- Главная страница
- Страны
- ОАЭ
- Курорты ОАЭ
- Абу Даби / Аль Айн
- Отели Абу-Даби
- Saadiyat Rotana Resort & Villas
Saadiyat Rotana Resort & Villas 5*
Рейтинг отеля:
8,88
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
340
До аэропорта:
34 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Лифт
- Сад
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Мини-гольф
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Margarita
Дата отзыва: 11 марта 2024
Отдыхали в отеле с 7.03 по 11.03. Отдыхом остались очень довольны. Прекрасные большие номера с красивым видом , большой выбор блюд на завтрак и ужин в главном ресторане, отличный пляж, всегда есть свободные места. Сотрудники всегда радушны и внимательны, исполняют любые пожелания и делают отдых незабываемым.
6
Alisa G
Дата отзыва: 11 марта 2024
Шикарный пляж
Хорошие стильные номера
Хороший завтрак
Отличный бассейн
-Нет Мини Диско, дочь очень любит.
Детских занятий тоже нет, только если сдаёшь ребёнка в детский клуб за плату и минимум на полдня. На час-два нет.
В детском клубе очень скромная детская комната, без лазилок и горок, без спортивного уголка.
После Khalidiya palace, прямо бедно и сплошное разочарование. При том, что Khalidiya palace в 2 раза дешевле и той же сетки Rotana, там и Мини диско есть, и караоке 🎤 для деток, и зарядка для детей и занятия с детьми, поделки, рисование, аквагрим, и всё это уже входит в стоимость.
-В итальянском ресторане вкусно, но один десерт прождали 45 минут, при том что напоминали 2 раза и они просто как будто забыли оба раза.
- Максимально не здоровая пища в детском меню
-В пабе не свежая зелень была сегодня и не самые свежие овощи.
- Внутри отеля могли бы делать потеплее, каждый раз мёрзла от кондиционеров
- Тренажёрный зал тоже бедноват, и нет зоны для растяжки.
4
Ekaterina
Дата отзыва: 26 февраля 2024
чень уставший неухоженный отель с такой же неухоженной территорией(( рядом стройка. Если номер на закат, то вид на многочисленные стройки. Пляж большой- единственный плюс. Конец февраля - волны и ледяная вода. Еда никакая, ее мало и она невкусная(((фруктов мало и они зеленве, арбузы нарезаны супер тонко, овощей нет, один плюс- лишних кг не будет. Десерты все старые, финики даже невозможно есть (( Шумоизоляции в номерах никакой, как ходят, кашляют и говорят соседи-слышно! В душе запах сырости!Розетки не работают.
В лобби летают мошки. В холле, на лобби- везде пластиковые растения, все в пыли, это очень печально (особенно на контрасте с Риксосом)
Из плюсов, повторюсь, большая линия пляжа, песочек, ракушки, бирюзовая вода, скорее всего в сезон будет очень хорошо!
Еще, что очень странно, на ресепшене смотрят на дату производства купюры доллара и старые не берут, те если вам банкомат выдал старые доллары, то кеш у вас не примут.
Сам остров прекрасен, пляж тоже, только выбирать нужно другие отели. Ротана оставила много негативных воспоминаний. Сервис?! Его нет, все крайне неприветливые, чувство такое, что персонал кнутами бьют…
В последний день отель максимально себя обгадил, за поздний выезд заплатили 225 $ и нас переселили с заболевшим ребенком , чтобы мы поспали перед ночным полетом в номер носом в стройку.
в химчистке испортили мужу толстовку…
10
Svetlana G
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Только 5 баллов! Великолепный отдых. Мне понравилось все! Внимательный персонал, вкусная еда, уборка на высшем уровне. Отдельная благодарность Ибрагиму. По многим вопросам помог, очень внимательный! Обязательно вернусь в следующем году
10
Vladlena V
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Нам с семьей очень понравилось в отеле! Здесь есть прекрасная деткая комната, деткий аквапарк, ленивая река.
Малыш играл с воспитательницами, вместе они делали аппликации, рисовали, лепили. Домой мы привезли яркие поделки и коллажи с фотографиями. Когда был день рождения Максима, воспитательницы устроили незабываемый сюрприз для нас с подарками, шариками и тортом под песню! Максим благодаря детскому клубу знает пару английских слов😃. Мы выражаем благодарность всем работникам детского клуба: Thilina, Sanjana, Nimisha, Tharunya, Anita, Kriti, Monika, Dilini, Dhana, Susmita, Thilini, Mariam, Aiko!
С любовью, Влада Васильева
4
Ирина М
Дата отзыва: 28 января 2024
Останавливались с мужем в отеле Saadiyat island Rotana & Villas всего на несколько дней, так как были в бизнес-поездке. К сожалению, этого небольшого времени нам хватило, чтобы в следующее путешествие на остров Саадият выбрать другой отель. Отель позиционируется как 5 звезд, но ничего, достойного этой оценки, кроме свежего дизайнерского ремонта в этом месте нет. В гостинице огромное количество персонала, который дует щеки и улыбается тебе, но толку от них мало. Во-первых, завтрак для отеля такого уровня позорно скудный, а лосось и авокадо вы будете отдельно выпрашивать у официанта. Повар, который готовит вам горячее блюдо, по три раза подряд спрашивает состав вашего омлета, будто забывая ваш заказ. Во-вторых, мы специально заплатили extra за питание HB, чтобы без каких - либо сложностей обедать/ужинать в ресторане отеля, так как день в основном проводили в городе. Не повторяйте нашей ошибки. За свои деньги и немалую доплату вы получите лишь головную боль в виде «кастрированного» меню, где из всех позиций вам доступно лишь примерно 25%. За остальное вам нужно платить полную стоимость блюда. Кстати, даже за дополнительную плату вы едва ли получите удовольствие от вкуса блюда. Большинство блюд совершенно посредственны. Но надо отдать должное: стейки были отменные. Также на субботний бранч вы, как постояльцы отеля, не будете иметь никаких преимуществ. Максимум - вам будет предложена скидка, поэтому ничего из меню бранча вы взять не сможете, вас отправят в ресторан а-ля карт, где вас ждет все то же неполноценное меню. В-третьих,(возвращаясь к отзыву об огромном количестве бесполезного персонала) у нас был вылет рано утром и накануне вечером мы сделали заказ на ранний завтрак, дважды уточнив время. Сотрудник front desk принял наш заказ, уточнив желаемый список блюд и вежливо предложил назначить время забора наших чемоданов. Кстати, горячих блюд, даже самого простого омлета) на ранний завтрак вы не увидите, что тоже очень удивило нас. В итоге, в назначенный день утром мы прождали наш завтрак, так и не получив его. Когда мы поняли, что уже скоро нам ехать в аэропорт. Мы позвонили на ресепшен, где сразу стало понятно, что про наш заказ просто забыли. Сделав вид, что все идет по плану и наш заказ не забыт, через пару минут нам принесли две коробки, в которых было все что угодно, но не наш завтрак. Это были наспех накиданные черствые булочки и круассаны, немного резанных фруктов, два банана и напиток. Думаю, дальше очевидно, что никто не вспомнил о договоренности забрать наши чемоданы вовремя….😂. В итоге, во время чек аута отель сухо принёс нам свои извинения, даже не попытавшись наладить ситуацию.
Резюмируя вышесказанное, я хочу сказать, что за весь опыт поездок, мы всегда останавливаемся в отелях высокого уровня, но такое отношение к постояльцам непростительно, особенно если учесть, что данный отель новый и только формирует свою репутацию. Не рекомендую.
10
Юрий У
Дата отзыва: 16 января 2024
Я благодарен многим службам отеля, с которыми мне пришлось столкнуться в процессе проживания в отеле. Поскольку все они относились ко мне с огромным радушием и уважением, которого я давно не испытывал в других отелях. Мои ожидания от отдыха в этом отеле полностью оправдались и рад этому, и с удовольствием приеду в этот отель вновь.
10
Sulaimanov Akylbek
Дата отзыва: 15 января 2024
Великолепный отель в стиле хай-тек. Всё на высшем уровне.
Персонал, обслуживание очень хорошее. Приветственные сладости поставили, постель ко сну подготовили,мелочь,но приятно. Каждый день тематические ужины в ресторане Сим-Сим, вкусные завтраки. Хочу поблагодарить коллектив ресторана, очень милые молодые люди.
10
Любовь Е
Дата отзыва: 11 января 2024
Превосходный отель, питание, особенно стейки в а ля карт ресторане ЭТО гастрономическое удовольствие. Ребенок доволен командой анимации, поделок привезли море. Везде очень вежливый и заботливый персонал.
10
Ксения Г
Дата отзыва: 04 января 2024
В ОАЭ отдыхаем переодически, хотелось спокойного отдыха. Последний раз в Дубае весь отпуск прошел в пробках. Отель оправдал все ожидания. Заселение на 5, уборка два раза в день, везде чисто, территория красивая и ухоженная. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная, очень хороший выбор. Официанты все вежливые, быстро реагируют на все. Мы брали HB питание, нам хватило с лихвой, обед прям был бы лишний. Напитки чай, кофе, вода включены на ужин. Посетили два ресторана, очень понравился Turtle Bay, разнообразное меню , очень все вкусно, есть русско говорящая девушка официант. Посетили итальянский ресторан, очень красивый, напитки в ресторанах так же входят. Пляж очень красивый , большой, гулять по нему одно удовольствие. Лежаки наверно 70% были все свободны. На пляже есть меню по куар коду, можно заказать напитки и снек, принесут прям к лежаку. Коктейли алкогольные в среднем 40-50 дирхам, самый дорогой в кокосе 70 дирхам, салат 100 дирхам, бургер тоже около 100. Есть небольшой променад, если выйти из отеля и повернуть налево. Очень тихо и спокойно вокруг. Да есть стройка , с боку, но мы не обращали внимания. Есть бесплатный шаттл до Молла Галерея, ходит 3 раза в день, можно доехать и погулять как в Молле , так и по улице, все ухоженно и красиво. От Галереи можно пешком дойти до Молла Абу даби, 15мин.
Думаю обязательно вернемся еще.
10
VLDCORP
Дата отзыва: 04 января 2024
Пожалуй лучший отель для семейного отдыха. Красивая территория. Вкусное разнообразное питание. Подогреваемый бассейн.
Залив рядом, можно загорать возле него, но в январе постоянно ветрено и сам залив холодный. Теплого бассейна вполне хватает.
Очень высокий уровень сервиса, что приятно.
Номера чистые, современные и функциональные. Убирают трижды в день.
Из минусов: говеный интернет. Сигнал постоянно пропадает.
Говеное приложение для бронирования столика в ресторанах. Во время пребывания невозможно записаться. Приходится ходить на ресепшн.
В остальном супер. Оправдывает свои 5 звёзд. Неделя в этом отеле более чем достаточно.
10
Ольга З
Дата отзыва: 25 декабря 2023
В декабре 2023 были с семьей и друзьями в этом отеле.
Отличный отель, прекрасный персонал, вкусная еда, чистые номера.
Пляж - это отдельная любовь. Красивое и чистое море. Ротана в наших сердечках. Спасибо за отдых.
10
Pavel M
Дата отзыва: 25 декабря 2023
Спасибо большое отелю за гостеприимство .
Отличный детский клуб с отдельной зоной бассейнов.
Отдельная благодарность официанту Илье, за помощь и отзывчивость.
Для улучшения качества отеля хотелось бы внести более высокого качества фрукты и ягоды.
Спасибо
10
Анжела С
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Единственный отель, в который нам захотелось вернуться и жаль было уезжать. Спасибо всему персоналу за внимание, заботу и безупречный сервис. Очень высокий уровень отдыха. Даже самые требовательные гости останутся довольны.
Невероятной красоты море, поэтому номер лучше брать с видом на море.
10
Наталья П
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Великолепный отель! Огромное спасибо сотруднику Nishan,за его великолепное отношение к нашей семье и восхитительную экскурсию !!! Мы остались очень довольны его отношением к нам и сервисом !!!Сам отель тоже порадовал отличным сервисом ! Очень рекомендую
10
U7210WMkarina
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Два дня как прилетели с отдыха...а в мыслях Мы еще там...))) В шикарно красивом месте . Самое важное это как Нас встретили...МУРОД работает на ресепшене просто безмерное спасибо ему, просто сделал для нас ВСЕ... был на столько вежлив, грамотен, очень клиентоориентированный... быстро нас заселил, все так на лайте.. Мы сразу почувствовали себя на отдыхе, это очень, очень важно.. с того как вас встретят и начинается Ваше дальнейшее впечатление и раскрываются все краски по настоящему сказочного места...Пляж как в Доминикане нет практически никакого отличия, шикарные виды, вода трех цветов, песочек белоснежный, места есть ВСЕГДА в любое время, полотенца без ограничений...ОЧЕНЬ ЧИСТО!!! Видели скатов, дельфинов, крабиков, медуз... скаты были прям около берега совсем близко, так что если любите гулять по берегу ( а он очень большой нет этих ужасных заборов между отелями) это кстати тоже большой плюс... то берите с собой все что снимает и фотографирует в любой момент вы сможете увидеть когото или что то удивительное или красивое... В отеле еда очень вкусная, свежая, очень все так же чисто, белоснежно.. Очень благодарны официанту ИЛЬЯ ... просто был нашим хорошим собеседником, нам было всегда приятно приходить на завтрак или ужин...на любой наш вопрос всегда был от него грамотный ответ!!! Илья спсаибо за внимание!!! Только хотели бы предупредить.. пища в основном острая тут чуть можно поработать над меню..нет просто обычных блюд..может и есть но мало( берите таблетки все что связано с желудком и т.д ) нас на 4 сутки схватило... ужасно не хватает нашего борща и пюрешечки)))) наверное много какой то специи добавляют причем во все блюда..наши желудки не готовы были ( нас 4 чел было) это чуть смутило нас конечно, блашго все лекарства были под рукой. И НАШ ФАВОРИТ на отдыхе в таком шикарном отеле это НУРЛАН _ ЭТО ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ СОЗДАЛ НАМ ПРАЗДНИК!!!! ВСЕ, что бы не спросили, попросили... нам был дан ответ на все наши вопросы.. ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ организовал, помог... свечи,торт, шарики, цветы... МЫ были просто в шоке, нет слов... БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ НУРЛАНУ !!! ОТзыв пишу впервые, надеюсь чем то была полезна))) А... еще очень много шикарных фотолокаций!! МОЛЛ выберайте ГАЛЛЕРЕЯ.
10
ann
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Прекрасное место. Шикарное море и белый песок. Прекрасный отель. Хорошие номера, шикарные матрасы и постельное белье! Чистота! Уединение.
Достаточно дорогой отдых. Напитки и еда стоят приличных денег. Персонал на бассейне и на пляже лучшие ребята!
Поеду еще раз.
10
Tatiana L
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Отель очень понравился. Чистые, просторные номера, отличное постельное бельё. Брали завтраки, ужины всё очень вкусно. Персонал очень вежливый, доброжелательный, всегда помогут в возникших вопросах. На пляже выдают полотенца и бокс со льдом и водой - отличное решение, лежаки удобные. В минутах 40 ходьбы есть набережная с кафе. С удовольствием вернёмся.
4
Валерия Ш
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Отдыхаем сейчас в данном отеле. Вместо приветливого и комфортного пребывания, мы столкнулись с рядом недостатков, которые просто невозможно было проигнорировать.
Первое, что нас разочаровало, это невкусная кухня в платных ресторанах и ресторане Sim Sim (шведский стол) . Неожиданно, что при высокой оплате за питание приносят совсем не вкусные блюда. Еда совсем не соответствует уровню цен. Коктейлей весьма ограниченный выбор, вино очень недорогое и всего три вида. Фрукты и овощи никакие. У нас на крайнем севере они вкуснее. Фреши совсем не фреши, а пакетированные соки. Правда, на завтраках радует наличие яиц Бенедикта и вкусного кофе на кокосовом молоке.
Второй недостаток - это закрытый пляж после захода солнца. Отдых в отеле связан с возможностью наслаждаться побережьем в любое время суток. Тем более, что единственный плюс этого отеля - это локация на берегу моря и сам пляж.
Территория между пляжем и отелем оставляет желать лучшего. Она необлагороженая и неухоженная, с каким-то кустами, что оказывает негативное влияние на общее впечатление об отеле.
Кроме того, некачественная косметика в ванной, которая совсем не соответствует уровню 5*. Было необходимо просить дополнительные наборы с зубными щетками. Шампунь, кондиционер и гель для душа прибиты к стене. Кондиционер расслаивается при нанесении на волосы. Это неприемлемо для отеля такого уровня.
Поздняя уборка номера также оставляла желать лучшего. Стафф не успевал выполнить свою работу до обеда.
Вечером в отеле скучновато - сказывается отсутствие вечерних представлений, кроме музыки у бара. Морских и водных развлечений тоже нет. А может быть и есть, но нам об этом никто не сказал. На пляже валяются какие-то сапы и байдарки, как их брать - большой вопрос.
Но и это ещё не всё! Куча мух в ресторанах, и несвежий номерной фонд вдобавок.
В целом, наше пребывание в данном отеле не оправдывает ожиданий. Надеемся, что комментарии будут взяты во внимание, чтобы обеспечить качественное обслуживание и удовлетворение потребностей гостей в будущем.
10
Валерий И
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Сервис и качество обслуживания на высшем уровне,доброжелательный и лояльный персонал,шикарные,чистые и уютные номера и вкуснейшие завтраки и ужины.Огромный пляж,удобные шезлонги,водичка для питья в боксах со льдом,и плюс красивое лазурное море!!!
8
Gulnaz018
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Вернулись в отель спустя 4 года.Со временем все минусы забылись и остались только приятные воспоминания.
Плюсы:
- Номерной фонд также в отличном состоянии, все свежее не уставшее;
- Особо хотелось бы отметить работу менеджера Ахмеда на ресепшн. Очень улыбчивый и доброжелательный сотрудник, который решает проблемы;
- Безумно приятный аромат в отеле который хочется вдыхать постоянно🤤
- Несколько ресторанов Аля карт с разной кухней на выбор;
- Отличный пляж, спасатели всегда на страже. Есть свободные лежаки около бассейна или около моря;
- Лежаки удобные, полотенца и вода предоставляются в неограниченном количестве;
- Компактная территория отеля, но просторно;
- Если брать номер suit есть дополнительные бонусы😄
Недочеты:
- Нет информации о том что есть бесплатный шаттл до мола(узнала случайно в последний день) надо бы об этом сообщать сразу или на видном месте указать эту информацию;
- Оооочень долго ждать заказ в ресторанах Аля карт , в turtle bay потратили 2 часа в ожидании хотя было занято всего 4 стола 😔;
- Если заказываешь десерт по меню в Аль карт ,то чай уже платно🥲;
- В основном ресторане плохой выбор овощей и фруктов ( нет элементарных огурцов, фрукты какие то неспелые не вкусные);
- На завтраке можно дозаказать то, что не нашел на шведском столе. Однако никакого меню или уведомления об этом нет.
- Вечерами в отеле скучновато 😞
В целом минусов особо не замечаешь потому что это место максимального релакса, вернусь еще раз с удовольствием♥️
2
павел ш
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Ужасно , нас заселили в номера с видом на стройку и приходилось просыпаться под звуки свая бойки . Мы попросили переселить они смогли это сделать только на третье сутки
Сервис никакой от слова совсем прям не советую ехать в этот ужасный отель который позиционирует себя как хорошая 5* .
Тут Максиму 3* и за это можно заплатить деньги а не за тот сервис и обслуживание . А еще написал им отзыв в инстаграм они ответили давайте свяжемся по почте но на почту я писал им ранее отзыв но так и не дождался ответа .
PS вывод такой если хотите получить нормальный отпуск не выбирайте этот отель
4
Лейла Б
Дата отзыва: 13 октября 2023
Когда мы выбирали отель, тур агент нам сказала, что отель позиционирует себя уровня премиум. До этого были в этой сети в Дубае и знали что там прекрасная кухня и разнообразные блюда.
Но было несколько но.
1. Отсутствие менеджера или хотя бы телеграмм чата например с расписанием работы ресторанов и баров, наличия мероприятий в отеле. Где какая кухня, куда можно сходить. Не была предоставлена даже информация о времени и месте завтраков и ужинов (сами дополнительно звонили и узнавали) не было даже памятки об этом в номере
2. При заказе еды напитков и десертов на баре не прописаны цены некоторых позиций, мы не знали что если цена какой-то позиции указана 0 aed и в корзине при заказе отображается как 0 Аеd, то по итогу она будет включена в счет. При попытке уточнить о местных правилах, чтобы знать в дальнейшем при заказе (мы были в отелях на исключительно завтраках и там были бесплатные позиции в качестве комплимента или сладостей для детей) столкнулись с негативным отношением сотрудников и фразой «вы приехали в отель и хотите чтобы тут что-то было бесплатно?». Но мы готовы заплатить - укажите цену. Сотрудники пытались решить данный вопрос, и после этого мы узнали о талонах на мороженое для детей за которыми нужно ходить каждый день на ресепшен- это не соответствует уровню премиум.
3. В ванной комнате косметика оставляет желать лучшего. Шампунь и кондиционер прибит к стене в душевой, так что невозможно помыть голову в ванной, если например неудобно в душе. Пришлось дополнительно просить, но должна заметить что принесли.
4. Зубные щетки - тоже нужно просить даже первичные.
5. Мини бар - пустой. Пусть он будет платный и будет меню с ценами, но можно же хоть что-то туда положить.
6. Детский клуб удобный красивый оснащенный, и детей могут покормить и он как детский сад, но что с часами посещения? Почему такие жесткие рамки. Хотели отдать детей в 12, но должны забрать в 2, если не хотим отдавать их до вечера. Было бы здорово, если была бы возможность более гибких часов посещения. Тем более там много сотрудников, но детей мало.
7. Утюги есть в каждом номере - это здорово, но при их качестве их можно сказать, что нет.
Итог, пляж и кухня вывозят отель, в остальном сервис сильно страдает.
10
Анастасия Р
Дата отзыва: 11 октября 2023
Шикарный отель . Нет ни одного минуса , который нам бы пришлось обнаружить, а мы очень привередливые гости . Начиная от заезда в номер , эффект вау сохранился до завершения нашего отпуска. Встретили радушно. Номер очень свежий , чистый , уборка регулярная . Бассейн супер . Пляж просто шикарный, вода космическая . Рестораны это отдельный вид искусства , привезли 5 кг каждый )) Еда действительно на высшем уровне , какая подача , а вкус невероятный . Территория отеля очень ухоженная . Единственное для семей с детьми , хотелось бы , чтобы в детском клубе были русскоговорящие аниматоры , ребенок не остался там только потому , что никто не говорил по русски , а очень хотел . Все остальное выше всяких похвал .
10
Ирина Б
Дата отзыва: 05 октября 2023
Всем привет! Пару слов о погоде, приехали 22 сентября, что вода, что воздух одинаково обжигающие, потом через пару дней и температура упала на несколько градусов стало комфортнее. Отель: нам очень понравился, мы очень часто путешествуем и этот отель на уровне! Обслуживание отличное, номера просторные, уборка качественная, все Вам улыбаются, стараются решить вопросы(если возникают), всё чисто, пляж вообще супер, цвет воды бирюза, песочек нежный белый, полотенца без ограничений, вода тоже и в холодильниках, еда тоже вполне, посещали все рестораны, всё и везде вкусно. Однозначно посетили бы этот отель ещё раз!
8
Polina
Дата отзыва: 03 октября 2023
Жили в отеле 11 дней!
Плюсы: отель отличный! Еда очень вкусная! Номера просторные! Отдельно отметила была ребят с фронт деска - Ахмед и Нурлан!
Они решали все вопросы, помогли при заселении, очень отзывчивые! Они очень клиентоориентированные ребята!!!
Так же отмечу всех ребят из рыбного ресторана- отличный сервис, очень вкусно, быстро!! И здесь самый вкусный шоколадный фонтан в моей жизни!!
Территория ухоженная, каждый день все красиво и ухоженно! Персонал отеля- молодцы!
Пляж шикарный! Всегда есть лежаки, вода и полотенца!Все стараются!
Минусы: очень не хватало развлечений вечерних! Очень рано все закрывается и не было ни диджея, ни музыки , ничего!
Отвратительный, не тактичный сервис в итальянском ресторане! Очень вкусно, но если вы хотите потратить два часа на элементарный обед и утонуть в грязных тарелках за столом, то вам именно в этот ресторан! Очень медленные, не улыбчивые и невнимательные все: от хостес, до менеджера! Если бы Ахмед и супервайзер Александра не сгладили наше пребывание в отеле приятными бонусами, то был бы большой скандал, потому что итальянский ресторан испортил нам настроение не один раз, особенно, в мой день рождения!
10
Абдужалол
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Здорива круто прикрасно клас гап йук зур хаммаси бизага екти гап булиши мумкинмас хаммасига рахмат омат
Зур жой зур шароит вапше зур тил ожиз
Мазза килиб дам олдик круто
Бор овкатларга гап йук тоза озода чисти
Бизага жуда жуда екти лекин оддуши гап йук
10
alexandrG2233XH
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отличный отель . Приятный персонал и вкусная еда. Особо никуда не выезжали было всего лишь 9 дней. Но и выезжать Не было желания. Море чистое, бассейн большой-ребёнок был очень рад. Пляж чистый персонал донести до лежаков одежду и воду. Ребёнку давали на пляже игрушки. В общем остались очень довольны . Рекомендую!
10
Ekaterina Catsol
Дата отзыва: 20 июля 2023
Место, куда хочется вернуться, даже не уехав😻 Самое красивое побережье ОАЭ с белым песком и лазурной водой в море, изысканная кухня в ресторанах и барах отеля, дизайнерски оформленные номера, роскошный spa комплекс и огромные бассейны- все это . Вернусь ли я сюда? Обязательно! И вам советую обратить внимание на этот потрясающий курорт😻
10
BoardingPass664623
Дата отзыва: 28 июня 2023
Приезжали в отель на пляж из-за реновации пляжа отеля Beach Rotana. Бесплатный трансфер туда и обратно. Отель шикарный, чистый, красивый, в холле приятно пахнет. На ресепшен все рассказали и показали, где пляж, где можно переодеться. Бесплатно можно пользоваться полотенцами, по дороге на пляж стоит бар, там выдают пляжные полотенца маленький переносной бокс со льдом и двумя бутылками воды. Пляж и море (Персидский залив) шикарны, чистейшая вода, белый песочек, шезлонгов много. Бассейн у отеля в жару охлаждается, что очень клево, с детьми очень комфортно отдыхать, бассейн большой, есть мелкая глубина(для малышей). Бар у бассейна отличный, разные напитки от молочных коктейлей до крепкого алкоголя. Мы переодевались в женской туалетной комнате, там с одной стороны туалет, с другой душ с мылом, шампунем и кондиционером для волос, есть фен. Все очень чисто, убирают постоянно. В общем отель на 5 . Если в след раз будем в Абу Даби и захотим пляжный отель, этот первый будет в списке выбора однозначно.
10
Natashka151293
Дата отзыва: 27 июня 2023
Прекрасный дизайнерский отель, красивые и комфортные номера (у нас был двойной конекшион), вкусные рестораны, особенно гребешки и стейки в "черепашке" , десерты и пицца в "Si", в понедельник свежайшие устрицы и другие морепродукты в основном на ужин, кофе в турке с десертами в лоби и креветки на баре. Внимательный персонал. Система все включено работает прекрасно, на выбор в любом ресторане или баре, алкогольные напитки с 11 до 23 вечера, включены итальянское игристое, белые и розовые вина на выбор, коктейли и так же крепкие напитки.
Ни в одном отзыве не нашла инфо про погоду, поэтому добавлю, море с утра даже немного прохладное, но потом парное молоко, сильная жаришка начинается с 12 до 16, мы в это время уходили на бар и потом на обед, но утром и вечером сильной жары нет и это прекрасно.
Отдельная благодарность главному менеджеру и его команде за роскошные цветы, украшение номера и поздравление в ресторане в мой день рождения.
Единственное пожелание это сделать бар Nasma хотя бы до 12 вечера, музыка там отличная и добавить какие то вечерние, музыкальные развлечения, например пригласить диджея или музыкальную группу хотя бы пару раз в неделю.
И единственный грустный минус нашей поездки, я в первый же день забыла свою темно синюю шляпу Armani либо в ресторане, либо на пляже и потом много раз обращалась на ресепшен и верила, что они ее вернут, но так и не вернули.
10
Voyager03817205130
Дата отзыва: 21 июня 2023
Ekaterina Otrosh (Россия) С 5 по 15 июня отдыхали с мужем на сказочном побережье Персидского залива острова Саадият, Абу-Даби, ОАЭ в прекрасном отеле Saadiyat Rotana Resort&Villas, 5*. Хотим оставить свой отзыв о месте отдыха и людях, которые его нам тут обеспечивали. Что было здесь для нас замечательно?! Конечно же, это большой песчаный пляж с изумительным лазурным чистым морем и жарким солнцем, ради которых мы сюда приехали из самой Западной Сибири! Так как мы не владеем в совершенстве иностранным (английским) языком, для нас оказалось приятным открытием наличие в отеле сотрудника службы размещения, великолепно владеющим русским языком! Ibrahim по национальности оказался египтянином. Он помогал нам не только в выборе номера, доставке багажа, общении с англоязычным персоналом, но и оказал активное содействие в электронной регистрации на обратный рейс авиакомпании Emirates. Нам, действительно, повезло встретиться с таким профессионалом, очень образованным, компетентным по всем вопросам, грамотным, воспитанным молодым специалистом! Запомните, этого улыбчивого и отзывчивого парня из службы размещения зовут Ibrahim. Еще есть очень ответственный сотрудник рецепции - Евгения. Общаться с ней пришлось по телефону когда возникла проблема. Поразила ее быстрота реакции и оперативность работы! Менеджера отеля Talal очень благодарим за внимание и комплементы по нашему приезду/отъезду в отель! Прекрасный ресторан "Sim-Sim": и ассортимент блюд, и качество пищи, и скорость обслуживания бригады под руководством Manoj! Благодаря организации работы своего руководителя, официанты Akhror, Bobur, Kennedy были всегда приветливыми, ловкими, быстрыми, помнящими наши предпочтения официантами. Лично мы предпочтение отдавали именно этому ресторану, хотя другие тоже по-своему были хороши. На пляже всегда позитивный, жизнерадостный, оптимистичный security Yogendra, который в 7:00 утра встречал нас с холодильничками с водой и чистыми полотенцами, а 19:00 вечера провожал нас! А также, хотим особенно отметить работника cleaning - Akim. Наш номер 418 сиял и блистал, а как он заправлял постель - это просто поэзия! Не всё, конечно, было идеально, например - наличие стройки рядом!!! или отелю приложить все усилия и навести идеальную чистоту на пляже, чтобы получить голубой флаг, как рядом у Saadiyat Rixos! Но, в общем - всё вполне приемлемо!
6
Eternity_child
Дата отзыва: 13 июня 2023
отзыв
Любители турецкого Allin отойдите от экранов.
Забудьте все что вы знали об all inclusive это не то, и тут не ясно кто виноват либо отель либо менталитет.
во первых , пусть знают все, если вы прилетели и оказались раньше заселения, 15:00, то вы должны знать что это extra- платите. хотите в первый день поесть раньше 15:00 - платите, хотите попить кофе раньше 15:00 - платите, они предлагают до этого времени раздевалки с душем довольно удобные и пляж с бассейном - бесплатно, все остальное - платите.
забудьте что к вам во время подойдут и спросят чем помочь , забывают заказ, напитки ждать вечность в любом ресторане- это все про all in, изначально идет обслуживание платного контента, только потом вы. даже когда оставляли деньги персоналу это ничего не меняло.
аля карт :
ресторан Si - беспонтово потрачено время, 3 раза приносили то что мы не заказывали, напиток не тот , горячее не то, в конце на десертах решили уточнить 😂 было смешно . распиарен не знаю за что , стандартная еда без излишества. мы опаздывали на свое записанное время , девушка сказала «we are full reserve”, но потом типа посадила нас, за те 2 часа что мы прождали свои стандартные блюда, в огромном ресторане мы были одни! но ждали мы каждое по 30 минут не меньше, я молчу о том что приносили постоянно не то что мы заказывали 😭.
Номера: никакой информации по номерам не нашли, объясняю. Все что balcony - это выше первого этажа. Terrace- первый этаж.
Вид на море - ну … изначально отель видите , потом бассейн, потом полосу зеленого пляжа, потом пляж, и где то там далеко море).
Номер garden view- может выходить как внутрь отеля (в центр), так и в забор отеля, то есть на обратную сторону.
Номер Pool view - смотрят на бассейн, они не громкие , можно брать с детьми учитывая что анимации нет, а музыка играет не громко. (брали себе Pool view с маленьким ребенком)
Питание: система All inn в нашем случае, предоставляет доступ в главный ресторан по системе шведский стол и рестораны алякарт без ограничения , на выбор меню для all inn и по три напитка на человека.
Из важного в питании в главном ресторане - Авокадо есть - но надо просить на фруктах, Бенедикт или пашот тоже сделают - но надо просить на кухне, кстати как и свежевыжатый сок, если сильно настоять( информации об этом нигде нет, никто не предупреждает, и вообще никто не заинтересован рассказать).
Алкоголь: система all inn, 2 вида бутылочного пива (ханикен и амстел), игристое вино - 1 вид, ром bacardi, виски william lawson или dewars(в разных барах разный). 4 вида сока и вода.
мороженое:система all inn -фруктовый лед (который за неделю 1 раз нашли) и иногда можно найти сливочное в шариках- но чаще его нет, чем оно есть.
уборка в номере: потрясающая, отдельное спасибо мальчику за внимательность нашего 131 номера( жили в начале июня), каждый день со сменой постельного белья и полотенец! видели что после каждого отъезда со щетками драят плитку в номере- круто.
детский клуб - мало , грустно но он есть и это плюс. одна водная горка и один пещерный бассейн. плюс имеется бассейн непосредственно в детском клубе. также имеется детская площадка на территории аладдин бассейна.
Из необычных просьб предоставили горшок детский в номер!
Море - точнее персидский залив, входящий в аравийское море, входящее в индийский океан, море это песня, пляж супер, вода супер, прямо сказка!
из приятного, на пляже забыла вечером телефон в полотенце, в нем лежало 100$ в прозрачном чехле) через 30 мин вернулась и мне уже его со всем содержимым запечатанным вернули из сервиса Lost and found. За это прям похвала.
итого выводы:
если сухо, красивый и ухоженный отель за большие деньги, где нет сервиса в ресторанах, и если честно как по мне отсутствует система all inclusive хоть она и типа есть.
не считаю этот отель соответствующим цена - качество. Он не дешевый, территория красивая и ухоженная, персонала очень много, все что то делают на территории, но все что связано с ресторанами -то все адски медленные, никто никуда никогда не спешит. напитки ждёшь вечность. отвратительная система all inclusive - как будто ты бомж на пожитках 😂 (вот правда) попрошу заметить за большую цену, можно было полететь в 5⭐️ в два, а то и в три раза дешевле.
С мужем разговаривали вернулись бы в отель этот или нет, решили что в отель -нет, на море потрясающее-да….но за такие деньги можно докинуть 1/4 часть и слетать на мальдивы.
10
Марина С
Дата отзыва: 09 июня 2023
Были в Ротане с 1.06 по 09.06 , отдыхали семьей, нам очень понравилось- уровень отеля, питание и шведский стол, также рестораны а-ля карт, комфортное проживание в номерах, их оснащенность, новый ремонт, великолепная входная группа, внимательный и услужливый персонал, пляж- это отдельная история, самый красивый в ОАЭ с потрясающим лазурным цветом воды и белым песочком( кто был на Мальдивах- поймёт)
Общее впечатление -10 из 10, однозначно вернёмся снова!
10
Botagoz K
Дата отзыва: 09 июня 2023
Классный отель! Мы здесь второй год подряд отдыхаем! Хочется особенно выделить официанта Promise в ресторане Sim Sim, Milan работает в ресторане Sim Sim , Ann девушка, которая стоит на регистрации в ресторане Sim Sim, и девушка с ресепшн Denisse ! Благодаря этим людям наш отдых стал максимально комфортным и беззаботным! Вот такие люди создают впечатление , в общем, об отеле!
10
Юрий К
Дата отзыва: 05 июня 2023
Друзья! Мы очень довольны отдыхом в вашем отеле. Нам очень понравилось: 1.Вентиляция и кондиционирование в гостинице и особенно в номере. Мы не включали комнатный кондиционер, а температура в номере не превышала 24.7 градуса в течение дня и ночи. И это при наружной температуре воздуха более 33 градусов по Цельсию. 2. Мы хотим отметить и поблагодарить весь персонал который заботился о нас в течение 11 дней, и персонально 1. Sim-Sim Chef Achraf Zandar - за индивидуальный подход к нашему питанию. У меня и моей жены Ларисы специальная диета и благодаря Chef Achraf мы наслаждались вкусно приготовленной пищей. 2. Sim-Sim manager Anowar Hossain за искреннюю заботу о нас на завтраке. Благодарю ему и Sim Sim Chef наши завтраки так же как и ужины были обеспечены специальными блюдами , которые подходили нашей диете. Поэтому в течение всего времени у нас не было проблем с питанием, а это главная составляющая для полноценного отдыха. 3. Kostansa from reception - удивительно приветливая женщина и высоко профессиональный специалист. Она была первая, кто оказал нам радушный прием, как только мы заехали в отель. Именно такие специалисты должны быть на front desk manager. Именно она создала впечатление. что мы-дорогие и желанные гости отеля. Большое спасибо. Мы обязательно вернемся к вам на отдых и от всей души желаем вам процветания. Вы-на верном пути.
8
Анна Б
Дата отзыва: 19 мая 2023
Положительные моменты:
1. Отличный номерной фонд. Все новое и современное.
2. Отличный пляж и море.
3. Отличная уборка и содержание мест общего пользования. Типа, туалеты на пляже и тд. Все всегда ухожено и благоухает.
4. Разнообразное обеденное меню в барах у бассейна и рядом с пляжем.
Главным недостатком для нашей семьи оказалось обслуживание. Все как будто тебе одолжение делают. Придти в ресторан и получить свой заказ через 1.5 часа- обычное дело. Хорошо если вам до этого напиток принесли, а то можете и не дождаться.
Несколько раз возникало ощущение, что алкоголь не несут в надежде, что мы передумаем.
На территории отеля 3 ресторана. Но на ужин можно ходить только в 2 плюс столовая со шведским столом. Из-за местных праздников в столовой была только арабская кухня каждый день. Другие два: итальянский и английский паб с неплохим меню, но тут опять обслуживание испортило все впечатление.
Отдельный минус системе бронирования ресторанов на вечер: в 12.00 приходить девочка и сидит за отдельным столиком. И только она может забронировать. Не понятно, почему нельзя заказать из номера или просто сказать на ресепшен. А нужно именно в 12 часов куда-то идти.
Вот и возникает, что вроде все неплохо, а вернуться не хочется.
10
dmusat
Дата отзыва: 18 мая 2023
Часто бываем в Абу-Даби,в этот раз решили разбавить городские дела замечательным и возможно лучшим морем в ОАЭ,выбор сделали в Пользу отеля Rotana Saadiyat.
Выбор был сделан абсолютно верно,отель прекрасен,территория,номера,бассей и конечно пляж!
Огромное спасибо хочется сказать работнику НУРЛАНУ,на ресепшен,очень помог нам,благодаря нему эти дни запомнились нам особенно!
Питание так же замечательное и разнообразное,отдых попал на мой день рождения и сотрудники постарались быть очень внимательны ко мне.
Вернемся обязательно и думаю не раз!!!
10
Oksana A
Дата отзыва: 13 мая 2023
Великолепный отель. Вежливый и приятный персонал. У нас был номер с балконом и видом на море. Номер большой, современный .Большая ванная комната с отличным набором косметических средств . Рестораны выше всяких похвал, разнообразно и очень вкусно. Пляж шикарный . Нам все очень понравилось. В это место хочется вернуться. Очень рекомендую. .
10
Anna
Дата отзыва: 09 мая 2023
Восхитительный отель! Все очень понравилось. По порядку:
- Заселение четко с 15-00, отель полностью заброниран. Возможно, когда не полная загрузка заселяют раньше
- Номер большой, много воздуха, кровати мега удобные! Для ребенка дали доп.кровать (бронировали номер на троих). У нас была терраса, откуда можно было понаблюдать за попугайчиками :)
- Пляж и море - это отдельная любовь! Мелкий белый песочек и нереальной красоты вода. Море было прекрасно и в штиль, и в шторм - попрыгали на волнах.
- Питание. У нас был полный пансион. Еды ну очень много. Завтрак Sim Sim - шведский стол. Обедали и ужинали либо в итальянском Si или Turtle Grill (по меню). Очень понравилось, вкуснейшие холодные закуски - карпачо и тар тары, для жары идеально! Хороший выбор море продуктов. Иногда на ужин ходили в Sim Sim.
- Очееень приличная винная карта, цены вполне адеквтаные
- Если будете в субботу, настоятельно рекомендую посетить бранч! Невероятно вкусно!
- Спортзал небольшой, уютный. Есть все необходимые тренжеры, а также сауна и хаммам
- Персонал очень френдли! Всегда готовы помочь и решить любую проблему
- Из развлечений - теннис, падл теннис, минигольф. В общем, скучать не придется:)
- В СПА большой выбор массажей, но не дошли. В следующий раз
Хочется вернуться!
10
Dmitrii A
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Много народу, дети, тети а они молодцы все успевают, бегают но успевают, не могу не выразить благодарность персоналу за ответственность! Уборка, питание, пляж, бассейн отлично! Мне понравилось больше чем Maxx, Xanadu, Gloria Serenity.
2
Elena V
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Абсолютное разочарование. Отель позиционирует себя как 5 звезд, но сильно не дотягивает до этого уровня. Про ранее заселение здесь не может быть и речи, если вы не заплатили дополнительно; при заселении вас никто не проводит до номера, как это принято в любом пятизвездочном отеле. В итоге, мы ходили кругами в поисках номера. В номере в ванной течёт ржавая вода. Очень удивил растворимый кофе в пакетиках. Не видела такого уже лет 5 как. На ресепшен никто лишней информации не даст, все нужно выяснять буквально с боем. Есть трансфер в город и до достопримечательностей, узнали об этом совершенно случайно и поздно. Это все мелочи, конечно, но впечатление подпортило. А вот фрукты в земле на шведском столе совсем даже небезопасно для здоровья. Вишенкой на торте стало отсутствие свободных лежаков у моря и в зоне бассейна, при этом 80% мест занято не гостями отеля, а людьми, приехавшими из городского отеля Rotana. К слову, стоимость проживания в городском отеле в 4-5 раз ниже , нежели в отеле на Саадияте. При этом гости городского отеля пользуются на Саадият всеми благами и системой все включено, для резидентов отеля такая система не предусмотрена. Ведь гости, заплатившие за люксовый отель, могут себе позволить платить за все сверху. Например, у детей в ресторане детское меню, состоящее из 4 позиций. Суп на обед для ребенка не предусмотрен, попросят заплатить дополнительно. Вот такая простая дискриминация по социальному признаку и ничего более. Руководство отеля даже не пытается проявить какую-либо лояльность или заинтересованность в улучшении сервиса. Совет! Если уже можете позволить себе Саадият, то рассмотрите другие варианты, здесь находящиеся.
10
alinaJ8795XX
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Отличный номер, пляж, расположение отеля, персонал очень вежливый, еда супер.
В номере были фрукты. Прям спасибо. Заселились очень поздно вечером, когда ужин закончился, но нам сервировали все в номере и блюда мы выбрали сами по меню. Все это в качестве комплимента. Когда с тобой дети и они голодные, это бесценно!
Шезлонгов всегда хватает. И на море и на пляже.
Химчистка очень оперативная. Опять же это бесценно, когда дети. Вечером отдала, утром получила. И это не экспресс. Обычная.
С удовольствием вернёмся.
10
Ara
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Отдыхали в Saadiyat Rotana Resort & Villas с конца марта по начало апреля. Впечатления превосходные!!! Отличный отель с современными просторными номерами, достойные завтраки. На ужины ходили a la carte, ослуживание и качество еды выше всяческих похвал.
Особая благодарность менеджеру господину Souhel Ajamian-у за его высокую культуру гостепиимства, вежливость и предупредительность. Благодаря ему наш отдых был незабываемым!
Рекомендуем всем!
С нетерпением ждем, когда сможем снова вернуться в Saadiyat Rotana Resort & Villas
10
Svetlana
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Доброго дня! Оставлю свой отзыв об отеле из личного опыта, данный отель выбрали из разнообразия предложенного туроператором, только из-за песчаного пляжа и входа в море для ребенка ( 4 года). Сказали это лучшее в ОАЭ и это оказалось на 100% верным решением. Берег чистейший, песок белый, не нагревается на солнце, что меня удивило. Вход в море идеальный для любого возраста. Но тут как повезёт с погодой, первый день заезда, море было полный штиль, на следующие три дня погода поменялась и тут ребенку в радость было и в бассейне поплавать. Далее были разные варианты и с волнами на море купались и снова полное спокойствие, по температуре для нас идеальное. Сервис на берегу есть, выдадут и помогут полотенце донести и воду, лежаки можно найти всегда свободные. Душ находится конечно не прям на море, но и не далеко, можно прогуляться. Для детей опять же дают песочные наборы. Солнцезащитные крема нужны в большом количестве, кто любит загорать. Солнце в любое время суток уже жаркое и палящее (сгорела утром за 3 часа, причём крема достаточно использовала). Про комнату, у нас был номер на первом этаже с садиком, очень кстати удобно. Ребенок всегда выходил через балкон, ему так больше нравилось, комната достаточно больших размеров, была еще доп кровать ( за отдельную плату). Этаж мне туроператор предлагала выбрать. В комнатах убирают и жадный день, такое ощущение, что даже постельное меняют. Про душевые средства, всё по минимуму в больших бутылках прикрученных к стене. Бар пустой из ежедневного вода и кофе в пакетиках Нескафе(((( Могли бы за деньги и холодильник наполнить. При заезде взимается сбор ежесуточный за номер 15 дирхам. Бассейн один для всех и детей и взрослых, но для взрослых одно название. Есть детский клуб, но нет русскоговорящих нянь, наш ребенок не остался из-за этого. Теперь о питании, брали завтрак и ужин. Ресторан Sim Sim шведского типа, небольшой. Еда однотипная каждый день. Но на 7-10 дней всегда можно придумать разнообразный завтрак. Пол ужин есть несколько вариантов Вы можете питаться по системе шведский стол, в том же Sim Sim, а можете менять свой «шведский стол» на ресторан конкретного направления. Их правда всего три: это итальянский Si, Американский Hamilton’s и гриль-ресторан Turtle Bay Bar & Grill. По нам так пришлось Итальянский и Гриль. Очень вкусно, есть конечно моменты, что из меню Вы выбираете закуску, горячее и десерт. Но порции очень огромные и можно даже объестся)))) Так же если решите туда попасть нужно бронировать очень и очень заранее, прям на самом ресепшен перед рестораном. Ну и на последок, если что то берёте в отеле на комнату Будь то еда на бассейне, напитки и прочее Будьте аккуратны, не все есть честные отдыхающие, ну либо память на номер комнаты действительно плоха. В целом остались масса положительных отзывов о месте. Если спросят поедете еще раз, конечно 😂😂😂
2
Mar
Дата отзыва: 30 марта 2023
Ув. руководство отеля, очень просим обратить внимание на нашу проблему и максимально быстро решить данный вопрос с питанием.
Мы приехали в ваш отель с маленькими детьми, уже три дня приходится ездить в город покупать еду и брать с собой в контейнерах, чтобы покормить детей. Ваш отель имеет уровень 5*, значит у вас должен быть диетический стол всегда и если вы принимаете детей должен быть и детский стол, не зависимо ни от каких обстоятельств.
Либо Вы должны были должны предупредить партнеров и гостей о том, что оставляете исключительно арабскую кухню.
При все уважении к вашим праздникам и традициям, мы понимаешь, что в стране соблюдаются какие-то правила, но какую кухню готовить в это время зависит исключительно от руководства самого отеля, а так же вводить ограничения или нет.
Большое кол-во других отелей ничего не меняет не зависимо от праздников.
Очень надеемся на вашу обратную связь и быстрое решение данного вопроса.
4
Меруерт Н
Дата отзыва: 30 марта 2023
Доброго времени суток! Отдыхаем в настоящее время в этом отеле , с 27 марта, две семьи с детьми .В первый день ничего не предвещало проблем , шло все как обычно - красивая территория, просторные номера , шикарное море , пляж, пока не пришло время ужина . Мысли и не допускали , что будут проблемы с едой . Пришли в основной ресторан , походив какое то время по фуршету , не нашли ничего съедобного для нас , решили , что тематический ужин - индийская и арабская , мясо не было , одна баранина которая до ужаса жёсткая , курица со специями , рыба со специями и всё острое . Не было никаких столов предназначенные для детей , ни макаронов , спагетти , фри , наггетсы, пицца , то , что обычно кушают детки. Ни стола для тех , кто придерживается той или иной диеты по здоровью . Мы списали все на тематический ужин . На следующий день нас ждёт тот же сюрприз в плане еды , нет разнообразия . Никаких морепродуктов , ни роллов, ни мяса , ни курицы , нет элементарных молочных продуктов и кисло-молочных . И так уже четвертый день . Аля карты все забронированы наперед за 3/4 дня. В общем наши детки остаются голодными , они не могут есть специфическую еду , не то , что дети , нам взрослым это сложно . Мы обратились к сотрудникам отеля на что нам ответили , что все из-за рамадана .Мы относимся с уважением к Рамадану и также сами держим пост ( рамадан), так как мы мусульмане , но ограничивать в таком формате туристов считаю абсурдом. Мы ходили рядом в другой отель , такого нет ограничения . Тем более учитывая , что это основной ресторан отеля , должно быть все блюда как и во всех отелях- стандартные ( это стандарты всех отелей), мы не просили ничего сверхъестественного , переживаем за детей , которые четвертый день едят только круассаны и фри ( фри только по запросу , пицца платная, цены дорогие ) . Пришлось выехать в город и закупить еды для детей , а также покормить их в ресторане . Уважаемые читатели , если вы выбрали этот отель и есть время поменять , меняйте . Руководство отеля не идет на встречи и не решают данный вопрос . Наше турагентство за нас переживают и со своей стороны пытаются нам помочь , но пока безрезультатно!
8
Александр У
Дата отзыва: 26 марта 2023
Очень достойная 5-ка, лучше многих в Дубае, в Абу Даби сложно сравнивать. Хороший набор ресторанов, большие номера, чисто и безопасно. Очень хороший пляж, в целом идеальный отель для отдыха с детьми разных возрастов. Красивая территория, на территории отеля есть все, что нужно. Не принимают карты Union Pay, остальное без нареканий. За свои деньги топ.
6
Krair
Дата отзыва: 26 марта 2023
Абсолютное разочарование отелем ( который мне так нахваливали). Сразу скажу была больше, чем в 30 странах мира, во многих странах по несколько раз). Сначала о плюсах, красивый пляж, чудесный цвет воды, чистое прозрачное море. Но это не заслуга отеля Хорошие номера . Но не хуже и не лучше, чем в других отелях этого уровня. Сладкий комплимент при заселении в номер. Красиво, приятно. Теперь минусы, которые испортили отпуск: на пляже абсолютно не хватает лежаков!!!. Я же не в турецкую четверку приехала, чтобы в ) утра с полотенцем лежала занимать ( это было лет 15 назад, теперь я в такие отели не посещаю). Бич бои не работают, от слова совсем!!! Завтраки самые обычные. Я сделала 3 круга, чтобы взять скрембл, свежие овощи и ломтик соленой семьи). Сырная тарелка никакая ( сыр Гауда 🤬). фрукты неспелые, горячее никакое , даже яичницы банально нет, только омлет. Кто писал, что завтраки вкусные рекомендую Р.е.з.и. Ден.ция в Ростове на Дону ( бываю там в командировках. Там на завтраке икра красная, осетрина, сыры бри, камамбер, пармезан и др не Гауда). Несколько видов горячих, авторское пирожное ( в том числе, например Анна Павлова и др.). В общем сервис на 3. Больше точно не приеду. Я за на пляже сама лежаки не таскала …
8
Vladislava2010
Дата отзыва: 21 марта 2023
Отель хороший. Чистые номера, ухоженная территория, красивый пляж. Питание нам понравилось, единственное, не хватало разнообразия фруктов. Из ресторанов больше всего ходили в Итальянский.
Вечером делать нечего в отеле. Территория отеля небольшая и для прогулок не подходит. Иногда была живая музыка, но очень вялая.
10
claire_vin
Дата отзыва: 03 марта 2023
Приехали сюда неожиданно на одну ночь и очень пожалели, что на одну! Крутой отель! Потрясающее лобби. Огромный бассейн. Отличный детский клуб- там и зона внутри для игр, и outdoor детская площадка, и детский бассейн, и даже мини сплав на надувных кругах. Просто лучший. Потрясающей красоты залив- голубой с переходом в синеву. Большая территория отеля, поэтому люди рассредоточены. Везде дают воду со людом. Завтрак хороший, правда вот там как раз очень много народа. Немножко есть момент хауса. Номер отличный. Единственный недостаток- кондиционеры очень сильно остужают до 18 градусов, а вот нагреть номер никак. Только если обогревателем. Странная система. Но может просто с номером не повезло.
10
Irina M
Дата отзыва: 01 февраля 2023
Отдыхали в январе 2023 года семьей с детьми. Приехали около 10 утра, нас сразу заселили, что было очень приятно, особенно после ночного перелета. Номера чистые, уютные. Кровать, подушки, одеяла - все очень удобное, постельное белье меняли каждый день. Персонал вежливый, все улыбаются и всегда готовы помочь.
У нас был полупансион. Еда вкусная, разнообразная и на любой вкус. Устрицы, лосось действительно каждый день. В ресторанах а ля карте тоже все понравилось: вкусно и огромные порции! В итальянском ресторане нам даже попался русскоговорящий официант Стас (Stan) - очень профессионально нас обслужил и, кроме того, очень приятно и интересно было с ним пообщаться.
Пляж просто шикарный и это восторг! Огромный пляж, белый песок, много пространства и прекрасное чистое и очень красивое море!
С удовольствием вернемся!
10
Sergey Safronov
Дата отзыва: 30 января 2023
Мы были тут последнюю неделю января 2023. Мы с женой и сын-студент. Брали два смежных номера с одной "прихожей": Family Connected Rooms. Отдыхали по системе HB , т.к. предполагали выезжать куда-нибудь, да и к включённым напиткам равнодушны (у нас с собой было из дьютика на вылете).
Нам очень понравилось, не смотря на четыре пасмурных дня и периодический дождь.
Что нам было важно:
1. Пляж. Тут он просто волшебный! Широкая линия мелкого мягкого белого песка. Вода чистая. Хоть температура воды была 21, что похоже на температуру Финского залива пасмурным летом в Питере, достаточно пологий вход в воду позволял к ней привыкнуть. От лежаков до моря много пространства. Лежаков достаточно, думаю, и при высокой заполненности Ротаны проблем не должно быть. Соседние отели расположены далеко. К ним надо прямо идти по нейтральной территории. Т.е. чувствуется простор и свобода на этом пляже. Вокруг отели не высокие, поэтому купаясь в море получаешь полное ощущение загородного пляжа и свободы! Полотенца приносят. Воду в бутылках и в коробочке со льдом дают без ограничений и бесплатно.
2. Номер. Номера большие. В приличном состоянии. Сейф, гладильная доска с утюгом, фен, чайник - всё есть. Удобные кровати. Удобный матрас и подушки. Спать было одно удовольствие. Смущала система зонирования ванной комнаты (не только душевая кабина, но и настоящая отдельная большая ванна) и туалета с биде. Посмотрите на картинках номера сами. Видимо, рассчитана на тех, кто давно вместе и чего только не слышал от спутника :-) Но когда выбирали, такую компановку номеров видели в нескольких отелях (принято так у них, что ли?) В шкафу одного из двух номеров кто-то раньше хранил потную одежду - пришлось проветривать и стало нормально. Во втором номере такого не было. Других неприятных запахов мы не слышали.
3. Питание. Для нас оно должно быть достаточно разнообразным, чтобы не надоесть за время пребывания. Так оно и произошло. Завтраки с омлетом (который под ваш заказ готовят) и свободной раздачей блюд, включая свежие устрицы (да, так было всю неделю). Горячие блюда на свободной раздаче могли бы подогревать получше, кстати (относится и у ужину в Сим-Симе). Темы ужинов в ресторане со свободной раздачей менялись каждый день, но всегда была общепринятая понятная еда. Надписи все на английском. В ресторан а-ля карт ходили один раз. Ели свежие суши и приличный стейк. В итальянский не успели. Ланч в ресторане у бассейна не отличается разнообразием, но на то он и ланч (перекус). Мы чаще обедали где-то на выезде, чем в отеле.
4. Тишина. Отель без анимации, без аквапарка, без аквааэробики и вечернего шоу. На пляже слышишь шум волн и, если вслушаться, иногда ветер пригоняет музыку из соседнего отеля (хорошо, что мы не были там). У бассейна звучит спокойный тихий лаунж-саунд. В баре при бассейне, где ланч, девушка-диджей ставила такие же расслабленные треки и громкость была фоновая. Даже птичек не заглушало. Вечером в ресторане Сим-Сим звучала живая музыка. Опять же не навязчиво и без давления на уши.
5. Добраться до набережной Абу-Даби на такси стоило 30-35 дирхам. До Яс Молл - 50дирхам. В Лувр доехать 18 дирхам. Гулять вечером вокруг отеля можно только вдоль усаженных зеленью заборов отелей и частных резиденций. Но до магазинчика с продуктами дойти можно за 15мин (за баночной колой, греческими питьевыми йогуртами гуляли).
6. Персонал очень гостеприимный. Если могут - идут на встречу. Мы прилетели в Дубай ночным рейсом и с красными от бессонной ночи в самолёте были в отеле около 10. Нас сразу бесплатно заселили в один из наших номеров (второй был ещё занят), а второй отдали в 14-00 чистым и свежим. Есть русскоговорящий парень Нурлан, который периодически дежурит.
7. Территория ухожена и умело зонирована. Правильные извивающиеся дорожки и высаженные кустарники. Виллы как бы стоят отдельно за деревьями, да и в целом получаешь очень приятные ощущения от территории и самого отеля. В отеле отдыхали гости во всего света. К выходным приехали и местные на Ролс Ройсах и не только.
10
Arman V
Дата отзыва: 17 января 2023
Люксовый отель,красивые номера,хороший завтрак и отличные рестораны для ужина.Пляж и лазурное море. Менеджмент чуточку хромает,но не категорично. Единственное нужно научить сотрудников ресепшн при загруженности отеля 20-25% сразу предоставлять комфортные номера с красивым видом,а не пытаться за 7.000$ ( учитывая,что почти столько же было заплачено за весь пакет ! ) продавать номер с гостиной )) Очень смешные маркетинг предложения вместо профессионального подхода к клиенту )
10
Наталья Д
Дата отзыва: 17 января 2023
Чудесный отель для отдыха!
Прекрасный сервис, великолепный пляж, тихо, чисто, уютно, устрицы на завтрак!
Для пар, друзей, семей с детьми для спокойного отдыха, без лишнего бурлеска - самое то! Пляж лучший в Эмиратах! Все экологично максимально.
10
Lilu K
Дата отзыва: 09 января 2023
Вежливые и гостепреимные сотрудники респешен, сразу же выдали номера, несмотря на то, что время было 11.00 , а заселение в 14.00. На респешен есть русскоговорящие сотрудники, там же можно обменять доллары, сотрудники при входе готовы помочь - вызвать такси и тд.
Номера: в хорошем состоянии, уборку делают на "5", предоставляются тапочки, халаты, зубной и бритвенный набор по запросу.
Про питание: рекомендую брать тур НВ, так как рядом нет рестораном, завтрак и ужин вполне достаточно. Завтрак в основном ресторане - шведский стол, а ужинать можно в любом другом ресторане а ля карте или же можно пообедать в основном ресторане - шведский стол.
Особо могу выделить ресторан Tortilla, блюда просто превосходные!!! Персонал оооочень клиентоориентирован, готовы помочь в любую минуту )
На территории отеля один бассейн, но мы им не пользовались, так как пляж шикарен! Белый песок и голубая водичка )
До центра Абу Даби ездили на такси - не далеко, всего 25 дирхам. В Абу Даби рекомендую магазин Barcode, там брендовые вещи прошлогодней коллекции по доступным ценам)
10
Эльвира Э
Дата отзыва: 08 января 2023
Завтракали и ужинали в ресторане Сим Сим, в отеле. Отличный выбор блюд, свежие вкусные фрукты, неплохие десерты ( рекомендую крем- брюле). Единственный минус- нет детского стола, но по желанию ребёнка могут что - то приготовить. Это конечно плюс. Официанты прекрасные! Обслуживание на высоте, особенно понравился Catur, - своей вежливостью, дружелюбием, и внимательностью к деталям. Молодец!!!!!! Вообще хочу похвалить ресторан в целом. Вся семья осталась довольна.
10
OlgaBorovkova
Дата отзыва: 03 декабря 2022
Арабский оазис!
После тяжело перелёта из Японии, удалось окунуться в чистые и тёплые воды залива! Отель очень хорош: большие и прекрасно оборудованные номера, уборка идеальная!
Еда организована отлично, хороший завтрак и есть несколько ресторанов на ужин. Мне очень понравился итальянский ресторан 👌
Особые слова благодарности Аяулым за радушный приём! 🌺
10
Ирина М
Дата отзыва: 24 ноября 2022
После приобретения путевки долго искала подробный отзыв об острове и отеле, но, к сожалению информации было очень мало, поэтому постараюсь максимально подробно написать отзыв.
Отель:
От аэропорта ехать минут 20, трансфер практически индивидуальный. В отеле были вечером, поужинали и сразу заселились.
Номер был на 2 этаже. Стандартный, на 2х взр и 1 ребенка. При заселении в номере были фрукты и конфеты, ежедневно чай, кофе. Воды 3 бутылки, но мы попросили побольше – нам выдали упаковку). Так же в номере были весы. Мыло и шампунь в дозаторах. Зубных наборов нет, возможно можно было попросить. Халаты, тапочки, полотенца, постель, все менялось каждый день.
Из минусов номера: в номере было сыро, прям заходишь и пахнет сыростью. И кто-то кусался. К сожалению не видела кто, но укусы явно были.
Питание:
У нас был завтрак/ужин. Завтрак стандартный, шведский стол. Было, в принципе, все что нужно. Если чего-то не было, можно заказать. Например я люблю яйцо пашот, прям картинку из интернета показывала, как приготовить и готовили. Рыба, фрукты, свежевыжатые соки, все в наличии.
Ужинать можно было в ресторане Сим Сим, там шведский стол. Но скромнее, чем на завтрак. В целом голодными не останетесь. Но мы, в основном ели в А-ля картах. Там мне больше всего нравилось. Во-первых, можно не ждать вечера, а покушать в 15-16 часов. Во-вторых, кормят там очень вкусно. Мы были в 3х: рыбный, итальянский, американский. В Американском вкусно, но очень жирно. Поэтому в основном ходили в рыбный и Итальянский. 3 блюда на выбор: салат или стартер, основное блюдо и десерт. Порции огромные и очень вкусные. Рекомендую! Мы ходили не поздно, всегда были свободные столики. На вечер говорят надо записываться.
Пляж:
Конечно же это основная достопримечательность данного отеля! Про него написано много, песок, вода, пожалуй лучшее море из всего, что я видела. А видела я не мало) Дельфины приплывали 2 раза за 2 недели, черепахи один раз.
Сервис на пляже: вода без ограничения дается в сумках холодильниках со льдом, это очень удобно в жару. Можно и без них взять воду в неограниченном количестве! Мы пьем много, это было очень важно. Полотенца тоже дают каждый раз, когда просишь. Потом оставляешь на лежаке, за тобой его убирают. В зоне выдачи полотенец видела, что лежали игрушки для пляжа, скорее всего их тоже дают деткам бесплатно, но нам не надо, поэтому не спрашивала). На столиках у лежаков есть QR коды, можно зайти и заказать что-то из кафе. Мы не заказывали, но услуга удобная.
Депозит:
Мы не оставляли, платными услугами не пользовались. Можно сразу от него отказаться, тк сумма не маленькая. Налог взяли сразу при заезде.
Интернет:
Интернет отлично ловит на всей территории отеля, можно посмотреть и мультики, и фильмы. Звонки в мессенджерах блокируются на всей территории ОАЭ. На пляже интернет ловит похуже, но вполне хватает. Если гулять по пляжу влево, вправо то др отели предоставляют гостевой бесплатный интернет, удобно)
За отелем:
Очень меня интересовала инфраструктура за пределами отеля, тк в отеле делать нечего от слова совсем, то вечерами в номере не хотелось сидеть. Но за пределами отеля нет НИЧЕГО! )) Очень Кубу напомнило. Поэтому чтоб прогуляться, нужно было ехать в город. Или на Яс. В город днем ходит бесплатный автобус. Его расписание висит у входа в отель. Но, последний уходит в районе 16.30. Обратно уже полюбому на такси. Мы пару раз ездили до Этихард Тауэрс. Там рядом Марина Молл, Дворец Шейха, в общем есть где погулять, посмотреть. Такси в среднем 35-50 дирхам. Как таксист накатает. Ездили в аквапарк, туда мин 50 дирхам и в Яс Молл, цена такая же. Яс молл самый большой и работает до 12 ночи, это удобно. Не далеко от отеля Галерея Молл, туда до 40 дирхам выходит, тоже крупный ТЦ, но все остальные Моллы работают до 22.00
Чтоб посмотреть город взяли экскурсию. Но, как сказал гид, внутри (например в Лувре) им экскурсию проводить нельзя. А без экскурсовода не интересно. В мечете гид велел нам за 100 дирхам купить одежду (не помню как называется) которая все прикрывает, типа без нее нельзя. Не знаю уж как по факту, одеты мы были нормально. Лучше заранее предусмотрите это момент, потому что потом это «шикарное платье» одеть будет некуда.
10
Nmkoptseva@gmail.com
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Прекрасный отель! Очень чисто, ну очень, что для меня очень важно. На самом деле придраться не к чему, кроме того, что если номер с видом на море, то тишины нет и не будет. С 7 утра начинается уборка и далее шум весь день, который заканчивается заунывными песнями девушки в баре ( в общем-то девушка, которая поет в баре и в итальянском ресторане, вообще очень странная, "мяукает" - она, а не поет, но это на мой абсолютный слух и чувство ритма, к тому-же песни каждый день одинаковые, что надоедает) , которую слышно до 23.00, но закрытый балкон и шторы, все таки дают нормально спать
10
Elizaveta
Дата отзыва: 01 ноября 2022
В восторге от отеля! Сурер природа, отличный пляж - превзошёл мои ожидания! Номер тоже восхитительный - все удобно, современно, ни к чему нет вопросов. Обязательно сюда вернусь и всем рекомендую! Супер обслуживание в ресторанах! Promise Niraj
10
Scorpio17
Дата отзыва: 17 октября 2022
Советуем всем, мы очень хорошо отдохнули с семьей, отличная обстановка, приветливый коллектив, есть детская комната, также хочется отметить двух официантов Clemina и Yati, приветливые, отзывчивые, вообщем хочется вернутся.Удачи и процветания!
10
lenalena300
Дата отзыва: 14 октября 2022
Расположение великолепное, спокойно, чистый пляж, приплывают дельфины! До этого были в Дубаи на Джумейре, тут с детьми гораздо комфортнее. В то же время, при желании, на такси можно быстро добраться до города, всего 7минут. До Дубаи молла 1час20минут. Сам отель отличный! Очень вкусная еда, нам особенно понравились блюда от шеф-повара в рыбном ресторане! Персонал отзывчивый, на стойке ресепшн всегда помогали с любым вопросом, и с экскурсиями и с билетами и с такси! Нам очень понравилось! Отель рекомендуем!
10
Любовь Б
Дата отзыва: 04 октября 2022
Отдыхали вдвоём с мужем. Все понравилось🫶 Интересная задумка с песком в холле с разных эмиратов .Отличный пляж.Вода как парное молоко.Приятно удивили холодильником со льдом и водой на пляже. Удобный номер и хорошее обслуживание. Вкусный завтрак. Поздравили мужа с днём рождения тортиком ☺️
10
Марина
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Посещали этот отель в июне 2022г. Мы остались довольны. Красивый стильный отель, уютные номера. Питались в островном в итальянском ресторане, больше всех приглянулся. Единственный минус, на ужин в основном ресторане был очень скудный выбор блюд.
10
Tatiana S
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле в августе этого года. Отель произвел самые лучшие впечатления. Вежливый и отзывчивый персонал, качественное обслуживание, отличный номер, вкусная еда. Обязательно вернёмся снова.
6
Anna79Sochi
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Выбирали отель по отзывам, некого винить, но так ошиблись впервые, хотя мы путешественники с большим стажем и всегда выбираем отели 5*, есть с чем сравнивать. Не скажу что отдых испорчен, так как ехали ради пляжа и он прекрасен, но это не заслуга отеля, а природа так наградила остров Саадият - светлый мелкий песок, широкая береговая полоса, бирюзовая вода, утром штиль, вечером волны, нет анимации и шумных спортивных активностей - для нас пляж идеальный. А вот отель - недоумение и разочарование. Я много лет работала в отельном бизнесе и понимаю, что люди работают так как им позволяют работать. Не буду долго писать все наши удивления, но нам реально казалось, что мы в передаче «точка кипения» или «вас снимает скрытая камера», на каждом шагу странности - сотрудники на ресепшн на элементарные вопросы не могут ответить - со скольки работает пляж, когда откроется ресторан, есть ли детский халат и тд. Кстати четвёртый по очереди сотрудник нашёл детский халат, который при уборке исчез и началась опять череда сотрудников которые уверяли, что в отеле нет детских халатов.
В ресторанах официанты улыбчивые, но при этом правда как будто просто мимо проходили и их привлекли поработать на вечер - заказываешь просеко, просишь холодный, приносят тёплый и без пузырьков, видимо бутылка открыта давно. Просишь лёд, через полчаса приносят в стакане и ничего чем этот лёд в бокал положить, берёшь лёд руками при них - и ничего их не смущает, видимо в отеле 5* это вполне норма.
Я под впечатлением, жаль, что впечатления неприятные. Выбирайте другой отель, если привыкли к попятным стандартом сервиса. Команде и руководству отеля желаю выйти на тот уровень, который они заявляют.
10
dmitri833
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Все было прекрасно и сервис и персонал и номер и отель. Отель мы посетили в сентябре. Погода была конечно жаркая и делать днём на пляже было нечего. А мы ходили в спорт зал. Пляж кстати великолепен. Разделён на 3-зоны. Всем советую этот отель.
10
Юлия Ю
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Отдыхала с дочкой в с 21 по 23 августа в отеле Саадият Ротана. Приехали в отель в 11 утра, нас сразу же заселили (официальное время заселения в 15 часов). Дали отличный номер на 3м этаже с прямым видом на море (был забронирован стандарт ленд вью). Номер большой, удобный, халаты, тапочки, другие косметические принадлежности (зубные щетки принесли по запросу), чайник и чайно-кофейные принадлежности, 2 бутылки воды. Попозже нам в номер еще принесли в качестве комплимента тарелку с фруктами (яблоки, груша, бананы, слива и еще какие-то экзотические фрукты).
Изначально у нас был номер на завтраках, на одни сутки взяла Все включено - есть большие отличия от турецкого Олл Инклюзива, имейте ввиду). Нам было достаточно.
Розетки отличаются от наших. Для зарядки был USB вход, для компа попросила переходник - предоставили бесплатно.
Wi-Fi был на всей территории отеля, даже на пляже, работал хорошо.
Отель ориентирован на спокойный отдых, есть мини-клуб для детей на английском языке. Дочка ходила пару раз поиграть, хотя и не знает английского. Делали там поделки.
Анимации в отеле нет (либо я ее не видела). Мини-диско тоже нет - это немного расстроило дочку.
При входе на пляж и на территорию бассейна выдают термобоксы с водой и льдом, так как было очень жарко.
На пляже народу было очень мало, в основном люди были у бассейна. Лежаков и там и там хватало.
практически весь персонал говорит на английском. Из русскоговорящих был сотрудник на ресепшн и еще один сотрудник, который помогал с багажом при выезде.
У меня английский на уровне средней школы - что-то понимала, иногда пользовалась гугу-переводчиком.
Персонал очень приятный и отзывчивый, всегда стараются помочь.
Отдыхом осталась довольна! Рекомендую данный отель, если хотите спокойствия и релакса).
10
Tigran T
Дата отзыва: 17 августа 2022
Нам очень понравилась гостиница, все было на уровне....отзывчивый персонал, читстота номеров, красивая территория, просторный пляж. Завтрак был отличный, хочется особенно отметить итальянский ресторан, было не только вкусно, но и красиво.
10
Lucky C
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отличный отель по следующим параметрам:
1. Вежливый и клиентоориентированный персонал. Чувствуется очень хороший менеджмент. При заселении отель дарит приветственный бонус- тарелку с фруктами. Как практикуется в премиальных отелях 5*.
2. Красивые просторные номера, оснащенные сенсорными панелями управления освещением и кондиционированием, качественной сантехникой, красивой эргономичной мебелью. Мы брали семейный номер - это два отдельных номера с общим тамбуром. Современный дизайн , наличие балконов, электрические малошумные шторы.
3. Уборка номеров качественная, всё необходимое выдается, заменяется. Если что-то нужно гостю, звоните на ресепшен, всё принесут. Чай, кофе, сливки , вода- всё есть. Самое главное- очень чисто убирают и заправляют .
4. Хорошая инфраструктура для семейного отдыха. Отдельный аква уголок для детей, бассейн с переменной глубиной дна , гидромассажные зоны типа джакузи и Шарко. Бар в бассейне со "счастливыми часами" ( уточняйте у бармена). Спасатели по всему периметру бассейна. Наличие достаточного количества свободных лежаков.
5. Отличный пляж. Лучший в Абу-Даби, видимо.Чистый. Ежедневно трактор выравнивает линию песка. При входе на пляж выдаются полотенца и боксы со льдом с водой . Шезлонги в достаточном количестве. Резервирование шезлонгов не допускается, о чем пишется при входе на пляж. Если шезлонг занят вещами, но пустует 45 мин, то он считается свободным. Это плюс.
6. По питанию. Мы брали HB. Оптимальный вариант, если гость выезжает в город на экскурсии и шопинг. Брать вариант ВВ на Саадияте невыгодно- еда дороговата, по ресторанам не набегаешься. Остров уединенный, инфраструктура питания не как в Дубай Марина.
Завтрак разнообразный, кухня интернациональная, готовят омлет, арбузы и дыни постоянно в меню, колбасы, сыры, рыба, десерты очень вкусные. Фрукты , овощи, закуски, соусы и соленья также присутствуют. Голодным никто не останется. Для аллергиков предлагается делать индивидуальный заказ.
Ужины также вкусные и разнообразные. По вторникам, четвергам, субботам кухня региональная ( азиатская, арабская, индийская), в остальные дни -интернациональная. Напитки на ужинах платные, кроме воды. На завтраках напитки бесплатные.
Официанты и менеджеры расторопные, обслуживание хорошее.
7. Отель производит самые лучшие впечатления. При чек-ауте отель предоставил скидку 10% при самостоятельном бронировании следующего посещения.
По совокупности всех положительных моментов Саадият Ротана соответствует высоким критериям 5* .
10
Alexey A
Дата отзыва: 06 апреля 2022
Отличный пляж, отличные рестораны, завтраки и ужины выше всяких похвал. Чисто, приветливый персонал.
Бассейн мелковат, хотя и большой.
Единственный минус слышимость в номерах. Слышно как соседи двигают стул и включают телевизор. За исключением этого минуса все остальное на высоте и соответсвует 5 звёздам.
8
Hellen Yurevna
Дата отзыва: 27 ноября 2021
Начну свой отзыв с того, что отель хороший, наикрасивейший пляж, современные номера, НО менеджмент надо менять!!! Как говорится, рыба гниет с головы. Расскажу о всех минусах данного отеля:
1. Не вкусно в ресторанах от слова Совсем! (На третий день приезда повар наконец-то понял как надо готовить Бенедикт). В ресторанах ценник такой московский новиковский, или ещё для сравнения, как в хорошем Дубайском отеле типа Джумейра Мадинат, а кормят как в забегаловке. Более менее в Turte Bay. В итальянском не вкусно, пасту за 3000 рублей с морепродуктами принесли как в дешёвой кафешке привокзальной с замороженными морепродуктами из пакета, без преувеличения. Я так понимаю повар то ли филиппинец, то ли индус, который понятия не имеет что такое итальянская паста с морепродуктами! И это в стране, где нет проблем с морем!
2. Алкоголь, понятно что в Эмиратах дорогой алкоголь, но наглеть не надо. Приносить бокал пино гриджио за 900 рублей (бутылка я думаю максимум 700 стоит). Про Совиньон новозеландский вообще молчу, чтоб вы понимали, бокал 1650 рублей))) В мае отдыхали в Оберой в Аджман (это Лакшери отель, кто не знает), там бокал стоил 1.200, но там и уровень отеля простите совершенно другой!
3. Куда смотрит менеджмент отеля, когда в обеденное время (дети спят в это время) устраивает под окнами стрижку газона на очеееень шумном тракторе и это в выходные дни (когда ещё местные приезжают отдыхать) и играет музыка возле бассейна. Уму не постижимо!
4. Одна из проблем, с которой я ходила на ресепш ругаться, была в том, что отель позволил устроить корпоратив какой-то индуской компании с играми на территории отеля (это был ужас! Они орали, кричали, бегали, радовались мячику как дети малые, за призы тут такое устраивали, что невозможно было сидеть на балконе и отдыхать! И да, это всё в обеденное время!!!) Короче говоря, дешёвая анимация, которую я не то что лицезреть не хотела, а которая мне испортила всё настроение! Ни один уважающий себя отель не будет такое устраивать на территории, чтобы нарушать покой отдыхающих, которые заплатили очень немаленькие деньги за этот отель! И да, менеджмент принёс свои извинения и сказал что сделает нам комплимент! Но!!! Никакого комплимента мы так и не дождались! Даже элементарно бутылочку вина в номер или ужин в ресторане… ничего, кроме слов извините!
5. Ну и напоследок, детская комната (маленькая), там: горка - 1 шт, качели - 2 шт, паровоз - 1 шт, мини игровая - 1 шт! Но, самое прекрасное так сказать, работает она до 19:00. Как вечером быть после ужина с ребёнком - непонятно! Мы например с пляжа ушли в 14:00, до 17:00 мы в номере, потом на ужин и хотелось бы на площадку попасть, но она закрыта))))
Ну вот как-то так! Может собственники отеля обратят внимание на этот отзыв и сменят менеджмент в первую очередь, а тот в свою очередь решит проблему с поварами и с ситуацией в целом!
Пляж достойный, вода бирюзовая, номерной фонд отличный, сервис неплохой, НО вот эти моменты портят отдых.
Прикреплю видео (если это возможно), чтобы не быть голословной!
2
Lilo
Дата отзыва: 22 марта 2020
Отдыхали в феврале с 3 детьми. Отель понравился, оправдал все ожидания. Номер, пляж, персонал. Омрачило поездку отравление в итальянском ресторане! Ела на ужин салат с сёмгой, муж доел немного. В эту же ночь рвота, весь след день рвота и температура, муж присоединился позже, благо и туалет и биде присутствовали! Сегодня анализы подтвердили наличие аскорид!!!! Это как вообще????
Стоит заметить, что семга в одном и том же варианте присутствовала и в основном ресторане ежедневно, она же, вкус и размер, в итальянском.
При выезде русскоговорящая сотрудница поинтересовалась все от прекрасно было, и в ответ на историю с 2 дневными объятиями с толчком сказала, улыбаясь, «ну, бывает.». Имейте ввиду, что бывает в ресторанах!
6
chuvilinvn
Дата отзыва: 21 января 2020
Нам не понравилось! В первую очередь, все портит персонам и отсутствие внимательного отношения к гостям. Невкусные завтраки. Плохая уборка номеров. Не очень компетентный русско-говорящий представитель в отеле.
10
Scenic428336
Дата отзыва: 21 января 2020
Здравствуйте всем! Нам все очень понравилось, начиная с заезда. Очень удобно пожилым людям и инвалидам, а также с детьми и колясками:нет множества ступенек. Идёт сразу пологий заезд. Номера очень комфортные, кровать действительно"королевского размера", есть в номере и маленький диванчик. Подушек больших 4. Маленьких 2.Есть балкон чик с креслами и столом. Но негде сушить вещи, мы сушили прямо на креслах и перилах . Но, ничего страшного, мелочи жизни, которые быстро высыхали😁.
Здесь есть виды полотенец, банные, для ног, для лица, 2 шикарных халата. Есть утюг и гладила. Есть кофемашина и чайник, каждый день все пополняют. При заезде можно отказаться от бара и напитков, а также от депозита. Надо было, мы наличкой расплачивались. Воду в бутылках заносят каждый день, вообще воду везде дают, и в номер, и около бассейна, и на пляже.
Так у нас былHB, полупансион, мы завтракали и ужинали в основном ресторане:чего здесь только нет....
Глаза разбегались... С утра чай, кофе, соки-бесплатно, на ужин-платно, но есть вода. Чай мы в номере пили, с собой ничего не унесешь, но мы брали фрукты.
Пляж очень чистый, вход в море пологий, метров 5 по колено, с детьми очень удобно, лежаков свободных очень много, везде полотенца. В общем, сервис, на высшем уровне!
Бассейн чистый и тёплый, по пояс, что детям опять удобно. Около бассейна 2 бара, можно перекусить в любое время. Есть и бесплатные напитки, иногда дают комплимент в виде замороженных напитков из клубники, киви.
Комнаты убирают хорошо, всегда пополнят запасы мыльных принадлежностей. Каждый день меняют полотенца.
Особо хо ела отметить работников Аниту, очень прилежная 👍👍👍, на ресепшн Евелайн и Тереза. Очень учтивые и отзывчивые 👌👌👌🙏🙏🙏🙏
Благодарю Отель за вкусную еду, великолепный сервис, отличный персонал, чистые пляжи 🙏🙏🙏🙏👍👍👍😅👍
8
Валерий
Дата отзыва: 13 января 2020
Отель хороший! Сервис средний! Можно приятно отдохнуть. Рестораны достойные. Один из самых лучших пляжей в Эмиратах, правда без необходимого сервиса. Можно разнообразить пребывание посещая соседние отели других сетей.
8
Ikovka B
Дата отзыва: 09 января 2020
Начну с плюсов:
Прекрасное расположение отеля, вообще не вижу других достойных мест кроме Саадията там, ну это личное
Отличный пляж, лежаки с матрасами, даже при полной загруженности нет проблем с местом
Неплохой выбор еды, сравнительно, хотя для жителя Москвы конечно никакой, но в целом все устраивало
Открытость персонала на ресепшн для решения проблем с другими сервисными подразделениями, ну и решение в конце концов проблем, то есть нужные подразделения таки стали работать как надо
солнце море и песок испортить трудно
Теперь минусы:
Они все связаны с сервисом, были год назад в этом отеле (он тогда только открылся) и все было на высоте, сейчас же сервис сдулся. Перечислю тезисно в стиле Принц на горошине:
- далеко не с первого дня удалось наладить уборку в удобное время (а это очень большой промежуток времени несмотря на сон ребенка), тут мы столкнулись и что работник подкидывал вечером карточку что у нас якобы было закрыто в обед)), и просто опоздание и попытка убираться когда мы уже не могли, причем первые пару дней все было ок, но потом сбой)
- к сожалению клубный завтрак убрали из ресторана Черепаха и перенесли на клубный этаж, обслуживание было супер медленное не проактивное, предалагали забрать грязные приборы, чтобы есть ими другую еду)), но после жалобы ситуация разительно изменилась (правда разок все равно предложили приборы забрать))) но стало лучше
- новогодний вечер отдельная песня, в целом он был никакой, но это дело вкуса (плюс толком никто ни чего не рассказал, только случайно узнали что за доплату можно отметить не в общем ресторане, а в черепахе), так вот в 2245 официант предложил нам поторопится с едой, тк кухня работала до 23))))))))
- при выезде 3 раза попросили забрать наши вещи в итоге ехали в аэропорт уже опаздывая
- заказал пиццу на вынос в итальянском, через полчаса таки напомнил о себе - просто забыли про меня, получил холодную пиццу
- контраст с первым годом, все были отзывчивее, ребенку бесконечно дарили игрушки (тут на новый год подарили черепаху, которых у нас с прошлого года было штук 6))))))
В общем и целом картина такая, что персонал толи разленился, толи не замотивирован, ну скорее персонал отражает тот менеджмент, который над ним стоит.
Желание приехать на следующий год именно в этот отель (место то само идеальное) отсутствует
10
sokolovan1964
Дата отзыва: 08 января 2020
Отель прекрасный. Питание очень разнообразное,на любой вкус. Рекомендую посетить Тартул бар. Бесподобный выбор морепродуктов и мяса. Сервис на высшем уровне. Территория очень зелёная,ухоженная.Пляж чистый.
10
OnAir02411476508
Дата отзыва: 24 декабря 2019
Отличное расположение. Большая береговая линия для прогулок. В ресторане Сим-Сим предлагается разнообразный выбор холодных закусок и горячих блюд по системе шведский стол. Безалкогольные напитки (кроме кофе и чая) включены в стоимость ужина.
10
Наталия Г
Дата отзыва: 23 декабря 2019
Замечательный отель! Незабываемый отдых. Проживали на 4 этаже с видом на море, хотя покупали номер с видом на сад. Спасибо менеджеру, который нас заселял и очень хорошо говорил по-русски. Очень хороший завтрак и если покупать завтрак непосредственно в отеле, он обходится дешевле, чем на букинге.
10
mulko62
Дата отзыва: 03 декабря 2019
Хотелось бы иметь меню на русском языке в барах и ресторанах. Огромное спасибо за отдых, планируем посетить ваш отель ещё раз в ближайшее время.(апрель-май 2020г) Отдельное спасибо Евгении на рецепшене и Александре в ресторане черепах.
10
Climber715779
Дата отзыва: 01 декабря 2019
Отличный отель, замечательный пляж. Понравилось качество предлагаемых напитков и питания. Очень комфортные номера с удобными подушками и матрасами. Спокойная обстановка, располагающая к качественному отдыху.
10
992valeriy
Дата отзыва: 30 ноября 2019
Мне всё понравилось: перекрасный пляж, огромная береговая линия, чистое море, дружелюбный персонал, хороший сервис, спокойная атмосфера внутри отеля.
При большом заселении есть определенная суета на завтраках, но персонал справляется.
10
Yury V
Дата отзыва: 23 ноября 2019
Прекрасный отель с прекрасным пляжем и подогреваемым бассейном. Отличный завтрак, люди не мешают друг другу. Нет вокруг строек, как в Дубай - полная тишина. Четыре ресторана разной кухни на любой вкус. Услужливый и обходительный персонал.
10
erachenkov
Дата отзыва: 23 ноября 2019
Отличный отдых в новом и современном отеле. Территория прекрасно оформлена, чисто и уютно. Прекрасный пляж. Внимательный персонал. Питание просто сказочное. Обязательно посетим этот отель в следующем году.
10
89857616002
Дата отзыва: 16 ноября 2019
Приезжаем в этот отель с открытия два раза в год. У нас ребёнок инвалид 6 лет. Отель обеспечивает всем необходимым(спец.питание, принадлежности в номере)
В отеле хорошая детская площадка и водные игры.
10
pktf2019
Дата отзыва: 14 ноября 2019
Отличный отель! Всем рекомендуем. Единственный минус - очень скучно вечером после заката! Ребёнка нечем было занять, после 16 в детском клубе делать нечего. Досуг слабый, но это, к сожалению, во всех ОАЭ. Но Можно рассчитывать только на хороший пляж, чистое красивое море, вкусную еду и напитки.
10
tol881189
Дата отзыва: 16 октября 2019
Уже два года подряд ездим сюда отдыхать с детьми и еще приедем. Шикарные современные номера, много ресторанов . На питании HB можно на ужин ходить в любой на Ваш выбор ресторан. Очень понравился итальянский. Для детей есть и горка и ленивая река и детский клуб. Отношение персонала супер как возле басейна так и возле океана.
8
Maksim Zhavnerchik
Дата отзыва: 07 октября 2019
Достойный отель.Из минусов очень плохая шумоизоляция,все передвижения слышны.Хочу отметить Наталью менеджера из Украины,помогала решить любые мелкие вопросы,причём мгновенно,таких очень мало попадается менеджеров,это я про профессионализм
Море 5;далеко находиться от отеля
Еда 4
Детям еда платно,независимо от возраста,хотя дети в возрасте до 5 лет из детского меню free......
Ещё была такая Инна какой-то менеджер)))))человек ничем не хочет помогать в мелких вопросах,причём прячеться слыша русский разговор,очень неприятно
10
Виктория Ив.
Дата отзыва: 07 октября 2019
Прекрасное место на побережье черепашьего острова,чистое и очень теплое море,прекрасные номера,очень вежливый и приятный персонал,хорошие шезлонги,всегда доступ к чистым полотенцам на пляже, вкусная и рпзнообрпзная еда.
8
Gulnaz018
Дата отзыва: 27 мая 2019
Трансфер из аэропорта в отель была старый минивэн.При заезде когда потребовали залог ,не предупредили что если оставить доллары,вернут дирхамами.
насчёт питания тоже не объяснили что на каждого рассчитан 1 салат ,1второе и десерт, самостоятельно уточняли уже в ресторане.
За все дни проживания завтрак был всегда однообразным ,который через несколько дней надоел.
В комнатах хоть и убирались 2 раза ,на балконе полы не мыли,плохо уходила Вода в душе.
При заезде в номер дверь туалета была вся обляпана,подмывочный кран тоже был грязный.
На пляже забыла своих 6 кремов ,вернули только 3 из них.
Очень мало русскоговорящего персонала,1 раз за все пребывание встретили на ресепшене Наталью.в ресторанах вообще нет русскоговорящих ,меню на русском языке тоже нет.
Общие впечатления конечно супер,пляж и море классные.еда ресторанная вкусная и изысканная.
До острова Яс 2 раза день возит бесплатный автобус.
10
FellowTraveler606531
Дата отзыва: 22 мая 2019
были 2 раз, все отлично, новые чистые номера, услужливый персонал, завтрак бесподобен, ужин аля карт,белый песок, чистый пляж, сервис на 5 , 2 полотенца на пляже и мини холодильник, дешевое такси, много улыбок и даже десерт в номер
10
Daydream60205005709
Дата отзыва: 21 мая 2019
Проживали в отеле 10 дней. Отель в прекрасном состоянии, близко пляж, на котором места хватало всем свободно. Номер чистый и просторный, отличное качество уборки несколько раз в день. Вежливый и приветливый персонал, внимательное отношение к детям.
У нас лучшие воспоминания об этом месте. Служащим отеля - спасибо!
10
bfm22017
Дата отзыва: 15 мая 2019
Прекрасный отель с прекрасным обслуживанием. Небольшая ухоженная зеленая территория. Везде чисто. Завтраки отличные. Ужины в главном ресторане без изысков. В итальянском ресторане неплохо, но далеко до настоящей итальянской кухни. Общее впечатление приятное.
Рекомендации: отель для пляжного отдыха, но на балконе нет элементарной сушки. И очень холодное кондиционирование в общественных местах, некомфортно.
10
Gord
Дата отзыва: 12 мая 2019
Отличный отель для семьи. Жили в семейном номере, 1 этаж с выходом прямо на поле для минигольфа. Очень удобно. Важно, что отель находится на берегу открытого моря, не заливы. Огромный пляж, всегда есть свободные лежаки с зонтиками.
10
Roving54951644438
Дата отзыва: 21 апреля 2019
Отель супер, персонал супер, еда супер, сервис супер, обслуживание супер, номер в отеле супер, расположение отеля супер, бассейн супер, на пляже супер, море супер, загорели супер, отдохнули супер, короче отдохнули супер!:)
10
Connector67264006510
Дата отзыва: 19 апреля 2019
Сервис был на высшем уровне, буду рекомендовать друзьям. Был первый раз в 2011 году в Дубае, за 8 лет страна сильно изменилась в лучшую сторону, месторасположение отеля хорошее, поплавали на море, в целом все понравилось.
10
Paradise46840828636
Дата отзыва: 18 апреля 2019
Это лучший отель из всех, что мы посещали в мире. Невероятное внимание к гостю. В номере всегда чисто. Персонал всегда интересуется, нужно ли Вам что-то еще: полотенце, чай, умывальные принадлежности и прочее. Пляжные полотенца лежат на пляже на лежаках, причем их два: одно для лежака, вторым Вы вытираетесь. Вы не заботитесь о том, что делать с пляжными полотенцами после посещения пляжа, этим занимается персонал. Персонал отеля - это отдельная тема. Это настоящая команда. Они получают удовольствие от своей работы, шутят и смеются, всегда живые и приветливые. Кухня - как всё вкусно! На любой вкус: европейская, тайская, японская, индийская. Мы попробовали всё! Мы очень хотим еще раз вернуться в этот отель.
2
Vacation45465334377
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Отелю нет и года, номера с низким качеством ремонта, выглядят уже ушатанными, полы ледяные - плитка. Ванна разделена с комнатой деревянными жалюзи, звук соответсвенно проходит, тихо утром и вечером не принять душ, если кто-то отдыхает из близких. Ресторан - еда посредственная, такое ощущение, что фуд&бевередж менеджер за откаты берет продукты, в частности фрукты, не спелые, да и выбор не разбежишься! Десертов мало, и даже попробовать не возникало желания! Из плюсов - напитки на ужине бесплатные. Если народу много в ресторане, то столы не сервируют, на стульях грязь от остатков еды, перед закрытием никто никогда не предупредит, а просто собирают еду. Нет в очереди преимущества для беременных и семей с детьми. Короче, сервис плохой! Бассейн тёплый, но мелкий! Лежаки застелены полотенцами. Не представляю как будет в более тёплое время возможным дойти до лежаков на пляже, ибо дорожка заканчивается за долго до них...нет на пляже душевых, один кран ополоснуть ноги и до него опять же по огненному песку. Впечатление печальное, больше сюда не поеду
10
dino4ka_o
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Прекрасное отношение персонала, сервис на высоком уровне в сравнении с Дубай в последнее время. Брали HB, можно кушать во всех ресторанах по меню, и могу сказать, что кухня достойная, разнообразная и все рестораны готовят очень вкусно! Пожалели, что не взяли FB))) Отель больше семейный и с детьми можно смело туда ехать. Единственный минус- неудобные матрасы. Их действительно лучше сменить) в остальном отель высший класс!
10
Dreamer09521406536
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Новый красивый отель расположен в чудесном месте. Чистый протяженный пляж с белым песком,чистая вода,мягкое дно,плавный заход идеальны для детей. Приветливый отзывчивый персонал. Просторные удобные номера с новой чистой сантехникой. Красивая территория с певчими птицами у самого балкона! Возможность развивающих игр для детей и взрослых в свободном доступе. Разнообразное обильное питание,вкусные красивые блюда в ресторанах по меню. Было много маленьких детей. В марте погода неустойчивая. В номере центральное кондиционирование достаточно прохладное для межсезонья. Отключили по первой просьбе.
8
Mikhail K
Дата отзыва: 31 марта 2019
Красивые общие зоны, мелкий бассейн (по пояс), были проблемы с электрикой в номере: дверной звонок звонил сам по себе, чайник работал через раз, иногда включался свет в номере без команды. При заселении сначала предложили номер на низком этаже с видом на beach villa, из которого моря не было видно, хотя брали категорию sea view. Заткм номер заменили на sea view, но вместо решетки на балконе была бетонная стена. Море было видно, только если стоять, а не сидеть на креслах. Если сидеть, то вид был на бетонную стену. При этом хорошее море, красивые общие зоны. Персонал отзывчивый. Отель новый. Не ожидали, что в номере будут ппоблемы с электрикой. Завтраки и ужины отличные во всех ресторанах. Локация на острове Saadyiat отличная.
10
Ахсарбек С
Дата отзыва: 30 марта 2019
Новый отель, отличные номера, абсолютно предупредительный без навязчивости персонал. С погодой не повезло, было холодно и ветер но в округе есть что смотреть так что не скучали. Бассейн теплый и в море все таки поокунались. Питание мы взяли завтраки и ужины, все вкусно и разнообразно. В отличие от многих других отелей чисто и без очередей, толкотни. Еще раз про персонал - молодцы. Короче, все понравилось. Надеемся вернуться
8
Travel22764916825
Дата отзыва: 28 марта 2019
Пляж классный, чистый. Всегда лежат полотенца. Отель новый, свежий. Питание хорошее. Хотелось бы, чтобы было продумано питание для маленьких детей, которые не едят соль,сахар и т.д. мы нашли выход: просили шефа каждый день, нам готовили кашу без молока и т.д. За что отдельное спасибо! Номера хорошие. Отдых в этом понравился. Я чувствовала всегда заботу персонала. Пожалуй, в адрес одного сотрудника можно сделать замечание. Кажется, его зовут Рауль. Вроде и работу делает свою не плохо, и общается вроде как вежливо. Но! Две ситуации оставили осадок. При заселении дали номер с двумя полуторными кроватями, нам с годовалым ребенком это было не удобно. Спим вместе. Просили помочь решить вопрос. Он обещал на следующий день сделать, но даже ничего не сказал нам. Решили вопрос сами, сделали перестановку, сдвинули кровати. В день выезда мы узнали, что вылет перенесли на более поздний. Я спросила, можно ли нам выехать позже. Рауль дал категоричное "нет". У дочки резались зубы, она чувствовала себя плохо, заснула за пол часа до официального выселения. Объяснив ситуацию Иве, все было решено. Нам дали возможность быть в номере еще час! малышка выспалась, мы спокойно поехали в аэропорт. Отель рекомендуем, в целом все очень хорошо!
8
GrandTour47280605452
Дата отзыва: 27 марта 2019
Отель достойный , но само расположение не понравилось. Если хотите сочной зелени в отеле и вне его территории - то точно не остров Саядат. Сплошной песок, вечный ветер. Береговая линия отличная. в целом все хорошо!
4
Ekaterina_111585
Дата отзыва: 20 марта 2019
Первый раз в отеле были в ноябре 2018 года.
До этого были в Парк Хайят.
Конечно, Ротана уступает ему. Но для детей в Ротане хороший клуб, большой ресторан с большим выбором еды, что удобно с малышами.
На этом заканчивается очарование Ротаны.
Если в первый наш визит провалы в сервисе списали на то, что отель новый, то сейчас стало очевидно, что это норма для этого отеля и поднять уровень сервиса в его планы не входит.
Ни в коем случае в отеле нельзя рассчитываться картой. Потом отель будет распоряжаться вашими деньгами по своему усмотрению бесконтрольно.
Мы уехали из отеля 18 марта. Сегодня 20 марта. Сегодня отель опять списал деньги с моего счёта. Без предупреждения и без объяснения причин. И это не первый раз.
10
Михаил П
Дата отзыва: 05 марта 2019
Отличный отель! Очень понравилась атмосфера. Номер был суппер, обслуживание на высшем уровне. Очень внимательный персонал. Всегда один есть рускоговорящий. Счастливые часы порадовали. Очень рекомендую!
10
Михаил К
Дата отзыва: 03 марта 2019
Очень хороший отель, с шикарной для ОАЭ территорией, отличным месторасположением, близость к детским паркам и местному Лувру добавляет ценности этому отелю. Персонал очень заботлив и ненавязчив. Все было здорово!
8
Ольга
Дата отзыва: 02 марта 2019
Прекрасный спокойный, чистый Отель. Вкусная, но дорогая еда. Внимание:в основном ресторане нет детского уголка с детской едой. Прекрасный чистый пляж. Тёплый, но мелкий бассейн. И вечером совершенно нечем заняться в отеле - анимации никакой ( , даже нет живой музыки. Хорошо, что город рядом, можно придумать занятие на вечер. Персонал ресторанов и баров очень радушный и внимательный. Уборка номеров -на высоте. И прекрасные кровати!!
10
311alexeyl
Дата отзыва: 20 февраля 2019
Находился в командировке, особо отдохнуть не успел. Точнее вообще не до отдыха было. Хороший лаундж на 4 этаже в клубном отсеке. Правда нищает Ротана... Раньше всегда у них был односолодовый виски, а теперь дешёвый Диварс и кукурузный Джим Бим
10
Nomad05654826674
Дата отзыва: 15 февраля 2019
Отдыхали в отеле в январе 2019. Отель оставил самые приятные впечатления! Прекрасные интерьеры, идеальный порядок, незаметный вышколенный персонал!! Итальянский ресторан просто супер!! Завтраки разнообразные, вкусные, фрукты, десерты, выпечка - класс!!
Отдельно о пляже - идеальные песочек, чистота, море чистейшее (не знаю как они его чистят), но ни единого листика, ни бумажки!! Пляж широкий, шезлонги стоят на оптимальном расстоянии друг от друга. Нет ощущения, что ходят друг у друга по головам )) Незабываемое мороженое на пляже!! ))) Этот отель выбрали в основном из-за пляжа (фото понравилось) и угадали!
10
FellowTraveler375890
Дата отзыва: 23 января 2019
Все очень понравилось,номера потрясающие,а завтрак и ужин на высоте,единственный минус-это глубина бассейна,но надеюсь скоро его исправят ,залив и пляж очень чистые,отличное обслуживание возле бассейна
10
Juliianik
Дата отзыва: 23 января 2019
Огромное спасибо персоналу отеля! Отдельно хочется отметить персонал, который всегда рад тебе помочь. Давно не встречали такие разнообразные завтраки. Ужины великолепные! Если выбирать между Rixos Rotana- не сомневайтесь Rotana!!! Новый ухоженный отель. Номера просторные, кровати огромные. Убирают 2 раза в день. Вам всегда и везде рады помочь. Обязательно попробуйте шишу на берегу моря в кафе на территории отеля. Прекрасная детская зона: аквапарк, площадка, Лего уголок, приставка, кинотеатр, свой пляжик. И везде дети под чутким контролем персонала. Площадка для игры в гольф, большой теннис. Тренажёрный зал с сауной и хамам. Спа зона. Рестораны на территории отеля на любой вкус. Долго можно описывать прелести этого отеля. Но он оставил прекрасное чувство маленького отпуска и отдыха.
8
Curious34850766161
Дата отзыва: 20 января 2019
Качество обслуживания не соответствовало уровню отеля, но нашлись сотрудники, только благодаря которым ситуация не переросла в скандал. Хотелось бы за такие деньги получать достойное качество обслуживания!
10
Fearless07146875011
Дата отзыва: 11 января 2019
Замечательный отель с собственным пляжем! Новые, роскошные номера, вкусные завтраки и замечательные ужины. Весь Персонал отеля - выше всяких похвал!! Спасибо, мы замечательно отдохнули и обязательно вернёмся снова!
10
OnAir02411476508
Дата отзыва: 07 января 2019
Советуем всем посетить этот отель. Отличное расположение. Большая береговая линия для прогулок. Доброжелательный персонал, говорящий по-русски. Комфортный отдых. Прекрасная еда. Рекомендуем посетить бранч по пятницам - свежайшие морепродукты!
10
alex127313
Дата отзыва: 01 января 2019
Отель соответствует стоимости новый обслуживание нормальное вилла с не плохим ремонтом обстановкой Питание в ресторанах адекватное Коммуникации интернет работают не очень скорость 5-6 мбит. Пляж большой но вода мутная и заход мелкий
10
AndreyKharlamov
Дата отзыва: 21 декабря 2018
Отель 2018г, новый. Отдых третья неделя декабря 2018г, питание Full board (FB). Погода днем комфортная можно загорать и купаться. Температура 26-28С.
Оценки субъективны исходя из соотношения цена/качество. На 9 ночей, 2 взрослых и ребенок 7 лет - 220тыс.руб. с перелетом Москва-Дубай (anex tour).
Расположение первая линия, подходит для пляжного отдыха - 5/5.
Вода чистая, иногда приносит траву, незначительно только рядом с берегом, плавать не мешает. Заход в воду плавный, песок. Для детей комфортно.
Питание - 5/5.
Завтрак: шведский стол, свежевыжатые соки без доплат.
Обед: в период нашего отдых для обеда был доступен только один ресторан итальянской кухни Si. Заказ по меню из трех категорий по одной позиции из каждой: Starters - Main course - Desserts. В меню имеются позиции за доплату, Soft drinks бесплатно, всё остальное платно включая чай, кофе.
Ужин: шведский стол или на выбор один из трех ресторанов с заказом по меню аналогично описанию - Обед. Рестораны шикарные.
Номер: стандарт 5/5.
Полы везде плитка, гигиенично. Потолки ~3м. Большой smart tv можно смотреть видео со своего устройства через приложение Samsung Smart View. Управление освещением вентиляцией и шторами сенсорное. Понравилась мебель и кровать. Розетки 220В без евро разъёма, просите переходник у персонала.
Недочеты: не понравилось расположение и сам факт наличия весьма большой ванны, душевой вполне достаточно.
В душевой почему-то не выполнен уклон к трапу, из-за этого остаётся вода - неприятно.
Общие зоны и территория: 5/5.
Зеленая, ухоженная. Есть бесплатно поле для мини гольфа и тенниса.
Внутри помещений все на высшем уровне.
Фитнес: 5/5.
Оборудование Technogym, просторно.
Персонал: 5/5, есть русскоговорящие.
Все доброжелательны и обходительны: ресепшн, официанты, охрана, уборка. Без нареканий.
Спасибо персоналу и менеджементу за доброжелательность и высокий сервис!
10
Voyager05871314200
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Прекрасный отель, с ухоженный территорией. Приветливый персонал, разнообразная и очень вкусная кухня. Широкая песчанная пляжная полоса, с пологом входом в море, встречаются мелкие ракушки, от которых если почистить пляж, будет просто идеально. Единственный минус, который нашли это открытая планировка ванной комнаты и отсутствие шумоизоляции. В остальном отель прекрасно подойдет как для отдыха с детьми, для пар и В принципе для любого взыскательного туриста.
10
Stay26200179178
Дата отзыва: 10 декабря 2018
Новый шикарный отель. Номера очень приятные, кухня выше всяких похвал. Пляж и море чистейшее. Есть русский персонал. Понравилось все. Планируем вернуться с ребенком. Надеюсь, все останется на высшем уровне.
10
Climber34568820366
Дата отзыва: 27 ноября 2018
Много отелей за свою жизнь видел, но в этом отеле понравилось все! Та атмосфера которая тебя окружает, просто обалдено! Чувствуешь, что о тебе заботятся все, с кем ты сталкиваешься! Советую всем! Не пожалеете.
10
Trip35238550178
Дата отзыва: 27 ноября 2018
Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу , наш отпуск был незабываемым , очень комфортная и приятная атмосфера, спасибо вам за все , надеюсь еще посетить ваш очень красивый отель !
10
Николай В
Дата отзыва: 24 ноября 2018
Отличный отель! Отличное расположение! Обслуживание, персонал на высочайшем уровне! Удобно, есть русскоязычный персонал, помогают при решении вопросов. Удивило и поразило большое количестао свободных и готовых лежаков с полотенцами у бассейна и моря. При выходе на море дают термосы с водой.Дороговаты цены в барах и ресторанах.
10
Trek43181099014
Дата отзыва: 14 ноября 2018
Красота, умиротворение и вкусная еда, расслабляющая атмосфера, невероятный пляж. Все очень понравилось. Масса развлечений в детском клубе. СПА, круглосуточный спорт зал, мини-гольф. Хотим приехать сюда снова.
10
Ekaterina_111585
Дата отзыва: 11 ноября 2018
Очень милый, радушный, вкусно пахнущий отель.Замечатель Фк рестораны. Итальянский - просто восторг.Прекрасные завтра и ужины в большой ресторане, богатый выбор, редкое разнообразие блюд.Всегда приветливый персонал, везде, где бы ни находился гость.Изумительный спа.Чудесный детский клуб.Во время нашего пребывания отель был полупустой. Для нас это создавало отличные условия лёгкости и уюта.С удовольствием приедем снова
10
Mikhail S
Дата отзыва: 05 ноября 2018
Это наш второй отдых в данном отеле с семьей. По моему мнению, Ротана сейчас лучший отель на Саадияте. Сбежали сюда из соседнего Rixos - там тихий ужас, отель переполненный недовольными гостями, персонал с самым низкокачественным «турецким» пониманием о сервисе. При заселении в номере не было полотенец, тапочек, зубных щёток, мыла. В мини-баре стояла банка колы и фанты. Еда в ресторанах низкого качества, сервис отсутствует как таковой. И это все в отеле 5* ultra all inclusive. Другое дело - Ротана! Пришёл в отель утром, при входе в холл - ощущение дома и комфорта. Приятный аромат, улыбки персонала. Господин Сухел из фронт-офиса любезно поприветствовал меня и вспомнил, что я уже был их гостем ранее. Далее, он сделал все возможное, чтобы я остался доволен их предложением и мы с семьёй переехали в отличный сьют с доступом в клубный лаундж. История с Риксосом забылась, как страшный сон. Следующие 6 дней мы проверили в атмосфере заботы, комфорта и полного релакса благодаря отличному сервису и прекрасныому персоналу отеля Ротана. Смело рекомендую данный отель.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур