Muong Thanh Luxury Khanh Hoa 5*

Вид шикарный. Расположение между севером и центром, тоже плюс

Завтрак не очень

Забронировал через букинг на одну ночь, из-за проблем с оплатой картой договорился об оплате наличными, местоположение замечательное, номер на 20-м этаже с видом на шикарную набережную, отель понравился, завтраки зачет, остались на две ночи) при продлении проживания сказал что у нас с женой завтра особенный день, и пока мы гуляли, ребята устроили милое украшение в номере, мои бесконечные благодарности всем сотрудникам отеля ❤️ П.С. Девочка-сотрудник отеля на последней фотке вообще заинька, передайте ей большой привет если увидите

Мы с женой отмечали медовый месяц, и я заранее попросил украсить номер к нашему приезду, сюрприз удался, спасибо вам большое за это, жене очень понравилось! У нас был просторный номер с большим балконом и красивым видом на город. Мы пользовались услугами доставки еды в номер, было быстро и вкусно. Так же мы сдавали вещи в прачечную - вернули все на плечиках в идеальном состоянии.

Хорошая имитация 5 звездочного отеля. С виду очень красивый и величественный, красивый холл. Но все красиво только издалека и на первый взгляд. Ремонт в номерах оставляет желать лучшего, отходящие обои от стен, дырки по всему периметру натяжного потолка, проваливающийся в некоторых местах ковролин, очень жёсткий матрас и непрекращающийся засор в раковине. Шведский стол (завтрак) с большим количеством еды, но многие блюда были острыми, пожалуйста добавьте в меню блюда европейской кухни. В один из дней пришли на завтрак в прекрасном самочувствии и настроении, через некоторое время жене стало плохо, позже оказалось что отравилась. Не хочу обвинять отель в этом инциденте так как это конечно же невозможно доказать или опровергнуть. Хочу отметить что как только я обратился на ресепшен с этой проблемой нам сразу попытались оказать помощь, принесли воды, лёгкой каши. Крытый бассейн в 5* отеле был очень холодным! Мы так надеялись искупаться хотя бы раз, но и с этим нам не повезло. Так не должно быть Ну и последнее, что хочу отметить, персонал прекрасный, всегда делали свою работу хорошо за исключением одного момента. Нас по нашей просьбе заселили раньше времени. Эта услуга платная. Я оплатил проживание в номере и все доп услуги которые насчитал администратор при выселении. Перед отъездом я уточнил, точно ли я все оплатил и могу ли ехать? Мне сказали что да. Когда мы были в аэропорту, мне начал писать на WhatsApp кто то из сотрудников с просьбой оплатить ранний заезд. Ребят это очень смешно и не очень профессионально с вашей стороны.