- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Стамбул
- Отели Стамбула
- The Ritz-Carlton Istanbul
The Ritz-Carlton Istanbul 5*
Рейтинг отеля:
9,28
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
- C гипоаллергенной обстановкой
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Олеся В
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание. В номере все необходимое было. Удобно, что есть хорошие рестораны в отеле, не нужно никуда идти. Все было на высшем уровне. Персонал 5 особенно девочка по имени Sevinch. Помогла со всеми возникшими вопросами.
10
Travel17026585998
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Мы остановились в люксе «Стамбул». В нашем номере был частичный вид на Босфор с закрытого балкона, и это было здорово. На самом деле мы вообще не столкнулись с какими-либо проблемами. Комната была очень чистой. Кровать была очень удобной. Люди были очень полезны с любой проблемой. В общем, нам очень грустно расставаться
10
Manal D
Дата отзыва: 08 января 2024
Отель, в котором все доведено до совершенства, Салех на стойке регистрации очень профессионален и приятен. Определенно вернусь в Ритц Карлтон.
Постельное белье и подушки очень удобные. Они предлагают меню для подушек на выбор. Отличное расположение
10
Natasha J
Дата отзыва: 01 января 2024
Отличный опыт. Наслаждайтесь нашим пребыванием здесь. Ресторан, где мы завтракали, был восхитительным. Еда была восхитительной. Весь персонал очень услужливый и гостеприимный. Особая благодарность Халилу, Фуркану, Беркаю. Еще раз спасибо 😊
6
Lindsey J
Дата отзыва: 01 января 2024
В целом, у нас был прекрасный отдых. Комфортный номер, персонал любезный, услуги на высшем уровне. К сожалению, у меня был неудачный опыт бронирования мест в канун Нового года. Я подтвердил, что мы заинтересованы присоединиться к ним на ужине на крыше, и мне сообщили, что кто-то из сотрудников согласует столик и сообщит нам, когда и куда мы должны прибыть. Когда вечер приближался, я отправил электронное письмо с просьбой подтвердить время и позвонил по указанному номеру, который только что зазвонил. Когда я не получил ответа, я предположил, что мы не собираемся там ужинать, и у нас были другие планы. На следующее утро я проснулся с списанной на моей карте суммой в 1000 долларов и до сих пор не получил ответа от команды. В настоящее время они проводят расследование, но мне все еще не хватает 1000 долларов США. Хотя остальная часть нашего пребывания прошла великолепно, я невероятно разочарован тем, что это бронирование было оформлено таким образом.
10
John D
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Для нас с женой это была первая поездка в Стамбул, поэтому мы не совсем знали, чего ожидать. Мы выбрали The Ritz - Carlton, потому что наше пребывание в их отелях всегда является исключительным. У нас был 5-звездочный опыт с того момента, как мы приехали, и Салих зарегистрировал нас. Мы были измотаны долгим путешествием, но его поместье было гостеприимным и, казалось, облегчило темп карабкания, в котором мы застряли на несколько часов. Прежде чем мы поднялись в нашу прекрасную угловую комнату с великолепным видом на парк и Босфор, как и рекламировалось, были изящные рождественские украшения, которые придали атмосфере праздничного волшебства. Вечером Рождества мы ужинали в ресторане NOBU, расположенном на территории отеля. Когда мы вернемся в Стамбул, нашим первым выбором на европейской стороне будет The Ritz - Carlton.
10
ahmed a
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Замечательный персонал, отличное меню на завтрак и первоклассный вид из номера. Я определенно остаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в город. Я бы сказал, что лучшая особенность отеля - это хорошо обученный персонал. Просто лучший отель в городе.
10
Excursion24310200258
Дата отзыва: 16 декабря 2023
Отличный отель и лучший персонал в Стамбуле. От регистрации в Секин-бее до отличного хозяина у менеджера по питанию и напиткам Фуркана бея — каждый сотрудник был вежлив и услужлив.
Завтрак тоже был превосходным, Ягмур Ханим был отличным официантом.
Я был во многих отелях Стамбула и поставил бы RC на первое место.
10
1014travels
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Моя дочь и я прекрасно провели время в отеле The Ritz - Carlton, Стамбул, который является одним из наших любимых городов в мире для посещения. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Выражаем благодарность Секину, который позаботился о том, чтобы наше пребывание было особенным. Холл отеля замечательный. Хорошая еда, замечательный сервис и потрясающий вид! Если у вас есть возможность, остановитесь в The Ritz - Carlton в Стамбуле.
10
Moon k
Дата отзыва: 28 октября 2023
Очень хороший отель. Замечательный персонал отеля! ! ! Они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным.
Небольшая жалоба заключается в том, что, хотя я и жил в номере для некурящих, пару ночей я чувствовал запах сигарет. Когда я сообщил об этом гостевым службам. Сразу в номер принесли очиститель воздуха.
Я бы вернулся за всем услужливым персоналом! !
8
BatoolMorales
Дата отзыва: 18 октября 2023
Это не тот же стандарт, что Ritz в США, это больше похоже на уровень Marriott.
Это нормально, но в следующий раз я определенно остановлюсь в другом отеле.
Маленький вестибюль, персонал не сообщил нам о спа-центре или хамаме, поэтому мы пошли в другой отель, думая, что у них его нет.
10
Elnur E
Дата отзыва: 16 августа 2023
Caglar murtaza ferdi,
Большое спасибо за профессиональный уровень обслуживания. Очень хороший отель, хорошее расположение, все на высшем уровне. Стадион рядом придает особый шарм. Близко к Торговым центрам. И достопримечательностям города!
10
Chris S
Дата отзыва: 16 июля 2023
Мы ели в главном ресторане всей семьей, и нашим официантом был Беркай Сайлм. Он был невероятным и внимательным ко всем нашим потребностям. Он был таким добрым и услужливым и порекомендовал нам блюда, которые нам понравились.
10
Maria Jose I
Дата отзыва: 16 июля 2023
Мы пообедали в ресторане «Атолье», и Беркай нас очень обслужил, еда тоже была в меру. У нас есть традиционный напиток раки, и лосось был очень хорош. Атмосфера в ресторане тоже очень приятная, глядя на Босфор. ???
8
Sushma S
Дата отзыва: 15 июля 2023
Еда была изюминкой отеля, особенно в Атолье. Лучшая турецкая еда, которую мы когда-либо ели! Обслуживание было образцовым, особенно спасибо Сельчуку и Нисе, которые очень хорошо заботились о нас. Остальной персонал был одинаково приветлив в других ресторанах, особенно в Roof. Очень понравился хаммам - спасибо Расти за переживание! Директор F&be Хикмут и управляющий отелем GM Glderen были готовы помочь и позаботились обо всех наших потребностях. Ибрагим из консьерж-службы тоже очень помог. Единственная загвоздка в том, что номера нуждаются в срочном ремонте - они кажутся устаревшими, а ванная особенно не соответствует стандартам Ritz Carlton.
10
Wege K
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отличный сервис и персонал. Джелкук, Ниса, Бурак и Беркай были очень внимательны и профессиональны. Они сделали наше пребывание в отеле Ritz исключительно приятным. Они были очень находчивы, предоставив отличные рекомендации по еде и местам для посещения. Они настоящие послы!
10
Archie
Дата отзыва: 09 июля 2023
Как члены Mariott, мы наслаждаемся пребыванием в разных местах. Этот отель, безусловно, наш любимый отдых. Мы были там 7 дней. Отель расположен недалеко от дворца Долмабаче. Его удобно 8 ходьбы от трамвайной остановки. Швейцары помогают нам вызвать такси. Персонал очень внимательный в отеле. У них есть несколько мест, где можно пообедать, в том числе ресторан, отмеченный звездой Мишлен. Алисан была нашим очень внимательным официантом. Наш люкс был очень удобным. Ками очень помог с обслуживанием номеров и уборкой. В отеле есть открытый пейзажный бассейн и бар, который отлично подходит для послеобеденного отдыха. Крытый бассейн великолепный и большой. У них есть спа и хаммам. Мы также получили парный массаж там. В целом замечательный и незабываемый отдых.
10
Worldwide Travel
Дата отзыва: 03 июля 2023
Основываясь на моих предыдущих пребываниях за последние несколько лет, ул. Regis Istanbul всегда был на ступеньку выше Ritz Carlton Istanbul, но из-за бешеных цен в StR это уже не разумно, в то время как RC вырос в цене гораздо скромнее, основываясь на моих наблюдениях за разные даты. Кроме того, уровень обслуживания снизился в StR, но не в RC, поэтому теперь я предпочитаю оставаться в RC.
По прибытии в RC у нас был апгрейд до углового номера с видом (более просторный, чем начальный уровень), но не до люкса, я спросил о повышении класса люкса как Marriott Bonvoy Ambassador Elite, и они сказали, что нам придется немного подождать, и я сказал без проблем подождем. В то же время я также спросил об использовании клубного сертификата Chase Ritz Carlton, и сначала они не знали, как с этим обращаться, но тем не менее нам разрешили пользоваться лаунджем во время нашего пребывания - хороший жест!
Когда наш номер был готов, нас проводили в номер, такой же, как и в прошлый раз: хороший номер, но не самый просторный; Я бы сказал хорошо, но не отлично (ул. Регис более качественная). Кроме того, я хотел бы отметить, что в Стамбуле есть несколько менее крупных гостиничных брендов, где люксы больше, чем в RC, поэтому в зависимости от характера моей поездки иногда я выбираю другой отель. Но по крайней мере для меня важно то, что обновления набора могут быть надежными в RC, в отличие от улицы. Regis, где шансы довольно низкие.
В последние пару моих визитов в StR они заставляли меня чувствовать себя немного безымянным, потому что теперь они отдают приоритет обслуживанию богатых россиян и украинцев, которые тратят деньги, и эти люди не беспокоятся о преимуществах Bonvoy элиты, поэтому StR не ценит элиты послов как высоко, по понятным причинам. Тем не менее, я не чувствовал такой же атмосферы в Ritz Carlton: как вернувшийся гость Ambassador Elite, они радушно приняли нас. Ценник в RC ниже, чем в StR, и номер заметно менее шикарный, но обслуживание в RC было лучше, основываясь на том, что я наблюдал, и я подумал, что RC был лучшим соотношением цены и качества на данный момент.
10
Lenakadan
Дата отзыва: 02 мая 2023
Изысканно,приятная атмосфера,ненавязчивая музыка,роскошные завтраки,вид на Босфор.Caglar-в ресторане и Meltem на рецепшн-вежливо и доброжелательно помогут вам в любой ситуации.Босфор в 5 минутах ходьбы от отеля.А из окон открывается зачаровывающий вид на Босфор.Однознаяно рекомендую .
10
Gasan P
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Murtaza Ferdi caglar россия
Очень приятно и хорошо нас встретил и обслуживал 👍 большое спасибо такому замечательному отелю!
Спасибо за сервис, за прием на хорошем уровне!
Прекрасный вид на Босфор и прекрасную мечеть!
10
Илона
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Останавливались с мужем в марте. Красивый отель. Шикарные номера. Обслуживание в номерах прекрасное. Убирали 2 раза в день. Приносили extra water))) по запросу. И не брали денег. Великолепный Vacco кафе на первом этаже с французскими поварами и настоящими парижскими макаронс. Рекомендуем вечерний Nobu ресторан. В курящем зале восхитительный вид.
Не совсем понравился мишленовский ресторан на первом этаже. Мы были в рамадан и работало только рамадан меню. Оплачивать нужно было шведский стол. Нам показалось, что 1300 лир (примерно 5000₽) за такое не очень разнообразное меню было чересчур.
Но всё же сам номер был большой, комфортный. И правильное расположение санузла с прекрасной звукоизоляцией, что не в каждом 5 звезд отеле бывает 😄
10
Traveler19832059636
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Мы очень любим этот отель. Удобное расположение. Любимый отель в Стамбуле. Хочу отметить уровень обслуживания в номере и ресторане. Персонал в ресторане очень внимательный и приветливый! Отдельно хочу выразить благодарность Ferdi Murtaza, Burak - Galar , Bora
10
Yury
Дата отзыва: 01 марта 2023
Долго и мучительно выбирали отель, так как в предыдущие поездки к сожалению был отрицательный опыт.
Как говорится, "Семь раз отмерь, один раз отрежь")
И в этот раз мы сделали абсолютно правильный выбор!
Отель с историей, но достаточно недавно отремонтирован и поэтому в целом производит хорошее впечатление.
Кухня, особенно учитывая два "мишленовских" ресторана, вне всяких похвал.
Месторасположение близко к идеальному, виды из окон потрясающие!
Единственное, что можно немного улучшить это зону СПА, много места, но его использование не очень эффективно. В остальном, с уверенностью можно сказать один из лучших отелей в Стамбуле.
4
Анна
Дата отзыва: 06 февраля 2023
Останавливались в отеле в январе 2023 г. Попросили при заселении депозит, в связи с тем что карту российскую не принимают предложила наличные в сумме 600 долларов. Сказали что при выезде отдадут только в лирах. Это как вообще? Естественно отказались, были лишены возможностью пользованием мини баром и в кафе/ресторане в отеле только оплата без возможности написать на номер. Это очень не удобно тк в отели деньги не меняют и по близости обменного пункта нет. Хотя на сайте было написано что обмен валюты предусмотрен.Проживание в номере было из расчета 3 взрослых. При заселении номер был не готов и ждали когда принесут дополнительную кровать, полотенце, халат и тд. После очередной уборке, почему то комплект полотенец предоставлен на 2 персоны.Каждый раз приходилось звонить и просить доложить комплект. Не обновляли и не следили за наличием чая и кофе в номере.Каждый раз приходилось обращаться за обновлением Завтраки не плохие до 10;30 и если приходишь в 10 то уже фруктов мало остается. Ровно 10;30 убирают еду. Местоположение не удачное, тк находиться на возвышенности и вниз идти прекрасно а вот возвращаться в отель только на такси, пешком пробовали один раз очень тяжело. Рядом пристань и остановка трамвая, можно прекрасно на нем добираться практически до любой туристической точки, без ужасного повышенного трафика Еще один большой минус , это то что в один из дней был футбольный матч и перекрывали с утро движение рядом с отелем.Персонал прочему то не предупредил нас , хотя в другие номера приносили пометку в письменном виде. Из за ограниченного движение , долго ждали такси и опоздали на важную встречу. При выселении высказали все замечания , и намекнули на трансфер в аэропорт за счет отеля. Нам предложили только в следующий раз предоставить трансфер , предварительно списавшись с менеджером. Однозначно не рекомендую!
10
JCB
Дата отзыва: 14 января 2023
5 из 5 звезд! Мы с семьей впервые посетили Стамбул! Мы останавливались в The Ritz на 4 дня 3 дня! Комната была большая и просторная! Люди были очень вежливы и любезны ко всем нашим потребностям! Привет мистеру Райану, портье в Спа! Он был очень приветлив и заботился обо всех наших нуждах! Ребенку очень понравилось купаться в бассейне! Определенно рекомендую этот отель за его хорошую цену и сервис!
10
Serdar E
Дата отзыва: 13 января 2023
Ritz Carlton Istanbul всегда был нашим первым выбором. «Все (великолепное гостеприимство и обслуживание) всегда замечательно: Дом вдали от дома! ! Команда Ritz Carlton Istanbul была выдающейся! ? Вся команда всегда делает наше пребывание таким особенным и так много значит для нас! ! Я хотел бы, чтобы вы отметили этих людей за их искреннее отношение к нам и любым другим посетителям, проживающим в отеле. Я хотел бы поблагодарить всех! Я также должен сказать, что главный ресторан, Атолье, предлагает самую вкусную еду на завтрак, обед и ужин. Отдельное спасибо Айсун, Нисе, Севвалу, Бураку, Ясину, Умуту, Гохану, Сельчуку из Атолье и Эйлем, Эсре, Фуркан, Фатиху, Юселю и Берку из Club ?? Гостеприимство всегда поражает в Ritz Carlton. Мы всегда будем предпочитать этот отель. Очень успешное управление является основной составляющей этого успеха. Настоятельно рекомендуется??
10
LuxTraveler2015
Дата отзыва: 08 января 2023
В целом, мне очень понравился Ritz Istanbul. Я думаю, что отель в хорошем состоянии и чистый. Стоит $$$$$
Номер - Чистый, красивый и красивый. Номер вроде тоже просторный.
Еда - не пробовал
Расположение - расположен в очень хорошем месте, но не пешком. Нужно такси, но недалеко.
10
Michelle D
Дата отзыва: 01 января 2023
Люблю этот отель! Отличный сервис.
Комната очень гламурная и с видом на реку Босфоро, за которую можно умереть.
Отличные рестораны для посещения в отеле, в том числе Nobu Istanbul, вкусные.
Наслаждались очень расслабляющей горячей ванной после долгого дня путешествий.
100 % рекомендуется
8
AlainDV
Дата отзыва: 30 декабря 2022
Из отеля открывается, наверное, лучший вид на Босфорское море, простирающееся прямо из отеля. мост в старый город. Благодаря моему статусу лояльности Marriott (AMB). мы получили номер с видом на передний план, из углового номера с видом на Босфор, который я забронировал. . Потрясающий вид
навсегда останется со мной. Сам отель немного постарел, особенно ванные комнаты нуждаются в косметическом ремонте. Сама комната не такая большая, как кажется на фотографиях. Открытый бассейн был закрыт на ремонт. В отеле есть 25-метровый крытый бассейн с подогревом и большие парные. Элитные члены Marriott должны знать, что Ritz Carlton не предлагает доступ в лаундж, поэтому мне пришлось доплатить за это, но я считаю, что это того стоит, если вы цените больше конфиденциальности. Лучше всего забронировать номер с доступом в лаундж. Вы можете позавтракать, а затем выпить бокал хорошего турецкого вина с видом на Босфор. Профессиональное обслуживание, но дорого.
10
oscar a
Дата отзыва: 27 декабря 2022
Я живу в Соединенных Штатах более 20 лет и считаю, что мне очень повезло, что я побывал в некоторых из лучших отелей мира. Ritz всегда был нашим первым выбором. Мы посетили несколько объектов.
Во время нашего отпуска в Стамбуле стамбульская команда была выдающейся! Я хотел бы, чтобы вы отметили этих людей за их искреннее отношение к нам и любым другим посетителям, проживающим в отеле. Мы знали, что это будет незабываемый визит с того момента, как мы зарегистрировались, но они приветствовали нас в отеле, как если бы это был наш дом. Я хотел бы поблагодарить всех, особенно менеджера Гулдерена Будака и Мехмеда Эмина Демира, за их личное знакомство. Ибрагим и Хусейн, дневная служба безопасности, очень гибко отвечали на все наши вопросы и заботы о безопасности деревни. Должен сказать, что главный ресторан «Атолье» предлагает самую вкусную еду в округе. В наш последний день наш официант Бурак Атал даже подарил в подарок специальные очки для раки с моими инициалами. Каждое утро Умит следил за тем, чтобы я был доволен своим завтраком, и всегда старался приготовить для нас что-то традиционное. Айсун, хозяйка, позаботилась о том, чтобы каждое утро нам не приходилось ждать больше минуты, чтобы занять один и тот же столик.
Я люблю сигары во второй половине дня, поэтому синий цвет бара был идеальным. Каждый вечер я проводил много времени с Кааном, Тибетом, Селен и Бахаром. Мне было очень приятно видеть хорошо обученных, искушенных людей, представляющих нашу культуру и оказывающих помощь туристам, посещающим нашу страну по делам или ради удовольствия. Я бы хотел иметь более широкий ассортимент сигар в зоне для курения отеля, но советы Гюля были неоценимы. Она сделала все, что могла, чтобы угодить мне.
10
GOKER NANECIK
Дата отзыва: 21 декабря 2022
На ужин мы предпочли Atelier Real Food. Питание идеальное. Вид замечательный. Мистер Ясин очень добрый. Гостеприимство всегда замечательное в Ritz Carlton. Мы часто предпочитаем этот отель. У меня был телефонный звонок, и я встретился с генеральным директором отеля? Мисс Эла Эргин. Она очень добрая. Очень успешный генеральный директор - главный фактор этого успеха
6
Эльвира
Дата отзыва: 09 октября 2022
Отель заслуживает похвалы, однозначно! Изысканный, с высоким уровнем сервиса. Кухня приличная! Все соответствует заявленным пяти звёздам. Но есть небольшой недостаток, и как оказалось для меня очень важный-Расположение отеля. Путешествую по разным городам мира предпочитаем передвигаться максимально пешком. Так интереснее и гораздо плодотворнее получается знакомство с городом! Отель стоит на склоне горы, в которую приходилось подниматься каждый вечер после многочасовых прогулок) да, можно сказать , что надо было спускать с верху, но как вы понимаете все крутиться вокруг пролива- променад, рестораны, магазины и остановки общественного транспорта. Гуляя по городу мы видели множество отелей расположенных вдоль набережной, вблизи магазинчиков и кафе. А рядом с нашим отелем к сожалению только стадион, большая двухуровневая развязка дорог и строящееся метро. Но если всегда на такси и номер с видом на Босфор( не частичный!) и повыше то вы будете довольны. Хорошего отдыха!
10
Nadya C
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Отличный отель, расположение, приятный персонал, отличный завтрак, обслуживание быстрое и простое. Красивый большой внутренний бассейн, небольшой бассейн для отдыха снаружи (хотя и не для купания). Кровати такие удобные, что чувствуешь себя как дома, супер чистые номера, что для меня важнее всего
Определенно вернулся бы снова
10
Танюля П
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Потрясающий отель! Вид из окна на Босфор - просто в самое сердечко) Номер просторный, кровати наиудобнейшие, завтраки выше всяких похвал! Единственный минус-это отсутствие розетки в ванной; приходилось идти с феном к кровати, а там нет зеркала. Но это мелочь, которая перекрываешься большим количеством плюсов!
10
Soheila Y
Дата отзыва: 30 июля 2022
Я бы дал этому отелю 10 из 10. современный, чистый и лучший персонал. все были услужливы и приветливы. отличное расположение. мы обязательно вернемся. Если вы поклонник нобу. В этом отеле хорошо оформленный нобу.
2
Mohammed A
Дата отзыва: 16 июля 2022
Позвольте мне рассказать вам о своем опыте, я остановился в Ritz Carlton Istanbul на 3 ночи. Прежде всего, не ведитесь на расположение и вид на Босфор. Отель расположен в очень плохом месте, если вы планируете спать, это не тот отель, который вам нужен. Всю ночь вы будете слушать громкую музыку из отеля или с концертной площадки снаружи. Перед прибытием в отель я прямо попросил тихий номер, и мне дали два очень шумных номера, после того, как я пожаловался, меня перевели в другой номер, и когда я пишу этот отзыв, меня беспокоит концерт снаружи, несмотря на то, что дежурный менеджер подтвердили мне, что у них не будет концертов в ближайшие 5 дней. Сегодня утром я попросил поговорить с Элой, генеральным директором, которая, кстати, подтвердила, что ее сотрудники будут дежурить в 9 утра. Мне сказали, что она не сможет приехать, так как много путешествует! ! ! ! Я являюсь участником группы Gold Marriott Bonvoy, и руководство отеля не очень ценит и не понимает, как обращаться с участниками.
Это, безусловно, худший опыт, который я когда-либо имел в любом 5-звездочном отеле по всему миру. Определенно, это будет первый и последний раз, когда я бронирую номер в Ritz Carlton Istanbul. Они превратили мой трехдневный отпуск в кошмар.
Стамбул - очень красивый город, и этот отель не является правильным отражением Стамбула и его прекрасных людей.
Я поделюсь своим ужасным опытом во всех социальных сетях и отправлю электронное письмо в штаб-квартиру Ritz Carlton.
2
Айганым А
Дата отзыва: 02 июля 2022
the worst hotel I have ever seen.
cheating when you call a car from the hotel, they ask you to pay 150€ when in other hotels the price is 30€. settled with a child in a smoking area, phone sometimes don’t work, lights sometimes turn off, to get into the playground, you need to climb a long staircase, they are not allowed into the pool with a child, because of this hotel the whole holiday is ruined. Dusty.
Самый отвратный отель, который я видела. Обманывают, когда заказываешь машину мы платим по 150-€ за поездку, в другов отеле 5* такая же поездка обошлась нам в 30€. Им плевать, что вы с ребенком главное денег сделать. Поселили с годовалым ребенком в курящей зоне, сказав что она не курящая. Отношение к клиентам на отвяжись, повторять нужно по два раза. Не дают купаться с малышом в бассейне внутри, а на улице бассейн холодный, маленький и глубокий - вообще ужас. В номере пыльно, а игровая зона детская - на втором этаже и нужно подняться по крутой лестнице - не отель, а ошибка. Есть конечно некоторые милые работники, но за такие деньги, отель тянет на 3* не больше.
8
Baba898
Дата отзыва: 17 июня 2022
Останавливались здесь с семьей и имели две комнаты. Причина, по которой я дал 4 звезды, заключается в том, что, несмотря на то, что я общался до нашего приезда несколько раз, наши номера не были готовы, и нам пришлось ждать на «КРЫШЕ». Нам сказали, что кто-то придет к нам, когда комнаты будут готовы. Прождав пару часов, мне пришлось спуститься после 15:00, чтобы посмотреть, готовы ли комнаты, даже тогда была готова только одна комната.
Еще одна рекомендация, которую я бы дал руководству, заключается в том, что сотрудники службы безопасности на входе должны улыбаться и не думать, что гость, входящий в отель, преступник. Серьезное лицо не приветливо. Маленькая улыбка будет иметь большое значение.
4
Gauravrung
Дата отзыва: 16 июня 2022
Останавливались в Ritz Carlton Bosporus Istanbul. Регистрация - в опыт был очень хорошим. Отдельное упоминание Кенану Четайну за заботу о нас во время нашего пребывания. В целом персонал очень дружелюбный и заботливый, от сотрудников службы безопасности до обслуживающего персонала и официантов в ресторане.
Есть 2 проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания. В бассейне нет спасателя или помощи. Наших 13-летних детей не пускали в бассейн без взрослых и не разрешали плавать после 17:00, тогда как бассейн был открыт до 22:00.
Второй проблемой была моя племянница, которая 15 лет путешествовала с нами, и у нее была инфекция горла. Мы хотели дать ей немного легкой еды. Но в меню столовой в номере было очень мало вегетарианских блюд, а персонал столовой в номере совсем не сотрудничал, чтобы сделать для нее что-то особенное, даже несмотря на то, что мы сказали, что она нездорова. Нам приходилось едва справляться с тем, что было доступно, и приходилось выходить и покупать для нее еду.
Это не ожидается от отеля, такого как Ritz - Carlton, особенно когда ребенок нездоров, отель должен изо всех сил помогать гостям, но все было наоборот.
Если вы вегетарианец, подумайте дважды, чтобы остановиться в этом отеле.
10
Assem M
Дата отзыва: 09 июня 2022
Мы останавливались во многих luxury отелях Стамбула, таких как Four Seasons, Shangri La, Park Hyatt Macka Palace, JW Marriott, но Ritz Carlton Istanbul оказался самым лучшим по уровню сервиса, расположению, внимательности и доброжелательном отношении персонала, чистоте, свежести номеров, завтраку. Являясь членом клуба Мариотт, мы остановились в данном отеле в обмен на накопленные баллы. Сразу после прилёта пошли на завтрак с огромным количеством разнообразных блюд, сыров, выпечки, фруктов, напитков и бесконечного любимого турецкого чая. За безупречный сервис на завтраке, отдельная благодарность менеджеру, который контролирует весь процесс от начала до конца. Номера большие, чистые, кровать и подушки очень удобные, полотенца свежие, каждый день обновлялись банные принадлежности. Вся ванна из мрамора. У нас был номер Bosphorus partial view, рядом был стадион и концертная площадка, но было тихо. В отеле есть магазин Vakko, кондитерская Vakko L’atelier, где советую попробовать мороженое. Работники security встречали нас с улыбкой. Швейцары на улице доброжелательные, вызывали нам такси за несколько минут. Всегда считали Шангри Лу лучшим отелем в Стамбуле, но теперь Ритц Карлтон для нас на первом месте. Отныне, любимый отель в любимом Стамбуле.
2
Alima O
Дата отзыва: 07 июня 2022
Не люблю писать отзывы негативные, но в этот раз решила написать, не понравилось в отеле: шум до утра, с окон дует, неудобная кровать, в спа массаж хуже чем везде, расчитывали на 5 дней хорошего качественного отдыха, оказалось что испортили себе настроение, хотелось быстрее сьехать и больше не вовращаться
10
Peggy M
Дата отзыва: 06 июня 2022
Этот отель просто невероятен, декорум, расположение и лучшие из всех людей, работающих в этом отеле, просто выше всего, что мы испытали, Пелин Гузель, супервайзер GS, сделала наше пребывание поистине волшебным. Мой муж удивил нас остановкой в Стамбуле, так как остановка должна была быть короткой, у нас не было особых ожиданий, но услуги, которые мы получили в этом отеле, поразили нас, и теперь мы уже планируем нашу следующую поездку в Стамбул, но в следующий раз для гораздо более длительного пребывания. С того момента, как мы прибыли, все вокруг нас были приятными, полезными, добрыми и дружелюбными. К нашему большому удивлению, мой муж связался с отелем раньше, когда мы праздновали нашу годовщину и день рождения моего сына, и сюрпризы, которые мы получили, были настолько особенными, что навсегда останутся в наших воспоминаниях. Поскольку это был дождливый день, когда мы приехали, мы решили не выходить на ужин и решили поужинать в AT LYE RESTAURANT, лучшее решение, которое мы приняли! ! ! еда и услуги были невероятными. Этот отель потрясающий! ! ! ! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться. . .
10
Konstantinos G
Дата отзыва: 05 марта 2022
Я посетил отель на одну ночь и могу сказать, что это был лучший сервис, который я когда-либо видел в отеле. Мои поздравления всему руководству и персоналу, от посыльных до консьерж-бара и сотрудников стойки регистрации, и особенно госпоже Шафа на стойке регистрации, которая зарегистрировала меня. Всегда улыбчивая, профессиональная и добрая! ! Я обязательно вернусь!
10
Aksinya Z
Дата отзыва: 03 марта 2022
Останавливались на 4 ночи и остались самые лучшие впечатления от этого отеля. Прежде всего, перед бронированием мы написали в отель по электронной почте по некоторым вопросам - ответ был очень быстрым, вежливым и информативным, поэтому мы решили остаться там. Я побывал во многих 5-звездочных отелях и все равно был удивлен качеством обслуживания - просто фантастическим. На каждый запрос или вопрос в любое время дня (или ночи) отвечают и разрешают (!) в течение нескольких минут. Все работает как одна команда, и вы чувствуете себя действительно желанными, но без какого-либо давления или дискомфорта.
Таким образом, единственный сомнительный момент для этого отеля - это расположение, так как добраться обратно на такси в пробках может быть сложно, поэтому вы должны быть готовы к прогулке.
В целом - 10/10. И спасибо, The Ritz Istanbul, за то, что сделали наше знакомство с городом еще более приятным.
10
AKhanCA
Дата отзыва: 25 января 2022
Незапланированное пребывание из-за сильного зимнего шторма. Прибыли в отель около 5 утра, а заселение во второй половине дня. Первоначальный план состоял в том, чтобы оставить багаж, а затем вернуться позже для регистрации, но стойка регистрации была очень любезна и организовала комнату для немедленной регистрации в течение нескольких минут. Хорошая чистая комната с отличными образцами турецкой мозаичной плитки в ванной. Удобные кровати, все сверкает чистотой, как и ожидалось. Персонал был очень внимательным и профессиональным во всех точках контакта с клиентами - от ресторана до стойки регистрации и службы безопасности. Буду планировать и дольше оставаться в следующий раз.
10
scenicroute
Дата отзыва: 14 января 2022
Останавливались здесь на неделю, и это того стоило. Лучшие виды из номеров. Такое вежливое турецкое гостеприимство. Команды очень поддерживали и помогали. Я был невероятно впечатлен.
Большое спасибо за ваше гостеприимство. Я вернусь снова.
10
Ray
Дата отзыва: 05 января 2022
Мой последний визит был в конце 2018 года, и мне было приятно увидеть знакомые лица и эту красивую приветливую улыбку, которую вы можете увидеть даже сквозь их маски, а также такую же преданность и превосходство в обслуживании своих гостей.
Отдельное спасибо Сафату и Кенану за всю вашу помощь и поддержку после моей долгой поездки! ! Вы сделали мой день и отдых просто незабываемым! ! !
10
Dominic
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Наше пребывание было восхитительным. Не только из-за уникального вида на Босфор и супер красивых удобств отеля (бассейн потрясающий). Именно персонал сделал наше пребывание незабываемым. Супер гостеприимный, дружелюбный, заботливый. Самый высокий стандарт, который вы можете себе представить. Все по делу. Особая благодарность Сафе - вы сделали это путешествие исключительным благодаря тому, что предоставили. СПАСИБО тысячу раз. Стамбул — мой любимый город, и вы были вишенкой на торте. Вы скоро увидите нас снова! Спасибо Ритц-Карлтон Стамбул!
10
saadman1
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Для моей первой поездки в Стамбул я решил остановиться в The Ritz с моей женой. Останавливались на 3 ночи, и мы прекрасно провели время благодаря всем сотрудникам, которые внесли огромный вклад, начиная от консьержа и заканчивая уборкой.
Собственность немного устарела, но вы можете ясно видеть, что сотрудники делают все возможное, чтобы предоставить отличный сервис.
Получили приятный сюрприз в день, когда мы зарегистрировались. Комната была красиво украшена цветами, воздушными шарами, тортом и написанной от руки запиской с пожеланием счастливой годовщины. Спасибо вам, ребята!
Комната была очень уютной, с очень удобной кроватью, прекрасным видом на Босфор, кофемашиной Nespresso (с неограниченным количеством капсул) и огромной ванной комнатой. Ванная комната с мраморным интерьером и душевыми принадлежностями BVLGARI говорила о роскоши.
Расположение отеля также было отличным, и они предоставили бесплатный трансфер до площади Таксим и Нишанташи. Спасибо за это.
Рестораны тоже были довольно хорошими, и еда была вкусной. Эмре в Bleu Lounge предоставил превосходное обслуживание. В Nobu кудрявый чувак тоже был хорош со своими предложениями.
В целом, у меня был потрясающий отдых, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда снова приеду в красивый Стамбул.
Здоровья и так держать, ребята!
10
Steve G
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Все, что вы ожидаете от Ritz Carlton. со вкусом оформленные номера хорошего размера, прекрасный вид, хорошая еда, внимательный персонал, роскошные общественные места и отличный сервис. Что не нравится. Клубный этаж стоит того за доплату. Хороший спа. Отлично провели выходные, не ошибетесь. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Таксима.
10
Larry D
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Я останавливался здесь в прошлом месяце с другом, и мы оба впервые приехали в Стамбул и в Турцию. Отель не подвел нас ни на одном уровне. Все было на 5 звезд, и я искренне рекомендую этот отель как один из лучших в городе!
2
mohammed822017
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Конечно, как ritz, я не пишу для уборки или нормальных вещей!
Я получил номер 207… в первую ночь было безумно многолюдно, двери открывались и закрывались, и я жаловался, что им все равно… утром в 8 утра просыпаюсь на стройке в комнате рядом со мной без какого-либо уведомления во второй половине дня около 18:00. забудьте о сне из-за строительства… когда я снова пожаловался, пришел менеджер и предложил мне тарелку с фруктами, и он пообещал, что остановит их. . на следующий день то же самое, но хуже с запахом краски. . что движет моей астмой и мигренью… такое плохое управление и организация. . легко они должны закрыть эту комнату, пока они не закончат семинар
10
Ben R
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Мы останавливались здесь на три ночи на день рождения моей жены, и услуги консьержа были потрясающими. Они полностью это понимают. Они знают, когда не задавать вопросов и просто делают это. И это очень ценилось. Цветы, шампанское, воздушные шары, бронирование и т. д., они были полностью на нем. Нобу на месте был отличным, и еда в отеле в целом была превосходной.
Нашей единственной проблемой в этом отеле было выбраться из него. Такси - настоящая проблема в Стамбуле, и у отеля нет реального решения. Я предложил им заключить сделку с автомобильной компанией на срочные вещи. Нам этого не объяснили ни до, ни даже по прибытии, мы узнали об этом в режиме реального времени, что очень расстраивало. Так что знайте это, прежде чем идти. . . Лучше всего получить автосервис для себя в этот момент.
10
Araash
Дата отзыва: 27 октября 2021
Команда Ritz Carlton сделала мое пребывание прекрасным воспоминанием на всю жизнь благодаря великолепному обслуживанию для дам и джентльменов. Мне удалось познакомиться с г-жой Пелин Гузель, у нее такой классный, позитивный, яркий настрой. Обслуживание, которое она предоставила, было на высшем уровне, и это сделало наше пребывание еще лучше. Я хотел бы поблагодарить всю команду за то, что заставили меня чувствовать себя как дома, и я обязательно вернусь в ближайшее время.
10
Eliabosa
Дата отзыва: 22 октября 2021
Это был отличный отдых! Отель очень удачно расположен недалеко от нескольких туристических достопримечательностей. Короткие прогулки до нового дворца, чтобы покататься на лодках, и, если вы хотите прогуляться немного дольше, вы можете дойти до их знаменитой улицы (я забыл название). Виды из номера, ресторана, гостиной и бассейна великолепны! Персонал это здорово!
Я хотел бы поблагодарить Айсун, Нису, Айсель, Бегум и весь персонал, который делает наше пребывание в отеле приятным.
6
Farah
Дата отзыва: 04 октября 2021
Когда я говорю в 5-звездочном отеле. Я ожидаю полезного знающего персонала, который понимает город. Мы понимаем, что есть пандемия, но ленивое отношение персонала, который не помогает нам найти такси (просто пожимает плечами, когда мы боремся) или дает рекомендации по передвижению по этому городу, действительно неприемлемо для 5-звездочного отеля. Последнее, что нужно отметить - гости не носят маски в общественных местах лифтов без принуждения.
2
Solomia M
Дата отзыва: 06 марта 2021
Останавливались в етом отели во второй раз. Прошлий раз номер бил нам маленький, поетому заказали больше и с видом на Босфор. Очень разстроились когда зашли в номер, вид только с угла, перед окном труба , которая постоянно димит.
Но с етим можна било жить. Кошмар начался около 12 ночи!!!! Стук, звук перфоратора, шум от чего то еще- и так два часа. Ну, думали, ладно не поспали, всякое бивает. В следующую ночь перфоратор и сту начался в два часа ночи и окола двух часов не останавливался. Итог- голова болит, никто не спал- за что ми заплатили деньги? Такой наглости я не встречала нигде и никогда
8
irinat1506
Дата отзыва: 11 февраля 2021
Отель достойный! Очень вежливый и обходительный персонал, с вас буквально пылинки сдувают. Запоминают ваш выбор кофе и свежевыжатых соков на завтраке, и потом приносят то же самое без напоминания. Все быстро, четко, чего-то не хватает в номере - звоните, принесут через минуту.
Завтраки вкусные, хотя не шведский стол в связи с ковидом. Закуски приносят на красивой тарелочке с секциями, а горячее накладывают по желанию. Нет каш, а омлеты, блинчики, сосиски, жареный сыр - пожалуйста. Прямо вот безумного разнообразия нет, но вкусно.
Номер просторный, у нас был угловой с частичным видом на Босфор. Халаты, тапочки, кофемашина, все мыльно-рыльные средства - все было.
Расположение - мы проходили пешком и обратно до старого города. До улицы Истикляль минут 10-15 пешком. Далее спуск, а если обратно подъем для тренированных. Но мы этого и хотели.
В целом все понравилось за минусом мелких недочетов.
Мини-бар жутко дорогой, при этом мы попросили на ресепшен прайс, нам его так и не принесли. При отъезде пытались вписать в счет раки, которую мы не пили. Удалили без вопросов. Сначала посмотрите прайс, а потом решите, нужен ли вам этот мини-бар.
P.S. Странный выбор на tripadvisor, каналы на русском ТВ есть в отеле, а не нет/не уверены.
8
Натали
Дата отзыва: 04 декабря 2020
В общем понравился этот отель и персонал. Номер был достаточно простой, но чистый и уютный. Завтрак шведский стол из-за ковида был конечно же бедноват, не как в былые времена, так что все 5 дней приходилось есть практически одно и то же. За это 4 звезды.
10
Alex1305
Дата отзыва: 30 ноября 2020
Спасибо, очень приятный персонал в СПА (Zehra and Ryan) и в отеле в принципе! Отель соответствует отметке в 5 звезд! В период частичного локдауна, людей в отёле немного, кухня в ресторане достойная, сервис тоже. Безопасность в отеле тоже на высоком уровне! Вид из окон на Босфор!
10
Dave Dela Cruz
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Останавливались здесь в прошлом месяце, с 18 по 22 октября. Получил повышение категории номера от нашего статуса. Нет бесплатного завтрака, что совершенно нормально. Нам по-прежнему нравилось есть качественные и вкусные блюда в Ателье. И обслуживание в ресторане, и в лаундже превосходное, поэтому мы возвращались каждый день. Креветки темпура были восхитительны! Выбор отеля для проживания во время пандемии имеет важное значение для предоставления гарантий. И Ritz Carlton Istanbul заставил меня чувствовать себя в безопасности. Все, что мне нужно было сделать, это расслабиться и наслаждаться в дополнение к постоянному социальному дистанцированию и, конечно же, маске для лица. Еще стоит упомянуть спа-центр с его высококвалифицированным и профессиональным персоналом / терапевтами. У моего партнера был хаммам, 90-минутный массаж от таиландца и 30-минутный массаж ног от индонезийской массажистки на следующий день. Спасибо Бегум, которая очень дружелюбна и дважды провела мне экскурсию по спа-центру. Я вижу ее самоотверженность в работе и готовность помочь. Она также сопроводила меня в салон/парикмахерскую, чтобы я мог подстричься. Также стоит упомянуть во время моего пребывания Райана, администратора / терапевта в спа-салоне. Он действительно делал все возможное для удовлетворения клиентов. Он продлил свое время, когда я получил от него 60-минутный массаж, сосредоточив внимание только на нужных областях на моей спине. Он позвонил в нашу комнату, чтобы помочь нам с бронированием. Также я получил некоторые продукты из спа-салона, такие как крем с аргановым маслом, который он рекомендовал. Я искренне верю, что успех компании зависит от ее сотрудников. И это большая честь отметить этих трудолюбивых сотрудников. Я планирую вернуться в Стамбул в следующем году и определенно выберу Ritz в качестве основного жилья.
8
TRAVELAB
Дата отзыва: 31 октября 2020
Для сети The Ritz-Carlton отель очень простой, ничего сверхестественного, завтраки обычные, номерной фонд средний, сервис на ресепшн студенты, обслуживание не понравилось. Спа очень просто и многолюдный. Качества сна на 3* Шумно. Рядом стадион. Пол дня пожили до вечера и переехали в другой отель. Деньги на ветер.
10
S. Adh
Дата отзыва: 11 октября 2020
Мы пошли на парный хаммам и сеанс массажа в Ritz Carlton Istanbul - очень элитный спа-центр и отличный опыт. Массажистки оказали нам прекрасное обслуживание - мы никогда раньше не пробовали хаммам и нам очень понравилось. Массаж тоже был отличным и очень расслабляющим.
Идеально подходит для пар с уединением.
Большое спасибо Райану на стойке регистрации за организацию и проявление большой гибкости, чтобы обеспечить лучший опыт.
Вернемся в следующий раз, когда мы будем в Стамбуле!
10
Den
Дата отзыва: 07 октября 2020
Вчера мы посетили спа-центр отеля Ritz Carlton! все было удивительно ! Менеджер Айтен подробно рассказал о различных процедурах и забронировал для нас удобное время. Мы с женой выбрали турецкий хаммам и расслабляющий массаж для пары. Нуч и Зера - настоящие профессионалы! Их сильные, но мягкие и нежные руки привели нас в хорошее состояние после долгого путешествия. Администратор Бегум была очень дружелюбной, все девушки очень старались, молодцы! )
10
Esha S
Дата отзыва: 05 октября 2020
Прекрасно провели 9 ночей в середине июля в качестве приятного перерыва в городе после всего недавнего безумия. Отель и персонал были дружелюбны и любезны, спасибо Умуту, ночному посыльному, который всегда следил за тем, чтобы ваше пребывание было хорошо, и был очень любезен, когда его об этом просили. Я определенно собираюсь вернуться в ближайшем будущем, чтобы снова насладиться прекрасным городом, а также расслабиться и использовать все удобства отеля в максимальной степени!
10
Emad
Дата отзыва: 03 октября 2020
Я приехал в Ritz Carlton с родителями, чтобы сделать им массаж для снятия стресса. Им это очень понравилось. Они были так счастливы после сеанса. Я хочу поблагодарить Райана за его помощь. Он был так полезен и наставлял моих родителей на каждом шагу. Спасибо
10
Stanislav Fitcoach
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Отель, в который хочется приехать вновь!Находится в 5мин от площади Таксим и улицы Истикляль. На втором этаже очень красивый бассейн со стекляными стенками из которого открывается бомбический вид на Босфор.
10
Kkk
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Я останавливался в The Ritz - Carlton Istanbul с 9 по 14 сентября. Расположение отеля действительно хорошее. Персонал хороший. Отдельное спасибо консьержу Зейнеп Эрбезирган. Она была более чем полезной каждый раз, когда мне было нужно, и она порекомендовала действительно хорошие места в? Станбуле.
10
Дмитрий С
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Отличный отель с очень хорошим сервисом! Больше всего мне нравятся завтраки во время пребывания у высокопрофессиональной барышни Нисы! Вернусь сюда. Большое спасибо персоналу за их работу. И не забудьте посетить бассейн на крыше!
10
uthinx
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Я хочу поблагодарить Бугра, Пелин и Ясин Ари за то, что они сделали наше пребывание в Ritz Carlton потрясающим!
Бугра и Пелин помогают нам в бронировании ресторанов, спа, такси, организации туров и информации. Они очень полезны, и я ставлю им 2 больших пальца.
Тем временем во время завтрака Ясин Ари - внимательный парень и, конечно же, его команда. Завтрак отличный и вкусный. . зона для завтрака имеет прекрасный вид.
Этот отель расположен рядом с дворцом Долмабахче, а также можно дойти пешком до площади Таксим. Но какое-то такси не распознало отель Ritz Carlton, нам нужно сообщить об этом перед стадионом Бекситас или Suzer Plaza.
8
Bakht N
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Вроде не плохой отель, но что-то в нем все равно не так. Мелкие детали. Например, не самый лучший кофе на завтраке. Ну и намного все стартовато. Не соответствует ожиданию. Очень бедное меню ресторана. Ресепшн как у отеля 3 звезды.
2
AAA
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Деньги украли из моей комнаты служащими отеля The Ritz - Carlton, Стамбул. Они говорят мне, что я должен платить за ночи, в которых я останавливался с помощью баллов (я заказал 5 ночей специально, не меньше, потому что вы получаете более выгодную 5-ю ночь бесплатно), они ничего не возмещают, и охрана / менеджер все твердили, что скоро придут в комнату, но опоздали на час. Менеджер сначала сказал мне, что я могу заплатить за одну ночь и уехать (я был здесь менее 24 часов), но позже изменил это на меня, чтобы заплатить за 2 дня, потому что я зарегистрировался вчера в 23:30 или около того. В какой-то момент парень из стойки регистрации сказал, что они буквально в лифте, но потребовалось еще несколько звонков и еще 20 минут, прежде чем они появились. Я был измучен, грязен и ждал душа, и все ждал и ждал.
Обычно я планировал уборку, вышел из комнаты сегодня днем, у меня было 2850 турецких лир и бумажник в левом кармане, а в правом - маска и аэродромы. Я знаю, что у меня это было, потому что я вынул 1500 дважды, всего 3000 всего за несколько часов до этого, потратил ровно 30 на обед (было 25 и 5 чаевых) и 120 на вход в соседний дворец-музей (во время этого инцидента прошло всего несколько часов. и я могу точно вспомнить, что я делал, никаких других вещей не было куплено и оплачено, и я на 100% уверен в этом)
Я возвращаюсь, и мои шорты складываются. . . деньги, аэродромы и маска переместились в левый карман (я никогда не кладу маску в тот же карман, что и деньги, потому что это не гигиенично, и я также всегда держу аэродромы справа от телефона). Из-за этого я понял, что что-то не так, и сразу пересчитал деньги. Я заметил, что было коротко 300.
Во время расследования, по-видимому, они обнаружили, что уборщица вызвала охрану, потому что она уронила штаны на пол, и вошла охрана, и они вместе подтвердили, что сумма денег составляет 2550. Для меня это действительно очень странно и даже более вероятно, что она украла. Теперь у меня есть подтверждение, что они трогали деньги в моем кармане, так что я не просто воображал вещи. И теперь я не уверен, был ли в этом замешан охранник.
Теперь я должен остаться здесь сегодня вечером, потому что я вынужден за это платить. Мне совсем некомфортно, и они не делают ничего существенного, чтобы помочь. Я здесь менее 24 часов, и они настаивают на том, чтобы с меня взимали плату за 2 ночи. Я буду платить 35 тысяч очков за ночь вместо 28 тысяч. Они просто продолжают говорить, что у них нет доказательств, поэтому нельзя винить женщину, которая после этого инцидента будет продолжать ходить по комнатам людей.
10
Steve L
Дата отзыва: 31 августа 2020
Я только что провел 9 ночей в Ritz в Стамбуле. Хотя это, возможно, не самый лучший или самый престижный отель в городе, из него открывается исключительный вид на Босфор, а персонал был превосходным и, к сожалению, более внимательным.
От обслуживания номеров и уборки до бара и завтрака - все были добрыми и как нельзя более услужливыми.
Я останавливался в 5 отелях с момента пандемии и, без сомнения, впервые почувствовал себя так, как будто был в отеле.
Потрясающий бассейн и отличные номера
10
Santinibianco
Дата отзыва: 26 августа 2020
Останавливались в отеле на 2 ночи.Это была деловая поездка.Отель,как нельзя лучше подходит для этой цели.Вся инфраструктура способствует плодотворной работе и полному расслабления после рабочего дня.Номера просторные.Косметика в ванной хорошего качества.Завтраки разнообразные и удовлетворяют любому запросу .Хамам- это настоящая сказка.Бассейн небольшой,но поплавать можно.Номера чистые.Сервис на высоте
4
ARK_Travelers
Дата отзыва: 26 августа 2020
Ритзи Хилл
Вам абсолютно необходимо такси, потому что вы находитесь на вершине холма и далеко от всего. Это на восточной стороне Стамбула.
Положительные
Хороший завтрак
Отрицательные
- Курильщик отказался получить курительную комнату и создал проблемы на весь вечер.
- Отель был пуст
10
drammarhawwari
Дата отзыва: 07 августа 2020
Отличительной чертой был дежурный менеджер господин Сафа, который легко решал любые вопросы, проявляя понимание и профессиональную вежливость. .
Наш номер был с полным видом на море и с легким доступом к бассейну.
Завтрак был восхитительным и в лобби.
Этот раз COVID - 19 омрачил место, но удовлетворение гарантировано
Титановый член
10
Robespierre M
Дата отзыва: 02 июля 2020
Это один из моих любимых отелей, я чувствую себя вторым. домой все эти партнеры сделали мое пребывание незабываемым. Стойка регистрации: Ханифер (такая профессиональная) Голубая гостиная: Ясин (такая внимательная к деталям, а также Бахар и Бегум (она потрясающе)
10
Ichdien000
Дата отзыва: 30 марта 2020
Превосходное качество и сервис, как всегда в RC - отличное расположение и превосходные рестораны с замечательным персоналом.
Хорошо оборудованные конференц-залы с отличным обслуживающим персоналом. Спальни очень качественные и удобные - все было отлично
8
Nessim mahou
Дата отзыва: 08 декабря 2019
Я в Стамбуле уже два месяца, я посетил несколько отелей здесь, и у меня была возможность посетить The Ritz - Carlton. Если вы находитесь в Стамбуле и ищете роскошный отель, который расположен недалеко от самых известных памятников и районов Стамбула, то отель Ritz - Carlton - это то, что вы ищете.
Он известен своим привлекательным зданием, это небоскреб, его высота 154 метра и 34 этажа.
10
Noom-Noom
Дата отзыва: 10 ноября 2019
Я провел 4 ночи в Ritz @ Istanbul в этой командировке. Он расположен рядом с футбольным стадионом. Он находится в шаговой доступности от площади Таксим.
Моя комната, 819, огромна и очень удобна. В комнате есть Bluetooth-динамик JBL horizon. Бесплатный Wi-Fi с паролем доступен в спальне. Есть как душевая комната, так и ванна.
В последнее время пятизвездочный отель всегда включает телевизор, свет и кондиционер. С точки зрения экономики и охраны окружающей среды, я предпочитаю не пускать их до прибытия гостей.
Зал для завтрака расположен на уровне лобби с фантастическим видом. Качество еды и обслуживание превзошли все ожидания.
Таким образом, я люблю Ritz Carton @ Istanbul. Было бы лучше, если бы у вас была комната с видом на воду.
8
Emerald-Diamond
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Я останавливался здесь на 2 дня по прибытии в Стамбул, и мне дали номер с частичным видом на море, а также рядом со спортивной ареной. В ту ночь была игра, и она была довольно громкой. К счастью, игра закончилась до того, как я лег спать. Моя комната была очень удобной и хорошо обставленной. Позже я переехал в комнату с неограниченным видом на море, и в этой комнате были дополнительные удобства, такие как кофеварка эспрессо. Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Собственность находится в 10 минутах ходьбы от метро. Тем не менее, я бы посоветовал прогуляться днем, чтобы найти дорогу обратно ночью. Я бы остановился здесь снова, если на улице. Regis не был доступен, но хотелось бы, чтобы в этом отеле были другие розничные магазины и рестораны прямо за его дверями.
10
Albert M
Дата отзыва: 30 октября 2019
Принимал участие в конференции, которая проходила в стенах этого отеля с 9 по 13 октября. Впечатления остались только положительные. Отличный отель в целом, прекрасно работает персонал на всех уровнях, разнообразное меню в ресторане на завтрак. Номер мой был на 8 этаже с частичным видом на Босфор, было очень чисто и комфортно. Буду рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.
8
abol
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Высотный отель, ориентированный на деловых путешественников. Мы читали, что отель был недавно обновлен, но он все еще чувствовал себя устаревшим, особенно в лобби и в ванных комнатах. В целом обслуживание было хорошим. Не прогулочный район.
10
Николаева Е
Дата отзыва: 25 мая 2019
Была в отеле в мае 2019 с мужем, номер Делюкс с видом на пролив Босфор. Отличный сервис, шикарный вид из номера, безумно комфортная кровать, из которой мужа приходилось выпихивать), разнообразные и вкусные завтраки в формате шведского стола. Был только 1 неприятный момент, при регистрации оказалось надо вносить залог наличными 1000 лир или эта сумма блокируется на карте, причем на сайте отеля нет предупреждения от этом. Наличными такой суммы с сбой не было, банкомата в холе отеля нет. На карте заблокировать сумму не смогли, т.к. у меня только дебитовые карты, а их система блокирует только с кредитной карты. При этом нас не заставили идти снимать деньги, а просто заселили. Общее впечатление от отеля отличное, вернуться в него хочется.
6
Journey550642
Дата отзыва: 04 мая 2019
Это свойство не соответствует классической роскошной подписи Ritz Carlton. Это старая недвижимость, заслуживающая ремонта и косметического ремонта. Следовательно, цены не оправданы. Те комнаты есть. стоит только половина тарифов или меньше.
Однако, с другой стороны, персонал очень дружелюбный, а обслуживание отличное, как и следовало ожидать от Ritz Carlton. Я бы порекомендовал верхние этажи с видом на Босфор. , , , Номера на противоположной стороне не предлагают прекрасный вид или атмосферу.
8
Xaviery tangy
Дата отзыва: 04 мая 2019
В комнате очень красиво и чисто. Единственное, что можно улучшить, это, вероятно, кровать. Это слишком мягкий, как диван. Завтрак очень хороший с качеством. Стоит попробовать, когда вы там. Персонал очень дружелюбный
4
ely
Дата отзыва: 25 марта 2019
Я позвонил в отель прямо сейчас, чтобы забронировать номер, поскольку он показывает, что номера доступны по цене 202 турецких лир после скидки, но на ресепшене мне сказали, что не только номера не доступны, но и цена за одну ночь составляет 285 евро! ! ! ! ! ! Так, что происходит?
8
Sheharyar A
Дата отзыва: 24 марта 2019
Мы останавливались здесь с нашими детьми в течение 2-3 недель. Все было превосходно, но, к сожалению, не так много для детей. Номера очень хорошие. Получение номера с видом на Босфор отличное и стоит дополнительной суммы. Это не только прекрасный вид, но номера больше.
Балкон номера не стоит, по моему мнению.
Особая благодарность Бугре, которая была там, чтобы помочь нам с улыбкой за все, что мы хотели, и Дженан, которая помогла нам быстро зарегистрироваться с отличным обслуживанием.
Спасибо Ritz Team.
10
ekaterinal599
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Потрясающий и невероятный отель!
Большое спасибо за невероятный опыт! Отличный сервис, чистота, персонал! Все очень вежливы! И бассейн действительно большой и очень роскошный! В ресторане сервис тоже очень высокий, а блюда очень вкусные! Прием сотрудников помог нам и организовал все, что мы просили о помощи! Шоколад на кровати был замечательным сюрпризом каждый день! Мы вернемся снова! ! !
2
Amlery
Дата отзыва: 28 октября 2018
Выбирая тур на 3 дня, остановились на Стамбуле, а поскольку собрались всей семьей отметить мой день рождения, выбирая между отелями высокого уровня, такими как Hilton, Intercontinental и прочие остановили выбор на хваленом The Ritz-Carlton, ведь по отзывам это лучшая отельная сеть в мире. Среди всех вариантов номеров выбрали с видом на Босфор и заплатили за него почти в 2 раза больше чем за стандарт. 192тр вместо 108тр. Особого внимания стоит отметить что мы резервировали два номера и в комментариях указали что нам необходимы номера сообщающиеся и поставили соответствующую галочку в букинге.
Мне один приятель рассказал про вау эффект, мол когда подъезжаешь к отелю сотрудник ловко забирает чемоданы из такси и при этом посмотрев бирку немедленно сообщает на ресепшен и тебя на встречают с улыбкой на устах произнося твою фамилию до того как ты передал встречающей стороне в руки паспорт. Но миф развеялся как только открылись двери такси никто и не думал нести обычные сумки, взяли только чемоданы и всё остальное в том числе покупки из Duty free пришлось тащить до рецепшен самим. При всём при этом всю поклажу попросили поставить на ленту для проверки и проведения досмотра. Безопасность безопасностью, на это я не стал обращать внимания, но каково было мое изумление когда подойдя к стойке ресепшн рецепционист говоривший по телефону поднял указательный палец вверх показав мне чтобы я не мешал ей закончить разговор по телефону и при этом сохранял тишину. Мне реально было интересно как ведут себя сотрудники ritz-carlton Дело в том что для меня это был первый опыт визита в отель этой сети и было интересно оценить обстановку до конца в течение минуты ко мне подбежал молодой человек сказал что у нас заказны номера повышенной комфортности поэтому нас ждут на другой стойке ресепшн и проводил нас на 12 этаж где нас ждала девушка по имени Александра. И тут снова разочарование: на сей раз оказалось что номера оплаченные По двойному тарифу на букинге с видом на Босфор оказались не совсем с видом на Босфор,а частичным видом на Босфор и не оба номера как за них пришлось платить а лишь один с небольшим окошком фотографии приложил ниже. А у другого окна на дорогу! Как выяснилось наши номера совершенно ни Чем не отличаются от стандартных ни площадью ни компоновкой ни чем-то другим. единственное преимущество которое мы имеем это посещением определённые часы Lounge Club, где предлагается бесплатный алкоголь и легкие закуски. И все! В процессе регистрации на особенной VIP стойке нас оплатили все три дня проживания и нас заверили что чемоданы уже в номерах а дверь между номерами открыта. Идем дальше, зашли в номера,а сотрудники хваленого ritz-carlton не удосужились даже проверить сообщение между номерами, в конечном итоге 6 человек поочередно приходили пытались открыть дверь между номерами, а она сломана!!! в итоге ручка сама собой при очередной попытке сотрудника открыть дверь ключом упала на пол. Указав на то что именно сегодня настал мой день рождения сотрудники попытались исправить ситуацию предложив нам два других номера причём Опять та же картина один стандартный 1 улучшенный но о виде на Босфор речь не идет номера находятся в противоположной стороне отеля с видом на шумную дорогу Где ездят и сигналят автомобили. Получается что оплаченные деньги были потрачены зря и лучше бы мы выбрали другой отель там где действительно есть вид на Босфор и номера повышенной комфортности. День рождения испорчен окончательно((( Больше сюда ни ногой и всем не советую. Неоправданная трата денег!
10
Maariia_M
Дата отзыва: 24 октября 2018
Отель расположен на Босфоре, недалёко от площади Таксим (10 минут пешком). Отель не новый, но все очень достойно. Отдельно хочу отметить персонал - большое спасибо за вашу работу. Все приветливые, уборки не видно и не слышно, запоминают с какой стороны кровати ты спишь и на скольких подушках (готовят постель ко сну с нужной стороны и кладут шоколадку :)). Завтраки очень приличные, опять же хочу отметить персонал ресторана, особенно девушку повара, которая делает яичницу, очень приветливая и вежливая. Удивительно, но она запомнила какой омлет я ем и на второй день моего пребывания спросила буду ли я как вчера с сыром и помидором :), очень приятно. Вообще кухня на высоте, ходили вечером в ресторан отеля - пять баллов повару. Кстати, по моему опыту крайне редко в отелях, даже самых хороших, бывает удобная постель. В данном случае, на мой взгляд, она идеальна, я спала как младенец :)
10
Fieldbus
Дата отзыва: 27 августа 2018
Нам была предоставлена улучшенная комната с видом на футбольный стадион. Декор и туалетные принадлежности были превосходны. Персонал не может быть более дружелюбным или полезным. Мы заплатили за обновление клубной комнаты, что было отличным решением. Закуски и напитки были все 1 класс улицы. Хорошее расположение в городе. Определенно останетесь там, когда мы вернемся в Стамбул.
2
sumirejay
Дата отзыва: 26 августа 2018
Мы останавливались дважды, однажды в начале июля и снова в августе 2018. Этот отзыв ориентирован на обслуживании отдыха. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, менеджера, сообщило нам, что он 'поменяли' нашего номера. Он разместил нас в номер на третьем этаже прямо с видом на парк Vodafone. Номер был около одной третье меньше, чем номер, в которых мы останавливались (нормальный, нет - отремонтирован) на первом месте. Мы были разочарованы, но кончилось от вождения с 9 часов из Бодрума, поэтому мы ничего не сказали.В ту ночь бассейн отеля был сдан в аренду для 'вечеринку у бассейна'. Вестибюль, район лифта и коридоры отеля были полны опьяненного едва одетого подростка - agers. Теперь от того, что я видел, путешествование по миру это определенно не целевой клиентурой любого Ritz Carlton. Хуже всего, в то время как в лифте, два из этих людей бегали в поражен в мое через плечо, а затем заперли сумку. Они странности и странности и никогда не извинились. Персонал был также в лифте, и он рассмеялся после того, как они вышли и сказали, 'да, они высокие, я видел, что некоторые люди ползали в лобби' Crawl!! Когда мы вышли на улицу, чтобы пойти на ужин, и ждали Uber, было, возможно, 20 человек, которые лежали на тротуаре там. Я ожидал бы это в хостеле за 10€ в ночь.... возможно...Вторая ночь здесь была футбольным матчем, и мы слышали все в нашем номере с 20. 40 - 01. 00. мы спросили администратора на стойке регистрации такого же сотрудник, который давал нам, что "улучшенный номер ', если мы можем поменять номер. Он сказал, что отель был полон, но потом показал нам крошечный двухместный номер и сказал, что это было им. Мы пара, вы не предлагаете пару односпальные.... так или иначе, мы не стали его брать и просто покинули отель, пока матч не закончен. Но! Мы выглядели онлайн, на сайте Ritz Carlton, на отелях. com при бронировании. com, и т.д.,... отель не был переполнен!! Из того, что я видел снаружи (свет и т.д.) он был почти пуст... Какое разочарование.Худшая вещь, которая случилась и действительно единственное, что имеет значение в конце, родом в бассейне на территории отеля. Другие гости стал на словах агрессивным против нас, позвонив мне s и быть слово, спрашивая, чтобы мой друг "был им человек ',' где ваши шары '' Будучи человеком 'agressing нас и крики, когда идете и т.д. Без причины! Буквально, потому что мы сидели рядом с ним, и говорили. Менеджер оказался замешанным, но ничего не сделал; он просто купил извинений. Я объяснила ему, что рассматриваясь способом в отеле заставил нас чувствовать себя очень неуверенными остановиться здесь, и он ничего не сделал, просто извинился и сказал, что он не может справиться с другими гостями. Это было смешно. Любой Ritz Carlton или любых пять или даже четырехзвездочный отель где-нибудь еще в мире, и они справлялись бы с ситуацией, поскольку в отеле не может быть оскорбительных и жестоких гостей в отеле!! Весь этот отель сделал был, это предложить нам одно бесплатное членство в золотой карты Marriot после выписки из отеля. Это просто смешно! Лучше, чтобы предложить SPG или Hyatt или что-то, поскольку мы не обязательно вернемся к Ritz Carlton в будущем!
10
jonah m
Дата отзыва: 11 августа 2018
Невероятные удобства. Сауна в помещении, парилка, Турецкая баня и медитационная район хороши. Открытый и закрытый бассейн очень хороший. Номера большие и имеют отличный вид на Босфор Прямо. Ванная комната красивая со всем, что было нужно. Здесь исключительный сервис, а также бесплатный рахат-лукум повсюду. Еда восхитительная. Никаких жалоб, я определенно рекомендую остановиться здесь.
10
Lisa Fay W
Дата отзыва: 11 августа 2018
Оазис в шуме Стамбула! Кровати в этом отеле очень удобные. После дня похода вокруг Стамбула, опускающегося на эту кровать, было такое облегчение. Ванная большая и имеет много продукты. Отдельный душ киоске всегда плюс для меня. Ресторан был сказочный, хороший выбор и хорошее обслуживание, ожидаемом от Ritz Carlton. Консьерж был очень любезен и садитесь на скоростной трамвай (трамвая), у подножия холма за 5 турецких лир, и это доставит вас в Старый город, и другие места в Стамбуле. IE вы стоит избегать движения. Это был прекрасный отдых!
10
KG3
Дата отзыва: 10 августа 2018
Я приехал сюда по нескольким причинам. Он находится в хорошей части города, Nişantaşi. Он расположен в центре достаточно близко ко всем другим местам.Был отличный номер с частичным садом и видом на Босфор. Очень хорошо нормальная ванная комната с большой ванной и отдельная marbelled душевая и смежный номер маловат для туалета. Всегда очень чисто и снова обильный с мылом и шампунь и гель для душа. Качество мыла и шампуня было очень хорошим очень приятно пахло и хорошей упаковкой.Если бы моя поездка была только по делам, я бы, вероятно, не приезжать в это место l. Но, как я сказал на 6 ночей, что хотел что-то роскошь, и это для меня было правильным выбором. Я, как я Был один я пошел на завтрак, но место выглядело так хорош, я думал, что нашел его. Это оказалось правильным выбором, очень хороший завтрак, который там был с красивыми видами вдоль Bosphur.Также я пользовался крытый бассейн утром в больше, чем пару раз. Раздевалка была всегда чистой и все полотенца, Sandals и халата среди otherthings все аккуратно принесли.Я рекомендую это место для отдыха.
10
Ossama Y
Дата отзыва: 05 августа 2018
Ничего не было плохим, все было прекрасно, вкусным и услужливым персоналом, номер восхитительный, завтрак вкусный, хотя нет достаточно широкий выбор, но не имеет приятный вкус. Расположение отличное, слева вы можете дойти до площади Таксим справа, вам достался Dolmabahçe. Номер был капотом для 2 взрослых и двух детей 3 и 5 лет.
6
Guntsdad
Дата отзыва: 03 августа 2018
Ritz Carlton выглядит достаточно хорошо, но были проблемы, которые я видел только ожидать в нижнем - отель конца. Положительные моменты - оформление комнаты и доступностью к интересным местам. Минусы были окнами номера были очень грязными, был мусор вдоль края кровати, много рабочих говорили друг с другом вместо того, чтобы иметь дело с или поприветствовать постояльцев, и, хотя и хорошие, завтрак "шведский стол" был довольно стандартный для таких отеля. Однако, самый большой минус - шум, доносящийся из концерта вне продолжалось до полуночи. Менеджер сказал, что отель был полностью - забронирован, и мы не могли поменять номера и судящий по ряду людей, замеченному в отеле, я думаю, что это не соответствовало действительности заявлением. Короче говоря, я бы остановился в другом выше - отель конца в районе, прежде чем я остановлюсь в Ritz Carlton снова.
10
Anna P
Дата отзыва: 27 июля 2018
Отель очень хороший,сразу берите номер вид на Босфор,это потрясающе!!!Вид почти на весь Стамбул!Он прекрасен ❤️В лаунже очень вкусное кофе!До достопримечательностей можно доехать на трамвае пару остановок.
10
Travelprobro
Дата отзыва: 26 июня 2018
Мы с женой останавливались в отеле Ritz в Стамбуле вокруг годовщину нашего 1 года. Персонал был очень гостеприимным и Pelin по своему опыту Гостя сделал все возможное, чтобы помочь нам повеселиться.Если вы можете, попытаться попросить номер от парка, так как здесь есть небольшой шум шоссе и иногда концерты.Очень рекомендую традиционный хаммам в спа. Это действительно стоило этого!!
8
SpacesWithASoul
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Мы останавливались здесь вместе с нашими детьми-подростками, новые отремонтированные номера прекрасные, и даже частичный вид на Босфор должен умереть. Очень хорошие удобства, бассейн, тренажерный зал, хамам и т.д. Персонал на ресепшене, консьержа и Ресторанах дружелюбный и вежливый. Обслуживание в номерах медленное.Много удобств, работающий на, включая открытый бассейн.Я бы дал этому отелю оценку 5, придают значение больше внимания им завтрак и еда в целом. Премиум-класса отель, это больше внимания нужно уделить свежести и разнообразие еды. Давно прошли те дни, когда стиль супермаркета приправленным йогурт в пластиковых контейнерах считалась «качеством "или типичными фирменными хлопьев с не очень много внимания к свежести и качеству. Кофе должен лучше также включать выбор чая в номере.Мы просто чувствовали себя настолько счастливыми, сидя в нашем номере, что мы никогда ни на что не обращали внимания, Босфор - одна из самых красивых видов, которых можно только пожелать.
10
AmericanPsy
Дата отзыва: 30 марта 2018
Для деловых целей предсказуемость важная: Никаких сюрпризов. Мой бизнес положиться на внимательность персонала, чтобы детализировать; от транспорта из аэропорта регистрация в регистрации в отлично обставленный номер, консьерж, различающий обеденную рекомендации, к на встречи отеля. Я чувствовал, что у меня были персонал и главный управляющий по запросу, и за их обычной демонстрацию внимательности, я остановлюсь в Ritz Carlton, Стамбул Suzer — с большим удовольствием!
10
Saeid G
Дата отзыва: 30 марта 2018
Отличный отель, отличные люди, которые всегда заботятся о вас в каждый момент Вашего пребывания...Очень чистый номер, даже частичный вид на Босфор восхитительный. В районе Нишанташи Бешикташ, dolmabahçe дворец, в нескольких шагах от историю или более новую часть города за несколько минут.
10
Basita
Дата отзыва: 27 марта 2018
Замечательный отель и замечательные люди, работающие там. У нас были годовщина свадьбы и день рождения моего мужа, и Отель поздравил нас с очень хорошим тортом, большими тарелками с фруктами и бутылкой вина. Нам очень, очень понравилось.У нас был очень плохой несчастный случай - просто грабеж в городе и разделили нашу печально с нашим любимым персоналом в ресторане, где мы были завтраки и ужином. Как касание должно было взять их все сказать до свидания нам и сделать нам прекрасный подарок турецкими сладостями и кожаный кошелек. Их имена - Айхан, Может и Buse. У нас не хватает слов, чтобы выразить наши чувства вам, ребята! Мы очень благодарны!
10
TheDasharoundtheworld
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Короткая остановка в этом отеле Ritz на нашем пути к Cappadoccia.ХОРОШИЙ: вид на Босфор был замечательным, и отель расположен в нескольких минутах от роскошного торгового района. Я видел самую прекрасную шубу шиншиллы, которую я когда-либо видел в своей жизни там! Ха-ха: )- Номер был фантастическим, и десерт турецкими сладостями (обслуживание номеров) был незабываемым!НЕ очень ХОРОШИЙ:Отель о поездке на такси 10 - 15 минутах от главных достопримечательностей (Голубая мечеть, Большой базар и т.д.) и о 40-минутной поездки без движения (возможно, дальше от аэропорта)
10
Antonio M
Дата отзыва: 02 января 2018
Примерно в 10 минутах от Босфора, но с хорошим бесплатным видом, это очень стильный отель. Это один из лучших консьержек по городу, а также самом приятном персонале, которые предлагают вашу руку нужд и ногу. Отличный отель.
10
Дата отзыва: 01 января 2018
Отличный отель с отличным обслуживанием!Фантастический персонал разобрал пребывания, чтобы быть просто замечательным. Мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова.Отличный совершенно со всем, что мы neded; Руководство, где можно поесть, экскурсии, хамам и т.д.Обслуживание Conciergers престижной и очень хорошей безопасности.
10
Дата отзыва: 01 января 2018
Этот Отель - один из наших Лучших отелей из всех!Чистый, очень дружелюбный Персонал и обслуживание только можно пожелать!Фантастический вид по БосфоруОчень Хорошая охрана, поэтому Мы чувствовали себя в безопасности и защищали.Мы приедем сюда снова!!!
8
Дата отзыва: 31 декабря 2017
От туристической зоны, хороший тихий отель с отличным и очень услужливым персоналом.Короткая прогулка до Таксим и Дворец Dolmabache (попробуйте кафе).Хороший вид на Босфор, в целом, расслабляющая атмосфера.Taetfully оформлен номер самой удобной кроватью и подушками, время стремились пробраться в отеле.
10
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Я не ожидал получить такое хорошее обслуживание и хорошо обученный персонал!!Мой первый опыт был с администратором ресепшен "Murat", который был настолько услужлив и мил, что он предложил мне номер побольше и стал моим подросткам номер с двумя односпальными кроватями, который решил проблему!! Он не сказал No, мы полностью забронированы, как другие! Он хотел, чтобы мы были рады, что мы были!Завтрак был превосходным и разнообразным. персонал там дружелюбный и гостеприимный и очень любезный!! Шеф-повар оставил все и искал меня, чтобы дать мне мой заказ. Еще один парень настаивал на том, что наливает мой турецкий чай для меня. ночью, когда мы пытались с багажом от номера до номера, я был очень удивлен, узнав, что был персонал, ожидали гостей, чтобы помочь им и убедиться, что они удобные и рады!! "Адам" был очень вежливый и любезный, и он хотел нам хорошего ночного сна, который мы пробовали!!Спасибо Ritz - отель "Carlton", Стамбул и молодцы!
8
Дата отзыва: 27 декабря 2017
Очень понравилась каждая минута! Замечательное обслуживание, приятный персонал. Ателье, лучше всех! Посмотрите, что солнце поднимался на Босфор, наслаждаясь турецкими кондитерские на завтрак!Хумус, необходима вещь! Сочетание международный и турецкой еды, столик на ужин нужно
10
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Отель "Ritz" - отель "Carlton", Стамбул - мой любимый к отелю для моих деловых поездок в Стамбуле. После отпуска почти 1. 5 лет, я останавливался там несколько раз в период между ноябрем и декабрем 2017 и помнил, каково восхитительное место это было. Обслуживание - один из лучших, не говоря уже о которых вы можете найти в Турции, в целом: очень внимательный, вежливый и нацеливающийся, чтобы выполнить внимание к вашей каждой потребности. Мне особенно понравилось, как персонал от посыльных персоналу на стойке регистрации помнит мое имя, и команда по работе с клиентами прислал маленькие угощения в мой номер как baklawa и другие десерты.На моем семей я был приятно удивлен обнаружить недавно - отремонтированные номера. Мне очень понравились номера отеля так, как они были раньше, но новый ремонт и свежий деталь и косметическому ремонту в отель. Мне особенно нравится тренажерный зал отеля, и зона спа - не используют услуги массажа, но я еду в тренажерный зал и часто объединяю, и я думаю, что это одна из самых роскошных, но в то же время расслабленных хорошая обстановка, которые вы можете найти, которые имеют большое значение в любой деловой поездке. Наконец, я должен признать повара отеля - отель предлагает вкусный завтрак, организовано с превосходным обслуживанием и фантастическим видом на Босфор. В целом, это фантастический отель, который предлагает отличное соотношение цены и качества, где каждый чувствуешь себя во время.
8
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Как и весь Ritz Carltons в другом месте, расположение замечательное - 10 минут Сквайру площади Таксим, самый случай İstiklal улица, и в незабываемый Дворец Dolmabahçe. Очень вежливый персонал, который поменяли нашего номера без моей просьбы. Отличный завтрак. Должен иметь одну еду в Холле Bleu, с видом на Босфор. Это еда, обслуживание и атмосфера отличная!
10
Дата отзыва: 18 ноября 2017
Стамбул Ritz Carlton является одним из лучших в Ritz. Расположение отличное, очень близко ко всем достопримечательностям туристов. Я не могу объяснить, насколько все было. В мой следующий приезд я остановлюсь в пентхаусе baran на вершине в Ritz CarltonОгромное спасибо за отличный отдых
10
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Все, начиная с того момента, как я ступал из машины в моих последние моментов в отеле, было восхитительным. Персонал невероятно хорошо обучен, и они ожидали каждая потребность. Спа-услуги были просто невероятными, а еда в ресторанах просто супер. Мне понравилось мое пребывание в "Ritz Carlton", Стамбул, и я надеюсь остановиться здесь снова.
10
Дата отзыва: 09 октября 2017
Я только что вернулся из, вероятно, лучший отдых, который я даже был в Стамбуле.Мне повезло жить того, как мы переехали в один из обновленных номеров. Номер был очень просторным, элегантным и очень удобным. Вдохните получить развлечения на пролив Босфор. Высокий свет как гостеприимство с замечательным персоналом и главными стандартными удобствами. Завтрак был превосходным, вы чувствуете себя дома.Спасибо команде Ritz Carlton для приготовления этого действительно незабываемое время и с нетерпением ждем оборудования моей семье в следующий раз будем в Стамбуле!
10
Дата отзыва: 06 октября 2017
Вау, у меня были туры отеля и гиды, которые были хорошие, с отелями в Ritz и Marriott раньше, но г-жа Басак, безусловно, лучшая, что я видела!Мало того, что она - Археолог и Историк искусства, но и она говорила на прекрасном английском языке и знает Стамбул от и до!Мы пошли на все основные моменты, и какой-то местный житель 'в стороне от "мест, которые были невероятными.Но я думаю, что лучшая часть моего путешествия по этому отличному город был тот факт, что г-жа Басак знает и ожидал, что то, что я хотел и было нужно.Стамбул ее. и если вы попросите ее как своего гида, это может быть ваше!Молодцы, Ritz и г-жа Басак. Отличная работа.
10
Дата отзыва: 06 октября 2017
Мы останавливались в отеле на четыре ночи, и у нас был отличный сервис (регистрация начинается в, завтрак, консьерж и обновление). Не забудьте попросить номер с видом на Босфор. Завтрак немного дороговат, но вид / обслуживание / выбор компенсирует это. Я определенно рекомендую его.
10
Дата отзыва: 05 октября 2017
Сам отель - высший класс. Но самое большое преимущество - дружелюбный и компетентный персонал. у нас есть какая-то проблема с нашей бронью. Они сразу же нашли решение. Очень быстрая регистрация и выселили. После выписки из отеля было все равно возможно использовать бассейн / спа.Это действительно 5-звездочный отель!
10
Дата отзыва: 04 октября 2017
Я недавно останавливался в Ritz Carlton в Стамбуле и наслаждался мной чрезвычайно. Персонал обеспечил отличный сервис. Персонал говорил с моими водителями такси, чтобы убедиться, что они поняли точно то, что я хотел и убедиться, что я не был вынужден платить завышенную сумму, эти штатные сотрудники старались изо всех сил, чтобы превосходящую обслуживание.
10
Дата отзыва: 03 октября 2017
Ritz Carlton без сомнений, лучший 5-звездочный отель в Стамбуле и руководство отеля, и персонал неповторимый и высший. Стоит каждого пенни вы тратите.Уборка мирового класса и гостиная Ателье, и в Blue фойе нет сравнения. Отличный отель � �
10
970larisaa
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Только положительные эмоции! Спасибо за доброжелательное отношение, как к самому дорогому гостю. Особенно хочется отметить работу службы ресепшн и паркинг. Отличный отель, просторные и очень уютные номера. Чистота идеальная.
10
JuliaNica
Дата отзыва: 17 мая 2017
Цивилизованный отель с красивым видом. Персонал очень доброжелательный, все вопросы решаются мгновенно. Номер был очень стандартный, но очень ухоженный. Удобная кровать. Вместе с тем, в номере гулял ветер, при том, что окна пластиковые. По весне такое ощутимо и не особенно комфортно. Приятными мелочами были ежедневные комплименты от отеля в виде сладостей, кстати, очень вкусных. Кухня приятно порадовала, готовят там очень вкусно.
10
512liudmilav
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Услуги и персонал отеля оставили самые приятные и тёплые воспоминания. Прекрасный панорамный вид из окна на Босфор. Очень удобная кровать и подушки. Хорошие завтраки , а также 5 разовое меню в клубном лаундже. Выражаем Огромную признательность Александре за Ее помощь, отзывчивость, внимание и заботу.
8
Yevgeniy
Дата отзыва: 17 августа 2016
Хорошее расположение. Стаф работает хорошо и готов помочь по любым вопросам! Завтраки великолепные! Но, номера немного уже поизношены. Да и были небольшие недочеты и неудобства. Например пройти к банкомату была целая истортя, начиная с того, что лифт не работал, потом чтобы пройти к банкомау нужно было преодолеть множество корридоров со множеством поворотов... лонджия не работала.... в общем если сравнивать с другими ритцами, то уровень этого конечно немного не дотягивает.
10
Maria G
Дата отзыва: 06 июня 2016
В отеле много плюсов - неплохое расположение, потрясающий бассейн на крыше, отличное спа, шикарный сервис, красивые и уютные номера с дорогой отделкой, вкусный завтрак. Одним словом, отель стоит посетить! Больше фотографий можно увидеть тут - mariagorokhova.blogspot.ru/2016/05/my-top-5-hotels.html
10
Anna
Дата отзыва: 28 мая 2016
Наверное один из лучших отелей в Стамбуле. Ритц - это всегда Ритц с отличными завтраками, просторными стильными номерами и вышколенным персоналом. Другого от отелей этого уровня и ожидать было бы странно.
10
slayer4all
Дата отзыва: 20 января 2016
Здесь есть атмосфера, которая должна быть у каждого хорошего отеля! Красивое оформление в старинном стиле, комфорт и покой. Хорошее обслуживание. Хороший Spa-комплекс, в котором вы можете отдохнуть после дневных прогулок или провести время до отъезда после освобождения номера. Хороший завтрак. Работники были действительно внимательны к нам с нашими мелкими нуждами. Например довезли бесплатно до близлежащего парка на машине отеля. Крайне предупредительно встречали и провожали при посадке в такси.
Мы выбрали этот отель для второго посещения Стамбула в эту поездку. Добираться до основных достопримечательностей отсюда не так удобно. Зато рядом парка и Босфор с набережной.
Единственное, что разочаровало - мы брали номер с видом на Босфор. К сожалению пролив из этого номера практически не видно! Мы даже сменили номер, но он не отличался принципиально. Может быть есть категория "Вид прямо на Босфор". Берите её, если на самом деле хотите такой вид! ))
10
Vasily K
Дата отзыва: 26 ноября 2015
Отель расположен в центре города, с прекрасными видами из номеров на пролив.Номера просторные с хорошей мебелью и сантехникой. Сервис очень хороший. Зона отдыха с бассейном тоже впечатляет. Завтрак с большим разнообразием блюд, сладкого, орехов, фруктов, соков и др.
Цены достаточно высокие, но вполне соотвествтуют качеству проживания в отеле.
10
Svetlana T
Дата отзыва: 20 ноября 2015
Жили здесь пару дней с мужем, все очень на высоком уровне, просторные номера, номере есть все необходимое, очень приятный интерьер. Завтраки отличные с большим разнообразием. Сервис в отеле на высоком уровне есть отличная зона отдыха с открытым бассейном, баром и потрясающим видом на Стамбул.
10
renat a
Дата отзыва: 16 октября 2015
дорогой и качественный отдых обеспечен! Отель располагает всем необходимым! Сказка? нет, это реальность! Ваш отдых будет незабываемым и очень романтичным! Панорамный вид заслуживает отдельных похвал, обязательно берите номер с видом на Босфор!
10
MadamSoloveva
Дата отзыва: 11 октября 2015
В отеле мы жили парой в течении 5 ти дней, номер был с видом на бассейн , отлично оснащенный, большой, с великолепной ванной комнатой . В номере есть все необходимое, очень приятный интерьер. Завтраки отличные, все вкусно. Сервис в отеле на высоком уровне, без нареканий. Отличная зона отдыха с открытым бассейном, баром и потрясающим видом на Стамбул. Хорошие рестораны в которых очень вкусно готовят. Отель удобно расположен, в шаговой доступности площадь Таксим и улица Истекляль. Очень понравился спа центр, с отличным бассейном , сауной и зоной релакса. Есть русскоговорящий персонал. Если мы вернемся в Стамбул, то обязательно остановимся в этом великолепном отеле!
10
Elmira S
Дата отзыва: 30 августа 2015
Наконец-то в первый раз я попала в Стамбул. Изначально планировала посетить Гонконг (тоже подумывала бронировать там Ритц), но не сложилось. В итоге решила поехать в город четырех империй. Конечно, хотелось попасть в отель, который бы произвел отличное впечатление. В Стамбуле отельный бизнес, на мой взгляд, находится на достаточно хорошем уровне. Представлены практически все мировые сети от эконом-класса до класса "люкс". Поэтому пришлось посидеть подумать. В итоге все-таки решила выбрать Ритц, т.к. уже давно хотела оценить качество отеля данной сети. Забронировала номер через официальный сайт, - там в этом плане все очень удобно. Тут же пришло подтверждение и посыпались ласковые письма в стиле "как мы Вас очень ждем", "не хотите ли украсить постель лепестками роз" или "забронировать столик в ресторане". В итоге уговорили и я забронировала заранее столик в ресторане у окна с видом на Босфор. Подтверждение пришло в течение нескольких минут и тоже в стиле "очень-очень ждем". В общем изначально отель показал высокую клиентоориентированность и постоянно подогревал желание поскорей приехать подобными красивыми письмами. Далее накануне прилета отель прислал мне предложение провести Mobile Check In. Это было очень удобно, т.к. в день прилета мне прислали смс в 9 утра, что комната моя уже готова и по приезду я только поставила подпись в анкете. Также имеется функция Mobile Check Out, но ей я уже не воспользовалась. Прибыла я несколько уставшей и с большими глазами, т.к. город для меня был в новинку и я слегка нервничала, что где-то что-то пойдет не так или я потеряюсь, т.к. была одна. Меня тут же радостно подхватили под руки и завели в отель. На входе имеется система досмотра, как в аэропорту (весь багаж просвечивается). Сразу в лобби поражает обилие золота и дерева, - все очень солидно и красиво. Персонал на ресепшн очень вежлив, корректен и симпатичен. Удивление у меня только вызвало то, что на ресепшн сказали, что можно и не оставлять депозит, хотя я точно знала, что в подобных отелях депозит обычно берется в среднем 200-300 евро в сутки. Ну все-таки оставила я небольшой депозит в 300 лир и потом при выезде уже доплатила по расходам. В номер проводили сразу на красивом лифте. Номер был стандартный с частичным видом на Босфор и стадион Бешикташ. Кстати, сразу хочу предупредить, что рядом идет реконструкция стадиона и это может кого-то смутить. Но я лично не слышала строительных работ. А когда стадион построят, думаю, многим мужчинам будет интересно посмотреть на футбольный стадион с подобного ракурса (а, может, и футбол бесплатно). Номер с большой кроватью, креслом, рабочим столом, телевизором, мини-баром, шкафом. Правда, сейф маловат, - только что-то небольшое поместится. При заезде в номере Вас будет ждать набор лукума и еще после вечерней уборки принесут (жаль, что я его не ем совсем). В номере чистые окна и предупреждение в какое время они их чистят. Вообще к стеклянным покрытиям и зеркалам в отеле серьезно относятся, - в номере много зеркал и все они были идеально чистые. В ванной комнате собственно сама ванна, большая раковина, просторная душевая, туалет и банные аксессуары. Косметика в ванной Asprey Purple Water London. Неплохая и запах вполне приятный. Единственный момент, который мне не понравился в номере, - это электронные часы возле кровати. Я такие видела последний раз лет 5 назад у моего брата. Они довольно сильно контрастируют с общим дизайном номера и к тому же сейчас во многих отелях имеются планшеты и более современные девайсы по сравнению с данными часами. К тому же в 6 утра они у меня зазвенели, т.к., судя по всему, предыдущий постоялец завел там будильник. Правда, зато я успела сфотографировать рассвет. В отеле имеется комплекс из бассейнов, - один большой и несколько маленьких с джакузи. Также там есть бар и можно перекусить. В последнюю неделю августа там было ветренно, но оттуда открывается чудесный вид на Босфор. Особенно приятно лежать в джакузи и любоваться красивыми видами. На обед я посещала Atelier Lounge, - это даже наверное больше лобби-бар. Там также можно заказать различные блюда и напитки. Порции достаточно большие, - мне принесли сэндвич с фри, которые я не смогла осилить, т.к. порция была просто огромна. Очень хорошее обслуживание, - девушка-шатенка со светлыми глазами обслуживала быстро и моментально, как добрая фея. Из данного лонжа открывается вид на стадион и Босфор. На ужин я приходила в Bleu Lounge. Там также вид на стадион и Босфор, но только это совсем открытая терраса. Я этого не учла и слегка подмерзла, но в ресторане имеются фирменные палантины синего цвета и достаточно теплые. Кухня вполне хорошая и очень понравился авторский коктейль Ritz Paradisso. Также я попробовала авторский коктейль Frozen White Angel, но не выпила его полностью, т.к. решила пойти в номер спать. Каково же было мое удивление, когда возле лифта меня догнала девушка, которая работала за барной стойкой. Оказывается она несла за мной этот коктейль на подносе в номер! Такое я видела только Burj Al Arab Jumeirah (там тоже за мной носили коктейль). Я такого не ожидала и была очень тронута таким отношением. Вообще видно, что персонал очень старается. Его действительно много в отеле, особенно у входа, и они всегда готовы помочь. Также имеется паркинг с машинами класса "люкс". При выезде я оформила Check Out, а такси уже ждало меня с погруженным багажом. Ну очень оперативно! Вообще отель, конечно, очень понравился, - красивый небоскреб с переливающимися огнями и высоким уровнем сервиса. После этого посещения мне захотелось посетить еще какой-нибудь отель данной сети. Надеюсь, что это осуществится. Я буду рада еще раз почувствовать гостеприимство и стиль Ritz Carlton!
10
Anna B
Дата отзыва: 26 февраля 2015
Отель хороший, впрочем как вся сеть отелей в любом уголке нашей планеты. Из отеля открывается очень красивый вид на Босфор, но Риц Карлтон расположен далеко от исторического центра. В отеле есть большой зал для конференций, несколько магазинов с коврами и местными сувенирами.
10
2013_400
Дата отзыва: 04 февраля 2015
Приехала в Турцию на несколько дней на новогодние праздники. Отель поразил своей красотой, интерьером, обслуживанием, просторными номерами, вкусными блюдами! В отеле хороший бассейн, спа, хамам. Все понравилось! Рекомендую! Но до центра далековато!
10
Zarina K
Дата отзыва: 04 февраля 2015
Отдыхала с мамой в этом отеле в начале декабря, точнее были проездом на 1-2 дня.Забронировала номер в отеле по накопленным баллам, и это конечно здорово! приехали и сразу заселились раньше времени. На ресепшне очень приятные молодые люди, сразу предложили всего за 125$ сделать нам upgrade на клаб лаунж, так как завтраки не включены в номер при брони через накопленные баллы, завтраки стоят по 50$, а нам выгодней взять club lounge. Мы с удовольствием согласились! сразу поднялись и пообедали на 12 этаже по нашей системе апгрэйда (было вкусно, мы с мамой были на диете и нам подошли их овощные супы, мини роллы, салатики, в общем легкий ланч!!!), к вечеру выпили там по бокалу винца. об отелей, разместили классом выше в номере (без всяких доплат), просто потому что были свободные номера (вид отличался, да и размер комнаты прилично большой!). В номере чувствовался турецкий стиль! ванна безупречна, кровать большая и подушки мммммм , в общем все как я люблю! но сервис мне понравился больше всего!!! на след день выселялись, но не в 12 как положено, а как нам было удобней! рейс был поздний на 9 вечера, поэтому нам разрешили оставаться до скольки мы захотим, что было отличной новостью, тк мы поехали шопиться и очень устали, отдыхали аж до 5 вечера. Выехали с добрым таксистом (работает при отеле) в аэропорт, который с радостью согласился повезти нас по дороге еще и в центры где продают шубы. но вернемся к сервису: мы забыли мобильный (iphone6 gold) в номере, и с хорошим настроением сели к таксисту, через 7 мин к нему позвонили на сотовый, после чего он разворачивается и везет нас в отель обратно. Сказал: вы очень удачливые, тк мы не успели далеко отъехать, вы забыли свой мобильный телефон в номере, нужно забрать с ресепшна! до чего было мое удивление их честности и оперативности! Стамбул нам безумно понравился, отличается от курортных городов! и инфраструктурой и в первую очередь людьми! наверно сервис и сам отель повлиял на мое мнение, но этот город,который я бы хотела еще раз посетить, и отель будет однозначно Ritz Carlton!
10
Maksim_2012
Дата отзыва: 24 января 2015
Пафосный, напыщенный отель. Конечно там клевые номера, супер завтраки. Но когда тебе выставляют баснословный счет и ты видишь десятки человек обслуживающего персонала, понимаешь, что помимо реально что-то делающих людей ты еще кормишь армию прислуги, которая нихрена не делает. 2 человека оькрывают одни двери, 2 человека другие двери, 1 машит рукой, другой просто улыбается и т.д. Постоянно пытаются отобрать сумку, чтобы понести ее. Пока дойдешь до ресепшн или лифта, нужно человекам 20ти сказать здрасть и улыбнуться. На 3й день все стало реально бесить, и я начал от них бегать. Потом просто попросил не трогать меня и все, плевать, что они там подумают :)))
10
Irina M
Дата отзыва: 16 января 2015
Жили в этом отеле 3 дня. Шикарно!!! Обслуживание безупречное.Изначально был забронирован самый простой номер с видом на парк, но при заезде нам понадобилась доп кровать. Оказалось, что в наш номер она не помещается, и нас поселили в более дорогой номер за те же деньги, да еще с частичным видом на Босфор. Шикарные кровати и постель.В номере есть капсульная кофемашина. Также в стоимость входят халаты, тапочки. При заезде обнаружили на кроватях маленькие коробочки с конфетами. Очень приятно! В отеле есть свой бассейн, достаточно большой и очень красивый. В лобби стоит лукум, которым можно бесплатно угощаться, а в коридорах на некоторых этажах еще и яблоки. Голодным не останешься :))). На втором этаже есть прекрасная открытая терраса с шезлонгами, там можно заказать что-нибудь из меню и прямо на террасе поесть. Вид оттуда потрясающий на Босфор. В общем, это великолепный отель, и достаточно приемлемый по цене, если учесть, что это все-таки Ритц. До площади Таксим и улицы Истикляль рукой подать.
10
mananapbo
Дата отзыва: 11 ноября 2014
Для тех кто любит роскошь советую в Станбуле оставаться в этом отеле. Все супер как положена отлям Ritz. Из комнаты отличная панарама на Босфор где днем и ночю карабли не останавливаются. Заврак тоже был отлично, но каждый день надо было постаять в очередь.
10
Umv1605
Дата отзыва: 09 октября 2014
Прекрасный отель, отличное расположение, недалеко от площади Таксим и дворца Долмабахче. Открытая зона с бассейном и несколькими джакузи с разной температурой воды. Красивый интерьер в холле. Но в нашем номере были маленькие окна и не открывались для проветривания
10
alzhel2014
Дата отзыва: 09 августа 2014
Отличнейший отель, изумительный сервис. После посещения этого отеля понимаешь что такое настоящий luxury отель. Изумительные завтраки, богатый ассортимент и все очень вкусно. Рядом с отелем располагается станция такси, уехать куда-либо можно в любое время суток в течение 5 минут.
10
Екатерина Л
Дата отзыва: 07 августа 2014
Шикарный отель, где царит роскошь и безмятежность. Были в отеле в августе 2014 г. безумно все понравилось. Жили на на 12 клубном этаже с видом на Босфор. Это обалденное ощущение просыпаться под лучами солнца с любимым Мужчиной! В Стамбуле была первый раз, остались самые незабываемые впечатления от посещения это города!!!
10
Ольга Б
Дата отзыва: 17 июля 2014
Остановились в этом отеле группой в 20 человек. Все остались довольны. Ритцовские завтраки помогают проснуться и начать чудесный день. В отеле есть все, что пожелает душа. Довольно большая спа зона. Вечером можно провести время в баре.
10
Oleg_T_Mow
Дата отзыва: 12 июля 2014
Очень хороший отель. У нас в нем была конференция. заехало сразу 15 человек. Заселение при этом заняло (а я быыл последний) не более 15 минут! Отличный персонал, отличный клубный номер с видом на Босфор и строящийся стадион Бешикташ. В баре на первом этаже смотрели футбол, хорошо все было организовано. В номере - кофе-машина, отличная косметика, немножко подкачал фен - трудно пользоваться, так как он на нижней полке и шнур все время тянет его вниз. Хороший бассейн и открыытое спа. Хороший завтрак. Все отлично, спасибо. Площадь Таксим и Истикляль в 7-8 минутах ходьбы (через парк, кто знает, короче). Рекомендую и для бизнеса и для отдыха.
10
laralara2010
Дата отзыва: 07 июля 2014
Ездили в Стамбул на 8-мартовские выходные. Отель на уровне, номер, ресепшн, официанты, все без нареканий. При заселении проводили до номера, спросили, все ли устраивает, завтраки нормальные, весь персонал приветливый. Для ужина рекомендую ресторан Bleu, после ужина можно поиграть в бильярд. Вайфай везде хороший, есть проводной интернет в номере. Для тех, кто любит погулять - от отеля можно пешком дойти до площади Таксим, и пешеходной туристической зоны, также можно дойти до причала, откуда отходят туристические кораблики.
Единственный минус - стройка под окнами, но это временно.
10
Maryna R
Дата отзыва: 24 июня 2014
Потрясающее место с особой атмосферой👍 Довольно удобная развязка Отель находится рядом с площадью Таксим С открытой арены , где находятся ждакузи открывается неописуемый вид на город. Сервис в данном отеле на высшем уровне👍 Рекомендую для респектабельного отдыха и бизнес поездок
10
yammachie
Дата отзыва: 24 мая 2014
Приятное обслуживание, комфортные клубные номера с кофе-машиной.Из кафе на 12 этаже - приятный видом на Босфор и город. Впрочем, вид немного портит строящийся стадион. В лаундж-баре вечером - приятная музыка.
10
JuliaM502
Дата отзыва: 25 апреля 2014
Отель шикарен, как, впрочем, и все отели Ritz-Carlton! С видом на Босфор, расположен в самом центре города! Вид - потрясающий! Рекомендую все же просить номера на этажах повыше. В номере есть кофе-машина, так что кофе можно готовить самостоятельно, в любое время и на свой вкус. В отеле - множество ресторанов, лаунж-баров, спа. Отдохнете отлично! Рекомендую!
10
EkaterinaKrasnodar
Дата отзыва: 25 марта 2014
Отель находится в прекрасном месте, недалеко от основных магистралей и достопримечательностей. Есть возможность изучить город и на трамвае. Остановка недалеко. Если есть желание прогуляться пешком, следует учитывать, что отель расположен на холме, и придется идти вверх в любом случае. Прекрасный персонал, потрясающая панорама. Из минусов - неудачная лейка в душе. Имеется только потолочная душевая лейка, которая неудобно распыляет воду. Ручной лейки со шлангом нет. Для нас это стало неудобством. В остальном все прекрасно!
10
Almazov
Дата отзыва: 18 ноября 2013
Отличный отель в который возвращаемся снова и снова!
Единственное ,что нас расстроило ,что не было номеров с видом на Босфор,так что довольствовались видом на парк:(( и платный дорогой интернет:((
Единственный минус в расположении,то что он находиться по средине горы,так что если будете идти со стороны Босфора поберегите силы!:))
10
Leonid R
Дата отзыва: 08 ноября 2013
Отличный отель с новыми номерами и хорошим обслуживанием. Вид на Босфор. Немного может мешать строительство стадиона под окнами.Завтрак хорошего уровня, но тяжело найти место, посколько ресторан сравнительно небольшой.
10
Alexander T
Дата отзыва: 06 ноября 2013
Наступили Ноябрьские праздники и мы решили не оставаться в дождливой Москве - а не надолго подышать морем! Исходили из доступности билетов и небольшого времени перелета - выпал Стамбул ! Поиск отеля не занял много времени . Мы уже один раз останавливались в Стамбуле -в отеле Редиссон - Босфор - этот отель ( как и несколько находящихся рядом - Кемпински , Четыре сезона и др ) расположен прямо на берегу пролива у первого от старого города моста , вроде и вид отличный и отель нормальный - но добираться оттуда до города - очень долго и сложно ! Поэтому - исходя из звездности и расположения был выбран отель Ритц-Карлтон . От аэропорта 35 минут на такси за 60 турецких лир ( около 30$ ) . Все машины на въезде проверяются службой безопасности , при входе в отель вещи проходят ренген - а вы проходите металлоискатель - Нами это было воспринято как плюс отелю ! Холл сразу говорит о том - что Вы попали в достойный отель . Ресепшен недалеко от входа - работают минимум двое . Вещи вы уже отдали при выходе из машины - и увидите их только в номере . Теперь внимание - сразу просите не резервировать - а оформить платеж за номер - иначе авторизируют две цены и вы потом месяц будете их дожидаться - даже если у вас Райффайзен ! При этом просят сделать депозит за номер - это либо опять авторизация с карточки - либо кеш - около 250$ . Номера большие , в туалете есть и душ и ванная ! Единственная проблема - это не совсем хорошая звукоизоляция окон - иногда можно услышишь мотогонщика без глушителя ! На данный момент под окнами отеля идет реконструкция стадиона - поэтому - да и не только по этому - номера надо брать с прямым видом на Босфор и как можно выше ! Отеля до центральной пешеходной зона - 10 мин пешком . Завтрак отличный разноплановый - вот только шампанское за отдельные деньги ! Интернет достаточно быстрый . Посетили ночной бар - ресторан BLU - очень дорого - напитки разбавляют - удовольствия не получили . СПА с бассейном очень хороший - народу никого - местное население боится появляться в таких местах ! Как результат - выходные пролетели незаметно- город очень красивый - а с высоты Ритц-Карлтон -вообще волшебный ! Так что будете выбирать отель в Стамбуле - присмотритесь к Нему !
10
Lasha72
Дата отзыва: 02 ноября 2013
провел 2 ночи в клуном номере на 12 этаж. Чисто, большая комната, тихо. СПА супер. бассэйн на 5. Завтрак отлично- фреш 5 или 6 разных фруктов. рекомендую всем. кофе и сладости наверное лучшие в Стамбуле.я часто бываю здес и после этого буду остановливатся или Ritz Cfrlton или Grand Hyatt Istanbul.
10
Kurt M
Дата отзыва: 30 октября 2013
Как всегда, визит был замечательный! К сожалению, я провел в городе менее 8 часов. Прибыл и быстро направился на стойку для регистрации постоянных клиентов. И меня повысили классом с номера с видом на город до номера с гостиной и спальной! Я лично считаю, что оно того стоит заплатить подороже за номер клубного класса: напитки и еда в холле бесплатные. А крепкие алкогольные напитки и вино высочайшей марки, а не дешевые подделки. И еда всегда отличная.
Расположение отеля, по моему мнению, хорошее. Короткая прогулка (правда в гору!) до площади Таксим, а также множества магазинчиков и ресторанов.
Но что особенно отличает Ритц-Карлтон - это уровень обслуживания. Несмотря на то, что большинство служащих, с которыми я познакомился за многие годы, там уже не работают, но в холле мне встретилась официантка, которая узнала меня, чем меня очень порадовала. Я всегда с удовольствием плачу дополнительную цену, чтобы остановиться в Ритц-Карлтон, просто ради уровня обслуживания.
8
Wayne_Chester
Дата отзыва: 30 октября 2013
Очень комфортный Ritz, такой же как и другие отели Ritz, в которых нам доводилось останавливаться. Великолепный вид на Босфор. Очень хорошее обслуживание, тихий номер. Нам на кровати оставили записку, где говорилось о том, что из-за концерта у нас в номере может быть шумно, но мы ничего не слышали.
Отличная работа консьержек. Мы заказали через отель местного экскурсовода на один день и остались в восторге от ее работы. В отеле есть услуга по доставке в аэропорт и из аэропорта. Все было отлично.
8
Kumadushechka
Дата отзыва: 14 января 2013
Минусы: всего один полноценный ресторан с очень ограниченным набором блюд, а выйти прямо рядом совсем некуда, грабительская стоимость завтрака, сумасшедшие цены на алкогольные напитки в баре, реально неудобный матрас - вы будете чувствовать все малейшие шевеления вашего спутника/спутницы и колыхаться вместе с ним.
Плюсы: Шикарный отель в отличном месте: шаговая доступность от трамвая, которым мы ездили поужинать в Султанахмет, дворец Долмабахче в трех минутах неспешного шага, прекрасные виды на Босфор, супер-СПА - бассейн, сауны, джакузи. Когда пошел снег, спасло нас от скуки только посещение СПА, больше деться было некуда.
Очень отзывчивый и компетентный персонал, готовый удовлетворить любую вашу просьбу. Очаровательный аромат в лобби и холлах.
10
Lenulla
Дата отзыва: 28 октября 2012
Ritz - это всегда высокий уровень услуг и комфорта!
Прекрасный отель, просторные номера. Ванна сделана духе султанских палат. Очень красиво! Обслуживание на высочайшем уровне. Угощали восточными сладостями, чаем и пр. Потрясающе красивый бассен. Расположен удобно. Недалеко Таксим, но и нет так близко, чтобы слышать и видеть эту вечно живущую улицу. Мы жили с видом на Босфор - потрясающие впечатления, когда ты просыпаешься на чудном фирменно белье (это уже доставляет удовольствие!!!) да еще перед глазами сразу залив, красивейшие круизные дайнеры в тумане.... Расстоваться с этим чудным местом не хотелось!!!
9
IrinkaG
Дата отзыва: 13 марта 2009
Доброго всем дня.
Сегодня взгруснулось, захотелось на море, вспомнилось о былом, зашлось на данный сайт и оставилось мое воспоминание.
Весной, уже прошлого 2008 года, я имела счастье быть отправленной в командировку в прекраснейший город Стамбул.
"Город контрастов" - так когда-то точно охарактеризовали этот мегаполис. Город поразил и восхитил.
Нас поселили в отеле Ритц-Карлтон! Я очень удивлена, что здесь он отмечен как 4-звездочный!? Данный отель это 5+!!!!
У меня просто нет слов, это надо видеть! Роскошь, лоск, блеск!!!
Обслуживание - высший класс! У номере убирались 2 раза, постельное белье белоснежное, нежное, коврики у кровати такие же белоснежные и пушистые. Запах в номере - чудо!
Номер большой, коридор, ванная с душевой и самой ванной. Насколько видов солей, пены для ванн, разные сорта мыла. Плечики в шкафу затянуты шелком с ароматическими мешочками и тд. и т.п.
После завтрака - свежие газеты, какой-либо подарочек, в виде шоколадки или сладостей.В коридорах цветы, море цветов. "Живая" музыка, исполненная на рояле или арфе. Всего не описать. Прекрасный бассейн, спа- процедуры, тренажерный зал.
Вид из окна напролив Босфор. Таксим- это самый престижный и дорогой район Стамбула. Мы были на 1мая - там проходила демонстрация трудящихся, закончившаяся столкновением с полицией. Было достаточно тревожно.Охрана отеля тоже впечатляет: при входе проверка как в аэтопорте, автотранспорт обязательно проверяют прежде, чем пропустить на территорию.
Единственный недостаток для нас -это то, что в персонал владеет многими языками, но только не русским.
Резюме: Это шикарный отель для богатых людей. Отель с суперобслуживанием на высшем уровне.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур