Туры в отель Mustafa Cappadocia Resort 4*, Ургуп, Турция

8

Mimi N

Дата отзыва: 01 октября 2026

Пятизвездочный отель? Действительно? Это один из самых разочаровывающих гостиничных опытов, который у нас был во время поездки в Каппадокию. И, честно говоря, я все думаю, как этот отель можно классифицировать как пятизвездочный отель. Комната очень маленькая, в каком-то старом доме, с одной прикроватной тумбочкой на двоих. Кровать была еще одним разочарованием. Постельное белье было порвано, а само одеяло было слишком узким для кровати. Мне пришлось пойти на ресепшн, чтобы пожаловаться. Они поменяли его, но, к сожалению, у них не было большего, поэтому у нас осталась та же самая проблема: одеяло, которое не прикрывает кровать должным образом. Это очень простые вещи, которые просто не должны происходить в пятизвездочном отеле. Но ситуация с картой-ключом стала последней каплей. Мы два платящих гостя, занимающих одну комнату, но отель дал нам только одну ключ-карту. Когда я попросил вторую карту — совершенно нормальный запрос, когда в одной комнате останавливаются двое — мне сказали, что я должен внести депозит в размере 10 евро или 10 долларов. Серьезно? Пятизвездочный отель просит двух гостей внести депозит только потому, что им нужны две карточки-ключа? Речь не о 10 евро. Речь идет о принципе и нелепости ситуации. Отель этого класса должен заставлять гостей чувствовать себя комфортно и желанно, а не создавать ненужные проблемы из-за чего-то столь элементарного, как вторая карта-ключ. После проживания в нескольких отелях во время нашей поездки, это стало самым большим разочарованием. Комната, базовые удобства и обслуживание просто не соответствуют тому, что мы ожидали от пятизвездочного отеля. Если это должно быть пятизвездочным опытом, я искренне удивляюсь, что отель считает трехзвездочным.

Mustafa Cappadocia Resort 4*

Туры в отель с вылетом из Москвы

Нужна помощь с выбором тура?

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Общие услуги

Парковка

Спорт

Бизнес-услуги

Удобства в номерах

Специальные номера

Питание

Развлечения

Здоровье и красота

Тип отеля

Бассейн

Отзывы об отеле

Отель на карте