Арстаа Без звезд

Гостиницу не рекомендую. Ничего положительного отметить не могу. Отношение безобразное. Номер на троечку. В душе не было света, шкаф с одной дверью, нет сушилки для белья. Питание тоже на троечку. Завтраки ещё ничего, а обеды и ужины ни о чём. Даже перестали ходить в столовую.

Отдыхали в данном отеле с 19 по 26 августа 2022. Войдя в отель, сразу поняла, что полное несоответствие заявленного на сайте, начиная с фото ресепшена. Заселение в 14.00. В 8 утра уже были в отеле. Попросили сходить в туалет, на что сказали, что туалета для клиентов нет, но с горем пополам, с недовольствами, разрешили сходить в служебный. Заселяемся... дверь входная весит на одной петле, чтобы войти в номер нужно поднять её, в туалете стульчак не прикручен, на балконе полная пепельница, мытье полов одно название. Под кроватью слой пыли, как будто пол года не протирали. В номере убрали один раз за неделю, полотенца не меняли ни разу.. за бумагой туалетной ходила сама, шампунь принесли как сначала 2 шт так и все. Спасибо с собой взяла. Мусор выносили сами. но это цветочки, ягодки в их так называемом ресторане. Питание просто ужас. Так хотелось пригласить хозяев отобедать с гостями. Уважаемые хозяева, вы хоть раз кушали, что предлагаете? За неделю один раз отварная куриная нога, больше мяса не было вообще. Ни фруктов ни разу, ни овощей. Подадут сухие макароны по флотски и запихивай их как хочешь. Хоть бы соус или кетчуп подали. Вообщем за эти деньги, которые мы отдали оно того не стоит . По ходу хозяевам на третий мерседес не хватает, вот и экономят на питании гостей. Больше туда не поеду и не кому не рекомендую. И все знакомые турагенства оповещу.

Гостиница неплохая, комната всегда убрана, через 3 дня меняли постельное белье и полотенца одно большое и маленькое .Люди доброжелательные и вежливые .К ним вопросов нет. молодцы девочки! А вот кухня отвратительна. готовить не умеют, завтраки и ужин отвратительные. Утром хлеб жареный с яйцом, запеканка творожная просто ужас. А про обеды говорить и писать не хочется. Обеды были супы гороховый на воде и без мяса, борщ был на рассольнике и такая гадость. Говорили с поварами почему такая еда у вас, они нам ответили. что покупают продукты хозяин отеля. Не разу не было салатов из помидор и огурцов. А приехали на юг. Минус тем владельцам отеля. Прежде чем ехать в этот отель смотрите питанье или ходить в другое заведенье. Мы были с 21 августа по 5 сентября.

Гостиница неплохая, чисто, наш номер чистый, уборку производят, постель и полотенца меняют. В стоимость путевки включено питание. А вот это самое питание просто ужасное. Завтрак ещё нормальный, каша, масло, сыр. А вот обеды и ужины- это нечто. Такая отвратная еда, специально захочешь приготовить, не получится. Может кто то и скажет, да ладно, нормально. Я лишь свое мнение высказала. Интересно, они сами едят то, что готовят? Или, извините, готовят как собакам. Восторженные отзывы - это , думаю, по заказу. Лично мы без особых претензий, выбирали бюджетный вариант, но такое безобразие за свои деньги терпеть не хочется. Ко всему прочему очень часто выключают электричество. Соответственно, не и воды, не работает кондиционер. Включить дизельный генератор , очевидно, является роскошью. Один раз только включали.

Доброго дня, всем! Была в этом отеле на отдыхе с 27 мая по 4 июня 2021г! Поначиталась отзывов об этом отеле( от всяких "заказных" мамочек, типа с грудничками....) И как последняя дура, везла с собой 5 кг лишнего веса...Полотенцев, кипятильников, фенов, шампуней, кофе, чашек..) Была в приятном удивлении, когда войдя в номер, увидела и фен, и чайник и чашки, и полотенца по 2 банных и 2 для лица на КАЖДОГО! и злилась, вот на эти необъективных "писателей"!!! Пишу честно, чтоб люди, которые едут на отдых не переживали и не везли с собой полчемодана ненужных вещей, которые предоставляет отель! Там все есть! И еда вкусная, домашняя, но порционная( первое, второе, третье) Белье меняют РАЗ! в три дня!! полотенца, когда просишь, так же с уборкой- каждый день приходили, я просила раз в три дня, но мусор забирали ВЕСЬ! каждый день.Дружелюбные люди, без проблем все. Номера современные, белье чистое, хлопок, матрасы удобные очень.Все есть, все работает!!! Единственный недостаток этого отеля, а может и достоинство ..;)), практически нет у него территории,но за то, есть рядом, куда пройтись, Оч красивый дворик у отеля. Вердикт: Очень приличный отельчик, расположение, еда , коллектив, цена-качество супер! Природа! Море,было прохладное, но очень чистое, и дельфины были! Если бы не плохие отзывы, я бы еще бы на неделю больше отдохнула!! Так, что очень рекомендую,Абхазия- это красота, релакс, и дружелюдные люди.Спасибо, за отдых! Обязательно вернемся в этот отель

Цена (вне сезон) /качество соответствует,поэтому кто едет не за удобствами а просто переночевать вполне хорошо, но.. Минусов конешно больше : средств личной гигиены нет (мыло, шампунь, тапочки ..), кровать сломанная, фурнитура на двери балкона сломанная, завтраки это одно название, так, перекус (бутерброд с чаем, яичко с чаем..), поэтому кушали всегда в других кафе, номер не убирают, мусор не выносят, отношение персонала как и большинства жителей Гагр не радушное, смотрят так, как будто мы им что то должны и обязаны.. Плюсы: недалеко от моря, красивый вид номеров находящихся на 3 и 4 этажах, рядом много кафе

Сам отель хорошо построен и находится в очень удачном месте. НО! Первым звоночком было когда я спросила можно ли заселиться пораньше с грудным ребёнком для обеденного сна , мне ответили да, но в грязный номер. Окей, пропустила, договорились позже выехать из отеля Адлера. Не понравилась сама форма ответа, можно было просто вежливо ответить, что номера ещё заняты. Номер грязный, матрасы в жёлтых пятнах, простынь меньше матраса, постоянно скатывается и ты оказываешься на ужасном матрасе прям с ребёнком. По углам пыль, паутина. Краны текут, перегоревшую лампочку так и не поменяли, хотя просили. Уборка только по просьбе, сами не убирают номера от слова совсем. Но все это меркнет в сравнение с супер уборщицей, имени не знаю, женщина в возрасте с короткой стрижкой. Хамила мне, задирала, сказала, что за своим ребёнком я должна убирать сама, разве только что швабру мне не выдала. Когда я попросила держать субординацию ответила мне, цитирую: «женщины, у гинеколога». В общем треш, я такого персонала давно нигде не встречала. Также у них мусор делится на личный и не личный. Личный мы должны выносить сами непонятно в чем и куда, не личный находится в маленьком ведерке в туалете, хз что там неличного можно класть😹

Плюсы: 1. Расположение. До моря 2 минуты, продуктовые магазины, кафе, столовые, аптека, сувениры, пляжные принадлежности - все это также буквально в двух шагах. 2. Заказ экскурсий. В отеле можно заказать экскурсии со скидкой, машина приезжает прям в отель и отвозят также до отеля. 3. Просторные номера. Здесь действительно большие номера с кондиционером. В номерах с односпальной кроватью также есть большой диван, - вполне подходит, как третье спальное место, даже если его не раскладывать. 4. Доброжелательный персонал. Минусы: 1. Уборка. За семь дней убрались один раз. Это в принципе ок. Но! Мусор также выкинули один раз, бумагу туалетную тоже один раз принесли. На вопрос на ресепшене про мусор, ответили просто - рассказали, как пройти к баку. В итоге мусор мы выносили сами (и не мы одни), пол в туалете мыли сами. 2. Отсутсвие мыла. 3. Полотенца, вроде, чистые, но все в странных пятнах коричневых и розовых - возможно, просто разводы при стирке остались. 4. При заселении на балконе стояла грязная пепельница. 5. То, что заявлено в наличии в номерах: фен, чайник, бесплатный интернет. Фен - только по запросу на ресепшене; чайник - общий, на этаже; интернет - выше второго этажа wifi есть только номинально, по факту невозможно даже использовать мессенджеры. Это не страшно, конечно, но зачем вводить людей в заблуждение. 6. Телевизор. 4 канала. Не сказать, что он особенно нужен, но так уж совпало, что мы отдыхали во время ЧМ18 и хотелось бы вечером посмотреть игру, а не криминальные новости по НТВ. 7. Шум. Примерно пять ночей из шести где-то сверху над нами (на чердаке возможно, или номером/помещением выше) грохотали до часу ночи - звук такой, как будто двигают кровати туда сюда. На ресепшене сначала сказали, что ничего не слышат, потом вроде пошли все же посмотреть. Чем закончилось не знаю. На следующий вечер ситуация повторилась. Наш номер был с видом на горы, - напротив отеля, по всей видимости, гостевой дом, постояльцы которого также не позволяют лечь спать с открытым балконом. 8. Вид из окон. Балконы второго этажа с видом на горы выходят по факту в стену соседнего дома. 9. Завтрак. Каждый день каша яичница/сырники/пирожок/блины. В один из дней не было даже кофе. Я не очень понимаю кто писал все эти восторги и благодарности за прекрасный завтрак. Сладкое молоко, в котором плавают три рисинки - ну так себе удовольствие. Его и кашей не назовёшь, не то что прекрасным завтраком.

Отдыхали в июне 2018. Приехали на пару дней, остались на неделю только благодаря отелю. Удачное расположение - рядом море, большой выбор кафе/столовых/рестаранов, потрясающие закаты, вечерние променад вдоль моря. Такси/маршрутки в одну сторону до колоннады, старинных зданий в горах, парка. В другую до городского рынка (фрукты, рыба, специи) или 15 минут до Пицунды. На пляже рядом с отелем есть батуты, гидроциклы, бананы и проч развлечения для детей и взрослых. Удобный приятный номер, есть все необходимое , плюс фен утюг чайник на этажах. Приветливые хозяева/сотрудники, разнообразные завтраки. Уютный внутренний дворик с качелями и настольным теннисом (все входит в стоимость проживания). Рядом очень вкусно готовят на мангале. Рекомендую!

Уютный отель в 5 минутах пешком от моря, между отделом милиции и Домом культуры, но с противоположной стороны. Доброжелательный персонал, чистенькие номера, правда, иногда бывают перебои с водой. Маленький дворик, где можно покурить под щебетанье попугайчиков. Рекомендую!

Отдыхали в Абхазии неделю. Номер большой, чистый. с хорошим видом из окна. В номере большая двухместная кровать, телевизор,холодильник. диванчик. От жары спасал кондиционер. Персонал очень доброжелателен. Питались в столовой. Еда очень вкусная, порции большие. Обязательно попробуйте фруктовый чай.Всем советуем посетить этот отель.

Плюсы: 1. Чистый просторный номер с большими окнами (до пола) и балконом. В номере душ, большая двуспальная кровать, кресло стулья с столиком (и на балконе и в номере), шкаф-купе для одежды с зеркальными дверцами, большой диван (можно использовать как дополнительное спальное место). Есть телевизор, холодильник и кондиционер. Wi-Fi стабильный, но не быстрый (видео и музыку не потянет). На этаже для общего пользования есть утюг и эл. чайник. 2. 3-х разовое питание. Все вкусно, но порции небольшие. Есть небольшой бар где дополнительно можно приобрести алкогольные и безалкогольные напитки 3. Очень хороший, дружелюбный персонал. Уборка номера по требованию, достаточно повесить специальную табличку на ручку двери. На ресепшене можно получить любую информацию, купить сим карты местных операторов, а так же заказать экскурсии. Минусы: 1. Перебои с электричеством. Без света нет воды. Отключалось примерно раз-два в день, но не более чем на 10-15 мин. (Не критично и не вина отеля, так как отключался видимо весь город.) 2. Звукоизоляция номера могла бы быть лучше (улицу не слышно, но соседние номера весьма отчетливо) В целом отличный отель с хорошим расположением ( 5 мин пешком до моря). Другого и не надо ведь на море и приехали ;)

Хороший отель, удобно расположен, рядом с морем. Номер новый, мебель не убитая, убирали как мы просили, есть кондиционер, горячая вода, бесплатный wi-fi. Хорошее трехразовое питание. Советую этот отель для пар.

Очень хороший мини отельчик. Расположен в центре старой Гагры. До пляжа совсем близко, нужно идти пешком минуты 3-4. В отеле 4 этажа. Гости располагаются на 2, 3 и 4 этажах. Номера с последней цифрой 1-2-3-4 с видом на горы, с 5-6-7-8 – на море, но их окна выходят на дорогу, поэтому при открытой двери балкона в номере шумно – транспорт в большом количестве, местные джигиты постоянно сигналят. Но если закрыть дверь, то шум улицы почти не слышен. На балконе столик и несколько стульев. У меня стулья были без спинок – сломались. Хорошо сидеть на балконе после заката, есть светильник, свет зажигается из номера, и очень хорошо в ранние утренние часы – вид на море и горы просто завораживает. От жары в номере спасает кондиционер, точнее сплитсистема. Кроме нее из бытовой техники имеется небольшой холодильник и телевизор. Wi-Fi как правило тормозил, конкретно тормозил. А местами отрубался. При отеле своя столовая. Кормят вкусно, по-домашнему. Утром обязательно каша на молоке. В блюдах присутствует кинза. Много кинзы. Очень. Кинзы я наелся. :) В общем, как готовят мне понравилось. Интересные супы, раз был свекольник и борщ. Всякие котлетки вкусненькие зажаристые. Были в меню традиционные европейцу вещи такие как вареное яйцо, глазунья, белый хлеб со сливочным маслом, блинчики, сырники. Персонал очень доброжелательный, приветливый. Все пояснят и расскажут, посоветуют. Рекомендую для отдыха парами или семьей. В одном номере запросто могут разместиться двое взрослых и двое детей лет до 13-14, так как в номере имеется большая двуспальная кровать и раскладной диван. Хорошего настроения и хорошего отдыха!

Только что выехали из отеля. Расположение очень удобное. До остановки в любой конец города 30 метров. До моря - дорогу перейти. Номер с видом на море. В номере холодильник, душ,горячая вода без перебоев,отличный вай фай. Питание было трехразовое . Все вкусно и по домашнему. Персонал очень приветливый и дружелюбный) девочки всегда помогали со всем.

Добрый день. Отдыхали в Абхазии с мужем и дочерью. Ехали на машине из Тюмени. В Гагры приехали поздно около 1.00 ночи. Отель искали наобум. Уже уставшие и измотанные заехали в первый светящийся отель, но там не было мест. Нам посоветовали поехать в Арстаа. Мы так и поступили. Сначала оплатили 3дня, решили еще походить присмотреться...Но так в нем и остались на все 14дней! Персонал просто душевный, мы как к родственникам на каникулы приехали! Номер большой и светлый, кондиционер, холодильник, вода горячая, Wi-Fi в номере, все как надо! Правда wi-fi ловил ближе ко входу, но это не критично. В номере не убирали, но мы и не просили. Номер был с видом на море, немного портила вид крыша кафе, которая располагалась прямо под балконом, но в общем впечатления все приятные. Кафе рядом с отелем просто сказочное, официанты расторопные, шеф повар Борис, просто волшебник! Всем рекомендую попробывать его баранину!

второй раз посещаю в этом году, номер на двоих обошелся в 1000 руб/сутки. Номер аккуратный, вид на море, удобная кровать, чистая ванная, все что нужно есть или можно попросить на ресепшене. Рядом много магазинчиков и столовых, многие из них не работают зимой, но покушать где всегда найдете. Жили на 4м этаже, лифта нет, маленькое неудобство.