Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Адрес:
Kucukayasofya Mah. Ozbekler Sok. No:4/1 Sultanahmet
Отправить запрос

Отзывы об отеле

4
shenil s
Дата отзыва: 13 июня 2025
Крайне разочаровывающее пребывание – вводящий в заблуждение список и плохое обслуживание Мы заказали 3-х - ночное пребывание в Sultanahmet Suites в Стамбуле, ожидая впечатления 4 - звезды, но реальность была далека от приемлемой. Отель грубо искажал себя в интернете, особенно в Google, используя устаревшие и вводящие в заблуждение изображения, которые показывают современное здание и привлекательный вид на террасу. По правде говоря, недвижимость старая, плохо ухоженная и не подходит для комфортного проживания, особенно для семей. С самой первой ночи элементарные удобства не сработали. Водонагреватель не работал, и переменный ток дул горячим воздухом. Нам пришлось позвонить менеджеру Хусейну Эмироглу в полночь, что было неприятно, но необходимо. Поразительно, но одни и те же проблемы повторяются каждый божий день, из-за чего мы не можем нормально спать или даже принимать нормальный душ в течение всего нашего пребывания. Ситуация усугублялась тем, что менеджер вел себя грубо и пренебрежительно, обвиняя нас в том, что мы слишком часто звонили, вместо того чтобы решать коренные проблемы. Персонал был непрофессиональным и заметно раздраженным всякий раз, когда мы обращались за помощью, что делало наш опыт стрессовым и неприятным. Кроме того, номера были грязными, вонючими и плохо убранными, что только усиливало дискомфорт. Еще хуже то, что был сломан замок главной двери, что поставило под угрозу безопасность нашей семьи на протяжении всего пребывания. К сожалению, этот ужасный заказ был организован агентством Travel Tycoon (Booking Ref. 82083 ) в рамках нашей поездки в Турцию, что усугубило разочарование. Учитывая вводящую в заблуждение информацию, отсутствие элементарного гостеприимства и серьезные проблемы с чистотой и безопасностью, мы не можем рекомендовать Sultanahmet Suites ни одному путешественнику.
Читать полностью
20
Husnain A
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Какой отличный отель и совершенно фантастический сервис. Фатих, Хусейн и Серхат были великолепны. Относись ко мне и моей семье исключительно хорошо. Не могу жаловаться ни капли. Номера были 5 звезд и обслуживание было 5 звезд тоже. Детям здесь нравится, и они не хотели возвращаться домой. Обязательно вернется сюда, в этот отель. Султанахмет люкс большое спасибо за великие воспоминания
Читать полностью
20
sharonben2018
Дата отзыва: 29 июня 2024
Я неоднократно ездил в Стамбул и люблю останавливаться в старом районе города. Номер в люксах Sultanahmet был идеальным и хорошей ценой. Менеджер Фатих прекрасно знает английский и местный языки. Подразделение находится в шаговой доступности от продуктов питания, точек турпоездок, такси, хамам, банкоматов, супермаркетов, трамваев до Топкапов, Босфора, Таксима и Галаты. Хороший Wi-Fi в номере и завтрак доступен. Офис рядом, если вам нужна помощь. Это ближайшая маленькая Софийская мечеть, расположенная в нескольких минутах ходьбы от ипподрома, Айя София и Голубой мечети. На улице позади был рынок свежих продуктов в течение этой недели (может быть регулярным) . В блоке есть холодильник, микроволновая печь и плита с основным кухонным оборудованием для самостоятельного питания и хранения продуктов. Телевизор и кондиционер и надежные двери. Я ел турецкий завтрак каждый день. Обслуживание номеров уважает практику экономии воды для полотенец и т.д., но нет никаких проблем получить номер свежим, когда я нуждался. Персонал доброжелательный, уважительный и полезный с идеями. У меня были транспортные икоты, чтобы добраться до Стамбула из Анкары, и было слишком поздно, чтобы воспользоваться общественным транспортом тоже добраться до отеля. Я отправил сообщение enroute, и Фатих отлично помог мне - с быстрой связью он сортировал для меня забрать, хотя место моего прибытия менялось несколько раз, а пробки были плохими. Он старался перепроверить стоимость. Он постоянно информировал меня о моем местоположении, чтобы все прошло гладко - я путешествовал 2 дня! Маршрутка была готова для меня на автобусном терминале, а он ждал допоздна в офисе, пока я не приехал благополучно. Это было оценено как женщина, путешествующая одна, опоздавшая. Спасибо, Фатих! С тех пор мне пришлось договориться о двух продлениях времени – опять разобрались плавно и я смог остаться в одной комнате. Я благодарен Фатиху за личную помощь в решении моих проблем и с удовольствием останусь здесь снова.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте