Это наиболее вероятное худшее место, я когда-либо останавливался во Вьетнаме. Место звонит себе 4 звезды и иногда даже 5 звезд, но это не оправдано вообще!!! Если бы это не было по причинам работы, которые должны сделать меня, то должны останавливаться здесь в течение длительного периода (более чем 3 месяца теперь), я буду даже не думать об отдыхе здесь.Я заметил, что курорт и персонал очень хорошие в том, чтобы быть последовательным в несогласованности.Обслуживание ужасное, неаккуратное, иногда даже грубое и не любезное вообще; является ли это регистрацией в отеле Phu Duc, обслуживании на завтрак и ужин в ресторане Falling Star или охранниках, открывающих выход на посадку поздно вечером, нет никакого чувства того, чтобы быть приветствующимся и уважаемым здесь.Общественное питание - один день это, на днях это. Иногда вы даже заставляете ответ от официанта не заказывать блюда, поскольку вкус не хороший.Большая часть персонала не говорит на английском языке.На завтрак, если вы просите сыр на ваших яйцах, дежурный очень быстрый в сообщении вам взять его себе от другой стороны шведского стола, если вы попросите, чтобы наблюдатель взял его, то он только сделает после объяснения, что вы - гость. И конечно яйца поданы тем самым наблюдателем, конечно, без сыра.В общем завтрак очень бедный, они подают апельсиновый сок быстрого приготовления! Часто предметы пустые или почти пустые, и только снова наполненные, когда вы спрашиваете. Когда вы спрашиваете о временах открытия, вы получаете три других ответа. Официально завтрак закрывается в 8:30 (!), смешной для курорта.В общем нужно ждать очень долгое время счета для подписания в ресторане, или они даже расспрашивают вас для оплаты наличными, поскольку количество не очень. Действительно, на курорте я ожидаю гулять без моего бумажника.Если вы прибываете в курорт после того, как 23:00, выход на посадку будет закрыт. Охрана одного выхода на посадку отправляет вас другому выходу на посадку, где вы добираетесь, чтобы услышать, что вы должны вернуться тот, где вы были отосланы.Если вы просите дополнительный сыр на ваших спагетти, официант бара у бассейна говорит вам, что это слишком далекое, чтобы поднять и уходит.Грязные чашки не убраны в номере, только после того, как вы попросите его.Прачечная не возвращена номеру автоматически, только если вы просите его, и затем все еще вы могли бы получить неправильные предметы.Если вы просите лед в вашем номере, вы добираетесь, чтобы услышать, что как гость вы можете подобрать себя в ресторане.И когда вы жалуетесь, никогда нет ответа ни от одного менеджмента.Вы можете обвинить персонал? Да, на в один конец вы можете ожидать, что персонал пользуется некоторым здравым смыслом и гостеприимством; в другом конце вы можете только обвинить менеджмент этого места. Они делают ужасную работу в обучении персонал и готовят их для обслуживания гостей.Это наиболее вероятное причина, почему место пустое, помимо моих коллег и других людей, которые назначены на проект, я продолжаю работать, вы не видите других гостей.Я действительно должен дать некоторый кредит официантам ресторана Falling Star; г-н Туань, г-н Фу и г-н Линх. Они - только 3 человека, у которых, кажется, есть некоторое чувство гостеприимства. Пейзаж и сады хорошие, и соленый водный бассейн хороший, который является об этом, остальное просто бедное, ужасное и вызывает жалость.
