- Главная страница
- Страны
- ОАЭ
- Курорты ОАЭ
- Абу Даби / Аль Айн
- Отели Абу-Даби
- Rixos Premium Saadiyat Island
Rixos Premium Saadiyat Island 5*
Рейтинг отеля:
9,02
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
378
До аэропорта:
36 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в общих зонах
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Сад
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Вегетарианское меню
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Химчистка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Елена
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Прекрасный отель для семейного отдыха. Больше подходит семьям именно с детьми, чем для пар. Больше всего впечатляет пляж, белый песок, очень красивый цвет воды, пологий вход. Мы жили в двухкомнатном люксе, было комфортно. После замечания по качеству уборки, моментально все исправили, даже добавили несколько деталей в оснащение номера (полочка в душе для собственных принадлежностей, жидкое мыло возле умывальника), при заселении этого не было. Понравилось, что на пляже постоянно есть свежие фрукты, качественные напитки. Еда вполне приличная, не люкс, но добротная, есть выбор.
Понравилась бесконтактная доступность полотенец на пляже и у бассейна. Но не понравилось качество самих полотенец. Они короткие, встречаются довольно потрепанные.
В целом, мы бы хотели вернуться.
10
N D
Дата отзыва: 20 марта 2024
В начале марта был у вас в гостях! Отель замечательный, с просторными и уютными номерами, отличными удобствами. Хороший сервис, обслуживание. Особенно большое спасибо Менеджеру по работе с гостями Aiken Kadyrkulova за очень хорошее обслуживание, я рад был быть вашем гостем
10
Kamranbek M
Дата отзыва: 20 марта 2024
недавно остановились у вас в отеле. Нам очень понравился отель. Отель замечательный, есть все доступности. Обслуживание на высочайшем уровне! Особенно хотелось бы выразить большую благодарность к Aika Kadyrkukova, за всë, за исключительное обслуживание, за готовности помочь гостям в любое время!
8
Polina E
Дата отзыва: 18 марта 2024
В целом приятный отель, большая красивая и ухоженная территория. К кухне в основном ресторане и в ресторанах а ля карт вопросов практически нет. Единственное, завтрак через неделю пребывания уже довольно наскучил из-за отсутствия разнообразия. В обед и ужин в основном ресторане стараются менять часть блюд.
Основные вопросы к сервису и номеру. Уборка довольно посредственная, замок был сломан, так что в первый день нам только и делали, что чинили его, причем каждый раз разные сотрудники обещали починить и исчезали в неизвестном направлении, кроме одного, который довел-таки дело до конца.
Забыли пополнить запасы бумаги, забыли принести вещи из химчистки - мы уже за неделю как-то и привыкли в таким вещам.
За завтраком не всегда можно сразу получить напитки. На пляже заказ можно получить… Никогда.
Из хорошего - сервис в а ля карт ресторанах, чудесный пляж, вода в море, вкусные кокосы на пляже, выбор напитков, в том числе и алкогольных, температура воды в бассейне. Сервис на ресепшен также замечательный - любой вопрос или просьбу с готовностью исполняют.
Хочется ли вернуться - вопрос. Положительных моментов больше, конечно, но…
10
Гульсия М
Дата отзыва: 17 марта 2024
Недавно я остановился в отеле Rixos Premium Saadiyat Island, и я хотел бы выразить благодарность за исключительное обслуживание, предоставленное Менеджером по работе с гостями, Aika Kadyrkulova. С момента моего заселения Aika проявила высокий уровень внимания и готовности помочь, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Ее внимание к деталям и готовность помочь в любом вопросе сделали мой опыт действительно запоминающимся. Кроме того, сам отель был замечательным, с просторными и уютными номерами, отличными удобствами и удобным расположением. В целом, я не мог бы пожелать лучшего отдыха , и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет приятный и гостеприимный отель. Спасибо, Aika, за ваше выдающееся обслуживание!
10
Departure56912058695
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отдыхали в феврале 2024 года. Отель лучший из лучших! Мы очень рады нашему путешествию! Обслуживание на высочайшем уровне. Хотел бы выразить благодарность за исключительное обслуживание, предоставленное Менеджером по работе с гостями, Aika Kadyrkulova.. Спасибо, Aika, за ваше выдающееся обслуживание!
Тип путешествияОтпуск · Путешествующие с друзьями
Номера5,0Обслуживание5,0Расположение5,0
Преимущества гостиницыРоскошный · Прекрасный вид · Романтичная атмосфера · Спокойная атмосфера
4
Даниил К
Дата отзыва: 12 марта 2024
Остался крайне недоволен отелем. Для понимания стоит сравнивать его с Сангейтом в Кемере. Сервис, уборка, посуда, текстиль и усталость ремонта такая же, как и здесь. Просто "накрасили губы" красивым ремонтом и более дорогими материалами. Всё остальное то же самое - добро пожаловать в "премиальный" санаторий) Здесь нет того, за что мы все так любим ОАЭ. Пройдёмся по фактам.
Минусы:
1. При заезде нет приветственных напитков или угощений. Ждали заселения 3 часа, карты от номера выдали за 20 минут до официального времени заезда.
2. Номер уставший. Плитка сколота, стены покрашены, везде видимые следы мелкого локального ремонта. Особенно порадовал гигиенический душ в туалете, который протекал каждую ночь и оставлял большую лужу. Клининг просто её затирал, т.е. персоналу было пофигу.
3. Уборка посредственная. Визуально видно в какие места клинингу было лень залезать. Пятна и пыль в некоторых местах пробыли с нами от заселения до заезда) Один раз убрались качественно (после претензии), но на этом всё.
4. Сервис турецкий стандартный. Замученные официанты в ресторане, которых надо ловить. Приходится долго сидеть с грязными тарелками. Кнопки вызова на пляже есть, но ждать иногда приходилось больше 15 минут.
5. Еда в а-ля карт ресторанах хуже, чем в общей столовке. Каждое посещение вызывало только разочарование.
6. Скука. В отеле делать нечего, развлечений нет. Ну кроме фитнеса и барных музыкантов.
7. Кондиционер. Это смешно, но у него нет автоматического режима) Выбирай температуру вместе с интенсивностью обдува. По факту всегда было холодно. Почувтвовал себя водителем импортозамещённой гранты летом)
Плюсы:
1. Крутые портье на входе. Вежливые, улыбчивые, вызовут такси и помогут с ним решить вопросы в случае чего)
2. Шикарный пляж. Чистый, с мягким песком и классным входом в воду. Но это заслуга острова)
3. Порадовали бармены у отеля и на пляже. Работают оперативно, излучают позитив и настроение.
4. Еда в базовом ресторане. Большой выбор блюд и напитков, классные тематические вечера. Всё было вкусно и качественно, придраться не к чему.
10
Камила Т
Дата отзыва: 10 марта 2024
Очень классный отель, сервис вообще супер, персонал очень дружелюбный и коммуникабельный, найдут все, покажут, говорят на разных языках, что не мало важно, есть девушка Ольга на ресепшене, боже более спокойных и коммуникабельных людей я не встречала, она просто запала в сердце и душу❤️
Номера убирают хорошо, быстро.
Еда всегда разнообразная и вкусная, рестораны А-ля карт тоже очень хорошие, с вкусной едой.
Побывав в риксос марина абу-даби могу с уверенностью сказать что тут нам понравилось на много больше
10
Seaside52890561339
Дата отзыва: 10 марта 2024
Очень все понравилось, хочется вернуться. Прекрасный номер, очень радушно встретили на ресепшн и сразу расселили, хотя мы приехали в 8:00 утра. Очень вежливый персонал, читают мысли. Чистота в номере круглые сутки. Все отлично! Приезжайте сюда.
10
Сакеш К
Дата отзыва: 10 марта 2024
был божественный отдых, очень крутой персонал!!!! сьездим еще скоро!!! еда была изумительно вкусная!!!!!!!!!! очень давно не отдыхали так круто, благодарна каждому человечку в отеле который приложил максимум усилий!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10
Виктория
Дата отзыва: 04 марта 2024
Отдых нам очень понравился. Красивая территория, вкусные рестораны, огромный общий буфет со шведским столом, комфортные виллы. Мы были в феврале и погода была отличная 25-26 градусов. Удобная локация, съездили с семьей на экскурсии в Лувр и Мечеть, остались в восторге. Спасибо нашему замечательному батлеру Заки, он сделал наш отдых незабываемым. Мгновенно решал все просьбы и вопросы. Всегда приятно, когда с таким вниманием относятся с гостям отеля. Надеемся приехать еще раз!
8
Ольга
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Отель нам понравился ,но есть несколько минусов -это:
1. Кроме поющих людей по вечерам,развлечений больше никаких.
2. Люди сидят и спят по ресепшену , по пляжу,которых они не могут заселить пораньше или наоборот продлить номера . Это первый Риксос с таким косяком.ссылаются на полную загруженность,но по факту в 12 тебя выгоняют уже из номера,хотя заселения только в 15.00. 3 часа на уборку …хм…даже на час не продлили.
То есть после 12 ты для них никто ….
При заселении ( мы приехали в 10) девушка нас оформила и сказала ждите смс…. Хорошо, что муж к другой подошел, после 1 и она сразу нашла нам свободный номер…смс пришла только часа в 4- ваш номер готов…
3. Нету туалета на пляже ….
4. Поставьте у ванны шампунь и гели, невозможно по плитке бегать между ванной и душем ,и наливать себе на руку в душевой приделанные намертво шампуни…
Но по остальным тут отзывам я не согласна : кормят на убой -рыба морепродукты постоянно, по утрам лосось и авокадо.Всё можно попросить и вам приготовят.( есть гречка, манная овсяная каша, супы для детей ).
Элитный алкоголь ,достойное шампанское и вино.
Море и пляж шикарный , обслуживающий персонал официанты и уборщики просто молодцы! есть меню подушек.
Теплый бассейн ,только в авквапарке холодная вода для детей …
Отдельно хочу сказать спасибо вашим архитекторам и дизайнерам- это была услада для моих глаз,я никогда так не любовалась интерьером и мелочам в отделке , как у вас . очень красиво,хочется фотографировать каждую стену и люстру ❤️
Было бы подешевле,мы бы к вам постоянно ездили :)
2
Tour64246401985
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Был в отеле 5 дней с семьей. 5 человек. Февраль 2024.
Rixos Premium Saadiyat Island
Этот отзыв бесполезен для отеля, как и все остальные здесь, потому что ничего не изменится, на любой отзыв, будет написана стандартная пустая фраза, скопированная из прошлого отзыва, " нам очень жаль" либо "очень рады" и прочая ерунда, возможно, это делает компьютер автоматом или какой нибудь уборщик в свободное время или садовник. На отзывы отелям плевать, особено ЭТОМУ. но не тем кто выбирает отель для поездки. Т.е. ВАМ.
прочтите те кто собирается сюда, в этот RIXOS премиум садият и НЕ ЕЗДИТЕ!!!
Приставка ПРЕМИУМ, для чего она в названии не понятно, и как выдают такие приставки тоже непонятно, может, по знакомству. наверное можно ставить любую ерунду в название что бы заманить побольше людей. Гранд, люкс, лакшери, вау, ого го. Этот отель, тот случай, где это слово там случайно. Это не премиум.
Больше это напоминает очень средний отель в египте без всяких премиумов, Здесь подошло больше RIXOS ПЕЧАЛЬ.
Если у этого отеля есть какое то начальство, съездите посмотрите как выглядят отели ПРЕМИУМ, как там работают сотрудники, и что там происходит. Ваш премиум вы придумали сами.
Номера очень маленькие, грязные, все обшарпано.
Розетки работают частично, их постоянно вырубает. Вызываете мастера, они снимают тяжелое зеркало и чинят. через 15 мин. Их снова вырубает. Можете заниматься этим весь отдых.
По номеру бегали огромные ТАРАКАНЫ!!! которых мы сняли на видео. фото прикреплю. видео выложу в ЮТУБ. В бассеине тоже ТАРАКАНЫ!!!, сидят у фонарей. После таких огромных тараканов, самый маленький ребенок боялся ложится спать несколько дней, приходилось успокаивать. Он все время говорил про этот УЖАС.
Шумоизоляция в номерах ужасная. Как в очень плохой картонной гостинице. Ночью заплакал ребенок за стеной мы соскочили думали наш. Нет. плакал за стеной.
С 8 утра крики в коридоре, как будьто орут в комнате.
Часов 5 утра кто то звонил в телефон. После такого трудно снова уснуть. Убирайте на ночь шнуры из всех телефонов, их штуки 3, если поедете, в этот "RIXOS ПРЕМИУМ" в Абу Даби
На мою просьбу переселить нас, подошел "Чудо работник" отеля Айка-девушка. Сказала, найдет что то. Пропала на 3 часа. Видимо даже не занималась этим. Потому что просьба была в спокойной вежливой форме. На таких туристов обычно всем плевать. Больше внимания тем, кто делает это через скандал и крик.
После повторной просьбы через 3часа. Пришла, и послала меня подальше. Сказав, что мне нужно заплатить 50 тыс дирхам, тогда нас переселят, на оставшиеся 3 дня. (На рецепшн, я узнавал в ознакомительных целях, в день заезда, сумма за такое переселение была 38 тыс дирхам) может она сама придумала такую цифру 50 тыс. может она не контактирует в рецепшн неизвестно,. Но Оба ценика безумны для такого уровня отеля, конечно, никто никуда не переселялся. Искали 2 дня другой отель что бы сбежать от ТАРАКАНОВ. но мест не было нигде, пришлось остаться в этом, под чутким патронажем "Чудо сотрудника" Айки. Которая узнав о тараканах предложила принести бутылку чего то алкогольного и бананы. Спасибо, но бутылку чего то алкогольного и бананы могу купить сам, и как бы бутылка помогла в борьбе с ТАРАКАНАМИ и со страхами ребенка. Предполагаю, по ее задумке всем нужно было дернуть по рюмашке, 2 взрослых и 3 детей, и мужественно уснуть с бананами в руках.
Айку, выгнать или наградить. Это в зависимости какие цели вы ей ставите. Кто то же ей ставит задачу, хотя, возможно она у вас сама по себе.
Могу сделать вывод, здесь на спокойные просьбы не реагируют, и посылают облапошенных туристов таким способом. Нужно было орать и скандалить, к тем кто орет внимания и участия больше.
Если вы так умеете, вам в Этот ПРЕМИУМ. сразу идите к Айке, она что нибудь порешает.
На лежаках которые были у номера на улице. За 5 дней не разу не поменяли полотенца.
Отдельная, но маловажная история еще об одном сотруднике, главный официант, а может главный бармен, в кафе в лобби, около рецепшн.
Зовут его Nirosen. Либо Niroshen. Очень злой, агрессивный. Внешне это видно, вы поймете. после того как он к вам подейдет, заказывать в этом баре и кафе в лобби ничего не хочется, и становится очень неудобно, что ты сюда вообще пришел, а этот Nirosen по ощущению готов тебя стукнуть в любой момент. Очень негативный и резкий парень. Это в ПРЕМИУМ отеле
Еще один из странных моментов. В отеле система все включено. Но если вы захотите вечером в номере выпить бокал вина, это платно. В минибаре, тоже нет вина, нужно идти в кафе у лобби. А уж там вас встретит, угадайте кто? Nirosen. А уж он своим агрессивным видом и поведением отобъет у вас желание вообще что то заказывать. Бегите оттуда.
2
Борис Б
Дата отзыва: 25 февраля 2024
ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, как же такое может быть?.. и в самом красивом месте, на Содияте» Отдыхали с 24.02.24 по 28.02.24.. То есть на момент написания отзыва, мы к сожалению были еще в отеле.. (с первого же дня пытались договориться, забрать деньги, отменить пребывание и уехать в другой отель, но … вообщем обо всем по порядку) Заехали днем. До этого момента, у меня было стойкое убеждение, что все отели в ОАЭ, а тем более 5*, на голову выше египетских и турецких.. С таким настроением мы и приехали в этот отель.. и первое впечатление на входе .. красивый изящный лобби, нежные оттенки, легкие люстры, все оч по восточному.. И вот потихоньку начали появляться «звоночки».. При заезде, ожидании номера .. нет никаких атрибутов 5* отеля .. нет ни приветственных напитков, воды, холодного полотенчика, да чего угодно.. чтобы почувствовать что вас ждут и рады .. У нас был забронирован люкс с гостиной и спальней, с выходом на патио и небольшим приватным бассейном .. что же было на самом деле - дешевые пластиковые с грязными матрацами шизлонги, патио такого размера, что все пространство занимают два шезлонга и такой же дешевый пластиковый столик, ноги некуда ступить.. При выходе из номерана патио - пластиковый забор с воротами.. в ванных комнатах .. нет крючков для полотенец, они просто перекинуты через стекло душевой. В баре только вода, лимонады, никаких приветственных плюшек» в номере (цветов, фруктов, конфет, вина) .. да чего угодно, чтобы почувствовать настроение .. стааны грязные - на дне какой то осадок, налет.. Днем мы пообедали у моря на пляже .. Персонал приветливый. Но к сожалению из плюсов только пляж, море, приветливые официанты, то есть обслуживающий персонал .. все! И забегая вперед - ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА этого отеля - НИКАКУЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ, управляющие отелем, отвечающие за чистоту, уборку, стандарты в ресторанах и тд и тп. Это люди которые не имеют ни малейшего представления об уровне, качестве, Вечером мы пошли в общий ресторан. И вот! Это место в которое не хочется возвращаться. То что тут обычная и без изысков еда это полбеды. Запах в помещении туалетно-столовый.. Ощушение брезгливости во всем.. стаканы в которую наливают воду - воняют «псиной», готовые, а ля салаты выглядят брезгливо. На завтрак тут липкий бледно-розовый лосось. На открытом воздухе на столах полчища птиц (вороны, воробьи). Шум орущих птиц, гром посудой. И в итоге все воспринимается и употребляется с тошнотой в горле.. общий ресторан - это самое худшее место этого отеля!! В баре при заказе воды, крепких напитков, все подают в сырых стаканах, и снова кажется что они грязные , на скорую руку ополоснувшие по струей воды ..
10
Влада Я
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Отдых чудесный! Самое лучшее впечатление от официантки Angie! Ее улыбка вдохновляла!
Спасибо большое за позитивное настроение! Всему персоналу огромное спасибо и пусть отель процветает!
Желаю как можно больше в коллективе таких Angie!!!!!
10
Лилит М
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Очень хороший отель.
Невероятный пляж, лазурное море.
Хорошие номера в Восточном стиле,шикарные матрасы и постельное белье!
Полный мини бар,косметика из бренда L'Occitane.
Вкусная разнообразная еда, рестораны, хороший сервис.
Очень хороший детский клуб
Спасибо за отличный отдых!
10
Тамара Г
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Beach bar. Отличный бар на берегу . Бармены готовят много разных вкусных коктейлей. Очень доброжелательные, юморят, владеют русским, рекомендуют то, что по их мнению вам понравится. Получили удовольствие) Отдельное спасибо бармену Nishar .
6
Алексей Д
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Отдых был замечательный, но отель не соответствует 5 звездам:
- ранее заселение и поздний выезд отсутствуют как класс (миллион причин почему нет…)
- русскоговорящий персонал изначально настроен негативно и не готов помогать гостям из России
- Спа-центр - просто ужас (громадное нефункциональное помещение и космические цены)
- еда на хорошем уровне, но наши ожидания с системой UAI не оправдала даже на половину
- уборка в номерах на твердую «троечку» (песок на полу…)
- пляж красивый, заход в воду очень комфортный, но конечно не Мальдивы, как его рекламируют в интернете
- цены на сам отель явно завышены, но, если покупать в момент распродажи (как это сделали мы), то все будет отлично
В целом, отель рекомендую к посещению, но без завышенных ожиданий и на непродолжительное время - 3-5 дней.
Руководству отеля рекомендую скорректировать политику работы с персоналом - если персонал будет более дружелюбным и отзывчивым, то гости с удовольствием будут возвращаться в данный отель и рекомендовать его слоим друзьям
10
Виктория Б
Дата отзыва: 27 января 2024
Все чудесно! Питание вкусное и разнообразное. Роллы каждый день на обед и ужин, множество сыров, сладости очень вкусные! Мороженное потрясающее! Обслуживание на уровне! пляж невероятной красоты!
Традиционный кофе с финиками на входе! Хафиз рассказал о традициях,как нужно пить кофе,спасибо!
Русскоговорящий персонал на ресепшен отличный
10
Koleskate
Дата отзыва: 14 января 2024
Поехали в первую очередь из-за детского клуба Rixy Club. не ошиблись, нам очень повезло с аниматорами: Наташа и Люба, очень активные, веселые, видно, что любят детей. в любое время дня и вечера знают, чем ребят развлечь.
в целом отель соответствует ожиданиям, номера в хорошем состоянии, еда разнообразная и вкусная (лучше, чем в Риксосах Турции, например), уборка номеров очень тщательная (у нас прибиралась Falon).
для семейного отдыха однозначно рекомендация.
из минусов - рестораны работают по расписанию завтрак/обед/ужин, соответственно с 16 до 18 и с 22 до 00 - поесть негде.
10
Виталий С
Дата отзыва: 11 января 2024
Прекрасный отель для семейного отдыха.
У нас был забронирован семеный люкс с 1 спальней.
При заселении сотрудник отеля Melikov сделал нам бесплатно улучшение номера с видом на море.
Детям понравился детский клуб.
По вечерам живая музыка в ресторанах и баре.
На ужин можно выбрать рестораны a la carte (4 ресторана: азиатский, турецкий, итальянский и с морской кухней).
Очень много персонала говорит на русском.
Пляж с мягким и белоснежным песком, почти как на мальдивах.
8
Apple N
Дата отзыва: 08 января 2024
Очень приятный отель. Невероятный пляж, лазурное море. Восточная сказка в заповеднике.
Подходит для : перезагрузки, расслабленного отдыха, когда не нужны насыщенные вечерние программы.
Плюсы: море, пляж, хорошая разнообразная еда, рестораны, хороший сервис. Красивые праздники Новый год и Рождество. Хорошая работа сервисов: concierge, guest relations. Организация экскурсий, покупка билетов на мероприятия все у них.
Минусы: слабый напор воды в номере,детям от 14 лет здесь скучно.
Выражаю благодарность сотрудникам: Remy, Monica, Maureen, Miggi, Mark,Tristin.! Отлично справлялись с обязанностями.
Спасибо за отличный отдых!
10
Илья К
Дата отзыва: 06 января 2024
Были 1-7.01. Достойный отель на все 5 звезд. Обслуживание, антураж, кухня на высшем уровне. Пляж прибран. Вход в море достаточно комфортен. Напитки и фрукты на пляже в ассортименте и изобилии. Услугами главного бассейна не пользовались, но стороны казалось, что там чрезмерно людно, хотя для любителей общения самое то.
10
Goncharov Andrei
Дата отзыва: 03 января 2024
Абсолютно потрясающий опыт! Я был приятно удивлен качеством обслуживания и уровнем профессионализма персонала. Все мои ожидания были превзойдены, и я не могу дождаться, чтобы вернуться сюда снова. Спасибо за замечательное время! И хочу поблагодарить официанта KB, очень умелый, быстрый и качественный работник☀️☀️☀️☀️
8
MICHEL_SPb
Дата отзыва: 31 декабря 2023
Достойный отель для семейного отдыха.
Не очень большая территория хорошо распланирована.
Великолепный чистый пляж со светлым песком и на удивление чистой для Персидского залива водой. Достаточное количество комфортных лежаков.
К сожалению, только один бассейн для взрослых, и в нем невозможно плавать из-за конфигурации, а также большого количества купающихся детей.
Качество отделки комнат не вызывает нареканий, все правильно функционирует. Уборка на высоте.
Персонал на рецепшен реально пытается решить ваши проблемы.
Питание очень разнообразное, но большинство блюд я не назвал бы вкусными.
Это относится и к рестранам а ля карт.
На шведском столе над подносами с только что приготовленными блюдами гриль стоят очень мощные лампы инфракрасного подогрева, от этого любая еда быстро покрывается сухой коркой.
Достойный выбор пива и крепких напитков для формата все включено. Все, что пробовал, было оригинальным. Но с вином полный провал. Такого мерзкого вина я давно не пробовал! Видимо тот, кто делал выбор, вообще не употребляет этот вид алкоголя.
Более 80% гостей были с маленькими детьми, которым в отеле можно все. Постоянный шум, крики, беготня и у бассейна, и в ресторане.
Гости с детьми нон стоп занимали места и в маленькой релакс зоне для взрослых, когда им самим хотелось отдохнуть от гама около бассейна. Персонал отеля не реагировал на это.
10
Ирина
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Читаю некоторые отзывы и думаю, что люди пишут про другой отель!!!!
Море - оно просто супер! Такого моря поискать нужно! И просто за море можно поставить 10 из 5.
Номера - они просто супер, все новое. У нас был двухкомнатный номер с бассейном! Все работало, все пополнялось, убиралось. Никаких нареканий!!! Да, заселили, не сразу по приезду. Но пока мы все обошли, пообедали, нам названивали, что номер готов!!!!
Территория - нам хватало! Ребенку 10 лет, мини клуб супер, какие-то мероприятия каждый день.
Рестораны - их много, основной разнообразный, куча Аля карт, все очень вкусные!
Сервис - супер!
Персонал - супер!
В ребенка было день рождение - помогли, все организовали!!! Ничего на забыли.
Вывод: отель супер, вернулись бы однозначно, хотя обычно не возвращаемся в один отель!
Отдыхали много где: Максы, Риксосы другие…. Теперь на март забронировали Риксос на пальме! Посмотрим и сравним!
6
Diana V
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Классический сервис риксос, все включено. Все красиво и вкусно…. Но есть нюанс. Все хорошо до тех пор, пока вы не связываетесь с менеджерами их ассистентами. Все остальные работают в отеле, как часы, кроме sales manager и все, кто с ними могут связаться. По прилету у нас было забронировано 3 номера, один из номеров пришлось аннулировать в день заселения, так как паспорт нужно было продлить, плюс тот, кто должен был приехать заболел. И тут началось самое интересное. В день прилета бронь уже была аннулирована, но никакой речи о возврате, об объединении номеров, какой-либо компенсации. Списали полный штраф за 12 ночей, так на секунду это 7100 евро. Дальше не было никакой реакции ни от одного сотрудника отеля. Ольга на ресепшене убегала, чтобы мы не слышали разговор, когда она обсуждала нашу проблему с менеджерами. Мария Прокопенко cis, которая на все наши попытки связаться и как-то использовать хоть часть наших денег, присылала только отписки и отказы. На ресепшене любезно сообщали, что по поводу нашего номера никто не связывался. Айка Кадыркулова - ассистент главного менеджера, 2 дня подряд по проблеме обращались к ней, на третий день уже кое как должны были решить вопрос с продлением, но тут, Внимание, она резко заболевает и не отвечает ни на одно сообщение в вотсаппе, хотя на звонки с ресепшена отвечает. Номер продлен в итоге не был, так как слишком долго ждали ответа, а самолет нас ждать не будет, сотрудники отеля тоже не давали ответ, хотя он уже был направлен в тур фирму. По прилету нам сообщают, что отель продлил наше пребывание, пребывание людей, которые уехали) после долгих и нудных переписок получилось выбить номер на другие даты с боем. В итоге, даты поменяны на 20 с 27 декабря. Вместо 12 дней 7. Разрешили заменить имя только одного гостя, хотя у меня ковид и я физически не могу полететь, собирались отправить с ребенком бабушку.
На следующий год даты переносить нельзя, деньги вернуть нельзя, несмотря на справку о болезни, заменить больше одного человека, даже по болезни - нельзя.
10
Pavel K
Дата отзыва: 11 декабря 2023
Прекрасный отпуск в премиальном риксосе! Мы проживали на вилле и благодаря батлерам Эртугрулу и Эрмуллаху отдых получился на высшем уровне, спасибо им за профессионализм и внимание, таких крутых парней редко встретишь!
Обязательно вернемся вновь, так как остались очень довольны!
4
Антонина
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Что случилось с отелем, у которого такой шикарный потенциал? Отличное местоположение, прекрасная инфраструктура, отличные атмосферные рестораны, в том числе главный. Персонал очень старается и у него это хорошо получается. Питание-на высшем уровне, работа пляжа и бара -очень приятный персонал, хаускипинг также. Но, когда после ужина ты приходишь в очень красивую зону лаунж, где можно расслабиться и заказать какие-то напитки, кальян и пр., ты сталкиваешься с официантами, которые игнорируют русскоговорящих гостей, а нас там процентов 70, мне кажется. Т.е., персонал либо совсем не исполнит заказ, либо сделает это в крайне-неприятной хамской манере. Ждать заказ минут 30- здесь норма. Еще там работает девушка, которая иногда подлетает к гостю и хамовато требует предъявить номер комнаты проживания. Учитывая, что в отеле для всех-концепция All inclusive, странно как-то. Чужой гость туда может прибыть только со стороны моря😄. Атмосфера довольно хаотична, унизительна и сводит к нулю усилия большого числа сотрудников, которые прекрасно и профессионально выполняют свою работу. Короче, зона лаунж-
стресс какой-то. По этой причине вечерами в отеле делать абсолютно нечего, кроме как гулять по небольшой территории. 2
года назад были в этом отеле, все очень понравилось. Очень жаль, что теперь так. Хорошо, что в Эмиратах есть масса других прекрасных отелей без подобных проблем.
2
Надежда К
Дата отзыва: 06 декабря 2023
Отдыхали с мужем в Rixos Premium Saadiyat Island в ноябре 2023 года, хочу сказать, что это самый худший отель, который кроме негативных эмоций, раздражения и разочарования ничего не принес.
1. Ресепшен, администраторы, спортивный персонал - улыбаются и ничего не могут решить. Заселили нас в номер не с самым лучшим расположение, попросили поменять - предложили номер еще хуже (без балкона) и сказали, что других вариантов нет. Не решили вопрос. Попросила поменять колу в мине баре на стекло (в других отелях так постоянно делаю - проблем с этим нет) - сказали сервисом не предусмотрено - только за деньги. При этом такая же кола есть в лаундж бесплатно (приходите в лаундж и пейте там).
2. Кухня - однообразно, не вкусно, без альтернативы. Попросила сделать Бенедикт - не предусмотрено. Авокадо и лосось только по запросу из под полы и то если знаешь где спросить. При этом выдают тебе это очень осторожно, чтобы другие не увидели.
3. Теннисный корт - когда бронировали время на корте, девушка была очень сильно занята собой, мало того что перепутала имя, номер комнаты так еще и время не посмотрела что уже было занято другими клиентами. Не внимательность персонала к клиенту и его просьбам на высшем уровне.
4. Пляж - первый раз видела пляж на котором растет засохшая трава. Пляж грязный, лежаки грязные, за полотенцем нужно идти самому, кнопки вызова не работают поэтому все делаешь сам. Хочешь пить - иди до бара, нужно полотенце - иди за ним сам.
5. Рестораны Ля карт - не тратьте на это свое время, удовольствия не получите т.к. шеф повара готовить не умеют от слова совсем.
6. Развлечения - музыкальные коллективы с унылым, однообразным репертуаром.
В целом могу сказать, что этот отель максимум тянет на 3. На Мальдивы не похож от слова СОВСЕМ (да же песок). Спокойствия и расслабления вы в нем не получите.
10
Рауль О
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Все было просто отлично!Точно рекомендую,и точно главное преимущество перед Дубаем это море и пляж🔥🔥🔥.Кормят в нлавном ресторане хорошо.Единственное прбывали в двух ресторанах аля карт ,к сожалению не могу сказать что особенно впечатлены!)Ну так!)
10
Alexey K
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Были семьей на отдыхе, понравился отзывчивый персонал, и понравились ребята из тренажерного зала Amro, которые дружелюбно относились к каждому из отдыхающих и приглашали на тренировки.
Чистый пляж и отличный персонал на баре, Nishantha так же был любезен с нами.
В целом получился приятный отдых без негативных моментов.
10
Alexey K
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Были семьей на отдыхе, понравился отзывчивый персонал, и понравились ребята из тренажерного зала которые развлекали всю публику у бассейна.
Чистый пляж и отличный персонал на баре у пляжа. В целом получился приятный отдых без негативных моментов.
2
Daria
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Были здесь в январе 2023 (не сезон, показалось более уютно чем сейчас).
Приехали повторно в ноябре 2023, муж настоял, не хотел шумный Дубай. Хотя после le royal meridian Дубай (где мы тоже были в этом году 2 раза) наверное мне тяжело оценивать отели теперь. Хотя ценовой диапазон один у них.
Итак
1) персонал старается, но после le royal meridian… сервиса тут нет
2) напор воды, сантехника плохая - как было так и осталось, вообще мокрая зона странная - нет уединения, всё слышно, нет вытяжки?!, нет ершика для туалета, нет отдельных гель и шампуня если хочешь в ванну
3) отель с детьми до 6 лет на 70% со всеми вытекающими - причем я б не сказала что для них много удобств в виде еды (банок пюре например), удобного бассейна, да, отель зонирует на зоны без детей на пляже, на траве где бассейн, в ресторане… но бывает это не соблюдается и людям ничего не говорят((
4) при заезде сменила одежду на халат, а там в кармане была использованная бритва и гель для бриться((
5) по ошибке принесли чужую посылку в номер, хотя на ней четко был написан другой номер
6) маленькая девочка набирала фрукты на ужине в главном ресторане, ананас упал на пол и она кладет его обратно в общую тарелку?!
7) один день не донесли минибар чипсы, не пришли убираться, а было уже поздно мы пришли в номер, что либо выяснять
8) нет чувства чистоты в целом, я не смогла оба приезда зайти в бассейн((
9) постоянное ожидание нового накрытия стола, раз было так что на дочка неаккуратно поставила апельсиновый сок на чистую скатерть он пролился и просто поверх сока накрыла девушка новой скатертью и все равно через неё видно было сок?!, а так хотелось есть что просто забили на это, странное накрытие в целом столов то по 2 вилки по 2 ножа дают, то по одному
10) персонал в целом уставший, очень жалко их, напрягать лишний раз даже неудобно попросить что-то, но есть парень один седой такой, вечная улыбка, манерный, заряжаешься хорошим настроением прям
11) в ноябре закрыли магазин с мелочами (в январе был), но такси 10 минут в одну сторону - carrefour решает вопрос
12) подушки не очень, меняют по запросу
13) туалета нет на пляже, он у бассейна и один типа уличный, идти далеко… ощущение что только и ходишь туда сюда по пол часа по жаре тяжко, и конечно дети прям у лежаков и писают в песок прям, зрелище жуть(
14) под конец недели на завтраке перестали выдавать лосось, авокадо получше дела
15) контингент разнообразный, тоже удивило для такого уровня отеля, часто не совсем приятные люди
Вообще отель очень красивый, атмосферный, но за такую цену…
10
Сергей Б
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Замечательный отель с внимательным вежливым персоналом. Номера просторные и чистые. Номер тщательно убирается. Чистое море, отличный вход в море для детей - песок и долгий вход в море, не глубоко. Отдельная благодарность за детский клуб в отеле - для наших детей шести лет это была каждодневная радость со множеством развлечений на протяжении всех 10 дней нашего отпуска. При каждом удобном моменте дети просились пойти в клуб. Они проводили 2-3 часа на море и у бассейна, а остальное время с 10:00 (после завтрака) и до 23:00 были в клубе и не хотели оттуда уходить. Аниматорам клуба огромное спасибо! Каждый вечер в отеле можно было послушать живую музыку.
6
Sergejs K
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Отдыхаем сейчас. Территория не большая,но места всем хватает.Персонал работает замечательно.Питание нормальное,без изысков,но вкусное. Теперь о минусе.Нас не пустили в итальянский ресторан,заранее бронированный. Опоздали на 20 минут.Возмутило , как недоброжелательно разговарвала девушка и даже махала рукой, чтобы отстали от нее.
10
Юлия79
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Отдыхала с детьми в этом отеле в ноябре 2023 года. Отличный отель! Мы отдыхали здесь первый раз, поэтому сравнить не с чем. Я видела, что писали в отзывах, что отель уже не тот, питание не очень, отношение персонала тоже, лежаков не хватает и т. д. Нам отель очень понравился. Номер отличный, есть все. Если чего-то нет, писала на вотс ап и через 5-10 минут все приносили. Да, кондиционер во всех номерах расположен так, что дует на кровать. Но я выставляла самый слабый режим ночью и было нормально. Писали, что не хватает лежаков на пляже утром. Нам всегда хватало, каких-то выяснений отношений по этому поводу тоже не видела. Душ расположен в начале дорожки к пляжу. Да, вроде как далековато от пляжа, но для меня это не проблема. Тем более, что по-другому не сделаешь, так как заповедная территория.
Питание в основном ресторане тоже понравилось. Да, есть острые блюда, национальные турецкие блюда. Но есть так же отличные рыба, мясо на гриле, салаты в нашем стиле, а так же пп-салаты с авокадо, киноа и т.д. Много фруктов, в том числе и несколько видов экзотических. Всегда есть паста на обед и любимые мной и моими детьми роллы на обед и на ужин.
К персоналу тоже никаких претензий нет. Отличная русскоговорящая девушка на ресепшн (к сожалению, не помню имя), официанты в ресторане обслуживали отлично, бармены и официанты у бассейна тоже.
Но особенно я хотела бы поблагодарить фитнес тренеров из фитнес клуба отеля: Марию, Дмитрия, Амра, Бушру и Эдыза. Я не думала, что в отеле будет такое разнообразие групповых программ! И такие классные и профессиональные тренеры! Я с удовольствием ходила на все тренировки, какие могла. И в бассейне и на открытой площадке. Спасибо большое за такие классные и зажигательные тренировки! Не смотря на all inclusive я не набрала ни грамма лишнего.
8
Александра
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Отдыхали семьей с тремя детьми в ноябре. Из плюсов отеля: прекрасный пляж с мягким белым песком, фантастическое теплое море, первый отдых когда дети не вспоминали про детский бассейн, ну и красивые номера, в целом отель в красивом арабской стиле. Хочется отметить аниматоров из детского клуба, в частности Наталью, очень приятные, внимательные девушки там работают.
Но, есть нюансы. Во первых это кухня, совсем нет какого-то детского корнера, ни йогуртов, ни питания, ни просто уголка с детскими блюдами этого просто там нет, кухня очень специфическая, много блюд индийской кухни, гриль и правда очень острый, приходилось много чего пробовать, чтобы найти хоть что-то не с таким количеством специй. Хотелось бы обратить на это внимание отеля.
Также неудобно отсутствие туалета и душа на самом пляже, туалет находится у бассейна, а душ только у входа на пляж, идти до него довольно прилично, ну и с трем детьми это очень неудобно. Сервис очень не навязчивый, официанты не улыбаются, но как бы на третий день уже привыкаешь и не обращаешь на это внимание)
Если бы не прекрасный пляж и море, поставила бы 3, а так наверное 4…
10
Aminjon
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Максимально комфортно, всё очень красиво, отель дал почувствовать арабскую красоту. Очень хороший персонал, спасибо Бехрузу из ресепшна. Встретил нас тепло и добродушно! Всё было очень вкусно, спасибо за это поварам. Особенно когда не во всех отелях подают такие вкусные блюда и в таком большом выборе.
6
Анна
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Были в этом отеле в этом году и год назад в это же время , могу заметить что многое испортилось ( обслуживание и организация ). Раньше устраивали классные бранчи по субботам , да и развлечений было больше для детей , сейчас - ничего. Мы отдыхали 2 недели , на море утром не хватает лежаков в первой половине дня из-за чего регулярно происходят ссоры постояльцев за лежаки - на мой взгляд это неприемлемо для такого уровня отеля ! Еда однообразная, если опаздали в ресторан ( в который надо записаться за неделю !) больше чем на 15 мин - вас не пустят ( хотя столы будут свободны почти все ). В общем если приехать на пару дней - норм , но мы больше не вернёмся. Так же вода в душе не уходила , но проблему так и не решили ( хотя я просила ), в итоге затопило пол номера . Аниматоры из спортивного клуба вроде были , но занятия были совсем редко и мало кто о них вообще знал )
10
Karina K
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Самый лучший отель в Абу Даби
Все чисто уютно добрый и отзывчивый персонал. Мы отлично отдохнули и приедем обязательно. Это у нас третий отдых за этот год и остались очень довольны. Персонал помнит наши предпочтение, мы чувствовали как дома
8
Гузель Н
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Потрясающий берег, пляж, вода. Очень приветливый и заботливый работает Дасун на пляже. Чего не хватает официантам в ресторане в основном. Еда вкусная, но однообразная. Гриль весь очень острый. Отдых понравился.
10
Maria M
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Вернулась второй раз
В прошлом году поставила 3 звезды , но поменять не смогла! Исправляю во второй раз.
Итак те минусы , которые я заметила в прошлый раз - написала , что в номере только Нескафе растворимое, но сразу же после отзыва принесли кофемашину😇😀
По поводу отсутствия душа на пляже - это заповедная зона и там нельзя проводить воду .
Еда- в этом году СИЛЬНО улучшились рестораны а ля карт. Очень вкусно было в рыбном и азиатском . Шведский стол был отличным как и в прошлый раз !
Пода наш номер - с выходом к бассейну . Когда дикая жара , то можно вялится у себя в номере - и это супер. В остальных отелях на Саадияте такого номера нет ( только Виллы)
Так что цена/ качество у Риксоса Идеально сочетаются .
Чтобы быть честной , все-таки минусы ( с которыми мы свыклись )
- номер прям уставший , кондиционер фигачит прям на кровать - мы заклеили его скотчем из детского клуба 🤣.((
-ужасный минус , который НУЖНО РЕШИТЬ : на площадке детского клуба нет н какого навеса от жары, невозможно просто играть ребенку днем - во всех отелях всегда есть навесы от палящего солнца .
-очень скудная детская площадка - хоть качели бы сделали , карусель и тд!
10
Овсянникова К
Дата отзыва: 29 октября 2023
Хороший отель, красивый дизайн. В первые пару дней отдых был немного омрачен косяками со стороны клининга, но благодаря сотрудникам Айке и Меликов, все было исправлено и даже улучшено! Поражены такой внимательностью и неравнодушностью с их стороны! В итоге впечатления об отеле и отдыхе самые положительные, обязательно вернёмся еще! Спасибо!
10
Aizhan
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отдыхали в этом отеле в Октябре 2023. Спасибо за теплый прием! Мы приезжаем в Риксос Садият уже третий раз, в этот раз особенно понравилось 🙌 Море шикарное, кухня хорошая, номер нам дали с террасой, рядом с рестораном и бассейном, Спасибо! 🙌
10
Trip772324
Дата отзыва: 25 октября 2023
Всем доброго дня. Отдыхали с Семьей, отдых очень понравился, в этом отеле уже в третий раз и не капельку не пожалели. Море супер вода в нем лазурная, радует то что данный отель находится в заповедной зоне, нет никаких водных транспортов. Сервис соответствует. Персонал очень внимательный, на все наши просьбы реагируют мгновенно. Еда очень разнообразная, по бару скажу есть все и более. В общем рекомендую. Вернемся с радостью.
10
Мария Ш
Дата отзыва: 01 октября 2023
Хафис Очень позитивный молодой человек, очень все вкусно, и очень вежливая и достойно
Очень приветливый, большое спасибо !
Как щадишь в отель от его улыбки отель ещё ярче сияет.
Пусть такого персонала будет как можно больше
6
Дарья Д
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Проснулись ночью все-дети и взрослые! Ощущение,что в номере в ванной- кто то шуршит,стучит,и включает душ! Поняв,что это не в номере-выглянули в коридор,а там идет ремонт кондиционера 🤦♀️ и это в 5* отеле! Служащий извинился и через 5 минут конечно прекратил будить людей,но вот недосып явно гарантирован! Следующий отзыв будет обширней- перечислю все плюсы и минусы этого отеля,потому как пребываю здесь в третий раз и есть повод сделать вывод!
10
Ольга Цыферова
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Красивая территория, чудесный белый пляж, внимательный и заботливый персонал, хорошая кухня и великолепный детский клуб. Второй раз здесь - дочь в восторге. Впервые побывали в апреле, а в сентябре вернулись отпраздновать день рождения ребенка - сама попросила. Отель прекрасен как в целом, так и в мелочах) настоящая арабская сказка)
Отдельное спасибо Hafiz - этот человек каждый день создавал то самое волшебное ощущение сказки)
Обязательно вернемся еще!!!
2
waxerizada
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Мне, беременной женщине не разрешили прилечь на диванчике в лобби. Я не собиралась там лежать весь день, максимум полчаса пока убирают мой номер. Когда хотела написать жалобу я расплакалась, так работник рецепции Ольга даже воды не предложила. Большое «спасибо» Ольге за «участие» и заботу. Надеюсь всем причастным к этим правилам воздастся за такое отношение к женщинам в положении. Вроде во всем мире стараются к женщинам снисходительнее относиться. А тут наоборот. Так обидно если честно. Вот сижу и плачу.
10
Firuz S
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Отличный отель, персонал хороший, кухня хорошая, Меликов в стойке регистрации профессионал в своём дели а так же всем которые нас обслуживал все в максимально высоком уровне отличный пляж белый песок в прочем спасибо всем персоналам
10
Escape44810625347
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Все отлично, сервис на высоте, Меликов просто супер грамотный специалист своем деле, кухня класс, вот ночное рандеву не очень, нету клуба веселого для времяпровождения.
🙏
Отличный отель советую всем!
6
Алена Р
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Приехали семьей с 2.09 на неделю. Плюсы: Прекрасный отель, красивый интерьер. Питание: в целом хорошо. Пляж чистый, море голубое. Детский клуб: ребенок не хочет уходить. Но после 8 вечера только с родителями.
Для нашей семьи был один большой минус: замок в номер! Каждый день на протяжении 5 дней он просто не открывался магнитной картой. Ходили от 2 до 5 раз в день на ресепшн. Вопрос решался вызовом секьюрити, открытием замка обычным ключом,перепрошиванием замка. И после этого замок работал только полдня!
Переехать предложили только сегодня вечером,смысла собирать вещи на 1,5 дня нет никакого.
Приносят исключительно устные извинения.
Риксос, ваши гости ждут по 15-20 минут под дверью номера! Это нормально для премиум отеля? С таким встречаемся первый раз.
Еще один маленький минус: все только через запрос. Застелить ребенку кровать до приезда? Нет, только по просьбе. Принести детский халат, шампуни и тд? Аналогично.
6
Алиса
Дата отзыва: 14 августа 2023
Итак, мы еще в этом отеле! От премиум тут только дизайн и одежда постояльцев! Питание на 3, нет ни красной рыбы, ни морепродуктов,креветки будете вылавливать в салате, бассейн и пляж закрываются в 7, охранник всех выгоняет, бассейн настолько маленький, что от детской мочи и химикатов, которые засыпают пока вы в нем, он бурлит , уезжаем с аллергией! Все баночки с шампунем прикручены к стене, поэтому если вызахотмте помыться в ванной, вам нужно будет вставать и идти в душ, чтобы отлить шампунь и гель , дальше интереснее, в день выезда вам недоступно ничего, все платно, супер премиум , взять бутерброд тоже нельзя, в общем с детьми ни в коем случае, так как никаких снеков пиццы вы Днём не наедете, еще и на обратный путь даже воды не дадут ! Не тратьте деньги, люди, едьте в достойные названия премиум отели
8
Наталия Д
Дата отзыва: 09 августа 2023
Отдыхали в этом отеле с друзьями.
Номера просторные, красивый интерьер. Еда разнообразная. Персонал внимательный. Море - парное молоко) Хороший тренажерный зал и групповые тренировки: йога, пилатес, зумба, в бассейне велосипеды, батуты, гантели... Очень понравилась тренер - Мария, ходили каждое утро к ней на йогу. Спасибо за индивидуальный подход и разнообразные тренировки!)
10
Ваня Ч
Дата отзыва: 08 августа 2023
Отдых прошел на высшем уровне! Высококвалифицированный персонал, всегда улыбаются, всегда подскажут, если есть какие-либо вопросы. Девушки из Exclusive sport club огромные молодцы! Отдельное спасибо Марии за классы по йоге. Были очень приятно удивлены, что йога в отеле на таком высоком уровне. Чувствуется, что Мария не только профессионал в своем деле, но и замечательный человек в жизни. Очень интересные практики она дает.
Также хочется отметить зажигалочку Айю, которая мотивировала нас сжигать съеденные в ресторане пирожные. Очень интересные и продуманные классы по аквафитнесу. Видно, что тренера делают свою работу с любовью.
10
Aizhan Y
Дата отзыва: 07 августа 2023
Вчера мы выехали из отеля Риксос премиум Саадият. Безусловно, первый и самый главный плюс этого места это чистейший бирюзовый бескрайний залив, белоснежный песок. Мы приехали с тремя детьми 4, 6 и 8 лет, они были в восторге прыгая на волнах. Планируя поездку в столь жаркое время мы напрасно переживали как будем переносить жару. В этом отеле все условия способствуют максимально комфортному отдыху. Детский бассейн отовсюду фонтанирует прохладной водой, в бассейнах очень хорошо работают спасатели. Так же каждый день работает у детского бассейна мини бар, где можно заказать напитки, мороженое и закуски для детей.
Понравилось, что на лежаках всегда лежат красиво свернутые полотенца, т. е не нужно искать их и носить карточки для полотенец. Интерьер отеля удивляет. Все очень изысканно и красиво. Очень интересная задумка это официанты на роликах. На баре нет очередей. В основном ресторане каждый найдёт что то по своему вкусу. Отдельное спасибо ребятам из Азиатского ресторана. Очень внимательная команда профессионалов. Стоит отметить команду, убирающую номера. Приветливы и никаких нареканий к качеству уборки. Так же у нас были проблемы при заселении, но в качестве извинения нам продлили время выезда. Спасибо сотрудникам ресепшн. Это здорово, что обратная связь работает. Вероятно мы вернемся в этот отель еще.
4
Aizhan Y
Дата отзыва: 03 августа 2023
Мы всегда тщательно выбираем отель для отдыха с детьми, несмотря на негативные отзывы здесь, выбор пал на Риксос саадият. Первое разочарование это тот факт, что нас не заселили в 15.00, семью с тремя маленькими детьми. С таким сервисом мы сталкиваемся впервые. Так как мы ехали с аэропорта Дубаи дети очень устали в пути, но нам не дали возможность приехать и сразу отдохнуть с дороги. В отель мы попали в 12.00 дня. За доплату в 700 дирхам нам было предложено взять номер на 2 часа до заселения в свой, чтобы переодеться и отдохнуть. После 15.00 мы начали разбираться с персоналом на ресепшн. После подошел мужчина возможно менеджер и нас заселили минут через 20.
Второй замеченный минус это отсутсвие туалета на пляже. Чтобы взять питьевой воды нужно прилично пройтись до бара. Персонал 50/50 надменные сотрудники ресепшн особенно после ситуации с заселением. Очень приветливый персонал убирает номера и общественные туалеты. Все запросы нужно делать по 2-3 раза. Еда из дня в день повторяется. Ожидание от отеля были больше. Все компенсирует пляж. Детский бассейн тоже классный. В жару самое то.
10
Stefan V
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отдыхали , семьей из 4 человек ,
Номер с выходом к бассейну ,два номера . Жаль но рядом не было .
На ресепшн хорошая девушка , Наташа , рассказала , до номера проводила , если вдруг .. то поменяют на номера рядом. Дети взрослые , но хочется рядом
Номер дали утром в 10 один , второй в 15 (как положено) отель полный. Номер хороший, все там есть. Косметика локситан, хорошая, кто то писал не давали ее , у нас в номере есть !!!
Мини-бар полный , напитки и пиво , чипсы шоколад.
Все есть, номер отличный
Сразу пошли у басика в кафе поели , цезарь зачетный, пива на выбор ,много
По поводу мороженого. Реально отелю стыдно должно быть за это !!!!!! Мороженое в баре пипл у басика выдают по часам и из подполы. Надо знать, что там оно есть и просить вынести . Есть у аквапарка в кафе и баскин Робинс и фруктовое есть там нет проблем , но специально туда идти не хочется.
Номер хороший , новый , все работает , есть все что делает душа.
Кто сказал нет в обед фруктов ? На пляже??? Полно !!! Разные !!!! Но опять же ———Надо попросить !!
Кнопочка на зонтике и принесут все что вы хотите .
Куча разного алкоголя , и без алкоголя , молочные коктейли , шампанское
Море шикарно! Тёплое , волны нежные !
Красивое море как на мальдивах , пляж восхитителен! Застали и штиль и волны !!! Это просто космос!!
У бассейна шоу в обед , коктейли супер , бегаЮт , носят .
Что пожелать ещё .. супер!!сервис на высоте ,!!!!!!сервис заточен на клиента , молодцы !!!!!!
Вечером скукота .. нет ни чег
Ездили в Дубай , очень дорого индивидуально, 2200 долларов с посещение. 154 этажа Буш халифа . Но интересно
В Абу дают в торговый центр и Феррари ездили классно !!!
В отеле Аля карт все посетили. Они все на 4 , ну такое….
В целом отель хорош , на твёрдую 4.8!!!
6
Виктория
Дата отзыва: 26 июля 2023
Отдыхаем в отеле уже третий раз!
Очень нравится расположение,чистое открытое море, волны! Всегда было хорошее обслуживание, вкусная еда, доброжелательное отношение со стороны персонала и т д. Но сегодня столкнулись с очень предвзятым и непрофессиональным отношением девушки по имени Виктория из «морского» ресторана отеля, которая нам просто указала на дверь так как мы пришли с дочерью на 20 мин позже при бронировании (хотя допустимое опоздание в чеке бронирования на английском языке было указано 15 мин). Формально конечно мы опоздали получается на 5 мин, при этом я никогда не сталкивалась чтобы вопрос решался таким образом! Хотя зал ресторана был практически пуст, и я попросила сократить время нашего ужина но девушка просто сказала что наш столик «за 5 мин» уже занят! Вечер и настроение было испорчено!
10
Александр
Дата отзыва: 25 июля 2023
Приехали в отель в 11:30 , нас сразу же заселили( хотя заселение с 15:00), на ресепшене всегда есть русского-говорящие девушки готовые помочь.) Там же мы взяли и переходники на местные розетки😉. Отель для тихого семейного отдыха с маленькими детьми идеально подходит , так как отсутствуют вечерние программы и после 20:00 очень тихо, для того , что бы переключиться 👍( но 5-7 дней достаточно). Понравилась шоу программа от повара в ресторане Азия🙌, сын в восторге! Были мелкие затыки и недочеты , но местный менеджер быстро все решал ,🤝👍💪 в общих чертах все устроило . Спасибо всем! 🥇
П.С. Особенно большое спасибо девушке на ресепшен которая помогла найти капли от атита, вы меня спасли .🤝
10
Татьяна К
Дата отзыва: 22 июля 2023
Отдыхали с 4 по 14 июля семьей из 4 человек в номере Люкс с выходом к бассейну (1223).
В номере большая гостиная с санузлом и большая спальня с огромной ванной комнатой. В номере всё хорошо, кроме фена (просто позор для такого прекрасного отеля), для которого к тому же нет розетки в ванной комнате.
Косметика Molton Brown, очень приличная пляжная сумка, отличные мягкие халаты, тапочки и пляжные сланцы. Бассейн общий на, вроде, 5 номеров. Постоянно дежурит спасатель. Плавать можно до 19 часов. Водичка прохладненькая (стоит темп контроль) тенек от деревьев. Очень кайфово!
В отель мы приехали около 10 утра. Позавтракали и нас сразу заселили.
Еда хорошая, всё вкусно. Нет огромных раздач, как в турецких отелях, но всё грамотно и по делу. Прекрасный ассортимент сыров от эдама до дор блю и бри. Немножко наблюдается дефецит с лососем. Пару дней был во всех видах (соленый, копченый, на гриле), потом пропал. Неплохие десерты (муссовые, типа кокоса и лимона, профитроли, турецкие сладости). Отличные бургеры в ресторане People's
С напитками нет никаких проблем нигде ))) Есть абсолютно всё в очень хорошем ассортименте )
В пляжном баре на кранах итальянское просекко и апероль ) Пиво в банках и бутылках в очень большом ассортименте. Игристое в главном ресторане по умолчанию наливают французское. Вина - Австралия, Франция, Чили.
Сервис тоже везде очень хороший, кроме пары моментов.
У бассейна обслуживает абсолютно недружелюбная высокомерная девушка (благо, что нам не повезло столкнуться с этой дамой только один день, а потом нас обслуживали два классных парня - Ахмет и Исмаил) и в лобби-баре очень мало столов, которые обслуживаются официантами (и официанты в этой зоне крайне медлительные и непрофессиональные (забывают и путают заказы)).
В главном ресторане и во всех аля-картах очень-очень хороший сервис. Официанты приветливы, дружелюбны и предупредительны (к сожалениию, не запомнила их имена, но абсолютно все ребята были молодцами).
Уборка в номере хорошая. Иногда, правда, у нас забирали халаты и пляжные полотенца с террасы у бассейна и не приносили новых, но после сообщения в вотсап ассистентам (у номеров люкс есть такая опция) решалось всё за 5 минут.
Не всегда пополнялся мини-бар в номере, хотя в целом его наполнение неплохое.
Отличные ребята работают в мини-клубе. Весёлые и активные. Сам мини-клуб очень небольшой. Аквапарк зайдет детям лет до 7. Есть отдельное небольшое здание с игровыми автоматами и плейстейшн (беспл).
Море в это время года почти горячее ( 34) плюс временами возникает что-то типа обратного течения (лучше не заплывать дальше буйка, потому что правда утаскивает), но очень красивое. Вечерами после 18 часов приплывают дельфины. Резвятся прямо рядом с берегом, людей не боятся, очень дружелюбные.
Вечерами высокая влажность. На улице находиться не очень комфортно, хоть и работают охлаждающие пушки.
Побывали во всех аля-картах. Все понравились. Запись по вотсап через ассистентов либо на стойке у гестов.
В азиатском классный рибай идеальной прожарки по вашему заказу, в морепродуктах паста с лобстером и лангустины - зачёт, самый слабый по меню итальянский, но ради разнообразия можно.
Главный бассейн небольшой. В нём бар. Бассейн с температурным контролем, но всё равно сильно нагревается просто даже из-за количества людей в нём )))
Лежаков хватает везде. На море даже с избытком )
Есть кнопки вызова официантов у каждого зонтика, но по факту эти кнопки не работают. Проще помахать рукой. Потом уже официанты сами подъезжают, запоминают выбор и отслеживают, так сказать ;)
На такси от отеля до Лувра примерно 6 долларов, до парков - около 15.
Ближайший молл - Абу Даби молл (в основном, масс) и Галерея (люкс).
Вроде, всё рассказала.
Если будут вопросы, обращайтесь )
6
Александр
Дата отзыва: 21 июля 2023
Приехали в отель в 11:30 ,15.07.2023 нас встретили и заселили ( хотя заселение с 15:00) без доплат .👍. Дальше проводили в номер , номер хороший две комнаты и два сан.узла , что не может не радовать.И мы пошли знакомиться с местным расписанием , анимация для детей слабая , спортивные тренера молодцы , но видимо дело в контингенте ( не все активные), у бассейна официанты быстрые и приветливые чего не скажешь о их коллегах на пляже )), пока не подойдешь к бару , тебя не заметят.
Утром пошел в зал , после попросил во фреш-баре сок апельсиновый , со мной даже не поздоровались ), странное поведение , но сок сделали ( молча).21.07 в 20:30 записались в ресторан Морской еды) слева от бассейна , там нас спасла русско говорящая официантка , ей отдельное спасибо , чего не сказать о ее коллегах ! Вино я так и не дождался , 22.07 утром пошли в ресторан на первом этаже , мне принесли гнутые приборы ))). Вчера вечером попросили фен заменить , ждали больше часа , какие-то мелочи , но из них складывается наш отпуск )))). Общая оценка 3
10
TatyanaShch
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отель очень хороший. Очень красивый интерьер. Еда на любой вкус разнообразная. Обслуживание хорошее внимательное. Спортивные программы ненавязчивые, но разнообразные. Утром йога, пилатес, зумба, в бассейне велосипеды, батуты, гантели, боксинг. Инструктор Мария очень хорошо преподаёт йогу. Внимательно работает с вашими проблемными зонами. В общем , впечатление отличное. Приедем ещё.
8
Жадра
Дата отзыва: 06 июля 2023
Наша семья состоит из 9 человек и трое из них споткнулись на низком сидении в виде звезды Давида возле рецепшн 👆🏻👆🏻👆🏻
Очень больно было малышу особенно
Придумайте пожалуйста,что-нибудь для безопасности детей и взрослых!!!
А так там такая красота 😻
10
Эльдар С
Дата отзыва: 01 июля 2023
Отличный отель для спокойного семейного отдыха . Номера просторные,Чистые .Сервис ,питание на уровне . Пляж хороший . Хочется отметить Марию из Exclusive sport club. Очень понравились занятия по йоге, очень расслабляющая атмосфера на классах. Вернёмся ещё раз обязательно
8
Oksana G
Дата отзыва: 21 июня 2023
Добрый день! Отдыхали в отеле неделю, в мае, с мужем. Опережая отзыв, скажу что все очень хорошо, и отель в целом понравился.
Очень красивый дизайн, потрясающая красота везде, начиная с лобби, заканчивая номерами, спа наверное самый красивый из всех виденных мной, фенами дайсон).
Заселение пришлось на утро, часов в одиннадцать были в отеле, предварительно писали в отель, с просьбой заселить сразу, на письмо ответили, заселили сразу, сотрудница ресепшн проводила до номера, все показала, объяснила.
В отеле нет поддержки в вотсапе ассистентами, что удивило, но русскоговорящие девочки на ресепшн огромные молодцы, во всем старались помочь, рассказать подсказать. В целом в отеле очень хороший персонал.
Бронировали номер стандарт, удобное расположение, в основном корпусе. Номера очень красивые, и все в них хорошо, хотя видно, что номера не прям новые, замена постельного ежедневная). На полу плитка, есть набор для чая, кофемашин нет. Душевая это отдельная зона, с ванной, раковиной, душевой и туалетом, у двух последних есть двери, между номером и зоной ванны пластиковая перегородка, открывается. Полотенец достаточно, косметика локситан, но не в маленьких отдельных пузырьках, а большие тубы, закрепленные на стене. Кондиционер работает предсказуемо и хорошо. Шкаф для вещей большой, вешалок достаточно, есть тапочки, халаты, набор для бритья, зубные щетки и паста, а также всевозможные пилочки, расчески, шапочки, ватные диски и палочки. Фен не вмонтирован в стену, неплохой, НО к нему нет розетки в ванной, приходится идти в комнату и сушить волосы там, оказавшись без полочек и перетаскивая все с собой, неудобно. В номере большая кровать, диванчик, остальное стандартно, телевизор, минибар хороший (вода обычная и газированная, фанта, кола, спрайт, пиво, сок, шоколадка, орешки). Уборка номера хорошая.
По питанию, все в целом очень достойно, но от риксоса ожидалось большего, баранина есть не каждый день и только на ужин, за неделю каре ягненка было всего раз, разбирали, что повар не успевал обновлять, приходилось ждать. Каждый день роллы, некоторые съедобные)) на обед и ужин. пару раз был прям корнер с рыбой слабосоленой, повар режет сашими, тунец, лосось и креветки. Есть сыр с плесенью. Есть пара супов, какие то невнятные в основном, пару раз из привычного был грибной суп пюре. Десерты.... ну обычно, не вау, хороша пахлава, что как бы обязано быть в турецкой сети. Фрукты, тоже так себе, не было клубники, голубики, манго, была дыня, слива, пару раз арбузы и что то типа яблок и апельсинов. Слабо, что фрукты, что десерты. Рыба, какая то жареная пару видов, не лосось и не дорадо) были мидии, в холодном виде, рядом с роллами, невкусные, какое то месево из креветок в виде салата, тоже вряд ли кто то будет такое есть. В общем продукты вроде как есть, а толку вроде как и нет.
Ну и самая вопиющая история всего моего отзыва) на завтрак рыбу и авокадо нужно просить! в свободном доступе их нет, но можно попросить (внимание риксос!) у повара, и он с барского плеча выдаст, что лосося, что авокадо. Это простите просто дичь какая то, которую лично я не могу простить отелю сети риксос)
Рестораны а ля карт, были только в азиатском, бесплатно, нормально, обслуживание отличное, еда ну в целом как в основном ресторане, только с более изящной подачей.
Территория не очень большая, но для нас наверное скорее плюс, все очень грамотно спланировано, очеееень чисто и красиво, цветы, деревья, очень зелено, фонтаны, красивый бассейн, на территории живут большие зеленые попугаи, иногда прилетают на балкон. На территории нет холодильников с напитками и водой, что тоже странно. Но территория прям ок, понравилась.
Есть импортный алкоголь, по моему любой). Кофе отличный. Баров немного.
Пляж великолепный, песок белоснежный расстояние от лежаков (хорошие матрасы на лежаках) до моря приличное. По пляжу с 10 часов ходит официант, разносит воду, приносит заказы, Кнопки у лежаков есть, но прежде, чем дождешься официанта, умрешь от жажды, официанта нужно ждать и ловить. К слову отвратительно работают официанты, что на пляже, что у бассейна, прям плохо и минус. Ну не должна я ловить официанта за руку, догонять его и просить что то.
Анимация. Она кажется есть) какие то игрища в бассейне, вечером живая музыка. Но мы не ходим, поэтому особо сказать нечего.
Персонал в большинстве своем заслуживает высокой оценки, все по возможности решается, все пытаются помочь, ну кроме официантов пляжа и бассейна. Еще раз хочется поблагодарить девочек с ресепшн.
Резюмируя, отель годный, но наверное должен быть подешевле. Сервис очень хорошо, питание неплохо, ну кроме рыбы спрятанной на завтрак))), номера ок, анимация есть. Собственно все, чего мы ждем от отдыха олл инклюзив исполнено вполне себе. Отель рекомендую, сама наверное не повторю.
10
Artem
Дата отзыва: 04 июня 2023
Очень хороший отель для семейного отдыха. Еда в ресторане очень вкусная. Номера просторные. На территории большой бассейн и аквапарк. Море очень чистое и теплое. Так же вежливый персонал который вам все время поможет. Отель советую⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
8
Наталья М
Дата отзыва: 28 мая 2023
В общем впечатление хорошее, подвела однообразная еда, и больше всего испортил отдых security на пляже. Пляж наполнена был на 30%, при этом к нам с мужем подошли и сказали уйти на самый конец, так как зона по середине это для семей с детьми, что вообще за дискриминация?
8
Ekaterina K
Дата отзыва: 27 мая 2023
Отдыхали в данном отеле в середине мая 2023 года.
Если на отдых смотреть в целом , то все понравилось, поэтому о плюсах отеля я писать не буду.
Но 5 звезд я бы не поставила этому отелю.
Вот почему:
Дети.
В отеле 60% семей с детьми возраста до 6 лет. К огромному сожалению, работниками отеля не выведены зоны для отдыха, завтрака, обеда и ужина только взрослых компаний, а если и выделены ( это пляж), то не отслеживаются.
Поэтому если вы любите тихий отдых, вам не в этот отель. Дети повсюду, кричат, плачут, наступают вам на ноги и т.д.
Еда.
Возможно это можно объяснить какими-то перебоями с поставками продуктов, но рыбы и морепродуктов за 10 дней не было совсем!
Одна немаловажная деталь, семгу на завтрак выдавали из под полы если ты подойдешь в определенное место и попросишь. Ну это слишком!
Пляж.
Пляж шикарный, с белым песком и комфортными лежаками, а еще пляж очень большой и представьте себе: там нет туалета, душа, там даже нет крана помыть ноги чтобы обувь обуть тк идти по настилу очень горячо.
Душ есть только на входе, через 150-200 метров раздевалка и бар, после пляж.
И вот как это себе отель представляет: вы идете с моря соленые и по щиколотку в песке и первым до чего вам получится добраться в обуви обутой на песочные ноги это раздевалка!!! А через 150-200 метров только душ!!! И вот если вы хотите присесть в баре на пляже с комфортом для себя, то вам нужно сбегать в душ, вернуться в раздевалку и после уже в бар! А бар к слову очень симпатичный.
Напитки на пляже.
Если коктейли, то это что-то из разряда вода и пена хлеб бармена! Ужасные, в пластиковых стаканах, разведение водой до концентрации 100/1
Номер.
Старайтесь не брать номер с выходом к главному ресторану, шум начинается с 5 утра когда работники готовятся к завтраку, ну и запахи идут в номер.
Девушки с длинными волосами, берите свой фен! Фен как в дешевой гостинице - настенный! Заменить просила, принесли еще хуже.
10
Igor B
Дата отзыва: 23 мая 2023
Это TOP 🔝
Объективная оценка - наивысшая.
Вся семья и друзья в восторге.
- стильный и изысканный дизайн, во всем, в каждой детали;
- просторная и грамотно спроектированная территория;
- вежливый, учтивый и заботливый персонал;
- прекрасная кухня, высокий уровень и наличие премиального сегмента алкогольных напитков (на опыте, вне всяких сомнений);
- комфортная атмосфера для всех категорий отдыхающих;
- пляж - песня, бассейн - сказка, бары - оазисы;
- приятная музыкальная программа;
- наличие детского бассейна зоны досуга для детей разных возрастов;
- качественный сервис, широкий спектр возможных дополнительных услуг, от химчистки, до теннисного корта, спа и фотосессий;
Благодарим всех сотрудников и каждого члена персонала отеля за проявленное внимание и заботу.
Считаю обязательным и верным персонально отметить следующих людей, за счет которых мы всей семьей чувствовали себя в окружении заботы, внимания и радости:
Администрация - Маргарита и Наталья;
Основная зона отдыха - Ислам и Катрин;
Бассейн и спорт - Amr Adrl - бог аквафитнеса, настоящий аквамен;
Пляж - Ray - всегда был готов оказать любую помощь;
Фотосессия - Remy - очень достойно и качественно оформил эту дивную историю на фото.
Всем огромный респект.
В заключении - мы обязательно вернемся.
10
Nurken T
Дата отзыва: 21 мая 2023
Все было отлично! Все вопросы решались быстро. По еде ассортимент хороший, но из рыбы всегда был только сибас или белая рыба, семгу не встречали. Аля карт рестораны хорошие, правда пойти в них можно только по одному разу в каждый, а их всего три.
Кидс клаб детям очень нравился. Море чистое, песок белый.
Выбор по алкоголю тоже хороший, доступен премиум сегмент.
Но устроило не все, настроение и впечатление о высоком сервисе было подпорчено одним человеком. Девушка которая обслуживает бассейн на роликах (блондинка, которая красит волосы в яркие цвета) администрация наверняка поймет о ком речь. Делить людей на европейцев и русскоговорящих, а может азиатов она не любит, этого мне не узнать. Но она открыто игнорировала запросы, если обслуживала то с каменным лицом. Я как человек интеллектуальный старался быть вежливым, мало ли может человек устал. Но вежливость была просто проигнорирована, тогда как с отдыхающими из Англии она могла стоять и болтать по 15 минут смеясь и обсуждая какой еще коктейль им выпить, тогда как мы с супругой и маленькими детьми не могли дождаться от нее воды.
Прошу провести серьезную беседу и обучение с данным работником. Мы отдыхаем в сети Риксос не первый раз, а именно в данном отеле уже второй и хотели бы вернуться. Но такие сотрудники портят впечатления об отеле, да и вообще об отдыхе.
6
Nikita
Дата отзыва: 18 мая 2023
Доброго времени суток! Были на майские праздники, за 5 ночей отдали почти 400 тыс, из чего видно, что отель явно не бюджетный.
Приехали в отель в 14:20 сказали, что заселение в 15:00 отправили на обед. "Столовая" - это вообще отдельная история, можно просидеть минут 20-30 и к тебе ни кто не подойдет, официанты как будто специально тебя избегают и отводят глаза в сторону, только чтобы не приносить тебе напитки. Еды кажется много, но все какое то не вкусное, баранина была постоянно пересушенная, фрукты вообще не о чем, арбуз как вата безвкусный, маракуйя кислющая, такая себе харчевня.
По номеру нареканий нет, вид как заказывали, все чисто, все хорошо.
Пляж конечно огонь! Белый песок, чистейший персидский залив, на каждом лежаке кнопка вызова официанта. Напитки в барах не плохие, но вот посуда в которой их подают недопустимая, даже в Турецких 4* такое редко увидишь. В баре на пляже всего несколько столиков, все как то на проходе, не уютно, не комфортно, а на баре около бассейна вообще нет не одного стола, иди мол на лежак, там сиди и пей. Удивило отсутствие туалета на пляже, иди очень далеко. Территория не большая, особо погулять не где. В общем отель не плохой, но не стоит денег которые за него просят. Скорей всего второй раз не приедем.
10
Елена
Дата отзыва: 18 мая 2023
Шикарный отель и безупречный сервис. Приезжаем второй раз за год и очень довольны.
Огромная благодарность Айке, Алме, Асем и Наталье, которые работают на ресепшен. У нас случилась внештатная ситуация, но как девушки справились с ней, это выше всяких похвал. Настоящие квалифицированные сотрудницы, очень быстро нам помогли решить все проблемы. Были очень внимательны и вежливы.
Хочу выразить благодарность Selma, сотруднице отеля, которая нашла телефон дочки и отдала секьюрити.
Девушки, которые работают в rixy club вот это настоящие профессионалы своего дела. Наталья и Алеся, именно такие сотрудники должны работать с детьми 10 из 10. Внимательные, заботливые. Дочка каждый раз оставаясь с таким желанием.
Вообще огромное спасибо руководству отеля, за такую налаженную работу отеля. Мы остались очень довольны.
2
Олеся К
Дата отзыва: 05 мая 2023
Пишу первый раз, накипело. Сеть отелей RIXOS всегда знак качества. Но не в этот раз. При заселении на минуточку мы приехали в 17:30, заселение в 15:00, наш номер оказался НЕ готов. Ждали в лобби 40 минут. Территория отеля отсутствует совсем, вечером пройти кроме как вокруг бассейна негде. Бассейн на ночь опутываю красно-белой лентой, а пляж вообще закрывают на замок. Номер уже не свеж, фен включается в розетку в коридоре, а не в ванной у зеркала (как положено) везде. Лампочки при включенном фене мигают как на дискотеке. На балконе птичьи экскременты (не убрали ни разу) за 8 дней прибывания. Пляж проваливаешься в песок пока идешь к морю по щиколотку, море мелкое, НЕТ Туалета от слова совсем, а пляж не маленький (не продуманно) и дорога до него долгая и нудная по жаре. Бар на пляже 4 столика и одна кабинка для переодевания, что бы смыть соль после моря идешь по раскаленному искусственному настилу (дерева пожалели) пластик нагревается, вынужденно одеваешь шлепки и песок натирает ноги пока идешь до душа, который при входе на настил метров 300 Кроме как по настилу, больше на пляж ни как не попадешь, он же вечером запирался на замок. Пришли в свой номер на 3 день отдыха, в номере 4 чужих чемодана и пакеты, на ресепшен не дозвонились, пришлось спуститься и рассказать о непонятном эпизоде. Сказали, ой это носильщик перепутал, сейчас придет и вывезет чужие чемоданы. И на этом все. Не извините, не простите за неудобства, просто тишина. За добрый жест. Алкоголь не премиум, под видом премиум подают обыкновенное маркетовское (коктейли бодяжат водой и льдом). Персонал жалко, видно в столовке люди стараются, повара стараются, но как то все не RIXOS тем более в ОАЭ по сравнению с Турцией, 3 звезды максимум. Куда смотрят владельцы сети отелей RIXOS ? Видимо давно не было проверки. Есть в ОАЭ 5-ки отели за меньшие деньги с большим комфортом и доброжелательным отношением. Повелись на исключительно положительные отзывы, кто их писал вопрос!!!
8
fedorovkir
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отель нам понравился, могу отдельно похвалить команду которая встречает такси, персонал ресторана и официантов (они вообще молниеносно и слаженно работают) и кухню- большое разнообразие фруктов и всего меню главного ресторана, красавчики на уровне топ турции а где то даже выше.
Но были моменты которые сильно расстраивали я их опишу что бы руководство сделало выводы. Нас плохо заселяли, персонал не смог или не захотел решать острую ситуацию, голодный 6 месячный малыш плакал на весь ресепшен, заселять гостя должен один менеджер, что бы не получилось как у нас - один пообещал номер через 2 часа, потом пришел другой, сказал что никто вам ничего не обещал и заселение вообще в 15-00, потом мы вообще начали выяснять кто же все таки пообещал вместо того что бы решать проблему. Первое впечатление плохое.
Зоны adult only плохо выделены, особенно на пляже, табличку не видно вообще(фото приложу). Нас с двумя детьми, один из которых уснул пересилили очень настойчиво, постоянно увеличивая кол-во персонала участвующего в этом процессе, при этом пообещали нам бронировать лежаки по утрам, но про это забыли на следующий день, так себе история.
И еще хочу отметить игровую комнату в детском клубе, кондиционирование там сделано отвратительно( температура 20•С два кондиционера по углам дуют со страшной силой), так нельзя делать в месте где находятся дети от 5 лет,половина из них заболеет и испортит отдых родителям, с этим надо что то сделать.
И финальный аккорд это наличие фена, но отсутствие розетки для него в ванной комнате, очень интересный квест для тех кто сушит голову феном.
В остальном отличный отель.
10
Aliya K
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Во время позднего ночного заезда произошло не понятное для нас недоразумение, наша бронь была отменена. На ресепшене была девушка Алма, хотелось бы отметить ее профессионализм. Восстановила бронь по возможности быстро. Номер, в который нас заселили с видом на море был комфортным для моей семьи с маленьким ребенком. Хотелось бы, чтобы менеджмент поощрял таких сотрудников, как Алма, которые решают вопросы быстро. Еда во всех в ресторанах вкусная и разнообразная.
Особенно хотелось бы также отметить сотрудников в ресторане people’s, очень добрые и позитивные, всегда улыбка на их лице.
Единственно хотелось бы, чтобы kids club проводил побольше activity в центральном саду возле большого бассейна, за время нашего пребывание только 1 раз проводили там активити для детей. А также в ресторанах все по брони, но, когда приходишь почти все столы свободны и персонал ресторана не разрешает без брони садиться, хотя, как я уже отметила столов свободных много, видимо гости бронируют и многие не приходят. В этом случае можно было бы разрешать гостям без брони проходить в ресторан либо переподтверждать брони с теми гостями, кто ставил на резерв. Очень рекомендую Rixos.
10
Liliya M
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Фотограф по имени Ramy очень проффесионально с отличным качеством делает фотографии. У него есть красивые платья. Для детей есть костюмы арабские и для мужчин тоже.
Попробуйте не пожалеете👌
Отель супер👏
Детский клуб очень нам понравился. Пляж и особенно Персидский залив прозрачная вода.
10
LiliayS
Дата отзыва: 28 марта 2023
Мы отдыхали в этом отеле с ребёнком с 11 по 23 марта и осталась настолько довольны, что захотелось написать отзыв и поблагодарить сотрудников этого отеля за слаженную работу, за сервис, за атмосферу релакса которую они создают для отдыхающих! Нам впервые понравилось абсолютно все: удобство номером, ресторан и его кухня (есть абсолютно все, в если чего-то и нет, то можно сообщить на ресепшн и там все решат в быстрый срок), вечерняя программа это просто незабываемо - потрясающие выступления, в течение дня в лобби играет арфа, на пляже гитара, обслуживание у бассейна - великолепное, развозят нарезанные фрукты, приносят напитки по вашему запросу, детский клуб с кучей развлечений, пляж невероятной красоты, полотенца всегда для всех хватает! Отдельно хотелось бы поблагодарить аниматора детского клуба Тучу - она самая зажигательная красотка, которая растопит лед в сердце любого ребенка) Ну и конечно огромная благодарность самому отзывчивому администратору Айке, которая нас выручала по всем нашим просьбам и во многом даже благодаря этому мы чувствовали себя очень комфортно в этом потрясающе красивом отеле!
10
Jeelika
Дата отзыва: 23 марта 2023
Отдыхали в этом отеле в конце января. Остались самые лучшие впечатления.
Отель работает по системе Все включено.
1. Приехали вечером около 21.30 и на ресепшене нам сразу предложили пойти на ужин и потом уже зарегистрироваться.
Ужин до 22.00, и нас поразило то, что было огромное разнообразие еды.
После ужина довольно быстро заселились , номер нам показал Gerardo, с которым потом по любому вопросу можно было связаться по WhatsApp.
2. Комнаты чистые, убирают каждый день. Минибар пополняют по мере использования. Есть халат и очень качественные тапочки :). В комнате всегда есть бутилированная вода.
3.В ванной комнате есть и ванна и душ отдельно. И полотенца и косметику добавляли каждый день.
4. Завтрак обалденный. Не понимаю тех, кто пишет , что завтрак скудный.
На выбор есть абсолютно все. Три вида каш, свежие фрукты и овощи, вкусный хлеб, яйца, повар готовит омлеты, сыр, сосиски, соленая рыба, стол для веганов -вегетарианцев , различные мясные блюда и даже суп. А также блюда различных национальных кухонь. Воду, чай-кофе приносят официанты. Обслуживание быстрое.
5. Обед и ужин в основном ресторане очень хорошие. Каждый день новые блюда. Большое количество морепродуктов, суши и ,конечно , вкуснейшие десерты.
На один вечер мы заказали ужин тапаньяки в азиатском ресторане, это было за отдельную цену. Все было вкусно , но само шоу было короткое и не очень интересное.
6. С погодой нам не очень повезло, море было холодное, отдыхали , в основном , у бассейна. Выдают с и пециальную кнопку , при нажатии на которую, подлетает на роликовых коньках официант, принимает заказ и приносит вам в течение 5 минут. Ahmet был очень профессионален и доброжелателен.
Также есть аквапарк.
7. Вечером можно посидеть в баре. Кстати и в баре и в ресторане подают качественные напитки.
8. У входа в отель работают замечательные ребята, которые помогают с багажом и с такси, всегда откроют и придержат дверь.
9.Совсем немножко негатива.
1. Хотелось бы, чтобы на ужин был определен дресс-код, так как многие приходят в пляжный шортах и шлепанцах.
В такого уровня отеле хотелось бы видеть на ужине более уместную одежду.
2. Так как в отеле очень много детей, то было бы разумно в основном ресторане сделать зону только для взрослых.
Но это так, небольшое отступление.
Вернемся ли мы еще сюда. Однозначно , да!
10
Dasha M
Дата отзыва: 23 марта 2023
Прекрасный отель, один из лучших, где нам удалось побывать! Очень красивые интерьеры и виды, вежливый персонал и вкусная кухня. Отдельное спасибо команде фитнесс-тренеров отеля, особенно понравился Амр😊
10
Ирина
Дата отзыва: 19 марта 2023
Отдыхали 11.03-22.03.2023.
Отличный отель на самом лучшем пляже. Чистейшее море, причем в середине марта температура воды 24-25.
Много отзывов о том, что прохладные детские бассейны, странно, в наше время все бассейны были очень теплые, свыше 30 град по ощущениям. Температура воздуха тоже просто идеальная!
Питание отличное, в основном ресторане отличный выбор блюд на любой вкус! Самая лучшая официантка Susma очень обаятельная и улыбчивая девушка, всегда садились на столики, которые она обслуживала! Она самая шустрая из всех!!!
Были в рыбном и азиатском ресторане, очень понравились.
У ребенка был день рожденья, поздравили тортиком, помогли украсить номер шариками!
Номер у нас 1220 с выходом в бассейн, в очень спокойном месте. Уборка отличная, быстро утром приводили номер в порядок, менялось постельное белье, и в номере был идеальный порядок, ни одной пылинки не было.
Анимация: ребенку 10 лет, но ей хватало мини клуба, что-то каждый день готовили, рисовали, ходила на диско и шоу после. Ребята очень стараются в клубе.
Редко возвращаемся в один и тот же отель, но в Риксос Саадият вернулись бы 100%.
6
vasilina k
Дата отзыва: 14 марта 2023
Приехали с мужем на свою годовщину пока без детей, на разведку так скажем для дальнейшего посещения или непосещения. Ну мы были в Риксосе и в Рас-ель-Хайм, но отличается координально в плане организации
1. Номер: в номере все хорошо, много места в шкафу для одежды, сам дизайн интересный, но в с/у ужасно не хватает крючков для полотенец, их нет нигде, ни у душа, ни у умывальника. В-общем ванна служила держателем полотенец. На балконе нужна сушилка, купальники мокрые или другие вещи можно повесить только на спинку стула
2. Ассистенты, нет закрепленных ассистентов, каждый день разные и из десятка одна только говорит по русски. Этот момент очень сырой, работать и работать над этим
3. Вчера в главный ресторан пришли чуть позже обычного в 20.30 (ужин до 22.00), блюда почти все были пустыми, на 4 тарелками с сырами нашли кусочек сыра. Всё было в таком состоянии, как будто все уже поели, а вы если что-нибудь найдёте, с голоду не помрите. Официанты бегали всё убирали, им было не до нас
4. В наш праздник а по совместительству мой д/р никто даже словом не обмолвился в плане поздравлений, во всех отелях в номер и тортик и бутылочка, или на крайняк в малоимущих странах пироженое со свечкой, а тут …. Вот так.
5. Вечером в зоне лоби бара на улице 2 часа живой музыки (это и всё в-общем то из развлекательной программы, ну и девочка днем в бассейне с гантельками прыгает), при этом мы сели за стол мимо нас бегают официанты полчаса и как будто специально нас не замечают или специально отворачиваются (уж не знаю), в итоге поймали одного и заказали ему, не дождавшись, заказали следующему. В итоге я сама пошла на бар, заказала что надо. Было очень странно. И такая ситуация каждый вечер, пока их за руку не поймаешь, никто сам не подойдет.
6. Чего не хватает:
закусок в лоби баре (ничего кроме орешков и чипсов нет, как то вино с чипсами не очень сочетается, хоть бы те же фрукты и то было бы хорошо). Или тех же десертов, если вечером хочется чаю попить
Мороженого нигде не видела, для детей например это очень надо
Вино, пиво или шампанское в минибаре
7. Рикси клуб: увидели тинс клуб недавно открывшийся с приставками и игровами аппаратами, детский аквапарк там же и бассейн с волной, там же свой буфет с закусками и напитками
8. Пляж: хороший пляж, регулярно чистит трактор от камней и водорослей, только непонятно к чему эти заросли стремные. И нет поблизости туалета. Уж если захотел, то бежать к нему 1 км 🤣. Видимо рассчитано : не хотеть
10
amir a
Дата отзыва: 11 марта 2023
Мы заехали второй раз в RIXOS premium и мы как всегда остались довольными: еда а ресторанах очень разнообразная и вкусная, пляж очень чистый. Но отдельную благодарность хотим выразить персоналу!: Алма, Асем, Маргарита, Наталья, Мэй, Ольга. Встретили нас хорошо, персонал узнал нас сразу и очень обрадовались что мы вернулись. Поселили нас в очень хороший номер. Мы им очень благодарны за помощь которую они нам оказывали постоянно. Мы обязательно вернёмся сюда в скором времени!!!
Предложения: Для молодёжи было бы классно если бы на пляже была музыка.
10
Ирина
Дата отзыва: 11 марта 2023
Приехали сегодня утром, заселили в 13.30, номер сьют однокомнатный с бассейном. Все бассейны очень теплые, и аквапарк и бассейн с волнами и личный бассейн, наверное минимум 30 градусов.
Пообедали: лопстеры, креветки, разные сорта рыбы и многое другое. Если кто то говорит об каком то питании не том… хм!
Море это просто что-то невероятное, наверное мин 25 градусов, чистое, были волны небольшие. Вообщем все супер.
Персонал: все очень приветливые, реально чувствуется команда!
Гости: в основном с детьми все! Это надо понимать! Но все очень воспитанные и улыбчивые, русскоговорящих много!!!
У ребенка будет день рождения, все помогли организовать, фото добавлю позже, но все с участием!!!
Вывод: отель супер! Последний раз были осенью в макс рояле в Белеке, думали удивить нечем!!!
Но, удивил!
Отель конечно рекомендуем!
Семья Baum!
10
Tim A
Дата отзыва: 09 марта 2023
Были в отеле с 17 по 24 февраля, номер 1316. Отличный отель, прекрасная атмосфера. Пакет "Ультра" полностью оправдывает свои деньги. Заселял нас Melikov- очень приятный человек. И, конечно, не можем забывать о приятных
девушках на ресепшене в голубой униформе. В барах профессиональное и прекрасное обслуживание, в ресторанах отличная кухня. Спасибо за замечательный отдых.
10
Nikita
Дата отзыва: 05 марта 2023
Хочу поблагодарить команду отеля за прекрасный отдых семьей. Есть чему поучиться коллегам из Дубая, где риксос не заслуживает даже одной звезды. Тут же все просто волшебно, еда, что на шведском столе, что в ресторанах аля карт, отличного качества и на любой вкус. Начиная от полезного питания, фруктов, овощей, морепродуктов всех видов, мяса, заканчивая десертами и фастфудом, все просто великолепно и вкусно. Бары, коктейли, так же приятно удивили. Постоянные мероприятия для гостей всех возрастов, особенно хочется отметить детский клуб, где всегда насыщенная программа, спасибо, спасибо и еще раз спасибо! Спа зона заслуживает отдельной похвалы. Из минусов воробьи и прочие птицы, которые достают, когда сидишь на улице во время приема пищи, а так же мелкие огрехи ремонта, видимо из-за эксплуатации. В целом спасибо и надеюсь обязательно вернуться!
8
Оля Ш
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Отличный отель с прекрасным пляжем!
Прилетели мы очень рано в 8 утра были уже в отеле, При заселении с 15:00 ключ от номера выдали в 10:30.
Номера просторные чистые с прекрасной косметикой L’Occitane и Chopard. В мини баре есть разные напитки и закуски. Чай, кофе в наличии.
Каждое утро поют птицы - очень приятно просыпаться))) Уборка номеров отлична- персонал очень приветлив, всегда здороваются и желают хорошего дня.
В основном ресторане хороший выбор еды и напитков, но еда ежедневно повторяется.
Решили посетить Азиатский ресторан в мой День рождения : отзыв пишу по нашему заказу ,впечатления двоякое
От Том Ям одно название ( состав грибы, 3 креветки , петрушка и красный перец), креветки темпура - креветок не чувствуется так как сами креветки маленькие и много теста(((, суши Калифорни по 10 бальной шкале 5 ( в общем ресторане суши вкуснее) , но вот основное блюдо - курица териаке и утиная ножка это нечто))) очень вкусно было и надеюсь это не потому что сказали что закуска и том ям были не очень….
Развлекательная программа для взрослых так и для детей на троечку, хотелось бы чуть больше активности анимации , в вечернеее время после ужина заняться нечем кроме как слушать живую музыку ( длится минут 30)
Пляж и залив потрясающий ! Одно удовольствие. Жаль что нет пирса , после обеда на пляже живая музыка .
Был нюанс в миниклубе взрослый мужчина агрессивно толкнул ребенка после игры в футбол - на что администрация отеля и мини клуба быстро и вовремя отреагировала и решила проблему - спасибо ASSEM
GR Team Leader , ESIN SOYSAL
KIDS CLUB MANAGER.
Порадовал хостел при входе в отель - встречают с улыбкой, всегда откроют дверь , отнесут сумки. Быстро вызовут такси (такси намного дешевле чем трансфер от отеля в Дубаи мол или Yas Mall )
В 20 минутах езды от отеля есть торговый центр, аквапарк, парк ВорнерБразерс и Феррари парк.
Общее впечатление Отель оставил хорошее .
8
Оля Ш
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Отличный отель с прекрасным пляжем!
Прилетели мы очень рано, в 8 утра были уже в отеле, При заселении с 15:00 ключ от номера выдали в 10:30.
Номера просторные чистые с прекрасной косметикой L'Occitane и Chopard. В мини баре есть разные напитки и закуски. Чай, кофе в наличии.
Каждое утро поют птицы - очень приятно просыпаться)))
В основном ресторане хороший выбор еды и напитков, но еда ежедневно повторяется.
Решили посетить Азиатский ресторан в мой День рождения : отзыв пишу по нашему заказу ,впечатления двоякое
От Том Ям одно название ( состав грибы, 3 креветки , петрушка и красный перец), креветки темпура - креветок не чувствуется так как сами креветки маленькие и много теста(((, суши Калифорни по 10 бальной шкале 5 ( в общем ресторане суши вкуснее) , но вот основное блюдо - курица териаке и утиная ножка это нечто))) очень вкусно было и надеюсь это не потому что сказали что закуска и том ям были не очень….
Развлекательная программа для взрослых так и для детей на троечку, хотелось бы чуть больше активности анимации , в вечернее время после ужина заняться нечем кроме как слушать живую музыку ( длится минут 30)
Пляж и залив потрясающий ! Одно удовольствие , вечером живая музыка .
Был нюанс в Мини-клубе, взрослый мужчина агрессивно толкнул ребенка после игры в футбол - на что администрация отеля и мини клуба быстро и вовремя отреагировала и решила проблему - спасибо ASSEM
GR Team Leader , ESIN SOYSAL
KIDS CLUB MANAGER.
Дети переодически забывали вещи-их быстро находили и возвращали .
Порадовал хостел при входе в отель - встречают с улыбкой, всегда откроют дверь , отнесут сумки, быстро вызовет такси.
10
Денис К
Дата отзыва: 22 февраля 2023
Любим сеть Rixos Premium. Нас здесь всё абсолютно устраивает - персонал, комфорт, услуги, питание… Особый пункт - персонал. Все улыбчивы, очень приветливы, всегда готовы помочь. После Rixos Premium - либо в отель этой же сети, либо искать отель такого же уровня
10
Арина О
Дата отзыва: 18 января 2023
Лучшее место в ОАЭ! Прекрасный, свежий отель в восточном стиле. Любезный, дружелюбный, отзывчивый персонал. Огромный выбор еды предлагает шведский стол в ресторане, а также 3 ресторана по предварительной записи. Ежедневная, вечерняя программа. Обязательно с семьей вернемся к вас ♥️
10
Екатерина Ф
Дата отзыва: 17 января 2023
Замечательный отель! Учтивый персонал! Особое спасибо Hanzala за приятный ужин в ресторане Mermaid! Thank you! Обслуживание на высшем уровне! Все рестораны с хорошей кухней и сервисом, пляж выше всех похвал!
10
Alexandr K
Дата отзыва: 15 января 2023
Отдыхали с семьёй в Риксосе Абу Даби с 24 октября по 3 ноября. От аэропорта до отеля буквально 25 минут. Разместили очень быстро . Очень понравился пляж и море ! Мы часто бываем в ОАЭ , но море намного приятнее , чем в Дубае. Номера хорошие, по уборке и сервису вообще нет замечаний.
Рестораны - основной на завтрак и ужин шведский стол, также 3 ресторана аля карт :Итальянский, Рыбный и Азиатский( смесь тайского и японского ) . Во всех понравилось. Плюс отдельно ресторан для гостей вилл.
Бары 4-5 : у бассейна, в главном холле , рядом с пляжем. Напитки хорошие. Конечно коньяк ХО и дорогие виски отсутствуют , но выбор неплохой. Вина на ужин итальянские, чилийские, Аргентина и.т.д.
Большое спасибо замечательной девушке АССЕМ на ресепшене ! Она сразу оставила свои телефон и очень помогла по всем вопросам. Мне нужно было попасть к зубному врачу и АССЕМ всё быстро организовала. Также забронировала нам рестораны и ещё куча мелких проблем помогла жене и детям.
Обязательно вернёмся ещё раз
2
Alexis_one_1
Дата отзыва: 14 января 2023
Очень долго сомневался какую оценку поставить, но все же поставил 1, чтобы обратили внимание на отзыв. И от Rixos Premium ожидаешь другого.
Для другого отеля поставил бы 3.
От Premium в данном отеле только внешний антураж.
Первое разочарование было от заказанного Family Suite с выходом к бассейну, это оказалось два объединенных стандартных номера, но ни как Family Suite.
Также «поразил» дизайн номера. От кровати ванная комната с туалетом отгорожены незакрывающейся, стеклянной (ну хотя бы тонированной) раздвижной стеной. Ночью если включить свет в туалете, то он освещает всю комнату, ну а о звукоизоляции также можно забыть. Также отсутствует звукоизоляция номера от коридора.
И как у семейного номера может не быть общей зоны у бассейна, есть две зоны с двумя лежаками разделенные перегородкой. Всем вместе побыть не удастся.
Сервису внутри отеля можно поставить твердую 2-ку.
В этом отеле всем на гостей всё равно. Без жалобы вы не получите никаких услуг, которые должны соответствовать категории данного отеля.
Номер убирают плохо, в нашем номере с выходом в бассейн, сам выход не убирали и полотенца не меняли. Пока сами не попросили минибар не пополнили (2 дня подряд).
Также поразил сломанный фен с торчащими оголенными проводами вместо выключателя.
В ресторане столы не убирают после того как поели и придя чуть позже можно просто не найти чистого накрытого стола чтобы позавтракать, пообедать или поужинать.
Качеству приготовленной еды можно поставить только 3.
А еще есть квест - поймай официант и закажи напитки.
Очень «поразила» одна ситуация на завтраке, один из гостей подошел к столу раздачи и попросил - соленого лосося, и ему из под прилавка его дали, при том нигде не было указано что он есть. Интересно как другие гости об этом могут узнать?
Еще одна странность, на тележках у обслуживающего персонала, который убирает номера, стояла косметика Chopard, но у себя в номере мы эту косметику ни разу не видели.
Номера вечером ко сну не готовят, это первый 5* отель где это не делают.
Всё это говорит о плохом менеджменте отеля, который не может выстроить качественное обслуживание гостей.
Немного позитива, в принципе очень хороший пляж, море и подогреваемый бассейн. Если кто-то хочет поехать с детьми, то возможно им понравится данный отель (хотя в Турции можно получше тоже самое дешевле раза в два или три).
А если нужен Premium то это точно не сюда.
10
Рустем Ж
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Шикарный отель, приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне.👍
По кухне замечаний нет. Всё было очень вкусно 😋
Номера очень чистые.
Ребята с ресепшн Рохит и Маргарита приняли очень тепло помогли с расмешением.👏👏👏
Лучший отель на острове Садиат Абу-Даби 👍
10
Katina0606
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Отличный отель. Много раз были в Дубаи, но в Абу-Даби впервые. Море шикарное, обслуживание очень хорошее. Все очень понравилось, все на высшем уровне. Приветливый персонал, хорошая атмосфера. Благодарность Наталье за помощь в любых вопросах.
10
arkhipovayu
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Отдыхали с 12.12.22-21.12.22
Из плюсов ✅
-красивый и чистый отель
-своевременная уборка номера 2316
-сервис ( в номере от зубной пасты до набора ниток с иголками, фен, утюг, гладильная доска) если вдруг чего-то нет на ресепшене всегда можно попросить.
-на пляже и на бассейне на каждом зонтике есть кнопка вызова официанта , очень удобно заказывать коктейли 😀
-еда в основном ресторане разнообразная , плохо никому не стало 😀 практически всегда были мидии и обычные креветки 🦐
-3 ресторана Аля карт (азиатский очень понравился: роллы, креветки темпура , закуска из тунца🤤👍 см.фото
‼️🆘просто ужасная кухня в ресторане Mermaid, еда там не съедобная ,закуски ужасные, после осьминога на гриле тяжесть в животе ощутилась, в итальянский не пошли)
-на пляже разделение есть, кто с детьми в одной части, взрослые в другой ( ‼️но к сожалению это правило постояльцы с детьми не используют , хоть и к ним подходят и говорят, что с детьми в другой стороне отдыхают все равно не соблюдают это правило, это большой минус 🆘) очень много маленьких детей в этом отеле.
-чистый белый песок на пляже
- прозрачная голубая вода (под конец отдыха уже достаточно прохладно купаться было)
Хочу также отметить, что при раннем заезде в отель , нас смогли заселить раньше 15:00
Из минусов ⛔️
1. то, что не соблюдалось правило нахождения на пляже с детьми.
2. Отсутствие туалета на пляже , нужно идти к зоне бассейна , расстояние приличное.
3. Не вкусная еда в рест Mermaid😵💫
4. При заселении забыли сказать про туристический налог, туроператор тоже не проинформировал.
5. Плохо не было креветок темпура в основном ресторане , иногда были Кальмары и филе рыба в панировке , но редко и мало подавали. Хотелось бы этого побольше.
Надеюсь 🤞 эти моменты будут подсвечены и решены.
В целом все понравилось 😊 спасибо за гостеприимство
10
Артем П
Дата отзыва: 16 декабря 2022
Абдулхасис на входе отлично помог с багажом. Все было круто с самого начала. Минус только в риски клабе, он слабоват стал
Отличный отель, все было хорошо
Но в декабре прохладно, имейте это в виду. Спасибо!
10
Val F
Дата отзыва: 15 декабря 2022
Отдыхали с детьми в Риксос Саадият Абу-Даби. Очень понравился отель нашей семье и друзьям . Встретили очень приветливо , быстро заселили , как только был готов номер 3515 , семейный сьют , двухкомнатный , большой , удобный. Уборка ежедневно и добросовестно , официанты в ресторане очень внимательные , все приготовлено вкусно , в баре лобби и на пляже вкусные коктейли . Пляж чистый , море вход пологий . Отдельно от всего сердца благодарность девушке Асем на ресепшн , всегда нам помогала по любым нашим вопросам . Она просто замечательная . Мы обязательно вернёмся в этот отель ) Спасибо Вам всем за наш прекрасный отдых ! Персонал замечательный , Отель супер !
10
Delit
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Прекрасный отдых в прекрасном месте. Отель превзошёл наши ожидания. Сервис на 5 , особенно отмечу ребят на пляже. Номера отличные, просторные, шумоизоляция хорошая, уборка, мини-бар - все по расписанию, по любому запросу могут сделать и несколько раз в день. Отличный выбор блюд в ресторане и опять же обслуживание. На ужине живая музыка, как и в вечернем кафе. Замечательно организован просмотр ЧМ по футболу.
Из минусов/пожеланий: нужен санузел возле пляжа-бегать с маленьким ребёнком до бассейна очень не удобно, в баре на пляже и в баре у бассейна нет мороженого - оно есть только в кафе, но и то открывается только после 12, слишком рано закрывается бассейн, в ванной в номере не оказалось розетки для фена, детский клуб организован слабовато (но претензий к самому персоналу нет - все прекрасные) . Всё остальное роскошно - отель очень высокого уровня, очень рекомендую.
6
Николай П
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Хороший отель с шикарным пляжем!
Супер персонал!
Но еда уровня 3 звёзд. На завтраки не бывает Красной рыбы, бекона. Еда очень не вкусная. Шеф повар уровня забегаловки.
Аля - карты отдельный позор!
В азиатском ресторане принесли стейк, который называется «рибай» толщиной 4 мм. Даже тоньше чем тендер стейк. На мой вопрос , шеф сказал, что он понимает что это обман, но у них такие стандарты. Отдельный разговор это Том-ям, он ужасен.
В итальянском ресторане пицца уровня привокзальной кафешки. Тесто подгоревшее, со вкусом хлорки.
Большая просьба к РУКОВОДСТВУ поменяйте отношение к приготовлению еды, не позорьтесь.
В Риксос Бабль-Бахр еда на порядок лучше. Я не говорю уже про пальму.
Мы очень любим Риксосы! Но пожалуйста не портье впечатления людей таким позором!!!!
10
Alex G
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Отличный уютный отель с прекрасным сервисом! Часто бываем в сети Rixos! Этот отель один из лучших! Очень довольны сервисом от от Натальи с Ресепшена! Все вежливо рассказала, всегда приветлива и отзывчива! С удовольствием вернёмся сюда ещё!
10
diolservis
Дата отзыва: 30 ноября 2022
Отдыхаем с семьей первый раз в этом отеле, очень понравился отель. Номера красивые и большие. Еда очень вкусная и разнообразная. Чистый пляж и прекрасное обслуживание . Спасибо большое менеджеру Ольге за помощь во всех наших вопросах. Обязательно приедем еще ☺️
2
Love Love
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Мы(я и мой муж)отдыхали в данном отделе впервые, по миру колесим постоянно(заядлые путешественники), но впервые столкнулись с таким неуважением в стране где так трепетно относятся к частной жизни, ситуация произошла в ночь с 5-го на 6-ое ноября 2022 года(день рождение моего мужа).Мы с друзьями прекрасно провели время в местном(вкусном)ресторане, после отправились к себе в номер в районе 12:00, повесили табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ , включили телевизор(во всех гостиницах стоит ограничения по звуку(max)…ВСЕГДА) и легли спать, проснулась я от того что меня будит незнакомый в номере мужчина(понимаете к вам в номер одеты вы или нет, входит мужчина и начинает будить)Вы спросонья не понимая, что происходит и прибывая в шоке начинаете натягивать одеяло…А он просит сделать звук телевизора тише или выключить. ЗВУК ТЕЛЕВИЗОРА. Соседи позвонили на ресепшен и сказали, мол громко работает телевизор(у которого стоит ограничения по громкости)
Обратились к генеральному менеджеру, он нам отказал в приеме, принял директор Фрон-офиса Pradeep Bijlwan (ниже фото визитки).
Попросили написать письмо, на каком основании к нам в номер попал человек…прикрепляю письмо.
День рождения было испорчено, не спали всю оставшуюся ночь.От такого нахальства, просто отмахнулись.
P.S. Всегда останавливались в этой сети отелей(по миру)сейчас нет, грубевшее нарушение, которое они так и не смогли нам объяснить.
10
Маргарита П
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Мы в Эмиратах первый раз, в Риксосе уже пятый раз
Отель отличный! Превзошел все ожидания! Сервис, забота о гостях, море, еда!!! Обязательно вернёмся!
Этот отель и сложил впечатление об Эмиратах
Мое сердце пленил и отель и страна!!!
10
Ksenia
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Прекрасно все: бирюзовое море, чистый пляж, вкусная еда! На время чемпионата по футболу установили огромный экран и кресла на лужайке, там же поставили бар – очень круто придумали !
Правда в хаммам не пускают детей, что мне показалось странным(
10
Venture801645
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Отдыхаем каждый год в одно и тоже время! Погода и температура воды в это время шикарные! Происходят положительные изменения в сервисах отеля даже при таком премиум качестве обслуживания 😁 уборкой своего номера 4415 всегда довольны! Радуют неожиданно букетиками цветов в номере, за которые отвечает room attendant Mike! Занятия спортом в бассейне проходят на высоком уровне: добавился новый инвентарь! Приглашают разных мастеров спорта для проведения мастер- классов- новинка!! За ужином всегда живой звук: чередование арфы, гитары и флейты всегда радуют своими каверами, хочется выделить гитариста с его необычными оранжировками знакомых мелодий!
Еда всегда качественная и разнообразная! Вернёмся снова!
2
Alexander B
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Мы приехали в отель с двумя маленькими детьми поздним вечером после длительного путешествия, надеясь заселиться в номер как можно скорее. Каково же было наше удивление и разочарование, когда сотрудник reception не смог в своей системе найти нашу действующую бронь. Сотруднику ресепшн был продемонстрирован ваучер, текущее бронирование в личном кабинете сайта reserving.com, переписка с этим сервисом, все было проигнорировано, ответ был лишь один - вас нет в системе, и мы не сможем вас заселить в отель.
Старший менеджер, присутствовавший поблизости, видя, что происходит, не подошла и не попыталась разобраться в ситуации, попробовав хотя бы ускорить решение вопроса, практически полное игнорирование, хотя она видела, что маленькие дети устали и ситуация сложная.
Я был вынужден предоставить свою карточку и заморозить средства на счете на две ночи, иначе нас бы не поселили в отель. Мне было предложено самому связаться с моим сервисом бронирования и разобраться в ситуации.
Я был потрясён случившимся, 5 * отель с высоким уровнем сервиса должен сам решать такие вопросы с своими партнёрами, не перекладывая это на клиента, но это явно не в случае Rixos Premium Saadiyat и его менеджмента.
Также ещё несколько показательных моментов, согласившись на заморозку средств - по сути двойную оплату, я попросил повысить категорию номера, в этом мне было отказано, со словами, что отель на 90% полон, хотя на сайте отеля были и есть предложения более высоких категорий номеров. Мне было сказано, что они предоставят номер с хорошим видом на море, что оказалось неправдой, когда мы попали в номер, вид был крайне ограниченный.
Уровень сервиса в номерах также оставляет желать лучшего, вернувшись с ужина, мы увидели, что номер не убран к ночи, кровать не расстелена, шторы не задёрнуты, а также не убрана еда с пола, которую разбросали дети, хотя сотрудники отеля были в номере в наше отсутствие и могли выполнить свои обязанности, в итоге мы были вынуждены делать уборку самостоятельно.
Я жил во многих дорогих 5* отелях по всему миру, но с таким безразличием, наплевательским отношением к клиентам и формальным подходом сталкиваюсь в первый раз.
10
Анна
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Отличный отель , пляж просто шикарный ! В общем все понравилось ! Хочется отметить итальянский ресторан в отеле и официанта Hanzala, очень вежливый , отличное обслуживание ! Отличный напитки на любой вкус , из недостатков только кальян - не очень ))
10
Надежда Б
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Приезжаем сюда в ноябре в четвертый раз, если не изменяет память🤣 насладиться комфортной погодой, тёплым морем и душевной атмосферой! В принципе, все наши пожелания реализовываются! Второй год общаемся с высоко профессиональным и невероятно клиентоориентированным менеджером Assem: ценный кадр для отельного бизнеса!!! Многие имитируют свою полезность, а если не хотят помочь / не могут , то говорят : не знаем🤷♀️ Поэтому ангел- хранитель Ассем!!
В этом году удивили тренеры- девушки, не говорящие на русском🙄 абсолютно без эмоционального окраса: провели занятие- не провели - всё равно☝️ в предыдущие годы так было активно и весело- за этим сюда и приезжаем☝️Разочарование😔 исчезла йога в гамаках !🙈
Качество еды отменное, но отсутствует красная рыба во всех проявлениях и выбор морепродуктов, кроме креветок и мидий- это минус! Не каждый приём пищи разнообразен авакадо🤔 наверное, трудности какие-то... нет манго и папай!
Уборка номеров и территории - всегда на высоте!!!
Музыка во всех проявлениях и местах , как всегда, не напряжная, чудесная и классная! 👍
6
Алексей
Дата отзыва: 30 октября 2022
В целом нормальный отель, но не риксос премиум белек, по еде очень сильно проигрывает. Алкоголь, обслуживание, номера и тд на высоте, питание хорошее, но не как в премиум белек. На майские было ветрено, на море сильные волны. Отдыхали с 28 апреля по 15 мая и за все время в море купались раз 5 не больше, так как сильные волны из за ветра. Но самое что не понравилось: у них холодный бассейн. Что детский зубы стучат, что общий на баре. Воздух вроде 30-35 был, а утром и часов до 13 в бассейн ребенок категорически не хотел заходить. К вечеру он чуть прогревался, но опять же вода была не более 25 градусов. Спрашивали у персонала почему так, говорят ночью обновляем воду, утром холодная, к вечеру прогревается, а на майские, как и летом они обогрев уже не включают. Простите, но к вам с ребенком я больше не поеду, на 8-ой день ребенок заболел, и всему виной ледяная вода в бассейне. Путевка на прошлый майские стояла миллион на троих за две недели, хотелось хотя бы купаться, но и тут вы обгадились. Очень большой минус вам за это
6
Maria M
Дата отзыва: 25 октября 2022
Сразу скажу , что это никак не премиум. Ну сервиса типа Макс Рояля турецкого ожидать не нужно .
1. классно очень классно в номере с выходом в бассейн . Мы в нем вялились когда было жарко - в тени , никого нет . Кайф.
В номере даже нет кофемашины. И есть РАСТВОРИМЫЙ НЕСКАФЕ. Камоооон. Позор .
Мини бар ( который типа который включено - три шоколадки , спрайт фанта и писал. Ни вино ни шампанского. И бумажные стаканы.
Убирают номер хорошо , тщательно . 2 раза в день : Полотенца - приносят много.
2. Пляж - это просто мальдивы . В плане моря и песка.
Официанта можно вызвать кнопкой с лежака. Тут все нормально .
Никаких мокрых полотенец , мороженых как на Мадинате не разносят (
Огромный Минус - НЕТ ДУША НА Пляже. Не знаю из каких соображений, но дойти до него нереально - он у бассейна . Метров 150 наверное .
И От лежака до моря супердалеко.
3. Еда . Шведский стол нормальный .
Не супер , но съедобно .
Рестораны а ля карт/ дико смешно . Просто не тратьте своё время . Невкусно , стремное обслуживание , тёплое вино принесут , разлитию воду не вытрут , горячее приносят раньше закусок, ну короче еда Тоже невкусная .
4. Детский клуб . Хорошие работники . Сам клуб вообще ничем не оснащён. Детская площадка никакая - ребята , ну вы чего??? Даже качелей нет. Площадка для детей 1-2 года .
Мини диско и футбол вечером .
Есть много каких то занятий для детей лет с 5.
Детский аквапарк - 3 горки . Но выглядит мило)
В целом впечатление нормальное , тк почитав отзывы мы ничего не знали особенного. Просто хотелось хорошего моря , съедобной еды, вменяемого персонала .
Но ! Ощущение , что за отдых сильно прям переплачено есть .
10
Tokan A
Дата отзыва: 23 октября 2022
Отель очень замечательный. Персоналы очень дружелюбные. Хочу отблагодарить телефонного оператора который помог нам. И делал свою работу усердно Меликов Бехруз Спасибо тебе огромное. В ресепшене Лейсан спасибо ей тоже очень добрая и дружелюбная. Вообщем спасибо всем персоналам.
4
Aizhan
Дата отзыва: 18 октября 2022
Мы отдыхали в Риксос Садият в 2019 году, тогда понравился отель все было на высшем уровне..
В октябре 2022 года мы вернулись спустя 3 года большой компанией..
Начнем с того, что персонал на ресепшн очень грубый 😐 Девушка Асем (из Казахстана) вела себя нетактично, отвечала грубо, такое ощущение будто к ней в гости приехали отдыхать, наглая очень.. и ее коллега очень неприветливый мужчина был крайне груб..
В отеле проблемы с вентиляцией, влажность повышенная, вещи мокрые, не сохнут, с маленькими детьми - это большой дискомфорт.
Хотелось бы сказать насчет еды, три года назад была отменная кухня, большой выбор еды: рыба, креветки, фреши, сыры, салаты..
Что мы увидели в этот раз, это самые бедные завтраки которые когда -либо я видела..уж мы путешествуем часто и есть с чем сравнить.. Раньше у бассейна стоял холодильник с мороженым BR, сейчас этого нет.. На пляже раньше разносили полотенца, мороженое, лед и этого нет..
В этот раз все на столько экономно, тут риксосом даже и не пахнет.. Я не советую этот отель
вообще! Мы заплатили не маленькую сумму и наши ожидания были не оправданы 😏
Короче вата полная! Не советую!!!
10
Mikhail B
Дата отзыва: 13 октября 2022
Первый раз были тут в 2019 году, и с первого раза влюбились в отель, и уже второй раз сюдя приезжаем. Отличный сервис. Особенно радуют молодые ребята официанты у главного бассейна! Задорные, веселые и жизнерадостные, асусы-роллеры!!! Особая благодарность Ahmet Ece.
6
Alex
Дата отзыва: 01 октября 2022
В отеле были третий раз, ранее до пандемии в 2019 году. Все эти три года честно мечтала туда вернуться! От первых посещений были просто в воссторге. И что важно, тогда отель стоил значительно дешевле. Теперь отель стоит прилично дороже.. НО!
Сравнить есть с чем... была в Риксос в Турции и во многих достойный отелях ОАЭ.
Что имеем сейчас:
- Море и пляж такие же прекрасные! Раньше на пляже был сервис, стелили полотенца, приносили напитки, ланчи, мороженое, холодные ароматизированные полотенца для лица. Сейчас этого нет... хотя это было очень важно для нас. Зато появился пляжный бар, а полотенце, ведро со льдом и напитки носишь себе сам :((( И это именно ведро со льдом который мгновенно тает, а не сумка холодильник как у соседнего отеля Rotana.
- Как и раньше пляж разделен - налево без детей, направо с детьми - но почему то за этим никто не следит, как не следили и раньше.
- Самое главное удивило питание. Раньше в отелей были креветки, красная рыба на завтрак, обед и ужин. Сейчас их нет - на замену крабовые палочки!!! и какая то непонятна копченая рыбешка. Мне показалось это крайне странным для отеля уровня Премиум. Сыров выбор неплохой, но их стало меньше. Остальная еда вся приятная и вкусная, но абсолютно без изысков.
В RIXOS PREMIUM DUBAI 5* -еда на порядок выше уровнем.
- Вишенка на торте - что после купания в душевой начинает вонять канализацией примерно час, потом проходит... видимо выветривается. Раньше стоки плохо работали и стояла вода, теперь видимо проблему решили, но появилась вонь.
- Раньше номер готовили ко сну, клали шоколадки на подyшки и стелили кроватку... сейчас и этого конечно же нет.
- В главном басейне убрали классные инстраграмные лежачки белые, которые стояли по краям бассейна, оставили один единственный, видимо на память.
- Главный бар по-прежнему хороший, вкусные пирожные, большой выбор напитков. Правда вечером когда толпа народа время там не проводили.
На мой взгляд отель не соотвествует своей цене на данный момент. Сервис в сравнении и первым годом работы упал, все стало проще и есть ощущение что отель превращается в RIXOS BAB AL BAHR 5*.
Может мои придирки покажутся чрезмерными, но раньше все это было, а сейчас при стоимости выше в два раза - нет того, что создавало свою изюминку и ради чего в отель хотелось вернуться снова.
Отлель нужно воспринимать как просто хорошую пятерку с ультра все включено.
Наверное для первого посещения все будет супер, вцелом отель хороший если понимать реальный уровень и соотношение цены/качества.
10
Natsdrv
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Ещё не закончился наш отдых , но хочется уже написать чудесные отзывы. Отдыхаем с семьей на вилле с 3 комнатами. Сервис 5 . Такого нет даже в Турции. Первый день нас встретили с цветами , регулярная замена полотенец по несколько раз , Уборка по несколько раз. Батлеры ( ребята , которые прикреплены к виле) работают 24/7 ( так же как рум сервис) и выполняют любые пожелания от брони ресторана в отеле , до покупки билетов в мечеть , Феррари парк ( они идут в комплект с виллой бесплатно) , в любое время приносят еду из любого ресторана , любой заказ. Если вам понадобятся лекарства , закажут прямо на виллу, так же на виллу могут вызвать врача для пцр теста , который потребуют в любом моле и могут в мечети и т д. В Абу -даби с этим строго. Закажут такси до города. Так же к вилле прикреплена «кабана» на пляже , домик с диванчиками и так же перед ним лежаки , там они тоже организовывают по вашему смс ( воду , еду , полотенца и т д). Единственное , что до этих кабан очень неудобно идти , тк приходится от деревянной дорожки спускаться на горячий песок , тяжеловато , хотелось бы чтобы сделали так же деревянную дорожку. Была ещё проблема с российскими каналами на вилле , тк так они не работают , но есть эпл тв и батлеры так же вам помогут подключить его.
По поводу моря, чистейшее , прозрачное , волны очень классные на них попрыгать. Когда спокойное вода прозрачная и видно белый песок , весь пляж усыпан красивейшими ракушками. Если купить маску, что тоже советуем , на дне можно увидеть живые ракушки , морские звёздочки и крабиков! Муж даже умудрялся их ловит , хоть они и цапаются!
По поводу еды , ходил в рестораны Аля карт , больше всего понравился азиатский , очень вкусно все и на русском понимают. Итальянский тоже не плохой для тех кто любит пиццу , тут больше уклон на неё. Так же в ресторане, который прикреплён к вилле нам сделали турецкий ужин, это была бомба ! Огромное количество закусок и мясное плато , так же обязательно закажите десерт из манной каши , родители были в восторге!
Отдельное спасибо батлеру Ирине , она нас окружала нереальным вниманием и решала все вопросы , помогла нам со всеми проблемами!!
В общем для жителей виллы это сказка , отель с турецким уклоном. Красотка нереальная везде , обслуживание на высшем уровне . Планируем вернуться еще!
10
Maraymamat M
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Выходные прошли замечательно!!! Таких сервисов ещё не видал это было очень прекрасно спасибо огромное всем сотрудникам Риксоса Особенно Беджу приветливый и дружелюбный, Ассем, Лейсан,Алма. Спасибо всем вам что сделали наш отдых не очень очень прекрасным
10
Юлия Ю
Дата отзыва: 08 сентября 2022
В этом отеле впервые оказалась в ноябре 2018 года. Тогда отель поразил своей роскошью! Я как будто оказалась героиней сказки Золушка, только вместо кареты у нас был большой автобус))). Тогда мы осмотрели номера, узнали информацию, поужинали и уехали. В ноябре 2019 года я вновь побывала в отеле, уже с дочкой, которой на тот момент было 3,5 года. Мы провели целый день, чтобы могли не просто посмотреть отель, а именно прочувствовать отдых в полной мере. Настолько все было классно, что дочка из отеля уезжала со слезами на глазах. Потом случилась пандемия и другие события.
И вот в августе 2022 года мы с дочкой собираемся вновь в Абу-Даби. Представители отеля вновь приглашают с дочкой в гости: показать отель, рассказать, что изменилось и немного отдохнуть.
Пока дочка оценивала работу детского клуба Rixy (он как всегда, оказался, на высоте), я осматривала виллы, номера с выходом к бассейну, бары и фитнес-зал.
Отель с очень достойным уровнем сервиса!
Поскольку в августе очень жарко, то бОльшую часть дня мы провели в крытых помещениях, и только под вечер пошли в аквапарк, а затем к морю и главный бассейн.
Всё на высоте! И в этом отеле тип питания Всё включено в лучших традициях! Информации много! Будут вопросы, задавайте. Отель однозначно рекомендую!
10
Валерия Ш
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Хочу поблагодарить этот отель за великолепный и не забываемый отдых!!!Очень вкусное питание, элитный и качественный алкоголь, безупречный сервис!!!Весь персонал отеля стараются ,чтоб ваш отдых был не забываемым!! Нам очень понравилось!!
10
Mineruy
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Отдыхали в августе 2022. Прекрасный отель! Чистейшее море, белоснежный песок! Шикарная зелёная зона у бассейна. Гамаки. Огурцы для охлаждения, холодные полотенца. Потрясающий интерьер отеля. Спасибо за приятные моменты, цветы в номере, дополнительно тапочки, сланцы, туалетные принадлежности Chopard. Еда в ресторане выше всех похвал. Свежевыжатые соки на завтрак. Рыба всегда! Вкуснейшая еда. Восторг. Было бы замечательно если бы по приезду предлагался приветственный напиток в лобби. Спасибо за прекрасный отдых. Вернёмся в следующем году!
10
Anton
Дата отзыва: 23 августа 2022
Хочется поблагодарить персонал отеля Rixos Premium Saadiyat, который сделал наш отдых максимально комфортным и незабываемым! На все просьбы, (иногда) замечания сотрудники отеля реагировали очень быстро. Хочется отметить, что абсолютно все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера комфортного отдыха и отличного настроения! Хорошие свежие номера с приятным интерьером. Прекрасный пляж, наичистейшее море, в которое невозможно не влюбиться. По вечерам нагревается настолько, что создаётся впечатление, что купаешься где-то в горячих источниках. Из-за посещения этого отеля в жаркий август нам не удалось вкусить всей прелести этого места. Спасают кондиционеры (они повсюду) и охлаждаемый бассейн. Достойный детский клуб, где аниматоры становятся лучшими друзьями вашим детям. Классные рестораны с вкусной и разнообразной кухней. Огромный выбор качественных напитков. Хочется отметить работу официантов лобби-бара: Ismail, Pacific - всегда приветливые, дружелюбные, старательные и внимательные ребята. Работа барменов также достойна высокой оценки, а официанты на роликах- это вообще супергерои жаркого лета!!! Nas, Jerby (у бассейна)- Вы Лучшие!!! Огромное спасибо за ваше чуткое внимание, теплый прием и безупречное обслуживание! ❤
10
Sulaimanov Akylbek
Дата отзыва: 23 августа 2022
Остров Саадият, который находится Rixos premium saadiat, славится с чистейшей прозрачной водой светло-голубого цвета. А пляж протяжённый и с белым песком. Вход в воду очень комфортный и пологий. Каждое утро спецтрактором просеивают песок. Песок здесь как мука, белый и чистый.А вода здесь очень теплая как будто солевую ванну принимаешь. Разрешается купаться с 8 утра до заката.Как только солнце садится охрана гонит людей из пляжа,и с бассейном такая же проблема. Сюда едут отдыхать купаться и почему такие ограничения,не понятно. На море сделайте с 7 утра до заката 30 минут. На бассейн с 7 утра до 10 ночи хотя бы.А сам отель конечно шикарный, обслуживание на 5. Еды и напитков здесь так много,это просто рай для обжор,кто любить это дело😁.Плохое впечатление оставил мужик на ресепшн.Мы хотели номер с видом на море,а он заставил нас ждать 3 часа,потом говорит что нет номера.А потом говорит есть один номер,но с доплатой,хотя мы сразу сказали что доплатим. В итоге доплатили 200$ и заняли этот номер на 5 ом этаже с видом на море и это того стоило. Есть русско язычные работники с Казахстана, Узбекистана, Украины и с нашего Кыргызстана. Очень помогла нам Наталья,при заселении.Айгерим и ещё одна девушка с Кыргызстана,к сожалению имя забыл, которые работают в азиатском ресторане, очень милые и вежливые.Спасибо вам за отзывчивость! Не понравилось унитаз и биде в номере. В 1м2, может быть чуть больше,засунули унитаз и биде. Габаритным людям придется сидеть там боком,😂.
Итого друзья,если ты мало ешь,не пьешь алкоголь,то зачем переплачивать и ехать сюда? Разве только из-за чистейшего моря. И ещё, очень много детей,они везде. Отель семейный, если хотите тишины,то выбрать надо будет другой отель.
8
TomiriS
Дата отзыва: 20 августа 2022
Отель хороший. Пляж очень чистый. Отдельная благодарность Guzel Hamarat за гостеприимство и решений всех проблем и недочетов. Romell отдельная благодарность ему в ресторана peoples очень дружелюбный и интересный собеседник. В целом отель хороший
2
Ekaterina K
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхаем сейчас тут первую ночь. (Номер king делюкс)
НОМЕР СЫРОЙ!
На полу вода , стёкла все в воде , конденсат на столах , кровать мокрая…
Второй раз вызывали уборку , они тряпками собирали эту воду и снова влага…
Пол скользкий , чуть лбы не расшибли.
Дальше…
Скучно! После ужина в 20.00 делать абсолютно нечего. На пляж вход закрыт, даже морским воздухом перед сном не подышать.
Бассейны до 18.00 , шоу программы нет.
Днём в течение дня слушаешь одни запреты…
Со стаканом на ступеньки бассейна нельзя , туда нельзя , сюда нельзя из всего делают проблемы неимоверного масштаба сам же персонал , портя настроение и себе и окружающим и нам же самим.
Бегают менеджера в классических костюмах по зелёному газону в 40 жары и делают глупые замечания…
Это так со стороны смешно. Не приятно.
Пренебрежительное отношение.
Вроде уровень отеля высокий…
По кухне всё ок. Вопросов нет.
Алкогольный бар хромает. Даже за отельную плату выбор нестоящий
Приехав в отель мирового уровня мы ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛИСЬ.
Мы так были настроены классно отдохнуть…
P.S Перед заселением обязательно сдайте ПЦР ТЕСТ…
Измотаете все нервы.
6
Марина Б
Дата отзыва: 28 июля 2022
Отдыхаем в этом отеле с 22.07.22
Очень красивый отель, необыкновенный пляж, суперское обслуживание, вкусная еда и красивая подача.
НО!!!!Есть огромное НО!!!
Тур с 22.07 по 31.07. 22
Все те видео, фото с живой музыкой на каждом углу, с ванной шампанского и прочего алкоголя, чашами ягод и хоть какой-то шоу программой, которые мы по сто раз пересмотрели, прежде чем остановить свой выбор на этом отеле, мы так и не узнали правда так тут бывает или нет.
На все вопросы нам отвечали—не сезон.
О том, что есть живая музыка с 18:00 на 6 этаже мы узнали только на 6 день и то случайно, при том, что в лифтах на которых мы передвигались только 5 этажей.
Когда мы подошли узнать, где же тут 6 этаж с живой музыкой, нам сказали, что там вход с 21 года, а мы отдыхали с ребёнком 4-х лет, который не оставался в детской комнате.
На вопрос: почему?
Ответили, что там есть бар и это политика отеля.
При том, что в лобби баре, который работает до 02:00, но закрывается почему-то уже в 01:30 с детьми можно сидеть.
Кстати, когда мы все-таки зашли в этот бар на 6 этаже(ребёнка оставили с бабушкой) и начали снимать обстановку, к нам тут же подошли и заставили показать все фото и видео и потом удалить всё, потому что там, видимо, попал какой-то важный человек.
Кальян стоит 55€. Курить можно только на улице. В жару 35 градусов. Мы заказали, но у нас были только евро, кальянщик сказал, что принимает только в дирхамах. Мы сказали, что нет проблем, но он сказал, что мы должны сами идти на ресепшн и менять деньги, потом вернуться и отдать ему. Пока мы ходили и ожидали у респшена обмен прошло немало времени. И ровно в 23:00 он к нам подошёл и сказал, что они закрываются и стоял над душой, чтобы забрать этот кальян.
Еще момент.
В бассейне я содрала лак с ногтя, хотела сделать педикюр, подошла узнать, где его можно сделать, но мне ответили, что в отеле нет такой услуги и на этом всё, вариантов решить мой вопрос не последовало.
Видимо, нам очень не повезло с периодом выезда.
Если бы не пляж и очень приветливый персонал, особенно на роликах у бассейна, то все впечатления были бы крайне негативными.
Ещё целая история есть о том, как нас встретили, после целого дня переплёта и поездки до самого отеля…
8
Вадим
Дата отзыва: 24 июля 2022
Был в разных отелях сети rixos, в Турции, ОАЭ, Египет, поэтому могу сравнить. В целом отель нравится, ухоженная красивая территория, еда не разнообразная, но есть все что я люблю, поэтому к еде вопросов нет. Для любителей мяса гриль делают хорошо. Персонал в отеле приветливый и отзывчивый, но… Но - это первый отель сети где постоянно возникают проблемы у единственного бассейна отеля. Ладно не хватает официантов, поэтому к нам за 2 дня подошли 1 раз, но ведь я могу и сам в бар дойти, но когда в баре тебе отказывают лед для напитка в миксере раздробить, объясняя это простыми словами «мы лёд не дробим», выглядит это по меньшей мере некрасиво. У бассейна сидеть с пластиковым стаканчиком тоже нельзя. Обгорели плечи, одел футболку специально купленную для таких случаев, с бассейна прогнали. Первые дни формируют впечатление об отеле. Если бы не месторасположение отеля, я бы отдал предпочтение rixos bab al Bahr, там чувствуешь себя нужным гостем.
10
Nadya S
Дата отзыва: 02 июля 2022
Мы очень благодарны отелю Rixos Premium Saadiyat Island за гостеприимность и качественный отдых! Номера отличные (мы жили в One-bedroom Premium Deluxe), еда вкусная и разнообразная. Особенно понравился ужин в ресторане Mermaid a-la carte и атмосфера в баре Orient. Также понравились пляж, купание в заливе и охлаждаемые бассейны. Днем у бассейнов играет модная ненавязчивая музыка, официанты из бара разъезжают на роликах и могут принесли гостям любые напитки, какие они только пожелают! Чтобы перекусить в обе не обязательно идти в главный ресторан - можно пообедать в кафе Peoples рядом с бассейном.
Очень понравился дизайн отеля - нет вычурности и в то же время всё очень красиво, прекрасное сочетание цветов и много интересных деталей. Сервис очень внимательный, особенно в Club Prive.
Понравилась также детская зона за виллами Club Prive - мини аквапарк и отдельный бассейн с искусственной волной.
В общем мы очень довольны! Придраться практически не к чему :-)
10
Dmitor
Дата отзыва: 18 июня 2022
Просто отличный отель для пляжного отдыха. Очень красивые и функциональные номера! Это не риксос теккирова, где джинсы повесить некуда. Шикарный пляж с белым чистым песком. Вода почти идеального цвета. Никаких комаров, мошек, медуз, жалящего планктона, водорослей. Температура воды явно больше 30. Купаться можно часами. Бывают неплохие волны-можно попрыгать. К берегу приплывают дельфины, крутят сальто! Питание на высоте, присутствует премиальный алкоголь. Приличные коктейли. Но, с моей точки зрения, all inclusive идёт отелю в минус. Неплохой аквапарк для детей до 7 лет.
Отель очень красив и гармоничен. Рекомендую к обязательному посещению.
10
Alexander (Sasha)
Дата отзыва: 15 июня 2022
Прекрасный отель, где всё замечательно: номер, пляж, еда, напитки, обслуживание. Пара пожеланий: 1. Жаренное мясо (стейки, бургеры, шашлыки и т.д.) следует выкладывать на подогреваемую основу. Сейчас оно выкладывается на лаваш и быстро остывает. Я чаще брал остывшее мясо, чем мне везло взять его тёплым. 2. Хотелось бы, чтобы был построен туалет в зоне пляжа или близко от неё (хотя бы недалеко от выхода на пляж, где душ). Сейчас ближайший от пляжа туалет находится за бассейном, и ходить в него с пляжа достаточно далеко.
Также были нарекания по уборке номера, но после обращения к сотрудницам guest relations они были решены.
Хочу сказать спасибо всем сотрудникам отеля, благодаря которым наш отдых прошел замечательно. Большое спасибо Jerby - супервайзеру бара у бассейна, за его каждодневное внимание, общение и обслуживание. Спасибо всей команде, кто работает в баре у бассейна и на пляже. Большое спасибо Hilal, Ayse, Анастасии и всем другим сотрудникам в лобби-баре, которые делали приятным каждый наш вечер. Спасибо прекрасной группе Black Wood Band за ваши выступления по вечерам. Спасибо Юлии за резервации ресторанов. Спасибо Rosamie и всем другим сотрудникам всех ресторанов за прекрасное обслуживание. Спасибо Guzel и другим сотрудницам guest relations за помощь с возникавшими вопросами. Мы надеемся снова вернуться в этот прекрасный отель и снова встретить его замечательную команду сотрудников. Извините, что не упомянул многих лично, но все вы сделали наш отдых замечательным.
P.S. Спасибо за организацию нашего отдыха Анне Кожевко (турагентство "Ростинг", Минск).
My friends Jerby, Hilal, Ayse - you are the best!:) Thanks for all! Greetings from Sasha, my wife Lesya and son Maxim! Hope to see you again soon!
10
Залина А
Дата отзыва: 14 мая 2022
Отличный премиальный отель… семейный, с высоким уровнем сервиса.. для меня очень важно чистота во всем- вы найдёте здесь это.. за наш номер отвечала девушка, очень отзывчивая и профессионал в своём деле по имени Jinky- ей особую благодарность выражаем..
очень вкусная еда, несмотря на все включено )))
К стате обслуживающий персонал очень незаметный, но всегда рядом - что тоже немаловажно ))
Нет телок для съема( так что этот отель не для мальчишников🤣🤣
Если будет выбор, в каком отеле остановиться с семьей в сл раз- то только сюда )))
6
Vera M
Дата отзыва: 10 мая 2022
Мы приехали в отель потому что отдыхали тут в прошлом мае, все было прекрасно, мы вернулись и сейчас это обычный турецкий отель с красивым морем не больше. Перепроданный и переполненный людьми. Мы были свидетелями жуткого скандала в лобби, все это очень неприятно менеджмент за ковид видимо разучился трудиться
8
Никита У
Дата отзыва: 09 мая 2022
Чудесный отель, прекрасное море, инфраструктура, замечательная Детская комната для детей, приветливый персонал за обедать , кто убирает комнаты, люди обслуживающие руками обучены приветствовать гостей.
Но практически все кого я видел из среднего менеджмента по отелю очень не приветливые. И надменные.
Но по отелю ходят люди в черных пиджаках, я думаю это персонал среднего звена ни когда не поздороваются ведут себя надменно , лица не приятные не улыбнутся гостям. Вы портите этот прекрасный отель. Плюс в спа центре ленятся обслуживать гостей. Только если платят за массаж тебе чай и воду подадут. В целом грустно.
Я люблю Rixos сеть , но пока лучшая в Турции!
8
Anna K
Дата отзыва: 07 мая 2022
Отдыхали с супругом с 23 апреля по 4 мая 2022.
Отель шикарен, начиная с ресепшена, будто в сказку попадаешь.
Заселение быстрое, при заселении взяли депозит наличными 200 долларов США. Нас убедили что при выписке нам вернут именно их, в других отелях конверт при тебе запечатывают ( иногда даже номера купюр переписывают) и возвращают именно твои купюры. При выписке менеджер вернул депозит в дирхамах по скотскому курсу ( даже в аэропорту он выше) с удержанием туристического сбора. На наше возмущение сказал просто ДОЛЛАРОВ У МЕНЯ НЕТ. Вопрос : а куда ж они делись???
Этот не приятный момент для нас навсегда перечеркнул существование сети Rixos.
Еще один существенный недостаток - это отсутствие доктора и аптечного пункта в отеле. В отеле очень много детей, ну мало ли что может случиться.
Грамотное решение разделение пляжной зоны на зону релакса для взрослых и семейную с детьми. Но не все видят таблички слева и справа от деревянного мостика,ведущего на пляж.
Море чистое и теплое, можно часами не выходить из воды. За 11 дней отдыха два дня штормило и были песчаные бури, все переходили к бассейну.
Ресторан и питание - выше всяческих похвал! Браво повару и всей его команде!
10
Marta L
Дата отзыва: 16 января 2022
Очень крутой ресторан! Атмосфера, люди, персонал! Очень вкусно! Спасибо Берат за чудесное обслуживание! Стейк божественний! Есть детское меню, вкусное. А ще гитара и вокал. Мы очень ради посетить такое заведение!
10
Natalia Anokhina
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Мы отдыхали в данном отеле в декабре 2021-ого года. Отель - выше всяческих похвал! Комфортные, красивые и уютные номера, высококачественные еда и напитки, превосходный сервис. Персонал отеля старается делать все, что бы отдых стал незабываемым. Хочется выразить отдельную благодарность господину Махмуду (Mr Mahmoud Mohamed Elshahat) за его старания по организации бронирования столь прекрасного отдыха. В этот отель хочется возвращаться вновь и вновь!
10
Mariam
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Хочу выразить огромную благодарность всему отелю за прекрасный отдых! Турецкая система в отеле-все включено это огромнейший плюс благодаря которому каждый раз хочется возвращаться снова. Спасибо менеджерам "интертеймент" что добавили в вечернюю программу "живую музыку". Спасибо очень внимательной девушке на ресепшен Гузель,помогала с каждым вопросом ,с которым обращались. Отдельное спасибо Марине Уваровой -тренеру за её профессионализм,была во многих отелях,но тренера с таким опытом мало где встретишь. Ребята на роликах у бассейна молодцы,супер позитивные. Так же очень внимательные парни на пляже. Esin из мини клуба замечательная девушка.Персонал в ресторанах отличный, видно ,что опытный и грамотный руководитель, отдельное спасибо Romell,это человек позитив! Благодарность за все Полине из а-ля карт! Спасибо лучшему Шефу - Velly на выпечке необыкновеннейших турецких лепешек безумно вкусного хлеба. Спасибо за внимательность официантам- Berat, Pacifique и всем -всем ребятам официантам.
10
Анна А.
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Отдыхали в этом отеле с 1 по 8 декабря 2021г. Погода-супер для пляжного отдыха! Атмосфера отеля-лучше не пожелаешь, все очень приятно и красиво. Кухня-выше всяких похвал, даже для искушённых туристов. Много морепродуктов, приготовленных очень вкусно. Десерты-просто рай для сладкоежек. Персонал очень приятный и много русскоговорящих. Мы не поняли, почему в отеле мало людей, скорее всего, связано с пандемией и обязательным предъявлением сертификата о вакцинации. Возможно, не сезон, не знаю. По мне, так это лучший сезон для отдыха в ОАЭ. Ездили на экскурсию в Дубаи. С колеса обозрения увидели пляжи Дубаи. По сравнению с пляжем в Абу-даби, конечно, немного не то. На пляже нашего отеля море чистейшее, бирюзовое, чистое, штиль, песок как на Мальдивах, даже лучше потому, что нет кораллов. Песок каждый день просеивают. В общем пляж- это что-то! Бассейн, видимо, с подогревом. Вода была тёплая всегда. Есть спортивная анимация. Тоже интересно. Сервис отеля- 100 баллов!
Спасибо персоналу отеля за неделю прекрасного отдыха, уезжать не хотелось. При первой же возможности, вернёмся сюда.
8
Lyudmila A
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Неплохо в целом , но раньше было большее разнообразие , ягоды были несколько раз в день . Отдельно хочу отметить тренера по йоге Марину , супер профессионал , редко такое встретишь даже в фитнесс клубе , не то, что в отеле , а также сотрудника pool bar Ahmet Yagmus , он здесь уже не первый месяц, в прошлый приезд он также работал здесь и был очень любезен, улыбчив и профессионален ! Молодцы ребята
10
Светлана Аманова
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Отличный отель для семейного отдыха! Вежливый и приветливый персонал, большой ассортимент еды, хороший сервис, и главное - чистое и красивое море. Чистый пляж, белый песок и прозрачная голубая вода очень впечатлили. Посчастливилось даже увидеть дельфинов прямо у берега. Ресторан удивил большим выбором блюд и разнообразием. Все сотрудники отеля оставили хорошее впечатление. Официанты и повара отличались улыбчивостью и вежливостью. Отдельную благодарность хочется выразить администраторам Гузель и Аманде, за их профессионализм и помощь во всех вопросах. Отель очень уютный, комфортный и тихий. Но любителям более активного отдыха также советую посетить этот отель, потому как фитнес команда в лице Дмитрия, Вадима, Марины и Налин предоставят вам эту возможность. Хочется выразить им благодарность за организацию и участие в занятиях спортом, и отметить их доброжелательность и открытость. Благодаря играм в пляжный волейбол и теннис наш отдых стал еще более насыщенным и весёлым!
Благодарим за впечатления и эмоции от пребывания в отеле. Мы обязательно вернемся!
10
Andro
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Хочу сказать только хорошее об этом отеле! Первый раз в турецкой сетке по рекомендации друзей, предпочитаем больше отдых в Европе, но тут захотелось тепла, когда на родине уже холодно, и были очень приятно удивлены! Отель оставляет о себе только приятные впечатления!
Море и пляж - вот просто супер! Чисто, тепло, без морских гадов, идеальный песочек)) пляж чистят, что очень важно!
Ехали с маленьким ребёнком и переживали чем будем кормить, но всегда было на выбор 3-4 супа, пюре, мясо, рыба без специй. Да и сам основной ресторан заслуживает отдельной похвалы, потому что всегда было что выбрать. За 10 дней не устали от кухни, как это обычно бывает в отелях. Официанты в основном ресторане - молодцы! Все! Выкладываются на все 100!
Огромное спасибо персоналу отеля, который делал все возможное, чтобы наш отдых был ещё комфортней, начиная от мальчика, который убирал наш номер 5417 (к сожалению, не знаю как зовут) - отдельное спасибо! Официанты в лобби-баре Ирен и Анастасия! Особенно Ирен, которая всегда помнила какой чай любит наша семья и как зовут любимого единорожка нашей дочери))) было очень приятно !
И конечно администраторы на ресепшене Аманда и Асем! Девочки - вы умницы! Большое вам спасибо! Все вопросы были с вами решаемы и даже разукрашки для дочери))
Хочется также отметить, что отель взял на себя расходы и организацию по сдаче первого обязательного ПЦР для туристов с внесением в базу Alhosn (на минуточку, в Греции в сентябре в отеле Ikos предлагали такой тест сделать за 60 евро). Это было очень удобно!
Поедем ли ещё раз? Могу ответить - да😉
4
Muta P
Дата отзыва: 08 ноября 2021
обслуживание на лобби баре ужасное, официанты специально делают вид, что не видят вас, приходится ждать по 30-40 минут, потом еще сам заказ минут 30, хотя мы платим отелю по 600$ в сутки, но официанты приходят только к тем кто дает им чаевые, отель должен принять меры или это снижает их уровень и доверие клиентов!
10
Anton K
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Качественный отдых! Все на высоком уровне! В ресторанах очень большой выбор! Сервис реально пятизвездочного отеля без сомнений!!! Море и пляж - супер! Около бассейна обслуживают ребята на роликах!) прикольно смотрится! Отдельное спасибо Ахмету!)
10
Emil A
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Мы отдыхали на superior вилле неделя. Все очень нам понравилось. Отель и наша вилла очень красивая. Нашему батлеру Барышу очень благодарны. Он сделал наш отдых комфортным. Club prive saadiyat большое спасибо за такой чудесный отдых.👍👍👍
10
Катерина Д
Дата отзыва: 13 октября 2021
Великолепный отель, хороший и вкусный ресторан, а главное все готовы помочь, если хоть что-то дополнительно нужно (вешалки, весы и т.д.). Хотелось бы особенно отметить и поблагодарить Ainyr на ресепшн — всегда помогала и была приветлива.
10
Arsenii26
Дата отзыва: 28 июня 2021
Хотим выразить благодарность персоналу отеля Rixos в особенности Гузель, Перу и Анкуш, что сделали наш отдых замечательным, без трудностей и удовлетворяли желания нашего ребёнка 😃. Спасибо, большое. Вернёмся сюда ещё раз.
Море восхитительное, чистое, тёплое, большая береговая линия , очень удобно для малышей.
Ресторан замечательный еда на любой вкус.
10
Alexey P
Дата отзыва: 18 июня 2021
Прекрасный отель, отличные рестораны, приветливы и заботливый персонал, в особенности порадовали официант Ахмед и девушка из ресторана по имени Peri, досадно, что отпуск заканчивается, будем стремиться сюда снова. 5 звёзд от нашего сообщества) спасибо всем!
10
YulianaNik
Дата отзыва: 16 июня 2021
Очень красивый отель с качественным сервисом. Приятно было оказаться в Турции, будучи в Эмиратах - концепция питания, разнообразие напитков и блюд, отличная турецкая кухня - всё соответствует стандартам турецкой сети Rixos. Особое спасибо официанту Ахмету в баре около бассейна - ни один гость не остался без внимания, напитки развозились очень быстро, ещё и радовал своими пируэтами на роликах!
10
Юлия Е
Дата отзыва: 16 июня 2021
Добрый день! Отдыхаем в отеле несколько дней. Отличные номера, питание хорошее, без изысков, просто хорошее. Погода для июня шикарная, чуть бы похолоднее море. У моря как такого сервиса нет, можно из холодильника взять что тебе нужно. У бассейна обслуживают ребята, бармен Rahit и Ahmet обслуживающий на роликах. Им большая благодарность!!!
На ресепшн всем огромное спасибо , русскоговорящему персоналу особенно , всегда идут на встречу и готовы помочь в любом вопросе. Странно, что отдел отдел по работе с гостями на русском не говорит, по крайней мере за несколько дней, ни одного русскоговорящего сотрудника не встретилось. Позже напишу отзыв более подробный, пока в целом в отеле больше плюсов. Считаю цена качество вполне соответствует.
10
Anton N
Дата отзыва: 14 июня 2021
Наш семейный отдых решили провести в ОАЭ. Для этого выбрали отель известной сети RIXOS. Сразу с порога почувствовали уровень. Отель очень красивый. На ресепшн встретил компетентный и очень приветливый персонал. Приятная девушка объяснила все на русском,так как наш английский хромает. Далее нас встретил комфортабельный номер с шикарным видом на Персидский залив. Персонал отеля Мега дружелюбный и приветливый. Такого сервиса не встречал ещё ни где, а послужной список у меня не малый. При выборе отеля предавали значение «все включено»,чтоб не заморачиваться. Отель порадовал обилием и разнообразием кухни и бара. Все очень вкусно и чего тут только нет. Разнообразие фруктов и сладостей. Ассортимент бара приличный и все импорт, выбор на любой вкус. Детский аквапарк для маленьких безопасный и интересный,дочь из него не вылазила,что позволило нам отдохнуть. В бассейне напитки доставляют прям к шезлонгу на роликах! Обязательно приедем сюда ещё и посоветуем друзьям! RIXOS как всегда на высоте- ставлю 5 с плюсом!!!
10
Ольга Я
Дата отзыва: 14 июня 2021
Отель очень понравился. Очень вкусная и разнообразная еда, вкусные фрукты и десерты на любой вкус. Прекрасные номера. Море очень теплое, только волн много, песок на пляже белый, чистый, очень приятно ходить босиком. Отдельная благодарность официантам у бассейна, которые в такую жару моментально выполняют все просьбы. Отдыхали с детьми. На территории отеля работает детский клуб, дети каждый день приходили с поделкой. Так же имеются детские горки и бассейн с волнами, от которых дети были в восторге.
10
Валерий Ч
Дата отзыва: 09 июня 2021
Всё было классно ! Отель Супер ! Обслуживание Супер ! Номер бомбический ! Отдыхали в ресторане на 6 этаже, обслуживание просто огонь ! Ребята офиуианты приветливые, внимательные ! Коктейли просто Супер ! Официант Никита посто сама активность, сама обворожительность, всё очень вкусно, вернусь ещё не раз !!!
10
Анна Г
Дата отзыва: 07 июня 2021
Всем добрый день!
Отдыхали в этом отеле 14 дней с мужем и дочкой. Отель безумно красивый. Питание хорошее, отличным назвать не могу, однообразное, возможно в связи с ограничительными мерами, но всё было вкусно. Очень понравился японский ресторан аля-карт.
Хочется особенно выделить отдельно двух официантов на роликах у бассейна, ребята, спасибо Вам!!!!
Так же огромное спасибо менеджеру Амиру, Татьяне гестрелейшен, Аси -ресепшен. Вы сделали наш отдых!!!!!! Спасибо!!!!
10
Наталья К
Дата отзыва: 03 июня 2021
Всем привет, проживали в мае в данном отеле. Хотим сразу сказать- мы были 3 раза в Эмиратах, этот отдых был лучшим из всех. Отель просто супер!!! Татьяна на ресепшене и Ахмет в баре у бассейна просто супер!!!! Спасибо вам большое вы сделали наш отдых классным. С уважением Владислав, Наталья и их дочка Лера. Кстати детский клуб заслуживает особого статуса-наша дочурка не хотела уходить оттуда даже в аквапарк🤦♀️. Спасибо девчонкам за это!!
Отдых прошёл на высшем уровне - Спасибо Всему персоналу Отеля!
10
Nomad270629
Дата отзыва: 28 мая 2021
Хотелось очень поделиться нашими впечатлениям делюсь впечатлениями о сервисе отеля. Сам отель нам очень нравится и мы приезжаем сюда каждый год (исключение - «модный карантин»). Если сравнивать с предыдущими годами- качество уборки номеров, обслуживание официантами в ресторане существенно снизилось!!!! Такое впечатление, что вокруг тебя рой «сонных мух». Это касается не только главного ресторана, но и клубного бара на 6 этаже. Например, заказ воды мы ждали полчаса!!! В ресторане, меню еды (блюд) не менялось в течение двух недель нашего пребывания. Очень было неприятно смотреть на работников, (на раздаче) накладывающих еду в тарелки (не приветливые, печальные и уставшие). Часто приходилось у них просто выпрашивать нужное тебе количество. У нас и у многих других гостей создалось впечатление, что еду мы забираем лично у них. К качеству еды у нас нет претензий (полезное, свежее, на любой вкус и запрос), но однообразное. Когда я встречаю официанта с бейджиком NAF у меня повышается настроения: обходительный, внимательный, шустрый, ну просто профессионал (быстро и точно выполняющий заказы и заметьте!!! Знающий английский!!!) Безусловно, я обязательно отмечу самых лучших работников из сферы услуг (внимательные, отзывчивые, неунывающие!!!!! Отлично выполняющие свою работу☝️🎶👍 Ахмед, просто самый обаятельный, привлекательный официант пульсбара. Он своей харизмой завораживает все женское население вокруг бассейна. Отдельно хочется отметить про спортивные классы йоги, водные: батуты, платформы и аэробики. Это просто супер тренировки (интересные, эмоциональные, энергичные). Мы иногда удивлялись откуда Марина- тренер по всем этим видам «черпает» силы в 45 градусную жару???🙈🙈🙈 Я постоянный клиент спортивных клубов и без спорта не могу жить и отдыхать. Это первый отель в сетке Rixos (Abu Dhabi) и среди других Premium отелей, где ведутся спортклассы с таким профессионализмом🤸♂️💃👍 Сколько эмоций, задора, музыкальное сопровождение создаёт пионерский молодежный задор🤪🏋️♂️🤸♂️С Мариной мы познакомились ещё два года назад и это одна из причин вернутся на отдых в этот отель и отдохнуть качественно, спортивно и нескучно🌹🙏👍 Очень понравились девушки на ресепшине (русскоговорящие), которые решали наши вопросы, проблемы в течение нескольких минут!!!!суппер!!!! быстро. Я решила поделиться своими впечатлениями, чтобы рассказать о недочетах и сделать отдых в этом отеле просто Незабываемо лучшим, комфортным!!!! Я несмотря на замечания осталась очень довольной. Спасибо всей команде и надеюсь на наше сердечные встречи и дальше🙏😍💝💝💝 Светлана Котова и вся моя семья
10
Mikesh g
Дата отзыва: 08 мая 2021
Отдыхали 2 недели в начале мая 2021.
Прекрасный luxury отдых. Сервис прекрасный, виллы ухожены, наполнение холодильников достойное 😊 Фрукты, ягоды, постоянно. Свежее белье ежедневно. Уборка превосходная. Полное ощущение комфорта, как собственно и должно быть в системе премиального гостеприимства.
Перезвонили через 20 минут после бронирования. Моментально ответили на запрос о встрече в аэропорту.
Плюс, конечно, само место на острове Садият. Белый песок в сочетании с прозрачной водой. Один из лучших пляжей в ОАЭ.
Руководит процессом Нусейн Атес, человек проработавший в системе отелей Rixos более 10 лет и прекрасно разбирающийся в том, что такое премиальное гостеприимство. Он видит все и очень внимательно следит чтобы вы всегда были окружены максимальным комфортом. Он из тех людей, которые одновременно могут быть разных местах наблюдая за тем, чтобы гости были довольны. У Rixos есть такая целая команда супер менеджеров, которые собственно и делают Rixos премиальным брендом.
10
iV
Дата отзыва: 02 апреля 2021
Как и во всех отелях этой сети здесь всё четко и отработано до мелочей, персонал на уровне, кухня на высоте, номера шикарны. Именно в Абу-Даби территория не очень большая, но на самом деле вполне хватает для отдыха. После двух недель путешествия по эмиратам заехали сюда на пару дней, просто потому что оказалось проще оплачивать всё включено от Риксос чем ежедневные гостиницы и рестораны, плюс тут подают спиртное, очень не хватает его в 🇦🇪
10
Александр Сентюров
Дата отзыва: 01 марта 2021
Классная находка для радости и любви не заберут завтра в первой половине дня то есть если что то говорить что это за деньги зарабатывают неплохие но жена не разрешает использование логотипа сайта третьими лицами без вложений там
10
Marat
Дата отзыва: 19 февраля 2021
Останавливаяюсь здесь второй раз. Все нравится. Приятная остановка. Приветливый персонал. Много русскоговорящих сотрудников. Большой привет бару у бассейна и официантам на роликах, hi Ahmet. Все нравится.
10
Владимир
Дата отзыва: 17 февраля 2021
Все отлично )
Очень понравилось
Отличная кухня ,все утраивает
Приезжайте с семьей
Хорошие и доброжелательные официанты
Отличная подача еды
Великолепная атмосфера и доброжелательные люди ,как и во всех местах
10
Duceavp
Дата отзыва: 30 октября 2020
Отель уровня делюкс на UALL в Абу-Даби, на первой линии с белым песком. Отдыхали с друзьями в феврале, понравилось все, прекрасный ресторан у пляжа, хорошего уровня еда и напитки, одни из лучших по качеству исполнения коктейлей, прекрасные вечерние шоу и музыка, достойная публика. Отель является флагманским среди Риксосов в ОАЭ. Отличные интерьеры, все новое. Запомнили руководителя баров Лакшми, передаём ей большой привет! Даст Всевышний Бог, обязательно вернёмся сюда!
10
Damil Abashidze
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Мы здесь второй раз! Сейчас к сожалению
Не работает детский клуб и аквапарк так же нет развлекательно программы,но рестораны как всегда на высшем уровне в отеле очень чисто! Но я думал что карантин повлияет на гостеприимство отеля! Я ходил на все спортивные занятия! Хорошо,что осталась спортивная академия! Отдельное спасибо-Сибель,Налин и Анастасии! Благодаря ним мой отдых стал незабываемым!
10
Жусупов Даниель
Дата отзыва: 31 августа 2020
Отдыхали в Rixos premium Saadiyat, с мужем. Отличное обслуживание! Особенно хотелось бы отметить Ahmet Skater! Очень внимателен к гостям! Сервис у бассейна на высшем уровне! Отдых прошёл просто не забываемым! Спасибо!
10
Aklima A
Дата отзыва: 31 августа 2020
Приехали с мужем на отдых. Остались под шикарным впечатлением от отеля. Еда просто шикарная! хотелось бы отметить особенно обслуживание персонала на бассеине. Ahmet Skater, Dogan Skater, Harun Bantanden! сервис на высшем уровне! спасибо отелю!
10
aselamm
Дата отзыва: 29 августа 2020
Прекрасный отдых, персонал молодцы, все меры предосторожности от COVID соблюдают на высшем уровне! Везде маски, санитайзеры, дистанция! Персонал отзывчивый и доброжелательный без исключения, что делает отдых лёгким и удобным. Несмотря на то, что в отели работают не все услуги и Активити, отдых от этого не становится менее привлекательным. Кухня изумительна,изыскана, разнообразна. Море и пляж заслуживают отдельного внимания, песок мелкий и белоснежный как на мальдивах, вода прозрачная. Обязательно в сентябре отправлю в этот отель своих пожилых родителей, рекомендую его всем!
10
Олег М
Дата отзыва: 21 августа 2020
Вцелом очень понравилось. Хорошая кухня,прекрасное обслуживание,поэтому отлично отдыхалось. Жаль что осталось только три дня,24 рано утром покидаем семьйой оьель Rixxos как прекрасную сказку. Хотел отметить прекрасную уборку номера 1403 за все время отдыха радушным пртятным человеком по имени HAVVA
До скорой встречи,привет с КИЕВА,УКРАИНА ОЛЕГ НАТАША,внук ТЕМА.
10
Настя А
Дата отзыва: 14 июня 2020
Невероятно красивый отель и территория, номера чистые, персонал вежливый, особенно девушка Татьяна! Помогла на регистрации в номер, провела экскурсию по отелю, рассказала о ресторанах, пляже и помогала на протяжении всего отдыха, очень приветлива и отзывчива. В отеле внимательны к мелочам, что и делает отдых супер комфортным и незабываемым. Питание хорошее, особенно ужин в азиатском ресторане запомнился.
10
Иван Балычев
Дата отзыва: 25 мая 2020
Проживали в отеле в марте 2020 года, в рамках проведения инспекции отелей.
Расположение отеля: в 20 минутах от аэропорта Абу Даби, примерно в двух часах от международного аэропорта Дубай.
Находится на естественном острове Саадиат, который сочетает девственность природы и последние достижения человеческой мысли.
Фишки отеля:
- дислокация на нетронутом пляже острова Саадиат,
- умопомрачительный вид на Персидский залив
- эко-зона: на острове откладывают яйца редкие морские черепахи занесеные в Международную Красную Книгу - черепашки биссы.
- концепция Ультра Всё Включено, обеспечивающая неограниченный доступ к ресторанам и барам отеля,
- детский аквапарк
-бассейн с волнами
Ресепшен : поселение оперативное, персонал владеет русским, английским языком.
Отель справедливо гордится своим пляжем: береговая полоса широкая, песок мелкий, чистый, лежаки и зонтики исправны, в достаточном количестве.
Уборка номеров: качественно.
Английский язык персонала, обслуживающего номера заставляет общаться с ним жестами.
Питание : шеф повар на высоте :-))), широкий ассортимент,
вкусно, питательно, качественно.
Официанты, бармены - в целом отлично, хотя зафиксированы случаи, когда заказ не приносили.
Отель смело можно рекомендовать семейным парам, тут реально рай для отдыха с детьми разных возрастов.
10
Saltanat
Дата отзыва: 04 апреля 2020
Хороший отель,красивый и уютный. Замечательно отдохнули с семьёй,с детьми.Хороший персонал ,особо хотела отметить с хаускипинга
Arvind 👍очень хорошо убирал,всегда приветливый и тактичный. Человек который относится к своей работе ответственно👍. И ещё хотела особо отметить Manju с пляжного департамента. Он всегда был улыбчивым,внимательным,переживал за имидж отеля. Всегда подойдёт и спрашивает все от у нас хорошо,детям приносил игрушки пляжные. Вообщем сделал наш отдых ещё более приятным. Rixos вам повезло что такие люди как они у вас работают👏👏👏
8
Екатерина
Дата отзыва: 21 марта 2020
В отеле мы должны были провести 5 ночей, но из за введённого карантина мы были здесь всего 3 ночи.
Нам отель очень понравился: близость к аэропорту Абу-даби, быстрое заселение, есть русскоговорящий персонал, приветливое обслуживание, качество номеров, вкусная еда, шикарный пляж и залив!
Из минусов могу сказать, что нам было неудобно спать, потому что одеяла синтетические- кожа не дышит, просьба добавить легких летних одеял. Подушки слишком большие и нет выбора, тоже прошу добавить мягкие невысокие подушки. На балконе хотелось бы увидеть более удобные стулья (в идеале конечно же небольшой диванчик- наш номер был с видом на море)).
В остальном минусов нет, надеюсь, наши неиспользованные ночи нам оставят на депозите, ведь мы так хотим ещё раз сюда вернуться!
PS: прошу передать огромнейшую благодарность за помощь, приветливость и готовность помочь, консьерж сервису, а именно Asemgul Iztleuova - очень приятная, красивая девушка, которая всегда рада нас видеть, всегда поможет. Именно благодаря ей мы почувствовали ту самую гостеприимную атмосферу!
10
Sergii Grebeniuk
Дата отзыва: 20 марта 2020
Отель очень понравился, даже в сравнении с отелями более высокой стоимости! Ощущение нового отеля очень приятное, кто знает тот поймет) Очень учтивый и не безразличный персонал, который идеально делает свою работу не притягивая к себе слишком много внимания.
Все идеально, не к чему придраться!
1. Номера: Просторные номера с ремонтом из дорогих материалов, при том что у нас был стандартный номер. Хорошо убирают.
2. Пляж: Береговая линия супер, просторный пляж, белый песок, который почти не греется, идеальное море. Класный бассеин с подогревом.
3. Спа зона: Очень понроавилась спа зона. Был в отелях, где в 1м отеле были все возможные виды саун и бань - 9 шт. Но в этом отеле не смотря на меньшее разнообразие все сделано на таком высоком уровне, что для меня Спазона была лучше. А джакузи и бассейн на улице дают полный релакс.
Как пляж так и отель спроектированы так, что даже при большом наполнении отеля вы можете почувствовать себя уединенно с любимым человеком.
4. Еда: Шведский стол хороший. Всегда есть фрукты, достаточно морепродуктов, в т.ч. сьомга, тунец, креветки и др. Даже для вегетарианцев есть много блюд. Но особо отмечу десерты - пахлаву, она божественна!!! Вкуснее десерта в жизни не ел...
Рестораны на высоком уровне. Были в азиатском, турецком и морском. Самый крутой - морской, были 2 раза. Фишка ресторанов этого отеля это не только высокая кухня, но пока готовиться ваш заказ вам приносят много очень вкусных закусок, благодаря этому вы не сидите долго голодными.
5. Спорт: Тот случай, когда можно вернуться с отдыха в лучшей форме чем приехал даже не смотря на очень вкусный шведский стол и рестораны.
Отель предлагает широкий выбор Sport activity с утра до вечера, вы можете начать день на досках в море, днем сделать хардкор тренинг на силовую выносливость и закончить йогой. При этом нет бессмысленной анимации. Это отличный отель для любителей спорта, вы не заскучаете на отдыхе. Отель делает такой акцент на спорт, что вы можете хоть каждый день пробовать разные виды тренировок. Все тренировки проходят на свежем воздухе. Отличный тренерский состав, все тренера подготовленные спортсмены. А их тренировки хорошо спланированы. Мы тренировались у Никиты и Оли и довольны тренировками. Хотели попробовать новые виды тренировок и получить от отдыха максимум.
Никита дает качественные тренировки на силовую выносливость мы посещали по 2-3 его тренировки почти каждый день. Основная силовая пресс. Интересно было попробовать TRX, Cross Fit и Paddling. Особо необычной для меня была тренировка на досках с веслами, когда внезапно поднялся ветер и нас начало немного относить, но тренер скоординировал ситуацию и мы успешно вернулись!)
Также Оля отличный тренер, по приколу пошли на водные тренировки на батутах, потому что не видели такого и это было реально интересно, энергичная музыка, смогли даже немного устать.
10
Елена
Дата отзыва: 20 марта 2020
1. Фантастическое море, идеальный песок. Это то за чем мы сюда поехали.
2. Здесь просто фантастический упор на спорт. Мы с мужем ежедневно ходили к Никите на кросс фит и тренировку пресса. Это были грамотно спланированные профессиональные тренировки которые за неделю дали свой результат. Обычно люди возвращаются после "Все включено" свинками, мы же вернулись сытыми спортивными довольными людьми. Отдельное спасибо Никите за увлекательный "Puddling". Спасибо Оле за креативные тренировки в бассейне, мы такого нигде не видели, а запал девушки просто заряжает.
3. Вкусно! Больше всего понравился морской ресторан.
4. Многие писали что их не устраивает персонал. Хочу опровергнуть! Здесь очень заботливый внимательный персонал который выполняет свои задачи как будто не по должностной инструкции а по душе.
5. Здесь классные отдыхающие. Нам даже удалось заняться полезным нетворкингом.
10
Серафима У
Дата отзыва: 18 марта 2020
Прекрасный отель, все включено: разнообразное питание в том числе и для совсем малышей, спа, аниматоры для детей. Лучший отдых с ребёнком в Абу-Даби в этом отеле. И была неожиданно удивлена насыщенной спортивной программой: каждый час проходят тренировки на любой вкус и уровень физической подготовки. В итоге мне удалось совместить пляжный отдых с семьей и подкачать тело! Это очень подняло мне настроение и улучшило впечатление об отеле;) Просто супер сочетание. Особенно хочу поблагодарить Никиту, тренера по кросс-фиту, динамичные занятия, отличная атмосфера и разнообразная нагрузка. Была в первый раз у Ольги на батутах, весело и активно одновременно. И у Марины на матах в бассейне, было очень необычно и нагрузка вообще не для новичков, здорово! В общем все занятия были интересны, я постаралась сходить на каждое, это реально лучшая спорт программа на моей памяти путешественника!
8
Валентина
Дата отзыва: 17 марта 2020
Отель очень красивый, номера, декор. Кухня очень вкусная, но можно было разнообразить побольше морепродуктами. Персонал приветливый, милый, отзывчивый! С уборкой в номере конечно не очень, плохо убирались, поверхностно. Очень понравился детским мини клубом Rixi Kids Club, особенно аниматоры. Замечательные девчонки и парни ( Анастасия, Анастасия, Юлия, Яна, Мауния, Сибель, Алексей, Ниуолай ), так выкладываться каждый день, особенно вечером! Как они смотрят за ними, успевают проводить программы, шоу! Мои доченьки до сих пор вспоминают и скучают) Спасибо большое отелю и аниматорам!
10
nataliya7825
Дата отзыва: 16 марта 2020
Отличный отель! Отдыхали в начале марта 2020 года в этом отеле семьей с ребенком 4-х лет. Довольны всем! Море чистейшее, еда разнообразная (однако можно добавить роллы и суши на ужины), замечательная живая музыка, приветливый персонал, потрясающей красоты интерьеры. Особенно хочу отметить JATAN, который постоянно радовал ребенка сюрпризами из полотенец, небольших подарков, а нас отличным качеством уборки. До основных достопримечательностей 15-20 минут на такси, от отеля ходит бесплатный трансфер до YAS MALL.
10
Olga Lubivaya
Дата отзыва: 14 марта 2020
Отдыхали с дочкой в феврале 20 г. Идеальный отель, обслуживание на высоте, очень порадовала еда в ресторане. Детский клуб лучший из всей сети Rixos!!! Настя, Женя, огромное вам спасибо! Вы сделали этот отдых невероятным!
10
Олеся
Дата отзыва: 13 марта 2020
Отдыхали в отеле с конца февраля по начало марта 2020г. Обычно не пишу отзывы,но тут уровень удовлетворения отдыхом зашкаливает,поэтому спешу поделиться им с миром) отель невероятно красивый, люстры в лобби,убранство номеров,даже санузлы-ощущение,что мы в арабеской сказке) оч вкусный и разноообразный шведский стол,всюду снеки и мороженное. Пляж отеля выше всяких похвал-белый песок,невероятный цвет воды. Ни одного нарекания за весь отпуск-ходи и наслаждайся) про все это есть множество,но то,о чем я не нашла отзывов,но было оч важно для меня-детский клуб! Он выше всяких похвал! Каждый день множество активностей для детей-занятия на барабанах,батутах,выпечка пиццы,парад героев,аквагрим,они даже роллы сами делали) ежевечерняя дискотека и невероятные шоу-фокусник,клоуны,роботы,ходулисты и это только малая часть развлечений для детей) и вишенка на этом торте-Команда аниматоров отеля!!! Ребята такие позитивные,чуткие и четкие,внимательные к детям,настолько,что мои вечные 2 хвоста с утра до вечера уходили в клуб и даже есть ходили только с клубом! Настя, Юля, Лёша, Яна, Коля-вы сделали мой отпуск идеальным! Спасибо огромное! Мы обязательно вернёмся)
10
Alya A
Дата отзыва: 12 марта 2020
Обычно отзывы я не оставляю. А здесь пишу, чтобы родители которые планируют приехать в этот замечательный отель с детками обязательно посетили детский клуб Rixy club. Хочу отметить всех ребят: Alex, Yuliya,Nastya, Anastasia, Sibel,Maunia, Niko, Yana. Ребята просто молодцы!!! Как они зажигают на диско для малышей, в течении дня детки обязательно чем то заняты и даже мороженным не всегда выманишь их от туда. Я знаю куда мы теперь отправимся в следующий раз, для нас очень важно чтобы дети были довольны пребыванием на море. Спасибо всем ребятам, надеемся вас встретить в этом же составе❤️❤️❤️
10
Наталья В
Дата отзыва: 11 марта 2020
Была в Эмиратах 8 раз , но этот отель мне понравился больше всех. Номера все новые, чистые , убирают отлично! Отель сам очень красивый, выглядит дорого!)) занималась фитнесом , девчонки очень классные !!! Только позитивные впечатления ! Не пропускала ни одного занятия, помогают поддержать себя в форме даже на отдыхе !) особенно понравились занятия в бассейне! Очень классный подох к морю , песок восхитительный ! Рекомендую этот отель! Алкоголь получше , чем везде ! И мороженное вкусное( входит во все включено!)
10
Альберт Г
Дата отзыва: 11 марта 2020
Очень хороший отель! Приехали второй раз. Качественная уборка номеров.
Во время отдыха брали уроки игры в теннис. Хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм тренера. Мурат очень внимательный тренер. Пять вечеров незабываемого
спортивного отдыха!
10
Natalia
Дата отзыва: 11 марта 2020
За многие наши поездки лучшей команды в детском клубе мы не встречали. Ребенок редко идёт к чужим людям, здесь же он бежал в клуб каждый день и готов был не выходить. Целый день детей развлекают, все улыбаются, клуб работает до 23.00 без перерыва. Для детей питание идеальное, есть все и даже больше. Персонал всегда улыбается, что встретишь не так часто, даже в самых хороших отелях. Спасатели стоят везде, безопасность на высшем уровне. Пляж прекрасный, море отличное. В марте погода переменчивая: может быть днём тепло/жарко, а вечером холодный ветер с моря, берите кофты. В море купаться можно, но вода прохладная. Бассейн с подогревом, примерно 26 градусов. К обеду прогревается.
10
Дмитрий Р
Дата отзыва: 09 марта 2020
Все было чудесно. Мы с семьей отлично провели время. Очень вкусная еда, хороший номер. Красивая территория в отеле. Но особенно порадовала спортивная академия. Отдельная благодарность ребятам-Оле за водные батуты и стретчинг,Юле за аква сайкл и аквааэробику, Никите за кросс фит и за помощь в тренажёрном зале. Было круто, очень дружная и веселая команда🤪
10
Маша М
Дата отзыва: 09 марта 2020
Every day there was a new one masterpiece on a bed!
Levy thank you!
Хороший отель, все чисто, красиво, не навязчивый сервис, как и во всех отелях риксос, мы всегда уверены в качестве отдыха!
Раздельные пляжи для пар с детьми и без просто спасение!!! Все счастливы, никто никому не мешает!!!
10
Татьяна
Дата отзыва: 09 марта 2020
Сеть отелей Риксос- наилучшая в любой стране мира! Это самый замечательный отдых для семей с детками!
Этой зимой посчастливилось оказаться в данном отеле, хоть погода нас не радовала, но время пролетело незаметно!
Идеальный пляж для прогулок!!! Множество красивых ракушек можно найти- отличная забава для детворы и взрослых.
Лично меня впечатлила академия спорта (про еду Даже не буду расписывать- риксос лучший и в этом вопросе!!!!) каждый день с 9 утра расписаны занятия : самые необычные и новые для меня!!!! Весь коллектив тренеров- просто потрясающие ребята!!! Мастера с большой буквы! Вернусь! Обязательно! Хотя не люблю повторять места пребывания)
Номера роскошные! Детский клуб- на высоте! Вечерняя программа и прекрасный персонал!
10
Эльмира
Дата отзыва: 08 марта 2020
Хочу оставить отзыв - благодарность Мурату! Это тренер по большому Теннису в отеле! Очень профессиональный коуч, легко и понятно объясняет как правильно играть и играть с ним одно удовольствие. Сама я из начинающих любителей Тенниса и после его уроков, считаю что очень хорошо подтянула свою базу. По возращении домой буду продолжать играть и учиться. Брала 5 часов занятий. ( когда берёшь комплекс сразу гораздо дешевле, чем по 1 часу) это приятно😋 благодарю отель и в особенности тренера Мурата за возможность научиться играть! Занимайтесь спортом, всем здоровья!
10
Julia S
Дата отзыва: 07 марта 2020
Состав семьи: 2 взрослых 2 детей (малыш и младшая школьница)
Период: конец зимы-начало весны 2020.
Красивые интерьеры, просторный номер, "арабская сказка" в прохладных тонах. Еда вкусная, продукт качественные.
Персонал очень внимателен и отзывчив.
Шикарный пляж, следят за чистотой и безопасностью, песок приятный, вода достаточно теплая, старший ребенок купался вовсю.
Отдельно отмечу прекрасную команду детского клуба, ребята вовлеченные, сплоченные, очень дружелюбны и внимательны к детям. Спасибо Алексею, Коле, Юле, двум Настям и остальным ребятам (извините, не все имена запомнила). Симпатии не наигранные, видно, что ребята любят детей.
Очень понравились тренер по йоге (девушка) и по теннису (мужчина).
Из минусов отмечу качество кальяна - не соответствует цене, пробовали разные, всегда мимо.
В целом, 10 из 10
10
doc
Дата отзыва: 06 марта 2020
Отдыхали в конце февраля. В очередной раз выбрали отель сети Риксос и не прогадали. Все на очень высоком уровне. Номера, сервис, питание, удобство пользования инфраструктурой, приветливый персонал с знанием английского и даже русского языка.
Отдельное слово про РИКСИ КЛАБ. Прекрасно организовано, удачно спланировано, с любовью выполнено. Наша дочь 5 лет с удовольствием все дни посещала и участвовала в мероприятиях клуба. Аниматоры просто огонь. Коля , Настя, Юля, Леша, Анастасия, Яна, Сибель и Мауния дарили хорошее настроение детям, да и взрослым тоже было интересно. Конкурсы, подвижные игры, творческие занятия. По вечерам минидиско и шоу. Дети были очень довольны. А благодаря интернет мессенджерам мы были всегда в курсе что происходит с Софией.
Отдельное слово про море. ВАУ эффект гарантирован. Бирюзовая вода в сочетании с белоснежным песком и достаточным количеством шезлонгов. Чисто. Бассейн основной с подогревом и конечно с барной стойкой.
Питание в отеле олл инклюзив. Очень качественное и разнообразное меню. Всегда в наличии морепродукты, свежайшие фрукты и овощи. Есть детский стол и диет стол. Гриль. Свежевыжатые соки. Выпечка. Кроме основного есть рестораны аля карт, но даже не хотелось их посещать.
Ассортимент напитков в барах обширнейший. Коктейли на любой вкус. Рекомендую SAVE GIRL))).
Номера удобные, с хорошей звукоизоляцией, есть балконы. Правда уборка в номерах несмотря на чаевые оставляет желать лучшего.
в целом остались очень довольны отдыхом. Отель рекомендуем.
10
7_33
Дата отзыва: 04 марта 2020
Хороший отель хорошей сетки, обслуживание на хорошем уровне, питание на "отлично". Отличная фитнес-программа и инструкторы. Пожелания из разряда "нет предела совершенству" - заселение в 15:00... тяжело даже взрослым людям, не говоря уже о детях. Круглосуточный десерт-бар - явно мало посадочных мест, часто "было желание, но не было возможности", т.к. присесть некуда. В связи с востребованностью в часы-пик официанты не успевают и не справляются. Кроме того, можно было бы расширить ассортимент, добавив к тортам и пирожным хотя бы сэндвичи, поскольку пару раз приходилось перед выездами на различного рода мероприятия (экскурсии) перекусывать именно здесь. Ещё печально, что не смогли в пляжной библиотеке поменять книжки, на русском языке просто нет ничего.
10
Igor O
Дата отзыва: 29 февраля 2020
уже 2 раза были в Rixos Premium Saadiyat Island и каждый раз оставались очень довольны. Прекрасное место на острове Садият, огромный пляж по нему можно и пробежаться и прогуляться просто супер. Также когда море спокойное приплывают дельфины . И они настолько дружелюбны, не передать словами. подплывают совсем рядом 15 метров .И если нет недальновидных людей которые лезут к ним , то они играются рядом. Обычно мы их встречали около бич клаба , ближе к Джумейре , но и на нашем пляже поотдаль плавали. Время всегда утром после 8.00 до 9 или 9.30. Вообще место очень хорошее .Я был почти во всех отелях там Хаяте, Ротане везде есть свои плюсы. Но все включено конечно приятно.
По сервису хороший и много русскоговорящих . Татьяна нам помогала переселяла со стороны насосной - был постоянный шум ночью. Спортклаб тоже ребята молодцы Ольга, Марианна , Никита они реально делают пребывание в отеле веселее
10
E.gsavytravell
Дата отзыва: 28 февраля 2020
Ахмет лучший по сервису возле бассейна! Крутит на роликах быстрее быстрого, удовлетворит потребности в напитках быстрее быстрого! Крутит по всему периметру, только колеса сверкают ))))Не успеете выпить один коктейль, он уже спросит, что вам ещё привезти! лучшее отношение к клиентам все на высшем уровне! бармены просто огонь! Все улыбаются, не хамят, наливают, что хотите и сколько хотите! Кансу, Омер, Мухаммед, Гоккан и Таминче очень крутые парни! Все улыбаются, мутят коктейли, все для вашего хорошего отдыха! Спасибо парни! Хорошие ребята, залог хорошего настроения! Сделали отдых просто лучшим!!! Поговорят, поддержат диалог, не скучно, не навязчиво, спасибо парням!
10
Galina
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Были в ОАЭ В третий раз .
Первый - Новый год в 2006 году ))), в городском отеле, даже не помню его название ))). Все было со знаком минус - и сам отдых то же .
В прошлом году когда захотели погреться зимой на солнышке , наш туроператор предложил Риксос на Пальме - понравилось , были в марте.
В этом году нам предложили три отеля Риксос на выбор , мы выбрали новый отель на острове Садият . И не ошиблись с выбором .
Отдых удался на 200 процентов и погода и море и замечательный отель !!!!
Были с ребёнком 6 лет . Важно : Питание, море, бассейны Детские и конечно Детский клуб( очень плохо идёт на контакт )
Питание - замечательный выбор , каши 5 видов( завтрак), йогурт,сухофрукты , фрукты, блины и панкейки и мн.др., на обед и на ужин -супы, пюре, макароны и рис , без специй и подливок . Есть веган меню, хороший выбор мяса , Рыба кусками, и целиком . Но мы товарищи мясные - нас все полностью устроило .
Пляж - замечательный - белый песок, места всегда есть , полотенца помогают донести специальные ребята ))), море было спокойное 3 дня , 3 дня были волны , последние два дня штормило .мы купались - нам повезло . На пляже разносят напитки, Мороженое , постоянно убирают .
Детский клуб - выше всяких похвал!!!!! Ребята, Алексей, Николай, Настя и все все все ребята , спасибо Вам!!! Вы лучшие !!! Мы всегда старались попасть и на дискотеку и на шоу !!! И просто придти к вам!!
Хочется отметить работу замечательных девочек из гест релейшн, Татьяну и Анастасию , которые встретили и не выпускали из виду все наше пребывание в отеле . И такси и куда поехать, к косу обратиться , все к вам и вы все решали !!!
Спасибо огромное всей команде Риксос отель Садият ,за наш замечательный отдых !!!
Если в ОАЭ - то только к вам !!!
10
Takewi
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Посетили отель в конце февраля. Отель превзошел все наши ожидания. Очень вежливый персонал. Особенно могу выделить ребят из СНГ (рикси,официанты,шиша). Отдельное спасибо Айнуре из ресепшен, за очен теплый приём и проводы. Отель, относительно новый, дизайн и исполнение на высшем уровне. Действительно отель Премиум класса! P.S.Планируем постетить еще раз.
10
Екатерина Б
Дата отзыва: 24 февраля 2020
Три года подряд ездили в Риксос премиум Дубай. Захотелось разнообразия и предложили тур в Риксос Саадият. Сказать, что отдых удался- ничего не сказать. Все, абсолютно все было идеальным. Питание все включено практически круглосуточно, напитки во всех барах какие пожелаешь. Персонал очень внимательный. На ресепшене много русскоговорящих сотрудников. Уборка номеров неплохая (иногда приходилось просить кондиционер для волос, но жир мелочи), мини бар пополнялся ежедневно.
Отдельное спасибо ребятам детского клуба rixy. Так увлекать и развлекать детей ) все постоянно заняты от 2 до 12 лет, всем находились Занятия. Пользовалась услугами няня из этого клуба. Осталась очень довольна и ребёнок тоже ) каждый вечер мини-диско и после него развлекательные программы разные (цирк, шоу талантов, мыльные пузыри, Шарики). Днём тренировки спортивные.
Все очень и очень здорово.
Пляж просто невообразимой красоты и ширины. Такое ощущение, что находишься карибах или мальдивах. Не сравнить, конечно, с пляжем Дубая.
10
Vova3401
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Хочу оставить отзыв об отдыхе в вашем отеле. Понравилось все питание, пляж. Хорошее обслуживание, разнообразные напитки. Отдельное и самое большое спасибо Диане из департамента по работе с гостями. Очень приветливая и готова всем помочь.
Из минусов февраль месяц и температура воды в море 23😃. Нету анимаций для детей старше 14 и и взрослых. Все остальное великолепно благодаря гест рилейшн. Все молодцы будем рекомендовать.
8
leralisaa
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Отдыхаем в Rixos с 12.02.2020 по настоящий момент. Есть моменты, которые заставляют разочаровываться в данном отеле :
1)у нас Premium Room с террасой и выходом в бассейн и за 13 дней проживания положили полотенца к бассейну только 1 раз!!
2)Часто забывают пополнить водой мини бар !! На просьбы по телефону на ресепшен - не очень доброжелательны
3)Еле открывается дверь ванну! С таким скрипом , что ребёнок просыпается !
4)Нет туалета на пляже и даже близко ( далеко ходить)
5)В номере есть чайник и пакетики чая , а кружек нет и не было 8 дней пока не попросили! После просьбы принесли кружки , но опять без ложек!!
6)Двери не имеют фиксатора , женщине с коляской самостоятельно не выйти! Для такого уровня отеля - это странно!
7)Нет возможности заказать завтрак в номер ( например, при раннем выселении Four Season всегда и легко привозят в номер лёгкий завтрак, кофе в номер. Здесь такое не разрешают!)
Хотелось бы также :
Больше столиков у ресторана на улице ( мало - всегда всё занято )
Кровати - шезлонги и на пляже тоже
Более плотные и закрытые перегородки между личными террасами ( у выхода в бассейн ), чтобы не было отчётливо видно чем занимаются соседи
Плюсы :
Вкусная еда ( десерты особенно )
Вежливый и доброжелательный персонал
Разделение зон для отдыха с детьми и без ( и на пляже и у бассейна )
Всё новое!!!
10
Елена С
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Великолепный отель, прежде всего можно отметить уникальную и роскошную архитектуру и неповторимые дизайны как отеля, номеров, так и территории. Один из самых лучших пляжей в мире. Еда хорошая,достаточно разнообразная,всегда есть фрукты свежие и морепродукты,мясо и много овощей в разном виде. Для деток есть супы,каши( и молочные), пюрешки. Персонал отзывчивый, реагирует быстро на пожелания или проблему. Т.к.недавно (для отеля такого масштаба)открылись, чувствуется недостаток именно командной работы, но думаю, наладят в ближайшее время. Из минусов, которые случились с нами, были проблемы по уборке номера, непонятно в какое время убиралось ( все время разное) и долгая реакция на табличку с просьбой убраться в номере. Из развлечений в отеле есть детский клуб, аквапарк, искусственные волны (не для серфинга), а просто плавать на них. Пляжные игры (волейбол, футбол и т.д.), теннис. Хочеться особенно отметить фитнес команду! Юлечку, Ольгу, Мариночку и ребят. Всегда очень интересные тренировки с разнообразными программами, - это и велосипеды,и йога, kangoojump, батуты как на суше, так и в бассейне, это
10
Ольга Г
Дата отзыва: 21 февраля 2020
Отличный отель! Удобно расположен! На острове Саадият! При заселении, если требуется, есть русскоязычный персонал! Все быстро! Мы брали в прокат машину в аэропорту, парковка для авто в отеле бесплатная! У входа в отель Машину забирают на парковку и привозят с парковки сотрудники отеля!
Номера отличные! Достаточно просторные с прекрасным восточным колоритом!
Очень дружелюбный персонал! В отеле очень чисто! Любые напитки, в том числе импортные, прекрасная и разнообразная еда!
Вечером живая Музыка! Можно покурить кальян (от 150 до 350 дирхам)!
Мини бар в номере заполнен разнообразными напитками! А при заезде в номер вас ждут фрукты и бутылка шампанского!
Учитывая, что отель находится в 15 минутах от острова Yas, где собраны все развлечения (аквапарки, парки аттракционов, моллы)! В 10 минутах от Лувра и Абу-Даби! При этом никакой суеты, великолепный пляж и прекрасный сервис! Этот отель - достоин выбора тех, кому хочется отеля уровня премиум! (Единственный минус, ну уж очень много русских 🤣)!
10
alyona3372
Дата отзыва: 18 февраля 2020
Прекрасный отель, вежливый персонал, чисто, свежо. Персонал англо и русскоговорящий.
Читала перед отъездом про депозит и недовольство взиманием такового, разъясняю: депозит в сумме 100 дерхам в сутки лучше всего стопорить на карте, так он вернётся обратно в той же валюте. Если наличными, то возврат в дерхамах. Так как отель работает по системе Ultra All Inclusive, то и бар в номере включён в стоимость. Из этого депозита, при вашем желании могут вычесть суммы, потраченные вами на посещение ресторанов Аля карт или услуги спа(массаж), посещение самого спа входит в стоимость. Т.е. это своеобразный счёт вашего номера, дабы вам не носить с собой деньги. Никакими услугами не воспользовались-получили все деньги назад.
Еда. Выше всяких похвал. Те кто пишет, что есть нечего, мягко говоря лукавит.
Бассейн очень чистый. Спасатели по кругу, дежурят постоянно.
Номера уютные, чистые. Кондиционер, сантехника работают без нареканий.
Каждый вечер концерт живой музыки.
Езжайте и не пожалеете) Мне есть с чем сравнить)))
10
Назаров И
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Наш тур от компании Coral начался с перелета авиакомпанией RoyalFlight. Конечно лучше доплатить и лететь регулярным рейсом. Чартеры из Мск летают не в аэропорт Абу Даби, а в новый аэропорт Дубая Аль Мактум. Оттуда до Rixos Saadiyat еще 1,5 часа на индивидуальном трансфере.
Разместили нас после прилета в 15:00 быстро, даже согласились поменять 3 раза номер, так как вид на море первый раз нас не устроил.
Очень приветливый и отзывчивый персонал, почти все знают русский.
8 дней с детьми пролетели незаметно.
Очень много развлечений доя детей, от детского клуба до спортивных активностей.
Анимация огонь, ребята действительно большие молодцы, как и пишут в других отзывах.
Питание в отеле шикарное, разнообразное и на любой вкус. С утра до ночи можно просто есть.
Для любителей алкоголя, очень большой выбор спиртного любого производителя.
Отдыхом довольны, вернемся еще. Даже не смотря на случай, ночью упал шар от освещения над кроватью, прямо на голову ребенку во сне, слава богу без травм, обошлись шишкой маленькой, перед нами извинились и предложили любую помощь, в знак вежливости подарили нам поход в Японский ресторан на шоу, было очень приятно.
10
natali_lirus
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Отель новый. с самого входа все очень шикарно, приветливый персонал. Отель работает-на все включено,что в принципе для арабских стран диковинка на рынке.
Единственное -что на мой взгляд не понравилось именно мне -это цвета номеров -яркие достаточно! Я бы предпочла постельные тона .
По питание- 5 баллов. Пляж-шикарный !
10
Rufiya Amirova
Дата отзыва: 14 февраля 2020
Спасибо всему персоналу, особенно Татьяне из отдела по работе с гостями, очень внимательны, на любые вопросы ответят, подскажут, без внимания точно не оставят никого! Еда вкусная, территория чистая, номера красивые, пляж 👍
Все понравилось!
10
Екатерина А
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Отдыхали в отеле в начале февраля 2020 года. Отель новый, открыт в конце 2018 года, концепция питания - все включено. В целом, отель хороший, небольшая, комфортная территория, отличные зоны отдыха.
Еда разнообразная, много фруктов и овощей, большой выбор вегетарианских блюд (мясо и рыба / морепродукты тоже есть), отличный снек бар на пляже (обслуживают официанты по меню, как альтернатива основному ресторану, где нужно ходить самим с тарелками). Официанты на завтраке часто забывают принести заказ (чай, кофе, воду), ждёшь, потом снова приходится заказывать, потому что пришёл другой официант, а про заказ забыли. Было бы классно, если бы в баре вместе с чипсами и арахисом (а лучше вместо них) подавали фрукты, сыры, в крайнем случае мелкие печенья. Все а-ля карт рестораны платные, хотелось бы, чтобы хотя бы раз в неделю предоставлялась возможность посещать эти рестораны бесплатно, мы ужинали в итальянском ресторане, меню небольшое и качество не плохое, но не более того.
Прекрасный пляж с белым песком.
В отеле очень разнообразная спортивная программа: йога, велосипеды, тренировки в бассейне, все спортивные занятия на высоком уровне. в отеле есть тренажёрный зал, но нет зала для занятий йогой, только на улице (когда погода хорошая - это безусловный плюс, но если погода не подходит для практики (летом жарко, зимой ветер, периодически песчаные бури), приходится заниматься в тренажерном зале, в котором одновременно занимаются на тренажерах, ощущения так себе).
В зону спа (финская сауна, Хамам, комната со льдом, бассейн) можно попасть только взрослым (18+). Отличная идея, тк это зона релакса и многим хочется побыть в тишине, но если отдыхаешь с ребёнком, который не хочет (или не может в силу своего возраста) находиться в детском клубе, спа зоны для таких гостей (для гостей с детьми и собственно детей до 18 лет) в отеле нет, что очень странно и не очень комфортно.
Хотелось бы выразить благодарность Диане (сервис работы с гостями, guest relations), всегда готова помочь, решить ту или иную проблему, рассказать об услугах отеля, Лакшми (bar captain), и Марине - отличные утренние практики йоги!
Отель турецкий, со своим турецким колоритом и турецкой кухней, в целом, уровень сервиса ниже чем у премиальных отелей в самой Турции.
10
Irina
Дата отзыва: 10 февраля 2020
В феврале посещала отель Rixos Saadiyat Island. Отель удивил своей красотой и обслуживанием.Но главное не это. Я оказалась в конфликтной ситуации со знакомыми,с которыми прилетела и в связи с этим осталась без паспорта. Ситуация была очень сложная. Сотрудники отеля оказались настоящими профессионалами и смогли разрешить все проблемы,с которыми я столкнулась. Хотелось бы отметить грамотный психологический подход, умение общаться с гостями отеля и разъяснять законы, образованность и просто человеское понимание и сочувствие Александра Нечепуренко и Татьяны Захаренко,которые в прямом смысле этого слова помогли мне вернуться в Россию.Спасибо им огромное от всей души!
10
Юлия
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Отдыхали в отеле в январе 2020 . Немного не повезло с погодой,но это вопрос не к отелю.После отдыха остались только приятные воспоминания.Дружелюбный и отзывчивый персонал.Всё чисто и своевременно.
Разнообразная и качественная еда.
Отдельное спасибо Татьяне, менеджер по работе с гостями, за ее готовность максимально улучшить пребывание в отеле.
У отеля шикарный пляж, с белоснежным песком и необыкновенно красивой водой.
Отель удобно расположен относительно местных достопримечательностей, по близости находятся Лувр, Голубая Мечеть,Президентский дворец, места ,которые будут интересны для посещения.
С удовольствием вернулась бы в этот отель.
10
Алина
Дата отзыва: 02 февраля 2020
25.02 я с детками поехала отдыхать ( 3 и 8 лет), погода была первые 2 дня 19С и ветренно, затем очень 21-22 С, ветер утих и мы просто наслаждались солнцем в этот условный "не сезон". Хочу написать огромное спасибо детскому клубу (все сотрудники умнички, выделю Анастасию, Алексея, Юлю, а других просто имена не помню, но дети мои от вас в восторге). Я оставляла их на 3-5 часов и они всегда были при деле, накормлены, в таулет отведены и сияли от веселья. Спорт- отдельная тема! Спасибо Юле, Оле и Марине - и фигурки у всех огонь, а отношение и план тренировки просто зажигающий. Особенно понравилась тренировка в воде на платоформе. Питание, сервис, уборка - все на высоте. У меня было день рождение - так и номер красиво украсили, и в ресторане спели, свечку зажгла6 так милооооооо! Спасибо!!!!
8
Юлия Ю
Дата отзыва: 01 февраля 2020
Учитывая возраст ребёнка (4 года), выбираем отели сети Риксос. Чуть позже напишу сравнительный отзыв по отелям Риксос в ОАЭ. А сейчас об отеле. В отличии от многих отелей, заселение в Риксос Саадият в 15-00. Мы летели ночным рейсом, и в 8-00 были на ресепшен. Менеджер обещала ускорить наше заселение, но заселились в 15.06. Номер стандарт 40 кВ.м., места немного, большую площадь занимает санузел и ванна, шкаф и полки для вещей совсем небольшие, чемодан в шкаф поместился один, другой вынужденно лежит посреди комнаты, передвигаемся прыжками. Полотенца в номер выдаются только на двоих, хотя нас трое.И прям веселая история про халаты : выдали халат с огромной дырой вверху, попросили заменить — отреагировали моментально, и принесли второй - с такой же дырой в боку. Халаты и полотенца выдали после обращения на ресепшен. По поводу запаха канализации в номерах из прочитанных ранее отзывов- да, есть. Кстати, сам отель и территория небольшие, если сравнивать с Риксос Баб аль Бахр - половина территории. 3 бассейна, один большой, один небольшой, небольшой аквапарк для детей ( работает не совсем удобно - с 12 до 14 перерыв.Теперь о питании - пока посетили основной ресторан, питание хорошее, мясо и рыба, охлажденные креветки и мидии, Фрукты - ананасы, апельсины, дыня, арбуз, бананы, яблоки, все сладкое и в большом количестве. Гриль бар - жаровня внутри ресторана, не хватало мяса и рыбы, приготовленных на живом огне. Спагетти и паста, уже готовые лежат в подогреваемых кастрюлях. В принципе еда хоть и повторяется, но вкусная и разнообразная, ребёнок тоже доволен.по поводу баров на территории - их немного, алкогольные напитки готовят только на пляже и возле большого бассейна, вечером в лобби. Пляж - вот тут могу сказать, что он лучший из всех, посещенных нами в отеле Риксос. Широкая береговая линия, прекрасное обслуживание бич боев, нежный белый песок, который не нагревается. Немного о вай Фай - скорость хорошая, но на пляже добивает не особо хорошо. Немного предварительных выводов. По поводу не быстрого заселения в отель - видели, что раньше 15-00 практически никого не заселяют. И да, теледива, которая тоже приезжала в отель, не смотря на возмущения, была заселена в 15-00. Можно отнести это к минусам. По поводу сервиса - очень быстро реагировали на просьбы, были внимательны, гостеприимны и ненавязчивы. Это касалось и сотрудников Ресепшн и гест - сервиса! Хорошее обслуживание в ресторане, хотелось бы отметить Ричарда и 2 девушек азиаток, с улыбкой, с запоминанием предпочтений и быстрой уборкой стола! Ребёнок очень доволен Рикси-клубом! Спасибо всем ребятам - аниматорам из Запорожья, отлично ладят с детьми и видно, что сами получают удовольствие от диско и всех совместных развлечений. Сравнивая с Риксос Баб Аль Бахр - детские шоу программы с приглашёнными актерами были короче и менее фееричными. В принципе вечерние программы и для взрослых были слегка скучноваты - живая музыка и певицы, акробатическое шоу на 10 минут один раз и все. Но как же приятно было ужинать на открытой террасе под саксофон, скрипку. А шоу оперных певцов, переодетых поварами, прямо в зале ресторана вызвало бурю аплодисментов! Но шоу повторяются каждую неделю, для гостей, приехавших на более длительный срок немного приедаются. Порадовал пятничный бранч - лобстеры на гриле ( и очередь за ними), отличный виски сауэр, приготовленным барменами. Могу оценить работу спасателей - по недосмотру одной мамы ребёнок самостоятельно зашёл в бассейн и почти погрузился, реакция - молниеносная! С уверенностью могу поставить отелю оценку 5, оставлю все же минус за мелкие недочеты и понимаю, что готовы приехать в отель ещё раз! За спокойным отдыхом, великолепным пляжем и хорошим сервисом! Ну пусть немного не лакшери, но совсем чуть чуть!
8
Павел Д
Дата отзыва: 31 января 2020
Отель понравился , сервис на уровне ,вкусная еда, рыба, фрукты. Алкоголь на 4. Очень понравились ребята из спорт академии Ольга , Юлия , Налин , Никита ребята позитивные , активные, очень понравились занятия Kangoo jump CrossFit! обязательно и буду советовать друзьям!!
8
Beknar B
Дата отзыва: 30 января 2020
Отдыхали с семьей 4взр и 2 детей до 6 лет в августе. Было очень жарко, как бане влажно. Приехали к 14.00 или даже позже, точно не помню, но заселение заняло у нас около 1.5 часа, к тому времени все успели уже проголодаться и устать от ожидания. Заселили в номера не Sea view как было по ваучеру, а обычные, но уже не хотелось спорить, не было сил. Из за долгого заселения, пошли в ресторан на обед, который уже почти закончился. Пришлось есть что есть, но на ужин все наверстали, благо ол инклюзив.
На следующий день набравшись сил уже пошел выяснять к менеджеру почему так произошло с номерами и заодно пожаловался на долгое заселение. Менеджер предложил остаться в этом номере еще один день, пообещав нам лучшие номера в отеле, мы нехотя согласились, думая что это развод) но, я ошибался... Нам действительно дали номера с шикарнейшим видом на море на втором этаже с балконом и лежаками. Таких номеров только 9 в отеле. Мы уже все позабыли после такого подарка.
Все же по делу:
Сам отель хороший, как и все Риксосы, но обслуживание особенно в ресторане очень хромает, все какие то злые.
Детский клуб рикси очень маленький и неуютный, так как из за жары, уличные помещения были закрыты. Оставалось 10 м2 закрытого помещения.
В целом остались довольны, хоть и были всего 6 дней
10
Anna D
Дата отзыва: 29 января 2020
Соглашусь с большинством отзывов-отель отличный. Начну с того, что отель расположен на самом красивом пляже в ОАЭ и это действительно так. Оформление отеля одно из самых красивых что я видела. Разнообразие еды в ресторане поражает. Вкуснейшие десерты, качественный алкоголь.
Единственное на что хотелось бы обратить внимание менеджмента отеля:
- учитывать количество человек которые заселяются в номер и соответсвенно сразу же предоставлять соответствующее количество полотенец и тапочек ( останавливались в номере втроем, за тапочками для ребенка пришлось обращаться на ресепшен);
-в баре на пляже наливать напитки в нормальные бокалы/стаканы, а не в самые обычные пластиковые);
-обратить внимание на качество уборки.
10
Assel
Дата отзыва: 29 января 2020
Хочу оставить отзыв о данном отдыхе!!! Шикарный отель, прекрасные номера, обслуживание в ресторане отличное!!! Территория отеля красиво ухоженная!!! Надеюсь очень скоро сюда приехать, думаю в этом году получится. Благодарю сотрудников отеля за прекрасно проведённое время!!! Успехов Вам и процветания желаю!!! До скорой встречи!!!
10
Zenja N
Дата отзыва: 29 января 2020
Спасибо большое персоналу отэля , за внимание и заботу!! Уборка в номере отличная! Выбор и качество еды достойное!! Отметим девушку из ресторана Manisha Pudasaini всегда была с нами вежлива и профессионально подходила к своей работе!!!
10
Bota S
Дата отзыва: 28 января 2020
Добрый день!
Хочу отметить команду анимации: Алексея, Юлю, Анастасию, Настю, Колю, Яну, Сибель и Маунию. Ребята, вы классные! Я от себя и Айлин (4 года), выражаю Вам огромную благодарность за заботу о наших детках, за внимание, участие. За то, с какой любовью вы относитесь к своему делу! Сколько отдыхала в отелях, с такой спокойной душой не оставляла ранее своего ребенка в детском клубе.
Желаю Вам успехов и благополучия во всех ваших начинаниях! С уважением, Бота
10
Marina N
Дата отзыва: 27 января 2020
Мы в данный момент отдыхаем с семьей в данном отеле и просто в восторге от гостеприимства и обслуживания! Поскольку мы выбирали отель для отдыха с маленьким ребёнком, нам очень важны были условия и развлекательная детская программа. И мы остались не разочарованы, поскольку для маленьких гостей есть абсолютно все!!!! Качественное питание, бассейн с подогревом, готовность персонала предоставить все необходимые услуги для отдыха и проживания! Особенно хотим выразить огромную благодарность ребятам из kids club, отдельно Yuliia, Alex, Niko, Yana, Sibelius, Anastasia, Nastya, Maunia! Это настоящая команда профессионалов в работе с детьми, наш ребёнок просто в восторге от времяпровождения с вами и мы как родители очень благодарны за позитивные эмоции, которые вы дарите нашим детям!!! Мы очень надеемся, что мы посетим риксос в абу даби ещё много раз!!!
10
Александр
Дата отзыва: 27 января 2020
Провели в этом отеле 2 недели с женой со встречей Нового года. Отель новый, красивый, уютный, всё близко, что очень удобно. Песок на пляже белый и чистый (честно не понимаю почему некоторые пишут, что он грязный...). Минус: нет туалета. Приходилось бегать к бассейну.
Номер хороший, девушки на ресепшене приветливые. Очень понравилась Татьяна.
Понравилась спорт академия, детская анимация (лучше Николая никого не встречала), вечерняя анимация. Каждый день живая музыка, тематика менялась (то кубинский день, то гэтсби вечеринка, то саксофонист). Мы танцевали. Отличный Новый год, было весело, все танцевали! Ещё понравились оперные певцы в ресторане, необычно! Хочется передать привет Онуру! Очень доброжелательный и внимательный сотрудник, постоянно интересовался всё ли нас устраивает.
Ещё хочется отметить Анкуша из основного ресторана. Ответственный менеджер, и если какие-то просьбы, обращайтесь к нему! Моя жена просила приготовить отдельно еду для себя, т.к. на диете и всё было сделано. Всегда был любезен и внимателен.
Мы довольны отдыхом.
10
Елена
Дата отзыва: 26 января 2020
Отдыхали в этом отеле с детьми 3 и 8. Отель отлично подходит для семейной отдыха, всем есть чем заняться! Вкусная еда и напитки, прекрасные интерьеры, шикарное море и великолепный детский клуб! Отдельное спасибо Анастасии из детского клуба «рикси»! Очень добрая, заботливая и внимательная ко всем деткам! Спасибо всему персоналу отеля за организацию нашего отдыха! Огромный привет ребятам с бара- Рудни и Кани! Ребята молодцы, мастера своего дела! Мы классно проводили время за вашими очень вкусными коктейлями)
10
Lina
Дата отзыва: 26 января 2020
Выбираем этот отель второй год подряд! Скорее всего были бы в полном восторге, если бы не сравнили с предыдущим годом. Напишу несколько замечаний:
-Слишком рано сняли все новогодние украшения
-еда вкусная, но не такая разнообразная как в прошлом году
-за время вечерних программ успели выучить репертуар артистов) можно было бы разнообразить немного.
Теперь о плюсах:
-отель безусловно красивый
-море и побережье просто неописуемой красоты
-в нашем номере прекрасно убирали! Спасибо Levy за уют, такой умничка.
-официанты у бара как всегда красавчики!!!
-ребята на ресепшн исполнят любой каприз!
10
Karlygash
Дата отзыва: 26 января 2020
В данный момент отдыхаем в отеле Rixos Premium Saadiat в Абу-Даби с двумя маленькими детьми.
Очень хороший отель. Уютный, с восточным колоритом, с комфотными, чистыми номерами. Убираются хорошо. Отдельная благодарность парню по имени Jatan. Он нам так оформлял комнату! С шарами, лепестками роз и лебедями. Детей это очень радовало!
Кухня разнообразная, обслуживание хорошее. Пляж, бассейны с подогревом, все чисто, опрятно. Все удобно и очень комфортно для отдыха с детьми!
2
Juli
Дата отзыва: 25 января 2020
Отельчик очень посредственный. Не обманывайтесь белым песком и сравнением с мальдивами. Отель жестко экономит на всём.
Из плюсов: бесплатное мороженое, много видов каши на завтрак, супер девчонки из спортивной секции, детские аниматоры и стиль отеля (дизайнер отлично поработал).
Всему остальному ставлю двойку:
1) в номерах убираются плохо. Всё в пыли, под кроватью грязь.
2) в номере воняет канализацией каждый день. Вызываешь мастера, он чистит, 3 часа не пахнет... но стоит сходить в туалет - вонища жуткая опять. Пока было тепло на ночь открывали балкон, но как только стало холодно стали задыхаться. Разумеется жаловалась.
3) на пляже нет переодевалок и туалета.
4) сервис на тройку. Официанты не справляются, грязную посуду не убирают со стола. Официанты подходят к столу и спрашивают про напитки, если им захочется) но они не виноваты, если честно! Их просто мало!
5) еда дешёвенькая, однотипная и не вкусная. Повара откровенно готовить не умеют. Супы либо острые, либо водянистые, либо с лимоном. Мясо жесткое, картошка -гмо (бэби картошка, искусственная), фрукты не сладкие, никаких деликатесов не ждите! Ни суши, ни омаров, ни тигровых креветок, ни красной рыбы (только утром), ни икры, ни осьминогов, ни клубники. Короче обычный дешёвенький шведский стол. А про детскую еду я вообще молчу, ребёнок там не человек - он и острый суп поесть может.
Короче, отель новый, красивый, но толку никакого. Удовольствия не получили, постоянно раздражались. Менеджеры как дурачки улыбаются и трындят друг с другом. Им весело, они на курорте.
10
Kunayeva Dinel
Дата отзыва: 25 января 2020
Отличный салон, хороший сервис!
Mario, хороший мастер, профессиональные косички , Irine и Marites самые лучшие мастера!
Laura beauty salon.
Приветливые , общительные.!
В Rixos premium Saadiyat Island.
10
Марина
Дата отзыва: 25 января 2020
Вернулись в этот отель во второй раз и не пожалели. Шикарное красивое море, не уступающее по буйству красок и насыщенности цветов Карибскому морю. Отличная альтернатива 12-ти часовому перелету на Карибы. Отличный сервис, ухоженная территория и вкусная разнообразная еда.
10
tanya198736
Дата отзыва: 25 января 2020
Мы сейчас находимся уже как 16 день в отеле , номер 2517 -очень удобен для семей с детьми. Рядом детский клуб .
Обо всем по очереди.
В январе погода здесь , как по мне -замечательная, не жарко сильно, но приятно тепло
Номер просторный, все чистое, новое
Постельное белье нам меняют каждый день
А если оставить 1 Доллар, то и номер уберут и все вещи аккуратно сложат :) а и ещё нам лебедей крутили с лепестками ( сразу чувствуется турецкий персонал)
Сервис просто замечательный , и двери везде откроют, официантов в достатке , решают любые вопросы очень быстро
Питание супер - все очень вкусно
Рестораны Аля карт -выше всяких похвал, и рыбный и турецкий и итальянский -все восхитительные
Детский клуб это просто Сказка , спасибо огромное Николаю и Анастасие -ребята действительно любят детей , отдаются работе целиком , детей развлекают круглый день
Мы думали дочке туда кровать ее отнести , так как в номере ее почти не бывает :)))
Все очень хорошо
Есть пожелания :
Сделать отдельный клуб для тинейджеров , так как детям от 10 лет уже делать нечего будет
Хотелось бы свежевыжатый соки в течении всего дня
Кстати напитки в отеле просто изумительные
Лучшее что я пробовала
Спасибо вам
Надеюсь ещё вернёмся :)
Клуб сделайте для деток постарше ;)
10
Trail11099346828
Дата отзыва: 25 января 2020
Прекрасный отель с роскошным интерьером. Обслуживание номеров превзошло ожидания, чутко и внимательно. Хотелось отметить Jatan из службы room service. Бабушка просто в восторге от его учтивости и качества выполняемых работ.
10
willibodriq
Дата отзыва: 23 января 2020
Итак, начнем.
Трансфер до отеля.
Прилетели мы с Дубай около 16.00, за нами прислали отдельную машину. Все было отлично.
Заселение.
При заселении попросили 300$ депозит, что было неожиданно, тк до этого в сети отелей Rixos никакого депозита не требовали. Когда вы заезжаете в отель UAI, то некоторые гости вообще не планируете тратить деньги. У нас была сумма на депозит, но когда ты не рассчитываешь ее отдать, то это не комфортно. После моих доводов менеджер сказал, что если мы не будем ничего заказывать дополнительно, то никакого депозита не нужно. Дальше-больше. Нам сказали, что рестораны a la carte с 1 января платные. Путевку мы покупали в декабре, заранее связались с отелем по электронной почте на счет ресторанов, просматривали сайт данного отеля - нигде не было информации про то, что рестораны платные. Неприятный осадок с самого начала. Все объяснили менеджерам, посовещавшись, они решили сделать нам рестораны a la carte бесплатными. Менеджеры сгладили острые углы, что было грамотно и их стороны, за что им спасибо. По приезду нам дали прохладительные напитки, в номер попали практически сразу.
Номер.
Все хорошо, только пришлось попросить дополнительные халаты. Номер чистый, бесплатный мини бар, кровать для ребенка сразу поставили.
Доступность к ближайшим развлечениям.
Из отеля отходит бесплатный трансфер к Yas Mall, Ferrari Park, Аквапарк, парк развлечений Warner Bros. Время в пути - 20 минут. Очень удобно. Взяли в аренду авто в Yass Mall чтобы сгонять в Дубай. Компания Thirfty - все четко.
Основной ресторан.
Обеды и ужины великолепны. Много мяса, разнообразные десерты, свежая выпечка. На завтраках стоит свежевыжатый апельсиновый сок, что очень круто, но завтраки за 10 дней надоели, хочется бОльшего разнообразия.
Детский клуб.
Все аниматоры говорят по-русски. Очень классный клуб. Все ребята молодцы. Наша сначала постеснялась идти внутрь, потом ее оттуда сложно было вытащить. Постоянные шоу-программы для детишек. Жаль, что нет большой площадки на улице, как в Rixos Ras Al Khaimah. Спасибо большое всем девочкам и парням!
Бар.
Сказка. Конечно, наиболее дорогие варианты виски и коньяков платные, но такие напитки как Henessey, Chivas 12 лет, Black label, Bayles, Ciroc, Absolut одним словом, очень качественный алкоголь, куча коктейлей - все бесплатно. Бармены приветливые, отличные парни.
К сожалению, мы попали на съезд некой корпорации World Business Consulting (WBC) из Казахстана. Люди, которых привезла компания не совсем понимали концепцию отеля и мы на несколько дней оказались в тройке в Турции 😅. Алкогольный безлимит смогли осилить не все, как и бесплатное мыло в общественном туалете ( за скачиванием которого в личную тару мы застали одну из казашек с данной конференции). Я хочу сказать, что приезжая в определённый отель ты ждёшь определенного уровня , а не пьяный рёв от мужчины за соседним лежаком на пляже и не бесконечного ора и пьяного ржача в ресторанах.
Турецкий ресторан.
Лучший из всех ресторанов! Все вкусно и сытно. Эльдорбек - официант очень понравился! Отдельное ему спасибо! Баранья нога - прекрасно! Шашлык из говядины - отлично! Были два раза. Оба раза обожрались.
Рыбный ресторан.
Очень вкусно, прекрасные десерты.
Азиатский ресторан.
Один из самых популярных ресторанов. Не совсем поняли почему. Блюда стандартные. Обслуживание обычное.
Итальянский ресторан.
Была неприятная история с самого начала. Сама история. Для каждого ресторана выдают чек со временем, к которому вы должны явиться в ресторан. Изначально менеджер объяснила нам, что данное время не имеет особого значения и важно прийти в ресторан не позднее 21:00 чтобы вам успели приготовить блюдо, тк со столиками проблем нет. Мы многократно были в ресторанах алякарт и практически никогда не приходили к указанному в чеке времени и нас всегда принимали с улыбкой и это не было проблемой. В середине отпуска приходим в итальянский ресторан в 20:30, но чек нужно явиться с 18:30 - 19:00. Нам администратор сказал, что "ребята, вы опоздали, до свидания ".Подходит мужчина, менторским тоном спрашивает: "У вас какое время на чеке. Теперь посмотрите на часы" Воспринимаем это как странную шутку. Я попытался расспросить в чем причина, ведь 3\4 ресторанах свободны , а мы записаны на этот вечер. Ответ:"Мы ожидаем гостей, все столики будут заняты". Наше недовольство заметили и решили дать нам столик ( выглядело как одолжение) Когда мы закончили в 22.00 (в момент закрытия ресторана ) было 12 свободных столиков, те нас обманули о предстоящем нашествии гостей. Когда нам дали место наш чек оказался скомканным на полу около стойки на регистрации. В чем была проблема и зачем портить настроение гостям, так и осталось загадкой. Еда вам покажется хорошей если вы не поклонник итальянской кухни. Если же вы были в Риме и ходили в ужинали в районе Трастевере, то этот ресторан ваш совсем не впечатлит. Хотя Тирамису очень удивил! Вообще очень вкусные десерты. Потом пришли еще раз и все было хорошо, хотя еда не впечатлила.
Кафе около бассейна.
Очень порадовали и блюда и обслуживание! Советую хотя бы раз туда сходить!
Бассейн
Отличное обслуживание, официанты на роликах - класс))
Шоу программы.Профессионалы своего дела. Что заметили. Наш ребенок очень полюбил танцевать с танцорами шоу в стиле Гетсби, но никакого негатива не было. Мы боялись, что профессиональные танцоры будут воротить нос от детей, которые будут пытаться с ними танцевать. Но нет. Дамы с улыбкой брали детишек за руки и танцевали с ними. Спасибо большое!
ИТОГ: Несмотря на некоторые шероховатости отель просто класс. Советуем все! Особенно с тем, кто с детьми!
10
Alla3517
Дата отзыва: 23 января 2020
Перым делом очень понравилась детская площадка Рикси. Аниматоры очень любят своё дело. Развлекательная программа очень разнообразная дети уходить из детского клуба не хотят. Танцуют,готовят. Прекрасный персонал, хорошая кухня. Очень приятная девушка на ресепшн Дианна. Будем рекомендовать друзьям.
10
Юлия С
Дата отзыва: 22 января 2020
Отличный отель. Шикарный пляж, подогреваемый бассейн. На улице было +22-24, а в бассейне 30. Питание типичное турецкое. Но большой выбор фруктов и сыров. Есть и бри и дор Блю. Очень довольна рикси клубом. Дочка постоянно туда рвалась. Ей почти 5 лет. К девчонкам обращалась не только по детским вопросам, но и по личным. Подсказывали и старались помочь. Особенно хочется отметить Сибель, Анастасию и Яну. Коля и Саша всегда на позитиве, прям созданы для общения с детьми.
Так же классные спортивные инструкторы. Девушка Ольга и ещё одна, которая поменьше, но тоже блондинка. Ведёт часто аквааэробику. Забыла имя. В общем персонал классный. Отель рекомендую.
10
FashionPeopleRussia
Дата отзыва: 22 января 2020
В Абу Даби были первый раз. Выбрали проверенный вариант - отель Риксос, тем более что это первый отель здесь который работает по системе all inclusive. Питание просто потрясающие. Есть все и мясо, рыба, и морепродукты, фрукты, мороженное. При заезде сделали комплимент - шампанское, фрукты, конфетки. Приятно! Номерной фонд очень красивый и новый, есть даже номера с входом к бассейну, очень удобно.! Косметика для ванны их разряда люкса ароматная и качественная. Ежедневная уборка в номерах отличная .
Пляжи тут отличаются от Дубаи, они широкие с волнами и бескрайним морем. На пляжи оборудована специальная стоянка для колясок чтобы можно оставить и не везти по песку. Вода, душ, полотенце зонтики - все естсественно есть.
10
Гульниса Г
Дата отзыва: 21 января 2020
Спасибо персоналу и турагенсту, что посоветовали нам этот отель. 3 года назад отдыхали в Rixos Bab al Bahr - разница огромная, супер персонал, очень отзывчивый. Особенно в главном ресторане SONAM.
Единственное в ресторанах Алукард - не всегда убирала вов время грянъзуню посуду и салфетки, но кухня была очень вкусная!
Так же детский клуб - РИКСИ, моя дочь каждый день бегала на все активности!
Впечатлили так же спортивные активности, ходила каждый день, наслаждение заниматься с прекрасным видом и супер тренерами
10
222svetlana
Дата отзыва: 20 января 2020
Очень понравился отель. Красивый интерьер, просторные номера. Отличный СПА. Приветливый персонал, готовый решить любой вопрос.
Особенно хочется выделить группу спортивных тренеров. Я ходила на йогу с Марьяной, впервые в жизни попробовала fly йога и мне очень понравилось. Марьяна очень понятно и подробно все объясняет сразу на двух языках.
Муж ходил на тренировки
functional training, crazy ABC, TRX, crazy jamping с Марьяной, Никитой, Ольгой и Юлей. Остался очень доволен всеми тренировками и сказал что все тренеры очень высокого уровня.
Группа детских аниматоров в риксик-клаб тоже впечатлила. Аниматоры Алексей и Николай с первого слова находят общий язык с детьми. С утра до вечера устраивают разные активности и всегда в отличном настроении. Таким людям точно можно доверить своих детей!
Мы отдыхали в период с 6 по 19 января 2020 г.
10
Dmitrii
Дата отзыва: 20 января 2020
Отель хороший! Еда очень вкусная, разнообразие приятное! Алкоголь неограничен. Несколько ресторанов различной кухни, из удивления- паста в итальянском- ну просто сказочная! Обслуживание у бассейна на высшем уровне, специально отмечаю Ahmet Sezer гоняет на роликах как будто в них родился!
10
Sanzhar
Дата отзыва: 20 января 2020
Спасибо огромное тренерам со спорт академии, все они просто невероятные , в частности примного благодарен Оле за ее доброжелательность, открытость и самое главное профессионализм. Я просто потрясен тем , что в этом отеле есть возможность такого времяпрепровождения. Прошу любить, ценить и не обижать этих прекрасных дам и Никиту конечно.
10
Дата отзыва: 19 января 2020
Все супер. И официанты, особенно Ахмет, профессионал , niroshan делает просто супер коктейли. Все нравиться и особенно обслуживание)Басейн прекрасный. Территория шикарная. Отель новый. Вернусь сюда ещё раз. И не один.
10
Дата отзыва: 17 января 2020
Были с двумя детьми 5 лет и 1,5 года, в середине декабря в стандартном номере. Диван раскладывается, для малышки поставили отдельную кроватку. Балкона конечно не хватило, вещи сушить)
В отель много всего интересного и по деталям тоже можно много всего написать, но я отмечу основные для нас моменты и места где мы были.
По питанию огромный выбор блюд, но как и в Турецком Rixos очень много перца.
Вечером взрослая разнообразная анимация (музыка, танцы, номера).
Бассейн, детский аквапарк и зона с искусственными волнами прекрасные, вода тёплая.
Пляж и спорт зона отличные!
На пляже мини футбольная зона и волейбольная площадка, детская зона. Вечером есть игры. Но из-за сильного ветра, особенно вечером, в это время года не каждый день получилось.
Жаль, что утром ничего не проводят, не хватило в первой половине дня песочных забав, да ещё и погода позволяла.
Спортивная анимация выший класс! Такого разнообразия еще не встречали, с 9 утра и до 17 вечера! Аэро-йго, батуты, Kangoo Jumps, классические виды тренировок, всевозможные водные занятия (аква, батуты, Аквафлэт),тренировки для детей!Девочки инструктора большие молодцы! Вообщем мы в восторге, спасибо!
Отдельная благодарность команде детских аниматоров, Анастасие, Алексею, Николаю и остальных девочек (простите, не все имена вспомнили) во главе с Сибель! Ребята огромные молодцы, сразу бросается в глаза, что люди любят детей и свою работу! Всех знают по именам, поиграют, накормят, присмотрят, потанцуют) и отдельная у них же услуга няни. С 4 до 12 лет детей можно составлять в игровой. Детская работает с 10 утра и до 23 вечера ежедневно. Каждый вечер диско и шоу программа. В течение дня аниматоры играют и придумывают для детей различные конкурсы и программы.
Дети в восторге, родители довольны, спасибо за вашу работу и наш отдых!!!
10
Дата отзыва: 16 января 2020
Добрый день. Соглашусь со всеми предыдущими отзывами, что здесь все отлично.Девочки с гэстрэлэйшн очень внимательны к любым просьбам и пожеланиям, Татьяна и Диана благодарим! Вы супер профессионалы!Официанты,в барах и ресторанах внимательны, доброжелательны и профессиональны. Отличный клининг в номере, Zubair,thanks!Кухня на разные вкусы и пристрастия! Все отлично. НО. Отель позиционирует себя как для семейного отдыха. Мы семья, но приехали без детей.И чувствовали себя некомфортно. Дети везде, под твоим столом в ресторане, под твоим лежаком на пляже, под твоим креслом вечером в лобби. Их родители отдыхают, а мы напрягаемся...Хотелось бы пожелать сделать везде небольшие зоны только для взрослых. И тогда всем гостям будет комфортно отдыхать.
Если бы мы были информированы об этом заранее, несомненно выбрали бы другой отель.
Всем приятного отдыха.
10
Дата отзыва: 15 января 2020
Отдыхали в отеле 2 раза с детьми!!!
Просторная территория, детская аква зона и детский клуб с чудесными аниматорами!!!
А кофе на завтрак по спец рецепту от нашего любимого Рикши вспоминаем до сих пор!!! Так же в один из приездов праздновали в отеле день рождения младшей дочки 6 лет, нам помогли организовать шарики и украшение стола на завтрак ( цветы предоставили бесплатно)!!!
Мы очень довольны! Обязательно вернемся!
10
Дата отзыва: 15 января 2020
Была впервые в этом отеле и самое, что меня больше всего порадовало, так это огромное количество развлечений, благодаря общительным, энергичным, заводным, весёлым аниматорам. Команда девчонок. И парней совершенно не давали скучать не только моей дочери, но и мне! Детский клуб замечательный, отличная площадка для игр с новыми каруселями, прекрасные игрушки в детской комнате, батуты. А мастер классы, которые ребята проводили каждый день, просто восторг! Подделки мы даже с собой в город увезли. Каждый день проводились шоу, ходить на которые было одно удовольствие. Все время разная программа и отличное исполнение. А детские дискотеки по вечерам? Мы до сих пор дома танцуем под эти песни, 3х летний ребёнок выучил танцы и все повторяет. И ещё хочу отметить об услуге няни, это же невероятно удобно. Мы успели посетить много мест, в которые с собой ребёнка, к сожалению, в силу возраста ещё не возмешь. А девчонкам можно на 100% доверять, они ни на секунду не отдохдили от моей дочери и всячески ее развлекали!
Я хочу выразить им большую благодарность за интересный и весёлый отдых в их компании, надеюсь на дальнейшее общение и встречу с ними!
10
Дата отзыва: 14 января 2020
Понравилось всё. Не первый раз отдыхаем в ОАЭ с детьми лучшее место. Отличная, красивая территория, очень вкусно в главном ресторане. Приветливый персонал, а пляж и море вообще нет слов, . Обязательно вернёмся. Лучший Rixos в ОАЭ.
10
Дата отзыва: 14 января 2020
Очень красивый отель , море нереальной красоты, очень вкусная еда, за коктейли я вообще молчу🤦♀️))), роскошные номера ,НО что удивило больше всего- это наличие в отеле - SPORTS ACADEMY с реально профессиональными ребятами - Никита , Марьяна , Ольга , Юля - ребят вы крутые ! Это просто бомба -микс - All inclusive + Sports Academy👍👍! Йога ,кросфит , водные велосипеды ( даже 😳такое ) здесь пробовала впервые , Канго Джамп , отдельная тренировка на пресс , даже детские тренировки у них есть 😳вообщем это реально крутая тема в отеле где просто изобилие еды и алкоголя! Рекомендую всем посетить, не пожалеете.
10
Дата отзыва: 10 января 2020
Красивый отель.Зеленая большая территория.много ресторанов,где можно попробовать разную кухню.Встретили очень гостеприимно,хотим сказать большое спасибо Серкану,Наргиз,Рифату.Ресторан Клаб Хаус ,спасибо за обслуживание Утку,Гьокхану
.В особенности Большое Спасибо нашему батлеру Ирине,за отличную работу
10
Дата отзыва: 09 января 2020
Для отдыха с детьми прекрасно. Отдельное спасибо команде детского клуба Rixy. Весь персонал русскоговорящий, девочки очень стараются. Можно смело оставлять ребёнка, по всем вопросам напишут в what’s app. Рядом с клубом находится детский миниаквапарк, где много персонала, который следит за безопасностью детишек. Поэтому ребёнок сразу после водных процедур сама бежала в клуб и просилась туда вечером на дискотеку.
Пляж оценить сложно, было прохладно.
А вот в бассейне было отлично. Прекрасная идея с официантами на роликах. Ребята красиво и быстро катаются. Сами предлагают , а не ждут пока спросишь. В целом очень довольны.
Единственный минус запах канализации или затхлости в номерах. Повесьте пожалуйста автоароматизатор. В холле отеля наоборот сильный и приятный запах восточных благовоний.
10
Дата отзыва: 09 января 2020
Прекрасный отель для семейного отдыха! Порадовал пляж. И особое спасибо хочу передать ребятам из фитнеса!!! Оля, Никита и Юля вы лучшие. Реально скрасили отдых, и не позволили килограммам победить!!! Так держать!💪
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур