Гостиница находится внутри стен Ичан-Кала, старинной части города, т.е. расположена вблизи основных достопримечательностей. Проехать на машине можно, припарковать место нашлось, но сколько там может поместиться машин - не представляю. С обзорной площадки внутреннего замка Куня-Арк отель видно.
Здание, где расположены номера, новое, что вызвало разочарование у спутников. При оформлении как входа, так и интерьера, постарались выдержать местный колорит, но для спутников важна аутентичная атмосфера. Мне показалось, что комнаты для завтраков находятся в старой сохранившейся части. Очень не хватает дворика, где можно было бы посидеть, хотя этот недостаток можно было бы компенсировать, оборудовав крышу.
При входе для курильщиков ничего не установлено: ни пепельницы, ни скамейки. Мне выставляли на крыльцо стул. Вечером поднималась на крышу, но там тоже сидеть было не на чем.
Обувь надо снимать сразу при входе, на этажерке лежали тапочки. На ресепшн всегда находился кто-то из молодых родственников хозяина, при малейшем вопросе появлялся управляющий. На стойке ресепшн стояли бутылки с водой, их можно было брать бесплатно, т.е. это было включено в цену. На второй этаж подниматься надо по деревянной лестнице.
Сервис был на достаточно высоком уровне. Постоянно спрашивали, не надо ли нам чего. Мы попросили стаканы - получили. Попросили дополнительную подушку - принесли. Дважды по просьбе сделали нам чай, помыли купленные нами на рынке фрукты, денег за это не взяли. Днем мы выпили оставшийся от нашего завтрака сок, он был не убран, а стоял в выделенной для нас комнате для завтрака вместе со стаканчиками и кувшином. За это денег тоже не взяли. А вот уборки у нас не было (останавливались на две ночи). Объяснили сами, без вопросов: у нас было много вещей в комнатах (мы поняли как много вещей было раскидано, что было чистой правдой), уборщица не рискнула. Это странно. Но почему не вынесли мусорную корзину, не добавили туалетную бумагу, жидкое мыло? Вечером второго дня принесли новые полотенца на смену. Днем тоже не рискнули? Мы не в претензии, часто жили в апартаментах с самообслуживанием, при такой цене отеля можно прожить и без уборки, но либо она, уборка, есть, либо ее нет, администрации надо определиться.
Комнаты достаточно просторные, у наших спутников был дабл, у нас - твин. У одной из кроватей в нашем номере стояла табуретка в качестве тумбочки. В изголовье - светильники. Кондиционер. Вешалка (не хватало плечиков), стойка под чемодан с полкой внизу, узкий стол без полок. Одноразовые тапочки.
В отделке комнаты много дерева, стоял запах дерева. Деревянный же пол был застлан половиками.
Благодаря тому, что гостиница довольно новая, в номерах было хорошо с электрическими розетками: по одной у каждой кровати, 3 - у стола, одна - в ванной.
Ванная комната тоже не тесная. За занавеской - ванна с душем, у раковины не хватало полочки для банных принадлежностей, стояло 2 стаканчика, ершик имелся в наличии. Крючков было достаточно. По 2 полотенца на человека, не хватало еще одного на пол. Полотенца были красивые, на них было написано, что хлопковые, но воду они впитывали плохо. Коврик против скольжения. Притороченная к стене емкость - совсем немного жидкого мыла, как будто ограничивают его использование. Не хватало запасного рулона туалетной бумаги, к выезду осталось совсем чуть-чуть.
Есть лестница на крышу, дверь была открыта, но там ничего не оборудовано. Если бы поставили традиционный диван - можно было бы там проводить какое-то время, потому что виды открываются неплохие. Под потолком второго этажа птички свили гнездо, постоянно летали.
Завтрак, как и в других местах в Узбекистане, где мы останавливались, надо было заказывать на определенное время. Можно есть за обычными столами, а можно - за традиционными, низкими. Нам выделили отдельную комнату. Принесли на человека: по 2 ломтика сыра одного вида, один - другого, 2 кружка колбасы, по 2 небольших вполне съедобных чебурека, один с картошкой, второй с мясом, немного салата. На всех - 3 вида варенья, одного из которых было довольно много, сметану или каймак, порезанную лепешку, хлеб, печенье, сок, воду, чай, кофе. Уезжали мы очень рано, попросили еду с собой. Дали на 4-х: большую лепешку, несколько чебуреков, 2 огурца, одну помидорину, 1,5 л бутылку воды.