Burdock Hotel Istanbul, Autograph Collection 5*

Семья провела 3 ночи в Стамбуле по пути в Индию в декабре 2022 года. Отель был совершенно новым и красивым. Но именно персонал сделал его по-настоящему особенным - от стойки регистрации до ресторана и обслуживания номеров, каждый сотрудник был заботливым, добрым и очень приятным. Особая благодарность Эрдему Пойразу, Лале, Кубре (шеф-повару), Реджепу (шеф-повару) и Конану. Не могу дождаться, чтобы приехать/остановиться снова!

Сейма и Юсуф Ардич встретили меня по прибытии и объяснили все, что мне нужно было знать! Комната была очень красивой и удобной. Мне очень понравился спа и фитнес, отличные удобства! Девушка на стойке регистрации в спа-центре была очень любезна (к сожалению, я не помню ее имени). У меня была конкретная просьба, и ночной менеджер Юсуф Токтас сделал все, чтобы помочь мне наилучшим образом, а также Джанер из F&be. Я надеюсь скоро вернуться, спасибо всем за этот приятный опыт!

Мое пребывание в отеле Burdock в Стамбуле оказалось довольно разочаровывающим, омраченным несколькими проблемами, требующими немедленного внимания со стороны руководства. *Плюсы: * - **Стратегическое расположение**: единственное достоинство этого заведения – его превосходное расположение. Расположенный в самом центре города отель предлагает легкий доступ к различным туристическим местам и коммерческим центрам, что делает его удобным местом для путешественников. *Негативы: * - **Чрезмерные продажи при регистрации**: С самого начала впечатление было испорчено стремлением персонала отеля продавать дополнительные услуги. Настойчивое отношение при регистрации было неприятным, а не теплым приемом, которого можно было бы ожидать после утомительного путешествия. - **Некачественное подключение к Интернету**: В наш цифровой век отсутствие надлежащих возможностей подключения к Интернету является серьезным недостатком. Неспособность отеля обеспечить улучшенное подключение к Интернету является вопиющим упущением, которое может нарушить планы как отдыха, так и бизнеса. - **Ухудшение качества номеров**: Номера оставляют желать лучшего. Они были тесными, что делало их весьма неудобными для гостей с большим количеством багажа или тех, кто ценит свое пространство. Провисшие половицы не только раздражали глаз, но и вызывали обеспокоенность по поводу общего содержания и безопасности жилья. - **Невежливый персонал на стойке регистрации**: поведение персонала на стойке регистрации было откровенно неприемлемым. Справляться с грубостью и апатией — это последнее, чего хотят гости, особенно когда им нужна помощь или информация. Это та область, где отелю отчаянно необходимо взяться за дело и обеспечить серьезное отношение к гостеприимству гостей. В заключение, хотя расположение отеля Burdock является плюсом, низкое обслуживание, неадекватные удобства и плохое состояние номеров значительно ухудшают общее впечатление. Настало время руководству взяться за дело и решить эти вопиющие проблемы, если они хотят предложить пребывание, которое стоит времени и денег гостя.

Отель находится в прекрасном месте, почти все в нескольких минутах ходьбы или на трамвае. Персонал очень отзывчивый, а номера идеально подходят для отдыха на выходных. Супер мягкое белье и всегда очень теплое обслуживание персонала. Определенно забронировал бы снова.

Невероятный отель в самом центре Стамбула, расположенный между районами Бейоглу и Каракей. Одной из моих любимых частей отеля был фантастический спа-центр с бассейном, джакузи, паровой баней и сауной. В спа-салонах чистота — это все, и в этом отеле был безупречный спа-центр (спасибо горничной и персоналу спа-салона). Нас повысили до номера Делюкс, что было приятно - - К сведению, я являюсь участником Platinum Bonvoy Elite. У нас был очень приятный приветственный подарок, который был очень приятным. Вечерний менеджер, когда мы зарегистрировались, был очень знающим и добрым (его звали Юсуф). Лучший завтрак за всю историю, поскольку я был частью коллекции автографов и моего статуса, это была бесплатная услуга. На завтрак у них был действительно хороший выбор. Так что, даже если вам придется платить за завтрак, я очень рекомендую его. Станция с яйцами и блинами на заказ. Нам каждый день готовил лучшие кофейные напитки в Стамбуле молодой человек в ресторане для завтрака (Рамазан), он был самым приятным и искренним человеком, готовым помочь. Менеджер ресторана (Эзрам) всегда был очень внимателен к нам и всегда был очень любезен. В целом, этот отель оказался отличным выбором, и однажды мы вернемся в Стамбул и будем рады остановиться здесь снова. Расположен в самом центре, напротив трамвайной линии, недалеко от туннеля и линии метро (метро). Поездка из аэропорта в отель и обратно стоила около 750 лир в одну сторону, поэтому будьте уверены, что вас не обманут. Приложения Uber и BiTaksi не всегда работают, поэтому мы старались избегать их и пользоваться системой общественного транспорта, она была самой экономичной и простой в использовании в Стамбуле.

Я был в номере 210. Нет вида, но тихий номер. Королевская кровать. Безопасно, вода наслаждалась ежедневно. Мини-бар. Кровать и подушки очень удобные. кондиционер работает отлично. Примерно в 10 минутах ходьбы от Стамбульского современного музея. Завтрак стоит около 25 евро и включает в себя отличный выбор, включая яйца, приготовленные шеф-поваром. Трамвай находится через дорогу, недалеко от паромного терминала. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз.

Расположение этого отеля в районе порта Галата было прекрасным, и это была длинная, но выполнимая прогулка до каждого места, которое мы хотели посетить в Стамбуле. Здание представляет собой со вкусом оформленное старое здание с высококачественной отделкой и уникальным стилем. Регистрация прошла очень медленно и разочаровывающе. У них небольшой вестибюль и всего две стойки регистрации, и, несмотря на количество персонала, они могут одновременно обслуживать только двоих, и этот процесс кажется медленным и трудоемким. Нас попросили подождать 5-10 минут, а в итоге прошло около получаса. Невесело после долгого перелета. Они предложили воду или чай, но не предложили приветственной закуски или чего-либо еще в вестибюле, чтобы компенсировать долгое ожидание. Комната была довольно красивой и хорошо оборудованной, хотя некоторые вещи были сделаны не очень качественно - например, слив в ванне никогда не закрывался, поэтому вы не могли хорошо принять ванну, а некоторые другие приспособления были незакреплены или работали неправильно. В номере была красивая тарелка турецких сладостей и отдельная тарелка с фруктами, что было оценено по достоинству. Завтрак был превосходным. Это был большой и вкусный шведский стол, хотя, конечно (как я думаю, это типично для Турции) больше холодных блюд, чем горячих блюд. Хороший выбор салатов, свежей зелени, орехов и т. д., а также восхитительных пирогов с турецким сыром и шпинатом. Уборка номера на следующий день была очень плохой. Единственное, что они, казалось, делали, это заправляли кровать. Они не выбрасывали мусор, не пополняли запасы отдельных банных принадлежностей, не пополняли питьевую воду, туалетную бумагу и салфетки. Действительно неприемлемо для отеля такого уровня и ценника. Пришлось постоянно звонить на стойку регистрации и запрашивать товары, когда они заканчивались. Честно говоря, если бы я управлял отелем, я бы полностью пересмотрел процедуры обновления уборки, потому что их, похоже, не существует. В остальном это было хорошее пребывание, но очевидно, что этому объекту размещения необходимо улучшить персонал, повысить эффективность регистрации и улучшить уборку.

Организовал тур по Турции после перерыва в 25 лет. Первым портом захода был Бербок в Стамбуле. Какой отличный способ начать отпуск. Приветствует очень профессиональный, очень вежливый персонал и очень чистый и прекрасно оформленный вестибюль. Простой и маленький, как будто прибываешь домой. Быстрая регистрация рядом со всеми местами, которые вы хотите посетить. Номера небольшие, но хорошо спланированные, с удобными кроватями, хорошим обслуживанием и прекрасным теплым душем с водопадом. Выбор еды широкий, свежий и вкусный. Тренажерный зал и бассейн содержатся в очень хорошем состоянии, все находится в рабочем состоянии, выглядит новым и чистым. Marriott сделал это снова. Спасибо Бердок Стамбул и вашей замечательной команде. Я надеюсь посетить снова

Потрясающее расположение и персонал. Он находится на трамвайной линии, ведущей к большому базару Голубой мечети, рынку специй и т. д. Очень рекомендуется. Комната была просторная, с отличным кондиционером и хорошим соотношением цены и качества. Рестораны вокруг потрясающие, где подают морепродукты. Завтрак был прекрасен.

Мы останавливались в Бердоке на 7 ночей. Отель довольно новый, номера красиво оформлены в современном и местном стиле. Расположение очень удобное: трамвайная остановка Т 1 всего в нескольких минутах ходьбы. Персонал очень дружелюбный, активный и увлеченный. Чувствовалось, что они обслуживают своих гостей с душой. Большое спасибо руководителю фронт-офиса Тугче, который заботился о нас во время нашего пребывания. ??????

Мы остановились в отеле Burdock во время нашего отпуска в сентябре 2013 года. Персонал любезный и очень дружелюбный, делал все возможное, чтобы наш отпуск в Стамбуле был идеальным. Огромный привет Тугче Сарыкая, руководителю фронт-офиса, она была великолепна, и руководство должно гордиться ее обслуживанием своих клиентов. Отель современный, все удобства в хорошем состоянии. Завтрак был фантастическим, и Лале был рядом, чтобы оформить наши заказы и наполнить наш кофе счастливым поведением. Трамвай находился всего в нескольких минутах ходьбы от отеля, и на нем можно было легко добраться до основных достопримечательностей. Улицы вокруг отеля полны сюрпризов, но берегитесь холмов! Я бы высоко оценил отель Burdock.

Этот отель потрясающий! Замечательный опыт! Персонал очень любезный, отель модно оформлен, очень удобные общественные зоны и спальни, очень хороший ресторан и восхитительный завтрак! Он находится в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, таких как круизный пирс, торговый центр и рестораны, Галатская башня, музей современного искусства, рынок специй. . .

Отличный отель… и еще лучший ресторан. Отель фантастический, но ресторан и еда - невоспетый герой. Мы устали от перелета и пошли с детьми в ресторан. Еда была потрясающей; попробуйте смешанное блюдо мезе, шашлык с йогуртом и фрикадельками. Удивительный ! Мы решили сделать еще один ужин после долгого дня. То же качество и потрясающий сервис. Была та же еда (опять же), но также заказал курицу со шпинатом. Просто невероятно. Очень хорошо сделано ! ! !

Я останавливался здесь на 8 ночей в июне по делам. Отель красивый, персонал был очень дружелюбным и услужливым, а номер был удобным и чистым. Кроме того, напитки и обслуживание в баре были отличными. Мы обедали в их ресторане каждый день, и еда была превосходной, одной из лучших, которые я пробовал в Стамбуле. Я был в люксе 516 с видом на внутренний двор. Комната была современной, большой и очень удобной. Меня не волнует вид, поэтому меня это не беспокоило, но двор, на который он смотрит, не ухожен и уродлив. Но я не сижу в своей комнате и не смотрю в окно, так что мне было все равно. Нужно следить за тем, чтобы у других путешественников были правильные ожидания. Тренажерный зал был хорошего размера и в хорошем состоянии. Место было идеальным. Всего пара улиц над тремя — это несколько кварталов ресторанов и баров. Всего около 15 минут ходьбы до площади Таксим, то же самое до башни Галата. В полуквартале есть трамвайная остановка, так что есть легкий доступ к азиатской стороне. Я определенно рекомендую этот отель.

Не хватает слов, чтобы выразить наше замечательное пребывание в Burodock. Мы приехали в 4:00 утра. м. утром и Чаглар, помощник менеджера, был очень любезен и профессионален. Весь персонал был превосходным. Пребывание в бутик-отеле имеет замечательные преимущества. Чувствуешь себя как дома. Дила и весь персонал на стойке регистрации были замечательными, услужливыми, очень добрыми и профессиональными. Хотел бы я вспомнить все их имена (мы потеряли их карточки). Шеф-повар точно знал, что нам понравилось после первого дня, и приветствовал нас по именам. Наше пребывание было определенно 10 ! Расположение отеля было за pefect. Трамвай можно сесть прямо через дорогу, дойти до многих ресторанов было очень легко и безопасно, а прекрасный хаммам был в нескольких минутах ходьбы. Мы с нетерпением ждем возможности снова посетить Стамбул и снова остановиться в отеле Burodck. Комната была со вкусом оформлена с большой ванной комнатой.

Отель был замечательным, начиная с расположения и заканчивая персоналом. Все ребята старались на самом деле сделать наш отдых прекрасным. Особенное спасибо Анне - гостям из России было приятно поговорить на родном языке. Дизайн отеля очень стильный и современный- и в тоже время напоминает тебе о востоке. И завтраки и ужины были прекрасны. Очень вкусно все приготовлено. Мы несколько раз оставались ужинать в отеле. Так было там уютно. Номера не очень большие - но все что нужно было. Прекрасный спа - отличная температура в бассейне и сауне. А вот в паровой можно даже чуть убавить. Удобнейшее расположение - до любой достопримечательности подать рукой. Особенно здорово что рядом есть Галатапорт. Рекомендую там прогуливаться и ужинать. Хорошая шумоизоляция. Соседи не мешали. Но муэдзина призывающего на молитву иногда слышали. Спасибо большое за прекрасный отдых в вашем отеле!

Бесспорно, что отель замечательный от места расположения, до блюд в ресторане. Мне хочется отметить работу конкретного человека в этом отеле. Анна Шахбазова (спа менеджер) отнеслась к нашему сыну очень внимательно. При заезде он был немного простужен и Анна предложила его отвезти в сауну, где добавили специальные масла для его скорейшего выздоровления. Благодаря этому он быстро пришел в норму. К сожалению за день до выезда сын случайно упал в номере и повредил плечо. Анна оперативно нашла нас и помогла вызвать скорую помощь, а так же спрашивала о его здоровье позже. Большая благодарность от нашей семьи Анне и всему коллективу отеля! Успехов и процветания!

Это недавно построенный отель, поэтому он очень чистый, а номера отличные. Хотя вида из номера нет. Расположение отличное и очень близко ко многим туристическим местам, магазинам и хорошим ресторанам. Однако, вопреки другим отзывам, у нас не было хорошего опыта с персоналом. Будучи амбассадором Marriott, мы привыкли к превосходному обслуживанию клиентов, которого мы не получили в этом отеле. Персонал отвлекался, и нам дали неверную информацию о номерах. В целом, хотя у нас был хороший опыт.

Мы остановились в двух смежных комнатах с тремя дочерьми-подростками. В смежных комнатах в конце коридора была внешняя дверь, которая блокировала коридор снаружи дверей обеих спален и эффективно превращала нашу площадь в люкс. Нам очень понравились номера и отличное обслуживание клиентов. Лучшей частью был спа, где мы проводили каждый день и вечер. Бассейн, джакузи, горячие и паровые сауны и открытые турецкие бани были феноменальными. Мы всей семьей наслаждались посещением турецких бань, чтобы побаловать друг друга. Расположение было идеальным, в нескольких минутах ходьбы от Галатской башни, а метро и автобусы расположены прямо перед отелем. Мы очень рекомендуем этот отель.

Наше пребывание в отеле Burdock остается сокровищем с нашим опытом путешествий, таким хорошим гостеприимством и добрым персоналом. Хотел бы особо поблагодарить Уткала Бингола из команды фронт-офиса за то, что он нашел мою сумку и связался с продавцом, который вернулся к нам. Уткаль ты чемпион! !

Персонал на стойке регистрации был одним из лучших, с которыми я встречался в своих путешествиях - дружелюбный, услужливый и очень усердный в выполнении запросов и вопросов гостей. Они также были очень отзывчивы по электронной почте и в чате до моего приезда, когда я попросил помочь с бронированием столика в ресторане. Я также был впечатлен тем, что, когда я попросил рекомендацию на следующий день, на стойке регистрации оставили записку для следующей смены (он не мог вспомнить название места, когда я спросил). Отель очень новый, чистый и хорошо расположен - через дорогу от трамвайной остановки и от улиц Каракой и Джихангир, где полно отличных кафе и ресторанов. Тренажерный зал также очень хорошо оборудован. Единственная причина, по которой я ставлю 4/5, заключается в том, что некоторые части моей комнаты фактически разваливались (электрическая розетка выпала, одна розетка не работала, и панель в душе отваливалась), и уборка была меньше чем внимательные - они всегда быстро приходили и убирали комнату, но не заменяли бывшие в употреблении предметы, такие как кофейные чашки, шапочки для душа и некоторые другие туалетные принадлежности. Я ожидаю, что эта последняя часть будет на 100% в отеле высшего класса. Кроме того, другие отели в этом ценовом диапазоне в Стамбуле обычно предоставляют завтрак. Как платиновый участник Bonvoy, я могу выбрать завтрак, включенный в большую часть моего пребывания, и, на удивление, здесь не было варианта, который сбивает меня с толку. Тем не менее, я бы порекомендовал этот отель, так как до него очень легко добраться (вам не нужно страдать от непредсказуемого узкого уличного движения, отправляясь в другие части Галаты), персонал отличный, а расположение отлично подходит для изучения город.

Мы забронировали этот отель для 4-дневного небольшого корпоративного мероприятия для 20 человек из разных уголков земного шара. Берчин, менеджер по продажам, был очень эффективным, любезным и услужливым. Персонал был добрым и услужливым и действительно удовлетворил наши многочисленные потребности. Мы ежедневно завтракали и обедали в отеле, а также обедали в конференц-зале, и все в нашей группе наслаждались едой, с хорошими веганскими вариантами для тех, кто в этом нуждался. Обслуживание номеров круглосуточное, и это тоже было довольно приятно. Завтрак "шведский стол" хороший, с большим выбором блюд, и официанты очень внимательны! Наша группа тоже останавливалась в отеле, номера не большие, но вполне комфортные со всеми обычными недостатками. Я редко хорошо сплю в гостиничных номерах, но я в восторге от подушек в этом отеле! Очень комфортно. Другие бонусы: трамвай находится прямо у отеля, и им очень легко пользоваться. Персонал отеля поможет вам это подробно объяснить. Рядом с отелем есть очень хорошие места, куда можно пойти, и район оживленный, но чистый и гостеприимный. Нам очень понравился ливанский ресторан по соседству для одного из наших групповых ужинов! Я пытаюсь увидеть недостатки, но не могу. Это чистый отель в хорошем месте с замечательным персоналом. Определенно рады, что мы забронировали это!

Это новое свойство хорошо закончено, и персонал имеет эпическое внимание к деталям. Расположение идеально близко к стамбульским кафе, достопримечательностям и транспорту. К нам относились очень хорошо, как к титану, и я считаю, что они заботятся обо всех с таким же высоким гостеприимством. Спа абсолютно красивый, а завтрак - искусство.

Все сотрудники отеля были дружелюбны и увлечены своим делом. Благодаря их обслуживанию мой друг и я смогли приятно провести время в Стамбуле. Расположение отеля недалеко от туристических достопримечательностей. Настоятельно рекомендую !

Этот новый отель превосходен в обслуживании, номера новые и очень хорошо оформлены. Престижность всем в отеле, я чувствую их страсть и гостеприимство, как только я вхожу в отель. Для меня это отличный отель, если не один из лучших в Стамбуле. Настоятельно рекомендую

Мы только что провели две ночи в Burdock. Я не был уверен в отеле, так как отзывов не было, но решил рискнуть. Я рад, что сделал, так как пребывание оказалось замечательным. Отель представляет собой небольшой бутик-отель с прекрасным расположением. Несколько минут ходьбы до оживленного района Караки и красивой Галатской башни. 15 минут ходьбы, и вы доберетесь до торговой улицы Истикляль (хотя подъем довольно крутой). Рядом также есть трамвайная остановка, которая доставит вас прямо в район Султанахмет, хотя мы ею не пользовались, так как такси также доставит вас туда за 20 минут. Персонал был действительно восхитительным, они организовали ранний заезд и даже предоставили нам улучшенный номер. Однажды мы позавтракали, и хотя он был не очень обильным, его было более чем достаточно. Номера современные, кровати очень удобные, с отличной звукоизоляцией, как и следовало ожидать от нового отеля Wyeth. Единственные недостатки, которые я бы сказал, заключались в том, что ванные комнаты были маленькими и из отеля не было вида. Но если вы можете упустить из виду эти моменты, вы не ошибетесь с Лопухом.

Один из самых больших опытов, которые у меня были. Отель находится прямо в центре, новый и современный. Я не пробовал удобства, так как мы останавливались на 1 день, но персонал - это то, что имеет значение! Дила из отдела по работе с гостями была просто феноменальной еще до моего приезда. Она помогла мне с запросами на номер, поздним выездом, сдачей багажа и предоставила мне всю полезную информацию. Я также хотел бы отметить ночную смену и утреннюю смену, а также, в частности, Сейму, Утку, Мехмета и Берка с отличным отношением и добротой и всегда готовыми помочь. У нас был отличный опыт, и, в конце концов, это персонал, который создает воспоминания. Я обязательно вернусь!