- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Стамбул
- Отели Стамбула
- Crowne Plaza Istanbul - Florya
Crowne Plaza Istanbul - Florya 5*
Рейтинг отеля:
10
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
306
До аэропорта:
46 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Консьерж
- Лифт
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Принтер
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лаунж бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Вызов доктора
- Меню подушек
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
Тип отеля
- независимые корпуса
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Aigul
Дата отзыва: 20 июля 2026
Egli девушка в ресепшене очень вежливая. Море рядом, ТЦ agwa Florya рядом, очень много кафе, рестораны на берегу моря возле отеля, но собственного пляжа нету, есть рядом хороший платный пляж. Нам понравилось
10
Violetta
Дата отзыва: 15 июля 2026
Прекрасный отель,поезд в пяти минутах от отеля ,торговый центр в трех минутах .Чистота на территории ,отдельное спасибо Fatma ,убирала наш номер 4119,всегда приветлива и добросовестно.Завтраки превосходят все ожидания,есть все и фрукты различные и йогурты,яйца во всех вариантах ,колбасы ,сыры ,выпечка какая душе угодно.Прекрасный бассейн ,ребята обслуживающие его всегда внимательны .
То ,что берут залог за мини бар ,в соответствии с количеством дней проживания ,за пять ночей 300 евро оставили в залог ,на сайте написано 100 и не указано ,что эта сумма меняется от количества дней пребывания.
То ,что берут залог за мини бар ,в соответствии с количеством дней проживания ,за пять ночей 300 евро оставили в залог ,на сайте написано 100 и не указано ,что эта сумма меняется от количества дней пребывания.
1
Marlen
Дата отзыва: 14 июля 2026
Сам отель очень красивый ,респект архитектуру отеля
К сожалению, проживание в этом отеле оставило у меня крайне негативное впечатление. Началось всё с заселения, которое проходило очень долго и с задержкой. Уже на этапе регистрации стало понятно, что уровень сервиса совершенно не соответствует заявленным пяти звёздам. Сотрудники ресепшена общались невежливо, не проявляли желания помочь и создавали впечатление, будто не понимают английскую речь, предпочитая разговаривать исключительно на турецком языке. Возникает закономерный вопрос: как в пятизвёздочном отеле могут работать сотрудники, которые не способны обеспечить гостям комфортное общение и спокойное заселение? Отдельно хочу отметить совершенно недопустимое поведение персонала, занимающегося уборкой номеров. Сотрудники заходили в наш номер, позволяли себе прикасаться к личным вещам ,а также брали и ели наши личные продукты и угощения, в том числе печенье. Для меня подобное поведение является абсолютно неприемлемым и грубо нарушает личные границы гостей. Также возникла неприятная ситуация с бассейном. Моего ребёнка не хотели допускать в бассейн из-за установленных ограничений, а затем сотрудники пытались выгнать нас оттуда. Всё это сопровождалось крайне неприятным отношением и отсутствием уважения к гостям. Отдельное недоумение вызывает система проверки при входе в отель. Каждый раз, заходя внутрь, гости должны проходить через сканер и пропускать через проверку свои личные вещи и пакеты. Подобная процедура создаёт дискомфорт и неприятное ощущение постоянного контроля. Вместо атмосферы гостеприимства и отдыха возникает чувство, будто каждый гость изначально находится под подозрением. На мой взгляд, этот отель совершенно не соответствует уровню пяти звёзд. Красивый внешний вид здания — пожалуй, единственное, что произвело положительное впечатление. Однако красивого фасада недостаточно, чтобы называться пятизвёздочным отелем.
К сожалению, проживание в этом отеле оставило у меня крайне негативное впечатление. Началось всё с заселения, которое проходило очень долго и с задержкой. Уже на этапе регистрации стало понятно, что уровень сервиса совершенно не соответствует заявленным пяти звёздам. Сотрудники ресепшена общались невежливо, не проявляли желания помочь и создавали впечатление, будто не понимают английскую речь, предпочитая разговаривать исключительно на турецком языке. Возникает закономерный вопрос: как в пятизвёздочном отеле могут работать сотрудники, которые не способны обеспечить гостям комфортное общение и спокойное заселение? Отдельно хочу отметить совершенно недопустимое поведение персонала, занимающегося уборкой номеров. Сотрудники заходили в наш номер, позволяли себе прикасаться к личным вещам ,а также брали и ели наши личные продукты и угощения, в том числе печенье. Для меня подобное поведение является абсолютно неприемлемым и грубо нарушает личные границы гостей. Также возникла неприятная ситуация с бассейном. Моего ребёнка не хотели допускать в бассейн из-за установленных ограничений, а затем сотрудники пытались выгнать нас оттуда. Всё это сопровождалось крайне неприятным отношением и отсутствием уважения к гостям. Отдельное недоумение вызывает система проверки при входе в отель. Каждый раз, заходя внутрь, гости должны проходить через сканер и пропускать через проверку свои личные вещи и пакеты. Подобная процедура создаёт дискомфорт и неприятное ощущение постоянного контроля. Вместо атмосферы гостеприимства и отдыха возникает чувство, будто каждый гость изначально находится под подозрением. На мой взгляд, этот отель совершенно не соответствует уровню пяти звёзд. Красивый внешний вид здания — пожалуй, единственное, что произвело положительное впечатление. Однако красивого фасада недостаточно, чтобы называться пятизвёздочным отелем.
4
Marlen
Дата отзыва: 13 июля 2026
Нет вопросов только к кухне, хорошие завтраки, готовят вкусно
1. Наш номер не был готов к заселению, мы ждали почти час и никто даже не попытался извиниться 2. С нас потребовали депозит 200 евро за каждый номер, мы согласились оплатить, но они не приняли платеж через ApplePay, сказали что нужна карта физически. За это при заселении у нас на глазах просто вынесли весь минибар. Это недостойно уровня отеля. Отель сам не может принять оплату за депозит, а потом откровенно показывает недоверие своим гостям 3. В детском бассейне вода холоднее, чем во взрослом, когда мы с детьми перешли во взрослый бассейн, они вызвали охрану и требовали покинуть взрослый бассейн, потому что в нем нельзя находиться детям до 5 лет! Сказали что можно пойти в крытый бассейн, но туда не пустили потому что нет с собой шапочки и они их не продают. 4. Из отеля через калитку есть выход на набережную, но ее в 10 вечера закрывают, вешают на калитку цепь, вам придется обойти весь отель, чтобы попасть к себе в номер 5. Я застал как горничные сидели в номере, ели наше печенье и игрались машинками сына 6. Попробовал заказать еду в номер через их электронную форму заказа по QR, два раза вышла ошибка заказа и мы спустились в ресторан, в конце ужина нам сообщили, что оба наша заказа готовы.
1. Наш номер не был готов к заселению, мы ждали почти час и никто даже не попытался извиниться 2. С нас потребовали депозит 200 евро за каждый номер, мы согласились оплатить, но они не приняли платеж через ApplePay, сказали что нужна карта физически. За это при заселении у нас на глазах просто вынесли весь минибар. Это недостойно уровня отеля. Отель сам не может принять оплату за депозит, а потом откровенно показывает недоверие своим гостям 3. В детском бассейне вода холоднее, чем во взрослом, когда мы с детьми перешли во взрослый бассейн, они вызвали охрану и требовали покинуть взрослый бассейн, потому что в нем нельзя находиться детям до 5 лет! Сказали что можно пойти в крытый бассейн, но туда не пустили потому что нет с собой шапочки и они их не продают. 4. Из отеля через калитку есть выход на набережную, но ее в 10 вечера закрывают, вешают на калитку цепь, вам придется обойти весь отель, чтобы попасть к себе в номер 5. Я застал как горничные сидели в номере, ели наше печенье и игрались машинками сына 6. Попробовал заказать еду в номер через их электронную форму заказа по QR, два раза вышла ошибка заказа и мы спустились в ресторан, в конце ужина нам сообщили, что оба наша заказа готовы.
10
Sergei
Дата отзыва: 11 июля 2026
1. Очень чистый и свежий отель, внешне очень красиво выглядит. Необычно с ресепшена спускаться не вверх к комнатам, а наоборот вниз😊
2. Открывается невероятный вид с ресторана на море, можно полюбоваться закатом. Еда и обслуживание на высшем уровне.
3. У нас был номер с балконом и видом на бассейн и море. Выглядит симпатично!
На отелем идут на посадку самолеты. Можно сделать классные фото)
10
Socolovschii
Дата отзыва: 03 июля 2026
Сервис на высшем уровне. Все уважительно относятся, даже если не понимают языка общения и стараются помочь при любом раскладе. Девушка на рецепшене очень отзывчивая была, говорит по-русски, все грамотно объясняет и подсказывает. Все, обсолютно все здороваются, причём некоторые по несколько раз! Молодцы!
Не смогли поплавать в бассейне внутри, не было с собой шапочек. На улице бассейн был холодный, при 35 градусах тепла, ребёнок не смог поплавать.
Не смогли поплавать в бассейне внутри, не было с собой шапочек. На улице бассейн был холодный, при 35 градусах тепла, ребёнок не смог поплавать.
9
Azizbek
Дата отзыва: 27 июня 2026
Menga basseyn va sharoitlari juda yoqdi
Lekin restoranida kopincha baland qoshiq qoyilar ekan shu sabab shovqinsiz blokdan joy olish kerak ekan
Lekin restoranida kopincha baland qoshiq qoyilar ekan shu sabab shovqinsiz blokdan joy olish kerak ekan
10
Olga
Дата отзыва: 18 июня 2026
Сделали апгрейд номера без вида до номера с видом на море. Спасибо! Отличный ТЦ рядом, хорошие рестораны и кафе. Уже забронировали на следующую поездку
10
Anna
Дата отзыва: 15 июня 2026
Отель превзошел мои ожидания: внимательный персонал, разнообразный и вкусный завтрак, номер и вся территория отеля были чистыми. Особенно понравился бассейн - хорошая система очистки воды, нет посторонних запахов, мусора, рядом с бассейном всегда достаточно лежаков и гамаков, а также мест в тени.
Очень удобно, что рядом есть хороший супермаркет, набережная, много ресторанов, станция метро.
-
-
1
Eduard
Дата отзыва: 13 июня 2026
Прошу чтобы вернули деньги, депозит , аферисты, обманули
Прошу чтобы вернули деньги, депозит , аферисты обманыват
Прошу чтобы вернули деньги, депозит , аферисты обманыват
10
Tatyana
Дата отзыва: 11 июня 2026
Дружелюбный и отзывчивый персонал, чистота, бассейн, месторасположение, вид.
10
Malena
Дата отзыва: 31 мая 2026
Свежий ремонт, не большая гостиница, все красиво, номера просторные. Есть открытый бассейн. Если не нужно ездить в центр - то хороший выбор. Мне нужно было выспаться и тишина- мне отель подошел.
Грязный балкон, выпить кофе с утра на балконе удовольствие, но он был очень грязным , видно что люди это делают редко, поэтому его не моют.
Грязный балкон, выпить кофе с утра на балконе удовольствие, но он был очень грязным , видно что люди это делают редко, поэтому его не моют.
4
Gulnara
Дата отзыва: 18 мая 2026
Отель оставил крайне неприятное впечатление. Сервис находится на очень низком уровне, а отношение к клиентам просто ужасное. Персонал вел себя равнодушно и грубо, на просьбы реагировали неохотно, а некоторые вопросы вообще остались без решения.
Очень жаль потраченных денег и времени. Не рекомендую этот отель тем, кто ценит нормальный сервис и уважительное отношение к гостям.
Отношение ребят на стойке
Отношение ребят на стойке
3
Gulnara
Дата отзыва: 18 мая 2026
Отдельно хочется сказать про сервис — он просто отвратительный. На ресепшене сотрудники постоянно игнорировали гостей, заселение заняло почти час без каких-либо объяснений или извинений.Забрать депозит занял 45 минут.Персонал ведёт себя так, будто делает одолжение, а не выполняет свою работу.Создаётся ощущение полного безразличия к гостям и их комфорту.
Сервис на ресепшене
Сервис на ресепшене
2
Gulnara
Дата отзыва: 18 мая 2026
На ресепшене господин Berk’e относился ужасно, будто мы не гости а не знаю кто.
Сервис ужасный, научите персонал обращаться с людьми как с людьми.
Сервис ужасный, научите персонал обращаться с людьми как с людьми.
10
Валентина
Дата отзыва: 17 мая 2026
Отличное расположение, первая линия, чистые номера, отзывчивый персонал!!
10
Gulnara
Дата отзыва: 13 мая 2026
Все удобно и расположение и все что нужно рядом. Чисто, приветливый персонал.
В момент выезда из отеля, ощущение что на тебя им уже наплевать. Мне с маленьким ребенком пришлось тащить чемоданы к выходу самой.. неприятный осадок остался. Почему нельзя оставить полноценно приятные впечатления?
В момент выезда из отеля, ощущение что на тебя им уже наплевать. Мне с маленьким ребенком пришлось тащить чемоданы к выходу самой.. неприятный осадок остался. Почему нельзя оставить полноценно приятные впечатления?
9
Gulnara
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Все понравилось особенно раннее заселение спасибо коллективу за помощь
9
Evgenii
Дата отзыва: 28 февраля 2026
Просторный номер, чистота уборки, удобная кровать, небольшой чистый красивый бассейн, приветливый персонал, отличное расположение для прогулок по набережной, в пяти минутах торговый центр!
Простоватый завтрак, ассортимент блюд, кофе на три звезды. Спа комплекс небольшой, требует ремонта хамам.
Простоватый завтрак, ассортимент блюд, кофе на три звезды. Спа комплекс небольшой, требует ремонта хамам.
8
Eli3abeth
Дата отзыва: 23 февраля 2026
Расположение очень неплохое. В окружении парков. Некоторый персонал был вполне любезный.
Путаница с уровнем номеров. Номера старые требуют ремонта. Парковка - нет понимания что каждый раз необходимо получать талон на ресепшн чтобы было бесплатно. В противном случае при выезде из парковки придётся платить. Безумных просто денег стоит один день для питомцев - 60 евро сутки.
Путаница с уровнем номеров. Номера старые требуют ремонта. Парковка - нет понимания что каждый раз необходимо получать талон на ресепшн чтобы было бесплатно. В противном случае при выезде из парковки придётся платить. Безумных просто денег стоит один день для питомцев - 60 евро сутки.
10
Gulnoza
Дата отзыва: 24 декабря 2025
Вид на море. Сама локация, я выбирала отель в центре, но из за видам на море выбрала этот , ничему не жалею, мне было радостно гулять у моря . Номер чистый , отзывчивый персонал.
Внутренний бассейн был скользким.
Внутренний бассейн был скользким.
8
Надежда
Дата отзыва: 15 декабря 2025
Хорошо укомплектованный номер,чистый. На завтрак достаточно большой выбор еды.
Местоположение можно оценить только исходя из Ваших планов,но район тихий,красивая набережная,большой молл рядом, океанариум, вкусные рестораны и ,это важно, манмарт,который без пробок провезет вас по городу
Не понравились подушки-они однородные,не большие,но очень неудобные. И в номере ночью стоял звук,словно, за дверью течет ручей-это не то чтобы сильно мешало,но лишало ночь желанной тишины.
Не понравились подушки-они однородные,не большие,но очень неудобные. И в номере ночью стоял звук,словно, за дверью течет ручей-это не то чтобы сильно мешало,но лишало ночь желанной тишины.
10
Olena
Дата отзыва: 14 декабря 2025
Расположение отличное, возле набережной, по которой можно гулять. И много ресторанов на любой вкус так же на набережной.
Не понравились летающие очень низко самолёты над гостиницей.
Не понравились летающие очень низко самолёты над гостиницей.
10
Tatiana
Дата отзыва: 30 октября 2025
Местоположение прекрасное, кухня отличная
Ismail прекрасный человек на reception
10
Anton
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Нам повысили класс номера при заселении - даже был доступ в бизнес-лобби с бесплатными закусками и напитками. Отель расположен рядом с большим торговым комплексом Aqua Florya. Персонал очень внимательный, приносили воду, отвечали на вопросы. Много кошек на территории, эта забота о животных была очень приятна
Кондиционер не работал в режиме тепла, было уже не жарко, так что приходилось выбирать между холодом и духотой. 2 раза персонал практически зашел в номер, когда мне этого бы не хотелось. Я не вешал табличку "do not disturb" на дверь, но это происходило уже после уборки и я был удивлен такой назойливости
Кондиционер не работал в режиме тепла, было уже не жарко, так что приходилось выбирать между холодом и духотой. 2 раза персонал практически зашел в номер, когда мне этого бы не хотелось. Я не вешал табличку "do not disturb" на дверь, но это происходило уже после уборки и я был удивлен такой назойливости
9
Дарья
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Отличный отель, чтобы отдохнуть от суеты Стамбула. Завтраки хорошие, всегда можно найти, что поесть. Также хочется отметить, что цены на room service вполне адекватные (не считая алкоголя), поэтому если вы только на завтраках, можно не искать, где поесть. В номерах чисто, убираются каждый день. Недалеко от отеля есть пляж, где можно искупаться.
В первый день пугались шума от военных самолетов (в 5 минутах ходьбы от отеля аэропорт). Но ночью они не летают, это самое главное. Бассейн без подогрева :(
В первый день пугались шума от военных самолетов (в 5 минутах ходьбы от отеля аэропорт). Но ночью они не летают, это самое главное. Бассейн без подогрева :(
6
Tatiana
Дата отзыва: 15 сентября 2025
1. Расположение - ожидаемое. Достаточно точно описано на сайте. рядом есть станция (10 минут ходьбы) можно добраться до центра Стамбула (около 30 минут).
2. Персонал - достаточно приветливый. Комплимент при заселении: фрукты + вода (приятно).
3. Рядом торговый центр: если хотите шоппинг, можно поесть дешевле чем в гостинице (были в одном кафе - еда не очень (но может просто не повезло)), поменять деньги.
4. Понравился открытый бассейн - не большой, но вода не сильно хлорированная, хороший сервис у бассейна. Полотенца дают для лежаков.
5. Еда и напитки в ресторане отеля качественные, достаточно вкусно.
1. Разочаровал номер. Это точно не 5*. Жили в номере на 2 этаже. Номер, как принято теперь говорить "уставший". На дверях шкафа - какие-то подтеки, на обоях местами тоже, покрывало пыльное (когда сняли с кровати - пошел столб пыли), ручка от тумбочки в моменте отвалилась, когда попытались выдвинуть ящик, на зеркале по швам зеркальное покрытие уже не зеркальное (коричневые ребра все), шторы с дыркой и в жирных пятнах (все не фотографировала, но кое-какие фото есть) 2. После уборки стаканы не возвращают. Т.е. вы испачкали 2 стакана, их уберут, но новых не поставят. 3. Полотенца не первой свежести. Точно не для 5* 4. Розетки работают не все. 5. При заселении с вас берут депозит (в евро или долларах). Мы жили 2 ночи - с нас взяли депозит 110$. Принимают на депозит доллары только нового образца. При выселении, если не пользовались баром и оплачивали ресторан самостоятельно, депозит возвращают, но при этом возвратить могут долларами старого образца. Нам, например, вернули 100$ нового образца, а 10$ старого. Пустяк, конечно, но это мега странно, т.к. настаивают именно на новых купюрах.
1. Разочаровал номер. Это точно не 5*. Жили в номере на 2 этаже. Номер, как принято теперь говорить "уставший". На дверях шкафа - какие-то подтеки, на обоях местами тоже, покрывало пыльное (когда сняли с кровати - пошел столб пыли), ручка от тумбочки в моменте отвалилась, когда попытались выдвинуть ящик, на зеркале по швам зеркальное покрытие уже не зеркальное (коричневые ребра все), шторы с дыркой и в жирных пятнах (все не фотографировала, но кое-какие фото есть) 2. После уборки стаканы не возвращают. Т.е. вы испачкали 2 стакана, их уберут, но новых не поставят. 3. Полотенца не первой свежести. Точно не для 5* 4. Розетки работают не все. 5. При заселении с вас берут депозит (в евро или долларах). Мы жили 2 ночи - с нас взяли депозит 110$. Принимают на депозит доллары только нового образца. При выселении, если не пользовались баром и оплачивали ресторан самостоятельно, депозит возвращают, но при этом возвратить могут долларами старого образца. Нам, например, вернули 100$ нового образца, а 10$ старого. Пустяк, конечно, но это мега странно, т.к. настаивают именно на новых купюрах.
7
Margarita
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Отель в хорошем состоянии, чистый бассейн, красивый вид на море и выход на набережную, молодые ребята из клининга очень приветливые и приятные, хорошо справляются со своей работой.
Персонал - сервис скорее натянутый, при заселении с меня по непонятной причине хотели снять на 100€ больше, чем с других в рамках депозита, при этом количество дней/ночей у нас было одинаковое.
Персонал - сервис скорее натянутый, при заселении с меня по непонятной причине хотели снять на 100€ больше, чем с других в рамках депозита, при этом количество дней/ночей у нас было одинаковое.
1
Artiom
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Мне очень понравилось расположение отеля, сервис и разнообразие завтраков. Особенно хочу отметить качество клубного ланча — это было превосходно.
К сожалению, не все моменты оставили положительное впечатление. В номере 1116 присутствовал неприятный запах сырости, что сильно испортило общее впечатление. Также я был удивлён платой за парковку — 400 лир в день, хотя на сайте Booking.com было указано, что она бесплатная и частная. Фотография номера с выходом на бассейн не соответствовала действительности: по факту выход был довольно далеко от бассейна. Цены в отеле также показались мне завышенными: бутылка пива Corona в ресторане стоила 750 лир, а цены в мини-баре были просто заоблачными. Кроме того, при заселении с меня взяли депозит в размере 200$.
В целом, положительные стороны, такие как расположение, обслуживание и питание, были омрачены неприятными моментами, связанными с номером, скрытыми платежами за парковку и высокими ценами.
7
Maxim
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Местоположение, чистота, персонал, интерьер, бассейн, номер, кофе)
Депозит, моргающий пожарный датчик над кроватью, который очень мешает спать, дорогие завтраки, почти никто не говорит по русски на ресепшене
Депозит, моргающий пожарный датчик над кроватью, который очень мешает спать, дорогие завтраки, почти никто не говорит по русски на ресепшене
9
Liudmilla
Дата отзыва: 28 августа 2025
Красиво, хорошо, чисто, просторно.
У балкона ходили люди(возможно рабочие) поэтому я не чувствовал себя комфортно в номере, нельзя через букинг вернуть стоимость если я заранее отменю бронирование, бассейн сильно воняет хлоркой, минибар сильно дорогой и платный, и они сами об этом не предупреждают(да, есть прайс, но если человек не посмотрел ему нужно будет много платить). Мы ничего из минибара не брали но они хотели с нас снять около 1000 лир за продукты из минибара, когда я устроил скандал то отменили. Не предупреждают что берут залог в размере 200 долларов. Искусственный интелект (chat gpt) рекомендовал этот отэль как отэль с собственным выходом на пляж в море, но это не правда.
У балкона ходили люди(возможно рабочие) поэтому я не чувствовал себя комфортно в номере, нельзя через букинг вернуть стоимость если я заранее отменю бронирование, бассейн сильно воняет хлоркой, минибар сильно дорогой и платный, и они сами об этом не предупреждают(да, есть прайс, но если человек не посмотрел ему нужно будет много платить). Мы ничего из минибара не брали но они хотели с нас снять около 1000 лир за продукты из минибара, когда я устроил скандал то отменили. Не предупреждают что берут залог в размере 200 долларов. Искусственный интелект (chat gpt) рекомендовал этот отэль как отэль с собственным выходом на пляж в море, но это не правда.
5
Oksana
Дата отзыва: 24 августа 2025
Отвратительно работает персонал. Заселяли в номер больше 40 минут, несмотря на то, что мы просили поскорее, так как дети устали с дороги.
Перед выселением попросили заказать большое такси, так как монгол багажа, сказали без проблем. Спустились через 30 минут, сказали что невозможно! Пришлось ехать на 2 машинах. В ресторане на завтраке никакого обслуживан я, ни сок принести, ни кофе…
Воды в номере по приезду нет
В ресторане были свидетелями ситуации: официант разбил стакан и содержимое стакана вылилось на клиента и его вещи… официант смутился, прибежала менеджер, наорала на официанта и даже не извинилась перед клиентами!
5
Oksana
Дата отзыва: 24 августа 2025
Отвратительно работает персонал. Заселяли в номер больше 40 минут, несмотря на то, что мы просили поскорее, так как дети устали с дороги.
Перед выселением попросили заказать большое такси, так как монгол багажа, сказали без проблем. Спустились через 30 минут, сказали что невозможно! Пришлось ехать на 2 машинах. В ресторане на завтраке никакого обслуживан я, ни сок принести, ни кофе…
Воды в номере по приезду нет
В ресторане были свидетелями ситуации: официант разбил стакан и содержимое стакана вылилось на клиента и его вещи… официант смутился, прибежала менеджер, наорала на официанта и даже не извинилась перед клиентами!
10
Yevheniia
Дата отзыва: 23 августа 2025
Отель замечательный! Очень чисто! Красиво❤️
Бассейн чистый как и территория, много персонала !
Ресторан замечательный, все очень вкусно!
Обязательно еще посетим !
9
Maryia
Дата отзыва: 21 августа 2025
Проживали 3 ночи в прекрасном номере на 3 этаже , комфортная кровать , красивый дизайн номера и вкусные завтраки . Каждое утро наслаждались видом из окна. Порадовала клиентоориентированность персонала. Расположение отличное , буквально 7 минут до Marmaray , до центра ехать минут 35-40. Рядом огромный ТЦ и набережная . Рекомендуем данный отель.
5
Gulnara
Дата отзыва: 13 августа 2025
Отзывчивый персонал в ресторане отеля, парень Sezer👍👍👍
Вообщем то вэлком оказался с плесенью! Уборка ужасная, после которой на столе крошки, постельное белье мокрое после смены.. жуть! И так все дни что мы там были. Хотели выехать позже с доплатой за дополнительные сутки- нам отказали! Отель теряет то качество за которое когда то я останавливалась там🥲
Вообщем то вэлком оказался с плесенью! Уборка ужасная, после которой на столе крошки, постельное белье мокрое после смены.. жуть! И так все дни что мы там были. Хотели выехать позже с доплатой за дополнительные сутки- нам отказали! Отель теряет то качество за которое когда то я останавливалась там🥲
4
Anar
Дата отзыва: 05 августа 2025
Каждый год мы сюда приезжаем всегда все бывает на высшем уровне, но в этот раз вообще никак
Обслуживание очень упало, не так как раньше.завтраки тоже очень слабые, мало выбора, около бассейна что то заказываешь цена не соответствует качеству и невкусно. Сам персонал как будто уставший но раньше так небыло.многое изменилось в последнее время. Очень жаль. Это был наш любимый отель
Обслуживание очень упало, не так как раньше.завтраки тоже очень слабые, мало выбора, около бассейна что то заказываешь цена не соответствует качеству и невкусно. Сам персонал как будто уставший но раньше так небыло.многое изменилось в последнее время. Очень жаль. Это был наш любимый отель
8
Александр
Дата отзыва: 29 июня 2025
Пятизвездочный отель, на сайте нет условий, что при заселении необходимо оплатить депозит, за наличие минибара! Это как для отеля такого уровня мелковато! На завтраке рыбу нужно прямо выпрашивать. Для отеля такого уровня завтраки слабоваты.
10
Olha
Дата отзыва: 28 июня 2025
Очень хороший отель! Идеально подходит для семьи из четырёх человек, есть полноценные номера с отдельными спальнями и двумя санузлами. Персонал отеля очень любезный и решают любые вопросы , всегда и во всем помогут, от вызова такси до вопросов в номере. Отель имеет очень удобное месторасположение, рядом большой торговый центр и красивая набережная, у нас был семейный номер с видом на море, очень красиво , ресторан с вкусной турецкой и европейской кухней. Завтраки достаточно хорошие, есть практически всё. Спасибо за прекрасно организованный отдых!
10
Viktoriia
Дата отзыва: 18 июня 2025
Все было отлично! , Yusuf на ресепшене был очень дружелюбным !
Чистота и прекрасный вид из номера
Чистота и прекрасный вид из номера
10
Adil
Дата отзыва: 03 июня 2025
Были моменты когда персоналу легче было бы отказать, но всегда делали дополнительный шаг чтобы помочь. Мы ребенку с собой взяли немного риса и хотели согреть, по правилам отелей оказывается нельзя подогревать еду извне. Но персонал помучился дополнительно, чтобы решить проблему ночью позвонив руководителям и пройдя дополнительную процедуру. Такое отношение дорогого стоит. Ребенок испачкал стул на завтраке, реакция персонала, добродушно без лишних слов или взглядов не дали самим протереть стульчик. Ездим в Турцию каждые пол года, бывали в разных отелях по разным ценам. отель супер по цене качеству. мы взяли в аренду авто, если бы знал что есть метро впритык к отелю можно было бы обойтись, так как в Фатихе или Беуолу парковаться сложно сейчас.
10
Anvar
Дата отзыва: 02 июня 2025
Как обычно все было на высшем уровне
Еда сервис персонал
Чувствовал себя как дома
10
Aleksei
Дата отзыва: 18 мая 2025
Все было отлично. Юсуф на ресепшен был приветлив и быстро все показал. Отдохнули отлично
10
Aleksei
Дата отзыва: 18 мая 2025
Все было отлично. Юсуф на ресепшен был приветлив и быстро все показал. Отдохнули отлично
10
Yauheniya
Дата отзыва: 15 мая 2025
дружелюбный персонал, хорошая атмосфера, чистота
9
Sergey
Дата отзыва: 13 мая 2025
Хороший пятизвездочный отель на берегу Мраморного моря. Чудесный вид из окна, много зелени и прекрасное благоустройство. Вежливый и компетентный персонал, сытные и разнообразные завтраки. Замечательный СПА и пляж недалеко от отеля. Рядом находится океанариум, лунапарк и большой торговый цент-аутлет. Много ресторанов и кафе на побережье на любой кошелек. Замечательная локация для отдыха у моря в Стамбуле. Номер комфортабелен, ежедневная уборка и замена туалетных принадлежностей. Все было хорошо.
Не возвращен депозит, удержанный при заселении. Не отправлен на электронную почту счет за проживание.
Не возвращен депозит, удержанный при заселении. Не отправлен на электронную почту счет за проживание.
10
Mikhail
Дата отзыва: 05 мая 2025
1. Понравилась хорошо прогретая сауна и хамам.
2. Расположение. Детский парк и детская игровая площадка в шаговой доступности от отеля.
3. Общее впечатление отличное. Если и были небольшие вопросы, то они оперативно решались сотрудниками отеля.
1. Хотелось бы воду потеплее в детском бассейне (40 см) 2. Веранда в ресторане для курящих. Если не куришь, то будь добр кушай в помещении. Но это так и во всех ресторанах на набережной. 3. Рядом с отелем нет маленьких магазинов, чтобы купить воды/пива, овощей/фруктов. Пришлось нести от метро. Минибар очень дорогой.
1. Хотелось бы воду потеплее в детском бассейне (40 см) 2. Веранда в ресторане для курящих. Если не куришь, то будь добр кушай в помещении. Но это так и во всех ресторанах на набережной. 3. Рядом с отелем нет маленьких магазинов, чтобы купить воды/пива, овощей/фруктов. Пришлось нести от метро. Минибар очень дорогой.
9
Prof
Дата отзыва: 04 мая 2025
Коммуникация перед заездом через сайт booking cm. Трансфер из аэропорта и в аэропорт. Услуги портье. Работа администраторов на стойке регистрации. Работа администраторов в ресторане. Работа уборщика в ресторане Архитектура здания. Лифты. Фрукты в номере. Боковой вид на море. Ресторан, видовая терраса. Вид на море. Закат. Чистые стекла во всем здании. Хороший завтрак. Отличный ланч-пакет, приготовленный при очень раннем выезде. Прекрасное отношение к детям. Выход на променад у моря, пункт охраны. Закрытый бассейн.
Порошковый кофе в номере. Билеты в "Аквариум" без дополнительных опций, только вход.
Порошковый кофе в номере. Билеты в "Аквариум" без дополнительных опций, только вход.
7
Evgeny
Дата отзыва: 02 мая 2025
Прекрасный отель, современный красивый, очень чистый. В номерах просторно светло, обслуживающий персонал старается помочь. Завтраки вкусные, правда нам показалось дороговато. Отель находится отдаленно от центра, но можно использовать автобус или метро, около отеля чудесный торговый центр.
К сожалению, был момент который испортил нам пребывание в отеле в последний день. Я не понимаю почему, при наличии таблички «не беспокоить'» сервис все время стучит дверь и звонит по телефону пытаясь уточнить во сколько и когда мы освободим если вся информация есть в компьютере! Оплата была произведена до следующего дня ! Ежедневная проверка минибара, очень напрягает и удивляет, уборка же производится незаметно, почему так же не организовать проверку мини бара .
К сожалению, был момент который испортил нам пребывание в отеле в последний день. Я не понимаю почему, при наличии таблички «не беспокоить'» сервис все время стучит дверь и звонит по телефону пытаясь уточнить во сколько и когда мы освободим если вся информация есть в компьютере! Оплата была произведена до следующего дня ! Ежедневная проверка минибара, очень напрягает и удивляет, уборка же производится незаметно, почему так же не организовать проверку мини бара .
10
Irina
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Всё замечательно! Чистота, расположение, персонал..рекомендую.
10
Talgat
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Отель супер, все понравилось, локация топ. Юсуф ресепшен молодец, встретил с улыбкой и проводил с улыбкой🤝. Рекомендую для путешествий и отдыха. 🇰🇿 🇹🇷🙌
10
Svetlana
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Незабываемый отдых в Crowne Plaza Florya благодаря исключительному сервису Gorkem!
С первых минут пребывания в Crowne Plaza Florya мы почувствовали себя самыми дорогими и желанными гостями – и всё это благодаря невероятному профессионализму и заботе Gorkem!
GORKEM встретил нас на ресепшене с искренней улыбкой и радушием, создав атмосферу уюта и гостеприимства. Gorkem не просто помог с заселением, но и приятно удивил нас подарком – завтраком, что стало прекрасным началом нашего отдыха. Это тот уровень сервиса, который делает отдых действительно незабываемым!
Мы остались в полном восторге! Отель сочетает в себе элегантность, комфорт и безупречный сервис. Расположение на берегу моря делает его идеальным местом для отдыха: прекрасные виды, чистый воздух и возможность насладиться прогулками по набережной.
Номера просторные, стильные и уютные, с современным дизайном и всеми удобствами. Уборка на высшем уровне, постельное бельё мягкое и свежее, а панорамные окна открывают потрясающий вид на Мраморное море.
Отдельная благодарность Gorkem за его профессионализм, доброжелательность и внимание к деталям! Он сделал наш отдых ещё более приятным, всегда был готов помочь и уделял максимум внимания нашим пожеланиям. Crowne Plaza Florya – это великолепный отель с прекрасным сервисом, но именно люди, такие как Gorkem, делают его по-настоящему исключительным! Огромное спасибо за этот тёплый приём! Мы обязательно вернёмся снова!
Отдельная благодарность Gorkem за его профессионализм, доброжелательность и внимание к деталям! Он сделал наш отдых ещё более приятным, всегда был готов помочь и уделял максимум внимания нашим пожеланиям. Crowne Plaza Florya – это великолепный отель с прекрасным сервисом, но именно люди, такие как Gorkem, делают его по-настоящему исключительным! Огромное спасибо за этот тёплый приём! Мы обязательно вернёмся снова!
8
Murodjon
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Находится рядом с побережьем, где можно прогуляться. Также поблизости много хороших ресторанов.
Фитнес зал открывается в 08:00 часов. Несколько раз звонил в ресепшен и просил принести воду. В итоге звонил 3 раза и ждал целый час. Также в этом отеле очень не вкусный завтрак.
Фитнес зал открывается в 08:00 часов. Несколько раз звонил в ресепшен и просил принести воду. В итоге звонил 3 раза и ждал целый час. Также в этом отеле очень не вкусный завтрак.
10
Tokhirzhon
Дата отзыва: 28 января 2025
Хорошая локация и красивый вид с номера
Все хорошо
Все хорошо
6
Gulzhanat
Дата отзыва: 16 января 2025
Расположение отеля
С самого начала сотрудники пытаются тебя обдурить, а когда ты не ведешься на доп расходы, то ты им уже не интересен, тебя даже не информируют, где что находится, часы работы и с правилами отеля также. Из за чего нам в бассейне пришлось покупать шапочки и еще выслушывать наглый тон сотрудников. Менеджеры объясняют, что таковы правила 5 отеля, но об этих правилах нет никакой информации, что нам надо оказывается звонить и просить воду, и зуб наборы , а телефон не рабочем состоянии…. Если честно, я была разочарована их отношением и не прдеставлением информации во время. А в общем отель красивый, были комплименты в номер ( но после того как были сделаны им замечания), самое главное расположение , можно прогуляться по наборежнрй и зайти сразу в отель ( кстати об этом тоже никто не сказал, мы сами это обнаружили) , а так пришлось бы обходить со стороны улицы к главному входу, рядом ТЦ, океанариума очень даже хороший и большой.
С самого начала сотрудники пытаются тебя обдурить, а когда ты не ведешься на доп расходы, то ты им уже не интересен, тебя даже не информируют, где что находится, часы работы и с правилами отеля также. Из за чего нам в бассейне пришлось покупать шапочки и еще выслушывать наглый тон сотрудников. Менеджеры объясняют, что таковы правила 5 отеля, но об этих правилах нет никакой информации, что нам надо оказывается звонить и просить воду, и зуб наборы , а телефон не рабочем состоянии…. Если честно, я была разочарована их отношением и не прдеставлением информации во время. А в общем отель красивый, были комплименты в номер ( но после того как были сделаны им замечания), самое главное расположение , можно прогуляться по наборежнрй и зайти сразу в отель ( кстати об этом тоже никто не сказал, мы сами это обнаружили) , а так пришлось бы обходить со стороны улицы к главному входу, рядом ТЦ, океанариума очень даже хороший и большой.
10
Mustafakulova
Дата отзыва: 13 декабря 2024
Место положение отличное
То что этажи идут вниз, как то не привычно
То что этажи идут вниз, как то не привычно
1
Зиёд
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Номер был не чисто там пахло ужасно грязный номер, мы там в ресторане ужин делали там ужасно мы всё что заказали не кушали там Пасту я заказал был ужасно запах не хорошо приготовили мы ничего не кушали и заплатили туда очень много денег. Я в Этом отели с 2019 года остаюсь было очень хорошо круто но в этот раз очень жаль мне не понравился персонал тоже не вежливо относился!
8
Irina
Дата отзыва: 21 октября 2024
Отличный отель, соответствует своей категории, все на высоком уровне, завтраки разнообразные, большой выбор.
Номер соответствуют выбранной категории, уборка каждодневная качественная. Рядом ЖД станция, быстро и удобно можно добраться до центра Стамбула. Рядом с отелем большой торговый центр с ресторанами и фастфудами.
В открытом бассейне вода прохладная (мы были в сентябре), хотелось бы немного потеплее))) Больше никаких недочетов нет.
В открытом бассейне вода прохладная (мы были в сентябре), хотелось бы немного потеплее))) Больше никаких недочетов нет.
4
Gulnara
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отношение персонала ужасное разговаривать не могут такое впечатление что им пофигу
10
Viacheslav
Дата отзыва: 06 октября 2024
Прекрасный отель. С отличным расположением. Отношение персонала на вашем уровне, завтрак просто блеск. Номер чистый, кровать удобная.
Над отелем периодически пролетают самолёты, но это не критично.
Над отелем периодически пролетают самолёты, но это не критично.
7
Роман
Дата отзыва: 05 октября 2024
Отличный завтрак
Вид на море оказался в основном видом на стену смежной территории и кусочек моря, во время работы бассейна проводят уборку и не пускают: мы после завтрака перед выездом хотели поплавать - персонал сказал только через час, что делает посещение бассейна весьма сжатым. Отель переоценен и не соответствует по параметру цена / качество
Вид на море оказался в основном видом на стену смежной территории и кусочек моря, во время работы бассейна проводят уборку и не пускают: мы после завтрака перед выездом хотели поплавать - персонал сказал только через час, что делает посещение бассейна весьма сжатым. Отель переоценен и не соответствует по параметру цена / качество
10
Svetlana
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Прекрасный отель с лучшей локаций .Всё комфортно и удобно.Особенно хочу поблагодарить Görkem Vomĵli он нам очень помог с заселение в номер ,помог с билетами на самолёт ,всегда имел терпение выслушать,ОЧЕНЬ ДОСТОЙНЫЙ И КОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК!
Отель всем рекомендую!С таким сервисом и вниманием,как в этом отеле мы чувствовали себя,как дома!
Завтраки очень разнообразный,много блюд и вариантов еды и для детей и для взрослых.
10
Kholida
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Мы отдыхали 10 человек и взяли 4 номера. Отель очень хороший. Для Истанбуля даже очень хороший. Прекрасный вид и территория. Прогулочная дорога по набережной это просто супер. Рядом с отелем очень вкусные прекрасные рестораны и шопинг мол. Для детей хороший аквариум.
Персонал отеля очень внимательный и отзывчивый. Мы благодарны Yavuzbey и Damla hanım из ресепшен за помощь и возможность насладится отдыхом. Meryem hanım была просто супер. Всегда улыбчивая и позитивная. От настроение персонала зависит отдых удалась или нет. Я могу сказать что отдых удалась благодаря таких прекрасных людей.
Благодарю руководство отеля за воспитание таких замечательных работников. Aleyna hanım организовала моей семье трех дневный тур по Истанбулу. Отдельное благодарность ей.
Уровень завтрака не соответствует отелю такого уровня и еще однообразный…
Уровень завтрака не соответствует отелю такого уровня и еще однообразный…
8
Sabirov
Дата отзыва: 28 августа 2024
Вид на море
Отель не соответствует стандартам скорее всего это 4 звездочный отель
Отель не соответствует стандартам скорее всего это 4 звездочный отель
10
Ekaterina
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отель сделал мне бесплатный апгрейд номера до люкса и дали комнату ближе к бассейну, так как я за этим туда приехала. Это было очень приятно. 😊
Отель далеко от центра, но близко к аэропорту. Один из немногочисленных отелей Стамбула резортного типа, с открытым бассейном и баром. Если вы любите почиллить у бассика с коктейлем это самое то.
Очень понравилось отужинать в их баре-ресторане Atrox, на террасе с шикарным видом. Равиоли 3 сыра были божественны, мои комплименты шефу!
10
Vassilya
Дата отзыва: 18 августа 2024
Местоположение отличное , вид с окна на Босфор , чистота …отличный бассейн
10
Nuriya
Дата отзыва: 16 августа 2024
Нам предоставили suite с собственным выходом на пляж , номер потрясающий !
Персонал в ресторане , и ресторан
Персонал в ресторане , и ресторан
10
Vincent
Дата отзыва: 09 августа 2024
Отдельная благодарность поварам и обслуживающему персоналу ресторана за вкусную еду и идеальную чистоту.
На территории отеля не работала карта европейского банка и пришлось рассчитываться только наличными. Оплата за отель тоже наличными. При всем этом, за пределами отеля с оплатой по карте не было никаких проблем. Очень большое неудобство.
На территории отеля не работала карта европейского банка и пришлось рассчитываться только наличными. Оплата за отель тоже наличными. При всем этом, за пределами отеля с оплатой по карте не было никаких проблем. Очень большое неудобство.
10
Tetyana
Дата отзыва: 07 августа 2024
Обслуживание впечатляет! Особенно рецепция!
Вы можете обратится с любым вопросом, и касающимся отеля и отдыха, и города и совета о пляжах и местах отдыха. Остались очень довольны!
Немного пугают звуки садящихся самолетов. Поблизости аэропорт. Но быстро привыкаешь и даже наслаждаешься красивым видом металических птиц.
Немного пугают звуки садящихся самолетов. Поблизости аэропорт. Но быстро привыкаешь и даже наслаждаешься красивым видом металических птиц.
10
Vladimir
Дата отзыва: 03 августа 2024
Остановились в данном отеле, поскольку понравилось его расположение рядом с морем. И действительно очень красиво. Еще хотелось бы отметить работу сотрудников ресепшена, а в частности молодого человека Görkem. Очеоь вежлив, приятен в общении, всегда улыбался и старался помочь с любыми вопросами! Спасибо
Все понравилось
Все понравилось
8
Алина
Дата отзыва: 31 июля 2024
понравилось всё.
очень плохо , что нет хотя бы одного русскоговорящего человека в смене
очень плохо , что нет хотя бы одного русскоговорящего человека в смене
10
Orazbekov
Дата отзыва: 20 июля 2024
В отеле чисто и ухоженно все. Каждый день убираются в номерах. Очень приветливый персонал, особое внимание к каждому посетителю. Превосходный спа салон. Красивый ресторан. Потрясающий вид из окна на Мраморное море. Уютно. Бассейн с баром и всеми удобствами. Персонал очень отзывчив. Завтрак в ресторане это нечто.
10
Nikolay
Дата отзыва: 02 июля 2024
Красивый вид на море. Чистые номера, хорошо делают уборку. Красивые декорации по всему отелю и вкусный запах. Есть открытый и крытый бассейн, тренажёрка - всё в отличном состоянии. Хорошие и сытные завтраки на любой вкус. Персонал вежливый и всегда готов помочь по любому вопросу.
Понравился отель, однозначно вернусь ещё!
10
Anastasia
Дата отзыва: 24 мая 2024
Завтрак разнообразный, вкуснейший!
Все понравилось
Все понравилось
10
Oksana
Дата отзыва: 15 мая 2024
Очень понравился отель, красивый, приятно пахнет, хорошие номера, чисто. Брали номер с боковым видом на море, нам дали самый лучший, спасибо за это отдельное. Завтраки тоже замечательные. Отель находится на прекрасной набережной, где можно прогуляться, рядом небольшой тц. Единственное до центра надо добираться, может тем, кто первый раз в Стамбуле, будет неудобно.
У меня был др, но комплимента от отеля не было( может не обратили внимание на дату, самой говорить тоже было неудобно. Немного шумно при открытой двери от самолетов, ну нас это не напрягало
У меня был др, но комплимента от отеля не было( может не обратили внимание на дату, самой говорить тоже было неудобно. Немного шумно при открытой двери от самолетов, ну нас это не напрягало
3
Puhalski
Дата отзыва: 08 мая 2024
Дорого, непонятно за что деньги
Получается все, кроме места
Получается все, кроме места
10
Nina
Дата отзыва: 29 апреля 2024
У нас был очень поздний заезд в 2 ночи, нам дали номер более высокой категории и продлили время выезда, что было очень приятно. В отеле удобные номера с балконом, где можно прекрасно провести утренние часы (если выходят на восход) или послеобеденные и вечерние часы. В каждом номере есть все для кофе и чая. Обязательно рекомендуем посетить зону СПА!
Было немного шумно из-за звуков самолетов, идущих на посадку в ближайший аэропорт, но спустя какое-то время к этому адаптировались.
Было немного шумно из-за звуков самолетов, идущих на посадку в ближайший аэропорт, но спустя какое-то время к этому адаптировались.
10
Elnara
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Местоположение, замечательный персонал, чистота
Потрепанные халаты, полотенца.
Потрепанные халаты, полотенца.
5
Viacheslav
Дата отзыва: 24 марта 2024
Хороши завтрак
Идеальное. Месторасположение
номер не подготовлен к заезду : не подготовлена доп кровать , нахватает комплекта полотенцев, нет дополнительного комплекта тапочек. Номер абсолютно холодный, не работает пульт управления обогрева/кондиционера. Самое главное, за последние пол года, это уже второй визит ( всего 5 заездов) и второй номер в ванной комнате стены, пол и душевая кабина покрыты чёрной плесенью. Находиться крайне неприятно и опасно !
номер не подготовлен к заезду : не подготовлена доп кровать , нахватает комплекта полотенцев, нет дополнительного комплекта тапочек. Номер абсолютно холодный, не работает пульт управления обогрева/кондиционера. Самое главное, за последние пол года, это уже второй визит ( всего 5 заездов) и второй номер в ванной комнате стены, пол и душевая кабина покрыты чёрной плесенью. Находиться крайне неприятно и опасно !
7
Mustafakulova
Дата отзыва: 16 марта 2024
Мне понравилось локация отеля
Комнаты были маленькие и работа персонала не понравилось
Комнаты были маленькие и работа персонала не понравилось
10
Dmytro
Дата отзыва: 09 марта 2024
Тихое и спокойное место , без суеты , рядом Океанариум и большое торговый центр .
нет замечаний
нет замечаний
9
Sergey
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Отель расположен на набережной, отличное место для прогулок. Номер просторный, чистый. Есть всё необходимое.
9
Ilyosjon
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Все супер кроме шума завтрак супер персонал очень вежливый
Шумно было соседи кричали целую ночь
Шумно было соседи кричали целую ночь
10
Akhrorkhon
Дата отзыва: 11 января 2024
Считаю отели данной сети не нуждается в дополнительной рекламе. Но все таки, Стамбулский Crowne в районе Флория на 1 линии Мраморного моря, отличный. Вам покажется что вы поселились в курортный отель, хотя вы находитесь в центре 20 миллионного города. Уютный, семейный и релаксирующий (если есть такое слово) во всеми удобствами. Отличный персонал и шикарные завтраки. Рядом, огромный торговый центр для среднего класса и выше с мировыми брендами, самый большой океанариум Европы Agua Florya и десятки ресторанов и кафе, включая рестораны с рекомендацией Мишелен.
9
Aleta
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Мне понравилось персональный очень внимательнее к своей работе
Конечно было не приятно когда они попросили залог за бар и когда я отказалась пришли все забрали из бара ,так было не приятно и отношения как ворам . И ОДНОЗНАЧНО БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ В ЭТОТ ОТЕЛЬ
Конечно было не приятно когда они попросили залог за бар и когда я отказалась пришли все забрали из бара ,так было не приятно и отношения как ворам . И ОДНОЗНАЧНО БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ В ЭТОТ ОТЕЛЬ
10
Yuliia
Дата отзыва: 08 декабря 2023
Замечательный отель, очень приветливые сотрудники! Во всем чувствуешь заботу и участие. С удовольствием вернусь еще раз! Отдельная благодарность сотруднику Görkem за теплый прием!
10
Vladimir
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Очень чисто, приветливый персонал, рестораны выше всяких похвал, превосходный фитнесс !!!
Не смог решить вопрос позднего выезда !
Не смог решить вопрос позднего выезда !
5
Marsita
Дата отзыва: 17 сентября 2023
У отеля шикарное расположение и прекрасные виды. Хорошие кровати, высокие потолки. Я видела несколько номеров - туалеты везде разные. Но надо отметить, что нет посторонних запахов. Сухо и чисто. В семейном номере 2205 туалет маленький на 4 человека. Вдвоем помещались только в душевой (у меня дочь инвалид). Но это нас не напрягало. Зато есть терраса. Спасибо персоналу, что учли мою просьбу поселить нас в тихое место. Неделя прошла для нас быстро и комфортно.
Море рядом, даже пляж есть бесплатный с прозрачной водой. Но вам никто про него не скажет, вас отправят на платный Ata bich с травой в воде. Чтобы попасть на чистый пляж, надо выйти из калитки на набережную налево и идти по набережной дальше увидите. Да, здесь есть огромная набережная, берег защищен камнями. Лучшее время - утро)
Отель одной ночи. Для жизни и отдыха не приспособлен. Если у вас русский язык и соответственный паспорт, при заселении вас отправят в самый ужасный номер, а если будете возмущаться, вам дадут посмотреть другие номера. То, что вы не понимаете турецкий, никого не волнует. Персонал только на ресепшене и в ресторане знает только английский. Правда после долгих трений позвали русскоговорящую девушку. Их там две в одной смене. В итоге заселились в "колодец" этого каменного строения. Отель находится в скале. Лучшие номера здесь для избранных, зотя оплата одна. Приежать надо в понедельник, а выезжать в пятницу, если хотите отдых. В выходные здесь много людей, суета, свадьбы и громкая музыка до глубокой ночи. А днем у бассейна вы у всех гостей на виду. Еда - мясо говядины без вкуса и запаха, рыба сухая, как будто размороженная, можно есть только курицу. Цены удивляют. 10% берут за обслуживание. Про завтрак. Всего много, а есть нечего. Омлет жарят на одной сковороде, добавляя масло, не рекомендую. Есть вареные яйца, можно сделать тосты, кофе нормальный только за стойкой - надо сказать на английском языке - один Лате или Американо и вам быстро сделают хороший кофе. Чай обычный, молоко есть. Сок апельсиновый наливают из 5 литровых пластиковых бутылок. Сыры, колбаса, трава, помидоры и проч. Мяса нет, рыбы нет. Масло можно найти - оно "спрятано" в маленьких розетках в виде крошечного белого шарика. На вкус отличное. Персонал любезный, но осталось впечатление, что за нами следили. Бассейн холодный в сентябре. Полотенца получаете при входе в бассейн. Есть напитки и еда платно, зато доступно. Номера убирают, если повесите табличку. Если забыли её повесить, останетесь без воды. Да, воду в бутылках 0.33 оставляют на столе. В баре мы ничего не брали, но с нас вычли 165 лир неизвестно за что. Советую все считать. Или хотя бы делать вид, что считаете все расходы. Рядом гипермаркет огромный, поменять на лиры можно на внизу, курс был 0.25, это лучше, чем в аэропорту.
Отель одной ночи. Для жизни и отдыха не приспособлен. Если у вас русский язык и соответственный паспорт, при заселении вас отправят в самый ужасный номер, а если будете возмущаться, вам дадут посмотреть другие номера. То, что вы не понимаете турецкий, никого не волнует. Персонал только на ресепшене и в ресторане знает только английский. Правда после долгих трений позвали русскоговорящую девушку. Их там две в одной смене. В итоге заселились в "колодец" этого каменного строения. Отель находится в скале. Лучшие номера здесь для избранных, зотя оплата одна. Приежать надо в понедельник, а выезжать в пятницу, если хотите отдых. В выходные здесь много людей, суета, свадьбы и громкая музыка до глубокой ночи. А днем у бассейна вы у всех гостей на виду. Еда - мясо говядины без вкуса и запаха, рыба сухая, как будто размороженная, можно есть только курицу. Цены удивляют. 10% берут за обслуживание. Про завтрак. Всего много, а есть нечего. Омлет жарят на одной сковороде, добавляя масло, не рекомендую. Есть вареные яйца, можно сделать тосты, кофе нормальный только за стойкой - надо сказать на английском языке - один Лате или Американо и вам быстро сделают хороший кофе. Чай обычный, молоко есть. Сок апельсиновый наливают из 5 литровых пластиковых бутылок. Сыры, колбаса, трава, помидоры и проч. Мяса нет, рыбы нет. Масло можно найти - оно "спрятано" в маленьких розетках в виде крошечного белого шарика. На вкус отличное. Персонал любезный, но осталось впечатление, что за нами следили. Бассейн холодный в сентябре. Полотенца получаете при входе в бассейн. Есть напитки и еда платно, зато доступно. Номера убирают, если повесите табличку. Если забыли её повесить, останетесь без воды. Да, воду в бутылках 0.33 оставляют на столе. В баре мы ничего не брали, но с нас вычли 165 лир неизвестно за что. Советую все считать. Или хотя бы делать вид, что считаете все расходы. Рядом гипермаркет огромный, поменять на лиры можно на внизу, курс был 0.25, это лучше, чем в аэропорту.
10
Samal
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Понравилось абсолютно все.
Единственное нас заселили изначально в номер, который не соответствовал ранее выбранному и оплаченному описанию. При бронировании сразу указала предпочтения и по приезду ожидали, что нас будет ждать уютная комната на троих человек с двумя отдельными кроватями и диваном-софой размером 35 кВ.м. Вместо этого нас заселили в номер с двумя кроватями и поставили раскладушку, в номере было не развернуться. Пришлось раза три сходить на ресепшен чтобы нам поменяли номер, тут же предупредила парня показавшего нам номер, что это не то что должно было быть. Сказали ожидать пару минут, прождали часа два с половиной в номере и ушли покушать, вернулись и были в недоумении от увиденного. Переселили только на следующий день, как якобы освободился другой номер. Хочу отметить, что при бронировании сразу полную стоимость за номер был оплачен, а также я уточнила в переписке с отелем о соответствии описания номера на Booking действительности, попросила именно номер двумя раздельными кроватями и софой. Как можно было так ждать гостей? Мне показалось, что девушка на ресепшене ошиблась при заселении и дальше не хотела просто переселять, по принципу «вам и так пойдет», на третий раз моего похода к ней она сказала подойти завтра к ней. Но ни завтра, ни в давние дни я ее на ресепшене больше не видела. Зато парень на следующий день решил вопрос очень быстро.
Единственное нас заселили изначально в номер, который не соответствовал ранее выбранному и оплаченному описанию. При бронировании сразу указала предпочтения и по приезду ожидали, что нас будет ждать уютная комната на троих человек с двумя отдельными кроватями и диваном-софой размером 35 кВ.м. Вместо этого нас заселили в номер с двумя кроватями и поставили раскладушку, в номере было не развернуться. Пришлось раза три сходить на ресепшен чтобы нам поменяли номер, тут же предупредила парня показавшего нам номер, что это не то что должно было быть. Сказали ожидать пару минут, прождали часа два с половиной в номере и ушли покушать, вернулись и были в недоумении от увиденного. Переселили только на следующий день, как якобы освободился другой номер. Хочу отметить, что при бронировании сразу полную стоимость за номер был оплачен, а также я уточнила в переписке с отелем о соответствии описания номера на Booking действительности, попросила именно номер двумя раздельными кроватями и софой. Как можно было так ждать гостей? Мне показалось, что девушка на ресепшене ошиблась при заселении и дальше не хотела просто переселять, по принципу «вам и так пойдет», на третий раз моего похода к ней она сказала подойти завтра к ней. Но ни завтра, ни в давние дни я ее на ресепшене больше не видела. Зато парень на следующий день решил вопрос очень быстро.
3
Laura
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Снимают депозит в размере 380$ сказали вернуться через 3 дня, но к сожалению не вернули, пишу им, ответа нет, даже не знаю что делать
5
Laura
Дата отзыва: 27 августа 2023
Отличный вид из окна, вкусные завтраки
В отеле останавливаюсь второй раз, т.к. в прошлый раз было всё замечательно, Но в этот раз, я разочаровано! Громкая музыка играла на крыше где проходила свадьба, 2 дня подряд, до полуночи не спали, так же 2 дня не убирались в комнате, пока не позвонили не попросили.
В отеле останавливаюсь второй раз, т.к. в прошлый раз было всё замечательно, Но в этот раз, я разочаровано! Громкая музыка играла на крыше где проходила свадьба, 2 дня подряд, до полуночи не спали, так же 2 дня не убирались в комнате, пока не позвонили не попросили.
9
Elena
Дата отзыва: 25 августа 2023
Отель расположен на берегу Мраморного моря, уютный номер, прекрасная ванная комната, балкон, прямой выход на набережную, вкусные и разнообразные завтраки, чистота, вежливый персонал. . Недалеко от отеля находится океанариум и торговый центр, а также станция ж/д, по которой удобно добраться до центра.
Когда проводилась свадьба, музыка играла до часу ночи.
Когда проводилась свадьба, музыка играла до часу ночи.
9
Aleksandrs
Дата отзыва: 20 августа 2023
Отличный новый отель на первой линии. Внимательный персонал, отличные завтраки, рядом шопинг центр, есть шикарный рыбный ресторан.
При выборе отеля не было понятно что такое доступ в клуб лаунж и какие привилегии он дает. Очень большая вариативность номеров и нет достаточной информации в отличиях но кров. При заселении не был готов номер.- Просили подождать 40 мин. В итоге ждали 2 часа - отель не предупредил и не извинился.
При выборе отеля не было понятно что такое доступ в клуб лаунж и какие привилегии он дает. Очень большая вариативность номеров и нет достаточной информации в отличиях но кров. При заселении не был готов номер.- Просили подождать 40 мин. В итоге ждали 2 часа - отель не предупредил и не извинился.
10
Elena
Дата отзыва: 19 августа 2023
Завтрак хороший, расположение ожидаемое, до пляжа 1.2 км по набережной- полезно
Много гостей приезжает на выходные, поэтому служба уборки приходит поздно. Летом проводят свадьбы до 12, шумновато, но это праздник же!
Много гостей приезжает на выходные, поэтому служба уборки приходит поздно. Летом проводят свадьбы до 12, шумновато, но это праздник же!
10
Natalia
Дата отзыва: 14 августа 2023
Комфорт, чистота, красивый вид на море и бассейн, удобства в номере - все соответствовало описанию. Завтрак очень разнообразный, обслуживание в ресторане понравилось. Открытый бассейн чистый, с удовольствием искупались. Сходили в спа-центр: немноголюдно (были совсем одни), хорошая парная и сауна. В закрытом бассейне требуется обязательно шапочка, но можно приобрести на месте.
9
Elmira
Дата отзыва: 06 августа 2023
Очень понравилось размещение в этом отеле, особенно на фоне предыдущих гостиниц в историческом центре Стамбула. Просторные номера, отдельно хотелось отметить чистоту в номерах, туалеты просто сияли. Хорошие комплименты и вкусняшки на въезде. Расположен в современном районе, в пешей доступности торговый центр, много ресторанов и кафешек на любой кошелек. Прекрасный вид на Мраморное море, классная зона променада вдоль береговой линии. Для тех, кто устал от Султанахмета с его туристами - самое то👍🏻
В один из дней на нашем этаже сработала сигнализация. Никто не организовал эвакуацию, туристы оказались предоставленными сами себе. Выйдя к бассейну по пожарной лестнице, к нам подошел официант и сказал, что мы не можем находиться у бассейна не в купальной одежде. На наши объяснения о пожарной тревоге, он лишь пожал плечами «правила есть правила». Когда пошли разбираться на ресепшн, оказалось, что никто из персонала не слышал про пожарную тревогу, хотя эвакуировались гости со всего этажа.
В один из дней на нашем этаже сработала сигнализация. Никто не организовал эвакуацию, туристы оказались предоставленными сами себе. Выйдя к бассейну по пожарной лестнице, к нам подошел официант и сказал, что мы не можем находиться у бассейна не в купальной одежде. На наши объяснения о пожарной тревоге, он лишь пожал плечами «правила есть правила». Когда пошли разбираться на ресепшн, оказалось, что никто из персонала не слышал про пожарную тревогу, хотя эвакуировались гости со всего этажа.
10
Natalya
Дата отзыва: 23 июля 2023
Супер персонал! Вкусная еда в ресторане!
такого нет
такого нет
5
Andrey
Дата отзыва: 23 июля 2023
Расположение хорошее. Номера чистые. Отличный бассейн.
Очень долгое выселение. Я участник IHG и мне не понятны проверки мини-бара по 30 минут. Выселение заняло более 30 минут. Не хватает персонала на стойках ресепшн. Очереди по 5 человек. На территории отеля проходят мероприятия, свадьбы и т.д. До 00:00 очень шумно в номерах от музыки при закрытых окнах. В номере что-то с электрикой. Выбивало пробки от включенного чайники. Тропический душ не работал.
Очень долгое выселение. Я участник IHG и мне не понятны проверки мини-бара по 30 минут. Выселение заняло более 30 минут. Не хватает персонала на стойках ресепшн. Очереди по 5 человек. На территории отеля проходят мероприятия, свадьбы и т.д. До 00:00 очень шумно в номерах от музыки при закрытых окнах. В номере что-то с электрикой. Выбивало пробки от включенного чайники. Тропический душ не работал.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур