Вьетнам, Хошимин (быв.Сайгон)

La Vela Saigon Hotel 5*

Рейтинг отеля:

8,95

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Адрес:

280 Đ. Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 8, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh 700000

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Отзывы об отеле

20

djbarlow1185

Дата отзыва: 24 сентября 2026

Из. Конечно, это чудесное место, завтрак потрясающий. Потрясающий крышной бассейн. Отличное начало вьетнамских каникул.

Читать полностью

20

Meander12015277663

Дата отзыва: 20 сентября 2026

Мы останавливались в отеле La Vela Saigon с 5 по 7 сентября 2026 года и прекрасно провели время. Что сделало пребывание невероятным, так это команда фронт-офиса, особенно консьерж, молодой человек, который был невероятно услужлив, делал всё возможное, чтобы всё было легко, и с которым было приятно иметь дело. Такое теплое и искреннее обслуживание встречается редко. Каждое взаимодействие на стойке регистрации оставляло у нас ощущение заботы. Я бы остался здесь снова и с удовольствием порекомендовал бы это всем, кто посещает Хошимин. Пожалуйста, передайте нашу благодарность консьержу и всей команде.

Читать полностью

20

Olu A

Дата отзыва: 26 августа 2026

Хуин (великая леди) в ресторане на 25-м этаже сделала наш визит фантастическим. Вероятно, один из лучших сотрудников с отличным обслуживанием клиентов на ужине-шведском столе.

Читать полностью

12

Speedbird72

Дата отзыва: 23 марта 2026

Ла Вела была нашим первым вариантом, когда мы смотрели на Сайгон. Нас затянуло у бассейна и вид. В реальности бассейн был хорошим, вид впечатляющий, но в целом немного устал. Бассейн разваливается с плитками и ведрами плитки, видимыми на палубе, когда вы потягиваете свой коктейль. Нам, к сожалению, пришлось иметь дело с дискотекой путешественников, а затем с закрытием половины зоны бассейна из-за свадьбы. Я понимаю, что им нужно заработать, но за счет других гостей это немного не здорово. Комната была в порядке. Чисто, опрятно, хотя мы слышали разговор наших очень громких американских гостей по соседству. Номер выглядит немного старым и за цену должен быть, как бассейн... ..обновлен. Персонал был прекрасным и был очень искренним, когда мы сказали им наши отзывы о оформлении заказа. Расположение около 25-30 минут ходьбы от центра Сайгона. В прохладные месяцы... не так уж и плохо, но в жаркие месяцы это было бы сложно. Рядом было много хороших мест, чтобы поесть, но не так много, как в центре. Персонал снова был прекрасным и сделал все возможное, чтобы угодить, но даже они могут компенсировать старуху. Брейки был великолепен, вариант для всех национальностей, но мы сохранили его на местном уровне, пожирая вьетнамские варианты. Другие рестораны выглядели отлично, но мы воспользовались более местными вариантами. В целом отличное пребывание, но наша следующая поездка будет останавливаться в городе, ближе к действию.

Читать полностью

4

German

Дата отзыва: 26 января 2026

1) Бассейн Постоянно стоял неприятный запах средств от солнца — ощущение, что вода нормально не фильтруется. 2) Лифты Лифты приходилось ждать очень долго. Реально дольше, чем где-либо раньше. Один раз по ошибке вышел не на своём этаже и решил пойти пешком, чтобы не терять время, но мой этаж оказался закрыт. Возникает вопрос — это вообще нормально и легально с точки зрения безопасности/пожара? 3) Освещение и выключатели Ужасное расположение выключателей. Чтобы включить свет, например в туалете, нужно идти к двери и на ощупь искать нужную кнопку (часто буквально наугад, потому что ничего не видно). Очень неудобно. 4) Ванная комната Ванная сделана странно: какая-то непонятная штора вместо нормальной двери. В итоге никакого личного пространства. + прозрачные стены. 5) Планировка номера Номер в целом странный: огромная кровать и при этом очень узкие проходы по комнате. В целом ожидания были гораздо выше — второй раз бы не выбрал этот отель.

Читать полностью

9

Aleksei

Дата отзыва: 11 января 2026

Всё в принципе понравилось)) Расположение вполне хорошее, есть ближе к центру , но и сразу дороже. И удачно для поездки в аэропорт - мы были транзитом и это учитывали. Завтрак - прекрасно. Бассейн на крыше - здорово! Но плитка местами осыпается, и мало лежаков. Особенно раздражает привычка европейских туристов занимать лежак даже когда они явно уходят., а полотенце всё равно оставляют. Культуры ноль. Отель мог бы регулировать этот процес , хотя бы информационной табличкой. В номере с прекрасным видом на балконе можно поставить кресло. Вроде бы и всё)) На самом деле отель порадовал!)) Замечания скорее для возможности ещё улучшиться...

Бассейн на крыше - плитка местами осыпается, и мало лежаков. Особенно раздражает привычка европейских туристов занимать лежак даже когда они явно уходят., а полотенце всё равно оставляют. Культуры ноль. Отель мог бы регулировать этот процес , хотя бы информационной табличкой. В номере с прекрасным видом на балконе можно поставить кресло.

Читать полностью

6

Angel13-12

Дата отзыва: 17 февраля 2025

- завтрак очень хороший - хорошее расположение - дружелюбный персонал - заселили на 2 часа раньше - вид с бассейна прекрасен, лучше любой смотровой площадки

- номер уже устаревший, требует ремонта (поцарапанные и местами оторванные плинтуса, затёртые обои, пол) - не было ощущения, что находишься в 5-ти звёздочной гостинице - бассейн на крыше - требует капитального ремонта!!! Плитка в бассейне (на бортиках и на дне) местами оторвана. Отсутствует затирка на боковых швах бортиков, в связи с чем края острые. Из-за дыр на дне бассейна, есть вероятность поранить ногу. - также минус гостинице за то, что всех желающих (не жильцов отеля) пропускают на верхний этаж (в бассейн) за отдельную плату. Из-за этого жильцам не хватает лежаков и постоянно присутствует целая куча народу, пришедшая чтоб сделать фотографии (особенно на закате). Как итог - бассейн испортил ВСЁ впечатление о гостинице. Вернуться не хочется.

Читать полностью

12

SteveU

Дата отзыва: 13 сентября 2024

Этот гранд-отель был последним выбором после изменения нашего бронирования из другого отеля. Отель находится в хорошем месте, чтобы передвигаться, но мы нашли шум от дороги слишком много даже ночью, и мы были на высоком этаже. Оглядываясь назад, мы должны были выбрать отель в более тихом месте. Персонал в целом хороший, приятный и отзывчивый, хотя другим было бы полезно пройти дополнительную подготовку. У нас были некоторые проблемы во время нашего пребывания и было долгое взаимодействие с менеджером, который проделал очень хорошую работу и продемонстрировал искреннюю готовность их решать. Мы должны были привезти наш багаж из такси до самой стойки регистрации, которая контрастировала с другими 5 * отелей, в которых мы останавливались, и это было не очень хорошее начало. Некоторые пищевые продукты на завтраке могут быть более качественными и свежими, как выпечка. Некоторые помещения отеля нуждаются в реконструкции, есть свидетельства износа номеров, но в большей степени в общих помещениях. Лучшее, что есть в отеле - это верхний бассейн крыши, но плитка сошла во многих частях, создавая щели, которые делают его опасным. Большинство сотрудников делают все возможное, как в бассейне, где они были отличными, и у нас было несколько хороших брань с.

Читать полностью

16

Char C

Дата отзыва: 20 мая 2024

После первоначального написания очень плохого отзыва об этом отеле, я думаю, что будет справедливо обновить мой отзыв, чтобы показать, как персонал действительно вернулся. В первый вечер у нас возникли проблемы со связью, связанные с неисправностями в номере(ах). Короче говоря, в некоторых комнатах пахло плесенью, мебель была неисправна, стены и ковры были в пятнах, потертостях и т. д. Тем не менее, мы остановились в этом отеле на 3 ночи, и с тех пор, как я написал свой отзыв в первую ночь, мое мнение изменилось из-за очень искренних и очевидных попыток менеджера и других сотрудников исправить ситуацию. На вторую ночь нас перевели в другой номер, который был просторным, приятно пахнул и все работало - никаких нареканий. Хотя на завтраке многолюдно, выбор еды отличный: вьетнамские, китайские, японские, европейские и вегетарианские блюда. Шведский стол регулярно пополняется, а персонал очень внимательный. Тренажерный зал отличный, с хорошим выбором оборудования и выбором свободных весов и гантелей. Вода и полотенца предоставляются. В раздевалках есть душевые, сауна и парная, хотя мы ими не пользовались. Бассейн и бар на крыше действительно впечатляют: пейзажный бассейн с видом на город. Персонал в баре вечером был очень дружелюбным и услужливо порекомендовал нам места для посещения в городе. Фойе современное, чистое и красиво оформленное, с большими люстрами и фортепиано. По прибытии и отъезде вам подадут освежающие напитки, а о ваших сумках позаботятся посыльные. Консьерж также был очень вежлив и помог мне позвонить в местную компанию и поговорить с ними от моего имени. В своем первоначальном обзоре я упомянул об обслуживании номеров, за что хочу извиниться. Оглядываясь назад, я не должен жаловаться на полных энтузиазма или дружелюбных людей, и, возможно, я не понимал, что некоторые вещи могут потеряться при переводе. Обслуживание номеров, извините, не гасите свой солнечный свет! Особое упоминание менеджеру, который в конце концов действительно приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание хорошим. Благодарим вас за понимание и за усилия по решению проблем. Возможности для совершенствования: Я думаю, будет справедливо сказать, что в некоторых комнатах могут быть проблемы с вентиляцией, поскольку я не думаю, что мы были единственными клиентами, сообщившими о запахе плесени и сырости. Простое решение — тростниковый диффузор, подобный тому, который использовался в комнате, в которую нас переселили. Гель для душа, шампунь и кондиционер закреплены на стене в душе. Было бы неплохо, если бы их предусмотрели и для ванны, и было бы куда их положить. Мебель, такая как стулья и столы, по всему отелю потерта, сколота или сломана, из нее торчат шурупы и гвозди. Их необходимо удалить или заменить, так как кто-то может серьезно навредить себе. Ковры также можно очистить паром, а пятна на стенах закрасить и т. д. Завтрак подается до 9:30, это довольно рано заканчивать завтрак для 5-звездочного отеля с таким большим количеством людей. 10/10:30 утра может быть более разумным, особенно если люди уехали накануне вечером и т. д. Я ценю, что это новый отель, и отзывы его клиентов важны для его обучения и совершенствования. Я не думаю, что сам отель 5-звездочный, но персонал действительно превосходен, если его проверить.

Читать полностью

20

MBAustralia

Дата отзыва: 03 мая 2024

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Наше пребывание в отеле La Vela в Хошимине было просто выдающимся, во многом мы обязаны этому невероятному сервису, предоставленному Дашем, выдающимся консьержем! С того момента, как мы приехали, Дэш сделал все возможное, чтобы каждый аспект нашего пребывания был идеальным. Будь то рекомендации лучших местных ресторанов, организация транспорта или предоставление полезных советов о достопримечательностях, которые обязательно стоит посетить, опыт и внимание Даша к деталям действительно сделали мое путешествие незабываемым. Сам отель был безупречен, с роскошными удобствами, просторными номерами и потрясающим видом на городской пейзаж из пейзажного бассейна. Мне не терпится вернуться в отель La Vela, и я обязательно снова обращусь к Дашу за помощью! Спасибо за невероятный опыт! . Завтрак «шведский стол» является обязательным дополнением для хорошего начала выходного дня.

Читать полностью

16

1926yanks

Дата отзыва: 06 ноября 2023

У этого отеля есть много преимуществ. Хотя это и не Район 1, где расположено большинство лучших отелей, это может быть более аутентичный район Сай Гона. От пейзажного бассейна захватывает дух: я никогда не видел такого большого и впечатляющего бассейна. Моя комната была удобной, хотя и небольшой. Система кондиционирования воздуха была необычной и странной. Я так и не понял этого. Единственный отель во Вьетнаме, в котором я когда-либо останавливался, и к которому было трудно приспособиться. Замок на двери на балкон тоже смутил - пришлось звать на помощь, как его открыть. Отель укладывал новый ковер в коридорах на моем этаже. Они предупредили заранее. Поэтому я ожидал шума, но не дыма. У них должны были быть вентиляторы, чтобы рассеять запах. Наконец, моя комната была 12 А 10. Я был во многих отелях, в которых есть секции A и be. Позже я пошел в свою комнату на 12-м этаже и не смог туда попасть! Наконец я понял, что дом 12 А — это 13-й этаж, о котором они не упомянули. Я был не на том этаже! Служба консьержей была очень полезна. Я бы подумал о том, чтобы остановиться здесь снова.

Читать полностью

16

Amy W

Дата отзыва: 17 сентября 2023

Мы зарегистрировались на 2 ночи в HMC перед отлетом домой. Мы забронировали номер люкс с видом на реку. Комната и ванная были просторными и безупречными. Мы заранее организовали трансфер из аэропорта в отель, и я не могу не порекомендовать его, поскольку он избавляет от подавляющего шума и суеты в аэропорту. Балкон был небольшим, но отличным, чтобы проверить вид и температуру. Завтрак «шведский стол» был большим, со всем, что вы могли пожелать, потрясающий бассейн на крыше, а коктейли в баре были восхитительными. В нашу первую ночь у нас был шведский стол с димсам, и еда была восхитительной, возможность заказать только что из меню была отличной. В наш последний день нам нужно было выехать в 12:00, но мы вылетели только в 10. 35 вечера. Отель любезно оставил наш багаж на хранение и позволил нам пользоваться удобствами отеля днем/вечером. В своих путешествиях мы всегда пользуемся грейфером, но в то время, когда мы уезжали, был шторм, и автомобили пользовались большим спросом. Швейцар любезно указал нам на машину и договорился о цене дешевле, чем захватить, чтобы нам не пришлось ждать под дождем. Не могу передать, насколько это было оценено перед долгим перелетом домой. Помните, этот город не спит, поэтому до часу ночи вы будете слышать караоке, непрекращающиеся гудки и сирены, но это не вина отеля.

Читать полностью

12

Hagrinas

Дата отзыва: 01 мая 2023

Я входил и выходил из этого три раза и использовал три разных комнаты, поэтому я чувствую себя комфортно, говоря, что мой опыт был одинаковым в разных комнатах. Честно говоря, удивлен хорошими отзывами. В этом районе много хороших пятизвездочных отелей, но это не один из них. Самой большой проблемой было отсутствие розеток. Почти все розетки были заняты, рядом не было розеток, и мне приходилось отключать что-то, чтобы ими воспользоваться. Не было возможности подключить несколько элементов в одном месте. В один из визитов я получил удлинитель/удлинитель. Во время моего следующего пребывания мне сказали, что это не услуга, предлагаемая отелем. Сами розетки были в плохом состоянии и требовалось шевелить вилки или перемещать их под небольшим углом, чтобы заставить их работать. Это происходило во многих торговых точках каждое пребывание. Это делало комнаты непрактичными для работы или даже для подключения Roku или пожарной палки. Мастерство во всем отеле было ниже плинтуса. Тот, кто построил его, экономил на материалах. Это не повлияет на ваше пребывание, но я не ожидаю, что это место выдержит. Все окна были с одним стеклом, а это означало, что в комнате быстро стало жарко без кондиционера, и в номерах было очень шумно от уличного шума. Жара была проблемой, потому что мне нужно было вставить ключ-карту в слот, чтобы она (и свет) оставались включенными. В течение двух из трех остановок мне не давали второй ключ для моей жены. Полотенца плохого качества, тонкий халат не закрывал заднюю часть, не держась на месте, чтобы сидеть, без часов. На одно пребывание я получил угловой номер, который был таким же дорогим, но намного хуже. Мне нужно было пройти через туалет, чтобы добраться до душа. Персонал в целом был очень внимательным, за исключением одного пребывания, когда на стойке регистрации не хватало персонала. Лифты подъезжали медленно. Они не звонили, поэтому, когда они открывались для других гостей, в половине случаев они смотрели не в ту сторону и не знали, что лифт прибыл. Ванные комнаты были хорошими в неугловых номерах, за исключением того, что телефон рядом с туалетом делал использование шланга неудобным без стука по телефону, а в душе не было полки для шампуня или кондиционера. Хороший бассейн, однако. Фотографии являются хорошим представлением.

Читать полностью

8

Annie22222

Дата отзыва: 30 июля 2022

Я останавливался здесь в июле и был очень разочарован. Странные вещи, которые произошли, пока я был здесь: Я спала в постели и голая в ванне, а на моей двери было написано «не беспокоить» в электронном виде, когда сотрудницы женского пола дважды пытались войти в мою комнату. В первый раз моя комната уже была обновлена в течение дня, поэтому я понятия не имею, каково было их намерение войти в комнату. Во второй раз я лежала больная в постели, и у меня специально показывалось «не беспокоить», так как я не могла удобно встать с постели. Они сняли депозит с карты моего друга, сказали, что она не работает, сняли со второй карты, чтобы мой друг обнаружил, что первый платеж действительно прошел. Было очень сложно и долго решать. В отеле недостаточно лифтов для такого количества номеров, лифт может добраться до вашего этажа за десять минут. Персонал вообще не очень. Вы даже не получаете описание того, где находится ваша комната после регистрации - и что-либо делать с ними занимает около 20 минут. Номера чистые в мотеле, а не в отеле. Много пыли по комнате и столешницы не вытерты. Они очень странно не предлагают алкоголь в обслуживание номеров. В конце концов мы убедили их принести нам вина, и они оставили грязные бокалы в наших номерах на несколько дней. Хорошие моменты: Бассейн в отеле довольно хороший (недостаточно шезлонгов для количества гостей, желающих им воспользоваться). Завтрак был хорошим, но добавьте его к бронированию до прибытия, иначе он будет стоить 57 новозеландских долларов с человека? Таким образом, если вы можете смириться с действительно средним обслуживанием, чистотой и удобствами, дождитесь дешевого тарифа и бронируйте. В противном случае это определенно не стоит своих денег и далеко не 5 звезд.

Читать полностью

4

Sophia E

Дата отзыва: 29 мая 2022

Это должен быть самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мне сказали, что завтрак закрывается в 10:00, а по прибытии в 9:30 всю еду забрали, так как он фактически закрывается в 9:00 - смехотворно рано. Занавеска в ванной была украшена местными насекомыми, а бесплатные бутылки с водой достаточно малы, чтобы утолить жажду ящерицы и не более того. Еда из обслуживания номеров была буквально худшей едой, которую я когда-либо ел. На мусорном ведре можно найти не менее вкусную еду. Холодная пицца, приготовленная в микроволновой печи, и куриное карри, которое готовили около 3 месяцев. Единственные две хорошие вещи в этом отеле - это бассейн и тренажерный зал. Бассейн невероятный, и менеджер тренажерного зала очень милый и услужливый. В противном случае не тратьте время и деньги. Обслуживание лучше в молодежном общежитии, чем в этом самопровозглашенном 5-звездочном отеле.

Читать полностью

8

Anthony

Дата отзыва: 04 февраля 2022

- Стойка регистрации при регистрации должна предупредить своих гостей о том, что парковка бесплатная. Консьерж должен нести сумки в номера для гостей. - В нашей комнате пахло затхлостью. На ковре возле окна были прожженные сигареты и большое пятно. Окна не были достаточно звукоизолированы, поэтому снаружи было слышно каждый гудок мотоцикла. Нет столов или стульев на балконе, чтобы насладиться им. Чрезвычайно трудно маневрировать из двери, чтобы добраться до балкона, который казался массивным дизайном - недостаток. Телевизоры в номерах казались дешевыми (качество изображения/звука было плохим) и не соответствовали стандартам 5-звездочного отеля. Я также ожидал, что в комнате будет туалетный столик для женщин, чтобы они могли наносить макияж. Закуски и напитки в мини-баре были очень простыми. Туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа и лосьон) в ванной в миниатюрных бутылочках без кондиционера для волос. 5-звездочный отель является эксклюзивным и особенным из-за такого внимания к деталям. Это был не 5-звездочный номер. - Безопасность была большой проблемой, так как стекло было разрешено рядом с бассейном! Даже вода была в стеклянных бутылках. Я понимаю, что слишком много пластика - большая проблема во Вьетнаме, но стекло рядом с бассейном представляет собой серьезную угрозу безопасности, особенно когда в бассейн проносят стаканы для коктейлей. В последнем 5-звездочном отеле, в котором мы останавливались, нам дали отличные пластиковые стаканы, из которых можно было пить рядом с бассейном. Один сотрудник здесь уронил несколько стаканов рядом с бассейном, и они разбились повсюду. С плескающимися детьми, людьми, гуляющими босиком, и возможностью разбитого стекла в бассейне - это большое нет - нет. - Грязные тарелки стояли около комнаты в нашем коридоре почти двое суток. Никакой уборки за три дня пребывания там мы не видели. Никто не пришел, чтобы поменять нам полотенца, заправить кровати или пополнить запасы воды. Я ценю, что это время Тет, но отель должен был спланировать это заранее, чтобы убедиться, что к празднику есть достаточное количество персонала. - Эксклюзивность 5-звездочного отеля была разрушена из-за того, что бассейн был так смехотворно занят. Приоритетом всегда должны быть гости отеля, и должно быть ограничение на количество посторонних, использующих бассейн, в зависимости от количества гостей, проживающих в отеле. Бассейн красивый, но масса людей полностью испортила нам впечатление от бассейна. - Лифты не работают. Ключ-карты для некоторых лифтов не работают. Некоторые лифты отключились. Другие лифты ужасно медленные. - Навыки обслуживания клиентов у большинства сотрудников практически отсутствовали. Тренировок здесь явно не хватает. Во-первых, любая работа в 5-звездочном отеле не должна быть работой начального уровня, когда сотрудники учатся во время работы. Либо сотрудники должны пройти обширную подготовку до встречи с клиентами, либо они должны заранее иметь большой опыт работы с клиентами. В идеале оба. Персонал должен быть теплым, дружелюбным и рад пообщаться с гостями. Это был не тот случай. Большинство сотрудников у бассейна и во время завтрака выглядели явно неловко, разговаривая с нами. Персонал не подходил, чтобы поприветствовать нас или спросить, могут ли они что-нибудь для нас получить, и в большинстве случаев, когда мы что-то просили, им нужно было, чтобы кто-то переводил. Из-за отсутствия простого английского языка было очень трудно достичь основ обслуживания. - Заказы напитков и еды в бассейне часто были неправильными. Мы заказали пиццу Маргарита и получили пиццу с пармской ветчиной. Мы заказали картофель фри с пармезаном и получили обычный картофель фри. О заказах коктейлей и бутылок воды часто забывали. Персонал выглядел заметно взволнованным, когда бар у бассейна был занят. Менеджер, казалось, явно обучал нескольких новых сотрудников перед гостями, что было бы совершенно неслыханно буквально в любом другом 5-звездочном отеле. Обучение всех этих новых сотрудников должно было быть уже завершено к тому времени, когда сотрудники предстали перед гостями. - В коридорах и комнатах нужно больше света. Длинный коридор к бассейну нуждается в какой-нибудь картине или фреске. Это было очень жутко и непривлекательно. - Завтрак был огромным разочарованием. Единственным положительным моментом была лапша, которая была свежей и горячей. Западные продукты для завтрака, такие как бекон и картофельные оладьи, должны были пополняться каждые 30 минут, чтобы они были горячими. Вместо этого одни и те же предметы часами просиживали под нагревательными лампами и были вялыми, неаппетитными и теплыми. Не тот завтрак, который можно было бы ожидать в 5-звездочном отеле. Кофе/чай/сок и заказы на яйца должны быть приняты за столом для всех гостей и доставлены им, пока гости угощаются в буфете. Это всегда было в 5-звездочных отелях, в которых мы были в прошлом, но не здесь. Дама за стойкой, берущая номера наших комнат на завтрак, говорила по телефону и не поприветствовала нас, когда мы приехали. Мы должны были быть активными, чтобы привлечь ее внимание. - Еда в номер была холодной. Мы заказали два гамбургера с говядиной почти по 500 тысяч за каждый. Гамбургеры были в порядке, но картошка фри была холодной - либо она не была свежеприготовленной, либо была приготовлена слишком рано и осталась на тарелках, пока готовились гамбургеры. - Это все мелочи здесь и там, которые сложились и сделали наше пребывание крайне разочаровывающим. Я и мой жених много лет работали в сфере обслуживания клиентов, поэтому мы понимаем, сколько усилий уходит на эту работу. Мы не часто отдыхаем, но когда мы это делаем, нам нравится выбирать 5 звезд, потому что нам нравится обслуживание и внимание к деталям. Мы платим дополнительно за 5-звездочные отели, потому что это особый опыт. Этот отель не 5-звездочный отель. Международный и внутренний туризм скоро снова возрастет, и туристы не будут счастливы платить за этот отель, если не будут внесены большие изменения. Здесь так много потенциала. Все могло бы быть намного лучше.

Читать полностью

12

Rickevn77

Дата отзыва: 13 ноября 2021

Прежде всего, я был очень рад остановиться в этом отеле! ! Г-н Дат, начальник стойки регистрации, был так мил во время моего бронирования, что я был в восторге от хороших выходных! ! Но прибыв на этаж, коридор был темным и напоминал бедный местный отель. В комнате все кнопки ВКЛ/ВЫКЛ находятся возле входной двери, что означает, что если вам нужно воспользоваться ванной, сначала подойдите к двери! ! Нет подключения к используемому ноутбуку, я должен отключить телевизор и быть осторожным, потому что высок риск удара током. Я хочу заказать шведский стол dimsun, но меня не приветствовала девушка по телефону, которая хотела взимать полную цену за 3-летнего ребенка! ! Она утверждала по телефону, что это политика, если дети выше 1 м! ! Девушка, вы работаете в сфере гостеприимства и услуг, а не в администрации! ! Очень плохой опыт и было так грустно, потому что потенциал этого отеля огромен! ! Будет сложно, если вы не улучшите свой набор по сравнению с Novotel, Mai house, citadines, Park royal или eastin. не рекомендую, но бассейн хороший, отличный вид на город

Читать полностью

12

ECM

Дата отзыва: 10 августа 2020

Я не могу найти ни одной учетной записи на tripadvisor в разделе Mermaid Restaurant, который является их шведским столом с морепродуктами. В любом случае, я повторю свой отзыв о нашем разочаровывающем ужине. Мы узнали об их буфете из морепродуктов через их платную публикацию в Facebook, и сразу же были привлечены их предложениями. Очень доступная цена и красивые изображения морепродуктов, особенно лобстеров; наш любимый! Как говорится, «картинка стоит тысячи слов», поэтому мы выбрали это место, чтобы отпраздновать день рождения моей девушки 9 августа 2020 года. Место на 25 этаже. У них есть места для отдыха в помещении и на открытом воздухе, и мы решили остаться в помещении, так как шел дождь. Освещение было слишком ярким, использовались огни белого цвета. Обстановка в столовой похожа на кафетерий для персонала в 5-звездочном отеле. Для меня сочетание белого и более мягкого желтого света может быть хорошим вариантом, чтобы добавить больше драматизма и классности в обеденную атмосферу. Качество еды было ужасным! Чтобы быть конкретным, мы попробовали 3 вида омаров с разными вкусами приготовления, как они рекомендовали. При доставке на наш стол все они выглядели очень сухими, когда мы попробовали попробовать, текстура была как резина, а вкус тамаринда был ужасным. Мы сразу подумали, что омаров готовили заранее, чтобы они были очень твердыми. Предварительное приготовление работает лучше всего, если ресторан очень загружен, поэтому еда не остается на кухне в течение длительного времени. В ту ночь было совсем не занято, максимум 30-40 человек. Так что это большой палец вниз для нас. Очень разочаровывает! Мы остались довольны их услугами. У них достаточно персонала, чтобы заботиться о каждом столике, а официанты были сосредоточены и очень хорошо понимали наши потребности. Они также приготовили для моей девушки небольшой праздничный торт с подходящей музыкой для празднования дня рождения, которую играет их скрипач и поют официанты. Это приятный запоминающийся штрих, и мы ценим этот очень хороший жест обслуживания. Недурно! Так что в итоге это не оправдало наших общих ожиданий. Мы вернемся? Ну, точно не в ближайшем будущем. Есть много других хороших ресторанов "шведский стол" на выбор. Я считаю, что они совсем новые, и я уверен, что они найдут способы улучшить свой продукт и оборудование. Возможно, мы сможем пообедать снова, когда качество омаров и приготовление улучшатся. Я вижу, что это только их 2-й обзор, поэтому я предлагаю им проявить инициативу и сосредоточиться на создании хорошей репутации на рынке. В настоящее время посетители активно просматривают онлайн-обзоры, и начинать собирать плохие оценки - нехорошо.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Из. Конечно, это чудесное место, завтрак потрясающий. Потрясающий крышной бассейн. Отличное начало вьетнамских каникул.

Мы останавливались в отеле La Vela Saigon с 5 по 7 сентября 2026 года и прекрасно провели время. Что сделало пребывание невероятным, так это команда фронт-офиса, особенно консьерж, молодой человек, который был невероятно услужлив, делал всё возможное, чтобы всё было легко, и с которым было приятно иметь дело. Такое теплое и искреннее обслуживание встречается редко. Каждое взаимодействие на стойке регистрации оставляло у нас ощущение заботы. Я бы остался здесь снова и с удовольствием порекомендовал бы это всем, кто посещает Хошимин. Пожалуйста, передайте нашу благодарность консьержу и всей команде.

Хуин (великая леди) в ресторане на 25-м этаже сделала наш визит фантастическим. Вероятно, один из лучших сотрудников с отличным обслуживанием клиентов на ужине-шведском столе.