Hanoi La Storia Hotel 3*

Менеджер прекрасный, решил проблему, проводил и принес завтрак. На этом плюсы и то, что можно оценивать, заканчивается.

А вот тут уже все остальное. Мы приехали заселиться в отель ночью, так как был транзитный рейс. Только во время нашей регистрации Администратор сказал, что к сожалению наш номер находится там, где ведется ремонт. Еще и почему то ночью. Поэтому нас переселяют в другой отель( я так поняла , их же сети) отель был в разы хуже, дешевле, номера грязные , старые и уставшие. В данной ситуации разочаровало что сообщили нам об этом только по факту нашего приезда в отель, так же класс отеля-замены значительно ниже, а стоимость мы заплатили ту же, что за первоначальный вариант брони. Это обидно. Благо остаться мы должны были только на одну ночь и администратор сам принес нам завтрак, чек и провел оплату.

Понравилось все

Такого нет

Отличное расположение, прекрасные завтраки, приветливый персонал