Lucien Hanoi Lakeside Hotel and Rooftop 3*

Прекрасный отель и очень чуткий персонал. Когда у меня возникли проблемы с заказом такси по букингу /водитель приехал на другой адрес/ все очень доброжелательно старались помочь мне разрешить ситуацию

Плохо, что о отель сам немного может организовывать трансферы в аэропорт.

Гостеприимство, вежливость, завтраки, чистота, место расположения

Это моя вторая остановка в Ханое в отеле в течение отпуска. Я оставляла багаж в отеле на 2 суток. И ездила в Сапу. Мне предложили на 1 ночь перед отъездом из Ханоя более комфортный номер повышенной категории. Было очень приятно. Я уже писала свои впечатления об отеле. Всё супер! Персонал выше всяких похвал. Внимание и помощь незамедлительно. Я благодарна за такой тёплый приём.

Всё понравилось

Идеальный отдых после дороги! Огромное спасибо! Приехала в отель поздно ночью и была приятно удивлена радушием сотрудников на ресепшене. Меня сразу же заселили, без лишних ожиданий. Номер превзошел все ожидания: огромная удобная кровать, а внимание к деталям просто покорило — две бутылки воды, лапша быстрого приготовления и полный минибар. Эта лапша поздно ночью стала настоящим спасением! Отдельный восторг — это бар на крыше с панорамным видом на озеро и огромная джакузи, которая всегда была доступна. Прекрасно провела время, смогла полностью восстановиться после дороги. Огромное спасибо персоналу за заботу! Однозначно рекомендую этот отель всем, кто едет в Ханой.

Все понравилось

Особенно понравилось отношение работников к гостям: нас очень любезно и максимально профессионально встретили и очаровали своей добротой и гостеприимством! На все вопросы от бронирования велосипедов до планирования досуга мы получали персональные рекомендации и душевные отзывы. Вдобавок, расположение отеля невероятно привлекательно: он находится в центре Старого квартала, а самая главная достопримечательность столицы - ее озеро - видна из окна и находится в пешей доступности!

-