ОАЭ, Dubai

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Рейтинг отеля:

8,8

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

608

До аэропорта:

33 км

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi
Wi-Fi в номере

Общие услуги

Консьерж
Лифт
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр
Водные виды

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Холодильник
Мини-бар
Телефон
Душ
Кухня

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Семейные

Питание

Заказ завтрака в номер
Ресторан
Бар
Кафе

Транспорт

Трансфер

Здоровье и красота

Массаж
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня

Курение

Запрещено в номерах и на территории отеля
Места для курения

Услуги для детей

Игровая комната
Детский клуб
Детская кроватка в номере
Детский бассейн
Меню для детей

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок белый

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Открытый бассейн

Отзывы об отеле

10

Ксения П

Дата отзыва: 22 марта 2024

Очень понравился отель. Чистый, светлый. Все сотрудники очень приветливы и вежливы. Понравился завтрак, но вот ужин, каждый день был однообразным. Наталья, спасибо вам за теплый прием и помощь в решении различных мелких вопросов.🔥🔥🔥🔥🔥

Читать полностью

10

Vova T

Дата отзыва: 11 марта 2024

Огромная благодарность Алине и Наталье. Девушки с очаровательными улыбками. Мне кажется они знают 😁. ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,………………………………… Фарход очень приятный парень. Помогал неоднократно. Спасибо вам ребята за теплый прием

Читать полностью

6

Александр М

Дата отзыва: 08 марта 2024

Добрый день! Слышимость в номерах просто кошмар (. Очереди на завтрак от 40 человек , стоишь по 30 минут .( в остальном отель чистый , его нельзя сравнить с Hilton Marina , это небо и земля . Мы проживали в номере 437 в марте месяце 2024 года . Всем хорошего отдыха

Читать полностью

8

Юрий С

Дата отзыва: 12 июня 2023

Отдыхали здесь семьей с 26.05 по 05.06. Отель новый, номера комфортные. Неплохой пляж, но само море на Пальме конечно намного хуже, чем на том же Джумейра Бич. Неплохие рестораны, на разный вкус, в которых можно покушать в счет питания в отеле. Из минусов: 1. питание скудновато. Завтраки вообще печаль! Обеды и ужины тоже совсем скудные. Овощей практически нет, из фруктов только арбуз, дыня и иногда какой-то один фрукт. Приготовлено, честно скажу, невкусно!! Единственное что просто восхитительно вкусно было - это десерты. В обед и ужин из бесплатных напитков ничего)) даже вода по сумасшедшим ценам! Хотя странно, за питание заплатили, но даже воду не дают. Наши родственники отдыхали в эти дни в отеле 4 звезды и присылали видео своего питания, там выбора блюд было раза в 4 больше и говорили, что все очень вкусно. Питание в отеле Хилтон на 3 звезды - это реально! 2. Бассейн всегда сильно холодный, ну и лежаков естественно не хватает. 3. В самом отеле работает кондиционер так, что хочется надеть куртку! 4. Фен в номере - дешевый «дырчик» Персонал: выше всяких похвал. Очень внимательные и дружелюбные. Особенно прошу отметить девушку Анастасию на ресепшн - внимательная, быстро помогла решить возникшие вопросы. Большое ей спасибо! А так же, парень который убирал в эти дни номер 742, не помню имени, тоже большое спасибо за каждодневную чистоту и воду!

Читать полностью

10

Rus I

Дата отзыва: 22 мая 2023

В Дубае 4 раз, были мариоте на главной трассе, фэирмонте и на канале . В этот решили заехать в Хилтон . Выбирали между аналогичного класса отелями на пальме , но ниразу не пожалели о выборе ) путешествовали с супругой и родителями 1. Сервис . Все на высшем уровне , я незнаю то ли отель новый или тут есть дополнительный контроль руководства , но такого уровня я не видел, тот же фэирмонт отстает процентов на 15 хотя и там хороший был уровень . Все сотрудник владеют информацией начиная от уборщика и заканчивая руководителями и стараются помочь . Особо отметить кого то сложно потому что компетентны были все , начиная от рецепшн Анастасия , другие сотрудников имен на знаю , сотрудники валет паркинга , администраторы при входе в ресторан главный , охранники , официанты , да вообще все. В общем сервис на 6 баллов из 5. 2. Контингент. Так как были семейно были заморочки насчет контингента , учтивая что происходит во многих отелях Дубая , тут повезло. Очень порядочные постояльцы много семей и пар , но нет галдежа, все тихо и спокойно. 3. Еда. По еде никаких нареканий , пару раз давали лобстеров , почти всегда креветки и вкусное мясо на гриле . Обязательно берите ужин , я тут где то перед поездкой читал что много индийской еды , это неправда , может они исправили . Но сейчас всего пару блюд индийских остальное , остальное европейское и привычное нам . Есть детокс коктейли, очень вкусные блюда и супер сладости ( ориентированы на именно вкус и эстетику , а не обжиралово как в массовых турецких отелях ) . 4. Расположение . Напротив длинный парк вечером можно прогуляться - нескучно . Один минус если вы выезжаете на машине придется дать небольшой круг - теряете 4-5 минут , но это так больше не минус, а комментарий к планированию поездок . Есть бесплатный паркинг свой . 5. Номера . Номера все новые, большие , хороший дизайн , вода в стеклянных бутылках . Все обновляется постоянно. Вообщем если вы не тусовщик . Вы не первый раз в Дубае . Вы хотите вкусно поесть и получить то , за что вы платите и получить немного сверху , этот отель идеален . Если вам нужна молодежь и клубы наверное выбрать что то другое . По мне этот отель пока лучший который я видел в Дубае и надеюсь они эту планку будут держать. Молодцы !

Читать полностью

10

SvetlanaChernova77

Дата отзыва: 17 мая 2023

Отдыхали семьей в данном отеле с 01.05 по 08.05. Перелет осуществляли а/к Flydubai. Вылет был в 2 час ночи, сели в самолет и легли спать), регистрацию прошли заранее за 48 часов, в приложении, прилетели в 9 утра, быстро прошли регистрацию и в отель доехали на такси. Приложение Careem (скачать заранее). Отель просто впечатлил своей красотой. Быстро прошли регистрацию, на ресепшен есть русскоговорящие сотрудники , а так как заселение в 15.00, пошли ожидать на пляж. Заранее приготовили перед полетом пляжные принадлежности, переоделись в раздевалке. Пляж, море просто космические. Вода теплая, чистая. обслуживание на пляже на высшем уровне. Примерно в 14.00 получили ключи и поднялись в номер. Это тоже не описать. Номер был у нас на 8 этаже, огромный балкон, большая кровать и диван который раскладывается (были с сыном подростком). Все номера отеля выходят на море. Номер огромный, современный, есть все принадлежности в ванной. В данном отеле действительно отдыхаешь, питание отличное все вкусно, завтраки просто такие что потом только ужинаешь. В общем в следующий раз только сюда

Читать полностью

10

TATIANA

Дата отзыва: 17 мая 2023

Супер!понравилось всё!Новый отель квалифицированный персонал который помогает всегда Брали номер стандарт был выбор заселили быстро Дочка прилетела в7 утра от аэропорта был трансфер который попросили у отеля заранее написали номер рейса У нас был полупансион шведский стол большое количество блюд на любой вкус Аллергию на продукты написали сразу и объяснили шеф шеф-повару чтобы помогли с выбором блюд Спасибо большое Номер с балконом столик и 2 стула на балконе чисто в номере мини бар-холодильник воды достаточно много кофемашина-капсулы чайник-чай разный Всё новое чистое меняют каждый день халаты тапочки полотенца бельё В ванной комнате мыло гель для душа шампунь кондиционер лосьон для тела хорошего качества Много баров и ресторанов на территории отеля и на пляже Везде готовят вкусно спасибо Пляж чистый много лежаков и зонтиков и есть закрытые лежаки бесплатно полотенца и воду приносят на пляж сотрудники Душ туалет разные бассейны детская площадка и зона отдыха Очень понравилась спа зона и массаж Отдельно спасибо менеджеру Спа Ирине На 13 этаже можно и вкусно поесть и увидеть шоу программы Надеюсь что скоро вернусь сюда отдохнуть вновь

Читать полностью

6

Марина И

Дата отзыва: 26 апреля 2023

Начнем с плюсов: Отель действительно новый и красивый внутри, даже шкафы внутри пахнут хорошо, что удивительно. Все в целом чисто и красиво. На этом плюсы заканчиваются)) Минусы: Персонал в основном хамский и видимо это им позволяет менеджмент так себя вести. На ресепшн при заезде в отель нас обслуживала русскоговорящая девушка Диана. Не удосужилась пояснить практически ничего как работает система Премиум и где что находится. Просто кинула нам бумажку на одном листе с информацией, где инфо мало и также по итогу разговора сказала чтоб я уходила тк разговаривать она со мной больше не желает. Настоящая хамка и совсем этого не боится. Пришлось выяснять долго у менеджера, которая все подробно рассказала потом все инфо. Простая просьба о том чтоб сдвинуть 2 кровати вместе для детей и няни чтоб не упали (у нас маленькие дети 3 и 5 лет) вызвало у них большую проблему, уговаривали около пол часа. Все-таки сдвинули)) Сервис крайне низкого уровня, прямо таки совсем низкого. Персонал мало обучен, и зачастую не слушали о лояльности к клиентам или о таком слове как услужливость. По правилам отеля вы сами должны в ресторане на первом этаже на ужине, завтраке и ланче: наливать соки, воду, дополнительно принести что-то если вам не хватает. То есть максимум персонал может вам налить чай и кофе. Остальное все сами) самообслуживание. Прошу у них принести например сок - ответ нет не будем идите сами у нас такие правила. Вызвало у меня недоумение, тогда зачем они там находятся? наверное чтоб тарелки собирать, хотя и их они собирают избирательно и не у всех. То есть как бы совсем не сервис 5 звезд, на 3 тянет с трудом. Весь персонал медленные и сонные. Пока за ними не сходишь - они не двигаются. Мне приходилось ходить за ними и стоять над душой, чтоб точно принесли что просила. Но часто просишь чего-то и они уходят и сразу забывают о просьбе, занимаются чем-то еще. На пляже можно не ждать чтоб к вам подходили, нужно идти самому. Не дождешься. раз в день мимо проходят что-то несут, но и то некоторым, не всем.Чтоб к каждому подходить и спрашивать что кто хочет- об этом они не слышали. Отдельно про сервис и доплату за напитки HB Premium: сомнительно нужно ли это , тк это оказывается не на все напитки распространяется система, а только на некоторые вина, пиво и соки. Остальное как например шампанское за доп плату. также есть лимит на взрослого 150 AED и на ребенка 75AED на еду, но я так поняла это они не считают, а напитки можно заказывать только 2 часа с начала приема пищи, а позже это уже отдельная плата)) Детская комната крайне маленькая и есть мини бассейн небольшой. В море встречается грязь и мусор, хотя там огорожено, а на пляже полно окурков в песке. Вывод: большие проблемы с персоналом и сервисом.

Читать полностью

10

B Daria

Дата отзыва: 20 апреля 2023

Можно я начну свой отзыв с кровати? Сказать, что я спала сладко - ничего не сказать. Это не одеяло и подушки, а облачки. Чудесный и улыбчивый персонал. Казалось, что они сидят и ждут возле твоей двери, чтобы убраться, заменить чашечки и сотворить чудеса из полотенец. На протяжении всего отдыха мне в номере составляли компанию павлин, человечек и пингвин (да, из полотенец!). И цветы. Когда они увидели, что срезанные для композиции цветы я ставлю в стакан, чтобы они меня еще порадовали какое-то время, они начали приносить мне маленькие вазочки с цветами. Фантастика. Прекрасный завтрак - каждый нацело себе что-то по душе. Смузи с манго выше всех похвал. Если ты пришел за стол без кофе, к тебе подойдут и предложат его принести. Room Service - попробуйте креветки на гриле, они размером с ладонь. К каждому блюду приносят свежий горячий хлеб (белая будочка с маслом обязательна to experience it). Чудесный отель, искренне советую!

Читать полностью

8

мария

Дата отзыва: 04 апреля 2023

Отдыхали в отеле Hilton Dubai palm jumeirah семья с двумя детьми (8 лет и 2 года) с 28 марта 2023 - 8 ночей. Отель понравился! Новый, свежий , чистый! Персонал дружелюбный и отзывчивый! Локация- супер! Есть где гулять: променад между отелем и пляжем, спортивная дорожка с детскими прощадками «посередине» пальмы. Пляж: шикарный! Пляж очень чистый, место всегда есть! Можно занимать либо жезлонги, либо кабаны. Можно гулять по побережью в обе стороны. Бассейн: очень понравился! Подогреваемый, с местами у бассейна, посложнее, нужно занимать! Все чисто и водичка теплая! Детский клуб и площадка : крытая детская площадка, внутри есть детский клуб с пиратским кораблем, лего, детскими приставками и раскрасками. Проводили там час - два в день! Больше - скучно. Уборка номера- идеально!!! ( номер 537) очень отзывчивая менеджер по уборке Jovelyn. Всегда чисто и очень внимательно! Дети вставали рано, мы всегда нажимаем кнопку с самого утра - make up room и когда приходили спать на дневной сон в 11.30 все было уже чисто! Благодарна! Что не понравилось: ресторан mowsem. Это ресторан шведский стол ( если у вас завтрак или полупансион). А у нас был полупансион… Завтраки: хорошо. Обед или ужин- категорически не нравился. Очень много специй , острого , ощущение что кухня на 90% состоит из блюд Индии. Сложно накормить детей: нет просто спагетти ( без специй ) все блюда очень «красные» любо «желтые». Мои дети ели картошку фри ( не всегда была/ иногда только батат в «красноте») и огурцы. Я тоже люблю «спокойную, не острую еду», если креветки, то обязательно карри, что во рту горит! В общем, отель рекомендую! Если любите кухню со специями и остро - берите полупансион. Если более европейскую, то только завтраки и ходите в местные рестораны на обед и ужин.

Читать полностью

2

Ulyana K

Дата отзыва: 01 апреля 2023

Наша история начнется с прибытия в отель в 7 утра, из чего можно понять, что мы летели в ночь, были усталые в составе 8ми человек(5 взрослых, 3 ребенка) На стойке регистрации была девушка, которая не очень дружелюбно излагалась(очень агрессивный настрой у человека), и, сказала, что наше заселение возможно только в 15 часов-этот момент я уточняла много раз, до окончательного времени на заселение! (Уважаемый Хилтон! Вы слишком много звезд себе причислили с таким сервисом за такие деньги! Вы и ваши работники, не предоставили никакой альтернативы, для решения хотя бы одной ситуации гостей вашего отеля! Ни один номер, ни завтрак, ни обед…ничего!) Нам оставалось лишь удалиться на пляж и сгореть голодными! К 15 часам мы, нашим семейством возвратились на стойку для check-in, готов был лишь один номер на одного человека, остальные были готовы лишь к 17:40! Уже падая в голодном припадке, мы выпросили питание, которое собирали всем отелем, так как на территории нет и не было ничего кроме барбекю и острого… (Я напомню что мы с детьми, прилетевшие в ночь) Багаж в Номера нам несли еще минут 25-30, с моими напоминаниями! Но и это не всё… У нас много было номеров, и все разбросаны, важно это потому что, это касалось матери, которую поселили далеко от своих детей(3 ребенка), хотя пометка в брони была, с просьбой о смежных номерах, собственно за это и заплатили мы! Переселяли нас на один этаж дня 3! Нами была прошена кроватка для ребенка, в самом начале заселения, но выдали нам её только за 4 дня до выселения и то я попросила коляску, а принесли кроватку! Так же как мы заплатили за «всё включено», но мы никак не ожидали, что в отеле-5 звезд будет платная вода!Вода!Расстройство платного вина-вам так же не простится ! Слов не найдется нашему негодованию! Сервис на пляже-черепаший! Ребят нужно ловить, бегать за ними, 15 % понимают Английский. Ваш отель позиционируется как-семейный, как и ложные пять звезд! Но на территории нет ничего для детей! Им там было скучно! В день check-out никто из беллбойев не пришел в номер забрать чемоданы! У нас все девочки с детьми!!!! Что хочется добавить!!! Вы не стоите своих денег! Вы не стоите нашей благодарности! (На территории средь отдыхающих, мы не одна семья что была в возмущении, надеюсь они отпишутся тоже!) Вы худший 5-ый отель, в котором мы отдыхали! Мне жаль, что вы обманете еще столько же семей, людей, что заплатили за ваш сарай! Сходите в rixos и поучитесь! Я напишу это во все сервисы! Не поленюсь! Желаю вам скорейшего закрытия!

Читать полностью

6

wynlunt

Дата отзыва: 21 марта 2023

Я останавливался во многих 5 * отелях в ОАЭ и по всему миру, но никогда не испытывал недостатка в обслуживании клиентов и не извинялся за проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания. После регистрации на стойке регистрации, где они не смогли найти наше бронирование в своей системе - они заставили нас почувствовать, что мы не бронировали, спросив, забронировал ли я его за ночь до нашего приезда из Великобритании (он был забронирован почти 4 недели назад ) нас попросили посидеть в фойе, пока проверяли - спустя почти час после прибытия в отель прямо с нашего рейса (за это время нам не предложили даже попить воды) они в итоге нашли нашу бронь - я понимаю ошибки могут случаться, но то, как они решаются, имеет большое значение. Я никогда не просыпался в 2 часа ночи, когда уборщики убирали соседнюю комнату, таскали мебель и кричали: «Еда в главном ресторане со шведским столом была холодной как камень - реакция шеф-повара была такой: я знаю, что холодно, - не такой ответ, которого вы ожидаете. Извинения или признание наших жалоб, возможно, имели значение, но этого не произошло. Не тот опыт, который мы ожидаем от посещения любого отеля. С другой стороны, бассейн и пляж были прекрасными, а другие рестораны в отеле были отличными.

Читать полностью

10

Larry D

Дата отзыва: 17 сентября 2022

Когда я приехал в отель, всех встретила хозяйка. Но в этом отеле есть выдающаяся хозяйка, которую я когда-либо видел. Все они потрясающие. Тем не менее, есть одна, которая всегда выделяется в толпе, ее зовут Ала. Ее улыбка и улыбка освещают отель, когда вы входите, не хочу забывать, что все на стойке регистрации были первоклассным обслуживанием. Я также хочу отдать фронт-офиса Фахиму в ремонт. Он был очень полезным и дружелюбным. Огромный привет Рэйчел из представительского лаунджа и менеджера Ирины. Они сделали мое пребывание в отеле действительно восхитительным. Они были очень приветливы и всегда готовы помочь. Представительский лаунж — одна из многих причин, почему вы должны посетить этот отель. И последнее, но не менее важное: первоклассное обслуживание номеров. Никогда не видел такой чистой комнаты! ! Хотите взять их домой, чтобы помочь мне с уборкой моего дома в США. Я обязательно вернусь и сделаю это своим домом вдали от дома, когда буду в Дубае. С уважением ко всем путешественникам! ! Ларри Домбровски

Читать полностью

10

GaJaDreams com

Дата отзыва: 07 сентября 2022

Нам выпала честь быть первыми гостями недавно открывшегося отеля Hilton Dubai Palm Jumeirah. Это удивительная собственность во всех измерениях. Он предлагает около 10 ресторанов и баров, имеет бассейн длиной 65 м / 213 футов с баром посередине и расположен в начале Пальмы Джумейра. Номера фантастические, и во всех есть балконы, по крайней мере, с частичным видом на море. Номера в центре также предлагают фантастический вид на горизонт. Команда очень высокого класса и очень милая. Я редко сталкивался с такой позитивной атмосферой в команде, так как все были так счастливы, что после нескольких месяцев подготовки, наконец, прибыли первые настоящие гости. Мы получили очень особенный прием, будучи первыми гостями, и имели честь разрезание торта саблей в присутствии генерального менеджера, около 100 членов команды и нескольких камер вокруг. Ух ты! Какой сюрприз! Мы наслаждались каждым моментом всего пребывания, и все, кого мы встречали во время пребывания, были очень милыми, веселыми и дружелюбными. Спасибо всей команде! ! ! Плюсы отеля: - Отличное расположение на пляже с потрясающим видом на горизонт Марины - Большой выбор баров и ресторанов, как только все объекты будут полностью введены в эксплуатацию, что придает этому отелю ощущение настоящего курорта. И вся еда, которую мы ели, была действительно хорошей и вкусной. - Великолепный и современный дизайн номеров - и по дизайну номеров и зоны главного входа отель также можно назвать Conrad. - Отличный выбор завтрака, включая суп мисо, стейк и трюфельное масло, которые я редко видел (а мы видели много, путешествуя около 140 дней в году...) - И самое главное: отличный и теплый коллектив

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Очень понравился отель. Чистый, светлый. Все сотрудники очень приветливы и вежливы. Понравился завтрак, но вот ужин, каждый день был однообразным. Наталья, спасибо вам за теплый прием и помощь в решении различных мелких вопросов.🔥🔥🔥🔥🔥

Огромная благодарность Алине и Наталье. Девушки с очаровательными улыбками. Мне кажется они знают 😁. ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,………………………………… Фарход очень приятный парень. Помогал неоднократно. Спасибо вам ребята за теплый прием

Спасибо большое Пару и Натальи. Нам очень помогали на протяжении отпуска. Спасибо за вашу тёплую улыбку. Наталья спасибо за знание русского языка. Замечательный отель. Мы приедем сюда теперь всей семьей третий раз 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥