- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Стамбул
- Отели Стамбула
- Albatros Premier Hotel
Albatros Premier Hotel 4*
Рейтинг отеля:
7,366667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
64
До аэропорта:
50 км
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
Парковка
- Частная
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
Услуги по чистке одежды
- Химчистка
Тип отеля
- одно здание
Отзывы об отеле
20
Σωτήρης Σουερεφ
Дата отзыва: 01 октября 2026
Айхан был очень гостеприимным 😀
Отель отличный! ! !
20
Julian C
Дата отзыва: 01 октября 2026
Айхан очень услужлив, профессионален и обладает превосходным обслуживанием клиентов. Пожалуйста, дайте ему признание, которого он заслуживает.
Комната очень чистая и хорошо
поддерживался
Я обязательно порекомендую Albatros Premier Hotel своим друзьям.
4
sami D
Дата отзыва: 02 августа 2026
Кондиционер в нашей комнате не работал, туалет был наполовину сломан, а гигиена была абсолютно нулевой. Несмотря на то, что мы доложили об этих вопросах руководству, ничего сделано не было. Они просто прикончили нас нелепыми оправданиями. Так называемый завтрак был полной катастрофой. Кофе вообще не имел вкуса, а фруктовые соки казались приготовленными из водопроводной воды. 🤮🤮🤮🤮🤮 Мы планировали остаться еще на три дня, но в итоге потратили наши деньги в таком грязном и безответственном месте. Мы были не единственными — точно такие же проблемы испытывали и несколько других гостей. Мы определенно не рекомендуем это место.
16
Sanamoy S
Дата отзыва: 26 июля 2026
Очень гостеприимный отель и хорошее расположение. Персонал на ресепшн г-жа Худа и Нехир очень доброжелательные, профессиональные и приветливые администраторы и делают наше пребывание теплым и комфортным 🫶🏻🙌🙏 большое спасибо
16
Taleb B
Дата отзыва: 25 июля 2026
Наш первый раз в Турции. Куда бы мы ни хотели, это в шаговой доступности. Святая София, дворец топкапы, голубая мечеть, круиз по Босфору и т.д. . отель чистый, атмосфера хорошая. Персонал замечательный. Особый поцелуй Худе, Бушре, Нери и всем остальным. Я рекомендую этот отель. Это соотношение цены и качества.
16
Aswad T
Дата отзыва: 25 июля 2026
Очень хороший отель. Завтрак супер. Персонал всегда улыбается вам, особенно Худа . Она была очень полезна нам, также Худа и весь персонал. Рекомендую.
16
Artem V
Дата отзыва: 27 июня 2026
Прежде всего - на ресепшене очень вежливый и участливый персонал. От самого отеля не ожидал вау эффекта, поэтому спокойно воспринял скромный номер и более чем скромный завтрак. Из плюсов - расположение в исторической европейской части Стамбула рядом с главными достопримечательностями. На крыше веранда с отличным видом. Напротив отеля магазин с приемлемыми ценами (что-то даже дешевле чем в сетевых). Уборка в номере стабильная, холодильник не холодит , кондей тоже слаб.
20
Murat T
Дата отзыва: 04 июня 2026
Лучший отель я был чистым и хорошим обслуживанием клиентов
20
Asif N
Дата отзыва: 24 марта 2026
Super . На самом деле удобно. Уютно и комфортно. Ближе достопримечательности.
8
Ирина Д
Дата отзыва: 21 октября 2025
Жили в октябре , состояние номеров конечно желает лучшего, из плюсов только местоположение и уборка номера . Завтрак скудный, но голодными не остались , воды горячей в раковине не было , обещали решить , но не решили :( мебель старая , штукатурка вздутая в ванной.
20
Navigate09474881708
Дата отзыва: 02 июля 2025
➕Плюсы:
✔️Русскоговорящий администратор (Бахтияр) .
Директор тоже русскоговорящий.
✔️Чистота в номере, в отеле (уборка каждый день).
✔️Восточный дизайн интерьера в номере. Очень уютно и красиво.
✔️ Чайник, холодильник в номере есть (бумажные стаканчики нужно будет спросить или взять на 1этаже, где прием пищи).
✔️Мебель, сантехника ( сан узел) в хорошем (рабочем) состоянии.
✔️Тихий район.
✔️В 5 минутах ходьбы море.
✔️В 10 минутах ходьбы Голубая Мечеть и Собор Св. София.
✔️Полотенца, тапочки, мыло, шампунь , гель для душа в наличии. Фен тоже имеется.
✔️ Возле гостиницы меня встретил работник гостиницы , взял мой чемодан и проводил до администратора, а потом и до номера.
➖Минус: Один- тонкие стены, слышимость, звукоизоляция плохая.
В одну ночь был слышен разговор за стеной. Пришлось одеть беруши (всегда с собой беру на всякий случай, т.к.знаю это проблема многих гостиниц, может большинства).
Питание (завтраки) - шведский стол, однообразно, но это не отель пляжного курорта, где "все включено", и мне хватало сытно покушать (не хватало только каши, но не заведено в Турции) :
-яйца вареные, омлет, сыр (2 вида) колбаса, отварной картофель (или тушёный с овощами), картофель фри;
- свежие овощи (помидоры, огурцы, листья салата);
- оливки;
-выпечка: батон нарезной, симит (турецкий бублик), кексы.
- порционные : слив масло, шоколадное масло, джем.
В этом районе нет крупных торговых центров, и супер маркетов, на шопинг придется добираться на обществ транспорте. Для этого нужно будет приобрести карту транспортную. В районе только мелкие магазинчики с товарами первой необходимости.
От отеля пешком дошла до бухты Золотой рог, перешла через Галатский мост.
Прекрасный отель, полностью соответствует своим 4 звездам. Если буду еще в Стамбуле остановлюсь в этом отеле. .
Не перестаю восхищаться отзывчивостью и доброжелательностью турецкого народа, но это как говорится уже другая история:)))
8
Jay
Дата отзыва: 08 мая 2025
Он классифицируется как 4 звезды и из отзывов кажется, что это было хорошо, но недавние отзывы и мой личный опыт показал, что это больше не так. Номера отеля не убираются профессионально. Постельные принадлежности и полотенца слишком старые. Во многих номерах нет чайника и если нет чайных пакетиков или чашек. Телевизор не работает. Но персонал очень доброжелательный и может изменить ваш номер, если они могут. В целом хорошо по цене, но проблема гигиены.
4
Amir M
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Очень плохой отель настолько отвратительный номер и умывальная каждая вещь была грязной и неорганизованной. Мы останавливались 2 ночи переменный ток не работал вообще, и никто не помогает исправить или не предоставил нам никакой альтернативный номер. Мы открыли окна, когда пришли комары, и они кусали нас всю ночь, один из худших отелей в моей жизни. Я бы дал 0 звезд за обслуживание и уборку. Не рекомендуется, если вы хотите испортить себе отпуск.
4
Tatiana I
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Наш отзыв сформировался только одним событием, произошедшим с нами в этом отеле, после которого все плюсы и минусы значения не имеют. После прекрасного дня мы вернулись в отель, и я оставила свои украшения в сумке, во внутреннем кармане, застегнутом на молнию. Сумка осталась в номере, а мы были в Breakfast room отеля. Когда вернулись в номер - украшений в сумке не было.
Администрация ответила нам, что они посмотрят камеры, но ЗАРАНЕЕ говорят, что камеры ничего не покажут. И мы очень оскорбили их своими подозрениями, о чем они сообщат полиции.
Менеджер Мария не помогла разобраться, а лишь рекламировала поездку по Босфору..
Мы не стали окончательно портить свой отдых заведомо бесполезными разбирательствами.., и Стамбул не стал менее великим и красивым.
Безусловно, мы очень расстроены этим фактом, а так же отношением и поведением сотрудников отеля.
НЕ СОВЕТУЕМ ОТЕЛЬ НИКОМУ
8
Ольга Ф
Дата отзыва: 10 марта 2025
Отель больше на 2 тянет, ресепшен симпотичный, администраторы приветливые, русскоговорящих, номер большой и всё. Заехали в номере холодина, на потолке висит носок, пыль не вытиралась в номере наверное никогда, тб оставили на один раз, в унитазе волосы кто-то брился видимо, ну и мне показалось постельное не свежее, такое ощущение кто-то выехал и нас заселили, завтраки нормальные свежие, омлет, яйца, картофель фри, сухой завтрак с молоком, овощи, бисквиты к чаю, хлеб, шоколадная паста, масло. Вид из окна был в какой-то двор. Если на кухне включают вытяжку, в номере гул стоит ужасный, первую ночь так пытались спать, во вторую пошла на ресепшн, выключили , рано утром снова включили
20
Анастасия А
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Отдыхала с 20 по 26 февраля 2025 года. Начиталась отзывов и не знала, что меня ждет. Приехала в отель и меня встретил Бахтияр. Приятный и русскоговорящий. Зашла в номер и все чисто. Номер просторный. Номер убирала прекрасная женщина) Завтрак на мой вкус. Очень правильный) да он каждый день одинаковый, через день был кексик. Омлет, огурцы, помидоры, зелень и закуски). Персонал очень приятный). На мои просьбы откликались). Я осталась довольна отелем♥️. Не ждала от него чего-то сверхъестественного. Он не люксовый. Соответствие цены и качества. Местоположение очень удобное. В шаговой доступности достопримечательности. Грустно было покидать отель и на прощание меня напоили чаем))
4
Selim s
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Отель выглядел хорошо снаружи, но номер на первом этаже, который нам дали, был ужасным. В 11 вечера я хотел в туалет, но туалетный слив не работал. Я проинформировала ресепшн, но они сказали, что ничего не могут сделать с этим. Полотенец и чайника не было, но отправили их позже. Фен переставал работать каждые 30 секунд, что делало его непригодным для использования. Кровати должно быть по меньшей мере 20 лет, она провисла, и я проснулся с болями по всему телу. Это был поистине один из худших гостиничных впечатлений в моей жизни.
otel dışardan güzel görünüyordu ancak bize verilen giriş kattaki oda çok kötüydü. akşam 11 de tuvaleti kullanmak istedim ama klozetin musluğu çalğmıyordu resepsiyona söyledim birşey yapamayacagını söyledi . havlu yoktu kattle yoktu sonradan gönderdiler saç kurutma makınesi 30 saniyede duruyor kullanılmıyor. yatak belki 20 yıllık çüküyor sabah heryerim ağrıyarak uyandım. gerçekten hayatımdaki en kötü oyel deneyimlerinden biri oldu.
4
Yury
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отель не соответствующий заявленным 4*. Все сломано, слив в ванной не работает и стоишь в болоте, в лобби капает канализация, полотенца просишь с боем. Фото на всех сайтах не соответствуют фото отеля, они старые, а отель уже перестроен.
Но главное это отношение сотрудников. Отель заселяют по большей частью туроператоры и они похоже не боятся про загрузку. Хамы, которые даже умудрились сами без ведома собрать вещи, документы, деньги и перенести их в другой номер уровнем ниже.
16
Zhanna S
Дата отзыва: 13 июля 2024
Милый, уютный отель, расположенный вблизи исторического центра. Отличное местоположение в тихом месте. Вокруг множество кафе и магазинов. Хотелось бы отметить персонал за отзывчивость и готовность помочь. Отдельное спасибо Бахтияру и милой девушке (русскоговорящей) на ресепшене, а также горничной Кадрие (кажется так зовут))). Завтрак вполне хороший и разнообразный.
4
Asri Rachmawati
Дата отзыва: 22 июня 2024
мы попросили отель убрать наш номер утром, когда выходили из отеля, чтобы осмотреть город. когда мы вернулись, комната все еще не убрана. Говорят, что номер не грязный, поэтому на следующий день его уберут. в какой день мы выезжаем.
нашли окурок в ванной и говорят, что ванная чистая. я просто не понимаю их уровень чистоты.
Если у вас бюджет получше, я бы посоветовал не бронировать этот отель. очень плохой сервис для гостиничного бизнеса
4
Amadei H
Дата отзыва: 03 июня 2024
Не отель, а хостел. Грязнее только на автовокзале. Два раза ломался унитаз, починили, мусор за собой не убрали. Стены картонные. Кухня отвратительная, на террасе запах кошачьей мочи. Вай фай пропадает. На рецепшене вежливо игнорируют просьбы. Мебель обшарпанная. В общем не рекомендую, если не хотите испортить отдых.
12
Денис Надолинский
Дата отзыва: 21 мая 2024
Заселились с супругой в отель Альбатрос, персонал приветливый, оперативно подготовили документы, выдали ключ, работник отеля проводил в номер, номер не большой, чистый, хотя мебель далеко не новая имеет значительные следы износа, посуда (стаканчики) бумажные, вода питьевая бутылочная, холодильник имеется, но его тяжело назвать холодильником, он просто не холодит, в туалетной комнате, стаканчиков, мыльницы, держателя туалетной бумаги не , пара разноцветных шампуней и пара таблеток мыла лежали на полке, душевая стойка сломана (нет возможности отрегулировать по высоте, поэтому мне с ростом 175 см,. Приходилось мыться на полу согнутых, дверца или шторка в душевой отсутствует, поэтому вода после приема душа обильно попадала на пол туалетной комнаты.
Самое отвратительное началось вечером, когда из туалетной комнаты пошел отвратительный/ сильный запах мочи, канализации, закрыли дверь не особо помогла, при посещении комнаты, запах был такой силы, что слезились глаза, обратились на ресепшен обещали отремонтировать, но ничего не изменилось, спасало мокрое полотенце под дверью и задержка дыхания при посещении😂
Завтраки, более чем скромные, чай/ кофе , свежие огурцы/ помидоры, вареные яйца, колбаса, сыр, маслины, оливки, хлеб, сливочное масло, омлет на этом все.
Так же наверное нам не повезло, проводился ремонт столовой, грязь/пыль/ шум.
Утром в номере выспаться не получится в 4 утра начинает петь мулла.
20
kucherskaya
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Замечательный, очень красивый, уютный и атмосферный отель. Очень чисто. В центре старого города. Рядом буквально все в пешей доступности. Завтраки нормальные. Голодными не останетесь. Но если любите разнообразие то не ваш вариант. Я в восторге от пребывания. Прекрасный отель. Персонал очень вежливый
20
_akimkina2005
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Шикарный отель, великолепно расположен, отличный сервис.
Невероятно клиентоориентированный персонал, вежливые сотрудники.
Очень приятно, что сделали комплимент на день рождения!!!
Огромное спасибо и процветания вашему отелю!!!
20
Sofya P
Дата отзыва: 25 января 2024
Merhaba!
Расположение : многие достопримечательности в пешей доступности.
Относительно тихо : нет рядом шумных заведений , основной дороги.
Рядом услуги такси
Завтраки- турецкие , есть горячее картошка и и Яичница в мое пребывание Мини-«шведский стол». Однообразно, но все вкусное свежее.
Днем можно взять кофе из кофемашины.
Убирались каждый день, пополняли воду , мыльные средства и тд
Номер большой, комфортный . Есть чайник, стаканчики , тапочки
Из недостатков немного пошарпана мебель , в ванне можно освежить плитку ; не хватает полки в ванной, чтобы поставить средства. И стаканчика под зубную щетку - мыльницы.
Можно прийти с прогулки в любое время комфортно , проходишь к лифтам .
На ресепшене помогут и подскажут. Знают русский язык отлично - даже немного удивили 😏
Тeşekkür ederim! İyi tatil
16
wisdomwords
Дата отзыва: 18 января 2024
Отличный отель для впечатлений, находится в отличном месте. Все удобства находятся рядом. Сотрудники стойки регистрации в отеле всегда были очень полезны. Любая проблема была пустяком. Комната была красивой и чистой, спасибо горничным. И спасибо вам на стойке регистрации за прекрасный подарок в последний день. Мы обязательно вернемся. .
16
Сергей В
Дата отзыва: 11 января 2024
Жил в отеле с 1 по 9 января 2024 г. Отель в целом понравился. Очень удобное расположение - много достопримечательностей в шаговой доступности. В соседнем здании служба такси.
В отеле и в номерах чисто - каждый день тщательная уборка и смена полотенец, приносят воду. В номер можно заказать чай и кофе (бесплатно). Из минусов следует отметить отсутствие полочек в душевой кабине и нет ложки для обуви. Завтрак стандартный для Стамбула.
Персонал радушный и приветливый. Особенно хотелось бы отметить и поблагодарить Майю. Очень вежливая, отзывчивая и приветливая девушка. Идеальное знание русского языка. Может дать советы по перемещению по городу,
транспорту, расположению магазинов, а также расписанию работы. Очень полезными оказались ее советы по части моих пеших экскурсий.
20
Юлия Д
Дата отзыва: 07 октября 2023
Отель Albatros Premier.
Приветливый молодой человек Бахтияр на ресепшн, разложил перед мной карту Стамбула , с вопросом : где мы ? 😁
Я как человек крайне организованный…)))) конечно же уже изучила местность.
Он рассказал и показал на карте, где находятся и как дойти , доехать до желанных мест.
Бахтияр , профессиональный сотрудник . Всегда знает ответ на любой вопрос ( в приделах отеля и Стамбула ) 👍🙏
Меня заселили по началу , в маленький номер и он мне показала очень темный .
Я попросила заменить .
Мне без проблем пошли на встречу 🙏
Номер , в разы больше , есть чайник , холодильник , кондиционнее, телевизор, сейф, фен, тапочки , ванные принадлежности. Большая удобная кровать .
Кстати, свет в новом номере то же был тусклый , но я этот вопрос решила : отель в стиле Барокко и на люстре красные абажуры ( для атмосферы)))😆
Вообщем я их сняла.
Да будет свет 💡
Отель находится в шикарном месте , 5 минут до главной площади ✅Площадь Султанахмет (Sultanahmet Meydanı)
Большенство старинных достопримечательностей находится в районе этой площади. Голубая Мечеть, Айя София Мечеть, Дворец Топкапы, Усыпальница Ахмеда и его жены Кёсем, Бани Хюррем Султан, Цистерна Базилика и многое другое ,
После первой ночи в отеле поняла , что подушки для меня очень большие)) Попросила горничную поменять . Замечательная женщина Мария , нашла мне маленькую подушку 😁🙏Вообще хочу отдельно про неё сказать : внимательная , всегда готовая помочь , подсказать, с улыбкой на лице .Где , что можно купить 👍🙏 В отеле чистота . В номерах каждый день уборка , приносят воду , чай, кофе .
На русском хорошо говорят : Бахтияр , Мария .
В столовой некоторые девочки то же говорят на русском языке.
Вообще Персонал приветливый и готовый помочь .
Еда стандартная шведский стол. Горячий омлет , картофель фри, чай, кофе , сыры , сосиски, овощи, выпечка и т.д Для меня отлично .
Можно подняться на крышу отеля , перед глазами Голубая Мечеть ( вечером вся светится )
Отдыхала с 28.09-6.10.2023
Благодарю персонал за хороший приём .
12
Sofia K
Дата отзыва: 25 июля 2023
Мы выбрали отель «Альбатрос Премьер» из-за его удобного расположения, которое находится в 5 минутах ходьбы от собора Святой Софии и общественного транспорта.
Мы останавливались на 7 дней в июле 2023 года и сменили четыре разных номера.
Первый был очень маленьким, и, поскольку он находился на первом этаже, мы могли слышать каждый шум с улицы. Слава Богу, мы остались там только на первую ночь.
На второй день нас переселили на второй этаж в более просторный номер. К сожалению, мы остались там на одну ночь, так как система кондиционирования воздуха перестала работать, а поскольку была суббота, было трудно найти технического специалиста для ее ремонта, поэтому нас перевели на четвертый этаж в недавно отремонтированный номер. В этой комнате было окно (что-то вроде мансардного окна) высоко в стену без занавесок. Мы знали, что утренний свет разбудит нас рано утром, но мы остались там, так как это был один из двух доступных вариантов, а другой вариант был худшим. Более того, нам пообещали, что на следующий день нас переселят в другой номер.
Новая (четвертая) комната на третьем этаже имела вид на Голубую мечеть и ванную комнату со стеклянной дверью. В ванной было окно, поэтому мы продолжали просыпаться в шесть часов утра, и в этот момент мы отказались от идеи найти идеальную комнату для сна в отеле «Альбатрос»…
Побывав в четырех номерах отеля, отметим, что:
Матрасы были классные!
Только в одной из четырех комнат был шкаф (на 4 этаже).
Только в одной из четырех комнат в ванной был крючок для полотенец.
Завтрак очень простой с плохими вариантами.
Тем не менее, персонал отеля был очень добрым, дружелюбным и готовым помочь нам.
Особая благодарность очаровательной девушке на завтраке по имени Дида и Раммо на стойке регистрации, которая дала нам много подробной и полезной информации о достопримечательностях Константинополя.
16
HanaFaber
Дата отзыва: 28 июня 2023
( 28 . 6 . 23 - один из котят, который живет во дворе для завтрака, меньше других и немного болен. Я зову его (?) Капитан Молочная Борода, и на этой неделе он хорошо отреагировал на уговоры выпить молоко из чашки и ему протирают глаза.Пожалуйста, присмотрите за ним, если сможете?)
Легкая регистрация, дружелюбный персонал (особенно Рози, уборщица и ребята на стойке регистрации). Отличное расположение для прогулок и осмотра города каждый день (и фантастические виды на обратном пути).
Попросите номер 304 для симпатичного крытого балкона, который действительно работает как вторая маленькая комната в теплую погоду.
К мебели и т. д. не помешало бы немного любви, но все важное (простыни, ванная и т. д.) было чистым и удобным.
Завтрак был бы значительно лучше для вегетарианцев, если бы они держали чипсы отдельно от сосисок, но дворовые кошки составляют вам компанию, пока вы жуете пушистый хлеб с оливками, так что здесь нет претензий.
16
Екатерина Л
Дата отзыва: 10 мая 2023
Очень неплохой отель, замечательное расположение, большинство достопримечательностей в пешей доступности. Завтраки вполне, голодным не останетесь. Номер, нам достался на третьем этаже, маленький, две кровати, шкаф, все что нужно для переночевать. Единственный минус, это отсутствие каких либо крючков в ванной комнате.
20
Елена Т
Дата отзыва: 28 марта 2023
Во время своего очередного путешествия в Стамбул мы с мужем снова, во второй раз решили остановиться в этом милом, по домашнему уютном отеле. И наш отдых в Albatros Premier Hotels был великолепным!!! Очень большая заслуга в этом лучшей команды рецепшен: девушки Naime ( Наиме), а также ребят Ramazan ( Рамазан), Bahtyar ( Бахтияр ), Sinan ( Синан). Отдельное спасибо Менеджеру отеля Yunus ( Юнус ), он всегда решит любой вопрос и заботится о каждом госте отеля! Ребята прикладывают много усилий, чтобы отдых гостей был на высшем уровне.
Персонал отеля владеет несколькими языками: английским, испанским, итальянским, арабским, французским и русским, последний является редкостью для отелей Стамбула. Даже если вы в первый раз посещаете Стамбул, работники рецепшен всегда вам объяснят что лучше посмотреть в городе, где покушать, где сделать покупки.
Отель расположен в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей: Ипподром, Голубая мечеть, Айя София, Дворец Топкапы.
В отеле очень чисто, уборка номеров отличная! В номере система отопления регулируется, можно прибавить тепло если на улице прохладно и убавить или совсем выключить, если в системе отопления уже нет потребности.
Также в отеле имеется прекрасная терраса с шикарным видом на Мраморное море с одной стороны и Голубую мечеть с другой стороны.
Завтраки очень сытные и соотвествуют звездности отеля. Рекомендую Albatros Premier Hotel, в нем вам будет очень конфортно отдохнуть после долгих прогулок по городу!!!
20
orlov2021
Дата отзыва: 17 марта 2023
Долго выбирали отель и остановились на этом. Довольны проживанием. Рекомендуем. Прочитали много отзывов, были и критичные( например по скудности завтраков). Хотелось бы спросить - чего не хватает? Были неделю с 10 марта. Пока свежо пишу что предлагалось . Масло, джемы , тосты, оливки двух сортов, картофель вареный с зеленю, мюсли, яйца вареные, омлет. Два салата, свежие помидоры , огурцы, яблоки и апельсины. Булочки внутри с сыром . Стоит кофемашина, термопот с чаем, какой то сок. Круглосуточно можно приходить попить водички . Иногда и кофе машина работала круглосуточно. Но больше всего понравилось расположение и работа персонала. Персонал очень отзывчивый и приветливый,- такой и в пятерках не всегда. Особо запомнилась горничная Марина Владимировна . Как выяснилось из Армении, но уже 20 лет живет в Стамбуле. Очень приятный человек. И работу свою делает на отлично и человек большой души. При встрече обязательно спросит все ли у нас хорошо? Ответит на любые вопросы по Стамбулу. Как не увидишь ее,- она кому то из туристов что то объясняет))) большая молодец!!!
Ну по расположению. Вы и в центре вроде бы как( 10 минут пешком и вы на площади Султан Ахмет- Аль София,Голубая мечеть, Топи Кап, парк Гюльхане- все тут же), и в тоже время в дали от шума и толпы.
Есть конечно минусы - уставший номерной фонд, но не критично( потолки где-то в ванной облуплены ну еще что то по мелочи), но хорошая работа персонала перекрыла эти недостатки…
20
Наталья К
Дата отзыва: 15 февраля 2023
Всем привет!!!. Я, турист Наталья из Краснодара. Отдыхала в Стамбуле с 1 по 6 февраля 2023 года в отеле " Альбатрос". Очень замечательный отель, находится в центре города в удобном месте. На ресепшене работники вежливые, говорят по русски. В номер разместили быстро на второй этаж . Все номера на нашем этаже производила уборку доброжелательная, отзывчивая, добросовестная Мария Владимировна, разговаривает на всех языках и по русски. Уборку в номерах проводила очень качественно. Менялось постельное белье, полотенца, пополнялись мыльные принадлежности, из номера ни чего не пропадало. Есть сейф, но я им не пользовалась. Мария Владимировна на все мои просьбы реагировала сразу. За, что ей огромное спасибо!!! Стамбул красивый, чистый город, хорошие экскурсии, замечательный шоппинг, вкусная еда и сладости. Удобно передвигаться по городу пешком, на трамвае или на такси, водителю показываешь карту Стамбула и место, куда тебе нужно, доставляет быстро без пробок, проезд не дорогой. Также хочу отметить, что завтраки были вкусные !!! Отдых получился прекрасным!!!
16
Raluca
Дата отзыва: 26 января 2023
Отличное расположение, так как мы активные отдыхающие. Комната была чистой и теплой, персонал был очень любезным (администратор всегда был любезен, так как мы регулярно заказывали еду на вынос, команда горничных также помогла нам с паровым утюгом для рубашек моего партнера), было на удивление тихо, учитывая район. Я не могу дать какое-либо мнение о ресторане, так как мы его не пробовали, но, судя по всем остальным характеристикам, он должен быть хорошим.
6
Максим
Дата отзыва: 24 января 2023
местоположение
мебель и сантехника обшарпанный, весь ремонт уставший
мебель и сантехника обшарпанный, весь ремонт уставший
9
Alexander
Дата отзыва: 22 января 2023
О расположении не буду, тут все ясно. От себя лишь добавлю, что тут чуть потише, чем возле основных мечетей - 5 раз в день это важно, особенно утром) Если приезжаете на автобусе, то от конечной идти далековато - почти 1.5 км, но пользователям такси пофиг. Да еще стоянка прямо на крыльце)
Вид из большого номера - блеск! Он прямо на углу, там чуть шумнее, но это - точно лучший номер в отеле. И за очень приемлемые деньги! Кровать удобная, интернет в ней работает) Сейф тоже, но у меня с ним получилось не сразу, вызывал персонал. У них, правда, тоже))
Ванная приличная, сантехника справляется - и ладно. Во второй ванной комнате, однако, аж 2 "беды": криво стоит стенка в душевой, оставляя щель, и... не совсем уходит вода - уклон пола не в сторону сливной решетки. Ну, не смертельно, только если придираться)
Завтраки отличные, на мой взгляд - после европейских континентальных (если кто помнит еще)) - особенно. Можно выходить на улицу и садиться там. Для никотинозависимых - самое то! Только с кошками воевать придется. И даже с чайками, возможно (они там пытаются конкурировать).
Ребята на ресепшене приятные и расторопные. Все говорят более-менее на английском, и есть один - на русском, он, как Чип и Дейл, всегда "спешит на помощь".
Пунктов не много, но куда же без них? Подушки - ужас.... Огромные, плотные, несминаемые. Как будто в дивана старого сперли)) Тапочки - хохма! Подошва как картонка, верх - как промокашка. Но некоторые умудряются в них аж на завтрак ходить! Герои, чо уж)) Ну.. Вешалки нет в "прихожей" Хоть бы крючки какие, да хоть бы гвоздики!))
Пунктов не много, но куда же без них? Подушки - ужас.... Огромные, плотные, несминаемые. Как будто в дивана старого сперли)) Тапочки - хохма! Подошва как картонка, верх - как промокашка. Но некоторые умудряются в них аж на завтрак ходить! Герои, чо уж)) Ну.. Вешалки нет в "прихожей" Хоть бы крючки какие, да хоть бы гвоздики!))
7
Oleg
Дата отзыва: 07 января 2023
центр самый
все старое внутри и ветхое. много пыли на люстрах. свет не везде работает. трещины на потолке и стенах
все старое внутри и ветхое. много пыли на люстрах. свет не везде работает. трещины на потолке и стенах
3
Kateryna
Дата отзыва: 30 декабря 2022
не понравилось то что фото не соответствуют качеству номера в реальности. вида не было … короче описание не соответствует
10
8
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Все супер. Тем более на ресепшоне парень Азербайджанец из Нахичевана. Оооочень внимательный, мы уставшие пришли поздно нам даже кофе предложил. Помогал обсалютно все и когда выезжали помог с вещами до такси. Особое перфект именно ему. Имя не помню молодой парень . Спасибо и всем . Я очень довольна этим отелем и персоналом. Спасибо 🌹
9
Roman
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Понравился персонал, уборка, расположение, интернет, завтраки.
Звукоизоляция, местами старенький ремонт.
Звукоизоляция, местами старенький ремонт.
9
Oksana_gb
Дата отзыва: 20 ноября 2022
ОЧЕНЬ доброжелательный персонал!
Расположение отличнейшее!
10
Bakytgul
Дата отзыва: 18 ноября 2022
В отеле понравилось все. Локация удобная, рядом доступно все. Завтрак вкусный. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо большое Yunus. Настоящий профессионал своего дела. Ребятам с ресепшена Бахтияру и Naime, за отзывчивость и помощь во всем. Обязательно вернемся еще
8
Iuliia
Дата отзыва: 15 ноября 2022
отличное расположение, рядом все знаковые достопримечательности, отличная уборка, очень чисто, хорошие завтраки, вода и чай в номер по просьбе, заказ трансфера в аэропорт
не понравилось всю ночь шум, сначала машины( возможно мусорные , но не уверена, сдающие задом и сигнал от них), потом какие-то мужчины все время внизу разговаривают и общаются громко, возможно водители🤷♀️, в итоге к 4 или 5 становится потише, ну а потом призыв к молитве
не понравилось всю ночь шум, сначала машины( возможно мусорные , но не уверена, сдающие задом и сигнал от них), потом какие-то мужчины все время внизу разговаривают и общаются громко, возможно водители🤷♀️, в итоге к 4 или 5 становится потише, ну а потом призыв к молитве
4
T K
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Я зарегистрировался в этом отеле, и я был потрясен, увидев номера и обслуживание.
Не дают даже воды. Когда мы обратились на стойку регистрации, они сказали, чтобы выйти и купить в супермаркете. Это было так позорно.
Ванные комнаты ужасные и никакого ремонта.
Пожалуйста, избегайте посещения этого отеля.
9
Ekaterina
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Расположение отличное. Мне повысили категорию номера без дополнительных плат и на память подарили фирменный кошелек
Завтрак совсем скудный. Трансфер из аэропорта, который мне порекомендовал отель, был низкого качества - в машине было накурено. Никто не встречал меня с табличкой. Трансфер пришлось искать самой, а потом ждать почти 15 минут подачи автомобиля. В номере не было электрочайника, хотя пакетики с чаем и кофе были. После обращения к персоналу чайник принесли.
Завтрак совсем скудный. Трансфер из аэропорта, который мне порекомендовал отель, был низкого качества - в машине было накурено. Никто не встречал меня с табличкой. Трансфер пришлось искать самой, а потом ждать почти 15 минут подачи автомобиля. В номере не было электрочайника, хотя пакетики с чаем и кофе были. После обращения к персоналу чайник принесли.
20
catherine882
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Мы оба отлично провели время в Альбатросе, персонал очень услужливый и дружелюбный, что заставляет нас чувствовать себя очень желанными гостями. Номер простой, но очень чистый и соответствует нашим потребностям. Отель удобно расположен относительно Голубой мечети и трамвайной остановки Султанахмет. Персонал отеля приготовил прекрасный торт на мой день рождения и стакан чая по прибытии и отъезде. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть хороший выбор ресторанов. Мы бы остановились снова, спасибо
10
Anastasiia
Дата отзыва: 28 октября 2022
Летняя веранда, внешний облик отеля, хорошее расположение, приветливый персонал, прикормленный альбатрос за завтраком :)
номер убитый, весь в пятнах, краска облезает, сантехника плохая, лейка душа сломана, нет стандартных мелочей - типо подставки под зубные щетки, мыльницы, кружек, чая, кофе, воды, хотя есть чайник. Вай фай работает по своему желанию - плохо)
номер убитый, весь в пятнах, краска облезает, сантехника плохая, лейка душа сломана, нет стандартных мелочей - типо подставки под зубные щетки, мыльницы, кружек, чая, кофе, воды, хотя есть чайник. Вай фай работает по своему желанию - плохо)
3
Dina
Дата отзыва: 19 октября 2022
Очень удобное расположение, все в шаговой доступности. Персонал приветливый.
Потоп сверху, в ванной лилась вода по стенкам и собиралась на полу. Администрация не реагировала ни как, только обещала все устранить. Завтрак один и тот же все 6 дней и тот еле теплый, из горячего только кофе и чай. На четвертый день терпение лопнуло решила спуститься на ресепшн и попросить другую комнату. И тут началось самое веселое возле ресепшена на первом этаже с улицы открылась стрельба, так что пули летели по кафелю. По идее в такой ситуации должна приехать полиция и навести порядок, но ни кто не приехал. На утро как мне объяснили, что это ничего страшного просто пьяный решил пострелять. Как то так. Больше там останавливаться не буду. Ах да новую комнату предоставили на пятый день.
Потоп сверху, в ванной лилась вода по стенкам и собиралась на полу. Администрация не реагировала ни как, только обещала все устранить. Завтрак один и тот же все 6 дней и тот еле теплый, из горячего только кофе и чай. На четвертый день терпение лопнуло решила спуститься на ресепшн и попросить другую комнату. И тут началось самое веселое возле ресепшена на первом этаже с улицы открылась стрельба, так что пули летели по кафелю. По идее в такой ситуации должна приехать полиция и навести порядок, но ни кто не приехал. На утро как мне объяснили, что это ничего страшного просто пьяный решил пострелять. Как то так. Больше там останавливаться не буду. Ах да новую комнату предоставили на пятый день.
4
Ahmed K
Дата отзыва: 17 октября 2022
Если бы я мог дать нулевую звезду, я бы это сделал. Кто думает остановиться в этом отеле, подумайте дважды, прежде чем ехать сюда. Картинки обманчивы. Я добрался до Стамбула и приехал в этот отель. На стойке регистрации было пусто, и один парень появился за стойкой. Затем еще два человека выходят откуда-то, чтобы показать лицо. Они были очень непрофессиональны. Мы добираемся до комнаты и видим, что отель похож на домик для туристов. Каждая комната разделена перегородкой (сухая стена), что означает отсутствие уединения. В номере не было шкафа, не работал фен, не работал телевизор и кондиционер. Я вернулся, чтобы сказать менеджеру, что кондиционер не работает, он начал кричать на меня, говоря, что починит его. Мы ждали час и до сих пор ничего. Мы не распаковывались и ждали. Кровать тоже была твердой, как камень. Тем временем я проверил другие отели, так как мы решили, что не останемся здесь. Мы проводим здесь минимум 2 часа, пока не решили взять такси и уехать. Этот отель не подходит для 4-звездочного отеля. Он должен быть оценен как 1 или 2 звезды. Слава богу, мы получили бронирование в другом месте. Грубый менеджер не вернул нам деньги, и до сих пор мы ничего не получили. Дама, которая там работает, еще больше оскорбила нас, назвав нас пакистанцами. Люди остерегайтесь Стамбула. Есть много мошенников, которые поймают вас и украдут ваши с трудом заработанные деньги.
8
Roofio
Дата отзыва: 17 октября 2022
Приятные люди на ресепшене! Отличное расположение. Большой метраж номера и было где посидеть (мебель) с компьютером кроме как на кровати. Нам повезло, окна выходили на улицу, поэтому вечером было тихо. Завтрак достаточно обычный, у нас он был включен, поэтому ок, но за деньги бы брать не стали.
В ванной комнате стабильно образовывалась лужа, причем не от того, что подтекал душ, а откуда-то еще. А так как ванная очень маленькая, то было сложно сходить в туалет не намочив ноги. Обращались к персоналу чтобы решить проблему, но они развели руками. В целом номер достаточно усталый. После этого жили еще в паре отелей в Стамбуле и оба они были дешевле и лучше, так что соотношение цена/качество у Альбатроса плохое.
В ванной комнате стабильно образовывалась лужа, причем не от того, что подтекал душ, а откуда-то еще. А так как ванная очень маленькая, то было сложно сходить в туалет не намочив ноги. Обращались к персоналу чтобы решить проблему, но они развели руками. В целом номер достаточно усталый. После этого жили еще в паре отелей в Стамбуле и оба они были дешевле и лучше, так что соотношение цена/качество у Альбатроса плохое.
6
Ekaterina
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Хорошее расположение
1. очень шумно. слышимость очень сильная, слышно что происходит даже в соседнем номере, а разговоры внизу до 12 ночи на ресепшн просто не дают спать. 2. завтраки оч скудгые
1. очень шумно. слышимость очень сильная, слышно что происходит даже в соседнем номере, а разговоры внизу до 12 ночи на ресепшн просто не дают спать. 2. завтраки оч скудгые
10
Vladislav
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Близкое расположение к основным достопримечательностям.
В 10 метрах от отеля парковка такси.
Через перекрёсток магазин продуктов.
В номере чисто.
Чистое постельное бельё.
В душе всегда горячая вода.
Завтрак в отеле был вкусным, сытным. Особенно понравился омлет, жареный картофель по-русски и тушёные баклажаны.
Приветливый персонал: администраторы, горничные и официанты.
Мне бесплатно предложили номер большего размера чем я бронировал. Это очень удивило и приятно обрадовало!
Жаль, что моё пребывание в Стамбуле было всего лишь 3 дня. Я бы хотел остаться хотя бы на 1-2 недели!
Жаль, что моё пребывание в Стамбуле было всего лишь 3 дня. Я бы хотел остаться хотя бы на 1-2 недели!
4
Ai
Дата отзыва: 19 июля 2022
Ужасный менеджер, ужасно старый отель. Держится только на уборке, уборку делают хорошо. На завтрак ничего толком нет. Менеджер грубит и ругается с постояльцами. Соседи были шумными, мы обращались неоднократно на ресепшн, охраны нет. В итоге выговаривали нам, что мы жалуемся на ночные шумы в отеле.
Не советую!
10
Konstantin
Дата отзыва: 12 июля 2022
очень все уютно и быстро и качественно заселили! отдельное спасибо работнику отеля Юнусу очень быстро все сделал и помогал
очень все уютно и быстро и качественно заселили! отдельное спасибо работнику отеля Юнусу очень быстро все сделал и помогал
очень все уютно и быстро и качественно заселили! отдельное спасибо работнику отеля Юнусу очень быстро все сделал и помогал
8
Gayrat
Дата отзыва: 03 июля 2022
Бахтияру из рецепшн 10баллов,и всем другим спасибо
10
Aleksey
Дата отзыва: 10 июня 2022
Отель хороший, в номере вообщем-то чисто, но часть полотенец были с пятнами. В номере есть шампунь, гель для душа, мыло, фен и даже чайник. Но ни чашек, ни стаканов нет. Воды в номере так же нет.
В нашем номере был балкон и хороший вид на пролив Босфор.
16
Zetun A
Дата отзыва: 06 июня 2022
Прочитав предыдущие отзывы, я очень волновалась, чего ожидать. Мы забронировали 3 семейных номера на 10 человек. По прибытии, хотя номера были простыми, они были безупречно чистыми, как и ванные комнаты. Уборка была отличной, как и другой персонал отеля. Завтрак простой и ограниченный, но типичный для традиционного турецкого завтрака. Поскольку мы отсутствовали большую часть дня, отель оказался хорошей базой и очень близко к голубой мечети, ипподрому и Айя-Софии. Учитывая, сколько этот отель берет, это действительно хорошее соотношение цены и качества, и я без колебаний рекомендую его другим.
9
Aziza
Дата отзыва: 06 июня 2022
Очень хорошее расположение отеля. Рядом магазины и кафе. Персонал отзывчивый. Уборка в номере ежедневная. Отдельно огромное спасибо Бахтияру Икрамову за очень своевременно оказанную помощь! Огромное спасибо за Вашу добросердечность, понимание и отзывчивость!
Завтрак желательно улучшить! В номере нету бокалы для воды. Тапочки слишком тонкие.
Завтрак желательно улучшить! В номере нету бокалы для воды. Тапочки слишком тонкие.
8
Mariya
Дата отзыва: 17 мая 2022
Доброжелательный персонал, близость отеля к местным достопримечательностям, стоимость
нет питьевой воды в номере
нет питьевой воды в номере
10
Anna
Дата отзыва: 06 мая 2022
Отличный отель в самом центре Стамбула. Потрясающий персонал, номер с большой террасой и видом на Босфор. В номере было чисто и приятно.В следующую поездку снова остановимся тут.
Завтрак на троечку, но за такую стоимость номера это было не критично.
Завтрак на троечку, но за такую стоимость номера это было не критично.
20
Elnara2107
Дата отзыва: 03 мая 2022
Чудесный отель в пяти минутах ходьбы от Султанахмет.
Прекрасный услужливый персонал, чистые номера.
Отдельное спасибо Юнус бею и Гюль ханум!
Учитывая то, что я в Стамбуле не первый раз, мне есть с чем сравнить.
Единственное желание, Хотелось бы еще больше разнообразить меню на завтрак.
Но, так как это Стамбул и можно поесть вкусно и сытно в любом кафе, это даже и неплохо!!!
По-любому, рекомендую этот отель всем!!!
20
Timur E
Дата отзыва: 02 мая 2022
Провели пару дней перед поездкой в Анталию. Отель уютный, со своей атмосферой. И, хотя предпочитаю в Султанахмете места по-ближе к площади, этот отель устроил во всем. Особенно понравилось очень дружелюбное отношение персонала. Номер попался небольшой, но вполне комфортный для двоих. Спасибо ребятам на ресепшене, просто молодцы.
10
Mamedova
Дата отзыва: 02 мая 2022
отличный отель, с прекрасным местоположением в пяти минутах от мечети Султанахмета.
нет ничего такого
нет ничего такого
7
Tahjcha
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Внимательный персонал, ежедневная уборка номера, хорошее расположение, сейф, кондиционер, холодильник.
Слишком хорошая слышимость, в номере на 2-ом этаже слышно все что происходит на первом.
Слишком хорошая слышимость, в номере на 2-ом этаже слышно все что происходит на первом.
12
CSG
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Я забронировал этот отель на 4 ночи из-за ОТЛИЧНОГО расположения и суточной стоимости. Мне в основном нужна была ЧИСТАЯ и удобная комната, чтобы вернуться, проведя весь день в пути. Мне нужна была недорогая гостиница (планирую поездку по стране в августе и снова за границу в октябре). Я чувствовал себя в БЕЗОПАСНОСТИ. APH удовлетворил мои требования, и персонал был очень любезным и добрым. Это оценивается как 4-звездочный отель, но я должен не согласиться. Это было хорошо и имеет потенциал быть великим. Есть расхождения между рекламой и реальностью (моя главная претензия). Пожалуйста, распечатайте свое бронирование и возьмите с собой печатную копию, так как менеджер готов пойти навстречу, если вам не хватает удобств, которые вы ожидали и за которые заплатили.
Минусы
• В ванных комнатах пахло бы намного лучше, если бы они установили пластиковые ловушки P на раковинах (я был недоволен своей первой комнатой, и меня перевели в красивую комнату с той же проблемой). Я держал дверь в ванную закрытой.
• Расскажите о том, что удобства недоступны, например, в лаундже на крыше.
• Большой плакат/доска с меню и т. д. над завтраком "шведский стол" будет кстати.
• Телегид, телефонный справочник и пароль Wi-Fi будут наиболее полезными для гостей, даже если они будут напечатаны на одном листе бумаги (глянцевая брошюра не обязательна).
• Машина для кредитных карт/интернет должны всегда работать и иметь резервную копию. Они предпочитают, чтобы вы использовали либо доллары США, либо британские фунты стерлингов вместо вашей кредитной карты для дополнительных услуг (завтрак, транспорт до аэропорта и т. д.). Я не понимаю, почему эти дополнительные услуги нельзя было снять с предоплаты за номер, в моем случае с моей кредитной картой, которая была у меня при себе. Это неудобство для кого-то вроде меня (одинокая женщина-путешественница, которая не хочет ходить с большим количеством наличных денег И штрафными баллами за использование моей кредитной карты). К третьему дню мне надоело это предпочтение. Когда мне сказали, что машина для кредитных карт не работает, я попросил сдачу в долларах США, так как мне больше не нужна турецкая лира.
10
Сергей
Дата отзыва: 08 марта 2022
Месторасположение 🔥! 5 минут ходьбы до достопримечательностей, 20 минут до гранд базара пешком. Трамвай 5 минут. Набережная близко, есть детские площадки, были с ребенком иногда спасало чтобы разрешить.
-
-
7
Анастасия
Дата отзыва: 14 февраля 2022
само расположение, самый центр
стена картонные, если хотите крепко спать-берите с собой беруши, потому что утренние молитвы из мечети и соседей вы точно услышите.
стена картонные, если хотите крепко спать-берите с собой беруши, потому что утренние молитвы из мечети и соседей вы точно услышите.
3
Ekaterina
Дата отзыва: 24 января 2022
2 момента понравились:
1. локация отеля - самый центр
2. приветливый персонал
на этом позитив кончается
1. я заплатила за улучшенный номер, но в самом номере был кошмар! дверной блок в туалет выпал, на мужа свалилась балка (упала на голову), ночью он чуть не наступил на гвоздь. просто отвратительно! конечно, нам поменяли номер! но! на меньший по размеру! а ведь я платила за улучшение. в душевых - нет дверей . это просто кошмар 2. завтрак - это отвратительное нечто. я ела только хлеб и чай. все остальное - невозможно смотреть без слёз
1. я заплатила за улучшенный номер, но в самом номере был кошмар! дверной блок в туалет выпал, на мужа свалилась балка (упала на голову), ночью он чуть не наступил на гвоздь. просто отвратительно! конечно, нам поменяли номер! но! на меньший по размеру! а ведь я платила за улучшение. в душевых - нет дверей . это просто кошмар 2. завтрак - это отвратительное нечто. я ела только хлеб и чай. все остальное - невозможно смотреть без слёз
10
Zaur
Дата отзыва: 22 января 2022
все просто отлично!!! супер отель и персонал
все прекрасно
все прекрасно
1
Оксана
Дата отзыва: 17 января 2022
Холл симпатичный, а начиная с выхода из лифта начинается треш. Грязнющий ковер, в номере ликие пятна, пол явно был не мыт. Старая не рабочая сантехника. Мы приехали на одну ночь- транфер после длительного перелета. Я была не в состоянии ругаться и переселяться. Просто приняла душ из крана. Душ не работал. Вся душевая покрыта плесенью. Единственный плюс чистое белье. Выспались нормально. Но условия ужасные. Полное несоответствие фотографиям и цене. НЕ Рекомендую.
5
Anna
Дата отзыва: 14 января 2022
Прям вау эффекта не было. Холл красивый, ремонт в номерах не очень .
На фото по лучше был отель чем в живую
На фото по лучше был отель чем в живую
10
Margarita
Дата отзыва: 12 января 2022
отель отличный
персонал очень приветливый
разговаривают на русском
расположение превосходное , все достопримечательности в шаговой доступности
8
Oleksandr
Дата отзыва: 11 января 2022
1.Отличное расположение.
2. Хорошая кровать и матрас.
3. Чисто и тепло.
4. Персонал отзывчивый (рускоязычный)
1. Не работали каналы телевидения. 2. Плохой Wi-Fi 3. Завтраки не вкусные.
1. Не работали каналы телевидения. 2. Плохой Wi-Fi 3. Завтраки не вкусные.
1
Oxana
Дата отзыва: 09 января 2022
ничего!
везде грязь, все в номере сломано. выход на ваш балкон есть и у соседнего номера, о чем никто не предупреждает. не удивляйтесь если увидите утром курящего соседа в трусах
везде грязь, все в номере сломано. выход на ваш балкон есть и у соседнего номера, о чем никто не предупреждает. не удивляйтесь если увидите утром курящего соседа в трусах
16
Noura Ben Saad
Дата отзыва: 06 января 2022
Сначала я хотел поблагодарить всех, кто работает в этом отеле. Они всегда были рядом, когда мне нужна была услуга.
Хорошее расположение недалеко от Султана Ахмеда, Голубой мечети, Айя Софии, Топкапы и даже других исторических памятников и площадей, станции метро, автобуса, такси. . . все близко. Существует также красивая терраса с видом на Босфор. Вы также можете увидеть азиатскую часть.
Я рекомендую его вам, если вы хотите провести отпуск в Стамбуле.
Я особенно благодарю г-на Рамазана и Бахтияра, так как они были там все время, не забывая о других членах отеля, они также были очень милы.
Я скоро вернусь, я обещаю, и я прекрасно провел время и почувствовал облегчение. Я уже скучаю по всему, скоро увидимся??????
7
Ashdieva
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Расположение.
маленькие номера, одноразовые стаканы на завтраке, в номерах нет чайников для кофе/чая.
маленькие номера, одноразовые стаканы на завтраке, в номерах нет чайников для кофе/чая.
7
Антониони
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Основной плюс этого отеля - близость к достопримечательностям, с которых начнёт своё знакомство со Стамбулом наверное любой. Айя-София, Султанахмет, Топкапы, Ипподром - всё в шаговой доступности. Много ресторанчиков, магазинчиков, рынок. Но, надо понимать, что если Вашим приоритетом будет Галатская башня, площадь Таксим и окрестности, то туда уже надо будет добираться на такси. Но, объективно, для первого посещения Стамбула Фатих (исторический район, где находится отель) - всё же идеальное место. Сам отель - ну, нормальный обычный отель. Нам повезло и с отсутствием шума (читали негативные отзывы об этом), и с уборкой (каждый день), и с работниками рецепции (дружелюбные, внимательные, всегда готовые помочь). Завтрак - обычный, просто для того, чтобы съесть что-то и побежать по достопримечательностям. Вряд ли Вы получите удовольствие, но и голодными не останетесь. Есть выход на крышу отеля, откуда видно Мраморное море, но не стоит переоценивать это, просто приятная мелочь. Отель небольшой, при этом у него 2 лифта, никогда не ждали долго.
Приезд наш начался с 45 минутного ожидания заказанного в отеле трансфера )) Ясно, что прямой вины отеля нет, якобы было какое-то ДТП, замена машины (не особо поверил). Но, всё же это - их ответственность, заказывал эту услугу я у них, поэтому сочувствия и извинения в наш адрес были бы не лишними. Ковролин в коридоре светло-бежевый, и весь уделан какими-то жирными пятнами, очень неприятно смотреть. Либо чистите, либо меняйте на тёмный, чтоб хоть не видно было. В санузле не хватает важных мелочей, полочек, мыльниц, крючков. Стоит - копейки (точнее, лиры), а жизнь проживающего сильно облегчит. Пол в душевой сделан из гладкого кафеля, чем думали, когда клали? Учитывая стеклянную стенку всё это может быть небезопасным. Чайника в номере не было, но, как я понял, по требованию их предоставляют (видел портье с охапкой чайников). Мини-бар пустой, нет даже воды, но это не проблема, внизу магазин. Главное, что есть сам холодильник. Что хуже - в номере нет бокалов или хотя бы одноразовых стаканчиков. Подразумевается, что турист их либо купит в том же магазине, либо стырит за завтраком и принесёт в номер? Ну, мы выбрали первое... В целом - всё нормально, уделить бы внимание этим мелочам...
Приезд наш начался с 45 минутного ожидания заказанного в отеле трансфера )) Ясно, что прямой вины отеля нет, якобы было какое-то ДТП, замена машины (не особо поверил). Но, всё же это - их ответственность, заказывал эту услугу я у них, поэтому сочувствия и извинения в наш адрес были бы не лишними. Ковролин в коридоре светло-бежевый, и весь уделан какими-то жирными пятнами, очень неприятно смотреть. Либо чистите, либо меняйте на тёмный, чтоб хоть не видно было. В санузле не хватает важных мелочей, полочек, мыльниц, крючков. Стоит - копейки (точнее, лиры), а жизнь проживающего сильно облегчит. Пол в душевой сделан из гладкого кафеля, чем думали, когда клали? Учитывая стеклянную стенку всё это может быть небезопасным. Чайника в номере не было, но, как я понял, по требованию их предоставляют (видел портье с охапкой чайников). Мини-бар пустой, нет даже воды, но это не проблема, внизу магазин. Главное, что есть сам холодильник. Что хуже - в номере нет бокалов или хотя бы одноразовых стаканчиков. Подразумевается, что турист их либо купит в том же магазине, либо стырит за завтраком и принесёт в номер? Ну, мы выбрали первое... В целом - всё нормально, уделить бы внимание этим мелочам...
4
Venera
Дата отзыва: 10 ноября 2021
-
номер, в который нас заселили, отличался от фото номера, который я бронировала на Booking.com Выход на балкон через несуразное окно, между полом и подоконником достаточно большое расстояние, а ступени нет. В ванной комнате нет полотенце сушителя / иного источника тепла, поэтому в комнате холодно, неприятно выходить из душа. Вентилятор в ванной очень сильно шумел, при этом он включался одновременно с освещением в ванной комнате, то есть не включить его было нельзя. также внутри вентилятора много грязи и пыли. Фен также очень громко шумел, как будто в нем что-то сломалось. В комнате темно, всего 2 лампочки на потолке и больше никаких источников света (прикроватных ламп и прочего), а так как единственное окно заклеено пленкой, потому что оно служит выходом на террасу (общую с соседним номером), то и естественного света в номере нет. немного удивило, что номер закрывается на традиционный металический ключ, а не с магнитной карты.
номер, в который нас заселили, отличался от фото номера, который я бронировала на Booking.com Выход на балкон через несуразное окно, между полом и подоконником достаточно большое расстояние, а ступени нет. В ванной комнате нет полотенце сушителя / иного источника тепла, поэтому в комнате холодно, неприятно выходить из душа. Вентилятор в ванной очень сильно шумел, при этом он включался одновременно с освещением в ванной комнате, то есть не включить его было нельзя. также внутри вентилятора много грязи и пыли. Фен также очень громко шумел, как будто в нем что-то сломалось. В комнате темно, всего 2 лампочки на потолке и больше никаких источников света (прикроватных ламп и прочего), а так как единственное окно заклеено пленкой, потому что оно служит выходом на террасу (общую с соседним номером), то и естественного света в номере нет. немного удивило, что номер закрывается на традиционный металический ключ, а не с магнитной карты.
5
Irina
Дата отзыва: 08 ноября 2021
местоположение удобное и персонал дружелюбный и помогающий
перегоревшие лампочки, подушки-бомбочки, всё старенькое и неопрятное
перегоревшие лампочки, подушки-бомбочки, всё старенькое и неопрятное
7
Anna
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Чисто, квалифицированный персонал, говорящий по-русски, возможность круглосуточно налить бесплатный горячий чай, большие балконы в номере, выход на террасу с возможностью почилить там
Ужасные завтраки: фактически кроме хлеба и вареных яиц есть нечего. Нет звукоизоляции: слышно все, что делается в соседних номерах. Очень маленькие номера: наш улучшенный номер состоял по сути из одной двухспальной кровати
Ужасные завтраки: фактически кроме хлеба и вареных яиц есть нечего. Нет звукоизоляции: слышно все, что делается в соседних номерах. Очень маленькие номера: наш улучшенный номер состоял по сути из одной двухспальной кровати
8
Оксана
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Персонал и место расположение
В ванной не куда полотенце повесить В номере нет полок для одежды
В ванной не куда полотенце повесить В номере нет полок для одежды
8
Valentyna
Дата отзыва: 29 октября 2021
Прекрасное расположение отеля. Основные достопримечательности находятся рядом. В связи с наличием свободных номеров нам предоставили улучшеный номер с видом на море. Прекрасный вид с террасы отеля. Очень гостеприимный и вежливый персонал со знанием русского языка. Хотелось бы особо отметить служащих отеля Юнуса, Бахтияра, Эльзару и Гувена, Ребята знают свое дело и выполняют его качественно. Приемлемые завтраки. Круглосуточно можно угоститься чаем и кофе (к сожалению растворимым). Оперативно решаются вопросы экскурсий.
Недостаточная шумоизоляция номеров и растворимый кофе. Но эти мелочи практически не повлияли на сложившееся хорошее мнение об отеле.
Недостаточная шумоизоляция номеров и растворимый кофе. Но эти мелочи практически не повлияли на сложившееся хорошее мнение об отеле.
10
Дарья
Дата отзыва: 28 октября 2021
понравилось все! расположение Мега удобное. все рядом. персонал отличный
вайфай периодически отключался
вайфай периодически отключался
5
Tati☆
Дата отзыва: 27 октября 2021
Гостепримный администратор,знает русский язык,заселились раньше в 11 часов.
Местоположение.
Шумоизоляция отсутствует от слова совсем. Двери постоянно хлопали, просыпаешься от грохота..люди разговаривают ты слушаешь и утром и ночью. Номер маленький мебель подустала.. Завтрак очень бедный..для Турции это удивительно..
Шумоизоляция отсутствует от слова совсем. Двери постоянно хлопали, просыпаешься от грохота..люди разговаривают ты слушаешь и утром и ночью. Номер маленький мебель подустала.. Завтрак очень бедный..для Турции это удивительно..
9
Кристина
Дата отзыва: 22 октября 2021
Расположение, персонал
Ванные комнаты требуют ремонта, но это совсем не испортило впечатление от пребывания.
Ванные комнаты требуют ремонта, но это совсем не испортило впечатление от пребывания.
8
Iuliana
Дата отзыва: 20 октября 2021
Местоположение, внимательное обслуживание сотрудников на ресепшн
Уборка номера проводилась не качественно, постельное белье и полотенца требуют замены.
Уборка номера проводилась не качественно, постельное белье и полотенца требуют замены.
4
Аноним
Дата отзыва: 05 октября 2021
Хорошее месторасположение, дружелюбный персонал.
Очень шумно за окном, машины, люди, спать невозможно. Рядом с номером оказалась комната горничной. И вот ты под утро чуть чуть уснул ( тк ночью машины сигналят, пьяные под окнами орут), как привозят стирку и начинают под дверью все бросать, громко говорить и делать свои дела. Вот за это горничным и доставщикам белья, нужно хорошенько обьяснить. Они должны быть тише мышей. Интернета нет совсем, просто скорость равна нулю. Все.
Очень шумно за окном, машины, люди, спать невозможно. Рядом с номером оказалась комната горничной. И вот ты под утро чуть чуть уснул ( тк ночью машины сигналят, пьяные под окнами орут), как привозят стирку и начинают под дверью все бросать, громко говорить и делать свои дела. Вот за это горничным и доставщикам белья, нужно хорошенько обьяснить. Они должны быть тише мышей. Интернета нет совсем, просто скорость равна нулю. Все.
8
Philip
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Цена-качество
С парковкой личного авто не все хорошо.
С парковкой личного авто не все хорошо.
20
Ленчик
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отдыхали семьей в этом отеле неделю. Чистые уютные аппартаменты, вид с балкона на море просто супер. Завтраки легкие и вкусные. Можно завтракать на свежем воздухе на уютной террасе. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Большой плюс, что в отеле большая часть персонала говорит на русском, поэтому всегда можно было проконсультироваться. Спасибо за гостеприимство!
20
Дарья Р
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Всем советую этот отель!!!!
Встретил нас очень приятный, приветливый а самое главное русскоговорящий персонал, очень быстро заселили в номер. Сам отель сказочно красивый, с отличной террасой и прекрасным видом, там кстати можно сделать отличные кадры😉. Номера очень уютные, всё очень чисто, ни пылинки. Видно что уборку в номерах делают с душой. В описании отеля написано что включён завтрак, мы если честно на него не особо рассчитывали, а зря. Завтрак очень достойный, проходит по системе шведский стол, с выбором проблем нет. Расположение очень удачное, так как находится в пешей доступности от исторических достопримечательностей. Хочется сказать огромное спасибо за незабываемый отпуск, благодаря вашему отелю наш отдых стал намного комфортнее❤️ Продолжайте в том же духе🥰
8
Ольга Д
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхали в этом отеле с 19.08.21-21.08.21 две ночи,это был кошмар мы не выспались от слова совсем! Особенно в ночь с 20-21.08 администратор смеялся на весь этаж почти всю ночь! Сначала с ним была девица,но потом им сделали замечание и он уже один громко с кем то общался! Отель расположен хорошо и я думаю это единственный его плюс=близость к историческому центру и Айя-Софии. Номера маленькие у нас был номер 106,в номере все есть и тапки и полотенцы,немного оттесанная душевая и плохая сантехника с отсутствием горячей воды первые 10 минут🤷🏼♀️ отель не соответствует заявленным требованиям!
20
Muraf
Дата отзыва: 16 августа 2021
Мы останавливались в этом отеле на 1 неделю, и это был один из лучших впечатлений в моей жизни. Он находится рядом с историческими местами в Стамбуле, такими как Султан Ахмет, Аясофья и так далее. Я очень рекомендую этот отель для семей и пар. Завтрак был идеальным, персонал отеля и менеджеры были очень гостеприимны. Номера чистые, а вид на террасу потрясающий.
10
Denys
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отличный отель, в десяти минутах ходьбы от центра и всех основных достопримечательностей, очень приветливые администраторы, всегда готовые помочь. Бронировали номер с балконом с видом на море - нам достался с двумя кроватями, достаточно большой по площади, и балкон со стеклянными перегородками через которые был отличный обзор на море и город. Завтрак включён. Каждый день производилась уборка, замена полотенец, мыло и все прочее в комплекте. На третий день администрации оставила на в презент тарелку с фруктами, за что отдельное спасибо) На последний день поломался кондиционер, сказали администратору,- поломку устранили менее чем за час! Остались очень довольны качеством и обслуживание отеля!
10
Nurlan
Дата отзыва: 04 августа 2021
Расположение отличное. Очень гостеприимный люди. На ресепшн сотрудники владеют русским и английским языком. Отличный завтрак.
9
Александр
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отличное расположение. Пять минут и вы увидите большую часть истории Стамбула. Рядом много ресторанов с террасами на крыше. Виды отменные.
Номера чистые и уютные.
Если вы на машине, могут быть проблемы с парковкой.
Если вы на машине, могут быть проблемы с парковкой.
20
DiShoka
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отличный отель, в десяти минутах ходьбы от центра и всех основных достопримечательностей, очень приветливые администраторы, всегда готовые помочь. Бронировали номер с балконом с видом на море - нам достался с двумя кроватями, достаточно большой по площади, и балкон со стеклянными перегородками через которые был отличный обзор на море и город. Завтрак включён. Каждый день производилась уборка, замена полотенец, мыло и все прочее в комплекте. На третий день администрации оставила на в презент тарелку с фруктами, за что отдельное спасибо) На последний день поломался кондиционер, сказали администратору,- поломку устранили менее чем за час! Остались очень довольны качеством и обслуживание отеля!
9
Viktoriya
Дата отзыва: 11 июля 2021
Туристический район, отличное расположение вблизи многих достопримечательностей, цена соответствует качеству
В номере нет воды, но можно купить в магазине рядом с отелем
В номере нет воды, но можно купить в магазине рядом с отелем
10
Leonti
Дата отзыва: 05 июля 2021
Подход персонала к делу, местоположение - близко к историческому центру, лифты в гостинице это шедевр.
По мелочи - всегда можно что-то улучшить
По мелочи - всегда можно что-то улучшить
8
Oleksandr
Дата отзыва: 21 июня 2021
Хорошее местоположение.
Отсутствовал интернет !
Отсутствовал интернет !
8
Oleksandr
Дата отзыва: 21 июня 2021
Местоположение отеля.
Отсутствовал интернет !
Отсутствовал интернет !
10
Natalya
Дата отзыва: 28 мая 2021
Расположение отеля рядом с историческим центром.
Отзывчивый персонал, который старается помочь и подсказать. Утюг и электрический чайник принесли в номер через 5 минут.
Круглосуточный доступ в ресторан, где можно попить кофе или чай. Всё это предоставляется в неограниченном количестве.
Есть большая терраса на крыше с видом на город и Мраморное море.
Медленный wi-fi, хотелось бы побыстрее.
Медленный wi-fi, хотелось бы побыстрее.
16
Наталья К
Дата отзыва: 28 мая 2021
Отель расположен рядом с историческим центром, в шаговой доступности магазины, кафе, туристические агентства.
Отзывчивый персонал, который старается помочь и подсказать. Утюг и электрический чайник принесли в номер через 5 минут.
Круглосуточный доступ в ресторан, где можно попить кофе или чай. Всё это предоставляется в неограниченном количестве.
Есть большая терраса на крыше отеля с видом на город и Мраморное море.
20
Елена Т
Дата отзыва: 06 мая 2021
Посетили с подругой этот отель во время своего отдыха в Стамбуле в апреле 2021 года и остались очень довольны!
Очень понравилось расположение отеля в самом центре Стамбула, основные достопримечательности в шаговой доступности: Айя София, Голубая мечеть, Дворец Топкапы, а также от отеля возможно прогуляться до Босфора.
С террасы отеля открывается великолепный вид на окресности!
Завтраки очень сытные, вкусные и свежие.
Номер у нас был большой, для двоих более чем достаточно. Уборка номера отличная, спасибо уборщице.
Также очень хочется выразить благодарность персоналу за их гостеприимство и доброжелательность.
Особо хотелось отметить сотрудника Yunus, он отлично говорит по русски, это редко встречается в отелях Стамбула.
Он рассказал нам, куда пойти, что посмотреть, где покушать, как передвигаться по городу. Спасибо ему большое!
Отличный отель для отдыха в Стамбуле,
обязательно вернемся снова!
20
Abdul Khaliq R
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Лучшая атмосфера, тихая, роскошная и удобная. лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Стамбуле. Здоровый завтрак, номера хорошего размера, были в 5 минутах ходьбы от Голубой мечети и Айя Софии.
Лучшее обслуживание клиентов. Мы останавливались на 12 ночей, как дома. . все было как в семье. Фетулла, генеральный менеджер отеля, был замечательным человеком с полными знаниями и всегда был готов помочь во что бы то ни стало, сердар, завтракающий, домработница Айман и единственный и неповторимый Рамзан Рамо, все были потрясающими. Смотрите, я помню все имена, потому что все они были слишком хороши. Я должен остаться с вами, когда когда-нибудь поеду в следующий раз. Моим детям, жене и сестре, всем очень понравилось это место. Мы из Англии, и мы любим ставить больше звезд, но больше 5 нельзя.
Альбатрос хорошая работа
20
SADIA H
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Здесь было так уютно и спокойно, детям нравилось бывать здесь. Красивый и просторный номер с потрясающим видом из окон. Мне очень понравилась оперативность персонала, включая менеджеров, помощника по кухне и горничных. Каждый стремился выполнить свой долг и был готов помочь. У нас были прекрасные воспоминания с нами от вас. Большое спасибо, мистер Фатех, мистер Рамо, миссис Эймна и все, кого я там встретил.
20
Mas Fahri
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Очень хороший отель. Недалеко от Святой Софии, Голубой мечети, района Султан Ахмед, станции Трем, автовокзала, а также Мраморного моря. я
Особая благодарность мисс Эбру (администратор отеля) за ее гостеприимство и доброту?
20
mehrad h
Дата отзыва: 20 марта 2021
Так хорошо Все хорошо. Были с 18 по 20 марта. Собор Святой Софии и Голубая мечеть находятся очень близко от отеля. Они сменили руководство отеля, поэтому новый персонал и обслуживание идеальны. Отдельное спасибо менеджеру отеля г-ну Фетуллаху и администратору Рамазану.
10
Аноним
Дата отзыва: 14 января 2021
Останавливались с подругой в этом отеле в начале декабря, хорошее расположение отеля. Ремонт свежий, номера тёплые, чистые и аккуратные. Вайфай работает отлично. Персонал очень приветливый, отзывчивый, при заезде дали карту Стамбула, бесплатно дали попользоваться истамбул карт, по русски не говорят, но хорошо знают английский. При выезде вызвали трансфер, помогли замотать чемоданы в фольгу. Пребыванием остались довольны. Советую 👍🏻👍🏻👍🏻
4
Анастасия
Дата отзыва: 18 марта 2020
Действительно ужасный отель. Ни разу такого не встречала,хотя спокойно отношусь к скромным и стареньким отелям.Нам пришлось три раза меня номер! В первом номере у нас захлопывалась дверь в ванной и не открывалась,после того как трое ребят с респшена все-таки ее открыли-нам предложили дверь вообще не закрывать. Но на следующий день,когда она снова захлопнулась -все/таки поменяли номер. Во втором номере была грязь: на полу земля и орешки арахиса,чемоданы,короче мы поставили на пол стали все в грязи, но кульминацией всего стал паштет и лимон в холодильнике,оставленный предыдущими постояльцами! Перелезали в другой номер,там немного почище,но все равно очень пыльно,телефон не работал. Я уже не пишу такие очевидные вещи как старая мебель,сантехника и прочее,так как будь это все в чистом и расточки виде-вопросы не возникало бы. Уборка в номерах была ужасной,даже мусор навсегда выкидывали,ребята на ресепшене хоть и вежливые,но им просто на все пофиг,им просто ничего не нужно. Завтраки до 10.30. На завтрак: омлет,варёные яйца,картошка фри,хлеб,масло,колбаса джемы. Есть хлопья,но нет молока. В целом терпимо,если бы ни одно но:самое позднее во сколько мы приходи это 9.50-первый день не было уже ни яиц,ни омлета,ни даже хлеба. Кого об этом попросить - тоже не было. Все остальные дни были холодные остатки. Причём это при условии,что отель пустой.
Единственный плюс отеля-место расположения,но даже ради такого удобного расположения-эти условия терпеть невозможно!
4
GS126
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Это самая худшая Гостиница за все мои путешествия.
Очень грязная
Полотенца драные
Все обшарпанное
Постоянный обман
Персонал очень странный
В душевой можно грибок подцепить.
Неприятные запахи.
Завтрак просто ужасный. Даже кофе нормального нет.
Обходите стороной.
4
Nicole
Дата отзыва: 20 января 2020
Как пошло пытается поднять свой рейтинг этот НИЧТОЖНЫЙ отель!!! Обратите внимание: 6!!! ОТЛИЧНЫХ ОТЗЫВОВ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ И ВСЕ ОТ ОДНОЙ ДАТЫ: 21.06.19.
Грязь, хамство, обман, старое бельё, драные обветшалые полотенца, wifi не не работает, номер дали эконом вместо оплаченного SUPERIOR,все ковры в черных пятнах, стулья в ресторане залиты жиром. В жизни ничего подобного не видели! Отель в лучшем случае тянет на две звезды.
Из хорошего - только МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ.
4
Diana Preo
Дата отзыва: 08 января 2020
Ужас! Сплошной обман и хамство!
Не рассматривайте этот отель для проживания. Отель ни 4 и даже не 3 звезды. По европейским меркам чистая 2-ушка. Посмотрите внимательно какие оценки ставят этому отелю европейцы (1,2) и затем сразу после отрицательного отзыва идёт заказанный отзыв украинок и арабов для того чтобы поднять рейтинг. Одна из украинок, кстати, работает в этом отеле.
А теперь подробнее!
Я заказала номер в этом отеле в начале сентября 2019 года на новогодние даты: с 30 декабря по 6 января. Заказывала через агента TUI. Номер 24 метра - DOUBLE ROOM SUPERIOR с балконом. Все оплатила, прислали подтверждение. К сведению, SUPERIOR стоит значительно дороже, чем эконом. За две недели до приезда, обеспокоенная нарастающим числом отрицательных отзывов, я позвонила агенту. Агент связался с отелем, все подтвердили ещё раз и сказали, что все будет на высшем уровне. 30 декабря приехав в отель нам предоставили номер эконом, 15 метров, в жутком состоянии, уверяя, что это номер SUPERIOR! (собственно они так поступают со многими, судя по отзывам) В номере не было даже шкафа, только вешалка при входе, сейф!!! стоял на столе никак и ни к чему не прикрученный. Зашёл, положил под мышку и ушёл с ним. Кроме того, как только мы его открыли, отвалилась дверца. Ни убеждения, ни качание прав, ни фото комнаты, которую они должны были предоставить, результата не дали. (Имейте ввиду, что Booking для просмотра турецких отелей, в Турции не работает! Вы не сможете сославшись на страницу Букинга сказать, что номер вам дали другой)
На ресепшн сказали-номеров других нет и в ближайшие пять дней не будет. Пришлось звонить агенту, высылать фото номера, видео. Агент на следующий день связался с руководством отеля и сообщил мне, что номер поменяют и даже дадут категорией выше, чем обещали. 1 января (две ночи мы спали в маленьком номере) нам дали номер SUITE. Мы переехали. Номер был большой, однако сейф там тоже не работал, отсутствовали светильники на прикроватных тумбочках, ванная в волосах и с разбитым душем. Но это ладно. За день до отъезда с нас потребовали доплату за этот номер, 200 евро!!! Когда я сказала, что они меня не предупреждали ни о чем при замене номера и я платить не буду, молодой человек на ресепшн сказал, что вызовет сейчас полицию. Мы с супругом были в ужасе. Путешествуем много, где только не побывали, но такого кошмара с нами ещё не случалось! Пришлось опять звонить агенту. Агент тоже был в шоке, но сказал, проще заплатить, так как сложно решить вопрос в праздники, а они уже сами потом с отелем разберутся и деньги вернут. Утром след дня я подошла к шефу отеля, попросила дать мне документальное подтверждения платежа: накладную и чек. Мне выдали накладную, а чек который обещали пробить так и не дали. При этом сумма почему-то уменьшилась до 160 евро.
Теперь о самом отеле. Очень грязно. Все ковры залиты, в пятнах. В ресторане стулья все испачканы, ничего не моется. Завтраки скудные. Ни йогуртов, ни фруктов, ни каши. Сок разбавлен водой. Кроме того, чтобы позавтракать всегда приходилось ждать пока освободится какой-нибудь стол.
Посмотрите фото: и ковры, и полотенце, и стулья и вид из окна, и «вишневый» сок и сделайте выводы сами.
И желаем вам хорошего отдыха, и хорошего настроения и чтобы вам не попались такие лгуны и мошенники с которыми пришлось столкнуться, к сожалению, нам.
8
Arsik
Дата отзыва: 07 января 2020
Местоположение: до остановки трамвая Султанахмет 10 минут в гору пешком. До набережной где есть детская площадка и можно побегать - 3 минуты пешком.
Номер: очень маленький, втроём (ребёнок на отдельной кровати) очень тесно. Обратите внимание что шкафа в номерах нет! Вообще никакого шкафа! Одежду положить или повесить просто некуда. Можете представить, как это выглядит когда вся семья находится в номере. Душ в ванной работает плохо, сложно переключается и регулируется, все разваливается. Сам душ это просто огороженное место на полу скользкой плитки в ванной, а не хотя бы душевая кабина. Отопление работает хорошо, при желании можно его выключить. В номере есть холодильник (пустой), телефон, телевизор. Убирали каждый день. Полотенца застиранные , постельное белье тоже не все белое.
Завтраки хоть и однообразные, но неплохие, выбор есть, но после 9ти утра еда заканчивается и больше не выносят.
Отношение: персонал не дружелюбный , нам пришлось долго ждать пока нам принесут кровать для ребёнка (а мы устали с дороги и хотели уже спать, странно что номер не был готов к нашему приезду). По английски в отеле говорят далеко не все, понимать сложно.
16
scorob100
Дата отзыва: 18 декабря 2019
Из позитивного: хорошее расположение,отличный персонал(заселили в 11ч, оставили вещи на хранение до вечера после выселения.), очень радушно. завтрак нормальный , номер большой и удобный.хороший баланс цены и качества. Отель конечно типичный , как и большинство отелей в исторической части Стамбула,а именно: немного пошарпанный, ванная немного с плесенью.
16
Денис С
Дата отзыва: 21 октября 2019
Отдыхали в Стамбуле в октябре 2019
В отель приехали в 8 часов утра.
Возле рецепции стоял директор отеля который сразу предложил нам пойти позавтракать (хотя это не было включено в стоимость). Пообещали подготовить номер после завтрака.
Так и вышло. Так что нам с этим очень повезло.
Номер оказался небольшим, с окнами во двор. Мебель была «уставшей» но не боле того.
В номере оказалось только одно полотенце, вероятно в следствии того что подготавливали его в спешке. Наш менеджер Анвар сам это заметил и сказал что все исправит и вечером, когда мы вернулись с прогулки все было на своих местах.
Номер был чистым, убирали каждый день, но мысль о том что пора планировать ремонт меня не покидала. Место расположения отеля выше всяких похвал. Шаговая доступность большинства достопримечательностей не даст Вам засидеться в номере!
Завтрак однообразный но все вкусно и качественно.
WI-FI ловил во всем отеле и имел достойную скорость.
Хочу поблагодарить Анвара за внимательность и заботу.
Он буквально нас спас в день отъезда. Заменив что наш трансфер в аэропорт опаздывает, и что мы волнуемся, он взял телефон нашего гида и буквально вытрусил душу из него. Как потом оказалось гид про нас просто забыл. Не знаю какие аргументы он нашел, но уже через 15 мин за нами приехал пустой автобус. А скорость с которой он гнал больше подходила спорт кару.
Так что кто будет в этом отеле, прошу передать привет Анвару от пары из Киева, по моему он единственный говорит на русском языке в отеле.
20
Сергей Г
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отдыхали в этом отеле всей семьёй и нам очень понравилось. Завтрак хороший, отношение персонала тоже на высшем уровне. Особенно хочется выделить из персонала Анвара. Он очень хорошо встретил нас и помог заселиться, при выезде организовал нам такси в аэропорт. Мы остались очень довольны данным отелем и их персоналом. Так держать!!!
8
Наталия П
Дата отзыва: 03 октября 2019
В отель ехали по рекомендации знакомых, которые там отдыхали 5 лет назад. Когда стоял выбор между номерами Econom и Superior Double Room, выбрали Superior Double Room дороже, предполагая улучшенный номер. И какое было разочарование, когда нам дали номер не тот, что заказали, а Econom. Доказать, что это не тот номер, было невозможно. Нас на ресепшн убеждали, что это именно Superior Double Room. По всей видимости наш номер отдали другим. Настроение испортили, осадочек остался. Ну мы плюнули на это, так как приехали гулять, а не сидеть в номере. Так что смело заказывайте эконом и не переплачивайте! Обманут все равно! Номер очень скромненький. При заселении ожидал еще очень неприятный сюрприз. Сейф кодовый и видимо был закрыт прежними постояльцами. На ресепшн в день приезда нам не могли помочь, сказав, что проблему могут устранить только на следующий день, т.к будет дежурить другой молодой человек, который может устранить эту проблему. Вопрос: а что нельзя обучить открыванию и закрыванию сейфов своих сотрудников? Холодильник без наполнения (как на фото, такого нет ). В ванной только положили гель для душа, шампунь, кондиционер для волос и кусочек мыла. Все в двух экземплярах. Тапочки белые бумажные. Долго хохотали над тапочками. В гроб кладут в тапках краше. Постельное белье ветхое, старое, серое и в пятнах. Самый неприятный момент, что полотенца тоже все в пятнах и старые. Завтрак нормальный,но однообразный.Каждый день одно и тоже. Немного салаты меняли. А так сыр, колбаса, джемы, масло, маслины, оливки, помидоры, огурцы, яйца, вечно холодный омлет, сосиски с картошкой, яблоки, кексы. Голодными в любом случае не останетесь. Поразило то, что в ресторане молодой человек никогда не улыбался, ни здравствуйте, ни до свидания. Сложилось чувство, что нам не рады...WiFi ловит очень плохо. В основном на ресепшн и около него. Сложилось общее впечатление, что в отеле на всем экономят: на белье, полотенцах, усилении WiFi. Убирались у нас в номере очень хорошо. Может потому, что мы оставляли чаевые.Положительные стороны отеля: шаговая доступность ко всем основным достопримечательностям и терраса на крыше, где можно любоваться закатом или рассветом .Вообщем очень скромный отель. С Европейскими трешками не сравнить (были в трешках в Париже, Риме, Испании нескольких отелях). Этот отель тянет на двоечку. Собирались наши друзья туда. Мы их отговорили. Ищем им отель тоже в районе Султанахмет, но с более положительными отзывами. Не всем приятно вытираться застиранными и в пятнах полотенцами....Остаться без WiFi... Если Вы соберетесь в этот отель для того, чтобы переспать и позавтракать, заказывайте эконом номер и не переплачивайте.
4
10btl
Дата отзыва: 22 августа 2019
Самое плохое, что может случиться с вами в Стамбуле - это попасть в этот отель !
Первое, что нас поразило, войдя в номер - слои пыли на тумбах, грязные полы с волосами прошлых жильцов, испачканные стены, разваливающийся грязный унитаз в ванной комнате и полное отсутсвие каких либо признаков уборки. Прошу заметить, что прямо перед нами из номера вышел младший обслуживающий персонал ! После восторга от первых впечатлений мы взялись за постельное белье и полотенца, и ... нас снова ожидала грязь ! Все в ужасных пятнах и волосах !!!
После долгих споров по поводу смены номера (как же так, мы четко видели в интернете нормальные номера !), нас повели в другой, затем ещё в один ... да, первый номер оказался самым приемлемым !
К просьбе заменить белье и полотенца отнеслись ещё более отвратительно, в первый раз перевернули простынь и пододеяльник другой стороной и заменили одно полотенце из 5, во второй и третий разы, с демонстративно закатанными глазами и причитаниями на местном языке, пятнистые полотна сменялись еще более украшенными, приходилось стоять над душой и заставлять меня на более менее приемлемое ... в конечном счёте, это был первый и последний раз за 8 дней, когда нам что - либо меняли (ну, лучше так, чем с ужасными пятнами, шутили мы).
В итоге, пришлось просто смириться с этой помойкой и относиться ко всему с юмором.
Еда - отдельный треш. Как хорошо, что мы взяли только завтраки, и как ужасно, что мы вообще их брали ! Салаты кислые, овощей не хватало, сладкого и фруктов не было, столы не убирались от слова вообще. Поэтому, насладившись этим богатством один раз, отдали предпочтение завтракам в кафе.
В крайний день отдыха, нам вручили листовки с контактами отеля и просили раздать их друзьям, естественно с положительными рекомендациями. Смех ! Оценка - отвратительно.
20
Aryan A
Дата отзыва: 21 июня 2019
Отличный сервис, персонал отеля был очень полезным и дружелюбным. Менеджер очень понимающий, потому что он смог быстро разобраться в тривиальных вопросах. Отель Альбатрос - лучший отель, чтобы остановиться рядом с туристическими достопримечательностями.
20
Muzzy247
Дата отзыва: 21 июня 2019
Отличное размещение Отличное обслуживание клиентов в очень хорошем месте в Султане Ахмет. Особо следует упомянуть парня на стойке регистрации BARIS и колокольня Эрин, если я не ошибаюсь, я надеюсь, что я правильно понял имя. Я был забронирован в маленькой комнате окурки, они изменили его на красивую комнату с большим балконом с видом на город под морем. Будем надеяться, что остаток этого дня будет хорошим, как первый день.
20
Mihaela T
Дата отзыва: 21 июня 2019
Очень вежливый и услужливый персонал помог нам в течение 3 дней, которые мы посетили Стамбул.
Номера отличаются чистым и стильным дизайном, терраса на верхнем этаже невероятно красива, еда была хорошей и обильной, поэтому я более чем рад рекомендовать этот отель как лучшее место в центре Стамбула.
20
Dumitru C
Дата отзыва: 21 июня 2019
Отличный отель. , очень хорошая цена за деньги. , Отличное расположение рядом с голубой мечетью. , agia sophia. , Дворец Топкапы. , , очень дружелюбный персонал , очень полезно. , , отличный вид с террасы. , увидеть пролив Босфор. , Мраморное море
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур