- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Стамбул
- Отели Стамбула
- Best Western Empire Palace
Best Western Empire Palace 4*
Рейтинг отеля:
7,2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
35
До аэропорта:
47 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Сауна
- Паровая баня
Тип отеля
- одно здание
Отзывы об отеле
2
Ruhaya O
Дата отзыва: 09 января 2024
Худшее обслуживание клиентов. Размещают дезинформацию на своем сайте. Не рекомендовал бы никому. Мы не вернем уплаченные деньги, которые были выплачены авансом. Отель не подходит для людей с ограниченными возможностями. Нет доступа для инвалидов. Нет пандуса. Лифт слишком мал. Нет ванной для инвалидов.
2
will
Дата отзыва: 04 января 2024
Один из худших впечатлений от отеля, которые у меня были за очень долгое время. Я бы дал ему ноль звезд, если бы мог. Обслуживание было ужасным: началось с того, что администратор писал кому-то сообщение в течение первых 5 минут, когда я пришел, во второй раз он ушел, чтобы поговорить с кем-то еще в середине разговора со мной, в следующий раз проигнорировал, что я сначала лгал, и начал заниматься этим другой клиент. Еда тоже была ужасной, худшая еда, которую мы ели в Стамбуле. затем комната, душ разбрызгивал воду по всей ванной, выглядел так, будто ее не обновляли с середины 70-х. Окна не закрывались, поэтому мы слышали все, что происходило на улице внизу. Затем в 09:00 утра они начали сверлить стену рядом с комнатой. Единственной хорошей вещью было то, что кровать была хорошей. Не оставайтесь здесь, если можете этого избежать. Просто ужас. . . .
10
Shikmat
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Мы останавливались в отеле в декабре. Клиент ехал очень эффективно. Нас посетил г-н Селим, и мы сразу же были в номере с багажом. Это должно быть гостеприимно, поскольку мы прибыли около полуночи. Комната была чистой и, как и ожидалось, мебель была устаревшей, но в хорошем состоянии. Удобные кровати и работающий обогреватель, что замечательно, учитывая, что была довольно холодная погода. Завтрак был хорошим, с достаточным для нас разнообразием. Очевидно, это был турецкий завтрак. Расположение отличное для нас, так как мы хотели исследовать старый город и находились недалеко от трамвайных остановок и паромных терминалов. Мы избалованы выбором еды в этом районе, не говоря уже о местных магазинах. Единственная небольшая проблема заключалась в том, что машина не могла подвезти нас к порогу отеля, так как по этой дороге ходили только трамваи, поэтому нам пришлось тащить наш багаж примерно в 100 метрах от другой доступной дороги. Во время нашей поездки домой персонал отеля помог доставить наш багаж к месту встречи. Так что все хорошо!
10
Olga G
Дата отзыва: 04 декабря 2023
Отличное расположение и сервис! Мы приехали на воссоединение семьи и все нам очень помогли! Номера приличного размера, чистые и удобные. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны. Спа и массаж были очень профессиональными и расслабляющими.
2
Johannah N
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Я попросил женщину очень осторожно, одними и теми же движениями, натирать мне тело маслом в течение 45 минут.
ЭТО БЫЛО КЛАССИФИЦИРОВАНО КАК ШВЕДСКИЙ МАССАЖ!
Это была абсолютная шутка! Эта дама не имеет квалификации и практически не знает массажа.
Тем не менее, владельцы Best Western с радостью возьмут с вас 55 евро только за то, чтобы вам натерли маслом кожу!
Мне пришлось заплатить полностью перед массажем, можно было бы задаться вопросом, знали ли они, что я не получу то, за что заплатил.
8
LIGIA MARIA P
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Мы с мужем останавливались с 4 по 8 ноября 2023 года в отеле Best Western Empire Palace Hotel & Spa в Стамбуле. Проживание и завтрак были приемлемыми, однако разница заключалась в превосходном обращении со стороны ночного администратора. Он был чрезвычайно внимательным молодым человеком, был очень сердечным и помогал нам в наших нуждах.
4
Soeren K
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Действительно не могу рекомендовать это место. в номере сломался кондиционер, сообщили об этом, за 3 дня не смогли починить. Когда я попросил новый номер, они отказали. Не мог спать, так как номера маленькие и душные, поэтому приходилось открывать окно, но отель находится в шумном районе, поэтому по ночам очень громко. Расположение отличное, но все остальное нет. Завтрак был в лучшем случае посредственным. Кофе на завтраке был ужасен. Трансфер из отеля был полностью согласован и стоил от 1000 до 1500 лир. Не остановился бы здесь снова. Заплатите немного больше денег и остановитесь в гораздо лучшем и гораздо более приятном отеле.
10
Ксения С
Дата отзыва: 14 октября 2023
Хороший отель в центре города, до парка Гюльхане, голубой мечети и тд не больше 10 мин пешком, до остановки Гюльхане 4 минуты, завтраки приемлемые, все работает исправно, дали повышенный номер в качестве комплимента
8
Guide13964131137
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Селиму и его коллегам. Спасибо большое за дружбу и гостеприимство. Очень ценю вашу готовность помочь нам с заразительной улыбкой. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы передадим наши замечательные впечатления семье и друзьям.
4
Puglios
Дата отзыва: 04 августа 2023
Этот отель находится в прекрасном месте, на полпути между Санта-Софией и Эмином, если вы хотите остановиться в Султанхамете. Нам посчастливилось получить крошечный номер на заднем дворе, потому что отель находится на оживленной улице, по которой ходит трамвай. Персонал в лобби и зале для завтраков был дружелюбным и любезным. Когда у нас в номере сломался фен, его починили в тот же день и предложили нам чай или кофе всякий раз, когда мы задерживались в коридоре. Мы были благодарны за две бесплатные бутылки воды объемом 0,5 л, которые мы ежедневно получали в номере, так как мы проводили долгие дни, исследуя город.
С другой стороны, ванная и комната требовали ремонта; обратите внимание на ржавый радиатор и поцарапанную стену на фото. На этом фото также видны ветхие полотенца, которые иногда также были испачканы, как показано на втором снимке. Еще говоря о неадекватной уборке, птичий помет оставался на оконном стекле всю неделю, когда мы были там. Следует отметить, что окно открывалось внутрь, что делало его чистку относительно простой (см. фото).
И последнее, но не менее важное: если вы предпочитаете сладкие завтраки, забудьте не только о пахлаве, но и о простой выпечке или круассанах. Помимо поджаренного хлеба с джемом или медом, единственной сладкой пищей был один-единственный торт, который на вкус и выглядел так, как будто он был изготовлен в промышленных условиях. Кроме того, если вы хотели эспрессо или капучино, вам нужно было получить его в (бесплатном) торговом автомате Nescaf с растворимыми порошками, а не в кофемашине в баре, где использовался настоящий кофе и молоко.
Нижняя правда в том, что, на мой взгляд, этот отель не имеет ни четырех звезд, ни справедливого рейтинга.
10
Deborah P
Дата отзыва: 18 мая 2023
Селим на стойке регистрации был самым дружелюбным и услужливым менеджером отеля, с которым я когда-либо имел дело. Он сделал все возможное, чтобы помочь моей семье, когда мы останавливались в этом отеле в мае 2023 года.
Он дал рекомендации, которые были очень полезными, и я очень рекомендую этот отель из-за легкости передвижения по Стамбулу пешком или на трамвае. Мы путешествовали с двумя детьми, поэтому этот отель был отличным выбором для нас.
10
Levente K
Дата отзыва: 14 мая 2023
Очень уютный, знакомый. Идеальное расположение. Хороший завтрак, персонал добрый, четкий. Шум улицы слышен, но не слишком громкий, особо не мешает. Шумы из соседних комнат изолируются отлично.
10
Paula V
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Наше пребывание было действительно приятным и приятным. Расположение отеля отличное! Очень близко ко всем памятникам, центру города и хорошим ресторанам. У вас есть все, что вам нужно на той же улице. Персонал всегда приветлив! На стойке регистрации Селим был очень гостеприимным и услужливым, а также ребята за завтраком Мехмет и Ялайн :) (надеюсь, я правильно написала имена)
Уборка тоже очень хорошо!
В целом прекрасный отдых в первый раз в Стамбуле.
6
Анна З
Дата отзыва: 26 марта 2023
Шаговая доступность до всех достопримечательностей. Прекрасные, очень удобные матрасы и подушки. Доброжелательный англоязычный персонал. Очень вкусные сытные завтраки (пять видов варенья! омлет - супер!).
10
thitaweesp
Дата отзыва: 06 февраля 2023
�������������� ������������������������, ���������� �������������������� ������������ ������������ ������������������ ��������������.
������ ���������� ������������.
������ �������������������� ���������� �������������� �� ������������������������ ��������.
�������������� ���������� ��������������.
������������ - �������������������� ����������������.
�������� ������������������������ �� ���������������������� �� ������������
8
Sagren Naicker
Дата отзыва: 11 января 2023
Отличный отель. Персонал всегда готов помочь.
Рядом с трамвайными остановками и достопримечательностями
Рестораны поблизости и достопримечательности туроператоров в двух шагах
Определенно рекомендую этот отель отдыхающим
8
Romikgreg
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Отличное месторасположение - рядом Айя-София, Цистерны базилика, египетский базар. Очень много хороших ресторанов в локации. Чисто, вежливый, внимательный персонал. Мы жили на последнем 6 этаже, по крыше гуляли птицы, было слышно, но это не особо напрягало. Предлагали нам поменять номер, но мы не стали. Но думаю, когда в Стамбуле бывает сильный ветер - это может быть неприятно. И на такси до аэропорта выбираться из центра сложно. Но пробки - это проблема мегаполиса не только в самом центре.
4
NVA_UK
Дата отзыва: 28 октября 2022
Удобное расположение относительно исторических достопримечательностей, большинство из которых находится в нескольких минутах ходьбы. Дружелюбный персонал. Тем не менее, невероятно шумно по ночам, поэтому практически не спали на протяжении всего пребывания. Завтрак очень низкого качества. не рекомендовал бы
10
mje777
Дата отзыва: 02 октября 2022
Останавливались на 3 ночи во время 3-недельной поездки в Турцию. Отличное расположение для посещения Голубой мечети, собора Святой Софии, Базилики и Босфора, все в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Типичный отель Best Western, очаровательный, с отличным обслуживанием клиентов со стороны всего персонала.
Большое спасибо за заботу о безглютеновых вариантах. Ужин в нашу последнюю ночь был восхитительным.
Остановился бы здесь снова, когда мы вернемся в Стамбул.
Энди и Шейла Великобритания
10
Ali S
Дата отзыва: 09 августа 2022
Мы с семьей приехали в Стамбул на 2 недели. Генеральный директор (Алихан Аккоц) и персонал были просто выдающимися. Они были очень любезны к потребностям нашей семьи. В ресторане внизу (Bistro Chef) подают свежевыжатые соки (апельсиновый сок/свежий лимонад с мятой), шашлык готовится прямо у вас на глазах. Это действительно крутой опыт. В нескольких шагах от трамвая, который помогает добраться до Султанахмет, Гранд-базар и Босфорского моря. В целом, отличное место для отдыха в Стамбуле.
2
Suneet G
Дата отзыва: 28 июля 2022
Название места следует изменить на «Лучшая шутка Стамбула». Я решил остаться здесь на 4 дня с 11 июля по 14 июля и покинул отель после 1 уличной ночи - благодаря жалкому обслуживанию клиентов, удобствам (или их отсутствию) и отношению персонала.
Более того - я пожертвовал деньги на 2 ночи (на 2 номера) в Best Joke - чтобы они могли улучшить себя. Это место, где
- вам или вашим детям не выдают одеяла в холодную ночь, потому что менеджер на стойке регистрации думает, что ему не холодно
- официант подсчитывает количество яиц, которое он может вам подать
- фотографии на сайтах и форумах обманчивы;
- их переулки почти весь день захламлены чистящими средствами и доставляют неудобства
- Дополнительные полотенца не предоставляются, так как они не из прачечной.
Честно выбираю домик или общежитие, но никогда Best (Joke) Western?
8
Amit B
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отель прекрасно расположен и имеет легкий доступ к трамваям, ресторанам и магазинам. Номера, однако, старые, измученные и обшарпанные для четырехзвездочного рейтинга. В лучшем случае отель 3 звезды, но цены высокие из-за расположения. Ахмет на стойке регистрации был очень полезным. Завтрак был довольно хорошим.
8
mariam r
Дата отзыва: 03 июля 2022
Я всегда выбираю Best Western, это хорошая четырехзвездочная сеть, и этот отель не является исключением, номера большие, с классической красивой мебелью и удобными кроватями, очень чистые, очень хороший завтрак для четырех звезд и приятный услужливый молодой персонал, особенно Радван, который всегда улыбайтесь клиентам и предлагайте помощь, за исключением парня на стойке регистрации, который поворачивается лицом, когда вы здороваетесь (не знаю почему). Отель находится в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей, но такси на улице не разрешено, поэтому вам нужно пройти около 200 метров, чтобы сесть на него. Трамвайная остановка в 150 метрах. Немного шумно, но мы попросили поменять номер и взяли номер на верхнем этаже и в переулке, что было намного лучше.
8
Chris H
Дата отзыва: 23 июня 2022
Очень центральный отель, в нескольких минутах ходьбы от основных туристических достопримечательностей Айя-София, Голубая мечеть, дворец Топаки и Босфор. Очень чистый и хороший достаточный завтрак. Персонал очень хорошо заботится о вас как в уличном ресторане-бистро, так и в Ирфане на стойке регистрации, который позаботился о том, чтобы у нас был прекрасный номер на одном из верхних этажей, что позволило избежать шума трамваев, проезжающих по улице внизу. Останавливался бы там снова.
10
Ibrahim
Дата отзыва: 17 июня 2022
Менеджер, г-н Ирфан, старался изо всех сил, чтобы наше пребывание было приятным. Он помог нам с бронированием достопримечательностей и даже предоставил свою личную карту метро :) Персонал дружелюбный и поддерживающий. Отель находится в отличном месте и в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей.
10
HantsFlyer
Дата отзыва: 23 мая 2022
Если вы ищете отель для проживания, который находится довольно близко ко всем туристическим достопримечательностям поблизости, то это отличное место для проживания, мост Галата находится всего в 15 минутах ходьбы, и район чувствовал себя в безопасности даже ночью, когда многие магазины открыты. до полуночи.
В 5 минутах ходьбы есть много ресторанов и магазинов, а также отличный бар Red River, в котором также подают отличную еду по низким ценам, хотя мы также попробовали несколько ресторанов, в том числе ресторан в отеле.
Номера были хорошими и чистыми, да, был некоторый шум, но это не вина отеля, снаружи есть трамвайная линия, но она ослабевает к вечеру и заканчивается около полуночи, это будет проблемой для большинства отелей в Стамбуле.
Глядя на недавние обзоры, невозможность поймать такси на улице довольно распространена в этом районе, так что не только в Empire Palace, равно как и в уровне шума, и в отелях, но довольно часто во многих отелях в Стамбуле в целом.
У нас было несколько проблем с прорезыванием зубов, но должен сказать, что Ирфан и его команда сделали все, чтобы решить их, и сделали это. Я не могу винить их обслуживание и отношение, действительно, большинство сотрудников были очень полезны во всем.
Если вам нужен отель, который находится довольно в центре и имеет множество вариантов еды и напитков поблизости после дневного туризма, это идеально, и я бы порекомендовал его.
6
tom w
Дата отзыва: 09 мая 2022
хороший отель и удобный для достопримечательностей. НО. . , НО такси на их улицу не пускают. быть готовым к 1-1. 5 кварталов ходьбы с багажом, вероятно, в гору. спартанский завтрак. но несколько хороших ресторанов поблизости. и да, шумные трамваи ходят непрерывно.
10
Emil S
Дата отзыва: 19 марта 2022
В нескольких минутах ходьбы от большинства важных достопримечательностей (Айя София, Гранд базар, Эминёню). Чистые номера, не очень шумный район (помогает, если вы просите номер без вида на трамвай). Нормальный завтрак, без особых вариаций, но мы могли легко найти что-нибудь вкусное на любой вкус.
Но самое большое достояние отеля - это люди. Они делают все, чтобы вам было комфортно. Очень большой «Te?ekk r Ederim» для г-на Ирфана, который очень помог нам со всем, что нам было нужно. Также большое спасибо за Ризван.
10
Mathilde C
Дата отзыва: 12 марта 2022
Мы останавливались в имперском дворце на пять ночей с нашим маленьким 5-месячным ребенком! Это отличный отель с красивыми номерами и замечательным персоналом!
Большое спасибо, Селим, за вашу доброту и гостеприимство!
Я определенно рекомендую это место!
2
AbraxasRossini
Дата отзыва: 31 декабря 2021
Отель позиционируется как отель для некурящих, однако находиться в отеле невозможно, потому что весь отель – это одна большая курилка. Воняет постоянно и везде: в лобби, на лестнице, в лифте, в номере, в ванной. Это не просто лёгкий запах табака, а невыносимая вонь, от которой невозможно оградиться. Открытые окна не помогают.
6
Gabriel Grigorescu
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Что мне не понравилось:
Стены очень тонкие, слышно, что говорит сосед. Ночью это было большой проблемой, потому что от шума соседей и улицы невозможно уснуть. Бедный завтрак. Выбор не велик.
Что мне понравилось:
Расположение отеля отличное. Это было легкодоступно. Близко к трамвайной остановке и метро. Вокруг отеля много ресторанов. В отеле есть ресторан на первом этаже. Номер был очень чистым и имел все удобства. 10 минут пешком до Святой Софии и 5 минут пешком до Босфора.
10
Denisa
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Все было отлично. Номера очень чистые, меры пандемии были полностью соблюдены. Персонал отеля был прекрасен, все они очень хорошо знают английский. Ресторан отличный, хорошая еда, красивая и чистая терраса и ресторан.
Комната, в которой мы остановились, маленькая, но места для сумок достаточно. Очень мягкие кровати и отличные условия в ванной комнате.
8
Swed-Persian
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Очень приятный и дружелюбный персонал. Потрясающие услуги. У нас был отличный визит в Стамбул.
Расположение в самом центре и рядом со всеми достопримечательностями и Таксим Мейдан.
- Трудно найти парковку для автомобиля, и вы не можете подъехать к входу в отель.
10
thierry
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Очень приятно. Менеджер и сотрудники всегда готовы с улыбкой порадовать своих гостей.
Я очень ценю все усилия, приложенные для обеспечения приятного пребывания и услуг
Расположение идеальное и дало мне возможность посетить аясофию и большой базар.
Спасибо
8
foanie
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отель расположен в центре города, недалеко от трамвая Т 1 и в нескольких минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей. Персонал фантастический, Ифран старается изо всех сил помочь нам с картой Istanbulcard. В нескольких обзорах говорилось, что завтрак не был отличным, но мы думали, что он был идеальным, с сырами, хлебом, оливками, мясом, яичницей-болтуньей, колбасой, кофе и т. д. Единственная причина, по которой я не дал ему 5 / 5, это потому что это относительно громкий отель с точки зрения уличного шума, однако это нас не сильно беспокоило, но я бы посоветовал взять с собой беруши. Сказав, что я обязательно остановлюсь здесь снова.
4
Олег Н
Дата отзыва: 10 октября 2021
Были в сентябре 2021 года. Началось с того, что карты замок в номер не открывают. Половина ламп в номере не горит. Весь отель прокурен!!! Слышимость такая, что о соседях будете знать все. Интернет отвратительный. Завтрак один и тот же на протяжении 10 дней. Еще на него лучше не опаздывать. Никаких скидок на обеды и ужины нет, не верьте. За 2 чая днем отдали 20 !!! лир ! Воду в номер приносят , но полотенца могут унести без замены. Приходится напоминать. Как они получили 4 звезды - загадка. Расположение отеля - единственный плюс. Отзывы пишут тут, наверное, владельцы. Поищите другой отель!
10
Казбек Б
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отдыхал с мамой и за всю неделю отдыха ни разу не пожалел что выбрал именно этот отель. Расположение, персонал, чистота в Номерах, доступность к другим услугам прямо в здании отеля… особенно хочу отметить персонал отеля. Замечательная команда, очень коммуникабельные и грамотные ребята. В любой трудной ситуации всегда спешили помочь чем могли. И очень заслужено что у них такой хороший рейтинг. Спасибо вам большое. Надеюсь ещё увидимся 👍👍👍
10
Marta M
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Мой лучший друг и я нашли этот отель случайно, ища его на сайте бронирования, и это произвело на нас положительное впечатление. Это был замечательный, замечательный отдых!
Расположение идеальное и недалеко от многих городских достопримечательностей, мебель аккуратная и богатая мельчайшими деталями, которые очень напоминают турецкую атмосферу с вышивкой и теплыми цветами.
Структура отеля очень элегантная, изысканная и ухоженная. Завтрак богатый и очень обильный, шведский стол позволяет выбирать между сладкими и солеными блюдами, и все организовано с соблюдением лучших правил безопасности и гигиены, которые необходимы в этот период.
Сильной стороной отеля является персонал: я никогда не встречал такого профессионального, доброго, отзывчивого персонала, всегда улыбающегося и готового удовлетворить нас во всем; через два дня я и мои лучшие друзья сразу почувствовали себя как дома, особенно спасибо Селиму за все, что он сделал для нас!
Очень чистый отель, производилась ежедневная смена белья и полотенец и постоянная уборка номера, нам бесплатно давали воду и типичный турецкий чай даже с доставкой в номер!
Одним словом, все идеально и неповторимо, поэтому все приезжайте сюда и не пожалеете. . . . обязательно вернемся, уже скучаем!
Марта
10
Наталья З
Дата отзыва: 31 июля 2021
Очень хороший отель, совсем рядом все основные достопримечательности. Приветливый персонал, всегда подскажут и помогут. Вкусные завтраки. Номер очень уютный, большая кровать,, уборка была каждый день.
10
Atif A
Дата отзыва: 07 июля 2021
Прекрасный ресторан с отличным обслуживанием и комфортом. Личные были очень дружелюбны и полезны. Я определенно рекомендую этот отель для семей и бизнеса. Удивительно
расположение, в самом центре и в 10 минутах ходьбы от собора Святой Софии. ??????
10
akram
Дата отзыва: 30 июня 2021
Отель Thd расположен в отличном районе, особенно если вы планируете пользоваться общественным транспортом, в нескольких минутах ходьбы от станции метро (5 минут) и станции трамвая (всего 1 минута).
Это также очень близко к туристическим достопримечательностям в Султанахмете.
Персонал в целом очень дружелюбный и очень услужливый. Персонал ночной смены был потрясающим (серкан и селим).
В комнате было чисто и причинно.
10
Lausanne visitor
Дата отзыва: 25 июня 2021
Гостеприимство и внимание, которые персонал проявил ко мне во время моего пребывания в августе 2018 года, были замечательными.
Отель прекрасно расположен рядом со многими достопримечательностями Стамбула, ресторанами и остановками общественного транспорта.
Когда текущие ограничения на поездки закончатся, я планирую вернуться в Best Western Empire Palace!
10
Елена
Дата отзыва: 09 июня 2021
Отель замечательный! Нас встретил очень приветливый персонал, огромное спасибо Селиму, за его учтивость, помощь в любом вопросе. Номера убирались ежедневно, все чисто и красиво. Кухня высший класс, очень вкусно и разнообразно, завтраки всегда очень сытные. Была небольшая проблема с кондиционером, но администраторы решили вопрос за пару минут!
8
Raevskaya
Дата отзыва: 20 мая 2021
Отдыхали с молодым человеком. Нас поселили на 2 этаже, окна выходили «во двор». Нам достался номер на 3 чел, тк другие были заняты. К сожалению, там оказался маленький шкаф даже для двоих, но не критично. Убирались каждый день, почему-то иногда приносили воду, иногда нет. В номере была пыль на поверхностях, ощущения чистоты не было из-за этого. Шума не было ночью, плюс окно в закрытом состоянии подавляло шум хорошо. Вечерами и когда поёт мулла при открытом окне конечно слышно отлично. Кровати удобные.
Персонал не говорит по русски. Но нашего английского хватило для понимания.
Питание у нас было завтрак и ужин. Завтрак шведский стол, выбор не велик, но вкусно. На ужин официанты показывали что можно заказать из меню: суп, салат и второе , и приносили как в кафе или ресторане, вставать никуда не надо было. Ужин очень сытный, некоторые блюда вкусные, некоторые не понравились. Было отмечено что официанты не всегда надевают маски при обслуживании. Посетители тоже, не очень за этим следят. Но все официанты доброжелательные и стараются обслужить быстро.
Местоположение отеля отличное! Все рядом, трамвай рядом. Это очень удобно!
10
Елена
Дата отзыва: 19 апреля 2021
Отдыхали в этом отеле в апреле 2021г. Месторасположение - замечательное! Все достопримечательности в шаговой доступности. В отеле брали завтраки и ужины. Завтраки нам понравились. Ассортимент не сильно но менялся. Ужины очень вкусные. Обслуживание замечательное. Рекомендовала бы отель для посещения.
10
Виктория М
Дата отзыва: 14 апреля 2021
Покупали отель по туристической путевке с 08.04-14.04.2021 года. Выбирали в первую очередь по расположению и не прогадали, все рядом, можно добраться в любую точку города, близость трамвайной остановки, метро, парома. Главные достопримечательности все в шаговой доступности. До Галатского моста можно добраться пешком, минут за 20 спокойным шагом. Отель очень понравился, сравнить есть с чем, единственный минус шумно из -за трамвая, так как трамвайные пути рядом с отелем. Обслуживание на высоте, прибыли в отель в 9:00 утра, заселили быстро, пока ждали номер, служащий на ресепшн Эльхам предложил завтрак, хотя в этот день у нас завтрак не входил в стоимость. Персонал отеля вообще в целом всегда был вежлив, отзывчив, проблем не возникало никогда, все вопросы решались очень быстро. Завтраки хорошие, сытные, позже общались с туристами из других отелей, у них завтраки были гораздо скуднее и из-за этого многие отказывались от них. Номер убирали каждый день, нареканий к уборке не возникало, полотенца менялись каждый день, гель для душа, мыло, шампунь, халат, тапочки, вода бесплатная, все это было всегда. Мы брали завтрак и ужин, долго сомневались по выбору питания в отеле и позже поняли, что это было правильное решение. Питание в ресторане «Быстро Шеф». В ужин входит салат, суп, все это на выбор из меню , мы брали рыбу( дорада, сибас), мясо (курица, говядина),спиртное за доп. плату, все очень вкусно. В ресторане уютно, обслуживают хорошо и очень быстро. Если будет возможность вновь посетить этот красивый город, то выберем только этот отель.
10
Vikilena13
Дата отзыва: 17 марта 2021
В Best Western мы переехали из другого отеля, поэтому я чуть ли не молилась всем Богам, чтобы номер был хороший (или хотяб было чисто). Итак, нам достался довольно просторный номер, с балконом (вид на улицу, рядом ходит трамвай, утром - молитва. Кто спит чутко, просите номер точно не на дорогу, либо беруши). Мне было хорошо 👌 Белоснежное белье, белоснежные полотенца. В номере есть вода, чай, сахар, чайник и стаканчики. Сам номер очень красивый :)) В ванной есть в н что нужно - шампуни, гели для душа, ватные палочки.
Завтрак - стандартный турецкий (сыры, овощи, хлопья, яйца, сосиски и т.д.)
В отеле есть хороший хаммам, сходили - остались довольны.
Расположение - отличное, все достопримечательности, рестораны, магазины в пешей доступности. Рядом есть трамвайная остановка (на Т1 можно доехать до башни Галата и дворца Долмабахче).
10
Игнатий
Дата отзыва: 11 марта 2021
Погода в марте в Стамбуле весьма неприветлива, но в отеле мы всегда были в тепле и уюте. Красивые чистые комнаты, в целом по размерам больше, чем в других городских отелях, ежедневная уборка: каждый день приносили воду на всех проживающих в номере; отзывчивый персонал, в частности необходимо выделить Селима, который является воистину украшением этого отеля: чуткий, внимательный, приветливый, отзывчивый и очень позитивный. Завтраки в целом были однообразны, но отель и ресторан при нём лишь ещё входят в строй после локдауна и пандемии, поэтому с каждым днём они предлагают что-нибудь новое. Единственная проблема этого отеля - интернет. Wi-Fi весьма нестабильный с довольно низкой скоростью в номерах, однако на ресепшене говорят, что это проблема "Старого города" и что скоро это исправят (за время нашего пребывания так и не исправили). Отель для некурящих, так что отлично подойдёт для семейного отдыха. Отдельно стоит выделить местоположение отеля: он расположен в старой части города рядом с Айя Софией и Голубой Мечетью, дворцом Топкапи и парком Гюльхане. Также рядом находится местное метро, а в 10 минутах ходьбы - Галатский мост и пристань прогулочных катеров.
Отель очень радует, и я порекомендовал бы его друзьям. 9/10 за плохой интернет.
10
Julia K
Дата отзыва: 05 марта 2021
Еда в ресторане отеля порадовала качеством и величиной порций,Ресепционист Selim очень помог с регистацией ИстамбулКарт,за что ему огромное спасибо!!Очень внимательный официант Erdem, рекомендую!!!!!!!
10
Ирина
Дата отзыва: 04 марта 2021
Были в этом отеле с 26.02 по 5.03 ! Отель находится в самом сердце Стамбула ! Все достопримечательности в пешей доступности ! Отель небольшой ,но очень уютный ! Персонал очень доброжелательный ! Ребята на ресепшен Всегда готовы помочь ! Особенно хочется отметить Замечательного парня по имени Селим ! Человек на своём месте ! Любит свою работу и гостей отеля !!! Рекомендуем этот отель для посещения !
10
stefan
Дата отзыва: 17 февраля 2021
Отличный отель и администратор был восхитительным. его зовут Селам. Спросите его, хотите ли вы остановиться в отличном районе, модном ресторане, недалеко от исторических мест. Вы можете пойти куда угодно пешком отсюда. .
а
10
MLi
Дата отзыва: 12 февраля 2021
Отель был очень чистым, все сотрудники были в масках, вежливы и уважительны, все на стойке регистрации были очень милыми и знающими, всегда готовыми нам помочь. Номера большие и удобные, расположение отеля потрясающее, мы могли дойти пешком до основных туристических достопримечательностей и до Эминёню, чтобы сесть на паром до Кадыкой, это было наше второе пребывание в этом отеле, и мы скоро вернемся, продолжайте в том же духе!
10
Rychagova1980
Дата отзыва: 01 февраля 2021
Были в феврале 2021 с сыном. Отличный отель, все меры по covid соблюдаются, чистый, комфортный, особенно кровати. Уборка ежедневно, с заботой о постояльцах. Отдельное спасибо Селиму, он подобрал для нас отличный номер и всегда очень приветлив и готов оказать помощь, если мы чего то не поняли. И ещё, у него очень хороший английский!!! Отдых удался! Кафе при отеле тоже отличное, но об этом в другом отзыве!!!
10
dutyfreezzz
Дата отзыва: 26 января 2021
Отель покорил нас своим гостеприимством, расположением и прекрасным рестораном. Сотрудники ресепшн и руководитель отеля Алихан были очень вежливы и предупредительны, помогли организовать трансфер, сделали бесплатный апгрейд номера и позволили задержаться на пару часов часов перед вылетом. Спасибо!
10
Ebrahim H
Дата отзыва: 17 января 2021
Отель расположен в самом туристическом месте, отсюда легко добраться до любого другого места. Персонал, особенно г-н Салем и г-н Ирфан, сделали все пребывание стоящим благодаря их теплому приему и всегда готовому помочь. Ужин в ресторане нельзя пропустить! Шеф-повар знает свое дело.
6
Naida
Дата отзыва: 19 ноября 2020
Летали компанией Пегас 6.11.2020 на недею. Турецкие пилоты удивительно легко поднимают и сажают самолеты) Заселили нас в номер 104 на 2 этаже, что считается первым этажем. Попросили номер повыше, но парень на ресепшене, его имя точно и не припомню, Годжа или что-то в этом стиле, сообщил о полной заселенности отеля, и это в период 🔴) Я сообщила ему о своей привычке оставлять отзывы на TripAdvisor и он тутже предложил номер на 5 этаже, но и тот оказался не лучше с выходящим окном на чью-то стену. Оказалось, отель имеет награду от TripAdvisor, как лучший для туристов.
Согласились остаться в 104.
Прям у лестничной площадки. Слышно всех, кто идёт мимо. Персонал возится всю ночь и слышны разговоры с ресепшена. То, что окна выходят на трамвайные линии, с этим можно смириться. В номере есть бумага для заметок, но нет ручки. Сейф не работал, и по итогу, нам предложили закрывать его на ключ.
Как и писали в предыдущих отзывах, развернутся в комнате, если вас больше одного, сложно не потревожив соседа, но это не принципиально, если вы приехали с целью туризма, а не находится круглые сутки в номере.
На следующие сутки нам предложили номер 304 с отвалившимся душевиком, что на 3 этаже. Девлет, сотрудник отеля, быстро привинтил его на место. Кстати, он хорошо говорит по-русски.
В ванной комнате имеются: мыло, шампунь, гель для душа, спонжи и ватные палочки, тапочки, вода 2 банки 0,5, кондиционер, также сухие салфетки, сейф, чайник с кофе и чаем в пакетиках, холодильник, ТВ с каналом Россия1, хотя наличие русских каналов для нас никогда не принципиально, раздельные 2 кровати, стул, пуфик, 2 зеркала. В номере нет халатов. С окон вид открывается либо на соседнее здание, либо на пути трамвайные. В коридорах на каждом этаже есть антисептики.
Завтрак, ввиду COVID, как и везде не шведский стол, приносили нам яичницу, омлет, сыры 3-4 видов, нарезка помидор-огурец, тарелка с виноградом и мандарином, имеется кофе машина, чай, для детей хлопья с молоком. Не шик, но наесться можно. На стойке ресепшн Селим очень обходителен и внимателен, реагировал на все просьбы. Отелю очень повезло с ним!
Ужинать рекомендую ближе к остановке Султанахмет, есть неплохая кафешка со свежей и недорогой едой. На улице Истикляль, если окажетесь там, а это одна из основных туристических зон, есть отличное место для обеда - Esmer Chef, что на углу Olivia Geçıdı, свежевыжатый гранатовый сок 10 лир, блюдо с курицей гриль, рисом и картофелем фри. Курица просто смак.
Кстати, при отеле на первом этаже есть весы, если вдруг необходимо взвесить багаж. В аэропорту зона регистрации полностью дистанционная, сам регистрируешься, сам кладешь багаж, система сканирует штрих код и так далее. Очень удобно. Зона такс фри справа от паспортного контроля, 8% составляет возврат. Вещи не сверяют, потому можете приезжать с запакованным чемоданом.
Это не первая наша поездка в Стамбул и каждый раз мы стараемся пробовать новые районы для остановок. Мелочи, они есть везде, главное, чтоб отель реагировал на пожелания и замечания постояльцев. Данный отель, в лице Селима и Девлета, пытались во всём угодить и оставить приятные впечатления. Возвращаться в этот отель мы не собираемся, но а вы, если нацелены на туризм и чтоб было где переночевать и позавтракав отправиться открывать новые уголки неизведанного Стамбула, то почему бы не Best Western Emporia Hotel?!
10
Елена
Дата отзыва: 09 ноября 2020
Отдыхали в этом отеле с 03.11.20 по 06.11.20. с мужем и сыном 9-ти лет!
Отличный городской отель, ОЧЕНЬ душевный персонал (говорят по английски в основном, но есть и те, кто понимает русский язык). Заселение с 14.00, выезд в 12.00.
Завтраки вкусные, сытные. Да и в целом ресторан пр кафе отличный - питались преимущественно в нем)
Номер у нас был не большой, но очень удобный и компактный. Все необходимое есть: полотенца, гель для душа, шампунь, шкаф, сейф. Очень порадовала ежедневная уборка номера!
Также стоит отметить удобное расположение отеля - шаговая доступность от Айя Софии и дворца Топкапы, две минуты ходьбы от парка Гюльхане.
На все вопросы отвечают быстро, есть возможность обмена валюты на рецепшене.
Вечерами в переулке возле ресторана устраивают незамысловатые шоу.
В целом очень приятные впечатления остались) Рекомендуем!
Из минусов могу отметить, только что наш номер выходил на проулок, где ходили трамваи. Не критично, но учитывайте, что вечерами шумно!
10
vesnushka1989
Дата отзыва: 25 октября 2020
Понравилось · 1. Удобное расположение около причала Эминоню для тех, кто хочет съездить в азиатскую часть (а это обязательно нужно сделать!). Также рядом Голубая мечеть, парк Гюльхане, дворец Топкапы. Вообщем, максимально удобно доя первого знакомства со Стамбулом. До Истикляль и Галаты можно либо на пароме либо на трамвае быстрт и просто доехать. 2. Вежливый и милый персонал всегда был готов помочь со всем, спасибо! 3. Завтраки приносят на подносе порционно: омлет, сыры, сосиски, овощи, фрукты, оливки. Есть чай/кофе (кофе из обычного автомата). В принципе вполне вкусно и всего достаточно. 4. Номера небольшие, но все есть: чайник, чай, холодильник, сейф. Мы жили в улучшенном номере.
Не понравилось · Отель в самом центре, рядом проходит трамвай, который звенит, с утра шумит мечеть. Для тех, кто любит тишину, учитывайте это и выбирайте тогда отель не в центре.
10
Мария Алексеева
Дата отзыва: 20 октября 2020
Отель вышел дешевле через путевку, недели покупать отдельно.
Расположение очень удачное, удобно добираться до всех достопримечательностей.
Номер конечно очень маленький, толком чемодан поставить не могли, но при этом все нужное было.
У нас были включены завтраки, они однообразны, но вкусные, поэтому мы были довольны.
10
Bianca P
Дата отзыва: 04 октября 2020
Отель хорошо расположен, с очень приятным персоналом. Г-н Селим очень милый и отзывчивый человек, помогал нам во всем, о чем мы просили.
Мы полностью рекомендуем это место.
Если вы ищете место рядом с гранд-базаром, это место
10
Dhanlaxmi Jethwa
Дата отзыва: 01 октября 2020
Центральное расположение. Номера просторные, убираются каждый день. Рядом остановка трамвая. Еда отличная, в ресторане прилагается. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отличный массаж и турецкая баня в отеле. В пешей доступности грандиозный базар, рынок специй, Голубая мечеть и другие достопримечательности.
10
Lavderim F
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Первый раз в Стамбуле и причина, почему мне так понравилось, - это отель.
Он расположен в идеальном месте, где у вас есть Аясофия в 3 минутах ходьбы, 4 м SultanAhmet Cami (Голубая мечеть) и многие другие красивые места.
Хорошие гостиничные номера и чистые. С обслуживанием номеров.
Великолепное гостеприимство со стороны персонала (особенно Селима, рецепциониста), добрый и теплый прием. Всегда готовы помочь и заставить вас приятно провести время.
Уютный ресторан и бар с хорошими традиционными турецкими блюдами и всем остальным.
У меня есть еще много вещей, которые нужно написать для этого отеля, но поверьте мне, попробуйте и убедитесь, что все, что я сказал, более чем правда.
Я заранее уверен, что снова приеду в этот отель!
С уважением, из Албании
10
CalinInescu
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Я могу рекомендовать этот отель всем, кто планирует остановиться в старом Стамбуле. Отличный сервис и гостеприимство со стороны всего персонала. Все сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны. Уборка очень хорошо убирает номер каждый день. Завтрак очень хороший. Я должен был остаться здесь на 3 ночи, но я продлил свое пребывание еще на один день в этом отеле Best Western Empire Palace, потому что чувствовал себя очень комфортно. Парковка безопасная и очень близко. Я заплатил 160 TL (20 евро) за четыре дня. Вокруг много специфических турецких магазинов. В нескольких минутах от исторических достопримечательностей.
Спасибо вам, ребята !
10
Ali
Дата отзыва: 07 сентября 2020
На этой неделе у меня была возможность остановиться в отеле Best Westren. И я должен сказать, что мой опыт был очень гостеприимным. Особенно я хотел бы отметить Султана Селима, сотрудника этого отеля, который очень заботился обо всех гостях, включая меня. Очень теплое и истинное турецкое гостеприимство. Я очень рекомендую это место как для бизнеса, так и для семейного отдыха.
10
Кияшко Наталия
Дата отзыва: 06 января 2020
С уверенностью могу посоветовать этот отель для отдыха в Стамбуле семьёй. Отличный персонал, всегда поднимет настроение. Комнаты уютные, с незабываемым видом на город. На случай если вы боитесь есть в местных забегаловках, в отеле есть надежный, ресторан, где вас накормят вкусно и как следует. В завершение поездки можно расслабиться на Spa-процедурах
10
Snezhana Datsenko
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Приехали в Стамбул на пару дней перед НГ ❄️Отель расположен очень выгодно-рядом мечети Эминёню и трамвайная остановка до Галатского моста. Утром будит молитва, вечером засыпаешь под выступления местных-кто с кружками чая на голове танцует, иногда просто танцевали все вместе под руки (после 22:00 тихо). Нам понравилось в отеле-каждый день убирают (бутылочки с водой ежедневно обновляются), завтраки вкусные (по утрам ела омлет, тосты и кофе), на ресепшн персонал очень дружелюбный (спасибо Selim Селиму 🌸). Пишу тем, кто не завтракает устрицами, хочет насладиться Стамбулом и похлопать выступлению местных с окна в 21:00 😂 - Вам понравится здесь! А ещё в 5 минутах Koska (хороший магазин пахлавы и лукума).
10
Jan
Дата отзыва: 15 декабря 2019
У нас был отличный отдых в Стамбуле, и этот отель определенно способствовал этому. Расположение идеальное, чтобы добраться до всех туристических мест за короткое время, и Ирфан и его сотрудники были очень дружелюбны и приятны во всем. Номера немного шумно, но все еще чисто и опрятно. Мы забронировали номера с завтраком, который был довольно хорошим. В общем, я могу рекомендовать этот отель для поездки в Стамбул
10
Валерий
Дата отзыва: 01 ноября 2019
Проживали в октябре 2019. Очень понравилось. Расположение шикарнейшее, в шаговой доступности Дворец султана, Айя-София, археологический музей, Базилика, за углом остановка (так и не понял то-ли трамвай, то-ли наземная часть метро) ветка одна по ней 15 минут и прекраснейший Долмабахче и т.д., всего не перечислить. К условиям нет претензий, завтраки сытные, сама кухня стандартная для Стамбула. Брали с женой и маленькой дочкой двухместный номер, размер небольшой, как говорится не потанцевать, но разместились без проблем, в номере только спали. Отдельная тема это персонал, внимание к постояльцам очень порадовало, хоть кто-то знает что-то по русски, кто-то нет, тем не менее прекрасно находили общий язык с нами. Особенно отмечу администратора на ресепшене по имени Ирфан (Irfan), всегда улыбчивый, всегда позитивный, очень приятный в общении (терпеливо вникал в нашу смесь ломаного английского и нескольких слов по турецки), ничего не забывал, однозначно 11 баллов из 10. Про минусы писать не хочу, для меня скорее это особенности: тот самый трамвай-метро проезжает рядом с гостиницей, любители полнейшей тишины должны это учитывать; также улица на которой стоит гостиница без автомобильного движения или оно с каким-то ограничением т.к. при заезде такси останавилось метрах в 50, при этом при выезде трансфер был от самого порога. В целом от поездки самые хорошие впечатления, для проживания в Стамбуле и посещения знаковых мест этот отель нам подошёл на все 100.
6
nkozlova06
Дата отзыва: 07 октября 2019
При выселении администратор предложил скидку на трансфер до аэропорта в 50 евро за прям здесь и сейчас написанный положительный отзыв на Букинг. И только, если им поставят 10 по всем показателям! Подозреваю, что все отличнейшие отзывы написаны именно таким способом) на самом деле никакой 4 заезды гостиница не имеет даже близко!!! Завтрак скуднейший, к отелю на такси не подъехать - трамвайные пути, кнопка слива на унитазе отвалилась ( правда, на след день ее как-то приставили), кондиционера для волос нет, халатов нет!!)
8
sergeyu1963
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Собрались и в Стамбул. Долго выбирали отель. Выбирали ,как обычно,по оптимальному местоположению.Чтобы достопримечательности были максимально ближе. Выбор пал на этот. С местоположением вообще всё здорово,всё,что интересно,рядом. Персонал вежлив,внимателен. Но несколько смазало оценку отсутствие российских каналов на ТВ( это только в нашем номере,в другом были 2),иногда «сваливался» вай-фай,завтраки однообразны,но голодным не останешься. Номера тесноваты. Убираются хорошо. В целом,впечатление хорошее,но от марки Best Western ожидали большего качества. Трансфер из/в аэропорт брали отельный,всё нормально,хороший авто.
6
рома в
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Плюсы:
1.хорошее расположение в самом центре старого города
2.в большинстве своём доброжелательный персонал
3. На третьем этаже не замечено ни крыс, ни насекомых
Минусы:
1. Отвратительный завтрак, из которого съедобные только варёные яйца, помидоры и кофе
2. Пошарпаные номера
3. Трамваи прямо под окнами с одной стороны, ночной кабак с орущим и бухаря и-с другой, и хлопающие двери в коридоре
4.итоговый счёт будет на турецком
5.нет международных тв каналов
(кому это важно)
6.слабый инет
7.в 303 номере течёт сифон в раковине
8.подъехать и остановиться на такси к отелю очень сложно из-за трамвайной линии.
9.в прилегающей районе много бомжей и мало полиции
10. Как вывод, плохое соотношение цена/качество
10
Гульшат Х
Дата отзыва: 10 июня 2019
Отдых в замечательном городе Стамбул оказался таковым благодаря, в том числе, отличному отелю Best Western Empire Palace. Хорошие завтраки, услужливый персонал. Особенно хотелось бы отметить Селима, работающего на ресепшен. Всегда поможет, подскажет. Если Вас интересует тихая, спокойная обстановка в небольшом отеле, то однозначно надо выбирать его.
10
Olga O
Дата отзыва: 07 мая 2019
Отель находится в районе Сухтанахмет, в 5-ти минут ходьбы от Ая Софьи , рядом парк Гульхане. Номера не большие, но комфортные. Прекрасная летняя терраса, где можно отдохнуть вечером за чашечкой кофе и кальяном.
6
Odyssey26155490807
Дата отзыва: 05 мая 2019
Отель расположен хорошо, до центральных туристических мест пешком не более 15 минут, но трамваи немного портят впечатление, шумновато, но терпимо, завтрак нормальный, рядом много магазинов и заведений общепита.
8
Borisenko_valeriya
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Бронировали через Островок другой отель. Но при заселении выяснилось, что у них нет номеров с раздельными кроватями, хотя это было одно из главных условий выбора отеля. Нам лпредложили переночевать в Empire Palace Hotel. Мы согласились. Отель понравился, чистый, комфортный, а главное находится в центре, рядом с остановкой трамвая. Мы захотели остаться в Empire Palace. Сказали об этом на рецепшене. Нам сказали, что завтра в 9 утра придёт менеджер, и вы поговорите с ней. Это было не очень удобно, т.к в 10 у нас была назначена экскурсия. Но мы конечно же пришли к 9. А менеджер не пришла. Мы ждали ее до 10. Пришлось сдвигать экскурсию. Менеджер, сказала, что нужно доплатить. И когда мы согласились, она сказала, что для уточнения нужен еще какой-то менеджер. Которого нет на месте, и будет он позже, но мы можем идти на экскурсию, нас дождуться, что бы обо всем сообщить. Когда мы вернулись, ни одного менеджера, ни второго на месте не было. Наши чемоданы стояли внизу на рецепшен. И начались звонки руководству отеля и руководству островка. Руководство отеля говорит представителям островка, что все хорошо и пусть остаюсться даже без доплат. И тут же руководство Empire Palace звонит на рецепшен и говорит пусть доплачивают и заселяются. Мы ничего не понимая, что делать, провели 1,5 часа в звонках и ожидании не пойми чего. Когда все-таки волевым решением мы решили это прекратить, и давайте мы уже заплатим кому-нибудь за что-нибудь, лишь бы нас заселили. Выяснилось, что номер наш уже заселен другими гостями и они могут нам предложить номер только с 2х спальной кроватью, и только что полакерованным полом. В итоге в слезах я попросила нас отвести в отель, который мы бронировали изначально. Это сделали быстро. Почему нельзя было сразу сказать, что номера заняты, непонятно🤷🏼♀
Но при всем этом, я хочу выразить благодарность молодым людям с рецепшен и стафу по имени Savaş👍🏻. За 2 дня проживания в отеле эти ребята скрасили всю неприятную ситуацию. Были любезны, помогали с вещами, рассказали, что можно и нужно посетить, а так же подбодрили, когда я уже была в слезах от сложившейся ситуации. Даже когда мы выехали из отеля, на следующий день решили заглянуть туда, чтобы поблагодарить за поддержку и поужинать в ресторане при отеле, нас угостили чаем, развлекли разговором и, даже из личных запасов для моей заболевшей подруги Savaş заварил лекарство Tylolhot. Вот это настоящее турецкое гостеприимство среди обычных работников гостиницы👍🏻. Teşekkür ederim Savaş and recaption guys.👍🏻
10
Getaway59341645413
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Прекрасный отель, отличное SPA
Очень удачное местоположение отеля. Рядом с отелем трамвай и метро, а также паром
Хорошие завтраки
Всем рекомендую для отдыха и деловых поездок
Персонал всегда готов прийти на помощь.
10
Locusta
Дата отзыва: 12 апреля 2019
Выбрали отель по отзывам в Трипадвизоре. Спасибо всем за отзывы. Отель прекрасный. Очень доброжелательный персонал (ну очень!), чистые номера. Спасибо Эрфану за раннее вселение. Отель расположен в историческом здании, остановка трамвая Т1 Гюльхане. Добрались сами, без проблем. Красивый ремонт, мебель. Трамвай под окном не мешал. Не знаю, как он мог мешать, если вы туристы. Утром встал - ушёл на экскурсию - пришёл, упал без задних ног, уснул. Ночью он не ходит. Завтраки обычные. Нам было вкусно - отменные сыры, свежие овощи, каштановое варенье, чай. Выпечка слабовата на удивление. С другой стороны, это гостиница в самом центре города - не отель на пляже. Гостиница для экскурсантов. Многие уходили за завтраком в видовые места. До всех основных достопримечательностей - 5 минут пешком. Объяснялись по-русски, без проблем. Остались очень довольны.
6
Ekaterina Shch
Дата отзыва: 31 марта 2019
Отель не совсем 4*, я бы отнесла его больше к 3*.
Все чисто, завтраки хорошие, все достопремичательности близко, но трамвай под окнами- это не для тех, для кого тишина- один из основных критерий выбора отеля.
Мы меняли номер с окнами во двор, там шума намного меньше.
В номерах чисто, белье чистое, сантехника хорошая.
Очень не понравилось попрошайничество при заселении (показали номер, донесли чемодан), сразу вспоминается выражение "ненавязчивый" сервис
6
israela534
Дата отзыва: 29 марта 2019
Мы останавливались в этом отеле с 19 по 24 марта. Втроем. Комната была заявлена как трипл, но по размеру, это был стандартный сингл, или тесноватый дабл. В комнате впритык стояли узенькие односпальная и двуспальная кровати. развернуться втроем было совсем негде, очень тесно. Душ вполне стандартный, в номере чисто, постель застилали и мусор выносили регулярно. Завтрак очень и очень скромный. Все 6 дней набор продуктов не менялся совсем. Теперь о ресторане при отеле, который здесь на форуме многие хвалят. В первый вечер мы ужинали здесь (в первый и последний раз) ориентируясь на положительные отзывы. Это было явно ошибкой. Нам принесли в качестве комплимента прокисшие салаты и помидоры в салате, который заказали тоже были мягко говоря не свежими. Кебаб с баклажанами был абсолютно безвкусным, пресным (экономия на специях?) Чечевичный суп подали с непонятными комками, как в неразмешеной манной каше... В общем это был один из худших ужинов в Стамбуле. Еще из неприятного: В отеле находится хамам, сухая сауна и комнаты для массажа. На ресепшене нам подтвердили, что гости отеля могут пользоваться хамамом и сауной бесплатно. (как в любом нормальном отеле) Но это совсем не так. Отель сдает это "спа" в аренду некой женщине с 10 утра до 11 вечера. Когда мы спустились туда, чтоб погреться в хамаме, она нас не пустила, объяснив, что арендует спа и для нас сейчас места нет. Подняв этот вопрос на ресепшене нам сказали, что оказывается мы можем зайти в этот спа только предварительно забронировав определенный час! Ок, мы забронировали на завтра на 10 вечера. Когда пришли, "хозяйка спа" встретила нас буквально во такими словами: - Это вы пришли бесплатно пользоваться спа? Имейте ввиду, скоро придут мои клиенты и вам нужно будет его освободить. На наше заявление, что у нас здесь забронирован час, чтоб побыть в хамаме и сауне, она повторила, чо скоро придут ее клиенты и нам придется уйти. В результате она каждые 2 минуты открывала дверь в сауну и интересовалась, скоро ли мы уйдем. Через 15 минут мы ушли. С ощущением, чо нас обманули. Если отель сдает спа в аренду и его посещение возможно только за дополнительную плату, стоит сказать об этом изначально, а не врать, что гости отеля свободно могут им пользоваться.
Как итог, отель прекрасно расположен, (остановка трамвая Гюльхане)в нескольких минутах ходьбы от самых главных достопримечательностей, базара и пристани Еминоню. Вполне можно остановиться здесь на одну или две ночи. Но не больше. Очень надоедают скудные и однообразные завтраки и тесные комнаты.
10
🇰🇿
Дата отзыва: 27 марта 2019
Отель располагается в 5 минутах от главных достопримечательностей Стамбула- Голубая мечеть,Айя-Софии, Топ капы ещё рядом есть гранд базар. Хочу отметить отель располагается на трамвайной линии, то есть вы не будете стоят в пробке👌.Очень понравился отель,особенно обслуживающий персонал, отдельно хочу выразить благодарность İrfan и Savas .Всегда готовы помочь ✊.Ещё раз большое спасибо (teşekkür 😊). Обязательно вернусь✊
10
Marina F
Дата отзыва: 14 февраля 2019
Удобное местоположение, многое находится в шаговой доступности. Отзывчивый и внимательный персонал, особенно менеджер Селим, всегда помогал по любому вопросу. Вокруг масса ресторанчиков. Традиционный завтрак. Очень чисто, каждый день доставляли воду. Так что рекомендуем, отличное соотношение цена-качество.
4
Curious42550884838
Дата отзыва: 12 января 2019
Отличный персонал ресепшен. Номера требуют обновления. Сейчас идёт ремонт на некоторый этажах. Надеюсь, займёт немного времени. Странно, что за один час до нашего выезда вынесли два стула из номера и горничная с ведром для мытья полов и тряпками входит в лифт, когда в нем едут гости отеля.
10
Journey24972418969
Дата отзыва: 25 ноября 2018
Прекрасное местоположение, все находится в пошаговой доступности. отзывчивый и внимательный персонал, отдельное спасибо менеджерам обеих смен- Ирфану и Селиму. В отеле чисто(постельное белье белое), уборка каждый день.
10
TrailBlazer325375
Дата отзыва: 25 ноября 2018
Попали в обе смены очень внимательный и услужлевый персонал Irfan и Sekim!!! Гостиница имеет очень хорошее месторасположение, близко от общественного транспорта, (трамвай) рядом торговые ряды, исторические места, и главное Босфор!!!!
10
Павел Х
Дата отзыва: 09 ноября 2018
Очень понравился Отель ,особенно обслуживание персонала ,отдельное хочу выразить благодарность ирфану, за понимание. Отель расположен в самом центре , все рестораны находятся рядом . Ещё раз всем большое спасибо , обязательно ещё вернёмся ! До встречи! Irfan 👌🏼
10
Асадуллина Г
Дата отзыва: 09 ноября 2018
Отель располагается в 5 минутах от главных достопримечательностей Стамбула:Голубой мечети,Айя-Софии,Топ Капи.Дружелюбный персонал,особенно хочется отметить менеджера Ирфана,приносит чай и кофе,всегда готов услужить
4
360Boka
Дата отзыва: 19 октября 2018
Трудно представить себе, почему у этого места такой большой рейтинг, но он сильно переоценивается. Место удобно, отель небольшой, чувствует себя переполненным, завтрак очень беден, а ресторан работает как отдельный бизнес. Ужасное подключение к Интернету, небольшие вещи, такие как шампуни, имеют низкое качество. Это все в сравнении. Кровати в порядке.
10
p0llyjapan
Дата отзыва: 12 октября 2018
Это было наше первое пребывание в Стамбуле. Это был лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Все было идеально. Ирфан со стойки регистрации был очень полезным и дружелюбным и готовым ответить на все наши вопросы. Он является лучшим примером того, как персонал службы приема должен работать. Завтрак был отличным, хотя мы суетливые едоки. Комната была действительно чистой и удобной. Мы хотим снова вернуться в этот отель.
10
mielnik72
Дата отзыва: 28 июня 2018
Очень хороший отель в плане расположения( в самом центре города) рядом с основными достопримечательностями, хорошие завтраки , отзывчивый персонал( правда, не русскоязычные: придётся " подтянуть" английский , номера чистые, уборка каждый день),огромное количество ресторанов и кафе в непосредственной близости магазинов тоже достаточно
8
Shefer92
Дата отзыва: 18 апреля 2018
Хороший отель,не новый конечно, но это и здорово, т.к.у него есть свой шарм. в пешей доступности все достопримечательности. Отличный персонал, встретили горячим кофе и турецким чаем. Irfan, парень на ресепшене, вошёл в положение и заселил нас ранним утром, хотя check-in начинается в 14:00, за что ему огромное спасибо. Номер чистый, небольшой, есть чай, кофе, вода и тапочки) В мини баре можно найти безалкогольные напитки, чипсы и шоколадку. Ванная комната с душем. Есть гели для душа, мыло, шапочка, ватные палочки и ватные диски.
На завтрак не ходила, но сказали что хороший.
В номере лежит прайс на спа, цены умеренные.
Wi-FI очень хороший, претензий нет.
Приятная цена.
Из минусов:
•слышимость
•близость трамвайных путей
10
Алмас К
Дата отзыва: 19 марта 2018
Хороший и тихий отель. Все согласно информации, персонал отличный и приветливый все сделали для хорошего отдыха. Еще раз приеду сюда. Главное что все находится недалеко. И в отеле куча программ для развлечения
10
Oleg G
Дата отзыва: 02 марта 2018
жили 6 дней 5 ночей в феврале 2018 года.
плюсы:
идеальное расположение отеля. До основных достопримечательнлстей 5-10 минут пешком. Самый центр города! Удобно добираться до/от аэропорта. Рядом трамвайные остановки и станция метро Sirkeci;
Отличный завтрак "шведский стол" омлет, сосиски, картофель-фри, яйца, фрукты, овощи, цитрусы, сыры, ветчина, мюсли, сухофрукты; кофе, чай, соки, сладости и др. Что заканчивалось через 2-3 минуты докладывали;
отзывчивый, внимательный персонал;
чистые номера, чистое белье. Убирались каждый день;
наличие в номере чайника и холодильника
В номере все исправно и работает: розетки, телевизор, сейф, фен, чайник,лампочки. Свет горит без ограничения времени (не надо бегать включать, как это быват в более дешевых отелях) сантехника в отличном состоянии. Горячая вода всегда. Новые стеклопакеты, кодиционер и охлаждает и нагревает, центральное отопление, хороший полотенцесушитель-все сохнет за 2-3 часа;
ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ! забронировали номер по интернету за две недели прилетели в Стамбул вечером,доехали до отеля и через 10 минут уже отдыхали в номере. При выезде попросили продлить проживание т.к. рейс был вечерний. Без проблем продлили и бесплатно;
минусы:
-не очень хорошая звукоизоляция. Если из нескольких соседей один попался "дикий", то... не повезло
Резюме: отель с отличным сочетанием цена-качество.
И ещё не надо забывать, что отель СЕТЕВОЙ. А значит путешественникам будут скидки и бонусы по всему миру... )))
10
J0hnAdams
Дата отзыва: 11 января 2018
Прежде всего хочется отметить удачное расположение данного отеля. Недалеко находятся две трамвайные остановки, что удобно для передвижений по городу. Пешком также можно добраться до многих достопремечательностей города. Номер у нас был небольшой, но уютный. Чайник в номере, две бутылки воды, чай, кофе, сахар - обновлялся каждый день. Полотенца меняли при каждой уборке. Гель для душа и шампунь в наличии. К плюсам также можно отнести хороший ресторан на первом этаже. После завтраков голодным не останешься, но разнообразием не отличаются. На цокольном этаже есть spa, но мы туда не добрались. Персонал отзывчивый, дружелюбный и не навязчивый.
Из минусов могу отметить только шум проходящих мимо трамваев.
Отель полностью соответствует соотношению по цене и качеству. Спасибо за отличный отдых .
10
Lina Y
Дата отзыва: 10 января 2018
Приехав в Стамбул, мы никак не могли представить, что сможем отдохнуть как следует с детьми. Сумасшедший трафик, шум и гам на улице, бесконечный грохот трамвая и периодические молитвы из ближайшей мечети, все это в первый день свело нас с ума. Пока вечером мы не отужинали в нашем прекрасном ресторане Chefs на первом этаже отеля. Супер вежливые официанты и веселый хозяин не отказали ни в чем, любое блюдо за реальные деньги. Презенты и комплименты от повара-все это скрасило усталость от пешеходной части путешествия. Большое спасибо за такой сервис-это очень приятно. Отель тоже вполне понравился, чистое белье, вода в бутылках, хорошая уборка-все достойно за такие деньги.
10
Марина Г
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Были в ноябре 2017года. Все ребята обходительны,помогут и подскажут. Гостиница,по моим меркам на четверочку-не новый,конечно. Мелкие погрешности были в части исправности сантехники. При поступлении жалобы-исполнялось практически мгновенно.В целом-приятно,уютно. Номер был не большой. Наличие трамвая и удобно на улице под носом и громко. Утренний мулла в 6.30-на любителя. Очень удобное расположение-практически в самом центре от всех основных достопримечательностей.
Сулеман-very god men.suleyman
10
Myshadows
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Останавливались в этом отеле 1ый раз, но уверена , что это повторится и не однажды. Расположен в двух шагах от остановки трамвая на котором вы приедете из аэропорта Ататюрк ( до этого посадка с метро . Все вместе займёт 50 мин. Очень удобно).
Нас заселили в 8 утра , за что огромное спасибо , и позволили в день отъезда оставить чемоданы в рецепции до вечера . Обслуживание на высшем уровне . Номера чистые, уютные и тёплые , есть русские каналы ( просто информирую). Завтрак - на любой вкус .
Особое спасибо Irfan за внимание и заботу )))).
10
Dasha O
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Мой любимый отель! К сожалению, последние два раза не смогла там остановиться. Расположение очень удобное - остановка трамвая номер 1 "Парк Гюльхане"- как раз напротив Парка Гюльхане и дворца Топкапы. Недалеко и Голубая Мечеть и Айя София. С утра азан может разбудить, потому что мечети вокруг, но в целом даже это мне нравилось. Отель очень чистый, обслуживание очень хорошее. Завтрак на крыше с видом на Босфор - помню до сих пор. Вай-фай был неочень в 2012 году, но может теперь и лучше? Надеюсь в следующий свой приезд остановиться именно в этом отеле.
10
Nadine E
Дата отзыва: 25 июля 2017
Красивый отель, очень хорошее расположение, близко к парку Gulhane Park, номера очень чистые, очень чистые. Персонал услужливый. Там есть разнообразный и вкусный завтрак. Все идеально. Я советую tourits зарегистрировать этот отель.
8
Dewita S
Дата отзыва: 24 июля 2017
Мы останавливались здесь на пять ночей. Большая часть персонала очень дружелюбны. Один из сотрудников на стойке регистрации, Ирфэна, потребовалось время, чтобы объяснить нам близость к главным достопримечательностям. Расположение - очень близко ко всему. Недостаток - наш номер так близко к улице, что вы могли слышать проходящий мимо трамвай.
10
Юлия К
Дата отзыва: 18 июля 2017
Очень славный отель!!! Отличное расположение. Все в пешей доступности. Очень хорошие завтраки. Отель небольшой, но очень чистый и милый! Хорошее обслуживание и внимательный персонал. Рекомендую останавливаться именно тут. Останетесь довольны!!!
10
clau r
Дата отзыва: 15 июля 2017
Персонал в отеле Best Western был очень приятным и услужливым. Они порекомендовали чем заняться, и всегда удостовериться, что все было o. k. Отель находится недалеко от всех важных точек. Спасибо Сулейман и hacer за помощь
10
Parveen A
Дата отзыва: 13 июля 2017
Останавливались в отеле Best Western дворца империи рядом с трамвайной остановкой Gulhane. Прекрасный отель вкусное удивительное обслуживание питания от всего очень профессиональный персонал. Чистый отель. спасибо всем за прекрасный отдых в Стамбуле, особенно Сулейман, который очень нам помог нам подсказывали и магазинами и организовал все экскурсии.
10
Mohammed Hanif M
Дата отзыва: 11 июля 2017
Расположение было идеальным, близко ко всей трамвайной остановки основных достопримечательностей всего, номер в 2 минутах ходьбы был очень чистым, Сулейман делает нас счастливыми, что он дал нам информацию и организуйте некоторые экскурсии, нам понравилось в этом отеле супругой hacer очень милая девушка всегда спасибо
10
Drakshan
Дата отзыва: 10 июля 2017
Мы останавливались в этом прекрасном отеле, который был в идеальном месте ко всем местным историческим местам, которые мы хотели посетить. Персонал отеля, особенно Irfan Yizadi, который приветствовал нас и встретил нас, был самым полезным в информировании нас всех прекрасных мест, которые можно посетить.Номера были хорошие и чистые, завтрак "шведский стол" был прекрасным и с хорошим выбором еды. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хотел бы оказаться в 10 минутах ходьбы от Голубой мечети, Дворца Topacki и в 2 минутах ходьбы до трамвая.
10
steve230169
Дата отзыва: 04 июля 2017
Хороший отель, в хорошем состоянииХорошая регистрация - персонал очень дружелюбный и услужливый, говорил на хорошем английском языке.Очень хороший номер, довольно просторный, тихий, когда закрывались окна. Кондиционер работает хорошо. Кровать хорошего качества, хорошо оборудована. Ванная комната хорошо оснащена действительно большой ходьбы - в душе, обеспечивающем три разных способа принять душ, верхний был моим любимымЗавтрак - ограниченный диапазон горячего, но широкого выбора питания хлебов / выпечка / фрукты. Надлежащий кофе и чай обеспечены. Довольно близко к основным туристическим местам в старой части Стамбула - всего в 10 минутах ходьбы от Голубой мечети и дворца Топкапы. Много хороших мест, где можно поесть, где местные жители ходят и вы не становитесь жертвой.Я с радостью вернусь в этот отель.
10
Дата отзыва: 02 июля 2017
Я останавливался в этом великолепном отеле я и моя семья на 7 dayes, номера большие, с отличным видом на море, ванная тоже просторная, они убирают номер каждый день, и они поставили разные размеры полотенец, а завтрак был очень хорошим выбором всегоОтель расположен в старом городе, поэтому все важные достопримечательности находятся неподалеку в 10 минутах ходьбы, и вы будете сборище topcapi музей и мечеть, Собор Святой Софии и eminonu порт оттуда вы можете отправиться в город Бурсу или на остров PrincessИ не беспокойтесь об ужине, потому что все рестораны и кофейни они находятся в районеОтдельная благодарность Сулейману, он работает на ресепшен, он знает много вещей здесь в Стамбуле, он может действительно помочьИ особая благодарность к hacer у нее есть красивая улыбка, а также хорошо зная также
8
Дата отзыва: 28 июня 2017
Мои родители и я останавливались в течение нескольких ночей в этом отеле в мае, и нам понравился наш отдых там. Это было очень близко (10 находится в минуте ходьбы) к историческим достопримечательностям Стамбула, очень уютному, небольшой, но хороший отель с очень хорошим и дружелюбным персоналом, особенно Ali Bey и Ozlem Hanim (она была в обслуживании за завтраком). Сервис, предоставляемый персоналом, была хорошей. Завтрак был вкусным и разумным, я рекомендую его всем, кто хотел бы иметь отель близко к историческим достопримечательностям, а также метро и станции парома в Стамбуле. Единственное, что трамвай ходит с улицы перед отелем, поэтому лучше брать номера на верхних этажах, номера не очень просторные (который естественный для отеля в этом районе) и иногда были звуки громкой музыки и веселых посреди ночи из ресторанов в соседнем переулке. Такси не могут также остановиться прежде, чем отель, и вам придется немного прогуляться, особенно когда вы приезжаете, и ваш багаж тяжелый. Но в целом, так как я сказал, я советую отель гостям.
10
Дата отзыва: 28 июня 2017
Завтрак был очень вкусным и очень свежий. Номер очень чистый и удобный. Регистрация прошла очень хорошо. Весь персонал был услужливым и приятным. Расположение отличное, в 10 шагах от трамвайной остановки. В отличие от других отзывов команда была не шумной вообще.
10
Дата отзыва: 25 июня 2017
Я, моя жена решили поехать в Стамбул в течение недели.После нескольких дней поисков и прочтения отзывов на разных сайтах мы решили забронировать отель "Best Western The Empire Palace в районе Султанахмет.Мы приехали за несколько часов до времени регистрации, но не было никаких проблем или задержек от персонала отеля, и они позволили нам в нашем номере.На стойке регистрации мне сказали что, потому что я останавливаюсь в течение 5 ночей, они дали мне комнату больше и лучше, чем тот, который я бронировал (очень хороший прием)Номера вырисовываются прямо как на фотографиях.Все чисто и опрятно. Ванная комната маленькая, но очень чистая.Завтрак был хороший, с разнообразием сыра и несколько свежих фруктов, сухие Фрукты и т.д.Мы наслаждались нашим пребыванием в этом отеле.Он стоит каждого потраченного евро мы заплатили.Ирфэн Али, особенно и вообще весь персонал в этом отеле - замечательные люди. Готов помочь в любое время. Очень отзывчивый к вашим просьбам.Расположение отличное. В нескольких минутах ходьбы от всех главных достопримечательностей в районе Султанахмет. Вокзал рядом.Определенно, я выберу этот отель в следующий раз, когда буду в Стамбуле.
10
Дата отзыва: 25 июня 2017
Я останавливался в этом отеле на 5 ночей с женой и 3-летним сыном.1. Номера довольно большие и чистые,2. Расположение отличное, всего в 2 минутах от Трамвайной остановки Gulhane и остановка от района Султанахмет.3. Персонал восхитительный, Особенно Irfan.4., что связано бистро предлагает хороший турецкий и восхитительный кальян питания.5. То, что мне особенно нравится, как прием и заботится обо всех работников находятся к детям.В целом, что потрясающая поездка.Спасибо всему персоналу.Увидимся, надеюсь, снова очень, очень скоро.Тэбиш Вакар
8
Дата отзыва: 16 июня 2017
Мы были 6 ночами в этом отеле. Это достаточно дешево для услуг, которые они предоставляют. Чистый номер, хороший завтрак, добрые официанты. Расположение прекрасное: около порта, где Золотой Рожок (Eminou), около дворца Топкапы, Хая София и... около трамвая... вероятно, слишком много рядом. Возможно, это - единственная плохая часть. Недалеко от отеля есть пути трамвая и каждые 5 - 10 минут, вы могли услышать трамвай, идущий под вашими окнами. У Windows есть хорошая изоляция, но недостаточно для этого. Таким образом, до полуночи и от пять утра вы услышите много шума. Я имею в виду после одного дня, вероятно, вы начинаете привыкать к этому шуму, но этот отель не сделан для тех людей, у которых есть легкий сон. Если вы не возражаете против него, все было хорошим.
10
Дата отзыва: 16 июня 2017
У нас был прекрасный - ночное пребывание в этом отеле. Так как мы прибывали очень поздно, и мы - Алмаз BW, они перевели нас в прекрасный верхний уровень - угловой номер этажа. Номера красиво украшены, и у туалета был ОГРОМНЫЙ душ. Кровать была большой, но подушки были некоторой пеной с эффектом памяти, из которой я не являюсь супер вентилятором. Завтрак был включен и превосходный! Большой выбор и очень свежий:) Персонал замечательный, они помогли нам со всем, в чем мы нуждались.
10
Дата отзыва: 06 июня 2017
превосходным отелем управляет замечательный персонал все было отличным начиная с регистрации недо выездаг-н zakeria во фронте desek оказал нам теплый прием с восхитительная информация о городе и важных местах для посещения номера - чистый завтрак, хорошие, все находилось под моими ожиданиями
4
Дата отзыва: 01 июня 2017
У очень шумного места не только с внешней стороны, также в номерах, вы можете фактически услышать все из соседних номеров (дети, кричащие, телефонные тревоги) и коридор, плохое обслуживание клиентов, персонал на ресепшен, нет подсказки того, что они делают.
8
Дата отзыва: 29 мая 2017
Я остановился в этом отеле в начале мая с моей женой. Наши впечатления от их приезда - в выехать были отличными. Завтрак разнообразный и Wi-Fi как отличные. Персонал на стойке регистрации всегда был готов помочь и ответить на любые вопросы.
10
Дата отзыва: 28 мая 2017
Это третий раз для меня в этом отелеИ здесь чувствуешь себя как домаЯ заказал свой номер с zekeriya, и он выбрал для меня это лучшийКак всегда, у них есть отличный персонал и хороший завтрак. Номера всегда чистые и свежиеСпасибо господину zekeriya тот, кто всегда заботился о нас и верном bestwestern дворце империи, является лучшим выбором
10
Дата отзыва: 26 мая 2017
было так хорошо останавливаться в этом отелеони завтракают и персоналтакже сигнал Wi-Fi отличныймы зарегистрировали г-ном ZEKERİYA, кто adviced нас о турах по городу и дал нам достаточно информациитакже номера большие.. у этого нет того огромного размера, однако, все было отличным
10
Дата отзыва: 25 мая 2017
Лучший отель во двореОтличный управляемый замечательный персоналЯ бронировал номер с г-ном Захарией, который организовал для меня два двухместных номераЭто второй раз для меня и этого, все равно мой номер одинСпасибо за г-на Захарию и господину Ясина для того, чтобы быть хорошим и осторожны
10
Дата отзыва: 25 мая 2017
Хороший отель и хороший персоналZekeriya - очень приятный человек и вежливыйНомер чистый и хорошийТакже у них есть хороший ресторан с специальный персонал рядом с loobiТак жаль, что возвращающееся там снова
10
Дата отзыва: 24 мая 2017
Отличный отель в отличном месте. Это было близко ко всем основным достопримечательностям и было хорошее место, для того, чтобы прогуляться вокруг. Персонал не мог быть более услужливым. Завтрак был восхитительным. Удобства были отличными, очень опрятными и чистыми. Мы очень рекомендуем этот отель.
10
Дата отзыва: 22 мая 2017
Нам очень понравился отель и его персонал, обслуживание - престижное, расположение - удобно и практично, так как он находится очень близко к большинству главных мест, завтрак - цена достаточно, и очень дружелюбный Hacer Alakas просто прекрасный и предупредительный
10
Di N
Дата отзыва: 21 мая 2017
Безумно понравилось и очень довольны отелем. Обслуживание отличное, персонал прекрасный. Чистота и порядок. Обслуживала нас Haser Alakas, русскоговорящих в отеле мало, но можно найти среди обслуживающего персонала.
10
BrombergE
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Отель очень удачно расположен, исторический центр в 10 минутах ходьбы. Рядом остановка трамвая и метро, по которому можно добраться до обоих аэропортов, в торговые и другие районы города. Вокруг масса ресторанчиков. Традиционный завтрак. Очень чисто, каждый день доставляли воду. Мы бронировали заранее и запрашивали поздний выезд - и нам его подарили! Так что рекомендуем, отличное соотношение цена-качество.
10
Solntseva
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Были на февральские праздники в Стамбуле. Благодарю администрацию отеля за повышение категории номера)))
Расположение у отеля чудесное - в самом центре. Трамваем T1, проходящим мимо, пользовались только один раз, когда решили прогуляться по набережной азиатской стороны, на которой чудовищная стройка развернулась сейчас, к сожалению. Спасением от строительной пыли стал трамвай)) В основном ходили пешком. Окна нашего номера выходили на улицу и мечеть, первый раз испугались молитвы в 6.40 утра прям в окна,но потом привыкли. Вероятно, кому-то может быть шумно. к обстановке в номере нареканий нет, все чисто и прилично.
Завтрак хороший для взрослого, но немного однообразный. Если бы приехали с детьми - была бы сложность их накормить, в основном картошка фри, омлет, жареные луковые кольца, овощи и фрукты есть, мюсли.
Хамам отеля за отдельную плату, по сайту этого не скажешь.
Общее впечатление приятное, и от персонала, и от отеля. 105 евро за три ночи с завтраком в самом центре- очень гуманная цена.
10
Aleksey G
Дата отзыва: 22 февраля 2017
Останавливались в отеле BW Empire Palace на один день в январе 2017. Отель очень хорош, номера красивые и чистые, мебель в хорошем состоянии! Санузел без замечаний!
Порадовало внимательное отношение персонала к постояльцам отеля. Отдельное спасибо ресепшеонисту Ирфану (Irfan) за помошь в решении вопроса оплаты с обнаглевшим таксистом!
Очень рекомендую этот отель!
8
Gulnara U
Дата отзыва: 29 января 2017
Наше проживание в этом отеле нам с мужем понравилось. Мы останавливались на 12 ночей. Гульнара и Руслан.
Удачное расположение-рядом с трамвайной остановкой Гульхане,который считается престижным районом, в шаговой доступности между Султан Ахмед и пристанью Эминеню.Очень порадовал сервис гостиницы.Здесь всегда стараются помочь.Например,нам поменяли номер с стандартного double на более большой на следующий день.Несмотря на то,что окна комнаты выходили на трамвайную дорогу и мечеть- не шумно.Ресепшн Днем Сулейман и Али,а вечерами Ирфан очень большие молодцы! Ирфан встречает всегда с улыбкой.Спрашивает нужно ли что?Очень приятный человек!
Отдельное спасибо Али! Он и на завтраке и багаж поднесет и всегда уделит внимание! Нам было очень приятно ег идеть. Внимание с его стороны не напрягало,а радовало.
Сулейман-отдельная история!
Он расскажет как вам провести время так как отель предлагает туры по вашему желанию. Веселый и общительный!
Некоторые сайты писали,что Спа услуги включены в стоимость.Однако оказывается нет.за спа услуги плата экстра.Есть сауна и маленький хаммам.бассейна нет.
Завтраки вполне достойные.
Отель небольшой,но приятный и уютный.
10
Ruslan S
Дата отзыва: 25 января 2017
Отель расположен очень удачно, в самом центре старого города Стамбул. Легко найти и добраться. Рядом с трамвайной остановкой Gulhane. Мы с женой довольны, что выбрали такую хорошую гостиницу с доброжелательным и компетентным персоналом. Сервис на высоком уровне, оказывается профессиональный. Особенно , Сулейман готов всегда и во всем помочь, поднимет настроение и даст хороший совет. Номера уютные, красивые и тёплые. Ванная тоже тёплая и просторная, с комфортом. Завтрак обильный, разнообразный и вкусный. Каждое утро что-то меняют на другую вкусняшку. Помогает во многом также Али, добрый человек. Hacer старается всегда проверить, все от в порядке и помогает в улучшении сервиса.
Очень рекомендую этот добродушный и комфортный отель, где себя чувствуешь как дома. Здесь всегда рады гостям!
6
308vadim
Дата отзыва: 10 января 2017
Были с женой в Best Western Empire Palace 4*с 29.12 по 6.01.2017. Сначала немного об отеле, а потом-в целом об отдыхе в Турции. Вдруг ,кому пригодится.
Отель-в целом неплохой. Очень удачно расположен-50 метров от остановки трамвая,10 минут пешком-в одну сторону до Ая-Софии, и столько же-до Галатского моста и Египетского рынка. Сам отель на фотке с сайта кажется больше, чем он есть на самом деле. Номера-достаточно неплохие и чистые. Немного тесновато-но мы там только ночевали,поэтому особого значения не имело. Сантехника-тоже относительно новая. Персонал-хороший. Завтраки-никакие. Очень маленький выбор,и всегда одно и то же. Немного шумит,когда проезжает трамвай,но не очень напрягает. Записались в хамам на 1.01 на вечер-когда пришли,нам сказали,что сегодня не работает,хотя разговаривали на ресепшине и с самой хамамщицей. Перезаписались на следующий день-пришли к семи,нас попросили прийти на час позже. Тогда мы вообще всё отменили.
Теперь об отдыхе в целом. Понравилось. Относился раньше к туркам,как к ... к дикарям,в общем. Оказалось-очень даже цивилизованные и шибко работящие.Все в движняке,заходишь в ресторан-только сел,у тебя уже в руках меню и несут всякие бесплатные закуски. Готовят быстро и вкусно. Были в разных местах-и в недешёвых ресторанах,и в забегаловках на улице,с целью проникнуться колоритом. Достаточно безопасно-топали с Каракёя до отеля в десять вечера-никто не приставал. Да и вообще-всё культурно. В магазины зовут-но за руки никто не хватает.
Отдельно-про таксистов.Гомосеки редкостные. Прилетели в три часа ночи-я знал что до отеля машина стоит 15-20$. Таксист начал рассказывать про счётчик-я,понимая,что ездить можно кругами долго,сказал,что поедем за 25 баков. Он согласился-и началось шоу с поиском отеля. Ездил минут двадцать по центру,выбегал к каким-то местным,спрашивал дорогу.Хотя отель-на одной из центральных улиц,по которой ездит трамвай. В итоге-когда нашёл,потребовал ещё сверху за сложности-я его послал. Он пошумел-и уехал. Потом оказалось,что цена поездки-55 лир(15$). На следующий день взяли другую машину,поехали на Таксим. По счётчику было 60 лир(этот же маршрут на другой тачке-20 лир). Это уже потом узнали. А так-60,значит 60. И тут началось шоу. Я ему даю 50 и 10-он говорит мало. И показывает мне десятку и пятёрку. Я думаю-может я в самом деле олень и перепутал,они похожего цвета. Забираю у него деньги и даю стоьник. Он –опять мало. Смотрю-а него в руках двадцатка. Я –только из обменника,знал,сколько у меня в кошельке. Пересчитываю-одной сотки не хватает. Пошёл,уже,открыл переднюю дверь,думал,может он на пол бросил.Не,ничего нет.Корче,по итогу поездка встала в 185 лир :) Потом ещё раз на новый год-рассказывали про тройной тариф и полицейские кордоны. В общем, надо либо вызывать такси из отеля и спрашивать стоимость-тогда всё ок.Или перемещаться на трамвае-очень удобно. Надо купить Isnambulkart за 6 лир в любом газетном киоске,и прямо там же закинуть лир 30-40.Или деньги можно загрузить в жёлтом автомате на любой остановке-просто приложить карту к окошку и засунуть денежку в купюроприёмник. Нажимать ничего не надо. При прохождении турникета табло показывает,сколько снимается и остаток на карте. Действует на автобусах,трамваях и метро. Вроде бы на пароме-но я на нём не ездил.Достаточно быстро разобрались в карте маршрута,да и абригенов всегда можно спросить. Трамвай-современный и чистый.
Про музеи-всё есть в интернете. Лучше купить музей-карту -экономит деньги. В музей мозаики можно не ходить-ни о чём. В Софию и Топкапу брали гида-зову Мехмед. Интересно, с человека-10-15$.Можно по вайберу связаться 90 536 636 5212.
Про еду. Это отдельная песня. Еда-она везде,её много,она вкусная. Не дешёвая-в сравнении с Грецией,например. Чек в ресоране с вином на двоих-80-100 долларов. Понравилась питта-это турецкая пица. Но возле Софии она стоит 35-40 лир,а уехали на площадь Бешикташ-там 18 и вкуснее. Вообще,не стесняйтесь,спрашивайте местных,где вкусно и хорошо.Смотрите,где сидят местные,если хотите колорита. За Галатским мостом сразу налево-рыбный рынок. Там же и ресторан-прямо свежак при тебе всё готовят. Недорого и вкусно. Возле рынка-стоят дядьки и на маленьких мангалах готовят рыбу в лаваше-очень рекомендую.
Все знают сэндвич с рыбой,но это-для туристов . А лаваш-реально вкусно.Справа от Египетского рынка (мимо торговцев сыром)-настоящий турецкий кофе Mehmed Fendi. В зёрнах и молотый. Направо от моста-вдоль набережной магазин самой вкусной в Турции пахлавы(тоже местные сказали) Недёшево,сразу говорю,но подносы не успевают выносить. А,ещё на одной улице возле Сулеймание-делали сэнвичи,там тоже была очередь из турок.
Потом уже увидел,что закусочная-с 1970 года.
По шопингу-не понравилось. Истикляль,другие улицы-везде одно и то же и ширпотреб. Слева от голубой мечети есть рынок,там справа четрёртый магазин-хорошие и достаточно качественные реплики брэндовых сумок.Всякие чайные сервизы и подарки-лучше всего покупать на улице от Египетского рынка к мечети Сулеймание и от неё же-к Гранд-базару. Везде одно и то же,но на Гранд-базаре дороже в два-три раза. Или вообще уезжать от исторического центра.По спиртному-в ресторанах есть,в закусочных-как правило ничего нет. Да,и спиртное в стамбульском дьютике-по цене космос. Немного в ценах ориентируюсь,поэтому могу говорить с уверенностью.
В общем,съездить в Стамбул интересно,но максимум-на неделю.
10
Natalia1962
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Отель расположен в районе Султанахмет,где находиться все главные достопримечательности Стамбула.Очень удобно добираться до других достопримечательностей.Рядом прекрасные рестораны,магазины.Вечером приятно пройтись по улице.Цены в отеле приемлемые,доступные.Номера чистые,обслуживание на высшем уровне.Завтраки хорошие,большой ассортимент.На ресепшене
нас обслуживал приятный парень Ирфан.Помогли с размещением.Посоветовали хороший номер.За время проживания никаких претензий не было только положительные эмоции.Всем туристам рекомендуем этот отель.
10
Inci N
Дата отзыва: 13 июня 2016
Все было хорошо расположение отличое от отеля радом салтан ахмед гюлхане парк и топкапы. Все чисто и окуратно персонаж любезень. Из одной стороны мармара (море) из другой стороны магазины торговый центыр.
10
Arslan O
Дата отзыва: 07 июня 2016
Персонал в отели очень гостеприимный приветливый и не всем не отказывает всегда улыбаются завтрак изумительный спасиба сулеиману мы еше приедим мы сём посоветует ател друзя ател очен удобная мести возли 5 минут до мори возли транваини лини не долико вт старава горада галубои мичети рядам
8
Ivanoff74
Дата отзыва: 30 ноября 2015
Это была уже вторая поездка в Стамбул. Первый раз останавливались в этом же районе, но год назад. Красивая обстановка, чистота, вкусные завтраки с фруктами и сырами. Завтраки в террасе на крыше,Рядом все достопримечательности в пешей доступности. Суланахмет, Голубая мечеть, Дворец Топ Капы. Рядом станция метро "Мармарай", с которой можно уехать очень быстро в любой район Стамбула, включая азиатскую часть.Единственный минус, это трамваи, но нас они не напрягали. Приятным моментом была скидка на сайте для участников программы лояльности "Турецких Авиалиний", мелочь а приятно. Рекомендую.
8
john3344394
Дата отзыва: 28 октября 2015
Отель расположен рядом с основными достопримечательностями Стамбула, недалеко от станции метро. К сожалению, под окнами проходит трамвайная линия и шум сильно мешает спать. Бронировал номер с широкой кроватью, а мне дали семейный номер. Широкая, удобная кроватью для взрослых и две узкие для детей. Набор для приготовления чая и кофе. В санузле- раковина, унитаз и ванна. Бесплатный Wi-Fi работает хорошо. Завтрак- скромный. У отеля своей парковки нет. На улице около отеля машину оставить негде. Сотрудник отеля вечером отвез машину на стоянку, а утром на рецепции был другой человек. Он отдал ключи от машины и сказал, что «стоянка там». К счастью, сотрудница ресторана помогла найти стоянку и объяснить турецкому сторожу, что я пришел за машиной. За стоянку взяли 30 лир.
8
Inna I
Дата отзыва: 04 сентября 2015
Уютный отель в старом городе. Близко достопримечательности. Завтрак нормальный. Номера не большие, но уютные. Хорошая звукоизоляция. Бесплатный вай-фай. Работал очень достойно. Остановка находится очень близко. Но в другие районы не ездили. Гуляли только по старому городу.
8
Alevtina A
Дата отзыва: 17 декабря 2014
Отель произвел благоприятное впечатление.
Отель расположен в Старом городе, в пешей доступности от всех достопримечательностей. Рядом остановка трамвая, на котором легко добраться и в другие районы города.
Сотрудники очень приветливые.
Отель организовал нам трансфер из аэропорта и обратно.
Номер был на 5 этаже, окна во двор, так что было тихо. Номер совсем небольшой. Кровать удобная но маловата для заявленного размера (кинг сайз).
Единственный минус отеля это скудный завтрак. Голодным конечно не останешься но выбора еды очень мало.
6
Kristina S
Дата отзыва: 09 декабря 2014
Отель расположен удобно, все достопримечательности в пешей доступности. Отель маленький, уютный. Рядом расположена остановка общественного транспорта, много такси, кафе, магазины, музеи, мечети, парки. Единственный минус это плохая звукоизоляция номеров, очень хорошо слышно, что происходит за стенкой. Да и вообще в Стамбуле рабочие свободно могут что-то штробить на улице в три часа ночи, это видимо нормально. На завтраке были один раз, нам не понравился. Питались потом сами в местных кафешках и ресторанах. Душ и кровать хорошие. Есть бесплатный Wi-Fi и TV. Был даже какой-то канал на русском языке. Вид из окна на крыши соседних зданий, а уже дальше была видна мечеть и крепость. Сотрудники отеля приветливые, ответят и помогут, если вдруг что нужно.
8
Eduard358
Дата отзыва: 26 ноября 2014
отличный отель для выходных, в старом городе, все рядом. шум не мешал. завтрак на крыше - терассе. при отеле свой хамам- что в январе очень даже кстати.персоонал любезен. при выезде предложили 10% скидку при оплате наличными. понравилось все!
8
Алексей Б
Дата отзыва: 16 июля 2014
В Стамбул прилетели рано утром,не торопясь добрались до отеля около 10,но все равно пришлось ждать до 12.Номер дали на 5 этаже,пока разместились,поняли-выспаться после ночного перелета не удастся -этажом выше шел ремонт и стоял сильный шум.Шум внутри и с улицы, пожалуй, самый большой минус этого отеля,а самый большой плюс-расположение.Рядом почти все основные достопримечательности
,которые хотели посмотреть.После 18 часов действительно стало тише,хотя уличный шум все равно был ощутим.Поздно вечером стало выбивать пробки и после 3го отключения света нас переселили на 3й этаж.Этот номер был больше,лучше и не было рядом ремонта.Оставшиеся дни провели без приключений.Номер на 3 этаже был отличный ,уборка хорошая,завтраки тоже хорошие.В общем, отелем остались довольны,как и городом в целом
10
Fedor A
Дата отзыва: 27 мая 2014
Хорошее расположение отеля позволило окунуться в жизнь Стамбула на все дни поездки. Выходя, оказываешься в самом центре исторического района. К обслуживанию и сервису нет никаких претензий. Особенно хочется сказать большое спасибо Неде, встречая её подзаряжаешься позитивом на весь оставшийся день. Неда помогла разобраться со всей программой, т.ч. смело обращайтесь к ней. Это были отличные праздники в Стамбуле.
10
Aleksandreea
Дата отзыва: 23 мая 2014
Мы с моим молодым человеком остановились в этом отеле в Стамбуле и все было на высшем уровне ! Особенно хочется выделить девушку сопровождающую гостей - Neda ... Атмосфера гостеприимства зашкаливает , чувствуешь себя как дома : дружелюбие и теплота показатель отменного сервиса .. Так держать !!!
8
BKAG04
Дата отзыва: 30 октября 2013
Расположение этого отеля идеальное. Легко добраться до основных достопримечательностей и общественного транспорта. Большинство персонала чудесные люди, за исключением одного клерка на ресепшене по-вечерам, которого развлечения с друзьями интересовали больше, чем благополучие гостей. Номера простые, но хорошие. Интернет в номере было найти нелегко, но потом он работал хорошо. Завтрак и виды просто потрясающие. Я бы приехал сюда снова.
8
Abe E
Дата отзыва: 20 октября 2013
Отель BW Empire Palace расположен в хорошем районе, окруженном множеством магазинов и ресторанов. Вдобавок он находится в центре, вблизи Мраморного моря, Айя-Софии и Голубой мечети (район известен как Султанахмет), тут целая сеть узких улиц с кафе, ресторанами и магазинчиками. Отели в этом районе все маленькие. Обслуживание и чистота этого отеля очень хороши, персонал дружелюбен и рад помочь. Я рекомендую этот отель и весь район посещающим Стамбул.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур