Grand Hyatt Dubai 5*

Из-за расположения отеля отправляться в аэропорт нужно очень заранее из-за нереальных пробок. Посещение бассейна с подростком 13 лет возможно только в дневное время, когда обычно проходят все развлекательные мероприятия. Поэтому бассейн можно смело вычеркнуть из списка достоинств отеля, если вашему ребенку меньше 16 лет

Останавливались в Гранд Хайятте 3.07-9.07.2023. В отель мы приехали рано до заселения в 8 утра. Буквально через час нам уже дали номер. Был стандарт на 8 этаже. При оформлении документов возникла проблема с оплатой депозита, тк именно депозит невозможно было оплатить картой с платежной системой Union Pay. Пока решали вопрос, нам любезно сказали, что можем не оплачивать, если нам не нужен мини-бар. Было приятно. Хол отеля шикарный. Как зелёный оазис в пустыне с водопадом, искусственными ручьями. В таком же стиле выполнена и вся очень зеленая территория. Бассейн фактически один большой. Но разделен на зоны для детей и взрослых. Что было удобно. Лежаки застилают полотенцем при вас. Везде стоят зонты. Приносят холодные влажные полотенца, чтоб можно было протереть лицо и брызгают освежающей водой с лемонграссом. Мы брали завтрак-ужин. По еде вообще нет вопросов. Очень качественные продукты, фрукты и экзотические в том числе. Кофе варят любой, натуральные соки. Разнообразие блюд разных кухонь. На ужин вино, игристое, коктейли. Обслуживают официанты. Официанты отдельная -любовь ) они подходят к гостям, болтают, уточняют и запоминают предпочтения. Это очень покорило. Отдельное спасибо Карану, Фаису, Симону. В отеле есть спа с бассейном и отдельными мужскими и женскими комнатами с саунами и джакузи. Очень рекомендую отель как для пар так и для семейного отдыха .

Мне сегодня сказали, что пишу только отрицательные отзывы. Исправляюсь. Очень красиво Чисто. Хорошие бассейны и территория. Обслуживание на высоте. Завтраки и ужины - бесподобны и разнообразны. Супер, но дорого. Поесть на троих - от 200$ минимум. Главный минус - не пускают детей в крытый бассейн после 17ти. Это расстройство. Тк после поездок ребенку хочется искупаться и выпустить усталость.. - за это поставил бы отелю - 2, но то, что не пускают - большой плюс для тех, кто хочет вечером тишины, поэтому - 5.) Не в центре(.

Уже второй раз в этом отеле и думаю вернёмся сюда еще раз. Обслуживание здесь на высоте (убираются быстро и качественно, приносят много воды в номер, на бассейне расстелют за вас полотенчики, любую просьбу выполнят очень быстро), весь персонал очень вежливый и приветливый. Отдельное внимание следует уделить ресторану и официантам. Они качественно выполняют свою работу и всегда поднимут вам настроение. На завтрак дают красную рыбу, сыры, омлеты, овощи, фрукты и тд. Большой плюс этого отеля - неограниченное количество напитков на ужин (безалкогольных и алкогольных), которые принесут вам официанты (на завтрак в том числе). Большая благодарность Faiz, Maynak, Shankar, Rony, Issa - официанты, которые покорили наши сердца. В этом отеле действительно чувствуешь, что отдыхаешь, придраться не к чему, все на высоте!

В отеле организовано всё очень достойно, на высшем уровне. Приветливый персонал и замечательная инфраструктура. Для Новогоднего настроения украшено лучшим образом,потрясающий вид из всех номеров. Уютно, чисто . На территории великолепный вольер с ПАВЛИНАМИ!

Рум сервис не хотел работать, подвёл и не раз. Каждый день приходилось просить ванные принадлежности, не поздравили детей аж два раза, хотя тортики я оплатил сам, нужно было всего лишь принести в номер. В целом отель шикарный

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, на мой взгляд лучший отель, с отличным персоналом, с огромной территорией, с красивыми и удобными номерами, с хорошим видом, огромным бассейном и вкусной едой. Мы ещё вернёмся.

Останавливались на сутки перед следующем вылетом. Выбирали близость к аэропорту, обязательно бассейн детский с горками и читали отзывы. Ожидания и реальность совпали и даже превзошли !!! При заселении нам повысили номер до Принцесс сьют, просто шикарный номер!! Вернемся обязательно...

Очень приятный персонал, Nadi, Pratap, Hazem отзывчивые и предупредительные. Еда вкусная и разнообразная, постель удобная, в номере чистота, есть всё необходимое. От аэропорта недалеко находится. Конференц зал удобный, чистый, все условия для проведения.

Отдыхали с мужем в августе 2022 года. Если описать одной фразой- шикарный отель с отличным сервисом!!! Эти пятитонный лодки и изысканные люстры на потолках сводят с ума))) везде мрамор, золото, венецианское стекло и хрустать, как в президентском дворце!!!! В лобби расположился настоящий сад - пальмы, фикусы, лианы и много разных цветов. Теперь по порядку: В отель мы приехали 7 утра, нас сразу же заселили без каких-либо даже намеков на доплаты! Завтрак нам в первый день не положен, но приятный молодой человек на ресепшн, узнав что в последний день мы рано выселимся, перенёс нам завтрак последнего дня. Депозит 1000 дирхам, примерно 15000 рублей и никаких переговоров, как в других отелях. Тут строго - 1000 значит 1000. Можно заблокировать на карте, мы оставили наличку. При выселении из депозита удерживают налог по 20 дирхам в сутки за номер и если пользовались платинами услугами, тоже удержат из депозита. В общем в 7:30 мы заселить в номер и пошли на завтрак. Номер огромный, всё продуманно до мелочей: санузел очень большой в нем душевая и ванна, две раковины, что очень удобно, за стеклянной дверью туалет и биде; из принадлежностей: зубные щетки и паста, гель для душа, шампунь, бальзам для волос, лосьон для тела, мыло для рук и отдельно мыло для лица (кстати очень классное), шапочки, ватные диски и палочки, халаты и тапочки, полотенец всегда оставляли много: 2 для рук, 2 для лица, почему-то 3 банных, одно для ног и возле биде. Убирали, кстати, не по запросу, как тут пишут. Мы даже не всегда табличку оставляли. Уборка хорошая, постель и полотенца меняли каждый день-всё кипельно белое и как новое. В номере есть капсульная кофемашина, всегда три вида капсул, сливки, чай. Воду оставляют в достаточном количестве. Минибар закрыт на ключ, мы им не пользовались, что там не знаем. Поэтому кому важно- если не брать ключ от минибара, то холодильника нет. Но нам он и не нужен был. В номере отдельная гардеробная комната, в которой много вешалок, полки, комод и сейф. Звукоизоляция супер!!! окна нашего номера выходили на город и дорогу с плотным трафиком- ничего не слышно.) Теперь ресторан и еда: У нас были включены завтраки и ужины с напитками. То что ресторан расположен в прекрасном саду с водопадами и рекой на первом этаже, уже все читали, писать не буду. Еда ооооочень вкусная и разнообразная. На завтрак всегда малосольная красная рыбка, разные вкусные колбасы и ветчина, сыры на любой вкус: мягкие, твёрдые, с плесенью; омлеты, каши, фалафель, кофта, хумус, соленья, свежие овощи и зелень, сосиски, макароны, картошка, отдельно стол с какими-то национальными блюдами; всегда пекут панкейки и вафли, так же очень много выпечки и сладостей; натуральный сок; чай, кофе- мы всегда пили капучино - он самый вкусный из всех, что я пробовала в отелях по всему миру! Ужины просто шикарные: есть всё, что душе угодно (мясо от стейка-до люля-кебаб, рыба, морепродукты, паста, пицца, роллы,всякие закуски, гарниры, салаты, супы, много национальных блюд) , а главное всё это очень вкусно, мы каждый день удивлялись, как так можно много готовить и ничего не испортить)))) Спасибо шеф-повару!!! И отдельно спасибо ребятам из ресторана Pratap,Karan , Asmi, Rizan всегда на подхвате; знали, где наш любимый столик и всегда его готовили к нашему приходу. Вообще все работники отеля очень вежливые, видно, что ценят свою работу и уважают гостей. Я считаю-это заслуга менеджеров и руководства!!! На счёт алкоголя на ужин: всё импортное, хорошего качества. Мы пили красное чилийские вино из винограда Shiraz - очень достойное. Муж ещё брал виски, а я джин-тоник; всеё хорошего качества. После ужина алкоголь только в баре, мы не были там, цен не знаем. Единственно для сравнения узнавали цену кальяна в отеле - 150 дирхам , в городе за 40 можно хороший покурить. Теперь бассейн и спа: мы были, как говорится, не в сезон, первые 2 дня почти не было людей, свободных мест возле бассейна было много; потом заехало много арабов на выходные и часов в 10-11 уже места не найти, но парни, работающие возле бассейна всегда приносили шезлонги и зонты из запасных и ставили их где вы покажете; т.е. без места не останетесь! Кстати, вот тут небольшой нюанс и единственный минус, который мы отметили: на территорию отеля и бассейнов могут приходить люди с улицы; никакого контроля. Возле бассейна их можно узнать по своим полотенцам. Т.е. гости отеля могут искать местно под солнцем, в том числе из-за сторонних посетителей! Сам основной бассейн большой, есть неглубокая зона с пологим входом, там всегда куча детей, крики и суета!!! Основная бОльшая часть 2 метра глубиной, вот там хорошо, тихо и спокойно, вход с лестниц. Сам бассейн большой и чистый, охлаждаемый летом . Есть ещё детский бассейн с горками и неглубокий бассейн Релакс, ну так не бассейн, а водоём по щиколотку. В спа отдельно мужская зона и женская: бесплатно хамам, сухая сауна, джакузи, у женщин - шарко, у мужчин- ледяная купель, в общей зоне бассейн и джакузи. Спа работает с 7:30 - очень удобно, т.к. основной бассейн с 9:00. Мы приходили часов в 8 в спа, а потом шли к бассейну. Полотенца выдают возле бассейна на номер комнаты (никаких карточек, что очень удобно), на шезлонги тоже стелят полотенца, как только вы подходите к ним; так же приносят ведро со льдом для воды и напитков - это всё бесплатно. Воду надо брать из номера, т.к. на территории нет бесплатной воды нигде, ну кроме ресторана. Бар возле бассейна платный: пиво 60 дирхам, почти 1000 рублей за бокал. Мы брали пару раз - хорошее. Так же брали мохито и шприц- апероль - очень приличные коктейли! На пляж не ездили, т.к. жарко. До метро полчаса идти, хотя из окна видно остановку. Мы так и не дошли до него, тоже из-за жары. Такси прямо у отеля, недорого. До Дубай - Молла 20 дирхам 300 рублей. Ехать 15 минут. Обратно может быть дороже из-за трафика. Главное берите государственное такси, оно бежевого, как местные говорят - желтого, цвета Тойоты Камри. Вам на выходе из Молла будут предлагать Лексусв, не берите, он от 100 дирхам. В общем наш отдых в Grand Hyatt удался, мы очень довольны))). Обязательно вернёмся сюда ещё раз! Спасибо всем, кто сделал наш отпуск приятным и комфортным!!!

Отличный отель,еда выше всяких похвал,персонал очень отзывчивый,отлично отдохнули,но мало,скоро приедем снова))) Комнаты большие,чистота и всё работает,цена и качество ,пляж и центр города недалеко,единственное метро далековато,можем только рекомендовать отель.

Сеть отелей Grand Hyatt наша любимая, конкретно в Grand Hyatt Dubai останавливаемся в пятый раз, были и в самом отеле и в Резидентс, очень классный отель с большой зелёной территорией, расположение суперр, близко к аэропорту , обслуживание на отлично, что на ресепшене, что в номерах и в ресторане все вопросы решают мгновенно, очень приветливый и отзывчивый персонал, отель не новый, но очень чистый , нас поселили в классный номер со свежим ремонтом на 5 этаже, 44 квадратных метра, очень понравился. Питание просто суперр, брали полупансион, завтраки и ужины, большое разнообразие и все очень вкусно, очень услужливый персонал, отдельное спасибо ребятам у бассейна и аниматорам в детской комнате , единственный минус платная детская комната , в общем все как всегда было на высшем уровне, ждём не дождёмся когда вернёмся. До скорых встреч любимый Grsnd Hyatt !!!

отличный отель, персонал, бассейн, еда. удобное расположение по середине города, нет проблем с такси, что немаловажно для Дубая. персонал любезен и быстр, убирали каждый день. весь персонал хорош. на бассейн тень не попадает, можно загорать в любое время. супер тренажерный зал.

Прекрасный отель для семейного отдыха. Огромный, как и всё в Дубае, потрясающий оазис внутри здания, и так отлично всё организовано, что нет ощущения, что ты находишься в одном месте с большим количеством людей. Много бассейнов - и взрослым, и детям, и самым маленьким гостям. Наш сын особенно оценил бассейн с горками😍 Много ресторанов, и везде очень вкусно! Детский клуб мы посещали каждый день, и наш сын с радостью оставался там играть с Саймоном. Мы остались очень довольны отелем и сервисом. Первые впечатления о Дубае сложились самые лучшие😍

Здесь уже третий раз первые 2 раза было все супер , но этот раз ни кто не решил нашу проблему насчёт питания по форме HB , отель ссылается на представителя тур агенства а представитель на отель , в отеле все ответственные лица отдыхают и их нет на месте

Grand Hyatt - замечательный отель. Прекрасная территория, тёплые бассейны. Понравился спортзал. Номера очень просторные, кровати удобные, уборка отличная. До всех интересных мест близко ехать. Возле бассейнов места достаточно и, как только Вы приходите, мгновенно Вам застилают лежак. Обслуживание супер! Все есть для отеля 5 звезд. Отдельно хочется написать об организации питания в отеле. Все рестораны очень хорошие, но не выделить market place просто невозможно! В этом ресторане, помимо огромного выбора разнообразнейших отлично приготовленных блюд, чудесная, крайне доброжелательная и внимательная команда персонала. Искренне не понимаю, как им удаётся так ловко справляется с той огромнейшей нагрузкой, которую создаёт толпа отдыхающих! Искреннее спасибо от всего сердца хочется сказать Rizan, Roy, Lizza, Nadi и Yusuf за чудесное время проведённое в ресторане, за их внимание, небезразличие и теплоту! Мы отдыхали во многих отелях мира, да и в Дубай приехали не в первый раз. И с полной ответственностью можем сказать, что отношение к гостям в отеле Grand Hyatt особенное! 31.01.2022. Овчинникова Анна, Овчинников Андрей

Отличный отель. Прекрасная территория, тёплые бассейны. Понравился спортзал. Рестораны очень хорошие. Чудесные магазины внутри отеля. Номера очень просторные, кровати удобные. До всех интересных мест близко ехать.

Уже 16 лет отдыхаю всей семьёй. Весьма качественный отдых. Отличный выбор ресторанов, включая знаменитый Peppercrab. Уютные номера. Доброжелательный и приветливый персонал. Наличие детского клуба и клубного лаунжа для взрослых. Хорошо бы вернуть завтраки и ужины на 14-й этаж и продлить работу клуба до 23:00 как и было раньше.

Прилетел в Дубай и бронировал другой отель Swissôtel Al Murooj Dubai, но приехав 3 января в 8 утра в этот отель был настолько шокирован ужасным состоянием отеля и откровенным враньем по представленным фото на сайте, что срочно забронировал Grand Hyatt и после смены не без усилий брони плохого отеля на нормальный мы из него уехали с зависшей суммой проживания на 9 дней. Вечером приехали в Grand Hyatt, предложили на выбор несколько номеров на разных этажах, бронировал 155 кв метров с 2 спальнями, номера в целом в хорошем, достойном состоянии, все есть для отеля 5 звезд, с этого года на кухне появилась и капельная кофе машина. Убирали отлично, нареканий никаких нет все было нормально. Возле бассейнов места достаточно и если все лежаки заняты, нужное количество вам принесут куда вам удобно, обслуживание супер, были в нескольких ресторанах в отеле, все замечательно, ужинали в модных ресторанах Дубая за пределами отеля. Персонал предельно вежливый и решает любые возникшие вопросы, уровень обслуживание постояльцев на высшем уровне. Продлили поздний выезд до 16:00, приятное послевкусие после отдыха. Территория вокруг бассейнов уставшая, дорожки для бега местами с разрушенным резиновым покрытием, газоны выгоревшие, газонную траву надо срочно менять, идут ремонты входов в бассейны, идет стройка нового корпуса отеля (откровенно не мешала отдыху) повлияла на перекрытие парковой зоны возле нее и закрытые выходы из отеля с этой стороны. Вообще зону бассейнов надо уже давно приводить в порядок она очень уставшая.

Сервис: ВАУ Номер: с видом на Бурж Халифу! Даже такси постоянно вызывают внизу! Еда — отличная, но в целом может и не такая разнообразная, но не минус. Всё чисто, атмосфера дружелбная и нереально почти домашняя. Спасибо за потрясный отдых! 10000000/10

Идеальный отель на 2-3 дня. Отличные бассейны. Супер для детей. Завтраки через 3 дня надоели. Еда у бассейна ужасная. Большой просторный номер. Расположен далеко от всего. Есть один шаттл до пляжа. Персонал старается, но иногда косячит. Один раз не убрали, после жалобы вылизали номер, все вещи аккуратно сложили и принесли бутылку вина, цветы и фрукты.

Замечательный отель! Доброжелательный персонал, который делает все возможное для идеального прибывания. Важно, что Отель прислушиваться к мнению посетителей и постоянно совершенствует отель. Единственное, что в интернете достаточно старые фото номеров, на данный момент, они выглядят лучше. Абсолютно не пугает отсутствие моря, тк есть бассейны с морской водой.

С каждым новым пребыванием в Хаятте понимаем,что становится всё хуже и хуже.работа портье- медленное обслуживание,качество еды на завтраках и ужинах-рабочая столовая,но не ресторана отеля категории 5 звёзд.Извините,но грязный и вонючий женский туалет около бассейна. Лежаки,кот.стоят в отелях 2*,очень неудобные,пластмассовые. Всё изменилось в худшую сторону.

Очень хороший отель. Номера прошли реновацию, все хорошо. Завтраки отличные и разнообразные, если что-то не видишь глазами (хашбраун, например, или бекон), можно попросить и сразу принесут. Ездим в этот отель ежегодно. Но есть и недостаток: зона бассейна нуждается в реновации, начиная с покрывал на шезлонгах и заканчивая тротуарной плиткой и самим бассейном и его декорацией.

Шикарный отель с большой зелёной территорией. Огромные бассейны, ручьи и водопады. По территории гуляют павлины. Лобби заставляет восхищаться красотой и размерами. Номера просторные и уютные. Ресторанов и баров столько, что за неделю все не обойти.

От аэропорта до отеля максимум 10 минут на такси , при посадке на счетчике уже было 25дрх, по итогу отдали 45 дирхам. Ранний прилёт (7 утра), но ребята пошли навстречу (спасибо сотрудникус ресепшена по имени Aziz) и заселили сразу же по прибытию в отель , без каких-либо дополнительных оплат. Брали клубный номер с включёнными завтраками и ужинами. Достался шикарный номер с видом на БуржХалифа, - за это ничего не доплачивали. Номер просторный, с большой ванной комнатой , вся сантехника с налётом шика - в золоте , кстати смотрится очень даже презентабельно! Кровать « кинг сайз»- большая с комфортабельным матрасом и белоснежным бельём! Завтраки/ужиные - шикарные , большой выбор блюд , всё свежее и ооочень вкуууусное !!! Много салатов , овощей , на завтраки большой выбор блюд из яиц, выпечки, пекут при тебе вафли, свежевыжатые соки , на ужин так же несколько видов алкоголя , мясо/рыба/птица. Персонал старается угодить каждому гостю , уделяют внимание по максимуму , при этом не навязчивы и очень любезны. Хочется выделить особенно старательных ребят которые постоянно обслуживали в кафе , Hasan, Kartik, Rezan - привет 👋 Территория отеля немаленькая для Эмиратов, есть несколько бассейнов с разной глубиной, детские горки - приводящие в восторг не только малышей но и ребят постарше . Так же имеется внутренний бассейн с отдельной зоной джакузи , но в джакузи детям младше 16-ти лет - нельзя, думаю в целях безопасности - так как вода там прям горячая. Достоинство отеля - его оформление , начиная от зоны ресепшена и проходя дальше - создаётся ощущение тропического леса - шум листвы/воды , даже пение птиц, плавающие здоровенные рыбы, романические мостики через искусственную речку и прохлада - погружают в приятные ощущения оставляя прекрасные впечатления . А потому мой вердикт - отель Гранд Хаятт Дубай - однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отзывчивый и дружелюбный персонал, во всех вопросах нам шли на встречу с момента заселения до выезда из отеля. Отдельное спасибо девушке Дане на ресепшене, помогала не только с размещением, но и подсказывала какие места посетить и как лучше добраться. Тип питания у нас был завтраки/ужины, о чем нисколько не пожалели, шикарный шведский стол с большим выбором и превосходным обслуживанием, и все это в окружении зелени и водоемов с рыбками. Понравилась территория отеля просто утопающая в зелени, пение птиц на бассейне добавляло еще больше релакса, обстановка просто "по кайфу", все что нужно для отдыха души и тела. Отель немного далековат от Марины, но его территория и обслуживание вполне компенсируют эту отдалённость. Это было первое посещение отеля из сети Hyatt и оно превзошло все ожидания, отель в который хочется вернуться.

Прилетели семьей на отдых в этот прекрасный отель!!хотим выразить свою благодарность этому месту 🥲 и особенно ребятам: Risan,Hasan,Hazem,Kavtik Вежливые,добрые,дружелюбные,а какое внимание они уделяли нашему baby🤗 Улыбка не сходила с утс!!! обстановку на высшем уровне!! Невероятно вкусный шведский стол с огромным выбором! В крайний день прибывания в отеле нас угостили вкусным десертом “Bon Voyage” Теперь это наше любимое место отдыха,куда мы обязательно будем приезжать чаще 💫❤️

Отдыхали в начале мая семьей. Очень комфортный отель, есть все необходимое. Отличная зона бассейна и СПА. Отзывчивый персонал, готовый помочь в любом вопросе. Из нюансов: о подробностях размера и способа внесения депозита при заселении никто заранее не предупреждал, что привело к затягиванию процедуры заселения; уборку в номере делали только по просьбе. Но эти мелочи были урегулированы после обращений, поэтому на качество отдыха не повлияли. Очень рекомендую отель.

Прекрасная территория , зелень кругом ( что требует больших усилий в данном регионе ) , красивый интерьер , просторные номера с хорошей звукоизоляцией, чистые вместительные ванные с хорошим напором воды и отлично работающим стоком , гардеробная отдельная , хороший WiFi , много лифтов , что немаловажно в условиях пандемии (!) Благодаря работникам отеля проживание стало ещё более комфортным и приятным , отдельное спасибо администратору Дане за ее приветливость и помощь с размещением и пребыванием в отеле . Достаточно удобное расположение , несколько ресторанов внутри отеля , бассейн внутри с подогревом , несколько бассейнов на территории отеля , спа . В целом очень комфортно )

Вкусный завтрак, вежливый персонал, всегда выполняли просьбы. Хороший набор услуг , включая спортзал, 2 бассейна, спа, магазинчики и пр. Немного вдалеке от Марины и прочего "центра". Но близко к аэропорту.

Отличный отель с превосходным обслуживанием. Очень много зелени. Внутри отеля прямо тропический сад. Вкусное питание. Забота персонала на все 100%. По просьбе сделали ранний чек ин и апгрейд номера. На день рождения небольшой приятный сюрприз. Расположение хорошее. Близко до всех нужных объектов. Рекомендую!

Это один из лучших отелей для деловых поездок в Дубае. Есть спортивный комплекс, парк, бассейн. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации и консьерж - службы, а также сотрудникам ресторана-Кристи и Хасану-за их позитивную и ответственную работу. This is one of the best hotels for business trips in Dubai. There is a sports complex, a park, a swimming pool. My special thanks go to the staff of the reception and the concierge service, and the restaurant staffers - Kristy and Hassan for their positive and responsible work.

Отель сильно изменился в худшую сторону.Персонал отеля грубый до не возможности.На ресепшене Анна-грубит всем подряд.На завтрак еду дают в маленьких порциях.Менеджерей в ресторане поменяли,поэтому и качество обслуживания узудшилось.На завтраках еду прячут и только в том случае если знаешь тогда дают,как-будто из под полов.То ксть если нет чаевых то нормального ухода не увидеть.В комнатах занавески порванные,потом вновь зашитые.И твк много-много чего......Пожтому не советую никому оставаться в этом отеле.

Начну с того, что мы бронировали клаб номер с видом на сад, питанием завтрак ужин и дополнительными привилегиями которые должны быть в клаб номере. Когда мы заселялись первоначально нас заселили в номер с видом на строительный кран! Прям смотришь а из окна видно только кран... после долгих манипуляций и фразой девушки работника «я показываю вам лучшее из худшего» нас переселили в номер 1025 с видом на сад. Теперь про сервис..) Уборка выполняется отвратительно, в номере как было грязно и не ухожено так и осталось по истечении недели. Кровати заправляют криво и плохо, а поменять постель решили только через неделю и то потому что мы попросили. Что такое генеральная уборка они не знают вообще. Я сегодня специально скинула ВСЕ полотенца и халаты на пол чтоб нам их заменили, на что Уборщица все обратно разложила по местам грязное! Халат висит грязный и полотенца мокрые)) сегодня упал телефон и под тумбочкой я нашла мусор, причём мусор не наш а видимо предыдущих гостей, что говорит об очень крутой уборке))) завтраки и ужины уже неделю однотипные, везде очереди и толкучка. Я очень разочарована отелем и тем какой у него сервис, обслуживание и отношение к клиентам! Персонал иной раз плохо говорит по английски и разводит руками при любом нестандартном случае! Отель не рекомендую!

Добрый день! Не люблю писать подобное, но посещение Grand Hyatt Dubai превзошло все допустимые нормы. И конечно же я обязан всё это донести до путешественников, чтоб они не рассматривали данный отель для проживания. Главной точкой было то, что отель забыл поздравить меня с Днём Рождения (первый отель в мире! А у него 5 звёзд) Что происходило в номере: тапочки и зубные щётки только по запросу на рецепции (Что? Это 3 звезды что ли?) чувствуешь себя попрошайкой за собственные деньги. Кофемашины нет. Полотенца все застираны и жесткие и видно, что их юзают с самой постройки отеля (кажется 19 лет), кондиционер свистит при разных скоростях, холодильник не охлаждает. Обычно в 5-ти звёздочных отелях выставляют брендовую косметику. Здесь же Вам придётся пользоваться дешевой заменой. Ложечки для обуви нет, Шкафчик в гардеробной сломан и полки разваливаются, Халат у меня оказался однажды с пятнами, Весы не работают, полка в ванной сломана, душ постоянно ломается и не держится. Пришлось купить отвертку и самому подкручивать каждый день, чтоб помыться. Стыдно было каждый раз об этом говорить на рецепции. Еда: Конечно же мы понимаем, что из-за COVID-19 появляются некоторые ограничения в виде стеклянных перегородок и персонал вынужден индивидуально накладывать еду. Но… Когда ты говоришь, что тебе надо побольше чего-нибудь и на тебя пристально смотрят, что ты типа наглый… Или когда тебе накладывают подгоревший кусок курицы, а ты просишь его заменить на нормальный… Тебе 3 раза повторяют, что это тоже курица… и в итоге недовольные меняют тебе этот несчастный кусок… Конечно же здорово, что официанты стараются следить за твоим столиком и оперативно убирать посуду, но когда всем видом человеку показываешь, что ты не хочешь разговаривать… или 500 раз спросить надо ли еще сок… Уважаемые, еда в отеле превратилась в психологические мазохистские походы… Когда ты идёшь и заранее понимаешь, что тебя там со всех сторон сейчас достанут. Если вы останавливаетесь в отеле на 1-3 дня, то с едой всё нормально, но на 4-й день один и тот же ассортимент начинает надоедать… А мы там жили 2 недели! Даже представить не можете как я ненавижу всю их еду))) И да! Очень важно! Ну очень маленький ассортимент еды! Только исключительно то, что должно предполагаться в минимуме для 5-ти звезд и ни каплей больше! И ещё, если быть откровенным, ну прям не вкусно. Так что… учтите данный моментик))) До этого я 3 дня жил в другом отеле и это была совсем иная история. Дополнительно: Я решил устроить себе ЗОЖ-отпуск и каждый день ходить на фитнес. Из-за COVID-19 в зале, который в одном пространстве с бассейном, открыты двери и самих тренажерных залах очень влажно и душно. Будьте аккуратны! Можно загнать сердце! И… как это? В зале нет бутилированной воды!!! На что мне ответили, что надо брать из номера (Вы серьёзно?!) а когда я решил уточнить может хоть где-то там можно набрать воды в бутылочку из номера, когда она закончилась, мне пришлось пройти в мужскую раздевалку, там пройти в какое-то техническое помещение, и там, в темной комнате с сомнительным порядком, стоит куллер и пара пластиковых стаканчиков на грязном столике (или тумбочка… не помню что там у них стоит) Конечно же спасибо огромное персоналу, который постоянно старается спасать ситуацию и помогать тебе каких-либо моментах, но это, как минимум, странно, что такие моменты имеют место быть и что их так много… А ещё.. Решили поесть у бассейна… и я понимаю, что 5 звезд, еда у бассейна и все дела))) Но 2200 руб за салат в виде тарелки нашинкованной капусты и 3 маленькие креветки… Вы серьёзно?:))))) Ну у меня же есть с чем сравнивать))) Это же издевательство для зайцев даже))) Отдельное спасибо за спасение ситуации Asis на рецепции и Hasan и Cristy в ресторане! Они реально очень стараются облегчить жизнь гостей в этом отеле. Очень жаль, что такой, ранее прекрасный, отель (Я в нём жил 18 лет назад и наблюдал абсолютно другую историю, наполненную идеалом и духом современного и совершенного Дубая)… Так загибается и превратился в реальные 3 звезды, но в большом красивом доме.

Отель действительно отличный! Замечательные номера с красивой ванной комнатой, стильно и уютно. Брали номер с видом на улицу, в итоге он лучше чем с видом на сад , видна Burj Halifa и в целом такой же примерно вид нет смысла переплачивать. Завтраки отличные, ужины выше всех похвал - обязательно берите HB , еда действительно на уровне, включены напитки , австралийское вино, приличное пиво , виски и тд. - большая редкость для Дубай. Отношение персонала - отдельная тема! Столько внимания и заботы, как-то искренне и от души. Большое спасибо работнику бара Kavira и менеджеру ресторана Viveed! Такие люди делают отдых по-настоящему комфортным и хочется вернуться ! Расположение удобное, особо не погуляешь , но рядом оч близко станция метро . Минусом явилось то, что без предупреждения по 200 aed за ночь заморозили, порядка 30 т руб. за 5 ночей. Пока не вернули. Зона бассейнов конечна удобна, но весьма устаревшая , такая знаете Турция двухтысячных, словно отдельный от самого отеля компонент

Проживал отпуском в этом отеле. Отель очень шикарный красивый и чистый. Персонал очень вежливый дружелюбный профессиональный. Завтраки и ужин очень вкусный и разнобразный. Понравилась девушка у входа в ресторан Вики. Официанты ребята очень классные и вежливые. Hasan. Mahmud.Hazem.Abhi.Shridar девушка Рияна или Рихана индиянка. Из за этих ребят отдыхать в этом отеле было очень приятно. Обязательно еще вернусь в этот отель. Спасибо вам за гостеприимство.

Замечательный отель, удобное расположение, высокий уровень сервиса, отличный завтрак. Бассейн идеально расположен вдали от шума. По дороге к бассейну шикарная зеленая территория отеля. Вежливый персонал. В отеле небольшая загрузка.

Мы отдыхали с дочей, великолепный отель, очень гостеприимные. Вежливый персонал, хочется отметить Азиза на ресепш, решал все наши вопросы очень быстро: воду в номер, уборка и другие вопросы. Прекрасная территория отеля, большой бассейн, много зелени. Понравился оазис внутри отеля, где расположены рестораны. В ресторане The Market Cafe очень внимательное и качественное обслуживание, вкусная еда. Спасибо нашим официантом Махмуд и Хасан. Я очень рекомендую и хочу вернуться вновь. Кстати, мой знакомый забыл деньги в номере и улетел, обнаружил уже в России, позвонил в отель, они нашли деньги и вернули.

Превосходно!!!!! Я рекомендую всем посетить этот отель чистота идеальная, сервис быстрый, любая просьба выполнялись быстро, очень вкусные завтраки и ужины, Очень вежливый персонал , классные ребята на сервисе Abhi, Mahmdhod, Pankaj, Rabi и все другие и шеф-повар и администрация и менеджер, все молодцы!!! Мы провели прекрасное время с прекрасной командой.

Слабовато для самого отеля по питанию, на это все жаловались, но безрезультатно. Еда оставалась такой, как и была в течении 2х недель. Я имею ввиду шведский стол. Poor! В остальном: старый отель без ремонта, лежаки просто отпад, старые разваливающиеся либо новый пластик по типу общественного пляжа. Бассейны следовало бы помыть (т е сменить систему очистки, а то они не самоочищаются уже). Из плюсов - территория хорошая, средние рестораны очень, но приятный персонал за исключением ресепшн. Сауна и так называемый спа - курам на смех, ни температуры, ни джакузи нормального, очень вода смущающая. Опять же очистка, видимо. Раздевалки правда ничего. Для детей ничего не работало кроме бассейна при том, что после нашего переезда в другой отель там и шатлы и детский клуб работали. Из Хаята мы ездили по моллам на такси, что в принципе удобней, но шатлы тоже не помешали бы. Номера очень сдержанные, располагают скорее к работе, не к отдыху, собствено это бизнес-отель, а не резорт, что мы зря не предусмотрели заранее. Публика местами очень развязная и вызывающая, но это скорее неприятное исключение, чем правило. В целом, достойнее, чем на Марине. Недалеко Wafi mall, там есть супермаркет, если кому нужно. Из магазинов нестандарный набор брендов, по-моему Дубай молл куда лучше. Но с точки зрения эстетики тоже можно посетить и Wafi.

В этот отель мы вернулись уже в третий раз и уже не в двоем а с 12 человек на Новый год и после. Отличный отель. Вежливый персонал особенно Zain на рецепции. Профессионал своего дела. Вежливый, всегда готов найти решение на поставленный вопрос. Конечно были и другие ребята которые помогали при заказе торта с доставкой в отель так как у моего мужа был день рождения. Кто организовал расселение на 14 этаже и разместил всех на одном этаже. При запросе всегда убирали идеально комнаты. Вкусная еда с большим выбором завтрака. Теплейший бассейн как молоко. Красивый сад. Все остались довольны!!! Спасибо вам!

Отель очень красивый, с большой зелёной территорией, всё очень организовано, в связи с соvid соблюдаются все меры предосторожности, персонал очень услужлив и выполняют любую просьбу очень быстро. Единственное, что нужно знать - окна не открываются ( я любитель свежего воздуха), хотя не было ни спёртого воздуха и духоты) и слышимость между комнатами: если повезёт с соседями,хорошо,если нет,отель всё решит!

Всех с Новым годом, живу в данном отеле с семьей , у нас 2 номера Club family room с видом на сад с 29 декабря, на мой взгляд качество отеля далеко от названия Grand Hyatt , да территория зеленая, бассейн нормальный с подогревом , комфортно плавать , но остальное тянет только на 4 звезды , обслуживание начиная с ресторана и уборки номеров слабое , работа с клиентами плохое , клиента не слышат , на просьбы реакция слабая или вообще нет , еда в общем ресторане на завтрак вообще без разнообразия , каждый день одно и тоже , отелю нужна реновация . Еще 2 плюса это русскоговорящие девушки Анна с рецепции которая старалась помочь и менеджер итал ресторана Олеся большая молодец , спасибо им за помощь и должное внимание ! Много говорить не буду , wifi слабый причем почти везде , отель не стоит запрашиваемых денег за свои услуги , селится надо только не с классическим интерьером номера , они старые и уже есть неприятный запах , лобби красивый , но еще раз повторюсь на заявленную пятерку и мировое имя Grand Hyatt не тянет , клубная система повышенного уровня не работает , никаких привелегии нет - ссылаются на Covid , переплачивать не стоит , Новогодний ужин средний , за эти деньги можно выбрать лучше отель , оценка 9.0 на сайте прям завышена !

все супер рекомендую делать выбор на этом Отеле! Доброжелательность,безопасность,сервис -отличный!Хотелось бы еще пожить в этом отеле!Шикарные зоны отдыха,бани,бассейн,СПА салон,тренажерный зал к Вашим Услугам! Спасибо за внимательное и быстрое решение возникающих вопросов!

Отличный отдых. Уютно. Красиво. Вкусно. Приветливое обслуживание. Отличный сервис. Привественный коктейль. Чисто. Большие панорамные окна. Большой номер. Быстрое размещение. Thanks Rajeev for you help. Благодарю

Спасибо вам за отличный отдых и прекрасное настроение. Ресепшн чётко и быстро зарегистрировал нас дали отличный номер с Видом на бассейн. Номер большой и просторный, громадная ванная, Мебель и дизайн очень красивый. У нас был ужин и завтрак включён, много всего и я даже не могу сказать чтобы что то не понравилось, все вкусное и в избытке. Спасибо Crysty и Hayat за отличное обслуживание. Понравились Детские бассейны с горками, красивая и зелёная территория. В общем я рекомендую этот отель нам очень понравилось и думаю мы скоро приедем ещё.

Восхитительное обслуживание и состояние отеля. Все было на высшем уровне. Завтраки были разнообразные и очень вкусные. То же самое могу сказать и про ужин. Номер был зеркально чистый и очень комфортный. Санузел был удобный и очень красивый. Но было одно, но не было зубных щеток одноразовых и зубных паст. И цены на баре ну уж очень дорогие, может в эмиратах в отеле это норма. Но мне было ощутимо)

Проживание и обслуживание как всегда на высоте. Порадовала более благоустроенная территория и оборудованный вольер с павлинами. Большой бассейн, хорошая детская зона с горками. Не смогли полностью насладиться всеми красотами как планировали, поскольку нужно было срочно выселяться в связи с переносом рейса. Но есть желание обязательно вернуться сюда снова. Спасибо!

Отдыхали с женой и ребёнком 9 лет с 06 по 09 марта. Из несомненных плюсов: достаточно большая для Дубая красивая зелёная территория, оч. чистые и большие бассейны. Рекомендую брать номер с доступом в клуб - сюда входит завтрак в формате "шведский стол" и полноценный ужин, хотя в описании он значится как "коктейли и канапе". Из минусов: номера большие и роскошные - но уже достаточно потертые, за шикарными мебельными фасадами - слой пыли в палец, вода из душкабины не уходит, ну и подобные нюансы. Зато шикарная кровать, ребёнку тоже принесли полноценную односпалку с ортопедич матрасом, кофемашина в номере и тд. В общем, пятизвездочный статус вполне оправдан!

Все безумно круто! Номера, питание, сервис, персонал. Шикарный бассейн на территории! 100 баллов! Вернемся только в этот отель! Aziz, спасибо за профессионализм! Jahid, спасибо за десерт и общение! Grand Hyatt Dubai one love!

Отличный отель с зелёной и чистой территорией! В феврале бассейны подогревались до комфортной температуры! Кругом спасатели, которые следят за детьми и не сводят с них глаз!!! Безопасность обеспечена!Отличные номера и разнообразное питание! Ребёнка можно спокойно накормить! На территории есть красивые фантаны, красивые утки, рыбки плавают в прудах! Павлины!

обслуживание, питание , все на достаточно высоком уровне, но не следовало было отключать каналы на русском языке, тем более, что они были всегда, вплоть до 2019 года. Не работает каскад в бассейне, и качество еды, заказанной у бассейна оставляет желать лучшего,

Отвратительный отель, качество услуг не соответствует стоимости, гостеприимство — хуже мы ещё не видели. Клаб-лаундж — худший во всей сети Hyatt, невкусная еда и дешёвый алкоголь. Мы не смогли пользоваться лаунджем и пожалели, что заплатили за него. Отель навязал нам свой паршивый новогодний ужин по 400 евро (!) с человека, где для гостей не было ничего приличного и съедобного и даже не было качественного алкоголя: супердешёвое игристое вино вместо шампанского, белое и красное вино — стоимость любой бутылки менее 5 долларов (!) Это ужасное неуважение к гостю, хамство и коррупция (алчность) персонала отеля. В итоге на ужине мы ничего не смогли для себя найти, в новогоднюю ночь остались голодные и трезвые. Предложенная гала-программа также была на самом низком уровне. Ужас и позор! А во время дискотеки охранник попросил нас не танцевать «так» и уйти с танцпола. Деньги на ветер!

Хорошая паста. Особенно карбонара. Дети особенно в восторге. Цена для Дубай (причем это отель) приемлемая, качество хорошее. Рекомендую для посещения семьей. Персонал приветлив. Есть кальян, не пробовал (были дети).

Отель с первых секунд поражает своими масштабами. Очень красивые и просторные номера, мой был с видом на Бурдж-Халифу. Приветливый и услужливый персонал. Своего пляжа нет, зато есть бассейны и бесплатный трансфер до хорошего общественного пляжа. Спасибо за прекрасный отдых!

Наслушавшись друзей которые посещают это отель и мы решили остановиться здесь. Хочу сказать сразу цена качество соответствует. При заселении предложили за чисто символическую сумму повысить категорию номера , мы согласились жили на 5 этаже . Но очень интересный персонал попросили зубные щетки 3 штуки , принесли 1 и в придачу 5 кусков мыла, 3 геля для душа. Самое удивительное по поразительное что в отделе не ни одного русского канала - нет вернее есть один каких-то верующих все предлагают и рассказывают как хорошо у “них в секте» , другой Russia 2D на английским языке. Попросили выключить Россию ответили смотрите это . Убирают хорошо . Еда везде вкусная . Как я уже написала цена соответствует качеству . Ремонт конечно они начали делать да 10 этажа кажется отремонтирован.

Останавливаюсь здесь в третий раз с большими временными интервалами. Однозначно рекомендую! Grand Hyatt синоним Знака качества! Вкусные и разнообразные завтраки, большая зеленая территория, вышколенный персонал, рестораны для ужина - одни из лучших в Дубае- далеко неполный перечень преимуществ этого отеля с Большой буквы!

Останавливалась в отеле с двумя детьми 4 и 8 лет на 7 ночей. В конце хотелось продлить) Питание - All Inclusive, что очень положительно сказалось на бюджете отпуска, несмотря на то, что пару раз мы пропустили обед, а на coffee brake были только однажды. Очень вкусно и разнообразно кормят каждый день, большой выбор блюд, несколько видов кухонь, прекрасные вина Нового Света тоже включены в пакет. В меню пятничного бранча было изобилие морепродуктов, даже крабы. Номер был самый простой, но очень комфортный и просторный. С хорошим видом на Бурж Халифа. Третье спальное место организовали на софе. Отель не новый, но это его совсем не портит, наоборот. Большая зелёная территория, большие бассейны, три горки в детском (это было одно из основных требований к отелю). Несколько бдительных спасателей на каждый бассейн, даже детский. Очень способствует отдыху Детская площадка и детский клуб, уточки и павлины. Даже кролика встретили. Вечером сад красиво подсвечен Внутри тоже есть сад и небольшая река с толстыми разноцветными карпами. Мы были накануне Рождества, и весь сад сиял огоньками. Рядом - метро и WAFI Mall - небольшой и красивый, в одном комплексе с отелем Raffles. Два дня полностью провели в отеле - время шло приятно и незаметно. Персонал очень дружелюбный, сервис - на высшем уровне.

Есть среди автомобилей классы мерседесы бмв, есть тойота и есть бентли. Этот отель твердый немец со своими не видимыми простому глазу мини минусами. Комнаты супер: большие тихие хорошо обставлены. Но немного не свежие диваны, ковры, есть пятна, хотя на общем фоне совершенно не вызывает негативных или брезгливых ощущений. Видел как ежедневно протираются картины в холе, и все детали интерьера. Ванная комната из мрамора и дорогая сантехника внушает уважение. Большим минусом холла отеля является то, что открытый для экскурсий в этом году дом правительства после посещения гранд хаят не вызывает сильных эмоций. Уровень отделки топовый, хотя и с налетом износа, который никак не умаляет, а напротив- добавляет роскоши доказывая свою монументальность в не халтуру. Про еду говорить нечего. Настолько все разнообразно, всего хватало, что и добавить фантазии не хватит. Разве что вспомнить что в отелях с ценником превосходящим этот в пару раз морепродуктов больше, да и сок свежевыжатый. Все очень вкусно, персонал старается угодить не смотря на тишину или ажиотаж. Брали ужины и завтраки и это был победитель в номинации «выбор года». Территория выше любых похвал. Даже не хочется придираться к мелочам типа облупившейся краски в бассейне. На столько общий уровень не сравним с аналогичными предложениями в данной ценовой категории, что любые минусы воспринимаются как критика недостаточности блеска золотого слитка. Отеля лучше за эти деньги в Дубай не найти

Отдыхали с мужем в этом отеле через тур оператора. Месторасположение хорошее, отличные завтраки. Очень понравился номер и постельное белье. Очень чистый сан.узел. Уборка на высоте. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Викторию, которая была очень вежлива, ответила на все наши вопросы. Рассказала нам куда поехать, где погулять,в какие моллы на шоппинг лучше поехать. Благодаря ей, наша поездка стала ещё приятней. Ещё не в одном отеле менеджеры не были так обходительны с нами. Всем советуем этот отель! Для нас, это одна из лучших 5-ти звездочных отелей в Дубае, в которых нам удалось побывать.

Приятная атмосфера, все в зелени, райский оазис в Дубае. Из отеля можно не выходить, все на территории, бассеин шикарный-теплый, лежаки, я такие видела в первые, они просто мега удобные и очень чистые полотенца. Ужин, в основном ресторане входил в стоимость нашего номера, все очень вкусно и прохладное шампанское было очень кстати. Кальян был хорош, в ресторане Андиамо. Так же обновлённый номер на 7 этаже, нас впечатлил. Спасибо ВАМ за ваш труд. Процветания Хаятту.

Отдыхали в данном отеле 2 года назад и все было выше всяких похвал , вернулись 2й раз и экономия на лицо ! 1)Раньше мягкие и удобные лежаки были по всему периметру отеля , теперь они только на взрослом бассейне и если прийти после 11ч , то все заняты и остаются только твёрдые пластиковые ! 2) раньше каждый день приносили фрукты в номер - теперь нет ! 3) раньше были ужины замечательные, разнообразные и морепродукты и стейки из сёмги и говядины , большие креветки на гриле, свежий шашлык и повара, которые готовят по заказу - теперь ничего этого нет ! За неделю ни разу не было морепродуктов , только скудный выбор приготовленных блюд из говядины и курицы , суп , овощи на гриле и из фруктов только дыня и иногда ананас ! Для отеля такого уровня позор , а не ужин ! 4) раньше на завтрак были манго , папайя и другие Экзотические фрукты , теперь также дыня и ананас , апельсин , грейпфрут и иногда маракуйя ! Т.е в плане выбора блюд по достаточно , высокой цене за ужин , очень скудный ! Персонал выше всяких похвал старается , чистота и порядок везде , но с едой явно экономят и это разочаровало ! Кстати заказывали на бассейне салат Цезарь за 70дирхам( 1300р примерно ) так принесли одни листья в соусе , а за курицу взяли дополнительно 20 дирхам (300р) , больше после этого не кушали на бассейне ! Больше видимо вернувшись в Дубай будем выбирать другой Отель , по еде Hyatt теперь больше не deluxe, а обычный Отель 4-5*!

Отдыхаем сейчас в этом отеле, все очень нравится, зелёная территория внутри и снаружи, бассейны включая детский с тёплой водой, очень радует приветливость и помощь персонала! хочется поблагодарить девушку Bermet из Collective restaurant, очень доброжелательна и приятна в общении.

Неделя проживания. Номер получил после реновации - не могу сказать, что сильно отличается от обычного, но свежий ремонт и новая мебель порадовали. Вид из окна на бурж халифа шикарный)) Ванная комната удобная, красивая, в дополнение к ванне есть отдельная душевая кабина, что очень удобно. Обслуживание номеров как всегда на высоте. В ресторанах вечером и на завтраке было немного «тесновато», много отдыхающих. Расположение удачное, недалеко от аэропорта, 10-15 мин от даунтауна на такси. Твердая пятёрка, хорошее место для пребывания в Дубай

Останавливаемся не 1 раз в этом отеле! Все Хорошо! Единственное , что немного не понравилось в последний день нашего отдыха - это не очень чистая вода в бассейне, и отсутствие свободных лежаков. Все остальное на высшем уровне!

В сентябре 2019 года, после отдыха на побережье, мы остановились в отеле Гранд Хайятт Дубай на несколько дней. Шикарный отель, огромная зеленая территория, замечательный открытый бассейн, прекрасный персонал. Уютные и чистые номера с большими, панорамными окнами, через которые открываются прекрасные виды на город Дубай. Визитной карточкой любого отеля является reception. Спасибо большое администратору Hanna за четкую и профессиональную работу. Великолепный ресторан с хорошей кухней. Особенно хочется отметить обслуживающий персонал ресторана (the collective) говорящий на русском языке: Hanna, Svitlana и Vineet. Их доброжелательное и внимательное отношение к нам оставило одно из самых теплых впечатлений о пребывании в отеле. Пребывание в отеле оставило у нас самые незабываемые впечатления. Отдых в этом отеле всем рекомендуем.

Приезжаем в отель второй раз. Супер отель, отличное расположение, чистые номера, прекрасный бассейн, большая территория, превосходный персонал! Отличное меню на завтрак и ужин. Особое СПАСИБО! администратору Ольге на reception !!! Прекрасный человек и большой профессионал! Отель может гордиться, что имеет таких сотрудников! Еще раз спасибо за прекрасный отдых!

Отличная гостиница, удобное расположение , чистые номера и превосходные завтраки. огромная прилегающая территория с многоцисленными бассейнами и зоной для прогулок. Для семейных отличный вариант. очень рекомендую.

Отель супер, очень высокого уровня с хорошим расположением и отличной зеленой инфраструктурой. Шикарные номера, очень хорошее меню в ресторане на завтраках и ужинах.отдых в этом отеле доставляет истинное наслаждение.

Давно не заходил на TripAdvisor, тут зашёл, и вспомнил, что забыл написать отзыв о нашей январской поездке... Приезжали сюда второй раз, и, похоже, приедем и в третий. Как и раньше - всё просто замечательно! И сам номер, и территория, и бассейны, и персонал, и всё-всё-всё. А завтрак - это просто "отвал башки", как сейчас молодёжь выражается :-) Отмечу украинскую девушку на ресепшн - Irene. Милая, весёлая, вежливая. Сначала помогла с нашим желанием переселиться в номер повыше, потом решила вопрос с бесплатным late checkout. Молодец! В общем, нет никакого желания пробовать другие отели в Дубае, раз тут всё отлично. Ждите нас снова в январе :-)

Отель хороший, но очень дорогие цены на продукты питания и воду: бутылка обычной воды $10 бутылка пива $15 банка coca-cola $10 завтрак $30 с человека обед $50 с человека ужин $70 с человека В номер приносят бесплатно каждый день 2-3 бутылки воды, номера чистые, все работает исправно, убирают каждый день, в этом плане все на уровне 5 звезд. Территория бассейна зеленая, большие бассейны, горки для детей. Отель идеально подойдет для семейного отдыха. Номера: самый дорогой номер за $500 в сутки почти не отличается от самого простого номера за $100 в сутки, поэтому переплачивать смысла никакого нет, выгодней снять 2 номера

Шесть дней в раю! Поворам из клубного лаунджа особенный респект! Советую всем, приезжайте, не пожалеете! Не к чему придраться, единственное, на пляж желательно отвозить пораньше, часиков в 9, а то попадаешь прямо в самую жару.

Большое спасибо коллективу ресторана collective за прекрасные завтраки и работнику Hanne за помощь,любезность и готовность помочь.Создать атмосферу праздника.Великолепное предложение арабских блюд,европейской кухни.Прекрасная bakery,соки,яйца Бенедикт исключительны!

Хочу выразить благодарность девушке Анне в ресторане отеля гранд хаят.очень приветливая,вежливая,хорошо делает свою работу:быстро,качественно и аккуратно самому ресторану огромное спасибо!очень вкусные завтраки!

Общая оценка-отлично! Заезд- быстрый,русскоговорящий персонал услужливый.Мы забыли шлепки в раздевалке бассейна,через месяц вернулись,и шлепки нам отдали! Интерьер гостиницы шикарный,около ресторанов сад с фонтаном. Ресторанов несколько,кухня хорошая,но ценник соответствующий. Завтрак разнообразный,свежевыжатые соки,рыба,диетический стол,каша,арабская кухня,фрукты,выпечка,колбасы и др. На улице зеленно и красиво,дорожки,ручей,утки гуляют.Вечером красивая подсветка и чаши с огнем на воде. Шезлонги удобные,Расположены не только у бассейна,но и на траве. Есть теннисные корты,за плату. Бассейн небольшой,но очень глубокий,есть детский бассейн с горками. Отдыхать хорошо,НО ОГРОМНЫЙ МИНУС-ШУМ ОТ МЕТРО!!которое проноситься мимо отдыхаюших всего в нескольких метрах.

Спасибо огромное персоналу. Очень довольна обслуживанием и вниманием. По номеру на крепкую 5 из 5. По питанию- Любой гурман найдёт, что поесть. Хамам, бассейн, тренажерный зал- супер! Единственный минус к морю необходимо добираться, не близко

Ездили втроём с внучкой 6 лет в январе 2019. Заехали в 8 утра, до 14-00 нам дали резервный номер. Вай-Фай хорош на всей территории. Из-за ночного храпа выбирали большой номер, достался нам Grand Suite - 66 кв. метров. Две комнаты - гостинная (там поставили доп.кровать), спальня, гардеробная, два санузла, дверь между комнатами...Номер показался излишне большим, так второй встроенный холодильник обнаружили только в день отъезда. ))) Думаю, что достаточно было бы номера 44 кв.метра. Номер по умолчанию обладал клубными привилегиями. Это значит выезд не в 12-00, а в 13-30, завтрак на 14-м этаже (не получилось сравнить с обычным), с 17 до 19 часов на 14-м этаже доступ к алкоголю - Red Label, водка, джин, разное вино, шампанское, пиво, делают коктейли. Закуски при этом весьма лёгкие. После этого, по идее, надо спускаться на ужин (с 18-30 до 23-00). В течение дня можно подняться попить кофе из машины с пироженкой. Завтрак - каша, куриные сосиски, сёмга, настоящий сыр, колбаса, овощи, зелень, хлопья, разная выпечка. На столах лежат заявочки на блюда из яиц - на выбор - глазунья, омлет и т.п., приносят минут через 10. За 7 дней меню практически не менялось, но это во всех отелях так. Территория в отличном состоянии, очень чисто везде. С погодой повезло, купались каждый день. Бассейны переходят один в другой - глубина от 0,3 до 2,0 метра, удобные и безопасные горки для детей, спасатели на каждом углу, за детьми можно не следить. Русскоязычные дети начинают играть вместе и мамочки по очереди иногда ходят посмотреть. Бар возле бассейна - пиво 55 дирхам, кофе -20, бургер - 50. Такси до Дубай Молл и до Дубай Фестиваль - 15 минут, 25 дирхам. Мы конечно же ошиблись в том, что не выкупали ужин. Не во всех отелях они хороши, да и по времени не всегда удобны. Здесь же (по отзывам) великолепная кухня, стейки, баранина, курица, рыба... Ну и до 23-00 с ребенком уж точно нагуляешься по магазинам. На месте не стали этого делать, так как об этих ужинах узнал за день до отъезда. Возле отеля есть 4 ресторанчика, ходил на них смотреть, после 5-ти звёзд заходить туда неохота. Ходили в самом отеле в индийский ресторан - 2 пива и покушать - 460 дерхам, при этом всё очень и очень острое. Так что с ужинами получилось у нас не очень здорово. Ещё один момент - не хватает русскоязычного официанта на 14-м этаже, при этом есть русскоязычные спасатели.))) Моего английского не хватает, чтобы обсудить на нём кулинарные особенности разных блюд. Телевизоры не включали из-за ненадобности.

Были в этом отеле на Новый год. Отвратительные впечатления. Оплачивали отель за несколько месяцев напрямую плюс был навязан гала ужин Новый год. По приезду выяснилось, что они забыли посчитать ребёнка и нужно ещё доплатить 200 долларов! Далее , Новый год.... 31 декабря отправились на гала ужин по пути нас остановил сотрудник отеля и ребёнка попросил подойти с ним к елке. Там ребёнку был вручён подарок, ребёнок счастлив , НО через 2 минуты сотрудник отеля выхватил из рук ребёнка подарок со словами это не тебе , я перепутал . Вечер был испорчен . Извинений со стороны отеля не последовало, просто ужас. Вечер испорчен. Итак, гала динер 500 долларов оплата и тадаам .... очередь за едой , как в столовой . Зал был переполнен , никто не следил за дресс кодом , с нами за столом сидели люди Азиатской внешности в сланцах..... Никаких изысков в еде не было. Обычный набор на шведском столе с кучей народа . Отель испортил нам Новый год, поэтому сюда мы больше ни ногой! Да и вам не советую!

В начале о преимуществах про которые мало где вы найдете информацию , так что сразу сохраняйте и скорей запоминайте ! ✅🌴🥳 🤩Дизайн отеля выполнен от супер известного дизайнера в арабском стиле и много мозаичных картин на полу(фото 2,4) его Эксклюзивная люстра которая висит в холе просто завораживает! 📍отелю 14 лет , 85% номеров сделали реновацию в 2017 году , 📍территоия 36 гектаров , 13 ресторанов,(фото 5,6) 📍3 открытых и 1 крытый бассейн (фото 7)который ....та дам 🥁КРУГЛОСУТОЧНЫЙ - то есть решили в 2 ночи нырнуть - пожалуйста )так же спорт-зал 24/7. 📍4 теннисных корта - бесплатно ; 📍есть детский клуб- мамочки внимание🥁до 5 лет нянька бессплатно ЗАПОМНИЛИ!!😂🥳 📍Рядом метро , 4 бессплатных трансфера - в Моллы , пляж Джумейра 2 раза в день и в Лэго Лэнд 4 раза в день. 📍2 бара - где можно выпить алкогольные напитки и курить. 📍5,8,15 - этажи для курящих !!! 📍Марморные ванные комнаты (фото 8) с гидромассажем и полным комплектом необходимых принадлежностей , а самый шикарны й КОРОЛЕВСКИЙ НОМЕР - ну прям футбольное поле 176 кв м (фото 9,10)... 🤩🤗🙈

Отличная ванная, шикарный и чистый номер, удобное расположение, до аэропорта минут 15, территория огромная, все отлично. Хотелось бы посоветовать провести ремонт во внутреннем бассейне, поменять халаты. Персонал доброжелательный и улыбчивый.

Один из лучших отелей , где приходилось останавливаться . Сервис на высоте . Качество еды - превосходно . Большой , и не мелкий бассейн ! Клубный лаунж с прекрасными блюдами и напитками . Очень удобное расположение к аэропорту , заливу , дубай молл.

Спасибо отелю Grand Hyatt за супер отдых на высшем уровне! Отдыхали с 17.11. по 27.11 две семьи. Остались очень довольны! После перелёта, сразу на ресепшн нас встретили с фразой: «Привет, Одесса! Мы вас ждали! Ваши номера уже готовы.», - это самая лучшая фраза, что нам пришлось когда-либо слышать)))) это был замечательным человек, по имени Виталик, который работает на стойке ресепшн и на протяжении всего отпуска был очень любезен и никогда не отказывал в помощи. Номера после реконструкции, все новое, чистое. Уборка была идеальной. Придраться было не к чему! Помимо ежедневного смена белья и пополнения мини-бара, каждый день приносили свежие фрукты и цветы. Питание отличное! Мы бронировали завтрак/ужин. Как оказалось, ужины можно менять на обеды (на выбор), что очень удобно! Повара работают не на количество, а на качество. Все безумно вкусно. Для маленького ребёнка, нам каждый день варили овощи И мясо. И такая забота в отеле чувствуется во всем. Территория отеля большая, зелёная. Это настоящий оазис в городском центре. Конечно немного чувствуется что отель не новый по бассейнам, но на этом сильно не зацикливались. Все достопримечательности находятся рядом. Например, до Burj Khalifa на такси ехать минут 10-15 ( стоимость 28-30 дирхам). В общем если Дубаи - то однозначно The Grand Hyatt! Всем рекомендуем!

Очень порадовала тщательная уборка номера, которая включала в себя ежедневную замену постельного белья и мытьё посуды. Неработала розетка в ванне, просто вывалилась из стенки. Вроде ерунда, но с учётом того что все розетки в апартаментах были английские и только в ванне была одна Евро розетка, это было очень неудобно. Кран на кухне тоже отваливался и открыть его можно было только двумя руками. Завтрак очень дорогой. Из 14 ресторанов утром открыты только 3, два из них буфеты, предназначены для тех у кого завтрак включён и там очень много людей и соответственно очереди, а в оставшемся выбор для завтрака очень скудный, поэтому приходилось ходить в супермаркет (Wafi, 10 мин. пешком) и готовить завтрак самим в номере.

15 лет приезжаю в этот отель - и ни одного разочарования . Всегда в ногу со временем и уют по домашнему . Прекрасное сочетание -каждый ресторан достоин отдельного отзыва - IZ - индийский держит пальму первенствам . Самый роскошный завтрак в Дубае . Огромная территория . Тишина , забота , сервис . За все спасибо . Приеду ещё

Отдыхали с 07.03 по 11.03.2018.(четверо взрослых- два номера, бронировали клубные номера с видом на город- вид на Бурдж Халиф) В ОАЭ были впервые, поэтому долго выбирали отель и не пожалели ни разу, что остановились именно в Гранд Хаят. В отель нас привезли примерно в 10:00 и на ресепшен приятная девушка Марина сразу предложила номер на 9 этаже (918 номер, с дверью в соседний номер, но шума не было). Второй номер 708 предоставили через 40 минут, проводив нас на 14 этаж для ожидания и перекуса( на 14 этаже можно в течение дня перекусить, но это для клубных номеров). Честно говоря- это единственный раз, когда мы там были:) У нас был завтрак и ужин( ужин можно было менять на обеды), поэтому необходимости в баре на 14 этаже у нас не было. Завтраки , обеды и ужины на высоте- всегда вкусно! В отеле есть большой бассейн - вода теплая, персонал отзывчивый, если нужен зонт - то его принесут через секунду. Отдельно спасибо Марине с ресепшен - очень выручала, все наши пожелания решались мгновенно- спасибо! В целом в отеле концепция - мгновенно реагировать на пожелания клиента. Нам все понравилось. Еще до поездки заказали индивидуальные экскурсии в Danat al Khaleej тел. 971 52 910 0750 Сайера, очень рекомендую индивидуальные экскурсии в Абу Даби (гид Асман- классный, интересно рассказывал ) и сафари(у нас был очень крутой водитель- эмоции зашкаливали). Списалась по вотсапп с Сайерой- все экскурсии обговорили еще до поездки, а в день прилета она приехала к нам в отель и мы забрав ваучеры оплатили их. Рекомендую все было как нам хотелось. Отличный отель и заранее забронированные экскурсии - сделали наш отдых незабываемым!!!!!

Сегодня заканчивается наш отдых в этом прекрасном отеле. Завтра в аэропорт и домой. Отель очень понравился, отдыхали без детей. Очень зелёная, красивая территория, персонал работает отлично, уборка отличная, номер просто сказка. Все чисто, уютно, нам номер достался на 11 этаже, вид на трассу, что нас совсем не напрягало. Территория отеля очень зеленая, все красиво, нет ощущения, что рядом проезжает метро, дороги. Бассейн на территории большой, есть для деток и бассейн с горками. Клуб для деток, но о нем мы мало что знаем, так как отдыхали без детей. В спа я не была, цена конечно впечатляет. Есть крытый бассейн, работает круглосуточно, очень понравился этот момент, мы туда и в два ночи однажды ходили купаться. Есть сауна. Мы были только на завтраках, к питанию претензий нет ни каких, соки разные, кофе разное, чай не пакетики, фруктов выбор большой, мы голодными не были. Брала один раз ужин, стоит 209 дирхам, не впечатлил за такие деньги. Рядом с отелем есть торговый центр Wafi, ни чего не обычного, но мы туда ходили менять деньги и в супермаркет, там есть все, типа Ашан, только все на много круче. Покупали там себе сок, фрукты, печенье и др. Метро минут 10 не больше идти, спокойным шагом. Метро впечатлило, ездили до знаменитого торгового центра Дубай Молл и там рядом Бурдж Халифа, с пересадкой заняло минут 20. Смотрели шоу фонтанов. От отеля ежедневно есть трансфер до пляжа Кайт Бич, увозит в 10-00 забирает в 15-00. Конечно Персидский залив нам понравился, вода прозрачная, пляж чистый. Но, конечно это время самого солнцепека. Мы сидели под зонтом, были все время в тени и подгорели все равно. На пляже есть платные шезлонги, мы купили зонт, платными не пользовались. Больше времени проводили на территории отеля, мы приехали просто отдыхать, а не ездить по экскурсиям. В номер через день приносили фрукты, два раза меняли цветы (живые). Кофе, чай, сахар, вода бесплатно. Сейф, утюг, постоянно пополняли шампунь, кондиционер, гель для душа, бальзам для тела. Есть шапочка для душа, набор для бритья, зубная щетка и паста (только один набор почему то), мыло, ватные палочки и диски, два халата, тапочки. В целом отдых понравился, отель просто впечатлил. Если готовы отдыхать без моря рядом, то отель просто супер!

Целый оазис среди уличных небоскрёбов. Самый лучший городской вариант с такой развитой инфраструктурой! Я бы даже сказала, что мой любимчик в Дубай) Но желающим попасть в этот отель, хочу посоветовать бронировать его заранее, так как он постоянно на stop sale! Ну а что, это же Hyatt! Уровень! Отличный ресторан с разнообразной кухней, просторные обновлённые номера, огромная территория и самое главное это сервис!!!! Здесь прекрасно абсолютно всё! Уезжать от сюда совсем не хотелось... как, впрочем, и всегда из Дубай..)

Посчастливилось прожить в этом отеле два дня. Это был лучший отдых, учитывая мою загруженность. Расположение - минут 15 до аэропорта, т.е. не самый центр. Отель славится самым большим и просторным лобби в Дубаи. Холл невероятный! Это подвешенные огромные лодки, являющиеся символом отеля, это большое количество растений, напоминающее сад или даже джунгли. Водоемы с рыбками, шум воды... Все это очень расслабляет. Обслуживание на высшем уровне! Даже на ресепшине, увидев в паспорте, что мы из Украины, администратор заговорил с нами на украинском. В намере лежали вкусняшки и приветственное письмо. В качестве комплимента стояла водичка и фрукты, а в вазе - свежайшие розы. Номер просторный, есть телевизор, холодильник (минибар не открывала), письменный стол. Окно панорамное. В ванной комнате 2 умывальника, душ, отдельно ванна. Есть весы. Много одноразовых штучек: мини-зубная паста со щеткой, мочалка, шампунь, гель, лосьон, качественные тапочки. Полотенец полный набор есть банные халаты. В номере есть чайник и чайный набор (кофе,сахар, чай). В отеле можно воспользоваться тренажерным залом, крытым бассейном и сауной. Безумно понравилось питание! У нас были только завтраки, но разнообразие впечатляет! Ресторан находится среди "джунглей", в ручейке плавают рыбы. На завтраке очень вежливо встречали. Официант предлагал напитки, приносил сам, никаких термосов и аппаратов для кофе-чая.Завтрак континентальный: большой выбор выпечки, красная рыбка, омлеты, мюсли, орехи, сухофрукты и свежие фрукты. Как альтернатива - есть индийская кухня. Если Вам позволяют финансы, обязательно остановитесь здесь)

На востоке это редкость, но этот отель полностью соответствует своим пяти звёздам. На наш выбор повлияло наличие большой и зелёной собственной территории, что большая редкость для городских отелей Дубая. Красивые картинки оказались правдой: зелёный сад с тремя большими бассейнами на ней, в детском бассейне были даже трубы для спуска, как в аквапарках, небольшие, но настоящие, ребёнку очень понравилось :) Внутри отеля - красота просто неземная! Настоящий тропический сад, с дорожками, ручейками с рыбами, мостиками через них. По периметру - рестораны на любой вкус, около десятка, с кухней самых разных стран мира. Не очень дёшево, конечно, но что в Дубае дёшево... Мы выбрали номер "Гранд" с видом на городской пейзаж и не ошиблись: как уже отмечали в отзывах, брать номер с видом на залив Дубай-Крик не имеет большого смысла. Эти номера ощутимо дороже, но ничего особо живописного или интересного в этом виде на залив нет. А с нашей стороны были видны небоскрёбы и Бурж-Халифа, всё интереснее. Номер весьма солидного размера, с небольшой кладовкой в коридорчике при входе, в которую можно убрать чемоданы и развесить по шкафам вещи. Огромная ванная комната, в которой есть и душ в стеклянной кабине, и полноценная большая ванная, и отделённый затонированной перегородкой туалет с биде. Всё в мраморе и золоте, дорого-богато-красиво, всё, как и любят арабы и русские :) Кровати очень удобные, звукоизоляция отличная, спали прекрасно. Конечно же, таджики [зачёркнуто] пакистанцы, которые убирали номер, забывали пополнять чай и капсулы кофе, но это нормальная ситуация в любом отеле мира. Напомнишь - всё принесут, а в целом убирались хорошо, тщательно и ежедневно, при этом в номер не ломились, как это бывает в некоторых отелях, отдыхать не мешали. Завтраки просто шикарные! Такое изобилие, что просто разбегаются глаза и сложно выбрать. И не просто много и разнообразно (мы были там неделю, и блюда практически никогда не повторялись), но ещё и очень вкусно! Общее впечатление об отеле чуть было не испортили: у нас был поздний вылет, и я подошёл на ресепшн, узнать про late check-out. Первая, немецкоговорящая мадам, сообщила что-то вроде we're completely booked, no chance, пока-пока. Чуть позже вторая, русскоговорящая мадам, сказала, что в принципе можно, но надо бы заплатить за услугу. Немного. Около 250$ за четыре нужных нам часа. Конечно же, я не собирался выкидывать такую сумму, и через час подошёл на ресепшн ещё раз, узнать, как нам провести это время в бассейне и куда спрятать багаж. И тут повезло обратиться к человеку по имени Jogdish, который сказал "I want the time you spent at our hotel to be perfect" и всё устроил! В итоге, мы не заплатили ни цента, и остались в нашем номере до нужного нам времени. Thanks Jogdish, we're pleased that such caring people work in your hotel! В общем, наш отдых действительно оказался прекрасным.

От городских отелей Дубая данный отель отличает наличие большой территории с ландшафтным садом. Реиновирован в 2017 году, поэтому очень свежо, чисто. Также отель пересмотрел ценовую политику, и теперь стал гораздо доступнее. Хороший сервис для детей - детей до 12 лет можно оставлять бесплатно. Трансферы на Кайтбич в моллы и Дубаи Парк. Холл оформлен в виде зимнего сада, а точнее морского дна, над которым "плавают лодки" ловцов жемчуга. А жемчужинки по задумке Хаята - это туристы отеля ))

Большая зеленая территория, хороший персонал, но вот уровень номеров - совсем не 5*. Большое пятно на ковре, отсутствие тапочек и зубных щеток, которые принесли по просьбе. Также стоял запах неприятный в ванной комнате, конкретно - в туалете. Зарегистрировали раньше 3х, как и просили. В целом отель хороший, но номера не соответствуют. На ресепшн присутствует русскоговорящий сотрудник.

Нет, конечно же все соответствует уровню 5 звезд, но от Хайятта, тем более от Гранд Хайятта, тем более в Дубае, ждешь чего-то вау! особенного. А его нет, к сожалению. Не могу сказать, что мы прямо таки эксперты по Хайяттам. Были то всего один раз в Куала-Лумпуре. Но там то как раз все было супер: супер номер, супер вид на близнецов, супер завтрак и т.д. Здесь мы навранное ожидали чего то подобного и не получили. Поэтому и разочарованы. А так отель конечно на уровне, но не более.

Безупречный и, во многом, уникальный для Дубая отель. Огромная, зелёная территория.Интерьер оформлен бесподобно. 13 ресторанов на любой вкус и кошелёк. Отделка, оформление и оборудование номеров без каких-либо нареканий. Предпочтительно брать клубные номера. Прекрасно подготовленный персонал. Большое количество русскоговорящих сотрудников. Хочется вернуться сюда ещё.

Очень хороший городской отель. Огромная и, что немаловажно для Дубай, зелёная территория! Прекрасные бассейны. Большой номер (стандарт) с большой ванной и гардеробной. Расположение очень удачное, недалеко от аэропорта, а так же от всех достопримечательностей и моллов, на такси не больше 15-20мин всё в доступности. Советую отель для любых поездок, если конечно вам не принципиален морской отдых Дубая.

Это один из тех отелей, который оставил только положительные эмоции. При выборе отеля очень хотелось найти тот, в котором отличная зеленая территория. Так и получилось, Гранд Хайят абсолютно оправдал все возложенные на него ожидания. Мы отдыхали в Дубаи одну неделю, дни были расписаны практически по часам. Нас заселили очень быстро, но оказалось вместо двуспальной кровати две отдельные. Пришлось идти и требовать переселения. Все прошло вполне быстро и без лишней ругани, нам предложили другой номер, но по факту кровати были все равно две, но сверху был один большой матрас и потому, заселение все-таки состоялось. В первое утро я расстраивалась из-за погоды, потому что за окном было хмуро...в итоге, до меня дошло, что окна с затемнением и потому солнечные лучи просто не доходят в номер. На самом деле это прекрасно, т.к. солнца в Эмиратах предостаточно и так. В номере есть мини-холодильник и в нем бар, письменный стол, кресло с подставкой для ног, гладильная доска, чайный набор, регулярно обновлялась вода. По-настоящему царская ванна, особенно порадовало, что есть и душ и ванна, есть биде, огромное зеркало и две раковины. По утрам никто друг другу не мешал. Уютные махровые халаты))) У нас были завтраки и могу сказать всегда были свежие и вкусные. Большой выбор горячего, потрясающие венские вафли с натуральными ягодами, стандартные омлеты и яичницы, достаточно много фруктов, вкуснейшая выпечка и многое другое. В общем с едой проблем не было никаких, а какой вкусные кофе и финики) Территория отеля большая, очень впечатлил бассейн для маленьких гостей, для которых сделан специальный неглубокий бассейн и навес над ним, чтобы никто не сгорел на солнце. Это действительно забота. Порадовал бассейн и для взрослых, где максимальная глубина была 2,2 и мы в удовольствие напрыгались в воду.Шезлонгов всегда хватало, однажды мы пришли поздно и двух рядом не оказалось, так персонал быстро организовал передислокацию с разных концов бассейна и мы уже через 5 минут загорали и отдыхали. Радовало отношение персонала к отдыхающим, всегда на все просьбы реагировали и ежедневно приносили нам в номер лед, при том, что мы не оставляли чаевые каждый раз. За время отдыха у нас случился всего один конфуз, когда вместо бесплатного утреннего ланч-бокса нам принесли завтрак в номер и потребовали денег за него. По итогу, спустя 3 дня нам удалось разобраться в том кто кого не понял и эти деньги нам вернули. При заселении мы оставляли залог за проживание, деньги были заблокированы с карты, но уже спустя 2 дня после выезда и возвращения домой все средства были разблокированы. В отеле очень вкусная итальянская пекарня, мы нередко пили там кофе и лакомились кексами, чиз-кейками...пальчики оближешь. Маленький совет по завтраку, если при входе в ресторан очередь - идите по дорожке справа в сторону японского ресторана, там всегда были свободные столики и нам показалось, что там даже вкуснее. Возле отеля всегда ждут таксисты, поэтому можно без труда доехать в город. До Бурдж Халифы всего 15-20 минут езды. В целом, этот отпуск был просто потрясающим. Мы успели полетать на воздушном шаре, покататься на джип-сафари, накупаться в бассейне (в заливе было холодновато), прокатиться на лодке вдоль Дубай Марины, погулять по набережной вдоль Бурдж Аль Араб, несколько раз посмотреть представление фонтанов и конечно забраться на вершину Бурдж Халифы. Если мы вернемся в Эмираты, то обязательно поедем в Гранд Хайят!

Так случилось, что несмотря на имеющийся багаж путешествий по разным странам, в Дубай влюбился сразу и видимо надолго, собравшись в очередной раз в Дубай, выбор пал на Grand Hyatt и с выбором, по нашему субъективному мнению не ошиблись. Как внешне, так и внутренне отель выглядит очень фешенебельно, очень красивый холл отеля, клевый внутренний тропический сад с ручейками и плавающими рыбками. Номер большой, чистый и уютный, убирают неплохо.Из окон открывается потрясающий вид на город.Брали в отеле только завтраки. Они потрясающие! Все очень вкусно! посещали все рестораны в отеле- ливанский, итальянский, индийский, сингапурский. Достаточно дорого. Очень понравился ливанский. Особенно понравилась итальянская кондитерская, где практически каждый вечер пили чай с вкуснейшими пирожными. Очень хороший прилегающий парк к отелю с неплохими бассейнами. Пишу этот отзыв и собираюсь во второй половине дня оплатить тур на ноябрь с семьей в Дубай. Как Вы думаете в какой отель мы собираемся?? Конечно Grand Hyatt!!!!

в отеле идет ремонт! половина лифтов отключена. на нашем этаже пол был застелен какими то тряпками и досками, холл огорожен грязными фанерными щитами. пройти в номер можно только через стройку! в номере стойкий запах свежей краски, хорошо слышен шум от ремонта. для проживания непригодно. к ресторанам, бассейну и непосредственно к номеру претензий нет никаких. персонал работает отлично. однако, жить в отеле можно будет только через полгодика, когда закончится ремонт!

Останавливались с коллегами в мае 2017, очень понравились бассейны ( и открытый и закрытый), кстати в закрытый бассейн доступ круглосуточный, красивая территория, единственный минус- не открываются окна в номере, поэтому приходилось нон-стоп использовать кондиционер. За 2 дня до выезда начались ремонтные работы на гостевом этаже, холле около спа и т.д. не очень приятно, но без сильного шума.

Отличный отель но цена превышает все преимущества обслуживание и уборка номеров не продумана все отлично но цены завышены я не рекомендую своим друзьям этот отель из-за слишком высоких цен этого отеля можно уехать из него банкротом цена не соответствует оказанным услугам

Это "уставший" городской отель на окраине с объективным уровнем четверки /- . Больше всего не понравилось: здание аквариум - окна не открываются (воздух только на улице), сомнительное расположение отеля (недалеко аэропорт, в пеш доступности рядом только станция метро (10 мин) и "умирающий" ТЦ "ВАФИ"), основной фонд старый (в номерах темно и сыро, неприятный запах, масса замечаний по технике и мебели), огромные очереди на завтрак. Заявленная огромная зеленая территория с бассейнами представляет собой прогулочную дорожку между бассейнами и маленькими водоемами, весьма приятную, но очень миниатюрную. Бассейн внутри очень маленький для такого отеля, уличные бассейны побольше, но в сезон явно места для клиентов 700 номеров не хватит. Виды из окон очень сомнительные (либо стройплощадки, либо дорога и парковки, эстакада метро, часть окон выходят на бассейны и детский клуб). Шумно, в номерах слышен шум от большой дороги, метро, гидропланов и пр.) Если вы хотите получить ностальгию 20-30 летней давности, вам все равно в каком месте Дубая находится отель, рассчитываете на качественную четверку большого отеля, вы непритязательны, терпеливы и НЕ рассчитываете на сервис Хаята - возможно вам здесь и понравится, только берите хотя бы обновленные номера и запаситесь терпением на завтрак ))

Удобное местоположение, услужливый и приятный персонал. Потрясающий шведский стол на завтрак с разнообразной едой и фрэшами, подойдёт привередам. Вода в бассейне тёплая, лежаки с очень мягкими матрацами и подушками,идеальная чистота. Цены в ресторанах огого, но все свежее и очень вкусно приготовлено. Ужин шведский стол 200 AED без алкоголя+100 АЕД безлимитный алкоголь. Жестковаты кровати, но это на любителя. 500-600 метров от отеля wifi молл, от которого отходят экскурсионные автобусы Big Bus, там же куча ресторанчиков и кафешек. Рядом заповедник с дикими фламинго

Большой отель, находится недалеко от Dubai mall-a, номера просторные в номере имеется и ванна и душевая кабина, что очень удобно. Два внешних и один внутренний бассейн с джакузи, а так же пруд с уточками, часов в три на улице у бассейнов раздают мороженное, приятная неожиданность!🤗 в отеле есть рестораны японской, вьетнамской, сингапурской, итальянской и кажется китайской кухни. Заказы в номер доставляют быстро. Обслуживающий персонал вежливый и приветливый! Хочется сказать отдельное спасибо работникам house keeping-a, комнаты идеально чистые! Единственное жалко, что отель не находится на берегу залива. Спасибо персоналу Grand Hyatt Dubai!

Останавливались в этом отеле на три дня. Отличный сервис, номера, интерьер. Подходит как для отдыха, так и для командировок. Жили в клубном номере, очень понравилось. Большой плюс это близость к аэропорту, всего 10 минут. Рекомендую!

Один из самых моих любимых и лучших отелей ! Высокий сервис , зелёная территория , выбор ресторанов (итальянский , японский, кафе panini с вкуснейшей выпечкой ,?бар с живой музыкой . Панорамный вид из номеров на залив и вафи молл и Бурдж Халифа.

Отдыхали с семьей неделю в феврале. Очень дружелюбный персонал, многие русскоговорящие, это очень удобно, все просьбы решались мгновенно. Особенно отмечу работу Зарины и Дениса на ресепшн - молодцы. Бассейн и тренажерка - круглосуточно, это здорово. На открытом воздухе бассейны есть и даже две горки, детям кайф. Вся территория очень зеленая и довольно большая. Замечания: 1. Грязная футбольная площадка, много песка и мусора. 2. Сломан баскетбольный щит. 3. В хамам и сауну детей вообще не пускают - это минус. Считаю, что с одним из родителей на 15 мин можно. Отель очень рекомендую, если не планируете жить на море. Рядом станция метро - 5 мин, тоже удобно. В метро прокатиться хотя бы один раз рекомендую, впечатлило.

довольны отелем на все 100 процентов, расположение, сам отель, территория, внутренне убранство, персонал, еда, напитки, сервис - все на высшем уровне. Вернемся в этот отель еще не один раз! цена- качество соответствует!!

Третий Hyatt, в котором я был, и, наверное, лучший. Возможно, потому что в первый раз остановились в клубном номере. Много русскоговорящих из персонала, отзывчивость, отличные номера. Сложно к чему-то придраться.

Очень сказочная территория, отличное обслуживание, вежливый персонал. Рестораны на территории отеля очень разнообразные, еда очень вкусная. Недешево, конечно.Но это того стоит. А что в Дубае дешево???

Без нареканий! 10 балов из 5!!! Следующее пребывание в Дубай будет только в этом отеле! Чистота , красота, условия, питание, обслуживание все на высшем уровне. Все кто там работают делают абсолютно все , чтобы хотелось туда вернуться! Эспериментировать с отелями больше не будем, семью из 5 человек устроило там абсолютно все! Молодцы!!!

«Отличный отель, очень приветливый персонал, отель подходит для любых поездок как деловых так и для отдыха, хотелось бы вернуться снова. Удобное местоположение.» Дубай прекрасен сам по себе!Сказка Востока!

Великолепное настроение отеля, способствует прекрасному времяпровождению в отеле! Прекрасная обслуга во всех местах отеля! Благодаря живности и преобладании зелени в отеле чувствуещь безопасность и защищенность!

Останавливаемся не первый раз в этом отеле, всегда оправдывает наши надежды высоким уровнем обслуживания в сочетании с неповторимой атмосферой. Большое количество ресторанов с хорошей разнообразной кухней является изюминкой Grand Hyatt.

Нам понравилось. Заселили очень быстро прилетели в 7 утра. Номер чистый большой. Принесли детскую кроватку. Дополнительные постельные принадлежности. Ванна классная. Номер убирали каждый день. Еда очень разнообразная и вкусная. Бассейн для детей. Дети по 3-5 часов не выходили. Вода с подогревом

Прилетели отдыхать в данный отель с 29 декабря по 6 января 2017, Отель "старый", но это не говорит о том, что он обветшалый. Сам отель в отличном состоянии номера хорошие с всем необходимым набором для путешественника. При заселении не учли наше пожелание предоставить два смежных номера мы были с двумя детьми, детям предоставили номер на 15 этаже нам на 11, если учесть, что детям 7 и 9 лет то это было как минимум не удобно.... Пообещали в 12АМ нас переселить, но в итоге мы переехали на 9 этаж в совмещенные номера только в 8РМ и то с неимоверной помощью с рецепции девушки Юлии большое ей спасибо. Вообще все сотрудники профессиональны, вежливы и приятны любые вопросы решаются... Во всем отеле ужасный, жуткий, не соответствующий современным реалиям wifI, и не то что он прям с плохой скоростью, вы просто не можете подсоедениться к нему во многих местах отеля его вообще нет, в номерах то же не стабильный. Если же вам повезло и он подцепился то вы можете выбрать бесплатный для тех кто живет в отеле и он с ограничением скорости, но до заявленных параметров он просто не дотягивает или платный, но он то же не имеет той скорости, что вам обещают. В современном мире это все же не приемлемо, хотя на отдыхе и не всегда может всем надо.... Рестораны очень хорошего уровня, персонал решает все запросы и проблемы, могут приготовить любой продукт так как вам нравится. Был организован на достойном уровне новогодний ужин и ночная программа, единственно удивила цена на фотографии предоставляемые на празднике 6 фотографий на электронном носителе и они же распечатанные на плохом качестве принтере за 220S USA ну это даже для Москвы перебор.... спишем на желание заработать... в этом нет ничего плохого хочешь покупке не хочешь не покупай. Бассейны подогреваемые их несколько и для взрослых и для детей и для маленьких детей это большой плюс, вокруг отеля прекрасный парк с большими деревьями, цветами и летающими различными птицами и в этом чувствуется огромный плюс данного отеля, шикарная территория "старого отеля" по эмиратским меркам от этого отель только выигрывает и да он и сейчас смотрится абсолютно современно и шикарно как снаружи так и внутри. Отдельно хочу сказать о саде внутри здания он просто шикарен, содержится в идеальном состоянии, текущие реки и водопады с рыбами придают свой шарм в отдыхе все рестораны выходят на этот сад... В целом если не обращать внимания на отсталый интернет и сильно задумчивые переключаемые канала TV то это не вызывает отрицательных эмоций в целом о отеле он реально отличный. Жена и дочка оценили салон красоты, мы все оценили прекрасный фитнес центр и спа, работающие там специалисты на высоком уровне... спасибо им всем... Детский клуб понравился сыну... Пока мы еще тут отдыхаем, у кого будут вопросы с удовольствием отвечу.

Отелем остался очень доволен. Есть все что можно захотеть. Большая территория и везде комфортная обстановка. Отличный завтрак. Утро после завтрака сидя в горячей жакузи трудно поднять себя и лень выходить из отеля)

Уже написал все выше. Проблемы при заселении, плохая работа метродотелей на входе, отличная работа службы консьержей . Отличные завтраки, но ленивый персонал буфета. В этот раз были вопросы и по тишине в отеле. Нас поселили в коннект на 15 этаже, прокуренный (мы просили для некурящих) и одну ночь я не спал, потому что с 1 до 5 утра в соседнем 1506 номере громко разговаривали, работал телевизор, были крики. В 5 утра мне пришлось звонить на ресепшене, чтобы они оказали воздействие на дебоширов! когда на следующий день я обратился на ресепшен, мне сказали, что дебоширы уехали. Это было очень неприятно и из 6 дневного отдыха один день был потерян из-за бессонной ночи.

Все на высшем уровне. Если бы не цена за номер, это был бы рай. Завтраки восхитительны. Изобилие еды пугает количеством калорий, которые ты можешь прибавить к своему весу. Номера хорошие. Пообещали быстро заселить, сказали, что номера готовы, и их надо проверить, длилось это около часа. Хотя потом этот неприятный момент сгладился сервисом.

Все было отлично - начиная с заселения и кончая выездом. Отдыхали 10 дней с семьей. Очень любезный персонал - много русскоязычных, что зачастую, облегчает общение. Уютный номер со свежими цветами. Рядом с отелем - несколько больших бассейнов, возле которых всегда можно найти свободное место. Прекрасный парк. Рядом метро. Бесплатный, достаточно скоростной, Wi-Fi. Рекомендуем!

Первой впечатление. Огромный отельный комплекс, внутри напомнил ВИП-терминал в аэропорту или платный зал ожидания на вокзале: большое пространство лобби зонировано на зоны отдыха, рестораны, зимний сад, дизайн был когда-то дорогим, под золото, но сейчас потерял актуальность и выглядит несовременно. Номер стандарт. Очень просторный (по сравнению с другими отелями), панорамные окна, балкона нет, окна не открываются. В номере стандартный набор для отеля 5 звёзд: халаты, тапочки, утюг, гладилка, шампунь/гель, яблоки, вода, чай, кофе. Территория. Может похвастаться своей парковой территорией с газонами, деревьями, горками, бассейнами (что редкость для строгого городского отеля). WiFi . Бесплатно в номерах и по территории. Питание. В отеле несколько ресторанов и баров в основном внутри главного корпуса. На шведском столе на ужин был выбор: черри, руккола, королевские креветки, лосось, ягнёнок, 2 вида океанической виды, таки-маки-яки (выбор блюд японской кухни), папайя, клубника, ананасы (по сравнению с другими отелями 5 звёзд это был самый большой выбор питания). Расположение. Трансфер на городской пляж бесплатно по расписанию. До ближайшей станции метро пешком 10-15 минут. Такси до Дубаи Молл 30-40 дирхам (10-12 долларов).

Останавливались в этом отеле с 26 по 30 августа. Понравилось все.Единственный минус -нет бесплатного трансфера на пляж.Отель большой, очень много зелени, огромные бассейны разной глубины. Есть детский бассейн и детская площадка. Внутри есть огромный зимний сад с водопадом и карпами.Температура в это время года чуть выше 40, но особенно не напрягает. Везде кондиционеры и водичка поплавать. Номера чистые, уборка, отличное белье, доброжелательный персонал. Есть русскоговорящие на ресепшене и в ресторане.Мы брали завтрак и ужин. И еще клубный номер-всем рекомендую. Это дополнительно можно ходить в клубный ресторан, где включены спиртные напитки бесплатно, прекрасная и разнообразная закуска.На ужин в общий ресторан мы не ходили. Еда прекрасная и в основном ресторане. Сейчас идет реконструкция подъезда к отелю, но это совершенно не мешает. Когда это все приведут в порядок отель будет еще прекраснее.