- Главная страница
- Страны
- ОАЭ
- Отели ОАЭ
- Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites 5*
Рейтинг отеля:
9,46
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
316
До аэропорта:
47 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Водные виды
- Волейбол
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Бар у бассейна
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Аниматоры
- Живая музыка
Отдых на воде
- Дайвинг
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
makhach m
Дата отзыва: 31 марта 2024
Отдыхали в конце февраля семьей. Уже второй раз в этом отеле. Все очень понравилось, и сам отель: в меру большой, уютный, красивая территория, номера, и кухня: разнообразие ресторанов, очень удобно с детьми (есть детское меню, детская площадка на территории главного ресторана), и развлекательная программа не скучная. В подборе отеля и номера очень помогли Виктория и Ботакоз, спасибо им за это. Очень внимательные, все учли, оставались на связи. В следующий раз тоже будем обращаться к ним при подборе отдыха.
10
Companion02272886188
Дата отзыва: 30 марта 2024
Отдыхали семьей в этом замечательном месте !! Остались очень довольны, особенно детей нельзя было вытащить с детского клуба! Такие творческие ребята , столько мастер классов и вечерние программы на любой вкус и цвет! Всем рекомендуем Rixos the Palm!!!!
10
Mariia S
Дата отзыва: 30 марта 2024
Отдыхали в этом месяце здесь , только сейчас руки дошли до отзыва!! Остались под впечатлениями до сих пор!! Выделяю однозначно чистую территорию спортивную команду и детский клуб!!! Дети до сих пор вспоминают дискотеку и танцуют дома😅 очень довольны отдыхом рекомендую!!! Надеемся приехать еще раз как минимум
10
Artem
Дата отзыва: 30 марта 2024
Это был прекрасный отпуск в этом отеле .Понравилось все включая еду и территория отеля.Особенно хочу поблагодарить тренера Yaroslav за классный класс CrossFit и йога.Все остальные тренера тоже молодцы очень позитивные приветственные люди всегда рады помочь по любому вопросу.Обязательно вернемся ещё!
10
Cappu Ccino
Дата отзыва: 30 марта 2024
Спасибо за отдых Rixos The Palm!!! Очень рады были провести свой отпуск здесь!!! Остались в восторге от сервиса и атмосферы, так же хочу сказать что дети остались довольны и не хотели уезжать🥹спасибо большое ребятам с детского клуба за их развлекательную программу!! Надеемся приедем еще раз...
10
Екатерина К
Дата отзыва: 30 марта 2024
Отдыхали всей семьёй, понравилось территория отеля и пляж, очень ухоженно и красиво. Так же хорошее питания и чистые номера. Хочется отметить анимацию для детей, целый день что-то проходит, старший и младший вне пляжа были заняты и не скучали.
10
Серега П
Дата отзыва: 29 марта 2024
Отдыхали в отеле первый раз в марте 2024 года. Отличны отель
Сервис, и обслуживание номеров – на пять звезд. Всё очень понравилось.
Мероприятия для детей проводится целый день, ребёнок очень довольный. Спасибо большое детским аниматором: Алине, Катя, Татьяне )
Приедем еще раз )
10
Ирина Ж
Дата отзыва: 29 марта 2024
Лучший отель для семейного отпуска с детьми!
Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Детишкам понравился детский клуб. Программа расписана на целый день, ребёнок очень довольный. Спасибо большое детский аниматором: Алине, Катя, Татьяне )
Приедем еще раз )
10
марина и
Дата отзыва: 29 марта 2024
Очень все понравилось, сервис отличный, достойный пляж, еда очень вкусная. кухня очень многообразная и многонациональная. Доброжелательный персонал, очень вежливый персонал на бассейне , бич бои большие молодцы, очень быстро и комфортно обслуживают. Детям понравился детский клуб и дайвинг центр, Мустафа с дайвинг центра большой молодец, заинтересовал ребенка.
Все вопросы с размещением и питанием решались быстро и позитивно, чувствовали себя очень комфортно.
Рум сервис очень качественный , уборка очень хорошая.
Бармены очень внимательны, давали вкусные коктейли. спасатели на пляже и бассейне очень внимательно следят за детьми и качественно выполнят свои обязанности . особая благодарность нашим ассистентам Виктории и Ботакоз за оперативное решение всех вопросов, который у нас возникали во время проживания. Вернемся еще
10
Роман К
Дата отзыва: 25 марта 2024
Вот и нашлось время написать отзыв про один из самых запоминающихся семейных отпусков за последние годы. В Rixos The Palm Dubai 5* Hotel & Suites мы были с 9го по 18ое марта 2024 года, нас было 5 взрослых и дочь (2.5 года). Так как про сам Дубай можно писать книги и всё посетить за один-два приезда – просто невозможно, не буду расписывать ничего про город и посещенные места (кратко – Дубай превосходен), а обратим внимание на отель, в котором 95% прекрасных плюсов и 5% печальных нюансов.
1) Проживание. Мы с семьёй жили в Three Bedroom Family Suite (номер с тремя спальнями и гостиной) на 5ом этаже (номер 3513). Я посетил много стран и множество отелей, но уютный номер более 200м2, в котором комфортно проживала вся семья, в котором действительно очень много места и очень красиво – выше всяких похвал. Номер вызвал восхищение, вид с балкона….да это не балкон, это лоджия настоящая, идеально! 5 . С нами вместе отдыхали друзья (семейная пара с двумя детьми) и у них был номер с двумя спальнями без гостиной, значительно меньшего размера, но отзывы друзей по их номеру также только положительные, хотя и без такого удивление, как было у нас. Многие пишут, что номера требуют ремонта – в целом вероятно это правда, но нам повезло и таких мыслей не было ни у нас, ни у наших друзей.
2) Персонал. Здесь опять же просто превосходно. Сервис уровня Rixos и этим всё сказано. Особенная благодарность Ботакоз и Виктории (личные ассистенты). Девушки работали в формате «сделать больше, чем ожидает гость», это приятно! Пример: на всё время отдыха для нас была забронирована кабана (большая кровать-лежак с крышей) на пляже, которую по нашему желанию поменяли на такую же у бассейна. И мы не просили об этой брони, это превосходило ожидания. Когда мы на пляже потеряли одну вещь, мы просто написали ассистентам и всё было найдено и принесено в номер в тот же день. Весь персонал отеля улыбается искренне, а не с натяжкой «потому что так надо». Всё время, проведенное в отеле – идёт в приятной дружеской атмосфере. Это 5
3) Пляж, бассейн, водные активности итп – без единого пререкания. Просто всё настолько хорошо, что друзья уже решили вернуться сюда же в сентябре. Мы в целом склонны к идее, что когда поедем в Дубай вновь – опять же приехать именно сюда.
4) Особенно хотел обратить внимание на управляющих (мужчины в пиджаках) в общем ресторане. Какой бы не был вопрос или предпочтение – неожиданно появлялись эти джентльмены и решали вопрос моментально. Этот сервис вызывает уважение, особенно с учётом того, что вместе с друзьями нас было 10 человек, у всех свои ожидания и предпочтения и мы довольно требовательные к сервису 😊
5) Рестораны а ля карт: Toro Loco нам понравился, хороший ресторан. Bodrum на пляже – тоже приятный. В целом стоит посетить.
6) Спортивный зал на пляже, где всё из дерева (все блины для штанг, гантели итд) – очень круто!
7) Дневная анимация – я лично не посещал, но все наши, кто ходил – очень хвалили, так что этот вопрос в отеле прекрасно продуман
8) И как вишенка на торте – свежие фрукты у бассейна, на пляже, у лежаков – везде тебе приносят или сам можешь взять вкуснейшие фрукты, от экзотических до привычных, этот плюс хотел бы выделить в отдельный пункт, очень понравилось!
Ну и ложка дёгтя, те вещи, которые оставили неприятных осадок:
Главный минус, который вызвал огорчение у всей семьи: ресторан L’Olivo. Ладно, что там не вкусно, это не проблема, так как всегда можно пойти в общий ресторан и там будет чудесный ужин. Но то, что поразило - в этом ресторане был ужасный сервис! Официант всю грязную посуду поставил к нам на стол и она стояла минут 10 (это что вообще такой! 0_о), потом официант унёс грязную посуду вместе с чистыми тарелками и не принёс новые (без шуток, пока у 5х людей была еда, остальные 5 сидели без тарелок, без стаканов и были в недоумении)…Дальше хуже. Официант зачем-то напугал ребёнка, а на замечание – улыбнулся и сбежал 0_о. А чтобы окончательно убить нам вечер, оказалось, что за шторами в ресторане (там, где панорамные окна) и обычно или конвектор в странах с холодным климатом, либо просто пол …в этом ресторане – дыра. Не знаю, как это даже объяснить. Просто ребёнок заходит за штору и проваливается в дыру ногами. Там нет указателей, что это опасное место, просто спрятано за шторой. У нас ребёнок (в 2.5 года дети так делают) – зашёл за штору и провалился ногами в эту щель. Понятно, что дальше – слёзы, испуг и испорченный окончательно вечер. Там легко может упасть и сломать ногу взрослый, может провалиться ножка стула, да что угодно. Очень просим администрацию отеля обратить внимание на этот вопрос, так как это не только неправильно, но и просто опасно.
Можно также назвать минусом слабую вечернюю анимацию, которой почти нет в отеле. Многие из тех, кто приехал в отель парами или маленькими компаниями (3-4 человека), говорили, что в отеле вечером просто нечего делать, кроме как пить в баре. Вообще, это правда, есть такая проблема. Нам было легче, так как нас было 10 человек и нам было комфортно и весело везде, тем более большинство вечеров мы провели в поездках по городу и достопримечательностям, но если вы едете маленькой компанией, будьте готовы, что после 19-20 часов, в отеле есть только ужин и бар. Из анимации были пара поющих групп и одна танцевальная, но очень слабого уровня, поэтому в целом можно считать, что анимации вечерней нет вообще.
Вот и весь отзыв. Решайте сами, мы для себя решили, что обязательно вернёмся.
10
alina o
Дата отзыва: 22 марта 2024
Бота, Виктория самые лучшие персоналы они очень помогли нам быстро вливаться в этом отеле. экскурсию сделали и все возможное делали. они лучшие. я ещё приеду и надеюсь они будут здесь. самые красивые и самые привлекательные люди, с первых минут в отеле они помогли нам! показали нам свой номер, показали где кушаем и т.д, очень приятно было.
10
Дарья В
Дата отзыва: 21 марта 2024
Я провела незабываемые 7 дней в Дубае вместе со своими сёстрами и братьями, отель невероятный, очень вкусно кормят, сервис идеальный.
Своих младших каждый день отводила в
rixy club, они в восторге, каждый день мини диско, очень много развлекательных программ, шоу. Особенно понравился аниматор Алексей, очень энергичный и хорошо взаимодействовал с детьми. Всё супер, очень понравилось!!!!!
10
Наталья Е
Дата отзыва: 21 марта 2024
В отеле отдыхаем с детьми уже много раз. Питание очень хорошее. Размещение очень удобное для больших семей. Хотя в номерах ремонт требуется очень). Вид великолепный. Анимация хорошая но репертуар не меняется). Виктория и Ботакоз очень внимательны. Сопровождали по всем вопросам. Благодаря им отдых был отличный 🙏🏻
10
Illlaria B
Дата отзыва: 16 марта 2024
Отдыхаем здесь первый раз очень понравилось пока все еще не уехали! Вкусная еда ,отличные номера , крутые бассейны , так же хотелось бы отметить детский клуб , здесь очень атмосферно и весело!!! Обслуживание персонала на высшем уровне! Хотелось бы приехать еще раз сюда!
10
Alla V
Дата отзыва: 15 марта 2024
Очень рады были посетить это место спасибо большое отелю Rixos за замечательный отдых!!! Отдыхаем здесь уже второй раз и всегда рады отдать детей в детский клуб , будучи уверенной что им уж точно скучать не придется !! Как всегда хочется отметить вкусную кухню, отзывчивый персонал и ухоженный пляж!! Увидимся еще Rixos
10
Валентина К
Дата отзыва: 14 марта 2024
Отдыхали в этом месяце в прекрасном Rixos the Palm остались очень довольны!!! Отдельное спасибо спортивной команде за их разнообразные интересные тренировки!! И конечно же любимый детский клуб , ребята молодцы очень дети их любят , обязательно вернемся сюда, возможно осенью👌
10
Герман К
Дата отзыва: 14 марта 2024
Rixos the palm замечательный отдых получился!!! Спасибо большое персоналу за удачный отдых , мы остались довольны.Отдельное спасибо команде анимации, детскому клубу, очень увлекательные программы у них , детский карнавал это прям супер 👍дети хотят вернуться сюда еще раз !!думаем что приедем еще
10
Мария В
Дата отзыва: 14 марта 2024
Отдых понравился , уже отдыхаем здесь второй раз хотелось бы отметить вкусную разнообразную еду , пляж чистый красивый , очень хороший дружный коллектив у ребят с детского клуба , почти всех ребят помню с прошлого раза еще !! Всегда рассмешат и помогут во все!
10
R I
Дата отзыва: 14 марта 2024
Были с семьей здесь пару недель, очень понравилось!! Уютный отель не большой , с отличным питанием и разнообразием развлекательной программы!!! Очень понравился детский клуб , спасибо большое ребятам что сделали наш отдых!! Надеемся вернутся сюда еще раз!
10
Женя С
Дата отзыва: 14 марта 2024
Отдыхали в этом прекрасном месте уже второй раз , очень всё понравилось , начинаю с кухни , территория отличная ухоженная , приветливый персонал, особенно хотелось бы отметить детский клуб и спортивную команду , ребята молодцы работают слаженно !!! Приедем еще раз обязательно.
10
Татьяна К
Дата отзыва: 13 марта 2024
Дубай-любимая страна для отпуска! Отель Риксос Пальм выбираем уже несколько раз; отличное место для семейного отдыха) детская команда аниматоров - супер! Внимательно относятся к детям, позитивные и активные ребята: огромное спасибо Екатерине, Алексею, Татьяне и Алине. Активити каждый день новые, есть готовка с детишками, дзюдо, рисование на холстах и многое другое. Обслуживание и сервис в отеле на высшем уровне) персонал очень доброжелательный и отзывчивый; всегда помогут ответить на все вопросы. Пляж комфортный и территория не большая; то, что нужно!
10
Маргарита Т
Дата отзыва: 12 марта 2024
Мы с мужем от души рады тренировкам с такой сильной и позитивной командой!
Марьяна и ее команда настоящие профессионалы в своем деле!!!Нам было весело , интересно и оригинально! Спасибо вам! Обожаю спорт, особенно когда я не одна, когда вместе !На отдыхе обычно тренировки 15-20 минут, а тут🔥Мы были приятно удивлены, что тренировка полноценная во всех ее проявлениях!😻
Всегда рады вам, ребята!Осенью приедем с детьми, так как в восторге от отеля и особенно от спортивной команды !!!
10
Ilze K
Дата отзыва: 11 марта 2024
Хочу поблагодарить команду тренеров за прекрасные занятия на улице.Особенно понравился aqua boxing с Shah и yoga с Yaroslav.Теретория отеля большая детям есть где розалекатся большие бассейны зеленая местность очень вкусная еда.Отличная набирежная.Обезательно вернемся еще!!
10
Dolgova A
Дата отзыва: 09 марта 2024
Прекрасная команда, очень активные и заинтересованные в детях! Насыщенная программа для детей разных возрастов! Очень отзывчивые и молодые люди работают в Рикси Клабе, всегда стараются заинтересовать ребенка к занятиям) а вечерняя анимация особенно полюбилась моим детям ❤️
10
Kiryl D
Дата отзыва: 07 марта 2024
Хочу поблагодарить тренера Ярослава
За отличные тренировки CrossFit.Очень удивил авторский подход, узнал для себя много полезного улучшил технику советую попробовать обязательно.Тоже хочу сказать спасибо остальным тренерам Фуркану Кану Марьяне Ханде Шаху все на достаточном высоком уровне.
10
Дарья Ш
Дата отзыва: 02 марта 2024
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Шикарное обслуживание, разнообразное питание. Территория очень зелёная и благоустроенная. Детская анимация выше всяких похвал, есть детский аквапарк. Очень дружелюбный персонал, все улыбаются, готовы помочь. Особенно хочется отметить работу Jurabek на ресепшене, быстро и с улыбкой решал все вопросы . Вернемся в этот отель снова!
10
Александра Б
Дата отзыва: 02 марта 2024
Отличный отель для любителей спорта! Сапы, кросс-фит, прогулки на велосипедах, аква маты, бокс и многое другое! Большое спасибо лучшим тренерам: Ярославу, Фуркану, Шаху, Кану и Хандэ, Марьяне! Рекомендую заниматься спортом и обязательно посетить этот чудесный отель!
10
Эльвира Н
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Отдыхали семьей в этом отеле второй раз, как всегда всё на высшем уровне. Еда в ресторанах разнообразная и вкусная. Нам очень понравилось. Особенная благодарность Журабеку за неоднократную помощь. Побольше таких отзывчивых сотрудников.
10
Anna O
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Отдохнули отлично!
Детский клуб просто супер, детей было не вытащить от туда! Всё интересно, весело!
Очень классные мастер классы, дети возвращались довольные и с поделками!
Аниматоры внимательные, ответственные и очень добрые!
Спасибо за отдых!
6
Кристина
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Здравствуйте ! Хотела бы оставить реальный отзыв об одном из известнейшем отеле Дубай. Территория отеля прекрасна, все очень ухоженно и зелено , есть где прогуляться вечерами. Персонал достаточно приветливый и с улыбками будет отвечать на все вопросы, что хотели бы вам помочь , но не могут. Т.К нет мест и полная загрузка . Питание однообразное и без изысков. Вчера например на детском столе в обед и ужин были нагетсы , картофель фри, вареная курица, брокколи и морковь. Причем подали одно и тоже в обед и ужин/ . Считаю для отеля премиум класса это просто не приемлемо ! Когда я подошла попросила курицу без специц для ребенка ( приготовления на гриле) , повар при мне подошел взял замаринованный стейк помыл его и положил мне на тарелку! По мне так это просто абсурд. Ребят вам, что курицу жалко для ребенка? Так же вчера супы были в обед грибной и бараний, как вы думаете это подходит детям? Но тут вопросов нет, шеф повар приготовил куриный суп. Но почему в ассортименте детского стола не предусмотрены детские супы это же концепция семейного отеля! Так же возникают проблемы с бронированием ресторанов и кабан. Да мы вас услышала , но сейчас нет мест. Вам нужно дождаться , когда другие гости уедут и освободятся места. Ребята почему я должна ожидать какой-то очереди мы за номер заплатили около 2000000. Мы потеряли в отеле в первый же день детские нарукавники и круг два дня наши помощницы Батлеры их яко бы ищут, сегодня я пошла искать и представляете нашла без всякой помощи . Номер у нас трехкомнатный , но уже порядком уставший и требует реновацию, холодильник гудит так, что дети с кроватей по вскакивали ночью, пришлось отключить. Сан узлы в удручающем состоянии , позже прикреплю фото. Конечно я не теряю надежды на изменения своего мнения об этом отеле . Т.К во всех странах мы ездили в эту сеть и считали , что это проверенная сеть, которая дорожит своим именем.
10
Anton P
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Спасибо за отдых в отеле Rixos the Palm! Остался очень доволен сервисом, ухоженной территорией и разнообразием развлекательной программы в отеле! Что касаемо спорта в отеле его очень много , различные мастер-классы как для детей и для взрослых! Очень понравился детский клуб , дети не хотели выходить от туда , особенно порадовал детский карнавал! Думаю вернемся сюда еще раз!
10
zhanna T
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Хочу сказать всем аниматарам детской комнате большое спасибо, за хорошее отношение с детьми, за их доброту и терпение. Они просто супер!!!!!!! Очень интересные игры, классная дискотека,спортивные игры и мастер классы. Спасибо им всем большое. Молодцы!!!!!!!
10
Юлия Н
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Очень душевное, приятное место с отличными сотрудниками, вкусной едой и напитками.
Бронировали номер с двумя спальнями- предоставили с тремя. По настоящему огромный, достаточно наполненный, важно для нас наличие кофе машины и достаточного количества капсул, отличная косметика.
Очень хочется отметить работу детского клуба- наблюдали со стороны, но с белой завистью- затейники необыкновенные!!!
Анимация для взрослых- это мечта любителей необыкновенного фитнеса.
Еда очень качественная, вкусная, свежая. Очень-очень понравился мясной ресторан и тематические (мясной и рыбный) дни в основных ресторанах. Напитки тоже очень достойные.
В бассейнах вода теплая! Море конечно прохладное, но разве это может остановить русского человека?!
Территория удачно зонирована: можно быть и среди движа, и в относительном уединении, и на солнце, и в тени.
Но конечно самое главное- люди! Действительно чувствуешь себя окруженным заботой. Никого не хочется обделить вниманием, но особенно хочется отметить Викторию. Благодаря таким, как Вы проблема становится пустяком, а отдых прекрасным!!! Спасибо!
8
Юлия Н
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Запланировали короткий отпуск…Первое впечатление не очень. И в отзывах читали, что отель уставший ночной перелет болтались по отелю уставшие до 14 часов. Казалось, что все не так…
Но после нескольких дней поняла, почему высокий рейтинг. Действительно отличный персонал, действительно хорошая еда и напитки. Не готова считать этот отель премиальным. Готова объяснить: бронировали люкс. Номер дали больше, чем планировали: огромный с тремя, а не двумя спальными, сильно за 200 м2, но нам на троих это было и не нужно, но минимум сутки ушли на то, чтобы исправили ( заменили) кофемашину, которая не работала, в спальне холодильник пришлось отключить, т.к. он среди ночи начинал реветь, как раненый зверь и будил несколько раз пока не поняли, что происходит. Кабану удалось получить только на 3-й день. Причем ассистент не решает проблему, а направлял куда надо идти разбираться. Это прямо-таки жирный минус!!!!
Забронировали а ля карт рестораны только к концу отдыха. Напомню! Бронировали люкс!
Наверно высокая загрузка, но ведь это проблема ( или радость) не гостя, а отеля. Если заявлен сервис, оплачен, хотелось бы его и получить, причем как данность, а не после битвы.
У нас взрослый ребенок, но прямо таки завидовали малышам и их родителям- супер работа в детском клубе, не формальная. Само помещение и территорию видели гораздо круче, но чтобы Плинер собирал человек 50 счастливых детей - не видела никогда.
Анимация для взрослых не навязчивая, похоже, что только для тех, кто ищет. Опять же возможно я избалована другими подходами, но наш ассистент никаких программ на день нам не присылал.
Наверное это не совсем претензия. Отдыхаем хорошо. Это про то, что видел, и что ожидаешь.
И еще в качестве пожелания. Находясь в таком месте душа требует Круиза на закате к Дубай Марине, например как практически во всех Мальдивских отелях.
Хотя и раскритиковала отель- готова вернуться 🤣
10
Надежда Д
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Все прекрасно! Сервис прекрасный! Территория большая, красивая и зеленая) несколько ресторанов, баров.
Супер классный кидс клаб с кучей интереснейших мастерклассов и активностей для деток! Вечером живая музыка, диджей, караоке - на любой вкус :)
10
Natalia L
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Для семейного отдыха - это лучший из последних отелей, ежедневная уборка и смена полотонец, качесвенная и разнообразная анимация для детей с 10.00 до 21.30, около подогреваемого бассейна на улице при тебе нарезают свежие фрукты, детям мороженное, взрослым любые 🍷 напитки. У бассейнов дежурят спасатели, есть игрушки как для пляжа так и спасательные житетики для малышей. Еда тоже на любой вкус, всегда найдется горячие супы и каши детям, не говоря о фруктах, овощах, сладостях. И главное никаких кислых мин, весь персонал отеля максимально обонятельный и услужливый.
10
Trek08545349279
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Отличный детский клуб. Очень внимательные кидс-аниматоры, всегда спокоен за своих детей. Широкий выбор активностей, детям не скучно и всегда интересно. Мини-диско, рисование, мастер-класс по приготовлению пиццы, фрукты в шоколаде.
10
Олег Б
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Очень понравился отдых в Rixos the Palm наверное лучший отель за последнее время где нам удавалось отдыхать!!! Хотелось бы отметить работы спортивной команды и команды аниматоров они очень хорошо добавляют красок к впечатлениям от отпуска , ребята молодцы будем рады еще раз приехать сюда !!!
10
Аннэт М
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Удался отличный недельный отдых с семьей в этом замечательном месте !! Хорошая кухня, по развлекательной системе все сбалансированно, очень нравится, что можно оставлять детей в детском клубе и не переживать за них даже ,ребята молодцы, очень слаженная команда!! Надеемся прилететь еще раз через год!!!
10
Valeriya A
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Очень понравился отель , кухня и персонал отеля , а особенно детский клуб . Выбирая отель ориентировались именно на детскую программу и она не подвела !
Вся команда детского клуба очень профессиональная и энергичная.
Обязательно еще вернемся 💕
10
Andy D
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Всем, привет! Отдыхали с семьей в отеле Rixos the Palm в конце января 2024, с погодой повезло! Отель прекрасный, хорошее место положение, в ресторанах очень вкусно готовят! Особенно хотел поблагодарить ассистентов Викторию и Назгуль!!! Девушки еще раз спасибо за поддержку, все вопросы решались быстро, особенно приятно было, что в мой день рождения все было организовано на 10 баллов!!!
10
Anna B
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Отличный клуб! Внимательный персонал, доброжелательный.мастер классы, развлечения, индивидуальный присмотр. Русскоязычный персонал- топ! Ребенку комфортно, не хочет уходить. Отличный отель,рекомендую отель и детский клуб. ❤️
10
Melek A
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Отдыхаем здесь уже второй раз всей семьей! все очень нравится, ресторан ло’ ливо наш фаворит ❤️ а отдельное место в сердце занимает детский клуб рикси 💕 очень внимательный и дружелюбный персонал, А особенно Мадина, Саад и Галина 🫶🏻 веселые игры и увлекательные мастер классы. все здорово! я чистосердечная рекомендация
10
Mansura A
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Риксос - наша любимая сеть отелей, мы посещали разные детские клубы, но в этом отеле детский клуб самый уютный. Дети чувствуют себя как дома! Очень отзывчивый персонал. Особенная благодарность Мадине, Галине и Сааду 🫶🏻 детский фестиваль заслуживат отдельного внимания! Это настоящий праздник для детей 😍😍😍 честная рекомендация от всей нашей семьи. ✨
10
Malika N
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Все в этом отеле прекрасно! Любим его всей семьей! Еда, развлечения, аниматоры, рикси клаб, пляж, бассейны-все просто на высшем уровне! Отдельная благодарность менеджерам Ботакоз и Елизавете, которые оперативно отвечали на все вопросы и сделали наш отдых еще краше! Вернемся обязательно снова
10
Shahnoza A
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Мы второй год приезжаем и очень довольны) команда профессионалы, отношение к детям очень трепетное. Как психолог могу сказать, что оно ещё и соответствует всем стандартам. Можно сказать из-за того, что есть такие условия для детей, мы и возвращаемся) спасибо
10
Юлия И
Дата отзыва: 02 февраля 2024
Всё супер.
Это Rixos!
Посещали спортивные занятия.Понравился aqua boxing, Jumping fitness , SUP все ребята мастера своего дела уделили нам достаточно внимания тренировки на хорошем уровне. Всем советуем посещать спортивные классы.
10
Yuliya_kuh
Дата отзыва: 01 февраля 2024
Отличный отель для отдыха с детьми и вдвоем. Огромное разнообразие еды, фрукты и свежевыжатые соки целый день. Очень много спортивных активностей. Целый день можно чем-то заняться. Отмечу особенно jumping с Марианой, велопрогулку к Атлантису, ледяную ванну.
10
Людмила П
Дата отзыва: 30 января 2024
Отличный отель для семейного отдыха! Мы отдыхали большой семьей и детьми разного возраста. Было интересно и подросткам и
малышам и взрослым) Все на высшем уровне! Отличные семейные номера, у нас был трехкомнатный люкс с огромной террасой. Уборка в номере была 2 раза в день, что нас очень порадовало! Мягкая постель, спалось отлично! Еда во всех ресторанах качественная, вкусная! Алкоголь тоже )) Огромное спасибо девочкам, персональным ассистентам, Виктории и Назгуль! Любой запрос был выполнен быстро и с удовольствием. Всегда отзывчивые, готовы помочь! Отель классный, обязательно вернемся!
10
Елена Ш
Дата отзыва: 29 января 2024
Находимся в отеле , отдых, питание и все прочее отлично, персонал душевный и приятный, особая благодарность старшему менеджеру Бурлесу , сделал наш отдых еще лучше , благодаря таким людям хочется приезжать в Риксос , спасибо. 2109 Елена Олег
10
Бахыт Н
Дата отзыва: 27 января 2024
Мы с семьей отдыхали в январе в этом отеле. Сервис, питание, чистота, персонал все просто на высшем уровне. Отдельная , огромная благодарность менеджерам Виктория и Назгуль. Очень внимательные, отзывчивые, практический 24/7 были с нами на связи, помогали, быстро реагировали на любые наши вопросы и просьбы.
Отдых удался на 100%😊
Теперь это наш любый отель в Дубае, всем рекомендуем от чистого сердца❤️
Спасибо всему персоналу Rixos The Palm Dubai 5* за то, что умеете дарить людям спокойный и приятный отдых💕
10
Анастасия П
Дата отзыва: 26 января 2024
Прекрасные занятия по йоге с Hande, так же прекрасные занятия на батуте.
Номерной фонд старый в большинстве своем. Еда хорошая.
Но отель не очень рекомендую если вас поселят в старые номера, там все течет и плохо пахнет.
Отдыхай с в январе, погода хорошая.
10
Artem А
Дата отзыва: 25 января 2024
Все как и хотели , прекрасный номер , отличные рестораны и внимание персонала .
Ухоженная территория , продуманный сервис , красивые виды из окон !!
Считаю - это лучший отель на Пальме !!
Особое спасибо , Виктории и Назгуль . Они всегда были на связи и готовы были помочь в любой вопросе .
10
Wanderer35878765740
Дата отзыва: 24 января 2024
Отдыхали в январе 2024, на новогодние праздники в отеле Rixos. Отличный отель. Комфортный, с хорошей внутренней инфраструктурой, зонированием. Прекрасным пляжем. Очень достойным питанием (в принципе , есть все). Отдельно хочу выразить благодарность команде персональных ассистентов отеля, Виктории и Назгуль! Девочки постоянно на связи, решали любые вопросы и моментально реагировали на просьбы! Внимательны и вежливы. Очень удобная услуга и профессиональные сотрудницы. Благодарим! ☘️
10
Лилия З
Дата отзыва: 24 января 2024
Отдыхали в отеле семьей из 3 человек. После зимы было очень приятно окунуться в атмосферу солнышка, тепла и релакса. Отличная локация, рядом променад, по которому можно гулять в любое время суток.
Хотела выразить благодарность Гузель, администратору на ресепшен, которая помогла нам решить вопрос с номером и тем самым, спасла наш отдых. Очень внимательная, всегда готова помочь. Гузель,спасибо!
Пляж замечательный: вода в заливе чистейшая и теплая. Никакого запаха стоячей воды не было. На пляже специально огорожены места для купания, лежаков много, всегда есть свободные места, официанты стараются всех охватить вниманием. Рядом с пляжем всегда есть мороженое и свежие фрукты.
По поводу номеров: да, есть и уставшие номера, есть и отремонтированные. Очень надеюсь, что все номера будут отремонтированы.
Уборка хорошая, все банные принадлежности пополнялись регулярно.
По поводу ресторана и питания: да, бывало вкуснее и разнообразнее, но голодным не останешься, ребята официанты стараются, Салиш-спасибо!
Также хотела сказать спасибо нашим ассистентам Назгуль и Виктории, которые всегда были на связи и готовы помочь в любой момент.
Мы наслаждались отдыхом и не искали недостатков. До новых встреч!
8
Лилия З
Дата отзыва: 23 января 2024
Отдыхали в отеле семьей из 3 человек. После зимы было очень приятно окунуться в атмосферу солнышка, тепла и релакса. Отличная локация, рядом променад, по которому можно гулять в любое время суток.
Хотела выразить благодарность Гузель, администратору на ресепшен, которая помогла нам решить вопрос с номером и тем самым, спасла наш отдых. Очень внимательная, всегда готова помочь. Гузель,спасибо!
Пляж замечательный: вода в заливе чистейшая и теплая. Никакого запаха стоячей воды не было. На пляже специально огорожены места для купания, лежаков много, всегда есть свободные места, официанты стараются всех охватить вниманием. Рядом с пляжем всегда есть мороженое и свежие фрукты.
По поводу номеров: да, есть и уставшие номера, есть и отремонтированные. Очень надеюсь, что все номера будут отремонтированы.
Уборка хорошая, все банные принадлежности пополнялись регулярно.
По поводу ресторана и питания, да, бывало вкуснее и разнообразнее, но голодным не останешься, ребята официанты стараются, Салиш-спасибо!
Также хотела сказать спасибо нашим ассистентам Назгуль и Виктории, которые всегда были на связи и готовы помочь в любой момент.
Мы наслаждались отдыхом и не искали недостатков.
10
andreyue a
Дата отзыва: 19 января 2024
Отличный отель!
Отличная команда организующая спортивные занятия 👍
Cheikh и вся Exclusive sport club - большие молодцы!
Очень понравился bike tour по Пальме от отеля 👏
Хорошая территория отеля, все рядом, спорт, бассейны, мороженное, рестораны 👌
10
rachkovskayaelena
Дата отзыва: 13 января 2024
Отдыхали на новогодних каникулах всей семьей, все очень понравилось! Отдельного внимания заслуживает детский клуб рикси! Увлекательные занятия , детский аквапарк, дискотека и мастер классы по готовке - все было на высшем уровне! Отдельное спасибо Мадине 🥰
10
Evgeniya Kozlova
Дата отзыва: 10 января 2024
Это лучший семейный отель на Пальме. Шикарные номера, детская анимация,рестораны,спортивные мероприятия. Для детей есть абсолютно всё. От 0 , и до подростков. Пляж чистый,море чистое. Вид на Дубай Марина бесподобен. Много зелени. Приветливый и заботливый персонал. Гест релейшн решит любую вашу проблему, или хотелку, как и менеджеры отеля/пляжа/и на стойке регистрации. Особое спасибо уважаемому Бирлесу,Екатерине(бич ресепшн), Айнаре,Айшен, Марии,Анне. И в ем ребятам в ресторанах и на пляже. Уровень-топ! Возвращаемся в отель снова и снова. И будем приезжать еще. Риксос Палм ❤️
10
Ai I
Дата отзыва: 09 января 2024
Отдыхали в этом замечательном отеле с супругом. Со входа встречают с улыбкой, сразу были в восторге от всего: от холла, от запаха, от новогодней атмосферы и как встретила нас девочка Акниет. Пока она оформляла нам номер предложила пойти на завтрак. После завтрака номер наш был готов. Номер просто огромный, чистый и очень комфортный. Единственное но там не было балкона. На следующий день нам поменяли номер уже с балконом и с восхитительным видом. Весь персонал доброжелателен и с заботой подходят к гостям. На нашу просьбу продлить нам номер на пару часов в последний день, без проблем согласились. Кухня отеля просто наишикарнейшая. Такое разнообразие и все вкусно. На все три алякарта сделали презент по одному разу посещение. Обслуживание на берегу моря, на территории бассейна на высшем уровне. Мы остались очень довольны. Отель сделал все чтоб наш отдых был незабываемым. Спасибо всему персоналу за ваш профессионализм и мы вернемся еще раз.
6
Aleksandra
Дата отзыва: 08 января 2024
Хотелось бы оставить отзыв об отеле))
Начну с плюсов:
* Концепция все включено, очень удобно для семей с детьми ( есть чем накормить ребенка, каши с утра, пюре, разные виды макарон, супы бывали не плохие, не хватало котлеток на детском столе, были только нагетсы, наши дети такое не едят, хотелось бы более «правильной» еды на детском столе)
* Отличный мини клуб, вечерние шоу для детей
* Персонал очень клиентоориентированный👍🏾
*Больше количество лежаков/кабан
* Готовят в основном вкусно
* Детская игровая комната в основном ресторане🫶🏽 отличный подход✌🏾
*местами делают реновацию ( паб-бар где проходит вечернее веселье) нас переселили в новый номер (т.к. в предыдущем был вид на стену, показали несколько номеров и последний был обновленный, с приятным современным дизайном) , детский клуб тоже свеженький, яркий
Минусы:
* отель очень очень старый просто кричит/требует реновации, в плане эстетики, но все в работает и функционирует
* хотелось бы более современный подход к досугу, поставьте диджея с лаунж музыкой, пригласите хороших певиц/певцов на вечер….настроение отдыха задают детали!!!
Вечером тоска, поют ужасно и никакого разнообразия🤷🏼♀️
* море так себе, но в целом знали куда едем))
Отелю желаю провести ремонт, осовремениться, т.к молодых семей много( европейских пенсионеров тоже очень много)
В целом неплохо, но желания вернуться нет.
Если программа дневная и вечерняя останется на том же уровне и не сделают ремонт, то это будет пансионат для пожилых👋🏾
10
Sergey B
Дата отзыва: 07 января 2024
Приехали около 10 утра, заселили сразу и бесплатно повысили категорию номера до люкса с 3 спальнями, по программе лояльности. Номер огромный ( 3 взрослых и 3 ребенка), чисты, уютный. Территория отеля большая, зеленая, места хватает всем. На пляже чисто, к номеру бесплатно прилагается кабана, очень удобно с детьми. Хороший детский клуб, детям понравился, вечером мини диско для детей, затем развлекательная программа для взрослых. Обслуживают в ресторанах хорошо, быстро, почти везде можно объясниться по русски. Персональные ассистенты по WhatsApp быстро решают все вопросы, очень удобно. Предоставили поздний выезд, за что отдельное спасибо!!! Рекомендую!!!
10
Марк П
Дата отзыва: 06 января 2024
отель 9/10 сервис супер,кида клаб прекрасный,особенно аниматоры(таня,сад,галя,алекс,мадина,катя)всем советую,но есть минус это волейбольная площадка там всё в ракушках и осколках,а так всё отлично 👍
10
Ainura O
Дата отзыва: 06 января 2024
Приятный отель, замечательный персонал. Очень впечатлил детский клуб со всеми активностями: готовили суши, учились рисовать на холстах, а детский фестиваль заслуживает отдельной благодарности! Наши дети остались под большим впечатлением. Отдельное спасибо Мадине! Очень внимательная и приятная девушка
10
Alexandr S
Дата отзыва: 05 января 2024
Отдыхаем всей семьёй уже не в первый раз. Наша шестилетняя дочь не хотела уходить из детского клуба! Замечательно организован детский досуг, очень внимательные сотрудники! Отдельное спасибо Мадине. Ждите нас на майских!
10
Lyubov K
Дата отзыва: 01 января 2024
Мы, отдыхающие , оказались в шикарной , неповторимой, доброй , потрясающей зимней сказке… и это Дубай…какие же талантливые дизайнеры делали эту сказку!!!
Дети купались в снегу…. Радость на их лицах словами не передать!!!
Доброжелательные ребята , очаровательная Мисс Сибель во главе!
Пусть и дальше процветает ваш отель и также манит детей в клуб, забывая порой , пляж!
Огромное спасибо вам за праздник , настроение и восторг!
8
Анастасия И
Дата отзыва: 24 декабря 2023
В первый день отель разочаровал, но потом мое мнение улучшилось, но я бы все равно не вернулась бы сюда до тех пор, пока отель не исправит недостатки, описанные ниже.
Начнем по порядку:
В первый день нас заселили в корпус с очень старым номерным фондом: все потрепанное и буквально отваливается, из пола в ванной торчали гвозди , везде плесень, полы скрипят, много острых, отвалившихся углов, об которых легко порезаться (а если дети в номере?), вся мебель очень старая и грязная. Запах старости и плесени. Рассказав о нашем разочаровании от номера, нам предложили переехать вечером в номер в другом отсеке отеля, где номер был новее и чище, но с видом на главный вход в отель без балкона и открывающегося окна. Номер был значительно лучше и чище, но с недостатками, один из которых - неработающая система вентиляции, 2 дня пытались починить- но без результата, в номере было очень холодно и при этом по ночам не хватало чистого воздуха, не комфортно было спать. При этом хочу отметить, что дизайн и продуманность номера низкая, много недочетов: есть сенсорное управление шторами-но оно не работает, душ протекает, непродуманная душевая без единой полочки и т.д. Через пару дней, намучившись с кондиционером, никто из техников и менеджеров не смог решить проблему , даже не предлагали переселить нас в исправный номер, говоря что номеров нет, я начала думать , что пора уезжать из этого отеля, но нам повезло познакомиться с отзывчивым и доброжелательным менеджером Айнарой (Ainara Salimgereyeva), она всегда пыталась решить все наши проблемы и откликалась на пожелания.
В итоге она смогла найти для нас номер в другом корпусе, где кондицонер/вентиляция работали исправно. Я все же заметила , что продуманности не хватает во всех номерах, к примеру: в ванных комнатах нет крючков куда вешать полотенца и халаты, нет полок в душе, куда можно поставить свои средства по уходу за волосами, не везде есть специальное освещение зеркал для нанесения макияжа, нет розеток для техники для волос, в номере попадалась сломанная техника, но если попросить исправить что-либо сразу делают.
Мини-бар, воду, туалетные принадлежности и наборы пополнялись каждый день в достаточном количестве, если нет, то по запросу все приносили.
Не хватало пляжных сумок.
Еще номер находился рядом с гудящим 24/7 техническим блоком, в предыдущие ночи шум усиливался так , что просыпались. Пару раз по среди ночи включался яркий свет, скорее всего из-за скачков напряжения, что естественно влияет на качество сна. Для меня лично был не удобен очень мягкий матрас и подушки, пытались что-что с этим сделать, но все равно спина побаливала на утро.
Посоветовала бы еще брать с собой теплые вещи, в отеле кондиционеры установлены на низкую температуру, я бывало мерзла.
Отель имеет три небольших бассейна, все из них были весьма холодные, 1 из которых - это главный , но он полон детьми, где плавать невозможно из-за плескающихся малышей, 2-ой небольшой для взрослых, где мы и плавали , он для взрослых подходит отлично, 3-й комфортный для тех, кто хочет в тишине и без алкоголя провести время на солнце. Море в декабре было весьма холодное. Почти никто не купался.
Так же многие лежаки были грязные, в пятнах из-за помета птиц. Было брезгливо на них ложиться, искали чистые.
Из плюсов - хороший выбор качественных напитков и вкусной еды. Единственное не понравилось, что рыбу/мясо/яичницу сильно пережаривают и ленятся протирать после каждого гостя гриль/сковороду, тем самым на еде остается много горелостей, что портит/горчит вкус и это вредно для здоровья из-за канцерогена - акриламида, не говоря уже о количестве используемого масла. Не смотря на «нездоровый» способ приготовления пищи, питанию я бы все равно поставила 5 , т.к у всех вкусы разные и в ресторане присутствовали суши, морепродукты и другие излишества.
Два ресторана по системе буфета , в главном корпусе , где выбор чуть больше, и рядом с детским бассейном более спокойный и красивый, в основном кушали там, т.к не любим суеты и шума. С 11:00 до 17:00 на пляже можно взять вкусное мороженное и свеже нарезанные фрукты.
Наш любимый менеджер Айнара так же записала нас в рестораны Средиземноморской кухни, Стейк Хаузе - 5 баллов, качество еды и атмосфера в них приятная. Итальянский ресторан мне лично не понравился, если вы заказываете все строго по меню , останетесь довольны, к примеру я заказав салат цезарь с креветками, попросила заправку on a side , так мне принесли просто листья салата с 3 креветками, без черри, без сыра, без крутонов, на вопрос почему ? Официант ответил: повар так решил вам сделать! Все блюда приносили очень долго. Так же попросила сделать рыбку boiled or on stream, в итоге 2 раза принесли жаренную в масле, просидев там 1,5 часа, ушла голодной с испорченным настроением в последний вечер. P.s. В предыдущих 2-ух ресторанах мне все приносили очень быстро и именно то, что заказывала. Понравилось в данном ресторане только атмосфера и красивый зал. Во всем отеле большой выбор напитков , в том числе и алкогольных, сама не употребляю алкоголь, но марки достойные.
Месторасположение отеля супер, красивые виды, особенно вечером.
Очень понравилась большая береговая линия с множеством лежаков до всех. Территория ухоженная.
Для детей тут рай, различные программы, устраивают даже праздники с батутами и анимацией.
Приветливый и отзывчивый персонал, а так же тренеры групповых программ.
Очень красивый и приятный бар рядом с ресепшеном.
Хорошо ловит везде WiFi.
Итог:
Побывав во многих пятизвездочный отелях высокого класса Турции и не только - по системе all inclusive, где сервис и качество на высшем уровне , Rixos the palm Dubai немного не дотягивает - главная причина это устаревшая , не продуманная внутренняя отделка некоторых номеров. Отелю необходимо обновить все старые номера и исправить недочеты и тогда он будет стоить своих денег, не смотря в какой вас номер заселят, т.к в отеле все же много плюсов: сервис, персонал, food&beverage, красивая территория.
Еще раз отдельное спасибо очаровательной Айнаре! Если бы не она - я бы поставила отелю низкий бал, но ей удалось максимально скрасить и улучшить наше пребывание в отеле!
Посоветовала ли я ехать в данный отель? Да - если вас селят в новые номера или вы выбираете номера с 2-мя спальнями и выше категорией, и вам все равно на недостатки описанные выше. Нет - если вы выбираете другую категорию номера и вас заселят в старый корпус.
10
Bekzhan A
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Очень красивый отель, уютные номера. Вежливый персонал! Уделяют внимание каждому клиенту! 👍🏻🙏🏻 мой ребенок заболел во время отдыха, но персонал так трепетно относился к нам! 👌🔥 Особенное благодарность Назгуль и Виктории!!! Вы молодцы!
4
Наталия С
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Пришлось дополнить свой отзыв от мая 2023 года , в виду новых обстоятельств .
В данном отеле все чудесно , были за год два раза и вернулись бы снова , если бы не одно «НО» и оно перечеркнуло все хорошее ранее .
Отдыхали второй раз семьей в мае 2023 .
Прекрасный номер , вид из него , питание , анимация и прочее .
Но отель не проверяет наемных сотрудников , в ввиду чего мы подверглись мошенническим действиям со стороны приглашенного сотрудника спорт отдела , и до сих пор решаем этот вопрос через полицию и суд (((
Приглашенный тренер , понимая контингент посетителей , втерся в доверие и развел на деньги .
Поэтому будьте готовы , что расслабляясь на солнышке и попивая коктейль , к вам подкатит какая- нибудь девочка- тренер с батутов и начнет Вам предлагать все что угодно , напевая Вам дифирамбы , предлагать что - то купить , а потом искать вы будете правду и ваши деньги долго .
Рекомендуем сети тщательно отбирать внештатных сотрудников и обучать их нормам и правилам поведения с гостями .
Отель 5 звезд , а отдых был испорчен .
10
Bulat K
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites прекрасный отель для семейного отдыха. Хорошее расположение на Палм-Джумейра. Хорошая береговая линия протяженность до 1 километра. Зелёная, чистая и ухоженная территория. Отель работает по системе всё включено. Хорошая разнообразная кухня . В отеле несколько ресторанов, ночной бар, фитнес клуб, СПА. Хорошая анимация в течении дня.
Хочу особо отметить ассистент-менеджеров, которые обеспечивали наш отдых и были с нами всегда на связи это Ainara Salimgereyeva и Aishen.
10
Aнна K
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Один из любимых отелей, это то место куда хочется возвращаться. Хочется отметить, что весь персонал очень доброжелательный и вежливый, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Уборка номера на 5, аниматоры Rixy Kids Club большие молодцы, свою работаю делают на отлично, ребенку всегда было весело и интересно. Рестораны, бассейны, пляжная зона,- всем ребятам огромное спасибо. Еда и напитки на достойном уровне, всё вкусно. Территория зелёная, красивая и ухоженная.
Отдельное спасибо Мустафе, на протяжении всего отдыха мы быстро получали необходимую нам информацию, а также, что самое главное, всегда было желание помочь, вежливое и доброжелательное отношение. Просьба к руководству обратить внимание на таких достойных сотрудников для дальнейшего поощрения ☺️
Мы уже дважды здесь побывали и обязательно вернёмся ещё!
10
Bulat K
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites прекрасный отель для семейного отдыха. Хорошее расположение на Палм-Джумейра предает отелю закрытость и уют. Хорошая береговая линия протяженность до 1 километра. Несмотря на то что отель немаленький в нём не чувствуется суеты и . Много мест где можно уединяться и релаксировать. Очень зелёная, чистая и ухоженная территория. Отель работает по системе всё включено. Хорошая разнообразная кухня . В отеле несколько ресторанов, ночной бар, фитнес клуб, СПА. Хорошая анимация в течении дня. Высококвалифицированный персонал и Уют и комфорт. Несмотря на то, что отель со старым номерным фондом,
Хочу особо отметить ассистент-менеджеров, которые обеспечивали наш отдых и были с нами всегда на связи это Ainara Salimgereyeva и Aishen.
4
Анжелика К
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Были в этом отеле в январе 2019 года,отель изумил своим сервисом и ассортиментом в гастрономии. Это был один из топовых отелей Rixos. Но прошло 5 лет и отель превратился в отель между 3 и 4 звезды. Менеджмент спросит,почему?
1-е номер: нет элементарных вещей,которые должны быть и меняться в ежедневной уборке. Нет ложки для обуви,щетки для одежды,щетки для чистки обуви,набора для шитья,пакета для прачечной. Сегодня была уборка,мыло не поменяли на новое,тапки не положили!
Даже сумок пляжных нет!
2-е еда:не большой ассортимент был и в 2019 году,но вкус и качество еды было отменное. Разнообразие фруктов,гриля,сыров,даже той же пахлавы!
На сегодняшний момент,все соусное горячее пересолено и острое,либо вообще не вкусно.
Про ассортимент гриля вообще молчу. Достаточно посмотреть на фото 2019 года и все будет понятно.
Ребята вы серьезно думаете,что это честно по отношению к вашим гостям,которые приезжают в вашу сеть отелей,или вы работаете только на новых гостей,которые не знают,какое качество должно быть.
Никому из старых гостей не рекомендую приезжать в этот отель!!!!!
Кто был в 2019-2020 и помнит,как круто тут было,кроме разочарования и потраченных в пустую не малую сумму денежных средств,вы больше ничего не получите.
Если это ваша экономия,тогда снижайте цены и меняйте звезду,это будет справедливо!
4
Ian Fisher
Дата отзыва: 10 декабря 2023
Я не могу поверить, что на этом 5-звездочном курорте могут работать пьяные сотрудники. это полностью разрушило наше мнение о Rixos. Мы много раз бывали в отелях Rixos в Турции и Египте. Мы даже отмечаем медовый месяц в Rixos, но Дубай? никогда больше не Риксос! все сотрудники пьяны, был человек по имени Йесар, подошел к нам возле бара у бассейна и начал напрямую разговаривать с моей женой. нас это так раздражало. он задал слишком много неуместных вопросов моей жене, потому что в тот вечер был пьян. он был турком, но очень хорошо говорит по-русски.
Я имею в виду, что не имеет значения, что у вас отличные номера и обслуживание, если у вас есть пьяные менеджеры, которые так подходят к замужним женщинам. !!!
Я надеюсь, что этот комментарий дойдет до высшего руководства. заранее спасибо.
Ian
10
Любовь B
Дата отзыва: 08 декабря 2023
Хороший детский клуб,не очень большой,но есть все,что бы завлечь детей разного возраста)Аниматоры отлично работают с детьми,находят подход к каждому ребёнку!У детей был ДР в дни отпуска,уделили им особое внимание,подарили подарки!Дети были очень рады! Спасибо,им за работу!👌🏻👍🏻
10
lL l
Дата отзыва: 08 декабря 2023
Отдых наш был на высшем уровне благодаря Rixos The_Palm_Hotel_Suites-Dubai. Спасибо большое за всё))) Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал. Мы сюда вернемся еще в следующем году.
10
Юлия М
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Это самый лучший отдых с семьей за последние несколько лет. К выбору отеля отнеслись очень придирчиво, так как 4 разновозрастных детей и хотелось, чтобы всем было комфортно и интересно. Так как уже имеем знакомство с сетью Rixos, то выбрали этот и ни на секунду не пожалели. Номер- просто потрясающий, еда великолепная, расположение моря, бассейна, ресторанов- идеальное, но главное достоинство- сервис. Еще ни в одном отеле мира не проявляли столько чуткости и заботы! Назгуль и Виктория- настоящие профессионалы. Молниеносное решение любой поставленной задачи и даже больше!
10
polinalove
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Лучший отдых с детьми. Персонал в отеле вежливый, территория отеля чистая и ухоженная, очень понравился выбор еды в ресторанах. Дети проводили все время в детском клубе, спасибо ребятам за то что наш отдых прошел великолепно. Дети были счастливы, обязательно еще вернемся
10
Marcus
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Приезжаем в отель 5-й раз. В апреле 2023 г. у меня было довольно много замечаний к сервису отеля - по ним всегда старалась оперативно «разрулить» - считаю, что один из лучших специалистов отеля - Aishen. Как понимаю, мои замечания заинтересовали руководство отеля - была организована встреча с заместителем управляющего - менеджером Hamdy. Список замечаний и предложений был довольно внушительный. И что я вижу в ноябре 2023 г. - это реальные положительные изменения во всех сферах.
В этот раз мы воспользовались спец предложением отеля, за хорошую цену взяли двухкомнатный номер. Это 215 метров! Площадь балкона - более 30 квадратов. Спокойно стоят 2 лежака и кофейный столик с креслами. 3 санузла. В номере имеется Apple TV.. - приятное добавление - ютуб в Ваших руках. Заметил безупречную уборку номеров, очень старался уборщик Irish.. помимо качества уборки, на кровати были красиво сложены лепестки роз.. в этой части номеров расположен камерный ресторан. К 2-комнатному номеру прилагается cabana, где также обслуживание было очень оперативным и услужливым. В один день была всем раздача кокосов - в честь праздника..- приятное добавление..
Качество блюд, их разнообразие и обслуживание в основном ресторане, обслуживание в заказных ресторанах и на пляже, в номерах.. - везде прошли положительные изменения… отмечу безупречно чистые общественные туалетные комнаты, удобные бесплатные трансферы в Эмирэйтс Молл и Аквапарк. Сохранилась кофейня с cold coffee, где всегда вкусные пирожные.. также открылся новый большой шикарный бар - качество напитков на высоте! Плюс улучшилось качество напитков и на пляже.. Скажу, что мои апрельские основные замечания и предложения были учтены. Отель действительно преобразился и как мне кажется стал значительно интереснее и комфортнее. Респект руководству отеля, менеджеру Hamdy и Aishen (которая всегда была на связи и помогала еще более улучшить наш комфортный отдых).
10
Екатерина Г
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Отдыхали с дочкой в ноябре, приехали впервые всего на несколько дней, но обязательно еще вернемся. Большая территория пляжа, вкусная и разнообразная еда. Дочке очень понравилось в детском клубе. Это основная причина по которой мы еще обязательно приедем. Такой разнообразной программы мы еще не видели ни в одном отеле. Однозначно советую ехать сюда с детьми
10
Яна С
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Прекрасный отель и замечательный отдых
У нас трое детей 10,7 и5 лет дети целыми днями были в детском клубе , мы не могли их оттуда забрать им очень нравилось участвовать в Активити , а особенно готовить и рисовать , мы привезли 5 медалей из рикси клуба и младший сын не хотел их снимать , ходил целый день в них , а танцы ( дискотека это вообще что-то ,каждый день ребята менялись и танцы были разнообразные, мы восторге от организации и приветливости ребят )мы обязательно вернемся
10
Владислава У
Дата отзыва: 27 ноября 2023
Мы провели чудесные выходные в самом лучшем семейном отеле Rixos the Palm. У нас были прекрасные ассистенты Назгуль и Виктория, которые сделали наши выходные очень приятными. Мы легко забронировали через них спа, рестораны и многое другие опции отеля. С удовольствием вернемся еще раз. Rixos the Palm наш любимый отель для семейного отдыха.
10
Ivan
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Хотел бы выразить большую благодарность отелю Rixos, мы были в шоке от всего (в хорошем смысле)
Отдыхать в этом отеле одно удовольствие, самый прекрасный отель в котором нам приходилось отдыхать, особенно хотела бы выразить большую благодарность детскому клубу, и персоналу которые очень внимательные, заботливые и пунктуальные. Умеют найти подход к каждому ребёнку, моя доча не хотела уходить от туда, сколько игр, сколько развлечений, все дети так привязались к персоналу РиксиКлаба, дети не хотят назад домой
Всем девочкам с РиксиКлаба, большое спасибо, вы умницы, Желаем Вам всего самого лучшего
Вы в наших сердцах
10
Vladimir K
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Я и моя семья были в Дубае в отпуске и остановились в отеле Rixos The Palm Dubai в общей сложности семь ночей подряд. Персонал в этом месте был профессиональным, дружелюбным и очень гостеприимным
В частности, благодарим детский клуб (RixyClub), заслуживает похвал. С того момента, как мы заселились в отель, и до момента выезда, дети проводили время именно там, заботились о них и играли с ними. А мы с женой могли отдохнуть в это время
Отдельно благодарю всех девочек за их компетенцию, отношение к детям , вы у нас в сердцах ❤️
Это, безусловно, один из лучших отпусков, на которых мы когда-либо были. И мы обязательно еще раз увидимся
10
Данил Ш
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Хочется поблагодарить это прекрасное место за те эмоции которое оно нам подарило , остались очень довольны отдыхом, хотелось бы отметить вкусную еду на любой вкус и цвет , а так же команду спортивную и ребят с детского клуба!! Они приукрасили этот отдых и разнообразили его по полной !!! Дети особенно не хотели выходить с детского клуба , была очень насыщенная программа , очень разнообразная , ребята молодцы 👏 хотелось бы вернуться еще раз!
10
Тёма P
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Отдых с детьми прошел прекрасно благодаря рикси клубу , мы с мужем тоже смогли отдохнуть , очень активная программа и позитивный коллектив , который занимается с детками и всегда помогает делать то , что не получается , а вечерние танцы это просто восторг , спасибо вам за ваш труд , дети вас очень любят
Так же по средам ребята проводят детский карнавал , несколько батутов для детей любого возраста, есть много еды , сладкая вата , попкорн , хот доги,напитки и многое другое
А так же очень понравился спорт для взрослых, ребята очень активные и в отличной форме
Еда вкусная, номера большие и чистые , но пора бы их уже освежить
10
Наталья Е
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Для отдыха с детьми в Дубае очень подходит. Не многолюдно, в отличие от отелей на берегу. Всегда есть свободные столы в ресторане и лежаки на пляже. Номера конечно очень старые. Но вид из номера идеальный 👌🏽 Питание Все включено. Также могут приготовить специально для ребенка. Анимация хорошая. Но на представлениях перестали говорить по русски. Маленьким не понятно. Спа хороший. Отдельное спасибо менеджерам Дубай Риксос Viktoriia&Daniel. Всегда на связи! Очень помогли и улучшили качество!
10
Василиса П
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Лучший отель еда просто супер а больше всего понравился детский клуб хорошая программа отзывчивые аниматоры каждый вечер проходят различные мероприятия брат не хотел уходить от туда делал пицц получилась очень вкусно каждую неделю проходит детский фестиваль и каждый день рисуют аквагрим были в этом отеле 3 раза и хотим приехать ещё
8
Kirill M
Дата отзыва: 21 ноября 2023
В Rixos Kids Club отличная программа для детей! Чуткие и профессиональные ведущие, которые создают атмосферу уюта и комфорта, охотно отвечают на интересы детей. Тепло круглый год! Это настоящий отдых! 🫶🏼
10
Happiness39778959254
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Отдыхали семьей в этом прекрасном месте , очень понравилась территория отеля не большая и довольно уютная , питание высший класс, отдельное спасибо за развлекательно-спортивный досуг от спортивной команды и детского клуба !!! Различные тренировки каждый день, мастер-классы спортивные, детские , очень интересная программа у ребят!! Детей не могли вытащить с детского клуба, спасибо за эмоции , надеюсь вернемся еще раз!
10
Елена Г
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Отдыхаем всей семьей уже не первый год, а точнее четвертый! Наши девятилетние дети просились в детский клуб каждый день. Увлекательная программа - мини-диско, увлекательная шоу программа для детей, замечательные аниматоры и прекрасная атмосфера ❤️
10
Катерина Ч
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Хороший отдых в хорошем отеле , очень понравилась локация , приветливый персонал по всему отелю , в лобби живая музыка и повсюду цветы .
Хорошая программа для детей , мы остались восторге от детской анимации .
Аниматоры проводят занятия с детьми в Rixy , а так же готовят суши , пиццу в ресторане, играют и танцуют дискотеку каждый вечер , программа меняется каждый час и каждый день . Спасибо ребятам которые поддерживают и играют с детьми каждый день Татьяне , Тане , Сааду , Кате , Мадине
10
Софият А
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Очередной незабываемый отдых в Риксос Палм Дубаи подошел к концу . Уже второй год отдыхаем в этом отеле . Сервис стал еще лучше . Хотя , казалось , лучше уже быть не может . Отдельное спасибо нашим ассистентам ( волшебным феям) Елизавете и Боте. Исполняли любую нашу просьбу как по мановению волшебной палочки . По уборке так же никаких нареканий . Дворецкие супер улыбчивые и готовы всегда помочь . В общем , мы уже знаем где будем отдыхать в следующем ноябре )
10
Елена В
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Каждый раз отдыхаем в Риксосе! Каждый год краше и краше.
По мимо атмосферной и уютной атмосферы, хочу выделить спортивный клуб Exclusive! Это что-то невероятное.
Возвращаемся в этот отель в 80% из-за спорта. Что самое приятное это видеть знакомые лица персонала из года в год, в их числе Екатерина- девушка лучик! Мотивирующая энергия Катюши просто захватывает, доброжелательная и лучезарная. Не пропускала ни одного урока с ней, особенно на бассейне.
Так же из знакомых лиц приятно было увидеть, Фуркана. Парень с сильным характером и приятным турецким акцентом. Спасибо за тренировку по кросфиту, я и не знала что я могу спокойно перенести нечто подобное :)
Ребята- ВЫ КЛАССНЫЕ! Мы там- где вы!
Ну и привет новым знакомым тренерам: Каану, Ярославу, Ханде, Мариане и Шаху. Позитивная команда.
В общем мы в восторге, всегда уезжать не хочется;(
Риском - ONE LOVE , привет из Питера!
10
Лена К
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Провела отпуск с друзьями в Риксос Пальма и очень довольна. Оптимальное количество гостей в ноябре, нет трудностей найти лежак или стол за завтраком, обедом, ужином. Отдыхали большой компанией, жили в 4х комнатных номерах, оснащение номеров оптимальное, уборка проводится на высшем уровне. В отеле есть много спортивных мероприятий, мы посещали каждый день йогу, которую проводила прекрасная Ханде, также ходили на джампинг и тд. Тренер Екатерина помогала нам выбрать мероприятия, которые нам посетить. Ужинали каждый день в ресторанах, которые заранее бронировали. Больше всего понравился мясной и итальянский. Погода шикарная, море горячее, бассейн просторный. Нам все понравилось!
10
Dima K
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Отель очень крутой, есть все необходимое - очень вкусное питание , в том числе из под ножа ; на каждом шагу есть персонал , который всегда поможет (в том числе много русскоговорящих); свой открытый пляж; много бассейнов, особенно классный центральный с водным баром и музыкой ; бесплатные шаттлы от отеля до города и обратно несколько раз в день; свежие фрукты и мороженое на всей территории. По вечерам есть возможность посетить разные рестораны и попробовать разную кухню. Номера чистые , есть все необходимое для гигиены , почти ничего не нужно брать с собой , уборка каждый день . Отдельно порадовало наличие спортзала и разных активностей спортивных каждый час : йога, джампинг, тренировки на любой вкус . Спасибо тренерам Екатерине , Марианне , Ханде, и всему персоналу , вы сделали все чтобы этот отпуск стал незабываемым ❤️
10
Темирлан Б
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Самый лучший персонал, самые лучшие тренера Ханде, Марьяна, Екатерина.
На ресепшене очень красивые и профессиональные девушки Милана и Адеми(или что то в этом роде)
В номере очень чисто и уютно, за это спасибо тем кто занимается этим
Очень вкусная кухня, официанты молодцы!
Очень доволен отдыхом!
10
Татьяна Ч
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Отличный отель на пальме. Обслуживание и внимание к гостям на высоком уровне. Масса развлекательных и спортивных мероприятий. Exclusive sport club предлагает различные активности разных сложностей. Для любителей спорта рекомендую
10
Anna G
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Отдыхали семьей в Rixos в ноябре . Все очень понравилось . Отель идеален для семей с детьми. Море теплое, чистое, вход пологий , пляж ухоженный.
Классный детский клуб, проводили много увлекательных занятий ( готовили, делали аппликации, плели браслеты , рисовали на пленэре, занимались детской йогой, бегали в веселые старты , участвовали в карнавале ) детей из клуба еле вытащишь . Аниматоры находят подход к каждому ребёнку, никого не оставляют без внимания ( Таня, привет))
Для малышей есть оборудованная игровая комната. Игрушки все в хорошем состоянии.
Питание вкусное, нельзя сказать , что сильно разнообразное, но все очень хорошего качества.
Персонал в отеле доброжелательный , внимательный, по всем вопросам стараются идти навстречу гостям.
Спасибо отелю за прекрасный отдых , обязательно вернемся еще !
10
Катюха М
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Отличный персонал , превосходное питание , супер номера. Отдельное спасибо самому лучшему детскому клубу RIXY , замечательный персонал , будем приезжать снова и снова как будет время , дети в восторге от персонала в детском клубе. Большое спасибо. Все было на высшем уровне. Отель оправдал все ожидания.
10
семенов с
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Приятно то, что все стабильно хорошо. Несмотря на большую загрузку отеля чувствовали себя комфортно.
Особенная благодарность в адрес наших Персональных ассистентов Виктории и Даниила, которые, инициативно оказывали поддержку по всем вопросам. Также благодарю Таймура (Итальянский ресторан) который тактично и внимательно сопровождал наше каждое пребывание в ресторане.
Из предложений: считаю, что администрации необходимо рассмотреть возможности при которых посетители не будут занимать шезлонги полотенцем, фактически находясь в другом месте.
10
Виктория
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Отличный отдых для всей семьи!
Приехали в размере 5 человек, каждый довольный!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить спортивной команде Exclusive sports club. Муж попал на один из мастер классов, атмосфера просто вау! Мы даже и не ожидали что здесь на столько продвинутый в спорте отель! Поэтому на будущее советую каждому взять с собой кроссовки и не пропускать классы.
Так же я в восторге от ТОП тренера - Екатерины, энергия невероятная! Она ведет как и групповые классы в бассейне, так и йогу- от которой я в под впечатлением до сих пор.
Хочется поблагодарить и Фурмана, еще одного супер тренера, с которым спорт не в напряг. Кто же мог подумать что профессиональный фитнес это так просто, когда рядом квалифицированный тренер!
Команда конечно у тренеров большая, мы успели посетить классы так же тренера Каана, Хандэ и Шаха! Все вы молодцы!!!
Ради вас есть причина ❤️❤️❤️
СПАСИБО РИКСОС! Теперь мы с вами навсегда!
10
Валентина В
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Второй раз в отеле и вернусь еще только из-за спорта в отеле. Супер профессионалы своего дела, разнообразные тренировки на любой уровень подготовки. Когда мы в спорте всю жизнь и в отеле есть возможность заниматься - это большое дело и мотивация вернуться в отель.
Кроссфит в 11 и пресс и кор у Кексала и Фуркана - огонь тренировка, 400 ккал за 40 мин, кстати. Потом в 11:30 тренировка в воде мама посещала и была в восторге от уровня когда «поработал на славу!» у Кати и Марьяны. И велосипед (cycling) в 16:00 или табата у Кексала и Фуркан - СПАСИБО. Марьяна в kangaroo jumping ты лучшая!!
Из минусов - жили в номерах premium- Уборка номеров один раз и всегда в разное неудобное время для вас гостей, полотенца в номере обновлялись только после уборки, к вечеру и это жутко неудобно.
Детский клуб - спасибо Денису. В этот раз ребенку очень нравилось, особенно хеллоуин.
10
Мария Ч
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отличный отель для семейного отдыха. Мы однозначно вернемся. Огромное спасибо Екатерине Китаевой, тренер с большой буквы. Ребенок не шел, а бежал к ней на плаванье. Попробовали групповое занятие и записались на индивидуальные. Екатерина, Настя вами восхищена! Детский клуб самый замечательный, ребята которые там проводят целый день с детьми, спасибо вам всем, вы замечательные.
10
marinasmele
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Хороший отель, отдыхали семьей - не понравился номер , на Следующий день сразу поменяли без лишних вопросов. Питание разнообразно на обед и ужин , завтрак один и тот же что во всех Рикссосах ( Дубай, Абу даби , Рас аль Хайм ) Пляж не плохой , плюс аквапарк Атлантис отеля каждый день с трансфером и трансфер доЭмерейтс Молл 👍👍👍 Напитки и алко хорошие , есть у бассейна фруктовый ларечек , где редут и подают фрукты какие захочешь. Отель тихий рядом нет шума , так как на краю Пальм острова находится , вода чистая и прозрачная …
8
Victoria B
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Гостиница и номерной фонд требуют ремонта. Номера к сожалению «уставшие».
Питание отличное, большой выбор, все вкусно.
Персонал старается, все приветливые, всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
Территория не маленькая, но очень не хватает света вечером, гуляешь в потемках.
10
Юрий Е
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Шикарный отель , тут все на уровне от еды до пляжа. Как и принято в риксосах позаботились о разных клиентах и поесть можно в любое время очень вкусно и разнообразно и куча разных тематических активностей , йога , аэробика и что-то еще (мы не ходили😁)
Вечером на улице есть кальян, в тематических ресторанах интересные вкусные блюда. Довольно разнообразный алкоголь. Вода на пальме очень теплая🙂
10
Валерия О
Дата отзыва: 28 октября 2023
Отдых в Риксосе зе Палм нам очень понравился и запомнился , еда вкусная но хочется больше разнообразия, развлечений для взрослых только спорт ну и этого достаточно чтобы не заскучать . А также детская анимация на высоком уровне , найдут подход каждому ребенку ,программа менялась каждые пол часа , дети готовили , делали поделки и играли , лепили из глины, рисовали на канве ,делали слепок руки , танцевали каждый вечер и еще много много всего . Спасибо рикси клубу , а именно Катерине , Тане и Татьяне , Денису и Сааду ребята вы большие молодцы ,вы сделали наш отпуск еще лучше ❤️
10
Nazira Gulamovna
Дата отзыва: 27 октября 2023
В этот прекрасный отель мы приезжаем в отпуск в третий раз, это говорит о многом ! Но сейчас речь пойдет о детском клубе , он лучший из лучших! Как девочки относятся к деткам, мы ребёнка не могли забрать от туда , была бы её воля , она там бы и ночевать оставалась! Девочки, Татьяна, другая Татьяна, Мадина, Катя (могу кого-то забыть) все просто прекрасные! Они так любят деток, заинтересовывают на столько, что ребёнок уезжать домой не хочет от них! Спасибо вам за прекрасные эмоции ребёнка и отдых для родителей
Мы обязательно вернемся еще ❤️
10
Relax53938583075
Дата отзыва: 27 октября 2023
Мы приехали в отель в районе 10 утра, к 12 нас уже заселили в наш номер (3104 в новом корпусе), хотя заселение с 15 У нас были два личных менеджера 24/7, которые сделали всё, чтобы наш отдых был превосходным! Отдельная благодарность Виктории и Даниилу! В день рождения ребенка сделали несколько сюрпризов, мило поздравляли в ресторане! При выселении продлили бесплатно номер и отправили на обед.
Территория отеля большая, зеленая, хороший детский клуб и маленький аквапарк, все продумано до мелочей, для комфортного отдыха родителей и детей.
Есть детское питание, косметика.
Также бесплатное посещение и трансфер в Аквапарк Атлантиса.
Также наш менеджер бронировала каждый день для нас кабану как на пляже так и у бассейна!
Вкусное мороженое и фрукты у бассейна до вечера! Десерты, кофе и сендвичи в Холле до 2 часов ночи!
Очень понравился стейк ресторан и итальянский! Приятная атмосфера с живой музыкой на ужине.
Шведская линия разнообразная, понедельник-суши/роллы, в среду-стейки, которые готовят на улице, в пятницу- морепродукты!
10
Pere Eugene
Дата отзыва: 18 октября 2023
Самый лучший отель!
Отличное расположение позволяет оградить территорию от посторонних прохожих, что повышает безопасность. Номера отличные, чистые. Не рекомендую другие рестораны “a la carte”. Главный ресторан богат разнообразной едой. Нам в течение 10 дней не надоело в нём одном питаться.
Любой вопрос решается за несколько минут.
Многие работники отеля русскоговорящие. Все приветливы и услужливы. Особенно хотелось бы отметить наших персональных помощников Викторию и Назгуль. Их работа — высший класс! Сама идея персональных ассистентов замечательная. Очень круто!
10
Алла О
Дата отзыва: 16 октября 2023
Прекрасное место! Отель не новый, однако достаточно комфортный и максимально удовлетворил нашу компанию. То что надо для качественного отдыха! Сервис на высоте. Еда найвкуснейшая, импортный алкоголь, десерты шедевральные, обслуживание потрясающее! Территория большая , несколько бассейнов, большие кабаны, мягкие шезлонги, детская площадка, спорт зал, баня, спа, несколько ресторанов
(мясной, рыбный, итальянский) где также здорово и вкусно - пальчики оближешь! В номерах все чисто и все продумано до мелочей. Кофемашина с капсулами, вода на любой вкус, снеки и мн.другое. Спасибо нашим персональным ассистентам Виктории и Назгуль за то что всегда были с нами на связи и заботились о том чтобы мы воспользовались всеми прелестями данного отеля . Также хочу отметить прекрасную атмосферу на ресепшене (спасибо артистам играющие там на рояле и виолончеле) и за харизматичного маленького человека с большой душой и харизмой! На территории чисто, уютные террасы. Первая береговая линия. Персонал очень любезный и оперативно по запросу убирают номер и регулярно меняют все гигиенические принадлежности. Восторг ! Огромная благодарность всему персоналу! Мы непременно к вам вернёмся! Спасибо огромное!
10
05ilyap
Дата отзыва: 13 октября 2023
Вкусная еда, отличные коктейли, супер сервис, не навязчивый! Приятное место, лучше чем предыдущий опыт в других странах!
Во всех заведениях отеля проводить время приятно и не хочется выезжать куда-то. Менеджер Sami - лучший, дружелюбный и профессиональный. Спасибо
10
FarAway30758336946
Дата отзыва: 08 октября 2023
Добрый день , отель очень красивый пляж чистый еда очень вкусная , хочу сказать большое спасибо Виктори за внимательность , очень вежливая, все вопросы оперативно решались ,отель оставил очень позитивные впечатления , в следивший раз обязательно вернёмся к вам .
10
Анастасия Д
Дата отзыва: 05 октября 2023
Это наш 4-й отпуск в отеле) В этот раз нас ждал приятный сюрприз в виде раннего заселения в шикарный номер! Спасибо огромное за хлопоты менеджерам! Отель как всегда порадовал! Прекрасный Nasik из службы клининга - Всегда свежая постель, не пылинки в номере и приятный аромат в воздухе. А что он творит из полотенец, это просто бомба! Дети каждый день бежали с нетерпением в номер, чтобы посмотреть какой питомец ждет их в этот раз. Мини-бар: в нашем номере их было два и всегда под завязку оба, пополнялся регулярно, без напоминаний, парень всегда приветливый и очень милый! Что касается еды - найдется всё! Гречка макароны рис картошка на гарнир, огромный выбор мяса овощей рыбы. Несколько раз в неделю тематические ужины. Отдельное спасибо повару, готовившему борщ 21.09 - просто вернули нас в Россию, очень вкусный! В основном ресторане находится игровая комната для детей, что очень удобно, можно спокойно поесть) Все официанты приветливые. Нам посчастливилось познакомиться с Кармэлой, это настолько приветливая, жизнерадостная, общительная девушка, что ее трудно не заметить! А еще, не успеваешь подумать, а у тебя уже бокал вина обновился или отвернулся, а чай уже на столе. С-скорость, ее второе имя) На территории ресторана также есть три аля карт ресторана: итальянский, стейкхаус и морской. Во всех тоех безумно вкусная еда и отличный персонал. Стейк хаус все же наш фаворит, вспоминая эти безумно вкусные стейки слюнки текут и сейчас.
Бар у бассейна, наш любимец бармен Онах - готовит самые вкусные безалкогольные коктейли) дети к нему уже как домой ходили, всегда приветлив, шутит, подурачится с детками.
Менеджеры клиентского сервиса - Мустафа и Шэди, ой какие ребята молодцы, все наши хотелки исполняли ☺️ Всегда помогут, объяснят, подскажут, узнают как у нас дела, все ли хорошо.
Детский клуб заслуживает просто отдельного отзыва! Какие же все ребята и девушки там молодцы, настолько отдаются своей работе. Обязательно говорят на всех мероприятиях на двух языках, английском и русском. С утра и до вечера дети постоянно заняты: рисуют, плавают, лепят, пекут, готовят. Каждый вечер дискотека, шоу-программы. Дети с таким удовольствием идут туда. И отмечу, во время проведения различных конкурсов - стараются чтобы все дети остались счастливы, выиграл ты или проиграл - гарантированный приз ждет каждого, что очень важно, поскольку это дети! Уже полюбившиеся всем нам, Денис и Юля, Таня, Мадина и Алексей, Катя и Саад - вы молодцы! Успехов вам в этом нелегком деле и спасибо за труд! За подход к каждому ребенку!
При отели различные релакс и фитнес зоны. Еще в прошлый раз мы познакомились с Екатериной, инструктором по спорту. Также она дает индивидуальные уроки по плаванию для детей - очень рекомендую! Прогресс прям сразу заметен, а с детками до того бережно общается и интересно проводит занятие, что они не успев уйти просятся обратно поплавать еще) Спасибо прям огромное за уроки плавания!
Если в отели есть какие-то премии, то все сотрудники, которых я упомянула, совершенно точно заслуживают ее!
А вообще, все в отели молодцы! Спасибо каждому, кто делает наш отдых уютным и беззаботным!
10
Маша м
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Детский клуб - уютное место с прекрасным персоналом, здесь все под контролем, поэтому порядок и организация работы с детьми на высоком уровне! Вы можете расслабиться и полностью довериться, чувствовать себя как дома. Замечательные, доброжелательные, отзывчивые девушки клуба с огромным желанием выполняют свою работу, принося радость и счастье деткам, благодаря им маленькие гости отеля открывают для себя новые пути к успеху, создают новые мечты, верят в свои силы💪, стремятся к большим победам🏅 Особенно хочется отметить классную программу для детей, спасибо за индивидуальный подход к каждому ребёнку. Игры и развлечения на свежем воздухе, дети ходят в бассейн, делают подделки с аниматорами и этот перечень приятных и удивительных моментов можно продолжать и продолжать…
Спасибо вам!
10
Behzod
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Снова мы вернулись в Rixos The Palm Dubai, очень хочется порекомендовать его всем!
Спасибо большое за прекрасный отдых. Еще хотим поблагодарить KidsClub, за концепцию и по организации всех детских игр и шоу, наши дети были счастливы❤️
Отдельно спасибо работающим там девочкам - все очень четко, в то же время по-домашнему тепло)) Хотелось бы отметить гостеприимство и искреннюю радушность всего персонала, от этого очень тепло. Питание - шикарно: мясо, рыба, изобилие фруктов, сладостей… Спасибо вам!
10
Роман К
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Были тут в сентябре большой компанией, проживали в пятикомнатном и двух трёхкомнатных номера. Номера просторные, светлые, в пятикомнатном был собственный бассейн, что весьма удобно) Сам отель так же оставил очень приятные впечатления, территория ухоженная, персонал вежливый и учтивый. Отдельную благодарность хочется сказать Виктории и Назгуль, которые всегда были готовы помочь в решении вопросов и беспокоились о нашем комфорте. В плане питания так же нареканий не возникало, все вкусно и разнообразно! Очень рекомендую этот отель посещению!
10
Begench K
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Отличный отель для детей, детский клуб который помогает с детьми, отличный ресторан, персонал очень приветливый
10
Little L
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Запоминающийся отдых в Rixos The Palm , нам очень нравится отель , а также хочется отметить , что здесь очень приветливый персонал , красивая локация , выход к морю , а самое главное для нас это дети и поэтому хочется упомянуть о Rixy клубе где мой ребенок проводил большую часть времени и не хотел от туда уходить , ребята делаю детей счастливыми и радостными : играют , развлекают , готовят , делают поделки , особенно понравилась дискотека , спасибо ребятам Татьяне , Тане , Кате , Юле , Сааду , Денису , Мадине и Алексею
10
Ульяна М
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Отдыхали в риксосе с 19.09 по 27.09
Хочу сказать что были во многих риксосах и детских клубах ,но этот запомнился больше всех !самые классные ,добрые аниматоры !без внимания не останется ни один ребенок ) утром просыпались ,сразу сын просился туда и весь день мог там находится !играли ,готовили ,конкурсы были ) отдельное спасибо всем аниматорам ❤️Мадине,Денису и всем всем ☺️для детей лучший отдых
В целом отличный отель для семейного отдыха ,особенно классное море и пляж
10
Мария П
Дата отзыва: 25 сентября 2023
В отеле отдыхаем уже второй раз. С детьми идеально, в ресторане очень вкусная еда и много выбора. Большое спасибо Виктории и Назгуль, помогали решать любые вопросы и были очень приветливыми. Вернёмся!
10
SOA76
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Мы жили в прекрасном семейном номере с двумя спальнями. Нас консультировали и сопровождали две обоятельные девушки Виктория и Назгуль. Рассказали все о нашем номере, условиях, где что находится, организовали выезд в аквапарк и город. Виктория и Назгуль подобрали нам водителя по нашим параметрам, также организовали СПА-процедуры. Мы были несколько дней, но наш семейный отдых был великолепен в отеле и под присмотром двух заботливых девушек. Обязательно вернёмся к вам ещё. Успехов и процветания отелю Rixos!
6
Диана К
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Я ходила на йогу ,которую вела Екатерина ,мне все понравилось .Также тут есть exclusive fitness club в котором есть абсолютно всё для занятия спортом.Помимо этого ,тут есть разные напитки по типу чая и детокс воды и где можно присесть отдохнуть .Это чертовски круто!
10
Маргарита Л
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Отель Риксос Дубай на уровне, хорошее обслуживание, хороший уровень, все отлично! Спасибо персоналу, в особенности Виктории и Назгуль! Для ребенка в особенности , все было отлично, детские анниматоры - молодцы!
10
Анютик
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Была личная тренировка на батуте в воде, очень осталась довольна! Упражнения подобраны отлично, учитываю специфику движения в воде. Тренер замечательный, программу побирал изходя из видимой усталости! Ребята большие молодцы! Всем рекомендую! Так держать! ☀️☀️☀️
10
Eugene
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отдыхали всей семьей, останавливались в семейном номере с двумя спальнями. Номер очень просторный, наличествует огромная терраса. Особую благодарность хотим выразить персональным ассистентам Виктории и Назгуль. Их помощь была неоценима. Любое наше желание выполнялось максимально быстро. Девочки, спасибо Вам огромное!
10
влад т
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отличное и быстрое обслуживание
Отель предоставляет лучших ассистентов.
Огромная благодарность Виктории и Назгуле за быструю и качественную помощь во всем.
Море отличное, еда качественная, а так же бесплатный аквапарк и бесплатный трансфер до него.
10
Айнур Баязитоа
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Все просто супер отдыхаем не в первый раз здесь, еда просто высший пилотаж, пляж классный спокойный, есть детская зона:) персонал супер особенно Виктория, Лиза и Назгуль - они на протяжении всего нашего отдыха всегда нас сопровождали решали проблемы и делали комплементы от отеля:) отдых на 10/10. Отдыхали с родителями и для них тоже все есть.
10
Happiness65057704615
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Шикарный отель с большой территорией и командой профессионалов, обеспечивающих безупречный сервис гостям отеля! И в больших номерах отеля, и на территории все организовано по высшему уровню, с заботой, вниманием и любовью. Шеф-повара каждый день удивляли своими кулинарными изысками.
Отдельное огромное спасибо нашим чутким, заботливым и внимательным менеджерам - Виктории и Назгуль! Для этих девчонок нет ничего невозможного! Все наши пожелания выполнялись мгновенно. Вы сделали наш отдых незабываемым!!!!!!
Огромное спасибо, собираемся в ближайшее время к вам снова!!!!
10
Zoya S
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Хороший отель , есть выход к морю , несколько ресторанов подходит на разный вкус , живая музыка встречает в лобби , а так же есть 3 бассейна для взрослых и ещё 1 бассейн для детей с горками .
Детский клуб супер , это программа не сравнится с другими отелями , каждые пол часа - час Активити меняются , арт класс , приготовления печенье , пиццы , суши и много других развлечений .
Благодарим ребят за чудесную дискотеку в 20:30 каждый вечер , а после шоу или игра с подарками
10
Nelli R
Дата отзыва: 26 августа 2023
Здравствуйте 🙃 Благодарю за шикарный отдых! Обязательно вернемся к вам снова) отдельное спасибо Елизавете, милая девушка всегда была рада нам помочь) также хотим сказать спасибо за изумительную кухню в этом отеле🤤
10
Ирина Б
Дата отзыва: 11 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Рикси клуба за прекрасное времяпрепровождение, интересные активити , внимательное отношение к деткам . Каждый день что-то новое, веселое и зажигательное . ))) Самая классная команда !!!
10
Yulia P
Дата отзыва: 09 августа 2023
Остались очень довольны атмосферой детского клуба.Игры и работа с детьми очень продуманная и интересная. Детям хочется сюда возвращаться. Персонам очень хорошо знает свою работу. Всем огромное спасибо! Процветания вам и успехов!
8
Oklya
Дата отзыва: 08 августа 2023
Отель неплохой, оценила бы на четверку. Были июль-август 2023. На пляже всегда было пусто, это плюс приезжать в Дубай летом.
Нам повезло, температура на поднималась выше 38/39 градусов.
Переодически шли ремонтные работы. Пахло краской. Один вечер невыносимо пахло.
Первые 3 дня в номере были мелкие неполадки с кондиционером, в итоге поменяли номер на класс выше.
Еда в ресторанах очень вкусная, в «столовке» где проходили завтрак/обед/ужин - средне. Всегда чего-то не хватало. Это Когда были национальные дни, в остальные, очень даже можно было что-то найти вкусненькое. Дни морской еды, были тигровые креветки, крабы, большой выбор рыбы и суши/роллы.
10
Мария Г
Дата отзыва: 05 августа 2023
Отличный отель для компании. Ездили в августе 2023 компанией 6 человек, брали номер 3 комнатный сьют- в каждой комнате свой душ/ванная и туалет, шкафы, в главной спальне большая гардеробная и общая большая гостиная. Самое прекрасное в нашем отдыхе - наши ассистенты в корпусе сьютов Назгуль и Виктория, они быстро исполняют все наши просьбы и пожелания и решали все проблемы! Девушки, Вы прекрасны!!!!!
Ресторан главный вкусный, Аля карт очень понравился, было вкусно все!
Номер уже староват, хочется инновации, уборка на троечку, но нас это особо не расстраивало, все что надо в номер приносили оперативно.
Еще прекрасный бар 1 (около главного ресепшена) - вышколенные официанты и бармены, чистота и порядок, всегда дружелюбные. Это полностью заслуга менеджера Сами, он красавчик! Сопровождал нас весь отдых) и не только по вопросам бара! Даже решил нашу проблему с отсутствием сервиса в кабане, после того как он вмешался у нас был супер сервис в кабане у бассейна!
Мы довольны отдыхом и обязательно вернёмся! Спасибо!
10
Aliya S
Дата отзыва: 14 июля 2023
Очень поздний отзыв но лучше поздно чем никогда ( к сожалению не могли найти карточку с именами персонала, а сейчас нашли). Были в отеле Всей большой компанией состоящей из 3 детей 6 лет 8 лет и 12 лет, и взрослых 18 лет, 38 лет и бабушка. Были больше 15 дней. Наверное самый длительный отдых на нашем опыте в таком составе. Раньше ездили в Турцию каждый раз в разные отели. Несмотря на жаркий период но мы остались очень довольны!! Приветливый персонал! Вежливый и очень внимательный к нам не смотря на возраст гостя. Территория отеля очень располагает. Множество бассейнов, зон отдыха. На территории отеля много ресторанов. Любой ресторан в отеле с разнообразным меню. Есть и морепродукты и стейки и итальянская кухня с излюбленной детьми пиццой и пастой. Каждый ужин был не забываемым. Эмоций если честно очень много и только хороших. Пляж замечательный. Все очень чисто. Завтраки обеды и ужины в главном ресторане то же порадовали своим разнообразием.
Персонал очень хороший очень дружелюбны к детям, даже наша бабушка осталось очень довольна отдыхом и хамамом. Если честно первый отзыв в жизни, надеюсь не комом.
Особенное спасибо
Turquoise Staff - Satya
Nihal, Boni
Face, Alisha,
Yusuf
Adrian
Замечательная команда !
8
Татьяна К
Дата отзыва: 08 июля 2023
Отпуск наш получился спонтанный , отдыхали в середине декабря. Летали семьей 6ом, брали два номера сеньор Сьют и премиум Сьют.
Номерной фонд
Жили в основном корпусе. Хотелось бы конечно чтобы номера были чище и новее. Как-то уж всё мрачное и старенькое. Уборка номера на троечку. Сушить мокрые вещи не где. Попросили сушилку для вещей принесли грязную и почти поломанную, но спасибо и на этом хоть было где сушить вещи. А это на минуточку риксос. Были в риксос много где, но в Дубае в первый раз и это не самый лучший Риксос , это не отель уровня пяти звёзд ультра все включено.
Еда
Еда в ресторанах очень однообразная ,не особо вкусная вроде бы много всего съедобного, но какого-либо изыска вообще нет
Чтобы принесли напитки нужно долго ждать можно уже покушать так и не дождаться своих напитков .
На завтраках убивала очередь за яичницой , либо один либо два повара её жарят на такое количество гостей это очень мало, странно и непривычно видеть в пятизвёздочном отеле очередь за едой
На ужин ходили в рестораны мясной итальянский или рыбный куда была запись и это немного смягчало ситуацию по еде , так как ходить с тарелками никуда не надо тебя обслуживают все вроде как прилично.
Пляж
Я видела на картинках пляж , но конечно не ощущала всю картину полностью, для меня это не пляж , но это лично сугубо моё мнение . Мне нужно больше пространства, больше воды , видеть напротив город не моё, ощущение моря нет (для меня нет. )
Бассейн
Основной бассейн, небольшой но и не крохотный. Лежаков (по крайней мере в декабре) свободных было достаточно. Полотенца попросить чтобы принесли большая сложность, в первый день искала где их можно взять.
У бассейна ребята обслуживали плохо и медленно приходилось ходить к бару самостоятельно . Возможно это просто нам так повезло, но это конечно не напрягало подходить самостоятельно к бару.
Возможно кому-то покажется мой отзыв придирчивам, но все познается в сравнении , а нам есть с чем сравнивать , когда платишь абсолютно немалые деньги за отдых и понимаешь уровень отеля и заявленные услуги, то хотелось бы конечно их получить. В отпуск приезжаешь чтобы расслабить голову, не думать ни о чем не бегать к бару , на ресепшен просить поменять одно и принести другое. Хочется расслабленно провести время , насладиться отдыхом семьей , при этом мы абсолютно не бесплатно получаем то что хотим, за это уплачены деньги немалые.
Пожелание к отелю
Если нет возможности отремонтировать устарелые номера, хотя бы тщательно проводите уборку . Замените сушилки для белья, которые по просьбе вы предоставляете и принося их в номер обтирать от пыли чтобы это не делали гости.
Разнообразить меню в основном ресторане
И хотелось бы, чтобы персонал был дружелюбный, улыбчивый и шустрый
10
Мария Н
Дата отзыва: 29 июня 2023
Были в Риксосе в июне 2023. Просто потрясающий отель, в котором прекрасно всё - начиная от вида из номера, чистых бассейнов, вкусной и разнообразной еды, заканчивая хорошим пляжем и детской анимацией. Но самое главное в этом отеле - это люди, работающие в нем. Всё старались сделать наш отдых незабываемым. Особенно девочки с гастрелейшн- Айшен и Мария. Такой заботы мы не получали ни в одном другом отеле мира - подобрали лучший номер, решали все наши вопросы, всегда были на связи. Забота чувствовалась во всем. Спасибо большое за прекрасный отдых!
10
Julia
Дата отзыва: 28 июня 2023
При поиске отеля для отпуска, наш выбор пал на Rixos the Palm. Мы ни разу не ошиблись что выбрали именно этот отель. Так как мы с мужем спортсмены, для нас важно что бы в отеле было много активности и вкусная еда) Шведский стол в отеле, это не что. Мы были много где , но такого разнообразия и вкуса не встречали. Так же хочется отметить “Exclusive sports club” я посещала йогу , муж cross fit. Оба остались довольны, инструктора супер, не в каждом фитнесс центре встретишь такой сервис . Так же хочется поблагодарить и отметить тренера по теннису Расула, такой подход к клиентам и профессионализм заслуживает отдельного внимания . Тренировки проходят интересно , непринужденно, а главное результативно. Спасибо, Rixos!
10
Арина Г
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отдыхали неделю в этом отеле семьей . Всё очень понравилось , но особую благодарность хотелось бы выразить Назгуль и Викторие (девочки с ресепшена в 6 этажном корпусе). Благодаря им наш отдых прошёл без каких либо казусов и проблем, все наши вопросы и пожелания решались со скоростью света. Мы таких отзывчивых работников отеля ещё не встречали за время своих путешествий . Желаем им огромных успехов! И надеемся ещё встретиться) с большой благодарностью гости отеля из номера 3604)
10
Елена М
Дата отзыва: 26 июня 2023
Очень любим сеть Rixos за их сервис и внимание к гостям, и стараемся чаще останавливаться в отелях этой сети . Данный отель посетили в январе 2023. Отдыхом остались довольны . Хорошее питание , чистота , уют .
10
Макпал К
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отдых был замечательный, приятный и приветливый персонал, чистые номера и вкусная еда! Отель ориентирован как для семей с детками, так и для семей с подростками! Крутая анимация для малышей! Особенно выражаю благодарность ассистентам Марине и Айшен. Милые девушки организовали досуг, круглосуточно были на связи и помогали во всем!
2
Денис
Дата отзыва: 23 июня 2023
Доброго времени суток. Предлагаю Вам десять раз всё взвесить прежде чем посетить данный отель. Для формирования вашего представления об этом отеле вот Вам мой опыт пребывания в нём. Время пребывания с 05.05.2023г. семь ночей. Номер Two bedroom family suite, номер если не ошибаюсь 150 м2, 2 полноценных сан. узла, 1 просто туалет. Заселение прошло быстро и на пару часов раньше официального времени для вселения это . Номер находится в отдельном корпусе который давно требует ремонта, общественные места оформлены разнокалиберными светильниками с лампочками разных марок и всей палитрой цветовой температуры (от ярко белых до сильно жёлтых) ну да я это уже придираюсь, хотя дома себе таких вольностей не позволяю, а тут всего то пятизвёздочный отель в ОАЭ. Входная дверь в номер выломана в прямом смысле этого слова т.е. кто то её выбивал, но заменить дверь не удосужились и так сойдёт (кое как держится, ну и ладно). Номер большой и пустой, минимум есть, но не более того, стол диван кровати, пара сейфов, мини бар (тоже два)... ни каких излишеств тут нет. Гели для душа, шампуни "LOccitane" это был приятный сюрприз, дома пользуемся подобными, а вот неприятным сюрпризом оказалось отсутствие розетки в ванных комнатах и неработающая подсветка зеркал для макияжа (со слов жены в номере просто нет места где можно нанести макияж). Привезли с собой USB флешку с мультфильмами для детей, но телевизоры фирмы VESTEL (полнейшее низкобюджетное дно!) не читают флешки. Таких TV в хороших отелях я ранее не встречал. Далее по оснащению номера - есть биде это несомненный , но крышки унитазов без микролифта (уж извините, но я привык к удобствам) весь отпуск наслаждался звуками хлопающей крышки унитаза (извините но дети тоже привыкли к "роскоши)))"). В номере нет сушилок для мокрых вещей, тёплый пол в большой ванной решил бы проблему сушки мокрых купальников но его нет (сушилку после просьбы принесли, но ребята, мы её мыли перед использованием и дышала она на ладан). В номере присутствует закрытая дверь судя по пожарному плану висящему на стене ранее это была часть номера но провели небольшую перепланировку и вот теперь у нас в номере есть недоступное постояльцам помещение. Меня интересовал вопрос насколько это уменьшило площадь номера, а жену и детей, не прячется ли там кто то (в обоих случаях это немного неприятно). Жили мы на первом этаже (фактически на втором) вид из всех окон у нас был в плотные кусты ни о каком виде на море речи не шло. Но хуже было жителям нулевого этажа (самые дорогие номера) ни о какой приватности речи там вообще не идёт все живущие этажами выше наблюдают что "богатеи" делают у своего личного бассейна (хорошо что я не взял этот номер, пронесло). В мини барах номера нет алкоголя, спросил почему, говорят это дорогие номера, тут бывают арабы и вид алкоголя им не нравится (наглое враньё) ни каких арабов в этом отеле нет от слова совсем, не их уровень и отсутствие алкоголя в номерах для меня загадка ну нет, так нет не критично. Убирают номер каждый день, но отвратительно, ковёр в гостиной такое ощущение что не пылесосили ни разу за 7 дней, клубы пыли, именно клубы!!! на покалеченных люстрах красноречиво говорят о качестве уборки, вообще не понятно кто и как переломал все копеечные люстры в номере но даже они (их состояние и внешний вид) не сравнятся со шторами. Шторы в номере драли собаки, ими мыли полы, может ими ловили рыбу, я не понимаю почему эти лохмотья не поменяли на что то более менее приличное?! Постеры на стенах это жесть, от времени их покорёжило и они больше похожи на пропеллеры, висят как попало (криво косо), и годятся только на заплатки для "кукурузника". В общем в номере царит - "Голодранство и убогость". Смысла брать большой и дорогой номер в этом отеле нет, т.к. ни каких привилегий не получите у Вас всё будет как у всех. Например "тур оператор" описывал мифическую подготовку номера ко сну, что это такое я так и не узнал, возможно это была фантазия тур оператора ради привлечения клиентов. Ни каких лебедей и прочих художеств из простыней и цветов на кровати тоже не было. Не то что они мне нужны, но их не было и всё. В ресторанах отеля на входе нас встречает стена оформленная разнокалиберными бутылками вин мира и прочего алкоголя который КТО-ТО УЖЕ ВЫПИЛ. Может я чего то не понимаю, но выставлять на показ пустые бутылки это по моему "мещанство" (не забывайте мы в отеле 5*). В Ресторанах как по мне кормят хорошо, было бы лучше если повара на гриле хоть немного говорили на русском языке. У меня возникали некоторые сложности при объяснении повару что, как и с чем мне нужно приготовить на гриле, но это не существенная мелочь, по итогу получаешь немного не то что хотел, но вкусно. Обслуживающий персонал в ресторанах говорит на английском с сильным акцентом из за этого лично я понимал их не с первого раза, про русский я вообще молчу (хотя русскоязычных гостей в отеле большинство) но может год на год не приходится, в следующем году наймут других, как знать будет лучше или хуже. В ресторанах "а ля карт" в меню присутствуют платные блюда и алкоголь (хоть у Вас и ультра всё включено). Обслуживание на пляже ниже плинтуса, полотенце никто тебе не принесёт, работникам отеля на пляже жарко, поэтому они там и не показываются, чего то захотел, вот сам и беги "СЕРВИС"!!! Полотенец можно брать неограниченное количество поэтому занят лежак или нет можно определить только по наличию вещей на нём. Пляж, а конкретно качество песка на троечку во время отлива ходишь по дну с небольшим слоем глины, не критично, но напоминает озеро в деревне))), так же нет ощущения что ты на море, нет бескрайнего вида морской дали т.к. вид с пляжа на Дубай. Пляж ночью ни как не подсвечивается, так что погулять по линии моря не получится. Оборудование пляжа не удобное, душевых и туалетов мало и они далеко от моря. Кабаны вообще у основных корпусов и ходить от них к морю не реально. Детских бассейнов нет, кроме бассейна в детском клубе, то есть во всех бассейнах (кроме небольшой джакузи) глубина 1,5м ни как не отгорожена от мелководья, за детьми глаз да глаз не расслабишься, а постоянно отдыхать в детском клубе то ещё удовольствие. Своих детей мы в клубы не сдаём поэтому про хвалёный "детский риксос клуб" ничего не скажу, но ажиотажа в нём я не видел. Вечером во всех бассейнах запрещено купаться до утра. Анимация в отеле как и места для её проведения отсутствуют. Есть небольшая сцена у ресторана "а ля карт" на берегу, но столиков там с десяток и ни какой речи о массовости не идёт, выступления приглашённых "ВИА" проходят в вечернее время. Все вопросы помогали решать два русскоговорящих сотрудника отеля которые оставили свои контакты в Watsap при заселении и с большинством вопросов они прекрасно справлялись, но это не "батлер" и постоянно за тобой ходить никто не будет. Что имеем в итоге принимая во внимание тот факт что я впервые в этом отеле и вообще в ОАЭ. ПОДЫТОЖИМ: Я был разочарован в основном своим номером (не ожидал увидеть подобное убожество), его оснащением, очень плохим обслуживанием на пляже (постоянная беготня за чем бы то ни было, поиском прячущихся в тени сотрудников). Уровень сервиса в отеле был бы выше знай я в совершенстве английский язык (но это не мой случай). Вернусь ли я? - В большие, но старые изношенные номера однозначно нет. Зря потраченное время и деньги (посмотрев актуальные цены на большие номера в отеле вы это поймёте).
2
Денис
Дата отзыва: 19 июня 2023
Доброго времени суток. Предлагаю Вам десять раз всё взвесить прежде чем посетить данный отель. Для формирования вашего представления об этом отеле вот Вам мой опыт пребывания в нём. Время пребывания с 05.05.2023г. семь ночей. Номер Twobedroom family suite, номер если не ошибаюсь 150 м2, 2 сан. узла. Заселение прошло быстро и на пару часов раньше официального времени для вселения это . Номер находится в отдельном корпусе который давно требует ремонта, общественные места оформлены разнокалиберными светильниками с лампочками разных марок и всей палитрой цветовой температуры (от ярко белых до сильно жёлтых) ну да я это уже придираюсь, хотя дома себе таких вольностей не позволяю, а тут всего то пятизвёздочный отель в ОАЭ. Входная дверь в номер выломана в прямом смысле этого слова (видимо таким же способом как американские полицейские вскрывают двери) т.е. кто то её выбивал, но заменить дверь не удосужились и так сойдёт (кое как держится, ну и фиг с ней). Номер большой и пустой. минимум есть, но не более того, стол диван кровати... ни каких излишеств тут нет. Привезли с собой USB флешку с мультфильмами для детей, но телевизоры фирмы VESTEL (полнейшее низкобюджетное дно!) не читают флешки. Таких TV в хороших отелях я ранее не встречал. Далее по оснащению номера - есть биде это несомненный , но крышки унитазов без микролифта (уж извините, но я привык к удобствам) весь отпуск наслаждался звуками хлопающей крышки унитаза (извините но дети тоже привыкли к "роскоши)))"). В номере нет сушилок для мокрых вещей, тёплый пол в большой ванной решил бы проблему сушки мокрых купальников но его нет (сушилку после просьбы принесли, но ребята, мы её мыли перед использованием и дышала она на ладан). Жили мы на первом этаже (фактически на втором) вид из всех окон у нас был в плотные кусты ни о каком виде на море речи не шло. Но хуже было жителям нулевого этажа (самые дорогие номера) ни о какой приватности речи там вообще не идёт все живущие этажами выше наблюдают что "богатеи))" по моему "бедолаги", делают у своего личного бассейна (хорошо что я не взял этот номер, пронесло). В мини баре номера нет алкоголя, спросил почему, говорят это дорогие номера, тут бывают арабы и вид алкоголя им не нравится (наглое враньё) ни каких арабов в этом отеле нет от слова совсем, не их уровень и отсутствие алкоголя в номерах для меня загадка ну нет, так нет. Убирают номер каждый день, но отвратительно, ковёр в гостиной не пылесосили ни разу за 7 дней, клубы пыли, именно клубы!!! на покалеченных люстрах красноречиво говорят о качестве уборки, вообще не понятно кто и как переломал все копеечные люстры в номере но даже они (их состояние и внешний вид) не сравнятся со шторами. Шторы в номере драли собаки, ими мыли полы, может ими ловили рыбу, я не понимаю почему эти лохмотья не поменяли на что то более менее приличное?! Постеры на стенах это жесть, от времени они похожи на пропеллеры, и годятся только на заплатки для "кукурузника". В общем в номере царит - "Голодранство и убогость". Смысла брать большой и дорогой номер в этом отеле нет, т.к. ни каких привилегий не получите у Вас всё будет как у всех. Своих детей мы в клубы не сдаём поэтому про хвалёный "детский риксос клуб" ничего не скажу, но ажиотажа в нём я не видел. В ресторанах отеля на входе нас встречает стена оформленная разнокалиберными бутылками вин мира и прочего алкоголя который КТО-ТО УЖЕ ВЫПИЛ. Может я чего то не понимаю, но выставлять на показ пустые бутылки это по моему "мещанство" (не забывайте мы в отеле 5*). В Ресторанах кормят не плохо, но я крайне не придирчив. Обслуживающий персонал в ресторанах в основном филиппинцы и индусы которые очень плохо говорят на английском (акцент просто не даёт ничего понять) про русский я вообще молчу (хотя русскоязычных гостей в отеле большинство) но может год на год не приходится, в следующем году наймут большинство таджиков вот тогда то и вспомним добрым словом филиппинцев))). Обслуживание на пляже ниже плинтуса, полотенце никто тебе не принесёт, индусам на пляже жарко поэтому они там и не показываются, чего то захотел, вот сам и беги "СЕРВИС"!!! Полотенец можно брать неограниченное количество поэтому занят лежак или нет можно определить только по наличию вещей на нём. Пляж а конкретно качество песка на троечку во время отлива ходишь по дну с небольшим слоем глины, не критично, но напоминает озеро в деревне))), так же нет ощущения что ты на море, нет бескрайнего вида морской дали т.к. вид с пляжа на Дубай. Пляж ночью ни как не подсвечивается так что погулять по линии моря не получится. Оборудование пляжа не удобное, душевых и туалетов мало и они далеко от моря. Кабаны вообще у основных корпусов и ходить от них к морю вообще не реально. Детских бассейнов нет совсем, то есть во всех бассейнах (кроме небольшой джакузи) глубина 1,5м ни как не отгорожена от мелководья, за детьми глаз да глаз не расслабишься. Вечером во всех бассейнах запрещено купаться до утра. Анимация в отеле как и места для её проведения отсутствуют. Есть небольшая сцена у ресторана А-ля карт на берегу, но столиков там с десяток и ни какой речи о массовости не идёт. В общем территория унылая как и анимация и кроме как лежать тюленем на пляже больше там делать нечего. Что имеем в итоге принимая во внимание тот факт что я впервые в этом отеле и вообще в ОАЭ. ПОДЫТОЖИМ: Я был разочарован отелем, его оснащением, качеством предлагаемого отдыха и уровнем сервиса. Вернусь ли я? - однозначно нет, ноги моей здесь не будет. Кто дал ему 5*, видимо они сами, скромностью владельцы отеля не отличаются. Зря потраченное время и деньги (посмотрев актуальные цены на большие номера в отеле вы это поймёте).
10
Maria L
Дата отзыва: 12 июня 2023
Очень понравился отдых в ОАЭ, апартаменты просто на высоте. Условия проживания и в целом отдыха превосходные, впервые была в Дубае, впечатлена, все эмоции только положительные. Есть много мест для посещения, где довольно хорошо говорят на русском языке. Отдыхала с семьей, детям отдых очень понравился.
10
Юлия
Дата отзыва: 02 июня 2023
Спасибо, замечательный отель Rixos Palma за беззаботный отдых! Поменяли нам номер на лучший, еда в ресторане прекрасная. Ходили в общий ресторан( tureqiosa,который около детского клуба) , там заботливые официанты и администратор. Также спасибо девушкам за помощь в любых вопросах Марии и Айдане. Детскому клубу респект- Мадина, Саад, Денис, девочки(от родителей Жана).Супер,отдых,будем рекомендовать друзьям!
10
IVAN O
Дата отзыва: 01 июня 2023
Хороший отель, расположенный в самом конце пальмы. Все сделано на уровне, хороший кидс клаб (с большим выбором активностей для детей, есть расписание на каждый день). На территории три ресторана (по меню) что тоже является огромным плюсом. Были в конце мая, людей в отеле было не много
10
Anna U
Дата отзыва: 22 мая 2023
Прекрасный отель! Максимально созданы все условия для отдыхающий. Благодарим девочек Викторию и Назгуль. На протяжении всего отдыха, помогали и отвечали на все наши просьбы и вопросы. Большое спасибо! Во время отдыха, ребёнок разбил лампу ночью задев тумбочку, менеджер любезно не взял с нас штраф и предоставил нам поздний выезд из номера. За это ему отдельное спасибо! Персонал максимально старался сделать все, что бы наш отдых прошёл на самом высоком уровне, и у них это прекрасно получилось. Вообще весь персонал максимально вежлив, и всегда и во всем готовы помочь! Рекомендую ли я всем своим знаемым этот отель - без сомнения ДА! Спасибо Риксос Пальм Дубай! Обаятельно вернёмся!
10
Aida K
Дата отзыва: 20 мая 2023
Лучший сервис! Красивое место) очень уютно, какие интересные коктейли. Коктейль в форме птички, очень интересный! Атмосфера очень приятная)❤️ Сервис очень крутой, все дружелюбные и очень добрые! Добра и удачи во всех начинаниях! ☘️❤️❤️☘️ Администратор душка лучший - Sami 🔥
10
Anfisa C
Дата отзыва: 19 мая 2023
Наш любимый детский клуб, Самые увлекательные мастер классы - в этом отеле! Минидиско каждый вечер, мастер классы по готовке, детский бассейн с горками и даже гончарное искусство! Спасибо ребятам из рикси, обязательно приедем ещё! Большой привет от Лизы ♡
10
Victor T
Дата отзыва: 19 мая 2023
Сразу заселили в номер и немного продлили в день выезда. Прекрасная территория, много экзотических птиц. Лучшая детская анимация, которую мы встречали. Отдельное спасибо персоналу отеля: стараются помочь , приветливые, все улыбаются и официантам ресторана TURQUOISE . Полное ощущение релакса, в ресторане бывало прохладно и ребенку предложили плед, очень вкусная еда, особенно ужины. Просторный номер и вид с балкона потрясающий. На 3 этаже главного корпуса иногда пропадал вайфай.
10
Ekaterina K
Дата отзыва: 08 мая 2023
Очень Крутая, Заряженная команда Тренеров:
- CROSSFIT Köksal 🔥
- KANGOO JUMP Марианна
- FLY YOGA Екатерина
- AUQWA AEROBICS
-CROSSFIT Фуркан
- SAP BOARD не помню имени Шоколадного 🌶️
Каждый день с удовольствием хожу на три тренировки: 9:30, 11:00, 16:00
Не было бы детей весь день бы пропадала на огненных тренировках RIXOS 🫶🏼
Так же спасибо Rixy Club миссис Сибель знает как заинтересовать людей и сплотить свою команду.
Нахожусь еще в отеле приехали 30.04 уезжаем 12. 05.2023
10
Янина С.
Дата отзыва: 07 мая 2023
Отель очень хорош.
Были в конце апр-начале мая.
Особенно хорошо:
Чистое море, ветерок всегда (в жару отлично), красивые виды
2. работа охраны и спасателей на пляже и у басс (четкая, прекрасная работа, реально весь день люди на чеку)
3. отличное питание в основном ресторане, просто отличное. за 9дней не надоело (всё вкусно, в меру разнообразно, есть тематические дни. Каждый день можно на заказ пожарить мясо/рыбу. Есть выбор для детей, много детск стульчиков. Удобные столы, можно выбрать места прохладнее или теплее. Хорошее чилийское белое вино. Менеджеры ресторана и официанты доброжелательны, все говорят на английском. Аля-карт (были в 2х) хорошие.
4. кровати удобные, белье чистое и комфортное, спать удобно.
5. бассейны большие, разные, красивые. Теплые. 6. На территории постоянно убирают. Очень чисто.
7. Есть детские занятия и шоу, площадки.
8. Супер палатка с фруктами и мороженым - очень удобно! Не нужно ничего этого носить из основного ресторана.
9. Отличный дайвинг-центр
Просьба добавить на территории переодевальные кабины, усилить контроль уборки номеров и подольше не отключать подогрев в детском аквацентре.
Хотим приехать еще.
10
Anastasia T
Дата отзыва: 07 мая 2023
Замечательный отдых! Отдыхаем здесь в первый раз! Спокойно, чисто и весело.
В этом году нам понравилось ещё лучше, чем в предыдущем.
Приятно видеть из года в год одни и тени лица персонала :)
Особенную благодарность хочу выразить спортивному клубу Exclusive
Профессиональным тренерам : Екатерине, один из том тренеров в моем представлении, Фуркану супер активному человеку, Мариане, Шаху! Ребята вы супер!!!
В рекомендации хочется сказать- берите с собой кроссовки и просто отрывайтесь по полной!
8
OD0821
Дата отзыва: 06 мая 2023
Хорошо провели семейный отпуск.
3 bedroom family suite. Номера не новые, но уборка хорошая. Service room - быстро.
Были проблемы при заезде. Было отказано в раннем заселении., несмотря на многочисленные запросы до поездки. Однако через пару часов вопрос решился.
Отдельное спасибо Виктории и Назгуль. Были очень дружелюбны и внимательны. Любой вопрос решался практически сразу.
Как всегда отличный сервис на пляже, на это раз благодаря Masud.
Ресторан Toro loco из года в год на уровне.
10
Айжан Ж
Дата отзыва: 02 мая 2023
Отдыхали большой компанией 16 человек с 20.04-29.04.
При заселении девчата Виктория и Назгуль guest relations, помогли с выбором номера.
Постоянно были с нами на связи и помогали в разных ситуациях возникавших у нас: Вызов врача, доставка лекарств из аптеки,перенос времени в ресторан A la cart, путевки в аквапарк и многие др вопросы.
Я очень благодарна девчатам , что они всегда были на связи 💐💐💐. Это очень удобно не бегать по всему отелю и спрашивать инфо на ресепшн.
Нам нравится в целом концепция отеля all inclusive. Этот отель мы выбрали во второй раз . Здесь очень вкусная кухня и отличное обслуживание в любых ресторанах 👌.
Рестораны A la carte все были на высоком уровне🔝.
Дети и взрослые остались очень довольны.
Мы обязательно вернёмся снова ❤️
10
Елена З
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Шикарный отдых! Шикарное место! Первый раз были в Эмиратах, хотели пожить в самом интересном месте - на пальме. Друзья посоветовали этот отель. Во первых расположение, во вторых анимация для детей, ну и конечно ультра алл ин.
Жили в новом корпусе в семейном двухкомнатном номере, он огромный! Заблудится можно. В номере все отлично, матрас и подушки супер! Единственное розетки другие, но нам выдали кучу переходников, поэтому проблем не было. Но в номере мы только спали и мылись) все время были на пляже, гуляли, развлекались.
Про еду говорить не буду, в Риксосе есть все, мы объедались и приехали 3-5 кг! Очень рекомендую посетить рестораны Аля карт. Мы ходили с детьми и это восторг! В итальянском - бараньи ребрышки - это что-то! Пицца, салаты, спагетти! И взрослые и дети наелись! Всем было что выбрать. Мясной - стейки шикарные. Ну и рыбнаый на закате на берегу - это восторг. Осьминог очень понравился, стейки из лосося - бомба! В общем по еде все замечательно!
Море. Большой пляж, можно выбирать разные локации, что мы и делали, несколько дней на пляже рядом с детским клубом, вода чистая, красивая. Песочек с ракушками) есть живность, рыбки, крабики, каракатицы, морские звезды. Вид на виллы. С другой стороны, где главный ресторан и бассейн там вид на яхту пришвартованную на пирсе отеля и на небоскребы. И там и там классно отдыхали! Есть где погулять.
В общем отдыхом мы очень довольны! Море позитива, в детском клубе интересно было и детям 10-11 лет и особенно малышу 2,5 года. Постоянно что-то мастерили, привезли кучу поделок оттуда. Плюс игры, развлечения. Дети в восторге. Спасибо аниматорам. Почти все ребята русские! Очень добрые, малыша было не вытащить от них.
Персонал отеля на высшем уровне, всегда вежливые, внимательные, все вопросы решают мгновенно! Было пару ситуаций с ключом от номера, не срабатывал, решили быстрее чем мы дошли до ресепшн. По всем вопросам обращались к нашим девочкам ассистентам Виктории и Назгюль! Очень помогали. Бронировали рестораны, все показали, все рассказали, всегда на связи. Я потеряла шляпку любимую, в течении дня подняли камеры и выяснили где и как я ее оставила. Так же хочу отметить менеджера Бирлеса, постоянно контактировали по разным вопросам, всегда интересовался может ли как-то еще улучшить и так прекрасный отдых, чувствовали себя очень важными и любимыми гостями)
Вообще персонал очень отзывчивый и позитивный. Супруг у меня любит со всеми пообщаться, поприставать, чтоб ему уделили внимание) он остался очень доволен, купался во внимании, все его выслушивали, шутили, веселились.
В общем первое путешествие в эмираты, мы в восторге! Обязательно вернемся еще! Спасибо огромное!
10
Argutman
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Отдыхали здесь в апреле 2023!) все отлично ! Очень классные и веселые аниматоры. Мадина, Леша, Катя, Таня спасибо вам огромное за замечательный отдых! За супер анимацию и отличное настроение !!!!❤️ мы обязательно вернемся !
10
narek23041984
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Отель современный очень комфортный первоклассный сервис , высококлассный и приятный персонал всё для прекрасного , приятного и комфортного отдыха также в отеле бесплатный Wi-Fi правда нету 5G но можно и без этого обойтись.Спасибо вам огромное за предоставленный отдых в марте 2023 года это моё третье пребывание в вашем комфортабельным отеле !
10
Albina A
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Спасибо большое персоналу клуба Rixy! Занимают детей с утра до самого вечера, развлечения разнообразные: батуты, игра на барабанах бонго-бонго, аква грим различные МК (выпечка печенья, лепка из глины, рисование песком и т.д.). Каждый вечер дискотека и увлекательнаЯ игра. Ваши дети останутся очень довольны!!! Спасибо всем всем аниматорам)) Only best wishes for your club)) 🌺🌺🌺
10
Autoservice Г
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Как всегда лучшее обслуживание и супер кухня.
Так же благодарю весь персонал и особенно ребят из Exclusive sport club furkancagrikoc kitkat_life
Самый лучший менеджер в Rixos the Palm Dubai это Mustafa его работа является идеальной для нас. Всегда откликается на наши просьбы.
Спасибо всему персоналу .
10
Yuliia
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Мы впервые останавливались с семьей в Rixos the Palm, это было потрясающе.
Чаще всего мы посещали ресторан Alaturca, где можно найти блюда на любой вкус, а главное , что дети съедали все с удовольствием.
Отель предоставляет бесплатные билеты в аквапарк Atlantis Palm. Прямой трансфер с отеля в отель, несколько раз в день.
Уборка была хорошей. Номера всегда чистые и убраны во время. Территория отеля ухожена, много зелени, и большая территория. С пляжа открывается вид на Marina Dubai и Atlantis. Несмотря на то, что отель был почти заполнен, лежаков и полотенец всегда хватало, персонал возле бассейна отзывчивый и всегда рады помочь.
Но то ,что сделало наш отдых незабываемым так, это детский клуб.
Мы были в Дубае несколько раз, но я никогда не видела такую насыщенную программу и столько мероприятий для детей, наша 6-летняя дочь не хотела покидать клуб. Клуб открыт с 10.00-22.00 для возраста 4 , но возможны услуги нянечки. Программа детского клуба насыщена множеством мероприятий , такие как : йога, игры в бассейне,приготовление печенья, пиццы, суши, рисование , карнавал , детские дискотеки и т. д. Детям никогда не бывает скучно. Мы также попали на класс керамики для детей , что я не видела ни в одном отеле.
Каждое утро начиналось с вопроса «когда мы пойдем в детский клуб?». А вечером невозможно было забрать дочь оттуда. И до сих пор у нас самые яркие воспоминания о Рикси клубе.
Спасибо всем членам команды детского клуба, за ваш труд . И особенно хочется выделить Сибель, менеджера детского клуба, за персональный подход к каждому ребенку и теплую атмосферу.
Честно говоря, одна из причин, из-за которой мы вернемся в этот отель, однозначно - детский клуб.
10
Ira B
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Мой первый настоящий отдых за долгое время и думаю первый осознанный отдых моей дочки . Отель выбирала именно для отдыха с ребенком , чтобы и ей было интересно , и я могла спокойно заняться делами. Детский клуб в отеле превзошел все мои ожидания . Работает с 10 до 22. Большая территория , чистые помещения , разные активности на любой вкус , мини аква парк с лайфгардом , а главное чудесные ребята , даже язык не поворачивается назвать их аниматорами . Легко переключаются между языками , уделяют внимание каждому и каждого малыша помнят по имени ! Дочка и поделки делала , и йогой занималась и печеньки пекла , и рисовала . Каждый вечер любимый аквагрим и дискотека . Тоже каждый вечер разная ! Спасибо большое rixy club !
10
Alena A
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Отдыхали в отеле Rixos the Palm в марте 2023 года. Нас тепло встретили Назгуль и Виктория, они сопровождали нас до конца отдыха.
Всегда оперативно отзывались на наши просьбы и пожелания. Остались довольны сервисом, отдыхом и морем! Очень благодарны девушкам!
10
Таня Х
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Отдыхаем в этом отеле в третий раз. Расположение отеля на первой линии позволяет наслаждаться красивыми видами с утра до ночи.
Насера уютные, есть все необходимое , прекрасный вид на Dubai Marina из номеров sea view.
Разнообразие еды в ресторанах отеля порадует даже самых изысканных гурманов. Большой выбор блюд со всего мира — от итальянской пиццы до мексиканской гуакамоле. А также качество обслуживания в ресторанах на высоте .
Большой выбор спортивных Активити в течение дня, для тех кто любит активный отдых .
Профессиональная команда тренеров предлагают тренировки на любой вкус, водные программы , кроссфит , TRX, kangoo , тренировки на батуте .
Нам очень понравились кроссфит с тренером Koksal, посещали каждый день .
Отличная нагрузка, классная музыка ,интересное построение тренировки, всегда новое, позитивные Челенджи.
Хорошая возможность держать себя в форме во время отдыха ⚡️
Обязательно вернемся в этот отель еще раз 😍
8
Curiosity00136578883
Дата отзыва: 26 марта 2023
Отдыхаем в настоящий момент. Отель очень хороший. Но за такую цену ожидали конечно большего. На территории все восхитительно, места для отдыха, бассейны, бары, все на высшем уровне. Очень все красиво, много лежаков, зонтиков, нет проблем никаких, персонал все решает, в барах обслуживание на высшем уровне, выбор напитков великолепный, не сравнить ни с какой Турцией хоть супер UAL. Достаточно курительных зон. В общем менеджеру, ответственному за уличную территорию, огромный респект ! А вот в корпусе есть нюансы. Меблировка номеров оставляет желать лучшего, в полулюксе нет рабочей зоны, мало мебели, нет вешалок в коридоре, в душевой и ванной тоже не хватает полочек и вешалок. Мелочи конечно, но важные. Уборка номеров неплохая, каждый день. Питание в основном ресторане не соответствует 5 звездам. На завтраках отсутствует как класс красная рыба. Удивительно для 5 звезд. В 4-х звездном РИУ она всегда есть. Креветок не было ни разу вообще, одним словом, плохо с морепродутами, иногда мидии выкидывают и суши, которые сразу разбираются за 10 минут. Ассортимент горячих блюд для отеля такого уровня слабый. Больше ориентировано на индийскую кухню. Выручает гриль-бар, там вкусный шашлычок всегда пожарят. Обслуживание хорошее, вопросов нет, алкогольные и безалкогольные напитки в ассортименте. Шикарный выбор кондитерии для сладкоежек. Отель рекомендую.
10
Jet62419930942
Дата отзыва: 20 марта 2023
Очень услужливый и замечательный обслуживающий персонал, в ресторанах просто молодцы, Клининг просто радует, отличился Муфассил, каждый день нас радовал дековенными фигурками и цветами, но огорчает что давно не было ремонта, и это очень бросается в глаза
10
Karine A
Дата отзыва: 20 марта 2023
RIXI KIDS CLUB - лучший детский клуб для детей. Интересная шоу программа, весёлые и ответственные аниматоры (Катя, Денис, Саад, Таня, Юля, Мадина, Татьяна и Леша), спортивное и творческое развитие.
Распорядок дня.. отдельная тема для повествования.. за день дети успевают заняться спортом с тренером, прикладным искусством, учатся готовить разные блюда, подурачиться, а так же у них есть детский кинотеатр. Каждый вечер проходит детская дискотека с танцами и разнообразными шоу.
Дети с самого утра стоят у ворот детской комнаты и ждут ее открытия)))) а самое приятное в этом, что родители могут спокойно оставить своего ребёнка под присмотром ребят работающих в анимации. Ребята оочень ответственные, добрые, заботливые и со всей душой принимают всех детишек не обделяя никого вниманием!
One love RIXI KIDS CLUB❤️
10
Елена Ш
Дата отзыва: 17 марта 2023
Питание в этот раз подвело, гречку и ту испортили , уборка к номере 2208 была замечательная и всегда во время, парень по имени Mufassil, большой молодец, все чисто и даже пол моет , мини-бар пополняют вовремя, вода в большом количестве, мы пьем много и нам приносили Пак воды без проблем
10
sanya1995
Дата отзыва: 16 марта 2023
Мы отдыхали компанией, отелем остались очень довольны.
Невероятно красивая и ухоженная территория, всё чисто.
Касаемо еды, выбор большой, главный ресторан порадовал своим разнообразием, что не мало важно, всё очень вкусно и достойно. Всегда есть где перекусить, работает снек ресторан, подадут в любое время и место.
Сервис, потрясающий, выше всех похвал, многим отелям стоит поучится, персонал приветливый и улыбчивый, в частности хотелось бы выделить официанта на пляже Ибрагима, спасибо.
Развлечения и анимация, супер, есть всё что необходимо, волейбол и прочие активности, спортивная академия, скучать не прийдется.
Мини клуб, отель семейный, для детей очень большой выбор занятий, очень понравилось , что есть детские ворк шопы, свой клуб со своей территорией , то что нужно, всё максимально удобно, менеджер детского клуба Сибель, всегда очень приветлива, все подскажет и поможет, спасибо.
В целом, в отеле есть всё что необходимо, расположение очень интересное, с красивым видом на пальм, рекомендую.
10
Svetlana N
Дата отзыва: 16 марта 2023
Прекрасный семейный отель! Чистые номера, вкусная еду, замечательный пляж и отзывчивый персонал! Всё очень понравилось! Обязательно вернёмся в этот замечательный и полный уюта отель! Расположение очень удобно тем, что можно и съездить в магазины и прогуляться по набережной! Спасибо 🌹
10
angelinaburiakov2000
Дата отзыва: 15 марта 2023
Мы приехали отдохнуть в Риксос пальм с подружками и остались невероятно довольны сервисом , шикарной и ухоженной территорией . Все настолько компактно и удобно расположено в отеле , что ты можешь всегда найти то, что тебе нужно. Разделение бассейнов , красивые кабаны, лежаки. Все чисто и сопровождается идеальным сервисом . Огромное спасибо нашему официанту Ибрагиму . Он сделал наше пребывание еще более комфортным . Мега позитивный и приятный человек , знающий свою работу . Хотели бы так же отметить детский клуб . Он настолько яркий и красивый что туда постоянно хочется возвращаться, рассматривать детали и красивые рисунки на стенах. Для детей это рай! Отмечу уголок где дети могут заниматься лепкой, конструктором . Все что нужно чтобы увлечь деток . В общем , отель и обслуживание выше всех похвал . Ждем снова наш отпуск , чтобы вернутся .
10
Elena B
Дата отзыва: 15 марта 2023
Rixos the Palm - лучший отель для отдыха с детьми в Дубай! Анимация очень интересная и разнообразная! Огромное спасибо команде аниматоров за их заботу и искреннюю любовь к детям! Мы обязательно вернёмся!
10
Ekaterina T
Дата отзыва: 13 марта 2023
Отдыхали с мужем в этом отеле в марте 2023. Это не первый наш отдых в отелях сети Rixos, но первое посещение Дубая. Отель оправдал все ожидания и даже больше.
Отличные чистые номера, уборка каждый день. Сама территория очень зелёная и чистая. Большая береговая линия, нет проблем найти место на пляже. Вода теплая и чистая, виды с пляжа на Марину и Атлантис очень красивые.
Весь персонал очень внимательный и дружелюбный. Везде- в лобби, в ресторанах, на пляже, в фитнес центре- сотрудники готовы помочь и сделать все от них зависящее, чтобы вам было комфортно.
Вкусная и разнообразная еда- очень понравился рыбный день, местной день, стейк бар в основном ресторане. Очень вкусные и разнообразные коктейли во всех барах.
Итальянский ресторан- отличный сервис, невероятно вкусный суп из лобстера, ризотто. Большая выбор вин.
Стейк-ресторан- очень атмосферное место. Вкусные стейки. Очень понравился молодой человек фокусник, который скоротал наше время ожидания основного блюда. Сначала немного скептически к нему отнеслись, но его представление не оставило равнодушными и подарило море положительных эмоций. Отдельное спасибо менеджеру ресторана и хостесс за внимательный и индивидуальный подход к клиентам и готовность сделать все, чтобы вечер удался.
Очень понравились занятия в спортивном клубе- катание на сапах и прогулка на велосипедах по набережной. Ребята большие профессионалы и отлично проводят занятия.
Очень удобно заказать такси- оно либо уже ждёт у входа в отель, либо приезжает в течение 1-2 мин по вызову сотрудников.
Приятным сюрпризом были бесплатные билеты в аквапарк и трансфер. Воспользовались ими и не пожалели.
Весь отдых оставил невероятно теплые впечатления, с удовольствием вернёмся в этот отель и в другие отели сети Rixos.
10
Victor G
Дата отзыва: 13 марта 2023
Были в отеле 10 дней в семейном сьюте, состав 2 семейные пары, няня, двое детей. В целом отель оставил приятное впечатление из плюсов могу отметить
-С момента заселения нам помогали 2 русскоговорящие девушки- Виктория и Назгуль ( сейчас популярная форма сопровождения отдыхающих ), успешно решали все насущные вопросы.
- неплохой тренажерный зал
- постоянные активности для детей и отличная аквазона для них
- ненавящивый стафф
- нет скрытых платежей и микротранзакций
- за 10-20 дирхам персонал летает оч быстро
Из минусов/ пожеланий
- убрать продавщиц шуб ( да да, шуб) с лобби, их в 90х забрали с вещевого рынка, теперь они сидят в отеле и питаются молью
- девочек с велком деска посадить на стульчики, видно как они ушатываются стоять к концу дня
- добавить более светских пати для взрослых ( опять же не всем надо но мне немного не хватало)
Рекомендую
10
Елена
Дата отзыва: 11 марта 2023
Посетили отель большой, дружной компанией. У нас были просторные, хорошие номера, рассчитанные на размещение 6 человек. Три спальни с панорамными окнами, с видом на море, изолированные друг от друга со своими удобствами позволяли нам, не мешая друг другу, заниматься личными делами. Так же, в номере был огромный холл с террасой, в котором мы собирались по вечерам. Все, что необходимо для комфортного проживания было: телевизоры, фены, гладильная доска, утюг, холодильники, кресла, обеденный стол, шкафы, чайник, кофемашина. В сан.узлах достаточное количество полотенец и мыльных принадлежностей. Персонал очень вежливый, всегда здороваются и улыбаются, что очень приятно). Уборка была ежедневная со сменой постельного белья и полотенец. В каждой комнате, в холодильнике находится мини бар (шоколадки, чипсы, вафли, напитки), который пополнялся ежедневно. Большое количество различных ресторанов на территории отеля. Мы каждый день посещали новый и были в восторге от вкуса и разнообразия блюд. Каждый вечер, на берегу моря проходили развлекательные программы с живой музыкой, жонглерами, акробатами. Территория отеля очень ухоженная, много живых цветов, зелени. Вечером красиво подсвечены все дорожки. Отдельное спасибо девушкам Виктории и Назгуль за доброе и приветливое отношение к нам. При выезде, отель позволил нам продлить наше пребывание на час, без дополнительной оплаты. Наша компания Благодарит вас за наш отдых и мы будем рады вернуться к вам снова!)
10
Alena K
Дата отзыва: 02 марта 2023
Отдыхали в отеле в начале февраля 2023 года. Нам очень повезло с погодой. Было солнечно и в меру жарко. В отеле останавливаемся третий раз. Всегда довольным уровнем сервиса и обслуживания. И в этот раз все было на высоте. Наш отдых прошел на 5 с плюсом, в том числе благодаря ассистентам Назгул и Виктории, которые помогали решать любые вопросы (От доп.вешалок и сушилки в номер, до брони ресторанов и трансферов). 👍🏻
Еще хотелось бы отметить горничных, которые работали в корпусе сьютов. Уборка была качественная, но помимо этого нам каждый раз оставляли целую картину из лепестков роз на кровати))
Также хотелось бы поблагодарить работников бара на пляже и у бассейна. Делают очень вкусные алкогольные и безалкогольные коктейли! 😋
Думаю, что обязательно и с удовольствием еще вернемся в этот отель. 😊
10
Виктория С
Дата отзыва: 02 марта 2023
Провели здесь замечательную неделю. Обслуживание на высоте. Основной ресторан изобиловал блюдами на всякий вкус и личные предпочтения. Рестораны a la carte не разочаровали, изыскано и вкусно.
В номерах убирали регулярно. Все кто работает в данном отеле - в баре, на рецепшен, и других точках отеля без исключения доброжелательны и вежливы.
Спа-центр действительно расслабляет с первых шагов на территории спа. Всюду чисто и приятно.
И, конечно, не обойду вниманием «зажигалочку» отеля - спортивное направление. Зал оборудован по последнему слову фитнес-моды, расписание групповых занятий четкое и разнообразное. Все инструкторы приветливы, компетентны и высекают искру желания приобщиться к миру спорта. Ваше пребывание в отеле разнообразят велопрогулки, прогулки на сапах, йога, в том числе в полотнах, занятия в воде.
Мы в восторге от отеля и людей работающих там!!!
10
natali j
Дата отзыва: 01 марта 2023
Хороший отель, нам все очень понравилось. Территория отеля давольно большая, есть несколько ресторанов, в основных еда примерно одинаковая, хотелось бы немного разнообразия, но все очень вкусно. Три бассейна, спа, спортзал, и конечно же стоит отметить детский клуб. Ребята большие молодцы, несмотря на большое количество детей, стараются уделить время и помочь каждому. Детки и рисуют, и занимаются спортом, и мастерят, и танцуют, и готовят. Вообщем, детям там точно скучно не будет. Хотелось бы сказать спасибо Кате, Тане, Денису, Юле, Саду, Мадине и Леше, вы лучшие.
10
Maria Z
Дата отзыва: 28 февраля 2023
Провели чудесные 10 дней в Rixos the Palm. Уже не первый раз. До этого были в разных отелях 5*, есть с чем сравнить. Теперь возвращаемся только сюда. Отель держит высокий уровень сервиса. Персонал крайне доброжелателен, оперативно реагируют на все пожелания. Отличные номера. Вкусная и разнообразная еда, выбор напитков и коктейлей во всех барах. Система All inclusive крайне удобна с детьми))
Отдыхали в детские каникулы, период высокой загрузки, при этом в отеле переполненность не ощутили. Продуманная территория. Нам предоставили шикарный семейный номер с потрясающим видом на пальму. Огромное спасибо команде персональных ассистентов - Виктории и Назгул. Оперативно решали все наши вопросы! Отдых прошёл отлично!!! Вернёмся снова.
Мария
10
Maria Z
Дата отзыва: 28 февраля 2023
Второй раз отдыхали семьей в Rixos the Palm. Чудесный отдых! До этого были в разных отелях 5* на Пальме. Поэтому есть с чем сравнить. Rixos по комфорту the best. Зелёная территория, качественное и разнообразное питание, крайне приветливый персонал. Оперативно выполняют все пожелания. Отдыхали в период детских каникул, высокая заполненность отеля. При этом никакой суеты или дискомфорта с местами в ресторанах или на пляже не ощутили. Все продуманно. Нам предоставили семейный номер с шикарным видом на пальму! Система all inclusive очень удобна если с детьми)) Отдельная благодарность команде персональных ассистентов Виктории и Назгуль! Все вопросы девушки решали моментально. Отдых прошёл великолепно! Вернёмся снова. Мария
10
Tatiana G
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Шикарный просторный номер Two bedrooms Family Suite. Отличная кухня, очень разнообразная и вкусная. Отзывчивый персонал, особенно команда персональных ассистентов Виктория и Назгуль. Отличный детский клуб. Отдыхали семьей из 5 человек. Выбираем этот отель второй раз, приедем еще.
10
Резеда
Дата отзыва: 25 февраля 2023
Огромное спасибо девочкам, Татьяна и Юлия, из детского клуба! Со спокойной душой оставляла своих двух малышей 1.5г и 3г. Дети чистые, мытые, сытые и даже спать с ними укладывались! Старшая всегда просила оставаться с ними, и с большим удовольствием бежала в детский клуб! Там все ребята активные, отзывчивые и улыбчивые, очень располагающая атмосфера!
Отель хороший, еда есть на любой вкус! Номера чистые, персонал старается максимально быстро решить любой вопрос! Так же отдельное спасибо Виктории и Назгуль!
И мне нравились еще мини-башня и уборка, всегда все во время и без проблем добавляли все что просили
10
Sholpan
Дата отзыва: 24 февраля 2023
Сегодня мы ужинали в стейк-хаусе Toro Loco. Единственный ресторан который обслуживание на высшем уровне и атмосфера классная.Вся еда была невероятной, обслуживание было очень быстрым. Особенно мы хотели бы поблагодарить hostess Гульжамал, она единственная, кто может говорить по-русски и знает все о меню, очень быстро все объяснила. И наша официантка Katherine тоже была очень любезна, также безалкогольные напитки были очень вкусными.
Всем советую обязательно бронировать стейк Хаус
10
Nazira Gulamovna
Дата отзыва: 21 февраля 2023
Отпуск в Дубае , в Риксос , что может быть лучше
Отель 5 звезд , хорошие номера , отличная еда , живая музыка , спортивные тренировки для взрослых , для детей здесь вообще полный комплекс занятий : поделки , спортивные тренировки , игры с призами , мультфильмы , аквагрим , дискотеки и даже вечерние шоу
Персонал на высоте , спасибо вам большое
Когда счастливы наши дети , счастливы и мы
До встречи !
4
Elena Dubatova
Дата отзыва: 18 февраля 2023
У нас не оправдались ожидания family-friendly от отеля. С нами была няня из соседних апартаментов, и при бронировании отеля нам обещали что проблем с ее посещением не будет. В итоге нам всю неделю мотали нервы, не пускали ее с коляской с ребёнком к нам в номер. Хотя паспортные данные ее отсканировали и браслет гостя надела. Вообще все вопросы решались только когда мы писали претензии, к примеру первые два дня у нас просто не убрались в первый день, во второй оставили пыль и грязную наволочку в ванной.
В целом для детей постарше( у нас двухлетка), наверное норм, есть анимация и всякие мороженки. Нам просто было актуально спокойно оставить ребёнка и уехать по делам. Я неделю нервничала не шпыняют ли опять няню с ребёнком. Причём при бронировании мы специально позвонили в отель узнать, не будет ли таких проблем. Они уверили что нет, но когда деньги были уплачены, конечно об этом уже никто не помнил.
Номерной фонд уставший, но это можно пережить. Не кладите вещи на прикроватные полки, там девственная пыль!
10
Maria I
Дата отзыва: 17 февраля 2023
Прекрасный отель, дети в восторге! Очень чисто, спасибо Sooraj! Детский клуб лучше лагеря Артек)! Приятные номера, несовсем новые, но всё с лихвой компенсируется природой, парковыми зонами внутри, прекрасно обучтроенной пляжной линией и сервисом. Всем с семьям с детьми очень рекомендую.
10
Жанна
Дата отзыва: 16 февраля 2023
В Дубае бываю часто. Всегда пробую разные отели. В этом году приехали на отдых с малышом 9 м и тремя детьми 12,14,16 лет. Брали семейный люкс с тремя спальнями. Все очень хорошо. Комфортно и для взрослых детей и для отдыха с малышом. Все включено и не возникает вопросов с кормлением . Много блюд под русского туриста: гречка, сосиски, каши… САМОЕ ВАЖНОЕ ХОЧУ ОТМЕТИТЬ РАБОТУ ПЕРСОНАЛА С ГОСТЯМИ Виктории и Назгуль. Девочки помогали в решении любых вопросов : бронировать бунгало у бассейна, заказ трансфер, в номер принесли все что бы ни попросила и кроватку побольше детскую, и ванночку, и сушилку для белья … А ещё очень важный факт , что я упустила момент позднего выезда и наш номер нужно было освободить . Девочки организовали свободный номер на весь день , чтобы мы не сидели на улице … А КАКОЕ БЫЛО ДУШЕВНОЕ ПОЗДРАВЛЕНИЕ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИИ ДОЧЕРИ !!! Огромное спасибо за тёплый и душевный отдых 😘🍾
10
Vladimir M
Дата отзыва: 14 февраля 2023
Отличный отдых в отличном отеле. Были 4 года назад, но изменения в лучшую сторону. Во первых ультра all inclusive решает). Во-вторых отель стал семейным с упором на детские развлечения.
Детский клуб - лучший что мы видели. Спасибо всем аниматорам: Кате, Денису, Юлии, Тане, Сааду и Мадине! Классные занятия, интерактивные игры, рукоделие и много всего. Наш ребенок просыпался со словами пойдем в детский клуб и засыпал со словами завтра пойду туда))
В общем детский клуб - это несомненный плюс этого отеля!)
2
Natalia S
Дата отзыва: 14 февраля 2023
Весь отель прокуренный. Уборку нужно отвоевывать. Нигде не укрыться от адского шума: такое впечатление, что ты на круглосуточной дискотеке с музыкой 90х. Видимо менеджмент уверен, что именно так и выглядит безудержное семейное веселье. В поисках непрокуренного номера я обошла почти весь отель: и везде или дикий запах краски из вентиляции или сигарет. Живу тут третий день, как будто в пепельнице. Вся одежда и вещи пахнут так, как будто мы всей семьей смолим нон стоп. Ну и вишенка на торте: отбойный молоток в два часа дня, когда младшую дочь нужно укладывать в дневной сон. На ресепшен делают вид, что не знают, что у них идет стройка. Одним словом, если хотите напрочь себе испортить отдых и вернуться в 90гг - приезжайте непременно! Насколько прекрасный Rixos в Абу Даби, настолько же жуткий в Дубаи на Пальме.
10
Сария Х
Дата отзыва: 13 февраля 2023
Отдыхали семьей 7 человек: с бабушками и детьми с 23 января по 3 февраля 2023. Отличный отдых. Порадовали теплые бассейны и джаккузи, но и в море искупались несколько раз, повезло с погодой. обслуживание и питание на отлично. Детский клуб- просто восторг. Отличные анниматоры, Спасибо за отдых.
6
Elena
Дата отзыва: 10 февраля 2023
Приветствую Всех !
Ну , что могу сказать об отеле , судите сами. Обслуживание , в принципе, на уровне ( готовят , моют , приветствуют , гиды на всех языках )- это гостинице плюс . Минус в том , что если ,Вы с семьей захотите посетить бассейн , и занять лежаки около него и ,накупавшись пойдете , как это принято везде ,пообедать на шведский стол , то Вас может ждать неожиданность , Ваши места около бассейна могут быть заняты. Потому что кто то решил , что Вас уже час не было и Вам они не нужны. Ваши вещи сбросят на траву , а на Вашем месте будут сидеть другие люди . Вы меня извините, но такое не уважение к людям в отели из 5 звезд . Мы путешествуем много лет всей семьей и были в других отелях из 5 звезд, но таким поведением не сталкивались нигде. Может управляющие гостиницы не достаточно объяснили отдыхающим до их прибытия ,на сайте до их приезда , что можно делать в гостинице, а что является не приемлемым для проживания в отели, который оценен в 5 звезд. Согласитесь , что не нормально , находясь в гостинице и уходя на обед , включать часы на таймер , чтобы успеть вернуться на свои пляжные места ? Не приятно конечно, учавствовать в соревновании во время отдыха, мы ведь
за отдыхом от работы и приехали , чтобы расслабиться , а в итоге???
10
Елена С
Дата отзыва: 09 февраля 2023
В отели присутствует все необходимое для отдыха и комфортного проживания. Активная спортивная программа, своевременная уборка номеров в удобное время. Отдельное спасибо Abadul и управляющему Mahesh Jampala за чистоту в номере. Благодарю за внимательность персонала на ресепшене и сотрудникам на кухни, а также официантке Brendа за ее помощь.
10
lokyjc
Дата отзыва: 08 февраля 2023
Отдыхали в этом отеле в феврале 2023 года. Впечатления об отдыхе в данном отеле только положительные. Отдыхали семьей из пяти человек, приехали в гостиницу утром около 9 утра, заселили нас в течении 15 минут в красивый просторный сьют. В гостинице очень вкусная разнообразная еда, тематические ужины, деликатесы. Отдыхали по системе ультра всё включено поэтому рестораны Аля карт тоже были бесплатные. Огромный выбор блюд для детей всех возрастов, вкусное мясо на гриле и отличные десерты. В основном ресторане имеется игровая комната для детей. Обширная коктейльная карта и хороший выбор пива. Персональные ассистенты Виктория и Назгуль оперативно решали все возникающие вопросы за что им отдельное большое спасибо. На территории гостиницы имеется детский клуб, дети остались в огромном восторге от его посещения, проводятся различные мастер классы, спортивные и музыкальные мероприятия, по средам проводится фестиваль для детей, отдельно хотели бы поблагодарить аниматоров: Алексея, Мадину, Татьяну, Сата, Дениса и Юлию. Возле бассейна работает прекрасная команда официантов и барменов.
Мы прекрасно провели время в данной гостинице и обязательно туда вернемся! Спасибо!
10
Zeliboba_moon
Дата отзыва: 08 февраля 2023
Отель: Номера приличные, уютные. Компактная, но красивая ухоженная зеленая территория.
Персонал: очень приветливый, отзывчивый. Всегда готовы ответить на любые вопросы и постараться помочь по возможности.
Еда: В основном ресторане еда была очень разнообразная и действительно вкусная: русская, итальянская, турецкая, индийская. Для меня, как вегетарианца, также был хороший выбор.
Посетила три ресторана a La Carte. Больше всего понравился итальянский L'Oliva: приятная атмосфера, изысканная подача блюд, а главное – безумно вкусных. Очень советую свекольный салат с авокадо, тыквенными семечками и грецкими орехами и картофельные ньокки. Неискушенные туристы - не пугайтесь размеров порций – все так идеально приготовлено, чтобы в полной мере насладиться всеми блюдами, а не просто набить брюхо)
На втором месте моего личного топа steakhouse Toro Loco – странно конечно, что я его оцениваю, ведь я ела вегетарианские блюда в мясном ресторане :) Но я не могу не воспеть оду вегетарианской лазаньи (правда из «вегетарианского» там только отсутствие мяса, так как сыра там предостаточно). Она понравилась не только мне, но и коллегам, которые заказывали стейки. А вот салат с картофелем вызвал противоречивые отклики: лично мне он очень понравился – одновременно и сытный, и легкий, с достаточным количеством зелени и интересным соусом, тогда как коллеги сетовали на то, что «картошку они и дома могут поесть, кто ее в салат то кладет?». И вишенкой на торе был вегетарианский десерт – банановый пирог с финиковой основой. Вкусный, как домашний.
Ресторан Aqua & More Seafood на третьем месте, но не потому что чуть хуже предыдущих! Просто мне там было особо нечего есть) Лишь салат и все те же авокадо тосты, что и в других ресторанах. Коллегам понравились креветки с овощами под острым соусом и рыба. Фишка данного ресторана – прекрасный вид на залив и светящийся Дубай. Советую приходить пораньше и занимать самые лучшие места.
Днем у большого бассейна с подогревом (что очень актуально зимой) работают два классных прилавка: с мороженым Baskin Robbins и с фруктами, которые при тебе нарезают столько, сколько захочешь. И выбор - что мороженого, что фруктов, тоже порадовал.
В отеле классные коктейли! Ребята все профессионалы. Я могу оценить только безалкогольные: и лимонады, и чайные коктейли, и классические, такие как мохито – все великолепны. Но мои коллеги также восторгались и алкогольными, в особенности - маргаритой.
Активности: И самое главное, для меня - здесь очень крутой exclusive sports club и команда профессиональных тренеров: Екатерина, Ярик, Фуркан, Мариана, Каан, Шах и Коксал. Ребята просто огонь! Сделали мой отдых! А такой большой выбор крутых активностей я еще не встречала: тут и йога, и йога в гамаках, и зажигательные прыжки на батуте и в специальных ботинках (Kangoo jumps), и велосипеды в бассейне, и пилоны в бассейне (да, да, это весело) и многое другое! Очень классные тренировки. Благодаря им мой отдых был ярким и наполненным.
Также, от отеля можно получить бесплатные билеты в классный аквапарк Atlantis. Он тоже на пальме, от отеля туда и обратно ездит бесплатный трансфер. В феврале с утра было немного прохладно, но зато не было очередей на горки.
Есть бесплатный трансфер до Mall Emirates. Туда и обратно. Расписания удобные. Я успевала позаниматься с утра йогой, пообедать, съездить по делам и вернуться на обед и дальнейшие тренировки.
Отелю большое спасибо! И всем очень советую в следующий приезд в Дубай остановиться здесь. Его отдаленное расположение (в самом конце пальмы) незначительно на фоне всего остального сервиса.
Рекомендасьон.
10
Алексей К
Дата отзыва: 03 февраля 2023
Шикарный отель! 200 из 100!
Большая территория, где любой сможет найти развлечения и отдых по душе.
Чистота, красивый стильный интерьер, большие номера, огромный выбор разной вкусной еды.
Идеально все: начиная от самого отеля, его местоположения и заканчивая доброжелательным, вежливым персоналом!
Отдельное огромное спасибо хотелось бы сказать нашим менеджерам - Виктории и Назгуль. Очень чуткие и внимательные, всегда на любой вопрос, на любое пожелание была мгновенная реакция. Всегда интересовались как проходит наш отдых и все ли у нас хорошо.
Благодаря таким людям отдых становится максимально комфортным.
Спасибо, обязательно приедем ещё!
8
А С
Дата отзыва: 02 февраля 2023
Хочется написать большое спасибо ребятам из рикси клуба!
Могли увлечь детей разных возрастов и сплотить детей, говорящих на разных языках!
Ребята проводили различные игры, соревнования, творческие занятия с детками и веселые дискотеки.
Каждый день рисовали аквагрим, водили на обед и просто здорово проводили время с детьми!
10
Ната Шантик
Дата отзыва: 02 февраля 2023
Отличное питание и сервис!Очень дружелюбный персонал,немного расстроила уборка номера.Менеджеры Виктория и Назгуль очень упростили наш отдых,всегда были на связи и оказывали нам любую помощь,даже личного характера!Очень им благодарны,девчонки молодцы!!!Отличное питание,в отеле есть все необходимое для всей семьи.
10
Василий С
Дата отзыва: 02 февраля 2023
Люксовый отель с отличной едой и превосходным обслуживанием!
Очень классный официант у большого бассейна - Шанкар (Shanker) - сделал наш отдых еще более приятным 👍.
Еда в ресторанах вкусная и разнообразная, а выпечка и др кондитерка просто сказка!
10
Анастасия Д
Дата отзыва: 31 января 2023
Отдыхали в отеле второй раз, в мае 2022 году были в четвером, в январе 2023 вернулись в шестером.
Отель прекрасен во всех моментах, начиная от расположения
Начнем с персонала, большая часть персонала рускоговорящая, на ресепшене проблем не будет, в любую смену есть сотрудник, который говорит на русском языке.
Еда: еда заслуживает особого внимания, все безумно вкусно, накормить ребенка не проблема, есть отдельный детский стол (для детей до года можно самим приготовить пюре (овощное мясное фруктовое), в наличии блендеры. К сожалению, ну успели посетить аля карт рестораны, но будет повод вернуться.
На территории отеля четыре бассейна, два у бара, один чисто для взрослых и один с мини горками для детей. Бассейны все с подогревами.
Детский клуб: детям уделяют очень много времени и это радует. Они заняты с 10 утра и 10 вечера. Мадина, Юлия, Денис - все ребята из детского клуба заслуживают слов благодарности. Находят контакт абсолютно со всеми детьми. Каждый час какие-то новые программы, рисуют, поют, занимаются спортом, участвуют в шоу, каждый день аквагримм. Дети убегали туда с утра и забрать их оттуда всегда было проблематично)
Что касается номера, у нас был семейный люкс, три мини бара в каждой комнате, НО имейте ввиду, что там только газировка) если хотите расслабиться вечером - то вас каким-то образом надо оставить маленьких детей одним в номере и идти в бар. Хотя для меня странно, в том году у нас был номер гораздо дешевле, а мини-бар был укомплектован как для детей так и для взрослых.
Номер просторный, вид обалденный с огромным балконом. Уборка, пополнение номера каждый день. А да, розетки либо переходники - коротят, в этот раз намучились немного с ними, то работают то нет (номер 3611).
Для отдыхающий с детьми: берите с собой всю аптечку, у нас дети подцепилм ротовирус и купить сорбент вы просто не сможете, их нет в аптеках (мы в этом раз забыли взять энтеросгель, максимум что удалось купить активированный уголь). От отеля курсирует автобус в аквапарк атлантис, посещение аквапарка бесплатно.
Без проблем консерьеж вызовет вам такси, можно взять машину при отеле на прокат, кстати, в Дубаи работает яндекс такси.
В целом, все отлично и мы скорее всего вернемся сюда в третий и четвертый раз)
10
Fadit Awl
Дата отзыва: 30 января 2023
Мы остались в полном восторге! Отель невероятный, огромный, безумно вкусная еда! Куча развлечений на территории отеля, особенно хочется отметить kids club и аниматора Saad - наши дети от него без ума! Большая программа для детей в течении дня, детям весело, а мы взрослые отдыхаем! 100% вернёмся снова и уже рекомендуем всем друзьям!
10
Дмитрий К
Дата отзыва: 29 января 2023
Отличный сервис и люди. Прекрасное отношение персонала Pradeep отлично отработал все 14 дней пребывания. Это парень следит за минибаром. Очень приветлив. Отличный отель. Номер 3611 . Обязательно посетим этот отель и в третий раз
10
Avtosport.ru
Дата отзыва: 26 января 2023
Лучший отель для отдыха с детьми ;)
Кусочек лучшей версии Турции в Дубае.
Отличный номерной фонд, прекрасная инфраструктура отеля.
Детский клуб - отдельный кайф. Дочь была счастлива и не хотела уходить оттуда.
Детские аниматоры Катя, Таня, Юля, Денис, Саад, Мадина - большие молодцы. Руководитель детского клуба Сибель - мегапрофессионал и искренне делает все, чтобы детям было комфортно и интересно. Спасибо большое, приезжайте к нам еще.
Еда традиционная для Риксоса - отличная. Стейки рибай каждый день - мечта!
10
Natallia K
Дата отзыва: 23 января 2023
Были в отеле в январе 2023. Могу сказать , что у нас появился еще один Любимый отель в новой для нас стране 🫣.
Очень сильно впечатлены сервисом 🫣. Вокруг окружают люди с разных концов Мира и все они настолько вкладываются в свою работу 🔥, причем все непринужденно , без суеты и очень сильно ориентированы на гостей 💞💞.
Мы были семье ( 3 детей ) , за все время младший ребенок ( 2 года ) так был впечатлен и людьми вокруг , ну конечно его так баловали все вокруг 😂. С ним общались как со взрослым( причем на разных языках - кажется он всех понимал 😂) приносили клубничные розы , играли….. Мне было тааак легко отдыхать ☺️☺️☺️.
При заселении очень помогал нам Мустафа , реально старался , при том что дали нам изначально очень хороший номер , но вы ж знаете этих гостей 😂😂😂, то не то , это не так 🥹. Мустафа со всей душой помог , показал разные варианты с разными видами . Все ж остались в своем номере и смеялись с самих себя , такой шикарный вид у нас был … на Атлантис и старый и новый , на Марину🥹🥹🥹. Просыпаться с таким видом просто волшебно , а сидеть вечерами на террасе и любоваться волшебным Дубаем 🫣🫣🫣. Потом Мустафа не раз нам помогал в разных вопросах , советами , рекомендациями и действиями ! Огромное спасибо 🙏
Наш ресторан Turquoise и их команда 😊👍👍👍. Yusuf, Anudi, Chelo, NiLuh, Alisha, Ronu, Rose . Thank you ! Спасибо , что вы делали наш отдых таким незабываемым , дети до сих пор говорят о вас !!!!! 💞
Фотографы ! Мне не удалось посмотреть и выбрать из наших случайных мини фотосессий , которые как то ненавязчиво случались , все получилось в последний день сборов , а я то ли о. Напряжения что надо было собираться , то ли от того что не хотела уезжать чувствовала себя плохо 😞 . Но в самом фотоаппарате видела какие бесценные моменты ловят и как профессионально !!!
Уборка номеров ! Без слов ! Очень чисто убирали , не забывали пополнять все нужное , даже розами выкладывали 🥰🥰🥰.
Ребята а какие там стейки вммм, готовят всегда лично для Вас , сами выбираете из чего ( выбор богатый ) , советуют по вашему вкусу соусы ( всегда состояли из 5-6 компонентов ) 🤪.
В отеле есть 3 а-ля карта . Рыбный( с красивым видом , на берегу, можно сразу и послушать вечернее шоу , итальянский и стейкхауз( здесь мы были даже несколько раз🤤)
В осном ресторане всегда был огромный выбор всего , на любой вкус 😝.
Бассейн , скорее детский около ресторана Tourquoise. Очень приятное обслуживание , всегда внимательны , вкусные коктейли детям и взрослым ( безалкогольные) .
Детский клуб - с детками очень занимаются , делают разные поделки ☺️
Сюда мы однозначно вернемся и не раз !
10
Наталья
Дата отзыва: 23 января 2023
Отличный отель, шикарные номера! Вкусные рестораны, безумные виды, вежливый персонал, отличные тренировки тренер по kengo 🔥Мариана 💋! Ну и конечно человек праздник, переполнен энергией и позитива, который заставил не раз посмеяться от души Javed, маленький человек с огромным сердцем и душой!
10
Сандра
Дата отзыва: 22 января 2023
Прекрасный отель на пальме. С частным пляжем, что очень кстати, так как многие гуляют по пляжу и хотят пройти на территорию. Высокого уровня еда в ресторане, с большим выбором блюд. Детский клуб с бассейном и развлекательной программой. Отзывчивый и внимательный персонал.
10
Алина Б
Дата отзыва: 19 января 2023
Отдыхаем в этом отеле не первый раз.
Единственный отель в котором с 10:00 до 21:30 дети заняты различными играми и научными программами.
Мы улетали с чемоданом поделок,глиняных чашечек,которые лети сами делали и медалями за участие в различных соревнованиях!
Ребята,аниматоры детской комнаты вы просто супер!
10
Nicolas L
Дата отзыва: 17 января 2023
Отличный отель, еда, отличная Уборка номеров от Madhu, очень понравилось, непременно приедем ещё. Отличный семейный номер, очень большой. Еда разнообразная, есть все кухни мира, даже наверное слишком разнообразная, понравился ресторан в лобби, было даже кофе без кофеина.
10
Юлия Р
Дата отзыва: 16 января 2023
Одно из лучших мест в Дубай
Отель очень заботиться о своих гостях, всегда вкусные перекусы и вежливый, заботливый персонал. Отличные тренировки с профессионалами и уютные комнаты
особо отмечу пляжного официанта Jakhongir всегда чувствует что предложить, очень приятно видеть доброту и внимание.
10
Nikolay D
Дата отзыва: 16 января 2023
Замечательный отель с замечательным персоналом! Есть вопросы к состоянию номеров, что объяснимо, ведь отелю уже 10 лет.
Но, что касаемо всего остального, просто восторг!!!
Работа персонала на высоте.
Отдельное спасибо за решение всех вопросов Анастасии! 🙏🏼
Любые вопросы решались по одному звонку. А для нас, как молодой семье с маленьким ребенком это было очень важно.
Уборка номеров-Rosen!👍🏼
Детский клуб-ребята огонь.
Все молодцы!
Обязательно вернёмся сюда еще!!!
10
Anna
Дата отзыва: 15 января 2023
Прекрасное место для отдыха семьи с детьми разных возрастов и так рядом с Россией. Отдыхали с детками 5, 10 и 14 лет.Всё прекрасно: питание, праздники, сервис, дружелюбный персонал, чистейший пляж и водичка. Во всем отеле идеальная чистота. Детский клуб, это особое место, где детей разносторонне развивают и большой заботой и индивидуальным подходом.
Готовят суши, печенье, делают гипс руки и разукрашивают, учат малышей большому теннису, йога, рисование, бисероплетение, лепка из глины, выжигание деревянных изделий и шлифовка, аквагрим, активные игры, уютный кинозал, поделки ручной работы....детей оттуда не вытащить. Всё воспитатели говорят на русском языке. Каждый день встречают так, как будто знают и любят нас уже 1000 лет.
Здесь же детские аквагорки, песочница с кочелями. Одной детской дискотекой вечер для детей не заканчивается, каждый вечер в 21:00 шоу мыльных пузырей, фокусник, цирк, сухой лёд, шоу талантов, где детки показывают свои способности и т.д.. Каждый вечер дети уходят с медалями, подарками, поделками.
Огромное вам спасибо за тепло, добро и заботу к нашим деткам🙏
Воспитатель Таня стала сестрой моей дочери, дочь хотела с собой её увезти. Дядя Саад и Денис очень внимательные и заботливые ребята. Огромное спасибо за душевный вклад в чудесные фото на память!!! Вы ЛУЧШИЕ !!!!
Старший сын о незабываемом спортивном отдыхе написал отзыв самостоятельно. Всё тренера стали друзьями.
А для меня было особым плюсом отдельный SPA для женщин и мужчин. Но индивидуально можно и объединить.
10
Shahruh A
Дата отзыва: 15 января 2023
Мы заселились 14 января 2023 года. Нас зарегистрировали оперативно, дали полную информацию насчет питания, ресторанов, баров. Быстро доставили наши чемоданы в номер. Номер чистый, все необходимое присутствует. Обслуживание на высшем уровне: начиная с ресепшена заканчивая обслуживанием баров и ресторанов. Удивительно, но алкоголь весь качественный. Обслуживание номеров - самое лучшее( отдельное спасибо Абдулу за его создание романтической атмосферы в нашем номере 1220 ). Кстати отдельно нужно отметить, Ярослава, инструктора по фитнесу и йоги, действительно занятие йогой на пляже на закате, придало ощутимый вайб.
10
Наталия
Дата отзыва: 14 января 2023
Находимся сейчас в отеле . Отдыхали с 3.01 по 14.01 2023 . Первый раз в этом отеле .
С самого приезда пребываем в восторге . Оплачен был номер делюкс с видом на море , приехали около 10 утра и нас сразу же заселили . Дали номер на втором этаже и какого было удивление , когда мы поднялись в него .
Это не просто вид на море , это огромные панорамные окна и вид на парус .
Все сотрудники очень вежливые , добрые , отзывчивые .
Отдельно хотим отметить спортивную команду .
Тренер Екатерина подсказала помогала во всем , ребята из спорт Тим ежедневно предлагали интересные и занимательные тренировки ( трх, йога , джампинг, кросфит, катание на лодках ) , отдельно отмечу отличный спортзал .
Питание в течении всего дня , кучи коктейлей на выбор , новенькие лежаки ( их всегда достаточно ) , бунгало .
Приятная музыка в течение дня .
Много пар с детьми , ооочень много развлекалок для малышей .
Отличный семейный Отель !
Абсолютно все просьбы моментально решались ( такого плана как гладильная доска , утюг , дополнительный фен )
Отдельно отмечу работу службы клининга.
У нас за номером был прикреплён сотрудник Abadul.
Это не просто Уборка , это ежедневное настроение . Каждый день я находила свежую розу , что как минимум , дарило ежедневную улыбку ! За уборку номера просто высший балл , настолько душевого сотрудника не встречали . Просим отметить руководство премией .
Спасибо огромное !
В общем уже бронируем тур на апрель и , конечно , сюда
Мы много где были , много видели отелей и стран . Но сюда мы вернёмся с удовольствием !
10
Наталия
Дата отзыва: 12 января 2023
Находимся сейчас в отеле . Отдыхали с 3.01 по 14.01 2023 . Первый раз в этом отеле .
С самого приезда пребываем в восторге . Оплачен был номер делюкс с видом на море , приехали около 10 утра и нас сразу же заселили . Дали номер на втором этаже и какого было удивление , когда мы поднялись в него .
Это не просто вид на море , это огромные панорамные окна и вид на парус .
Все сотрудники очень вежливые , добрые , отзывчивые .
Отдельно хотим отметить спортивную команду .
Тренер Аня подсказала помогала во всем , ребята из спорт Тим ежедневно предлагали интересные и занимательные тренировки ( трх, йога , джампинг, кросфит, катание на лодках ) , отдельно отмечу отличный спортзал .
Питание в течении всего дня , кучи коктейлей на выбор , новенькие лежаки ( их всегда достаточно ) , бунгало .
Приятная музыка в течение дня .
Много пар с детьми , ооочень много развлекалок для малышей .
Отличный семейный Отель !
Абсолютно все просьбы моментально решались ( такого плана как гладильная доска , утюг , дополнительный фен )
Отдельно отмечу работу службы клининга.
У нас за номером был прикреплён сотрудник Abadul.
Это не просто Уборка , это ежедневное настроение . Каждый день я находила свежую розу , что как минимум , дарило ежедневную улыбку !
Спасибо огромное !
В общем уже бронируем тур на апрель и , конечно , сюда же .
Мы много где были , много видели отелей и стран . Но сюда мы вернёмся с удовольствием !
10
sab W
Дата отзыва: 11 января 2023
Мы долго выбирали отель в котором мы хотели бы остаться и остановилась на Rixos the Palm Dubai и это было удачным решением. Отдых мне и моей семье очень понравился, и мы остались довольны! Мы поехали в декабре и в такое холодное время года мы имели возможность наслаждаться солнышком у бассейна. Из гостиницы открывается великолепный вид, каждый вечер волшебный закат. В отеле есть все для удовлетворения ваших потребностей, вкусная кухня, большая терраса, детский клуб, вид на море, территория всегда убирается, персонал относится с уважением. Спасибо им, что делали уборку и оставляли нам украшения на кровати и отдельно благодарю Айшен, она работает в лобби, очень приятная девушка, была с нами приветливая и отвечала на все наши вопросы делая наш отдых беззаботным.
Благодарю этот отель за этот отдых!
10
людмила
Дата отзыва: 11 января 2023
Привет!!! Семья из россии из 6 человек. Благодарит отель за прекрасно проведенное время. Нам очень понравилось все:еда ,территория, бары, номера. Короче, все прекрасно!!! Спасибо за прекрасный отдых!!! Мы обязательно вернемся!!!! Спасибо Шади за то что нянчился с нами все время!!! Будь здоров и счастлив!!!!! Увидимся!!!
10
Ivan B
Дата отзыва: 10 января 2023
Этот раз был совершенно не похож на любой другой праздник. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, место очень чистое и более чем восхитительное, с самого начала встречи с Мостафой, который работает на стойке регистрации. Уборщицы в номерах. И еда отличная во всех ресторанах, особенно в рыбном ресторане. Искреннее спасибо всем, кто работает в детском клубе (Денис, Юля и Катя). Они работают очень хорошо. Отдельное спасибо Сааду . Вы очень классный человек, спасибо капучино который работает в баре у бассейна, потому что он любит свою работу и хорошо в ней разбирается. Спасибо всем и мы обязательно вернемся снова
10
Матлуба О
Дата отзыва: 08 января 2023
Очень понравился отель, а особенно детский клуб Рикси! Разнообразная программа : йога для детей, мастер классы по готовке и дискотека. Обязательно приедем еще ! Спасибо большое ребятам аниматорам, а особенно Мадине! Очень внимательные, уделяют всем детям внимание. Привет от Адрианны 😍
10
NZ-SPb
Дата отзыва: 05 января 2023
Идеальный отель для отдыха с детьми, великолепные рестораны, чуткое обслуживание, особенно хотим выделить службу персональных ассистентов-Анастасию и Александру! Отдельные слова благодарности Воспитателям детского клуба Rixy всегда интересно и весело организовывают досуг.
6
romanovsergey
Дата отзыва: 04 января 2023
Отдых в этом отеле с семьей вполне нормальный! Есть отличный детский клуб, хороший пляж для детей! Есть различные развлечения и неплохой сервис! В целом особо придраться не к чему, но… очень холодно и очень громко звучит музыка, ощущение такое что невозможно расслабиться! Шум , гам… но персонал приветливый и тем кто любит отели в Турецком стиле вполне место подходящее! У нас негативных эмоций от него нет!
10
Виктория Г
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Персонал, сервис на высшем уровне. Очень приветливые, всегда помогут, подскажут, решат любой вопрос.
Отдельная благодарность работникам детского клуба. Отзывчивые, веселые, любящие детей, энергичные и заботливые. Наш ребенок ни с кем один не остается, но в этот клуб просился сам. Разнообразная программа впечатлила. Каждые час новые занятия. Если ребенку какое-то занятие не нравится, то всегда найдется доп сотрудник, который заинтересует другой игрой (занятием).
В ресторанах очень красивая подача и вкусные блюда. В общих ресторанах всегда разнообразные блюда на любой вкус.
Море и пляж чистые. Работники внимательные, всегда интересуются что принести. Большой плюс, что всегда есть свободные места на пляже и можно брать неограниченное количество полотенец. О том, что работники отеля сами подготавливают лежак мы и мечтать не могли. Отдельное спасибо.
Уборка комнат замечательная. Тщательно моют полы, все средства гигиены всегда в наличии, полотенца каждый день меняют.
Место расположение отеля отличное. На экскурсии нас забирали последними и привозили первыми.
Вид из окна номера потрясающий. Каждый день любовались видами небоскребов и моря.
Отдельный плюс, что каждый день можно ездить в аквапарк и он находится совсем близко. То, что вход в аквапарк будет для отдыхающих из Rixos бесплатным для нас было приятной новостью.
RIXOS - это отель мечты, куда хочется возвращаться снова и снова. Таких 5* мы не встречали. Спасибо огромное.
10
Kubinka
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Это Была наша вторая семейная поездка с детьми в этот отель. Лучше условий чем в Риксосе не предоставит никто.
детское питание
новенькая коляска для ребенка котоую мы забирали с собой даже в город
теплая вода в бассейне
попали на детский карнавал, красочное яркое шоу для детей на территории отеля
Очень, ну очень приветливый и внимательный персонал. За нашим номером были закреплены два личных ассистента, которые всегда были на связи по вотсап.
Отдельная благодарность Mr. Birles, который окутал нас вниманием и заботой пока мы были там.
Мы жили в suit номере, очень просторный, с двумя спальнями и огромной гостиной, а также шикарной террасой с видом на море. Уборка на высшем уровне, делали клмплименты в виде лепестков роз и пополнением в холодильнике.
Адекватные цены на laundry services.
Чистая территория, чистый пляж, чистые бассейны и очень ответственные lifeguards при бассейнах.
Питание разнообразное и очень вкусное. Рестораны отличные. Основной ресторан имеет игровую комнату, что позволяет отправить детей и поесть спокойно.
Фрукты, мороженое в перерывах-то что надо.
Rixy клуб конечно маловат и больше ориентирован на малышей. Но я знаю, что в планах открывать доп клуб также для подростков.
Одним словом, рекомендую!!!
10
Кирилл
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Отличное место, отель с отличным сервисом. Вежливый и отзывчивый персонал. Ультра Всё Включено порадовало ассортиментом и качеством блюд, напитков. Отличный рум-сервис - Абдул молодец) и персонал бара у бассейна .
Рекомендую к посещению.
10
Ирина Д
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Это самый лучший отель!!! Я много где путешествовала, но это самый лучший и комфортный отдых! Обслуживание на высочайшем уровне, прекрасное расположение, чистый пляж! Планирую возвращаться туда вновь и вновь) Спасибо администратору Омару, замечательный человек, также девушке администратору Карине, хоть она вроде как больше там не работает)
Прекрасная кухня, рестораны.. это не отдых, а настоящая сказка! Нигде я не встречала такого обслуживания как у Вас! Будьте всегда такими замечательными и радуйте гостей!
10
Irina G
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Отель очень предназначен для семейного отдыха. Что самое главное было особенно для моих детей игровая комната в буфете ( основном ресторане ) . Господи кто тот офигенский человек кто это придумал ! Дети поели быстро и бежали сразу в детскую комнату и родители спокойно могли принимать пищу . Идеально. Кухня разнообразная , для детей еды было предостаточно .
У нас был достаточно большой двухкомнатный номер. Предоставили отдельную кровать для ребенка , горшок .
Детский клуб каждый день организовал вечернюю анимацию и каждый день было все разное. Фокусники , мыльные дискотеки , танцы , аниматоры. Девочки аниматоры умницы большие , внимательные и ответственные. В детском клубе была и комната для сна и водные горки. На уровне . Вода в бассейне теплая. Для семейного отдыха рекомендую этот отель однозначно
10
Jull E
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Мы отдыхаем в этом отеле уже третий раз ! И будем возвращаться сюда снова ! Для детей здесь просто сказка, очень просторная и красивая территория не оставит равнодушным никого! Самый лучший детский клуб с большим количеством активити для деток , лучшие аниматоры , знающие свое дело! Особенно хочется отметить Дениса - ты лучший, Катю и Юлю! Ребята Вы Молодцы! Спасибо Вам Огромное
10
Danira S
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Провели шикарный отдых с семьей, жалко только 4 дня.
Отель нам понравился, девочки ассистентки Назгуль и Виктория были с нами всегда на связи, помогали решать нам вопросы.
Благодаря им было все оперативно, слажено. Отдельное Спасибо им!
10
Ekatherina K
Дата отзыва: 17 декабря 2022
Отдыхали в отеле в декабре, на днях вернулись! У нас был семейный номер на 2 спальни, с гостиной и с видом на океан! Отель-уровень топ, начиная с входной группы, приветливые дворецкие, красивейшее лобби, всегда приятно пахнет! Номер убирался ежедневно, у нас часто убиралась девушка по имени Irish, всегда идеально! Пижамы и те были аккуратно сложены! Красивые лебеди с листками роз приятно увидеть, когда возвращается в номер. Огромное спасибо Irish с 4 этажа во втором здании.
В ресторанах аля карт превосходно, все вкусно, красиво, быстро! Услужливый персонал, прекрасное отношение к детям! Шведские столы изобильны, есть отварное питание и стоят блендере, если надо измельчить питание детям, а также есть молочные продукты для грудничков.
Детская анимация на высоте. Расписание с 10 утра и до самого вечера. Мастер классы различные, занятия, просмотры кинофильмов. Спасибо девочкам и мальчикам из группы детской анимации.
В общем мы в восторге от отеля, вернёмся еще с удовольствием!!!
10
Михаил Ш
Дата отзыва: 13 декабря 2022
Были в декабре 2022 г. семьей. Жили в двухспальном сьюте. Размеры номера приличные, около 200 квадратов. К номеру вопросов нет - все на хорошем уровне.
В отзывах никто не пишет про еду - так вот она просто шедевр. Вроде немного, но есть всё. Торты и пирожные в основном ресторане - это рай для сладкоежек. Тирамиссу, муссовые торты, чизкейки, браунис и многое другое! И каждый день что-нибудь новое.
Ещё рекомендую попробовать шашлыки и мясо на гриле, которые готовят в главном ресторане на обеде и ужине - это просто бомбически, особенно шашлык из лосося.
Не пробовали спиртное (просто не пьём), кофе неплохой, колу и спрайт наливают при тебе прямо из железных банок. Это показатель хорошего уровня.
В общем, уровень отеля - на уровне хороших пятёрок турецких, а в чем-то даже и превосходит!
Единственный небольшой минус - слабая взрослая анимация, шоу нет в отличии от Турции, иногда играют живые музыканты. Но, друзья, это Дубай. Садишься вечером в такси - и едешь шопиться-развлекаться в Дубай.
Также в качестве плюшек - можно хоть каждый день бесплатно ездить в крутейший аквапарк Aquaventure! Отель даёт билеты.
Отдельное спасибо guest relations, в том числе Виктории и Назгуль. Они помогли договориться с отелем о позднем бесплатном выезде из номера (так как был поздний вылет).
10
ольга а
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Детский клуб ,,Рикси,, очень хороший для любого возраста детей,
Коллектив ребят ,что работают с детьми , милые , добрые , к любому ребёнку свой подход ..
Самая лучшая девушка Мадина , .. и рисует и игры и дискотеки , .. просто супер..
Денис и Саша, прекрасные ребята, дети к ним просто бегут .. с огромным удовольствием .. . Ещё тут такие постановки . Русалочка барабаны , раскраска лица , камней ,шикарные поделки .,
Готовя с детьми в ресторане . Печенье , кексы, суши , и т д ..
Все очень довольны ,редко встретишь такой организованный детский клуб
Всех не перечислить .. кто любит наших деток
Одним словом . Огромное спасибо ...за всё .
10
Елена Ш
Дата отзыва: 02 декабря 2022
Отель с каждым годом становиться все лучше и лучше , питание хорошее , но в этот раз не было пельменей к сожалению 😀уборка номера очень очень хорошая прибирал парень со Шри ланки молодец , все чисто и узоры на кровати делал зовут Perera, все люди очень добрые и милые, спасибо за отдых
10
Den
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Прекрасный отель для отдыха с детьми. Концепция всё включено тут реализована отлично, - всегда есть место где можно вкусно перекусить. Кухня достаточно разнообразная, на обеды и ужины доступны мясные и рыбные стейки, различные шашлыки. Вода и алкогольные напитки включены хорошие. Жили 2 взрослых и 3 ребенка в семейном номере ~ 220 метров: две спальни, три санузла и гостиная с большим балконом. Да же на 5-х номер очень большой - можно и без гостиной брать. Уборка и сервис на отличном уровне. Сопровождающая из гостевого сервиса девушка Виктория всегда и оперативно решала все вопросы. Отдельное спасибо ей! Гостям отеля предоставляют бесплатные билеты в аквапарк отеля Атлантис (рядом находится). В отеле есть мясной ресторан по записи - на твердею 5 - обязателен к посещению.
6
_vesna2009
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Отдыхали в период с 19 по 27 ноября 2022.
Были впервые в этом отеле. Выбирали по нескольким основным моментам: 1) 5 звёзд, премиум; 2) новая инфраструктура/реновация; 3) близость к аквапарке в отеле Атлантис; 4) наличие детского клуба; 5) наличие персонального ассистента.
Негатив:
1) при въезде не могли найти бронирование - мы так и не поняли в чём была причина, но регистрировали нас минут 30;
2) еду в отеле нельзя назвать скудной или не разнообразной, но она низкого качества и не вкусная;
3) сервис в общем ресторане в основном корпусе, где проходит завтрак неприятный: официанты без перчаток, ложку давали держась не за ручку, просила так не делать - бесполезно, детский стульчик приносят, но не приносят детские приборы, одноразовые слюнявчики, влажные салфетки. Нужно просить воду - они не ставят её на стол, нужно просить убрать посуду - сами в редком случае спросят нужно ли убрать.
4) детская игровая очень грязная и с очень громко работающим экраном. Звук делают тише, но на следующий день повторяется ситуация;
5) бар в бассейне перед этим рестораном очень странный: дают напитки детям, которые остатки напитков выливают в бассейн; музыка тоже громкая, попросила во время заказа чуть убавить звук - бармен ответил что это делает менеджмент и сделал не тот коктейль - не расслышал;
6) трава вдоль бассейна смешана с грязью/песком. Нет ощущения чистоты;
7) туалет на пляже с плохо работающими замками и грязный
8) ассистенты очень долго отвечают, в номере нет одноразовых расчёсок (только по запросу) и маникюрных наборов - нет вообще.
9) сушку для белья несли два дня, принесли ржавую, меняли ещё день;
10) в номер принесли цветы (2 розы) в пластиковой бутылке 0,5 - наверное ваз в отеле нет;
11) за пару дней до отъезда узнала, что полы в номере моют только если заплатить cleaner, а так только меняют полотенца и мусор выносят; коврики в с/у не предусмотрены, хотя полы холодные. Один раз коврики принесли, но на следующий забрали;
12)
Позитив:
1) зелёная территория - очень красиво и из окна номера смотреть и сидеть в тени деревьев;
2) есть бассейн около детского клуба с плавным входом - очень приятно играть с детьми и ресторан около этого бассейна с сервисом, похожим на отель 5*: внутри чисто, приборы подают правильно и тд
3) детский клуб: Мадина, Денис, Карина, Татьяна - это те, кого запомнила из аниматоров - спасибо вам за теплоту и ваши сердца. В клубе всегда спокойно, весело, дети были довольны. Вечерняя дискотека и программы - прекрасное завершение дня. Просьба /пожелание к менеджменту: в клубе гора мягких игрушек и очень мало тематических наборов, может стоит заменить железную дорогу и добавить пару видов конструкторов, кукольные домики, автостанции?
4) в баре у пляжа делали вкусный кофе, странно что в ресторане так не могли;
5) на территории удобные пандусы, жаль что только от реновированного корпуса, так как с коляской было бы удобнее по всей территории пользоваться свободно;
6) в итальянском ресторане было вкусно- рекомендую к посещению;
10
юлия
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Замечательный отель для всей семьи - любого возраста , не первый год посещаем
Особенно хотим поблагодарить детских аниматоров. А именно :Таню, Мадину, Дениса , Карину, Катю, Юлю.
Веселая и яркая программа для детей )
Много развлечений, конкурсов и тд
10
Тимур
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Очень хороший отель.Система ассистентов -любой вопрос решают за 5 минут.Питание супер.Чистый пляж.Удаленность от города как плюс-нет желания никуда выезжать за пределы отеля.Отдых как в очень хорошем турецком отеле. Бесплатно выдают билеты в аквапарк
10
Эльза А
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Наш отдых прошел замечательно благодаря команде Rixos! Прекрасный сервис и отношение к клиентам, замечательная кухня, каких только блюд не представлено. Всегда поддерживали идеальную чистоту как в номере, так и в самом отеле.
Очень крутой сервис на пляже
Спасибо большое всей команде Rixos, особенно Виктории и Назгуль, которые курировали весь наш отпуск, благодаря им он прошел 100% так, как мы и хотели.
10
Евгений С
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Мы часто отдыхаем в Риксосе в Турции и вот решили прилететь в Дубай , долго о выборе отеля не думали . Территория , атмосфера , персонал , все на высшем уровне
Отдыхали с тремя детьми поэтому частое место посещение был Рикси клуб , который работает с 10 утра и до 10 вечера
Каждый час разнообразная программа , мы упрашивали детей пойти поплавать на море 😁 Спасибо команда Rixy club за вашу работу
10
Liana D
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Очень хороший персонал,спасибо парню по имени Sooraj
Отличный хаузкипинг . Чисто и быстро.
Отличная еда,сервиз
Доброжелательный персонал
Отличная анимация
Обязательно рекомендую к посещению
Особенно с детьми
10
Елизавета С
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Очень понравился отель! Подходит для семейного отдыха. На ресепшене при заселении сказали наши пожелания к номеру-все пожелания учли и выполнили;) При любой проблеме-поставить еще одну кровать в номер, вопросы с кондиционером, переходник на розетку, утюг с гладильной доской-помогают максимально быстро. Номер нам дали отличный: мягкая удобная кровать, красивый вид из окна на Марину Дубай, убирались в номере каждый день. Территория небольшая, но очень зелёная и красивая. На пляже и около бассейна работают официанты: все вежливые и веселые, постоянно интересуются, что принести. Спортивная часть тоже впечатлила-аква занятия, йога, занятия на велобайках и т.д. Особенно хотелось бы отметить Анну-классная, позитивная и веселая, заниматься с ней было одно удовольствие! Шведский стол максимально разнообразный, всё очень вкусно, алкоголь хорошего качества. Также в отеле есть 8 ресторанов а ля карт, очень понравился мясной ресторан. Мы и не заметили, как быстро пролетели 10 дней;) Ставлю этому отелю 5
10
Гасанова Л
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Лучший отдых!!!Все понравилось..море ..еда ..а персонал это вообще где их всех подбирают!?))))Ребята работают на высшем уровне!!!Мустафа...Виктория..остальных не помню(но все сотрудники молодцы!!!Всем советую ехать именно в этот отель!
10
Marina D
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Территория отеля красивая, вид с номера открывается великолепный! Персонал очень старается исполнить все пожелания! Особенно хочу отметить нашего housekeeping Prem, очень старательный и исполнительный работник!Кухня понравилась, особенно в итальянском ресторане. Стейк ресторан тоже достойное место. Для пляжного семейного отдыха хороший отель.
10
Aziz A
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Уже третий раз в Дубаи за полтора года и второй раз в Rixos The Palm, на этот раз самый лучший опыт в плане сервиса и самого отдыха. Внимание и готовность помочь чувствовалось от всего персонала, отличный room cleaning service. Абсолютно все стараются. Особенно хочу отметить персональных ассистентов Викторию и Назгуль, которые постоянно выходили сами на связь, узнавали как у нас дела и помогали по любым вопросам. Такого внимания и уровня сервиса как от Виктории и Назгуль, мы не видели в других 5-ти звездночных отелях.
10
Ksenia
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Еще вернемся !
Очень нравится питание – изысканно и вкусно. Никаких очередей за омлетами и тп.
Из а ля карт ресторанов, однозначно, рекомендубю Стейк Хаус.
Детский клуб для малышей отличный. Но детям постарше там нечего делать.
Вечерние шоу на пляже – отдельная любовь
10
Nastya B
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Rixos The Palm Hotel & Suites Hotel - лучший отель для отдыха с детьми! Все идеально. Безупречная работа отдела бронирования, особенно хотим сказать спасибо менеджеру Тареку. Dear Mr.Tarek, thank you so much for making our stay very special and memorable! Не встречали никогда такого отзывчивого персонала. Спасибо front office за внимание к каждой детали. Мы останавливались в номере люкс с двумя спальнями на пару недель - это было просто идеально. Рикси клаб просто на высоте. Очень удобно, что есть система all inclusive! Это максимально комфортно с детьми.
10
Ю Д
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Приехали с семьёй в этот отель, сначала не очень понравился номер и ощущения были не привычные. Но на следующий же день нам поменяли номер на лучший, не смотря на полную загрузку отеля. Все наши вопросы решались очень оперативно. Огромное спасибо нашему менеджеру Виктории за участие. Очень отзывчивый персонал, отличный пляж и чистое море...что для пальмы редкость. За счёт огромной линии пляжа там очень свободно и нет ощущения большого количества людей, что лично для меня важно. Еда и фрукты в изобилии, отличный детский клуб. Рекомендую этот отель для семейного отдыха, нашим детям 4, 5 и 10 лет и все трое нашли себе занятия по интересам и совсем не хотели ехать домой. Отдельно хотелось отметить возможность бесплатного посещения аквапарка в Атлантисе, отличная опция для отдыхающих с детьми)))
10
Kate L
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Всем привет! Выбираем этот отель в первую очередь из-за этого клуба, если у вас есть дети , то этот отель просто находка для родителей желающий отдохнуть. Про детей можно забыть на весь отпуск! Что может быть лучше?))) в клубе насыщенная программа на каждый час, каждый день разное расписание, на мини диско очень весело, просто разнос, девочки так проффесионального двигаются , что интересно не только детям , но и папам😂 все чисто и красиво, в этом году обновили детский басик! Если ребенку 4 года - то можно сдать почти на весь день (бесплатно). И что самое главное, детям так нравится, что не хотят уходить
10
Дарья С
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Отдыхали во многих отелях сети Rixos, поэтому выбирая где провести 1,5 месячный отпуск я январе-феврале-Марте 22 года- снова выбрали риксос. А именно риксос на пальме! Не пожалели. Отдельный вострог и самые наши максимальные оценки детскому клубу Rixy club! Наш сын проводил там время с утра до вечера с огромным удовольствием !
Отдельная благодарность аниматорам Карине и Денису, всегда внимательные, отзывчивые и очень любят детей. Мы частые гости в Дубае и теперь всегда посещаем отель исключительно из за Детского клуба!
10
Olga K
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Отдыхали в отеле уже третий раз, с каждым разом нравиться все больше и больше. Прекрасное море, песчаный пляж, детский клуб. Но самое главное, это люди, которые встречают нас в отеле и помогают сделать этот отдых не забываемым. Хочу выразить огромную благодарность Анастасии из отдела gestrelation, она помогает с решением всех вопросов в самые короткие сроки.
10
Светлана
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Самый прекрасный и полноценный отдых всей семьей. Особая благодарность ребятам, которые искренне и с большой любовью каждый день занимались нашими детьми - Таня, Юля, Денис и другие. Тематические детские вечера, игры, спортивные развлечения - всё это оставило незабываемые впечатления!
10
Lera S
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Посещаем любимый Rixos the Palm пятый раз, отель уже как родной. В этот раз у нас были девочки- ассистенты- Виктория&Назгуль, что в первый раз для этого отеля. Спасибо огромное им за помощь в нашем отдыхе! Любая просьба и пожелание решались сразу. Ресторан Turquise как всегда был на высоте, в нем действительно работают профессионалы, а вот в A La Turca напитков было не дождаться😳. Мясной ресторан по меню, был отличного качества, а вот итальянский немного сдал, по сравнению с весной этого года, блюда не такие вкусные как были. В отеле проводились различные спортивные мероприятия, интересно было наблюдать. У моря всегда есть свободные лежаки, хотя их не мешало бы обновить. Днём всегда много фруктов, морожено. Надеюсь ещё увидимся!! И отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Марии.
10
Aisel B
Дата отзыва: 25 октября 2022
В сентябре месяце отдыхали с семьей в Rixos The Palm Dubai, хочется поблагодарить менеджеров отеля, сервис на высшем уровне, ездили второй раз, отель соответствует описанию. Особенно хочется выделить менеджера Айнару, профессиональный сотрудник, всегда поможет, подскажет, объяснит, проведет, решит вопрос. Всегда увидев спросит все ли хорошо, узнает как проводим время, видно что сотрудник проникся работой. Так же хотела оставить слова благодарности сотрудникам Rixykidsclab, Денису, Алие. Ребёнок был в восторге, всегда ребята на позитиве, я в восторге от программ клуба. Главное дочь довольна.
10
Макпал К
Дата отзыва: 22 октября 2022
Очень понравился отель. Вкусная и разнообразная еда! В номерах чисто и комплименты как бонус! Интересная и крутая развлекательная программа для детей. Обслуживание на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить ассистенту Айнаре. Приятная девушка, которая сопровождала нас 24 часа! Спасибо!
10
Маша м
Дата отзыва: 20 октября 2022
Не первый раз отдыхаем в Риксосе но Риксос зе палм запомнился мне и моей семье больше всего , хорошая еда , неплохие номера , но не плохо бы их немного обновить и конечно же детский клуб рикси , разнообразные активити , спорт , игры , подделки , а также и прекрасные сотрудники , особенно хотелось бы отметить Татьяну ,всегда поможет и подскажет и с детьми у неё хороший контакт , а так же спасибо остальним ребятам , надеюсь скоро увидимся
8
Natalia V
Дата отзыва: 17 октября 2022
Местоположение и сервис на высоте, при позднем заезде разместили за 5 мин , предложили ужин, что с ребенком оч важно . Персонал приветливый, на территории чистота , мороженое и фрукты в достаточном количестве . Локаций много , с удовольствием перемещались по территории. Детский клуб суперский как по наполнению так и по содержанию. Сотрудники очень стараются расположить к себе и у них получается Денис, Карина , Татьяна и другие девушки. бассейн с горками и ведром - любимая локация детей.
Хотелось бы реновации номеров в основном корпусе , вкусной выпечки на завтрак прям из духовки (круассаны и слойки прям не очень), спелых фруктов , в особенности арбузов , сливочного масла с зеленью и тематических ужинов разных стран мира . Постоянные гости ранее рассказывали про лобстеры и чудесный марципан (мы не увидели ) и еще раньше в мясном ресторане выносили блюда с особой подачей - шоу с огнем . Итальянский на уровне , самое вкусное карпаччо, которое я пробовала .
Настроение с утра делал бармен с приветливой улыбкой Sher, единственный у кого не было дополнительных вопросов по словосочетании flat white:) .
Из неприятного : встреча в воде с медузой в зоне с сеткой.
10
Татьяна К
Дата отзыва: 16 октября 2022
Риксос как всегда на уровне! Отличный сервис в номерах, прекрасное питание, внимательный и отзывчивый персонал. Особое спасибо сотрудникам отдела по работе с гостями Айшен и Александре, а также работникам ресторана Sumit Neupane и Phu Pwint. Такая организация работы безусловно заслуга менеджмента отеля. Желаю вам успехов и дальнейшего роста. Спасибо за отдых
10
Maxoid76
Дата отзыва: 16 октября 2022
Великолепный отель - и по расположению, и по качеству отдыха!
Просторные номера, красивая ухоженная территория, прекрасно выстроенная логистика - где бы вы ни находились, все под боком. И везде идеальная чистота, секрет которой прост - за ней здесь следят ежесекундно.
В ресторанах меню - на любой вкус. Все на высшем уровне, как и подобает Риксосу.
Отдельная похвала персоналу отеля. Максимальная вежливость, доброжелательность и обходительность! Любое ваше желание, буквально любой чих - и они рядом! )
Особо отмечу персональных ассистентов Назгуль и Викторию. Девушки на связи 24/7 и наедине с проблемой вас точно не оставят - придут на помощь в любую секунду!
В общем, если вам хочется забыть обо всем на свете и просто наслаждаться беззаботным отдыхом - вам сюда!!! )
10
ирина д
Дата отзыва: 11 октября 2022
В Дубай прилетели в первый раз и остались очень довольны ! Отель на высшем уровне💪Очень приветливый персонал. Особенно хотим отметить Айнару за ее профессионализм, отличное настроение всегда и за оказанную помощь!!! Спасибоооо
10
Saida
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отдыхали в отели Rixos the palm с 26.08.2022 по 04.09.2022! Premium Sea View! Отель превзошёл все ожидание! Обслуживание на высшем уровне. Великолепный отель, в которым чувствуешь себя настолько комфортно, что не хочется уезжать, и все благодаря персоналу отеля от ресепшена (Отдельное спасибо Наталье❤️), девочкам guest relation Катя и другим которые любую просьбу решают за секунду❤️спасибо огромное официантом Rowlin,Ni luh, Ashrar, Kathrene, Sandip,Rashid,Branda нету деление людей за чаевые, ко всем относятся одинаково это очень приятно, нежели в Турции, Египет тот же Rixos но там очень сильный акцент на чаевые и деление людей! И другим housekeeping Abdul,Jimmy молодцы ❤️,бармены в числе Sher безумно вкусные лимонады коктейли, отдельное спасибо девочкам из Spa перечислять можно всех бесконечно!!! И отдельное спасибо Hassan concierge который помог с открытками очень приятно. Огромное вас спасибо за прекрасно проведённый отпуск❤️ Вернёмся к вам снова очень скоро всей семьёй.
Семья Маненовых💐
10
Алексей П
Дата отзыва: 03 октября 2022
Отель хороший, очень понравилось. Большая благодарность Денису на детской анимации и Карине на ресепшен. Большое разнообразие блюд, чистый и просторный пляж. Хороший ресторан Торо с отменными стейками. Так же понравился итальянский ресторан. Вернёмся сюда снова!
10
Autoservice Г
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Супер место. Обслуживание отлично. Спасибо Ахмед уделил время и хорошее настроение за весь отдых. Самые вкусные коктейли это к нему . Вкусная кухня отличный персонал. Место просто рай. Вечером на так же в барах очень отличный персонал.
10
Julia
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Приезжали на отдых с семьей. Как всегда выбор на Rixos the Palm , мы пробовали и другие отели в Дубае но всегда возвращаемся сюда. Здесь идеально все от интерьера до обслуживания. . Персонал очень внимательный, многие говорят на русском , всегда старались помочь и удовлетворить все наши прихоти . Сама концепция отеля «все включено» идеальный выбор. Отлично подходит для отдыха с детьми , можно оставить ребенка развлекаться в kids club и пойти на пляж или ресторан. Хочется отдельно отметить кухню, разнообразие блюд на шведском столе и мясной ресторан. Так же наша семья осталась в восторге от разнообразия спортивных мероприятий , Exclusive sports club огромные молодцы ! Во время занятий уделяют внимание и индивид подход к каждому . Все ребята очень дружелюбные , профессионалы своего дела заниматься спортом на отдыхе с ними было в удовольствие . Наш номер был над теннисным кортом, наблюдая за игрой, записались на несколько уроков. Остались в восторге , спасибо больше тренеру Расулу, замечательный человек и профессиональный тренер, теперь мой ребенок хочет стать теннисистом. Спасибо Rixos
10
Tim
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Были в отеле в сентябре. Один из немногих отелей, где всё включено. Очень понравилось, приезжали всей семьёй. Для детей просто рай. Детский клуб, миниаквапарк, аниматоры. Сервис понравился. Персонал отзывчивый. Отдельная благодарность Наталье из reception и Карине из guest service. Карина была с нами на протяжении всех дней пребывания. Помогала с бронированием, рассказала очень много полезной информации о городе, компетентно ответила на все вопросы об отеле и туризме в Дубае. Наталья терпеливо подбирала для нас подходящий номер – на выбор ушло более часа, но я не услышал ни нотки раздражения или недовольства. Будем приезжать в Rixos ещё много раз.
10
almazseidumanov
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Мы приехали с семьей с 20 по 29 сентября, планировали посетить парашюты, джип сафари, аквапарк и остальные достопримечательности в Дубае.
Но отдых в Rixos The Palm Dubai был настолько комфортным и классным, что мы просто не хотели выезжать куда то, нас окружили вниманием и заботой. Детей развлекали и дали возможность отдохнуть взрослым. Особенно хотим отметим официанта Мохаммед(из Турции). Его чуткое отношение, внимание, скорость, обеспечил нам комфортный отдых. Очень рекомендую этот отель. Next time we will come back here, definitely!
10
Rina
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Я искренне восхищаюсь политикой сети отелей «Риксос» и их подходом к клиентам.
Помимо высокого уровня качества и комфорта проживания, внимания и заботы персонала, хочу отметить лучшую спортивную команду Exclusive Sports Club!
Пожалуй, это первая причина, почему я продолжаю выбирать Риксос!
Энергия ребят, их профессионализм, подход, самоотдача придают 100000 баллов к настроению на отдыхе 💪🏼
Ни в одном отеле не видела такое количество спортивных программ, на любой вкус: йога, Animal Flow, функциональные, силовые, табата, стрейичнг, аква спорт (велосипеды, батуты, бокс, пилатес) - мне кажется, далеко не каждый спортзал в Москве может похвастаться таким набором тренировок!
Катя, Аня, Фуркан, Шкйх, я бесконечно благодарна вам за то, что вы сделали мой отдых незабываемым! 🤍
Жду Exclusive Sports Club в Москве.))
До встречи!!
10
Александр К
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Отель хороший. Номер всегда был чистый. спасибо за это Yuvral. Еды много и вкусная. Ребята в пикси потрясающие. Ребенка оттуда не вытащить. Обязательно вернёмся снова. Если вы с детьми, смело выбирайте
10
Софья С
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Муж предложил мне неожиданную поездку и привёз именно сюда! Это была чудесная поездка, отель на высшем уровне! Чистота, еда, вид из окна! Просто супер! Отдельное спасибо хочу сказать нашему гиду который уже не первое наше посещение радует нас, гид - турал +971 54 580 7091 так сказать хорошие экскурсии по марине полностью завершают отличное впечатление ✨🌸🥰
6
Анастасия Г
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Не понятно почему так хвалят этот отель. Все старое. Сервис , конечно, хороший. Еда вкусная , но на третий день надоела )))
Детский клуб отличный , от него остались самые хорошие впечатления ! Спасибо аниматорам Денису, Карине, Мадине и остальным❤️
10
Mohamed
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отличный отель для семейного отдыха! Хороший сервис, красивые виды, большая зелёная территория, вкусная еда. Хотим выразить большую благодарность всему персоналу отеля и, в особенности, менеджеру главного ресторана, мистеру Угуру (по просьбе были приготовлены турецкие семиты и это продолжалось на протяжении всего нашего пребывания в отеле) и официанту у бассейна Шабену.
Мы обязательно вернёмся в этот отель ещё много раз!
10
Вячеслав Х
Дата отзыва: 15 сентября 2022
В сентябре 2022 г мы второй раз посетили отель Rixos the Palm, как всегда всё на высшем уровне. Особенно хочу выразить огромную благодарность ребятам с Rixos club. У нас трое детей 11 лет, 8 и 3 года. Последнюю неделю наши дети постоянно находились в игровой, с ними занимались, развлекали, выполняли все их прихоти. Пять дней в неделю в 4 часа они ходили готовить на кухню, суши, пицца, печенье и т. д. Денис, Мадина, Карина, Юля, просто огромные молодцы. Наши дети очень их полюбили, особенно маленькая Милания. Каждый день дискотека в 20:30 потом небольшой конкурс, даже были фокусы с летающими столами. Ребята не дадут скучать вашему ребёнку, они придумают чем его занять, чтобы он обязательно вернулся. Именно так и получалось. Иногда мы обижались на детей и говорили :" Вы же приехали на море, идём купаться " А они целый день проводили там. Спасибо большое за прекрасный отдых.
10
Aiya
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отдыхали с мамой в Rixos The Palm Dubai. Хотим поблагодарить замечательную и внимательную сотрудницу Айнару за компетентность,заботливое отношение к гостям вашего отеля.Чутко контролировала все наши просьбы и сопровождала все дни пребывания в отеле.Прекрасный сотрудник отеля!
10
Anton D
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Собирались в Hilton, но агент порекомендовала Rixos поскольку у последних были на тот момент более выгодные предложения. О выборе не пожалели. Отель был в меру заполнен, обслуживание - отличное (официанты, повара, бармены, сервис парковки - всё на 5+), вкусная еда - даже мясо в toro loco было супер, хотя, по нашему опыту, в южных странах оно редко удаются.
В отель мы прибыли за несколько часов до заселения и на ресепшене нам сразу предложили временный номер на время пока наш номер готовится, что было очень к месту учитывая длинный перелёт.
Номер (Junior Suite) был просторным, с вместительным балконом и шикарным видом который можно было полностью оценить в ночное время. Это был наш первый опыт с отелями сети и мы остались настолько довольны, что уже через 3 месяца отдыхали в другом Риксосе, который, к слову сильно уступал этому отелю.
2
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Здравствуйте! Хотела бы написать про отель Риксос Дубай на пальме, ни на один процент не соответствует риксосам в других странах!
Начинаю От территории: очень скромная один бассейн основной куча лежаков наставлено на траве…птица летают рядом не приятно, анимации в течении дня нету.
Само здание такое не красивое старое для риксос это прямо 👎🏼 тем более на фоне сооружений в ОАЭ
Заплатили 450 тыс на троих. один основной ресторан пришли на обед очень скудный выбор просто давно так не было, ничего вкусного нет. Макароны паста кислые на ужин все тоже самое что осталось с обеда даже пицца старая. В течении дня больше поесть не где в лоби какие то сладости , это не еда.
Для детей еды нет. Вареная Морковка и картошка, вы серьезно?? Дети 5 лет это не едят.
Анимации для взрослых нету вообще. Только посидеть в беседки. И пианистка играет днём. За такие деньги проще в Турцию слетать в Лучший отель. Не советую я этот отель в Дубае.
10
Василий П
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Приехали в Риксос Палм 27.08.2022 ночью, заселили быстро и принесли ужин в номер.
Но выйдя на балкон поняли что сильно пахнет сигаретами, вид с балкона был на бар
Подошли на ресепшн, обещали переселить на следующий день, все отметили у себя в программе
В обед следующего дня дали ключи от другого номера этажом выше, но там мы поняли что климат контроль неисправен) Пришла целая «делегация» мастер который пытался починить климат (так и не получилось это сделать) девушка по работе с гостями Айнара, фронт офис менеджер Майкл. После недолгого разговора с супругом (мы с детьми ушли на ужин) предложили нам двухкомнатный номер в соседнем корпусе. С этого момента начался наш идеальный отпуск. Вопросы решаются по одному звонку, Айнара помогала нам во всем, всегда была на связи!
Во время отпуска у сына была сильная аллергическая реакция на десерт, Айнара пришла к нам с мед сестрой, заказала нам из аптеки лекарство. Переживала за сына как за своего ребёнка)
В этом отеле все сотрудники без исключения делают все, чтобы ваш отпуск был идеальным.
Про питание и напитки писать смысла нет, все на высшем уровне, впрочем как и сервис. Одним словом Риксос- есть Риксос!
Спасибо за отличный отпуск, не смотря на немного сложное начало!
Обязательно вернемся снова!
10
Zaida A
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Мы провели десять дней в этом отеле и остались очень довольны уровнем сервиса. Отдельное спасибо девочкам из детского клуба, очень внимательные и весёлые. Танцы, игры и мастер классы - неполный список того, чем будет
увлечен ваш ребёнок пока вы посвещаете время себе 😉 Сибель, Карина, Мадина, вы супер! 💋
10
Настя Маркова
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Наконец спустя время ковидных ограничений у нас получилось выбраться на отдых и наш выбор пал на Дубай. Это был мой 4 визит, и 3 из них - отели сети Rixos, потому что у их отели всегда на высшем уровне. Персонал отеля доброжелателен, приветлив и внимателен. Нам дали номер с видом на море, что очень приятно! Номер чистый, просторный, а главное - с панорамными окнами на Дубай Марину. Просыпаться и вставать с таким видом - это еще отдельный вид отдыха. Отдельная благодарность отелю за бонус - бесплатное посещение аквапарка Aquaventura, при чем неограниченное количество раз. Трансфер также обеспечивается отелем.
В ресторане присутствовало разнообразие блюд: всегда свежие фрукты, разнообразные напитки, рыба, жареные и паровые овощи, гриль и много гарниров на выбор, сладкий стол всегда полон изобилия: турецкие сладости, выпечки, муссовые торты и многое другое. Получаешь от этого эстетическое наслаждение. Отдельно люблю сеть отеля за то, что мороженое у них от Baskin Robbins. Отношение в отеле всего персонала вежливое, и чувствуешь себя комфортно. Море чистое и теплое, большая береговая линия. При желании можно пройтись вдоль берега и за пределы отеля. Бассейны с охлаждением, что в данный сезон - просто необходимо. В баре вам сделают любой коктейль, который вы пожелаете. Отдельное спасибо бармену Гокселю за его индивидуальный подход к каждому гостю, профессионализм. Каждый день - новые коктейль. Даже научил меня смешивать коктейли и украшать их. Было приятно посидеть и пообщаться с ним. Спасибо всем барменам, что работают в такую жару!
Также выражаю благодарность команде Exclusive sports club: ребята никогда не дадут скучать - всегда зажигают своей энергией и отличным настроением с самого утра и до вечера. Они отличаются своим профессионализмом, внимательностью. Каждый день - разные тренировки, новые упражнения. Программа составлена грамотно. Лично я ходила на их занятия по 2 раза в день и всегда ждала их с нетерпением. Также ходила на йогу, это был мой первый опыт и благодаря тренеру Анне мне очень понравилось это направление, продолжу заниматься дома. Спасибо Анне, Ярославу, Фуркану, Шаху за доброжелательность и ваш неисчерпаемый позитив! К сожалению, каникулы закончились, очень скучаю. Обязательно вернемся в этот отель, когда снова поедем в Эмираты.
6
vasilyeva-u-p
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Останавливались в отеле на 5 дней семьей: я, муж и взрослый сын. Ощущения от отдыха полностью соответствуют заголовку. Путевку брали в Корале. При заселении с нас попросили 1000 дерхам, данную сумму заблокировали на карте (была с собой действующая в ОАЭ), объяснили так: вдруг вы воспользуетесь платными услугами и не захотите их оплатить - как минимум странно, что отель сразу видит в своих постояльцах мошенников...странно и то, что в турагентстве нас об этом не предупредили, а если бы денег не было, мы же поехали по системе "Все включено"? Русскоговорящих отдыхающих не менее 70%. Детей очень много, из наших ощущений - не рекомендую отель к проживанию взрослым путешественникам без детей: покой, уединенность вы здесь не найдете. Основной бассейн просто переполнен: распивающие в бассейне родители, тут же кишат дети, в бассейне к вечеру только стаканчики не плавают, а на пластиковые трубочки и кусочки фруктов никто не обращает внимания. Весь бордюр и дно бассейна быстро покрываются песком от ног, которые конечно никто не моет перед входом в бассейн. Лежаков свободных позже 10 утра не найти (кто хоть раз бывал в турецких отелях меня поймет). Всего 3 бассейна, в основном бар с алкогольными напитками, есть бассейн с безалкогольными напитками, там разумеется людей меньше и есть бассейн, типа для взрослых, но там нет бара вообще никакого, длинный и глубокий с крайне неудобными лестницами для входа, всего 2! ступеньки при глубине 1,5 метра, у кого проблемы со спиной или ногами - вылезти невозможно. Один раз забронировали кабану (семейный лежак на пляже), к моменту нашего появления в кабане было явно видно, что кто-то в ней до нас сегодня уже отдохнул... Минибар в номере рассчитан исключительно на детей, спиртных напитков в нем нет вообще. Из удивительного: в номере на 4 чашки одна чайная ложка. При заселении в номер увидели что на балконе нет пепельницы, попросили сопровождающего ее принести, принесли ее на 4й день. При выселении из отеля с нас взяли налог 150 дерхам: по 15 за комнату в сутки (у нас был семейный номер с 2 спальнями), что для нас снова явилось новостью, т.к. об этом при заселении нас не предупредили, также как и турагентство не предупредило. Кстати разблокировать 1000 дерхам обещали через пару недель...! Объективно могу сказать, что еда в отеле разнообразная и вкусная, очень удобно что время для принятия пищи увеличено на 1 час, пляжные полотенца всегда в наличии, персонал в целом старается работать хорошо. Вывод: если вы хотите попасть в турецкий отель, не стоит для этого ехать в Дубай, езжайте в Турцию...
10
MARIA B
Дата отзыва: 31 августа 2022
Хороший сервис, красивые виды и вкусная еда. Дети не хотели уходить из детского клуба, особенно запомнились ребята - Денис, Сибель, Карина, Мадина. Очень внимательные и отзывчивые. Будем рады вернуться вновь.
10
Зульфия Алеева
Дата отзыва: 30 августа 2022
Мы отдыхали с семьей (двое взрослых и дети 5 и 10 лет) в начале августа. Дети остались очень довольны детским клубом несмотря на то, что в других отелях никогда в них не задерживались. Очень насыщенная программа - мастер классы по готовке, прыжки на батутах, аквагрим, дискотека и даже зумба в бассейне! Отдельное спасибо Денису, Карине, Сибель, Кате и Мадине! Ребята, вы профессианалы своего дела! Планирующим отдых с детками настоятельно рекомендуем этот отель и Rixy club. Обязательно вернемся к вам снова ❤
10
Olga
Дата отзыва: 25 августа 2022
Тезисно.
Из плюсов:
- обслуживание и внимательный персонал;
- заселили раньше и позволили поздний выезд;
- наличие блендера и детского уголка в ресторане. Есть возможность приготовить свежее овощное или мясное/рыбное пюре, также в наличии детское баночное питание;
- в целом еда вкусная, на обед или ужин всегда можно заказать стейки или шашлычки из баранины, говядины, курицы и рыбы. Стойка с мясом во втором зале, не сразу заметна))
- стейк ресторан Торо Локо очень понравился;
- у бассейна всегда есть свободные лежаки. У моря их ещё больше, но в августе для моря жарковато, поэтому весь движняк у бассейна;
- Рикси Клаб как всегда на высоте. Карина и Денис особенно запомнились детям. Спасибо и остальным девчатам тоже: Таня, Катя, Юля и Настя.
По минусам:
- выбирая пляжный отдых здесь, не забывайте, что вода в заливе стоячая, соответственно есть запашок. Так же пляж усеял осколками ракушек. Ноги вроде не режут, то ходить неприятно;
- детский стульчик!!! Наверное, мы запомнились всему персоналу, потому что постоянно требовали другой стульчик. В зале основного ресторана есть деревянные детские стульчики без столика. Они подходят для деток постарше, наверное от года. Наш ребенок 8 мес болтался в нем и по высоте совсем не доставал до общего стола. Его край приходился ему как раз на высоту носа. В наличии есть черные стулья со столиком, но они постоянно куда то уносились и не всегда официанты соглашались принести его, ссылаясь на разные обстоятельств. Вопросы решился после привлечения девочек из гест релейшн, за что им спасибо!
- уборка номера средняя, даже с чаевыми. Снижать балл отелю за это не стала, но в отзыве это оставлю, чтобы во внимание попало. Номер был 1317.
В целом, отель можно рекомендовать для посещения, поэтому что даже при наличии каких-то минусов, для меня важно стремление сотрудников отеля из разрешить, а с этим здесь все нормально. Спасибо, Риксос!
10
Марина Б
Дата отзыва: 25 августа 2022
Воспоминания на всю жизнь. Отдыхали с семьей в этом отеле в июле 2022 года. Сервис настолько впечатлил, что не описать словами: чистые номера, разнообразная еда, бассейны, персонал, анимация. Для тех, кто едет с детьми, это отдельный рай. Детская анимация превзошла все ожидания, а их дискотеки - это такой восторг, думала сама пущусь в пляс вместе с детьми. Итог: сына оттуда за уши тянуть приходилось, все уходить не хотел.
Хочу выразить большую благодарность всему персоналу, отелю. Мы обязательно вернемся!
Всем советую!
10
Anar
Дата отзыва: 25 августа 2022
Спасибо за то что вкусно, весело, атмосферно. Отдельное спасибо за харизму официанту Осаму и хостес Гульджамал.
Если будете выбирать стэйки, то лучше брать US Angus, на уровень лучше чем Аргентина.
Напитки просто бомбические. По совету Гульжамал открыли для себя знакомые напитки с новой стороны.
В целом хорошее послевкусие и настроение от данного заведения. Рекомендую
10
Mahri A
Дата отзыва: 23 августа 2022
Мы были в отеле с дочкой ей 9 лет
Нам очень понравился отель 10/10
Еда обстановка пляж персонал все на уровне, конечно же отель влюбляет в себя своим думским клубом Рикси семьи с детьми меня поддержат ребята Катя Карина Денис Таня Настя Юля огромные молодцы детки просто в восторге столько Активити очень полезных развивающюхся игр Ребята выкладываются на все 100
А вечерняя развлекательная программа это вообще отдельное удовольствие каждый родитель может увидит своего ребёнка со сцены ощущения не переживаемые
Вообщем настоятельно рекомендую посетить отель даже просто ради Рикси Клаба Мы там будем частыми гостями
10
Артур Л
Дата отзыва: 22 августа 2022
Приехали в Дубаи рано утром, часов так 7-8.
Все было здорово:
Раннее заселение в 7-8 утра.
Без проблем обновили номер на класс выше.
Прекрасное обслуживание. Очень понравилась уборка в номере (House keeping) Prem несколько раз очень красиво украсил кровать лепестками роз, было очень приятно.
Также хотелось отметить детский клуб, выше всяких похвал, девочки большие молодцы:
Tatiana, Karina, Katerina, Yulya, Rixy club
Большое вам спасибо!
6
Беляев Илья
Дата отзыва: 17 августа 2022
Отдыхали с 5 по 16 августа всей семьей.
Из плюсов отеля:
+ Сервис на хорошем уровне, сотрудники стараются;
+ Еда разнообразная и достаточно вкусная;
+ Команда детских аниматоров - огромные молодцы!
+ Айнаре из Guest relations отдельное спасибо! Настоящий помощник на протяжении нашего отдыха!
Из минусов:
- Отель старый;
- Номера ОЧЕНЬ убитые (в некоторые вещи просто не могли поверить, что такое возможно в якобы 5*);
- Развлечения для детей очень слабые.
Детский бассейн с горками закрыт, а во взрослом постоянно делают замечания, если дети начинают резвиться. Из крытого бассейна с ребенком так и вообще выгнали… Только для взрослых, типо…
Есть одна маленькая площадка с песком, но там из-за жары детей не бывает. Выручают только аниматоры, которые действительно стараются и занимаются с детьми, но занятия проходят в помещении с сильным кондиционированием.
На этом для детей все. А отель позиционируют как идеальный для отдыха с детьми. Совершенно не увидели и не почувствовали этого.
- Постоянный и ОЧЕНЬ навязчивый развод на дайвинг, стижки-бритье и т.д. у бассейна и на пляже. Слов, что это нас это не интересует, не понимают и каждый день одно и то же);
- Абсолютно нелепые магазины с шубами и золотом-бриллиантами практически по центру лобби, что создает ощущение рынка. При этом магазинчик с нужными вещами очень очень маленький. Да и нужного там не так уже и много. За всем остальным ехать на такси, либо доставку заказывать;
- Уборка хоть и регулярная, но очень посредственная;
Если все эти минусы с самом начале просто немного напрягали, то спустя 5 дней отдыха уже начали сильно раздражать.
Апогеем всего стал хорошего размера рыжий таракан, который вылез из туалета! К счастью администрации отеля, это было в последнюю ночь. Решили не ругаться, хотя ОФИГЕЛИ МЫ ЗНАТНО!
Однозначно, даже при существующих плюсах, в этот отель мы не вернёмся и рекомендовать его не можем своим родственникам, друзьям и знакомым.
Наш отдых спасли только регулярные поездки за пределы отеля. Дубай прекрасен и там есть чем заняться.
Чего, к сожалению, нельзя сказать об отеле Rixos the Palm.
10
Эдуард
Дата отзыва: 11 августа 2022
В данном отеле нам понравилось все, обслуживание, персонал, расположение, еда. Любые возникшие вопросы решались сразу же. Семья была в восторге, цена соответствует качеству. Приедем ещё и буду рекомендовать друзьям. Если в ОАЭ, то только в этот отель
10
Эмиль А
Дата отзыва: 09 августа 2022
Я очень признателен вашему гостеприимству. Мне очень понравился сервис ,персонал очень дружелюбный.Все чисто и аккуратно.Спасибо большое Yuvraj за чистое белье ,каждый день пополняется бар .💕💕💕💕💕💕💕💕
10
Гордей
Дата отзыва: 05 августа 2022
Благодарим за работу housekeeper SOORAJ , который каждый день убирал наш номер 2307 и поддерживал чистоту и красоту в номере, а именно украшал кровать , был отзывчив и всегда на любую просьбу откликался .Было очень приятно за такой сервис , спасибо !
10
Искандер Х
Дата отзыва: 02 августа 2022
Rixos Palm Dubai Самый лучший сервис UAE который есть в Дубаи
Несколько ресторанов на разный вкус , все вкусно на 5 из 5
Детское меню лучшее
Сервис и уборка номеров особенно благодаря сотруднику службы по имени ABADUL , на высшем уровне с презентами в номера
10
Eduard H
Дата отзыва: 01 августа 2022
Лучший отель отель в моей жизни , я не могу описать словами насколько хорошо было в этом отеле , эти дни пролетели просто волшебно быстро , все было просто великолепно , начиная от заселения , чудесная Yasemin была настолько дружелюбна и внимательно что за 10 лет жизни в разных гостинцах и странах я не встречал ничего подобного , настолько сервис был великолепен , отдельно хочется рассказать о детском клубе Rixi Club , дети были просто в нереальном восторге а ребята которые работают в Rixi Club : Даниил , Мадина , Юля , Анастасия , Карина и ещё может забыл остальных они просто великолепны , организовали лучший отдых и просто лучшее день рождение для моего сына Рихарда , я бесконечно благодарен им , спасибо ❤️. Вообщем если вы хотите лучшего отдыха в Дубае просто даже не думайте ни секунды и берите этот отель , он оправдывает каждый потраченный цент а эмоции и впечатления останутся на всю жизнь , спасибо всем огромное это было просто офигенно !!!
10
Лена
Дата отзыва: 01 августа 2022
Нам посчастливилось побывать в Rixos the palm Dubai в ресторане Loco steakhouses, и что вы думаете ! ? Мы попали в сказку 😀сначала я зашла под аплодисменты Команды , которая встречает с двери , улыбается, искренние , добрые люди , обслуживание действительно на уровне👍🏼энергия любви и заботы , еда просто изысканная , я путешественник и была во многих странах мира , НО в первые у нас совпало все , живая музыка, шеф повар ему особый респектище уважуха 😅и всем , кто нас обслуживал мы говорим Вам простое человеческое спасибо, и пусть Ваше начальство гордится Вами и дорожит❤️👌🏻🙌🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻спасибо каждому из Вас, кто подарил нам такой незабываемый на всю Жизнь вечер ☺️
With Love, Thank you very much by team: Yavuz(supervisor) and Osman(waiter)☺️👍🏼
10
Aleksandr M
Дата отзыва: 26 июля 2022
Приехали в отель Rixos отдохнуть семьей от суеты и отметить нашу годовщину с супругой. Расположение отеля позволяет полностью погрузиться в атмосферу отдыха и умиротворения. С первых дней был поражен качеством сервиса, все на высшем уровне. Своё главное семейное мероприятие мы провели в ресторане Loco Stakehouse. Хочу выразить особую благодарность Омару, Йавуз Ахмету и Гулжамал, поварам и музыкантам, которые сделали наш вечер незабываемым. Мои наилучшие пожелания всей сети Rixos. Рекомендую всем!
10
Анна С.
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отличный отель для отдыха всей семьей.
Отдыхала в июле 2022 с 2-мя детьми (8 и 10 лет).
Очень хороший сервис, персонал делает все возможное для того, что бы гости чувствовали себя комфортно, все обслуживание проходит быстро и комфортно.
10
Роман Б
Дата отзыва: 14 июля 2022
Добрый день!
Приехали в этот отель с женой для релакса и отдыха и ни разу не прогадали!
Отель по достоинству носит 5 звезд!
Еда вкуснейшая, очень большое разнообразие.
Стоит отдельно отметить alacard рестораны. Стоит ли туда сходить - однозначно да.
Уборка номеров отличная, практически каждый день нам украшали кравать разнообразными фигурками, лепестками роз, это просто шедевр, свежие фрукты, бахлава..
Алкоголь просто отличный.
Сервис в этом отеле на самом высоком уровне. Видно, что каждый гость для отеля действительно важен.
Отдельно бы хотелось отметить Saban - официант в баре у бассейна. В такую жару 12 часов бегает вокруг шезлонгов всегда с улыбкой.
Так же хотелось бы отметить сотрудников вечернего бара, все большие молодцы, очень стараются. Особенно хотелось бы отметить Marwyn, всегда поможет с выбором напитков и знает всех гостей в лицо, что тоже не мало важно и приятно!
В службе gestrelation всегда идут на встречу по любым вопросам, за это девочкам отдельная благодарность.
Будем ли мы советовать этот отель? Однозначно, да. И сами еще раз сюда вернемся.
Всему персоналу отеля еще раз огромная благодарность и дальнейшего процветания!
10
Айдын С
Дата отзыва: 13 июля 2022
Хотела бы выразить большую благодарность отелю риксос зе пальм👍Отдыхать в этом отеле одно удовольствие,самый лучший отель в котором нам приходилось отдыхать😇Особенно хотела бы выразить особую благодарность Рикси клабу 👍🔥И ребятам которые очень внимательные,заботливые и душевные.Умеют найти подход к каждому ребёнку.Дети так привязались к персоналу Рикси клаба и не хотели уезжать назад домой😊Карина,Денис,Юля,Настя,Катя,Мадина,Таня вы большие молодцы 👍Желаем Вам процветания и успехов.🌷
10
VarvaraEremina
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отличный отель! Отдыхаем тут второй раз! Сервис на высоте! Приехали рано утром, но после завтрака нас сразу заселили)))Отличная спортивная команда, которая ведёт суперские занятия! Особенно нам понравилась аква аэробика (аква бокс, аква сайклинг, аква джампинг и аква борд). 2 раза в день! Спасибо огромное тренерам - Кате и Ане. Мотивировали нас подвигаться на отдыхе))). Отель дал бесплатные билеты в аквапарк (на месте оплата аренды полотенец, кому надо-шкафчиков).
Обязательно постараемся снова вернуться!
Прекрасный отель. Очень вкусно! Много овощей и фруктов, несколько видов мяса, рыбы на шведском столе!
10
Evgeniy Mikhaylov
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отелю RIXOS The Palm Дубае удалось объединить в себе роскошь гостиницы высокого класса и атмосферу семейного отеля. Теплое море, вкусная еда, отличный сервис и идеальная команда, благодаря которой чувствуешь себя в кругу хороших знакомых - все очень доброжелательны, персонал практически с первого дня запоминает твои предпочтения и пожелания, и всегда готов помочь, если что-то потребуется. Так, например, менеджер Mohamed всегда был на связи, и всегда был готов помочь в случае если нам что-то понадобится.
Бассейн и море:
Мы всегда могли найти шезлонги в отличном месте и получить новые полотенца на случай, если они нам понадобятся, благодаря Vinu и Mangal. На пляже есть не только обычные шезлонги, но и гамаки и кабаны. Причем, учитывая, что пляж просто огромный, то найти свободный - не проблема. Опять же, из-за большой протяженности пляжа, в море всегда есть достаточно места, чтобы поплавать никому не мешая. Вода в инюне по температуре - что надо, достаточно комфортная, чтобы сокойно в ходить в море и павать в удовольствие сколько угодно, не замерзая ;)
И да, Особенно порадовали наличие мини-холодильников с водой у каждого шезлонга и раздача влажных холодных полотенец в жару у бассейна:)
Про еду:
В основном ресторане всегда было что выбрать - множество салатов, холодных закусок и горячих блюд, которые каждый день менялись, так что каждый обед и ужин был прекрасным гастрономическим опытом. Обслуживание каждый день было на высоте, благодаря нашим официантам - Ashraf, Adi и Wayan, и хостес - Stini и Tatiana.
С удовольствием и неоднократно на ужин ходили в a la cate ресторан Toro Loko. Теплая, душевная атмосфера, отличная вкусная кухня. Причем, подача многих блюд сопровождается мини-представлениями с участием нескольких официантов. Ну я для любителей стейков и мяса - вообще рай ;)
Также, отдельно хотелось бы отметить Eliot из службы прибытия/отправления/такси и его команда. Благодаря им всегда чувствуешь себя комфортно, когда мы возвращались откуда-то на такси или собирались куда-то.
8
Юлия Т
Дата отзыва: 08 июля 2022
Добрый день!Сейчас находимся в этом отеле вдвоём с мужем.У нас медовый месяц.Что хочется отметить- это просто отличный сервис, ребята выкладывают на все 100% .Алкоголь потрясающий, номера просто сказка.
Из минусов хотелось бы отметить отсутствие бара под кондиционером, вечером в плюс 50 сидеть не возможно, так же хотелось обратить внимание руководства на сотрудников ресепшена.Девушка которая нас заселяла вела себя на столько отрицательно, что даже заселятся не хотелось.
Добродушие и улыбки остального персонала изменило впечатление об отеле.
10
Елена Игоревна К
Дата отзыва: 06 июля 2022
Ресторан Олива , итальянский, команда Joel , потрясающая! Обслуживание на высшем уровне, еда безумно вкусная! Очень быстрое обслуживание! Постоянно интересуются, все ли хорошо, может, что - то поменять!
Официанту Joel особое спасибо
Чудесный ресторан
10
Ляйля А
Дата отзыва: 06 июля 2022
Наша семья часто останавливается в сети отелей Rixos, в этот раз мы решили посетить Rixos the Palm. Мы оказалась в полном восторге от пребывания в этом прекрасном отеле, начиная от сотрудников которые встречают на стойке регистрации (Айнара) которые профессионально относятся к своим обязанностям, помогают детям дойти до ресторана или до номера, в таком крупном отеле это немаловажно, хотелось бы поблагодарить Айнару за это. Также наша семья была в восторге от ресторанов , баров и конечно нужно отметить профессионализм сотрудников - Душанта(основной ресторан) менеджера -управляющего основным рестораном, Сатья (ресторан аля Турка) и сотрудники Fresh бар Сагил, видя как к тебе относятся хочется возвращаться туда вновь и вновь фото прилагаются, резюмируя можно сказать что это возможно самый лучший отель сети RIXOS, советую всем этот отель!
10
Толеугайша М
Дата отзыва: 06 июля 2022
Обслуживание,сервис в ресторанах и на стойке регистрации, вкусная еда, чистое море, внимательное отношение персонала к деталям , хорошие бары, отличные рестораны, и также рестораны а ля карт, лобби бар, отличное расположение отеля прекрасная архитектура
10
Шахноза К
Дата отзыва: 05 июля 2022
Этот rixos покатил наши сердца, очень дружелюбный штат сотрудников, все до единого приветливые! Очень внимательные. Мы отдыхали в номере 2307, красивый вид с третьего этажа на бассейн и на море!
Так же снимали номер 1005, номер бомба, вид на rixy clab , собственный джакузи и бассейн!
Особая благодарность русскоговорящим сотрудникам, Дмитрию, Карине и всему детскому клубу ( Денису) за прикольные танцы, да и в целом за отношение, ребёнок в восторге да и я)))
Furkan отличный тренер по стретчингу, всегда найдёт время и позанимается с вами.
Карина решит любой ваш вопрос на стойке guest relations
Хостес Javed просто молодец, и поднимет настроение, и спросит как дела, да и вашим родным привет передаст и говорит на нескольких языках!
Мы брали полный пансион, выбора много, еда разнообразная, фрукты есть любые, детское меню.
Контингент отдыхающих радует!
Так же нам дали бесплатно билет в аквапарк Aquaventure
Два раза в день автобус до города и обратно.
Посещение ресторанов по брони
Пляж чистый есть все условия!
Два бассейна, сотрудники постоянно контролируют порядок, чисто, много полотенец.
10
Мариам К
Дата отзыва: 05 июля 2022
очень отзывчивый коллектив, стараются сделать отдых лучше и приятнее, отдельное спасибо персоналу guest relation. в отеле чисто, кухня вкусная, вообщем супер! очень много развлечений, удачно съездили в аквапарк Атлантиса благодаря риксосу!
10
Ekaterina Troska
Дата отзыва: 30 июня 2022
Прекрасный семейный отель.
Система «все включено»особенно удобна,когда вы отдыхаете с детками.
Питание 10/10.
Хороший выбор,качество.
Каждый вечер в лаунж-зоне кофе тайм с пирожными/снеками и тд.
Персонал дружелюбный.
Анимация в меру активная,проходит и в детском клубе,и на улице.
Было приготовление пиццы,батуты и каждый вечер мини-диско.
Прекрасный итальянский ресторан (по записи и за доп.плату),очень вкусно и эстетически красиво.
Какой-то душевный и приятный получился отдых,вспоминаем с радостью.
Прекрасный отель для отдыха с детками!
Вернёмся обязательно!
Советую.
10
Ибрагимова Алтынсара
Дата отзыва: 27 июня 2022
Все было хорошо.Очень вкусно готовит у них все есть.Есть один уборшик Madhu Housekeeping он очень хорошо делал работу.Мне очень все понравилась рекомендую вам приходить в этот отель.У них тут очень огромный бассейн и у них лучший бар в во всем мире
10
Светлана Б
Дата отзыва: 23 июня 2022
Хочу выразить благодарность всей команде этого отеля. Очень приятные, вежливые, в кратчайшие сроки решают любой вопрос. Назгуль, Настя вы лучшие👍!!
Вкусная еда, внимательный персонал в ресторанах, особенно понравилось в Tuvquoise, команда работает слаженно. Vysakh 👍.
Живая музыка, изысканная кухня в итальянском и мясном ресторанах. Записывайтесь заранее.
Красивая территория. В настоящее время находимся и отдыхаем здесь! Райский уголок !!!
10
Vita B
Дата отзыва: 22 июня 2022
Ресторан Toro Loco (мясной ресторан), этот ресторан никого не оставит без огромных эмоций и отличного настроения на весь вечер! Персонал этого ресторана обслуживают клиентов вместе , своей командой ! У них фирменная подача каждого блюда и это все сопровождается актерскими действиями! Мы такого не видели нигде !
Мы за все время прибывания попробовали практически все блюда . Все очень вкусно! Советуем десерт «огненный ананас» , обязательно заказывайте! Волшебное блюдо с очень эффектной подачей ! Наша семья выражает благодарность данному коллективу, а именно Yavuz, Firzan, Osama, Osman, Ahmet, Vinode, Gulzhamal.
И конечно же большой респект всем поварам!
10
Алексей
Дата отзыва: 20 июня 2022
Спасибо персоналу отеля за великолепный отдых. Отдыхали с ребёнком 5 лет, особенно хочу отметить команду аниматоров в лице Дениса, Екатерины,Карины и Мадины! Большие молодцы! Rixos,воздух, и вода наши лучшие друзья!!!
10
Lenochka81
Дата отзыва: 20 июня 2022
Великолепный отдых, великолепное обслуживание, особенно официант Ману, который всегда был на высоте. Он работает в ресторане TURQUOISE. Всегда внимателен ко всем гостям. Все было супер! Отдыхала с детьми, все очень понравилось. Сервис на высшем уровне. Вода теплая, бассейны чистые, номера большие.
10
Erlan B
Дата отзыва: 13 июня 2022
Хотел бы оставить положительный отзыв, Риксос нравится всегда потому что с первого дня посещения он запомнился как один из светлых уютных отелей, персонал и обслуживание, очень приветливый и вежливый ..Когда что то нужно, в ресепшн всегда найдутся люди которые готовы тебе помочь ..Отель сам по себе расположен в очень прекрасном месте , номера просторные прохладные чистые . Так как в этом отеле я бывал и раньше , я всегда везде своим друзьям и знакомым советую самый лучший отель в мире , это Риксос на Пальме !!! спасибо всем людям которые работают там !!! Я с удовольствием ещё раз приеду сюда обязательно ✊🏽
10
Manahov
Дата отзыва: 13 июня 2022
Отель понравился, работает по системе все включено. Отель не маленький, достаточно зеленый. Понравилось что на ужин можно сходить не только в общий ресторан, но и выбрать любой дополнительный: мясной, итальянский, морепродукты. Еда везде хорошая. Из того что не очень понравилось, море огорожено сеткой, и по факту можно зайти искупнуться, далеко не уплывешь. За сеткой катаются на разных водных видах спорта. Еще не очень понравилось качество коктейлей, не большой любитель коктейлей, но вечером на отдыхе почему бы и нет. Но там совершенно невкусные были.
10
schleich H
Дата отзыва: 09 июня 2022
Отель очень понравился еда очень вкусная ,приятный персонал, детям очень понравился детский клуб 😊.
Работники детского клуба очень приятные особенно понравились Мария, Екатерина и Денис.)😊
Спасибо за такой хороший отдых.🙂
10
иван и
Дата отзыва: 26 мая 2022
Отдыхали в мае в этом отеле, очень всё понравилось. Убирали и готовили хорошо. Очень повезло с погодой, температура не слишком жаркая для конца мая). Abdul следил за нашей уборкой, каждый день украшали Кровать, особенно сыну понравился крокодил из полотенец, 3 дня с ним играл))
10
Ailun
Дата отзыва: 21 мая 2022
Пожалуй, это самый зеленый и лучший отель на пальме. Всё было на уровне, придраться не к чему :) Отель очень красивый, бассейны, пляж на первой линии, комфортный отдых обеспечен. Дружелюбный персонал, в первый день встретила нас с улыбкой AINARA мы сразу к ней расположились сразу видно профессионал своего дела, все четко объяснила и каждый день нас информировала всеми информациями отеля до нашего ухода(отдел по работе с гостями) заботилась и переживала за нашу малышку, а также менеджера ERTUGRUL и Ugur и повара ALI SHEF и Timur превзошли все ожидания состовляли специальное меню для нашей малышки и готовили на ужин, на обед супы и пельмени обхаживали, заботились. Ugur менеджер каждое утро для нас готовил смузи и приносил десерты. Мы с мамой чувствовали себя как Королевы. Хаускипер по имени Абадул радовал нашу малышку каждый день, вызывая разные сюрпризы для нашей малышки и собирая очень чисто! Все рестораны отеля на высоком уровне, тем не менее, мы очень любим комфортный, семейный отдых. Очень довольны персоналом. Все вкусно и качественно!
10
евгений р
Дата отзыва: 09 мая 2022
Отель чудесный , при заезде были заминки , но очень быстро устранили все недочеты . Очень внимательный guest relations ,особенно девушка Карина , очень быстро реагировала на все обращения , номера убирают отлично и быстро , Маду из room service особенно внимательный и заставных парень . Еда замечательная , хотя я слышал жалобы какого то постояльца , что чего то нет , но так вкусно я ем только в биом отеле , мы в нем уже 4й раз . Чудесный пляж и kids club, дети очень довольны .
10
Zhanat O
Дата отзыва: 07 мая 2022
Отличный отдых, для детей и что все условия.
Разнообразная еда, чистый пляж.Отличные рестораны с прекрасным сервисом. Девушка Айнара с guest relation помогала вникать в жизнь Риксос и была онлайн 24/7.
Мы ещё вернёмся точно!
4
Дата отзыва: 05 мая 2022
Приехали в отель в 4 раз, сделали на этом акцент при заселении ночью со спящими детьми , и нас попытались заселить на этаж где воняет краской неимоверно , в номере тот же самый запах , и делали вид что не совсем его чувствуют 🤦🏻♂️ итог:переселили , но осадок остался надолго , вряд ли выберем его в следующий раз
10
gumenekolga191
Дата отзыва: 25 апреля 2022
Каждый год отдыхаем с семьёй в Вашем прекрасном отеле, как всегда все прекрасно! Обслуживание на высшем уровне, отдельно хочется выразить благодарность персоналу отеля, а именно старшему менеджеру Марии, ресепшен Наталья и Анастасия, генеральный менеджер Мурат! С наилучшими пожеланиями Васильев Михаил Иванович
10
Uliana
Дата отзыва: 21 апреля 2022
Большое спасибо Omar-Al-Azzawi с ресепшен, которой четко и оперативно помог решить возникающие вопросы и наши пожелания!
Vasakh из ресторана очень внимательно относился к каждому приему пищи, превращая его в праздник)
10
Арина Стрелец
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Мы в восторге от Детского клуба, считаю это очень важно для отдыха с детьми! Развлекают деток с утра до ночи, что дети не хотят расходиться. Прекрасное время, чтобы отдохнуть и родителям) отдельное спасибо Кате, Карине, Денису, Артёму, Маше и Тамте. Ребята профессионалы своего дела!
10
Julia
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Отдыхали в этом отеле с мужем, не в первый раз и этот отель нас всегда радует . Во первых хочу отметить шикарное местоположение на пальме , территория отеля большая и очень ухоженная, шикарный пляж с многочисленными лежаками , мы арендовали шезлонг, очень удобно. Очень отзывчивый и заботливый персонал . Номера чистые, современные, уборка во время, приятно возвращаться . брали номер с видом на море, полный восторг! Питание в ресторане очень разнообразно, самый шикарный шведский стол, разнообразие блюд каждый раз радует. Я люблю играть в теннис , очень понравилось что в этом отеле предусмотрен корт. Брала занятие у тренера Расула , один из лучших тренеров , что я встречала. Очень дружелюбный и терпеливый, осталась очень довольна . Персонал на ресепшне так же оставил положительное впечатление. Спасибо за прекрасный отдых!
10
Танюля П
Дата отзыва: 01 апреля 2022
Отель выше всяких похвал! Сервис отличный, персонал приветливый и готов помочь в любую секунду. Номера большие, хорошие. Кровати просто облачко, наимягчайшие. А вид на море с балкончика - это восторг. Еда оооочень вкусная! Выбор огромный! Готовые салатики супер, особенно томаты с бураттой и цезарь с креветками. Свежие фреши в бутылочках, наивкуснейшие фрукты, несколько видов мяса, рыбы. Два дня в неделю проводят ужины с морепродуктами ( их просто больше, чем обычно)) и можно выбрать свежую рыбку или креветочки и при тебе тут же приготовят это всё на гриле ). Алкоголь отличный. На пляже ходит официант и спрашивает чего дама желает испить) По вечерам в зоне турецкого ресторана на пляже есть что-то типа лаундж зоны с живой музыкой. Кстати, в турецком ресторане очень вкусно. На пляже много лежаков и всегда можно найти место. Заход в море отличный, волн нет. Лобби на открытом воздухе (выход из зоны ресепшен) очень красивый вечером. Можно посидеть либо за столиками либо в отдельных беседках. В общем, ностальгия жуткая. Очень хочется вернуться. Понравилось АБСОЛЮТНО ВСЁ!!! Спасибо за чудесный отдых!
10
nailya2110
Дата отзыва: 31 марта 2022
Прекрасный отель
Замечательный отель на Пальм Джумейра , Прилетели мы ночью, без всяких просьб еду нам предоставили в номер. Что на тот момент было очень удобно.
Думали что в январе будет прохладно , так как обычно мы выезжали весной либо осенью, но мы ошибались , температура воздуха была +23/28 мы даже купались.
Сам отель просторный, в то же время уютный, отель работает по программе все включено !! Это просто замечательно и удобно.
Бонусом для нас сделали апгрейд номера, за что хочу поблагодарить сотрудника отеля Бирлеса
С большим удовольствием вернёмся к вам снова 🌺🌺🌺
10
Маргарита К
Дата отзыва: 22 марта 2022
Спасибо за ваше отношение к деткам, внимательность , заинтесованность и искренность ! Дети просыпались и первая фраза - мама , отведи меня в детский клуб ) Денис,Тамта,Карина,Артем ,Маша и Катя лучшая команда !!! Полюбили вас всем сердцем!
10
Вячеслав Б
Дата отзыва: 01 марта 2022
Хороший отель ,много где были семьёй. Но здесь понравилось всё вроде не большая территория но при полной загрузке отеля всегда есть лежаки и в любое время дня можно найти место у моря или бассейна .Особенно хотел отметить работу Isuru I-CHIIL BAR ,и Екатерину na iovd, организовали нам приватную зону на весь отдых !!!Очень понравилось отношение персонала всегда приветливые и готовые исполнить любые пожелания .Два ресторана с большой посадкой ,особенно понравился повар грилл бара ,.всегда готовил с душой и сам приносил готовые блюда ,очень позитивный человек .Советую отель для посещения .
10
Makhina H
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Отлично отдохнули, погода класс, в море искупались, сервис отличный, кухня вкусная, обслуживание хорошее.отличное обслуживание, особенно понравились Елизавета из Индии и Авзал из Узбекистана, очень вежливые и хорошие люди.
10
Robert S
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Мы посещали Дубай множество раз и каждый раз отмечали изменения в худшую сторону по условиям и сервису , особенно в районе Марины , думали ,что в ближайшее время точно планировать поездку не будем, но наше мнение изменилось после посещения данного отеля, который находится на удалённом лепестке пальмы.Мы были приятно удивлены чистотой и протяженностью береговой линии и кристально чистой водой .Сервис в отеле на высшем уровне, от уборки до обслуживания на пляже , где у каждого лежака стоит холодильник с напитками и чуткий персонал следит за всеми пожеланиями . Структура очень подходит для отдыха с детьми, есть детский клуб и бассейн для самых маленьких. Рестораны предлагают большое меню с хорошим приготовлением .
10
Гульнара С
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Добрый вечер!
Очень понравился отель, всё чисто, убирают всё во время. Приятная атмосфера, везде «живые» цветы, вежливый весь персонал, отличная и разнообразная кухня. Отдельную благодарность хотелось бы выразить тренеру по йоге Анне🌺💖 каждое утро начиналось у меня с йоги 🧘♀️ и заряжало на весь день 😊 очень приятная девушка и мастер своего дела!!!🌺🌺🌺
Обязательно сюда вернусь и не раз!!!
10
Ваграм К
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Хотелось бы отметить , работу по уборке номера , а конкретно Manoj ! Отличный специалист. Все делает по высшему классу. Очень приятные номера. Отличный персонал. Отличная кухня. На выбор очень много блюд.
10
Юлия Р
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Очень нравится персонал отеля, всегда заботливый и радушный. Особенно официант Sbubham. Всегда улыбается и готов решить любую ситуацию для твоего удовольствия и наслаждения.
Вкусные фрукты, орешки, мороженое который год радует и хочется возвращаться каждый раз к вам ребята! Спасибо за отдых 2022
10
Карина
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Мы недавно вернулись нашей семьей из путешествия и эмоции переполняют.Это был потрясающий отдых, начиная от отеля и времяпровождения в стране.
В ОТЕЛЬ мы влюбились с первого взгляда.У нас был уютный и тихий номер с красивым видом на залив и городскую зону.Питание разнообразное, все очень вкусно.Комфотный и чистый пляж.
Очень порадовал трансфер в торговый центр два раза в день.
Отдельное СПАСИБО хочу выразить нашему гиду Вадиму за прекрасные и незабываемые ЭКСКУРСИИ. Благодаря ему мы посетили все самые значимые места и сделали крутые фотографии. Кстати, весь обзор по Дубаю Вадим нам организовал лично на шикарном кабриолете. Это было незабываемо!!! Так же через него мы покупали билеты на развлечения и парки, оказалось гораздо выгоднее. Как же здорово, когда люди влюблены в свое дело и работают с душой на все 200%. С удовольствием рекомендую и советую, +971 52 666 99 12 (Вадим).Мы связывались через WhatsApp.
Всем огромное спасибо за превосходный отдых! Мы уехали довольные! До новых встреч :)
10
T_gumenchuk
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Очень понравился отель! Очень удобно, что они работают по системе ультра все включено, с детьми не надо ломать голову, чем и где их накормить! И для взрослых выбор блюд и качество напитков на очень высоком уровне!!! Несколько раз в неделю в основном ресторане тематические вечера, Азиатская кухня, Морепродукты, Гриль. И без них все супер разнообразно, но такие вечера прям особенные) Не могу не сказать про детских Rixy club: ежедневно с утра до вечера разные развлечения, каждый день недели новые (и мастер-классы, и уроки тенниса, и аквагрим), каждый вечер детская дискотека. В общем, если даже до этого ваш ребёнок не очень любил подобные заведения, то этот клуб он точно полюбит!))Очень много действительно включённых в процесс детских аниматоров, несколько русскоговорящих.
Отдельная детская линия шведского стола (правда там не только пюре и овощи, но есть и нагетсы очень зажаренные, картофель фри и т.п.), есть холодильник с детским питанием в баночках (пюре). Для детей предусмотрено буквально все!
Пляж очень комфортный и чистый, много свободных шезлонгов.
Для тех, кто следит за здоровьем, есть программа ежедневных разнообразных тренировок и занятий, а также широкий выбор ПП блюд и безалкогольных напитков.
Отдельно хочу отметить работу сотрудника бара у детского бассейна Cappuccino, а также официанта ресторана A la Turca Ahmed Errih, всех сотрудников guest relations, а также сотрудника ресепшн Дмитрия.
Отель буду рекомендовать всем знакомым!
10
Floppy poppy P
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Мои дети не любят детские клубы в отелях, но в этот раз было интересно) Игры на самом Прикольные. Я даже некоторые идеи позаимствовала. Много спортивных Активити. Сын вот для себя флай йогу открыл. По средам огромные надувные батуты и bbq для детей. Зоопарк выездной. Понятно, все видели попугаев, утят, кроликов…, но для разнообразия - очень даже ). Интересные мастерклассы; игра на барабанах, танцы, приготовление конфет, хачапури, суши, десертов. Отдельное спасибо Карине, она реально старалась приобщить детей ко всем активити. Если бы все детские аниматоры в детских клубах так же подходили к вопросу, может мои дети проводили бы гораздо больше времени в детских клубах. ❤️
10
svetlana100diana
Дата отзыва: 30 января 2022
Все было прекрасно. Сервис высшего уровня. Питание превосходное. Уборка в номерах прекрасная. Персонал вежливый и дружелюбный. Чистота везде. Красота. Отличный СПА. Попали под акцию бесплатного посещения аквапарка Атлантис для гостей Риксоса- мелочь, а приятно 😉
10
Polina P
Дата отзыва: 30 января 2022
Замечательный отель, обслуживание на очень высоком уровне, завтраки разнообразные и очень вкусные! Пляж чистый и комфортный.
Отдельное спасибо Manoj, отзывчивый , вежливый и выполнял свою работу на 100%.
10
Галия Ш
Дата отзыва: 28 января 2022
Добрый день.
Хочу отметить что сервис очень хороший , и везде чистота , вкусно и детский rixy club замечательный , хочу отметить очень понравилось как работали и помогали работник ресепшна по имени Ayman, Евгения, JAVED , все работницы Rixycluba особенно Tamta были очень внимательны и добры , у моей дочери была температура они ей оказали первую помощь спасибо большое их начальнику и всей команде 👍🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Пляж чистый , Спа тоже хорошее, лобби очень красиво , незнаю мне все понравилось ! Мороженное соки альакард рестораны одно наслаждение , отдых прошел отлично!
10
Эдуард Т
Дата отзыва: 27 января 2022
Великолепный отель по расположению, уровню обслуживания, питанию!!!
Номер большой, просторный с большой кроватью, с диваном и креслами с видом на залив.
Обслуживание в ресторане на высоком уровне, официанты подходят, предлагают
напитки-Hennesy, Courvuasire Gordons и все в том же стиле...
Нас обслуживал AHMED ERRIH в ресторане ALA TURCA - вежливый, обходительный молодой официант.
Очень понравилось обслуживание в ресторане.
На Guest Relation две русскоговорящие девушки - Karina и Maria готовые оказать любую помощь проживающим и оперативно решить любой вопрос, зарегистрировать на рейс. Несколько российских каналов по TV.
Однозначно хотел бы вернуться сюда снова!!!
10
Гульмира Т
Дата отзыва: 24 января 2022
Сейчас отдыхаем с семьей четверо деток разного возраста в это раю для детей !!!
Детский клуб встречает нас каждый день с интересной программой , которая подходит для любого возвраста (йога , спортивные занятия , готовка и конечно же детская дискотека в 8:30 ) мы возвращаемся сюда уже третий раз и не последний ! Все благодаря ребятам из Рикси клуб , Спасибо
Karina ,Katya ,Sibel , Jasur ,Maria что делаете наш отдых ярче !!! ,😍😁
10
Ипара З
Дата отзыва: 24 января 2022
Нам все понравилось,обслуживание на высшем уровне! Номер нам убирал парень Abadul прекрасно справлялся со своей работой☺️ Еда была очень вкусной,весь персонал в целом очень приветливый! Спасибо огромное за клёвый отпуск
10
Alina
Дата отзыва: 22 января 2022
Первый раз пишу отзыв и радует то что он будет позитивным! Вернулись с отдыха наполнены счастьем. Очень довольны что выбрали именно этот отель! По приезду в отель с первой минуты поняли что не прогадали.На ресепшн нас встретил приятный и вежливый парень.Заселение прошло быстро. Номер порадовал чистотой и уютом. Вид с номера прекрасен. Еда очень вкусная и разнообразная, невозможно было все попробовать, но каждое блюдо которое кушали было бесподобным. Очень заботливый и вежливый персонал. Особое внимание обратила на то что весь персонал очень доброжелателен к деткам что не могло не порадовать меня как маму.
Конечно же хочу сделать акцент на Rixy Kids, множество развлечений для деток. Аниматоры с огромной душой. Такого внимания и заботы к деткам я ещё не видела. Они находили подход к каждому ребёнку и каждый ребёнок был счастлив это было заметно по их сверкающим глазкам. Видно что эти прекрасные люди приехали не просто на работу, они живут этим, отдаются полностью. Для нас это ценно потому что детки самое важное. Сердце моей дочери и мое похитила светлой души человечек по имени Карина, благодарю Вас за то что сделали наш отдых ещё более прекрасным. По больше бы таких невероятно добрых, светлых и талантливых во всем людей как вы! Так же очень понравился аниматор по имени Денис, наше первое знакомство прошло именно с ним. Я была приятно удивлена как он общается с моей доченькой и в целом со всеми детками. Было очень приятно за этим наблюдать.
Очень сильная команда аниматоров, все ребята талантливы, добры, улыбчивы и заботливы к деткам.
Это был замечательный отдых! Обязательно ещё сюда вернёмся, и не только в место но и к людям которые запали нам в душу, в особенности это аниматоры! 🙏
2
Дата отзыва: 21 января 2022
Берёшь путёвку *ультра все включено* стоимостью практически 1.5 млн рублей, а получаешь шиш. Отель испортился настолько, что теперь не способен нормально предоставить даже трансфер. На протяжении нескольких лет мы ездили в этот отель и каждый раз ругались по какому нибудь из поводов, но всегда находили компромисс и в целом оставались довольны сервисом и обслуживанием персонала. На сегодняшний день изменилось абсолютно все. Отель стал на столько жадным во всех смыслах, что теперь ваше #УЛЬТРАВСЕВКЛЮЧЕНО тянет на обслуживание 4-х звездочного отеля где нибудь в Турции. Вообщем, мягко говоря отдых в этом отеле не стоит заявленных денег.
10
Evgeniya Kozlova
Дата отзыва: 17 января 2022
Отель как обычно порадовал высоким сервисом, прекрасной кухней, чистым пляжем!)
По приезду разместили моментально, очень хочется поблагодарить Birles, Алину, и всех девочек из guest relation. Номер чистый,ухоженный. Уборка производилась каждый день(особое спасибо Birodh,не первый приезд делает все идеально чисто). Мини-бар пополняли ежедневно,что приятно. В ресторанах все волшебно! Много,вкусно,разнообразно. Бывают дни азиатской кухни, рыбные,турецкие, и прочие изысканные ужины! Все отлично приготовлено(Руслану огромное спасибо за заботу о нас,и детях). Стейк хаус Toro Loco в очередной раз показал, что нет вкуснее стейков ни в Мск,ни в СПб! Персонал очень дружелюбный,веселый, всегда устраивают из ужина праздник и представление( Toro Loco one love!!! Isa, Margaret, и весь персонал на высоте!) Ну и конечно же изюминка нашего отпуска это Rixy club! Ребёнка оттуда не вытащить было даже на море. Постоянные мастер-классы,аквагрим, йога,занятия на воздухе. Очень круто! Sibel, Карина,все остальные-спасибо! И не забуду про обслуживание на пляже: лежаков более чем достаточно всегда, полотенца брали у прекрасной Екатерины на пляжном ресепшн (очень милая,общительная,добрая девушка,всегда поможет) и в остальном всегда все быстро, коктейли вкусные,пиво в ведре со льдом. Джон! Твоя заслуга!Супер! В очередной раз выражаем огромную благодарность Rixos the Palm за чуткое отношение к гостям, вежливость, профессионализм, и постоянные позитивные эмоции!)
10
Алёна
Дата отзыва: 16 января 2022
Во время пребывания в отеле Rixos the Palm, посещала занятия йогой . Это был мой первый опыт)
Отдельное спасибо прекрасному инструктору Татьяне . Она создавала легкую , благоприятную , располагающую атмосферу. Спасибо большое за великолепные занятия. Мое тело после них просто поет.
10
Алиса
Дата отзыва: 07 января 2022
Хочу выразить благодарность тренерам Спорт Академии Ярославу и Татьяне за качественное и интересное проведение тренировок, за их внимательное отношение и индивидуальный подход к каждому участнику. Я буду по ним скучать, большое спасибо☺️☺️☺️
8
Kichacha
Дата отзыва: 05 января 2022
Просто потрясающий мясной ресторан!!Лучшее мясо,всегда свежие!Обслуживание выше всяких позвал,приходя сюда,попадаешь в атмосферу гостеприимствам и дружелюбия!Вся команда: Yayuz,Andrew,Dinesh ,Magaret,Sandro,Thuyaфантастические ребята,которые со всей своей любовью обслужат вас!
8
Piano M
Дата отзыва: 05 января 2022
Третий раз проводим здесь новогодние каникулы. В плане еды в этом году разница существенная по сравнению с прошлыми. Раньше устрицы были очень часто и много, широкий выбор морепродуктов, рыбы и мяса для барбекю. Сейчас устриц нет (были только на Новогоднем ужине), барбекю убрали в тёмный угол, где не найти его , и выбор очень скудный. Элементарно уже два дня на завтраке нет лосося... за такие деньги это уже хамство 😁
Вино не впечатляет. Категория явно ниже, чем раньше. Новогодний ужин как всегда на высоте. Очень качественная уборка в номерах. Отдельное спасибо нашему клинеру Abadul (Абадул). Всегда украшал наш номер и убирался очень тщательно, очень добрый парень! Рестораны а-ля карт хорошие. Интересная подача блюд в итальянском и стейк-хаусе.
Соотношение цена и качество в январе 2022 подкачало. Смотрим теперь другие отели, а жаль (((
10
Руслан Г
Дата отзыва: 23 декабря 2021
Элизабет,супер девушка. Очень хороший работник! Нам все понравилось. Особенно элизабет. Обслуживание на высшем уровне. Приедем сюда ещё несомненно!!!!!!!!!!!! Кухня супер. Номера очень хорошие. Контингент приятный и воспитанный!
10
Джейн З
Дата отзыва: 23 декабря 2021
В очередной раз убеждаюсь что Rixos это не сеть отелей, а это показатель надежности, комфорта и настоящего отдыха с погружением. Как в мультике- вкусновато, но маловато. Теперь я понимаю что семь дней это ни о чём, минимум 10, а вообще чем больше тем лучше. Неделя это хорошо, но ты не успеваешь насладится потрясающими благами этого отеля: отличное место расположение, потрясающая Кухня, ну оооочень вежливый персонал, а о тренировках говорить можно бесконечно. Профессиональные тренировки доступны все светлое время суток, попробовала все что можно было успеть и охватить йога на траве, антигравити йога, sup сёрфинг . Как всегда в восторге от тренировок. В Rixos только так. В первый же день по моей просьбе поменяли номер, в последний день по просьбе продлили до двух часов проживание и ваучер на всю семью в ресторан. Конечно есть много всего хорошего, что хотелось бы написать, но думаю что оставлю я это для следующего раза.
10
737natali
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Наша семья пользуется гостеприимством данного отеля не первый год.Хочется отметить,что с каждым годом происходят положительные изменения. Услуги и персонал качественно улучшилось.Реновация спа изумительная.Девушка на tea points Fatma сама благожелательность и предупредительность.А также бармены на пляже очень квалифицированные и исполнительные. Выражаем благодарность менеджменту отелю. Regards Natalya.
10
Julieta
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Мы отдыхаем в этом отеле второй раз. Нам очень нравиться. Хочется отметить сервиз. Спорт, рестораны, детские развлечения. Убирают чисто. У нас убирался Abidul. Спасибо большое! Мне очень нравиться приезжать в Дубай в зимнее время. Погода прекрасная.
10
Айнур Д
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Хотела оставить отзыв об отеле Rixos the Palm. С концепцией ultra all inclusive, отель справился на 5+. Отдыхали в разных отелях Риксос по всему миру, но данный отель поразил своей чистотой, ежедневной уборкой номера, приветливым и внимательным персоналом. Хотела поблагодарить сотрудников reception Мади и Мухамедда. Вовремя нас заселили, учитывая наличие пожилых родителей с нами даже заселили пораньше. Питание отличное, есть веган меню, безглютеновое меню, гипопллергенное. Особенно поразил повар на гриле Шамси, такой вкусной рыбы никогда не пробовали. Спасибо за ресторан Торро, особенно его админу Исе, целое шоу устроил ресторан для своих гостей. Даже кто занимался уборкой номера, были настолько внимательными. Посещение аквапарка Атлантис в неограниченном количестве тоже было очень кстати. Дети наши уже взрослые особо Rixy клуб не интересовал. На пляже отличный сервис , любые напитки, фрукты, мороженое могут принести официанты. Девушки с guest relations очень приветливые. Спасибо Rixos , вы супер!!!
10
Happiness23718417747
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Мне безумно понравился отель, система UAI в эмиратах-это конечно пушка бомба) а что бы всё наеденное скинуть,там есть отличные тренера по фитнесу, особенно хотелось бы выделить Татьяну-он наше все☺️
И Валерию на ресепшене-решает все вопросы на раз два💪🏼
10
George T
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Специально выбирали отель для отдыха с ребёнком. Мы не пьём и дискотеки не любим, тихий, спокойный и плажный отдых - вот, что мы искали. Спасибо Марие, в один день была свадьба и было шумно, но сегодня нас пересили в другой тихий номер. Номер большой и красивый и очень радует, что персонал отеля реагирует на замечания и сразу же их исправляет.
Ещё раз спасибо - Марии, от нашей семьи.
10
Ляззат Е
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Прекрасный отель, все на уровне. Чисто, очень вкусная кухня, доброжелательный персонал. Особая благодарность девочкам из отдела работы с гостями Евгении и Карине, за внимательное и уважительное отношение, сделали все для комфортного отдыха, а также Милане с ресепшн.
Ляззат, Казахстан
2
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Искали специально тихий отель, что бы отдыхать с ребёнком. В итоге на 4 день нашего прибывания была свадьба с барабаными, супер певцом который гарланил на весь отель. Ребенёк пугался и плакал. Хотите не спать? Хотите укачивать своего ребенка который плачит из за громкой музыки - добро пожаловать.
10
Маир А
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Прекрасный Отель для семейного отдыха!
Брать надо - все включено, так как рядом с отелем нет магазинов и кафе с ресторанами.
За два года, отель существенно прибавил в сервисе. Всем рекомендую !
И хотим сказать спасибо Вадиму за ЭКСКУРСИИ. Организовал нам сафари, Индийский Океан и индивидуальную экскурсию по Дубаю. Довольны 👍🏼 видно как человек старается и любит свою работу. +971526669912 его Ватсапп.
10
Дамир М
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Amazing toro loco
Всё круто, отличный ресторан-стейк Хаус. Бассейны с подогревом, вайфай на всей территории отеля. Очень большое меню завтрака, обеда и ужина. В коридорах яркое и веселое оформление. Выдают билеты в аквапарк Атлантис, есть трансфер в аквапарк и обратно. Крутой менеджер - Isa, Yavus, Thuya, Sundeep, Dinesh , Margaret, Andrew- best team!!!
10
Инна П
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Прекрасный отель!! Очень все нравится, но отдельная благодарность хочу выразить Детскому клубу- Rixy club! Программа прекрасна, без комментариев!!) Естественно их супер-персоналу!!! Ребята все профессионалы и очень тёплые!!)) - Мария, Карина, Денис, Катерина, Тамта, Нажла, Джасур!!! Огрооомное Вам спасибо за все!!! Уже очень хочется к Вам снова!!! А в сердце Ирочки и ее мамы) Вы уже есть!!💜💜💜
10
Худайберген А
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Отель очень понравился, сервис на высшем уровне, персонал приветливый, доброжелательный, всегда интересовались все ли нам нравится. Отдельно хочется поблагодарить лобби амбассадора Карину, замечательная девушка, отзывчивая, улыбчивая, всегда с радостью нас встречала, помогала решать все наши проблемы, была мила в общении. Нам все очень понравилось, приедем еще!!!
10
Магар А
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Отличный отель для всей семьи, очень понравилась еда, вкусная и разнообразная, замечательные рестораны а ля карт, больше всего понравился ресторан с морепродуктами, особенная благодарность менеджеру Хакану. Комнату предоставили с прекрасным видом, все было чисто, убрано, аккуратно, стерильно. Также хотим отметить лобби амбассадора Карину, которая всегда была любезна, во всем нам помогала, решала все наши вопросы! Из минусов отеля - грязная вода в море и алкоголь плохого качество, просим менеджмент отеля обратить на это особое внимание. Но в целом отдыхом мы довольны!
10
Larisa S
Дата отзыва: 07 декабря 2021
Отдыхаем в отеле сейчас .С первых дней пребывания нас окружили таким вниманием и заботой как самых дорогих гостей! я имею аллергию на некоторые средства уборки и сильные ароматизаторы. Узнав об этом сотрудники guest relations сделали все возможное для того, чтобы мне было комфортно.Карина и Анна-это просто волшебницы своего дела!.Эти очаровательные девушки настоящие организаторы хорошего отдыха, внимательные и заботливые . Нам в номер они присылали милые сувениры на память , фрукты и сладости! Это их профессия — делать отдых гостей незабываемым. Такого мы давно не испытывали в других отелях. Все интересовались моим отдыхом, а наш номер убирал Abadul — лучший среди сотрудников по уборке, он проявлял дизайнерские способности. Номер сверкал чистотой и свежим воздухом, всегда все было красиво расставлено, большое количество полотенец и всей необходимой косметики. Приятным дополнением были свежие розы. Кажется, что все сотрудники отеля любят свою работу, желание создать такую атмосферу, чтобы отдых был запоминающимся виден во всем: и в красивом оформлении блюд в ресторане, и убранстве отеля . Спасибо всем кто делает наш отдых незабываемым: Фатьма и Шарифа .которые угощали вкусными конфетами и кофе. Спасибо Карине за ежедневный вкусный лукум при встрече гостей . Что ещё надо для отдыха.? Море тёплое и чистое, пляж изумительный, всего везде хватает : и лежаков , и полотенец , и фруктов , и мороженого у бассейна !!! Все чудесно! Вернёмся опять обязательно! Спасибо Риксос!!
10
Julia
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Мы отдыхали в Rixos, отель отличный , пожаловаться не на что.Лучшая локация для спокойного пляжного отдыха. На территории отеля есть рестораны на любой вкус. Номера чистые и просторные. Отел предлагает очень много активитис, поэтому здесь точно не соскучитесь ) Хочу отметить, что если вы отдыхаете с ребёнком , это лучший отель в Дубаи ) мой ребёнок был в восторге от работы детских аниматоров, особенно больше впечатление произвела на него игра в теннис, он был в восторге. Теперь хочет стать теннисистом . Спасибо тренеру Расулу, в след раз приедем и обязательно запишемся на тренировки. лучший отель для семейного отдыха
10
aliya_ilka
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Отдыхали во второй половине сентября 2021. Отдых с семьей. Взяли апартаменты. Все очень понравилось. Хорошее обслуживание! Разнообразия блюд ! Вкусно ! Встретили нас отлично и тортик на ДР. Спасибо Казтуру - организовали доп. - договорились аля-карт ресторан Итальянский в лень приезда ! Торт поздравления музыка …
Спасибо ресепшн! Особенное спасибо девочкам по работе с гостями отеля , отдельное спасибо ребятам на пляже за ваш труд заботу и внимание !
10
DAVO84
Дата отзыва: 29 ноября 2021
отдыхали в ноябре 2021 с семьей, погода была идеальная. отель тоже был хорош. на ресепшене работает Мария Швырьева, которая помогала заселяла была на телефоне 25 часов в сутки))) начиная с аэропорта до заселения трансфера и каждый день при возникновении любых вопросов и пожеланий она все решала. Дмитрий тоже усердно помогал. на стойке где экскурсии есть русскоговорящая девушка, супер просто были проблемы с билетами на колесо обозрения она все разрулила помогла. Благодаря Марии и ребятам отдых прошел отлично, несмотря на незначительные недостатки самого отеля Спасибо большое
10
Олег
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Хочу поблагодарить отель Риксос Зе пальм Дубай за гостеприимство и прекрасный отдых также хочу поблагодарить : Amro, Thustha , Екатерину за помощь в организации комфортного отдыха рекомендую всем посещать Риксос зе пальм
10
535karinap
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Мы были в Риксос в августе, и это было лучшее пребывание в Дубай. Отдельная благодарность rixy club за организацию детского досуга. Большая благодарность Sibel и Tom, которые помогали мне с маленькой дочкой. Денис, Карина запомнились старшей дочке. Еда в отеле вкусная и разнообразная! Ходили в рестораны, которые нужно отдельно бронировать на территории. Шикарный сервис. Ребята около бассейна всегда вежливые, любят пошутить :) запомнился Cappucino :) вернёмся обязательно!
10
Ирина С
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Невероятно крутой отель,прекрасное обслуживание как в номере так и в ресторане , бармен Taskin Kocak просто лучший, все вовремя, коктейли огонь!!! Неземной место!!! Генеральный директор отеля Мурат просто доброй души человек !!! Сервис огонь
6
Olga0280
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Отдыхали семьей и друзьями в этом отеле в конце октября - начале ноября. Первое впечатление было благоприятным. Первые дни мы вполне себе наслаждались отдыхом. Но вскоре все омрачилось по 2-м причинам: небывалое количество медуз в заливе у нашего пляжа, которые оставляли жуткие ожоги на коже детей (непонятно, почему не установлены защитные сетки), и все дети нашей компании подхватили ротавирус. Ещё такой момент - в отеле имеются 3 магазина, в которых продают шубы и бриллианты, кепки и плавки, но нет возможности купить предметы гигиены и первой необходимости. Можно заказать доставку (в том числе и лекарств) через guest relation. Должна заметить, что отель находится вдали от «цивилизации», ехать до значимых объектов далеко.
Из положительного - питание, обслуживание номера - спасибо Abadul за старание, иногда просто удивлял)
10
Татьяна С
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Отдыхали в отеле в ноябре 2021 10 дней. Отель оставил неизгладимое впечатление. Особенно что было неожиданно - это спорт. Для лобового уровня подгонки. Рассвет начинался с йоги, ну Адальберт кому что нравиться. Это и гребля, подводный велосипед, прыжки в воде, силовые нагрузки на свежем воздухе, растяжка и многое другое. Молодая команда ребят, отзывчивые, приятные в общении, знающие и любящие своё дело. Особенно Катерина, Татьяна, Анна, Костя, Ярик.
Спасибо вам ребята. Вы МОЛОДЦЫ!!!!
10
СС В
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Уже не первый раз отдыхали в этом отеле. Ультра всё включено (и это действительно УЛЬТРА) есть всё и на любой вкус от еды, напитков, коктейлей до премиум алкоголя!!! Два спальных корпуса с ресторанами. Два больших бассейна. Собственный отличный пляж с небольшим количеством людей. Есть все возможные водные развлечения с арендой оборудования. Много спортивных и детских мероприятий. Отличная детская зона Rixi kids. Уборка номера каждый день.
Отдых был в начале ноября 2021. Прибыли в отель рано утром нас быстро приняли. Так как заезд с 15:00, наш багаж поместили в камеру хранения, и пригласили пройти в ресторан для завтрака. Далее можно в СПА зоне переодеться и пройти на бассейн, либо пляж и ожидать своего номера. Сразу номер правда не оправдал ожидания. Но нам на помощь пришёл весьма профессиональный администратор отеля Бирлес, пообещал найти максимально комфортный номер для нашей семьи. Спустя минут 20 нам помогли переместиться в другой номер и это был шикарный номер. Спасибо огромное администратору Бирлесу. Благодаря таким профессиональным работникам, которые умеют найти правильный подход к отдыхающим, уровень отеля будет всегда на высоте. Также очень внимательны и профессиональные специалисты Карина на гостевой стойке и администратор ресторана See food Hakan Polat спасибо им за внимание к нашей семье.
P.s. Для руководства отеля. Некоторые номера нуждаются в косметическом ремонте. В ванных комнатах не хватает крючков для полотенец и одежды, держателей для банной косметики.
10
Rasat
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Не ожидали если честно !
Очень хороший сервис ( по- турецки )!!
Приветливый персонал !
Очень вкусно в ресторане Aqua More Ichill, все услужливые !!
Тауэл гай Masud , найдите его … и тогда вам не надо будет бежать по утрам и занимать лежак или кабану )
10
Рената Д
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Не первый раз отдыхаем в отеле . Очень все понравилось , персоналу отбельное спасибо ! Очень вкусная и свежая еда , хорошая и быстрая уборка номера. При входе гостей встречают замечательные лобби амбасадор Карина и прекрасный Джавид 😉! Рекомендую ❤️
10
Алия Ж
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Мы отдыхали впервые в этом отеле (ноябре 21 года ), погода комфортная, по приезду Джавид и лобби амбассадор Карина!!!
Нас разселили в номера с видом на сад. По времени быстро без долгого ожидания. Комната убиралась регулярно. Бар обновляли. Есть два ресторана с континентальной едой. Морепродукты, мясо курицы, говядина и баранина, фрукты, овощи и много сладостей. Не хватало бекона из свинины. Бармен Филиппинец очень дружелюбный. Также есть 3 ресторана алякарт, стейк хаус, итальянский и с морепродуктами.
Пляж понравился, лежаки были в достатке.
Персонал приветливый и дружелюбный.
10
наталья
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Есть все для детей, отдыхали в отели первый раз. Напоминает турецкий риксос. Много еды и людей конечно, была 100% загрузка. Номер 2305 полностью витражный на все стороны 2 спальни и зал просто огромный. Обслуживание на кого как попадёшь, бывают готовы помочь сразу, а бывает и наоборот. Посетили рыбный и мясной. Еда вкусная и порции большие, в мясном хорошая подача блюд. Единственно для риксос мало детской кухни: соков нет, смесей. Пляж медузы кусали , не плавали, бассейны вода тёплая и людей в нем конечно очень много. На входе встречают лобби амбассадор Карина и джавид, всегда дружелюбны и готовы решить все ваши вопросы.
10
Сауле А
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Мы отдыхали в Rixos Palm Dubai в первый раз нам понравилось все от сервиса до развлечения, еда очень вкусная и разнообразная! У нас была комната с видом на море и удобный выход к бассейну! Клиник каждый день и всегда все чисто и свежо. Особенно хотелось бы отметить респшониста Дмитрия очень нам сильно помог в кризисной ситуации, за что ему больше спасибо!
10
Лаки!
Дата отзыва: 07 ноября 2021
обработкечерез мобильное устройство
Великолепный, шикарный, семейный отель!!! Идеальное обслуживание. Очень вкусная еда. Всегда, везде! Также, Были в ресторане Стейк Хаус. Слов нет!! Очень вкусно. Лучшее обслуживание!!! Менеджер и официанты произвели впечатление!! Дорогой импортный алкоголь, большое разнообразие коктейлей во всем отеле.
Детям тут рай. Бесконечное мороженое, бассейны. Детский клуб Рикси: особенно хочется выделить ребят, которые занимаются с детьми. Держат внимание абсолютно каждого малыша. Дети счастливы. Денис-покорил всех наших детей. Очень, очень хороший аниматор. Спасибо большое.
Ещё, уникальная спортивная команда, которая проводит тренировки для всех желающих. Высокий уровень. Сайкл, аквааэробика на платформах, крос фит, йога… даже если ты не ведёшь здоровый образ жизни: тут начнёшь!!!!!
Отдельная информация по морю: оно очень подходит для малышей. Мелкое, вход пологий. Купание безопасное. Но- информация о медузах действительно правдива . Они есть. Надо понимать, что они вообще есть везде ( не только в Риксосе))Жалят больно. Сразу идёте к спасателям , которые наносят специальную мазь и все проходит без последствий. Эти же спасатели переодически плавают на лодочках и вылавливают медуз. Будьте аккуратны и тогда все будет хорошо.
Ещё, недалеко находится известный аквапарк Атлантис (10 минут езды). Аквапарк оченвысокого уровня для разных возвратов. При прибывания в нашем отели-билеты в него бесплатны. Само собой, если хотите билеты категории фаст-это уже покупается отдельно в самом аквапарке.
Отель однозначно рекомендуем к семейному отдыху. 10 из 10!!
8
Майя
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Небольшой зелёный отель , расположен в самом конце одной из веток пальмы.
Территория очень ухожена. Есть спортивные активности для взрослых весь день. Для детей- детский клуб.
Шикарное питание на любой вкус. Любые напитки. Дорогой импортный алкоголь. По концепции все включено.
Можно бесконечно описывать все плюсы Риксоса, которые лично для нас существенно подпортило море. А точнее медузы. Сюда стоит ехать, если вы предпочитаете отдых у бассейна. В море купаться невозможно, страшно. Чем мы занимались весь отпуск? Вкусно кушали и ловили медуз 😒 Ну как бы такое себе удовольствие. Жалят больно. Может отелю поставить какие-то сетки от них, чтобы исправить эту ситуацию. Наш отпуск был подпорчен медузами.
Номер у нас был категории премиум. Уже подуставший. Все стандартно. Убирали каждый день, хорошо.
Ещё не советую брать такси отеля. Лучше дождаться обычное городское такси. Брали отельное такси, чтобы доехать в IMG word, заплатили 200 дирхам, это со скидкой. На обратном пути ехали на обычном такси, отдали 80.
Персонал очень доброжелателен. Все стараются помочь.
Период нашего отдыха с середины октября по начало ноября. Медуз тьма.
10
Константин З
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Chiki chiki!!
TORO LOCO!!
Рекомендую, очень вкусно, каждая подача блюда происходит с мини-шоу от менеджера и официантов, очень понравилось, даже дети довольны 👌👌👌
Менеджер Isa
Команда: Andrew, Margaret, Thu ya, Sandeep
А так же рекомендую общаться с сотрудником Отеля по имени Usman, он поможет даже за пределами Отеля , например для проверки счета такси
10
Анастасия Л
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Большое спасибо всему персоналу отеля. Дружелюбны и отзывчивы.
По отелю: тихие большие комнаты, но есть недочеты в уборке сантехники и чистоте полотенец. В главной спальне очень мягкий матрац На любителя. (
В отеле есть спорт для взрослых и детей. Занятия супер!!!!
Спасибо всем тренерам ,особенно Татьяне Блонд . Тело стало более подтянутым.
Про Ресторан: еда вкусная , рыба , мясо всегда свежее. Спасибо шефу за вкусную рыбу и мясо которую готовит на мангале.
Салаты разнообразные вкусные, но их стоит лучше просушивать. Чувствовалась хлорка. Надеюсь наши указанные минусы только улучшат сервис.
8
Люси
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Про отель. Сантехника грязные. Матрасы не удобные, полотенца в ванной и на пляже могут быть грязные. На пляже персонал обходительный. Салаты подают с привкусом хлорки. А так меню разнообразное. Вкусное и свежее. Можно придумать сетку от медуз.
10
Денис П
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Fantastic toro loco!!! Отличный ресторан в отеле, обслуживание очень необычное! Ребята отрабатывают не все 100. Очееь порадовало обслуживание, весело и энергично! Хорошие стейки, обширное меню! Isa, Andre, Thu ya, Megtet, Sandeep you are the best!
Fantastic toro loco.
10
Анастасия
Дата отзыва: 16 октября 2021
Steak with love at TORO LOCO!
Один из лучших ресторанов Дубай! Отличная, подача блюд, изумительные стейки, живая музыка! Спасибо большое Isa, Taimoor, Andrew, Margaret, Sandip and Thu. Супер команда приносящая отличное настроение!😍😍😍
10
Djamilya D
Дата отзыва: 14 октября 2021
Все прекрасно ! Особенно радует подход сотрудников ресторана ala turca в Риксосе, всегда услужливы, вежливы, все очень свежее и вкусное, шеф Руслан очень добросовестно относится к своим обязанностям и порой выполняет даже не свои функции ради того что бы посетителям ресторана помочь в выборе блюд и особенным пожеланиям клиентов , лучшие стейки и рыба всегда есть там где Руслан! Менеджер Аля турка Ясин присматривает за тем что был всегда хороший сервис и хорошее настроение у клиентов ! Повар Касим идёт нам на встречу и кормит моего аллергичного ребенка с целиакией безглютеновыми панкейками и безлактозными блюдами моего сына! Анимация в отеле тоже прекрасна 👌
10
ann.lapshina
Дата отзыва: 09 октября 2021
Как же здорово возвращаться туда,где ты реально отдыхаешь!
Мы наконец-то вернулись в наш любимый Rixos Palm Dubai.
Такой дружелюбной обстановки мы не видели нигде.
Начнём с начала,как всегда отель на высоте, все эти ковидные правила нисколько нас не пугают, многие за эти годы привыкли и к масочному режиму и к ограничениям, все официанты в ресторане Turce всегда рядом, спасибо всем всем огромное, блюда очень вкусные и огромный выбор. В обед очень удобно ходить в кафе на пляже, очень вкусные мини бургеры, отменный салат Цезарь, хотим отметить официантов Jithin, Nabin, Shubham.
Потрясающий номерной фонд и мы опять выбрали номер с габаной, как же удобно с детьми находиться на своей кровати-лежаке.
Рыбный Ресторан, божественные блюда, приятная обстановка, самый лучший персонал, отметим, конечно же официанта Jithin, как и 2 года назад мы рады что мы встретили его уже и в этом ресторане, подсказал со всеми блюдами (отметка руководству за то как человек заботится о каждом клиенте, он достоин большего), всегда рядом.
Jithin, спасибо за твоё внимание!
Ресторан Loco, спасибо за бомбические стейки, блюда, атмосферу, музыку, подачу.
Isa, брависсимо, браво, как и 2 года назад такого как Вы не найти, спасибо, что всегда всё у вас под контролем, спасибо за то что вы всегда рады помочь в любом вопросе.
Aqua bar рядом с бассейном и габанами, супер, ребята приносят всё что пожелаешь, с улыбкой и отличным вниманием. Спасибо.Хотим отметить официанта Ebin, желаем ему дальнейшего продвижения.Fredrik (бармен) спасибо за потрясающее мохито, спасибо за все вкусные напитки!
Спасибо Rixy club за то что наши дети были всегда у вас под таким дружелюбным и внимательным присмотром. Как и 2 года назад они бегут за эмоциями счастья к Вам.Денис,Елена,Мария,Карина,Катерина Джасур, браво ребят!!!Мы без сомнения оставляли с вами наших детишек!!!
Rixos, жди нас еще раз, ты первый кто покорил нас!!!
10
Vita
Дата отзыва: 09 октября 2021
5 Огромное спасибо Дмитрию администратору на рецепции!!!Благодарю Вас в решённой маленькой проблеме!!!Очень приятно!!!Благодарю персонал официантов на баре у бассейна!!!Особенно парня с большой душой-JITHIN!!!спасибо всем за прекрасный отдых!!!
10
Мариям
Дата отзыва: 01 октября 2021
Очень долго и тщательно выбирали отель для семейного отдыха с младенцем. И наконец выбрали, выбор пал на Риксос Пальм Дубаи. Отель превзошел наши ожидания, прекрасный пляж, волшебное море, ласковое солнце и конечно люди, сделавшие наш отдых, особенно хотелось отметить очень хорошего парня по имени Sudhakar, который обслуживал нас в ресторане, удачи тебе во всем!!!
10
Alexey B
Дата отзыва: 01 октября 2021
Everything was perfect. We really appreciate every day room cleaning by Ahmed. 👍🏻 Очень внимательный и приветливый коллектив. Отличные завтраки, залив в шаговой доступности. Сервис на высоком уровне.
8
Iziz
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхали с семьей в конце сентября. По приезду в отель, сделали сразу апгрейд комнаты с 90км2 на 200, что приятно нас удивило.
Побывав во многих отелях Дубая, такие как Atlantis, Zabeel Saray, Mina as Salam, номера заметно отличаются качеством самой мебели, сантехники и косметикой.
Уборка проводится один раз в день, 14:00 до 17:00. По нашей просьбе, нам убирали с 10:00 до 11:00.
Также побывали в трех ресторанах;
Мясной, Итальянский и Основной.
В двух первых еда и обслуживание на высшем уровне. Персонал молодцы, очень вежливые, внимательные. Остались только положительные эмоции.В основном ресторане не хватает перснонала. Часто приходилось ждать, пока кто нибудь придет положить еду.
Еда была в основном однообразной.
На территории отеля два бассейна, у каждого из них есть бар с напитками.
Все было бесплатно, в любом количестве.
В заключении хотелось бы отметить персонал из СНГ.Все очень вежливые, всегда стараются решить любое наши пожелания .
Особенно Лобби Амбасадор Карину, Guest relation agent Катерину,В Rixy club Карину.
Пребывание в этом отеле становится намного комфортней, когда есть такой персонал.
В целом отель понравился. Ставлю 8/10 ☺️
10
Бауржан С
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Очень понравился отдых в вашем отеле! Тёплая атмосфера, вкусная пища, удобные и чистые номера! Очень хороший сервис! Отдельно хотел отметить сотрудников отеля: Аида-ресепшн, Жозе-бармен, Капучино-бармен и ребят организующих экскурсии и аренду автомобилей! Обязательно приедем суда ещё и посоветуем своим друзьям и знакомым.
10
Irina
Дата отзыва: 22 сентября 2021
В отеле провели 10 дней, все было, в целом, на уровне: детские игровые, море, чистота, меню в ресторанах превосходное, шведский стол хорошего качества, но нет никаких вариантов безглютенового меню и лактоз фри, так и не нашли для аллергика растительного молока и выпечки, хотя дочь очень любит хлеб и, порой, отказывается без него есть. Большая просьба поставить станцию глютен фри и латкоз фри, потому что 21 век на дворе, многие и без аллергии уже не едят этот мусор!
Отличный парень хаус кипинг Pyae Phyo, идеальная уборка номеров, бесконечные сюрпризы, улыбчивый, добрый и приветливый.
Большое спасибо, Риксос! Обязательно вернёмся зимой. Вы прекрасны! Менеджмент у отеля совершенно волшебный, я не видела нигде такого желания помочь своим гостям.
10
Елена
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отдыхали в Rixos The Palm во второй половине сентября - море для купания тепловато. Очень выручали активные виды отдыха. Спасибо огромное всей спорт. команде Rixos, и в частности Славику, за открытие новых горизонтов отдыха на море. Sup-борд это круто, даже для новичков!
10
DoctorSH
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Хочу поблаголарить всю команду Rixykidsclub за чуткое и заботливое отношение к деткам!
Очень интересные и завлекательные программы, что порой самим взрослым хотелось поучаствовать)))! Отдельное спасибо Sibel Cengiz за чудесные подарки детям! и прекрасным анниматорам Денису, Джасуру, Кате, Марие, и Карине. Ежедневно с легкостью могли доверять вам детишек на долгий период времени! До новых встреч в скором времени!!!
От Амирлана и Аружан 🧒👧
10
Abror N
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Всё великолепно мы с семьёй отдохнули просто замечательно персонал изумительный в особенности MERY очень внимательная и отзывчивая девушка , хочется отметить вот именно такие сотрудники поднимают статус гостиниц
10
Шолпан О
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Спустя 4-года возвращаемся в отель Rixos the palm Dubai. У отёля изменения в положительную сторону (видимо был ремонт). Отдыхаем большой семье, поэтому забронировали Сьют с 3-спальнями. Номер просто шикарный, такой просторный. Уборка номера выше любых похвал. Наш клинер Ahmed просто #1, каждый день удивляет нас своими фигурами из полотенец. Это и лебедь и павлин и крокодил и слоник 😍. Еда в отеле на все 10 баллов очень вкусно и разнообразно. Entertainment в отеле тоже на любой вкус. Аквааэробика с Таней просто 🔥🔥. Позволяет сжечь все калории после сытных завтраков и обедов 🙈. Для детишек увеличили зону детского бассейна и поставили разнообразные горки, рядом уборные кабинки (не надо далеко бежать). Детский клуб радует детишек своими интересными программами. Отдельно стоить отметить мороженщика (baskin robins) ждём ежедневно 11:00 когда он откроет свой киоск мороженного. Всегда с улыбкой встречает и помогает донести если вдруг вы решили попробовать все вкусы 🙈. Отдельное спасибо сотрудникам Reception и Guest relation всегда и очень быстро решают любые вопросы и просьбы делая ваш отдых идеальным. Официанты в ресторанах выше всяких похвал, обслуживают очень быстро и все время с улыбкой на лице.
10
Владимир М
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Замечательная команда спортивных Риксос-инструкторов.Слава Костя Ярослав, Катя и Таня
Рекомендуем !!! Отличная спортивная программа Аква аэробика, функционал тренировка велосипеды в бассейне. И для самых выносливых бокс!
10
Shugyla A
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Самое классное обслуживание номеров!!!
Спасибо pyae phyo and khin and naveen
Каждый день удивляли декорациями комнаты: различными животными🐊🐻 🐒 🦢
Благодарю за лучший сервис сети отелей Риксос!!!
Этот отель на пальме посещаем второй раз, в этот раз удивили!! Очень приятно и дети остались под впечатлением!!!
Желаю улучшаться и удивлять нас, гостей каждый раз!!!
10
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Самый лучшие в мире
Pyae phyo and ei and Naveen им отдельное спасибо
Спасибо ребятам за сюрприз детям
Самые лучшие
Спасибо
Обслуживание на вышем уровне
Дети и родители довольны
Всем советую все необходимые всё есть
10
Асылжан
Дата отзыва: 10 сентября 2021
После прекрасного отдыха с семьей в январе 2021 года в отеле Риксос на Пальме, летом мы с семьей решили снова выбрать этот же отель для отдыха с семьей в Дубае! Поскольку этот отель является действительно самым лучшим отелем в Дубае и при этом с концепцией all inclusive. 14 августа 2021 года мы прилетели из Казахстана в Дубай, встретил нас индивидуальный трансфер от отеля. Поскольку мы были большой семьей, а именно я, мои родители, сын и племянник, мы выбрали семейный номер Two Bedroom Family Suite, это очень большой номер, с 2 спальнями, 3 ванными комнатами, гостиной с обеденным столом и большим балконом, а также дополнительными привилегиями. Если вы будете лететь большой семьей, то рекомендую остановить свой выбор на номере этого типа.
По приезду с аэропорта в отель, нас у входа встретил доброжелательный Geofrey, который любезно забрал весь наш багаж и проводил в лобби отеля. Так приятно возвращаться в отель со знакомыми и улыбчивыми лицами!) В лобби отеля нас встретила прекрасная и любезная Karina, которая угостила нас турецким чаем и лукумом, которые очень нас взбодрили после перелета, и пожелала нам прекрасного отдыха, за что ей отдельная благодарность. Она является украшением всего отеля! На ресепшне прекрасный сотрудник Aida заселила нас в считанные минуты и любезно предоставила номер с шикарным видом на море! Номер нашей комнаты был в этот раз 3415. Уборку номера в отеле производят каждый день, при этом тщательно дезинфицируют номер, меняют постельное белье, обновляют ванные принадлежности, и радуют детей, оставляя на кроватях различные фигурки зверей, сделанные из полотенца. На протяжении всего отдыха уборку в номере производил Kumar, за что ему отдельная благодарность.
Прилетели мы в этот раз уже на более длительный период, а именно на 11 дней, поскольку все дни в риксосе пролетают очень быстро!
Все наши дня проходили возле бассейна, мы купались и наслаждались различными коктейлями из бара Highlights Bar, где для вас и ваших деток приготовят любые безалкогольные и алкогольные коктейли. В этот раз нас обслуживал сотрудник Ebin, который радовал всю нашу семью прекрасным кофе, и разнообразной выпивкой, и на протяжении всего отдыха интересовался все ли у нас в порядке и какие у нас пожелания!
Поскольку у нас был семейный номер, на весь период отдыха нам предоставили возможность отдыхать в кабане возле бассейна, уборкой нашей кабаны возле бассейна занимался сотрудник Masud, за что ему отдельная благодарность.
На территории отеля есть три ресторана, записаться туда вы можете обратившись к гестрелейшен Laura. Мы очень были рады снова ее видеть! Помимо бронирования ресторанов, которые есть на территории отеля, она ответит на ваши любые вопросы касательно отеля и отдыха в целом. Узнав, что у моего сына День рождения, Лаура организовала очень милое поздравление, и утром к нам в номер в день его рождения нам отправили очень милый тортик и детское шампанское! Ребенок был в восторге!)
День рождения сына мы отметили в ресторане морепродуктов Aqua & More, прекрасный сервис сотрудников этого ресторана мы никогда не забудем! Ребенок был счастлив от атмосферы праздника и от поздравлений сотрудников ресторана! Спасибо большое за выбор с блюдами, за сервис, за поздравления и прекрасное настроение сотрудникам Suraj, Ahsan, Jithin, Ankit, Lakshitha.
Также на территории отеля есть Итальянский ресторан L’Olivo, где вы можете насладиться итальянской пастой, пиццой, отменными блюдами и десертами. Это маленький уголочек Италии в отеле Риксос действительно скрасит ваш отдых. Помогли нам с выбором блюд и дали насладиться сервисом сотрудники Kaung Zaw и Suraj Kumar.
Каждый вечер нашего незабываемого отдыха мы проводили в баре Nargile, который также находится на территории отеля. В вечернее время там невероятная атмосфера и гости отеля наслаждаются там после дневного отдыха. В Nargile вам доступны абсолютны все виды алкоголя, различных коктейлей как для детей, так и для взрослых. Чтобы вы беззаботно и прекрасно провели время в этом баре, позаботиться сотрудник Oner Gundogdu, один из немногих сотрудников отеля, который прекрасно разговаривает не только на английском языке, но и свободно говорит на русском языке, что очень важно для русскоговорящих гостей отеля. На протяжении всего отдыха он готовил разнообразные и безумно вкусные коктейли для детей, которые были в восторге от Onera, и радовал всю нашу семью, а также интересовался как проходит наш отдых. Огромное спасибо Oneru! А также благодарим невероятную Sharifah, которая работает в Nargile за ее улыбчивость, отзывчивость и прекрасный сервис.
Благодарим всех сотрудников отеля Риксос Пальм, особенная благодарность сотрудникам, указанным в моем отзыве, они действительно скрасили весь наш отдых.
Выбирайте этот отель и вы ни капли не пожалеете, прекрасное обслуживание, красивая территория, чистые свежие номера, невероятно вкусная еда, прекрасные бассейны на территории отеля, красивый и чистый пляж! Гарантирую что вы останетесь отелем как и наша семья.
10
Yuliia P
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Наш отдых стал потрясающим благодаря многим аспектам в этом отеле! Все на высшем уровне: территория, интерьер отеля, номер, персонал, еда, уборка, развлечения! Все просто супер! Это был полный Релакс и можно было не о чем не думать! Но особую благодарность хочется сказать Мини клубу и всей супер команде! Отдохнула наша дочка и мы с мужем. со спокойной душой можно было оставить ребёнка с заботливыми аниматорами! Каждый день море развлечений!!! Спасибо Sibel за то, что стала для нас настоящим другом! Всегда была приветлива и улыбчива. давала нам информацию о всех мероприятиях и развлечениях для дочки. Очень заботливо относилась к нам и ребёнку.
Спасибо Вам! Обязательно вернёмся! До новых встреч!!!
10
Madina O
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Хочу поблагодарить персонал за хорошую работу. Супер обслуживание, чистая уборка. Добрый и отзывчивый персонал особенно Phillip . Все очень понравилось) очень советую этот отель) буду приезжать ещё раз
10
Mohamed
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Это наш второй отпуск в этом отеле. Персонал очень вежлив и приветлив. Девушки гестрелейшен очень помогли с резервацией ресторанов а-ля кард и меняли время по нашей просьбе. Уборка номера, пополнение мини-бара и принадлежностей для душа на высшем уровне. Главный ресторан-отдельное спасибо официанту Мохамеду -он запомнил предпочтения детей и мужа и у нас на столе всегда были любимые напитки и вкуснейший турецкий кофе!
10
Никита К
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Добрый день.Невероятно шикарное обслуживание , делал уборку в номере Abadul, всегда вовремя и очень качественно делал уборку в номере, каждый раз клал розы на кровать, что было очень приятно. Спасибо большое!
10
Assylkhan
Дата отзыва: 29 августа 2021
это наша - не первая поездка в г. Дубай, 2 раза останавливались в других отелях. На этом путешествии, решив не пожалеть денежных средств, приобрели тур в отели Rixos Palm Dubai 5*. Для тех, кто не побывал на острове Palm Jumeirah, сама поездка до отеля будет чем-то необыкновенным. С самого входа до сопровождения до номера отеля персонал вежлив, приветлив. Номер был шикарным, поснимали очень много видео для instagram и tik tok. Уборка, пополнение мини-бара и принадлежностей были на высшем уровне. Отдельно хочется отметить кухню, действующую по системе all inclusive. На территории отеля располагаются несколько ресторанов. В каждом из них очень богатая и вкусная кухня, по бару нет никаких вопросов, также обслуживание очень порадовало. Выбирали, что хотели, поели вкусно и бегом на пляж или бассейн. Везде чисто, убрано, без насекомых, много зелени и пальм. Наличие баров, baskin robbins, fresh fruits придают наслаждение на отдыхе. Отдельную благодарность выражаю Лауре! Любые наше обращение и пожелание не оставались без удовлетворения.
Безусловно лучший отдых за последние годы!
Выражаю огромную благодарность Rixos Palm Dubai 5*!
8
Ilyas N
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отель хороший, огромное спасибо девушкам Евгении и Карине, любой вопрос решался за считанные секунды 😁, всегда приветливы и улыбчивы!!! Отдельное спасибо Абдулу за идеальную чистоту в номере!!! На главных бассейнах играла классная музыка и бармены импровизировали с коктейлями, всегда делали вкусные и самые разнообразные!
10
utegenova2012
Дата отзыва: 23 августа 2021
Отдыхала впервые в этом отеле! Осталась под впечатлением!) персонал, интерьер, кухня, пляж ! Всё на высшем уровне! Всем рекомендую от души🙏🏽☺️ С удовольствием вернусь туда снова! Желаю процветания !
10
Анатолий Б
Дата отзыва: 22 августа 2021
Отдыхаю с семьей каждый год в этом отеле на протяжении пяти лет. Много где побывал, поэтому есть с чем сравнить, в Риксос Палм Дубай ездию как к себе домой, в прямом и переносном смысле, в этом отеле чувствуется внимание и неподдельная забота персонала к отдыхающим, желание решать возникающие вопросы, и проявлять прфессионализм в этом подходе. В связи с чем отдельно хочу отметить сотрудницу отеля Лауру Аджибайрамову Умарову, она помимо высоких профессиональных навыков в работе наделена огромным спектром человеческих качеств, которые добавляют желание возвращаться в этот отель.Желаю ей карьерного роста в этом отеле, и надеюсь что руководство всячески будет сохранять и ценить таких сотрудников. Так же хотел отметить мужчину работника ресторана где сьюиты, специалист по грилю, котрый там работает уже года три. Добрый, вежливый, отзывчивый, вкусно прожаривающий мясо и быстро решающий вопросы связанные с его зоной ответственности. Так же желаю ему всего наилучшего, и так же надеюсь что руководство отеля отметит такого человека. Всем рекомендую этот отель, мои дети больше никуда не хотят летать!!!!!!!!
10
Александр
Дата отзыва: 20 августа 2021
Побывали в Loco Steakhouse, настоятельно рекомендую посетить в первую очередь этот ресторан, он самый топовый, обслуживание на высшем уровне. Нас встретили Иса и Маргарита очень тепло, мы были удивлены такому вниманию к нам) СПАСИБО!
10
Ольга К
Дата отзыва: 17 августа 2021
Вместе с семьёй мы отдыхали в отеле несколько дней и провели отличный отпуск. Персонал был максимально заинтересован в том, чтоб мы остались довольны. Это ощущалось во всем. Check in/out прошли без каких либо проблем. Мы были в восторге от нашего номера.
Детям очень понравился Rixy клуб! Их невозможно было вытянуть оттуда :) Для малышни есть специальная программа на день, с множеством активностей и развлечений. Мы с мужем могли расслабиться, зная, что дети не сучают и находятся под присмотром ребят из Rixy клуба.
Особенно хочу поблагодарить супервайзера Сибель. Она просто замечательная! Мы были в восторге от неё и дети до сих пор передают ей приветы❤️
Еда была восхитительной. Особенно хочется отметить ресторан Lolivo.
Также, хочу отметить чистоту территории отеля и номеров.
В общем, мы решили, что обязательно вернёмся сюда снова! Однозначно рекомендуем этот отель.
10
Нина
Дата отзыва: 17 августа 2021
Best marketing makers at toro loco: Это самый чудесный отель в Дубаи!!! Кухня, персонал, номера… Я в восторге !! Этот риксос намного круче чем в Турции) была моя мечта 32 года и вот я здесь! Какое то чудо света! Вам даже очки у бассейна протрут ) принесут ведро со льдом , пивом и водой ./ и об этом не нужно просить! Такие здесь люди доброжелательные!
Спасибо добрым и отзывчивым:
Isa - manager
Taimoor- team leader
Andrew - waiter
Margaret - hostess
Hillary - waiter
Sandeep
А также спортивному составу :
Ярослав, Ярик, Екатерина!
Ибо я уже набрала кило 10)) благодаря вам я ещё держусь 😂😂
10
Дата отзыва: 17 августа 2021
Все отлично! Понравилось всё! Обслуживание супер! Отдыхали с семьёй. Дети в восторге! Взрослые тоже))) Еда очень вкусная. Персонал приветливый. В номере убираются каждый день. Чисто, красиво! Вернёмся снова однозначно! Отдохнули великолепно!
Pyae phyo
10
кирилл
Дата отзыва: 16 августа 2021
Хороший отель , территория открыта не вся но в целом всего Хватает, крутое отношение персонала и разнообразная кормешка.
Если сравнивать с остальными отелями этого бренда это конечно далеко не топ , но ребята держат уровень
Очень крутой спортзал и групповые тренировки , огромное спасибо тренеру Ярославу за тренировки по боксу 💪💪💪
10
Jass
Дата отзыва: 15 августа 2021
Всегда выбираем на наши каникулы только сети отелей Риксос❤️Рестораны замечательные , огромный выбор еды, чистый пляж, большие и красивые комнаты. А самое главное это развлечения для наших детей. Дети наши обожают детские клубы в отелей Риксос, интересные программы дружелюбный персонал. Отдельное спасибо Сибел и Джасур и всему персоналу Риксос за незабываемые каникулы!
Rixos one love
10
Ляля Г
Дата отзыва: 15 августа 2021
Housekeeping просто в не всяких похвал . Мальчик по имени Pyae Phyo каждый день радовал детишек игрушками сделанными из полотенец ❤️
В отеле все на высоком уровне . Сервис , еда , большая красивая территория . Мы остались очень довольны . Всем советуем !
10
Mr. White
Дата отзыва: 15 августа 2021
Без лишних слов , всё просто замечательно !
Отдельно хочу отметить уборку в номерах Pyae phyo супер парень. Он так обрадовал детей! Сделал им игрушки из полотенец что дети были в восторге и целый день делали фотосессию с этими творениями за это отдельно 5+
10
Serikbay
Дата отзыва: 15 августа 2021
Внимательное разьяснение нам взрослым людям при заселении ресепшин сотрудницы GR Laura, на все вопросы помогала до конца выезда, спасибо.
Также хорошая работа сервис облслуживания уборки комнаты работником Abadul , всегда чисто и комфортно.
10
Yaroslav
Дата отзыва: 14 августа 2021
Хочу выразить свою благодарность тренерскому составу .
Ребята большие молодцы.Знают как правильно организовать тренировку и привести тело и душу в порядок.Я отдыхала в этом отеле 8 дней и смогла похудеть на 3 килограмм.В этом мне помогло хорошое питание и классные тренировки с Ярославом Екатериной Таней и Славой.
Они большое молодцы!
Выражаю им искрению благодарность.👍👍👍👌
10
Камелия А
Дата отзыва: 09 августа 2021
Прекрасный отель для отдыха всей семьей! Гостеприимство на высшем уровне! Турецкий менеджмент в деле! Отдельно хотелось бы отметить сотрудников ресторана A La Turka и reception. Номер выдали классный, с видом на море, за чистоту отвечал Razan, убирался от души, спасибо и привет ему! Дети не хотели уезжать, впервые, за 2 года, выбрались на отдых и не прогадали с отелем.
10
Индира Д
Дата отзыва: 07 августа 2021
Хотела отдельно поблагодарить девушку Amrutha, Которая любезно и добросовестно выполняла уборку в нашем номере (3608). Все было на отлично! Спасибо всему персоналу отеля! Кухня изумительна. Все любезны. Территория очень уютна
10
Tatyana Y
Дата отзыва: 07 августа 2021
Отдыхали семьёй в этом отеле, остались очень довольны красивая территория,вкусная кухня,отличный пляж,чистый номер ,приветливый персонал,но в особенности хочу отметить тренера Татьяну по Аква фитнесу это ракета бомба зажигалка девушка рекомендую,пахлава не останется на ваших бедрах после тренировок,так же хорошая приветливая девушка Катя по йоге,но к сожалению нам не удалось посетить,а ещё здесь есть Аква сайклы,ребята отлично справляются со своей работой,рекомендую
10
Дата отзыва: 06 августа 2021
Великолепное обслуживание. Приветливый персонал. Чисто везде. Очень понравилась аквааэробика и пляжный сервис (Cappuchino, cheers!)
Спортивный бассейн вообще редкость для пляжных отелей.
Разнообразное питание на 5 из 5, фрукты.
10
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отличный отель. Очень приятно, что в Дубай есть ОТЕЛЬ , в котором всё включено.
Отличный пляж, бассейны, территория.
Отдельная благодарность тренеру аква аэробики Кате, которая очень круто проводит тренировку, помогает держать себя в форме на отдыхе.
10
Дата отзыва: 01 августа 2021
Чистый просторный номер, приветливый и отзывчивый персонал, система все включено, разнообразное меню, даже для ППшников. Отдельное спасибо Татьяне за фитнес в бассейне, чтоб все таки держать себя в форме
10
Дата отзыва: 01 августа 2021
Здравствуйте, отдыхали в данном отеле в июле 2021 года. В восторге осталась вся семья особенно моя супруга и дочь который 5 лет. Номер был хороший, для нашей семьи более чем достаточно, убирали каждый день и пополняли мини бар каждый, даже не успевал его «опустошить»😂
Кормили довольно не плохо и разнообразно.
В общем чувствовали себя в отеле комфортно, можно сказать как дома 🏘
Особенно хотел отметить работу сотрудника «guest relations” Лауры. За чуткость, помощь и комфортное проживание в данном отеле! Обязательно вернёмся в скором времени!
10
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отличный сервис, на высоте
Понравились рестораны на территории отеля, стейк-хаус 10/10, было мини-шоу от официантов, забавно и весело, подача блюд великолепная
Рыбный ресторан тоже порадовал, за нами был официант который подбегал каждые 20 минут, спрашивал все ли нам нравится? Хорошо ли мы себя чувствуем? Приятное отношение к гостям!
В целом в отеле кухня очень хорошая, ассортимент понравился как для взрослых, так и для детей
Стандартные номера просторные и уютные
С детьми очень удобно отдыхать, везде есть пандусы для колясок, дружелюбный персонал и детские игровые зоны
Несколько бассейнов, чистый пляж, много лежаков
Проблем с полотенцами не было, напитки на любой вкус, коктейли, фрукты и холодная вода!
10
Дата отзыва: 29 июля 2021
Очень приветливый персонал, всё чисто и аккуратно. Вкусная еда и сервис обслуживания. Отдельная благодарность Бирлесу за оперативность и создал комфорт для отдыха. Очень понравился СПА, профессиональные массажисты и спасибо мастеру Юлие.
10
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отличный отель ! Суперские номера! Супер ресторан Aqua & more классно обслужил нас
Отлично Nabin из Непала спасибо большое за гостеприимство! Все было очень вкусно !Отличные ребята! Rixos вы молодцы! Рады посетить ваш отель и рестораны
10
Дата отзыва: 27 июля 2021
Прекрасный отдых. Отличное обслуживание.
Особая благодарность парню по имени Subam, создающему хорошее настроение при умении быть ненавязчивым. Сервис в самом профессиональном смысле 👌🏾 Однозначно рекомендую 👍🏾
10
Дата отзыва: 26 июля 2021
Я хотела написать, что все хорошо, хороший сервис
Amrutha хорошо убрала, все понравилось
Все было хорошо, качественно, мне понравилось, большое спасибо
Все отлично и хорошо, качественно убрали и отличный сервис
10
Дата отзыва: 25 июля 2021
В любом отеле очень важны люди, которые там работают. Наш отдых в этом прекрасном отеле удался в том числе благодаря прекрасным ребятам, которые проводили спортивные мероприятия. Костя, Слава, Катя и Таня, спасибо за водный спорт). А ребята из ресторана Lolivo радовали нас прекрасным сервисом и восхитительными блюдами. Suraj, Raees, Eranda, Zan, Thantita, Rushab, спасибо!
10
Дата отзыва: 22 июля 2021
Отель очень хороший. Весь персонал очень отзывчивый и приветливый!
Хотелось бы отметить парня, работающего на баре у бассейна Naresh очень внимательный и общительный!
Naresh best wishes for you! Hope your wish will come true! Good luck!!!
10
Дата отзыва: 21 июля 2021
Данный отзыв будет без указания на недочеты отеля, всегда можно лучше, но в сложное время пандемии спасибо и на том что не закрылись и принимаете гостей;
Из хорошего: большая часть персонала действительно очень старается сделать пребывание в отеле благоприятным и адекватно реагирует на просьбы и замечания;
Огромное спасибо и респект настоящим профессионалам которые не дали разочароваться:
Ресторан Ala turca - Nurgul и
Yasin;
Уборка в номерах: Kumar и Bishal;
Guest Relation/Butler в корпусе с многокомнатными сьютами: Carl (этот молодой человек показал что в любой стране ты можешь получить великолепный сервис даже не связанный с отелем, с нами была пожилая мама, а мы забыли её лекарства, Карл организовал доставку из Аптеки, проконтролировал всё и нам оставалось только забрать лекарства, ещё раз огромное спасибо🤟🏼
I Chill beach lounge: Ashan и Lalit - очень внимательное вежливое отношение к гостям, в этот приезд они открыли для нас понятие что такое отличный сервис на габане;
Спасибо всей команде отеля;
10
Дата отзыва: 20 июля 2021
мне очень понравилась уборка,все чисто и красиво,даже звери из полотенцев
pyae phyo and Amrutha хорошо справились с задачей.все понравилось.Напитки и еду все принесли.хорошо все чисто,вежливые работники.
10
Дата отзыва: 20 июля 2021
Первый визит и уже столько позитивных эмоций. Много интересных активностей для детей готовили танцевали, суши и эксперименты
Спасисбо Марии Маша Джасур Елена Денис Ребята просто молодцы
Вернемся на каникулы чтобы снова пережить эти эмоции
10
Дата отзыва: 15 июля 2021
Дубайға келген кез келген адамга осы конак уйді ұсынамын! Отельде кһп нәрсе ұсынылады жагажайлармен мейрамханалар жаксы! Ал қызметкерлео өте мейрімді👍🏻 Ювражга ерекше рахмет! Келесі келгенде осы отельді тандаймыз👍🏻👍🏻👍🏻
10
Дата отзыва: 12 июля 2021
Отличный отель, отличное питание особенно а Алькатр ресторанах, уборка отличная особенно хорош парень Yuvraj! Нам с семьей все очень понравилось, рекомендуем для семейного отдыха, алякарт нужно бронировать заранее
10
Дата отзыва: 11 июля 2021
+ Отдых был в мае, пишу сейчас (так получается), лучше поздно, чем никогда. Правила пандемии соблюдаются и все носят маски. Прилетели ночью, при заселении в номер обнаружилось, что стеклянная дверь в с/у плохо открывалась. Сразу сообщили на рецепшен. Нам пообещали утром заменить номер. Заменили днем (пол дня на чемоданах). На рецепшен не все говорят на русском языке. Но днем есть консультанты, они говорят. Мы всегда обращались (по разным вопросам) к Laure. Всегда приветлива, тактична, вежлива. Начало нашего отдыха попало священный месяц Рамадан, покушать хватало, но выглядела еда как-то уныло, когда наступил праздник стало повеселее и разнообразнее, столики нам выделяли-предлагали, нас обслуживал официант Moe Thit, расторопный молодой человек, через пару дней запомнил наше предпочтение в еде. Нам в номер в честь праздника принесли «комплимент от отеля». С вай-фаем проблем не было на всей территории, уборка в номере на «отлично» , спасибо Shankar , каждый день какие-то причудливые фигурки из полотенец. Территория ухоженная, здесь нет ничего "уставшего». Делают достаточно хорошие коктейли, отдельное спасибо за зерновой кофе, который можно получить в баре в лобби и возле бассейна. Отличная анимация: Аква аэробика по утрам в бассейне, водный велосипед, волейбол, йога и многое другое (ребята молодцы!). Отпуск мы планировали на день рождения, потрясающий!!! комплимент от отеля! Вечером записались в ресторан «Lolivo» отметить праздник, там нас ждал еще один сюрприз!!! Raees, Katerina, Sojjod, Erinda спасибо вам огромное- удивили! В общем отдых удался на славу, природа шикарная, море чистое, теплое!
- Написанное в этом блоке - скорее рекомендации для отеля (если они читают отзывы) в целом мне все понравилось. Не понравилось : лежаки не обрабатывались, грязные от мороженого, соков и еще чего-то (полотенца выдавались сколько хотите), можно конечно положить несколько слоев, но все равно не приятно. Кое-где в отеле облетела штукатурка, сделали занавес из пленки и ремонтируют, а ты мимо этого ходишь.
10
Дата отзыва: 11 июля 2021
Отель очень понравился! Чувствуется желание персонала (а значит и владельцев отеля) угодить во всем своим гостям. Шикарные виды на Дубай, чистые бассейны, ооочень теплое море. Питание очень вкусное и обильное. Детям есть чем заняться. Если старше 4-х лет, то можно оставлять в Детском клубе.
10
Дата отзыва: 10 июля 2021
Отель прекрасный. Обслуживание на очень высоком уровне. Всё добрые и отзывчивые. Правила пандемии соблюдаются и все носят маски. Еда в общем ресторане и в ресторанах на территории отеля разнообразная и очень вкусная. Несколько бассейнов .Отдельное спасибо Рикси клабу и его персоналу. Детям было очень интересно. Думаю, всем найдётся чем заняться здесь. Спасибо большое Rakesh и Rahul. Все прекрасно!
10
Дата отзыва: 07 июля 2021
Лучший мороженщик в ОАЭ- sujan
Очень интересный человек, всегда можно подойти, поговорить пока кушаешь мороженное, когда лежишь у бассейна сам приносит, очень вежливый и воспитанный, если и говорить про хорошее обслуживание, то sujan будет там в топе, ведь после 5 он идёт работать официантом, это очень круто
10
Дата отзыва: 05 июля 2021
Оценка 5! Спасибо отдельное за убокрку номера отличный парень Pyae Phyo в номере проводил уборку на все сто. Всё понравилось, в се чётко, завтраки обеды ужины, чистота, бассейны, обслуживание. Рекомендую всем этот отель, потому как как за свои деньги он самый лучший.
10
Дата отзыва: 03 июля 2021
Благодарю Отель Rixos the Palm Dubai за великолепный отдых! Пробыли 11 дней в конце июня-начале июля 2021 года. Отличное размещение в большом семейном номере и индивидуальный трансфер в обе стороны от отеля! Вода в море в буквальном смысле горячая, плюс медузы, поэтому долго не поплаваешь. В основном в бассейнах, но зато какое обслуживание: и в ресторанах, и в барах у бассейнов, всё блестяще. И коктейли принесут, и мороженое, и холодные влажные полотенца, красота. Благодарим Subam за отличное обслуживание в в зоне отдыха у тихого бассейна: не хотелось уходить с шезлонгов - и кокосовый коктейль принесет, и молочный, и фруктовый - красота!
Стейк хауз Loco - отдельная тема. Энергетика персонала в нем - 200%. Ходили дважды, рекомендую!
Отдыхом довольны, приедем еще раз обязательно!
10
Дата отзыва: 02 июля 2021
Отдыхали в Rixos The Palm Dubai. Были в июне 2021, когда жара на улице была уже невыносима. В море купались только до 10 утра. Всё остальное время спасались в бассейне. Хорошо, что в отеле была предусмотрена аква-анимация. Понравилась очень аквааэробика у Тани, не пропускали каждый день. Также ходили на аква-сайклы (у Кости и Славы). Не всегда могли попасть, хотя очень хотели. Количество инвентаря ограничено, а желающих было достаточно. Можно было бы продумать, проводить занятия в несколько подходов (тем более, что имеется два тренера), чтобы как можно больше желающих могли принять участие. Огромный плюс, что тренеры были русскоязычные, и при необходимости могли дублировать команды, для тех, не понимает англ. Другой активности на свежем воздухе не было из-за жары. Остальные занятия (йога, сайклы, бокс, джампинг) проводились в зале под кондиционерами.
В целом обслуживание в отеле понравилось: в номерах чисто, на пляже и в ресторанах обслуживали быстро, с улыбкой, персонал крайне приветливый.
10
Дата отзыва: 28 июня 2021
Не первый раз останавливаемся в Rico’s the palm! Очень довольны отелем! Отличные номера, питание шикарное! Отдельная благодарность Ахмеду за качественную уборку номера и классные декорации) дети в восторге)))
10
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отдыхали в Rixos The Palm Dubai. Были у Тани, Кости и Славы на развлекательно-спортивных мероприятиях. Крутые , заряженные ребята! Профессионально относятся к своей деятельности и это очень удобно, как для спортивных и начинающих людей! Сразу с первого момента нашли общий язык. Каждому рекомендуем побывать у них и познакомиться с ними поближе. Ребятам, позитивного настроения! Спасибо за отличное времяпрепровождения!❤️
Илья&Алена
10
Дата отзыва: 24 июня 2021
Отель предложил многогранные возможности как для препровождения пассивного отдыха, но команда ребят которая делает отдых активным - выше всяких похвал. Разновидность и количество предлагаемых тренировок зашкаливает! Огромное Вам спасибо
10
Дата отзыва: 24 июня 2021
Добрый день ! Меня зовут Айгуль .Очередные отпускные дни после серых будней пандемии были проведены с подругой в Rixos The Palm Dubai. Как и принято , формат все включено и нет головной боли ))) Турецкое гостеприимство всегда отличается своей стабильностью, качеством и отношением. Чистые номера, ежедневная уборка и смена постельного белья, прохлада в жаркие дни, полные мини бары и белоснежные полотенца. Кухня - отдельное наслаждение . Широкий выбор блюд, напитков, фруктов, сладостей. Чистота и полная дезинфекция. Начало отдыха начинается с ресепшн отеля, где мы получаем нужное внимание и полный расклад по отелю. Встреча и обслуживание нас менеджером по имени Мади и руководителем фронт офиса по имени Бiрлес сделало наш отдых с первых дней приятным, беззаботным, полным только положительных эмоций. Ежедневная приветливость, компетентность , открытость и умение слушать клиента этими ребятами оценивается на Отлично. Безупречный свежий внешний вид, выглаженные костюмы и их очаровательные улыбки заставляют задуматься об очередном отдыхе в данном отеле )))!!!
10
Дата отзыва: 23 июня 2021
Хороший отель с уставшим номерным фондом. К питанию никаких претензий нет: все идеально. Отдельно отмечу ресторан Toro Loco: достойные стойки и великолепная подача. Несколько бассейнов, полностью оборудованы пляж. Большая детская зона. Около основного бассейна находится раздача мороженного и свежих фруктов. Адаптеры для розеток бесплатно можно получить на reception.Хорошая пятерка
10
Дата отзыва: 23 июня 2021
Очень хороший отель , с концепцией ультра все включено , приветливый персонал , отличный сервис , разнообразная кухня .одни только положительные эмоции . Номера большие светлые , отличная уборка каждый день . Большое спасибо за замечательный отдых !
10
Дата отзыва: 22 июня 2021
Отличный отель. Завтра уезжаем. Были 5 дней. Питание на высшем уровне. Обязательно посетите ресторан Toro Loco, я никогда не пробовал таких вкусных стейков!!!
А обслуживание на наивысшем уровне! Спасибо Isa, Taimoor и Andrew!!! Бесподобны!!!
Были также в итальянском и рыбном ресторанах! Везде ребята молодцы!В целом в гостинице персонал 10 из 10!
Парень Subam на пляже делает изумительную пинаколаду в ананасе!
Был один минус при заселении. Не обращайтесь на ресепшн к Алин. Мы приехали в 8 утра, номер фамилия сьют (заселение положено раннее при наличии номеров; кстати, номер огромный и все в нем продуманно). Мы были единственная семья, кто приехал так рано. Сказала, что свободных номеров нет. Ждите, в 12 освободиться, уберём и заселим. В 14:00 обратились к Аиде на ресепшн, только после этого сразу заселили.
Также хочется выразить благодарность Анне из гестрелейшн, все подсказала, брони все сделала.
В целом отель отличный! Вернёмся при возможности ещё)
10
Дата отзыва: 22 июня 2021
Очень понравился детский клуб, много интересного для детей :поделки , спорт, кулинария, эксперименты, игры аквагрим. Дети были в восторге. Обязательно вернёмся и всем советуем посетить ваш отель и детский клуб.
10
Дата отзыва: 21 июня 2021
Были в отеле первый раз, не ожидали что так понравится, отличная еда и расположение. Особенно понравился детский клуб. Ребята просто супер много интересных развлечений для детей:подделки, игры, викторины, спорт, кулинария, научные эксперименты, детская дискотека, шоу талантов. Спасибо Маше за оригинальные подделки, Денису за батуты, Джасуру за бокс , Елене за викторины и Марии за слайм. Дети были в восторге ❤️❤️❤️❤️👍🏽👍🏽👍🏽🥇🥇🥇
10
Дата отзыва: 21 июня 2021
Замечательный отель,для отдыха всей семьей, хорошая вкуссная кухня, очень внимательные официанты,красивые номера с видом на море, очень порадовал Кидс клаб,дети были в восторге,ребята супер, но для взрослых спорт активити это высший пилотаж, начиная с Аква фитнеса ,тренер Татьяна это ракета бомба питарда !!! очень позитивная девушка рекомендую,и заканчивая Аква сайклами,Костя и Слава не дадут вам набрать лишние килограммы,ребята отдаются на полную,если вам хочется активного и позивного отдыха то вам сюда,мы рекомендуем, надеюсь скоро встретимся снова
10
Дата отзыва: 20 июня 2021
Шикарный отель для отдыха - красивое место, все очень ухожено, вкусная и разнообразная еда, красивая сервировка. Отличный персонал - ещё не успеешь подумать, что тебе что-то нужно, а тебя уже спрашивают чем могут помочь)
Замечательная фитнес команда и много разных активностей.
Пейзаж на пляже просто завораживает - буду очень скучать за вашими пальмами и панорамою на небоскрёбы)
10
Дата отзыва: 19 июня 2021
Очень активно провела свой отдых,отличная кухня,вежливые официанты,комфортный чистый и уютный номер,но больше всего здесь порадовали меня спорт активити,команда очень позитивная, ребята на высшем уровне не дадут вам загрустить, особенно впечатлило меня аква фитнес,супер тренер Татьяна рекомендую, и аква Сайкл ребята молодцы отдаются на полную, если вам нужнен позитив рекомендую, спасибо огромное вам ребята, надеюсь увидимся снова очень скоро
8
Дата отзыва: 19 июня 2021
Спасибо за прекрасно организованный отдых.Очень понравилось занятия аквааэробикой. Большой выбор фруктов.Есть чем занятся.
Татьяна лутшый тренер по аквааэробике.
Заботливый персонал.Вкусная и различная еда.
Водные велотренировки супер. Виды с балкона номера просто заворажывывают.Вкусные коктельчики)
10
Дата отзыва: 18 июня 2021
Спасибо команде toro loco, нам очень понравилось с вами, ребята, и нам понравилась ваша энергия. У нас остались невероятные воспоминания связанные с вами ребята. Я хочу упомянуть Изу Таймура, Эндрю Маргарет, очень признателен, мы любим вас ребята.
10
Дата отзыва: 18 июня 2021
В ресторане очень уютная атмосфера, сервис на уровне! Еда и подача супер 😍 персонал очень дружелюбный, в особенности Иса, Таймур, Эндрю, Маргарет. Спасибо за хороший вечер. Нам все понравилось!♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
10
Дата отзыва: 16 июня 2021
Замечательный отель, очень дружелюбный и внимательный персонал, вкусная еда, зелёная территория. Очень просторный семейный номер с большой гостиной. В принятыми антиковидными мерами, когда в ресторане сами гости не могут накладывать себе еду, все хорошо организовано, нет очередей или ожидания внимания персонала: они всегда рядом).
Отдельное спасибо за уборку в номере Mr.Srikant)
10
Дата отзыва: 16 июня 2021
Были всей семьей. Все очень понравилось. Сервис, номер, еда, все было на высшем уровне. Отдельно хочется подчеркнуть спортивные развлечения. Большой теннис, настольный теннис Волейбол. Тут есть все что душе угодно.
10
Дата отзыва: 15 июня 2021
Отдыхали семьей с 2 детьми, младшему около 2, старшему 6. Все очень понравилось. Персонал очень предупредителен, всегда помогает четко и быстро. Старший сын с удовольствием проводил время в детском клубе. Аниматоры Денис, 2 Марии, Карина и Екатерина очень понравились, привет им от Искандера!
Еда на высоком уровне - особенно хотел бы отметить ресторан ближе к море (шеф-повар Tolgahad D. Baransel- отличный повар, всегда помогал с едой для младшего), супер повар на гриле Шамсетдин- великолепная рыба и мясо!
Хостес Синтия всегда могла рассмешить и помочь покормить младшего!
Отдыхом очень довольны, рекомендую данный отель.
Были с 15-29 мая 2021 года, думали будет очень жарко, но так как пляж совсем рядом, при температуре 39-40- был постоянный ветер и было вполне комфортно, несмотря на то, что выходили на пляж с 10-14 в самый солнцепек!
Кто поедет- рекомендую взять мархаба в аэропорту (заранее), очень помогает и ускоряет процессы в аэропорту!
Забыл- у молодого человека, который убирал у нас номер попросили оставлять побольше воды- всегда шел на встречу! Рамеш- спасибо!
10
Дата отзыва: 13 июня 2021
Очень всё понравилось ,всё на высшем УРОВНЕ!Отдельное спасибо Srikant,мастер своего дела!😄👍👍
Всё было хорошо ,нам всё понравилось ,обязательно вернёмся !🙌🏻Сервис обслуживания клиентов нам очень понравилось!
10
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отличный ресторан с хорошей кухней и супер обслуживанием особенно Иса, Таймур, Эндрю! Делают из ужина настоящее шоу и заряжают энергией! Пришли уставшие и голодные, ушли заражённые и супер довольные!
Мясо нереально вкусное!
Принесли все быстро.
10
Дата отзыва: 12 июня 2021
Вот подошёл наш отдых к завершению, в целом впечатление позитивное и уезжать не охото! Были некоторые нюансы, но супер отзывчивый персонал сделал наш отдых незабываемый! В целом очень хотим отметить ребят из спортивной анимации: Вячеслав, Татьяна, Константин благодаря им мы целыми днями были увлечены множественными спортивными мероприятиями, не в одном отеле у нас так не получалось, ребята очень позитивные, отзывчивые, коммуникабельные, всегда хочется с ними пообщаться, так держать ребята! Катрина которая встречает в итальянский ресторан и шведский стол, очень отзывчивая, всегда позитивная, поможет с любым вопросом, очень настроена на позитив и совместную работу команды отеля! Отдельно хотим отметить официанта на баре у бассейна по имени Капучино, работать на такой жаре, при этом оставаться активным, позитивным, коммуникабельным даже не зная язык, он всегда найдёт общий язык с вами, быстрый, просто молодец! К сожалению не знаю как зовут аниматоров в детском клубе, но наши двое детей просто бежали туда, их учили готовить: роллы, пиццу, печенье. Рисовали, делали из гипса поделки, кинотеатр и т.д. Визитор Анна которая записывает гостей в рестораны, не когда вам не откажет в вашей просьбе и поможет решить Ваши вопросы, очень молодец! В целом мы остались довольны отдыхом, спасибо большое всем кто его организовывал!
6
Дата отзыва: 12 июня 2021
Но есть моменты.. очень люблю Риксос, в Дубай первый раз.. и осталось двойное впечатление... может быть это всё связанно с Ковидом ...и обслуживающий персонал придерживается каких то инструкций..вообщем по факту , 1.работа Ресепшен на 5+...очень внимательные ребята.. прилагают максимум усилий, что бы отдых прошёл комфортно..
2. работа ресторана.. Кухня.. на 4+ .. но как взять какое то блюдо.. ты как выпрашиваешь милостыню.. кладут в тарелки как котятам.. если просишь ещё.. то с такими лицами смотрят на тебя.. как будто я домой пришла к ним и прошу поесть.. тоже самое в лобби.. прям чувствуется негатив и усталость персонала....может быть это относится только к русским😂 ... потому что где персонал русско язычный... максимально приятные ребята..
3. Анимация .. ее просто нет.. если целый день можно лежать на пляже, то вечером придумай развлечение себе сам:..
4. Если решите поехать в город, то возьмите такси с шашками ... они везут по счетчику .. а не так как Охрана предлагает Лексус в два раза дороже получается...
общее впечатление... поставили + что побывали тут... но вернутся ещё раз... нет никакого желания.
10
Дата отзыва: 11 июня 2021
Отдыхали в отеле с 28.05 по 10.06!
1. Очень быстро заселили, бесплатно , в честь моего д/р повысили категорию номера, и в итоге был делюкс с видом на море. От такого вида, было вообще наплевать насколько старый или новый номер)))) ну да, требует обновления и ремонта, и что? Это вообще не важно, все чисто, аккуратно и повторюсь - вид из номера, просто сумасшедший!! В номере есть нужная Косметика, халаты, тапочки и проч. Забавно, но иногда нам оставляли в номере 3 полотенца (нас 2е взрослых было), иногда 5.
2. Работа Ресепшен- все четко и быстро, вопросы решались молниеносно. Есть русскоязычный персонал, кому трудно говорить по английски.
3. Пляж - отличный, чистый, удобные лежаки, полотенца можно менять хоть каждый час. Официанты гоняют нон стоп с напитками , прикормив чаевыми получаете хороший сервис. Вода чистая и прям горячая, даже непривычно сначала!
4. Еда хорошая, качественная. Мясо, рыба, курица в разных вариантах , тематические ужины случались, для разнообразия то что нужно! Работа официантов была оч нестабильной . То вокруг тебя неск чел будут кружить, то ни одного вообще, особенно, если сидишь на улице. Тут даже чаевые не помогали. Опять же, если не забивать себе голову всякими проблемами, а просто их решить, то все прекрасно! Еду кладут исключительно повара, сам ни к чему не притрагиваешься. Утром на завтрак иногда было мало поваров, но не напрягало.
5. Самое большое приятное удивление вызвала команда Exclusive sport club-Слава и Костя!! Оч крутые и позитивные ребята, проводят много тренировок в течение дня!! Супер молодцы, отдаются на 100%, и тренят как надо, по-взрослому!! Мы ещё застали, когда были байкинг по Пальме, и другие тренировки на улице. Потом расписание поменялось, и часть тренировок «переехали» в зал. Любимый sup в 9.30 утра - это прям супер-круто !! Польза для тела + есть возможность посмотреть на окрестности с воды! Спорт - программа у нас удалась на 5+ и мы не привезли домой ни одного лишнего кг! Спасибо огромное за позитив и отличную физ нагрузку!
6. Было оч много русскоязычных туристов, которые принципиально говорили только на русском языке со всем персоналам отеля, орали на весь пляж , типа - «Маша, надень панаму», или «аккуратно, тебя заберёт волна», создавая полное ощущение «Сочи»(((( но, это уже вопросы не к отелю.
7. Очень понравился стейкхаус Торо Локо, мясо - фантастика! В другие а-ля карт рестораны не ходили.
8. Что удивило и оставило неоднозначное впечатление. С масками всё строго, постоянно делали замечания, во всех помещениях без маски никто даже с вами разговаривать не будет. Так вот, если придти на ужин после 22.00(ужин до 22.30), то в ресторане начиналась анархия. Все столы заставлены не убранной посудой, поваров, кто кладёт еду гостям- нет, и ходишь все делаешь сам. На входе в ресторан никто не встречает (обычно при входе здороваются и спрашивают номер комнаты), маска уже не нужна никому. Оч странное проявление двойных стандартов. До 22.00 одни правила, потом они резко заканчиваются. Как так??
9. Отель для семей с детьми. Как и было заявлено , тут без иллюзий. Конечно, не хватало какой то развлекаловки для взрослых вечером. Но ковидная суровая действительность пока поставила крест на всяких массовых развлечениях. Развлекали себя сами))) шопинг, достопримечательности и проч.
10. Шикарно работал WiFi, просто супер!! И на пляже и в номере- везде !!
11. От отеля идёт оч красивая набережная , виден Бурдж аль Араб! Вечером там супер! И встретьте закат на пляже, это оч романтично 😍😍
Итог: от отеля положительные впечатления, если не придираться , а просто получать удовольствие от отдыха! Если бы не огромное количество русскоязычных и к сожалению , не вполне адекватных туристов , то было бы оч стойкое желание вернуться в отель вновь!
8
Дата отзыва: 11 июня 2021
До посещения Rixos the Palm были в трех отелях данной сети. Решили посетить данный отель, тк он по отзывам считается одним из лучших в Эмиратах.
Нужно сказать, что фасадная часть отеля одна из самых слабых во всей сети. Казалось бы, когда тебя подвозят в отель, то место где встречают гостя должно быть яркое и запоминающееся. Тут оно просто никакое, сначала даже не верилось, что это главный вход в отель.
Встретили нас прекрасно. Девушки на ресепшен все подробно и доступно объяснили. Заселили сразу, сопроводили в номер. Персонал в Риксосах практически всегда очень вежливый и дружелюбный. В кондитерской при входе делают прекрасный кофе, лучший во всех Риксосах. Видно, что человек обучен делать кофе, а не просто бухает молочную пену в эспрессо.
Номер чистый, вид на море и на небоскребы одновременно - отлично!
Детский Клуб. Ну тут почти во всех Риксосах кроме Белека великолепно все. Ребёнок может целый день быть занят.
Один основной бассейн. Музыка орет так, что сложно услышать друг друга. В подобных местах музыка должна звучать фоном и создавать настроение, здесь она долбит как на дискотеке. Два бара около бассейна. Попросил в одном сделать "Порнстар Мартини", сказали что это платно, ок тогда Chivas. В итоге налили Jack Daniels. Попросил в другом баре "Порнстар Мартини", сказали, что делают бесплатно, сделали, но без алкоголя и не по рецепту, ок. Заказали Мохито, сделали опять без алкоголя. Очень странные небольшие бары, которые располагаются с двух сторон бассейна. Бары у бассейнов не очень понравились. С утра наши русские гости бросают полотенца на лежаки чтобы занять хорошие места, и приходят попозже. В итоге с лежаками проблема. Обслуживание у бассейна хуже чем в Rixos saadiyat island, Rixos bab al bahr, Rixos Bremium Belek. Аквапарка нет.
Море отличное, без тины и всякого запаха.
Были только в основном ресторане. Еда как во всех Риксосах. Есть обзоры где рассказывают, что готовят и свинину, баранину, говядину. Мол выбираешь стейк и тебе все сделают. Все так и есть, но суть в том, что тебе готовят просто мясо. Оно не маринованное, без соли и перца. Просто бросают на огонь тонкий кусок мяса и на выходе получается резиновый безвкусный стейк. В Алякартах не были, про них ничего не могу сказать.
90% - это русскоговорящие туристы, со всеми вытекающими. Откровенного быдла не было, но пьяненькие, матерящиеся при детях мужички могут попасться. Конечно, это не вина отеля.
Вечерний бар прекрасен. Обслуживание отличное, коктейли делают шикарные (в том числе "Порнстар Мартини", который в баре у бассейна почему-то предлагали за деньги)
Между Rixos Saadiyat и Rixos the Palm выбрал бы первый однозначно, но он расположен далековато от Dubai.
10
Дата отзыва: 11 июня 2021
Благодарен всему персоналу , начиная от входа ) ресепшн ЕКАТЕРИНА И НАТАЛЬЯ.
Помогли разместится и переехать в другой номер.
В итальянском ресторане КАТАРИНА девушка настолько чуткая спокойная и обаятельная , просто молодец спасибо ей огромное!
Бар у бассейна , КАППУЧИНО ) парень настолько позитивный и жизнерадостный , я постоянно улыбался когда мы встречались !
Охрана у пляжа РАНА , парень помог мне найти пропавший телефон ( секьюрити одним словом МОЛОДЕЦ) .
Отдельное спасибо спортивному коллективу тренеров СЛАВА-КОНСТАНТИН-ТАТЬЯНА молодцы !!!особое подразделение этого отеля) с душой и настроением ?!сегодня крайний день отпуска ) уезжать не хочется )))
10
Дата отзыва: 11 июня 2021
Как только мы явились в отеле все классно было. За эту неделю мы столько всего делали. В детском клубе “Rixy” есть всё. Даже мастер-класс по кулинарии и ещё разные виды спорта, челленджы и подделки. Для семьи лучший отель. Обязательно хотим приехать туда. Спасибо большое командe «Rixy” и Карине, Сибел, Денис и Машу ❤️❤️❤️ Мы любим вас! Дети обожает вас❤️
10
Дата отзыва: 10 июня 2021
Находились в Июне 2021 года в отеле Rixos The Palm Dubai.
Если говорить о ресторанах A la Carte, то в этом отеле лучший ресторан Toro Loco Team (With Live), особенное его команда:
1. Isa,
2. Taimoor,
3. Andrew,
4. Margaret,
5. Hillary.
Эта слаженная и веселая команда не даст тебе заскучать на протяжении всего вечера.
В этом заведении царит праздник и веселее, за что им большое спасибо!
Все, что они готовят, они делают с любовью!
10
Дата отзыва: 09 июня 2021
Прекрасный отель!!!Качественный сервис!!!Обслуживание в ресторанах выше всяких похвал!!!Еда достойная,вкусно(очень!!!)Выбор просто огромный!!!Пляж хороший!Устойчивый интернет по всей територии отеля!Отдельно хотелось бы выделить наилучших сотрудников
Tareq (ресепшин встреча)
Екатерина Ларина(guest relation)
Руслан -шеф (a la turk)
Brenda waitress (a la turk)
А так же всем сотрудникам!!!за приятный и позитивный отдых!!!
10
Дата отзыва: 08 июня 2021
Отдыхали с подругой в отеле, всё было супер, всё понравилось. Отдельное спасибо Славику, Косте ,за отличную спортивную программу, ребята не дали скучать. Отличный выбор спорт мероприятий , отличная атмосфера! Всем советую!!!!!!!!!!
10
Дата отзыва: 08 июня 2021
Спасибо Славе и Косте за спорт Программу! Отличная атмосфера! Все включено. Чувствую себя как дома. 😇😇😇 Очень крутой отдых и позитивный! Хороший отель. Я уже здесь 2 раз и не жалею. Всем рекомендую!!!
10
Дата отзыва: 08 июня 2021
Отдых в этом отеле просто потрясающий, персонал очень приветливый, шикарные пляжи, отличные номера. Еда везде потрясающе вкусная. Отдельно могу отметить ресторан Toro Loco, ужин там это настоящее шоу, коктейли и мясо великолепны и не оставят равнодушным никого. Менеджер ресторана, Иса, заставит улыбаться ещё на пороге ресторана. Очень рекомендую.
10
Дата отзыва: 07 июня 2021
Все на отлично, дополнительные плюсы из-за пандемии: трансфер на минибусах и сразу в отель, не надо ждать у стойки бара когда вас обслужит бармен, все разноситься к лежакам, экскурсии не такие многолюдные/ поющие фонтаны смотрели в первом ряду/ и стоимость значительно ниже. Хочу отметить, что весь персонал отеля , не взирая на жару, был в масках и перчатках , отдыхающим забывшим маски в номере можно бесплатно взять на ресепшен или при входе в ресторан. Отель обеспечил комфорт и безопасность пребывания на 100%
10
Дата отзыва: 06 июня 2021
Отдыхали семьей в мае 2021г. Очень понравился отдых. Красивая территория, вежливый персонал, вкусная и изобильная кухня. Огромное спасибо Разану, который обслуживал наш номер, на все запросы мы получили положительное решение. Мади, с ресепшн, который поселил нас в номер с чудесным видом. Да и всему персоналу отеля хочется сказать спасибо.
10
Дата отзыва: 05 июня 2021
Приехали с мужем на медовый месяц. Сейчас здесь. И сегодня меня приятно поразили сотрудники данного отеля , а именно Екатерина. Обратилась к отелю с обратной связью . И была услышана . Оперативно , клиентоориентированно!!! Я много где была и , оставляю обычно обратную связь для улучшений , но такой быстрой реакции не видела ни где 🙌 Спасибо , что делаете наш отпуск ещё более фантастичным. Благодарю 🥰
10
Дата отзыва: 05 июня 2021
Первый раз были в этом отеле. Очень понравилось всё. Очень красивая территория, еда вкуснейшая.Особенно понравился детский клуб, очень интересная программа :спорт, эксперименты, рисование, викторины, танцы, уроки рисования, мастер классы по подделкам и приготовлению еды. Дети были в восторге. Обязательно приедем еще
10
Дата отзыва: 04 июня 2021
Отдыхаем в данный момент. В отеле. Это просто сказка. Спасибо Персоналу. За наше чудесное прибывание. Отдельно отмечу уборку номера. Так у меня не убирались давно. Ахмед просто чудо. Дельфины черепахи сегодня слоны. Спасибо риксос мы ваши на долго.
10
Дата отзыва: 02 июня 2021
Уборка была вовремя и хорошо убирались!
Santu молодец, вежливый, тактичный, приветливый.
Хороший работник
Отель классный нам все понравилось. Все было супер
Еда вкусная. Ещё вернёмся обязательно
👍🏽❤️🥳🥰
10
Дата отзыва: 02 июня 2021
Все включено, класс! Как в гостях, все и везде угощают😀🤙, персонал сурер, особенно Ezra, May, Jithin. Еще парень в косичках, не знаю имени, но душевный человек! Ну и туристы👍. Наверное единственный отель в Дубаях, в котором дети устроят себе кулинарный праздник, без помощи взрослых.
10
Дата отзыва: 01 июня 2021
Была в этом отеле.Посещала тренировки разные у тренда Татьяны-йога,Аквафитнесс,кенгоджайпинг,акваджайпинг,велосипеды-все очень понравилось.Тренер приятная,профессиональная,отзывчивая девушка.Каждый раз очень хотелось идти на занятие.Очень советую.
7
Pachok
Дата отзыва: 03 августа 2014
Отдыхали в этом отеле в ноябре 2013 года, две женщины и девочка 9 лет. Я была впервые в ОАЭ, моя подруга была много раз раньше, в других отелях.
В общем и целом, у меня осталось великолепное впечатление о стране и, скажем, так, неплохое – об отеле. Неприятно удивили некоторые моменты, которых, по моим представления, просто не должно быть в дубайской «пятерке». Все началось с поселения. Еще в Киеве наш оператор запросил возможность поселения в номере трех человек на трех кроватях. Подтверждение пришло, и ничто не предвещало беды. При заселении мы получили номер с двуспальной кроватью и дополнительной раскладной. На наши требования переселись, получили ответ, что вообще никаких свободных номеров больше нет, «приходите завтра». На завтра у нас был запланирован аквапарк, жалко было сидеть в отеле и ждать переселения, поэтому утром мы сообщили на ресепшен просьбу, чтобы в освободившийся номер они сами переместили чемоданы, и уехали на целый день. Вернулись вечером и обнаружили, что теперь мы живем в другом номере, где по-прежнему одна двуспальная кровать, а третья просто отсутствует. Работница ресепшена долго делала вид, что не понимает, что мы от нее опять хотим, ведь «номер вам поменяли». Потом покопалась в компьютере и сказала, что номер будет, но завтра. После этого разбирательства, препирания, вызовы старшего и уборка вдруг появившегося номера заняли 4 часа. Поздно ночью на вторые сутки мы, наконец, получили свой номер с тремя кроватями.
Номера в отеле большие, комфортабельные, чистые, с хорошей звукоизоляцией. Большой санузел, большой балкон с лежаками. В номере есть минибар, принадлежности для глажки, сейф, фен, телевизор, телефон. Кондиционер работал мощно и бесшумно. Площадь номера достаточная, чтобы трое людей не толкались. Розетки английские, на ресепшен дают переходник, если спросить.
Вечерняя конфетка на подушке. Почему-то одна на троих и почему-то каждый раз на разной кровати. Убирали часто и тщательно, - сантехника сверкала, белье и полотенца пахли свежестью, ходить босиком было приятно по чистому полу. В номерах есть халаты и тапочки. Санузел интересно организован – сначала большая комната с двумя умывальниками и ванной, из которой две стеклянные двери ведут в душ и в туалет. В ванной был неисправен сифон, и она не задерживала воду, стеклянная стенка между душем и туалетом имела внизу щель, через которую за минуту-другую в туалете набиралось по щиколотку воды. Довольно интересное инженерное решение – слив выше общего уровня пола - также этому способствовало. Заявки об устранении щели и ремонте сифона мы оставляли на ресепшене дважды в день, но уже чисто из принципа, не надеялись, и были правы – за неделю никто и не подумал что-то сделать, просто присылали уборщика чаще вытирать потоп и добавлять полотенца, которыми мы подтыкали дверь в комнату.
По телевизору было много каналов на самых разных языках, но смотреть времени не было.
Что понравилось безоговорочно – это пляж. Отель расположен на Пальме, и я читала во многих отзывах по разным отелям, что вода застаивается из-за недостаточного течения, много водорослей. Риксос же находится на самом краю Пальмы и течение там нормальное. Вода чистая и теплая, песок белый, мелкий, с чудесными разнообразными ракушками. Есть места мелкие, есть поглубже, все найдут, что им больше по душе. На пляже есть спасатели, надувные бананы и лодочки и ресторанное обслуживание. Лежаки-зонтики новые и чистые, стандартного размера. Очень много туристов отдыхало возле бассейна, поэтому на пляже всегда было свободно и просторно. Туристы в отеле, в основном, из РФ и Казахстана.
Везде ухоженные газоны, цветы и пальмы, вообще, много зелени. Есть небольшие «шатры» из легкой ткани для пляжного отдыха, есть побольше с кроватями, гамаки.
Еда. Мы брали только завтраки, ужинали всегда в городе, пару раз заказали обед. В первый день нам принесли большое блюдо мясного ассорти «турецкий гриль», которое соответствовало описанию в меню. На следующий день это же блюдо было на треть меньше и в нем отсутствовали бараньи ребрышки. На вопрос, почему так, получили флегматичный ответ «ну, закончились». А предупредить? А цена? А заменить чем-то? После вопроса «подарили» стоимость напитков.
Завтраки были неплохие, стандартные – омлеты, мюсли, фрукты, йогурт. Ничего выдающегося.
От отеля дважды в день ходит бесплатный шатл в город, удобно, если нужно к Эмирейтс Молу. Также в город можно добраться на такси, цены вполне гуманные, везде есть счетчики.
При входе в отель часто накрыт столик с разными сладостями и сухофруктами.
В последний день мы выселились в 12, а рейс был вечером. Нам предложили пользоваться весь день пляжными полотенцами и душем и комнатой отдыха в СПА-центре бесплатно. СПА-центр очень впечатляет, перечень услуг тоже.
На ресепшен накануне оставляли заявку, чтобы вызвали нам такси к определенному времени, ехать в аэропорт. Утром повторили. В итоге к нужному времени мы услышали, что «такси нет», «никто не хочет ехать, но вот есть лимузин…. и т.д.»
В общем, впечатления от отеля неоднозначные. Все проблемы, вроде бы, кажутся незначительными, но это пока не вспоминаешь, сколько заплатил за путевку и какой уровень сервиса получаешь в других странах. Отель тянет на среднюю турецкую пятерку, только дороже вдвое.
А страна – великолепная! Техно-архитектура поражает воображение, как и красота местных людей. Несколько поколений, на протяжении которых разбогатевшие арабы женились на самых красивых женщинах мира и рожали с ними детей, не прошли даром. Высокие, стройные, с правильными чертами лица, ухоженные, спокойные и вежливые. С хорошим английским.
Что обязательно к посещению в самом Дубаи – конечно, аквапарк и океанариум в «Атлантисе», прогулка на кораблике по Дубай Марине, шоу фонтанов перед Бурж Халифа.
Я еще много не увидела, и недели оказалось очень-очень мало. Обязательно вернусь. Но в «Риксос» – только в том случае, если цена будет «гореть».
10
sistematour
Дата отзыва: 28 февраля 2014
Известная цепочка отелей Rixos
85 % номеров с балконами
большая территория, пляж чистенький, вода не застаивается.
с номеров строек не видела.
на территории есть дискотека.
в гостинице есть лицензия на алкоголь.
шикарный мини-клуб (дети будут в надежных руках)
9
diligen
Дата отзыва: 24 декабря 2013
Отель находится на Пальме. Скажу о том, на что обратили внимание, т.к. отель не нуждается в рекламе и похвале. Он отличный! У входа в отель стена в живых цветах. В Эмиратах впечатляет обилие зелени и цветов! в холле гостиницы вазоны с цветами, все готовятся к годовщине объединения Эмиратов 2 декабря. Очень много внимания уделятся детям. Для них специально сделаны бейджики, с указанием, имени, фамилии, номер комнаты и телефон родителете, также деткам выдают паспорта, в которых отмечают все мероприятия, в которых участвовали дети.
8
AMARULLA
Дата отзыва: 17 декабря 2013
Я была в этом отеле в августе.
И скажу так: действительно сказка, восточная сказка.
Во первых, вы живете в отеле, который находится на острове пальме, на одной из нижних его ветвей.
Отели принадлежит турецкой сети Rixos (в Турции они шикарны).
Пару лет назад сеть расширилась и построила отель в Дубае. Отель также шикарен.
У него большая территория, есть своя анимация.
Вам тут всегда будет чем заняться: фитнесс, аэробика, сауна, турецкий хаммам, пляжный волейбол, настольный теннис, бадминтон, футбол, кинотеатр на пляже, йога, пилатес, аква аэробика (групповая), зумба.
Здесь есть детский мини-клуб Rixy Club (взрослые могут смело оставить там своих деток и отдохнуть, может даже на экскурсию съездить)
Также отель предлагает бесплатный трансфер в Mall of The Emirates для любителей шоппинга.
Питание тут очень разнообразное, удовлетворит любого гурмана.
7
matyuha
Дата отзыва: 11 октября 2013
Сейчас нахожусь в этом отеле, могу определегго сказать, что если приехать дней на 3-4, то отель очень понравится... но, если дней на 12, то сразу ощутимы минусы отеля.
Начнем с плюсов:
1.новый отель
2.рикси-клуб - очень здорово для деток,нашему детенышу очень нравится, много развлекательных занятий, он в восторге, сейчас как раз играют в индейцев
3.обслуживание
4.достаточно комфортные номера
5. чистота везде
Минусы отеля:
1. далеко расположен
2.еда, точнее ее разнообразие,которого нет. для 5 звезд - это непростительно, по разнообразию еды, отель тянет на скромную, очень скромную четверку
3. море,- это не море, а скорее озеро соленое, в котором много медуз, которые очень больно жалят,есть акватория, где натянута сеть, но она тоже не спасает, вчера меня там ужалила мудуза, короче говоря, если кто-то ценит море, то вам не сюда, будет больше времени, опишу более детально
9
yakimov2
Дата отзыва: 06 октября 2013
Были в не сезон, втроем с женой и сыном 9ти лет.Людей в отеле не очень много, приехали в отель в 22-45,на ресепшн вежливый молодой человек по имени Керим тут же предложил поужинать,поскольку ресторан закрывался через 15 минут,в 23-00.Разве что беседовали с ним на английском,но моих скромных познаний для взаимопонимания хватило). Еда очень понравилась,вежливое обслуживание, внимательный персонал. Все здороваются и улыбаются.
Заселили тут же,причем абсолютно бесплатно дали улучшенный номер (премиум вместо стандартного делюкса),объяснив это тем,что в премиум нам с ребенком будет удобней.
Номер с видом на Пальму (на море и на бассейн).
На ресепшн работает девочка-землячка Алёна (тоже из Харькова) и еще несколько русскоговорящих девочек,поэтому проблем с информподдержкой не было.
Интернет (WI-FI) в номере бесплатно,причем довольно шустрый. 4 раза в день ходит автобус до магазина Mall of emirates, причем бесплатно (естественно,и обратно тоже). Без знания английского я бы в город не совался,однако, когда ехали уже домой ,разговорились с семейной парой,они жили в гостинице в городе и английским не владели вовсе,но утверждают,что проблем не было.
10
oddessitka
Дата отзыва: 11 сентября 2013
Хочу написать свой отзыв про отдых в этом замечательном отеле.Мы прилетели в ОАЭ с Одессы и были приятно удивленны,когда вы только входите в холл отеля, вы попадаете в сказку, и это правда, так, как отношение к вам как к самым дорогим и уважаемым гостям. Мы отдыхали с 23 по 30 августа в отеле Rixos_The_Palm_Dubai с мужем и двумя детьми. Рикси клуб для детей это просто сказка, они не хотели уходить и проводили там целые дни, замечательные Анна-Лиза и Людмила покорили сердце наших детей своим замечательным отношениям к ним. Когда возникла ситуация, где нам по заранее забронированным местам в морском такси(которое ходит бесплатно от причала отеля в Дубаи Марину и обратно) не хватило места, guest relation Индира решила эту ситуацию профессионально и очень быстро, предоставив нам машину отеля с замечательным шофером Окилом, который показал нам Дубаи Марину и привез нас обратно в отель. В день рождения нашей дочери отель сделал сюрприз, был украшен номер цваетами и воздушными шарами и безумно вкусный торт с детским шампанским на столе. Так,что я могу рекомендовать всем, кто хочет замечательно отдохнуть приезжать именно сюда.
8
SVetiana
Дата отзыва: 08 февраля 2013
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями об отеле Rixos The Palm Dubai. Выбирала отель долго, из-за того, что отель новый отзывов не так много, а те, что есть довольно противоречивые!!! После детального изучения всех комментариев выбор был сделан в пользу Rixos, тем более, что в этой сети отелей нам приходилось бывать и мы остались очень довольны!!!
Итак, постараюсь объективно поведать о самых важных моментах:
Размещение:
Ездили в Дубай в конце декабря. Долетели хорошо, если не считать паспортно-визового контроля (пришлось часа 1,5 стоять в огромной очереди). В отели были в 6 часов вечера. Нас встретили улыбкой и прохладительными напитками. В холе стояла огромная украшенная елочка, сани деда мороза с упряжкой оленей – все очень красиво!!! Разместили быстро, номер дали на третьем этаже с прекрасным видом на море и на Burj Al Arab. Размещение у нас было 2 Взрослых + 1 ребенок, однако в номере была одна большая кровать, а для ребенка, видимо, спальное место не предусматривалось!?! Было неприятно, однако номер решили не менять, договорились, что принесут доп. спальное место. Через некоторое время принесли раскладную кровать и вопрос был решен.
Видимо, за доставленные неудобства, позже нам принесли комплимент от отеля бутылку шампанского, фрукты и десерт!!!
Сам номер просторный, интерьер выполнен в шоколадно-ванильных тонах, большая ванная комната. Огромная кровать с белоснежным бельем, большой ТВ, холодильник, стол с двумя креслами – все, что нужно, для комфортного пребывания имелось.
Уборка номеров хорошая, иногда убирались по два раза в день!!! Полотенца белоснежные и чистые тоже менялись ежедневно!!!
Расположение:
Отель находится на знаменитой насыпной пальме, на самом ее окончании. Поэтому, если вы приехали в Дубай для шопинга, развлечений в самом городе, экскурсий, то расположение отеля покажется не самым удачным, так как постоянный маршрут отель-город-отель может показаться утомительным и весьма затратным.
Если же интересен пляжный отдых, то расположение отеля открывает прекрасный вид на город с его небоскребами, на знаменитый отель Burj Al Arab (парусник) – эстетическое удовольствие гарантировано!!! Особенно красиво Дубай выглядит ночью!!!
Про себя могу сказать, что мы несколько раз ездили в Дубай на экскурсии и по магазинам (кстати, из отеля бесплатно по определенным часам ходит автобус в город), и особого дискомфорта не ощутили.
Питание:
Питание хорошее, ресторан небольшой, уютный с террасами на открытом воздухе. Еда была вкусная, но от Rixos в Дубай я ожидала большего, хотелось более изысканных блюд, так как мясо и курицу в разных исполнениях подают в любом приличном отеле, а вот рыбных блюд и морепродуктов было маловато. Ассортимент тоже не впечатлил!!!
Все напитки (по-моему, кроме воды) на обед и на ужин платные, цены на красное вино от 2200 руб. (250-300 дирхам) за бутылку, пиво от 340 руб. (40 дирхам).
Территория:
Территория отеля небольшая, но очень уютная и ухоженная!!! Кругом цветы, пальмы, зеленая травка – все довольно симпатично!!! Хороший бассейн с теплой водой.
Детям:
Для детей работает Rixy Club, где с детками целый день занимаются, а вечером дискотека и просмотр мультфильмов. При заселении детям выдают детский паспорт, большую раскраску, а в номере полотенце и тапочки Rixy, по-моему, очень здорово!!!
Развлечения:
Во время нашего пребывания наблюдала аквааэробику в бассейне, приглашали на йогу, по вечерам живая музыка около бассейна, ночью дискотека.
Сервис и Персонал:
Огромным плюсом отеля является русскоговорящий персонал. В каком бы уголке отеля вы не находились, всегда на помощь придет персонал, хорошо говорящий по-русски.
Все вопросы и проблемы, которые у нас возникали во время нашего пребывания в Rixos The Palm Dubai персонал довольно быстро и грамотно решал.
Море и пляж:
Пляж большой и довольно протяженный. На пляже множество лежаков, пляжных кроватей и приватных зон с белыми балдахинами.
Матрацы на шезлонгах грязноватые, но эта проблема решается с помощью пляжных полотенец, которые выдают в неограниченном количестве.
Песочка не слишком много, а на подходе к воде мелкие ракушки, так что советую добираться до воды в сланцах, особенно деткам.
Море отличное - чистое, теплое, невероятного изумрудного цвета!!!
В общем и целом отель хороший и достойный, но без восторгов!!! Сеть Rixos позиционирует себя как роскошный отдых, а до роскошного отдыха Rixos The Palm Dubai, на мой взгляд, не дотягивает!!!
10
Serginios
Дата отзыва: 11 декабря 2012
Советую всем! Отличный новый отель, концепция отеля, по словам менеджера, что мол лучше у нас будет 500 удовлетворенных гостей, чем тысячи недовольных. Полностью оправдан, сервис, возможно, чрезмерно навязчив по-турецки, но весь персонал ходит по струнке и на рецепции, и в ресторанах, и даже рабочие. Большие номера делюкс и премиум (с лежаками на балконах) и классным видом на море и город с разницей в лаунж зоне. Все оборудование на сенсоре, вплоть до карточек в номер, макси и минибар с алкоголем и орехами (если белка посетит)))))огромный санузел с разделением на 3 зоны, 2 умывальника, отдельно за стеклянной перегородкой туалет и душ (включая тайский). Очень удобно, особенно если брать номер на 3 взр. или с детьми. Понравилось разделение на пляже, в сторону увели весь спорт (футболы-воллейболы) и детскую площадку, а зона отдыха с лежаками (многие с балдахинами) на пляже тоже выделена отдельно, причем кол-во лежаков расчитано как раз на кол-во гостей + есть вип сервисы и пакеты. Если есть желание можно воспользоваться водным такси. Много писать нет смысла, отель достойнейший, пока цена соответствует качеству отдыха, а там будет видно, надеюсь позиций не сдадут и все новые гости будут довольны как мы! хорошего всем отдыха
8
BuzkoD
Дата отзыва: 26 сентября 2012
В ОАЕ второй раз! Отель новый . Вселили быстро - может потому что был сильно под шафе! Как всегда ехали с женой с отметкой Молодожены !! Бонус класный торт бутылка австралийского красного вина оформление номера лепестками роз - в итоге приятный романтический вечер! Внимание при заселении 1 - фраза ПЛАЧУ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ - лучше сразу говорить по-английски - в итоге - никаких депозитов оставлять ненадо!(депозит оставляете дол.США - отдают дирхамами по курсу отеля). 2 - фраза убрать минибар и максибар - могут быть вопросы даже если вы непользовалиь( со слов других отдыхающих). Брал спиртное ссобой в багаже 3 литра (коньк,водка,вино) + Дути фри 2 литра ред лейбл - нормально! Там купить негде - в отеле 15 дол.США маленькое пиво! Брать только НВ - даже необсуждаеться! 2 раза в день ходит автобус в Емират мол от него куда хочеш хоть на метро хоть на такси ( экономия 15 дол.сша если самому на такси в одну сторону).Кому за золотом ,брюликами,шубами - подходите к гиду в холе отеля целый день сидит бедная - говорите - везут туда ,и увозят обратно когда пожелаете- можете покупать можете не покупать неважно!Экскурсии - прошлый раз был на Бурж Халифе и Аквапарк Атлантис,в этот раз - пустыное сафари на Крузаках 200 по барханах - на переднем сиденье- одевать памперс!!!
9
vladlena.summer
Дата отзыва: 28 августа 2012
Первый раз в ОАЭ,поэтому разделю отзыв на 2 части - об отеле и собственно впечатления о стране. Вернулись сегодня и жалко было уезжать! Теперь подробнее. Выбирали отель по принципу - новый, пятёрка,со своим пляжем и "ТУРЕЦКИЙ". Люди знающие,что такое крепкая турецкая пятёрка,смогут представить о чём идёт речь. Прежде всего,всё,что изложено на официальном сайте отеля-соответствует действительности.Забрали из аэропорта своим транспортом,быстро,размещение-на выбор 2 номера,взяли с видом на отель "ПАРУС",по-моему это лучше,чем с видом на бассейн.
Вопрос депозита-будем всё оплачивать наличными,вопрос исчерпан,только мы попросили очистить мини и макси бары. На ресепшене всегда рускоговорящий персонал,то же самое и в ресторане. Теперь питание,отель не работает по системе "Всё включено", а только НВ,но поверьте,этого вполне хватает. Шеф-повар ресторана-настоящий кудесник,говорю об этом,как работник общепита с большим опытом.Всё перечислить-не хватит и нескольких страниц,отдельно могу выделить только рыбные блюда и морепродукты-выше всяких похвал! Спиртное,понятно,невообразимо дорого,но это не напрягает,если затариться в нашем и ТОЛЬКО НАШЕМ дьюти фри.
В аэропорту Дубая-ассортимент похуже и цены выше.
Пляж огромный,2 бассейна,мест хватало всем с избытком.Основной контингент отеля-местные и близлежащие страны и эмираты.Это вносит в атмосферу покой и тишину.
Теперь немного о стране.Понравилось многое.И дороги и размах,а особенно настрой и усремление страны на достижение самых высоких задач. В плане экскурсий-думаю кроме аквапарка в отеле "АТЛАНТИС",аквариума в "ДУБАЙ-МОЛЕ",местного метро,лыжной трассы в отеле "КЕМПИНСКИ",и высотки с поющими фонтанами-особо смотреть нечего,но это лично наше мнение.
Теперь о том,что не понравилось.Страна достаточно молодая,в которой сейчас живет третье поколение людей,живущих в эпоху "НЕФТИ".И если у первого поколения хватило ума не просадить,этот золотой дождь,а второе поколение массово стало приобретать образование,учить языки,право,экономику и т.п.то третье поколение,особенно в возрасте 12-18 лет-это тупик этой страны.ДИКИЕ,с пустым потухшим взглядом,нахальные,если хотите сделать где-то фотоснимок-то знайте они обязательно его вам испортят,либо попадут в кадр,либо в результате своих дебильных игр толкнут вас или ваших спутников.Создаётся впечатление,что им позволено всё-насмешки над туристами,никогда не уступят тебе дорогу,просто идёт тупо на тебя,как танк,могут специально неправильно сориентировать на местности,рекомендую в моллах брать путеводители.
Наверно получился немного сумбурный отчёт,если будут какие-либо вопросы-пишите,отвечу.Желаю всем приятного отдыха!
10
sanich1941
Дата отзыва: 25 июня 2012
Были с женой приятно удевлены отличным сервисом.Особенная благодарность менеджеру отеля Borisu за не формальное отношения к нам и другим гостям,за желание улучшить и так комфортное пребывания на отдыхе.Не когда не писал отзывов,но здесь не удержался.Можно ехать спокойно и детьми в любое время года.Уверен в далнейшем будет ещё круче.Пишу от души....
9
bujnov
Дата отзыва: 14 июня 2012
Понятно, что сеть отелей RIXOS - это высший класс для среднестатистического отдыхающего.
Расположен отель на восточной части Пальмы, вид с территории отеля, сама территория, пляж в отличном состоянии. Чистота, много зелени. Пляж чистый, соседей нет, т.к. отель стоит самый крайний. Для семейного и отдыха с детьми превосходное место.
Отдыхаем с женой два раза в год Греция, Таиланд, Турция, Египет. Могу сказать, что в этом отеле самое прекрасного отношения персонала к отдыхающим. Внимательные, никого звать не нужно, только остановился не зависимо где в ресторане, лобби, пляже - к тебе сразу подойдёт сотрудник и предложит помощь без лишней навязчивости. На пляже и возле бассейна, тебе будут весь день переставлять зонтики, если увидят, что вы любите тень.
Номера в отеле превосходные. В номере чай, кофейная машина. В ванной комнате предметы гигиены фирмы BVLGARI - в рекламе не нуждается.
Кухня выше всяких похвал. Нам нравится еда в Греции, но повар в RIXOS the PALM DUBAI просто порадовал. Я думаю, что всем отдыхающим понравилось. Мы оплачивали завтрак - ужин, т.к. ездили на экскурсии.
Хочу отметить доброжелательное отношение сотрудников отел особенно Baris Metin, Славу и представителей славного Таджикистана которые своим внимательным, доброжелательным отношением сделали наш отдых прекрасным.
Готов ответить на вопросы, но для информации напишу, что приехали мы в отель в 22.45(ужин в отеле до 23.00). Мы оставили паспорта и ваучер у администратора и нас отправили на ужин сразу, вещи отнесли в номер, пока мы кушали, а после ужина оформили документы.
Полотенца на пляже можешь брать два, даже предложат (одно длинное, второе короткое)
При убытии завтрак в лобби для всех убывающих с 3.00 до 7.00. Поел и счастливой дороги.
Посетите отель RIXOS the PALM DUBAI, и Вы не пожалеете.
10
valentynau
Дата отзыва: 06 мая 2012
Первое и главное, что хочется отметить - это выразить свое полнейшее несогласие со всеми негативными отзывами об этом отеле. Честно говоря, я даже не могу найти ни одного реального минуса, чтобы отзыв выглядел более объективным. Разве что размещение - немного далековато - на конце короны пальмы, хотя это оказалось тоже совсем не проблемой - 4 раза в день к Эмиратс Молл возит бесплатный шаттл.
Номер - чудесный, не забит никакими дурацкими шкафами, или воняющими коврами - современный, стильный и удобный. Сантехника - прекрасная, все сверкает. Косметика, между прочим, "Булгари".
Сервис - отличный, убирают по 2 раза, да еще и приносят - то воду, то кофе (в номере - машина эспрессо). Парень на ресепшн (по-моему, Барис), очень хелпфул и внимательный - такое впечатление, что он знает , что ты хочешь уже тогда, когда ты сам еще не совсем уверен.
Территория - зеленая и ухоженная - даже удивительно для нового отеля.
Есть несколько ресторанов (очень вкусно!), и дискотека до 3 ночи (почти на пляже) - впрочем, никому не мешает музыка - мы знаем, потому что балкон выходит на бассейн рядом с дискотекой. Вечерами элегантно играет скрипка с гитарой - очень мило.
Все, писать больше не буду, хотя собираюсь сюда же вернуться осенью с детьми.
10
sevil.jalil
Дата отзыва: 27 апреля 2012
Прекрасный отель для полноценного отдыха! Превзошел мои ожидания. Все понравилось; номер, обслуживание, еда, сервис.Очень приветливый и услужливый персонал.Отель оформлен с большим вкусом. Все распологает к отдыху. Везде идеальная чистота и порядок, ничто не раздражает.Из номера открывался прекрасный вид на залив.За 5 дней , что провели в отеле , настолько сдружились со всем персоналом, что прощались как с родными.Особое спасибо Индире, Таиру, Ире,Александру и всем официантам, которые предупреждали каждое наше желание.Мечтаю еще раз отдохнуть в этом отеле, но уже с детьми и внуками!
2
Exppavel
Дата отзыва: 21 марта 2012
В описательной части и рекламе написано очень красиво. Но на самом деле по сервису просто отстой. Когда приехали нас размещали ровно 5 часов 30 минут. Ни как не могли найти номер, хотя отель был полупустой. Несколько раз предлагали номер не тот который мы заказывали нас было четверо двое взрослых и два ребенка одному 10 лет второму 3 года. Нам номер почему то давали с одной кроватью, как мы должны были спать я так и непонял, я молчу про балкон и вид на море за который была доплата. А что бы улучшить условия проживания нужно доплатить по их мнению, пришлось ругаться, тогда дали номер который мы и заказывали. Думали что наши приключения закончились , но ошиблись они только начились.
Разбирали вещи и решили паспорта и деньги положить в сейф, а он закрыт начились звонить на ресепшн и т. Д. , через два дня оказалось что они сами не могут открыть и притащили после десятого напоминания второй сейф. Только закрепить его забыл, так что можно было его вместе с документами и деньгами уносит, но через еще два дня они его прикрутили. А с мини баром еще интересней он неработает т. Е. Не охлаждает и весь грязный. Но через двое суток они сделали его но помыть нам самим пришлось. То что номера после ремонта неотмыты до конца я молчу. Балкон они не моют вообще, пришлось собрать тех кто убирает комнаты и рассказыват что балкон входит в площадь уборки комнаты. Но они нерастерялись они сказали ," А что его мыть все равно завтра пыльный станет". И у меня слов ненашлось.
Как я писал нас в номере четверо но почемуто полотенцем они давали три комплекта , а шампунь и гель по одному комплекту. С едой вообще цирк. У нас включено завтрак и ужин, но счета почемуто они вставляли и за данную еду и удивлялись что уних так прграмма работает. Посмотрим что будет при выезде.
Ни когда не писал отзывы но по данному поводу несдержался.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур