Думаю, мой отзыв будет полезен многим, т.к. отель открылся лишь недавно и в интернете о нем нет никакой конкретной информации. Хочу сразу сказать, что в моем отзыве будут строчки не только об отеле, но и в целом об амирате, авиакомпании Azur air, Анекс Туре и Страховой компании Odevick. Но начну, конечно же, с отеля. Ведь именно за этим мы здесь.
Скажу сразу, что мы выбирали между этим эмиратом и Дубаем. Мы хотели тихое место, без каменных джунглей и немноголудюное, это мы и получили. Если вы любитель торговых центров, клубов, кафешек и проч., то вам не сюда. Ничего против Дубая не имеем, ездили на обзорную экскурсию и все очень понравилось, но отдыхать понравилось именно в РЭХ. В этом эмирате почти нет небоскребов, нет общественного транспорта и пешеходных зон. Многие наши соотечественники жаловались на то, что их привезли в п*пу мира. Но нам нравилось гулять по несколько часов, изучать окресности, пробовать местную кухню, один раз дошли до гор, которые видно из номеров, там же познакомились с местными жителями, которые устроили нам целую экскурсию по горам. Но, повторюсь, для любитель пассивного лежачего отдыха этот эмират не подойдет. Но я отвлеклась.
Отель 3 звезды. Заселение проходит с 2ух часов, все как по стандарту. Выезд в 12 дня. Но если попросите, они разрешат побыть в номере до двух, а может и до трех без доп.платы. Все зависит от загруженности отеля. Тройка очень хорошая. Мы много где путешествовали и ни в одном трезвездночном отеле нам не открывали двери при входе в отеле, не отзвозили за нас багаж, нигде я не встречала персонала, который бы так отлично говорил на английском языке. Выполняли любую просьбу. Ну, может быть это потому, что они стремятся получить хорошие отзывы. К еде тоже никаких притензий. У нас были завтраки и ужины. Завтрак шведский стол (см.фото), ужин на выбор: курица, рыба, паста, иногда говядина. К основному блюду идет суп, салат и десерт. Порции большие. По четвергам у них проходит вечер блюд из морепродуктов. Это шведский стол, где все блюда приготовлены из рыбы. Для вас могут так же приготовить королевские креветки и другую рыбу, стоит это дело 60 дирхам. (см. фото). Номера просторные, чистые. Нам дали даже тапочки, зубную щетку, расчетску, чайник. Каждый день клали чайные пакетики, гели для душа, шампунь, лосьон для тела и кондиционер для волос. Номера убирают 24 часа в сутки, кладут чистые полотенца. Если хотите, чтобы вам их поменяли, бросьте грязные полотенца на пол. Вода горячая есть, на помыть себя полностью хватает. Главное включити нагрев, кнопка находится рядом с входом в ванную комнату, выглядит как выключатель и должна гореть красным. В ванных комнатах стоят стеклянные душевые кабины. В номерах зимой прохладно. Но мы попросили обогреватель, принесли и его. Есть вид на горы, но при этом видна и слышна стройка, слышно и молитвы из мечети. В номере, где жили мы, виден был залив и красивый закат. Окно было и в ванной. Рядом с отелем есть большой торговый центр, где есть все: аптека, обменник, банк и проч. В Боливуд Маркет все от 1 до 10 дирхам, можно накупить кучу сувениров. Мазагин в 5 минутах ходьбы от отеля. А теперь из минусов. В интернете нигде нет информации о том, что на этаже R (roof - крыша), находится ночной клуб. Когда мы читали отзывы об отеле в Дубае, куда сначала хотели заселиться, там мы как раз прочли, что есть клуб и от него идет шум. Здесь про это ничего не было. Из-за этой ночной дискотеки первые два дня мы меняли номера только так. Но не скандалили, хотя были и на грани, а спокойно давали им понять, что не можем спать. Мы жили и на 1 этаже, и на 2, и на 3, и на 4. Пока до нас не дошло, что куда бы нас не селили, мы под этим чертовым клубом и звук идет по вентиляции. Мы реально спали по 2 часа ночью первые два дня. Пока до нас не дошло попросить номер на другой стороне отеля. И, о чудо. Шум все равно был слышан, но уже не так четко, в берушах спать было комфортнее. Поэтому если вы уже купили тур или забронировали номер в этом отеле, селитесь на 1-4 этажах в номерах, которые заканчиваются на 09 или хотя бы на 08, так вам будет гарантирован спокойный сон. Если вы выберите номера, заканчивающиеся на 05, 04, 03 или 02, я вам искреннее сочувствую. Клуб этот посещают исключительно местные и любой с улицы может спокойно в него попасть. А на этаже М, где находятся ресторан и бар дискотека идет до 23.00, после ее окончания и начинается та самая туса до 6 утра на этаже R. Поэтому если вы живете на первом или на втором этаже, которые находятся над М, вы все равно до 11 вечера будете слышать дискач и оттуда. Это, в общем-то, единственный минус этого отеля. Но комфортный сон, я считаю, важен. И из-за ночного клуба мы потеряли два дня спокойного отдыха, решая то, чего не должны были решать. Поэтому я искреннее надеюсь, что руководство отеля прочтет мой отзыв и примет это все к сведению. Жаловались на шум не только мы, но т.к. английский знают немногие, некоторые просто забивали. По поводу языка, кстати, хочу хотя бы через этот отзыв обратиться к своим соотечественникам и призвать их к следующему:"Уважаемые граждане России, выучите вы хотя бы цифры на английском языке и не устраивайте разборок, крича на персонал на русском, этим вы позорите всех русских и оставляете о себе негативное впечатление. Плюс, незнание языка приносит вам самим же вред." Например, при выезде из отеля нашим знакомым насчитали за что-то 155 дирхам, за какие-то доп услуги или за еду, мы не очень поняли. Они улетели на день раньше нас и рано утром, поэтому я ничем помочь не могла, им пришлось просто заплатить, потому что они не понимали, что персонал им говорит. Да, ОАЭ еще только развивается в плане туризма, поэтому не везде есть русскоговорящие среди персонала отеля. Но работники отеля сами прибыли туда с разных концов земного шара, почему-то все они и даже уборщики говорят на английском. Но русский народ считает, что им все должны и знать хотя бы дежурные фразы совсем не обязательно. За что, в общем-то, и расплачиваются. Особенно было стыдно за женщину, которая наехала на персонал за то, что в номере ей ставят одну бутылку воды, а не две. Да, чуть не забыла. В трех эмиратах полагается платить туристический налог (?), за каждую ночь в отеле. Т.е. вы платите н-ую сумму за номер, а не за каждого человека. Не помню, сколько у нас вышло, но вроде 100-140 дирхам.
Теперь расскажу и пляже. Трансфер от отеля ходит в 9 и в 10 утра, обратно забирает в 2 и в 3 часа дня. На фото, что я приложу к отзыву, будет карта, где будут показаны и другие пляжи. Но все они абсолютно не оборудованы: нет переодевалок, душа, туалета, жезлонгов, негде укрыться от солнца. Но пляж, куда возит трансфер, чистят. Мы ходили на два других пляжа. Один на гугл картах подписан как паблик бич и находится рядом с крупным отелем Хилтон. Пляж грязный, не чистят, рядом дорога. Не советую. Но виды на закате там красивые, стоит просто прогуляться, на карте нарисую дорогу. Другой пляж находится в часе ходьбы. Это не столь пляж, сколько набережная, но от дороги дальше, сам пляж чище и никого. Волны и тишина.
Теперь что касается авиаперелета, анекс тура и страховой компании. К авиаперелету притензий нет. Туда задержка была всего час, вкусно и сытно кормили. На выбор была курица, говядина, были овощи, колбаса и сыр. Обратно было без задержек, но кормили скудно. Только омлет, масло, булка и ничего к чаю. Лететь примерно 6 часов. Самолет маленький, постоять негде. Места у аварийных выходов по просьбам они не дают. Говорят, что уже заняты, а на самом деле держат их до последнего свободными. Обратно самолет был битком набит, много детей.
Анекс тур. Гид от анекса нам достался отвратительнейший. Гид Юлия, предположительно с фамилией Хахалкина, девушка 25-26 лет, светловолосая. Тут же начинает с того, что у них самые лучшие и надежные экскурсии, надо заказывать только у них и прямо сейчас, потом ее нигде не найти будет. Прайс листа с экскурсиями не предоставила. Все спрашивали так. Но мы, полистав брошюру анекса, уже примерно знали, что хотим. Очень много людей остались недовольны ее работой. Настоятельно советую вам ничего у нее не покупать. Обещанного от экскурсий вы не получите. Например, кто брал полную экскурсию в Дубай с подъемом на башню и кораблем, возмущались, что Юлия обещала, что будет посещение и аквариума в Дубай Мол. Мы брали только обзорную за 50, остались довольны, поэтому про ее обещания насчет аквариума ничего сказать не можем. Она обманула нас в следующем. Во-первых, сказала, что экскурсий к Индийскому океану нет, а другая гид потом сказала, что есть. Во-вторых, обещала плавание с черепахами и дельфинами на экскурсии в Оман. В-втретьих, когда по причине отравления мы не смогли поехать в Оман, она обещала, что вернет деньги на двоих. Но т.к. мне было хуже, чем моему молодому человеку, все данные заполнились только на меня и справку дали только мне. Стоял вопрос о здоровье и некогда было тратить время еще и на бумажки на мч. Тем более нам обещали, вернут за обоих, даже если справка будет одна. На другой день она сказала, что вернут за одного. Абсолютно некомпетентна в своей работе. Подарили 100 баксов, можно сказать, но уже собираемся писать жалобу в анекс и добиваться возврата, а так же увольнения этого гида. Никакие вопросы по отелю она наши не решала и на связь не выходила, когда у нас были переезды из номер в номер. Плюс, сначала она вообще нам отказала в переносе экскурсии, а когда речь зашла о возврате денег, тут же согласилась перенести поездку на другой день, но впечатления у нас уже были испорчены и дальше разговаривать с ней уже не хотелось, ехать на экскурсию тоже.
По поводу страховой компании Одевик. Не оказывали мед.помощь в течение нескольких часов, есть скрины переписки, где они нас просто игнорируют. Звонишь им, и они хамят. В общем, в заключении могу сказать, что не ездите турами, покупайте страховки у проверенных фирм и будет вам счастье. В ОАЭ больше, думаю, не поедем. Все, что можно, мы посмотрели. В целом поездкой остались довольны, к стране притензий нет, к отелю почти тоже, анекс со страховой разочаровал.
