DLG Hotel 5*

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Расположение отеля идеальное, недалеко от моря и множества ресторанов и пляжных баров. Завтрак действительно вкусный, с большим выбором блюд и напитков. У нас был большой номер с фантастическим видом на море.

Очень профессионально и мы все организуем. Номера очень удобные, и самое лучшее - это пляж отеля. Нашей семье понравилось пребывание в отеле. В отель нас встретили с чашкой горячего чая, которая была так необходима после утомительного перелета.

Отображаемый 5-звездочный рейтинг устарел. Вероятно, это был 5-звездочный отель, когда на этой дороге больше ничего не было, но многочисленные объекты недвижимости, появляющиеся вверх и вниз по пляжу, приятнее. Я останавливался в одном из новых, но думал, что этот будет лучше, но ошибся. За стойкой стоит много сотрудников, которые ничего не делают, и очень мало сотрудников помогают гостям возле двери. Кондиционер в лифте и коридоре, похоже, не работает должным образом, поэтому в этих помещениях неприятно жарко. У нас были забронированы два люкса на 5 взрослых, и персонал решил предоставить нам номера в противоположных концах отеля. Один со стороны пляжа, другой со стороны города. В первую ночь в комнате на городской стороне отключился кондиционер, поэтому постепенно стало теплее до такой степени, что стало некомфортно. В другой комнате не работал свет. Они включались на несколько секунд, а затем выключались. Весь свет в обеих спальнях, обеих ванных комнатах, гостиной и кухне. Мы не заметили этого, пока не вернулись с ужина, поэтому нам пришлось принять душ и подготовиться ко сну с включенным мобильным телефоном и / или пойти в другую комнату на другой стороне отеля. На следующий день прислали инженера починить освещение. Он никогда полностью не чинил свет. Один из членов моей семьи сказал: «Если бы я притворялся, что что-то чиню, я бы тыкал в это отверткой, как это делает тот парень». Какой-то свет все еще включался на несколько секунд и выключался, какой-то теперь не включался, а тот, что в ванной, теперь не выключался. Вместо традиционных выключателей в отеле установлены современные сенсорные панели. Возможно, это была попытка не отставать от новых объектов недвижимости. Они предложили перевезти нас поздно на вторую ночь, но на следующий день мы уезжали рано, и переезд того не стоил. Завтрак был худшим за нашу двухнедельную поездку. Супы были пресными, фруктовый сок разбавлен водой, хлеб и выпечка выглядели и имели вкус вчерашних остатков, горячая еда выглядела старой, «местные» продукты не выглядели настоящими, а кофе было невозможно пить. Плюсы: Расположение отличное. прямо напротив пляжа, рядом рестораны и магазины, до других туристических мест легко добраться на такси или такси. Я попросил частичный возврат средств. Одна ночь в одном номере, что, по моему мнению, было справедливым (мы забронировали два люкса на две ночи каждый). Они отклонили эту просьбу. Они предложили трансфер до аэропорта после того, как я уже заплатил за него, и обед в их ресторане, зная, что у нас ранний рейс. Они предложили 1 бесплатную ночь проживания в будущем, но когда я в следующий раз буду в Дананге? 5-10 лет? Я живу в Калифорнии. После того, как деньги были заплачены за номера, отель не обязан ничего делать. Я пожаловался, потому что одна комната была непригодна для использования ночью, а другая становилась все более неуютной, чем дольше мы оставались. Они предлагают поездку в аэропорт за 5 долларов, обед, который мы не смогли съесть из-за перелета, и будущее пребывание, которым у нас, возможно, даже не будет возможности воспользоваться.