ОАЭ, Dubai

Address Beach Resort 5*

Рейтинг отеля:

10

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Address Beach Resort 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

217

До аэропорта:

36 км

Адрес:

The Walk

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi
Wi-Fi в номере

Общие услуги

Лифт

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей

Питание

Ресторан
Кафе
Шведский стол

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня

Услуги для детей

Детский клуб
Детская кроватка в номере
Детский бассейн

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок белый

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Открытый бассейн

Отзывы об отеле

10

Zaira B

Дата отзыва: 18 марта 2024

Терезия и Лейзл работающие в игровой комнате детей очень вежливые, добрые и отзывчивые ,приятно находиться в такой атмосфере с ребёнком ,где не нужно переживать за ребёнка,ведь свою работу они выполняют идеально.Они заслуживают море приятных слов о себе ,редко встречаются такие добрые душой люди ❤️👏🏻

Читать полностью

10

vfif-80

Дата отзыва: 15 марта 2024

Доброго дня! Хочу написать отзыв об этом прекрасном отеле! Спасибо большое за красоту, уют и атмосферу!! Спасибо Вашим лучшим сотрудникам, создающим радостные моменты и приятные впечатления! Спасибо русскоговорящему молодому человеку с ресепшн ( имя забыла, он в очках) , он доброжелателен и сделал мой отдых в Вашем отеле очень незабываемым, я попросила номер с красивым видом , сказав что я первый раз в Дубае и была очень рада такой красоте с ванной смотрящей на Дубай!! Спасибо Loren, за чуткость и знание своего дела, она помогла мне решить вопрос, который был очень важен!! Спасибо Alpha, Isaac за Вашу отзывчивость к моим просьбам! Спасибо Romany travel desk за интересные предложения и помощь в моих ситуациях!! Спасибо Всей Вашей команде за ту красоту и магию Отеля!! Номера в чистоте, постельное шикарно мягко, подушки с одеяла сказочны!! Я могу сравнить только с дорогими турецкими отелями, так как первый раз в Дубае! Всё на высшем уровне!! Спасибо!!! До скорой встречи!!❤️

Читать полностью

2

Ekaterina M

Дата отзыва: 10 марта 2024

Добрый день, мы были во многих отелях в Дубаи, этот самый ужасный! Сервис ноль! На ресепшене встречают не квалифицированные сотрудники( Сергей и с ним был менеджер отеля)грубят, насмехаются, такое мы видели в первый раз! Заселение в отеле в 3 часа дня, нас заселили в 8 вечера со скандалами, первый день был просто испорчен. На завтраках очереди,по пол часа нужно стоять и ждать столик! Из плюсов только бассейн на 77 этаже со скудной едой, кушать там нечего.

Читать полностью

6

Daniel T

Дата отзыва: 05 октября 2023

Это наш первый (и последний) визит в Дубай. Мы нашли это бездушное и плохо обустроенное место с плохой инфраструктурой, обслуживающей извращенцев и позеров. Эстетика этого отеля почти безупречна, прекрасная архитектура и потрясающие номера. Сервис отличный, весь персонал приятный и услужливый. Кровать была огромной и очень удобной. Причина, по которой я забил это, - несколько причин, и именно по этим причинам мы решили уехать на 4 дня раньше. 1 . Запахи, проходящие по коридорам отеля, бывают неприятные запахи, иногда запахи сточных вод, а иногда и продуктов питания. В душе также очень неприятные запахи сырости и серы. 2 . нет контроля температуры по температуре воды. Все источники воды в ванной не подают холодную воду. В них всегда тепло или жарко, а когда погода около 40 градусов, иногда вам просто нужен холодный душ, а это невозможно. 3 . Стиль важнее содержания, хотя с эстетической точки зрения отель превосходен, качество во всем отсутствует. Холодильник в номере не остывает, халаты некачественные, освещение слишком сложное и ничего не добавляет впечатлений. 4 . Бильярд и позеры. Аппаратные шезлонги не могут быть зарезервированы, и тем не менее каждый день, когда мы останавливались, там было не менее дюжины зарезервированных с полотенцами и с самого начала не было гостей. Бассейн Zeta на 77-м этаже — просто идеальное место для фотографий. 5 . Деньги, деньги, деньги, когда мы выезжали, менеджер поговорил с нами, и мы сообщили, что нам это не нравится и мы уходим рано, все, что его интересовало, это убедиться, что они не вернули нам деньги. Затем с нас также взимали туристические сборы за те дни, когда мы не останавливались. Цены в ресторанах/обслуживании номеров просто сумасшедшие: 246 дирумов за 2 сэндвича, это примерно 58, а если вы хотите к ним пепси, добавьте еще по 12 за каждый напиток! ! !

Читать полностью

10

Kamila A

Дата отзыва: 19 января 2023

Я посетила этот прекрасный отель, Address Beach Resort, уже во второй раз. У моих родителей здесь апартаменты с видом на море, от которого, днём, просто дух захватывает, а вечером, огни востока завораживающе манят к себе! 💫 Уже войдя в просторный холл можно почувствовать дружелюбную атмосферу и благовонии. 🌿 То, как падает свет в отеле, говорит о грамотном подходе архитектора, а восхитительный дизайн идеально сочетается с морскими волнами, которые, неподалёку, игриво плещутся на пляже…🌴 Кухня в нижнем ресторане может похвастаться всякими изысками, от которых глаза разбегаются (дети тоже будут в восторге, т.к. о них подумали не в меньшей степени, чему мы были приятно удивлены!). Мы отдыхали в Дубае зимой, так что в море было купаться не по сезону, но отель предложил достойную замену - бассейн с подогревом (с замечательном видом), который отлично подошёл детям из-за своей глубины (а так, в отеле располагаются ещё несколько бассейнов.).⛱ Новый отель оснащён скоростными лифтами, т.к. вмещает в себя семьдесят с лишним этажей, также, в номерах имеются современные планшеты, при помощи которых можно регулировать свет и температуру в комнатах! Удобная локация красивого отеля - рамочки позволяет пешком дойти до ресторанов, магазинов и др. развлекательных мест, которые не разочаруют своим разнообразием! 🎡 И, напоследок, хочу выразить отдельную благодарность VIP travel desk Abdel (RAYNA L.L.C), а точнее, Мохамеду, прекрасно владеющим русским языком, за организацию увлекательной поездки с детьми в Зоопарк! 🐊 Всё это оставило у нас незабываемые впечатления!

Читать полностью

8

Stas.M

Дата отзыва: 20 июля 2022

Отдыхал в этом отеле с семьей в период с 24 марта по 3 апреля . Плюсы : новый отель ( 4 месяца , как открылся ), хорошая локация для пеших прогулок , персонал стремится к хорошему сервису , прекрасные виды из окон номера и мест общего пользования . Минусы : грязные окна номера ( не успевают мыть ) , что крепко портит впечатления от просмотра , слабое обслуживание на пляже и у бассейна , только после обращения , недостаточное внимание при размещение ( просили два номера рядом , дали через один , просили раздельные кровати , сделали , но после вторичного Напоминания ) , обслуживание в ресторанах - к сожалению , также пока не дотягивает до сервиса на пятерку ( хостес путает резервацию , в час пик не справляется с потоком гостей , от этого чувствуется нервозность , отсутствие дружелюбия, официанты медленные, приходится повторять просьбы по два раза ). Мое мнение, в целом всё не плохо , видно , что все стараются , но видимо нужно время , чтобы настроить многие процессы . Успехов Вам , администрация отеля !

Читать полностью

10

Василиса П

Дата отзыва: 28 мая 2022

Отдыхали здесь с мамой с 23.05-27.05.22. Поистине роскошный, дорогой отель с отзывчивым персоналом. По приезде работник на ресепшене предоставил нам выбор номера, показав нам различные варианты : с видом на Марину, на море и апартаменты. Мы выбрали номер с балконом с видом на Марину - и не прогадали. Вечером канал красиво подсвечен, по нему регулярно ходят суда, а вокруг небоскребы - как мы и хотели. Свет и температура воздуха в номере регулируется с помощью планшета. Также хочется отметить красивый пляж с чистейшей водой, с которого открывается панорама на небоскребы и колесо обозрения. Мы взяли вариант с включенным завтраком и ужином. На территории отеля находится несколько ресторанов, во всех без исключения вкусная еда и прекрасный персонал. Особенно понравился ресторан Beach Grill, с которого вечером можно увидеть подсвеченное колесо обозрения со зданиями, напоминающими супер-деревья в Сингапуре и линией небоскребов вдоль побережья. И собственно то, ради чего мы остановили наш выбор именно на этом отеле, бассейн на 77-ом этаже с невероятно красивым видом на море и на город. Этот отель действительно лучший из всех, где мы были. Всем советуем!

Читать полностью

2

Rhys

Дата отзыва: 26 марта 2022

Красивый отель, один из лучших в Дубае, но, к сожалению, я был так разочарован, когда порекомендовал это место близкому другу, и это было не то, чем оно могло быть. Сам отель красивый, особенно бассейны, удобства и рестораны, одни из лучших в Дубае! Мой друг был в Дубае, чтобы сделать предложение своей девушке. (он сделал предложение на пляже отеля, и это было красиво) Я пришел в гости на следующий день, мы пошли выпить и поесть наверху в бассейне. но мне сказали, что мне сегодня нельзя, хотя меня поселили в номер, и прошлой ночью все было в порядке, но по какой-то причине сегодня я только гости отеля, поэтому мы спросили, можем ли мы просто допить заказанные напитки перед отъездом , на что они сказали «все в порядке», когда подошел менеджер Али и сказал, что он будет взимать плату с дополнительного человека в номере за пользование удобствами, мы объяснили, что уходим, и нам сказали, что мы можем сначала допить напитки, после ходя с ним туда-сюда, он стал очень агрессивным, грубым и потерял свой соблазн. Он последовал за нами к лифту и, когда двери закрылись, сказал «белое мясо». Я был так смущен ситуацией, и никогда еще не сталкивался с таким неуважением со стороны менеджера отеля, не говоря уже об одном из лучших отелей Дубая. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила, но так как это не вариант, то поставлю 1

Читать полностью

2

Daniel S

Дата отзыва: 25 марта 2022

Мы останавливались в этом отеле среди многих других 5-звездочных отелей в Дубае. Мы подъехали к двери на такси, никто не вышел, чтобы выйти или взять наш багаж (не первые мировые проблемы, но другие места были там, чтобы открыть наши двери и наши сумки раньше мы были даже вне) мы платим 1600 австралийских долларов за этот номер за ночь. Отель красивый, номера очень хорошие! Бассейны потрясающие, особенно тот, что на крыше. Мы добавили еще одного гостя в наш номер, который был разрешен и подтвержден, хорошо провел ночь в ресторане на крыше и выпил. На следующее утро мы вернулись поплавать, нам сказали покинуть бассейн, так как у них было только 2 наших паспорта, а не 3, мы заказали еду и напитки, на которые мы спросили, можем ли мы закончить, нам сказали да, затем менеджер Али который был очень грубым и агрессивным. Сказал, что мы не можем остаться, иначе с нас будет взиматься плата за другого человека, использующего бассейн, затем он сказал: «Просто оставайтесь, я уже взял с вас деньги», что мы и сделали, он вышел через 2 минуты агрессивно, так что мы ушли, когда мы шли в лифт, он последовал за нами, прижавшись к моему партнеру (которому я только что сделал предложение накануне вечером в отеле), и ей пришлось сказать ему, чтобы он отошел, затем он встал в дверях лифта и позвонил нас "белое мясо" после нашего шока от этой обиды он отступил. Затем мы пошли и поговорили с менеджером отеля, который был прекрасен и очень извинялся.

Читать полностью

10

Ramin R

Дата отзыва: 23 марта 2022

Мы с семьей останавливались в Address Beach Resort на знаменательный день рождения моей матери в марте. Прогулка в вестибюль, когда мы прибыли, была захватывающим зрелищем. Самый красивый вестибюль, который я когда-либо видел в отеле. Свежие голубые цветы, огромные висящие голубые люстры и удивительные современные произведения искусства заставят вас почувствовать себя в волшебном месте. У нас было 2 номера, оба с видом на пристань, которые были очень большими, очень чистыми и элегантно оформленными. Обслуживание было отличным от начала до конца. Персонал был внимательным и дружелюбным, всегда готовым помочь. Али Мирза — генеральный менеджер, который позаботился о том, чтобы день рождения моей мамы был особенным. В наш номер прислали красивые торты и предложили другие услуги, чтобы сделать его незабываемым. Различные бассейны были очень хорошими, с быстрым обслуживанием, хорошей едой и напитками. Пейзажный бассейн на 77-м этаже невероятно роскошен, а вид из него — один из лучших в Дубае. Напоминаем, что на этот уровень не допускаются дети младше 21 года. Единственный минус этого отеля - это пляж. Он наполовину частный, наполовину общественный, и путь от JBR до Bluewaters проходит прямо через него и, таким образом, теряет свою эксклюзивность. Также там нельзя подавать напитки или еду. В отеле есть несколько ресторанов, но ресторан Beach Grill с хорошим выбором блюд отлично подходит для семейного отдыха. Чесночные креветки были восхитительны! Завтрак в главном ресторане был высокого качества и разнообразным, каждый день появлялись новые блюда. Я любил стейк и яйца! Мы останавливались во всех отелях Дубая за последние 20 лет, но это, безусловно, наш новый фаворит, и мы обязательно забронируем здесь наше следующее пребывание. Спасибо команде Address Beach Resort!

Читать полностью

4

CPASS

Дата отзыва: 20 марта 2022

Удивительная собственность, самый высокий в мире пейзажный бассейн - челюсть падает, однако при 1000 за ночь обслуживание было ужасным, персонал не знал, что они делают, они были бесполезны, 1 из многих примеров Мы пошли в рестораны, чтобы забронировать столик, они сказали, что нам обязательно нужно будет забронировать, так как он был очень занят, но они не могли забронировать его, и нам нужно было пойти на стойку регистрации, мы направились на стойку регистрации, которая сказала нам, что мы должны забронировать, так как он очень занят, но нам нужно будет пойти в нашу комнату, чтобы сделать это, поэтому мы направились в нашу комнату и забронировали оттуда. Когда мы пришли в рестораны, мы были единственными людьми в зале. Я мог бы перечислить 20 других примеров, некоторые хуже, чем приведенные выше, некоторые незначительные, но я думаю, что в целом это было связано с обучением.

Читать полностью

4

dus131

Дата отзыва: 25 декабря 2021

Проживаем в отеле Address Beach Resort с начала ноября этого года , остановились в апартаментах, т.к. приехали позимовать в Дубай. Новый, красивый ,современный , чистый! И всё тут прекрасно, кроме одного- если вы планируете отдыхать в этом отеле, будьте готовы , что посреди ночи будут вестись строительные работы, а именно стукание молотком - в 3 часа ночи, в 4 утра, в 5 утра и могут продолжаться до 8 утра, а иногда и дольше, а с 8 утра начинает летать самолёт с парашютистами , в какие-то дни это даже не один самолёт , а несколько, и такое ощущение, что ты на аэродроме, где бесконечный гул Вам покажется настоящей пыткой! В итоге о сне можно только мечтать и назвать это полноценным отдыхом ну очень сложно!!! Администрация отеля бездействует, Вы услышите заученную фразу от всех работников :» а это не у нас ! Этот шум наверное от соседних зданий!», показываешь им доказательное видео, на что они просят прощение и обещают , что больше не повторится, но , к сожалению, это повторяется как минимум 2-3 раза в неделю стабильно и ничего не меняется! В остальном всё тут прекрасно- и расположение , и виды с балкона! Поэтому прежде чем планировать отдых в этом отеле , подумайте стоит ли он того, чтобы платить немаленькие деньги за проживание и быть без сна!!!

Читать полностью

6

drumerdesign

Дата отзыва: 22 ноября 2021

сразу опишу минусы, без эмоций и воды: - обслуживание плохое. Везде много персонала, но они не знают что делать. На ресепшене даже не знают сколько бассейнов в отеле. - цены в ресторанах неоправданно высокие. Бургер с холодной булкой, внутри котлета сырой лук майонез кетчуп и помидор - 118 дерхам. Есть невозможно. - работа рецепции чисто на "отвали". если тебе чтото дорого - смеются в ответ( - обманули 2 раза с трансферами на авто отеля, взяли больше денег. Явно отработанная схема, так как на жалобу было 0 реакции, а вернее - Так а что Вы хотите?... - в отеле ремонт в зоне бассейна внизу и главного ресторана, поэтому завтрак под звуки и запахи сварки присутствуют. - присев вечером на лежак на пляже сразу выгнали, спросив конечно являюсь ли я постояльцем отеля, всеравно выгнали. - номера очень маленькие. диван кровать - невозможно спать на ней. управление светом через планшет полный бред, перемудрили. окна панорамные грязные. - полное ощущение что отдыхаешь в отеле за 50$ в сутки по сервису. Я даже уверен что этот отзыв не прочитает никто из руководства отеля, а если и прочитает какойто очередной менеджер для галочки, передаст дальше что все у нас ОК!) - цена за проживание завышена. понравилось: локация бомба. виды шикарные бассейн на крыше хорош. вкусный завтрак рядом спокойная зона пляжа подогреваемый бассейн

Читать полностью

10

_Odessa_Ukraine533

Дата отзыва: 05 ноября 2021

Это наш второй приезд в этот прекрасный отель. Современный отель стиля лакшери. Большие номера с видом на лагуну и Дубай. Отличные разнообразные завтраки, интересное меню во всех ресторанах отеля, хорошие кальяны. Ну, а бассейн на 77 этаже - просто сказка! Виды на Дубай, открывающиеся с высоты 300 метров, завораживают. Не могу не сказать о прекрасной опции - floating breakfast (завтрак на воде) - это очень романтично. Уборка номеров два раза в день, очень профессиональная и внимательная. Отдельно хочу отметить работников ресепшн. И их жемчужинка Guliston Alimamad, работающую там консьержем. Она поможет вам найти решение любых ваших задач в Дубае. Даже зарезервировать стол в роскошном ресторане, куда мы просто не могли дозвониться. Все что она делает, она делает с улыбкой и ты понимаешь, чтоона так же прекрасно общается со всеми и всем помогает. Прошу руководство отеля отметить ее прекрасную работу.

Читать полностью

10

Oksana_Designer

Дата отзыва: 13 октября 2021

I advise Address Beach Resort for everyone! Excellent! Comfortable rest! Will come here again before long! THANK ❤ YOU! Останавливались с 10-летним сыном в этом отеле впервые в октябре 2021 и действительно получили большое удовольствие! Очень хочется вернуться сюда снова! Понравилось абсолютно всё! Начиная со въезда и входа в отель = мгновенно ощущается благоприятная энергетика и феншуй подход. Также впечатлило само здание - оригинальная "О" форма с волшебной сиреневой подстветкой вечером! Интерьер номера, ресторанов и отеля в целом = всё стильно, красиво, изысканно и уютно. Чувствуется, что работала команда высококлассных дизайнеров. Отмечу одну важную лично для меня деталь, это заварочный чайник в номере :-) Кому-то это может быть не важно, но для меня важно именно так пить чай. Ведь в остальных отелях в номерах просто чашки и чайник! А здесь качественный заварочный чайник и посуда. Очень чувствуется искреннее желание всего персонала доставить удовольствие гостям! Все наши индивидуальные потребности, такие как коврик для йоги в номер, решались практически мгновенно! В основном ресторане очень понравились завтраки: интерьер, меню, подача, красиво и вкусно! Общие впечатления самые наилучшие и ощущение, что о нас действительно заботились! Молодцы! Сюда хочется вернуться еще не один раз! Отдельная наша благодарность девушке Гулистон на ресепшен = НЕВЕРОЯТНАЯ ДЕВУШКА!

Читать полностью

10

C Alex

Дата отзыва: 28 сентября 2021

Этот новый отель абсолютно потрясающий и находится в прекрасном месте! ! Я никогда раньше не останавливался в отеле Address, я в восторге. Внешний вид и интерьер отеля прекрасны. Мы с мужем смогли зарегистрироваться раньше, чем ожидалось, что нам повезло. Большое спасибо мистеру С. Кумару, который провел для нас мини-экскурсию по отелю, когда мы приехали. В целом персонал фантастический! Они все такие дружелюбные и услужливые, особенно Эге и Тарек на стойке регистрации, Азар, который помог с нашим багажом и напомнил нам, что мы забыли некоторые предметы одежды в нашем гардеробе и упаковали их для нас, Марима и Муругун, которые убрали нашу комнату и убедились, у нас было все необходимое и Иване, который подавал нам напитки у пейзажного бассейна. Бесконечный бассейн имеет самый невероятный вид! ! Не пропустите! ! Тем не менее, я бы порекомендовал, возможно, иметь больше коммерческой музыки, чтобы создать более воодушевляющую атмосферу. Очень рекомендую остановиться в этом отеле. Спасибо Address Beach Resort - я отлично провел время здесь и с нетерпением жду возвращения! !

Читать полностью

10

Sabina A

Дата отзыва: 25 сентября 2021

У меня было очень приятное пребывание в Zeta 77. Атмосфера действительно потрясающая и расслабляющая. Музыка очень расслабляет и позволяет еще лучше провести время с друзьями и семьей. Но одной из лучших частей была доброта всех вещей с тех пор, как мы вошли в Zeta. Я особенно хотел бы отметить мистера Лестера, который сделал нашу ночь действительно приятной. С самого начала он сделал наш опыт очень приятным, давая нам предложения и участвуя в очень приятной беседе. Всю ночь Он заботился обо мне и моем двоюродном брате, и я заметил, что он предлагает такой же уровень служения всем остальным. В конце концов, он сделал сюрприз моей двоюродной сестре, потому что это был ее день рождения, что сделало наше впечатление еще приятнее. Все, что сделал г-н Лестер, было действительно оценено, и он определенно является ценной частью Zeta 77 . Я определенно рекомендую посетить Zeta 77, помимо одного из лучших и захватывающих дух видов в городе, вы также получите лучший сервис.

Читать полностью

2

raniamrassi

Дата отзыва: 25 сентября 2021

Когда приехали в отель никто не помог мне взять багаж из Такси, на стойке регистрации Марлан Такеро Администратор не может найти мое бронирование, он был очень зол, человек почти хотел, чтобы я ушел, он проявил неуважение ко мне и попросил меня уйти, сказав, что я трачу его время и у меня нет бронирования, когда я попросил менеджера проверить мой бронирование он основал. . У меня есть свидетели, когда он оскорблял меня (говоря, что я груб и лгу перед его менеджером!) Я имею в виду, что было нехорошо, когда со мной обращаются таким образом, когда я плачу 14000 дирхамов ОАЭ за 5 ночей, но менеджер чувствовал себя очень смущенным о ситуации, когда он обновил мою комнату, даже я не спрашивал и не жаловался. отель потрясающий, а из бассейна открывается лучший вид в Дубае, но мне было очень неудобно из-за ситуации с регистрацией. Я никогда не вернусь туда. Никто не заслуживает такого обращения!

Читать полностью

6

splendourgirl

Дата отзыва: 21 сентября 2021

По прибытии в отель нам сказали, что номер, который мы забронировали, не был готов, но также не вмещал запрошенные нами две односпальные кровати и что в номерах с видом на пристань была очень большая двуспальная кровать. Нам предложили номер с видом на море за дополнительную плату, которую мы решили выбрать, так как, к большому разочарованию, нам также сообщили, что, хотя я забронировал отпуск, чтобы отпраздновать 21 день рождения моей дочери, ей исполнится 21 год только через два дня после нашего вернуться в Великобританию, что означает, что мы не сможем пользоваться бассейном на 77-м этаже. Основная причина бронирования именно этого отеля означала немедленное разочарование для нас обоих. Другая проблема заключается в том, что полупансион обедает вокруг пакета. Поскольку бассейн на крыше и ресторан были для нас недоступны, мы смогли поужинать только в The Beach Grill и Li Brasil. Мы остановились на 13 ночей, и, хотя в других отелях есть пакет с обедом, это означало, что наши возможности были крайне ограничены. В группе Address есть пакет Dine Around, который предлагает гостям возможность питаться в нескольких ресторанах группы Address Hotel Group. Когда мы пытались забронировать столик в ресторане в Дубай Марине, нам сообщили, что он закрыт на ремонт, а это означает, что, чтобы поесть в любом другом ресторане, нужно было взять такси в центре города. Моя идея праздника заключалась в том, чтобы просто расслабиться и насладиться атмосферой отеля и прогуляться, чтобы поесть вечером, но необходимость заказывать такси в каждую сторону означала платить еще 40 каждый раз, когда мы ужинали за пределами отеля. Не очень хорошо, если принять во внимание стоимость отпуска и необходимость повысить категорию номера по прибытии до номера с видом на море. Мы также ели в Hashi, японском ресторане в отеле Armani в Бурдж-Халифе, который является частью обеда вокруг. Никто - нам никто не сказал, что лимит на ужин там 200 дирхамов на человека и при просмотре меню по приезду поняли, что это даже не покрывает стоимость комплексного меню - 299 дирхамов на человека. У нас не было выбора, кроме как заплатить еще 30/40, чтобы иметь достаточно еды на столе! Я также обнаружил, что владение английским языком у нескольких сотрудников было крайне плохим. Особенно на стойке регистрации, консьерж и официанты за завтраком. Я чувствую, что некоторые базовые уроки английского языка были бы очень полезны как для персонала, так и для разочарованных гостей! После трех дней затопленной ванной комнаты и неудовлетворительного реагирования на жалобы были доставлены две миски с фруктами и две коробки миндального печенья. и, наконец, мне пришлось выйти из себя, когда сотрудники стойки регистрации попросили нас переехать в новый отель, но ночной дежурный менеджер очень любезно предложил нам новый номер. Мы не хотели, чтобы в номер доставляли «угощения» - мы просто хотели, чтобы заблокированный душ вызвал наводнение. Ночной дежурный менеджер был единственным человеком, который действительно выслушал и понял мою проблему, а затем исправил ее для нас. Еще одним небольшим указателем было бы то, что, хотя униформа персонала была идеальной, во многих случаях подводила обувь сотрудников, которая контактировала с гостями, хотя и была маленькой. Действительно ли это будет стоить очень дорого, чтобы обеспечить чистую, правильно подобранную пару обуви? Они подвели так много сотрудников во многих областях. В общем, расположение, бассейн на крыше, ограниченный выбор ресторанов и разочарование от непонимания части персонала означают, что мы не вернемся в этот отель. Пожалуйста, убедитесь, что вы проверили свои чеки перед бронированием, как если бы вы приехали всей семьей, «дополнительные услуги» могут скоро накопиться, и вам придется выходить на улицу, чтобы накормить себя разнообразной едой. Если вы собираетесь испытать «вау» от бассейна на крыше, убедитесь, что ваша группа старше 21 года. И комната, в которой мы наконец оказались, хоть и великолепна, но не там, где действительно хочется проводить все свое время!

Читать полностью

8

Assem M

Дата отзыва: 19 сентября 2021

Отель с шикарным, современным, дорогим интерьером, вкусными завтраками, приятными ароматами по всему отелю. Номер большой, с управлением через айпад, где вы также можете обратиться со своими пожеланиями и персонал постарается исполнить любую вашу прихоть. Уборка и чистота на высшем уровне. Бассейн на крыше, что является изюминкой данного отеля и будущей достопримечательностью Дубай был не доступен ввиду незавершенных ремонтных работ. Впечатления об отеле неоднозначные, так как обслуживание на завтраке медленное, персонал старается, но не опытен. Также испортил впечатление пляж. Вход в море резкий, глубина 3-4 метра, что для меня является огромным минусом, так как я, хоть и умею плавать, но боюсь глубины, а для людей не умеющих плавать и детей это очень опасно. Рядом шли ремонтные работы, поэтому даже при закрытых окнах было шумно и мы чувствовали постоянную усталость от недостатка спокойного сна. Я выразила своё недовольство во время отъезда и в знак извинении счёт за in-room dining списали. Более того, предоставили late check-out. Отель новый, перспективный, персонал старательный и я уверена, что как только персонал наберется опыта, то Address Beach Resort станет одним из популярных и конкурентоспособных, соответствуя своему уровню. Желаю Вам успехов!

Читать полностью

10

Дата отзыва: 17 сентября 2021

Удивительный персонал и обслуживание. Особенно от Николая, который сделал все возможное, чтобы у нас был прекрасный опыт, и помог с любыми вопросами, которые у нас были. Эге, Гулистон, Лестер, Фейди, Тран и Райян были очень любезны на стойке регистрации. Спасибо gurunath за исключительный сервис в баре 77. Опыт пейзажного бассейна был потрясающим! (закат обязательно) Виды такие невероятные. Мы также выбрали плавание на завтрак в наш первый день. (еда была восхитительной и такая щедрая порция) Это казалось 6-звездочным опытом. У нас был прекрасный сюрприз для медового месяца, шоколадный торт и макароны по прибытии в номер. Обслуживание номеров быстрое. Весь персонал такой дружелюбный и приветливый Зона отдыха идеально подходит для быстрого пирога и кофе, все это так хорошо представлено. Чистота отеля была безупречной. Шаговая доступность до JBR В отеле есть и другие бассейны, подходящие для семей. Рестораны на территории тоже. Лучший опыт и рекомендую всем. Мы скоро вернемся!

Читать полностью

10

alala

Дата отзыва: 11 августа 2021

Отдыхали в отеле в апреле 2021. Остались очень довольны. У нас был номер с видом на море и колесо обозрения. Номер просторный, идеально чистый. По приезду к дню рождения нас ждал комплимент. Очень приятно внимание сотрудников. Есть все необходимое: халаты, тапочки, все принадлежности в ванной, включая фен, так же были фирменные сланцы и пляжная сумка. Для ребёнка - набор игрушек и формочек для игры в песок и плюшевый мишка. В номере всегда есть питьевая вода, чай и капсюльная кофе машина. Свет/ты/кондиционер управляются с айпада в номере. Питание мы брали полупансион. Завтраки каждый день одинаковые, при этом есть всё и выпечка, и овощи, фрукты, ягоды, блинчики, йогурты, блюда из яиц. При этом можно заказать у официанта например, Бенедикт или пашшот с авокадо, айс лате, кофе,соки итд. Обед - ужин можно менять. Для ужина больше понравился Ливанский ресторан - вид открывается потрясающий и большое разнообразие блюд, есть детское меню. Обедали в средиземноморском. Устрицы - прекрасные). А ещё в рамкам полупансион можно посещать другие рестораны цепочки, к которой принадлежит Address. Мы дважды ездили на ужин в Thiptara в Palace Downtown ( у этого ресторана терраса с видом на фонтан Бурдж Халифа). К сожалению, не все сотрудники ресепшен и консьерж владели информацией об этой возможности, но мы были подготовлены заранее. В бассейнах и на пляже разносят полотенца и холодную воду (ее всегда можно взять у спасателей возле бассейна). Бассейн на 77 этаже отдельный восторг! Его можно посещать толко взрослым. Работает до заката. Ребёнка можно оставить в детском клубе. Клуб неплохой, пока русскоговорящего персонала нет! 2 часа в день нахождение в нем бесплатно. Так же на 77 этаже есть ресторан, тоже только для взрослых! Ночью вид невероятный На пляже довольно тихо, занимали кабаны. На пляже возле отеля нет толп людей, как на JBR, пляж и море чистые. Это большое преимущество! Очень рекомендую данный отель для отдыха Дубае. Больше подойдёт парам!

Читать полностью

8

Дмитрий М

Дата отзыва: 24 мая 2021

Добрый день! Недавно вернулись с отдыха, вспоминаем прекрасный отель Address, положительные эмоции зашкаливают. Обслуживающий персонал приветливый и очень внимателен, но были и но…теперь по порядку. Забронировали мы тур через туроператора Библио-глобус, наш агент связывался с представителем отеля, были вопросы по питанию, выбирали HB, представитель к сожалению, не осведомлен, что в отеле можно менять обед на ужин ежедневно, а это очень удобно. Нам рассказали про акцию, действующую на момент брони – Spring Offer, по которой нам должны были предоставить ваучер на 400 дирхам и билеты в океанариум и VR park. Прибыли мы в отель ночью, после перелета и утомительной езды по отелям (2 часа) наш автобус высадил нас на подъезде к отелю (т.к. автобус из-за узкой дороги подняться к отелю не смог), нас никто не встретил, и мы несли спящего ребенка и ручную кладь на себе до отеля, багаж оставили внизу, и дойдя на ресепшен попросили его принести. На ресепшене нет Welcome, сотрудники не предложили ни чая, ни воды…сказали, что мы сможем попить чай в номере….это впервые нас так встретили, мы были очень удивлены и расстроены. Далее началась длительная беседа с сотрудниками ресепшен, мы бронировали номер с балконом и видом на Марину (но прочли отзывы, что на этой стороне очень шумно и приняли решение доплатить и поменять вид на море), но к сожалению номеров свободных не было, и что самое интересное нашего номера тоже не было, нам предложили либо номер без балкона, либо доплатить 11 тысяч дирхам за Suit. Час мы ходили по номерам, в итоге уже достали ваучер где написано, что мы бронировали с балконом, требовали наш номер, в итоге номер то нашли, правда настроение отдыха было испорченным. Я не знаю кто не верно поставил бронь, но это не наша проблема, и мы не должны были провести столько времени с дороги разглядывая номера, категории выше… Про акцию на ресепшене не знали, мы заселились и утром после завтрака вновь подошли на ресепшен, т.к. была смена русскоговорящих сотрудников. С ними мы нашли номер с видом и с балконом, доплатили и через 3 дня переехали. Также нам выдали ваучер, хотели на 200 дирхам, но мы настояли, что акция в отеле была иной. Про билеты они не знали. Ваучер нам активировали и сказали, что можем пользоваться, в моле, про оплату в отеле тоже сотрудники не знали, пока мы не сказали, что можем оплачивать еду. Вот такое было у нас заселение. Сам отель прекрасный, везде чистота, красота, все зеленое. Завтраки изумительные (единственное яйцо пашот, не удавался у повара, всегда серединка была свернувшейся). Обслуживал нас Лестер, это замечательный, добродушный парень. Еду приносят быстро, ассортимент огромный, рыбка и фрукты просто космос. Бассейн на 77 этаже. Вид захватывает дух, но видимо, в целях безопасности там нет зонтиков от солнца, а это в самую жару прям очень и очень плохо, сгораешь моментально. Обслуживание хорошее, охранники проверяют даже сумки (хотя это очень унизительно, для такого отеля). Семейный бассейн очень чистый, всегда приносят холодную воду, полотенце тебе расстелют, а спасатели очень серьезно следят за детьми, это отлично, не хочется травм на отдыхе. В итоге, однажды на завтраке, один из официантов, увидев главного менеджера, сказал об этом нам, ну мы, долго не думая, пошли узнавать за билеты. После разговора с ней, билеты были у нас уже через 5 минут, и принесли нам их на бассейн!!! Вопрос, почему сотрудники не выдают сами, и надо бегать за главным менеджером с такими мелкими вопросами. Марианна главный менеджер, замечательная, помогает своим сотрудникам и к постояльцам очень отзывчивая! Спасибо)) Но это был еще не конец, в последний вечер перед отъездом мы поехали в мол, сходили в океанариум и парк, но, когда хотели оплатить сувениры ваучером, оказалось, что он не работает, час мы простояли на стойке информации пытаясь активировать (это совсем небольшая сумма, но важен был сам факт, почему отель рекламирует акцию, а в итоге она не работает??). Вернувшись в отель, мы обратились на ресепшен, и опять ночью провели там два часа, они не знали что делать позвали менеджера, он был очень надменный, не здравствуйте, не до свидания, не извините, даже не смотрел на нас, как будто мы пустое место((( В итоге карту активировали и оплатили ей часть счета за еду (но нас уверяли изначально, что мы ей уже можем пользоваться, и что они ее активировали, другой менеджер выходил и активировал карту). В общем прекрасный отдых, с некоторыми недоразумениями, хотелось бы увидеть Welcome, для гостей, которые приезжают ночью, и неплохо было бы оставлять хотя бы закуски, мы то за этот день заплатили в полном объёме, а ели платно, в других отелях мира такое практикуется.

Читать полностью

10

Natalia D

Дата отзыва: 23 мая 2021

Мы провели наш небольшой отпуск в отеле The Adress Beach Resort. С момента чек ина, мы получили приятные впечатления. Сотрудник ресепшена Николай, заметил, что у моего мужа был день рождения пару дней назад и отправил нам тортик, так же он четко и ясно объяснил правила отеля, завтрак, как добраться до бассейна и сопроводил нас до лифта. Номер на 12м этаже светлый, просторный, с прекным видом на ночной город, все управляется с айпада. Особенно хочется отметить качество матрасса и подушек, очень мягкая и удобное. Хороший завтрак, большое разнообразие продуктов на буфете, так же отдельно можно заказать яйца Бенедикт, омлет и тд. Вид с бассейна на 77м этаже захватывает дух, но чтобы добраться до этого вида, необходимо сменить три лифта, это немного неудобно. На бассейне нас очень приветливо обслуживал сотркдник Ivone, помог с выбором коктейлей, сделал фото и забронировал нам стол на вечер. Но оставаться весь день у бассена на 77м этаже не стоит, бассейн внизу нам понравился больше, он просторнее, меньше людей, есть джакузи, выход на пляж и тд. Чек аут прошел быстро, персонал отеля помог нам загрузить все вещи в такси и на этом отпуск закончился.

Читать полностью

2

Евгения С

Дата отзыва: 23 апреля 2021

В этот отель мы переехали из Джумейра бич Резорт, ценовая категория одинаковая, сняли номер на сутки с возможностью продлить если понравится отель. Но это полное разочарование в сервисе. Мы приехали на такси, нас никто не встретил, пришлось чемоданы тащить самим на ресепшн, сотрудница на стойке сказала что номеров пока нет и она позвонит как номер будет готов, мы пока пошли на бассейн загорать, спустились к 15:00 на ресепшн, там русскоязычная девушка Гуля сказала что номер уже был готов к 13:20 и до нас не дозвонились, но я была на связи и никто не звонил...на ресепшн нам выдали ключи от номера и сказали что наши чемоданы уже там. Гуля показала нам рестораны (у нас был включён ужин) бразильской и Средиземноморской кухни, мы остановились на средиземноморской и попросили Гулю забронировать стол на 19:30, так как бразильскую кухню муж не любит. Поднимаемся в номер 811, там кровать украшена розами, на столе лежит торт и приветственная открытка для другой гостьи, спускаюсь на ресепшн, мне предложили убрать розы и остаться в этом номере, я сказала что хочу свой номер, а не номер, который украсили для другой гостьи. Нам дают новый номер 1107, я поднимаюсь, там лежит коробка с подарком, открытка, фамилия на телевизоре и снова других гостей. Спускаюсь на ресепшн, спрашиваю где же мой номер, с моей открыткой, фамилией, который готовили для меня, мне сказали извините, но больше номеров готовых нет...и просят ещё подождать... через час нам звонят, говорят что номер готов, приходите. Я прихожу на ресепшн, уточняю у Гули, готов ли номер, открытка и извинения от отеля, на что она говорит, извините но открытку мы для вас не напечатали. Было очень обидно, что других гостей ждали и готовились к их приезду, а нас проигнорировали, хоть мы и делали бронь за месяц. Поднимаемся в номер, сам по себе номер хороший, к нему претензий нет. Приходит сотрудник отеля, протягивает открытку и спрашивает: все ок? И это сервис отеля 5*... насмотревшись в Инстаграмме красивых фоток на закате, решили тоже подняться и посмотреть закат с высоты 77 этажа, но нас туда не пустили, сказали извините но бассейн уже закрыт, подходим на ресепшн, спрашиваем почему нас не предупредили что бассейн до 18:00. Нам говорят, что бассейн работает до заката (18:50), я говорю а почему тогда мы не можем попасть в бассейн? Нам говорят, раз не пускают, значит не пускают ... мы конечно расстроились и пошли смотреть закат с нашего номера. К 19:30 спускаемся на ужин в ресторан, а нам говорят что нашей брони нет и свободных столов тоже и если вы хотите поужинать, то идите в бразильскую кухню. В итоге еле договорились чтобы поставили нам стол, посадили у входа, где постоянно официанты проходили с едой, но нам уже было все равно, лишь бы поскорее наступило утро и уехать с этого отеля. Когда я подошла на ресепшн и спросила у Гули, почему же она не забронировала стол, она сказала что столов уже не было, а сказать нам об этом забыла... И самое странное что главный менеджер Merlen так и не понял, почему мы не убрали с кровати лепестки роз и не остались в номере, приготовленный для других гостей. Такое чувство что заселились в отель 3*, по крайней мере сервис был такой. Надеюсь услышать объяснения от руководства отеля по поводу этой ситуации!

Читать полностью

10

Елена Наливайко

Дата отзыва: 13 января 2021

Хочется написать отзыв, об этом шикарном отеле! Мы были там с семьей в январе 2021 г., с маленькой дочкой четыре года и мы с мужем! Во-первых, это самый новый отель Из отелей Address beach resort! Он открылся месяц назад! То, что нам понравилось, это ничего не сказать. Очень шикарный отель!!!!!!! Здесь есть всё: красивые лаунж рестораны, тёплые бассейны с подогревом, шикарные виды из номера отеля, очень уютная игровая комната для ребёнка, где вы можете оставить под присмотром няни и пойти отдыхать. Здесь также есть тренажерный зал, На бассейне вы можете заказать себе еду или напитки, есть отдельно зона для курения. Номера в отеле очень чистые, убирают быстро, своевременно меняют полотенца. Вообще хочется сказать о администрации персонала и о том, как относятся к гостям. Такого отношения заслуживают люди которые хотят прекрасно отдохнуть и ждут от отеля внимания и заботы к себе. В этом отеле здесь всё это есть. Персонал очень внимательный, дружелюбный. Позвонку принесут в номер в течение 5 минут всё, что нужно. Очень внимательно относится к твоим требованиям а также к требованию ребёнка. В номерах отеля есть все удобства, Кофемашина, фен, тапочки, халаты, бокалы, каждый день приносит чай, кофе. Также в номерах есть фен, гладильная доска и утюг, что очень важно на отдыхе. С номера отеля открывается прекрасный вид на колесо обозрения, и пляж, а также бассейны. Я бы посоветовала этот отель для отдыха с детьми, а также тем кто приезжают без детей и отдыхает в свое удовольствие наслаждаюсь друг другом и прекрасными видами, вкусной кухней, и получают удовольствие от того места, где они находятся. Отель просто супер!!!! Мы обязательно вернёмся сюда!!!’

Читать полностью

10

Olga K

Дата отзыва: 08 января 2021

От отдыха в новом отеле Address , который открылся меньше месяца назад у нас остались очень тёплые впечатления! Мы прибыли около 8 утра, но несмотря на это, нас тут же заселили; мы проживали в двух стандартных номерах с видом на море , вид просто невероятен - на залив, пляж , остров Bluewaters и колесо обозрения , которые вот-вот должны ввести в эксплуатацию ; Номер очень уютный : просторный душ, красивая ванная, уборная за отдельной дверью; очень комфортная большая кровать, большой шкаф (по запросу принесли дополнительные вешалки), мощный фен, кофемашина, чайник; номера убирают ежедневно , меняют полотенца , халаты ; Сам отель очень красивый и уютный, завтраки , хоть и были одинаковые каждый день, но выбор Хороший и все очень вкусно: омлет, сосиски, бекон, фасоль, овощи , Хороший выбор фруктов и соков ; все пытаются помочь и быть полезными ; если мы чего-то не находили , спрашивали и нам с кухни выносили сразу ; У нас были включены ужины , которые проходили в том же ресторане , где и завтраки - по системе а-ля карт (можно было выбрать либо стартер основное блюдо, либо основное блюдо десерт), блюда такие вкусные и сытные, что мы не могли осилить все порции🤪 Отдельно хотелось бы отметить официанта Dipesh - за его внимание , профессионализм и обходительность ; и шеф-повара - было очень приятно, когда во время нашего заключительного ужина он вышел к нам расспросить, все от нам понравилось и подарить тортик)) Также есть прекрасный ресторан «Brazil” - вечером играет ди-Джей, очень вкусные кальяны и приятная атмосфера; Также нужно сказать о территории, она хоть и небольшая, но очень продуманная и уютная - отдельный бассейн для семей, отдельный для взрослых - места много, Вода в бассейне очень тёплая , можно целый день из неё не выходить ; с самого утра над бассейнами тень от здания, но к 11-11.30 уже почти вся территория залита солнцем ; есть свой пляж, небольшой , но аккуратный ; В общем, отелю оценка «5», мы с удовольствием вернёмся сюда снова ! Если и были какие-то незначительные моменты, связанные с тем, что отель совсем новый и ещё не все процессы отлажены, на наши просьбы реагировали очень оперативно ! Это была прекрасная неделя, в прекрасном месте ! Спасибо!

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Терезия и Лейзл работающие в игровой комнате детей очень вежливые, добрые и отзывчивые ,приятно находиться в такой атмосфере с ребёнком ,где не нужно переживать за ребёнка,ведь свою работу они выполняют идеально.Они заслуживают море приятных слов о себе ,редко встречаются такие добрые душой люди ❤️👏🏻

Доброго дня! Хочу написать отзыв об этом прекрасном отеле! Спасибо большое за красоту, уют и атмосферу!! Спасибо Вашим лучшим сотрудникам, создающим радостные моменты и приятные впечатления! Спасибо русскоговорящему молодому человеку с ресепшн ( имя забыла, он в очках) , он доброжелателен и сделал мой отдых в Вашем отеле очень незабываемым, я попросила номер с красивым видом , сказав что я первый раз в Дубае и была очень рада такой красоте с ванной смотрящей на Дубай!! Спасибо Loren, за чуткость и знание своего дела, она помогла мне решить вопрос, который был очень важен!! Спасибо Alpha, Isaac за Вашу отзывчивость к моим просьбам! Спасибо Romany travel desk за интересные предложения и помощь в моих ситуациях!! Спасибо Всей Вашей команде за ту красоту и магию Отеля!! Номера в чистоте, постельное шикарно мягко, подушки с одеяла сказочны!! Я могу сравнить только с дорогими турецкими отелями, так как первый раз в Дубае! Всё на высшем уровне!! Спасибо!!! До скорой встречи!!❤️

Отличный отель и сервис! Все красиво, ухожено, прекрасный пляж и залив. Вкусная еда, особенно узбекский ресторан. Отличная организация штуров, который подобрал нам Romany. Ездили на сафари и в Абу Даби, все прошло хорошо. Рекомендую данный отель.