Sogut Hotel & Spa 4*

Мы заселились в этот отель очень быстро, через турагентство. У нас не возникало трудностей с персоналом, единственное-они говорят только на английском. Номера были очень уютными и чистыми, там убирались каждый день, меняли полотенца и ставили новые средства для душа. Завтраки отличные, все очень свежее и вкусное. Также хочу отметить, что во время нашего пребывания в отеле меняли старую мебель, матрасы, диваны на новые. В отеле есть только один минус -шумоизоляция. Отель нам очень понравился чистотой, расположением, питанием. Вернемся снова.

Очень хорошее расположение, рядом с магазинами и достопримечательностями, чисто, лучшие номера, парковка. к. , персонал и особенно Биргин вежливый и дружелюбный, полотенца старые, и иногда слышно соседское. Я обязательно пойду снова

Расположение было идеальным. Что меня злит, что я заплатил за парковку 10 евро в сутки (в бокинге было написано 5 евро) и в итоге у них не было парковки. Я припарковал машину перед входом в ресторан И sfaf попросил ключи от моей машины Каждый раз, когда они перемещали машину, потому что не было места Что мне понравилось в отеле, так это чистый персонал, это был самый вежливый персонал, которого я когда-либо видел. Завтрак был 3 из 10 яйца сыр апельсиновый сок колбаса Комната была маленькая, но опять же, я упоминаю, что уборка была идеальной, все вовремя, новые полотенца каждый день (СПАСИБО УБОРЩИКАМ) В конце я рекомендую остановиться в этом отеле

Прекрасный отель. Отзывчивый персонал. В любой момент позитивно подсказывали, направляли и отвечали на появившиеся вопросы. Перед уборкой всякий раз предупредительно интересовались - удобно ли нам по времени. Поскольку была возможность - заселили рано утром, до времени предполагаемого заселения. В отеле чисто, на полах коридоров мягкие ковры - шума соседей не слышно совершенно. Завтрак разнообразный и вкусный, менялся каждый день. Номер был светлый с видом на мечеть Шехзаде.

Гостили в данном отеле в марте 2023 года неделю, впечатления только положительные.Мы приехали посмотреть Стамбул,чем и занимались целыми днями,а это значит, что уходили сразу после завтрака,а приходили уже вечером когда начинало темнеть.Отель имеет очень удачное расположение,до всех основных достопримечательностей ходили пешком,нам это очень нравилось,по пути столько интересного можно увидеть).Отель располагается напротив мечети,поэтому просыпались мы с первой молитвой и вечером тоже успевали послушать,в номерах очень тепло,окно всегда открыто было,поэтому слышимость отличная))),мне лично это все нравилось, но бывает что кому то как раз это и не нравится,странные люди конечно,вы же едете в Стамбул где мечетей больше 3 тысяч! Номера может и маленькие,но вполне уютные,пастель хорошая,спится замечательно,уборка каждый день,замена полотенец каждый день,пополняют чай,кофе,шампунь,гель,воду приносят каждый день.Завтраки замечательные,настоящие турецкие,какие быть и должны,все свежее и вкусное,кофе вкусный,компоты натуральные вкусные, из фруктов были 2 вида яблок и 2 вида апельсинов,но это и понятно ещё не сезон. Персонал очень вежливый всегда помогут,если что.Спа уж конечно не спа,но массаж тоже вам сделают хороший. Единственный минус-это отельный гид Мухамед.Его надо срочно уволить и найти другого.Мы много путешествуем,но такого не встречали ни разу, чтоб человек так плохо делал свою работу,,просто наплевательское отношение.У нас был включен трансфер по приезду и при отъезде,когда приехали минут 40 бегали между встречающими ,он даже без таблички ждал чего то.Когда ехали назад у нас самолет должен был вылетать в 15.00.Вечером никакой информации о трансфере не появилось,поэтому в 21.00 ему позвонили и спросили когда ждать трансфер,он сказал в 3.30 ночи у вас самолет!!!Интересно во сколько он собирался за нами приехать или хотя бы предупредить?!В итоге-оказываетя он ошибся!Не извинений ни чего то похожего на них мы так и не получили.Самолет как и должен был отправился в 15 часов,как возможно такое отношение к работе?! Но это был единственный минус в нашем замечательном отдыхе в Стамбуле)

Отель находится в хорошем месте, в 15 минутах ходьбы от основных туристических достопримечательностей. Первая комната, в которую нас поместили, была рядом с лифтом, поэтому каждый раз, когда лифт двигался, он ощущался и звучал как землетрясение. Они сразу же переселили нас, что было хорошо, в большую комнату. Интернета в этом отеле нет, работает только на ресепшн. Я жаловался несколько раз, и техник был отправлен, но это не улучшилось. Комнаты были очень чистыми, а горничная/экономка была очень хорошей и очень вежливой. Полотенца выглядели так, как будто их не меняли с 1980-х годов, все они разваливались. Вода была холодной, если только вы не оставили ее включенной на 5 минут, чтобы нагреться, а напор воды был плохим. В то время, когда мы были там, не было завтрака, нам сказали идти в следующий отель. Персонал на стойке регистрации плохо говорил по-английски, был груб и не слушал, что я говорил, говоря мне: «Вы ошибаетесь», когда я был явно прав, он просто говорил о чем-то другом. Единственным спасением для этого отеля были носильщики, особенно сабрт, которые были вежливы, профессиональны, дружелюбны, хорошо знали местность и могли бы помочь нам больше. Я предлагаю руководству, если они читают это, поставить носильщиков на стойку регистрации, а администратора - в качестве носильщиков. Носильщики хорошо говорят по-английски, имеют хорошие манеры и умеют разговаривать с людьми. Если бы не Сабрт, то это была бы полная катастрофа. Спасибо, сабрт, продолжай в том же духе, было приятно познакомиться с тобой. От большого парня.

Мы забронировали отель Sogut через сторонний веб-сайт. Когда мы приехали, у них не было места, и они переселили нас в родственный отель, новый Ramada, вверх по дороге. В ту ночь менеджер, предположительно г-н Хакмет, сказал нам, что мы получим скидку за переезд, и мы тут же заплатили цену со скидкой. В нашу последнюю ночь в другом отеле подростка из моей группы заблокировали в отеле Ramada и сказали, что он должен заплатить полную цену (еще 250 евро), иначе его не пустят обратно. Одиночество и давление , он заплатил. Когда мы вернулись и столкнулись с Рамада, они сказали нам, что следовали инструкциям отеля Sogut. Когда мы встретились с г-ном Энгеном из отеля Sogut, он сказал, что ему все равно. Он отказался признать оговоренную нами сниженную цену и сказал, что не несет ответственности за действия своих сотрудников. Он был невероятно груб, и казалось очевидным, что его фальшивая скидка и тактика запугивания были частью заранее спланированной аферы, чтобы помешать нам поменять отель, когда в Sogut закончились номера. Я был потрясен нашим обращением и отношением отеля. Этому отелю и его персоналу нельзя доверять.

С виду - чисто и уютно, очевидный плюс - очень тепло в номере. В углах нормально не убрали, валяются пылевые клубки. Но самый жирнючий минус - ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ! Ее просто нет!!! Когда купались в соседнем номере - по ощущениям, что купаешься вместе с ними, и принимаешь участие в беседах на этаже. Слышно все - как звонит телефон, как включается кран, как падает что-то. Заехали какие-то арабские челноки, которые превратили этаж в базар! В пол-первого ночи шелестели и распаковывали пакеты и орали как резанные. На замечания не реагировали, только разошлись по номерам

Жили 12 дней в июне 2021 года. Гид от турагентства предложил нам этот отель взамен и мы согласились. Отличный отель - завтрак хороший, был включен в проживание. Удобное расположение, рядом мечеть Сулеймание, недалеко метро и чуть дальше трамвай Т1. это не туристический центр и это намного лучше, меньше зазывал и меньше кафе с завышенным ценником. Также рядом много заведений, где можно поесть бюджетно и не очень. замена полотенец ежедневно. замена белья - раз в несколько дней. заявлено, что уборка ежедневно, но мои волосы так и оставались на полу, так что пол не мыли. тапочки, мыло, шампуни и прочие мелочи - все выдается. если нужны халаты - вам также их выдадут. удобная кровать (правда узковата), отличные подушки и хорошее постельное белье. сейф в номере. наш при заезде не работал и нам оперативно принесли другой. сатехника идеально работает. душ прекрасный. обе девушки на ресепшен отлично говорят по русски. им отдельное спасибо за помощь! минусы. Наши окна выходили как будто бы на мойку авто возле мерии и было достаточно шумно, если открыть окно. шумоизоляция нулевая. за соседей отель отвечать не может - в последние дни нашими соседями были дети, которые бегали и орали, и мужчины, уровень шума и сигаретного дыма от которых зашкаливал.

Жили в рамках экскурсионного тура. Отель расположен относительно недалеко от центра. Можно дойти до основных достопримечательностей. Номера хотя и небольшие, но недавно подновленные. Есть вода-чайник-чай-кофе. Кормят неплохи и ,что важно, в рамках ужина есть бесплатные кофе/чай/соки. Из недостатков-плохая шумоизоляция.

Останавливались на несколько дней. Расположение за хорошее - через дорогу мечеть, парк, акведук. В пешей доступности продуктовые магазины и кафе. До площади Султанахмед шли около 35 минут. В самом отеле чисто, уютно. Персонал приветлив и отзывчив. Помогли с багажом, быстро заселили. Кормили достаточно вкусно и разнообразно. Мы остались довольны.

В целом впечатления позитивные. Плюсы: - хорошее расположение. Все достопримечательности рядом, из окна видно мэрию и Шехзаде мечеть, много магазинов и едален рядом, но сам отель находится в закутке, в тихом месте. - стильные номера, интересная многоуровневая подсветка, на первый взгляд прямо шикарно. - в номере отличная кровать, шкаф, сейф, холодильник, столик и стул, зеркала, тумба прикроватная одна. - предоставляется гель для душа, мыло, шампунь, кондиционер, тапочки. - достаточно полотенец. - уборка каждый день. - хороший напор и температура воды в душе. - приветливый персонал. Минусы. Хотя это скорее придирки, ничего особо критичного не было. - номер довольно маленький. Вдвоем было бы тесновато. - завтрак невкусный. Поесть можно, сытно, но без восторга. Пустой омлет, сосиски, вареные яйца, хлопья с молоком, это шведский стол. Также приносят тарелку с двумя тончайшими кусочками колбасы, четырьмя кусочками сыра, и всякими мелочами, типа оливок, пары кусочков огурца и помидора, соусами и микрокусочком халвы. Хлеб порезан огромными кусками. Кофе растворимый. Вобщем, ничего криминального, но в России в отелях 3 звезды обычно более празднично. Справедливости ради надо сказать,что когда в отеле завтракал хозяин, он ел все то же самое, хотя порезано в этот день было аккуратнее. - в душевой кабине дверь открывается внутрь и чтобы закрыть ее, находясь внутри, приходится коснуться стенок ( - нет зубной пасты и щётки. - звукоизоляция отсутствует, отлично слышно все, что происходит в соседних номерах. Вобщем мне все понравилось, поехала бы сюда ещё.

Я останавливался в этом отеле последние несколько дней, и персонал каждое утро проявлял свою доброту, но в мою последнюю ночь на стойке регистрации была дама и два официанта, один из дневной смены, а другой из ночной смены, они пытались шантажировать меня, эти два парня позвонил мне по телефону в номере после долгого разговора с дамой, и там был пожилой парень о жизни в Турции и нашей стране о многих разных вещах, и один из них был о работе и зарплатах в конце нашей беседы, которую я дал дама одну бумажку из нашей валюты, чтобы помнить нашу страну и дала ей мой номер телефона, если она посетит нашу страну в будущем, она была очень добра, улыбалась и благодарила меня. . . ! ! они позвонили мне после того, как она ушла, и я пришел на прием, я был удивлен, что они были злы и кричали из-за денег и номера телефона. . . в итоге я понял, что меня пытаются шантажировать и просят 300$! ! ! Либо они покажут документы моей жене, либо вызовут полицию. Я не знаю, как они думали, затем я позвонил водителю туристического офиса, рассказав ему все, и вернулся в свою комнату, сказав им, делайте все, что хотите. . Я не первый раз в Турции, и я останавливался в более чем 5 отелях, но я впервые встретил таких людей, и они турки. Я был удивлен, когда увидел оценки отеля как хорошие и очень хорошие на разных сайтах. Прошу вас принять меры и постараться очистить интерфейс Турции от таких людей.

Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от собора Святой Софии и многих других достопримечательностей. Персонал очень добрый и услужливый, номера новые и чистые! Завтрак очень хороший! Мы обязательно вернемся, и я не могу дождаться этого? Марина, Дубай

Персонал очень хороший Мусса и Фуркан? Номера хорошие, но маленькие по размеру. Место это хорошо. Ежедневно необходимые предметы могут быть легко найдены. Ванная тоже хорошо. Завтрак очень хороший. Рядом с основными объектами туризма.

Мы были в этом отеле с семьей с 2 детьми с 27 мая по 31 мая 2019 года в первый раз. При приезде в отель сразу ж заселили, при этом дают тебе право выбора номера. Мы выбрали номер на 3 этаже. Касательно номера никаких недостатков, все чисто. В номере есть холодильник, телефон, фен, все ванные принадлежности, 3 кровати, LCD телевизор, шкаф, и даже сейф (во многих отелях это редкость). Расположение очень удобное. Отель находится не среди магазинов на лалели, не у большой улицы. Соответственно тихо и мимо отеля не проходят торговцы, но при этом эти магазины в двух шагах от отеля. Завтрак шведский стол - на уровне, детям все понравилось. Всегда можно найти место для завтрака, хотя отель всегда был полный. В этом отеле детей особо любят. Отдельную благодарность хочу выразить Мусабею, Умутбею и Дуйгу ханым. Каждый раз когда проходишь мимо них всегда интересуются все ли в порядке, нет ли никаких пожеланий. Мы с женой посетили хаммам при отеле. В набор услуг входят: посещение сауны, турецкого хаммама, массаж, пенный массаж, маска для лица. Рекомендую всем. В последний день я забыл о выезде в 12.00 часов и утром вышли с детьми гуляли, приехали в 15.30 часов. И пока мы собрались еще час. В итоге мы освободили номер в 16.30. И никто с нас не требовал дополнительную плату, даже после 12.00 не заходили в номер. Обязательно вернемся в этот отель еще раз.

Идеальное расположение. Пешком до большинства основных туристических достопримечательностей и множества отличных мест, где можно поесть. Голубая мечеть, Собор Святой Софии, Цистерна Базилика, дворец Топкапы, Базар специй и многие другие места находятся в нескольких минутах ходьбы. В других местах общественный транспорт превосходен, а такси дешевы. Нам очень понравился завтрак. Яйца, сваренные вкрутую, блюдо с горячим яйцом, оливки, нарезанные сыры, апельсины, помидоры, кинза, детская имбирная зелень, различные виды хлеба, йогурты и некоторые другие вещи, которые я не мог определить, но был восхитительным. Если это считается плохим завтраком в Турции, другие места должны быть фантастическими! Дружелюбный персонал. Некоторые не говорили по-английски, но это не удивительно, так как большинство людей в Турции не говорят по-английски. Наш номер был очень чистым и тихим (3 этаж). Не самая большая комната, в которой я когда-либо был, но достаточно большая. Кровать была чистой и удобной. У нас был большой современный душ (без ванны), и моя единственная небольшая жалоба заключалась в том, что он не был полностью закрыт, так что вода попала на пол ванной комнаты. Кроме того, в ванной не было встречного пространства, что было неудобно. Возможно, некоторые номера отремонтированы, а некоторые нет - я не знаю, что еще могло бы объяснить некоторые из плохих отзывов. У всех разные ожидания, но для нас это был отличный, чистый, удобный, удобный отель, который можно использовать в качестве базы для знакомства со Стамбулом впервые.

Мы пробыли 2 недели. К сожалению, мы не могли уйти, так как наше пребывание было полностью оплачено турагентом: ( Завтрак: ужасный. Едва любой сыр или холодные порезы, вареные яйца так черны изнутри, тостер сломан почти всегда, тарелки и чашки просто грязные, один тип хлеба. Номера: размер в порядке, но наша комната была действительно грязной, когда мы вошли. Ванна была sooo отвратительной с плесенью по всей плитки. У ковра было так много пятен, что вы не могли сказать, было ли это грязно или это был дизайн на ковре:) AC работал отлично. Холодильник был небольшой, но в хорошем рабочем состоянии. Рецепция: полезная в целом. Однако на столе был один человек, который просто не хотел ничего делать. Каждый раз, когда вы просите что-то, он просит вас подождать, но он никогда не сделает это. К сожалению, он был единственным, кто говорил по-арабски. Все остальные сотрудники были просто великолепны. Уборка номера: им нужно обучать своих работников, чтобы они лучше чистили. Одна дама вошла и принес туалетную щетку к раковине, чтобы положить на нее мыло, и вернулась, чтобы скраб туалет! ! ! ! ! Тем не менее, была дама, ее зовут Ширин, которая была просто великолепна. Она знала, как хорошо почистить, и я просто попросила ее продолжать ходить в мою комнату. Расположение: действительно хорошо, близко ко многим местам и магазинам. В целом, я бы оценил наш опыт как ужасный, и я настоятельно рекомендую не ходить туда.

Очень, очень плохой завтрак.... Ни яйц, вы должны спросить о яйце, чтобы дать вам один после ожидания � �.... большая часть завтрака, очень плохого. Нет кипятящий чайник, если вам нравится пить в вашем номере. Место вокруг вас удушье. полу далеко от старого города вы будете гулять 20 минут... Близко к yenikapi - levent - Таксим.... метро..... как совет знать от того приключения � � � � � �... от иракской группы для туристов � � � �... Это ловушка � �

мы остановились в этом отеле на 3 ночи. расположение отеля очень хорошее. лепесток очень красивый, чтобы выпить чай. Очень хороший персонал. номера были чистыми, но нет никаких туалетных принадлежностей и салфетки.

Номера очень маленькие.Разделите кондиционер в каждом номере, в некоторых из них есть проблемы.Чистый номер пути с копченый мылом и неопознанным шампунь в душе.Слабый сигнал Wi-Fi.Не было чайника и чайный пакетик.Ограниченный завтрак.У лифта есть проблемы света.Отличное расположение.На вещей говорят на английском языке.

Останавливались на 7 ночей в этом отеле "туристическая группа".Номера очень маленькие.Никаких мини-бары (даже вода).Нет чая, готовивший устройства (дополнительную плату).Никакого железное обслуживание (дополнительную плату).Очень плохой завтрак "шведский стол".Отель чистый и выглядит новым обставленный.

в этот отель должны были заехать 20 ноября 2015 года, забронировали номер через booking.com, запросили трансфер в/из аэропорта. И ни хрена не получили, приехали с ребенком, на такси, сами. На ресепшне парень сказал: ой, у нас проблемы с водопроводом, так что поселим вас в другой гостинице, тут рядом (гранд Памир, это вообще помойка). Пошли туда, там дали номер в подвале, рядом с бассейном, после моих криков на ресепшне сменили номер на 104 (первый этаж). Утром вернулись в Согут, уже другой работник на ресепшн, сказали что жить не будем в их гостинице, заплатим за одну ночь, заплатили 65 долларов. Так эти воры еще и сняли с карты по брони 110 евро. Хотя в соседней гостинице мы ночевали не по своей прихоти, а только потому что якобы у них были проблемы, на самом деле они проигнорировали бронь и все остальное с booking.com. Не бронируйте и не заселяйтесь в sogut old city hotel Istanbul, в нем "работают воры и вруны"

бронировала этот отель для родственников на сайте букинг.ком 19 ноября и отель подтвердил бронирование. они прилетели в Стамбул 20 ноября после 8 часов вечера,соответственно, до отеля добрались после 9 часов. по приезду выяснилось, что отель их принять не может по техническим причинам. поэтому ночью четыре человека, среди которых 65-летняя женщина и 5-летний ребенок, были вынуждены заселяться в другой отель. после такого "теплого" приема отель спокойно списывает деньги за проживание, которого по факту не было, с моей карты. наверное, у отеля дела совсем плохи, если они позволяют себе брать деньги за неоказанную по их вине услугу. p.s. на запрос трансферта из аэропорта они также не отреагировали, что тоже странно

Во-первых, я хочу поблагодарить их за то, что этот отель регистрирует нас в 9 часов утра с возможностью завтрака, хотя время регистрации 2 часа дня. это было очень приятно после долгого путешествия с детьми. Расположение было идеальным. слишком много ресторанов около отеля.

Отель вполне соответствует цене и звездности, номера небольшие, но уютные, чистые, убираются, всё функционирует. Персонал вежливый, завтраки хорошие. Удобное расположение рядом с историческим центром, напротив мэрии, но на тихой улочке. По соседству квартал с кучей магазинов для челноков из России и много ресторанов ориентированных на русских. Рядом всевозможный транспорт, на котором можно добраться в разные точки города, в том числе и в исторический центр, и в гранд базар. Но в принципе туда можно и прогуляться, идти не особо долго. Кто-то пишет про пиво - да, в этом районе вообще алкоголь не очень распространён, из пива - один Efes везде. В общем отель понравился, а уж если там только ночевать и завтракать, катаясь днем по городу - вообще хороший вариант.

Я останавливался 5 дней, и мне нравится этот отель, у них есть хорошее обслуживание и расположение .clean. У хорошей еды, но должен есть больше персонала еды вариантов и напитков особенно пиво, которое они имеют только efes .and, персонал хороший, они могут помочь вам .just они больше улыбнуться, .price в порядке .spa хорошо.

Отличное распространяющееся вокруг расположение - очень легким, чистыми и комфортабельными номерами, персонал очень дружелюбный на стойке регистрации. Отель находится в пешей доступности от большинства известных мест, Большого базара, st.sofia, Голубой мечети и т.д.

Этот тот случай, когда отель соответствует заявленной звездности. В основном "три звездочки" редко дотягивают до своего уровня. А тут все отлично. Недорого. Удобно расположен - в пешей доступности от Гранд базара, площади Баязит, Университета, мечети Шах Заде. Рядом с метро и всеми видами транспорта. Например, с этой станции метро вы быстро доберетесь до Таксим (на другую сторону Золотого Рога) - минут за десять. Очень приятно удивил интерьер - даже выше трешки по уровню. В номерах чисто, убирают каждый день. Завтрак простоват, но опять же для этой звездности - даже очень неплохо. Рядом очень много кафе и ресторанов, торговых центров, магазинов.

Отличное расположение, очень хороший завтрак, чистые и комфортабельные номера, персонал очень дружелюбный на стойке регистрации и в ресторане. В следующий раз в Стамбуле приедем отель Sogut. С наилучшими пожеланиями от они обманывают, Болгария.подпишитесь,Валентин Димитров

Отель расположен в районе Аксарай, в центре города недалеко от остановок автобусов, трамваев, легкого метро, станции метро Аксарай. Завтраки неплохие, номера небольшие, для бюджетного путешествия и компании друзей. Расположен рядом с мечетью. Рядом много маленьких кафешек, ресторанчиков, магазинов. Персонал хорошо общается на английском языке.

Персонал очень дружелюбный на стойке регистрации. Хороший номер - чистый и удобный и хороший душ.Расположение было близко к старым городских достопримечательностей, но не близко к лучшим местам для того, чтобы поесть и выйти.Весь отель (и наш номер) пахло дымом, хотя, может быть стандартно в Стамбуле, но я забыл проверить это при бронировании.

Находится в старом городе. Отель в пешей доступности от большинства известных мест, Большого Базара, Св. Софии, Голубой мечети и т.д. Также легко добраться из аэропорта на метро. Открытый шведский стол на завтрак просто отличный. Номера чистые, а персонал дружелюбный... Замечательно. В отеле есть приятный садик посреди низких деревьев.

Отель не плохой. Немного в стороне от улицы с трамвайными путями. Достаточно долековато от Голубой мечети - 4 трамвайные остновки. Мы в основном ходим пешком (еще пока находимся в этом отеле и по этому пишу в настоящем времени) это занимает около 45 минут неспешной прогулки без захода в магазины. Питание в целом нормальное - на завтрак голодным не останитесь. Менеджмент и персонал дружелюбные и готовые всегда оказать помощь. Пока не жалею что остановились тут. Номера не большие, но уютные - переночевать неделю можно без проблем.

Движение вокруг очень легкое. Очень близко к популярным местам.Расположенный в центре, но не в переполненной области.Большой базар - легкое расстояние, которое можно пройти пешком досуга.

Я был отдыхом в sogut отеле в течение 7 ночей, и мне нравятся его чистые номера sogut, у отеля есть хороший персонал и хорошее обслуживание, но tomms очень маленькие и не имеют балкон, мне нравится он, и я указываю его на среднее число...

Я взял многочисленную группу (40) в отель Sogut в Стамбуле в течение 4 ночей. Мы прибыли в отель Sogut в 20:00 в понедельник 26-ого апреля, я уже позвонил в отель в воскресенье вечером для выяснения, будет ли для группы возможно поесть в отеле, когда мы прибыли в понедельник. Я говорил с менеджером ALPAY SARICLIK, кто согласился, что у нас мог быть салат для старта сопровождаемый основным блюдом из меню A La Carte тогда фрукты для пустыни. Это было бы по стоимости 12TL на человека. Я окружил группу, и все согласились встретиться в столовой в 20:30. Менеджер сказал, что мы могли поесть в 21:00. Все мы немедленно дали наши заказы, большинство людей заказало салат, некоторые согласились доплатить, чтобы иметь суп, множество основных блюд были заказаны от рыбы, мяса, к омлетам. К 23:00 некоторые люди получили салат, у некоторых ничего не было, никакой горячий суп никогда не прибывал, очень немного основных блюд присутствовали, те, которые сделали были холодными и был отослан назад. Некоторые гости ничего не получили кроме хлеба. Официанты бежали в и приносящий извинения за еду и нехватку их, (повар вышел не после 21:00, когда мы сели, ему очевидно не сказал менеджер, что мы ели в отеле). Они появились к тому, чтобы быть привлекательным еда в от где-нибудь. К 23:30 без большинства наших основных блюд и никакого признака любой конфеты все мы встали и уехали, чтобы лечь спать. Меня попросил официант расписаться за еду на моем номере, поскольку все остальные отказались. Ни в каком смысле сделал я подписываю что-либо, я попросил говорить с менеджером на следующий день, мне сказали, что он будет смотреть меня в 10:00 в ресепшн. Он никогда не появлялся. Я продолжал пытаться говорить с ним всю неделю, но продолжал быть сказанным, что он отсутствовал или на встрече. Большинство раз я мог смотреть его, сидел в его офисе, наблюдая футбол (у меня есть фотография, чтобы доказать его). Ночью прежде, чем мы уехали, часть группы пошла в ресепшн, чтобы получить их паспорта, только быть сказанной, что они были заперты в сейфе и не будут доступны до следующего утра (мы уезжали в 7:30). Я сказал, что это было недопустимо и что мы нуждались в них сегодня вечером, как большая часть группы была по 75yrs, и это беспокоило их. Он сказал, что ключ к сейфу был в его фургоне регистратора на расстоянии в один час из отеля (как непрофессиональный, на что, если фургон был украден или регистратор обиделись) и у него только был один ключ. Я действительно стал немного сердитым на этот пункт и сказал, что он был плохим менеджером, и у него была возможность говорить со мной всю неделю о счете за продукты (поскольку это ясно, что это было всем о), и он принял решение избежать меня. Я настоял, чтобы он получил ключ теперь, он отклонил меня как глупую маленькую женщину и сказал мне выходить, или он вызовет полицию. В этом пункте одна из группы, которая была исключая Старшим суперинтендантом, приняла участие и угрожала позвонить Британскому посольству, если он немедленно не послал за ключом. 1.5 часа спустя в полночь девушка присутствовала с ключом, и паспорта были переданы. Он все еще не обсудил бы счет за продукты. Следующим утром мы были должны отбыть из отеля в 7.45/8.00am, автобус был там в 19:00, когда я свелся к завтраку, я спросил в ресепшн, если это было нашим автобусом и было сказано НЕТ. Это ясно было в нем, имел HOTELBEDS в окне автобуса компания, с которой мы путешествовали. Я вышел наружу и в конечном счете обнаружил водителя в 7:30; я спросил его, если он мог бы открыть автобус, таким образом, мы могли загрузить случаи. В то время как я тогда загрузил 38 чемоданов, он только открыл багажное отделение и затем смотрел. Когда все были готовы отбыть, автобус был заперт, я искал водителя и от где-нибудь (я не знаю, где) появился агент HOTELBEDS. Он сказал мне, что у ресепшн были ключи и что мы не могли уехать, пока по счету не оплатили для еды. Я не мог верить тому, что происходило, это граничило с преступными деяниями ПОХИЩЕНИЯ. Я попытался сказать агенту кроватей отеля, что я говорил британский офис день прежде, чем коснуться этих блюд и что они послали по электронной почте кровати отеля, объясняющие, что произошло. Он не заботился, что не пытался провести переговоры от нашего имени, просто сохраненный смотреть на регистратора и сказать, что мы должны заплатить, чтобы вернуть ключи. Когда я мог смотреть, что мы не собирались разрешаться уехать, если я не оплатил счет, который должен был быть 456tl, и время преуспевало (мы рискнули пропустить наш рейс), я согласился заплатить на моей визитной карточке. Они тогда произвели счет за 899 евро, говоря, что менеджер сказал, что он был согласован 12 евро каждый не 12 TL, мы были в Турции, чья валюта - TL не Евро, и он определенно договорился о TL не Евро. Таким образом, мы приступили к другому сражению за количество в конце I payed 500TL и ключи где тогда размещено моя рука. Я не могу полагать, что все это произошло; я никогда не испытывал ничего как это во всех моих годах в путешествии. Мы держались заложником, пока мы не заплатили. Это - преступление, и я хотел бы этот отель, менеджер в Турции Строго имел дело с по этому. Мои сам и моя группа уже обращаются к юристу по этому вопросу. НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, МЕНЕДЖЕРУ НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ И ЯСНО НЕ ЛЮБИТ РАССПРАШИВАТЬСЯ ЖЕНЩИНОЙ.

Мы останавливались 3 ночи в отеле Sogut. Прочитав отзывы, мы прибыли с некоторым трепетом и были приятно удивлены. Номера были чисты, части нашей группы 21 дали многокомнатные номера, наш номер был очень крошечным, но что люди ожидают для 3-звездочного отеля в Европе? Персонал был предупредителен, но говорит на небольшом английском языке (это - НАША проблема, как мы находимся в их стране), таким образом, коммуникация была трудной время от времени, но не невозможной. 2 персонала бара был поражен 21 австралийцем все напитки желания (Fawlty Towers, который повторно посещают), таким образом, мы закончили позади бара, выручающего часть времени. Есть красивая область на открытом воздухе с плетеными стульями и холлы для расслабления в. Когда мы заказали еду, они попросили, чтобы мы двинулись в закрытое помещение в ресторан; мы объяснили, что будем скорее останавливаться уличными, и это не была проблема - еда была подана снаружи. Мы попросили завтрак быть обслуженными в 5:30, когда мы шли в Галлиполи на экскурсии на целый день; это было все настроено и готово. Завтрак европейский, но были вареные яйца, хлеб, круассаны, ветчина, популярность какао, фрукты, сок, кофе, чай, таким образом, возможно выбрать продукты Западного стиля. Кондиционер работал так, я не знаю, почему люди жаловались ре, шум кондиционеров снаружи - закрыл окна! Отель находится в переулке, но близко к главной дороге и Большому базару, таким образом, мы смогли воспользоваться такси с готовностью и идти к Базару. Наша единственная проблема была то, что после одной ночи, персонал попросил, чтобы часть группы двинулась от многокомнатных номеров до номеров меньшего размера. Это было раздражающим, но их персонал сделал все перемещение и принес извинения.

Я прибыл в Sogut в номер, стоящий перед некоторым общественным зданием, которое провело огромные кондиционеры бегущий день и ночь, которая сделала такой ужасный постоянный шум, что я мог едва спать. К моей тревоге во второй день я нашел крысу под своей кроватью, я пробежал коридоры в недоверии и когда я пошел для разговора с менеджером, она просто не будет понимать или не хотела, слово, которое я говорил на английском языке. Не идите в это место, это противно!"

Темная тайна об этом отеле - то, что это непосредственно напротив огромного Здания муниципалитета в Стамбуле, и что, строя пробеги самые массивные кондиционеры я когда-либо видел (классический многократный вентилятор Crane Company, охлаждающий единицы, по-видимому из Америки), Они делают такой ужасный шум - такой высокий, проникающий гул - что вы чувствуете, что расположены на ночлег в конце взлетно-посадочной полосы аэропорта. Чтобы завершить это, которые 24-часовой в день шумят, смешивается в течение дня с тяжелым гулом кренящихся автомобилей на одной из главных артерий города, меньше, чем через квартал. Результат, вполне просто, что вы не можете открыть окно, день или ночь. Так..., только если вы - кто-то, кто может спать запечатанный с холодным и капризным кондиционером, веющим прямо по вашей голове, будете вы быть удобными в этом отеле. Я прочитал другие отзывы, и могу только согласиться, что персонал ресепшн при исполнении служебных обязанностей, в то время как я был, был наименее приятными и предупредительными людьми в той позиции, с которой я когда-либо сталкивался в международном отеле. Когда я попытался изменить номера (для получения немного далеко от шума), они, blithly попытался более чем удвоить мою стоимость номеров (для того же самого размерного номера), и умело затенил целый обмен, решительно отказавшись говорить или понимать любых англичан. Номера соответствовали, пока вы не должны смотреть телевизор (привлекательный телевизор с плоским экраном, установленный в стене, но никаком доступном диспетчере), и вы приносите свои собственные мыла (ни один не был обеспечен).

Это было ужасной вещью, мне очень понравился город вдребезги, но этот отель ужасен, не останавливаются там его также довольно грязным, и еда отвратительна и очень дорога. есть один человек, с которым я столкнулся, кто говорит на (плохом) английском языке. Персонал также довольно груб, и менеджмент хуже, я столкнулся в своей жизни. Совет даже не беспокоится.

Я остановился в этом отеле в этом месяце и был очень разочарован "обслуживанием", которое мне дали. начаться только с одного регистратора говорит на английском языке. все остальные включая менеджера не могут общаться с вами. На меня напали в Стамбуле и моя карта для получения наличных, и дебетовая карта была взята. Я имел свою кредитную карту в отеле и думал об использовании его, чтобы заплатить за мини-бар. Но я не знал ПИН, таким образом, менеджер угрожал выбросить меня, если я не платил тут же. Она повесила телефон на мне, когда я позвонил ей, чтобы объяснить. Благодаря девушке в ресепшн я не был выброшен на улице, но они оставили мой мобильный телефон, к которому меня не отослали назад. Они также дают объявление как наличие бесплатного hamman для жителей. Это не верно. Вы должны заплатить 20 USD за это. Не останавливайтесь в этом месте. Я не делаю никого проходящего то же самое.

у нас был очень приятный отдых в отеле Sogut., он удобно расположен и имеет превосходный доступ к Султанахмету, где много достопримечательностей. Они подобрали нас в Стамбульском аэропорту по нашему прибытию, и персонал был очень предупредителен, особенно Ihan и Zubeir, который помог нам, когда мой муж получил pickpocketed в Beyazit в наш второй день в Стамбуле. Я рекомендовал бы этот отель семьям, парам и отдельным туристам.