Old Gagra Hotel 3*

Отдыхали с подругой в этом отеле в июне 2024 года. Выбирали специально номер с раздельными кроватями, с собственным балконом. О номере было написано, что он улучшенный. Все улучшения коснулись только балкона, который конечно был огромный и своим боком выходил на море. Расположение номера 402 было сбоку отеля, одним углом к морю (если смотреть с моря на торец отеля, то наша номер и балкон были справа). 4-й этаж, лифта нет. Сразу при заезде нам отказали в раздельных кроватях, объяснив, что данный номер не предусматривает наличие раздельных кроватей, отдельный диванчик тоже ставить некуда. Т.е. номер такой же как и стандарт, улучшения касаются ТОЛЬКО балкона. А, простите, нам жить на балконе что ли?. Кровать была одна, двухспальная. Матрац на этой кровати пружинный, соответственно при любом повороте начинает колыхаться весь матрац и ваш сосед по кровати тоже. В номере нет ни одного стула, зато есть два пластиковых кресла на балконе. Номер был обеспечен чайником, который включить, кроме как у изголовья кровати, больше негде. Розетки сделаны очень высоко над столом, поэтому дотянуться провод от чайника просто не мог. Кровать расположена в узком закутке, пройти к кровати можно только боком. Дверь в номер запиралась с большим напрягом, как и в туалет с ванной. Ни та, ни другая не примыкали плотно к косяку. Да и двери, надо сказать, очень хлипкие. Надо отдать должное, что убирались каждый день, белье меняли раз в три дня. Иногда забывают положить пляжные полотенца. Сантехника в номере нормальная, все работает. Белье на кровати чистое. Очень маленькие подушки, приходилось подкладывать под них что либо. Есть кондиционер, повешен он сбоку над кроватью, поэтому при включении воздух циркулирует особенно сильно над одним из спящих. Утюг с гладильной доской есть на этаже, фен в номере имеется. Средства для принятия душа докладывали регулярно. Завтраки в кафе при отеле весьма странные. Каши варить не умеют от слова совсем, есть их в принципе невозможно. Выбрать себе что ты будешь есть нельзя. Набор примерно такой - каша, яичница, кофе (чай), десерт в виде запеканки. Выдаются все три блюда с разными вариациями (манная, рисовая, овсяная каша), яичница в разных интерпретациях с салатом. Разговаривали с соседями по отелю про ужины в ресторане - тоже сказали что кухня отвратительная. Выход на пляж через отель Лучезарный, пляж делят два отеля, лежаки и полотенца с зонтиками бесплатные. На пляже работает один сотрудник из стран ближнего зарубежья, которого не допросишься чтобы лежаки помог поставить ближе к морю. В целом вроде бы и ничего, но отель типа претендует на что-то большее, но явно уровнем не дотягивает. Улучшенный номер только за счет величины балкона - это как минимум странно. И не иметь возможности раздвинуть кровати для друзей - тоже. Лучше бы улучшали за счет удобств для гостей дополнительными спальными местами, чем огромным балконом. К тому же с нашей стороны очень сильно слышна музыка из кафешек напротив.

Второй раз в этом отеле. До этого была в начале июня 2022. Очень понравилось, Несмотря на то, что в мае 2023 при второй поездке в Гагру отдыхала в отеле более высокого уровня как по цене, так и по набору услуг, при третьей поездке вновь выбрала Old Gagra. И не пожалел. Рассказываю о плюсах. Локация: отель находится а Старой Гагре, но ближе к границе с Новой (как таковой границы нет, но это легко понять по архитектуре), при этом расстояние от центров того и другого районов города одинаковые. То есть в один вечер идешь гулять в СГ, а в другой - в НГ при одинаковом пешеходном расстоянии. При этом жить в СГ наиболее приятно. Совсем другая атмосфера. Отель: Зданию более 100 лет. Исторически (с советских времен) всегда являлось домом отдыха. Реставрация произведена несколько лет назад. При осовременивании (замена коммуникаций, изношенных конструкций), не нарушена аутентичность здания и его исторический дух. Номера достаточно просторные. Интерьер лаконичный. Виды из окон и балконов шикарные (в номерах с видом на внутренний двор не имеется видовых окон (балконов), но при этом вид на территорию тоже приятный). Все чисто. Уборка номера каждый день. Белье и полотенца (банные, маленькие и для ног) белоснежные + пляжные полотенца. Замена полотенец каждый день. Территория закрытая, ухоженная, растут пальмы, кипарисы и другие живописные растения, которым много лет. Питание: При посещении отеля в 2022 г. питания еще не было. При втором посещении был только завтрак. Континентальный, однообразный и для всех одинаковый, но жаловаться не буду, т.к. голодной не оставалась и сами блюда не были невкусными. Каша на молоке (каждый день разная), сытное блюдо (в зависимости от дня глазунья с кусочком бекона, омлет или яично-картофельная запеканка с кусочками нарезки из свежих овощей) + кусочек хлеба. На десерт неизменно творожная запеканка. Из напитков на выбор черный чай, кофе или стакан коробочного сока. Подача в приятном кафе во дворе отеля. Еду можно брать в номер. Пляж: просторно,

Питание сделала бы с выбором блюд при одинаковых затратах (например, омлет, глазунья или отварное яйцо). Кашу подавать без молока, масла и сахара, но при этом давать возможность добавлять их при желании. Хлеб сделать на выбор - пшеничный или ржаной, В настоящее время люди более осознанно подходят к вопросу питания и выбирают для себя те продукты и способы приготовления, которые им подходят и (или) не противопоказаны. Еще шторки в душевой (в номере) нужно менять чаще или чистить. Они в неприятной слизи с внутренней стороны

Очень удобное место расположение, море в минуте ходьбы, доброжелательный персонал, просторный номер с огромным балконом, вид на кипарисы и видно море

Через дорогу кафе,, Валера" , музыка настолько громкая до 12 часов, приходилось закрывать балкон и включать кондиционер.

Завтраки очень понравились, сытные, разнообразные.

Завтрак начинается поздно в 9.00, экскурсии в 9.10(автобус).

Хорошее расположение отеля относительно моря и прогулок. В отеле чисто. уборка регулярная. Отключений воды, света не было. Тёплый пол в ванной. Очень отзывчивый персонал. Закрытая территория. Пляж в шаговой доступности, лежаки и зонты в наличии всегда.

Очень близкое расположение корпуса к проезжей оживлённой дороге. Несколько завышена цена.

Завтраки не очень понравились. Расположение близко к морю. Персонал очень приветливый, всегда готов помочь. Спасибо большое девочкам , очень приветливые. Номера чистые, убирают каждый день. Спасибо за хороший отдых!

Единственное что огорчило, заказывали трансфер, нам его не прислали и не отписались. От аэропорта добирались сами.

Отличное расположение отеля, первая линия, свой немноголюдный пляж. На пляже прокат сапов. До всех основных достопримечательностей легко добраться пешком, либо на общественном транспорте. Рядом автобусная остановка и продажа экскурсий. Есть хорошие предложения на экскурсии в отеле. Ездили от отеля на джипинг на перевал Пыв с посещением озеро Рица.

Локация , вид , персонал

Вегетарианский завтрак без мясного,рыбного, сыра и даже масла и сливок. Зонты на пляже нужно самим корячиться закапывать. При наличие чайника в номере (люкс)- отсутствует розетка для него , кипятить на тумбочке возле кровати или в ванной - странное решение . Все бы это было мелочами но при стоимости номера 11 тр/ сут все это выглядит как -то странно . Копеечные затраты для собственников и был бы совсем другой уровень.

Отличное расположение, в пешей доступности магазины, аптеки, кафе. Закрытая территория, парковка для машины. Собственный пляж на территории с лежаками, зонтами, места всегда предостаточно. В номере чисто, когда мы приехали - нас ждал включенный кондиционер, что было очень приятно, когда заходишь с жаркой улицы и с дороги. Уборка в номере и замена полотенец ежедневно, в том числе и пляжных полотенец. Завтраки нас полностью удовлетворили, удивлялись с мужем, кому их могло не хватить) мы жили на 5 этаже, физнагрузка что надо, пешком по лестнице)) отель понравился, с удовольствием вернемся снова.

К отелю претензий никаких, но люди, оставляющие полотенца на лежаках, и уходящие на пол дня, не перестают поражать )))

Отдыхаем уже второй сезон в данном отеле,все очень нравится! Приятный и отзывчивый персонал,вкусная кухня в ресторане на территории и ценник приятно вас удивит,ухоженный частный пляж,уютная обстановка,прекрасное расположение отеля в самом живописном месте старой Гагры,в шаговой доступности ко всем достопримечательностям. Однозначно рекомендуем это место если вы действительно хотите по настоящему отдохнуть

Близость к морю. Достаточно комфортный просторный номер

Никто из персонала тебе даже не улыбнется. Более того, начинает пререкаться. Желанным гостем ты себя не чувствуешь. Завтрак нес’едобный ( непонятно, КАК можно так готовить). Из соседних кафе музыка звучит так громко, что мы переехали через три ночи.

Расположение,пляж

Второй раз отдыхаем в отеле " Олд Гагра ". И опять проблемы с сервисом: пять дней не могут заменить электрический полотенцесушитель. В прошлом году целую неделю не могли отрегулировать входную дверь. Похоже, это постоянная проблема в отеле - отсутствие нормального сервиса.

Завтрак вполне приличный; очень вкусные каши. Для тех, кто привык засыпать под шум автомобилей и поездов, нахождение гостиницы рядом с авто- и железной дорогой может быть преимуществом. Обнаружили, что неподалёку от Old Gagra Hotel находится несколько гостиниц с хорошим уровнем сервиса, корпуса которых находятся в достаточном удалении от дороги; в следующие разы будем бронировать номера в одной из них.

Худшая из гостиниц, в которых мы когда-либо останавливались! После бронирования администрация гостиницы потребовала перечислить сумму стоимости проживания за две ночи. Гостиница находится буквально в нескольких метрах от загруженной автотрассы. Мы бронировали улучшенный номер; несмотря на наши возражения, нам предоставили номер "люкс" с "видом" на шумное автомобильное шоссе и железную дорогу. Из-за постоянного гула автомобилей, периодически проезжающих поездов и очень громкой музыки из расположенного напротив кафе спать в номере было невозможно. Условия проживания в Old Gagra Hotel были настолько невыносимыми, что мы забронировали через Booking.com гостиницы в Сухуме и уехали из Гагры за несколько дней до окончания оплаченного срока проживания. На просьбу вернуть стоимость оставшихся дней, администрация Old Gagra Hotel, ссылаясь на правила проживания, ответила категорическим отказом.

Хорошее расположение отеля, рядом много кафе, ресторанов и магазинов. Море всегда чистое и теплое, хорошее питание в ресторане при отеле.

Море всегда чистое с 9-13, если позже приходить, то море будет грязное из-за катеров и гидроциклов. Также отсутствует стирка, пришлось все 10 дней копить грязное белье и везти с собой домой. В кафе плохо делают любой салат цезарь, курица либо не дожарена или креветки пахнут тухлым. Уборка в номере проходит для галочки.

Гостеприимно, пляж+шезлонг предоставляет отель бесплатно, завтрак, холодильник в номере.

Отсутствие лифта, шумоизоляция отсутствует полностью, слышно как дышат/храпят/ходят/разговаривают соседи.

Отель достойный , место расположения, территория закрытая, свой пляж в шаговой доступности, шезлонги, полотенца, не много напрягало отсутствие лифта, так как номер был на пятом этаже, но зато прекрасный фронтальный вид на море и горы. Пляж чистый , как и море.

Хотелось бы более вкусный завтрак, каша отвратительная и холодные блюда совсем не радовали утром.

Второй раз приезжаю с мужем, очень довольны. Советую данное место.

Единственный момент, это матрас с пружинами. Прошлось постелить 2 легких одеяла, чтобы было комфортно спать.

Пляж 1 мин,полотенца,лежаки,зонты все есть.всегда хватало. Вода,свет были всегда.

В кафе маленький выбор блюд,всегда чего-то нет. Персонал не заинтересован,не клиентоориентирован. Не хватает сейфа в номере.

Замечательный молодой человек Саид, который встретил и проводил нас радушно . Горничная Диляфруз-очень милая и приятная женщина.

Плюсы: + Место очень удачное, расположение удобное - не пахнет со всех сторон шашлыком, хотя самый лучший шашлык в Гаграх по рейтингу находится недалеко, мы попробовали, нам понравился) + Территория небольшая, но очень зелёная, приятно прогуляться по ней, нет толп людей, т.к территория закрытая, !собственная стоянка! Очень удобно, не нужно переживать за машину) + Номера - новые, не знаю кто писал про матрасы, возможно их уже поменяли, но кровать очень комфортная, достаточно места в номере, красивый вид с балкона практически с любого балкона, но за это можно не переживать, даже если номер в котором нет вида на море, есть общий балкон на этаже, где можно посмотреть красоты с высока и пофоткаться)) На балконе есть столик со стульчиками + Кафе - завтраки вкусные, не знаю, кто писал, что взрослому мужчине еле хватает, ездила с мужем, плотно наедался, куда больше сложно представить.... Особая благодарность официанткам! Это единственные люди из персонала, которые вели себя на должном уровне! Цены в ресторане помимо завтраков средние, не сказать, что бюджетные. + Море - мы приехали в самое чистое и теплое море, никогда не подхватывали кишечную инфекцию, сколько раз ездили на море, и на 100% верили, что и здесь не подхватим, но на 3 день мы слегли и в аптеке сложно было что-либо найти, так что берите все с собой да побольше, потому что после 2-3 дней мы пришли в себя, и в последний день опять подхватили. Лучше плавайте, но не ныряйте) + Вид - вид с моря, вид с номера, вид с территории - нереальный! Словами не описать, нужно видеть своими глазами. + Пляж - не поверила своим глазам, мало людей, много лежаков и зонтиков, хватит абсолютно всем) Ну и в общем пару слов про Абхазию, нам она понравилась, мы были на озере Рица, как в сказке, особо экскурсиями не увлекались. Да есть заброшенные здания, но в Гаграх практически не обращаешь на них внимания.

Всем как и мне зайдя в отзывы хотелось бы узнать все плюсы и минусы данного отеля, и возможно даже немного про Абхазию в целом Минусы: - Персонал - я не знаю для чего они там, единственный раз когда они с нами контактировали, это при заезде. Обслуживание никакое, никакого ответа на доброе утро, через пару дней я просто перестала вообще общаться с ними, только если у нас какие-то важные вопросы были. Персонал практически всегда отсутствовал у ресепшена... Уборщица убиралась странно, она там существует, чтобы помыть полы и добавить шампунь, мыло и гель. Балкон часто оставался не помытым, постель меняют раз в 5 день, это достаточно редко, как по мне,для такого места. - ОГРОМНЫЙ МИНУС ЭТО ВАЙ-ФАЙ - он как бы был, но его как бы и не было, пропадал каждые 3-4 мин, иногда на весь день, более менее был вай-фай на пляже, но там не то место, где хотелось сидеть в телефоне. Только из-за этого минуса не хочется туда возвращаться. - Частичное состояние номера - в целом был новый, аккуратный, но у нас не закрывалась дверь в туалет, не захдопывался замок, просили несколько раз "данный персонал" решить эту пробоему, но через несколько дней решили уже просто отпустить данную ситуацию, как вдруг через дня 4 к нам настоячиво стучат в комнату, мало ли мы спим или могут быть другие ситуации, пришел парень с ресепшна с отвёрткой, пару минут покрутил и сказал, что тут нужен мастер и ушел и все, так ничего и не решилось. Освежитель! В номере нет освежителя, это было удивлением, неприятный момент. Также нет тапочек, даже за свои деньги у них нельзя их приобрести, а полы часто бывают достаточно холодными даже в жару. Ещё дверь в комнату косая, большая щель в общий коридор, причем мы ради интереса посмотрели на другие дверь - проблема одна у всех. И именно из-за нее сильная слышимость из коридора, хотя стены толстые.

Удобное месторасположение

местоположение , номер , завтраки , смена полотенец , уборка номера .

персонал неприветлив . особенно молодой человек на ресепшен. Нет воды бутилированной в номере , нет кулера на этаже . Вид из окна стройка заброшенная .

Отдыхали с 24.07 по 07.08. Отзывчивый персонал, особенно Сабина, которая всегда любезно помогала решить любой вопрос. У нас был номер полулюкс с видом на горы, достаточно просторный номер. Полотенца меняли каждый день, постельное белье в соответствии с графиком, но при необходимости готовы поменять по просьбе отдыхающих. Несмотря на то, что завтраки состояли практически из одних и тех же ингредиентов, подача и способ приготовления всегда радовали, за две недели не сложилось впечатление об однообразных завтраках. Пляж чистый, море прекрасное. Территория облагорожена, очень приятно находиться. Довольны отдыхом и желаем отелю процветания!

Рядом есть пара кафе, где громко играет музыка. Конечно, при закрытых окнах и кондиционере эта проблема решается быстро, но слышимость все равно была

Чистый свободный пляж, с лежаками в пик сезона. Полотенце для пляжа.Уборка в номере каждый день.

На ресепшене молодой человек сидит уткнувший в телефон не обращает внимание на гостей.Приехали рано, уставшие, ничего не предложили, не объяснили, все нужно вытягивать вопросами.Нет лифта, вещи маме с ребенком поднять на 3 этаж не предложили.

Местоположение. Природа и море великолепны!!! Но это не заслуга отеля.

Персонал!!! Неприветливый персонал, от администраторов (особенно мужчина), до официанток на завтраке. Скудные завтраки. Цена за проживание не соответствует качеству услуг. Дорогая вода в бутылках в ресторане, рядом в отеле, который ещё ближе к морю, вода в 2 раза дешевле.

Отличное месторасположение, море в 20 метрах, свой пляж, ухоженная территория, приветливый персонал, чистые и комфортные номера, хорошие завтраки

Нет воды в номере, молоко к кофе на завтрак за доплату, нет лифта, для 5 этажей неудобно

Территория отеля очень красивая, много прекрасных цветов и деревьев, очень классно что рядом с отелем есть ресторанчик, куда можно прийти и вкусно поесть, до моря всего пара шагов и чистый пляж

Хотелось бы, чтобы в номера добавили сейфы для хранения ценных вещей и было бы удобнее, если бы у постояльцев с машиной была возможность самостоятельно открывать ворота для въезда

Закрытая парковка Площадь номера Напор воды Уборка каждый день Смена полотенец каждый день Есть пляжные полотенца Неплохие завтраки, можно наестся, но для неприхотливых Свой пляж с шезлонгами, зонтами, людей мало

Нет мусорных корзин в номере На завтрак для американо не дают молоко, нужно за него доплачивать

Красивый, современный отель с прекрасными завтраками, тихим пляжем, очень красивой территорией! Понравилось все!

Бронировали трансфер в отеле туда и обратно. По приезду нас никто не встретил. В аэропорту с этим проблем нет, поэтому сами взяли такси и доехали до отеля. Когда уезжали, трансфер был подан вовремя.

Близость к морю , это единственное

Персонал !!! Заселить в номер не могли, мы приехали с дороги уставшие, бронь потеряли, чек об предоплате потеряли, пришлось искать нам. Дали ключи и все, номер НЕ СДАВАЛИ нам!!! Номера уже старенькие, потрепанные. Один светильник висел оторванный, но мы не стали ничего говорить, так как им и не пользовались даже. И ВНИМАНИЕ !!! При выезде они пришли проверять номер и предъявили, что мы поломали светильник!!! Взяли за это 2000 р!!! Ему красная цена 500 р. Самое обидное, муж сказал если бы мы его реально поломали, он бы 2 спички в стену вставил и светильник этот бы еще постоял. НО МЫ ЕГО НЕ ЛОМАЛИ!!! Если бы сотрудник при заселении зашел в номер, он бы увидел это. Теперь складывается впечатление, что они все по 2000 р за этот светильник берут, так как номер не сдают, зато принимают. Еще хотели нам приписать пропажу штопора. Но тут муж уже был в бешенстве, ни одной бутылки за все время нахождения не было в номере! Будьте аккуратны с этими наглыми людьми!

Сам отель находится в старой Гагре, территория чистая и есть место для парковки. У отеля свой пляж, который постоянно убирают, поэтому там нет мусора, который море периодически возвращает

У нас размещение было с включенным завтраком, который был не очень сытный , порой. Так же, за 5 дней нахождения в номере нам не принесли ни разу питьевой воды(как это делают в соседнем доме отдыха Челюскинцев), не поменяли простынь и не вымыли полы. В номере нет мусорного ведра.

Уютный отель, ухоженная маленькая территория, собственный пляж возле отеля.

Номер просторный, светлый с 2 балконами, вид на море, но мебель и ремонт требуют обновления.

Чистые номера, ухоженная зелёная территория,вкусные блюда, приятная музыка, до пляжа идти 1 минуту. Шезлонги,зонты и полотенца бесплатно. Отель отличный рекомендую!

Персонал, доступность к морю, размер номера, завтраки

Был ужасный вай фай и мобильный интернет с номера совсем не работал. Никто так и не помог с этим. Хотя просили несколько раз

Маленькие номера, однообразные завтраки, нестабильный wi-fi

Объект расположен близко к морю

Стоимость еды в кафе несоотносимо высокая, качество еды оставляет желать лучшего. Отсутствует разнообразие в предоставляемых завтраках.

Понравился номер с шикарным балконом, второй номер без балкона окнами на кафе не комфортен. Номера убирают ежедневно.

В отеле идёт ремонт на прилегающей территории и во дворе, утром в субботу мешало спать. Завтраки не понравились. Для досуга на территории ничего нет, с детьми скучно. Второй раз точно не приеду

Понравилось все : местоположение , вид с балкона - это просто неописуемая красота , территория ухоженная , чистота везде , номера убирали каждый день , частный пляж зонты , лежаки и полотенца . До моря 1 минута , стоянка бесплатная , вся территория под камерами , охраняемая . Сплошной восторг .

Не понравились завтраки , мой муж оставался полуголодный 😂, молочные каши были вкусными (я их люблю ) ,а он не ест , овощная запеканка для мужчины маловато ,или яичница или омлет и долька перца , помидора и огурца . Десерты крошечные , но подача красивая , девочкам и женщинам понравится . Еще не понравилось расположение кондиционера , он прямо дует на кровать сбоку, благо мы отдыхали в конце июня и было еще прохладно , открывали окно и дверь на балкон и было отлично , но в жару ….🙈 и еще нет на пляже раздевалки , одется то можно в номере и спустится , а идти в мокрых вещах не очень приятно , некоторые так и шли в купальниках по отелю , что тоже не очень выглядело🤷‍♀️

Все супер, расположение, сервис, номера, пляж

В этом отеле всё хорошо,удобно.Чистота и порядок. Мы жили в просторном номере с видом на море и горы.Отличный персонал,завтраки как в ресторане.До моря минута.Свой пляж,с бесплатными шезлонгами и зонтами

Близко дорога и по ночам частенько молодёжь гоняет.Кафе с громкой музыкой через дорогу. Но в 11 всегда музыку выключали.

Wi-Fi

Завтраки хотелось более разнообразные, расположение отеля хорошее, очень понравился пляж, чистое море, хорошая организация прекрасных морских прогулок, внимательный персонал.

Можно обновить обои в номере, местами отклеились, улучшить завтраки.

близко к морю

ванная комната, пора улучшить. вид просили к морю в итоге дали на другой отель. номер полулюкс был

Отдыхали в июне 2023 года в Улучшенном номере с собственным балконом. Понравилось все! Вид с балкона на море, вкусные сытные завтраки с натуральным сваренным кофе. Ежедневная уборка номеров и смена полотенец, а также смена постельного белья один раз в три дня. Близость моря, собственный пляж, лежаки и зонтики, а также пляжные полотенца от отеля. Закрытая красивая территория, много зелени: пальмы, кипарисы, гортензии, розы. Тихий, уютный отель без шума и суеты. Хороший интернет, есть даже на пляже. Удобное местоположение: В 7-10 минутах (около железнодорожного вокзала) находятся несколько приятных кафе с музыкой, национальной кухней. Напротив отеля есть магазинчики, аптека, остановка. Также в соседних пансионатах можно комплексно покушать на обед и ужин. Для нас это идеально, когда есть выбор и не нужно привязываться к одному месту. Вернёмся ещё в этот отель!

Небольшой шум строителей, так как шёл ремонт верхнего этажа в отеле в период нашего проживания.

Прекрасное расположение - море в 2 минутах, в центре Старой Гагры. Небольшая, но красивая территория. Вкусные завтраки. Дружелюбный персонал. Чистые комфортные номера. Блэкаут шторы. Комфортная постель с чистым белым бельем. На 4 этаже вид на горы и море бесподобен.

Нет переодевалки и душа на море, минимального пляжного бара (хотя бы мороженое и вода), нет лифта и пандуса, тяжело тащить чемоданы на 3 и 4 этажи. Нет вывески с улицы, отель трудно найти.

прекрасный персонал, уборка идеальная ежедневно

все было отлично!

Отдыхали в данном отеле с 06.08 по 08.08 2022.Заселили быстро.На этом хорошее закончилось.Наш номер 211.В унитазе постоянно журчала вода(нужно просто настроить поплавок),дверь в туалет не закрывалась(что несколько раздражало,особенно ночью).Сразу сообщили админу(06.08)Под сливом унитаза лежало белоснежное махровое полотенце,думала слегка подтекает.Оказалось не слегка,часа через полтора в туалете стояла лужа,которую приходилось вытирать.07.08 сообщили еще об одной проблеме админу и напомнили о двери.Замерили хомут на сливе.08.08 снова напомнили о двери в туалет,пришли с проверкой(видимо посчитали лгуньей).Убедились,а этом все закончилось.Уборка чисто номинальная.За 10 дней ни разу!!!!! не вытерли пыль.Цены не маленькие и я вправе расчитывать на чистоту и без проблемное проживание.Интернет работает с перебоями,хорошо берет только в районе ресепшена..НИКОМУ не посоветую этот отель..

Останавливаемся здесь 3 раз! Все нравится)) чисто, красивая территория, каждый день меняют полотенца, пляж в минуте ходьбы. 402 номер, большой балкон и самый шикарный вид на море😍 Из минусов, плохо работал вай Фай в номере. И недочеты по ремонту. Щели в дверях и ламинате

Прекрасное расположение. Рядом магазин, кафе. Хороший не навязчивый персонал, убирали каждый день (полотенца менялись) В номере есть кружки, стаканы, столовке предметы, чайник, фен, холодильник, кондиционер.

В преддверии летнего сезона хочу рассказать о небольшом отеле на первой линии в Гагре, в котором мы отдыхали прошлым летом. Отель нам понравился - чистый, спокойный, вежливый персонал, начиная с горничных, на ресепшене очень приятные симпатичные девушки, всегда готовые помочь. Номер мы взяли семейный, он большой, но без балкона, что нам с ребенком не критично, да и на первом этаже балкон не особо нужен. Большая двуспальная кровать, диван разбирается тоже для двоих человек. Телевизор, вместительный шкаф, чайник, минимальный набор посуды. В туалетной комнате электрический полотенцесушитель, фен, водоподогреватель. За все 2 недели не было отключений электричества и перебоев с водой. До пляжа 3 минуты, через соседний отель Лучезарный, они стоят рядышком. Всегда на пляже хватало зонтов и лежаков, есть маленький батут. Присутствует весь день работник пляжа, готовый помочь при необходимости. Пляж просторный, в условиях пандемии отличный вариант, т.к. есть возможность быть на расстоянии друг от друга:-) Море чистейшее, ни водорослей, ни медуз ни разу не видели, мелкая галька, поэтому для удобства сразу купили себе тапочки и никаких проблем не было ни у взрослых, ни у ребенка. Отельная территория огорожена, вход через калитку по электронному пропуску. Через дорогу 2 кафешки, тут же остановка автобуса-маршрутки. Пойдешь направо-выйдешь к вокзальной площади, там много кафешек, пойдешь налево - до Колоннады и парка, идти минут 30-40, вдоль дороги, днем жарко, вечером хорошо. Чего не хватило - завтраков, было бы удобнее, если бы в стоимость входили. В прошлое лето не было даже кухни как таковой, но делали зону барбекю, может в этом году и будет такая возможность. Детской площадки на территории нет, но мы этим особо не страдали, есть где погулять помимо территории отеля. Отель хорош для спокойного отдыха семьей.

Хороший отель в Гаграх, брали номер на 5 ночей с отельным балконом на 3м этаже. В отеле работает вежливый персонал, уборка каждый день, чисто, в отеле свежий ремонт. В номере есть телевизор, бесплатный хороший вайфай, чайник, холодильник и кондиционер. Можно постирать вещи за отдельную плату, в отеле можно заказать экскурсию. Берите джип тур гегский водопад- Рица. Это того стоит, забирают с отеля на весь день, по пути можно дикустировать чай, вино и сыр. Единственное в номере негде перекусить, но неподалеку есть хорошее кафе Кавказская кухня. Пляж находится в пределах 20 метров. Есть удобная парковка на территории отеля.

Оказались в этом отеле случайно. Через Букингком забронировали отель Принцевский замок, но когда приехали заселяться, нам сказали что свободных мест нет и они не видят нашей брони. Предложили поселиться в расположенном напротив отеле Гагра. Деваться некуда, бегать с ребенком по незнакомому городу в поисках жилья не хотелось. Остановившись здесь мы не пожалели. Вполне разумное соотношение цена - качество (2500 р/сут. в августе). Надо отметить, что это бывший пансионат для космонавтов 60-х годов постройки. Долгое время здание находилось в плачевном состоянии, сейчас проводится реконструкция. Холл, лестничные марши, коридоры в хорошем состоянии. Если заглянуть в дальние углы или за старую дверь еще можно увидеть полуразрушенные помещения. Впрочем, по пути от холла до номера ни грязи, ни разрухи не видно. Комната нам досталась просторная, светлая, с недорогим но приятным современным интерьером. Кровати были удобные, горячая вода была постоянно. Балкон общий на несколько номеров, раньше были перегородки, теперь их нет. Вид открывается на живописную зелень и море. На балконе есть столик и 2 стула, приятно посидеть на свежем воздухе. Шум от дороги есть, но нас не докучал. отель находится между Колоннадой и рестораном Гагрипш. Через дорогу от отеля находится приморский парк, за ним прекрасный тихий пляж. Мест развлечения поблизости нет, только ресторан и несколько недешевых кафе. В общем, отель для непритязательного тихого семейного отдыха.

Бронировали специально видовой номер на море, который идет дороже номеров без такого вида. Приехали в отель, заплатили всю сумму, дали ключи, идем в номер, который оказался номером худшей категории без вида с затхлым запахом от кондиционера!! Обман с самого начала. после разбирательств с хозяином отеля, нас отказали переселять в наш забронированный номер, т. к. он уже был кем-то занят! Еле смогли вернуть наши деньги. в ночи в сумками тяжелыми в чужой стране пошли искать другой отель. Также этот отель не предоставляет завтраки, платные лежаки, хорошо, что так сложилось, мы сняли чудесный номер в другом отеле с видом на море на 13 этаже с включенными завтраками, бесплатными лежаками дешевле, чем стоимость номера в gagra old hotel без удобств!

Забронировали "улучшенный" номер с собственным балконом и "видом на море" на booking.com, ориентируясь на фотографии балкона, сопровождающие описание этого номера в Old Gagra Hotel. (В описаниях других номеров были фотографии других балконов. Чем лучше был вид с балкона, тем, соотвественно, дороже номер. Мы выбрали номер подороже.) Собственно балкон с отличным видом и был основным критерием выбора этого отеля. По приезде выяснилось, что у нас обычный номер с обычным видом, который на сайте позиционировался по меньшей цене. Но администрация Old Gagra Hotel отказалась это признавать и предложила нам поискать другую гостиницу. Что мы и сделали, благо выбор вариантов проживания в Гагре огромный. Но осадочек остался. Будьте готовы к тому, что можете столкнуться с похожей ситуацией, так как, судя по предыдущим отзывам здесь, мы были не первые. Похоже, это сознательная политика отеля. Фраза, вынесенная в заголовок моего отзыва, - это цитата его администрации.

Отдыхали в августе 2020, просто потрясающий отель со свежим ремонтом. Отдельно хочется отметить изумительно красивый сад. Взяли двухместный полулюкс – просторный и чистый номер, большой душ, балкон с удобными стульями и столиком и прекрасным видом на море. В номере оказалось все для комфортного отдыха – кондиционер, Wi-Fi, телевизор, холодильник, фен, бокалы для вина) Вежливый и аккуратный персонал. До моря буквально 15 секунд, отдельный пляж, что очень удобно. Остались очень довольны отдыхом, обязательно вернемся еще!

Отлично отдохнули в этом отеле. Были с 18-го по 25-е сентября. Заказывали через сайт отеля и общего туроператора по Абхазии, у них офис в Москве есть. Немного истории - это бывший южный корпус санатория им. Челюскинцев, основанного ещё в 1934 году. Раньше это была единая территория, теперь - отдельный отель, полностью отреставрированный. Всё новое - и сантехника, и мебель, и техника в номере. WiFi стабильно работал, связь по Абхазии тоже без проблем (у нас Мегафон и МТС). Очень дружелюбный персонал и горничные. В номере - электрочайник, пара чашек, кувшин и стаканы, чайные ложки. Плоский телик с достаточно большой диагональю, дюймов 40, думаю. Бельё меняют раз в 3 дня, влажная уборка ежедневно по утрам. В санузле - фен, водонагреватель. Проблем с водой и светом не было никаких, даже во время шторма и сильного ветра. Отличное и прозрачное море - в наш заезд температура воды была 24 градуса, пляж галечный широченный (привет Адлер), народу немного. В воду заходить лучше в специальных тапочках, сильно упростите себе жизнь. В воде нет больших камней, но галька есть галька. На пляже предлагают и морские прогулки, и катание на гидроциклах и ватрушках. С питанием никаких проблем - если не устроит в местной столовой, в соседних отелях без проблем продадут талончики на обед и ужин. К слову, на двоих очень неплохой обед в соседних Челюскинцах стоил 600 руб. Стоянка для авто есть на территории, остановка маршруток рядом. До Пицунды 100 руб, до Нового Афона - 150. На экскурсии записаться можно прямо в отеле, перечень солидный. В целом отдых нам понравился, благодарим хозяев, что сумели восстановить историческое здание и обеспечили отличный отдых. Один минус - нет лифта и некому помочь с чемоданами ( нам никто не предложил, во всяком случае). С удовольствием вернёмся, если будет возможность.

Хорошее,тихое место,находится с Старой Гагре,недалеко от Колоннады(большой,красивый парк).Отель чудесно подходит для спокойного,семейного отдыха!Доброжелательный,отзывчивый ,не навязчивый персоналЗакрытая территория,новый отреставрированный отель,соответственно всё новое,чистое,в рабочем состоянии,большие комнаты и балконы(жили в 412м номере,единственный минус громкая музыка до поздна из кафе через дорогу.Очень хорошо работает интернет,смотрели фильмы онлайн на планшете.Собственный пляж, но лежаки платные.На пляж необходимо покупать специальные тапки для купания,так как крупные камни.Есть столовая на территории,но завтрак очень простенький,детские порции,без выбора:пол пиалки каши,2сырника,2кусочка сыра и кусочек масла к хлебу,как в садике))))).Как мы узнали в последний день перед отъездом:питаться можно было в соседнем пансионате Челюскинцев,там на завтрак :Шведский стол.Через дорогу есть магазинчики и кафе.В общем нам очень понравилось,возможно вернёмся в это место ещё!

Увы сервис на 0.Отдыхали(выживали) в данной гостинице менее суток.Был заранее отправлен запрос на подтверждение раннего бронирования. Получили подтверждение довольные в 6 утра направляемся в сие место. И что мы получили? Менеджер нас не смогла заселить в наш люкс потому что там тупо жили люди. На улице шел тропический ливень и до двух часов дня нам пришлось слоняться по улице. Разместить нас на это время не соизволили в другое место. И вот наступает час Х, и мы уставшие от долгой дороги, скитавшиеся получаем ключи и.... Бабуля горничная, такое ощущение что номер вообще не убирала. На момент что при заселении я обозначила : 1) в ванной волосы 2) пол грязный ( чтобы вы понимали носки за 30 секунд превратились в черные).Данной бабуле было сделано замечание, на что услышали прекрасную фразу :" Вы что бабулю убирать заставите второй раз?" Запомните уважаемые владельцы - если ваш персонал не умеет или не может работать - пускай не работает! Учитываем у нас номер люкс - у входной двери сверху щель в гостиничный холл размером два пальца, комната заявлена 35 кв.м. - это обман 100%,и самое шикарное балкон с видом на море - РЕБЯТА, ОН ОБЩЕСТВЕННЫЙ,( т.е. Вы должны понимать что снимая номер люкс - на вашем балконе будут сидеть пьяные постояльцы, курить,пить, оставлять мусор за собой), а вы будите сидеть застроившись в комнате в надежде что какие либо извращенцы за вами не поглядывают. Да есть еще маленький балкон , НО! - на нет ни стола ни стула.Территория - ухожена только у здания, это не первая линия.Перед гостиницей будет расположен санаторий, пляж более менее (водоросли гниют на берегу никто ничего не убирает, запах мерзкий), море чистое. В общем мы уставшие проспали весь день и на следуещей день собираемся смирившись с тем что отпуск будет испорчен идем на завтрак - тут еще веселее. Есть вас отправят в санаторий - там "ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ" сотрудники встретят с фразой «что есть ,то и жрем».После этого мы съехали.Никому не советуем это место!