Hermes Hotel Nha Trang 3*

Отель расположен в центральной части Нячанга, на торцевой улице между первой и второй линиями. Вся курортная инфраструктура и магазины в пешей доступности, как и южный рынок. Поселились на полдня в ожидании слипбаса в Хошимин. В этом отношении очень удобно - офис в минутах ходьбы. Соотношение цена-качество отличное - бронировали по скидке.

Отель "уставший" сильно. Нужна реновация. Девушка на ресепшн сама по себе)) На вопрос о ланч-боксе, мы выезжали вечером (дежурный, не нуждались) категорически отказала.

Расположение. До пляжа 3 минуты. Кафе, магазины, фрукты и тд- всё рядом

Уборка плохая. В санузле пахло канализацией. Пододеяльник рваный. В номере два окна- одно на улицу и у него есть штора, второе окно в какую то дыру и без шторы, а напротив такое же окно из другого номера, и там ночью всегда горел свет, спать не комфортно.

расположение

полотенца и очень старые коврики в ванной. негде сушить купальники

Из плюсов только район

Фотографии на букинге не соответствуют реальности, я понимаю что качество соответствует цене, я бы не стала бронировать если бы разместили фотографии актуального состояния номеров, не понимаю почему такая высокая оценка, но номер ушатан, ремонта там давно не было, грязные стены, нет окна, нет воздуха, пахнет не свежо, полотенца серые и дырявые, матрас кривой, хотя чистоту пытаются поддерживать, но это не помогает, так как все пора менять на новое

Удобное расположение

1. При заселение отказывались принимать оплату банковской картой, хотя заявлена оплата картой. Уже при выселении сотрудница недовольно достала терминал и сказала ладно картой можно, но сверху 3% к сумме проживания! Это ужас! Полнейшее нарушение всех регламентов Booking 2. Не было горячей воды в номере 3. Уборка посредственная, в углах пыль, полы также условно чистые (белые носки за 5 минут пачкаются) 4. Шумный кондиционер, спать мешал, также рано утром кто-то ходит, хлопает дверьми, слышимость очень сильная

Расположение, соотношение цена качество, быстрые лифты, дизайн комнаты красивый, душ а не ванна, красивый вид из окна, есть бассейн, и есть кулер с водой

Первы день бассейн был грязный, но его потом почистили. Лежаки у бассейна грязные и поломанные. Лестница в бассейн страшная. Много насекомых по пути в бассейн

Уютный номер

Вода в бассейне грязная, лежаки сломанные, уборка номера была всегда в разное время, приходили то утром, то в обед, то вечером, очень не удобно.

Хороший персонал. Хорошие номера если к мелочам не придираться.

Бассейн символический. Балкон узенький, очень страшно там стоять.

Хорошая цена, если сравнить места. Комната маленькая, но полностью оборудованная и чистая. Кондиционер работает хорошо. Есть небольшой недостаток – плохая звукоизоляция. Лифт работает быстро, а стойка регистрации обеспечивает быструю регистрацию заезда.

Слишком дорого для того, что это такое! 1 уличный номер грязный на 12 этаже поменяли нас на 18 этаж (наказали) но все равно не так чисто но говорят малюсенький балкончик во всех номерах одинаковый 40 х 120 большой с видом на другие отели без вида на море там пахло влажностью, и в нем не жили, возможно, из-за того, что крошечный бассейн на 18-м этаже протекал, или потому, что это был тот же этаж, что и 6 стиральных машин, которые мы слышали день и ночь, когда люди собирали одежду или хлопали дверьми, чтобы уйти. до крошечного бассейна размером 2 метра на 4 метра! Фотографии верны, так как места только для двух шезлонгов, но ракурс обманчив. Мы забронировали 5 ночей и хотели оплатить кредитной картой, как указано в описании, но по прибытии на стойке регистрации сказали, что автомат для кредитных карт сломан, мы должны платить наличными после того, как мы отказались и пригрозили сменить отель, автомат для кредитных карт снова начал работать, ха-ха с 3% наценкой банковских комиссий! За 5 ночей, зарезервированных и потерянных навсегда, когда мы уехали после одной ночи ужаса (чувствуя себя обманутыми), мы не сложные путешественники, поскольку путешествуем по большинству азиатских стран. Единственное, что мы можем сказать хорошего, это то, что персонал на стойке регистрации был корректен.

Сейчас отдыхаю в данном отеле, заехала вчера и уже сегодня решила написать отзыв. Прежде чем купить тур читала отзывы и самая главная рекомендация для меня это то что отель новый, следовательно еще не убит. Заселили меня немного раньше в 11-30, номер дали на 3 этаже с балконом, как и было куплено . Номер не большой но компактный, большая и мягкая 2хспальная кровать, встроенная гардеробка с плечиками, ванна не большая, но как пишут двери в ней не в ту сторону открываются, они открываются в обе стороны. Все комплекты полотенец на месте, белье не застирано, белого цвета, балкон хоть и не большой, но выйти покурить вполне можно. Персонал ресепшена оч милый и вежливый, особенно молодой человек, очень услужлив. Посетила завтрак, тк я веган была очень рада что на завтраке присутствовало как минимум видов 5 фруктов, свежие овощи, кофе, для других людей есть что покушать и яичница , горячие блюда, тосты, булочки. Мне кажется многие кто пишут негативные отзывы вообще мало понимают куда они приехали и за какие деньги. Если вы хотите 25 видов колбас, ребята...сидите дома. Вьетнам вообще страна доя людей кто относится ко всему просто, не нужно закатывать глаза и говорить что в номерах шумно и что ваши дети не спят всю ночь, опять же повторюсь с маленькими детьми нужно дома сидеть, если они очень восприимчивы. Пока у меня к отелю претензии нет никаких и я всем довольна, посмотрим что будет дальше...

Отдыхала в этом отеле с 05 по 17 октября 2019г. Заехали в отель после 14 часов, номера были готовы к заселению. Сразу получили электронные ключи, в картонной карточке к ключу была указана информация о пароле к Wi-Fi, и режим работы ресторана. Номер на 16 этаже 1601. Однако, фактически примерно 14 этаж, но в данном отеле этажей 13 и 14 - нет. Номер Senior City View with Balcony с одной 2-х спальной кроватью и крошечным балконом шириной примерно 30 – 40 см. В номере есть все необходимое для камфорного проживания. В нише-шкафу 7 вешалок, сейф, фен. Стол с выдвижными полками, разделенными на секции. Под столом холодильник. На столе чайник, 2 чайные пары (номер рассчитан на 2-х) и стаканы для воды. Каждый день добавляли «кофе 3 в 1», чай, воду (сахара не хватало). Табурет обшитый тканью, и 2 жестких стула по бокам от кровати. Так как отель новый приятно в нем находиться, чистые шторы, чистые стены, но ремонт конечно не без изъянов. При входе в номер интересное табло (звонок, режим «не беспокоить», в номере ли постоялец). Кондиционер регулируется панелью встроенной в стену. Единственная проблема номера – это дверь душевой кабины, которая открывалась на себя и упиралась в унитаз. Приходилось протискиваться в душ. Знаю, что в номерах 1501 и 1701 (где жили друзья), дверь открывалась вовнутрь. Плюс душевой тоже есть, она отделена небольшим порогом, от зоны где расположены раковина и унитаз. В другом отеле такого не было, и вода была везде. Так же плюс силиконовые уплотнители на двери душевой не позволяющие водяным брызгам, рассеиваться за пределы душа. Уборка: Уборка обычная, типичная для Азии. Подмели и протерли пол, но только середину комнаты. Полотенца меняли регулярно. Зубные щетки, гель для душа, ватные палочки, мыло, шапочки для душа, расчески пополнялись постоянно. Заявленных халатов – точно нет. Тапочки резиновые – жутко большие и очень тяжелые, пользоваться не смогла, так как с перемычкой между пальцев. В номере есть телефон для общения между номерами и ресепшен, при заселении менеджер объяснил какую цифру набирать при звонке в номера друзей. Питание: Питание нормальное. Ежедневно 3 вида супов. С мясом напряженка - 1 вид в день (говядина с овощами; вареные сосиски, иногда поджаренный бекон), несколько видов гарнира (рис с добавками либо овощи, либо море продукты; кукса с овощами; картофель жареный либо вареный; припущенные овощи – пекинская капуста либо фасоль). Жареные яйца. Овощи: салат руккола, листья салата, огурцы, помидоры, даже подобие оливье. Иногда были рулеты из рисовой бумаги, обжаренные с начинкой. И подобие наших пельменей, тоже из тонкого рисового теста. Багет, хлеб для тостов, который можно было на месте поджарить. Порционное масло «Анкор». 2 вида ветчины. Соусы на любой вкус. Холодные напитки: сок, вода, молоко. Горячие напитки: чай и очень крепкий кофе (периодически совсем холодный). В сотейнике сгущенное молоко. Фрукты (арбуз, драконий фрукт, бананы, маракуйя, гуава). Сладкое: 3 вида джемов, и однотипные резаные рулеты, разной цветовой гаммы. К началу завтрака 6.30 – это все есть, но пополняется ли, сказать не могу. Шумных китайцев практически нет. В принципе, для завтрака еды достаточно, голодным остаться сложно. «Ланч бокс», заказанный при отъезде, скромный: 3 ломтя хлеба для тостов, разрезанных по диагонали, 1 пластик сыра (в пластиковой упаковке), 2 банана, 2 вареных яйца, порционное масло «Анкор» и коробочка молока 180 мл. Ресепшен: По-русски не говорят, но очень хорошо знают английский. Ключ от номера выдавали, без каких либо проблем, даже не надо было говорить какой номер - узнавали в лицо. При заселении портье помог поднять по ступеням чемоданы, а при выезде сотрудники ресепшен просто отнесли их в автобус. Вопросы отсутствия полотенец и питьевой воды (забыли положить) решались очень быстро. Персонал всегда встречал приветливой улыбкой, очень милые сотрудники! Лифты - их 2, работают очень плавно и без грохота. Вообще не ощущаешь, что ты в лифте, и ты движешься. Периодически закрывали по одному на техническое обслуживание, но это было всего на несколько часов в день. Лестницы тоже есть – но очень узкие без окон. Пляжные полотенца в отеле выдаются на ресепшен, но за дополнительную плату. Бассейн небольшой, купаться там не было желания. При выезде из отеля, никаких проблем не возникло, вернули паспорт и всё. Отель удачно расположен территориально, находится между 2 и 3 линией, на улице с односторонним движением. Это несомненный плюс отеля - нет большого шума от вечно сигналящих автомобилей. От отеля до пляжа, спускались вниз по улице, проходя мимо «Галереи шелковых картин» минут 5 – 7 по времени. Одна не очень приятная ситуация была в отеле, но наверное я виновата сама. В ванной комнате оставила контейнер для линз, которые были выброшены при уборке. Устраивать скандал из этого не стала. Купила новый контейнер и впоследствии убирала в косметичку.

Были в августе 2019) в целом могу сказать следующее. Отель три звезды полностью соответсвует своей категории. Плюсы: недалёко до пляжа, рядом кафе массаж, новые номера, адекватный персонал, нормальные завтраки, мы наедались каждый день. Минусы: убирает плохо, приходилось брать веник и подметать самим. Ещё произошла ситуация с простынями, испачкали их фруктами, выписали штраф 3000 рэ наших денег. Стирали белье два дня, отстирали. (Кругленьким маленьким отельным мылом). Штраф не платили (ура). Ещё совет брать этаж повыше, нижние этажи очень шумно. Есть бассейн, были там раза два, нормальный. За свои деньги хорошо, как говорится кто за что платил )

Не кому не рекомендую данный отель,номера маленькие и узкие,вещи не куда положить(нет даже шкафа),кондиционер дует прямо на кровать(простыть можно ),пожарная сигнализация неисправна(постоянно срабатывает и людей штрафуют на 50 долларов),у нас был номер с двумя окнами(одно выходило в шахту,второе на улицу(с одного шум и свет падал с соседнего номера уснуть невозможно,пока не выключат свет,со второго окна шумоизоляции нет и в комнате все слышно что происходит на улице),балконы нарошечные,после уборки в номерах песок везде оставался,канализацией пахнет очень сильно. Поищите другой отель для комфортного отзыва,не портите отдых

Отличный отель все понравилось,завтраки вкусные,убирают каждый день,чисто всегда,вода и кофе бесплатно все время,ребята молодцы ))))ВСЕ ОТЛИЧНО!!!!)хорошее расположение,все магазины рядом,отель 3 звезды,надо добавить ещё₽))

Расселили в номера не те которые приобретали в тур агенстве. Кто виноват не нашли. На сайте оказалась не верная информация с фото. Спасибо Anex tur за испорченный отдых. Бассейн грязный, пыль кругом. Кондиционеры висят прямо над кроватями, дети простывают. Вообщем на отдыхе тратили деньги на лекарства, а не на развлечения.

Я забронировал две ночи с невозвращаемой оплатой и ушел, зная, что не получу возмещение.  1 Когда мы вошли с тяжелым багажом, весь персонал снаружи шутил друг с другом. Только один сотрудник службы поддержки увидел нас внутри и выбежал на улицу, чтобы помочь. Довольно странно, но хорошо.  2 Во время регистрации они потребовали мой паспорт в качестве залога. Это незаконно, никогда не сдавай свой паспорт. После обсуждения, которого никто не ждет, я согласился заплатить 500 тыс. Донгов. Однако: нам интересно, что за люди здесь живут?  3 Комната. Кровать приличная, ванная маленькая, но современная и чистая. Однако в комнате, обозначенной мной, было только «маленькое окно». С их точки зрения это означает смотреть на шахту. На практике: нет солнечного света, и вы можете наслаждаться разговорами с другими гостями на всех других этажах. И эти гости - кричащие китайские семьи (возможно, некоторые другие тоже). Отсутствие солнечного света вызывает у вас чувство клаустрофобии и вызывает депрессию.  4 Бассейн на крыше крошечный и имеет только 3 шезлонга для размещения - 80 номеров. Это только там, чтобы получить дополнительную звезду. Вид великолепен. Конечно, первое, что я сделал, это сообщил столу, что ожидаю комнату с естественным освещением, например. окно. Я решил заплатить 50% за ночь за другую комнату. Этого не должно было случиться. Мы спали ужасно в нашей комнате, огни шахты погасли около 23. До этого есть глазурь, которую нельзя заблокировать занавеской. И тогда вы обнаружите, что стены тонкие, а вал усиливает звук. Уч. Я ушел на следующее утро. Они предложили мне обновление в последнюю минуту, но ущерб уже был нанесен. TL; ДР: Никогда не принимайте комнату, которая заканчивается номером 3, и заходите сюда, только если вы планируете разгромить место после клуба.

Отдыхали в данном отеле в начале июня. Всё по стандарту, в 2 часа заселения, до заселения отводят в специальное помещение, где можно оставить вещи, все улыбаются, всё гуд. Номер маленький, но всё есть, кровати огромные и очень удобные. Будьте осторожны с полотенцам, простынями и халатами, вытерли об белое полотенце руки от фруктов, заплатили за полотенце 4 доллара) Завтраки нормальные вполне, пару супчиков, фрукты, салаты, макароны, сосиски, бекон, как нам утром-то и особо есть не хочется, нам хватало, в соседнем либерти конечно совсем другой уровень еды, как нам рассказали наши курортные друзья, ну как говориться, кто за что платил)) в нашем отеле столовая была на втором этаже, никаких карточек и браслетов предоставлять не надо, можно спокойно среди дня кстати туда спуститься, взять тарелку и нож для фруктов, дают без проблем. На завтраках люди умудрялись набрать ещё еды и на перекус, никто за этим не смотрит. Расположение нормальное, до моря минут 7 пешком, рядом огромный ресторан гриль гарден, не рекомендую)) Про море, оно конечно очень теплое, красивое, прозрачное, но в наш заезд было таковым только до 12:00, потом начинало намывать пакеты, стаканчики, даже памперсы, пенопластовые контейнер, продукты жизнедеятельности азиатских братьев китайцев, у них нет понятия мусорка, у них понятие "мусорка-везде", и это очень печально. Пару дней пляж был похож на свалку, видать плохо убирали. На крыше отеля есть басик, там если попросить могут включить джакузи. Время во Вьетнаме 4 плюс, перестроится мы не могли, поэтому брали поздним вечерком алкоголь, шли на крышу и наслаждались видами. В отель можно ехать смело, отдых в Нячанге - это отдых в мегаполисе, много времени в отеле не проводишь, для комфорта есть всё! Для тех, кто едет в Нячанг пару советов: все покупки перед отъездом (магнитики, чай, кофе, мази, лекарства и т. д.) можно сделать в магазине САПФИР, так есть всё и по нормальным ценам, очень экономит время, да я думаю и деньги, обязательно посетить суши КИВАМИ, обалденные, сырая рыба, просто покушать можно ходить в кафешки ЛОКАЛ, сорри, что пишу по-русски названия, как помню, так и пишу, а так покушать можно везде, очень вкусно всё, мы за отдых ни разу не отравились, кроме палёного рома)) с ним нужно быть осторожным, вино очень вкусное, пиво тоже, кофе вообще просто бомба, очень жалею, что мало купила! Пегас будет предлагать бесплатные экскурсии на фабрики, мы ездили, там вначале демонстрация, а потом начинают впаривать эти чудеса чудесные)) мы в Арома хаус брали ром, был очень хороший, чай, вино за 10$, которое в супер-маркете строит 5, так что будьте осторожны))

Проживал в апреле 2019 отель открыт в январе. Все понравилось, особенно молодой вежливый персонал и достойные завтраки. Номер 1801 с небольшим балкончиком с видом на город и море. Рекомендую брать номера с цифрами 01 и 02 на конце (есть небольшой балкон) а 03 оконце в шахту воздуховода, 04 два окна одно как в 03 другое в город, балконов нет. При заселении, в качестве залога забирают паспорт. Передаю Привет СОНу (думаю правильно имя запомнил) с ресепшен - рыбак и клевый парень! (подружились даже!) Фото не будет-камера на телефоне не очень... Отель рекомендую! Всем позитива и всех благ!

Всем привет! Отзывов об отеле Agnes ещё мало, так как он открылся совсем недавно, поэтому будем пополнять, чтобы друг другу было легче с выбором отеля)) Отель новый, поэтому ещё пока все в номерах не испорчено, не поломано и тд. У нас был номер семейный кажется 28 кв.м. с балконом. Сразу отдельно скажу про балкон - балкон очень условный, очень маленький в длину и ширину там только можно вещи сушить ну или покурить сходить, ширина наверно как ступня взрослого человека, НО я знала что будет такой балкон поэтому для нас это не было разочарованием, да и честно говоря балкон не являлся уж основополагающим пунктом по которому выбирали отель. Номер новый достаточно просторный по размерам, в номере две кровати, одна односпальная но нормальная вполне не узкая, вторая двухспальная большая кровать. Где то женщина писала в отзыве что вещи некуда сложить нет тумбочек, ну это уже очень субъективно кто насколько капризный. Там есть небольшой гардероб и есть вешалки и полки куда можно сложить вещи и полка под обувь, да большинство вещей у нас было в чемодане но это не критично. Убирали номер каждый день, вода чай кофе бесплатно, мини бар платный. ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: на тумбочке будут лежать карточки и в них написало что если карточка лежит на подушке то белье будут менять каждый день как вам нужно, если карточку не кладёте то раз в 2 дня. Это касается постельного белья, полотенца меняли каждый день. Поэтому карточку мы клали каждый день на всякий случай. Также есть сейф что очень удобно. Гель для душа и шампунь одноразовые кладут, только почему на одного человека. А щетки, пасты мыло и тд всего вполне хватает на двоих. Ну в любом случае мы девочки и везли с собой какие то свои мыльно-рыльные принадлежности. По поводу номеров берите номер с балконом, да он будет подороже но зато будет нормальное окно и просторный номер, номера которые только с окном как это бывает они не с окном) Окно выходит в коридор не на улицу и номера очень маленькие. Поэтому если вам будут такой предлагать даже не думайте брать. Тур агент как правило не всегда вкурсе как на самом деле в отеле обстоят дела, поэтому не слушайте. Номера с балконом очень хорошие. Теперь что касается завтрака. Завтрак хороший! Опять же повторюсь кто постоянно пишет и жалуется что ему однообразно и мало-это называется зажрались и надо понимать что вы едете в отель 3*, а не 5. Да ресторан небольшой на завтрак и столов маловато, но люди ходят в разное поэтому ни разу не было чтобы мы за две недели пришли и не было места. Стандартный европейский завтрак и вполне вкусно. Яичница, колбаса, сосиски, салаты, свежие овощи, картошка, макароны, мясо, фрукты разных видов, тосты, джемы, супы, сок свежевыжатый, кофе. Выбор хороший. Лучше конечно приходить рано утром тогда есть все, хотя мы приходили как то и в 8 и тоже был выбор вполне, его пополняют. Персонал приветливый, вежливый, очень дружелюбный мальчик высокий вьетнамец вроде стоит на входе всегда откроет дверь, поможет с чемоданом вызовет лифт и тд. Есть бассейн небольшой на 19 этаже. Но изысков от бассейна не ждите. Мы все время были на море поэтому на бассейне даже не находились. В целом отель хороший и нас понравился. И я его порекомендую брать, пока там все красивое и новое. Фотографии прикреплю сейчас.