Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel 5*

Добрый день! Два дня ,как мы с дочерью вернулись из ОАЭ. Отдыхали в отеле Dukes The Palm. У отеля очень хорошее расположение на стволе пальмы у самого его основания, рядом мол(в нем обменник , фудкорт, куча магазинов...).Отель великолепный. Номера выше всяких похвал. Замечательный персонал. Большое спасибо русскоговорящей Полине на стойке регистрации за профессионализм и неравнодушие! Очень разнообразное питание в основном ресторане. На все вкусы - европейская,китайская,индийская,арабская кухня. Суши,омлеты,рыба,грибы,оладья,выпечка. Очень рекомендую оплатить еще в России ужины, а не только завтраки. По деньгам будет даже дешевле,чем посещать фудкорт в молле. Передвигались в ОАЭ на Яндекс такси через Российское приложение. Уважаемые туристы не забывайте про туристический сбор 20 дирхам за номер в сутки и депозит 1000 дирхам за все пребывание. Еще раз хочу выразить мое восхищение этим отелем и людьми,которые в нем работают! Спасибо за все! Мы обязательно вернемся !

Отель Dukes The Palm стал настоящим открытием для нас! Приватный пляж и бассейн создают уютную атмосферу. Еда очень вкусная. В номерах косметика Elemis добавили шарм нашему отдыху. Выражаем благодарность Ризо, Анне и всему персоналу за их прекрасную работу. Впечатления только положительные!

Мы с мужем первый раз посетили Дубай и поняли, что не ошиблись с отелем. Удачное расположение на пальме, напротив молл с ресторанами и магазинами, красивая территория с ленивой рекой, большой инфинити бассейн с потрясающим видом на Дубай Марину, отель Аддресс и колесо обозрения. Играет классная музыка, есть пляжный ресторан. Ниже бассейна большой пляж. Рядом первая ветка пальмы с красивыми частными домами. Сбоку территории небольшая марина с яхтами. Сам отель в английском стиле, красивое лобби, красивые рестораны, потрясающий панорамный вид из тренажерного зала и крытого бассейна на 14 этаже. Номера достойные с большими балконами. Буффет я считаю очень достойный, разнообразный, вкусный, за сладости отдельная благодарность. Персонал отеля очень доброжелательный, всегда готов помочь и пойти на встречу в твоих пожеланиях. Мы минусов не искали, нам всё очень понравилось. Обязательно приедем ещё.

Очень довольны этим отелем, особенно админами Hnin & Ayaz, очень помогли нам с выбором номера. Очень вкусная еда, обследование на высшем уровне, номера уютные и чистые, уборка каждый день, полотенца меняют каждый день и постель то же. Большое спасибо а незабываемый отдых!

Бронировала тур в отель Dukes The Palm, a Royal Hideaway от ТО Анекс. Отель претендует на уровень люкс. Но на мой взгляд это твердая 5*. Жила в номере Delux с балконом N620.. Вид с балкона на две стороны. На море и дорогу. Очень понравилась система лифтов в здании. Впервые столкнулась с таким умным подходом. В номере мало розеток. Мне одной не хватало, а если уж жить вдвоем, то и подавно. Унитаз в ванной, смешной и неудобный. Для низкорослых людей. Косметика Elemis в диспенсерах прекрасна, особенно кондиционер для волос. Жаль мыло для рук выдают кусковое, предпочитаю жидкое. Странно встроена стеклянная перегородка между ванной и раковиной. Есть зазор, в который естественно стекает вода. Бедным уборщикам, думаю сложно пролезать в щель и убирать от туда воду. Я даже и не пыталась. Подушки ,матрасы, постельное белье выше всяких похвал. Удобные и комфортные. Есть кофейно-чайная станция чай, кофе, сахар, вода пополняется каждый день. Балкон оборудован столиком и двумя креслами. На балконе можно курить .Сушилок на балконе нет. Может надо было попросить. Для сушки одежды есть струна-убийца в ванной. Но с опаской ей пользуюсь. Освещение в ванной отвратное. Фен не удобный. Замотала кнопку скотчем, чтобы хоть как-то облегчить себе процесс сушения волос. Есть подставка под чемодан, но куда её ставить при 2-х местном размещении не ясно. Халаты и полотенца пора бы обновить. У меня вообще был халат с дыркой. Приятно удивило, что у отеля достаточно большая территория. Для ленивых даже багги есть на пляж. Хотя идти туда не долго. Информацию о расписании в отеле выдают на английском языке. На русском почему-то нет, а русскоязычных туристов в отеле 50%. Пляж большой, всегда есть свободные лежаки с хорошими матрасами. Очень красивый ресепшен, рестораны .Еда разнообразная и вкусная, но знаю отели, в которых завтраки просто фантастические. На 15 этаже находится атмосферный индийский ресторан Khuber. Два раз в нем ужинала, первый раз понравилось, второй раз нет. Можно сидеть на открытой веранде и любоваться городом. Лицензии на свинину у отеля нет, поэтому хамон с беконом вы здесь не увидите.

Отличный отель, номера на высшем уровне прекрасная чистая территория, с собственным пляжем. Отличное разнообразное питание, брали завтраки. Прекрасный отзывчивый персонал, который помогал во всем. Советую данный отель, не пожалеете.

Мое впечатление об отеле однозначно негативное в связи с работой менеджеров на рецепции. У меня был оплачен Сьют ,с изолированной спальней ,видом на море и гостиной.Меня заселили в гранд студио,с видом на дорогу,непрекращаемым шумом машин и стойким запахом бензина в номере,мотивируя это тем ,что он дороже.После моей жалобы на Expedia ,через две ночи я переехала в положений мне номер. Последняя ночь с 8-9 ноября у меня оплачена в делюксе,так как Сьют не было ,и сейчас ,находясь в отеле я не могу доказать менеджерам это! Показываю чек об оплате номера,они утверждают ,что я ее отменила. Пишу этот отзыв с большим сожалением,потому что такие моменты полностью нейтрализуют все хорошее ,что мне понравилось тут.

Завтрак ужасный, сервис тоже страшно представить. Депозит не вернули и еще списали с карты за якобы сломанный кондиционер ( как его сломать я мог - без понятия). Никому это «болото» не рекомендую. Доехать сложно, вокруг никаких заведений, отшиб короче

Мы отдыхали с семьёй с 24.08.23 по 02.09.23. Понравилось, что рядом свой пляж, на улице свой детский и большой бассейны. Оба охлаждаются. В отеле также есть бассейн на 14 этаже. Кухня разнообразная, салаты, овощи, рыба, мясо, фрукты, кальмары, мидии, стейки. Отдельная благодарность шеф-повару: Мустафа и его команде которые вкусно кормили, и по нашей просьбе готовили куриное филе для ребенка без приправ с овощами. Видно, что команда отеля старается оставить о себе положительные воспоминания. Также спасибо Юле и Полине, которые встречали нас каждый день на завтраках и ужинах. Отмечаю приветливый персонал вплоть до охраны.

В Dukes я останавливалась на 3 ночи c 15 по 18 августа 2023 г. Отличное расположение, через дорогу большой молл, в 2 км находится популярное место среди туристов The point, смотровая площадка The view at the palm, можно просто прогуляться вдоль красиво высаженных пальм. Завтраки изысканные, разнообразные. Все очень вкусно. Есть 2 места, где можно позавтракать: большой основной ресторан и на 15 этаже с видом на пальму. Меня переселили в другой номер, люкс категории. Я благодарю Patricia за помощь в решении этого вопроса. В номер принесли комплимент в виде пирожных и моей сладкой фотографии. Было очень приятно. Инфинити бассейн впечатляет. В отеле есть lazy river (ленивая река), очень понравилась. Есть закрытый бассейн на 14 или 15 этаже. Вход в море с мелкими камешками. В номере кофемашина, чай, вода (бар платно). Уборка в номере ежедневно. Очень дружелюбный консьерж, швейцары. Каждый готов оказать помощь. Благодарю Dukes за прекрасное времяпрепровождение.

Отель отличный, комфорт, удобство, расположение на West Beach, сервис отеля - на высоте. Пляж чудесный, песчаный, всегда свободные лежаки. В ресторане кормят очень вкусно. Мы брали завтраки и ужины. Шеф повар очень внимателен к постояльцам, готовит великолепные ужины с индивидуальным подходом. Большая ему благодарность! Сняла 1 звезду за администратора из Египта на ресепшн, это было при заселении 06.08.2023. К сожалению, не знаю его имени, у него не было бейджа. Мы с дочерью часто отдыхаем в Эмиратах и на Пальме в частности, но с таким снобизмом мы встретились врервые. Я плохо понимаю по английски, но ничего нового он не мог мне сообщить, чего бы я не знала до этого. А именно про условия депозита, что возврат денег в дирхамах. Я это прекрасно знаю. Он мне повторял одну и ту же фразу про депозит по несколько раз с надменным видом. Это ввело меня в замешательство. Каково же было моё изумление, когда со следующими постояльцами он бегло и без акцента говорил на чисто русском языке. Я подошла и сказала ему о том, что он ведёт себя очень невежливо, и снобизм на его рабочем месте неуместен. Он знал, что мы русские, и мог бы говорить с нами по-русски. У него забегали глазки, он начал оправдываться, предлагать показывать свой египетский паспорт, говорить на ломаном русском. Вместо того, чтобы извиниться. Я бы приняла извинения. И инцидент был бы исчерпан. Я не стала бы писать отрицательный отзыв. Но вместо сатисфакции я получила ещё одну дозу отвращения. Он так уверен, что постояльцев можно держать за дураков. Это возмутительная глупость. Поэтому хочу донести до него свою мысль хотя бы здесь, что репутация это то, что зарабатывается долго. А растратить её очень легко. Очень жаль, что такие сотрудники отеля бросают тень на его безупречность.

Отличный отдых! Очень добрый, приветливый персонал, красивые, чистые номера, еда неплохая. Удобное расположение отеля, рядом тц и необходимые магазины, недалеко от основных локаций. В общем отель отличный

Каждый год мы с мужем отдыхаем в отелях ОАЭ. В этом году мы впервые отдыхали в отеле Dukes The Palm в марте 2023 года. Для нас этот отдых оказался самым лучшим из всех отдыхов в Арабских Эмиратах. Удобный номер как маленькая квартира (мы бронировали номер с кухней); самый лучший пляж (широкий, комфортный, песчаный, чистый пляж расположен таким образом, что в море в этом месте не бывает сильных волн и каждый день можно плавать с комфортом). Отдельное СПАСИБО администрации отеля за персонал! В отеле работают люди из разных стран мира, но для нас с мужем было ОЧЕНЬ ВАЖНО встретить русскоязычных девушек и парней, которые понимали нас на уровне культуры и ментальности. Особенно хочу отметить хостес ресторана Полину. Она проявила себя как быстро реагирующий, понимающий, очень этичный профессионал, а также как приятный и доброжелательный собеседник! Нам было очень приятно, что именно Полина каждый вечер сопровождала наш ужин. Также хочу поблагодарить администратора стойки регистрации Беату. Она решала быстро и качественно все вопросы, которые возникали у нас во время отдыха в отеле. Мы искренне благодарны Полине и Беате, а также всему персоналу отеля за наш комфортный и такой приятный отдых! Благодаря их заботе, мы обязательно будем отдыхать в этом отеле ежегодно!

13 апреля наконец то мы с мужем прилетели в наш любимый отель Дубая ☺️. Замечательный отель , вкусная еда, ухоженная территория, потрясающий коллектив! Сюда хочется возвращаться снова и снова! Mark, Avfar, Beata, Polina, вам отдельное СПАСИБО! Каждый из вышеперечисленных добавил ярких красок в наш отпуск!

Прекрасный отель! Выбирали для свадебного путешествия и не ошиблись! Отличное расположение, очень чистые и комфортные номера, шикарный, закрытый пляж, на котором есть все самое необходимое! Особенно хочется отметить, максимально friendly персонал, который в любое время дня и ночи, сможете решить любые проблемы! Очень приятно чувствовать себя в безопасности, особенно в наше время. Отдельное спасибо хочется сказать Беате, за позитив, помощь, профессионализм и лучезарную улыбку! От души рекомендуем это место для отдыха как вдвоем, так и в любой другой компании!

Как люди могут находить в этом отеле какие-то недостатки, я не в состоянии понять. Он идеален. Всё здесь на высоте: уровень сервиса, качество питания, безопасность, чистота, дизайн. Море, бассейн в 2 минутах ходьбы, с видом на Дубай Марину. Уборка номера каждый день до блеска. Бассейн на 14 этаже неглубокий и теплый, очень комфортно с детьми. За всё время пребывания у меня не возникло ни одного хотя бы легкого недоумения по какому-либо поводу. Все вопросы на ресепшене решались мгновенно, а вопросы то типа: как потратить депозит, кстати его удобно на территории отеля использовать на питание, напитки в течение дня. В номере всё работало исправно.

Отель отличный! Входная зона всегда чистая, обставлена свежими цветами, с запахом парфюма. Тебя всегда встретит приветливый и улыбчивый Рашид, который предложит холодный чай. За что ему особая благодарность! Питание в отеле вкусное и разнообразое (у нас был завтра и ужин): на завтрак по твоем хотелкам приготовят яичницу или омлет, пожарят бекон, на ужин при тебе готовят пасту с любыми топингами, жарят морепродукты, мясо. Приходилось бывать и на обеде - там и крабы, и томленая говядина, и здоровый запеченный лосось. В отеле ежедневная уборка номера и смена полотенец - каждый день нам делали приятное в виде различных композиций из полотенец. Отдельное спасибо сотрудникам отеля - русскоговорящему администратору Хуршиду, менеджеру Vidhi, менеджерам по обслуживанию номеров Sumit Shah и его коллеге - всегда отзывчивые, готовые помочь и подсказать. Никогда не оставляли нас без внимания. Мы брали в аренду автомобиль и были очень рады бесплатной парковке на территории отеля. При приезде в отель на арендованном авто к тебе подходит сотрудник Valet паркинга, забирает у тебя ключи от машины, дает номерок и паркует авто на закрытый подземный паркинг (поэтому в авто никогда нету пекла). В любой момент можно забрать своё авто. Очень удобно.

Отдыхали компанией девочек) Понравилось очень! Прекрасное место с отличным расположением. Напротив отеля хороший торговый центр. Сервис, завтраки, территория - Отлично! В номерах для удобства: чайник, капсульная кофемашина, гладильная доска, утюг. Персонал очень внимательный, вежливый и профессиональный. Все наши запросы выполнялись моментально. Были незначительные шероховатости при заезде, но при первом обращении все вопросы решила прекрасная девушка Beata) и вообще все наши вопросы решала Beata, сработала лучше отельного гида) Благодарим тебя Beata) Очень приятно, что есть на Земле отзывчивые Люди! Спасибо за отличный отдых! PS: Не забывайте, что российский шоколад и сибирские вкусняхи (рыбка), отличная благодарность за помощь в решении вопросов! )))

Хотелось бы выразить благодарность русскоговорящей девушке Полине, встречающей в ресторане на завтраках, обедах и ужинах. Приветливая и приятная в общении, ответила на все наши вопросы и просьбы. Но хотелось бы более разнообразного меню для детей.

Хорошее место для спокойного и комфортного отдыха. Хорошая береговая линия (Наверное, одна из самых удобных на Пальме). Удобное расположение. Номера небольшие, но комфортные. Все, что нужно - есть. Есть прекрасная чайная на третьем этаже. Специально для любителей Эрл Грея на ночь. Любителям бурного веселья и вечеринок скорее не в этот отель. Всем остальным тут будет очень хорошо.

В апреле отдыхала в вашем отеле с своими коллегами. Все очень понравилось, небольшие шероховатости были, но все это было мгновенно решено очень ответственным грамотным, интеллегентным и обаятельным Khurshid. Спасибо ему огромное и благодарность . Надеюсь еще вернуться в ваш отель

Отдыхаем в это отеле сейчас. Всё нравится. Море комфортное. Номера уютные, чистые, персонал приветливый и отзывчивый, особенно благодарны милой русскоговорящей девушке на ресепшен с красивым именем Beata, которая помогла нам заменить номер с видом на соседний отель на номер с шикарным видом на море, теперь глаз радуется, за что ей огромное спасибо! В отеле хорошо настроена работа лифтов. Завтраки шикарные. Через дорогу огромный магазин, там можно обменять валюту по выгодному курсу.

Я останавливалась во многих отелях Дубая, но Dukes The Palm покорил меня навсегда! Это не просто красивый отель, это стильное, шикарное место со своей, неповторимой атмосферой! Панорама на город - незабываемая! И из окон отеля, и с зоны пляжа. Купаешься, загораешь, а перед тобой небоскребы города! Просыпаться утром и выглядывать из окна - радостно, скажу я вам! Огромный выбор блюд на завтрак, стиль в мелочах, идеальная и ухоженная территория, классный пляж с развлечениями для детей и взрослых... это был незабываемый отдых! Отдельная благодарность русскоязычному персоналу и менеджерам отеля за оказанное гостеприимство!

Хорошее расположение и пляж. В Августе конечно жарко, но нам понравилось. Хороший сервис. Стандартная категория номеров - маловата. Интернет работает на всей территории и пляже. Хорошая и разнообразная кухня. Рекомендую.

Очень слабо для отеля, который позиционирует себя, как отель с 5*. Очень слабые завтраки, бешеные цены на всё, начиная от еды с сувенирами, заканчивая алкоголем, персоналу плевать на просьбы и проблемы посетителей и это я всего 4 дня у вас был. Второй раз я к вам точно не поеду и никому не посоветую.

Благадарю очень приятные партнеры отеля С улыбкой встречают все делат за то чтоб у нас было все👍У нас возникла проблема с номером и мы обратились на ресепшен к Нур Ханым и она провессионально решила

Останавливалась с 23 февраля на 5 ночей. Хороший атмосферный отель с красивым видом на Дубай( особенно вечером). Понравилась открытая терраса для завтраков, обедов и ужинов. Большой пляж, всегда было много свободных лежаков на море. Матрасы и пляжные полотенца в плохом состоянии ( однозначно надо обновлять). Возможно связано с тем, что пляж не только отеля, но и двух больших комплексов апартаментов( территория с отелем общая). При заселении дама дала очень темный номер на третьем этаже с видом на крышу и соседнее здание, но общее впечатление от отеля это не особо испортило. Менять не стала, а через три дня, когда заказывала трансфер, Хуршид на ресепшен спросил меня, как мое впечатление от отеля и я сказала, но все ок, но не очень довольна номером. Он сразу же предложил мне поменять номер и хотя у меня оставалось всего 2 дня отдыха в этом отеле, я переехала в большом номер с прекрасным видом. Спасибо большое Хуршид! Так же всегда старался помочь и отвечал на все вопросы Касим( ему тоже большое спасибо). В целом персонал в лобби и в ресторане очень доброжелательный. Ресторан отличный, кондитер супер. Убирались хорошо, воду всегда приносили в номер сколько нужно. Спасибо за отдых.

Отличный отель, все на высшем уровне! Хотелось бы поблагодарить администратора на ресепшен, Beata, за оперативность, понимание. Заселение прошло на 5 часов раньше, дали лучше номер и помогла с решением вопрос. Спасибо!

Что касается ресторана отеля, то еда просто кошмарная, сразу видно, что управляющая компания сильно экономит на продуктах. Завтраки ещё более менее, но вот ужины это просто тихий ужас. Изощряясь они придумывают громкие названия ужинам, а посути просто ужас.

Отель для тех кто любит стоять в очередях на завтрак. Около 30 человек ждёт своей очереди. Количество столов и отведенное место , явно недостаточно для такого количества людей. Если вы утром спешите по делам , не советую останавливаться в данном отеле.

Здравствуйте! Ездили отдыхать В Дубай тремя подружками. По приезду в отель на ресепшн нас встретила приветливая Nur (ко всему прочему с классным чувством юмора). Мы приехали заранее до заселения. Она нам все объяснила, подсказала с обедом, помогла с багажом, рассказала где и как мы можем провести время, пока номер готовится к заселению. И на протяжении нашего прибывания в отеле с искренней приветливостью помогала решать наши вопросы. Номер был Executive studio with sofa. Для третьего человека был раскладной диван, который по моей просьбе собирали и убирали в определенное время для нашего удобства. За что хочу поблагодарить сотрудника Bikash/Maya (house keeping). Это было удобно. И убирались чисто в номере. У нас был угловой номер. Сначала я хотела поменять, но мы успели к нему привыкнуть за пару часов пребывания, да и вид у нас был на две стороны и два балкона плюсом, так что, не стала даже заморачиваться. Классная барная стойка, за которой мы проводили поздние вечера) Все в номере удобно. Что касается кухни и самого ресторана. Очень красивый интерьер! Ну это и по фото отеля видно) Многообразие блюд! Красиво и удобно накрыто и расположено.Официанты быстро обслуживают. Хотелось выразить особенную благодарность Chef: Sharath! За время нашего проживания с искренним вниманием и заботой относился к нам, рассказывал какие есть блюда, из чего состоят, помогал с выбором, угощал. Все очень вкусно! Да и в целом искреннее доброе общение всегда приятно. Без натянутой улыбки. Это очень ценно! Еще хочется отметить менеджера Aamir. Тут человек - профессионал своего дела! Было несколько важных вопросов (и забавных моментов тоже), которые он оперативно помог решить! Еще и за 15 минут до отъезда он помог найти потерянное в номере кольцо, которое отчаялись искать. В общем и целом хочу сказать, что с большим комфортом физическим и душевным мы отдохнули в этом отеле! С удовольствием вернусь снова!

Отличный отель! Приехала с мужем и ребенком. Питание разнообразное, все вкусно, ребенку всегда есть что выбрать. Бассейн на 14 этаже довольно большой, бассейн у пляжа прекрасный с видом на залив. Всегда свободно есть где обустроиться. Администратор Beata очень помогла! Отзывчивая, профессиональная, прекрасная девушка. Никаких вопросов ни к отелю, ни к персоналу нет! Всем советую!

Отдыхал с семьей в январе. Очень понравилось отношение персонала, особенно девушки на ресепшене Beata. Так как не особо знаю английский, русскоговорящяя девушка очень помогла во всем, была отзывчивой и приветливой! Отель прекрасный, номера чистые, питание хорошее. Свой пляж, классные бассейны, все очень удобно расположено. В общем очень довольна вся семья.

Отличный отель, классное расположение, рядом с отелем есть Молл. Очень приветливый персонал, вкусные завтраки, на завтраках играет диджей каждый день. В номерах убираются каждый день, полотенца меняли ежедневно. На прощание ребенку подарили игрушку-комплимент от отеля на память, очень мило!) Территория очень зеленая и чистая.

Отдыхала в ноябре 2022 года, отель располагает потрясающими номерами - апартаментами: в номере помимо холодильника, полностью оборудована небольшая кухня, с плиткой, духовкой и посудомойкой. Сами номера просторные, с балконами, ежедневно проводилась тщательная уборка, за все 11 дней не было никаких нареканий! Но главное в этом отеле - это обслуживание! Великолепный персонал с момента встречи у входа и на протяжении всего проживания! В лобби в первый же день встретил внимательный и доброжелательный сотрудник отеля Awfar, помог разобраться со всеми деталями проживания, каждый день при встрече уточнял, как дела, нет ли каких то просьб или пожеланий, давал рекомендации как добраться до той или иной точки в Дубаи, помогал поймать такси, окружил заботой и внимание. Хочется за это выразить ему огромную благодарность! На reception все специалисты приветливы и учтивы, с доброжелательными улыбками решали любую задачу и помогали с каждым вопросом! В отеле потрясающая кухня, каждый вечер разные тематические ужины по системе шведский стол, повар Mustafa с удовольствием рассказывал о том или ином блюде, его составе и особенностях, предлагал обратить внимание на что то наиболее интересное, всегда поддерживал светской беседой. Официанты работают очень быстро и четко, даже в самое загруженное время на завтраках чашка горячего кофе моментально оказывалась на столе, а хостес каждый раз выбирала удобный столик! В отеле хорошо оборудован спортивный зал, новенькие тренажеры techno gym предусмотрены почти на все группы мышц, не смотря на то, что отель достаточно большой, в любое время хватало места для занятий. Во время тренировки всегда можно было обратиться к тренеру, Haris подсказывал, как сделать занятия более эффективными, уделял внимание технике безопасности, давал советы на будущее. У отеля роскошная зона бассейна - он огромный, с эффектом бесконечности, площадь почти 1300 кв. метров, для плавания всегда хватало места и не смотря на большое количество отдыхающих, никто ни кому не мешал, а ребята из службы сервиса бассейна всегда подбирали лежак в соответствии с пожеланиями! Собственная ленивая речка - это вообще отдельный вид релаксации, ее не хочется покидать. Очень хороший песчаный пляж на заливе, для любителей скоростных заплывов или релаксации на соленых морских волнах есть все необходимое. Очень хочется отметить потрясающую чистоту везде: в местах общего пользования, в номере, на пляжах, везде все просто сияет чистотой! Спасибо большое персоналу отел] Dukes the palm за потрясающую атмосферу и незабываемый отдых, обязательно вернусь снова и буду рекомендовать своим друзьям!

Администратор Beata встретила нас на высшем уровне, приехали в 10.00 утра и нас сразу заселили, все показали, сделали upgrade, настроение сразу отличное. Удобная локация, внутри все очень роскошно и комфортно. Обслуживание на высшем уровне

Отличные каникулы провели в этом отеле в ноябре 2022 года. Приехали с друзьями, заселиться сразу не получилось, сначала были некоторые недопонимания по поводу номеров, не оказалось тех, которые были заказаны, но персонал в лице русскоговорящей девушки Беаты любезно предложила возможные варианты не хуже ожидаемых. Беата очень приятная и отзывчивая, всегда поможет, можно смело к ней обращаться. Спасибо от всей нашей компании. На завтраках быстрое и приветливое обслуживание, никогда не ждали. Приятный и отзывчивый парень Koushik в ресторане и Rashid на ресепшн. В отеле отличная уборка, персонал доброжелательный и очень вежливый, действительно приятно с ними общаться и обращаться за какой-либо помощью. В отеле чисто, красивый вид, вкусная еда, хорошие номера. Если взять представительский номер-студио получите отличный номер и красивый вид на море. Близко до центра. Не пожалеете, если поедете в этот отель.

Очень благодарен за помощь сотрудников Беате и Анастасии. Профессионально выполнили свою работу. Это как раз тот случай, когда в работу вкладывают душу. Номера чистые, в ресторане шикарная шведская линия.

Отель на 5* не тянет, 4 * и не больше по сервису , расположнение может и 5, но не сервис…из плюсов хорошая своя территория , большой бассейн, ленивая речка, детская площадка и детский клуб( для малышей) и площадка и клуб по содержанию будут интересны детям до 5 лет…вся эта территория для отеля и двух больших комплексов апартаментов, места и лежаков хватает всем… Красивый холл, ресторан… Но в целом по сервису на 5* этот отель не тянет, приходя на пляж, особенно и моря , к вам никто не поспешит открыть зонт или пододвинуть лежак, матрасы встречаются на лежаках рваные, 30% полотенец застираны до дыр… Относительно еды, мясо и рыбы в достаточно, но вот с овощами, фруктами и салатами не очень, и пополнять пустые блюда они не спешат, на ужин порежут в салат остатки от завтрака и обеда , еды как бы много, но назвать вкусной трудно, на мой только мясо готовят вкусно, достаточно десертов, шоколадный фонтан сильно разбавлен молоком и очень сладкий, боле на какао густое похож, джемы на завтраках тоже жидкие разбавленные, а вот выбор орехов шикарный! И очень неприятный момент был для нас при расчёте, лучше в отеле платить только в дирхамах, в долларах они взяли на 12% дороже( типа курс сильно не выгодный) и взяли залог 1500дирхамов, а вернули только 1289, вообщем, для самостоятельных туристов, с оплатой в отеле, только дирхамы, не ленитесь, меняйте в аэропорту или платите картой… Для дам, обязательно берите зеркало с собой, в номере нормально сделать make up, не получиться, темновато… третью кровать дают старую раскладушку, маленькую, для ребёнка до 150 см сойдёт ,но не более, одеяла со скомканным наполнителем… стандарт номер маленький, а вот ванная большая и с душем…

Отличная гостиница! Великолепно подходит и для семейного, и для одиночного отдыха. Очень хорошее расположение. На входе встречает русскоязычный персонал, что очень приятно! Всегда подскажут, сориентируют и организуют! Хотелось бы особо отметить Beata, которая на протяжении отдыха всегда была на связи и была готова помочь в любом вопросе! Мой номер был с видом на море и с этим выбором именно Beata и помогла! Хочу заметить, что отель пошёл на встречу и заселил пораньше! Номер чистый, очень приятный! Убирались каждый день! Божественный балкон, где можно расслабиться и выпить вина! Завтрак и ужин полноценный, разнообразный и очень вкусный! Бассейн и море в шаговой доступности, что не может радовать. Бассейн с охлаждением, что в жаркую погоду Дубаев не может не радовать! Рядом есть ресторан! Бассейн на 14 этаже тоже стоит отдельного внимания! Рядом с отелем есть торговый центр, где всегда можно провести время! Ещё вернусь в этот отель обязательно! Рекомендую всем приезжать именно сюда! Не пожалеете!

Останавливались в отеле на одну ночь, могу сказать следующее: Хорошо что на одну ночь и не больше, потому что отель не отвечает 5* совсем. Питание хорошее (у нас был завтрак и ужин) и на этом плюсы заканчиваются. Номер грязный, выключатели все в старых пятнах, пол в ванной комнате черного цвета и я даже не хочу думать что там… У отеля свой участок пляжа и бассейн на первой линии, сам отель находится на второй линии, идти долго и нет номеров с прямым видом на море. В следующий раз выберем другой отель.

Мы всем довольны !! Персонал приветливый и всегда готов пойти на встречу к тебе ! Кухня просто отменная, на любой вкус. Отдельное спасибо хотим выразить Биате ! Чудесная девушка за стойкой check in В номерах убирались, лосьоны и шампуни от elemis В лоби и на территории ресторана строго соблюдается масочный режим Единственный недочёт это лежаки на пляже и бассейне рванные некоторые

Отдыхаем в Dukes Palm уже 6 раз в этом отеле! Раньше всегда он соответствовал 5 звёздам и хорошему обслуживанию- Раньше! В этом году сейчас мы были удивлены такому некомпетентному уровню отношения ( как какой то неизвестный отель ,где то даже не 5 звёзд!! А Как 3 звёзды ) 1- персонал у бассейна грубый игнорирует русских туристов,Например сегодня просим поставить один лежак рядом, так они как будто ни чего не слышат .. игнорируют!! Ждали и ходили за ними минут 20 и сто раз просили!!! Что даже нам девушкам пришлось везти этот Тяжелый лежак самим( есть видео!) !!! А они просто стояли и улыбались!! Эти ребята кто работает у бассейна, Держут лежаки для европейцев и отдают им хорошие места , потому что им за это дают деньги( Мы видели лично!!! Жаль что в Дубае нельзя это снимать на видео!!) 2- не весь приветливый персонал на рецепшн !! Особенно русскоговорящие , они иногда прикидываются что не говорят по русски !!! На данный момент отель не соответсвует своим 5 звёздам На Palm Jumeire! 3- на пляже у бара работают бармены кто не даёт бесплатно лёд !!! И Это в 50 градусов жары! И так же игнорирую!! Ужасное Отношение персонала у бассейна!!

Отель вызывает смешанные чувства. С одной стороны красивый комплекс, приветливый персонал, неплохая территория, свой пляж, хороший бассейн, имеется даже ленивая река, очень вкусная и разнообразная еда, а с другой стороны какой-то сумасшедший депозит (460 долларов, из которых вернулись только 370, причем никто не трогал минибар и ничего не разбивал и не ломал), неудобная ванна в номере (принятие душа оборачивается большой лужей). Неудобная система при питании: когда на завтрак включены напитки (соки, чай, кофе из автомата), а на ужин за 2 чашки кофе из того же автомата и бутылку воды ты платишь почти 1500 тысячи рублей на наши деньги. Несмотря на то, что завтрак и ужин был включен, каждый раз после ужина меня заставляли подписывать счет на сумму чуть больше 100$, на вопрос "зачем?" отвечают, что так у них принято. Один из безусловных плюсов отеля является то, что через дорогу от него расположен хороший торговый центр с более адекватными ценами на товары, нежели чем в Dubai Mall. Ехать туда или нет - решает каждый, но в следующую поездку в ОАЭ я, скорее всего, выберу другой отель.

Огромный депозит, который дороже стоимости проживания . Если едете на 10 ночей , то приготовьтесь оставить при заселении ещё 5 000 дирхам депозита , без которого вас просто не заселят , вид из номера как в общежитии , кондиционер дует прямо на кровать и никак не отрегулировать , душ расположен в ванне и ничем не отгорожен , после принятия душа вся ванная комната залита водой , номер катастрофически маленький , просто не развернутся примерно 3 на 3 метра максимум , система управления лифтами крайне не удобная , персонал не приветливый , все через губу , у входа в отель бомбилы , которые навязывают свои услуги в 3 раза дороже обычного такси . Крайне не рекомендую сюда приезжать не за какие деньги . Единственный плюс это хороший завтрак .

Очень удобное расположение отеля. Все рядом начиная от Молла с магазинами заканчивая станцией монорельса. Свой чистый пляж со всей инфраструктурой. Хороший и разнообразный завтрак в двух ресторанах. Отзывчивый персонал, некоторые знают русский язык))

Отдыхали в апреле 2022 годаю Могу сказать что это достойный отель для отдыха. Всё было замечательно. Номера хорошие. Персонал очень приветливый, а вид с пляжа шикарный! Рекомендую Dukes the Palm Hotel.

Я отдыхала в отеле Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel с 2 по 10 мая 2022 года. Очень достойный отель для отдыха. Рекомендую всем этот Отель! Это соотношение цены и качества! Также хочется отметить очень удобное расположения Отеля. Хорошая кухня. Пляж с шикарным видом на Дубай Марину. Обслуживающий персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Хочу лично поблагодарить и сказать: большое спасибо дежурному менеджеру Ларе, которая всегда была очень дружелюбной, доброй и отзывчивой, следила за тем, чтобы мой отдых прошел комфортно и оказывала помощь в любых вопросах. Также хочу поблагодарить Мухаммад Али и Темура из Консьерж-службы - ребята вы молодцы! Вы профессионалы своего дела! Очень четко грамотно и быстро обслужили меня во время моего пребывания. Мухаммад добрейшей души человек, с какой бы просьбой или вопросом я не обращалась - всегда мне помогал и решал любой вопрос! Спасибо тебе большое! Я обязательно вернусь в этот отель в ближайшее время! Я обожаю и люблю этот Отель! Чувствую во время пребывания в нем как у себя дома! Когда я прилетаю в Дубай, всегда останавливаюсь только в нем! Благодарю персонал и руководство Отеля за мое комфортное и приятное пребывание в отеле Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel. Я скоро вернусь ♥️!!!

Отель бомба! В лучших традициях Дубаи. Все на высшем уровне, удобные кровати, классный номер, кофемашина nespresso. Большой бассейн и свой пляж. К слову, море на пальме паршивое, на другом берегу видны здание, ощущение, что ты на озере. Приятно удивили оливье и борщем в ресторане. Конечно борщ на троечку, но внимание польстило. Твердая пятерка!

Отдыхали в марте 2022 с маленьким ребёнком. Брали Студию с видом на море. Студия маленькая , но так как в номере только ночевали , нам хватило. Были завтраки и ужины. Всегда большой выбор еды. Не было выбора детской еды ( ребёнку 1,3) , но мы специально брали номер с кухней , чтобы ему что нибудь готовить. Посуды хватало для этого в номере. Уборка каждый день. Пляж хороший , чистили от камней , поэтому детским ножкам было комфортно ходить. Кроватей и зонтов всегда хватало на пляже , стафф всегда был отзывчив на пляже и находил варианты очень оперативно. Вообще весь персонал был отзывчив , особенно хочу выделить Aamir в холле отеля , который помогал и давал Советы, очень приятный мужчина. Плохо пополнялся минибар , но это не омрачило отдыха. Хочется вернуться в этот отель , нам понравилось все , включая расположение отеля , очень удобно все было

Мухаммед, Большое тебе спасибо! Всем советуем обратиться к Мухаммеду (организатору экскурсий), так как очень хорошо организовал нам различения, а также хочу сказать что очень приятный человек в общении, образованный и очень-очень отзывчивый, по любым вопросам. Ещё раз тебе большое спасибо Мухамед от Кристины, Татьяны, Марэка и Виталика. Всем рекомендуем!

Можно сказать неплохой вариант для отдыха на Пальм Джумейра. Но все относительно. И пятерки бывают разные. Но в сочетании цены, качества предоставляемых услуг, достоинствах и недостатках, ВСЕ НОРМ. Отель находится у основания "Пальмы", стройка рядом - да, есть. Номер был с видом на это самое строившееся здание. Если откроешь балкон - шумно. Больше особо вид стройки ничего не портил. Здание почти достроено, и похоже стройка идет к завершению. Заселение действительно не ранее положенного времени заезда - 15:00. Непонятная ситуации с депозитом. Пыталась узнать заранее, в разных источниках называли разную сумму. По факту за 7 дней проживания в отеле сняли с карты 10000 дирхам. Я преспокойно пользовалась мини-баром, и другими услугами отеля. Оказалось, когда я выезжала у меня с карты сняли эту сумму, которую я потратила в отеле и туристический налог. На вопрос "а как же депозит", ответили "ждите, он вернется". И он вернулся, через неделю). Так что мне непонятны эти махинации с депозитом, зачем они??? Номер: отличный! Понравилось наличие доски гладильной с утюгом. Удобная кровать и подушки (это важно для меня). Мне нравилось то, что звук от телевизора выходил в ванную комнату. Очень бодрило по утрам принимать душ под музыку)) Не понравилось в номере: плохой напор воды душа, старые халаты (уже такие начавшие рваться и расходиться по швам), черный волос в постели обнаруженный в первую ночь (каким образом тогда постель убирают?). Шум, если откроешь балкон (но с этим ничего не поделаешь - стройка, отсюда и хорошая цена). Питание: ходила на завтраки. Они достойные. Фрукты были сладкие, НЕ только арбузы и дыни. Все было вкусно! В море я не купалась, вода в конце января прохладная. Но там такие забавные птички. Море чистое, вид хорош, пляж песчаный (а пляж соседнего отеля с ракушками). Никакой застоявшейся воды нет. Но море не открытое. Бассейном не пользовалась, не было времени. Но оттуда вид хорош - на Марину. На ресепшн можно попросить маску. У них с этим строго. Отлично то, что от отеля был бесплатный трансфер до Экспо 2020, 3 раза в день туда-обратно. Рядом с отелем Торговый центр Nakheel Mall (там есть и супермаркет), и там же новая смотровая площадка The View Итого: отель неплох. Само место, думаю подойдет тем кто любит спокойный отдых, может быть семейный. Для любителей поваляться на пляже.

Городской отель с собственным пляжем - это ли не класс?! В любое направление можно доезжать на такси относительно недорого. Дружелюбная атмосфера персонала, чистые номера, всегда свежие цветы. Нам дали номер с 2 балконами, с выходом на 2 стороны на 8 этаже. На завтраках всегда много народу, на обедах и ужинах - мало. Вечером можно не выезжать в город, так как на пляже на их территории есть кафе, где можно покурить кальян и расслабиться, любуясь прекрасными видами на Дубай Марину.

➖ Стройка (новой гостиницы прям напротив), на которую выходят окна и вокруг отеля (на пляже вкручивают сваи, сбоку от пляжа обустраивают территорию, ремонтируют променад на пальме, (но думаю, что ещё полгода и они закончат). Мы об этом знали и нас это не сильно смущало, но надо понимать, что на балкон лучше вообще не выходить, если не хочешь наесться пыли и посмотреть на рабочих. Напитки (даже вода) не были включены в обеды и ужины, а стоят они у них космос!🙆🏽‍♀️ Но вариант с включёнными напитками был, странно, что он не был предложен. Номера уже немного морально устали, уже не 5*. УЖАСНЫЙ смыв в туалете 😂😂😂 это была наша боль)) Бесплатный трансфер до моллов отменили из-за ковида ➕ ПИТАНИЕ (невероятный шведский стол на завтраки и ужины, обеды проходят по меню, на выбор по 3 позиции, но я бы советовала не брать обеды вообще, тк еды настолько много на завтраке, что не успеваешь проголодаться) Ассортимент еды выше всяких похвал. 👌🏼 Хороший пляж, намного лучше, чем у соседского Fairmonta, к примеру Быстрое обслуживание в номерах, по первой просьбе приносят воду в огромных кол-вах Расположение отеля (напротив новый Молл, рядом променад, выезд с пальмы , напротив есть монорельс). В молле можно сдать тест, дешевле чем в гостинице (150 дирхам) Большой, красивый бассейн Пляжный ресторан Ula очень понравился Бесплатный трансфер до экспо

Начиная с прибытия.. мы прибыли в отель в 8 утра . Сказали заселение в 15🤨. У нас дети )) никто не предложил хотя бы воды. Завьрак50евро с человека, т к завтрак считается с ночи( хотя отлёт был в 5 утра и этот день был посчитан с завтраком). Комнаты кде требуют обновлений, старенькое все, запах не приятный. Одним словом не понравлюсь, не соответствие цена- качество((((

Второй раз в ОАЭ Второй раз в отели Dukes. Замечательный отель !!! Просто изумительный персонал! Сотрудники отеля сделали все ,что бы наш отпуск был поистине незабываемым! ❤️ Особая благодарность Mark ,Awfar , Muhammad 👏🏻 Эта троица просто нескончаемый поток энергии и позитива! Спасибо! Мы обязательно вернёмся!

Очень понравился отель, приветливый персонал, пляж, бассейн все просто супер! Красивая ухоженная территория, все убирается, чистится. Чистый бассейн инфинити, море прозрачное, без волн. Все удобно, рядом много интересных экскурсий, их прямо в отеле можно купить у Мухамеда, говорит по-русски, отличная организация экскурсий. У лифта сидит Марина, ей большой привет, нам все рассказала, помогала советами весь наш отпуск.

Первое впечатление- Супер! Лобби отеля выглядит прекрасно. Дальше все немного хуже. 1. Забронировали номер через сам отель. Оплатили раннее заселение. Приехали около 9 утра, нам сказали, что номер будет готов около 12. Ок, нормально. Сидим, ждем. Ни кофе, ни даже воды персоналу на ресепшн даже в голову не пришло предложить. Какое гостеприимство! 2. Уборка номеров на 3 . В ванной все время капало с потолка. Похоже, проводка от кондиционера. Принимаешь душ - на полу в ванной лужа. Что-то не додумали. В спальне номера от этой сырости был легкий запах плесени 3.Нас в номере три человека. Кофе, чай, а иногда и полотенца - на двоих. 4.Официанты...отдельный разговор. Особенно за ужином. Иногда можно съесть все, что набрал и лишь к концу ужина дождаться заказанные напитки. Зови, не зови - у них какие-то свои маршруты. Попадались, правда, расторопные ребята, но их единицы. Сама еда - в лучшем случае 4. За ужином некоторые блюда были просто холодные. 5. На пляже грязновато, зонты попадаются потрепанные. Спросите, почему тогда 4, а не 3 и меньше? У отеля великолепный бассейн, с прекрасным видом, работает до поздна. Кстати, есть и еще крытый бассейн. Классная ленивая речка. Номер, в принципе, хороший. А официанты...ну, я понимаю, что им в эти ковидные времена гораздо тяжелее, чем обычно. Но все равно бокал вина хочется выпить во время ужина, а не после него... Никаких фото протечек, никаких недостатков не фотографировала. Пусть в памяти останется лобби и вечерний вид из бассейна

Мы только заселились в этот отель, а уже хочется бежать отсюда! Мало того, что не оказалось забронированного ещё в августе номера (вместо премиум апартаментов с одной спальней, поселили просто в апартаменты с 1 спальней), дак ещё и разделили с детьми по разным этажам. Хотя для меня было принципиально, чтобы 2 номера были рядом. О чем уведомляла службу бронирования в переписке ещё в августе! Ну и первый этаж с видом на гараж, вместо заявленных 16 или 17 этажа, на котором должны располагаться номера запрошенной категории, также не оставил Равнодушной!

Мы в отеле были первый раз и нам очень понравилось. Сервис на хорошем уровне. Размещение удобное. Очень понравились номера. Чистые и ухоженные. Море и пляж отличные , зонтики и шезлонги всегда есть в наличии. Еда разнообразная, достаточно обширный выбор. СПАСИБО БОЛЬШОЕ шеф повару, это нечто. Все было очень, очень и еще сто раз очень вкусно! Отдых супер, понравилось все. Пляж спасибо за соблюдение чистоты и порядка работникам пляжа, если можно так их назвать. Спасибо за уборку в номере. Спасибо всем за прекрасный отдых. Хочется выразить благодарность нашему экскурсоводу, который тоже сыграл немаловажную роль в нашем отдыхе. Провёл все экскурсии на ура и сделал нам билеты дешевле чем на кассах. Его кoнтaкты:+971507054049_inst:renat_dubai_uae В общем все было на высоте. Рекомендую

Отличный отель! Хорошая еда! Внимательный персонал! Отдельное спасибо официанту по имени Мухамед за хорошее обслуживание в ресторане! Хороший, глубокий и чистый бассейн, прекрасный вид на море. Панорамный вид! Чистота в номерах, отличный фитнес!

Отдыхали в отеле в сентябре 2021.. прекрасный отель с хорошим сервисом ...обслуживание на приличном уровне. Заселение прошло быстро. Берется ДЕПОЗИТ и турист.сбор. В номере халаты и тапочки, сейф, утюг.Пополнение бутилир.водой ежедневно..Уборка каждый день Персонал доброжелательный приветливый.В ресторане / брали завтрак - ужин / все на уровне. Десерты особенно прекрасны. Никаких очередей. Все прилично. До отельного пляжа несколько минут идти....оборудован удобными шезлонгами и зонтами..полотенца на входе у бассейна.. Отдых удался..вернулись бы еще с удовольствием в этот отель. Рекомендую однозначно.

Отличный отель. Сервис хороший. Убираются хорошо. Отель чистый. Но на 5 звезд не тянет если честно. Имейте в виду что при бронировании через сайт не указана стоимость депозита, который у вас возьмут до конца отдыха. Еда хорошая. Отдельное спасибо Jonathan и Prakash

Отель Dukes the Palms - очень впечатлил , великолепен дизайн , расположен в начале островов Пальма , замечательный коллектив профисионалов , получали помощь от luminita - решала наши просьбы и проблемы на ,, Отлично ! ‘’ , мечтаем побывать здесь вновь !!!

Самое впечатляющее это скорее, что отель расположен на пальме Джумейра с прекрасным видом на Дубай Марину. Современный и роскошный отель. Вкусное питание. Вежливый и приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Также, хотелось бы выделить Awfar,который помогал нам по всем вопросам в любой момент. В скором времени вернёмся в этот отель!

Замечательный Отель. Оправдал все ожидания. Обслуживание на высшем уровне, в номере чисто и ухожено, каждый день уборка и меняют полотенца. В номере тапочки и халаты. У отеля свой пляж, на пляже выдают полотенца, много шиллингов и зонтов. Не смотря на то что мы ехали в жаркий период, было достаточно комфортно в отеле везде кондиционеры, свой большой панорамный бассейн с прохладной водичкой и с такой же водой ленивая река, выдают тебе круг, ложишься и река сама тебя несёт 😍. Кухня- это отдельный разговор. Она просто потрясающая, все нереально вкусное, при тебе готовят омлет, с какими хочешь составляющими, нереально вкусный лате. Очень большой выбор блюд, утром и вечером шведский стол. Вкусный апельсиновый сок и безалкогольные коктейли. Сервировка стола на высоте, всегда чистый столик, чистые выглаженные полотенца, все очень приветливые и заботливые, все улыбаются и дарят радость. Отдельное спасибо Dilini за прекрасное обслуживание, сервировку стола и за внимательность к нашим предпочтениям, помогла подобрать вкусные коктейли без алкоголя 🥰😊 и подарила прекрасное настроение. Отель стоит своих 5 звёзд, в каждом номере свой кондиционер и что многие пишет про стройку под боком, лично нам она никак не мешала, мы в номер только спать приходили, а ночью их было совсем не слышно .

Хороший отель, качественное обслуживание, хороший и очень качественный ресторан с хорошими поварами, отдельное спасибо шеф повару Sharath, внимательный и готов сделать индивидуальный заказ, если попросить. Большая территория на берегу.

Отель - уверенная 5ка. Все качественное, дорогое. Персонал предельно вежливый, все здороваются, всегда есть кто-то говорящий на русском. Приятно удивил борщ и пельмени в ресторане, сделали на свой лад, но приятно. К слову, в ресторане все вкусно. Хороший бассейн. Пляж, как пляж. А вот море на пальме - жуть. Реально озеро. Нет ощущения бесконечности, напротив тебя небоскребы и волн нет. В общем, готов вернуться, сам отель - 5.

Отличный отель, отдых незабываем. Отдыхали в июне 2021г. Основное впечатление - прекрасный отель с отличным сервисом и прекрасным месторасположением. По приезду очень быстро заселили в номер, депозит не вносили. Номер deluxe, не большой, но все очень аккуратно. Обслуживание номеров – хорошее. Питание отличное (в нашем случае FB –завтрак, обед, ужин). Блюда разнообразные, все свежее, очень вкусно. Выражаем свое уважение шеф-повару. Отдельно хочется подчеркнуть обслуживание в ресторане GBR. Очень вежливые, заботливые и воспитанные ребята. Огромная благодарность Ajesh из Индии, Ane из Камеруна и Muhamed из Египта (разговаривает на русском языке), прекрасные ребята. Спасибо им за обслуживание. Территория отеля очень красива, ухоженная, кругом много зелени и птички поют. Бассейн с шикарным видом на Дубай – бесподобен. Мы очень много путешествуем, есть с чем сравнивать. Отель заслуживает высокой оценки. Рекомендую.

Отличный отель, весьма приветливый персонал, всегда откроют двери, спросят как дела. Вид на море шикарный, бассейн большой, есть детский бассейн в виде реки. Территория отеля красивая и ухоженная. Номера чистые и красивые.

Все очень понравилось ! Вежливый персонал ! Особенно помогла Luminita, русско говорящая девушка. Море близко , пляж отличный ! Завтра и ужин все очень понравилось ! Приедем ещё !!! Бассейн освежающий ! Людей в это время было немного , что очень порадовало ! Рядом молл центр , через дорогу . Все супер !

Особое большое спасибо Доврану! Помог нам во всем , чем мог для того что бы наш отдых с подругами прошёл максимально круто) 😉 и очень милый к тому же на заметку 😉 очень важен хороший русскоговорящий гид, если с английские не очень ладно 😅 еда через раз хорошая ) убираются в номерах ну только по просьбе

Уютные, прохладные комнаты. Красивые виды с верхних этажей. Большой бассейн с прекрасным видом на Дубай Марина. Завтраки очень вкусные и любая кухня здесь, даже русская. Персонал очень приветливый, на ресепшене все доброжелательные. Awfar это мужчина, он же security, которая всегда придёт на помощь при любой ситуации, которая возникнет в отеле.

Гостеприимный отель на первой линии. Очень удобно расположен на Palm. Напротив отеля торговый центр, переход к нему через подземный переход соседнего здания Marina residence. Чистый частный пляж с морскими развлечениями и дом на Dubai marina. Бассейны с охлаждением были очень актуальны в июне. В отеле отличные завтраки и ужины, разнообразные блюда, большой выбор, очень вкусные десерты. Соблюдаются все меры COVID безопасности. Все сотрудники отзывчивые и клиентоориентированы, всегда готовы помочь. Консьерж Косим разговаривает на русском языке. В номере есть кофемашина, чайник, сейф, холодильник, фен, утюг, гладильная доска, тапочки и халаты. Вся косметика английской марки Elemis.

Чудесный отель!!! Супер сервис ! Обслуживание на высшем уровне ! Восхищена ! ! В ресторане GBR замечательное обслуживание ,лучший ресторан , все официанты очень внимательные особенно Мухаммед очень внимательный и профессиональный . Весь персонал говорит на многих языках что даёт комфорт и уют! Очень вкусная еда ! Отель достоен ******* 7 звёзд . Вернусь обязательно ещё !!!

Наш любимый отель - Dukes The Palm. Мы останавливались в нем уже шесть раз и всегда не меньше, чем на неделю. Нам очень нравится, что у отеля есть собственный пляж, большой бассейн, оригинальная "Ленивая река". Персонал отеля очень приветливый и заботливый. Всегда и во всем стараются помочь. Единственное, что не смогли ни разу выполнить - не предоставили смежные номера :) Из-за пандемии мы никуда не выезжали больше года. Но в этом году решились и не жалеем об этом. В отеле соблюдаются все меры предосторожности. Каждый номер дезинфицируется перед заселением гостей, строго соблюдается масочный режим. Несколько раз видели, что дезинфицируют шезлонги у бассейна и на пляже. Питались мы в основном в отеле, в целях безопасности. По утрам шведский стол, еду накладывают официанты, самим брать запрещено. В обед бывают сеты на выбор. Во всех сетах есть рыба, а вот мясные блюда бывают не всегда. Иногда закупали продукты в соседнем Nakheel молле. До него можно быстро дойти через подземный паркинг. Вход в паркинг находится примерно в 150 метрах налево от отеля. Там написано, что это вход в Nakheel Mall. Если хотите пройти в молл по улице, то нужно идти направо от отеля до светофора. Потом придется немного вернуться по другой стороне улицы. Там можно пройти между домами, так короче. В жару расстояние имеет значение :) С одной стороны отеля идет стройка. Если не хотите, чтобы она отравляла вам жизнь, останавливайтесь в номерах-студио, с кухней. Если мы правильно поняли, все улучшенные номера без кухни выходят на стройку, делюксы – на соседнюю башню отеля, улучшенные с кухней – на молл, соседний жилой комплекс и на пристань. Мы останавливались в разных номерах-студио. Больше всего нам понравился Представительский номер-студио. Он состоит из двух комнат с отдельными кондиционерами, в каждой есть свой большой балкон. В ванной два входа. Такая планировка позволяет устраивать сквозняки :) Уборка в номерах ежедневная, постель по умолчанию меняют раз в три дня. На разных этажах качество уборки разное. В основном убирают хорошо. Если что-то не нравится, всегда можно попросить, и все исправят. Читала в отзывах, что у людей возникают проблемы с кондиционером. Имейте в виду, что он включается с некоторой задержкой по времени. И при открытой балконной двери кондиционер не работает. За год нашего отсутствия, появилось больше каналов на русском языке. Теперь каналы сгруппированы по языкам, что очень удобно. По городу мы перемещались в основном на Uber. Позже узнали, что можно взять такси в отеле (не городское). Очень понравилось. Машина чистая, есть антисептик и питьевая вода. Дешевле, чем Uber. Если вас больше, чем 2 человека, то лучше заказывать Uber. Или может нам не очень повезло с машиной :) И в заключении про ПЦР-тест на ковид. По прилету в Дубай в аэропорту делают обязательный бесплатный тест, вне зависимости от того, сдавали ли вы его у себя дома. При отъезде тест можно сдать в Dubai London Clinic, филиал которой находится в Nakheel Mall. Стоит он 150 дирхам. Результат будет готов через 24 часа. Его можно забрать в клинике или дождаться email, который придет в течение 36 часов.

Отдыхали в отеле с 20 по 27 июня. Не смотря на жару отель оказаться просто идеальны вариантом. Так как есть охлаждаемый бассейн. Лежаки новые, их много. Можно поплавать в тёплом Персидском заливе и охладиться в бассейне. Размещение понравилось. Номер в отличном состоянии. Мелкие недочеты устранялись мгновенно. Уборка вовремя, нареканий нет. Ресторан. Очень порадовал. Кухня разнообразная. Десерты очень достойные. Брали завтрак ужин, всего хватало. Персонал доброжелательный. Приятная атмосфера в отеле. Рядом открылся новый торговый центр. В качестве развлечения в жару. Есть и рестораны и большой супермаркет. Помимо этого рядом торговая галерея золотая миля. Мини парк с дорожкой для пробежек. Резюмирую могу сказать что отдых удался.

Посетили этот отель всей семьей с маленькой малышкой. Отличное обслуживание, вкусная еда, прекрасный сервис. Особенно хотелось бы отметить замечательного Awfor Lumi Lar, который был очень доброжелателен, внимателен и заботлив к нашей дочке. Майя будет скучать по вам. Спасибо большое!

Отдыхали с мамой в июне 2021 года в гостинице Dukes. Что могу сказать, гостиница наикрасивейшая, обслуживание на высоте, вежливый персонал, кухня очень разнообразная и вкусная, соответствует 5 звёздам! Особая благодарность девушкам на ресепшн, в частности Luminite, очень добрая, приветливая и отзывчивая! Вернёмся сюда снова!

Очень Вкусная еда, хорошая инфраструктура, весь персонал знает английский, и очень хорошо! Даже есть русскоговорящие! Пляж хороший, номера уютные, отель в английском стиле, очень колоритно! Мы впервые в дубае и впечатление отличное!

Питание очень на хорошем уровне , пляж и бассейн ) цена точно соответсвует качеству ) Всегда по всем вопросам обращались к Людмиле и быстро получали ответ и решение всех наших вопросов было очень приятным )

Очень благодарна я работникам данного отеля, особенно девушка Люминита, очень тепло и с улыбкой нас встретила в первый день на ресепшене, уборка отличная в номерах, и официанты очень внимательны! ❤️❤️❤️❤️

Оставляю отзыв об отеле Dukes the palm. Только положительный отзыв. Вежливый персонал на ресепшен, есть русскоговорящий. Всегда в отеле чистота и порядок. Ресторан: всегда разнообразие блюд. На завтрак не только каша), но можно поесть и мясо( для тех кто любит). Особое внимание хочу уделить десертам. Очень вкусно и разнообразно! Ставлю кондитеру 5 ! Персонал в ресторане не менее вежливый, чем на ресепшен. Есть русскоговорящие. Могут помочь помочь с советом в плане блюд. Чистое море, красивый бассейн, следят за дисциплиной как на пляже, так и в бассейне. Вообщем, положительные эмоции, обязательно вернусь в Dukes ещё не один раз. Спасибо Dukes!

Хороший отель. Персонал вежливый. Питание отличное (ресторан GBR). Для детей развлечений достаточно. Есть рускоязычный персонал. На все вопросы подробное объяснение. Рядом находится метро и молл. В общем хороший отдых. Особая благодарность сотруднику ресторана Диане.

Я часто бываю в 5ти звездочных отелях и не всегда они соответствуют заявленному качеству уровня пятерки. Этот отель соответствует, поверьте! Отдыхали с мужем с 26.04 по 01.05. 2021 все понравилось обоим. Отель роскошный, на ресепшн почти каждый день или через день меняли цветы, персонал улыбчивый. Прочла что некоторые жаловались на уборку в номерах..у нас такого не было. Наоборот, я отметила что убирали каждый день, меняли воду на двоих всегда было 6 бутылок воды, кофе пили в номере и всегда они дополняли. Я даже узнала имена ребят которые убирали наш номер, чтобы выразить им благодарность Adel and Rashid (thank you, guys!) Кормят очень вкусно, разнообразно, особенно советую омлет, который готовят при Вас и вафли с нутелой))), мы брали только завтраки. Пожалуй, может и есть совсем маленький минус.. у нас было 2 балкона и один действительно из-за стройки был пыльный и мы не выходили туда и шума не было слышно, возможно у нас была боковая сторона.., хотя стройка была видна. В отеле было 70 процентов русских. Пляж чистый, персонал всегда готов помочь.. открыть зонт, перетащить лежак, если нужно. На этом все)))

Неделю нашей семье (семейная пара с 2умя детьми) "посчастливилось" пребывать в этом отеле. Такой чек-ин у нас был впервые за всю жизнь, несмотря на богатый опыт поездок. На руках у нас был младший ребенок 11 месяцев, который очень хотел кушать и спать, в результате он сильно плакал, в то время как на протяжении 2,5 часов мы пытались заселиться в номер. Когда я бронировал номер через "Островок", я очень подробно изучал площадь номера, количество кроватей, вид из номера, поскольку для семьи из 4 человек необходимо 2 кровати и просторный номер. Я специально бронировал номер повышенной категории, чтобы у нас было 2 больших кровати, вид НЕ на стройку (поскольку наслышаны о круглосуточной стройке комплекса аппартаментов "Seven" сбоку от отеля) и просторный номер ОТ 32м2. Мы были в шоке, когда нас повели заселяться в номер, где некуда поставить чемоданы, 1 кровать и комната размером примерно 3х3 метра. На вопрос как тут можно спать в 4ом? Сотрудник сказала - сбоку от кровати кресло, мы поменяем на мини диван, сдвинем кровать, чтобы он уместился и разложим его для 1 ребенка. Мы даже пройти все в комнату не смогли из-за её скромных габаритов. Кроме того, окна этого гигантского номера были как раз на стройку в 50 метрах. На вопросы - какие номера у Вас еще есть? Мы только и слышали - отель полный, номеров больше нет. Я им стал объяснять, что мы бронировали совсем другую категорию номера, показывал им фото номера, характеристики из ваучера брони. Ответ штата поражал - "у нас вообще нет таких номеров в отеле!". Я звонил в Островок, объясняя ситуацию, на что мне пообещали связаться с отелем. Перезвонили мне через примерно час, говорят - мы связались со службой бронирования, всё нормально. Предлагают номер как и планировался. Я им объясняю, что понимаете, даже площадь номера абсолютно не соответствует заявленному при бронировании, не говоря уже о самом номере. Ответ - "Вы замерьте номер, который Вам предлагают и пришлите нам фото, отель уверяет, что предлагает Вам забронированный Вами номер". Нормально да? :) То есть я должен побежать в магазин за рулеткой, потом потребовать от отеля, чтобы они мне провели снова экскурсию, я замерял бы, делал фото и отправлял туроператору!? Спустя несколько часов, после скандалов на ресепшене и показов 5 номеров, нам показали с 6ой попытки номер, как на картинке нашей брони, и с площадью, как и должна была быть, только к сожалению не на море и без балкона, но по крайней мере не на стройку! Мы, конечно же, были вынуждены согласиться, поскольку лучше вариантов нам уже не давали. Что еще убило, нам всеми силами вместо положенного номера навязывали апргрейд за сумму со скидкой, которая была в 1,5 раза выше чем вся бронь нашего повышенного номера с завтраком и ужином! Удивительный факт, общаясь потом с несколькими парами отдыхающими в этом отеле, мы узнали, что мы не одни такие, они тоже обходили перед заселением 4-5 маленьких номеров с видом на стройку, потом с них вытягивали огромную сумму за апргрейд номера и те вынуждены были заплатить. Убивает подход штата на ресепшен - нагло врать в лицо, что номеров заявленных в броне у них в отеле не существует и что мест нет других. При желании - все находится! Дальше неожиданности продолжились! Вечером идем на ужин, в заявленное время в отеле. Подходим к стойке ресторана - нам говорят: "извините, мест нет". В смысле? Подходите лучше через 2 часа, место найдем. Выясняется, что в период нашего пребывания, из-за праздника Рамадан, арабы с заката солнца ужинают в этом отеле. Они бронируют все столы и с 6.30 до 8.30 мест там для отдыхающих в отеле практически не найти! Нормально? :) Про меню ресторана я молчу, но представьте, что мой сын 9 лет и жена за ужином реально плакали и жалели, что мы попали в этот отель :( Я не гурман, поверьте, но когда я прошел вдоль шведского стола, думая что же мне кушать на ужин, я сам кое-как для себя с натяжкой выбрал 2 блюда. Все остальное было жирное, холодное и из арабской кухни - то, что мы в жизни не едим, поскольку это ну оооочень специфическая еда. В ходе этого недельного отдыха, я предложил супруге сходить в соседний отель Fairmont the Palm, взглянуть на будущее, да и у нас были еще в запасе сутки, на которые не было брони. Вы не представляете какая колоссальная разница почуствовалась уже при подходе в отель! Мы любим эту сеть, отдыхали ранее в ней. Но не думали, что так соскучимся по ней. Около отеля стояли люксовые авто Ламборджини, Брабусы, Роллс-Ройсы. В холле отеля ароматный и вкуснейший парфюм, огромные мраморные залы, фонтаны и роскошь. Супруга, которая не хотела на сутки переезжать сначала куда либо, чтобы не терять время на переезды, всеми руками стала за переезд. Что мы вскоре и сделали, и были просто счастливы. А теперь в кратце и - Дюка: Минусы: 1. Ужасный персонал на ресепшене 2. Грязные потертые номера (не верьте обработанным фото в инстаграммах) - ковролин в пятнах, потолки в трещинах и отходящей шпатлевке, отель очень простой в отделке. Унитазы своим специфическим видом уносят нас в прошлое. Шумные кондиционеры, которые по ночам мешают своим гулом в номере. 3. Постель в пятнах крови (и персонал не смущает стелить такое белье) 4. Ужасный запах мыла повсюду, даже в номерах (как от моли). Спросили персонала почему? ответ - ароматизатор обработка от ковида 5. Ну очень специфическая еда в ресторанах. После Рамадана кухня стала более европеская, даже оливье на их манер появился, но изо дня в день практически одно и тоже, и это холодное и безвкусное! Из фруктов - это только нарезанные кубиками дыня, арбуз и ананас. Всё! Больше ничего! Наш 11 месячный ребенок из фруктов ест только тертые бананы, мы вынуждены были просить в ресторане их и нам периодически приносили их с кухни. Чай черный/зеленый, кстати, платный. Мороканский бесплатный - только пить его не смогли (ну очень специфично). 6. Стулья в ресторане все угвазданы - на террасе птицами, в помещениях - едой. 7. Если Вы считаете, что это 1ая линия, то будьте готовы до моря идти минут 5-7 по бетонным с выбоинами крашенным дорожкам, как в санаториях Краснодарского края. А потом посмотрите на отель с моря и увидите, что на первой линии 2 громадных здания апартаментов и только за ними стоит отель Дюкс. Очень напрягает, что из отеля нельзя выйти напрямую к морю и пляжу. Минусов очень еще много, даже все и не припомнишь. Плюсы: 1. Большой инфинити-бассейн на улице у моря (далековато только) 2. Косметика Elemis в номерах (но только в дозаторах!) 3. Местоположение отеля через дорогу Молл. Совет: Если Вы сомневаетесь по отелю, лучше переплатите немного, но не портите себе отдых и впечатления. Рядом отели на порядок лучше!

Отличный отель по многим параметрам: удачное расположение (напротив ТЦ Nakheel Mall, Golden Mile, парк), интересный уютный интерьер, вкусные ужины и завтраки, хороший спортзал с Сидом на яхты для тех, кто продолжает следить за формой на отдыхе, дополнительный бассейн внутри отеля (14 этаж), оптимальное соотношение цены и качества. Благодарность всей команде отеля, особенно Aigerim за профессионализм и создание прекрасной атмосферы. Важно! Обратите внимание на наличие стройки рядом с отелем , которая продолжается в 2021 году.

В целом отель и продивание комфортные, бассейн огромный с хорошим видом на море и небоскребы. Номера комфортные, уборка ежедневно, без претензий. Еда оазнообразная, вкусная. Особенно отмечу индийский ресторан на 15 этаже. Хочу поблагодарить шеф-повара Omvir Singh за отменно приготовленные блюда и официанта Ranadeep за гостеприимство и радушность!!!

Жила непосредственно в апартаментах дюкс . Приветливый персонал и отличная территория . Спасибо Стафу, помогающему в уборке , в особенности BIKASH and Elinor 🙌🏼 very recommended . Два ресторана , отличная Кухня и невероятно красивый бассейн с видом на море .

Отдыхали в Dukes. Учитывая, что в Оаэ больше гуляем чем сидим в отеле, выбирали отель цена-качество. И не прогадали. Сначала вышло недопонимание, тк заселили в номер не нашей категории, пришлось первую ночь провести в одном номере, затем после выяснения переселили в наш. Объяснялось это тем, что загруз отела высокий. Номера заняты. По номеру, уборка отличная, спасибо внимательности и приветливости Naveed. Большой умничка!

Красивый хороший и чистый отель! Выбирали по отзывам и рейтингу! Персонал очень старается, кроме уставших персон на ресепшн... в ковидное время отель полностью заполнен, ресторан на завтраке переполнен, стоит очередь на вход, видимо многие как и мы «купились» на акцию по снижению цены из-за пандемии... НО нигде не написано и это стало очень неприятным сюрпризом, что половина номеров отеля с видом на стройку нового небоскреба в 50 м, можно сказать окна в окна, шум такой что открыть балкон просто невозможно! Работы идут на выходных и не знаю во сколько начинаются, но утром идя на пробежку в 7:30 шум стоит уже очень сильный. Мы с трудом и очень большой доплатой сменили номер на другую сторону отеля только на следующий день. Так что если вы не любите шум и хотите sea view , то вам точно не сюда! На фото пляж отеля и вид из номера с частичным видом на море

У отеля странная концепция . Им безразлично захотите ли вы вернуться . Отдыхаем в Дубай несколько раз в год , но такое отношение встречаю впервые. Вежливо отвечают , что делать ничего не будут .Сам отель выглядит прилично. Живём в апартаментах с одной спальней . Уборку выполняют только после нескольких просьб. Сначала совсем не убирали ,ссылаясь на наш отказ от уборки , хотя весь день горела кнопка уборки и весела табличка с просьбой . При уборки всегда забывают вынести мусор , постельное поменять забывают. У нас не работала посудомойка , её меняли на другую при нас )) и всё бы ничего, но перестал открываться ящик со столовыми приборами )) его починили спустя 2 дня. На ресепшн девушка по имени Lumina на все просьбы отвечает , что ресепшн занимается только заселением. главный менеджер всё время отсутствует на рабочем месте . А когда к нему подходишь ( сказали на ресепшн, что это он , увидев в лобби) отрицает , что он менеджер ))и все вопросы на ресепшн. Если так поступает управляющий, то понятно откуда такое отношение сотрудников. Балкон совсем не убирают . Хороший ресторан на пляже с отзывчивым персоналом . на завтраках персонал доброжелательный , но огромные очереди, даже для Ковидных ограничений это слишком. Мы в Дубае 3 раз после введения ограничений , но такое не встречали . Уверена, что управляющий мог бы всё решить , если бы интересовался тем , что происходит в отеле . Думали остаться ещё на неделю( очень не хотелось собирать и разбирать вещи ,но решили переехать в др отель .

Первый раз пишу отзыв, и сразу отрицательный настрой. День первый не работают розетки. Оказалось выбило предохранитель, ни чего страшного наверное бывает. День второй в коридоре авария на водопроводе. Звонок с ресепшин, Просят собрать вещи за 30 минут и переехать в другой номер. Собрали вещи полчаса прошло, никто за багажом не идёт. Звоню на ресепшин сообщаю что мы готовы к переезду. Прошло ещё полчаса на чемоданах. Иду вниз на ресепшин поторопить, время уже 11 вечера. Наконец переезжаем на другой этаж, но проблема в том что у нас две дополнительные кровати у детей были, а в новом номере их естественно не оказалось. Попросил на ресепшин, сказали всё будет. Прошёл час, опять иду на ресепшин опять говорят что всё хорошо, ждите. Наконец пришёл сотрудник с детской кроватью для малышей. А у нас 11 и 14 лет, опять неудача. Правда в течение 20 минут всё поменял, наконец-то то можно лечь спать. Но это не все... Ночью свет в номере стал самопроизвольно включаться и выключаться, цветомузыка. Пришлось вытащить карточку, чтобы обесточить номер, теперь в ванну с карточкой ходим. Утром пошёл на ресепшин спросить менеджера, сказали ждите ✋... Завтра переезжаем в другой отель !

Хотели провести каникулы, но что-то пошло не так... Открыв балкон мы почувствовали всю прелесть запаха цемента, шум отбойных молотков, перфораторов и т.д. Туроператор Библиоглобус не предупредил нас отпредстоящих сюрпризах, а потом и вовсе исчезли🤦🏼‍♂️. Номер менять нам отказались, потребовали доплату 500 дирхам (эквивалент 10000₽/сутки). В общем после такого отдыха будем обращаться в суд и добиваться справедливости! Если вам предложат отель Dukes The Palm, Dubai .. бегите от него подальше!! #dukesthepalm #bgoperator #библиоглобус

Останавливались в отеле с компанией, поработать и отдохнуть. Все прошло хорошо, персонал вежливый, особенно Aamir, решал все проблемы, еда вкусная, чисто, сервис на высоте! Бассейн с видом на залив и куча водных развлечений. Рекомендую этот отель.

Отдыхали в ОАЭ почти полтора года назад , но сколько же впечатлений о этом прекрасном месте и не менее прекрасных людях! Mr Mark, Mr Awfar нам вас очень не хватает! Мы с теплом на сердцах вспоминаем вас и ждём дня нашей с вами встречи!

Всё было супер! Уборка качественная !) Балкон в номере. Завтрак не очень разнообразный. Везде ходишь в масках. Пляж норм. Сервис хороший. Все дружелюбные и готовы помочь. Русскоязычный персонал есть на ресепшн.

Мы останавливались всей семьей в этом отеле с 5 по 10 февраля, приехали отпраздновать день рождение дочки) Я скажу,что отель превзошел мои ожидания.Просто ВАУ. Нас заселили уже в семь утра и мы сразу пошли на завтрак, тк перелет был из Москвы ночным рейсом. Это было огромным плюсом и за это огромное спасибо ребятам на ресепшн. Первое,что заметили это чистота в отеле, много персонала и полное соблюдение мер по COVID-19. Везде санитайзеры, персонал в перчатках, на пляже шезлонги обрабатывают регулярно, столы в ресторане также обрабатывают и следят,чтобы все были в масках. Плюсы этого отеля -Пляж с потрясающим видом на Дубай.Песок мелкий,вход в море очень удобный. Лежаки мякгие с подголовниками. -Вид и бассейн нв улице. Это просто нужно видеть) -Персонал. Все очень добые,все готовы помочь. Полотенце, ложку с вилкой в номер-все приносили моментально) -Теплый бассейн на 14 этаже. -Ресторан. Очень вкусные супы, вафли.Были даже димсамы и суп томям. -Напротив супермаркет,можно купить много вкусного. -Такси всегда стоят около отеля У дочки 7 февраля было день рождение. И я хочу поблагодарить КОНСЬЕРЖА АЛИ ALI за его организацию).Мы очень были рады, что он говорит по-русски. Нам поменяли номер(шикарный вид,балкон и большего размера номер), Дочке принесли в номер розы и торт. Али решал абсолютно все вопросы.Очень милый,добрый и внимательный-спасибо Вам от всего сердца! В ресторане дочке подарили тоже торт!Вышел весь персонал и поздравил нас.Это было очень мило) Спасибо ШЕФУ Joseph и Ane за шикарное обслуживание и улыбку.Очень приятно такое отношение. На ресепшн мы приобрели тур в Леголенд и парк Моушенгейт.Я к сожалению забыла имя молодого человека, но он работает в отеле Атлантик обычно)Спасибо Вам за приятное общение) Когда Вы едите в отель с хорошим настроением и ищите плюсы-Вам будут встречаться замечательные люди и Вам все будет нравится. Проверено) В этом отеле все замечательно и мы благодарны за то,что посетили его. Спасибо хозяину отеля, ведь все идет от руководства.Весь персонал очень внимательный и отель стоит того,чтобы в него вернуться)

Очень хорошая локация с выходом на море, номера уютные, хорошие рестораны и бар, спорт зал, огромный бассейн и персонал очень профессиональный и особенная благодарность Awfar(Ауфару) за помощь во многих вопросах, очень отзывчивый сотрудник отеля.

Мы отдыхали семьёй,с внучкой 5 лет с27 января по 3 февраля в студио руум. Отель очень чистый, убирают хорошо. Обслуживающий персонал очень вежливые молодые люди, особенно Oybek. Он русскоговорящий, хорошо помог нам устроиться и ориентироваться здесь. Пляж и бассейн очень чистый. Особенно Инфинити бассейн,с эффектом бесконечности. Морская вода здесь чистая,прозрачная,волн почти не бывает. Завтраки вкусные, особенно кофе капучино. Рядом Нахиилл мол, довольно большой торговый центр,туда ходили кушать. The Pointe, цветные фонтаны рядом, ещё новый пляж тут открылся West Beach,с очень длинной прогулочной зоной. Отель расположен очень удачно, очень тихо,имеется детский клуб,ленивая река. На 14 этаже есть ещё бассейн с видом. В общем рекомендую для семейного отдыха. Спасибо персоналу на ресепшн!

Отдыхали в этом отеле в декабре 2020 года. Впечатление очень приятное: шикарный пляж, вежливый доброжелательный персонал, сервис высочайшего класса, особо хочу отметить Awfar - наш заботливый менеджер отеля. Атмосфера как дома - чисто уютно и безопасно. Рекомендую всем этот чудесный отель! Уверена - это достойный выбор.

A wonderful hotel with 5 * service. I would like to separately thank Oybek for their professionalism and very attentive quality service. Room with a beautiful view. Clean, nice and comfortable. The room has a coffee machine, iron, hairdryer, bathrobes, everything is there. The hotel is perfectly located. With its gorgeous and safe beach. There is a large pool with a lazy river, a children's pool, a very beautiful infinity pool on the beach, the border of which visually disappears into the sea. An excellent place to relax for both adults and children. Excellent food and beautiful design. Across the road is Nakheel mall. Not far away to go to the water park Atlantis. There is entertainment on its beach. There is also a pool with an indoor Jacuzzi. We are resting in December. The weather is great and swimming and sunbathing. Recommend. Это замечательный отель с сервисом на 5* . Хочу отдельно поблагодарить Oybek за профессионализм и очень внимательное качественное обслуживание. Номер с красивым видом. Чисто , красиво и удобно. В номере кофемашина , утюг, фен , халаты , все есть. Отель отлично расположен. Со своим великолепным и безопасным пляжем. Есть ольшой бассейн -с ленивой рекой , детский бассейн, очень красиво на пляже инфинити бассейн, граница которого визуально исчезает в море . Отличное место для отдыха и взрослых и детей. Отличное питание и красивый дизайн. Через дорогу Nakheel mall. Недалеко ехать в аквапарк Атлантис . На своём пляже есть развлечения . Есть ещё бассейн с джакузи в помещении . Отдыхаем в декабре . Погода отличная и купаться и загорать .Рекомендую .

Мы отдыхали большой семьей в этом отеле и остались очень доволны!чистые стильные номера,чистый пляж и море,и конечно отличный сервис и завтраки! Так же зочу отметить большую проделанную работу Вахидом(security department),который помог найти нам телефон ,который мы забыли в молле!Его тактичность и помошь была на высшем уровне!ему отдельное спасибо!

Приезжаем с молодым человеком второй раз. Очень все нравится: вежливый персонал, вкусные завтраки, отличная инфраструктура, вид на марину, чистота в номерах! Отличное сочетание цена качество! Советую для отдыха с семьей и вторыми половинками

Отель для хорошего отдыха и для детей и для взрослых. Особенно мне понравился индийский ресторан “Kyber”. Спасибо мистеру Awraf и всему персоналу отеля за хороший сервис! Остались только хорошие впечатление!

Все потрясающе !!!время прибывания в этом отеле очень крутое !!! Спасибо Джулиас. ❤️Самый лучший отель и обслуживание на высшем уровне. Ресторан замечательный. Еда свежая и очень вкусная. Алкоголь отличный !!! Всем рекомендую ❤️❤️❤️

По цене-качеству очень хороший отель. Сам отель это центральное здание, то что по краям это квартиры... Стандартные номера уютные, хорошие, но советую доплатить и взять студию, а лучше клубные. Завтраки может быть не особо разнообразные, но вкусные. Ужин я не бронировал, но если цена не сильно кусается то советую доплатить за полупансион. Персонал приветливый, дружелюбный. Пляж, бассейн супер. Молл рядом, 5 минут, можно пройти как справа по дороге, так и слева через подземный переход(стоянку). Если конкретно придираться, то из минусов: постельное белье не менялось ни разу за 4 дня, полотенца похоже тоже; маленькое здание, любителям больших шикарных отелей такое не понравится; номера друг на друге; шампуни закреплены на стене; не ездили автобусы, не работала сауна; зонты на пляже так себе, воду никто не разносит; выбор еды мог бы быть поразнообразнее; далековато до центра и старого города, хотя совсем рядом аквапарк Атлантида. Но на многое закрываются глаза, учитывая ценник в 2-3 раза меньше чем отели в округе.

Давно не была в таком восторге от отеля. В восхищении от дизайна и чистоты! Отдельные зоны в лобби в стиле английского ампира радуют глаз сдержанной роскошью. В таком же стиле номера и даже лифт. Услужливый персонал всегда рад придти на помощь. У нас был только завтрак, но разнообразие блюд удовлетворит любой вкус. Отдельно Благодарность администратору ресторана Юлии. Пляж/бассейн все рядом. Из окон прекрасный вид. В полном восторге от отеля! Удачи вам и процветания! Фото прилагается...

Приехали в этот отель в третий раз. В прошлом году нам сделали комплимент в виде апгрейда и тортика за постоянство. В этот раз никак не отметили... Из-за ковид нет шаттлов до моллов, завтраки стали однообразными, 2 вида фруктов, 3-4 вида пирожных...

Встречает отель - потрясающий холл с живыми цветами, сдержанная и очень приятная арабская роскошь в виде люстры. Ещё бы воды и лимонад, или кофе по заезду (пока регистрация) было бы просто на 5 . Завтраки разнообразны, если вы в отеле 3-4 ночи, потом может слегка поднадоесть. Пляж, бассейн - тут без вопросов, все близко, красиво; лежаков в достаточном количестве. Номерной фонд: хорошо, сдержанно, имеется все необходимое (кофемашина,чайник также). Стоит тщательно перед бронированием уточнять вид вашего номера, поскольку стройка (и шум, и пыль, и вид печален). Персонал приятный, говорят на разных нужных языках.

Расположение отеля очень удобное. На такси до Водного парка Атлантис доехали за 20 дирхам. Напротив отела неольшой молл, где можно купить продукты. Отель очень красивый и чистенький. В нашем номере была пара недостатков в иде отвалившейся розетки и протекающей душевой кабины. Убрка номера была ежедневная без дополнительного запроса. Убирали очень хорошо, полотенца меняли ежедневно. Питание отличное - на 5 Пляж очень хороший 5 Бассейн на улице просто восторг! 5 Бассейн внутри на 14 этаже 5 В общем, отдыхом очень довольны, хоть и немного не повезло с погодой (пару дней было облачно и ветрено).

Хороший отличный отель сервис на высшем уровне! Очень порадовал частный пляж и открытый бассейн. Персонал вежливый и внимательный!завтраки также порадовали выбор был от колбас до самых разных фруктов! Если ещё раз поедим в Дубай то обязательно в этот отэль! Жили в 522 номере с 21 по 28 февраля

Хороший , чистый отель . Есть русскоговорящие работники . Завтраки отличные . Напротив отеля открылся большой молл . Очень красивый , можно и погулять , и покушать , и сделать покупки . Есть просто шикарный продуктовый магазин .

Отдыхали в этом замечательном отеле в январе. Все понравилось. В номере чисто, каждый день уборка. Завтраки шикарные. Шведский стол. Омлет, глазунья, панкейки, вафли, йогурты все можно найти. На пляже много лежаков, даже при большом наплыве туристов всегда был свободный лежак. На бассейне выдают пляжные полотенца. Местоположение отличное. Волн не было, вода правда прохладная была. Рядом построили торговый центр. Там можно прогуляться и пообедать. От отеля до торговых центров идут бесплатные трансферы, что очень удобно. В общем все понравилось. С удовольствием буду рекомендовать этот отель своим знакомым.

Интерьер отеля на высоком уровне,номера все достойные.Мы брали номер с кухней-очень удобно,если только на завтраках.Завтраки с хорошим ассортиментом.Персонал в отеле услужливый,ненавязчивый.Прекрасный тренажёрный зал и теплый бассейн на 14м этаже.

Отличный сервис! Ребята на ресепшене молодцы! Максим и Миша оперативно решили все наши проблемы. Уборка номеров и обслуживание на пятерку. Менеджер ресторана Айнура была очень внимательна и доброжелательна, уделяла время по максимуму для каждого гостя. Спасибо за хороший отдых!

Отдыхали в этом отеле всей семьей В номере 835 с маленьким ребёнком. Понравилось очень внимательное отношение персонала) работники всегда пытались помочь. Особенно хотелось отметить официантов Teja и Janeffer (и остальные, не помню имени) и повара Sayyid, они выполняли любую просьбу. Я несколько раз просила повара Sayyid приготовить отдельное блюдо для нашего ребёнка и он никогда не отказывал) за что ему огромное спасибо! а официанты даже нянчились с нашим малышом) Спасибо вам за все!) (Самира)

Плюсы отеля это его расположение и вид на море, бассейн, неплохая еда в основном ресторане. На сайте указано наличие спа - его нет, Для детей развлечений тоже нет Самое неприятное, что сотрудники отеля постоянно пытаюсь урвать лишнее. Иногда переделывали чек 4 раза.. невозможно отдыхать, когда ты все время должен проверять, а не обманули ли тебя. А подписывают лишнее постоянно, особенно тайки в массаже, мало того, что после них остаются синяки, так за это ещё и двойную цену пришлось заплатить, потому что единственный раз не проверила сумму в чеке и подписала, а дальше уже ничего не докажешь.. Читали отзывы на booking, что снимают двойную оплату, не особо поверили, а зря.

Сервис на высоте!! На ресепшене Максим самый лучший- очень быстро нас поселил, даже раньше времени! Еда, напитки супер, такое впечатление, они нас кормили лучше мамы и дорогих ресторанов ;)) Все очень вкусное и полезное!! Советую всем, вернусь 1000%

Польстились на положительные отзывы на букинге. Отель - один сплошной ремонт, поселили в номер с видом на стройку с жутким грязным балконом (чтобы не быть голословной прикладываю фото), жалко нельзя загрузить видео.. в номере находиться просто невозможно, приходится перекрикивать друг друга. Фотографии совершенно не соответствуют действительности! Весь день звоню на букинг прошу вернуть наши дентги и мы с миром уедем в другой отель, но отель не соглашается на это. Максимум - предлагают поменять номер, но настроение уже испорчено, ощущение будто тебя нае... ну вы поняли. Очень хотим уехать и видимо так и сделаем, даже если потеряем дентги, оставаться в этой помойке выше наших сил. Худший отель, где я была. Это не 5*, это 3!

Ужасно!!!! Отель совершенно не соответствует заявленной категории!!! Рядом стройка, которая длиться практически всю ночь, хотя нас уверяли, что стройка закрывается в 20:00( обман).Шумоизоляция нулевая... слышны даже проезжающиеся мимо автомобили.... Никому не посоветую данный отель. В кафе на втором этаже даже не смогли кофе попить, кофемашина не работала... и это 5 звёзд!!!! Да уж!!! Обслуживание тоже оставляет желать лучшего.... я разочарована

Дукес встретил нас приветливо, на рецепции оказался русскоговорящий юноша, помог с решением некоторых вопросов. Заплатили сразу налог за 12 дней примерно 40 долларов. Залог не потребовали, так как мы отказались от мини- бара. Лифт... Научились почти сразу. Современно и необычно. Номер Делюкс, небольшой, но с балкончиком (два стула и столик), наш номер 620, с видом на окна других номеров, а слева на прекрасный фонтан и яхты, а справа на торговый центр. ШУМ был постоянно, но мы спали крепко, так как плавали до 22.00 часов. Иногда включали кондиционер. Непривычно и не сразу понятно меню света, но это даже занимательно! Ванна с набором геля для душа, шампунь и кондиционер, мыло, пилка для ногтей, шапочка для душа, спонжик и палочки ватные). Важно: есть весы!!! В номере очень удобные кровати, высыпаешься на все 100%. капсульная кофе машина, чайник, с наборами чая, капсул двух видов, сахара и сливок. Вода каждый день 3 или 4 бутылки (все это бесплатно). Телевизор без российских каналов. Есть часы. Есть сейф. В холодильнике хранили свои продукты и воду. Уборка каждый день, очень внимательные сотрудники! Питание. Брали НВ, завтраки разнообразные, на любой вкус, всегда овсянка без соли, что правильно, каждый дополнял себе по желанию, мед всевозможный и вкуснейший! Суп, яйца во всех видах, овощи, йогурты, соки, кофе и чаи. Выпечка и разнообразные хлебные изделия. Не было творога, нам привычного. Ужин нам очень понравился, всегда была рыба, морепродукты, суп одного вида и чаще всего острый. Закуски тоже на любой вкус. Теперь десерты... похудеть не получилось...))) Ну вкусные тортики, пирожные, в стаканчиках взбитые сливки и еще какие-то муссы. Фрукты... арбузы резаные почти сладкие, дыни с трудом съедобные, мандарины, яблоки. Удивительно... ни дня не видела бананы. Понимаю, сами не выращивают. За ужины - 10 баллов! Можно менять ужин на обеды и наоборот. Некоторые возмущены, что на обеды-ужины не подаются бесплатно напитки. Так об этом указано в описании концепции отеля. Теперь о главном. Бассейны. Огромный открытый бассейн с подогревом, время работы с 7.00 до 22.00. Спасатели до конца отслеживают плавающих. Вода комфортная, без запаха хлорки. Полотенца выдаются постоянно! Есть два островка с лежаками, они доступны не всем(((. Служба безопасности на каждом шагу, чувствуешь себя безопасно, охраняют как президентов))) На 14 этаже есть крытый бассейн с подогревом, он не такой большой, но есть зона с водным массажем. Время работы с 6.00 до 22.00. Это чудесно! Запах хлорки есть, но терпимо. Полотенца выдаются, чисто, есть спасатель и бар, в которой даже пиво есть... 350 дирхам! Но мы-то не пьем. Да и знаем, что в Эмиратах спиртное не приветствуется! А теперь главное - залив. Он не бескрайний, но теплый, медуз отлавливают, народ почти не плавает, все в бассейнах, Хотя ни разу бассейн не заполнялся до неудобного. Есть спортзал, но мы не пользовались. +++ бесплатные трансферы в Дубай Молл два раза в день, в Молл Эмиратес тоже два раза, есть трансфер даже в недавно открывшийся Молл напротив отеля, но мы ходили пешком. Напротив отеля есть небольшой маркет и обмен валюты. И чудесная зона с ароматными травами, фонтанчиками, пальмами возле торгового центра, а сверху монорельс. Да, действительно, почти везде стройка, но от этого наш отдых не стал менее полноценным. Отдых в отеле понравился очень, все сотрудники внимательны и предупредительны. Для нас главное - гравик работы бассейнов. Второй раз зимой только в Дукес! Спасибо всем сотрудникам Дукеса и владельцу этого прекрасного отеля за чудесный отдых!

Кругом стройка, въезд непонятный. Персонал на рецепции не приветливый. Завтрак одинаковый каждый день, ничего нового. Выйти невозможно, только на такси или автобусах. Гулять негде, територия не большая.

Отдыхали семьёй из двух взрослых и ребёнка 3 лет + двое взрослых друзей в отдельном номере. Начнём с плюсов: 1. Безусловно месторасположение с видом на высотки Дубай Марина. 2. Близость (через дорогу) супермаркета, где можно приобрести продукты если у вас не всё включено и поесть вкусное мороженное. 3. Наличие своего бассейна и хоть какой то детской площадки. 4. Много лежаков и чистый пляж. 5. Вкусный шведский стол 6. Наличие русско говорящих на ресепшене. Вот пожалуй и всё ))) Теперь минусы: 1. Что поражает в первую очередь, это странная концепция отеля по которой на обед и на ужин тебе бесплатно не могут подать даже воду !! не говоря уже о чае или кофе...об алкоголе молчу - не Турция. Я был в ШОКЕ конечно. Мне не проблема принести с номера, но это же жуть господа Боги маркетинга! 2. Отсутствие хоть какой то анимации. Спорта нет вообще никакого! Волейбольная площадка захудалая без разметки в наличии, но на ней никто не играет! Ходили вдвоём со своим мячиком - никто не присоединяется, хотя в отеле процентов 30 русских. 3. Никто из официантов, персонала обслуживания, охраны не разговаривает на русском. 4. Видят, что с ребёнком и всё равно заселили с видом на круглосуточную стройку всего с одим выходным в неделю. 5. Ну и последнее цена наверно. За 7 дней мы отдали 165 т.р. на 2 взр.и 1 реб. 3-х лет.

Отдыхали семьей с двумя детьми. В отеле понравилось все начиная от заселения, не более 5 минут, номер был уже готов. Еда супер на любой вкус и никаких очередей. По времени завтрак длится долго точно не проспите и ужин до 23:00 можно после всех экскурсий спокойно поужинать. Море чистое, лежаков предостаточно даже если прийти на пляж в 11:00. Открытый бассейн с контролируемой температурой воды, плавали даже после захода солнца. Если думаете над выбором отеля то этот рекомендую однозначно.

Отдыхали в Dukes со 02.11.19г. Номер 517 . Впечатления самые лучшие. Чистота, питание и в целом обслуживание выше похвал. Особенно хотелось бы отметить систему безопасности отеля: В отеле ничего не теряется!!!!! забыл в баре телефон - принесли в номер. Потерял карточку - принесли в номер. Это было на первый и второй день, как они вычисляли остается загадкой!!! Камеры наблюдения через 5 метров. Все наши проблемы персоналом отеля решались очень быстро, не смотря на мой китайско- нижегородский язык. Был номер сьют-софабэд. От отеля комплименты- индивидуальный трансфер в а/п, чай -кофе -закуски, и с18 до 20 алкоголь ( кроме коньяка) - фри . Депозита не было. Про персонал отдельная песня.... . Дисциплина , выучка отличные. Персонально спасибо: Ali and Kajal. Владимир.

Очень разочаровал отель в плане обслуживания. Начну с ресепшена. К гостям из России здесь относятся непосредственно. Приоритет отдают гостям из других стран. Несмотря на знание английского языка на уровне «Advanced», на все вопросы отвечают сдержано и без подробностей. Если во время разговора вклиниваются гости другой страны, то вас, вероятно, попросят подождать, пока не ответят на ИХ вопросы. - WiFi хорошо работает только в номерах или лобби. На пляже связь постоянно будет прерываться, либо не работать вовсе. Однако сайт отеля предлагает альтернативу за деньги (один день интернета за 150 дерхам, или 2700 рублей). - Официанты подходят очень редко. Нужно их ловить и махать руками. В баре “West 14th” к вам точно никто не подойдёт. - Наценка. Будьте готовы к тому, что за бокал пива вы отдадите 1000 рублей. Алкоголь наливают в очень малом количестве, разбавляя все это льдом. В отеле так же есть кальяны. Но не нужно быть кальянным экспертом, чтобы понять несколько простых вещей. Здесь забивают моновкусы фруктов, Аль Факер. На рынке в России этот табак стоит 60р. за пачку. Здесь же за забивку в обычном кальяне вы отдадите 2000 рублей, а то и 3600р. - Из положительных моментов: вкусная еда и чистый пляж с ухоженной территорией. На мой взгляд, этот отель не стоит своих денег.

Отдыхали в данном отеле с двумя детьми! Номер небольшой, но всё необходимое есть, включая кухню! Очень понравилась территория, бассей и собственный пляж! Персонал был очень приветливым! Особенное спасибо Матвею, молодой человек приносил заказы на пляже! Очень вежливый и доброжелательный!

прекрасный отель , отличное местоположение, вкусная еда ,пятизвездочный сервис, Фотогеничный бассейн ,спасатели, видовой ресторан на 15 этаже , МИНУС один все номера Делюкс находятся со стороны стройки ,но стройка конечно везде по соседству в эмиратах, надо быть готовым, мы попросили нас переселили в тишину через 3 дня

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей. Расположение на пальме, пляж отличный, питание отличное,цена соответствует качеству.Бассейн Прям на пляже- очень удобно, вид на Дубай Марину.чисто, лежаков много.детская комната возле бассейна, что очень удобно с детьми.Ребенок бежал в детскую с большим удовольствием.номер:у нас был 534( пятый этаж) Студия-шикарный вид на залив.в номере большая кровать, диван для детей, два телевизора( русский 1 канал),душевая,кухня,два балкона.вода,чай,кофе в номере бесплатно.уборка 1 раз в день.мы остались довольны отдыхом!рекомендуем этот отель!

Отдыхали с женой в отеле с 21 по 31 октября 2019 года. Выбирали отель с собственным пляжем и он оправдал наши ожидания. Правда, перед поездкой было много негативных отзывов по поводу лежаков, но, к счастью, они не подтвердились - пляж укомплектован новыми лежаками с отличными матрацами, которых практически всегда на всех хватало. Море теплое, достаточно прозрачное, правда единожды к обеду появилась муть, очевидно из-за соседней стройки. Но на-утро все было нормально. В описании отеля сказано, что температура воды в открытом бассейне не регулируется, однако вода в бассейне была очень приятной. Номер был superior (в описании от 32 до 45 кв. метров) и нам повезло, мы получили прекрасный номер на 15 этаже с максимальной площадью. Правда пришлось подождать пару часов, но заселились все равно раньше 15 часов. Да, он выходил на стройку (о чем написано в каждом втором отзыве об отеле), но очевидно сваи забивать перестали, а другой шум до нашего этажа не доходил. Кровать была очень удобной. Питание брали НВ, завтраки были ежедневно однообразные но с большим разнообразием блюд. Что касается ужинов, то и разнообразные по дням и по набору блюд. Нас вполне устроило. Первоначально вызывала тревогу удаленность от города, но в отеле ежедневно организованы автобусы-шатлы до трех молов по два рейса (так же и обратно), а возле молов везде метро, так что с доступностью города проблем не было. При поселении мы отказались от бара и с нас не взяли депозит, что весьма отрадно, так как в описании "Анекс-Тур", размер его выглядел весьма внушительным. Все мелкие недочеты: отсутствие батареек в весах и сейфе, решались очень оперативно, И на стойке регистрации и в ресторане очень доброжелательные сотрудники, среди которых много рускоговорящих. Отель практически по всем параметрам соответствует своему статусу, кроме одного - постельное белье было заменено через неделю проживания. Может "в английском" отеле так и должно быть, но по российским стандартам в "пятерке" смена белья производится ежедневно. В целом отдыхом довольны, за что благодарим администрацию отеля.

Мы были в отеле с 13.10.19 по 23.10. Выбор отеля оказался очень удачным. Свой пляж, территория, ленивая речка, большой бассейн, уходящий в горизонт, для детей детский клуб. Лежаков хватало и у берега залива и у бассейна. Песок с мелким ракушечником на пляже, не очень удобно заходить в воду, но ближе к каменному пирсу справа все ок. Плотенца выдают у бассейна. Русскоговорящий персонал на ресепшен и в ресторане, готовы всегда помочь. Кухня отличная, готовят очень вкусно, мы брали HB. Очень вкусное мороженое на ужине) Можно менять ужин на обед, или поужинать вместо основного ресторана в индийском (нужно забронировать места через администратора в главном ресторане) или в баре на пляже (там придется доплачивать). В меню присутствует алкоголь, но дорого. Уборка отличная, полотенец хватало, кровати и подушки отличные, в номере минихолодильник,чайник, кофемашина, кофе вкусный)) Минибаром мы не пользовались, заранее писала письмо в отель, чтобы не снимали депозит, спасибо персоналу, просьбу учли. Перекусить в обед ходили через дорогу, где галерея, там же несколько продуктовых магазинов, где есть полуфабрикаты. Там же есть обменник. Отель предлагает трансфер до Дубай молл, Эмирэйтс молл и Марина молл 2 раза в день. Отель бронировали через Корал, но сервис у них ужасный. Заказывали вечернюю прогулку на кораблике с ужином, водитель опоздал на 40 мин, а телефон гида был дан неверно, поэтому не дозвонилась до нее. При трансфере в аэропорт водитель тоже опоздал на пол-часа! Машина была грязная, как будто не туристов возит, а стройматериалы... Мы брали экскурсию по Дуба и Абудаби уже второй раз через Ахмеда, в комфортном авто, +971556790079, посмотрели все достопримечательности , какие хотели, были там, куда туропрератор не возит. Вообщем, мы влюблены в эту страну, в ее потрясающие уникальные достопримечательности. Кстати, билеты на многие обьекты можно брать заранее онлайн, это дешевле. Советую Дубай оперу и Ля перла. На поющие фонтаны можно посмотреть вечером, посидев в одном из кафе в Дубай-Молл (Third avenue), закажиет наивкуснейший десерт, получите много удовольствия. Огромное спасибо за комфорт и прекрасный отдых в отеле Dukes the Palm! Могу сказать, что с выбором отеля повезло, наверное, отель превзошел наши ожидания по отдыху и сервису. Спасибо!

Очень часто посещаю Дубай , но впервые выбрала отель Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel и в полном восторге , всё на высшем уровне. Особенно благодарна ресепшионисту Максиму, очень тепло встретил , внимательный , гостеприимный , очень хорошие впечатление остались! Впредь буду выбирать ваш отель и советовать друзьям ! Спасибо за такой тёплый приём .

Отдыхали с мужем в Дубае с 12.10 по 26.10. Выбрали отель DUKES и не пожалели! Отель с шикарным интерьером, со своим пляжем. Большая территория! Безупречная кухня! Есть три бассейна... Один с видом на море, второй "ленивый",третий находится на 14 этаже отеля. В общем, на любой вкус и цвет. Но и не это главное , а главное то,что каким бы не был шикарен отель , все таки люди красят место! Весь персонал бесподобен! Грешно жаловаться! Mark, Awfar, Максим, Мухаммед,Аброр... Эти люди пришли нам на помощь в тяжёлую минуту! Спасибо за все то,что вы для нас сделали! Отдыхом остались довольны! Так еще обзавелись друзьями в ОАЭ!!!

В целом отель хороший. Из плюсов: отличный персонал, спасибо Максиму на ресепшн, который оперативно решил вопрос с заездом не в 12 часов, а в 8 утра и без переплаты. Отличный пляж и бассейны. Уборка отличная и каждый день! Из минусов это стройка из окна, но это временно. Брали номер с завтраками, завтраки были одинаковыми, но с учётом большого разнообразия меню это не проблема. Берите номер на последних этажах, будет хороший вид.

Классный отель, всё красивое, чистое, стильное, новое как с иголочки. Кухня! Это просто супер что она есть, хотя готовила всего раз там, вообще в дубае это прикольно, тк покушать в ресторане почти наверняка дико дорого, и если вдвоём ещё норм, то если б я поехала с малышом, который хочет есть по 5 раз на дню было бы прям кстати, сварить быстро кашку , салатик, посудомоечная машинка есть) не знаю как сейчас, когда мы отдыхали поесть рядом с отелем было просто негде, либо там , либо такси, рядом есть небольшой как тц там несколько магазинов, индийский ресторан, и просто как европейская кухня , иногда ходили туда, но не помню чтобы что-то прям вау было, так обычное кафе, кстати рядом дорожка для пробежек есть детские площадки. Из минусов сам номер очень маленький, зато просторная ванная. До бассейна и пляжа 5 мин неспешного шага, есть ленивая река, шезлонги на траве, бар у бассейна) по русски никто не разговаривает,повторяем английский ))))неплохой бассейн наверху. нам понравилось абсолютно всё, но расположение не самое выгодное, постоянно много тратили на такси. Если вы не планируете много гулять и ездить везде, то отлично подойдёт для неспешного, релакс отдыха.

Отель красивейший,в особенности еда,просто какое то гастрономическое искусство каждый ужин.номера хорошие.одну звезду все же снимаю,так как при заезде была проблема заселиться в номер,который не выходит на стройку.шумит даже с закрытыми окнами..так что имейте ввиду.ну и второй момент,приглашали фотографа,и за нами бегало пол отеля администрации,что фото на профессиональную камеру запрещены..не в первые в дубае,и это первый отель,который так жёстко ограничивает в этом вопросе,дабы мы не в общественном месте ,не в городе,а на территории своего отеля..но на следующий день все же удалось запросить разрешение,но нервов потрепать пришлось..во всем остальном никаких нареканий,Отель потрясающий,со своим пляжиком,что в дубае не часто,интерьеры прям радость для глаз..спасибо

Было очень классно 😀 Отлично Все молодцы Все вежливые Oybek and Ali 👍🏻👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Olga , Ainur 👍🏻👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Везде чисто ! Мы уже второй год подряд ездим в Dukes Dubai 💖 Шинара и Марьяна

Про отель можно писать только в восторженных тонах, питание супер, ужины обеды, завтраки супер, ресепшен супер, lora, Oybek, все!!! В ресторане окружены заботой и вниманием, простите кого не назову, Ольга, Айнура Екатерина, Дженифер. Бассейн супер , расположение отличное! Заселили без проблем, номер, из за стройки, поменяли без проблем.О тдыхали с16.08.19 по 21.0819. Отдых без проблем!!!!!!!!!!Спасибо всем всем всем за незабываемый отдых!

В этом году корпоратив компании отметили в ОАЭ, в этом чудесном отеле. Сервис на высоком уровне, приятный персонал, большая прогулочная зона, комфортный пляж и потрясающий открытый бассейн) Также мы облюбовали бассейн в самом отеле, с зоной джакузи) Отличный ресторан на территории отеля и замечательное меню шведского стола на завтрак. Номер очень комфортный, убирался каждый день, обновляя брэндированные бутылочки с водой.

Никогда не писала отзывы об отелях, но тут не сдержалась. Я сейчас нахожусь в отеле Dukes на Пальме. Начну с того, что на Пальме я отдыхаю много лет и каждый раз в разных отелях и это мое первое разочарование в Дубае. Мы приехали раньше времени заселения, но тем не менее нас заселили сразу. Когда я зашла в номер, то первое, что бросилось в глаза, так это его размер, я первый раз видела такой маленький номер на двоих в пятизвездочном отеле, да ещё и на Пальме. Самое удивительное это дверь ведущая в соседний номер из которой было слышно все, что делают соседи. После беглого осмотра номера, я поняла, что его вообще не убирали, видимо годами, потому-что пыль просто свисала с обшивки в изголовье кровати, чайник не работает, весы не работают, холодильник грязный, пыль в углах комнаты уже въелась в дешевый искусственный ковралин. С балкона вид на стройку. Я попросила сменить мне номер, на что получила ответ, что свободных номеров нет, кроме номера на первом этаже с двухспальной кроватью (это мне предложили на ней спать с сыном 19 лет). После ночного перелёта не было сил продолжать объяснять, мы легли в этом номере спать, после обеда проснувшись, я опять спустилась на ресепшн и уже другому менеджеру пыталась объяснить, что у меня начался аллергический ринит, сделайте что нибудь, тут позвали менеджера по рангу старше и она предложила генеральную уборку номера, когда нам будет удобно. После уборки принесли фрукты, которые подают на завтрак и макаруны 5 штучек, и ещё открытку с извинениями. Номер убрали, но опять же так и остались заляпанные двери, вешалка для полотенец болтается, душ в ванной течет. В общем у меня был шок, было такое ощущение, что нахожусь в гостинице азиатского кишлака. Очень ленивый и бессовестный персонал, ничего не хотят делать на отлично, еда тянет на троечку, выбора нет, персонал в ресторане очень часто сидит в телефоне. Этот Отель не соответсвует 5 звёздам в Дубае, Видимо произошла ошибка, когда довали звезды этому отелю. И ещё добавлю вся мебель, материалы во внутренней отделке номера очень дешевого качества.

Огромное Спасибо Администрации отеля за Шикарный номер к Дню Рождения!!!Так же за отличное обслуживание персонала отеля!Отдельно хочу выделить на лобби, русско говорящую Жибек Дюкс.Она мне помогла во всём,так же разобраться с моими резервами по ресторану,заказу цветов,бронированию Ролл Ройсс,подсказала где что лучше.Хочу сказать,что все работники отеля стараются, чтобы посетили были довольны..Ребята говорят на английском,но так же стараются помочь .В ресторане Очень заботливый Шеф Повар..он лично выходит в зал и посетителям предлагает суп,и другие блюда ..рассказывая про вкусовые качества каждого блюда.Порции большие,вечером шведский стол.Обед по меню на 150 дихрам,воду покупать отдельно 20 дихрам,чай 30 дихрам,мохито 35 дихрам.В рационе морепродукты,много фруктов.Особенность,обед приносят к бассейну,много птиц..красиво поют на все голоса прямо у бассейна..Отдыхаю душой!!

Dukes The Palm, A Royal Hideaway Hotel -самый крутой отель, в которым мы когда-либо были. Спасибо туроператору ТПГ, что предложили нам путевки сюда. В этом отеле продумано все, до самых незаметных мелочей. В нашем номере был очень большая кровать, сейф (бесплатно), в ванной все средства личной гигиены. Также в номере имеется небольшая кухня со всеми принадлежностями. Питание в ресторане прекрасное! Еда разнообразная и нереально вкусная. Отель предлагает посетить несколько своих ресторанов (американский, индийский) везде есть шведский стол. Еды просто огромное количество, мяса, гарниры, сладости, нарезки и еще много всего. У отеля пляж свой, чисто, вода прям горячая, обслуживание на высоте. Если бы меня, куда отправится в ОАЭ, я бы рекомендовала этот отель.

Отдыхаем в Dukes уже третий день. Хотим поделиться впечатлениями от отдыха. Заселение в день приезда прошло достаточно быстро, в течение часа нам был предложен номер согласно нашим пожеланиям на 12 этаже с видом на яхты, слева так же открывался вид на море. Мы бронировали номер Dukes room. Мы с приятельницей попросили показать альтернативные номера с другим видом. С нами работали девочки с рецепшена Жибек и Лара.  В итоге мы переселились в 2-комнатный номер Superior. С 2 балконами и прекраснейшими видами. За что очень признательны. Мы внесли доплату и тут же отправились на море. Море очень теплое, даже горячее при входе. Небольшой ветерок дарит прохладу после выхода из моря. Большинство отдыхающих располагаются у бассейна инфинити. Там прохладная вода и открывается вид на море. Теперь о еде в отеле. Еда нам очень нравится, от супов и до дессертов. Мясо, сыры, фрукты, морепродукты-все безупречно приготовлено. Вчера на ужине было в том числе 4 вида мороженого, тоже вкусное. Мы брали полупансион, 2разового питания нам более чем достаточно. В день, когда мы были на обеде, вечером сходили в ближайший супермаркет, купили креветок, приготовили в номере и наслаждались вкусной едой и видом на море с балкона. Бассейны можно посещать до 9 вечера. Вчера открыли для себя вечернее плавание, очень освежает в знойный вечер)). Ресторан на пляже еще не посещали. Бассейн на 15 этаже тоже ждёт)). Скоро отправимся и туда!)) Спасибо всем, кто дочитал!!)

Отдыхала в этом замечательном отеле уже четвёртый раз! С первого отдыха в этом отеле влюбилась в него и не хочу менять ни на какой другой. У отеля очень удобное расположение, сам Отель новый, красивая территория, бассейн, искусственная речка, замечательный пляж с видом на Дубай Марину. Все в этом отеле продумано до мелочей, фэн, утюг, гладильная доска, новая удобная мебель, особенно кровать она просто огромная, спать на ней просто превосходно. Есть кухня со всей бытовой техникой и посудой для приготовления пищи. Кофемашина, чайник с чайным набором который пополняется каждый день. В ванной комнате диспенсеры с шампунем, бальзамом, гелем для душа, кремом для тела, мыло, ватные палочки, диски, зубной и бритвенный набор, ополаскиватель для рта. Вообщем есть все для комфортного проживания. Персонал отеля очень дружелюбный, внимательный и отзывчивый, всегда помогут вам решить любую проблему незамедлительно! Мне особенно хочется отметить безукоризненную работу девушки Рамзии на ресепшн - очень приятная, всегда готова помочь в любом вопросе, Али - служба доставки багажа - очень отзывчивый внимательный молодой человек, всегда спешил помочь и Ольгу - хостес встречающую при входе в ресторан, это очень добрая милая девушка всегда встретит вас с улыбкой, всегда уделит несколько минут, поговорив с вами, очень отзывчивая, готова решить любой вопрос и оказать помощь. И ещё хочу выделить в ресторане молодого человека - очень приятный и внимательный (не знаю его имени🙈), насколько я поняла - он марокканец, готовил замечательный чай с мятой. В этот раз администрация отеля мне сделала очень приятный сюрприз - апгрейд с повышением категории номера, мне предоставили возможность выбрать из нескольких лучших категорий номеров себе номер. Номера просто шикарные! Я выбрала номер с балконом на 17 этаже с видом на яхт-клуб и пальму. Это был великолепный двухкомнатный номер с кухней-гостиной, спальней и большой ванной комнатой. В этом номере два телевизора и даже стиральная машинка есть, что очень удобно. Через неделю моего прибывания ко мне в мой прекрасный номер пробралось какое-то ужасно огромное насекомое, которое никак не хотело уходить, видимо ему тоже там очень понравилось 😂🙈. Я рассказала об этом сотрудникам отеля и меня незамедлительно пересилили в номер на этом же этаже 1720. Это был шикарный двухкомнатный номер намного больше, чем мой первый с двумя балконами: один с таким же видом на яхт-клуб, а другой на город - просто огромный на нем можно было заниматься бегом))) Мой отдых проходил настолько замечательно и комфортно, что не хотелось уезжать отсюда и я решила продлить ещё несколько деньков проживания. Администрация отеля на эти дни оставила за мной этот чудесный номер. От души огромное спасибо за то чудесное время проведённое в Вашем отеле! Я очень признательна и благодарна за мой отдых администрации отеля, ведь отдых зависит от удачно выбранного отеля и его персонала! Я обязательно вернусь к вам в ноябре! А всем кто ещё не определился с выбором отеля рекомендую DUKES DUBAI для великолепного и комфортного отдыха!!!

Это был самый лучший отель в котором мы когда либо останавливались. Здесь всё продумано до мелочей. В нашей комнате был бесплатный сейф, фен, там есть набор иголок с нитками, в ванной есть все принадлежности для личной гигиены ( кондиционер, мыло 🧼, шампунь, гель для душа, спонжики, ватные палочки). Уборка комнат каждый день , и в случае необходимости вам тоже её уберут. Там есть КУХНЯ , со всеми кастрюлями и сковородками впридачу. Мало ли деткам нужно будет что-то приготовить. Волы ставят каждый день по 3 бутылки. Кофе, чай..все что захочет душа. Номер у нас был прекрасный с видом на пальму. Жили мы на 8 этаже. По приезду вас будет в номере ждать приятный сюрприз. Заселение прошло очень быстро. Приехали мы в 18 00 и для нас было уже все ✅ готово. Питание прекрасно. Оно действительно разнообразное. Есть Американский ресторан, есть Индийский, есть шведский стол - там сладостей, мяса🥩, гарниров, фруктов 🍇 🍉 🍍🍊🥞, 🌮🥗🥟🍦🍩🍪🥂🍷🍦🥘🍟🍳🥚🧀🥔🥒🍅🥑🥦🌽🥨🥛🍛🥓 просто объедение. Отдельно я хочу отметить замечательный и дружелюбный ресепшн, а именно молодого человека по имени Yash. Он действительно фанат своей работы. Каждую смену он звал нас по имени и здоровался с нами, спрашивал как наш отдых? все ли хорошо? 👌 Ему было действительно не безразлично. Нам бы хотелось, чтобы таких сотрудников было побольше. Он даже нам подарил кепки, чтобы мы не сгорели на солнышке. Этот отель очень новый. Там много красивых цветов. Мы с мужем очень рекомендуем вам , остановиться именно здесь

В номере было постоянно очень влажно, все вещи были сырые и не высыхали вообще. В один из последних дней у нас начала течь вода с потолка в ванной комнате, которая залила гигиенические приборы и электробритву. Отель никаким образом не извинился за эту ситуацию, впечатление об отдыхе испорчено. В последний день отдыха повесили табличку "не беспокоить", но это не остановило персонал заходить в номер и делать уборку. Обслуживание в баре у бассейна оставляет желать лучшего. Вид из окна номера или на огромную стройку соседней гостиницы или в стену своего же номера.

Отдыхали в этом отели вдвоём с подругой с 5 по 12 мая. Бронировали улучшенный номер с двумя отдельными кроватями, его и получили. Номера хорошо убирают, все чисто и аккуратно. Есть холодильник, сейф, утюг, гладильная доска, фен, халаты, тапочки и косметические наборы в ванной. Очень порадовала косметика фирмы Elemis. Каждый день нам ставили 2 бутылки питьевой воды. У нас был балкон с видом на море и частично на стройку. Не знаю, что так все на неё жалуются. Я спала с открытым окном, мне абсолютно не мешало. Завтрак очень достойный, была несколько раз на обеде и ужине-выбор шикарный! Особенно порадовал ассортимент сладостей. Лучше возьмите переходник, потому что почти все розетки английские и тяжело будет без неё. Пляж свой, вода без волн и есть местами водоросли, но если пройти к краю пляжа там чисто. Отель оставил очень хорошее впечатление. Все приветливые, улыбаются и говорят на русском.

Отдыхали с ребёнком. Хороший , комфортный отель . Вежливый, отзывчивый персонал. Есть русскоговорящие девушки. Отдельное спасибо Ольге , за помощь и советы. Размещение: выше всяческих похвал, быстрая регистрация, приветственные напитки и вкладные полотенца . Оперативная доставка багажа в номер. Ребёнку подарили мягкую игрушку и он был в восторге. Номер: брали студию, хороша тем что есть кухня с необходимым набором посуды. Капсюльной кофемашиной с хорошим кофе и сливками , холодильник. Единственный минус - отсутствие глубоких суповых тарелок, средств для сойки посуды. Два халата, тапочки , набор полотенец всех размеров , фен, шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела . Уборка: были проблемы, так как не в полном комплекте меняли полотенца, не добавляли капсулы для кофе. Так как ребёнок днём спит, три раза приходилось объяснять про удобное нам время уборки. Убирали чисто , постельное белье меняли регулярно . Пляж : чистый, убирает трактор , но !!! Будьте внимательны в песке попадаются осколки битого стекла, если ребёнок любит возиться в песке руками следует быть очень осторожным, особенно во время отлива. Если стоять спиной к отелю то идеальный вход в волу справа, практически у линии буёв. Но !!!! В это время было очень много медуз и как раз справа у камней их большинство. Персонал убирает медуз если их вынесет на линию прибоя или пригоняют развлекающиеся туристы. Слева есть место где кроме буёв натянуты сетки но там илистое дно, много водорослей и не очень комфортно. Бассейн : глубина 1,6 метра, есть отдельный бассейн для детей , ленивая река. Течение в ней очень медленное , в наличие максимум 8 кругов для плавания и это мало. Лежаки около бассейна очень мягкие, конформные чистые. На день выдают одно полотенце. В пятницу и субботу большой наплыв отдыхающих из примыкающих к отелю апартаментов Oceana, поэтому выдают ленты на руки. В ресторане : сытное питание, есть детские стулья, по заказу для ребёнка сварят куриный супчик. (Более подробно про питание отдельный отзыв о GBR ресторане). Если бы не наличие стекла на пляже, проблемы с уборкой все было бы идеально. Поэтому 4-ка. Пожелание об улучшении: перенести огороженные сеткой буи вправо для организации безопасного места купания детей. Просеять песок на пляже во время отлива для исключения осколков стекла

Вся левая сторона отеля окнами выходит на масштабную стройку, закрытый балкон не спасает от шума, о виде из окна я уже молчу!!! Есть фото и видео. Никакой информации о таком возможном «сюрпризе» оператор нам не предоставил(. Берите номера только на правой стороне, это номера обязательно с кухней. В остальном отель не плохой, много русскоязычного персонала, все очень приветливы. Море от отеля далековато, где-то 100-150 метров, песок жестковат, как будто спрессован. Чуть ближе бассейн, но мест у бассейна на шезлонгах на всех не хватает.

Не советую этот отель для отдыха с детьми, так как номера очень маленькие и кровати узкие. Так же вода играет в ванной, и не очень хорошо убираются. Раковина забивается, на балконе очень пыльно из-за стройки, кондиционер тяжело настраивается. В столовой большое количество человек на завтрак и образуется очередь, но к счастью она быстро подходит. Завтраки на 4-ку, пляж как и везде на пальме со стоячей водой) Но бассейн классный, только очень холодный. Хорошее местоположение, скоро построиться мол напротив и вообще будет супер! Но не советую отель для людей, которые любят просторные номера хорошие ванные комнаты. В целом неплохо, на 4-ку.

Отличный Отель . Хорошее питание , но для детей мало подходит , но персонал идёт на встречу и готовит супчик под заказ для ребёнка . Очень доброжелательный персонал в отеле. Хорошие номера, отличный бесплатный пляж и шезлонги. Шикарный вид с пляжа. Отличный Детский клуб и детская площадка на улице под навесом . Есть красивый закрытый бассейн. Есть трансферы до торговых центров. Хорошая уборка в номерах, халаты, тапочки и питьевая Вода в бутылках бесплатно. Через дорогу есть продуктовый магазин. Очерь дорого напитки за ужином (почти 10$ Стакан обычного сока), чай также. Обедать тоже дорого в ресторане отеля и на пляже. Протекала душевая кабина, предложили замену номера. Полотенца меняли каждый день.

Отель не понравился своим недружелюбным персоналом, плохо убираемыми номерами, очень слабым завтраком. По порядку - отель находится на "стволе" Пальмы, рядом идет стройка большего комплекса резиденций и перед въездом в отель заканчивается стройка торгового центра, на балконе пыль в палец толщиной.... Отель стремится походить на Лондонский Dukes, но кроме портретов в холле и элементов в декоре, больше сходства нет ни в чем. Очень неприветливый персонал на ресепшн, адаптер пришлось ждать более 40 минут...., это к вопросу о сервисе. Завтрак для отеля 5 звезд просто убогий - рыбы нет, сыра нет, фруктов мало, кофе отвратительный, выпечка никакая... Из плюсов - у отеля свой пляж, правда небольшой, но лежак найти можно, а вот у бассейна ступить негде, территория маленькая и очень тесно стоят друг к другу лежаки, и за полотенцем нужно пробираться через ряды лежаков, почему не сделать стойку при спуске на пляж? Номер небольшой, но уютный, все есть, правда, обидно, что в "английском" отеле такой безобразный пакетированный чай... Из минусов номера : слабоватое освещение и очень шумный кондиционер, нет каналов на русском языке. Мое мнение, отель даже на экономичную пятерку не тянет.

в номерах убираются плохо, кругом пыль. с 6.00 утра рядом на стройке забивают сваи. ночью кондиционеры работаю так громко, что ты думаешь, что стройка работает и ночью. на балконе очень грязно, все в пыли.

Очень классный отель! Сервис на очень высоком уровне!!! Персонал очень вежливый, заботливый! Хотела отдельно поблагодарить девушку Рамзию, работающую в этом отеле Дьюкс, все подробно нам объяснила при заселении; По любым вопросам заботливо помогала нам! А также парня Мохаммад Али, очень очень помогал нам! Большое спасибо! Все было супер!👍👍👍👏👏👏

Останавливались на несколько дней. Красивый интерьер в английском стиле. Номера достаточно просторные, но не большие. Уборка не супер, но без претензий. В номере есть все необходимое. Стандартный набор для пятерки. Собственный пляж, лежаки, зонты полотенца. Большой бассейн без подогрева. Детская площадка. Есть ещё небольшая система каналов, с мостиками и небольшими островками среди пальм, по которым катаются на плюшках. Завтрак средний, но с голоду не умрешь. Ужин вкусный, но не очень разнообразный. Очень хороший персонал, многие не опытные, но искренне стараются помочь, слажено работает команда. Причём все. Приятные сюрпризы. Повысили номер на одну категорию, принесли комплимент фрукты и игрушек ребёнку. Итог хороший отель в своей категории и цене. Просто честная пятерка, но не премиум. Без претензий. Хочешь категорию пять премиум - плати дороже.

Шикарный отель. Недостатки есть везде, это вопрос отношения. Еда более чем хорошая, пляж отличный, номера отличные.