- Главная страница
- Страны
- Австрия
- Курорты Австрии
- Вена
- Отели Вены
- Le Meridien Vienna
Le Meridien Vienna 5*
Рейтинг отеля:
9,42
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
294
До аэропорта:
17 км
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
- Пресс для брюк
Развлечения
- Экскурсии
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Susie K
Дата отзыва: 17 августа 2026
Выдающийся опыт! Лике, на стойке регистрации, приветствовала нас с улыбкой и была такой удивительной! Мы останавливались на четыре ночи, путешествовали в Зальцбург на одну ночь и оставили наш багаж, вернулись на ночь, и оставили наш багаж снова, путешествовали в Будапешт на три ночи, и вернулись на нашу последнюю ночь. Мы чувствовали, что возвращаемся домой оба раза, когда возвращались! Очень, очень рекомендуем этот прекрасный отель в самом сердце Вены! Я не могу забыть упомянуть Саида, который также приветствовал нас с улыбкой каждый раз!
16
offthewalls
Дата отзыва: 24 июля 2026
Персонал личный. Расположение просто потрясающее, прямо напротив старого города. В номерах очень чисто и тихо. Кондиционер в номере работает чрезвычайно хорошо. Тренажерный зал небольшой, учитывая количество номеров в этом отеле, и становится переполненным по утрам. Сауна и паровая баня великолепны, как и бассейн и водоворот. Атмосфера явно современная.
20
William S
Дата отзыва: 20 июля 2026
Пребывание здесь было удовольствием, с отличным расположением к оперному театру, магазинам, ресторанам; обслуживание было превосходным; много удобств и высококачественный номер, который был тихим, несмотря на близость к шумному городу за углом. Кроме того, у них отличный завтрак-буфет.
16
Rashed S
Дата отзыва: 20 июля 2026
Просторные комнаты (редкость в Европе за такую цену), хотя я должен упомянуть, что мы забронировали соединенные номера категории Executive. Прекрасный персонал, особенно Ференц и Мохамед. Номера были немного старыми, но в целом, это было хорошее пребывание для моей семьи и меня. Удобные кровати, хороший матрас и крепкий сон — вот всё, что вам нужно. Место было отличное, и не может быть лучше. Вы будете в пределах 20-минутной прогулки от многих замечательных мест в Вене. Скорее 4 звезды, чем 5.
20
Expattraveler100
Дата отзыва: 26 июня 2026
Мы попытались зарегистрироваться, и вся их система бронирования была отключена. Мы вернулись через три часа, и это все еще было проблемой. То, как сотрудники, находящиеся под давлением, справились с этой задачей, было действительно превосходно. Они сохранили самообладание, позаботились о том, что могли, и как титановый член повысили меня, как только смогли. Завтрак превосходный, хотя и дефицит персонала, так как они были поражены группой каждое утро. В общем, отличное пребывание. Бассейн маленький, а тренажерный зал адекватный. Место превосходное. Отлично!
4
Resort51698981643
Дата отзыва: 10 июня 2026
Мы приехали поздно ночью. Я забронировал представительский большой номер с отдельной ванной и душем. Они поселили нас в одной представительской комнате, которая является самой маленькой представительской комнатой только с душем. После того, как я вернулся, я заметил, что комната, которую нам выделили, не была представительской большой комнатой. Я подал жалобы и получил следующее сообщение от агента по работе с гостями отеля. «Хотелось бы уточнить, что в рамках категории «Представительский номер» доступны номера обоих типов с ванной и без. Они распределяются в зависимости от наличия свободных мест на момент прибытия. Во время вашего пребывания мы не получали никаких запросов на номер с ванной или на смену номера. Наша команда стойки регистрации всегда готова и рада помочь с такими предпочтениями во время пребывания, чтобы найти подходящую альтернативу, когда это возможно. " Я послал им оригинал бронирования, в котором четко описывается, что мое бронирование было для "Двухместная/Одноместная кровать Executive большой номер. " Это не должно быть ответом " Меридиен " .
20
David W
Дата отзыва: 09 июня 2026
Я не понимаю негативных отзывов. Мы нашли персонал ресепшн (да и весь персонал) вежливым и доброжелательным. Наш номер был просторным (включая settee и кресло) , кровать была удобной, душ был хорошим и туалетные принадлежности были поставлены. Бар очень хороший, как и ужин.
20
Neil H
Дата отзыва: 18 мая 2026
Удивительный отель и номер!
Полулюкс, возможно, один из лучших гостиничных номеров, в котором мы когда-либо останавливались - большой, современный - большой двухместный санузел. Ресторан и бар замечательная атмосфера. Отличное расположение для музеев и гофбурга. Мне понравилось. Жаль, что наш визит был только на 2 - ночи. Хотел бы иметь больше времени на отдых в отеле. Уже обсуждаем возвращение в Вену и Ле Меридьен на более длительный период, чтобы получить еще больше удовольствия от отеля!
12
Zoran
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Мы останавливались в Le Méridien в течение трех ночей, чтобы отпраздновать 40-летие моего партнера, забронировав превосходный номер с видом на город за пять месяцев. Как это было особенное событие, отель любезно предоставил нам то, что они описали как лучший номер в категории, которую мы зарезервировали, но, к сожалению, мы нашли это довольно разочарование.
Несмотря на то, что комната, скорее всего, представляла собой рекламируемые 30 квадратных метров, значительную часть места занимала негабаритная ванная комната, из-за чего площадь спальни ощущалась гораздо меньше, чем ожидалось. Вид на город был достаточно приятным (через окна, нуждающиеся в мытье) , но далеко не настолько впечатляющим, как следовало из фотографий. Обстановка и общая отделка также казались несколько дешевыми и ниже стандарта, который обычно можно ожидать от пятизвездочного отеля — то, с чем мы уже сталкивались в Marriott Convoy в Нью-Йорке.
Внешний вид отеля предполагает традиционную архитектуру, но наш номер был в современной части в задней части с низкими потолками, вопреки тому, что мы ожидали, основываясь на фотографиях отеля.
Отель также предлагал бесплатные напитки в дни, когда было отказано в ведении домашнего хозяйства. Мы предпочли воспользоваться этим, но обнаружили, что предложение относится к очень ограниченному меню напитков, то есть мы все еще должны были заплатить за то, что мы заказали.
При этом расположение превосходное, и персонал был теплым, доброжелательным, и очень полезным в течение всего нашего пребывания. Однако в целом, по нашему мнению, этот опыт не оправдывает ответного визита.
20
Gooner3313
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Восхитительный опыт работы в венском Ле Меридьен. С того момента, как я вошел, меня встретили открыто и ошарашили этот фантастический отель.
Дама на ресепшн была приветливой, доброжелательной и профессиональной, быстро меня регистрировала. Мое знание немецкого языка не на высоте, и она говорила со мной на идеальном английском. У меня было обновление номера, что было прекрасно. Номер был большим и воздушным с двуспальной кроватью (две односпальные кровати прижаты друг к другу, но с двойным матрасом верхней, так что вы не мудренее), который был так удобен. Большой телевизор с плоским экраном, отличная кофемашина, с кучами различной прочности и письменным столом для делового путешественника. В номере также были утюг и гладильная доска, хитро спрятанные внутри зеркала.
Ванная была большой и имела много естественного освещения. Присутствовали фантастическая прогулка в душе и ванна.
В отеле был бар/ресторан, в котором я ел. Еда была дорогой, но очень вкусной. Обслуживание было отличным. Я завтракал в отеле, который был огромным шведским столом с широким ассортиментом еды.
Весь отель был сверкающим и чистым, при этом не было видно ни пятнышка пыли.
Я попросил комнату, выходящую сзади, как легкую шпалу, и меня никогда не беспокоили ночью. Отель находится в Иннер Штадт прямо на Рингштрассе. Ряд исторических достопримечательностей находится в нескольких минутах ходьбы. В районе также есть ряд отличных баров и ресторанов.
Останавливаться в Innere Stadt в Вене, конечно, недешево, но Le Meridien - отличный вариант.
8
mkkmaher
Дата отзыва: 23 февраля 2026
Имейте в виду, что из-за строительства многие комнаты остаются недоступными. Я не получил качество номера, который я ожидал, и они не смогли измениться. Я повысил класс для этого повторного пребывания, но оказался в менее качественном номере, чем раньше. Мы не надеялись на юбилейную поездку.
8
ThomasLudwig
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Останавливались в Ле Меридиен в прошлом, уже когда в холле был бар MOET ICE. Мне здесь всегда нравилось. На этот раз ощущения совершенства не было. Бронирование зала заседаний через Мюнхен было затруднено. Номер, который я получил, был в строительной зоне и имел вонючую и заплесневелую ванную комнату. В соседней комнате отлетели потолочные панели. Когда я жаловался, что все были дружелюбны, но я отчетливо чувствовал, что меня не беспокоит отношение. Единственный, кто серьезно заботился, был помощник, ухаживающий за баром, в результате чего F&be-менеджер заглянул, и мы получили бесплатную бутылку креманта. Предоставленная услуга не соответствовала цене за номер. Это был худший опыт в отеле Marriott за последние десять лет. За последние десять лет я провел с Мариотт более 600 ночей.
20
Harmonicaharold
Дата отзыва: 18 февраля 2026
Мы были группой из 30 человек, делающих тур по музыке и музею, и отель был отличным. Обслуживание было превосходным и доброжелательным. Завтрак был обильным, а поздний бар был сказочным. Даже обед был вкусным и быстрым. Центральное расположение сделало прогулку по городу легко лучшей особенностью.
20
Ron Egli
Дата отзыва: 30 января 2026
Наверное, один из самых профессиональных и дружелюбных людей, которых я встречал на чеке - в столе: Мистер Кристофер Пфеффер!
Он последовательно идет выше и дальше - по-настоящему идет лишнюю милю. Он прекрасно понимает степень удовлетворенности клиентов и способы получения реальной ценности.
Настоящее состояние искусства для гостиничного бизнеса.
20
Sur_La_Route_Again
Дата отзыва: 10 января 2026
Le Méridien Vienna был отличным выбором для нашего пребывания. Номера очень большие по европейским меркам, и нам повезло получить обновление люкса, что сделало пребывание особенно комфортным после долгих дней осмотра достопримечательностей. Люкс был безупречным — все было безупречно чистым, особенно ванная комната и кровать, что имело большое значение для комфортного и расслабляющего пребывания.
Одним из главных событий был завтрак. Как член Marriott Titanium Elite, я связалась с отелем заранее, и они любезно организовали бесплатный завтрак не только для нас с мужем, но и для пары, путешествующей с нами. Сам буфет был выдающимся — свежеприготовленные яйца на заказ, красивая выпечка, свежие фрукты, бекон, колбаса и гашиш-коричневые. Это был один из лучших завтраков в отеле, который у нас был.
Обслуживание по всему отелю было теплым, полированным, и профессиональным. Мы также наслаждались тем, что несколько раз заходили в бар You для вечерних напитков и легких закусок — отличное место для отдыха после выходного дня на морозе. Расположение превосходное, большинство основных достопримечательностей Вены находятся всего в 15-20 минутах ходьбы.
Было несколько недостатков. В помещении стояло крайне тепло, даже зимой, что затрудняло сон. У нас также был значительный шум из соседнего номера, где остановилась семья с маленькими детьми — мы хорошо слышали смех, крики и активность через соседнюю дверь. Отель действительно позвонил в соседний номер после того, как мы пожаловались, но это не очень помогло. К счастью, соединительная дверь была на сидячей - комнатной стороне нашего номера, а не в спальне, иначе это было бы гораздо большим вопросом.
С точки зрения стоимости, Вена очень дорогой город, но мы заказали с использованием правительственного/военного тарифа и чувствовали, что проживание абсолютно стоит цены, учитывая просторные номера, превосходное обслуживание и выгодное расположение.
В целом, Le Méridien Vienna доставил прекрасный, удобный, и отчетливо европейский гостиничный опыт, и мы абсолютно точно остановились бы здесь снова.
8
Departure22986001771
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Я взял этот отель специально для спа и расположения.
Начну с позитива - кровать удобная, в номере и его центральной части убирают.
Спа-центр "дружелюбный к детям", что означает, что он НЕ дружественный к взрослым. Если вы ищете спа, чтобы расслабиться больше постарайтесь и найти другое место.
Они скажут, что это ответственность санатория Джона Харриса, который берет на себя всю ответственность и просто извиняется. Другой "менеджер", который точно не кажется менеджером или сервисом орином, имел отношение и говорил со мной о детском осквернении вместо того, чтобы проявлять хоть какое-то сочувствие к инцидентам в джакузи детей ПРЫГАЮЩИХ и ПРЫГАЮЩИХ водой, когда другие гости пытаются расслабиться.
В целом, Это больше похоже на 3 звезды, чем 5, когда дело доходит до дизайна номеров. ..чувствуется как чип-мотель из 90 с. Немного душно, которое изменилось во времени, когда я был там, в открытых окнах. Только вход хороший и ресторан.
Если вы хотите заказать что-то в номер, они взимают еще 10 евро за обслуживание в номере и завтрак составляет 36 евро. Очень дорого. Но это было хорошо.
4
Sole
Дата отзыва: 20 декабря 2025
Мы заказали кровать Делюкс Кинг - ну, знаете, с настоящей кроватью Кинг - но, видимо, в Ле Меридиен Вен Кинг переводит на две двухспальные кровати, сдвинутые вместе. Должен сказать, творческая интерпретация. Мы останавливались четыре ночи, и в две из них мы вернулись поздно ночью в номер, который просто не был сделан. Ничто так не говорит о возвращении, как ожидание домработницы во сне о твоем близнеце Делюкс - термоядерной кровати. Полотенца и простыни явно прожили долгую, значимую жизнь. Никаких удобств, если не считать археологического белья. Для придания пикантности событиям не только розетка рядом с кроватью не работала, но даже не хватало для начала. Пятизвездочный отель, где электричество вроде бы предлагают на экспериментальной основе. И не волнуйтесь – после семи вечера вопросы электроснабжения становятся фольклорными, поэтому на следующий день они героически решили их,... добавив удлинитель. Пятое - звездная техника в ее лучшем виде. Мы зарегистрировались около 9 вечера в номер, который мог легко хранить замороженные товары. Подогрев в итоге сработал, спустя некоторое время и со всем обаянием и тонкостью трактора. А персонал? Ну, скажем так, полезное не было именно темой пребывания. Помощь была минимальной. Очень минимально. В целом, увлекательное катастрофическое пребывание. Если это пять звезд гостеприимства, я боюсь увидеть четыре звезды. И все за 1500 евро. Шедевр разочарования. Больше никогда.
4
Sole
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Wir buchten ein Deluxe King Bed, также ein richtiges Kingsize - Bett, aber im Le Méridien Wien bedeutet King offenbar 2 zusammengeschobene Einzelbetten. Eine kreative Interpretation, muss ich sagen. Wir blieben 4 Nächte, und a 2 davon kehrten wir spät abends in ein Zimmer zurück, das nicht einmal gemacht war. Nichts sagt willkommen zurück so sehr wie auf Housekeeping zu warten, während man vom deluxe Doppel - Einzelbett träumt. Die Handtücher und Bettwäsche haben eindeutig ein langes Leben hinter sich. Keine Amenities, außer man zählt archäologische Stoffreste dazu. Zur Abwechslung funktionierte die Steckdose am Bett nicht, und generell gab es viel zu wenige. Elektrizität scheint hier ein optionales Extra zu sein. Nach 19 Uhr werden technische Проблема offenbar zur Folklore. Am nächsten Tag löste man alles professionell mit einem Verlängerungskabel. 5 Sterne Ingenieurskunst. Wir checkten gegen 21 Uhr in ein Zimmer ein, das problemlos Tiefkühlware lagern könnte. Die Heizung funktionierte irgendwann laut, widewillig und mit dem Charme eines Traktors. Und das Personal? Hilfsbereit war offenbar kein Bestandteil des Hotel. Ни Видер.
Мы заказали кровать Делюкс Кинг - ну, знаете, с настоящей кроватью Кинг - но, видимо, в Ле Меридиен Вен Кинг переводит на две двухспальные кровати, сдвинутые вместе. Должен сказать, творческая интерпретация. Мы останавливались четыре ночи, и в две из них мы вернулись поздно ночью в номер, который просто не был сделан. Ничто так не говорит о возвращении, как ожидание домработницы во сне о твоем близнеце Делюкс - термоядерной кровати. Полотенца и простыни явно прожили долгую, значимую жизнь. Никаких удобств, если не считать археологического белья. Для придания пикантности событиям не только розетка рядом с кроватью не работала, но даже не хватало для начала. Пятизвездочный отель, где электричество вроде бы предлагают на экспериментальной основе. И не волнуйтесь – после семи вечера вопросы электроснабжения становятся фольклорными, поэтому на следующий день они героически решили их,... добавив удлинитель. Пятое - звездная техника в ее лучшем виде. Мы зарегистрировались около 9 вечера в номер, который мог легко хранить замороженные товары. Подогрев в итоге сработал, спустя некоторое время и со всем обаянием и тонкостью трактора. А персонал? Ну, скажем так, полезное не было именно темой пребывания. Помощь была минимальной. Очень минимально. В целом, увлекательное катастрофическое пребывание. Если это пять звезд гостеприимства, я боюсь увидеть четыре звезды. И все за 1500 евро. Шедевр разочарования. Больше никогда.
16
Naomi W
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Красивое старое здание, центральное расположение, очень полезный доброжелательный персонал.
Номер был большой имел все, что нужно, кофемашина, утюг и т.д. обслуживание номеров завтрак был очень прекрасным. Бар был крут. Единственное, что мне не нравилось, это освещение, которое было очень суровым. Я бы вернулся и рекомендовал.
4
fairbutcritical
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Начали с 8 этажа. Кровать была в 25 см от стены с одной стороны & с другой стороны наклонный потолок, который я на высоте 5 футов 5 мог просто очистить. В первой половине дня, без горячей воды. Меняли на 2 этаж - утром следующего дня горячей воды не было. Техник вошел, проверил (днем) “все в порядке”. На следующий день - горячей воды нет. Так что теперь в 4 дня без душа в отеле 5 *. Техник приходит и заменяет часть & если вы пропустите воду в течение 10 минут, вот горячая вода! " мы послали извинения в вашу комнату " . Но там ничего. Я отметил, что мы вылетали на следующий день & ручная кладь только поэтому в 9 вечера мы вернулись к 3 макарунам на шиферной тарелке украшенной измельченным печеньем - WOW! Спасибо!
Завтрак - так плохо оформлен. Хлеб, самый популярный товар & тостер, забитый в угол, так что все стоят там и ждут тоста, пока очередь из людей, пытающихся добраться до булочек и разделочной доски. К 9 утра у них закончились мюсли. В воскресенье утром мы сидели в барной зоне, где стол достиг ваших колен, так сгорбившись.
Мой муж, который забронировал это, имеет пожизненный золотой статус, что ничего не значит.
Закажите где-нибудь, где угодно!
12
Ahsanul Alam Raj
Дата отзыва: 28 октября 2025
У меня был шанс остановиться в этом отеле на несколько дней. Как член Bonvoy Gold, моя цель была остановиться в Marriott полный - служебная собственность, и я был очень счастлив получить обновление для моего номера. Сотрудники фронт-офиса были очень профессиональны, всегда готовы помочь с улыбкой. Честно говоря, расположение отеля тоже удивительно.
Однако есть несколько небольших, но важных моментов, которыми я хотел бы поделиться с руководством и которые могут помочь улучшить общую работу:
1 . Мне пришлось дважды менять номер, потому что в номерах было слишком темно и не хватало естественного солнечного света.
2 . Механизм наклона стекла работал неправильно. Штопор отсутствовал, что вызывало постоянный шум. Предохранительная решетка была распущена и даже отвалилась, поэтому пришлось чинить ее самостоятельно.
3 . Лифт был довольно темным и издал заметный толчок и шум.
4 . Стойка умывальника в туалете была слишком маленькой, чтобы хранить личные вещи.
5 . На двери душевой кабины не было резиновой пробки, из-за чего вода распространилась по всему полу ванной комнаты.
6 . Вытяжной вентилятор в душевой кабине был очень громким и шумным.
7 . Рядом с кроватью не было точек зарядки, из-за чего было немного беспокойно заряжать телефон и ноутбук.
8 . Команда хозяйственников нуждается, на мой взгляд, в чуть большем внимании и обучении. В первую ночь, когда я попросил дополнительные подушки, полотенца были доставлены вместо них. Табличка "Не беспокоить" провисела до 1 : 30 вечера следующего дня. Позже, перед выходом из отеля, я попросил домработницу убрать мой номер через ресепшн, но когда я вернулся в 5 : 30 мин., номер все еще не был обслужен. Я должен был вернуться на ресепшн и ждать там, пока персонал договорился о домработнице, чтобы убрать мой номер.
20
Melike özden
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Я был очень доволен отелем, его расположением, и его персоналом. Зона бара также была очень хорошей, и персонал был очень внимательным и доброжелательным. У меня не было проблем с чистотой. Я хотел бы испытать это снова.
20
laurieintx
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Нам очень понравилось наше пребывание. Отель красив, и мы оценили наличие современного отеля с американским типом душа. Завтрак "шведский стол" является ценовым, но они предлагают вариант ala carte в небольшой пекарне, расположенной в собственности, и это работало для нас хорошо. Нам также понравилась атмосфера в баре. Мы получили скидки на напитки за то, что решили отказаться от ведения домашнего хозяйства. Хорошее обслуживание там и дружественные серверы/бармены. Расположение удобно ходить практически ко всему, кроме дворца.
8
tommo_8
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Нам не понравился отель, и мы бы никогда больше не остановились в аналогичном Marriott. Декор был весь черный; не мог прочитать номера этажей на лифте. В комнате тоже темно. Полы имеют ступени в неожиданных местах, создавая риски. Здесь нет бизнес-центра, и утренний кофе ужасен.
8
Susan F
Дата отзыва: 08 сентября 2025
К сожалению, наш опыт в "Меридьене" не соответствовал стандартам Marriott. Положительные моменты включали хорошее расположение и чистый просторный номер. Мы имеем статус титана и зарезервировали номер с двумя кроватями на более высоком этаже. При регистрации нам сказали, что наш номер был «повышен» до более просторного представительского номера. Нам дали односпальную кровать на третьем этаже, которая не имела розеток у кровати или в пределах досягаемости кровати. На стойке регистрации сказали, что это обычная жалоба, и послали удлинитель, который все еще не дошел до другой стороны кровати. Кроме того, в номере на третьем этаже была громкая музыка до поздней ночи из ресторана внизу (в понедельник вечером) , наряду с беспересадочным движением. Плохо для попытки немного поспать перед 6: 00 утра рейс. Мягко говоря, разочарован.
20
Maggie S
Дата отзыва: 01 августа 2025
Я член Bonvoy и я обычно выбираю этот отель по всему миру... Этот отель Вены был очень хорошим отелем, помимо расположения, конечно, весь персонал был отличным. Отдельное спасибо Стефану (одному из менеджеров) , что вышел за рамки помощи. ..
16
Joan R
Дата отзыва: 25 июня 2025
Андреа на регистрации очень помогает. Остальные очень милые. Огромная ванная комната с очень большой ванной и почти полным отсутствием места для туалетных принадлежностей. Стеклянные стены для ванной, которые вмешиваются в частную жизнь. Душ течет в остальную часть ванной. Стеклянный тазик ванной комнаты плещется за пределами тазика, когда вы включаете кран. Телевизор включился сам ночью. Они это исправили. Фрэнк помог с ремонтом, но это очень плохой дизайн.
Кровать была удобной.
Отличное место. Ты можешь ходить везде.
20
Cindy C
Дата отзыва: 17 июня 2025
Отличное расположение для меня и моего мужа. Рядом с Оперным театром, запрыгивайте в автобусы и местные поезда, но тихо. Отличный завтрак "шведский стол". Прекрасная комната. Мы повысили класс до номера на террасе - хороший, но не стоит на самом деле (вид просто в порядке, и был дождь во время нашего пребывания, так что мебель была влажной, но, если погода была хорошей, было бы хорошим удовольствием! ) .
20
David M
Дата отзыва: 30 мая 2025
Отличный персонал и руководство. Команда отеля заботилась о нас и прислушивалась к нашим потребностям и желаниям. Отель сам по себе хорошо спроектирован и хорошая ценность как для объектов, так и для расположения. Завтрак вполне стоит цены, но наш был включен в качестве участников Bonvoy Platinum.
16
FiveStarFanintheBay
Дата отзыва: 23 мая 2025
Выбрал этот отель из-за отличного расположения. Пешая доступность к основным туристическим достопримечательностям. Много ресторанов, кафе и магазинов в пределах легкой прогулки.
Номер отеля был чистым & современным. Кровать была очень удобной.
Забронировал кровать, вид на город с террасой. Отличный вид с террасы.
Обнаружил, что в номере отсутствовало хранение багажа & в итоге пришлось использовать журнальный столик для багажа.
Завтрак "шведский стол" был хорошим с достойным выбором еды. Холодные отрубы были очень хорошими и свежими. Небольшой выбор горячих продуктов вместе с изготовленными на заказ омлетами.
Ate в ресторане на месте однажды ночью & нашел обслуживание & еда превосходная.
Также попробовал кафе на месте и это тоже было превосходно.
Однажды ночью мы заказали пиццу обслуживания номеров & мы были очень разочарованы. Пицце не хватало начинки и вкуса.
Хотелось бы сказать особую благодарность Марам на ресепшн/консьерж за ее замечательное обслуживание клиентов. Она пошла выше и дальше, чтобы помочь нам заказать билеты на поезд до Венгрии.
4
Laith Al Mansour
Дата отзыва: 02 мая 2025
Я забронировал вид на город Superior king size больше месяца назад на мою единственную ночь пребывания в Вене для памяти о прекрасной неделе, которую я провел в этом отеле ровно 20 лет назад.
В отличие от моего первого визита, никто не был у дверей, чтобы принять гостей и помочь с багажом. Молодой джентльмен зарегистрировал меня, как только он сказал «поскольку вы верный гость Marriott and BonVoy, мы решили улучшить ваш номер». Я сразу понял, что что-то не так, так как большинство детей в гостиничном бизнесе не осознают его на самом деле старейший трюк в книге!
Как только я поднялась на третий этаж, я узнала, что это был обычный двухместный номер без вида! Я спустился вниз и сказал молодому джентльмену, что вы, должно быть, дали мне неправильную комнату, он сказал, что это на самом деле улучшенная комната, и они думали, что я буду счастлив! Я сказал ему спасибо, что хочу номер, который я забронировал и оплатил месяц назад. Он ответил, что отель был перебронирован, что означает, что мой номер был отдан кому-то другому, и я должен принять номер, который они выбрали для меня! Тогда другой молодой джентльмен, который кажется ему начальником, вмешался и предложил мне показать две комнаты, которые являются самыми худшими комнатами в отеле, опять же крошечные комнаты без вида вообще. Его оправдание было то, что вид на город много значит и не имеет значения, какой вид вы получаете это все еще вид на город! ! !
Мошенничество не заканчивается здесь, в то время как номер, который я забронировал, должен был быть 323 кв. футов номера, которые я предложил, были вдвое меньше или меньше!
В любом случае, было очевидно, что им нечего предложить, и они нанимают и обучают молодых детей, думая, что они могут легко перехитрить других, что я нашел полной шуткой. Я решил не поднимать из этого большой шум и просто сначала взять номер, который они предложили. Вам просто нужно проверить рекламируемые фотографии превосходного вида на город и номер, который я получил!
Отель сильно изменился и уровень обслуживания просто ужасен, была маленькая бутылка воды в номере и пустой мини-бар! ! И когда я пытался позвонить в службу обслуживания номеров, я просто не мог позвонить никому ни в одном отделе, так как не было никаких дополнительных номеров, я попробовал все.
С другой стороны, у меня был потрясающий ужин в ресторане "Ты" внизу. Еда была превосходной.
Это очень печально видеть, что когда-то действительно особенное заведение понижается таким образом, Вена всегда была престижным городом, и это шокирует, когда в нем происходят подобные вещи.
8
Shadybassily
Дата отзыва: 27 марта 2025
Я не вижу никакой реальной ценности для программы лояльности Bonvoy, , я просто плачу больше, чтобы остановиться в ваших отелях по сравнению с другими отличными отелями и в конце концов я не получаю должной ценности быть членом Titanium Elite. .. Предлагаю ответственному за программу вернуться к старой программе SPG и скопировать ее, так как она была намного лучше. Персонал не был полезен для решения моих вопросов, в итоге я заплатил 200 евро, чем тариф, который был доступен на момент регистрации без всякого учета моей лояльности, люкс очень маленький , телевизоры не умные. ... вы чувствуете, что это отель из 5 десятилетий назад, не рекомендую
20
Sandy D
Дата отзыва: 24 марта 2025
Мой обзор очень запоздал! Мы были в Вене в конце октября 2024 года /начало ноября 2024 года/. Нам понравился отель! Персонал был фантастическим, как в отеле, так и в ресторанах. Бар "Ты" и ресторан "Ты" мы оба фантастические! Обслуживание было верхним - выемка и еда была вкусной! Мы очень наслаждались нашим визитом там и остановились бы там снова! (Хотел бы я вспомнить имена каждого сотрудника, который помогал нам... Я должен был написать это вскоре после нашего пребывания) Спасибо за замечательный визит и за то, что так хорошо заботились о нас.
16
travelbunny
Дата отзыва: 23 марта 2025
Останавливались в течение 2 ночей и расположение потрясающее. Служба регистрации была очень полезна, когда я спросил, где я могу найти почтовый ящик для отправки открытки, они предложили отправить ее для меня. Нас проверил Паоло, который был действительно теплым и дружелюбным. Он помогал хранить наши сумки, так как у нас был поздний рейс, и даже предложил нам выпить в баре вечером перед тем, как мы должны были успеть на наш рейс
12
ConformChild
Дата отзыва: 16 марта 2025
Я использовал 4 НУА для семейного номера, и он был разрешен за 2 ночи до регистрации. Изначально я собирался иметь 3 человека в бронировании, но они сказали мне, что это 100 евро за ночь дополнительно для 3-го человека.
Плюсы: Сам номер был в порядке. Это было немного полуразрушенным и не чувствовал себя 5-звездочным отелем ни по какой натяжке воображения. Удобства и буфет в ванной были довольно хорошими. Кровать была в порядке. Однако расположение было фантастическим. Он находится в 2 минутах ходьбы от ближайшей железнодорожной станции (Карлсплац) и трамвая. Как заядлый поклонник искусства, я был близок к каждому музею, который я хотел посмотреть (Альбертина, Леопольд, Мумок, Kunsthistorisches, дворец Хофбург) все 10 - минут ходьбы.
Минусы: В первую ночь был какой-то модный показ, и было невероятно громко до 11 : 58 вечера. Там до часа ночи курили и громко тявкали люди из моды. Кондиционер издавал невероятно громкие звуки, которые они послали кого-то исправить и не исправили. Давление воды было слабым.
У меня никогда не было такой некомпетентной стойки регистрации. Мне было отказано гарантированный поздний выезд до 16:00 для платинового статуса (это не курорт и не отель конгресс-центра) , и мне нужно было тихое, уединенное место до 16:00, так как у меня была виртуальная встреча. Я позвонила в Marriott Corporation, они открыли иск и пообещали, что стойка регистрации свяжется со мной. Они не сделали этого, и когда я позвонил утром после оформления заказа, они сказали мне, что они полностью заказаны и только предложили мне до двух часов дня. Затем они сделали мне крайне бранный замечание, сказав, что было бы нечестно по отношению к моему следующему гостю иметь комнату до 16 часов, когда меня спросили, компенсируют ли они мне хотя бы очки Мариотта. В итоге мне пришлось заказать отдельную отдельную комнату неподалеку.
После того, как я выписался, они провалили счет два отдельных раза, взимая со меня 80 евро за ночь за второго гостя вместо 20 евро. Они должны были вернуть мне разницу.
20
Imo E
Дата отзыва: 07 февраля 2025
У меня был потрясающий опыт в Ле Меридьен - Вена
Невероятно, насколько тепло и поддержка всей команды
Я просто хочу специально призвать нескольких людей для их гостеприимства.
Елена
Лена
Мариам
Мариана
Даниил
Пожалуйста, скажи им, что я в порядке, и дай им "Привет"!
Regards
Имо
16
starnesk
Дата отзыва: 08 января 2025
Ле Меридьен Вена находится в самом центре Вены. Я хотел бы поблагодарить Марианну за помощь в заселении в нашу комнату. Она была такой сговорчивой и вежливой. Она очень много работала, чтобы порадовать гостей отеля.
Отель доступен для большинства музеев и достопримечательностей. Рождественские базары находятся в нескольких минутах ходьбы.
Мы наслаждались рестораном и гостиной YOU. Это была отличная атмосфера. Завтрак был очень хорошим со многими вариантами.
Однако номера были выветрены и просто в среднем состоянии. Необходимо провести ремонт помещений.
12
Jacquie
Дата отзыва: 07 января 2025
Отель удобно расположен в центре Вены в нескольких минутах ходьбы от таких ключевых достопримечательностей, как Оперный театр и Музейный квартал, популярные рождественские базары и центр города.
Номера относительно небольшие (как ожидалось в большинстве отелей в центре города) с ограниченным складским пространством и, несмотря на обновление номера, наш вид был над зоной кухни. Номера очень теплые, однако ванная комната была хорошо оборудована хорошим душем.
Администратор на чеке - в был действительно полезен, чтобы дать нам некоторые подсказки и советы о том, где посетить.
Бар отеля большой и имеет хороший выбор напитков с хорошим обслуживанием.
20
Maria A
Дата отзыва: 04 января 2025
Расположение превосходное, персонал делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Еда была вкусной, а номера просторными, чистыми и удобными. Мы бы рекомендовали этот отель всем, кто останавливается в Вене. Мы были там под Рождество, и отель был праздничным! Очень рекомендую.
16
rdabca
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Мы оценили превосходное центральное расположение со всеми достопримечательностями в нескольких минутах ходьбы. Мы получили теплый прием от джентльмена на приеме.
Наш номер был современным и удобным, хотя немного недоставало вариантов хранения. Предложения завтрака были обширными и вкусными, и прекрасная хозяйка завтрака была очаровательной и доброжелательной ко всем. Бар/ресторан также был супер, и мы заметили, что он был очень популярен среди местных жителей также. Мы наслаждались тихим бассейном после напряженного дня прогулок. Тусклое освещение в лифтах можно было бы улучшить, и я также нашел выключатели света в ванной комнате, расположенные за пределами ванной немного запутанными. Я продолжал включать неправильный выключатель посреди ночи.
В целом я могу порекомендовать Le Meridien и обязательно останусь здесь снова.
20
willis
Дата отзыва: 03 ноября 2024
С момента прибытия до отъезда 4 дня спустя, мы не могли попросить более доброжелательный персонал, замечательную еду, отличные напитки в баре и супер номер. Каждый сотрудник хочет сделать все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое и более впечатляющее помнило наши имена каждый раз, когда нас видели во время нашего пребывания.
Персонал бара готовит лучшие напитки на свете. Завтрак был чудесным каждый день с руками на персонале.
Если вы ищете жилье, вы должны попробовать этот отель. Отличное расположение для всех вещей в городе.
16
Jim H
Дата отзыва: 04 октября 2024
Это отличный отель. Персонал превосходный, особенно стойка регистрации и домашний персонал. Завтрак превосходный, особенно омлеты! Мы пробыли в этом отеле целую неделю, так что хорошо узнали.
Я бы присудил этому отелю пять звезд, за исключением его единственного вопиющего недостатка дизайна. Нас повысили до большого номера открытой планировки. Это было прекрасно, за исключением полного отсутствия места для хранения одежды. Бар одежды в шкафу был длиной не более фута. Для хранения ящиков тоже не было.
Я бы вернулся в этот отель, хотя бы для того, чтобы насладиться отличным завтраком, находчивым персоналом и превосходной тройкой душем. Устраните проблему с хранением, и я вернусь в мгновение ока.
20
C.C.
Дата отзыва: 29 сентября 2024
ФАНТАСТИЧЕСКИЙ отель в самом центре Вены ! Отличное WiFi соединение 24 / 7 . Завтрак "шведский стол" эффектный и разнообразный выбор . Расположенный в центре всех музеев и продуктовый магазин Billa находится в нескольких минутах ходьбы от отеля . Все туроператоры знают этот отель & с удовольствием подберут для туров . Персонал очень доброжелательный, профессиональный и эффективный. Тренажерный зал очень чистый и ухоженный.
4
tasnim22
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Честно говоря, мы выбрали отель так тщательно, потому что мы знакомы во время наших путешествий и останавливаемся со всей группой Marriott.
1 - сотрудники: по прибытии стойка регистрации была с прямыми лицами, совсем не улыбающимися при содействии мисс (S) , мы попросили двуспальные кровати и номер без лестницы, и я пошел позже умоляя их получить один номер без лестницы во время в состояние члена семьи, к сожалению, наша просьба была проигнорирована, и их ответ был «если вам не нравится это вы можете обыскать другой отель!» Мы попросили встретиться с менеджером (S) , менеджер даже не вышел нам навстречу. Они даже не предприняли никаких усилий, чтобы утешить нас! Кроме того, они обещали в ближайшие дни принять во внимание нашу просьбу и снова проигнорировали нас. Так что не место для гостей.
2 . Если вы ищете чистый и организованный номер, который не является вашим отелем наверняка. Грязные полы, немного света в комнате просто не работает, Как только мы шагнули в комнату переменный ток не работает, и мы вызвали для обслуживания, только представьте, струя с задержкой и иметь обслуживание починка переменного тока. Мы попросили дополнительное одеяло и его просто перекинули через диван, когда мы вернулись в тот день!
3 . Завтрак "шведский стол" с грязными тарелками и едой летает иногда, а столы не такие чистые.
4 . Течет душ и железная доска такая маленькая, и утюг не эффективен.
5 . Телефон не работает, и мы угадали по прошлым сохраненным номерам в набранном разделе, как подключиться к приемной.
20
Sally W
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Прекрасная большая комната. Превосходный персонал, все полезны - особенно Мелани в баре "Ты". Не помешали бы ящики в комнате и крючок в ванной. Отель очень центральный - прекрасный парк напротив и в пределах легкой прогулки от испанской школы верховой езды, музеев, магазинов , Оперного театра и открытого верха туристических автобусов. Обязательно вернулся бы.
4
SukhwantLamba
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Проживание оплачено по предоплате на одну ночь. Менеджер переднего офиса был очень груб, чтобы понять вопрос кондиционера; он ворвался проверить, был ли у меня горячий 🔥 душ к моей забаве, что было странной логикой, чтобы сделать номер горячим. Удивительно, но генменеджер был похож на то, что нравится вам: Оставайся или уходи. Менеджерский персонал имеет опыт работы в сфере местного гостеприимства: Австрия или Германия! Очень грубо; я не буду повторять свойство! Очень недовольны! Логика была дана, что город занят! Порекомендуйте Мариотта!
20
Danielle DA
Дата отзыва: 22 августа 2024
Замечательный отель с отличным персоналом ... добрый эффективный и очень дружелюбный
Единственное, что мне не нравилось и что меня беспокоило – это ванная комната со слишком современной системой душа, и я не мог заставить ее работать хорошо
Все остальное было идеально...Я рассказал вам все свои чувства и не могу написать больше...Так что извините Спасибо
20
Paul O
Дата отзыва: 02 августа 2024
Отличный отель. Очень удобно расположен в центре Вены. Персонал доброжелательный, профессиональный и полезный. Завтрак выдающийся и всегда тепло встречает очень хорошая хозяйка. После долгого дня можно приятно поплавать в крытом бассейне или посетить сауну. Фитнес-зал очень хороший, и в отеле есть хороший бар и ресторан. Номера хорошие и полные необходимых удобств. Этот отель разделяет персонал. Очень приятное пребывание.
4
Keng T
Дата отзыва: 25 июля 2024
Я был членом платиновой элиты и был золотым/платиновым элитой в течение 10 лет, останавливаясь в течение более чем 330 ночей в различных владениях Marriott Bonvoy. Я поняла, что моя лояльность не вознаграждена тем, что старший сотрудник повесил мой звонок, после того, как я подала претензию за отсутствие очков за мое пребывание в Le Méridien Vienna и жалобу за плохое обслуживание. Они сказали мне, что из-за их политики они не могут дать мне баллы за выезд из Le Méridien Vienna ранее (хотя я оплатил полный срок пребывания) . Я попросил ее объяснить логику политики, и она бросила трубку.
4
Ah A
Дата отзыва: 03 июня 2024
Мы останавливались в Le Meridien с семьями в мае 2024 года , кондиционер в номере ужасно слаб, мне нужно выключить и снова включить, чтобы перезапустить воздух - кондиционер. Персонал груб и бесполезен. В 1 : 30 вечера, я спросил в Конжере, нужно ли использовать приложения, чтобы забронировать фургон для 6 человек, отправляющихся во дворец Шронбрунн в 15 часов. Мне сказали, что Конжере может заказать такси для нас, я неоднократно напоминал ему, что мы были 6 взрослых и убедился, что он получит нам машину за 6 . В три часа дня, когда мы спустились, мы не были уверены, что наша машина там. Я спросил в Конжере, но мне сказали, что персонал только что сменил службу, и они не знали, кто забронировал машину для нас! В итоге мы сами взяли два такси!
Место для завтрака "шведский стол" имеет плохую планировку. Нам не повезло, что во время нашего пребывания были большие групповые конференц-путешественники. Более узкий коридор был забит людьми, можно себе представить, даже чаши для круп заканчивались!
Не порекомендует никому для такой подушки - стандартный отель.
8
Salih Tozkoparan
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отель очень хороший, персонал вежливый. Но когда у вас есть проблема, им все равно. Было бы лучше знать это и держать свои ожидания на низком уровне. Например, когда я пришел, в комнате стоял неприятный запах. Но поменять номер не смогли, так как отель был полон. Это нормально. Но они даже не извинились должным образом. Короче говоря, им все равно.
12
Tarini A
Дата отзыва: 03 мая 2024
В целом пребывание в Ле Меридиане в Вене было приятным.
К сожалению, 3 мая вечером в 7.00. 15 часов вечера мы с мужем вошли в You Bar.
Я спросил о десерте, который видел на выставке. Сервер был плохо информирован и имел плохое отношение.
Я попросил, пожалуйста, дайте мне знать, что было в десерте… он ясно сказал мне, как ему узнать, что там было.
Мы подсказываем, может ли он спросить кого-нибудь еще, он постоянно был груб и проявлял расистское отношение.
Муж посоветовал ему лучше узнать, что это за десерты… потом он намекнул, что мы с ним грубо разговариваем и нам нужно поговорить как следует.
Мы ушли, и я попросил администратора сообщить мне его имя.
Лукас — имя человека.
Он примчался на прием, понимая, что переступил порог.
Вернулось слабое объяснение того, что это был за десерт.
Я одновременно шокирован и ошеломлен, получив такой опыт в вашем отеле такого уровня.
Пожалуйста, обратите внимание на поведение ваших сотрудников.
12
Mark M
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Это нормальный 4-звездочный отель со многими фруктами, которые нужно улучшить.
Расположение хорошее, персонал внимательный, номера просторные, окна открываются. отель старый, но был сделан поверхностный косметический ремонт, который делает свое дело.
хотя это далеко не 5-звездочный отель, в нем отсутствуют все атрибуты 5-звездочного отеля: консьерж, роскошные туалетные принадлежности высокого класса для гостей, несколько ресторанов (есть только один зал/ресторан), в отеле нет ничего 5-го. звезды, это еще нормально.
низко висящие фрукты
утюг и гладильная доска: маленькие, сложные в использовании, низкое качество.
маленький шкаф
душ и ванна без шланга для душа
дозатор мыла только внутри душа, а не для ванны или раковины
маленький письменный стол, неудобный стул
Плата за обслуживание номеров в размере 10 смехотворна, учитывая, что цены уже имеют огромную наценку.
только одна маленькая бесплатная бутылка воды в день (помните, что средняя цена составляет 200–300 евро в день)
завтрак вполне нормальный, но не вау, не хватает фруктов, йогуртов и т. д. (помните, что они позиционируют себя как 5-звездочный отель, но завтрак на уровне Hilton Garden Inn)
16
Sheetal Tulsyan
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Мы были здесь 4 ночи. За исключением второй ночи, когда в нашем номере вообще не убирались, все впечатления от пребывания были превосходными. Большое спасибо команде Le Meridien (особенно Эмилиану из горничной, Иоанне и Джоанне из ресторана), которые позаботились о том, чтобы о нас очень вежливо заботились и заботились о нас. Наши номера были прекрасны, и у меня нет причин не вернуться сюда снова.
16
MrPhileasF
Дата отзыва: 30 марта 2024
Le Méridien Vienna расположен в центре города, примерно в 30 минутах езды от аэропорта VIE. Отель находится в нескольких шагах от достопримечательностей, ресторанов и магазинов, а также в нескольких минутах ходьбы от музейного квартала и оперного театра. Красивый и современный вестибюль с большим количеством сидячих мест. Бар расположен слева от вас, а главный ресторан находится прямо в центре отеля. Крытый бассейн находится в подвале вместе с просторным тренажерным залом. Номера хорошие, современные и большие, и я рекомендую представительские люксы, если вы ищете больше места и развлекательную зону. Не забудьте художественную программу Меридиена, которая дает вам бесплатный доступ в Кунстхалле Вена, предъявив ключ от номера. Хороший хорошо расположенный отель.
16
Kelli | Whiskied Wanderlust
Дата отзыва: 12 марта 2024
Идеально... если ты останешься один. Комната и ванная просторные, но запотевшая стеклянная дверь в ванную пропускает свет (и шум) в комнату, не говоря уже о том, что через нее можно видеть! Не самое лучшее при путешествии с другими. В остальном номер и ванная хорошие, обслуживание безупречное, а бар в отеле просто фантастический.
20
Robin
Дата отзыва: 25 февраля 2024
У меня было исключительное пребывание в отеле Le Méridien в Вене. Дружелюбие персонала добавило этому опыту индивидуальности. Комнаты были не только потрясающими, но и удобными, создавая идеальное место для отдыха. Напитки были приготовлены до совершенства, а завтрак стал восхитительным кулинарным опытом. Действительно пятизвездочный опыт!
20
Alex
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Было ок. . . Единственное, мы ожидали большего от такого отеля. . В мини-баре ничего не было, в ванной никаких удобств, на сайте не указано, что бассейн не работает, на самом деле мы это узнаем сразу после оплаты проживания на ресепшене.
20
Flo K
Дата отзыва: 05 января 2024
Мы останавливались здесь на рождественские каникулы после Рождества, у нас было 2 номера: двухместный и двухместный. Отель находится в хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей. Комнаты были светлые и просторные, со всем необходимым: гель для душа действительно хорошего качества, шампунь и т. д., прекрасный душ, сейф, мини-холодильник, утюг, доска и т. д.
Персонал был прекрасным, особенно София на стойке регистрации и замечательная молодая женщина в зале для завтраков, я не знаю ее имени, но она была из Чехии, с обеими этими дамами было приятно иметь дело, и они заслуживают признания. Завтрак отличный, разнообразный, все свежее и вкусное.
С персоналом бара вечером тоже было приятно иметь дело.
Как пожизненный платиновый участник, я без колебаний рекомендую этот отель всем.
Единственным минусом, который я хотел бы отметить для шеф-повара, была смесь грейпфрутов в салате из свежих фруктов, поскольку некоторые люди говорят о лекарствах, что им нельзя грейпфрут. Эта смесь загрязняет фруктовый салат, в результате чего мы не можем употреблять смесь свежих фруктов. Я заметил отдельное блюдо с грейпфрутом, жаль, что его тоже смешали с салатом.
4
Vlad W
Дата отзыва: 04 января 2024
после двух дней жалоб руководству, стойке регистрации и высшему руководству Marriott, менеджер по обслуживанию гостей Микаэла Ягдхубер написала красивое письмо со всеми извинениями на свете. Мы возвращаемся в свою комнату и. . . . теперь грязь и пыль заметают ПОД КРОВАТЬ! ! !
12
FarAway180428
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Только что заселились сегодня, нам дали номер с видом на внутренний двор (который в основном смотрит на крышу и заднюю часть здания), я спросил, можем ли мы переехать в номер с лучшим видом, мне сказали подождать в бар, никто не пришел, поэтому через 30 минут я спросил еще раз, мне сказали, что менеджер что-то для нас устраивает, но они были слишком заняты, вернитесь в 21:30, я вернулся и спросил еще раз, на этот раз другой человек сказал, что сейчас ничего не доступно! Для участника Bonvoy это не та услуга, которую я ожидал, все 293 номера забронированы? ?
Женщина, с которой я разговаривал, сначала объяснила, что мы забронировали номер через третье лицо (BA), возможно, в этом причина?
Надеюсь, здесь станет лучше…
20
John S
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Я дам общий обзор, но затрону вопросы доступности с точки зрения индивидуального путешественника, который передвигается на инвалидной коляске с ручным управлением.
До моего приезда я подробно переписывался с отелем по длинной электронной почте (я задаю много вопросов), чтобы уточнить информацию о безбарьерном доступе. На все электронные письма были даны вежливые и уважительные ответы, быстро и подробно.
Я прибыл в середине утра после долгого перелета на 7-дневное пребывание, и меня встретил дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации, который ускорил раннюю регистрацию заезда, пока я наслаждался кофе. Отель красивый: современный, сверкающий чистотой и приятной атмосферой. Расположение идеальное. Отличный доступ к трамваю и метро. Ощущение, что многие из лучших мест находятся в 20 минутах ходьбы от отеля.
Булыжник перед входом довольно жестокий для инвалидной коляски, к счастью, сотрудники посоветовали мне воспользоваться входом в бар YOU, который работал отлично. Погода была отличная, поэтому дверь была открыта, и я смог без проблем выкатиться на ровный тротуар.
Номер Executive King был огромным, с прекрасным видом и очень удобной ванной комнатой. Это было очень близко к лифту. В целом доступность хорошая. Персонал занимался любыми вопросами, которые необходимо было решить, такими как перемещение мебели, чтобы я мог получить доступ к окнам / шторам, а также предоставление стула для душа для въезда (что я организовал до моего приезда). Некоторые углы были узкими, а дверной проем в ванную мог бы быть немного шире, но в целом было комфортно и безопасно. В душе есть вертикальная штанга от пола до потолка, которая облегчает переход к креслу для душа.
Завтрак "шведский стол" был приличным. Около буфета, куда можно попасть по пандусу, становится немного людно. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Отличное обслуживание, подтвержденное впечатлениями в баре YOU (внутри которого в основном стоят высокие коктейльные столики, поэтому не очень инклюзивно - посидеть на открытом воздухе было нормально) и ресторане YOU, где я отлично пообедал на открытом воздухе. Карри было восхитительно!
ТЛ: ДР
Мне очень понравилось пребывание в Ле Меридиан. Местоположение не может быть лучше. Персонал очень дружелюбный, любезный и любезный (но не эйлист). Отель, как правило, доступен (избегайте булыжников), он действительно красивый и чистый. Ресторан и кафе/бар предлагают вежливое обслуживание и вкусную еду. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз.
16
John M
Дата отзыва: 29 октября 2023
Остановка на одну ночь, но мне хотелось бы остаться подольше. Очень удобный, просторный номер с отличной ванной комнатой (большая ванна и просторный душ). Персонал был всегда вежлив и услужлив. Просьба о раннем заселении была встречена любезно.
Единственным минусом было то, что еда и напитки были завышены, особенно завтрак "шведский стол". В противном случае я бы поставил 5*.
Был бы рад вернуться, но хотел бы найти предложение с включенным завтраком.
20
GaryHemphill
Дата отзыва: 27 октября 2023
Во время отпуска я провел три приятных ночи в этом отеле. Хотя этот отель, безусловно, предназначен для деловых путешественников, он также идеально расположен для поездок по Вене. Многие достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы. Персонал первоклассный, смог заселить меня в номер пораньше - это определенно преимущество после долгого трансконтинентального перелета. Номера стильные, современные и хорошо спроектированные, с приятными дополнительными удобствами, такими как халаты. Кровати удобные. Внизу бар и рестораны очень хорошие, персонал всегда готов угодить. Если вы направляетесь в Вену по делам или на отдых, я очень рекомендую Le Meridien как первоклассный вариант проживания!
4
viktoriya s
Дата отзыва: 17 октября 2023
У меня был совершенно неприятный опыт в этом отеле. Консьерж отеля не только не смог запереть нашу машину, но и взломал ее, и все наши вещи были украдены. Что еще хуже, и руководство отеля, и его страховая компания отказываются компенсировать нам наши убытки. Это совершенно недопустимо!
20
MaxRam
Дата отзыва: 16 октября 2023
превзошел ожидания. Отличное расположение. пешком до всех основных достопримечательностей. хотя и поброди по боковым улочкам. . . вдали от толпы замечательный люкс. супер удобная кровать. великолепный завтрак "шведский стол". весь персонал очень профессиональный
20
Rover
Дата отзыва: 08 октября 2023
Ресепшен, как обычно, дружелюбный и чистый. Расположен в центре с ресторанами, транспорт легко доступен. Купите 3-дневный билет заранее и оплатите в евро. Завтрак был вкусным и роскошным. Комната была просторная, с чистым постельным бельем и хорошей ванной комнатой.
4
WW54321
Дата отзыва: 23 сентября 2023
У меня был один из худших впечатлений в этом отеле.
Единственной доступной парковкой была общественная подземная парковка возле отеля. В отеле не ответили должным образом на мой вопрос о том, как припарковать машину и как попасть в отель после парковки. Я и моя семья заблудились на этой парковке и в конце концов нашли лестницу, ведущую к воротам стойки регистрации. Мы не смогли нести детскую коляску вверх по этой лестнице, неся двух наших детей, так как лифта не было.
У ворот мы попросили службу багажа отеля доставить коляску в отель, но мы ждали у ворот более 15 минут, так и не получив ответа. Когда мы пожаловались, сотрудники стойки регистрации начали спорить со мной и продолжали оправдываться и вести бесконечные дискуссии, не давая никакого решения или ответа на наш запрос, поскольку детская коляска все еще находилась внизу, а дверь парковки была заперта возле отеля. Сге была очень грубой и непрофессиональной в своем обсуждении. Некоторые гости отеля, ставшие свидетелями этой ситуации и увидевшие в этой ситуации семью с младенцами, любезно предложили нам помощь. Я был удивлен, увидев, что эта дама на стойке регистрации снова вернулась ко мне и грубо сказала: «Не беспокойте других гостей». Я действительно потрясен, увидев, что отель позволяет такому сотруднику разговаривать с гостями таким неуважительным тоном и позволяет человеку с таким поведением общаться с гостями. Позже руководство отеля извинилось перед нами. Тем не менее, я все еще виню их за то, что они не вмешались во время этого инцидента и позволили такому человеку разговаривать с гостями таким образом. Было очень обидно заметить, что с самого начала моего визита эта женщина очень мило разговаривает с некоторыми гостями, но без всякой причины начала говорить со мной очень агрессивно, с исчезнувшей улыбкой на лице и не давая ответов на мои вопросы или Запросы. Я выражаю руководству отеля свою обеспокоенность по поводу неравного обращения и личных предпочтений в этом отеле. Даже другой гость согласился со мной, он заметил то же самое.
20
DPittas
Дата отзыва: 13 июля 2023
Какое великолепное место в самом сердце Вены. Нам очень понравилось наше короткое пребывание - номер был красивым, просторным и подготовленным для размещения нашего трехлетнего малыша, путешествующего с нами.
Персонал у входа, на стойке регистрации, в баре и ресторане для завтраков был приветлив, внимателен и понимал нашего мини-путешественника. Ему дали печенье и пазлы, и мы не чувствовали себя не в своей тарелке, выпивая (насколько можно, гоняясь за энергичным малышом).
В то время как 30 евро казались немного неразумными для завтрака "шведский стол", ресторан для завтрака с обслуживанием по меню был идеальным и предлагал большой выбор сладких и соленых блюд. Даже что-нибудь вкусненькое для малыша!
Наверное, главное, что нам не понравилось, это странный душ. Сложно было включить, настроить и нажим был совсем слабенький.
Но в целом, нам понравилось наше пребывание, мы рекомендуем Le Meridian нашей семье и друзьям и вернемся снова!
4
SMTravelerGuy
Дата отзыва: 08 июля 2023
Душ полон плесени. Насадки для душа и раствор для плитки хуже, чем в спортзале. Это первый отель, где я хотел душевые. На мебели пятна. Этот отель нуждается в обновлении и лучшем управлении. Вы не можете никому позвонить, чтобы пожаловаться или принять меры по исправлению положения, потому что на стойке регистрации никого нет. Телефон просто не отвечает.
16
DenverFlaneur
Дата отзыва: 03 июня 2023
Здесь много интересного:
Идеальное место для прогулок по многим из лучших культурных достопримечательностей Вены.
расположен рядом с восхитительным карманным парком
Персонал на стойке регистрации и в звонке неизменно дружелюбный и услужливый, вежливый и профессиональный.
Окрестности также полны разнообразных и отличных ресторанов и кофеен.
Общественные пространства отеля прекрасны, и номер тоже был очень привлекательным.
Легкие придирки:
В комнате не хватает свободного места, особенно заметно (и неудобно) в ванной, где есть абсурдно большая раковина, но почти нет места для туалетных принадлежностей или других личных вещей.
Нам повезло, у нас был люкс с одной спальней, который был довольно просторным. Тем не менее, мебель для гостиной была еще одним примером (как и ванная комната) стиля, а не функциональности, с красивой, но не удобной мебелью.
В целом, отличный объект с некоторыми неудачными вариантами дизайна, которые, надеюсь, будут исправлены в обновлении в какой-то момент.
20
The_Egyptian_Couple
Дата отзыва: 03 июня 2023
Мы останавливались там во время поездки по Вене, и это был отличный выбор. Сотрудники были очень дружелюбны и сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Отель расположен в нескольких минутах от всех достопримечательностей. Мы остановимся здесь в следующий раз, когда будем в Вене!
4
gaurav s
Дата отзыва: 20 мая 2023
Расположение очень близко к центру города и оперному театру. Завтрак отличный, небольшой, но качественный. Это был, вероятно, единственный положительный момент, так как от регистрации до отъезда это был плохой опыт. Отель выглядит старым и обшарпанным, номера маленькие, даже в люксе кровать выглядела как супер односпальная. Комнаты очень тускло освещены, мебель выглядит как дешевая ИКЕА или еще хуже, нет никаких современных элементов. Шторы ручные, нет точек USB-накопителя, нет международных розеток, нужно звонить и просить адаптеры и даже те, которые нужно арендовать. Чувствуется древность.
Не так много ресторанов, кафе очень ограничено и предлагает несвежую еду. В главном ресторане снова не хватает качества. Скорее паб.
Персонал эффективен, но граничит с грубостью. Я ожидаю более низких стандартов в Европе по сравнению с Азией, но это было намного ниже планки.
20
fee1013
Дата отзыва: 10 мая 2023
Нам очень понравились наши 3 ночи в Le Meridian. Отель стильный с фантастическим персоналом. Они обновили наш номер, и это было фантастически. Чисто, просторно, есть халаты и тапочки. Душ должен был умереть! Дождь с другими форсунками и двойной раковиной. Бар был хорош, чтобы выпить перед ужином. Очень удобно для центра города и транспорта.
20
Dan C
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Мы провели пять дней в Le Meridien Vienna в конце апреля, чтобы посетить оперу и воссоединение.
Отель очень удачно расположен. Пять минут ходьбы до оперы, десять до Художественно-исторического музея. Пятнадцать до Карлскирхе и Стефансдома. Много хороших ресторанов в этом районе.
Персонал отеля на высшем уровне, номера большие, безупречные и очень удобные. Wi-Fi довольно сильный на всей территории отеля, и завтраки имеют широкий выбор предложений. У нас был небольшой дождь во время нашего пребывания, и мы очень ценили бесплатное использование зонтиков.
Единственная небольшая проблема - матовая стеклянная стена, отделяющая ванную комнату от остальной части комнаты. Когда кто-то пользуется туалетом ночью и включает свет, вся комната освещается. Не знаю, о чем думал архитектор.
Мы обязательно остановимся здесь в ответные визиты!
20
LucyJHanson94
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Мы только что вернулись после трехдневного пребывания и определенно рекомендуем этот отель при знакомстве с Веной!
Расположение отеля великолепное - в нескольких минутах ходьбы от оперного театра, дворца Хофбург и собора, а также множества ресторанов. Отель находится в десяти минутах ходьбы от станции метро karlsplatz, которой мы пользовались при посещении дворца Шоннбрунн.
Отель был безупречно чистым, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, а номера были красиво оформлены и хорошего размера!
Бассейн небольшой, но чистый, и нам нравилось пользоваться удобствами (джакузи и сауной) во время нашего пребывания!
Мы обязательно остановились бы в этом отеле снова!
20
IJFK
Дата отзыва: 23 марта 2023
Я уже третий раз останавливаюсь в этом отеле и ни разу не разочаровался. Номера в хорошем состоянии, расположение фантастическое, персонал дружелюбный, и тренажерный зал отеля тоже делает свою работу.
Завтрак немного дорогой, но отличный, я, как правило, просто хожу в одну из венских кофеен поблизости (кафе-музей, кафе-моцарт,...)
Поскольку это может быть немного дорого, я обычно остаюсь там только в межсезонье.
20
Sara7
Дата отзыва: 19 марта 2023
Я отлично провел время и обязательно вернусь. Расположение отличное, близко ко всем основным достопримечательностям. Отель современный, номера очень просторные, с отличной кроватью, душем, ванной, туалетными принадлежностями. Самое главное, в номерах очень хорошая звукоизоляция. Здесь у вас не будет проблем с шумом.
Завтрак обильный, кофе очень хорошего качества, персонал завтрака очень вежливый.
Бар и ресторан красиво оформлены и имеют хороший выбор блюд и напитков.
Весь персонал, которого я встретил, был очень приятным и профессиональным.
Единственное, что следует учитывать: номера с видом на внутренний двор на самом деле выходят на другое здание, поэтому у вас действительно нет вида. Я бы забронировал номер с видом на город. Большое спасибо, я вернусь.
20
Ioan-Alexandru B
Дата отзыва: 07 марта 2023
������ �������� ������������������������ ����������, ������������ ������������������ �� �������������������������� �������������������������������� ����������������, �� ���������� �������������������������� ���������������������� �� �������������� ����������������, ���������� �������� �������������� ���� ����������������-��������. ���������������� ���������������� ��������������������. �������������������� ���������������� ������!
20
Robin
Дата отзыва: 09 января 2023
Недавно я останавливался в отеле Le M ridien в Вене и был очень впечатлен своим опытом. С того момента, как я прибыл, меня встретили с исключительным обслуживанием клиентов дружелюбный персонал на стойке регистрации. Моя комната была просторной и красиво оформленной, со всеми удобствами, необходимыми для комфортного проживания. Кровать была невероятно удобной, и я прекрасно спал каждую ночь.
Расположение отеля также было идеальным, так как он находился в самом центре города и в нескольких минутах ходьбы от многих популярных достопримечательностей. Я также смог легко добраться до общественного транспорта, чтобы исследовать другие районы города.
Завтрак "шведский стол" был вкусным и имел широкий выбор блюд на выбор. Ресторан и бар отеля также были на высшем уровне, с отличной едой и напитками.
В целом, у меня был восхитительный отдых, и я очень рекомендую его всем, кто посещает город. Отель превзошел все мои ожидания, и я не могу дождаться, чтобы вернуться сюда в будущем.
20
Cherrie_Mrtnez
Дата отзыва: 16 декабря 2022
Менее минуты ходьбы до оперы и рядом со всеми кафе, которые я хотел посетить. Мы перешли на люкс с балконом. Это стоило того! Балкон был огромным и имел прекрасный вид. Персонал был очень любезным. Сам отель выглядит стильно и современно. Я очень рекомендую при посещении Вены!
16
Sal_Paradise767
Дата отзыва: 13 декабря 2022
Отчет о пребывании - с 9 декабря по 11 декабря
Расположение: лучшая часть отеля. Он находится прямо на Openring, что означает, что он находится прямо на четырех трамвайных линиях (1 / 2 / 71 / D), U - Bahn на Карлсплац, в нескольких минутах ходьбы от многих крупных достопримечательностей Вены, включая Музейный квартал, и это в прекрасном Район с множеством мест, где можно поесть, выпить и т.
Отель: Отель представляет собой странную смесь современности и классики. Снаружи он похож на большинство зданий Вены, но внутри он намного современнее. В вестибюле есть небольшая кладовая, большой ресторан для завтраков, действительно хороший бар, в котором также подают ужин, фитнес-центр на 6-м этаже и, конечно же, потому что это Европа. . . крошечные лифты.
Регистрация: мы прибыли в 14:30 и смогли зарегистрироваться. К сожалению, не было предложено повышения категории номера. Нам дали на выбор завтрак или бонусные баллы, а также купоны на уборку или напитки.
Номер: Я забронировал представительский/большой номер с двумя кроватями. Думаю, он был достаточно большим, особенно для Европы. Кровати были довольно маленькими, с двумя тонкими подушками на каждой, и наш телевизор не работал. Что порадовало, так это звукоизоляция, в номере было очень тихо. Wi-Fi работал хорошо, розеток было много. Ванная была сбивающим с толку дизайном с отличным душем, запихнутым в слишком маленькое пространство. Я получил приятное приветствие
Питание: Завтрак был действительно хорошим шведским столом с колбасой, беконом, картофелем, омлетным батончиком, блинами, большим количеством мясного ассорти, сыром, овощами, копченым лососем и хлебом. Бар, как я уже говорил, был очень хорошим, и мы там тоже хорошо поужинали.
Так что смешанный отдых в целом. Я платил 435 евро за ночь и оказался в довольно простой комнате, в которой некоторые вещи не работали. Но это стало хорошей оперативной базой для Вены.
16
Rover
Дата отзыва: 03 декабря 2022
Ужасно иметь туалет, душ и раковину в одном углу. Кондиционер в номере не работал. Окна в ванной комнате наших сыновей были простыми, а не матовыми стеклами, поэтому было мало уединения. Еда была превосходной. Можно было бы сделать лучше, если бы было немного больше места.
20
Igor G
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Останавливались с женой на 12 дней. Перед прибытием через приложение Меридиана попросили возможность заселить нас пораньше, и комната была готова уже к 11 часам. При заселении предлагают отказаться от части уборок за талоны в баре. Мы согласились, и в процессе нескольких визитов туда попробовали местное пиво (предлагают также просекко или кофе). Персонал очень вежливый и профессиональный. Отель расположен в довольно оживлённом месте, но если закрыть окна, то в номере очень тихо. Комнаты большие с высокими потолками. Косметика в ванной хорошая. У меня довольно чувствительная кожа, но никаких проблем не было. Убирают хорошо, и после уборки приходит проверяющая и спрашивает всё ли в порядке. Завтраки тоже очень понравились: богатый выбор мясной и сырной нарезки, горячего, фрукты, сладкое, отличный кофе и даже просекко. Выезжали мы рано, поэтому нам предложили по коробочке с завтраком с собой. Расположение у отеля просто потрясающе: рядом и музеи, и магазины и парки, если устали и хочется просто спокойно отдохнуть. Отель конечно не самый дешёвый, но он того стоит. Единственный немного неприятный момент нашего визита был связан с тем, что после нашего отъезда я обнаружил, что на моей кредитной карте отелем заблокирована крупная сумма, которая была разблокирована только через две недели. Но за исключением этого момента нам всё очень понравилось, и мы будем очень рады, если появиться возможности приехать в этот отель ещё раз.
8
JPSK2011
Дата отзыва: 30 октября 2022
В целом хороший отель, центральное расположение, удобные номера и хороший (небольшой) спа. Тем не менее, обслуживание было далеко от 5 звезд.
По прибытии никто не предложил помощь с нашим тяжелым багажом, в то время как я путешествовал один с двумя детьми, поэтому мне не помешала бы помощь.
А вот уровень сервиса меня реально поразил следующим казусом:
У нас в комнате летал большой жук. Поскольку он был вне нашей досягаемости (и такой большой), я позвонил на ресепшн, если они могут прийти и помочь. Сказали "немедленно", я перезвонил через 1 час ожидания и снова "немедленно". Еще через 30 минут жук приземлился немного ниже на стене, так что я смог его разбить. Дети кричали все это время, когда жук был в движении. Отнесли дохлую клопа на ресепшн и сказали, что в 5-звездочном отеле не ожидают клопов в номере, но, по крайней мере, быстро помогут избавиться от них. Также сказал, что я принес жука на случай, если они захотят выяснить, был ли это таракан или что-то в этом роде. Я получил только «извините» от администратора. 5 - звезды, правда?
Даже мои дети сказали, что, скорее всего, у нас позже в номере будет открытка-сюрприз и извините, но после инцидента ни от кого ни слова. И поскольку были задействованы три разных человека на стойке регистрации, кажется, что это действительно стандарт обслуживания, а не только один человек. Не рекомендовал бы этот отель.
12
Suzanne M
Дата отзыва: 14 октября 2022
Этот отель находится в прекрасном месте. Это выглядит красиво. Это, в сочетании с моим предыдущим опытом работы с сетью Marriott, побудило меня остаться здесь.
Тем не менее, я бы не остался еще раз.
Начнем с того, что это, кажется, конференц-отель. Если бы я это понял, то остался бы в другом месте. Обслуживание пятнистое. В целом вежливо, но не на должном уровне. У меня был ряд проблем. Зона для завтрака слишком занята. Комната современная - возможно, слишком - я не мог понять, как получить меню обслуживания номеров (QR-код, встроенный в дальний угол стола), включить настольную лампу и т. д. Не интуитивно понятно и без бумаги гиды. Мыло, шампунь и кондиционер предоставляются, но прикреплены к стене, поэтому нет возможности взять их / использовать в ванной. Но самое главное, кровати ужасно неудобные. Мне казалось, что я сплю на раскладном диване.
Определенно низкая точка моего пребывания в Вене. Делай лучше, Мариотт. Быть лучше.
12
Polly
Дата отзыва: 14 октября 2022
Останавливались здесь на несколько ночей во время посещения Вены. В прошлый раз, когда я был в Вене, я остановился в отеле Sacher. Le Meridian не 5* отель, может 4, но точно не 5. Это очень похоже на отель для корпоративных встреч, и на самом деле, пока я был там, проходило множество корпоративных мероприятий. Моя комната была просто в порядке. Ванная комната была отделана матовым стеклом, поэтому, если кто-то хотел воспользоваться ванной ночью с включенным светом, свет освещал всю комнату, мешая другому человеку. Кровать была очень низкой и не особенно удобной. Комната была такой длинной и узкой, что телевизор невозможно было смотреть с кровати.
4
ErnestoAlv
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Мы приехали в этот отель для мини-перерыва в Вене в надежде на расслабляющий роскошный отдых, но были очень разочарованы.
Прием любительский. Очень плохой прием, долгое ожидание и нехватка персонала.
Музыка в вестибюле — это своего рода дешевая неизвестная поп-музыка класса D, которая никогда не попадала ни в какие списки, если вам не повезло, вы можете услышать подобное в супермаркете. И это в городе Моцарта! Администратор сказал, что обычно он еще громче и должен отражать «занятость вестибюля».
Мы заплатили 350 евро за улучшенный представительский номер с кроватью размера «king-size» (не самая дешевая категория, и в нее не входит завтрак). Он был большим, но едва обставленным, со встроенными галогенными лампами и единственной стоячей лампой, которая была подключена вместе с потолочной лампой. Нет прикроватных настольных ламп. Никаких картин на стенах — только угольно-серые. Грязный ковер. Я пододвинул кресло, а под ним грязная салфетка и белый порошок. Подушки были дешевыми и мягкими. Пустой мини-бар. Стены в ванной/туалете стеклянные, поэтому у вас нет уединения. раковина была наполовину с полки туалетного столика - буквально негде положить туалетные принадлежности. Никаких продуктов — только маленькие бутылочки с мылом и кремом, привинченные к стене. Очень утилитарный вид. Уродливый старый серый кафельный пол. Повреждение водой. Никакой эспрессо-машины, только чайник и немного растворимого кофе!
Это было очень удручающе. Мы попросили посмотреть другие номера, но они были не лучше. Нам нравится минимализм, но это было просто дешево.
Мы пошли гулять, чтобы они могли прийти и пропылесосить комнату, и думали, что мы хотя бы сходим в сауну и бассейн, но увидели, что он закрывается в 19:00, поэтому в этом не было смысла. Комната выглядела очень удручающе, и мы решили уйти.
Администратор не выглядел удивленным и только хотел знать, какой картой я хочу заплатить. Нас тошнило от траты денег, но не было смысла продлевать это удручающее впечатление.
12
NYCnana
Дата отзыва: 28 августа 2022
Не особенное место для отдыха в Вене. Это было нормально для нас, учитывая, что мы только что использовали для остановки на 1 ночь, но это было бы не очень хорошее место для настоящей поездки в Вену. Расположение было отличным, номера и т. Д. Были в порядке (стандартное качество Meridien), но это просто не чувствовалось местным или особенным. Завтрак подается в задней комнате, похожей на столовую. Больше всего расстроил чрезвычайно грубый посыльный, работавший 20 августа около 11 часов утра, который ужасно относился к моей маленькой дочери, потому что она спросила его, сколько времени займет прибытие такси, а затем через несколько часов, около 145 часов, он появился в нашем номере, требуя, чтобы мы сказали ему время, когда мы выезжали, в агрессивном тоне, когда мы уже обсудили и подтвердили наше время позднего выезда на стойке регистрации по прибытии. Для 5-звездочного отеля такое обращение невероятно раздражает, и мы будем избегать этого отеля для всех будущих поездок в Вену именно из-за этих взаимодействий.
4
Loay El-Raghy
Дата отзыва: 11 июня 2022
Конечно, этому отелю наплевать ни на минуту
На стойке регистрации (как в ночную, так и в утреннюю смену) относятся к вам с полным отсутствием профессионализма и дисциплины.
Багаж весом 35 кг нужно нести самому… . консьерж только улыбается… . не носить багаж
Даже если вы платите заранее, будьте готовы, что вас попросят заплатить еще раз при выезде.
Этот отель - грустная шутка
16
Linda and John H
Дата отзыва: 07 июня 2022
Мы только что вернулись после пяти прекрасных ночей в этом потрясающем отеле.
Расположение отлично подходит для знакомства с Веной и недалеко от метро и трамвая.
Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и профессиональным и стремился обеспечить вам хорошее пребывание.
Бар и ресторан отеля Вы, пожалуйста, смотрите отдельный обзор, это хорошее место, чтобы выпить в конце дня!
Нам повезло получить номер более высокой категории, номер был прекрасным и просторным, с отличной ванной комнатой, потрясающей душевой кабиной. Кровать была очень удобной и, наряду с тихими номерами, позволяла спокойно спать по ночам.
Завтрак был включен в стоимость номера и, вероятно, единственное место, которое не соответствовало всем остальным.
Был хороший выбор, но из-за того, как он был выложен, было трудно выбрать некоторые блюда. Персонал за завтраком был дружелюбным и услужливым. Это прекрасный отель, и если мы вернемся в Вену, мы постараемся остановиться здесь снова.
20
Danni Jay
Дата отзыва: 05 июня 2022
Это были мы как пара и наш 6-месячный ребенок, и наш первый отпуск за 2 года. 5 лет, поэтому мы должны были выбрать отель, который нам подходит. Вот и все, обслуживание было отличным, от стойки регистрации до парней на входе, инструктора по спортзалу и персонала ресторана! Номер был 5/5. Ванна была 11/10. Каналы по телевизору были отличными, кровать была великолепной, а поблизости было много ресторанов. Единственным недостатком было то, что за углом не было удобного магазина/супермаркета. Должен сказать, что я рад, что не выбрал другие 5-звездочные отели, мы обязательно вернемся, и на этот раз, вероятно, другой номер с видом на внешнее кольцо :) спасибо всем в Le Meridien за 7 ночей ! : ) ваше здоровье!
20
Herman L
Дата отзыва: 23 мая 2022
Расположение отеля не может быть лучше: в нескольких минутах ходьбы от основных музеев, торговых улиц и центральной станции метро Karlplatz. Также почти напротив отеля находится опера, а два крупных концертных зала в 10 и 15 минутах неспешной ходьбы.
Номера большие, как две односпальные, так и двуспальные кровати. Кровать размера "king-size" такая же, как в США, а не как в Европе, где очень часто они имеют размер "queen-size". В ванной комнате есть отдельная ванна и большая душевая кабина с несколькими душами. Отличный завтрак сделает пребывание еще более приятным. Те, кто любит открывать окна ночью, будут рады узнать, что окна можно открывать широко. В номерах, выходящих во двор, очень тихо.
20
Robin
Дата отзыва: 18 мая 2022
Фантастические просторные номера с потрясающими высокими потолками. Роскошная ванная комната с отдельно стоящей ванной и удобными кроватями. Персонал очень дружелюбный и услужливый, дает хорошие советы о мероприятиях поблизости. Ресторан и бар предлагают удивительное разнообразие высококачественных коктейлей и вкусных австрийских органических вин, а также вкусные блюда для любой диеты.
20
Lucas L
Дата отзыва: 27 апреля 2022
Мануэль, который регистрировал нас, и Дэвид, который оформлял заказ, были очень добры и внимательны.
Завтрак был одним из лучших, которые я пробовал в отелях группы Marriott.
Бассейн и джакузи были большим плюсом :)
Отличный сервис, расположение и атмосфера.
4
Simon R
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Провели выходные в Вене. Персонал далеко не такой дружелюбный и ориентированный на обслуживание, как можно ожидать в 5-звездочном отеле. Пошли в бар в 16:00, пока один официант показывал нам свободный столик, подошел его менеджер и попросил нас уйти, так как было слишком рано и очевидно, что они все еще устанавливали. Они даже не послужили бы простым бокалом вина. Номера маленькие, ванная тоже маленькая, плохо оборудованная. В субботу мы провели некоторое время в нашей комнате и спросили в 3 часа дня, может ли кто-нибудь убрать комнату. Когда мы вернулись той ночью, ничего не было сделано.
В целом просто очень разочаровывающий и плохой опыт. Наверняка не вернется. Ожидали 5 звезд, не получили даже 4 звезды.
12
Crystal S
Дата отзыва: 08 апреля 2022
Расположение отличное, завтрак и персонал приятный. Но номера нуждаются в серьезном обновлении. USB портов нет, вайфай слабенький, но в номере 2 лана и 4 телефона. Рядом с кроватью нет розеток, поэтому, если вы обычный человек в 2022 году, зарядка телефона рядом с вами невозможна. Виниловые полы в комнате липкие, как будто они распались. Моя комната имеет уменьшенную высоту, как на чердаке, поэтому, пожалуйста, избегайте, если вы выше 5 футов. Кровати очень мягкие. Номера и зона для завтрака не очень хорошо доступны, в коридорах есть две ступеньки, которые очень неудобно и трудно обойти, если вы путешествуете на любой тележке. Это не большие моменты, а мелочи, которые больше всего раздражают.
20
rephTravels
Дата отзыва: 04 марта 2022
Я не могу себе представить, как мое пребывание в Le Meridien Vienna могло быть лучше. Начнем с того, что отель идеально расположен в самом сердце исторической Вены, всего в нескольких минутах ходьбы от бесчисленных красивых достопримечательностей. Он находится недалеко от станции Karlsplatz U 1 и в двух шагах от трамвайной остановки. Многие рестораны и магазины находятся поблизости. Само здание великолепно, и моя комната, которая была обновлена, была просторной и удобной. Но позвольте мне красноречиво рассказать об обслуживании: я приехал около 8 вечера, и мне нужно было погладить мой костюм. Несмотря на то, что персонал прачечной закончил свой день, на стойке регистрации удалось отгладить его задолго до того, как он мне понадобился на следующее утро. Я был очень впечатлен и буду рекомендовать этот отель всем, кто едет в Вену по делам или на отдых.
20
JC F
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Недавно мы вернулись из «длительного пребывания» в венском отеле Le Meridien. Когда мы впервые зарегистрировались для нашего запланированного 5-дневного пребывания, весь персонал - приемная на стойке регистрации, F, be & C и уборка были на высшем уровне. В последний день нашего пребывания у нас был положительный результат на COVID для нашего обратного рейса в США. Именно тогда венская команда Le Meridien Team действительно заработала на «высокой передаче». Персонал и руководство стали нашими защитниками в местных органах здравоохранения. Они преодолели бюрократическую волокиту и помогли с официальными документами. Когда результаты наших ПЦР-тестов оказались положительными, нам сообщили, что нас должны будут перевести в отель Vienna City Quarantine Hotel для туристов. По запросу LE Meridien выяснилось, что карантинный отель полностью забронирован. Наша команда отеля получила разрешение от органов здравоохранения разрешить нам карантин на месте. Это означало, что нам не разрешалось выходить за пределы нашей комнаты в течение всего периода карантина. В течение этого времени персонал оказывал нам как материально-техническую, так и эмоциональную поддержку. Каждое утро отдел продуктов питания и напитков предоставлял более чем достаточно еды на обед и ужин. Обслуживающий персонал следил за тем, чтобы наше постельное белье было чистым и чтобы у нас были свежие полотенца, мыло и туалетно-косметические принадлежности, чтобы мы могли поддерживать свое собственное пространство и чувствовать себя комфортно. Это значительно снизило уровень нашей тревожности. Мы возвращаемся в Вену в июне и уже забронировали еще одно пребывание в отеле Vienna Le Meridien.
4
blanquilopez1
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Я был гостем отеля в декабре 2018 года, я забронировал номер, чтобы вернуться в этом году, декабре 2021 года, я постоянный клиент. Я пытался отменить бронирование сегодня из-за текущей блокировки COVID в стране, и они не хотят отменять мое бронирование. У меня новорожденный ребенок, и я не могу поехать с ним в Вену и риск, который это в настоящее время влечет за собой. Никакой эмпатии, никакого внимания или уважения. Им все равно. Я никогда не буду рассматривать этот отель снова. Очень плохое обслуживание клиентов.
20
Dr.TavorL
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Мне очень понравилось мое 5-дневное пребывание в Le M ridien Wein. Отель расположен в отличном месте и всего в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей города. Номера удобные и роскошные. Персонал был очень любезным и услужливым. Отвечали на все мои вопросы и просьбы. Бар и ресторан отеля прекрасны!
16
snigdha
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Идеальное расположение, очень внимательный персонал, обильный завтрак, фантастическое обслуживание в баре, просторные номера, потрясающий душ в ванной комнате. Вы можете дойти почти до всех достопримечательностей в центре города. Понравилось все, кроме спа-салона - это был 5 * отдых, за исключением спа-салона, поэтому я не дал ему полную оценку.
12
nododamore
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Солидный отель, цены от умеренных до высоких, но больше 4-звездочный опыт. Кровать не такая удобная, как в Westins или Luxury collection (довольно низкая и плоская как-то), но номера приятных размеров. Вы можете открыть окно на щель. Кондиционер немного шумит, ванная и дизайн довольно приятные. Бассейн крошечный и очень холодный, есть также парилка и сауна (может быть и теплее). Завтрак хороший. Персонал весь готов и готов помочь. Статус Бонвоя кажется не очень важным. Я останавливался в других LeMeridiens, и этот отель кажется немного уставшим, но очень хороший выбор. Недавно я останавливался здесь дважды и, вероятно, вернусь, хотя бы в основном из-за расположения.
12
Natan C
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Я прихожу в номер в 15 вечера и никто не убирает номер я спокойный прием и я получил повтор формата «извините»
Я попросил просто получить новые чистые полотенца, и я получил их через 45 минут, а между ними было несколько звонков с кем-то на стойке регистрации, который расследует, когда комната не была чистой, и мне сказали, что это можно сделать до 17 вечера. выглядит странно.
Персонал у входной двери очень услужливый и на стойке регистрации, когда мне нужна информация.
Но все же, как член Marriott, я привык к гораздо лучшему обслуживанию, и просто отмечу, что извинения в 2021 году больше не приемлемы в качестве стандартного обслуживания.
20
El.S.
Дата отзыва: 15 октября 2021
Если бы мне пришлось использовать одно слово, чтобы описать наш опыт в Le Meridien, это было бы: потрясающе! От фантастического расположения до приятного интерьера, в отеле определенно есть все для удобства посетителей.
Но что заслуживает отдельного упоминания, так это персонал. Le Meridien может бесконечно гордиться своей фантастической и профессиональной командой! Особого упоминания заслуживают Свен и Йозеф Хулина, которые продемонстрировали невероятный уровень профессионализма и всегда были такими добрыми и полезными. Мы всегда будем возвращаться к приятным воспоминаниям и обязательно остановимся в Le Meridien снова во время нашего следующего визита в прекрасный город Вену.
С любовью с Кипра!
16
Just J
Дата отзыва: 10 октября 2021
Мы много путешествуем с моим парнем, поэтому мы часто выбирали отели с тренажерным залом и оздоровительным центром. В Le Meridien Vienna есть потрясающий бассейн, паровая баня, джакузи и сауна. Это изюминка.
Номера довольно большие и уютные. Душ - худший душ, который я когда-либо испытывал. Архитектор, вероятно, был под кайфом, когда проектировал их.
Интерьер в целом заслуживает обновления.
Еще одна замечательная вещь в отеле - это бар, они делают отличные коктейли, а персонал очень ориентирован на клиентов. Юзеф сделал наше пребывание очень приятным, спасибо, мы обязательно вернемся. :)
20
Jorge FV
Дата отзыва: 03 октября 2021
Расположенный в центре отель в лучшем месте в Вене. Перед императорскими дворцами и садами.
В нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей Вены. Чистые, просторные и уютные номера.
Разнообразный, сытный и вкусный завтрак.
Отличный и очень добрый персонал.
4
Lex
Дата отзыва: 31 октября 2020
Я на самом деле даже не остановился в этом отеле в этот раз, хотя он был забронирован мной за несколько месяцев вперед.
Я забронировал их довольно дорогой номер с террасой и был рад получить их специальную цену из-за отсутствия спроса в последнее время.
Но за 2 недели до моего приезда отель решил сделать в этих номерах «структурный ремонт» и сообщил мне о недоступности моего типа номера. В этом, очевидно, виновата их служба бронирования – ни один отель в мире никогда не предоставит номера для бронирования, если их скоро закроют.
Хорошо, они вдруг решают отремонтировать комнату, в которой я собираюсь остановиться. Так что же мне предлагают за это неудобство? Электронная почта отеля предложила мне вместо этого остановиться в самом дешевом гостиничном номере. И это был единственный вариант, который они предложили! Когда я спросил, почему меня вдруг понизили в рейтинге, они предложили мне возможный апгрейд до другого дешевого номера, но все еще с высокомерным замечанием «в зависимости от наличия». Когда я упомянул, что меня интересуют только номера с балконом и террасой, и попросил их помочь мне выровнять цену «в последнюю минуту» на номер с балконом в другом отеле их гостиничной сети, они прислали мне предложение, которое составляло 10 %. выше, чем публичная цена этой гостиницы.
На тот момент я уже сообразил, что меня просто вынуждают отменить бронь любой ценой, и попросил поговорить с генеральным директором. Что ж, он проигнорировал мою просьбу о номере с балконом в соседнем отеле той же сети и предложил мне другой тип номера в Le Meridien (по-прежнему игнорируя мою просьбу о номере с балконом).
Ну, наконец, я сделал то, что они хотели. Я отменил бронирование и сказал себе навсегда забыть о Le Meridien Vienna. Отсутствие управления отношениями с гостями не ново для гостиничного бизнеса, но я никогда не ожидал этого от 5-звездочного отеля.
Что ж, теперь я знаю один отель в Вене, который совершенно не заботится о своих постояльцах.
20
Andy Egan
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Отель удобное расположение для бизнеса и осмотра достопримечательностей. Номер очень хорошо обставлен. Комната убиралась только раз в три дня, чтобы избежать меньшего взаимодействия из-за Covid. Не имелось в виду ни свежих полотенец, ни постели, ни воды, ни кофе. Все можно было договориться по телефону, но по правилам Covid не хотел спрашивать! Обидно, поскольку все это часть впечатлений от 5-звездочного отеля, но я полностью понимаю. Не вина отеля.
20
LaszloKun
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Остался на одну ночь. Легкая регистрация, и у нас был замечательный отдых. Большой номер хорошего размера. Кровать была восхитительной. Мы очень хорошо поспали и поспали. Просторная ванная комната и хорошие удобства. Завтрак "шведский стол" очень приличный за 20 евро. Хорошее качество и очень спокойное обслуживание. Обязательно скоро вернусь!
20
Sandra
Дата отзыва: 28 августа 2020
Провел 2 ночи в августе 2020 года. Прекрасное расположение - недалеко от центра города, музеев, Марияхильфер-штрассе, прямо на кольце.
Сам отель красивый - мне показалось, что фотографии в отзывах тусклее, чем на самом деле.
Номер был замечательным и * очень * расслабляющим, со всем, что нужно путешественнику (супер-тихий, отличный кондиционер, ванна, включая полезное гладильное оборудование ...) - мне повысили категорию номера до Deluxe Courtyard (спасибо!). Спал как младенец.
Персонал отличный, гостеприимный, дружелюбный и услужливый. Бассейн был закрыт из-за текущей ситуации с Covid, но фитнес-центр John Harris работал круглосуточно и без выходных. Covid - меры применялись постоянно.
Завтрак был очень хорошим, очень приятный персонал (Свен был прекрасен, и яйца всех форм были свежеприготовленными).
Какой замечательный отдых - обязательно забронирую снова, без всяких сомнений.
20
Kasia C
Дата отзыва: 07 августа 2020
Очень удобные номера, хороший ресторан. Шведский стол довольно большой завтрак отдельными порциями. Внимательный и приятный персонал. Отличное расположение в самом центре города. Парковка рядом. В отношении гигиенических процедур мы чувствовали себя в полной безопасности. Рекомендовать: - )
16
Maurice W
Дата отзыва: 27 июля 2020
Отель Vienna Meridien идеально расположен между классическими достопримечательностями, такими как Musikverein, Staatsoper и Karlskirche справа, и модным Музейным кварталом слева.
Отель выглядит модно, комфортно и привлекательно, с хорошим рестораном и очень уютным и большим баром. Завтрак на высшем уровне!
Номера очень практичные, но и немного холодные. Освещение некоторых светильников слишком яркое, а в ванной комнате современная душевая кабина, но слишком маленькая раковина.
Хорошо, но не очень. Также безопасность была плохой. Можно было зайти поздно ночью с заброшенной стойкой администратора.
В целом есть место для улучшения, но благодаря расположению и дружелюбному персоналу я все еще рекомендую.
16
JumeirahJenny
Дата отзыва: 14 июня 2020
Мы выбрали этот отель из-за его непосредственной близости к Хофбургу (Императорскому дворцу), так как мы были там на мероприятии. Отель удобно расположен по отношению к многочисленным достопримечательностям Вены.
Наш номер был просторным, и мне понравилась глубокая ванна. Удобства в номере были тоже хорошими. Мы не использовали ресторан, но ресторан и бар выглядели привлекательно.
16
Life_Girl
Дата отзыва: 06 марта 2020
Я остался на одну ночь в декабре в командировке. Мне повезло, что меня повысили до прекрасного номера. Отель очень удобен для прогулок по некоторым достопримечательностям Вены. Сотрудники были действительно хорошими. Завтрак был отличным.
Единственным недостатком была ночь, когда мы хотели поесть в ресторане, там была группа, которая была настолько громкой, что не способствовала еде и беседе. Нам сказали, чтобы пойти в маленький ресторан на стороне отеля, который был немного грязным и больше похож на бар. Еда была не очень хорошей, что было неудачно, так как мы все хотели попробовать местный шницель, но это был, я думаю, довольно плохой пример.
20
Petre
Дата отзыва: 13 января 2020
Как я уже сказал, это лучший отель в Бонвой Вене, расположен в центре города, недалеко от здания Оперы, номера большие, цена очень хорошая. Это чистый отель с очень дружелюбным и профессиональным персоналом, и завтрак богатый, и у вас есть кафе Illy. Мне нравится Titanium Elitt Рекомендую этот отель
16
AntonG360
Дата отзыва: 13 октября 2019
Останавливались в этом отеле на 3 ночи в период нашего путешествия по Европе. Отель достаточно современен. Месторасположение отличное - на Opernring в шаговой доступности от Венской оперы , Альбертины, улицы Грабен и тд. Если вы ищите уединения , тишины , то этот Отель не для вас. В отеле проводятся регулярно проводятся мероприятия , на первом этаже бары, в которые заходят гости извне. Жили в улучшенном номере. Он просторен , но мне лично показался очень мягким Матрас на кровати, поэтому все три ночи спал плохо . Но это субъективное мнение. Так как Отель большой, а основной ресторан не велик , то на завтрак к 10 утра образовывались очереди , так как столов не хватало. Но долго ждать не приходилось. В целом , остались довольны . Серьёзных недочетов не было.
20
Pete312
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Le Meridien Vienna - это то, чем должен быть этот бренд. Хитрый, модный, исторический. , , в ярких настройках. Угощение взыскательным немногим. (К сожалению, многие свойства Le Meridien не соответствуют обещанию бренда)
Этот делает.
Отличное расположение на ринге, это определенно не душный, роскошный, гранд-отель, но он выполняет то, что обещает. Он имеет современную атмосферу в историческом здании. Это хорошо назначенный, хотя чистым способом (скандинавский?) Способ. Номера просторные, ванные комнаты современные. Сервис интуитивно понятен. Домашнее хозяйство также делает большую работу.
Я остаюсь здесь часто по причине. Это расслабляющий современный отель. Это не типично для Вены - не грандиозно и не суетливо. Но это не я тоже.
4
Ben H
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Я останавливался в этом отеле в общей сложности 27 дней за последние несколько месяцев.
Я вошел в комнату, все казалось нормальным. Но мне нужно было принять душ. К моему удивлению, душ был полностью забит, когда я был внутри. Вода пролилась повсюду в ванной, и вода была на моих туфлях, моей одежде. Когда я вышел из душа, я поскользнулся на полу и повредил запястье. Я оделся, спустился вниз и рассказал им о проблеме, которая у меня есть. Я сказал, что мне нужно поменять комнату.
Тогда они сказали мне, что все в порядке. Но я должен был попросить их подняться наверх, чтобы помочь мне нести багаж, потому что я повредил себя, скользя по полу их ванной.
Я рассчитывал на компенсацию или скидку на эту ночь. Проведя 27 ночей. Вы верите, что, по крайней мере, они считают вас чем-то. Сегодня на кассе, леди на стойке регистрации сказал мне. Нет, мы были достаточно любезны, чтобы изменить вам комнату, и мой коллега помог вам переехать из комнаты.
Я сказал ей, но это минимум, мне было больно в ванной после того, как везде была вода.
Она сказала мне, что они прошли мимо книги и сделали все, что им нужно было сделать. Я не получу бесплатную ночь, скидку или очки.
Когда вы участник Titanium, это звучит как шок, особенно потому, что я провел 27 ночей и потратил довольно большую сумму денег.
Когда я попросил говорить с МО, Генеральным директором, кем-то из Управления. Она сказала мне, что никого не было в наличии и что они все были на собрании.
Никогда больше в этом отеле
12
Luis S
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Мы останавливаемся здесь на 5 ночей.
Есть несколько моментов, которые я хотел бы рассмотреть в отеле, чтобы улучшить впечатления будущих гостей:
- Нам дали номер с кондиционером из строя. Хуже того, потребовалось несколько телефонных звонков, и 3 человека пришли в комнату и настаивали на том, что все в порядке, пока они, наконец, не переместили нас в новую комнату. Недопустимо, когда вы платите почти 300 евро за ночь;
- После этого эпизода никто не удосужился спросить, все ли у нас в порядке;
- Температура воды в крытом бассейне очень холодная. Хуже всего то, что пар включается каждые 5 минут, что затрудняет плавание. Я попросил изменить его, что, по-моему, было бы легко сделать, так как я был единственным гостем, использующим бассейн, но через 1 час все осталось прежним;
- Мы купили билеты на Оперу в отеле, который был ценным сервисом. Мы действительно ценим услуги консьержа. Они взяли плату, которая в порядке, только сожалеем о том, что нам не сообщили.
В общем, я бы не рекомендовал этот отель, несмотря на его очень удобное расположение.
16
Elena C
Дата отзыва: 13 июля 2019
Мы остановились в отеле на пять ночей.
Что нам больше всего понравилось, так это его расположение в нескольких минутах ходьбы от большинства главных достопримечательностей Вены и известных достопримечательностей.
Персонал был особенно дружелюбным и сделал дополнительный шаг, чтобы помочь с нашими логистическими потребностями и даже с получением нам билетов на концерт в Musikverein. Настоящее удовольствие иметь с ними дело.
Комната была довольно удобной и бесшумной.
В целом, очень приятное пребывание.
16
philby50
Дата отзыва: 13 июля 2019
Ключом к этому отелю является его местоположение. На Опернринг и только штрудель бросить из Оперного театра. Номера на высшем уровне, и завтрак был одним из лучших завтраков в отеле "шведский стол", который я пробовал. С продуктами питания регулярно заменяются. Уборка была отличной, с домработницами очень дружелюбными. Персонал в целом был очень хорошим и полезным. Незначительные проблемы мешают 5 * рейтингу. Ключ-карта от номера не работала в 2 случаях, требующих ходьбы до стойки регистрации. Также у меня был простой запрос на одну ночь для свежего молока для комнаты. Молоко не появилось, не то, что я ожидал от 5-звездочного отеля. В целом, хотя отличный отель и мелкие проблемы, с которыми я столкнулся, не помешали бы мне остановиться или рекомендовать его другим.
20
LocaLocaTraveler
Дата отзыва: 06 июля 2019
Этот отель потрясающий. Мы остались только на одну ночь, и мне было так грустно уходить. Мы пошли в 2 других отеля, и этот отель превзошел их всех. Это новое, чистое и модное. мы обновились до набора, и это было огромно. Они дали нам бесплатный мини-бар, в котором было несколько безалкогольных напитков и пива. Они также отправили небольшую десертную тарелку с записью от менеджера, написанной от руки, так как у нас есть статус. Это те маленькие штрихи, которые имеют значение. Завтрак был хорошим, но раздражает, что еда в таком тесном районе. Завтрак действительно казался немного хаотичным, как будто им нужно больше места для количества людей там. Но качество еды и варианты были действительно хорошими. У них есть небольшой мобильный Wi-Fi, так что вы можете оставаться на связи, когда вокруг. Мой не работал, но если бы я остался подольше, это было бы очень полезно. У них есть фены Dyson, душ потрясающий. Расположение отлично подходит для музеев и Naschmarkt. Я действительно мог бы продолжать и продолжать. Спасибо, что сделали мою последнюю ночь в Вене отличной!
20
Navigate753188
Дата отзыва: 07 марта 2019
Отель Meridien идеально расположен для того, чтобы заняться искусством. Несколько венских музеев: старые мастера и улица искусства 20/21 века находятся в 5–10 минутах ходьбы. Исторический центр находится в 10 минутах ходьбы, и здесь есть бесконечные превосходные рестораны. Отель находится на автобусном и трамвайном маршрутах, 5 минут пешком до туристического офиса с информацией о общественном транспорте, 3 минуты до ключевой станции метро и то же время до Оперы. У нас был включенный завтрак, который был бесконечным и хорошим, наш номер был чистым, и было достаточно места для гостиной. 100% сотрудников были полезными и приятными - у всех был отличный английский. Мы снова воспользуемся отелем - не «Очарование Старого Света», а отличная функция.
16
IALTM
Дата отзыва: 07 марта 2019
Мы останавливались на 2 ночи в номере повышенной комфортности, который был действительно хорошего размера и хорошо продуман. Мы были на 6 этаже, откуда открывался хороший вид на город и парк ниже. Прием был очень хорошим, и у нас был готов номер, когда мы приехали в 11 часов утра, что было настоящим бонусом. Завтрак был хорошим, но на самом деле не 5-звездочного стандарта, обслуживание было довольно хаотичным в первый день с большим количеством предметов, которых не было в наличии, и когда освеженный напиток вышел холодным, а не горячим! Хлеб для поджаривания был только белым, что разочаровывало; по сравнению с завтраком, который у нас был в 4-звездочном отеле в Австрии ранее в этом году, его действительно не хватало. Уборка была хорошей, но могла бы быть лучше, чистота в ванной была не такой, как я ожидал бы для 5 звезд - много пропущенных моментов, когда глаз не может сразу увидеть, опять же ниже, чем в нашем предыдущем посещении Австрии в этом году , Расположение отличное - супер центральный с большим количеством общественного транспорта в нескольких минутах ходьбы.
16
Daria Averina
Дата отзыва: 21 февраля 2019
Месторасположение: отель находится рядом с Альбертиной и главным проспектом Венны, отсюда почти все есть в шаговой доступности
Обслуживание: отличное, персонал улыбчивый и готов вам помочь
Номер: простой, слишком простой для 5* отель больше бизнес-класса
Завтрак: не очень, я бы советовала завтракать в другом месте
20
lyubagulbina
Дата отзыва: 11 января 2019
останавливались в отеле в декабре, за неделю до Рождества. Впечатления превосходные! До нужной нам выставки (да, это был Брейгель:)) 5 минут пешком, до кафе "Моцарт" - тоже 5 минут, но в другую сторону; вообще до всего близко, что особенно важно в короткой поездке.
Обслуживание превосходное, в номере все понравилось, за исключением близости санузла к кровати - все-таки с учетом стеклянных дверей получается нулевая звукоизоляция, что для не вполне раскрепощенного человека может быть дискомфортно
16
Виола
Дата отзыва: 05 января 2019
Отель не 5* но 4 есть. Номера- вид на «внутренний двор» - вид в окно другого номера. Есть минус - староватый телевизор, в нашем номере улучшенном номере - работал раз на раз. Завтраки - средне, ведь выбор не велик и после 9 - полная посадка ( мы были в праздничные дни) Местоположение - хорошее )
20
piquak p
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Этот отель обеспечивает все, что вы ожидаете от Le Meridien, в частности, выдающиеся удобства в вашем номере и отличный сервис. Кроме того, отель предоставил нам бесплатное мобильное устройство для горячих точек, которое вы можете совершить во время гастролей по городу, что было особенно удобно для иностранных гостей, у которых не было локальной SIM-карты. Расположение отеля идеально подходит для независимых туристов: в 300 метрах от государственной оперы и станции метро, многочисленных ресторанов и кафе поблизости и в 10 минутах ходьбы от центра старого города. Сотрудники, с которыми вы встретитесь на стойке регистрации и в лобби, очень профессиональны, и их английский язык так же хорош, как и для носителей без языка.
20
GiGi
Дата отзыва: 29 августа 2018
Отель Le Meridien - это замечательный отель в отличном месте. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от изумительных музеев, исторических мест и прекрасных ресторанов. Просторные, современные номера с удобными кроватями. Персонал отеля всегда готов помочь в любом случае с улыбкой. В ресторане также есть удивительная еда, попробуйте черную пасту с креветками, вы не будете разочарованы!
20
Stefan Macher
Дата отзыва: 28 августа 2018
Отличное расположение на престижном кольце и всего в нескольких шагах от оперы. Я рекомендую угловые юниорские костюмы, которые имеют потрясающие виды.
Br anfasst в изобилии и вкусно
Мне нравится искусство вокруг отеля.
16
Marchis L
Дата отзыва: 26 августа 2018
Во-первых, я хочу написать плюсы этого отеля- Отличное расположение! прямо в центре, рядом с известным Венским оперным залом и недалеко от знаменитой Марии Хилф strasse- Персонал приемной очень гостеприимный, и официанты были очень внимательны с нами- номер был очень просторно и чисто- Очень хороший завтрак и достаточно- Ответственные за парковку были особым людьми, особенной благодарностью г-ну ЭдуардуЗатем негативные аспекты:- Я заказал номер с видом на город, и я получил номер на 7 этаже с очень маленькими окнами под потолком место, вы ничего не видели на тех окнах- Номер был очень холодно, я был с двумя маленькими детьми, и даже если мне действительно неоднократно звонила на ресепшен, чтобы приехать и остановиться, кондиционер не послал ни одного.- За завтраком мы столкнулись, сколько воды мы хотели, И на 5-звездочный десерт можно было бы улучшить выборЯ рекомендую этот отель с удовольствием, и, конечно, если я останавливаюсь снова в центре Вены, я выбрал отель Le Meridien
20
aberan
Дата отзыва: 15 августа 2018
Возвращаемся снова в этот отельХорошо расположен в центре ВеныТихие и современные удобстваВас приветствуют улыбки Vienese и традиционные превосходное обслуживаниеБар уютный, когда музыка не слишком громкаяВыбор на завтрак - просто "Apex»Наслаждайтесь столько, сколько я сделал
16
Yean C
Дата отзыва: 14 августа 2018
Отель расположен в центре и до него легко добраться.номер большой и чистый - кровати был удобным. Пришлось идти по включили лестничному пролету, чтобы добраться до номера, хотя немного неудобно, если у вас тяжелый багаж.лучший из всех - бесплатного портативного Wi-Fi мини-бар.обслуживание на стойке регистрации было средним, но подслушало некоторые действительно отличные услуги консьержа / информацию гостям.
16
Konstantin72
Дата отзыва: 10 августа 2018
Отель хорошо расположен близко к музеям и магазинам. Это популярный отель из-за своего местоположения и доступных цен.Было несколько недочетов в ходе нашего путешествия, но все были решены быстро. Менеджмент реагирует быстро и существует при необходимости.Мне также понравились хорошее повышение класса номера до люкса для меня, как Плато SPG.
16
fmos
Дата отзыва: 10 августа 2018
В общем, хороший визит, но несколько проблем, могли бы сделать его лучше. Безопасные проблемы означали ждать больше часа за помощь, чтобы открыть включить тонут в сломанную ванную на завтрак, бесплатный для всех и напитков охлаждается не горячий; шум в отеле ограниченное количество сотрудников бара женщины, в первую ночь грубые очень пренебрежительный из клиентов.Попробовал, чтобы воспользоваться бассейном, но персонал сказал, не мог использовать шкафчик в качестве гостя отеля только для посторонних посетителей!!
16
Wade T
Дата отзыва: 09 августа 2018
В пешей доступности до всего Le Meridien - современный отель, который предоставляет Подсказка на наследие этого восхитительного города. Магазины, достопримечательности и достопримечательности находятся на каждом углу отеля, так что это идеальное место для быстрого, начинают ваш австрийский весь отпуск.Номера расположены в продолжительности бренда Le Meridien по всему миру и постельные принадлежности, и сантехника отражают тех в самом новом Le Meridien, поэтому знайте, что качество идеальное. Их выбор еды просто восхитительны, и некоторые из них очень красивые, вы не можете не остановиться для Ballini в их прекрасном холле шампанского.
20
ttoomeyusmc
Дата отзыва: 06 августа 2018
Очень рекомендую для тех, кто едет в город. Расположение фантастическое, в 5 минутах от центра города и станцией метро. Отель был очень чистым и современным, и имел прекрасный персонал. Консьерж и работники ресепшн были очень вежливыми и любезными, и нам предоставили номер и дали нам бесплатное шампанское / завтрак во время нашего медового месяца. Это было бы моя первая Рекомендация всем, кого я знаю планируете пожить в Вене
20
Banie P
Дата отзыва: 05 августа 2018
Этот отель был абсолютно прекрасен. Мы останавливались в течение четырех ночей в конце июля, и этот отель, возможно, не был более прекрасным. Он находится в отличном месте на кольцо, пять минут ходьбы до Хофбургу, оперного театра и музеев. Еще одним плюсом около его расположение является то, что, в то время как отель находится близко ко всему, сам отель находится в довольно тихом месте в центре города Вены. Номер был тихим, а занавески держат номер темный для сна. Кондиционированный (необходимый в июле) и мини-бар ежедневно пополнялся с бесплатными напитками. Отличное качество и настоящий праздник!
16
Jeff P
Дата отзыва: 03 августа 2018
Мы останавливались на 2 ночи в Le Meridien в рамках нашего речной круиз и не были разочарованы качества этого отеля. Номера большие и удобные с лучшим душем, который я пробовал в отелях по всему миру. Персонал дружелюбный и услужливый, завтрак был обильный.
16
Rajesh Misra
Дата отзыва: 31 июля 2018
Это прекрасный отель, хорошо расположен с отличным персоналом. У нас была школы загвоздка с ресепшеном. Но после того как мы сдвинули на первый план этого сотрудникам виде, они заботились о нас, было просто восхитительным. Мы вернемся.Расположение чудесное, в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Спасибо персоналу в Le Meridian для прекрасной семейного проживания.
20
GTravels54
Дата отзыва: 30 июля 2018
Мы приедем много впечатлений в течение дня, прежде чем бронировать любой отель и, несмотря на несколько отзывов, образов недавно отремонтированного отеля, мы ехали с нашим пищеварительным животом и забронировали этот отель. Я не жалею о своем выборе! По прибытии нас зарегистрировали милой дамой по имени Клаудия, которая сделала все возможное, здание взаимопонимание и лучшие, что стоит посетить во время нашего пребывания. Она также повысила категорию номера до Номера Внутреннего двора Повышенной комфортности. Наш номер был очень близко к лифтам, но мы не были в восторге один раз, было такое ощущение, что мы были единственными гостями на полу. В номере было много места для нас с диваном, плюшевого стула со скамеечкой для ног, скамьей в конце нашей кровать и стол. Служба уборки номеров сохранял наш номер безупречно чистым весь отдых. В пределах стоимости номера вы получаете бесплатный добавление мини-бара каждый день, хотя мы не получили добавление каждый день, когда я позвонил, чтобы просить воду, пепси и сок, они соединили его немедленно. Мы не долго ждали напитков, льда и обслуживания номеров во время нашего пребывания. Максимум составляет 25 минут для обслуживания номеров. В пределах мини-бара вы получаете 1 яблочный сок, 1 пиво, 1 пепси, 1 пепси максимум, 1 клубничную приправленную газированную воду, 1 большую неподвижную воду и газированную воду. Холодильник не нагружен, поэтому мы могли пользоваться места для наших личных напитков. Во время Вашего пребывания у вас будет бесплатную мобильную точку доступа вынимать с вами, чтобы решить использования ваших личных данных. Скорость интернета в отеле невероятно и быстрее, чем дома. Если вы - носитель английского языка, советую взять ваш ноутбук / планшет, чтобы смотреть телевизор, на том, как можно только 5 английских телеканалов, (в основном новости). Поэтому мы не пользовались телевизор. Есть приличная организация питания тренажерного зала размера для сердечно и тяжелые тренировки штанг. Бассейн и Джакузи выглядит маленький на фотографиях, но это приличного размера. Когда мы приехали, было довольно оживленно, но когда мы приехали люди мы отправлялись, так что это было не беспокоил. Я бы порекомендовала ходить в рабочий день, сделанным против выходные, если сможете. После выписки швейцар заказал нам такси в аэропорт немедленно и такси ждали на нас до конца выезд. Запах в фойе восхитительно! Обслуживание и более прекрасные детали всегда есть огромное значение! В целом, отель Le Meridien - отличное соотношение цены и качества для очень роскошных отелей с исключительным обслуживанием. Я бы не задумываясь остановилась в нем снова.
20
Julia A
Дата отзыва: 25 июля 2018
У нас была дегустация шампанского, Karim & Freddy были лучшие люди, которых мы, возможно, получили!! Действительно прекрасные люди, которые отражают удивительный отель, в котором мы находимся. на сто процентов пребыванием здесь, когда вы приезжаете в Вену и идете в их бар Moët и Chandon!
20
Kris212
Дата отзыва: 23 июля 2018
Мы приедем оригинальным исследование, прежде чем бронировать любой отель ('Нами', я имею в виду своего друга! ) И я благодарен, потому что довольно редко отели и рестораны не противостояли нашим ожиданиям. Le Meridien плохо справлялся встречал отметку, но выслушивал меня... Я подумал, что было не так много ошибкой людей работают здесь. Мы останавливались в чем-то вроде особенного номера с террасой и большим количеством места стекла, жара в номере была ужасной (июль) и кондиционер минус просто не мог охладить вещи. После одного неловкого ночного сна я дал предупредить сотрудника менеджера. Я могу сказать, что его руки были соединены (отель был полон), но он сделал свои самое лучшее, чтобы помочь, предлагая ‘ Воздух Дайсона - лезвие ’ вентилятор в номер, обещания самый лучший сон, а бесплатный завтрак на следующее утро (высшие оценки). Увы, у нас был другой комфортный сон из-за температуры. Поэтому в этот раз на 2-й день я поговорил с другим менеджером (Аня) и были альтернативный доступный номер, без вопросов попросил, чтобы нам сказали упаковать наши сумки, и все остальное будет заботиться. И это было! Отличное обслуживание, перемещенное в более прохладный номер, который имел одинаково высокого уровня (люкс повышенной комфортности) без суеты и бесплатная бутылка вина, прямо вечером, чтобы извиниться за любое физическая неудобства. Это) обслуживание. Кроме как таких номеров в течение летнего сезона (есть 4 из них), я не уверен, что еще, возможно, было сделано. Было несколько других мелочей в отеле, которые не были отличными, спа не расслабляющим (из-за детей и семей, лечащих его как игровая площадка), но персонал обязанности иногда входил и успокаивал шумные семьи вниз, обслуживание в баре не было отличным, но персонал, который все подумывали о том, чтобы сделать все возможное, они могли, чтобы ответить нашим требованиям, и завтрак "шведский стол" ничего, чтобы написать куда угодно о, но персонал быстро, чтобы убрать номер и предложить кофе с улыбкой. Я даю 5 звезд из-за чистого усилия, вместе персоналом и обязанностью туалета, который чувствуешь от них до меня, как клиент. Спасибо команде (и превосходное расположение) я определенно рекомендую остановиться в этом отеле, сотрудники действительно делают это место.
20
dmc63
Дата отзыва: 21 июля 2018
У нас был фантастический отдых в Le Méridien Vienna пару недель назад. Расположение, удобное место, как он находится буквально через дорогу от Оперы и недалеко от большинства основных достопримечательностей города. Наш номер был большим и хорошо оборудован; Дорожная точка доступа Wi-Fi благодаря чему мы смогли много где побывать ориентироваться в городе и все, что они предлагают. Завтрак "шведский стол" был превосходным, и бесплатный мини-бар был приятным дополнением.Но что действительно расположение Le Méridien Vienna отдельно, было обслуживание клиентов. Кристина на стойке регистрации и Мануэль на стойке консьержа были очень приветливы и внимательны в течение всего нашего пребывания, не говоря уже о полных из полезных советов. Например, зарегистрировавшись, я прокомментировал, что ежедневная плата за парковку в размере 38€ была так прочь - размещение, я почти решил остановиться в другом отеле. Они объяснили, что это было платой для смежной городской партии (поскольку у отеля нет своей собственной судьбы), и рекомендовал соседнюю партию Museumsquartier, которая стоила только 14€ в день.Мы обязательно остановимся в Le Méridien, когда в следующий раз приедем в Вену, особенно сейчас, когда мы знаем, где стоянку!
20
rodrigomoratto
Дата отзыва: 03 июля 2018
Этот отель просто потрясающий, а отдайте должного Флагу Le Meridien. Отель роскошный, но в нем очень вычурный в самом центре Вены, близко к главным достопримечательностям города, буквально через дорогу от Оперного театра, который потрясающий. интерьер отеля очень здорово, спальня чистая и функциональная, персонал очень дружелюбный, завтрак был отличным, и напитки в холодильнике номере были все включены с нашим гостиничным тарифами так "бесплатные", если вы знаете, что я имею в виду. Я прекрасно провел время в этом отеле.
12
Njoytrvls
Дата отзыва: 02 июля 2018
Прибыл в Вену после долгой поездки... номер не был готов, изначально не, вина отеля, поэтому вышла для длительных прогулок, когда они сказали, 2 часа. Вернулся и сидел для еще 45 - 50 минут, пока наш номер. Не понравилось, но они действительно пытались сделать его до нас. Номер был довольно удобным, отель находится в отличном месте рядом с музеем Оперного театра и Альбертина. В целом, бы сказал, что это был хороший отдых.
20
Eric v
Дата отзыва: 15 июня 2018
Мы приедем сюда еще раз Вены и, как обычно, Le Meridien. Очень доброжелательная и профессиональная команда обслуживания за завтраком, выполняющем начало идеального дня. Мне очень понравился напитки в баре. Расположение идеальное!
4
Uppalman
Дата отзыва: 13 июня 2018
Останавливались на 2 ночи, но 1 уличная ночь разбудила громкими звуками, приехавшими из номера надо мной..... это продолжалось час (0:30 - 1:30) и снова с 6.30 утра в рано утром.Я сообщил менеджерам утром о том, что случилось. Дежурный администратор ничего не делал, чтобы обратиться к моим проблемам. Обращенный ситуация снова поздно вечером..... был не обращали внимание менеджером на дежурстве.По моему мнению, этот отель пытается быть очень модным и ультрасовременный современный, но они, кажется, не дают **** о своих перевозки гостей. Если ищете пять звезд, где находится отель относится к вам восхитительный, попробуйте "Imperial вниз по улице..... где я останавливался на прошлой неделе
20
Ariela S
Дата отзыва: 08 июня 2018
Этот отель был красивый и в отличном месте. Обслуживание было превосходным, и все было доступно пешеходу отсюда. Я останавливался в измеренном номере стандарта, и он был достаточно просторным. Определенно рекомендую его, если вы планируете поездку в Вену.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур