- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Стамбул
- Отели Стамбула
- Sura Hagia Sophia Hotel
Sura Hagia Sophia Hotel 5*
Рейтинг отеля:
7,22
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
232
До аэропорта:
44 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
Развлечения
- Экскурсии
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Людмила И
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Отель нам очень понравился. Сразу хочу отметить , что персонал - это лицо отеля. Все вежливые, приятные. По приезду нас сразу встретила Маргарита- русская, душевная девушка. Хотим поблагодарить её за всё, много нам помогла и по городу сориентировала. Тур мы через отель заказывали, Маргарита в красках описала нам Каппадокию поэтому мы не смогли устоять. По отелю так же решала вопросы если нам что-то было нужно. Это отлично, что при отеле есть такие сотрудники, их нужно ценить.
Завтраки были отличные, большой выбор еды, по желанию готовят омлет.
Кровать в номере супер удобная, спали как младенцы. Расположение шикарное, в самом центре. Спасибо за приятный отдых.
10
Магомед К
Дата отзыва: 07 января 2024
При заселении в данный отель возникли кое-какие трудности, но на помощь пришел очень добрый и отзывчивый человек по имени Данияр, который работает в этом отеле барменом. Он помог нам преодолеть языковой барьер и разобраться со всеми возникшими сложностями. Данияр супер!!!
10
Ilkhom A
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Отличная локация, дружелюбный персонал, впрочем как все другие отмечают Данияр который работает в ресторане, в садике действительно отзывчивый, русскоязычный, и вкладывал в свою работу всю душу, стараясь помочь нам в ходе нашего прибывания чем мог, ввиду чего буквально каждый наш ужин проходил при отеле! Спасибо)
10
Анна В
Дата отзыва: 28 октября 2023
Очень хороший отель, есть русскоговорящие ребята, все очень отзывчивые, душевные, прибывать здесь было одно удовольствие.
при отеле есть не большой сад работающий как кафе, отдельно хочу отметить работу официанта Данияра и выразить ему огромную благодарность! Очень внимательный, вежливый приятный мужчина! Исполнял любую просьбу с душой! Так же хочу отметить работу администраторов Султана и остальным русскоговорящим парням
Очень Отзывчивые ребята! Так получилось что на отдыхе я сломала ногу, ребята во всем помогли и сориентировали!) спасибо большое! Обязательно вернусь еще!
10
Furkat H
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отель расположен в центре района Султанахмет. Очень красивый отель, сервис выше всяких похвал. Особенно хочу отметить официанта Данияра, очень приветливый молодой человек. Уютные и чистые номера. Рекомендую всем.
2
Оля В
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Ужасный отель ! Я очень жалею что не доверилась отзывам , мне важно было наличие бассейна ! Очень всё грязно , видно что не убирали неделями . Постельное белье пахнет куревом , подушки неудобные , на утро болела шея , матрасы как из ваты ! Ресторан это вообще отдельная история , поесть нечего от слова совсем , заказала омлет , несли 40 минут , за кофемашиной никто не следит , то молоко кончилось , то кофе! Народу как на вокзале , очень напомнила эта столовая индийскую. Расположение рядом к Софии и голубой мечети ок ! Но не стоит брать отель в этом месте , потому что толпы туристов группами ходят туда сюда , вокруг одни ресторанные зазывалы , ценник конский в ресторанах , толку 0 , еда ужасная . Если вы на 1 день , то ок расположение , если нет то едете в район Галата ! А еще ! , бассейн в итоге был очень холодный и я в не не купалась 😅
10
Лариса В
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Хороший отель, в котором я остановилась на 3 ночи, близко ко всем достопримечательностям в султанахмете! Вкусные и достойные завтраки, приятный персонал, чистые номера, удобная постель)) в номера был отдельный диванчик у окна, все очень атмосферно, вид открывался на мечеть ( как в принципе, во всех отелях Стамбула)) хотела и в этом году в этот отель, но не было мест (
2
Angelina K
Дата отзыва: 02 августа 2023
Ужас, а не отель! Завтраки - кошмарные, есть нечего от слова "совсем". Не могут даже омлет или кашу нормально сделать.
Персонал - есть несколько неплохих человек, остальные грубые и проблемы с номером или связанные с их работой решать не спешат и не могут. Лица постоянно недовольные делают, если их о чем-то просишь или спрашиваешь. Сначала нас поселили не в тот номер классом ниже, в подвал, где у нас (ого, вот вам повезло! - сказал человек нас провожавший) был балкон с видом на кухню ресторана. Пришлось писать своему турагенту, чтобы разбиралась с ситуацией. Дак они даже не извинились!
Номера - вот тут отдельный вид ужасного. Грязные, маленькие, с видом из окна на другие окна. Слышимость очень хорошая, мы слышали музыку из лифта постоянно, не важно на каком этаже он был. Уборки, как таковой, не было. Специально сняли грязную простынь (которую нам постелили) и положили на кресло. Ее не убирали 3 ДНЯ!
В номер мы не могли попасть нормально ни один день. На двери сел замок и нам меняли его 6 дней, каждый день по часу! Предложили переселиться только на 5 день и мы, естественно, отказались, т. к нам уезжать на след. день. Дак еще у техников отеля хватало наглости ходить и просить у нас себе чаевые🤦🏻♀️. За то что они не могут нормально починить замок вчетвером!
В общем, мой совет выбирайте другой отель. Этот на 5 звезд совершенно тянет, еще и за такие деньги
10
Traveler
Дата отзыва: 18 июля 2023
Остановились в отеле Sura Hagia Sophia 5* всей семьёй и были очень довольны отелем: вкусные завтраки, приятный персонал, открытый бассейн, электрический чайник в номере, чаи, кофе, вода в номере обновлялись ежедневно.
Также есть коврик для молитвы и священная книга Коран.
Отель также удобен тем, что расположен в пешей доступности для посещения достопримечательностей, к тому же персонал отеля всегда готов помочь вам с дорогой, такси и тд.
Особенная благодарность официанту Данияру, с первых дней до конца нашего визита, он обслуживал нас во время завтрака, очень отзывчив, искренен, помогал нам при любых вопросах.
10
Timur E
Дата отзыва: 06 июля 2023
Отличный отель для пары. Рядом, в пешей доступности, все достопримечательности Стамбула. Девочки на ресепшен Мактуба и Светлана решали наши любые проблемы и были очень отзывчивы, за что им большое спасибо ☺️
6
Андрей Х
Дата отзыва: 19 июня 2023
Данный отель не дотягивает до своих 5 звезд: очень плохо открывалась дверь номера, ужасный балкон у номера Стандарт, который выходил на соседнее здание, однообразный завтрак.
Что делает этот отель хорошим, так это яркий дизайн, достаточно уютный бассейн, расположение рядом с главными достопримечательностям города и официант Данияр, настоящий профессионал своего дела, который своим вежливым отношением всегда поднимал настроение и создавал прекрасную атмосферу. Огромный ему привет и спасибо!
Хочется также отметить неплохое качество уборки и рум сервиса, который починил неработающий холодильник.
Рядом с отелем находятся много кафе и ресторанов, однако цены в этих местах необоснованно высокие и к концу отдыха уже устаешь отбиваться от навязчивых зазывателей.
После посещения близлежащих достопримечательностей и других районов Стамбула понимаешь, что на Султанахмете не так престижно жить, есть более яркие, уютные районы с более низкими ценами и лучшей атмосферой.
Приезжали в Стамбул первый раз, выбирали отель в центре и с бассейном. В следующий раз остановимся в другом месте.
10
Camper03954471821
Дата отзыва: 06 мая 2023
Мы проживали всей семьей, нам очень понравился отель, спа зона) хотели отметить официанта Данияра, он сделал наш отдых очень весёлым и необычным. Каждое утро поднимал настроение, доброжелательный и заботливый) дети отдельно от него в восторге! Неважно какой ты национальности ко всем с улыбкой и заботой))))
8
Natalia
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Хороший отель, но не на 5 балов. Завтраки не очень хорошие , персонал не внимателен. Во время отдыха в номере зашли без стука в номер . И потом пытались убежать, не извинившись . Неудобно подъезжать на транспорте , такси не все хотят ехать сюда .
10
viktoryar2018
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Перед поездкой рассматривали разные отели в этом районе, но остановили свой выбор на Sura Hagia Sophia Hotel и не пожалели. Очень хорошее расположение и обслуживание. На ресепшен есть русскоязычный персонал. Была только одна маленькая проблема, в номере отсутствовали халаты. Но этот вопрос был быстро решен на ресепшен. Завтрак в ресторане вполне нормальный, всегда есть из чего выбрать. Очень понравилась работа официанта Данияра. Все наши пожелания он быстро решал. Ещё и подскажет куда сходить и что посмотреть! Спасибо персоналу отеля за работу!
8
Алла К
Дата отзыва: 24 апреля 2023
В номере не было халатов и зубных щеток . А в общем приятный отель . На шведской линии достаточный выбор. Хочу отметить вежливость персонала ,приходя в столовую Daniyar всегда встречает с улыбкой, интересуется что из меню предложить -это очень приятно и удобно.
6
Игорь Ч
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Красивый отель. К сожалению бассейн еще не работал. Хотелось бы европейской еды, все таки турецкая кухня не очень понятна нашему желудку.
Но отдельно хочу выделить официанта Данияра, очень отзывчивый приятный молодой человек, говорит на нескольких языках, выполняет свою работу на 5 . Такие сотрудники-лицо отеля!
10
Анна К
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Отель в целом понравился. Понравились завтраки и обслуживание. Вкусно и разнообразно. Возможно стоит добавить сезонных фруктов. По обслуживанию —особенно молодец официант Данияр. Очень вежливый и отзывчивый на любую просьбу. Очень приятно, когда так внимательно обслуживают.
10
Kanybek S
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Отличный отель с шикарным сервисом. Спасибо большое. Но отдельное спасибо нашему официанту Данияру. Он супермен в мире сервиса и обслуживания. Пожалуй вернусь сюда еще не раз уже всей семьей. Турция жди меня. Sura жди меня!!!
10
Лиля М
Дата отзыва: 30 марта 2023
Мы отдыхали в отели с 24.03.23-30.03.23, встретили нас очень радушно, сразу предоставили номер с шикарным видом из окна и рассказали все подробно про услуги предоставляемые отелем. Любой вопрос решается очень быстро и профессионально 👍
В этом отели очень вкусные и разнообразные завтраки. Есть русско говорящий персонал, особенно хотелось бы отметить менеджера Марию( ресепшен), хостес Ангелину, а также официантов Daniyara и Yashara. Благодаря им мы чувствовали себя очень комфортно. СПАСИБО ИМ БОЛЬШОЕ ЗА ГОСТЕПРИИМСТВО❤️❤️❤️! Обязательно сюда вернемся снова!!!
8
Любовь И
Дата отзыва: 04 марта 2023
При посещении отеля 21-24 февраля испытали много положительный эмоций! Приехали раньше часа заселения, предоставили номер сразу и в день выезда задержались на час. Хороший набор продуктов на завтрак, предлагают приготовить свежий омлет, приносят кофе. Официант Данияр очень внимателен. Предлагает попробовать некоторые продукты, на которые я бы сама не обратила внимание. Внутри отеля есть сад, где приятно отдохнуть. Сам номер соответствует фото, ремонт не очень свежий, но мы были к этому готовы. По площади не большой. Убирали хорошо. Среди персонала много русскоговорящих. Расположение близко к достопримечательностям.
6
Anastasia Z
Дата отзыва: 15 января 2023
Искренне недоумеваю, кто дал этому отелю 5 звёзд, это уверенная троечка, ну 4ка с бооольшой натяжкой. В номерах : средний ремонт, замок в ванне приклеен на размазанном клеевом пятне, на простыне дырка, халат,зубная паста, бритвенный набор по запросу, на завтраке очень маленькое наименование продуктов, куча сладостей и булок, из мяса пара видов колбасы, один из которых мне попался прокисший, заказывала ужин в номер - при доставке сумма оказалась евро на 15 больше,чем в меню, получила я откровенно пережжённый стейк, прям горчило подгоревшее мясо. Одна из опций - бесплатное посещение сауны, это отдельная история. Выход в сауну практически через улицу, в помещении холодно. Мужчина ,работающий там, одет в свитер и ботинки, сразу же кинулся "впаривать" платные услуги, пока объяснила,ему ,что я хочу просто погреться,без массажа, замерзли ноги , потому что я стояла в тонких тапочках из отеля. В момент,когда мне нужно было снять халат, в это помещение зашло с улицы несколько людей в верхней одежде , ощущение ,когда ты стоишь босая в купальнике перед группой людей в верхней одежде в холодном помещении - ужасно. А после посещения сауны этот мужчина,потерявший ко мне интерес после отказа от платного массажа, даже не показал ,где выход, в итоге я вышла после сауны прямо на улицу . Единственный плюс этого отеля - местоположение, в двух шагах голубая мечеть.
8
Макка Г
Дата отзыва: 05 января 2023
Уютный отель, расположен в центре города. Завтраки хорошие. В номерах чисто, есть халаты, тапочки. Также хотелось бы отметить официанта Данияра- отзывчивый, доброжелательный, очень хорошо выполнял свою работу.
10
Надежда К
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Потрясающий отель, на высшем уровне, в такой милой улочке, с прекрасным расположением, все достопримечательности в пешей доступности.
Очень интересные дизайнерские номера, потрясающий завтрак, приветливый персонал, в дождь провожали под зонтиками вдоль целых двух кварталов, даже предложили забрать с собой как презент. Шикарнай!
8
Nadezhda
Дата отзыва: 16 декабря 2022
Отель в старом городе, не очень новый, но полностью соответствует цене. Чисто, в номерах есть сейф, халаты, тапочки. Хороший завтрак. Очень внимательный персонал, многие говорят на русском. Отмечаю отдельно Максата, Диану. Рекомендую также обратить внимание на ресторан справа при выходе из отеля. Рядом основные достопримечательности старого города, остановка трамвая Султанахмет, от которой можно комфортно доехать до многих мест.
10
Полина А
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Удобное расположение отеля, комфортные кровати, но не очень хорошая звукоизоляция в номерах. Остальное все супер! Отдельно хотелось бы отметить официанта в ресторане Данияра - помог с выбором и хорошо выполнял свою работу
2
Natalia Ryazanskaya
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Вечером, накануне отъезда, вернувшись в гостиницу, то обнаружили в номерах уведомление о проведении в день нашего отъезда марафона и, якобы, полного закрытия города в эти часы от транспорта. Нам было сказано, что в целях гарантированного приезда вовремя в аэропорт мы ДОЛЖНЫ покинуть отель до 5 утра следующего дня. В нашем случае...приехать в аэропорт за 12 часов до вылета.
В рецепции, выяснилось, что сотрудник, непосредственно занимающийся этой проблемой, … ушел домой, так как ее рабочие часы закончились. Требование поговорить с главным менеджером не было удовлетворено – он к нам не вышел… Рядовые сотрудники не смогли предложить никакого иного решения проблемы,помощь в бронировании гостиницы в аэропорту нам тоже не была оказана (и это при том, что бронь осуществляется по банковской карте, а российские карты не работают за границей, о чем отлично известно персоналу!)
Проблема была решена нами и за наш счет.
Позже выяснилось, что никакого тотального перекрытия улиц не было, и остальные пассажиры нашего боинга в Москву прекрасно добрались до аэропорта в день вылета!..
Ни гостиница, ни турагентство - TANGIERS TRAVEL, куда фактически мы отправляли оплату тура,
- не возместили нам расходы
- не принесли официальных извинений
- не оказали реальной действенной помощи.
Делайте выводы!
И остерегайтесь этих компаний!
2
владимир
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Отель заношен до дыр. Как ремонт в здании так и его персонал. Хотите чтобы вас поселили в цоколе или на мансарде с окошком размером 50*60, в маленьком лифте толкали подносом с грязной посудой, выпрашивать зубные наборы, наблюдать разбитые подставки на ресепшн и пыль в коридорах, примерить застиранные до дыр халаты, то вам сюда!
10
Галина М
Дата отзыва: 30 октября 2022
Останавливались в этом отеле на пять ночей в конце сентября. После того, как номер уже был забронирован, появилось очень много противоречивых отзывов от 2 до 5.Это конечно, насторожило, но менять планы не стала , а стало даже интересно, почему так. Поэтому пишу объектный отзыв. Расположение отеля, просто супер, но только относительно достопримечательностей. Мы просыпались и видели легендарную Айю Софию на фоне рассвета. Это потрясающее зрелище. Цистерну Базилику, Айю Софию, Голубую Мечеть можно посетить или рано утром или вечером, когда уже толпы туристов разъезжаются. Отель находится в самом центре старого города и... это ужасные пробки. От аэропорта Сабиха до отеля мы ехали 4 часа. Очень переживала, что обратно не успеем на рейс. Теперь об отеле. Может нам повезло, но номер был просторный и чистый. Нам сделали бесплатный апгрейд номера, за что большое спасибо. На рецепшен есть русскоговорящий персонал. Нас опекал Фархад ( по-моему).Очень приятный молодой человек,всегда интересовался как дела, не надо ли чем помочь. Номер был на третьем этаже, большое окно, выходящее на мечеть. Кровати высокие, матрасы отличные. Уборка номера качественная, даже мыли полы. При заезде был маленький комплемент от отеля,немного восточных сладостей. Чай,кофе вода всего в достатке.
Немного удивил дизайн санузла. Писали, что санузел стеклянный. Не стеклянный, а зеркальный. И снаружи , и внутри. Это просто куб в углу номера, отделённый зеркалами. Но довольно просторный с отличной сантехникой и всем, что положено. В номере есть кресло, пуфик. Гардероб, сейф и чайный столик за перегородкой.Русские каналы были, почему-то заблокированы. Да, случайно закрылся сейф, позвонили на рецепшен, мастер пришёл через минуту.
К номеру вообще никаких претензий. Немного не понравился ресторан, как-то неуютно. Отдельного зала нет, это просто зал за перегородкой в лобби. В зале, почему-то было прохладно и еда тоже была не очень горячая.
Я там постоянно мёрзла. Кофе, вообще никакой. Можно сходить на завтрак в отель через дорогу, это тоже Sura. Там немного другая кухня и тепло. Но выбор блюд меньше. Буквально, напротив отеля, через узенькую улочку, масса ресторанчиков. Вообще, в Стамбуле очень хорошо готовят. Вывод такой, отель хороший.Для осмотра легендарных достопримечательностей самое лучшая локация. Если вас не смущают пробки и толпы туристов, то это ваш вариант.
10
Ашат Д
Дата отзыва: 24 октября 2022
Хочу оставить отзыв об отеле
Sura Hotel Hagia Sophia
Мы остались в восторге!
Прекрасный отель!
Понравилось практически все! Расположение очень удобное, самый центр Стамбула. Восхитительный сервис, очень внимательный и приветливый персонал, всегда готовы помочь.
Отдельная благодарность отделу бронирования, который очень оперативно и внимательно отреагировал на мою заявку.
Номера очень чистые! Отличная гостиница, безупречный сервис.
Желаем процветания вашему отелю!
Будем рекомендовать всем своим друзьям именно вас!
Спасибо!
Уверена, мы еще вернемся)
Дата пребывания: октябрь 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
10
Мария К
Дата отзыва: 23 октября 2022
Приезжаю в этот отель не первый раз.
Очень хорошое расположение ,рядом много достопримечательностей.
Очень хороший и внимательный персонал .
Хочется виделись на гестрелейшн Марию и Cüneyt. Помогают и подсказывают ,спасибо большое .
Спасибо большое Ramazan тоже за внимательность .
Комнаты уютные и хорошо убираются .
Завтраки тоже неплохие.
Общее впечатление очень хорошое .
6
oeste_k
Дата отзыва: 21 октября 2022
Отель на пятерку не тянет, максимум на тройку. Номер слабый, убираются не каждый день, мини-бар пустой, вид из номера был на крытую террасу в виде запасного выхода. Завтрак очень скромный, ребенка кормить нечем (разве, что мюсли и блины, которые они приносят по просьбе). Самый главный плюс, он же и единственный, то это расположение. На оживленной улице, где большое количество вкусных ресторанов и центр. Но однозначно не советовала б друзьям отель
10
Furkat H
Дата отзыва: 12 октября 2022
Этот отель оставил для меня не забываемое впечатление. Место находящиеся в сердце где можно окунуться в атмосферу прошлого. Главное в отелях это сервис, и здесь ано на высшем уровне в лице Ахлама, и Рахима. Очень грамотные люди которые готовы помочь в любых вопросов. Вкуснейшие завтраки с разными выборками. Я этот отель рекомендую всем и обязательно если буду в Стамбуле мой выбор Сура!!!
10
Saniya O
Дата отзыва: 10 октября 2022
Не в первый раз в Стамбуле, но отель и персонал Sura hotels очень понравилось! Удобное расположение и важный момент что персонал очень приветливый, а именно: Фуркат, Джунейт, Марина. ☘️☘️☘️☘️☘️☘️☘️☘️😻😻☘️☘️😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻☘️☘️☘️☘️☘️☘️☘️☘️😻😻😻😻😻☘️☘️☘️☘️☘️☘️☘️☘️😻😻😻😻😻😻😻☘️☘️☘️☘️☘️☘️😻😻😻😻😻☘️☘️☘️☘️☘️😻😻😻☘️
10
Vova O
Дата отзыва: 09 октября 2022
Отель очень понравился,чистота в номерах.Вкусные завтраки .Очень красивая территория .Отдельное спасибо Фурхату за помощь.Персонал разговаривает на разных языках.Рекомендую и мы обязательно вернемся😊
10
Albert S
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Прожили неделю, все замечательно! В самом центре, вечерами ходили в Айа-Софию приобщиться к прекрасному. У нас были только завтраки, очень вкусно кормят, шоколадный тортик ооочень понравился. Спасибо Фуркату, прекрасно говорит по-русски, очень помог
10
Нарзулла Х
Дата отзыва: 30 августа 2022
В первую очередь спасибо Фуркату, Рахиму и Ахламу за помощь во время нашего пребывания в отеле! Конечно вернемсья еще безусловно нам дали комнату на втором этаже по нашему желанию и там было чисто. На завтраке нас всегда встречала девушка по имени Роджинь.
2
Александра Х
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отель позиционирует себя как 5 звезд. Максимум 2 звезды. На ресепшене туалет-запах и чистота как на вокзале 2000 год.
Номера супериор и стандарт- коморка на 4 этаже с одним маленьким окошком. У номера реальный размер 15 м, ванная ограждена от номера зеркалами, т.е. шумоизоляция практически никакая.
На завтрак сок ребенку налили в грязный стакан- это не без преувеличения, когда я попросила чистый с фырком заменили. Столы обшарпанные и мебель такая же . Ощущение, что ты в общаге тоже из 2000х. Из кондиционера в столовке капает прям на тебя.
Мы когда ехали, смотрели отзывы и они все вранье. Я не понимаю, кто воспринимает этот отель на 5*. Это максимум 2* .
10
Левченко Олег
Дата отзыва: 23 августа 2022
Были проездом в отеле Sura в размещении и время прибывании ооочень помогли сотрудники отеля Рахим, Фуркат и Ахлам очень заботливые и внимательные ребята. Их работа очень сильно улучшила отношение к отелю о котором остались только хорошие эмоции.
2
r0b0123
Дата отзыва: 08 августа 2022
Обходите стороной этот отель
Приезжаешь отдохнуть
Получаешь отвратительный сервис
Ужасные номера (маленькие, с видом на кондиционер)
Грязь
Ужасные завтраки с отсутствием нормального кофе и соков
То что Вы видите на фото не соответсвует реалиям, то куда вас заселят даже не показывают на фото
Администрация на встречу не идет
Разводят на деньги
Какая 5ка
В лучшем случае 2*
И уж точно сюда ни ногой
10
anna c
Дата отзыва: 03 июля 2022
Отель SURA 5* единственный из 5* отелей , который находится в самом центре Стамбула , в непосредственной близости от Дворца Топкапы, Голубой мечети , Собора Святой Софии и гранд базара( пешком 7-10 минут) . В отеле небольшая ,но очень уютная территория , есть бассейн с видом на мечеть . Внимательный персонал решает вопросы своевременно, отдельное спасибо Фуркаду. Ребята guest relation помогают 24/7. Можно позавтракать как на первом этаже отеля, так и на террасе с видом на Стамбул . Уборка быстрая и качественная . Обязательно остановимся в этом отеле как будем в Стамбуле еще раз .
10
Yuldizhan T
Дата отзыва: 24 июня 2022
Я провела самые прекрасные отпуск в Турции с друзьями отличный отель прекрасное обслуживание локация очень удобно чтобы увидеть весь Стамбул. Отдельное спасибо Азамату за то что помог нам увидеть всё великолепию Стамбула
10
Елена М
Дата отзыва: 14 июня 2022
Прекрасный отель! Высокий уровень обслуживания! Удобные постели и качественное белье! Достойные завтраки! Лучшей локации быть просто не может! Благодарна всем сотрудникам за внимание и заботу!Обязательно вернусь в этот отель! Рекомендую всем!
10
rachel a
Дата отзыва: 30 мая 2022
Превосходное месторасположения отеля! Приветливый персонал. Особенно хочется отметить Рахима, Фурката, Ахлам и Айше. Эти сотрудники 24/7 были на связи. Все наши вопросы решались мгновенно. Благодарю за поздравления и апгрейд номера в честь моего Дня рождения , подаренный тортик со свечой и несколько десертов, очень приятно! Благодарю за прекрасный сервис!
10
Bekzod D
Дата отзыва: 22 мая 2022
Очень понравилась данная гостиница. Очень вежливый персонал, расположение в сердце Стамбула. В общем понравилось все! Советую бронировать на верхних этажах, так как вид оттуда открывается шикарный! Спасибо!
10
Marina Sepeleva
Дата отзыва: 08 мая 2022
Уважаемые туристы! Если вам важно, чтобы все было в шаговой доступности и вы -в центре Стамбула ,тогда этот отель для вас ! Поделюсь своими ощущениями:
1. На рецепшен вас встречают профессионалы, которые быстро и внимательно работают. На все вопросы дают очень полезные советы!
2.СПА! Акцентирую ваше внимание на СПА ! Уютная , домашняя обстановка ,очень красиво и самое главное, что вы отдохнете в руках профессионалов.Благодарю НАРГИЗ за потрясающий профессионализм!
10
murattomov
Дата отзыва: 25 марта 2022
Мы решили с друзьями побывать в Стамбуле, взяли билеты на самолёт и начали смотреть отели в близ мечети София! Из всех что находились рядом нам понравился отель Сура да и по цене он был оптимальным. По приезду нас заселили сразу, номер был уже готов, сотрудники отеля очень приятные, ресторан шикарный
10
Wander817089
Дата отзыва: 14 марта 2022
Nice hotel, big rooms (comparing to other hotels), good food in a buffet. Sad the weather wasn't warm enougth to swim in a pool. We lived in a room with Aya-Sofya view. Enjoed it!
Всё нормально. Были 5 дней из-за отмены рейсов в Стамбуле. Комната гораздо больше, чем в других отелях, хоть чемоданы можно разложить, ещё и место останется. Дали номер с видом на Айю-Софию, очень красиво!
10
Marianna M
Дата отзыва: 11 марта 2022
Отель расположен в сомом центре
Возле мечети Ая София и Голубая мечеть( Султанахмет)
Возле отеля разнообразные рестораны, кофе, магазины , банкоматы
Территория отеля довольно большая , есть красивый зелёный сад, бассейн
Номера чистые и просторные
Завтраки очень вкусные
Благодарность работникам Guest Relation и Reception
Наши семейные отпуск прошёл супер
10
Наталия
Дата отзыва: 09 марта 2022
Отдыхали с семьёй
Отель расположен в самом центре
Возле мечети Ая София и Голубая мечеть ( Султанахмет)
На территории отеля есть очень красивый сад и бассейн. Номера очень комфортные , регулярно убирают и дезинфицируют
Завтраки разнообразные и вкусные
Персонал очень дружелюбный
Огромное спасибо всем работникам Guest Relation
😊
10
Ayana
Дата отзыва: 06 марта 2022
Понравилось расположение . В первый раз когда приезжаете в Стамбул самое лучшее решение остановится тут . Завтраки вкусные. Задняя Терраса очень красивая . На завтрак можно ходить в соседний отель, и их ресторан находится на крыше. Рядом с отелем есть очень крутой ресторан ( выходя из отеля справа), еда очень вкусная
10
Аружан
Дата отзыва: 05 марта 2022
Нам понравился этот отель. Очень удобное расположение, находится в самом центре района Султанахмет. Все достопримечательности рядом, живые и уютные улицы. Завтрак разнообразный и вкусный.
Сначала нам предоставили номер, в котором было холодно, а с нами был ребёнок. Нас переселили в тёплый, большой номер с красивым видом из окна. Все менеджеры этого отеля очень внимательны, в особенности хотим поблагодарить Фурката, Рахима и Марьянну, за доброту и отзывчивость, они сразу же откликнулись на нашу просьбу, предоставив новый номер.
Рекомендуем всем этот отель.
10
Аида Д
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Все понравилось
Осталось довольны
Номера чистые завтрык вкусный
Расположен в центре города
Персонал приветливый
Будем рекомендовать все своим друзьям
Обезательнл ещё вернёмся вместе с семьей
Желаю всем работникам удачи
10
Абдулла Х
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Нам очень понравилось этот отель. Вокруг много ресторанов, Музыка играет очень романтично. Сервис персонала на высшем уровне. В номерах очень чисто и уютно. Особо хотел поблагодарить Фурката и Рахима из “guest relation” помогали во всех вопросов. Мы обязательно вернёмся сюда еще раз. Всем рекомендуем Сура отель.
10
rahim x
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Очень уютный отель. Находятся в центре Султанахмета. Чистые комнаты и доброжелательные персоналы всегда готовы помочь. Особенно мне бы хотелось поблагодарить Фурката и Рахима из отделении “guest relation” по всему вопросу можно было к ним обрашатся. Нам понравилось вернемся еще!
10
Татьяна У
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Расположение шикарное. В самом центре Султанахмет.
Номера небольшие, но с интересным дизайном. Очень хорошие завтраки. Мы поняли, что для Стамбула это редкость.
Персонал приветливый. Номер убирали хорошо.
В отеле есть свой Хамам. Мы активно им пользовались. После длительных пеших прогулок то что надо.
Если поедим опять, то выберем снова Суру
10
Ольга М
Дата отзыва: 28 января 2022
20.01-26.01.2022 г. Отдыхали с мужем в отеле Sura Hagia. Отель очень понравился. Персонал внимательный, доброжелательный. Уборка в номерах хорошая. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Очень понравился ресторан при отеле. Он находится по левую сторону при входе в отель. Номер у нас был на мансардном этаже, окно было маленькое. Если бы этажами ниже бы предоставили номер, то вообще было бы замечательно, там полноценное большое окно. Расположение очень удобное: достопримечательности, кафе, магазинчики все в шаговой доступности. Посещали в отеле сауну, хамам приветливо приняли, платного пилинга и массаж не навязывали. В целом очень достойный отель. С удовольствием вернёмся!
10
Rahim T
Дата отзыва: 24 января 2022
Спасибо Эмраху и Юсуф бей на ресепшене! Завтрак был очень вкусно! Спасибо большое! Шемседдину за его обслуживание! Кофе было очень вкусно!.В комнате было очень чисто! Спасибо большое Фуркату,Ахламу и Марианну на "guest relations" всё было прекрасно!
10
Александр Л
Дата отзыва: 24 января 2022
Были с женой в отпуске на 5 дней, остановились в этом отеле. Сервис очень понравился, Фуркат Рахим и Марианна - отдельное спасибо. Невероятно крутые! Рассказали очень много полезного для визита, помогли с оформлением транспортной карты для более выгодного передвижения по городу, когда наш рейс был отменён, без проблем вернули наши номера, общение с ними — одно удовольствие.
Уборка номеров тоже на высоком уровне. Сам номер очень добротный, но без восторга. Завтраки весьма достойные, есть из чего выбрать, можно хорошо поесть и уйти гулять, но не более.
Расположение отличное. В целом очень довольны.
2
Angelina M
Дата отзыва: 22 января 2022
Сделала подарок мужу на день рождение прилетели с грудным ребёнком, поместили в грязнущий номер с сломаным канализацией на -1 этаже, всем было абсолютно все равно, что у нас ребёнок, не работал ни свет ни телефон, ощущение брезгливости не покидало нас за три дня отдыха ни разу, просто мы были с ребёнком на руках и не было времени чтобы разбираться и уехать в другой отель, мы терпели ужасное отношение и безразличие персонала к нам…. Отель не 5 звезд и не стоит тех деннг, которые мы за него заплатили… я была разочарована и муж тоже, никогда не вернёмся и никому не советую, даже расположение не спасало!!!!!!
8
Viktoriia
Дата отзыва: 18 января 2022
Выбирали хороший отель рядом с основными достопримечательностями. Решили остановиться в Sura Hagia Sophia Hotel. Отель сочетает в себе современность с восточным колоритом. В целом отель соответствует скорей твердой 4. Room cервис, правда, на высоте, что не скажешь о ресепшн. На тебя никто не обращает внимания, никого не интересует, знаешь ли ты английский и понимаешь ли, что тебе говорят. Завтраки не понравились, однообразные: каша, мюсли, 6 видов оливок, 6 видов холодных закусок, холодный омлет, холодные пирожки, десерты тоже не особо оригинальные и вкусные, кофе очень странный. Даже нет кофемашины. Ожидали, конечно, большего. В номере очень удобная кровать, высокий матрас. Каждый день оставляли бутылки с питьевой водой. Это большой плюс. Каждый день меняли полотенца. Спа не посещали, поэтому ничего сказать не могу.
10
Anvar M
Дата отзыва: 10 января 2022
Отель очень хороший
А так в целом не плохо
Рядом хорошие рестораны
Мой О Стамбул, великий град,
Ты прекрасен, ты богат,
На Босфоре ты стоишь,
Мудрым оком в мир глядишь.
Ты христьянство и ислам,
Ты истории титан,
Сын великой Византии
Делишь мир на пополам.
Драгоценный, как бриллиант,
Ты мечетей стройный ряд.
Многолюдный Вавилон,
Ты блистаешь, ты силен.
*****
Стамбул гяуры нынче славят,
А завтра кованой пятой,
Как змия спящего, раздавят
И прочь пойдут и так оставят.
Стамбул заснул перед бедой.
Стамбул отрекся от пророка;
В нем правду древнего Востока
Лукавый Запад омрачил —
Стамбул для сладостей порока
Мольбе и сабле изменил.
Стамбул отвык от поту битвы
И пьет вино в часы молитвы.
Там веры чистый луч потух:
Там жены по базару ходят,
На перекрестки шлют старух,
А те мужчин в харемы вводят,
И спит подкупленный евнух.
Но не таков Арзрум нагорный,
Многодорожный наш Арзрум:
Не спим мы в роскоше позорной,
Не черплем чашей непокорной
В вине разврат, огонь и шум.
Постимся мы: струею трезвой
Одни фонтаны нас поят;
Толпой неистовой и резвой
Джигиты наши в бой летят.
Мы к женам, как орлы, ревнивы,
Гаремы наши молчаливы,
Непроницаемы стоят.
10
Shamil
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Отличный отель, расположен в центре города. В шаговой доступности множество достопримечательностей Стамбула. Огромная благодарность Рахиму и Фуркату за помощь. Ребята встретили, рассказали все. В любой моменты готовы оказать помощь. Владеют английским, русским и турецким языком. Благодаря им, буду всегда останавливаться в этом отеле
10
Daniyar J
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Мне очень комфортно возврашатся сюда снова и снова. Обслуживания на высоком уровне. Комнаты чистые. Спасибо Рахиму из "Guest Relation" и менеджеру Дилхан за оперативную работу. Мне понравилось в отеле то что все персоналы всегда заботиться о нас. Ресепшн обслуживает гостей быстро. Закира отдельно хотелось отметить!!!Всем рекомендую этот отель. Дилхан и Рахим вы просто молодцы.
10
Русана Веселова
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Были с подругой в данном отеле 7 дней. Могу написать лишь положительный отзыв о данном отеле. Сервис, расположение, SPA и скорость решения любых вопросов на хорошем уровне. У нас были только завтраки, они конечно отличаются от привычных ALL inclusive, но в любом случае, всегда могут приготовить блюдо по индивидуальному заказу.
10
Фархад Я
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Отдыхал с семьёй. Приезжал по делам. Очень понравилось. Номер. Завтраки. Обслуживание. Особенно менеджер Фуркат. 👍👍👍👍 .Все что не понимали или нужно было. В любое время суток приходил на помощь. Любая просьба не осталась без внимания.
8
Виктория
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отель располагается в самом центре старого Стамбула, все в шаговой доступности! Завтраки для городского отеля очень достойные! Уборка номеров желает лучшего! Персонал вежливый, особенно Furkat на ресепшене! Хорошо говорит по русски, очень оперативно помогает по всем вопросам! Помог нам заселится в хороший номер с видом! Смело можно к нему обращаться! Ему за работу 5 баллов!
10
Irada R
Дата отзыва: 20 октября 2021
Обслуживание шикарное!На ресепшене решили все вопросы очень оперативно, благодаря Директору Юнусу.Персонал очень внимательный!!!Отдельное спасибо Фурхату и Рахиму.Помогали во всех вопросах.И немаловажен тот факт,что ребята отлично говорят по-русски!Отель красивый,чистый.На территории много зелени и бассеин.А самое главное открывается великолепный вид на Мечеть Святой Софии!
10
Натали
Дата отзыва: 05 октября 2021
Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. Привлекает локация данного отеля. Основные достопримечательности Стамбула в шаговой доступности. Вокруг множество ресторанов с отличными видами и кухней. Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый. Огромное спасибо guest relation team Фуркату и Рахиму за их доброжелательность и отзывчивость. С удовольствием порекомендуем этот отель своим друзьям и знакомым.
10
Iman B
Дата отзыва: 02 октября 2021
Очень красивый отель,расположена в удобном месте,все достопримечательности находятся рядом...И отдельное спасибо персоналу,все очень добрые и приветливые ! И огромная спасибо Фуркату и Рахиму из отделении «guest relation”. Спасибо большое за ваше гостеприимство! До новых встреч.
10
Юлия Д
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Проживали в отеле Sura Hagia Sophia. Очень удачное расположение у отеля. В спокойном месте. Рядом много кафе и ресторанов, практически все достопримечательности района Султанахмет в пешей доступности. Отличный отель: чистый, уютный. Номер нам достался с видом на Мечеть святой Софии. Потрясающий вид, особенно ночью! ОЧЕНЬ приветливый персонал. Всегда готовы помочь, есть говорящие на русском. Мы не испытывали никаких проблем. Особенно нам помогли Рахим и Фуркад. Можно было обратиться к ним с любым вопросом. Всем рекомендую этот отель
10
magaa94
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Хочу выразить благодарность отелю Sura особенно хочется поблагодарить ребят с ресепшина Фурката, Рахима, Кубра и Гульнару спасибо за хорошее обслуживание и за отзывчивость️ Увидимся скоро . Ещё раз спасибо ребята.
10
Виктория С
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отель уютный, чистый, комфортный. Персонал вежливый и очень внимательный. Завтраки сытные и разнообразные. Отель рекомендую всем, кто едет посмотреть на прекраснейший Стамбул. В отеле есть все, что необходимо для комфортного проживания. Хамам, бассейн и что самое главное бар))) мы остались очень довольны. В шаговой доступности все исторические места старого города👌👍Спасибо всем за теплый прием!!!
10
Жасулан Е
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Очень хороший отель, рекомендую всем. Особенное благодарность Фуркату, Рахиму ,Гульнаре и Кубре за их работу на ресепшене. Завтрак на уровне всех отелей 5*. Лучший отель во всем Стамбуле.
Казахстан,только этот отель!
10
Татьяна Т
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Благодарю за гостеприимство! С удовольствием вернёмся вновь именно в этот отель! Очень уютно! Ощущение, что попадаешь в добрую семью! Вкусные завтраки, отзывчивый персонал! Уютная комната! Ежедневная уборка! Спасибо Мелисе на рецепшн!
10
oksi_mirko
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Самый лучший массажист в этом отеле- Катя. Спасибо ей огромное за удовольствие. Катя-мастер, которая знает и любит своё дело. Сделала мне великолепный расслабляющий массаж на котором я заснула.
Пока Катя делала мне пилинг и кофейный скраб мы с ней душевно болтали, спасибо, Катя, вам огромное, к такому мастеру хочется вернуться ещё и ещё.
Теперь о отеле: отель находится в самом центре Стамбула- это огромный плюс, потому что рядом с ним находится знаменитый район Султанахмет, мечеть софии и Топкапы, и все это в шаговой доступности.
Сервис мне тоже понравился ( попросила у них на ресепшене утюг и доску- принесли через 15 мин)
Почти весь персонал говорит по-русски, очень любезны и обходительны за это огромный плюс.
10
Юлия Ч
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Это потрясающее место, которое стоит посетить, если Вы остановились в Sura Sofia. Я выбрала процедуры массажа, солевого пилинга и ухода за лицом и убедилась, что их выполняют настоящие специалисты. После ухода за лицом оно выглядит моложе и свежее. А уход за телом просто заставил меня заново родиться. Это недешево, но абсолютно стоит своих денег. Безусловно рекомендую всем!
10
Meryem M
Дата отзыва: 30 августа 2021
Прекрасно провели время, отель чистый и уютный, шикарный завтрак, локация отличная, шикарный сад где можно провести вечер с чашкой чая, приветливый и отзывчивый персонал, отдельное спасибо Мелиса и Бильге за внимание и приветливость.
10
Ana C.
Дата отзыва: 28 августа 2021
Это отличный отель в центре старого города. Все значимые достопримечательности в шаговой доступности. Персонал и услуги отеля, это вообще отдельная благодарность.
При отеле есть бассейн и питание, так что отдых обеспечен не выходя за территорию отеля. Чистые номера,
10
Ирина С
Дата отзыва: 27 августа 2021
Только вернулись из Стамбула, который оставил неоднозначные впечатления.
Но вот отель - просто шикарный! Очень стильный, современный. Большой плюс - наличие бассейна - после долгих пешеходных экскурсий очень приятно в нем охладиться. Многие пишут, что мало лежаков - но это же не основное предназначение отеля. За плаваньем в Анталию, господа. Очень неадекватно выглядели люди, занимающие полотенцами лежаки. Но персонал все решал.
Вообще персонал - все очень учтивые, добродушные, всегда во всем помогали. Нам очень помогал Цезарь - один из немногих русскоговорящих.
Номера - просто сказка - все зеркальное, новое, современное. Три полноценные кровати. балкончик, на котором мы отдыхали по вечерам.
Великолепный небольшой сад перед бассейном.
В номере халаты, тапочки, полотенца - все отличного качества. Чайник, кофе, чай - очень кстати.
Уборка всегда отличная.
Даже не ожидали такого уровня в таком густонаселенном месте.
Ну а расположение - это вообще один большой плюс.
Вряд ли еще приеду в Стамбул, но если вдруг, то только в этот отель.
2
Roshu S
Дата отзыва: 23 августа 2021
Отель не соответствует 5 звёздам!!! С натяжкой 3 звёзды! Этот отель не стоит этих денег!Все началось с заселения! Был проплачен номер для 3х ( Triple), пытались заселить в обычный 2х местный номер, ссылаясь на то, что отель переполнен и других номеров нет. При бронзировке указывали, чтобы не заселяли на цокольный этаж. В итоге получили номер на - 1 этаже с окном в стену. Поездка была организована на ДР и впечатление отель оставил неприятным. Чистотой отель не блещет! Не рекомендую!!!
Единственный плюс - это хорошее расположение
6
SvitLanka
Дата отзыва: 23 августа 2021
Отель, в общем, очень неплохой. Главное преимущество - это расположение вблизи основных исторических достопримечательностей, но на маленькой уютной улочке. Рядом - множество ресторанчиков и кафе. Чистый бассейн, сауна, достаточно уютные номера. Что не понравилось - заранее доплачивали за номера с видом на Софию, а в итоге одну пару из нашей большой компании поселили с видом на бар (в котором гуляют полночи) и бассейн, в цокольном этаже. Только с помощью вмешательства турагента удалось решить проблему. Еще не очень понравились завтраки - все вкусное, но из гарячего - только яйца в разных вариантах.
8
Iroda Ozodova
Дата отзыва: 11 августа 2021
Остановились на неделю в отеле Sura Hagia Sophia с подругой. Отель очень красивый. Самый большой плюс - локация. Очень удобно расположен, все главные достопримечательности Стамбула были в пешей доступности. Персонал довольно вежливый и очень приветливый. Из минусов - на завтрак практически нет ничего горячего. И клининг был среднего уровня. Дисклеймер: не заказывайте такси из отеля. Из таксисты жутко наматывают круги (следовательно и счетчик). Лучше выйти поймать самим, либо заказать BiTaksi / Uber.
10
Мария Н
Дата отзыва: 04 августа 2021
Очень красивый отель! Брали самый простой номер и остались довольны! Все новенькое и чистое. Немного застиранные халаты, пора бы заменить на новые.
Очень красивый бассейн, но маленький и мало лежаков, место найти крайне сложно.
Завтраки хорошие, не хватает человека, который бы готовил яичницу и омлет. Свежевыжатый сок есть.
В целом, отель оставил положительное впечатление, внимательный персонал! Остановились бы второй раз и готовы рекомендовать друзьям.
4
ibra
Дата отзыва: 03 августа 2021
Отель не соответствует заявленному, кондиционер не работает, полотенца старые и застиранные и ещё серого цвета такое ощущение что не стирали!!! Персонал хороший, реагируют на просьбу, но с кондиционером не решили сказали что через 5 минут заработает, прошло уже 3 часа но не чего так и не заработало((( как то так
10
Katya Sma
Дата отзыва: 26 июля 2021
Долго выбирала отель, остановилась на Sura Hagia Sophia Hotel и не пожалела. Расположение очень удачное, 2 минуты до Айя-София, остановка трамвая, голубая мечеть - все близко. Из аэропорта нас забирал трансфер (45€ в одну сторону), по прибытии нас встретила очень приятная девушка Bilge, угостила кофе и на карте показала достопримечательности, которые можно посетить, подробно рассказала об отеле. Персонал весь приветливый, номера чистые и уютные, завтраки хорошие, по сравнению с другими отелями Турции, я считаю, выбор отличный. В номере уборка каждый день, приносят 2 маленьких бутылки воды, но если не хватает, на ресепшене можно попросить ещё. Мы ехали с целью посетить Айя-Софию, Топкапы, Сулеймание, Голубую мечеть, Гранд базар, исследовать исторический центр, поэтому выбор пал именно на этот отель и он оправдал все наши ожидания. Спасибо персоналу, желаем удачи и процветания вашему отелю!
10
Gurbandurdy A
Дата отзыва: 30 июня 2021
Всё было отлично. Завтрак очень хороший. Персонал улибчивый. Всегда рады помочь если есть какая то проблема. Спасибо отелю и их персоналу за гостеприимство и Нагихану тоже за то что она заинтересовалась нами даже после нашего выхода из отеля.
10
Alexander
Дата отзыва: 13 июня 2021
Гостиница чистая и уютная. Локация отличная. Много достопримечательностей в пешей доступности. Также множество ресторанов в округе. Очень советую посетить СПА при отеле. После прогулок очень восстанавливает и дает сил на следующий день ). Рекомендую!
10
Nadya S
Дата отзыва: 08 июня 2021
Отель действительно отличный, обслуживание на высоте, номера чистые, аккуратные, претензий не было; кухня очень вкусная; рекомендую. Спасибо всему персоналу, были приветливы, вежливы. В особенности девушке по имени Zara.
8
Леша В
Дата отзыва: 25 мая 2021
Останавливались на 2 дня в мае 2021. Что касается расположения и интерьера - все как в описании отеля, полный порядок. Завтраки простые, на 4ку. С 3 до 5 можно выпить чай-кофе со сладостями. В саду есть хороший кофе за деньги. Полчаса бесплатного хамама. В общем, это все соответствует описанию.
Заселение нынче с 15.30 о чем висит табличка на ресепшене, мы приехали в 2, заселили без проблем сразу, но пытались сначала дать крошечный номер на -1 этаже с видом "в сад", по факту практически в стену. Мы отказались - без проблем тут же поменяли на 3 этаж с видом на улицу, номер тоже не большой, но больше первого варианта однозначно. И очень удивил залог в 100 долларов при заселении!!! Кто поедет - имейте ввиду, хорошо что была наличка с собой.
В целом, впечатления об отеле приятные, персоналу отдельное спасибо, все как на подбор очень вежливые, старательные и милые. Цезарю и Лене отдельный привет)!
10
Sofiia
Дата отзыва: 16 мая 2021
Завтрак отличный. Отличный бассейн, чистота. Персонал наверху. Нам все понравилось. Прием был очень профессиональным, я очень повеселился в отеле и посмотрел видео, команда гостей была очень полезной, особенно Илайда
10
Valeriya S
Дата отзыва: 14 мая 2021
Отель в 5 звёзд...Ну что ж?
В Стамбуле, их немало
Я юбилей отметить собралась
Нечаянно отель с названьем « Сура»
Из списка топовых на мой попался взгляд
Он входит в 25 отелей лучших.
Чем не подарок для себя, любимой, в юбилей
И ценник в межсезонье, да, вполне приличный
Порядка 80 евро в день
Но, главное, конечно же названье:
Мне вспомнились, конечно, суры из Корана,
И я решила: видно, будет без обмана -
Кто ж будет «подводить» любимого Аллаха?
Когда ты ездишь первый раз в страну чужую,
Никто не проучится: кто и что тебя предаст.
Мы выбираем, да, практически вслепую
Отель, экскурсии, еду на глаз
Когда ты едешь в первый раз в страну чужую
И никаких в запасе ни турецких, ни английски фраз
Ты можешь на пороться, это в ем известно
На тысячу проблем, скажу вам без прикрас
Как были страхи велики
И, как развеялись они,
Когда неделю там прожив
Мы поняли: отель на «бис»
Команда молодых людей, отзывчивых, радушных
Со знанием знанием 2х-3х языков, наш страх разрушен
На шоу дервишей ли как пройти
Или в гарем султана,
Они на русском объяснят
Без промедленья и понятно
Всё делают не просто быстро, но с душой,
Мгновенно вам помогут с багажом,
Так слаженно, с улыбкой заселяют,
Такси в конец любой тотчас же вызывают.
Подскажут, как здесь полноценно отдохнуть.
Хамам, бассейн - всё рядом.
Красивые балийки тут на spa, массаж вас приглашают
А утром вас на завтрак ждут.
Десерты- из 15 названий!
Здесь повара и самый искушённый вкус.
Сразят своей фантазией немалой.
И каждый день вас новые сюрпризы ждут,
Затеянные поварами.
И потому соседи из других отелей
Сюда на завтраки идут.
Обедали напротив, на « Террасе»,
Откуда на « Софию» превосходный вид,
А также рядом, в « Deraliye “- ресторане,
Где повар мастер - классом поразит.
А вечером - зелёный чай в саду,
Что свеж зимой и летом,
Почувствуешь себя толь римлянином,
Толь древним греком
В том атриуме, среди пальм и роз.
Как много значит стилизованный комфорт.
А за комфортом - сколько же усилий
Команды слаженной, мобильной,
Когда в любое время суток
Звучит ответом речь на русском.
Спасибо Цезарю, Мураду, Елене, поварам, Фархаду
И всем ребятам на ресепшн за эту встречу.
Я впечатленьями со всеми поделилась
И, думаю, что на поездку вдохновила.
Вдогонку - телефон - проверенный, надёжный. Вот он: Whats App 905325781010
10
Валерия Л
Дата отзыва: 10 мая 2021
Мы жили в этом отеле в период майских праздников! И остались невероятно довольны проверенным временем! Персонал очень приветливый и дружелюбен, особенно на рецепшен! Номера отличные! Мы были с 10 месячным ребёнком, все помогали !
Очень рекомендую! Вид из номера на собор софии был великолепный!
10
Евгений Р
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Отличный отель в самом центре Стамбула. Практически все достопримечательности "старого города" в шаговой доступности. Очень внимательный персонал. Приятно, когда персонал поздравляет вас с днем рождения. Рекомендую выбирать номер с с панорамным видом.
10
Влад
Дата отзыва: 07 апреля 2021
Мы приехали в этот отель по совету нашего друга, который был здесь раньше. Все, что я хочу сказать, что в этот отель стоит поехать ВСЕ СУПЕР!!!. Расположение, удобства, комфорт, персонал, все на высшем уровне ! Один из приемных говорит по-русски, другие люди из гостевой службы тоже очень хороший , помогают, решают и решают все, о чем мы просим, немедленно. Большое спасибо Илайде, которая так любезно ответила на наши многочисленные вопросы. На улице отеля есть много ресторанов, поэтому различные варианты питания находятся примерно в 10 метрах от отеля. Если будем ещё раз в Стамбуле, обязательно будем ночевать у Sura.
10
Оксана Gavriuk
Дата отзыва: 07 апреля 2021
Была в активном поиске отеля в Стамбуле, очень важно было местоположение, в самый последний момент остановилась на Sura Hagia Sophia Hotel местоположение отличное выходите из отеля поворачиваете налево немного спускаетесь вниз и вы на площади, возле отеля масса приличных ресторанов в которых можно поужинать, у нас был завтрак включён в проживание не пожалели, голодными не были, заказывали ужин в номер через room service тоже остались довольны, и что меня больше всего порадовало, вызвали на работу на день раньше и нам пришлось улететь, без всяких проблем менеджер решил этот вопрос и обещали вернуть денежную разницу! Сотрудники в отеле все вежливые и улыбчивые! Вернусь летом однозначно и только в Sura ❤️
10
YuriyMihailovich
Дата отзыва: 08 марта 2021
Для пожилых туристов поездки в другие страны всегда генерирует стрессы. Но нам повезло, что с первых минут пребывания в отеле рядом была очаровательная и участливая Елена ( консьерж) умело сочетала функции консула, переводчика и советника. Любые вопросы решались при её содействии оперативно и основательно.
Спасибо администрации отеля и его персоналу, который для нас олицетворяла Елена за такой приятный оттенок восточного гостеприимства.
Стамбул и Турция нас очаровали.
Юрий Михайлович и Светлана из ОДЕССЫ.
10
Миша
Дата отзыва: 06 марта 2021
Хороший отель!Отличный персонал!Отличная локация!Рядом находится много ресторанов и магазинов!В отеле приветливый персонал.Хорошие вкусные завтраки !Уютный внутренний дворик отеля с бассейном!Приедем ещё раз обязательно!
10
Sonya
Дата отзыва: 28 февраля 2021
Спасибо огромное за теплый прием. Весь персонал был очень отзывчивым и вежливым,особенно,хочется выделить Rahim и Furhat!!! Любые просьбы были выполнены. Еще раз хочу отметить вежливость-действительно на высшем уровне
10
Natali
Дата отзыва: 26 февраля 2021
Очень тёплые воспоминания остались в памяти . Чистота, уют и самое главное - превосходное обслуживание. Столько искреннего внимания и заботы я уже не помню когда и где в последний раз получала . За 10 дней нашего пребывания каждый из персонала стал как родной. Особо хочется отметить консьерж Елену . Она помогала решать буквально все возникающие вопросы, и по отелю и в целом. Я бесконечно всех Вас благодарю и при первой возможности прилечу снова.
10
Виктор Б
Дата отзыва: 24 февраля 2021
В отеле мы проживали с 14 по 18 февраля. Номер стандарт. Первый из предложенных на 4 этаже нам не понравился - маленькое окошко. Попросили поменять - нам показали еще два номера и мы выбрали на 2 этаже с видом на внутренний дворик и Голубую Мечеть. Спасибо Ясину и ребятам, которые в тот вечер с ним работали. По отелю: его нельзя сравнивать с пляжными отелями Турции - это городской отель. С Хаятом и Рэдиссоном тоже не нужно сравнивать - цены совсем другие. Отель расположен в 100 м от трамвайной остановки, на тихой улочке и в самом центре. Номер у нас был около 26 кв м, с сейфом, чайником, халатами, тапочками. Хорошо отапливался кондиционером. На завтрак выбор блюд большой: колбасы, сосиски, сыры, омлеты, салаты и зелень, хлопья, мюсли, орехи, всякие приправы - сладкие и не сладкие, апельсиновый и гранатовый фреш, выпечка и большое количество разных сладостей.
И еще нас очень порадовал персонал отеля не услужить, а именно помочь и хорошо организовать отдых в отеле и в городе вообще. Больше всего мы общались с русскоговорящим консьержем Леной, которая и помогала нам с бытом, с экскурсиями, с питанием. Спасибо им всем большое. Мы с большим удовольствием приедем еще в Стамбул и в этот отель.
10
Абдугани К
Дата отзыва: 15 февраля 2021
Завтрак было супер.спс Онура нам каждый день помог спасибо ему за сервис.всем спасибо за обслуживание. В номере было всё чисто. Все помогли нам на завтраке. Зекерия помог нам. Курвасаны были очень вкусные.
10
Igor Ivanov
Дата отзыва: 09 февраля 2021
Хороший отель. С приветливым персоналом. Гест релейшн знают свою работу. Всегда внимательны и приветливы. Консьерж Елена всегда поможет с любыми вопросами. Так же она организовала прекрасный тур по городу с гидом и транспортом.
Надеюсь увидимся снова
10
Ilerdzhon Kosimov
Дата отзыва: 03 февраля 2021
Хороший отель в самом центре Стамбула.
Очень внимательный персонал. Команда гест релейшн настоящие профессионалы.
Особая благодарность консьержу Елена. Она помогла нам по многим вопросам. Всегда отзывчива и внимательна.
Через две недели планируем вернуться снова.
Спасибо за хорошую работу.
10
Исомиддин
Дата отзыва: 02 февраля 2021
Прекрасное месторасположение.
Отзывчивый персонал. Особая благодарность консьержу Елена. Она всегда была очень приветлива и отзывчивая.
Чистые и уютные комнаты.
Очень вкусные завтраки.
Обязательно вернёмся снова.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур