La Vela Saigon Hotel 5*

Месторасположение в центре города , очень удобно ( и близко к аэропорту и к осиновый достопримечательностям ), бассейн на крыше - выше всех похвал !!!

Скромный завтрак ( для 5 звезд), и очень громко хлопают двери по коридору

Разнообразный завтрак, очень большой выбор блюд. Персонал вежливый. Бассейн на крыше великолепный.

Прекрасный персонал, отличный бассейн на крыше. В номерах тихо, хорошие матрасы для сна.

Немного пятен на постельном белье и халатах.

Sam Отличный отель, все понравилось. Очень очень хороший персонал.

Да все окей

Самое важное - близко до аэропорта. На высоком этаже есть бассейн с шезлонгами и неплохим видом, но в последний раз там было очень много людей. В отеле отличный спа. Мы жили в двуспальных апартаментах, они очень спокойные, номера лучше. На ресепшене всегда небольшой бардак: толпы людей и года чемоданов.

Отличный сервис, все прекрасно, рекомендую)

Лифты, очень долго ждать всегда, нужно с этим что то делать

Супер отель ,завтраки бомба ,бассейн на крыше 😍очень чисто и шикарное обслуживание ,особенно менеджер Jena ,любой вопрос решается за секунду

Отель в центре города, современный, красивый, очень просторные номера, комфорт и чистота на высоте, шикарная ванная, предоставляются все необходимые предметы туалета, халаты, тапочки. Кофе, чай, минибар. С балкона открывается великолепный вид на город. На верхнем этаже отеля к услугам гостей - бассейн, ресторан, бар. Завтрак порадовал своим разнообразием блюд азиатской и европейской кухни, выбор на любой вкус.

Просто вау - особенно бассейн

Завтраки и персонал были лучшими. Впечатляющая зона бассейна на крыше. Возможность дождаться вылета у бассейна после выселения. Ужин с морепродуктами выше всяких похвал...

Долгое ожидание лифтов.

Всё в принципе понравилось)) Расположение вполне хорошее, есть ближе к центру , но и сразу дороже. И удачно для поездки в аэропорт - мы были транзитом и это учитывали. Завтрак - прекрасно. Бассейн на крыше - здорово! Но плитка местами осыпается, и мало лежаков. Особенно раздражает привычка европейских туристов занимать лежак даже когда они явно уходят., а полотенце всё равно оставляют. Культуры ноль. Отель мог бы регулировать этот процес , хотя бы информационной табличкой. В номере с прекрасным видом на балконе можно поставить кресло. Вроде бы и всё)) На самом деле отель порадовал!)) Замечания скорее для возможности ещё улучшиться...

Бассейн на крыше - плитка местами осыпается, и мало лежаков. Особенно раздражает привычка европейских туристов занимать лежак даже когда они явно уходят., а полотенце всё равно оставляют. Культуры ноль. Отель мог бы регулировать этот процес , хотя бы информационной табличкой. В номере с прекрасным видом на балконе можно поставить кресло.

Прекрасный завтрак, вышколенный персонал, очень качественная еда в буфете на ужин: лобстеры, гребешки, крабы, отличные стейки и многое другое. И все без ограничений!

Номер не удобный: узкий и длинный. Странное интерьерное решение: проход в душ идет через унитаз. Отель уже нуждается в реновации. В бассейне много отколовшегося кафеля.

Все очень хорошо большое спасибо особенно NI это сотрудник службы помощи гостям

Все очень хорошо

Классный дизайн отеля и номеров. Разнообразие на завтраке. Классный бассейн на крыше. Отзывчивый персонал.

Нет низких подушек.

Прекрасное месторасположение Великолепный бассейн Инфинити на крыше! Очень комфортный номер на 18 этаже, с двумя спальнями и прекрасным в видом на Сайгон Нас провожала очень гостеприимная guest relation officer Ni Спасибо ей, спасибо отелю!

Nothing

Peace. Отель отличный, особенно понравился бассейн на крыше.

Ничего

Хорошее качество номера и мне нравится разнообразие еды на завтрак. Хорошее обслуживание Джены из службы поддержки

Этот отель очень красивый и приятный для проживания. Вид и бассейн на крыше был прекрасным. Еда тоже была хорошей, и номер был чистым и просторным : ) Ни была очень мила с ресепшн.

Фам Тхуан Тьен был прекрасным сервером. Вся еда была потрясающей, и у нас был прекрасный ужин. Обязательно придет очень скоро.

Джин А был прекрасным и очень полезным на стойке регистрации, бассейн на крыше был потрясающим и в целом у меня были отличные впечатления от пребывания в этом отеле!!

Это так великолепно опыт в ресторане Rare. Мне нравится здесь атмосфера. E special, Minh Tu персонал чрезвычайно превосходен, спасибо с - o much

Очень разочаровывающий опыт. Игровые автоматы чувствуют себя полностью сфальсифицированными — они почти никогда не платят, и это просто нечестно. Полная потеря времени и денег. Не порекомендовал бы это место тем, кто ищет честную игру или веселую ночь на улице.

Еда во время шведского стола в H&S была замечательной. Ви помогал нам хорошо и рекомендовал превосходные продукты. Обслуживание также великолепно. ✨✨

Отличное расположение, сервис на высоком уровне, удобные кровати, шикарный вид из номера, вкусные и разнообразные завтраки

Хорошее расположение, неплохие завтраки, приветливый персонал, замечательный бассейн с видом на город

Лифты - это самое ужасное, очень медленные. Нужно с этим что-то делать.

Я ужинал в РЕДКОМ ДОМЕ СТЕЙКОВ, и еда была потрясающей, и гостеприимство от мистера КХУОНГ было исключительным. Спасибо, господин Куонг.

Оценка 5*. Сервис лучший, завтрак очень крутой! На верхних этажах есть 2 ресторана и бассейн. Любые блюда на Ваш вкус Вы найдёте.

Ваш персонал Nguyen Duong Yen Vy действительно добр, внимателен и полезен в обслуживании клиентов. Пять звезд для нее. Мы считаем, что в будущем мы будем возвращаться снова и снова.

Мы остановились здесь сегодня на ужин и прекрасно провели время в Ла Вела Сайгон, благодаря умелым официантке и официантке, Бао Нган и Туан. Честно говоря, точно стоит попробовать! Удивительная еда, обслуживание было быстрым! Спасибо за отличный ужин!

Все было очень хорошо

Не заметил

Мы ужинали в ресторане "Русалка" вечером 20 августа, но только сегодня у меня есть время поделиться впечатлениями. Обслуживание было превосходным, и отношение персонала было поистине прекрасным. Мы чувствовали себя очень заботливыми на протяжении всей трапезы. Особая благодарность г-же Тю, которая была внимательна, профессиональна и добра. Она действительно заслуживает признания за то, какая она удивительная. Очень рекомендую!

Спасибо большое, Du👍😊

Отель замечательный. Соответствует описанию. Завтраки хорошие, большой выбор, вид из окна на город. Панорамный бассейн шикарен. На ресепшен чудесный сервис. Спасибо Du (guest service agent) за помощь и за первоклассную работу. Ни разу не пожалела о моем приезде в отель

Номера были в порядке! Но самым большим разочарованием был завтрак! Я считаю завтрак самым важным приемом пищи во время отпуска. Еда была просто рассредоточена по ресторану, но ничего особенного! Плохое качество хлеба & Croissant казалось, что они отдают его местной пекарне! Выбор сока плохой! Фо был хорош, но бульон был недостаточно горячим! Я попросила у шеф-повара свежие сливки для моих блинов, а он категорически отказался, несмотря на перепроверку! Это был шок! Качество кофе было низким, и они просто вынули кофемашины немедленно в 10 утра, и я хотел заправить их просто извините! Никто не следил за всем этим! Это было только в режиме автопилота! Удивительные стандарты для 5-звездочного отеля, думаю, только расположение и крыша стоит!

Подушки были очень мягкими, бесчисто было отлично, персонал был очень доброжелательным и полезным. Много разнообразия на завтраке "шведский стол". Безусловно любил бассейн, потрясающие виды и стук музыки 😁 Ники был очень полезен во время регистрации и выезда, очень радушный.

Бассейн на крыше 25 этажа - это то, ради чего обязательно стоит посетить этот отель. Одно из самых красивых мест, в которых я был (не надо никакого моря). Огромный шведский стол на завтрак, там есть практически все и даже больше на любой вкус! Очень отзывчивый персонал! Заселили на несколько часов раньше времени заезда без дополнительной платы.

Сами номера не очень большие, но при этом достаточно уютные и чистые.

Специалист на ресепшн по имени DU большой молодец, вежливый и внимательный. Спасибо всем.

Во время моего пребывания у меня украли сумочку и солнцезащитные очки. Очень небезопасно оставлять любые ценности, так как они будут украдены . Я видела пару других отзывов о воровстве, которые заставляют меня чувствовать, что воровство происходит здесь, и очень жаль, что мы остались здесь и пережили этот ужасный опыт.

Обслуживание отеля La Vela Saigon 5 - звезда дало мне замечательные впечатления, намного превосходящие мои ожидания комфорта и класса. С того момента, как я вышел в главный вестибюль, я был впечатлен роскошным пространством, профессиональным, доброжелательным персоналом, который всегда был готов служить от всей души, esp Hau Bellman. Номера изысканно спроектированы, полностью оборудованы современными удобствами, создавая комфортное ощущение, как дома. Такие сопутствующие услуги, как спа-центр, бассейн, ресторан и спортивный центр, соответствуют международным стандартам, принося ощущение расслабленности и полного удовлетворения. Отпуск в 5-звездочном отеле - это не просто отдых, но и возможность насладиться классным образом жизни и внимательным уходом до мельчайших деталей.

Я согласен с другими рецензентами, этот отель не 5 звезд, номера и бассейн нуждаются в обслуживании или улучшении. Хуже того, нам взимали плату дважды, так как отель сказал, что они должны были отменить бронирование Booking. com и пополнить нас сами. 5 дней спустя все еще ожидают. Много раз спрашивал у персонала, только чтобы ему сказали, что это банковский вопрос! Они не поняли смысла, если бы они не предъявили мне обвинения дважды, не было бы проблем. Не рекомендовал бы этот отель вообще... ...

Всё было отлично. На ресепшене Сэм помогла при заезде и выезде. Отличный отель. Рекомендую!!!

Нет.

Отличное расположение - близко до аэропорта. 2 км от самого центра. Бассейн на крыше - это отдельные впечатления. Да, народу много. Лежаки могут быть заняты. Но закат с крыши шикарен в любом случае. Завтраки разнообразные очень. Учитывайте; что стены в ванной прозрачные.

Абсолютно всё.

Ники ассистировала нам, и все было замечательно! Люблю удобства и услуги, обязательно вернется, утренний завтрак также отличный😊 Ники ассистировала нам, и все было замечательно! Люблю удобства и услуги, обязательно вернется, утренний завтрак также отличный😊

Великолепные завтраки. Приветливый персонал.

Гостиница требует косметическооо ремонта. Плитка в бассеине на крыше находится в плачевном состоянии.

Отель отличный с уровнем 5 звезд. Наша комната на 21-м этаже с видом на очень красивый городской пейзаж. Персонал ресторана шведского стола с морепродуками очень услужливый и внимательный, хотя мы не знаем английский. Бассейн на крыше считается символом отеля.

Уютный номер, прекрасные виды из окна, очень разнообразный завтрак, роскошный бассейн на крыше, близко к историческому центру

Плохо работал слив в душе, но на фоне всего остального - это мелочь.

La Vela - очень хороший отель в Сайгоне. Персонал очень доброжелательный, номера просторные и чистые и завтрак отличный. Лучшее в отеле - бар на крыше и бассейн с видом на город. Мы были очень счастливы и всегда заказывали отель снова.

Бассейн шикарный, Завтрак разнообразный, но наверное слишком большой выбор.(глаза разбегаются) Номер очень хороший. Придраться не к чему.

нет такого.

Отличный отель с потрясающими завтраками. Постель очень удобная, ну и бассейн с его видами конечно приятный бонус. Рекомендую

Какой замечательный отель. Персонал был превосходным, Очень теплый и доброжелательный прием БУ ресепшн , наш номер был абсолютно великолепным, и мы любили бассейн! Я обязательно вернусь в следующий раз, чтобы испытать службу здесь. Спасибо... спасибо.

У меня было замечательное пребывание в этом отеле, и одним из ярких моментов было исключительное обслуживание, предоставленное Duc. С самого моего приезда он был невероятно гостеприимным, профессиональным и внимательным до мельчайших деталей. Он выходил за рамки, чтобы обеспечить комфортное мое пребывание, предлагая полезные рекомендации и всегда приветствуя меня теплой улыбкой. Его преданность удовлетворению клиентов действительно изменила мой опыт. Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно благодаря выдающемуся гостеприимству Дюка ( колокольчика )

Всё отлично, заселили раньше на 3 часа, отличный бассейн!

Кровать была превосходной, номер был чистым и персонал доброжелательный и да, есть бассейн на крыше, но это все об этом. Ни стиля, ни красивого дизайна, ни вкуса. На завтрак вы чувствуете себя как на центральном вокзале, так как он заполнен гостями и персоналом, бегающим вокруг, вестибюль и ресепшн захламлены багажом, вещами, чувствует себя хаотично. Мебель и отделка в отеле дешевые, спа, кажется, больше не существует, окрестности бассейна бедные и изношенные. Это довольно 4-звездочный отель для групп... разочарован!

Мой любимый отель в Сайгоне, все как всегда на высоте, особенно бассейн 😜

Местоположение, комфортабельный номер, вид на город, вкусный завтрак, бассейн с обзором на город.

Все хорошо

Завтрак скучный

Хорошее расположение, до центрального почтамта минут 10 пешком. Завтрак отличный. Один из вечеров был буфет с морепродуктами и белым вином. Если любите морепродукты - обязательно к посещению :) Бассейн на крыше с шикарным видом.

Жили 2 дня, в оба дня на крыше проходили свадьбы, часть бассейна перекрывают, а места и так не много

Чисто, отличные завтраки с большим выбором, приветливый персонал (Sam), все супер!

Всё

Мы отдыхали в период Christmas и Нового года - отель потрясающе красиво и стильно украшен, Санта раздавал подарки. Невероятно внимательный, предупредительный, вежливый и заботливый персонал - абсолютно все! Великолепные завтраки (европейская, азиатская, индийская кухня, фрукты, йогурты собственного производства, выпечка, бомбические siu mai и дамплинги) - шеф-повар и его команда на высоте! Вкусные и красивые коктейли у бассейна, пицца, картофель фри с трюфельным соусом. Отличный тренажерный зал. Панорамный инстаграмный бассейн на 27 этаже с потрясающим видом на город, джакузи. Отличное расположение: до центра на такси 10 мин, рядом с отелем круглосуточный небольшой супермаркет, банк. Понравилось абсолютно ВСЁ! Это отель, в который хочется вернуться!) Спасибо большое всей команде отеля!

Номер хороший. Завтрак наполнен едой и напитками. Персонал молодцы.

Плохая шумоизоляция на окнах. На плитке в душевой плесень( Бассейн не такой большой,как предполагалось. Шезлонгов не хватает.

Отличное расположение, шикарные завтраки. Обслуживание на высшем уровне . Отдельная благодарность Sam на ресепшн.

Удобное расположение, бассейн с шикарным видом на город, очень доброжелательный персонал. Спасибо большое и С Новым годом 🥳

В ресторане обедали на 25 этаже ставлю 3 из 5. Завтраки тоже не очень. Сорри, но это правда:(

Неплохой, хотя и немного уставший отель. Есть бассейн и бар на крыше, достаточно чистые номера, завтрак тоже сойдет. Ничего плохого сказать не могу, но и впечатления не произвел. Подходит для одной-двух ночей. Есть места для курения, в удобных местах

Бассейн на крыше

Цены, покушать на двоих вышло 100 $

Все понравилось, буду приезжать еще. Обалденный отель всем рекомендую.

Понравилось все

Потрясающий персонал. Дружелюбная обстановка. Отличные удобства и расположение. Очень рекомендую! Персонал Bell Hoay ANH и команда, предоставили исключительное обслуживание. Всегда очень улыбчивый и счастливый прием! Отличная пара или семейные поездки.

Мы просили раннюю регистрацию во время первого бронирования и был размещен, когда мы прибыли. Отель красив, и завтрак "шведский стол" был вкусным и щедрым. Бассейн и тренажерный зал также были большими и полезными удобствами. Номер был хорошей и тихой отсрочкой от оживленных улиц HCMC. Персонал и Логан были очень сговорчивыми и внимательными.

Удивительный бассейн бесконечности с захватывающим видом. Останавливались одну ночь, не наслаждались бы более длительным пребыванием. Это место было очень занято. Рестораны были хорошими, но не позволили бы нам взимать плату за питание до номера, хотя мы оставили кредитную карту на стойке регистрации, это раздражало. Большой буфет, хорошая еда, но очень занята, так что будьте готовы быть плечом к плечу с другими. Небольшие номера с большой площадью ванной комнаты, немного старой планировкой отеля. Лифты раздражают и медленные, будьте готовы провести там довольно долгое время, особенно если вы собираетесь в бассейн или буфет оба расположены наверху.

Потрясающий и роскошный отель. Наш угловой люкс на уровне 20 был просторным и красиво стилизованным с захватывающим видом высоко над городом. Завтрак был самым большим шведским столом, который я видел, и однажды вечером мы находимся в стейк-хаусе, где играл скрипач. Персонал был таким прекрасным и эффективным. Шеф-повар готовил каждое блюдо до совершенства. Нам очень понравился ужин. Другой выдающейся особенностью является захватывающе огромный бассейн бесконечности на крыше, который обхватывает верхнюю часть отеля, это было очень чисто, отличный бар у бассейна напитки и меню еды. Мы не хотели покидать этот отель!

У меня было хорошее пребывание здесь, в отеле La Vela Saigon, и я обязательно вернусь со своей семьей, друзья! Персонал очень помогает, особенно Сэм, она делает нашу проверку такой простой и очень вежливой. Все отлично. Я очень люблю бассейн, это потрясающе!

Конечно бассейн, ради него можно и нужно селиться в этот отель. Заселили на час раньше, так же без проблем пропустили к бассейну подождать check-in, есть раздевалка, полотенца выдают. Приветливый, вышколенный персонал. Хорошая звукоизоляция в номерах.

Казино не работало, не знаю плохо или к лучшему))

Сегодня я пришел в ресторан и поговорил с мистером Тангом, который в это время работает в ресторане. Я сказал ему, что хотел бы зарезервировать группу из 12 взрослых и 2 детей на день рождения для фуршета с морепродуктами. Мы договорились о том, что он будет иметь общую цену 7 , 416 , 000 вонд с депозитом 1 , 000 , 000 вонд. Поэтому я внес депозит, и г-н Танг представил мне квитанцию с указанной ценой 7 , 416 , 000 внд. Однако он перезвонил мне и заявил, что цена на фуршет из морепродуктов изменилась с 7 , 416 , 000 вн. до 9 , 270 , 000 вн. Я с ним не согласился, и он повесил трубку.

Я люблю La Vela Saigon Hotel, это замечательно. Персонал был очень хорошим и полезным, которые всегда помогают мне, когда я нуждаюсь. Прекрасный персонал, особенно Фонг Белл! Услуги очень хорошие, бассейн бесконечности сказочный вид, вы можете наслаждаться коктейлями с друзьями и прохладной музыкой здесь!

Этот гранд-отель был последним выбором после изменения нашего бронирования из другого отеля. Отель находится в хорошем месте, чтобы передвигаться, но мы нашли шум от дороги слишком много даже ночью, и мы были на высоком этаже. Оглядываясь назад, мы должны были выбрать отель в более тихом месте. Персонал в целом хороший, приятный и отзывчивый, хотя другим было бы полезно пройти дополнительную подготовку. У нас были некоторые проблемы во время нашего пребывания и было долгое взаимодействие с менеджером, который проделал очень хорошую работу и продемонстрировал искреннюю готовность их решать. Мы должны были привезти наш багаж из такси до самой стойки регистрации, которая контрастировала с другими 5 * отелей, в которых мы останавливались, и это было не очень хорошее начало. Некоторые пищевые продукты на завтраке могут быть более качественными и свежими, как выпечка. Некоторые помещения отеля нуждаются в реконструкции, есть свидетельства износа номеров, но в большей степени в общих помещениях. Лучшее, что есть в отеле - это верхний бассейн крыши, но плитка сошла во многих частях, создавая щели, которые делают его опасным. Большинство сотрудников делают все возможное, как в бассейне, где они были отличными, и у нас было несколько хороших брань с.

Хорошо провели время в Ла Вела Сайгон. Мы останавливались в двухместном номере с завтраком "шведский стол" ежедневно. Отель находится в отличном положении, супер легкий ходить в район 1 и Grab также супер доступен здесь. Сам отель немного обветшал, лучшее место - лобби. Территория бассейна спущена, а плитка сходит с бассейна. Довольно сложно найти кровать у бассейна посреди дня, однако много мест в барной зоне. Номера датированы и завтрак обильный, но просто казался немного грязным. Спа был таким прекрасным, там было два потрясающих массажа. В тренажерном зале есть пар и сауна (различные для женщин/мужчин) пар был не в порядке для женщин, который был немного разочарован. Персонал был фантастическим и не мог обвинить никого, кроме отеля просто нужен хороший вампир.

Отель был очень чистым, обслуживание в тренажерном зале и бассейне было хорошим, и завтрак был действительно обширным. Бассейн действительно впечатлял. Мистер Хау Беллман был действительно помолвлен и приложил много усилий. Приветственные напитки и пирожные очень вкусные.

Я и моя жена имели достойное пребывание в La vela Saigon Я бы порекомендовал его индийцам, приезжающим в Хошимин, так как у них есть достойное индийское меню завтрака и международное меню. Гораздо лучше, чем другие 5 звезд мы останавливались во Вьетнаме🇻🇳, но их номера немного малы по сравнению с тем, что мы ожидали, и пожалуйста, проверьте об этом и закажите соответствующим образом. Очень хороший тренажерный зал на 4 этаже. Завтрак на 25 этаже и потрясающий бассейн бесконечности.

Ок

Отличный отель, хорошее расположение. Бассейн на крыше огонь.

Все отлично, персонал на высоте, номера хорошие, виды с бассейна шикарные, завтраки превосходные

После первоначального написания очень плохого отзыва об этом отеле, я думаю, что будет справедливо обновить мой отзыв, чтобы показать, как персонал действительно вернулся. В первый вечер у нас возникли проблемы со связью, связанные с неисправностями в номере(ах). Короче говоря, в некоторых комнатах пахло плесенью, мебель была неисправна, стены и ковры были в пятнах, потертостях и т. д. Тем не менее, мы остановились в этом отеле на 3 ночи, и с тех пор, как я написал свой отзыв в первую ночь, мое мнение изменилось из-за очень искренних и очевидных попыток менеджера и других сотрудников исправить ситуацию. На вторую ночь нас перевели в другой номер, который был просторным, приятно пахнул и все работало - никаких нареканий. Хотя на завтраке многолюдно, выбор еды отличный: вьетнамские, китайские, японские, европейские и вегетарианские блюда. Шведский стол регулярно пополняется, а персонал очень внимательный. Тренажерный зал отличный, с хорошим выбором оборудования и выбором свободных весов и гантелей. Вода и полотенца предоставляются. В раздевалках есть душевые, сауна и парная, хотя мы ими не пользовались. Бассейн и бар на крыше действительно впечатляют: пейзажный бассейн с видом на город. Персонал в баре вечером был очень дружелюбным и услужливо порекомендовал нам места для посещения в городе. Фойе современное, чистое и красиво оформленное, с большими люстрами и фортепиано. По прибытии и отъезде вам подадут освежающие напитки, а о ваших сумках позаботятся посыльные. Консьерж также был очень вежлив и помог мне позвонить в местную компанию и поговорить с ними от моего имени. В своем первоначальном обзоре я упомянул об обслуживании номеров, за что хочу извиниться. Оглядываясь назад, я не должен жаловаться на полных энтузиазма или дружелюбных людей, и, возможно, я не понимал, что некоторые вещи могут потеряться при переводе. Обслуживание номеров, извините, не гасите свой солнечный свет! Особое упоминание менеджеру, который в конце концов действительно приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание хорошим. Благодарим вас за понимание и за усилия по решению проблем. Возможности для совершенствования: Я думаю, будет справедливо сказать, что в некоторых комнатах могут быть проблемы с вентиляцией, поскольку я не думаю, что мы были единственными клиентами, сообщившими о запахе плесени и сырости. Простое решение — тростниковый диффузор, подобный тому, который использовался в комнате, в которую нас переселили. Гель для душа, шампунь и кондиционер закреплены на стене в душе. Было бы неплохо, если бы их предусмотрели и для ванны, и было бы куда их положить. Мебель, такая как стулья и столы, по всему отелю потерта, сколота или сломана, из нее торчат шурупы и гвозди. Их необходимо удалить или заменить, так как кто-то может серьезно навредить себе. Ковры также можно очистить паром, а пятна на стенах закрасить и т. д. Завтрак подается до 9:30, это довольно рано заканчивать завтрак для 5-звездочного отеля с таким большим количеством людей. 10/10:30 утра может быть более разумным, особенно если люди уехали накануне вечером и т. д. Я ценю, что это новый отель, и отзывы его клиентов важны для его обучения и совершенствования. Я не думаю, что сам отель 5-звездочный, но персонал действительно превосходен, если его проверить.

Хороший отель и дружелюбный персонал, мне очень нравится бассейн, спасибо за обслуживание ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 👍👍👍👍👍👍👍👍 👍👍👍👍👍🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Наше пребывание в отеле La Vela в Хошимине было просто выдающимся, во многом мы обязаны этому невероятному сервису, предоставленному Дашем, выдающимся консьержем! С того момента, как мы приехали, Дэш сделал все возможное, чтобы каждый аспект нашего пребывания был идеальным. Будь то рекомендации лучших местных ресторанов, организация транспорта или предоставление полезных советов о достопримечательностях, которые обязательно стоит посетить, опыт и внимание Даша к деталям действительно сделали мое путешествие незабываемым. Сам отель был безупречен, с роскошными удобствами, просторными номерами и потрясающим видом на городской пейзаж из пейзажного бассейна. Мне не терпится вернуться в отель La Vela, и я обязательно снова обращусь к Дашу за помощью! Спасибо за невероятный опыт! . Завтрак «шведский стол» является обязательным дополнением для хорошего начала выходного дня.

Обновление обзора Agoda. Номер хорошего размера, но при необходимости попросите кровать побольше, персонал очень внимательный, удобства соответствуют описанию. Имейте в виду, что с 18:00 в бассейне шумно и многолюдно, утром тише. Поговорите со службой поддержки гостей, если вам что-то понадобится, недопонимание очень легко, а руководство стремится разобраться во всем. Это очень молодая и модная атмосфера, быстрый темп и предполагаемое знание того, как работают такие вещи, как QR-коды! ! Завтрак потрясающий, но, возможно, придете после 8 утра, если вам нужно место на открытом воздухе. Руководство очень отзывчивое.

Завтрак «Шведский стол» совершенно не от мира сего. Никогда я не видел такого большого шведского стола и такого разнообразия. Кровать очень удобная, но стекло, проходящее прямо в ванную, и занавеска для уединения не были затенены. Таким образом, посещение туалета ночью означало беспокойство вашего партнера. Также у нас была комната с окном, выходящая на город, а напротив ночной клуб. Мы жили на 22 этаже и всю ночь не могли спать из-за музыки из ночного клуба, так как окна не были с двойным остеклением. Стейк-хаус в доме был чем-то удачным - попробуйте где-нибудь еще 3 на ужин. В целом, хороший отель, если вы можете избежать номера с видом на ночной клуб. Персонал внимательный и учел наши отзывы. Определенно остановился бы здесь снова, если бы наш номер не выходил на улицу с шумом.

Очень красивая крыша, очень приятная атмосфера и вид. Наш официант Куи был лучшим. Он был очень дружелюбен и дал нам рекомендации о городе. У нас была хорошая бутылка прохладного вина, наслаждаясь видом и ветерком, и мы обязательно вернемся.

Я так рад побывать во Вьетнаме, первое место - Сайгон, посыльный и команда консьержей мне очень помогают, Ван Беллман помогает найти туристическую компанию, чтобы поехать на Меконг, Кучи…. Он старался изо всех сил, я это ценю. Обязательно вернусь снова.

Бассейн ужасный. Очень опасное место, где можно пораниться. Мой дядя получил очень серьезную травму, и сотрудники говорят, что все в порядке. Особенно приглашенный менеджер Дженни очень старалась разобраться в проблеме. Она просто говорит, что обычно это травма, а не большая проблема. Не рекомендую это место вообще. Настолько ужасное обслуживание.

Комната и бассейн были потрясающими, с прекрасным видом, но нам определенно не хватало какого-то шкафа или ящиков. С другой стороны, сервиса немного не хватало. Было очень сложно получить карту входа во вторую комнату, нужно ждать минимум 5 минут, чтобы подняться на лифте, а еда была средней.

Номер очень красивый, единственное, климат в отеле очень влажный и чувствуется запах. Завтрак был очень вкусным, рестораны тоже очень хорошие. Бассейн очень красивый, коктейли очень хорошие. 🍸🍸🍸🍸

Были в этом отеле в октябре. Прекрасное расположение, шикарный бассейн на крыше зона джакузи(очень советую вечером посетить). разнообразные и вкусные завтраки. фрукты и десерты особенно хороши! Чистота и уют в каждом номере!. все изысканно и современно! холл великолепен! выше всяких похвал! спасибо огромное за прием!

Совершенно потрясающий отель. Нам очень понравилось наше пребывание там, и жаль, что оно было слишком коротким. Очень понравилось, как персонал действительно проникся духом Хэллоуина. Это доставило гостям удовольствие. Самый потрясающий бассейн на крыше. Мы выпили и даже потанцевали, когда на крыше звучала живая музыка. Определенно остановимся здесь подольше во время нашего следующего визита.

Красивый отель. Прекрасный персонал. Отличный бассейн с потрясающим видом. Забронировали номер на 70-летие мужа. Ковер в пятнах, стул в пятнах, только одно удобное сиденье, матрас нужно перевернуть. Очень разочарован. Не стоит затрат.

У этого отеля есть много преимуществ. Хотя это и не Район 1, где расположено большинство лучших отелей, это может быть более аутентичный район Сай Гона. От пейзажного бассейна захватывает дух: я никогда не видел такого большого и впечатляющего бассейна. Моя комната была удобной, хотя и небольшой. Система кондиционирования воздуха была необычной и странной. Я так и не понял этого. Единственный отель во Вьетнаме, в котором я когда-либо останавливался, и к которому было трудно приспособиться. Замок на двери на балкон тоже смутил - пришлось звать на помощь, как его открыть. Отель укладывал новый ковер в коридорах на моем этаже. Они предупредили заранее. Поэтому я ожидал шума, но не дыма. У них должны были быть вентиляторы, чтобы рассеять запах. Наконец, моя комната была 12 А 10. Я был во многих отелях, в которых есть секции A и be. Позже я пошел в свою комнату на 12-м этаже и не смог туда попасть! Наконец я понял, что дом 12 А — это 13-й этаж, о котором они не упомянули. Я был не на том этаже! Служба консьержей была очень полезна. Я бы подумал о том, чтобы остановиться здесь снова.

Я прекрасно провел здесь время во время деловой поездки в Сайгон этим летом. Я останавливался здесь на 3 ночи, и номер был очень удобным и чистым. Завтрак "шведский стол" был вкусным каждый день - много разнообразной еды. Пейзажный бассейн на крыше определенно стал изюминкой. Вид сверху был потрясающий. Расположение хорошее, близко к аэропорту. Я обязательно вернусь в следующую поездку.

Ужин из морепродуктов «шведский стол» в отеле La Vela со свежими сашими, рисовыми роллами в японском стиле и суши, высококачественными морепродуктами, такими как морское ушко, рыбные плавники, омары, крабы и т. д. . . очень разнообразный. Внимательный и преданный своему делу персонал. В частности, Ким Нхунг устроил для нас красивую позицию за столом с видом из окна, что меня очень обрадовало. Мы забронируем столик и вернемся в это место. Спасибо

Красивый отель, огромный вестибюль с дружелюбным и услужливым персоналом, особенно Туаном и Йеной! В целом мое пребывание здесь было идеальным, красивый бассейн на крыше с панорамным видом на город. Комната была хорошая

Большой выбор холодных и горячих блюд на завтрак, несколько хороших блюд западной кухни и отличная гигиена питания. Нгуен хуинь ню предоставил нам отличный сервис, пока мы завтракали, и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое.

В баре на крыше La Vela царит отличная атмосфера. Диджей играет. Танцпол посреди бассейна. У нас были коктейли, и они были очень хороши, пицца, паста, куриные гамбургеры были восхитительны. Отличный способ провести вечер в Хошимине. Мы посетили 2 пары, еда стоила около 120, по 3 напитка каждый и 4 пива.

Мы зарегистрировались на 2 ночи в HMC перед отлетом домой. Мы забронировали номер люкс с видом на реку. Комната и ванная были просторными и безупречными. Мы заранее организовали трансфер из аэропорта в отель, и я не могу не порекомендовать его, поскольку он избавляет от подавляющего шума и суеты в аэропорту. Балкон был небольшим, но отличным, чтобы проверить вид и температуру. Завтрак «шведский стол» был большим, со всем, что вы могли пожелать, потрясающий бассейн на крыше, а коктейли в баре были восхитительными. В нашу первую ночь у нас был шведский стол с димсам, и еда была восхитительной, возможность заказать только что из меню была отличной. В наш последний день нам нужно было выехать в 12:00, но мы вылетели только в 10. 35 вечера. Отель любезно оставил наш багаж на хранение и позволил нам пользоваться удобствами отеля днем/вечером. В своих путешествиях мы всегда пользуемся грейфером, но в то время, когда мы уезжали, был шторм, и автомобили пользовались большим спросом. Швейцар любезно указал нам на машину и договорился о цене дешевле, чем захватить, чтобы нам не пришлось ждать под дождем. Не могу передать, насколько это было оценено перед долгим перелетом домой. Помните, этот город не спит, поэтому до часу ночи вы будете слышать караоке, непрекращающиеся гудки и сирены, но это не вина отеля.

Воплощение кланового капитализма. Они не удосужились ответить. Неоднократно писал им с просьбой разрешить ситуацию. Пришлось отменить бронирование из-за неотложной медицинской помощи семье, но они не хотят возвращать деньги, хотя это была политика нулевой отмены… Они даже не удосужились ответить. . Несмотря на неоднократные письма, они остались глухи

Прекрасно провели время здесь с друзьями. Встретил чудесных людей с прекрасным обслуживанием, мистера Нама и мисс Май Ань. Они были замечательными и относились к нам с высочайшим уважением и качественным обслуживанием. Определенно рекомендую всем, кто находится в городе, посетить это замечательное место и попробовать вкусную еду и согревающую атмосферу.

Мистер Нам, мистер Тханг Они очень профессиональные и дружелюбные. В нашей группе было около 15 человек, и они всегда заботились о том, чтобы предоставить то, что нам нужно. Они также позаботились о том, чтобы ваши стаканы никогда не опустошались. Отличный сервис.

Прекрасный отель с шикарным сервисом. Ресторан на 25 этаже просто космос, шикарное обслуживание от Mr Nam , Mr Thang . Просьба им передать огромную благодарность. Обязательно вернёмся и еще с друзьями!!! Спасибо огромное!!!!

Я входил и выходил из этого три раза и использовал три разных комнаты, поэтому я чувствую себя комфортно, говоря, что мой опыт был одинаковым в разных комнатах. Честно говоря, удивлен хорошими отзывами. В этом районе много хороших пятизвездочных отелей, но это не один из них. Самой большой проблемой было отсутствие розеток. Почти все розетки были заняты, рядом не было розеток, и мне приходилось отключать что-то, чтобы ими воспользоваться. Не было возможности подключить несколько элементов в одном месте. В один из визитов я получил удлинитель/удлинитель. Во время моего следующего пребывания мне сказали, что это не услуга, предлагаемая отелем. Сами розетки были в плохом состоянии и требовалось шевелить вилки или перемещать их под небольшим углом, чтобы заставить их работать. Это происходило во многих торговых точках каждое пребывание. Это делало комнаты непрактичными для работы или даже для подключения Roku или пожарной палки. Мастерство во всем отеле было ниже плинтуса. Тот, кто построил его, экономил на материалах. Это не повлияет на ваше пребывание, но я не ожидаю, что это место выдержит. Все окна были с одним стеклом, а это означало, что в комнате быстро стало жарко без кондиционера, и в номерах было очень шумно от уличного шума. Жара была проблемой, потому что мне нужно было вставить ключ-карту в слот, чтобы она (и свет) оставались включенными. В течение двух из трех остановок мне не давали второй ключ для моей жены. Полотенца плохого качества, тонкий халат не закрывал заднюю часть, не держась на месте, чтобы сидеть, без часов. На одно пребывание я получил угловой номер, который был таким же дорогим, но намного хуже. Мне нужно было пройти через туалет, чтобы добраться до душа. Персонал в целом был очень внимательным, за исключением одного пребывания, когда на стойке регистрации не хватало персонала. Лифты подъезжали медленно. Они не звонили, поэтому, когда они открывались для других гостей, в половине случаев они смотрели не в ту сторону и не знали, что лифт прибыл. Ванные комнаты были хорошими в неугловых номерах, за исключением того, что телефон рядом с туалетом делал использование шланга неудобным без стука по телефону, а в душе не было полки для шампуня или кондиционера. Хороший бассейн, однако. Фотографии являются хорошим представлением.

Я останавливался в отеле La Vela Saigon на три дня и прекрасно провел там время. Несмотря на то, что он большой, он никогда не кажется переполненным, бассейн на крыше, конечно, был просто захватывающим, и люди, работающие здесь, очень приятные и услужливые. Уровень отеля очень высокий, и завтрак был восхитительным. Я также очень тепло вспоминаю свой визит в ресторан наверху здания. Хорошая еда и очень приятный персонал! Особенно Tr n Tru u Nam и B i V n Minh (надеюсь, я правильно понял) были очень дружелюбны и полезны, отличный сервис. Я надеюсь, что когда-нибудь вернусь сюда.

номер, в котором мы останавливались, был очень удобным, и каждый персонал был очень добрым. я определенно рекомендую этот отель. ?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????

Отличное место для отдыха! Отличное обслуживание клиентов. Номера просторные и чистые. Завтрак разнообразный с хорошей вьетнамской едой. Близко к району 1 и во многих местах можно дойти пешком. Бассейн плюс, бесконечность с видом на город.

Я прекрасно провел время в отеле La Vela! Обслуживание было отличным, и отель был красивым. Вид на крыше должен был умереть. Расположение отеля также было отличным. Очень рекомендую всем остановиться в этом отеле, если вы находитесь в городе.

Отель был очень хорошим. Обслуживание отличное, но работники бассейна казались перегруженными и неукомплектованными. Бассейн был очень хорошим. Завтрак был вкусным с большим разнообразием блюд. Номера пахло немного. Вот и все.

Обед "шведский стол" отличный. Блюда такие восхитительные, а вид классный. Персонал услужливый, особенно Тран Триу Нам и Ван Минь. Обязательно вернусь и порекомендую это место своим друзьям.

Я останавливался в свой последний день путешествия в отеле levela saigon, и это было супер идеально! Состояние номера было таким хорошим, и вид тоже :) Кроме того, меню завтрака было таким разнообразным и вкусным. Я хочу провести другие дни в этом отеле, если я снова приеду в Хошимин

Останавливались на 4 дня. Комната была красивой с невероятным видом. Кровать была массивной и очень удобной. Большой выбор на завтрак, все было вкусно. Небесный бассейн и бар были восхитительны. Никаких жалоб вообще, персонал не мог быть более полезным. Определенно рекомендую всем, кто собирается в Сайгон.

Этот отель находится в самом центре города. Номера элегантные и очень удобные. Обслуживание отличное, особенно в ресторане западной кухни, персонал также отличается большим вниманием и знаниями. Мне нравится быть хорошо regconized, и я в каждом из моих посещений. Единственная проблема в том, что не хватает лифтов для своевременной поддержки гостей. Слишком долго ждать лифта, чтобы пойти в нашу комнату. Рестораны хорошие, и мне нравится бассейн и вид на реку. Вечером из своей комнаты я вижу фестиваль огней.

Отель La vela очень хороший, обслуживание клиентов, хорошее оформление. Кроме того, у них есть лучший красивый бассейн с потрясающим видом на город Сайгон. Ночью вроде тихо и спокойно. Я настоятельно рекомендую людям прийти сюда и попробовать это. Персонал был определенно приятным и дружелюбным. Я вернусь в гости, когда вернусь в город.

Во-первых, я очень тепло приветствую вас на стойке регистрации и в службе поддержки гостей. Приветственный напиток и вспомогательный багаж от Bell. Номер чистый и вид на город, Wi-Fi в номере в порядке. Особенный пейзажный бассейн, но в выходные так многолюдно, и мы ждем обслуживания

В целом, это прекрасный очаровательный отель! Обслуживание персонала отличное и очень продуманное, удобная кровать, хороший бассейн, тренажерный зал тоже был хорош. Хороший Wi-Fi. Димсам в ресторане был таким свежим.

Удобства и еда были невероятными! Номера отеля были очень чистыми. Блестящий бар на крыше и хороший бассейн. Особенно спасибо всему персоналу от стойки регистрации до бара на крыше, которые всегда готовы поддержать меня и мою семью.

Мы полностью наслаждались нашим временем Мне очень понравилось останавливаться здесь на 1 ночь. Весь персонал был очень добрым и услужливым во время пребывания. Из бара открывается невероятный вид на весь город, а номера очень удобные. Бассейн тоже хороший. Полностью рекомендую!

Расположение отличное, но это все. Регистрация и выписка заняли в среднем около 40 минут, что очень расстраивает. Персонал может общаться на английском языке, но кажется, что они повсюду Распространение завтрака было в порядке; не хорошо. Приду ли я снова? Точно нет

У бассейна прекрасный вид, но нигде не хватает мест или кроватей для всех. Персонал на стойке регистрации не говорит по-английски и предоставляет неверную информацию. Когда мы приехали, в номере были волосы на ковре, и чистота оставляет желать лучшего. Лифты очень разочаровывают и медленны до точки ожидания 15 минут, пока один наконец не прибудет. В целом разочаровывающе плохое впечатление, и никому не рекомендую этот отель, особенно по цене.

Я останавливался здесь в июле и был очень разочарован. Странные вещи, которые произошли, пока я был здесь: Я спала в постели и голая в ванне, а на моей двери было написано «не беспокоить» в электронном виде, когда сотрудницы женского пола дважды пытались войти в мою комнату. В первый раз моя комната уже была обновлена в течение дня, поэтому я понятия не имею, каково было их намерение войти в комнату. Во второй раз я лежала больная в постели, и у меня специально показывалось «не беспокоить», так как я не могла удобно встать с постели. Они сняли депозит с карты моего друга, сказали, что она не работает, сняли со второй карты, чтобы мой друг обнаружил, что первый платеж действительно прошел. Было очень сложно и долго решать. В отеле недостаточно лифтов для такого количества номеров, лифт может добраться до вашего этажа за десять минут. Персонал вообще не очень. Вы даже не получаете описание того, где находится ваша комната после регистрации - и что-либо делать с ними занимает около 20 минут. Номера чистые в мотеле, а не в отеле. Много пыли по комнате и столешницы не вытерты. Они очень странно не предлагают алкоголь в обслуживание номеров. В конце концов мы убедили их принести нам вина, и они оставили грязные бокалы в наших номерах на несколько дней. Хорошие моменты: Бассейн в отеле довольно хороший (недостаточно шезлонгов для количества гостей, желающих им воспользоваться). Завтрак был хорошим, но добавьте его к бронированию до прибытия, иначе он будет стоить 57 новозеландских долларов с человека? Таким образом, если вы можете смириться с действительно средним обслуживанием, чистотой и удобствами, дождитесь дешевого тарифа и бронируйте. В противном случае это определенно не стоит своих денег и далеко не 5 звезд.

Большая часть персонала (особенно на стойке регистрации) не очень профессиональна и эффективна. Комната была очень маленькой для отеля, который претендует на 5 звезд, и в нем не хватает уборки и удобств (например, стулья для багажа). Завтрак был посредственным. Расположение в порядке. Хороший пейзажный бассейн на крыше. Конечно, La Vela Saigon не 5-звездочный отель.

Это должен быть самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мне сказали, что завтрак закрывается в 10:00, а по прибытии в 9:30 всю еду забрали, так как он фактически закрывается в 9:00 - смехотворно рано. Занавеска в ванной была украшена местными насекомыми, а бесплатные бутылки с водой достаточно малы, чтобы утолить жажду ящерицы и не более того. Еда из обслуживания номеров была буквально худшей едой, которую я когда-либо ел. На мусорном ведре можно найти не менее вкусную еду. Холодная пицца, приготовленная в микроволновой печи, и куриное карри, которое готовили около 3 месяцев. Единственные две хорошие вещи в этом отеле - это бассейн и тренажерный зал. Бассейн невероятный, и менеджер тренажерного зала очень милый и услужливый. В противном случае не тратьте время и деньги. Обслуживание лучше в молодежном общежитии, чем в этом самопровозглашенном 5-звездочном отеле.

Персонал потрясающий бассейн - один из лучших видов на бассейн в Сайгоне Все очень хорошо Я люблю это ?? Это обязательное место в Сайгоне Попробуйте! Я был здесь так много раз, и я никогда не устану от этого

Отель очень хорошо оборудован, номера маленькие, но хорошо оформлены. Бассейн на крыше абсолютно потрясающий, всякий раз, когда я остаюсь в Сайгоне, я остаюсь в La Vela. Бассейн лучший в Сайгоне, ночью или днем виды невероятные. Вы должны проверить это, если вы находитесь в Сайгоне.

Удивительное время и лучший сервис, хорошее состояние, потрясающий дизайн и прекрасный вид. Я был здесь в течение 4 дней в отпуске. Я вернусь и предложу это место. Даже это совершенно новый в городе и вьетнамский бренд, но он превзошел мои ожидания.

лучший сервис, приятный персонал и лучший вид на бассейн. . . вернусь, спасибо, очень рекомендую, еда тоже хорошая, цена приемлемая, удобства в номере хорошие, мне нравится вид на город из номера, ванная комната, удобства. . . тоже хорошо

Не обращайте внимания, обслуживание ужасное! Использование лифтов занимает целую вечность и день. Заказал обслуживание номеров и обнаружил в нем волосы. Этот отель определенно того не стоит, единственное, что у него есть, это бассейн на крыше и вид, но в остальном - не тратьте деньги!

Бассейн красивый, но все остальное - разочарование. Плохое обслуживание клиентов во время завтрака и вокруг бара у бассейна. Невнимательный персонал и неправильные заказы еды/напитка. Я не был впечатлен качеством нашего номера, и он чувствовал себя намного ниже стандартов других 5 * гостиничных номеров в городе. Большая часть еды за завтраком часами застревала под тепловыми лампами, поэтому она была теплой и очень непривлекательной. Очень неудачный опыт. Это не отель 5*.

- Стойка регистрации при регистрации должна предупредить своих гостей о том, что парковка бесплатная. Консьерж должен нести сумки в номера для гостей. - В нашей комнате пахло затхлостью. На ковре возле окна были прожженные сигареты и большое пятно. Окна не были достаточно звукоизолированы, поэтому снаружи было слышно каждый гудок мотоцикла. Нет столов или стульев на балконе, чтобы насладиться им. Чрезвычайно трудно маневрировать из двери, чтобы добраться до балкона, который казался массивным дизайном - недостаток. Телевизоры в номерах казались дешевыми (качество изображения/звука было плохим) и не соответствовали стандартам 5-звездочного отеля. Я также ожидал, что в комнате будет туалетный столик для женщин, чтобы они могли наносить макияж. Закуски и напитки в мини-баре были очень простыми. Туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа и лосьон) в ванной в миниатюрных бутылочках без кондиционера для волос. 5-звездочный отель является эксклюзивным и особенным из-за такого внимания к деталям. Это был не 5-звездочный номер. - Безопасность была большой проблемой, так как стекло было разрешено рядом с бассейном! Даже вода была в стеклянных бутылках. Я понимаю, что слишком много пластика - большая проблема во Вьетнаме, но стекло рядом с бассейном представляет собой серьезную угрозу безопасности, особенно когда в бассейн проносят стаканы для коктейлей. В последнем 5-звездочном отеле, в котором мы останавливались, нам дали отличные пластиковые стаканы, из которых можно было пить рядом с бассейном. Один сотрудник здесь уронил несколько стаканов рядом с бассейном, и они разбились повсюду. С плескающимися детьми, людьми, гуляющими босиком, и возможностью разбитого стекла в бассейне - это большое нет - нет. - Грязные тарелки стояли около комнаты в нашем коридоре почти двое суток. Никакой уборки за три дня пребывания там мы не видели. Никто не пришел, чтобы поменять нам полотенца, заправить кровати или пополнить запасы воды. Я ценю, что это время Тет, но отель должен был спланировать это заранее, чтобы убедиться, что к празднику есть достаточное количество персонала. - Эксклюзивность 5-звездочного отеля была разрушена из-за того, что бассейн был так смехотворно занят. Приоритетом всегда должны быть гости отеля, и должно быть ограничение на количество посторонних, использующих бассейн, в зависимости от количества гостей, проживающих в отеле. Бассейн красивый, но масса людей полностью испортила нам впечатление от бассейна. - Лифты не работают. Ключ-карты для некоторых лифтов не работают. Некоторые лифты отключились. Другие лифты ужасно медленные. - Навыки обслуживания клиентов у большинства сотрудников практически отсутствовали. Тренировок здесь явно не хватает. Во-первых, любая работа в 5-звездочном отеле не должна быть работой начального уровня, когда сотрудники учатся во время работы. Либо сотрудники должны пройти обширную подготовку до встречи с клиентами, либо они должны заранее иметь большой опыт работы с клиентами. В идеале оба. Персонал должен быть теплым, дружелюбным и рад пообщаться с гостями. Это был не тот случай. Большинство сотрудников у бассейна и во время завтрака выглядели явно неловко, разговаривая с нами. Персонал не подходил, чтобы поприветствовать нас или спросить, могут ли они что-нибудь для нас получить, и в большинстве случаев, когда мы что-то просили, им нужно было, чтобы кто-то переводил. Из-за отсутствия простого английского языка было очень трудно достичь основ обслуживания. - Заказы напитков и еды в бассейне часто были неправильными. Мы заказали пиццу Маргарита и получили пиццу с пармской ветчиной. Мы заказали картофель фри с пармезаном и получили обычный картофель фри. О заказах коктейлей и бутылок воды часто забывали. Персонал выглядел заметно взволнованным, когда бар у бассейна был занят. Менеджер, казалось, явно обучал нескольких новых сотрудников перед гостями, что было бы совершенно неслыханно буквально в любом другом 5-звездочном отеле. Обучение всех этих новых сотрудников должно было быть уже завершено к тому времени, когда сотрудники предстали перед гостями. - В коридорах и комнатах нужно больше света. Длинный коридор к бассейну нуждается в какой-нибудь картине или фреске. Это было очень жутко и непривлекательно. - Завтрак был огромным разочарованием. Единственным положительным моментом была лапша, которая была свежей и горячей. Западные продукты для завтрака, такие как бекон и картофельные оладьи, должны были пополняться каждые 30 минут, чтобы они были горячими. Вместо этого одни и те же предметы часами просиживали под нагревательными лампами и были вялыми, неаппетитными и теплыми. Не тот завтрак, который можно было бы ожидать в 5-звездочном отеле. Кофе/чай/сок и заказы на яйца должны быть приняты за столом для всех гостей и доставлены им, пока гости угощаются в буфете. Это всегда было в 5-звездочных отелях, в которых мы были в прошлом, но не здесь. Дама за стойкой, берущая номера наших комнат на завтрак, говорила по телефону и не поприветствовала нас, когда мы приехали. Мы должны были быть активными, чтобы привлечь ее внимание. - Еда в номер была холодной. Мы заказали два гамбургера с говядиной почти по 500 тысяч за каждый. Гамбургеры были в порядке, но картошка фри была холодной - либо она не была свежеприготовленной, либо была приготовлена слишком рано и осталась на тарелках, пока готовились гамбургеры. - Это все мелочи здесь и там, которые сложились и сделали наше пребывание крайне разочаровывающим. Я и мой жених много лет работали в сфере обслуживания клиентов, поэтому мы понимаем, сколько усилий уходит на эту работу. Мы не часто отдыхаем, но когда мы это делаем, нам нравится выбирать 5 звезд, потому что нам нравится обслуживание и внимание к деталям. Мы платим дополнительно за 5-звездочные отели, потому что это особый опыт. Этот отель не 5-звездочный отель. Международный и внутренний туризм скоро снова возрастет, и туристы не будут счастливы платить за этот отель, если не будут внесены большие изменения. Здесь так много потенциала. Все могло бы быть намного лучше.

Плюсы: большой бассейн на крыше с панорамным видом на Сайгон. Минусы: комната маленькая, коридор темный, запах сигарет и душно, дизайн туалета некрасивый с электрической шторкой. Я останавливался на одну ночь, но когда я подошел к бассейну и заказал напитки, они попросили оплатить наличными, не разрешили внести его в кредит моего номера, потому что администратор не потребовал мой депозит при регистрации. Поэтому официант предложил прийти в мою комнату, чтобы немедленно взять наличные.

Я останавливался в этом отеле уже 3 раза. Каждый раз что-то было не так. Ключ-карта сломалась в дверном проеме. Мне дали не тот номер. . . . без извинений. Туалет не работал. Сейф набился, закрывая мои ценности. . . нужно было сбросить. Они не дают бутылки кондиционера. . . я спросил, но они просто дали мне больше шампуня. Английский среди персонала плохой. . . у меня нет такой проблемы в других отелях Хошимина. Я знаю, что это звучит непостоянно. . . но именно эти мелочи должны быть более профессиональными. Я думаю, что все ходят в бассейн, это потрясающе, и поэтому я туда хожу. . . . . . . но не снова. . . . лучшие отели в Хошимине, которые заботятся о клиентах. . . по гораздо лучшей цене. Без бассейна. . . этот отель пострадает. . . . они это знают. Ты просто чувствуешь себя очередной платой в этом большом отеле.

Я очень хорошо провел время за обедом в ресторане Herb & Spices. Персонал обращался со мной как со своим родственником, всегда улыбаясь, и я был впечатлен г-жой Уйен - официанткой за ее профессионализм и гостеприимство. Хорошая атмосфера для семейной поездки и, следовательно, отдыха!

Прежде всего, я был очень рад остановиться в этом отеле! ! Г-н Дат, начальник стойки регистрации, был так мил во время моего бронирования, что я был в восторге от хороших выходных! ! Но прибыв на этаж, коридор был темным и напоминал бедный местный отель. В комнате все кнопки ВКЛ/ВЫКЛ находятся возле входной двери, что означает, что если вам нужно воспользоваться ванной, сначала подойдите к двери! ! Нет подключения к используемому ноутбуку, я должен отключить телевизор и быть осторожным, потому что высок риск удара током. Я хочу заказать шведский стол dimsun, но меня не приветствовала девушка по телефону, которая хотела взимать полную цену за 3-летнего ребенка! ! Она утверждала по телефону, что это политика, если дети выше 1 м! ! Девушка, вы работаете в сфере гостеприимства и услуг, а не в администрации! ! Очень плохой опыт и было так грустно, потому что потенциал этого отеля огромен! ! Будет сложно, если вы не улучшите свой набор по сравнению с Novotel, Mai house, citadines, Park royal или eastin. не рекомендую, но бассейн хороший, отличный вид на город

Я поставил 1 дополнительную звезду за бесконечный бассейн и бар на крыше. Они прекрасны. Комната довольно маленькая. Сервис вообще ужасный. То, что они рекламировали на Facebook, — это мошенничество, нет ничего похожего на «все, что вы можете съесть» или что-то в этом роде. Мне подали старый димсам (или вообще не хотели подавать!). Была явная дискриминация в том, как они относятся к эмигрантам и вьетнамцам. Когда я пожаловался, я не получил ни от кого даже извинений. Я никогда не вернусь.

Персонал был вежливым и приятным, но обслуживание было медленным и неорганизованным. Завтрак и ужин были ужасны. Обед был в порядке. Проверка заняла 30 минут, хотя они явно не были заняты. Бассейн на крыше потрясающий, но это единственная причина, по которой отель получил 5 звезд при бронировании. ком.

Я не могу найти ни одной учетной записи на tripadvisor в разделе Mermaid Restaurant, который является их шведским столом с морепродуктами. В любом случае, я повторю свой отзыв о нашем разочаровывающем ужине. Мы узнали об их буфете из морепродуктов через их платную публикацию в Facebook, и сразу же были привлечены их предложениями. Очень доступная цена и красивые изображения морепродуктов, особенно лобстеров; наш любимый! Как говорится, «картинка стоит тысячи слов», поэтому мы выбрали это место, чтобы отпраздновать день рождения моей девушки 9 августа 2020 года. Место на 25 этаже. У них есть места для отдыха в помещении и на открытом воздухе, и мы решили остаться в помещении, так как шел дождь. Освещение было слишком ярким, использовались огни белого цвета. Обстановка в столовой похожа на кафетерий для персонала в 5-звездочном отеле. Для меня сочетание белого и более мягкого желтого света может быть хорошим вариантом, чтобы добавить больше драматизма и классности в обеденную атмосферу. Качество еды было ужасным! Чтобы быть конкретным, мы попробовали 3 вида омаров с разными вкусами приготовления, как они рекомендовали. При доставке на наш стол все они выглядели очень сухими, когда мы попробовали попробовать, текстура была как резина, а вкус тамаринда был ужасным. Мы сразу подумали, что омаров готовили заранее, чтобы они были очень твердыми. Предварительное приготовление работает лучше всего, если ресторан очень загружен, поэтому еда не остается на кухне в течение длительного времени. В ту ночь было совсем не занято, максимум 30-40 человек. Так что это большой палец вниз для нас. Очень разочаровывает! Мы остались довольны их услугами. У них достаточно персонала, чтобы заботиться о каждом столике, а официанты были сосредоточены и очень хорошо понимали наши потребности. Они также приготовили для моей девушки небольшой праздничный торт с подходящей музыкой для празднования дня рождения, которую играет их скрипач и поют официанты. Это приятный запоминающийся штрих, и мы ценим этот очень хороший жест обслуживания. Недурно! Так что в итоге это не оправдало наших общих ожиданий. Мы вернемся? Ну, точно не в ближайшем будущем. Есть много других хороших ресторанов "шведский стол" на выбор. Я считаю, что они совсем новые, и я уверен, что они найдут способы улучшить свой продукт и оборудование. Возможно, мы сможем пообедать снова, когда качество омаров и приготовление улучшатся. Я вижу, что это только их 2-й обзор, поэтому я предлагаю им проявить инициативу и сосредоточиться на создании хорошей репутации на рынке. В настоящее время посетители активно просматривают онлайн-обзоры, и начинать собирать плохие оценки - нехорошо.

Вся семья осталась только на одну ночь, чтобы отпраздновать день отца, и мы прекрасно провели время. Прямо от электронной почты, чтобы забронировать, все были очень полезны. Отель был безупречно чистым и очень со вкусом оформленным. У нас было три комнаты, одна из которых была для детей (которая им очень понравилась). Сложно назвать что-то одно - все было хорошо. Пейзажный бассейн был восхитительным, с видом на город и отличным персоналом. На ужин "шведский стол" был хорошим соотношением цены и качества. Затем вся семья вернулась на крышу, чтобы послушать живую музыку. Фантастические выходные. Спасибо всем - особенно Эли за ее помощь! !