Парк-Отель 3*

Расположение отеля и его цена перекрывает все незначительные недостатки. Ещё надо упомянуть лучшую в Кисловодске столовую на первом этаже. Мелкой шероховатостью кажутся плохой интернет и отсутствие блэкаутов на окнах. Приеду сюда ещё!!!

Отдыхали в октябре с 22 по 27.Отель понравился .Уборка каждый день.В номерах все необходимое есть.Чайник,халаты,шампуни.Да все не новое.Но все достойно.Чистое постельное белье,полотенца.Матрасы как некоторые не рассматривали.Есть столовая с завтраками.На завтраки брали сырники.омлет.Все съедобно.Плохие отзывы пишут избалованные туристы.Им в отель 5 звезд .В общем нам понравилось.Если получиться то в следующем году в Парк Отель.

Здравствуйте! Мы жили в этом отеле с 04 по 06 ноября 2022 года, номер 301. Номер достаточно просторный, тёплый, батарея горячая, напор воды хороший, горячая вода была действительно горячей)) Пастельное бельё новое, белое, без дыр. Матрасы на кроватях уже старенькие и грязные, но на них постелена новая плотная белая проложка, а потом уже затянуто простынёй, так что пятен не видно. Полотенца слегка потрёпаные, но без дыр. Одеяла тёплые. Соседей не слышала, только если громко хлопали входной дверью. Материал, из которого сшиты халаты, жестковат - но это же мелочи. Для трёх звёзд всё вполне достойно. Гель для душа и шампунь нормального качества, мылятся. Единственное неудобство, заселение строго после 14.00. Если приехали рано, гуляй Вася до 14.00)))) Расположение отеля отличное. Мне понравилось здесь отдыхать. Начитавшись отзывов, ехала с опаской) Но всё прошло отлично. Персонал вежливый.

Отзыв не про отель, а про столовую при отеле. Если смотрите на вход в отель, то слева будет лестница и далее за скамейками вход под Красной вывеской "столовая". Очень большой зал, чистый, с мраморными полами и люстрами на потолке. Нет никаких посторонних запахов, идеально чистый туалет всегда. В меню есть завтраки, обеды и ужины. Мы здесь обедали. В среднем 3-4 первых блюда, 7-8 вторых, есть выпечка, десерты, 2-3 салата. Очень вкусно приготовлены и рыба, и мясо. Специально каждый день пробовали новое блюдо - на высоте! Порции огромные, цены смешные для центра города. Завтракали один раз, брали кашу, она была не очень. Но я люблю молочную, а здесь сварена на воде и немножко молока для цвета добавлено. Поэтому завтраки ну так себе, а обеды рекомендую! О качестве ещё говорит тот факт, что в обед здесь всегда много людей. Но благодаря большому количеству посадочных мест и очень быстрому обслуживанию на раздаче, в очереди стоишь не более 3-4 минут, иногда даже выбрать не успеваешь)

Самый отвратительный отель в котором я был.В отеле отсутствует шумоизоляция, а точнее её нет совсем.Слышно абсолютно всё и всех.Приехал по работе в командировку,разговаривал по телефону в своём номере спокойным тоном,пришел администратор и попросил быть тише,т.к. жалуются соседи.Я конечно согласился и перестал общаться,хотя это абсурд.Зато когда плачет ребёнок на весь отель, т.к. шумоизоляции нет вовсе и слышно буд-то у тебя под носом,я сам обратился к администратору и попросил как как-то это урегулировать,на что получил ответ ничего сделать нельзя. P.S. Не ведитесь на красоту номера или самого отеля или его место положение,потому что жить в нем вы будете как в общежитии.

К сожалению мы там жили Но к счастью мы уже не там Врагу не пожелаешь там быть и общаться с мерзкими и наглым персоналом. Ну как общаться, они хамят и убегают Отзыв с Яндекса оставлю ниже, его не публикуют, видимо бояться. Да и отзывы какие то накрученные у этого заведения. Расскажу про последний день. Мы сдали номер, оставили вещи на хранение. Захотели в туалет, пришли в отель, администратор сказала идите в столовую, пришли в столовую туалеты закрыты на замок, администрация сказала спросить у сотрудников столовой, подошли к девушке та сказала что туалет закрыт, и можно пользоваться только гостям столовой. Я беру шоколадку и говорю пробейте, на что мне и сказали так не работает фыркнула и ушла. Предоставить жалобную книгу отказались. Отзыв: Одна звезда за расположение Угрюмый персонал, никакой активности. Даже тупо дать памятку для гостей что где находится, пароль от вай-фая, номер ресепшена и т.д не могут Не уведомили перед заселением что нет воды. Из уборки в номерах это застил постели, вынос мусора и выдача средст гигиены, один раз при уборке забрали всё полотенца Столовая это полный ужас. Доплачиваешь каждый раз, брокли 190 рублей, есть вообще невозможно, бумажные сосиски да и вся еда очень дешёвая и низкого качества, как не готовь конфетку не сделаешь, хамы персонал Однажды в еде обнаружили волос, стали грубить повышать тон, утверждая что это наш волос и лежит сверху, но это не так, волос был чуть внутри и не наш. Комнатки очень маленькие, места мало В общем крайне не рекомендую Цены здесь не маленькие, а отель даже 1 звезды не удостоен, в хостелах и то лучше

Отдыхали в отеле в мае. Главное достоинство отеля, это его расположение. Многое оставляет желать лучшего, но думаю в целом соответствует цене. Был забронирован 2-местный стандарт, номер оправдал ожидания. Порадовали высокие потолки. Косметически ремонт сделан, санузел в хорошем состоянии, на полу в комнате старенький паркет, полотенца и халаты достаточно старенькие, но чистые. Главной проблемой был матрас, очень чувствуются пружины. На таком матрасе я спать не смогла, пришлось подложить под простынь одеяло, в целом стало терпимо. Питание по принципу евростоловая, выдают талон на завтрак на 200 рублей на человека. Если берешь больше чем на 200 рублей, доплачиваешь разницу. Завтрак с 08.00 до 11.00. Столовая работает весь день, можно докупить обед и ужин. В столовую так же приходят гости не проживающие в гостинице.

Читаю предыдущие комментарии с низкой оценкой и просто смешно, насколько они дурацкие, ну правда! Не верьте ни одному их слову. Мы отдыхали здесь в марте, и сейчас вернулись в этот же отель! А нам есть с чем сравнивать). Администрация решает все вопросы! Весь персонал очень вежливый, и кофе из кофемашины просто отменный! Мы часто вспоминали с мужем именно кофе). Сосиски правда в этот раз отвратные, но это не так важно, думаю, что-нибудь придумают)). А вот сырники это вообще просто космос! Давно не ели таких вкусных, и блинчики-пальчики оближешь. В номерах уборка каждый день, полотенчики меняют тоже ежедневно, чистенькие, беленькие, мягкие. Так что пусть захлебнуться злопыхатели. Мы сюда, даст Бог, приедем снова! Ну а книга жалоб, да, обязана быть в уголке клиента, а не у бухгалтера. Это закон. Но ее я возьму, чтоб благодарность написать. Приготовьте, плиз)).

Первый момент: Бронировали два номера. Один люкс, второй обычный. Обычный номер нам предоставили без проблем. А вместо люкса с 3мя комнатами, мостиком и выходом на крышу, предоставили пещеру без окон вообще!!!! Максимум что в этом номере было - мансардные форточки. Вечером оказалось, что душ не работает. Хотели позвонить на решепшен, но тут выясняется, что телефон не подключен. Телефонного провода нет в принципе. Душ починили, телефон так и остался как муляж. Хотели компенсировать стоимость люкса с выходом на крышу и этой пещеры без душа, телефона и окон, но оказалось, что эта пещера стоит как люкс :) Второй момент: На наши запросы разобраться, почему же наш Люксовый номер нам дать не могут нам откровенно врали. Врали, что он был забронирован кем-то ещё раньше, чем это сделали мы. На наши доказательства из почты, где шла переписка с администратором, на нашу распечатку телефонных звонков с датой и временем звонка и на наши распечатки ваучеров был ответ в виде непонимающего взгляда администратора. Администратор Дарья, вела себя как ребёнок прикидываясь глупой и непонимающей. Её ответы были исключительно шаблонными и категорически общими. Дарья всячески пыталась выставить нас крайними и глупыми. Общение с клиентами просто отвратительное. Когда же я выяснил, что директор отеля (Хубиев Хасан Исмаилович) заселил в наш люксовый номер малоизвестную местную блогершу (имя писать не буду, она тут не причём), для рекламы в инсте и раскрутки отеля, администратор Дарья подтвердила это, но продолжала грубить и доказывать что "отель ту не причём". На мою просьбу сообщить мне когда директор появится в отеле, для конструктивного диалога в целях сохранить хоть какое-то хорошее впечатление от отеля, Дарья после часа переговоров согласилась, но так и не сделала этого. Хотя директор появлялся в отеле каждый день. Этот факт еще раз показывает отношение отеля к своим гостям. Третий момент: Когда я выселялся, я так же как и все кто тут оставляет отзывы, попросил книгу жалоб и предложений. Напомню Даше и Хасану, что данная книжка - важнейший документ любой организации и он должен ВСЕГДА висеть на САМОМ ВИДНОМ МЕСТЕ и конечно БЫТЬ ДОСТУПНЫМ для гостей. Я попросил предоставить мне книгу жалоб. На что администратор Дарья в судорожно начала искать книгу в своём шкафчике, полках, и даже в комнате отдыха. Она и какой-то парень (возможно охранник) начали искать книгу в комнате отдыха, в бухгалтерии и потратили на это минут 40, но так и не нашли. После чего, я сказал что подойду вечером, надеюсь что они её обнаружат. Дарья пообещала найти. Вечером, когда я спустился на ресепшен, у меня с Дарьей состоялся следующий диалог: - Нашли книгу жалоб? - А, МЫ И НЕ ИСКАЛИ !!! - Тогда я вынужден жаловаться в Роспотребнадзор. - Обращайтесь куда хотите :) Диалог привожу слово в слово. Аудио запись есть! Момент четвёртый: Читаю сейчас отзывы других людей на этом сайте и в инстаграмм, понимаю что такое мерзкое, неуважительно и грубой отношение для этого отеля является нормой. Вижу как отель отвечает на такие отзывы, Уверен что перевирает факты и опять таки выставляет себя "чистеньким". Прекрасно понимаю, что у директора отеля там на районе "всё схвачено". Очень жаль, что курортный бизнес находится в руках таких недалёких, грубых, бестактных людей. Это не абстрактные люди, а прежде всего директор отеля Хасан Исмаилович и администратор Дарья. Категорически не рекомендую никому заселяться в этот ужасный отель.

Хорошее расположение отеля. Завтраки приемлемые. Но у нас произошёл неприятный инцидент. При бронировании на сайте отеля ( был внесён комментарий) об определенной категорий номера и видом. После неоднократного подтверждения по телефону сотрудником отеля мы были уверены, что наше пожелания будут соблюдены. При заезде был предоставлен номер не соответствующий оговорённым условиям и были большие сомнения к соответствию категории. Администратор отеля Дарья ( так она представилась) в обвинительном тоне ответила, что это мы не внесли свои комментарии. Будьте бдительны в ваучере действительно не прописываются комментарии, к сожалению мы заметили это поздно. Также она вела себя непрофессионально, хамски и нагло на протяжении всего нашего пребывания в отеле. Удивило отсутсвие книги жалоб и предложений. Была разыграна сцена поиска и под конец просто развела руками с фразой «не знаю где она, найти не можем». Пригрозив Роспотребнадзором, получили в ответ -«обращайтесь». Страха нет, полная безнаказанность.

Отдыхали вдвоем с мужем в мае 2021 года. Снаружи отель вполне себе ничего, кажется новым. Главное достоинство - это его расположение. В 5 минутах ходьбы Нарзанная галерея, Курортный проспект со множеством ресторанчиков, вход в Курортный парк. Ну и все, больше достоинств никаких нет. Когда мы заселились, в номере было очень холодно, и стоял какой-то неприятный стойкий запах. На кровати было одно 1,5-спальное одеяло, хотя нас двое взрослых. Попросили принести еще одно одеяло. Пришла горничная, принесла одеяло, пододеяльник, и ушла. Ну ладно, стали мы одевать пододеяльник, а он весь в дырах! Вот реально прям большие дырки на нем. И вообще все белье очень ветхое, застиранное. Полотенца тоже все ветхие, серого цвета, неприятно ими пользоваться. Матрас и подушки - это вообще нечто. Подушки все в комках, в матрас как будто сетку панцирную от советских кроватей засунули. Если один поворачивается, то другой поневоле к нему скатывается. Каждое утро просыпалась, как будто меня палками всю ночь били, болела спина от такой кровати. Неприятный запах в комнате так и не выветрился, хотя мы постоянно открывали окно. В ванной полочка под зеркалом оторвана, душевая кабина вся в ржавчине и каких-то желтых несмываемых пятнах, душ протекает. На сайте заявлено, что в отеле есть бассейн и тренажерный зал. На самом деле никакого бассейна нет, есть небольшая купель в сауне. Спросили на рецепшен где у них тренажерный зал. Ответили, что он уже давно не работает, так как тренажеры сломаны. Сауна предоставляется за доп плату. Полотенца не дают, надо брать из номера. Простыни в сауне предоставляются бесплатно. Но, так же как и все белье в отеле, они ветхие и застиранные. Сама сауна тоже требует ремонта, диван весь ободранный, и вообще, в сауне, мягко говоря, не очень чисто. Купель, по-моему, вообще никогда не чистили, вода там уже затухла. Отдельного рассказа заслуживает столовая со шведским столом. При заезде вам выдают талоны на питание на сумму 200 руб/чел. На каждом талоне проставляется дата за каждый день вашего проживания в отеле. Если придете утром с талоном, на котором поставлена не та дата - отправят обратно. Менять завтрак на обед или ужин нельзя. Самому брать еду нельзя. И вообще, назвать это шведским столом язык не поворачивается. Это обычная совковая столовка с грязными подносами, неприветливой раздатчицей, и кассиршей в конце, которой вы талоны отдаете. Ассортимент скудный, не было даже сырно-колбасной нарезки. Каша (по вкусу и консистенции как в больницах дают), яичница, блинчики с творогом (вкусные). И еще разные котлеты, курица, макароны, картошка (т.е. эти блюда уже больше для обеда подходят, на мой взгляд). Кофемашины нет, вода только кипяток. Воды комнатной температуры нет, только в бутылках за доп плату. Три раза брали сырки хохланд (в треугольничках), два раза попались испорченные. Хочется обратиться к хозяину отеля. Пожалуйста, не вводите людей в заблуждение, и не позорьтесь так перед своими гостями! Уберите 4 звезды на фасаде вашего отеля. Ваше заведение сложно вообще отелем назвать, а тем более 4-х звездочным! Похоже, вы вообще не знаете, что такое нормальный сервис, раз вам не стыдно давать гостям ветхие полотенца и дырявое постельное белье. В общем, этот отель испортил нам весь отдых. Сам Кисловодск понравился, Курортный парк просто чудесный, ездили на Домбай и Чегемские водопады - все очень понравилось. Но как только мы возвращались в отель, настроение сразу портилось.

Останавливались в этом отеле с мамой с 26.04 по 2.05. У отеля великолепное расположение, о чем здесь ни раз писали. Номер полулюкс на 4 этаже. Сам номер хороший просторный, в номере сейф, холодильник, чайник, фен,тапочки, халаты, чай, кофе, принадлежности для душа. Ежедневно меняли полотенца, дополняли чай, кофе, сахар, гели, шампуни, мыло. Смена постельного белья 1 раз в 3 дня. В ванной комнате раковина, унитаз, зеркало были чистыми, а вот душевая кабина и сантехника требуют замены, так сказать «видавшие виды» :) Окна и подоконники требуют генеральной уборки. Звукоизоляция неважная, но нам повезло, соседей не было до 01.05, и окна во дворик, дороги не было слышно. Администраторы на ресепшене вежливые предложили 2 номера на выбор. В отеле также есть багажная комнатка, сауна и хороший (почитайте отзыва на яндексе и google) спа-салон «Цветок жизни». Отель участвует в программе «кэшбэк 20% за поездки по России». Завтраки в столовой на первом этаже, столовая конечно так себе (подносы грязные, посуда отбитая,но вроде чистая), из еды что-то приличное всегда можно выбрать - по внешнему виду блюд все понятно, из вкусного: омлет; блины с творогом, свежие овощные салаты; рыбная котлета из форели, яичница :), что называется дёшево-сердито. Вполне хороший отель, соответсвует своим 3 звёздам.

Мы с мужем жили в этом отеле 10 дней в апреле .расположение отеля великолепное, рядом с нарзанной галереей, курортным бульваром парком. Но на 4 звёзды он, конечно, не тянет. Мы жили в люксе на 3 этаже, окна выходили на оживлённую дорогу и ночью было довольно шумно, несмотря на стеклопакеты. На вопрос о бассейне нам ответили, что в бане есть купель. А самое сильное впечатление оставил завтрак в столовой, самой настоящей совковой столовой с подносами, раздатчицей и кассой в конце раздачи и уборкой посуды. Ностальгии это не вызвало. Так что в парк отель вполне можно ехать. Кстати, там в спа работает отличная массажистка Валентина, очень рекомендую.

Здесь нравится абсолютно все. Номер уютный, хорошая кровать, чайник есть с чашками, порадовал бонус в виде пакетиков чая и кофе. Такие мелочи очень приятны. В стоимость номера входит завтрак (200₽ на чел), что тоже приятно. Кухня вкусная. Кофе прекрасен. В отеле можно побаловать себя нарзанными ваннами, массажем, физиопроцедурами. В отеле своя парковка, нарзанная галерея в минуте ходьбы. Отель отлично расположен-в самом центре. Однозначно, если будем ехать в Кисловодск, остановимся здесь. Благодарим отель за чудесный отдых!

Бронировал в этом «чудо-отеле» с предоплатой на майские праздники 2020 года, но,увы, пандемия внесла свои коррективы и поездка по причине закрытия Кисловодска была отменена. Руководство отеля в телефонных звонках очень просило не требовать возврата денег, учитывая их сложное положение. С пониманием отнёсся к их просьбе, в ответ попросил возможность перебронировать в приоритетном порядке для меня, в том числе и на следующие майские праздники. Был заверен руководством, что непременно так и будет. Что же Вы думаете??! Вчера попытался забронировать. Мест нет, никакого диалога и точка!!! Ну уж точно не люди слова и тем более дела!! Не верьте-будет обмануты.

Основные мои критерии при выборе отеля- это чистота, тишина, удобное расположение. После прогулок хочется вернуться в чистый номер и выспаться на удобной кровати. Так вот, по факту, Парк отель, соответствовал только одному критерию-удобное расположение, за что и ставлю твёрдую двойку. Тишина...отвратительная шумоизоляция номеров, слышна и жизнедеятельность других гостей и гудение кондиционеров соседних номеров. Чистота- ее нет, от слова совсем. Подоконник грязный, окно грязное, ручку окна трогать просто неприятно, покрывала пыльнющие, стены в душе грязные... да, есть Парковка, тапки, халаты. Это, безусловно, хорошо, но когда ты лежишь в два часа ночи и пишешь то, что вы сейчас читаете, вместо того чтобы отдыхать (жутко гудит кондиционер соседей), тебе плевать и на тапки и на халаты и на прочие плюсы, которых больше то и нет. Не рекомендую никому

Расположение отличное-самый центр,1 минута пешком до Нарзанной галереи и курортного бульвара. Номера различной категории. В нашем случае двухкомнатный улучшенный номер с мансардой (двухместный). Завтраки не входят в стоимость отеля-столовая не работает (временно). В номере есть холодильник ,фен, чайник, шкаф. В здании отеля располагается медицинский центр «Меда-Парк», где можно сделать различный массаж,а также посетить доктора. Недалеко от отеля располагается вход в парк. Хороший отель на твёрдую 3 .

Красивое здание, супер расположение, хороший ремонт, чистое белье и полотенца. Ковры в номере мягкие и без пятен. Тепло, тихо в номере, окна выходили на парковку. в коридоре свет с датчиком движения, тапочки есть, На этом плюсы закончились При заселении пытались взять сумму с учётом трансфера. Трансфер оплачивается водителю. В номере относительно чисто, пылесос не заезжал в номер давно, паутина в открытых углах. Кресла в номере на удобные. В холле кресло развалилось вообще. Дили 6 дней, на двоих было 4 кусочка мыла, 4 шампуня и 4 геля для душа. Подразумевается, что мыться не каждый день. В душевой или грибок или ржавчина, не присматривался. Одна наволочка была порванная, полотенца старые, с лохматыми краями одно было с дыркой. топнсфер на сайте заявлены машины максимальной комплектации. Приехала разбитая чёрная Мицубиси с неработающим кондиционном, чёрная машина в жару.... Про обратный трансфер в отеле видимо забыли. Я такси заказал.

Останавливались в Парк Отеле в первых числах января после катания на лыжах в Домбае . Решили разбавить так сказать 😂 Особенное понравилось расположение отеля : в паре минутах находятся колоннада , вход в парк , выход на курортный бульвар и множество ресторанов и кафе. Номер был чистый и аккуратный . Убирались в целом хорошо , хоть и были некоторые недочеты . Персонал вежливый и приветливый , всегда ответит на вопросы , подскажет , где купить экскурсии и какие места обязательно стоит посетить .

Отель рекомендую! Отель соответствует своей звездности (4*), в номере есть всё необходимое и даже больше: телевизор, холодильник, сейф, кондиционер, фен, интеренет, чайник и чай/кофе, ванные принадлежности, халаты и тапочки, а в отеле есть замечательный СПА-салон (спасибо Милене и Ларисе) . При отеле есть мед центр, где можно взять различные процедуры, мы брали нарзанные ванны, ингаляции и массаж. Также в мед центре работает очень хороший профессионал врач-остеопат! Расположение отеля просто ИДЕАЛЬНОЕ! Буквально рукой подать до парка и нарзанной галереи))

В отеле этом не раз бывали всей семьей! Отличный персонал, очень вкусно готовят, уютные номера, и идеальное расположение в городе, до всех достопримечательностей-рукой подать))) кстати, рекомендую всем попробовать их шашлык☺️

Очень понравилось. Прекрасное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал, приемлемые цены и очень шикарные местоположение, можно буквально за несколько минут добраться до самых важных мест в этом маленьком и красивом городке.

по дороге в Кисловодск позвонили в отель и забронировали два номера, по приезду нам говорят, что есть только один номер. Разве так можно к своим гостям относиться? разве это сервис? БЕЗОБРАЗИЕ!!! В итоге уехали в Ессентуки, а там нам понравилось!

Расскажу о своём впечатлении от пребывания в отеле "Парк Отель", разделив свой отзыв на плюсы и минусы. Кисловодск я посещаю далеко не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Эту гостиницу выбрали по той причине, что поздно решили ехать в этот удивительный край, и на тот момент было занято около 80% отелей города, соответственно, выбирать было особо не из чего. Предупреждаю сразу, что мой отзыв будет большим, подробным и негативным в большей степени :) Плюсы: Внешний вид гостиницы. Мы увидели её, когда гуляли во время предыдущего приезда в Кисловодск, тогда она нам и приглянулась. С виду симпатичный замок. Удобное расположение. До Курортного бульвара рукой подать, открывается хороший вид с балкона, также рядом расположен Национальный парк "Кисловодский". Доброжелательный персонал. За исключением разве что только одной женщины, сидящей на ресепшн. СПА салон "Цветок Жизни". Наверное, если бы не этот салон, то данный отзыв без матерных слов было бы сложно написать. Огромное спасибо мастерам, особенно Милене и Ларисе. У них золотые руки, невероятное трудолюбие и чудесные процедуры. Минусы: - Внешний вид номера. Такого убитого номера у нас в жизни не было, а на секунду у нас был улучшенный полулюкс. Я не знаю что надо было делать с полами, чтобы они выглядели так ужасно. Складывается ощущение, что здесь не было никакого ремонта, даже косметического. Мебель уже далеко не новая, вся в царапинах и въевшихся пятнах. Расстановка тоже оставляет желать лучшего: тесно и неуютно. - Грязь в номере. Такую чудо "уборку" мы тоже встретили впервые. Пыльная мебель и внутри, и снаружи; полы грязные, под кроватью лежат куски пыли; ковры не пылесосили; кресло было настолько пыльным, что когда я решила посмотреть раскладывается ли оно, из него повылетала моль; фен в ванной комнате весь пыльный; балкон был в паутине, в придачу там было два паука, которых пришлось убирать самостоятельно, потому что уборщица лишь обвешали нас обещаниями все исправить. - Полотенца и постельное бельё. Я понимаю о чем писали предыдущие гости в своих отзывах: трэш, да и только. Полотенца застиранные, рваные (фото прилагаются). Постельное белье в дырках, словно в него стреляли прежде чем выдать гостям. На одной наволочке у меня было больше 12 дырок, потом стало лень считать оставшиеся. И это в полулюксе за больше чем 50 тысяч рублей/11 ночей? Страшно представить что творится в экономе. - Отсутствие шумоизоляции в номерах. В комментарии к бронированию мы просили тихий номер, нам пообещали дать именно такой. В результате: ночью можно спать лишь с закрытым окном, потому что проспект есть проспект - круглосуточный шум, под утро в комнате становится жутко душно. Ну это ладно. Самое печальное, что слышно разговоры соседей, их выключатели, телевизор, хлопающие двери номеров и т.д. - Завтраки. Унылое зрелище. Что писали в отзывах двухгодичной давности, так ничего и не изменилось. Самое съедобное там - булка, масло и сыр. Мой отзыв не является каким-то сплошным преувеличением. Это действительно самая жуткая гостиница из всех, в которых мы были на КМВ. "Парк Отель" имеет 4 звезды, и это просто смешно. Такую же звездность имеет отель "Green Resort Hotel & Spa", который оправдывает это целиком и полностью, потому что у них все соответствует гостиничным стандартам. А что мы имеем здесь? Грязь, пыль, старые номера и отношение в стиле "и так сойдет". Почему отель проявляет настолько халатное отношение к гостям? Почему вы не вкладываете сюда душу, чтобы потом ваши же гости были довольны качеством предоставляемых услуг, оставляли лишь положительные отзывы, а самое главное возвращались снова и снова. Меняйтесь, потому что стыдно видеть такие гостиницы в самом сердце любимого города.

Хорошее расположение. До рынка мин 15-20, до галереи с водичкой 2 мин.. в отеле есть все самое необходимое, персонал отзывчивый. При бронировании было заявлен шведский стол на завтрак, на деле выбираешь из 5-6 вариантов завтрака

Отличное расположение, вообщем всё рядом. Добродушный хозяин, его мы видели чаще в отеле чем официантов в ресторане.) Достаточно быстрое реагирование персонала на исправление каких либо моментов связанных с пребыванием в отеле! Рекомендую улучшить скорость интернета для гостевого пользования, сообщать всем гостям, а не выборочно, что имеется система карт и скидок на проливание. А так в целом очень рекомендую.

Была в отели в сентябре 2018года. Очень удобное месторасположения,до Нарзанной Галереи3минуты ходьбы. Персонал внимательный,решает любой вопрос. Уборка каждый день,постоянно смена белья и полотенцев. Вкусный завтрак,входит в стоимость путевки. Приезжайте,не пожалеете!

Ощущение, что в управлении отелем нет профессионалов в этой области, поэтому многие очевидные вещи, к сожалению, не соответствуют 4м звездам. Единственно, что заслуживает высоких похвал - это месторасположение отеля и работа Милены в СПА-салоне. Расположение: очень удобное, рядом и курортный бульвар с его ресторанами и нарзанная галерея и парк. Номера: у нас был полулюкс, в котором размещалась большая кровать, кресло, два стула, маленький столик и столик с телевизором, был холодильник и кондиционер. Номер просторный, но например телевизор, находящийся не напротив кровати, это хоть маленький но минус. Были и большие минусы. Во первых по два полотенца на человека это несколько маловато для 4х звездочного отеля. Во вторых, хорошо бы иметь мусорное ведро не только в туалете. В третьих возле душа/ванной нужен хотя бы один крючок, чтобы повесить полотенце и хоть одна полочка для мыла/шампуня и тд. Полотенца можно было повесить только в противоположной стороне ванной комнаты, в трех шагах от ванной. Это очень не удобно, как и класть ванные принадлежности на бортик ванной. Зато ванная комната очень большая и в ней есть биде - это плюс. В четвертых, было бы великолепно иметь подставку под чемодан и плотные шторы на окнах, в отличие от недоработок в ванной, это мелочь, но наличие добавляет звездности отелю. Матрац был настолько волнообразный, что через три дня у нас заболели спины, пришлось просить поменять. Нужно отдать должное, поменяли и быстро. Как мне кажется, это заслуга молодого человека с респешн, который действительно всегда был к услугам гостей. Из плюсов могу отметить: халаты и тапочки в наличии, чай и кофе обновляются каждый день, мебель не обшарпанная, если не открывать окно, то в номере достаточно тихо. Сервис: это самый большой провал данного отеля. Уборка на 2 (см. фотографии). Песок в прихожей, оставшийся видимо от предыдущих гостей, не был убран за все время нашего пребывания, как и пыль и грязь под столом с телевизором. Пару раз из ванной не убирали использованные пакетики из под шампуня/гея для душа. На респешн день на день не приходился. Был один молодой человек, который всегда улыбался и все вопросы решал быстро и качественно, но были дни, когда на респешн была женщина, общение с которой было проблематично, хотя возможно у нее сложный период в жизни. Wifi на территории отеля очень слабенький, в итоге мы использовали 3G, т.к. это было гораздо более качественная связь СПА: очень рекомендую. Вот от чего мы были в восторге. Это личная заслуга Милены. Это косметолог от Бога! И Человек с большой буквы. Мы ходили у нее на массаж лица, маски, вакуумный массаж ног - все рекомендую, не пожалеете. Если поеду еще раз в Кисловодск, остановлюсь в другом отеле, но к Милене в СПА приду однозначно Питание: добро пожаловать в советский союз. Где-то такие завтраки были у меня в пионерлагере. Вроде бы уже все перешли на шведский стол, но оказывается нет. Необходимо заказать заранее один из шести вариантов. Смогла есть только вариацию с творогом и блинами. Каши тоже ничего. А вот сосиски, яичницу, салат, можно есть с трудом, на мой взгляд. Я даже не поняла, на каком масле это было приготовлено и сколько дней подряд это масло использовалось. Ну, зато рядом много неплохих кафе, где можно хорошо позавтракать. Например в кафе Шоколад на курортном бульваре (максимум 5 минут пешком от гостиницы) можно позавтракать набором блюд как в Шоколаднице в Москве. Хороший завтрак в кафе Павлин, чуть подальше. Великолепный ресторан Высота 5642, посредине курортного бульвара - но там лучше обедать и ужинать.

Размещались в отеле с 20 по 27 августа 2018 г. Отель соответствует своей звездности (4*), в номере есть всё необходимое и даже больше: телевизор, холодильник, сейф, кондиционер, фен, интеренет, чайник и чай/кофе, ванные принадлежности, халаты и тапочки. Даже учитывая, что наш номер был бюджетным вариантом, на оснащении номера это сказывалось - всё в хорошем рабочем состоянии, чисто и уютно. Расположение отеля отличное - рядом вход в парк, нарзанная галерея, курортный бульвар с поющим фонтаном, вокзал, филармония. При отеле есть мед центр, где можно взять различные процедуры, мы брали нарзанные ванны, ингаляции и массаж. Большое спасибо врачу Галине Владимировне, очень приятный и душевный человек, спасибо за Ваши советы! Также в мед центре работает очень хороший профессионал врач-остеопат! Спасибо Парк Отелю за прекрасный отпуск, привезли в Петербург самые приятные, солнечные и яркие воспоминания о лете 2018 на Кавказе! Всем рекомендую Парк Отель.

Отель рекомендую. Не буду писать про классность и звёздность отеля. Меня не очень волнует, если где-то, кто-то пятнышко нашел. Просто описание. Расположен ИДЕАЛЬНО. Пешком, по пешеходной зоне, можно дойти от ж.д вокзала. Рядом курортный проспект, но он за соседним зданием, поэтому шума не слышно. Так же очень удобно подъехать. На машине, въезжаете в город и все время по прямой. Есть две парковки. Рядом с отелем Нарзанная галерея и вход в парк (основные достопримечательности.)в парке можно гулять неделю. Что касается самого отеля. Персонал вежливый везде!!! И в столовой и на ресепшн. Да, завтраки нужно заказывать за день, ну а как иначе? Как можно рассчитать продукты на след.день, не зная кто, что будет есть. Кормят вкусно, нам не только хватало, но и немного не доедали. С семьей из 4х человек, брали 4 разных завтрака и менялись, если что. Из завтраков 6 на выбор. Что касается номеров, в общем обычный, нормальный номер. Ванная, туалет, раковина. Тумбочки, столик, шкаф. Холодильник, чайник. Халаты, тапочки. Приятно удивило:уборка в номерах и смена полотенец КАЖДЫЙ ДЕНЬ, чай и кофе в пакетиках, КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Каждый день давали шампуни, мыло и гели для душа Из недостатков наверное только, не хватало занавески в душе и побольше бы мусорное ведро. Еще один момент-мне пришлось несколько раз звонить, уточнять по поводу оплаты. Сначала писала на почту, чтобы выслали счет, ничего не прислали, пришлось звонить. Потом, просила подтвердить приход средств, никто не ответил. Опять пришлось звонить. А в общем и целом, можно придираться к мелочам и писать потом плохие отзывы.

Отличный отель, полностью соответствует заявленному описанию. Расположен рядом с "Курортным бульваром" (пешеходная зона) и в отдалении от центральной автодороги, поэтому шума от автомашин в отеле нет. Вежливый персонал. Вообщем лично я недостатков не обнаружил, если только иногда не сильный(но и не слабый) напор воды в ванной комнате , но это скорее не зависит от отеля.

Расположение шикарное.Почти на Курортном бульваре, от вокзала 5 минут, и 2 минуты до нарзанной галереи.Вся инфраструктура в пределах 10 минут ходьбы.Отель на 4 звезды никак не тянет. Завтраки ужасные.. Выбор из 6 вариантов надо сделать с вечера...периодически не хватает чашек, кипятка, мест... Приносят кусок сливочного масла как в советских больницах, кусок сыра, ну и хлеб, 2 блина и творог( это вариант 4). есть варианты с сосисками, с яйцом..Но крайне бедненько...Вот никак не на 4 звезды и не приветливый персонал в ресторане(( Номер у меня был с душевой очень маленькой... не очень чистой.. Покрывало в пятнах...ковры не чистые. Одно микроскопическое мусорное ведро. Вода не очень регулируется по температуре. В номере чай, сахар, чайник, штопор и небольшой набор косметики включая зубную щетку.Есть 2 номера-210 и 211, они имеют отдельный вход с улицы на 1 этаже, что удобно для курящих-можно выйти никому не мешая и избегая лестниц и лифтов.девочки приветливые на респешн. Убирать приходят почему-то в 4-5 часов когда как раз возвращались с экскурсий.Спа-центр неплохо-недорогой подводный массаж,нарзанные ванны.Довольно аккуратно и чисто. Пользовалась услугами массажистки и косметолога-понравилось.

Проживали в отеле с 4-9 ноября 2017. Номер 205, на 2 этаже, окна выходят во внутренний двор, номер довольно большой, тихий. Нас трое, двое взрослых и ребенок, в номере для ребенка раскладывающийся диван и для взрослых двухспальная кровать. Единственный минус - в номере нет прихожей, дверь из коридора открывается сразу в номер и соответственно дверь в ванную тоже прямо рядом с кроватью. Завтраки хорошие, без изысков, но взрослому человеку наесться можно. Несколько раз ужинали в отеле, цены очень даже приемлемые, меню конечно не ресторанное, но так это и не ресторан. Мы уходили в 10:00 - 11:00 и возвращались после 15:00, вешали табличку с просьбой убраться, и к нашему приходу все было сделано: меняли полотенца, выносили мусор, докладывали в ванной все что было потрачено. Девочки и мальчики на ресепшен вполне адекватные, на просьбы реагируют. Про идеальное расположение отеля уже сказано не мало, только могу подтвердить, все очень удобно вокруг расположено. В номере: фен, шампунь, гель для душа, зубные щетки и паста, тапки, халаты, чайник, чашки, ложки, пакетированный чай и кофе. На ресепшен по просьбе выдают палки для скандинавской ходьбы бесплатно и без залога. Стоянка хорошая, бронировать заранее не нужно.

Очень хорошее место расположения. Но ... чистота поверхностная. Ковры, кресла все в пятнах. Посуда вся в разнобой. В ванной нет вообще крючков, халат даже некуда повесить, унитаз шатается, в раковине вода застаивается, умываешься как в луже. На оконном стекле наверху трещина, в которую очень дуло, пришлось закрывать занавески на ночь, чтобы не просквозить ребенка. Из пяти лампочек вкручены только ДВЕ. Конечно, это вроде бы мелочи, но ... платим то мы за четыре звезды, а не за две!!! Возможно, это неплохой отель для Кисловодска по сравнению с другими, но как-то грустновато!

Отдыхали с женой в этом отеле с 30 августа по 9 сентября 2017г. Номер делюкс на 4 этаже. При заселении попросил поменять номер, что бы был потише (что бы окна не выходили на Первомайский проспект, а привыкли мы жить в тихом месте и спать с открытыми окнами). Поменяли на номер с окнами во внутренний двор. При выезде из отеля была проблема с отъездов а аэропорт (такси, которое вызвал "не смогло добраться до отеля, т.к. дороги в Кисловодск перекрыты из-за празднования Дня города" - ну просто лапками остается развести!), на ресепции мигом вызвали такси из другой службы. Очень приятный персонал, на все пожелания реагировал, делал все чтобы проживание было нашим отдыхом без проблем. Сам отель очень достойный. Нам есть с чем сравнивать. Мы десятки раз отдыхали за границей. Хорошо, что в родном отечестве таких отелей как этот становится все больше. Поскольку отель небольшой суеты в нем тоже нет, что нас очень устроило. Ну а вишенкой на торте является феноменально удобное расположение отеля: в шаговой доступности хороший вход в парк через Колоннаду ( а от неё и экскурсионные автобусы все разъезжаются и электрокары в Курортный парк и терренкуры начинаются), Курортный Бульвар и Нарзанная галерея, Бальнеолечебница. Последней правда не пользовались. Жена принимала нарзанные ванны в этом же отеле. И дешевле и удобнее. Хотели с женой поехать в этот отель еще раз на ноябрьские праздники, но подходящие номера оказались уже недоступны для бронирования. Не только мы распробовали этот отель.

Отдыхали с мужем с 4 по 14 июля 2017.Отель очень понравился стоит тех денег , что за него отдали, персонал приветливый все нас встречали с улыбкой.Завтраки сытные без изысков, но за изысками и так понятно на Карибы надо ехать. Номер небольшой но больше мне и не нужно,главное все работало и его убирали. На территории отеля есть терраса с беседкой .География отеля очень удобно тем что до всех развлечений очень близко, и до вокзала тоже. Если второй раз ехать в Кисловодск то выбрала бы снова этот отель.

главный плюс отличное расположение, отзывчивые девочки на ресепшен, на этом достоинства заканчиваются, далее следуют минусы, убитая мебель в номерах, рваные простыни (даже в люксе) ужасная слышимость дороги которая проходит под окнами, завтраки на слабую троечку, отсутствие половины лампочек в обычном номере, плохо сливающаяся ванна с какими то пятнами, неприветливый персонал в столовой, иногда грязные столовые приборы, в общем две звезды для этого отеля самое то

Отель находится в 50 метрах от Курортного бульвара, в 200 метрах от Нарзанной галереи. Имеется хорошая большая парковка!!!! Приветливый персонал. Отличный завтрак, заказ за день (рисовая/манная/овсяная каши, масло/хлеб/сыр, печенье, творог со сметаной, сосиски, яичница, блины, гречка, печенье, чай, кофе, молоко). Порции хорошие и деткам вкусно! Даже самый маленький и скромный номер имеет холодильник/сплит/тв/мыло/гель для душа/шампунь/халаты/тапочки. Есть быстрый лифт! Очень очень рекомендую отель!! уборка конечно не очень, то забудут положить что-нибудь, то вовсе придут убирать часа в 3-4 дня, когда все отдыхают после обеда и детки спят. Но в принципе проблемы решаемы, стоит просто сходить на ресепшн и описать что не так. В этот отель однозначно приедим ещё, рекомендую!

Расположение гостиницы в центре города в минуте ходьбы от Курортного проспекта. Собственная парковка. Приветливый персонал ресепшна и шустрый парковщик. Сытные завтраки, которые заказываются накануне по меню. - Уборка номеров оставляет желать лучшего. Хамоватый персонал ресторана. На просьбу сварить чашку кофе за деньги получили в ответ: Время будет - сделаю. И так его и не дождались. Не принимают кредитные карты.

Если честно, то переступив порог своего одноместного стандартного номера, я испытала шок - давно не видела таких крошечных номеров (мне кажется, он был даже меньше заявленных 10м2), и первой моей мыслью было: "Как я проведу целую неделю в этой конуре? Надо срочно искать другое жилье", но уже к вечеру все мои сомнения развеялись, и отель мне даже понравился. Сразу скажу - чем дальше, тем он нравился все больше. И в итоге я даже перебронировала другой отель на этот на последние 3 дня отдыха в Кисловодске, правда, мне пришлось немного доплатить и переехать в двухместный номер, который был чуть больше размером, имел небольшой коридор и вообще был просто идеален за свою цену… А теперь расскажу по порядку о достоинствах отеля: 1. Локейшн, локейшн и еще раз локейшн. Месторасположение у отеля просто идеальное. 3 минуты до Колоннады – место сбора для отправления всех экскурсий, 5 минут до Нарзанной галереи и Курортного бульвара. Отель расположен на второй линии от Курортного бульвара, прямо за Гранд-отелем, поэтому здесь достаточно тихо, хотя, конечно, по вечерам до 23 часов вы будете слушать живую музыку из близлежащих кафе-ресторанов. Мне эта музыка совершенно не мешала. 2. Прекрасный номер, за исключением размера – чистое постельное белье, полотенца, гигиенические принадлежности, включая зубную щетку и пасту, халаты и одноразовые тапочки. Каждый день приносят 1,5 литровую бутылку воды и набор для приготовления чая-кофе. Ванная комната достаточно большая, особенно в сравнении с самим номером. За чистотой в отеле следят очень тщательно – даже лифт намывали до блеска каждый день. 3. Завтраки, конечно, не шведский стол, но, тем не менее, шесть вариантов на выбор. Выбирать вариант завтрака нужно заранее и заказывать с вечера на ресепшн. Даже если забудете выбрать – не переживайте, вас все равно накормят  Один раз заказывала сухой паек вместо завтрака (чтобы взять с собой на экскурсию) – собрали на редкость приличный и очень сытный паек. Из минусов – кофе только растворимый. 4. В отеле есть СПА-салон и можно принимать нарзанные ванны хоть каждый день, цена вопроса – 450 руб. за 15-минутную ванну. Есть также мануальный терапевт, массажи и, наверное, много чего еще, но остальными процедурами я не интересовалась. Тренажерного зала нет, бассейн только вместе с сауной, за отдельную плату. 5. Ну и последний по списку, но далеко не последний по значению пункт – это персонал. Девочки на ресепшн – просто феи! Очень быстро, вежливо, компетентно отвечают на все ваши вопросы и решают проблемы, запишут вас на процедуры, оформят билет на экскурсию – вам не надо никуда ходить и выбирать, все можно заказать на ресепшне. Цены везде практически одинаковы, отличаются максимум на 50 руб., но в отеле вам предложат только проверенных туроператоров. Отдельное спасибо Марии, которая работает на ресепшн – она очень неравнодушный человек и настоящий профессионал!

Главный плюс данного отеля-это безусловно расположение-вблизи ото всех основных достопримечательностей! Отель находится в шаговой доступности и от Нарзанной галереи, и от променада с кафе и фонтанами, и от кисловодского парка. Так же понравился приветливый персонал. Завтрак можно выбрать из 6 имеющихся. Его надо заказывать заранее на ресепшен. Номер у нас был небольшой, но достаточно уютный. В отеле нет спортзала, только тренажеры на улице, по типу тех,что ставят в парках и скверах.

В этом отеле останавливаюсь в третий раз. Всегда всем оставался доволен. Очень удобно расположен возле нарзанной галереи и входа в парк. Номера удобные, чистые, нет посторонних запахов. В отеле тихо, можно останавливаться семьям с детьми.

Отдыхали семьей в Парк отеле на этих выходных. Неплохой отель, приличный завтрак включён. Мы проживали в номере 208 и я бы очень хотела отметить отсутствия запаха канализации в ванной комнате. Поверьте вообще никакого!!! Номер светлый, чистый. Хотелось бы увидеть там хоть 1 бутылочку воды((( а так неплохой номер, слегка напоминает гостиницу советских времён, но это нас не сколько не смутило. Приезжайте, всем рекомендую и советую!

Хороший отель в центре курортного бульвара. Брали люкс двухкомнатный.претензий особых нет.убирали хорошо,завтрак минус- нет кофе ,завтраки очень слабые.персонал доброжелательный.все хорошо так держать!!

Отель отлично расположен в 5 минутах пешком до центра парка!. Вкусные и разнообразные завтраки a la carte. Из доп. услуг - сауна с небольшим бассейном, очень даже понравилась. Был зимой, в номере тепло. Теперь о недостатках: Жуткая эргономика номера. У прикроватных тумбочек розеток нет, все розетки расположены либо в прихожей, либо в ванной. Пришлось интернет смотреть на стуле в прихожей. Половина лампочек выкручена! Ровно половина! Такое встречаю впервые.Сначала подумал, что перегорели, но такая же картина и на ресепшене! Вот такая странная копеечная экономия! Результат - брился в полумраке, а жена забрала место на кровати с освещенной тумбочкой:) , т.к. на моей половине бра не горел. Надо справедливо отметить, что даже при двух негорящих рожках, оставшихся двух рожков потолочного светильника вполне хватало для общего освещения номера. Оплата только наличными. В остальном все хорошо.

Отдыхали с мужем в марте 2016. Приехали раньше времени, попросили погулять до времени заселения, т.к. номер не убран. Брали улучшенный стандарт - вначале показали номер на мансардном этаже, где окна в потолке, т.е. красивого пейзажа из окна Вы не увидите. Вы вообще оттуда ничего не увидите. Взамен был предложен другой номер, кажется на 3м этаже, с большим окном, что никак не спасало ситуацию - номер был мрачный, очень тесный, а мебель и обстановка напомнила старый дом с привидениями. В итоге вернулись в предыдущий, о чем не пожалели ни разу - несмотря на окна в потолке номер был светлый, этаж видимо строился позднее- мебель относительно новая, сам номер просторный. На 4* конечно отель не тянет совсем. Качество уборки оставляет желать лучшего - светильники на прикроватных тумбах покрыты пылью, матрац самый дешевый, а простыня не покрывает его полностью, причем это часто пишут в отзывах, но видимо руководству на это плевать... Горничные мыли посуду, не всегда пополняли принадлежности в ванне, пол в принципе не мыли ни разу, даже в коридоре песок не всегда собирали (подчеркну - мы были в марте - время слякотное). Однажды поднималась на лифте и прихватило сердце, на одном из этажей ко мне вошли горничные с мешками мусора/грязного белья и тележкой, буквально припечатав меня, даже не обратив внимание, что я практически сползла на пол. Завтраки входят в стоимость номера, с вечера надо выбрать комплекс и предупредить на ресепшн, столовая на 1м этаже, скатерти не меняют - если обляпал ребенок - так пятна и останутся, никто не обратит внимание. Обслуживание - словно тебе сделали одолжение и накормили,либо едва теплая каша и вареное яйцо, либо самые дешевые сосиски и яичница, мааахонький кусочек масла и сыра, но вкусный лаваш к ним и в достатке, фото "домашней" выпечки прикладываю (порция на двух взрослых людей). НО, все это перекрывало удачное месторасположение - практически рядом Нарзанная галерея, Курортный Бульвар - по которому приятно прогуляться вечером и вход в парк.

Искренне благодарные за прекрасный отдых и душевное отношение всего персонала. Все наши проблемы, даже не связанные с отдыхом, здесь решались в любое время дня и ночи. Обслуживание, кухня, интерьер: все на высшем уровне. Обязательно посетим данные отель вновь.

В буквальном смысле слова, все решали за меня. На вокзале встретили, вещи донесли, поселили быстро. Номер полулюкс напичкан всякой всячиной помогающий туристу не соскучиться, начиная от тапочек и заканчивая красивым чайным сервизом. Вид отличный, центр города. Завтрак хороший, но не более.

Отель неплохой, очень хорошее месторасположения выход на Курортный бульвар, завтраки скромные но сытные, Жила на 5-ом этаже мансарда, очень сильная слышимость, если соседи шумные, будет проблематично заснуть. А в целом хорошее соотношение цены и качества.

Самое замечательное в этом отеле - месторасположение. Рядом с нарзанной галерей, буквально в 20 метрах. На ресепшене и в ресторане приятный, вежливый персонал. Сам отель на 4 звезды никак не тянет. в номере стандарт в ванной комнате находится душевая кабина, вся в плесени, при уточнении на ресепшене - сказали, что это из-за качетсва воды в кисловодске). смешно. В номере есть электрический чайник, кружки, чай и кофе. Есть халаты, правда застиранные, одноразовые тапочки и банные принадлежности. В номере очень сильная слышимость. Завтраки в стоимость номера включены (заказывается с вечера на выбор под номера). Завтрак довольно-таки скудный, на вкус нормальный.

Неплохой отель,очень удачное расположение в центре,в 20 метрах от нарзанной галереи.на ресепшн приятный,отзывчивый персонал,быстро и четко реагирует на просьбы.номера достаточно старые,требуют ремонта.в номере чайник и чай с кофе.в целом неплохо,но на мой взгляд максимум 3 звезды.завтрак на выбор под номерами.скудный,есть можно.

Отель в самом центре Курортного бульвара. Вечером слышна музыка с центральной аллеи, но этого следует ожидать ввиду расположения отеля. Имеется лифт, что очень приятно. Приветливый персонал на ресепшене. Завтрак включён в стоимость- завтрак лёгкий, диетический (кто рассчитывает на отбивные и котлеты-не по адресу). В с/узле душевая кабина-все чисто, без неприятного запаха. Если вы приехали погулять по городу и ищете место где переночевать -самое то, рекомендую

Отель выбирали как можно ближе к парку, т.к. прошли в тот день около 20 км. По приезду в номер заселили сразу, выделили парковочное место. Название номера с приставкой "эконом". На одну ночь нас устроил на все 100. В номере есть все необходимое полотенца, халаты, тапочки, набор посуды, чайник, кондиционер, вообщем все, что нужно. Свежий ремонт, мебель в хорошем состоянии, чисто. НО тесноват, думаю ванная там больше спальни... потолок нависает над головой и окно, нет не окно - форточка... Матрас неудобен...Вообщем проворочались всю ночь. Списываю ночной дискомфорт с жарой за 30.. Кондиционер хоть и есть, но установлен прямо над головой, так что его решили ночью не включать. Это все минусы :) Утром - хороший, сытный завтрак. Итог: Отличное соотношение цена/качества, месторасположение на высоте. Обязательно сюда вернусь и оставлю еще один отзыв :)) Надеюсь, с номером повезет. И... неплохо было бы в номер добавить по бутылочке воды, в такую жару она пригодится.

Отель, в целом, понравился. Хорошее расположение, относительно новый. Есть бесплатная парковка. Порадовал чайник в номере. Завтрак простой, но очень сытный, брали один на двоих. Обратилась с просьбой к администраторам, пообещали все сделать, пока мы гуляем. А потом благополучно забыли... Тренажерного зала, заявленного на сайте, там нет. Стоят в подвале 2 тренажера вместе с ведрами, тряпками и другими хозяйственными объектами. В следующий приезд поищем другой отель, хотя бы для сравнения.

Тихий, спокойный отель с отличным месторасположением. Описание отеля полностью соответствует. Номер уютный , просторный. Предоставляются халат и тапочки.Так же в номере был wi-fi. В наше проживание был включен завтрак, сытный и вкусный. В шаговой доступности есть прекрасный парк, где вы можете прогуляться вечером. В целом отель очень понравился,советую для семейного отдыха..

Отдыхали в #305 номер уютный, чистый и не шумный) в стоимость номера был включён завтрак) ещё кстати был wi-fi , что на моё большое удивление очень хорошо работал) в номере было 2 халата 6 полотенец ,тапочки одноразовые ,банные принадлежности ) уборка в номере производилась каждый день, горничные были очень доброжелательны (на удивление) насчёт администраторов не могу сказать того же ( парк был в шаговой доступности и мы с удовольствием гуляли целыми днями) насчёт ресторана могу сказать что завтраки были сытные и вкусные) мои детки кушали) В целом все понравилось) так держать !)

Хороший отель с отличным местоположением! Цена и качество абсолютно соответсвуют. Бронировали заранее, по приезду заселили в номер сразу же. Завтраки очень сытные, что немаловажно, когда уходишь гулять в парк на целый день. Обедали и ужинали в парке, но в отеле есть и бизнес-ланчи, за небольшую сумму можно пообедать, кто захочет. Номер у нас был большой делюкс, на 4 этаже, он был обновленный, поэтому казалось, что мы первые заслившиеся в этот номер. Из плюсов стоит добавить, что у них есть свой лечебный центр с ваннами. На мой взгляд, это лучший отель в своей ценовой категории в Кисловодске, да к тому же в самом парке. Спасибо всему персоналу и директору Хубиеву Х. за чудесный отдых! Все очень достойно!

На выбор отеля повлияло расположение в самом центре Кисловодска и адекватная цена. Все что заявлено в описании номера соответствует реальности. Есть парковка. Курортный бульвар, нарзанная галерея, парк в шаговой доступности. Единственное, что вызывает вопросы, это концепция завтрака для отеля в 4 звезды.

Майские праздники 2016 решили провести с мужем в г.Кисловодске.К выбору отеля подошли очень основательно.Из всего многообразия предложений выбрали именно Парк Отель , поскольку он устраивал нас местом расположения ,наличием автопарковки и хорошим размещением в предлагаемом на данном сайте номерном фонде ,что для нас являлось не маловажным.Из предлагаемых номеров мы выбрали двухместный номер повышенной комфортности стоимостью 3500 рублей в сутки.За месяц до поездки мы созвонились с администратором отеля забронировали номер предварительно его оплатили и были абсолютно уверены в порядочности администрации и в правдивости информации ,изложенной на данном сайте.Однако ,по прибытии в отель мы были глубоко разочарованы ,так называемым гостеприимством и честностью администрации отеля..Для размещения нам был предложен 101 номер весьма далекий от той красивой картинки ,что размещена на сайте.Номер находится на первом этаже в аккурат за стойкой администратора.Рядом с номер размещены за ширмой рабочие места административных сотрудников отдела с полным комплексом офисной оргтехники.При заселении нам выдали один ключ от входной двери с врезным замком советского типа,который был поломан и не открывался.,,,После некоторых усилий наших и дежурного администратора нам все таки удалось попасть в номер и ...,"О ,Боже,!"-нашему разочарованию небыли предела!!!Оснащение мебелью в номере абсолютно не соответствует тому ,что показано в номерном фонде на данном сайте.В номере стояла старая двухспальная кровать с продавленным матрасом и прокуренными подушками отсутствовал холодильник и банные принадлежности вместо так называемой ванной комнаты -душевая кабина с поломанной сантехникой и это все в гостинице которая позиционирует себя ,как гостиница четырёхзвёздочный категории качества обслуживания!Особо хотелось бы отметить ,что в данном номере абсолютно отсутствовали меры противопожарной защиты.,,,У нас сложилось такое впечатление что это номер для отдыха персонала но никак не для размещения гостей.В первый же день мы обратились к администратору с жалобой на качество размещения,но к нашему глубокому сожалению наша письменная претензия и требования предоставить номер соответсвующий заявленной категории так и остались без удовлетворения.В итоге отпуск оказался испорченным уехали мы из этого отеля с опухшими от бессонных ночей глазами и с жутким возмущением от такого сервиса.Поэтому уважаемые граждане перед тем как останавливаться в данном отеле подумайте стоит ли вам портить свой отпуск и быть заложниками вот таких вот "радушных" хозяев.

Предполагаю, что в ближайшее время по требованию прокуратуры или потребнадзора отель будет закрыт. Несмотря на своевременно бронирование и полную оплату предоставили самый плохой переселенческий номер с поломанный сантехникой и без холодильника. На письменные претензии не ответили.при выделении подделать мою подпись в акте выполненных работ

Оель мы бронировали заранее.Живем рядом,час езды. Изначально, для двух бабушек.Чтобы они провели этот благостный праздник,в этом курортном городке.На трое суток.Приятная хотельер , радушно показала нам номера эконом, на мансардном этаже, с двухспальной кроватью.Комната была крошечной-10 квадратов,не более.Очень чистенькая и уютная.С мини ванной.Конечно номер очень маленький для 4 звезд.Летом мы останавливались в РАЙГОНДЕ,там номера большие.Но в этот раз,нужно было для пеших прогулок,ближе к лечебному парку.Маршруты мы составляем заранее,в прежний приезд посещали Долину роз.А в этот раз, остановились ближе к храму.Оплатили 7500 За трое суток,на мансардном этаже.Для бабулек -это было не страшно.Ведь лифт есть.Я объездила 14 стран мира.Но этот лифт сразил меня на повал,он был, просто огромен.Туда запросто зайдет инвалидная коляска.Нет ощущения сдавлинности,огромное ощущение пространства.Раньше его небыло .Гостиница полностью реконструированна,надстроили еще два этажа.Хозяину браво.Не использовать такое удачное место расположение.Словом центр.К назначенному времени,одна бабуля заболела и пришлось сопровождать маму поочередно с сестрой.Один день в праздник,я провела с ней. Милая девушка, приняла нас на рецепшене и заселила, в номер 503.Та самая ,которая не поленилась показать нам номер и сейчас встречала нас.Конечно она ,нас узнала.Номер был свежий,уютный,но с двумя раздельными кроватями.В номере есть халаты и тапочки,по два полотенца на человека и одно ножное.В туалете есть освежитель,что не маловажно для малого пространства.,один стул,второго стула очень не хватало,потому как один человек должен сидеть на кровати и пить чай неудобно.В номере есть элетро чайник.,два стакана и две кружки,мини холодильник.,а так же чай кофе и сахар.В туалете есть фен,мыло,гель и даже зубные щетки,но нет купальных шапочек,а зря.Ведь в отеле есть сауна и мини бассейн. 1000 рублей за один час. Помещение очень приятное и распологает к уюту. Но я не пошла,так как шапочку не взяла ,а в отеле не было.А вот сестра сменившая меня ( я уехала на работу) Повела маму в сауну,сказали ,что там даже веники есть.И осталались очень довольны.Только надо за час заказывать,чтобы протопилась.Есть еще и кедровая бочка.К стати на первом этаже ,имеется спа, можно принимать минеральные ванны и делать различные процедуры.Принимают и доктора.На цокольном этаже есть спорт зал-посещение бесплатно. В сутки входит и завтрак.Всего 6 видов.Я выбрала номер 5. два яйца ,сосиска и капусный салат.Чай кофе,молоко,лаваш,ломтик сыра и кусочек масло .Спрасили горчицу,но нам принесли невероятно вкусный соус.Не поняла почему на столе не стоит кетчуп или горчица.Любой завтрак нужно с вечера заказывать.Обслуживание приятное и вообще милый ,уютный ресторанчик.Скатерти чистые.Девочки быстро обслуживают.Вообще персонал настолько приятный и распологает к отдыху.Отель сверкает чистотой,может после ремонта.Но хочется сюда возвращаться вновь и вновь.Расположение очень удачное.Вокзал и лечебный парк ,все в пешей доступности.Честь и хвала персоналу, а так же хозяину отеля.Обеды можно заказывать по цене 450 рублей,но мы не обедали, так,ка пропадали в парке,погода была великолепная.При отеле есть парковка.Мне понравилась смотровая площадка,но она не обустроенна,на вторм этаже.Так и хочется обвить беседки зеленью,поставить кадки с пальмами,раставить шезлонги,но я думаю ,что так все и будет,как только обустроят эту зону.Мини прудики или фонтанчики не помешают-это было бы не плохо иметь зону комфорта с собственной территорией,чтобы коротать здесь теплые дни.В номере было очень душно и мы спали с открытым окном.Есть кондиционер,но мы не включали,он стоит в изголовье кровати.Я нашла один минус-это матрасы,прваливаешся просто.Но я думаю,как отель полностью обновляется и их заменят.Я очень хорошо отдохнула,получила заряд бодрости,посетила Белую виллу художника ЯРОШЕНКО, этнографический музей,посетили храм,в этот благостный день, вербное воскресенье! Всем туристам, мира и добра.Хочу поблагодарить персонал за радушное отношение.Отель великолепен.Рекомендую!

Снимали полулюкс на четвертом этаже. Кровать очень неудобная, во первых маленькая, во вторых матрас из дешевых, не ортопедический. В номере есть чайник, но нет бутилированной воды, администратор предложила набрать из под крана. Для меня это дико. Ну ладно, сходил водичку купил сам. Про вайфай в номере забудьте, все три наших яблочных устройства его напрочь отказывались находить. Опять же администратор нам сказала, что видимо что-то не так с нашими гаджетами. Сложилось устойчивое впечатление, что при обустройстве номера экономили на всем -дешевая сантехника, фен, дешевая мебель, опять же кровать. Из плюсов: удобное расположение, наличие завтраков, парковка

Кисловодск мой самый любимый город на Ставрополье. Мы с семьей очень часто приезжаем туда отдохнуть. Вот уже 2 раза останавливались в Парк Отеле. Его главные достоинства - месторасположение и парковка. Он находится буквально в 3 минутах ходьбы от Колоннады, нарзанной галереи и самой главной достопримечательности города - Кисловодского парка. Утром встали, пошли попили водички, прогулялись (без напряга) и на завтрак. Номера конечно не 5*, но довольно комфортно. В отеле мы ночуем, все остальное время-активно отдыхаем. Завтраки нужно заранее заказывать, сами завтраки неплохие, но сама столовая.....?! Уважаемые хозяева, купите наконец новые скатерти, приведите столовую в порядок. Ведь к вам едут люди со всех уголков России, что они думают о нашем гостеприимстве. Еще один минус - "Оплата по карте не желательна...." - так сказала на ресепшене нетрезвая администратор.

Отель понравился. Чисто, уютно в морозы было тепло. В то время как в санаториях отдыхающие жаловались на холод. Большое спасибо коллективу за хороший отдых! Отдельное спасибо Саиде, которая делала мне массаж! Очень профессионально и качественно. Всем рекомендую этот отель.

Прекрасный 2-местный номер "Париж". Декорирован в ярких тонах, большая ванная комната, вид из 4-х окон номера на город и реку. Расположен на 2-м этаже. Жили с сестрой в этом номере в новогодний период: за окном снег и мороз, а в номере тепло. Завтраки вкусные - выбор из 10-ти вариантов по меню. Единственный минус - уборка была не всегда регулярная: делаем поправку на праздник. Хотя, конечно, это не оправдание. Тем не менее отель хороший. Расположен удачно в самом центре города, рядом с питьевой галереей. Wi-Fi работает отлично. Наша семья останавливается в этом отеле уже в третий раз.

Отель отличный, приём радушный, сауна жаркая, кухня в ресторане вкусная! Персонал вежливый! Месторасположение очень выигрышное! Спасибо хозяину Хасану за новогодние праздники! С большим удовольствием посетим этот отель снова!!!

Средний отель по средним ценам. Большим плюсом является возможность принимать лечебные процедуры в отеле. Удобное расположение в центре. Завтраки средние, но более-менее. Есть wi-fi . Рядом находится парк и нарзанная галерея.

Проживали на пятом этаже в большом и маленьком номерах. Слышимость между номерами запредельная, интернет еле тянет. Однако в номерах тепло, хороший лифт. Обслуживание в кафе отличное, хотя кухня слабовата. Большой плюс - можно принимать нарзанные ванны.

Отель имеет выигрышное расположение, прямо у входа в парк и нарзанной галлереи. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Номера просторные. Одни номера выходят на дорогу, другие на парк. Завтрак не очень обильный, но подобрать что то можно. Есть WiFi. Находится прямо у Гранд Отеля, но значительно дешевле. При отеле есть ресторан и СПА центр. Рекомендую.

В самом центре, рядом с нарзанной галереей и парком. Хороший ресторан при отеле. Номера уютные. Только на пятом этаже видела номера тесные (мансардные), а на четвертом они просторные. На окошках в потолке есть шторки. Есть чайник и хорошая посуда. Телевизор, интернет. Чисто. Полотенца и фен хорошие. Пастель удобная. В цокольном этаже медицинский центр небольшой. Ванны и гидромассаж есть и обычный массаж очень хорошая массажистка делает (Саида). Персонал отеля доброжелательный. Завтрак по меню заказываете заранее. Очень вкусный творог!

Хорошая не большая гостиница. Достаточно просторный номер. Вежливый и приветливый персонал. не плохие кравати с чистым бельём. Всё бы ничего но располагается гостиница прямо возле оживлённой дороги, поэтому достаточно шумновато. А так конечно всё самое интересное находится в шаговой доступности.

Отель находится в самом центре города. Вид отсюда прекрасен. Но если вы хотите тихое спокойное место, Парк Отель не подходит, лучше конечно что-нибудь в глубине парка. А там тут очень большие номера, евроремонт. Все на высшем уровне. Персонал очень гостеприимный.

Отель расположен рядом в Гранд отелем и Нарзанной галереей. Номера стильно оформлены в приятной цветовой гамме, достаточно просторные. Коридоры светлые, теплые тона, ковровое покрытие на нашем этаже было бежевого цвета. Очень тихо даже в новогоднюю ночь. Рядом вход в Кисловодский парк, там вы найдете много интересных уголков и памятников истории. Завтраки по-домашнему вкусные. В ресторане и рыбные, и мясные блюда достойные. Мясо и овощи гриль божественные. Обратите внимание, что мясо только говяжье или баранье. Свинину здесь не подают. В отеле есть СПА и медицинские кабинеты.

Отдыхали семьей с ребенком 3 годика в июне. Территориально отель расположен очень удобно, на центральной улице, рядом центральная аллея и парк, нашли быстро (на своем авто), пешком две минуты до Нарзанной галлереи, там же вход в парк. Отель нормальный, но думаю три звезды актуальней. Персонал отзывчивый, номера чистые, все удобства. Несколько смутили прожженные скатерти в кафе, в нем завтракали. Завтраки полноценные, разнообразные. Парковка. В целом все понравилось.

Отель расположен рядом с сувенирной ярмаркой, в 5 минутах ходьбы от источника нарзана. Мне попался огромный красивейший номер-люкс: длинный корридор, просторная жилая с телевизором, холодильником и всей возможной кухонной посудой. Мебель красивая, на стенах картины. Ванная чистая, со всеми принадлежностьями вплоть до бритвы и зубной щетки, ванна огромная. Спальня тоже комфортная, все чисто и красиво. Персонал - как дома. Что касается завтрака, выбираешь из 5 не очень креативных комбинаций (каши, яичница, блины), и потом Вам приносят на стол, и это и есть единственное, что не совсем понравилось.

Отель современной постройки. но в нем работают обыкновенные советские женщины ... поэтому вроде как стараются хорошо обслуживать, но ты точно понимаешь, что "находишся дома" . При заселении не могли найти моей брони, хотя за день до этого дважды позвонили уточнить в какое именно время я приеду в отель. Но администратор старалась решить вопрос (хотя, думаю, она бы ни сколько не расстроилась, если бы свободных номеров не оказалось и я бы осталась без номера :( ). К счастью, был свободный номер той же категории и меня поселили. Когда я поселилась, горничные продолжали заходить в номер проверять все ли в номере в порядке (хватает ли полотенец и т.п.) При этом очень дружелюбно заменили мне фен. когда ходили туда-сюда, действительно, не заботились закрыта ли дверь? Бельё - белоснежное. Завтраки: нужно предварительно заказывать из меню из 6 вариантов. Но завтраки сытные, хотя и не сильно разнообразные. Общее впечатление: если не рассчитываете получить супер-сервис, хотите чувствовать себя как дома, то селитесь в этом отеле. От него удобно ходить в парк, пить нарзан и ходить по ресторанам. Цена приемлемая. Дети до 12 лет в номере с родителями - бесплатно.

Остановились в данном отеле после того как сбежали из санатория "Целебный нарзан".Номера ухоженные,убирали каждый день,wifi имеется,цена невысокая,месторасположение отличное.На цокольном этаже медицинский центр:массаж,нарзанные ванны,консультации врачей.Очень понравился массаж.30 мин-500 р.Но есть и минусы:завтрак не очень вкусный,полотенцесушитель не работал.Просили администратора,но это результата не принесло.Включали батареи на ночь на них и сушили вещи.

Отель имеет 4 звезды, но явно им не соответствует. За неделю пребывания постель не меняли ни разу, номер грязный, в ванной текла труба и плитка была совершенно ржавой. Мы сообщили об этом администратору, но никто этим не озаботился. В один из дней дверь в номер была открыта на распашку, видимо, заходила горничная, но забыла ее закрыть. Вай-фай не работал 3 дня, воду нужно было сливать, чтобы пошла горячая. Завтраки нужно заранее заказывать, выбор очень маленький. Отель тянет на 1-2 звезды. Единственным преимуществом является его месторасположение.

Расположение идеальное для путешественника, который в первые в Кисловодске! Все рядом нарзанная галлерея, парк, центр. Номера большие, кровати удобные, завтрак хороший. Если будете останавливаться здесь в голодное время года, пороверьте окна, чтобы не дуло!

Расположение неплохое. Рядом питьевая галерея. При заселении номер оказался прокуренный. Букет был дополнен канализационным ароматом. Переселили в другой номер без проблем. Сантехника простая, без изысков. Завтрак скромный и по меню. Лифт работал через раз. Приходилось подниматься пешком на 4 этаж. В целом жить можно, но можно и лучше.

Замечательный отель. Замечательный персонал. Сервис на самом высоком уровне. Прекрасный ресторан и медицинский центр Очень чисто и уютно. Чудесные добрые люди работают в этом отеле. Вернемся обязательно. Аэлита и Юрий

Совсем средненький отель. Без эмоций. Номера не большие, но чистые. Завтрак не очень разнообразный, но достаточный для начала дня. Место недалеко от Нарзана. Рядом рыночек, на котором можно купить сувениров. Если не ожидать слишком многого, вполне приемлимый отель для проживания.

Номер был нормальный, повышенной комфортности, но целый день гремит дрель, на время ремонта надо закрывать отель, а не продавать номера повышенной комфортности. Номер был 405, было очень жарко, и днем нужно было укрыться от жары,но увы отдых не получился.

Огромное спасибо персоналу отеля! Номер очень большой, светлый. Убирали каждый день, в номере есть чайник и вся необходимая посуда, так же каждый день добавляли чай, кофе и сахар. Завтраки вполне нормальные: на выбор 6 видов (выбрать нужно с вечера). В номере так же есть фен, полотенца, халаты, тапочки, зубные щетки, паста, шампунь, гель. Так как мы приехали в 8.30, а заселение только с 12.00 - мы думали подождать в холле, но нам бесплатно предоставили другой номер, пока наш не освободится ! (За это отдельная благодарность отелю). Вообще отель расположен очень удачно: рядом Курортный бульвар с массой самых разных кафе и ресторанов, Нарзанная галерея, Колоннада, в 5 минутах ходьбы вход в Лечебный парк, в 10 минутах ходьбы Свято-Никольский собор. Если еще раз поедем в Кисловодск - то только в "ПАРК-ОТЕЛЬ"!!!!!

Парка никакого там нет, отель стоит на дороге. Номер 208 большой, по уборке претензий нет, на твердую 3. Полотенца были не глаженные и с желтыми пятнами. Полотенца очень старые и потрепанные. Щетка и паста есть, мыло и шампунь. Больше нет ничего. Кондиционер тихий. Завтрак не только скудный, но и не свежий. К примеру домашняя выпечка была зеленого цвета от плесени. Весь завтрак- пару ложек каши, 20 грамм сыра и 5 грамм масла. И вчерашний лаваш. Кофе нет даже в ресторане, предлагают 3 в1. Никакими 4 звездами в общем там и не пахнет. Мне предстоит ближайший месяц работать в Кисловодскк. Однозначно могу сказать- даже если негде будет остановиться и придется ездить из Есентуков,в Парк отеле я точно останавливаться не буду

Хороший вариант для краткосрочного пребывания в Кисловодске. Удачное расположение, возле Галлереи Нарзана и Санатория "Жемчужина Кавказа". Номера чистые и просторные. Тихие. Есть охраняемая автостоянка.

Небольшой отель на 15 номеров расположен в очень красивом здании с огромной вывеской- не промахнетесь- прямо у входа на Курортный бульвар у Колоннады. У нас был однокомнатный повышенной комфортности Делюкс даббл. В стоимость уже входили завтрак и парковка. Советское наследие всё же чувствуется- и в манерах персонала, и в меню ресторана, оплата только наличными, Wi-Fi сносный. Для провинции нормально. Дороговато только- 160$ за ночь

Были зимой в Кисловодске, заселялись в отель самостоятельно. Изначально хотели заселиться в отель в центре города - в парке. Долго изучали ближайшие отели на Курортном бульваре, устали, но в конце концов выбор пал на Парк-Отель! Сразу же отель поразил идеально чистыми номерами. Мы взяли люкс двухкомнатный за 5000руб.. Отель который был рядом- предлагал за ту же цену лишь однокомнатный, но там все услуги парковки платные. В Парк-Отеле охраняемая парковка и wi-fi бесплатны-что было для нас немаловажным. Советую! .

Забронировал отель когда гулял по парку, решил не ехать в ночь на машине. Отель довольно не плохой, хорошая обстановка в номере, добро желательный персонал, отличное расположение, есть парковка, wi fi. Можно без сомнений бронировать, хотя цена не самая выгодная.

В конце января забронировали полулюкс за 5000. При заезде с меня попытались содрать еще 600 рублей за бронь. При этом отель заполнен максимум на 20%. После неприятного разговора с администратором и моего упоминания, что я уйду в другой отель, которых по соседству не мало, 600 рублей "простили". Двух комнатный номер оставляет желать лучшего... За такую стоимость, и не в сезон легко найти более приятные варианты по соседству. Завтраки средние. Расположение удачное.

Новый, современный отель! Чистые номера, удобная кровать, в номере есть все необходимые принадлежности (чайник для чая, средства для умывания и пр.). Завтрак стандартный. Из недостатков - отсутствие лифта, но его уже начали потихоньку строить!

Каждый год работаем осенью на выставках и в этом отеле останавливались последние пару раз. Понравилось. Отель относительно новый, внешне неплох, персонал спокойный и доброжелательный. Расположение отличное - Нарзанная галерея в сотне метров. Есть своя бесплатная парковка. Вай-фай в номере был и тоже бесплатный. Неплохой, но без изысков, завтрак. Ощущается санаторная школа поваров - всё выверено по калориям и сочетанию блюд. Заказывается за день по меню. Недостатки есть, но не фатальные: - отсутвие лифта. Этажи высокие, таскать чемоданы малоприятно. - на верхних этажах "стандартные номера" с окнами в небо - в крыше сделаны монсардные окна - там чувствовали себя неуютно. - номера, выходящие окнами во двор. не многим лучше тех, что с окнами в небо - вид на какие-то развалины. Отопление, горячая вода и прочее - нормально. В общем и целом неплохо, но цена завышена. Поэтому в очередной раз буду искать альтернативу.

Все хорошо, но есть и но. Слабые непрочные кровати, явно не расчитаные на вес более 80 кг. Также завышены цены. Обслуживание персонала хорошее, не навязчивое. Расположен в самом идеальном месте Кисловодска, курортном бульваре. Для справедливости стоит сказать об альтернативе Гранд отелю, Парк отель расположенному чуть дальше, в глубине, но по уровню все 5