Erica Hotel 4*

Завтраки были не плохие. Отель хороший, хорошо расположение, но не ухоженный, грязно

В номере было грязно при заселении, попросили убрать. И каждый день также просили убирать в номере, но не всегда удирали(

Разочаровывающие впечатления в номере 2501 (комната для подписи) Останавливаясь во многих отелях среднего диапазона по всему Таиланду и Вьетнаму, отель и пляж Erica сильно подвели. Мы заказали номер 2501 (Подписной номер) , но опыт не соответствовал названию. Плюсы: Завтрак предлагал разнообразный выбор. Шеф-повар был особенно добр, следил за тем, чтобы мои яйца оставались горячими, а хлеб поднимался вечность. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы и красив, хотя будьте готовы к высокой плате за лежак (200 – 400 донгов) . Минусы: Обманчивое бронирование и безопасность: Нам не сообщили о ремонте этажом выше, пока не зарегистрировались. Чтобы скрыть работу, отель использовал экраны приватности у бассейна, который раздулся ветром, сбив постояльца. Моему мужу пришлось снять их всех самому для безопасности. Нестандартный номер ( 2501 ): "Частичный вид на море" - это всего лишь мельком просматривание щелей в зданиях. Холодильник не работал, и несмотря на то, что гостей было двое, они оставили только один кофейный пакетик. В ванной комнате была душевая головка, которая не была закреплена на стене, что вынудило нас держать ее во время мытья. Плохой сон и обслуживание: AC был на таймере, отключался каждый час и портил нам сон. Кроме того, хотя сотрудники утверждают, что говорят по-английски, они были холодны и отказывались вступать в контакт или быть дружелюбными. Недостающие средства: 25-этажный отель, в котором всего два шезлонга и три кресла у бассейна, неприемлем. Между угрозами безопасности и отсутствием элементарного комфорта, я бы не стал оставаться здесь снова или рекомендовать это.

Персонал приветливый. На завтрак всегда можно взять яичницу и кофе

Прокуренно, на этажах стоят пепельницы, но нет проветривания, окно в номере в подъезд, нет свежего воздуха, без кондиционера душно. Бассейн маленький. Рядом есть гостиницы получше.

Месторасположение завтраки

Уборка каждый день а постель один раз поменяли за 2 недели. Завтраки неплохие но для детей почти ничего нет ток фрукты, очень не понравилось на завтраке персонал каждый раз нужно доказывать что с этого отеля пришол карту показывать один раз привязалась что за детей нужно платить отдельно хотя отель забронировали с детьми и даже не изменились. Все неплохо кроме персонала за завтраке

Очень хороший и милый отель с действительно большими номерами 👍. Завтрак вкусный , сытный все свежее. Строгий запрет на курение в номерах тем самым нет не приятных запахов.

Уборка в номерах оставляет желать лучшего. На зеркалах водный камень который уже не отмывается , полы грязные , много пыли. Полы нам помыли только после 3го раза обращения на рецепшн.

К сожалению, наш опыт в этом отеле был очень разочаровывающим. Номер, который нам выделили, был в антисанитарном состоянии и явно не подходил для проживания. Мы нашли черную плесень на потолке и внутри холодильника, грязные стены и постельные клопы на подушках. Из-за серьезных проблем с гигиеной и здоровьем мы почти сразу покинули зал. Опасения вызвало и общее состояние отеля. Коридоры и полы были очень плохо освещены, что создавало небезопасную и некомфортную атмосферу. Проверка - в процессе тоже была проблематичной. В то время как бесплатная отмена была все еще доступна, нам показали и заверили, что мы получим конкретную категорию номеров. По прибытии нам предоставили другой номер, и во время обсуждения отель неоднократно менял дополнительные сборы, необходимые для «лучших» номеров. Когда мы попросили отменить заказ, отель отказался. Исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать этот отель.

Расположение и персонал

Были в шоке, когда в первый же день вернулись в номер после ужаса и при включении света увидели кучу тараканов всех размеров и цветов, попросили другой номер и другой этаж, на что персонал сразу же без споров положительно отреагировали, видать это не первый случай. Последующие дни вытрехали всё из чемоданов и спали с опаской.

Быстро заселили без проблем.

Во Вьетнаме нет крупы и мясо)

Мы оставались на одну ночь, номер находился на высоком этаже. Открывается отличный вид на весь город и частичный вид на море. Поблизости есть все необходимое для комфортного прибывания начиная от магазинов заканчивая ресторанами

Номера требуют ремонта, если вы не особо придирчивый человек и вам не нужно идеального ремонта то в целом вам все понравится Во многих местах в номере были пятна на стенах, шторы давно пора поменять Во время купания со слива начинает исходить запах канализации, можно даже сказать общественного туалета Во время прибытия в гостиницу нам сказали что номеров на сегодня свободных нет, но моя настойчивость и приятный парень на ресепшене помогли решить проблему Бассейн на крыше очень маленький для такого комплекса. Не успели опробовать но вода была прозрачной.

не рекомендую данный отель. На завтрак очень маленький выбор. в номере есть плесень в ванной. мужик на ресепшене противной и негативной Я не рекомендую этот отель. Выбор на завтрак очень мал. В ванной комнате плесень. Парень на ресепшн противный и негативный.

Все очень понравилось , хорошие номера , уборка , неплохие завтраки с очень большим разнообразием фруктов , персонал просто милашки !!!! Очень рекомендуем

Не всегда тщательно убирались , полы оставались грязными

Хороший просторный номер, отличная кровать, чисто в номерах, убираются каждый день, интересуются не нужна ли уборка, если у тебя долго не убирались. Хороший вид с последнего этажа. Рядом есть неплохие заведения чтобы поесть. Неплохие завтраки для вьетнамцев, для европейцев - можно найти что поесть.

Холодный бассейн, но это не в сезон, в феврале. Сломалась ручка в номер, но быстро же починили. Ключ карта - страшненькая, но это некритично. Залог паспорт?? правда сразу предложили деньги - я думаю с денег можно было бы начать.

Хороший, чистый, уютный отель. Центр, все в шаговой доступности. Номера хорошие, уборка каждый день. Все необходимое предоставляется. Один раз фрукты в номер принесли, мелочь, но приятно. Завтрак вполне разнообразный, для меня... Не работала сауна, не знаю почему... Может по определённому графику включают, не интересовалась. Бассейн и зона у бассейна уютная и просторная... Бар работает от количества людей. Я была не совсем в сезон. Впечатление осталось хорошее, спасибо.

Нет

В номере всё хорошо, кроме отсутствия горячей воды. Горячей воды нет, приходил сантехник два раза, но горячей воды так и не появилось. Будьте готовы к этому , если выбираете этот отель. При просьбе заменить номер, отказались, типа будут решать проблему с горячей водой, а сколько займёт времени: день, два, неделя не понятно.

Хороший отель! Море, рестораны и магазины все в пешей доступности. Приветливый и вежливый персонал. Прекрасный сервис, уютные номера и красивый дизайн. Очень понравилось, обязательно вернусь!

Близко к пляжу, магазинам, кафе, обменникам валюты. Ежедневная смена полотенец.

Очень сильно шумит система кондиционирования в номерах, оканчивающихся на "...06". Как оказалось этот огромный шумный ящик кондиционера обслуживает все кондиционеры всего этажа, и расположен он в номерах на "...06" по всему "стояку" здания. В связи с этим не открыть балкон, очень шумно. Мы вопрос решили переездом в другой номер. Очень шумно с улицы. Плохая уборка номера (полы были всегда грязные) Нельзя на балконе сушить вещи (штраф), а в ванной они сохнут плохо, даже полотенце сушить негде. В ванной не было шторки, поэтому весь пол был залит водой после одного мытья. Фотографии не соответствую действительности - ни номера, ни холлы, ни ресторан. Отель уставший, в номерах мебель заметно изношена, стены очень не свежи от времени. Бассейн с грязными стеклами-ограждениями, на стене нет никаких растений (как на фото), бассейн и зона у бассейна очень маленькая, лежаки старые. Спортзал находится в зоне на открытом воздухе, поэтому там жара. Завтраки очень специфичные, местные. Для нас из съедобного была яичница, тосты и фрукты. Кофе ужасный.

Прекрасное расположение отеля на тихой улице, при этом пляж и центр находились в 5 минутах ходьбы. Ремонт в номере был свежим и современным. Минихолодильник, тапочки, халаты, шампуни и зубные щетки также добавляют положительное впечатление об отеле. Неплохой бассейн на крыше. Соотношение цена-качество на твердую пятерку.

1. При заселении выдают бумагу со «списком штрафов», предупреждают, что мы должны посчитать тапочки, халаты, полотенца и если чего-то не достает, сразу же сообщить персоналу, так как с противном случае при выезде за недостающий предмет оплату возьмут с нас…. Я никогда не пользуюсь общими тапочками и халатами, так почему я их должна считать? Я, конечно, рада, что за время нашего пребывания у отеля ничего не пропало, но от этой излишней суровости правил было как-то не по себе. 2!!!!! Музыка!!!! Это ужасная музыка, которая играла из колонки прямо над дверью нашего номера с 7 утра до 23 вчера! Каждый день! Приходилось спать под подушкой, чтобы ее не слышать. Было ощущение, что мы не в отеле, а в лагере, где подъем и отбой по расписанию. Этот эх момент был самый неприятный. 3. Бассейн с панорамным остеклением, но, к сожалению, оно немного грязное и насладиться видом на город получалось с трудом.

Нас переселили по просьбе бесплатно, по причине того что на этаже курили и было очень шумно.

Ооооочень много шумных гостей

Отдыхали в этом отеле семьей неделю. Отличное местоположение: пляж рядом,прачечная за кг,куча магазинов и кафе. В отеле все чисто,уборка каждый день,номер на троих удобный,с балконом.Особо хочется отметить работу девочек администраторов! Просто молодцы,заселили в 3часа ночи! Администратор Thao отлично говорит по-русски,помогала нам по всем вопросам!

Все было отлично. Персонал работает на высшем классе. Помогли организовать шары и торт на день рождения ребёнка пока мы развлекались на пляже.

Можно было бы обновить ремонт. Не работает бар при бассейне.

Не первый раз останавливаемся в данной гостинице. Персонал великолепный,завтраки отличные. Расположение в центре . Все в шаговой доступности .

После пандемии запустили бассейн и верхний этаж . Но это практически везде .Раньше было лучше .

Отличный отель, лучшая часть пляжа, на мой взгляд, находится дальше по улице. Комнаты были большие и удобные. Очень дружелюбный персонал. цена у него доступная. Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Моя жена и я остановились в отеле Erica на 2 ночи в составе группы из 18 человек во время тура по Вьетнаму и Камбодже. Что касается положительных моментов, номер был чистым и хорошо оформленным, а отель находился в хорошем месте, недалеко от магазинов и удобств. Недостатками было то, что все без исключения сотрудники были несчастными, не очень дружелюбными, не смотрели в глаза, и мы никогда не получали приветствия, как во всех других отелях, в которых мы останавливались. В ресторане нам пришлось просить сотрудников ресторана снова наполнить бутылку. холодное молоко для чая, снова налить горячую воду для чая, наполнить хлебом тост, для меня было бы здравым смыслом, если бы у вас была вечеринка из 18 англичан, чай и тосты были бы на повестке дня, чтобы иметь в наличии . Обычно я не люблю оставлять плохие отзывы, но, по моему мнению, сотрудники Эрики даже не приложили никаких усилий.

Шикарный вид из окна, балкон, удобные кровати. В номере чисто, постоянно меняли полотенца. На ресепшене можно было взять полотенца для пляжа. Особо стоит отметить персонал, русско говорящая менеджер, помогла ни только с возникающими вопросами, но и совершенно бесплатно организовала поездку в Хюэ на слипбасе.

Завтраки могли бы быть и лучше.

Отель очень понравился - небольшой, уютный. Отдыхали семьей 4 человека, номер femili room двух комнатный, удобное размещение, 22 этаж. Вид из окна частично город, горы, море. Завтраки хорошие. Расположение отеля удачно в самом центре, все рядом-пляж (7мин.), кафе, магазины. Особенно хочу отметить рускоговорящего администратора на рецепшен -Светлану. Очень внимательная, отзывчивая и улыбчивая девушка.

Сначала мне понравился этот отель, как обычно, вьетнамский персонал дружелюбный, вежливый и очень услужливый. Но когда я выписался, у глупого менеджера хватило наглости позволить домработнице расспросить меня о грязной тряпке для мытья посуды? ! ! Он был грязным, потому что упал за ванну. Я никогда не должен был беспокоиться, чтобы получить его. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! В Нячанге много хороших отелей. Полное, полное смущение

Мы останавливались здесь на две ночи, которые изначально были прекрасными, и персонал был очень любезным. Номер был чистым, и бассейн был довольно хорошим. Мы хотели остаться еще на одну ночь, но они были переполнены, поэтому мы собрали чемоданы и переехали в отель по соседству. Вскоре мы поняли, что оставили несколько вещей в номере. Когда мы вернулись, чтобы собрать эти предметы, нам сказали, что их там не было, когда они проверяли комнату перед нашим отъездом. Мы не понимаем, как этих предметов не было, ведь мы могли точно помнить, где мы их оставили. Мы считаем, что их забрал сотрудник отеля, и это абсолютно неприемлемо. Я бы не остался здесь, потому что ошибки случаются, и вещи могут быть оставлены, но вы должны ожидать, что отель будет честным и вернет потерянные вещи законным владельцам.

Отель действительно новый и современный Расположен между 2 и 3 линией ровно по середине) Брали номер с балконом 26 кв метров сьют. Однако по приезду нас заселили в крошечный с французским балконом номерок. Только через 2 дня с трудом все таки мы переехали в свой ))) В отеле 3 вида балконов. Одни выходят в центре здания друг на друга) но номера там не маленькие Вторые французские. И третьи) ну самые большие ) полметра в ширину.так что посидеть вечером в креслах и там не получиться. Завтраки обычные соков нет . вокруг много ресторанов и забегаловок. пляж в 2х минутах ходьбы . Есть несколько своих лежаков. и в соседнем отеле бар Караоке) где поет вьетнамец на ВСЕХ языках )))Забавно. этаж все же лучше просить повыше.

Очень чистый и уютный отель. Расположен близко к пляжу. За 5 мин можно спакойно дойти до пляжа,учитывая что надо перейти дорогу с активным движением. Персонал приветливый,помогут с любым вашим вопросом. С чемоданами по пребытию и после😊 По уборке :убирают каждый день, но мы иногда вешали табличку, что бы не беспокоили так как ежедневная уборка нам была не к чему. Убирают основное, полы, полотенца меняют,заправляют кравать, ставят водичку и тд. Если вы хотите что бы вам поменяли постельное бельё ставте специальную табличку на кравать. В номере есть ещё специальная кнопочка при выходе,которая означает прозьбу убраться. Мы оставляли каждый раз чайвые и приятные записочки, а так же они нам отвечали со словами благодарности😊 Было приятное такое общение 🙂 Номер у нас бил с видом на город и частично на море, 19-й этаж. Сказали лучший номер с видом 😊 Достаточно тихо и спакойно было, высыпались сполна😊 Завтрак хороший, есть чего выбрать. Но мы ели 3 раза там, так как хотелось поспать, да и во Вьетнаме настолько всё дёшево что сходить позавтракать в ресторанчик ни как не бьёт по карману. Насчёт завтрака с собой на экскурсии или в аэрапорт. ОБЯЗАТЕЛЬНО купите в магазине, потому что единственный минус это ланчбоксы 😁 3 кусочка булки не больших(масло нету), яйцо или два не помню, какая то странная колбаска в виде тонюсенькой сосисочки,2 маленьких яблочка и сладкая булочка масенькая 😁 Вроде бы всё 🙂 Брали 2 раза, по этому ланчбокс именно такой. Следующее ооооочень советую посетить ресторань который около отеля, за стенкой можно сказать. Невероятно вкусно готовят и очень весёлый администратор вьетнамец назвал себя Антон (подружились с ним, говорит немного на русском) что бы русским было проще. Хороший персонас, музыка, подача. Где только не ели креветки и прочие море продукты, но в этом ресторане готовили лучше всех по этому частенько туда заходили. Называется Golden Banboo Restaurant. Да и ещё, не берите экскурсии у гидов. Обсолютно все экскурсии вы найдёте в уличных агентствах и в разы дешевле. Гид предложил парк Dolce Vita, обещая что там будет всё и не нужно посещать северные острава и тд. В итоге мы очень огорчились, зря потраченные деньги. Лучше бы острава посетили. Место не очень, единственное что там было весёлое это аниматоры, ну и алкоголь бесплатно весь день. Спа гавёный(все эти ванны не обновлялись на протяжение всего дня), сами представляете с точки зрения гигиены и тд. Бедные животные в маленьких клетках на бетоне, обезьян трогать нельзя было, только сфоткаться. Вобщем всё в этом духе. Уехали с плохим настроением, за потраченный день в пустую. А в целом нам понравилось всё во Вьетнаме 🙂 Советую этот отель 😊

«Володя, я посикала! Можно идти!» Я открыла глаза и подумала, что это мне послышалось. Но нет. «Щас я тоже посикаю и пойдём, Ир». Так началась моя первая ночь в этом чудесном (нет) отеле. Несмотря на то, что выглядит здесь все довольно стильно, ночью спать абсолютно не возможно. Могу предположить, что нам достался не удачный номер и в глубине этажа все иначе, но теперь мне уже плевать. Я отговариваю всех от мыслей остановиться в этом месте. Отель спроектирован очень неграмотно: Окна номеров, расположенных у лифта, выходят друг на друга и, соответственно, в холл этажа (прикрепила фото).Таким образом, очень хорошо слышно все, что происходит и на этаже, и у соседей, и парой этажей выше и ниже. Здесь тебе и волшебное «дзинь» приезжающих лифтов раз в 3 минуты и «шото у меня живот крутит от этих сосисек» и семейные разборк и, и «ты меня уважаешь?!» и прочее. К великому сожалению, Erica густо населён соотечественниками, которые не всегда ведут себя корректно, ведь они оплатили тур и им все обязаны. Жаль, но это так. Ко всему вышесказанному добавлю ещё ряд минусов: -очень плохой завтрак: на первый взгляд кажется, что выбор огромный, но все какое-то не вкусное. Некоторые «блюда» даже и пробовать не хотелось. -обслуживание: без излишних здравствуйте пожалуйста. Никаких тебе улыбок и уж тем более любезностей -халаты: они конечно красивые, но грязные и плохо пахнут (может, нам просто повезло и при уборке их забыли сменить Понравилось в этом отеле мне лишь одно: мы останавливались здесь только на пару дней и каким счастьем было свалить оттуда и от извечных ночных «я пописала» и «выпей со мной».

Отдыхали в этом отеле. Всё замечательно. Каждый день уборка. Вода всегда была и без перебоев. Только имейте ввиду, что чтобы вам поменяли белье, необходимо поставить табличку на кровать. Завтрак - шведский стол. Все есть на любой вкус.

Выбрали этот отель сами, отдыхали в феврале 2020 года. В целом, отель неплохой, номер у нас был с балконом на пятом этаже. Но во Вьетнаме с чистотой большие проблемы везде, в том числе и с нашим отелем. Двоих почему - то заселили в трехместный. Уборка якобы каждый день, по факту полотенца или не меняли, а просто складывали или постоянно давали грязные; полы мыли либо плохо, либо не мыли ежедневно, не понятно. Постельное меняют только, если вы положите специальную табличку на постель. В номере за 10 дней два раза вырубался свет, звонили на ресепшн и нам включали. В номере не закрывается на замок балкон, не закрывается дверь в душевую, хотя и там и там есть замок. Не работает кнопка "требуется уборка номера". Унитаз не чистили ниразу! Не очень приятно жить в грязном номере. Кухня :завтраки неплохие, ешь, что хочешь. Много всего. С этим все отлично. За 10 дней мы так и не искупались в бассейне, потому что там всегда тень и холодная вода. Обидно Персонал пару человек говорят на английском, и одна говорит на русском. Мы жили на пятом этаже, и весь шум с улицы прекрасно слышен, мешал спать. В целом претензии только к чистоте номера.

Хочу начать с того,что я уже второй раз прилетаю в Нячанг и была во многих отелях разных категорий! Данный отель полностью соответствует уровню 4*! Хочу отдельно отметить работу девушки на ресепшн.При покупке тура я просила у туроператора указать,что необходим номер на последних этажах,на что получила подтверждение,что именно так все и будет.Моему удивлению не было придела,когда мне дали карту от номера на 5 этаже из 26 возможных!Может быть для кого-то покажется это ерундой,но не для меня,т.к жить на 5 этаже было невозможно из-за постоянного шума,доносящегося с улицы.Я готова была уже заплакать и смириться с тем,что отдых будет испорчен.Но все-таки решила обратиться на ресепшн,объяснила ситуацию,на что услышала да,меня переселят,но через 2 дня,когда номер освободится(кстати,гид меня просто послал,сказав,что номеров нет и не будет!).Через 2 дня,как и обещали меня переселили в номер 1901 на 19 этаже,с потрясающим видом на город и море! Номер уютный,чистый,с новой мебелью,с большой ванной!И тут я поняла,что счастлива.За все 15 дней я ни разу не пожалела,что выбрала именно этот отель! Завтраки хорошие на любой вкус(всегда есть фрукты,овощи,салаты,супы и очень много разнообразных блюд от которых разбегались глаза).Честно,очень хочется посмотреть на людей,которые жаловались на завтраки! Персонал очень улыбчивый и на все вопросы и просьбы всегда отвечали! Ещё раз хочу поблагодарить девушку с ресепшн,к сожалению,не запомнила ее имя,за помощь с номером,за помощь с отправкой писем в Москву,за то,что каждое утро улыбалась и искренне спрашивала все ли у меня хорошо,все ли нравится. Обязательно вернусь именно в этот отель и буду рекомендовать его!

Приятный интерьер номеров и отеля в целом. Хорошая локация, рядом кафе и рестораны, пляж. На крыше бассейн с отличным видом. Из минусов это обслуживание, в баре на крыше постоянно нет того, что хочешь заказать из меню.

Отдыхали в отеле Эрика в декабре 2019 года. Обязательно будем рекомендовать этот отель, нам все понравилось!!! Благодарность администраторам девушкам на ресепшен, говорят по-русски, относятся ко всем внимательно и добро желательно!!! Спасибо!!!

завтра вылетаем домой из нячанг эрика. первые впечатления омрачились халтурной уборкой номера. на завтраке в первый день было куда ни шло а далее можно покушать прилично только если к началу завтрака придешь и то отсутствует молочка и выбор блюд неизменно одинаково дешманский. отель типа новый отсюда и новый неподготовленный персонал. ни разу не улыбнулись с днем рождения не поздравили итд. купили бутылку дорогого вина которая на полу все время стояла. раз пришли после уборки и бутылка исчезла. обратились на рецепшн. посмотрели по камерам и сказали что мы ее выпили и поэтому выбросили без комплимента и каких-либо доп. объяснений. название отеля хотел энд бич что означает отель и пляж. на визитке указатель собственного пляжа. по факту ни какого своего пляжа нет и надо платить по 300руб за каждый лежак каждый раз. в 5 утра выезжаем и попросили ланч а нам просто отказали. забыл сказать что по приезду заселение в 14 часов и если хочешь раньше заехать то просят 2100 руб. на крыше бассейн ледяной без хорошего сервиса. еда и напитки в 2 раза дороже чем в хороших кафешках. тренажерка состоит из 4х мелких тренажеров и нескольких гантелей. и по ютубу видели обзор комнат отеля с ваннами а по факту это были улучшенные номера... из хорошего это местоположение отеля. вообще лучшее расположение находится между этим отелем и вин ком плаза.

Жили в отеле Эрика с двумя детьми.хорошее расположение отеля вторая линия.до моря рукой подать.автобусная остановка рядом с отелем.очень удобно было добираться до пляжа.сам отель выглядит очень прилично.лобби на улице, можно было вечерами посидеть.ресторан на третьем этаже.завтраки хорошие.неплохой выбор.всегда все свеженькое.на 26 этаже спорт зона и зона спа для желающих.на 27 этаже шикарный вид с бассейном.а на противоположной стороне от него находится уютный бар.номер у нас был на 15 этаже.номер с балконом.с балкона открывается отличный вид на город и море.особенно вечером .шик!!!в номере чисто,убирали каждый день.постель меняли если нужно каждый день.кондиционер работал без всяких проблем.телевизор первый и второй каналы Работали.остальное было на их языке.но главное было чего посмотреть вечером.мини бар.фен был,что тоже не мало важно!!! В ванной стояли баночки с дозатором.гель для душа, шампунь,крем для рук, лосьон для тела.нам все понравилось.рекомендуем

Наконец-то дошли руки, чтоб написать отзыв. Отдыхали в этом замечательном отеле с 13 по 25.11.2019 г. Итак: 1. Расположения отеля - идеальное. До моря 3-5 минут пешком, вся инфраструктура вокруг Erica развита. От аэропорта ехать около 30 мин. Максимум 40. 2. Ресепшен. Особо хочу отметить работу очень милой девушки- менеджера Светы (к сожалению ее настоящего имени не запомнила). Света отлично говорит по- русски, всегда придет на помощь и поможет решить вопрос оперативно, все расскажет и покажет. Другие ребята, к сожалению, не говорят по- русски и не все по английскому, но онлайн переводчик всегда у них под рукой. Тоже все стараются помочь и решить вопрос. 3. Заселение. Как положено по мировым стандартам в 14:00. (Нам повезло, нас заселили в 11-30, на 20 этаж с частичным видом на море, помогли донести и занести чемоданы в номер). 4. Сервис в целом оцениваю на отлично, не смотря что отель новый. Сервис развит отлично. На все вопросы и запросы реагировали моментальные и всегда старались помочь. Официанты работали оперативно, убирали посуду и приносили приборы. 5. Питание. Брали завтраки. Питание отменное, для 4-ки очень шикарный выбор (омлет, яичница, отварные яйца, овощи на пару, рис, суп Фо, панкейки, каши, фри, ка сосиски, бекон, фрукты (примерно в количестве 5 видов /-), роллы, огурцы, помидоры, различная зелень, капуста, различные соусы,джемы, колбасы, сыр, мюсли, сладости, кофе,чай, соки) и это далеко не весь ассортимент. Выбрать поесть всегда можно найти как взрослому, так и для ребенка. Если что-то заканчивалась, то всегда приносили и дополняли новым. В какое время мы не приходили бы. Так же хочу отметить работу Sky-бар. Один вечер поднимались туда на ужин, заказали по бургеру и коктейлю Маргарита. Тоже все вкусно и достойно. 6. Номер. У нас был номер категории Senior City View Balcony. Жили в нем 3-м. Места хватило всем. В номере: 1 двухспальная кровать и 1 односпальная. Душ,чайник, все чайные приборы (вода 0,5, чай,кофе, сахар в номере предоставляются бесплатно и пополняются по мере необходимости), халаты, полотенца для душ, рук и лица рассчитаны на 3-х и одно полотенца для ног, телевизор, кресло, пуфик, небольшой стол, 2 тумбочки, мини бар (платно, набор стандартный, пиво, соки,вода и кола), балкон, в котором конечно не посидишь, но постоять и понаблюдать за городом в любое время суток приятно. Все цены на то, что находится в мини-баре и на услуги отеля находятся в папочке в каждом номере на столе перед телевизором, с которым может каждый ознакомиться. Так же хочу отметить, что на 26 этаже есть спа-салон, в котором делала массаж. Сделали хорошо, но для меня слабовата и цена выше, чем напротив. Тут на любителя. Wi-fi отличный, как и везде во Вьетнаме. Вечерам подвисал маленько, когда народ весь видимо заходил. К сожалению, не успела поплавать в бассейне, тк оставляла это на последние дни, но заболела и не успела так же воспользоваться сауной (платно, цену не скажу). В целом по отелю: Приеду ли я еще раз в этот отель? - однозначно ДА! Буду ли я его рекомендовать другим- однозначно ДА!Хоть я не люблю отдыхать в одних и тех же отелях 1 раза, но именно в Эрику я и мои близки е приедут еще раз с большим удовольствием! Отель в целом отличный, для своей звездности, новый, современный, чистый. Спасибо отдельно всему персоналу за их самоотдачу и отличный сервис)

Бар на 27 этаже открыт для каждого. Был с подругой за чашечкой кофе посители и насладились видами из окон. Тут же находится бассейн для постояльцев. Кстати цены по меню не дорогие - например пицца от 165к.

Отдыхали с супругой с 04.11 по 17.11.2019. Всё в отеле понравилось: чисто, хорошие завтраки, есть рускоговорящий персонал. Проживали в двухместном номере на 17 этаже, с видом на город и частично на море. Номер не большой, для двоих вполне достаточен. Кровать большая, удобная. Есть два русских канала ТВ. Для одежды есть перекладина в шкафу и вешалки штук 6, полок нет. Единственный минус - ланч боксы никакие.

Приехали в Нячанг с 19.11 по 01.12, отель новый,персонал приветливый,есть русскоговорящий администратор, если что-то случилось помогут. На счет завтраков присоединяюсь ко всему написанному, завтраки достойные есть из чего выбрать. Мы жили на 18 этаже, вид на город частично на море. Бассейн и лаунж зона впечатляющие,особенно из на ночной город.

Отдыхали с мужем в этом отели в ноябре 2019 года.Приехали в отель очень рано,нас встретил приветливый ,дружелюбный коллектив.Ждать долго не пришлось,нас быстро разместили в номер.Номер был на 9 этаже, номер просторный ,в номере ванна,душ,принадлежности ложат ежедневно. Завтраки суперские! приходили в любое время всегда всего полно! оладушки,постряпушки,роллы ,фрукты да всего и не перечислить! На рецепшене работает русскоговарящая вьетнамка Thao,всегда подскажет обьяснит,ОТЕЛЬ НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ! Я в Нячанге 5 раз и мне есть с чем сравнить,Всем рекомендую этот отель! Рядом есть недорогие рестораны! посетите обязательно ресторан TUAN ! Если полечу еще раз в Нячанг то остановлюсь обязательно в этом отели! СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ ЭТОГО ОТЕЛЯ А ОСОБЕННО ПОВАРАМ !

Отличный отель чистота, порядок. В номерах убирают ежедневно,полотенца без пятен. Персонал приветливый, есть русскоговорящие сотрудники, проблем в общении нет. Завтраки вкусные, разрообразные. На следующий раз выберем именно этот отель. Всем рекомендую. Мы не первый раз во вьетнаме, есть с чем сравнивать. На рецепшене есть сотрудница света (Thao) , которая очень хорошо говорит на русском языке.

Всем привет! В данный момент нахожусь в этом отеле. Не разочарована. Отель отличный. Новенький, персонал приветливый, понимают русскую речь. Номера как в описании. Не приспособлены для размещения вещей, правда. Но мы приспособились. Каждый день пополняют воду, пакетики чая, кофе, зубные щётки, мыло, расчёски, ватные палочки. Есть халаты и тапочки как пляжные сланцы. Завтрак отличный: бекон, яйца, жаркое, рис, сосиски, овощи, нарезка колбасная, сыр, йогурты, хлопья, молоко, но не как у нас🙂, фрукты(арбуз, маракуйя, местная груша, бананы, папайя), чай как вода , кофе, оладушки. Неплохо, на мой взгляд. Уборка номера слабенькая. Пол подметают, столы не вытирают, посуду тщательно не моют. Сильно не парюсь, в номере только спим. Сама подчищаю эти недочёты. Это единственный минус. На крыше бассейн. Полотенца выдают там же. Всегда лёгкая музыка, подсветка вечером. На пляж полотенца выдают на ресепшене. Валюту обменять можно там же. Но курс чуть ниже, чем в ювелирных магазинах. Там самый выгодный. До моря чуток пройтись. Даже интересно ощутить местную движуху. Везде продают фрукты, перекус. Около отеля маркеты, кафешки. Местоположение удачное. На такси доступно по цене съездить в любое место. Более бюджетный вариант тоже доступен. Недалеко автобусная остановка. Рекомендую этот отель. Очень достойный.

отдыхала в этом отеле дважды! в августе и сентябре. Итак, приехали с подругой 25 сентября. Очень было приятно, что на ресепшн узнали, приветствовали с приятной улыбкой, благодарили за повторный выбор их отеля, и нас сразу же заселили, дали номер даже лучше,чем был забронирован у нас, учли все пожелания (высокий этаж, вид на море). Отель очень удачно расположен, все в пешей доступности, для нас этот момент принципиален. Ну и отдельно хотелось бы отметить завтраки, выбор большой. Перечислять разнообразие не буду, в отзывах ниже это уже сделали. Спасибо большой, мы вернемся еще. Ольга С.

Приехали 26.10.19 в 13.30, сразу заселили, чемоданы на верх подняли. Номер был с балконом с видом на город, дали с видом на море и город на 16 этаже. В номере все предусмотренно, веревка для сушки белья в ванной, гигиенический душ даже есть. Большое зеркало, а также зеркало с увеличением. В ванной каждый день меняют зубные щетки, нас приехало 2 взрослых и ребенок, так и про ребенка не забывают, также постоянно и полотенца меняют.Хороший фен, работает в 2 режимах. Все белье и полотенца белоснежное. Каждый день дают по 3 бутылочки воды, чай, кофе. В холодильнике стоят напитки. По телевизору показывает несколько русских каналов. Вай фай отличный, не только на ресепшене, ни и в номере.Также есть халаты и тапочки Завтраки очень хорошие, для русских, можно и ребенка накормить. Каждый день разнообразные. В отеле китайцев не много, больше русских. Вообще отель расположен в самом удачном месте, три минуты до моря,на второй линии. Отель рекомендую!

Нам с супругой очень понравился данный отель. Чистые уютные номера, дружный приветливый персонал, бассейн на крыше хоть и небольшой, но тоже в полне приятный для отдыха. Плохого сказать нечего - рекомендую

Отличное расположение между второй и третьей линией. Номер 1502 classic room with balcony на 15 этаже с балконом и видом на город и немножко видно море (вид закрывают соседние отели), номер рассчитан на 3 человек, жили вдвоем. Просторый номер,большая площадь ванной комнаты-есть место для сушки вещей, хороший интернет, 2 русских канала. Отель 27 этажей- высокая "щепка". Замечательный пейзажный бассейн на 27 этаже - шикарный вид на море, на город и на горы.Три лифта.Вкусные завтраки.Пляжные полотенца выдают на ресепшн и у бассейна под запись. Из минусов - хорошая слышимость в номерах и отличная слышимость улицы-рядом поют в отеле Либерти.(если взять номера с балконами в коридор, то будет тихо); отсутствие полочек для вещей в тумбочках и шкафу ( хотя это мелочи-приспособились быстро); грязные полы в ванной комнате (почему то их не протирали вообще). Но плюсов у отеля значительно больше! Советую отель Erica Nha Trang!

Отель очень понравился. Персонал отзывчивый и каждую вашу просьбу старается выполнить как можно быстрее. Это касается Рецепшн. Хорошо говорят на английском, но есть девушка которая хорошо понимает русский. Вещи при заселении вам помогут донести до Номера при том все бесплатно. Сам отель новый, Номера в современном стиле. Комната не загромождена мебелью, но и всего хватает. Номер был на 21 этаже с балконом. Бассейн на 27 этаже там же и бар. Вид сверху очень достойный видно море и остров Винперл. Бассейн неплохой чистый и аккуратный. Каждый вечер там купались с детьми. Ребёнок научился там плавать за 4дня. Есть душ чтобы ополоснуться после бассейна, полотенца,есть спасательные жилеты. Отель на свои 4 звезды тянет полностью. Буду ещё раз в Нячанге выберу его. Рекомендую.

Плюсы: отель достаточно новый,ничего старого и сломаного. Персонал приветливый и отзывчивый. Небольшой бассейн на крыше, глубина 1.5 метра, ребёнок доволен. Тренажерка на 26 этаже, беговая дорожка,велосипед,гантели. Минусы: брали ланчбоксы вместо завтрака. Положили яйцо, хлеб, масло, сыр, 2 мини банана. В других отелях ланчбоксы сытнее. В тренажерке очень душно заниматься. В бассейне иногда нет полотенец. Жили втроём с ребенком 4 года. Поселили в стандарт 2х местный и всё выдавали на двоих. Приходилось напоминать о третьем постояльце. Балконы маленькие, декоративные. В целом ставлю 5. Отель хороший за свои деньги.

Пишу от сюда. Все на столько хорошо, что я даже не знаю до чего покапаться! Убираются кажлый день отлично( не делают вид, а именно убираются) завтрак каждый день разный раз в 4 дня повторяется. Персонал решит ВСЕ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ касаемо отеля а так же за его пределами. ТУРЫ БЕРИТЕ ОТ ОТЕЛЯ для русских 250 тыс донг. 4 острова, только приехали, изумительно и очень дешево!!!! Пегас пытался ВНУШИТЬ СВОИ ПУТЕВКИ( гид показывал цены русского информационного центра сравнивая цены , на его буклетах они были дороже, по факту это фотошоп и они дешевле!!😂😂) бассейн в отеле просто класс приходил друзья из отеля сочи и venue они без ума от отеля!!! Он лучший! Отдых удался! Буду советовать абсолютно всем, кстате если вы приехали рано и есть свободный номер они вас заселят без переплаты!!! Хотя в остальных номерах за это берут деньги! Все в шаговой доступности, море 2 мин. Аптеки магазины клубы лотос все около отеля! Китайцев мало, завтрак с 6утра приходим к 7 всего полным полно. Море чистое! Если есть вопросы пишите drimon96@mail.ru p.s. номер брали с балконом

Отель хороший😄 конечно же все новое, ещё не попорчено никем Персонал вежливый, нас поселили на 9 этаж, сразу же попросились выше, но так как отель был забит, сказали после 29 переселим и про нас не забыли, а даже ещё и напомнили что мы переезжаем😄 Переселили на 17 этаж, очень довольны Номер особо ничем не выделяется, обычная четвёрка. Убираются хорошо Единственное что удивляет, так это нету полочек выдвижных ни в тумбах ни в столе у телевизора, куда можно было бы аккуратно убрать вещи, только шкаф и то тот тоже без полок (только вешалки), но это мелочь на отдых не влияет😄 Завтраки однообразные, вкусные, можно налипнуть на китайцев и не найти свободный столик😬 Бассейн обычный, народ купается редко там, поэтому очень часто там больше 3-5 человек не бывает У нас уличная сторона, конечно же шумно, что на 9 что на 17 этажах🤷🏼‍♂️ от высоты сильно не изменилось. Просили утюг на ресепшене Так к нам прислали человека, который забрал рубашку Ее постирали и погладили Первый раз такое вижу) надеемся что это бесплатно было😂 В общем отель советую, особенно тем кто не хочет в четверке увидеть пятизвёздочный отель, что бы не бомбили почему у них не 10 полотенец на одного человека и такой маленький балкон.