Ирэн Без звезд

Отдыхали семьей в августе 2022 г, по совету наших друзей. На многое закрывали глаза, на черную плесень в душевой, холодный кафель в номере,на очередь в столовой и иногда отсутствие мест (что дико бесило мужа), на кислые лица девушек на ресепшене, ведь мы приехали отдыхать на море, и в принципе нужно было в основном оно и хотя бы минимальный комфорт. Жили на 4 этаже, не очень легко после пляжа 2-3-4 раза в день конечно подниматься туда-сюда, особенно с детками. Понравилось только море и аниматоры, им и был оставлен положительный отзыв в книгу отеля. Ну это все ладно.. собрались в этом 2023 году опять туда, вроде как привычное место, но равнодушное отношение менеджера по продажам в ватсап (или кто там) отбило все желание, не отвечают по несколько дней, а когда второй раз попросила ответить: отмахнулись, типа заказывайте у туроператоров, все квоты проданы им. Норм? Хотя до этого за пару дней отвечали о наличии номеров, а тут раз и все продали. На вопрос, в каком смысле? Ответ такой, очень клиентоориентированный: в прямом смысле этого слова. Так мило, прям вот тянет стать вашим постоянным клиентом и рассказать о вас всем друзьям (нет). Живите сами в вашем распрекрасном отеле, а мы найдем другой, благо за такие деньги выбор огромный. Желаю вам взаимно такого же отношения к вам от других людей, будь то касаемо отдыха или чего-то еще.

Не рекомендую брать трансфер у них, лучше сами. И быстрее и заезжать не за кем не надо и ждать.. На границе быстро проходишь. Номер дали на 1 этаже 2 корпуса. Не понравился. Плесень в ванне. Но 2 балкона- угловой. просила показать еще вариант. отказали, типа все занято. Я настаивала- показали номер на 4м: там 1 балкон хороший вид из окна, но опять плесень. Выбрали 1й. Что не понравилось: горничная халатно относилась к своим обязанностям: 1 раз не убиралась только рулон бумаги положила. Я написала об этом в бронирование - пришла другая горничная Виктория- идеально убралась, а та потом приходила и с наездом со мной пыталась разобраться почему я пожаловалась. В столовой еды всем хватает, кроме винограда который кладут только в к началу. Обычная еда столовой. Столовая в 1 корпусе лучше чем во втором: Во втором висит не работающий телевизор - снимите или почините. Кондиционер не всегда включают. А самое главное на потолке плесень черная и прямо над столом обедающих (есть на фото) ну неужели сложно привести в порядок!? Слышимость феноминальная, мне даже беруши не помогали. За стеной жили 2 пожилые дамы. Они вставали ровно в 6, начинались беседы под работающий телевизор. Мы все как в одной комнате. А остальное хорошо. Анимацией ребенок доволен. Вечером приходят родители в кафе с детьми из соседних гест хаусов, им весело. Можно взять велосипеды (о чем не знают ресепшионисты) за магазином 150р час. Отлично покататься по лесу и побережью. Вообще девочки на ресепшен 2 корпуса свои обязанности выполняют качественно. В первом девушка подустала. Территория ухожена, пляж чистый, но всем зонтов не хватает т.к. их могут занять и не проживающие в отеле. Экскурсию брали в отеле. В пещеру. Полтора часа в начале ушло на дегустацию продажу вина, копченого сыра втридорога. Гид имеет свой процент подольше задержаться- побольше купят. Повезли в какую то церковь не по программе - где с каждого собрали за заезд по 300р (а там 23 человека в маршрутке) деньги гид забрал себе, как только отъехали от места и собрали ему деньги. На дегустацию меда говорит не успеем уже... Довез до водопада и распрощался. Пещера и обратная дорога без него. Не рекомендую. Как гид ничего интересного не рассказывал. Нужно в пещеры-надо ехать самостоятельно. А все эти сыры и "вино" в магазине напротив. Цены такие же как на пицундском рынке. Не советую покупать разливную брагу вино. Чачу только у производителя со своим виноградником - но это надо поискать. Вообще какое то дикое количество самодельного алкоголя повсюду. Нигде такого не видела. Прям абхазский бизнес. Ездили на такси на подводную скалу, где рыбзавод, плавали с масками, там песчаный берег, качели, рестики. Отель рекомендую, но второй раз не поеду.

Отдыхал в этом отеле с 10 по 18 октября 2021 года. Хотя приехали рано (половина 10 утра) милая девушка Инга на ресепшен дала номер сразу. Сезон заканчивался и в отеле было много свободных номеров. Номер, на мой взгляд, достался замечательный, с двумя балконами. В номере есть всё необходимое (кондиционер, хорошая ванная комната (горячая и холодная вода были постоянно и замечательный напор), телевизор (ну, может экран чуть маловат), холодильник. Приятно поразило, что кроме пляжных полотенец были еще и пляжные сумки-лежаки, а на балконе веревки для сушки белья. У отеля большая, зеленная территория, на которой кроме сосен растет много плодовых деревьев (хурма, фейхоа, лимоны, айва). Оборудована детская площадка, есть стол для настольного тенниса. Так же терраса рядом с кафе-баром отеля. К сожалению, сезон уже закончился и это кафе уже не работало. Приятно удивило и порадовало питание в отеле. До этого отдыхал в отеле в Новом Афоне якобы четыре звезды питание было ужасное. А здесь такой выбор. На завтрак каши, творог, сметана, омлет, запеканка, сосиски, котлетки, сыр, колбаса, помидоры, огурцы. На обед всегда и рыба, и мяса. И практически каждый день новые блюда: плов, шашлыки, мясо тушеное, котлетки. Суп менялся каждый день и мяса в нем было больше, чем овощей (мне это очень нравилось). Всегда были фрукты: яблоки, бананы, апельсины, дыни, арбузы. Ужин тоже был достойным. Рядом с ресепшен есть кулер для воды. До моря от отеля идти меньше пяти минут. Прошел по лесной дорожке и ты на пляже. Так как я отдыхал не в сезон, то зонтики уже демонтировали. А в сезон постояльцы отеля пользуются зонтиками бесплатно. Море в этом месте с крупной галькой, так что тапки для купания желательны. Рядом с отелем есть большой магазин, а также лавочки, где можно купить хачапури. В отеле сидит экскурсовод и можно заказать экскурсию, но у нас не удалось. Народу нет и группы не набираются. До центра Пицунды от отеля можно дойти за 15 минут Благодаря хорошему отелю и замечательной погоде в октябре (море 21-22, воздух 23-25), получили массу положительных эмоций. Но я бы не рекомендовал этот отель парам с маленькими детьми и пожилым людям с больными ногами. Лифта у отеля нет, а подниматься им на пятый или шестой этаж, на мой взгляд, тяжело.

Отдыхали в данном отеле в августе 2021 года в номере «люкс» (в кавычках) за 9т.р. в сутки. Начну с хорошего: - Территория Большая зеленая территория безусловное преимущество данного отеля. Есть тенистые участки, где комфортно в любое время суток. - Анимация/развлечения Детская анимация на хорошем уровне. Аниматоры готовы занять детишек в течение дня (конкурсы, активные игры, настольные игры, детская дискотека и др.). Аниматор Касандра большая молодец! Есть волейбольное поле, настольный теннис, но спортивный инвентарь очень низкого качества (мячи дешевые, ракетки развариваются - позор). - Пляж До пляжа очень близко, совсем немного пройти через сосновый бор. Пляж галечный, галька на входе в море крупная, без специальной обуви заходить неудобно. Вода во время нашего пребывания была не очень чистой около берега. Но если немного отплыть, вода становится намного чище. Есть боковое течение. «Отельные» зонты всегда заняты, шезлонги по 100руб. в день. Теперь о плохом. - Внутри отеля Мебель и сантехника дешевая и убитая! Матрасы - издевательство над людьми. Лифта нет, чемоданы сами потащите на 5й этаж. Лобби отсутсвует как класс, на каждом этаже есть диван, все. - Интернет Одно мучение, на улице ловит, на балконе хуже, в номере - нет. Скорость очень низкая, сигнал регулярно отваливается. - Уборка Вообще одно название! Раз в день протирают пол и выносят мусор. По регламенту раз в 5 дней должны менять белье, но нам ни разу за 2 недели сами не поменяли. Только после напоминания. Белье после стирки стелят с пятнами. Полотенца серые, про отбеливатель в Ирэн никто не знает похоже. Да, в воскресенье у горничных выходной, уборки не ждите. Питание Трехразовое питание в ресторане в цокольном этаже входит в стоимость. На завтрак, обед и ужин выделяют по 1 часу! Еда более менее, НО: 1. Выбор маленький 2. Раздачи тесные 3. Ходовые блюда быстро заканчиваются 4. Рыбные блюда бывают, но из очень дешевой рыбы 5. Посуда и приборы все мокрые 6. Верхние скатерти чистые только утром, нижние вообще не стирают похоже. Скатерть на раздаче просто мрак! Есть ресторан открытом воздухе за отдельную плату. Приличный по абхазским меркам. - Персонал/Администрация Аниматоры молодцы, официанты в платном ресторане приветливые. Девочки администраторы не очень приветливые, но помогают решать проблемы в меру своих сил. Управляющие регулярно присутствуют на территории, но проблем то ли не видят, то ли им все равно! Сигары и пиво их интересуют гораздо больше, чем гости отеля!

Купил путёвку в отель Ирэн через свой профсоюз. Теперь я понимаю, если бы не Русские курорты, который помогает распродавать места в отеле, туда бы никто за такой ценник не заселился. Итак, приехал с семьёй в т.ч. 4х летним ребёнком, бронировали 2 номера. Нас заселились на 5м этаже 5ти этажного здания без лифта! Питьевой воды нет, за ней нужно спускаться в цокольный этаж в столовую, т.е. за графином воды нужно проделать путь в 6 этажей туда и обратно. Кондиционер в номерах еле тянул даже на минимальной температуры. Полы в дешёвом кафеле, уже грязные, а мы толком ещё не зеселились. Wi-fi в отеле не работает, абсолютно (!), сигнал только на определённом участке у крыльца. Но главное, отношение администратора. Как писал выше, отель без лифта, и, естественно ни один нормальный человек по своей воле не будет заселяться на последний этаж, тем более с маленькими детьми. А нас они туда определили, видимо подумали, что раз мы по путевке, то "схаваем". Просьбу учесть наличие детей и сложность постоянного подъема-спуска они игнорировали, хотя за 1 день до выезда я звонил в отель и просил номера пониже, на что мне любезно ответили "что обязательно посодействуют", но, как оказалось они врали как всегда. Ещё момент, их распиаренный "полный пансион". На завтрак, обед и ужин выделяется ровно по 1 часу (как в армии), при том, что завтрак с 8 до 9 утра, а ужин в 18-19, т.е. это время когда все спят, либо находятся на море-экскурсиях. Формально питание 3х разовое, но успевать на него сложно, фактически будешь есть за свой счёт в др местах. Сидим мы уставшие после долгой дороги в раскаленном номере с неработающим кондиционером, и я понимаю: не для того я год работал, чтобы бегать пешком на 5й этаж, носить туда же питьевую воду, ловить сигнал вай-фай только выходя на крыльцо, просыпаться до 8ч утра, чтобы успеть позавтракать, и подвергать тому же мою семью. Собрал быстро вещи и покинул отель ровно через час после заселения, плюнув на потерянные деньги (нервы и спокойствие дороже). В тот же день я вернулся в Сочи и заселился в нормальный отель, день проживания в котором стоит на 600р дороже, но уже с хорошим 3х часовым завтраком, бесплатным паркингом, летающим интернетом, идеальными чистотой и бельём, халатами, чайным набором, куллером, бассейном и т.д., чего и близко не было в Ирэн. И их оценку "8" на Букинге, считаю завышенной. К сожалению, стереотипы, что отели и гостиницы в Абхазии настроены на зарабатывание бабла, подтвердились. О сервисе и гостях думают в последнюю очередь. В ближайшее время туда точно не вернусь, рановато. P.s. Очень хорошее впечатление оставили сотрудники пограничного контроля Абхазии. Вежливые, оперативно работают, проверка и переход границы занял 5 минут, в то время как на нашей стороне - до 1,5 часов в жару((( Встретил только одного "гаишника" пока добирался до Пицунды и обратно. Фото номеров не сделал (не до этого было), прикрепляю квитанцию о частичной оплате, в подтверждение того, что отзыв реальный. Будьте внимательны, фото на сайте касательно номеров "стандарт" не соот-ют действительности.

Номер комфортный, кондиционер работает. По ТВ два канала, и те "со снегом". Еда "так себе", мы предпочли есть в других местах. Хорошая территория, 200 метров до моря через сосновую рощу, с километр до центральной части и променада. Насчет "своего пляжа" - вранье, общий пляж, безлюдный. При заезде обнаружили, что нам не дали маленьких (для рук) полотенец. Сообщили администратору, та записала, но вплоть до нашего отъезда полотенца не появились. Резюме: номер и территория хороши, есть парковка на территории, а сервис и питание могли бы быть и лучше.

Отдыхали семьей в сентябре 2020г.Очень понравилось все .Жили в люксе,чисто аккуратно.убирались каждый день,белье меняли по требованию.Еда хорошая,все свежее.Приветливый персонал.Красивая территория.Пляж дикий,нет лежаков и всяких гадостей,но кому то это очень нравится.

Отдыхали в отеле "Ирэн" втроем в период 15.09.2020-25.09.2020. Взяли стандартный номер на двоих с раскладушкой. Администратор отзывчивый, с ним приятно общаться,максимально быстро решала наши проблемы. Еда вкусная, хоть выбор не очень большой. Природа в Абхазии замечательная! До моря идти 2 минуты. Единственный минус, который мы нашли - это уборщицы. Они самые настоящие лентяйки! За 10 дней белье поменяли всего один раз! Убирали в номере раз в 3 дня, и то, просто проведя тряпкой по полу. После трех просьб поменять белье и полотенца, уборщица пришла и делала все максимально нехотя. Они не слушали даже администратора, делали то, что хотели. Несмотря на то, что жили мы в грязи, отдых оставил массу впечатлений. Нам понравилось, возможно приедем еще)

Посещали эту гостиницу с 17 по 30 октября. Начну с начала, гостиницу бронировали ещё в феврале месяце, так брали семейный номер, состоящий из двух комнат: трое взрослых и ребёнок. По приезду были заселены на пятый этаж с учетом нашего однолетнего малыша весом почти 15 кг, фитнес нам был обеспечен. Питании - «шведский стол» - миниформат, но в принципе все для себя находили подходящее меню. Уборка в номерах - сотрудники не особо утруждались, но более или менее справлялись, удивило что у горничных есть выходные в субботу и воскресенье. Так как ребёнок аллергик- мыли сами. Но это тоже в стиле Абхазии, не в Турцию и ехали. Отель на второй линии - свой галечный пляж, лежак в аренду 100 рублей в сутки. В общем и целом - жить можно и выезжали домой мы в хорошем настроении. Главный негатив - находясь в аэропорту позвонила сотрудница отеля и чуть ли не с наездом задала нам вопрос «Где полотенца? Не хватило 4 штук?». В общем оказывается мы украли 4 белых полотенца, притом что сколько их должно быть и сколько нам их выдали никто не сообщил. Уважаемые сотрудники отеля, истратив 170 т.р. на отель плюс билеты и ещё 70 т.р. мы меньше всего думали как бы украсть у Вас полотенца. Очень обидно за такое отношение, что даже решил написать отзыв. Отелю есть к чему стремится особенно в плане сервиса и отношения к своим посетителям.

Отдыхали в отеле Ирэн в июне 2019 г. Прекрасный отдых, отличный отель. Брали стандартный номер на двоих. Отличный номер, чистый, все работает. Много полотенец и пляжные в том числе. Полотенца и белье меняют регулярно. Кормили нас прекрасно, достаточно разнообразно. Очень понравилось. Обязательно поедем туда ещё раз.

Всем привет! Сегодня я расскажу о путешествие в Абхазию. Я отдыхала с подругой и ее сынишкой 1,3. Отдых с детьми - это всегда отдельное приключение. Наше началось в аэропорту. Прилетели мы из Москвы в Сочи, а далее на микроавтобусе подъехали к границе. Границу мы пересекали пешком. Затем на выходе нас ждал автобус, который развез по отелям. Мы вышли буквально самые последние, так как выбрали отель в Пицунде. Отель: несмотря на то, что отель находится на 2-ой линии. Это нисколько не портило впечатление. Территория отеля небольшая, но очень ухоженная, с лавочками и собачками. Отель из 2-х корпусов. Лифта нет, главный порог большой. Это единственный минус для семей с детьми и колясками. До пляжа необходимо было пересечь дорогу и пройти через заповедник к морю. Море: прекрасное, чистое море. Пляж галечный. Лежаков нет. Зонты есть, но не много. Пляж в это время года не людный. Номер: номер чистый, с хорошим ремонтом, кровать, 2 тумбы, стол и шкаф. Отдельно душевая кабина. Полотенца и лежак для пляжа есть. Уборка ежедневная. Еда: не ждите разнообразного питания. Его не будет. Будет еда с советской столовой. Но голодными не останетесь. Попробовать изыски абхазкой кузни (шашлыки, хачапури и тд) можно в кафе и ресторанах, каких много. Питание для детей можно купить в городе в специализированном ларьке на центральной площади, там же есть и аптека напротив. Экскурсии: мы ездили к водопадам, каньону и озеру Рица. Природа очень красивая. Есть на что посмотреть. Ну и конечно вас завезут на медовую ферму и в винный бутик, где будет проведена дегустация. Пицунда: в самом городе можно посмотреть древнюю церковь, пройтись по заповеднику, сходить на рынок и просто прогуляются по городку. Так как мы были в мае и туристический сезон был ещё не открыт, то город предстал перед нами очень тихим, южным, доброжелательным. Сувениры: обязательно купите приправы, сыр, копчённое мясо, мушмулу, варежки из козьей шерсти:) Абхазы - прекрасный народ. Очень открытые и добродушные. Никогда не навязываются. И не пытаются тебе все продать:)

Отдыхали с женой в октябре с 8 по 15.Все понравилось если бы одна не приятная деталь.Заселили в №13.рядом с регистрацией.Чисто ,аккуратно.Зашел в душевую кабину,а там по нижнему периметру и до середины кабины чернота -грибок.сказал об этом Раде,девушке на рецепшене,посмотрела и все.Так весь отдых и провели.Питание хорошее.Море рядышком.даже в середине октября теплое.Купались каждый день.Совет.При заказе путевки связывайтесь непосредственно с отелем,без посредников.Получается в два раза дешевле.Нам путевка на двоих обошлась всего 20 000 руб на двоих.Кто хочет осенью тишины и покоя-вам сюда.

Отдыхали с супругом в этом отеле в четвёртый раз в августе 2017 года в просторном двухкомнатном люксе. На полу кафель,кондиционер,халат,тапочки,шампунь-все предоставлялось. Кровать была украшена лебедями,чисто и аккуратно. Территория ухожена ,есть подсветка,веранда с кальянами ,отдельный респект бармену Аскеру👌🏻. От отеля до пляжа идти 3 минуты по сосновой роще. Пляж обустроен лежаками,зонтами,душевыми кабинами и кабинами для переодевания. Кстати в номере лежат складные пляжные матрацы. Девочки-администраторы ооооочень приветливые и всегда на месте. Вообще ,ощущение,что находишься в гостях у радушных хозяев. Видно,что они стараются!) отдельно отмечу питание - мой муж очень привередливый,но здесь его невозможно было удержать!))запеканки,сырники,йогурты ,каши,омлеты-есть все! На обед всегда супы (борщ,щи,солянка)несколько видов мяса,либо рыба. Несколько гарниров,сладкое-кстати кондитеры у них свои! Все домашнее-очень вкусный банановый торт и творожник!) ещё подают горячие хачапури с сыром Несколько салатов,с майонезом и без. Компоты,чаи,кофе. Фрукты:черешня ,яблоки,груши,арбуз(иногда давали даже новый сорт -жёлтый арбуз) на вкус такой же как красный) дыня. Ужин такой же замечательный. В общем голодными не останетесь!) Есть детская площадка. Также насколько я слышала хозяин строит винный погреб!) Мы довольны отдыхом,обязательно приедем ещё! Надеемся ,что отель будет поддерживать свой уровень!

Мне очень нравится этот отель. Администраторы приветливые, всегда помогают во всех вопросах, номера комфортные, все есть: полотенца,белье, отельная косметика. В номере свежая мебель,даже пахнет новой. Живем на 1м этаже. Территория ухоженая,много цветов,сад. До моря три минуты,причем надо пройти сквозь территорию заповедника, все подсвечено фонарями. Море чистое, пляж чистый. Дельфины в 30 метрах от берега плавают. Кормят отлично, большое разнообразие,вскусно,нам даже не хочется бывать в других кафе,не успеваешь проголодаться. Даже годовалому ребенку можно много что дать,ни разу не открыли детское питание. Спасибо отелю!

Отдыхали в этом отеле в июле 2017 года. Все очень понравилось. Море рядом, отель чистенький и ухоженный. Персонал приветливый. Питание на высоком уровне, пусть не так много разнообразия, зато все было очень вкусно, и никогда не было такого, как обычно бывает при шведских столах, что то, что осталось с обеда будет обязательно присутствовать на ужине и на завтраке. Так что команде поваров, как говорится, большой респект!!! Вообщем все очень достойно, рекомендую всем, особенно тем, кто отдыхает с маленькими детьми.

Отель отличный,были в двухкомнатном люксе, питание домашнее, персонал очень вежливый и дружелюбный. Сломался кондиционер, тут же переселили в другой номер. Хотелось бы пожелать интернет чтобы везде был, а не только у ресепшина, чайники в номер и каналов тв нормальных, но это мелочи от общего впечатления. Всем сотрудникам отеля огромное спасибо за отлично проведенный отдых!

Мы отдыхали вчетвером, двое взрослых и двое детей. Номер был достаточно комфортным и уютным. Он был угловым, поэтому у него было два балкона. Это удобно. В номере конечно кандей. Немного смутила кафельная плитка на полу, т.к. дочка любит играть на полу. Санузел совместный чистенький. Уборка номера посредственная, особенно туалета. Территория отеля ухожена и красива, приятно вечером прогуливаться. Есть небольшая детская площадка. Ежедневно работали аниматоры, но их работа на 3 , однообразно. На территории есть небольшой бар. Выпить можно, но поужинать (поесть) не получится (если пропустишь обед или ужин на экскурсии, то придется искать кафе). У отеля есть свой пляж, он обустроен навесами и лежаками. Дорожка к морю освещается в вечернее время. О столовой отеля сказать нечего, ели там два раза за 15 дней. Очень не понравилось хозяин ставит свои машины где ему удобно, на площадке возле барной стойки детским аниматорам нет места для работы с детьми.

Ожидали всего :) так как летели в Абхазию первый раз. Отель порадовал и местом и сервисом. За такой ценник могло быть значительно хуже. Плюсы: Территория ухоженная, красиво оформленная. Номера стандарт для двоих нормальные по площади. Уборка каждый день. Есть тапочки и душевые принадлежности, и даже фен. Отель находится на первой линии. Между отелем и пляжем однополосная дорога, за которой заповедник и сразу море. Море чистейшее. Видели несколько раз дельфинов. Еще что порадовало это цена на экскурсии. Правда рекомендуем брать индивидуалку. Рядом много кафешек, нам понравился "Кораблик " Минусы : из минусов в отеле всего ничего -1) их готовка в столовой вообще невкусная и 2) отсутствие лифта. Остальные минусы не про отель, но нужно знать. даже если вы берете тур, то никакого гида к вам не прикрепляют и разбирайся сам. В Абхазию стояли 5ч на нашей границе и обратно 5часов была задержка рейса. И на границе ни руки помыть, ни воды купить.

Были с подругой в течении 10 дней (в сентябре 2013 г.). Добирались до Адлера. Отель предоставил трансфер (газель). Отель оч. понравился: просторный чистый номер с современной мебелью/кондиционером/телевизором/х.сантехникой/бойлером/двумя балконами, есть на территории кафе. Территория ухоженная, чистая, охраняемая (можно приехать на машине - есть паркинг). Море в 2-х минутах ходьбы-великолепное!!! Пляж галечный, не оч. чистый, но, в целом - хороший. Для питания был шведский 3-х разовый стол на 4 . Блюд было достаточно, вполне разнообразно (выбрать было из чего), фрукты и т.д. - все было. У меня есть заграничный опыт, так вот в этом отеле питание на твердую четверку! Голодными не были даже мужчины. Прогулки по Пицунде - тоже неплохие. Предлагают билеты на концерты, в том числе органной музыки в храме (отличные), есть исторический музей. Можно съездить на экскурсии в Н. Афон и на о. Рицу (на рецепшене можно купить). На рынке есть свежие фрукты/местные сыры/вино (брать советую заводского розлива). В общем отдых был на твердую 4!

Отдыхали в отеле с 4.10.16 по 11.10.16. В целом отель производит благоприятное впечатление – вежливый и доброжелательный персонал, очень милые девочки на ресепшен (особенно Виктория), очень хорошее и обильное питание, без изысков, но вкусно! Отличная, ухоженная и красивая территория, фруктовый садик, прекрасные клумбы! Хорошая охрана. Пляж очень близко, достаточно ухоженный и чистый, море идеальное! Из недостатков могу отметить не очень качественную уборку номеров и о-о-очень узкие кровати! На человека всего одна подушка, но мы попросили еще и нам принесли без всяких разговоров! Если бы отель находился в другом месте, обязательно приехали бы еще, но, выходя за ограду, попадаешь в другую реальность, грубую, жадную и неприветливую! В Абхазию больше не приедем!

Были в Пицунде впервые, до этого отдыхали в Гагре. Сразу скажу, что учитывая то, что республика потихоньку восстанавливается после войны, то и отношение будет не предвзятым. Заселение прошло быстро. Территория у отеля огромная - бывшая вертолетная площадка. Полностью огорожена и вход по магнитным карточкам. Номера у нас были на 5 этаже - мы знали, что отель без лифта и нас это не слишком пугает - мы люди спортивные. Номер достаточно просторный, чистый, мебель новая, постель белоснежная, в ванной комнате косметические принадлежности и тапочки с логотипом отеля - приятный момент, руководство заботится о своем имидже. Уборка как и во многих трехзвездочных отелях производится 1 раз в 3 дня, но мусор убирали ежедневно. Шумоизоляция слабая в номерах, особенно в ванной комнате. Wi-Fi есть до 3 этажа и на улице рядом с отелем. Хотелось бы, чтобы интернет был и в столовой. В боковом номере 2 балкона - приятный момент, особенно если учесть, что балкончики маленькие и на него выведена наружная коробка сплит-системы. Вода за 6 дней нашего отдыха в номере была всегда, напор хороший даже на 5-м этаже, благодаря бойлеру - всегда была горячая. Электричество не выключали. Порадовало трехразовое питание в столовой, т.к. начитавшись отзывов ждали худшего. Еда очень разнообразная, все приготовлено по-домашнему вкусно, обслуживание приветливое, столовая чистая. Пляж пока оставляет желать лучшего. Дорога на него идет через самшитовую рощу, которая ночью освещается фонариками. На пляже есть стационарные зонтики, но их немного. В отеле нам предложили взять пластиковые лежаки на прокат за 50 рублей, оставив залог 3000 руб. при этом самим тащить их на пляж. Ну, простите, это не удобно и конечно, недоработка отеля. Надеюсь в будущем они обеспечат бесплатными лежаками на пляже своих туристов. Радует, что на пляже рядом нет никаких прокатных станций и не орут в рупор, предлагая покататься на банане :) Территория отеля чистая, ухоженная, посажено много молодых фруктовых деревьев, цветов. Дорожки выложены плиткой, газоны пострижены. Видно, что руководство заботится о чистоте и уровне своего отеля. Они постоянно присутствовали в отеле. Уверена, что у них еще все впереди, они развиваются и со временем это будет один из лучших отелей Пицунды. С благодарностью за прекрасный отдых в Абхазии от туристов из России.

Отдыхали вдвоём с мужем в конце сентября 2015 года. Ездили через АкваАбазу. Отель. Номер. Находится на въезде в Пицунду, достаточно новый, два корпуса, без лифта! Номера со всеми удобствами и вполне приличным санузлом, сантехника в порядке). Номер был стандартный - тв, холодильник, кондиционер работали) угловое расположение номера подарило два небольших балкона, можно только сушить купальные принадлежности и полотенца. Слышимость в номерах великолепная!) вайфай ловил только в холле 2 этажа. Столовая. Это полный капец! Главная по тарелочкам тетя Светлана мне напомнила повариху со времён СССР, подобная была у меня детском саду) строила там всех гостей и, рулила процессом работы столовой) еда простая, съедобная, без изысков , говорю же детсад) хорошо, что не было проблем с пищеварением) все очень скромно и порой, скудновато (спишем на конец сезона). Но!! Самое отвратительное - это грязные скатерти, мухи, в маленьком подвальном помещении.. Народ стоял толпой в очереди минут по двадцать! За две недели пребывания это не на шутку начало подбешивать, мы даже перестали ходить на обеды) Море. Природа. А вот море, сосновая роща, где находился пляж, это сказка! От отеля минут пять через дорогу и сосновую рощицу. С погодой повезло, в принципе, последние дня три было дождливо, а в целом как мы любим- не жарко, бархатное время) Сама Пицунда небольшой городок. Мы ходили на местный рынок, покупали сыр, валеную телятину и Абхазское вино, муж пил чачу) все очень по приемлемым ценам и вкусно) Ходили в местный храм на концерт органной музыки, это не передать словами как великолепно! Ездили на экскурсию в Новый Афон, всем обязательно рекомендую посетить данный город, восхитительная красота!! В целом наш отдых удался, но в данный отель я больше не вернусь) не люблю мух и грязные скатерти...) Стране души желаю развития и процветания! А также умеренных цен за такой низкий уровень сервиса! В 2016 все подорожало примерно на 30%! А уровень тот же. Мы в Европу! Абхазия стала не по карману )

Жили в этом отеле 5 дней. Да, отель новый, хороший ремонт. Кормят очень хорошо. Ресепшн приятные, отзывчивые. Но! Уборка в номерах страдает... Я думала может это нам просто не повезло.. Но при разговоре с другими жильцами стало понятно, что уборку либо не делают вообще( только вынос мусора), либо тяп-ляп через раз. Но все почему то молчат, стесняются сказать. Уважаемое руководство! Я думаю что за 6.000 в сутки можно убирать номера более достойно?! Из минусов также, то что на территории отеля нет кафе и магазина. Приходиться даже за питьевой водой идти в магазин находящийся за пределами гостиницы. В отношении кафе...на территории гостиницы, на улице есть бар, который начинает работать только вечером после 20.00, да и то... Свежевыжатых соков нет и не бывает, мороженое через раз ( за 5 дней нашего присутствия ни разу не появилось). А шашлык который значится в меню тебе начнут готовить только как минимум в 21.00, а значит поужинать ты сможешь не раньше 22.00. На вопрос , а почему так поздно готовят мясо? Ответ простой...мы всегда так готовили.. Уважаемое руководство!!! Но ведь это ваша прибыль! Если бы в баре были бы соки, мороженое и шашлык в дневное время, то поверьте заказов было бы намного больше! И почему бы не сделать зонты и лежаки бесплатными?! А так природа, море всё отлично. И конечно же мальчики и девочки на ресепшен, они большие молодцы!

Был в Абхазии третий раз и жалею, что не селился в этом отеле раньше. Отель шикарный, обслуживание на высоте, номера замечательные. Есть анимация вечерняя для взрослых, цены в баре смешные. Есть охраняемая парковка. Ну а виды с пляжа отеля отпечатались в памяти на всю жизнь.

Достаточно приличный, новый отель,с неплохими номерами и домашней кухней. Питание 3 разовое включено в стоимость. Столовая небольшая, некоторые блюда, которые закончились не добавляют, это нужно учитывать, особенно в пик сезона, когда будет много людей. Территория небольшая, но ухоженная. Есть детская площадка, скамейки, парковка (150 р/сутки). Номера деляться на стандартные и люкс. Разница в денежном эквиваленте между ними небольшая, но люкс состоит из двух комнат. Собственник отеля, действительно, парковался несколько раз практически перед входом одного из зданий, как отмечалось в одном из отзывов, и это не очень удобно для отдыхающих. А еще надо учитывать, что боковая калитка, ведущая на пляж, закрывается примерно в 8 вечера и надо идти через главный вход. Крюк небольшой, и все же.

Есть выбор отелей в Pitsunda, но только некоторые из них стоит остановиться. Поэтому Ирен - один из них. Два здания, не очень, они владеют территорией с бесплатной парковкой. Хорошие номера с захватывающим видом. Очень близко к пляжу и к старому сосновому лесу. Близко к центру города. Мы жили на пятом этаже, и вы должны быть спортивными, чтобы добраться туда, когда нет лифта. Завтрак не отличный, но стоимость. И подарок от места - чист и свежий воздух!

Хорошее место для тихого отдыха! Уютные номера, шведский стол (кормили хорошо). Номер был с 2-мя балконами стандарт. Убирали регулярно, спасибо! Воздух просто сказка! Море очень чистое! Больше плюсов, из минусов-не хватало лифта, жили на последнем этаже. Территория ухоженная, есть фруктовые деревья. Персонал доброжелательный! Планируем приехать ещё!

Место удачное. Шведский стол вполне, относительно парковки машин прямо перед входом собственников этого отеля большой минус, крайне раздражает такой подход. Море шикарное, природа нет слов. Номера чистые и уютные, но в целом сервис и обслуживание клиентов надо подтягивать пока слабоя троечка.

Хороший, новый отель с комфортными номерами и очень даже приемлемым трехразовым питанием. Я всегда призываю людей расслабляться на отдыхе, а не искать поводов для критики. Так и в случае данного отеля. Да, есть недоработки: отсутствие лифтов, каких-то развлечений на территории пансионата (бильярд, баня, прокат спортивного инвентаря), редкая уборка номера. Но мы знали, что едем не в Швейцарию, а в постсоветскую Абхазию, поэтому смотрели сквозь пальцы на какие-то огрехи в сервисе. Зато какое наслаждение получаешь от чистого теплого моря, от закатного солнца в морских волнах, от пропитанного хвойным ароматом воздуха, от возможности расслабиться и забыть обо всем, лежа на песочке под реликтовыми соснами и слушая прибой. За 10 дней пребывания в отеле мы даже не поехали ни на одну экскурсию, только в Пицунду прогулялись пару раз. Рекомендовала бы этот отель парам, семьям с не очень маленькими детьми. Вечером даже была анимация для детей. Пожелание к отельерам. Закупите специальные наматрасники, чтобы из двух кроватей могла получиться одна полноценная, а то все время во сне проваливаешься между матрасами. И еще не помешали бы пандусы на лестницах, для чемоданов и детских колясок.

Хоть на территории отеля, по заявлению хозяев, миллион-миллиардов камер, это не мешает ворам обворовывать постояльцев. А хозяева вместо того, чтобы как-то помочь/поддержать/успокоить постояльцев, открывают свой абхазский хабалистый рот и добивают своим хамским отношением. Машины огроменные им ума хватило понакупать (и понаставить прям у входа в отель, обходи потом их катафалки), а научиться общаться с людьми - нет, видимо природа берет свое. Столовая хоть и неплохая в смысле еды, но отвратительна в смысле, опять же, отношения. Берешь лишний кусок еды/фрукт и выслушивает потом нравоучения от поваров/обслуживающего персонала, что ты якобы обворовываешь их! Здоровенным мужикам под 200 кг, которые по пять тарелок набирают, они ничего не говорят, а молодой худенькой девушке, за два нектарина, высказывают опять же своим хабалистым тоном пренеприятнейшие вещи. Если хочешь на весь день уехать и просишь приготовить сухпаек, столкнешься с кучей проблем, ибо если ты не купил экскурсию в отеле (в пять раз дороже, чем ехать самим) никто тебе ничего не приготовить. Жмоты конченные! Все деньги на машины хозяевам потратили. Самые адекватные в отеле - это девочки с рецепции. К ним никаких нареканий. Никому не советую данный отель. За такую цену можно было бы повежливее и поуважительнее относится к своим постояльцам. Абхазы как были жадными, вороватыми хамами, так и остались! Самые настоящие животные, хотя даже животные поддаются обучению и дрессировке, в отличие от абхаз!

Соотношение цена-качество далеко не в пользу качества. Из псюсов только нормальные комнаты, однако в них некачественно убираются, даже песок, остающийся после пляжа, не весь убирают, да и саму уборку у нас провели через 3 дня после заселения. И это в люксе, в котором проживала семья из пяти человек, с тремя детьми. Питание такое, как будто готовят где-то дома и привозят только разогревать, попадаются несвежие продукты, после чего у нас часто случались осложнения с животами. Лежаков на пляже бесплатных нет, пляж не убирается, стоит 5-6 зонтиков и все... Анимации фактически нет никакой, детям там скучно, Практически на детской площадке стоят джипы хозяев отеля, хотя есть отдельная стоянка для авто, но им видимо плевать на отдыхающих, поскольку от стоянки надо идти метров 150, а их жирные и наплевательские морды на это не способны. И вообще это просто обезьяны, спустившиеся с гор, и они чувствуют себя пупами земли и им наплевать, что гостиничный бизнес должен строиться вокруг пожелания клиентов, а не так, как им этого хочется... Короче никому и никогда (если вы нормальный и порядочный человек) не советую ехать в этот отель! Особенно с детьми.

Отзыв об отеле "Ирэн" Абхазия Наша семья из 4-х человек отдыхала в период июль-август 2015 года. Заезд: заселение в номер с 14.00, мы приехали рано утром, и нам пришлось с детьми находится пол дня в жару на улицу. Номера: 57 номер люкс 2-х комнатный, просторный, светлый, имеется 3 балкона, 2 кондиционера, ванная комната (душевая кабина старая, с черной плесенью, дно с трещинами и проваливается), пол кафельный (очень холодный), в ванной комнате были ванные принадлежности (шампунь, мыло, зубная щетка, зубная паста, гель для душа (выдаются 1 РАЗ во время приезда). Для семьи из 4-х человек были предоставлено постельное белье и набор полотенец для троих т.к. у маленького ребенка 4-х лет было оплачено только питание (на просьбы администрации и директора отеля предоставить ребенку подушки, последовал ОТКАЗ!!!). Имеются пляжные лежаки, которые даже не обрабатываются после предыдущих отдыхающих, грязные, все в морской соли, имеют "стухлый" запах. Шумоизоляция плохая, особенно на пятом этаже т.к. на шестом имеется крыша-пристройка и там живут люди, пол такой тонкий, что кажется, что он сейчас рухнет тебе на голову, просто ужасно. В холодильнике отсутствуют напитки (даже платные), телефон. Приходилось воду покупать самим в магазинах. Уборка в номере оставляет желать лучшего, под кроватями не убирали наверное не разу, очень много мусора. Смена белья и полотенец произвели только на 5-е сутки!!! Территория: охраняемая большая территория с камерами по всему периметру, ночью все красиво освещается, имеется стоянка гостевая для машин, однако директора отеля паркуются возле центрального входа или на площадке прогулочной. Имеется небольшое кафе в котором можно приобрести напитки, мороженое, но рядом есть магазины, там дешевле. Питание: вкусно, детям очень понравилось, утром всегда молоко, каши, на обед 2 вида супа, макароны, мало фруктов (1 вид в день), однако все очень ОДНООБРАЗНО! На вынос ничего нельзя брать, жесткая охрана в лице шеф-повара. Выезд с отеля в 12.00 час. поэтому пришлось оплачивать питание за каждого члена семьи ДОПОЛНИТЕЛЬНО! иначе в кухню не запустят. Хотя оплата была за целый день с каждого отдыхающего! Природа: шикарное море, чистое, лазурное, видно каждый камушек, воздух чистый, экскурсии шикарные! На пляже отсутствуют урны (мусор носили с собой), лежаки платные 100 руб. за 1 день. Персонал: доброжелательные администраторы в лице Ирины и Алисы, спасибо девочкам! В связи с заездом и выездом в обед, приходится по пол дня находится на жаре с детьми на улице, хотя оплата идет за целый день с каждого отдыхающего.

Спасибо всем сотрудникам,нам все понравилось,особая благодарность шеф повару Екатерине Михайловне,за особую заботу о моем внуке Максиме, у него, кстати, был день рождения в это время,мы жили во 2 корпусе,немного подвела погода на море,но все равно рекомендую и советую посетить этот отель,питание достойное,подумываем посетить ваш отель в 2016г.ВСЕМ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ И ДОБРОТУ!!!!!!!!!!!!!

Хороший сервис, просторная территория с красивыми цветами и вечерней подсветкой, качественная еда, но ассортимент не очень, и успеть поесть надо за час. На территории работает бар, бывает дискотека, есть анимация для детей. Правда, аниматор какая-то дерганая, как училка начальных классов. Очень чисто, вежливый персонал (только один раз нас "настоящая советская тетя" из столовой резко отчитала, что мы поздно пришли), охрана. парковка. Пляж очень близко, малолюдно. Номер отличный, просторный, два балкона, все необходимое, даже лежаки для моря. Wi-fi был заявлен, но ловил только на первом этаже 1-го корпус и на территории.

Останавливались в этом отеле в июне 2015 года, для Абхазии даже очень приличный отель, состоит из двух корпусов, в современном виде, огороженная и облагороженная территория, мангал, бар, беседки, программы для детей, скамейки, парковка для тех кто на авто, охрана, близость моря, 2 минуты ходьбы, красивейшие виды заката и моря, близость магазинов, кафе. Номера хорошие, но есть конечно маленькие недочеты, но в Абхазии они не смогут спортить настроение отдыха. Например: в номере нет коврового покрытия, просто кафель, глючит тв, ты маленький, в санузле следы плесени, мелкие дефекты санфаянса. А вообщем отличный отель, кстати в стоимость включено питание 3 разовое.

Хороший и приличный отель. Нам понравилось расположение, огражденная территория с охраной ( ездил на машине и охрана для меня была не на последнем месте), не плохой шведский стол. Так же понравилось что очень опрятные номера.

В отеле останавливаюсь 3 год. За это время нареканий никаких к качеству питания, номеров и обслуживанию нет. Очень приятная территория, чистые современные номера, вид с балкона. Близко море, центр, но нет суеты и шума. Бесплатный wifi ловит только в холле или немного на территории. Добавить бы еще бассейн и не повышать цены будет вообще замечательно!

Отдыхали в начале июля 2014 десять дней. Отличный новый номер на 5 этаже в сторону моря. Отделка очень качественная. Новая мебель, натуральный шпон. На полу плитка. ЖК-телевизор, кондиционер. В санузле водонагреватель на 80 литров, с горячей водой ни разу проблем не было. Нормальная сантехника. Балкон маленький. На балкон выведен вентлятор кондиционера, поэтому места совсем мало. Питание - шведский стол, разнообразно, вкусно, качественно. Единственный минус - помещение на цокольном этаже не похоже на ресторан, а скорее на столовую. В питании маленьких детей индивидуальный подход. У повара можно узнать завтрашнее меню, и если что-то не устраивает - заказать индивидуально (кашу, омлет и т.п.). Убирают качественно. Но приходилось пару раз напоминать,чтобы поменяли полотенца и постельное белье. Территрия - бывшая вертолетная площадка, просторная, но мало зелени. Есть детский городок среди сосен. До моря метров 150, через полосу соснового леса шириной около 50 метров. Пляж широкий, галечный, немноголюдный. До пляжа ОПК "Пицунда" можно дойти по тропинке в сосновом бору вдоль берега около 1 км. Либо через центр Пицунды, где магазины, и далее по главной аллее к морю (вход платный). Здесь идти подольше - около 1,7 км. Расположение у отеля очень удобное - тихое место на окраине, на въезде в Пицунду. При этом до центра легко дойти пешком по чудным аллеям. Воздух - сказка! Если на пляже отеля штормит, то можно пойти за мыс на пляж ОПК "Пицунда", и там может оказаться полный штиль. Отличный отель по меркам Абхазии, и, пожалуй, лучший непосредственно в Пицунде.

Хотите отдохнуть в комфорте, то это то,что нужно. Отдыхала с сыном с 18.06.2014 по 28е, всё понравилось. Чистота,приветлевый персонал,великолепная кухня,комфорт. Особенно подойдет для маленьких деток (аниматор прекрасный) и для пожилых людей (тихо и спокойно),море в двух шагах,на берегу качели,кафе,а какой воздух! Не пожалеете!

У отеля большая территория с плодоносящими деревьями. есть мангал и беседки, детская площадка. зеленая ухоженная территория, видно что хозяева очень облагораживают территорию. Для Абхазии, это очень хороший вариант. в 5 минутах ходьбы-пляж с галькой. рядом есть кафе и лавочки-качели. Очень романтично)) между пляжем и отелем большое количество сосен. Поэтому и воздух-чистый. Номера новые, мебель вся необходимая есть. Не скажу, что пахнет роскошью, но и неплохо. Уютно, по-домашнему. В стоимость включено 3-х разовое питание(шведский стол). Нас было 3: я, муж и 2-х летняя дочь. Номер нам дли люкс двухкомнатный, так как стандартных не было свободных. отдали 4800р в сутки, но я считаю, что это очень дорого!!!! В отеле почти не кушали, так как хотели поесть национальной еды в пацхе. Еда домашняя однообразная в отеле. поэтому я б не брала 3-х разовое питание при возможности! только завтраки

Хотите отдыха Вы его получите! кто любит море и солнце тот будет доволен всегда и везде! А в Грузии тем более! Эта страна делает всё для отдыха и комфорта любого туриста!А про грузинскую кухню даже и писать не нужно! Такое разнообразие блюд .на любой вкус! Приятного отдыха!!!!!!!!!!!!

Один из лучших отелей в Пицунде, которая после предновогодней суеты в мегаполисе, произвела очень позитивное впечатление. приехали туда сразу после Нового года. повезло с погодой, около 10 градусов тепла. Было солнечно, тихо и уютно. Любителям экстрима здесь делать нечего, а для спокойного отдыха - идеальное место. Рядом с Пицундой и с отелем нет никаких оживленных трасс и ж.д., в отличие от Гагры. Отношение персонала отеля было благожелательным, номер на первом этаже по нашей просьбе без всяких проблем был заменен на другой. Коммуникации в номере работали. Питание в небольшом кафе на нижнем этаже, минимальный шведский стол, но после новогодних столов - приемлемо. Отсутствует лифт. Бассейна и фитнес-центра нет. С транспортом и стоянкой нет никаких проблем, такси по заказу прибывает немедленно.