Апсара 3*
Рейтинг отеля:
7,74
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
100
До аэропорта:
60 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Пешие прогулки
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Душ
Питание
- Бар
- Кафе
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Отзывы об отеле
12
1ceberg
Дата отзыва: 20 августа 2024
Обстановка приятная, живая музыка.Дисерты и напитки вкусные.И тут все!Посадка была не полная, всего три столика.Жесткое несоблюдение порядка подачи блюд,суп принесли первым, потом десерт, салаты ели последним и он не вкусный.Цезарь-куча травы 2 больших сухаря(даже не дробленые) кусочки безвкусной курицы Соус не цезарь.Супы на 3ку.Туда точно больше не пойду.Туалеты отличные, что странно.Только наличка.
3
Aleksei
Дата отзыва: 30 декабря 2023
По сравнению со всем остальным, это видимо лучший вариант.
Столовая.
Столовая.
8
Павел
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Отель расположен в жикарном месте. Море наичистейшее, роликовые сосны создают неповторимый природный заповедник. Советую всем.
Бездомные собаки, постоянно выпрашивают еду. Коровы.
Бездомные собаки, постоянно выпрашивают еду. Коровы.
8
Москвина
Дата отзыва: 24 октября 2023
Было всё комфортно, чисто, персонал приветливый.
Ротовирус не прошёл стороной. Перед входом в столовую необходимо поставить рукомойники.
Ротовирус не прошёл стороной. Перед входом в столовую необходимо поставить рукомойники.
8
Трифонова
Дата отзыва: 10 октября 2023
Просторный светлый номер. Хороший матрас. Вежливый персонал. Сантехника новая и качественная. Все: мебель и текстиль высокого качества. Пляж рядом, галька мелкая, сосновая роща очень живописная, целебный воздух в этих местах. На завтрак несколько блюд. Кофе только растворимый.
Простыня маленькая, сползала с матраса. Полы не такие чистые как в сетевых отелях. Собака лаяла всю ночь. Но это мелочи.
Простыня маленькая, сползала с матраса. Полы не такие чистые как в сетевых отелях. Собака лаяла всю ночь. Но это мелочи.
9
Svetlana
Дата отзыва: 04 октября 2023
Понравился завтрак, комфорт и расположнение.
Нет возможности отказаться от обеда и завтрака.
Нет возможности отказаться от обеда и завтрака.
8
Владимир
Дата отзыва: 03 октября 2023
Ванная и уборная, есть места которые требуют ремонта (кафель отошедший от стены, косяк дверей "обгрызан" снизу).
4
Аноним
Дата отзыва: 02 октября 2023
Местоположение
Кухня(еда не только не разнообразная, но и невкусная). Уровень плохой столовой. Отсутствие бутилированной воды в номере(предлагается пить из крана!?). Несоответствие цены-качества.
Кухня(еда не только не разнообразная, но и невкусная). Уровень плохой столовой. Отсутствие бутилированной воды в номере(предлагается пить из крана!?). Несоответствие цены-качества.
8
Аноним
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Расположение. Чисто. Питание.
Мансарду в 4х этажном корпусе пора отреставрировать. Разбитые окна, светильник, тумбочка. Раздельные кровати в номере. На балконе не хватало кресел.
Мансарду в 4х этажном корпусе пора отреставрировать. Разбитые окна, светильник, тумбочка. Раздельные кровати в номере. На балконе не хватало кресел.
10
Елена
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Отель хороший! Место потрясающее! Готовили вкусно! Персонал прекрасный! Спасибо за отличный отдых!
Все отлично!
Все отлично!
10
Natalia
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отличное расположение. Постельные принадлежности и полотенца - отлично. Персонал приветливый, гостеприимный, откликающийся на просьбы. Уборка номера - отлично. сплит-система, холодильник, чайник работали. Все чистое, новое, не заюзаное. Территория как таковая отсутствует, но зона входа лаконична и очень приятна, ухожена, сразу сообщает о стремлении отеля к чистое. Питание мне понравилось. Вкусно, без изысков, но добротно, качественно. Отелем была приятно удивлена!
10
Vera
Дата отзыва: 21 сентября 2023
особенно бесподобные изделия из творога. Чистота и частая смена белья. Очень доброжелательный коллектив отеля
отсутствие названия блюд
отсутствие названия блюд
10
Юлия
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Всё замечательно! Отдыхали в сентябре, отель хороший, персонал моментально реагирует на любые просьбы. Питание не отличается разнообразием, но при этом всё очень вкусно, разнообразия и не хотелось. Будем бронировать на следующий год.
5
Larisa
Дата отзыва: 19 сентября 2023
К размещению и уборке в номере вопросов нет. Горничная старалась. В столовой девочки тоже работают быстро.
В отеле свирепствует ротовирус. На второй день заболели всей семьей. Такая же картина у многих проживающих в отеле. Боясь заболеть, принимали все меры: руки обрабатывались салфетками после всех общественных мест (столовая, лифт, холл), Питались только в их столовой (предварительно вытирая салфеткой все столовые приборы). На улице не ели и не пили ничего. Вообщем, из 7 дней отдыха 5 дней не выходили из номера с жестокой диареей, слабостью и температурой. Объездили всю Европу и такой "отдых" у нас был впервые. Хотелось бы, чтобы администрация отеля принимала дополнительные меры по санитарной обработке ( посуда в столовой моется вручную в раковине, хлеб и хлебобулочные продукты берутся руками, кофе и сахар насыпаются чайной ложкой, которая лежит на столе и т.д.) Я не придираюсь, просто платя завышенный ценник 10 тыс. руб. за сутки за номер в отеле хочется получить и соответствующий отдых. В Апсару больше не приедем.
В отеле свирепствует ротовирус. На второй день заболели всей семьей. Такая же картина у многих проживающих в отеле. Боясь заболеть, принимали все меры: руки обрабатывались салфетками после всех общественных мест (столовая, лифт, холл), Питались только в их столовой (предварительно вытирая салфеткой все столовые приборы). На улице не ели и не пили ничего. Вообщем, из 7 дней отдыха 5 дней не выходили из номера с жестокой диареей, слабостью и температурой. Объездили всю Европу и такой "отдых" у нас был впервые. Хотелось бы, чтобы администрация отеля принимала дополнительные меры по санитарной обработке ( посуда в столовой моется вручную в раковине, хлеб и хлебобулочные продукты берутся руками, кофе и сахар насыпаются чайной ложкой, которая лежит на столе и т.д.) Я не придираюсь, просто платя завышенный ценник 10 тыс. руб. за сутки за номер в отеле хочется получить и соответствующий отдых. В Апсару больше не приедем.
10
Svetlana
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Очень хорошее расположение, рядом магазин, кафе, пляж. Персонал вежливый и доброжелательный. Номера чистые, уборка каждый день. В номерах есть все необходимое: принадлежности, полотенца, фен, чайник, холодильник, посуда. В нашем номере был большой угловой балкон с красивыми видами на обе стороны.
8
Аноним
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Отличное расположение. Ежедневная уборка. Номер большой, но желательно добавить мебели: столик, зеркало при входе, полочки в ванной для ванных принадлежностей.
Качество продуктов в столовой. Хороший ассортимент, есть выбор. Но качество мяса, рыбы плохое. При этом организовано хорошо. Нет очередей, всегда есть свободные столы, количество еды с избытком.
Качество продуктов в столовой. Хороший ассортимент, есть выбор. Но качество мяса, рыбы плохое. При этом организовано хорошо. Нет очередей, всегда есть свободные столы, количество еды с избытком.
10
Vladimir
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Расположение
Однообразное меню в столовой
Однообразное меню в столовой
2
Оксана
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Местоположение, приветливый персонал
Еда очень плохая однообразная, отравились я и муж. Отдыхали в 2022г в белом отеле я довольна. И ещё перед приездом просила по возможности номер на на 3.4.5 этажах.в итоге не учли. Безобразие
Еда очень плохая однообразная, отравились я и муж. Отдыхали в 2022г в белом отеле я довольна. И ещё перед приездом просила по возможности номер на на 3.4.5 этажах.в итоге не учли. Безобразие
8
Elena
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отель производит приятное впечатление и даже выбивается из всего остального в деревне - все чистое новое ухоженное. Похож на турецкую трешку. Большой номер ( мы жили на 6 этаже в белом корпусе) прекрасный вид на горы. Китайский кондиционер нормально справлялся , но работает в двух режимах вкл/ выкл. Сантехника хорошая, ванна, раковина - все импортное. Чистота в номере , каждый день мыли пол, раз в три дня меняли постель. На балконе только стулья 2( не хватает столика) и пляжных полотенец в отеле не выдают. Лифт работал. Свет выключался два/ три раза мин на 10, один раз на всю ночь. Питание: вот тут похвалиться нечем. Завтрак еще более менее, Два вида каш, блинчики оладьи творог и тд. Сосиски. Колбасы нет. кофе только растворимый. Из фруктов сливы и резаные яблоки , иногда арбуз. А вот обед ужин разнообразием не отличается. Два вида супа. Макароны гречка рис, курица котлеты и иногда тушеное мясо. Один раз были фаршированные перцы. Все пожарено с приправами и томатной подливой ( диетического ничего нет). В столовой нет раковины чтобы помыть руки ( куда санэпидстанция смотрит???) ?Но за такие деньги другого и не ожидали. В Крыму тоже самое но за другие деньги. Цена качество вполне устроило и оправдало ожидание. Учитывая что это самый « фешенебельный» отель в этой деревне.
9
Лариса
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отличное расположение, вежливый, внимательный персонал, очень большие и уютные номера, в отеле очень чисто, хорошая кухня, выпечка просто замечательная.
ПОЛОТЕНЦА- один большой недостаток, они не просто ветхие, а местами просто рванье!!!
ПОЛОТЕНЦА- один большой недостаток, они не просто ветхие, а местами просто рванье!!!
10
Аноним
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Прекрасный отель. Чисто, вкусно, до моря 2 минуты)
9
Наталья
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Все понравилось. Быстро заселили, прекрасный просторный номер, чисто, кормили вкусно, пляж рядом, море отличное, территория большая, все что нужно есть. Всем рекомендую. Отдохнули на 100%
Вайфай в двухэтажном корпусе не работает вообще
Вайфай в двухэтажном корпусе не работает вообще
10
Комаров
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Отличный отель! Хорошие питание.чистые номера.приветливый персонал!что еще нужно для хорошего отдыха. Спасибо за прекрасный отдых!Вернёмся на будущий год)
3
Аноним
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Абхазия на сегодняшний день оценивает себя ОЧЕНЬ высоко !!! Реальная же цена за ЭТОТ ОТДЫХ -меньше раза в 2 минимум
Персонал вообще не знает что такое «гостеприимство» !!! Никакого внимания гостям А что такое «улыбка» -это из мира фантастики
Персонал вообще не знает что такое «гостеприимство» !!! Никакого внимания гостям А что такое «улыбка» -это из мира фантастики
10
Владимир
Дата отзыва: 31 августа 2023
Питание. Проживание. Расположение.
Слабый интернет.
Слабый интернет.
10
Mari_99
Дата отзыва: 29 августа 2023
Еда в АПСАРА просто как домашняя. Вкусная! Разнообразная! Поправились невольно с выпечки, но оторваться и отказаться от них было невозможно! Персонал просто на высоте. профессионалы своего дела! Не роняйте марку, дорогие девушки! Всех вам благ, здоровья, счастья!
Низкий поклон каждому работнику отеля. Доброжелательность нынче в большой цене! СПАСИБО!
10
Sergey
Дата отзыва: 25 августа 2023
Все понравилось, особенно большие просторные номера. Супер 👍
Минусов не вижу
Минусов не вижу
10
Mariya
Дата отзыва: 21 августа 2023
Всё понравилось!! Булочки в столовой просто супер!!
10
Andrey
Дата отзыва: 11 августа 2023
Проживали в белом корпусе на 3-ем этаже с 3-го по 11-ое августа. Прекрасный отель, большие просторные номера, уборка в номере каждый день, смена полотенец и белья каждые три дня, трехразовое питание шведский стол с разнообразным меню. Ни разу не было такого, чтобы каждый день все блюда повторялись. Исключение пожалуй только овощи). В следующем году обязательно поедем еще раз!
Больше всего понравилось купаться в чистом море и отдыхать под соснами, это просто нечто! Нигде такого еще не видели
Полотенца в номерах было бы неплохо обновить
Полотенца в номерах было бы неплохо обновить
8
Elena
Дата отзыва: 09 августа 2023
Очень уютный отель с трехразовым питанием. Мы жили в старом корпусе, он очень чистый, уютный, полностью отделан деревом внутри.
Особенно хотелось поблагодарить Хиблу и Мадину, которые отвечают за расселение и уборку номеров. Это прекрасные и очень добрые девушки, которые всегда помогут.
8
Elena
Дата отзыва: 06 августа 2023
Стильные корпуса отеля обрадовали с первых минут. Отлично продуманные номера: большая площадь номера, удобный балкон, наличие грамотно расположенного кондиционера - не дует на кровать, предусмотрена даже чаша для фруктов - удобно и помыть, и поставить на стол, есть тазик для споласкивания купальников - ОЧЕНЬ удобно и никогда не видела этого в других отелях. В отеле чисто, территория отеля ухожена, есть генератор на случай отключения электроэнергии, а ее отключают постоянно. Приветливый и доброжелательный персонал во всем отеле. ОЧЕНЬ вкусные завтраки - в наличии все, что душе угодно. Вообще шведский стол вкусный и добротный по-домашнему.
1. Рецепшн: девушка-блондинка в качестве администратора не работает совсем - она или отсутствует, или сидит в своем телефоне, и очень недовольна, когда отрываешь ее от этого занятия. 2. Хотелось бы побольше и поинтереснее игровую зону для детей 3. На обеды и ужины не хватило легких закусок и десертов. Фруктов на ужин нет совсем, жаль.
1. Рецепшн: девушка-блондинка в качестве администратора не работает совсем - она или отсутствует, или сидит в своем телефоне, и очень недовольна, когда отрываешь ее от этого занятия. 2. Хотелось бы побольше и поинтереснее игровую зону для детей 3. На обеды и ужины не хватило легких закусок и десертов. Фруктов на ужин нет совсем, жаль.
9
Светлана
Дата отзыва: 05 августа 2023
Расположение,вход в белый корпус,пальмы создавали особую атмосферу,очень уютно и красиво,еда вкусная,но лично для меня немного жирная,я ем более лёгкую пищу.Уборка каждый день,смена белья и полотенцев через пять дней.До Пицунды вдоль Госдач по прямлй 45 минут спокойным шагом,на маршрутке 10 минут.Отдыхом довольны,но второй раз сюда точно не приедем.
Не понравился матрац на кровати,у меня проблемная спина,после первой ночи еле встала,спасал меня диван,вот он зачетный,два раза отключали свет,было очень жарко в номере,генератор справлялся через раз,кондиционер при нем не работал,только свет,холодильник и вода,было даже такое,что генератор останавливался и тогда не было вообще ничего и воды тоже.В столовой не было подписано,что за блюда,из какого мяса,какой суп,каша и т.д очень не удобно,решите пожалуйста эту проблему.Не было вообще никакой зелени,а я без неё ничего не могу есть,приходилось покупать.
Не понравился матрац на кровати,у меня проблемная спина,после первой ночи еле встала,спасал меня диван,вот он зачетный,два раза отключали свет,было очень жарко в номере,генератор справлялся через раз,кондиционер при нем не работал,только свет,холодильник и вода,было даже такое,что генератор останавливался и тогда не было вообще ничего и воды тоже.В столовой не было подписано,что за блюда,из какого мяса,какой суп,каша и т.д очень не удобно,решите пожалуйста эту проблему.Не было вообще никакой зелени,а я без неё ничего не могу есть,приходилось покупать.
7
Elizaveta
Дата отзыва: 03 августа 2023
Расположение отеля, чистота в номерах,приветливый и хороший персонал, которые убирают номера и территорию.
Перебои с электричеством, с WF, завтрак нормальный- яйца, каши, сыр. Овощей, зелени и фруктов нет. Очень старые изношенные полотенца. Матрас на кровати хороший, диван отвратительный, весь кривой и продавленный .
Перебои с электричеством, с WF, завтрак нормальный- яйца, каши, сыр. Овощей, зелени и фруктов нет. Очень старые изношенные полотенца. Матрас на кровати хороший, диван отвратительный, весь кривой и продавленный .
10
Anna
Дата отзыва: 31 июля 2023
Расположение отеля 10 из 10 - 4 минуты пешком неспеша. Жили в Белом корпусе. Комфортный номер, евро кровать, диван, трюмо, журнальный столик, удобные стулья, телевизор, wi-fi, приличная туалетная комната с ванной. Влажная уборка ежедневно, замена полотенец и белья - 1 р. в 4 дня. На балконе 2 пластиковых стула. Кормили хорошо, вкусная домашняя еда, всегда был выбор , небольшой, но разнообразия хватало. Фрукты , арбуз, дыня, несколько раз на ужин угощали местным вином, выпечка всегда и отменная.
Все понравилось
Все понравилось
9
Olga
Дата отзыва: 29 июля 2023
Замечательный отель.Питание великолепное.Очень вкусно, по домашнему.Большое спасибо поварам!
В каждом корпусе своя столовая.
Номера просторные,чистые.Уборка каждый день.
Пляж 2 минуты хотьбы.
8
Екатерина
Дата отзыва: 27 июля 2023
Понравилось питание хотя и однообразное, чистота,близость к морю.
Питание однообразное,полотенца были чистые ,но за трепанные торчали нитки со всех сторон ,видно что очень старые ,очень не удобный график питания завтрак в 8 .потом обед аж в 14 и ужин с 19 .очень не удобное расписание особенно для мамочек с детьми ,также было заявлено что должны давать каждый день шампунь и гель для душа ,дали только один раз при заезде.Еще немало важно ,очень шумно на улице вокруг строят гостиницы и утро начинается с 7 утра и до глубокой ночи это баханье.возле жёлтой гостиницы невозможно воняет мусоркой.короче за такие деньги ,сервис очень скуден.
Питание однообразное,полотенца были чистые ,но за трепанные торчали нитки со всех сторон ,видно что очень старые ,очень не удобный график питания завтрак в 8 .потом обед аж в 14 и ужин с 19 .очень не удобное расписание особенно для мамочек с детьми ,также было заявлено что должны давать каждый день шампунь и гель для душа ,дали только один раз при заезде.Еще немало важно ,очень шумно на улице вокруг строят гостиницы и утро начинается с 7 утра и до глубокой ночи это баханье.возле жёлтой гостиницы невозможно воняет мусоркой.короче за такие деньги ,сервис очень скуден.
10
Николай
Дата отзыва: 27 июля 2023
Идеальное (на мой взгляд) расположение отеля, очень отзывчивые и добрые люди, удивительная природа. Второй раз в Апсаре, и очень довольны
Есть мелочи, связанные в основном с благоустройством и инфраструктурой страны, но к отелю это не относится
Есть мелочи, связанные в основном с благоустройством и инфраструктурой страны, но к отелю это не относится
10
Aleksander
Дата отзыва: 26 июля 2023
питание:
ассортимент - не большой, разнообразие (повторяемость в течении нескольких дней) - средняя, все свежее, вкусное.
есть фрукты, арбузы, дыни (очень сочные и вкусные). персонал столовой очень старается: всегда есть в наличии все блюда в соответствии с меню, посуда чистая, грязная посуда своевременно убирается со столов. нет столпотворения в столовой, столов и стульев всегда хватает.
относительно свежий ремонт, чистота в номере, ежедневная уборка в номере, чистота и озеленение прилегающей территории.
wi-fi - сложно подключиться, хотя сеть открытая. кондиционеры шумят (когда выключаешь свой, чтобы заснуть, мешает соседский). не работает бар на улице. технический персонал не исполнительный (была заявка по настройке тв-программ и на лампу в прикроватном бра - так и не дождались, пришлось делать самостоятельно).
wi-fi - сложно подключиться, хотя сеть открытая. кондиционеры шумят (когда выключаешь свой, чтобы заснуть, мешает соседский). не работает бар на улице. технический персонал не исполнительный (была заявка по настройке тв-программ и на лампу в прикроватном бра - так и не дождались, пришлось делать самостоятельно).
9
Николай
Дата отзыва: 25 июля 2023
понравилось расположение,
оформление и обустройство территории, красивое кафе, особенно в ночное время
еда - по-домашнему вкусная стоит отметить выпечки, девочки на кухне носились и старались, приятные впечатление,
к уборке вообще без нареканий, убиралась на этаже одна женщина, старательная, вежливая. Постель меняли, заправляли, мыли и протирали ( если как то скажется, корпус белый 5 этаж)
наличие лифта
завоз продуктов каждый день наблюдал с балкона
частая уборка территории, и окна мыли, плитку.
отзывчивый персонал очень добродушные горничные и повара), на ресепшене не всегда улыбчивые, но дело свое знают.
Отзыв основан на проживании в белом корпусе, балкон на внешнюю сторону
во избежании проблем, при заселении сообщил о мелочах, что пульт не работает и оторвана вешало в ванной комнате, пульт исправили, вешало нет, мне не мешало ( крючки были) - проблему зафиксировали, может потом сделают. И наверное хотелось бы попросить расширить ассортимент как по еде ( все вкусно, но за 10 дней приелось чуть), добавить соки, ну или хотя бы компотик ( как в детстве) не только в обед но и утром и вечером, не очень люблю чай и кофе, предпочитаю прохладные напитки, да и то это не замечание, а предложение. Частое выключение света ( стабильно раз в день), но это к гостинице отношения не имеет. Много мин коровьих вокруг.
во избежании проблем, при заселении сообщил о мелочах, что пульт не работает и оторвана вешало в ванной комнате, пульт исправили, вешало нет, мне не мешало ( крючки были) - проблему зафиксировали, может потом сделают. И наверное хотелось бы попросить расширить ассортимент как по еде ( все вкусно, но за 10 дней приелось чуть), добавить соки, ну или хотя бы компотик ( как в детстве) не только в обед но и утром и вечером, не очень люблю чай и кофе, предпочитаю прохладные напитки, да и то это не замечание, а предложение. Частое выключение света ( стабильно раз в день), но это к гостинице отношения не имеет. Много мин коровьих вокруг.
1
Elena
Дата отзыва: 24 июля 2023
Номера большие, спокойно разместились двое взрослых и двое детей. Местоположение очень удобное, пляж в пяти минутах ходьбы через лес с реликтовыми соснами. Жилья сдается много. Есть кафешки вокруг, и там действительно вкусно, в отличии от кухни отеля.
Отвратительно-такие впечатления остались от пребывания здесь. Приехали 8 июля, а 9го началось наводнение. Отключили воду, эл-во, инет. Три дня кормили бутерами с колбасой и один раз давали вареную картошку. А у нас в стоимость было включено 3х разовое питание. Пришлось самим покупать еду. Воду дали только на 3 день. Мыться ходили на пляж под холодной водой. Для смыва в туалете приходилось носить воду на 5 этаж. Мы, конечно, все понимаем, что это стихийное бедствие. Но почему все проблемы решаются за счет отдыхающих? Каждый день нас просили войти в положение, но почему-то в наше положение никто войти не захотел. При этом видели как из других отелей людей переселяли, если не могли обеспечить отдых, а так же отельеры выплачивали компенсацию за неудобства. Вопрос компенсации администраторы отеля отказались рассматривать Таким образом, если заплатив достаточно большие деньги за проживание с полным пансионом вы хотите все свои вопросы решать самостоятельно, так как вам в случае чего никто ничем не поможет, а так же вас не пугает однообразное питание и то, что при любом событии вы останетесь одни с проблемой – то добро пожаловать в этот отель. Весь отпуск питание из 3-х отелей производилось в одном помещении. В итоге люди, в том числе, с маленькими детьми начинали занимать очередь за 30 мин, места хватало, в лучшем случае, на четверть гостей. Чистой посуды не было, ее так же приходилось ожидать в очереди. В итоге стоишь в очереди в столовую, потом ждешь, когда освободится столик, за которым можно поесть, потом стоишь за супом, потом за чаем.В целом по питанию, первый раз поешь вроде неплохо, но когда каждый день одинаковые завтраки, обеды и ужины, знаете это быстро надоедает.За столько лет отель не смог поставить нормальный дизель-генератор. В Абхазии повсюду проблемы с эл-вом. Раз в сутки минимум отключают. В это время в отеле не работают кондиционеры и нет горячей воды.
Отвратительно-такие впечатления остались от пребывания здесь. Приехали 8 июля, а 9го началось наводнение. Отключили воду, эл-во, инет. Три дня кормили бутерами с колбасой и один раз давали вареную картошку. А у нас в стоимость было включено 3х разовое питание. Пришлось самим покупать еду. Воду дали только на 3 день. Мыться ходили на пляж под холодной водой. Для смыва в туалете приходилось носить воду на 5 этаж. Мы, конечно, все понимаем, что это стихийное бедствие. Но почему все проблемы решаются за счет отдыхающих? Каждый день нас просили войти в положение, но почему-то в наше положение никто войти не захотел. При этом видели как из других отелей людей переселяли, если не могли обеспечить отдых, а так же отельеры выплачивали компенсацию за неудобства. Вопрос компенсации администраторы отеля отказались рассматривать Таким образом, если заплатив достаточно большие деньги за проживание с полным пансионом вы хотите все свои вопросы решать самостоятельно, так как вам в случае чего никто ничем не поможет, а так же вас не пугает однообразное питание и то, что при любом событии вы останетесь одни с проблемой – то добро пожаловать в этот отель. Весь отпуск питание из 3-х отелей производилось в одном помещении. В итоге люди, в том числе, с маленькими детьми начинали занимать очередь за 30 мин, места хватало, в лучшем случае, на четверть гостей. Чистой посуды не было, ее так же приходилось ожидать в очереди. В итоге стоишь в очереди в столовую, потом ждешь, когда освободится столик, за которым можно поесть, потом стоишь за супом, потом за чаем.В целом по питанию, первый раз поешь вроде неплохо, но когда каждый день одинаковые завтраки, обеды и ужины, знаете это быстро надоедает.За столько лет отель не смог поставить нормальный дизель-генератор. В Абхазии повсюду проблемы с эл-вом. Раз в сутки минимум отключают. В это время в отеле не работают кондиционеры и нет горячей воды.
8
Svetlana
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отель большой, номера уютные и большие, еда вкусная, мы пробовали все, всегда было что-то новенькое, есть, что поесть детям, что важно.
Обслуживающий персонал доброжелательный, уборка при первой же просьбе или раз в два дня. Спасибо, девочки!
Месторасположение супер - море 5 минут через сосновую рощу. Мы остались очень довольны!
Мы попали в период, когда был ливень. Соответственно сложное для отеля и для проживающих время. Мы еще достаточно молоды и без грудных детей, мы могли съездить в Пицунду пообедать, а вот что касается семей с маленькими детьми и пенсионеров, то, конечно, отель должен был что-придумать, хотя бы в виде ваучеров на питание, кипятка, чая, кофе, творожков, воды и соков, ведь магазин рядом и несколько кафе работали. Понятно, что все сотрудники были озадачены устранением проблем, но клиенты не должны быть настолько игнорируемы даже в такой ситуации, люди заплатили немалые деньги.
Мы попали в период, когда был ливень. Соответственно сложное для отеля и для проживающих время. Мы еще достаточно молоды и без грудных детей, мы могли съездить в Пицунду пообедать, а вот что касается семей с маленькими детьми и пенсионеров, то, конечно, отель должен был что-придумать, хотя бы в виде ваучеров на питание, кипятка, чая, кофе, творожков, воды и соков, ведь магазин рядом и несколько кафе работали. Понятно, что все сотрудники были озадачены устранением проблем, но клиенты не должны быть настолько игнорируемы даже в такой ситуации, люди заплатили немалые деньги.
1
Матвей
Дата отзыва: 23 июля 2023
Очень добрая уборщица на 3 этаже.
Еда отвратительная, кормят ужасно лучше питаться в других кафе рядом с отелем. Вай фай, Свет, Воды, Электричества нет. Одним словом если хотите отдохнуть едте куда угодно но не в отель Апсара!!!
Еда отвратительная, кормят ужасно лучше питаться в других кафе рядом с отелем. Вай фай, Свет, Воды, Электричества нет. Одним словом если хотите отдохнуть едте куда угодно но не в отель Апсара!!!
7
Екатерина
Дата отзыва: 20 июля 2023
Понравилось расположение отеля
Не понравилось: была смена времени на обед, никто не сообщил, не понравилось, что в номере только один тюбик шампуня и геля, хотя заявлено было два человека, нет пляжного полотенца, не понравилось, что на второй день сначала не работала сплит-система и тв, а к вечеру вообще выключили свет и почему-то мы должны были войти в положение, в наше никто не входил... а рядом в других отелях все работало. Очереди в столовой.
Не понравилось: была смена времени на обед, никто не сообщил, не понравилось, что в номере только один тюбик шампуня и геля, хотя заявлено было два человека, нет пляжного полотенца, не понравилось, что на второй день сначала не работала сплит-система и тв, а к вечеру вообще выключили свет и почему-то мы должны были войти в положение, в наше никто не входил... а рядом в других отелях все работало. Очереди в столовой.
2
Михаил
Дата отзыва: 16 июля 2023
Сам отель весьма приличный, не обшарпанный, номера просторные, чистенько, расположение хорошее...
Мерзопакостный отель! Долго подбирал определение... Именно мерзопакостный. К сожалению, мы приехали в Абхазию в тот день, когда в Республике случился природный катаклизм (09.07.2023). А в такие моменты важны не здания и комфорт номеров, а отношения. Об нас просто вытерли ноги. При всем понимании и сочувствии к местному населению, мы пострадали не меньше: заплатили немалую сумму, но отпуск накрылся медным тазом. При этом были лишены электричества, связи (ни wi-fi не работал, ни телефоны подзарядить), воды не было, питьевую воду дали в середине следующего дня, горячее питание искали по соседним заведениям. Взрослые люди могли бы это все перенести, повторюсь, понимая общую ситуацию. Но дети! К ним то почему такое отношение? А пожилые люди?! Они носили тяжелые баклашки с водой на верхние этажи - чтобы смыть унитаз. А уборщицы в это время просто сидели "без работы". В итоге, мы вынуждены были уехать 10.07.2023, хотя планировали погостить до 15.07.2023. Конечно, нам ничего не компенсировали, хотя мы предлагали варианты, даже с существенной, но хотя бы не полной потерей для себя. При этом, все разговоры про урегулирование воспринимались с очень высокой агрессией. Руководство гостиницы просто слилось в это время, оставив молоденьких, ничего не понимающих девочек на ресепшн... Обидно, что владельцы нарушили самый главный, как мне казалось, закон - закон абхазского гостеприимства. Когда вокруг все пытались помочь друг другу (и местные заведения делали, что могли, и приезжие гости старались помогать в силу возможности), владельцы Аспары хапнули куш и скрылись. Крайне разочарован. Данный отель никому не рекомендую. P.S. 1. располагаю информацией, что ни воды, ни толком электричества не было до 12.07.23. И это в отеле с двумя собственными независимыми генераторами. 2. есть информация, что людей кормили макаронами и гречкой с колбосой. 3. в других отелях региона ситуация стабилизировалась.
Мерзопакостный отель! Долго подбирал определение... Именно мерзопакостный. К сожалению, мы приехали в Абхазию в тот день, когда в Республике случился природный катаклизм (09.07.2023). А в такие моменты важны не здания и комфорт номеров, а отношения. Об нас просто вытерли ноги. При всем понимании и сочувствии к местному населению, мы пострадали не меньше: заплатили немалую сумму, но отпуск накрылся медным тазом. При этом были лишены электричества, связи (ни wi-fi не работал, ни телефоны подзарядить), воды не было, питьевую воду дали в середине следующего дня, горячее питание искали по соседним заведениям. Взрослые люди могли бы это все перенести, повторюсь, понимая общую ситуацию. Но дети! К ним то почему такое отношение? А пожилые люди?! Они носили тяжелые баклашки с водой на верхние этажи - чтобы смыть унитаз. А уборщицы в это время просто сидели "без работы". В итоге, мы вынуждены были уехать 10.07.2023, хотя планировали погостить до 15.07.2023. Конечно, нам ничего не компенсировали, хотя мы предлагали варианты, даже с существенной, но хотя бы не полной потерей для себя. При этом, все разговоры про урегулирование воспринимались с очень высокой агрессией. Руководство гостиницы просто слилось в это время, оставив молоденьких, ничего не понимающих девочек на ресепшн... Обидно, что владельцы нарушили самый главный, как мне казалось, закон - закон абхазского гостеприимства. Когда вокруг все пытались помочь друг другу (и местные заведения делали, что могли, и приезжие гости старались помогать в силу возможности), владельцы Аспары хапнули куш и скрылись. Крайне разочарован. Данный отель никому не рекомендую. P.S. 1. располагаю информацией, что ни воды, ни толком электричества не было до 12.07.23. И это в отеле с двумя собственными независимыми генераторами. 2. есть информация, что людей кормили макаронами и гречкой с колбосой. 3. в других отелях региона ситуация стабилизировалась.
5
Galina
Дата отзыва: 13 июля 2023
Расположение, номер, море до дождя. Заселение даже ранее срока.
Отношение администрации при возникновении внештатной ситуации , не было контакта с гостями . Не организовали хотя бы кипяток и питьевую воду. На вопрос как пользоваться туалетом, ответ был - идите на мусорке возьмите бутылку и носите себе сами воду. Всё понимают, дождь, но совесть надо иметь
Отношение администрации при возникновении внештатной ситуации , не было контакта с гостями . Не организовали хотя бы кипяток и питьевую воду. На вопрос как пользоваться туалетом, ответ был - идите на мусорке возьмите бутылку и носите себе сами воду. Всё понимают, дождь, но совесть надо иметь
8
Roman
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отличное расположение, близко к морю, тихо, спокойно. Магазин в соседнем здании. море и отель разделяет сосновый пролесок благодаря которому стоит потрясающий запах и есть возможность отдохнуть в тени. В отеле огромный номер, благодаря чему очень комфортно отдыхать семьей с детьми. Так же в отеле очень понравилась еда. Очень вкусно и по домашнему.
Не понравилось в отеле ситуация с напитками. На завтраке только горячие кофе/чай, на обеде только компот, на ужине ничего. Хотелось бы что бы холодные напитки были всегда, мы путешествовали с детьми, приходилось бегать в магазин за соком. В качестве рекомендаций по улучшению качества пожелал бы отелю добавить стульев и столов на улице, а так же хоть какую нибудь кофемашину.
Не понравилось в отеле ситуация с напитками. На завтраке только горячие кофе/чай, на обеде только компот, на ужине ничего. Хотелось бы что бы холодные напитки были всегда, мы путешествовали с детьми, приходилось бегать в магазин за соком. В качестве рекомендаций по улучшению качества пожелал бы отелю добавить стульев и столов на улице, а так же хоть какую нибудь кофемашину.
8
Алексей
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отличное расположение - рядом лучший пляж с сосновой рощей, чистота, приятная территория, просторный номер, удобные матрасы, простая, но вкусная еда, быстрый Wi-Fi в номере (6 этаж), качественная новая сантехника.
Организация питания в столовой не соответствует ценовой категории отеля: нет зелени и овощей на завтрак, отсутствует выбор напитков (только чай и растворимый кофе на завтрак и ужин и только 1 вид компота на обед) и нет питьевой воды. Периодически не хватает посуды. Уборка посуды только по окончании трапезы - люди сидят среди грязных тарелок - не эстетично. Разнообразить ассортимент блюд, хотя в целом вкусно, домашний стиль. В ванной мало крючков для полотенец и одежды (всего 2) и нет полочек для шампуня и косметики.
Организация питания в столовой не соответствует ценовой категории отеля: нет зелени и овощей на завтрак, отсутствует выбор напитков (только чай и растворимый кофе на завтрак и ужин и только 1 вид компота на обед) и нет питьевой воды. Периодически не хватает посуды. Уборка посуды только по окончании трапезы - люди сидят среди грязных тарелок - не эстетично. Разнообразить ассортимент блюд, хотя в целом вкусно, домашний стиль. В ванной мало крючков для полотенец и одежды (всего 2) и нет полочек для шампуня и косметики.
10
Инна
Дата отзыва: 07 июля 2023
Отдыхала с семьей в отеле Апсара 3 дня в июле. Разместили в номере в двухэтажном домике. Номер большой, с балконом и отдельным диваном, матрасы на кроватях отличные, сантехника хорошая, холодильник, телевизор, кондиционер, но на удивление в номере было прохладно и без кондиционера. Очень приветливые горничные, убирают номер каждый день. Питание трехразовое по типу шведский стол, всё по-домашнему вкусно. Пляж находится в 50 метрах от отеля. Вода изумительного бирюзового цвета, чистая и теплая, плавать одно удовольствие. На пляже есть лежаки за отдельную плату, стоили в июле 300 руб. на весь день. Также по рекомендации девушки на ресепшене мы арендовали машину за 2500 руб. в сутки (если арендовать от 3-х суток, то цена 2000 руб.), посмотрели озеро Рицу, парк львов и соседний город Гагру. Абхазия очень понравилась. Отель рекомендую.
10
Светлана
Дата отзыва: 06 июля 2023
Номера были эконом класса , но я бы оценила на класс выше . Очень понравилось ! Чисто , удобно , комфортно . Пляж рядом .
Нет такого
Нет такого
8
Эльвира
Дата отзыва: 06 июля 2023
Расположение не в совковой пицунде, а за ней в тихом небольшом посёлке лдзаа, ходят маршрутки и такси. До моря 5 мин, в качестве защиты от солнца реликтовые сосны, вход в море галька. Питание отличное, для тех кто первый раз в абхазии возможно не привычно. На завтрак 2 вида каши, яйцо, яишница, творог, блинчики, олашки. Немного для полного счастья иногда хотелось огурчик или помидорку. Обед 2 салата, 2 супа, 2 мясных блюда, 2 гарнира, компот из фейхуа. Ужин 2 гарнира, 2 мясных блюда, салатик, выпечка. Да кинза присутствует, но это местный колорит. Хотелось бы в меню больше овощей и фруктов, и воды, очень не удобно таскать с собой. Жили в белом корпусе номер 206, уборка ежедневная, смена белья и полотенец через 3 дня. Полотенца пожившие, но белоснежные.
Отсутствие кулкров с водой и бутылированной воды, но на это могут быть свои причины у отеля.
Отсутствие кулкров с водой и бутылированной воды, но на это могут быть свои причины у отеля.
9
Андрей
Дата отзыва: 05 июля 2023
Большие светлые комнаты, уборка мусора каждый день, уборка номера через день. Хорошее питание. До пляжа 3 минуты ходьбы. Тихое место
Цены завышены. Много острых блюд, семьям с детьми надо быть осторожней с выбором
Цены завышены. Много острых блюд, семьям с детьми надо быть осторожней с выбором
9
Никита
Дата отзыва: 04 июля 2023
Идеальное расположение. Персонал очень старается: администратор, в столовой, горничные - всегда идут на встречу и стараются решить все вопросы.
1) Проблемы со светом. Может и не совсем критично, но иногда хотелось включить кондиционер или посмотреть ТВ, а как на зло отключали свет. 2) Столовая, точнее ассортимент и количество. Голодным вы не будете. Но! Ощущение что кухня просто не готова была в максимальному заселению - приходишь чуть раньше и нет тарелок и столов, приходишь позже - уже нет некоторых блюд. Хотелось бы видеть больше фруктов и овощей. Хотя в оправдание - некоторые отдыхающие набирают с собой целые пакеты фруктов и выпечки. Тут либо контролировать вынос еды,, либо готовить в большем количестве. Отдыхали с ребенком, первые дни - недоедали, все мясо было острое. Вкусное для взрослых, но для ребенка.
1) Проблемы со светом. Может и не совсем критично, но иногда хотелось включить кондиционер или посмотреть ТВ, а как на зло отключали свет. 2) Столовая, точнее ассортимент и количество. Голодным вы не будете. Но! Ощущение что кухня просто не готова была в максимальному заселению - приходишь чуть раньше и нет тарелок и столов, приходишь позже - уже нет некоторых блюд. Хотелось бы видеть больше фруктов и овощей. Хотя в оправдание - некоторые отдыхающие набирают с собой целые пакеты фруктов и выпечки. Тут либо контролировать вынос еды,, либо готовить в большем количестве. Отдыхали с ребенком, первые дни - недоедали, все мясо было острое. Вкусное для взрослых, но для ребенка.
8
Rab7241
Дата отзыва: 01 июля 2023
Отличный номер, просторный, питание вкусное. До моря два шага, территория небольшая, но красивая. Хотелось бы пожелать хоть какой то организации досуга, напитков на ужин не только горячих и кофемашины.
9
Alena
Дата отзыва: 30 июня 2023
Все чисто,аккуратно,горничной отдельное спасибо за порядок каждый день. Еда не плохая,вкусная,разнообразие было. Персонал приветливый. До моря близко минут 5-7 спокойным шагом.
На обед нет кофе и чая,только компот все 9 дней один и тот же вкус. Плохая скорость интернета. Нет утюга в номере. И очень хорошая слышимость в номере.
На обед нет кофе и чая,только компот все 9 дней один и тот же вкус. Плохая скорость интернета. Нет утюга в номере. И очень хорошая слышимость в номере.
8
Elena
Дата отзыва: 29 июня 2023
Очень понравилось! Спасибо этому краю! Обязательно вернёмся!)
10
Irina
Дата отзыва: 27 июня 2023
Чистота в отеле, уборка и смена постельного белья по графику и без доп.напоминаний, вкусное и разнообразное питание, много овощей (свежих и запеченных), близость к морю. Рядом магазин, аптека, небольшой рынок. В отеле есть лифт. Хорошо ловит вайфай - фото и видео загружались без проблем.
На обед к супам почти никогда не было ни сметаны, ни майонеза. За 9 дней нашего пребывания сметана появилась всего 2 раза - в первый день, и еще как-то раз к борщу. Это как минимум странно🤷🏼♀️ На вопрос к персоналу кухни был ответ «не положено». Ну то что не положено мы и сами видим, но вот почему «не положено»- совершенно непонятно. Зато всегда стояло блюдо с кетчупом, видимо в суп полагалось класть именно его.
На обед к супам почти никогда не было ни сметаны, ни майонеза. За 9 дней нашего пребывания сметана появилась всего 2 раза - в первый день, и еще как-то раз к борщу. Это как минимум странно🤷🏼♀️ На вопрос к персоналу кухни был ответ «не положено». Ну то что не положено мы и сами видим, но вот почему «не положено»- совершенно непонятно. Зато всегда стояло блюдо с кетчупом, видимо в суп полагалось класть именно его.
8
Алексей
Дата отзыва: 26 июня 2023
1. Месторасположение - находится в 4 км от Пицунды, селоо Лдзаа, реально это село, первая линия отели, дальше частные сектор. До Гагры ходят автобусы и маршрутки.
2. Море - до моря 2 минуты пешком, отель и пляж разделяет небольшой сосновый парк, в котором можно погулять и отдохнуть. Море чистое.
3. Пляж - мелкая галька, линия пляжа очень широкая, места предостаточно, есть лежаки за доп. Плату, катамараны, сапы.
4. Досуг - как таковой отсутствует, если нужна развлечения, то точно не сюда, с экскурсиями без проблем, прям около отеля сидит тётя с экскурсиями во все стороны.
5. Номера - 4 корпуса 2 больших и 2 маленьких все находится рядом, в больших полулюксы, в маленьком - эконом, мы жили в экономе, номер большой, всё чисто, уютно, убирают регулярно, в номере раскладное кресло для ребенка, большой балкон.
6. Питание - нам понравилог, да с Турцией не сравнить выбор не велик, но качество еды понравилось, к еде отношусь осторожно так как желудок не очень, но там не разу не было беспокойства.
Итог- если едите море- природа, экскурсии это ваш вариант, потусить - вам не сюда.
Не хватает территории при отеле, Девушка на ресепшене (жёлтый корпус)не контактная, было несколько просьб, на встречу не пошла, даже не попытался, хотя для нее это не чего не стоило.
Не хватает территории при отеле, Девушка на ресепшене (жёлтый корпус)не контактная, было несколько просьб, на встречу не пошла, даже не попытался, хотя для нее это не чего не стоило.
9
Plakhova
Дата отзыва: 26 июня 2023
Большой номер, чисто, море близко.
Добираться своим ходом не очень удобно. Еда вкусная, но очень мало выбора.
Добираться своим ходом не очень удобно. Еда вкусная, но очень мало выбора.
9
Yevgenya
Дата отзыва: 22 июня 2023
Близость к морю, чудесная природа, сосны, чистое море и пляж. Вкусное питание, особенно выпечка. Приветливая горничная. Территория отеля небольшая, но ухоженная. Отдых прошёл отлично!
Были небольшие недочеты, но на них не обращали внимание.
Были небольшие недочеты, но на них не обращали внимание.
8
Alexander
Дата отзыва: 20 июня 2023
Хорошее питание, обслуживание в столовой,приветливый персонал и люди, большие номера, близко от моря, хочется снова вернуться в отель!
10
Морозова
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отдыхали с мужем и дочкой 5 лет с 11 по 18 июня. прочитали отзывы, и с небольшим недоверием все же решили выбрать этот отель. Нам понравилось ВСЕ! за те деньги, которые мы заплатили - отель выше всяких похвал! я не понимаю людей, которые за 50 тыс в неделю придираются к мелочам! огромный светлый номер с большой кроватью и отличным матрасом. белоснежное постельное белье. я ставлю высокую оценку персоналу - идеальная чистота, ежедневная уборка в номере и смена полотенец! еда - разнообразная и главное свежая! отель однозначно рекомендую!! Спасибо!
все понравилось
все понравилось
9
Dmitrii
Дата отзыва: 18 июня 2023
Близко к пляжу. Сосновый воздух. Новые номера. Чистая сантехника и белье.
Еда приемлемая. Но очень мало свежих овощей(салатных листьев нет) и фруктов. Нет вареного кофе, только разбавленный. Воды нет никакой ни где. Ни в номере ни на завтраке ни обеде ни ужине. Можно купить в магазине. Постоянно не хватает посуды. Купите больше ее просто. Она стоит копейки. Трансфер дорогой.
Еда приемлемая. Но очень мало свежих овощей(салатных листьев нет) и фруктов. Нет вареного кофе, только разбавленный. Воды нет никакой ни где. Ни в номере ни на завтраке ни обеде ни ужине. Можно купить в магазине. Постоянно не хватает посуды. Купите больше ее просто. Она стоит копейки. Трансфер дорогой.
10
Юлия
Дата отзыва: 18 июня 2023
Питание, расположение и персонал.
Работа персонала на ресепшн (забронировали такси в Сухум заблаговременно, в итоге ждали больше часа, итоговую сумму за такси озвучили больше, чем указано на стойке регистрации)
Работа персонала на ресепшн (забронировали такси в Сухум заблаговременно, в итоге ждали больше часа, итоговую сумму за такси озвучили больше, чем указано на стойке регистрации)
8
Кузьминская
Дата отзыва: 14 июня 2023
Большой, комфортный номер.
Белое, идеально чистое бельё и полотенца. Вкусно в столовой.
Пляж близко.
Столовая работает строго по графику. Нет мини-бара в номере. При заезде опоздали на обед, пришлось мотаться по улице в поисках еды и воды. Кафе на берегу в первых числах июня не работали.
Столовая работает строго по графику. Нет мини-бара в номере. При заезде опоздали на обед, пришлось мотаться по улице в поисках еды и воды. Кафе на берегу в первых числах июня не работали.
6
Natalia
Дата отзыва: 04 июня 2023
Расположение отеля. Отзывчивый персонал
Очень слабый сигнал Wi-Fi.Полулюкс по соотношению цена-качество разочаровал
Очень слабый сигнал Wi-Fi.Полулюкс по соотношению цена-качество разочаровал
8
Katya
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Расположение к морю близкое, 10 минут (. коляской) и на пляже. Пляж галечный. Шезлонги платные (200₽ на день), ну тут кому как. Пляж чистый. Когда мы отдыхали (сентябрь - октябрь) народу было не много. В округе есть кафе, еда ни какая. Если хотелось чего-то интересного поесть приходилось ходить пешком (40 мин) / ездить в Пицунду в рестораны. Нам понравились в Пицунде ресторан Апсара (не путать! с отелем и в нем кафе) и на набережной кафе Феникс. Отель находится в деревне, пойти в этой деревне не куда. Хороших ресторанов нет. Какие-то кафешки или ларьки с подачей на "коленке" (в пакетике) этих мест достаточно! Природа хорошая, даже великолепная (климат субтропический).
Отдыхали в сентябре-октябре. Были с ребёнком 1 год. Не понравилась еда в столовой. Еда бвоа однообразная. Не хватало хотя-бы каких-то специй. Думаю можно было бы поставить на общий стол каких-то соусов, т.к. еда была довольно пресная, помимо однообразной.
Отдыхали в сентябре-октябре. Были с ребёнком 1 год. Не понравилась еда в столовой. Еда бвоа однообразная. Не хватало хотя-бы каких-то специй. Думаю можно было бы поставить на общий стол каких-то соусов, т.к. еда была довольно пресная, помимо однообразной.
8
Alla
Дата отзыва: 18 октября 2022
близость к морю, спокойствие; отличный персонал, отдельное спасибо горничной Медее
окно в гостинице выходило на посёлок, днём и вечером велись строительные работы, сопровождавшиеся стуком, лязгом и т.д
окно в гостинице выходило на посёлок, днём и вечером велись строительные работы, сопровождавшиеся стуком, лязгом и т.д
10
Tatiana
Дата отзыва: 14 октября 2022
Очень просторный номер. Мебель из натурального дерева, название не скажу, но древесина плотная, благородная. Обед+ужин, обязательно парой, за доп плату по смешным на тот регион ценам 350 руб/чел за одно питание. Шведский стол . Супы - 3 варианта, горячее - 3 варианта, гарниры, салаты, десерты - также по 3варианта на выбор. Кухня качественная.
Отель рекомендую. Намерена ещё не раз останавливаться здесь
9
Светлана
Дата отзыва: 09 октября 2022
Отличное месторасположение, 3 минуты пешком до моря! Очень приветливый персонал! Питание на хорошем уровне! Можно заказать полный пансион! Готовят вкусно и разнообразно!Администрация отзывается на любую просьбу! Просторные, хорошо обставленные номера! Кровать заслуживает отдельного внимания! Матрас премиум-класса! Полноценный отдых вам обеспечен! Мы частые гости Абхазии,в частности Пицунды! Это один из лучших отелей на побережье! В Апсару хочется вернуться!Спасибо!
Небольшого внимания требует санузел! Не было полочки под зеркалом и стыковочный шов ванной требует замены! Но это,на мой придирчивый взгляд, небольшие недочёты!
Небольшого внимания требует санузел! Не было полочки под зеркалом и стыковочный шов ванной требует замены! Но это,на мой придирчивый взгляд, небольшие недочёты!
1
Alexey
Дата отзыва: 08 октября 2022
Сосновая роща. Близость к морю.
Полотенца затертые. Нет халата и тапочек. Генератор шумно работает, не открыть окно. Уборщица будит в 9 утра.
Полотенца затертые. Нет халата и тапочек. Генератор шумно работает, не открыть окно. Уборщица будит в 9 утра.
10
Tatjana
Дата отзыва: 07 октября 2022
Все замечательно: вежливый персонал, уютный номер, сытные завтраки, удачное расположение отеля относительно моря, насколько это возможно в данном поселке. Особенно хочется отметить чистоту и порядок везде: в номере, столовой, во входной группе.
Частое отключение электроэнергии, это конечно не вина отеля, но, как следствие, работа дизельного генератора, достаточно мощного , чтобы обеспечить потребности отеля, и поэтому очень шумного и "вонючего".
Частое отключение электроэнергии, это конечно не вина отеля, но, как следствие, работа дизельного генератора, достаточно мощного , чтобы обеспечить потребности отеля, и поэтому очень шумного и "вонючего".
8
Irina
Дата отзыва: 06 октября 2022
Были в этом отеле второй раз, Номер большой диван ,стулья, столик, телек, кондей , шкаф места полно! Есть балкон с веревками для сушки вещей. По сравнению с прошлым годом перестали по ночам отключать электричество)) Море рядом, через сосновый бор минуты 3, рядом магазин, кафе недалеко несколько штук)
По сравнению с прошлым годом на завтраке постоянно не хватает чашек, вилок, кипятка!!! Судя по всему стало меньше работников, гель и шампунь пытались не пополнять ссылаясь, что он дается только в первый день!!???)) , но после споров стали класть каждый день. Не хватает полочки в ванной. Мусорных урн не хватает на территории отеля, как и во всей округе))) Кафе отеля на улице в прошлом году было отличным, все вкусно шашлык, рыба, хачапури, в этом все стало не вкусным! Сходили один раз больше не захотелось Верните повара, а то все уйдут!!!
По сравнению с прошлым годом на завтраке постоянно не хватает чашек, вилок, кипятка!!! Судя по всему стало меньше работников, гель и шампунь пытались не пополнять ссылаясь, что он дается только в первый день!!???)) , но после споров стали класть каждый день. Не хватает полочки в ванной. Мусорных урн не хватает на территории отеля, как и во всей округе))) Кафе отеля на улице в прошлом году было отличным, все вкусно шашлык, рыба, хачапури, в этом все стало не вкусным! Сходили один раз больше не захотелось Верните повара, а то все уйдут!!!
8
Mikk
Дата отзыва: 02 октября 2022
Очень понравилось местоположение отеля.
Перебои с электричеством. Однообразные завтраки, отсутствие овощей и фруктов. Чай пакетированный, кофе растворимый.
Перебои с электричеством. Однообразные завтраки, отсутствие овощей и фруктов. Чай пакетированный, кофе растворимый.
5
Виктория
Дата отзыва: 02 октября 2022
+большая площадь номера
+большой балкон
- старый ремонт, уставшие номера, мебель требует химчистки, а сантехника ремонта - нет полотенцесушителя в санузле (хотя в номере такого уровня он должен быть), полотенца повесить проблематично - 2 крючка всего, только веревка на балконе и 3 прищепки, грустно... - на балконе нет стола, это некомфортно (нельзя посидеть выпить чай, поесть фрукты) - нет комнаты для хранения багажа, вещи предлагают оставить в холле, если требуется подождать номер или оставить вещи после выезда на время - нет фруктов и овощей на завтрак (хотя мы были осенью, в сезон) - подъезд к отелю по раздолбанной дороге портит впечатление, только у входа в отель сделали асфальт - с 10 утра к нам начали стучать с вопросом "когда вы выезжаете?"
- старый ремонт, уставшие номера, мебель требует химчистки, а сантехника ремонта - нет полотенцесушителя в санузле (хотя в номере такого уровня он должен быть), полотенца повесить проблематично - 2 крючка всего, только веревка на балконе и 3 прищепки, грустно... - на балконе нет стола, это некомфортно (нельзя посидеть выпить чай, поесть фрукты) - нет комнаты для хранения багажа, вещи предлагают оставить в холле, если требуется подождать номер или оставить вещи после выезда на время - нет фруктов и овощей на завтрак (хотя мы были осенью, в сезон) - подъезд к отелю по раздолбанной дороге портит впечатление, только у входа в отель сделали асфальт - с 10 утра к нам начали стучать с вопросом "когда вы выезжаете?"
3
Дарья
Дата отзыва: 01 октября 2022
близость к морю
еда, персонал в столовой, запах гари во дворе и шум
еда, персонал в столовой, запах гари во дворе и шум
4
Valeriy
Дата отзыва: 23 сентября 2022
местоположение
персонал безразличен к просьбам отдыхающих, специалисты по инженерным специальностям отсутствуют, кондиционер самостоятельно отключался в 23:30 и его вновь можно было включить только в 8:00, за две недели таких мучений исправить положение ни кто так и не смог, уборку номеров всё время пытались, не смотря на наши протесты, проводить в присутствии отдыхающих, при этом на протесты отдыхающих служащие отеля переходили к угрозам и говорили, что позже у них не будет времени на уборку номера, туалетные принадлежности выдали только в день заезда при этом цена за номер повысилась по сравнению с прошлыми годами, Услуги такси увеличились в два раза и местные таксисты почему то стали считать, что пассажиры чем то им обязаны при этом всё это выражается в грубой не терпящей возражений форме. Резюме: Абхазия очень изменилась в худшую сторону!!!!
персонал безразличен к просьбам отдыхающих, специалисты по инженерным специальностям отсутствуют, кондиционер самостоятельно отключался в 23:30 и его вновь можно было включить только в 8:00, за две недели таких мучений исправить положение ни кто так и не смог, уборку номеров всё время пытались, не смотря на наши протесты, проводить в присутствии отдыхающих, при этом на протесты отдыхающих служащие отеля переходили к угрозам и говорили, что позже у них не будет времени на уборку номера, туалетные принадлежности выдали только в день заезда при этом цена за номер повысилась по сравнению с прошлыми годами, Услуги такси увеличились в два раза и местные таксисты почему то стали считать, что пассажиры чем то им обязаны при этом всё это выражается в грубой не терпящей возражений форме. Резюме: Абхазия очень изменилась в худшую сторону!!!!
3
Larisa
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Не соответствуют цена-качество в отеле. Расположение отличное, но еда в столовой скромная и не вкусная. В номере пыль и мусор за кроватью. За 2 дня не было уборки в номере. Не хватает освещения в номере, нет уюта.
10
Ирина
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Прекрасное расположение, близость к морю и сосновой роще
10
Елена
Дата отзыва: 19 сентября 2022
В отеле были второй раз, и на этот раз жили в белом корпусе 15 дней. Сразу хочу сказать, что все "страшилки", которые пишут про отдых Абхазии не относятся ни к данному отелю, ни к Абхазии в целом. Есть, конечно, и реальные замечания, но надо понимать, что туристический бизнес пока еще там развивается, и экономика страны еще не в состоянии дать то, что эта страна и ее люди заслуживают, поэтому сравнивать, например, Турцию и Абхазию на данный момент вообще не корректно. Многие друзья и знакомые по моему совету в этом году поехали в Апсара, и никто ни разочарован. Сам отель, обслуживание, месторасположение заслуживают только положительных отзывов. Кухня реально домашняя, вкусно и взрослым и детям! Выпечка очень вкусная, каждый вечер что-то новое! Персонал отеля очень отзывчивый и добрый , и просто хорошие люди). Хочу заметить, что в отель приезжают много семей с детьми, но хорошая звукоизоляция номеров, а также территория отеля позволяет не испытывать дискомфорт от детской беготни ))). Удобный трансфер с учетом потребности туристов - нас встретили в 4 часа утра.
Хотелось бы более разнообразить завтрак )), за 15 дней уж очень уж приелся ). И убедительная просьба следы мелких "аварий" номеров сразу ремонтировать. У нас были поломаны (отсутствовали) часть полок в шкафу и полочка в ванной, этого реально не хватало для комфортного расположения вещей.
Хотелось бы более разнообразить завтрак )), за 15 дней уж очень уж приелся ). И убедительная просьба следы мелких "аварий" номеров сразу ремонтировать. У нас были поломаны (отсутствовали) часть полок в шкафу и полочка в ванной, этого реально не хватало для комфортного расположения вещей.
10
Керимова
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Все на высшем уровне, обслуживание, питание, номера, все супер
Предраться абсолютно не к чему
Предраться абсолютно не к чему
7
Alexey
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Большие номера, нормальное состояние мебели, наличие смарт-тв, стабильный интернет, ежедневная уборка номера. В апсаре уже третий раз-по абхазским меркам отель на уровне) плюс сосны и отличный галечный пляж.
Уставшая территория - сломанная скамейка, мало мест для отдыха на территории, сельские признаки - петухи кричат, коровьи лепехи на дорогах, соседи, ежедневно сжигающие мусор:)) беда нашего юга-ротовирус. Уж не знаю откель он берется-из моря или из столовки) на второй день пребывания накрыло не по детски. Выворачивало всю ночь, потом прогулки недалеко от фаянсового друга. Это жесть..... судя по отзывам проблема очень у многих. С учетом того, что многие берут проживание с питанием-естественно грешат на столовую. Так или нет, но администрации желательно минимизировать подозрения в их адрес и побольше анимания уделять санитарии в столовой-чаще протирать столы дез средством, обеспечить сотрудников шапочками и перчатками, разделить персонал на тех, кто с продуктами питания контактирует. Посуду тщательнее обрабатывать. Многое конечно и от посетителей зависит-некоторые хлеб руками перебирают в корзинке) для нас, приезжих, южная зараза всегда враждебна. Хочется чувствовать защиту) ну ценеик конечно высоковат, но с учетом того, что номер забронировать не просто, значит цена в рынке) санкции рулят.
Уставшая территория - сломанная скамейка, мало мест для отдыха на территории, сельские признаки - петухи кричат, коровьи лепехи на дорогах, соседи, ежедневно сжигающие мусор:)) беда нашего юга-ротовирус. Уж не знаю откель он берется-из моря или из столовки) на второй день пребывания накрыло не по детски. Выворачивало всю ночь, потом прогулки недалеко от фаянсового друга. Это жесть..... судя по отзывам проблема очень у многих. С учетом того, что многие берут проживание с питанием-естественно грешат на столовую. Так или нет, но администрации желательно минимизировать подозрения в их адрес и побольше анимания уделять санитарии в столовой-чаще протирать столы дез средством, обеспечить сотрудников шапочками и перчатками, разделить персонал на тех, кто с продуктами питания контактирует. Посуду тщательнее обрабатывать. Многое конечно и от посетителей зависит-некоторые хлеб руками перебирают в корзинке) для нас, приезжих, южная зараза всегда враждебна. Хочется чувствовать защиту) ну ценеик конечно высоковат, но с учетом того, что номер забронировать не просто, значит цена в рынке) санкции рулят.
8
Lighteyes_gunilla
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отель отличный, расположение, персонал!!
Было бы здорово, если еда была бы более разнообразной и чуть вкуснее. Конечно, голодными мы не выходили, но через однообразие меню очень быстро надоедает. И поменяйте, пожалуйста, повара!
Было бы здорово, если еда была бы более разнообразной и чуть вкуснее. Конечно, голодными мы не выходили, но через однообразие меню очень быстро надоедает. И поменяйте, пожалуйста, повара!
9
Alexander
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Комфортный отель, с большими номерами и отличным расположением. В номерах есть все необходимое, включая холодильник, чайник, кондиционер. Вежливый персонал.
Слабый Wi-fi, нет фруктов на завтрак.
Слабый Wi-fi, нет фруктов на завтрак.
8
Anna
Дата отзыва: 13 сентября 2022
отличное расположение, просторные номера с балконом, удобный матрас.
будет здорово, если номера будут убирать лучше, есть пыль на полках и паутина на стенах .
будет здорово, если номера будут убирать лучше, есть пыль на полках и паутина на стенах .
12
Мария Е
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отель из двух корпусов, номер большой и просторный, но абсолютно пустой, из-за этого сильное эхо даже когда тихо разговариваешь, интернет работает слабо, завтраки как в столовой, возможно для Абхазии это хороший отель, но я предпочла бы другой, до моря нужно пройти через сосновую рощу, скорее это вторая линия от моря, возле есть кафе но официанты ленивые, два раза садились нас так и не обслужили, пошли к соседям, есть своя большая парковка, отель эконом вариант! 3 звезды не более
9
Татьяна
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Удобное расположение,тихо,есть свой ресторан
Хотелось бы больше полотенец и гель для душа/шампунь
Хотелось бы больше полотенец и гель для душа/шампунь
8
Andrey
Дата отзыва: 08 сентября 2022
отличное расположение отеля
не очень вкусный обед и ужин
не очень вкусный обед и ужин
2
Yuliya
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Понравилось, что был большой номер, по требованию дали детскую кроватку! Из плюсов, душевное отношение персонала, отдельное спасибо горничной с 4 этажа. Достойная, хоть и не разнообразная, еда.
Отель (старое здание) снаружи ещё как то, внутри-отдельная история: лифт не работал очень часто (пешком могла легко, но не с ребёнком с коляской).Номера, вроде все есть, но все такое древнее, постельные принадлежности и полотенца больше похожи на ветошь, номер с душком нафталина, собственно говоря соответствующее тому ооочень возрастному контингенту. И конечно же… ТАРАКАНЫ! Вообщем, не соответствует заявленной цене, от слова ВООБЩЕ.
Отель (старое здание) снаружи ещё как то, внутри-отдельная история: лифт не работал очень часто (пешком могла легко, но не с ребёнком с коляской).Номера, вроде все есть, но все такое древнее, постельные принадлежности и полотенца больше похожи на ветошь, номер с душком нафталина, собственно говоря соответствующее тому ооочень возрастному контингенту. И конечно же… ТАРАКАНЫ! Вообщем, не соответствует заявленной цене, от слова ВООБЩЕ.
7
Alvar
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Близость к морю, к Пицунде.
Когда в 8 утра стучат в дверь и спрашивают, когда мы уезжаем.
Когда в 8 утра стучат в дверь и спрашивают, когда мы уезжаем.
8
Елена
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Замечательное место! Проживали в желтом корпусе на 5 этаже с 03.08 по 13.08, шикарный вид на горы. Довольно хорошое питание, начитавшись разных отзывов, ожидала худшего. Выбор не велик, но блюда всегда свежие и вкусные. За 10 дней небыло усталости от блюд: рыба, мясо, печень. Салаты каждый день разные. Арбузы и пару раз дыни. Арбузы очень вкусные. Да утром и вечером только чай и кофе, но так как дети у меня их не пьют, брали с собой воду или соки.
Номер хороший, все чистенько. Спасибо персоналу.
Море тёплое, единственный минус это небольшая кромка-мелководья у побережья. Через 2-3 метра достаточно глубоко, поэтому основная масса народа там и сосредоточена + прогревшаяся вода, отсюда и возможные причины, омрачившие наш отдых - кишечная инфекция.
Сначала грешили на питание, но пообщавшись в аптеке с постояльцами других отелей и гостевых домов, поняли, что это не так.
Ну с этой проблемой мы быстро справились и остальной отдых был замечателен, домой даже не хотелось!
Минусы не значительны: заход в море ( мелководье небольшое, дальше глубоко).
Минусы не значительны: заход в море ( мелководье небольшое, дальше глубоко).
9
Asclepiy
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Удобное местоположение к пляжу в с.Лдзаа - это самый большой плюс. Сосны и галечный пляж в тихой бухте. Хорошая шумоизоляцией между смежными номерами.
Гостиница не новая построена более 10 лет назад, поэтому и кондиционер работал со свистом и в ванной полочек не доставало.
Гостиница не новая построена более 10 лет назад, поэтому и кондиционер работал со свистом и в ванной полочек не доставало.
8
Надежда
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отель европейского уровня. Питание щедрое, все приготовлено из свежих продуктов. Очень большие комнаты. Жили в обоих корпусах и везде неожиданно хорошо. Персонал очень молодые симпатичные девочки. Все наши просьбы выполнялись. Немного подпортила впечатление уборщица на этаже около ресепшена.
Немного напрягали тесные проходы между стульями в столовой белого корпуса. И подход к🌌 чаю в столовой всегда затруднен. Но это сущие пустяки)
Немного напрягали тесные проходы между стульями в столовой белого корпуса. И подход к🌌 чаю в столовой всегда затруднен. Но это сущие пустяки)
10
Григорий
Дата отзыва: 30 августа 2022
Отличное месторасположение. 2-3 минуты пешком до пляжа. Общественный благоустроенный чистый пляж с удобной галькой и пологим входом. Лежаки по 200 руб. на весь день.
По-домашнему вкусное трехразовое питание. Шведский стол. Выбор не большой, но всегда есть из чего выбрать. Даже дети всегда были сыты.
Не далеко от отеля есть бесплатная охраняемая парковка.
Неудобный трехсекционный шкаф, в котором две секции под "плечики" и всего 4 полки. Сломана полочка для туалетных прмнадлежностей в ванной у зеркала, а все флакончики на семью из 4 человек на раковине не уместить. Ротавирус - тотальный бич черноморского побережья.
Неудобный трехсекционный шкаф, в котором две секции под "плечики" и всего 4 полки. Сломана полочка для туалетных прмнадлежностей в ванной у зеркала, а все флакончики на семью из 4 человек на раковине не уместить. Ротавирус - тотальный бич черноморского побережья.
5
Vladimir
Дата отзыва: 29 августа 2022
Завтрак понравился, Обед лучшее из трех приемов пищи, ужин на тройку. Расположение отличное, до моря рукой подать. На территории отеля тухляк в плане присесть посидеть вечером.
8
Аноним
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отель новый, чистый, ухоженный. Уборка каждый день
Номера просторные. огромная ванная комната. близость
к морю и шикарный запах сосен)
В желтых корпусах, которые стоят дороже (!) балкон узкий с бельевой верёвкой. сидеть там нельзя. завтраки скудные Из напитков только чай из пакетиков и растворимый кофе! для детей вообще напитков нет. нужны хотя бы соки и коыемашинв Администратор неприветливая. При заезде начала сразу считать, сколько мы должны доплатить и насчитала значительно больше, чем менеджер мне озвучила! такой развод на месте огорчил! тем более после 3 дней дороги!
В желтых корпусах, которые стоят дороже (!) балкон узкий с бельевой верёвкой. сидеть там нельзя. завтраки скудные Из напитков только чай из пакетиков и растворимый кофе! для детей вообще напитков нет. нужны хотя бы соки и коыемашинв Администратор неприветливая. При заезде начала сразу считать, сколько мы должны доплатить и насчитала значительно больше, чем менеджер мне озвучила! такой развод на месте огорчил! тем более после 3 дней дороги!
8
Полина
Дата отзыва: 27 августа 2022
Добрый день. проживали с 18 по 25 августа в белом
корпусе. Хороший отель, очень просторный номер,
вид из окна полулюкса на горы-красота. В номере
фен, чайник, холодильник, посуда на двоих.
есть штопор.))
на раскладном диване достаточно высокий
матрас, ребёнку было спать удобно.
огромное количество розеток в номере, никогда
столько не видела)) уборка ежедневная, смена
полотенец и белья раз в 3 дня. номер был на 2
этаже, ВайФай ловил нормально. друзья жили на
3 этаже, у них уже плохо ловило. Красивая
территория, море рядом, прекрасный пляж с
соснами. Аренда лежаков на пляже 200 р на весь
день. Возле отеля есть магазинчик и аптека, что
удобно. Изначально брали только с завтраками,
но потом доплатили за обеды и ужины. Не знаю,
почему были ранее отзывы о питании не очень.
Возможно, люди ждали того же, что и в Турции…
Нам же все понравилось. вкусно, по-домашнему.
завтраки может и не сильно разнообразные, но
всегда есть выбор, нам за неделю не надоело.
все в меру соленое и в меру сладкое. а какой
вкусный творог и блюда из него ( сырники,
запеканки) не передать… не пожалели, что взяли
питание. В общем отдых оправдал ожидания.
остались довольны.
P.S. в номерах лежат распечатки с индивидуальными
экскурсиями, но это не экскурсия, ничего не
рассказывают, просто возят по достопримечательностям
Но во времени не ограничивают.
если гид не нужен-то можно ехать-комфортно
Также есть прайс на такси-связывались по Вотсап
если не были их машин свободных, все равно
помогали найти другую машину.
Номер на троих, посуды только на двоих. на ресепшене спросили, сказали не предусмотрено, что странно. пришлось самим взять ещё одну чашку, ложку в столовой.
Номер на троих, посуды только на двоих. на ресепшене спросили, сказали не предусмотрено, что странно. пришлось самим взять ещё одну чашку, ложку в столовой.
3
Анна
Дата отзыва: 24 августа 2022
Близость к морю.Чистота в номере и уборка.
Заболели ротавирусом в столовой. Как только перестали там питаться, пошли на поправку, но через 2 дня опять пошли в столовую и началось все по новой. При нас приезжала скорая и забрала 2 семьи из отеля с ротавирусом. В связи с тем, что я в положении и так страшно рисковать, мы уехали не дожив в отеле 2 дня. Просили вернуть деньги, но их не вернули даже в такой экстренной ситуации,когда мы не смогли купить лекарства ночью, так как круглосуточных аптек нет. Нельзя так потребительски и не по-человечески относиться к своим клиентам. Мы уже 2й раз здесь. В первый раз очень понравилось. Но жаль столько разочарований во второй раз. Теперь мы уже никому не посоветуем здесь жить.
Заболели ротавирусом в столовой. Как только перестали там питаться, пошли на поправку, но через 2 дня опять пошли в столовую и началось все по новой. При нас приезжала скорая и забрала 2 семьи из отеля с ротавирусом. В связи с тем, что я в положении и так страшно рисковать, мы уехали не дожив в отеле 2 дня. Просили вернуть деньги, но их не вернули даже в такой экстренной ситуации,когда мы не смогли купить лекарства ночью, так как круглосуточных аптек нет. Нельзя так потребительски и не по-человечески относиться к своим клиентам. Мы уже 2й раз здесь. В первый раз очень понравилось. Но жаль столько разочарований во второй раз. Теперь мы уже никому не посоветуем здесь жить.
10
Ivan
Дата отзыва: 19 августа 2022
Новый отель. Чистота. Приветливость персонала. Питание.
За эти деньги можно почаще менять белье, а не раз в 4 дня. . Хотя бы полотенца. В этом году электричество вырубало постоянно Вайфай очень очень слабый.
За эти деньги можно почаще менять белье, а не раз в 4 дня. . Хотя бы полотенца. В этом году электричество вырубало постоянно Вайфай очень очень слабый.
10
Elena
Дата отзыва: 16 августа 2022
Шведский стол не сильно богат разнообразием блюд. Но все вкусно, наедались так, что вечером уже и на ужин то идти не хотелось. Сами абхазцы очень душевные люди, правда, как на подбор все - серьезно! Очень добрые и отзывчивые!
Отель Апсара в данном местечке самый лучший из отелей, так что если бронировать, то его
Единственное, с ротовирусом осторожно - практически в каждой семье это наблюдалось, даже у местных. Скорее всего он из моря. Так что обязательно меры предосторожности соблюдайте - сорбенты всякие употребляйте, воду избегайте глотать в море. Мы вот один день сорбент не использовали и попались.
Единственное, с ротовирусом осторожно - практически в каждой семье это наблюдалось, даже у местных. Скорее всего он из моря. Так что обязательно меры предосторожности соблюдайте - сорбенты всякие употребляйте, воду избегайте глотать в море. Мы вот один день сорбент не использовали и попались.
7
Татьяна
Дата отзыва: 16 августа 2022
Близко от моря. Замечательная работа горничной 4 этажа белого корпуса, качество приготовления пищи. Большой номер.
Постоянные отключения электричества и это проблема отеля в самом поселке свет есть. Это отель для проживания , нет никакой программы вечерней, каждый развлекает себя сам.
Постоянные отключения электричества и это проблема отеля в самом поселке свет есть. Это отель для проживания , нет никакой программы вечерней, каждый развлекает себя сам.
10
Anna
Дата отзыва: 14 августа 2022
Отличное местоположение, море в двух шагах. Еда вкусная. Убирались каждый день. Номер чистый и уютный.
8
Anna
Дата отзыва: 06 августа 2022
большой номер, балкон.
завтрак как в пионерлагере)))
завтрак как в пионерлагере)))
10
Алаа
Дата отзыва: 01 августа 2022
Понравилось все , особенно ресторан и его работники и администратор замечательная девушка доброжелательны коллектив ❤️
8
Julia
Дата отзыва: 31 июля 2022
близость к морю, питание трёхразовое в отеле, чистота, шикарная
на первом этаже сильный запах кухни, отсутсвие антисептика на входе в столовую , вид на мусорку и то, что жгли мусор ( запах дыма был даже на седьмом этаже), маленькая собственная территория и отсутсвие собственных развлечений и игровой комнаты для детей.
на первом этаже сильный запах кухни, отсутсвие антисептика на входе в столовую , вид на мусорку и то, что жгли мусор ( запах дыма был даже на седьмом этаже), маленькая собственная территория и отсутсвие собственных развлечений и игровой комнаты для детей.
7
Наталья
Дата отзыва: 30 июля 2022
Завтрак и расположение очень понравилось
Цена не соответствует полулюксу, очень завышена
Цена не соответствует полулюксу, очень завышена
7
Илья
Дата отзыва: 26 июля 2022
Отель удобно расположен, в 5-7 мин ходьбы от моря. Просторные номера. Ухоженная территория.
При раннем бронировании-доступная цена.
В отеле была вспышка ротовируса, переболели все. Судя по общению с другими людьми, болели только в нашем отеле, не буду утверждать, но скорее всего вспышка пошла от столовой. Номера на первом этаже очень плохая шумоизоляция. Был забит слив в ванной.
В отеле была вспышка ротовируса, переболели все. Судя по общению с другими людьми, болели только в нашем отеле, не буду утверждать, но скорее всего вспышка пошла от столовой. Номера на первом этаже очень плохая шумоизоляция. Был забит слив в ванной.
10
Марина
Дата отзыва: 26 июля 2022
Понравилось абсолютно всё. Отдыхали в Абхазии первый раз и не пожалели ни разу, что выбрали отель Апсара. Остались самые лучшие впечатления, обязательно вернёмся ещё раз.
10
Irina
Дата отзыва: 25 июля 2022
Расположен отель очень удобно, рядом есть магазины, кафе/рестораны и вечером на пляж можно выйти потанцевать. Вкусные завтраки, пусть и не сильно разнообразные.
Пару раз заказали обед+ужин в отеле, нам мой взгляд многовато томатного соуса. Организму было тяжко. Мало свежих овощей.
Пару раз заказали обед+ужин в отеле, нам мой взгляд многовато томатного соуса. Организму было тяжко. Мало свежих овощей.
7
Татьяна
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отель хороший, напор воды отличный, номера удобные, море рядом.
Вирус, болеют и постояльцы и персонал. Нужны посудомоечные машины и дезинфекция
Вирус, болеют и постояльцы и персонал. Нужны посудомоечные машины и дезинфекция
9
Лилия
Дата отзыва: 23 июля 2022
Территория отеля ухоженная и красивая. Завтрак шведский стол, выбор небольшой, но всегда наедались и было вкусно. Не хватало свежей выпечки. Расположение отеля самое лучшее в Пицунде. Шикарный пляж!
Администраторы на ресепшн совсем не приветливые. Не здороваются и даже отворачиваются утром, когда идёшь на завтрак, вместо того, чтобы пожелать Доброго утра. А вот горничные молодцы! Всегда здороваются и переживают, чтобы всё гостям нравилось.
Администраторы на ресепшн совсем не приветливые. Не здороваются и даже отворачиваются утром, когда идёшь на завтрак, вместо того, чтобы пожелать Доброго утра. А вот горничные молодцы! Всегда здороваются и переживают, чтобы всё гостям нравилось.
5
Галя
Дата отзыва: 23 июля 2022
Месторасположение превосходное, рядом чудесная сосновая роща за которой большая полоса галечного общественного пляжа и море. Сам отель и номера чистые и комфортные.
Из-за столовой 5, еда однообразная, кругом сплошная ротавирусная инфекция, за счёт чего местная аптека делает неплохой доход продавая лекарства не упаковнаями, а блистерами..
Из-за столовой 5, еда однообразная, кругом сплошная ротавирусная инфекция, за счёт чего местная аптека делает неплохой доход продавая лекарства не упаковнаями, а блистерами..
10
Н
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отличный отель. Отличное месторасположение. Вкусный завтрак. Не пожалели что выбрали именно этот отель.
Доп.кровати (раскладушки) лучше заменить на другую модель. Мы ею не пользовались, на ней ребенку не возможно спать. Ребенок спал с нами.
Доп.кровати (раскладушки) лучше заменить на другую модель. Мы ею не пользовались, на ней ребенку не возможно спать. Ребенок спал с нами.
4
Yulija
Дата отзыва: 20 июля 2022
шикарное место ! природа , море , воздух превосходны.
Ну для начала надо сказать , что нас ехало три семьи, две с детьми и пожилая пара. Поужинали в ресторане при отеле за чек хорошего ресторана большого города , мы проснулись утром и поняли , что всем тошнит ! и дело не в еде. тошнило и тех , кого не было с нами в тот вечер, но они тоже питались и проживали в отеле . Думаю, дело в посуде столовой. Вообщем , весь отдых поту под хвост . Средний сын даже успел полежать под Капельницей в Пицунде в больничке, Медсестра сказала , что с Апсары много людей тут побывало. Что я могу сказать после этого про отдых ? ничего хорошего ! На море были пару раз ( еда в столовой так себе , все страшно солёное и перченое. А ещё страшно скользкая Плитка в холе отеля и на улице , ребёнок упал пару раз. Но Абхазия хороша !
Ну для начала надо сказать , что нас ехало три семьи, две с детьми и пожилая пара. Поужинали в ресторане при отеле за чек хорошего ресторана большого города , мы проснулись утром и поняли , что всем тошнит ! и дело не в еде. тошнило и тех , кого не было с нами в тот вечер, но они тоже питались и проживали в отеле . Думаю, дело в посуде столовой. Вообщем , весь отдых поту под хвост . Средний сын даже успел полежать под Капельницей в Пицунде в больничке, Медсестра сказала , что с Апсары много людей тут побывало. Что я могу сказать после этого про отдых ? ничего хорошего ! На море были пару раз ( еда в столовой так себе , все страшно солёное и перченое. А ещё страшно скользкая Плитка в холе отеля и на улице , ребёнок упал пару раз. Но Абхазия хороша !
5
Влад
Дата отзыва: 19 июля 2022
Расположение отеля, вид, просторный номер, все необходимое есть в номере.
Уборка оставляет желать лучшего, смена постельного белья 1 раз за 4 суток, завтрак одно и тоже, нет фруктов-овощей, кофе растворимый. Ресторан на улице, не вкусно. Для детей только минидетская площадка. При тех же условиях проживания, рядом можно найти варианты на 40-50% дешевле.
Уборка оставляет желать лучшего, смена постельного белья 1 раз за 4 суток, завтрак одно и тоже, нет фруктов-овощей, кофе растворимый. Ресторан на улице, не вкусно. Для детей только минидетская площадка. При тех же условиях проживания, рядом можно найти варианты на 40-50% дешевле.
10
Gennadiy
Дата отзыва: 19 июля 2022
Нам все очень понравилось, было комфортно во всем. Питание разнообразное, уборка номера - каждый день. Близость пляжа,красивая местность. Особую благодарность хотим выразить персоналу: Кристине, Асиде, Кате и Алине.
Хотя и редко, но было отключение электроэнергии. Не регулируемая постановка машин на стоянке (не хватало мест)
Хотя и редко, но было отключение электроэнергии. Не регулируемая постановка машин на стоянке (не хватало мест)
4
Svetlana21283
Дата отзыва: 16 июля 2022
Заказали рыбу и салат с чаем , ждали 1,5 часа и ушли голодные , заплатив 2250 руб. Рыба невозможно было есть, не свежая , перемороженая , сверху набросали овощей и залили все майонезом . Попросили пригласить повара , официантка Юля отказала , но чаевые с нас спросила .
5
Olga
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отношение персонала отвратительное. Все им должны, но никак они... Клиентоориентированность на нуле.
Руководству нужно проводить работу с такими сотрудниками (работники ресепшн).
9
Natalia
Дата отзыва: 15 июля 2022
Комфортные номера.
Близкое расположение к морю. Чистый воздух. Отличный пляж с соснами.
Перебои со светом.
Перебои со светом.
9
Sergei
Дата отзыва: 14 июля 2022
Хорошее месторасположение, Близость моря. Изумительная природа. Хорошее качество питания, достаточный выбор блюд. Размер и чистота номера. Отзывчивый персонал.
Не организован досуг.
Не организован досуг.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 13 июля 2022
Современный отель , со всеми удобствами. 10 мин от моря , удобная дорога через самшитовый парк. Рекомендую брать с питанием , потому что очень все вкусно и по домашнему.Если на машине - имеется своя парковка.
9
Natalia
Дата отзыва: 12 июля 2022
Близкое расположение к морю. Большие номера. Уборка.
Перебои со светом.
Перебои со светом.
8
Natalia
Дата отзыва: 11 июля 2022
Главное достоинство отеля- его расположение. Менее 5 мин до пляжа, это очень удобно в жару. Завтраки вкусные, но конечно не хватает овощей, зеленушки,тем более лето.
Самый большой недостаток отеля это его персонал. Хамство и незаинтересованность в помощи гостям ещё на ресепшн при заселении. Пару раз были свидетелями ругани персонала прям на ресепшн. Некрасиво. Уборка в номере с боем, если везло встретить уборщицу в коридоре и попросить,то убирали. Замена полотенец 1 раз в 4 дня! В 4 дня, Карл! В стране с таким климатом, полотенца не просыхают даже на балконе. Никаких гигиенических принадлежностей кроме куска мыла. Фен не работал. Wi-fi с перебоями.
Самый большой недостаток отеля это его персонал. Хамство и незаинтересованность в помощи гостям ещё на ресепшн при заселении. Пару раз были свидетелями ругани персонала прям на ресепшн. Некрасиво. Уборка в номере с боем, если везло встретить уборщицу в коридоре и попросить,то убирали. Замена полотенец 1 раз в 4 дня! В 4 дня, Карл! В стране с таким климатом, полотенца не просыхают даже на балконе. Никаких гигиенических принадлежностей кроме куска мыла. Фен не работал. Wi-fi с перебоями.
10
Александра
Дата отзыва: 07 июля 2022
Отличный отель. Номер огромный. Персонал доброжелательный. Выбор еды на завтрак всегда большой, еда вкусная. Хорошее местоположение. Около отеля много магазинов, аптек и кафе. До Пицунды гуляли пешком. Пляж чистый, море прозрачное. Данный отель буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Единственный минус, часто выключают свет. Но руководство отеля поставили генераторы. Так что без света оставались максимум на 5 минут.
Единственный минус, часто выключают свет. Но руководство отеля поставили генераторы. Так что без света оставались максимум на 5 минут.
9
Чубарова
Дата отзыва: 07 июля 2022
Комфортное месторасположение,совсем близко к морю,вокруг очень красивая природа. По всему побережью сосны. В отеле очень чисто,убирают каждый день. Вкусно кормят ( у нас был полный пансион). Номер большой( полулюкс),удобная кровать. Красивый вид с балкона.
Единственный момент неприятный,при заезде в номер он не был подготовлен,его просто не убрали после предыдущих гостей. Хотя мы опоздали на три часа и времени всё подготовить было достаточно. Правда ситуацию быстро исправили ,пока мы ушли кушать.
Единственный момент неприятный,при заезде в номер он не был подготовлен,его просто не убрали после предыдущих гостей. Хотя мы опоздали на три часа и времени всё подготовить было достаточно. Правда ситуацию быстро исправили ,пока мы ушли кушать.
5
Tatiana
Дата отзыва: 06 июля 2022
Персонал приветливый, старается. Номера просторные, вчетвером вполне комфортно проживать, есть кондиционер. Уборка в номерах каждый день. Еда домашняя, вкусная.
Расположение: находится в глуши, пойти особо некуда, круглосуточных аптек нет, если вдруг понадобится. Номера в белом корпусе: очень удивил факт, что полотенца горничные забирают только «чистые». Если пролили сок, например, нужно самим постирать, иначе не примут. Шампуня, геля для душа в номерах нет, нужно везти с собой или покупать на месте. Еда в белом корпусе: меню довольно однообразное, выбор небольшой, сладкого вообще нет, кроме булок на ужин.
Расположение: находится в глуши, пойти особо некуда, круглосуточных аптек нет, если вдруг понадобится. Номера в белом корпусе: очень удивил факт, что полотенца горничные забирают только «чистые». Если пролили сок, например, нужно самим постирать, иначе не примут. Шампуня, геля для душа в номерах нет, нужно везти с собой или покупать на месте. Еда в белом корпусе: меню довольно однообразное, выбор небольшой, сладкого вообще нет, кроме булок на ужин.
5
Kseniya
Дата отзыва: 04 июля 2022
Тихо, пляж с соснами
Питание, всё как в советской столовой, для ужина совсем грустно
Питание, всё как в советской столовой, для ужина совсем грустно
8
Екатерина
Дата отзыва: 04 июля 2022
Жили семьёй с 2 детьми в жёлтом корпусе с 19.06 по 01.07. Свежий ремонт. Уборка номера ежедневная, смена белья раз в 3 дня. Везде чисто. До пляжа идти 5 минут. Питание обычное столовское. Голодным не останешься. Свинина, курица, рыба. Мало овощей, в основном 2 вида салатов. Фруктов очень мало и нарезанные на мелкие кусочки. Булочки очень вкусные, но их пекут не каждый день. Очень жаль. Сладостей нет. Только джем из фейхоа на завтрак. Кофе растворимый. Вкусный творог. Генератор спасал при отключении электроэнергии.
Добрый день! В номере Стандарт детям предназначаются раскладушки. Нам досталась одна со сломанными креплениями, то есть ножки складывались) На просьбу заменить администратор отправил к горничной, а та сказала что лишних нет. Более к ним не обращались. Пришлось купить скотч и зафиксировать ножки скотчем. За 10 000₽ в сутки считаю это безобразие. При нашем отъезде завезли диваны. Так что кому-то повезло! Также умудрились подцепить ротавирус. Обошлись одним днём болезни. Ужин с 19 до 20. Ходили к 19.40, так как с начала ужина столы все были заняты. Желательно продлить время ужина. Яичницу на завтрак жарят на плохо очищенных противенях, внизу горелки попадаются. Цену оправдывает только чистота, генератор, свежий номер и обычное питание (не надо сидеть в кафе и ждать по часу своего заказа). Среди ближайших кафе не нашли 100% вкусных и правильно приготовленных блюд. Очерёдности подачи вообще нигде нет. Суп могут в конце обеда принести)
Добрый день! В номере Стандарт детям предназначаются раскладушки. Нам досталась одна со сломанными креплениями, то есть ножки складывались) На просьбу заменить администратор отправил к горничной, а та сказала что лишних нет. Более к ним не обращались. Пришлось купить скотч и зафиксировать ножки скотчем. За 10 000₽ в сутки считаю это безобразие. При нашем отъезде завезли диваны. Так что кому-то повезло! Также умудрились подцепить ротавирус. Обошлись одним днём болезни. Ужин с 19 до 20. Ходили к 19.40, так как с начала ужина столы все были заняты. Желательно продлить время ужина. Яичницу на завтрак жарят на плохо очищенных противенях, внизу горелки попадаются. Цену оправдывает только чистота, генератор, свежий номер и обычное питание (не надо сидеть в кафе и ждать по часу своего заказа). Среди ближайших кафе не нашли 100% вкусных и правильно приготовленных блюд. Очерёдности подачи вообще нигде нет. Суп могут в конце обеда принести)
10
Svetlana
Дата отзыва: 02 июля 2022
большой номер, чистота, приятные завтраки, отличная территория.
нет кофемашинки)
нет кофемашинки)
10
Алексей
Дата отзыва: 30 июня 2022
Отель оправдал ожидания, хорошие завтраки, ежедневная уборка, большой номер , чистый пляж, сосновая роща между пляжем и отелем позволяет отдохнуть от жары
Не обнаружил
Не обнаружил
10
Николай
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отличное расположение, все под рукой. Отличный пляж, жаль только совсем нету песка. Хорошее питание, немного однообразно, его это и не ресторан.
Не найдешь урну, даже у магазина нету. Но тут вопрос не к отелю, а к Абхазии
Не найдешь урну, даже у магазина нету. Но тут вопрос не к отелю, а к Абхазии
7
Elena
Дата отзыва: 28 июня 2022
Расположен в тихом, красивом месте..но далековато от самой Пицунды, добираться было не совсем удобно, приходилось ходить пешком
Завтраки хорошие, особенно понравились сырники)
Было не совсем понятно, почему либо только завтраки, либо все полный пансион..мы бы, например, взяли бы ужин плюсом, но нам было отказано достаточно в резкой форме.. Проблемы с интернетом в белом корпусе, нет совместимости с Андроидом(Самсунг), с iPhone проблем не было..
Было не совсем понятно, почему либо только завтраки, либо все полный пансион..мы бы, например, взяли бы ужин плюсом, но нам было отказано достаточно в резкой форме.. Проблемы с интернетом в белом корпусе, нет совместимости с Андроидом(Самсунг), с iPhone проблем не было..
7
Anastasijkas
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отель очень понравился. Не пожалели, что взяли с питанием. Убирали в номере каждый день. Меняли белье раз в 3е суток. Очень хорошее расположение, море рядом - прекрасно. За минут 20 можно дойти до курорта. На пляже платные лежаки. Да, вход на пляж бесплатный, но почему-то меня лично удивило. Ну это сугубо мое мнение. Никакой информации нет. Просто берешь лежак и через время к тебе подходит дядечка и говорит: давай 200р.
1. Мы уезжали на 2 дня раньше, за 5 дней до конца уточнили у персонала, денег за не прожитые дни нам возвращать отказались. Считаю, что для отеля такого уровня не приемлемо. В Сочи и т.д. в отелях ГОРАЗДО низшего качества за не прожитые дни возвращают денежные средства. 2. Во всем отеле нет ни одной СВЧ. Это очень не удобно, отель почти на 70% состоял из семей с детьми. Питание в столовой не слишком подходит для малышей, поэтому изначально планировали хотя бы кашу варить сами, но погреть молоко было негде. На помощь нам приходила адм. столовой, за что ей огромное спасибо!) 3. Еда в столовой вкусная и в своем однообразии достаточно разнообразна. Но есть одно НО. За 2 недели пребывания мы, видимо сильно везучие, встречали в своей еде часть от пластикового ведра, щепу от доски, этикетку от чего-то, и достаточно часто волосы.
1. Мы уезжали на 2 дня раньше, за 5 дней до конца уточнили у персонала, денег за не прожитые дни нам возвращать отказались. Считаю, что для отеля такого уровня не приемлемо. В Сочи и т.д. в отелях ГОРАЗДО низшего качества за не прожитые дни возвращают денежные средства. 2. Во всем отеле нет ни одной СВЧ. Это очень не удобно, отель почти на 70% состоял из семей с детьми. Питание в столовой не слишком подходит для малышей, поэтому изначально планировали хотя бы кашу варить сами, но погреть молоко было негде. На помощь нам приходила адм. столовой, за что ей огромное спасибо!) 3. Еда в столовой вкусная и в своем однообразии достаточно разнообразна. Но есть одно НО. За 2 недели пребывания мы, видимо сильно везучие, встречали в своей еде часть от пластикового ведра, щепу от доски, этикетку от чего-то, и достаточно часто волосы.
8
Julia
Дата отзыва: 26 июня 2022
Прекрасное расположение отеля, рядом сосновый парк с реликтовой пицундской сосной. В этом парке гулять - наслаждение, особенно в жаркий день. Чудесный пляж и море в 150 м от отеля. Видели дельфинов. Номер замечательный, большой и светлый. Все абсолютно новое. Прекрасная сантехника. Чудесные виды из номера, по вечерам пел черный дрозд, потрясающий оперный певец.
Столовая. Сначала все понравилось, все достаточно вкусно, отличные булки. Все же фруктов и свежей зелени недостаточно. Были проблемы с ЖКТ хотя питались только в столовой. Если добавить декора и улучшить сервис столовую можно будет назвать рестораном, где люди смогут не только есть за 15-20 мин., но и отдыхать, получая удовольствие. 1 час на ужин - недостаточно. Громко очищать посуду и двигать стулья, когда рядом едят - не слишком красиво.
Столовая. Сначала все понравилось, все достаточно вкусно, отличные булки. Все же фруктов и свежей зелени недостаточно. Были проблемы с ЖКТ хотя питались только в столовой. Если добавить декора и улучшить сервис столовую можно будет назвать рестораном, где люди смогут не только есть за 15-20 мин., но и отдыхать, получая удовольствие. 1 час на ужин - недостаточно. Громко очищать посуду и двигать стулья, когда рядом едят - не слишком красиво.
9
Elena
Дата отзыва: 26 июня 2022
Мне и моей семье очень понравился отель, красивый и современный, по местным меркам даже очень. Вход в отель между шикарных пальм, озеленение, ресепшн - просто супер! Очень хорошее расположение отеля - рядом море, сосны, различные кафе. Вид из номера был просто великолепный!!! Номера очень просторные, удобные и продуманные санузлы, ежедневная качественная уборка номера, хорошие завтраки. Очень хочется отметить нашу горничную Метею, славная женщина, приветливая и добросовестная. Как ни странно, но именно она всегда была нам рада и создавала настроение Абхазии. Персонал столовой тоже оставили только положительные эмоции.
Первоначально предоставленный номер (702) пах затхлостью, на балконе лежали доски. Спасибо, что поменяли номер. Хотя там пришлось ждать ремонта кондиционера и сломанной кровати, на это ушло наше время. Не понравилось равнодушие девушек на ресепшене. После оплаты номера и вручения ключей нас, отдыхающих, просто не замечают, про здравствуйте и до свидания речи даже нет, не поинтересовались и временем нашего отъезда. Конечно, если есть проблемы, то стараются решить, но осадок от такого отношения остаётся. Не понравилось отношение к курению, мой сосед часто курил на балконе и дым шёл в моей номер, на замечание он отреагировал агрессивно и сказал, если в номерах есть пепельница, то значит и курить можно. На ресепшене девушки тоже не знают, можно или нельзя курить на балконе. Но почему я и моя семья должны каждый раз бегать и закрывать балкон, когда соседи захотят покурить? Вопрос к руководству.
Первоначально предоставленный номер (702) пах затхлостью, на балконе лежали доски. Спасибо, что поменяли номер. Хотя там пришлось ждать ремонта кондиционера и сломанной кровати, на это ушло наше время. Не понравилось равнодушие девушек на ресепшене. После оплаты номера и вручения ключей нас, отдыхающих, просто не замечают, про здравствуйте и до свидания речи даже нет, не поинтересовались и временем нашего отъезда. Конечно, если есть проблемы, то стараются решить, но осадок от такого отношения остаётся. Не понравилось отношение к курению, мой сосед часто курил на балконе и дым шёл в моей номер, на замечание он отреагировал агрессивно и сказал, если в номерах есть пепельница, то значит и курить можно. На ресепшене девушки тоже не знают, можно или нельзя курить на балконе. Но почему я и моя семья должны каждый раз бегать и закрывать балкон, когда соседи захотят покурить? Вопрос к руководству.
8
Alexandra
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отель прекрасный! шикарное расположение, небольшая, но очень красивая и ухоженная территория. Пальмы, сосны, цветы. В отеле 3 корпуса, мы жили в белом. Напротив стоит желтый корпус (он новее), рядом небольшой и самый старый, но колоритный (в нем старые деревянные двери, деревянная лестница, пол паркет). Номера очень просторные, большие балконы, очень хорошая уборка в номерах. уборщица на 2ом этаже очень приветливая и всегда готова помочь. Будьте готовы к шуму от генератора, когда выключают свет. но зато в отеле всегда есть свет)
мы брали только завтраки, нас устроило. Все вкусно, не очень разнообразно, но нам хватало. 2 вида каши, блины, яичница, омлет, сырники, оладушки, запеканки, сосиски и вареные яйца.
считаю что для Абхазии сам отель (не сервис!!!) шикарный, особенно учитывая его местоположение!
удивило несколько вещей, они и минусы, которые хотелось бы устранить: - персонал на ресепшн не приветливый, не здороваются, улыбка через силу и то не всегда. - на кухне кухарки - они же следят за порядком, из-за этого часто грязные столы, нет салфеток - это просто удивительно, но нет кофе машины! растворимый кофе в таком отеле - это провал… не солидно, невкусно, просто неприятно. - нет кулера с водой. стоит графин, но как оказалось воду в него наливают из под крана. я понимаю, что для Абхазов норма пить из под крана, но не для всех туристов. особенно с детьми! позор - старый бойлер с кипятком в который носят воду из чайника постоянно 🤪 - жуткий запах советской столовки в коридорах и в холле. надо что то делать. иногда не заткнув нос пройти мимо сложно. Все перечисленные минусы недопустимы в отеле такого уровня. Исправляйтесь, будьте внимательней и добрей к своим гостям и цены за жилье будут полностью оправданы!
удивило несколько вещей, они и минусы, которые хотелось бы устранить: - персонал на ресепшн не приветливый, не здороваются, улыбка через силу и то не всегда. - на кухне кухарки - они же следят за порядком, из-за этого часто грязные столы, нет салфеток - это просто удивительно, но нет кофе машины! растворимый кофе в таком отеле - это провал… не солидно, невкусно, просто неприятно. - нет кулера с водой. стоит графин, но как оказалось воду в него наливают из под крана. я понимаю, что для Абхазов норма пить из под крана, но не для всех туристов. особенно с детьми! позор - старый бойлер с кипятком в который носят воду из чайника постоянно 🤪 - жуткий запах советской столовки в коридорах и в холле. надо что то делать. иногда не заткнув нос пройти мимо сложно. Все перечисленные минусы недопустимы в отеле такого уровня. Исправляйтесь, будьте внимательней и добрей к своим гостям и цены за жилье будут полностью оправданы!
10
Юлия
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отель чистый
Питание замечательное
Быстрый интернет
Хотелось бы больше крючков для полотенец в ванной комнате
Хотелось бы больше крючков для полотенец в ванной комнате
8
Евгения
Дата отзыва: 23 июня 2022
Очень чисто и в номерах и в самом отеле. Уютная территория, пальмы, белые лавочки, все красиво. Номера просторные. Вкусные завтраки, удивило только полное отсутсвие овощей и фруктов. По поводу персонала, все добрые, улыбчивые, это подкупает. Но вот девушки на ресепшене очень разные, одна внимательная, отзывчивая, готовая всегда помочь, другая вообще безразличная, что ни спросишь ничего не знает.
Не понравились перебои со светом, но как я поняла это проблема не только отеля, потому что в близлежащих кафе его тоже не было переодически. Из-за отсутствия электричества не было горячей воды, не работал вайфай который очень нужен если не покупаете местную сим!
Не понравились перебои со светом, но как я поняла это проблема не только отеля, потому что в близлежащих кафе его тоже не было переодически. Из-за отсутствия электричества не было горячей воды, не работал вайфай который очень нужен если не покупаете местную сим!
8
Natalia
Дата отзыва: 23 июня 2022
Отель очень близок к европейскому уровню, порадовало! Комфортно, удобно, приятно глазу, особенно виды из окна; просторные номера и балконы, с веревками и прищепками; холодильник, чайник, стаканы, штопор, т.е в наличии почти все необходимые бытовые мелочи. Уборка ежедневная; персонал ненавязчив, корректен, доброжелателен. Много доступных ТВ каналов, стабильный интернет. Про завтраки я бы не сказала, что порадовали, но ничего, думаю для Абхазии норм!
Уверена, что наличие стандартных принадлежностей для ванной комнаты, это на сегодня обязательное условие для любого отеля, притендующего на ХОРОШИЙ рейтинг. Шампунь и гель для душа конечно мелочь, но его отсутствие вносит некую "суету")) Про обслуживание номеров : при плановой смене постельного белья оставлять чистые пододеяльники рядом с одеялом, при этом застелив сверху покрывалом... ну как то уж совсем непонятно. Горничным видимо нужно быть внимательнее)) Про завтраки: мне кажется, что иметь в меню хотя бы два вида хлеба (не только белый, но и темный) не такая уж и роскошь? А? Пришлось купить ЧЕРНЫЙ хлеб и приносить с собой!!!!, т.к. белый не ем совсем, а сливочное масло намазать не на что)) И постоянно остывший "кипяток" для чая - это как вишенка на торте моего анти-отзыва!
Уверена, что наличие стандартных принадлежностей для ванной комнаты, это на сегодня обязательное условие для любого отеля, притендующего на ХОРОШИЙ рейтинг. Шампунь и гель для душа конечно мелочь, но его отсутствие вносит некую "суету")) Про обслуживание номеров : при плановой смене постельного белья оставлять чистые пододеяльники рядом с одеялом, при этом застелив сверху покрывалом... ну как то уж совсем непонятно. Горничным видимо нужно быть внимательнее)) Про завтраки: мне кажется, что иметь в меню хотя бы два вида хлеба (не только белый, но и темный) не такая уж и роскошь? А? Пришлось купить ЧЕРНЫЙ хлеб и приносить с собой!!!!, т.к. белый не ем совсем, а сливочное масло намазать не на что)) И постоянно остывший "кипяток" для чая - это как вишенка на торте моего анти-отзыва!
5
Dmitry
Дата отзыва: 23 июня 2022
Отдыхаем в этом отеле второй год подряд. Отель имеет отличное месторасположение. Море в 5 минутах ходьбы от отеля. Прекрасный сосновый парк. Отличный вид из номера.
Жили в белом 7-этажном корпусе. Еда достаточно однообразная. Вкусная выпечка. В последний ужин отравились котлетами. Когда сказали об этом персоналу, в ответ услышали от управляющей столовой, что такого быть не может. В других местах не ели и еду не покупали. Этот последний ужин сильно повлиял на общее впечатление об отдыхе. Ещё раздражают постоянные выяснения отношений между сотрудниками гостиницы. При заезде не обнаружили доп.место в номере, хотя оно было оплачено. После установки раскладушки выяснилось, что она сломана. В ванной найдёте только кусок мыла, ни геля для душа, ни шампуня нет. Пустяк конечно, но сразу чувствуется экономия на мелочах.
Жили в белом 7-этажном корпусе. Еда достаточно однообразная. Вкусная выпечка. В последний ужин отравились котлетами. Когда сказали об этом персоналу, в ответ услышали от управляющей столовой, что такого быть не может. В других местах не ели и еду не покупали. Этот последний ужин сильно повлиял на общее впечатление об отдыхе. Ещё раздражают постоянные выяснения отношений между сотрудниками гостиницы. При заезде не обнаружили доп.место в номере, хотя оно было оплачено. После установки раскладушки выяснилось, что она сломана. В ванной найдёте только кусок мыла, ни геля для душа, ни шампуня нет. Пустяк конечно, но сразу чувствуется экономия на мелочах.
8
Victor
Дата отзыва: 22 июня 2022
Прекрасное расположение. До моря 2-3 минуты. Достойный в целом отель. Завтраки однообразные, но вполне вкусные.
Жили в белом корпусе. Окна и лоджия выходили на задний двор с мастерской и генератором. Т.к в Абхазии часто вырубают свет - генератор решал проблему отсутствия электричества. Но это ОЧЕНЬ шумно, особенно ночью
Жили в белом корпусе. Окна и лоджия выходили на задний двор с мастерской и генератором. Т.к в Абхазии часто вырубают свет - генератор решал проблему отсутствия электричества. Но это ОЧЕНЬ шумно, особенно ночью
9
Юрий
Дата отзыва: 21 июня 2022
отель очень хороший, персонал доброжелательный, расположен не далеко от моря, еда вкусная, номер большой , убирали каждый день, есть собственный генератор, без света не останетесь. В общем все понравилось.
территории практически нет , в стандартном номере не удобные раскладушки дополнительные , матрасы на них не какие , спать очень не комфортно, не хватает фруктов , овощей.
территории практически нет , в стандартном номере не удобные раскладушки дополнительные , матрасы на них не какие , спать очень не комфортно, не хватает фруктов , овощей.
10
Аноним
Дата отзыва: 20 июня 2022
чисто,большие номера,потрясающий вид,рядом с морем
отсутствие питьевой воды в номере
отсутствие питьевой воды в номере
7
Beizz
Дата отзыва: 18 июня 2022
РАЗМЕР НОМЕРА
МЕСТО РАСПОЛОЖЕНИЯ ОТЕЛЯ
УДОБСТВА В НОМЕРЕ
БАЛКОН
ЛИФТ
ВСЁ РАБОТАЕТ БЕЗ НАРЕКАНИЙ:
АС,ТВ,САНТЕХНИКА
ВИД ИЗ НОМЕРА УТОЧНЯЙТЕ ЗАРАНЕЕ (ЕСЛИ У ВАС ЭТО ПОЛУЧИТСЯ)))
ВЕРХНИЕ ЭТАЖИ ВЫИГРЫШНЕЕ В ПЛАНЕ ВИДОВ НО И СТОРОНА ПРОТИВОПОЛОЖНАЯ МОРЮ ПО-СВОЕМУ ХОРОША.
ВЕЧЕРОМ
СОЛНЦЕ "ПРЯЧЕТСЯ" ИМЕННО У ВАС НА БАЛКОНЕ
СИМПАТИЧНАЯ ТЕРРИТОРИЯ ДВОРИКА ВХОДА В ОТЕЛЬ
ПЕРСОНАЛ СТОЛОВОЙ И УБОРЩИЦЫ ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ.
АДМИНИСТРАТОРЫ СДЕРЖАННО РАДУШНЫ
НО ПРОСЬБЫ ВЫПОЛНЯЛИ
ПАРКОВКА ЕСТЬ НО НЕ РЯДОМ
РЯДОМ МАГАЗИН,КАФЕ
ПЛЯЖ ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ
ГАЛЬКА.ПЕСОК
ОГРОМНЫЙ
МОРЕ НЕРЕАЛЬНО КРАСИВОЕ
ЧИСТОТА,КРАСОТА.СОСНЫ ВЕЛИКАНЫ,БЕЛКИ
1. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С ОТЕЛЕМ ОНЛАЙН ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО: НЕ ОТВЕЧАЛИ НА МОИ ЗАПРОСЫ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ В ТЛГ, ВАЙБЕР, ЭЛ.ПОЧТА 2. ДЛЯ АБХАЗИИ ОТСТУТСТВИЕ КАКОЙ ЛИБО ЗЕЛЕНИ И ОВОЩЕЙ,ФРУКТОВ НА ЗАВТРАК -НЕСКОЛЬКО... УДИВЛЯЕТ И РАЗОЧАРОВЫВАЕТ НОМЕРОВ МНОГО.СООТВЕТСТВЕННО НЕМНОГО...СУЕТНО ДО ЦЕНТРА НЕ БЛИЗКО. МАРШРУТКА ИЛИ СПОРТ.ХОДЬБА
1. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С ОТЕЛЕМ ОНЛАЙН ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО: НЕ ОТВЕЧАЛИ НА МОИ ЗАПРОСЫ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ В ТЛГ, ВАЙБЕР, ЭЛ.ПОЧТА 2. ДЛЯ АБХАЗИИ ОТСТУТСТВИЕ КАКОЙ ЛИБО ЗЕЛЕНИ И ОВОЩЕЙ,ФРУКТОВ НА ЗАВТРАК -НЕСКОЛЬКО... УДИВЛЯЕТ И РАЗОЧАРОВЫВАЕТ НОМЕРОВ МНОГО.СООТВЕТСТВЕННО НЕМНОГО...СУЕТНО ДО ЦЕНТРА НЕ БЛИЗКО. МАРШРУТКА ИЛИ СПОРТ.ХОДЬБА
4
Полина
Дата отзыва: 17 июня 2022
Понравились завтраки, брали полупансион. Вежливые горничные.
Весь отдых портили бесконечно лающие собаки с соседних ближних дворов, петухи аналогичные, коровы. С трансфером обратно ужасные накладки оказались. Заказали заранее, чтобы успеть в аэропорт, но администраторы что-то жестко напутали, в итоге простояли в пути дожидаясь другого попутчика минут сорок. На границе простояли часа полтора. Не советую таким образом добираться, особенно по жаре, проще городским транспортном, если багажа не много.
Весь отдых портили бесконечно лающие собаки с соседних ближних дворов, петухи аналогичные, коровы. С трансфером обратно ужасные накладки оказались. Заказали заранее, чтобы успеть в аэропорт, но администраторы что-то жестко напутали, в итоге простояли в пути дожидаясь другого попутчика минут сорок. На границе простояли часа полтора. Не советую таким образом добираться, особенно по жаре, проще городским транспортном, если багажа не много.
10
Татьяна
Дата отзыва: 12 июня 2022
Прекрасный отель. Мебель хорошая, пастельное белоснежное, в номере все работает. Трёх разовое питание - шведский стол (все очень вкусно и всегда есть выбор). Девушки в столовой очень доброжелательные и отзывчивые (ездили на экскурсию и опоздали на обед, пришли около 16:00, нас без проблем накормили). Отличное место для семей с детьми. Вода в море прозрачная, свежий воздух, сосны. Очень спокойная обстановка.
7
Olga
Дата отзыва: 11 июня 2022
расположение отеля относительно моря,
отзывчивый персонал,
уютная территория,
выбор блюд был конечно не большим, но голодными не оставались никогда,
особенно радовало старание девочек в столовой, прям пчелки!
1. Очень мало овощей и фруктов. Завтрак вообще обделен ими, акцент был сделан на блины, оладьи, запеканки и т.д. Первые дни пребывания все было очень перченым, детей было кормить очень сложно. 2. Заявленные бесплатные туалетно-косметические принадлежности только в виде кускового мыла. 3. Совсем нет развлечений для детей, вечером скучновато
1. Очень мало овощей и фруктов. Завтрак вообще обделен ими, акцент был сделан на блины, оладьи, запеканки и т.д. Первые дни пребывания все было очень перченым, детей было кормить очень сложно. 2. Заявленные бесплатные туалетно-косметические принадлежности только в виде кускового мыла. 3. Совсем нет развлечений для детей, вечером скучновато
9
Александр
Дата отзыва: 10 июня 2022
Вода из собственной скважины - можно пить после кипячения.
Не далеко от моря.
Относительно новый.
8
Ляйсан
Дата отзыва: 10 июня 2022
расположение
нет халатов, нет гигиенических принадлежностей, завтраки однообразные
нет халатов, нет гигиенических принадлежностей, завтраки однообразные
6
Владимир
Дата отзыва: 08 июня 2022
близость к пляжу, тихое место
отелю требуется реновация, проблемы с электричеством, лифтом и прочее. пятна на постельном белье
отелю требуется реновация, проблемы с электричеством, лифтом и прочее. пятна на постельном белье
9
Alexander
Дата отзыва: 04 июня 2022
Хорошее место для спокойного семейного отдыха, приветливый и внимательный персонал, вкусная и правильно приготовленная еда - без излишеств, номера просторные, есть кабельное тв на случай плохой погоды, уборка в номерах каждый день. Рядом сосновая роща, пляж - галечный.
Тихое место, чистый воздух, чистое море, птицы поют. Не подалеку есть парк, магазины, аптеки, рынок.
2
Maksim
Дата отзыва: 27 мая 2022
Хорошее расположение. Рядом море и сосновый лес.
Гостиничные услуги фактически не оказываются. Указанный при бронировании номер не соответствовал тому, что предложили по приезду (не было дивана, стола, вешалки для вещей, вид из окна на помойку и мастерскую по металлу). Четыре дня убеждал сотрудников, что номер в бронировании был указан другой. Персонал не имеет представления о качестве оказания гостиничных услуг. Телевизор был не исправен, истлевшие дырявые полотенца, тараканы после уборки номера, в ванной на стенах сломанные крепления от полки и держателей для полотенца. Внешний блок кондиционера держался на подпорке, но правда работал. Завтрак скромный. Обед и ужин по отдельности заказать нельзя. Впервые за 20 лет путешествий по миру принял решение досрочно уехать из этого КСР. Деньги вернули не в полном объеме и то после вмешательства системы бронирования.
Гостиничные услуги фактически не оказываются. Указанный при бронировании номер не соответствовал тому, что предложили по приезду (не было дивана, стола, вешалки для вещей, вид из окна на помойку и мастерскую по металлу). Четыре дня убеждал сотрудников, что номер в бронировании был указан другой. Персонал не имеет представления о качестве оказания гостиничных услуг. Телевизор был не исправен, истлевшие дырявые полотенца, тараканы после уборки номера, в ванной на стенах сломанные крепления от полки и держателей для полотенца. Внешний блок кондиционера держался на подпорке, но правда работал. Завтрак скромный. Обед и ужин по отдельности заказать нельзя. Впервые за 20 лет путешествий по миру принял решение досрочно уехать из этого КСР. Деньги вернули не в полном объеме и то после вмешательства системы бронирования.
10
Татьяна
Дата отзыва: 19 мая 2022
Останавливались на одну ночь в середине мая. Для нас важным было наличие парковки и хороший сон. Парковка недалеко от отеля, охраняемая, удобная. Гостиница из двух корпусов, в белом находится ресепшн. Номер просторный, кровать удобная, тишина за окном, то что нужно. Очень гостеприимный персонал, спасибо за радушие и внимание. Завтрак с 8 до 9:30. Повар с золотыми руками. Яичница, оладьи из кабачков, ассорти из домашних сыров, каша, творог и все остальное было очень вкусным. Рядом реликтовый парк и побережье, перед завтраком погулять одно удовольствие.
9
Svetlana
Дата отзыва: 14 мая 2022
Чистый, просторный номер с шикарным видом, вся гостиница чистая, убранная, аккуратная!
Единственное что не понравилось так это завтрак, однообразно и нет ни овощей, не фруктов,и еще к сожалению нет кофе… ну и отдаленность от центра, далековато…(
Единственное что не понравилось так это завтрак, однообразно и нет ни овощей, не фруктов,и еще к сожалению нет кофе… ну и отдаленность от центра, далековато…(
1
Аноним
Дата отзыва: 13 мая 2022
Ничего
По факту стоимость номера оказалась выше, чем бронировали на букинге. 5800 руб В том году тот же номер с 3 разовым питанием в мае стоил 4850. В этом году 5800 и только завтраки. Предоплата была на карту Сбера, ее не возвращают!!!
По факту стоимость номера оказалась выше, чем бронировали на букинге. 5800 руб В том году тот же номер с 3 разовым питанием в мае стоил 4850. В этом году 5800 и только завтраки. Предоплата была на карту Сбера, ее не возвращают!!!
10
Софья
Дата отзыва: 06 мая 2022
Месторасположение отличное, персонал дружелюбный, в номере было чисто. Номер большой, кровать удобная. Питание без изысков, но вкусно и нам понравилось. Брали домашнее вино, очень вкусное. До моря с реликтовыми соснами рукой подать, до центра пицунды на машине 5 минут. Девушки администраторы помогают с возможными вопросами. Хорошо отдохнули, однозначно рекомендую.
Конечно первый корпус нуждается в косметическом ремонте, но не критично, только визуально. Ну и в несезон отопление кондиционером (а так почти везде) не самое приятное развлечение, если будет ремонт - тёплый пол как решение более комфортное.
Конечно первый корпус нуждается в косметическом ремонте, но не критично, только визуально. Ну и в несезон отопление кондиционером (а так почти везде) не самое приятное развлечение, если будет ремонт - тёплый пол как решение более комфортное.
4
Olga
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Понравилось только расположение и цена . Но больше не появилось желание возвращаться в тот отель и Абхазию.
Отдыхали в период начало октября 2021 года. При заезде в гостиницу в номере оказался включен телевизор и шла вода из крана! на вопрос к администратору был получен невозмутимый ответ : ну может служба уборки смотрела и забыла выключит . В ванной нет даже небольшой полочки над раковиной что бы поставить свои туалетные принадлежности - пришлось переставить одну из прикроватных тумб в ванну оставив вторую между двумя отдельными кроватями. Обеды и ужины за 10 дней были каждый день одинаковыми, фруктов не было (а это сезон !) , из десертов только булочки каждый день. Постоянно не хватало чистых приборов - персонал реагировал раздраженно . Каждую ночь (а бывало и вечером) отключают свет - если у вас бессоница то книгу вы не почитаете. В период отдыха все переболели рото-вирусом. Причем в разные дни (отдыхали компанией 5 человек) - с температурой под 39 , рвотой и расстройством желудка. Чистота посуды в кафе Абхазии не соответствует санитарным нормам . Такого отдыха не захочешь даже бесплатно. Восхищала только природа !!!!!!!!!!
Отдыхали в период начало октября 2021 года. При заезде в гостиницу в номере оказался включен телевизор и шла вода из крана! на вопрос к администратору был получен невозмутимый ответ : ну может служба уборки смотрела и забыла выключит . В ванной нет даже небольшой полочки над раковиной что бы поставить свои туалетные принадлежности - пришлось переставить одну из прикроватных тумб в ванну оставив вторую между двумя отдельными кроватями. Обеды и ужины за 10 дней были каждый день одинаковыми, фруктов не было (а это сезон !) , из десертов только булочки каждый день. Постоянно не хватало чистых приборов - персонал реагировал раздраженно . Каждую ночь (а бывало и вечером) отключают свет - если у вас бессоница то книгу вы не почитаете. В период отдыха все переболели рото-вирусом. Причем в разные дни (отдыхали компанией 5 человек) - с температурой под 39 , рвотой и расстройством желудка. Чистота посуды в кафе Абхазии не соответствует санитарным нормам . Такого отдыха не захочешь даже бесплатно. Восхищала только природа !!!!!!!!!!
8
Мила
Дата отзыва: 24 ноября 2021
В целом нам понравилось. В столовой девушки приветливые.
Отель просторный, стараются быть лучше. Нас заселили в номер выше классом в октябре)
Еда была не вкусная. Расстроила администратор желтого корпуса и горничная.
Еда была не вкусная. Расстроила администратор желтого корпуса и горничная.
10
Marina
Дата отзыва: 03 ноября 2021
В Абхазии отдыхали 4 раз. Очень понравилось проживание в отеле Апсара: хорошее питание по системе "шведский стол", разнообразное, арбузами объедались каждый день! расположение отеля отличное -до моря 3 минуты через рощу, до остановки маршрутного такси или автобуса - 7 минут пешком. Рядом есть магазинчики, кафе и палатки с фруктами, специями, сувенирной продукцией, а также выпечкой и десертами.
Жили в желтом корпусе. Территория ухоженная, вся в цветах. Есть детская площадка для маленьких детей. Несколько раз проводили вечер в летнем кафе на территории отеля Апсара со своими родственниками, которые отдыхали в это же время в Пицунде. Заказанные блюда были вкусными.
Наш номер был на втором этаже, окна и балкон выходил во двор. Вид на горы бесподобен!
Пользовались утюгом и гладильной доской, что стоит на каждом этаже.
Море чистое, теплое, прозрачное. Пляж- крупная галька, но для массажа ступней очень полезно. Хорошо, что рядом роща, дает тень и прохладу. Брали экскурсию на кораблике "Герой Абхазии" в Мюссеру, что отходил с нашего пляжа. Катались на банане и катамаране. Эмоций море!
Отдельно хочу сказать спасибо Мадине - работнику столовой желтого корпуса. Внимательная, отзывчивая, добрая! Большой привет от Иры!
Заказывали заранее трансфер по прибытии на ж/д станцию Гагра, чтобы доехать до отеля. Нас не встретили. Но возле ж/д станции много такси, поэтому вопрос был решен. В отеле по приезду мы сообщили об этом. На обратный путь до ж/д станции Адлер тоже заказывали трансфер в отеле, забрали и доставили вовремя. Спасибо. В ванной комнате только при заезде один раз был предложен набор косметических средств. Мы отдыхали 10 ночей. На этаже нет кулеров с водой.
Заказывали заранее трансфер по прибытии на ж/д станцию Гагра, чтобы доехать до отеля. Нас не встретили. Но возле ж/д станции много такси, поэтому вопрос был решен. В отеле по приезду мы сообщили об этом. На обратный путь до ж/д станции Адлер тоже заказывали трансфер в отеле, забрали и доставили вовремя. Спасибо. В ванной комнате только при заезде один раз был предложен набор косметических средств. Мы отдыхали 10 ночей. На этаже нет кулеров с водой.
8
Sergey
Дата отзыва: 29 октября 2021
уборка на этаже и в номерах. девочка, которая убиралась на 5 ом этаже молодец, были приятно удивлены сервисом.
завтраки без овощей, кофе нет. овощи к завтраку приходилось покупать на рынке. от обедов пришлось отказаться, тк они шли в комплекте с ужинами и на все дни пребывания. 507 номер . рядом с балконом воздуховод вытяжки из кухни - будил около 6 утра.
завтраки без овощей, кофе нет. овощи к завтраку приходилось покупать на рынке. от обедов пришлось отказаться, тк они шли в комплекте с ужинами и на все дни пребывания. 507 номер . рядом с балконом воздуховод вытяжки из кухни - будил около 6 утра.
7
Виктор
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отличный завтрак, хороший обед, удовлетворительный ужин.
Отлиная природа, с погодой повезло.
Нет никаких спортивных и культурно-развлекательных мероприятий.
Нет никаких спортивных и культурно-развлекательных мероприятий.
8
Elena
Дата отзыва: 25 октября 2021
Прекрасное местоположение
Хотелось бы больше разнообразия в выборе блюд.
Хотелось бы больше разнообразия в выборе блюд.
10
Аноним
Дата отзыва: 23 октября 2021
Все. Номер, питание, месторасположение.
Спасибо огромное!
Нет такого
Нет такого
10
Yulia
Дата отзыва: 20 октября 2021
Завтрак-шведский стол превзошел наши ожидания. разнообразие блюд, приятная обстановка в кафе и приветливый персонал. Очень вкусно и красиво
Нет такого. чтобы нам не понравилось. В отеле есть даже лифт!!!!
Нет такого. чтобы нам не понравилось. В отеле есть даже лифт!!!!
9
Михаил
Дата отзыва: 20 октября 2021
Удачное расположение отеля в 200 метрах от чистого галечного пляжа. А между ними тянущийся вдоль моря тенистый парк с громадными пицундскими соснами, защищающими и от солнца, и от непогоды.., Пицундская бухта красива всегда: море в оправе хвойных лап, и далёкие снежные вершины, тишина, запах влажных пиний и соли -- какой-то разгул романтики, чессно слово... В бытовом отношении отель также отвечает всем своим заявленным 3 звёздам. Замечательно горячая бесперебойно поступающая под прекрасным давлением вода, свежая сантехника, высокие потолки, хорошая звукоизоляция номеров. Территория отеля небольшая, но ухоженная и разнообразно красивая, вся в зелени и дорожках чистейшего мрамора (в дождик осторожнее, скользит!)... Особенно прикольна пальмо-бамбуковая "роща", вдоль оградки отеля, мимо кафе, к пляжу... Готовят в столовой без изысков, но весьма вкусно, хотя через неделю пребывания меню было нами выучено назубок. Персонал совершенно адекватный, в меру утомлённый к концу сезона, тихо и ненавязчиво исполняющий нелёгкую работу в окружении отдохнувших и требовательных нас. Служба трансфера и заказа поездок на ресепшн функционирует, хотя большей популярностью пользуются прибрежные лоточники. WiFi на территории работает нормально, мне для отсылки фоток завидующим родным его хватало. Пляж деревни Лдзаа (в которой собственно отель "Апсара" и расположен) крупно-галечный, поэтому настоятельно рекомендую для входа в море иметь лёгкие тапочки-кораллки. Плескаться они не мешают, но избавят от неприятных впечатлений и искажений походки при заходе в воду, сохранив место для позитива и лёгкого привыкания к прохладной волнистости протосреды. При желании размяться можно добрести 2 км на восток (по Рыбозаводской улице вдоль моря, либо автобус №5 за 20р) до обширного песчаного пляжа. На мой вкус оно того не стоит, так как вода мутновата именно из-за песка.
В конце сезона (1 октября) вместо 2 столовых оставили одну, что вызвало некоторую сумятицу с долгим ожиданием приборов, чистых столов и пр. Многие удивляются также монополии яблок в этом фруктовом раю (других фруктов за 9 дней на столах не наблюдалось). Пару раз отсутствовал несколько часов WiFi , что было связано с грозами и авариями в электросети.
В конце сезона (1 октября) вместо 2 столовых оставили одну, что вызвало некоторую сумятицу с долгим ожиданием приборов, чистых столов и пр. Многие удивляются также монополии яблок в этом фруктовом раю (других фруктов за 9 дней на столах не наблюдалось). Пару раз отсутствовал несколько часов WiFi , что было связано с грозами и авариями в электросети.
10
Наталья
Дата отзыва: 15 октября 2021
Новый, чистый, уютный, тихий отель. Море близко, чистый пляж. Завтраки хорошие, но совсем нет овощей. Кофе несквик в банках. В номере нет сейфа.
В новом жёлтом корпусе нет лавочек. Посидеть на воздухе не получится. Самое главное...это место где находится отель. Это деревня, частный сектор с заборами. Погулять негде совсем...10 минут медленного шага в сосновой роще и все...забор. Мы попали в плохую погоду , было холодно.дожди ( 18-25 сентября) почти весь отпуск в номере.
В новом жёлтом корпусе нет лавочек. Посидеть на воздухе не получится. Самое главное...это место где находится отель. Это деревня, частный сектор с заборами. Погулять негде совсем...10 минут медленного шага в сосновой роще и все...забор. Мы попали в плохую погоду , было холодно.дожди ( 18-25 сентября) почти весь отпуск в номере.
1
Oleg
Дата отзыва: 14 октября 2021
Только локация...
Все ужасно и не соответствует завленному, ужасные услуги, очень грязно, вонь из кухни на весь отель, не работал тв и инет!!!
Все ужасно и не соответствует завленному, ужасные услуги, очень грязно, вонь из кухни на весь отель, не работал тв и инет!!!
10
Natalia
Дата отзыва: 13 октября 2021
Питание в отеле выбрали полный пансион. Завтраки стандартные, европейские, как в других отелях: оладьи, блинчики, сырники, творожная запеканка, два вида сыра, творог, сметана, сосиски, варёная колбаска, омлет, яйцо, яичница, джем, сливочное масло, кофе растворимый, чай, молоко. Иногда всё перечисленное одновременно, иногда в комбинациях. Продукты высокого качества, всё приготовлено добротно и вкусно. Но самое интересное начинается в обед и на ужин! Овощные салаты, мясные и рыбные блюда, свежайшая выпечка, три вида гарниров, часто овощи на гриле которые я обожаю! Приправа добавлена умеренно, достаточно зелени, очень вкусная аджика! Вообще вся еда вкусная и домашняя. Каждый день работники отеля встречают приветливыми искренними улыбками, работают с настроением и очень быстро реагируют на просьбы, стараются создать максимальный комфорт. Столовая (ресторан) оформлен просто, расположен на первом этаже корпусов, ничего лишнего, добротная мебель, но панорамные окна и открывающийся вид просто изумительны! Снежные вершины кавказа (сезон был поздний, октябрь), пальмы, зелёная ухоженная территория отеля, сказочное небо-всё это придавало ресторану особое очарование. Столовые приборы чистые и....тёплые! Меня забавляют отзывы об однообразии в питании. В столовках уличных, вот там однообразие и качество не всегда..... Если брать только завтраки, то да, возможно протянуть две недели на блинах и омлете с кофе сложновато. Но это общемировая гостиничная практика. Вам утку по пекински или мидии по утрам нигде не предложат. Чтобы полноценно поесть, не отвлекаясь от экскурсий, прогулок, пляжа и фантастической природы-это питание полный пансион. И он-здесь! А ещё отдельно хочется сказать о номере. Размещались в новом жёлтом корпусе на 4 этаже. Лифт новый, честно работает, сам номер, балкон и ванная комната просторные, чисто в номере, убирают с использованием антисептика. Мебель стандартная, новая. Матрас удобный, пастельное чистое, белоснежное, смена белья раз в три-четыре дня.
Фасадная часть территории в белом корпусе прекрасна, пальмы газонные лужайки. А вот задворки-задворками. Думаю что всё ещё впереди и руки доберутся и до отельной територии за корпусом (именно территория отеля, она не маленькая) . Может, фруктовые деревья.... Ведь это для нас, гостей отеля, экзотика. Даже мандариновый куст нас веселит не слабо, живая хурмишка, виноград... не попробовать, так хоть нафоткаться всласть. И такая культурная зелень довольно эстетично выглядит.
Фасадная часть территории в белом корпусе прекрасна, пальмы газонные лужайки. А вот задворки-задворками. Думаю что всё ещё впереди и руки доберутся и до отельной територии за корпусом (именно территория отеля, она не маленькая) . Может, фруктовые деревья.... Ведь это для нас, гостей отеля, экзотика. Даже мандариновый куст нас веселит не слабо, живая хурмишка, виноград... не попробовать, так хоть нафоткаться всласть. И такая культурная зелень довольно эстетично выглядит.
10
Galina
Дата отзыва: 13 октября 2021
Все замечательно, большие номера, радушный отзывчивый персонал, хорошая территория, вкусно кормят. Рядом сосновый бор, в котором приятно гулять и сидеть у моря.
Хотелось бы в номере зеркало, комодик
Хотелось бы в номере зеркало, комодик
10
Валерия
Дата отзыва: 11 октября 2021
"Апсара" превзошел все ожидания! (В переводе с абхазского "сосна").
Гигантский, современный номер с очень просторной кроватью, удобным матрасом. Комфортное, грамотно продуманное освещение. Лампочки по периметру комнаты. Не бьют в глаза, все видно, при этом создают мягкую атмосферу. Плотные гардины полностью защищают от знойного южного солнца. Удобный балкон, где можно посидеть. Вид с балкона на поселок, горы. Моря не видно, оно за соснами.
Чистый санузел с новой техникой. Уборка в номерах ежедневная. Постель меняли раз в двое суток! В номере кондиционер, ТВ, фен, штопор для бутылок (!), бокалы. Персонал очень доброжелательный, отзывчивый. Кухня выше всех похвал! Кормили очень вкусно!!! Разнообразно. Домашняя еда. Наисвежайшие, натуральные продукты из местных хозяйств.
Море в 5 -минутной ходьбе от отеля. Лежак 150 р. , в 8.00 без проблем можно взять, оставить вещи, никто не займет. Для тех, кому нельзя загорать - сосны. Прекрасное сочетание - море, сосны! Воздух необыкновенный!
На пляже -куча кафе, есть туалет, душ. Не супер, но все сносное для непредвзятого отдыхающего.
На пляже - можно заказать экскурсии.
Добирались до отеля - туда - на маршрутке от КПП границы. Не советую. Дешево, но без кондиционера и невозможностью открыть окна. Обратно уже ехали на такси - 700 р. от отеля. Цены пляшут, как вздумается местным. До КПП от отеля можно доехать от 700 до 1500 (а то и 2 000 р).
Неудобство - наличка. В Абхазии негде снять деньги и воспользоваться картой.
Море - чистейшее. Но, короткая линия, где мелко. Сразу очень глубоко. Спасателей нет, так что надо быть внимательным.
Пляж - мелкая галька - нужны резиновые тапочки
Минус отеля - нет своей территории. Только аллея у входа. Зато с прекрасными пальмами! Где можно сфотографироваться.
Отель "Апсара" очень понравился по соотношению цены-качества. На следующий год обязательно поедем в "Апсару". Очень вкусно и качественно кормят!))
Развлечений маловато.
Не работал холодильник в номере. Узкая дорога до пляжа, по которой едут машины.
Не работал холодильник в номере. Узкая дорога до пляжа, по которой едут машины.
9
Дмитрий
Дата отзыва: 11 октября 2021
Современные номера с качественной отделкой.
Вид из окна на верхних этажах.
Море рядом.
Персонал ненавязчивый.
Долеко от центра Пицунды. Нет полок в ванной. Скудный выбор еды. Каждый день отключают свет, как и во всей Абхазии.
Долеко от центра Пицунды. Нет полок в ванной. Скудный выбор еды. Каждый день отключают свет, как и во всей Абхазии.
10
Igor
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отдыхали в Отеле "Апсара" четвертый раз (четыре года подряд в сентябре месяце). Бронировали опять полу-люкс с полным пансионом. Как и всегда, приветливый и отзывчивый персонал. Всегда своевременно убранный и чистый номер.
Отличное расположение, хорошее питание (немного однообразное, но вкусно приготовленное. ).
Рядом магазины и кафе. Самое главное, рядом сосновая роща с целебным и ароматным воздухом, пропитанным запахом моря и смолы. Пляжи песчано-галечные. В сезон 2021 года, хотя это был конец сентября и погода иногда огорчала, на пляже ( как нам показалось) было достаточно многолюдно.
К сожалению не всегда устойчиво работал Wi-Fi. Так как пользоваться мобильной связью дороговато, то наличие хорошего сигнала Wi-Fi - это важно.
К сожалению не всегда устойчиво работал Wi-Fi. Так как пользоваться мобильной связью дороговато, то наличие хорошего сигнала Wi-Fi - это важно.
8
Александр
Дата отзыва: 08 октября 2021
Не плохой завтрак, приятно что в Абхазии начинают появляться настоящие отели, а то частный сектор как о напрягает.
Не плохо было бы получше убираться в номере, замызганные полотенца.
Не плохо было бы получше убираться в номере, замызганные полотенца.
10
Tatiana
Дата отзыва: 06 октября 2021
Безусловно самое удачное расположение на лучшем пляже Лзаа. Приятный во всех отношениях отель с небольшой, но красивой территорией. Я проживала в старом 4-х этажном корпусе в эконом номере со старой, но деревянной мебелью и паркетом . До этого (в Н. Афоне и после в Старой Гагре) я жила в новых современных отелях. Но поверьте , комфортнее всего, и дышалось и спалось мне именно в этом номере, где пицундская сосна свешивала свои ветви прямо мне на балкон. Номер большой и светлый. Пляж и море в этом месте безусловно самые лучшие.
Уборка в номерах отличная. Постельное белье и полотенца безукоризненно белые. Отдельное спасибо горничной Марине. Очень доброжелательный и отзывчивый человек.
Однозначно при следующем посещении Пицунды - только в отель Апсара.
количество, скорее разнообразие фруктов желательно было бы добавить
количество, скорее разнообразие фруктов желательно было бы добавить
8
Наталья
Дата отзыва: 06 октября 2021
Новый красивый отель. Чисто, все необходимое есть. Номер очень большой. Мы брали полулюкс. Кровать большая плюс раскладной диван. Сейфа нет.
Не понравились завтраки. Вот вроде бы все есть и вкусно..но полностью отсутствуют овощи и фрукты. Основной акцент яйца в 3 вариантах, 2 вида каш, блинчики, вкусный творог и сметана. Колбаса химозного цвета. Сыр колбасные. Кофе несквик. За 7 дней уже приелось все. И самое плохое это расположение отеля. Мне не нужны дискотеки и бары, я выбирала тихое место. Но там совсем некуда идти...просто погулять. Сосновая роща бесподобна , но это 10 минут медленным шагом и все...далее частный сектор и забор. Вокруг частные дома. Мы попали в неделю дождей и холода ( сентябрь) , на экскурсиях уже были , вот и сидели в номере.
Не понравились завтраки. Вот вроде бы все есть и вкусно..но полностью отсутствуют овощи и фрукты. Основной акцент яйца в 3 вариантах, 2 вида каш, блинчики, вкусный творог и сметана. Колбаса химозного цвета. Сыр колбасные. Кофе несквик. За 7 дней уже приелось все. И самое плохое это расположение отеля. Мне не нужны дискотеки и бары, я выбирала тихое место. Но там совсем некуда идти...просто погулять. Сосновая роща бесподобна , но это 10 минут медленным шагом и все...далее частный сектор и забор. Вокруг частные дома. Мы попали в неделю дождей и холода ( сентябрь) , на экскурсиях уже были , вот и сидели в номере.
10
Yury
Дата отзыва: 04 октября 2021
Хотелось бы видеть несколько скамеек и тренажеров возле желтого корпуса Отеля
10
Аноним
Дата отзыва: 04 октября 2021
Расположен отель в прекрасном месте. Все чистое, новое. Номер просторный. Кровать удобная, сантехника в отличном состоянии. Рядом пляж. С завтраками, обедами и ужинами не надо заморачиваться. Кормят за дополнительную плату и кормят очень вкусно и разнообразно. До железнодорожного вокзала в Адлере заказывали трансфер, 700 руб с человека.
Не хватало в номере зеркала и стола.
Не хватало в номере зеркала и стола.
7
Elena
Дата отзыва: 03 октября 2021
Питание, расположение, близко море и пляж.
Шумит кондиционер, плохое освещение номера.
Шумит кондиционер, плохое освещение номера.
10
Ирина
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отправляла в этот отель своих родителей. Остались очень довольны, очень близко к морю, отличное разнообразное питание. Очень близко к морю. Хорошая уборка.
5
Olga
Дата отзыва: 01 октября 2021
Мы конечно может были и не в сезон, конец сентября, но были одни бабушки и дедушки.
Очень скучно, нет никаких развлечений, за 5000 тысяч в сутки можно бы было и анимацию добавить хотя бы какую-то , потому что рядом с отелем нет никаких развлечений.
Персонал отличный, здесь даже нечего добавить больше.
У нас были только завтраки.
Очень понравились, вкусно, разнообразно.
До моря 2 минуты лёгким шагом , очень красиво, сосновый Бор, море чистое, но конечно скучновато, но может кому-то этот вариант как раз и подойдёт для спокойного отдыха.
А так все хорошо, чисто, вкусно и красиво
1
Аноним
Дата отзыва: 01 октября 2021
Море рядом, все.
1.Ужасно скрипит кровать. 2.Постоянные перепады в электрической сети, слабый wifi, ночью свет отключается и видимо по всей стране. 3.Пропала горячая вода, так как у них бойлер ждали пока нагреется. 4. Пыль не вытирают, ни с мебели, ни со светильников, там вообще паутина. 5. Света в комнате мало, только 4 настенных светильников со слабыми лампами. Это вот зачем так? 6. Кондиционер очень шумит, его обслуживать надо, и шумит блок в комнате, мешает спать. 7. На балконе веревки все провисли, вешаешь футболку и она на полу частично. Прищепок мало, и те что есть рассыпаются в руках. Веревки всего 2 тоже мало и перетянуть их ну не так уж сложно. Сушилок напольных нет. 8. Подушки и одеяла самые дешёвые синтепоновые, просто отвратительные, маленькие. Матрас для гостиницы норм, мягкий. 9. Стола рабочего нет, хотя площадь номера позволяет. Дивана тоже нет, в номере можно только лежать. 10. Нам попался номер с балконом, но вид из него на другой дом. Прям окна в окна. 11. Занавеску в душе после прошлых жильцов так и оставили нам, она была вся в плесени внизу, как можно было? После просьбы ее конечно постирали, но эт ппц. При этом я не уверена, что сан узел моют в достаточном объеме, моют ли внешнюю часть унитаза, ванну внутри, как часто моют плитку в ванне на стене, раковину. Уборка номера это просто вынести мусор, грязной водой помыть пол, и поставить туалетку. Раковину, ванну, смесители за 2 недели не помыли ни разу, зеркало не протирали. Видно даже пыль на раковине и все равно не вытерто. 12. Полотенца и постельное меняют раз в 4 дня. Мало. Хотя бы раз в 2 дня. 13. В номерах курить нельзя, при этом на балконе можно. Наш номер со всех сторон обкурили, вонь жуткая и именно в комнате. Выветривается долго, так как ветра из-за рядом стоящего здания нет. 14. Плохие двери, проходит шум из коридора сквозь них. 15. Используют еду повторно. Замечено за 2 недели неоднократно. Котлеты перемололи в макароны по-флотски, сосиски с завтрака запекли в тесто на ужин.
1.Ужасно скрипит кровать. 2.Постоянные перепады в электрической сети, слабый wifi, ночью свет отключается и видимо по всей стране. 3.Пропала горячая вода, так как у них бойлер ждали пока нагреется. 4. Пыль не вытирают, ни с мебели, ни со светильников, там вообще паутина. 5. Света в комнате мало, только 4 настенных светильников со слабыми лампами. Это вот зачем так? 6. Кондиционер очень шумит, его обслуживать надо, и шумит блок в комнате, мешает спать. 7. На балконе веревки все провисли, вешаешь футболку и она на полу частично. Прищепок мало, и те что есть рассыпаются в руках. Веревки всего 2 тоже мало и перетянуть их ну не так уж сложно. Сушилок напольных нет. 8. Подушки и одеяла самые дешёвые синтепоновые, просто отвратительные, маленькие. Матрас для гостиницы норм, мягкий. 9. Стола рабочего нет, хотя площадь номера позволяет. Дивана тоже нет, в номере можно только лежать. 10. Нам попался номер с балконом, но вид из него на другой дом. Прям окна в окна. 11. Занавеску в душе после прошлых жильцов так и оставили нам, она была вся в плесени внизу, как можно было? После просьбы ее конечно постирали, но эт ппц. При этом я не уверена, что сан узел моют в достаточном объеме, моют ли внешнюю часть унитаза, ванну внутри, как часто моют плитку в ванне на стене, раковину. Уборка номера это просто вынести мусор, грязной водой помыть пол, и поставить туалетку. Раковину, ванну, смесители за 2 недели не помыли ни разу, зеркало не протирали. Видно даже пыль на раковине и все равно не вытерто. 12. Полотенца и постельное меняют раз в 4 дня. Мало. Хотя бы раз в 2 дня. 13. В номерах курить нельзя, при этом на балконе можно. Наш номер со всех сторон обкурили, вонь жуткая и именно в комнате. Выветривается долго, так как ветра из-за рядом стоящего здания нет. 14. Плохие двери, проходит шум из коридора сквозь них. 15. Используют еду повторно. Замечено за 2 недели неоднократно. Котлеты перемололи в макароны по-флотски, сосиски с завтрака запекли в тесто на ужин.
10
Anna
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Приезжаем в этом году уже второй раз. В первый раз жили в белом корпусе, а в этот ра в желтом. Понравилось и там и там) Близость к морю, интерьер номеров и корпусов, чистота, персонал, питание - выше всяких похвал! Спасибо!!!🙏 Приедем обязательно ещё!
10
Аноним
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Природа, воздух, разположение, персонал, чистота везде, соотношение цены и качества, всё великолепно!
Если заселяться ночью, то необходимо оплатить полные сутки
Если заселяться ночью, то необходимо оплатить полные сутки
7
Irina
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отличное месторасположение отеля! Море в шаговой доступности! Замечательная роща из Пицундской сосны! Отличное место для релакса и восстановления! Номера чистые и просторные.
Постельные принадлежности были влажные. Недостаточно освещения в комнате. Нет пляжного полотенца. На пляже нет спасателей.
Постельные принадлежности были влажные. Недостаточно освещения в комнате. Нет пляжного полотенца. На пляже нет спасателей.
9
Leshyi
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхали в желтом корпусе. Номер поразил своей площадью, рядом с кроватью был диван раскладной, если учесть раскладушку в коридоре то запросто может поместиться семья из 5 человек. Питание неплохо, шведский стол, не сказать что разнообразно но голодными точно не останетесь. Если учесть что в сентябре контингент был преимущественно пожилой, то создавалось впечатление очень комфортного санатория. По расположению: сосновая роща заповедника и пицундская бухта - это нечто, вообщем полный релакс. Отдыхом остались довольны.
Отсутствие пляжных полотенец, если учесть тренд на путешествия налегке (цены на авиабилеты), то актуально.
Отсутствие пляжных полотенец, если учесть тренд на путешествия налегке (цены на авиабилеты), то актуально.
9
Аноним
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Местоположение,питание.
Интернет плохо тянет в номере.
Интернет плохо тянет в номере.
10
Anna
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отличный отель, еда без изысков но очень вкусно приготовленно, море близко, не больше 2 мин ходьбы, чистый пляж, чистое море, большие номера, хороший ремонт, обязательно приедем именно в этот отель!
Недолго отключение электричества ночью
Недолго отключение электричества ночью
10
Elena
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Понравилось все
Немного безразличное отношение администраторов.
Немного безразличное отношение администраторов.
9
Elza
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Вкусное питание, расположение к морю, уборка номера. Приветливый персонал. Рекомендную!
Отдыхали 12.09.2021-24.12.2021. каждый вечер после 21ч00мин тв работал с перебоями. но это нормально, так как мы приехали отдыхать))
Отдыхали 12.09.2021-24.12.2021. каждый вечер после 21ч00мин тв работал с перебоями. но это нормально, так как мы приехали отдыхать))
8
Аноним
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отель понравился, удачное месторасположение, чистое море и потрясающе вкусный воздух!
Очень понравилось кафе при отеле
Не понравилось то, что практически не было погоды....печальный факт
Не понравилось то, что практически не было погоды....печальный факт
8
Irina
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Располагается в комфортном месте, до пляжа недалеко. Пляж замечательный, чистый и большой. Еда в столовой вкусная. Есть возможность заказать трансфер от/до аэропорта, заказать индивидуальную экскурсию. В номере есть чайник, фен, холодильник. Уборка в номерах ежедневно.
Когда сюда едете - стоит учитывать, что это не город и, соответственно, развлечений и ночной жизни здесь нет. И нам не повезло с погодой, но это уже к отелю отношения не имеет))
Когда сюда едете - стоит учитывать, что это не город и, соответственно, развлечений и ночной жизни здесь нет. И нам не повезло с погодой, но это уже к отелю отношения не имеет))
8
Владимир
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Отель расположен достаточно близко к морю. 5 минут через сосновую рощу и оно у ваших ног)
Очень большой номер и большая кровать. Уборка каждый день. Смена полотенец и белья - раз в три дня.
В питании есть и плюсы и минусы. Качество хорошее, можно сказать по домашнему, шведский стол, но разнообразия не так много.
По пляжу и морю - всё отлично. Очень чистая и спокойная вода была в наше пребывание. Хочешь - загорай на гальке, хочешь - в тени под соснами.
На границе что туда, что обратно провели в очереди не более 30 минут (на своей машине).
Неоднократно были отключения электроэнергии. В санузле не хватает полочек для принадлежностей. Слышимость соседних номеров. Были проблемы с интернетом. Он тут медленный и не всегда работает. Из фруктов только яблоки. Иногда арбуз или дыня. Стоянка для машин не близко. На мой взгляд, цена завышена. Но это всё мелочи).
Неоднократно были отключения электроэнергии. В санузле не хватает полочек для принадлежностей. Слышимость соседних номеров. Были проблемы с интернетом. Он тут медленный и не всегда работает. Из фруктов только яблоки. Иногда арбуз или дыня. Стоянка для машин не близко. На мой взгляд, цена завышена. Но это всё мелочи).
10
Oksana
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Очень близкое расположение к морю.
Разнообразное меню - всегда два супа, два салата, два гарнира, два мяса, фрукты, овощи. Для детей всегда найдешь, что поесть.
Красивые виды из окна.
Тишина! Нет дискотек под боком.
Очень очень удобное расположение кондиционера, что большая редкость - не дует на кровать.
Нет маскитных сеток, комаров много - обязательно это учитывайте, сразу купите фумигаторы. Парковка машин далеко.
Нет маскитных сеток, комаров много - обязательно это учитывайте, сразу купите фумигаторы. Парковка машин далеко.
10
Elena
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отель просто отличный! Расположение, номер, близость к морю, кухня, персонал все замечательно. Однозначно рекомендую.
8
Nikolay
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Месторасположение.Наличие закрытой парковки.Удобный номер.Хорошее питание.
Плохой интернет,отключение света,завышенная цена.
Плохой интернет,отключение света,завышенная цена.
8
Svetlana
Дата отзыва: 19 сентября 2021
В целом- отель хороший.
Отель предоставляет услугу: индивидуальные экскурсии. Например, на о. Рица. По факту это не индивидуальная экскурсия, а просто трансфер от точки А до точки Б. Куда едем, зачем едем - читайте в интернете. Советую не попадаться на удочку. Так же поразило отсутствие информации для туристов - ресепшн. Его просто нет. При заезде сказали какой номер, взяли деньги и на этом услуги ресепшн закончились. Аналогичная ситуация и с трансфером, по вылету, просто не стали заказывать услугу в отеле. Считаю, что руководству стоит на это обратить внимание. Вы же из-за таких мелочей просто теряете рейтинг
Отель предоставляет услугу: индивидуальные экскурсии. Например, на о. Рица. По факту это не индивидуальная экскурсия, а просто трансфер от точки А до точки Б. Куда едем, зачем едем - читайте в интернете. Советую не попадаться на удочку. Так же поразило отсутствие информации для туристов - ресепшн. Его просто нет. При заезде сказали какой номер, взяли деньги и на этом услуги ресепшн закончились. Аналогичная ситуация и с трансфером, по вылету, просто не стали заказывать услугу в отеле. Считаю, что руководству стоит на это обратить внимание. Вы же из-за таких мелочей просто теряете рейтинг
8
Irina
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Номер очень просторный, отличный напор горячей воды в душе и чистота воды потрясающая. В номере ванна и в дождливый день приятно воспользоваться.
Уборка номера ежедневная, регулярная смена полотенец и белья. Приятная, тактичная горничная на втором этаже.
Добротное питание в формате шведский стол. На обед всегда фрукты и свежие овощи.
Приветливый и решающий вопросы ресепшен в "белом" корпусе. Очень приветливые и приятные сотрудницы столовой в "жёлтом" корпусе.
Качество интернета оставляет желать лучшего. В угловом номере на втором этаже жёлтого корпуса его фактически нет. Чтобы позвонить ватсапом или скачать фильм нужно спускаться в холл. Неприветливая и вечно скучающая на диванчике сотрудница ресепшен в "жёлтом" корпусе. Чем так, то лучше вообще без нее, чтобы не портить впечатление об отеле. Выбор фруктов хотелось бы поразнообразнее. В номере категории стандарт не предусмотрено покрывало на кровать. Это не очень удобно.
Качество интернета оставляет желать лучшего. В угловом номере на втором этаже жёлтого корпуса его фактически нет. Чтобы позвонить ватсапом или скачать фильм нужно спускаться в холл. Неприветливая и вечно скучающая на диванчике сотрудница ресепшен в "жёлтом" корпусе. Чем так, то лучше вообще без нее, чтобы не портить впечатление об отеле. Выбор фруктов хотелось бы поразнообразнее. В номере категории стандарт не предусмотрено покрывало на кровать. Это не очень удобно.
8
Lyubov
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Очень вкусно кормят, доброжелательный персонал
Уборка номера
Уборка номера
5
Елена
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Еда приемлемого качества. Не на 5, конечно, но голодным не останешься.
Расположение отеля не очень удачное: нет достаточно места для прогулок. По одной узкой дороге ездиют машины и ходят пешеходы. Каждую ночь отключали электричество, соответственно не работал кондиционер, а если открыть балкон - громко лают собаки.
Расположение отеля не очень удачное: нет достаточно места для прогулок. По одной узкой дороге ездиют машины и ходят пешеходы. Каждую ночь отключали электричество, соответственно не работал кондиционер, а если открыть балкон - громко лают собаки.
8
Илья
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Расположение
Отсутствие развлечений для детей, однотипная еда
Отсутствие развлечений для детей, однотипная еда
8
Дмитрий
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Хорошее питание. Расположение .
Организация трансфера при выезде из отеля.
Организация трансфера при выезде из отеля.
10
Marina
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отдыхали в малом корпусе, 4х этажном. Уникальное расположение, 2 минуты до пляжа! Просторный номер, уютный балкон, шикарные завтраки, ежедневная уборка в номерах.
Приличная слышимость (слышно, как люди просто ходят по номеру этажом выше). Благо это было недолго и не портило отдых, не мешало сну.
Приличная слышимость (слышно, как люди просто ходят по номеру этажом выше). Благо это было недолго и не портило отдых, не мешало сну.
10
Ilina
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Красивая территория. Чисто. Прекрасное место расположения. Хорошее, домашнее питание. Море в 5 минутах ходьбы.
Всю ночь лают собаки. Возле отеля на дороге навоз коровий и администрация не предпринимает ничего по уборке дороги ведущей к пляжу между корпусами.
Всю ночь лают собаки. Возле отеля на дороге навоз коровий и администрация не предпринимает ничего по уборке дороги ведущей к пляжу между корпусами.
9
Райский
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Уважаемая администрация ОТЕЛЯ "АПСАРА" Адрес: Абхазия, г. Пицунда, с. Лдзаа, ул. Назадзе 32
Тел. +7 (940) 914-00-99 у Вас очень удобное расположение отеля относительно берега моря, пляж примерно 5..7 минут спокойной пешеходной прогулки, берег пологий, но мелкие и не крупные камни затрудняют спуск в воду, обязательно нужна плавательная обувь. В отеле хорошая кухня, завтрак сытный, пища разнообразная, вкусные молочные продукты, чувствуется, что натуральные продукты. В номере (2ой этаж, № 203) чисто, уборка проходит каждый день. Водитель трансфера с именем Самвэл, очень вежливый, внимательный и доброжелательный человек, подробно и в меру ненавязчиво рассказывает и отвечает на вопросы во время поездки.
Поездом до г. Гагры и групповым трансфером за 25 минут и 350 руб/чел. достаточно удобно доехать до отеля.
Удивительно красивая растительность, Пицундская сосна(окраина заповедника) и морской воздух действуют как терапия для дыхательной системы. Безусловно возникает желание ещё вернуться в отель "АПСАРА" и наслаждаться отдыхом на море.
Проживая в "жёлтом" корпусе, в номере № 203 (2-й этаж) постоянно отсутствует сигнал wi-fi интернета (возникает ошибка маршрутизации... и ip-адресации) приходиться идти и "ловить" интернет соединение на 1-й этаж, где очень хороший сигнал и высокая скорость передачи. Возникает ощущение, что и на всех остальных этажах желтого корпуса в номерах нет соединения с сетью интернет, всем отдыхающим нужно выходить на 1-й этаж. Удивительный ответ дежурного администратора: " Это плохая погода виляет на интернет) , становится чуть смешно ... :) от такого ответа. Просто нужно администрации пригласить специалиста и настроить маршрутизатор. Не совсем комфортно ожидать трансфер после выселения в 12.00 из номера, на первом этаже желтого корпуса в холле можно бы и больше диванчиков поставить и столики тоже.
Проживая в "жёлтом" корпусе, в номере № 203 (2-й этаж) постоянно отсутствует сигнал wi-fi интернета (возникает ошибка маршрутизации... и ip-адресации) приходиться идти и "ловить" интернет соединение на 1-й этаж, где очень хороший сигнал и высокая скорость передачи. Возникает ощущение, что и на всех остальных этажах желтого корпуса в номерах нет соединения с сетью интернет, всем отдыхающим нужно выходить на 1-й этаж. Удивительный ответ дежурного администратора: " Это плохая погода виляет на интернет) , становится чуть смешно ... :) от такого ответа. Просто нужно администрации пригласить специалиста и настроить маршрутизатор. Не совсем комфортно ожидать трансфер после выселения в 12.00 из номера, на первом этаже желтого корпуса в холле можно бы и больше диванчиков поставить и столики тоже.
8
Ольга
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Прекрасное расположение отеля. Вкусное питание, добавьте фруктов и все будет отлично .
На седьмой день отдыха перестали выкладывать арбузы , дыни в столовой. Один раз в день на обед недозрелые сливы . Очень грязный лифт в жёлтом корпусе . Простыни не рассчитаны на двуспальную кровать , очень маленькие . Не раз читала отзывы об Апсара , где туристы просят поставить кофеварки. Растворимый кофе очень снижает впечатление об отеля . Мне пришлось привезти для себя маленькую кофеварку в номер.
На седьмой день отдыха перестали выкладывать арбузы , дыни в столовой. Один раз в день на обед недозрелые сливы . Очень грязный лифт в жёлтом корпусе . Простыни не рассчитаны на двуспальную кровать , очень маленькие . Не раз читала отзывы об Апсара , где туристы просят поставить кофеварки. Растворимый кофе очень снижает впечатление об отеля . Мне пришлось привезти для себя маленькую кофеварку в номер.
9
Дмитрий
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Всегда чисто в номере
Нет освежителя воздуха в туалете
Нет освежителя воздуха в туалете
6
Victoria
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Завтрак хорош для людей, которые не соблюдают пост. ПОстное меню должно быть обязательно предусмотрено.
НЕуведомление работниками отеля о сложном трансфере в эту страну. Мы с ребенком были к этому не готовы и тащили на себе тяжелые чемоданы через пограничный пост. ПРоблемы с наличными деньгами в месте проживания - отсутствие мест приема кредитных карт и банкоматов по выдаче наличных.
НЕуведомление работниками отеля о сложном трансфере в эту страну. Мы с ребенком были к этому не готовы и тащили на себе тяжелые чемоданы через пограничный пост. ПРоблемы с наличными деньгами в месте проживания - отсутствие мест приема кредитных карт и банкоматов по выдаче наличных.
5
Mikhail
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Расположение
Меню однообразное Гряз в лифте
Меню однообразное Гряз в лифте
12
Евгений П.
Дата отзыва: 28 мая 2021
Останавливались в Апсаре в 20-х числах мая 2021.
На букинге забронировали отель, после чего пришло письмо от отеля что надо перекинуть на карту Сбербанка сумму за первую ночь( ребята это каменный век) иначе если не переведем бронь отменят.
В коментариях просили этаж повыше, в итоге достался 2 этаж, в старом корпусе( белый) , новый корпус желтый. Номер уже « уставший» , балконы соединены с соседними, уединения не будет, соседи курят все тянет к Вам. Вид был на деревню , под окном лает собака кричат петухи, приходилось на ночь закрывать балконную дверь. Завтраки , обеды и ужины в белом корпусе 1 этаж, без изысков но сытно. Wifi средний, трансфер в районе 600₽ с человека. До моря 5-10 мин., локация и пляж сглаживают недостатки отеля.Вокруг предлагается много вариантов жилья, можно найти и поинтересней, что Мы и сделали.Белье и полотенца не меняли за 5 дней, пляжных полотенец нет.
20
Ольга Мокан
Дата отзыва: 17 мая 2021
Великолепный ресторан, вкусные блюда. Быстрое обслуживание! Мы довольны и сыты! Заказали жульен с языком, шашлыки, суп из шампиньонов, чай с бергамотом. Все блюда отлично приготовлены , получили удовольствие!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур