Aurora Resort Tsaghkadzor 4*

Кондиционер работала только на топление -это раз Отсутствие сервиса как такового это два Обман персоналом это три - на выселение человек с ресепшена проверил мини бар и (!!!) как оказалось там чего то не достает хотя мы ничего не брали - и предлагает оплатить наличными- не терминалом - от терминала отказывается - оплату кладет в свой карман 🤮🤢 Заранее обговореный завтрак - спустились в 8:30- человек с ресепшена спит на диване на фойе и зав раком не пахнет - говорит не предусмотрено В четвертых -Заказанный заранее ужин -естественно они про него не знали ничего Сама гостишка симпатичная уютная с огромным потенциалом но настолько там не хватает руки менеджмента хоть какого то -что желание возвращаться хотя бы еще раз нет абсолютно

Отзыв на отель «Aurora Resort» (Цахкадзор) ⛷️🏔️ Вернулись из зимнего тура и несколько ночей провели в этом отеле. Хочу поделиться впечатлениями, чтобы будущие гости знали, к чему готовиться. В целом, вайб места очень уютный и приятный, но есть пара нюансов, которые стоит учитывать лыжникам. Что нам ОЧЕНЬ понравилось: 1. Номера. Ребята, это просто песня! Комнаты реально большие, просторные, при этом очень чистые и свежие. Уборка была каждый день, претензий никаких. 2. Спальное место. Кровати просто огонь! Матрасы удобные, белье приятное. После активного дня на склонах мы вырубались моментально и спали как убитые. Это главное, за что ценишь отель в горах. 3. Персонал. Очень приветливые ребята на ресепшн и в обслуживании. Все улыбаются, помогают, вопросы решаются быстро. Отдельное спасибо за рекомендацию нашего личного "ангела хранителя" в Цахкадзоре-Норика. Изначально задумано было чтоб он как такси нам снарягу на гору закинул. А получилось что Норик стал нашим гидом и другом в этом городе. 4. Завтраки. Всё скромно, но голодными не останетесь. «Нормальные» — это идеальное описание: каши, яйца, блинчики, сосиски, вкусный кофе и выпечка. Для начала дня — самое то. 5. Атмосфера в лобби. Зал на ресепшн очень красиво оформлен, стильно и уютно. Приятно было там посидеть вечером, попить чай, поделиться впечатлениями. Чувствуется забота дизайнера. На что обратить внимание (особенно лыжникам): 1. Балконы. Балкона как такового нет. Есть «французское окно» (от пола до потолка), которое открывается, но выйти и подышать воздухом не получится — только постоять у проема. Вид из окна шикарный, но свежего воздуха в комнату особо не напустишь. 2. Холодильник. Он есть, но работает очень странно: скорее просто хранит прохладу, чем охлаждает. Минералка была еле-еле холодной. Если вам нужно что-то заморозить или держать в сильном холоде — не надейтесь. Ну только если привязать за окно. 3. Питание (ужины). Это важно! Собственного ресторана с постоянной работой у отеля нет. Ужин можно заказать заранее (видимо, индивидуально готовят), но просто спуститься вечером в ресторан отеля и поужинать — такого нет. Рядом есть кафе и столовые (в пяти минутах ходьбы), суперский рестик в соседнем отеле там кормят отлично и недорого, но в метель или сильную усталость это может быть неудобно. 4. Снаряжение. Для горнолыжников минус: в отеле нет специальной сушилки для ботинок и одежды, а также нет комнаты для хранения лыж/бордов. Батарей тоже нет... Обогрев от сплит системы, тож весьма капризный. Мы сушили перчатки и балаклавы просто в комнате, лыжи оставляли на горе. Там есть место для хранения с сушилками итд. За отдельную небольшую денежку. Если вы привыкли оставлять снаряжение в отеле и не париться, здесь придется проявить смекалку. Итог: Отель очень достойный для проживания с точки зрения комфорта номера и сна. Он тихий, уютный, с классным персоналом. Но он НЕ ориентирован на "горнолыжный сервис" по полной программе (нет сушки, камер хранения). И если вы хотите ужинать "не выходя из дома", тут это не пройдет. Мы знали об этом заранее и ходили ужинать в соседние кафе (кормят там шикарно и бюджетно), поэтому остались довольны. За свою цену и качество номера — рекомендую, но с оглядкой на нюансы

Самые теплые слова и впечатления хочу написать про самый лучший отель Аврора Резорт Цахкадзор! Это была лучшая неделю отдыха на курорте. Мы были приятно удивлены теплом, внимание и радушием всех людей из отеля Аврора: от управляющих до houskeeping персонала. Очень внимательное и чуткое отношение к гостям. Отдельного внимания заслуживает интерьер гостиницы: 1) общий холл у ресепшена. Стильное и уютное место, где проходят завтраки. Вечером там можно посидеть у камина, выпить чая и вести неспешные разговоры с друзьями 2) номера. У нас был двухместный делюкс. Очень уютный номер, очень чистый и с прекрасным видом. Даже нет никаких пожеланий по улучшению чего-либо, просто супер! Хочу от всего сердца поблагодарить менеджмент отеля за создание теплой, уютной и радушной атмосферы в отеле! Спасибо ВАМ!!!! С надеждой на скорую следующую встречу!