- Главная страница
- Страны
- Армения
- Курорты Армении
- Ереван
- Отели Еревана
- Konyak Hotel
Konyak Hotel 4*
Рейтинг отеля:
7,9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
Amir M
Дата отзыва: 22 ноября 2025
"Прекрасный отель с теплым и полезным персоналом. Все было комфортно и хорошо - организованно. Мне очень понравилось. "
Один из красивых и теплых сотрудников Эмма может говорить на 4 языках английский, персидский, армянский, русский
Это за то, что мы были у вас две недели.
20
Go42375176703
Дата отзыва: 07 октября 2025
Приезжали с мужем и сестренкой отметить дни рождения в Армении и выбор пал на данный отель. Остались очень довольны, завтраки, красивый вид на горы, уютные номера, своевременная уборка и как бонус поздравление с днем рождения от администрации отеля, что очень удивило и было безумно приятно!
10
Diana
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Неизменный качественный сервис отеля. Виген, Zhenya- Вам отдельное спасибо за отношение, доброту и заботу. 301 номер
10
Sergey
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Хороший отель, все чисто, номер просторный, нас было 3 чел. Диван раскладывается, так что 4 чел могут поместиться, за пределами отеля магазины, рынок. Такси быстро подъезжает. Бассейн чистый, лежаки, полотенца
10
Sergei
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Уютное место, пропитанное атмосферой Армении. Есть ресторан с видом на Арарат, бар с большим выбором напитков, бассейн, уютные номера и хороший завтрак.
9
Ruslan
Дата отзыва: 11 августа 2025
Удобное расположение, до центра 10 минут на такси. Открытый бассейн
Завтраки скудные, кондиционирование ы номере работает не идеально, не плохо было бы иметь подогрев воды в бассейне,
Завтраки скудные, кондиционирование ы номере работает не идеально, не плохо было бы иметь подогрев воды в бассейне,
10
Viktor
Дата отзыва: 24 июля 2025
Комфортные номера, бассейн, хороший завтрак на крыше с видами, с музыкой
20
Inga U
Дата отзыва: 22 июля 2025
Абсолютно лучший опыт! Лучший персонал, отличное расположение, завтрак на крыше был вкусным , различные каждое утро, открытый бассейн - все, что мы искали ! ! !
8
Artem
Дата отзыва: 20 июля 2025
Вкусные завтраки, бассейн при отеле, персонал, чистота
Ванная комната: в одно номере не работал переключатель на верхний душ, во втором номере чтобы открыть дверь в душевую кабину её надо приподнять) переключатель на верхний душ работает, но не держится лейка. Жили в номерах 305 и 401. Система кондиционирования на троечку. На минимуме достаточно шумно и если хотите добиться 18 градусов то вряд ли получится.
Ванная комната: в одно номере не работал переключатель на верхний душ, во втором номере чтобы открыть дверь в душевую кабину её надо приподнять) переключатель на верхний душ работает, но не держится лейка. Жили в номерах 305 и 401. Система кондиционирования на троечку. На минимуме достаточно шумно и если хотите добиться 18 градусов то вряд ли получится.
8
Volfson
Дата отзыва: 19 июля 2025
Хороший отель ,есть лифт,бар ,ресторан,выбирала по отзывам и расположению тихийцентр..рядом рынок. хорошая зона отдыха у бассейна, Брала номер улучшенный люкс
Уборка. Она просто практически отсутствует. Потому что девочки не справляются. Люкс номер ни разу не пылесосили долгое время,во первых уборщица незнает куда его включить,и при заселении ковровое покрытие все в крошках и конфеты возле кровати. По просьбе!!! пришли убрали мусор и добавили полотенца и опять же без уборки пола,пылесос сломался . У нас был последний этаж.над нами ресторан.и каждый вечер в течении всех 4 дней что мы были там проходили свадьбы,дни рождения и другие мероприятия. Но молодцы музыка до 23.но после этого начинается Уборка и двиганье столов до часу ночи. Вообщем то что оплатила люкс не почувствовала улучшенных удобств. И большое пожелание начальству.возьмите во внимание уборку.потому что очень жалко если у вас будет падать уровень, у вас правда хороший отель.удачи
Уборка. Она просто практически отсутствует. Потому что девочки не справляются. Люкс номер ни разу не пылесосили долгое время,во первых уборщица незнает куда его включить,и при заселении ковровое покрытие все в крошках и конфеты возле кровати. По просьбе!!! пришли убрали мусор и добавили полотенца и опять же без уборки пола,пылесос сломался . У нас был последний этаж.над нами ресторан.и каждый вечер в течении всех 4 дней что мы были там проходили свадьбы,дни рождения и другие мероприятия. Но молодцы музыка до 23.но после этого начинается Уборка и двиганье столов до часу ночи. Вообщем то что оплатила люкс не почувствовала улучшенных удобств. И большое пожелание начальству.возьмите во внимание уборку.потому что очень жалко если у вас будет падать уровень, у вас правда хороший отель.удачи
10
Semenov
Дата отзыва: 11 июля 2025
Отличное расположение, огромный бассейн, вкусные завтраки
10
Sl
Дата отзыва: 05 июля 2025
Классный отель, есть подземный паркинг, завтрак с видом на город , чисто, позитивно)
8
sandie p
Дата отзыва: 05 июля 2025
Супер громкая вечеринка на этаже 8 , который 7 по-настоящему, так что ппл на этаже 6 как я просто получить ппл танцы на моей голове. Семьям нечего жаловаться. Это отель 38 номеров, они могли бы разместить нас в другом месте с первой ночи, с тех пор как я забронировал на 3 месяца вперед. Они предложили нам поменять номер на 21 : 00 прошлой ночью, мы покидаем отель через 8 часов. Дети спят от белого шума! Худший опыт семейного отеля за 6 лет !
20
Roam16906452683
Дата отзыва: 30 июня 2025
У меня не было ожиданий от этого пространства, поскольку это место было забронировано некоторыми моими коллегами. Потом я прибыл туда, чтобы открыть для себя армянское гостеприимство с самого начала на приеме. Все они были очень добрыми и полезными, когда задавали вопросы. Эмма и Роберт в течение смены помогали очень жаль, что я остался только на одну ночь. Отель чистый, просторный и с большим бассейном и хорошим видом с крыши бара. Номера убраны, и с вещами, которые вам понадобятся. Мне очень понравилось мое пребывание и полностью рекомендую его.
10
Чобанян
Дата отзыва: 23 июня 2025
Мы во второй раз в этом отеле и хочу сказать одно: в первый раз мы не были особо впечатлены,
но в этот раз были приятно удивлены. Здесь произошло столько позитивных изменений!
Девушки на ресепшене рассказали нам, что недавно сменилось руководство и персонал,
и теперь они прилагают большие усилия, чтобы обеспечить комфорт для гостей —
мы это действительно почувствовали и очень благодарны.
Начиная с тёплого приёма на ресепшене, чистоты в номерах и у бассейна,
качественного обслуживания, и заканчивая вкусными и разнообразными завтраками в ресторане
и доброжелательным отношением персонала.
Одним словом — рекомендую на 100%!
Всё отлично👍. Мне всё понравилось. Всем советую.
Всё отлично👍. Мне всё понравилось. Всем советую.
20
Resort799837
Дата отзыва: 23 июня 2025
Расположение отеля удачное, пешком до центральной площади 30 минут. Напротив отеля магазин, недалеко продуктовый рынок. В отеле отличный бассейн, который чистят каждое утро, есть лежаки и полотенца. Бар на первом этаже очень хороший, большие порции еды и хорошие коктейли. На 8 этаже видовой ресторан, в котором проходят завтраки. Завтрак очень хороший, единственный минус кофе за деньги, есть растворимый, но для 4 звёзд, странно, что нет кофе машины. У нас был номер на 3 этаже с видом на бассейн , просторный и уютный. В номере есть чайник и халаты. Ванная комната просторная. Но что очень огорчило, номер плохо убран, ковровое покрытие было грязное и пыль на столе. Кстати с уборкой в отеле не очень, за пять дней пребывания у нас украли два раза и плохо. Приходилось просить туалетную бумагу и туалетные принадлежности. На рецепшене ребята всегда с улыбкой и очень отзывчивые. Отель рекомендую.
8
Natasha
Дата отзыва: 22 июня 2025
Останавливалась в отеле из-за бассейна, для города супер по приемлемой стоимости. Классный панорамный ресторан для завтраков с видом на город. Администраторы и работники в отеле очень приветливые и заботливые.
Хотя отель расположен близко к достопримечательностям, мне не совсем понравился квартал вокруг
Хотя отель расположен близко к достопримечательностям, мне не совсем понравился квартал вокруг
8
Sergey
Дата отзыва: 22 июня 2025
Перонал внимательный! Поселили в 12-00! Разрешили продить бесплатно выезд на час! Бассейн отличный, но ооочень холодный! Прекрасный видовой ресторан на крыше!
Халатов в номерах нет! Обувных ложек нет! Одеяла нет, только простынь!
Халатов в номерах нет! Обувных ложек нет! Одеяла нет, только простынь!
20
Дина Ц
Дата отзыва: 14 июня 2025
Замечательный отель. Сотрудники делали все возможное для организации прекрасного отдыха. Номер очень большой. Тщательная ежедневная уборка. Удобное расположение. Достойный завтрак. Из ресторана шикарный вид на гору Арарат.
10
Natalia
Дата отзыва: 14 июня 2025
Останавливаюсь не первый раз! Все очень нравится- расположение, завтраки, номера, персонал, бассейн! Спасибо за вашу работу!
10
Anna
Дата отзыва: 11 июня 2025
Отель понравился. Находиться в пеший доступности от центра. Чисто. Хороший бассейн, окруженный цветущими розами. Очень внимательный персонал. Ресторан находиться на 8 этаже откуда открывается великолепный вид на гору Арарат. Это был приятный бонус каждое утро. Всем рекомендую. Если еще приедем в Армению, то обязательно остановимся в этом отеле.
Нет
Нет
9
Daria
Дата отзыва: 10 июня 2025
Большие комфортные номера. Чудесный персонал в отеле . Симпатичный чистый бассейн. Возможность взять полотенца у бассейна. Останавливаемся уже 3 раз.
20
Fereshteh e
Дата отзыва: 09 июня 2025
Мы останавливались в отеле Коньяк в течение трех ночей, и все было замечательно. Бассейн и номера отеля были очень чистыми. Персонал был очень вежливым и доброжелательным, особенно Эмма. В нем есть средний завтрак, но в очень красивой обстановке. Предлагаю.
10
Oksana
Дата отзыва: 17 мая 2025
Прекрасный отель, замечательный персонал. Всё соответствует. Люди в Армении вобще топ, шикарные❤🙏
Понравилось абсолютно всё!
Понравилось абсолютно всё!
4
Evgeniya S
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Были тут пять лет назад, как же все испортили!!! Просто ужас! Грязь везде, все поломанное, обслуживание на -10!! Отношение к гостям ну просто ужасное! Вроде все по мелочи, но так неприятно!! Отдыхали большой компанией, занимали пять номеров, кроме нас никого в отеле не было, так вот посидеть с бокалом вина в лобби и на общем балконе нельзя🤪🙈🙈🙈 бассейн вряд ли когда то заработает..
12
Aika
Дата отзыва: 16 февраля 2025
Вот мой честный обзор моего опыта:
Расположение – 2 / 5
Отель находится довольно далеко от центра города — около 15 — 20 минут на такси. Для такого человека, как я, который любит гулять и быть в самом центре действия, это не было идеально. Расположение находится в тихой части города, но это также довольно холмисто, что затрудняет прогулки к ближайшим местам, особенно зимой. Даже попасть в ближайший супермаркет SAS было непросто из-за наклона.
Если бы я вернулся в Армению, я бы здесь больше не оставался только из-за ее местонахождения. Я предпочитаю иметь возможность выйти и сразу исследовать, выпить кофе или почувствовать атмосферу города, что было невозможно здесь.
Первые впечатления – 2 . 5 / 5
Когда я прибыл, отель выглядел намного меньше, чем я ожидал, и вестибюль был довольно темным — не самое приятное первое впечатление. Я нес тяжелый чемодан, и пока снаружи был сотрудник гостиницы (возможно, консьерж или охранник) , он вообще не предложил помощь. Ничего страшного, но это точно не было ощущением четырехзвездочной службы.
Номер – 4 . 5 / 5
Лучшая часть моего пребывания была определенно номер. Там было просторно, чисто, и было все, что мне нужно. Кровать была большой и удобной, и я был приятно удивлен, когда обнаружил гостиничные халаты, аккуратно упакованные в пластиковые пакеты, что успокоило меня, что они были свежими и неиспользованными. В номере также были тапочки, биде, полотенцегрейка, и хороший - размером телевизор.
Хозяйство было на месте — они убирались в комнате каждый день, даже когда я не вешал табличку «Пожалуйста, уберите мою комнату». Для отеля на три звезды номер превзошел мои ожидания и был единственной теплой и уютной вещью в моем пребывании.
Удобства - 3 / 5
• Бассейн: Поскольку была зима, бассейн не использовался. Когда я приехал, вода была зеленая и болотистая, но на следующий день они осушили ее, что определенно было улучшением.
• Wi - Fi: Все время пребывания работал нормально.
• Завтрак ( 3 . 5 / 5 ) : Завтрак был на 8 этаже и имел приличный выбор для трех - звездочного отеля, но определенно не четырех - качество звезды. Еда в порядке, но они должны добавить этикетки к блюдам, тем более что есть мусульмане гости, которым может понадобиться знать, являются ли мяса халяльными. Кофе был само - подача, и никто не заботился о гостях за завтраком, что стандартно для бюджетных отелей.
Вид с 8 этажа был изюминкой, хотя! Из окон открывается прекрасный панорамный вид на город, а из окон открывается стеклянная палуба с видом на бассейн. Было слишком холодно, чтобы долго сидеть на улице, но это было отличное место для фотографий.
Обслуживание 3 / 5
Персонал был в порядке — не особенно теплым или гостеприимным, но они отвечали на мои вопросы, когда это было необходимо. Администратор говорила по-английски, что помогло. Однако, по сравнению с другими отелями, я бы не сказал, что сервис выделялся.
Я останусь здесь снова?
Расположение для меня - большой фактор, и я предпочитаю быть в более центральной области, где я могу легко исследовать пешком. Хотя мой номер был отличным, и отель имел достойные удобства, я бы не предпочел останавливаться здесь снова просто потому, что я люблю быть в центре всего, когда я путешествую.
Однако для короткого пребывания (я был здесь в течение четырех дней и трех ночей) , это было прилично. Только не надейтесь на четыре звезды качества, потому что это больше похоже на трехзвездочный отель. Я бы оценил свое пребывание около 3 . 5 / 5 .
10
Rustam
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Великолепное расположение отеля. Очень чистые и комфортные номера. Отличный завтрак. Доброжелательный персонал.
8
Andrey
Дата отзыва: 13 января 2025
Отличная кровать что бы выспаться!
Остановились здесь уже второй раз, в этот раз номер не соответствовал заявленному
Заказ был трёхместный номер, в котором гидромассажная ванна и душ, по факту заселили в номер в котором только душ, причём дверь не открывается, проходи квест как хочешь (см фото). Так же в описании номера есть мини бар, по факту его нет! Либо менеджер специально заселил нас в номер категорию ниже, не могу сказать, были ужасно уставшие, заселялись под утро после задержки рейса, разбираться не стали
Заказ был трёхместный номер, в котором гидромассажная ванна и душ, по факту заселили в номер в котором только душ, причём дверь не открывается, проходи квест как хочешь (см фото). Так же в описании номера есть мини бар, по факту его нет! Либо менеджер специально заселил нас в номер категорию ниже, не могу сказать, были ужасно уставшие, заселялись под утро после задержки рейса, разбираться не стали
9
Maria
Дата отзыва: 11 января 2025
замечательный отель в 10 минутах пешком до самого центра города
за такую цену я не ожидала, что отель будет настолько хорош!
но больше всего понравилось общаться с сотрудниками отеля! все хотели помочь и сделать наш отдых как можно комфортнее! мы обязательное вернемся, рекомендую
8
Digantika K
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Во-первых, персонал был не таким сердечным, из всех сотрудников мы могли найти только одну даму на ресепшене с улыбающимся лицом временами, даже язык был проблемой, так как они не были так удобны для английского языка. Завтрак не был на высоте с очень ограниченными вариантами, также у них не было тегов, как определить, является ли колбаса курицей, свининой или говядиной, если вы не спросите, и это снова было довольно неудобно, потому что персонал завтрака был очень груб, если мы спросим ее что-либо дважды она раздражалась. У них не было никакого обслуживания номеров, поэтому все, что вы просите, вам нужно помочь себе. Во время уборки номеров они не изменили простыни, которые мы поняли после возвращения в отель от осмотра достопримечательностей. Только одна вещь была хорошей для нас, что у нас был супермаркет напротив отеля, который помог нам, как и для воды, они предоставили небольшие 3 бутылки в день для 3 из нас, и вы не можете просить больше.
Мое предложение попробовать для других отелей, если у вас есть возможность сохранить это было как минимум.
20
Voyager27519186731
Дата отзыва: 28 октября 2024
Останавливались на одну ночь . Хороший отель в тихом месте не далеко от центра. Рядом рынок. Номера чистые , все принадлежности есть.Завтраки хорошие. Есть бассейн , но мы им не пользовались из-за отсутсявия времени. Стеклянный пол в ресторане на верхнем этаже. Круто!! Персонал отличный!
20
Анжела С
Дата отзыва: 09 октября 2024
Останавливались в отеле с 3-7 октября.Понравилось абсолютно все.Заселили без оплаты,ждали когда поменяем деньги.Расположение до Площади Республики-15 минут пешком. Номера замечательные!!!Завтрак на 8 этаже с афигенным видом на крыши Еревана.Персонал очень внимательный и отзывчивый.У меня был день рождения. Утром на завтраке меня ждало поздравление и пироженки со свечами!!!! В следующий раз остановлюсь только там. Всем процветания,мира и здоровья!!!
20
Elena M
Дата отзыва: 03 октября 2024
Гостили в этом отеле с сыном в сентябре. Очень тёплый и уютный , очень домашний. Улыбки и внимание. Разнообразные завтраки, вкусные обеды. А какой замечательный кофе варят. Вид с верхней открытой террасы замечательный. Остались только самые добрые воспоминания.
20
Мария Л
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Хороший отель в центре Еревана (до главной площади - 15 минут пешком, от аэропорта - 25 минут на такси, рядом рынок Гум). Номера большие, чистота, сантехника новая, кровати и подушки удобные, завтрак весьма достойный, персонал любезный (говорит по-русски и по-английски).
16
Olga
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Мы уже второй раз в этом отеле. Персонал доброжелательный. Завтрак хороший, кушали на открытой террасе с красивым видом на Арарат! Это из плюсов! Из минусов- номер убран не идеально ( душевое ограждение в разводах), а полотенца- это вообще, какие- то тряпки,для отеля - не допустимо!
20
серге р
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Мы останавливались в этом отеле на две ночи. Отель понравился. Удобное месторасположение, отличный персонал, очень хорошие завтраки на прекрасной террасе со стеклянным полом. Номер был большой и светлый. Сан узел так вообще, для отеля, огромного размера. Чисто уютно.Есть бассейн, но мы им не пользовались. Не было времени.
Если ещё будем в Ереване обязательно там остановимся.
20
Olga H
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Уютные номера и доброжелательный персонал! Вкусный завтрак и отличный вид с верхнего этажа на город, гору Арарат. Хорошее расположение. В ресторане можно также покушать вечером, очень понравился шашлык! Звучит национальная музыка, можно одновременно любоваться панорамой города.
12
Анна Романовна С
Дата отзыва: 09 августа 2024
Путешествуем с молодым человеком много! Для нас это не первый отель, но он один из плохих. При заселении нам не рассказали об отеле : где проходит питание, где брать полотенца, чем мы можем пользоваться. Номер маленький, хороший, вид на улицу. Убирали номер каждый день, но не тщательно. На полу можно мыло найти то, что осталось для уборщицы незамеченным. В номере был фен. Утюг находился в коридоре, он был общий. В номере были также предметы личной гигиены (обновлялись каждый день), чай и вода. У нас был только завтрак, но он был настолько скудный! Выпечка- несвежая, фрукты- невкусная. Каждый день однообразная еда. Единственный плюс - это веранда и большой вид на город и гору Арарат. Каждый вечер в зоне еды (на веранде) происходили гуляния. Каждый вечер это место бронировали иные люди (которые не живут в отеле) и были вечеринки. Мы жили на втором этаже, до нас не сильно доходила музыка, но мы не завидовали людям, которые жили на 5 и 6 этаже. И из-за этого в лобби было много посторонних людей. Еще один из немногочисленных плюсов отеля - бассейн, он маленький, но это спасение. Чистили каждый день. Единственное, что нарушало идиллие этого места- люди, иногда сотрудники, которые сидели каждый день пили, глазели и просто включали музыку. До центра идти минут 20-30. Рядом магазины. Отель чисто для ночевки. Для комфортного отдыха он не подходит.
4
Karim M
Дата отзыва: 23 июля 2024
Мы прибыли в отель, но администратор сказал нам, что отель полностью забронирован и что он не может найти наше бронирование. Я показал ему наш заказ, но он снова сказал нам, что он не может найти его и что отель был полностью забронирован, поэтому мы должны были найти другой отель немедленно и взять такси. В довершение всего, мы только что получили письмо от них с вопросом, понравилось ли нам пребывание с ними. Абсолютно не рекомендую
20
Alex T.
Дата отзыва: 03 июля 2024
Отель Огонь! Очень уютно и душевно. Номера просто люкс (на фоне того, что предлагается в Ереване).Сервис 7 звезд! Очень понравился видовой ресторан на крыше.Особый респект сотруднику Vigen. Вся семья осталась довольна. Обязательно вернемся в этот отель!
4
Яна К
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отель с первого взгляда хороший, номера просторные, НО!!! ЕСТЬ ОГРОМНОЕ НОООО!!! Музыка, доносящиеся с верхнего этажа это просто кошмар!!! Возвращение с 8-10 часовой экскурсии, желание отдохнуть превращается в кошмар! Ты вынужден слушать вечеринку до 23:00! И никому не интересно, что на следующий день просыпаться в 6-7 утра! На просьбы сделать потише администрация вежливо обещает, что сделают потише, а в итоге ничего не происходит и ты оказываешься заложником этой "долбёжки". В итоге хочу сказать, если Ваш выбор экскурсии и познание истории этой великой страны, то это не Ваш отель!
16
Giannis
Дата отзыва: 20 мая 2024
Гостиница Коньяк – очень хороший вариант для проживания в Ереване. Он имеет красивые, просторные номера, бассейн и подземную парковку. Хоть он и не находится прямо в центре Еревана, до центра все же легко добраться пешком или на такси (25–30 минут пешком или 5–10 минут на такси). Сотрудники были дружелюбны и готовы помочь со всеми просьбами. Единственным моментом, требующим улучшения, был завтрак, который, по моему мнению, не предлагает достаточного количества вариантов для 4-звездочного отеля.
20
Максим Б
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отличное место, большие просторные номера. Все необходимое есть!
Приветливое обслуживание.
В номере совершенно все есть для жизни и даже больше.
Очень вкусный ресторан на крыше с прозрачным полом, обязательно сюда вернемся через неделю.
Спасибо
4
Анна Д
Дата отзыва: 11 октября 2023
Бронировали данный отель сразу на 10 дней, брали 2 номера для семьи . По приезду в одном из номеров плохо работал кондиционер, в августе в номере было 26-27 гр. Было предложено ещё 2 номера, где температура была такая же. Решили съехать. Деньги так отель не вернул, вернул букинг спустя 1,5 месяца. Не рекомендую этот отель, администратор Александр , с гостями отеля разговаривать не хочет, проблемы решить не пытается, на звонки и почту не отвечает.
4
Stew
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Забронировали номер Делюкс в Konyak Hotel в Ереване по адресу Rostomi Street 24, 0070, Ереван через сервис Booking.com ещё в мае для поездки семьей с маленьким ребенком в период 23-25 сентября 2023.
За несколько дней до вылета в Ереване начались массовые волнения на политической почве, поэтому за сутки до вылета я написал уточняющий вопрос о возможности заселения через личные сообщения на сервисе Booking (22/09, 10:30). Несколько часов ответа не было (как правило, большинство отелей мира отвечают за 2-4 часа), и я решил найти дополнительные контакты, и написал на номер WhatsApp, указанный на официальном сайте (22/09, 17:30), ответа не последовало и тут, а сообщение значилось доставленным.
Мы с семьей приняли решение лететь, тем более, что нас ожидал прилет ранним утром, который давал манёвр на поиск другого отеля, если что.
В аэропорту Еревана по прилету я прочитал ответ из отеля на Booking.com: “Добрый день на данный момент в Ереване по тяжёлым обстоятельством брони отменяют в цели безопасности граждан” (отправлено 23/09, 10:30, сутки спустя после моего вопроса). В ответе не было прямого отказа от брони, поэтому мы поехали на такси напрямую в отель. По прибытии мы увидели активную жизнь туристов и персонала внутри отеля, без каких-либо намёков на мнимую опасность, как и в самом городе в любых его районах за дни нашего отдыха.
На часах был полдень, мы обратились на стойку ресепшена с документами для заселения или хотя бы подтверждения готовности к заселению в регламентный час. Абсолютно неприветливая женщина администратор даже отказалась ознакомиться с нашими документами, сказав что-то невнятно, что не видит нашу бронь через Booking.com. Позже подошел менеджер Aleksander Lisochenko, который попросил нас приехать к времени check in в 15:00, с чем мы и согласились, оставив часть своих личных вещей на хранение.
По прибытии к 15 часам 23/09 в отель, та же администратор так же неприветливо общалась с другими русскими туристами, заселяя их. Когда подошла наша очередь, она, не скрывая своего недовольства, повторила, что нашу бронь не видит и решать будет менеджер, который поболел через 5 минут. После 10 минут плохой актерской игры, он сообщил, что заселить нас не сможет, но заселит в другой отель поблизости. Понимая, что выбора у нас по сути и нет, мы согласились и сели в вызванное им такси, а он дал свою визитку. Разглядев визитку по пути в новый отель, я понял, что именно на его номер я писал на WhatsApp, где уже сутки именно генеральный менеджер отеля не дает мне никакого ответа. Спустя 5 минут мы прибыли на место, где о нашем визите не знал никто - ни администратор, ни подошедшая менеджер (единственный клиентоориентированный человек за 3 часа нашего отвратительного нахождения на территории Армении).
Тут мы выяснили, что проблема овербукинга в отеле Коньяк — частая история, и мы далеко не первые туристы, отправленные сюда в ссылку. Также нам дали понять, что нас заселить готовы (номера трех категорий в наличии), но строго по рыночным ценам из отеля на сегодня, а не по ценам из нашей брони.
Через час обещаний Александра по WhatsApp, что он согласует наше размещение за цену, закрепленную нашим бронированием ещё в мае в категории номера, соответствующей нашему бронированию, мы поняли, что он — просто мошенник, и приняли решение заселиться в номер, меньше на 30% по размерам, но дороже на 30% по цене, но только на одну ночь. Дело в том, что на вторую ночь этот номер зарезервирован другими туристами.
Последнее сообщение от менеджера Aleksander Lisochenko было получено мной на WhatsApp в 19:30 с текстом: «Я вам перезвоню», чего не случилось и сутки спустя. К тому моменту мы уже нашли номер в другом отеле и переехали в него.
Отель Konyak в Ереване не рекомендую, а менеджер Александр — лжец и мошенник.
20
Елена Е
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Прекрасный отель, комфортные номера, вкусный завтрак, прекрасная зона отдыха у бассейна, дружелюбный персонал, подают удины и в ресторане на 8 этаже и в зоне бара на первом этаже, все вкусно, степенно, достойно. Рекомендую!
12
JOHNSON J
Дата отзыва: 23 августа 2023
Я был там в этом отеле на прошлой неделе на 2 ночи с семьей.
Хороший отель со всеми удобствами, красивый вид из ресторана. . . завтрак был наполнен множеством вариантов. . .
уборка номеров нуждается в улучшении.
это хороший и привлекательный вариант проживания в ЕРЕВАНЕ
ДЖОНСОН - ДУБАЙ
16
Iris v
Дата отзыва: 28 июля 2023
Хорошее место, хороший номер и в целом приветливый персонал.
Честно:
включено бесплатное сохранение в комнате
быстрое такси
чистый бассейн снаружи
чистые полотенца в бассейне,
также душ внутри
завтрак на крыше с видом на город
хорошая цена/качество
тихое место, не скопом
парковка рядом с отелем
- при заселении нам дали неправильный ключ от номера, поэтому мы вошли в занятую комнату (к счастью, в то время там не было людей)
- музыка (летние танцевальные хиты) в бассейне слишком шумная, и когда мы дружелюбно попросили немного убавить музыку, бармен разозлился? ? Почему? ?
Мы хотели просто расслабиться, это было больше похоже на дискотеку
Наконец, мы рекомендуем этот отель, ДА! !
20
Excursion572772
Дата отзыва: 25 июня 2023
Смело можно ехать в этот отель, очень хорошие завтраки, вкусные ужины, хорошее отношение к гостям.Экскурсии заказывайте в Йур Сервис и вас будут забирать из отеля каждый раз.Рядом, в пешей доступности рынок и ТЦ Ташир. Бассейн - это плюс для экскурсионного отдыха, вечером с удовольствием пользовались. Желаю отелю процветания! Спасибо!
4
ivanna252018
Дата отзыва: 31 марта 2023
Мы жили на шестом этаже, а на восьмом у них расположен ресторан, где постоянно проходят какие то праздники, поэтому играет громкая музыка и танцы до упаду( невозможно отдохнуть в тишине, особенно когда приезжаешь с экскурсий. После этих мероприятий начинается уборка, двигают мебель так, что кажется, что сейчас потолок упадет! И это происходит до часа ночи или даже дольше. Завтрак дают в том же зале. На ресепшене этот вопрос никак не решается , к сожалению. Персонал не очень приветливый. Если бы не этот огромный минус, в целом можно жить. Номера хорошие. К номерам вопросов нет. Но больше в этот отель никогда не поедем.
PS Праздники надо устраивать на первом этаже у бассейна.
12
Юлия К
Дата отзыва: 31 марта 2023
Остановите вечеринки на 8м этаже! Пусть отмечают свои праздники в специально отведенных местах, а то есть в ресторанах/кафе/барах/клубах! В отеле живут люди, которые приезжают после экскурсий или просто хотят отдохнуть в номере! Почему за наши деньги мы должны слушать топот танцующих и разрывающе громкую музыку??? И как голосят хором??? С 2021 года вижу подобные отзывы и вам видно все равно, что это не нравится гостям! Вам главное деньги получить с этих вечеринок. Тогда делайте внизу, где бассейн и ресторан!
20
fama m
Дата отзыва: 05 января 2023
Небольшой, но аккуратный, чистый и красивый отель с отличным персоналом и отличным завтраком - я и моя любовь провели лучшие дни в этом городе и отеле. Отличный опыт - хорошее освещение - расслабляющий кафе и бар и хорошая цена. < 3
4
Tiko S
Дата отзыва: 24 мая 2022
На верхном этаже почти каждый день играет громкая музыка. Завтрак дают в том же этаже, ночью от громкой музыки вообще невозможна спать. Персонал плохой, не приветливый. В ВЕРХНОМ ЭТАЖЕ ИГРАЕТ ГРОМКАЯ МУЗЫКА. ПРОСТО ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ МУЗЫКА
20
Shaine Vargas
Дата отзыва: 14 декабря 2021
У нас был очень приятный опыт с отелем Konyak ?? от администратора отеля Елены до конца нашего пребывания они были очень приветливы, понимающие и добрые! Нас даже повысили до полулюкса? чего мы совсем не ожидали! Мы обязательно вернемся сюда, когда посетим Армению в будущем?? большое спасибо!
PS Я забыл упомянуть, что у них есть очень хороший бассейн и смотровая площадка на 8-м этаже, где вы можете расслабиться со своей семьей, определенно стоит каждого драма ??
4
Михаил Юрьевич А
Дата отзыва: 05 октября 2021
Только по фактам:
1. Ресторан на восьмом этаже, который сдается на выходные под корпоративы, свадьбы и дни рождения. Музыка грохочет так, что местные жители задирают головы. Спать невозможно
2. Наутро, после таких "вечеринок", ресторан представляет из себя жалкое зрелище: залитые вином скатерти, грязные полы, кое-где - отсутствующие скатерти.
3. Очень скудные завтраки. Фактически, в столице фруктов - Ереване - на столе... апельсины. Очень странно.
4. Нерегулярно убирают номера. Под "уборкой" я понимаю регулярное опустошение мусорного ведра в туалете и смену мокрых полотенец. Так вот - номера убирают не чаще раза в три дня. Полотенцами пользоваться неприятно. Туалетную бумагу и воду приходилось клянчить. Таблички на двери с просьбой убраться не помогают.
5. Неоднократно наблюдали, как за посетительницами бассейна наблюдают местные мужики за чашкой кофе/коньяка и что-то обсуждают. Это - очень неприятно.
6. Отельный трансфер из/в аэропорта стоит в 5 (пять) раз больше, чем яндекс-такси. При этом вас встретят на 30-летнем опеле с грязным салоном и чемодан в багажник вам придется укладывать самому.
7. Носильщиков и сопровождающих в отеле нет - дают ключ от номера и направление движения, а дальше - как повезет.
8. На запросы через сайт не отвечают - ссылаются на высокую занятость и "горячий сезон"
9. Номер предоставляют несвоевременно - с задержкой в несколько часов. Аргументируют тем, что номер еще не готов.
10. Управляющий может демонстративно повернуться к вам задним местом и просто проигнорировать.
11. Огромное спасибо девушке Лене с ресепшен за помощь в организации нашего "быта". Единственный человек, который был к нам внимателен.
16
Captain,St-Petersburg
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Приехали в отель днем.Заселили быстро,без проволочек.Вид из номера на 5-м этаже оказался на жилой дом,с французским балконом-) Вид на гору Арарат открывается с другой стороны,например,с 8-го этажа с большим стеклянным балконом..Однако,... гора Арарат разделилась на две половины по причине впереди стоящих пару многоэтажек-))),конечно,об этом надо предупреждать,но это "Вряд ли..",как говорил т.Сухов-)).Возможно,эту досадную неувязку разрешит окончание строительства второй очереди отеля слева..Оттуда явно многоэтажки мешать смотреть на гору не будут...Собственно,вид на город со стороны бассейна на город сам по себе отличный.
В номерах все есть - вплоть до расчесок и ватных палочек,тапочек,халатов.Уборка каждый день,что приятно.
Мебель и сантехника в хорошем состоянии,не обшарпанная,как бывает,душ,умывальник все работает,как надо.
У нас были завтраки,скажу сразу-повара замечательные,один омлет чего стоит с 4-мя начинками на любой вкус,выпечка свежая,зелень-короче говоря-приличный шведский стол.Персонал вежливый ,оч. доброжелательный.
Особо отмечу,что кофе здесь варят фантастический,за это особое спасибо. В бассейне плавали и купались практически всегда,в сободное от экскурсий время.Чистый,полотенца были всегда.
лично у нас никакого негатива от проживания в отеле не осталось.Телевидение нормальное,с приставкой,работает отлично ,есть русскоязычные каналы,точно есть три,остальное не считал.Только положительные эмоции.
Спасибо всем,кто работает в этом отеле. Наши ожидания оправдались полностью.Еще раз спасибо за гостеприимство.
20
Сергей Дайнович
Дата отзыва: 21 июня 2021
В первую очередь еще раз спасибо, что принчли нас в 5 утра, при этом не взяв с нас с доп ночь или раннее заселение! На территории есть открытый бассейн, ресторан на 8 этаже со мтеклянным полом и видом на Арарат, чистые номера, в ванной одноразовые вещи, тапочки, халат также есть! Бесплатная парковка, расположение - превосходно!
4
koc500
Дата отзыва: 04 июня 2021
Два дня прожили с неработающим унитазом, переселили на 3-й день. Завтрак очень скудный, да ещё если что-то закончилось, пока не скажешь, сами не замечают. Кофе платный. Персонал не компетентен, ничего не дождёшься. Особое внимание хочется уделить собачке, которая живет в отеле, лает на всех и гадит где захочет
12
Юлия
Дата отзыва: 10 мая 2021
Бронировали почти за месяц три номера с просьбой предоставить номера с видом на гору Арарат . Нам ответили « постараемся «. По приезду в отель, Запрошенные номера отдали видимо другим ( возможно кто отблагодарил ). Ни один из трёх номеров не был с видом на гору .
Второе :
В одном из номеров не было пакетов чая и кофе ( в двух других были ).
Следующий момент : грязь в ванной комнате на плитке за дверью , комки грязи . Это недопустимо !!хотя отель Достаточно новый и мебель неплохая , номер уютный . Просто нужно убраться ...
Далее , у меня в этом отеле был день рождения , подруги ( как мне сказали позже ) подходили к Александру и просили сделать комплимент от отеля . Александр сказал « да да , конечно «. По итогу конечно ничего не было.
Ну и последний пункт : по приезду в отель «Коньяк» , вежливый Александр угостил нас местным коньяком , а выезжая из отеля Любезный Александр сказал , что нужно оплатить за « комплимент от отеля» !
Это нас убило вообще !
За нашу поездку мы останавливались в трёх отеля Еревана . И к сожалению, отель «Коньяк» на самой последней строке, хотя на него было много надежд . Рекомендовала ли я бы его !?
Если только для вас важно наличие открытого подогреваемого бассейна , ради чего в целом мы и забронировали этот отель на несколько дней , так как хотелось объединить приятное с полезным .
Лично мы в след раз нашей поездки выберем однозначно другой отель . В Армении их очень много , цена - качество .
20
Helena P
Дата отзыва: 26 апреля 2021
Отель очень хороший. Все на уровне, чисто, уютно. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Все вопросы решаются быстро. Правда есть ложка дегтя - отель расположен не в центре, хотя до цента минут 20 пешком.
20
Светлана Ч
Дата отзыва: 13 марта 2020
Прилёт был ранний,проблем не было при заселении,оговорено с отелем было заранее.Отель для своей "4 зв." очень удивил.Такого тёплого приёма я не встречала давно!Новый,современный,чистый,красивый интерьер. Стандартный номер:просторный,светлый,тёплый,новая мебель и сантехника.Вид у меня был на жилой сектор (есть номера с видом на бассейн и на момент заезда-бассейн временно не работал),рядом стройка ЖК-это не мешало,в номере тихо,шума нет! Принимают банковские карты и местные деньги.Обстановка по-домашнему и очень уютная,продуманно до мелочей:прекрасное отношение к гостям, комплимент от отеля-фрукты в номер и угощение в баре на 1 эт.,в том числе и дегустации:вин,водки,коньяка-собственного производства,отменного качества и изысканного вкуса по доступным ценам,кухня работает до 23ч, поварам и су-шефу большое спасибо!Wi-fi отличный на всей территории, ресторан на 8 эт.,где проходят: вкуснейшие завтраки по типу "шведский стол",что пришлось забыть про все диеты и ограничения(за доп.плату приготовят варёный кофе),за 8 МАРТА отдельное спасибо!Также есть терраса,которая открывает перед тобой 8 эт. прозрачности со своей изюминкой стеклянного пола с великолепным и чарующим видом: на гору Арарат и в целом на местный колорит.Курение запрещено в отеле,только в отведённом месте,что очень радовало, так как я некурящий человек.Расположение идеальное,до центра города 20 мин пешком.Я смело дала бы отелю "5 зв.".Хочу сказать огромное СПАСИБО всему персоналу этого отеля:за внимание,отзывчивость и тёплый приём.СПАСИБО администратору Александру, который профессионал своей работы и директору Арутюну за сервис и отношение к постояльцем-выше всяких похвал!
8
Anna_Sam2013
Дата отзыва: 12 марта 2020
Ни минуты тишины. В коридорах с утра играет бодрая музыка, хорошо слышная в номере. Ночью в ресторане дискотека, мощные колонки пробивают здание насквозь, все трясется. Утром в ресторане музыка настолько громкая, что поговорить невозможно. Под окнами - мойка-шиномонтаж, газуют, сигналят, «черные глаза» из динамиков, лязг закрывающихся ворот.
Кофе за завтраком только за отдельную плату. Черный чай – тепловатую темно-коричневую жидкость без вкуса и запаха, наливают из носика какого-то агрегата. На второй день чай в агрегате кончился и больше не появлялся.
Подогреватели блюд в ресторане не подключены, так что «горячие блюда» на самом деле холодные.
Свет в ванной включается одновременно с вентилятором, который гудит как пылесос прямо над изголовьем кровати
Но в отеле замечательный персонал, девушки в ресторане и на ресепшен скрасили пребывание.
20
Анастасия
Дата отзыва: 20 февраля 2020
Отель расположен неподалёку от центра Еревана и на вид это эстетичное, современное сооружение. В номере было абсолютно всё, что нужно человеку в путешествии (я даже удивилась!). Ковры создают домашнюю атмосферу, бассейн радует глаз, огромный телевизор и уют номера соблазняет остаться в нём как можно дольше! В общем, здорово! Спасибо, персоналу! Успеха и роста отелю!
20
Лада С
Дата отзыва: 05 февраля 2020
Сестра решила отметить юбилей не за столом, а в путешествии. Купили билеты и полетели на выходные! Отель Коньяк порекомендовала знакомая, нажимая, что он новый, и в нем есть подогреваемый бассейн!
Все оказалось ещё лучше ожидаемого!
В номере обнаружился толстый пушистый ковер, а в ванной комнате полные комплекты для путешествующих - и шампуни-гели, и зубные пасты с щетками, и станки, и ватные диски-палочки. Очень удобно, тем более что мы прилетели только с ручной кладью. Белоснежные полотенца и горяченный полотенцесушитель ))).
Ужин накрывают по желанию - хоть в ресторане наверху, хоть в лобби, хоть в номере. Все индивидуально для дорогих гостей!
Завтрак прекрасен - столик со всевозможными закусками и сладостями, фруктами. И ещё специальный человек тут же для вас готовит яичницу, омлет или ещё желаемые вариации. Соки, чай-кофе. Есть открытая веранда, со стеклянным полом и видом на Арарат, понятно, что уж зимой мы на нее только вышли на минутку, а летом можно завтракать и там.
Персонал очень приветливый и старается исполнить любое пожелание!
Непременно вернёмся туда и всем советуем.
20
Ольга
Дата отзыва: 09 января 2020
Второй раз были с мужем в Ереване и второй раз выбрали этот отель. Чисто, красиво, обслуживание на самом высоком уровне! Завтрак включен в стоимость номера, всё свежее и вкусное. Терраса со стеклянным полом на высоте 8 этажа очень впечатляет)))Были приятно удивлены работающим зимой бассейном. Новогодний праздник работники отеля организовали прекрасно, тёплая дружелюбная атмосфера, армянская кухня, фейерверк. Такое празднование Нового года мы запомним надолго. Хочется сказать огромное спасибо администратору Алексу и управляющему Арутюну!!!! Надеюсь ещё встретимся в отеле Коньяк.
20
Вадим С.
Дата отзыва: 09 января 2020
Отличный отель. Комфорт, интерьер, отношение персонала - все на высшем уровне. Круглогодичный подогреваемый бассейн, открытый для посещения с утра до позднего вечера, завтрак по типу "шведский стол" с разнообразным количеством блюд, фруктов и сладостей, организованный на верхнем этаже отеля, с террасы которого открывается вид на Ереван.
Желательно наличие сувенирного магазина, стенда с предложением экскурсий по Еревану и окрестностям, почтового ящика и банкомата.
Отель новый и активно развивающийся. Нет предела совершенству...
20
Алексей
Дата отзыва: 03 января 2020
Приятный, новый современный отель. Доброжелательный персонал и бесплатный бассейн с подогревом. Зимой 29. Рекомендую. На крыше стеклянный балкон и прекрасный вид. Вкусные завтраки и кофе. Были семьей, очень понравилось.
20
Sophia Stepanishvili
Дата отзыва: 03 декабря 2019
Удобно, красиво и чисто. Вкусные завтраки. Расположение в тихом районе, но в нескольких минутах ходьбы от центра. Персонал замечательный. Все отлично ! ! !
Я буду рекомендовать всем!
20
27marite
Дата отзыва: 27 ноября 2019
Достаточно большой и очень удобный номер. Красивая терраса на 8 этаже с видом на город. Хороший завтрак и очень добрый и услужливый персонал. Большая парковка рядом с отелем. Бассейн открыт круглый год.
20
Алексей Буторин
Дата отзыва: 17 ноября 2019
Хороший отель, небольшой, персонал внимательный, ежедневная уборка, вкусные завтраки в ресторане на 8 этаже с видом на город и Арарат. Есть бассейн с подогревом воды. Отель небольшой, уютный в 3 минутах от рынка Гум, 15 минут пешком до Вернисажа (ранок местных умельцев), до площади Республики. 7 минут до метро. В номере тихо. Один раз ночью слышали как заходили в соседний номер и то только когда стояли у двери в наш номер и дальше тишина.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур