ОАЭ, Ras al Khaimah

Golden Tulip Khatt Springs 5*

Рейтинг отеля:
7,96
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:
130
Адрес:
Khatt street
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Пункт обмена валюты
  • Консьерж
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Экспресс-регистрация
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Персональная регистрация заезда и отъезда
  • VIP-услуги
  • Банкетный зал

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Фитнес-центр

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Бизнес-центр
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Холодильник
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей
  • Со звукоизоляцией

Питание

  • Заказ завтрака в номер
  • Ланч с собой
  • Диетическое меню
  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар
  • Шведский стол

Транспорт

  • Продажа билетов
  • Аренда автомобиля
  • Трансфер

Услуги по чистке одежды

  • Чистка обуви
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка
  • Пресс для брюк

Развлечения

  • Экскурсии
  • Бильярд

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр
  • Гидромассажная ванна

Курение

  • Запрещено в номерах и на территории отеля
  • Места для курения

Услуги для детей

  • Уход за детьми
  • Детская площадка

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

2
dorkogman
Дата отзыва: 19 августа 2023
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование и неудовлетворенность полученным опытом. было во время моего пребывания в Tulip Taba Resort And Spa между 8 и 9 числами. 7 . 2023 . я имел надеялся на приятное и спокойное пребывание в вашем уважаемом отеле, но, к сожалению, мой ожидания были далеки от оправдания. Хотел бы обратить Ваше внимание на следующие вопросы что произошло во время моего пребывания: 1 . Отложенный заезд и неподготовленный номер: По прибытии в 14:00 дня я с прискорбием обнаружил, что моя комната пуста. не готов. Мне пришлось ждать до 15:00, прежде чем я наконец смог зарегистрироваться. Даже после получив комнату, выяснилось, что она не пригодна для проживания. Там не было полотенец, туалетных принадлежностей, а пол был грязный, повсюду была разбросана пыль. Это было очевидно, что до моего приезда в комнате не было должным образом убрано, что было ужасным надзор. 2 . Неэффективное реагирование на жалобы: Несмотря на регистрацию жалобы на состояние номера, реакция персонала отеля было неадекватно. Для устранения ситуации был направлен обслуживающий персонал, что привело к дальнейшим задержки и неудобства. Следовательно, я не смог насладиться своим коротким пребыванием из-за времени, зря потратил на ожидание уборки в номере. Более того, даже после вмешательства сотрудники службы безопасности, сейф в номере остался неработоспособным. 3 . Низкое качество еды и антисанитарная среда в столовой: Во время ужина стало очевидно, что подаваемая еда не свежая и некачественная. низкое качество. Общая атмосфера столовой была непривлекательной и неприглядной. Как В результате я проявил осторожность при выборе еды и остановил свой выбор на свежих продуктах, таких как жареные на гриле блюда. шашлык и макароны. К сожалению, вскоре после еды у меня возникла сильная тошнота. 16 . 07 . 2023 год и дискомфорт, приводящий к постоянной рвоте в течение ночи. Я незамедлительно сообщил прием о моем состоянии в 02:00. 4 . Непрофессиональное поведение менеджера: На следующее утро, перед выездом, я попросил поговорить с менеджером, чтобы выразить мою озабоченность. Однако менеджер не только отклонил мои жалобы, но и намекнул, что я веду себя нечестно. Кроме того, менеджер отказался предоставить свои имя и удалили бейджик с именем, что я считаю неуважительным как по отношению к отелю, так и к персоналу. организацию, которую он представляет. Учитывая вышеупомянутые инциденты, я прошу провести тщательное расследование этого инцидента. вопрос и соответствующие меры по исправлению ситуации. Я считаю, что это важно для отеля. взять на себя ответственность за некачественное обслуживание и неудовлетворительные условия, с которыми я столкнулся во время моего пребывания. Ввиду причиненных неудобств и страданий я также прошу справедливого и справедливого адекватная компенсация за понесенные расходы и день отдыха, который был скомпрометирован. Однако, если мои опасения и просьбы будут проигнорированы, у меня не останется иного выбора, кроме как поделиться своим негативным опытом, сопровождаемым фактическими подробностями и фотографиями, на различные туристические веб-сайты, группы в Facebook и другие платформы, часто посещаемые путешественниками с Синая. в Израиле и по всему миру. Мое намерение состоит в том, чтобы предоставить честный отчет о моем опыт, чтобы потенциальные гости знали о проблемах, с которыми я столкнулся. Я верю, что вы отнесетесь к этому вопросу серьезно и незамедлительно решите его. Я с нетерпением жду твоего ответ в течение 14 дней для обсуждения действий, которые будут предприняты для исправления этой ситуации и предоставить соответствующую компенсацию. Обратите внимание, что при отсутствии удовлетворительного резолюции, я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Благодарим Вас за внимание к этому вопросу. Я ожидаю быстрого и удовлетворительного решения к моим опасениям.
Читать полностью
6
Ahmed Alnagaar
Дата отзыва: 12 мая 2019
Отель хороший и в очень тихом районе, больше нечего делать, но вы можете насладиться горячими источниками и бассейном с гидромассажем. Отель немного далеко от центра города, и вам нужно ехать примерно 25 - 30 минут от центра города. Персонал дружелюбный
Читать полностью
4
gopal_nar
Дата отзыва: 07 мая 2019
Намного ниже ожиданий, не отличный ресторан. еда в порядке. Кроме того, расположение не является привлекательным. Бассейн в порядке и в целом, так что опыт. нет детской игровой площадки. Парковка также является проблемой. Единственный хороший аттракцион - горячий источник.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте