- Главная страница
- Страны
- ОАЭ
- Курорты ОАЭ
- Рас-эль-Хайма
- Отели Рас-эль-Хаймы
- Rixos Bab Al Bahr
Rixos Bab Al Bahr 5*
Рейтинг отеля:
9,26
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
650
До аэропорта:
75 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Банкетный зал
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
Отдых на воде
- Дайвинг
- Водные лыжи
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детский клуб
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Наталья
Дата отзыва: 27 марта 2024
Отличный отель для семейного отдыха!!!Были уже во многих отелях сети Rixos.Отдыхали 2взр и 2 реб (4г и 9лет).шикарная анимация и для детей,и для взрослых(каждый вечер концерт,живая музыка,дискотека).В Фойе около ресепшен каждый день за чашечкой вкуснейшего Латте (пока младшая дочь была в Рикси клубе на мастер-классе) наслаждались игрой на фортепиано,флейте,скрипке. Очень разнообразное питание,всегда вкусная и качественная еда-всегда есть морепродукты,рыба,мясо-и на завтрак,и на обед,и на ужин;сыр с голубой плесенью и не только;красная рыба на завтрак-для нас это был обязательный пункт (поскольку дома именно ее употребляем на завтрак);детям блинчики,вафли и гренки с нутеллой.Вкусные десерты из качественных ингредиентов-чизкейки,муссовые тортики,восточные сладости,на завтрак вкуснейшие кленовые пеканы. В течение всего дня вкуснейшее мороженое. Официанты убирают столики очень быстро-никогда не было проблем найти столик с хорошим видом на море или фонтан. В а-ля карт записались,но так и не сходили-поскольку в основном ресторане всегда была вкусная еда и не надо ждать,когда приготовят и принесут.Алкоголь и коктейли-очень вкусные(мы брали пиноколаду,мохито и дайкири),вкусное сухое вино,пиво не брали-но видела,что наливают из банок.В мини-баре в номере всегда были чипсы 2шт,пиво-2шт,молочный коктейль-2шт,кола,кола лайм и спрайт,печенье 2шт. Номера сами уставшие-но мы знали об этом из отзывов и ехали отдыхать на море/у бассейна. В номер приходили принять душ и спать. Уборка номера была хорошая-уборщик старался (хотя соглашусь-что окна очень грязные,из попросту не моют).Бассейны чистые-за ними очень ухаживают,шезлонги моют,мусор со столиков постоянно подходят и выбрасывают.Весь персонал улыбчивый,всегда здороваются и стараются помочь во всем.
И главное помните-это ЭМИРАТЫ,где отдых дорогой!но в этом отеле ты можешь позволить себе всё без ограничений 😂(вкусная еда,алкоголь,анимация)-в этом плане полное ощущение,что ты в Турции или Египте.
Однозначно рекомендую отель для тех,кто ценит вкусную и разнообразную еду,анимацию-взрослую и детскую,чистые море и бассейн (включая шезлонги и столики),ухоженную территорию,услужливый персонал. Из минусов-уставшие номера,но если на этом не акцентировать внимание-все супер!!!
И еще огромная просьба к персоналу:напишите пожалуйста фирму (название) спальных подушек в номерах-муж сказал купить ему такую же удобную подушку,на других теперь спать не может!))
10
marysi4kin
Дата отзыва: 26 марта 2024
Все понравилось, особенно детский клуб, ребенок остался доволен. Были маленькие недочеты с заселением, но персонал быстро исправил ситуацию. Питание отличное, рестораны Аля карт выше всяких похвал. Днем и вечером хорошая анимация. В общем отель однозначно рекомендую!
2
Евгений Р
Дата отзыва: 24 марта 2024
Заселение позднее! Но номера не соответствуют реальному бронированию!
Долгое ожидание номеров ! Замена номера не делается или делается на след день. Риксос не риксос ((( жаль конечно ! Еда безусловно хорошая !! Зелени много красиво !!!
10
Александр Л
Дата отзыва: 23 марта 2024
далеко не первый раз в этом отеле. на самом деле очень важно понимать, что это не отель де люкс (не премиум в классификации Риксос), т.е. все достойно, но не шикарно
номера средние, косметика в них не очень. уборка также не идеальная
из плюсов - система все включено для всего отеля, с детьми очень удобно. за адекватную цену (премиум на пальме будет в 2 раза дороже)
большой пляж с морем, которое намного чище, чем в Дубае
в этом году поставили доп сетку от медуз. очень приятное решение.
но самое главное - это растущее качество сервиса!
работа ресепшн и гастрелейшн стала намного оперативнее. все стараются помочь (отдельное спасибо Reda - со своей карточки помог оплатить билеты)
в основном ресторане появилась целая система хостес. теперь место всегда находится
ну и отдельно отмечу самый вкусный и гостеприимный ремсторан - meat point! все блюда на уровне, официанты расторопны и дружелюбны! очевидно, что это заслуга самого улыбчивого и неутомимого сотрудника отеля (как я понимаю менеджера этого ресторана) - Burka (надеюсь, правильно написал имя, он на фото к отзыву) и его помощницы Гульнары!
его неповтоимая улыбка и искреннее дружелюбие (и это по 12 часов, в 30 и в костюме) - мне кажется, вдохновляют каждого сотрудника meat point!
Burka всегда с гостями, помогает официантам, исправляет мелкие проблемы с мебелью. видит все происходящее в ресторане и распределяет вверенный персонал. именно таким является идеальный руководитель в сфере отдыха и гостеприимства!
спасибо за вашу работу и наш прекрасный отдых!
2
Александр Л
Дата отзыва: 21 марта 2024
отвратительное отношение к гостям.
на пляже отдыхали в платных кабанах. сначало все было хорошо, но 21го марта техник решил шкурить и красить гамак прямо перед кабанами. с пылью, шумом и пр. прелестями. сделали замечание. он ушел. но 22го утром все повторилось. полное наплевательство со стороны тех службы к гостям
10
Andrey M
Дата отзыва: 21 марта 2024
Очень хорошо. Хорошая уборка Sagar! Все было отлично! Отличная еда и уборка номеров. Номер 2037. Все приходили во время и было в целом окей. Поставили лишнюю кровать. Супер пляж. Все продумано до мелочей. Хорошая анимация и присмотр за детьми
10
Ирина Г
Дата отзыва: 21 марта 2024
Отдых удался! Отель супер - море, рестораны, вечерние шоу! Дочке особенно понравился миниклуб! Ей 5 лет и она в полном восторге!! Йога, йога в гамаках, кулинарные мастер-классы, шоу, мини диско, аквагрим каждый день! Аниматоры очень заботливые и внимательные, говорят на всех языках и делают детей счастливыми! Дочь уезжает со слезами на глазах, сказал, что хочет остаться здесь навсегда!
4
Vera
Дата отзыва: 20 марта 2024
Приезжаем сюда с семьёй десятый или одиннадцатый раз, все было хорошо, но не в этот раз, к сожалению. Муж просыпался с покусанным ногами, думали, комары, потому что курил на балконе. Всю ночь по мне тоже кто-то ползал, посмеялись, пока я не почитала отзывы на этом сайте о постельных клещах. Опять решили, что не может быть. Сегодня мы их увидели своими глазами, ходят по постели, на дворе ночь, а спать не можем. Ещё 2 ночи здесь оставаться. Это, конечно, испортило все хорошее, что здесь есть. Думаю, это наша последняя поездка сюда.
6
Роман Ч
Дата отзыва: 18 марта 2024
Хотел бы отметить сразу что отель требует косметического ремонта. ( выглядит в номерах очень усталым), поэтому при заезде он был поздний, были очень разочарованы. на утро обратились на стойку регистрации к представителю отель с просьбой заменить номер. Регина так зовут представителя отеля к моему большому удивлению очень помогла нам не только поменяли номер но и предложили более комфортабельный, за что ей огромное спасибо так отпуск был не испорчен. хотя пару дней шел дождь.))
2
minartem
Дата отзыва: 13 марта 2024
Я категорически не рекомендую приезжать в этот отель! Главное, что нужно запомнить, что это не Риксос. Все, что тут есть от той самой популярной сети, которую так любит и ценит наша семья, это фирменный аромат в главном холле отеля. Больше от Риксоса тут нет ничего!
Качество услуг и сервиса - ужасные! Я выпрашивал полотенца и зубные считки для своей семьи! Я выпрашивал, чтобы в нашем номере хотя бы один раз нормально убрались, прошло уже 3 дня и все без изменений! Двери, которые я лично уже показывал местному «мастеру» тоже так и не починили, то есть доступ в номер через балкон у вас беспрепятственный.
В главном ресторане был протухший арбузный сок, что подтвердил менеджер (тот, что в белой рубашке ходил по ресторанам). Плечами пожали и пошли дальше!
Но последней каплей стали постельные клещи, которых мы обнаружили в нашей кровати! Я повторюсь, постельные клещи! Я такого даже в Тайланде, Вьетнаме и Индонезии не встречал! Представьте какие последствия могут быть для посетителей!
Никого здесь все эти вопросы особо не волнуют, главный аргумент - «отель старый, мы это знаем, не нравится - ищите другой». У них поток идет, у них все хорошо.
Друзья, прошу, если для вас важны вопросы как минимум здоровья вашей семьи, не говоря уже о каком-то качестве отдыха, не выбирайте этот отель и не повторяйте нашей ошибки!
Мы выбираем исключительно отели Rixos начиная с 2017 года, и никогда в другие отели не ездили, так как эта сеть стала любимой, показав то, каким может быть качество отдыха и оказываемого сервиса.
Но после Bab Al Bahr я сильно задумаюсь, стоит ли дальше выбирать эти отели.
Как минимум, руководству стоит задуматься, а не стоит ли снять имя сети с этого отеля, чтобы дальше не портить репутацию всей сети?
8
Александр В
Дата отзыва: 12 марта 2024
Отель вообщем хороший. С комнатами правда неясности, оплачивали как за Премиум - до этого сколько раз приезжали жили всегда с балконищем, вернее большой террасой, метров под 40 квадратных, а сейчас вдруг поселили с малюсеньким балкончиком (еще пролезаешь). На рецепции сказали что у них всего 13 разновидностей групп номеров и что без террасы и с террасой типа одна группа - зачем такие непонятки и лишний негатив от клиентов? Ещё проблема именно в УЖИН что то найти людям с гастритом, панкреатитом, аллергией и т.п. Все блюда перемешаны с непонятными добавками, специями, пряностями в огромных количествах! Есть фактически нечего! Зато выбор таких блюд просто ОГРОМНЫЙ. Сколько их не съедают при этом? Нельзя ли отелю особенно в УЖИНЫ предлагать хоть немного варёных или тушёных чисто овощных диетических блюд (кабачки, баклажаны, сельдерей, морковь свекла и т.д.) без специев?!
10
Алексей
Дата отзыва: 10 марта 2024
Второй раз отдыхаем в этом отеле! Все очень понравилось, еда, анимация и напитки! Все на высоком уровне! Первый раз были когда только открылся отель и понятно что все было новое, сейчас номерной фонд немного пошарпанный, но уровень по уборке номеров и всех помещений очень высокий! Рекомендую для отдыха с семьей!
10
Samira O
Дата отзыва: 10 марта 2024
Отдыхали всей семьей, остались в полном восторге от отеля и в особенности от команды детского клуба. Дочка каждый день ходила на разные активности с большим удовольствием. Отдельная благодарность ребятам -
Jea, Eric, Masha, Jana,Jas, Mayada, Zhami, Arya, Sam and Mirrah 😍😍😍😍
Спасибо большое! Мы обязательно вернемся❤️
2
Павел Ч
Дата отзыва: 09 марта 2024
Никогда не писал отзывов, но этот отель заслуживает отзыва.
Еда.
Сама еда вкусная, с ней проблем нет. Но проблема её ДОБЫТЬ. Что бы получить еду, нужно отстоять во всех возможных очередях. Ресторан(столовая) не рассчитан на такое количество гостей, в итоге огромные толпы, уже и есть не хочется, пока отстоишь. Обслуживание в ресторане находится на около нулевом уровне, от оффициантов нет никакого толка, что бы вам что-то принесли, нужно найти официанта самому и обратить его внимание на себя, т.к они по столовой ходят отвернувшись, что бы не дай бог о чем не попросили.
А-ля карт может и нормальные, но за 5 дней смогли записаться 2 раза и только в турецкий ресторан.
Уборка.
Можно сказать только то, что её нет. Ну вернее чисто технически она есть, но толку от неё нет. Каждый день приходит человек и заправляет кровать и ставит воду(если не забудет). Полы за 5 дней не мыли ни разу, даже после обращения на ресепшн.
Море и пляж.
Не знаю, если вам нравится море в ОАЭ, наверное и тут понравится. Мне это больше напоминает лужу для детей. Полотенца по карточкам, привет 4* в анталии. Ещё и заканчиваются на стойках.
Пляжных сумок нет, берите с собой, мы были очень удивлены конечно.
Алкоголь.
Так называемы ультра все включено.
Из приличного алкоголя в него входит виски тичерс и джин гордонс, все остальное какая то бодяга.
Ещё никогда мы не ждали, что бы отдых побыстрее закончился, жаль потраченных денег на этот отель.
Не знаю, почему этот отель называется Rixos. Ничего общего с этой сетью он не имеет.
10
Джами К
Дата отзыва: 08 марта 2024
Добрый день,всех мусульман поздравляю с Наступающими праздниками Рамазан.Пусть Всевышний примет все наши посты и молитвы 🤲🤲🤲 Мы недавно отдыхали всей семьёй отдыхали в этом замечательном отеле. 😍 Можно сказать, отдых прошёл на ура💃💃💃💃Отель превзошёл все мои ожидания,я очень рада что выбрали именно ваш отель 👍👍Нам и детям вообще не было скучно.Обслуживание всего персонала,чистота , еда всё просто на высшем уровне 💯💯🔥🔥Мы семьёй были просто восторге от обслуживания и на внимательность персонала и очень хотелось бы , выразить своё глубочайшие выражение и благодарность "ресторан бронироватору" милой,доброжелательной и отлично знающей свою работу,девушке Гулизе.Она очень нам помогла с бронированием рестрона.Спасибо ей большое,и ещё если не ошибаюсь с именем работнику Ахмеду с ресторана тоже большое спасибо.В общем мы были очень довольны!!!
10
Арайлым Е
Дата отзыва: 05 марта 2024
Самые лучшие работники, официанты в seven hight лучше всех, хотелось сделать примечание к Jeevan работает на совесть, очень вежливый, внимательный, доброжелательный и понимающий лучше всех! The best! You need to be proud to have employee like him!
4
Зинаида Т
Дата отзыва: 05 марта 2024
Доброго дня . На данный момент 2 ой день проживаю в отеле.
Начну с положительных моментов - территория, подогреваемые бассейны, пляж, разнообразное питание. Далее многие пишут, про комфортные кровати, достойные средства личной гигиены.
Все так и есть , но что мы действительно ждём от отеля подобного уровня принадлежащего известной сети отелей?
В первую очередь внимания к гостям, клиентоориентированность и сервис .
И вот именно на этом этапе очень много недоработок . Рассказывать, что отель в целом уставший и требует реновацию я не буду.
В основном ресторане не убирают грязную посуду со стола до ухода гостей, официанты не предлагают напитки и 90% гостей вынуждены обслуживать себя самостоятельно . Зона ресторана очень компактная для такого кол -ва гостей, и вместо помощи получается ужасная толкучка, очередь на входе в ресторан и полная не разбериха.
В барах официантов просто нет , везде самообслуживание. Это просто шок !!! Очередь за напитками, закрытие баров раньше указанного времени. Орешки ( только арахис) и начос, только в 2х барах можно именно выпросить. В закусочной с бургерами, в 14:00 отказывают обслуживать на улице, опираясь на то , что время вышло.
Номер не был убран не смотря на активную кнопку с просьбой об уборке.
И прошу отметить, что стандартной категории номера, главная проблема это супер маленький шкаф, и хранить вещи просто не где. Все принадлежности халаты и тд нужно просить.
Пишу данную информацию, с целью реакции руководства отеля на ситуацию. Но к сожалению, вижу что на подобные отзывы гостей реакции нет.
На данный момент уровень обслуживания не соответствует стандартам сети Rixos, которые ожидают получить гости.
10
Елена Ш
Дата отзыва: 05 марта 2024
Очень хорошее обслуживание👍 Мы в восторге! Лучшее место! очень вкусная кухня! Приедем еще обязательно!!!
Внимательные и заботливые 😍 Вкусно накормили! Тем более мы фанаты рыбы!
Еще девушка большая умничка, сразу усадила нас куда нам было комфортно😍😍
10
Roving02927047263
Дата отзыва: 05 марта 2024
Огромное спасибо обслуживающему персоналу в ресторанное , особенно Jeevan и Taimoor такие молодцы 👍, мы были очень довольны ,Приедем скоро еще раз в отель Rixos на отдых !!!! Мы жили в номере 2151, обслуживание было супер!!!!🙌❤️🫶🏻❤️❤️❤️🙌❤️
10
Coastal08453170384
Дата отзыва: 05 марта 2024
Очень хороший персонал и официантJeevan классные кровати очень мягкие, хорошие уборщики и отзывчивые,а также классная еда с напитками, постоянно обновляет бар с напитками, внимательные спасатели, мягкие подушки с матрасом и спорт места
10
Анастасия
Дата отзыва: 04 марта 2024
Большой номер с мягкой кроватью, по две мягкие подушки на человека, теплые одеяла, сейчас очень пригодились. Заселялись втроем, номер был подготовлен для двух человек, пришлось напоминать о третьем постельном белье и принадлежностях. Убираются ежедневно, чисто, меняют полотенца, пополняют бар(кола, спрайт, молочные коктейли, чипсы, пиво, печенье, чай кофе Сахар). В ванной комнате очень вкусная качественная ароматизированная косметика, лосьон, гель, мыло, шампунь, кондиционер. Насекомых никаких нет, несмотря на то, что мы на первом этаже. На телевизоре есть русские каналы. Есть чайник, фен, утюг. Большой балкон. Очень вкусно и разнообразно кормят, всем всего хватает, вкусно все, что не возьмешь, не как в Турции. Свежевыжатые соки, вкусное мороженое, морепродукты , фрукты. Каждый вечер относится к какой то кухне- азиатская, турецкая , итальянская и так далее. Есть общие бассейны, так и отдельно для взрослых и детей. Мы ходим во взрослый, он с подогревом. Есть дальний бассейн с горками. Море пока холодноватое, но чисто, после обеда поднимается ветер и волны. На ресепшен есть русскоговорящая девочка, но с переводчиком можно объясниться со всеми. Есть так же спортзал, спорт на свежем воздухе, хамам- пока не ходили
10
Aisulu T
Дата отзыва: 03 марта 2024
Была в ателье Rixos Bab Al Bahr хочу выразить огромную блогодарность очень вкусно красиво ,кухня вообще вкусная молодцы с Наступающим 8 марта . Была в первый раз очень понравилась официант Jeevan, Junaid, Zeeshan. И огромная благоданость администратором Burka, Sayed, Aya с наступающим Вас Gulzhaina, Ishini, Januki ! We are from Kazakhstan!
10
Евгений К
Дата отзыва: 02 марта 2024
Мы,Копылов Е.М и Коаылова С.А. приезжаем в отель Ruxos Bab Al Bahr пятый раз.Весь персонал отеля очень приветливый и отзывчивый, всегда встречают доброй улыбкой и готовностью всегда помочь.Отель очень нравится.Комфортабельные удобные номера,уборка номеров отличная,персонал вежливй и отзывчивый.Развлекательные и спортивные программы интересные.Питание в ресторане Seven Heights очень разнообразное,повара готовят отлично,оформление отличное.Выражаем благодарность всему персоналу отеля за хорошую работу.Особо хотелось выразить благодарнлсть Sayed from Seven Heights,официантке Binita, работникам ресепшен Anara,Alina,Reda,Samat.Надеемся посетить ваш отель ещё.
10
Сауле Д
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Меня зовут Сауле. Я отдохнула в отеле Риксос Баб Аль Бахр. Я хочу поблагодарить сотрудникам Ресепшна а также благодарность Забару. Отлично убирался. Рад за это очень. Спасибо большое всем сотрудникам отеле. Риксос Баб Аль Бахр- ты супер!
10
Никита М
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Мне очень понравилось все, внимательный персонал, всегда классно. Второй раз здесь.
Погода замечательная, хороший ресторан. Много людей по сравнению с прошлыми годами. Вернемся сюда еще обязательно. Кто выбирает отель смело присмотритесь к этому варианту.
4
Trek08750497532
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Ставлю "плохо" потому, что раньше было хорошо. Да и сейчас, если абстрагироваться от каких-то деталей, то жить можно: еда по-прежнему вкусная, хоть и выбора стало поменьше, плитку разбитую вокруг бассейна меняют, хоть и криво, коктейли, по заверению жены практически не изменились (как были Ооооочень средними, так и остались).
Что совершенно разочаровало, так это отношение персонала на ресепшн:
При заселении в номер делюкс, оказалось что на 4 человек нам предлагают одну двухспальную кровать. "Ну вы же с детьми" было сказано, потом предложили поставить в номере "две дополнительные кровати бесплатно". Если учесть, что и с одной кроватью в номере не так много места, например, для чемоданов, данная идея не вызвала у нас особого оптимизма. После часовых препирательств предложили номер с софой и допкроватью, что было уже лучше. Свободных номеров более выше категорией не оказалось - "гостиница забронирована полностью". Эта сентенция сквозила в обсуждении всех дальнейших вопросов: чуть что не нравится - у нас желающих хватает. И без вас. Хотелось бы отметить работу Ирины из Guest relations в ее желании помочь нам в наших трудностях, но, к сожалению, ее власти было недостаточно.
Я всё понимаю, бывает, что нет номеров, бывает, что кто-то не выезжает вовремя, но в прошлые три приезда всегда находились какие-то компромиссы. Теперь же всё довольно просто: "Не нравится? Давай, до свидания". Номер который мы вам предложили не готов, и посмотреть его нельзя, пока он не будет готов, а будет готов потом, тогда и приходите. Через час. Или два. Правила отеля такие.
Номерной фонд требует внимания. Свежезамененный ковролин (не в тон цветам номера) уже со следами пребывания, обшарпанная мебель, душевая лейка все время выпадает из держателя (особенно доставляет ночью) Западающие кнопки смыва на унитазе рано или поздно разорят риксос - всё же тут пустыня как ни как.
В шкафу номера делюкс НЕВОЗМОЖНО разместить вещи из двух, не самых больших чемоданов. Просто не хватит места. И сами чемоданы после этого убрать некуда.
Лежаков стало меньше. На море, у бассейнов, везде. Половина лежаков занята чьими-то полотенцами, остальные отдыхающими. Вставать надо часов в 7, тогда можно будет занять что-то.
Кстати о полотенцах, это просто песня: рваные, дырявые, с бахромой по краям - "Как в лучших домах", короче.
Наверное, это посещение было лишним. Долго не могли собраться, то билетов не было, то еще какие-то проблемы, в итоге случайным образом выбрались, а теперь и не рады. Одна радость - не получилось купить на две недели, как планировали изначально, поэтому отдых будет хоть и разочаровывающим, но недолгим.
10
Trip33923570498
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Все было круто и весело. Это лучшее место где я был
Спасибо Rixos bab al babe
Здесь есть пс 5 очень хороший игры
Бильярд, айс хоккей и так дале.
Я здесь был с друзьями вместе играли футбол, пс, бильярд
Спасибо большое Маяде Mayada что устроил такие соревнования. Она самая лучшая
6
виктория
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Отдыхаем в отели на данный момент все неплохо , но есть нюанс не очень приятный , у супруга день рождение , ждали поздравлений от отеля мелочь но приятно , но оказывается нужно его выпросить первый раз с таким сталкиваемся , всегда где бы мы не отдыхали отель поздравлял !В этом отели нужно подходить на ресепшен и просить чтобы тебя поздравили . Неприяно !
10
Tona K
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Отдыхаем сейчас в отеле Rixos Bab al Bahr. Отель выбирали основываясь на отзывах. Отель подуставший, но уютный и колоритный. Нам очень понравился, так как питание, сервис и количество услуг соответствует заявленной категории. Уборка номеров достаточно качественная. Спасибо Gagan!
2
Максим Ж
Дата отзыва: 25 февраля 2024
1. Отвратительный номер. Ужасно грязный ковер, пятна от еды на стенах, на абажуре лампы, обшарпанная мебель с оторванными частями. Обслуживание номера также оставляет желать лучшего. За время пребывания в отеле у нас 1. забыли убрать банки от напитков с балкона, 2. в другой раз постелили какую-то старую грязную тряпку с нитками по краям на стол, и на нее выложили косметику, очки, крема, украшения и прочее, 3. в третий раз все мелочи в номере: ручки, карандаши, украшения жены, лего нашего сына, все свалили в косметичку моей жены. Это стандарты сервиса риксос??
2. Катастрофическая нехватка лежаков. Лежаков на море, бассейнах, сидячих мест рядом со сценой не хватает! Отдыхающие складывают полотенца на лежаки и уходят. Служащие отеля никак не контролируют это бронирование, хотя правила отеля сообщают, что полотенца должны убирать, если вы в течение 30 минут не воспользовались лежаком. Если у вас полная заполняемость отеля, значит нужно решать вопрос со свободными лежаками и местами для отдыха. Также и свободные места в ресторанах.
3. Назойливый персонал. Спасатели подходили и здоровались с моей женой за руку. Уточняли сестра она нашему сыну или мать. Махали ей во время занятий йогой. Моему семилетнему сыну спасатели запретили сидеть в бассейне у меня на плечах и нырять с плеч в воду, зато рекомендовали нырять с бортика бассейна в воду, утверждая, что это безопаснее. Бармены и официанты также проявляли излишнее внимание и назойливость.
4. Отсутствие ночного питания в вашем отеле также удивляет. Вы находитесь в эмирате, удаленном от Дубая. Зачастую туристы с детьми возвращаются после экскурсий после окончания работы ресторана поздно вечером. У вас политика "все включено", вам действительно составляет трудность организовать два горячих и один суп, оставшийся с ужина и подогревать их ночью?
5. Запрет на использование возможностей отеля после выселения также удивил. Наш самолет был в 23:00, поэтому почти весь день мы провели в отеле. Неужели шведский стол настолько пострадает, если вы позволите гостям отеля пользоваться его услугами после выселения, когда они ожидают трансфер в самолет.
6. Полотенца на пляж и море приходилось ждать по 40 минут. Сами полотенца грязные и рваные. У отеля нет возможности закупить новые полотенца?
В целом, мы не в первый раз отдыхаем в отелях подобной категории. Селить гостей в номер с дырками в ковролине? Не ожидал такого от стандартов риксос.
10
nasiba M
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Отличный отель. Kids club вообще супер, аниматоры добрые,веселые, отзывчивые, умеют найти общий язык с каждым ребенком, особое спасибо Джамиле за фэйс рисунки. Отель семейный, территория чистая, еда мега вкусная и разнообразная. Бассейн есть отдельный только для взрослых.
10
geshager
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Отдых для души и тела!
Особенно понравилось antigravity yoga! Инструктора Айдар и Мирал и весь персонал спортклуба на высоте! Посещали все тренировки!
Ребята работают от души! И очень стараются!
Спасибо команде! Я ходила ежедневно! Отдыхала сама от детей 😀
Проблема в хаускипинге, он страдает невероятно! Забывают помыть пол, убрать простыни!
10
Мария К
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Все было шикарно! Номер чистый, обслуживание вежливое, еда каждый день разная кухня и это невообразимо! Я никогда не был в месте лучше! Бассейны просто шикарны - 5 разных бассейнов от маленьких детей, до взрослых! Рекомендую к посещению обязательно! Главное брать Клара все включено,не пожалеете!
4
katyazy93
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Первое это заселение
Нам дали не ту категорию номера что у нас забронирована,мы пришли и заплатили 200$ чтобы нам дали нормальный номер,но как оказалось потом что нам дали за доплату номер который у нас был изначально забронирован,по приезду в номере не было ни халатов ни пасты ни зубных щеток,а свои мы не брали,нам пришлось 6 раз звонить и просить принести щетки,их мы дождались только на след день,в номере везде грязь,чистым было только постельное белье и кровати с полотенцами,на террасе после захода туда ноги были черные,будто вообще не моют там никогда
2. Это питание и главный ресторан
Вечно очереди,очень маленький выбор блюд и качество блюд так себе,официанты ни разу не подошли за весь отпуск,чтобы предложить принести напитки,ходили все сами брали
Фруктов минимум,десерты не вкусные и их мало,толкучка всегда,единственное что нормально это бургерная,хотели сходить покушать в итальянский ресторан с 12.30-15.30 работает нам отказали сказали только по предварительной брони хотя мы единственные кто там были
Алкоголь вроде более менее хороший
3. Детский клуб
Приводили ребенка туда но она говорила что там очень скучно,реально сотрудники не занимаются с детьми там,просто сидят на входе,не было никаких мастер классов или развлечений
А конечным моментом стало то,когда нам написали и сказали что ребенок сам ушел на бассейн,хотя они не имеют права отпускать их одних,нам сказали что надо забрать до 14.30 так как потом перерыв,но когда мы пришли это было 14.10 оказалось что теперь уже до 14.00 надо забрать,я начала высказывать почему такая безответственность и почему ребенок один,за ней никто даже не смотрел так как никого не было на стойке где заводят детей,короче всем наплевать там на вашего ребенка
10
TheGeorge2018
Дата отзыва: 15 февраля 2024
Отдыхали 2 взр 2 ребенка в течение 8 дней в первой половине февраля. Отель оставил очень положительное впечатление: разнообразное питание, несколько аля карт ресторанов, пологий чистый пляж, несколько бассейнов и баров. Много детской анимации и вечерние шоу, 2 раза в день волейбол. Карта юнион пей не сработала при оплате на ресепшен-лучше взять наличные дирхамы и рассчитываться ими. В целом цена/качество полностью соответствуют. С удовольствием вернемся еще.
10
Larisa K
Дата отзыва: 15 февраля 2024
Отличный сервис, вкусная еда на любой вкус. Детям, естесственно, зашли всякие виды пасты, я отъедалась рыбкой, сифудом, вкусные овощи, вкусное мороженое. Нас обслуживал официант по имени Zeeshan, большое ему спасибо! Желаем ему успехов в карьере! Приехали отмечать день рождения взрослого сына. Поздравили с утра, после отмечали в ресторане Fish Bone, там тоже поздравили)) На территории посетили 4 из 7 ресторанов, все понравились! Что касается номера, прибирали каждый день, все вежливо, единственно, предупредили о выселении, вернее, напомнили за 15 мин. Собирались в спешке( Хочется поблагодарить отдельно старшего консьержа Али за небольшое интервью для моей работы. Было очень приятно, что человек уделил мне время) Пляж чистый, хорошая развлекательная программа вечером и днем тоже ( в лобби живая музыка) Отель стоит того, что посетить снова!
10
Султан С
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Все было супер выражаем благодарность содруднику Маяде.все было шикарно всем советуем тут отдохнуть 👍🏻сервис,команда на высшем уровне.всем спасибо.еще приедем🤝вечером дискотеки музыки рестораны тоже без замечании.еда вкусная ,дети довольные 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
10
nagima a
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Да я оценила на 5баллов. Везде чисто ,порядок.обслуга персоналов очень хорошая.кухня просто супер .Всё свежее, вкусно на вышем уровне ,самое главное чисто и порядок .вокруг риксоса очень тихо и красиво. Сверообслужевания тоже очень хорошо
10
Даурен Е
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Все было супер, отличный отель всем рекомендую ,очень много развлечение для детей ,вкусная кухня ,персонал отличный и очень отзывчивые 👍🏼вообщем отель на высшем уровне…Вечером программы отличные ,живая музыка,развлечение очень много все перечислять времени не хватит)))))
10
Салтанат Б
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Спасибо за детский развлекательный рикси ❤️
Все было супер , дети в восторге , очень приятные девчата по имени Mayada, Жамиля, Маша. Очень понравились шарики с водой , батутный центр , парад .
Приедем еще раз ❤️Рикси клаб one lave.🔥🔥🔥🔥🔥
2
Али Б
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Отвратительный отель. Сегодня 13.02.24 выезд с отеля у меня в 19:00. Мне отказывают в банально в напитках типа сока (не алкоголь). Хотя при заселении, мне сказали, что когда будем выезжать мы можем завтракать, обедать и пить напитки, всё кроме ужина. А по итогу, нас ввели в заблуждение. Не риксос, а писос.
2
Семья Т
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Ужасный отель с ужасным отношением к клиентам!При бронировании указывала ,чтобы поставили доп кровать,по факту выбивала ее здесь (подходила по несколько раз),4 дня не можем записаться в ресторан,персонал отсылает в течении дня(подойдите позднее ,позвоните позднее)как итог нас никуда не записали,номера убирают только после неоднократных звонков,бар обновляют также.Вывод:своих денег этот отель не стоит!
10
Daydream15003006069
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Нам очень понравилась команда аниматоров Rixi club! Дети в безопасности, все время под присмотром. Интересные игры, на дискотеку дочка бежала бегом.
Спасибо ребятам-аниматорам, благодаря им наш отдых был чудесен!
Особенно благодарю Mayada и Arya!
10
Evgenia
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Отлично отдохнули с детьми! И взрослые и дети наши свои интересы, особо порадовала кухня в ресторанах и живая музыка повсюду, особый респект! И конечно, прогулки на сапах по утрам🔥
Превосходные спортивные площадки, а вот детские горки подуставшие 🤣 Как и плитка в номерах в туалете, хотя мы заходили только переночевать!
Вообщем, по обслуживанию, анамиции, кухне отель супер 👍
10
Юлия В
Дата отзыва: 09 февраля 2024
Вероятно одно из самых подходящих мест для отдыха с детьми! Концепция все включено неожиданно высокого уровня! Куча бассейнов, детские площадки, баскетбольные и футбольные площадки, горки с теплейшим бассейном, чтоб детям было чем развлечься и провести время! Два клуба для детей! Особенно хочется отметить Ольгу в клубе Teens!
Благодаря ее заботе, вовлеченности в детей и способности их заинтересовать различными активностями, дети проводили все вечера под ее чутким надзором! Даже грустили в ее выходной😂
Спасибо отелю и сотрудникам за такую заботу об отдыхе семей с детьми!
10
Никита М
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Наша семья осталось очень довольно отдыхом , особенно хотим отметить Mayada из Roxy club .
Очень все было вкусно , так держать !!!
Самый вкусный кофе на lobby, не упустите шанс посетить Аля карт рестораны . Персонал отеля всегда приветлив и старается сделать отдых комфортнее для посетителей .
10
Tanya F
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Отдых получился отличным, анимация на уровне, спасибо Гузеля отличный аниматор!!! Пляжные Активити понравились больше всего! Классные спортивные Активити и вечернее шоу на высоте! Ахмед и Мериам так же отличные ребята! Непременно будем рекомендовать и вернемся еще!
10
Gaishnik
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Хороший приятный отель. Территория небольшая, но за детьми удобно присматривать. Кухня каждый день разнообразная, тематическая. Есть анимация для детей. Взрослым тоже есть чем заняться, футбол , волейбол, теннис, баскетбол. Номера убирают очень качественно.
10
Евгений Т
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Отель хороший! Отличные детские мастер-классы! Много активностей. 5 ресторанчиков разной кухни.
Отличные спортивные мероприятия. Особенно круто поиграли в Дартс 🎯 с Гузель! Также классно играли в теннис и сходили на мастер класс по кенгуру Джампа. Заработали медаль! Эмоции 👌🏻
10
Nadezhda Z
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Нам очень понравилось в отеле! Отличная анимация, шоу. Не успели правда все активности обойти… очень достойное питание. Проводили много времени на пляже, всегда есть свободные лежаки, тёплые бассейны, для детей много развлечений. Отдыхом довольны
10
Сара Т
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Здравствуйте, я хочу блогадарить за Энтертаймен Okan Acka, развлечения на высшем уровне, всегда что-то интересное происходит.Много забавных активностей для детей и взрослых, Нам не приходилось скучать ни минуты.лучше вас нет во всей стране. Блогадарю , что всегда уютно здесь, хочется возвращаться снова и снова.Приветливый персонал, уютная атмосфера и очень вежливо относится ко всему МистерОкан Akca вы пример того , как нужно работать.Каждое посещение оставляет море эмоций, И Вам Риксос баб аль бахр всему персоналу Блогадарю За то ,что цените лояльных гостей и постоянно идете на встречу. Выражаю блогадарность Мистер Ajey всегда быстро откликаются на любые просьбы и пожелания.Мистер Ajey очень внимательный и чуткий подход к Каждому гостю, грамотное и вежливое руководство. Хочу выразить свою искреннюю благодарность Менеджер Yi Mon каждый раз относится очень мило и вежливо, всегда помогает , решает все вопросы.уютные номера со всем необходимым, отличные условия для активного отдыха, регулярная уборка номеров.Я уже не первый не второй раз, здесь в риксос баб аль бахре постоянные гости, в год 3 раза отдыхаем,отличный отель полностью соответствующий описанию на сайте, Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно подняла настроение по имени Алина на ресепшене, все включено-это действительно все , что вам нужно. Выбирайте этот отель и вы не пожалеете! Удобное расположение отеля:Море близко, необыкновенная красота на всей территории отеля, великолепный вид из окон номеров, Прекрасные бассейны и территория отеля, Вкусная разнообразная еда, всегда свежая. Отличные условия для активного отдыха данный момент отдыхаю в этом отелях уже 15 день, в переди еще 15 дней, мы постоянно на месяц отдыхаем именно в этом Риксос баб аль бахре, поэтому что все сервисы персоналы на высшем уровне. Спасибо за таких людей прекрасных, мы хотим всегда вернуться. Нам очень приятно.
10
Макар В
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Подростковый клуб отличное место для отдыха,каждый день сюда прихожу играю и занимаю первые места и получаю медали.Каждый день соревнования и множество игр.Познакомился с друзьями есть люди которые разговаривают не на русском, но это никому не мешает.
10
Gaukhar S
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Классные персоналы в баре Regi Isla, очень вежливые!!! Действительно был хороший отдых, любящий персонал, особенно Уилфу большой привет Regi Isla Bar 👌 🙌 👌 🙌 Предлагаю всем отдыхать в отель Rixos!!! Вообще слов нет, про них можно писать вечно и бесконечно!
10
Катерина К
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Прекрасный семейный отель , есть всё и даже больше, для отдыха с детьми и без . персонал очень приветливый и отзывчивый. Чистота . Детская комната заслуживает отдельной звёздочки , дети в восторге , каждый день новые занятия , прекрасные воспитатели ))))
10
Дмитрий Б
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Все хорошо. С детьми отличный вариант.
Еды очень много и разной.
Аниматоры детские респект дети заняты играют. И Mayada аниматоры ремспект.
Вечером проходят разные программы музыкальные. Рестораны работают каждый день. Приезжайте .
10
Мерей Б
Дата отзыва: 01 февраля 2024
Здесь было очень Хорошо и все было классно,спасибо всем.Еда здесь была очень вкусной и мне очень понравилось.Я никогда не забуду это место.Здесь напитки крутые и вкусные.Номера очень большие и уютные.Бассейны большие,и вода в бассейнах очень тёплая и это мне нравится.Ещё здесь каждый день новые игры и разные еды.Спасибо большое команда Mayada
10
Getaway52230532714
Дата отзыва: 01 февраля 2024
Замечательные спорт аниматоры Гузель и Марьям) супер👍 лучшие спортивные площадки с теннисом, баскетболом, двойни и настольным теннисом! Все очень понравилось, в дальнейшем будем вас рекомендовать для отдыха друзьям и близким! Супер
10
Nurbek K
Дата отзыва: 01 февраля 2024
Отличная кухня, вежливый персонал, спасибо супервайзеру Рики и Гульнаре за обслуживание, все вкусно и сытно особенно десерты-чизкейк вообще супер, всем рекомендую посетить данный ресторан👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍✊✊✊✊😉😉✊✊😉😉
10
GrandTour26040436271
Дата отзыва: 31 января 2024
Шикарный отель, особенно понравилась система анимации и досуга. Если ходить на все мероприятия, то день у Вас будет полностью насыщенный! Шведский стол разнообразный, хотя местная кухня на любителя. Хорошо, что можно забронировать столик в ресторанах a la carte, чтобы разнообразить меню. Хотел отметить профессионализм и отзывчивость Гузель, очень приятный и отзывчивый аниматор
10
Федор Ю
Дата отзыва: 31 января 2024
Ездили всей семьёй уже 2 раз в этот отель, очень нравятся еда, различные мероприятия и спортивная анимация. Время пролетело незаметно и не пришлось заскучать). Надеюсь побывать ещё несколько раз и получить такие же приятные воспоминания!
10
Тарас
Дата отзыва: 31 января 2024
Не впервый раз отдыхаем всей семьей в риксос! Все нравится классная кухня,персонал,территория! Особенно понравилось спортивная анимация,волейбол с Гузель, вотр поло и самое главное дартс! Так же хочу отметить мужчина из мясного ресторана (не помню имя) но он из Египта! Всегда очень весело! Мы с удовольствием отдыхаем и аернемся еще!
10
Алмаз
Дата отзыва: 31 января 2024
Красивый отель , вкусная еда ,есть чем заняться людям любого возраста , много разных интересных активностей , анимоторы доброжелательные в,есёлые и дружные. Особенно хочу отметить аниматора Гузель организовывала турниры по волейболу , олимпик геймс очень круто
10
Альбина К
Дата отзыва: 30 января 2024
Это был лучший отель и отдых из всех пережитых отпусков!!!! Нереально круто отдохнули с семьёй 4 человека. Для детей Насыщенная программа в кидс клубе. С утра и до 22 часов. Шоу талантов по вторникам. Получили медали за смелость и творчество. Кулинарные и творческие матчей классы, игры, квесты, конечно же мини-диско. Танцевали всей семьёй. А какие тут шоу по вечерам потрясающие.
Еда Вусная разнообразная, пляж чистый, много бассейнов и вросзлых и детских, небольшой Аквапарк с горками, спортивные площадки, сауна и хамам.
Просто слов нет в каком мы восторге!!!! Очень рекомендуем этот отель!
Спасибо большое клмнаде, которая работала в детском клубе, большая благодарность за прекрасный отдых
Mayada masha zhami Eric ms miraa
10
Юлия Б
Дата отзыва: 27 января 2024
Приехали в отель, все понравилось особенно детская анимация, ребята весь день работали и веселили детей! Особенно понравились детские аниматоры: Zhami, mayada,jea, masha, Janna, Eric. Нравится кухня, все очень вкусно! В субботу проходило мероприятие детский карнавал, были батуты и много другой активности, все нравится) отдых удался
6
Marina L
Дата отзыва: 26 января 2024
Отдыхаем в данном отеле сейчас с 22.01 по 29.01- семья из 4 человек, детям 6 и 7 лет! Прилетели 22.01 утром, заселили нас в 13.30 примерно, был забронирован номер делюкс с видом на бассейн и море! Номер дали с видом на море, но море видно маленький кусочек, если выглянешь на балкон, которого в номере не оказалось)), на ресепшене сказали, что номер можно будет поменять в 17.00! Подошли, поменяли, номер с балконом, вид на бассейн и море.. вроде бы неплохо, но очень громко по вечерам, больше менять уже не стали!!!
Конечно номер уставший, вся мебель поюзаная, об этом все пишут, были к этому готовы! Дополнительную кровать для 2 го ребенка принесли, все ок!
В номере везде американские розетки, мы попросили 2 переходника- тоже принесли! В туалете нет ершика! Полотенца то 2 то 3 принесут- ни разу не приносили на всех! Тапок и халатов в номере нет, только по запросу! Бар приходят пополнять в 8/9 утра- это не очень комфортно, особенно когда просыпаешься только в 9.00!
В общем об отеле! Очень много людей, прямо перебор, везде очереди, на входе в главный ресторан постоянно спрашивают какой номер и сколько человек, и провожают за стол! Полотенца по карточкам! Бассейны теплые! Но детский совсем для малышни, и там нет свободных лежаков, остальные ну так себе, не впечатлили вообще!
В принципе ожидание от rixos, что это как минимум комфортный отдых, и даже чуть больше, а по факту турецкая 4-ка!!
Не самый приятный персонал.. не всегда улыбаются, бывают делают лица такие, буд то им должны что то!! Кофе только у одного бассейна в лобби или в ресторане! На пляже бары только с прохладительными напитками! Мороженое тоже только у бассейна по времени или в главном ресторане в обед и ужин! Рестораны Аля карт по брони предварительной( но это всегда и везде так)- мы не были, так как обычно детям там есть нечего!
Море- море красивое, но прохладное оказалось! Лежаков много, но они старые все! Свободные найти всегда можно, если конечно не хочется быть поближе к бару! Это меня как раз мало волнует, мы лежим на полотенцах возле моря, подальше от людей!!! Белый песочек и ракушки, бывают острые осколки, поэтому либо нужно смотреть под ноги, либо одевать специальную обувь!
По еде : еда есть, если сравнивать с риксос в турции- ее нет! Всегда можно найти блюдо себе по душе(для нас этого достаточно)- есть рыба, мясо(говядина, курица)- мало салатов, из фруктов( арбуз, ананас, маракуйя, слива, апельсины, яблоки, бананы, дракон- но это не все сразу, а около 4/5 видов- они меняются ежедневно и в течении дня! В барах ужасная пластиковая посуда, которой лет 10 минимум! Фото бокалов приложила! В номере колотые стаканы- прямо с острыми сколами!!! Приборы часто лежат, как буд то чистые на столе, смотрите внимательно!- реально попадались совсем не вымытые!!
По алкоголю сказать сложно, выпиваем мало и только 🍷- вполне себе приличное! Утром свежевыжатый сок апельсина- бывает что он заканчивается, (яблоко и манго- пакетированные).
Бывает и фрукты заканчиваются и блюда какие то, когда например, завтрак до 11.00, а в 10.00 уже чего то нет- и не пополняют!
На территории есть аптека и маленькие магазинчики!
В отеле нет размена, мы ехали с крупными деньгами, так как в санкт- Петербурге тоже не смогли обменять на более мелкие! При въезде нужно оплатить налог 20 дирхам за номер- за одну ночь- с 1000 дирхам у них не было сдачи, сказали отдадут в течении недели вообще- мы настояли и нам отдали вечером в этот же день- но не супер мелкими- оставлять на чай нечем!
По пятницам ездит шатал за 70 дирхам с человека в обе стороны- в Дубай Молл- по предварительной записи- это очень выгодная цена!
Мы ездили. Детьми в зоопарк Дубай- очень понравился и цена на вход одекватная!- брали трансфер на целый день- с заездом в Дубай Молл!
В общем об отдыхе: без восторга! Больше не поеду, особенно в данный отель- очень разочаровал!
10
Мария Солнечная
Дата отзыва: 22 января 2024
Классный отель с веселой программой вечерами, отличным питанием и хорошим алкоголем. Немного уставшие номера
Отличная территория пляжа и басеейнов
Отдельно хочу отметить спортивные мероприятия
Сапы и силовые, джампы и йога-просто восхитительно и большой плюс отелю
Ребята обалденные в спорте!
Аля карт все классные- бесплатно 1 раз в день
Шоу на все вкусы
персонал приветлив и отзывчив
В общем если едите сюда-не пожалеете
10
Ekaterina
Дата отзыва: 20 января 2024
Семейный отель, но очень активный, много анимации для детей и взрослых в том числе. Особенно волейбол по вечерам!!
Конечно, отдых больше для семей с детьми, каждый вечер проходят шоу, детские мероприятия на протяжении всего дня.
Если ехать с друзьями - может показаться скучно!
Из плюсов еще очень вкусная еда!
10
Ольга М
Дата отзыва: 19 января 2024
Замечательная работа персонала Rixy club! Семьям с детьми однозначно рекомендую. Можно смело оставлять деток на мероприятия и не волноваться. Мои 6 и 4 в итоге сами рвались поскорее к «воспитателям»))) й
10
HORHE
Дата отзыва: 19 января 2024
Отличный отель для всей семьи. Достаточно большие по площади номера, разнообразное питание, большое количество баров и бесплатных а-ля-карт ресторанов, достаточно близкое расположение к аэропорту Шарджи (около 40мин). Так же есть детский клуб, где можно оставить на какое то время своих детей под присмотром аниматоров.
10
Abdurahman S
Дата отзыва: 18 января 2024
Хочу оставить отзыв про teens club. Отличное место, особенно хочу выделить аниматора Ольгу. Хорошее место для подростков. Можно поиграть в бильярд, дартс, ps5 . Тут всегда очень хорошая атмосфера и аниматор всегда найдет занятие для ребенка
8
Guzel Ziganshina
Дата отзыва: 17 января 2024
Отдыхали в отеле в рождественские каникулы с 3 по 10 января с ребенком 10 лет.
В этом отеле 2 раз, раньше были 7 лет назад. Отель не оставил негативных впечатлений. Отдельное спасибо хочется сказать работе Алины guest relations. Она помогла решить вопрос с номером. У нас был забронирован номер Premium garden view. Было очень тихо, спокойно, что и хотели. Также хочется сказать спасибо ребятам, которые убирались в номере Sagar и Jalandhar. Все просьбы тут же выполнялись.
Поскольку в отеле второй раз, через длительный промежуток времени, то есть с чем сравнить.
Питание в отеле хуже не стало. Нигде я не встретила негатива. Все официанты в ресторане и барах были вежливы. Все просьбы по халату в номер, дополнительной кровати в номер тут же выполнялись.
Что стало хуже - это Spa. Оно требует ремонта.
6
Top S
Дата отзыва: 17 января 2024
С 9 января отдыхаем в этом отеле взяли на 10 ночей) с первых же минут нам испортил настроение своим хамским отношением на ресепшен парень по Имени Сардор его вообще нужно уволить , мы ждали около 2 часов регистрацию как вышел он и позвал к себе нас , подошел парень говорит давай меня потом их я тебе оставлю чаевые , Сардор сразу же взялся за них , я начала возникать что когда же нас и он начал орать что у меня не 4 руки и т.д ((( это ужасно мы с 2 детьми уставшие приехали и уже на ресепш так . В этом отеле отдыхаем уже 2 раз , отель хорош еда очень вкусная , рикси клаб очень крутой , чистые бассейны , в этот раз на кухне грубят в барах грубят , это ужасно , руководству надо принимать меры, каждый раз выходишь и кто то из персонала портит тебе настроение ((
4
ксения
Дата отзыва: 14 января 2024
Риксос или слабая четверка в Турции… к сожалению ждали одно получили второе. При покупки путевки доплачивали деньги за вид на море, получили на стройку. 4 дня бегали, чтобы нас поселили рядом, так как мы одна семья и при покупке путевки так же делали пометку. Но увы и ах. Сервис нулевой. Шведский стол оооочень скудный, выбора особо нет. Аквапарк три потасканные горки. ИМПОРТНЫЙ АЛКОГОЛЬ ПЛАТНЫЙ!!!! В номерах когда заехали не было полотенец и зубных паст, которых так и не появилось, пока мы не купили свою. Официантов не дождешься, ходили всегда с напитками сами. Во всех номерах АМЕРИКАНСКИЕ РОЗЕТКИ! За место пепельниц дают стаканчики. Сам отель уставший. Прошу заметить, что мы не избалованные туристы, но отдыхая в Риксос Египет - это небо и земля. СПА за 17к это отдельная история. Сначала отводят в сауну и хамамам, пока там сидишь никто не придет и не спросит все хорошо или нет. Я человек который плохо переносит жару и мне достаточно 2 мин. Сидела сколько могла потом вышла сама. Отвели в комнату, где моют гостей. Там душно, полы настолько накалены, что я обожгла себе ступни и на лавочке пятую точку. Намазала скрабом ушла на 15 мин. Оставив меня. Я через 7 мин опять вышла. За это время никто не спросил как я себя чувствую, я была уже злая и спас только массаж, который был на 3 .
Огромные очереди в столовую! Создают искусственные очереди, чтобы всех рассадить. Первый раз вижу такое в отели 5 звезд.
отдых за 700к был испорчен.
4
Malika A
Дата отзыва: 14 января 2024
Извините но отель по удобным качеством хорош но мы приехали с 5 детьми к бабушке но нам пришлось кушать в лобби но мы бронировали стол в ресторане в 15:30 но нас не предупредили что ресторан будет закрыт в 16:00 и мы в этот день уехали из а такой обслуги и наша бабушка на коляске осталась голодный больше никогда не приедем в риксос
10
Jasur B
Дата отзыва: 13 января 2024
Впервые отдыхаем в вашем отеле! Мы в полном восторге! Кухня ,сервис,персонал на высоте! Отдельная благодарность ребятам из спортивной анимации за классные активити и настроение! Сегодня нас пригласили на олимпик геймс на пляже было очень весело нам понравилось! Гузель респект! :) Рекомендуем для отдыха большой компанией или семьёй! Вернёмся ещё не раз!
10
Елена В
Дата отзыва: 13 января 2024
Отель действительно очень хороший!
Давно планировали отдых в этом отеле и вот в январь мы здесь! Прибыли довольно таки рано утром, встретили тепло на ресепшн и началось заселение, и спустя недолгое время, нам сказали, ваш номер готов заселяйтесь! Номер удивил своей чистотой и порядком, а вид из окна просто вау! Так же номера просторные и очень уютные! Питание очень порадовало разнообразием кухни!! Территория Rixos отеля ухоженная. Отдельное спасибо команде эксклюзив спорт клаб за тренировки Айдар, Мэхди. Аква с гантелями и на велосипедах оставили приятные впечатления и много мотивации, Йога на спорт площадке на берегу моря просто прекрасно. Спасибо Rixos! Рекомендуем!!
10
Mariia I
Дата отзыва: 10 января 2024
отдыхали в шестой раз с семьёй и друзьями в этом отеле. Очень радует анимация как дя взрослых так и для детей. Хорошее обслуживание и вежливый персонал. на баре Инфинити отлично работают ребята Rakesh, ANIQ Shaikh, Sana Ullah. Большое разнообразие кухни,отлично готовят в ресторанах. Приедем еще сюда)
10
Гульнара Н
Дата отзыва: 09 января 2024
Всех с наступившим 2024 годом!!! Мы уже третий раз в отеле и не перестаём удивляться мастерству и профессионализму группы аниматоров в рикси клабе под руководством Джеи! Огромная благодарность и респект за отдых и развлечения детей!!!
10
Curiosity00379386631
Дата отзыва: 09 января 2024
Замечательные мастер-классы в детском клубе! Ребенок участвовал практически во всех. На Рождество детям дарил подарки Санта Клаус. Вечером мини-диско на сцене. Ребенок не хотел уезжать. Спасибо!********************************
10
Emily G
Дата отзыва: 08 января 2024
Нравится этот отель, тут отдыхаем впервые, сначала смотрели видео на ютуб, нас не так сильно заинтересовал отель, но прилетев и заселившись, очень понравился и вообще обрадовались быть тут. Больше всего понравился кидс клуб RIXY ❤️ Участвовали в конкурсах, играх, мини диско, были на фестивале! Спасибо аниматорам: Zhami, Masha, Jana 🤩 отдых запомнился и запечатлелся в нашей памяти, все нравится)))
10
Safari40969486521
Дата отзыва: 08 января 2024
Впервые отдыхаем в Риксос БАБ! Все действительно на высшем уровне,кухня разнообразная и очень вкусная! отличный сервис и вежливый персонал! красивая и чистая территория отеля! Так же отлично организована развлекательная программа для детей и взрослых! пляжные и водные активити,вечерние шоу на высоте! 👏 спасибо ребятам из спортивной анимации за позитив и классное настроение,Гузель однозначно отдельная благодарность! рекомендуем к отдыху и вернемся еще!
10
Timur M
Дата отзыва: 06 января 2024
Впервые отдыхаем в вашем отеле! Все понравилось,кухня разнообразная и вкусная! Территория отеля чистая и красивая! Особенно впечатлил гала ужин в новогоднюю ночь и конечно же салют! Мы в восторге! Отдельное спасибо спортивной анимации за веселые активити и олимпик геймс по субботам! Ребята стараются и всегда на позитиве и поднимут настроение! Гузель респект! Вернемся еще обязательно!
10
Ольга Н
Дата отзыва: 03 января 2024
Мини клуб 🔥🫶 спасибо большое за отдых для детей и родителей!! Аниматоры вы лучшие - Mayada masha jas arya jana eric, zami jea!!!
Постоянно развлечения для детей, кулинарные классы, шоу, мини диско, поделки, вообщем все супер!!!
По самому отелю - твердая 5, не ждите де люкс (если сравнивать с Турцией, где бываем - Вояж, Риксос, Глория, тут конечно общий уровень ниже)
Первый день неприятно удивило - полотенца по карточкам, обилие людей, очереди везде и занятые в 9 утра лежаки 😅 и микро номер с одной доп кроватью (вторая за плату) на 2 2
После переселения в фэмили и адаптации в целом все ок.
Море действительно не очень, пляж мелкая ракушка.
По еде в целом все ок. Алкоголь импортный за плату, но то что было включено вполне нормально 👌 аля карт вполне приличные, были в стейк, итальянском и рыбном.
Много странных вещей и правил в отеле, но в целом не страшно)
Персонал 95% очень приветливые, особенно если вести себя воспитанно и говорить на Английском)
Гала ужин понравился очень) вообщем после 1-2 дня шока небольшого, по итогу 10 дней думаем вернуться на следующий год 😁
10
ООО Р
Дата отзыва: 03 января 2024
Замечательный сервис, вежливый персонал, вкуснейшие еда на любой вкус и напитки. Вечерние развлечения хороши и для детей и для взрослых. Дискотека для детей и вечерние шоу для взрослых с живой музыкой. Чистота в номерах и на территории.
10
Alex
Дата отзыва: 02 января 2024
Нормальный отель за свои деньги
Хорошая кухня, супер фейерверк в новогоднюю ночь, лучший попавший в книгу рекордов! Спортивный Активити , особенно дартс , спасибо Гузель! Мы действительно отдохнули и получили положительные эмоции! Вернемся весной!
10
Jenya S
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Не первый год отдыхаем в Риксосе. Приезжаем на Рождество 🎄 и у нас уже появились отличные друзья, работающие отеле. С главного ресторана Саид и Симаб, с главного бара Исмаил и Майкл, Джансел и Бурак. Также в этом году познакомились с Гюзель. Мой сын играл в даётся и выиграл медаль. Марина ( фитнес и йога тренер) провела отличный мастер класс по аэройоге, я осталась в восторге.
Спасибо Риксос за гостеприимство, у вас очень интересно, вкусно и весело.
Я слышала для постоянных клиентов у вас есть какие-то карты. Почему нам никто о них не рассказывал?
10
Evgen83190
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Седьмой год приезжаем в Риксос БАБ! С каждым годом отель только улучшается! мы действительно довольны! кухня,сервис персонал на высоте! отдельное спасибо спортивной анимации за классные активити на пляже и бассейне! Газель отлично создаёт атмосферу и настроение! Вечернее шоу потрясающе! отель рекомендуем однозначно!
10
Wanderer12076722690
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Впервые с друзьями отдыхаем в вашем отеле! Мы в полном восторге! Кухня,сервис,персонал! Отдельное спасибо спортивной анимации за классные активити и атмосферу! Благодарность за позитивный настрой и впечатления! Вечерние шоу на ввсшем уровне!
10
Paul S
Дата отзыва: 23 декабря 2023
Мы впервые в Rixos BAB,и мы действительно под впечатлением! Все понравилось еда,сервис, персонал очень вежливый! Отдельное спасибо ребятам из спортивной анимации,за веселье Активити в бассейне и на пляже! Атомосфера супер,Гузель очень вежлива и профессиональна! Вернемся ещё не раз и будем рекомендовать!
8
M55555m
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Для начала хочу сказать, что не нужно путать Риксос в эмиратах и в Турции. Это совершенно разный уровень всего)). Также не стоит этот Риксос сравнивать с Риксос в Марине и на пальме. Это совершенно разная ценовая категория.
Начитавшись ужасов про номера и общую усталость отеля, была готова ко всему). Но видимо нам очень повезло, нам достался прекрасный чистый тихий номер с шикарным видом на море. Были легкие следы усталости номера, но совершенно мелкие и не бросающиеся в глаза. Уборка каждый день. Мини-бар пополнялся ежедневно: кола, пиво будвайзер, чипсы, вода, а также чай и кофе. Кстати, в номере классная косметика.
По запросу принесли утюг и гладильную доску.
Сам отель выглядит очень ухоженным и чистым для своего возраста). Я не заметила особого износа.
А вот восторженных отзывов о питании не разделяю. Для эмиратов выбор неплохой, все достаточно вкусно, но прям восторга не вызвало. Каждый день ужин в новой тематической кухне, хотя по блюдам не всегда можно было понять какая сегодня кухня))). Очень понравились Аля-карт рестораны. Были в итальянском, морепродуктов и стейк-ресторане. Обслуживание несколько медленное. Но все вкусно. Это прямо скрашивало вечера. Но записаться в Аля-карт очень проблематично, нереально дозвониться. Поэтому я шла к девочкам гест-релейшен, жаловалась, что не могу дозвониться, и они меня записывали. Девочки очень милые, всегда старались помочь.
Так же понравилась бургерная по меню, которая работает до 17 часов.
В принципе весь день где-то можно поесть, что редко для эмиратов.
Детского баночного питания нет. Но можно заказать через гест отдельное питание для малыша.
Алко хороший. Так как в эмиратах нет своего алкоголя, соответственно все привозное. Вино, шампанское, пиво баночное и разливное, текила и прочее.
Детская анимация отличная, деток всячески развлекают. Вечером мини-диско. Удивила очень маленькая детская площадка.
На спорт не ходили, но постоянно какая-то движуха, то волейбол, то йога, то еще что-то.
Вечерняя анимация не впечатлила. За 7 дней было только 2 шоу. Остальное время живая музыка, можно танцевать.
По пятницам ходит автобус в Дубай Молл. В 10 выезжает из отеля, обратно из Молла в 19 30. Стоит 140 дир с человека.
Про море оно совсем не впечалило(. Так как остров насыпной, то море как лужа, совершенно без движения. и слишком много в нем людей на 1 квадратный см. Вообще в отеле ооочень много людей везде). И очень много детей). В принципе отель ориентирован на семьи с детьми, молодежи почти нет.
Есть классная отдельная зона 16 с бассейном и баром. Также в ресторанах есть такая зона, но вроде ее никто не соблюдает.
Пляж длинный, но лежаки ооочень плотно стоят друг к другу, ощущение, что просто сидишь у человека на голове. Это огромный минус. Поэтому большую часть сидели у бассейна. Они с подогревом и купаться одно удовольствие.
Мы уже 3 раз на все включено в эмиратах. И это первый отель с такой активной анимацией. Так что если хотите почувствовать себя почти в Турции, то вам сюда)). Вообще для эмиратов очень приличный отель. Особых нареканий к нему нет. Но мы поймали на него очень хорошую цену, возможно если бы заплатили за него дорого, то смотрели на некоторые моменты с особой предвзятостью).
И отель на 99% состоит из русских.
На территории есть магазинчики, можно купить игрушки, круги, памперсы, сувениры, что-то из аптечного.
Если выйти из отеля и чуть пройти, то будет небольшая набережная с детскими площадками.
10
Draw It
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Всей семьёй отдыхали в Риксос BAB! Все действительно включено! Особенно впечатлили спортивные аниматоры! Отдельное спасибо гузель за позитивное настроение и атомосферу на играх ! Так же действительно впечатлило вечернее шоу и музыка! Вернёмся ещё не раз!
10
Anara N
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Нам очень понравился отдых! Вкусная еда, красивые рестораны, все для детей: игры, анимация, детский клуб
Для взрослых: йога для взрослых, теннис, Джим
Для любителей вечеринок - отдельная программа
Я думаю что каждый найдет в этом отеле что-то для себя
И мне очень понравилось экологичность Рас эль Хаймы- молодцы
Роста Вам и хороших клиентов, мы к вам еще приедем 😀
4
Таня В
Дата отзыва: 19 декабря 2023
В вашем отеле отдыхаем не первый раз, только в этом году мы тут уже второй раз, с февраля очень много изменилось - и концепция и сервис и все не в пользу гостей. Анимация отвратительная, можно сказать её теперь нет вообще, номера в ужасном состоянии, бильярд стал платным (я в него не играю, но узнав об этом, удивилась), кухня - это отдельная печальная история.
А побудил написать этот негативный отзыв вчерашний поход в итальянский ресторан - бронировала его одна девушка из нашей компании (нас 5 семей) при бронировании она озвучила, что нас 11 взрослых и 6 детей, хотя бронь производится по номеру комнаты и у вас естественно есть информация о составе семьи или количестве человек в этом номере. Стол накрыли на 10 персон, 25 минут мы выясняли почему так, был приглашен старший представитель данного заведения, который не скрывал своего недовольства в адрес нашей компании, который позволял себе грубый, повышенный тон, который позволил себе задать мне вопрос - зачем мы привели с собой детей, если они не будут есть... я забрала своего ребенка и мы ушли, мои друзья ожидали 1 час 20 минут свои заказ 20-25 минут были разбирательства, хотя в самом начале нам объявили, что у нас всего полтора часа времени.
Вопрос - сегодня и завтра у нас бронь в другие рестораны, состав компании тот же, есть ли смысл их посещать, если у заведения вопрос о количестве гостей или лучше не портить себе настроение и идти в основной ресторан?
10
Compass14520861279
Дата отзыва: 19 декабря 2023
Отель очень классный, на высшем уровне, море, разнообразие бассейнов все классно, мне понравился. Мы тут часто бываем. Еда вкусная, разнообразная.Повара супер, Анимация для детей просто на высшем уровне!!!!!!Мы всегда тут отдыхаем с друзьями.
Благодарю золотого человека Султана охранника, в жизни первый раз у меня давление поднялось, он сделал все что мог. Самое главное поддержал словами, в любое время звоните, мы все контролируем через камеру. И самое главное он действительно переживант. Очень добрый, ответственный. Огромная благодарность всем врачам, которые приходили измеряли давление.
И огромное благодарность ресепшн.
10
Рамиль
Дата отзыва: 17 декабря 2023
В этом отеле мы уже 5 или 6 раз! Отель держит уровень! Да, иногда бывает что-то не так, но команда отеля быстро все решает! Спасибо всей команде Ala Carte, спасибо за Мохамеда Ибрахима, который здесь постоянно работает и всю отличную команду 👍 за потрясающую 🤩 отличную 👍 и обслуживание, а также в основном ресторане шеф повар Билаль, шеф Мехмет и остальных поваров и сотрудников основного ресторана. Рахматулло отличнейший бармен в баре Айша Лаундж в Лобби. Спасибо огромное Клариссе на ресепшене за такой большой номер в здании Зумруд, с отдельной красивой детской комнатой, дочка прямо в восторге)) Приедем еще обязательно))
10
sema M
Дата отзыва: 15 декабря 2023
Привет всем, мы уже потеряли счет, сколько раз были в нашим любимым отеле Rixos Bab Al Baхре, когда мы думаем в какой отель поедем отдыхать нам голову приходит только и только Rixos Bab Al Bahr, мы любим это место Нам всей семьей нравится и еда, и развлечения, и персонал.Все на высоком уровне.Особая благодарность нашей любимой Марии Алениной, любимице нашей семьи Оле, которая работает в клубе для подростков, и Невиму, очень милому и милая девушка,работающая в сфере развлечений,с которой мы познакомились в этом году.Она очень внимательная, обо всем заботится, нам нравится проводить с ней время.Рекомендую провести семейный отдых в этом отеле.Мы приезжаем из Баку каждый год и проводим весь отпуск в Риксос Баб Аль Бахре.
2
Мария Т
Дата отзыва: 15 декабря 2023
Были семьей в этом отеле более 20 раз , всегда все было замечательно и шли на встречу ,когда что то не нравилось.
Номер всегда давали отличный , не знали что такая проблема может вообще возникнуть . Но в этот заезд был полный беспредел при заезде , что видимо мы останемся жить на ресепшене! Дали СВОИМ ПОСТОЯННЫМ клиентам самый ужасный номер в отеле ( конуру ) , без балкона , с раздельными кроватями , ребенок им не интересно, как будет спать видимо .
Когда попросили поменять , сказали , что это единственный в отеле свободный номер и больше ничем не могут помочь.
Очень не приятно отношение менеджера отеля .
ТЕПЕРЬ НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ИЗ ЗА ОТНОШЕНИЯ .
Надеюсь руководство отреагирует на этот беспредел , так как этот отель мы любили очень сильно и приехали отмечать день рождение мамы , которое нам успешно испортили .
8
Nikita C
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Хорошее обслуживание работники добрые!!!очень понравился подростковый клуб там есть много игр и 11 плейстейшенов,бильярд,аэрохоккей и настольный футбол, есть ещё активиьи футбол, баскетбол и волейбол!
Еда очень вкусная,особенно в ресторанах!! Все нравится! Аниматор Жами топ 1!!!
2
Ольга
Дата отзыва: 06 декабря 2023
Риксос в Эмиратах
Прилетели 6 декабря 2023г. Вдвоем. Номер был забронирован категории делюкс. Являемся постоянными членами клуба Риксос, неоднократно отдыхали в отелях этой сети. Номер #3104: возле кровати капли крови🙀, туалетный столик будто на нем мясо рубили, шторы в пятнах, плесень в ванной комнате, мебель вся убитая, из туалетных принадлежностей: ватные палочки и шапочка для душа на разбитом подносе, дверь в ванную не закрывается, так как разбухла, запах ужасной сырости, подушка в кровавых пятнах, о халатах даже и не мечтаем. Фото прилагаю. В общем, уровень на лицо. Welcome👍
10
Елизавета Н
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Прекрасный отдых в шикарном отеле! Очень вкусная еда, большой выбор ресторан а-ля карт, включенных в стоимость проживания. Хотелось бы отметить прекрасный сервис, уборку номера, внимание к каждой детали. У нас в номере убирали Ravinder Singh и Bsant. Спасибо им большое, благодаря им наш отдых был еще лучше, так как каждый день приносили чистые полотенца и все необходимое. Обязательно вернемся снова!
8
Daulet S
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Отдыхали с семьей в конце ноября в декабре. Хороший отель для семьи. Неплохая еда. Отличные вечерние шоу с танцами и живой музыкой. Хотим отметить детский клуб. Хорошие Активити для детей. Понравился аквагрим вечером и дискотека для детей. Есть чем занять ребят. Спасибо детскому клубу)
8
Анна К
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Мы прилетели в этот отель на 7 дней, заселение было сразу. Участвовали в программе мини клуба RIXY, попали на национальный праздник ОАЭ, видели активность с верблюдом, запуск воздушных змей, воркшоп, национальный танец, персонал говорит на русском языке, что очень важно для детей, им нравится в RIXY 🔥
10
Yuliya N
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Была сегодня на йога антигравити у Марины , это был такой кайф !благодарю за тренировку и за это счастье💕💕💕при этом прекрасный вид на море и пальмы, так красиво, приятная музыка, вокруг птички поют
10
Svetlana L
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Прекрасный отель, очень вежливый персонал.
Рекомендую только для маленьких детей, подросткам здесь делать нечего вообще.
Дочь 11 лет страдала от того, что было нечем заняться. Только последние два дня играла в баскетбол со взрослым.
Маленьких детей тьма и для них все организованно. Лучшего места не найдешь.
Море мелкое, бассейны, еда и т д.
Заселили в номер без балкона, потом попросила нас переселить в номер с балконом, все сделали. Но, шум от дороги такой, что иногда друг друга не слышно кто что говорит (при открытой двери балкона). И выхлопные газы. Запах в номере был химический, поэтому открывали балкон. И вообще я не люблю спать с кондиционером, только с открытым балконом, но не в этот раз.
Еда супер, все очень вкусно нет слов. Шампанское тоже хорошее, большее ничего не пью.
Не приятно смотреть на мужиков которые ходят с огромными животами и заказывают по 6 стаканов пива. Их тоже была тьма, что за колхоз? Фу! Видимо, культура в России?! Даже нет мысли о том, что тут уже очередь и люди ждут взять один стакан сока или коктейля. На замечания официантов, что в одни руки столько не берут, хамят. Но, это окружающие люди, к отелю это не относится.
Персонал супер вежливый! Молодцы.
В номерах убирают отлично, все чисто и белоснежно. Шампунь, кондиционер, гель для душа и крем отличного качества.
Жаль, что нет по доступной цене автобусов в Дубаи. Такси стоит 200$ туда и обратно.
Только за шубами можно поехать бесплатно, вот ещё один минус - это ходящие предлагатели: шубы, массаж, фото и аренда авто. Каждый день предлагают одно и то же.
Даже была мысль написать табличку: not disturb, please.
В целом, отель супер. Всем рекомендую. Это же мои моменты, на которые лично я обращала внимание. Кто то даже не заметит.
Поэтому отелю 5 звезд и никак иначе.
10
Владимир М
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Все в отеле очень понравилось. Море, солнце, вкусная еда…что еще нужно? Расстроили «подуставшие» номера отеля и местами такая же «уставшая» территория. Но в целом это не сильно расстроило и уж совсем не испортило отдых. Отдельная Крутая история - это фитнес клуб. Почти целый день разные групповые активности. При этом тренировки разнообразные и на абсолютно разный уровень подготовки. Это был мой первый отдых, когда из 12 дней отдыха было 8 тренировок. Отдельное спасибо тренерам Марина, Ольга, Айдар, Мехди и Бони.
10
idoggy
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Ходил на йогу ежедневно в течении двух недель. Тренер Марина очень отзывчивый и добрый человек, очень профессионально проводит занятия, не хочется пропускать ))
Почувствовал прилив энергии, реально расслабились мышцы и выпрямилась спина. Очень рекомендую )
4
Alexey R
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Отель конечно хороший, но много неприятных моментов.
1. Заселялись с разбирательствами: сначала предоставили маленький номер в углу, с одной кроватью, хотя заявлен номер делюкс с двумя раздельными и кроватью для ребёнка. После разбирательств переселили в другой побольше, и тоже не очень хороший. Убеждали что лучше нет. Когда зашли в ванную комнату оказалось что зеркало под потолком и невысокому человеку посмотреться не получается. Ну ладно, ругаться больше не хотелось.
2. На следующий день забыли убрать номер. Пришлось опять ругаться.
3. Через день под окнами с 6 утра начали рубить пальмы и громко разговаривать. На другой день опять с 6 утра таскали щебень, потом после 8 часов все пропадали. Как будто другого времени нет.
4. За день до вылета обратились, чтобы постирали одежду. Менеджер выяснял несколько часов, потом оказалось что это тоже проблема и нужно обращаться за 2 дня.
Считаю что для отеля такого уровня очень много недостатков.
О хорошем: порадовала кухня, хорошая анимация и фитнес зал с современными тренажерами. Отдельное спасибо инструктору Марине за профессиональные советы.
10
Александра Ш
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Очень активный отдых в риксос благодарю ребят из экслюзив спорт клаб. Благодарю тренера Марину было очень весело на зумбе, жаль не успели на бокс, обязательно вернемся а так же на кросфит. Задорные тренировки кенгуру джамп. Хотелось бы видеть в ресторане сладости без сахара. Рекомендуем отель.
2
Asikenty S
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Отвратительный отель!Считаем дни до отъезда!Программы не работают,телефон дозвонится,проще до Смольного.Впервые в Эмиратах,больше не приедем 100% Отношение к постояльцем, лишний раз не улыбнуться! Обращаешься с просьбой,лица будто в долг попросили! Забронировали ресторан,официант отказался по хамски посадить туда где попросили,посадив возле двери как собак! Могу и дальше перечислять,за 5 дней много «впечатлений»
10
Mihai M
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Впервые отдыхаем в отеле всей семьёй! Очень нравится еда в ресторане и сервис! Отличное обслуживание и персонал! Отдельная благодарность ребятам из спортивной анимации,интересная и весёлая программа и организация активити и так же вечернее шоу просто супер! Будем рекомендовать друзьям и вернёмся обязательно к вам! Успехов в вашем деле!
4
Egor C
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Не соответствует уровню риксос абсолютно,номера уставшие-запах канализации,еда на 3-,персонал не приветливый кроме некоторых ребята.Анимация для детей хорошая.Качественного алкоголя нет,коктейли отвратительные,впечатление что меня обманули,прикрывшись именем риксос.Честно даже не верится что этот отель принадлежит сети риксос и имеет настолько отвратительное состояние за деньги которые необходимо платить за данный отель.Выбирайте другие варианты в данной ценовой политике.Всем удачи.
10
Passenger44419685499
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Все очень понравилось, особенно, что можно позаниматься спортом во время отдыха, тренер Марина и Ольга просто замечательные, дружелюбные, все доступно преподнося, очень легко вписаться в занятия, даже если новичок
10
Екатерина Г
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Впервые отдых в этом отеле. Всё супер особенно ребята из спортивной анимации... Есть большой теннис, волейбол, минитеннис, гимнастика,бокс! Отличная организация досуга! Вкусная разнообразная кухня,хороший сервис! Вернемся обязательно!
10
Asel U
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Нам очень понравился детский клуб.
Девочки очень креативные и веселые.
Мы со спокойной душой оставляли детей , им было весело и интересно
Всем советуем!
Детские конкурсы очень интересные! Здесь всегда рады
10
Kristina N
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Были в этом отеле на отдыхе 2 недели. Остались очень хорошие воспоминания. Особенно понравилось обслуживание и кухня ресторана, где в основном питались (шведский стол). Девочки встречали, доброжелательно провожали за столик. Были благодарны официанту Даниэлю в зале. Всегда улыбчивый, быстро работал, все чисто убирал со столов. Вообщем молодец!!! Хочется вернуться снова в этот отель.
10
Александра Н
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Добрый вечер!
Спасибо за вкусный и приятный ужин! Вкусная кухня! Вежливый персонал! Отдельное спасибо Махмуду за чуткое сопровождение нашего ужина! Все было вкусно! Получили большое удовольствие! Придем еще!
10
Светлана И
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Были на всех спортивных активностях: йога, летающая йога, зумба с тренером Мариной. На канго джамп с тренером Ольгой. Все очень понравилось. Отличный вид на море и замечательные тренера профессионалы своего дела.
10
NikitA G
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Отличный отель. Отдыхаем тут шестой раз . Очень все нравится . Много занятий для детей. Очень вкусная еда и напитки . Много спорта . Море теплое . Хороший большой пляж. Есть где погулять на территории отел.
4
Кристина
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Отдыхали в ноябре 2023 большой компанией 9 человек. У нас было три номера высшей категории-один номер трехкомнатный и два номера премиум с видом на море и верандой.
Трехкомнатный номер весь убитый, на стенах пятна, видно что обои вклеивались кусками. Дверцы шкафов в сколах и царапинах, ковролин далеко не первой свежести. Один фен Валера на три комнаты и 4 длинноволосых девушки, который вкручен в ящик одной из комнат. По одной розетке в каждой комнате, в которую можно воткнуть нашу вилку, все остальные розетки британского типа. Не было ни тапочек, ни халатов, косметики нет никакой, прикручены только диспенсеры с шампунем и гелем для душа к стене. Все остальное надо просить. Не было даже весов. Хотя они заявлены для номеров любой из категорий. Тоже просили, чтобы в день выезда взвесить чемоданы.
Половина лампочек в номере не работала, с учетом того, что света в принципе мало. Не было даже пепельницы.
Обещаный комплимент от отеля по приезду (фрукты и шоколад) принесли на второй день. Мини-бар пополнялся с непонятным интервалом, то через день, то каждый день. Уборка номеров оставляла желать лучшего, не влияло даже наличие чаевых. Не могли забрать даже посуду, которая осталась от завтрака.
Кстати о завтраке. В концепции отеля было указано наличие завтрака в номер для данной категории номеров. Но, уже в отеле, нам сказали, что это разовая акция, а все остальное за доп.плату. Такая же история и с кабаной на пляже. Она идет за доп.плату, но, если берешь одну, вторая в подарок.
Наши друзья заселялись в номера премиум с видом на море и верандой. Было два номера. Только один номер предоставили заявленной категории, а второй был стандартный номер просто с видом на море. Он был сильно меньше и ни о какой веранде не было и речи. Однако представители отеля пытались уверить нас, что именно за этот номер заплатили наши друзья. После скандала, уже через сутки пребывания, номер все таки соизволили поменять на тот, что был проплачен.
История с номерами на этом не закончилась. В день выезда (у нас был поздний выезд, в 19:10), мы подошли на ресепшен с целью продлить номер. Но нам показали фигуру из трех пальцев, сказали, что сегодня суббота и у них большой заезд, поэтому номеров нет. И в 12 мы должны освободить номера. А дальше 7 часов сидеть на чемоданах в лобби. Мы были готовы заплатить деньги за продление, мы были даже готовы переехать в номера ниже категории на это время. Но нам просто говорили, что номеров нет. Мол большой заезд, у нас есть комната, где вы можете помыться и все. Мы были во многих отелях, где тоже была большая загруженность, но из номеров нас никогда не выгоняли, тем более мы хотели заплатить за комфортное пребывание, а не находиться тут нахаляву. Представители отеля лишь рекомендовали нам в следующий раз бронировать номера на сутки больше, чтобы таких ситуаций не было.
Снова пришлось устроить скандал, после которого нам выделили один номер, точнее каморку 2х2, за которую мы заплатили полную стоимость на сутки, чтобы иметь возможность нормально помыться и привести себя в порядок перед отлетом.
Отель чистая Турция. Это совсем не арабские эмираты.
Очень много детей. Семьям с маленькими детьми, думаю, понравится, много детских зон, анимации.
В ресторане, точнее это больше смахивает на столовую, большие очереди в этот сезон. Толпы на вход в ресторан, сотрудники ресторана пытаются разрулить ситуацию с толпой, подбирая персонально свободный столик для вас, но это не сильно помогает.
Еда сильного восторга не вызывает, ничего сверхъестественного.
Негде поесть, если вы вернулись в отель поздно после экскурсии, например. В 22:00 закрывается ресторан и все, дальше можете заказать рум сервис, где пицца Маргарита стоит 60$. Либо быть голодными.
В пятницу и субботу днем устраивается барбекю, подают бургеры, шашлык, картошку фри, фрукты.
На одном из баров можно взять мороженое.
Из перекусов наверное на этом все.
Ходили в ресторан аля карт. Мясной. Очень сложно записаться, запись осуществляется по телефону, на который не дозвониться. Еда не вкусная. Стейки просили прожарки медиум, но они были просто сухие. Мясо с жилками, непонятный соус. Выносить еду из ресторана нельзя, мы просили для нашего друга, который лежал в номере с температурой, хотя мы также заказывали на него место. Персонал ресторана сказал, что это концепция сети риксос и они тут не при чем. И вообще, было ощущение, что нас хотели поскорее обслужить, чтобы отделаться.
Из плюсов: зона аля карт ресторанов находится вокруг сцены, где вечерами проходят различные шоу. Поэтому, за ужином, может понаблюдать за анимацией.
Итог:в отель не вернемся, рекомендовать не будем.
10
angelikach5
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Все было очень классно,хорошо отдохнули,шикарные детские диско,детские карнавалы,постоянные аниматоры,очень красивые костюмы у клоунов и аниматоров,вернемся ещё
Спасибо большое команде managed by mirrah - mayafa is flexible about all the activities
10
Елена С
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Отдыхали в Rixos уже четвертный раз, в разное время года и загруженность отеля, есть что сравнить.
В этот раз были в августе.
Заселение. Прилетели рано, в 7 утра. В этот раз как постоянным гостям и лишь благодаря девушке на ресепшен нам дали «перевалочный» стандартный номер отдохнуть, пока наш «семейный» был еще не готов. Заселили только в 15.00 в наш номер.
Номера. Да, немного обшарпанные. Но косметические ремонты видно что делают. Были проблемы со светильниками, по обращению электрик чинил. Вообще, на обращения быстро реагируют (не хватило полотенец, мыла, где-то недоубирались - приходят и устраняют). Был случай, что не пополняли мини-бар, потому что просили не беспокоить до обеда. Но через гест релейшин проблему решили: обозначили интервал времени, который нам удобен для пополнения мини-бара и уборки. И вопрос был решен!
Много в отзывах про больше круглые унитазы в номерах: действительно небольшая проблемка ))) дизайнер прокололся, очень не удобные )))
В некоторых отзывах читаю, что гест релейшин не найти. У нас проблем не было: в лобби всегда кто-то из них в дневное время был и помогал. Особенно душевна была девушка из Филиппин (простите, имя не запомнила.)
Питание: как всегда отлично. Хотя показалось, что рыбы стало меньше. Но есть всегда ) и красная, и сибас, хоть жареная на гриле, хоть запеченая. Действительно в высокую загрузку бывает заполненный зал и очереди. Но ни разу у нас не было проблем найти стол. Сориентировались по времени и приходили, когда основная толпа уходила (это до 19 или после 20.00). В этот раз отмечаем, что по сравнению с весной поменяли персонал и в лучшую сторону! Стали обслуживать быстрее, вежливее. Нам очень понравилось обслуживание официанта Арюке, и почти все время старались садиться в зону столов, которые она обслуживала. Она знала уже кто что пьет, без напоминания все приносила, очень хорошо проходили обеды и ужины. А от телячих щечек на ужин - не оторваться. Каждый день какая-то тематика ужинов.
Спорт и развлечения. Отличный спортзал! С дорогим профессиональным оборудованием. Есть групповые тренировки. Расписание висит в зале.
В бассейне два раза в день тоже тренировки или соревнования, тоже интересно. Спасибо Айдару, Марине и Оле за тренировки! Весело, вежливо, профессионально.
Детский клуб: много интересных занятий. Негатив остался только от конкурса талантов: у нескольких детей, включая мою дочь, поставили не правильную музыку и дети не смогли нормально выступить. Расстроились (( запоминающиеся кулинарные занятия: приготовление пиццы, суши. Дети в восторге! Очень запоминается.
Во время большой загрузки сложно с лежаками, бывают очереди в ресторане. Но при снижении - очень комфортно!
Пляж: с ракушечником, не песок мягкий. Для кого-то это важно. Для нас прекрасная возможность бесплатного пилинга для ног )) пляж чистый, убирают.
Новинка этого года - везде поставили стойки для грязной посуды, очень удобно убрать стаканы.
В августе спортбар не работал - ремонт. Ждём следующей поездки, поскольку это любимое место посидеть вечером с бокалом, со вкусным коктейлем. Лучше всего коктейли именно здесь.
Поменяли также режим работы бургерной - теперь можно поесть только до 18.00, а не круглосуточно как раньше. Поэтому наверно и появились жалобы, что ночью поесть негде.
Хочется отметить, что руководство отеля занялось ремонтами территории и газонами, переделали многие зеленые зоны, кое-где сделали заборы, чтобы не вытаптывали газоны. Стало красиво и ухоженно.
И еще раз спасибо руководству отеля- улучшили обслуживание и анимационную программу! Стало заметно лучше, чем в начале года!
Поэтому скоро снова поедем в этот отель 🤗 где чувствуем себя уже как дома
8
Мария
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Были в отеле в ноябре 2023г.
Море шикарное, пляж отличный, еда очень хорошая, sport club отличные ребята, для детей масса активных занятий. Мой ребенок с удовольствием несколько раз в день ходил на занятия. Номерной фонд далеко не новый, но есть номера с новым ремонтом. Если активно работать с персоналом по работе с клиентами отеля убираться в номере будут каждый день. Советую этот отель для отдыха с детьми и семьей. Для активных молодых пар без детей не советую, будет скучно. Анимации для взрослых нет от слова совсем.
10
Марианна Ф
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Отдыхаем в отеле второй раз. Первый раз были тут в феврале 2023
Отдыхаем семьей из 5 человек. Детям 5, 3 и 1 год
Начну с ключевых моментов в отпуске для нас. Номера чистые , потрясающе удобные . У нас номер kids concept с 3-мы кроватями и иривой зоной для детей. Кондиционер настраивается прекрасно , но у него одно управление для обеих комнат.
Вода в море чистая , вход прекрасный, встречаются мелкие острые ракушки.
Работники пляжа каждый день находили для нас шезлонги на первой линии в количестве 4-х. Советую попросить их об этом в первый же день и сообщить во сколько вы будете приходить на пляж($)
Развлекательная программа для детей и взрослых просто невероятно хороша.
Все ярко , музыкально. Даже годовалый сын-шилопоп не отрывал глаз, а потом плясал на дискотеке)
Особенное спасибо Rixy Team
Нашему любимчику Eric
А так же Jea, Jana, Jas, Mayada, Zhamilya, Masha. Моя дочь впервые пошла сама в клуб и просилась каждый день.
Алякарт рестораны прекрасны. Особенно любим рыбный и его шикарного официанта Махмуда, который сделает незабываемым ваш вечер. Прекрасные официанты и хостес в Итальянском: Сабина, Натиб и Мерадона. Вспомнили нас и оказали самый радушный прием. Важно! По предзаказу есть безглютеновые десерты )
Теперь не много о минусах . Основной ресторан с февраля превратился просто в столовку. Завтраки совершенно скучные, рыбки и деликатесов больше нет. Даже козий сыр пропал. Вокруг полный хаос и полупустые тарелки. Ребята ну вы же Риксос. Сделайте что нибудь. Когда в ресторане в феврале пребывал шеф Sherif такого не было
Каши только на молоке. Супы пересолены. Спец заказа для ребёнка дождаться целая история. Даже фрукты которые закончились вам никто не принесёт(
А так же думаю стоит добавить одноразов посуду на пляже, тк бокалы моются в кабана баре очень плохо.
До этого отдыхали в Риксос на пальме и еще поедем в Риксос Абу Даби в этот приезд. Одним словом есть с чем сравнить и тут все на достойно
8
Bakhythan S
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Аниматоры хорошие, правда нет зон для детей, возраст 1,5 года.
Мини диско отлично, мероприятия, детский фестиваль очень понравилось, аниматоры на высшем уровне. Батуты понравились, ворк штп детский. Пеньято ограли, детям понравилось
10
Вера В
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Отдыхаем в этом отеле раз в шестой. Все очень нравится, пляж, качество еды, напитков, бассейны, анимация. Вежливый, отзывчивый персонал. Хочется отметить детский фестиваль kids festival rixy, очень весело, много батутов, угощения.
10
Евгений К
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Очень вкусное и разнообразное меню, сервис на высоте, спасибо Reddy ( приветливый, внимательный) за обслуживание, сделал наш вечер волшебным. Очень рекомендую к посещению. Лучшее время провождение с вкусной едой и живой музыкой. Благодарим…
10
Ekaterina S
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Впервые в этом отеле. Первые впечатления, как и последующие - хорошие. Заселили быстро и без проблем. В ресторанах много разнообразной еды, но хотелось бы видеть десерты без сахара - это было бы супер.
Были на тренировках, на всех с дочкой. Муж ходил тоже на велосипеды и на бокс к тренеру Айдару, а мы с дочкой на детские тренировки к тренерам Марине и Ольге. Все очень понравилось.
С удовольствием вернулись бы ещё раз, хотя в один и тот же отель никогда не возвращаемся … и друзьям однозначно посоветуем
10
Светлана П
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Очень понравился отдых! Супер ресторан-очень вкусно и разнообразно, тематические дни и отличный сервис. Отлично организовано пространство для тех, кто без детей-отдельный бассейн и зона в ресторане-спокойно и тихо!! И отличные вечерние шоу-ярко и профессионально!! В лобби каждый день пили кофе и слушали живую музыку! Флейта, скрипка, пианино-отлично!!
Ложка дегтя: В море водоросли, почему бы не чистить? В Спа мне ужасно нарастили сломанный ноготь за 50 дирхам((
Особенно понравилось: йога по утрам-хатха и антигравити в гамаках. Тренер -отличная девочка, внимательная, тактичная. Для новичков уровень йоги то, что надо!! И в бассейне была аква-аэробика- понравилась йога на платформе-это очень весело и необычно!! Спасибо Марине за заряд позитива!!
6
юлия
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Отзыв
РИКСОС уже не риксос!
В данный момент отдыхаем всей семьей в отеле, номер 2753. Много негативных моментов, с учетом, что мы приехали сюда второй раз. Первый раз были с мужем в двоем в 2015 году, остались тогда очень довольны.
1. При концепции УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО премиум напитки ПЛАТНЫЕ, наливают только местные алкогольные напитки!!! Это было шоком, в первый раз при ультра с таким сталкиваемся. Еды на пляже нет, по сути еда только в основном ресторане на завтрак, обед , ужин, но это не все включено, а полный пансион. Ресторан снеков на пляже тоже платный.
2. У нас номер должен быть с видом на море/бассейн, специально переплатили за вид, в итоге заселили в номер с видом на дорогу, моря практически не видно, балкон метр на метр, даже пройти сесть на стул неудобно. Балконная дверь не плотно прилегает, очень шумно от дороги и днем и ночью. Пытались 2 дня с отелем решить эту проблему , в итоге номер не поменяли.
3. В номере нет даже халатов, фен работает через раз, при заселении у нас не работали лампочки и выключатели. Пришлось 2 раза просить застелить ребенку кровать. Постоянно кладут 3 полотенца, вместо 4-х.
Молчу уже о том, что нет детских тапочек и халатов.
Просили для детей принести стульчак на туалет и стул, потому что неудобные раковины и дети до них не достают, в итоге ничего нет.
4. В основном ресторане официанты не наливают ни кофе, ни воду, нужно ходить наливать все самим.
5. На пляже и у бассейна не ходят официанты.
6. На пляже даже нет ТУАЛЕТА. Нужно ходить в туалет к бассейну.
Вообщем, никакого премиум сервиса нет, как заявляет сеть риксос.
Больше сюда не вернёмся.
10
Александр Л
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Отдых с детьми просто супер. Спасибо аниматорам! Mayada найдет подход к любому ребенку. Детей можно оставлять с аниматорами и не беспокоиться о них. Веселые дети - счастливые родители. Обязательно будем рекомендовать данный отель.
10
Noila K
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Мы были с rixy club, на face-painting. Это было очень красиво. Атмосфера в клубе очень уютная и комфортная. Отдельную благодарность хочу выразить работникам Жамиля, Айсуле, Эрик и Жасу, которые создали на лицах наших детей улыбку. Благодарим, за отзывчивость и за профессиональную работу
6
Наталья Т
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Проведи в отеле 9 ночей в конце октября 2023.
Для тех, кто читал предыдущие отзывы, я не скажу ничего нового.
Глобально: отдых удался, но мы вряд ли вернемся в этот отель.
Еда достойная. Стараются, разнообразно, вкусно. Нормальный алкоголь. Мороженое весь день. Периодически на улице накрывают снеки.
Территория для ОАЭ большая и ухоженная, можно покатать коляску или просто прогуляться.
Пляж хороший. Море отличное. Лежаков хватало всегда и всем. Отсутствуют мусорки совсем на пляже. Отдыхающие оставляют всё на столиках, а ветер и птички разносят по песку😣
Соответственно, часто можно наступить в окурок/огрызок и тд.
Самое слабое место отеля - это номера. Они ужасные. Старые, грязные. Буквально рухлядь. Это максимально далеко от пятизвездочного отеля.
Мы ездили большой компанией и у нас было три номера: какой-то чуть больше, какой-то чуть чище, но все они не соответствуют никаким ожиданиям.
Для нашей семьи отпуск - это время когда ты временно улучшаешь свои бытовые условия, ну или хотя бы сохраняешь их на прежнем уровне. В этом Риксосе мы их значительно ухудшили😂
Посмотрите на фото, насколько все обшарпанно и какой грязнущий диван в номере. Как такое возможно?!
В номерах ооооочень темно! Источников света крайне мало. Делать уроки с рубанком или просто читать после 15 часов крайне трудно.
Во всех трех номерах в ванных вода не уходила в слив, а выливалась на пол. Очень опасно. Не приносили никаких ковриков или полотенец для пола. Ребенок сильно упал в первые дни и отказывался один входить в санузел.
По вечерам анимационная программа. Живая музыка на ресепшен (там же подают хороший кофе, ибо в ресторане - ужасный) или на сцене.
И еще будьте готовы к совершенно идиотским «нельзя» в этом отеле:
1. В спортивный зал нельзя взять с собой ребенка, даже если он просто сидит рисует или читает. Нельзя. Такие правила🤷🏼♀️ И это в отеле с концепцией «семейный»???? Кстати, зал хороший, с очень достойным оснащением.
2. Подвинуть лежак ближе к морю нельзя! Такие правила. Спасатель буквально вцепился в него и оттащил назад.
3. Двум взрослым людям прогуляться по пляжу ночью нельзя. Такие правила.
За свои деньги ты еще и постоянно оглядываешься, ожидая очередного сотрудника с очередным «нельзя».
Персонал совершенно не замотивирован на комфорт отдыхающих и не клиентоориентирован.
Как неоднократно говорилось выше, это не Риксос в привычном понимании. Это просто отель, старающийся приблизиться к турецкому олинклюзиву.
10
Roman
Дата отзыва: 30 октября 2023
Все круто, спасибо ребятам из эксклюзив спорт клаб Айдару, Ольге, Марине и Мехди. Классные тренировки, в бассейне и на площадке спортивной, а так же Jungle Gym, деревянные гантели и тренажеры удивили. Отель впечатлил разнообразием. Спасибо большое!
10
Демушкан В
Дата отзыва: 27 октября 2023
Отличный отдых с семьёй и друзьями замечательный отель, анимация и развлечения на 5.
Прекрасная команда аниматоров и сотрудников., отдельная благодарность Nevin, благодаря им бронирование и игра в большой теннис были супер!
Корт в отличном состоянии с хорошим освещением и доброжелательными сотрудниками.
10
Vladimir T
Дата отзыва: 26 октября 2023
Отдыхали в конце октября. Очень понравилось: детский клуб, сервис, ресторан, вечерняя программа, программа фитнес активностей, отдельное спасибо тренерам exclusive sports club: Оля, Марина, Айдар и Mehdi.
Из минусов: не очень стабильный интернет (работать не выйдет) и очень много людей в бассейне.
10
Svetlana S
Дата отзыва: 25 октября 2023
Мы в двоем с мужем отдыхали в Риксосе в марте 2023 года. Нам очень понравился отдых. Очень вкусное и разнообразное питание. Я любитель морепродуктов, а в этом отеле каждый день присутствовали и мидии , и креветки , и кальмары, и осьминоги. Также нам очень понравились и вечерние выступления , которые проходили на 2 сценах. Было очень интересно и весело. А на 8 Марта всем девушкам и женщинам перед рестораном дарили розы. Было очень приятно. Погода нас тоже порадовала . Мы купались каждый день. Есть и не большой минус у этого отеля , песок возле воды не мягкий и с камушками, и в воде много медуз . Но это для нас было не существенно. Мы обязательно еще вернемся в этот отель!
10
Lyazzat B
Дата отзыва: 23 октября 2023
Добрый день отдыхаем сейчас в отеле Риксос баб Аль бахр, людей очень много, полная заселяемость, персонал на 5 , обращались к врачу и в аптеку очень грамотные специалисты 5 , питание разнообразное, для детей развлечения, отличное море спокойное без штормовых волн, теплое.
Ps , если кто то на диете без глютена, сразу же по приезду предупредите шеф поваров их трое в основном ресторане, ТК они заказывают отдельно выпечку в другом месте, чтобы предоставить время на доставку.
10
Анна М
Дата отзыва: 20 октября 2023
Пожалуй, самое частое слово, которое мы произносили в этот отдых это было "удобно" и "комфортно". Отдыхали с 9.10 по 17.10. 2взр 2 детей (3года и 10лет). И нам действительно удалось отдохнуть. Именно потому что комфортная инфраструктура, вкусная еда, доброжелательный персонал. Ресторан организован очень грамотно в плане движения гостей, никто не толпится, очередей почти нет, ну разве что за кофе - тк кофемашин всего 2, это маловато конечно, но очередь - это 3-4 человека, так что не проблема вообще. Удобно, что в ресторане можно свободно передвигаться с ребенком в коляске, расстояния между рядами столов это позволяют. Удобно, что отель работает только по системе AllInc, нет браслетов этих стремных. Удобно, что есть не только отдельный бассейн для взрослых, но и отдельный ресторан также без детей, это прямо меня покорило, тк есть возможность маме или папе отдохнуть от своих и не слушать чужих детей. В ресторане много персонала, ждать официанта не приходилось. Кухня просто отличная, десерты немного однообразные, но всегда был вкусный сыр и фрукты. На пляже много лежаков в любое время, в правилах на информационных досках закреплено, что лежаки занимать запрещено и за этим следят дежурные. Температура бассейнов регулировалась в зависимости от температуры воздуха, в очень жакие дни - делали прохладную воду. Спасатели везде - на каждом бассейне, на пляже. Пляж не совсем песочный, он белый тк. его состав это битые ракушки, иногда довольно больно ходить босиком. Чистят пляж каждый день, при отливах убирают водоросли. Лаунж зона рядом с пляжем - вечером там дискотеки детские и рядом же детская площадка. Т.е. детки, которым музыка у сцены слишком громкая - могут наблюдать за дискотекой с детской площадки и тоже танцевать, а родители могу сидеть рядом и спокойно отдыхать на диванах открытого кафе. Рядом с 2мя взрослыми бассейнами есть огороженная территория - бассейн для совсем малышей до 3-4 лет с фонтанчиками и лягушатником, он почти полностью в тени, это тоже удобно. В целом, в этом отеле все так, как и должно быть на данном уровне. И отдельное спасибо менеджменту отеля за нейтральную политическую атмосферу. Благодарность от нашей семьи за чудесный отдых.
10
Viktoria1990
Дата отзыва: 20 октября 2023
Мне очень нравится отель, прилетаем в него второй год, очень вкусная еда, так же есть бассейн с охлажденной водой, был случай когда мне помогли на бассейне с раной в ноге. Шоу программы каждый день, скучать не придется.
Рекомендую, мы обязательно вернемся.
10
Irina C
Дата отзыва: 18 октября 2023
Хочу отметить спортивный клуб. Я и мой ребенок не пропускали ни одной тренировки. Марина с ее замечательной йогой и аква зумбой - просто супер профессионал - обязательно продолжу тренировки с этим тренером в онлайн. Ольга и ее трамплины с детками - Олечка спасибо вам. Айдар - с его отличными организационными моментами во время сап бордов. Мехди нам не давал заплыть жиром на функциональных тренировках. Все тренера - просто мотиваторы и профессионалы. Всему спорт клубу большое спасибо за наш отпуск. И конечно же отель приличный и нас все устроило.
10
Роман
Дата отзыва: 18 октября 2023
Хорошая работа спасателя Slsayed Adel, бара 16 Инфинити отличное обслуживание приветливые сотрудники хорошая уборка номера отличный пляж всегда есть свободные шезлонги великолепные шоу программы детская анимация, детское шоу неплохая игровая комната.
10
Ирина Р
Дата отзыва: 16 октября 2023
Добрый день.
Детский клуб потресающий. Душевные аниматоры, всегда в прекрасном настроении и видно отличное отношение к детям. Мария, Джана отдельное спасибо за внимание к детям.
Детские дискотеки всегда на позитивной волне, аквагрим делают по желанию ребенка в любом виде с блестками и без
Спасибо всему персоналу за улыбчивость.
10
Артур Н
Дата отзыва: 14 октября 2023
Отдыхаем с семьей. 2 взрослых 2 детей. Все здорово, особенно спортивная анимация. Водное поло, волейбол организация супер. Особенно отмечу аниматора Ахмеда, чувак знает свое дело))
Минус отеля - уборка в номерах, за 2 дня один раз убрались, полотенце не меняли. С учетом местного климата, вытирались сырыми полотенцами.
10
Alena G
Дата отзыва: 14 октября 2023
Были в этом отеле 2 недели с середины сентября. Поначалу нам показалось, что мы выбрали не самое лучшее время: влажность 80%, воздух 40, вода 32. Но зато отель полупустой!!! Ближе к октябрю загрузка была уже практически полная, что не сказывалось на качестве услуг, однако пребывание было уже не столь комфортным. Но давайте по порядку. Мы прилетели утром и уже в 9:00 были в отеле. Номер был еще не готов ( кстати, заселение здесь в 15:00, не как в Европе). Тем не менее вещи можно было оставить в специальной комнате для багажа и пользоваться всей инфраструктурой. Начнем с завтраков. Здесь они более чем достойные, есть и детский стол с кашками и почему-то супом) Нет творога и рыбы, но много овощей, как свежих, так и термически обработанных, салатов,фруктов, сухофруктов, несколько видов сыров и колбас, яйца во всех видах, можно сделать омлет по своему заказу, йогурты, блинчики, вафли, сладости, кофе, чай, соки.Я не знаю, чем питаются дома туристы, которые жалуются на скудность рациона)) После завтрака мы пошли изучать территорию. Она напоминает старый арабский город, есть разные магазинчики, аптека. Несколько бассейнов, в том числе детский. Кстати, вода там 27 градусов, что реально освежает в такую жару. Возле бассейна крытая детская площадка и детский клуб. В детском клубе вещь день проходят разные активности для деток, с понедельника по четверг включительно проводят кулинарные мастер-классы ( записываться нужно в день проведения в 12:00, количество мест ограничено). Деткам одевают униформу поварят и они идут в ресторан готовить. Моей дочке (5,5 дет) очень нравилось! Детский клуб открывается в 10 и работает весь день с часовым перерывом ( с 14 до 15). Поскольку отель преимущественно казахстанский, здесь много персонала оттуда, поэтому проблемы языкового барьера не возникало. Дочка бежала с утра в клуб, еле уговаривала ее пойти на море)) Огромная благодарность всем аниматорам за их доброту! За Аквагримм-отдельный респект. Вечером для деток организуют Бейби диско, а потом можно остаться на игры. Для взрослых ( очень продумано, у детской площадки) есть бар. Их несколько на территории, один в зоне adults only,где можно взять любые коктейли алкогольные и безалкогольные, один упомянутый ранее, у детской площадки ( ближайший к морю), один у бассейна ( там есть мороженое, соки и пиво) , и на пляже ( так тоже вода, соки и пиво). При заселении вам дают карточки на полотенца, по ним можно взять полотенца у бассейна и на море. Шезлонгов на море много, первую неделю мы были практически одни на пляже: все предпочитали стоить у бассейна. Море чистое, вход ровный, но надо иметь в виду, что пляж и зона купания в море-это мелкий ракушник. Специальная обувь не требуется, но надо иметь это в виду. Но вот красивых фоточек на море с видом вдаль сделать не удастся: зона купания ограничена буйками и сеткой. Эстетически это желтое ограждение очень портит вид!!!! Зачем нужна эта сетка не знаю. На буйках живут крабики, если вы с детками,обязательно покажите им) Если очень хочется поплавать в открытой воде можео взять сап или Вейк в аренду, но цены запредельные!!! Можно бесплатно записаться на сап-прогулку в будке проката спорт-инвентаря накануне. Прогулка в 9:00 и длится примерно час. Нас сопровождали Марина и Айдар, спасибо огромное им за прогулку и отличное настроение!))
Пообедать можно в главном ресторане или снек баре. Можно также записаться в итальянский Аля-карт ресторан Оливия ( он работает на ужин и на обед) . Всего здесь 4 Аля-карт ресторана, запись заранее по телефону. Рекомендую записываться сразу по приезду!!! Нам повезло, поскольку отель не был загружен, ближе к октябрю записаться было почти нереально. Больше всего нам понравился рыбный ресторан. Азия не зашла совсем.После обеда можно пойти за аква зумбу к прекрасной зажигалке Марине ( как ей удается по такой жаре так выкладываться-для меня секрет!), водное поло или волейбол. Мы выбрали последнее, брали мяч заранее у аниматоров, чтобы потренироваться. Спасибо огромное Бараку, который приходил даже на игры вне расписания! Очень приятный и улыбчивый, причем искренне, человек)
Вечером можно пойти в общий ресторан или по записи в Аля-карт. После ужина каждый день программа. Причем выступают профессиональные танцоры с красивыми номерами. Параллельно на другой сцене живая музыка. После программы диджей.
Наливают алкоголь до 00:30 примерно, потом могут отказать.
Море и всё бассейны «закрываются» в 18-18:15 при закате.
Забыла сказать, что для детей постарше ( от 9 лет) есть тоже свой клуб, там видеоигры, игровые автоматы и прочее.
Что хочу отметить: здесь идеальная чистота во всех общественных местах!!!! Это, наверное, связано отчасти с религией, но это прям порадовало. Весь персонал максимально доброжелателен и услужлив! Здесь безопасно, при попытке конфликта сразу на месте был секьюрити,приехала полиция, и зачинщиков мы больше не видели на территории отеля.
Номера хорошие, нам попался с балконов и видом на сад, нас четверо, все комфортно разместились.В момент заселения нам предлагали улучшить категорию номера за доплату ( что мне не понравилось), но мы решили, что оно того не стоит: всё равно это будет одна комната без перегородок.
Убирались хорошо,мини бар пополняется ежедневно.
Если вы потеряли что-то, идете к секьюрити, и у него в телефоне целая папка с фотками найденных вещей. Ищете свою и вам принесут вашу пропажу. Не нашли мы только очки, потерянные в первый день((
Отель приятный, семейный, но надо иметь в виду, что сюда приезжают местные с семьями на выходные, становится довольно шумно)
Из минусов: хотелось бы больше фруктов, возможно отдельный уголок со сладостями для диабетиков и людей с аллергией на глютен. Еще было бы круто ввести меню подушек, чтобы можно было выбрать вариант под себя. Хочу отметить работу барменов Рафаэля и Сухана, замечательных аниматоров Марину, Барака, Айдара, сотрудников детского клуба всех без исключения! Именно работа ребят делает отель живым, а отдых незабываемым! Спасибо огромное за наш отпуск!))
8
Булат М
Дата отзыва: 08 октября 2023
Всем привет 👋 сейчас находимся в данном отеле вместе с друзьями и семьей. Нас 26 человек! Я и моя семья были в данном отеле 1,5 года назад. За эти 1,5 года были также в нескольких отелях Турции, поэтому есть с чем сравнить. Отель изменился в худшую сторону: скудный выбор еды и напитков, раньше было много экзотических фруктов, морепродуктов, а сейчас фруктов мало и не вкусные, морепродуктов мало, одни креветки и рыба на пару, в общем по еде нам не нравится; по алкогольным напиткам тоже слабо все здесь, импортные, но не популярные напитки, коктейли делают плохо; вообще обслуживание оставляет желать лучшего, мы недавно были в Мегасарай Белек, там обслуживание лучше, развлечений очень много, анимация Крутая и днем и вечером, алкоголь на высшем уровне; здесь анимация слабенькая, скучная на мой взгляд; еще не нравится то, что бассейны охлаждают до такой температуры, что купаться нам некомфортно, дети мерзнут, да и взрослые не в восторге, холодная вода. В апреле 2022 вода в бассейне была теплой, купались весь день с детьми.
Плюс в том, что нам дали номер категории повыше, классный номер достался, но мы были бы готовы на номер ниже категории, если бы в остальном было бы лучше!
Поставил 4 из-за того, что в целом в отеле все чисто и вроде все есть! Но если сравнивать с другими отелями, в которых мы были, то данный отель уступает им.
Мы только второй день здесь, надеюсь найдем себе развлечения по душе и отдых будет более комфортным и желаемым!
Всем удачи при выборе отеля и веселого качественного отдыха!
10
Влад Г
Дата отзыва: 07 октября 2023
Я путешествую с женой и маленькой дочкой. Отель порадовал высоким уровнем сервиса, персонал улыбчивый и всегда старается помочь. Особенно хочется сказать спасибо Кадиру, он каждый день помогал решать любые вопросы. Кадир лучший сотрудник!
10
Валерий З
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Хотел бы оставить отзыв о прекрасном отдыхе в отеле риксос. В первую очередь меня поразил ландшафт и территория ,уже с 2015 года уже были там 6 раз ездим как себе на дачу!!! Очень вкусная еда!!! Обслуживание было на высшем уровне.Персонал был общительным всегда помогут!номер чистят отлично только в последний раз не очень пылесосили пол.Пляж был чистым!убирали каждый день,родители проводили все время там очень понравилось!!!напитки были очень вкусными!!!!Территория всегда была чистая!! За ней всегда убирали!я посещал много тренировок в эксклюзив спорт клабе с тренерами Олей Айдаром и Мариной . Больше всего понравились водные велосипеды йога и кенгуджамп. Жаль ночной клуб не работает. Но вечерний интертеймент просто на высшем уровне. Риксос наш самый любимый отель в эмиратах .
10
Наталия Б
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Это был очень классный отдых, отель превзошел наши ожидания. Знакомые говорили, что в Эмиратах нет отелей, где есть развлечения для детей, но этот отель 10 из 10!
Каждый день мы говорили ВАУ:))
Отличный детский клуб, где работают русскоговорящие сотрудники, очень любят детей, каждый час новые развлечения: делали поделки, браслеты, постоянно новые игры, каждый день аквагрим , игры в бассейне. Ребенка можно оставить на 3 часа утром в клубе и 3 часа после обеда с 4х лет, дочка была в восторге! Благодарим всех ребят из клуба!
Сам отель большой и очень красивый, пляж на первой линии, большие бассейны с прохладной водой, бар и напитки без ограничений, мороженное, отличная кухня и шведский стол, отдых прошел невероятно! Все доброжелательные и счастливые, персонал просто крутой!
Спасибо за чудесный отдых!
Рекомендую отель, если вы путешествуете с детьми, здесь есть развлечения для всех
10
Сатеник П
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Приятная обстановка. Дружелюбный персонал. Вкусная еда! Отличная развлекательная программа. Ну амечаткльный клуб для детей. Спасибо работникам Rixy клуб:
Jea, Eric, Assel, Aisu, Masha, Jana,Jas, Mayada and Mirrah)
10
Марианна Е
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Хороший отель, прекрасно проводим время, очень здорово, что совпадают взрослые Активити с детскими - пока ребенок в детском клубе - есть возможность потренироваться или поиграть в спортивные игры. Муж играл постоянно в волейбол, а я на аква тренировке в 4 часа дня. Тренера Марина, Ольга, Айдар и Мехди - зажигали на бассейне. Прекрасная команда фитнес инструкторов. Марина лучшая из лучших, люблю эту девушку и приеду в любой отель, где она будет. Бурак организовывал отличные спортивные Активити - парень работал от души. Команда детских аниматоров - Асель, Айсу, Эрик, Джасур, Джея - ребята вы просто класс. Детские кулинарные мастер классы - гениальная идея. Дочь была довольная и сытая. За уборку номера благодарим Азама, и за шедевры из полотенец отдельное спасибо ребятам.
Что бы хотелось видеть в этом отеле именно нам:
1. В ресторане хотелось бы красной рыбки слабосоленой на завтрак
2. Хотелось бы видеть на пляже не только фаст фуд, но и полезную еду (суп, овощи, фрукты)
3. Мороженное хотелось бы во всех барах чтоб было, а не в одном
4. Более плотную программу для детей, без больших перерывов, чтоб отдать ребенка часа на 3 и чтоб она была там постоянно чем то занята
5. Утреннюю йогу хотелось бы на 9 или 10 утра, так как ехала именно к тренеру Марине в этот отель, а так рано на йогу не смогла вставать
6. Водное поло хотелось бы чтоб было со стандартным мячом и в большом бассейне
7. Тренировки по плаванию для детей
8. И нам кажется, что от карточек для полотенец можно уже и отказаться этому отелю
9. Хотелось бы хоть немного русских песен на детских и взрослых дискотеках
Персонал приятнее, чем в Египте и в Турции, по крайней мере мы так увидели.
И охлаждение моря включите пожалуйста 😂 (шутка)
Обязательно вернёмся, но это еще и зависит от тренера Марины… где она - там и мы…🙂
10
Fariza Z
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Fish born restaurant. Reddy хороший официант, обслужил хорошо. Все время уточнял все от устраивает ли. По кухне можно поесть осьминога, рыба сибас тоже вкусная. Кальмары не плохие, Советую посетить,
10
Ирина П
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Приехали по рекомендации друзей. Каждому члену семьи есть чем заняться. Спортивные, детские, подростковые и взрослые программы. Уборка номеров хорошая. Еда в ресторанах вкусная. Спортивная программа самая разнообразная, из которых я видела. Для себя можно найти что то обязательно . Отмечаю тренеров Марину, Ольгу и Айдара за их профессионализм и гостеприимство. Было очень приятно с такими профессионалами потренироваться и пообщаться на интересные темы по поводу питания и тренировок . Так что без сомнения 5 звезд от нашей семьи этому отелю и особенно Нашим Тренерам.
10
Александр М
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Доброго времени суток , сегодня побывали в стей хаусе Miat ,Meet Point Restaurant Ayman мамый лучший управляющий , вежливый добродушный человек !
Спасибо Вам большое RIXOS Вы лучшие на свете , спасибо большое за сервис и внимание !
10
OlgaMAC
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отель нам понравился, особенно детская анимация, игровая, различные шоу, работающий весь день аквапарк, бургерная и мороженое сколько угодно. Еда отличная, алкоголь отличный. Всё в этом отеле прекрасно, но есть одно НО! Водоросли в море не чистят и купаться неприятно. Мы купили тапочки для плавания, стало немного легче. Больше минусов не заметили, смело могу советовать! Ещё один просто шикарный плюс - наличие аптеки прям в отеле! И цены в ней ниже московских😄
10
Maria Sozutova
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Отдыхаем с мужем третий день в отеле. Выбрали ОАЭ в сентябре осознанно-я люблю жару, теплое море без живности в нём, большие отели, а муж любит меня, прохладу и мясо. Прехали мы в 11.00, заселили в номер нас ближе к 14.00- но так всегда в ОАЭ, я была к этому готова, поэтому сразу спросила где переодеться и пошла купаться и в бар на пляже, муж подключился к WiFi и ждал номера под кондеем возле бара на ресепшене.
Туристический сбор оплатили картой UnionPay.
Номер большой, кондей работает хорошо, интернет ловит хорошо на всей территории отеля. В номере: широкая кровать с хорошим матрасом, удобные подушки, одно большое одеяло-одеяло тоже хорошее-под ним не жарко спать, пополняемый мини-бар, большой телевизор с четырмя русскими каналами, фен, вода в бутылках, тапочки. В ванной вся сантехника работает, горячая вода именно горячая)), шампунь, мыло, крем, гель для душа, кондиционер для волос, шапочка для душа.
Персонал внимательный, все говорят по-английски, некоторые по-русски. В первый же день мы потеряли часы-нас быстро отправили к нужному сотруднику и часы вернули, потом нам быстро принесли второй пододеяльник. В стоимость проживания включен supboard в 9.00 с инструктором(если нет сильного ветра), соответсвенно, мы пообщались и с инструкторами-они тоже внимательны и дружелюбны)). Спасатели везде внимательны, можно быть спокойным, что ничей ребенок не прелетит с горки прям следом за тобой тебе на голову.
Пляж хороший, чистый. В воде натянута сетка, поэтому никаких медуз, черепах и тины нет в воде. Песок немножко с ракушками, но вообще-вообще ничего критичного. Вход пологий- для детей удобно, для взрослых можно отплыть от брега, чтобы дна не было. Можно смело оставлять обувь для купания и маски с трубкой дома. Здесь море чтобы купаться с 7.00 и до заката, а не рыбок в маске разглядывать-за рыбками это в Египет.
Лежаков на пляже и у бассейна с избытком-всегда много свободных. Море минимум градуса 32.
Понравились горки в бассейне- глубина 1,5 метра, поэтому об дно не ударишься. Бассейны, судя по всему, с охлаждением, т.к. там вода 28 градусов. Для тех, кто не любит жару и кому нужно охлодиться, это актуально.
Еда в столовой хорошая, большой выбор всего. Всегда есть баранина, несколько видов говядины, курицы. Есть средненькая рыба. Много выпечки-сами не пробывали, но судя по очереди из детей к блинчикам и пицце, выпечка вкусная. Всегда есть арбузы, ананасы, питахайя- ну это так, для примера. Вообщем-то есть всё из еды, что можно придумать.
Баров на территории несколько. Коктейли бармены делают вкусные-входит в стоимость проживания.
Понятное дело, что всегда можно найти недостатки. В данном случаи, мне очень понравилось море и горки, а сами по себе бассейны мне не актуальны, а муж проводит все время у бассейна с прохладной водой и считает, что бассейн для взрослых для такого большого отеля маловат. Опять же, лежаков у бассейна придостаточно, бар с пивом и вином прям у бассейна- у меня претензий нет к этому месту.
Кто-то в отзывах писал, что ремонт не новый, да, ремонт может и не этого года, но широкий матрас средней жесткости, удобные подушки и одеяла, большой телек, наличие всех шампуний, работающая сантехника, море без медуз, лежаки в избытке- у отеля очень хорошее соотношение цены и качества, я считаю.
4
Aiym S
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отдыхаем сейчас тут , дали старый номер на 1 этаже , просили на ресепшн повыше этажом , не дали , якобы нет номеров ! Дали старый номер, в номерах нет зубных щеток, каждый день нужно звонить и выпрашивать! Сегодня сделали уборку , не принесли туалетную бумагу! В детском клубе нет даже игрушек нормальных! Дети заходят и выходят просто от того что там делать нечего!
6
Marina C
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Если кратко, то отель тянет на обычную нормальную пятерку в Турции. Не ждите, что если это Риксос, то тут будет соответствующий уровень. Я бы сказала, что в данном случае уместно сказать, что в семье не без урода)
Если хотите типичный отдых в стиле Турции, то ехать сюда нет никакого смысла. Отель очень уставший, явно нуждается в ремонте, хотя бы косметическом.
Из плюсов:
- Хорошая еда (но опять же, по уровню на среднюю хорошую пятерку в турции)
- Неплохой местный алкоголь. Во все включено не включен импортный алкоголь))) 150 aed в день и будет включен. Но тем не менее, местный алкоголь выше качества, чем турецкий очень неплохое немецкое пиво. На барах есть меню коктейлей и они реально не ужасные.
- Много бесплатных Аля картов. Тут 5 Аля картов и все бесплатные без ограничений на посещение. Минус в том, что записаться туда можно только по телефону, а эта линия очень часто занята. Вот ты и стоишь в лобби отеля, пытаясь дозвониться…
- Спортивный бар. Есть спортивный бар, где крутят матчи популярных лиг ( ла лига и апл ) сразу несколько матчей одновременно. Плюс есть бильярд, но платный 5 aed. Хочется спросить, почему Риксос не может позволить себе бесплатный бильярд.
- Mojito bar. Тут делают все теже коктейли, но более качественно.
- Утюг в номере с доской.
- Хороший вай фай на всей территории.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
- Один большой глобальный минус в том, что от Риксоса тут только называние. Ничего в сервисе, еде, территории или развлечениях не демонстрирует, что вы отдыхаете в отеле высоко уровня.
- Строгие спасатели. У каждого бассейна есть спасатели и они иногда уж слишком перегибают палку. Сели на бортик бассейна- вам посвистят, прыгаете с плеч или кидаете ребенка - вам посвистят. Принесли шампанское на борт бассейна - уберите. Снимаете, как ваш ребенок или муж играют - посвистят и проверят видео, так как законы оаэ запрещают снимать, но непонятно, что именно. Из моря выгоняют всех в 18:00, как и из бассейна, так как опасно. Хотя море тут мелкое и непонятно, почему нельзя хотя бы на мелкой воде покупаться.
- Много номеров без балкона. При заселении нам сказали, что не гарантируют номер с балконом
, но если мы доплатим за премиум номер, то нам дадут номер с балконом и повыше. Что за бред. Непонятно, зачем вообще строить номера без балкона, в них банально негде посушить вещи.
- Активностей днем мало: водное поло два раза и тухлая аэробика.
- Шоу программа - это одни и теже танцоры каждый день в разных костюмах. Программа длится ровно 30 минут. Просто смешно.
Как итог, после хороших турецких отелей Barut, Seaden, Papillon, этот Риксос нас очень разочаровал. Если не хотите посмотреть Дубай, то сюда точно не имеет смысла ехать.
10
Анастасия
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отлично , все понравилось все супер!!!! Отдыхали с коллегами. Ресторан морепродуктов Fish Bon просто потрясающий! Настолько все вкусно! Атмосфера приятная! Mahmoud очень приятный , профессионал своего дела! 👍👍👍
Всем рекомендуем!!
10
Passenger19234845939
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Побывали и в мясном ресторане, Американский стейк просто супер, советую брать прожарку medium. Вкусное красное вино Merlot. Прекрасный официант Muhammad Yaseen создавал прекрасную атмосферу нашего вечера своим дружественным отношением, ненавязчивым вниманием и искренней улыбкой. Благодарю от всего сердца)
6
Оля Л
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отель сам по себе хороший. Классные аниматоры в детском клубе, но хотелось бы интересней шоу вечерние.Клуб закрывается в 22.00,что тоже для меня странно, так как в этой сети отелей они работали до поздна. Нет выбора подушек в номере(они были ужасные, плоские и не удобные) Выбор еды хороший, а вот с алкоголем все плохо ( в других отелях Риксос был апероль и Чивас) коктейли тоже не вкусные на каких то непонятных стропах. Для взрослых нет дискотек и шоу слабовато. Если вы захотите покушать ночью, то это можно только через рум сервис заказать и только на платной основе.После окончания ужина еды на территории вы не найдете.Весь алкоголь наливают в барах только до часу ночи .
10
Виолетта Г
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Ну это же rixos! Уже много раз ездили в разные отели сети rixos, и отель rixos bab al bahr оказался очень достойным. Отель прекрасен, особенно понравился рыбный ресторан fish bone, сервис в отели замечательный, и особенно понравился сервис в этом ресторане, нашим официантом был Mahmoud. Всем рекомендую, не пожалеете!
10
Хасан Р
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Лучшая игра это водное поло!
И тренера самые лучшие!
Единственное времени мало дается на игру! Но самое лучшее активити это водное поло!
Спасибо коучу Nevin! Очень лояльная и справедливая, судила как надо!
Water polo one love ❤️❤️❤️
10
Lena T
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Начну с того, что уже второй год подряд мы выбираем именно этот отель для семейного отдыха 👌🏼
Прибыли в отель в 9 утра и уже в 10 нас заселили, учтя все наши пожелания по расположению номера и виду 👍🏻
Сравнивая с предыдущим нашим отдыхом, мы видим улучшения в плане кухни, меню, видно, что мнение отдыхающих учитывают и прислушиваются, доводя все до совершенства.
Подкупает возможность ежедневного посещения Аля-картов, разнообразная кухня, индивидуальное обслуживание.
Сыну очень нравится детский клуб, команда аниматоров занимаются с детками, проводят интересные активности, особенно нравится cooking time🙌🏽
Для взрослых отдельная разнообразная программа, я люблю спорт и очень оценила расширение вариаций занятий, появилась утренняя йога и дневной пилатес, также ежедневно проводятся активности на бассейне. Отдельное спасибо Оле и Марине, я каждый день посещала занятия с большим удовольствием 💗
Очень понравились прогулки в море на сапах, рекомендую попробовать обязательно.
Вечером мы с удовольствием смотрим шоу программу, отличные костюмы, профессиональные танцоры и акробаты, тематики не надоедают, живая музыка тоже очень подкупает, локации постоянно меняются, каждый найдет свой уголок для идеального вечера ✨
Хочется поблагодарить всех сотрудников отеля, ведь каждый из них очень старается проявить заботу и приветливость к гостям, сделать отдых незабываемым. 🙏🏼
Единственная ситуация, которая испортила все впечатление - произошла в бургерной, нам очень долго не несли меню, далее также долго не принимали заказ, а когда официант Mathew соизволил принять заказ, не дождался его, швырнул блокнот и ушел. Я считаю, что это очень неуважительно по отношению к гостям и подобное поведение совершенно недопустимо. Даже если гости долго совершают заказ, нельзя проявлять подобное неуважение и агрессию в отношении гостей. Тем более агрессировать и швырять блокнотами. Далее официант начал говорить про его отношение к русским. Нас очень расстроило подобное поведение, тем более мы с уважением относимся к обслуживающему персоналу и такого совершенно не ожидали.
10
Ольга С
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Спасибо отелю за прекрасный отдых! Отдельная благодарность детскому клубу Rixy! Ребенок ходил в него с огромным удовольствием! Каждый день интересные игры, занятия и представления. Jea, Aisu, Masha, Jasurbek, Mayada, Eric, Jana, Assel - вы лучшие 🥰
10
Travel51883548570
Дата отзыва: 10 сентября 2023
хочу отметить JAHID из индии. Он убирался в нашем номере. Каждый день он радовал моих детей готовил сюрпризы из полотенец. Очень добрый. Каждое утро дети спрашивали про него «когда же уборщик придёт?»
10
Asik
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Отель суперский мне понравилось ватер поло ,волейбол ,персонал на высоком уровне .Очень приятный персонал тренер вообще бомба бассейн чистый я обязательно вернусь сюда ради тренера Nevin супер тренер.
10
FarAway64226422452
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Нам очень понравился детский клуб, дочка в восторге, часто простилась туда, особенно запомнился шоу пицца и шоу суши, когда дети готовили вместе с аниматором и шефом на главной кухне ресторана. Спасибо, аниматорам Mayada nasha jasu auslu jea jana
10
Natalie K
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Большая территория, еды много, все вкусное и свежее, всегда есть чем есть заняться.
Спасибо ребятам (Айдар, Оля, привет!) за занятия, мне очень понравилось))
Отдельное спасибо Марине за йогу, то, что доктор прописал 🙏
10
Marharyta S
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отдыхали с парнем в этом отеле впервые. Выбрали именно этот отель по нескольким причинам: это единственный отель в котором система все включено, здесь очень Крутая программа развлечений и шоу, спортивный клуб. Ни разу не пропустила йогу с замечательным тренером Мариной. Была на всех тренировках по кенго джамп у тренера Ольги. И конечно же наши утренние вылазки на сапбордах с тренером Айдаром. Ребята сделали мой отпуск невероятно интересным и активным. По-моему я даже пару кило скинула ))))))) мой парень развлекался на волейболе и водном поло. Обязательно приедем еще раз и хотим теперь посетить и другие отели Риксос
6
Мария Чернова
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Минусы:
1. По приезду вам сразу предлагают номер ниже категорией, не согласны - ждите до 15, и после этого тоже могут дать номер не лучше, нам вместо вид на сад, дали вид на дорогу.
2. Стройка с 2 сторон отеля.
3. Нет импортного алкоголя совсем, на ресепшене мне на вопрос где импортный алкоголь - хотя бы мартини Бьянко ответили, что вы приехали в страну, где не пьют так что наслаждайтесь что вам и так льют (девочка ещё добавила что я не пью и вам не советую) Вот такое отношение!!!))Наливают в барах сладкую химозную жижу, пить невозможно.
4.на картинке много бассейнов, по факту 2 и ещё один для 18 . Маленькие, старые, плитка грязная, заштопаная бетоном - не красивые. Там собирается много народу очень- не комфортно, официанты не ходят, никто тебе воды или сока не принесет. И очень много хлора, аж запах стоит, ночью купаться нельзя потому что льют хлор.
-на пляже нет туалетов, хочешь в туалет иди в центральное здание, интересно все ли доходят?!))
- нет музыки ни у бассейна ни на пляже, скучно, слушаешь звуки стройки.
- ресепшене не выполняет твоих просьб, просили поменять сломанный утюг - не сделали, просили халаты 4 раза - так и не принесли.
- номера старые, пошарпанные, пахнут превью, но более менее чистые, но в углах и на балконе грязно.
- нет морепродуктов, креветки можно найти только в каком-то соусе для риса или спагетти. В основном вся еда очень острая.
- покурить кальян стоит 40-50 долларов, но не берите, кальян не вкусный, какой то пластиковый и вкус и сам кальян)).
- не понравилось ещё, что когда начиналась аэробика водная, всех детей начали выгонять из бассейна, объясняя это тем что нам надо снять видео - не красивое отношение к гостям отеля.
Плюсы:
1. Сервис по уборке, старается, всегда все чисто, пытаются помочь.
2. В ресторане все вежливые, приветливо, пытаются угодить.
3. Хороший пляж, не песок, а крошка ракушек, но комфортно.
4. Вечерняя шоу программа - иногда интересно.
5. Русскоговорящие на ресепшене.
Я бывала во многих отелях - этот больше на 3 звезды тянет, точно не риксос.
10
Николай С
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Отлично !
Еда супер ,особенно рыба ,шеф просто молодец !!!!!
Рекомендую ,даже не думайте !
Rixos есть риксос!!!
Chef Arif вообще классный чувак ,помог ,всё показал ,наложил ,порекомендовал !
Короче реально топчик !
Даже не думайте !
4
Mary G
Дата отзыва: 04 сентября 2023
1. Нет импортного алкоголя совсем.
2. Нет кофе аппарата в номере.
3. Номера уставшие пахнет превью.
4. Бассейны старые, некрасивые, много народа и хлора.
5. Нет морепродуктов.
6. На ресепшене вам не рады) от просьб вздыхают.
7. Нет музыки на территории и на пляже.
8. Стройка вокруг отеля.
Хороший сервис по уборке и вежливый персонал. Есть русскоговорящие. Хороший пляж.
10
Ирина Б
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Шикарно отдохнули. Потрясающие люди и очень хороший сервис. Sameed очень добрый, отзывчивый и вежливый. Очень вкусная еда, отличный бассейн. Здесь всегда помогут и окажут внимание. Идеальная чистота и порядок. Спасибо за отдых
10
Zhanerke A
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Мы прилетели с Казахстана. И попробовали многие виды спорта благодаря Невин. Очень благодарны Невин за её доброжелательность и открытость. Помогла улучшить наш отдых в Rixos. Для нашей семьи это было запоминающее
10
Юлия Г
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Добрый день. Отдыхали в этом году в августе в этом отеле. Все понравилось, чувствуется уровень отеля. Очень хорошопоставлен спорт, много разных тренировок на любой вкус. Утром йога с замечательным тренером Мариной, днем акваспорт, муж ходил в 11 на силовые тренировки с тренером. Можно бесплатно покататься на сапбордах, поиграть в большой и настольный теннис, пляжный волейбол. Спасибо всем тренерам Марине, Ольге и Айдару за профессионализм и разнообразие.
Хочу добавить, что здесь отличный мини-клуб для детей. Спасибо детским аниматорам. Ну и, конечно, внимательное отношение персонала.
Питание тоже разнообразное, 6 ресторанов а-ля карт.
Единственное, можно уже обновить ремонт в некоторых корпусах. А так все ок!
10
Olga S
Дата отзыва: 30 августа 2023
Огромные и отличные семейные номера. Отдых замечательный. Все приветливые и дружелюбные, помогут при любом вопросе.
Спасибо Стелле за сюрпризики, дети были в восторге. Хорошие тематические ужины, все было вкусно.
10
Arna K
Дата отзыва: 29 августа 2023
Мы отдыхали с семьей в Rixos Bab Al Bahr, посетили турецкий ресторан. Все было очень вкусно, кухня потрясающая, персонал очень вежливый. Нас обслуживали Krishna, Abin. Отличный сервис. Наша оценка 10/10
10
Андрей Ч
Дата отзыва: 18 августа 2023
Самый лучший сервис,какой приходилось видеть , особенно обслуга в столовой,угадывают желание по взгляду, стараются угодить каждому посетителю, и вообще очень приветливые и общительные, очень хорошие впечатления остались
10
dirun2022
Дата отзыва: 18 августа 2023
Впервые отдыхаем в этом отеле. Территория большая и ухоженная. В ресторанах еды много и все очень вкусно. Персонал очень приятный. В номерах уборка хорошая. Мини бар регулярно пополняется. Есть спортивный клуб и для нас это спасение, так как спортивная программа очень интересная и профессиональная. У Марины на йоги, у Айдара на Аквасайкл, у Ольги на Акваджампинг и на Боксинге. Спасибо всем ребятам ❤️
10
Михаил Б
Дата отзыва: 12 августа 2023
Все было супер! Вкусно и сервис на высшем уровне! Все вежливые и добрые. Особенно понравились кальмары кольца. Махмуд официант вообще молодец. Десерты также на высшем урочная! Спасибо всем команде за приятный вечер!
10
Алёна Зола
Дата отзыва: 10 августа 2023
Это были замечательные выходные. Отель на высоком уровне. Всё очень понравилось. Особенно понравилось огромное количество развлечений спортивных и шоу дневные и вечерние. Ну и конечно же спортивный клуб. Девочкам тренерам Оле и Марине огромная благодарность и большой привет от всех нас 🫶🏼
4
Светлана Федорова
Дата отзыва: 10 августа 2023
Rixos bab al bahr 5* ual
Наша поездка состоялась 23.07-3.08.23
2 Номера delux с видом на море
4 взр 2 детей
Прилетели рано утром , в отеле уже были в 7.00 . Нам сказали мест пока нет , раньше заселить не можем , идите завтракайте и ожидайте .
Завтрак нам очень понравился , очень вкусный 🔥 Тк. было очень рано , в ресторане не было много народу , мы позавтракали и сели на диванчик в лобби ожидать заселение .
В 10 утра нам дали один номер для 2 взр и 2 детей , второй номер для родителей сказали не дадут раньше положенного времени в 15.00 .
Ну чтож , окей , мы были рады и ему , скорее принять душ с дороги переодеться и немножко хоть отдохнуть , сутки не спали . Воодушевленные предстоящим отдыхом мы мчим в номер и тут началось ….
Заходим в номер , ооочень старый - пятна на ковровом покрытии , обшарпанные стены , древние шторы , воообщем очень старенький номер , но более менее чисто .
Заглянули сразу в мини бар , захотелось холодной колы , а она теплая 🙈 оказалось холодильник сломан 🙈 позвонили на ресепшен заявку приняли . Включили телек , он не работает , сломан 🙈 и тут что-то наше воодушевление начало слегка таить … Родителям дали номер ровно в 15.00 , такой же старенький , но хоть ничего не сломано .
Итак теперь по отдыху :
Жара , скрывать нечего , температура показывает 42 , а ощущается из-за влажности на все 55 🙈 ииии мы в жизни б не подумали , что вода в заливе может тааак прогреваться 😳 по ощущениям это была горячая ванна 🫠 Поплаваешь 30-40 мин и ты такой весь красный распаренный выходишь 😳
Мы противники бассейнов .. Но в эту поездку это было хоть какой-то альтернативой … и спасением от жары . Распарившись на пляже , мы шли в бассейн . Бассейн средний по размерам , заполнен под завязку , дети и взрослые - очень много народа , и с соплями и тд все как обычно в бассейне 🙈 даже был ребенок с явной ветрянкой весь в язвочках 🙈 (ну действительно не болезнь же 🙈)
Есть бассейн 16 , там , кстати , тусовались наши родители , он прям рядом с океаном , очень удобно и не так много народа ( тк все всетаки приезжают с детьми в основном )
Анимация днем была - аква-аэробика , все .
Перекусить на пляже можно только в одном месте - в бургерной, находится на отшибе всего отеля ( ну чтоб не хотелось видимо в жару туда в принципе ходить ) Из всего меню понравились только хот доги , все остальное холодное и невкусное . Кстати имейте ввиду , если вы купаясь в море , бассейне захотите перекусить в бургерной вам нужно переодеться во все сухое , иначе вас не пустят внутрь, будете сидеть на улице в жару кушать . Больше нигде на территории отеля нет возможности перекусить в течении дня находясь на пляже … и это ультра все включено .. и это Rixos !!!
Мороженое на пляже одно возле бассейна , , невкусное , одно в общем ресторане на обед и ужин .
Алкоголь … Сразу напишу , мы не привередливые , НО мы ехали на ультра все вкл и в эту концепцию должны входить елементарные базовые импортные напитки, елементарный апероль … Увы и ах, не знаю как они работали над меню . Но все классические коктейли только с местными напитками .. И это пойло .. вобщем то ничего импортного мы и не встретили в меню и на витринах баров . А импорт платный 😂👍🔥 мы что приехали в 4 звезды в Египет ? !!!
В основном ресторане самообслуживание по напиткам , там есть конечно официанты , но вы их можете вообще не дождаться , так что идите сами и просите на баре себе напитки ( ну сколько хотите столько и ходите )
Итак поужинали вы , основной ресторан заканчивает свою работу в 22.00 и все … заняться вам нечем . Шоу на улице ( ни о чем , скрипка и пару танцев) в плюс 40 ну такое себе сидеть на улице . В лобби не посидишь , диваны рассчитаны на 3% отдыхающих из 100% , кто успел занял себе диванчик .
Если заняли диванчик в лобби , до 00.30 максимум вы можете себе заказать теплое пиво , шампанское , вино , ну или кофе 😂 Все сделано для того , чтоб вы мало «выпивали» и видимо просто наслаждались атмосферой (какой?!)
На территории вечером после 18.00 работают два бара - мохито бар (21 )- вот правда три стола два стула 😑 там чуть лучше стараются мешать коктейли из местных напитков . Далее на отшибе (как и бургерная😅) находится спорт бар(21 ) - там еще лучше делают коктейли из местных напитков . Можно поиграть в бильярд - 5 дирхам ( честно , нам было уже смешно , тааак мелочно со стороны отеля на всем экономить 😂) и не забывайте в 00.30 все 🤷♀️🙈 вы выпить до 11.00 утра нигде не сможете . Непьющая страна вообще-то 😉
Детям вообще негде было себя развлечь . В мини клуб 🙄 ну мои выросли туда даже Идти не хотелось , пришли в подростковый , сын захотел в Плейстейшн поиграть , а там 10 , а нам 9,5 лет , не пустили 😳
Вобщем вечерами мы играли в карты в номере всей семьей , вот так и развлекались .
Минусы -
🔴летом не езжайте - очень жарко
🔴по факту системы ультра вообще нет 😂
🔴плохая уборка номеров
🔴нет развлечений
🔴медленное обслуживание , не клиентоориентированность , все делается персоналом специально чтоб - не захотелось ждать официанта в ресторане , не захотелось ждать его же в лобби , и его же в баре на пляже . (Объясню , прям видится как они начинают смотреть какие-то журналы , общаться между собой , общаться по телефону , быть максимально не заинтересованными в обслуживании клиентов ) Возможно не хватает персонала .
🔴далеко ехать в Дубай и дорого .
🔴Соотношение цена и качество 👎🏻
Плюсы :
🟢еда , очень вкусный основной ресторан
🟢Аля карт включены в концепцию , все вкусно
Вывод : ради только вкусно поесть нет смысла ехать в Rixos bab al bahr , не порекомендую ехать никому из своих знакомых .
Была альтернатива поехать в ТУРЦИЮ на меньшее кол-во ночей в ультра , уж лучше ТУРЦИЮ бы выбрали. И море было бы комфортнее и сервис в сто раз лучше .
НО мы ехали в Rixos на ual !!!
В Эмираты обязательно вернемся , но уже в сам Дубай , чтоб развлечь себя было проще .
10
Jane M
Дата отзыва: 06 августа 2023
Прекрасный отель, замечательный персонал, отдельное спасибо kids club и личная благодарность Ассель и Маяда, моя дочь просто не хотела уходить от туда.
Очень рекомендую для отдыха с детьми, очень много activities, персонал очень kids friendly ♥.
Большое спасибо за отдых и впечатления
8
Наталья
Дата отзыва: 05 августа 2023
Это далеко не лучший отель из сети Rixos…
Начнем по-порядку. Заселение прошло хорошо, особенно когда знаешь Английский язык. Кто не говорит, будет трудно.
Номер очень хороший. Питание хорошее. Огорчил только мясной ресторан с резиновым стейком.
То что творилось в ресторане в главном, это был ужас. Очереди чтобы покушать? Метровые!!!! Стоишь ждешь пока освободится столик, для сети Риксос это не допустимо. Зачем принимать столько людей, когда отель не рассчитан на это?
Был детский праздник, чтобы взять вату мы стояли 40 минут. Батуты выставили в самую жару, было жалко детей, которые обжигали себе ноги.
Детская анимация, често никакая.
Коктейли были вкусными, концерты были неплохими.
Хорошая турецкая 5, но не Rixos. Для этой сети стоять в очередях, ну простите….
10
Elvira B
Дата отзыва: 04 августа 2023
Отдыхаем с семьёй в этом отеле первый раз. Приехали мы с двумя бабушками и братиками. Хочу выделить разнообразие вкусной еды, и чистого бассейна. Очень нашим детям понравился детский клуб - тут он называется Rixy club. Они участвовали в шоу талантов на сцене танцевали и пели. Хотим выразить благодарность детскому персонала за организованную работу, а особенно Айсулу, Асель, Эрик, Маяда, Жана, Джея, Джас и менеджеру детскому клуба Мире. Спасибо вам большое!
2
Arai
Дата отзыва: 31 июля 2023
Dana Ullah который в пляже в бармене работает очень ужасный человек, как будто он с кармана платил для нас за сока , что за бардак , Они даже сок не хотят давать людям сами своим людям который в пляже работают им дают, а туристам еле дают иногда говорят нету) я здесь столько лет подряд отдыхаю в этот раз я очень расстроилась и за персонала который работает в баре
10
Олег Г
Дата отзыва: 28 июля 2023
Здравствуйте все! Побывал в этом отеле! Все понравилось! В ресторане работает девушка Anupama она супер всегда поможет, принесёт напитки! Очень улыбчивая и приятная девушка! Спасибо ей большое, она сдела наш отдых более комфортным ! Море очень тёплое и хорошее! Так же здесь есть спорт бар в котором работает очень хороший бармен Rakesh который делает коктейли супер спасибо ему большое! Вообщем можно вернуться ещё раз! Единственное только то что почти всё на английском языке! Если вы знаете английский то в принципе будет всё супер! Да ещё что касается еды то тут вы точно голодные не останетесь! Про спиртные напитки ни чего не могу сказать, в принципе есть всё правда элитные напитки за деньги!
10
Анастасия В
Дата отзыва: 27 июля 2023
Хочу оставить отзыв о нашей поездке в ОАЭ. Кому-то покажется, что буду рассказывать простые вещи, но мы не выезжали заграницу 5 лет и многие изменения для нас были «вновь».
1. Турфрма. Мы ездили через компанию 1001 тур, Москва , Митино. Они же в свою очередь бронировали через анекс.
Тур на 2 взрослых и 2 детей (5, 7 лет) на 8 ночей с ночными перелетами вышел 360 тыс. Тур брали за 3-4 дня до вылета. Отдыхали с 18 июля по 26 июля.
2. Полет. Летели из Внуково в Дубай, компания flydubai. Регистрацию прошли заранее (можно пройти за 48 часов на их сайте). В Дубай летели на самолете стареньком, но туалет очень был удобный – с ребенком можно было сходить! Еда – специфическая, островатая. Детям лучше взять что-то с собой, типа пюре, фрукты…. Например, были сосиски куриные в томатной пасте, картофельная котлетка в панировке или овощи – шпинат с рисом.
Обратно летели на самолете новом, но туалет был намного меньше. Еле поместишься ))) С едой все тоже – макароны в томатной пасте или рис с овощами.
НО!!! В аэропорту Дубая – крайне свежо! И на обратном пути ы самолете было безумно холодно, мои дети были одеты в 2 пары лосин, 2 пары кофт. НО (!) это как будто «акция» от бортпроводников, т.к. они продавали пледы за 100 дирхам ( 2400 р). Но спустя минут 40, когда многие начали возмущаться, то сделали теплее кондиционеры (к слову, выключить совсем их было нельзя).
3. Отель. Мы выбирали очень долго по отзывам, т.к. никогда не были в ОАЭ. Наверное, как и все скажу, что главная их фишка – это еда! ВСЕГДА есть, что поесть и в любом количестве. Например, на завтрак всегда рисовая каша, овсянка, манная и овощной суп. Яичница, омлет с разным наполнением, сосиски, картошка, овощи, салаты и т.д. На обед всегда 2 супа – бульон/ щи или крем-суп. Каждый день ужина имеет свою кухню помимо основной. Например: морская кухня, азиатская кухня, турецкая, многонациональная и т.д. ВЫБОР ОГРОМНЫЙ! Детское меню есть, но выбор не большой: макароны, картошка фри, манная каша, сосиски, наггетсы. Всегда овощи, фрукты (есть целые, есть порезанные, например, яблоки, бананы, апельсины, арбузы, папайя, ананас, питахая, рамбутан), соки (яблочный, апельсиновый, манго, ананасовый, зеленый какой-то, арбузный).
4. Анимация в отеле – дети ходили на дискотеку – нормально! Многие дети ходили в детский клуб – нравилось. Мы не ходили.
5. Бассейны и аквапарк – были в аквапарке – все хорошо. В бассейн не ходили. Но там тьма народу!
6. Море, точнее залив. ДЛЯ МЕНЯ И ДЕТЕЙ – прекрасен! Ракушки разных размеров, в основном колотые, мелкие. Мы брали с собой специальные тапочки, но младшая дочка купалась без них и ей было комфортно. В персидском заливе дважды прилив и отлив. Когда прилив, то, конечно есть водоросли – их не много, но есть. Утром вода прозрачная, видно рыбок, крабов, звездочек. Один раз даже видели кальмара на берегу и рыбу-иглу. Но в течении дня , как и на любом песчаном берегу – море мутное. Если это Вас смущает и Вы хотите прозрачную воду –не сюда. Дети не вылезали из воды, т.к. она утром 30 градусов, а вечером под 40! Нам нравилось. Мы приехали целенаправленно на море.
7. Убора номера. У нас был номер 2622 – премиум. Мы долго думали брать делюкс или премиум. Наверное, у кого 1 ребенок, то спокойно в делюксе можно. А если двое, то лучше премиум. Ванная комната огромная, но не продуманная. Лучше бы сделали дополнительно вешалки, чтобы полотенца вешать или второй душ ))) Туалет отдельный большой с огромной раковиной. Балкон огромный – на весь номер, на балконе стоял столик и 4 стула и 2 лежака. У нас была заявлена доп кровать, поэтому была большая кровать, диван и доп кровать. Мы сдвинул диван и доп кровать и получилась как большая еще одна кровать. Убирали номер не очень классно! Точнее убирали хорошо, но нужно было напоминать об этом на ресепшене, потому что до нас никогда не доходили. Режим был – 7 утра завтрак, потом море до 11:30. Потом поспать, затем обед в 14:30, море, мыться и ужин. Если у вас густые длинные волосы – рекомендовала бы брать свой профессиональный фен, он в номере есть, но нам на 3 головы было мало. Мы попросили на ресепшене, дали хороший.
Из минусов – не всегда сливалась вода в раковине. И запах иногда ночью и утром с улицы….. не знаю, что это….
8. У нас был поздний вылет – в 23:30. Номер нужно было осводобить в 12! Мы думали продлить номер. Если премиум номер, то до 16 продлить – 600 дирхам (15000 р), если до 18 часов, то 800 дирхам. Если номер делюкс, то 400 и 600 дирхам соответственно. Мы не стали этого делать. Наплавались, смыли с себя соль и переоделись в спа салоне, там же приняв душ снова.
9. Трансфер. Сам отель находится в часе езды от аэропорта. Но когда мы прилетели, нас забрал анекс тур развозить в 5 отелей. И почему-то начали отвозить с самых дальних отелей, соответственно, мы ехали до своего отеля 2 часа! Узнавали про индивид. Трансфер – у анекса он был 180 долларов (16000 руб.), а от отеля, если не ошибаюсь 400 дирхам (9500 руб).
10. Экскурсии. НИКТО НИЧЕГО НЕ НАВЯЗВАЕТ! Мы узнавали про экскурсию в Дубай озорную на целый день – у нашего туроператора стоило 180 долларов с человека, а сафари – 80-90 долларов с человека. Получается, что с нас обзорная экскурсия вышла бы 65 тыс., а сафари – 33 тыс. Не знаю, сколько стоит от отеля. Думаю, что дешевле.
ВЫВОД: Если вы каждый месяц летаете на Мальдивы и Сейшелы, то Вам не сюда, а если Вы летите целенаправленно на море, да еще и дети маленькие, которые не умеют плавать – считаю, что это прекрасный вариант.
10
Leila_Zagi
Дата отзыва: 25 июля 2023
Шикарный отель! Отдыхаем сейчас семьёй 2 взр и 2 ребенка (21.07.23-31.07.23) Отличное ,вкуснейшее питание! Повара профессионалы с большой буквы! Сервис и обслуживание на высоком уровне! Официанты обхадительные и очень вежливые.Чистая большая ухоженная территория и пляж! Каждый день в основном ресторане тематическая кухня. Для взрослых вечером различные развлекательные программы. Отдельное спасибо аниматорам в детском клубе Рикси за творческий интересный и весёлый подход к каждому ребёнку.
Благодарим отель за тёплый, дружеский гостеприимный приём. Отель на 5 . Рекомендуем отдуши, как для семей с детьми ,так и для отдыха парами. Не пожалели,что выбрали именно этот отель!
10
Анна Т
Дата отзыва: 23 июля 2023
Супер, очень круто , детям очень понравилось, спасибо, большое))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
10
Ksusha P
Дата отзыва: 22 июля 2023
1) kids club - отличный, дети бежали с удовольствием, занимались с ними и по утрам и вечерам) анимация детская тоже хороша)
2) еда супер, но жаль что ночью отменили бургеры( после 22:00 поесть негде(
3) номера уставшие но нам это не мешало вовсе.
4) бассейны на высоте
5) море горячая ванная, поэтому кайфа не было, но мы знали на что шли летом в ОАЭ)
10
Alena S
Дата отзыва: 16 июля 2023
Были с семьей ( я муж 2 детей ) все прекрасно , номера , пляж и ресторан! Еда отличная , а персонал в ресторане заслуживает отдельного внимания! При входе встречает шеф повар , так же менеджер , особенно хочется отметить менеджера Ибрагима! Внимателен к посетителям и очень любит деток! Наш отдых прошел на ура! С удовольствием сюда вернёмся и всем советуем к посещению
10
Вероника В
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отель шикарный. Особенно хочу отметить спорт клуб и двух тренеров Марину и Ольгу 😃… всё время проводила с ними 😄… тренировки наши были и весёлые и прям серьёзные 😄… очень крутые вечерние шоу. Много раз слышала о вечеринках в Риксос отелях и наконец то увидела их. Самые лучшие вечеринки и анимация. Спасибо огромное 🫶🏼
10
Katya D
Дата отзыва: 15 июля 2023
Мы были с семьей в разных риксосах. Но этот риксос покорил наше сердце. Чистота, красивая территория. Профессиональный и квалифицированный персонал. Разнообразие в еде, рестораны. Активности , спорт программа и конечно же кидс клаб. Отдельное спасибо Мадихе, очень позитивная и добрая девушка и наша племянница очень её полюбила. Мы обязательно вернёмся.
8
Talgat E
Дата отзыва: 12 июля 2023
Детям понравился бассейн и кухня , взрослым понравилось море и напитки. Погода была изнурительная жаркая, мало развлечений, для детей мало аниматоров . Вообщем впечатления положительные , от арабской культуры и сервиса в гостинице!!
10
Vitaliy M
Дата отзыва: 10 июля 2023
Если коротко - отличный семейный отель, нам понравилось практически все. Можно провести время как с детьми, так и отдельно от них, всем есть чем заняться.
Заселили быстро, отправили на завтрак, несмотря на ранний заезд. Бесплатно апгрейдили номер на больший с террасой и видом на море.
Больше всего понравились анимация и питание. Аниматоров очень много: команда детского клуба, группа детских шоу, взрослые танцоры, музыкальная группа по вечерам, спортивные и взрослые аниматоры. Детский клуб закрывается, детей можно оставить и не бояться за них. Внутри есть охлаждаемый кинозал, игровые, каждый день мероприятия по готовке еды, мастер-классы, аквагрим. Отдельное спасибо Ассель и Марии, Эрик рисует крутой аквагрим, но вообще все молодцы.
Рядом детский бассейн-лягушатник. Бассейнов много, они охлаждаются, что в жаркий сезон большой плюс. Есть отдельный инфинити бассейн без детей, подальше с горками. Спасатели дежурят очень внимательно и следят за соблюдением правил и за тем, что в воду можно заходить только в специальной одежде для плавания, а не в хлопковых футболках. Море на троечку: горячее, дно с ракушками и водорослями, но можно найти морских звёзд.
Питание на любой вкус. Ужины на неделе разделены по кухням мира, больше всего понравился вечер морепродуктов и итальянский. В остальное время всегда много разного мяса, овощей, фруктов, есть рыба и морепродукты, сыры, закуски, реально вкусные десерты. На завтрак омлеты, дорблю, вафли, выпечка. Не понимаю тех, кто пишет, что есть нечего, скорее вопрос как выжить с таким количеством еды)) Персонал очень старается, повар может приготовить отдельное блюдо, если попросите. Главный по ресторанам Мухаммед Ибрагим на работе с утра до вечера, всегда рад помочь, пошутить с детьми, и вообще молодец!
На территории также 2 бара 18 , ночная бургерная, 5 ресторанов Аля карт. Были в трёх, больше всего понравился рыбный, стейки и итальянский тоже хороши.
Везде много сотрудников, поэтому быстро все убирают-приносят, очередей практически нет. Ребята на центральном баре непонятно как выживают в жару, но работают быстро и доброжелательно. В барах можно найти 4 вида пива, вкусные коктейли, хорошее для отелей вино. В лобби вкусный кофе.
Из того, что можно улучшить: вечерние детские шоу с куклами довольно скучные, не хватает интерактива. Музыка по вечерам тоже одна и та же, диджей интереснее, чем кавер-группа. Не хватает просто танцевальной музыки. Зато взрослые танцевальные шоу на очень высоком уровне, танцоры и акробаты впечатляют.
Спасибо, с удовольствием вернёмся!
8
Assel T
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отдыхаем счс здесь.июль 2023. Очень вкусная разнообразная еда.много морепродуктов.спасибо поварам.персонал молодцы, внимательные все.Есть минус это море. Оно в водорослях, по дну. Неприятно. Из-за этого в следующий раз выберем другой отель. Еще нет урн на пляже.почему не ставите урны? Везде окурки! Мы ведь с детьми. По вечерней анимации, поют две девушки каждый день. Почему нет других певцов? Не впечатляет совсем их творчество
10
Светлана
Дата отзыва: 08 июля 2023
И снова мы вернулись в этот отель, но уже летом. Вы знаете, мы очень скучали по команде детского клуба и первым делом по приезду побежали туда.Асель, Айсулу, Эрик, Маша, Джея,Джасурбек,Маяда,Джанна- какие же они крутые ребята! Каждый лень разные развлечения для детей.
Нам посчастливилось справить тут день рождения-и это было волшебно.🌟
Также хочется отметить сотрудника ресторана Аймана(кажется так), добрейшей души человек. всегда уделит внимание.
10
Aleksey S
Дата отзыва: 08 июля 2023
Классный отель. Очень много развлечений, крутых локаций. В ресторанах еда на высшем уровне. Сервис так же на высоте. Очень круто проводил время в спорт клубе - огромное спасибо за крутые тренировки по кроссфит ... Это было круто, столько эмоций 😎😃 Очень рады, что выбрали этот отель. Обязательно вернемся
10
Ксения
Дата отзыва: 08 июля 2023
Великолепный отдых!
Безумное вкусное питание, вкусные коктейли!
Отличный сервис и отношение!
С удовольствием вернемся еще раз!
Единственное море было с водорослями ((
Прошу чистить((
Поэтому купались всего 2 раза, а так отель прекрасный🙏🏽🙏🏽🔝❤️
Спасибо 🙏🏽
10
Alina
Дата отзыва: 07 июля 2023
Были первый раз в этом отеле. Нам в принципе все понравилось . Разнообразная и вкусная еда ,хорошая вечерняя программа ,только номер у нас был не очень. С душа протекала вода ,так как дверь плотно не закрывалась и не было в комнате балкона . Комната была 2656 . Мы бы приехали в следующих раз ,если бы нам сделали upgrade room .
10
Ruslan A
Дата отзыва: 05 июля 2023
1.Заехали утром, номер выдали к 15:00, до этого времени пользовались всеми услугами отеля.
2.Номер выдали с балконом и прекрасным видом.
3.Шикарный отель, персонал работает на 100%.
4.Особенно нужно отметить разнообразие еды и развлечения.
5.Номера убирают ежедневно, мини бар пополняют также ежедневно.
6.Следует отметить, что территория отеля очень чистая.
7.Живая музыка в Холле создает невероятную атмосферу (отдельное спасибо музыкантам).
8. Побывали в Итальянском и Рыбном ресторане, все было супер!!!
Вывод: Всем советую данный отель. Одним словом отдых удался.
Обязательно вернемся снова.😎
8
Ганна Б
Дата отзыва: 29 июня 2023
Пишем отзыв в завершающий день нашего отдыха в Rixos Bab Al Bahr
Особенно понравилось : обед и ужин в итальянском ресторане, наверное, здесь самый лучший персонал. Но и во все отеле именно команда отеля на высшем уровне!
Хорошая еда в итальянском ресторане, отличная пицца. В основном тоже хороший выбор, но нет приятных мест для ужина.
Хорошее вино, пиво на всей территории.
Мы завтракали в небольшом ресторанчике у моря в тишине.
Отель небольшой - мы такое любим, всё компактно и рядом и можно передвигаться по территории по внутренней части отеля в прохладе. Мини улочки и на ни рестораны 👌.
Немного расстроили интерьеры, но думаю это возможно профессиональное, тк я дизайнер.
И хочется побольше зелени в отеле.
Взрослый холодный бассейн понравился. Вообще везде выделены места без детей.
Отлично, что нельзя на весь день бронировать лежаки, наложив на них полотенец и вещей - поэтому всегда есть места.
Хорошая Уборка номера. Но в номере рассчитывайте только на ТНТ по телику, но наверное, здесь он и не нужен.
Диджей вечером понравился больше, чем 2 поющие девушки.
10
Евгений Д
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отдыхали 8 дней, очень напомнило довольно качественный турецкий отель. Территория не маленькая, по инфраструктуре тоже хорошо, есть все необходимое. Еда отличная, прямо премиум можно сказать. Хороший пляж, прохладный бассейн, великолепная зона для взрослых. Показалось, что визитная карточка отеля - это персонал, тут все великолепно, все профессионалы, есть русскоговорящие сотрудники.
10
Aigerim B
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отдыхали в июне месяце в Rixos Bab Al Bahr.
Нам очень понравилось, отличный отель особенно для тех, кто с детьми. Все продуманно, персонал очень внимателен. Аниматоры для детей, бары, рестораны. Из всех ресторанов, самый лучший оказался итальянский! Итальянский ресторан оказался самым уютным, персонал так тепло встретили нас, такие вежливые, внимательные! Нам очень понравилось !
Каждый вечер играют на муз. Инструментах очень красиво и душевно !
Спасибо большое за теплый прием!
Отдыхали второй раз и планируем еще раз вернуться ! Нам все понравилось !
10
Dina S
Дата отзыва: 23 июня 2023
Мы сегодня уезжаем после недельного, крутого отдыха домой. Приехали 16.06.2023 года. Риксос Баб Аль Бахр один из лучших отелей в ОАЭ. Все все на высшем уровне, особенно отношение персонала 👍👍👍!
Мы прилетели рано к 9 утра и нас сразу же заселили в номер, еще сделали апргрейд. Огромное спасибо девочка Assel и Anara из ресепшн, за ранне заселение. Очень приятно.
Идеальное место-для семейного отдыха с детьми.
Отель нам очееень понравился, здесь все продумано до мелочей. Персонал-очень доброжелательный, профессиональный и вежливый.
Создано все для комфортного отдыха. При этом никто ни разу не намекал на чаевые.
На пляже и у бассейна дежурять очень внимательные спасатели.
Около бассейнов и на пляже всегда есть свободные шезлонги и полотенца есть везде.
А питание здесь выше всех похвал, завтраки, обед и ужины 👍. На завтрак 5-6 видов свежевыжатых соков, круглосуточно мороженое. А какая выпечка-супер. Есть все - из морепродуктов. Каждый найдет для себя-нужное. Отдельное спасибо шеф повару по имени Sakir и его брату, пиде и турецкие закуски очеееень вкусные.
В номере есть все необходимое. Утюг, гладильная доска, принадлежности для чая. Убирали в номере ежедневно.
А еще забыла написать, одно из самых лучших в отеле-это КРОВАТИ.
Вспомните мои слова.
Уровень сервиса-наивысший.
Хочется возвращаться сюда снова и снова. Однозначно буду рекомендовать всем своим родным и близким.
Риксос он и в Африке Риксос💯
Жди нас Риксос!
10
Оксана Ш
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отличный отель, лучший сервис, очень приветливый, в ресторане впервые ощутили сервис высшего класса))) и все благодаря официанту, фото прикрепили' это когда ты только подумал, а уже все готово и стоит на столе, спасибо большое за это
10
Ксения Ш
Дата отзыва: 15 июня 2023
Один из не ногах отелей в ОАЭ по системе “ultra all inclusive”.
У отеля хорошая территория. На территории несколько корпусов, бассейны, есть бассейн с горками (для деток), рестораны. Также каждый вечер проходит развлекательная программа для детей и взрослых. Для детей каждый день дискотека и несколько раз в неделю музыкальное представление. Есть также baby club и бассейн для маленьких детишек.
У отеля очень хороший шведский стол. Каждый день разные блюда. Ходили также в несколько ресторанов. Еда на шведском столе не уступает.
Отель немного «уставший», но это нисколько не омрачило наш отдых.
Мы бронировали номер с балконом, номер большой. Также был большой балкон с лежаками.
10
Лилия М
Дата отзыва: 12 июня 2023
Потом дополню, даже не хочется время тратить на то чтоб писать о том как тут все КРУТО!!!! Субаш в бургерной и Матаюс это просто великолепные люди! Огромное Вам спасибо!!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥💕❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕
10
Vacation68566970610
Дата отзыва: 11 июня 2023
Очень вкусно спасибо. Очень вежливый персонал. Придём ещё раз обязательно. Были в июне 2023 года кушали закуски, пили воду и колу. Приходили с сыном пока наостальные члены семьи ждали на улице. Официант Eisa.
10
Дмитрий М
Дата отзыва: 11 июня 2023
Перед началом поездки напугал целый ряд негативных отзывов об отеле. А теперь как оно на самом деле было:
1. «Очереди в ресторане». Есть большой ресторан по принципу шведского стола- если приходить не к самому открытию, то комфортно без всяких очередей получаешь все, что душе угодно. Есть a la cart - надо бронировать за несколько дней.
2. Номера Deluxe - комфортные, просторные для семьи из 5 человек (и даже не в версии family room) и не нужно доплачивать за вид на море (вид тут такой, как на озере - видишь противоположный берег).
3. Персонал очень приветливый и услужливый везде в отеле: в ресторане, на ресепшен, спасатели и охранники. Особенно хочется отметить работу человека по имени Raju, который каждый день убирал наш номер и делал чудеса из полотенец на кровати. Многие говорят по-русски, много информационных табличек, меню на русском. Все поддерживают в чистоте!
4. На территории отеля есть чем заняться и взрослым и детям. Море чистят от водорослей (скорее всего, каждый день), пляж так же чистый - песчаный с мелкими ракушками.
Вывод - отличный отель! Можно брать
10
Андрей Б
Дата отзыва: 11 июня 2023
Всё отлично. Хороший отель. Вкусная еда. В начале июня жарко. Персонал учтивый. Алкоголь норм. Шезлонгов хватает на море и в бассейне. 5 alay cart. Море очень тёплое, даже хотелось бы прохладнее. Бассейны норм
10
Айнагуль А
Дата отзыва: 11 июня 2023
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Кухня отличная. Мы несколько раз обедали и ужинали с удовольствием. Пребывание в этом отеле украсило нашу поездку.Отель имеет большую территорию с красивым садом и прекрасным видом на море. Хороший персонал, очень позитивные, приветливые официанты, кухня очень вкусная😍 рекомендую всем наш отель !Спасибо большое Шефу Селим и Искандер за высокое обслуживание и внимание каждому отдыхающему туристу😘🙏❤️
10
Екатерина
Дата отзыва: 07 июня 2023
Замечательный семейный отель! Первый раз было в 2022, в 2023 отдыхали во второй раз в этом отеле! Несомненно великолепная кухня, очень вкусная, разнообразная, приготовленные блюда прекрасные! Особую благодарность выражаю работнику зала Seemab - спасибо за вежливость, за улыбки и за настроение! Большая благодарность всем работникам отеля, вы замечательные!
Кухня, пляж, бары, атмосфера, анимация - прекрасно все!
Из небольших недочетов можно отметить количество лежаков на пляже, либо нужно ставить на место туристов, чтобы они не занимали с 5 утра и при это приходили только вечером, либо ставить больше лежаков, и даже при этом работники пляжа находят возможности размещения на лежаках, помогают с зонтами, развозят воду и напитки.
Обязательно вернемся в 2024!
Номер 2735, 26.05-06.06 - Rixos bab Al bahr one love!
8
Галина С
Дата отзыва: 07 июня 2023
Добрый день!
Отдыхаем сейчас в отеле.
Питание - 5
Уборка - 5
Пляж - 5
Инфраструктура - 4-
Анимация - 4
Детский клуб - 2
Пляж хороший,свободные лежаки находим без труда. Полно всевозможных ракушек,которые интересно рассматривать.Море теплое и чистое,особенно по утрам (можно увидеть морские звезды,крабиков,красивые рыбки).
Питание отличное, очень вкусно :морепродукты,мясо,разные фрукты (маракуйя,арбуз,драконий фрукт,дыня,ананас. Десерты тоже готовят вкусно, особенно понравились муссовые торты. Разнообразие как во всех отелях, но именно в этом очень вкусно.
В номере убираются очень хорошо.
Инфраструктура хорошая. Из недостатков только то, что мало горок. Все остальное понравилось - территория большая, с фонтанами, все чисто, есть места где посидеть.
Детский клуб - плохой, совершенно не соответствует уровню отеля. Были во многих, но в этом прям совсем слабо: аниматоры детьми не занимаются, находятся там больше только для того, чтобы смотреть за входом-выходом и регистрацией детей. Если обычно дети знают аниматоров по именам и рвутся в детский клуб, то здесь не так. Да и в целом в детском клубе просто 3 комнаты.
Желаем всем приятного отдыха,надеемся,что отзыв пригодится 🫶🏻
10
Anjela K
Дата отзыва: 04 июня 2023
Я недавно провела прекрасное время в отеле Rixos Bab Al Bahr и осталась очень довольна своим пребыванием. Весь сервис, начиная с момента регистрации, был высококлассным.
Что касается еды, выбор и качество блюд в отеле были впечатляющими. Рестораны предлагали широкий ассортимент блюд различных кухонь, и я наслаждалась разнообразием вкусов. Каждый день были предложены свежие блюда.
Территория отеля Rixos Bab Al Bahr была просторной, ухоженной и красиво оформленной. Гуляли везде и фотографировались на фоне с прекрасными видами на пляж и море. Бассейны были чистыми и комфортными, и всегда было много лежаков для отдыха.
Спортивный и фитнес-клуб Exclusive Sport Club, также оставил у меня положительное впечатление. Он был хорошо оборудован современными тренажерами, и я могла заниматься своими тренировками в удобное для меня время. Была также возможность участвовать в различных групповых занятиях, что добавляло разнообразия в фитнес-распорядок. Спасибо тренеру Айдару.
В целом, отель Rixos Bab Al Bahr предоставил мне отличный отдых с превосходным сервисом, вкусной едой, красивой территорией и удобным спортивным фитнес-клубом, и мощной вечерней программой. Я бы с удовольствием вернулась сюда снова и рекомендовала бы его другим гостям.
2
Xeniya
Дата отзыва: 01 июня 2023
Приехали на отдых в Риксос баб аль Бахр 1 июня 23г с тремя маленькими детьми и мужем. И очень испортилось настроение от того номера, который нам дали. На семью из 5 человек, маленький номер с не раскладывающимся диваном и дополнительной кроватью, которую разместили так что места в номере совсем не осталось, в общежитии и то наверное просторнее. В Санузле ужасно пахнет канализацией,напор воды слабый, теснота, интернет очень слабый, в столовую огромные очереди за едой. Приезжали в этот отель в 2021 г и тогда и номер был просторный и обслуживание хорошее, поэтому решили сюда обязательно вернуться, а оказалось очень зря. Отдых просто испорчен. А сотрудники отеля говорят что нет номеров свободных только за дополнительные деньги. От сети Rixos мы конечно не ожидали такого низкого уровня! Никому не рекомендую ехать в этот отель особенно если у вас большая семья!
10
Екатерина В
Дата отзыва: 30 мая 2023
Отлично отдохнули всей семьей. Очень вкусная кухня во всех ресторанах, прекрасная анимация. Для детей здесь рай. Персонал весь вежливый и улыбчивый. Отдельное спасибо Анастасии на ресепшен, очень приятная девушка и всегда поможет
10
Sabina K
Дата отзыва: 28 мая 2023
Отдыхали в отеле Rixos Bab Al Bahr в Рас Аль Хайме в мае месяц. Их сервис очень хорош - персонал внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь вам с любыми вопросами или просьбами. Еда в отеле просто восхитительна - широкий выбор разнообразных блюд, великолепный вкус и высокое качество. Пляжный доступ предоставляет возможность наслаждаться отличным чистым морем и белым песком. А вечерние программы - настоящее шоу! У вас будет возможность насладиться разнообразными развлечениями, живая музыка и танцами. Все вместе создает незабываемую атмосферу, которая позволит вам полностью расслабиться и насладиться отдыхом. Хочу выделить команду эксклюзив спорт клаб инструктора Айдара, катались на саб бордах в море, смотрели больших и маленьких черепах, так же тренировки в зале и на бассейне просто супер. Рекомендую Rixos Bab Al Bahr для поездки, которая оставит у вас только самые яркие воспоминания!
10
Anna T
Дата отзыва: 28 мая 2023
Самые отзывчивые и гостеприимные ребята в рыбном ресторане fish bon это Махмуд Mahmoud и Кришна (Krishna), Syimyk (по русски сказал Серёга😂) и их главный управляющий Rajendra 👍🏼 из всех а ля карт самые классные ребята и кухня супер 🙌🏼 всегда с улыбкой и огромным гостеприимством! Спасибо ❤️❤️❤️
10
Anuar T
Дата отзыва: 27 мая 2023
Отдыхали большой семьёй, заселились в номерах делюкс 1029, 1028. Хотелось бы отметить, что невзирая на старость отеля, отдых в нём оставил только положительные эмоции. Хочу отметить отличную работу персонала с housekeeping Raji. Регины и Анастасии с ресепшн, спасибо им за помощь при смене номеров и решении возникщих на тот момент вопросов. Кухня радовала разнообразными блюдами, шеф основного ресторана очень следил за всем, ему тоже респект. Хотел бы поблагодарить Азима (если не ошибаюсь по имени) фото приложу ниже) за отдельный презент для наших детей, до сих пор не выкидывают шляпы, а-ля захотят поваром стать в будущем)
10
Mr.Antony
Дата отзыва: 24 мая 2023
Отдыхал с семьёй 29.04-08.05.2023. Номер 2002. Отдельно хочу поблагодарить Регину. Она большая молодец, сделала невозможное, чтобы украсить наш отдых. Решала все возникающие вопросы на отлично!
По отелю вцелом хорошо, при полной загрузке в майские праздники.
8
Валерия Е
Дата отзыва: 24 мая 2023
Ни раз останавливались в отелях Rixos, но в Турции - отдых всегда проходил на высоте. В этот раз решили не изменять традициям и полетели семьёй на майские каникулы в Rixos Bab AL Bahr в ОАЭ. Даты праздничные, наплыв гостей огромный, отель был переполнен и не справлялся с таким перегрузом. Заселение подоспело намного позднее расчетного часа, номер изначально выдали ужасный, народа в ресторанах и барах было не протолкнуться. Сам по себе отдых, возможно был бы достойным, но из-за подобных вещей расслабиться было трудно. Поэтому отдельное спасибо хочется сказать представителю отеля Регине, которая помогала на протяжении всего отдыха: от расселения до записи в аля карт рестораны, входящие в концепцию, но забитые, наверное, до Нового года. Благодаря таким сотрудникам нет желания поставить крест на последующем отдыхе в отеле, дав ему еще один шанс :)
10
Cristina
Дата отзыва: 23 мая 2023
Nice restaurant and atmosphere !
Thank you Mahmoud and team for your hospitality ! Прекрасный рыбный ресторан , персонал и атмосфера ! Благодарим всю команду и Махмуда ! Очень рекомендуем вкусно очень
4
vasilina k
Дата отзыва: 23 мая 2023
Отдыхали здесь 4 раза, но этот раз будет здесь последним. То ли из-за последствий пандемии так всё печально стало, то ли концепция поменялась.
1. Заселение: при наличии нескольких номеров (как потом выяснилось) категории, которой мы бронировали, нас мучали с 7.00 до 12.00, просто потому что мальчик на ресепшен никак не посуетился и не просил даже горничных подготовить для нас номер. Я подходила к нему ни раз и просила по возможности по быстрее поселить нас, так как мы всю ночь в дороге и т п. Пока не обратилась к другому сотруднику (Сардор добрейший и внимательный человек), который за 5 минут нас поселил, как будто в другую организацию пришла
2. Номер: номер взяли kids escape family suit, номер интересный и странный одновременно. Явно комнаты надо поменять местами, так как на балкон можно попасть с детской, Странность в двери межкомнатной, то есть вместо того, чтоб закрыться в родительской комнате, мы должны закрыть детей. Чайник и так называемый мини-бар один на всех, 2 кружки, 2 ложки, 3 сахара, по 3 чая и это на семейный люкс. За окном дорога, спать просто невозможно, ночные гонки как будто при открытых окнах. Зубные принадлежности по запросу . Утюг попросила, так он как игрушечный, еле гладит. Детских халатов нет (это вообще предел мечтаний наверное). Потом чтоб появилась туалетная бумага в номере надо было тоже звонить. В общем сервис ооочень сильно подстрадал
3. Ресторан: очень жесткая нехватка мест и персонала, столы или все заняты или просто грязные. Выбор еды ооочень ограничен, утром сосиска, яйцо вареное, яичница и огурцы, помидоры….. и так каждое утро….. ну да есть еще каша молочная, выпечка и фрукты: арбуз полузеленый, драгон фрукт, яблоко и ананас, вот. Так же утром чай попить это целый квест: идешь набрать кипятка в кофейном аппарате, в час по чайной ложке накапает полкружки да еще даже и не горячая вода, идешь в другой, там воду некому залить, вот и чая уже не захочешь после такого отношения персонала ко всему происходящему. Из вина только одна марка, бутылка красного и бутылка розового!!!
4. Детский клуб: детям абсолютно нечем заняться! Мы были в разных отелях, но это….. кроме аквагримма детей заинтересовать нечем, единственный тинс клуб, в котором можно поиграть в бильярд, там же видеоигры и аэрохоккей, при этом младших детей там не оставишь, никто ответственности не несет, как сразу озвучивается. При этом пыли на столах просто ужас сколько, хоть картошку сажай, я об этом сказала девочке, что срочно надо кого то пригласить с тряпкой. Но на следующий день даже ничего так и не изменилось, вся та же пыль на тех же местах, плюс еще слой
5. Wi Fi: это смех да и только!!! Сообщения я получаю только заходя в номер . И его скорость поражает, ее хватает как раз только на смс, максимум можно открыть фото, видео с ватсап даже не грузятся. Про посмотреть что то в интернете даже не мечтайте!
6. Море: если идешь на море позже 9.00 утра, найти лежаки будет оочень проблематично, их оочень мало. На весь пляж один маленький бар с ограниченным примитивным ассортиментом напитков. Полотенца выдаются на обмен карты, это конечно ужас, уже наверное все ушли от этой системы, кроме ….. !!!! и самое неприятное это зеленое цветущее море!!! то, что ракушечный пляж, колющий ноги, заход в море с камнями-это полбеды, но трава…. Приехали как в Анапу. Сегодня вышли из воды буквально как из болота, все залипшие зеленью. Персонал у берега там часть какую то выловил, а в воду (как уже раз они делали) с сачками решили не заходить. Из за отсутствия урн у лежаков много и часто мусор летает по пляжу или плавает в море.
7. Бассейны: места на лежаках так же найти очень трудно, в выходные заехала куча дикарей (выражаясь цензурной речью) и все они в бассейн…. места не было никому, дикари покруче наших, даже то, что они пришли в уже грязных отельных тапках на бассейн и сидят всем своим кланом на пол бассейна, не дает возможности туда зайти, и еще это ж и крики всей этой толпы.
8. На вечернем мероприятии у большой сцены официант один на всех ходит, его не дозовешься, и из закусок только орешки, абсолютно безвкусный попкорн и такие же чипсы, а на маленькой сцене вообще и пытаться не стоит, кого то о чем то просить, надо идти (что утром, что днем что вечером) в очередь на баре, где 2 бармена совершенно не спеша наливают напитки. И на этом баре закусок вообще нет, «голые» напитки
9. Принесли в номер в честь дня рожденья тортик, ребенок кусочек попробовал, когда пришли после ужина торт уже куда то исчез
10. Вообще надо сказать, что сейчас экономия полнейшая на всем. Даже то, что раньше был ресторан с закусками у бассейнов, были бургеры, картошка, кукуруза жареная и можно было перекусить. У бара и рикси клуба хотя бы вечером раздавали бублики и кукурузу, сейчас и это урезали.
P.S.: После того как мы попросили переехать в Риксос Саадият,нам сказали что не достаточно причин и поводов для переезда. Сами сюда больше не приедем и не рекомендуем ехать в этот отель! Полное разочарование
10
D I
Дата отзыва: 22 мая 2023
Очень хороший отель. Каждый год там отдыхаем всей семьей. Всё чисто аккуратно. Расположение отеля очень удобное. Первая линия. Еда очень разнообразная и вкусная. Персонал очень дружелюбный. Отдельное спасибо Arshad за то что он показал нам несколько видов номеров и потом мы выбрали номер. Помог нам с багажами. Сделал нам мини экскурсию по отелю. Очень добрый человек.
4
Сауле С
Дата отзыва: 20 мая 2023
Я бывала в разных премиум отелях. А этот отңль еще носит назв.ведь как Риксос?🤷♀️ В общем главный минус наверное, это:
- Пляж находится на насыпной земле в закутке. Вода не совсем проточная и даже с запашком водорослей. На пляже песка нет, а перемолотые ракушки. У входа на море острые ракушки, что басеком ходить можно порезаться. Чуть на 5м.дальше уже везде под ногами слизообразные водоросли🤷♀️
- В отеле номеров очень много. Однако один единственный ресторан куда не помещаются отдыхающие. И чтобы покушать зайти надо простоять чуть ли километровые очереди. Неговоря уже что творится и какой поток людей из нутри🤦♀️
В общем отель не соответствует своему названию Риксос. И то в обычных станжартных 5-ках такого беспредела не допускаются. Питание тоже сказала бы обычное.
В общем не рекомендую. Отель не соответствует своей цене и имени😡
Очень жаль, но это факт🤷♀️
10
Natalisamara
Дата отзыва: 15 мая 2023
Отель понравился. Интересный дизайн корпусов. Слабая анимация. Персонал вежливый, есть русскоговорящие. Еда разнообразная. Много баров и а-ля карт. В а-ля карт можно сходить несколько раз. Пляж чистый. Мини бар бесплатный и ежедневно пополняемый
10
K….
Дата отзыва: 12 мая 2023
Поразительно как один человек может поменять твое мнение об отели и комфортность пребывания . Хочу выразить огромную благодарность Менеджеру Анне , с пониманием отнеслась к нам , сделала все возможное и не возможное , отелю очень повезло что у них работает такой профессионал . Так же хочу сказать свое восхищения Рыбному и мясному ресторану . Все на высоте , кухня превосходная , организация прекрасная . У отеля есть свои минусы , но когда общаешься с такими профессионалами как Анна понимаешь что есть шанс что все исправиться . Завтраки в в Fishbon превосходны .
8
Curiosity39692997449
Дата отзыва: 09 мая 2023
Хороший отель, великолепный персонал, в частностианиматор Алена, которая всегда проводила самые крутые спортивные конкурсы.
По питанию всё хорошо, кроме самой столовой. Очень много народу и приходится ждать в очереди очень много времени!
10
Nasha M
Дата отзыва: 07 мая 2023
Чудесный отдых)) это уже наш пятый раз в этом отеле!
Дети его обожают!
Многое изменилось в лучшую сторону.
Отель двигается по ЭКО пути.
Убрали, практически, весь пластик.
Очень круто!
Обновили все полотенца, постельное белье!
Было б классно, если б отремонтировали все номера поскорее)) но уже работа идёт!
Нас сначала заселили в номер без ремонта, а потом, поменяли нам на номер с ремонтом, с потрясающей террасой и шикарным видом!
Самая главная ценность Риксос бабль аль бахр - это СОТРУДНИКИ! Это сердце и сила отеля!
В отеле сменился генеральный менеджер и чувствуется, что это положительно влияет на ситуацию в целом! 👌💣😎
Рекомендую, обязательно съездить отдохнуть туда!
10
Gulzhan E
Дата отзыва: 07 мая 2023
Super! Нам очень все понравилось! Отличный сервис, приятная обстановка, вкусная еда! Обязательно еще раз сюда приедем! Прекрасный персонал, уютные номера! Нашей семье очень понравилось! Рекомендую всем!
10
Lisa S
Дата отзыва: 06 мая 2023
Идеальный выбор для семей с детьми, море с удобным входом, большой выбор еды и главное - отличный детский клуб! Каждый день новые поделки и развлечения, включая приготовление пиццы :) В выходные большой детский карнавал с гигантскими батутами на пляже
10
Алексей Р
Дата отзыва: 06 мая 2023
Отель супер!!! Первый раз были в ОАЭ, очень все понравилось . Еда Лучшая, бары Лучшие, Аля карт на территории огонь 🔥 и все бесплатные, морепродукты во всех видах каждый день🤪. Персидский залив вообще бомба💣, вода держит, как на Красном море.
Читал до этого отзывы про однообразное питание 🤭, люди, вы дома «так же однообразно» питаетесь?😂 Тогда я вам завидую, приглашайте в гости. Обслуживание хорошее, толкучки за едой нет, в барах тоже. Пляж чистый, утром прочесывают, в целом 👍, с удовольствием вернусь. Брали экскурсию по Дубаю, в билет входит цена подъема на Бурж Халифу и сафари в пустыне, отлично. Сафари понравилось , именно сама поездка по пустыне, а так шоу и его ожидание долгое, можно погонять на багги или квадриках, в целом все 🔥
10
Victor C
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отличный отель, понравилось абсолютно всё! Еда в главном ресторане разнообразна и вкусна, пляж чистый, полотенец в домтатке, номер (two bedroom family) просто бомба, прямо не ожидали насколько комфортно и удобно. Жили 5 человек (2 реб) в номере 3035, Marmar building, 29.04.-06.05.23. В главном ресторане Yaseen всегда был обходителен и вежлив, спасибо ему!
Перед приездом читали некоторые спорные отзывы и сейчас поняли что люди просто приехали не в настроении) тапочки для моря не нужны, лежаков (кроме первого ряда) на пляже всегда хватает всем. Отличные напитки
10
Анна Н
Дата отзыва: 03 мая 2023
Все очень понравилось, еда вкусная и разнообразная, анимация интересная и веселая, персонал очень доброжелательный! Приехали бы еще! specifically mentioned some name they help us in 7 heights Deepak,Ajay, javid, Rajendra,erkan
10
Angelina
Дата отзыва: 01 мая 2023
Отель который оставил самые положительные эмоции. Номера чистые и уютные. Кроме того, хочется отметить что наша дочь 14 лет была в восторге от подросткового клуба, в котором она познакомилась с интересными детьми и прекрасно проводила время в этом клубе. Администратор Ольга в этом отели делает для детей очень комфортное прибывание а так же мы спокойны за безопасность наших детей. Различные игры и соревнования детей придают комфортное прибывание для подростка. Ольга всегда очень вежлива и отзывчива. Спасибо ей огромное за наш прекрасный отдых, мы знали что наша дочка будет довольна.
8
Arina O
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Нашей дочке очень понравилось работа в кидсклубе девочек Катя и Ассель и Маша!!! Она очень хочет, приехать еще раз!!!
Так же огромное спасибо ребятам из бара, которые могли угадывать желания не только нас , но и наших деток!
Еще огромное спасибо ребятам, за уборку номеров, особенно Jahid!!!
У нас был senior suite 3 bedroom с завтраком в номере!
Один минус- из обещанного не было кабаны!)))
Все было супер, но чувствовалось, что меняется менеджмент!!!
Мы любим Rixos!!! Были более чем в 5 странах, но здесь ощутили разницу в управлении команд!!!
Надеемся что ребята не изменят наше представление о Rixos!!!
10
Татьяна В
Дата отзыва: 30 апреля 2023
В Риксосе отдыхаем первый раз. Хотелось бы выделить работу детского клуба Рикси. Приехали отдыхать с дочкой 6-лет. Участвовала с интересом во всех активити, хотела приходить в детский клуб каждый день. Ей очень понравилось! Спасибо большое аниматором: Айсулу, Виктор, Катя, Маша, Асель. Хотим вернуться еще раз!!!
10
Anton S
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Плюсы.
1. Великолепный персонал. Вежливый, предупредительный, исполнительный, аккуратный. Причем, все. От менеджера на ресепшен, до уборщика.
2. Невероятная еда. По качеству и количеству. Питаться можно практически круглосуточно. Основной ресторан — шведский стол: завтрак, обед и ужин — придраться не к чему. И жесткий веган, и фанатичный мясоед — каждый найдет для себя блюда: от замоченного на ночь семени пшеницы до семги и крабов, гамбургеров и шишкебаба; овощи и фрукты, соки, сладкое в необозримом ассортименте. 7 баров. 6 ресторанов а ля карт. Записаться сложно, но можно. Были в итальянском, турецком и морепродуктов. Все понравились, но лучше питаться в основном ресторане на шведском столе, там все равно каждый день тематический: морепродукты, Италия, Турция и т. п. Есть небольшая зона только для взрослых, т. е. с детьми туда не пускают.
Неплохое спиртное — всякое и всегда (кроме минибара в номере — там только баночное пиво). От шампанского до коньяка. Пил пиво баночное - хорошее, вино красное и белое бутылочное испанское - приемлемое, вискарь купажированный шотландский - вполне сносный.
3. Тихо — никаких машин, самолетов и муэдзинов. Только птички и детишки.
4. Прекрасный номер. Брал premium sea view. Площадь квадратов 30. Есть все: от утюга до чайника. Терраса квадратов 20 с лежаками с толстыми матрасами, столик и 4 стула. Вид прямой на море на миллион долларов.
5. Рай для детей. 2 детских бассейна, водные горки, крытые и закрытые детские площадки, аниматоры, дискотека. В заливе живут водные черепахи — видели их чуть не каждый день, а пару раз даже плавали вместе.
6. Куча спортивных мероприятий: футбол, волейбол, большой теннис, петанг, тренажерный зал, групповые занятия с тренером по расписанию (йога, там, пилатес и т. п.), в т. ч. и в бассейне. Платные виды спорта от парашюта и банана, до водного мотоцикла и глубоководной рыбалки.
7. Нормальный выбор СПА-процедур и их качество.
8. Чисто, аккуратно. Вечно что-то убирают, прибирают, ремонтируют, высаживают. Уборка в номерах хорошая. Смена постельного, полотенец, как надо.
9. Песчаный пляж 1-я линия (впрочем, там второй то и нет) метров 500 от пирса до пирса. Отлично оборудованный: лежаки, зонтики, полотенца, душ, раздевалки, туалеты. 6 бассейнов, в т. ч. 1 — только для взрослых, в том смысле, что ушлых мамаш с детьми оттуда гоняют, что немаловажно в переполненном детьми отеле.
10. Вечерние развлечения: на ресепшене то играет девушка на рояле, то на виолончели; на уличной сцене сначала детская дискотека, на другой сцене - парень на саксофоне, потом представление — цирк, там, или что-то еще, потом дискотека до 23-00. Дальше — тишина.
Минусы.
1. Расположен на краю географии. До Дубая 1,5 ч. на такси и 200 АЕД. Ни набережной, ни променада, ни других отелей.
2. Дико дорого (и сами путевки, и СПА-процедуры, и водные мотоциклы, и платное вино в а ля карт ресторанах). Хотя, каждый второй постоялец чудовищный колхозан: профсоюзы, что-ли, им путевки за увеличение надоев дают?
3. Народу битком. Лежаки занимают с 7 утра полотенцами, очереди на раздаче еды (той, что делают при тебе) в основном ресторане, ор, истерики и беготня детей. В общем, все, как мы любим.
4. На пляже песок перемешан с боем мелких ракушек. От этого прогулки по пляжу и вход в воду некомфортен — остро.
5. Вода в заливе мутная, водоросли, медузы.
6. Номер срочно нуждается в косметическом ремонте.
7. Из русскоязычных каналов на ТВ только ТНТ, хотя 80% постояльцев — русские (русскоязычные).
8. В номере нет халатов. Хотя, вероятно, это актуально только для посетителей СПА-комплекса.
10
Aide B
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отдыхали в отеле Rixos Bab Al Bahr в апреле месяца, прекрасное место для отдыха и релаксации. Я останавливался в этом отеле на неделю и был впечатлен уровнем сервиса и комфорта. Номера были просторными, чистыми и уютными, а вид на море был захватывающим. Весь персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Они были готовы помочь в любых вопросах. В ресторанах отеля было широкое разнообразие блюд на любой вкус, а качество еды было на высшем уровне. Кроме того, отель предоставляет различные услуги, такие как спа-центр, бассейн, бар на пляже и многое другое. Однако, что хотел бы выделить так это занятия в эксклюзив спорт клаб. Инструкторы Айдар, Мэхди и Ольга были просто потрясающими - профессионалами. Приходили на занятия по сайкл, прыгали на тренировках по Кенго Джамп, и каталась в море на саб бордах и смотрели на черепах. Спасибо отелю за хорошие каникулы и уверен, что многие другие гости тоже останутся очень довольными.
10
Almaz K
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Отдыхаем здесь второй год подряд. Нравится, что администрация прислушивается к замечаниям. В этом году одноразовые стаканчики заменили на акриловые многоразовые, пластмассовые трубочки на бумажные. Пирожные и тортики стали вкуснее и нежнее. Морепродукты высший класс. Персонал отеля приветливый и добродушный. Рад был снова видеть нашего любимого шефа Sherif Farouk. Это человек праздник.
Отличная анимация и развлечения для кддый вечер. Джонни и его группа это просто чтото невероятное. В первый день, уставшие слушали их открыв окна в номере. В последний день удалось посидеть возле сцены и даже немного потанцевать.
Минусы тоже есть. Не понравилось, что не запрещается курение на пляже. Хотелось бы, чтобы были специально обозначенные места для курения и строго следили за этим. Отель позиционирует себя как семейный, и не хотелось бы дышать ядом и пердежом айкоса хотя бы на пляже. Был один неприятный момент в лобби. В целом эти минусы не повлияли на качество отдыха. Остались довольны. Надеюсь вернемся туда и в следующем году.
10
Assel A
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Отель отличный, еда просто нереально вкусная. Каждый день новое меню и свежие фрукты овощи и морепродукты👍
Сервис отличный, особенно хочу отметить работу Abdulkadir Suleiman (Thank you for being so kind to us) 👍👍👍☝🏻
Также огромное спасибо за организацию крутой анимационной программы🫶
2
Valius U
Дата отзыва: 18 апреля 2023
не самый приятный персонал, грубое обращение к гостям которые приехали к Вам им даже вздохнуть в фойе не дадут. Народу много особенно в выходные (приезжают много арабов), делать на территории нечего. Берег в кусочках ракушек и камнях или в водросли с илом. Заезд в 1500 выезда 1200 , после выселения только в фойе сидеть или ехать в Дубай до которого 72км
10
Айгуль К
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Отличный отель. Отдыхаем уже второй год подряд. Решили попить кофе в лобби. Решили сесть на улице, но ребенок решил зайти и порисовать. Попросил девочку официанта перенести кофе в помещение. Она начала причитать мол туда сюда ее гоняют. Потом ребенок начал играть с подушками на диване, эта же официантка забрала все подушки. Ребенок расстроился. Мне кажется она ненавидит не только свою работу, но и людей и в частности детей. Спасибо за испорченное утро.
10
Михаил Л
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Замечательный персонал является главным преимуществом отеля. Ездили с семьей с двумя детьми (4 и 6 лет). Для детей очень много развлекательных программ, шикарный детский Rixy club с кулинарными программами, рисованием, лепкой и т.д.
Каждый сотрудник готов помочь по любой просьбе (нужен детский горшок – пожалуйста, нужно полотенце – пожалуйста. Может быть они сразу что-то упустят – но если их попросить что-то обязательно помогут и сделают).
Хороший семейный отель, ухоженная продуманная территория, вкусное питание (есть и морепродукты, и очень острое и совсем не острое, и не соленое).
Алкоголь – игристые вина (белые, розовые), ром (черный и белый), виски, бренди. Очень вкусные Мохито (можно просить по своим предпочтениям – бармены стараются делать так, как просят).
Самое главное, очень много персонала, следящих за порядком и комфортом гостей: на детских площадках всегда дежурит Security, на каждом бассейне 1-2 lifeguard.
Мне в море неожиданно стало плохо, стал задыхаться, оставалось 3-5 метров до уровня, где смог бы держаться на ногах на дне, но сил уже не оставалось доплыть, один раз громко сказал «тону» и барахтался из последних сил. Мгновенно среагировали lifeguard (хотя в тот момент я их визуально не видел, но они видели меня, они всегда контролируют свою зону ответственности), очень быстро ко мне приплыли спасатели Saman и Rub, и еще через пару секунд приплыл работник аренды катеров (он был близко и тоже решил помочь).
Огромное спасибо Saman, Rub и тому парню (к сожалению не знаю его имени), я Очень Вам Благодарен.
10
Владимир Г
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Отдыхали в отеле с 5 апреля по 15 апреля .Отель супер!!! Все стараются сделать ваш отдых незабываемым!!! Огромное спасибо всему персоналу отеля!!! Кухня очень вкусная и разнообразная, для детей очень много разных развлечений и для взрослых тоже. Обязательно вернемся!
10
Bekbol
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Прекрасный отель для всей семьи, комфортно, ультра все включено, анимация, пляж и море, много развлечений, отель ренавируется и будет еще лучше.
Рахмет за прекрасное обслуживание Mahmoud за прекрасное обслуживание в рыбном ресторане
10
Adam S
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Мне больше всего понравилось в Tens club, где я играл в Playstation 4 в NFS, а также хотел отметить руководящую этим клубом Ольгу. Очень добрый, весёлый человек😁.
Очень понравилось, охото снова вернуться
10
Екатерина И
Дата отзыва: 07 апреля 2023
В отеле были второй раз.Первый раз были в январе 2021 года и были в восторге от Рикси Клаб!вернулись только из-за него!Были безумно рады снова увидеть Виктора,Александру,Джею.Спасибо им огромное!Особенное Вите!!!у нас с дочкой к нему особенная любовь!)Хотя не только у нас)но хочется отменить,что несмотря на то,что ребята из Рикси Клаба просто супер,кое-что поменялось по сравнению с 2021 годом:до этого были классные артисты с разными шоу,в которых дети принимали активное участие,сейчас же несколько человек, одетых в костюмы просто ходят по территории,музыка на дискотеке тоже изменилась (не сказать,что в лучшую сторону)
Про отель даже не буду писать,потому что вернулись ТОЛЬКО из-за Рикси клаба!
10
July M
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Впервые отдыхали в этом отеле! Безумно понравилось, прекрасный персонал, расположение отеля на первой береговой линии! Много интересного находится в отеле для туристов! Вечерние шоу, Веном шоу нам понравился очень!
Так же есть детский клуб, называется Rixy Club! Там очень внимательные аниматоры, они прекрасно выполняют свои обязанности! Дети счастливы, они очень счастливы с аниматорами привыкают что потом тяжело расставаться!
Большое количество мастер классов! Мастер класс по пицце крутой! Хочу выразить благодарность Джее, Маше, Ассель, Айсулу за их работу! Отдельное спасибо Виктору за подход к моей дочери! Они очень подружились, она счастлива!
В целом отпуск удался! Спасибо!
10
Ирина Р
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Приезжаем в этот отель не первый раз , очень всё нравитсЯ ! Отдельное спасибо детскому клубу Rixy club и всей его команде ! Детям очень нравятся все аниматоры , а детей не обманешь)) обязательно приедем снова !
10
Айжамал Ж
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Я провел незабываемый отдых в отеле Rixos Bab Al Bahr, и я хотел бы выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за их превосходную работу! Данный отель был потрясающим местом для отдыха, с первоклассным сервисом и удивительным разнообразием досуга.
Особенно я хотел бы отметить команду эксклюзив спорт клаб и тренеров Айдара, Мэхди и Ольгу за их профессионализм. Они создавали очень интересный план тренировок. Тренировки в бассейне, катания на саб бордах в море, и кенго джамп были очень впечатляющими и увлекательными. Они дали мне возможность насладиться и разнообразить свой отдых.
Кроме того, я наслаждался вечерними шоу и танцами, которые организовывал отель. Они были удивительными и действительно захватывали нас, позволяя нам расслабиться и наслаждаться вечером. Я благодарен всей команде отеля за их превосходную работу. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет провести незабываемый отдых и получить немного здоровья и фитнеса в своей жизни.
10
Dayana_Style
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Всем привет, хочу оставить отзыв о пребывании в Риксос Баб эль Бахр.
Здесь мы с дочкой уже третий раз.
Нравится все, питание и размещение,потрясающая детская анимация в течение всего дня и вечером, в данный момент работает команда ребят из Казахстана (Мария, Асель, Катя, Айсулу), Виктор, Джея, Эрик.
Радует, что в определённые часы можно оставить ребёнка в Rixy под присмотром аниматоров!
Отдельное спасибо поварам, работникам кухни за вкусное, разнообразное и безопасное питание (отдельное человеческое спасибо Шерифу)
Приедем ли мы ещё? Конечно❤️
10
вадим и нина кислицины
Дата отзыва: 28 марта 2023
Прекрасный отель , сервис просто порадовал !отметим очень отзывчивый и компетентный персонал !Нигде не встречали , чтоб так душевно вникали в проблемы !Регине администратору большая благодарность! Ольге с подростковой игровой за ее отзывчивость , отдельная благодарность доктору отеля ,мировой мужик !да и в целом всему персоналу , остались очень довольны ! Хорошие Аля карты , анимация ! спасатели и охрана тоже топ ! Бармены и официанты отдельная история !)) пляж с черепашками !) из всех риксосов в Турции, в которых были , в оаэ bab Al bahr самый лучший.
8
kemochka
Дата отзыва: 28 марта 2023
В сети отелей Rixos мы отдыхали первый раз, и так как это вроде как сеть с намёком на премиум, в чем то ожидания оказались завышены.
Плюсы:
1. Питание. Именно его ставлю на первое место, так как ну честно, придраться просто не к чему. В основном ресторане каждый вечер какая-то тематика: морепродукты, турецкая, арабская, итальянская, латинская, азиатская кухни...все очень вкусно, всего много. Всегда много сыров (в т.ч. бри, камамбер, с голубой плесенью), мясо в разных видах какое угодно, кроме свинины естественно, рыба красная всегда, морепродукты (креветки, мидии, осьминоги, кальмары). Из фруктов чередуются: бананы, киви, апельсины, сливы, яблоки, маракуйя, ананасы, арбузы, дыня, питахайя, манго. В день морепродуктов были крабы. Очень много десертов, диетический стол, вегетарианское меню, всякие пп (типа киноа и чиа). На обед и ужин мороженое. На завтраке свежевыжатые апельсиновый и арбузные соки. Питание шикарное, правда не знаю даже к чему придраться. Есть аля-карт рестораны, ходили в рыбный и мясной, хорошо красиво вкусно.
2. Алкоголь и напитки. В целом отношу к плюсам, потому что очень даже неплохо. Много разных коктейлей (алко и нет), пиво в разных барах разное баночное (4 вида), из крепкого неплохой ром, виски и текила. Соки, газировки, вода. Время работы баров разное. Тот который возле взрослого бассейна с 9 утра, на пляже и у бассейнов с 10, основной бар в центре с 11, спортбар с 14, мохито бар с 18. В лобби круглосуточно, но алкоголь там только с 18 до 01
3. Территория и бассейны.
Сама территория немаленькая и красивая, есть где погулять. В целом все очень компактно и функционально. Несколько бассейнов (4 1 детский). Есть бассейн-инфинити только для взрослых, там же рядом свой бар. Бассейны большие, с подогревом, лежаков достаточно.
4. Номер. Многие пишут что номера уставшие. Но у нас был INTERCONNECTING ROOM, они свежие, после ремонта. Номер классный, 2 отдельных номера с общим большим коридором. Мы ездили с родителями, нам было очень комфортно 2мя семьями жить. В номере была огромная терраса, все новое, все работало, мини-бар пополнялся ежедневно, убирали нормально. Неплохая мыльно-рыльная косметика производства Новая Зеландия.
Теперь к минусам. Даже может не сколько минусы, а особенности.
1. Пляж. Это песок вперемежку с ракушками, ходить не очень удобно, берите обувь если у вас чуствительные ноги. В воде водоросли. Утром при отливе, когда вода уходила, не очень комфортно было заходить, потому что с глубины от пояса приходилось идти по водорослям не очень приятно. И довольно таки уже потрепаные пляжные зонты, руководству давно пора купить новые. В остальном море чистое, волн нет, спасатели сидят, лежаков хватает, бар есть, есть волейбол кому нужно. Очень сильное солнце, везите крема с максимальной защитой, здесь они
реально очень дорогие (3-4 тыс.руб.).
2. За отелем. Надо понимать что за пределами отеля практически ничего нет. Мы это знали, и осознанно выбрали тюлений отдых, так как уже были 2 раза в самом Дубае. Если вы хотите активного отдыха, посмотреть достопримечательности и шоппинг, вам точно не сюда. В пределах 10 мин езды есть молл Al Hamra (15-20 дирхам на такси), также ездили в моллы в саму Рас-аль-хайму (55-60 дирхам в одну сторону). Но выбор невелик, толком покупать нечего. Можете скачать карты в 2gis и по ним ориентироваться что и где. До Дубая ехать далеко. Кстати нет трансфера в моллы, это минус, могли бы хотя бы до ближайшего молла сделать.
3. Анимация. Мне если честно не понравилась вообще. Днём еще нормально, есть спортивные занятия, в бассейне. Вообще к спортивным мероприятиям вопросов нет. А вот с развлечениями туговато. Детский клуб тухлый, детская площадка неплохая но маленькая для такого кол-ва детей. Вечером детское диско 20 мин, каждый день одни и те же песни, моему ребенку на 3 день надоело он не стал ходить. Есть какие-то шоу, но они неинтересные. Взрослая анимация это вообще мрак, ерунда. Вечером развлечь себя и ребенка особо не чем. НО очень понравилось что в лобби и в зоне аля-картов играет живая музыка.
4. Меня искусали какие-то насекомые, то ли жучки, то ли мошки. Я прям вся ходила искусанная и жутко чесалась. Берите на всякий случай фумигатор, репеленты и фенистил.
В целом отель хороший, семейный. Нам понравился, но 2й раз я в него не поеду. Желаю руководству обратить внимание на изменение вечерней программы.
10
Юлия Т
Дата отзыва: 25 марта 2023
Шикарный отель, питание разнообразное, номера чистые,программа и шоу очень интересные, были в отеле с детьми, очень понравился детский клуб, много разных Активити для детей, дети были в восторге, хотим сказать большое спасибо аниматорам Екатерине, Асель, Виктору, Айсулу, Марие, Джее и Эрику, за то,что не давали скучать нашим деткам, очень дружелюбно и уважительно относились ко всем, вернемся обязательно еще
10
Dmitry K
Дата отзыва: 25 марта 2023
Очень нравится отель, уже четвёртый раз отдыхаем здесь! Отличная еда, великолепная программа развлечения! Отдельное спасибо хочется сказать Ольге из юношеской комнаты! Ребенок никогда не оставался без родителей, а Ольга тут же нашла ему друзей, с которыми дружили до конца отпуска! Очень отзывчивая и добрая, легко находящая общий язык с детьми. Помогла нам привести часть отпуска на единое!
10
Юлия И
Дата отзыва: 25 марта 2023
Здесь не первый раз, возвращаюсь сюда каждый раз с удовольствием, отличная система все включено, супер номера, большой выбор вкусной еды. Море, бассейны, развлечения на любой вкус!!! Я в восторге! Вечером каждый день разные шоу! Махмуд официант очень внимательный к гостям!
10
Егор Р
Дата отзыва: 25 марта 2023
Мне по нравилось в этом отеле риксосе Больше всего мне понравился сотрудников Оля которая в теннис-клубе находится больше всего я ходил на море и в теннис клуб,ещё мне понравилось играть в тенис настольный, в футбол. Ещё в риксосе быстро находили потеряные вещи, и мне нравилось кормить рыб в море и ловить крабов. Вобщем моё впечатление 10/10. Думаю ещё суда поеду :)
10
Olga T
Дата отзыва: 25 марта 2023
Турецкий ресторан очень нам понравился, замечательная еда, отличный сервис. Гульнара сделалв наше посещение ресторана незабываемым. Отель хороший, намыщенная программа для детей. Большое количество бассейнов, доступ к пляжу, аквапарк. Удобно, что все включено
10
Viktoriya P
Дата отзыва: 25 марта 2023
Отдыхали всей семьёй в отеле в марте, очень прекрасный отель! Особенно семьям с детками! Два раза в неделю проходит детский фестиваль, много батутлв, разнообразие игр и мероприятий которые нравятся детям! Аниматоры и артисты не дают скучать! Спасибо Rixy Club, вы классные! И так же спасибо девочкам с Rixy и парню Виктору!
4
mcSERGE67
Дата отзыва: 25 марта 2023
Уставший отель уровня средней египетской пятерки. Риксос явно не может им гордиться. Начнем с плюсов. Интересная концепция,явно был креативный архитектор, нестандартные здания,компактная но функциональная планировка. Симпатичная входная группа. Есть неплохие шампунь, кондиционер и гель для душа. Из плюсов все. Из минусов - номера обветшали. Изначально непремиальная сантехника уже сбоит. У нас в номере постоянно течет унитаз,т.к арматуру давно пора менять.лейка душа не держится в раздолбанном креплении. Микровыключатели на прикроватных светильниках коротят. Бывало что пропадает освещение в одной из комнат,хотя автоматы не отключены. Это говорит об уровне обслуживания инфраструктуры. Питание на 4-,маловато мяса,курицу и индейку на завтраках не дают ,сосиски невкусные. Морепродукты изредка. Странного вкуса красная рыба,полусоленая полукопченая... Алкоголь который в алл откровенно дешев и выбор не богат. Кафетерий в лобби без выпечки и пирожных,другого нет... Пляж каменист,нужен новый песок. Нам не хватало зелёного футбольного поля,впрочем его отсутствие было известно. В общем по соотношению цена качество отель малоконкурентен. Мы сюда уже не приедем,есть отели и в Дубае и в Фуджейре поинтереснее и точно более соответствующие цене. Смущает обилие явно заказных отзывов типа все круто,десятый раз приезжаем на трипадвизоре. Значит менеджмент знает про проблемы и пытается разбавлять негатив в отзывах. Но это тупиковый путь.
10
Marlen P
Дата отзыва: 25 марта 2023
Отдыхали всей семьёй в марте с 20 по 28.
Прекрасный отель, чистый берег, красивые виды! Нам друзья посоветовали и мы не задумываясь решили полететь имено в Rixos! Прекрасная бесконечная еда, много напитков и всяких развлечений! Два раза в неделю проходит детский фестиваль! Большие батуты, шоу для деток и игры! Спасибо большое Rixy Club, приедем обязательно еще раз! Так же Спасибо Виктору, Маше, Асель, Кате и Аисулу за хорошое настроение!
10
cherniakova002
Дата отзыва: 25 марта 2023
Отдыхаем второй год в этом отеле на весенние каникулы. Прекрасный отель для детей. Целый день развлечения в детском клубе. Вечерние шоу,дискотека, ростовые куклы. На пляже надували целый батутный городок. Аниматоры все внимательные и заботливые , и присмотрят и накормят и развлекут. Особый привет от нас Виктору из детского клуба, добрый и отзывчивый парень.
10
Sergey Z
Дата отзыва: 24 марта 2023
Отлично отдыхаем уже в четвертей раз в этом сказочном отеле. Особенно понравилось питание! Отдельное спасибо менеджеру Гульнаре в турецком ресторане! Несколько раз посетили этот ресторан а-ля-карт на ужин! Вкусная еда, отличное обслуживание!
10
Indira K
Дата отзыва: 24 марта 2023
Были в отеле Bab Al Bahr, приезжаем уже сюда 7 год. Очень нравится детям проводить время в клубе Rixy club. Здесь очень дружелюбные девочки, особенно Айсулу, Мария(Маша) всегда все подскажут,встречают всегда с улыбкой, ко всем деткам внимательные. Нам здесь очень нравится, думаю мы приедем ещё.😊
2
Дата отзыва: 24 марта 2023
Отель старый, требует капитального ремонта. Унитаз замазан силиконом, стойка душа болтается, стеклянная перегородка в душевой вот-вот упадет. Гостей не ценят совершенно - при заезде предложили повысить класс номера за 200 $ на 7 дней и заселили в грязный номер с кондеем, который дует прямо на кровать и с неисправным минибаром. Поток холодного воздуха пришлось регулировать самим, забираясь на спинку кресла!(. Минибар типа починили, но не совсем.
При истечении времени приемов пищи выключают свет в столовой и прямо намекают - покиньте помещение.
Сегодня приехали с экскурсии и опоздали на ужин, позвонил в румсервис для заказа еды (с телевизора или приложения заказать нельзя!), там сказали что лучше самим сходить в работающий бургер-паб и заказать себе еду и самим принести в номер… пошли, попытались заказать - сотрудник на весь бар стал мне выговаривать что мол выносить еду нельзя, кто мне такое сказал - имя и когда точно это было, и что он сейчас будет разбираться с ресепшен и только потом решит что с нами делать!! Совдеп полный!! В итоге нас отправили обратно в номер без еды. Девочка с ресепшен заяаила, что я неправильно понял ее коллегу…(
Лежаков не хватает.
Напитки ужасного качества по системе UAI, а нормальные за деньги с наценкой в 400%.
Уборка может появиться в 18 вечера, когда все переодеваются после пляжа к ужину…
Всего не перечислить…(((
Не рекомендую к посещению!
4
Елена С
Дата отзыва: 24 марта 2023
Были в отеле в конце октября-начале ноября 2022 года. Скажу сразу - больше не поедем в него. К сожалению, я не прочитала отзывы об этом отеле заранее ((( Так как в Риксос летели не в первый раз, думала все ОК...
Номера большие, но видавшие виды. Первый номер нам не понравился, после скандала, пообещали утром переселить в другой. Обещание сдержали. Халаты рваные, туалетные принадлежности и полотенца нужно все время просить, чтобы принесли в нужном количестве. Но если договориться с парнем, который убирает, то все будет )))
Основной ресторан слишком маленький для такого отеля. Особенно дело плохо в пятницу и субботу, когда заезжает много людей на выходные. Можно долго простоять у входа, чтобы попасть на ужин... И в самом ресторане везде очереди. Сама еда нормальная, обычная.. фрукты были вкусные. Официантов не хватает. Записаться в а-ля карты не просто... Меню в них хорошее
Бассейны не плохие, пляж тоже. ...
Если у вас ранний выезд, имейте ввиду, ланч бокс не дают. Так как ночью работает бургерная, где вы в 4 утра можете покормить ребенка картошкой фри да бургерами)))
Отношение на ресепшене такое: не нравится, никто вас тут не держит...
Мнение такое - это не Риксос
8
Наталья Д
Дата отзыва: 23 марта 2023
Сервиз норм. Нужно только поморитьмух в открытых ресторанах мух и откоррректировать русское меню, заказываешь одно пртносят другое.Непоавильно сделан перевод могу помочь бесплатно.Хочется особенно отметить девочек на рецепшен Анастасию и Адинай всегда помогут и решат любые проблемы. Большое спасибо им и благодарность.
10
Aizhamal S
Дата отзыва: 23 марта 2023
Добрый день. Мечта попасть в Дубай а именно ваш этот отель😍сопровождала давно.
В нашем номере был Вид шикарный!!! птички поют, деревья, а воздух....
номера средние, но чистые. И уютные. На ресепшне , все улыбчивые Уборка быстрая и хорошая.
Еда в ресторане просто объедение очень вкусная ,С отличной подачей.
Территория красивая есть где прогуляться. Место безусловно красивое и стоит того, чтобы посетить и не капельку не пажалеете ,мы отдыхали в этом отеле в январе. Мы были семьёй отель очень комфортабельный и красивый просто не описать словами.Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.Особенно Хочу отметить менеджера "Гулизу" .Она нам очень помогла, она очень приятная девушка ,отлично знает свою работу и хорошо находит общий язык с посетителями. Спасибо ей большое и спасибо всему персоналу. Мы шикарно отдохнули .Наша поездка была незабывемой, мы не прощаемся мы ещё вернёмся. Всем советую 💞💞💞💞💞💞🤍🤍🤍🤍🤍
10
Ольга Б
Дата отзыва: 22 марта 2023
Мы приехали семьей в отель ненадолго, всего на 3 ночи, но впечатление осталось отличное. В отеле проходят разные активити как для взрослых, так и для детей. У меня 3 дочки и им очень понравился детский клуб. Они ходили готовить пиццу. Спасибо большое аниматорам, особенно Алене. Мы знакомы давно и приехали в отель чтобы увидеться с ней тоже. Еда разнообразная. Детская площадка рядом с рикси тоже норм. Тренажерка ок. Чисто, немного людей и есть все, что нужно для тренировок. Шоу вечерние яркие. Вечером играл саксофонист. Вообще артисты очень стараются и это видно. Дети довольны и это самое главное. Спасибо за отдых, хоть и такой короткий.
8
Александр В
Дата отзыва: 20 марта 2023
Ездим сюда не первый год.
По питанию мало диетических блюд, для тех у кого гастрит и аллергия. В ужин есть зачастую нечего - одна сплошная азиацкая кухня переперченная, пересолёная, где вкус изначальных продуктов просто потерян. Но вкус полбеды, самая проблема что желудок отказывается переваривать такую пищу (хоть иди в магазин и готовь себе еду сам).
В этот отель ездим только из-за пляжного воллейбола. Но в этот сезон с ним большие проблемы. Очень часто обе сетки снимают и на их месте воздвигают надувные горки для детей - воллейбола ссответственно в эти дни не бывает. Господа менеджеры отеля задумайтесь пожалуйста над этим фактом! Разве нельзя пододвинуть одну надувную горку в сторону и не закрывать хотя бы одну из воллейбольных площадок?! За один раз на воллейбол приходят прядка 20 человек и так два раза в день. Многие наши соратники высказывают негатив и недоумение по этому поводу!
10
Андрей Н
Дата отзыва: 18 марта 2023
Остановились здесь на 15 ночей, в целом неплохой отель, но уже видно, что подуставший за 11 лет с открытия. Но все исправила прекрасная анимация: каждый день разные шоу, прекрасный волейбол, водное поло, особенную благодарность хотелось бы выразить аниматорам Бураку и Ugur’у. Всегда позитивные, всегда поднимут с лежака и предложат интересные занятия.
10
Anuar K
Дата отзыва: 18 марта 2023
Прекрасный отель, широкий ассортимент по еде, доя детей предусмотрены очень много развлечений, пляж находится прям рядом, номера чистые, постель и полотенце меняли практически каждый день. Отель старенький, но инфраструктура очень даже хорошая.
Есть детский клуб , детские игровые зоны. Проводили разные игры, был детский карнавал.
По системе Аля карт есть 7 ресторанов , которым нужно записатся заранее. Пользуясь случаем хотим выразить благодарность сотруднице ресторана Сабине, за обслуживание, за сервис , за бережное внимание , за улыбки. Когда такой сервис возвращаться хочется снова и снова . Сабина улкен рахмет.
8
Darth_Hollywood
Дата отзыва: 18 марта 2023
Нет слова Премиум в названии, как уже отметили, значит, уровень не соответствует ожиданиям многих клиентов Rixos. Отдохнуть, в принципе, можно, но только остается один вопрос, а зачем платить больше? По уровню это хороший отель на российском юге, но до wow не дотягивает во всем. По сути - переплата за несезон на курортах Краснодарского края и за уверенность в своей безопасности.
Из конкретных недостатков - далеко не самый качественный алкоголь и каменистый песок на пляже. Писали про очереди в общий ресторан: отчасти правда, тоже видели, но мы уже в этот момент выходили - не пришлось стоять, кстати, больше очередей не застали. Добавлю пять копеек: рядом строится еще один отель, однажды было шумно, но не системно. Совет, нуждающийся в проверке: не брать вид на море и бассейн, т.к. мы засыпали рано и вынуждено под грохот дискотеки на берегу. Достоинства - хорошая кухня, всегда есть, что выбрать, и детям тоже. Есть медицинский кабинет на территории (к несчастью, пригодилось), аптека и магазины с минимальным необходимым на отдыхе по вполне приемлемым ценам. Если кому-то важно, много русскоговорящего персонала: и на ресепшен, и в барах, и в спортзале. В принципе, многие сотрудники изучают русский язык. Море теплое, бассейны - с подогревом, ночью достаточно тепло.
10
Nigar B
Дата отзыва: 18 марта 2023
Сам отель отличный. Номера чистые, просторные. У нас был номер с видом на море это просто класс. Персонал бесподобный. Все рестораны хорошие, еда очень вкусная. Отдельно хочу отметить шеф повара турецкой кухни. Его еда просто шедевр. Браво!!!!!!
8
Ольга
Дата отзыва: 18 марта 2023
Этот отель прекрасен для ценителей вкусной еды и принципа отдыха все включено, анимации вроде круизного лайнера, когда шоу смотрят на диване с бокалом напитка. Шеф Salim и его команда из Турции, еда оооочень вкусная в основном ресторане и в ресторанаах а ля карт, только бронировать а ля нет карт за 2-3 дня, особенно по выходным.
Море не море, а болото, поэтому мы перехали в другой отель в Дубаи в поисках лучшего моря.
10
Alexmsk
Дата отзыва: 17 марта 2023
Отель очень понравился, к отдыху рекомендую!
Заселили в 15.00, как и заявлено в условиях заселения.
Номер
Нам дали во втором корпусе на 5, номер 2560 ( по факту 6 этаже). При бронировании делали пометку о номере с балконом и на высоком этаже. Про этаж учли пожелание, что очень приятно. Балкона к сожалению, не было, но было окно в пол с видом на залив. Сам номер маленький, но мебель была в хорошем состоянии, ничего сломанного не было.
Номер оборудован всем необходимым - тапочки, халаты, гладильная доска, гигиенические средства( зубной набор, мыло, бритвенный набор и т.д.) гели для душа в больших объемах прикручены к стене, запах понравился. Мини бар пополнялся ежедневно (2 колы, одна лайт, Спрайт, 2 пива bud, по 2 шт молока(клубничное и шоколадное), 2 печенья, 2 пачки местных чипсов
Из минусов номера могу отметить только не плотно прилегающую дверку душевой кабины, из-за чего на полу в санузле была вода и отсутствие сушилки для вещей( купальник сушила на полотенцедержателе у раковины). И еще было бы не плохо добавить еще один крючок для полотенца, одного мало
Питание
Могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших, где я была.
Каждый завтрак красная рыба, фреш арбузный ( он есть на завтраке, обеде и ужине) и апельсиновый( только завтрак). Кухня разнообразная и вкусная. Очень порадовало, что каждый обед и ужин есть обязательно креветки, мидии, кальмары. Много фруктов. Соки в аппараты с напитками налиты пакетирование, а не разводная жижа, которую обычно заливают в отелях. Вкусные десерты. В общем, питание - топ! Одно расстройство-потолстеть можно тут легко))
Были в морском а-ля карт-не слишком понравилось.
Питание возможно почти круглосуточно-до 6 утра работает бургерная, так что если припозднился с экскурсии, есть что поесть.
Алкоголь
Все понравилось, качественное. Вкусные коктейли. В концепции есть неплохое шампанское. Пиво баночное 3 видов
Территория отеля.
Не слишком большая, но каждый свободный метр задействован грамотно. Очень понравился Инфинити бассейн, весь отдых загорали там, нравилось больше, чем на пляже
Пляж
Белый песок с красивыми ракушками. При заходе в море ракушки тоже попадаются, пожалела что не взяла коралловые тапки.
Это наш первый отпуск в ОПЭ, поэтому не знаю, может быть такое море нормально-не очень приятное дно, немного илистое с водорослями( но возможно это из-за сезона). Были моменты бузы ( не знаю, жарятся или нет, нам повезло, все было в порядке). Много рыбок мелких и крупных. Слышала, что дети выловили каракатицу, отдыхающие видели ската, попадаются морские звезды.
10
Olesia
Дата отзыва: 17 марта 2023
Не пожалели, что выбрали этот отель, отличное расположение, хорошее обслуживание, приятный и внимательный персонал, помогут с любым вопросом. Еда на 5 баллов! Такое разнообразие и все вкусно, рекомендую бронировать рестораны Аля-карт, они бесплатные, на любой вкус, Стейк, турецкий, итальянский, азиатский и морепродуктов Фиш Бон, последний понравился особенно, вкусные блюда, прекрасное французское вино и обслуживание на высшем уровне. Пляж большой, всем хватает лежаков, море в марте 23-25 градусов, бассейны 28. В номере очень удобная кровать и мягкие подушки, уборка ежедневно. Каждый вечер шоу программа, ребята танцоры и гимнасты-молодцы! Много отдыхающих с детьми, для них тут море развлечений. Разговаривали с туристами из других соседних отелей и поняли, что сделали правильный выбор отеля
10
Виктор В
Дата отзыва: 13 марта 2023
Мы здесь отдыхаем уже третий раз и точно не последний ,все очень замечательно ,сервис ,кухня развлечения ,алкоголь и еда на уровне ,
Особенно хочу сказать огромное спасибо
Девушке ASSEL на ресепшн ,помогла нам с номером ,быстро решила все наши вопросы ,
В следующем году обязательно сюда вернемся
10
romanlevenkov
Дата отзыва: 12 марта 2023
Хочу отметить работника анимации Ahmed activity очень хорошо работает . Номер убитый . На ресепшен хотели заселить позже . Пришлось поругаться . А так отель нормальный . Для детей. Отдыхали тут 10 дней. Кормят нормально но бывает и лучше ))
10
Jadzevic
Дата отзыва: 12 марта 2023
Отдыхали двумя семьями. Заселили быстро в номер с панорамным, огромным балконом. Любые вопросы решались за минуту. Села батарея в весах, новые принесли через минуту. Хорошая уборка, мини бар пополнялся ежедневно.
Питание на высоте. Рыба, морепродукты, мясо, десерты. Очень хорошие алякарт рестораны, в которые записались в первый день.
Три вида баночного пива. Понравилось Lowenbrau. Хорошее шампанское.
Виски, к сожалению, только Teachers.
Текила голд, шоты - прекрасно.
В отличии от Египта, ночная жизнь не заканчивается в 23 часа. Бары работают до часа ночи. Вкусная бургерная работает до 6 часов.
В Mojito баре работают профи! Отличные коктейли и атмосфера.
Спасибо барменам из Sport bar, особенно Sayed Eid. На второй день пребывания, знал имя и предпочтение напитков.
Много спорт активностей. Детям понравилось в подростковом Rixi клубе.
Спасибо за отличный отдых!
6
Galyam_v
Дата отзыва: 11 марта 2023
В целом «не плохо», но больше подошло бы «так себе». С самого начала:
1. Номер стандартный просто ДНО, там квадратов 6 - зашел уперся в кровать, а кровать упирается в окно, СОВЕТУЮ сразу поднимать категорию (цена не столь велика, а разница небо и земля), и терраса тебе и место и ощущения интересней.
2. В ресторане (общем) обслуживания ноль. Идешь сам убираешь грязные столы, находишь приборы и салфетки (с детьми они очень нужны) и САМ устраиваешь себе весь комфорт. Напитки никто не принесет - сходите и возьмите (либо подождите минут 20 и то если прям поймаете персонал и попросите, сами не подойдут). Пока писал отзыв прихожу в ресторан, а там очередь на вход ))))) нормально ?))) т.е. не впускают пока не выходят другие 🤦🏻♂️
3. Красивых мест в отеле (ну для эстетического удовольствия) просто нет, очень простой формат, пару бассейнов слабеньких (не интересные ни с точки зрения эстетического удовольствия, ни с любой другой)))). Пляж - ну пляж ) Геленджик и этим всё сказано, везде полотенца просто лежат и лежат.
4. Кабаны - после описания всего выше кажется, что жизнь наладилась потому что просто никого особо нет рядом и появилось свободное место))). Обслуживания там тоже нет, в сравнении например с Альва донной это абсолютно другая категория, как в беседке сидишь в шашлычной, в которой официант совсем к тебе не торопится. За 400 дирхам хз, только если получить пространства побольше, а точнее народу поменьше ))
P.S. В заключении- rixos на пальме и тут это абсолютно разные уровни (в сравнении с 2021 годом) может конечно в остальных местах совсем плохо, но тут не восторг точно за 400 (9 ночей, 2 взр и 2 детей 5 и 3 года). Не советую.
4
Вик
Дата отзыва: 10 марта 2023
Сейчас в отеле. Вчера был ночной перелет, раннее заселение даже за деньги не дадут, ждите 15:00. НОМЕР #2050 не соглашайтесь ни за что, не заселяйтесь!!!. Мы с ребёнком после ночного перелета были изможденные ожиданием и согласились, это была большая ошибка!!! Это одноместный вонючий номер с маленьким шкафчиком, куда вмещается только сейф и гладильная доска. Разбитый телефон. И САМОЕ Главное-он находится ниже уровня земли. Грязь на земле-никто не убирает, с балконов бросают мусор. Жаль запах нельзя передать….((( Заказывали две раздельные кровати, дали одну. Толкаемся, мучаемся…Номер меньше гораздо, чем остальные delux номера. Отстой. Отель на отшибе, шаттлов нет вообще, до Дубая на такси 100$. Ужас и испорченный отдых.
——-
Now at the hotel. Yesterday there was a night flight, early check-in even for money will not be given, wait for 15:00. ROOM #2050 don't settle for anything, don't take it!!!. After a night flight, my child and I were exhausted with anticipation and agreed, it was a big mistake !!! This is a single stinky room with a small that only holds a safe and an ironing board. Broken phone. And the MOST important thing is that it is below ground level. Dirt on the ground, no one cleans up, garbage is thrown from the balconies. It’s a pity the smell cannot be provide .... ((( We ordered two separate beds, they gave one. We push, we suffer ... The room is much smaller than the rest of the delux rooms. It sucks. rest.
10
Olga O
Дата отзыва: 06 марта 2023
Всем добрый день . Отдыхали в этом отеле с 22.02-01.03. Всё очень понравилось. Отдельно хотим поблагодарить ребят из детского клуба, а особенно Ассель. Очень внимательная и чуткая девушка, которая всегда рада прийти на помощь и помочь в любой ситуации.
10
Вероника Н
Дата отзыва: 05 марта 2023
Хороший отель для семейного отдыха, отличное питание, достойное обслуживание.
В восторге от бармена Саида в спорт- баре.
В целом отель оставил только положительные эмоции. Активная анимация, вежливый персонал, чистота по всей территории.
10
Олег Леонидович
Дата отзыва: 05 марта 2023
Приехали большой компанией с детьми в возрасте от 6 до 14 лет! Отель очень понравился всем! И взрослым и детям. Дети были целый день заняты: настольный футбол, настольный теннис, биллиард, Плейстейшн, по вечерам футбол. Питание отличное, каждый день новая кухня. С погодой нам очень повезло, каждый день было солнышко, море теплое до обеда, после обеда иногда бывают ветра. Гуляя вдоль берега видели много рыб, даже скатов, поэтому берите с собой маски. Плавали на сапах, видели черепах. Огромное спасибо аниматору Алёне за то, что не давала нам скучать: взрослым составом играли в волейбол, дартс и бочу. Единственное пожелание это коктейльное меню в барах, очень его не хватало. Однозначно вернемся в этот отель снова!
10
Андрей
Дата отзыва: 05 марта 2023
Отличный отель! Еда превосходная! Вечерние шоу на 5! Артисты стараются, сразу видно. Спасибо за развлекательную вечернюю программу. Есть живая музыка, диджей. Пианино в лобби. Уборка отличная. Номер просторный, светлый. Аниматор Алена и Joker большие молодцы! Мы играли с ними в волейбол и олимпийские игры. Боча на пляже вообще the best! Также есть тренировки в отеле. Зал в помещении и на улице отлично мотивирует и заряжает. Отельная анимация супер, всем рекомендую! Есть детская и для подростков клуб с приставками. Хочется вернутся в отель опять.
10
Наталья О
Дата отзыва: 05 марта 2023
Отличный семейный отдых! Чудесный спортивный аниматор Алена скрасила наш пляжный отдых подвижными играми на пляже. Для детей был хороший отдых на футбольном поле, на побережье Персидского залива и много других развлечений. Рекомендую данный отель для семейного отдыха. Отличная и разнообразная кухня, бар и прочее.
10
Nursapar A
Дата отзыва: 05 марта 2023
Девушка по имени Сабина очень вежливая, профессионал своего дела, доброжелательная,всегда объяснит-подскажет, встречает всегда с улыбкой, я горд и рад что наша соотечественница работает в таком отеле,Спасибо ей большое👍👍👍
10
Dina K
Дата отзыва: 05 марта 2023
Отдыхаем здесь уже второй раз, думаю не последний 😄Очень хороший отель для семейного отдыха с детьми. Персонал очень приветливый, вежливый. Особенно хочется поблагодарить Гульнару, бранилась к ней с просьбой организовать поздравление мужа с днем рождения , она отнеслась очень доброжелательно и быстро все организовала 😁.
Также благодарим Угура за помощь и за профессионализм . Также хочется отметить официанта Фазира и Саида из спорт бара 😄. Спасибо , что сделали наш отдых максимально комфортным и позитивным ❤️❤️❤️
Спасибо Rixos❤️
10
Елена Г
Дата отзыва: 05 марта 2023
Отдых в марте 2023, отель и персонал оставил только лучшие воспоминания, все на высшем уровнем. Особенно хотелось бы отметить, детский клуб Rixy Kids, приятная и дружелюбная атмосфера, наш сын 4 года, просто не хотел уходить из клуба, сотрудники клуба выкладываются полностью, такого ответсвенного отношения к детям и работе еще я не видела.
10
Tiden O
Дата отзыва: 04 марта 2023
Этот отель подходит для проживания с семьёй, много различных номеров.
По еде всё отлично, 6 ресторанов которые надо бронировать, и один ресторан предоставляющий шведский стол. Разнообразные тематические вечера еды в главном ресторане.
Проходят тематические шоу, 2 сцены, одна возле ресторанов, другая возле бара "Sea&see".
По бассейнам всё отлично, есть даже собственный аквапарк. 3 водные горки разных скоростей. Есть взрослый бассейн возле бара.
Спорт представляется как платный так и бесплатный.
Весь водный спорт платный. Цены варьируются от 125 до 3000 дирхам.
Есть замечательный клуб для подростков от 10 до 17 лет. Присутствует бильярд, аэрохорей, настольный футбол и конечно приставки PS4 slim и про версии.
Номера отреставрировали, стало приятно в них находится.
По качеству интернета прошу заметить всё плачевно. В номерах ели доходит до 3 полоски, на улице иногда даже пропадает. При большой загруженности его почти нету.Просьба отеля улучшить качество интернета.у
8
Алекс Ф
Дата отзыва: 04 марта 2023
Были в риксосах в Турции и Египте это конечно слабоват для риксоса. Не зря в названии не слова премиум. Нескажу что отель плохой , просто не дотягивает до риксоса))
Нет брендового алкоголя, полотенца по картачкам, пишут про обшарпанные номера но нам достался вполне нормальный номер. Еда вкусная, креветки, осминоги, кольца кальмара, рыба всё присутствует. Бассейны не большие но чистые. Море небольшая бухта поэтому по утрам бывает пена и плавает всякая ростительность, после обеда чистое. На лобби только чай и кафе, никаких тебе коктелей и прочего. Короче это риксос на минималках))
Персонил единственное что напоминает что в Риксос, всегда вежливые и услужливые.
8
Алекс Ф
Дата отзыва: 04 марта 2023
Хороший отель но не дотягивает до риксоса в турции или египте, такой риксос на минималках)) много наглых казахов которые лезут везде без очереди, иногда расталкивая детей. Море в бухте не всегда чистое, еда вкусная но если вы были в Риксос белек вам покажется скудновато. Обслуживания на пляже нет, брендового алкоголя нет, бассейн маленький. Но если не придиратся то хороший отель ))
2
alex
Дата отзыва: 01 марта 2023
Прибыли в отель в 9 утра и сказали-вашей
брони нет, идите в спа переоденьтесь и гуляйте, и вот уже 13.00 и нас еще не заселяют. Мы ожидали от отеля высокого уровня как в отзывах, но они не соответствуют, ужас. Территория и сам отель не соответствует своему бренду. В других отелях этой сети, хотя бы коктейли на уровне, а не лед со спрайтом и листком мяты. Отдыхали в этой сети отелей в другой стране и есть с чем сравнить. Честно, никогда не писал отзыв об отдыхе, но это просто крик души, зря потраченные деньги.
8
Роман i
Дата отзыва: 01 марта 2023
Очень Хороший отель
Из минусов отмечу немного старый номерной фонд, отсутствие бесплатных дневных развлечений
Из плюсов-хорошая и разнообразная еда, 4 бассейна, детский клуб, утренние прогулки на Supboard с Айдаром и фотоохотой на черепах, неплохой хамам, вежливый персонал
6
Татьяна
Дата отзыва: 28 февраля 2023
Почитав негативные отзывы не поверила, а зря!
Скажу сразу мы из тех туристов, которые не ищут недостатки, а их наличие не отражается на позитивном настроении)
Но все же…
В отелях сети Rixos отдыхаем не впервые (были в Шарме и Теккирово). Если бы убрали вывеску не поверила в то, что этот отель сети Rixos, за исключением детской концепции клуба Rixy и питания-оно идеально в Rixos Bab al Bahr, прям оочень хорошее! Еще визитная карточка сети - качественная анимация для взрослых с потрясающими вечерними шоу на 💯 Но! Программа анимации рассчитана на 7 дней, потом повторяется.
В остальном, объективно отель не тянет на 5 звезд.
По номеру: он очень уставший, ковер в пятнах, обои в туалете отваливаются, вода в душе из-за неисправности лейки свищет во все стороны, халатов нет, запросили на ресепшен, сказали принесут, но - нет! Второй раз попросили - и тоже мимо( Дальше веселее-принесли, но после уборки номера забрали, приходилось халаты прятать перед уборкой)) По гигиеническим принадлежностям - пасту, щетку, мочалку берите с собой…
Качество уборки общих wc в вечернее время, к сожалению, оставляет желать лучшего, что по определению отеля 5* недопустимо.
При выборе Рас-эль-Хайма подкупили заявленные белоснежные пляжи, по факту-даже не знаю как описать, смотрите фото. Такое чувство, что песок весь кто-то унес) осталась твердая поверхность с остатками песка и ракушек. Пляж и ,,рядом не стоял,, с пляжами Дубай.
Полотенца на пляже меняются на карточки, дополнительно пишут номер комнаты при получении и сдаче полотенец, что, честно, напрягает.
Кому очень важно All inclusive со всеми качественными ,,вытекающими,, не забудьте заскочить в duty free)
И еще, для любителей получать эстетическое удовольствие от вида моря будете разочарованы, справа идет активная стройка нового отеля.
В целом, наш отдых не мог быть ничем омрачен, но для кого существует такая вероятность, обратите внимание на отзыв!
Если есть вопросики по отелю пишите, всем отвечу😉
10
М Н
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Мы очень довольные посещением отеля Риксос Баб аль Бахр. Особенную благодарность выражаем Ugur (Joker) и аниматору Алёне, которая организовала нам много активити. Не давали нам заскучать. Активно проводили время. Играли в дартс, волейбол. Они очень внимательно относятся к каждому гостю. Еда в основном ресторане отличная. Рекомендую тем ребятам, которые качаются и хотят набрать вес. Персонал отеля вежливый. Есть также спортзал в помещении и даже на пляже. Понравилось пиво из алкоголя. Из минусов- невозможно записаться в аля карт рестораны даже утром. Бронь на несколько дней вперед. В отеле активная вечерняя анимация. Шоу, тематические вечеринки, живая музыка. Прикольно, что в холле играют на фортепиано. Бассейн чистый, теплый. Море по температуре приятное, но грязноватое.
10
Seaside01813553421
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Замечательный отель, небольшой оазис в пустыне, море шикарное, бассейны на любой возраст, персонал очень доброжелательный, еда великолепная.
Детям подростковый клуб очень понравился.
Отдельная благодарность администратору клуба Ольге.
10
Alena S
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Отдыхали с мужем в отеле с 8 по 16 декабря 2022 года. Отель очень понравился своим отличным разнообразным питанием и безупречной работой персонала. Особенно хочется отметить официанта Sagar, дружелюбного и трудолюбивого, который работал в главном ресторане. Еще понравились ежедневные яркие вечерние шоу программы.
10
mryhina63
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Находимся сейчас в отеле. Огромное спасибо всем аниматорам детского клуба: Асель,Айсулу ,Кате,Саше, Виктору,Джее,Маше и Эрику. С детьми занимаются от души. Особенно моим внучкам нравился аквагримм. Это просто шедевр на лице. Слова благодарности и дальнейшей плодотворной работы.
10
nurmukhamedsagitov
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Добрый день . Мы с друзьями были в этом отеле в феврале. Все отлично , хороший сервис, хочу сказать спасибо Сабине . За хороший сервис за уютную атмосферу в ресторане 7 height. Всем советую этот отель
10
Pavel T
Дата отзыва: 24 февраля 2023
Всем привет. Вообще хотел оставить пару строк про отель и особое внимание отдать команде по активити отдельное хочу выразить благодарность Ahmed, который проводит активности как для взрослых так и детей в бассейне. Вообще одно из лучших мест для отдыха. Вкусная кухня и разнообразная. Рекомендую для отдыха с детками июо их детский клуб это что то.
10
ekafffff45
Дата отзыва: 23 февраля 2023
Отдых на ура!отличный семейный отель с шикарной АНИМАЦИЕЙ!огромное спасибо ребятом с kids club ,отдельное Спасибо Александре и Асели и Виктору!За внимание и заботу для детей!Веселые игры!танцы!дискотека суппер!
10
Олеся Л
Дата отзыва: 22 февраля 2023
Приехали в отель всей семьей. Погода была отличная. Вода в море была немного прохладная, но ежедневные игры на песке заставляли бежать в море не задумываясь! Долго играю в волейбол и была очень польщена тем, что в отеле рядом с морем находится две волейбольные пляжные площадки. Была поражена в какой чистоте и порядке держат корты! Меняют грязные ленты и почти каждый день сравнивают песок.
Также порадовало, что организаторы устраивают турниры с медальками. Мелочь, но приятно! На кортах я проводила почти весь свой отдых и не о чем не жалею!
Хотела получить практику английского и я её получила именно на кортах! Было приятно познакомиться с новыми людьми и проводить приятно время за игрой.
Аниматоры просто чудесные, всегда приходят на корты с позитивным настроением и не дают скучать. Набирают народ, чтоб площадки не стоящий без дела и всегда помогут если нужна помощь!
10
Natalia S
Дата отзыва: 22 февраля 2023
Отдыхаем с детьми (4,5,11) второй раз. Ровно три месяца назад были здесь же ( в ноябре) . Я думаю будем ещё и ещё возвращаться сюда же. Максимально идеально отдыхать здесь с детьми . Анимация здесь на высшем уровне с утра и до позднего вечера !!! Дети ждут вечернее шоу , особенно детскую дискотеку👍👍👍🔥🔥🔥это такое наслаждение для родителей , смотреть как дети открыв рот , без капризов и ора , внимательно следят за происходящим на сцене !!! Они даже не шевелятся . А на диско отрываются детки от года и до .... пенсионеров 🤣🤣да да на детской . Далее шоу длится на двух сценах . Так же от Классики до нереального шоу 🔥🔥🔥🔥
Про еду вообще можно писать и писать ... фрукты постоянно свежие , вкуснющие ананас , банан, Яблоки , груши , слива , киви , манго , маракуйя , личи , папайя , арбуз , а какая клубника была 14 февраля не передать . Вся один в один , плотная , пахнет , да ещё и вкусная 🥰🥰🥰
Мясо каждый божий день разное на любой вкус
Курица , говядина, и шашлычки , и стейки , и целая Птица ... морепродукты - моллюски , мидии , кальмары , креветки , устрицы !!!
Наше любимое блюдо - это Рыба на гриле на берегу моря . Вроде сибас . НО , не путайте его с нашим сибасом московским замороженным . НИЧЕГО общего!!! Эту рыбу ешь губами . Она без приправ , соусов и маринадов.
Честно говоря могу писать ещё много и долго . И всё будет в плюсе .
МИНУС
Это то , что отель нуждается в ремонте ! Реально нужен ремонт.
ПЕРСОНАЛ
здесь персонал просто везде!!! Все при деле и все знают своё дело!!! Но при этом их не видно , они не мешают. В каждом туалете , после каждого убирают и обрабатывают моментально !!! Если что-то нужно , звонишь , реагируют просто моментально.
В этот отель можно возвращаться и возвращаться , не смотря на его большую усталость !
10
Darkan B
Дата отзыва: 21 февраля 2023
Отличный отель, шикарная кухня, высококлассный и внимательный персонал. Guest relation - Сардор предложил самые лучшие условия для размещения. Очень понравилась кухня, детский клуб Rixy Club. Особая благодарность сотрудникам детского клуба Виктор, Айсулу, Екатерина,Маша,Эрик, Асель, Джея, Александра. Уделили максимальное внимание и время нашим детям. Всем рекомендуем данный отель
10
Мария М
Дата отзыва: 18 февраля 2023
В детском клубе очень много активити и развлечений для детей. Очень добрые аниматоры. Участвовали дети в кулинарных мастер классах, благодарны за такую организацию! )))
Мы приехали с 3 детьми. 4,7 и 10, они все были вовлечены во все игры и мастер классы. Время пролетает незаметно благодаря профессиональной работе аниматоров. Отдельная благодарность Айсулу, Марии, Аселе,Александре,Виктору, Эрику, Кате, Джее и менеджеру детского клуба Мире! Хотим вернуться снова!!! Спасибо!
10
Таня В
Дата отзыва: 18 февраля 2023
...мы ещё не прощаемся...
Хочу выразить огромную благодарность ВСЕМУ персоналу отеля Rixos, начиная с тех, кто нас встречает и заканчивая ребятами-спасателями. Вместе вы делаете огромное дело, беря на себя заботу о нас, дав возможность отключиться от той привычной, суетной жизни. Уберете, принесёте, накормите... это очень ценно.
Спасибо огромное за ваш труд
3259
2156
2208
10
Иван Н
Дата отзыва: 17 февраля 2023
Все было хорошо, сильно понравилось, потому решил написать отзыв. Понравилось играть в волейбол. Участвовал в турнире,выиграл медали. Спасибо Алене и Джокеру за организацию турнира. Также в отеле проводят много активити. Дартс, боча, футбол, водное поло. Есть тренировки, зал как в помещении, так и на улице. Падл бординг, на который нужно записываться, кстати. Но это прикольно, можно даже наблюдать черепах в море. Хороший алкоголь, в баре наливали то, что просили. Чистый пляж, людей было сначала немного, потом видимо стали больше приезжать. Попробовали кальян, но не очень понравился, если честно. Для детей шикарная анимация. Дети постоянно были заняты. Вечером проходят шоу для детей и для взрослых. Тематические вечеринки, живая музыка, акробаты, танцоры. Ребята стараются, веселят гостей. Погода чудесная, нежарко. Вечером даже ветерок. Отлично, что есть бассейн отдельно для детей и отдельно для взрослых. Еда в ресторане супер! Сладости, мясо, разнообразие зелени и салатов. Спасибо всему персоналу отеля за наш спортивный жаркий отдых.
10
Екатерина У
Дата отзыва: 15 февраля 2023
Хотелось бы написать отзыв про посещение отеля. Я редко оставляю отзывы, но сейчас захотелось так как сервис очень порадовал, а особенно персонал отеля. Приветливые, дружелюбные, прийдут на помощь и сделают отдых приятным. Отдельное спасибо аниматору Алене. Она нас ориентировала по программе и вообще приятно было общаться. Вкусная еда в ресторане 7 high. Разнообразные блюда и каждый вечер разная кухня. В отеле отличная развлекательная программа. Дневные активити. Дартс, волейбол, боча, водное поло, футбол. Есть тренировки. Я видел как ребята тренируются. Тренерам отдельный respect. Вечером мы видели тематические вечеринки и живую музыку. Также есть шоу танцевально акробатические. Алкоголь на баре хороший. Наливали то, что мы просили. Также большой плюс, что в отеле можно поиграть в большой теннис. Отдых наш удался. Все было отлично! Спасибо отелю за лето во время нашей зимы.
10
Aleksandr
Дата отзыва: 14 февраля 2023
Посетили Rixos Bab Al Bahr второй раз. Первый раз приезжали в 2020, были в восторге. Потом пандемия и всё остальное, и только в 2023 чудом сумели вырваться. Ну, что сказать... динамика есть, и она положительна не во всём. Например, несколько расстроила работа детского клуба Rixi - активностей стало меньше и они не так разнообразны. Да, есть некоторая усталость гостиницы, о которой читали в других отзывах. Но на мой взгляд это нормально, и в основном это мелочи типа плинтусов в номере или пятен на ковролине, которые на ход поршней влияния не оказывают. Что касается мест общего пользования, идёт постоянная работа над поддержанием их в рабочем состоянии: перегоревшие лампочки своевременно заменяются, разбитые плитки на полу перекладываются, газоны ремонтируются, несмотря на неизменное желание отдыхающих из затоптать). Отдельно хотел бы отметить работу сотрудников Rixos: администратор Регина как по мановению волшебной палочки решает все вопросы; фитнес-тренер Максим с полной отдачей проводит тренировки, учитывая индивидуальные возможности каждого из занимающихся; администратор ресторана FishBone Ибрагим виртуозно решает все проблемы с посадкой, подачей блюд, и всячески старается создать комфортную для посетителей атмосферу; из сотрудников детского клуба Rixi хотелось бы отметить Ассель за чуткое и внимательное отношение ко всем без исключения детям) Большое вам всем спасибо за наш прекрасный отдых!
10
Alina-Silkina
Дата отзыва: 11 февраля 2023
Отличный отель, ориентирован на семейный отдых, очень комфортные, просторные номера, удобная территория, большая территория пляжа. Много мероприятий в течении дня, хорошее разнообразное питание, даже не смотря на большую загруженность в выходные дни официанты старались оперативно обслуживать, особенно хочется отметить официанта Abin, в основном ресторане. Так же очень удобно, что можно взять машину в прокат прям на территории отеля. Отдыхали в феврале 2023 года, отдыхом остались довольны👍
10
Инна М
Дата отзыва: 11 февраля 2023
Отдыхали с мужем, со средней дочкой 18 лет и младшей дочерью 9 лет с 26 января по 9 февраля. Отдых получился именно отдыхом.. забота о гостях, качественное питание, (которое не надоело), хорошая служба безопасности, и конечно безупречный сервис.
В основном ресторане всегда царит слаженная работа всего персонала, все в любое время с улыбками. Садри-это отдельный долгий разговор, любимец нашей семьи. Заботливый, шустрый, внимательный, и очень добрый. Посмотрите в его глаза-и все станет ясно, язык даже знать не обязательно. Ольга Мельник - человек невероятной заботы, очень мудрая, внимательная, помогла во всех вопросах именно делом, и конечно словом, советом. Человек не просто на работе, она живет работой, думает о работе, соответственно и о гостях. Репутация на высшем уровне. Очень рада, что есть такая добрая хорошая знакомая у нас , и такая сотрудница у Rixos Ольга, спасибо за вашу работу, заботу, отзывчивость, порядочность и любовь к своей работе, а значит и к отдыхающим. Таких людей в жизни встретить -большая редкость в наше время, а таких работников тем более.
Пляж- это всегда чистота, покой, и снова забота. Спасибо , всему персоналу, каждый внес частичку своей любви в наши сердца. Равнодушных мы не нашли, равнодушных, которые сухо и со скрипом выполняют свою работу-здесь таких нет, а времени было предостаточно, уж поверьте , разглядеть всех. Мини клуб-любят деток, а дети отвечают взаимностью, детскую интуицию не обмануть. Качество-в деталях, забота-во всем. Спасибо за отдых, к таким хочется возвращаться!
10
Aziz
Дата отзыва: 11 февраля 2023
Приехали первый раз в Арабские Эмираты. Отдых был хоть и коротким, но очень веселым. Вкусная и свежая еда в ресторане несмотря на то, что на выходных стало больше людей и приходилось даже стоять в очередях за едой. Вечерняя программа разнообразная. Живая музыка как в лобби, так и на сцене. Танцевальные шоу, тематические вечеринки. Диджей на бассейне. Спасибо команде аниматоров за веселое времяпровождение. Есть много активити. Волейбол, дартс, олимпийские игры, боча, теннис, водное поло. Спасибо Алене за общение и дружелюбие. Она всегда к нам подходила, приглашала куда-то и общалась. Пляж чистый, большой. Уборка в комнатах проводилась постоянно. Также для детей много развлечений. Вечерние шоу, парады, дискотека. В баре наливают то, что вы просите. Неплохой алкоголь. Спасибо персоналу отеля за наш насыщенный, хоть и короткий отдых. Немного не хватило вечерних дискотек. Но нам сказали, что ночной клуб закрыт. Несмотря на это наш отдых абсолютно точно удался! Вернемся еще в солнечный Rixos Bab Al Bahr.
10
Натали П
Дата отзыва: 09 февраля 2023
Отель выбирали по отзывам. Интересно отметить, что отзывы были негативные, хотя на самом деле отель нас очень порадовал. Чистая ухоженная территория, немного людей, вкусная еда, приятный персонал. Встретили и заселили нас на высшем уровне. Номер был хороший. Убирали каждый день. Мы познакомились с аниматором Аленой. Приятная, улыбчивая девушка. Мы играли с ней в волейбол и дартс. Также в отеле отличная анимационная команда и программа. Вечером танцуют, поют, играют на музыкальных инстументах. Диджей играет классную музыку. В общем скучать вам тут не прийдется. А какая вкусная еда! Не оторваться! Свежее мясо, разнообразные салаты, восхитительные десерты после которых нужны тренировки. Кстати, тренировок тут тоже предостаточно. Падлинг такие доски с веслом, велосипеды на суше и в воде, трх, кенго джамп, йога, бокс. Тренера большие молодцы! Также есть зал на пляже и в помещении. В итоге хочу сказать, что не нашли недостатков в отеле. Мы же приехали расслабляться и отдыхать, так что увидели только плюсы. Спасибо Rixos за радужный прием!
8
Алтай Т
Дата отзыва: 09 февраля 2023
Отдыхали с семьей в феврале. Еда, развлечения все понравилось. Особенно понравился детский клуб для деток. Есть разные Активити, интересный мастер класс кулинарный, веселое мини диско. Все аниматоры веселые и дружелюбные. Спасибо Джее, Виктору, Саше, Маше, Асель, Айсулу, Эрику, Кате. Приедем сюда еще раз)
10
mariyka252525
Дата отзыва: 06 февраля 2023
Отдыхали 2 детьми в январе 2023.
Не очень понимаю негативные отзывы об отеле, правда. Да, сам отель не новый, но мы же не мебель едем разглядывать на отдых)
Чисто, обслуживание прекрасное, все говорят на русском, много живой музыки, еда выше всех похвал, это самое большое и качественное наличие морепродуктов за все отели все включено на моей памяти. Хороший алкоголь до 1 ночи.
Теплые бассейны, достаточно большой пляж. В общем, нареканий нет, для отдыха семьи с детьми отлично. Но конечно не для тусовки или отпуска молодежи без детей.
ОТДЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ДЕТСКОМУ КЛУБУ!
Превосходная команда! Добрые, ответственные, любящие детей ребята. Занимаются детьми с 10 утра до 22 вечера, можно спокойно оставлять с 4 лет и не волноваться. Кулинарные мк, поделки, спорт, игры, аквагрим, шоу-дискотеки, рисование и тп каждый день. На др дочки здорово поздравили! Торт, свечи, шарики, небольшие подарки, музыка, она в восторге
Очень вам благодарна за отличную работу и отношение!
Удачи отелю и всем сотрудникам!
10
Ольга К
Дата отзыва: 05 февраля 2023
Отличный отдых.
Любим семью Rixos , поэтому выбрали сразу этот отель . Отдыхаем сейчас здесь . Погода тёплая , купаемся , загораем . Море холодное . Номер отличный, чистый . Убирают каждый день . Мини бар пополняют каждый день.
Приветливый и улыбчивый персонал . Вкусная еда . Мы довольны . Дети тоже . Обязательно вернемся к вам.
10
Сергей Жижикин
Дата отзыва: 04 февраля 2023
Огромное спасибо всей команде анимации ,а особенно Виктору , Айсулу, Джея, Маше, Ерику, Асель, Александре. Вы лучшие. Дети в восторге, ещё долго будут вспоминать о времени проведённом с вами!Будем ждать встречи с Вами!
10
Sherhan I
Дата отзыва: 04 февраля 2023
Прибытие в отель Риксос мы ждали с нетерпением. Прочитав множество отзывов мы действительно сделали правильный выбор в данном отеле. Огромный отель с пальмами, большими площадками не оставят никого скучать, особенно вечерние шоу, дискотеки, танцы и музыка. Еды и напитков многое количество, разнообразие довольно таки приятно удивило нас! Чистый пляж и множество лежаков с шезлонгами. Персонал очень вежливый и приветливый. Хочу поблагодарить команду эксклюзив спорт клаб а именно инструкторов Айдара и Мэхди. Произвели крутое впечатление, саб борды в море просто супер! Ребята действительно профессионалы. Остались довольны и воспоминания на всю жизнь. Благодарим отель Риксос за это! Рекомендуем.
10
Tetiana Campus
Дата отзыва: 03 февраля 2023
Красивый отель. Находится в Рас Аль Хейме, из аэропорта Дубая можно добраться за час.
Перед въездом есть шлагбаум, и охранник долго не хотел открывать, непонимание в его глазах меня разозлило.
Когда я подъехала ко входу к гостинице, доброжелательно меня поприветствовал парковщик. Я испачкала сидения чаем, и спросила у него салфетки. Он попросил подождать, принес салфетки и сам вытер сидения. Очень приятно, так как для меня машина - как второй дом.
10
Denis L
Дата отзыва: 30 января 2023
Первый день в отеле. Пока полëт отличный. Все очень гостеприимны и доброжелательны. Особенно отмечу замечательного специалиста ресепшн, отвечающую за коммуникации с русскоязычными гостями и официанта Bala - видно, когда люди любят свою работу.
Единственный негатив -изначально заселили в номер с видом на трассу -шумно от машин, плюс поливалки шумят.
Вопрос решился доплатой и переселением в номер категорией выше - прекрасный вид, оно того стоит!
6
Сергей П
Дата отзыва: 27 января 2023
В номер за 5 дней отдыха, убрали 1 раз и то, после просьбы на ресепшен!!
Охрана работает бестолково - не нашли потерянную вещь (или себе забрали)
Отношение именно охраны на вопросы, которые требуют решения, отвратительное! Как будто ты пустое месте!
Есть много приятных людей, которые делают пребывание в отеле приятным, но, при проблемной ситуации, никто не отстоит твоих интересов!
Не дотягивает до 5 звезд!
10
Анна Г
Дата отзыва: 26 января 2023
Уже не первый раз возвращаемся в Риксос только из-за детского клуба. Аниматоры в детском клубе обожают детей. Наши дети каждый день бежали в детский клуб и невозможно было их забрать. Особую благодарность Александре и Виктору которые как всегда радушно приняли нас, так же спасибо Джек, Айсылу, Асель, Эрику, Маше и Кате. Обязательно вернемся ещё раз.
10
Robiya
Дата отзыва: 26 января 2023
Здравствуйте мы отдыхали в "Rixos Bab Al Bahr" вместе с семьёй.Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал.Приношу самые теплые слова благодарности всему коллективу гостевого отеля "Rixos Bab Al Bahr" за прекрасный отдых! За доброжелательное и внимательное отношение всех сотрудников! Также выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
Блюда очень вкусные каждый день разный вечер, например, Азиатский, Латиноамериканский, Итальянский и т.д. Кстати, если у вас аллергия на специи, на горькое или т.д. вы можете связаться с администратором и составить новое меню, да это возможно. Каждый день в бассейне тренировки, водяной футбол. Также каждый вечер есть детские шоу, а чуть позже живая музыка. Отдельное спасибо мистеру Кадыру очень доброжелательный, вежливый, позитивный человек. Вы не соскучитесь в этом отеле. Я всем предлагаю этот отель просто всё шикарно.
От семьи: Мухитдинов из Узбекистана ( Ташкент)
10
Максим
Дата отзыва: 26 января 2023
Отдыхали с семье уже не первый раз. Еда в ресторане замечательная, спорт анимация на уровне, отдельное спасибо Алене и Оле из Эксклюзива. Отдельное спасибо детской анимации, как всегда она на высоте. Дети каждый вечер бегут на мини диско и на аквариум. Благодарим Александру, Виктора, Айсылу, Джею, Асель и Марию. Обещаем, что вернёмся еще раз
10
Анастасия Ц
Дата отзыва: 25 января 2023
Мы первый раз находимся в сети отелей Rixos. Очень переживали, почитав отзывы. На самом деле все супер, во первых номер нам сразу дали с огромным балконом, все относительно новое, не потрепанное. Наш официант Bala на каждом ужине оказывал нам внимание , как самым дорогим гостям, за это ему отдельное спасибо! Все, от кухни, до анимации на высшем уровне.
Единственным минусом для меня является погода)) мы сами из Сочи , и ожидали более теплых и солнечных дней😁
10
Oleg O
Дата отзыва: 25 января 2023
Риксос Баб Аль Бахр Отель
Al Marjan Island
Рас эль-Хайма, ОАЭ
Отдыхали с женой в этом отеле в январе 2023 года, по совету детей, которые были здесь в декабре 2022 года. С первого момента заселения, нас очень хорошо встретила работник рецепции Assеl, внимательная и чуткая девушка. Так как мы приехали рано и номера ещё не были готовы, вторая менеджер Реина объяснила как и где переодеться, где оставить вещи, выдала нам карточки на полотенца и показала куда идти на пляж. Время мы даром не теряли. К часу дня наш номер был готов и мы заселились. Номер очень понравился. Большой, светлый, уютный, в номере есть всё необходимое (некоторые в отзывах пишут что нет халатов, но вы же приехали сюда не за халатами, это не критично).
Ежедневно обновляемый мини-бар, за который не нужно доплачивать. Были приятно удивлены, что молочные коктейли можно было заменить на другие напитки. Территория отеля большая, несколько бассейнов с подогретой тёплой водой, детские площадки, спортивная площадка, аквапарк. Удобно расположен пляж. Для курящих - на всей территории очень много мест для курения. Несколько тематических ресторанов - турецкая кухня, итальянская кухня, бургеры, рыбный ресторан, а также несколько баров с алкоголем. Отлично обученные ребята-бармены помогут вам в составлении коктейля. Работают быстро, чётко, слаженно. И самое главное, в основном ресторане, куда мы ходили на завтрак, обед и ужин очень вкусная и разнообразная еда, широчайший выбор блюд и прекрасные повара. В общем отдых удался! Обязательно сюда приеду ещё раз.
P.S. Не понимаю тех людей, которые ищут недочёты в работе отеля и персонала. Все мы люди и у всех бывают ошибки. Во всём нужно искать хорошее и тогда жить будет намного легче!
Спасибо.
С уважением.
Олег Васильевич.
10
Tatiana V
Дата отзыва: 25 января 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в этом отеле. Останавливались здесь с детьми с 17 по 25 января 2025. Я начну с плюсов:
1) еда! Очень вкусно! Тематические вечера (Азия, сифуд, Италия, Турция и т.п.) - как фестиваль еды или праздник живота! Отдельное спасибо за индийскую кухню - панир карри и панир в шпинатном соусе - мои любимые. Тирамису в итальянский вечер. Тянущееся мороженое - в турецкий. Про еду писать больше не буду. Но я под впечатлением! Шеф повару браво!
2) просторные номера
3) развлечения для детей разных возрастов
4) зоны только для взрослых
5) подогреваемый бассейн с горками
6) зерновой кофе
7) удобные матрасы
8) тишина по ночам, хорошая звукоизоляция номеров
9) красиво
Минус - это пляж. Но не такой минус, чтобы разочароваться в отдыхе. Песок, конечно, с колючими ракушками, но это и не Мальдивы. Мне, что касается пляжа, не хватило природы что ли.
Ещё плюсы:
Персонал на 99% отзывчивый и добросовестный. Уборка номеров была хорошая. Уборщик сам уточнял, во сколько ему прийти. И приходил в удобное для нас время. В отеле чисто.
Анимация достойная. Рестораны Аля карт на обед и на ужин - выбор из 6 или 7. Мы были один раз в рыбном, все понравилось, но в основном ресторане и так очень вкусно.
Есть зона Кабана Оазис - за отдельную плату можно арендовать шатёр. Спасибо обслуживающему персоналу - наш день в Оазис Кабана получился прекрасным!
Спасибо всей команде отеля! Я не хотела уезжать, а это бывает очень редко
8
Трататулька
Дата отзыва: 21 января 2023
Хороший отель, хороший персонал и сервис. Хорошая анимация. Отличное питание, на любой вкус. Шеф-повар ресторана очень приятный и внимательный. Видимо, что и профессионал хороший, раз всё так вкусно и красиво.
Территория отеля небольшая, не потеряетесь. Рестораны Аля карт надо бронировать, наверно в первый же день на всю поездку. Хотя места всегда есть, но у нас была большая компания и не особо получалось забронировать на всех сразу.
Отличные физические программы для взрослых, разнообразные, много спортивного инвентаря. Огромное спасибо инструктору по йоге Лиле. Открыла для меня новый мир))) очень хорошая, профессиональный подход, тренировки с ней максимально приятные и эффективные. Утро начиналось всегда хорошо.
Ну а теперь о минусе этого отеля. Отдыхали мы тремя семьями. В каждой по два ребёнка. Что касается детской анимации - претензий нет. Но вот сама Детская комната - это просто из ряда вон отвратительно. Из игрушек и развлечений - экран с мультиками и листок с карандашами. Даже трёхлетнему ребёнку там не интересно. А что говорить про восьмилеток. И самая катастрофа , что у них есть клуб с игровыми приставками, аэро хоккеем, детским бильярдом и настольным футболом. И всё это - от 10 лет. В нашей компании были 11-12 лет дети, они ходили в этот клуб. А мой ребёнок плакал, что его в этот клуб не пускают. Если такие ограничения, так сделайте нормальную детскую комнату, чтобы всем детям было интересно. Приобретите игры, развлечения. Это просто безобразие. Бесконечное унижение. Да и Детская площадка - как после падения метеорита. Вечером в январе достаточно прохладно, детям такого возраста в этом отеле делать нечего. Это огромный минус, который омрачил нашу поездку. А в остальном всё было хорошо.
10
Айзат Б
Дата отзыва: 19 января 2023
Thanks fishbone staff and the manager Ibrahim, here is very tasty!!! Yummy, i like it everything!❤️очень вежливый персонал, менеджер, очень вкусные блюда!❤️Всем советуем, отличная атмосфера!! Не пожалеете! Мы с нашим ребенком отдохнули от всей души!❤️
10
Mihail M
Дата отзыва: 19 января 2023
Очень приятное место для семейного отдыха. Персонал в ресторане делает всё чтобы вы сохранили прекрасные воспоминания. Особенно менеджер Ayman старался. Прям молодец поэтому фото прилагаю. Также ходил на спортивные мероприятия: йога, волейбол, бокс (скорее финес-бокс, но замучали знатно, прям молодцы) ещё какая то фигня в бассейне - все на высоте. Был с коллегами на тимбилдинге думаю вернутся сюда с семьей. Высокий уровень. Очень вкусная кухня, морепродукты, мясо, высокого качества алкоголь.
10
Денис С
Дата отзыва: 18 января 2023
Отдыхали с друзьями в январе. Погода солнечная, но ветреная. У нас был номер с двумя комнатами с балконом. Чисто, опрятно. Мы играли в теннис. Корт хороший. Есть также баскетбольный корт. Понравились аниматоры Алена, Бурак, Cansel. Ходили на тренировку к Оле, прыгали на кэнго джамп. Айдар провел крутую тренировку на сабах. Здесь есть чем заняться это точно. Скучно вам не будет! Играли с ними в дартс, бочу. Веселые, дружелюбные ребята. Спасибо за приятное времяпровождение. Вечерняя программа яркая, танцоры стараются сразу видно. Еда в ресторане основном свежая, вкусная. Спасибо поварам и всему персоналу.
4
Елена С
Дата отзыва: 16 января 2023
Нахожусь в отеле сейчас. Что хочется отметить сразу из негативного, что портит впечатление об отдыхе. В номере не убираются и не приносят воду!! (( включаем каждый раз табличку с просьбой убраться в номере. Полный игнор. Хочешь, чтоб убрались, надо искать этого уборщика. Просто бесит. За 6 дней проживания ни разу не сменили постельное белье. Это что, уровень пятёрки?? Отсутствует информация, как позвонить на ресепшн. Просто удивительно, как вообще возможно было умудриться и не написать этот номер на информационном листке?!это же самая важная информация. По любому вопросу я должна туда идти что ли??
Питание среднее, в принципе голодным не останешься. Анимации фактически никакой, уровень очень низкий. Вывод: сюда не вернёмся точно никогда.
10
Алексей Б
Дата отзыва: 13 января 2023
Отель Риксос очень понравился, еда супер, развлечения супер, отдыхали втроём с ребёнком 10 лет. Особенно порадовал подростковый клуб,ребёнок всегда радовался когда он открывался. Очень понравилась русская девушка Ольга в этом клубе. Благодаря ей наш отдых удался. Большое ей спасибо, отелю повезло, что она у них работает.
10
Наталья Р
Дата отзыва: 11 января 2023
Второй год приезжаем в этот отель для отдыха и встречи Нового года. Отдыхали вместе с детьми, 8 и 10 лет. И выбрали этот отель, не в последнюю очередь, из-за детского клуба Rixy. Конечно, по оснащению и территории, этот клуб, возможно, уступает некоторым другим, но благодаря людям, которые работают с детьми, атмосфера здесь замечательная! Спасибо огромное нашим любимым Александре, Джее, Виктору! Встретились, как родные! Как же были счастливы дети, не передать словами! Но за две недели они также успели полюбить Ассель, Катю и Машу! Расставались почти со слезами и обещанием вернуться через год! Очень приятно, что в отеле организовали празднование не только Нового года, но и православного Рождества (с великолепным ужином!). В детском клубе все детки на Рождество получили от Деда Мороза подарки. Ну а самое популярное мероприятие для детей, это, конечно, мини-диско! Все ребятишки собираются у сцены и с нетерпением ждут начала дискотеки! И взрослые с удовольствием присоединяются к ним. В целом, от отеля остались только хорошие воспоминания! Замечательное питание, приятное обслуживание, хороший семейный отдых!
10
Anya Yanonis
Дата отзыва: 09 января 2023
Отдыхали в Январе в Риксос Баб Аль Бахр, хотим сказать спасибо за такой шикарный и интересный отдых, здесь вам точно не будет скучно, отдыхали мы с детьми, отдельное спасибо хотим сказать детскому клубу и аниматорам Вите, Саше, Кате, Асель, Айсулу,Маше, Джее и Эрику, все очень дружелюбные и веселые,много разных Активити для детей, мини диско, мастер классы, детям очень интересно было, разные шоу программы, если у вас есть дети, то смело можете выбирать Риксос Баб Аль Бахр, на пожалеете, обещаем,что вернемся еще!
8
Алексей М
Дата отзыва: 08 января 2023
Были с женой на Новый год 2023 и 5 дней января.Отель требует косметического ремонта,но все равно почти везде чисто. Приезд в отель,а особенно отьезд организованы плохо. В аэропорту нет тех видных издалека TEZ гидов в желтых рубашках,а ваш гид молчун-водитель автобуса. Гид в отеле Кемаль,очень ленивый,его задача втюхать вам тур в Дубай и все,больше его не увидите,еще СМС скинет когда вам уезжать,автобус сами ищите на ресепшене из отьезжающих. Принцип отъезда наплевательский,если самолет в 9.00 то вывезут уже в 4.00,ведь водителю нужно наработать рейсов еще.Питание в отеле хорошее лучше Риксоса в Египте, пляж реально требует насыпки желтого мелкого песка. Так при падении в игре в волейбол на песок сразу обдирание до крови. Новый год был организован красиво с салютами,но только отойдешь от стола с номером, всех лобстеров или шашлык уже унесли,наверное официанты тоже готовились к новому году. Ведь лобстеров не каждый день жарят. Анимация,хуже среднего. Ребятам нужно поучиться в Турции в таких отелях ка SEA LIGHT или FANTASIA. Ну зачем нам кубинские барабаны по голове или африканские песни? Где юмор,цирк,игры с отдыхающими во время анимации? Море хоть и огорожено,но это плюс,защитная сетка.от всяких крупных гадов. В целом хорошо. Кемаля наказать
4
Любовь И
Дата отзыва: 08 января 2023
Очень двойственное ощущение. За все в этом отеле приходится бороться или просить. Хочешь халат, звони, проси. Кондиционер для волос в спа центре - проси. Стол на буфете занимай пораньше. Хороший спортзал, но туалета в нем нет. Лежаки у бассейна нужно занимать в 7 утра. Аля карт рестораны нужно бронировать за 4 дня до похода туда. Азиатский ресторан полное г…но, в мясном тар-тар кромсают огромными кусищами и дико пережаривают стейки.
Пляж ужасный, жесткий, как асфальт с колкими ракушками.
Музон гремит не умолкая с утра до ночи. Коктейли в баре - хуже не пила никогда!
Из хорошего есть резиновая прогулочная тропа по набережной и велодорожка, но великов нет. Велосипеды в аренду на набережной ужасные.
Зато еда на буфете вкусная. Напитки норм. Народ пьет, жрет и лежит у бассейна.
10
Meerim B
Дата отзыва: 05 января 2023
Отдых прошёл на высшем уровне! Хороший сервис, обслуживающий персонал очень внимательный и вежливый. Отдельное спасибо девушке Гулизе из ресепшна. Она нам помогла решить все проблемы которые возникли во время отдыха. В следующем году обязательно приедем ❤️
6
Георгий Чернов
Дата отзыва: 03 января 2023
Год назад были в данном отеле , впечатление осталось не хорошее не плохое. В этом году рискнули посетить ещё раз . Рейтинг отеля падает так же как и качество его сервиса - просили дополнительную кровать , сказали 5 минут , в итоге просидел 40 минут и только тогда сотрудник пришел и принёс кровать. Еда в ресторане на высшем уровне как и аниматорский состав отеля . Особенно хочу отметить ответственную работу Бурака и Алёны -- сотрудников спортивного центра развлечений и Ольгу -- сотрудницу тинейджерского клуба. Такие люди как они помогают отелю не опуститься до 1 звезды))
6
Татьяна К
Дата отзыва: 03 января 2023
Столько слышала об этом отеле, и когда сама приехала - ужаснулась… сервис абсолютно не тянет на 5-звездочный отель. Гели для душа не наполняются (при заезде оказались пустыми бутылки), комнату убрали через 6 часов после того, как мы попросили сделать уборку. Полотенца изначально были желтовато-серые, что удивило. Когда их забрали грязные по нашей просьбе, то долго не приносили новые (пока мы с детьми после бассейна их ждали, чтобы принять душ). При заказе напитков в ресторане, ждать очень долго (что обычно не свойственно отелям с 5-Тьюринга звёздами). Шиша идёт за отдельную плату, но даже эксклюзивная не приносит удовольствие ( не вкусная, не крепкая - никакая). В номере очень маленький шкаф и уборная, хотя номер считается хорошим. Номер не попал под ренновацию: уборной требуется ремонт.
На пляже постоянно ходят люди с какими-то предложениями: то шоппинг, то поездки в Дубай, то поездки за бриллиантами, то фотосессии… напомнило курорты Чёрного моря.
Развлечения для детей и взрослых хорошие, но на этом всё.
Ранее мы были в других отелях в Эмиратах, но нигде не встречали такого низкого уровня сервиса.
10
Татьяна П
Дата отзыва: 02 января 2023
Нам в отеле понравилось всё. Номера только желают ренновации. Территория отличная, еда вполне достойная, отношение, персонал на уровне. Детский клуб и развлечения для эмиратов очень даже на уровне. Дети из клуба не хотели уходить. Спасибо большое Александре из детского клуба. Везде чисто. Вернёмся еще)
2
Александр С
Дата отзыва: 31 декабря 2022
Всем привет! Сейчас находимся в этом отеле! Были здесь 3 года назад, понравился.
Приехали сюда снова и ужаснулись!
Все испортилось, начиная от сломанных и продавленых лежаков, заканчивая едой и алкоголем!
Все плохого качества…
Отвратительный пляж без песка, одна земля
Отель битком забит, везде очереди..
Обслуживание на самом низком уровне!
В этот отель больше не приедем и вам не советую, если не хотите испортить свой отпуск!
10
sanan m
Дата отзыва: 31 декабря 2022
Уже 5-й раз отдыхаем в этом отеле. Как всегда все на высшем уровне ! Мария Аленина большое спасибо вам За все ! отдельное спасибо Ольге из teens клуба !
Еще очень много помогала нам девочка из " Работа С гостями " Нур . Единственным хотелось бы побольше видеть улыбчивый Персонал в баре , в ресторане , в ресепшене... Але карте рестораны супер!
8
elenaj586
Дата отзыва: 28 декабря 2022
Отдыхали в отеле с 13 по 20 декабря. Погода радовала: комфортно и днем, и вечером. Территория отеля не слишком большая, но хорошо продумана. Очевидно, что отель является больше семейным, очень много всего именно для детей. Но зона бассейна для взрослых абсолютно недоступна для семей с детьми. Это строго контролируется персоналом отеля.
Отдельно хочется отметить питание в отеле - это точно 5 баллов! Такое разнообразие не встречалось нигде. Морепродукты каждый день, про мясо и рыбу и говорить не стоит. Большой выбор фруктов, десертов. Все качественное, вкусное.
10
Светлана
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Отдыхали в декабре 2022года. Попали на католическое рождество. Это просто сказка. отель нам очень понравился. Есть с чем сравнивать.
Еда в ресторане вкусная, выбор большой. Каждый день новая кухня. Нам понравилась морская еда, тк мы любители( осьминоги, устрици, молюски и др).
Алкоголь-разные коктели, напитки-все качественное.
каждый вечер представления на двух сценах-не успеваешь бегать:) Все шоу прекрасные.
Ну и отдельное спасибо хочется сказать kids club. Мы выбирали отель, чтобы ребенку было весело и интесно. Каждый день с ними играют, занимаются. Для детей старше 10 лет большая игровая с приставками.
Огромное спасибо всем сотрудникам детского клуба: Катя, Асель, Саша, Виктор, Айсулу, Джея, Мира, Эрик, Маша. Девочки и мальчики относятся к детям очень трепетно и внимательно.
Мы бы еще раз вернулись в этот отель
10
Ksenia M
Дата отзыва: 25 декабря 2022
Отличный отдых получился в декабре. Из серой холодной зимы мы попали в приятное комфортное лето. В отеле есть все для комфортного отдыха всей семьи. Номер Премиум - самое то для троих. Дали номер с видом на море, что очень порадовало. Guest relations сразу уточнили все пожелания, принесли халаты, дополнительные полотенца, щетки зубные, которые были очень кстати. Уборку делали каждый день в первой половине дня (как мы заранее попросили), полотенца меняли ежедневно, постель раз в два/три дня меняли. Минибар пополняли. Пляж чистый, лежаков хватало всем, полотенец пляжных тоже, меняли в течение дня без проблем. Море освежающее, но прозрачное, чистое, рыбки небольшие плавают. Дети собирают ракушки, строят замки песочные. В бассейнах были нечасто, но вода очень теплая подогретая. Спасатели постоянно на месте, мониторят и пляж и бассейны. Весь персонал максимально приветливый, старается делать все, чтобы было комфортно отдыхать. Все говорят по-английски, стараются по-русски также. Питание хорошее, все необходимое есть, было всегда мясо, птица, морепродукты, рыба. Людей много, но почти всегда можно было найти стол. Напитки приносят официанты. А-ля карте рестораны все попробовали, все отличные, отдельно выделила бы Рыбный и Итальянский- очень вкусно, красиво, приятно. Ребенку нравилось в детском клубе, все аниматоры хорошо относятся к детям, мини-диско каждый день на Ура! спасибо Jea,Assel, Viktor Sasha Aisulu KAtya Eric. Отель оставил очень хорошее впечатление и воспоминания. Если будет возможность, вернемся еще))
10
Mariam O
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Наш отдых начался с 15 декабря с 10 утра , как только мы приехали в отель и подошли к стойке reception нас встретил улыбчивый приветливый персонал Laziz и мгновенно разместил в номер ( учитывая тот факт что заселение после 15:00 и номеров почти свободных нет, кстати мы в бронировании указывали какой номер хотели бы получить и мы в этом отеле 12 раз ) во всем была профессионалом супер guest relation Adinai, супер девушка все быстро и эффектно решает на ходу . Вот и начался наш прекрасный релакс отдых ! Нас направили на завтрак и там вааааау такая шикарная вкуснейшая еда во всем эмирате , это супер еда и супер вкуснотаааа великолепие нам весь отдых дали возможность насладиться самые лучшие шеф повара на данный момент в мире Iskender bey , Selim bey!!! You are the best of the best ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️!!!!! Вот всегда читая отзывы в отдыхе обращаю внимание на питание , когда отдыхаешь с детьми это очень важно и эти чудо мужчины сделали наш отдых просто восхитительно великолепным так как дети ели с удовольствием а мы сами не просто ели а наслаждались творением и разнообразием мммммм, благодарю от всего сердца! Рыба , мясо , дичь мммммм удивительно вкусно пальчики оближешь прям тает во рту, шикарно просто нет слов а одни эмоции самые лучшие эмоции!!!
Наш официант Adin приветливый добрый хорошо ладит с детьми все чисто аккуратно и с приятной улыбкой нас обслуживал , благодарю . Hostess Kamilla очаровательная улыбка , очень красивая добрейшая девушка у входа в ресторан . Наш номер каждый день убирал очень чисто и аккуратно room cleaning Raju, он очень хороший человек. Я не успела спросить имени мужчины который приносил нам ежедневно мини бар заполнял вкусняшками и напитками , bro thank you!!! Жаль что мы завтра улетаем , все на самом высшем уровне и мы снова вернёмся Иншаллах , до скорой встречи наш самый любимый отель !!!!
10
Джабраил П
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Изначально смотрели на отель с опаской ввиду необоснованно низких оценок на booking, но все-таки решили заехать на 9 ночей, после чего продлились ещё на 5, а далее ещё на 2! Еда на отлично(крайне неожиданно для ОАЭ), персонал крайне отзывчивый и доброжелательный, пляж в самый раз, отличный детский клуб с многочисленными программами, детский бассейн с горками, фитнес зерна, теннисный корт и баскетбольная площадка тоже на отлично! Да, отель не нов, ему 5 лет, но все исправно работает а изъяны больше эстетические. Отдельно хотелось бы поблагодарить ребят из детского клуба, наш 4-х летний гиперактивный парень как к себе домой туда ходил, и ни разу за весь срок не возникло каких-либо проблем! Также отдельная благодарность Алене и Бураку из спорт зоны, Сагару из главного ресторана, Дипаку и Сайнату за безупречную уборку номера и Акиля из общего стафа отеля. Также на ресепшн всегда оперативно решались любые вопросы! Рекомендую данный отель, он многократно превзошёл наши ожидания!
10
Виктория Ж
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Отель замечательный! Очень понравилось: ежедневная разнообразная кухня(вкусно всё и взрослым и детям); много алякарт отстиранная, в которых очень вкусно готовят(что редкость), в алякарт всегда хорошая живая музыка либо шоу; хорошие напитки в баре; анимация и детская, и взрослая; хороший чистый пляж с мелким белым песком (но с ракушками - ноги бывает неприятно себя чувствуют), так же на пляже есть две отличные волейбольные площадки, на которых всегда есть команды; бассейна три, по глубине и температуре отличаются, так же есть детский бассейн; в отеле много отдыхающих с детьми, тут для них есть и ними клуб с аниматорами, и детский бассейн и горки, и большая детская площадка, по вечерам мини диско либо детские представления; уборка номеров ежедневная; возле отеля есть отличная набережная с фонтаном, фуд-кортом и детскими площадками, можно взять в прокат велосипед или электро самокат. Вообщем все более чем хорошо 👌
Из минусов: староватый номерной фонд(но у нас не критично было. Ничего не отваливалось))) просто видно, что косметику делали давненько).
Хотелось бы отметить официанта по имени Sagar, он работает на открытой площадке в обед и ужин, очень обходительный, вежливый и вообще приятный человек. Никогда ни один из столов не остаётся без его внимания! У других такого я не замечала… Sagar прямо любит свою работу! Молодец!
10
Полина М
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Все замечательно! В данный момент еще в отеле, питание отличный уровень (разнообразно и очень вкусно все), очень веселая ежедневная вечерняя развлекательная программа. Из ресторанов особенно хочется отметить Meatpoint стейк-Хаус и ее сотрудницу Ramita, замечательное обслуживание и вкусные нежные стейки.
10
Наталья
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Отдыхаем здесь в настоящее время. Отель очень красивый! Уютный, с прекрасной территорией. Хороший пляж, чистый, большой. Лежаков достаточно, даже при большом заезде в выходные дни. Питание вкусное и качественное. Ежедневно тематическое меню на ужин. Отзывчивый персонал, много русскоговорящих сотрудников. Особенно хочу отметить замечательную и улыбчивую девушку Регину! Дает много полезной информации, отвечает на любые вопросы, во всем помогает! Номера очень просторные. Уборка каждый день. Постель меняют с каждой уборкой. За отличную уборку благодарим Ашера.
В отеле очень много развлечений для детей. Детей тоже очень много. И очень не хватает разделения зон с детьми и только для взрослых, особенно на пляже.
Изменили концепцию по выдаче пляжных полотенец. Теперь они по карточкам, это печально!
10
Inspire19728471558
Дата отзыва: 17 декабря 2022
Отлично отдохнул семьей с двумя детьми! Понравилось абсолютно всё. Очень хорошая разнообразная еда, алкогольные напитки среднего уровня. Очень понравился проект отеля - территория достаточно большая, при этом удобная и компактная, нет такого что приходится куда то идти далеко. Достаточное количество развлечений как для взрослых, так (особенно) и для детей! Каждый день достойная анимация. Отель показался очень безопасным для детей они постоянно бегали без присмотра и я за них не переживаю. Вообще детей в отеле очень много и это хорошо! Таким он и создан! Поэтому кого это может напрягать - лучше не ехать! В других отзывах читал что номера плохие - да, отель и номера не свежие. Но мы не в номере приехали сидеть. К тому же всё не настолько плохо как описывают другие! Пляж классный, отель в бухте поэтому всегда штиль, пологий заход и вполне себе нормальный песок не островной конечно ну и ладно!
Так как первый раз были в ОАЭ поперлись в Дубай.. Далековато и дороговато на такси. Лучше бы в отеле день провели. Это такой отель из которого выходить никуда нет необходимости и желания.
2
sanan m
Дата отзыва: 14 декабря 2022
5 раз отдыхаем в этом отеле . в этот раз они сильно нас разочаровали уже с 1-х минут. Уже полтора часа ждем как нас заселили , это не смотря на то что мы подъехали ровно 15:00. Уже 2-й раз обещают заселить через полчаса .
10
Vladislav
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Шикарный ресторан Meat point, от души благодарим. Особенная благодарность официанту Фариду за помощь в выборе блюд и рекомендации. Пробовали стейки со средней прожаркой и креветки во фритюре под красное вино и это просто божественно! Непременно рекомендуем к посещению.
10
Егор Б
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Все очень понравилось, очень вкусный кофе на ресепшене. Номера большие, чистые!!! Были в отеле 2 месяца, персонал говорит на Русском языке, что очень удобно! Еда вкусная, персонал вежливые. Mr joseph barista jan melvin bijaya rakhmatulla
10
Инна Б
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Мы были в ноябре 2022 г. Номер шикарный, есть всё, что нужно. Отдельно порадовало наличие молочка для тела с запахом духов. Кухня потрясающая, морепродукты каждый день, говядина, индейка, до сладостей дело не доходило. Также дети отрывались в бургерной, очень вкусно. Рестораны а-ля карт потрясающие. Развлекательная программа на любой вкус. Пляж чистейший, море спокойное. Всегда есть свободные места под зонтиками. Отдельное спасибо всем сотрудникам отеля, очень приветливые и доброжелательные. Надеюсь на скорую встречу, это теперь моя любовь ❤️❤️❤️
6
Вадим
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Сразу хочу извиниться за довольно резкие высказывания которые я буду использовать в данном отзыве.
Отдыхал практически во всех отелях сети Rixos в разных странах. Так как речь идет об ОАЭ, сразу скажу что в ОАЭ бывал и в других отелях данной сетки. В этом году был в Rixos saadiyat island. В Rixos ban al BAHR тоже бывал, но 4 года назад. В общем имею право судить об этом отеле. Ставлю оценку 3, так как отель по факту является хорошей трешкой и не более. То что было 4 года назад, кажется хорошим сном. Концепция ультра все включено - фейк. Алкоголь - барматуха! Нет ни одного иностранного бренда. Кроме пива выпить нечего. Виски - дикое пойло. Вино и шаманское - уксус. Все отдыхающие поголовно жалуются на изжогу. Если 4 года назад даже в основном ресторане были регулярно разнообразные деликатесы, то в этом году даже жареной рыбы ни разу не было, даже белой, о красной уже и не говорю. Сыров тоже нет. Паста - это вареные макароны, соус к ним это кетчуп который можно положить самостоятельно. На весь ресторан один лоток с фруктами, за фруктами очередь, нарезают и подкладываю медленно, блюдо постоянно пустое. В общем если вы хотя бы раз были в настоящей пятерке с концепцией ультра все включено будете очень разочарованы. Однозначно сюда больше не приеду. Жаль что те впечатления которые отель оставил 4 года назад испорчены :(
Ps у жены был день рождения, даже не поздравили. НИ тарелочки фруктов в номер, ни бутылочки вина, никаких украшений кровати. Какой то ПОЗОР, а не отель.
10
Вячеслав Ш
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Персонал отзывчивый, исполнительный , дружелюбный!Отдельно хотелось бы отметить официанта в главном ресторане по имени Hakeem, очень ответственный и доброжелательный работник, и просто хороший человек!Хотелось бы порекомендовать бар Махито,очень вкусные и качественные напитки и отличный персонал, просто красавчики😁👍Хочется возвращаться в этот отель снова и снова!
6
Юлия С
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Прибыли в отель 29.11.22 в 9 утра, к 12.00 предложили на выбор 3 номера, т к мы просили с балконом и нас 2 взрослых и двое детей 5 и 9 лет, пришлось доплатить 200 долларов за премиум номер. Двуспальная кровать и диван, балкончик мизерный. Из трёх номеров выбрали что побольше, но старый, вонь в номере от ковра, ковёр весь в пятнах. Принесли по просьбе 2 халата и полотенца. Постель и халаты за 10 дней не меняли. В столовой, как в столовой, шум и гам. Еды не много, но вкусно. В Аля карт нечем кормить детей, сходили один раз. Вечером надо бегать везде занимать места, представления на двух разных сценах. Вечерние представления норм. Числа 2 был праздник, наехало тьма народу , это был ужас! Не сесть, не поесть, очереди везде! Пляж чистый, народ весь на море, лежаки надо занимать, у бассейна много пустых. Горки для детей, вода тёплая. Норм. Мало детских лазилок, игрушек нет, тёмный холодный зал для мультиков. И самое главное, что в отеле почти эпидемия, на мой взгляд. Все поголовно кашляют ! Наши дети продержались 2 дня, кашель без перерыва, насморок! А уже к отъезду начали температурить 39. Хотела взять в обед ребёнку немного супа, так бежали следом и отобрали. Сказали, есть доставка в номер, она платная и нет меню в номере. Так все больных с температурой детей ведут в общий ресторан, где все сидят очень близко, поэтому и все болеют. Вот честно, все дети в отеле болеют, кашель у всех, да и половина взрослых. И вот с температурой отправились домой. В отель не вернёмся. Не понравилось, эти постоянные очереди и занимание мест, это выпрашивание всего, начиная с полотенец, до выноса мусора из номера, зубных щёток, халатов.
8
ksuil
Дата отзыва: 04 декабря 2022
Добрый вечер. В данный момент отдыхаем в отеле , поэтому сразу хочу поделиться отзывом. Прилетели в Дубай 30 ноября, в аэропорту нас не встретили, хотя трансфер был оплачен,пришлось брать такси за свой счёт, сегодня 4 декабря, деньги за такси туроператор так и не вернул. В отеле встретили хорошо, сразу заселили. Номера требуют ремонта ,все старенькое. Мы отдыхаем втроём, 2 взрослых и ребёнок, полотенца в номере только на 2. Стабильно подходили на ресепшн и просили полотенце для ребёнка т.к. приходится вытираться одним, вечером приносят, утром опять забирают и оставляют 2. Сказали норма 2 полотенца на номер, такого в 5* отеле ещё не встречали.Халаты надо просить, нам не принесли.Тапочки детские тоже отсутствуют.
Постель с 30.11 по 04.12 ни разу не поменяли. Перевернули одеяло на другую сторону и все, якобы новое белье . Такие отзывы слышали от других туристов, теперь подтверждаем. Мини бар в номере пополняют ежедневно, а вот чай и кофе не положили ни разу, приходится брать в ресторане.
При заселении в ванной комнате лежали шапочка для душа и набор с ватными дисками, больше ни разу не принесли, ни зубных щеток , ничего что обычно в отелях такого уровня. Также хочу отметить что 90 % отдыхающих это люди с детьми, горшки , кружки на унитаз, подставки это все отсутствует, ребёнку в 3 года не достать до раковины и не помыть нормально руки.
В ресторане не очень большой выбор ,но готовят вкусно, фрукты вкусные, кофе, чай тоже. В целом отель не тянет на тот уровень который ожидаешь от Риксоса. Вернёмся ли снова? Думаю что нет ,вроде мелочи ,но из них складывается общее впечатление от отдыха,а ходить каждый день и просить полотенце, смену белья или что-то ещё не очень хочется, хочется наслаждаться отдыхом и не думать о таких вещах.
10
Ruslan D
Дата отзыва: 04 декабря 2022
Отдыхали семьей в отеле Rixos bab al bahr,очень понравилось, особенно детский клуб, наши детки с удовольствием бежали туда, аниматоры очень классные, детям весело, программа интересная, спасибо им за их работу,также хотелось бы отметить вечернюю программу для взрослых, интересные шоу , каждый день что-то новое, здесь есть все, питание все включено , разнообразная еда , в общем очень хотим вернуться сюда еще раз , всем советуем
6
Oleg V
Дата отзыва: 03 декабря 2022
Проблемы начались с заселения, так как мы попали перед Днём независимости ОАЭ, то к нам по размещению отнеслись как людям второго сорта. Номер Premium с видом на море оказался с видом на бассейн и в углу здания что усугубляло шум. Номера нуждаются в ремонте. На просьбу заменить номер в течение нескольких дней не к чему не привели. По качеству уборки номера можно поставить 3. В номере отсутствует элементарно для 5* халаты, зубные щетки.
10
Dim P
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Спортивная взрослая программа на любой вкус (см. фото). Пробовали и йогу, и paddle, и аква с велосипедами и батутами, и kangoo, и батуты на суше! Инструкторам, особенно девушкам (Ольга и Лилия), спасибо за позитивный заряд физический и душевный! Рекомендуем хотя бы по разу всё попробовать.
10
Денис Т
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Отличный отель для семейного отдыха. Множество развлечений на территории, хорошая детская анимация и представления для всех возрастов. Отличная кухня. Ребенок 6 лет перемещается на территории отеля самостоятельно и сам развлекается на море и в бассейнах повсюду работают спасатели и внимательно следят за детьми. Хороший и безопасный отель для семейного отдыха. Персонал на ресепшене ответит на все вопросы и решит любые проблемы, очень внимательны к туристам.
4
Денис Т
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Отдыхаем тут в данный момент. С самим отелем все хорошо, все на высшем уровне кроме одного. Допускают на территорию отеля мошенников. Некая Тамара на пляже всех зазывает на золото и шубы поехать бесплатно. Трансфер туда и обратно бесплатно, даже если ничего не купите. Вас сразу облепляет пкрсонал, который хочет Вам продать сомнительного качества товар за очень большие деньги. Нам это не понравилось сразу и мы ушли из этого магазина в соседний с ребенком купить игрушку (ребенку 6 лет). Затем мы вернулись туда куда нас привез трансфер из отеля, в магазине сказали, что ваши друзья уехали и добирайтесь сами. Мы с ребенком стояли вечером и не понимали и не знали как нам добраться до отеля. Причина тому была, что никто ничего не купил и хозяин магазина просто обозлился и решил никого никуда отвозить не нужно. То что в оаэ безопасно с детьми полное вранье. Гид из отеля Риксос вас с ребенком увезет и если вы ничего не купите оставит на улице. В итоге я загрузил приложение по которому мы вызвали такси и смогли добраться до отеля. Позор и самая низкая оценка за услуги для отдыхающих, еще и мошенничество. Завтра планируем подать заявление в полицию.
10
Римма А
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Это была огненная тренировочка🔥 Пропотели как следует💪 Спасибо нашему тренеру Оле за эмоции, она супер зажигательная и милая) На данного типа занятии была впервые, думаю продолжу по возвращению домой!
10
Юлия Завьялова
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Только вернулись. Первый раз в эмиратах. Рекомендую этот отель именно для семейного отдыха с детьми, все в шаговой доступности, кухня шикарный выбор, персонал очень отзывчивый, приветливый . Единственное , подводит вайфай, не везде берет и если берет, скорость желает лучшего. Планируем вернуться туда снова
6
Ирина С
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Начну с начала,вышли из аэропорта и стояли 1.5 ч.ждали трансфер,когда соберётся весь народ.Ладно,привезли в отель,сначало дали одноместный номер с одной кроватью,а нас трое,...Поменяли номер на более большОтель ой,но без балкона,не стали уже менять, остались.На следующее утро потекла раковина.хорошо устроили...Вообщем отель старенький,требует риновации.Что касается детской комнаты,игрушек нет от слова вообще!есть мультики,где дети смотрят их на каких то старых подушках,и их то 5штук,а детей море.Спасали детские аниматоры,они их чем то занимали каждую минуту.Хочу сказать отдельное спасибо Асель,она с детками как курочка с цеплятками...Кухня отличная,море так себе,песок с мелкой ракушкой,и водоросли на дне.Персонала не хватает.Отель Аля Турция,площадь не большая,погулять негде...
10
Маша
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Заселились в отель 12.11, трансфер до отеля был ужасный, развозили не по одному району, а по всем. Номер весь обшарпанный, за все 10 дней отдыха ни разу не пропылесосили, не выдали полотенца для лица, банные полотенца меняли только если их уже бросишь в кучу на пол, халаты вообще пришлось выбивать (приходили на ресепшен 3 раза и вот с 3 раза их только поменяли). Еще есть очень большая проблема с кондиционерами, с них просто ручьем с потолка бежит вода. За отдых его чинили 3 раза и все бестолку. После последнего такого ремонта даже не убрали лужу и отводившуюся штукатурку с потолка. Так же не меняют постельное белье! При заселении были порваны все пододеяльники, некоторые наволочки и на простынях какие-то пятна. Даже после обращения к администратору так и не поменяли.
Из хорошего могу отметить вежливость персонала на всей территории отеля, очень разнообразное меню (которое еще каждый день меняется). Большое разнообразие тренировок на любой вкус. Мы каждый день с удовольствием посещали тренировки по акваэробике и отдельное спасибо хочется сказать Оле, которая их проводила. Тренировки проходили весело и энергично!
Данный отель не предназначен для отдыха вообще.
10
kost802
Дата отзыва: 24 ноября 2022
Приятный отель турецкого типа «все включено».
Питание отличное , обслуживание в ресторанах тоже. Однако, атмосфера столовой . Музыка играет , но ее из за звона посуды и детей не слышно. Понравилась обеденная зона на террасе.
А ля карт рестораны посетили рыбный и итальянский . Не рекомендую . Не вкусно и плохое обслуживание. Нет скатертей и красивой посуды . В обычном ресторане намного лучше . Особенно в рыбный день .
Большая часть гостей с детьми. Возраст основной 30-40 лет. Много русскоговорящих гостей .
Персонал также выборочно владеет русским . В этом плане никаких проблем не возникало.
Пляж нормальный, немного мешали ракушки и водоросли в воде , но это незначительно.
Не понравилось отсутствие мягких матрасов на шезлонге, а также количество зонтов от солнца , не обеспечивающих их достаточную потребность.
То есть шезлонгов много, а зонтов мало.
Вечерние шоу неплохие. Несколько вечерних зон развлечений. Очень понравилась живая музыка в лобби.
Отель красив, но уже требует частичной реновации.
Номер нормальный , все понравилось . Часть номеров без балкона. У нас балкон был .
В целом все понравилось.
Рекомендую отель как альтернатива турецким «все включено». Больше подойдет семьям с детьми , чем просто паре.
10
perelinka
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Наш отпуск проходил в отеле риксос, в самом сердце пустыни. Отдыхали с детками, очень понравилась вечерняя дискотека , ребята прям зажигалки. Посещали также активити эксклюзив спорт клаб, кенгуджамп с тренером Олей, было очень весело и задорно. Также благодарим за йогу тренера Лилю, намасте. Будем рекомендовать отель друзьям
10
Татьяна К
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Были проблемы с номером, все решили , записали нас каждый день в алякард, очень отзывчивый персонал , прекрасный управляющий Mehmet bey, лично помог решить проблемы , Нино гастрелейшин супер решила наши вопросы по номеру . Еще приедем. Еда вкусная , номер поменяли , развлечения есть , Аля кард рыбный и тесной просто 🔥. 20 ноября у нас у мамы будет др, мы приехали его отмечать , надеемся на вкусный тортик и комплимент в номер, в прошлом году было . Еще вернёмся
6
Диана К
Дата отзыва: 17 ноября 2022
По сравнению с прошлым годом. Условия хуже. Не советую к посещению. Разнообразие еды хуже. За исключением ресторанов Аля карт, их в плюс в том что нет отдельной платы.
В целом номера уставшие, но уборка номеров старается как может
Отдельная благодарность room service Mominul
2
Татьяна К
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Прилетели сегодня 17.11.22 с семьей из троих человек, номер должен быть увеличенный, по факту номер грязный , с видом на помойку, внутри сам как помойка, я брезгаю даже пользоваться ванной. Мебель вся старая , обшарпанная, еле воки в интернете что сделали ремонт в номерах. Номер 3227. Просили этаж повыше дали 2 этаж. Никакой клиентоориентированности! Мы 5 раз отдыхаем в этом отеле , всегда друзьям советуем , но сегодня получили полное разочарование. Мы заплатили 4000$ за троих на 5 дней и нам дали такой номер как будто мы в тройке, а не в пятизвездочном отеле риксос. Прилетели отметить день рождение маме, но таким ужасным номером и сервисом , испортило все настроение. Хотели записаться в алякарт на день рождение , сейчас на ресепшене это не делают , нужно только звонить , а у нас в номере даже телефон не работает ! Просто ужас! Не советую этот отель и сама больше никогда не приеду. Фото прилагаю, разве это уровень отеля риксос ? Я кучу риксосов посетила и мне все нравилось , но этот отель как будто не относится к этой линейки! Номер без слез не взглянешь !
2
Ксения
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Выбирайте для своего отдыха другие отели! Сейчас находимся в этом отеле, впечатление ужасное. Выбрали номер premium в надежде на то, что он будет хотя бы более менее приличный. Писали и просили дать номер на верхнем этаже. В итоге нас заселяют в грязный, старый номер на первом этаже. Принесли детскую кроватку - она вся грязная в пыли… постельное белье рваное и в пятнах. Номера просто разваливаются! Нам обещали поменять номер, но уже вторые сутки сотрудники как будто издеваются над нами, каждый раз просят подойти позже, говорят разную информацию. Последней каплей стало то, что нам ответили - мы вообще можем оставить вас в текущем номере. К сожалению, остальные аспекты отдыха не перекрывают первых впечатлений и такого издевательского отношения.
Понятно, что отель не новый, но как можно заселять в грязный номер, где много всего сломано и не работает…
4
Кристина А
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Здравствуйте! Наш отпуск произошёл спонтанно поэтому долго отель не выбирали, понадеялись на известную есть” rixos “ это была наша главная ошибка! Т.К полностью отличается от нашего представления о сети отелей rixos. В Эмиратах мы четвёртый раз и есть с чем сравнивать, отель соответсвует максимум *** звёздам. Из всех отелей, в которых мы побывали в Арабски Эмиратах этот самый слабый. Начнём с заселения, получить номер с родителями в одном корпусе целая история, которая решилась только после финансового вознаграждения! Номера в ужасном состоянии, в номере муравьи, не убираются и игнорируют, просьбу убраться! Пополняют бар, а комнату оставляют не убранной !!! При заселении попросили сразу же внести доплату за плздний выезд т.к у нас поздний вылет и с детьми не хотелось бы скитаться!!! И снова отказали , нет мест! Что это ?! После того, что я сказала, что я буду обращаться к туроператору , сказали хорошо, мы постараемся переселить Вас на эти часы в другой номер, но ужин оплатите отдельно. Это сервис риксос???! Это клиентоориентированность ? Я не прошу ничего делать бесплатно, я хочу оплатить доп. услугу, которая во всех отелях оказывается . Отношение обслуживающего персонала, как будто мы заключённые и находимся под надзором ! Ребёнок 3 лет танцевал на монидискотеке и дотронулся до ограждающей ленты, к нему сразу же подбежал охранник и начал размахивать руками, высказывая . Ребенок испугался и начал плакать и каждый раз при виде охранников мужчин прячется! Вы считаете это нормальным?!!! Кто дал права пугать ребёнка? Подошёл бы он ко мне, я бы ему все высказала. Больше ребёнок не ходит на детскую анимацию. Обратите внимание на поведение сотрудника секьюрити возле сцены, он не военный объект охраняет ! Он отвратительно общается с детьми. Многомерно пишут про хорошее питание, вы не питались в других отелях ОАЭ, красной рыбы нет, всё со специями, мясо жёсткие , детский стол:фри,соски,макароны,курица гриль и так каждый день! Рыба максимум один вид и то чаще всего в кляре, много индийской кухни, которую есть невозможно . Прикрепляю так же фото номера и это номер премиум повышенного комфорта!
10
Andrey A
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Прекрасный отель. Отличное разнообразное питание, чистая территория, пляж и т.д.
Особая благодарность работникам:
Лобби хостес - Регина. Помогает быстро решить вопросы, грамотный и ответственный сотрудник.
Уборка номера - Sagar.
10
Наталья Ц
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Отдыхали вдвоём с мужем в этом прекрасном отеле. Для нас отдых в Эмиратах ассоциировался только с ленивым отдыхом на пляжах, но попасть на весёлый турецкий сезон мы не успели в этом году. Огромная благодарность турагенту за то, что посоветовали это место. По приезду мы застали прекраснейшую живую музыку на ресепшн, что скрасило небольшое ожидание. Были немного расстроены попав в комнату, все-таки отель не новый, но это компенсировалось сполна обилием развлечений безо всяких дополнительных плат. Здесь вы можете насладиться как ленивым пляжным отдыхом, попивая вкуснейший коктейль, так и провести время очень насыщенно и активно. Мы словно вновь оказателись в Турции с ее прекрасной анимацией, но качество всего было намного выше. Можно присоединиться к играм в пляжный волейбол или водное поло, прогуляться по морю на сабах, посостязаться меткостью в дартс и сыграть партейку в теннис, ну или настольный теннис. При отеле есть отличный спортивный клуб. Это просторный современный тренажёрный зал, так же есть красивый сделанный из дерева тренажёрный зал под открытым небом, очень много интересных групповых программ. Тренера все настоящие профи своего дела, по настоящему горят своей работой и вдохновляют этой энергией. Наш день начинался с йоги, затем прекрасного завтрака… Ну разве это не идеальное начало дня? А вечером мы наслаждались большим выбором вкуснейших напитков в баре и шоу программой.
Передаём огромнейшее спасибо всей команде отеля за сказочный отдых!!! Мы будем скучать!
8
Варя Г
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Всегда отдыхали в отелях выше уровня, но в этот раз приехали сюда по рекомендациям друзей. Решили изменить отель. Ждали сутки что бы нам заменили номер. И о чудо, случилось! Спасибо большое что нас услышали! Особенно благодарим Регину с ресепшена. Идеально разговаривает по русскому. Сделала всё быстро и чётко, если бы не она отдых был бы испорчен. Сервис конечно страдает. Еда очень хорошая, море тоже. Мест на пляже не хватает. Но нам приятно здесь отдыхать! Спасибо! Татьяна и Варвара
2
Кристина С
Дата отзыва: 10 ноября 2022
На данный момент нахожусь в отеле! Уборка ужасная! Балконы не моют, просила респепшен решить ситуацию, за 7 дней пришел парень с пылесосом и все. Выходить на балкон даже не хочется. Полотенца грязные и старые. На семью из 4человек дают 1 литр воды, просили больше , отказали. Постельное белье не меняют . Гигиенические принадлежности дали один раз и то после просьбы (зубные щетки и пасту) больше не меняли и не давали. Полотенце меняют через раз . Сама работаю в тур.агенстве точно рекомендовать отель туристам не буду! От отеля “Rixos” осталось только название.
2
Гасан Г
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Отдыхали с семьей!
Сервис оставляет желать лучшего! Номера грязные, и не дождешься когда уберутся, пока не дашь на лапу и не уговоришь сотрудника! Через Ресепшн, надо подходить раза 3/4 чтобы решали твой вопрос!
Особенно сотрудница малявка Регина!, ничего в отельном сервисе и бизнесе не понимает, как с людьми общаться ю👆👆👆👆👆
Честно говоря,ю думаю сюда не нагой!
Пляж не пробиться, никотине следит за порядком!
Постельное белье в катушках, подушки убитые! Новые хозяева не вкладывают в отель, а только высасывают капусту!!! Ну в принципе их понять можно, на х..а вкладывать, когда и так капает!! Короче, думаю больше не стоит с семьей и с детьми сюда ехать!!! Не советую никому!!!!!
10
Михаил С
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Отдыхаем с семьёй уже третий раз в этом отеле. Нам очень нравится находится в этом отеле. Персонал отеля делает прибывание комфортным. Еда очень вкусная и разнообразная. Есть маленькие минусы, но ты их мало замечаешь. Приедем ещё раз сюда.
4
Мария
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Что самое важное в пляжном отдыхе? Правильно: пляж. А в этом отеле он просто ужасный. На берегу — мелкие ракушки: ходить ужасно больно. В воде — тоже самое, да еще и куча мерзких водорослей. Неприятно касаться ногами дна. Выход один — сразу плыть. Но плыть особо некуда: буйки очень близко. За них заплывать нельзя. Остаётся любителям поплавать курсировать вдоль берега. Можно было бы потюленить на бережку, да больно лежать из-за осколков ракушек. Когда отлив после обеда, все становится еще хуже. Ходить по берегу вообще невозможно без специальный обуви.
Вдобавок ко всему рядом — стройка. И шум оттуда доносится до пляжа. В мегаполисе в России этого хватает! Просто разочарование. Так что сюда больше ни ногой! И всем, для кого важен пляж, тоже не советую.
Еще минусы: отвратительное вино в основном ресторане. Отсутствие зубочисток. Не пополняется мини-бар в номере, пока не попросишь. Часто полотенец не было в номере: приходилось и об этом просить.
Ну камон! Разве это уровень пятизвездочного Риксоса?
А сколько народу! В рестораны а ля карт не записаться за неделю на ужин, в основном ресторане и в баре - очереди огромные. Персонал не успевает обслуживать. На пляже, если придёшь около 9 утра, зонтов свободных уже просто нет.
Да и сам отель очень уставший: местами требуется ремонт. Но справедливости ради: все ухожено.
Из плюсов: очень вкусная, разнообразная еда: 2 недели наслаждались. Не надоело! Чизкейки просто умопомрачительные. Наличие в номерах крема для тела, шампуня и кондиционера для волос. Мини-бар (который пополняется, только когда попросишь).
Детская анимация, говорят, сильная. Но нашему ребёнку 2,5 года, и нам тут делать нечего. Все движухи с 4 лет. На горки тоже не пускают вместе с ребёнком, поэтому, получается, и они нам не нужны.
Много ресторанов и баров: можно в любое время поесть и попить. Когда приехали поздно вечером, не остались голодными.
Хорошая волейбольная площадка, детская площадка тоже классная.
Но все эти плюсы меркнут, когда приходишь на пляж. А на пляже ты целый день находишься…
Итог: мы больше в этот отель не поедем и никому его советовать не будем. Не стоит он денег, которые мы за проживание в нем заплатили.
4
Natalia F
Дата отзыва: 29 октября 2022
Отель твердые 3 звезды. Очень грязный. Номера старые. Найти чистую тарелку-целый квест. За ужином нет свободных столов. Номера убирают к вечеру. Пляж весь в мусоре. Персонал старается,но его просто не хватает. Менеджерам на все плевать. Нормальная только зона респшен и главный холл.
4
Guest
Дата отзыва: 28 октября 2022
Произошла неприятная ситуация с ребенком
Моему сыну 7 лет, он всегда играет в рикси и я со спокойной душой отпускаю его. А тут вчера выясняется что его прессует мальчик постарше. Никита, ему 10 лет. Выражается матами, унижает. Мы подали жалобу на ресепшен, чтобы решили конфликт. Реакции 0. Игнор полный.
2
Ramazan A
Дата отзыва: 28 октября 2022
Уже не говорю о условиях проживания, в RIXY клубе оставили сына (6лет) над ним там издевался , материл , пинал 10 летний. Мама услышала случайно, сделав тому замечание тот убежал. Обратились на Ресепшн про игнорировали сказали это у них бывает т.е нормально.
2
Robert
Дата отзыва: 27 октября 2022
Ужасно старый отель!Номерной фонд как общежитее.Приехали в 22.00,время 02.00 мы до сих пор не заселились,бронировали на 4 человека,в номере нет доп кровати ,пришлось кинуть матрас .В номере ужасный запах сырости.Ни в конм случае не рекомендую никому!!!!
4
Елена С
Дата отзыва: 27 октября 2022
Приехали сегодня в этот отель , все ещё ждём заселения … хотя приехали в 11.30. По закону все ок , у них заселение с 15.00… но впечатление испорчено. В холле нет ни приветственных закусок , ни чая … в сети 4й раз , но все таки с египетским Seagate не сравнится 🥲. Обслуживания в основном ресторане нет как такового… еда не плохая. Надеюсь завтра впечатление поменяется , иначе придётся переселятся … спасибо только девушке Анне , что пока успокаивает и скрашивает наше ожидание
4
Екатерина К
Дата отзыва: 26 октября 2022
Добрый день! Отдыхаем в отели большой семьей .Мы любим сеть Rixos, но этот самый слабый из всех которых мы были, у нас номер Люкс 1613 он хороший, на сайте предусмотрено если берёшь этот номер то есть привелегии , но не все они исполняют например завтрак в номер, сказали это услуга для тех кто заказывают напрямую через Отель , через операторов не действует , попросила стульчик для кормления в номер , отказали. еда в общем ресторане выбор большой но все со специями кари и в индийском стиле, в ресторан Аля карт можно записаться толко через неделю ( а это ещё не сезон) в этом отеле нет детского пюре для грудничков , в фойе нельзя выпить алкогольный коктейль, точки с перекусом только одна бургерная. Персонал приветливый
4
Елена К
Дата отзыва: 26 октября 2022
При заселении обнаружили грязные полотенца, которые были сложены как чистые, испачканные чьими-то фекалиями, это просто кошмар!!!! Не поленилась и отнесла их прямо на ресепшн. Жаль, не сфотографировала это «великолепие». В комнате не мешало бы сделать ремонт и уборку, зеркало на шкафу все в отпечатках рук. Не ожидали такого от риксоса.
10
Kristerin
Дата отзыва: 18 октября 2022
Отдыхали с мужем в конце сентября. Давно хотели и не ошиблись. Долетели прекрасно, брали индивидуальный трансфер, поэтому очень быстро попали в отель рано утром и сразу заселились. Номера конечно немного уставшие, но всё очень чисто, уборка каждый день. У нас был номер с шикарной терассой, мини бар пополнялся каждые 2 дня.
По питанию всё очень отлично!!! Многие писали , что не вкусная еда и маленький выбор. У нас такого точно не было. Выбор всегда был огромный порой не знали, что выбрать. И всё всегда было вкусно. Всегда были фрукты, свежие соки овощи и прочее.
Очень классные бармены, делали классические коктейли и если попросить могли сделать что-то своё " авторское"
Пляж чистый, ухоженный. Море конечно очень теплое, поэтому чаще находились у бассейна)))
Спасибо большое и команде аниматоров. У нас всегда был классный волейбол каждый день и несколько раз играли в водное поло) мы еще попали на octoberfest, было очень весело и конкурсы классные) команда аниматоров, молодцы!!! Алёна, Миша, 💪👍 всегда нас зажигали))) хочу еще и детскую анимацию отметить, уж очень забавно было))) побольше бы активностей для взрослых, особенно по вечерам😉
В целом наш недельный отдых прошёл отлично и на УРА!!! Готовы рекомендовать и приехать сюда еще раз!!!
10
Aizhamal S
Дата отзыва: 15 октября 2022
Мы семьёй отдыхали в сентябре, нам очень понравилось всё на высшем уровне. Отдых был незабываемым. Обслуживание шикарное, особенно мне понравилось Обслуживание менеджера Гулизы, девушка очень приятная ,доброжелательная хорошо знает свою работу, спасибо ей большое. Номера очень уютные и просторные,уборку делаю каждый день. Аниматоры шикарные умеют зажигать по полной программе детям ни капельки не было скучно. Пляж очень чистый и со всеми условиями. Персонал очень вежливый и отзывчивый
6
Дарья С
Дата отзыва: 13 октября 2022
Отдыхали в этом отеле в течение трех недель, что хотелось бы сказать:
1. хочется отдельно выразить благодарность работе сотрудников баров и ресторанов (за исключением рыбного ресторана A La Carte). Все большие молодцы, все очень стараются, даже, когда количество гостей в отеле превышает возможности отеля их принять на должном уровне (за 3 недели и такое было). Отдельно хочется поблагодарить Sherif Farouk Essa Sous Chef. Своим доброжелательным отношением и отличной работой он привнес в наш отдых много положительных эмоций. Огромное спасибо!
2. Отдельно хочется сказать про двух сотрудников на рецепшн- Nino и Bekzod , это просто кошмар!!! Надменное отношение к гостям, нежелание решить возникающие небольшие проблемы, и это люди, которые, можно сказать, являются лицом отеля, ведь они встречают гостей! Просьба обратить внимание руководство отеля на данных персонажей! Так же тут хочется отметить в негативном ключе сотрудницу Guest Relation- Guliza, которая тоже не хочет проявлять сильной симпатии к гостям отеля, даже к тем, кто проживает в отеле 3 недели, хотя, по большому счету, все гости отеля равны, не важно, на сколько они приехали ОТДЫХАТЬ! И если учесть, что у моей семьи довольно большой опыт путешествий в далеко не самых плохих отелях различных стран, то в данном случае мы были шокированы поведением сотрудников.
3. В целом отель выигрывает засчет системы «все включено», которая присутствует в небольшом количестве отелей в ОАЭ. Единственный момент- на мой взгляд, отелю не помешала бы небольшая ренновация, т.к. видно, что много где уже требуется ремонт и обновления.
4. И отдельно хочу поблагодарить сотрудников детского клуба, весь персонал очень доброжелательный, с каждым ребенком они могут найти общий язык, проводят развлекательные программы очень хорошо, самое главное- дети довольны)
10
Андрей О
Дата отзыва: 08 октября 2022
Добрый день! Отдыхаем в этом отеле каждый январь, начиная с 2013 года, когда рядом шла стройка, и набережная еще не была благоустроена. Но, сначала с одним ребенком, но потом уже и с двумя детьми, бабушками и дедушками. Цены, отличное питание и анимация - все тут! Очень надеемся, что в январе 2023 года также отправимся за прекрасными ощущениями и отдыхом в этот отель!
10
Shirin T
Дата отзыва: 08 октября 2022
Все было очень круто, давно хотела так отдуши отдохнуть, прям арабская сказка. С языком тоже не было проблем, Гулиза менеджер очень помогла, даже имя её забомнила, было бы трудно её не запомнить или заметить)))
4
Pavel S
Дата отзыва: 07 октября 2022
Здравствуйте, оставались в этом отеле с сентября по октябрь, на три недели с семьей.
В целом неплохо, НО
Отель не новый и требует реновации номеров.
Но самое большая проблема в количестве людей, общий ресторан просто не рассчитан на такой наплыв людей, столы бывает надо искать.
Есть рестораны аля карт, но их надо бронировать заранее.
Так нам сказали, что в пятницу бронируются рестораны на субботу и воскресенье, в итоге в пятницу в 13-00, все рестораны якобы уже были заняты. При обращении с проблемой на фронт деск, сотрудник Nino, только перебивала и хамовато сказала, что ничем помочь не сможет. Очень показательное отношение к гостям.
Так же отдельно про рыбный ресторан, обслуживание просто ужас при посадке на 5 столов, еда как на буфете, даже хуже, точно не советуем.
Лежаки на пляже тоже надо занимать заранее, так как народу слишком много.
Вообщем, у отеля не оправданное количество звезд, мы в него больше не поедем.
Всем остальным советуем задуматься, при планировании поездке.
10
Alexandra B
Дата отзыва: 07 октября 2022
Мы здесь уже в третий раз😅дочь обожает девчонок из детского клуба и он здесь очень классный! Каждый день разная программа с классными активностями (Олеся, Jea, Sasha, Misha, Katy, Vitya).
ещё здесь есть классный спорт с Аленой, особенно волейбол и водное поло!
Ну и конечно офигенные детские и взрослые шоу вечером. В этом году они стали намного круче чем в прошлом😍
И ещё одна причина, по которой мы возвращаемся - это Кухня. Спасибо шефам! Sharif, Iskender, Sidipkh
10
Pilnushka
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Отель отличный. Разнообразное питание, широкий пляж, много шезлонгов. В детском клубе много развлечений. Teens club отличный, приставки, аэрохоккей, бильярд. Спасибо Ольге, занимала детей в клубе.
Большой выбор разнообразных спортивных мероприятий - сапбоарды, водное поло, дартс, теннис, акваэробика, и даже кенгуджампс.
Единственный минус - отсутствие развлечений после 22.00.
10
Александра В
Дата отзыва: 27 сентября 2022
В сентябре 2022 года мы отдыхали в прекрасном Rixos Bab Al Bahr. Ещё на стадии подбора отеля понимали,чего хотим:
- первая линия,чтобы не ходить далеко на пляж;
- хорошее питание «все включено» (в ОАЭ далеко не каждый отель предлагает такой вариант);
- детская анимация;
- детская кроватка в номере
Мы приехали в отель около 9 часов утра, официально заселение с 14 часов, однако при наличии свободного номера могут заселить раньше. В нашем случае отель был на полной загрузке, но поскольку сразу разрешают пользоваться всей инфраструктурой отеля (в том числе и пойти на завтрак), время ожидания пролетело незаметно, а номер нам дали около 12 часов.
Стоит отметить,что на ресепшн много русскоговорящих сотрудников, так что без знания английского можно без проблем решить любой вопрос.
Детскую кроватку нам также поставили бесплатно (в некоторых отелях просят дополнительную плату).
Пляж
Пляж большой,много лежаков,всегда можно было найти свободный даже в выходной день,когда было максимально много гостей в отеле. Полотенца выдают,их можно по необходимости поменять в течение дня. На пляже несколько душевых и бары,где можно взять воду или другие напитки.
Сам пляж песчаный с мелкой ракушкой,зона для плавания огорожена буйками. Заход в воду очень плавный,для детишек безопасно. В течение дня есть приливы и отливы,но это не сильно ощущается. Вода в море (точнее тут Персидский залив) очень тёплая,больше 30 градусов,можно не вылазить часами.
Из очень приятных бонусов отеля хочется отметить возможность бесплатно покататься на сап-серфе! Каждое утро,в 9 часов можно попытать удачу и отправиться искать скатов и черепах. Записываться лучше за день с 9.30 утра на стойке информации возле баскетбола и теннисного корта.
Питание
За огромное количество отелей Rixos bab Al bahr стал первым,в котором действительно очень вкусно кормили!
На завтраке всегда есть выбор из нескольких видов каш, готовят омлеты и яичницу, жарят блины. Потрясающая выпечка!
Обеды всегда разнообразные, а ужины-тематические. Есть веганская еда,очень много свежих морепродуктов,стейки. Большой выбор фруктов,включая маракуйю,драконий фрукт и рамбутаны. Десерты не просто красивые,но ещё и очень вкусные,кто боится набрать лишние килограммы-лучше туда не заглядывать😊
Помимо шведского стола есть рестораны аля карт,в них можно попасть,предварительно забронировав стол. Советую к посещению все, в каждом по-своему вкусно и необычно.
Развлечения
Хоть отель и находится на насыпном острове и вокруг только другие отели,скучать не приходится!
Для взрослых,помимо катания на сапах,много других развлечений-йога,аквааэробика,тренажёрный зал,каждый вечер программа: живая музыка, танцевальное шоу, акробатика.
Отдельное огромное спасибо команде Rixy Club,особенно Олесе!! Каждый день с утра до вечера можно чем-то занять ребёнка. Мы были с двухлетней дочкой,хоть не все активности ей заходили в силу возраста,но ребята делают все,чтобы детишки не скучали: игры,поделки,даже кулинарные мастер-классы!
Каждый вечер в детском клубе рисуют аквагрим,позволяя детишкам перевоплотиться в любимых героев.
Несколько раз в неделю проходят детские шоу-программы: цирковая,шоу мыльных пузырей (на нем даже взрослому сложно остаться равнодушным),фокусы.
Каждый вечер мы ходили на детскую дискотеку, ребята из Rixy Club так зажигают детишек,что вечеринка получается лучше,чем у взрослых))даже наша скромная дочь,которая первую дискотеку скромно стояла в уголке,уже через пару дней шла танцевать к сцене))
Уезжать было немного грустно,отель действительно оставил после себя прекрасные впечатления. Каких-то негативных моментов мы не нашли. Вернулись бы ещё? Конечно!
10
Elena
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Мне понравился отель, особенно если учесть, что в Эмиратах это редкость - all inclusive. Риксос это всемирноизвестная сеть, о которой каждый заядлый путешественник хоть раз да слышал и я не исключение. Приехав сюда за громким именем я была приятно удивлена атмосфере и обслуживанию. Благодарность всему персоналу за отличный отдых. Вкусная еда, теплое море, яркая развлекательная программа. Все на уровне. Один минус - жара и влажность, но что мы хотим от Арабских Эмиратов. Особенно порадовали дневные активити. Алена очень приветливая и дружелюбная девушка. Волейбол на пляже был супер. Также дети всегда были заняты. Что они только не делают в рикси клубе. И готовят, и танцуют, и рисуют. Еще и аквагрим есть, что нас очень порадовало. В общем, если хотите полный all inclusive welcome to Rixos Bab Al Bahr
10
Alikhan S
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле в сентябре. Погода отличная, море теплое. Лежаков всем хватает. Чисто. Еда свежая, большой выбор продуктов на любой вкус. Номер семейного типа. Убирается каждый день. За это отдельное спасибо персоналу отеля. Были в аля карте fish bone. Было вкусно и атмосферно. Очень понравилась вечерняя программа. Живая музыка, танцевальные шоу, детская анимация. Много спортивных активити для взрослых. Волейбол, дартс, водное поло, футбол. Играли с Аленой в дартс. Спасибо за веселое времяпровождение. Еще играли в волейбол. Спасибо персоналу отеля за наш удавшийся семейный отдых. Времени хватило даже в город съездить.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Очень редко когда пишу отзыв об отеле, но отдых оставил приятный отпечаток. Решили поехать с мужем в медовый месяц в Эмираты. Долго выбирали отель опять же по отзывам. Про риксос мы знали давно, отдыхали в мае в Египте в одном из них. Тогда сервис и еда понравились. Здесь мы ожидали чего-то приблизительно такого же.
Приехав в отель, мы заметили, что обслуживание на ресепшине приятное. Спасибо девочкам за быстрое обслуживание. Номер немного подуставший, но в целом хороший. Еда в основном ресторане вкусная и свежая. Особенно порадовали вечера разной кухни. Турецкая, азиатская, морская (суши были шикарные) Хочу выразить огромную благодарность шеф поварам основного ресторана и аля карт ресторанам. Видно что стараются сделать отдых незабываемым. Официанты тоже большие молодцы. Ну и конечно, отдельная благодарность за развлекательную программу. Вечерние шоу, живая музыка, дискотеки для детей. Я уж думала, что в этом отеле уже нечем удивить, но когда видишь как старается персонал в своей работе, становится приятно и хочется приезжать в отель снова и снова. Спасибо Алене за веселое времяпровождение. Мы играли в дартс, хоть и не умели, но было весело. Есть также пляжный волейбол, water polo. Для любителей спорта есть спортивный зал, тренировки в воде, батуты и бокс. Теннисный и баскетбольный корты. Мы даже играли с мужем в теннис. Очень понравилось.
В итоге хочу сказать огромное спасибо всему персоналу за наш чудесный медовый месяц в Эмиратах.
10
х А
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отдыхали семьёй с двумя детками. Читая отзывы ждали худшее, но на деле оказалось всё отлично. Прекрасный отель, с вкусной едой, красивыми номерами. Каждый день анимация для детей и взрослых. Живая музыка на берегу и даже в фойе отеля. Уезжать не хотелось. В августе было конечно жарко, море тоже было горячим. Но отдых от этого не стал хуже. Спасибо ребятам Jitesh и Vanket. Кто-то писал что номера не убирались и мини бар не пополнялся. У нас было всё замечательно, даже напоминать не надо было. Всегда вежливы в обращении, улыбчивы, делали свою работу на отлично. Ещё спасибо ребятам из основного ресторана, хоть и сложная работа всегда дружелюбны, кто-то даже пытался заговорить на казахском)) спасибо всем! Хочется приехать снова!
10
Adkham Mirjalilov
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Всем добрый день!
9 человек (две семьи, самой младшей 16 лет) отдыхали в Rixos Bab Al Bahr в Рас Аль Хайме ОАЭ. Читали много средьних отзывов, но на счет еды не было ни каких нареканий, действительно еда очень вкусная и разнообразная, много фруктов, кроме стандартных бананов, грейпфрута, яблок, винограда, сливы, арбузов и дыни были даже драгон фрукт и рамбутаны. Каждый день на ужин в ресторане тематические вечера- азиатская, турецкая, латино, морепродукты итд. Про еду не буду много писать, все есть. Номера просторные, светлые, жили в корпусе Marmar. Действительно номера чуть подуставшие, но не кретично, по крайне мере в наших номерах (на 9 чел у нас было 4 номера и в разных этажах) все работало, ни чего поломанного не было, ни мебели, ни сантехники, ни кондиционера, одно только замечании на счет полотенц, пришло время поменять. Территория довольно зеленая(в пустынном регионе это очень радует) и везде чисто. Алкоголь в барах очень качественный и разнообразный. Я сам дома люблю делать алкагольные коктейли, в связи с этим покупаю лучшие составляющие, лично мне коктейлы в барах понравились. А ля карт рестораном пользовались один раз в связи с днем рождения жены, забронировали ресторан fishbon морепродукты, подача блюд красиво и самое главное ооочень вкусно. Вечерняя анимация есть, не как в Анталии, но не плохо, в конце да концов мы сами делаем себе настроении. Пляж сносный, в Дубае лучше конечно, лежаков много но зонтов мало. 90 процентов отдыхающих с маленькими детьми, но к удивлению относительно не очень шумно. Детям есть абсолютно все условия. Классное место спортбар- смотреть футбол или другой вид спорта, можно курить, пить, общаться, спорить, поиграть пул, когда на улице жара и высокая влажность, спортбар это одно из помещений рая. В баре кофе и чай в главном лобби вкусное кофе и живая музыка-девушка играет на пианино. Заселение прошло относительно быстро, хочу отметить парня на рецепшн Лазиза, очень помог получить номера с балконами, отметиль в системе день рождение моей жены и когда пришел день Х принесли в номер тортик со свечками. Конечно отель далеко не без нареканий и замечаний, но мы остались очень довольны отдыхом и я считаю цена качество соответствует, могу рекомендовать всем не капризным и семейным с детьми, ну а капризным все равно всегда не угодишь...
10
Юлия
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Прекраснейший отель! Отдельная огромная благодарность шеф-повару, еда отличной качества, на высшем уровне! Уборка комнат идеальна! И спорт, и развлечения - все на отлично! Прекрасно подходит как для друзей, так и семейным парам с детьми!
10
Антон Р
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Сегодня с семьей вернулись из отпуска. Да, как и везде есть плюсы и минусы - и для каждого свои, но, положа руку на сердце, шикарный отель.
Персонал в большинстве своём очень приветлив.
Коктейли в мохито баре на порядок лучше, чем везде.
Из ресторанов a la carte впечатлил бургер хаус. Средиземноморский и стейк хаус тоже неплохи, но основной ресторан с его ежедневным разнообразием меню ничем не уступает: каждый день своя тематика ужина (Италия, арабская, мексиканская, турецкая, паназия, международная кухня, средиземноморская).
Пиво в барах - Левенбрау и Бэкс наливают из банок, что, учитывая жару, считаю большим плюсом. Алкоголь неплох. Понравилась текила. Вина и сухое шампанское хороши. В ресторане стойки с поварами, готовящими то стейки, то салаты, то разнообразные закуски. В целом питание и напитки на 5+.
В номерах убирают хорошо. При заселении позвонили на ресепшн-принесли дополнительные кровати и постельное белье детям, а также халаты и дополнительные полотенца.
На пляже и у бассейна бдят спасатели, что считаю плюсом. Следят строго, если ребёнок остался без внимания, то тут же подбегают.
Пляжные полотенца уставшие.
То же писали и о номерах, но нам, видимо, повезло. Номер выходил на море(бассейн). Большой с французским балконом, но полноценный балкон нам и не нужен был. Из минусов- только громкая музыка вечером, что для детей не очень, но sea side мы выбирали сами.
Целую книгу можно написать о детской анимации. С детьми занимаются, проводят мастер-классы. И это все благодаря аниматорам. В первую очередь отмечу Михаила и, конечно же, нашу любовь Олесю. Олеся, Вам огромное спасибо и большой привет от Варвары!
6
IStarodubets
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отель выбирали для пляжного отдыха, просто поваляться...
Из плюсов, разнообразие и качество питания, приветливый, в большинстве своем, персонал, много русско-говорящих на ресепшн.
По оборудованию пляжа нареканий нет: удобные шезлонги и наличие достаточного количества зонтиков. Работающие хорошие души.
Отличные представления вечером (живая музыка (поют хиты) и представления).
Прекрасные номера (у нас был номер 2461 с балконом, первый без балкона попросили поменять, потому что не понравился совсем, ну как без балкона отдыхать на море?)
Очень порадовали рестораны аля карт Итальянский, Азиатский, Стейк. Очень приятный персонал и управляющие, всему менеджменту отелю стоит поучиться у них как нужно общаться с гостями, как с дорогими Гостями!
Турецкий - слишком на любителя кухня, совсем не понравилось.
Ложка дегтя: Отношение к гостям со стороны службы безопасности (охрана и охрана на воде), гест релейшн, и топ менеджмента отеля.
Поясню: я был ранее в Риксос в Турции и эта сеть меня поразила позицией когда гость - это "Бог", всегда прав и во всем видно стремлением сделать его отдых безупречным.
Купив тур в отель этой сети в ОАЭ я рассчитывал на подобное, но толи ковид слишком сильно воздействовал на умы и сознание людей, толи просто менеджмент не до конца понимает, что Гости отеля приезжают сюда заплатив не малые деньги и хотят чтобы их "облизывали" хотябы немного, а не заставляли чувствовать себя "под присмотром"
Объясните пожалуйста, откуда выдумка, что в море нельзя купаться до 7.00 утра, когда утром прекрасная температура и это реально приятно? В 6:45 при попытке войти в море к Вам с криками бежит чернокожий охранник и кричит что море закрыто, там акулы и депортация) но в 7:00 магически все угрозы пропадают. Это так важно испортить настроение людям с утра, из за 15 минут желания покупаться в утреннем прохладном море? А вечером происходит подобный бред - и всех выгоняют из моря которое только начинает становиться комфортным по температуре? Акулы припылвают?))) Смешно.
Второй момент, бар у бассейна 16+, который по буклету, выданному нам при заезде, работает с 9 до 21 часа. Магическим образом после 1 сентября, тут побегали ТОП менеджеры и после этого отель решил что бар и бассейн теперь работают до 18:00!!!
И теперь всех нужно выгнать из бассейна и бара в это время, причем с криками и угрозами, как будто каждый охранник и спасатель на вышке считают себя тут главными (а не Гостя), позволяют себя повышать голос (не все, но есть отдельные кадры). Пару девчонок, чуть перебравших шампанского у бассейна выгнали оттуда и на следующий день и далее отказывали им в баре в алкоголе, это вообще что? Тут какая то армия или казарма? люди приехали отдыхать - следите чтобы не напились, а не вступайте в конфронтацию с выпившими Гостями и такой манере, запугивая "охранниками" и депортацией. Объясните сотрудникам - что мы отдыхаем, а не на работу пришли.
Дальше - отношение к ношению масок. Мы все были в аэропорту, мы гуляем по отелю и видим, что люди отдыхают, кто то сделал прививки и делает их, кто то переболел, кто то боится ковида, кто то нет, это должно быть решением гостя носить маску или нет, а задача отеля сделать так чтобы нам было комфортно. Я согласен что в ресторане надо носить маску подходя к общему столу, просто по гигиеническим соображениям, но когда ты находишься в холле и к тебе подходит некий персонаж и тыкает в тебя коробкой с масками - это жесть. Пусть персонал носит хоть противогазы, но мы приехали отдыхать, и свободно перемещаться по отелю, нам все равно на ваши внутренние проблемы - мы отдыхаем! Тот кто хочет носит маски сам и без вашего напоминания, и таких хватает людей, это их право.
Это пляжный отель, где много молодежи, мы прилетели из холода на пляж и море, и многим не понятно почему за меня решают во сколько и когда я должен купаться и пить в баре на пляже. Первый раз такое в моей практике чтобы отель без причины запрещал купаться с утра в абсолютно спокойном море или выгонял из моря вечером! И закрывал бар у бассейна раньше захода солнца, хотя написано что работает до 21.00.... менять условия после того как мы получили условия на ресепшн - недопустимо, как и менять условия договора после подписания в одностороннем порядке в обычной жизни.
Еще одна ложка дёгтя... до приезда и приехав в отель сообщили, что отмечаем тут день рождения жены, ну и конечно мы хотели попасть в этот день не в общий зал ресторана а посидеть за столиком. Итог - на день рождения я не смог записаться ни в один из вышеописанных хороших ресторанов : Стейк, Италия, Азия, хотя бился на телефон записи три дня до того и говорил что у жены День рождения. Нет мест мне говорили - и предложили турецкий (который никто не хочет).
Пришлось напрямую обращаться к владельцу Стейк Хауса, и он, за что ему огромное спасибо, узнав о событии, нашел нам столик, чтобы мы отметили наш праздник. Почему Гест релейшн отнесся так наплевательски к нашему празднику - мне не ясно, причем я просил записать им себе памятку и просто поставить бронь когда освободится или время или кто то откажется, им все равно. Хотя всегда были столики в резерве, и мы это потом узнали точно. Это что, ограничение, какое, про него никто не говорил? Почему новые туристы смогли попасть в ресторан записавшись после нас? Разберитесь в этом.
Отдельное замечание - это посуда в барах, почему то отель решил вечером наливать напитки на шоу, в бумажных стаканчиках! не в пластиковых многоразовых, красивых, а в бумажных, размокающих за 15-20 минут. Это Риксос или тройка эконом класса?
И сами напитки в барах - бармены, за редким исключением не умеют делать коктейли от слова вообще - переливают сиропы и соки, так что пить не возможно. Я понимаю что им нельзя пить самим, но попробовать то можно, то что вы делаете? хотябы стандартные коктейли, которые есть в вашей карте во всех барах. пару раз попробовали и далее пили лишь Куба либре, Шампанское со льдом, и вино красное (именно в черной бутылке хорошее). Т.е. то что нельзя испортить в принципе. Опять же - это РИКСОС! Мы хотим вкусных коктейлей, а не просто выпить, извините за прямоту, говорю как думаю.
Отдельно отмечу, что в каждом месте есть персонал, выполняющий какую то работу с желанием, даже на пляже те кто раскладывает зонтики и убирает посуду, а есть такие же просто бездельники, просиживающие время, вот на что нужно обратить внимание менеджменту, а не придумывать ограничения для нас, Гостей.
10
Aisulu Z
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Впервые побывали всей семьей в Rixos Bab Al Bahr отеле! Задача нашего путешествия была: спокойно отдохнуть с детьми! Отель прекрасно подошёл под наши желания! Комнаты были большими и удобными, было чисто и порядок, есть рестораны как a la carte, так и шведский стол, порадовала кухня и сервис! Было множество различных мероприятий для детей и взрослых, команда развлечений на высоте, вечерние шоу и танцы, и днём активити разных видов, так что искать чем заняться особо не приходилось. Кстати спасибо инструкторам Айдар и Мэхди, заряд мотивации и движения под водой это супер!Так же порадовал пляж, много свободных шезлонгов, чисто и убрано. Море превзошло все наши ожидания, когда летели и представить не могли, что вода будет очень тёплой и мягкой. Красота. Персонал вежливый и отзывчивый, очень помогли нам быстро сориентироваться в отеле и находить развлечения на каждый день! Ребята были всегда реагировали на все наши запросы ! Помогали даже с непростыми вопросами ! Нам очень понравилось и мы обязательно вернёмся снова!
10
Юрий Иванов
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отличный ресторан, все очень вкусно, приятная обстановка, мясо очень вкусное и шедевральный десерт, большая благодарность персоналу в лице : Фарида, Рифки и Алиши за своевременное и качественное обслуживание. Все на высшем уровне!
6
Radik A
Дата отзыва: 09 сентября 2022
По прилету встретил не добродушный администратор Sardor, дал номер на первом этаже рядом с обслуживающим персоналом и сломанным кондиционером, заселялись ночью с ребёнком. Предложил другой номер за дополнительную оплату 200$. На следующий день, менеджер Анастасия нас переселила, организовала очень хороший номер , большая благодарность ей. Хотим отметить обслуживающий персонал на пляже Sai Kiran is very good ! В целом все хорошо !!!
10
Сабина Ж
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Thilina убрался замечательно, мини бар пополнялся каждый день Devendra без напоминания. Так же быстро выполняли просьбы, адаптеры жля розеток, полотенца, принесли сразу, питание классное, голодным точно не останешься.
8
Di U
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Все в целом понравилось, особенно море и вход в море очень комфортный несмотря на ракушки. Еда разнообразная, но слишком много индийской кухни, для меня острая слишком. В бассейнах вода очень комфортная, везде спасатели, не спасают, но много ругают родителей 😅
Что не понравилось: конечно, номерной фонд очень устарел, нужна реновация, часто не приветливый персонал. Идут из принципа бери, что есть, а не что ещё я могу сделать для вас.
Особенно хотелось бы отметить милого парнишку Razu Navesh который наконец-то поменял полотенца в номере и помыл стаканы👍🏻
10
Svetlana P
Дата отзыва: 07 сентября 2022
С детьми семьей шикарный отдых!
Цена - качество супер! Конечно если бюджет позволяет, то лучше в Дубай взять, но вот иногда бывает , что нужно недорого и вау- тогда только сюда! Обслуживаний персонал весь подобран шикарно! В ресторанах все очень вкусно! Выбор еды огромный! Хочу выделить управляющего ресторанами Ибрагима: человек профессионал на все 100% редко таких встречаю. И внимательный, и если его персонал не успевает и сам уберёт и сам принесёт - видно, что человек не боится своей работы и любит! Приезжаем сюда уже в четвёртый раз,в течении 8 лет, а он до сих пор работает!!! Поэтому видимо такой порядок!!! Спасибо Ибрагиму отдельное! Шоу программа интересная! Меняется каждый день, не соскучишься))) на бассейнах спасатели работают тоже на отлично! Детей своих смело отправляем одних на бассейн, т к спасатели очень ответственны в своей работе!!! Спасибо тоже отдельное всем им!!! Совет: когда приезжаете, в первый же день бронируйте а ля карт рестораны на все дни, там другое меню. Потом мест может не быть. Раньше был трансфер от отеля до магазина, сейчас после пандемии отменили. Но ещё один лайфхак, можно поехать в магазин шуб , золота и на обратном пути они вас завезут без оплаты . Хотя на самом деле до Al Hamra mall недалеко -7 минут езды и 18-20 дерхам по счетчику туда и столько же обратно. Классно отмечать здесь дни рождения!!! Приносят тортик в номер или в ресторанчике, когда заказываете ужин- выносят тортик с песней happy birthday)) мелочь, но имениннику очень приятно! Пляж , по- моему мнению небольшой, но мест хватает всем. Бассейнов очень много! На баре всегда есть выбор напитков от и до ( но не люкс)) в холле по вечерам девушка играет приятную музыку на рояле ! Вид конечно красивее на море, чем во двор или на улицу со стройкой вдалеке может получится . До Дубай мола ехать недёшево , если брать у тур агентств, то 200$ туда обратно, мы выходили из отеля и так ловили такси, то выходило примерно 100-120$ туда обратно.
Fantastic holiday with kids and families!
Price - quality super! Of course, if the budget allows, then it’s better to take it to Dubai, but sometimes it happens that you need inexpensive and wow, then only here! The service staff are all excellent! Everything in the restaurants is delicious! The food selection is huge! I would like to single out the restaurant manager Ibragim: a 100% professional person is rarely seen. And attentive, and if his staff does not have time to clean up and bring it himself, it is clear that the person is not afraid of his work and loves it! We come here for the fourth time, for 8 years, and it is still working!!! So it looks like this is the order! Special thanks to Ibrahim! The show program is interesting! It changes every day, you won't get bored))) at the pools, the lifeguards also work perfectly! We boldly send our children alone to the pool, because the lifeguards are very responsible in their work !!! Thanks also to all of them! Tip: when you arrive, on the first day, book a la carte restaurants for all days, there is a different menu. Then there may be no room. There used to be a transfer from the hotel to the store, but now after the pandemic it was canceled. But one more life hack, you can go to the store of fur coats, gold and on the way back they will deliver you without payment. Although in fact it is not far from Al Hamra mall - 7 minutes drive and 18-20 derhams on the counter there and the same amount back. It's great to celebrate birthdays here! They bring a cake to the room or in a restaurant, when you order dinner, they take out a cake with the song happy birthday)) a trifle, but the birthday boy is very pleased! The beach, in my opinion, is small, but there are enough places for everyone. There are a lot of pools! The bar always has a selection of drinks from and to (but not luxury)) in the lobby in the evenings the girl plays nice music on the piano! The view, of course, is more beautiful on the sea than in the courtyard or on the street with a construction site in the distance. It’s not cheap to go to Dubai mall, if you take from travel agencies, then $ 200 there and back, we left the hotel and so caught a taxi, it came out about $ 100-120 back and forth.
2
Шамиль С
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Всем добрый день,отдыхаем сейчас в Риксосе неделю,за целую неделю ни разу не поменяли постельное белье,хотя даже оставляли большие чаевые.Номера просто ужасные,вся мебель убитая,на матрас вообще смотреть страшно,везде плесень,какие-то подтёки,в ковролине такое ощущение,что зарождается новая жизнь.Просто МРАК! Тем,кто любит чистоту не советую.
Лучше выберите соседний Hilton.
10
Анна
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Дорогой Rixos, как люблю возвращаться сюда!
Да, отель староват. Ремонт жилого фонда произведён частично. Тем не менее, уборка всегда на высшем уровне, отличный выбор блюд, хороший алкоголь и отзывчивость персонала перекрывают многие недостатки! Наша семья чувствует себя здесь, как в гостях у доброго, старого друга!
На пляже есть бар , где работает крайне приятный молодой человек Джейсон. Рекомендую попробовать коктейль Пасифик бриз, придуманный им! Вообще, весь персонал радушен, услужлив и активен! Спасибо! До скорых встреч!
2
В П
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Бывал в многих отелях сети Rixos но этот отель меня просто поразил. Поразил своей не компетентностью 5 звёзд и близко нет максимум 3 и то с натяжечкой.
Персонал обслуживания только официанты в ресторане по-моему знают свою работу. Остальные не знаю зачем на работу ходят. Обратной связи от ресепшена нет. Стоит обратиться с каким либо вопросом, они ни с чем не могут разобраться. Будь то полотенце, переселение, врач гость к вам приедет и тд.
Администрация вообще караул, поведение и общение как будто ты у них дома стоишь и просишь что то, сначала просил управляющего пригласить для беседы, уважаемый шёл ко мне 3 (три) ДНЯ. Наконец когда была назначена аудиенция, слегка был в шоке от хамства, потом привык. Сразу понял почему персонал такой, если такая администрация то чего ждать от обслуживающего персонала.
Ко мне приехал гость так его вообще выгнали из отеля, сказали что нельзя, (якобы полиция запрещает) бред. Не в одном отеле Rixos такого не видел.
Номера убитые- кондиционер своей жизнью живет, вещи сушить негде, полотенец нахватает, вода только горячая хорошо бежит, мыльные принадлежности нужно выпрашивать. Проще все с собой брать.
Еда- на любителя. Много с кем разговаривал из гостей (без преувеличения) все недовольны. Просто ничего вкусного нет. Дети так вообще голодные все 10 дней почти.
АЛКАГОЛЬ-👎
Бассейн классный не дать не взять, но толпа народу свободные места не всегда найдёшь.
Отель скучный, детям скучно заняться нечем только бассейн и спасал.
Чистота отеля в целом просто ужас убирают только в праздники наверное.
Вообщем не риксос а какой-то мотель придорожный с бассейном.
Потраченный отдых в пустую. Очень жалеем что поехали в этот отель.
8
Азамат А
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Очень хороший отель нам с семьёй очень понравилось. Особенно детская аниматоры работающие в гостинице. Кухня на все 100 баллов, вкусно. Мы были 11.08.22 до 20.08.22 было всё круто впечатление хорошее. Только ТВ мало русских каналов и ещё не работал последний три дня. Но остальное очень хорошо
10
Татьяна П
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Вот и подошел к концу наш замечательный отдых. Мы отдыхали в отеле с 27.08 по 03.09, перед прибытием очень переживали за качество отдыха, так как прочли много негативных отзывов, настраивали себя на худшее, но все оказалось просто волшебно!
Мы были в других отелях сети Rixos, в том числе премиум сегмента, таких как Rixos Premium Belek и Rixos Seagate, нам есть с чем сравнить.
Начнем с плюсов:
+ великолепное море, вода как «парное молоко», волн почти не бывает
+ большой пляж
+ пологий вход в воду (писали, что нужны коралки, нам показалось это преувеличением, потому что ракушки не наносят никакого вреда стопам, они мелкие, мы спецобувью не пользовались и ничего себе не поранили)
+ лежаков много и в зоне пляжа и на бассейнах, всем хватает
+ наличие бассейна и зоны в ресторане «только для взрослых»
+ отзывчивый персонал, который делает максимум, чтобы каждому туристу было комфортно
+ номера категории Premium очень просторные с большим балконом и огромным санузлом
+ хорошая анимация вечером, днем на бассейне для взрослых играет диджей
+ разнообразие кухни в ресторане
+ прекрасная территория, отлично декорированная, всегда можно найти место по интересам
+ есть кальяны (правда не дешево - 190 дирхам)
+ хорошая косметика для душа
+ спортивные активити днем (играют в водное поло), есть тенисный корт, волейбольная/ футбольная/ баскетбольная площадки)
+ утюг и гладильная доска в номере
- бармены не умеют или не хотят делать хорошие коктейли, делают не качественно
- постельное белье старенькое, есть изношенность (особенно простыни и пододеяльники) требует обновления
- в концепцию включен только местный алкоголь, импортный за деньги
- очень жарко вечером и ночью 😁
Советы:
! перед приездом напомните о всех своих пожеланиях к размещению по email (мы сделали именно так, и все наши пожелания были учтены)
! если есть возможность, выбирайте номер категории выше стандарта, эти номера вас не разочаруют
! берите маски для ныряния, есть чем полюбоваться
! просите холодный кофе на барах, они делают его не плохо
4
Svetlana B
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Как заядлый турист (который отдыхала и в 5*, и в 4* разных ценовых категорий в разных странах) Второй раз сюда не приеду и никому не порекомендую! Не соответствует цена качеству.
Плюсы:
Море (тёплое, пологий вход).
Лежаков и зонтов много, найти 3 лежака вместе не составляло труда в любое время.
Горки (3шт) для детей и взрослых, работают практически весь день за исключением маленького перерыва на обед. Нет столпотворения.
Минусы:
Территория отеля небольшая, прогуляться там почти не где. (Но выйдя из отеля есть красивый променад)
Номер был не готов. Не было 3й кровати, как и все остальные принадлежности тоже были только на 2х. После каждой уборки то заберут все полотенца и не положат чистые, то не заменят пустые салфетки, туалетную бумагу, шампуни и т.д.
Убирают в номере на троечку, стаканы грязные, на балконе судя по слою пыли не убирали годами. Замечание на ресепшн передали, сказали что все сделают, но так и не убрали.
Вход в море песок в перемешку с камушками и ракушки (без тапочек я не плавала). При отливе плаваешь в водорослях
Питание: голодным не останешься, но это не уровень пятёрки. В ресторанах хххх все тоже самое, что и в общем, только приносят порционно. За некоторой едой (которая чуть более необычная, чем все остальное) надо приходить на ужин вовремя, т.к. через час после начала этого может уже не быть и не докладывают. Кондитер вообще никакой, они внешне не очень привлекательные, а на вкус вообще ни о чем. Интересно, он вообще знает, что такое «тирамису»? (Судя по его изобретению нет). Мяса много разного, но вкусное далеко не все. Алкоголь дешёвый, посредственнный, но в баре мохито делают неплохие коктейли.
Сервис: На ресепшн норм.
Отдельно хотелось бы поблагодарить официанта Махмуд, который обслуживал столики главного ресторане в зоне только для взрослых. Он профессионал своего дела!
Весь остальной персонал (бармены, уборщики, официанты и т.д.) не понимал просьбы ни только на английском но и на пальцах (показываю 2, а дают 1)
Особенно поразило хамское отношение секьюрити по имени Santos (показывая, что ты не приоритетный гость).
10
Светлана Ж
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отдыхаем не первый раз в этом отеле, хорошие номера, удобное расположение, чистый пляж, отличное обслуживание, питание на высшем уровне. Ежедневная уборка, чистота - хочется отметить работника Раджу, благодарим так же администратора Анастасию, официанта Исмаила за внимание и оперативность. Приедем ещё к вам )))
10
Malika M
Дата отзыва: 29 августа 2022
Были в отеле с 21 августа по 28 августа, территория и пляж очень понравились, разнообразное меню в ресторане, все вкусно, очень приветливый персонал, который максимально быстро выполняет просьбы. Особенная благодарность аниматорам Олесе, Виктору, Алене, Дженни👏! Для детей проводятся кулинарные мастер классы в ресторанах, тренировки в спорт зале с тренером, каждый вечер представление детское и дискотека, после представление для взрослых.
Отелю пять за старание, хотя поток людей очень большой.
Везде спасатели, можно быть спокойным за детей.
Номера немного устарели, но не критично, сантехника хорошая👍
С таким количеством развлечений и еды, в номере остается только ночевать.
В отеле есть фотографы, которые проведут классную фотосессию, костюмы и платья предоставляются!красивые фото останутся на долгую память!
На территории отеля есть магазинчики и аптека с хорошим фармацевтом, можно погулять на набережной возле отеля очень красивая дорожка, если пройти немного дальше есть детская площадка и прокат классных велосипедов, в общем на территории и даже за территорией отеля нет времени скучать!
Спасибо Риксос Баб Аль Бахр!
10
Екатерина Б
Дата отзыва: 25 августа 2022
Все понравилось, кругом чистота! Морепродукты тазами, зелень, фрукты и овощи, для детей там рай, потрясающая команда в детском клубе, ребята отзывчивые и добрые, дети прям любят их! Наша с удовольствием ходила играть!
10
Асылжан
Дата отзыва: 24 августа 2022
Благодарю Burong с гест релэйшн за организацию дня рождения моего сына и за внимательность.
Это наше третье пребывание в этом отеле! Всем довольны.
Благодарим Krishna за обслуживание в аля карт ресторане.
Благодарим Ayman также за хорошее обслуживание.
8
lora l
Дата отзыва: 23 августа 2022
Не плохой отель в своей ценовой категории. Были с мужем в этом отеле 4 дня . Отель работает по системе все включено . Немного требует ремонта конечно , но в общем все хорошо . Кухня хорошая , разнообразная , алкоголь качественный . Были в ресторане Аля карт в рыбном , все было на уровне ). Каждый день 1-2 различных шоу ). Спасибо . Отбельная благодарность девочкам с gest relations . Помогали во многих вопросах ! В общем то для тюленьего отдыха не выходя за приделы отеля очень даже хорошо .
6
Даша П
Дата отзыва: 15 августа 2022
Приехала в отель в 14:00, такой очереди с недовольными гостями я никогда не видела! Заселили в 16:10 и то в номер, который оказался без балкона; но ждать ещё 2 часа не хотелось 🤨так что пришлось брать, что дают. В ресторане постоянно очереди, такой ажиотаж, аж некомфортно! В номере не было элементарно халатов, зубных щёток, пришлось все выпрашивать!! И принесли это только на следующий день, когда повторно попросила. В Аля карте ресторан невозможно записаться, очереди на 2-3 дня вперёд. И Ко всему прочему, когда наша дверь заблокировалась, персонал не смог ее быстро открыть, больше часа мы сидели в коридоре😡Так что риксос уже не тот
6
Дарья Солодунова
Дата отзыва: 15 августа 2022
Для TripAdvisor
Отдыхали в отеле в начале августа 2022. Это наш первых раз в Эмиратах, обычно предпочитаем Турцию, но в этом году ОАЭ оказались выгоднее классического турецкого отдыха.
Для начала, будьте готовы, что при заселении вас могут попросить оплатить туристический налог в размере 20 дирхам за ночь (1$ = 3,65 AED). У некоторых туроператоров это уже входит в стоимость путевки. Также отель не принимает купюры 100$, которые выпущены до 2006 года🙃
Предупреждён – значит вооружён.
Номера:
Номерной фонд у отеля достаточно уставший. Ковры с пятнами, покоцаная мебель. Наш номер был на категорию выше стандарта, но там, как в лотереи балкон может быть, а может не быть (спойлер: лотерею мы проиграли и сушили купальники на столе). Стоит отдать должное, что сантехника хорошая. В первый день у нас отвалился телефон от стены, перестал работать пульт и сломался механизм во входной двери. Розетки арабского разъема, но на рецепшен дают бесплатно адаптеры.
Плюсом является то, что персонал достаточно отзывчивый, старался быстро выполнять все наши просьбы (а их было не мало).
Уборка:
То, за что я готова поставить 1/5 в этом отеле. Уборщики живут свою лучшую жизнь и уборка номеров у них где то на 6м месте. То полотенца не поменяют, то не доложат, то вообще не придут. Мы специально на рецепшене заказывали услугу (бесплатную), чтобы у нас убирались строго в определённый дедлайн. Но это выполнялось только несколько раз, и то, иногда приходилось ходить напоминать. На рецепшене вам скажут, что надо говорить с housekeeper, потому что клининг – это отдельный мир в отеле. Даже если персонал рецепшена позвонит и попросит убраться – это далеко не гарант, что эта просьба будет выполнена в срок. Только уборщик Rajit справился со своими обязанностями добросовестно и качественно. Мини-бар пополняли исправно каждый день (все содержимое внутри – бесплатно).
Еда:
Тут без вопросов 10 из 10. Очень вкусно и разнообразно, каждый найдёт то, что по душе. Каждый вечер тематический ужин. На территории есть ещё 7 ресторанов a la carte, которые можно посетить бесплатно (главное – заранее забронировать). В баре в дневное время делают бургеры, вафли, мороженное. Голодными не останетесь точно.
Пляж:
На территории отеля есть 3 главных бассейна, мини-аквапарк, детский бассейн и бассейн для взрослых 16+. Мы в основном проводили время в последнем. Дети до 12 лет по акции отеля идут бесплатно, поэтому их очень много. В связи с этим фактом, если вы не очень хотите делить бассейн с шумными и активными детьми, то Infinity Pool – ваше спасение.
На море очень большой пляж, так что придя даже в 11 дня лежаки можно будет найти без проблем.
Не нашла ни одного комментария про морское дно, но для нежных цветочков советую приобрести тапочки для моря, потому что песок смешан с осколками ракушек, есть морские звёзды, крупные ракушки и водоросли. Вы можете попросту поранить ступню, а в этом мало приятного. Но большинство постояльцев не использовали этот аксессуар🙃 Тут уж самим решать, но в отеле мало выбора, мы забрали последние 2 пары своего размера и продавцы сказали, что вряд ли будет завоз.
Климат:
В ОАЭ лучше всего ехать весной и осенью, летом все-таки очень жарко. Мы проводили очень много время в воде, в особенности в бассейне, потому что он охлаждается. Море было стабильно +32 градуса и скорее напоминало большую ванную, где все отмокали. Загорать на открытом солнце практически невозможно, лучше пользоваться SPF 50. Климат Турции нам больше по душе.
Вечернюю анимацию оценить не могу, так как вечером тоже очень жарко и мы попросту после ужина шли в прохладный номер отдыхать.
В общем и целом отель неплохой, но до Риксоса не дотягивает. Поставлю ему 7/10. Будьте готовы, что большинство персонала (кроме администраторов на рецепшен) говорят на английском языке.
Постаралась уместить все, что важно и надеюсь, что мой отзыв поможет будущим отдыхающим!
2
Алия Ж
Дата отзыва: 14 августа 2022
Прилетаю в Риксос в Рас Аль Хайме не в первый раз. В этот раз разочарована сервисом. Из положительных моментов только море. Остальное - сплошные минусы. После выселения теряешь право пользоваться услугами ресторана, рейс обратно у нас ночной, если не доплачиваешь улетаешь голодным. Уборка на 3, халатов и тапочек не было вообще. Большинство номеров ушатанные, требуют реставрации. Бассейны грязные, полотенца подуставшие. На рецепшн ребята хорошие, пытались в некоторых моментах помочь, но не всегда получалось. В этот отель больше ни ногой. И ещё хочу отметить , прекращайте писать стандартные ответы на отрицательные отзывы туристов Вашего отеля. В целом , руководство отеля не принимает никаких мер по улучшению сервиса. Отдых испорчен. Я думаю , уважающие себя люди будут отдыхать не у в вашем отеле, а в достойных местах. Итог , отель - слабая 4
2
Jazzi01
Дата отзыва: 11 августа 2022
Никому не рекомендую этот ужасный отель!Почему?
Этим летом отдыхала с семей здесь уже в 5-ый раз, но с таким безразличием и некомпетентностью руководства сталкиваюсь впервые.
Начну с начала об отельных "приключениях". В аэропорту мы потеряли багаж, там на месте обратились в администрацию об утере багажа, заполнили бланки. Приехали в отель, папа в силу возраста (70 лет) не совсем понимая ситуацию, обратился в администрацию отеля, чтобы узнать, как можно решить дела с багажом. Но что менеджер гостиницы (араб) в очень грубой форме ответил, что мы виноваты сами, если ещё раз обратимся с этим вопросом, то нас выселят. Да, багаж - вопрос к аэропорту и авиакомпании, но зачем орать на напуганного пенсионера?
На второй день не смогла найти в номере свои бриллиантовые сережки. Перед сном сняла и положила их на прикроватную тумбу. Повторю, отдыхала в этом отеле 5-ый раз, поэтому даже не могла подумать, что может произойти кража. Обратилась в администрацию, там начали внутреннее расследование. Примерно через час подошли в номер главный секьюрити, охранник, менеджер (тот самый араб) и переводчик. Они спросили где лежала сережка, мама показала. В этот момент менеджер начал отвлекать нас разговорами, а охранник полез в тумбочку и о, чудо, нашли мою сережку. Я сама раз 3-4 смотрела, сын смотрел, там кроме Корана ничего не было. Я, естественно, с недоверием спросила: как так? Лицо менеджера, который нас весело отвлекал, сразу поменялось, и стал уверять, что перед свящённым Кораном сотрудники врать не стали бы.
Самый треш произошел на 5-й день отдыха. К моему 10-летнему сыну пристали дети-арабы, вели себя очень агрессивно, что подтверждают свидетели. Я в этот момент была в номере усыпляла младших. Старшие 17-летняя племянница, 14-летний сын, 13-летний племянник и 10-летний сын спустились за напитками и хотели немного поиграть на территории отеля. 10-летний сын пожаловался 14-летнему, что трое мальчиков его ударили показали непристойный жест. Старший объяснил мальчикам, что, мол, вас трое, а он один и предложил, чтобы братишка по одному разу ударил в ответ, давая сдачу. Мальчики согласились, а в итоге побежали жаловаться родителям.
Моя детвора шла в номер, когда их догнала толпа взрослых женщин и мужчин детей и ударили моего 14-летнего сына. Племянница успела написать, чтобы я спустилась. Я думала подростки между собой поспорили и не ожидала увидеть агрессивную толпу взрослых. Я сразу же начала просить позвонить в полицию. Естественно, никто из администрации отеля не собирался этого делать, секьюрити в очень грубой форме затащили меня в коридор отеля. В итоге, сама вызвала полицию, нас закрыли в комнате, напротив меня 8 мужчин "пострадавшей" стороны, менеджер отеля (тот самый араб), 4 охранников, 2 полицейских и переводчик.
Разговоривали все между собой на арабском. Я попросила вызвать свидетелей, которых было полно и которые видели, как били моих детей, но мне отказали. Все вели себя очень по хамски. Затыкали мне рот, и это полицейские. На меня всячески давили морально, менеджер снова пригрозил тем, что он нас выселит. Я запросила видео с камер наблюдения, где видно, что моих детей били, на что мне ответили, мол, мы уже всё посмотрели и это, якобы, дети затеяли драку. Весь разговор сводился к тому, чтобы я не обращалась в консульство Казахстана. Меня всячески запугивали, если я напишу заявление, то должна буду приезжать за свой счёт на каждое заседание суда.
В итоге, глубокой ночью, я так вымоталась т устала, что поняла, что никому здесь ничего не докажешь. Очевидно хамское и наплевательское отношение сотрудников отеля к гражданам бывшего СНГ. Естественно, больше в этот отель больше мы не поедем. И никому не советуем этот антисервис за немалые деньги! Берегите детей, ценности и свои нервы!
4
Катя Л
Дата отзыва: 07 августа 2022
Сейчас отдыхаем в данном отеле и это первый отзыв,за всё время путешествий!
В данном отеле второй раз и что хочется сказать,Риксос уже не тот!
1. Начнём с приезда!Забронирован был номер Премиум,на ресепшн молодой человек при регистрации,начал говорить о том,что у вас номер делюкс,он маленький,есть номера больше,это Премиум и за небольшую доплату,вы можете произвести апгрейд номера!Тут у меня ступор,шок,я говорю стоп!У нас номер уже премиум!Поковырявшись в компьютере пару минут,без извинений без ничего,молча сказал ок,подходите в 15:00,номер ещё не готов!Приходим в 15:00 номер всё так же не готов!В 16:00 номер подготовили,пришли с дороги,первым делом хочется принять душ!И что мы видим,полотенца отсутствуют,халаты отсутствуют,тапочки отсутствуют!Звонок конечно решил эту проблему,но вопрос почему изначально номер не готов??? Детское доп место не подготовлено и ещё одно доп место так же не подготовлено,но сказали что готовится это уже по факту заселения!Ок! Душ верхний в номере не работает,точнее работает,но пользоваться таким работающем не возможно!
2. Уборка в номере абсолютно поверхностная!Пыль в туалете на деревянном выступе не протиралась видимо уже ни один месяц и каждый оставляет свой след на этой пыли! Полотенца за 8 дней пребывания не поменяли ещё ни разу!!!!Чтоб пополнили шампунь,кондиционер,пришлось идти на ресепшн и просить об этом!Зубных наборов в номере нет!Попросили детскую подставку под раковину,до сих пор ждём!уборку номера попросили делать после 12:00,в итоге каждый день,в 10-11 звонок в дверь от рум сервис!!!
3. Питание. Хоть сейчас и не сезон,казалось нам!Народу в отеле просто битком!!!!Очереди в столовой постоянные,квест чтоб найти столик и сесть,а ещё чтоб тебе его убрали,то ещё развлечение!Персонал не справляется от слова совсем!Дальше очереди чтоб наложить себе поесть!!!А прежде чем наложить,проходишь квест найти чистые тарелки,которые постоянно из за такого количества народу исчезают!!!! Еда однообразная,каждый раз одно и то же,что салаты,что супы,что горячее,что сладкое,что фрукты!!!
4. Пляж. К пляжу вопросов нет!Сейчас пока жара,свободные лежаки есть всегда!Но!Зонтиков на пляже мало,поэтому в сезон,думаю будет квест занять лежаки под зонтиком!Огромный респект спасателям!Вот они молодцы!!!Приветливы,улыбчивы,общительны,всегда на чеку!!!
5. Вечернее шоу. Шоу так себе,постоянные танцульки из одних и тех же артистов и живая музыка из одних и тех же певиц!Вечером присесть где-то возле бара не возможно!Точнее возможно,но наверное очень заблаговременно заняв столик с диванчиком!
6. Детская площадка!Её можно сказать нет!Уж мог бы Риксос выделить бюджет и сделать уже нормальную детскую площадку!!!!
В общем в заключении,разочарованы повторным пребыванием здесь полностью!!!!!Больше сюда точно не приедем!!!!!Конечно как говорят на вкус и цвет все карандаши разные,но видимо мы привыкли уже к другому уровню!!!
10
Temidze
Дата отзыва: 07 августа 2022
Не в первый раз отдыхаем в Rixos Babl Bahr, очень довольны сервисом. Питание что не мало важно для меня отличное! Отличный досуг для взрослых и детей, который есть весь день! Хочу отметить детский клуб и аниматора Олесю из Rixi клуба, с индивидуальным подходом к каждому ребёнку. Мои дети от неё в восторге!
Единственный минус для меня - много туристов! Чересчур много туристов, при этом хочу отметить сервис не страдает
10
Виталий М
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отдыхали с ребёнком трёх лет. Выбирали отель, именно что бы удобно было с ребёнком. Очень понравилась вся детская анимация. Весь персонал в рикси клабе доброжелательный , всегда ответит на все вопросы , подскажет что и как. Ребенок (3 года) был в восторге от Олеси, не пропустила не одну дискотеку 😁
10
Lena T
Дата отзыва: 06 августа 2022
Мы прилетели рано, уже в 9 утра были в отеле и ожидали наш номер, начитавшись положительный отрывов о быстрой выдаче ключей, однако нам номер дали в 12 дня. Но увидев номер, я была очень довольна и рада, все наши пожелания были учтены, и даже вид был не только на сад, но и на море. В номере была большая кровать и диван, холодильник, доска для глажки с утюгом, чайный уголок, стол, балкон, телевизор. Ванная комната довольно просторная. В целом номер нам очень понравился, хотя и были недочёты по ремонту, они были совсем не критичными. Постельное белье конечно очень уставшее, учитывая полную загрузку отеля, было ощущение слегка влажного не досушенного белья. Убирали в номере хорошо, всегда заглядывали даже без просьбы об уборке на мониторе номера. Да, доп полотенца и тапочки с другой мелочью пришлось просить, но сам номер и вид из него сгладил все неудобства.
Мы отдыхали в период 23.07.22 по 2.08.22, не смотря на жару, отель был полный. При этом 70% отдыхающих были из Казахстана, 10% местные, 10% русские и 10% европейцы.
Обслуживающий персонал хорошо владеет английским, многие знают русский, в большинстве своём все сотрудники были весьма обходительны, старались решить любой вопрос в пользу постояльцев, исключение составила Команда на лобби - очень медленное обслуживание или его полное отсутствие, заказы на барной стойке не принимают, только через официанта, с заказами не справляются, официанты забывают передать бармену элементарные заявки и попросту не приносят заказы.
Море было горячее, заход пологий, для деток в самый раз, на пляже постоянно и бдительно работают спасатели, очень ответственные и приятные сотрудники.
Однажды весь день наблюдался ветер и зонты сложили, не смотря на обжигающе солнце, неприятным был факт того, что отдельным европейцам их всё-таки разрешили развернуть, такая избирательность очень огорчает.
Мы ездили с сыном 5 лет, поэтому для нас был очень важен детский досуг, я читала позитивные отзывы, но готова была к любому повороту. Так вот, детская команда аниматоров меня очень порадовала и удивила, у ребят ежедневная программа с самого утра и до 22:00, при желании можно оставить ребёнка на весь день. Мы приводили сына на определённые активности в случае его интереса, готовка, конкурсы, мини диско, детские шоу. Хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудников детской анимации за индивидуальный подход, внимание и любовь к детям.
В отеле есть спортивный зал с тренажёрами и групповыми занятиями, хамам, сауна, платные услуги красоты и массажа. Также модно воспользоваться катанием на сапах с предварительной записью совершенно бесплатно, 3 раза записывалась - попадала к разным тренерам, осени понравился Исмаил, отдельная благодарность за интересную водную прогулку!
В отеле 5 Аля картов, запись в них безлимитная, мы с радостью пользовались этой опцией, везде отличное меню и обслуживание.
Как итог - безусловно есть к чему придраться, были недочёты, очень надеюсь что информация из отзыва поможет отелю стать лучше. Наш отдых был отличным, за что благодарим весь персонал отеля. Так же мы индивидуально посетили Дубаи, если нужны контакты - поделюсь по запросу, в несколько раз бюджетные туроператора вышло и с индивидуальным подходом.
8
Ruslan A
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отель понравился , еда вкусная , обслуживание хорошее , но не помешало бы побольше развлечений в течении дня, например конкурсы у бассейна , пенные вечеринки и тд и хотел бы отдельно отметить отличное обслуживание Sardor
6
Индира М
Дата отзыва: 01 августа 2022
Были в конце июля. Хорошо что захватили зуб пасту и щётки, так как их там не дают, как и халатов тоже. Тапочки за неделю были только два раза. Мини бар каждый день обновлялся: 2 молочных коктейля, три газировки в жестяках по 150 мл каждая, маленькая упаковка печенек и две бутылки воды по 0.5 мл. Еда в общем ресторане в избытке и вкусно. Желательно давать чаевые официантам. Никаких бесплатных трансферов до моллов или в Дубай нет, все только за свой счёт на такси или тур если купить. Каждый день были и водное поло, и волейбол на пляже и аквааэробика в бассейне. Кстати, вода в бассейне прекрасно освежает в жару! Номер нам попался без балкона, так что была проблема с сушкой белья - при такой влажности оно очень плохо сохло, а с окна если сушить оно улетало. Ночью проводились детская дискотека, представления, шоу, концерты, но имейте в виду, что будет душно сильнее чем днем. В соседнем здании (тоже пирамида, но уже не отель, а обычный жилой комплекс), есть продуктовый магазин, где можно купить сигареты в разы дешевле, чем на территории отеля. Есть детский центр и отдельно игровой зал для подростков со всякими компьютерными играми, биллиард и так далее. Но вот услуги няни стоят 120 дирхам (2500 руб) в час, если желаете оставить малыша, то будет очень дорого! Были в ресторанах а ля карте: морская кухня и азиатская. Понравилось, что вкусно и не переедаешь). Также были в бургерной, тоже понравилась.
10
Пчелка M
Дата отзыва: 28 июля 2022
Обычно никогда не оставляю отзывы, но здесь не смогла пройти мимо. В целом остались очень довольны, отличный отель, персонал, сервис, еда. Ездили с детьми, все было на высшем уровне!
Отдельная благодарность аниматорам (все были классные, запомнили только Олесю 😅) дети остались очень довольны.
Выражаю огромную благодарность отелю за отличный отдых!
6
Lina A
Дата отзыва: 27 июля 2022
Наша первая поездка в ОАЭ
Заселение: мы прилетели в 8:20 утра, в Рас Аль Хайм доехали к 11 часам. Нас было четверо, соответственно 2 номера брали. Один номер нам дали к 14:00, второй через полчаса.
Питание разнообразное, очень много морепродуктов, мясо разное, фруктов много было, десерты конечно никак в Турции, но выбор есть. Море: вода после обеда горячая, как будто ванну принимаешь. После 17 часов можно купаться. Дно моря песок в перемешку с мелкими ракушками, встречаются и камни. После обеда всегда прилив.
Бассейны: есть 16+, есть общий где проводится немного активити.
Анимация: ее вообще НЕТ(( Вечером все дни пели одни и те же девушки.
Номера: Номера требуют обновления. Все устарело. Конечно этот факт на отдых не повлиял, но считаю Rixos должен соответствовать своему СТАТУСУ!!! мы жили во втором корпусе (номера 2415, 2410). За все время проживания ни разу не меняли постель и банные полотенца, номер убирают можно сказать ни о чем. В задвижке тумбы все 8 дней лежали печеньки оставшиеся от прежних туристов. За все время только один день хорошо убрались.
Мини бар пополняли ежедневно, шампуни, кондиционеры, лосьоны что хорошо полноразмерные, а не в маленьких тюбиках.
В целом отдых понравился. Приедем ли второй раз, нет. Только по причине что отель для семейного отдыха с детьми.
Р/с: в отеле масочный режим, да и везде где мы были в Дубай только в маске передвигались.
2
kavardaka
Дата отзыва: 26 июля 2022
Что то происходит с этим отелем. То ли сменился владелец или управляющий. Этот была третья поездка в этот отель. Ужас других слов нету . Поверте это не Риксос, что угодно но точно не Риксос. С едой проблемы, ее просто нет. С номерами проблема нас трое в номере нам приносят одно или два полотенца. Причём жена каждый день ходит и просит принести ещё приносят, а на завтра при уборке опять их два. Всего два чтобы вы понимали. Ребята официанты и обслуживаний персонал старается но если из не хватает то ты делай что хочешь просто выше головы не прыгнешь. . Вообщем сам не приеду и вам не советую. Это максимум 3 звёзды . И уж точно не Риксос.
10
Alisher A
Дата отзыва: 22 июля 2022
Живём уже во второй раз. Конечно многое ухудшилось с 2015 года, но всё ещё неплохой отель. Еда была среднего уровня, выбор из трёх бассейнов. Минус из-за ограничений Covid-19 многие места в отеле были либо закрыты, либо закрывались в 23:00. Ночью особо делать нечего. Ставлю 5 звёзд только за лучшую уборку в моей жизни от Раджета (Rajet) и его супервайзера Шубхама (Shubham).
10
Юлия 👑
Дата отзыва: 16 июля 2022
Вообще мы достаточно капризные туристы,но в этот раз мы остались очень довольны. И даже небольшие минусы не смогли испортить нашего впечатления об отеле.
Отель нас очень приятно удивил и порадовал. Приехали рано утром,примерно часов в 8:00 утра. Заполнили все документы и нас пригласили на завтрак,пока мы завтракали мне позвонили с ресепшн и сказали,что наш номер готов! Молодцы,аплодирую стоя! Интересно,что в соседнем отеле Хилтон ,ребятам с нашего же рейса пришлось ждать 12:00 чтобы получить ключи от номера и в завтраке отель им отказал,так что нашему Риксос мы ставим огромный лайк 👍
Хорошая и компактная территория. Все достаточно хорошо продуманно и организовано. Чудесный и отзывчивый персонал,любой ваш вопрос решается в течении 5 минут! Сервис на очень хорошем уровне.
Питание заслуживает отдельного внимания! Каждый день морепродукты( креветки,кальмары,мидии и тд),много разного мяса,гарниров,овощей и выпечки. Индийская и турецкая кухня преобладают,но каждый вечер тематические вечера.Фрукты это отдельная тема! Не ожидали увидеть личи, драгон фрукт,папайю и маракуйю! Арбуз,ананас,яблоки,
виноград и бананы каждый день. Мороженое на обед и ужин. Свежевыжатые соки на завтрак,обычные соки и газировка из бутылок нон стоп.Везде стоят кофемашины,отдельно хочется отметить,шикарный кофе ☕️ варят в баре рядом с ресепшн.
Пляж чистый,постоянно убирают и следят за порядком,лежаков всегда достаточно. Полотенца можете ходить менять сколько пожелаете,с этим проблем нет. Море сказка,чистое и прозрачное,но конечно непривычно тёплое. Видели небольшую медузу,рыбок и даже черепаху(проплывала за буйками). Слабое место отеля-это «уставшие»номера,которые явно требуют ремонта. Но при этом все работает и все,что вам необходимо есть. Отдельное спасибо,за шикарные шампуни,гели,
кондиционеры и лосьон для тела.
Чудесный отельный гид от нашей компании Туи Мансур,очень приятный и ненавязчивый молодой человек. Посоветовал посетить обзорную экскурсию по Дубай,что мы и сделали. Море впечатлений,остались очень довольны. Отдельное спасибо экскурсионному гиду Анне,очень интересно все рассказывала и даже то,что не входило в рамки экскурсии.
Отдыхом остались очень довольны! Вернёмся обязательно вновь. Рекомендуем отель к посещению!
10
Настя К
Дата отзыва: 16 июля 2022
Thanks 🙏 so much better food and drinks Mr ibrahim and all the staff fantastic. Очень хорошее обслуживание, позитивный персонал и хорошее впечатление!)))
Отдельно спасибо Ибрагиму, который украсил наше день рождения
6
Salamat I
Дата отзыва: 16 июля 2022
впервые в ОАЭ
немного прогадали с месторасположением. Оказалось достаточно далеко от Дубай и кроме как на такси от отеля никак не добраться. Нет автобусов, нет каршеринга, нет Uber. Такси от отеля - $100 в одну сторону
Отель когда-то был наверное шикарным, но сейчас это убогая 4-ка не выдерживающая имя Rixos
минусы:
1. Пляж. Пляж чистый, но вход в море - острые камни и ракушки и как ковер усыпанный водорослями. Вода спокойная, так что можно было дно почистить
2. номера. Номера внутри как в старых турецких 3-ках. Все замученное и старое. Постельное белье старое, полотенца потрепанные
3. бассейны. Вроде как чистят, но вода мутная и сильно пахнет хлоркой
4. еда. в ресторанах a-la carte все отлично. вкусно и красиво. в стандартной столовке на 4-ку
5. сервис. персонал вроде отзывчивый, но поверхностно. попросили сделать медсестру сделать внутримышечный укол - отказала. отправили в коммерческий мед.кабинет, а там зарядили 100 AED. как-будто операцию попросили сделать :-)
6. погода. Погода подпортила впечатление. я ожидал просто сухую жару, а тут влажность как в тропиках :-)
7. развлечение. Отель рассчитан на гостей 50+ с внуками. все тихо, скучно. Музыка по вечерам для сна :-)
8. экскурсии. Кроме обзорной экскурсии по Дубай. Ничего предложить не смогли. Всему виной лето. Большинство достопримечательностей закрыты
9. прокат авто. все по стандарту, но авто надо надо брать минимум на трое суток, залог почти 500usd, который возвратят не сразу, а через 30 дней. если не вернут, возвращаться и разбираться? :-)
10. розетки в номерах. Американский стандарт. не предупредили заранее, переходников мало. приходится заряжаться по очереди :-)
Плюсы
1. в целом приятная атмосфера
2. на барах и в ресторанах нет такого кирпичного лица от работников как в Турции
3. очень хорошая система кондиционирования
4. в аэропорту выдали симки с 1 гб. приятно
одним словом, я приехал в Эмираты, а выглядит как в Турции. Может потому что отель Турецкий. не знаю. завтра предстоит экскурсии в Дубай, может поднимет немного настроение
Думаю, это мой первый и последний приезд сюда :-)
2
Жанна
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отдыхали этим летом в этом отеле.. Сервис не оправдал высокой репутации сети Риксос. Номера старые, уборка производится на низшем уровне. На все приходится указывать менеджерам , но это бесполезно. Книгу жалоб и предложений не предоставили, ссылаясь на её отсутствие. Кухня однообразная и скудная. Халаты на маленьких детей
, полотенца растрепанные.
6
Алексей А
Дата отзыва: 10 июля 2022
отель претендует на 5 звезд, но явно не дотягивает до этой планки, в основном из-за номеров, вернее их обслуживания: при заезде не было ни тапочек, ни халатов, пришлось все это выпрашивать через рисепшн; постельное белье менялось всего два раза за 10 дней, и то по настоятельной просьбе; пол из ковролана пылесосился 1 раз, опять же пришлось об этом просить; полотенца тоже менялись не регулярно, даже мыло принесли всего один раз... А ведь все это должно было делаться автоматически, в соответствии со статусом отеля. Мебель в номерах обшарпанная, так же как и обои. Питание и благоустройство территории, пляжа - на уровне.
10
Шихов Андрей
Дата отзыва: 10 июля 2022
Когда запланировали поездку в отпуск, определяющим фактором были развлечения для детей, в Rixi kids дочке крайне нравится, в любую свободную минуту от купания просится туда, для меня как для родителя приехавшего с дочкой и братом подростком отличное подспорье, что можно оставить под присмотром аниматоров. Программы развлечения крайне разнообразные и веселые, спасибо за замечательно проделанную работу
6
Диора С
Дата отзыва: 09 июля 2022
Отель заявленный как 5 звёзд, не смог вытянуть даже на 3! Больше минусов чем плюсов! Номера грязные, старые, обязательно нужно обновление, анимация слабая, кухня однообразная! Обслуживание номеров оставляет желать лучшего, слово уборка им не знакомо! Поднимали настроение только ребята официанты Dolon и Jay 🫶🏻 Deepak Rajina ice cre
Am Очень внимательны к гостям, обслуживание всегда с улыбкой и оперативностью! Спасибо большое вам ребята! Успехов в работе!
10
Aida Q
Дата отзыва: 08 июля 2022
Прекрасный отель! Отличное место для отдыха с детьми, много продуманных развлечений для того, чтобы все насладились отдыхом!
В то же время, замечательные спортивные программы, привела себя в порядок благодаря тренерам: Айдар и Мехди! Много разнообразных тренировок, индивидуальный подход!
The best🌹
10
вера
Дата отзыва: 05 июля 2022
Дубаи!
Хотелось визжать от счастья по приезду в Дубаи!
Мой отдых удался!
Теперь спешу поделиться своими яркими и не забываемыми впечатлениями об отдыхе и уютном,чистом и красивом отеле! Отель BAB AL BAHR удивил меня тем,что здесь все грамотно продуманно от чистоты и комфорта до веселых развлечений и ярких анимаций! Неоценимую помощь оказал весь персонал отеля! Я с первой минуты почувствовала себя королевой))) Уютный номер,вкусная и разнообразная еда, зелёная и цветущая территория,чистый берег и защищённое сеткой, шикарное,манящее,тёплое море! Так же была очень удивлена внимательному и приветливому персоналу:вежливые и знающие своё дело официанты (особое внимание хочу обратить на Khakim,спасибо ему за его первоклассном обслуживание и чуткость,за улыбку и хорошее настроение!) Спасибо барменам за их скорость)) и умения понимать любой язык! Угадывать любое пожелания гостя)! Отдельное спасибо увлекательному вечернему шоу за хорошее настроение! Спасибо аниматорам,за то что не дали скучать ( здесь тоже хотелось выделить добрейшего человека Emrah,который объяснил и помог разобраться во всех мероприятиях отеля,о его профессионализме в паддл-сёрфинге и заботе за нашу безопасность в открытом море!) Всем огромное спасибо за прекрасный отдых,которым живу каждый день! Всем желаю крепкого здоровья и процветания! Все было на высшем уровне! Всем советую этот отель! Дай Бог,в скором времени ещё раз посетить этот райский уголок! С огромным уважением к отелю BAB AL BAHR!!! Вера ;)
10
fanatiq783@gmail.com
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отличный отель, персонал. Охранник Мухаммад красавчик, всегда рад помочь. 👍👍👍 Русскоязычный персонал, отличный хамам, горячее море. Программа ночная тоже хорошая. В общем очень понравилось нашей семье. Надеюсь ещё вернёмся
10
Асет Т
Дата отзыва: 02 июля 2022
Ресторан шикарный в плане кухни, все просто объедение, обслуживание заслуживает чаевых атмосфера отдыха. Былобы свинство с моей стороны не написать отзыв. Букил казактарга арналган мында Ибрагим деген менеджер мен Базира кыз курметтеп шыгарды бизди. As I know this kitchen was wonderful. It need to see and eat for understanding. Best regards Asset and his family. And I recommend to connect with Natasha lobster.
10
Жанерке Т
Дата отзыва: 01 июля 2022
Мы с семьей отдыхали в этом отеле,нам все очень понравилось,обслуживание было отлично. Нам очень очень понравилось обслуживание официанта Фарида и рецепшениста Лизы.😊😊😊Это поездка нам очень понравилось и мы вернёмся ещё много много раз.
10
Ulykbek
Дата отзыва: 01 июля 2022
Очень классное обслуживание. Персонал работает быстро и всегда вежливо относятся к гостям ресторана. В Дубае немного страдает сервис, но здесь все оказалось наоборот. Спасибо большое за отлично проведённое время!
10
Boncake
Дата отзыва: 01 июля 2022
Отличный отдых!
Начнём сначала.
Мы прилетели рано утром в Дубаи, в Р-А-Х были уже к 10:00, на стойке нам предложить доплатить за номер Премьер с большой террасой, мы согласились, но пришлось ждать 15:00 для заселения.
Пока мы ждали, нам были доступны все возможности отеля, кроме номера.
Мы пошли на море, потом на обед,потом подождали и ровно в 15:00 нас заселили.
Мы начитавшись страшных комментариев про грязное постельное белье, потрепанные полотенца, уставший номерной фонд и дыры в мягкой мебели уже готовились к замене номера, но ничего дикого не увидели. Наш номер 2714.
Номер.
Большой, просторный, отдельная прихожая, большая ванная комната, отдельный туалет, большая комната. Да есть недочёты: зеркало не включалось, абажуры уставшие, и еще какие то вещи по мелочи. Но в целом там пахло порядком.
Освещения мало в номере, тускло очень.
Уборка.
На среднюю 4. Убирались косметически, вот тут отзывы были какие-то космические, обычная эмиратская уборка. Да лучше чем в соседних Хилтонах, но ничего выдающего нет. Под тумбочкой 4 дня лежал карандаш, его не поднимали, я специально ждала сделают ли они это или нет; полотенце для ног в ванную клали через раз; чайные пакеты положили через 3 дня. В целом без криминала, но и не вау как писали ниже. Базовые вещи делали хорошо. И что самое главное - уборка стабильно каждый день! В соседних отелях - это была удача!
Сервис.
Тут 5. Один звонок и через 4 минуты твоя просьба закрыта. Тебя тут слышат и хотят помочь решить вопрос. Не надо по - несколько раз звонить и выяснять в чем проблема закрыть вопрос.
Еда.
Тут тоже 5. Отлично всё, молодцы! Учтены все предпочтения и особенности. Возможно на завтрак добавить хотя 1 блюдо их мяса (без специй) и из рыбы. Дети часто просили мяско на завтрак.
Персонал и менеджеры тут тоже клиентоориентированы, внимательны. Иногда в высокую загрузку и в понедельники долго убирают столы, но в целом молодцы!
Здорово что тут нет системы, когда тебе кладут еду повара, а классический вид шведского стола.
В Аля-картах мы не были, нам с детьми и тут было хорошо.
Бассейн и море.
Море «парное молоко», стоит сетка - живности нет почти никакой, пару раз был наплыв травы. Лежаков много, Зонтиков 50% на все лежаки, мало. Как правило на пляже прям пекло и хочется в тене посидеть. Есть Cabana dar на пляже, взять напитки.
Бассейнов 4. Первый большой центральный, второй - детский, третий - только для взрослых , четвёртый - дальний с горками. Пускают детей от 100 см. Вода бодрая в бассейнах,везде спасатели, чисто, каждый вечер моют и чистят бассейн.
Везде есть станции с напитками, все сделано для комфорта клиентов.
RixyClub.
Ребята там позитивные работают, ничего особо сказать не могу, мы там как то не бывали особо.
Каждый вечер на главной сцене концерты, шоу и другое развлечение.
Есть 2 детские площадки. Правда на 14 дней мини батут второй не починили, думаю он еще не одну неделю будет закрыт.
Мало света на дальней площадке, прям мрак какой-то.
Есть баскетбол площадка, можно поиграть.
В SportHub bar можно поиграть в бильярд и там кстати очень круто, настроение делает Самуэль. Очень заряженный парень!
Попросили продлить номер в связи с позднем рейсом, дали до 14:00 время, спасибо! Хорошо, что вылетали в будни и отель не был сильно загружен.
В целом все хорошо, чувствуется забота о клиентах, местами обновляют ремонт, что то чинят и тд.
Вот освежить номерной фонд и цены не будет этому месту.
И ещё плиз верните трансфер в Моллы и Дубаи. И хот доги с мороженным до обеда можно снова раздавать, дети были бы очень счастливы!
Есть мелкие недочёты рассказали детали отделу по работе с клиентами, Иванна, верим в вас :)
Если есть в Р-А-Х, то только сюда, в Rixos!
Ps отдыхающих из России, наши банковские карты в стране не принимаются, только кэш. Поэтому если планируете шопинг и поездки в дубаи, то возьмите наличные. Машину в аренду тоже не дадут.
Спасибо!
10
Kalbay Daniyar
Дата отзыва: 30 июня 2022
Я бы хотел вернуться в этот отель заново в следующем году. Мне очень сильно понравился персонал этого отеля, он очень позитивен, особенно мне приглянулись Mohamed, Winnie and Asttam. Вообщем мне очень сильно понравился этот отель
10
Makpal K
Дата отзыва: 29 июня 2022
Потеряла кулон с цепочкой 12 июня в обеденное время в итальянском ресторане. Поняла что нет подвески спустя 3 часа, не могли найти. Искали всей семьей и друзьями. Обратилась в security.
Sultan из службы безопасности переживал вместе со мной, сказал что обязательно найдёт. В 10 вечера Sultan написал на WhatsApp, и подошёл к номеру уже с подвеской.
Огромная благодарность за профессионализм и отзывчивость Sultan-у и Ali Raza. Отлично справились с поставленной задачей!
10
Жаксылык А
Дата отзыва: 28 июня 2022
It’s was the best time we had this birthday celebration in meat point, amazing team friendly staff,thanks to Rifky, Rupesh and Mathews, 🎂🎂🎂🎂🎂🎂🎂
Все было супер, ребята первоклассные. Молодцы, умеет доставить удовольствие. Показали высший уровень. Еда просто обалденнная, стейки как у Гордона из тғлғшоу адская кухня. Вообщем всем все понравилось, был день рожление дочери. Все вкусно, советую посетить
10
Dmitriy K
Дата отзыва: 28 июня 2022
Великолепное сочетание вкуса и разнообразия!
Вкусные соуса и дрейсинги! Нежное мясо, изумительной прожарки! Постоянный контроль со стороны Шефа! Чистые станции. Шеф лично участвует в раздаче еды. Очень переживает за свою кухню и еду! Респект Шефу!
10
Kristina
Дата отзыва: 28 июня 2022
Мы провели 3 дня в отеле риксос и здорово отдохнули! Хотелось бы отметить Девушку Олесю из детского клуба-всегда добрейший и отзывчивый человек,дочка от нее в восторге. Также отмечу высокого молодого человека на ресепшн -быстро заселил, все обьяснил вежлив, как и помощник с багажом, кажется Аршод.
Номер, который мы прлучили был подызношен.Но спасибо работе молодой девушки клинера. Еда супер вкусная,много ресторанов с разными кухнями, единственное трудновато забронировать а-ля карт.
10
ilya
Дата отзыва: 28 июня 2022
Отдыхали в данном отеле. Понравилось все по еде. Номера уже немного подуставшие. Отель на 4* с натяжечкой.
Отдельно хочется выделить entertainment все организуют по высшему разряду. Волейбол, игры в бассейне, всегда очень качественно! Esther официант в баре лобби всегда приветливая.
10
Дильбар З
Дата отзыва: 28 июня 2022
Замечательный отель,прекрасная кухня,отличные развлечения для детей всех возрастов. Прекрасное море,пляж.ОЧЕНЬ ВЕСЕЛЫЕ АНИМАТОРЫ АЛЕКСАНДА,Катерина,Jea👍👍👍💥💥💥.Отметили здесь день рождение на ура.
10
Наталья К
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отличный ресторан. Возвращаемся в риксос уже 4-ый раз. Рыбный ресторан всегда на высоте., обслуживание превосходное. Надеюсь ещё вернёмся и не раз.thanks ibrahim we will come back soon thanks rixos good hotel 🏨
10
Юлия Г
Дата отзыва: 27 июня 2022
Очень вкусно поужинали и хорошо провели время в ресторане. Очень вежливые и внимательные официанты, ни разу не оставили нас без внимания. Следили за пустыми тарелками и бокалами). В Ресторе очень уютная атмосфера.
10
Maxim
Дата отзыва: 26 июня 2022
Приехали 18.06.2022. Все очень понравилось, детские аниматоры работают просто шикарно. Вечерняя программа отличная, еда очень вкусная, все здесь очень хорошо. Если нужна была помощь всегда обращались к Джокеру, очень отзывчивый и вся анимационная команда просто огонь!
10
Inkara R
Дата отзыва: 26 июня 2022
Thanks 🙏🏼 mr ibrahim, amazing service, great atmosphere and very taste food! Отличная атмосфера, прекрасное обслуживание, качественная подача блюд! Прекрасное расположение и дружелюбные коллектив! Все очень понравилось!
10
Кирилл А
Дата отзыва: 26 июня 2022
Thank you Rifky. Very good! Ужин в ресторане понравился, мясо и рыба очень вкусные, детское меню тоде хорошее. Очень уютно. Спасибо обслуживающему персоналу. Официант Рифки был внимателен. Всё было замечательно.
10
Сагадат А
Дата отзыва: 25 июня 2022
Хорошая кухня. Хороший персонал. Турецкие повара 🤙🏿. Сервис класс.официант Bala отлично выполняет свою работу.понравилась разная еда.так же понравилась вечерняя программа от разных исполнителей. Море оцениваю по 10-бальной шкале
10
Beibit O
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отдыхали всей семьей, номер престиж с видом на сад. Шум с улиц не слышно. Номер большой, было все что нужно. Дополнительно поставили полноценную кровать. Еды много, разнообразие. Каждый день тематический ужин, также есть 5 ресторанов по системе Аля карт. Разнообразие развлечении для детей, подростков и взрослых. Сервис на высшем уровне. Отель ориентирован на семейный отдых, после 23:00 алкоголь не подаётся. Как то сын потерял сотовый телефон в столовой, которого нашли и принесли охранники! Спасибо за заботу! Особенно хотел отметить бармена Самуэля из спортбара, инструктора Айдара, менеджера ресепшн Ажар, старшего по питанию Аймана из Египта, секьюрити Винни, барменшу Эстер из Кении за высокий сервис, отзывчивость и доброжелательность! Спасибо ребята! Риксос на высшем уровне!
10
Александра П
Дата отзыва: 25 июня 2022
Thanks for the fish bone staff and for the amezing manger mr Ibrahim for the service and the food 👌👌💐really good 👍 place and good restaurant thanks 🙏 for all thanks 🙏 mr ibrahim Еда очень вкусная 👍все на высшем уровне ! Обслуживание прекрасное 👌всем советуем ❤️
10
Alexandr U
Дата отзыва: 24 июня 2022
Джайсон бармен. Инфинити бар. Хороший парень. Знает своё дело! Быстро обслуживает. 👍👍👍 отдыхаем с семьей. Нам очень нравится. Бармен Джейсон обслуживает на высоте! Молодец парень! Вернёмся вновь. Бары. Рестораны работают на отлично! Хорошие номера. Хороший персонал. Любой вопрос решается незамедлительно! Детская площадка, анимации. Очень понравился отель!
10
Pavel H
Дата отзыва: 24 июня 2022
Достаточно уютное место для время провождения в компании друзей или семьи.
Персонал был довольно приветлив, территория отеля просторна и объёмна, много зелени! Кстати есть примечание что большое количество бассейнов, но пару раз вода была мутная. Пляж убирают ежедневно, даже по утрам его расчёсывают. Я с детства занимаюсь спортом и для меня важно поддерживать физическую форму, и в этом отдельное спасибо команде эксклюзив спорт клаб, ребятам Айдару, Оле, Мэхди, и Сабри. Тренировались что внутри зала так и в бассейне! Несколько раз посещали спа, там внутри уже есть хамам, сауны и т.д. Цены приемлимые, нежели в самом Дубае. Время провели отлично! Для семьи и друзей рекомендуем!
10
Ainur S
Дата отзыва: 24 июня 2022
Выражаю огромную благодарность каждому сотруднику команды отеля Rixos Bab al Bahr, начиная с ресепшн, встречающим, консьержам, официантам, уборщикам, спасателям, артистам, особенно детскому клубу Rixy kids за замечательные развивающие программы для детей, за отзывчивость👍👍👍 дети в восторге и до сих пор скучают по Вам🥰🥰🥰 Желаю Вам всех благ и процветания🍀🌹☀️
10
Ekaterina P
Дата отзыва: 23 июня 2022
В первый раз приехали в Риксос, на ресепшене встретили очень тепло, красивый отель и площадь огромная! Номер чистый, аккуратно сложено постельное белье, все нужное предоставляется отелем. Прекрасная забота для гостей и это ощущается. Ресторанов целая куча, разнообразие еды зашкаливает. Если кому по вкусу азиатская, итальянская и т.д кухня. Дети весело отдыхают и заводят друзей в детском клубе, там у них были программы развлекательные и аниматоры! Большое спасибо отелю за хорошие каникулы, и отдельную благодарность эксзклюзив спорт клубу Айдару, Мэхди, Оле и Сабри! Действительно крутые тренировки что в зале, и аква в бассейне! Не дадут соскучится весь день! Рекомендую!
10
Kuanysh M
Дата отзыва: 23 июня 2022
Security Sultan very nice!!!
Отличный отель, все супер, кухня супер ибар отлично!!
Я еще вернусь.
I will back!!!!
Служба безопасности керемет молодцы о,обенно Султан Али Раза маладец
Отель супер
Пляж супер
Бассейн супер
10
alisape4enoga
Дата отзыва: 23 июня 2022
Приехали отдыхать с подругами и одним ребёнком 18 июня 2022 года, нас заселили довольно быстро, ждали мы не долго, номер чистый аккуратный, правда мини бар был пустой, и не было халатов и тапочек. Сервис очень хороший, исправляют по мелочи быстро. Детский клуб отзывчивый, ребёнка можно оставлять там без проблем, весело и интересно проводят время. Еда отличная, разнообразие имеется, море продукты на вышке! Нужно пробовать и пробовать! Хочу выразить благодарность отелю за приятный отпуск проведённый здесь. Отдельный респект и благодарность команде эксклюзив спорт тренерам Айдару, Мэхди! Тренировки в зале и в бассейне были максимально энергичными, заряд мотивации и энергии обеспечен! Вообщем отдых выдался хороший! Рекомендую! На счёт халатов и тапочек прошу исправить!
10
Дарья Ю
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхали в отеле семьей в июне 2022г.
Всё супер! WI-FI, который все ругают в предыдущих отзывах починили! 😁 работает прекрасно даже в самых дальних уголках пляжа. Видно, что отзывы читают и пытаются удовлетворить запросы отдыхающих. Это похвально!
Отдельное спасибо хочется сказать персоналу Seven Heights! Все очень вежливые ребята и стараются сделать ваш отдых комфортным. Привет и огромное спасибо Сагару, Аббасу и Фариду!
8
Наталья
Дата отзыва: 22 июня 2022
Пишу отзыв ещё раз , т.к оставленный мною отзыв не разместили на сайте. Отдыхали 3 раз в этом отеле, последний раз с 6 по 12 июня 2022 года. Шеф повару отдельный респект, всё вкусно, еда разнообразная. Обслуживание отличное, но хотелось выделить официанта в главном ресторане ( зона 16плюс), его зовут Khakim - всегда приветлив и улыбается, обслуживает быстро и качественно, хотелось именно в этой зоне завтракать, обедать и ужинать! отдельное спасибо Khakim! Побольше таких добродушных, милых официантов.
10
Махаббат Ушкань
Дата отзыва: 22 июня 2022
Постель,матрас-боже мой-я так никогда не спала,подушки на кровати очень удобные,на софе тоже очень удобные посидеть.Уборка всегда на совесть.Магазин и аптека на территории. Несколько ресторанов а-ля карте-каждый день записываешься в другой .В главном ресторане очень много еды и очень вкусно готовят.Алкоголь отличного качества. Анимация супер. Обязательно вернёмся сюда
10
Анна Т
Дата отзыва: 19 июня 2022
Отдыхали в отеле с 3.06-13.06.2022. Я, муж и дочка. Очень понравился!
Хочу отметить вкусную и разнообразную еду, чистоту, доброжелательный и отзывчивый персонал. Отдельно хочется сказать спасибо официанту основного ресторана по имени Jasurbek и шеф повару, эти сотрудники быстро и чётко выполняли свои обязанности, а такой любви и заботы к моему ребёнку я не встречала ни в одном отеле, это зацепило, мы чувствовали себя очень комфортно и уютно.
Всем кто едет в этот отель советую брать тапочки для купания в море тк на дне есть камни и ракушки. Море очень тёплое.
В бассе вода мне показалась прохладной.
Всем кто пишет про старую мебель ... не знаю что и ответить. Лично мы приезжаем отдыхать и мебель не играет никакой роли.
Спасибо, rixos!
4
Rafael S
Дата отзыва: 19 июня 2022
Здравствуйте вначале начну с плохого Отель очень старый нужна Реконструкция еда по десятибалльной шкале 8 Шеф-повар ресторана супер 10👍
Алкоголь по десятибалльной шкале два Кто любит пить алкоголь разбираются в алкоголе советую чтобы купить алкоголь в duty free с собой привезти Коктейль и не умеют делать
Алкоголь здесь ужасный нормально только пиво и то не очень остальное всё не советую пить Море грязное Анимации нет Дискотеки нет Персонал не очень вежливый бармено нормальные не как в Турции Это фэйковый риксос отель Среди персонала самый нормальные работники хорошие добрые позитивные который поднимают тебе настроение ето Joker,Ugur,Ismail
Sabri, Zehra и Veli Если не было Этих Турков работников тоже было бы скучно. Уборка номеров ужасная вызываю их днями не проходит У нас в номер не убирали четыре дня Пока не Пожаловался На ресепшене устроил скандал Это у меня заняло два дня чтобы убрались у меня в комнате после скандала ито нормально не убрались просто пришли Полотенца поставил и всё больше
этот отоль своим Близким не посоветовалбы 👎🏽
очень пожалел что туда поехал на отдых не стоит
4
Rafael S
Дата отзыва: 19 июня 2022
Здравствуйте вначале начну с плохого Отель очень старый нужна Реконструкция еда по десятибалльной шкале 6
Алкоголь по десятибалльной шкале два Кто любит пить алкоголь разбираются в алкоголе советую чтобы купить алкоголь в duty free с собой привезти Коктейль и не умеют делать
Алкоголь здесь ужасный нормально только пиво и то не очень остальное всё не советую пить Море грязное Анимации нет Дискотеки нет Персонал не очень вежливый бармено нормальные не как в Турции Это фэйковый риксос отель Среди персонала самый нормальные работники хорошие добрые позитивные который поднимают тебе настроение ето Joker,Ugur,Ismail
Sabri, Zehra и Veli Если не было Этих Турков работников тоже было бы скучно. Уборка номеров ужасная вызываю их днями не проходит У нас в номер не убирали четыре дня Пока не Пожаловался На ресепшене устроил скандал Это у меня заняло два дня чтобы убрались у меня в комнате после скандала ито нормально не убрались просто пришли Полотенца поставил и всё больше ничего
Не ведитесь на фотографии отеля отель не выглядит как на фото и на видео
8
Aibek S
Дата отзыва: 17 июня 2022
Наш инфо гид Сайера самая лучшая. Сразу после прибытия нас встретила, все объяснила, повела нас на обед. Все экскурсии она подробно описывала, говорила преимущества и недостатки, подсказывала где и что можно подешевле купить. По ее совету выбрали 3 экскурсии, дети очень довольны и счастливы. Хотим сказать большое спасибо ей и пожелать ей успехов.
10
Ainur S
Дата отзыва: 12 июня 2022
Выражаю огромную благодарность от нашей семьи всей команде отеля Rixos Bab al Bahr за доброжелательное отношение, отзывчивость, быстрое решение наших запросов, за то, что влюбили нас в себя и в страну🥰😘🤩 Мы первый раз как в стране, так и у Вас и мы вдохновлены Вашим гостепреимством, уважением, доброжелательностью🥰🥰🥰 мы вчера прилетели домой и до сих пор под впечатлением и мыслями до сих пор с Вами🤗🤗🤗 Мы очень довольны Вашим сервисом👍👍👍
Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам Rixy kids club Олесе, Саше, Алене, Джее, Джеку, Виктору и Беатрику за доброжелательность, заботу, развивающие программы наших детей, за их вовлеченность, дети во время ужина отказывались кушать, чтобы пойти на Kids disco😅👍🥰 Ваша программа была на первом месте, чем еда😅🤗😘 ВЫ - СУПЕР👍👍👍🥰😘🤩🤗 Рахмет за подарки детям💗🥰😘
Также отдельная благодарность администраторам ресепшна Светлане, Бекзоду, Клариссе и другим администраторам, которые отвечали на все запросы и решали их, ВЫ - СУПЕР👍👍👍🥰😘🤩🤗 Рахмет за приятный сюрприз на день рождения💗🥰😘
Вы профессионалы своего дела👍🥰😘🤩🤗
Также хочу поблагодарить гидов отеля Оле, Марине и Елене за обзорную экскурссию по Дубаю и за приятный сюрприз🥰😘🤗
4
Olga
Дата отзыва: 11 июня 2022
Заехали сегодня. Хорошо встретили, все быстро, но номер 2337 amwai premium с видом на сад меня добил!!!!!!!!!! Вроде тихо, вид хороший, НО Такого старья я никогда не видела и нигде! Попросили заменить, номеров нет, подходите завтра. Надеюсь завтра что-то без доплат будет. Все семья просто в шоке! Еда вкусная, море тёплое, территория красивая, но…….. это при том, что не самый дешёвый номер, в отель накануне писали….. Ну как же так Rixos……… замените номер, Вы же мировая сеть!
6
Владислав Т
Дата отзыва: 10 июня 2022
Почему 3 звёзды?
Мы в этот Отель приезжаем в 3 раз и видим регресс.
Начнём с минусов:
1. Номер с видом на бассейн/море. Номера конечно требуют ремонта и это факт! Изначально при заезде нам дали номер с чёрной плесенью в душе, непонятно что на стенах, пятна какие то, в самом номере углы все чёрные с волосами, у мебели есть жизненные коцыки, но особо на это внимание не обращали, чистота приоритетнее. Мы сразу отказались от такого номера и нам дали на 2 дня другой номер, он был чуть чище, но не намного. В итоге мы переселились в премиум и он уже свежее, чистый и лучше, но балкон грязный и в итоге его ни разу не мыли.
2. Рестораны Аля карт. Заполняемость 3 столика, один раз видел 4 столика. Они пустые. Записаться теперь можно только по телефону, раньше можно было записаться самому у автомата, потом сидели у ресепшн 2 менеджера, сейчас нужно звонить по телефону. ЗАПИСАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!!! Говорят мест нет, по факту в ресторанах пусто. Несколько раз ругались на ресепшн, но толку нет, менеджер сказала, что у них приоритет на местных и Американцев которые приезжают на 2-3 дня и они обязаны посадить в первую очередь их, а если останется уже всех остальных. По итогу нам осталось отдыхать 4,5 дней. Записаться за неделю нам не дали. Мы ехали в этот отель только из-за ресторанов Аля карт. Обслуживание в ресторане: вам могут сказать, что вам поесть 1 час (это было нам сказано в рыбном), аргументируя, что нужно освободить столик для других. Сказав ему, что ресторан пустой, он фыркнул, что то себе под нос и ушёл. Повторюсь, заполняемость максимум 20-30%
3. Есть скрытый подтекст. Детские аниматоры детям вручают желто синие шарики, в магазине на игрушках, плавательных принадлежностях заклеен русский язык.
4. 09.06.2022 23:30 отдыхали в холе у ресепшн, подошёл ремонтник и начал в двух метрах пилить плитку, вся крошка и пыль на нас, дышать нечем. На замечание ответил, что ему ещё минут 5. Ужасное, конечно, отношение (не забываем о том, что отзыв не о пансионате в Анапе, а о сети отелей Риксос). Холл находится не в корпусе, где есть номера, эту работу можно было сделать ночью, когда никого нет.
5. НЕТ ЧАСОВ ни в зоне бассейна, ни в зоне пляжа - очень не удобно.
6. Убрали еду у бассейна, теперь они в какие то часы проходят с тележкой, у них там типо шаурмы или хот-дог. Поймать не всегда можно, нужно их высматривать и если ты хотел перекусить (мы, например, не ходили на обед , так как поздно завтракали, и перекусить иногда хотелось, когда обед в основном ресторане заканчивался) тебе приходится выскакивать из бассейна и бежать за этой тележкой с едой)))
7. Убрали бесплатный автобус до местного торгового центра.
8. Убрали игры на бассейне, где можно было выиграть медаль или шампанское. Анимация стала очень пассивной, если раньше пытались собрать людей поиграть в волейбол или водное поло, хотя бы раз крикнут, что сейчас будет, то сейчас парень аниматор подходит с мячом к площадке, МОЛЧА СТОИТ минут 15, если люди сами не увидят, то он просто побыстрому уходит. (Один раз была ситуация, как аниматор ушёл с площадки, увидел девочек в баре и подсел к ним, вместо того, чтоб организовать волейбол). Этот минус НЕ КАСАЕТСЯ ФИТНЕС АНИМАТОРОВ.
Теперь плюсы:
1. Опять же начнём с номеров. Русскоговорящие менеджеры на стойке ресепшн пытаются решить вопрос со сменой номера, могут показать пару тройку номеров на выбор несколько раз.
2. Рестораны Аля карт, если вам удалось попасть, всё вкусно, красивая подача и намного приятнее кушать чем в основном ресторане, где очень шумно.
3. Вдоль зоны купания в море натянута сетка, что наверное минимализирует попадание морских обитателей. До данного прибывания, в отелях ОАЭ не замечал.
4. Понравилась фитнес программа, до июня проводились на улице, в июне перешли в тренажёрный зал. Фитнес тренера молодцы.
5. Отмечу детский рикси, детей постоянно чем то развлекают: они ходят готовить пиццы, бургеры.., играют в водное поло, рисуют на лицах, мини диско и многое другое.
6. Персонал весь хороший, все приветливые, всегда помогут, улыбнутся, придраться не к чему.
7. Практически ежедневные вечерние шоу на сцене в районе 30-40 минут. Диджей на баре. Певицы. Скрипка.
8. Стали разность фрукты и мороженое около бассейна, раньше можно было взять только на обеде или ужине или в тост энд бургере.
9. Тост энд бургер, плюс, что можно покушать даже ночью. Минус - убрали в нем шведский стол и сделали меню с меньшим выбором.
Подводя итог: отелю нужно сделать ремонт в номерах, это самый главный минус. Мы едем не в номере сидеть, а в море купаться, можно рассуждать так, но наблюдать плесень и сгнившие сливы очень неприятно. Море хорошее, пляж немного ракушечный, солнце греет, загар ровный при правильной дозировке, еда вкусная, бар пьяный)
10
MrsMalena
Дата отзыва: 07 июня 2022
Отдыхали в этом отеле уже раз 8 с перерывом во время пандемии. Надеюсь, что будем отдыхать дальше, как минимум 2 раза в год. Для нашей семьи нет лучшего места для отдыха. Хочется поблагодарить любимый Риксос за дружественный прием. Каждый раз приезжаем, как домой. Приятно видеть знакомые лица среди персонала, которые, к тому же, помнят нас. Теплота, доброжелательность, отзывчивость.
Благодарим весь персонал и всю службу ресторана. В особенности Mehmet Demirbag, а также поваров и шеф-повара. В плане питания наша семья очень капризная и требовательная к качеству и здоровью. Но с каждым посещением мы отмечаем, как растет уровень питания в отеле. В этот раз мы особенно были удивлены огромному выбору и ассортименту здоровых блюд в ресторане: невероятный ассортимент овощей, фруктов, зелени, рыбы, морепродуктов. По просьбе нам готовили отдельно, например, на пару, отваривали ребенку кашу на воде без добавок. Заботились и с вниманием относились к каждой просьбе. Здесь еще раз подчеркну, что Mehmet Demirbag был всегда рядом и любой запрос был удовлетворен.
Также благодарю Saltanat Bersugurova и Nino Shengelia за их оперативную помощь и поддержку в решении всех возникающих вопросов. В частности, за то, что предоставляют нам любимый уже номер 2404.
Все прекрасно в отеле: море, детский клуб, развлекательная программа. Нам придраться не к чему.
Единственное пожелание - открывать спортивный клуб хотя бы в 6.30-7 утра. Хотелось бы с утра провести тренировку, чтобы успевать на завтрак и больше времени проводить на море. Пожалуйста, пересмотрите этот момент.
Еще раз благодарим всех и надеемся на скорую встречу!
10
Oleksandr O
Дата отзыва: 06 июня 2022
Спасибо Риксос за шикарный отдых.
Ресторан ,комната ,территория отеля ,спортивная,вечерняя и детская анимация на высшем уровне.
Так как никогда наших детей невозможно было забрать из Детского клуба.
Рикси- это работа ребят с утра до вечера ,с полной отдачей своему делу.
Особенно кого хотелось бы отметить ,Олесю!
Человек позитив и вечный энерджайзер ,с улыбкой на лице ВСЕГДА !
Мастер на все руки :рисует,танцует ,причёски делает и на всех языках говорит!
Обязательно вернёмся снова!!!
10
Дмитрий Звонов
Дата отзыва: 02 июня 2022
Был в отеле много раз и столько же ещё приеду. Уровень обслуживания пожалуй один из лучших в сети Rixos и мне есть с чем сравнивать. Согласен с тем, что после пандемии концепция немного изменилась. Но качество предоставляемых услуг с каждым моим визитом становится все лучше и лучше. Это касается и питания в целом, безопасности, чистоты, вежливого и внимательного персонала и многого другого. Да номерной фонд не совсем новый, но зато всегда чисто и реновация уже идёт полным ходом. Тематическая концепция в основном ресторане просто суперская вещь. То есть каждый вечер на ужин предоставлена кухня разных стран и регионов, и это помимо множество ресторанов Аля карт на которые без труда можно записываться хоть каждый день. Советую тем кому быстро надоест пляжный отдых берите автомобиль напрокат и катайтесь по Эмиратам куда угодно и изучайте страну, ведь каждый раз когда я сюда приезжаю, появляются новые локации, музеи, развлечения. Я вам гарантирую соскучитесь по отелю очень быстро, дня за три и снова вам захочется беззаботного отдыха в отеле. Я повторюсь, что именно персонал отеля играет решающую роль в моих оценках. Отдельно хочу выразить благодарность Салтанат за тёплую встречу и моментальное заселение, аниматору Исмаилу, который просто не позволяет превращаться в омебу и заплывать жиром, спасибо всему персоналу за ещё один отличный отдых!
10
Замира М
Дата отзыва: 02 июня 2022
Отдыхали тут первый раз, когда приехали естественно первое впечатление вау как красиво, забрали наши чемоданчики, мы пошли к нашему гиду, она все объяснила, чтоб не ждать в холле наш номер, мы переоделись пошли по завтракали, потом накупались, тут и время пришло заселяться.
Ед что меня смущало это их ароматизация( тут я умирала от запаха)
Из 7 ресторанов 1 раз сходили в рыбный, так как нравился общ мы всегда там пузо набивали.
Друзья говорили про детскую зону( так как мы с детьми были) думали что дети будут всегда с нами нам это не понадобится, НО один раз все таки они сходили и все 🥰 от туда их не вытащить было. Все аниматоры суперские. Но был у нас любимчик 😍 Михаил, младший мой прям был в восторге, мы оставляли детей и все даже не переживали, дети довольные такие были, особенно мой младший, он везде с ним.
Мишка огромное тебе спасибо за то что ты так суперски справляешься с детками 😘.
10
Daria_1804
Дата отзыва: 28 мая 2022
Достойный отель, но требует обновления номерного фонда (особенно постельное белье и полотенца). В плане еды и развлечений, то здесь всё на отлично! И детям и взрослым найдётся чем заняться)) разнообразное меню, каждый вечер разные кухни мира. Внимательный персонал, который решит все вопросы оперативно и дружелюбно!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить
Emrah (развлечения и спорт). Каждое утро в сопровождении Эмра сплавлялись на Сапах (Paddle boarding). Новичкам терпеливо и детально объяснял как правильно управлять данным транспортом, а опытным туристам рассказывал интересные подробности в данном виде спорта)). Оборудование новое, либо в очень хорошем состоянии. Кстати, каждый раз видели черепашек в море, главное не шуметь))
Из минусов данного отеля хочу отметить:
1. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Оставляй/не оставляй чаевые, а номер все равно грязный! Не следят, если вдруг что-либо в номере закончилось. Постоянно надо напоминать.
2. Надо полностью обновить постельное белье в номерах. Рваное и в пятнах. Такая же ситуация и с полотенцами в номерах.
Но все равно, несмотря на данный факт отель рекомендуем! See you soon!
2
Алиса Б
Дата отзыва: 25 мая 2022
25.05. 22г В 23:00 нас должны были заселить! В итоге номер, который мы оплатили нет! Нам предложили номер с видом на ресепшн, где подъезжают автобусы и бьет громко фонтанчик! Можно так сказать что совсем без балкончика (ооочень маленький). На минуточку, мы заселяем в номер с мужем и 3х годовалым ребёнком! Конечно же от номера отказались! Сейчас время 1:30 ночи и мы сидим до сих пор на ресепшене! Ребёнок спит на руках! Номер категории выше предоставлять бесплатно не хотят, хотя то что нет улучшенного номера за который мы заплатили не наша вина. Такого сервиса ещё нигде не встречали! Хотя путешествуем каждые пол года! Вывод: ужасное отношение к клиентам с детьми!
10
Екатерина
Дата отзыва: 24 мая 2022
Отдыхали в Rixos ban Al Bahr с 14-24 мая 2022, что хочется отметить:
1. Сам отель чистый, ухоженная территория, хорошие номера, есть отзывы где придираются к ковролину, недостаточно бедой раковине и т.д…. Ну ребята.. согласитесь у вас дома тоже не идеально и не все новое! Чисто, аккуратно, ухожено, приятно пахнет!
2. Жили в корпусе marmar, номер с видом на море. Огромный балкон, большой номер, большая ванная комната, диван, кровать, кресло, тв и всякие туалетные столики, не новое, не старое, но всё вполне приемлемо, климат контроль присутствует
3. Персонал это отдельная история этого отеля, очень вежливые, очень душевные и любящие свою работу и своё место работы.
- Клининг ежедневный, смена полотенец, постельного, мини бар, чай, кофе..
- Персонал охраняющий и следящий за порядок всегда на чеку! В том числе , чтобы люди в столовой носили маски
- Консьержи, повара, сушефы, персонал приветствующий вас в столовой, официанты на 5+
- Анимация душевная, поднимает настроение и расслабляет одновременно
- Рикси клаб это что то совершенное!
Вообще нет навязчивасти, никто за вами не ходит и ничего не навязывает, ни экскурсии ни фото с попугаем ни спа.. да разок расскажут мол в том углу у нас спа - приходите будем рады, но никто над вами не будет стоять и втирать вам про массаж 40 минут!
4. Питание прекрасное! Да вы не найдёте на каждом углу баров/кафе и ресторанов как в Турции, где день и ночь можно есть.. но это ни в коем случае не делает этот отель плохим, хорошее качественное питание, превосходные продукты, постоянно наполняют то что заканчивается, очень вкусные фрукты, овощи, зелень, мясо, рыба. Детей можно кормить не боясь за их животы
5. Пляж, бассейны - про них никто не забывает, ухаживают. Совет - смотрите карту приливов и отливов
6. Кто то писал в отзыве про то что вода в мини баре была всего по 125 мл - так это бред - воды там по 0,5 и 1,5 на каждом углу, по всему отелю холодильники с водой
7. Для России - абсолютно никакой русофобии! Отношение к России замечательное, ещё бы карты МИР принимали бы… эхх, ждём…
8. Отель больше семейный, хотя там и есть отдельные бассейны для 16+, места в столовой - всё же очень много семей с детьми, у которых 3-5 детей! Потому что к детям там отношение как к своим, просто шикарное! Причём персонал говорит на многих языках!
9. Спорт - спорта много, очень!
Вообщем отель рекомендую, желаю всему коллективу процветания и успехов!
10
Bauyrzhan N
Дата отзыва: 23 мая 2022
Очень понравился отель и особенно Рикси Клуб для детей. Ребенок в восторге!
Большое спасибо ребятам из Рикси Клуба (Джею, Александре, Биатрис, Виктору, Алене, Джеку, Алесе и Мише) за их профессионализм, энтузиазм и организованность!!!
8
Irina
Дата отзыва: 20 мая 2022
Добрый день. Отдыхали в Риксосе в этом году с 22апреля по 6 мая. Одтыхаем в этом отеле уже третий раз и хотелось бы отметить значительные положительные изменения в плане сервиса, качества отдыха, отношения к отдыхающим по сравнению с предыдущими годами. Но были и отрицательные моменты. Начнем с питания. Питание в этом году на твердую 5. Спасибо поварам. Все вкусно. Наконец-то убрали из меню непонятную мешанину. Большой выбор мяса, рыбы сыра, овощей , зелени, фруктов, десертов. Качество продуктов супер! Для малышей утром кашки (3 вида), йогурты, хлопья, естественно любимые блинчики, пончики, оладушки. На выбор джемы, мед, шоколадная паста. Вообщем детки голодными на останутся. По сравнению с прошлым году улучшился сервис в основном ресторане. Убирается все быстро, очередей практически нет. Особенно хочется отметить сотрудника Sadry. Видно, что человек любит свое дело. Только в выходные в период наплыва гостей иногда возникал стопор, но не катастрофичный)))))
ПЕРСОНАЛ: почти все радушные и отзывчивые . Отдельно хочется отметить на ресепшн Джавохира. Парень на своем месте. Решил проблему с устройством. И остальные возникающие вопросы решал быстро и профессионально. Бар в холле - все ребята на своем месте. Бегают, как заведенные , всегда рады помочь, с юмором, готовые поддержать беседу. В баре See and Sea многие бармены недовольные . Пару раз слышал, как не хотели обслуживать гостей без знания английского языка. Я думаю, что гость не обязан , а вы должны понимать его заказ. Тем более клиент просил Махито . Что на всех языках звучит одинаково. Хотя в этом же баре работает пара человек, которых хотелось бы отметить - это Пранав и Абдул. Умнички. Трудяги. Персонал, раздающий фрукты в основном ресторане - вечно тормозят и недовольные. Могут на твои просьбы вообще не реагировать, как сотрудник Рахул, до которого я пытался достучаться 5 минут (чтобы он порезал арбуз), но он делал вид , что не слышит. Обидно понимаешь.
Благоустройство: выше всех похвал. Постоянно моют, метут, подпиливают сухие ветки .
Развлечения: Очень сильно добавили по сравнению с прошлыми годами. Заменили полностью развлекательную вечернюю программу, чему наша семья была очень рада. Не одно шоу не пропустили. Огромный минус , что во время шоу некоторые гости вели себя вызывающие. Ставили кресла впереди сидящих, во время шоу постоянно ходили перед сценой , стоя вели беседы, чем мешали смотреть шоу. Считаю, что в данном случае служба охраны должна на такое поведение как-то реагировать. Иначе в дальнейшем возможны конфликты. Как предложение - поставить по секъюрите в начале улицы и в конце на время шоу, а людей направлять паралельной улочкой через торговые лавочки. Хочется отметить , что для детей 2-7 лет тоже пересмотрели развлекательную программу. Анниматоры работаю целый день . Программы очень интересные- утренние зарядки,подвижные игры на свежем воздухе, какие-то клоуны, аквогрим, детский клуб, соревнования, дискотеки. Это то, что мы наблюдали. Молодцы ребята. Отработали по полной. Правда нашей девочке было скучновато, Но она уже подросток. А ими никто не занимается. Есть клуб Teens (компьютерные игры), но наша сходила 2 раза и сказала, что не интересно. Поэтому выбор ее пал на вечерние шоу.
Еще положительный момент - целый день проходят спортивные мероприятия как в воде, так и на свежем воздухе. Ребята инструкторы - умнички. Всем привет и огромное спасибо.
Из минусов-хотелось бы отметить лежаки . Очень неудобные. Старые были тяжелее, но мягкие. У кого проблемы со спиной - тяжело лежать. Гостиничный фонд не новый, но нашу семью это не напрягало. У нас номер, благодаря помощи Джавохиру, был великолепен! Еще раз ему огромное спасибо и привет! Ну и в этом году огромная проблема была с поведением некоторых отдыхающих, как нам пояснили, с Ливии, Сирии, Катора. Но сотрудники отели знают эту проблему. Надеемся, что как - о ее решат, чтобы избежать конфликты между отдыхающими. Уважать надо всех гостей. И отдых надо делать комфортным для всех отдыхающих.
Надеюсь информация будет полезна для гостей. Отелю огромное спасибо за прекрасный отдых!!!!
10
Нафосат А
Дата отзыва: 20 мая 2022
Отдыхала в отеле в конце мая 2022 года. Персонал очень вежливый, нас встретил рецепшенист Сардор, он показал несколько номеров и мы смогли выбрать самый лучший вариант из того, что было. Очень вежливый и старается помочь всем, чем может. Еда была очень вкусной и разнообразной. Здесь каждый может найти для себя подходящую еду от ПП до вредных сладостей. Очень понравилось то, что в отеле помимо вкусной и обильной еды есть много активных занятий как для детей, так и для взрослых. Но изюминка отеля это Paddle Boarding. Каждое утро в 9 часов собирают желающих и учат кататься на сёрфинге. Также можно посмотреть на черепах, морских ежиков и если повезёт даже скатов. Отдельная благодарность entartainment team и exclusive sport club: Исмаилу, Эмра, Оле, Угур, Жансель они сделали отдых незабываемым и не позволили набрать лишних килограммов))))
Есть только один минус- отель требует ремонта. В остальном все было отлично!
6
ruslanrus911
Дата отзыва: 19 мая 2022
Только приехали, не верили другим негативным отзывам.. Номер дали с видом на сад, - номер очень неопрятный, неубранный. В минибаре, - баночки с водой по 125 мл... И это Риксос? - позже напишу более подробный отзыа
6
Alibek K
Дата отзыва: 15 мая 2022
Отель средний не твёрдая 4-ка.
Минусы: разнообразие еды, отсутсвие закусок на пляже, дешевый алкоголь, нет развлечений.
Плюсы: all inclusive
Самому Rixos хотелось бы пожелать делать упор на сервис, еда очень важно держать ее на уровне, напитки, время работы баров не соответствует клиентоориентированности.
GR не сидит на месте, нужно постоянно звонить и выпрашивать время в ресторан когда это положено по правилам. Делаю отсылку на полную запись, но рестораны не загружены даже на 40%.
Аниматоры вообще практически не работают, игра в водное поло без шапочек (скоро привезут, давно заказали постоянные отмазки), детей не развлекают, мяч для водного поло - Детский (сносит обычно легким ветром)
Детский клуб работает с 10 лет, детям до 10 лет вечером заняться нечем.
Вообщем если другого выбора нет, то можно ехать.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Ayman человек работающий в ресторане, Мехмет парень из Турции работает в ресторане, бар мен мохито бар Манас.
Эти ребята всячески старались сохранить клиентам настроение.
6
Elbek
Дата отзыва: 15 мая 2022
Провел в отеле 12 дней, но уже в 3 день начал скучать. Положение спасло то что нашел ребят с которыми начали проводить время вместе. К сожалению развлечений было мало и почти каждый день занимались одним и тем же, но и тут персонал всячески мешал хорошо проводить время. К примеру самое интересное то что мы нашли это пляжный волейбол и большей компанией сидеть в холе и играть разные игры (мафия, шпион, правда или действия и так далее), но к большому сожалению в волейбольной площадке не давали играть больше 4 в команде, а по вечерам нам не давали нормально сидеть и общаться, не разрешали передвигать диван хоть и мы говорили что все поставим на место. Не почувствовал должное отношение от персонала и даже менеджер начал возникать и огрызаться. Понял что они встречают по одежке так как они изменили свое отношение к нам лишь после того как я сказал о своем положении и из какой семьи. Еще был инцидент с моим пальцем, он опух после удара и у меня была страховка на 30,000$, но никто не стал помогать мне перекидывая друг на друга (ресепшн и медпункт) в итоге лишь после того как мой страховой агент устроил им разнос они решили вызвать мне скорую. Насчет кухни могу сказать что еда вкусная, но мест там мало так как образуются огромные очереди. Кстати там есть бесплатный бординг, нужно регестрироваться за день у будки рядом с баскетбольной площадкой. Еще к сожалению не разрешают гулять у берега вечером.
10
Айдын Ж
Дата отзыва: 12 мая 2022
Все было прекрасно, уборка номеров ежедневно все чисто. Abhishek, супервайзер отдела уборки приветлив, вежлив, спросит всегда что нужно, хотел вырозить личную благодарность. Получился гастронимический тур, как и в любом Турецком отеле. Вода прекрасно в это время года.
8
irina20092019
Дата отзыва: 11 мая 2022
Плюсы: персонал всегда старается помочь, еда, наличие аквапарка для детей, вкусный кофе, спасатели видно работают, а не спят. Минусы: ковролин в номерах, очереди в столовую, огромное количество людей в ресторане, что сильно угнетает. Не применительно к отелю, в мае жарко ( на любителя)… в общем, цена соответствует качеству. Но надо быть готовым к минусам.
10
Люсьена А
Дата отзыва: 05 мая 2022
Аниматор Исмаил самый лучший! Создавал дружескую атмосферу! С ним всегда было весело, находил ко всем подход, никого не обделял вниманием! Хорошо говорит и по русски, и по английски. Ходили на все его активности.
8
Екатерина И
Дата отзыва: 03 мая 2022
Хочу выразить благодарность детскому клубу Рикси!!!в частности Олесе,Виктору,Джее,Беатрис,Александре!Благодаря им отдых удался,анимация,дискотека,подход к детям,развлечения выше всяких похвал!ребенок не хотел уезжать от них!!!
6
Daria Popova
Дата отзыва: 03 мая 2022
Отдыхали с мамой две недели, интернет ужасный, будто в бункере каком-то находимся, уборка номеров на самом низком уровне, вроде Риксос, но ощущение, что в отеле 3 звезды… Постели не меняли, полотенце порой давали 1 на двоих, зубные щетки нужно просить, ватные палочки нужно просить…
Единственное, что здесь на высочайшем уровне, так это еда👍🏽
✨Ресторан 7heights каждый день радовал невероятными вкусностями, отдельный респект внимательным официантам Mahmoud и Deepak, отличные ребята!!!
А также, мой любимчик - пицца-шеф, который каждый раз по моей просьбе делал пиццу только с сыром, без оливок, а иногда я приносила со стола сыр и он делал отдельно мне с сыром, огромное спасибо, Prakash bhadri !!!
А также, хочу выразить огромную благодарность спортсменам этого отеля, которые не давали поправиться на отдыхе🤗
Оля и Mehdi, отличные, позитивные ребята, спасибо вам огромное, все было на высшем уровне, широкое разнообразие тренировок и огромный заряд позитива и энергии!!!
8
Dendonald
Дата отзыва: 21 апреля 2022
Добрый вечер! Мы из России, и выбор пал именно на Ваш отель , так как до этого многие знакомые были в отелях Вашей системы Риксос!!! Причем был выбор из системы отелей не хуже чем Ваш! Прилетели поздно вечером, нас 2 взрослых+ 1 ребенок, заселили , номер в углу без балкона и с одной кроватью! Хотя платили за номер Премиум с прямым видом на море и балконом! В ночь разбираться не стали, так как ребенок уже очень устал и хотел спать, сказали что на следующий день переселят после обеда! Да, нас переселили как и говорили, номер супер, большой с террасой почти как номер! Все остальное вроде норм, старовато конечно, но ладно! Но самый минус, такого плохого WI FI я не видел даже в России, Вам что на роутеры Ваши хозяева денег не дают чтоли, мало того что связь дорогая, так еще звонки по Whats app и Face time идут 10-15 секунд и начинают тупить! Мне просто еще приходилось работать, так я один файл в excel или word сохранял по несколько минут! И это в 21 веке, веке технологий и тем более в Вашей стране! Я считаю это большой минус, даже в Турции wi fi был на уровне!!!!
4
elena
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Смогли продержаться лишь сутки с этом отеле. Отель огромный, все бассейны заполнены под завязку, в ресторане толпы народу, очереди за едой. Номера очень старые, все обшарпанные. Отель позиционирует себя как детский, в номере в ванной ничего не продумано для ребёнка. Унитаз необычной круглой формы, сидеть на нем взрослому неудобно, а ребёнку 6 лет просто невозможно, детских сидений в отеле нет. Раковина для ребёнка высоко, подставки под ноги нет. Пляж весь усыпан мелкими осколками ракушек, ходить без обуви тяжело, заходить в море больно из-за этого. Полотенца получать по карточкам лишь в специально отведённом месте. Неудобно! На территории отеля стоят стоят палатки с перекусами (фрукты, мороженое, хот доги). В целом, выбор блюд в ресторане большой, официанты шустрые, но очереди за едой убивают. Активная анимационная программа, толпы народу везде. Можно охарактеризовать этот отель одним словом - Турция. Дальше, каждый для себя сам выбирает хорошо это или плохо. Считаю, что отель своих денег не стоит.
10
Максим Р
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Все понравилось, номер отличный!!! Вид супер!!! Лучше брать верхние этажи с видом на море. Дети тоже довольны, есть детская комната. В номере всегда все отлично, чистоту поддерживают. Абишкек заботился о чистоте в нашем номере.
8
asel_101
Дата отзыва: 08 апреля 2022
Отель по состоянию на 4, по-моему мнению требует обновления. Номер просторный. Еда разнообразная, но небольшой ассортимент для детей и очереди на входе. Нет жидких супчиков. Обслуживание хорошее, видно, что персонал очень старается. Программа для детей супер, можно не переживать, что ребёнку от 4х лет(требования клуба рикси) будет скучно. Всегда займут рисованием, мастер классами, йогой, программой у бассейна днём и дискотекой вечером. Молодцы ребята! Но к сожалению, к концу нашей поездки, девушка из клуба, не запомнила имя, дала моей дочери ледяную! бутылку воды, после чего у нас начались проблемы. очень неприятно и досадно. Я считаю, что если у тебя не лучшее отношение к детям, зачем с ними работать…ведь это тоже показатель…
6
Ольга Зак
Дата отзыва: 29 марта 2022
Плюсы:
- еда: разнообразная, много, вкусно, и для деток, и для взрослых. Прекрасно подходит для всей семьи;
Рестораны аля-карт- великолепны, если получится дозвониться для резервации, что очень непросто;
- удобная кровать, много подушек на выбор;
- персонал старается, всегда радушны и готовы помочь.
Минусы:
- номера уставшие, требуют реновации;
- плохо работает сантехника;
- стройка рядом с отелем и днём, и ночью. Бесконечно что-то долбят, ездят грузовики с соответствующими звуками, не поспать даже ночью( например, сегодня всю ночь вбивали сваи….) берите беруши, хотя они вас не особо спасут. На вопрос есть ли какие-то законодательные нормы по шуму и ограничению во времени в ОАЭ- персонал не в курсе и не особо стремится устранять это, но относятся с пониманием)
- отель переполнен, просто под завязку. Очереди в ресторан в любое время суток, толпы с тарелками и борьба за еду…
- в бассейнах просто «Шанхай».
Очень смазанное впечатление, вроде и есть плюсы, но минусов больше.
Если вы за спокойный отдых, за относительное уединение, тишину,- это не про этот отель.
Извините, но это не мой отель, больше не приеду.
10
Гаухар Т
Дата отзыва: 27 марта 2022
Отдыхали в марте в Риксос БАб Аль Бахр. Нам очень понравился отель, все сотрудники просто замечательные, ооочень приятные, доброжелательные и веселые, особенно хочу отметить всю команду Rixi club - это Джея,Александра,Биатрис,Виктор, Алена, Полина, Джек и Олеся. А еще девушек в ресторане Камила и остальных забыла имена 😁 в целом всем огромное спасибо. Кормили просто невероятно, оооочень вкусно. Мои дети довольные и мы тоже.
Еще вернемся!
10
Екатерина K
Дата отзыва: 25 марта 2022
Отдыхали с ребёнком с 15-24 марта.Специально выбрали этот отель так как знали,что Анимация на высоком уровне 👍🏻Самое главное ребёнок(8 лет) был в восторге от отдыха в котором активно участвовали аниматоры Rixy!Аниматоры зажигалочки,команда и их коллектив с большой буквы-М- МОЛОДЦЫ 👏🏻 Ребёнок даже не хотел улетать!!!!Благодарим Вас наши Любимые:Джея,Александра,Биатрис,Виктор, Алена, Полина, Джек и Олеся, мы Вас искренне полюбили❤️❤️Всегда Ваши Евсей и его мама Катя.Теперь ваши медали и грамота будут украшать наш дом 🏠 Вашим тёплым Приёмом!!!!!☀️
10
Елена А
Дата отзыва: 21 марта 2022
Прекрасный отель, нам очень понравился! Отдыхали в марте 2022г. Сервис на высоте, еда вкусная, везде чистота и красота! Дети в восторге от детского клуба Рикси (Rixi Club). Каждый день увлекательные мероприятия, мастерклассы, делали пиццы и бургеры, купались, дискотеки каждый вечер, не хотелось пропускать ни одной!. Джея, Александра, Биатрис, Виктор, Алена, Полина, Джек и Олеся, большое вам спасибо за детские развлечения. Родители отдыхают, дети не скучают! 👍👍👍
10
Зинаида К
Дата отзыва: 20 марта 2022
Хочу оставить положительный отзыв о отдыхе. Сам отдел и персонал супер. Всегда помогут и придут на помощь. Практически все говорят немного на русском. Детский клуб Рикси это вообще отдельная история. Ребята молодцы каждый день что-то новое. Сынок готовил пиццу и бургеры и с удовольствием их слопал. По вечерам диско для детей и шоу программы
10
Анастасия У
Дата отзыва: 20 марта 2022
Здравствуйте хочу оставить свои впечатления об отеле в целом все понравилось кухня очень вкусная, приветливый персонал, всегда помогут решить любую проблему какой бы она не была,для семейного отдыха самый хороший отель.Особенно хочу выразить благодарность Rixy клубу это администраторам Полине, Виктору, Александре, Биатрис, Джеи, Алёне и Олеси, моей доче понравилось у вас находится и проводить время. Ей больше всего понравилась Полина... В целом спасибо команде Rixy club .Приедем с удовольствие ещё раз ...
10
Айманбетова Б
Дата отзыва: 18 марта 2022
Благодарим Риксос за отличный отдых:
Кухня 5👍 официанты супер 👍
Особенно хочу отметить команду Rixy Club: Джея,Александра,Биатрис,Виктор, Алена, Полина, Джек и Олеся , за внимательность, любовь к деткам 🥰
Насыщенная программа для детей: от суши мастер классов, до зажигательных мини диско
10
Muratov Yernur
Дата отзыва: 14 марта 2022
Ismail Sport 👍👍👍
Volleyball tennis table
10 from 10
Играли Все игры помогали рядом все прказали обьяснили спасибо Исмаилу
В Общем отель Десять из Десяти , 4 раз здесь с семьей с друзьями отдыхаем , концепт семейный , есть все развлечения , Моя оценка👆🏻
10
Айжан А
Дата отзыва: 11 марта 2022
Очень довольны детским клубом Рикси. Отличное внимание к детям. Разнообразные шоу, активные игры, да и присмотр👌🏻 Можно оставить деток разного возраста, никто не останется без присмотра. Спасибо Джеку и Олесе, Алене, Полине, Виктории, Беатрис, Виктору, Джей и Александре.
10
Дата отзыва: 10 марта 2022
SHUBHAM SINGH , Daily room cleaning ,clean cleaning ,pleasant, friendly and sociable young man, everything was super.Если об отели ,один словом было все хорошо ,классный отель тем более для семьи подходит на 100%.😌
10
Оля Ч
Дата отзыва: 06 марта 2022
Спортивные мероприятия у Джансы очень понравились, Аква аэробика, зумба. Всегда приветливая и позитивная!!! Хороший уровень личной подготовки, я ее люблю!!! Умница, красавица, энергичная, всегда улыбается. Только ради нее хосетсяеще приехать
10
Ivan L
Дата отзыва: 05 марта 2022
нашей семье очень понравился отдых, мы здесь не первый раз и нам есть с чем сравнить. Приятно видеть, как это место продолжает меняться в лучшую сторону, за это отдельное спасибо ребятам из анимационной команды, лично мы развлекались сутками на пролет с Исмаилом (Ismail) - он заводила спортивной анимации и Олесей (Olesya) - она вечный энерджайзер и мотиватор для деток :) Кстати таже очень порадовала регулярная смена кухни, повара были великолепны!! Надеюсь в следующем году мы снова сможем отдохнуть в этом месте и встретить этих же ребят.
10
Darya Panaiotova
Дата отзыва: 03 марта 2022
добрый день! отдыхали в отеле с 22 февраля по 3 марта 2022г. отличный отель, прекрасный пляж, лучший если сравнивать с отелем этой же цепочки Rixos,но в Дубае.
для детей много горок, бассейнов.Разнообразная развлекательная программа Рикси клабе.
также есть площадка для активного развлечения детей вне детского клуба.
благодарим анимационную команду Рикси клуба за внимательное отношение к детям:
Джея,Александра,Биатрис,Виктор, Алена, Полина, Джек и Олеся.
также благодарю аниматора (забыла имя) за организацию утренних прогулок на сап борде. 👍🏼 внимательный, приветливый, отзывчивый аниматор.
успехов всем!
2
Albina
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Самый ужасный Риксос, который мы видели! В Египте в 100 раз лучше!
1)Будьте аккуратнее с турагентом Сайорой, «нападающей» на русскоговорящих гостей, прям у входа в лобби! Чтобы заработать свои деньги от туров она скажет, что ваш личный гид и оперативно включит в группу ватс ап, где будут еще такие же жертвы «супер туров» как и вы)) Нагло обманула две наши семьи и одну с другого отеля! Вернула только 50% от стоимости тура, куда мы просто не поехали, т к поняли, что это развод (было обещано максимум 15 человек, а набрала все 50, вот тебе и пандемия) Я бы посоветовала обратиться к другому туроператору, но боюсь при возникновении каких то проблем менеджер отеля НИЧЕГО не решит, как и было в нашем случае! Руководству на своих гостей наплевать и они поддерживают обман на территории своего отеля!
2) Номер дали с видом на стройку.
3)записаться в рестораны аля карт почти не возможно!
4) Лежаков мало и все заняты с 7 утра
5) Очереди в ресторан, надоедливый персонал с выпученными глазами, каждую минуту требующий надеть маску, это ужас! Зато на лодку 50 человек можно! Там нет ковида))
6) Грубый персонал особенно в баре 16+ Воспользовался моментом и нагрубил моему 13-летнему сыну в первый же день
7) Стрёмные горки, не о чём!
8) Напитки все разбавленные! Не вкусные! Шампанское просто ужас! Делают апероль непонятно из чего и утверждают, что вот он тот самый, он так готовится!
9) Еда более или менее, но для детей аут полный! Ее просто нет! Макароны воняют не понятно чем!
Порадовали только блинчики !
Вывод: Больше сюда ни ногой! Никому не рекомендую!
10
Настя І
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Хочу щиро подякувати готелю за теплий прийом і розуміння в складних ситуаціях! Ви -найкращі і з великим серцем.
У складні моменти надали допомогу та підтримку! Пишаюсь цим готелем.
У зв’язку з ситуацією в країні не можемо повернутись додому , готель увійшовши в положення надав допомогу , про яку ми навіть і не мріяли , і яку не очікували. Дякуємо Вам велике . Однозначно рекомендуємо
Крім того готель красивий і гідний. Тут чисто, стерильно та привітний персонал. Працюють професіонали. Гарний захід в море , чисті басейни.
Хочу искренне поблагодарить гостиницу за теплый прием и понимание в сложных ситуациях! Вы – лучшие и с большим сердцем.
В сложные моменты оказали помощь и поддержку! Горжусь этим отелем.
В связи с ситуацией в стране не можем вернуться домой, отель войдя в положение предоставил помощь, о которой мы даже и не мечтали, и которую не ожидали. Спасибо Вам большое. Однозначно рекомендуем
Кроме того отель красив и достоин. Здесь чисто, стерильно и приветливий персонал. Работают специалисты. Красивый заход в море, чистые бассейны.
I want to sincerely thank the hotel for the warm welcome and understanding in difficult situations! You are the best and with a big heart.
Help and support in difficult moments! I am proud of this hotel.
In connection with to the situation in Ukraine, we are unable to return home, and the hotel has provided assistance that we did not even dream of and did not expect. Thank you very much. Definitely recommend
In addition, the hotel is beautiful and decent. Here the staff is clean, sterile and friendly. Professionals work. Beautiful sea, clean pools.
8
Гаджимагомедова
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Здравствуйте
Отдыхали в Rixos Bab Al Bahr в конце декабра с детками 3 и 12 лет .
При заселении хотела повысить уровень номера , компетентные и невероятно доброжелательные менеджеры Mashrabboy Mirzaev и Sardor Azizov сделали все возможное , чтоб угодить с номером . На протяжении всего отдыха помогали, мгновенно решали все вопросы : будь то гладильная доска с утюгом , или нехватка шампуней)) вот бы всем так любить свою работу и быть доброжелательными как эти ребята!
Пляж большой , лежаков всегда свободных много, они удобные , всегда чистые .
Еда в главном ресторане разнообразная, на высшем уровне .
Дети были в восторге от клуба Rixy , разрисовывания мордашек, игр и конечно же шоу…. Костюмы и реквизит в целом 🔥все проффесианально интересно . Мы познакомились со всеми аниматорами : Джея,Александра,Биатрис,Виктор , Алена,Джек и Олеся - вы лучшая команда! Дети не хотели уезжать , взяли обещание вернуться в ближайшее время.
Держу обещание, 2.03 приедем снова )))
Вечерние шоу тоже достойные. Живая музыка на протяжении всего дня задаёт настроение.
10
Анкиет К
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Все понравилось. Особенно Apsar хороший сотрудник. Хорошо отдохнули. Еда очень вкусная. Сотрудники отеля очень отзывчивые и всегда помогает. Понравилось обслуживание номера каждый день чистят и всегда держат в чистоте
10
Nikita C
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Хороший отель! Очень вкусная еда! Отдыхали всей семьей, все понравилось! Entertainment команда очень весёлая и всегда есть чем заняться. Утром Йога, волейбол, водное поло, футбол и так до самого вечера, все аниматоры очень классные. Мы ещё раз сюда приедем
10
Dilnoza
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Спасибо Вам огромное за отдых)). Особенно хотелось поблагодарить Rixy kids club мои дети в восторге. Джея, Александра, Биатрис, Виктор, Алена, Полина, Джек, Олеся Вы сделали наш отдых праздником)). С удовольствием вернемся сново.
10
Елена А
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Отличный отель 10 из 10. Все вкусно и еда на любого гурмана! Персонал отзывчивый! Чисто! Рикси Клаб - памятник надо поставить воспитателям! Спасибо Олесе, Полине, Джее., Виктору Джеку и Алексе, Алёне и Биатрис. Столько ласковых слов детям даже не говорят родители! Такие интересные игры! Дети туда бегут с удовольствием даже в бассейне не хотят купаться! Спасибо!
10
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Все красиво, персонал очень приветлив, кухня на высшем уровне, особенно сладости. Мне очень понравилась шоу программа, артисты очень талантливы. А вид на море просто супер. Всем советую именно Rixos Bab Al Bahr.
10
Динара А
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Нам очень понравился этот отель рекомендую всем супер отель всё для туристов всё для души всё прекрасно отлично на лучшем уровне бассейн с подогревом отличный приятный а море прекрасна словами не описать это нужно поехать и посмотреть купаться от души сервис отличный анимация супер класс рестораны все на лучшем уровне большое спасибо кидс клуб наш Мустафа был очень доволен и не хотел уехать ему очень понравился там вопшем любовь 🥰😍🤩без слов к этому отель Риксос баб аль бахр на следующий год обязательно приедем в этот же отель рекомендую всем именно Риксос баб аль бахр 5* выбрать для лучшего классного позитивного отдыха только этот отель 🥰🤩😍😘😘💥💖❤💗
10
Лилия
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Выбирали отель для поездки с семьей с ребёнком 5 лет и малышом 5 месяцев, с выбором не прогадали, Rixos Bab Al Bahr идеальный вариант для семейного отдыха, будем интересно всем! Необычайно красивая и ухоженная территория, приветливый персонал, чувствовалось тёплое отношение и искренность всех работников, начиная от ресепшн, ресторана, заканчивая аниматорами детского клуба Rixy Club. Хочу отдельно отметить ребят из детского клуба, если вы едите с детьми, то будьте уверены, что ребёнку будет чем заняться и он с радостью будет идти в детский клуб. Работает русскоговорящий персонал. Моя дочь не сразу доверяет Новым людям и тяжело идёт на контакт, но ребята из Rixy клуба окружили ее таким вниманием, что период адаптации прошёл незаметно, она с радостью шла на все мероприятия: готовили шаурму, пиццу, бургеры, делали коктейли, рисовали на мольбертах и делали поделки, ежедневный аквагрим и вечерние шоу, ну и самое веселое завершение дня - детская дискотека, которую дочь боялась пропустить. Спасибо за впечатления и особая благодарность работникам детского клуба: Джее, Александре, Биатрис,Виктору, Алене, Полине, Джеку и Олесе. Питание просто потрясающее, такое разнообразие, что за 9 дней мы не смогли попробовать все, что предлагалось на шведском столе. Однозначно вернёмся ещё!)
10
Яна Т
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Понравилось абсолютно всё! Персонал, номера, еда, море, бассейны, развлечения. Ничего не омрачило отдых, все отвечали на любые вопросы,были невозможно вежливые и гостеприимные🤩 каждый, кто работает там, делает эту работу на 1000% Есть детский Rixi клуб, где можно оставить детей, наши не хотели уходить оттуда, там делали поделки, пиццу, шаурму, игры разные были и конкурсы. Супер аниматоры Джея,Александра,Биатрис,Виктор, Алена, Полина, Джек и Олеся, внимательно смотрели за нашими детьми и развлекали их . Еды очень много, я даже не все попробовала) Это лучший отдых, мы обязательно вернёмся в этот рай🤗
10
Бота К
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Очень хороший отель для отдыха с детьми👍🏼👍🏼👍🏼 Все находится рядом, дети всегда под присмотром. Бассейны тёплые 😍 и детский бассейн для детей отличный. Кормят вкусно, шоу программа тоже понравилась. Отдельное спасибо аниматором из детского клуба❤️❤️❤️ Джея,Александра,Биатрис,Виктор, Алена, Полина, Джек и Олеся большое молодцы. Моя старшая доча и племянницы не хотели уезжать, целый день развлечения для детей 👍🏼👍🏼👍🏼 Ещё вернёмся) Привет от Амиры🥰
8
эсмира
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Здравствуйте всем кто читает мой отзыв о rixos bab al bahra.! В первую очередь я напишу о плюсах. Встретили очень тепло. Мы прилетели 22.01.2022г в 2 ночи мы были уже в отеле. Как полагается нас должны были заселить аж 12:00 дня. Но они нас заселили сразу как только мы прибыли.заселили в номере 2316. Это второй корпус 3 этаж 16 комната.нас было 5 человек. Муж я и трое детей. Это был для нас большой плюс так как с детьми ждать до обеда...😭второй+ это питание на высшем уровне всё вкусно, разнообразно качественно... большое спасибо поварам.! Третий плюс это чистая территория, бассейны с подогревом, очень ответственные спасатели,++ заслуживают и аниматоры с кидс клуба. ++ очень интересная вечерняя программа+++ уборка ...каждый день меняли постель полотенце потеряли пыль. Большое спасибо парням которые убирались во втором корпусе в 3 это же. Вот и пришли мы к этому (((но))) уборку с этими парнями иногда делала девушка по имени Лили. Она воровка. Я забыла на столике свои драгоценности, уши на завтрак пришла в номер в обед. Комната была убрана и моих украшений на столе небыло. Я в панике стала их искать хотя хорошо помню что они на столе должны быть .потом забила тревогу администрации. Девушка с парнем сразу пришли которые убирались. Парень сказал что он не видел ничего.девушка Лили тоже отрицала. Но была взвалнована. За тем пришёл мужик который смотрит за уборщиками я так поняла. Я ему показываю что нет 2 кольца моих он ни куда не посмотрел. Поднял кровать и кольца были под кроватью. Они мне дали их и ушли. Слышала на своём языке видно он её ругал. Ну хорошо что она далеко их не убрала. Видно у них такое происшествия не в первые. Если бы я промолчала. После отъезда она бы их забрала.. а так в общем всем сотрудникам СПАСИБО!!!
10
Светлана М
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Добрый день, хочу сказать слова благодарности администрации отеля. Прекрасный сервис, отличная кухня! Особенно хочу выделить Тренажерный зал. Чистый и убранный, все на своих местах. Тренера отличные, Мехди всегда подскажет, а тренер Максим проводил для нас прекрасные тренировки. Максим профессионал своего дела. Очень советую посетить его тренировки, так же он иногда ведёт аквааэробику. Это буря эмоций и отличная нагрузка! Рекомендую всем посетить этот отель
10
Фролов В
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Приветливый персонал , отличная анимация.Нам очень понравилось . Программы каждый день разные . Очень шикарные шоу тайм. Вкусная кухня . Блюда разнообразные . Всем остались довольны . Всем советуем. Бассейны чистые, залив шикарный. Все русскоговорящие.
10
Аsel E
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Отель прекрасный,всё на высшем уровне!
Всё для прекрасного отдыха!
Было комфортно детям,так и для взрослых.
Весёлые ребята из Rixy Kids:Джей,Александр,Биатрис,Виктор,Алена,Полина,
Джек и Олеся вы супер👍👍
10
Muhammadali X
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Хотим отметить и отблагодарить подростковый клуб, спасибо Анне за внимание к детям, дети очень полюбили играть в подростковом клубе, всегда довольны и с восторгом играют, им очень нравится. Волшебная анимация, очень понравились шоу вечерние, йога и детские активности, спортивные активности, очень весело и забавно. Спасибо анимации, всей команде за отличное настроение на протяжении всего отдыха.
10
Арсен Б
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Отличный выбор отеля, всем очень довольны, система отеля расположена на семью, нас это очень порадовало. Хотим отметить кухню, очень вкусная еда, большой выбор, всегда свежая, много фруктов, овощей, сладостей. Нашим детям очень понравился подростковый клуб, дети с восторгом принимали участие в турнирах, понравилось играть в бильярд, PS. Спасибо Анне за ее работу с детьми. Отличные шоу, очень интересные и увлекательные. Спасибо всем за волшебный отдых.
10
Кама K
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Спасибо за прекрасный отдых. Всему персоналу. Кухня очень вкусная. Все чисто. Всегда готовят от души, красивое оформление при подаче. Персонал приветливы, всегда улыбаются и стараются помочь посетителям. Бассейн не реально большой и тёплый.
10
Хамидуллаева Р
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Отлично отдохнули семьёй очень красивый дизайн отеля и местонахождение природа отличная персонал отеля очень приветлывие, кухня турецкая повары турки хорошо очень вкусно готовят блюдо, шведский стол All inklyuziv и очень признательны сотрудников "Kids club" Rixi команды особенно Спасибо большое 😊Джея,Александра,Биатрис,Виктор, Алена,Джек и Олеся❤от моих дочерей Самии и Сабрия.
2
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Приветствую всех отдыхающих! Неизменено выбрали отель Rixos bab al bahr, отмечаем каждый год день рождения мужа. Отдыхали тут больше 8 раз. В этом году отель разочаровал, номера очень пошарпаны, говорили, что сделали апгрейд и реиновацию отеля, но нет, номера все хуже и хуже с каждым годом. Выбрали на семью номер Premium room в корпусе Marmar #3434 Порванные обои, в ванной на потолках потёки, вода в раковине не уходит, пыль на мебели, видимо и уборка стала плохой, все старое и давно не менялось. Rixos уже не тот! ((( Больше сюда не приедем и не советуем тут останавливаться. Номера не соответствуют, настроение упало! Очень жаль, такой отель был замечательный. Красивые фото для Инстаграм у вас тут не получатся😏 Ещё и друзей своих сюда пригласили, теперь страшно, какой номер им дадут! Собираемся на тренировку, муж напишет о тренажёрном зале.
4
Ольга И
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Отдых в феврале 2022 , гостиница в убитом состояние, на просьбу принести что-то в номер ( халат , одеяло , стул …) несут 3 дня , на просьбу что-то починить так совсем не реагирую , в столовой валом битой посуды , я не рекомендую суда ехать, вопросов только нет к Кухни действителен вкусно и разнообразно. Нам дали не тот номер который должны были на просьбу поменять сказали нет проблем но вы доплатите по 100 дирхам в сутки , мы бронировали номер за пол года в брони было написано что нас 3 человека, та третирую кровать для ребёнка мы не увидели , подняли скандал так нам доставили разбитую кровать , мы приехали 2 семьи тоже просили чтобы поселили вместе в этого мы живём на 3 этаже , а вторая семья на 2 но у них правда номер соответствует тому что бронировали , спасибо хоть в одном корпусе хотя за дополнительную плату мы можем жить рядом . Странно что такое отношения гостиница заполнена меньше чем на половину, из хорошо большая территория, бассейны с подогревом
8
Miwa T
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Взяли путёвку с 24.01.2022 находимся до сих пор тут. Все отлично, не считая того что отель старенький. Еда разнообразная, персонал приветливый, особенно классный бармен по имени Sayed. Большое ему спасибо за хорошие вечера. За коктейлями к нему
10
Анна Г
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Отдыхали второй раз в данном отеле ,все отлично ,очень приветливый ,дружелюбный ,отзывчивый персонал ,огромная территория ,все ухоженно ,везде порядок )🌴
В ресторане кухня разнообразная,почти каждый вечер различные #тематические вечера#( итальянский,арабский ,турецкий ),все очень вкусное 🍖🍣
Вечерние шоу очень понравились ,особенно неожиданно Circus 🤡
Номера очень уютные ,комфортные ,и что важно ,везде ковры ,от этого очень тихо и приглушенно
Отдельная благодарность детскому клубу ,дети просто всегда там находились ,не хотели уходить ,тк постоянно были какие-то интересные,захватывающие мероприятия ,сотрудников ,особенно Витя ,Женя ,Олег ,Олеся ,Алёна ,Саша ,Илона хотелось поблагодарить за такую чуткую работу с детьми 👍
Однозначно 5 ⭐️
10
Alexandr L
Дата отзыва: 31 января 2022
Отличный отель, отдыхаем не первый раз, всем остались довольны, завтра уезжаем и планируем вернуться. Хотим выразить благодарность Анне с подросткового клуба, детям всегда есть чем себя развлечь, дети любят играть в PS, бильярд, хоккей.
Также остались довольны от вечерней программы, шоу, хорошая постановка. В отеле есть замечательный фитнесс клуб, всегда можно прийти позаниматься, внимательные и весёлые тренера работают. Спасибо Мехди за отличную тренировку.
10
Nurgul T
Дата отзыва: 31 января 2022
Отдыхали с семьей в январе ,все понравилось ,анимация что детская ,что взрослая на высшем уровне ,шоу все необычные ,сцена и акустика 👍костюмы артистов 👍вообщем все супер! Фрукты ,Овощи в изобилии ,а десерты это отдельная тема кондитерам +100 баллов красиво,вкусно и оформление очень очень красиво .самое главное деткам очень понравилось ! Секьюрити тоже молодцы ,несколько раз ребёнок уходил быстро нашли ,рюкзак потеряли быстро нашли ,вообщем молодцы! Бармену Манасу из бара Мохито спасибо ,мы столько попробовали коктейлей ,а ещё там самый добрый раздатчик мороженного из Индонезии по-моему парень 👍👍👍
10
Дата отзыва: 29 января 2022
Отель красивый, удобное расположение, комфортный пляж. Номера гостиницы чисты и уютны.
Хотим выразить благодарностьспортивной анимации в лице Олег, Джансель, Дималь, Бурак . За веселый отпуск увлекательную игру в дартс, водное поло, саб бординг по утрам. В общем и целом отпуском остались довольны.
Надеемся вернуться в следующем году!!!
10
Kristina G
Дата отзыва: 28 января 2022
Отдыхали с двумя детьми 3 и 4 лет в январе 2022 года. Отель очень понравился! Красивая, ухоженная территория, бассейны с подогревом, детский бассейн с фонтанами, детские площадки. Есть водные горки - но они для детей от 10 лет. Питание выше всех похвал: морепродукты, мясо, в том числе стейки, овощи, фрукты - все вкусно и в изобилии! Очень приветливый персонал. В номере есть все необходимое: фен, утюг, чайник, сейф.
Отдельная благодарность аниматорам из Рикси-клуба! С утра до вечера насыщенная программа: рисование, поделки, игры, конкурсы, мастер-классы, спортивные мероприятия, а вечером дискотека. Деток было оттуда не увести, и первым делом с утра просились в детский клуб!
Спасибо вам большое! Мы очень скучаем и обязательно вернемся еще!
8
Христина Б
Дата отзыва: 26 января 2022
Вообще впечатления хорошие, особенно от персонала, безумно приветливые ребята. Хочется выделить официанта в ресторане Seven Heights - Mahmoud, обслуживал нас на протяжении всего отдыха. Очень профессиональный и внимательный к каждому гостю.
10
Nadezhda K
Дата отзыва: 26 января 2022
Отдыхали в этом отеле в январе 2022 года с ребенком 2,7 лет
Отдых понравился, кроме номера с видом на сад (который практически полностью смотрит на дорогу), потратили время на переезд (естественно с доплатой)
Очень понравилась анимационная команда для деток (Джея, Беатрис, Виктор, Александра, Алена, Джек и Алеся - ребята очень классно работают, детки их всех знали по именам и все время бежали обниматься ) Девочки нашли подход к моей малышке очень быстро) Ребята спасибооо!
Еда 5
Сервис 5
Думаю, веренемся)
10
Муртиева Ф
Дата отзыва: 25 января 2022
Шикарный отдых в Отеле Rixcos
Огромное спасибо всей команде Rixy Kid’s Club Джее, Александру, Биатрис, Виктору, Алене, Джеку и Олесе за интересные программы ( мастер класс Пицца, игра Бинго, цирк, дискотеки, отдельное спасибо за Медали и грамоты детям. Отличная атмосфера, видно, что коллектив любит детей , дети с удовольствием каждый день бежали в клуб . Можно оставить детей в клубе и не переживать за них! Спасибо Вам большое , мы ещё не раз вернёмся к Вам, дети уже скучают по Вашим шоу.
10
Фируза М
Дата отзыва: 23 января 2022
Спасибо отелю за отличный отдых, чистый бассейн ,разнообразная кухня. спасибо начальнику клинга Abhishek за организацию уборки , отличное качество , всегда полный бар , ещё не один раз вернёмся к Вам, всем советую этот отель ,
2
Александр К К
Дата отзыва: 23 января 2022
Отдыхали в ноябре в данном отеле с 19-28 ноября с семьей.Решились в период пандемии посетить ОАЭ,совместив приятное с полезным,отдохнуть и отметив свое д.р.Очень долго выбирали отель,так как в первые в данной стране,остановились на Rixos Bab Al Bahr исходя из отзывов туристов и туроператора,сложив все за и против остановились на нем.Начнем по порядку.Прилетели в аэропорт Дубай(летели эмирейтс),потратили часа 2-2.5 на все процедуры по взятию пцр тестов,многочисленных переходов при проверке документов,аэропорт большой и очень не продуманный по своей логистике для перемещения туристов,если они хотели вымотать своими километровыми хождениями в пустую туристов с детьми,они это сделали!После получения багажа на личном трансфере доехали достаточно быстро за 45 минут до отеля.На расепшене в приемлемое время дали номер,так как у нас был заранее оплачен ранний заезд,переспросили заранее о качестве номера,все ли будет соответствовать заявленному тур.пакету,заверили что да!На деле дали номер не тот что мы заказывали,дали номер с видом на дорогу ,а у нас был заявлен номер премиум с видом на море ,пришлось идти и выяснять причину,удалось договориться,но уже на повышенных тонах и с вышестоящим персоналом(потом уже выяснилось,что делают они это постоянно ,впаривают не те номера-это мы узнали от отдыхающих,которые попадали в аналогичные ситуации),после трех часов мы заселились в ту категорию номера,которая изначально должна была быть предоставлена.На следующий день моего дня рождения забронировали от основного пляжа со своим пляжем,своими официантами(личное обслуживание)входом,шезлонгами,терассой -место для праздника,супруга оставила напоминание,чтобы меня поздравили ,но за все время нахождения в течение дня ни кто так и не подошел и не поздравил,хотя соседей по терассе -поздравили,не один я отмечал в этот день свое д.р. Аналогичная ситуация была и в ресторане аля карт,который мы заранее забронировали и продолжили после пляжа отмечать мое д.р. ни кто не соизволил подойти и в этот раз поздравить,было не то что не приятно,но осадок остался,это опять же про ихний хваленный сервис. Номерной фонд,санузлы, конечно пошарпанные на это многие обращают внимание,мы не исключение.Бар в номере не пополняется,если вы сами не попросите этого сделать,постоянно об этом просили,просьбы выполняли.Уборка в номере больше напоминает на косметическую,за все время ни разу не пропылесосили и не вымыли санузлы,не однократно обращались с просьбой это сделать,так ни кто и не сделал,видимо с тем составом рабочего персонала ,который там работает,а это 75% эмигрантов слово уборка остается загадкой,что туда входит,если ребята не знают вы хоть объясните им,хотя и выше стоящий персонал наверное не в курсе и это конечно убивает про их "хваленный сервис"!В общем ресторане в пик посещения очень много народу,есть даже очереди при входе,но редко,как правило всем хватало мест,по качеству и обилию еды по началу были довольны,это продолжалось буквально несколько дней,пока мы с разницей в два дня всей семьей,с начало ребенок 3.5 годика,жена,а потом я подхватили ротовирус,6 дней из отпуска ушли просто на восстановление своего здоровья,благо что супруга взяла на такие случаи все необходимое,кроме нас были аналогичные случаи заражения туристов ротовирусом при отеле,который ведет мягко говоря в общем ресторане и не только антисанитарию,не удивительно что туристы подхватывают ротовирусы,лично снимал на видео,как официант без перчаток не знаю на сколько чистыми были ложки и вилки раскладывал приборы своими руками в конвертики для подачи,каждый зубчик вилки был ощупан,естественно это видео было показано администратору по ресторану,отреагировали,но у меня вопрос господа отельеры,вы вообще базисные понятия по раскладке приборов и т.д. знаете,или вам это в новинку?! Основная масса отдыхающих-это русские,бывшие страны СНГ, и если не повезет это большое количество из Индии.В один из дней прилетела огромная группа из Индии и тут я понял,что мы попали,так оно и было,ночью того же дня,отель стоял на ушах,все эти в мягко говоря не трезвом состояине туристы из Индии ходили по территории отеля-орали,пели песни,вызывающе себя вели и на это ни кто из службы безопасности не обращал внимания,в номерах включали музыку так что треслись стены,всей семьей на спали до 4-х часов ночи,на наши просьбы найти нарушителей покоя представители службы безопасности и ресепшена ни как не реагировали,пока мы их не замучали своими звонками,два часа представители службы безопасности искали нарушителей,хотя приглашали к себе в номер ,чтобы как то помочь определить с каких этажей доносится диско,только под утро уже все успокоилось,а ведь по их ним законам Шейх после 23-00 запрещает строго на строго подобного рода развлечения в отелях,очень большие штрафы.Шок-это мягко говоря не то слово что мы испытали в ту ночь в "5-и отеле уровня Риксос". .Территория отеля не маленькая,можно вечером прогуляться за территорию отеля вполне приемлемый променад для прогулок.Море более менее чистое,но есть отливы после обеда,минус это пляж с его многочисленными окурками,ребенку постоянно приходилось очищать зону вокруг шезлонгов,чтобы он нормально без окурков поковырялся в песке.Вечерняя анимация вполне приемлемая.Из плюсов,чтобы быть объективным рука наверное не поднимется что то написать.Резюмируя об данном отеле скажу,что цена завышена и не оправдана очень сильно,сервиса уровня Риксос вы не увидите в отеле ни где,антисанитория с вытекающими вирусами,едут сюда за все включено ,это один из не многих отелей который дает полноценный все включено,соответственно притягивает многих туристов из разных "стран" ,которым в том же Дубае будет не по карману отдохнуть из-за отсутствия как правило такой опции.Если вы подпишитесь в инстаграмме на данный отель,вы увидите красивые посты блогеров(стирающие наши отзывы о данном отеле на своей страничке,видимо свои преференции имеют от отеля),как их красиво обслуживают в номерах,ресторанах...все эта фикция и рекламный ход для тех кто на своем опыте не ощутил тот ад,который испытали в данном отеле мы с семьей.Руководству отеля видимо уже давным давно все равно до сервиса,главное чтобы пополнялась касса!
6
Elena S
Дата отзыва: 23 января 2022
Были в этом отеле уже три раза и больше наверно не приедем( Четыре года назад это было вау, куча развлечений, музыка везде, диско клуб. Сейчас печаль печальная( Анимация очень скучная, музыки нет даже на основном бассейне на взрослом бассейне такая музыка что под нее только спать. Представления вечером повторяются каждые три дня т.е. если вы отдыхаете там десять дней то тошнить от них уже будет. Живая музыка на пляже рассчитана на 45+ ну из серии ляписа и каких-то старых песен 70-х, 80-х, вообще ничего нового. За час живой музыки может прозвучать одна нормальная песня ну две((( Еще одна вещь меня поражала это то что танцевать на танцполе нельзя типа близко, а возле бара стоять толпой не близко. Закрыли диско клуб, он был бомбезный, тоже под видом карантина хотя я думаю просо экономят. Если вы молодые и помимо Рикси клуба у вас есть желание развлечься то вам не сюда точно, пенсия и еще раз пенсия(((
Уборка в номерах отдельная тема, убирают на тяп-ляп, то бар забудут пополнить, то полотенца положить, то косметику. В общем на персонале тоже экономят. Про полотенца я вообще молчу через одно это тряпка, на двоих в номере не могли допроситься полотенец для рук и головы. В целом видно по отелю что уборка плохая, все люстры грязные, диваны, ковры. В общем под затаскался этот отель.
Алкоголь я вообще молчу, бадяга египетская!!! Иногда попадалось нормальное вино и шампанское, но если коктейли или что-то по крепче то это бырло. Есть коктейль бар, четыре года назад это было божественно, сейчас шмурдяк все на один вкус(((
За что можно поставить пятерку так это ресторан!!! И официанты и еда на высшем уровне. Не к чему придраться, ну кроме грязных люстр.
Пляж тоже чистый, лежаки новые полотенца тоже.
Вывод таков больше нас там не будет(((
10
Арсен С
Дата отзыва: 23 января 2022
Провели волшебный отдых в прекрасном отеле, завтра улетаем, хотим поблагодарить Анну, отличный подростковый клуб, множество различных игр, детям очень нравится. Также волшебные шоу, очень хорошая вечерняя программа, дневные активистки. Отличный сервис, люди отзывчивые и очень хорошо относятся к гостям. Всем удачи.
10
Диар С
Дата отзыва: 23 января 2022
Отличный отель, очень довольны выбором отеля, вкусная еда, сервис на высшем уровне, очень хорошое обслуживание, вкуснейшая еда, вкусные напитки, коктейли, красивая подача. Хотим отметить подростковый клуб, очень нравится детям играть в бильярд, PS, хоккей, спасибо Анне за ее общение с детьми. Отличные вечерним шоу, очень хорошая анимация. Спасиб всем за шикарный отдых!
10
Жанна Б
Дата отзыва: 20 января 2022
Первый раз в отеле! Локация удобная даже по прилету в аэропорт Дубаи.
Прекрасная пляжная зона, с видом на море в котором по утрам возможно увидеть даже черепах, особенно если выплыть на сап-борде с анимационной командой. Огромное спасибо спорт аниматор Олег за заботу и сопровождение во время прогулки на досках в море.
Также огромная благодарность команде F&B а именно Joseph see&sea supervisor, Sendil beverage manager, waiter Ismail. Отдельное спасибо Shakhriyor официант который своей улыбкой сделал наш отпуск ярким, даже когда погода была хмурой, грел наши сердца и поднимал настроение одним только присутствием и отменным сервисом который нам предоставлял.
Надеемся приехать в следующем году и снова увидеть эту замечательную команду!!!
10
Анна И
Дата отзыва: 19 января 2022
Огромное спасибо всей команде Rixy Kid’s Club Джее, Александру, Биатрис, Виктору, Алене, Джеку и Олесе, за чуткое отношение к детям, прекрасную программу, за ваш задор и улыбки. Программа была настолько увлекательная, что мы практически не видели своих детей. Приехали на семейный отдых с детьми, а в результате лежали с мужем вдвоём у бассейна, потому что не могли вытащить детей из детского клуба))) спасибо Вам за все!
10
Дата отзыва: 19 января 2022
Начнём с того что это не первый наш отдых в этом отеле в Дубае!
Все прекрасно! Начиная с того момента как они встречают гостей на высшем уровне и заканчивая тем, как они вас обслуживают! Все удобства, пляж неподалёку, бассейн, рестораны, зоны отдыха..
Мы отдыхали одну неделю, вы просто прислушайтесь, отдыхали. Наслаждались отдыхом, моментом.
Красивая территория.
Ежедневная уборка и замена постельного белья(хоть и в этом у нас не было особой нужды).
Питание, оу, это словно произведение искусства, как говорится пальчики оближешь.
Классный детский клуб и аквапарк. Риксос всегда этим и славился.
Мы очень довольны отдыхом!
Ps.экскурсии брали у Рената. Очень хорошие цены и качество супер. Рекомендую профессионал своего дела. Т. +971507054049
10
Алена М
Дата отзыва: 17 января 2022
Прекрасный отдых, самое незабываемое место, уже не первый раз в Rixos, каждый раз восхищаюсь этим местом как в первый раз, еда и развлечения на высшем уровне, отель просто супер!!! Отличное место где можно развлечься не только взрослым но ещё и детям)))
10
Виктория
Дата отзыва: 17 января 2022
Благодарим детский клуб Rixy за интересно проведённое время. Дети с удовольствием посещали клуб Rixy, хорошие и позитивные аниматоры легко находили подход к детям и весело проводили время на протяжении всего отдыха. Очень удобный режим работы клуба, что позволяет оставить время на себя и провести его как пожелаешь и отдохнуть! Прекрасная программа и детские Шоу, различные увлекательные игры. Дети довольны, родители спокойны) Благодарим детский клуб Rixy!
10
Фонд р
Дата отзыва: 16 января 2022
Были в январе 2022 года. Прекрасный отель- досуг, спорт, детские развлечения - все супер. Классные рестораны а ля карта, ежедневные развлекательные программы, дружелюбный и отзывчивый персонал, классная команда Детского клуба - Джея,Александра,Биатрис,Виктор , Алена,Джек и Олеся!
Такое ощущение, что те, кто пишет негативные отзывы, сравнивает с Риксос Премиумом. Но это же немного ниже класс, и цена тут ниже. Так что небольшие косячки по ремонту- это не критично, на мой взгляд. Общее ощущение и атмосфера здесь прекрасные. Как и еда 😃
Правда, на семью с двумя детьми не рекомендуем бронировать family deluxe- очень маленький, даже доп спальное место не спасёт, нам пришлось менять с доплатой.
А так, спасибо Отелю за прекрасный отдых!!!! Риксос это прекрасно 👍🏻
В инсте syrnikova-ago@mail.ru в вечных сториз есть видео отеля и нашего отдыха
https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g298063-d4874757-Reviews-Rixos_Bab_Al_Bahr-Ras_Al_Khaimah_Emirate_of_Ras_Al_Khaimah.html
10
Екатерина Л
Дата отзыва: 14 января 2022
Вчера вернулись домой и по горячим следам оставляю отзыв об отеле. Нас 5 человек - двое взрослых и трое детей (14, 9 лет и 4 года). В ОАЭ впервые, до этого почти всегда отдыхали в Турции.
Впечатления от отеля и отдыха в нём исключительно положительные!! Очень вкусно, разнообразно, с душой! Замечательный, заботливый и приветливый персонал. И в ресторане, и в барах. Даже в таком обычном сервисе, как уборка номера чувствовался персональный и внимательный подход.
А отдельная похвала детскому мини-клубу, который сделал наш отдых ещё более насыщенным и интересным. Ребёнок был в восторге, всегда при деле, бежал к своим любимым подругам-аниматорам. Разнообразные занятия каждый день!! Спасибо всем-всем ребятам-аниматорам!
Запомните их имена;), Александра (тёзка нашей дочки;), Джея-фея, Беатрис-прекрасная, Виктор (Снеговик Олоф), Алёна, Джек, Олеся -всё-всё молодцы!! Спасибо!!!
10
Асыл
Дата отзыва: 13 января 2022
Очень понравилась в вашем отеле вечерние шоу
Приятный бар
Атмосфера отеля заставляет улыбаться, особенно впечатляют активити от анимационный команды, ежедневная игра в дартс вместе с Олегом и Джансель от которой в первой половине дня просыпалась под весёлую музыку аквааэробики. В 12 часов для мужской половины нашей семьи есть игра в водное поло зачастую вместе с Дималем.
Отдыхом остались довольны, и искренне надеемся приехать в следующий раз!!!
10
Адочка Т
Дата отзыва: 13 января 2022
Приезд в отель прошёл быстро. Комнаты уютные с видом на море что делало наши утренние пробуждения ещё более прекрасными. И особенно хотим поблагодарить анимационную команду в лице Олега Дималя и Джансель за удивительную аквааэробику и игру в дартс водное поло и просто за хорошее настроение которое они дарят всем гостя отеля.
Также спасибо сотрудникам f&b Исмаиль, Моххамед, Ибрагим, Ми-Ми, Камилла сервис которых сделал наше пребывание в отеле комфортным и бесзаботным.
Очень надеемся приехать в следующем году!!
8
Evgeniy Konyushenko
Дата отзыва: 10 января 2022
В целом отдых понравился.
Большая и красивая территория, отличная еда в основном ресторане, отличная команда детской анмимакции (Рикси Клуб молодцы, спасибо всем: Джей, Александра, Беатрис, Джек, Олеся, Алена и Виктор). И хорошая анимация для взрослых.
Что не понравилось: достаточно уставшие номера, медленное обслуживание в лобби-баре (один раз мы больше часа прождали ночью еду, которую там можно заказать после закрытия основного ресторана, которую в итоге принесли все равно неправильную, похоже нашу еду отдали вообще кому-то другому). Не понимаю как курицу, завернутую в лаваш и картошку фри можно так долго готовить?
10
Mila K
Дата отзыва: 10 января 2022
Отелем остались очень довольны. Хорошее питание, сервис и развлекательные программы. Хочу поблагодарить детских аниматоров Рикси клуба :Джея, Александру, Биатрис, Виктора, Алёну, Джека и Олесю за внимательное отношение к детям и интересные программы.
10
Мария П
Дата отзыва: 10 января 2022
Отдыхали со всей семьей в начале января. В связи с пандемией многих активити для взрослых нахватает. Но для детей тут сплошное раздолье) Детский клуб Риски превзошёл все ожидания,, аниматоры не только присмотрят за вышило детьми , но и оставят ярк улыбку на лице детей после посещения. Отдельное спасибо Саше, Олесе и Джее. Мои дети не хотели уезжать домой.
Обязательно вернёмся ещё раз!
10
Asv
Дата отзыва: 08 января 2022
Первый раз отдыхали в этом отеле и нам действительно все понравилось!
Вкусная еда, чистый пляж и замечательная вечерняя анимация.
Отдельное спасибо хотим сказать entertainment team. Они сделали наш отдых незабываемым)
Попали на празднование Нового года и тоже остались довольны. Ночь была наполнена множеством различных шоу и сюрпризов и в заключении восхитительный салют на 20 минут !!!
Было супер! Обязательно вернёмся снова!
10
Алина Т
Дата отзыва: 04 января 2022
Отель хороший, чистый, уютный, персонал приветливый. Хотелось бы отдельно отметить детский клуб Rixy, осталось после него кучу положительных эмоций и воспоминаний, хочется сказать спасибо каждому, эти люди предназначены для деток, все имеют подход к деткам, Биатрис, Витя, Женя, Джей, Саша и Олеся классные 👍🏼 Особенно Олеся выкладывается на все 💯
10
Асылжан
Дата отзыва: 03 января 2022
26 декабря 2021 года мы прилетели с семьей в Дубай из города Нур-Султан. На трансфере с аэропорта города Дубай выехали в отель Риксос Баб Аль Бахр, который находится в Рас Эль Хайма. Дорога заняла около 1 часа и 30 минут. Нас сразу заселили в номер. Для нашей семьи, 3 взрослых и ребёнок, мы выбрали номер Family Suite, в номере есть все удобства, 2 сан узла, 2 спальни со всеми необходимыми принадлежностями и баром, который ежедневно пополняется. Номер нашей комнаты был 3121.
Тщательная уборка, смена белья и чистота поддерживалась ежедневно, благодаря сотрудникам Sandil и Santhosh наш большой номер был идеально чистым.
Территория Отеля очень большая, и отель полон развлечений для отдыхающих любого возраста! К вашим услугам также входит Rixy клуб, ежедневно с различными программами для детей, бассейном для деток, с детьми занимаются, играют, танцуют, есть даже услуги аква грима!
Каждый вечер на сцене выступают артисты, клоуны, аниматоры для детей! Ваши дети скучать точно не будут! После шоу для деток, детей приглашают на танцпол, где их развлекают аниматоры и играет диджей, дети повторяют движения аниматоров, развлекаются и танцуют! Все это происходит невероятно весело! После детского шоу, начинается шоу уже для взрослых отдыхающих, и это шоу можно смотреть и детям. На огромной сцене выступают профессиональные артисты с огромным опытом, танцуют группы профессиональных танцоров, музыканты играют на различных музыкальных инструментах, выступают профессиональные гимнастки, исполняющие невероятно захватывающие номера! Каждый день разная программа, от которой захватывает дух! Развлечений в отеле полно, оценка им 10 из 10!
Празднование Нового Года было невероятным, во время новогоднего гала ужина было прекрасное запоминающееся шоу, выступали музыканты, исполнялась живая музыка, и был невероятный красивый салют!!! Этот салют запомнится гостям навсегда! После гала ужина была вечеринка, на сцене выступали музыкальные группы, талантливо исполняющие русские песни и не только!
Отель работает по системе Ultra All Inclusive.
На территории отеля есть ресторан Seven Heights, где вы можете завтракать, обедать и ужинать. Сервис на высоте. Нас часто обслуживал в этом ресторане Sabry, который также обслуживал наш стол на новогоднем гало ужине. Каждый вечер подается на ужин разная кухня народов мира.
На территории отеля также есть аля карт рестораны.
Мы посетили ресторан азиатской кухни AJA, а также ресторан итальянской кухни L'OLIVO, где нас встретила, посадила и оказала шикарный сервис Gulnura, за что ей огромная благодарность. Было безумно вкусно!
Также один вечер провели в ресторане турецкой кухни, где с выбором блюд нам помог любезный Halil.
Кухня в каждом ресторане просто великолепна!
Помимо ресторанов, на территории отеля есть бар Sea and See bar, где вам будут подавать потрясающие напитки и делать шикарные коктейли. Благодарю за шикарный сервис и вкусные коктейли Ismaila. Бар очень большой и находится практически на берегу моря.
Для любителей поиграть в бильярд, посмотреть футбол и выпить есть бар Sports Hub, где шикарный сервис окажет Sangita.
В течение дня как только почувствуете голод обязательно посетите TOAST'N BURGER, где для вас приготовят различные бургеры, хот-доги, пасту и многое другое, даже есть отдельное меню для детей. На протяжение всего отдыха нас замечательно обслуживал Dhirendra.
За безопасность гостей отеля отвечает сотрудник службы безопасности отеля любезный Kadir, который поможет при любых непредвиденных обстоятельствах.
10
Яна Луцкая
Дата отзыва: 03 января 2022
Мы очень довольны качеством уборки номера - Sanket ❤️ и обслуживающим персоналом - особенно And Supervisor Phanindra
Еда супер!
Погода хорошая
Экскурсии отличные
Hotel is good an staff is very friendly
10
Дата отзыва: 03 января 2022
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о отдыхе в Риксос. Хороший сервис, классная кухня. Для детей много разных развлечений. Особенно были приятно удивлены что есть тренировки для детей в тренажерном зале под присмотром опытного тренера Максима. Дети были довольны. Так же он проводил отличные занятия для взрослых. Прекрасный тренер! Всем советую посетить тренировки Максима.
10
Дата отзыва: 03 января 2022
Отдыхали с семьей в этом прекрасном отеле. Все понравилось, кухня замечательная, анимация чудесная. Особенно хочу выделить в тренажёрному зале Максима. Профессионал своего дела. Каждая тренировка была интересная и разнообразная. Всем советую посетить его тренировки.
10
Никас С
Дата отзыва: 02 января 2022
Мы очень довоговольны отелем, очень вкусная еда, много развлечений для разного возраста. Очень понравилось празднование нового года, хорошая организация, красивые шоу, еда - просто восторг, все очень понравилось. Отдельно хотим сказать спасибо Анне, отметить teens club, отличное место для детей, всегда есть чем заняться, поиграть, нашим ребятам очень нравится участвовать в турнирах, бильярд это любимая игра)
4
игорь ч
Дата отзыва: 01 января 2022
Пятый раз в этом отеле, но этот раз - последний! Цена за 7 ночей для двух чел в новогодный тур 430000 руб(почти 6000$). Заезд 31 декабря, выезд - 6-го. Номер 31-го дали ровно в 15-00, хотя приехали в отель в 8-00. Увы, в этот раз плохо почти все: номер с видом на дорогу, вместо сада. Две кровати, вместо одной большой - для пары! Двое суток просим поменять - отказ. Очереди на завтрак. Отвратительный кальян по цене от 35 до 50$. Я дома делаю в 100 раз лучше - увольте срочно своих кальянщиков! Ну и вишенка на торте: дискриминация по национальному признаку. Сталкиваемся тут не первый раз с тем, что к иностранцам и номера лучше и этажи выше и отношение более доброжелательное. Причем, это даже не скрывается: на просьбу поменять номер, когда администратор ресепшен подошел к старшему(разговор был громкий и мы его услышали), тот спросил, откуда мы, и услышав, что россияне, сказал нам передать, что номеров свободных для обмена для нас нет. Одним словом - новогодний отдых испорчен. Не рекомендуем!!!
P.S. На фото - очереди на завтрак!
10
Alexandra Z
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Отличный отель для отдыха с ребёнком! Прекрасный пляж! Помимо пляжного отдыха, очень понравилось ребёнку в клубе для подростков TeensClub! Большой зал и есть всё, что нужно - много приставок PSP с большими экранами, на всех хватает! Настольный футбол, бильярд, аэрохоккей и даже есть DJ-class! Менеджер Анна очень приятная и говорит по-русски, а DJ Barak просто супер - провёл отличный DJ-class, ребёнок в восторге от отдыха!
2
Екатерина P
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв про отель . Это ужасный отель , номер просто жесть . На входе , у стойки информации обслуживание ужасное . Мы за путевку в этот отель на двоих отдали 400.000 на 6 дней. И очень ошиблись выбором отеля . Посмотрите фото номера и все поймёте . Очень хотелось увидеть ОАЭ , но впечатление ужасные с первого дня . Просто выкинули такую огромную сумму в пустоту .
2
марьяна т
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Прям сейчас отдыхаем здесь семьей . К сожалению не могу рекомендовать это место для отдыха . По уровню обслуживания я думаю это как Египет на четыре звезды( Обслуживания нету ,сервис никакой ,в номерах убирают не очень . Я никогда не зацикливаюсь на недостатках ,но здесь они на каждом шагу ,поэтому не злится не возможно. Самый плохой Риксос из всех Риксосов.
10
MARIIA
Дата отзыва: 28 декабря 2021
С 2017 года прилетаем отдыхать в этот замечательный отель. Здесь есть всё для отдыха с детьми и вечерние развлечения для всей семьи. Интересные и красивые танцевальные номера,детские дискотеки,живая музыка, шоу детские,игровая где можно оставлять ребенка с 4-5 лет если не хочет он на море а играть) хорошие бассейны, везде всегда работают спасатели. Хороший и приветливый персонал. В этом году начали делать ремонты в номерах,молодцы,а то немного устал отель. )В этом году порадовала кухня было больше морепродуктов чем в прежние года. Много рыбы разной,фруктов,свежие и спелые манго,ананасы,арбузы и т.д. каждый вечер кухня разная. То турецкая,азиатская, итальянская... Есть те кого помним кто давно там работает и хорошо один из них повар Шерзод в основном ресторане. Сушев не знаю имени к сожалению, всегда встречает гостей и интересуется всё ли понравилось и есть ли пожелания. Ребята на кухне молодцы и их официанты те что работают давно. Большая территория и уютная. Спасибо за отдых.
10
Анастасия Т
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Хорошо провели время с семьей! Отличная еда, расположение береговой линии. Классная анимация.
Отдельно хочу сказать спасибо детской анимации kids club, двое детей за все 10 дней не видели, они были постоянно чём-то заняты!! Олеся супер аниматор умеет найти подход к любому ребёнку! Вся команда молодцы!!!
Вечернее время несколько площадок с развлекательной программой.
10
Kristina B
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Нам очень понравился отпуск, номера убирали каждый день , персонал был приветлив и убирали чисто. На ресепшн ребята были дружелюбны, улыбчивы и быстро заселили) спасибо за всю оказанную помощь в нужный момент! Консьержам отбельное спасибо за понимание, отзывчивость,поиск нужного и организацию поездок. Конечно отмечу классное оформление кухни, каждый день-разное меню по тематике кухонь мира! Было вкусно 😁а ещё за сюрприз шоу на ужинах! Конечно не могу не упомянуть классный детский клуб, с супер позитивными энергичными добрыми девушками! Олесе, Маше,Саше, Джеи,Беатрис и Наргиз! Мои дети до сих пор вспоминают с радостью и скучают по ним)
Ещё отмечу отдел но и поблагодарю за исключительный сервис бармена Абубекира за его классный сервис, вежливость и вкуснейшее молоко с мёдом)
Шоу программы вечерние очень интересные и взрослым и детям, барбекю по выходным, отношение персонала , чистое море и вкусная еда сделали наш отдых классным, не зотелось уезжать.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников отеля за свою работу , к тому как они относятся к гостям с заботой и дружелюбием пытаясь решить любой вопрос. Спасибо! Мы чувствовали себя как дома 🏘
10
Kiril G
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Провели отличную семейную неделю в шикарном отеле. Хотим отметить анимацию, очень хорошая команда и программа, все продуманно для маленьких, подростков и взрослых. Младшим детям очень понравился детский клуб, расширенная программа, дети всегда имеют чем заняться, всегда весело и интересно! Отдельное спасибо подростковому клубу, Анна большая молодец, со всем справляется очень хорошо, дети всегда с удовольствием играют и принимают участие во всех соревнованиях. Вечерняя программа также замечательная, хорошая организация празднования Рождества, дети довольны получили подарки, удовольствие. Спасибо всему персоналу за отличную работу. Очень вкусные напитки, еда свежая, вкусная, разнообразная, много сладостей.
Так держать!
10
Анастасія Михай... П
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Решили провести зимние каникулы в тёплых Эмиратах. Отличный выбор отеля, нас четыре человека, двое взрослых и двое подростков. Всем нам было весело, каждый из нас нашёл свои развлечения. Для взрослых отличная программа: волейбол, йога, фитнесс клуб; замечательные вечерним шоу, веселая и интересная программа. Отдельно хотелось бы отметить teens club, нашим детям очень понравилось это место, в когда с удовольствием приходили играть в игры, бильярд, хоккей и многое другое. Спасибо Анне за ее внимание к детям, также хотелось бы отметить Бурака - веселый парень и Максим - фитнесс инструктор, всегда подскажет и поможет! Супер ребята молодцы, так держать!
Территория отеля красивая, большая, чисто; питание очень вкусно. Очень красиво все украшено к Новому году и Рождеству, царит праздничная атмосфера, смех, веселье, радость, люди добрые, вежливые и отзывчивые! Большое всем спасибо и с наступающими праздниками!
10
Азамат М
Дата отзыва: 24 декабря 2021
Обязательно вернёмся ещё раз, все на высшем классе👍👍👍, для семейных удобно есть rixy kids club можешь оставить ребёнка и за твоим ребёнком смотрят бесплатно, особое спасибо девочкам из rixy Джейе, Александре,Биатрис,Джек и Олесе!!!
10
Vlad0n1m
Дата отзыва: 22 декабря 2021
thanks mr ibrahim for the service and great thanks for all the staff and for the chaf wow and food on the amazing food thanks for all the chefs we will com back agan to see ibrahim and all the staff Первый раз в этом отеле, заселение было быстрое еда в ресторане вкусная) много экзотики которую стоило попробовать. Так же много развлекухи как для взрослых так и для детей. особенно порадовали такие ивенты как турниры по разным видам спорта. С огромным удовольствием отдаю свою отдельную благодарность Олегу, за организацию турниров(вообще классный чел) Еще отдельное спасибо менеджеру ресторана Seven Hights за прекрасное объяснение того что я ел и пил) (очень сложно было понять что это был айран с мятой лол)
Так же запонился Юрий, научил меня финтить с баскетбольным мячом и потом порадовал шоу мыльных пузырей моего младшего брата.
10
Дмитрий К
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Отдыхали с 2.12.21 по 16.12.21
Отель не новый,вроде проходит реновация.
Детский клуб:Аниматоры молодцы делают свою работу на совесть.Дети останутся довольны.
Питание разнообразное,качественное,вкусное.
Номер 2312 убирали ежедневно,все принадлежности докладывали,мини бар без спиртных напитков,пополнялся так же ежедневно.
С лежаками и полотенцами проблем не было.
Особо отмечу барменов с бара Sea and See.Ребята-египтяне не смотря на большой поток делают свою работу очень качестаенно.
Спорт-бар тоже произвел только положительное впечатление,хорошее обслуживание.
Аля-Карт рестораны достойны,но можно разнообразить их меню.Обслуживание в них качественное.
Спорт-Зал достойный.
Бассейны все подогревались,спасатели при мне дважды очень быстро среагировали когда дети нахлебались воды.
Анимация интересная,ребята киргизы очень гибкие и номера у них захватывающие.Но и остальные ребята стараются и делают все для того,чтобы гостям не было скучно.
Кофе в лоби очень вкусное.
Трансфер из и в аэропорт был индивидуальный,что тоже очень комфортно,особенно после долгово перелета.
Море теплое,заход плавный для детей хорошо.
Не большой аквапарк 3 горки.Вода в нем подогревается.
На выходные народа бывает очень много,могут быть неудобства в плане толкатни в основном ресторане.
В целом отель не новый это может растроить любителей эстетики в номерах,но по соотношению цена-качество это отличный отель.Свое берет за счет всех мной выше пепечисленных плюсах.
Rixos это знак качества!
10
Artem M
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Очень довольны отдыхом. Сегодня наш предпоследний день, хотелось бы отметить подростковый клуб, где нашему сыну очень понравилось проводить время, играть в различные игры, участвовать в турнирах. Спасибо Анне за ее внимание к детям. Отличный сервис, замечательный отель с множеством развлечений для разного возраста. Огромное спасибо всем за прекрасный отдых.
10
Julia R
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Решили провести частичку зимы в тёплой стране) Отличная погода не жарко, но море немного стало прохладное. Но отдых отличный. Хороший отель, отличная структура, красиво внешне и внутри. Мы очень довольны питанием, всегда вкусно, все свежее, разнообразная еда.
Хотелось бы отметить развлечения, у нас сын 12 лет, ему очень нравится проводить время в teens клубе, участвует в турнирах, понравился Dj курс, дартс игра 🎯 , любит играть и компьютерные игры. Хотелось бы поблагодарить Анну, приятно было познакомится) Есть отличный фитнесс клуб, есть хорошие тренажеры, также активная программа занятий: тренировки на все тело, йога, табата. Активный тренер Максим, профессионал своего дела. Очень красивые вечерние шоу, ребята очень хорошо танцуют, красивые красочные и яркие костюмы. Все очень замечательно. Мы очень довольны нашим отдыхом.
2
Sergey K
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Всем привет. Отдыхал в данном отеле в этом году в феврале, отдыхал семьей из 4 человек - 2 взрослых и двое детей 5-ти лет. Друзья, по истечении буквально 10 месяцев отель просто не узнать (приехал сюда сегодня: 19 декабря) просто отвратительное (не побоюсь этого слова) отношение к отдыхающим со стороны персонала. Из заголовка можно понять, что действительно, остался отель: здание, еда, пляж, бассейны, но утеряна концепция - семейная. Если ранее можно было закрывать глаза на достаточно уставший номерной фонд и некоторые недостатки по сравнению с другими «Риксосами», то сейчас, это просто сверх наглость. Отель превратился за какие-то считанные месяцы в пресловутую трешку Шарм-Эль-Шейха с наглым персоналом.
Нами был оформлен номер «Премиум Гарден» (это увеличенная квадратура до 40 кв.м и собственная терасса с видом на сад). Также, агентство заранее сделало пометку, о том, что в отель приезжает постоянный посетитель по возможности просим выделить номер на верхних этажах (путевка оформлялась за 2 недели до заселения) а также в связи с тем, что на момент оформления путевки со стороны отеля отсутствовала возможность категории «премиум си вью» по возможности предоставить данную категорию.
По прибытию в отель, после 6 часового перелёта и 4 часового автомобильного турне до Екатеринбурга (я из Тюмени) на ресепшене обозначили, что никто не гарантирует терассу в данной категории (premium), возможно предоставление номера с маленьким балконом (в лучших традициях Египетского сервиса).
Занавес. Ну ребят это просто перебор. На оффсайте того же Библио к примеру, есть описание категорий номеров. Начали выяснять, что же все-таки произошло и почему эти все вещи узнаются потом, на месте прибытия в отель. В разговоре с персоналом ресепшена выясняется, что из наличия на текущий момент, есть несколько номеров, которые подходят к нашей категории но один из сотрудников по имени Реда посмотрев на предложения своих коллег о предоставлении соответствующего номера со стороны персонала говорит, что ничего оформить не может. При этом, при взаимоотношениях он хамит, повышает голос и показывает максимальное равнодушие на решение моей проблемы, на минуту создалось впечатление что он неадекватен. На вполне разумный вопрос с моей стороны: «Можете ли вы мне чем-нибудь помочь» я получаю ответ: «нет». У меня вопрос к менеджменту отеля, как они могут допустить подобное. Ведь есть много путей решения подобных инцидентов. У персонала есть схема с видами: на бассейн, на море, на сад, на пустыню. Нам выдали на пустыню, хотя был вид на «сад». Ладно, я решил посмотреть на номер «премиум». Самое главное чтобы детям было на чем спать, отель то «семейный», в ковычках разумеется. Увидели при входе маленькую тахту (на фото), расстроились. В момент отдыха в феврале был полноценный раскладной диван. Начали звонить персоналу, не дозвонились, по телефону мягко говоря, в отеле вопросы не решаются вообще. Мистер Яс, менеджер решающий подобные вопросы на момент моих обращений, (он не соизволил выйти так как наверное был занят более важными делами) вообще абстрагировался от решения нашей проблемы: двое детей, по пять лет, как спать на подобном убожестве в отеле с «семейной» концепцией. Интересно. После битого часа разбирательств принесли нам не 2 кровати (по решению мистера Яса) а одну, ту, которая на фото.
В общем - занавес.
Мои выводы: данный отель посещать семьей категорически неприемлемо, в ОАЭ очень много достойных вариантов для поездок семьей. Однозначно, после такой встречи я не рекомендую этот отель для отдыха семьей. Еда и подогреваемый бассейн это не главные вещи в отдыхе. Самое основное (в субъективном мнении разумеется) это отношение людей разумеется. В этом отеле, однозначно, к великому сожалению этого не осталось.
Хотелось бы обратиться к топ-менеджменту отеля, если вам не все равно на посетителей вашего отеля и на их мнение, решайте вопрос с наглым хамским персоналом (выше написано кто и когда). Если такие люди будут продолжать работать у вас в организации это ни к каким положительным результатам не приведёт.
ПС: по традиции несколько реальных фото «основных средств» риксоса в Расе. Разумеется оценку ранее написанного отзыва (5 звёзд) в связи с последней поездкой меняю на 1).
10
Сергей Е
Дата отзыва: 19 декабря 2021
Я остался очень доволен отелем. Хотя это старый отель, дружелюбие персонала и разнообразие ночных шоу не заставили нас задуматься. Мне никогда не было скучно, занятия проходят ежечасно. Особенно Cansel всегда заботился о нас. Он всегда приглашал нас на свои мероприятия. Мы всегда были активны. Живая музыка была хорошей. Мы действительно прекрасно провели время. Дневные занятия меняются каждый час. Мы вернемся. :)
10
Алуа
Дата отзыва: 19 декабря 2021
В данном отеле уже останавливаюсь 4-ый раз.
Все нравится соотношение Цена-качество!
Особенно хотелось бы отметить именно кухню!
Все очень вкусно, и разнообразие еды очень радует!
Мы выбираем снова и снова из за кухни.
Особенно когда путешествуешь с детьми, для них сложно подобрать еду.
4
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Отдыхали в ноябре в данном отеле с 19-28 ноября с семьей.Решились в период пандемии посетить ОАЭ,совместив приятное с полезным,отдохнуть и отметив свое д.р.Очень долго выбирали отель,так как в первые в данной стране,остановились на Rixos Bab Al Bahr исходя из отзывов туристов и туроператора,сложив все за и против остановились на нем.Начнем по порядку.Прилетели в аэропорт Дубай(летели эмирейтс),потратили часа 2-2.5 на все процедуры по взятию пцр тестов,многочисленных переходов при проверке документов,аэропорт большой и очень не продуманный по своей логистике для перемещения туристов,если они хотели вымотать своими километровыми хождениями в пустую туристов с детьми,они это сделали!После получения багажа на личном трансфере доехали достаточно быстро за 45 минут до отеля.На расепшене в приемлемое время дали номер,так как у нас был заранее оплачен ранний заезд,переспросили заранее о качестве номера,все ли будет соответствовать заявленному тур.пакету,заверили что да!На деле дали номер не тот что мы заказывали,дали номер с видом на дорогу ,а у нас был заявлен номер премиум с видом на море ,пришлось идти и выяснять причину,удалось договориться,но уже на повышенных тонах и с вышестоящим персоналом(потом уже выяснилось,что делают они это постоянно ,впаривают не те номера-это мы узнали от отдыхающих,которые попадали в аналогичные ситуации),после трех часов мы заселились в ту категорию номера,которая изначально должна была быть предоставлена.На следующий день моего дня рождения забронировали от основного пляжа со своим пляжем,своими официантами(личное обслуживание)входом,шезлонгами,терассой -место для праздника,супруга оставила напоминание,чтобы меня поздравили ,но за все время нахождения в течение дня ни кто так и не подошел и не поздравил,хотя соседей по терассе -поздравили,не один я отмечал в этот день свое д.р. Аналогичная ситуация была и в ресторане аля карт,который мы заранее забронировали и продолжили после пляжа отмечать мое д.р. ни кто не соизволил подойти и в этот раз поздравить,было не то что не приятно,но осадок остался,это опять же про ихний хваленный сервис. Номерной фонд,санузлы, конечно пошарпанные на это многие обращают внимание,мы не исключение.Бар в номере не пополняется,если вы сами не попросите этого сделать,постоянно об этом просили,просьбы выполняли.Уборка в номере больше напоминает на косметическую,за все время ни разу не пропылесосили и не вымыли санузлы,не однократно обращались с просьбой это сделать,так ни кто и не сделал,видимо с тем составом рабочего персонала ,который там работает,а это 75% эмигрантов слово уборка остается загадкой,что туда входит,если ребята не знают вы хоть объясните им,хотя и выше стоящий персонал наверное не в курсе и это конечно убивает про их "хваленный сервис"!В общем ресторане в пик посещения очень много народу,есть даже очереди при входе,но редко,как правило всем хватало мест,по качеству и обилию еды по началу были довольны,это продолжалось буквально несколько дней,пока мы с разницей в два дня всей семьей,с начало ребенок 3.5 годика,жена,а потом я подхватили ротовирус,6 дней из отпуска ушли просто на восстановление своего здоровья,благо что супруга взяла на такие случаи все необходимое,кроме нас были аналогичные случаи заражения туристов ротовирусом при отеле,который ведет мягко говоря в общем ресторане и не только антисанитарию,не удивительно что туристы подхватывают ротовирусы,лично снимал на видео,как официант без перчаток не знаю на сколько чистыми были ложки и вилки раскладывал приборы своими руками в конвертики для подачи,каждый зубчик вилки был ощупан,естественно это видео было показано администратору по ресторану,отреагировали,но у меня вопрос господа отельеры,вы вообще базисные понятия по раскладке приборов и т.д. знаете,или вы спустились с деревьев и вам это в новинку?! Основная масса отдыхающих-это русские,бывшие страны СНГ, и если не повезет это толпы индусов-это варвары,в один из дней прилетела огромная группа индусов и тут я понял,что мы попали,так оно и было,ночью того же дня,отель стоял на ушах,все эти пьяные индусы ходили по территории отеля-орали,пели песни,вызывающе себя вели и на это ни кто из службы безопасности не обращал внимания,в номерах включали музыку так что треслись стены,всей семьей на спали до 4-х часов ночи,на наши просьбы найти нарушителей покоя представители службы безопасности и ресепшена ни как не реагировали,пока мы их не замучали своими звонками,два часа представители службы безопасности искали нарушителей,хотя приглашали к себе в номер ,чтобы как то помочь определить с каких этажей доносится диско Зиты и Гиты,только под утро уже все успокоилось,а ведь по их ним законам Шейх после 23-00 запрещает строго на строго подобного рода развлечения в отелях,очень большие штрафы.Шок-это мягко говоря не то слово что мы испытали в ту ночь в "5-и отеле уровня Риксос". .Территория отеля не маленькая,можно вечером прогуляться за территорию отеля вполне приемлемый променад для прогулок.Море более менее чистое,но есть отливы после обеда,минус это пляж с его многочисленными окурками,ребенку постоянно приходилось очищать зону вокруг шезлонгов,чтобы он нормально без окурков поковырялся в песке.Вечерняя анимация вполне приемлемая.Из плюсов,чтобы быть объективным рука наверное не поднимится что то написать.Резюмируя об данном отеле скажу,что цена завышена и не оправдана очень сильно,сервиса уровня Риксос вы не увидите в отеле ни где,антисанитория с вытекающими вирусами,едут сюда за все включено ,это один из не многих отелей который дает полноценный все включено,соответственно притягивает всякий шлак в лице индусов и т.д.,которым в том же Дубае будет не по карману отдохнуть из-за отсутствия как правило такой опции.Если вы подпишитесь в инстаграмме на данный отель,вы увидите красивые посты блогеров(стирающие наши отзывы о данном отеле на своей страничке,видимо свои преференции имеют от отеля),как их красиво обслуживают в номерах,ресторанах...все эта фикция и рекламный ход для тех кто на своем опыте не ощутил тот ад,который испытали в данном отеле мы с семьей.Руководству отеля видимо уже давным давно все равно до сервиса!
10
Lizilinz
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Очень понравился отель, заселили очень быстро в уютный и хороший номер, с красивым видом на море.
Хотелось бы отметить кухню, очень хорошое питание, еда разнообразная, много фруктов и овощей, всегда все свежее. Очень понравился мясной и рыбный ресторан, и барбекю 🍗. Подача блюд, все на высшем уровне. На территории отеля есть множество баров, бассейнов, территория отеля - не маленькая и небольшая, все очень хорошо рассположено, есть магазины, где можно найти все необходимое, и подарки, и сувениры, и пляжные принадлежности и многое другое.
Отдельное спасибо хотим сказать развлечениям, анимации. В первую очередь это teens club, девушка Анна очень хорошо коммуницирует с детьми. Наши подростки с большим желанием посещали teens клуб. Также есть развлечения для маленьких детей, для взрослых, много игр, йога, фитнесс клуб, отличный тренер Максим. Вечерние шоу программы, концерты, живая музыка. Все супер и очень шикарно, превосходный сервис!
10
Саида к
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Девочки из Рикси клаб: Александра, Джея, Мария, Наргиз, Биатрис, Олеся, спасибо за прекрасные впечатления моих детей, теперь они хотят на отдых только к вам.
Отличный массаж ( рекомендую мастера Надю)
Были в этом отеле до пандемии. В этот раз сервис немного просел, но для семейного отдыха с детьми все ещё отлично подходит.
8
Сергей Осипов
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Решил написать отзыв , пока свеж и в хороших воспоминаниях . Отдыхаем с 09.12.2021 по 19.12.2021 с супругой . Приезд и заселение писать уже не буду , всё было хорошо ( заселили сразу , приехали в отель в 09.00 ) . Всё супер ! При покупке тура нужно уточнять и дописывать , если хотите с балконом номер , потому-что номера есть и без балкона!!!! Были в нескольких Rixos , и поэтому есть с чем сравнивать . В декабре в 2020 отдыхали в Rixos Palm Dubai . По питанию могу сказать , что Rixos Bab al Bahr на много лучше , чем Rixos Palm Dubai ( кроме а-ля картов ) . Огромное спасибо всем Шеф поварам этого замечательного отеля . Всё на Супер Высшем уровне !!!! Мы с супругой оочень были удивлены также удивлены этим ! Посетили все Аля-карты ( все хорошие , все можно посетить ) , но и главный ресторан Seven Heights просто Бомба ( каждый день разная кухня , от итальянской до турецкой ) . Спасибо всем Шеф поварам , и просто поварам , что очень хорошо выполняют свою работу , Вы Молодцы !!!!! В предпоследний день , узнали , что запустили новый а-ля карт ресторан Стейков ( он работает на выходных ) , в обычный день он работает как бургер а-ля карт ресторан . Ресторан просто Супер !!! Особая благодарность официантам которые нас обслуживали : Sayed и Dhirendra ( Вы молодцы , Супер !!! ) Шашлык на мангале любой ( кроме свинины ) и рыба просто Бомба !!!Все плюсы написал , напишу и минусы !!!! Для АДМИНИСТРАЦИИ : Алкоголь конечно , выбора нету совсем ( местного производства, на любителя , мне не понравился вообще ) . Пиво несколько видов Beks и Lowenbrau ( баночное ) . В номерах должно быть Budvaiser , но его нету если не попросишь по телефону ( это конечно мелочи наверное ) . На ПЛЯЖЕ можно было бы сделать дорожки ( делают из дерева , и из других материалов ) , как во многих отелях делают ( тем более это 5 ) . НЕТУ перекусочных на пляже ( они бывают только по пятницам ) 1 день . Неудобно( надо одеваться и идти в ресторан ) . А САМОЕ ГЛАВНОЕ АДМИНИСТРАЦИЯ ( на пляже нету ТУАЛЕТОВ ) . Как так !!!!. Чайная есть , но она без сладостей ( как так ? ) . В Rixos везде сладости есть !!!! А так отель шикарный !!!! Не было бы пандемии и работал ночной клуб…!!!!!
8
мария
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Отдыхали с мужем в марте 2021 в этом отеле . Людей было немного , на пляже всегда были только мы и ещё пару человек . Очень понравилось, что есть отдельно бассейн 16+ и зона в ресторане только для взрослых . Номер был с боковым видом на море , убирались хорошо , мини-бар пополняли каждый день . Полотенца , постельное в отличном состоянии . Выбор еды достаточно хороший , всегда было что выбрать .
За пределами отеля особо некуда выйти погулять , но в целом это не повлияло на отдых.
10
Hanna
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Отдыхали семьей в декабре! Погода, море, еда и обслуживание на 5. Отель оправдал все ожидания! Особая благодарность аниматорам Риксиклуба! Они прям огромные молодчинки! У нас активный малыш, но даже его они могли занять интересными играми и занятиями!
10
Irina A
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Отдыхали семьёй 4 человека (2 ребенка) с 4 по 11 декабря 2021г. Отдыхом остались довольны! Начиная с ресепшн- русскоговорящий парень пошёл на встречу и смог подобрать нам номер с заявленным при бронировании балконом и видом на море( без доп. платы). Огромная ему благодарность! Вид действительно чудесный! Весь абсолютно персонал очень вежливый и внимательный.Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями Анастасии- с самого первого дня помогала нам решать вопросы даже не касающиеся отеля( были небольшие проблемки с гидом нашего турагенства). Всегда отзывчивая и компетентная! Шведский стол- просто на убой! Мы не попробовали и половины за 7 дней! Всё очень вкусно! Фрукты, кондитерские изделия- всё в достаточном количестве! Официанты расторопные, услужливые. Отдельно запомнился официант Тилак- и комплимент успеет сказать, и детям внимание уделить и расторопно обслужить! На воде всё предусмотрено для безопасности отдыхающих, много спасателей, всегда под присмотром, особенно дети. Вообще большое , приятное впечатление от отеля- это отношение к детям! Здесь все и всё направлено на добродушное отношение к каждому ребенку! Как к родному! Здесь каждый сотрудник улыбнётся ребенку, что- нибудь скажет, пошутит- могли бы этого и не делать, но именно это детям нравится, каждый для них- личность! И конечно, наш любимый Рикси клаб! Сын, 5 лет туда рвался- не надо было ни бассейна, ни моря)) Русскоговорящие друзья( по- другому не скажешь) - это воспитатели клуба очень дружелюбны, на одной волне с малышнёй. Устраивают различные развлечения, конкурсы, делают аквагрим и т.д. ребенку наденут браслет и он будет всегда под их бдительным присмотром. Родители могут отдыхать на пляже, а ребёнок прекрасно проведёт время. Хотим выразить благодарность Rixy- воспитателям: Олесе, Марии, Биатрис, Джее, Наргиз, Джеку, Александре! Спасибо вам за отдых-праздник для ребёнка! Отдельное спасибо Олесе- ощущение, что знакомы всю жизнь . Приветлива, педагогична, мастер на все руки и петь, и танцевать, и на русском, и на английском! В общем, спасибо всем сотрудникам!Мы остались очень довольны отдыхом в Rixos Bab Al Bahr! Постараемся ещё сюда приехать!
10
НУРИДДИН К
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Расм аль Хайма - отель Rixos Bab Al Bahr. В отеле отдыхаем в первый раз, сервис ультра все включено. Еды море, есть разная еда. Азиатская, морепродукты, итальянская, индийская, турецкие и т д. Сервис 10/10. Номер стандартный, вид на море и сад. Жили в номере 2346. Не смотря на пандемию, сервис старается. После каждого гостя дезинфекция, персонал строго в масках и перчатках. Бассейны и лежаки обрабатывают хлором. В номерах уборка по заказу, но не смотря на это каждый день вам заправят постель и уберут в ванной комнате и поменяют полотенца, и дополнят всё. Хозяйственный отдел Сакши и начальник Пханиндр особенно радуют. Приветливы. Еда и напитки без ограничений. Единственный минус - после обеда ветрено. В общем, спасибо вам за прекрасный отдых.
10
Александр Х
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Первый раз в отеле заселение прошло очень быстро, персонал приветливый. Комнаты комфортные с приятным видом в нашем случае с видом на бассейн что очень нас радовало. Попали во время проведения рождественского мероприятия с Сантой, оленями и горячим шоколадом. После того проводился аква-бокс с Габриэлем из Италии. Но Активити которое ознаменовало мой отдых это Йога спасибо Олегу за замечательные уроки на пляже. И отдельная благодарность работнику рисепшена Бекзод списибо заотличный номер и крайнюю отзывчивость!Отдыхом остался доволен. Обязательно вернёмся ещё раз!!!
2
Ruslan G
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Отель очень старый, обшарпанный, вай-фай не работает практически по всей территории отеля, в том числе и в номерах, только в лобби нормально ловит. Номера просто ужас, под окном стоят автобусы всю ночь, гудят, спать не возможно. За столы перед представлением надо биться, мест не хватает, туристы за кресла ругаются друг с другом, выхватывают их. Вечером делать нечего, никакой анимации нет, раньше говорят была, но отменили. От риксоса осталось только название, никакими 5 звёздами тоже не пахнет. Единственное что более менее нормальное это Питание. Мы бывали почти во всех отелях Риксос в Турции, есть с чем сравнить, такого ужаса нигде не видели. Надо же как то марку держать. Персонал абсолютно не клиентоориентированный, ни один вопрос в пользу клиента не решается. Записываться в рестораны алякарт надо за 4 дня, если опоздаете на 20 минут, то стола вашего уже не будет.
10
Alena
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Отдыхали с ребёнком с 21.11.21 по 25.11.21 г. Все очень понравилось, море и пляж чистые, еда вкусная, номера убирают хорошо, персонал очень приветливый! А особенно понравился детский клуб Rixy на территории отеля, хочется выразить отдельную благодарность нянечкам Jea, Олеси, Beatrice, Марии, Nargia, Александре, которые так ярко скрасили досуг нашего ребёнка, который рвался в клуб и не хотел из него уходить, когда мы забирали) Интересные занятия, игры и анимация! Вы большие молодцы!
10
Артем Б
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Отдыхали в отеле с 18.11 по 29.11 с 3емя детьми 5 лет. Всё на высшем уровне. Питание 5+. Кто знаком с питание в Турции-это сюда. Для детей и родителей это сказка. Огромное спасибо Джеи, Александре, Марии, Наргиз, Биатрис, и конечно же нашей любимой фее -Олесе , - аниматорам детского клуюа Rixy❤️. Без них отдых родителей не был бы таким сладким😆 возможность оставлять детей 3 раза в день на 2 часа это -👌. Солнце, море и еда😋 что ещё нужно российским туристам в ноябре, когда дома холодно и сыро! Всем рекомендую 👋
6
Дата отзыва: 27 ноября 2021
приезжали на одну ночевку с 26-27 Ноября. Семья с двумя детьми..Брали стандартный номер.
Уровень питания хороший.
Бары в порядке.
Отель небольшой, не свежий уже.
Хороший детский клуб - этим Риксос всегда и везде славится.
Основные недостатки:
1) Дорога рядом - ночью с открытм окном очень слышно машины.
2) Это социальная смесь в отеле!!!! Была куча индо-пакистанцев (как я понял на выходные приезжают) по виду как клинер-бои в отелях. Очень громко и беспардонно себя вели. Напивались в барах... Нагло смотрели на всех женщин в отеле. Удивительно что обошлось без драк - но это будет...рано или поздно.
Это реально было странным!!! Ну не элитно точно - с чем обычно ассоциируется Риксосы!
Отелю надо четко делать ставку на культурно-социальное позиционирование концепции. Люди по пол миллионы отдавали за отдых чтобы каких то непонятных личностей видеть????
Многие едут на аллинклюзив... которого мало в ОАЭ.
Для меня отель потянул на 4-ку Турции... не более.
10
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Отдыхали в отеле Риксос баб эль бахр. Приехали за морем и солнцем, все получили в достатке и даже больше. Отдельное спасибо детскому клубу Рикси за обеспечение отличного отдыха детям, а соответственно и нам-родителям. Благодарны девочкам из детского клуба: Джее, Наргиз и Беатрис за отличный аквагрим, Маше и Олесе за удивительных подход к каждому ребёнку и Саше за информирование работы детского Клуба. Дети только и ждали часы открытия!
6
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Отель хороший, но видно что старый и какой-то неухоженный что ли. В номерах уборка делается лишь бы лишь бы, все время надо просить принести полотенце или еще что-то, в ванной комнате на потолке видна плесень черная. Единственное что нравилось - это вид из окна))). Лежаков на пляже не хватает, приходилось вставать в 7 утра и занимать лежаки и полотенца, иначе ни того, ни другого. Пляж, кстати, не сказать что хорошо чистят, то там, то здесь видишь окурки и стаканы. Но спасатели действительно там бдительные, целый день там сидят и смотрят за всеми, несколько раз при нас маленькие дети заходили за родителями в море, и они прям спрашивали с кем они. В основной ресторан частенько очередь собирается, но всегда все вкусно и разнообразно. Хочу отметить менеджера (или может по другому звучит должность) Мехмета, всегда интересовался все ли в порядке и старался угодить. Отдельно хочется отметить девушек Олександру, Беатрис, Сезим, Наргиз, Оля и других, из детского клуба Rixy, они действительно на высоте. За детишками пристальный и постоянный присмотр. Еще они по нашей просьбе организовали сюрприз поздравление с днем рождения для дочери, собрали детишек, надули шарики, в конце подарили медаль и грамоту. Большое им спасибо 👍
10
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Добрый день, хочу оставить свой отзыв, надеюсь он поможет вам определиться с выбором отеля)
Я так же читала, прежде чем заехать)
В этот отель я очень рекомендую ехать семьям с детьми, это действительно идеальный вариант! И если вы не хотите выезжать никуда. Так как поблизости ничего нет.
По еде 5+ стооооолько разнообразия я ещё никогда не видела, а путешествуем мы много. Ежедневно разные виды мяса (пишу на случай если вы или ваш мужчина переживает по этому поводу), разнообразные фрукты, миллион салатов, выпечки и ещё много много всего., бесконечное кол-во мороженного для детей, алкоголь в баре для взрослых , перекусы и фрукты рядом с пляжем, и все это включено. Мы даже в шоке что деньги не приходится тратить в Дубае то😂
Есть спорт бар (пускают только взрослых, работает до 1ч.ночи)
Бассейны закрываются в 17 или в 18ч. не ходим туда, но вижу людей нет), но уже темно и смысла в них нет.
Детская анимация есть, как и игровая.
Есть рестораны Аля-карт, мы 5 день тут, ещё не успели во все сходить 😂их много.
Номера стоило бы обновить, но!!! Все чистенько всегда, прибирают ребята одни и те же, даже имя спросила у них-.Камал и Тара -молодцы, всегда все чисто.
Я кстати очень удивлена что на календаре 21 ноября - а солнце шикарное как и вода🙏🏽 Рекомендую летать в это время!!!
Резюмирую: отель рекомендую для семей с детьми, для молодежи наверное будет скучновато.
Для нас это был пока самый лучший отель!!!👍🏽👍🏽👍🏽
10
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Серебряную свадьбу мы супругом решили отметить в Rixos bab al bahr.
Так как отдыхали здесь уже ранее, и нас устроило соотношение цена-качество.
Конечно пандемия наложила свой отпечаток, и если искать минусы, то грязь под ногтями всегда можно найти.
Ресторан аля-карт fish bon очень расстроил в части обслуживания.
Теперь к плюсам.
Вкусная и разнообразная еда (очень много морепродуктов и мяса, просто огромный ассортимент салатов, сыров, экзотические фрукты), каждый день тематическая кухня, хороший алкоголь, отзывчивый персонал, чистое и тёплое море (после обеда начинается отлив и вода становится немного мутной, но с утра и до 15 часов прозрачнейшая вода, что видно рыбок), тёплый белый песок.
Особо хочется отметить и поблагодарить за высокий уровень профессионализма, чуткое отношение и внимательность к клиентам и их пожеланиям team leader Дмитрия. Если бы не он, то наш отдых был бы безнадёжно испорчен…
Вместе с тем хочу отметить оператора колл-центра Амира за внимательность к деталям и организацию комплимента в честь нашего семейного праздника.
Благодаря таким людям, держится бизнес! Это однозначно.
10
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Отдых удался в самый бархатный сезон в Эмиратах.
Особенно понравилось детям. Аниматоры на высшем уровне! Хочется отметить всех:
Джея, Александра, Мария, Наргиз, Биатрис, Олеся! Спасибо огромное от наших детей! ...и взрослых..)))
10
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Очень понравился отель , обслуживание , номера чистые , во время убирают , полотенце меняют каждый день . Еда это вообще бомба , плюс 5 кг обеспечено 😂, попадался к нам на обслуживание парень по имени Саид , особая благодарность ему . Ещё хотелось бы отметить клуб для деток Rixy kids , молодцы , можно оставить ребёнка на 3 часа и не надо платить отдельно за няню . Хочу отметить девчат аниматоров в особенности Наргиз , Джея , Александра , Биатрис и Олеся 🙏, очень внимательные , имеют подход к деткам и приветливые . Конечно же вернёмся к вам ещё и ещё раз .
10
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Отдыхали в отеле с 6 по 15 ноября. Все понравилось, единственное были очереди в оснлвной ресторан. В целом отель держит марку, молодцы!
Особенно хочу отметить работу команды рикси клаба, Александру, Наргиз, Олесю, Джея, Марию и Беатрис! Детская анимация была на высшем уровне, моя дочь не хотела уезжать! Благодарю вас за наш прекрасный отдых! Риксос- это когда хорошо родителям и еще лучше детям!
10
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Отличный отель, прекрасный отдых, первый раз были в ОАЭ. Отдыхали с ребёнком, очень понравился детская онимация, чуткие внимательные, весёлые девочки. Ребёнок ходил в клуб rixy с удовольствием! Спасибо большое за ваш труд Олеся, Наргиз, Александра, Мария, Джея и Беатрис!!! Вернемся с большим удовольствием!!!
2
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Из плюсов - только один: питание. Очень вкусно, причем везде. И в основном ресторане и в а-ля карт ресторанах! Поварам - огромное спасибо! 👏👏👏
Теперь МИНУСЫ.
1. Грязный пляж. Вообще не убирается.
2. Грязные пляжные столики. Вообще не моют.
3. Навязчивые секьюрити
4. Грязный ковролин в коридорах.
5. В душевой вода вытекает на пол
6. Халатов и туалетных принадлежностей нет при заселении
7. Сдаёшь кучу пцр - и все равно заставляют ходить в маске. Очень навязчиво.
8. Огромные очереди в ресторан. Это вообще кошмар какой-то!!!
9. Море мутное. Часть где разрешают купаться огорожена сеткой.
10. Чтобы занять лежак приходится вставать в 6 утра!🤦♀️🤦♀️🤦♀️
11. Куча недовольных туристов - а администрации отеля - хоть бы что!!! Денежки то капают!
Короче - это самый ужасный отдых в моей жизни! Никогда сюда больше не поедем!!! И всем друзьям скажу, чтобы не брали путёвки в этот отель! 5* даже близко не пробегали!!! 3* - в лучшем случае!
2
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Этот отель просто не имеет право называться Риксос!!! Мы приехали на отдых 3 ноября 2021, отель был полностью заселен, и они просто не справились с таким количеством гостей. Очереди были везде, полотенец на пляже не хватает, лежаков с зонтиками тоже, в основном ресторане- настоящий дурдом. В аля карт записаться сложно, предлагали ужин, но слишком поздно в 21.00, но т к у нас малыш 1 года, для нас это не вариант. А другое время все уже было разобрано. Не удивительно, столько людей! Поэтому все приемы пищи проходили в жутко шумном, и неуютном основном ресторане. На ресепшн постоянно очереди, для решения любых пустяковых вопросов, приходилось ее отстоять. Купаться в заливе тоже то ещё удовольствие. Я бы описала его так: голубая, соленая, мутная жижа. И даже нет запаха моря. Старшие Дети взяли маски, трубки, но они совершенно не понадобились, в воде не видно ничего.
В течении дня ( и то в определенные часы) работают 2 ларька , где можно перекусить, если ты на пляже: один с хотдогом ( булка, сосиска, кетчуп) другой- с фруктами ( арбуз, бананы, ананас) . И все. А, еще мороженщик ездит на велосипеде, вроде с 14 до 15.00 , Но Если хочешь обедать надо идти в жутко шумный основной ресторан. Единственный плюс-еды там полно, голодным точно не останешься.
Номера убирали каждый день, без напоминания. Но я впервые встречаю, что так мало полотенец. Одно большое на каждого члена семьи ( естественно, ребёнка , которому 1 год не считали и полотенце ему не приносили) и одно для рук, ну и для ног. Все! При заселении не было даже халатов. Попросила, принесли. После уборки каждый раз находила черные волосы в санузле. Зубных паст, щеток не было. Бритвенных станков тоже. Пополняли только шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон. Санузлы все старые, убитые. ( у нас был 2-х комнатный номер). Отель не стоит своих денег, мне просто есть с чем сравнить. Мы были в Риксосе, в Турции, в Текирова. Вот там уровень. А эта гостиница реально тянет на 3+
Для детей инфраструктура тоже непродуманная. Детских площадок 2, но они маленькие, в рикси клубе игрушек почти нет. Но в клубе для подростков хотя бы был бильярд и приставки ( старшие дети пару вечеров там провели)
И вообще создалось впечатление, что находишься не в ОАЭ, а в Египте. Мы разочарованы, не ведитесь на название Риксос ( как я) , этот отель не стоит того.
Но я осталась благодарна, что нас не выселили в 12.00, а разрешили остаться до 14.00 в номере в день отъезда ( просила правда до 15.00, но и на том спасибо). В принципе персонал доброжелательный, видно, что стараются, но просто их реально не хватало на такое количество гостей. Ну и постоянные напоминания носить маску. Везде. ( хорошо, хоть на пляже не простли)
10
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Приехали в отель в 9:00 ,заселили раньше времени всё было очень быстро.Пляж супер ,рестораны бомба ,еда вкусная и разнообразная, отдельное спасибо за анимацию Бурак и Дималь за интересное катание на сапах по морю с черепахами ,а Олегу за йогу и аква аэробику всё очень весело,активно и разнообразно.Второй раз в этом отеле и обязательно вернёмся ещё!!!
10
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Очень отзывчивый и внимательный персонал. Старательный и исполнительный. В номере очень чисто. Работают всегда быстро и ненавязчиво.Всегда свежие полотенца, причём дают больше чем надо. И куча пренадлежностей. Tara, Nitesh, Kamal, Surendar and abhijeet очень полезные и внимательные!!!
2
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Начнем с того, что при заселении на рецепшен произошёл компьютерный сбой. Поэтому пришлось оооочень долго ждать заселение. Так как приехали с детьми, решили пообедать пока номера нет. Пришли к ресторану и увидели.... огроменную очередь, заканчивающуюся на улице!!! Отстояли очередь, зашли в ресторан. Столики все заняты, кое-как нашли место. И эти постоянные маски...🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Дышать нечем, я ношу очки, они запотевают от дыхания, постоянно подходит огромный security и заставляет напяливать маску! Это очень достает, особенно потому, что: 1) у нас есть сертификат, 2) перед вылетом мы сдали пцр, 3) в аэропорту Дубая после посадки еще раз сдали пцр и все тесты были отрицательными!!!
Ну ладно. Пообедали, дали нам номер, пошли. Номер большой, 2-х комнатный, на 6 этаже. Вроде все нормально. Но... нас четверо. На всех - 2 больших полотенца и 2 маленьких, для лица. Минибар - на двоих. Халатов нет. Зубных щёток нет. Принадлежностей для бритья нет. Пошли просить. Дали, но.... халаты размера XS. Подошли только 10-летнему ребенку.
Отдыхаем 4-й день, но минибар так на 2-х и пополняют.
В коридорах ковролин грязный, в пятнах и мусор на полу валяется.
Вечером, чтобы принять душ приходится очень долго ждать, когда же пойдет горячая вода. А утром не дождёшься холодную, чтобы умыться
🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Про пляж - отдельная тема. Грязно. Песок не чистят от слова "совсем". Даже не протирают столики на пляже. Только по настойчивой просьбе. Чтобы занять лежак на пляже приходится вставать в 6.00 и идти на пляж. Благо мы рано встаём, все равно идем купаться. Но потом, после завтрака, может случиться так, что твой лежак занят, а вещи скинуты... Зонты на пляже тоже приходится открывать самостоятельно. Обычно в Риксосах возле пляжного зонтика стоят столик и мусорка. Так вот, мусорки нет! Приходится бегать периодически относить мусор в общую мусорку, которых на пляже штуки 4 и к обеду они уже полные.
Про море тоже напишу. Вход в море - на дне куча водорослей и острых ракушек. И вода бывает прозрачной только утром.
В бассейнах не купаемся вообще. Они грязные! Не видела ни разу, чтобы вечером бассейн мыли, как в Турции.
Горки - просто смешные! Детские! Взрослым - не интересно.
Развлечений никаких нет. Вяленькие вечерние концерты местного производства не впечатляют.
Еще один нюанс - пцр для вылета. Это прямо "вишенка на торте"! Взрослые едут САМИ! на такси в ближайший молл, а дети могут сдать пцр только в поликлинике!!! Куда собственно тоже надо ехать за свой счет!!! Полный маразм!!! Когда мы это узнали, отдых был испорчен окончательно. Почему нельзя вызвать доктора в отель и централизованно всем сдать пцр??? Ведь отель полный!!! Каждый день кто-то улетает!
И, та-дам... доктора вызвать можно, но это будет стоить 90$ с человека!!! Как вам???
Да, еще вот что: в рестораны а-ля карт записались с бооольшим трудом. 2 дня вообще не могла дозвониться до девушки, которая записывает. То трубку не берут, то занято. На рецепшен не записывают и вообще им дела нет что у вас какая-то проблема.
Из плюсов- только еда. Очень вкусно. Но это лишь 1 плюс. И ехать в Риксос Баб Эль Бахр только из-за еды конечно же не стоит.
В общем, отель не соответствует заявленной 5. И вообще не соответствует классу отелей Риксос. Больше сюда - ни ногой! Рассчитывали хорошо отдохнуть с детьми на каникулах, но отдых был безнадёжно испорчен. Ужасный отель, грязно и персонал оставляет желать лучшего.
8
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Нам очень понравилась еда в отеле, особенно итальянский ресторан. Отдельно хочу отметить обслуживание номеров, особенно персонал по имени Deepak, Jamil и Paimjeet. Очень внимательные, готовые всегда прийти на помощь. Спасибо вам!
10
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Отличный отель,приветливый персонал,отличные ребята,которые убирают в номерах,прекрасная восточная кухня!!!очень советуем,море в сезон-сказка! Mr Tara . Ребята house-keeping Sanket . Abhijeet and nitesh большое вам спасибо!
10
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Еда самая вкусная на свете, а персонал самый вежливый и старательный! Отдельно хочу отметить Мари, которая делает массаж в Спа. Обязательно сходите к ней! Для такого отеля услуги в Спа очень недорого.
6
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Приехали с мужем и маленьким ребёнком в 9 утра, ужасно другая регистрация, потом оказалось, что заселение в 15.00 и раньше совсем никак, но самое было ужасное, что в 15.00 нас тоже не заселили!на пляже не хватает зонтиков и шезлонгов, убирают плохо, просто делают вид, еду в ковид все набирают сами, правда в маске, персонал вообще неприветливый, отель требует ремонта, в барах грязь просто ужас, хорошая только анимация.
Своих денег не стоит абсолютно, никому не советую отель!
10
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Уборка происходит быстро и качественно, всегда приходят вовремя и делают все как надо, все вежливые и могу поговорить и ответить на разные вопросы на разные темы, всем довольны, все нравится. Проблем нет Tara and Nitesh and Abhijeet
6
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Писала отзыв, но удалила его, поскольку писала его в начале отдыха и думала, что все изменится. Но нет.
Мы огорчены отдыхом в данном отеле.
Отель абсолютно не тянет на заявленный Rixos качество.
Начнем с номеров: их убирают только после того, как можно будет словить в коридоре housekeeping. Полотенца в первые дни также меняли по просьбе. Вода в раковине не уходит, в санузле сильно воняет канализацией если не убираться вовремя.
Пляж. На второй день нашего отдыха сотрудник отеля намекал нам на то, что нам нужно встать. На вопросы наши почему, он что то мямлил. Было понятно, что кто то видимо ему дал чаевых и легче было нас прогнать, хотя мы были с двумя маленькими детьми. И когда я супругу шепотом сказала про trip advisor, сотрудник тут же сказал, что все ок и мы можем отдыхать.
Мини клуб. Больше внимания уделяется детям 4-5 лет, на младших и не смотрят. Нашего ребенка вообще испугали на Хеллоуин. Также когда дочка участвовала в конкурсе, ей не дали презент, а я потом стояла выпрашивала его, потому что ребенок расплакался, что его обделили.
В ресторанах также не дождёшься своих напитков, их можно заказывать только. Такое ощущение, что все сотрудники просто игнорируют. Очень много народу, все ходят хаотично.
Очень много неприятных эмоций вызвал отель. Мы вынужденно продлили наш отдых из-за обстоятельств, но сомневаемся, что вернемся сюда и точно не плрекомендуем знакомым
10
Дата отзыва: 31 октября 2021
Наше прибывание в отеле было потрясающим. Все было на самом высшем уровне, поэтому мы в скором времени вернёмся в этот отель уже в четвёртый раз. Питание превосходное, удивляет своим разнообразием и угодит даже самому привередливому едоку. Очень хороший сервис, особенно уборка, отдельную благодарность хотим выразить Нитешу и Санкету, которые отлично убирали наш номер на протяжении всего прибывания.Спасибо за такой приятный отдых.
10
Дата отзыва: 30 октября 2021
Отдыхала с детьми с октября по начало ноября. Отличный сервиз, замечательный персонал. Еда на 10 из 10. Море чистое. Номера убирают каждый день. Завтраки отменные, обед тоже. Есть отдельный детский стол
10
Дата отзыва: 30 октября 2021
Была в этом отеле с друзьями. Мы всем очень довольны, сервис классный, уборка номеров каждый день. Очень отзывчивый персонал, вкусная еда, чистый пляж, хорошее расположение. В бассейне всегда чистая вода. Тага and Nitesh and Abhijeet and Surendar.
10
Дата отзыва: 30 октября 2021
Очень хорошее место, еда на высшем уровне, прекрасный добрый отзывчивый персонал. Уборка комнаты была каждый день Abhijeet, Nitesh and Tara thank you. Отдыхали вместе с друзьями, всем очень довольны. Всем советую.
10
Дата отзыва: 30 октября 2021
Прекрасный отель с большой территорией, несколькими бассейнами и великолепной едой- выбор колоссальный! Замечательная отельная housekeeping служба, отличная уборка. Особенно хочется поблагодарить сотрудников Абижита, Ниташу и Тару. Также отдельное спасибо Дималу-лучший аниматор!!!
10
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отлично отдохнули с семьёй в сентябре 2021 года. Понравилась разнообразная кухня, аквааэробика, вечерние концерты. Пляж и бассейн достаточно чистые. Территория ухоженная. Для молодёжи в отеле скучновато, отель идеально подходит для семей с маленькими детьми. Есть небольшой аквапарк. Хотелось бы отметить работу официанта по имени Абдул в основном ресторане. Был всегда с нами очень вежлив, внимателен, сам приносил нам то, что мы обычно заказываем ещё до того, как мы попросим.
10
Дата отзыва: 25 октября 2021
Доброго времени суток, посетили отель семьёй и были приятно удивлены. Чистые номера, вкусная кухня. Отельную благодарность хотим выразить тренеру Максиму в фитнес центре. Профессионал своего дела, интересные и разнообразные тренировки.
10
Дата отзыва: 23 октября 2021
Очень понравился отдых в отеле, вкусная еда, отзывчивый персонал, хорошая уборка в номерах, за которую отвечает Abhishek. Приехали в самую ту пору не сильно жарко. Вода очень тёплое, чем понравился персидский залив, тем, что волн нет вообще, хорошо для маленьких деток.
4
Дата отзыва: 22 октября 2021
Новое руководство убило отель. Были тут с семьёй с 2016 года. В 2017 поменялось руководство и понеслось. Ослабили разнообразие кухни, сэкономили на провайдере-интеренет сделали еле живым, упал сервис, ремонт в номерах не делали с открытия отеля, мебель местами облазит, скрипят диваны, тяжело закрываются двери. Вишенка на торте, задушили сердце отеля-анимацию. Многие хорошие ребята, которые создавали уют и заряжали отель энергией ушли из-за нового руководства. Убрали площадки под футбол и баскетбол, где всегда была активность, убрали многие другие активити. Далее корона: огромная очередь на вход в ресторан, закрыли клуб убрали дискотеки и пенные вечеринки, вечером вы сможете посмотреть лишь слабое шоу и послушать вялый лайф бенд. В общем отель убили, отдыхаем тут седьмой раз и к сожалению последний, очень много хороших моментов принёс отель, но за несколько лет его просто задушило новое жадное руководство. Своих денег данный отель уже не стоит. Никому не советую.
10
Дата отзыва: 21 октября 2021
Мы отдыхаем в этом отеле уже третий раз и всем очень довольны, все очень нравится, в особенности понравился подростковый клуб, любим играть в игры, спасибо Анне и Бураку за отличную игру в дартс. Персонал добрый, вежливый, вкусная еда, красивый номер, с отличным видом. Спасибо Rixos
10
Дата отзыва: 21 октября 2021
В детском клубе всё очень классно! нам всё понравилось, наши детки заработали медальки мне нравится что детей можно было оставить в детском клубе на протяжения дня. Спасибо Ольге за внимание к нашим детям. обязательно вернёмся 💗💗💗
2
Дата отзыва: 19 октября 2021
1 балл
Первый раз пишу такой негативный отзыв, но я считаю, что люди должны знать, за что платят деньги международной сетке.
Сейчас нахожусь в отеле.
Начну с того, что отель максимально перегружен и никто не справляется с такой загрузкой. В чем это проявлялось:
1. Очередь в общий ресторан на завтрак обед и ужин по 40-60 минут, абсолютно все с детьми, поэтому этот билетик не прокатывает. Все дети уже начинают орать и тд и тп
2. Охранники твердолобые и хамло, муж отстоял всю очередь, пока я с ребёнком отошла поиграть, что бы она занялась хоть чем-то, муж прошёл внутрь и я пошла к девушке хостесу сказать номер комнаты и подтвердить, что муж прошёл, и мне с малышом нужно к нему присоединиться. Охранник встал и отпихивал меня и коляску типо нельзя, иди стой в общей очереди…абсурд какой-то.
3. Когда заходишь в ресторан, там просто творится хаос… все сидят на голове друг у друга, битва на стульчики детские. Еду взять сложно так как огромные очереди, ну а напитки нам ни разу так и не принесли по заказу…
4. Нет лежаков после 9 утра, ни одного, вот совсем ни одного, на у пляжа ни у бассейна
5. Нет пляжных полотенец, что хотите то и делайте. Их просто не хватает на всех
Туристы в 7 утра занимают все лежаки полотенцами, в итоге нет ни тех ни других
6. В номере нет вай Фай!!!! В 21 веке, в 2021 году нет интернета! Тока в лобби. Это треш.
7. В номере нет халатов и ванной( только душ, нам была нужна, что бы купать малыша)
8. Детского питания никакого вообще кроме макарон и фри
9. Пляж ужасный- мелкие камни и острые осколки, ну и на пляже тока сидеть на песке, лежаки все заняты( как уже писала выше)
10. Половины из заявленных детских развлечений нет, снесли или закрыты
11. Бронирование аля карт расписано на неделю вперёд. Звонили в пн, свободное место на вск…
Естественно о соблюдении антиковидных мер тут никто не слышал, кроме масок. А так все сидят, лежат и купаются друг на друге, очереди везде и толпы даже просто прогуливаясь вдоль пляжа.
У рецепшн день начинается с она толпы негодующих туристов, которые заплатили немалые деньги и получили просто 2 заезды в Турции, этим же и заканчивается день. Ор стоит там постоянно.
10
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отель неплохой, номера не люкс, но ухожены, уютные. Вкусно-вкусно кормят, разнообразно. Неплохие рестораны а-ля карт. Клевая спортивная анимация и йога- Олег никому не даст заскучать, будете там - ищите его))) В целом хорошее место чтобы по чилить у моря и перевести дух.
10
Дата отзыва: 15 октября 2021
Не хотелось писать отзыв, но думаю надо. Не первый раз приезжаем в этот отель. Как всегда всё на высшем уровне. Как только приехали в отель сразу заселились. На входе встретил менеджера Ольгу. Она все объяснила, помогла нам. В номере чисто. Для дочки поставили дополнительно кровать. Персонал отеля делает всё чтоб тебе было здесь комфортно. Питание это отдельная тема. Разнообразие блюд. Читаешь отзывы других людей и не понимаешь, где вы находите минусы. Ещё раз хочу выразить благодарность сотрудникам отеля. Спасибо вам за вашу работу.
2
Дата отзыва: 15 октября 2021
Отель хороший. Питание 5+
Но вечерний концерт от группы - ужасен. Руководство отеля, обратите внимание на то, как поет девушка. Поёт , как будто шепчет. Слушать невозможно.
Люди так ждут концерт, а потом уходят разочарование.
10
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отдыхали семьёй, очень всё понравилось 🤗🤗🤗
Разместили быстро, персонал приветливый, в номерах чисто, просторно!!! Вода вообще просто суперррр👍👍👍
Хотела бы отметить Риксиклуб, всё девчонки молодцы (Sezim, Jea, Olga, Olesya, Aleksandra, Beatrice)🌸🌸🌸
ВСЕМ СОВЕТУЕМ😉
8
Дата отзыва: 10 октября 2021
Хочу отметить именно работу анимационной группы. Веселые, молодые ребята на протяжении всего дня скрасят детский досуг. В 10 утра до 22 часов детки спокойно находились в детской, полностью были заняты конкурсами , подделками , играми в бассейне. Очень облегчает отдых родителям ( которым не с кем оставить детей дома) . В детском клубе за вашими детками присмотрят на 100% . Вечером начинается самое интересное, в 20:30 стартует детская дискотека. Очень веселые и заводные песни и танцы, дети были в восторге и каждый день ждали вечера что бы потанцевать. А дальше развлекательное шоу программа. Дети приносили грамоты , много подделок и 4 медали 🥇, на столько им нравилось , что не успев позавтракать ожидали открытия RIXY.
Varvara и Damian очень сдружились с ребятами, при отъезде у дочери просто лились слёзы (ребёнок младший на столько полюбил и привык к Олесе) , ребята подарили сувениры, обняли и успокоили ребёнка . В общем все знают и любят свою работу. И моя пятёрка в основном именно им. Всем аниматорам огромное спасибо за веселое время!!!!
А именно: SEZIM, JEA, OLGA, OLESYA, OLEKSANDRA, BEATRICE, MARIA, NARGIZ
Питание 5
Номера 4
Обслуживание 5
Уборка 5
Море 5
Атмосфера 5
Комната 2106
4
Дата отзыва: 08 октября 2021
Rixos на гостиничном рынке давно считается синонимом роскоши. Поэтому выбирая очередную поездку в ОАЭ мы решили себя побаловать первоклассным сервисом all inclusive — all exclusive империи Феттахом Таминджи в отеле Rixos Bab al bahr 5⭐️. И зря!
Прибытие в отель было в 8:00, а заселение случилось в 13:00 (спасибо ресепшн).
У нас был Deluxe с видом на сад.
Про сервис в номерах:
Нам дали Номер на 6 этаже второго корпуса чистый и соответствовал нашей категории по размеру, но не по комплектации. Не было халатов, полотенец только два банных и одно для рук. Ни зубных щёток, ни зубной пасты, ни расчёски. В баре по одной бутылки воды и две коллы. Балкон отсутствовал и мы попросили смену номера. Через сутки нам дали замену на 2 этаж номер «стандарт». Старый, убитый, слив не работает в раковине. Вода из душа вышивалась постоянно в остальную часть туалетной комнаты. Полотенец ровно столько же как и ранее (на 2 звёзды),
На мою просьбу заменить номер мне мило ответили на ресепшн: «Вы хотели с балконом, мы вам его дали. А то, что ваши ожидания не оправдались - ваши печали. Точка».
И началась игры в полотенца ;)
каждый день мы просили принести нам необходимый комплект и каждый раз их было только 3 на двоих. Халаты принесли один раз без смены за 10 дней. Да и в продолжении игры в полотенца - за 10 дней ЧИСТЫЕ были только 1 раз!!! У меня очень своеобразное по аромату масло после душа и наши банные полотенца пахли им все 10 дней, так как их просто сушили на выделенном нам балконе.
Во всем отеле ТВ техника раритетная; мебель, двери, кафель, ковровое все грязное. Финалочка про номерной фонд - супруг убил двух огромных тараканов (один из них был в постеле!!!),
хорошо, что я об этом узнала на обратно пути в аэропорт.
Про сервис ресторанов:
Еды много, но везде присутствует запах баранины и зиры.
К слову, мы посетили рыбный, азиатский и итальянский a la carte. Все достойно!
Напитков много, как соков, так и коктейлей.
Про сервис на море:
На пляже и у бассейнов шизлонги грязные и сломанные. Отрывали зонты сами.
Песок на пляже, наряду с ракушками, усеян окурками. И снова игра в полотенца - старые и застиранные.
Про персонал:
Вот им спасибо! Пусть не все и у всех пока получается, однако видно, что оооочень стараются.
Про анимацию:
Ок. Она есть и ребята стараются.
Про сервис для детей:
Ок. Настоящий детский сад.
Резюмирую:
Отель на твёрдую 3
Общались с другими гостями. Мнение совпадает с нашим: «В будущем не будем подвергать себя риску отдыха в отеле -2 к оплаченной, т.е. в сети отелей Rixos.»
надеюсь мой отзыв поможет сети Rixos вернуть уровень и не терять гостей.
10
Дата отзыва: 07 октября 2021
Приехали в обед. Очень хороший отзывчивой персонал , сразу заселили , покормили и дали всю информацию . Спасибо большое за хороший сервис и очень вкусную еду . Дети в восторге , родители счастливы . Рекомендую всем приехать попробовать , не знаю почему пишут такие отзывы негативные , для нашей маленькой семьи было очень комфортно и круто . Бассейны чистые , комнату хорошо убирали . У ребёнка аллергия на ананасы бананы и яблоки в Казахстане . Здесь никакой сыпи не было . Что за магия ? Откуда вы берете такие хорошие фрукты. Дети могут кушать только эти , те что в Казахстане , у их сыпь появляется . Очень благодарна всем. Спасибо охранникам и ресепшену. Особенно Бахтияру. Очень советую побывать на обзорных, индивидуальных экскурсиях по Дубаю и Абу-Даби . Ездили на вип сафари по оочень хорошим ценам. Если кому интересно, вот контакты+971507054049_inst:renat_dubai_uae. Мы обьязательно вернёмся !!!
10
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отдыхали в этом отели в первый и не последний раз!!!Остались очень довольны территорией отеля,номером,персоналом,кухней,обслуживанием,всё на высшем уровне!!!Так же не мало важно,что есть русскоговорящий персонал,который поможет в любой ситуации!!Особенная благодарность детскому клубу и его аниматорам(SEZIM, JEA, OLGA, OLESYA, OLEKSANDRA, BEATRICE, MARIA, NARGIZ) ребёнок бежал в детский клуб утром,в обед и вечером!!В этом отеле наша семья получила море незабываемых впечатлений и позитива!!!
10
Дата отзыва: 05 октября 2021
Отдыхаем в данный момент в отеле , гостеприимство началось с рецепшн, номер Фэмили сьют , номер огромный , две спальни , два санузла , гардеробная , огромная терраса . Заселили просто замечательно , номер дали по дате рождения , что очень просто запоминать , не знаю , совпадение или комплимент , с видом на море . К сожалению не знаю имени молодого человека , который заселял , работал 03.10 , быстро, учтиво , информативно , понятно , что мы с ночного перелета, устали и все было сделано просто замечательно с расселением. Питание в отеле не передать восторга , манговый муссовый торт я буду помнить точно долго, тайские фрукты , морепродукты весь день , все очень вкусно , каждый день разная кухня , аля карт бесплатны все , вина хорошие , шампанское - Австралия , пиво - бутылочное - германия , чаи - Франция . По вечерам живая музыка , на второй сцене - мюзиклы . Пункты выдачи полотенец на каждом шагу , есть не большие горки , в открытом бассейне - джакузи , лежаки вокруг бассейна с матрасами , большие и мягкие , как кровати . Персоналу всему огромное спасибо !!!!!! В каждом уголке отеля - внимание !!!! Только заходишь в зону рецепшн , уже подходит девушка и спрашивает вопрос или пожелание , все решается секундами . Сегодня ребенок повредил нос на пляже маской, пошла кровь , бармен пляжного бара дао лёд , салфетки , предложил помощь , тут же подошёл спасататель с аптечкой , предложив помощь . Здесь спасатели работают ,а не просто сидят , за ребёнка не страшно , смотрим мы - родители и они так же. Уборка отличная , корпус амвей номер 2207, не знаю к сожалению имени уборщика , но огромное ему спасибо !!! Не заметно , чисто , быстро , в номере есть все каждый день !!! И очень хочется отметить безупречную работу барменов Манас в махито баре - молодец !!! Спасибо ему огромное !!! Вообще хочется отметить менеджмент отелей риксос , в условиях ковида и полной разрешённой загрузке , очередей нет , персонал просто умнички !!Везде очень чисто , маски и санитайзеры на каждом шагу .Спасибо всем ,уборщикам ,барменам,работникам ресепшн ,официантам,поварам ,вы молодцы и делаете наш отдых незабываемым!!!Спасибо вам огромное ,мы обязательно вернёмся к вам и будем очень скучать до встречи !!! Семя Королевы и семья Волковы номер 2207. Спасибо !!!!!
10
Дата отзыва: 04 октября 2021
Отель очень нравится, уже не первый раз здесь. Обслуживание классное. Весь персонал вежливый. Кухня на любой вкус. Номера убирают каждый день. Мини бар вовремя пополняют. Все понравилось.
Особая благодарность Santosh и Sherif.
2
Дата отзыва: 03 октября 2021
Конечно во всем ищешь плюсы и тут тоже найдёшь. Но когда едешь в Риксос - представляешь приличный уровень отеля! Самый большой плюс отеля - еда, не плохая детская анимация - все!
Мы попали на время песчаного шторма ( по новостям говорили - по факту тишь и гладь), мы как послушные граждане, не собирались плавать, но даже ног помочить? Или поиграть рядом с водой в песке? Сгоняют как собак Охрана. Хорошо - как альтернатива пошли к бассейну - и она тут ремонт! Спрашиваю на рецепшеге - альтернативу морю и безремонтному бассейну - бассейн с горками - где нельзя кататься детям до 7 оет( у нас 3 летний) или сдать ребёнка в клуб и идти во взрослый! Спасибо уважаемый Риксос - за столь подробную инструкцию! ( с учётом что до 4 лет в детском клубе детей не оставляют). Про вопрос может тогда организуют поездку в аквапарк - так как на их территории нет спокойного места с водой и без ремонта ( кстати они даже были не в курсе ремонта!), на что был ответ - это был ваш выбор, не нравиться обращайтесь к своему туроператору и переезжайте.
По факту - в октябре тепло, пляж широкий, вода как в искусственном заливе, рас- эль- Хайм самый бедный штат, шик оаэ - здесь не увидите, клиентоориентированность - тоже ( элементарно при заселении мы ждали у ленточки рецепшега 39 минут - никто не подходил!
10
Дата отзыва: 03 октября 2021
Горничные 👍 очень доброжелательны , улыбчивые , гостеприимные , очень чисто особенно сотрудникам Phianindra 👍and Bikash благодарим 🙏👍Отель рекомендую классно приходите отдыхайте 👍👍👍👍Спасибо отель Риксос классно
2
Дата отзыва: 01 октября 2021
Это пятно позора в сети Риксос! Ну ладно отель старый, но можно же все содержать в чистоте. Сервис отвратителен..(
Экономия на всем и вся …
Съехали в другой отель в Дубай, разница просто космическая! Это тот случай когда менеджмент отеля не справляете со своей работой. Туристы покупают за свои деньги плохие впечатления.
10
Дата отзыва: 01 октября 2021
Прелестный семейный отдых, отличный отель, хорошо подходит для детей, есть чем занять, нам очень понравился подростковый клуб, дети просыпались с мыслью пойти поиграть в игры, ждали открытия. Спасибо Анне за ее внимание к детям!
В целом всем довольны: еда вкусная, номер уютным чистый, красивый вид, персонал отзывчивый и добрый, большая территория, есть и магазины и салон… Всем огромное спасибо!
10
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Хорший отель, уборка каждый день, есть бассейн и большой пляж, приветливый персонал. Abhishek хорошо справляется с саоей работой , наш номер всегда чистый). За время отдыха мы теряли несколько вещей, но благодаря персоналу мы быстро их находили
10
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Спасибо всем, всё было на отличном уровне . Нас все понравилось !!!. Спасибо большое Abhishek! Уборка качественная , всегда идут на встречу . Рекомендую этот отель . Спасибо огромное за сервис . Еда сама разнообразная , вкусная . Дети довольны !!!
10
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Семейный отдых. Положительные отзывы от всей семьи. В прошлом году отдыхали дети, в сентябре этого года отдыхали с женой и внуками. Наилучшие отзывы об обслуживающем персонале, аниматорах и менеджерах отеля. Особая благодарность Олегу, проводившему аквааэробику, волейбол, йогу и т.д.
10
Дата отзыва: 27 сентября 2021
В игровом клубе teens детям очень нравиться. Каждый день с удовольствием играют разные игры. Администратору больше спасибо. С детками подход на высшем уровне. Кроме игры еще есть детский бильярд и настольный футбол.
10
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отличный отдых, очень понравился отель, отлично подходит для семьи, особенно с детьми. Наши дети только хотят проводить все время в Teens клубе, очень им нравится играть в различные игры. Спасибо Анне за внимание к детям. Не хотим возвращатся домой, очень понравилось, хотели бы подольше остаются!
10
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отличный отель, очень довольны отдыхом, очень вкусная еда, вежливый, внимательный и дружелюбный персонал. Погода в этот период года ещё очень жаркая, но это не помешало для отдыха) Нам очень понравился подростковый клуб, отличное место для проведения времени для детей и родителей) Детям очень понравилось играть в PS, теперь придётся покупать домой)) Спасибо Анне за ее внимание и помощь к детям.
Останутся позитивные впечатления, после замечательного отдыха!)
10
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отдыхали в Риксосе с 18 по 25 сентября 2021. Очень понравилось, особенно хотелось бы отметить питание. Вкусно и разнообразно. Номер с шикарным видом и удобным расположением (2615). Детям понравилось все, но больше всего они были в восторге от Teens club. Каждое утро просыпались и спрашивали, когда смогут пойти в этот клуб. Сотрудник клуба Анна вежливая и чуткая. Удобно, в самую жару старшие там, а мы с малышом в номере спим. Само море конечно тёплое очень, но для купания младенца идеально.
10
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Очень молодцы чисто оперативно! Abhishek очень вежливый и заботливый сотрудник Риксос! Питание отличное, так же супер рестораны на территории! Бассейны всегда чистые. Для детей все предусмотренно! Нам все очень понравилось!
10
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Все было прекрасно , нам понравилось, убирались каждый день, единственное выбор еды был скуднее чем в предидущие годы, море как парное молоко, бассейны чистые, Rixy Club замечательный, всем советую , приезжайте на отдых, спасибо Хаузер кипинг супервайзер Abhishek
10
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Уборки и обслуживаний,питаний, рестораный, спа салонный и пляж все,все на выше уровня
Особо: Abhishek and Paras👌👍😍😍
Я первый раз в Дубае рада что туда попала « Rixos bab al baxr “. (Good,good)
Советую суда приехать
10
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Были в сентябре с женой и с дитем супер отель, 1 раз приехали на майские и поняли, что можно вернутся осенью, зашло все от слова прям совсем, нам с дитем особенно зашла детская анимация клуб Рикси, там сотрудница рускоязычная Олеся прям к нашей ляле как к своем отнеслась, поэтому ребенок сам бежал в клуб, плюс ежедневные трени в бассейне с Олегом тоже круто заходило, кухня огонь, особенно в четверг рыбный день, это нереально, крабы, осмноги лобстеры, наверное это мой рай🤣🤣...одно но в сентябре очень жарко 40 градусов, тяжеловато было и море было кипяток, но к отелю и персоналу это не имеет никакого отношения, вобщем определенно огонь огней, для отдыха то что надо полный релакс и чилл.
10
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Чисто и пахнет чистотой везде...
Пляж отличный!
Бойгарды делают свою работу..
Вкусно во всех ресторанах были все буземно вкусно.. Мит поинт и рыбный обязателен к посещению 🙌
Спасибо за шикарный отдых💓
За приветливый персонал🙌
За вкусную еду🤝
За умеретвореный вид на море и чувство полного счастья 💓
Знаете за все время отдыха мы были как в раю.. И уезжая мы загадал Вернуться ещё раз.
10
Дата отзыва: 16 сентября 2021
В отеле были с семьей 1 раз, отёл очень понравился, кухня особенно великолепная, заход в море отличный. Море чистое и тёплое. Коктейли на пляже бомба ребят. Хотел бы ещё отметить очень классную и качественные «уроки» йоги от Олега и Буры, большее вам спасибо, будто дзен познал. В общем впечатление 11/10. Рекомендую
10
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Очень классно заселились в 11.09.2021 в номере 2253 уборка замечательная спасибо персоналу Phanindra вежливый и очень чисто сделал уборку ! Мы были с мужем и насладились ! Персонал хорошо встретил еда офигенная уборка все чисто
10
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Хорошая еда, отличный номер, территория оснащена всем необходимым. Так же имеются различные экскурсии. Отдельное спасибо Abhishek за отличную уборку номера, которую предлагают ежедневно. Отдых прошёл на ура.
10
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Реальность превзошла все ожидания... Чистая и ухоженная территория. Вкусное и разнообразное питание. Семейный отель идеально подходит для отдыха с детьми. Номера без изысков, нам к тому же не повезло номер был без балкона. По еде мы остались довольны.
По вопросам сервиса: все великолепно.у меня произошла неприятная ситуация. В первый день отдыха мы много гуляли по территории и я непонятно в каком месте оставила свои очки. Вечером мы обратились к секьюрити по имени Kadir. Он пообещал все решить и найти к утру следующего дня. И каково было мое удивление когда ужиная в ресторане в тот же вечер мне принесли лично мою потерю. Сработал Kadir оперативно. За что выражаю свою благодарность ему и всей команде отеля.
Могу ли я советовать этот отель, однозначно ДА!
10
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Приехали с семьёй отдыхать в конце августа.
Минусы :
1. Отель требует косметического ремонта в номерах, мебель старая и обои местами видно что старые или ободранные и в ванной комнате также уже все старенькое.
2. Уборка в номерах чуть чуть хромает, но после того как обратились к менеджерам Youbraj и Bibin более менее стали лучше убираться в номерах.
3. Детская анимация , очень короткая и скучновато.
Плюсы:
1. Питание
2. Пляж
3. Бассейны
4 Аля карты
5 Операционный отдел быстро реагирует если поступает запрос о чем либо сразу же исполняют то что ты просишь
6. Бармены, особенно на пляже в баре cabana по имени ismoil вообще молодец , все сделает что ты скажешь
10
Дата отзыва: 31 августа 2021
Были в августе с 24 по 30. Все было на высшем уровне. Единственное что мне лично не понравилось - все бассейны и море можно посещать в определенное время, до 19.00 вечера. А так все супер. Особенно секьюрити Мухаммад с Египта. Мариям с ресторана Seven Heights, девчонки и Rixy, особенно Александра, Наргиз, Мария, Оля, Jea, Сезим, Олеся, Beatrice. Девочки с Rixy отдельный респект. Наши дети до сих пор говорят о вашем детском клубе!
10
Дата отзыва: 25 августа 2021
Мы впервые отдыхаем в данном отеле. Очень понравился обслуживающий персонал, в особенности Hakeem, он всегда поднимал нам настроение, подходил к нам с танцами, рисовал смайлики на кофе. Очень позитивный человек. Из минусов очень устаревшие номера, требующие реставрации! Hakeem, we will miss you!
10
Дата отзыва: 22 августа 2021
Обслуживание супер, особое благодарность официантом Lord, Sayed, Sabry и Нурлану. Еда тоже очень вкусное. Бассейны тоже очень хорошие, чистые. Номера уютные, но требуется ремонт и не только в номерах, а по всему отелу. Но время провели супер, детям тоже очень понравилась.
8
Дата отзыва: 22 августа 2021
Мы, конечно, предполагали, что путешествия во времена Covid-19 будут уже не теми, что раньше, но в Эмиратах с этим очень строго. При этом действуют какие-то двойные стандарты. То есть нет холодильников, в которых можно было бы самостоятельно взят напитки, нужно идти в бар обязательно в маске, чтобы взять напиток (кола, вода, коктейль, неважно). Однако, если бы поставили холодильники, то люди, которым нужна просто бутылка воды, не занимали бы очередь в бар, где все дышат в затылок друг другу, пусть и в маске. Такая же ситуация в столовой. Шведский стол абсолютно неудобен, когда тебе еду через стекло накладывают сотрудники. Опять-таки огромные очереди, пока отстоишь в очереди, весь аппетит пропадает. Бесконечное ожидание лифтов, потому что 2 разные семьи не могут вместе зайти в лифт. Но при всем при этом мы плаваем в одном бассейне, в одном заливе и как бы норм.
Сервис, конечно, очень хромает. Это совсем не дотягивает до сети отелей Риксос. Старая пошарпанная мебель, грязные общественные туалеты, битая поцарапанная посуда... Официантов не дождаться, обслуживание очень медленное. Уборка номеров - это вообще что-то непонятное. Уборщик приходит в номер, видит, что мы еще в номере, собираемся, переодеваемся. Обычно в такой ситуации в других отелях они просто идут убирать следующий номер, а в этот вернуться позже. Но не здесь. Он либо начинает убираться прямо при нас, либо будет стоять под дверь периодически стучась, тем самым заставляя нас торопиться и создавая неудобства.
Из плюсов, похвалить хочется еду. Очень разнообразные блюда, каждый день морепродукты. Яйцо-пашот на подушке из шпината под сырным соусом - просто пальчики оближешь.
Также хочется отметить работу официанта в лобби баре Дилмурода. Пожалуй, единственный, кто реагировал, когда его звали, не оставлял без внимания, не забывал про заказы и единственный русскоговорящий.
Также хочется отметить сотрудника анимации Олега. Не просто мастер своего дела, но и просто приятный человек, глядя на которого никогда не можешь пройти мимо и не улыбнуться в ответ. Всегда приветлив, улыбчив, на одной волне со всеми гостями отеля (как со взрослыми, так и с детьми).
В последний день мы освободили номер в 12.00, а трансфер у нас был в 16.50. Но после освобождения нам отказались наливать шампанское и вообще какой-либо напиток, кроме воды, во всех барах. В первый раз сталкиваюсь с таким отношением.
В общем, наверное, у нас были слишком завышенные ожидания к отелю из сети "Риксос".
10
Дата отзыва: 17 августа 2021
Прекрасный семейный отель, ориентированный на детей. Ехали отдыхать на месяц, было очень важно, чтобы кухня деткам (8 лет и 2 года) понравилась и подошла. Были приятно удивлены разнообразием блюд и качеством приготовления. Несмотря на долгое пребывание еда не надоела. Дети были очень довольны, особенно оценив мясные блюда. Кухня превосходная, как для детей, так и для взрослых. Официанты в главном ресторане работают лениво, заказы не запоминают совершенно, приносят чаще не то или не подходят вообще. Мы очень рады, что через несколько дней нашли «своего» официанта-это Абдул (он из Индии). Смело можно сказать, что он просто лучший официант ресторана: прекрасная память, внимательный, дружелюбный, столики, которые он обслуживал, всегда были с напитками и все-все довольны. Он просто сделал наше пребывание в ресторане волшебным.
Хотелось бы также отметить детскую анимацию. Все девочки очень активные, позитивные, ответственные. Очень много русскоговорящих. Хорошее обслуживание на ресепшене и необыкновенно старательные ребята на консьерж-сервисе-у них работа буквально кипит. За свой багаж, заказные посылки и вызов такси можно не беспокоится совершенно. Номера не супер-новые, но убирают ежедневно и все очень чисто, с полотенцами и халатами никогда никаких проблем не было. Море очень тёплое и чистое, постоянно работают спасатели, как возле моря, так и возле бассейнов. Отдыхом мы остались очень довольны!
4
Дата отзыва: 14 августа 2021
Не будем рассказывать о прелестях этого отеля, их и так много в турфирмах и на различных сайтах.
Но, хочется предупредить будущих туристов планирующих свой отдых в этом отеле.
Перед купанием в море не забудьте одеть специальную обувь, что бы не порезать ноги о многочисленные острые камни на дне (пляж исскуственный- дробленный скальник засыпанный ракушняком).
Интерьер данного отеля отличается от других отелей Риксос, здесь и не совсем опрятная и чистая мебель, как попало, на скоро сделаный ремонт номеров, в которых вы можете увидеть заляпанные краской стены, черную плесень на потолке, ободранные двери, поламанную мебель и неисправные электроприборы.
Приятные впечатления от отдыха оставили ребята с Ресепшена, персонал столовой, ресторанов и группа спасателей которые всегда были максимально дружелюбны и приветливы.Отдельное спасибо шефам столовой за вкуснейшие блюда подаваемые гостям отеля.
8
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отдыхали в Риксосе с семьей с 1 по 8 августа. В целом, отдых нам понравился, остались довольны. Отдельно хочется отметить аквааэробику, танцы в бассейне и йогу от Олега. Мы отдыхали в разных в отелях, но только здесь йога была на таком высшем уровне, спасибо, Олег, за настоящую йогу, за приветливость, позитив и казахские песни).
Что касается минусов, то это очень долгое заселение, долгое обслуживание, порой приходилось уходить с обеда, так и не дождавшись официанта со своими напитками. Пополнение минибара на 6 человек - 2 колы, 1 спрайт по 150 мл и 2 бутылки воды по 0,5 (на 6! человек). При том, что на территории отеля самостоятельно бутылку воды нигде не взять. Нужно отстоять очередь в бар на жаре в медицинской маске.
Но тем не менее, отдыхом остались довольны, старались не обращать внимания на мелкие недостатки и просто наслаждаться отпуском.
10
Дата отзыва: 12 августа 2021
Вернулись с отдыха в Rixos Bab Al Bahr и остались очень довольны. Нам все понравилось, начиная от быстрого заселения до удобного, функционального номера до безумно красивой территории. Обслуживание на высоте. Хотим отметить активную анимацию и особенно нашего аниматора Олега за бодрящие активности и умиротворяющую йогу! Благодарим за потрясающий отдых.
10
Дата отзыва: 11 августа 2021
Отдыхали в отеле Rixos Bab Al Bahr 5*. Так как дочке 8лет, одним из главных критериев выбора отеля было наличие детского клуба и развлекательной программы что бы ребёнок вернулся с хорошими, добрыми впечатлениями домой. Хотелось бы выразить большую благодарность девочкам воспитателям/аниматором SEZIM, JEA, OLGA, OLESYA, OLEKSANDRA, BEATRICE, MARIA,NARGIZ☺️ За чудесную атмосферу, потрясающий аквагрим, заботу , внимание и всегда хорошее настроение, ребёнок в восторге 😊
10
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отель хороший, все понравилось! Обалденное горячее море и прохладный бассейн это то, что надо для отдыха в июле!!! Огромная благодарность детскому клубу, Олесе и другим девушкам за внимание к деткам!!! Мы скучаем по вам!! Всегда готов помочь Дмитрий на ресепшене! Решает любой вопрос в секунду!!! И отдельная благодарность официанту с главного ресторана Фариду!!! Профессионал своего дела!!! Благодаря аквааэробики Анастасии осталась в форме!! Отдых удался!!!
10
Дата отзыва: 09 августа 2021
В отеле Rixos Bab Al Bahr мы отдыхаем уже в очередной раз и всё также остаёмся под приятным впечатлением после отдыха. Хоть цена и дорогая, но соответствует качеству! Очень вкусная кухня, хороший ассортимент, на каждый ужин устраивают "тематические вечера", помимо этого можно отдельно забронировать столик в ресторанах Аля-Карт, где вас лично обслужат на высшем уровне и предоставят невероятно изысканные блюда со всех стран мира. Так как ездили отдыхать с детьми, учитывали и их интересы. Различные детские клубы, вечерняя шоу программа, анимация не дадут скучать вашим деткам)
Хотелось бы выразить отдельную благодарность аниматорам Олегу, за его неповторимую аквааэробику, аквадэнс и йогу, и Дималу, за то, что постоянно проводил нам пэдэлинг, дартс, волейбол! Эти аниматоры особенно запомнились ведь благодаря им отдых оказался намного активнее, позитивнее и веселее!!!
В течение дня невозможно проголодаться, потому что на территории отеля функционируют несколько баров и кафе, в том числе великолепный «Toast’n burger», где можно отведать неповторимый чизкейк и огромное количество разных сендвичей на любой вкус, даже Веганские!
Пляж чистый, море прекрасное, расположение отеля очень удобное. Сама территория ухоженная, небольшая, всё продумано вплоть до мелочей. Куча огромных, охлаждаемых бассейнов. Есть и детские лягушатники, и аквапарк, и бассейн для взрослых.
Что касается санитарных норм, то в этом уж точно проявляется их ответственность. На каждом шагу полные коробки с масками, хоть меняй их каждые 5 минут, везде стоят санитайзеры, антисептики. Этого они точно не пожалели. Также в самом отеле работает аптека со всеми лекарствами на любой случай жизни, что на самом деле невероятно удобно.
Так что, выбирая отель для полноценного семейного отдыха, смело останавливайтесь на Rixos Bab Al Bahr. Отдых в этом отеле гарантирует вам незабываемые эмоции и просто наслаждение)
10
Дата отзыва: 08 августа 2021
Отдыхали с семьей и друзьями с 31 июля по 9 августа 2021 года. Сразу хочу отметить высокий класс обслуживания во всем , начиная с уборки в номере , за что отдельное спасибо house keeperу Rinkesh заканчивая высоким уровнем в ресторанах и барах. Разнообразная еда каждый день, развлекательные программы! Рекомендую всем . Приедем еще раз сюда обязательно!
10
Дата отзыва: 07 августа 2021
Я и моя 5 летняя дочь Аида благодарим отель Rixy за отличный детский досуг! Интеллектуальные игры, творчество: рисование, поделки, танцы и море подаркой и эмоций! Благодарим аниматоров Сезим, Ольгу и всех их коллег за раскрытие талантов Аиды и других детей. Моя Аидочка не толькр загорела, но и весело провела время!
10
Дата отзыва: 06 августа 2021
Мы посетили отель Rixos Bab Al Bahr, нам очень понравилось обслуживание официантов. Особенно Ruzimat Nigmatjonov, он был очень вежлив, пунктуален, внимателен, но больше всего порадовало качественно обслуживал в ресторане.
10
Дата отзыва: 04 августа 2021
Мы не первый раз отдыхаем в этом отеле. Приезжаем всегда с друзьями , с семьей. Детям очень нравиться. Кухня, отличная👍, всегда большой выбор . Шеф-повар Салим просто класс, лучший. Он сам лично всегда встречает нас, и сделает все что бы все остались довольны 🔥🔥🔥.
6
Дата отзыва: 02 августа 2021
Раньше я никогда не оставляла отзывы , но тут я не могу промолчать 🤦🏻♀️ Отель вроде бы 5 звездочный но только кухня соответствует этому .
Тут много минусов Но я не буду писать обо всём но не могу не написать о баре который находится в ресепшене , такое ужасное отношение к клиентам я нигде не видела 😢 официанты вообще не обслуживают, всегда путают заказы при том что записывают , а сегодня уже 3 день как , мягко говоря игнорируют. Честно я в шоке от этого!!! А такие надежды были когда приходили….
10
Дата отзыва: 02 августа 2021
Все было супер!
Клининг очень добросовестный, все убирается вовремя. Abhishek очень приятный и приветливый. Спасибо за такой сервис!
-Отель чудесный, всем рекомендуем, так как все здесь на высшем уровне.
10
Дата отзыва: 30 июля 2021
Добрый день! Отдыхаем в отеле Rixos Bab Al Bahr c 24 июля по 3 августа 2021 года. Когда подбирала отель, отзывы были разные, поэтому присутствовал страх, что отпуск пройдет не очень хорошо. Но отель меня приятно удивил. По приезду нас сразу оформили на рецепшен и пока оформляли документы, отправили на обед. После обеда, сотрудник отеля вместе с нашим багажом сопроводил до отеля. Номер был стандартный двухместный, но без балкона. Негде было сушить пляжные вещи. Я обратилась к менеджерам отеля и они в течении 3 дней ( каждый день мне предлагали номера, но только на 3 день я выбрала то что мне понравилось!)поменяли мне номер на больший по размеру и самое главное с большим балконом. При это без доплаты!!! Номер отличный, уборка номера каждый день. Бар пополняют каждый день. Периодически приходит менеджер, зовут его Abhishek и спрашивает, все ли у нас хорошо, хорошо ли убрались у вас. Питание очень хорошее. Каждый день блюда меняются, поэтому кухня не приедается, на территории несколько баров, где можно взять коктейли и воду, а это очень важно, когда дети постоянно хотят пить. На территории есть 6 ресторанов аль карта. Побывали в рыбном ресторане, где в ассортименте есть морские деликатесы. Пляж песок, лежаков много. На пляжу и территориях бассейнов очень хорошо соблюдают безопасность, при заплыве далеко или при оставлении детей без присмотра, сразу слышен свисток сотрудника. Я была во многих отелях в ОАЭ и Турции, но работа персонала меня в этом отеле удивила. Видно, что ребята стараются и прикладывают много усилий, для повышения комфорта и рейтинга отеля.Мне очень понравилось, и я рада что мои сомнения не оправдались.Я выражаю благодарность всем сотрудникам отеля и желаю им процветания и много хороших туристов🌸
10
Дата отзыва: 27 июля 2021
Mr lord хороший парень, отзывчивый, вежливо и чисто делает свою работу. Спасибо 3263,3251 кофе, манго, молоко во время. Хороший вкус, хороший работник, риксос отель очень понравилась нам, ещё придем, спасибо офицантам
4
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отель находится в полутора часы езды от Дубая,в ту сторону такси дорогое. Начнем с хорошего- еда вкусная. Особенно, в стейк хаусе. Вот и все. Плюсов больше нет. На территории отеля есть бассейны но там очень много людей всегда. Море неплохое. Пляж, в принципе тоже. Сервис ужасный. Всем наплевать на тебя. Попросили приехать перенести чемоданы в другой номер- жди 40 минут. Ну а теперь самое ужасное. Номера. Чтобы вы поняли насколько они грязные, обожур лампы изначально был белым, но из-за грязи он черный. Номера не убирают, от слова совсем. Только кровать заправляют. Занавески грязные. Отваливаются. Плесень на кровати. ПРИТОН. Номер маленький. Душ сломан: невероятно сильный напор. Кровать маленькая. Номер 3 х звездочного отеля. И это Rixos! Попросили поменять номер. Только через час пришли и с недовольным лицом перевели в номер, чуть больше, но с видом на шумную дорогу и стройку. Через 2 дня перевели в улучшенный номер. Вот он был более-менее. Отель этих денег не стоит. Лучше отправляйтесь в Дубай. Пусть даже в 4 звездочный отель и не все включено. Дешевле выйдет. Развлечений 0. Если вы думаете что здесь отдыхает арабская элита - то нет. Здесь отдыхают наивные русские туристы. Сервис не турецкий, а стоит бешеных денег.
10
Дата отзыва: 21 июля 2021
Я решил написать свой отзыв для того , чтобы люди не пожалели при выборе
этого отеля !
Понравилось с порога отеля . Персонал вежливый , внимательный !
На любое обращение к персоналу получал адекватный и быстрый ответ.
Хорошая организация отдыха.
Хотелось особенно отметить отменную организацию питания в основном ресторане. Всегда свежие , только приготовленные блюда , свежие фрукты ,
множество свежеприготовленных соков и напитков. Обилие морепродуктов !
Мне хотелось бы отметить работу шеф-повара Шарифа. ОН как опытный дирижер руководит этим большим оркестром. Эго можно увидеть встречающим ,так же и за непосредственно за раздачей блюд. Всегда приветливый и вежливый !
Да, такие руководители и создают высокие отзывы и рейтинги!
Ну а самое необычное это конечно воды персидского залива.
6
Дата отзыва: 13 июля 2021
Я решила написать свой отзыв для того, чтобы предостеречь других путешественников от завышенных ожиданий относительно данного отеля.
Во-первых, он ни в коем случае не стоит тех денег, которые мы заплатили, а во-вторых, не дотягивает до сети Rixos.
Теперь все по порядку:
1) Нас заселили действительно быстро и в очень хороший номер, при этом учли пожелания, о которых я писала заранее - дали номер с балконом. За это огромное спасибо.
2) Второй плюс отеля - еда. Но только в главном ресторане, все остальные рестораны a la cart - отвратительные. Бургерная так вообще - позор! какая-то забегаловка у придороги.
3) Понятно, что везде анти-ковидные меры, поэтому официанты накладывают тебе еду самостоятельно, но делают они это с таким одолжением, что каждый кусок приходится выпрашивать - как будто от сердца отрывают. (дружелюбные только процентов - 10)
4) Официанты в зале - не принимают вовремя заказы, забывают заказы, путают их и т.д. Только парочка абсолютно классных ребят есть, обслуживающих внутри.
5) Далее - просто позор и дно. За все время отдыха мне напитки подавали в стеклянной посуде только в главном ресторане и в спорт-баре, все остальное время наливают в бумажные стаканы. Даже если ты сидишь вечером в баре и смотришь концертную программу - держи бумажный стакан. Не для этого я платила 500К :(
6) Везде за напитками очередь. Воду просто так не возьмешь, ты должен стоять в очереди с людьми, которые стоят за спиртными напитками. В других пятерках расставлены холодильники, можно брать сколько хочешь и когда хочешь.
7) пополнение минибара - просто плакать хочется. Мы звонили каждый день и просили обновить нам бар. Номер у нас был на четверых, при этом приносили по одной банке (150мл) - кола, спрайт, фанта и две банки пива БАТ, пакет сока и шоколадное молоко. Все! и это на такой жаре
8) Бассейн основной - маленький и отвратительно грязный. До других бассейнов нам было далеко ходить.
Обратите внимание, что никаких шатлов до Дубаи молл нет - берите такси (мы в общей сложности 20К потратили).
В целом, за все прелести в этом отеле надо доплачивать. Я очень расстроена тем, что так бездарно потратила свои деньги и время.
10
Дата отзыва: 10 июля 2021
Отличное питание. Хорошие аля-карты. Шикарный вай фай. Особенно хочется подчеркнуть превосходную организацию секьюрити сервиса!!!!!!!
Утомляли маски,ну это пандемия. Чисто везде! Все вылизано. Персонал хороший!
10
Дата отзыва: 07 июля 2021
Отдыхали в этом отеле с 29.06.2021 по 06.07.2021. Летели из Тюмени в аэропорт Шарджи, трансфер от аэропорта до отеля на микроавтобусе занял 40 минут. Так как заселение происходит с 15.00, а мы приехали в 13.30 то нам предложили посетить ресторан где мы могли пообедать. Большой выбор блюд на любой вкус Это праздник живота, все вкусное. аппетитное. Номер нам предоставили фэмэли в корпусе Anwey две больших комнаты и две ванных комнаты. Созданы условия для отдыха детей их родителей, бабушек и дедушек. Все могут найти занятия на свое усмотрение. Для детей водные горки. детский клуб, игровая комната с Сони Плей Стейшен. Теплое море как парное молок из которого не хочется выходить, а охладится идешь в бассейн. Вежливый и услужливый персонал, которых хочется поблагодарить за их работу, эти люди стараются превратить ваш отдых в праздник и у них это получается. Наш отдых удался на 5+, путешествуйте с удовольствием!!!
8
Дата отзыва: 04 июля 2021
Неделю как вернулись с отпуска. Отдыхали втроем: муж, я и 4-летняя дочка. Очень довольны выбранным отелем. Несколько важных моментов для тех, кто собирается отдыхать с ребенком:
- вода в море в конце июня очень теплая, в бассейне куда приятнее купаться в такую жару, вход в море пологий, берег постоянно контролируют спасатели, есть две детские зоны в бассейне, хорошая игровая плошадка, детский клуб, где могут присмотреть за ребенком, занять его играми и спец. программами. Практически каждый день развлекательное танцевальное шоу для детей.
- несколько ресторанов, где каждый может найти себе что-нибудь по вкусу. Если в тематических ресторанах меню скуднее, в основном ресторане найдется все, что пожелает даже самый капризный ребенок и самая привередливая мама. Обслуживание в ресторане Seven Heights, несмотря на трудный рабочий график, замечательное, отдельно хочется отметить Абдула, который был очень внимателен к нам и к остальным гостям отеля.
- территория отеля постоянно дезинфицировалась, работники ежесекундно что-то убирали и протирали. Единственная претензия к уборке комнаты: постельное белье сменили через неделю только после моего запроса, полотенца не всегда были идеально чистыми, были и другие мелочи и недочеты в плане уборки. Радует, что после моего звонка минусы постарались устранить.
2
Дата отзыва: 04 июля 2021
Грубые наглые охраники, глухие операторы которые никогда тебя не слышат и выбирают то что тебе кушать. Сервис очень ослаб. Лучше выбрать отели по соседству чем этот Риксос! Кухня очень испортилась. Не советую!
10
Дата отзыва: 02 июля 2021
Отличный отдых, второй раз уже в этом отеле, очень положительный получился отдых.
У дочери был день рожденье, помогли организовать праздник, цветы, торт,шарики ,молодцы!!!
В ресторане fish bone особую благодарность хочу выразить Ibrahim он сделал наш праздник ещё ярче, фокусы, смех, радость, подготовил стол с шариками ))
Очень все вкусно было
8
Дата отзыва: 28 июня 2021
Очень понравилось пребывание. Чистые номера отлично убирают. Разнообразное питание и самое главное есть чем заняться и взрослым и детям. Прикрепленном фото вид в номере. А с балкона открывается ещё более шикарный вид. Abhishek и Ahmed’s отлично справляются со своими обязанностями и следят за чистотой номеров.
8
Дата отзыва: 28 июня 2021
Очень хороший отель, в котором уютно, но бывает холодно в столовой или лобби , так-как на улице очень жарко, но хорошо. кормят вкусно.очень весёлый персонал, хорошо относятся к туристам. При уборке номера можно встретить весёлого Abhishek, с которым можно интересно поговорить пока идёт уборка номера
10
Дата отзыва: 27 июня 2021
Никогда не пишу никакие отзывы, но этот раз - исключение. Чуть больше полугода назад были в другом отеле соседнего эмирата и откровенно говоря отдых вышел так себе, дела там были как будто пущены на самотёк, хотя класс отеля позволял надеяться на иной расклад. Когда решили дать стране ещё один шанс, то выбрали Rixos. Вот тут было неплохо, совсем неплохо. Видно что менеджмент старается, мелкие косяки исправляются быстро, если была проблема - обязательно ещё раз придут, поинтересуются всё ли теперь как надо, проконтролируют, если надо то поменяют исполнителя и ещё раз поинтересуются всё ли теперь хорошо. Для меня это признак первоклассного отеля.
И всё же придраться по мелочам при желании можно, если бы не сотрудники. Конечно, некоторые из них обычные, унылые ребята настроение у которых всегда нейтральное, как будто со стенкой общаешься. Но несколько сотрудников прямо делают супер атмосферу. К ним хочется идти, их хочется видеть, с ними приятно общаться. Например в баре Cabana отличный весёлый чёрный парень Samuel и его товарищ за лентой, к сожалению не запомнил его имени. Серьёзно, лучше к ним в бар зайти даже если он подальше. В другом баре тебе просто дадут коктейль. Но эти всегда на позитиве, всегда рады тебя видеть - это реально стоит больше чем просто коктейль.
В главном ресторане ещё отличный парень Mahmud, точный как швейцарские часы, сдержанный и позитивный, ничего никогда не забудет. Большой молодец. И самый отличный парень, наверное во всём отеле- Sayed. Начиная со второй недели мы уже начали стол выбирать таким образом чтобы он был обязательно в его зоне обслуживания. В идеальном мире гугл по запросу "отличный официант" выдавал бы его фотографию. Если он обслуживал стол, то его никогда не приходилось долго искать чтобы попросить о чём-нибудь ещё. Обычные официанты могут отводить глаза если в данный момент заняты, а он наоборот издалека выхватывает твой взгляд даже если сильно занят, часто сам проявляет инициативу и приносит то что нужно без дополнительной просьбы. Он подходил узнавать нужно ли нам что-нибудь ещё, даже больше раз чем мы сами просили его подойти. Это уже не говоря о том что делал он это с таким отношением как будто именно вас он и ждал весь вечер. Атмосферу создавал реально волшебную. Думаю, что с таким отношением к работе этот парень точно сделает карьеру в этом бизнесе. Отелю Риксос ставлю высший балл - за то что у них есть такие сотрудники. Когда опять поедем в ОАЭ, с большой вероятностью выберем Rixos.
8
Дата отзыва: 27 июня 2021
все было очень хорошо, все очень понравилось, уборка работает на отлично, в столовой кормят вкусно, есть гле отдохнуть, бассейн крутой, всей семье понравилось. отличные ужины и вкусные мохито в баре, нам понравилось! Моя имя
10
Дата отзыва: 23 июня 2021
Выражаю огромную благодарность Rixos Bab Al Bahr за гостеприимство. Отель пушка! Питание отличное, на любой вкус. Побывали во всех ресторанах, бары работают также отлично. Все чисто, уютно. Бассейны, дорожки, шезлонги, полотенца - все чистое! Берег идеальный.
Отдельное спасибо детскому клубу, в котором дети проводили бОльшую часть времени. Девочки аниматоры молодцы. В конце отдыха детям сделали небольшой презент, конечно им было очень приятно.
Ни на секунду не пожалела, что выбрала этот отель, для семейного отдыха отличное место!
8
Дата отзыва: 20 июня 2021
огромное спасибо за всё, всё было отлично , персонал очень доброжелательные, отдельное спасибо мистеру Abhishek. Дети очень довольные, питание вкусное , уборка очень чисто , Ресепшн, бассейн,бар, детское игровая комната всё всё отлично .
10
Дата отзыва: 20 июня 2021
Отдыхали в отеле с 10 по 20 июня-понравилось абсолютно всё. Кормят вкусно и разнообразно, персонал вежливый, следят за соблюдением санитарных норм, детский клуб отличный-все девочки очень приятные, основная часть мероприятий конечно на английском языке-но, и в этом есть свои плюсы для русскоговорящих детей))) Персидский залив шикарен, температура воды идеальна для деток. Пляж хороший, всегда есть свободные лежаки. Единственное неудобство для нас было, что купаться в море разрешено только с 7.00 утра. Мы рано встаём и любим плавать до завтрака, но тут этого не получилось. На пляже всегда присутствуют несколько спасателей, которые тщательно следят за купающимися. Территория отеля чистая и ухоженная. Спасибо Rixos за замечательный отдых!
8
Дата отзыва: 20 июня 2021
Очень нравится , уборка в номере 👍🏻Всегда чисто и свежо . В отеле разнообразная еда, рикси клуб всегда придумывает новые развлечения . Морепродукты и мясо присутствует ! Не просят чаевые 👍🏻 Хороший супервайзер Abhishek .
8
Дата отзыва: 19 июня 2021
Всем доброго дня! Всегда делюсь оценками отелей по всем странам. В ОАЭ в первый раз. Из вариантов отелей рассматривали только те, что работают на системе "Всё включено". Выбирали мы быстро, потому что хотелось быстрее уже отдыхать.
Итак важно! Если вы летите отдыхать в ОАЭ летом - Рас Эль Хайм лучший вариант. Это северный эмират и когда в Дубай было +50(мы были там на экскурсии), то у нас не более +38.
И отель Риксос будет неплохим вариантом!.
Теперь больше пожелания к администрации отеля.
1. Вам пора потихоньку сделать ремонты в номерах. Это ваше лицо. И сейчас я вижу только подклеенные уголки обоев, уставшую мебель, ужасные балконы. И даже халаты в номере желтые-это действительно позор. Выкинуть и купить новые махровые, пусть не белые, а бежевые, но это будет очень презентабельно.
2. Бассейн. Мы плавали там иногда первые 2 дня, пока не поняли, почему нашему ребёнку было плохо. На 2 день у дочери было жуткое расстройство желудка и она мучалась с жидким стулом, на 3 день её рвало. Я подумала из-за еды, но так как мы опытные путешественники, мы сразу подумали на бассейн. Как только мы перестали туда ходить, нормализовалось ЖКТ! Значит в этой основной луже, где огромное количество людей, вам нужно подумать про дезинфекцию! И количество людей в этом бассейне. Когда приезжают на выходные ещё люди, то там творится ужас!
3. Столовая. Еда хорошая, иногда чересчур острая. Меня пугают те, кто на раздаче. Иногда складывается такое ощущение, что я отбираю у них последний кусок хлеба. Некоторые умнички, улыбаются, спрашивают сколько нужно, предлагают ещё. А многие положат 5 картофелен фри и смотрят с претензией. Тут нужно объяснить работу персоналу, что люди на все включено. Тогда ваши цифры на экране, сколько еды осталось будут меньше.
4. Лежаки на пляже и у того же бассейна. Поставьте ещё один ряд, у вас их много. Не всем хватает. Я лежала просто на песке или траве на полотенце.
Это ужасно.
5. Уборка в номерах плохая. Научите пользоваться пылесосом уборщиков. Пишите в их чек листе сколько живёт человек в номере, и пусть столько оставляет полотенец!
Из положительного.
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО, ЧТО У ВАС ЕСТЬ ФИТНЕС ЗАЛ И ТАКОЙ ХОРОШИЙ ТРЕНЕР МАКСИМ! ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ, И ЧТО ВАЖНО ОПЫТНЫЙ СПОРТСМЕН! ТРЕНИРОВКИ С НИМ ВЕСЕЛЫЕ И ЭФФЕКТИВНЫЕ. ПРЕМИЮ ПАРНЮ!=)
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ХОДИТЬ В ЗАЛ, ДРУЗЬЯ! Как раз днем, когда очень жарко, это лучшее и полезное времяпровождение.
Спасибо, что поздравили мою дочь после стольких моих просьб с днем рождения. Почаще заглядывайте в паспорта. Лояльность к клиентам начинается тогда, когда вы знаете, когда у него день рождения, или как зовут его кота))) внимание важно, особенно детям.
Подитожим, отель неплохой, но со своими минусами. Я читала их заранее и мой турагннт предупредил. Поеду ли я сюда 2 раз, пока что вряд ли, пока не среагируют на такие отзывы, как мои. Тем более опять открыли Турцию, где Риксос в 100 раз круче и держит марку!
10
Дата отзыва: 19 июня 2021
Отдыхали с сыном 3 недели. Отель понравился. У нас был комфортный номер с террасой. Ресторан выше всяких похвал, особенно тематические вечера! Скучать не пришлось. Детская анимация хороша! Также есть возможность заниматься спортом, что мы и делали под руководством замечательной Анастасии. Было очень продуктивно и позитивно! 2 раза в день водная гимнастика в основном бассейне- просто то, что нужно!
8
Дата отзыва: 19 июня 2021
Отдыхали в этом отеле, все было на высшем уровне от еды до обслуживания номеров! Большое спасибо мистеру Rahul and housekeeping supervisor Mahesh, комнаты были всегда чистыми, холодильники заполненными)
8
Дата отзыва: 19 июня 2021
Отдыхали с семьёй в июне 2021 года, были положительные и негативные моменты, о которых хочу рассказать. Начну с положительных:
1) превосходное питание. Каждый вечер разные кухни мира с огромным выбором еды. За 10 дней еда не приедалась, всегда находили что то вкусненькое для себя и детей.
2) рикси клаб. Добрый и отзывчивый персонал в клубе (не запомнил имён девушек) но все они хорошо выполняли свою работу по развлечению детей.
3) компактность отеля. Отель не большой, не приходилось наказывать километры с детьми.
4) большой выбор алякартов. Больше всего понравилось в итальянском.
5) секьюрити. Выражаю огромную благодарность парню с охраны Abdukadir за отличную работу и заботу о клиентах.
6) наличие мед пункта в отеле. На 8-9 день приболели дети - температура и сыпь на теле. Оказалось герпесная ангина. Доктор в медпункте быстро поставил диагноз и выписал необходимые лекарства. Все получили бесплатно по страховке (у нас была nomad insurance).
Негативные моменты:
1) многолюдность. Бассейн был полон людей и очереди в обед и на ужин в общий ресторан.
2) утеря личных вещей. Оставили возле бассейна детские и личные вещи. Когда вспомнили был уже вечер и персонал все убрал. На следующей день обратился в lost&found нашлись только детские вещи. Не понравилось поведение персонала, ответственного за уборку возле бассейна, вместо того чтобы отнести найденные вещи сразу в lost&found, оставили наши вещи в помещении прачечной. Пришлось потратить много времени на поиски.
3) плохое знание языков обслуживающим персоналом. Персонал по уборке территории плохо разговаривает и понимает английский язык. Были трудности в коммуникации.
8
Дата отзыва: 19 июня 2021
Мне все понравилось обслуживание и сервис на хорошем уровне. Abhishek администратор всегда следит чтобы все было такое как минибар и порядок и тд. Пляж хорош. Бар и баристы всегда быстро и вежливо относятся.
10
Ирина
Дата отзыва: 10 июня 2019
Отель очень понравился начиная от уборки, номеров в целом, заканчивая добродушным персоналом и великолепным заливом. Мои дети просят вновь вернуться в эту сказку!!!
5
Иван
Дата отзыва: 01 марта 2018
Обслуживание отличное, русскоязычный персонал
Номер максимум на 4 звезды. Вода в душе грязная, песчаного цвета (от этого и налет желтый на сантехнике), мебель не первой свежести. На второй день приезда в районе шахты лифта начали сверлить перфоратором весь день. После замечания на ресепшене, что ребенок пугается перфоратора, когда в лифте едем, прекратили сверлить. Кроме нахождения в отеле делать больше нечего, т.к. до ближайшего города порядка 30км (до Дубая 90км). Обращаю внимание на "обман" (фактически развод) местными фотографами (в отеле). Перед фотосессией обговорили, что предоставят файлы купленных фотографий. А после фотосессии отказались дать файлы, только бумажные фото за 40 дирхам за штуку (кому нужны сейчас только бумажные фото без файлов совсем не понятно). Общее впечатление - отдых на 1 раз, второй раз делать тут нечего.
Номер максимум на 4 звезды. Вода в душе грязная, песчаного цвета (от этого и налет желтый на сантехнике), мебель не первой свежести. На второй день приезда в районе шахты лифта начали сверлить перфоратором весь день. После замечания на ресепшене, что ребенок пугается перфоратора, когда в лифте едем, прекратили сверлить. Кроме нахождения в отеле делать больше нечего, т.к. до ближайшего города порядка 30км (до Дубая 90км). Обращаю внимание на "обман" (фактически развод) местными фотографами (в отеле). Перед фотосессией обговорили, что предоставят файлы купленных фотографий. А после фотосессии отказались дать файлы, только бумажные фото за 40 дирхам за штуку (кому нужны сейчас только бумажные фото без файлов совсем не понятно). Общее впечатление - отдых на 1 раз, второй раз делать тут нечего.
7
x_air
Дата отзыва: 24 ноября 2014
— Он огромен, в отеле 3 корпуса, суммарно на 650 номеров.
— Единственный отель с Ultra All Inclusive во всех Эмиратах.
— Спиртное входит в All Inclusive, дорогое спиртное продают во всех ресторанах.
— Питание не вызывает нареканий.
— Анимация, а это большая редкость в Эмиратах.
— Вечерние концерты, отдельная дискотека, что тоже большая редкость.
— Есть ресторан «только для взрослых», куда не пускают детей до 12-ти лет.
— Кроме детского клуба, есть также клуб для подростков Teen Republic, в котором бильярд, XBox и другие развлечения.
Недостатки
— Депозит при поселении ($200-300)
— Кухня качественная, вкусная, разнообразная, но обычная. Очень похожа на кухню в турецких отелях.
— Не аутентичен. Легко забыть что вы в ОАЭ, а не в Турции или Египте.
— Базар виде рундуков с китайскими сувенирами на территории отеля.
— Территория не уютная, почти лишенная растительности
— Наверное единственный отель в Эмиратах, на территории которого есть магазин с шубами.
Итак, анимация, олл инклюзив с алкоголем, продажа шуб, заставляет сделать вывод что отель ориентирован на русских. И это действительно так. Количество русскоговорящих здесь больше чем во всех отелях вместе взятых, которые мы посмотрели в ходе инфотура, организованного Лик-туром.
8
Pavel_P76
Дата отзыва: 25 июля 2014
Всем добрый день!
Отдыхали в ОАЭ отель RIXOS BAB AL BAHR 5*, с 3-10 апреля.
Путевки заказывали в туристическом агенстве "Моя Планета", Туроператор - "Библио Глобус".
По вылету, прилету никаких замечаний, все прошло отлично. Встреча в аэропорте Дубай немного затянулась, но причину так и не поняли, минут 30 ждали кого. Поездка в отель заняла 1ч. 30 минут. Наш отель RIXOS BAB AL BAHR 5* оказался предпоследним, на маршруте автобуса.
Заселение прошло достаточно быстро, за исключением вопроса о залоге (депозите), с нас взяли за 7 дней - 100$, предупреждаю сразу, вернут в Дирхамах, но их можно потратить в Дютифри или обменять в аэропорте.
Сам отель, был на тот момент, не до конца открыт, в третьем корпусе велись отделочные работы. Номера: не очень большие, но уютные. Большой ЖК телевизор. Чайника нет. Балкон только в Четных номерах. Но отсутствие балкона нас не смущало. Вайфай, периодически , но все таки присутствовал в номере.
Уборка: убираются нормально, только не понятно, то утром, то вечером. Полотенца меняют регулярно.
Столовка: еда очень вкусная, но я бы сказал, не особо разнообразная. Раз в 3-4 дня – рыбный стол. Лобстеры, камчатский краб, креветки, мидии и т.д.
Пляж и море: большой песчаный. Зонтиков, лежаков, больше чем достаточно, всегда есть места. В наше присутствие в отеле, в море было много медуз. Вода спокойная и чистая, грязи не прибивало, но температура воды около 20 градусов. На пляже стоят несколько холодильников с водой, пепси, фантой, спрайтом и т.д. Холодильники постоянно пополняют.
Бары: алкоголь достаточно приличный, но кроме тыкилы, я так и не смог ее распробовать. Пиво Карлсберг баночное, вино, виски, водка, ром даже Бейлис иногда наливают, хотя он не входит в Олинклюзив.
Комары и мошки: этих, гадов много, берите с собой репелленты, т.к. купить было негде, а магазины на территории отеля только строились.
Ну, вот и все о главном, но конечно на 5* отель пока не тянет, твердая 4 может с +.
С уважением, Павел П. и Елена Т.
7
448505
Дата отзыва: 04 мая 2014
Здравствуйте, приехали вчера в 9:00. В отели все приветливы и вежливы. Предложили напитки и очень быстро заселили. Никаких проблем. У нас был номер famally room. Все чисто аккуратно, бар обновляется несколько раз в день. уборка ежедневная. Номер большой. Ни каких запретов по одежде нет. только на ужин надо одеваться красиво.
Море отличное, мелкий ракушечник , но это не ощущаемо. На берегу много маленьких медуз 2-3 см, их не чувствуется. Большой пляж, лежаки свободные есть всегда. 4 бунгала. 5-6 ресторанов. 1 швецкий стол. но там столько вкусностей. за 1 день все не попробывать.
много сувенирных магазинов. вечером дискатека для детей потом для взрослых в разных стилях. пока все нравится.
10
Татьяна
Дата отзыва: 10 апреля 2014
Прекрасный отель, с продуманной территорией, большими номерами, все новое. Очень вежливый и предупредительный персонал. разнообразное питание: большой выбор фруктов, свежих овощей, достойные рестораны а ля карт, алкоголь хорошего качества.
Не очень понравилось море, так как с утра был отлив и оно уходило далеко от берега+ наличие большого количества медуз.
Не очень понравилось море, так как с утра был отлив и оно уходило далеко от берега+ наличие большого количества медуз.
8
16259
Дата отзыва: 03 апреля 2014
Ездили с мужем на 8 дней. Всем остались довольны.Персонал отзывчивый. Питание разнообразное и очень вкусное. Пока ещё мало зелени,но это всё скоро изменится.Пляж хороший,но без тапочек ходить больно,так как на пляже не песок,а перемолотые ракушки.Рекомендую посетить рестораны А ля карт.Номер у нас был чистый и просторный (№1040),все работало. Фен !!! Это отдельная история.Он находится в ящике у зеркала,необычное место положение.Те,кто привык делать укладку при помощи фена,советую взять свой. Дует очень слабо и способен просто подсушить волосы.С детьми возятся целый день,то сценки костюмированные,то рисуют,то ещё что-то.Отель рекомендую абсолютно всем возрастным категориям.
1
28mapadu
Дата отзыва: 23 марта 2014
Никогда не писала отзывы об отелях , видимо не попадали в отели с таким количеством не соответствий имени ""rixos"" номер изначально с сыном 14 лет предложили с одной общей кроватью , с трудом к 17 часам дали номер :грязный (ковровое , все полки , столы , шкаф под одежду )халатов нет , адаптеров нет , окна вообще страшные после ремонта , вешалок под одежду нет , вода рыжая ,мой номер 2252 , а телефон соответствует номеру 2221. Первый день , а впечатления ужасные . Прежде чем поехать в этот отель сто раз подумайте оно вам надо , за свои же деньги !!!!!!
7
lykianov
Дата отзыва: 20 марта 2014
В данную отельную сетку поехали третий раз-ранее были пару раз в сангейте.Если сравнивать-в эмиратах лучше сервис,обслуживание,качество коктейлей-это все.Питание,пляж-равноценные.Хуже-однозначно площадь отеля и озеленение,анимация. Во время отъезда ,сдавали вещи на ресепшен на хранение-в аэропорту обнаружили пропажу ай-пада.На звонки ,письма-полный мороз.Недоумение полное-это люди работающие с вашими паспортами.За исключением последнего-отдых очень понравился.
8
sistematour
Дата отзыва: 06 марта 2014
Новый отель.
Работает на все включено
Антимация, детский клуб, дискотека - все это есть.
Трансферы в молл - есть.
Депозита нет.
Интернет бесплатно.
Все номера с видом на море.
Ванные номера просторные.
Инфраструктура за отелем не развита.
10
ksuhonka
Дата отзыва: 24 февраля 2014
Все ок. Официально открыли его 12.02.2014. Наш заезд был 19.02.
Ощущение что до тебя никто еще не юзал твой номер самое приятное. Как все новые отели еще слабая растительность.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур