Жоэквара 3*

отдыхали с 24 июля по 2 августа. абсолютно ничего не понравилось, кроме того, что в отеле достаточно большая территория. в столовой персонал (мужского пола, совершеннолетние) молодым (несовершеннолетним) девушкам дает записки со своим номером телефона либо инстаграмом. на баре, бармен, которому 23 года пытался познакомиться с несовершеннолетней девочкой. в столовой неоднократно к девушкам подходил парень и пытался флиртовать с ними. разве это профессиональное поведение? разве на работе люди не должны работать? кухня разнообразна, но половина из всего недосолена, не доварена. в номерах на обоях присутствуют пятна и потертости. шкафы очень маленькие, ничего не умещается. также в коридоре постоянно душно, раздается запах собачатины, хотя клиенты явно без домашних питомцев. только на первом этаже работают кондиционер, все остальные этажи в духоте (коридоры). насчет стирки - полотенца могут приносить с пятнами. столкнулись с тем, что на халате и на полотенце присутствуют пятна непонятного происхождения. в номерах плохая шумоизоляция. горничные с утра пораньше могут начать слишком громко разговаривать и это всё слышно в номере у клиентов. если хотите сберечь нервы - не едьте

Отлично отдохнули и провели время в отеле Жоэквара. Очень уютный отель для семейного отдыха. Персонал отеля, сделает все, для приятного времяпровождения,за что им отдельное спасибо! Очень удобное расположение, находиться в новой Гагре на берегу моря, рядом магазины, кафе. Собственный пляж с лежаками и зонтами. Номера уютные и очень чистые, халаты, полотенца, фен, кондиционер, холодильник, в номере есть все необходимое. Питание по системе все включено, шведский стол. Ресторан большой, с вкусной и разнообоазной едой. Персонал ресторана очень приветливый, да и в целом весь персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. На территории бассейн с подогревом и лежаками, бар, детские площадки, места для отдыха. Место, в которое хочется возвращаться, уверена, ещё вернёмся!

Отдыхаем семьёй четвёртый день, в корпусе Жемчужина. Изначально, начиталась плохих отзывов , что страшно было ехать. Но!!! Была приятно удивлена! Плюсы : кухня- вкусно, всё чисто, голодными точно не будете . Красивый вид. С сумками не пускают ( и считаю это , чтоб не брали еду с собой и потом не говорили, что отравились , ротавирус и тп ). Бассейн отличный , шезлонгов много , приятная музыка и анимация . Цены в баре прям удивили( в отзывах писали , что дорого), но если 500р. Для шампанского дорого, то уж извините ... Пляж отличный , места море! Расположение идеальное, выходишь с отеля и центр - магазины, аптеки, развлечения , рестораны. Сколько гуляли по набережной не видела отеля, где б хотела отдыхать ! Единственный минус - в номере кровати:( чтоб перевернуться , скрип не реальный , ребенок просыпается. В целом довольна, прям рекомендую ! Если привередливы, к примеру , не постелили коврик или не поменяли вовремя полотенце , этот отдых не для вас ;) ( это с предыдущих отзывов ) Мы приехали отдыхать , а не искать минусы !

Находясь последний день в отеле Жоэквара , хочу оставить честный отзыв .1- расположение отличное, море рядом, набережная рядом, охрана работает чётко, на территорию чужой не попадёт, персонал вежливый, доброжелательный.2-территория не большая, много зелени, пальм, но нет цветов от слова совсем. 3-бассейн не глубокий, тёплый, хлоркой немного пахнет, детская зона есть, лежаки с матрасами, бар у бассейна платный.4- море рядом, шезлонги, зонты, хватает на всех ,занимать заранее не нужно.5-ресторан красиво оформлен , современный, чисто ,уютно, еда однообразная, пополнение сразу, десертов ,булочек, практически нет,в Абхазии не первый раз ,есть с чем сравнить, голодными не останетесь, выбор не большой,но все вкусно по домашнему, люблю рыбу, хек готовят вкусно, а вот скумбрию лучше не брать ,сухая 6-нас поселили в корпус номер 3 Жемчужина ,относиться к Жоэкваре , и вот тут начинаются минусы , ходить по щебенке особенно при заселении и выселении с чемоданами Не удобно, 4 этажа с крутыми лестницами без лифта на седьмом десятке лет НЕ удобно, балкон с боковым видом на море , а с прямым, руку протяни, стена ,хорошо без соседей.Стены картонные , все слышно , с соседями переговаривплись через стену , рядом кафе соседнего отеля , музыка до 12 ночи , берите беруши , не уснуть.Номера не большие, мебель самая бюджетная, холодильник маленький ,но морозит хорошо , телевизор не работал ,вода и свет были всегда , удивило ,что фен по запросу , запросили , периодически его забирали и через время вернули , попросили плечики , дали два из проволоки , уборки и смены белья за 10 дней не было ни разу, видимо тоже по запросу , постельное самое синтетическое, кровати не удобные , в общем вернулась бы я сюда ещё раз ?, нет не вернусь .

Отдыхали в корпусе «жемчужина» отеля Жоэквара с 03.06.2025 по 07.06.2025, просто худший вариант отдыха в Абхазии. Опишу минусы: 1) номер отвратительный. Выдают только банное полотенце на человека, которые воняет, полотенца для лица и ног нет, при требовании, сказали, что не положено!! Зато в шкафу лежат никому ненужные халаты. Уборка номера по требованию, раз в 5 дней, убираются с недовольным лицом и одолжением. Просят за собой выносить туалетное ведро!! В комнате 1 розетка, то есть даже телефон нужно заряжать по очереди. Кровати скрипят, кондиционер шумит, что невозможно спать, в комнате постоянная сырость. Балкон с видом на соседний корпус, до которого можно дотронуться рукой. Душ настолько маленький, что девушке 50 кг в нем тесно. Везде ржавчина. В номере стоит мини шкаф с 3 полками и 2 вешалками (на двоих), прикроватные тумбочки, стул, стол/комод отсутствуют. Вещи разложить некуда, жили как цыгане с сумками на полу. Фена нет. На балконе натянута старая веревка см 50 для сушки вещей, на некоторых балконах она вообще отсутствует. Сам корпус находится за другим забором, то есть не на территории основного корпуса. Чувствуешь себя где то в гетто. 2) отношение персонала к гостям и «свои правила». При входе в столовую без резинки девушек категорически не пускают. Курить на балконе своего номера нельзя, только в курилке (то есть бегать с 4 этажа на улицу). Администратор хамит, уборщицы требуют смывать песок с ног, чтобы «не тащить в номер». Со своим алкоголем на территории отеля сидеть нельзя, требуют немедленно убрать, иначе штраф 300 руб. Цены в баре на территории отеля сильнее выше даже чем на набережной. При выезде забирают «многоразовые» браслеты (о чем при заезде не предупреждают), проверяют комнату досконально, спрашивают «есть ли пятна на постели?». Если есть - берут деньги на стирку!!! То есть в противном случае, предполагаю, что белье не стирается и не меняется. В столовой при входе проверяют большие сумки, а то и совсем не пускают. Отстригли 2 нитки с джинс на улице, уборщица в след тут же крикнула «уберите за собой». Ни о каком дружелюбном отношении к туристам здесь люди не знают. В общем сплошная тюрьма, а не отель! Из плюсов можно выделить только питание и широкий пляж.

Отдыхал с 9 по 19 сентября 2024. Хуже отеля я не встречал. Напишу стоимость: 135.000₽ за 2 человека. Сначала напишу плюсы, далее минусы! Плюсы: расстояние до моря, зонт и шезлонг входит в стоимость. Все!!! Минусы: 1. Нет лифта, крутые лестницы!!! 2. Ресепшен добрый и милый только в момент получения оплаты! 3. В номере нет связи с ресепшен. Если живете на 4-ом этаже, часто не по пускаешься. 4. Есть медпункт.. Одно название. Кроме тонометра нет ничего. Хамка сидит. 5. Еда. 3-х разовое питание включено, но есть ничего не возможно. Свиней кормят лучше!!! 6. Отравилась жена, пошел в столовую попросить супчика жене. Сказали что это мои проблемы, и дали кашу на воде. Ну как дали, бросили как нищеброду. 7. Уборка номеров отдельный разговор. Горничные особо не перетруждаются. Просили поменять пляжные полотенца, сделали с недовольством. 8. В номерах нет мусорных ведер. Народ, подумайте хорошо перед бронированием номера в этом отеле. Рядом есть отели с более доступными ценами и сервисом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!

В данный момент находимся в данном отеле. Бронировали в июне семейный 3х комнатный номер на 4 взрослых человека с 05.09 по 12.09. По приезду нам заявили, что наш номер занят до 09.09. и нас могут поселить в номер люкс, в котором одна спальня и коридорчик в котором стоят небольшой диван и кресло. Люкс конечно это только название🤦‍♀️, фото прикрепила. Других вариантов нет. Либо живите в каморке, либо езжайте домой. Более отвратительного отношения к гостям я ещё не видела. Сотрудникам абсолютно пофиг на вас и ваш отдых. Заплатили мы 145т.р. Деньги не малые для Абхазии. 5 лет меня здесь не было и больше ни ногой в этот ад. Ресторан. Места на всех не хватает, приходится стоять в очереди и ждать когда освободится стол. Вкусно, но выбор скудный. Порадовало, что есть кофемашины. Кофе в них не плохой. В ресторане чисто. Официанты молодцы, приветливые. Убирают всё быстро. В мокрых купальниках не пускают и это плюс. Но! С распущенными волосами вас тоже не пустят. Нужно завязать хвост. Бред полнейший. И кстати, сами сотрудники ходят без головных уборов. Вечером хотели попить пивка на территории. Пришла охрана. Нельзя пить идите в кафе. Впереди ещё неделя отдыха в "чудном" отеле, посмотрим какие сюрпризы нас ещё ждут. Выводы делайте сами.

В данный момент находимся в данном отеле. Бронировали в июне семейный 3х комнатный номер на 4 взрослых человека с 05.09 по 12.09. По приезду нам заявили, что наш номер занят до 09.09. и нас могут поселить в номер люкс, в котором одна спальня и коридорчик в котором стоят небольшой диван и кресло. Других вариантов нет. Либо живите в каморке, либо езжайте домой. Более отвратительного отношения к гостям я ещё не видела. Сотрудникам абсолютно пофиг на вас и ваш отдых. Заплатили мы 145т.р. Деньги не малые для Абхазии. 5 лет меня здесь не было и больше ни ногой в этот ад.

Вопше ужас 3 нидели отдихала в отеле скажу про официанта гурама нагли не обшителни ишо мармитчик подкативает к девачкам покоя не даёт кампот шикарни девачки официанти вабше не работают один малчик работал ираклий бездарни управляюши ужас

Самое ужасное место для отдыха. В отеле хозяйничает ротавирус. Так что приготовьтесь лежать всю неделю в номере. Еды ооочень мало, не вкусная. Я такого питания по системе шведский стол ещё не видела. Бассейн не подогревался в холодную погоду, вода ледяная в нём была. Сотрудники сказали, что ветер выдувает тепло с бассейна. Видимо и в голову им всём задуло. В день выезда , если вы во время обеда ещё находитесь на территории отеля, вас на обед не пустят. Подходят с детьми, старики с просьбой хотя бы тарелку первого блюда выделить. Ответ отказом. Оплатите и идите. 500 руб. за тарелку супа. Я ещё такого не видела. Сколько отдыхали в отелях России и Турции, всегда приглашали на обед, хоть и ты уже выселился из номера. Ходят за тобой по пятам, чтобы ты не дай бог, что_нибудь съешь у них. В столовой прям, как наблюдательный пункт врага. Особенно, женщина не русская, лет 45,смотрит на всех с нескрываемой ненавистью. Полотенца, когда меняют крутят, вертят, чуть-ли не на зубок пробуют. Оказывается, если будет какое-нибудь пятно, то заставят оплачивать стирку. Бар отдельная песня. А-ля карт. Кроме алкоголя ничего нет. И в дождь ещё диваны мокрые, крыша течёт. Места определённого для курения нет. Где хочу, там и курю. Когда мы отдыхали, даже пожар был. Горели две пальмы. Тушили своими силами. Всё старое в отеле. Не заинтересованны собственники, чтобы люди к ним возвращались. За пределами отеля цены дороже на всё, чем у нас в России, намного. Да и антисанитария полнейшая кругом. Неделю вычеркнули из жизни. В Абхазию ни ногой. Фото шведского стола прилагаю. Фото о ротавирусе, брошюра лешит в каждом номере, готовьтесь.

Отель уютный, свой пляж, красивый дворик с бассейном, отзывчивый персонал. Разнообразное меню, недостатки: бульоны из кубиков. Смена белья это вообще непонятно что, меняют одному, кладут другому, почему нельзя менять комнатой? Грубая старшая горничная.

Переехали в данный отель на 2 дня,в номере сыро,освещение никакое,запах сырости такой,что спали с открытой дверью,чтоб как то воздух проходил с улицы.От питания тоже не в восторге,вроде и много всего и на вкусно,но чего то не хватает. Итог,вместе с супругой два дня мучаемся с пищеварением.Бассейн походу совсем не хлорируется. Вообще кто собирается в Абхазию, советую посмотреть новые отели,будет немного дороже,зато сервис существенно отличается.

Ни кому не рекомендую этот отель. Отношение персонала отвратительное, сервис отсутствует в принципе. Шокирует обьявление в столовой "Шведскицй стол от Жоеквары" берите ровно столько сколько сможете сьесть. Персонал откровенно хамит. Регулярная тщательная уборка в номере отсутствует. Обходите этот отель стороной, кроме отсутствия сервиса и хамства за свои не маленькие деньги вы ни чего не получите.

Грубое отношение управляющего персонала к гостям. Оскорбление и угрозы. Управляющий отеля кричит, оскорбляет и унижает клиентов. Не выдают чеки. Грязное море. Дети все болеют. Страшно отдыхать женщине без соровождения мужчины.

Отзыв об отеле Жоэквара, Даты поездки с 07.09.2022г. по 21.09.2022г., 14 ночей Место: Абхазия, Гагра, отель Жоэквара, ул. Апсха Леона, д.1 Мне 75 лет, меня интересовали максимально удобная дорога и комфортный тихий отель с полным пансионом. Отель Жоэквара мне очень понравился. Погода была замечательной, от 23 до 32 градусов воздух, вода очень теплая, было 2 дождливых дня, но очень теплых. 1. Расположение отеля – в центре Гагры, на 1-й линии сразу у моря, среди парка в тихом месте. 2. Свой оборудованный охраняемый пляж с лежаками и зонтиками для проживающих, есть душевые и раздевалка. Всегда есть свободное место. Есть сетка для волейбола. 3. Парк – достаточно большой, с вековыми соснами и крупными пальмами, много скамеек для отдыха, есть площадки с настольным теннисом, детская площадки с ежедневными мероприятиями 4. Отель имеет 4 этажа, большой ресторан (где было организовано питание) с панорамным видом на море, зоны отдыха для взрослых и детей на 2-м этаже, огромный общий балкон с креслами, бассейн. 5. Бассейн с большим количеством мест для отдыха/лежаки, зонты/. Около бассейна есть круглосуточное кафе-бар, можно заказать натуральный сок или местное вино. 6. Питание – полный пансион шведский стол. Большое количество обслуживающего персонала. Замечательное меню: много видов овощей, мяса /натуральное, рубленое, в виде рулетов и т.д./, рыба, отличные молочные изделия -творожные, свежий кефир, молоко, йогурт, сыры, колбасы, натуральные масла, не менее 7-ми приправ, есть фрукты, много интересных напитков /компоты, из каркадэ, натуральный кофе, чаи/, из сладкого – джемы, много выпечки /от булочек до порционных тортиков/. 7. Мой номер был на 4-м этаже, двуместный при одноместном размещении. Номер с балконом. Очень большой балкон со стульями, вид на парк и на море. В номере было очень тихо. Большая кровать с качественным и красивым постельным бельем и матрасом. Полотенца для пляжа менялись ежедневно. Остальное белье и полотенца менялись раз в 3-4 дня и по необходимости раньше. В номере стол с зеркалом, пуфик, маленький холодильник, сейф, эл.чайник и посуда /чайная станция/. Номер с душевой. Все чисто и отремонтировано. 8. В самом отеле красивый интерьер. Есть террариум с черепахами 9. В гостинице дежурит постоянный медицинский работник. 10. Очень понравился персонал отеля. Внимательный и доброжелательный управляющий отеля Расмаг Дмитриевич Кетия. И такие же отзывчивые и внимательные другие работники отеля: администратор ресепшн Сария, горничная Лиана, мед.работник Давид, работники пляжа Галиб и Талиб. Охранники отеля тоже всегда оказывают помощь. 11. Расположение отеля позволяло комфортно посещать экскурсии: обзорная по Гагре, дача Сталина на холодной речке, поездка в Пицунду. А так же возможность самостоятельно прогуляться по набережным Гагры.

Были в сентябре с ребёнком 1) Заселение: приветливо встретили, машину показали куда поставить, оформили быстро 2) Номер: очень маленький, бестолковый, неудобный. Обувь поставить некуда, если открыть шкаф, пройти уже негде, кресло разложили для ребёнка и осталось свободных пол квадратных метра; кресло оказалось сломаным, на следующий день поменяли Дверь в туалет не закрывалась, полочки никакой нет для косметики, всё ставила на раковину Водичка только в день звезда, кулеров нигде нет На двуспальную кровать два отдельных матраса, неудобно Звукоизоляция на 3- 3) Территория Для Турции отстой 100%, для Абхазии прям норм, одна из лучших, которые мы там видели; чистенько, площадь совсем небольшая, пляж рядом, первая линия Есть бассейн, вроде подогревается, но прохладный был, очень хлорированный,детям не искупаться; сауны, хамама, спа, тренажёрного зала нет 4) Питание на 4-, скудновато конечно Затрак каши, отварная курица, творог, ужасные сосиски, блины, отличная выпечка, яблоки, бананы, апельсин Чай, кофе,компот Ужин примерно то же, плюс бульон Пиво, вино не входит в стоимость В столовой чисто, сотрудники стараются, все в шапочках, перчатках На входе спрашивает номер комнаты вульгарная девица с частично отсутствующими зубами, она же очень громко ( на весь зал) орёт, чтобы гостья собрала волосы резинкой, если та, не дай боже, пришла без хвостика на голове 5) Уборка. Её не было( мы были пять дней) Пару раз вынесли мусор 6)Пляж. Чистый,лежаков всем хватало Но какой-то недовольный дядечка ходил и говорил, что бесплатно только от волнореза до волнореза ( а это мало); постоянно ходят и орут торговцы всякой снедью, напрягает 6) Сервис. В последний день ребёнок схватил ротовирус, тошнило сильно, температура Один раз не добежала до унитаза, испачкала пол Нам выдали тряпку и веник, сказали убирать самим Медработника не было, он в понедельник выходной Занавес Вот всё максимально честно, ехать или нет решайте сами Заплатили мы около 10.000 за сутки ( завтрак/ужин) И вот ещё, вай фай есть, но плохой, работает только на рецепшен Всем спасибо за внимание 🙂

Проживали в отеле с 24.08.22 г. по 02.09.22г. вдвоём с сыном. Никогда не писала отрицательные отзывы на отели, даже если были недочёты, но это место и отношение к жильцам просто шокировало. Что я получила по цене 10,8 тыс.руб. за ночь: Отель красивый только на фото сделанных лет 5 назад, сейчас всё конечно уже повидавшее виды. Грязный ковролин, в номере отломана ручка на прикроватной тумбочке. Телевизор не работал, как объяснила девушка на ресепшене из-за того, что предыдущие жильцы сломали пульт, который они заказали, но за 9 дней нашего пребывания в отеле пульт так и не появился. Кондиционер ночью отключается, очень душно и плюс ко всему под отелем пляжные бары и в номере, помимо духоты еще и дискотека до утра. Вода в номере только при заселении, как и один пакетик шампуня уровня дешёвой гостиницы. После суток пребывания в этом месте хотели переехать в отель неподалёку с компенсацией, но нам сказали, что в случае досрочного отъезда возврат денег не предусмотрен. Уборка в номере оставляет желать лучшего, простыни на кроватях за 9 дней не менялись, заменили только пододеяльники и то не запрявляя в них одеяло, просто сложили рядом. Ближе к отъезду видимо решили совсем не убирать номер, 3 дня уборка не производилась и полотенца не менялись, даже туалетную бумагу приходилось просить. Питание это отдельная история, уровень советской столовой, очень удивило что за всё время пребывания из фруктов были только апельсины, и это в августе месяце. Но самое ужасное случилось при отъезде. При заселении нам выдали браслеты отеля, у ребенка браслет уплыл в море, при отъезде девушка на ресепшене Сария потребовала компенсацию 300 руб.за этот трехкопеечный, одноразовый браслет. Мне показалось это абсурдным, учитывая, что стоимость номера 10,8 тыс. за ночь при этом ужасные условия обслуживания и проживания. Я отказалась оплачивать, сославшись на то, что в номере не производилась уборка. Сария вызвала какого-то мужика из обслуги, тот вырвал у меня из рук чемодан, сын пытался за меня вступиться, тогда он схватил его за шею и кричал "пиз....й от сюда на х...." и это ребенку. Чемодан мне вернули только после того, как я заплатила на это раз уже 500 руб. До сих пор не могу прийти в себя, не представляла, что такой беспредел возможен в отеле, да и вообще в жизни. Категорически рекомендую обходить это место стороной, тем более, что по отзывам других туристов в округе отеле с отличным обслуживанием по гораздо меньшей стоимости.

Отдыхали с мужем неделю в данном отеле, 4 дня провалялись с ротовирусом, нигде кроме как в отеле не питались . Надо отметить, что почти весь отель страдал , детям вызывали врачей, взрослые обнимались с унитазами . Но меня поразило абсолютное спокойствие всего персонала отеля , как - будто так и должно быть , они называют это акклиматизацией, а я называю это безответственность, так как тарелки жирные я перемывала лично вместе с грязными кружками. В душевой комнате нет полочки для душевых принадлежностей , очень неудобно.

На нас хотели повесить штраф 5000 за якобы нами сделанные протертости на подголовнике кровати и царапины ванны. Сошлись на 2000, администратор отеля абсолютно хамски себя вёл, переходил на личности, грозил выселить с детьми сегодня же накануне отъезда и также что охрана не выпустит физически если не оплатим. Ну и в добавок пресное невкусное однообразное питание. Море грязное, все дети болеют, да и взрослые тоже. Аниматоры молодцы, уборка на уровне, хорошие голоса живая Музыка по вечерам.

Отель ,,Жоэквара,, со странностями, в Турагенстве порекомендовали как очень хороший, но по факту через три дня хочется уехать отсюда. В двухместном номере на двухместной кровати -внимание! Два одноместных матраса на одной кровати! Как вместе спать? Бара нет, который указан в описании, полотенца когда то были белые, ещё и с пятнами грязными выдают, такие только в душе под ноги стелить потому что дверей в душе нет и поэтому там всегда вода на полу, скользко. Уборка в номере сказали каждый день, по факту - нет такого. В душе возможно не моют совсем, как уронили в первый день камушек маленький на полу, так и лежит он четвёртый день на полу. Было указано что чай, кофе, сахар в номерах - неправда, положили нам при заезде пару пакетов чая, кофе и сахара и на этом всё, в другие дни если поймаешь горничную попросишь - дадут, а так никто не положит в номер. При входе в номер хоть бы два гвоздя прибили - кепку или кофточку повесить, полки под обувь тоже нет, вся вереница сандалей стоит на полу. Питание отдельная история- одна тарелка с фруктами на всю столовую - нарезка яблоки и апельсины- не позорьтесь, Абхазия! Супов практически не дают, бульон грибной, бульон говяжий или куриный и сухарики! И это называется супы! 🤦🏻‍♀️Второе ладно хоть готовят и на том спасибо. Из холодных напитков стоят три варианта - вода холодная, чай каркаде и компот из сухофруктов. ВСЁ! Ни одного сока! И это мы в Абхазии! Сладкого три или четыре тарелки, ну это ладно, если уж супы не умеют готовить … и это убожество называется питание. Попросила вынести в номер три пирожные супругу, который не смог выйти на ужин -плохо себя чувствовал- отказали, сказали возможно только суп, 🤦🏻‍♀️Ну это же смешно, а суп то кто то бы ещё готовил здесь. Отдавали в прачечную вещи постирать, тоже целый квест - сначала никто не знал сколько стоит стирка большого полотенца, ресепшен адресует к горничной, горничная звонит на ресепшен- замкнутый круг, в прайсе такой информации нет, сошлись в цене как на базаре: сначала озвучили стирка полотенца 500 руб, когда я отказалась стирать 2 полотенца за 1000руб., тогда предложили по 250руб. Кто цены устанавливает? Прайса нет и не проверишь. Как на рынке помидорами торгуют - за 500р. не хотите, предлагаем за 250р. Сначала обещали утром в номер вернуть чистые вещи, потом сказали заберите на ресепшене после 10 утра, короче говоря, когда уже после ужина вещей не оказалось на ресепшене, пришлось требовать чтобы нашли наши вещи🙄. Деньги за стирку взяли шустро, а постирать и вернуть - никто не торопится- бегайте ищите сами. Очень хочется уехать из этого отеля, заявленных денег он не стоит. Сам город не ухожен, фрукты дорогие, за персики и нектарины просят и 200руб. и 300 руб., магазины с продуктами тоже сложно найти достойные. Набережная для прогулок толком не обустроена. Так скажем цивилизации ноль. Не думаю, что поехать сюда это был правильный выбор.

Никому не советую посещать отель Жоэквара, за 10 дней проживания - два раза ротовирусная инфекция, второй раз - состояние тяжелое, после купания в бассейне. Бар- так это отдельная тема: 490 руб картофель фри- порция примерно размером с большую ладонь. Вонючие номера, грязные халаты и полотенца, давно потерявшие свою белизну. Питания- для совсем не превередливых, в сезон фруктов - только одна тарелка нарезки на всю столовую и то не местных. Если Вы не хотите испортить себе отпуск- не посещайте данный отель

Нигде не нашли свежих отзывов, возможно за год многое изменилось, но никаких "блюющих" детей на каждом шагу в отеле нет, территория большая, ухоженная, подогреваемый бассейн, уборка ежедневно, смена белья - раз в 3 дня. Еда достаточно разнообразная, очень много выпечки, (пирожное, рулеты, тортики), ребенок зайдя первый раз в ресторан заявил "наверное это мой рай!". Персонал очень приветливый и отвественный (немного капал кран в умывальнике - не кретично, устранили в этот же день, мы даже не просили), управляющая в ресторане и баре очень приветливая женщина, к каждому гостю , как к родному. Ну и вечерняя анимация на высоте, живая музыка в баре у бассейна. Плюс первая линия, выход на пляж прямо из отеля. Отличный отель!

отдыхали с 23.08.21 в отеле Жоэквара, Страна Абхазия очень понравилась - шикарная природа, чистейшее море, горы все водопады и озера очень впечатлили, но отель - это что то, администраторы "хамят", я все понимаю как нам сказали "Абхазы гордый народ", но я и не прошу перед мной кланяться, но когда я подошла с просьбой поменять номер и мне говорят "уйдите отсюда не мешайте работать" и все ответы в этом роде даже прикрикивая - это перебор. Был оплачен номер 2-х местный 1 комнатный стандарт без балкона, нас поселили в конуру № 315 с видом на хоздвор (если бы я знала что меня поселят в такую дыру ни за что бы не поехала), номер по площади для проживания 1 человеку, телевизор висит в углу, смотреть его невозможно косоглазие выработается, каналы практически не показываю все рябит. Мини бар можете убрать из описания его нет, есть только холодильник. Тапочек я вообще не наблюдала. уборка в номере была через день, постель меняли 1 раз за 9 дней, в душевой кабине двери вообще нет(когда моешься все брызги на полу). раковину и душевую кабину не чистят, углы в душевой кабине на полу черные от грязи, раковина за смесителем вообще не разу не мылась, и вода вообще уходит очень плохо будто там засор. Питание однообразное, завтрак каждый день одно и тоже запеканка, омлет и вареные яйца, КАЖДЫЙ ДЕНЬ, обед - суп хоть разный, остальное все тоже самое, ужен так же, голодным не будешь но на пятый день уже смотреть ни на что не хочешь, фрукты кроме арбузов, апельсин и бананов больше нет ничего, Это мы в АБХАЗИИ стране благоухающей фруктами. Снек бар это вообще отдельная история, какие там снеки это просто надо видеть их даже есть не будешь, кроме пива в снек баре напитков нет. мы приехали и через дня два начались проблемы с ЖКТ, (ничего кроме еды отеля до этого дня мы не ели) три дня из отпуска пролежали в номере с диареей, и с кем бы не разговаривал из отдыхающих у всех одна проблема отравление. Отпуск испорчен полностью. Первый раз мне очень жалко потраченных денег за отдых. не надо сюда ездит, это не отдых это ужасс

Отдых был омрачен кишечной инфекцией. Поэтому все остальные минусы отдыха по накатанной, так сказать. Сервис в отеле оставляет желать лучшего, учитывая обстановку с инфекцией, заболевших было полотеля, номера убирали на отвали, белье меняли один раз за 10 дней. На еду не можешь смотреть уже на третий день пребывания. Питание однообразное. А для тех, кто подхватил (ротовирус, возможно, но не факт), вообще есть нечего. Вообще, неудивительно, что гуляет ротовирус. Бабушки стоит трусы обосравшихся детей прямо в море, где купаются другие люди. В баре с подругой заказали коктейль. Принесли в разных бокалах. Один мл на 350, а другой явно в два раза меньше. И оба по 300₽. Бармен Лев - горячий южный мужчина - на мой вопрос: почему неодинаковые напитки по одной цене, весь разгорячился,ответил, мол, не хотите, не берите. Была бы я мужиком подрался бы со мной, уж ему очень не нравилась претензия.

Это самый ужасный отдых. При выборе тура, я отталкивалась от нескольких факторов: что бы была система все включено, чистое море и разнообразное детское питание повторюсь именно детское!!!!!! У меня трое детей и самому маленькому на момент отдыха было 1 год и 5 месяцев. В концепции отеля заявлено что отдыхать с детьми можно даже 0 Когда мы приехали в отель в 11 часов, мой ребенок не спал всю ночь и соответственно очень хотел есть, нам даже не предложили его покормить, хотя бы каким нибудь супом, сказали что обед у них начинается с 13-00. Мы взрослые и старшие дети 17 и 11 лет, как то претерпели, а маленького ребенка пришлось голодного укачивать ходя по территории в коляске. Но это еще не самое страшное!!!! Не успели мы заселиться как соседи по номеру нас предупредили что все в отеле болеют РОТАВИРУСОМ!!! Чтобы мы не купались в бассейне. Еда в ресторане отвратительная, если его вообще можно назвать рестораном. Маленького ребенка не чем было кормить. На завтрак каши которые с ложки не сваливаются, приходилось разводить водой из болера чтобы можно было проглотить. Амлет резиновый, запеканка идентичная. В обед был так называемый суп "ПОХЛЕБКА" это не понятного зелёного цвета жижа. Недоваренные макароны. Грудка куринная на пару сухая, что взрослый человек с трудом проглотит. Мороженое в баре по системе "КТО УСПЕЛ, ТОТ И СЪЕЛ" Вино это кошмар, лучше покупать в бутылке. В общем малкнькому ребенку мне пришлось покупать детское питание в магазине. Грязная недомытая посуда, везде грязь!!!! На второй день отдыха стошнило первого сына на третий день мы заболели все. Это был просто какой то кошмар!!! Причем реально болеют все отдыхаюшие, рвотный массы везде в отеле на ковролине кругом пятна и их не стремяться убрать, на территории, пляже дорожках везде!!!!! В общем не отдых, а кошмар мы отдыхали с 19 июля 2021 по 25 июля 2021 г. Первый раз мне очень жалко потраченных денег за отдых. Персонал никак не реагирует на жалобы, а только хамят в ответ. На пятый день отдыха к нам в номер приходила управляющая Мария записать с моих слов какие у нас жалобы, что нас не устраивает. Извинялись, за то что творится в отеле ЖОЭКВАРА. Если кто то еще думает туда ехать, то лучше отказаться.

Отдыхали с детьми — у нас первоклашка и подросток, но скучно не было никому. Для старшего нашлось много занятий — настольные игры, турниры, дискотека. Для малой детская площадка, красивая территория, мы просто много гуляли даже, без цели, просто дышали свежим воздухом :) Порадовало, что очень много зелени, деревья уже большие, разлапистые, очень хорошо затеняют почти все аллеи. Море очень близко, но мы и выбирали отель, собственно, на первой линии. Территория огорожена металлическим забором, но он не сплошной, а решеткой, так что вид не портит, и при этом не переживаешь особо за детей, потому что они могут просто бегать по парку, и не выскочат при этом на дорогу или еще куда-то. Берег хороший, заход в море удобный для детей, не сильно глубоко. И в меню для детей есть из чего выбрать! Это был немаловажный фактор, потому что для меня тоже важно, чтобы были условия для семейного именно отдыха. Есть грудка на пару, нам понравилась, и овощи на пару тоже вкусно и детям хорошо. Приятно еще, что в номерах было достаточно тихо, никакого шума от кафешек и дискотек не было. Плюсы: тихие уютные номера, чисто, большая зеленая территория, хороший пляж Минусы: идти до моря пару минут придется

Достойный отдых в Абхазии Я решил вернуться в Абхазию, поскольку с Турцией в свете последних событий отношения достаточно сложные, и я принял решение, что свои, "родные", курорты под боком будут безопаснее и надежнее. Был приятно удивлен тем, как вырос уровень сервиса, но обо всем по порядку. Территория хоть и не новая, но ухоженная. Видно, что люди заботятся, чтобы было все аккуратно и красиво. В номере тоже чистенько, ухожено, молодцы. Персонал вежливый, общается на русском языке, культурные люди. Всегда адекватно отвечают на любые вопросы, встретили нас сразу на входе, все показали. Мы приехали чуть раньше, чем было назначено заселение, но проблемы не было - нам показали, где можно оставить вещи, чтобы мы смогли налегке пойти погулять по парку и сходить на море, пока готовят наш номер. Нам в итоге ключи от номера отдали на час раньше положенного, но это никак не отразилось на времени выезда - нас не гнал никто в итоге раньше времени потом, и никто не взял доплату. Отель работает по системе "Все включено", предоставляется вино местного производства и пиво, вкусные хот доги и пицца в снек баре. Вечером были разные шоу, и постоянно выступал кавказский коллектив с национальными горскими танцами и с барабанами - нам очень понравилось, местный колорит, так сказать. Плюсы: персонал вежливый, хорошо относятся, сдали нам номер раньше времени заезда, море недалеко, хорошая территория Минусы: нет рядом приличного бара

Мы забронировали и оплатили 2-комнатный номер 4-местный. За неделю до выезда нам прислали ваучер на 1-комнатный 2-местный (нас 2 взрослых и 2 ребёнка 4 и 16 лет). С помощью турфирмы добились своего 2-комнатного номера . Но при заселении нас на сутки все равно поместили в 1-комнатный ,дети спали вдвоём на диванчике . Наконец -то мы попали через сутки в свой оплаченный номер . Он большой ,места много ,но зря обрадовались . Вода в душе стояла по щиколотку ,требовали починить 6 дней !! На что нам ответили : « это конструктивное решение при строительстве»,. Потом у нас отключили горячую воду ! 4 дня ходили ругались ,мылись под холодной водой . Нам сказали ,что проблема во всем отеле ,только после опроса всех рядом стоящих отдыхающих удалось доказать ,что воды нет только у нас !! На пятый день сделали . Отель открылся только в мае , столы и стулья в столовой на веранде разваливаются ,полы не моют ,остатки еды ,рвоты везде на полу . Пришлось чуть ли не тыкать носом работников в эту антисанитарию ,тогда только помыли . Столовые приборы грязные ,битые или их просто нет . Чай приходится пить из супниц !! Остатки рвоты по всей территории отеля . Мясо мы видели 2 раза из 10 дней . Зато жареный суповой куриный набор ждёт вас каждый день . Вино -это юппи со спиртом . Советую покупать бутилированное в магазине . Если есть возможность ,срочно сдавайте путёвки ! Tui абсолютно не справились с концепцией . Работникам отеля все равно на ваши проблемы ,они вздыхают ,закатывают глаза и говорят « я вас услышала». Впервые жалко потраченных денег . Желудки восстанавливаем всей семьей после этого отеля

Хочу написать о том, как мы отдохнули в этом отеле. С заселением опоздали, ну ладно не страшно бумали мы, ужас начался дальше. В отеле гуляет ротовирус, детей тошнит прям на улице, весь отель, лестница, лужайки на территории, номера все в следах от рвоты, которые даже не стремятся убирать. На лужайке все так и лежало, пока не сказали представителю ТUI Марии. Уборку не делают совсем, мы отдыхали в двух номерах, в одном постельное белье за 10 дней не менялось ни разу, 2 раза делали заявку на ресепшен. Подхватили вирус и мы,рвота понос и у детей и взрослых. В ресторане, хотя его сложно так назвать, еда однообразная, пригоревшая, не вкусная, из фруктов были яблоки, бананы, редко арбузы. Снек бар работает от поставки до поставки, мороженое кто успел тот и взял. С бассейном отдельная тема по приезду вода в нем была, аниматоры там проводили конкурсы, затем воду слили и все, а когда налили, желание плавать не возникло ни у кого, вода зеленая. Обращения в компанию YUI, ничего не дало, наш агент только твердила, что с нами свяжутся. Вообщем, все что пишут люди, про грязь, хамство на ресепшен, еду в ресторане, все правда. Мы были там с 23.07-2.08.

Всем доброго дня! Отдыхали в этом отели с 21 июля по 4 августа 2021 г. С трансфером проблем не было ни в ту не в другую сторону- всё чётко по времени. В отель приехали в районе 14 00 и сразу нас ждал "приятный сюрприз": оказывается, наш номер - по словам персонала- на ремонте и нам был предложен номер в соседнем здании "Жемчужина" - проход в которое через хоз. постройки и помойку. После "небольшого "спора" нам предложили номер на 2 дня без балкона, пока наш номер приведут в порядок ( оплата была номера с балконом в здании отеля!!! Забронировали отель заранее- Турция на то время была ещё закрыта!). Но и на этот раз без сюрпризов не обошлось- в номере не работал кондиционер!!! Нам пообещали устранить проблему, но в 23 00 мы поняли, что это пустые обещания и после длительной борьбы за сон в душном номере в первом часу ночи пришлось устроить скандал- что совсем мне не свойственно. После перепалки нас всё-таки заселили в номер с балконом и работающим кондиционером около часа ночи. Что касается номера: напольное покрытие оказалось всё в грязных пятнах от каких-то кремов или чего-либо другого. Горничная сказала, что надо обработать химическим составом, как вы будете жить после обработки- на это мы уже закрыли глаза. Уборка номеров на 4 этаже это отдельная история. Номер не убирался до очередного скандала! Сначала горничная меняла только полотенца, а потом даже остались и без этого "удовольствия". но это касается только уборки на 4 этаже. Оказалось , что она должна была докладывать шампунь, гели для душа, чайные пакетики и сахар. Про то, что ещё надо пылесосить, вытирать пыль и убираться в душевой и туалете она не догадывалась и об этом не слышала!!!!!!!!!!!!! Шумоизоляция в отели - никакая!!! Слышны малейшие телодвижения и звуки в соседних номерах. Лифта в отеле нет, для людей в возрасте это , конечно большой минус. Ещё один самый важный момент- ротавирус. Болеют и дети, и взрослые. Мы до сих пор лечимся!!! "Ресторан": грязная посуда и её нехватка. Ограниченный запас блюд- постоянно всё заканчивается или заказали-ещё не привезли. В один из вечеров на ужин было предложено 2 блюда из горячего: пельмени, за которыми выстроилась огромная очередь и греча - ВСЁ!!!!!! Нехватка касается даже воды- покупали каждый день сами в соседнем магазине! Бассейн из 14 дней работал только 3-4 дня - это информация для любителей бассейнов. Пляж и море- отлично!!! Но лежаки старые , заштопанные в прямом смысле. Часто трескались как орешки под отдыхающими- независими от веса людей. Смена пляжных полотенец - оставляешь в номере, их меняют. но как их поменять, если находишься на пляже целый день.Меняла полотенце лично, подходя к горничной, только так. В целом персонал работает, но надо обратить внимание на качество работы. Им есть чему поучиться, видимо они до конца не понимают , что от них требуется или делают вид, что не понимают. Территория и инфраструктура у отеля - отличная. Если бы хозяина хорошего , может в будущем отель бы и стал востребованным! А на данный момент- нет, нет и ещё раз нет! Если не хотите испортить себе отдых, поменяйте путёвки пока не поздно! И ещё на систему "всё включено" этот отель не тянет! Большая часть продукции - платная или она отсутствует!!!!! Это моё личное впечатление от отеля, путешествуем уже 20 лет, снимали и частный сектор, но такого безобразия не встречали нигде - нет слов!

Отель полное д......мо! Люди!!! даже в мыслях не держите бронировать отдых в это место! Ремонт есть но очень дешёвый и долго не продержится. Работают в отеле только горничные и аниматоры. Всё остальные ,создаётся впечатление, что отрабатывают принудработы по решению суда! В столовые, гордо иминующей себя рестораном, грязь везде от пола до потолка! Вечно грязная не вымытая посуда, не убранные столы! Не хватает чашек и стаканов! Нотариусом болеют все без исключения гости.

Рассадник ротавируса и отвратительного сервиса! Совершенно жлобское отношение к отдыхающим! Питание безобразное, официанты не имеют понятия о элементарных правилах гигиены! В баре постоянно ничего нет, а бармены пытаются обмануть. Представитель TUI (Мария), к великому сожалению, совершенно ничего не делает, 5и на что не влияет , и похоже вообще не понимает зачем она в этом отеле находится! Управляющая отеля Матвеева Алена Викторовна общения по жалобам избегает, никаких вопросов не решает! Категорически рекомендую всем отказаться от этого отеля, даже с потерей денег! Этот отель испортил все впечатление от поездки и изменил мое отношение к TUI. Увы, но больше я TUI не верю и с ними никуда не поеду!

Никогда не писала плохих отзывов, стараюсь ко всему относиться с пониманием, но не в этом случае. Выбирала отель в надежде на то, что компания Туи изменит этот отель к лучшему, но не случилось. Начну с плюсов, из меньше. Шикарная природа, запах хвои, красивое чистое море, хорошее местоположение отеля. Номера объективно ценить не могу, нас поселили в люкс вместо оплаченной студии. Номер люкс красивый с панорамным остеклением и видом на море. Впечатление портит только сантехника и отсутствие напора горячей воды. Но это мелочи по сравнению с той бедой, которая творится с питанием. Есть тут реально НЕЧЕГО! Отель не тянет даже на заявленные три звёзды по питанию. Ассортимента нет, а качество того, что есть оставляет желать лучшего. Запеканка на завтрак как из далёкого школьного завтрака, есть невозможно. Чай только черный непонятно качества, налитый в термос а-ля времён Советского союза. Чаем это пойло назвать можно с большим трудом. Зелёного чая нет, кофе растворимый насыпан в миску, ничем не прикрыт. Из фруктов зелёные яблоки, зелёные бананы и апельсины. На обед второй день из мяса курица. Курица съедобного вида только первый поднос, далее подгоревшие кости без мяса. На ужин мясо дают первые полчаса, далее заменяют тушёной капустой очень грустного вида. Из-за такого отношения персонала в столовой, рестораном это не назвать, к открытию собирается очередь из отдыхающих к каждому более-менее съедобному блюду. В отеле также работают 2 бара, один с ходдогами и сангвичами, в другом можно взять мороженое. Чая не допросишься ни в одном из них, зато алкоголь наливают с удовольствием, что очень странно для отеля, где 90 процентов отдыхающих с детьми. Положительное впечатление от команды аниматоров. Ребята работают на твердую пятерку. Девушки на ресепшене делятся по национальному признаку, к сожалению. Русская девушка участлива, готова помочь решить вопрос, у местный девушек полное отсутствие желания работать, вид самых уставших от работы. Впечатление сейчас очень грустное от отеля. Первый раз в жизни жалко потраченных денег.

Отдыхала в июне 2021. Должны были поехать на Кипр с мужем, но не сложилось. Решили, что все равно поедем на море :))) Я никогда раньше не была в Абхазии, муж был и уже знал чего ожидать от данной страны. Страна красивая, природа шикарная. Сами люди сухровые :)) Видно, что понятие гостеприимство появилось у них не так давно. Трансфер оставил несгладимое впечатление, мы мчалии по встречке и 100 км/час хотя никуда не спешили. Границу прошли за 40 минут, еще 30 минут потратили до отеля. В принципе не напряжно, машина была комфортной. Отель. Отель нормальный, типичная тройка. Работает в этом году под брендом ТУИ. Номер простой, но все было. Приятные, белые халаты, костметика, полотенца для пляжа. Еда домашняя, вкусная. Разнообразия не самое большое, но все есть. Скудный выбор десертов, зато было мороженое трех видов. Отель на Все включено, из алко пили только пиво. Есть бассейн, море для меня было холодным. Муж купался. Понравилась анимация, играли в Мафию,Угадай мелодию. Отель рекомендую, для своих денег хороший вариант. Расположение очень удачное, было приятно вечером прогуляться по набережной.

Отдыхали в этом отеле с 13 июня. Приехали мы к обеду и сразу заселились в предоставленный номер на втором этаже. По началу всё как бы понравилось. Но это пока... Дальше было всё не так красочно, как обещала Туи. Концепция не сработала!!! Это нам стало понятно после посещения,, ресторана '' когда мы пришли на обед. Сезон фруктов, но кроме зелёных яблок и резанных кольцами апельсин, увы больше ничего не было. Выпечки никакой. Вида три маленьких пирожных. Рыба вообще отсутствовала, оказалось до самого нашего отъезда. Питание конечно не блещет разнообразием, всё простенько. Между завтраками, обедами и ужинами перекусов вообще не было, в барах на улице всё за деньги, где он полный пансион? Единственное что было по концепции - это детская анимация и бассейн. В номере каждый день менялись полотенца и была уборка. Отдельное спасибо нашей горничной Лиане. Очень отзывчивая и добрая. На ресепшене девочки видимо, только для украшения холла, не,, достучишся '' до них ни по какому вопросу! И самое главное по отелю гуляет сплошной ротовирус. На третий день нашего пребывания, он нас не обошёл стороной. Заболели всей семьёй. Болеют все и взрослые и дети. Такого отдыха у нас ещё не было ни когда, ни в России, ни за границей. В такое красивое море сливают канализацию, не поверили бы пока не увидели ручьи текущие на берег. Вот она зараза! А мы плаваем, ныряем, случайно глотаем воду. Это конечно не у нашего отеля происходило.,а по левую сторону от отеля. Отдых конечно омрачился. И мы сделали вывод, что в этом отеле делать нечего!Ждали конечно же лучшего, но увы чуда не произошло. Зачем так обнадеживать отдыхающих. И тур конечно не из дешёвых. Единственное насладились красотой Абхазии! А красота, как говорится, требует жертв!

Не рекомендую останавливаться в отеле Жоеквара!!! В отеле все поголовно болеют ротавирусом и руководство не предпринимает ничего чтобы изменить ситуацию!!! Посуда в ресторане непромытая, при этом ресепшн отвечает всем что это такая адаптация или вы что то съели вне отеля и другие отговорки. В отеле работает медбрат Лева, спасибо ему за работу, у него как у врача расписан день. Целые дни ходит по номерам и помогает заболевшим детям, у него аптечка с полным арсеналом для заболевших ротавирусом. И при этом ресепшн отрицает наличие ротавируса!!! В моей ситуации ребенок заболел 2 раза за поездку, на 4 день и на 12 день!! Сейчас уже 4-ый день лежит в инфекционном отделении ДГКБ им. Башляевой( Тушинская больница) с диагнозом ротавирус. Начало второй волны заболевания пришлось на день отъезда, еле долетели домой! Все остальные минусы отеля уже меркнут по сравнению с ротавирусом но все же перечислю: 1)никакого перекуса(снек бар выдает только мороженое, 2 дня подряд отсутствовало и это в течения дня(уже не All inclusive), нет фруктов в летний переод ( только зеленые яблоки и то не всегда) 2) лежаков и зонтов на пляжу кадастрофически не хватает, 3) спасатели на пляжу отсутствуют, 4) нет душа и туалета на пляжу, надо бегать в номер или рядом с ресепшн один туалет на всех отдыхающих, 5) Wi Fi везде плохо работает, 6) есть стиральная машина для детских вещей, никто не следит кто что туда кладет, прихожу один раз а там постиранные белые кроссовки 38 размера, нахальство отдыхающих и безконтрольность персонала, а я там детские трусики и футболки стирала)), 7) в номере непромытый от пятен ковролин, 8) душевая никак не закрывается, при принятии душа вся вода льется на всю душевую комнату, можно подскользнуться и упасть и при этом нет телефона в номере чтобы позвонить на ресепшн, 9) рядом с отелем пустующий фонтан или бассейн, куда можно просто упасть ребенку, 10) вдоль ресторана проходит дорожка на высоте 60 см без ограждения, можно легко оступиться и упасть Плюсы: 1) компактная, зеленая территория 2) чистый пляж 3) отдельно отмечу доброжелательность персонала: Лева(медбрат), горничная Милания, анимация Владислав и девочки( не помню как зовут) Руководству отеля надо срочно устранять проблемы!!! Туй со своей стороны должна слелать все если не хочет испортить свою репутацию полностью!!! В целом задумка с концепцией Sun Fun хорошая, но много недоработок. Закрывайте отель на дизенфекцию срочно!!!! В этом году НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ туда ехать!!! Жили мы в номере 211, с 13.06.2021 по 25.06.2021

Не соблюдают условия ваучеров. Селят вместо люкса из нескольких комнат в обычные однокомнатные номера. Пожилым гостям-инвалидам предлагают вместо указанных в ваучерах нижних этажей номера повыше, на четвертом и пешком. Инвалид? Ходи пешком на четвертый этаж в корпусе без лифта! Поправишься, дряблые ножки подкачаешь и помолодеешь. В общем встречают шикарно! Абхазия вам рада. Приезжайте россияне дорогие!

Рекламируют концепцию , которая реально у них не работает! Нет обещанного снек бара и ресторана а ля карт. Элементарно не могут организовать хотябы для детей горячий чай и булочки для перекусов. Если ресторан закрыт, то поесть на территории отеля больше негде. И это у них называется "все включено". Фруктов практически нет : яблоки и апельсины, и то в какие-то дни отсутствовали совсем. В день отъезда не могут накормить своих гостей обедом, просят заплатить за него 800 рублей с человека. Впервые встречаю такую дикость. Все клиентоориентированные отели предлагают и завтрак в день заезда и обеды в день выезда из отеля. Здесь такого нет! Стараются сэкономить на всём и при этом выжать с гостей побольше денег, это очень явно чувствуется и становится противно тут находиться. При этом стоимость тура для этих мест и так немалая. Не гостеприимные, работать ещё не научились и думаю , что не научатся, т.к. уже вроде не первый год работают! Администраторы на ресепшен проблемы не решают, игнорируют, обещают, но не делают. Приходится напоминать по 10 раз. У нас была проблема с сейфом, ходили на ресепшен несколько раз, вежливо просили к нам прийти и ждали, удалось добиться их внимания только через 3 дня (помогла только одна из всех работающих администраторов, жаль не запомнила её имя). Вопрос был на 2 минуты работы, а столько ждали и просили. Из всего персонала понравилась только работа горничной на втором этаже отеля (зовут Лиана), очень старалась, доброжелательная, порядочная и аккуратная, скрасила наш отпуск. К ней обращались с любой проблемой, всегда помогала! Большое ей спасибо! На пляже лежаков не хватает, люди встают в 7 утра, чтобы занять. Те лежаки, что имеется , практически все переломанные и неудобные. С комфортом отдохнуть и искупаться не получится. Бассейн открыли, потом закрывали на ремонт, т.к. сделан он был изначально не качественно, и во второй половине своего отпуска мы в нем не плавали. А самое страшное в отеле - это беспощадный ротовирус , который не оставляет шансов ни взрослым, ни детям. Мы переболели всей семьёй и наши знакомые из отеля тоже. Впервые вот так срубило сразу всех. Долго востанавливались и не ели ничего во время и после болезни, особенно ребёнок. Вместо того, чтобы отдохнуть и получить пользу для здоровья, наоборот заболели. Испорченный отпуск, испорченное впечатление о стране и испорченое настроение. Очень жаль, что выбрали этот отель. Всей семьей так ждали этой поездки, но неоправданные надежды. Это оказался худший отель из всех, где я была! Впервые такой плохой опыт. НЕ рекомендую отель!

Отдыхала с двумя подругам в этом отеле в мае 2021 г. По новой концепции отель должен был начать работать с 15 мая. Но какое же было наше удивление когда увидели, что обещанный бассейн с подогревом только ещё строится. А мы очень на него расчитывали, т.к. море очень холодное ещё. Но думаю в начале-середине июня откроют его. И ресторана а-ля карт тоже нет и похоже не предвидется. Ну ладно, ничего не оставалось делать, смириться и наслаждаться отдыхом). А теперь по порядку : Еда :все очень вкусно было приготовлено. На завтрак:3 вида каши, блинчики с джемом, с творогом, обычные блины, запеканка творожная, омлет, яйца, сыры, колбасы, мясо, творог, хлопья, йогурт, овощи.. Обед: 3 вида супа, мясо- говядина, свинина, курица, рыба, различные гарниры, свежие и солёные овощи, салаты, из десертов - бисквитные пирожные, фрукты - яблоки и порезанные апельсины, груши, бананы. Ужин-все тоже самое что и обед, только супов не было. Народа было много в отеле, после 20 мая просто очереди уже в ресторане. Но когда все заканчивалось, подносили еду. Завтрак с 8-10 ч, обед с 13-15 ч, ужин с 18-20 ч. Бар по системе все включено работает с 11 ч до 20 ч. Можно взять пиво, домашнее вино ( пытались 2 раза попробовать его, но пить его невозможно, это просто вино разбавленное пополам с водой). Пиво хорошее, но наливают в маленькие стаканчики. Так же мороженое было и кофе по арабски можно было заказать бесплатно. В баре очень вкусные настойки от шеф повара, облепиха самая вкусная для нас была. Вино,шампанское 250 р в баре. В магазинах вино от 200 р, шампанское от 250 р. Номер: у нас номер был на 2 этаже 231, для 2х взрослых с доп.местом(кресло- кровать) , без балкона. Места конечно мало, все впритык. Но мы видели по типу нашего номера и побольше. Ну ладно, нам не повезло. Особо в номере и не сидели. Полотенца меняли чуть ли не каждый день, белье каждые 5 дней. Жидкое мыло имелось, а вот шампунь, гель только в люксах выдают. При заселении по бутылке 0,5 воды на человека. Чайник, чашки, кофе, чай также были. Так же были халаты в номере. Тапочки тоже только в люксах выдают. Вай фай работает только на 1 этаже на ресепшен и около здания на улице, на 2 этаже тоже в общественном месте в холле. Но вроде обещали сделать и в номерах. Море:пляж свой, не нужно выходить даже за пределы отеля. Шезлонги, зонты бесплатно, но зонтов мало. В мае то уже были все шезлонги и зонты заняты, не знаю что будет в сезон. Пляжные полотенца тоже выдают. Море чудесное, красивое, чистое, бирюзовое. Вроде от Адлера пол часа езды, а море совсем другое) Анимация : отель конечно семейный, все для детей. С самого утра начинается зарядка, потом мастер классы, просмотр мультфильмов, вечером дискотека.. В обще рай для родителей. Они просто сдавали утром своих детей аниматорам, а сами на пляж пить пиво 😂.. Так же можно было поиграть в бадминтон и теннис настольный. В завершение хочу написать, что отель очень нам понравился, хоть и был небольшой осадок от того что получили не в полном объёме то на что расчитывали при покупке тура... Расположение отеля чудесное. Рядом рынок гагрский, аквапарк, набережная. Да там нет этой суеты, что в Адлере в Имеретинке, всех этих развлечений. Но в Гаграх какое то спокойствие, своя атмосфера.. О красоте Абхазии можно говорить бесконечно. Эти горы, горные реки, озера, кругом зелень. До этого была 2 раза на экскурсиях однодневных из Адлера и всегда хотелось отдохнуть в Абхазии полноценно. Это просто любовь с первого взгляда😍... Обязательно ещё вернусь в Абхазию, Гагры❤️....

Отель расположен на первой береговой линии, в самом начале набережной Новой Гагры. Пляж галечный, чистый, лежаков хватает, зонт советую взять с собой или приобрести на месте, те, малочисленные, что это есть в наличии, очень уставшие, видавшие виды, местами рваные, разбирают до 8 утра. Акватории для купания и водных моторазвлечений не разделены, буйков нет. Заход в море крупная галька, не забудьте кораллки, вода прозрачная. Иногда с пляжа можно увидеть дельфинов. Кабинок для переодевания, душа и туалета на пляже нет. Номера просторные, мебель хорошая, окна панорамные (номер 443), сейф, кондиционер, чайник, холодильник. Освещение настолько тусклое, что не подразумевает вечернего чтения в номере, но даже если бы оно позволяло, все равно это невозможно, потому что музыка с набережной перекрикивает даже телевизор. В номере почему-то только одна прикроватная тумбочка у двуспальной кровати. На балконе блок кондиционера и сушилка, никакой мебели для посиделок нет. Несколько нелогичным показалось мне расположение раковины в ванной на уровне тазобедренного сустава (мой рост 165), представляю, как неудобно будет умываться высоким людям. Уборка номеров ооочень формальная сводится к складыванию полотенец, т. е. видно, что в номере были, но следов уборки не оставили. Белье за 10 дней ни разу не меняли, может надо было как-то напоминать? Wi-fi только на рецепшн, про скорость не знаю, покупали местную симку. Еда. Мы не привередливы, но это не еда, это корм. Опустим весьма ограниченный набор продуктов и блюд, это вполне можно пережить, если эти блюда вкусные. У меня сложилось впечатление, что я каждый день дегустирую то, что приготовили третьеклассницы на уроке труда без присмотра учителя. Трудно испортить перловку и макароны, но повару это удалось без труда. Супы просто отвратительны. Вся еда холодная, тот, кто привык к горячей пище может самостоятельно подогреть себе еду в микроволновке. Из напитков чай черный/зелёный в пакетиках, кофе растворимый, компот. Из фруктов накромсанные яблоки и зеленые бананы, иногда дыни и сливы. На входе строго спрашивают номер комнаты, как-будто кому-то в здравом уме придёт в голову прокрасться и что-то съесть в этом «рэсторане». Мы продержались 4 дня, остальные 8 питались за пределами отеля. В общем впечатление неоднозначное, но на многое в Гагре можно закрыть глаза за возможность слышать из номера шум прибоя, спать на отличном матрасе и иметь индивидуальные удобства в номере, поэтому мой отзыв носит скорее информационный характер для тех, кому обозначенные аспекты отдыха важны.

В отель приехали через "Библиоглобус", сами не успевали отзывы про гостиницу почитать, положились на туроператора. Поехали в расчете на спокойный отдых после основного сезона. Но спокойно отдохнуть не удалось. Гостиница простая и пытается держать марку, место удобное, пляж с лежаками рядом, безопасность обеспечена. Огромный минус - шум. Тут уже писали в отзывах, что "картонные стены", в номерах слышно как говорят и как работает телевизор в соседних номерах. Но это еще можно было бы перенести, если бы не громкая музыка, дискотека из пивбара без стен на пляже, рядом с входом на территорию гостиницы, каждый вечер, и в будни и в уикэнд с 18.00 до 24.00. Абхазский закон о тишине после 23.00 в данном случае почему-то не действует. В нашем номере (очевидно, как и в половине номеров гостиницы, в той части здания, что рядом с пивняком) нормально отдыхать и спать невозможно в это время. Дежурные на рецепции пожимают плечами при жалобах на шум - "это всего лишь до полуночи" (время завтрака при этом только с восьми до девяти утра), "а что мы можем сделать?", "нет, переселить вас в номер подальше от музыки не можем", "у вас же балкон во двор". Да, во двор. С другой стороны от балкона гипсокартонные стенки еще и дополнительно усиливают музыку как резонаторы, в номере все слова у песен слышно. Представьте, как себя чувствуют постояльцы, у которых в номерах балконы выходят в сторону пляжа с музыкой. Отмечу, что после наступления темноты около 18.00 выйти из гостиницы и гулять в районе города, где расположена гостиница неинтересно, сквозной набережной в Гагре нет, до нормальных мест просто не дойти. Пиво с громкой музыкой рядом - для гостиницы это не плюс для отдыхающих, среди которых семьи с малыми детьми, а серьезная проблема.

Отель Жоеквара, питание на 3, в основном субпродукты сердце, печень, часто курица, еда однообразная, и часто не вкусная, вкусные пирожные. Уборка каждый день, большой плюс наличие халатов в каждом номере, питание однообразное, в основном субпродукты, печень сердце, не вкусно, на 3 день есть уже не чего не хочется, с ротовирусом много больных, На пляже нет туалетов. Выйти не куда. Пляж крупная галька. Из отеля забирают за 5 часов до вылета, задержку рейса оператор не отслеживает. Отдых не удался.

Увы и ах, я не злая, но вынуждена написать скорее негативный отзыв о нашем первом пребывании в Абхазии. Не буду распространяться о трансферных гидах, которые, вообще не понятно зачем присутствуют в автобусе, мог бы и водитель с таким же успехом развезти по отелям. Напишу по существу и обьективно об отеле. Нет нареканий к работе официантов и горничных, приличные номера, белье, чистота и близость к морю,симпатичная территория, тенек. Все остальное несет на себе налет пренебрнжения, недовольства и занозчивости "гордого абхазского народа". День проплачен полностью, но пользоваться услугами можно с момента заселения, с 13-00. Выпить стакан чая или чашечку кофе усталому туристу можно только у уличных торговцев. На пляже к тебе несколько раз подойдут охранники с вопросом, мол, что тут делаете? Неужели заподло одеть браслет сразу, как делают все нормальные страны? Тотальная слежка за продуктами в столовой, не дай бог вынести печенье к чаю. Еще более отвратительно было видеть, как развернули мужчину с тарелкой каши для заболевшей жены, хотя он пытался это обьяснить. А вот когда он попросил вызвать скорую для семьи(заболела и дочь тоже, и стало хуже), посоветовали вызвать такси и ничем даже не попытались помочь. Безбожные штрафы за все повергли в легкий шок-в Турции,если ребенок нечаянно разобьет тарелку, официанты прибегают с улыбкой, ноу проблем, здесь сразу раскошеливайся. При нас нагнули молодую пару за то, что недосчитались штопора. Их возражения слушать никто не стал, пообещали перетряхнуть все чемоданы, если не заплатят. Фу, мерзость и мелочность. Я тогда не выдержала и спросила про ланч- бокс, так как уезжали в 3 утра(за 6,5 часов до самолета!!!!)На что было сказано- не положено. Почему - непонятно. День проплачен полностью, 3200р как с куста. Хозяину отеля, который так стремится к уровню Европы, не мешала бы своих работников обучить этикету. Понимаю, что уровень развития абхазцев застрял на 90-х, торгаши в лавках, магазинах могут на тебя головы не поднять от телефона, ни здравсьте, ни до свидания, как стоял повернувшись задом к посетителям, болтая со своими соплеменниками, так и стоит, но в отеле извините, персонал, хоть он и ненавидит туристов, обязан их приветствовать. Фифы на рецепшене отварачивают морду, когда хочешь, проходя мимо, с ними поздороваться, охрана, понятно тож самое, за исключением одного мужчины. Пытались первое время о чем - то спрашивать, бесполезно: как поехвть в Новый Афон- не знаю, где проходит вечерняя программа и как, без понятия...ну вот же у вас написано, ой да? разве? Это ресепшен отвечает. Грустно. Поэтому страна в грязи и развалинах до сих пор, потому что ленивы, безинициативны.Что еще? Ах, да,про питание- много, но невкусно. На 4 день тошнит от их столовской пищи. Однако поставлю жирный плюс за выпечку, всегда свежая и классная. Пляж собственный, без туалета. Зонтики и ледаки предоставляются.Чистого моря здесь не найдете. Постоянно носятся катера, скутеры и теплохода. Плывешь и тебе в нос швыряет запахом соляры. Если еще добавить к отзыву об о отеле впечатление об Абхазии, в частности о Гагре, сюда больше ни ногой, красивая природа, но грязь, разруха и совок. Все бы можно компенсировать радушием и гостеприимством жителей, но нет его. Продавцы игнорируют и пытаются нагло надуть, вино разливное отвратно, на экскурсиях водители постоянно орут на туристов, не входить, не выходить, окна открыть, закрыть, фиг вам не кондиционер, люк не трогать, гоняют как сумасшедшие. Скажете придираюсь? Но, честное слово, на отдыхе, который обошелся очень не дешево-70 т.р. на 9 дней путевка, хочется иного отношения. Согласитесь?

Отдыхали в августе 2019 года. Сразу скажу, что для Абхазии это шикарный отель, это Вам не Турция и не Европа и не забывайте. Жили на 4 этаже, стены картонные, говорят, что на других этажах не такая слышимость. Сеть только на первом этаже и это минус. Охраняемая парковка, мы были ни своем авто. Бассеинов нет, да он и не нужен тк в шаговой доступности море. Пляж общий, камушки мелкие, но на нем отдыхают только посетители отеля, охранник, все время за этим наблюдает, чтоб лежаки не заняли чужие. ( на проживающих есть белые браслеты). Лежаки и зонтики на пляже бесплатные и пляжные полотенца так же имеются. Номер отличный, ремонт хороший,сейф бесплатный, чайник, кружки, халаты, фен,полотенца, это все есть. Номер отремонтированные, хороший, чистый, без плесени. Уборка ежедневная, раз в три дня меняли постельное, полотенца пляжне меняли каждый день. На этаже есть утюг. Территория не большая совсем, зелень есть, но я бы не сказала, что ее много, достаточно. Персонал в отличие от других отелей и гостиниц в Абхазии молодой, опытный и очень вежливый, не ленивый. Столовая шикарная, официанты убирает грязные тарелки каждую минуту, все в перчатках, все чисто. Питание хорошее, но без изысков, да мы голодными и не были. Завтраки однообразные, ну это если прям найти минус. Единственное, что нас немного огорчило, это я разбила маленькую блюдечку и ко мне тут же подбежала управляющая кухни и грозно сказала, что я обязана оплатить. Мне и так было не ловко и тут прям такая еще строгость. Я удивилась тк это странно мне показалось, но эти их внутренние якобы правила и я подчиниласть. Оплата 300 рублей за маленькую блюдцу, объяснили что блюдца идет в комплекте с чашкой и поэтому такая цена, хотя чашка осталась у них. Так что имейте в виду если поедите с детками и что может произойти, если ребенок по неосторожности, разобьет что либо. Нам выдали чек на 300 рублей, с нулевым ИНН.Также хочу отметить, что мы забыли в номере свой фен и после звонков, мы его нашли и через приятелей, которые тоже отдыхали в Гаграх, нам его вернули без проблем. Отель хороший, но огорчает одно, что все вокруг уже 25 лет остается в развалюхе. Но море и природа и обслуживание, скрадывают эти нюансы.

Слышно, что происходит в соседнем номере. Ротавирусная инфекция. Нет вай-фая в номере. Сырость в ванной. Во время экскурсий начинается выпрашивание денег на дополнительные услуги. Недостаточное количество лежаков.

Те, кто пишет негативные отзывы от отеле Жоэквара - высасывают их из пальца. Отдых в этом отеле замечательный, все нюансы учтены для вашего комфорта. Работники отеля стараются как могут угодить гостям, труд у них каторжный. Соблюдайте их правила и у вас не будет никаких проблем, правила едины для всех. А если лезть со своим уставом в чужой монастырь - тогда обижаться надо только на себя. Про еду не могу сказать, что безумно вкусно - всё на любителя, как говорят "на вкус и цвет товарищей нет". При таком изобилии выбора голодным никто не останется. Из фруктов были: яблоки, лимоны, апельсины и бананы. В ресторане обслуживают по высшему классу: пустые тарелки за вами тут же уберут, запачканную скатерть тут же поменяют, если на лотках еда заканчивается, тут же докладывают. Матрасы в номерах шикарные, выспитесь замечательно. В номерах всё работает: кондиционер (на кровати не дует), сейф, чайник, две чашки, холодильник, телевизор, вода без перебоев холодная-горячая, фен. Свет ни разу не отключали. В ванной комнате змеевик всё время в розетку включенный горячий, я на нем на ночь сушила купальник и к утру он был сухой. Уборка номера и замена 4-х полотенец каждый день. (На этаже старенький утюг нифига не гладит). Про ротовирус: июль-август самый пик по всему черноморскому побережью, потому что температура воздуха и воды одинаковая - 27 градусов. Бактерии кишмя кишат в море. И ни один отель в этом не виноват. Если вы заболели, вам в номер принесут из ресторана куриный бульон и сухарики. На ресепшн можно обращаться круглосуточно - вам всегда помогут чем смогут. Пляж собственный прямо на территории отеля, очень удобно, хоть в одном купальнике можно выходить из номера и идти до моря. Шезлонги до 8-ми вечера, их потом убирают. В ресторан в купальнике нельзя (уважайте себя и окружающих). Само море - бирюзовое, дно прозрачное как зеркало, вода в конце мая уже тёплая - 22 градуса, народу ещё мало, благодать. На закате купаться - одно удовольствие. Пейзажи - не описать. К берегу подплывают небольшие яхты и предлагают за тысячу рублей прогулку в открытое море на 2 часа. Очень советую. Прокатитесь с ветерком и весело, покупаетесь в открытом море в жилетах, а главное обязательно увидите дельфинов в метре от себя, они выныривают по двое-трое, сопровождая яхту. Экскурсоводы наизусть знают места где есть дельфины. Параплан 4 т.р. (кому не жалко денег). Экскурсии при отеле - на выбор, все хорошие. Экскурсия на Новый Афон: туристов косяками везут на медовые точки, расскажут-покажут всё как надо, но мёд лучше не брать, он разведенный, на туристах делают бизнес, поставленный на поток. Настоящий мед только для местных жителей. Вы покупаете его уже запечатанный в горшочках. Вино: запечатанное не берите, это вода. Нужно пробовать именно из деревянных бочек, и какое вам понравится, чтобы при вас из этой же бочки и налили. Это очень важный момент. Мускат у них обалденный, я такого нигде не пила (ароматный, душистый белый виноград). Возле водопада и пруда с лебедями продают кофе на песке, обязательно попробуйте. Это что-то! Маленькая чашечка 50 р, варится одну минуту. (В Гаграх нигде нет кофе на песке). В баре при отеле кофе по-восточному тоже 50 р., но не на песке, вполне неплохой, мороженое так себе. Прямо из бара вам на пляж принесут (по желанию) холодное пиво. В магазинчиках и на пляже бродячие продавцы продают копченую барабульку, вкусная. В кафешках смотрите цены в меню, при расчете вас обязательно обманут на 50-100 руб. Со мной в отеле произошли два случая. Первый: поселили меня в 215 номер одноместный, через три дня я решила помыть голову в душевой кабине, а когда вышла, то увидела, что весь кавролин в комнате залит водой. Меня переселили в двухместный номер с ванной вместо душевой кабины (чему я была рада) и пять раз передо мной извинились за доставленные неудобства. Сказали, что в отеле такого случая ещё не было. В новом номере подтекала раковина. Я поняла, что в отеле есть проблемы с сантехникой. Второй: захотелось мне купить себе на память полотенце с их логотипом. Сказали, не продают. В прейскуранте (который есть в каждом номере, лежит в письменном столе) написано, что за порчу/утрату полотенца штраф. Я девочкам на ресепшене сказала, что я подумаю к концу отдыха, какое полотенце утерять и заплачу штраф. Но когда дошло до дела, директриса отеля запретила мне сделать такой "ход конём", пригрозив ФСБ. В итоге за оградой отеля я купила красивое полотенце "Абхазия. Гагры" на том и успокоившись. Первый случай никак не помешал моему отдыху, а во втором случае я виновата сама, повторюсь: живите по их правилам и проблем не будет. Вы в гостях, а не у себя дома. В Гаграх в отеле Жоэквара прожила с 30.05.19 по 06.06.19 (семь ночей), очень всё понравилось, всем довольна, море и природа завораживают, любоваться можно вечно. Даже из Сочей едут в Абхазию (жалуются, что у них много народу и море грязное). В Абхазию обязательно приеду ещё (сейчас была первый раз). Но отель поищу другой (для разнообразия). А ЖОЭКВАРЕ ТВЕРДАЯ ПЯТЕРКА!

не слушайте никого, здесь шикарно! Я обязательно вернусь, были здесь, продлили наше пребывание! Все о лично! Персонал, чистота, услуги и еда. Мне порой казалось что обслуживающий персонал меня боится, очень любезные😄, всем пятерка (из минусов, плохая шумоизоляция между номерами) но все равно 5

Посещала этот Отель второй раз в сентябре 2018.г. Ровно год назад все было замечательно, но в этот раз все было совершенно иначе. Тут я опишу плюсы и минусы, а так-же пару неприятных ситуаций, которые произошли со мной в этом отеле Сперва плюсы: 1) Хорошее месторасположение. 2) Чистота в номерах. Ну а теперь перейдем к минусам: 1) Отвратительное руководство, в роли управляющей выступает супруга хозяина отеля, комфорт отдыхающих ее не волнует в принципе, отношение хамское даже к пенсионерам. 2) Большие штрафы, список штрафов приложу в виде фото. 3) Еда. Ее много, но качество оставляет желать лучшего, продукты зачастую несвежие, во время моего посещения, переболели примерно половина отдыхающих. 4) Плохая звукоизоляция в номерах, фактически ее нет. 5) Интернет только у стойки администратора, хотя я пенсионерка, для меня это не было столько критичным. 6) Отвратительная охрана, которая совершенно непонятно чем занимается. 7) Если вы забронировали номер в начале, далеко не факт, что вас заселят именно в него. 8) Нет лифта, что для пожилых людей критично. 9) Нет телефонов в номерах. Ну а дальше приведу пример пары ситуаций, с которыми столкнулась лично. 1) На аллее около отеля у меня украли небольшую сумку, никто из охраны не проявил и малейшего желания помочь, хотя охранник сидел рядом, на соседней лавочке. В сумке находился ключ от номера, телефон и немного денег, за утерянный ключ пришлось платить штраф, иначе в день выезда меня отказывались выпускать с территории отеля, хотя оплаченный трансфер уже меня ждал. 2) Отравление не обошло стороной и меня, есть не хотелось и не "моглось", поэтому, чтобы как-то продержаться, я вошла в ресторан и взяла 2 кусочка хлеба, при выходе показала администратору, что выношу. На следующий день он с обидой сказал, что его управляющая оштрафовала на 500 рублей за то, что он позволил мне вынести эти два куска хлеба. Как выяснилось, на выходе стояли камеры, и управляющая это заметила. Вот так был испорчен мой отдых в этом Отеле по вине администрации, хотя ровно год назад все было прекрасно.

Расскажу о своём впечатлении от пребывания в отеле «Жоэквара», разделив свой отзыв на плюсы и минусы. Начнём с плюсов: Красивая зелёная территория, хоть и небольшая, но пройтись вполне можно. Одни  пальмы чего только стоят; Достаточно чистый пляж, находящийся совсем рядом. Бывали, конечно, случаи, когда трудновато было найти свободные места после 10 утра, но это повод встать пораньше. До 9:30 можно занять места и в первом ряду; Питание по системе «шведский стол». Всего лишь один раз было так, что еда была так себе, все остальные же дни блюда были на пять с плюсом; Доброжелательный и приветливый персонал. Ни разу не было такого, чтобы кто-то из сотрудников отеля занимался чем-то не тем — каждый строго знает своё место. Отдельно выделила бы сотрудников пляжа, которые всегда помогали найти шезлонги и банально тыкнуть пляжный зонт туда, куда тебе угодно. Также отметила бы официантов: Павла, Алису, Екатерину, Сако и Джастина. Лишний раз поболтают, пожелают приятного аппетита, спросят про настроение или просто поднимут его; В номере есть хороший кондиционер, расположение розеток было просто идеальным. Как-то сталкивались с такой проблемой, поэтому этот пункт тоже учитываю; Ежедневно меняли все восемь полотенец: два пляжных, два для ног, для рук и для тела. Перейдем к минусам: - Невероятная слышимость из-за тончайших стен и отсутствия шумоизоляции. Складывалось ощущение, что ты находишься в гостях у соседей: слышишь абсолютно все их разговоры, работающий телевизор, плеск воды в ванной комнате. Словно ты находишься в картонной коробке, а не в номере; - Мы хотели жить в номере с балконом. Наше пожелание учли и дали номер, выходящий на улицу Апсха Леона, где постоянно ездили машины, сигналили друг другу, гремела туда-сюда калитка, но самым ужасным было то, что с 19 до 24 часов на всю катушку играла музыка из прибрежной забегаловки под названием «Балтика». Господи, чего только не было в репертуаре этого заведения. На протяжении 5 часов приходилось слушать «Владимирский централ», «Привет, Андрей», попсу, которую слушают школьники, и неважное пение их певца; - В номере нет телефона, чтобы дозвониться до ресепшн. Если что-то случилось, больной ты или хромой, тащись самостоятельно на первый этаж (жили мы на четвёртом); - Нет лифта. Нас поселили на самый верхний этаж. Я, будучи молодой, могла спокойно подняться, малость попыхтев, но большинство людей в возрасте испытывало трудности при подъёме; - Wi-Fi. Я помню, в какой стране я нахожусь, с пониманием и терпением отношусь ко всем недоработкам, но интернет был только в холле на первом этаже, где все кресла, которых, кстати говоря, было очень мало на такое количество гостей, были постоянно заняты. Пришлось приобретать местную сим-карту. Советы: 1. Обязательно берите с собой активированный уголь и таблетки от боли в животе. Умудрилась дважды подхватить не самые приятные симптомы, потеряв из-за этого пару дней отдыха, но не из-за еды в ресторане, а так называемых морских «огурчиков». Будьте осторожны во время купания; 2. Как только мы доехали до границы и вышли из трансфера, какие-то непонятные мужчины отправили нас на пропускной пункт, а сами погрузили наши чемоданы на непонятную тележку. Данная услуга стоила 200 рублей с чемодана, об этом нас никто, разумеется, не предупредил, просто поставили перед фактом. Поэтому по возможности говорите, что вы сами в состоянии докатить свой чемодан. 3. Лучше всего, конечно, купить местную сим-карту. У меня был оператор «А-мобаил» за 1150 рублей. Название пакета не вспомню, а так 300 минут по Абхазии и 10 Гб интернета хватило вполне, везде ловил 4G. Чтобы не сидеть на ступенях около холла ради капельки интернета, можно купить симку и сидеть там, где вам удобно. В целом, впечатление от отеля осталось двоякое: сложно сказать, вернулась бы я сюда ещё раз или же нет. Вроде бы отель хороший: отличная территория, приличный ресторан и чистый пляж, но множество «косяков» и недоработок оставляют какой-никакой осадок. Главный минус — отсутствие шумоизоляции, из-за который довольно-таки сложно спать. Сделайте что-нибудь с четвертым этажом, который, как показалось не нам одним, был достроен, добавьте мелочи наподобие телефона, полочки для шампуней в душе и бутылочек с питьевой водой, и всё у вас будет замечательно.

В отеле отдыхала с дочерью в период с 4 по 14 июля. Отдых посоветовали в Агенстве. Поменяла Турцию на это место в последний момент. Сначала все было хорошо. Хотя нет. Приехала ночью на машине. Предложили заплатить за пол дня за переночевать в номере. Наличных не оказалось, терминал отсутсвует - спали в машине с дочкой. Ну ничего...настроение все равно было хорошим. Дальше все вроде ничего: хороший шведский стол, чистый номер. На пляже правда бродят продавцы чурчхеллы цыгане, фотографы с обезьянами и негры. Через несколько дней на пляже украли полотенце. Потом полотенце пропало из номера. С меня потребовали 3,5 тысячи. Так как агенство продавало мне «собственный охраняемый пляж» я попросило администрацию о встрече. Мне сказали «нет их». И просто не пустили на завтрак! После звонка турагента мне милостиво прошептали, что я могу пообедать. На следующее утро в ресторане меня поджидала девушка, она запретила мне завтракать и начала допрос с диктофоном! Прессинг продолжился! Весь Отель смотрел на меня как на прокаженную. Меня брали измором. После того, как менеджер оплатил мои «золотые» полотенца, меня оставили в покое. Уехала раньше «срока». Уважаемые граждане РФ. Если вы хотите отдохнуть без триллера и вам не нужны такие острые ощущения, ни в коем случае не приезжайте в этот отель. Вам может не повезти - и вы увидите истинное лицо Местных сотрудников и «сервис» покажется адом. Уборка - это контроль за номером - не украли ли вы чего, с меня взяли подписку, что я отказываюсь от неё. В ресторане уберут посуду 5 раз - контроль: не положили ли вы печенье в сумку. Не выпустили из отеля пока я не подписала письмо об отсутствии претензий. Уезжала в ночь, раньше времени, внезапно, боялась преследований до границы Абхазии.

В отель Жоеквара мы попали случайно по замене пансионата, узнав о об этом уже по прилету. Так что ехали в неизвестность, но по приезду, поняли, что нам просто сказочно повезло! Мы даже не ожидали в Абхазии такого уровня. По порядку: Расположение отеля очень удачное на мой взгляд - недалеко от старой части города и в тихом месте. Пляж прямо рядом, широкий, хороший, с лежаками от отеля. Персонал отеля очень доброжелательный, официанты в ресторане просто на высшем уровне. Питание - все вкусное, по-домашнему, всегда есть что выбрать, видно, что повар старается, но под конец отдыха хотелось немного больше разнообразия, может быть, каких-нибудь тематических вечеров иногда. В номерах красивый дизайн в приятных тонах, все необходимое есть. Из существенных минусов могу назвать высокую слышимость, если не повезет с соседями, выспаться не получится. Сама Абхазия оставила двоякие впечатления: очень красивая страна, но вот душевности и гостеприимства за территории отеля в большинстве своем редко встретишь. Это не Греции или Черногория.. Покупать с собой практически нечего: цены московские на фрукты, орехи и т.д. Вино можно пить только бутилированное, как и крепкий алкоголь, в пластике - жуткая бодяга. Хотела бы я еще сюда вернуться? Наверное да, ради красивейшей абхазской природы. Но объект размещения выбирать нужно тщательно, чтобы не испортить отдых. Жоеквара вполне для этого подходит.

За свою профессиональную деятельность (работаю в туризме больше 6 лет) посмотрела более ста отелей, так что есть с чем сравнивать. Последний раз была в Абхазии в 2012 году и оценила прогресс в туристической сфере. Великолепный отель с очень красивой территорией, в популярном туристическом районе Гагры. Большой плюс для отеля в любой стране, а особенно не ожидала увидеть этого в Абхазии- пляжные полотенца, собственный оборудованный пляж. Очень красивые современные интерьеры, как зоны ресепшн, так в номерах. В номере есть все необходимое, чайник, мини холодильник, кондиционер, сейф, фен. Отдельно хочу отметить работу персонала. При бронировании делали пометку "молодожены". И несмотря на то, что ресепшн не увидел данного примечания при заселении, после предоставления свидетельства о браке, подарили нам праздничный торт за ужином. Питание, к слову, было на достойном уровне, все очень вкусное, свежее, пополнялось регулярно. Выбор достаточно хороший, на любой вкус. Wi fi работает только возле ресепшн и на втором этаже в зоне отдыха. На обратном пути брали трансфер на вокзал также в отеле. Вышло на 100 р дороже, чем на улице, зато было спокойнее)) В целом отель действительно хороший, всем рекомендую

Отдыхал в этом отеле в конце мая. Про дорогу рассказывать особо не буду – ничего интересного не произошло. Перейду сразу к заселению. Заселили нас буквально через 10 минут после приезда, но это и не удивительно – времени было около 22ч. Номер заказывали с балконом – поэтому были заселены на 4 этаж. Сотрудник отеля проводил нас до номера. В этом месте стоит немного рассказать об устройстве отеля: отель состоит из двух корпусов, соединённых между собой (по форме буквы Г). В отеле 2 лестницы, но на 4-й этаж ведёт только одна из них и она не возле рецепции (ограничителей или перил на лестницах нет). Выход из здания отеля, рецепция и ресторан расположены в одном месте – так что постоянно приходилось долго идти до лестницы, по которой можно подняться до своего номера. При заселении мы нашли в холодильнике 2 комплекта лотков с сухпайками (один комплект состоял из двух лотков – в одном пара печенек, зефирка, мармеладка и пара пакетиков чая, во втором 2 маленьких бутерброда – один с сыром, один с колбасой, пара кружочков огурца, пара долек помидора и одно варёное яйцо. Соли и сахара в наборах не было, а чай без вариантов был только черный). Кому это предназначалось – при заселении на рецепции никто не сказал. В номере телефона для связи с рецепцией нет, а идти было далеко после дороги не было сил и мы решили всё-таки съесть этот нехитрый ужин. Номер: две кровати, поставленных рядом, пара прикроватных тумбочек, стол с чайником и чашками, пуфик, телевизор, кондиционер и небольшой шкаф. Места в номере немного, даже особо негде было разместить сумки. Проход между стеной и кроватью так же небольшой. Балкон без мебели. В шкафу есть незакреплённый сейф. Инструкции по его использованию я не увидел – как я понимаю, узнать как им пользоваться можно только дойдя ногами до рецепции (телефона то нет). Ванная комната – небольшая по площади, раковина, душевая зона и унитаз, который находится под полотенце-сушителем - поэтому если вы повесили на него что-то мокрое – это будет на вас капать пока вы сидите на унитазе. Душ отделён от общей площади ванной комнаты невысоким бортиком и стеклянной зафиксированной перегородкой, которая должна защитить от брызг. Но по факту это не так, она плохо спасала от брызг и вода долго стояла по всему полу (слива в полу вне душевой зоны не предусмотрено) – соответственно было скользко до тех пор пока воду не собирала уборщица либо сами полотенцем. Wi-fi – он в отеле есть, НО только на первом этаже возле рецепции и на втором в фойе (не проверяли, ибо сидели только на первом). Больше нигде интернета нет, так что в номере вы не сможете даже посмотреть прогноз погоды и проверить почту. Скорость зависела от количества отдыхающих, но проверить почту, как правило, получалось всегда Ресторан – трёхразовое питание, выбор неплохой, но отмечу два минуса: первое – салаты не подписаны и либо их надо брать наугад по внешнему виду, либо спрашивать официантов. Второе – почти все вторые блюда, которые должны быть горячими по факту были еле-еле тёплыми. Комфорт в отеле: во-первых, все стенки тонкие, практически картонные – если вы не переносите шум/храп, а вам достались неспокойные соседи – готовьте беруши. Я, фактически весь отпуск, спал в них. Во-вторых, за наш отдых 3 раза отключали свет во всём городе (причём первый раз это случилось в первое утро отдыха – просыпаюсь – света нет). Нет света – нет воды, нельзя даже помыть руки (т.к. вода в город подается с гор с помочью электрических насосов). Освещения в отеле практически не было, а при отключении света, добирались до ресторана на ощупь. На завтраке нам сказали, что не смогли приготовить горячие блюда. Отключение может длиться несколько часов. В последний день нам тоже раздали после ужина сухпаёк для завтрака перед выездом из отеля – тот же набор что мы обнаружили при въезде, но без сладкого (т.е. пара бутербродов, яйцо, чуть-чуть овощей и всё. Даже не приложили пакетик чая) Теперь кратко о городе. Честно говоря был в шоке – такое ощущение, что застрял в СССР. Много заброшенных зданий, обвалившийся кусок набережной, полное отсутствие приличных магазинов, зато есть пара небольших супермаркетов, один рынок, кучка маленьких магазинов, кафешек и ресторанов. Больше в городе ничего интересного для отдыхающих нет. Гулять приходилось по одним и тем же улочкам. Сувенирные лавки и некоторые магазинчики не работали или закрывали раньше, чем положено – не сезон и можно не работать. Экскурсии. Брали экскурсий в разных местах. Здесь всё зависит от того, где вы её купите. Если повезёт – будет неплохой гид и работающий микрофон в микроавтобусе, а если нет – то вряд ли узнаете что-то из его повествования, ибо не будет слышно абсолютно ничего, не работающий кондиционер и нет форточек (на остановках народ пробкой вылетал из автобуса, чтобы подышать). На всех экскурсиях не зависимо от Вашего желания вас будут завозить на пасеку/сыроварню/винный погребок, где вы проведёте минут 20-30 на каждой остановке – будьте готовы к этому. На одной экскурсии, выезжая и Гагры, мы заезжали за отдыхающими в Пицунду – неплохой крюк в 1-1,5 часа по дороге в Сухум. И это при условии, что нас забрали с места встречи с опозданием больше чем на полчаса. Да, и кафе где нам предлагали пообедать – оставляли далеко не лучшее впечатление. Такого ужасного шашлыка я не ел ни разу. Да и готовился он не под заказ, а поточным способом, лишь разогреваясь перед подачей. На экскурсии Вас обязательно будут настойчиво уговаривать за доп. плату показать что-то еще, если отказываетесь, Вас бросят на остановке на неопределенное время, когда согласившихся повезут что-то досматривать. В последний день произошёл инцидент, который окончательно сформировал моё отношение к данному отелю. Рано утром, когда я мыл руки, то снял кольцо (в него забивалось мыло и я всегда его снимал перед мытьём рук), положил возле мыльницы и благополучно забыл. Вспомнил о нём только по дороге в аэропорт. Стоит отметить, что кольцо не драгоценное, изготовлено из нержавеющей стали, имело царапины на эмали, его цена порядка 200-250 рублей, но оно было мне очень дорого, ибо было куплено в другой стране как сувенир. Добравшись до дома, мы созвонились с отелем и обрисовали ситуацию с кольцом. Кольцо они нашли. Мы предложили переслать нам его почтой, но получили отказ – почтовое отделение есть только в столице Абхазии г. Сухум, и ради кольца туда никто не поедет. Но сказали, что кто-нибудь сможет его забрать за нас из отеля. В последние дни июля, наш знакомый приехал отдыхать в этот отель, но кольцо никто не отдал – как я понимаю, кто-то его просто прибрал к рукам. Больше желания посещать этот отель, да и Абхазию в целом у меня нет.

Всем привет!!!!! Отдыхали в отеле Жоэквара, Гагра, Абхазия. Это просто волшебное место!!!! Номер (эконом класса) отличный!!!!(сейф, фен, ТВ, сплит, холодильник....твердые 4 звезды) Питание - шведский стол - вкусно и разнообразно. Анимация, медсестра. Собственный пляж с лежаками и зонтиками. В общем все включено по абхазски на 5 .....А море....просто нет слов!!!! Ласковое, теплое и....(никогда не думала что скажу это) лучше чем на Кипре))))

Хотелось бы отметить, что для Абхазии это супер отель! Все чисто, уютно. Готовят не супер, но сойдет. В платном ресторане готовят вкусно. Понравилось, что владельцы лично интересуются мнением и сразу пытаются решать проблемы. Охрана пристально смотрит за тем кто приходит, но это и хорошо, было не страшно оставлять детей в игровой зоне. Для детей анимация хорошая, для взрослых ужасная. Самый большой минус для меня это одна из девушек на ресепшине, разговаривает грубо, при общении с ней все настроение портится. Если поеду еще раз, то готова рассмотреть этот отель для повторного проживания.

Покупали путевку от БГ. Гостеприимством в отеле никаким не пахнет. Согласна , что сервис как в Турции , в отеля 2 звезды, с прямым выходом к морю. Стойка регистрации - это уровень 90 годов. Заселение - расчет на лоха! Покупали одно, но туда заселили с таким ужасным видом из окна, что хотелось сразу уехать, и забыть.. Отношение к туристу , а что вы хотели ? Типа, а зачем вы сюда приехали..

Посещали отель по путевке в августе 2017. Номера нормальные, достался люкс с тремя балконами. Самый большой плюс за уборку номеров. Шведский стол отвратительный!Проблемы с электричеством в отеле. До моря 50 метров , галька.

Первый раз оказались в Абхазии, до этого ездили семьей на курорты Греци, Кипра, Турции, Туниса, Египта, много раз были в Азии. Абхазию приехали на две недели в середине июля 2017 года. Жили в отеле Жоэквара в номере с балконом на 4 этаже. Есть номера с видом на море, есть номера с окнами на шумную улочку. Плюсы отеля: Первая линия, до моря 2 минуты Зонты и шезлонги на пляже бесплатные Хорошая уборка номеров Минусов больше: - Питание однообразное. На всем экономят- если в обед была курица, на ужин будут котлеты из этой курицы. Мало фруктов. Из напитков- чай каркаде или компот. Из гарниров - макароны, картошка, рис или еще макароны. - Территория отеля никак не ухожена. Газона нет. Плохое освещение всей территории. - Нет интернета в номерах. Интернет только в лобби отеля. - Никакой звукоизоляции в номерах. Перегородки из двух листов гипсокартона. - Нет ванных принадлежностей - шампуня и геля - Вечерняя анимация оставляет желать лучшего. Чтобы посмотреть шоу в отеле нужно заплатить за столик. Концерты слабые, ничего интересного. Возможно, для детей развлечения лучше. В общем, в отель расположен удачно, но не дотягивает до нормального уровня. Сервис хромает. Не доделан ремонт. Все полы заложены горючим ковролином, нет пожарных кранов. нет вентиляции в номерах, что недопустимо.

По инфраструктуре отель похож на турецкие 2 звезды: прямой выход к морю, зеленая территория, недавно отремонтированные номера, неплохая детская анимация. К огромным минусам следует отнести недоброжелательность старшего персонала явно советской закваски. Если вас не смущает "сдача номера горничной", пересчет полотенец и стаканов, личный досмотр на выезде и т.п. нюансы давно забытого сервиса - вам здесь понравится. Такой формат пансионата, безусловно, тоже имеет право на существование, но должен стоить на 30-50% дешевле, чем сейчас продается.

Неплохой отель. Для Абхазии вообще близко к идеалу) На самом деле отель очень удачно расположен. Территория большая, зеленая, ухоженная (ну все относительно по всем параметрам). Интернет есть, вполне вменяемый, с подключением проблем не было. Но не на всей территории, только рядом с ресепшеном. Внутри чистенько, все новое. Ресторан хороший, выбор есть (ну не скажу что для меня подходящий, у меня от их еды на второй день была изжога, которая не прошла пока не закончился отдых,но большинство удовлетворит). Даже тортик и поздравление сделали на ДР (было такое). Все чистенько, убирают быстрее чем ешь (тоже немного мешает когда тарелку чуть не выдирают). система шведский стол. То что подается из чуть более сложного (ну например пельмени, хинкали, биточки) - покупное, потому о чем то качественном говорить не следует (отсюда и проблемы с желудком небольшие). Да и в целом продукты ну очень средние (сардельки жуткие к примеру). Номера чистые, тоже все хорошо. Уборка своевременная. Хорошие улочки рядом - все что нужно есть. Анимация тоже есть, но в работе аниматоров логики не уловил, как и нормального качества) Из минусов: 1) Не знаю что мешает отелю сделать браслеты - охранники на входе чудят и спрашивают "куда идете", хотя все культурно 2) Система "пропусков" на входе в ресторан с отметками какая то дикость (при том что у них все посетители по системе полный пансион). Не говоря уже о том, что если ты выезжаешь вечером, а выезд в 12, то обед тебе не светит (и пофиг что ты у них пропустил все обеды, а сейчас хочешь покушать) - выдавали бы тогда талончики, как в столовых, раз уж понеслось такое отношение... 3) Тортик то дали, с тарелкой, зато потом "вы должники, у вас тарелка" , тоже странно - самим забрать из номера как то не в кайф видимо. 4) Бар - отдельная тема. Сдачи там нет никогда (бокал вина стоит 80, но так как сдачи нет, то 100). Бокалы с собой в номер нельзя - ЗАЛОГ(!). Вечером был Irish Day. Весь праздник в итоге состоял из одной ирландской песни (3 минуты). Качество коктелей, состав - ну очень спорное) - говорю как неплохо в этом разбирающийся и увлекающийся приготовлением коктейлей человек. 5) Не понятно для чего со стороны пляжа поставили забор - шезлонги есть, но решетка загораживает вид напрочь. Со стороны пляжа никто не залезет, там стена 3 метра. 6) В море не огорожена территория, чем пользуются всякие нехорошие люди на гидроциклах, предлагая свои услуги. Они просто подъезжают чуть ли не к берегу. Несколько раз чуть людей на моих глазах не раздавили. Из за чего люди дальше 5 метров от берега не отплывают (ну подавляющее большинство). 7) В номерах есть балкон, но на балконе почему то нет столика, зато есть два больших кондиционера от которых через балкон (так что пройти через него нужно раскорячиться) висят трубки слива конденсата. В целом отель оставил положительные эмоции, хотя недочетов у них много. Но это абхазкий колорит, который нужно учитывать. Второй раз к ним? Не уверен. Совсем не уверен. Точнее уверен что "нет". Посоветовать? Могу посоветовать, но учитывая все эти факты.

Были в этом отеле в начале июня 2017 г. Отель после кап. ремонта , что в Абхазии уже удивительно , т.к там почему то ничего не ремонтируется и не реконструируется , весь фонд доставшийся от СССР В отеле прекрасный ремонт, все новенькое , постельное белье меняется регулярно, полотенца пляжные есть , в ванной есть жидкое мыло , шампуня нет. Бассейна нет. Из за прохладной погоды покупаться а море особо не удалось. Питание в отеле было все включено .Завтрак,обед и ужин- перекусов не было .Алкоголь платно в баре.Питание разнообразное , кто соблюдает диету - всегда будет что поесть - паровые котлеты, овощи , овощи гриль, куриная грудка на пару. Прекрасные домашние пельмени, вареники, прекрасные супы - просто "ум отъешь" !Бесподобный компот из фейхуйя, холодный чай из каркаде. Необыкновенно натуральные молочные продукты , Одним словом голодным сдесь не останешся. Мы брали номер с видом на море с балконом - вид был на море через густую крону деревьев . Прекрасная природа ! Минус в этом отеле - сильная слышимость , и не только моря ...О чем говорят соседи ... Работает анимация- занимаются с детьми , причем не плохо..Обслуживающий персонал , на рецепшен , в ресторане , горничные , официанты - крайне внимательны и обходительны. У отеля имеется собственный пляж,оборудованный шезлонгами и зонтами.

Замечательный отель! Супер обслуживание номеров и в ресторане.Отлично подойдёт для отдыха с детьми и просто вдвоём! Отличная кухня! Данный отель это новая отправная точка в отельном бизнесе Абхазии! Ни на секунду не жалею что отдыхаю именно здесь! В местном баре приемлемые цены! На пляже охрана.весь персонал очень внимательный и дружелюбный!

Хороший отель, обслуживание на европейском уровне с местной теплотой. Позиционируют себя как 4*, думаю так и будет со временем, в Европе все таки другие стандарты. Жили 5 ночей, заезжали в стандарт твин. Самолёт задержали, приехали в ночь-в номере ланч боксы с ужином и даже чищеными вареными яичками)) Номер просторный, две кровати, тумбочки, туалетный столик, шкаф. Есть чайник, фен, кондиционер. Ванная с душевой, очень стильно оформлена белой плиткой под кладку, просторная, душ верхний и тропический. Напор хороший. Персонал учтивый и практически незаметный в работе. От шумных соседок переселили вообще без вопросов. Убирают нормально, регулярно меняют полотенца, белье-раз в 3 дня. На этаже есть гладильные доски. Питание просто отличное, поварам огромное спасибо! Было желание пробовать ВСЕ! Официанты вышколены. Вай-фай в зонах отдыха на первом и втором этажах, в номерах не ловит. Есть аниматоры и большая программа для взрослых и детей. Территория небольшая, но чистая и очень красивая! Здание сделано изгибом и шума с улицы не слышно (через дорогу 2 кафе, вечером иногда шумят музыкой). Во дворе шикарная кедровая рощица и прямой выход к морю. Пляж галька, свои лежаки и зонтики. Есть охранники. Море чистейшее ) Все, что выше перечислено-остались только положительные эмоции. Ни разу не пожалели о выборе отеля, с удовольствием приедем ещё! Если это читает администрация отеля, хотелось бы, чтобы обратили внимание на следующие моменты: 1. На первом этаже нужно иметь часы. Хотя бы потому, что ресторан работает по определённому времени и вообще в целом теряешься иногда. 2. Вода! Хотя бы на первом этаже поставьте кулер с водой. В Европе ставят бутылки в номерах(4-5*), но хотя бы в зоне ресепшн вода нужна, особенно учитывая что до магазина ещё дойти надо. Хочешь пить? Ставишь чайник, кипятишь и остужаешь. 3. Анимация! Навязчиво(может так и надо?)), но что важно -вечером гремит музыка до 23, сами ребята играют в мафию и под конец выходят потанцевать. Утихомирить их ресепшн не удалось ни разу. Уважаемая администрация, подумайте о гостях! Акустика чумовая, если открыть окно-соседа по комнате не слышно! Если хочешь лечь поспать пораньше-вообще без шансов. В целом, отдых прошёл отлично, спасибо Жоэквара за небольшой и такой комфортный отдых!

Отдыхали с мужем с 04,05.17. Искали гостиницу хорошего уровня и были удивлены качеством! Муж даже продлил номер,так как действительно не хочется уезжать. Расположение просто идеальное! Территория с высоченными пальмами и кедрами, свой пляж с шезлогами,трехразовое питание - шведский стол, подстать турецким отелям,очень вкусно! Отель большой и скучающих людей мы не встретили, все находят компанию)! Персонал относится ооооооочень доброжелательно,от администраторов и до охранников!! Территория всегда под охраной. Море и воздух - чистейшие, номера - новые,кухня - вкусная, персонал -прекрасный! Всем рекомендую и лучшего отеля в Абхазии не найти!