- Главная страница
- Страны
- Вьетнам
- Курорты Вьетнама
- Ханой
- Отели Ханоя
- Hotel de l'Opera - MGallery Hanoi
Hotel de l'Opera - MGallery Hanoi 5*
Рейтинг отеля:
8,75
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
20
tim
Дата отзыва: 02 октября 2026
С момента нашего прибытия гостеприимство было выдающимся. Тьет на стойке регистрации поприветствовал нас с такой теплотой после долгого дня в пути, а Минут с искренней радостью донес наши сумки, что мгновенно подняло нам настроение. Сам номер — экстравагантный, стильный, роскошный, но в то же время уютный — был захватывающим, с продуманными деталями, такими как приветственный торт, вода и открытка, которые заставили нас почувствовать себя по-настоящему избалованными.
На протяжении всего нашего пребывания обслуживание продолжало сиять. Кокосовый кофе Минь был восхитительным, руководство Дипа было вдумчивым, забота Хай Ань заставила нас почувствовать себя особенными, а Линь на завтраке была чудесно внимательна. Ньят в "Зеленой фее" добавил волшебства своими знаниями и добротой. Даже маленькие жесты, как очаровательный плюшевый медведь, оставленный для нашего сына, демонстрировали заботу команды. Он был в восторге, особенно увидев своего любимого
Называешь туалетные принадлежности запасами - он даже так назвал
Самый лучший номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался! "
Хотя мы столкнулись с некоторыми незначительными проблемами в номерах, с ними позаботились должным образом, а щедрые предметы для стирки стали приятным сюрпризом. Преданность и искреннее тепло команды сделали каждый момент незабываемым.
Просмотр Гранд-финала AFL из нашего номера, с выступлением Кайли Миноуг, стал идеальным дополнением к и без того невероятному пребыванию.
Мы глубоко благодарны за доброту, внимательность и радость, которые ваш персонал принес во время нашего визита. Этот отель действительно задает стандарт гостеприимства, и мы с нетерпением ждем возвращения.
16
Santafee
Дата отзыва: 15 августа 2026
У меня было очень приятное пребывание в Hotel de l’Opera Hanoi, особенно ценя его превосходное расположение в самом центре Ханоя. Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов, кафе и основных достопримечательностей, что делает его идеальным выбором для изучения города.
Бутик - стиль дизайн элегантный и современный, в то время как номер был чистым, хорошо - оборудован, и удобный. Кровать была особенно удобной, позволяя легко расслабиться после дня отдыха в Ханое. Завтрак в ресторане Lautrec не предлагал обширный выбор, но качество еды было очень хорошим. Меня также впечатлило теплое и внимательное обслуживание со стороны ресторанных и барских команд, которые были искренне гостеприимны и всегда готовы оказать помощь.
При этом есть несколько областей, где, я считаю, отель мог бы еще больше улучшить качество обслуживания гостей. Как пятизвездочный объект, я ожидал более отшлифованный опыт прибытия, особенно в отношении помощи багажа и внедрения гостиничных средств и услуг. Во время проверки - в, не было приветственного напитка, и я получил очень ограниченную информацию о часах завтрака и расположении, и команда колокола не сопровождала нас в номер или представить удобства и услуги. Хотя это может показаться мелкими деталями, они являются важными элементами опыта пятизвездочного прибытия.
Также было несколько вопросов в нашем номере (215 ), на которые, я надеюсь, отель обратит более пристальное внимание. Мы заметили в помещении насекомых, в том числе дренажных мух, что говорит о том, что борьба с вредителями может потребовать дополнительного внимания. Кроме того, дверь ванной комнаты не имела внутреннего замка, что было несколько неудобно для семьи или группы друзей, проживающих в одной комнате.
Наконец, бассейн на третьем этаже чувствовал себя относительно небольшим для размера отеля и был довольно глубоким. Семьям, путешествующим с маленькими детьми, следует проявлять особую осторожность, поскольку, как представляется, персонал осуществляет ограниченный надзор за территорией бассейна.
В целом, я наслаждался своим пребыванием и оценил расположение отеля, дизайн, комфорт в номере, и особенно доброжелательное обслуживание от ресторана и бара. Благодаря некоторым улучшениям в обслуживании прибытия, ориентации гостей, борьбе с вредителями, функциональности номеров и безопасности бассейна, я полагаю, Hotel de l’Opera Hanoi мог бы обеспечить еще более полный пятизвездочный опыт.
20
Miss B
Дата отзыва: 01 августа 2026
Это отличный отель, стиль бутика с прекрасным декором и хорошей атмосферой.
Наш люкс был очень хорошим и недавно отремонтированным, так что это было приятно и новое. Планировка отличная - пороховая комната, мини-кухня, столовая и гостиная зона при входе, а затем через спальню, которая имела офисное помещение и еще одну гостиную зону, с ванной комнатой и прогулка в халате вне коридора.
Кровать была такой удобной, и комната держалась безупречно бригадой домработницы.
Ресторан Lautrec расположен в атриуме. Красивая обстановка. Персонал здесь очень хороший и особенный благодаря Куану, который всегда обеспечивал заботу о нас. Меню обширное с качеством и презентацией приоритет.
Каждый вечер мы пили и канапе La Fee Verte. Меню тапас имело хороший выбор. Мы были впечатлены персоналом и обслуживанием в баре.
Расположение отличное - шаговая доступность к такому количеству туристических мест.
Улыбающийся персонал, отличное проживание и питание стоит обратного визита.
20
Jet17395847404
Дата отзыва: 18 июня 2026
Очень хорошее обслуживание и расположение идеальное.
20
Nikhil_Rawat
Дата отзыва: 04 июня 2026
Действительно удобный отель с хорошим размером номера. Мистер Танг в консьерже был очень полезен.
20
Passenger50587571872
Дата отзыва: 01 июня 2026
Исключительное проживание в Hotel de l’Opera Hanoi!
Prime Location: Всего в нескольких шагах от Оперного театра и озера Хоан Кием. Идеально центральное, но мирное.
Художественная атмосфера: Потрясающий дизайн французского колониального бутика. Номера стильные, безупречные, и невероятно удобные с большим вниманием к деталям.
Безупречная служба: Самая большая изюминка - персонал. От звонаря до стойки регистрации, все невероятно профессиональны, теплы и внимательны к каждой просьбе.
Идеальное сочетание роскоши и обаяния в самом сердце Ханоя. Очень рекомендую!
20
tung
Дата отзыва: 25 мая 2026
Исключительный отель, который определяет роскошь благодаря безупречному обслуживанию и элегантной атмосфере. Номера были невероятно просторными и предлагали уровень комфорта, который превзошел все наши ожидания.
20
remi b
Дата отзыва: 10 мая 2026
Я пользовался услугами ресторана "Лотрек". Просто вкусно! Очень радушно. Спасибо мистеру Куану и всем командам за замечательные впечатления!
20
Venicetraveller14
Дата отзыва: 30 апреля 2026
У меня было совершенно восхитительное 3-недельное пребывание в этом поистине превосходном отеле города - центра Ханоя. Поистине безупречный, и очень рекомендуемый. Я вернусь! За последние 20 лет я не раз бывала в Ханое с рабочими поездками - с плюсом лет, всегда сама, всегда на довольно длительное пребывание, и как одинокая женщина-путешественница я очень особенная. Мои приоритеты - безопасность, восторженно полезный сервис и топ - качественные удобства - и Hotel de 'L'Opera Hanoi/MGallery имели все это и многое другое. Я чувствовал себя ценным и по-настоящему заботливым на каждом этапе моего пребывания. Каждый признак целеустремленного, увлеченного и профессионального менеджмента, подающего правильные примеры своему энергичному, хорошо подготовленному персоналу. Команды администратора и звонаря/консьержа были верхними - выемкой - - стремились удовлетворить все потребности, неизменно выходили далеко за рамки базовых. Делал все лишнее остро и эффективно - заказывал такси; показывал, как пользоваться местным аналогом Uber (Grab) ; предоставлял языковую и картографическую помощь, наставлял пользоваться местной сим-картой; приветствовал коллег, встречавшихся со мной в отеле. Превосходно говорил по-английски, хотя все с улыбкой помогали и терпели мои попытки управлять базовым вьетнамским (всегда ценились, если кто-то старался или хотя бы проявлял интерес к языку! ) . Мой номер: прекрасный, светлый, приглашающий 4-й этаж люкс с видом на великолепный исторический Оперный театр, расположенный чуть ниже по дороге. Недавно завершился впечатляющий ремонт - очевидно, что в этом году сделано очень много интеллектуального обновления. Красивая обстановка, все удобства, которые вы ожидали от 5 - звезда, включая достаточно точек питания плюс хорошее - качественное расширение свинца, поставленного, когда я просил; ну - запланированная ванная комната; все ухоженное и скрупулезно чисто. Служба очень оперативна, когда я просил что-то вроде главной роли. И тихая звукоизоляция очень хорошая, которую я тоже считаю обязательной. Превосходный ресторан, опять же с восхитительным супер - внимательным персоналом - очень прекрасные завтраки "шведский стол" с большим выбором; хороший выбор вкусных вьетнамских и западных продуктов, доступных на обед и ужин, и очень обширные часы работы - очень ценится из-за моего непредсказуемого ежедневного графика. Услуги прачечной быстро и аккуратно - недешево, но все равно хорошая стоимость. Я не пользовался бассейном и фитнес-люксом, но слышал, как другие гости хвалили их. Местоположение: отличное - как раз через дорогу находится исторический (и очень намного дороже! ) коллега - Accor - группа Hotel Metropole; 4 минуты ходьбы от очаровательного озера Хоан-Кием, ключевой достопримечательности Ханоя - и довольно близко к Старому кварталу, где туристы еще могут отправиться для быстрого - пошив услуг, хотя, к сожалению, мой любимый шелковый магазин Ngoc Hien исчез, жертва пандемии. Но что касается Hotel de l'Opera - во всех отношениях счастливого выбора - я чрезвычайно рад, что выбрал именно этот.
20
ccoorey
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Мы останавливались в отелях по всему миру, и это, несомненно, было лучшим нашим опытом в отелях.
С того момента, как мы вошли, весь персонал так хорошо о нас заботился.
Номера были первоклассными - красиво оформленными, невероятно чистыми, удобными и тихими.
Качество завтрака "шведский стол" было исключительным и, опять же, обслуживание от персонала фантастическим.
Мы дважды выпивали в баре. Персонал, который обслуживал нас, был таким теплым и дружелюбным, и то, как бармен готовил напитки, было именно таким, как нам нравится.
Спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким запоминающимся.
20
Kikku
Дата отзыва: 08 апреля 2026
Останавливались в течение 2 ночей с моей семьей из 4 человек. У нас было 2 номера, и они оба были чистыми и ухоженными. Расположение очень удобное и близко ко многим ресторанам и озеру Хоам Кием. Завтрак был высоким - качественным.
Хочу лично отметить заслуги мистера Куана в ресторане завтрака. Я завтракал, и почему-то мой бумажник выпал из кармана. Вернувшись в свою комнату, г-н Куан позвонил мне и сообщил, что он найден. Все наличные и карты были нетронуты. У меня было бы много проблем, если бы он не позвонил. Я очень ценю его честность и инициативные действия.
Я определенно останусь здесь снова.
16
Robert I
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Отличная комната. Превосходные завтраки - похоже, это особенность сети отелей MGallery. Единственным негативным моментом было то, что мы опоздали из-за задержки рейсов. Это было вскоре после десяти вечера, а ресторан только закрылся. Мы думали, что можем перекусить в баре, но нам предложили только орехи. Обслуживание номеров также не было доступно после 22 часов (! ), поэтому мы легли спать на арахис, горох васаби и оливки. Это было плохое шоу, которое сняло напряжение с нашего отношения к MGallery, которое, основываясь на проживании в их отеле в Хошимине было образцовым.
20
JJMayburg
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Провел здесь неделю - отличное расположение для прогулок в поздний и старый город. Наш номер был прекрасен в том, что у него была отдельная гостиная зона, отдельный туалет и ванночка с когтистым зубом! Полотенца просто большие и пушистые. Наш вид с 7 этажа в сторону Оперного театра был великолепным. Спа был прекрасным, а женщина, которая сделала мне массаж горячими камнями, была превосходной, хотя и дорогой даже по меркам VN отеля. Консьерж также был потрясающим в том, чтобы помочь нам в организации экскурсии кулинарии и частной поездки в Ниньбинь (попросите туроператора по имени Ханна и наш гид была выдающаяся госпожа Сью - ши Чанг) . Мы остались очень довольны турами. Тот, что подвел завтрак - не совсем соответствовал стандартам, которые можно было ожидать в таком отеле. Фо-бо не было доступно ежедневно, и когда он был доступен, тонкая говядина была жесткой. Плата за соленый кофе в кофе, который казался подлым, учитывая цену номера. Не смог также получить VN Phin фильтрованный кофе на столе - все предварительно - сделанный (как говядина фо! ) Настоятельно рекомендую. Убедитесь, что вы получите комнату, которая выходит на улицу, а не внутреннюю пустоту, которая находится над рестораном.
20
Talant2007
Дата отзыва: 10 февраля 2026
В этом великолепном отеле я останавливался на три ночи в Ханое. Открыт отель был в 2015г. У меня был просторный люкс, очень красиво оформленный.
При отеле есть ресторан, тренажерный зал, сауна, бассейн и терраса для загара.
Находится отель в самом центре города, рядом с озером Хоан Кием.
20
DOHB D
Дата отзыва: 10 января 2026
Отличное лечение в спа-центре отеля по хиам. Чувствуйте себя полностью восстановленным после долгого перелета и тщательно рекомендую. Очень высокий уровень
20
Raymond T
Дата отзыва: 04 января 2026
Свидетель суматохи в вестибюле, где посетитель, желающий подраться с охраной и менеджером, утверждает, что в его комнате уже два дня не чинят кондиционер. Большое внимание в этом отеле или, возможно, во время моего пребывания в Хани. Я рад, что мне не пришлось сражаться с полдюжины охранников. Люкс большой и чистый, хороший напор воды и не драматизм две ночи. Бесплатный послеобеденный чай имеет большое разнообразие и красив. Хотя вкус можно улучшить.
RT 1 / 1 / 26
20
Venisiana D
Дата отзыва: 13 декабря 2025
Мы резервируем номер Делюкс. Интерьер не хуже, чем на фото - четко определенная отделка, превосходное освещение, множество удобных розеток питания.
Хорошо рассчитанное расположение воздуходувки переменного тока, чтобы не дуть напрямую в область спальни.
Остался бы здесь снова.
4
Navin S
Дата отзыва: 29 ноября 2025
Мы останавливались в течение 2 ночей и имели очень разочаровывающий опыт. Номера были запущены - вниз, темнота без каких-либо внешних видов. Чувствовал себя подземельем. Полотенца, постельное белье и ковры не чувствовали себя свежими. У входа в отель почти нет места для парковки. Очень высокая цена. Однако ресторан был хорошим.
16
neil h
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Прекрасный отель в отличном месте. Персонал отличный!
У нас был недавно отремонтированный номер, который был хорошо оформлен и удобен. Хороший мощный душ.
Только минус интернет был бесполезен, следовательно 4 *. Это необходимо в отеле такого уровня.
Иначе свойство 5 * и обязательно бы вернулся.
Настоятельно рекомендуется
20
Gregory M
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Я путешествую в Ха Ной два-три раза в год с 2015 года (без учета covid-лет) , MGallery Hotel Opera был первым отелем Ха Ной, в котором я остановился. Каждый раз, когда я возвращаюсь, я стараюсь оставаться здесь по крайней мере часть моего времени и даже если не останавливаюсь, я посещаю регулярно, чтобы насладиться баром и рестораном. Все сотрудники дружелюбны и удобны, я не могу назвать их всех, так как я бесполезен в запоминании имен, но я дам отпор Мин в баре, мой любимый бармен Ха Ной. Это также впечатляет, что генеральный менеджер Альберто всегда присутствует и дает о себе знать гостям и клиентам, Это делает очень приятный опыт.
20
Charles C
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Очень хороший гостеприимный опыт из резервации Май Ву
Теплое приветствие от Tung от консьержа, который помогал в течение всего срока пребывания для багажа и ресторанов и команда звонка Кван, которая обрабатывает мой запрос тоже
Администратор Дип и другая леди регистрируют нас по прибытии.
Персонал ресторана lautree также был полезен.
Спасибо, и у вас потрясающая команда.
С нетерпением ждёт, когда вернётся в отпуск.
20
Linda S
Дата отзыва: 21 октября 2025
Прохладное расположение в 5 минутах от старого города и супер разумные цены. Сад и небольшой бассейн. Завтрак очень хороший и добрый персонал.
4
Note U
Дата отзыва: 29 августа 2025
Я глубоко шокирован и разочарован своим недавним пребыванием в Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery Collection (Бронирование No PNWSDWHR) .
Во время завтрака "шведский стол" я обнаружил в своей еде неопознанный, несъедобный предмет. Это не просто неприемлемо, это вызывает тревогу. Безопасность и гигиена питания должны быть минимум в так называемом 5-звездочном отеле. Вместо этого, этот инцидент привел меня в уныние, отвращение, и сомнения, насколько серьезно это свойство относится к здоровью и безопасности гостей.
Ситуация усугубляется полным отсутствием реакции со стороны администрации отеля после моей официальной письменной жалобы. Ни объяснений, ни извинений, ни компенсации — абсолютное молчание. Для отеля, который взимает тарифы страховых взносов и рекламирует себя как роскошный, это позор.
Я не платил за "роскошь", только чтобы мне подавали небезопасную еду, а потом игнорировали при подаче законной жалобы. Именно такая халатность разрушает доверие к бренду и портит его репутацию.
Пока этот отель не возьмет на себя всю ответственность, не даст четкого объяснения и не предложит надлежащую компенсацию, я не могу рекомендовать это никому. Гости заслуживают безопасности, уважения и ответственности, а не молчания.
20
Manny G
Дата отзыва: 24 августа 2025
В целом отличный отель. Обязательно вернется снова.
Отель расположен во французском квартале в нескольких минутах ходьбы от оживленных переулков старого квартала
Элитная недвижимость, большие номера & хорошее обслуживание.
Единственным вопросом для этого пребывания был громкий шум от реконструкции, который продлился один раз до 22 часов. (Реконструкция уже в хвосте)
16
stefan
Дата отзыва: 04 августа 2025
Отличное место. Часто останавливаюсь здесь, хотя зона завтрака не является моим любимым. Комната не приглашает. Персонал всегда очень доброжелательный
20
geraldys2002
Дата отзыва: 03 августа 2025
Мы останавливались здесь в течение последней 1 недели июля во время исследования Вьетнама, и это была идеальная домашняя база. Номера были стильными и продуманными, и кровати — руки вниз — были самыми удобными, в которых мы спали во время любого пребывания в отеле. Персонал был невероятно теплым и сговорчивым в течение всего нашего визита. Они организовали удивительную экскурсию на джипах для нас, и любезно помогли нам с обновлением номера, что сделало наше пребывание еще лучше.
20
886tinal
Дата отзыва: 19 июня 2025
Отель находится в отличном месте для прогулок в рестораны, старый квартал и озеро. В номерах было удобно и тихо. У завтрака было хорошее разнообразие и отличное качество.
12
aztec05
Дата отзыва: 02 июня 2025
Я всегда ценил высокие стандарты в отелях группы Accor, поэтому я решил остаться на 4 ночи в Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery с семьей. Хотя Заезд - в, номера и расположение похвальны, жесткое поведение в отношении некоторых дополнительных долива воды и отрицание обратной связи эскалации на территории отеля заставило меня задуматься о процессах Accor в первый раз. Никто не удосужился связаться во время пребывания.
Пока получаю еженедельные акции от Accor; еще не получал никаких отзывов с просьбой отправить письма о моем пребывании в MGallery, Ханой : ) . Отель рекомендован для путешественников Business and Couple/Solo; не очень удобно или дружелюбно, если вы останавливаетесь семья и дети!
16
Erwin B
Дата отзыва: 23 мая 2025
Красивый отель в сердце старого города. Отличный персонал и обслуживание. Большие роскошные плюшевые кровати, великолепные блестящие кафельные полы в ванной комнате. И богатый выбор на завтрак. Обеденный буфет очень хороший, предлагая выбор из салатов, суши, хлеба, пирожных. Ужин был хороший. К сожалению, днем велась стройка, сопровождавшаяся шумом. Рекомендуется массаж.
20
Gary F
Дата отзыва: 18 мая 2025
Наш первый в жизни отдых на этом весле мира, и это было так обнадеживающе войти в этот прекрасный отель в самом центре Ханоя, который является городом, полным энергии и хаоса (в хорошем смысле! ) и быть встреченным такой прекрасной командой. Мир и спокойствие окружают вас в этом отеле из роскошных номеров / люксов со всеми качественными мылами / шампунем / лосьонами для тела, о которых вы могли мечтать!
Прекрасный бассейн на третьем этаже – идеальное пристанище после напряженного дня, когда мы видели множество достопримечательностей и наблюдали, как местные жители ездят по своему рабочему дню на многочисленных скутерах (5 метров, если быть точным!)
Завтрак – это возможность предложить все, что вы можете себе представить, чтобы охватить каждую базу от западного мира до восточной лощины, которую вы найдете.
Команда L’Opera хороша как никто другой - всегда рядом, чтобы убедиться, что вы отлично проводите время
20
Nathan P
Дата отзыва: 07 мая 2025
Посетили в начале мая 2025 года . Забронировал номер и он того стоил. Место было великолепно, но еще больше было кровать и ванна! Счастливый час был вовремя, расположение было идеальным и шаговой доступности к хаосу старого квартала - но достаточно далеко, чтобы почувствовать себя в другом мире. Только мелочи были, завтрак не хватало немного по сравнению с другими отелями в сети, но встретил место несмотря на. Рекомендовал бы другим.
20
peterokane2
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Отличный отель с супер дружелюбным персоналом. Отличный коктейль-бар с ассортиментом хорошо приготовленных напитков. Персонал I. Коллегия адвокатов, особенно, г-н Мин, мы очень рады и внимательны. Мы ели в ресторане пару ночей и имели отличную еду.
Сотрудники фронт-офиса тоже очень полезны.
Обязательно останется снова.
20
Greg
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Абсолютно любил этот отель. Весь персонал был так дружелюбен все время моего пребывания. Очень приятно было вернуться после долгого дня. У меня было два отдельных пребывания с разницей в несколько дней, и им удалось связать все это, а также оставаться очень коммуникабельными все это время. Это свойство меня поразило. Хороший фитнес-центр Сауана и бассейн тоже. Я бы точно остался здесь снова.
20
Richard E
Дата отзыва: 22 марта 2025
Я ждала, пока мы вернемся в Великобританию, чтобы написать мой отзыв, так как я не знала, что я слишком реагировала, наслаждаясь нашим приключением во Вьетнаме! Как оказалось, я чувствую себя так же и после возвращения домой, наверное, даже больше! .
Мы останавливались в пяти 5 * отелях во время нашей поездки из Северного в Южный Вьетнам и должны сказать, что этот отель был безусловно лучшим с точки зрения персонала, завтрака (спред был сказочным! ) , ресторанной еды и общего ощущения доброжелательности по всему отелю.
Хотя я не могу вспомнить все имена сотрудников, которые сделали наше пребывание таким замечательным, я все же надеюсь, что они отмечены за их трудолюбие и полезность - не только в один день, но и в течение нашего 6-дневного пребывания. Ф Ланг, Минг, Хань все из лобби-бара и Айне (стажер-носильщик) извините за орфографию!
Мы жалеем, что не закончили поездку в Ханой хотя бы для того, чтобы поблагодарить этих ребят и всю команду за то, что они так здорово сыграли. Сам отель был чистым, опрятным и в отличном положении, чтобы позволить нам идти по всему старому кварталу и за его пределами.
Я просто хотел отправить всех других менеджеров и персонал отеля обратно в Ханой, чтобы посмотреть, как это делается правильно, так как никто даже близко не приблизился к этим парням, и они все должны были быть одной звездой рейтинга!
Well Done & Thank you
Rich & Becky
20
Sharon B
Дата отзыва: 15 марта 2025
Отличное расположение во французском квартале. Сказочный отель с самой удобной кроватью и самым доброжелательным персоналом. Наш номер был превосходным, туалетные принадлежности сказочные и отель 5 звезд. Туалеты с подогревом внизу - приятный штрих. Мы определенно рекомендуем остаться здесь.
20
valpjackson
Дата отзыва: 12 марта 2025
Замечательный отель в отличном месте в Ханое. Отель красивый, номера чрезвычайно чистые и хорошо назначенные. Кровать ОЧЕНЬ удобная. Еда в отеле была отличной - завтрак "шведский стол" имел удивительную вариацию! Я определенно останусь здесь снова, если вернусь в Ханой.
12
NottinghamAlan
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Этот отель - прекрасное место, завтрак замечательный с большим выбором.
Штепсельные розетки подходят для британского 3-контактного.
Положение отеля очень центральное близко ко всем ресторанам и магазинам.
Огромной проблемой было поздняя ночь на раннее утро, постоянно громко стучащая музыка из баров снаружи. Мы были там по ночам, и спать две ночи было настоящей проблемой. Когда вы летите много часов и реактивное отставание наступает одеяло сна является обязательным.
16
R B
Дата отзыва: 22 января 2025
Прекрасный отель. Театр, как чувствовать себя везде, включая в спальне. Декор был немного темноват для моего вкуса, но очень чистый. Минусом была кровать. Тебе нужна ступенька, чтобы подняться на кровать. Очень высоко особенно если у вас проблемы с коленом😁😁
Завтрак был вкусный и все обычные вещи.
Расположение отеля было отличным для местных ресторанов и ночных покупок.
4
Naresh Goyal
Дата отзыва: 02 января 2025
Я жду регистрации от последних 3 часов с маленькими детьми . Я добрался до отеля к 6 утра со своей семьей. Стойка регистрации сделала все мои проверенные в формальностях и выделенные номера нет . Когда попросили ключи от номера , они сказали мне либо заплатить полный заряд одного дня дополнительно, иначе мы дадим ключи от номера днем . Я наблюдаю, что ресепшн парень позволил другим гостям для ранней регистрации и дал ключи от номера, который пришел после моего прибытия. Я удивлен, почему отель делает это . Может быть потому, что я отказался платить один день дополнительные сборы .
16
Brian Jude
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Отличное расположение примерно в 5 минутах от озера, которое имеет отличную атмосферу для выпивки и в 10 минутах от совершенно маниакального старого рынка
Комната разумного размера и хорошая удобная большая кровать короля
Душ прекрасный и мощный с вариантом осадков
A. Немного шума из коридора, когда люди приходят поздно, но учитывая, что это ограниченный размер гостиницы, к счастью, это было только несколько невнимательных людей во время нашего пребывания, которые разбудили нас посреди ночи
Персонал очень дружелюбный, полезный и хороший Лу, в котором он может расслабиться.
Мы остались в канун Рождества, и было шоу, которое было весело, и нам особенно понравился пианист в баре. Очень стильно
4
travelempathy
Дата отзыва: 21 ноября 2024
На сайте моей турфирмы была ошибка, которая забронировала неправильную информацию о поездке. Связались с отелем, отказались вносить какие-либо коррективы, хотят только деньги и не желают выручать даже собственную лояльную клиентскую базу. Как тебе не стыдно, потому что я собирался оставаться здесь в командировке каждый квартал.
20
Sera123456789
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Замечательный отель с действительно прекрасными большими номерами и ванными комнатами. Отличное расположение в центре города Хойан. Завтрак был очень хорошим с большим выбором. Все сотрудники были очень вежливыми и полезными. Идеальное место, чтобы остановиться, если вы хотите исследовать город.
20
amanda b
Дата отзыва: 21 октября 2024
Очень доброжелательный прием на стойке регистрации и консьерж. Номер очень чистый и кровать очень удобная. Консьерж организовал экскурсию, которая была отличной. Изюминкой для меня стал поход в Спа. Чам был потрясающим. Она дала мне лучшее лицо, что я когда-либо делал. Я бы очень рекомендовал Тэм и Спа.
20
Dennis j
Дата отзыва: 12 октября 2024
Недавно я остановился в галерее М Ханой и столкнулся с неожиданной проблемой, когда дорога перед отелем была заблокирована, что повлияло на мой запланированный тур. К счастью, два невероятно услужливых сотрудника, г-жа Туйе и г-жа Нгок Ань, вышли за рамки возможного для быстрого и эффективного урегулирования ситуации.
Как член Accor Platinum, я имел честь останавливаться во многих отелях, но уровень заботы и профессионализма, продемонстрированный г-жой Туйе и г-жой Нгок Ань, сделал этот опыт особенно запоминающимся. Их инициативная и дружественная помощь обеспечила мою поездку, и я глубоко признателен им за выдающуюся службу.
Спасибо команде галереи M за действительно приятное пребывание. Обязательно порекомендую этот отель попутчикам.
Самое лучшее,
20
Sufari
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Прекрасно оборудованный отель. Почти все. Замечательный персонал. В ресторане подали блюда аутентичной и вкусовой вьетнамской кухни. Персонал не мог быть более полезным. Консьерж свободно владел английским языком и был чрезвычайно полезен. Мы любили счастливый час - два коктейля по цене одного!
20
James
Дата отзыва: 26 сентября 2024
У нас было отличное пребывание и замечательный семейный ужин, мы хотели бы поблагодарить всех очень добрых фронт-офис команды, ночную смену Mr Nam, и Satine команды Mr Hung и Ms Linh, с прекрасным расположением номера, фотокопирование помощи, и 10 из 10 обслуживание от Mr Hung и команды, наша семья наслаждалась отличной едой и совершенным обслуживанием в течение ночи и стала свидетелем потрясающего украшения потолка в собственности.
20
Eytan K
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отличный отель с просто выдающимся обслуживанием клиентов от всех, с кем я взаимодействовал. Между стойкой регистрации и консьержем и рестораном все стремились помочь, несмотря ни на что.
Я также был там во время тайфуна Яги, и персонал был так успокаивает и даже останавливался на ночь в гостинице, чтобы не прерывать персонал.
Завтрак "шведский стол" отличный, и ресторан хорош для обеда/ужина тоже, хотя дорогой для Вьетнама.
Номера также очень хорошие.
Моя единственная критика заключается в том, что в вестибюле пахло дымом, который мне не нравился, но, возможно, это был просто запах, исходящий от курильщиков со стороны.
20
Jw22-70
Дата отзыва: 07 августа 2024
Мы останавливались в номере, который был просторным, персонал ресепшн был супер дружелюбным, завтрак был отличным, все были такими теплыми и гостеприимными. Дополнительное предложение, включая бесплатные коктейли и тапас тарелки в баре вечером, которое казалось неограниченным - обеспечило идеальное начало вьетнамского отдыха.
20
Sarah V
Дата отзыва: 22 июля 2024
Полезный персонал и очень доброжелательный. Чистый и ухоженный. Удобные кровати и приспособления. Отличное расположение для достопримечательностей и экскурсий. Транспорт осуществляется легко и доступно. Настоятельно рекомендую своим друзьям, которые ищут жилье.
20
Dr Alkhuzai
Дата отзыва: 07 июля 2024
Хороший чистый бутик-отель. Центральное расположение в старом квартале. Рядом со многими мероприятиями на короткой поездке на автомобиле, а также старой атмосфере квартала. Номера были чистыми и завтрак был хорошим. Персонал был так полезен, особенно менеджер г-жа Май. 10 минут ходьбы до озера Хоанким, где расположено много ресторанов.
20
Carlos L
Дата отзыва: 24 мая 2024
Традиционный, но современный отель всего в квартале от прекрасного Оперного театра в Ханое. Наш номер был просторным и удобным. Зал для завтрака очень хороший, собственно ресторан соединен с крытым, крытым внутренним двориком. Завтрак превосходный с большим разнообразием западных и вьетнамских вариантов. Яичная станция превосходна. Варианты ужина также очень хороши. Уникальная и замечательная посуда и очень оригинальное печатное меню. Ужин еда была превосходной и изысканно представленной. Персонал очень доброжелательный и все свободно говорят по-английски.
20
Paul W
Дата отзыва: 20 мая 2024
В этом роскошном отеле было так много плюсов, что трудно понять, с чего начать. Расположение отличное в центре города и так близко ко всему, что нужно туристу. Потом была комната. У нас был люкс, и он был просто великолепен: красивая кровать, потрясающая гостиная и отдельная обеденная зона. Все время нашего пребывания мы чувствовали, что о нас всегда заботятся и что ни одна просьба не является слишком сложной. Нам очень понравились коктейли ранним вечером, которые помогли нам расслабиться после напряженного дня осмотра достопримечательностей. Великолепный.
20
Tiffany Nguyen
Дата отзыва: 16 мая 2024
Сам отель имеет красивый французский архитектурный дизайн и расположен в оживленной части Ханоя. Завтрак в отеле был вкусным, а сам номер очень удобным и стильным. Помимо эстетики и функциональности, этот отель заслуживает 100 звезд только за персонал. Один только персонал сделал этот отпуск таким замечательным. От сотрудников стойки регистрации до кухонного персонала - все они были чрезвычайно любезны и готовы ответить на любые вопросы и просьбы. На 100% рекомендую этот отель всем, кто ищет прекрасное расположение и звездный сервис.
20
Linda
Дата отзыва: 04 мая 2024
Мы использовали этот отель в качестве базы в течение последних двух недель апреля, путешествуя по Вьетнаму. Номера хорошо обставлены, кровати самые удобные, какие мы когда-либо видели в любом отеле, и персонал был очень услужлив. Линь заказала для нас замечательный тур на джипе, и Ань помогла повысить категорию номера.
20
carolyn
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Останавливались в отеле Hanoi de l'opera. Г-жа Хонг была очень отзывчива и вежлива, сделав наше пребывание максимально приятным и запоминающимся. Хорошая работа и большое спасибо. Настоятельно рекомендуется, так как место проведения находится в центре и удобно. Безопасно и легко передвигаться. Лучше всего передвигаться на такси.
16
deborah t
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Прекрасный отель в центре города, недалеко от Оперного театра и в 5 минутах ходьбы от озера. Это был наш первый отель, забронированный на 2 ночи в начале нашей поездки. До Трейн-стрит примерно 20 минут ходьбы (стоит посетить). Он удачно расположен в более тихом месте, но при этом находится в центре, поскольку Ханой — оживленный (и шумный) оживленный город (много мопедов!).
Мы остались здесь. Это отель среднего размера. К сожалению, во время нашего пребывания бассейн был закрыт на техническое обслуживание!
Персонал на стойке регистрации очень помог мне организовать поездку в частную клинику, так как, к сожалению, я скончался от пищевого отравления после того, как поел уличную еду с гидом в первый вечер нашего отпуска - они организовали для нас такси, чтобы отвезти меня прямо к клинику, где меня сразу же осмотрел врач и в течение следующих 5 часов лечил внутривенно. (моя болезнь никоим образом не отражается на отеле, а скорее на еде, потребляемой вне помещения)
Отель был хорошо оформлен и чист на протяжении всего нашего пребывания здесь. Декор тоже прекрасный.
Окна нашей комнаты выходили на местную школу, а это означало, что в 6 утра играла музыка для Тай Чи! ! Стоит проверить, не привыкли ли вы, как и я, к шуму и хотите тихую комнату.
20
Craig
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Это было отличное знакомство с отпуском во Вьетнаме. Отель расположен в центре города и имеет очень гостеприимный, знающий и услужливый персонал. Отель очень хорошего уровня, с отличным завтраком "шведский стол". Номера удобные, с очень хорошими кроватями. Еда и напитки довольно дорогие, как и следовало ожидать от большого отеля, но, учитывая расположение, позволяющее легко добраться до различных ресторанов и кафе поблизости, это не проблема.
16
Zigett
Дата отзыва: 27 марта 2024
Этот отель, входящий в группу Accor, идеально расположен на окраине старого квартала, примерно в 3 минутах ходьбы от Оперного театра. Отель стал хорошим признанием нашего статуса в Accor.
Наш номер был достаточно хорошим, но с нулевым видом. Дизайн был довольно стильным, и кровать показалась нам удобной. Будьте осторожны с водой в бутылках: они предоставляют 2 бесплатные бутылки, но большая бутылка Evian, поставленная на стол, которая, как мы предполагали, была бесплатной, на самом деле обошлась нам в 5 фунтов стерлингов.
Персонал дружелюбный и услужливый, а в отеле есть необычный маленький бар (называемый Green Fairy). На 3-м этаже есть небольшой тренажерный зал, которого вполне достаточно, и даже небольшой крытый бассейн, примыкающий к спа-центру.
Завтрак "шведский стол" был очень хорошим и включал в себя лапшу и яичную станцию. Мы считаем, что цена в 400 000 донгов на человека является хорошей для отеля такого класса.
20
Ngọc Yuna
Дата отзыва: 09 марта 2024
Я просто проходил мимо на завтрак. Отель и ресторан выглядят очень элегантно и сверкающе.
Моя дочь и я получили хорошую поддержку от г-жи Нгок, помощника генерального директора, и г-жи Хуен в ресторане. Кроме того, молодая женщина в очках даже предложила моему ребенку что-нибудь взять с собой, когда увидела, что мы отправляемся в путешествие. Было так грустно, что я еще не видел ее имени.
И мне нравится ханойский уголок, особенно салат из сушеных горцев.
Мы вернемся для более длительного пребывания и незабываемых впечатлений.
Большое спасибо
20
5groovytravellers
Дата отзыва: 23 января 2024
Это хорошо расположенный отель. Персонал добрый и любезный. Огромная двуспальная кровать очень удобна в номере Делюкс. Нам дали ранний заезд и поздний выезд.
В комнате 217 было так тихо.
Прекрасный завтрак с большим выбором блюд, отвечающих диетическим потребностям.
Мы несколько раз ели в ресторане, и это всегда было хорошо.
Нам тоже понравилось меню подушек.
20
Mishmash000
Дата отзыва: 12 января 2024
Этот отель находится в идеальном месте по отношению ко всем основным достопримечательностям Ханоя. Номера были прекрасные, с самой удобной большой кроватью. Завтрак был хороший, все, что можно пожелать. Персонал очень дружелюбный. В баре подают самый восхитительный вьетнамский яичный кофе, обязательно попробуйте.
20
Dad2410
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Отель прекрасно оборудован, внимательный персонал. Расположение исключительное, недалеко от всех вечерних развлечений и развлечений. На территории отеля находится спа-центр Harmonie, где мы с женой наслаждались исключительными
Массажи, в частности массаж Чама, были на высоте, 90 минут было недостаточно!
20
Roam06003366959
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Персонал отеля был потрясающим! Дружелюбный и услужливый. Особенно Тунг и Минь, но все они заставили меня почувствовать себя желанным и ценным. Отель бутик; хорошо оборудованный и в отличном месте. Я не мог чувствовать себя как дома.
20
Jason P
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Мы с женой решили выбрать MGallery в Ханое, чтобы принять нас и нашу семью во время выходных, посвященных чайной церемонии. Первоначально мы собирались остановиться в Sofitel, так как это было более крупное заведение, но мы всегда восхищались MGallery в Хошимине и Хойане. Персонал MGallery в Ханое нас не разочаровал. Для чайной церемонии потребовалось много логистических операций, но благодаря замечательному персоналу MGallery Hanoi они сделали все намного лучше. Все, я имею в виду буквально все в отеле, были дружелюбны и всегда поддерживали нас во всех наших нуждах. Они оказали исключительное обслуживание, словами не описать, насколько я их ценю. Если менеджер и персонал отеля прочитают это, я хочу, чтобы вы знали, что я ценю каждого из вас, кто работал на неделе 24 сентября. Вы все удивительные и замечательные люди. MGallery проделала огромную работу по подбору и обучению персонала.
16
Connie
Дата отзыва: 18 октября 2023
Прекрасный отель расположен во французском квартале, но в нескольких минутах ходьбы от старого района. Персонал дружелюбный и услужливый.
Тунг наш носильщик был очень хорош.
Меню завтрака было обширным.
Они не смогли обеспечить поздний выезд из-за наличия мест, однако позволили нам воспользоваться бассейном, чтобы принять душ перед дальним рейсом.
Остановился бы снова.
20
Sarah K
Дата отзыва: 15 октября 2023
Абсолютно прекрасный персонал. Номера немного темные, но в остальном чистые, кровать удобная. Все на стойке регистрации, от г-жи Хун до г-на Ань, очень любезны и действительно сделали мое пребывание приятным. Еда также свежая, я заказал булочку после долгого дня, и хотя это было не самое дешевое место, где можно поесть рядом со старыми кварталами, это была большая порция за такую цену.
Я хочу выразить особую благодарность г-же Хиен, которая быстро подшила мои рабочие штаны бесплатно вместе с услугами прачечной, так что мне не пришлось использовать английские булавки. У меня не было времени их перешить перед поездкой на работу, и это было очень деликатно и неожиданно! Если я снова буду в Ханое, я обязательно остановлюсь снова.
20
Trip25294834345
Дата отзыва: 10 октября 2023
del L’Opera — очень красивый отель с хорошим соотношением цены и качества в Ханое. Отличный завтрак и многочисленный персонал, хорошо обученный и очень успокаивающий среди суеты Ханоя. Особый привет Трунгу, который одновременно приветствовал меня и попрощался.
8
John Le
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Забронировано через их прямой веб-сайт Accor, на котором показаны забронированные нами номера, в которые включен бесплатный завтрак для каждого гостя, выделенного на номер. При регистрации заезда было сообщено, что они не могут оплатить завтрак для номеров, которые мы забронировали, хотя у меня было подтверждение бронирования, показывающее, что завтрак был включен. Я являюсь платиновым участником Accorplus и в настоящее время нахожусь в отеле Movenpick Phu Quoc и пишу этот обзор. Ничто не может сравниться с превосходным уходом и обслуживанием клиентов, которые нам здесь предоставляют. Это пятый отель группы Accor, в котором мы останавливались во время отпуска во Вьетнаме. Все были исключительно любезны с нашей семьей, за исключением Mgallery Hanoi. Как уже упоминалось в других отзывах, в номерах пахнет сигаретным дымом. Запах был навязчивым и мешал спать. К счастью, мы пробыли там всего одну ночь. Избегайте этого отеля, особенно если путешествуете с семьей или детьми.
16
condenasttravel
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Элегантный отель в прекрасном месте, рядом с транспортным сообщением, озером и магазинами. Это был наш второй визит в Ханой, но первый раз в этом месте, и мы предпочли этот район.
До озера и главных традиционных торговых улиц можно дойти максимум за 10 минут, а автобусные туры с открытым верхом проходят прямо за углом. Отель организовал для нас трансфер из аэропорта, поэтому 4 взрослых с 4 большими багажами стоят около 75 фунтов стерлингов. Однако в аэропорту легко поймать такси.
Номера: У нас были номера люкс с кроватью размера «king-size», и оба они сильно отличались по планировке и размеру. В целом он был хорошего размера, с интересным видом на город. В ванной было тесно. Хороший душ с постоянной горячей водой, большим количеством туалетных принадлежностей, хороших полотенец, халатов и т. д. Чай, кофе и вода, удобная кровать и качественное постельное белье. Никаких прикроватных тумбочек, только крошечные столики и ящиков. Никаких зеркал возле розетки или естественного света. Хороший фен. Хороший кондиционер.
Еда; Завтрак был немного неудачным. Обслуживание было медленным, хотя персонал был прекрасным. Еда непоследовательная каждый день.
Бар; коктейли были прекрасны, но, как и завтрак, обслуживание было немного неудачным.
Советы: прием может быть очень загруженным и медленным. Они делают все возможное, чтобы помочь, поэтому постарайтесь оплатить счет перед выездом из номера.
20
DMK
Дата отзыва: 24 августа 2023
Мы останавливались на 3 ночи, очень приятное пребывание. Мы чувствовали себя очень желанными гостями, персонал очень дружелюбный и услужливый. Особая благодарность консьержу за отличную рекомендацию вьетнамского ресторана и помощь в настройке моей учетной записи GRAP (Южноазиатский Uber).
О лояльных гостях заботятся очень хорошо, мы воспользовались красивым номером с видом на Оперу и угощениями в баре Fee Verte. Спасибо персоналу, который сделал наш персонал действительно приятным и хочет, чтобы мы вернулись.
20
Lianne P
Дата отзыва: 17 июля 2023
Отличный отель рядом с главным центром Ханоя. Вы можете впитать культуру, как только выйдете. Отель красивый, персонал очень внимательный и дружелюбный. Посетите бухту Халонг и отсюда. Настоятельно рекомендуется!
4
Valarie M
Дата отзыва: 13 июня 2023
Хотел попробовать ностальгическую атмосферу этого отеля. Регистрация прошла гладко и быстро. Персонал очень дружелюбный. Интерьер комнаты уникален. Вероятно, это очень старое здание, оно пахнет. Мне всегда нравилось останавливаться в отеле самого высокого уровня, но я не уверен, что на этот раз мы сделали правильный выбор. Похоже, мы находимся прямо под генератором или машинным отделением. Супер громкий и шумный с по крайней мере шумным уровнем. Это дождливая ночь, и кондиционер настроен на 11 градусов, но кажется, что всего 25. Когда мы обратились за помощью, нам просто показали «градусник», утверждая, что было 18 градусов. Мы спим в поту и очень душно без надлежащего облегченного кондиционера. Помимо дружелюбного персонала, в целом пребывание переоценено и завышено. Еще одна ночь впереди. . . . не уверен, что смогу отменить на следующую ночь.
20
Cathy P
Дата отзыва: 31 мая 2023
Хорошее место
Очень комфортно и чисто
Хорошо оборудованный
Хороший завтрак
Хорошо расположен недалеко от оперы и озера
Приятный персонал
Особое упоминание консьержа, LINH, который был очень услужливым и приятным во время моего пребывания.
20
Ana Maria d
Дата отзыва: 24 мая 2023
Мы останавливались здесь на 2 отдельных заезда, так как уезжали в залив Халинг на 2 ночи. Во время обоих пребываний мы можем сказать, что персонал был очень дружелюбным. Для нашего медового месяца они предложили нам люкс! Очень рад, что остался здесь. Удивительное место. Пешком до озера и много магазинов поблизости.
20
Ian M
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Персонал отеля просто супер. Все, что мне было нужно, было немедленно замечено, включая просьбу об организации автомобилей, фотографа и поездок, а также руководство по окрестностям. В частности, я хотел бы поблагодарить Хонга, высокопрофессионального и дружелюбного сотрудника, который сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым! Спасибо всей Команде!
16
louari
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Отличное расположение, в 2 минутах ходьбы от Старого квартала.
Замечательно дружелюбный, внимательный и эффективный персонал.
Нам понравился бассейн и тренажерный зал - очень приятный персонал и приятно расслабиться на удобных шезлонгах на террасе после осмотра достопримечательностей напряженного дня.
Вкусный завтрак. Мы также пообедали в ресторане, и это было превосходно. Замечательное меню с вьетнамскими и западными блюдами.
Причина, по которой я не присудил 5 звезд, заключается в том, что они заменяли противопожарные двери, когда мы останавливались, и мы с нетерпением ждали нескольких часов сна после 18-часового путешествия, но стук и бурение разбудили нас через 20 минут. Выяснилось, что наша комната была через 3 двери от строительных работ! Зачем вы поместили туда гостей, я понятия не имею.
Однако они быстро и извиняясь перевели нас в другую комнату. К сожалению, я все еще слышал шум, но он был не таким громким.
Помимо этого наше пребывание было действительно хорошим.
Определенно рекомендую этот отель, если вы остановились в Ханое.
20
Oregonfan44
Дата отзыва: 04 апреля 2023
У нас была одна ночь в этом месте, прежде чем мы встретились с группой велосипедистов. Отель смог обеспечить машину, чтобы забрать нас в аэропорту перед нашим прибытием. Номера были чистыми и просторными. Завтрак был восхитительным! Нам было грустно, что мы не смогли насладиться отелем дольше.
20
Helen B
Дата отзыва: 30 марта 2023
Мы пробыли в общей сложности 4 ночи в этом прекрасном отеле. Наш номер был красивым, удобная кровать и отличная ванная комната. Мы выпивали в баре отеля пару раз (счастливый час), было довольно тихо, но коктейли хорошие, а персонал прекрасный. Также ели в ресторане, который снова был очень хорошим. Завтрак отличный и большой выбор. Персонал в отеле очень дружелюбный, и, несмотря на его размер и большое количество гостей, они действительно оказывают очень личное обслуживание. Расположение во Французском квартале, в нескольких минутах ходьбы от Черепашьего озера и старого квартала. Настоятельно рекомендую
12
sololyn
Дата отзыва: 27 марта 2023
Номер в целом чистый.
Для тех, кто чувствителен к запаху деревянной мебели, это может быть не лучшим выбором.
Хорошее расположение и доступное место. В целом окрестности безопасны для женщин-путешественников.
Декор комнаты в неярком и художественном элементе.
20
JK2019
Дата отзыва: 19 марта 2023
Хороший отель для знакомства с Ханоем.
Преимущества:
- Хорошее расположение в пешей доступности от старого центра города
- Очень хороший завтрак
- Хорошее обслуживание
Недостатки:
- Комната маленькая и очень темная
Наш совет: наймите гида по уличной еде.
16
markj418
Дата отзыва: 23 февраля 2023
���������� �������������� ���������� ������������ ��������������������. ���� ���������������� ������������ �������������������� �� ���������������� ��������. ���������������������� ����������, �������������� ���������������� ������ ���� �������������� ���������� �� ������ ���������������������� �� ���������������������� ������������������. ���������������� ���������� ���������������� �� ������������ ���� ����������������������.
20
Victor v
Дата отзыва: 10 февраля 2023
���������� ���������� ������������ �������������������� �� ������������ ������������, ������ ������������ �������������� �������������� ���������� �������������������� �� ���������������� 15 ���������� �� ������������������������ �������������������� ����������, �� ���� ���� ���������� ���������������������� ���������������������������� �������������������� ���������������� ���������������� ������������ ������������������ ����������, �������������� ������������������ ���������� �� 5 �������������� ������������.
�������� ���������� ������������������������ �������� ���� ���������� ���������� �������������� ������������, ������������������ �������� ���������������������� �������� ����-�������������������� �������� ���� ���������������� �� ���������������� ���������������������� ��������, �� ������ ������ �������� ������������������ ���������������������������� ������������������ ���� ���������� ������������������������, ����������������������, ��������, ���������������������������� ���������������������� ������ ������ �������������� �� ���������� ������������ ������������������������������ ���������������������� ������������ �� ��������������, ������ ������������������ ������ ���������� ������������������������������ ���� ������������, �������������� �� ��������������.
������������ ����������������, �������������������� �� ������������������, �������������� ������ ������������ �� ������������, �������������� �������������� Wi-Fi ������������.
���������������������� �������������������� ������ �������������� �� ���������� ������ �������������� ���������������������� �������� �� ����������������, �������������� �� �������������������� ������ �������������� �� ������������.
20
JoshP
Дата отзыва: 08 января 2023
Отель был в идеальном месте, рядом с главной пешеходной улицей Ханоя и в нескольких минутах ходьбы от озера Мечей. Отель был очень чистым, номера были очень хорошими, хотя здесь нет лаунджа для платинового или бриллиантового статуса Accor, они предлагают 2-часовое окно в баре, где подавали легкие канапе и выбор напитков, что тоже было приятно. как завтрак, который был действительно отличным, с большим выбором и разнообразием. Стандарт соответствовал международным стандартам Accor, и они отлично говорили по-английски, чтобы помочь в случае необходимости.
20
AdibPeb
Дата отзыва: 31 октября 2022
Эта галерея M Gallery L'Opera Hanoi заслуживает такого названия. Отель и номера представляют собой галерею
ИСКУССТВО & Роскошь. Удивительная роскошь при сохранении просторных комнат. Вы также можете легко забронировать люкс по разумной цене. Ресторан, бары очень стильные.
20
Julio
Дата отзыва: 27 октября 2022
Супер хороший отель, очень хорошо расположенный в городе. Много мест для прогулок. И обслуживание людей потрясающее.
Дизайн ресторана и номеров потрясающий.
Завтрак довольно хороший.
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
20
Rob0018
Дата отзыва: 17 октября 2022
Прекрасный отель в прекрасном месте недалеко от старого города Ханоя. Комната была хорошо обставлена, хотя единственным минусом была немного необычная планировка с очень большим креслом, загораживающим мою сторону кровати. Наш завтрак был включен и представлял собой смесь шведского стола и блюд по меню. Также был очень хороший счастливый час в баре с 5.00. 00 до 8 . 00, где напитки были 2 по цене 1.
20
Curiosity50565316935
Дата отзыва: 14 октября 2022
Хорошая еда, я люблю обедать и ужинать, мы наслаждались полдником на даче, было хорошее обслуживание, надеюсь, в следующей поездке у нас будет больше времени, чтобы вернуться, завтрак был полным выбором, было хорошее обслуживание.
20
Sky_Traveller2000
Дата отзыва: 01 октября 2022
Я впервые останавливаюсь в этом отеле. Я был очень впечатлен номером и оформлением отеля. Это очень красиво. К сожалению, на этот раз я останавливался только на 1 ночь и не пользовался никакими удобствами отеля и не гулял по территории. Я позавтракал утром, и еда отличная. Я обязательно скоро вернусь и останусь подольше. Таким образом, я смогу насладиться гостеприимством отеля и дать лучший отзыв. Следите за обновлениями.
16
peter bobb
Дата отзыва: 18 сентября 2022
это было здорово, персонал просто отличный, это отель в старом стиле, но очень хороший, еда хорошая, персонал очень услужливый, встретил главного менеджера, он был так мил, отель нуждается в ремонте, цена была высокой, я бы купил вокруг я думаю, что это было слишком много, но не могу винить его за еду и обслуживание, и расположение было отличным.
20
Jonathan A
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Hotel del l'Opera Hanoi был нашей первой остановкой в трехнедельном путешествии по Вьетнаму, и мы очень довольны обслуживанием и удобствами отеля.
Мы остановились в номере с двумя односпальными кроватями на 2-м этаже с окнами, выходящими на улицу. Через окна практически не слышно уличного шума, и мы нашли комнату очень удобной и отвечающей нашим потребностям. Мебель, включая стулья, кровати и диван, была очень удобной и идеального размера. Кровать была невероятно мягкой и удобной, благодаря чему мы отлично выспались после дальних перелетов из США. Мы сравнили каждую кровать, в которой мы останавливались ранее, с этой.
Предложения на завтрак были отличными. У вас был выбор а ля карт или шведский стол, но в буфете было много предложений, которые я никогда не чувствовал необходимости заказывать а ля карт во время нашего 4-дневного пребывания.
Бассейн был отличным способом избавиться от дневной жары, но, кроме овального зеркала на потолке, в нем не было ничего особенного. Шезлонги у бассейна были очень хорошими, но будьте осторожны с круглыми плетеными стульями в форме яйца. Они не очень устойчивы и могут легко опрокинуться.
Что касается обслуживания персонала, безупречно! Внимание к деталям со стороны персонала - очень заметное отличие от отелей в США. Каждый день нас встречали на стойке регистрации по нашим фамилиям и спрашивали, как мы наслаждаемся нашим пребыванием.
У нас был небольшой инцидент во время нашего пребывания, но он мастерски справился с ресепшн и командой менеджеров. Уборщица случайно сбила мою алмазную зубную щетку Sonicare с туалетного столика, и она не работала должным образом. Я мог собрать воедино то, что произошло из-за того, что чехол от зубной щетки лежал на полу, когда мы вернулись. Поговорив с сотрудниками стойки регистрации, они сразу же позвонили менеджеру, который подтвердил со своей командой, что произошло, извинился и сделал все, что в его силах, чтобы все исправить. Наше решение было согласовано, и он спросил меня о моем пребывании: куда мы поедем дальше, как мы наслаждаемся Ханоем и т. д. Переход от текущих дел к искреннему разговору о наших путешествиях был лучшим обслуживанием клиентов. Я легко вижу, что если бы возникла подобная ситуация, с ней можно было бы справиться с сочувствием и легкостью.
Я не могу отблагодарить персонал отеля Hotel de l'Opera Hanoi за идеальное начало нашего отпуска. Они оказали неизгладимое влияние на нашу поездку.
20
Wander58975435313
Дата отзыва: 23 августа 2022
Обычно я ем за пределами отеля, но в этом отеле есть большая часть еды, которую я ищу. На завтрак был уникальный выбор, обед "шведский стол" был отличным, а меню ужина было выдающимся. Комната была классической, и кровать была очень удобной.
12
TMX
Дата отзыва: 12 августа 2022
Регистрация заезда/отъезда на стойке регистрации нуждается в улучшении. Персонал не заставлял гостя чувствовать себя приветливым. Состояние отеля стареет и устаревает. Слышно, как гость говорит в соседней комнате. Звукоизоляция плохая.
20
Ron P
Дата отзыва: 22 июня 2022
Я был в Ханое по работе в течение 2 недель в мае 2022 года и остановился в отеле M Gallery Hotel de l'Opera. Я был в люксе на 8-м этаже, и он был хорошо обставлен и тих. Самое лучшее в этом отеле - это персонал. Я работал очень поздно, и персонал по уборке/прачечной/обслуживанию номеров был очень любезен с моими потребностями. Я ел в ресторане и лаундже, и еда была восхитительной, именно то, что я искал. Персонал на стойке регистрации был восхитительным, Ngoc Anh и Thuc Anh выделяются своей готовностью помочь. Персонал зала также был очень дружелюбным, вежливым и готов сделать каждое посещение замечательным опытом. И расположение рядом с Оперным театром - лучшее место для проживания, так что в этом районе так много всего можно увидеть и сделать. Я с нетерпением жду моего возвращения в Ханой и эту собственность в самом ближайшем будущем.
16
R. K. V.
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Расположение исключительное. Обслуживание было хорошим, и кровать очень удобная. Очень разумное соотношение цены и качества, но далеко не лучшее в Ханое. Кажется немного претенциозным и блеклым. В целом хороший выбор, особенно из-за расположения, но не отличный
20
KNT
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Отличная деловая поездка в Ханой с моей командой. Прекрасный прием от Nga, Cuong на стойке регистрации. Мы любим приветственный напиток перед тем, как насладиться улучшенным номером. Завтрак хороший, и спасибо Миен и командам за то, что приняли нас хорошо. Номер был очень красивым и расслабляющим, и мы чувствовали себя очень комфортно после долгого рабочего дня, спасибо Ле за заботу о нашем номере. Кроме того, у нас есть хороший опыт в гостиной, и мы благодарим Люка за хорошее обслуживание. Прекрасный опыт, и с нетерпением жду возвращения в следующую поездку.
20
BMBM12
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Останавливались здесь на ночь, воспользовавшись некоторыми преимуществами Accor, что сделало мой отдых очень хорошим. Хотя стиль дизайна номера не совсем в моем вкусе (но я уверен, что он понравится многим другим людям), номера люкс великолепны, с большим количеством места, удобной кроватью и душем. Обслуживание было превосходным и дружелюбным, от приветственного подарка до людей, работающих за завтраком и в баре. Я в основном использовал свое пребывание, чтобы наверстать упущенное по работе, но расположение также отличное. Вокруг расположено множество ресторанов и баров, а озеро в старом квартале находится в нескольких минутах ходьбы. Хорошо отдохнули и вернемся.
8
Gavin M G
Дата отзыва: 02 мая 2021
Плюсы: расположение; Превосходная кровать и выбор подушек, отличные халаты.
Супер персонал по уборке дома. . . они должны быть на стойке регистрации! !
Минусы:
* Не встретили по прибытии и оставили нести 2 чемодана, коляску и ребенка вверх по лестнице. Вход со стороны улицы, приватной территории как таковой нет.
* Для участников Accor нет специального приветствия или зоны Accor на стойке регистрации.
Прием был холодным, отдаленным, не предпринимались попытки поприветствовать устно, и процесс был слишком медленным (однако они предоставили приветственный напиток и приглашение на напиток в клубе Accor). Мне не дали никакой информации об отеле, пока я не спросил. . .
Ужасный опыт регистрации.
Номер:
* Отличная кровать. Супер удобно.
* 32-дюймовый экран телевизора. - Отель такого уровня НЕЛЬЗЯ использовать в эти дни. Задняя панель управления была скреплена липкой лентой — я ожидал этого от Ibis, но сомневаюсь, что это приемлемый стандарт Accor Premium! !
* Грязные шторы отделяют ванную комнату от спальни.
* Дьявольское освещение, постоянно темно даже при включенном свете!
* Выходит во двор атриума, без воздуха и вида. Ощущение, что остаешься в коробке
* Старые и потертые шкафы, пол и детская кровать ужасно исцарапаны.
* Раковина в ванной комнате непрактична, комната плохо спланирована с зеркалом для бритья на поверхности, а не висит на стене, чтобы было удобно пользоваться. тяжелые стулья, рабочий стол и т. д. Ужасная фреска на потолке над кроватью - удручающее отсутствие характера делает комнату еще темнее, чтобы оставаться в ней.
Бассейн - крошечный бассейн был не тем, что я ожидал от фотографий - разочаровывает
Общественная мужская зона
Грязные мужские туалетные кабинки с полными мусорными ведрами, грязный и коричневый унитаз, неубранный, моча на сиденье. Туалетная бумага свисает. . Влажная поверхность раковины с опущенными грязными полотенцами. (также были чистые полотенца для рук) , Лобковые волосы в писсуаре - Насти.
Аромат отеля имеет очень сильный запах спрея - немного похоже на старый мужской спрей под мышкой. Мог бы использовать более молодой легкий запах. . . личный вкус я знаю, но просто говорю.
Обслуживание в зоне кафе «Атриум». Уж больно медленно — я просидел здесь 45 минут в субботу днем. Ко мне подошла официантка с меню через 7 минут. (был, возможно, еще один гость во всем районе). Я попросил ОДНУ минуту, чтобы взглянуть на меню, но никто не вернулся ко мне, просидев оставшееся время. Я ушел и вышел из отеля, чтобы выпить!
Сервис: Завтрак. В первое утро мне пришлось 5 раз просить убрать со стола. Никакого приветствия, кроме того, что спросили номер комнаты. Не показан к столу.
Персонал был добрым, но просто вялым.
Выбор блюд - хорошо, но определенно не тот выбор, который потребовал бы Accor Premium. из своих отелей.
Перед выездом я попросил детали GM, чтобы отправить электронное письмо и перечислить эти вопросы, а не просто опубликовать их здесь. . Мне сказали, что это невозможно, поэтому этот пост. Со мной связались службы по работе с гостями, но я хотел GM, и мне отказали в этом варианте.
В целом, это не то, что можно было бы ожидать от отеля Accor премиум-класса. Слабый брендинг, сомнительная чистота, износ по всему отелю и обслуживание ниже среднего.
4
jmtho
Дата отзыва: 19 апреля 2021
Я останавливался на одну ночь в Mgallery Hanoi и быстро переехал в другой отель, и я был очень разочарован. На фотографиях отель выглядит намного лучше, чем в реальности, требуется капитальный ремонт. ресторан/кафе, атриум выглядит изношенным, белые стены серые, цвета тусклые. Я пользовался бизнес-центром во время моего пребывания, и ковер старый, а стулья нужно заменить. Номер был на самом деле лучше, чем остальная часть отеля; просторный номер, приятный цвет, хорошая ванная, хороший WIFI.
У этой галереи Ханоя должно быть не 5 звезд, а 3 или 4 звезды.
20
Mafe R
Дата отзыва: 03 января 2021
Я остался на Рождество. Постельные принадлежности были превосходны. Я не против оставаться в постели в течение всего моего пребывания. Подушки, одеяло и матрас были очень удобными.
Официанты в ресторане были очень услужливы и внимательны во время ужина. Обязательно вернусь!
16
Alpen209
Дата отзыва: 30 ноября 2020
Расположение - лучший момент в этом отеле, во-вторых, персонал. Оцените разнообразие вьетнамских блюд по меню на завтрак. Небольшой, но уютный бар с хорошими напитками. Дизайн номера стандартный для MGallery. Учитывая расположение и популярность отеля, он почти всегда был полностью занят до времени Ковида. Я останавливался там около 5 раз, когда был в Ханое, но один раз меня повысили (член Accor Diamond).
20
EstherKz
Дата отзыва: 28 ноября 2020
Мы не были гостями дома, но решили насладиться чаепитием здесь после приятной прогулки у озера. Сначала мы сделали быстрый обзор по пути в различных 5-звездочных отелях в нескольких минутах ходьбы и колебались в широком диапазоне выбора. Профессионализм и внимательность Мина, главного персонала, снова пригласили нас пообедать в Hotel de l’Opera.
Отличительной особенностью была идея и концепция музыкальной шкатулки. Вкус и детали каждого кусочка торта были замечательными для такой разумной цены. Обстановка была стильной и достаточно тихой для приятного перерыва на чай.
Поскольку это называется «послеобеденный чай», я рад, что сервис открыт в любое время дня, чтобы привлечь больше гостей в это трудное время Covid. Как отельер, возвращающийся домой с очень высоким уровнем гостеприимства, я действительно впечатлен тем, что предлагает Hotel de l’Opera. Мы обязательно вернемся и будем ждать новых идей.
20
Romeo Ng.Ng.
Дата отзыва: 04 ноября 2020
Щедрое обновление до 610 с прекрасными приветственными подарками (камера на Транге для прослушивания и надежды увидеть вас лично). Chien и его команда FO (My, Linh) приложили много усилий, чтобы удовлетворить своего вернувшегося гостя. Персонал F&be (Duy, Phuc) внимательно позаботился о моем обеде. Атмосфера Хэллоуина должна быть создана для начала праздничного сезона. скоро вернется.
16
Q.N.N
Дата отзыва: 13 октября 2020
Обновление было щедрым. Куонг и Вьет из FO проделали правильную работу с искренним отношением во время моей регистрации и выезда. Остальная часть пребывания не оправдала моих ожиданий от бренда MGallery. Это было первое пребывание в 2020 году, когда я не получал никаких сообщений от отдела по работе с клиентами. Персонал ресторана должен быть обучен принимать постоянных клиентов.
20
DG55
Дата отзыва: 31 мая 2020
Этот отель был отличным вариантом для роскошного отдыха в центре Ханоя на несколько ночей. Хорошее расположение в роскошном районе Французского квартала, в нескольких минутах ходьбы от центра и основных достопримечательностей. Общее впечатление от отеля и номеров - на очень хорошем уровне роскоши, при регистрации заезда и безупречном обслуживании гостей встретили фантастически. Сам номер был очень большим - даже самые дешевые варианты, единственный минус, что самые дешевые номера выходят на внутренний двор с видом на двор. Рекомендуемые.
16
Karen L
Дата отзыва: 12 марта 2020
Мои ожидания от этого отеля были высокими. Персонал был дружелюбным, и завтрак был восхитительным. Место было немного ходьбы от Старого квартала, но это было хорошо.
Пожалуйста, оставайтесь, но объекты должны быть обновлены. Дверца туалета не могла закрыться должным образом. Вода была либо слишком горячей, либо слишком холодной. Кондиционер не был достаточно холодным. Проверьте отсутствие эффективности, на стойке регистрации даже не было наличных денег на сдачу, и мне пришлось ждать, пока деньги вернут
Много места для улучшения.
16
Валерий Ш
Дата отзыва: 20 января 2020
Расположение замечательное, в центре города. До остановки туристического автобуса идти 5 минут. Завтрак хорош. Персонал в ресторане забывает что о чём его просят, приходилось напоминать. Номера староваты, но если только переночевать, то нормально. Из минусов это кран в душе, чтоб поймать баланс температуры теплой воды которая нужна нужно постараться, или кипяток, или холодная. А в общем отель для ночевок и бизнеса очень хорош.
Если Вы не знаете английский, то есть проблема общения, по русски никто не говорит.
P.S. Ресторан на крепкую 4 . В детском меню замечательная курица на шпажках. Ребенок 5 лет в восторге, ел только их
20
Tom R
Дата отзыва: 29 октября 2019
Провел в общей сложности семь ночей, разбитых только на одну ночь поездкой в бухту Халонг. Отель расположен в хорошем месте, всего в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, Старого квартала и озера.
Сила отеля заключается в прекрасном сервисном обслуживании его сотрудников, которые полностью ориентированы на клиентов, предвосхищают потребности и стараются изо всех сил сделать пребывание максимально приятным.
Каждого сотрудника нужно поблагодарить за его подход, и мы особенно ценим услугу gteat от Anh T на стойке регистрации - всегда обаятельный и эффективный, Sen, Duy и Thu в ресторане, где обслуживание было индивидуальным и эффективным, Dat перед Дом был ценным с его местными знаниями, здравым советом и обслуживанием клиентов, поскольку он заботился о команде лобби.
Следует упомянуть о Тунге, который присматривал за сумками, хранил сумки, организовывал доставку багажа в номера, такси и т. Д. Все очень эффективно и дружелюбно, и в последнюю очередь (но не в последнюю очередь) Минь в баре - отличный сервис, отличная индивидуальность и прекрасный подход к вечерним напиткам
Очень рекомендую отель, расположение, сервис и, прежде всего, персонал, который действительно старается изо всех сил, чтобы гости чувствовали себя ценными
20
ColleenU
Дата отзыва: 24 октября 2019
У меня был прекрасный отдых в этом отеле на ночь, пока мой партнер был в гостях. Получение номера было немного дорогим, но в него входили бесплатные тапас и напитки во время счастливого часа в ресторане La Fee Verte на первом этаже. Завтрак был отличным и обильным. Персонал был любезен и очень услужливый, ничего особенного
16
Martin L
Дата отзыва: 18 октября 2019
Хороший отель, самая сильная сторона которого - его персонал, который очень услужливый, дружелюбный и вежливый. Рядом с Оперным театром, магазинами и ресторанами, он идеально подходит для знакомства с городом. Регистрация заезда и отъезда была проведена эффективно, и, несмотря на очень ранний приезд из Лондона, автомобиль отеля ждал нас в аэропорту, и наш номер был готов. Обратите внимание - если вы хотите получить доступ к своей комнате рано утром, вы должны быть готовы заплатить дополнительную сумму, чтобы обеспечить ее. Хотя это того стоило, когда вы путешествовали более 14 часов (и, конечно же, он тоже дает вам завтрак!) охота за документами, деньгами и т. д.) Кровать, однако, была очень удобной, и комната хорошая и тихая тоже. Кроме того, терраса у бассейна очень маленькая - всего несколько кроватей (4), а сама вода замерзла! Тем не менее, у нас никогда не было проблем с обеспечением нескольких шезлонгов, и большую часть времени область была пустынна. Может быть, нам просто повезло - я не могу себе представить, что это всегда так. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд и хорошим (в том числе по нашему тарифу) выбором горячих блюд. Мы также поужинали в ресторане на 1-й улице - приемлемо, если не выдающееся. Я думаю, что было бы справедливо сказать, что это ближе к 4 *, чем к 5 *, но не хуже. В целом, хорошая база с действительно отличной командой, которая заботится обо всем.
20
wiekush
Дата отзыва: 12 сентября 2019
Мы забронировали в этот отель в конце августа 2019 года. Какой удивительный сервис. Персонал дружелюбный, эффективный и профессиональный. Лучший сервис, который я когда-либо получал в любом отеле во всем мире. Отель в центре города, хорошо расположен, и номера огромные и хорошо оформлены с большой кроватью, которую я когда-либо видел. Это лучший отель, где я когда-либо останавливался. Молодцы всем сотрудникам.
16
Michael G
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Отличное расположение и большие комфортабельные номера. Завтрак очень хороший. Очень шумно, каждый звук из комнаты и коридоров можно услышать. Размер и расположение телевизора идиотские, их можно смотреть только с кровати - нельзя с кресла или дивана.
16
Steve_G_12609
Дата отзыва: 16 апреля 2019
Отель удачно расположен во Французском квартале и в 5 минутах ходьбы от озера Хоан Кием. Мы были там 3 ночи в номере Делюкс. Комната была довольно просторной, с большой ванной комнатой и душевой кабиной, но была очень темной с приглушенным освещением. Также было тихо с двойным остеклением, которое исключало большую часть уличного шума. Большая кровать была очень высокой и не подходила бы пожилым людям, особенно если они были невысокого роста. Обслуживание и завтрак были превосходны с внимательным персоналом и большим выбором вьетнамских и западных блюд. Ханой - отличное место для посещения, особенно между пятничным вечером и воскресным вечером, когда все основные дороги вокруг озера закрыты для движения и проводится множество семейных мероприятий.
12
hfffoman
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Персонал и еда были превосходны, но я был разочарован номером. Было слишком темно, чтобы читать днем, а освещение было слишком плохим, чтобы читать ночью. У декора были некоторые интересные особенности, но он был тусклым и уставшим и не выглядел так же хорошо, как фотографии (это было для номера на верхнем этаже. Розетки были в плохом состоянии, только работали с перерывами и ужасно зажигали каждый раз, когда я просто вставлен штекер адаптера.
В целом, это было приятное пребывание, но соотношение цены и качества было очень низким по сравнению со всеми другими отелями, в которых я останавливался во время моих путешествий во Вьетнаме.
20
Chuckyegg72
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Мы останавливались здесь на одну ночь в рамках нашей юбилейной поездки - они удивили нас обновлением до номера люкс.
Отель красивый, ухоженный, с таким внимательным и хорошо обученным персоналом.
Расположение идеальное - определенно рекомендую.
20
alexanderblakeman
Дата отзыва: 03 марта 2019
Мы останавливались в отеле во время нашего визита в Ханой. Отель расположен недалеко от оперного театра и в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей Ханоя. Комнаты были очень удобные, а матрас потрясающий!
Персонал был очень любезным, и мы действительно наслаждались роскошными завтраками.
Я бы порекомендовал это место путешественникам в Ханой.
16
EC'sExpatLife
Дата отзыва: 03 марта 2019
Sofitel, известный своими удобными матрасами, хорошо спит. Очень уютно, однако в комнате тоже очень темно. Даже при каждом включенном свете в комнате, темной краске и маленьких окнах, которые выходили на внутреннюю часть отеля, в комнате все еще было неудобно темно. Единственной частью комнаты, которая была хорошо освещена, была ванная комната. Однако широко открытая и просторная зона для завтрака, наряду с вкусной едой, восполнила это. Завтрак определенно стоил добавить в наш номер, так как шведский стол был отличным, и вы также можете заказать изысканное меню без дополнительной оплаты. Расположение, недалеко от Оперного театра, было идеальным, чтобы дойти до многих достопримечательностей и ресторанов.
16
ullswater2
Дата отзыва: 16 февраля 2019
Хорошо расположенный для туристических объектов, отель предлагает дружественный и эффективный сервис. Перерыв был хорошим, и в комнате была отличная кровать и качественное постельное белье.
Как правило, мебель в общественных местах была "хорошо изношенной", но чистой.
20
VN72
Дата отзыва: 29 ноября 2018
Отличный бутик-отель с интерьерами в стиле а-ля театр в самом центре Ханоя. До озера Возвращённого меча три минуты пешком, до оперы минута, до мавзолея минут 25. Рядом французский квартал, множество магазинов, рестораны и все прочие удовольствия большого города.
Приезжал 2 раза в течение недели. Отличный приём, отличная работа ресепшн, хороший английский. LCAH Gold сделали оба раза апгрейд, в номере были фрукты и сладости. Спасибо большое.
Номер очень стильный, просторный с шикарной кроватью. Номер на 6-м этаже с рабочей зоной, восьмой этаж мансардный, номер чуть меньше. Очень стильная мебель, опять же с театральными элементами - позолоченное старое зеркало, торшер - театральный прожектор. Стильно. Шикарные халаты, больше напоминающие шубы. Ванная, отделённая шторкой, но в то же время с тяжёлой деревянной дверью. Ванна, душ. Косметика L'Occitane. Короче говоря, очень стильный номер бутик-отеля.
В телевизоре 2 русских канала. Шикарная звукоизоляция окон - шумного Ханоя практически совсем не слышно. Интернет надёжный, но не очень быстрый. Очень сложная система управления светом - понять, какая кнопка когда и за что отвечает, практически не возможно. Розетки расположены немного странно. У кровати они есть, но, чтобы включить что-то, надо слегка отодвинуть тумбочку. Есть розетка и у стола, но чайник туда не дотягивается, надо ставить на пол. Не очень удобно. Кондиционер надо сразу включать на минимальную температуру и на полную мощность, если поставить 22 или 20 градусов - будет жарко и душно (проверено в обоих номерах). Во втором номере недостатков было больше. В душевой гуляла температура воды - от очень горячей до очень холодной. Тёк шланг. Не было внутренней дверной ручки в туалете (попробуйте закрыть сплошную стеклянную дверь изнутри без ручки). Впрочем, исправили недостатки достаточно быстро после обращения. Странно только, что поселили в явно не готовый к приёму гостей номер.
Сразу скажу, что идеально работают девушки на ресепшн. Вообще, очень хорошо натренированы все сотрудники.
В отеле очень красивый атриум. Есть небольшой бассейн, что для отеля в центре города огромный плюс.
В первый день выезжал в 4 утра. Собрали завтрак с собой. Большое спасибо. Во второй приезд завтракал в ресторане. Выбор еды неплохой, но достаточно лаконичный. Качество блюд отличное. Сервис... два дня был абсолютно разный. В первый день не убирали тарелки со стола, не было чайных ложек (вообще не было, только столовые. Попробуйте засунуть столовую ложку в элегантную баночку с йогуртом). Во второй день ложки появились, тарелки убирались. Ну и такие мелочи, как разные чашки, тоже бросаются в глаза. В отеле есть стильные чашки, ручка которых входит в вырез на блюдце. И есть чашки обычные на таких же блюдцах. Разнообразие вариантов выглядит немного странно и уж точно солидности не придаёт.
Очень симпатичный бар с отличным сервисом.
Резюме. Отель хороший. Бутик хороший. Стильно. Качественно. Цены солидные, но не пугают. Но мелкие недочёты немного раздражают. И всё равно рекомендую.
20
Dimyen
Дата отзыва: 15 октября 2018
Очень приятный бутик-отель, расположенный в самом центре Ханоя в пешей доступности от основных достопримечательностей. Просторные номера с хорошим интерьером. Великолепный завтрак. Через консьержа можно заказать экскурсии как по самому Ханою, так и по окрестностям. На 3-м этаже отеля есть солярий с небольшим бассейном - самое то отдохнуть после пешей прогулки по Ханою. В общем отель с идеальной локацией для остановке в Ханое.
20
Mustafizur R
Дата отзыва: 29 августа 2018
Отель находится недалеко от Оперного театра. Отель очаровательный и является прекрасным архитектурным сайтом. В нескольких минутах ходьбы от отеля вы получите отличное место для закусочной и галерею.
Номера отеля великолепны, но мало для семей. Персонал отеля хорошо обучен и свободно говорит по-английски.
16
Qatargirl
Дата отзыва: 27 августа 2018
Провел несколько ночей здесь. Стильный бутик-отель, комнаты темные и атмосферные, с очень театральными ванными комнатами! Очень хорошее меню завтрака и шведский стол. Мы не поужинали здесь, а наслаждались коктейль-баром. С одной стороны была дорогая прачечная. Из-за попадания в шторм нам пришлось вымыть три наряда. В основном шесть предметов нижнего белья, три футболки и три шорты. Более миллиона дон (40 фунтов стерлингов) чрезвычайно чрезмерны.
20
billeclass1
Дата отзыва: 17 августа 2018
Комфортабельный бизнес-отель, аккуратный озеро и Старые кварталы. Прекрасное дружелюбное обслуживание и завтрак. Если вы хотите быть полными во вьетнамской культуре и мероприятиях, отель в Старых кварталах был бы более приемлемым.
16
ratinanc
Дата отзыва: 11 августа 2018
Мы рекомендуем бобовую подушку шелухи. Очень удобно для сна.Персонал дружелюбный, и расположение отличное. Номер был просторный (больше, чем наша квартира дома), но мы ожидали бы более яркий номер.
20
buzzfamilyuk
Дата отзыва: 11 августа 2018
Мы останавливались здесь на четыре ночи (двое взрослых и двое детей, 13 и 16). Мы полностью наслаждались нашим пребыванием здесь; прекрасные смежные номера, приветливый и любезный персонал, очень хорошие удобства, особенно бассейн. У нас была небольшая загвоздка, когда наша ранняя регистрация не была выполнима, но эту проблему быстро бесплатно. Кроме этого, это обеспечило фантастическую место, чтобы изучить Ханой, настоящее убежище от того, что может быть интенсивным опытом. Мы бы остановились здесь снова и определенно рекомендуем его.
20
Chris M
Дата отзыва: 05 августа 2018
В замешательстве плохими отзывами здесь! Это прекрасный отель, в которых мы останавливались после долгого перелета. Мы приехали рано утром, так что приходилось ждать номера, но они были так любезны, и мы могли пользоваться их бассейн / спа, чтобы охладить.Бассейн маленький (это отель в центре города, серьезно? ), но хорошая сауна, хороший балкон и дружелюбный персонал. (Тянь был отличным)Бар прекрасное место с отличной живой музыкой и очень международной толпойНомера роскошные с большими кроватями. Это старое здание, поэтому это не от пола до потолка стекла, чтобы впустить весь свет. Нам это понравилось.Завтрак был вкусным и симпатичную комнату.Вы очень близко к старому городу, и это отлично подходит для знакомства с / приходящий в себя после вашего полета. Единственный небольшой минусов, мы столкнулись, то, что мы должны были пройти бронь. com. Они никогда не отвечали ни на какие прямые электронные письма.
16
Tannu S
Дата отзыва: 05 августа 2018
Мы останавливались здесь в июле 2018. Наш номер был очень комфортабельным и превосходным. Завтрак был в порядке. Бар был восхитительным, мы пропустили живую музыку. Напитки были отличные, и у них есть огромный выбор коктейлей.Спа - хлам, пожалуйста, не тратьте свои деньги здесь, скорее наслаждайтесь еще несколько напитками.Хорошее место тоже.
20
paulL4743LK
Дата отзыва: 05 августа 2018
Останавливались на 4 ночи и нам очень понравилось, дружелюбный Персонал, оборудование номеров интересный - с чувством стиля. Хорошее расположение - легко дойти до озера и магазинов. Еда была прекрасной, и мы обнаружили, что они очень старались для нас. Спасибо L ’ Opera
16
MrPgoesaround
Дата отзыва: 15 июля 2018
Я провел неделю в этом отеле, часть для работы и части для отпуска.Номера довольно маленькие, но новые, немного темные странно и оформленные, но это стиль, который я полагаю. Кровать удобная.Тренажерный зал функционально, немного разочарованы бассейн, но хорошо.Персонал замечательный.Что я обнаружил, что нас расстраивало был рестораном. У меня было несколько деловой поесть здесь, и хотя персонал дружелюбный и старается быть полезным, здесь определенно Плохо организованы. Первый день мне пришлось ждать час своей еды, потому что они принесли его с другой сеткой, хотя я попросил подавались, закуски. Персонал выглядел смущен и взбирающимся. На второй день я ждал полчаса приготовленного супы с овощами - и было только 3 едой столов в то время.15 минут, чтобы получить чай за завтраком спросив дважды.Сама еда - приятные и остальное время ожидание не было в порядке, но выглядит 50 / 50 шансов иметь плохой опыт.Для Sofitel это довольно плохое.
16
NickyM680
Дата отзыва: 13 июля 2018
Мы наслаждались нашим пребыванием в Ханое. Персонал werevery дружелюбный и услужливый. Хорошая спа-процедуры. По прибытии нам сказали, что бассейн был закрыт, а жаль, поскольку мы выбрали этот отель, потому что там был бассейн. Нам дали возможность брать бассейна в другом отеле, но не идеальные. Номера очень хорошего но естественным освещением, в нем недоставало, но это было прекрасно на короткое время, пока мы там были.
20
Nancy M
Дата отзыва: 11 июля 2018
этот отзыв немного по-другому, чем мои другие. Я говорю, что, потому что большинство из них я говорю об отеле и взгляд и понял его, на этот раз это было обслуживание и люди, которые это удалось прежде всего остального. Во-первых, мы прибыли в отель с двумя из четырех из нас не чувство хорошо. мы должны были остаться на одну ночь и направляли рано утром в Халонг залив на две ночи и затем вернулись в течение одного последнюю ночь, прежде чем мы полетим домой. Это все изменилось. у нас было два номера для семьи из четырех человек, а когда два, которые заболели, со следами износа, мы знали, что должны были остановиться размещенными. Отель старался изо всех сил, чтобы помочь нам. Они организовали апартаменты врача, у нас был выбор пойти в международную больницу, или выпить врача, подходил к нам. они постоянно проверяли нас - нам принесли чай, сделанные особенно нам помочь, заказал нам только номера еще на две ночи, когда они были забронированы - они пошли туда путь убедиться, что мы получили уход, в котором мы нуждались, когда они знали, что мы были далеко от дома. На стойке регистрации помог телефона, скопировать докторов и просто убедился, что у нас не было проблем, проводим в незнакомом месте.Спасибо - вы!Что касается номеров - они были превосходные, очень хорошо содержатся и самые удобные кровати, что я ел в отелях. они показались очень высокими от пола, поэтому, нужно идти в - но они были невероятно удобными. как только мы оправились немного от того, чтобы быть больной, мы увидели, что у них был выбор подушек!!! мы не воспользовались преимуществом, но это был первый!у нас были стандартные номер с двумя односпальными кроватями для нашего подросткового возраста, в котором снова были очень удобные кровати и мой муж, и у меня был большой ближайший сьют - он был огромен. отдельная спальня, в которой был большой диван и стол - огромная ванная комната и гостиная. тогда у него был обеденный стол и диван и стулья и еще одна ванная! маленькая микроволновка и кухня так как район - очень большое и для того, чтобы поставить обязательно остановиться меня поселить в течение 4 больных дней - это стало настоящей роскошью иметь место и комфорт. Наш турагент забронировал этот отель для нас, и я полагаю, имел лучшую цену, то если бы нам пришлось забронировать его - отель решил его, так что задержаться списались по лучшей цене, и это так приятно.
20
Therballix
Дата отзыва: 10 июля 2018
Отель имеет центральное расположение, его можно дойти пешком до торговый центр, озером Хоан Кием и оперный театр. В комнатах есть уникальный декор особенно ванная. Окружен множеством ресторанов, аптекой, минирынком, а также в пешей доступности на улицу Джозеф православный собор.
16
Joethetraveller58
Дата отзыва: 25 июня 2018
Отель находится недалеко от центра города, в минутах ходьбы от большинства городских достопримечательностей. Очень хороший номер, очень тихий, хороший и завтрак "шведский стол" а-ля карт и очень дружелюбный персонал. И да, не совсем 5-звездочный отель, но очень 4 прекрасных *. Части отеля выглядели "уставшими". Отличный WiFi.
20
flyboyshane
Дата отзыва: 24 июня 2018
У нас было 4 ночи здесь, в поисках достопримечательностей Ханоя и поехать к заливу Халонг и очень рад, что мы выбрали этот отель. Дизайн довольно забавно, номера очень отдельные, что придает ему шарм. Номера большие, хорошо обставлены, и выпечка, чтобы исследовать, просто сделать не ожидайте ваш стандартный номер для обуви. Хороший и тихий, никакого шума с улицы или других номеров. Персонал здесь просто потрясающий, очень доброжелательный и любая проблема была пустяком. Нас всегда приветствовали и мы чувствовали себя ценившими каждый, куда мы ходили в отеле. Маленькие штрихи, как просьбы, во сколько наши рейсы были, а затем наладка нашего времени выезда соответственно, даже не прося. Завтрак был замечательным и определенно достоин того, чтобы добавить к бронированию с его огромным выбором западных и вьетнамских предлагаемых блюд. Я могу продолжать и на!
16
OzzieFlyer
Дата отзыва: 24 июня 2018
Конечно, это 5-звездочный отель стандарта, но мне показалось, что, когда вы поцарапали поверхности, есть несколько вещей не дотягивает до того стандарта.Номер хороший и тихий, с самой восхитительной огромной двуспальной кроватью, вы чувствуете себя королем спать в там.Но в целом это что-то вроде самобытная дизайна с очень смелыми зеркальными плиткой и большим количеством поддельного золота.Даже зеркало в ванной выглядит роскошным, но это даже не достаточно высоко, чтобы быть практичным. Каждый раз я должен нагибаться, чтобы видеть небоскреб в зеркале.Когда вы смотрите на ковер в коридорах, они очень грязные и изношенные, и у главной крыши в холле есть старые выкачанные воздушные шары, все равно приложенные и т.д.Поэтому я не могу дать этому 5 звезд, так как есть проблемы с обслуживанием, которые нужно исправить, чтобы вернуть это 5-звездочному стандарту.
16
calebstrawbridge
Дата отзыва: 22 июня 2018
Нам очень понравилось наше пребывание в этом уютном отеле. Весь персонал помнил нас каждый день, какой кофе мы хотели и где мы сидели. Это то, что подтверждают отелей Accor из остальных, мелочи имеют значение. Как можно ожидать от Sofitel, номера красивые, с слегка странным - мыс, как этот отель немного в стороне от вашего нормы Но все же туда обновляющая атмосфера.
16
MattBKK
Дата отзыва: 11 июня 2018
Останавливались на 5 ночей, мы переехали в номер для большого количества места и лучшего вида. Номер был очень хорошо оборудован, с достаточным количеством места и очень удобной кроватью. Завтрак был очень хорош, и нам очень понравился бар отеля каждый вечер, очень расслабляет!Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым, который сделал наше проживание очень приятным.Отель расположен в сердце старого города, в нескольких минутах ходьбы от рынков, многочисленных хороших ресторанов, кафе и баров и всех городских достопримечательностей.
4
Daniel
Дата отзыва: 30 мая 2018
Следующая дверь была настолько шумной ночью, громкое пение и телевизор, но отель ничего не мог сделать пока мы едва требовательный, чтобы поменять наш номер. Однако они переместили нас в номер, который был просто покрашен, настолько вонючий, мы жаловались, но они действующий как они ничего не чувствовали запах, только пока их помощник управляющего не приехал, и смейте говорить «да, это - вонючее» принятие, что они были просто окрашены номер, вот почему все окна номера были полностью открыты, когда мы сначала вступаем. Поэтому, мы должны поменять номер снова. Все около 23:00. Никакая компенсация от них, просто жаль. Для дизайна интерьера вы должны быть готовы и ожидать себя войти в дизайн борделя или подражателя отеля хард-рока с худшими попытками, темно-фиолетового цветного номера с высокой кроватью и полностью открытой ванной. Не рекомендуемый для детей. Хорошее расположение, но отель как это?
16
Calvin N
Дата отзыва: 27 мая 2018
Довольно скромный отель, расположенный в старом квартале Ханоя. Обслуживание было доброжелательным сразу, когда мы прибыли. Мы забронировали два номера-сьют, но один из номеров не был готов, когда мы прибыли в 13:00, но они позволили нам зарегистрироваться в одном номере сначала, ожидая. Номера были довольно просторной но странной конструктивной особенностью - в ванной не было стены, отделяющейся от спальни - была душевая занавеска! Любил бы личное пространство твердой стены или стеклянной стены с жалюзи... ха-ха! Кроме этого, номера были чистыми. Души были хорошими и сильными. Когда мы забронировали номера-сьют, кофе и чай были бесплатными до 17:00 и счастливые часы - буквально бесплатный алкоголь и тапа/еда, которую едят руками, с 17:00 до 19:30! Хороший пред - напитки ужина! В целом, очень хороший отдых! И будет определенно останавливаться снова, если я буду следующим в Ханое. Между прочим, их Дочерний отель - отель metropole также за углом. Если вам нравится шопинг верхнего уровня - магазины брендовых товаров находятся в шаговой доступности - Кристиан Лубутен, Prada, Гуччи, Ричард Милл... вы называете его, они там. Хорошие галереи также.
20
Andytee1
Дата отзыва: 25 мая 2018
Моя жена и я закончили наши 2 отпуска во Вьетнаме, останавливающемся в этом отеле. Мы нашли, что превосходный отель, персонал всюду по отелю от ресепшен до службы уборки номеров, стремится сделать Ваше пребывание незабываемым. Номера и удобные и просторные, завтрак широкий и разнообразный и снова поданный самым любезным из персоналаОтель находится в отличном месте, и близко к озеру и близко к «старому кварталу», что вы можете идти к обоим в минутах Мы останавливались во многих хороших отелях в течение нашего времени в этой замечательной стране, и L’Opera не был никаким исключением Я рекомендовал бы этот отель любому едущему в Ханой. Большое спасибо al персонал
20
Koen J
Дата отзыва: 17 мая 2018
Великолепное место, чтобы останавливаться, превосходное качество во многих отношениях! Истинно наслаждаемый индивидуальное обслуживание. Превосходный завтрак! Ухоженный и чистый фитнес-центр и бассейн. Центральное расположение и легкий доступный, и для бизнеса и для досуга.
20
Nadia M
Дата отзыва: 17 мая 2018
Красиво обставленный и в сердце Старого квартала, этот отель не разочарует. С очарованием Старого Света у этого отеля есть красивые номера и красивые места включая их бар, ресторан и атриум. После долгого дневного движения борьбы в сумасшедшем Ханое вы можете расслабиться в атриуме и смотреть классическое черно-белое кино.
20
GRJ1188
Дата отзыва: 16 мая 2018
В деловой поездке с коллегами в течение недели и в первый раз в Ханое, персонал заставил нас чувствовать себя как дома с момента, мы вошли. Они были все очень профессиональными и любая проблема была пустяком. Гостиничный номер был просторным, чистым и тихим. Ресторан был также очень хорошим, персонал был очень внимательным. Я очень рекомендовал бы отдых там, поскольку расположение удобное, близко к озеру, но в общем прекрасной части города. Мы надеемся вернуться снова скоро.
16
magadha
Дата отзыва: 25 апреля 2018
Мы останавливались в Opera Suite на верхнем этаже отеля.
Номер был просторным и удобным - с изолированными спальней, гостиной, огромной ванной комнатой и еще одним санузлом. Когда до поездки я видел фотографии на сайте отеля, то несколько опасался модных, но неудобных вещей типа ванны, выходящей в спальню. Но у нас, к счастью, ничего этого не было.
У сьюта есть огромная терраса с видом на французский квартал и Оперу. Она не изолирована от террасы соседних номеров, но мы ни разу не видели и не слышали соседей.
В номере и отеле - очень чисто. Но многое нуждается в обновлении. Например, у нас в номере заедала и еле открывалась дверь в ванную, были проблемы с сантехникой, мебель была сильно потертой. То же встречалось и в коридорах.
Сервис в отеле в основном - хороший. Нам сделали ранний cheсk-in, что было очень кстати после ночного рейса. Консьерж порекомендовал отличный ресторан. Бармен делал чудесные коктейли с абсентом.
Один раз ужинали во вьетнамском ресторане и остались довольны и едой, и обслуживанием.
Отель расположен почти идеально. Совсем рядом - Озеро возвращенного меча, и недалеко - старый город.
20
west10end
Дата отзыва: 11 апреля 2018
Какой изумительный отдых! От искренне дружелюбный персонал и удобной атмосферы до восхитительного ресторанам и удобного местоположения -... конечно, место для отдыха в суетливом Ханоя. У нас без сомнений рекомендую этот крупного, хорошо обставленный отеля. (Не пропустите кинотеатр, это настоящее впечатление! )
16
aj_2075
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Этот отель расположен в очень шикарном районе в Ханое. Это 5-звездочный отель с превосходным завтраком. Мы останавливались в двух королевских люксах, чтобы вместить нашу семью. Номера были просторными, с восхитительным украшенный, с прекрасными удобствами.Однако номера немного звенелись. Обои отслаивались, стены были вдавлены, и это просто не казалось полированным. Я ожидала большего, так как мы сняли два королевских штрихи. Как часть получения сьюты, вам также разрешено заказать коктейль и получить тарелку тапас после 17 00. Тарелка тапас была тесной на еду, а персонал ресторана не понял, как положить для диетических ограничений, таких как вегетарианец. Я говорю такие вещи об отеле, так чтобы он работал в этими улицами, а не можно оставить кого-то от пребывания. Это отличное место.
20
studebjw
Дата отзыва: 01 апреля 2018
Останавливались здесь на четверо суток во время тура по Вьетнаму и могу честно сказать, что отель мне понравился. В то время как место общего пользования было немного маленьким, номера были большими, и мне очень понравилась большая красочный ванная!Завтрак в ресторане очень вкусный и ужин, который нам предоставили, был тоже хорошим.Отель находится в отличном месте в мотоцикле сумасшедший Ханой. Кроме того, персонал был очень профессиональный и дружелюбный.Я был бы рад вернуться.
20
fjp4941
Дата отзыва: 01 апреля 2018
С самого момента прибытия с нами обращались как ВИП-персонам. Весь персонал был очень любезный и всегда готовым сделать все возможное. Расположение отеля отличное так близко ко всему. Номера просторные и роскошные. Выбор на завтрак хороший, и еда, которую мы пробовали в ресторане, была восхитительной. В целом, мы очень рекомендуем этот отель и не будем останавливаться больше нигде в Ханое
20
dale_curtis
Дата отзыва: 29 марта 2018
Для современного отеля это трудно найти любые недостатки. Это немного шальное не перебарщивая и хорошо укомплектованный персоналом. В прекрасном месте для исследования этого фантастического городаУдобные кровати и просторные комнаты.Завтрак был очень хорошим.Спа были превосходными.
20
Janet P
Дата отзыва: 28 марта 2018
Восхитительный отдых с исключительным обслуживанием! Просторный номер, превосходное расположение в целом незабываемый отдых в Ханое. Ресторан очень хороший, еда превосходная, рекомендую австралийскую говядину. Настоятельно рекомендую этот отель, и не остановился бы в другом месте!
16
BarbaraDenise2014
Дата отзыва: 27 марта 2018
Персонал в этом отеле не мог быть приветливее дружелюбный и услужливый. Отель находится в отличном месте для прогулок к озеру, Old Quarter и театра Оперы. Никакого необходимое такси. Ресторан, очень удобный и приемлемый с хорошим выбором и азиатской кухней, а европейского выбора блюд.
20
May S
Дата отзыва: 22 февраля 2018
У нас было приятное пребывание в отеле. У нас было два смежных номера. Персонал был очень любезным. Каждый запрос нам предоставили их. Они выходят свой способ узнать, как они могут сделать вас удобными. Я даю им оценку прекрасных 10. Завтрак был хорошим. Нам очень нравится их паштет. Ванная чистая и красивая в ее ярких maroonish раковина. Мы смотрели новогодний фейерверки из бассейна, и это был прекрасный вид с оперным театром, полностью освещена на заднем плане. Отдых в этом отеле с ценой, которую я заплатил, это очень дешево. Если когда-нибудь мы вернемся в Ханой, то мы забронируем этот отель снова.
16
C.M.
Дата отзыва: 18 февраля 2018
В отеле есть все, что вы могли бы попросить в отеле по этой цене, а расположение просто фантастическое. Номера были чистыми, персонал был очень дружелюбным (с великолепный английский), и завтрак был хорошим. Для тех, которые задаются вопросом, является ли это менее дорогой версией Metropole, это, конечно, не сравним, но не очень, который является - особенно в Ханое.Хороший тренажерный зал, бассейн и сауна расположены на этаже на 3-й.Не было бы никаких сомнительных вещей о бронировании снова, если бы я не хотел платить, чтобы быть в Metropole.
20
Lucy T
Дата отзыва: 17 февраля 2018
Мы останавливались на 3 ночи на Новый год, и нам очень понравилось.Регистрация прошла гладко и холодной полотенца тряпкой и являются приветственные напитки нам предложили. Персонал был приятным и профессиональным.Самый впечатляющий об отеле интерьер. Вестибюль, рестораны, район коктейля очень красива.Номера были также очень со вкусом оформленные и чистые.Расположение было идеальным для нас, что прямо в центре старого города и близко к озеру, ресторанам и другим достопримечательностям.Так как у нас был ночной рейс, который регистрации также предоставляет поздний времени выезда, что очень приятно.
20
Agus S
Дата отзыва: 07 января 2018
Мы были переведены в их самый прекрасный сьют с большим выбором услуг во время нашего пребывания. Это очень любезным и лучший способ быстрого нашу поездку Ханоя. Их услуги были превосходные со всеми, пытался удостовериться все отлично. От администратора, услуг по уборке, консьержа, т.к. рядом есть большой семьи в Ханое.завтрак довольно вкусный, а номер просторный. кровать действительно удобная. бассейн и фитнес-центр тоже отличные.Теперь о, это не очень хорошая часть. подключение к Интернету - просто кошмар. Мы movied в другой номер и, учитывая портативный Wi-Fi, чтобы удовлетворить наши потребности. И это все равно медленно. почти такой же медленный, как в бухте Халонг, ха-ха. хотел бы посмотреть, что Интернет обновляется в следующий раз обязательно.
16
yusuf41
Дата отзыва: 06 января 2018
Мы останавливались здесь, а также в более известном Легенде Metropole. Честно говоря, номер в Hotel de L Opera был лучшим, и за полцены. Наш номер выходил на внутренний двор и шум из ресторана, и бар внизу очень доходит до номера, но это не беспокоило нас слишком много, потому что он был Канун Нового года, когда мы посетили, и будет много шума, так или иначе. Обслуживание вежливое, но это действительно не хватает душевности.
20
Tarasya
Дата отзыва: 02 января 2018
Очень уютно, вкусно и атмосферно встретили новый 2018 год с друзьями в ресторане отеля. Живая музыка, новогодние украшения, праздничный шведский стол, отличное обслуживание...все на высшем уровне! После ужина остались на Count down party в лобби отеля. Все очень здорово, спасибо отелю и его сотрудникам за незабываемые впечатления:) С Новым Годом!
20
Дим Д
Дата отзыва: 23 декабря 2017
Замечательный отель!Очень нам понравился.Центр города (хотя достаточно далеко от аэропорта ,закладывать надо 1 час на дорогу).Номер большой,с модным интерьером,отличной кроватью,ванной...Интересный бар с хорошим выбором напитком и ресторан внутри гостиницы (цены конечно выше среднего,но оно того стоит там побывать.
16
Viv B
Дата отзыва: 10 декабря 2017
Возвращаясь из полной однодневной поездки в Халонга залив туда - ничего лучше, чем подняться в супер удобное (несколько поднятая кровать)! Подушки большие и пушистые, никакого шума уличного движения и шторы полностью не запечатывают солнечный свет, комнату в для спокойного сна.Вы - лучше ловля такси от аэропорта до отеля в 20% были цитате организованных трансфера отеля.Очень удобно добираться до озера Хоан Ким и Старого района. Это было прекрасно, чтобы увидеть, что некоторые дороги, обходящие это озеро, были блокированы от движения по выходным - увидеть радость детей в их электромобилях, свистящих вокруг. Дети, приближающиеся к нам, чтобы поговорить их английский под осторожны руководством их учителями.Завтрак "шведский стол" предлагает и западных и Восточной выбора - больше, чем подходящие блюда.Весь персонал внимательный; бегло говорит на английском и приема, персонал ресторана и горничная, обязывающих и квалифицированный.Слишком много выезд Ханоя, чтобы выпить окунуться в бассейне, ни иметь массаж.Комфортабельный отель в удобном месте и усреднении 385 AUD$. 00 на 4 ночи (одна бесплатная ночь) прекрасное соотношение цены и качества с членством Accor Premiun.
20
BaSon
Дата отзыва: 10 декабря 2017
Это мой первый раз останавливались в этом отеле. Я выбрал его из-за репутации сети отелей галереи M. Все было так же хорошо как 5 - звездный отель. Однако единственное, я не чувствовал себя в безопасности, был свет в номере было слишком темно, хотя я уже скорее была весь свет. Возможно, это было идея дизайнерское, кто хотел сделать артистическое и уютное пространство для номера, но думаю, что отель стоит выбрать поменять ведомого света с более высокой производительностью для более удобно в номере.
20
Nicholas R
Дата отзыва: 07 декабря 2017
Я встречался с моими приятелями, которые останавливались здесь и в итоге бронировали номер из-за близости к главным достопримечательностям. Я бы останавливался с некоторыми членами семьи, которые имеют здания поблизости, но качественный, чтобы остановиться здесь вместо этого, и определенно не сожалеют о том решении. Для диапазона $100-200 я не думаю, что вы можете найти любое место лучше, чем это с расположением и удобствами обеспеченный. Кровать и подушки были очень удобными, и я был очень удивлен, что никто из уличного шума не проходил в мой номер, несмотря на то, что я был на четвертом этаже. Душ был приятным, с большим напором воды, и все в номере было безупречно чисто. Рулонные шторы были прекрасными, потому что никто из ламп не проходил по утрам, который позволил мне взять немного очень необходимый глубокий сон. Я принимал своих chilhood друзей из Сиэтла, и они сказали, что это был, безусловно, их лучшее впечатление от отеля во Вьетнаме, если не все ездит за границу. И самым ярким моментом пребывания в отеле была очень приятная женщина по имени Анх. Она помогала нам на стойке регистрации и районе на стойке для туристов. Anh делал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Мой вьетнамцам не идеально, так что она смогла поговорить с турагентами, которые помогли нам поменять наши рейсы, арендовать автомобиль, и дали нам несколько довольно хорошие советы, что места можно поесть, а также другие места для посещения. Во всей честности, я думаю прекрасное время, которое мы пробовали, свелся, как любезный Anh. Я плохо себя чувствовал, потому что нам пришлось доставать их на место с таким количеством просьбы и пожелания, и она закончила тем, что потом доставляли на всем, плюс, что нам было нужно больше. Огромное спасибо Anh, что сделали наше пребывание очень запоминающимся и весело провели время.
20
ricardopM9104RF
Дата отзыва: 30 октября 2017
Мы совершаем поездку по азиатский юго-востока, мы не могли ограничения Вьетнам, поэтому я забронировал в L ´ OPERA только из-за близости отдыха центра города. но мое пребывание в этом отеле было превосходным в каждом аспекты. отель послал меня, по электронной почте подтверждает свою ресторан, и они спросили меня о том, что я был бы nedd что-нибудь во время моего следующего пребывания здесь. Я никогда не думал раньше, но у меня было ждать сделать специальный тур. поэтому я попросил поездку в размолотый рис, и что-то на реке в sem больно лодке острую боль. таким образом, они организовали все детали в частном грузовике только для себя и жены с гидом и проводником, чтобы сделать пребывание около 8 часов incluiding все, что я попросил. Вы должны Знать перед посещением Вьетнам. страна плохая, но красивая природа особая, и еда очень хорошая выселился. Люди дружелюбные, так что для нас был прекрасный момент в своей жизни, проживающих в отеле, где все Нового Света ум были occuped много лет назад новостямивьетнамец еды действительно замечательный. во всей Азии лучше. консьерж "Thanhn", извиниться за не могу написать посмотрите вправо его имя, он был очень дружелюбным, и заботу, чтобы получить наш тур с каждой мелочи, я попросил. день, места, часов тура, и час часа, чтобы вернуться, чтобы добраться вовремя до нашего полета. Последний штрих. когда я делал книгу, я заплатил отдых. когда я делал выезд, я забыл его и заплатил снова. но по электронной почте я попросил исправление отменять с номер на двоих, и отель скоро подтвердил меня отмена. Так что, они дружелюбны, внимание, servicials и СЕРЬЕЗНЫЕ. Я хотел бы сказать. в финале тура вы пройдете через БОЛЕЕ ВЫСОКИМ ИЗ LAKA, ручной ремесло wroks является beautifuls, я Купил настоящую КРАСКУ с laka (смола) пейзажного вьетнамские. теперь он находится в моей главной стене. красивая работа и стоимость составляли приблизительно 170 долларов США Мое имя Рикардо Понсе Каденас из Мексики моя электронная почта overtherhone 14 @gmail. comMUCHAS спасибо за TODO Вьетнама
16
booktransport
Дата отзыва: 29 октября 2017
Отличный отель в сердце Ханоя.Удобное расположение недалеко от озера и старого города.Мы останавливались здесь на 3 ночи и не можем пожаловаться на их вообще.Очень рекомендую. Мы пошли в залив Халонг, который является 4. Поездка часа и возвращалась в тот же отель накануне вылета на следующий день.
16
Colin
Дата отзыва: 29 октября 2017
Останавливались здесь на 2 ночи в рамках тура по Вьетнаму. Это хороший отель. Номер был очень хороший, с огромной удобной кроватью. Хорошая ванная, но только занавешенная выключать из спальни, которая была немного страннойЗавтрак был хорошим, но, в отличие от других превосходного 5 звезд в азиатских ресторанов был немного более ограниченный выборРасположение хорошее, недалеко от озера и Старому городуНаш номер был на втором этаже и части того этажа запах сырости и имеет ковер дорожки, который очень ужасно заляпанный во многих местах. Нужно заменить.
20
lyn4268
Дата отзыва: 28 октября 2017
Мы останавливались здесь 3 ночи и были довольны таким количеством планах. Во-первых, место отличное, так как вы можете легко дойти пешком до озера и до старого города примерно за 10 минут. Нам повезло остановиться там в выходные, когда дороги вокруг озера были закрыты для движения, поэтому переезд, было легко. Персонал на стойке регистрации приветливый, услужливый и говорил на хорошем английском языке. Комнаты шикарные, удобные и хорошо обставлены, хотя на самом деле, чтобы добыть меня некоторое время, чтобы найти теплую воду в душе. На завтрак предлагают шведский стол, приготовленный по заказу, с большим выбором, и у меня был свой первый холодный вьетнамский кофе здесь и его теперь новообращенным. Ранний отъезд не был проблемой. Кофе и завтрак с собой ждали нас, когда мы выезжали - заказы напитка, сделанные накануне вечером. Приятный жест, так как мы уехали после удивительного пребывания.
20
smles5
Дата отзыва: 27 октября 2017
Не могу сказать, как прекрасно наше пребывание здесь было. Мы прибыли в 6.30 утра после очень долгого очень усталого перелета, и регистрация не дотягивал до 2 часов дня. Мы были проведены внутрь и предложенный завтрак и кофе - завтрак здесь отличный с лучшим кофе. В 8 утра прекрасные человек приехали и сказали, что мы все были очень уставшими, поэтому они незамедлительно приготовили номера к нам. Я не могу не поблагодарить добрый персонал отеля достаточно за то, что он старался изо всех сил, чтобы достать для нас номера так быстро - это имеет значение, к нашему пребыванию, как мы приехали и провели несколько часов, спать, а затем стирали и готовы пойти и попробовать энтузиазма Ханоя. Номера были хорошие, очень большие, с отличными ванными комнатами и самыми большими самыми удобными кроватями. Я определенно рекомендую этот отель, так как это замечательный персонал, обслуживание, номера, завтрак и расположение.
20
Bob B
Дата отзыва: 26 октября 2017
Это старое великолепно - мировой колониальный отель с отличным обслуживанием и едой, близко ко всему в старом квартале. Если вы нуждаетесь в помощи, Это было отличное первое пребывание на очень большом Азиатском туре море; получил меня, акклиматизировался к погоде и культуре этого региона быстро
16
Grantman66
Дата отзыва: 02 октября 2017
Я останавливался на две ночи отель D I 'Opera Hanoi во время недавней поездки в Ханой. Я предпочел его Hotel Metropole по двум причинам. Каждый стоился, два был тот факт, что я останавливался в Metropole раньше, хотя 10 лет, так что запрашиваемых, чтобы попробовать что-то новое. Я остался доволен отелем. Отличное расположение - персонал. Было только несколько вещей, которые помешали мне дать ему 5. В моем номере не было никакого меню обслуживания номеров, и когда я открыл чашечку кофе в первое утро, мне сказали, что они пропали? Странно, так как это было 6 утра. Персонал действительно предполагал, что я спустился и просто езжу, чашку для "" на вынос "", который я обошелся без инцидентов. Еще одна проблема, с которой я столкнулся, была, насколько темно мой номер был. У меня был номер люкс, в номере № 804, и в то время как красивый и очень удобный, мне было трудно действительно провести и постоянно искал источник света по разным причинам. Я сомневаюсь, есть ли у всех номеров эта проблема, но это было что-то, с чем я не имел дело до этого и думал, что кажется другим путешественникам. Завтраки были отличные, а в баре на открытом воздухе, тоже очень хороший.
20
Aaron F
Дата отзыва: 02 октября 2017
Отель был отличным. Замечательное обслуживание и дружелюбный персонал. Наш номер был очень просторным и хорошо оформленный отличным смесь современного и старинных вещей. Завтрак был отличным, с хорошим сочетанием местных и западных блюд. Номер был с ранний ужин с чаем, который был загрузил качественным горячим шоколадом закусок для детей и кофе и виски для меня и моей жены. Возьмите люкс при наличии.
20
Izmil A
Дата отзыва: 01 октября 2017
Дорогой общем Manager Hotel De l 'Opera Hanoi,Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас и вашу команду за чудесное обслуживание. Твоя команда пошла на многое, чтобы убедиться, что гость рад. От менеджера по работе с гостями на ресепшн прямо до горничных команда показала массу усилий, чтобы убедиться, что мы - радостные и нравящийся нашим пребыванием.Еще раз сердечные Привет вам и вашей команде. Ай да молодец !!Нам в настоящее время все еще нравится наш отдых здесь и только выезжать на 04 th октября 2017, но я просто не мог помочь мне, но разделить отличный отзыв. Это впечатление, что лучшее делить.Сначала мы забронировали номер повышенной комфортности, однако, во время - мы решили Переехать в L 'Opera Suite. Номер отлично для нас обоих. Ванная - эпопея - комната с ванной комнатой с ванной комнатой с отделенным душем и туалетом; ансамбль туалетным столиком хвалит цвета и интерьер. Халаты самый мягкий из своего рода. Будучи служит также, занят в гостиничном бизнесе и бывшими бортпроводниками самостоятельно; Нам пришлось останавливаться во многих отелях по всему миру, но это, должно быть, был самым мягким и самым удобным халатом!!Нам очень понравился весь вычурный декор в номер. От стены особенности, розового одного места и не упущения старинного лампочки; еще раз Отличный ансамбль! Лично мне очень понравился маленькая линия розового, который вы положили в номер. Кровать очень удобная, мы практически могли просто спуститься вниз в страну небе.Завтрак был вкусным, и стюарды были очень дружелюбны. Похоже, что у них есть страсть к обслуживанию. Еще раз обслуживание было превосходным. Отличная работа, команда F&be! Они даже на завтрак в Обслуживании номеров, который идеально подходит для тех, кому попугаев.Отель стратегически расположен в городе, вы вдали от шума и суеты ночной жизни, но недалеко от местных достопримечательностей. Определенно рай для тех дизайнерских возлюбленных. Как действительно, Кристиан Лубутен - 2 дома!! Все остальное - все в пределах досягаемости.Еще раз сердечные Привет вам и вашей команде. Ай да молодец !! Опыт, который определенно обменяются с нашими друзьями назад в Малайзии.Искренне Ваш,Izmil Azim
16
thomasmw54
Дата отзыва: 01 октября 2017
Номер хорошего размера с элегантными удобствами, но темный и просто вид на хороший атриум. Хороший и разнообразный выбор блюд на завтрак. Хороший бар в вышеупомянутом атриуме и хороший бассейн на третьем этаже с видом на оперу и центра города.
16
ten2one
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Мой номер выходил окнами на внутренний атриум, как я попросил тихий номер, но много шума до сих пор нас тут выручили, так что интересно, как шумно в комнатах, выходящих на улицу. Номер был стильным, но немного темно. Нет ванны, которая была разочаровывающей для 5 звезд после долгого дня прогулок по Ханою.Очень хороший персонал - дружелюбный, гостеприимный и казался доброжелательным. Ресторан нормальный, но не в восторге от о. Хорошее расположение - рядом с озером во французском квартале с банкоматами поблизости и Кругом K для холодных напитков по стандартным ценам.
16
Mike K
Дата отзыва: 17 сентября 2017
Статус Accor щедро вознагражден угловым повышенного класса люкс. Большой, хорошо оборудованный номер с отдельной гостиной и ванной. Огромная и удобная кровать. Отличный отель для нашего 4-дневного визита. Очень близко к их отель Metropole, который похож на в стиле Лотереям и Savoy. Много вариантов питания в обоих отелях с Accor Плюс дисконтная карта, вежливо принятая в всех. Завтрак включал большой выбор и был превосходным. Единственным минусом является бассейн. Это было непривлекательно, полу покрытый на 2 без и даты или крышах этажа на 3-й. Он нуждается в модернизации, и переделать. Особенно важно на 35 степенях жаркий и влажный день Ханоя. Кроме этого, определенно, остановился бы здесь снова. Отличный отель - спасибо.
16
UKinHK
Дата отзыва: 16 сентября 2017
В общем, хороший выбор - персонал всегда готов помочь. Варианты завтрака и выбор еды был впечатляющим выбором для такого маленького отеля.Единственный недостаток, что номера казались очень грязными - очень мало естественного света в комнате, и даже с каждым светом, он все еще было темно.
20
maikofu
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Во-первых, кровать отеля очень хорошая.Вы можете насладиться 6 видами подушки!И второй персонал замечательный.Особенно минут ТРЭН!!Он - лучший консьерж, который я когда-либо встречал!Он сделал нашу поездку незабываемой, и делал все возможное для нас, чтобы насладиться отдыхом.Я не могу удерживать понимание его.Г-н минут, спасибо за замечательный отпуск в Ханое!
20
Ken D
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Это ухоженный Отель, очень центральное расположение для посещения Ханоя. Сервис, предоставляемыйвесь персонал был превосходным, и дополнительное предлагал нам как Le Club Accor Members, не могубыть обвиненным
20
Hiaojiji
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Я хотел бы поблагодарить отель, Hotel De L 'Opera дает такой отдых и бесплатное повышение меня в номер: ))Весь персонал самый любезный, и каждый из них очень веселый: )Номер очень хиосец, завтрак был прекрасным, попробовал, поужинали там.Очень нравится расположение, несколько минут ходьбы до берега озера, в центре квартала старого города.Спасибо за то, что меня там и отличный опыт!Навестит снова? Определенно да да да!!: )
20
SimononBusiness
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Я был в Ханой на многих, ибо теперь и каждый раз, когда я вернулся в l 'Opera. Номера отличные, очень удобные, с хорошим меню обслуживания номеров. Бар расслабляет и есть другой вариант для еды. Отель очень удачно расположен, совсем рядом с озером. Как и во всех отелях, это персонал, который делает впечатление положительное и во время моего последнего визита после недоразумения с заказом в комнате для завтрака в первый день, мисс Лэн гарантировала, что ее команда давала мне замечательное обслуживание за оставшиеся дни. Ее профессионализм - именно то, что я нашел со всем персоналом в отеле.
16
Brad R
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Отель довольно хороший, и в целом мы остались очень довольны, но здание начинает показывать, что отель старый. Номера начинают ветшать, как общественные места - они могут выделить немного контакта с сантехникой, особенно водные подтеки на потолке около кондиционера в коридорах.Персонал был очень любезным и дружелюбным - мы также ели в Ресторане пару раз - еда и напитки были по хорошей цене для того, где вы, а также очень вкусные.Расположение довольно центральное в Старом квартале и всех достопримечательностей, и было легко найти, поэтому еще одним плюсом.Рекомендую.
20
Alastair Evans-Gordon
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Мне понравился этот отель как я приехал. Стильный и отдельный места общего пользования и сам номер были прекрасны. Завтрак был отличный, со всеми видами предлагаемой кухни. Отель был близко к старому городу, с большим количеством ресторанов и магазинов, чтобы восхитить вкус. Нам повезло хоть вечер, где дороги были закрыты центральным озером и семьи, собранными, чтобы насладиться какой-то весельем на улице.
16
xapaga
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Расположение идеальное. Название предполагает, отель близко к Опере Ханоя, где я наслаждался концертом симфонии местным оркестром. Вход напротив французского Института (Institut français), так что если вам повезет, вы можете присоединиться к некоторое французского удовольствием культуры бесплатно, что я сделал случайно прямо перед концертом в Оперы. Прогулка в районе была достаточно приятной. Я должен упомянуть один недостаток. Кофе на завтрак подавали в хорошей итальянской кофейной чашке, но самом кофе, на самом деле попробованном точно Nescafé. Я знаю, что такого рода вещь часто бывает в странах производства кофе с разозлился и удалось маркетингом Nestle, но я вычитаю одна звезда (или момент? ) для этого храма Вонг.
16
Kayem
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Я много раз бывал в Ханой, очень понравилось мое пребывание в Hotel de l 'Opera! Он расположен в прекрасном районе, рядом с торговым центром, многими отличными ресторанами и культовым озером Хоан Ким. Обслуживание было превосходным, весь персонал был очень внимательным и дружелюбным. Просторный номер с большой и удобной кроватью, у нас также был хороший вид на улицу. Также есть прекрасная терраса и бассейн, который был отличным для хорошего отдыха от жары. Совершенно точно остановимся здесь снова!
16
Greg M
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Мы останавливались в этом отеле в общей сложности шесть ночей. Отличный отель в отличном месте. Близко к Ханойскому оперного театра, рестораны и т.д. в 5 минутах ходьбы от озера Хоан Кием. Персонал готов помочь, всегда дружелюбный, особенно консьержи и швейцары и некоторые сотрудники стойки регистрации!! Прекрасно говорят по-английски, поэтому никаких серьезных проблем с общением!! Персонал бара, дружелюбный согласное, чтобы дать совет на винами и напитки и т.д. Завтрак не был включен в первоначальную цену, но нам предложили предложение для нашего пребывания, поэтому мы решили взять его и еда и обслуживание было потрясающим!!Бассейн в порядке, потребности аттестация и недостаточно холлов солнца, поэтому, вы должны войти рано, чтобы добраться, если вы хотите некоторых вниз время!! Это полу в помещении!! Я посетил спа-салон красоты, и персонал был прекрасным, я ходил туда серьезным врачом не доволен тем, что она сделала, я показал, что персонал и они тоже не были довольны отношением, и они сделал это, делая обновлены отношение!! Не могу просить лучше, чем это, они очень извинялись!!Номера были большими, у нас был многокомнатный номер повышенной комфортности, кровать была очень удобной, и у нас был вид на улицу внизу. Огромная кровать, большая ванная комната и дополнительными туалетными принадлежностями и т.д. были идеальными!! Комнаты убирались превосходно.Мы ужинали в ресторане, это было идеальным, отличным обслуживанием и хорошим выбором блюд на выбор.Мы рекомендуем этот отель, останавливаясь в Ханое.
20
Ruth L
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Хороший отель, расположенный в центре города в нескольких минутах ходьбы от старых кварталов и шопинга высокого класса (если вы в продукты высокого класса). Персонал был очень дружелюбным. Завтрак был нормальный хорошо только, если я по сравнению с художественной Сайгонской Gallery DE M.
20
supercraze
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Хороший отель, хорошее расположение, отличное обслуживание, специальное режимы с бесплатными напитками, фрукты в номере по прибытии, приятным деталям. Вернусь сюда!Это был День независимости 2 без обозначения даты сентябрь, когда мы уехали, и было хорошо видеть лидерство до этого в предыдущий день и сам день, изменение от нормального сумасшедшего движения!Ханой очень интересный город, определенно стоит посетить.
20
Muzmazlan
Дата отзыва: 15 августа 2017
Скромный вход и вестибюль. Как только вы выходите в номер, чувство пародии начал страдать. Схема насыщенного цвета, роскошная кровать, солнечные плитки, зеркало художника все посадили в целом гламур. Как он или нет, вы чувствуете, что это ваш showtime!!Отличное расположение.
20
Imran Here
Дата отзыва: 12 августа 2017
Моя жена и останавливалась в этом отеле, август 2017.Это красивый отель, милые и комфортабельные номера и прекрасный персонал.С того момента, как мы вошли, нас приняли очень радушно всеми. Внизу есть бар, где было 2 в 1 коктейлей, ночные и по разумной цене.Мы завтракали на внутренний двор, который захватывающий.Отель близко к старому Французского квартала и в нескольких минутах ходьбы от Музеев, Озеро (ближайшие улицы закрываются в выходные) и удобства.Какое замечательное время мы пробовали в Ханое. Большое спасибо
20
chua
Дата отзыва: 12 августа 2017
Бронирование номера в Hotel De L 'opera Hanoi было лучшим решением для Ханоя. Пакеты Suites ходят с роскошным восхитительным смесь шведского стола на завтрак азиатских и Западных. По вечерам мы наслаждались бесплатным на час коктейлей в баре в лобби. Номер даже идет с Выбором подушек. Не мог просить лучшее обслуживание и атмосферу для романтического отпуска. Мы определенно вернемся сюда снова - Спасибо Hotel de l 'opera Hanoi!
12
stuartmunn2017
Дата отзыва: 09 августа 2017
Номер был чистым и аккуратным, но немного старая и небольшой голой нитью расположение номера было странным с ванной, отделенный от спальни занавеской. Завтрак был включен в стоимость и был высокого качества. бар и ресторан были слишком дороги, по моему мнению, но еда была хорошей. Не уверен, что остановился бы здесь снова, я, вероятно, буду искать в другом месте
20
Ellen L
Дата отзыва: 06 августа 2017
Персонал на стойке регистрации очень любезный и дружелюбный. Когда я прибыл в отель из аэропорта, они заставили меня чувствовать себя как дома. СпасибоВ номере есть вид на город с балконом и красивой ванной комнатой. Кровать довольно высокая, как в других отелях Галереи M, так что будьте осторожны, если у вас есть дети.Завтрак отличный. Вы можете заказать одному большое меню меню и насладиться шведский стол. Однажды Оджай подошел к своему столу и дал нам свежеиспеченные булочки, и они были очень хороши!
16
David T
Дата отзыва: 05 августа 2017
Останавливались здесь на ночь во время деловой поездки. После Долгого перелета, быстрой выписки в и удобный номер и кровать были Приветствием от достопримечательностейУжин в ресторане ту же ночь, но стейки лосося могла бы быть и лучше приготовлена. В первый раз это было также давно приготовлены и затем была неприветливость внутреннего мяса, когда необходимо для разнообразия и, который был подогрет, после того, как рекламируется. Обслуживающий персонал был один и поэтому затронутое обслуживание, но Одиночное официантка была очень вежлива и ориентирован на обслуживание.
16
MHeredia
Дата отзыва: 30 июля 2017
Этот отель - один из самых интересных, в которых я когда-либо останавливался. Все номера очень разные и был оборудован тем, что было похоже на французские старинные вещи. Даже бассейн с раковиной в ванной был бонус мебели, что было подготовлено. Кровати были очень мягкими и роскошные. Номера были хорошо обставлены и стильные. Единственным минусом был размер - они, номера были очень маленькими, а ванные просто принимали душ, ванны нет. Расположение отличное, потому что мы могли пешком дойти до любого места, куда мы хотели пойти в течение нескольких минут. Мы также несколько раз брали Uber и большинство, которое мы заплатили, был 1$, который был сумасшедший дешевый. Я определенно остановился бы здесь снова из-за расположения и комфорта кроватей.
16
Duc Huynh
Дата отзыва: 29 июля 2017
Очень большой и комфортабельный номер. Дружелюбный персонал. Вкусный завтрак с большим выбором блюд.Расположен прямо в Центре города.Очень высокая цена.Самое смешное - кровать, невероятно высокое, что делает вид потолка низкими!
20
Therese B
Дата отзыва: 28 июля 2017
Отель был очень хорошим, с хорошими номерами, большими кроватями, очень хорошее обслуживание, отличный завтрак и хорошая барная окружением. Бассейн нуждается в некотором ремонте, но кроме этого мы действительно наслаждались пребыванием и определенно остановлюсь здесь снова.
8
Anton B
Дата отзыва: 28 июля 2017
Останавливаясь в соседнем отеле в HCMC, я ожидал немного аналогичного уровня. Это было разочарование.Хорошее:A. Расположение.быть. Это довольно хорошее внимание к клуб ACCOR.C. Персонал дружелюбный и всегда готов помочьD. очень быстрый Wi-FiE. множество бесплатной воды, доступна в номере.Место для (в основном физических) улучшенияОтель явно нужно много внимания и заботы. Свежая пара глаз в службу уборки номеров и разработке.Вы не можете не брать IKKY, как в тускло освещенных темных местах.Я был переведен одна категория номера, так что номер был просторным, с видом во внутренний двор. Окна не закрывались должным образом, поэтому шум от водного фонтана, подпрыгивающего от стен, был очень громким.Вестибюль входа в темно-марон. Стены взяли изрядное количество избиения, поэтому каждый звон и руку были видны.Просторная ванная, но не очень чистый. Хорошие удобства, и места щедро в номере.У них зеленая программа номера, поэтому они не сменят полотенца, если не оставить на полу (я думаю). Однако было негде хватает, чтобы оставить полотенца, чтобы сушиться. Так что их оставляют там мокрыми.Фен в номере было похоже на то, что кто-то пролил их хлопья.Ковер в ногах кровати выглядела так, что это не убирались, так как он был расположен сюда в 80 с.Не было никакой возможности регулировать температуру кондиционера в номере. Это было или на (холодно) или наоборот.В коридорах не было кондиционирования, темно, сыро и затхлые. К тому времени, когда вы покидаете свой номер и дойдете до лифта, который также не было кондиционера, вам нужен другой душ.Холл, бар и ресторан также ужасно / без кондиционирования с вентиляторами в использовании в ресторане.Качество завтрака было средним. Кофе было невозможно пить.Спортзал маленький и функциональный. Вы все еще надо записаться в предоставлении всех ваших данных, прежде чем попасть. Не знаю, почему. Вода, бананы и полотенца доступны.
16
Sas M
Дата отзыва: 27 июля 2017
Это приличный отель. Чистый, просторный и необычный декор. Во французском квартале в паре минут ходьбы до озера. Ресторан / цены в баре значительный. Хороший отель по стандартам любого другого города, но в Ханое 4 * бутики за половину цены предлагают гораздо лучшую услугу.
20
Odd895
Дата отзыва: 27 июля 2017
В последний вечер во Вьетнаме мы проводили в этом фантастическом отеле. Все было хорошо - номера, кровати, завтрак и не забывайте дружелюбный персонал.Отель расположен в центре города со всеми интересными достопримечательностями в пределах пешей досягаемости.Очень рекомендую!
20
Evan S
Дата отзыва: 26 июля 2017
Мы провели 3 дня в Отеле дорогой l 'Opera. Идеальное расположение в Ханое. Отель расположен недалеко от Оперного театра в фешенебельном районе. Номера большие и хорошо оформлены. Тренажерный зал, хотя и маленький, очень функциональный, с хорошим выбором тяжестей машин и машин. Исторические достопримечательности находятся в пределах 20 - 30 минут ходьбы. По выходным улицы в районе закрыты для движения, что делает замечательную атмосферу парка вокруг большого озера. Очень рекомендую.
16
Rick d
Дата отзыва: 23 июля 2017
Мой первый визит Ханоя был нанесен еще лучше этим бутик-отелем с классическим вид. Расположение было главным в практически всем (или легкая прогулка или поездка на такси), и отель был просто оазисом, необходимо после очередного заказа исследования Ханоя. Обслуживание и внимание персонала отеля (регистрация, консьерж ресепшн звонка, бар) были великолепны. В частности, когда мы были захвачены врасплох штормом, который отменил наш запланированный круиз залив Халонг, персонал на стойке регистрации старался изо всех сил, чтобы улучшить наше последнее - мелкий запрос расширения и связь с помощью туроператора, чтобы вынести наш круиз.
16
Melissa
Дата отзыва: 22 июля 2017
Если вы собираетесь в Ханой впервые, я думал, что мы должны остановиться Легенда Sofitel за углом. Но потом, если вы останавливаетесь короткий срок (2 - 3 дня), и вы думаете о сделать одного - однодневная поездка за пределами Ханоя на 1 день, то не может стоить заплатил столько денег в Легенду. Тем не менее, Hotel de l 'Opera - действительно отличный выбор, это все равно роскошь / бутик-отель, но более доступный и с очень хорошим персоналом, особенно в Кафе Лотрек (они дали мне много информации Ханоя, в то время как у меня был вьетнамский кофе в баре). Номер был хорошим, ничего особенного об этом. Отличное расположение в старом французском квартале. Очень рекомендуется.
20
Mycubu
Дата отзыва: 20 июля 2017
Я прибыл, чтобы остановиться в этом отеле, который является сестрой Ханоя Metropole по соседству.Он меньше и более по-домашнему с артистическим вкусом.Номер был довольно маленький для Вьетнамского отеля, но хорошо оформлен. Известная кровать была высокой (и я имею в виду высоко). Обслуживание номеров было хорошим. Не самый роскошный вид, но тихий. Я был на уровне 8.Ресторан был тихим, с хорошим выбором блюд на завтрак. Вьетнамская еда была не совсем традиционной.Персонал был друзьями и услужливый.Отель очень близко к озеру и старым кварталов с его рынком и ресторанами.
16
trang v
Дата отзыва: 20 июля 2017
Если вы любите искусство, хотите насладиться атмосферой художника на каждом углу, не нужно добираться ни к кому, где, останавливайтесь здесь, и у вас может быть все, что вы хотите в Art. Но немного потрясающие. очень уютный номер, профессиональный. Много вьетнамских знаменитостей, певцы останавливайтесь здесь, когда они приезжают в Ханой. Ресторан очень хороший, со вкусным выбором блюд
20
f n
Дата отзыва: 19 июля 2017
Это на высшем уровне - качественный отель, расположенный в странной части Ханоя, французского квартала. Номера красиво оформлены, персонал дружелюбный.Мы хотели бы специальные кредита господину Тэнху в Бюро путешествий. Он был очень любезен и дал нам почувствовать гостеприимство.
16
Pravin S
Дата отзыва: 17 июля 2017
Отель имеет отличное расположение со множеством шумными улицами поблизости. Персонал был очень приветливым и говорил на хорошем английском языке, и наш номер был прекрасным. Фитнес-центр был очень чистым и имел хорошее оборудование, и в то время как бассейн маленький, в нем все еще были хорошая температура и виды. Однако, убедитесь, что вы едите рано, поскольку обслуживание останавливается в этом районе, в 10 вечера - нам пришлось заказать в баре меню, которое было очень дорогой. В целом, отличный отдых.
20
Michelle B
Дата отзыва: 16 июля 2017
Останавливались на 2 ночи, прежде чем отправиться в залив Халонг для круиза. Прекрасные номера, которые оформлены французский, французский и довольно уникальные. В Центре отеля великолепный внутренний двор, в котором есть прекрасный Laguna / водное сооружение и удобные стулья, чтобы расслабиться. Он также ведет к ресторану, который подавали вкусный завтрак (свежий омлет - обязательно). Как по всему Вьетнама, персонал очень дружелюбный, вежливый и услужливый. Их английский восхитительный и делает путешествие, что гораздо легче. Отличное расположение, легко дойти до старого города, озера и т.д.
16
Wanderlusterer17
Дата отзыва: 16 июля 2017
Hotel de l 'Opera в Ханое, MGallery "Sofitel" расположен в отличном месте. Он находится в нескольких минутах ходьбы от озера Хоан Ким, Оперы и магазинов. По выходным улицы вокруг озера закрыты для движения (автомобили и мотоциклы, и вы можете прогуляться, чтобы посмотреть шоу и игры, которые играют вокруг озера. Есть много развлечений для маленьких детей, таких как керамическая картина, моторизованные машины и игры. Номера просторные, чистые и удобные. Ванная комната просторная и красочный. Они дают вам много предметов первой необходимости, таких как шампунь, мыло, кондиционер, шапочка для душа гель для душа, набор для шитья и т.д. Я бы предложил номер получил больше освещения, как ночью, освещение все еще немного темный. Я определенно остановлюсь в этом отеле снова.
16
julesmumm312
Дата отзыва: 11 июля 2017
Мы остановились только на 2 недолгих ночи в рамках азиатский Тура, потому что мы хотели увидеть залив Халонг. Тур был организован консьержа до нашего прибытия и работал без проблем. Мы были немного проблем из-за некоторых сложившихся обстоятельств, не связанных с отелем, и были встречены Помощником-референтом менеджера, Гийома, который, казалось, всегда был там в лобби и ресторане, который был довольно приятно. Он был очень любезен с рекомендациями, что делать по вечерам. Несмотря на то, что отель уже довольно старый, он все еще есть свой шарм и в хорошем состоянии. Наш фаворит был определенно балконом в центре отеля, который объединил бар и ресторан и показал черные и белые фильмы каждый вечер - это было приятно и приятное разнообразие. Также спасибо Девушкам на стойке регистрации (я, к сожалению, забыл их имена) за заботу о нас и помощь во время нашего короткого пребывания.
16
Heartsin
Дата отзыва: 11 июля 2017
Я буду останавливаться в этом отеле в течение 5 ночей с 20 th июлей 2017. Пытался предоставить лучшую цену и забронировал рано для этого отеля на сайте отеля. Через 5 дней бронирования цена была по их accorhotels сайте.Я отправил письмо, чтобы добиться обслуживания мое разочарование, и я все еще получить известие от accorhotels. группы. Я даже позвонил в службу поддержки справочной службы и жаловался на мой случай.Их спор: это было еще больше, чем 24 часа после моего бронирования, так что политика гарантию самой выгодной цены не взимаются.Политика Accorhotels написано, что "если, после бронирования отель Accorhotels Group на одном из наших с сайтов, вы найдете эквивалентное предложение относительно другого сайта для этого же отеля по более низкой цене и в течение 24 часов после вашего бронирования, мы обещаем предложить вам эту цену с дополнительной скидку 10%.Мой случай здесь - он говорит из ДРУГОГО ВЕБ-САЙТА, не от их очень собственного сайта.Было ли это 24 часа, но спустя 72 часа после моего бронирования вашего отеля от вашего ОЧЕНЬ собственного сайта, если цена недовольна, (для этого же отеля / даты и номера люкс), честно говоря ваши гости, лучшая цена gurantee должна примениться.Гости не должны быть не оштрафовали за бронирование пораньше, особенно быть платиной accorhotels член.Я даже попытался отправить им сотрудники выписки моей онлайн (гарантия самой выгодной цены) на accorhotels. com, который не работал вообще, несмотря на многочисленные попробовать.Я искренне надеюсь, что отдел бронирования изучает этот вопрос.К сведению: Текущая цена предложения составляет полные 749 евро. 46 / (18944772. 00 VND) ИЛИ 1000 сингапурских долларов. 70 (включая налогов)Я заплатил в полных 786 евро. 56 (включая налогов), приблизительно 40. 00 евро различия не много, но могут сделать много в Ханое с 40. 00 евро; )С нетерпением ждем остановиться в отеле в следующей недели.Спасибо.Лукас D Kelly и.
16
hum01
Дата отзыва: 01 июля 2017
Красивый отель и расположен прямо в центре, недалеко от озера, торговых районов и большинства музеев и достопримечательностей Ханоя.Весь персонал был исключительно любезным и дружелюбным, а завтрак был отличным.Такси отеля доступные и по разумной цене. Персонал отеля попросил нас не было ничего, кроме красного, зеленого или такси отеля и один раз, мы не слышали - мы были обчищают! Поэтому слушайте людей отеля - они знают, о чем они говорят.Они также рекомендую великолепных мест поесть.
20
april k
Дата отзыва: 24 июня 2017
Гостеприимный и удобный отель, полный небольших причуд; от разноцветных плитка в ванной комнате бархатное спинке кровати выписки моей и "Opera" "знаки поблизости, весь отель.Обслуживание было хорошим, расположение отличное, номера были удобными, единственное замечание, что бассейн в помещении, что не очень хорошо (но это плюс во время ливневого дождя во второй половине дня в сезон дождей).Есть прекрасный бар во внутреннем дворе центра, очень милых черно-белых пленках модный вечера. Но некоторые дорогие коктейли для Hà Nội!Также стоит замечаний, они дали нам поздний выезд 2 часа дня, а затем давайте использовать тренажерный зал, бассейн, душ и т.д., так как мы сказали, что у нас был более поздний рейс.
16
williamlye
Дата отзыва: 22 июня 2017
Останавливались здесь во второй раз в прошлом году и обслуживание помогли, хотя были маленькие недочеты. Завтрак был хороший, с возможностью a la carte для заказа, и la плата verte бар подают хорошие напитки. У меня был роскошный номер, и это было восхитительно - прекрасный вид на оперный театр; и огромный номер! Рекомендую останавливаться здесь или это сестринский отель легенда Sofitel - и быть рядом друг с другом и в фантастическом месте в нескольких минутах ходьбы от старого города.
20
Michael S
Дата отзыва: 20 июня 2017
Я останавливался в этом отеле много раз. Расположение грандиозно, как это недалеко от Старого квартала, близко ко многим ресторанам. Итальянский ресторан, прямо напротив отеля фантастический (они продают сигар, это плюс). Номер и подушки очень удобные. У меня есть проблемы шеи, и хорошая мягкая подушка очень важно для меня. Отель также подают очень хорошего. Ча.В этом прошлом месяце я останавливался в этом отеле на неделю и моей подруги, которую я навещаю, часто имеет ее день рождения через неделю после того, как я отбытия. У меня был консьерж по имени Quan, чтобы помочь мне купить цветы за нее в день, который я оставляю И через неделю ПОСЛЕ ТОГО, КАК я езжу на ее день рождения. Quan помог мне выбрать цветы на своем компьютере, пока я не был доволен (для обоих случаев) и даже вызвался предложил помочь доставить цветы в ОБОИХ случаях!!! Он был даже больше, позвонив моему девушку, чтобы убедиться, что она доступна для посадки (она живет в жилом комплексе с охраной). И после который прислал мне фото цветов и ее, улыбчивый и с радостью с цветами. Теперь это обслуживание.Спасибо Quan и спасибо, Hotel de l 'Opera.
12
jhap
Дата отзыва: 20 июня 2017
Этот отель был хорошим, прямо на границе Старого квартала и французского квартала, но это было довольно дорого. Через некоторое время в Ханое, мы поняли, что будет лучше остановиться прямо в Старом квартале. Они позволили нам оставить наш багаж до нашего позднего ночного перелета и принять душ в тренажерном зале. Вид из бассейна на крыше был действительно хорош.
20
jeremykml
Дата отзыва: 19 июня 2017
Хорошо расположенный. Номер замечательно выглядит! Особенно ванная. Продукты хорошо пахнут. Кровать очень удобная. Завтрак очень хороший, большой выбор. Номер ресторана и внутренний внутренний дворик - хорошее место, чтобы начать ваш день. Персонал предоставил хорошую услугу. Спа хороший. Немного дорогой для Вьетнама. Расположение очень удобное. Будьте тщательно с таксистами, которые пытаются обмануть вас. Я чувствовал себя спящим однажды в такси на пути к аэропорту, и таксист покинул шоссе, чтобы увеличить стоимость поездки. просите предварительно оплатить и иметь стоимость фиксации.
12
Camille F
Дата отзыва: 18 июня 2017
Отверстия в простынях, стенах и мебели повредили в номере, дешевые окна, которые не являются надлежащие измеренный и не закрываются должным образом который результат в шуме в номере. Система кондиционирования выглядит дешевой и не удобная. Детализирует об уборке также: Я нашел волосы на своей кровати. Персонал, кажется, не строгий также. Я был принесен письмо в моем номере без конверта от сотрудника ресепшен спустя 15 минут после того, как я зарегистрировался, и письмо даже не было адресовано мне. У меня было восхитительное блюдо в ресторане в отеле, которому предоставили кориандр, и я решил пойти и съесть то же самое блюдо снова другой день, так как мне действительно понравился он. Я удостоверился, что попросил дополнительный кориандр, и блюдо было принесено мне без кориандра. Это с того времени, мне сказали, что у них больше не было кориандра.. Если это было в дешевом гостевом доме, почему нет. Но причина, я выбрал отель, который принадлежит глобальной французской корпорации гостеприимства, состояла в том, потому что я хотел избежать того типа разочарований.
20
Jenjonno
Дата отзыва: 16 июня 2017
Останавливались в двух случаях за несколько недель, и несмотря на прибытие задолго до проверки - вовремя они приложили усилие, чтобы получить нас в часах рано. Персонал ресепшен исключительно и по-настоящему доброжелательный и эффективный, с превосходным английским и goid чувством юмора. Номера, большие и удобные, и обслуживаемые два раза в день.
20
LittleBee1
Дата отзыва: 16 июня 2017
Этот стиль илов отеля и номера так decdantly обставлены. Кровати и постельное белье были, вероятно, лучшими, я когда-либо имел. Настолько роскошный. Отличное расположение и легкий обойти Ханой пешком. Только останавливался в течение выходных, но был очень доволен уровнем обслуживания.
16
Hex07
Дата отзыва: 16 июня 2017
Персонал был очень доброжелательным и любезным. Номер был намного лучше, чем, что я ожидал, очень тихий ночью. Континентальный завтрак был также довольно хорошим и намного лучше, чем другие отели, в которых я останавливался во Вьетнаме.
16
Prayanak
Дата отзыва: 13 июня 2017
Этот отель имеет превосходное расположение в Ханое с очень близким расстоянием до озера Хоанкьем и Старого квартала, так много возможностей для еды и пьет и некоторый шопинг также. Обслуживание очень хорошее, хотя немного непоследовательный во время завтрака, поскольку они должны управлять таким количеством гостей. Я получил пространство салона, и они не лучшие, вы можете добраться как тогда, вы никогда не знаете, идет ли дождь или не снаружи, но конечно это - номера с лучшими предложениями. Душ действительно трудно понять, и они должны рассмотреть, чтобы изменить его для некоторого более нормального типа. Сигнал Wi-Fi не был настолько сильным, но лучше в конце для того, что вы обычно можете входить во Вьетнам. Завтрак был очень хорошим особенно, если вы удачливы получить меню на заказ, что это включено также (мне не повезло не быть предложенным меню ни одного, который мне предложили любой горячий напиток, пока я не должен был просить у меня это). Это - конечно, хорошее место, но я предпочитаю видеть, что улица время от времени и находиться во внутреннем номере не является для меня наилучшим вариантом.
16
shamardani
Дата отзыва: 05 июня 2017
Я останавливался в этом отеле несколько раз за прошлый год или два и каждый раз его хорошее впечатление. Номера не были бы к общему вкусу, но я нахожу их очень удобными, чистыми и опрятными. Персонал хорошо обучен и всегда предупредительный.
20
Alf
Дата отзыва: 04 июня 2017
Превосходный отель закрыт для Оперного театра. Доброжелательный персонал, который говорит на хорошем английском языке. Очень близко ко всем отличным местным местам гурмана. Превосходный бассейн лестница. Я останавливался бы здесь снова если когда-либо в Ханое в будущем.
20
Eric C
Дата отзыва: 03 июня 2017
Останавливались здесь несколько раз и каждый раз, когда они производят впечатление. Обслуживание - первый класс, отель и номера очень чистые и хорошо обставленные. Французское очарование Старого Света в Ресторане отличного расположения превосходное, особенно завтрак. Номера - немного темноты, и переключается немного тяжелее, чтобы найти, но в общем фантастический отель.
16
NVP19
Дата отзыва: 30 мая 2017
Останавливались здесь на одну ночь. Хорошее расположение в старом квартале Ханоя. Персонал был приятным и услужливым. Мог заселиться пораньше и помог нам в мой номер с сумками. Номер был просторным и удобным, однако, не много естественного света в комнате. Хорошая зона под открытым небом, чтобы посидеть и получить солнечный свет некоторое время. Огромное меню обслуживания номеров.
16
Marcellino1966
Дата отзыва: 30 мая 2017
Hotel De l 'opera - хороший отель. Хороший персонал и чистые, хорошие номера с удобными кроватями. Кровати очень высокие. Нельзя закрыть его обувь, подающиеся на кровати f. e.Центральное расположение, недалеко от магазинов, ресторанов и озера Хоэн Ким.Нет ванны в ванной. И слабоосвещенный, как работает душ.Маленькая зона тренажерного зала, маленький бассейн. Хорошее соотношение цены и качества.
20
jeffreylk
Дата отзыва: 26 мая 2017
Это наш второй отель M во Вьетнаме, и они замечательные. Создана сложная, спокойная атмосфера. Джаз в лобби. Очень хороший персонал. Отличный выбор в Ханое. Очень рекомендую для Вашего пребывания.
16
Jacqueline L
Дата отзыва: 24 мая 2017
Это причудливый бутик-отель. Внутренний декор современный, с некоторыми бархатными отделкой. Номера большие, и большая двуспальная кровать сказочно для сна. Удобные кровати и подушки. Туалеты чистые и просторные, но нет ванны для простого номера. В то время как отель старый, я думаю, что у администрации есть содержание место относительно хорошо. Я обнаружил, что отель стоит своих денег, в целом. Обслуживание было хорошим. Я был в номере на 8 этаже, и мне сказали, что они были недавно отремонтированы.
16
CtheGlobe77
Дата отзыва: 22 мая 2017
Я останавливался в этом отеле на одну ночь по пути к заливу Халонг. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, и удобства красиво оформлены. Отель расположен в центре, рядом с озером Хоан Ким. Мы могли легко добираться до озера и насладиться магазинами, ресторанами и кафе, которые расположены вокруг озера, а также, ночной рынок.Единственным отрицательным моментом в этом отеле был Wi-Fi. Мы ничего не вышло в нашем номере. Администратор направил одного из их парней это, пытаясь починить его. Он мог заставить его работать на некоторое время, но наша лучшая регистрация была в коридоре рядом с номером, который был очень неудобным. В остальном отель был отличным!
20
farajohn
Дата отзыва: 18 мая 2017
Весь пакет Вьетнамский тур был организован через агента на сайте ЭКСПЕРТОВ САПЫ HALONG, был отличным, мы были в Ханой, Сапа, залив Халонг, в тени, HCMC и этот отель - один из лучших отелей, в которых мы останавливались в течение 12 дней нашей поездки во Вьетнаме. Отличное расположение и номер, а также завтрак!
20
Joe B
Дата отзыва: 14 мая 2017
Это был наш второй визит в этот отель. Он расположен в популярном старом квартале Ханоя, недалеко от оперного театра и другим достопримечательностям, ресторанам и магазинам. Номера чистые, просторный и удобный, с очень современным декором. Персонал в этом отеле - большая ценность. Они были дружелюбные, профессиональные и очень вежливы. Очень хорошо о нас заботились Thao, Lan Cheong во время нашего 4-дневного пребывания. Рекомендация Тэо из обширной карты вин очень приятно. Вся наша еда была питательной, и красиво подача. Это было восхитительно поужинать в Кафе Лотрек. Гийом, Помощник-референт менеджера, посвятил отличную энергию и усилия, чтобы убедиться, что все гости получили превосходящую вежливость и обслуживание на протяжении всего пребывания. Он - отличный наставник и пример для персонала. Отличная работа, сеть отелей Accor.
16
Saw2009
Дата отзыва: 14 мая 2017
Мы посетили каменный ресторан в субботу вечером. Это было не очень много, но они ждали большой туристической группы. Мы сели сразу, и персонал был дружелюбным.Столовая оформлена очень хорошо и была простой и воздушной.Мы заказали утку, рыба и чипсы и жир были гамбургер.Гамбургер был очень вкусен лучшее, которое я видел некоторое время.Утка также была очень вкусной, но могла бы быть больше.Рыба и чипсы были изумительная, с красивым соусом тартар.Мы спросили официанта о прачечной самообслуживания неподалеку, он не знал, где был один, но приехал и сказал нам в конце нашей поездки. Мы ездили нашу карту и когда он понял, что наша карточка довольно хорошо использовали, и просто распечатки из Интернета, он дал нам свою карту и разметил, куда нам было нужно.Абсолютно превосходный сервис и прекрасный парень.Цены в ресторане были довольно дорогими для Вьетнама, однако, еда была восхитительной, и обслуживание было отличным.
20
Xiaoda
Дата отзыва: 14 мая 2017
В отеле есть замечательный характер, люди на удивление услужливы, завтрак просто невероятный. Я вернулся несколько раз, несмотря на цену, и оно того стоит, по моему мнению. Номера большие, кровати были большими.
20
Richard B
Дата отзыва: 14 мая 2017
Мы с женой останавливались в этом отеле на две ночи, пока в туре по Камбодже и Вьетнаму. Отель находится в отличном месте, близко к старому городу и центрального озера. Улицы в этой области закрыты для движения вечера в выходные, что делает его отличным местом, чтобы ходить по.Номера красиво оформлены красивыми ярко яркими мозаичными плиткой в ванной, огромных кроватях, высококачественных постельном белье и "полностью другом 'стиле интерьера. В атриуме отеля - хорошее место, чтобы расслабиться и насладиться напитками и едой, глядя немое фильмов на большом экране. В добавление к этому, и персонал и еда были превосходны.Отель также предлагает бассейн и тренажерный зал.
4
913gupta
Дата отзыва: 13 мая 2017
Хорошее расположение, ужасный номер, персонал дружелюбный, неудобная кровать и мебель в номере, проверьте, прежде чем бронировать, что не стоит остановиться, за исключением расположения, лучше остановиться в других отелях поблизости, хотя персонал дружелюбный, но не поймите по-английски.
12
rafalution_2009
Дата отзыва: 11 мая 2017
Местоположение:Расположенный в пределах более модной части Ханоя в Оперной области со многими картинными галереями, кафе и т.д.Старый квартал в пределах 10 - 15 минут ходьбы.Отель/Удобства:Этот отель размещен в доме в колониальном стиле - здании стиля с современным и французским - интерьеры, на которые влияют.Есть небольшой тренажерный зал и небольшой крытый бассейн - это не выглядело точно слишком привлекательным. У поданного завтрака есть хороший выбор – смесь шведского стола и горячей еды, которая будет заказана а-ля карт. Качество кофе было хорошим.Номер:Забронированный номер-сьют, который чувствовал себя довольно небольшим (это чувствовало больше как вышеупомянутый средний номер бизнес-класса, а не номер-сьют). Есть значимый износ, и определенные части обоев очищали прочь.После того, как раскладная кровать была помещена (заплатил 45 долларов США за него), номер стал немного неприятно трудным.Служба уборки номеров была средней – несколько раз, только 2 полотенца были обеспечены (было 3 из нас в номере). Несколько предметов были пропущены также. Требуемый для 2 дополнительных подушек, и то, что доступное, было только заполненными подушками боба. В конечном счете нам дали длинные подушки. Кровать и сам льняной комфорт были хорошими.Интернет-сервис очень очень плохой – во многих случаях, было невозможно войти в сеть. Даже если вы в конечном счете вошли в сеть, это продолжает автоматически выходить из системы. И затем иногда, вы не можете авторизоваться снова, поскольку нет никакого сигнала. Жаловавшийся об этом в многочисленных случаях, но персонале казался удивленным как «действительно ли вы, серьезно относятся к этому»? К счастью, я был на каникулах во время моего пребывания здесь - если я буду здесь для работы, то это будет абсолютно недопустимо.В общем:Мое впечатление здесь так или иначе скорее не приводило в восторг – цены здесь довольно дорогие (по стандартам Ханоя). Должно быть много других вариантов хороших отелей в Ханое, который превысил бы мои ожидания при более низкой стоимости номеров (и с лучшим подключением к Интернету также).
16
Art S
Дата отзыва: 11 мая 2017
Друг и я начали наш двухнедельный поездку Вьетнама в Ханое. Мы приехали вечером, и регистрация прошла легко. В отеле есть все современные удобства, которые можно было бы пожелать. В баре есть живая музыка в ночи и большим меню коктейлей.Завтрак был хорошим. Есть выбор шведского стола, но можно заказать из меню.Расположение хорошее, если вам нравится быть в центре оживленных улиц. Если вы хотите пойти куда-нибудь пешком, это так же хорошее расположение, как любой другой, чтобы узнать, как пересечь улицу с мотоциклами, свистящими. Не ездите в быстро. Не приезжайте, чтобы замедлиться. и не останавливайтесь. И вы будете его из одной стороне улицы в другой.
20
JuRM2017
Дата отзыва: 11 мая 2017
Отель расположен прямо в старого квартала и очень близко к ночному рынку. Номера отремонтированы и очень удобные.Завтрак хороший, и ужин также очень вкусно.Отель очень чистый. Это также отличное для бизнеса и туристов, которые Ханой.
20
superstar0307
Дата отзыва: 09 мая 2017
Goind в отель на несколько дней была изумительна опыт, мне очень нравятся номера фойе и шоу ресторана и шампанское были обязательным..... определенно готов вернуться должен лучше, чем motropole более дружелюбной более человеческое более современное. не берите делового рубца в данный момент, но, если возможно поддержит еще раз спасибо.
20
EKSFO
Дата отзыва: 09 мая 2017
Отель предназначен, чтобы гармонировать с колониальным очарованием района, хотя это новое и идет со всеми современными удобствами и техническими удобствами, хорошим Wi - Fi. Номера и ванные очень большие. Очень хорошее расположение недалеко от всего. Регистрация прошла быстро и приятно. Администратор признал наличие Heritage "и старался изо всех сил, чтобы приветствовать нас даже на нашем родном языке. Хотя, надо признать, что мы ржавые с языком.Каждый раз, когда мы вернулись в отель, все на ресепшене дадут широкие улыбки и теплые привет.Завтрак был превосходный с меню а-ля карт, где мы могли заказать и иметь возможность попробовать множество вьетнамских супы с лапшой, которые мы не решились в уличных киосках. Мы нашли местную вьетнамскую кухню на обед в том же ресторане очень хорошая.Незначительные недостатки:- Номера находятся на темной стороне- Через рубильник контроля не в пределах досягаемости, когда вы кладете в кровати- Кровать слишком высокая, не проблема для меня, но других моих членов семьи в другом номере
16
Willem L
Дата отзыва: 06 мая 2017
Первый отель мы посетили во Вьетнаме. Отличное расположение в старых районах города. У нас есть не везде пешком. Обслуживание отличное, и персонал очень хороший.У нас был номер в атриуме, думаю, что это лучше, потому что вы не слышите шум на улице.
12
agentmulder86
Дата отзыва: 05 мая 2017
Этот отель находится на оживленной улице в Ханое. Номер, который нам дали intially, был хорошим, но не было хорошего запаха. В номере стоял "гнилой" - это было возможно кондиционер. Мы пожаловались и нас переселили в номер на 8 этаже, которые были немного лучше. Номер был красиво оформлен и хорошая кровать. Завтрак был приятным. Мы останавливаемся только на одну ночь в этом отеле, когда я пошел в залив Халонг на следующий день.
16
maureensumnersmith
Дата отзыва: 05 мая 2017
Отличная спальня и самая удобная кровать, мой муж и я когда-либо спал. Отель расположен в центре и часть группы M то же самое, что тот, в котором мы останавливались в Хошимине. Так что наши ожидания были высокими, обслуживание, которое мы чувствовали, было не особо особенное, особенно на стойке регистрации встречал. Завтрак был превосходным, но наши массаж были от довольно неопытной массажистки. Очень хороший, но не отличное впечатление.
20
EZT
Дата отзыва: 04 мая 2017
Местоположение: В хорошей части центра города, просто несколько кварталов от озера и посреди магазинов и хороших ресторанов.Номера: Очень большой, очень удобный (мы нашли кровать очень высоко, но это не была проблема для нас, возможно для других), с превосходным туалетом, очень быстрым Wi-Fi, хорошим плоским экраном с широким выбором канала.Есть также хорошие удобства и предупредительный консьерж.Обслуживание было быстрым, и отель также недорогой по международным стандартам.Недалеко от отеля есть превосходные рестораны, который я очень рекомендовал бы. Даже итальянский ресторан, которому покровительствуют много местных жителей, потому что качество еды было замечательным. Конечно, в шаговой доступности (это очень близко к Опере) есть кафе и бары.Я рекомендовал бы этот отель без колебания.
20
Jane S
Дата отзыва: 03 мая 2017
Останавливались на Пасху с моим мужем в бизнес-люксе на 3 ночи.Отель находится в отличном месте, прямо в сердце старейшего и красиво украшен в стиле "ар деко". Номера хорошего размера, с красивой ванной и большой, очень удобной кроватью.У нас был вид на оперный театр в очень тихом номере, вы легко можете забыть, что были в самом центре города.Мы знают преимуществами клуба, которые дали нам право небольшой доске канапе и хороший выбор коктейлей, вина и пива для хороших несколько часов вечером.Завтрак был как шведский стол и на заказ, с хорошим выбором блюд.Совет. Поезжайте в Ханой на выходных, когда отель будет закрыт от трафика.
16
Jxaroundtheworld
Дата отзыва: 01 мая 2017
очень хороший отель стильный и интересный дизайн очень удобная кровать и подушки Просторные номера большая ванная и большой душ тихий кондиционер очень хорошее обслуживание хороший бар и ресторан хорошая цена за такое качество и обслуживание хорошее расположение и в новый город, недалеко от озера и старого города вкусный завтрак, свежий и вкусный- маленький телевизор- ванная комната не была действительно sepetate номером
20
washy123
Дата отзыва: 01 мая 2017
Останавливались в этом отеле на 7 th апрелях в течение трех ночей на первом матче тура по Вьетнаму и Камбодже.Это, был мой муж 65 th дней рождения на 5 th апрелях и Трейси Оливер, генеральный директор и ее команда сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание с ними незабываемым и особенным. Нас поселили в красивый номер, у него были потрясающий торт ко дню рождения, цветы, бутылка квартала джина (его напиток на выбор), и там даже был тоник, чтобы попасть в него.Апгрейд и подарки в стороне, это действительно прекрасный отель в отличном месте в старом районе с прекрасными причудливыми номерами. Завтрак - один из лучших, которые я когда-либо пробовал, с большим буфетом и меню а-ля карт, попробуйте яйца Бенедикт, они просто потрясающие.Единственный минус, который я должен сказать, это то, что бассейн немного не фонтан, так как это крытый бассейн, а не бассейн на крыше, и это было далеко было слишком холодно, чтобы использовать.В отеле есть замечательный персонал и прекрасный персонал и предлагает отличную индивидуальное обслуживание. Спасибо Трейси и наше пребывание команды с вами было восхитительным.
16
Julia R
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Отель находится в хорошем месте в нескольких минутах ходьбы от французского квартала и Старого квартала. Наш номер был просторным (хотя и немного темноты), и кровать была очень удобной. Персонал был любезным и дружелюбным и хорошее обслуживание номеров. Бассейн немного не фонтан, но тренажерный зал и спа компенсирует это. Мы завтракали один раз в отеле и были разочарованы. Мы не хотели шведский стол, но просто корзину булочек и кофе. Выпечка была холодной и эластичной, и мы оставили их несъеденными. Это было просто мелочи и в целом, мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь.
12
GemmaP123
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Мы останавливались здесь в течение одной ночи в конце нашей поездки во Вьетнаме. Расположение хорошее, и холл симпатичный. Номерам, однако, недостает 5 звезд, как удобства - они просто кажутся немного потертыми. Завтрак снова в порядке, но качество и выбор не соответствуют цене. Я сказал бы, что вы могли найти лучше в Ханое за ту же самую цену или меньше.
20
Tracy H
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Отличное расположение недалеко от французского квартала, озера и т.д. Мы были переведены как члены Accor и наслаждались живописным номером. Довольно темно, но хорошая кровать и интерьер окно на большой атриум, который не означало уличного шума. sofitel прямо за углом, мы обедали там. Это был дороже, более хороший бассейн и 3 ресторана.Этот бассейн отеля, не очень хороший и действительно в помещении. Персонал был восхитительным и хорошее обслуживание бара-ресторана. Экскурсионное бюро была действительно превосходным бронирование нашей поездки в залив Халонг с дневным табличка, и мы получили именно то, что мы хотели.
16
Eldad A
Дата отзыва: 27 апреля 2017
Отель хороший, обслуживание отличное, и завтрак был обильный, единственная проблема, с которой мы столкнулись, - это то, что окна не сделали действительно остановил шум с улицы.Они действительно позволяют оставить свой багаж, когда вы просто Ханоя на несколько дней, поэтому вам не нужно брать все с собой.
20
schofieldma
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Останавливались здесь в течение двух ночей в апреле 2017, номера были очень удобными, номера темные, как предыдущие люди прокомментировали, но не была проблема, кровати, хотя были действительно удобными. Отель находится в отличном месте, и персонал очень дружелюбный. Если я буду в Ханое, и определенно остановился бы здесь еще раз.
20
o0oANGIEo0o
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Главная причина, по которой я выбрал этот отель: самый удобный матрас на кровати, что я зашел в Ханое. Красивый, большой номер и отличное расположение. Я спал хорошо и легко последнюю ночь после долгого утомительного рабочего дня.
20
ТАТЬЯНА К
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Хороший отель, нормальные номера. Отель расположен в центре города. Внимательный персонал. Отдельно хочется отметить ресторан отеля. Ходила в другие рестораны, но оказалось в Hotel de l'Opera Hanoi 5* лучший ресторан.
20
Kirill Kozlov
Дата отзыва: 17 августа 2016
Один из лучших отелей Ханоя. Прекрасное месторасположение в самом центре города. Замечательный бар. Неплохой завтрак. Номера большие и комфортные. Есть маленький бассейн. В ресторане подают не только вьетнамскую , но и европейскую кухню. Качество еды и обслуживание - на отличном уровне. Прекрасное соотношение цены и качества.
20
Inessa_Inessa
Дата отзыва: 18 июня 2016
Опера лучший отель вблизи исторического центра Ханоя и озера Хоан Кием. Достаточно вылощенный для Вьетнама персонал. Даже если вы не остановились в этом отеле, то обязательно загляните на ужин в ресторан отеля: готовят хорошо! Гости решившие здесь остановиться, будьте внимательны при расчете кредитной картой за номер!!! Ресепшн может произвести транзакцию 2-3 раза и промолчать об этом....Внимательно!!!))))
20
Dimyen
Дата отзыва: 08 мая 2016
Отель расположен на окраине старого квартала Ханоя в 100 метрах от здания оперы. Цены вполне приемлимые. Прекрасный интерьер, просторные номера. На 3 этаже есть небольшой бассейн на терассе, и несколько шезлонгов. Очень приятный персонал. При отеле есть хороший ресторан с европейской и азиатской кухней.
Основные достопримечательности на расстоянии 1-3 км. Я лично до всего дошел пешком.
В общем для 2-3 дневной остановки в Ханое - самое то.
20
balex_omen
Дата отзыва: 12 мая 2015
Отлично провели время. Отель расположен в центре города. Очень просторные, радующие взгляд номера. Отличная ежедневная уборка, персонал старается угодить во всем гостям. При выезде договорились о бесплатном позднем выезде.
12
Maria M
Дата отзыва: 03 мая 2015
Много плюсов - заселили в номер в 9 30 утра без доплаты и бронирования, отель находится в центре города рядом с озером потерянного меча, хорошие красивые номера
Из минусов - завтрак бедноват, в номере на соседнем этаже жила маленькая и громкая собачка
Из пожеланий - просите номера с видом на внутренний дворик, чтобы было не шумно
20
Anastasia B
Дата отзыва: 23 апреля 2015
гостиница недешевая, но своих денег определенно стоит. шикарный номер, в котором есть все необходимое, все продумано до мелочей. кровать огромная, очень высокая, широченная. единственное, что смутило - очень много выключателей света, настолько много, что не сразу получилось с ними разобраться. в ванной так и не нашла, где включается свет над зеркалом, а перед сном долго мучилась, тыкая во все выключатели, прежде чем погасила весь свет. но это уже, что называется, с жиру))) завтрак хороший, с налетом ресторана высокой кухни - все сервировано очень красиво, но маленькими порциями
20
Leonid
Дата отзыва: 29 декабря 2013
Хороший отель, чистые и новые номера (отель был недавно отремонтирован). Шустрый wifi (на каждом этаже свой, пароля не требует), отзывчивый и вежливый персонал. Удобное расположен, рядом с Ханойской оперой. Нам все понравилось.
20
Maxim F
Дата отзыва: 02 марта 2013
Недавно отремонтированный 8-этажный отель. Великолепный дизайн номеров, разнообразные уровни освещения, удобная высокая кровать. На завтрак обычный набор плюс блюда национальной кухни, два вида свежевыжатых соков (апельсин и арбуз), местные фрукты. Дополнельно возможно заказать блюдо из меню, есть овсяная каша на молоке, которую очень хорошо готовят. Удобное месторасположение отеля, пешая доступность до старого города, озера возвращённого меча, центрального офиса почты. На все территории отеля бесплатный Wi-Fi. В баре готовят как традиционные, так и местные алкогольные коктейли. Некоторые из них вполне хороши. При заселении берут депозит в размере 120 долларов США. Ни в коем случае не выключайте кондиционер в номере, иначе через 10 минут все вещи и документы в номере будут влажными из-за большого процента влажности местного климата.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур