- Главная страница
- Страны
- Турция
- Отели Турции
- Palde Hotel
Palde Hotel 4*
Рейтинг отеля:
9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
44
До аэропорта:
42 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Лифт
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
5
Berik
Дата отзыва: 21 мая 2026
Номера старые, свет тусклый , горит лампа 1 из 2 , шторы отваливаются, на санузле плесень, холодильник не работал, сам запросил полотенца, единственный плюс расположение и персонал
1
Baibatyr
Дата отзыва: 18 мая 2026
Там ворует прямо из комнаты
Там у нас в комнате 9 мая 2026 г прямо из комнаты украли наш чемодан, который полуоткрытый, а остальные сумки на месте а чемодан украли Видео камеры не хотят показать Говорят якобы перепутали чемодан с другим гостям Но с комнаты забрать и перепутать и не показывает камеру Бессовестные Полицию вызывали говорят напишите заявление а заявление рассмотрят в течений месяц Но у нас на следующий утро вылет
Там у нас в комнате 9 мая 2026 г прямо из комнаты украли наш чемодан, который полуоткрытый, а остальные сумки на месте а чемодан украли Видео камеры не хотят показать Говорят якобы перепутали чемодан с другим гостям Но с комнаты забрать и перепутать и не показывает камеру Бессовестные Полицию вызывали говорят напишите заявление а заявление рассмотрят в течений месяц Но у нас на следующий утро вылет
10
Yuliia
Дата отзыва: 11 мая 2026
Было очень чисто. Уборка и смена полотенец каждый день
Локация супер
На завтрак нужно приходить во время. Так как еды, откровенно не хватает на всех
На завтрак нужно приходить во время. Так как еды, откровенно не хватает на всех
4
Oleksandr
Дата отзыва: 09 мая 2026
Отличное расположение отеля. Всем рекомендую если хотите бюджетный вариант с шаговой доступностью. Рядом есть всё. Лично в этом убедились.
Не понравился завтрак. Первый день был холодный завтрак не было кофе. Когда много людей посуду один официант не успевает собирать. Посетители отеля сами уберали посуду на пустые столы. За время отдыха завтраки были однообразные.
Не понравился завтрак. Первый день был холодный завтрак не было кофе. Когда много людей посуду один официант не успевает собирать. Посетители отеля сами уберали посуду на пустые столы. За время отдыха завтраки были однообразные.
10
Mariam
Дата отзыва: 24 марта 2026
Спасибо парням на ресепшене, помогали во всем
Местоположение супер
шумоизоляция, нет ассорти на завтраке, подуставший ремонт
шумоизоляция, нет ассорти на завтраке, подуставший ремонт
1
Bermet
Дата отзыва: 21 марта 2026
Местоположение удобное для туристов , если вы в первый раз и хотите посмотреть старый город . Есть бассейн и парилка.
В номере не работал туалет , нас перевели на 4 этаж , там не работал вай фай, обратно пришли на 3 этаж , а там тараканы, напор воды слабый . Бассейн находится в подвале и нету раздевалки , не выдали халат , приходится на старом лифте спускаться и подниматься . На завтрак каждый день одно и тоже . Персонал плохо работает . Директор не контролирует сервис . Я никому не советую этот отель 🥲
В номере не работал туалет , нас перевели на 4 этаж , там не работал вай фай, обратно пришли на 3 этаж , а там тараканы, напор воды слабый . Бассейн находится в подвале и нету раздевалки , не выдали халат , приходится на старом лифте спускаться и подниматься . На завтрак каждый день одно и тоже . Персонал плохо работает . Директор не контролирует сервис . Я никому не советую этот отель 🥲
1
Andrei
Дата отзыва: 08 марта 2026
Местоположение
Грязно ,волосы везде ,ужасная слышимость,стены как будто картонные .соседский храп спать не давал.завтрак вообще ужас , первый раз такое за все время посещения, тарелка с двумя прозрачными кусочками колбасы и сыра , шведского стола не было ,хотя людей много было. Лифт работает на спаси и сохрани, ходили пешком на пятый этаж. Все старое и еле дышит , плесень в ванной ... Звёзды сами себе присвоили . Откуда 4 звёзды у отеля, непонятно
Грязно ,волосы везде ,ужасная слышимость,стены как будто картонные .соседский храп спать не давал.завтрак вообще ужас , первый раз такое за все время посещения, тарелка с двумя прозрачными кусочками колбасы и сыра , шведского стола не было ,хотя людей много было. Лифт работает на спаси и сохрани, ходили пешком на пятый этаж. Все старое и еле дышит , плесень в ванной ... Звёзды сами себе присвоили . Откуда 4 звёзды у отеля, непонятно
10
Александр
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Месторасположение рядом с остановками, рядом железная дорога, но шум не слышно - звукоизоляция номера хорошая. Приветливый персонал. Есть бассейн - за эту цену в целом отличный вариант.
В номере не было утюга, его так и не нашли..
В номере не было утюга, его так и не нашли..
8
Irina
Дата отзыва: 12 октября 2025
Бассейн и сауна
До поездки забронировала время заселения на 9 утра, так как самолёт прилетел рано утром. В итоге ждала в фоэ отеля 3 часа, что бы приготовили комнату. После перелета устала очень и ждать ещё 3 часа было тяжело.
До поездки забронировала время заселения на 9 утра, так как самолёт прилетел рано утром. В итоге ждала в фоэ отеля 3 часа, что бы приготовили комнату. После перелета устала очень и ждать ещё 3 часа было тяжело.
7
Dmitry
Дата отзыва: 07 октября 2025
Отличное месторасположение, рядом с метро и трамваем, в самом центре городе.
Стойка регистрации работает круглосуточно, что удобно для поздней регистрации.
Отель старый, все коммуникации были старыми. Душ очень плохо работал, протекал во всех местах, где только можно. Видны следы плохо сделанного ремонта. Завтрак был не плох, но пить кофе и соки было невозможно.
Отель старый, все коммуникации были старыми. Душ очень плохо работал, протекал во всех местах, где только можно. Видны следы плохо сделанного ремонта. Завтрак был не плох, но пить кофе и соки было невозможно.
4
Asal A
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Хотя отель был чист завтрак не был хорошим, было ощущение, что я просто ел закуски. Но там, где они действительно падают, это обслуживание, когда мы хотели поехать в аэропорт, который мы оплатили днем ранее за маршрутку, и они подтвердили все в тот день, но когда мы собрались ехать, они еще не подготовили машину для нас. Маршрутка опоздала на час, и мы чуть не опоздали на рейс из-за плохого сервиса. Я бы порекомендовал доехать до аэропорта на собственном шаттле.
4
Olga
Дата отзыва: 14 июня 2025
Кроме расположения больше нет никаких плюсов.
Заселили в номер расположенный не в этом отеле, а совершенно в другой, объяснив, что семейные номера располагаются в другом отеле. На завтракаж абсолютно нечего поесть от слова совсем, люди приходили смотрели на пустые столы и уходили, выбора нет никакого. Спа тоже отсутствует, сказали доплачивать, хотя изначально входило в стоимость, но там и доплачивать не за что, грязно сыро и очень маленький. В общем ни отель, а полное разочарование, крайне не рекомендую. За эту цену можно найти намного оучге варианты
Заселили в номер расположенный не в этом отеле, а совершенно в другой, объяснив, что семейные номера располагаются в другом отеле. На завтракаж абсолютно нечего поесть от слова совсем, люди приходили смотрели на пустые столы и уходили, выбора нет никакого. Спа тоже отсутствует, сказали доплачивать, хотя изначально входило в стоимость, но там и доплачивать не за что, грязно сыро и очень маленький. В общем ни отель, а полное разочарование, крайне не рекомендую. За эту цену можно найти намного оучге варианты
7
Denis
Дата отзыва: 25 мая 2025
Самый центр, все достопримечательности в шаговой доступности, остановка Мармарая за отелем, много разных ресторанов и магазинов вокруг, есть где погулять, Галатский мост в семи минутах ходьбы! Соотношение цена качество для центра отлично!
Заселили в номер меньшего размера от того который бронировали, на мои претензии сказали поменяют завтра, но нам не хотелось переносить и собирать вещи поэтому мы остались в первоначальном номере, при заселении было одно полотенце вместо двух, в душевой кабине отваливались ручки, завтрак посредственный!
Заселили в номер меньшего размера от того который бронировали, на мои претензии сказали поменяют завтра, но нам не хотелось переносить и собирать вещи поэтому мы остались в первоначальном номере, при заселении было одно полотенце вместо двух, в душевой кабине отваливались ручки, завтрак посредственный!
3
Diana
Дата отзыва: 19 мая 2025
Великолепная локация. Было чисто. Была необходимая косметика в ванной.
Не смотря на описание услуг и ответы отеля хамам НЕ входит в стоимость номера. Даже больше у спа и отеля разные владельцы и посетителей отеля терпят в спа зоне скрипя зубами и пытаются обязать то покупать шапочки за 100 лир, то тапочки, то прийти в другое время. В спа зоне так же нет душевых. То есть посетители выходят из сауны и идут потные плавать в бассейне… Если вы хотите отдохнуть и расслабиться в хорошем спа этот вариант точно не для вас. Завтрак 1/5 Очень мало фруктов, хлеба, химический кофе, нет ни каш, ни йогуртов. В ванной в номере нет зеркала. Я считаю, что зеркало входит в минимальный набор удобств и не понимаю, как в 4 звездочном отеле нет даже такой мелочи.
Не смотря на описание услуг и ответы отеля хамам НЕ входит в стоимость номера. Даже больше у спа и отеля разные владельцы и посетителей отеля терпят в спа зоне скрипя зубами и пытаются обязать то покупать шапочки за 100 лир, то тапочки, то прийти в другое время. В спа зоне так же нет душевых. То есть посетители выходят из сауны и идут потные плавать в бассейне… Если вы хотите отдохнуть и расслабиться в хорошем спа этот вариант точно не для вас. Завтрак 1/5 Очень мало фруктов, хлеба, химический кофе, нет ни каш, ни йогуртов. В ванной в номере нет зеркала. Я считаю, что зеркало входит в минимальный набор удобств и не понимаю, как в 4 звездочном отеле нет даже такой мелочи.
8
Sviatlana
Дата отзыва: 02 мая 2025
Понравился внимательный персонал, белоснежное постельное белье,ежедневная смена полотенец,пополнение питьевой воды в номере каждый день
Слишком большая слышимость,у нас попались шумные соседи и все их разборки на коридоре и в номере были слышны нам, это немного подпортило впечатление от отдыха, запах от курения в соседнем номере весь был в нашем номере, хотелось бы более уютный ресторан и более разнообразные завтраки
Слишком большая слышимость,у нас попались шумные соседи и все их разборки на коридоре и в номере были слышны нам, это немного подпортило впечатление от отдыха, запах от курения в соседнем номере весь был в нашем номере, хотелось бы более уютный ресторан и более разнообразные завтраки
8
Aleksey
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Сначала нас заселили в соседний отель, так как не было свободных номеров, а затем как и обещали следующим днём переселили в этот. В отеле Savone hotel & Spa не существует Spa, просто можно пользоваться инфраструктурой отеля Palde, и в нем в целом очень грязно. Поэтому настаиваете только на Palde Hotel & Spa. Завтраки в нем хорошие, бассейн отличный и сауна с паровой комнатой неплохие, особенно когда на улице холодная погода, то самое то. Персонал на русском не говорит, но это не проблема. Прямо за зданием отеля спуск на лифте в метро Мармарай. Очень удобно. Рядом куча кафе и магазинов. Пешком до галатского моста минут 10.
Не оставайтесь в отеле Savone, он очень грязный.
Не оставайтесь в отеле Savone, он очень грязный.
8
Marua
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Самое топ это расположение. Персонал хороший,доброжелательный,всегда рады помочь. Но некоторые комнаты воняют,попросили заменить,сразу же нам дали другую комнату,завтраки обычные с 8 до 10:30, но если не успеть до 8:30 останетесь голодными! Это очень обидно если тебе оставляют только куски овощей и фруктов
Завтраки не рассчитаны на количество человек,быстро разбирают и не дополняют потом. Надо поработать над этим! Уборщицы тоже халтурят
Завтраки не рассчитаны на количество человек,быстро разбирают и не дополняют потом. Надо поработать над этим! Уборщицы тоже халтурят
4
Fatima Y
Дата отзыва: 03 марта 2025
Обман! ! рекламирует все включено и вы ничего не получаете
Самый ужасный опыт.
Избегайте этого отеля! 0 звезд, если бы можно было дать им это, я бы сделал это.
Я написал в отель за несколько дней до того, как мы прибыли в Стамбул, чтобы подтвердить наше бронирование, и быть уверенным, что все в порядке. Они подтвердили это!
Мы забронировали отель и рейс вместе как полный комбинированный заказ, который включает в себя перелет и отель ( Все включает в себя ) .
И вот сюрприз!
Человек, которого мы встретили Я думаю, что он владелец был очень недружелюбным мы сообщили ему о нашем бронировании, чтобы зарегистрироваться, затем напрямую он ответил нам точно так, как я пишу сейчас. У нас нет номера для вас, так как вы заказали у нас только двухместный номер без вида. И о том, что все включая вас забронировали это неудачно мы только завтракаем и мы не подаем ничего другого!
Мы были шокированы! Потому что мы писали им до нашего прибытия. Почему они нам этого не сказали? Они обманывают нас напрямую, и мы не смогли ничего сделать.
Мы заплатили полную цену, чтобы получить все включено и двуспальный номер king size для 3 с видом, и получили стандартный номер с небольшой кроватью, полторы кровати - размер, возможно, максимум 160 см без вида! Я не получил то, за что мы заплатили!
Мы просили тип 10 раз дать нам подушку и одеяло нашему ребенку, прежде чем мы получим его.
Комнаты были грязные, и незаконченные с кабелями, торчащими из стен. Балкон небезопасен для детей, если его открыть
нет перил вы можете прямо упасть вниз и умереть мы все время очень волновались за нашего ребенка.
Я попросил подтверждение от отеля о том, что они не предоставляют all inclusive, так как они рекламируют, где я получил бумагу с информацией от них, что они предоставили все услуги, я заказал и где они пишут, что все их включая только завтрак. Это прямая ложь.
Я еще не описал другие проблемы в отеле. Плохой сервис, плохое отношение к сотрудникам. Где они клевещут на нас и думают, что мы не понимаем, что они говорят!
Нет горячей воды, очень плохая уборка в номере. Персонал груб, худший завтрак, который я когда-либо видел в своей жизни.
Отель считает, что это ошибка Travellink, потому что мы заказали через них и Travellink обвиняет отель. Скорее всего, они не возьмут на себя ответственность!
12
Nicola P
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Номер был чистым и хорошо представлен. Стеклянная верхняя часть тумбочки была разбита и могла представлять опасность.
Только один из сотрудников говорил по-английски, что означало, что мы должны были ждать регистрации.
Завтрак был бедным для 4-звездочного отеля. Ни чая, ни тостера, ни каши/йогурта, но мы были единственными англоговорящими людьми там, так что все остальные были довольны.
Там было написано, что звуконепроницаемые стены, но это точно не так, мы слышали разговор соседнего человека по телефону и даже слышали, как он звонил. Трамвай выходит на улицу и, проходя мимо, словно звонил в колокол.
Отличное расположение для посещения сайтов в старом городе и множество ресторанов поблизости. Станция находилась в 4 минутах ходьбы. Хороший общественный транспорт, легко добраться до обоих аэропортов. Мы не пользовались Спа, поэтому не можем комментировать. Мы останавливались только 2 ночи, и есть так много, чтобы увидеть, должны были остаться дольше.
6
Svetlana
Дата отзыва: 05 ноября 2024
сотрудники отеля очень позитивные люди.
ХОТЕЛОСЬ БЫ МЕБЕЛЬ ПОНОВЕЕ
ХОТЕЛОСЬ БЫ МЕБЕЛЬ ПОНОВЕЕ
4
Rosie A
Дата отзыва: 05 октября 2024
ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Обычно я не пишу отзывы, но наш опыт работы с этим отелем был одним из худших с самого начала. Я и моя группа забронировали 4 номера за месяц вперед - 2 x номер Делюкс & 2 x люкс со спа-ванной. После прибытия в отель, они проверили наш заказ и сказали, что наши номера не готовы и просто возвращаются в 14 часов, что было прекрасно, так как мы действительно были немного раньше. Мы оставили наш багаж (не в очень защищенной зоне, так как это было открытое пространство), так как перевозка больших багажей по городу хаотична.
Мы вернулись через час или два, но затем им было сообщено, что они должны переместить нас в другом отеле неподалеку на ОДНУ НОЧЬ, так как этаж, в котором мы заказали номера, был закрыт из-за проблем с электричеством. Это уже было подозрительно, потому что невозможно, чтобы они не знали об этом, когда мы только приехали! Почему они вообще не могли нам сказать? Нам предложили бесплатные спа-услуги из-за этого неудобства. Они обеспечили нам, что мы должны быть в состоянии получить наши номера, которые мы первоначально заказали на следующий день.
Они зарегистрировали нас в Savone Hotel & Spa, который был только за углом. Никто из персонала даже не предложил помощь с багажом! В любом случае, после регистрации, персонал сказал, что у всех нас есть одинаковые типы номеров, так как это единственные доступные. Я был настолько потерян речи в этот момент, так как 2 номера, которые мы заплатили, были значительно выше, так что мы ожидали ни много ни мало. В одном из номеров было большое пятно на простыне кровати, в другом номере не было штор и было сообщено, что только завтра он будет поставлен, полотенца кажется старым и бежать вниз, так как некоторые имели отверстия в нем. Телевизор не был выпрямлен и не имел пульта в одной из комнат.
Вечером мы решили немного выпить и шиши в отеле Palde. Кроме парня, который убедил нас выпить там, все остальные сотрудники, похоже, не были очень сговорчивы со своими гостями. Они начали разговаривать и флиртовать со столом из трех девушек, а мы после этого казались невидимыми. Когда мы попросили счет, они сказали подождать 5 минут, когда их было так много, чтобы позаботиться о получении счета. Это было очень непрофессионально.
На следующий день мы должны были вернуться в отель Палде на завтрак. Завтрак был ниже среднего. Вокруг еды летали пищевые мухи. Ожидая быть перемещены обратно в отели, которые мы первоначально заказали, мы спросили о том, когда это будет в течение дня, так как у нас были планы выйти и хотим разобраться с этим заранее. Персонал ресепшн казался невежественным и выглядел раздраженным, поэтому он сказал подождать, как другой персонал придет. Затем нам было сообщено, что они могут дать только 2 номера класса Делюкс, и нам нужно было ждать в 12 часов, когда некоторые гости выезжают, если мы хотим проверить это. Другие 2 номера люкс должны были бы ждать следующего дня снова, так как были некоторые смешаны с заказами! ! ! Я начал думать, зачем нам снова ждать? На 100% уверены, что знали бы этот вопрос заблаговременно. Почему они с самого начала говорили разные оправдания и обещали то, что не могут сделать? Для гостиничного бизнеса что это за услуги? Хотя нам предложили бесплатный аэропортовый транспорт, это не было равносильно стрессу, который они нас подвергли. Более того, из того, что мы заплатили в этот “4-звездочный отель” по рейтингу в booking.com. Должно быть 2 звезды.
В конце концов, вся моя группа решила просто остаться в другом отеле, так как мы не хотели, чтобы стресс продолжал двигаться и просить Palde Hotel об услуге, которую мы первоначально оплатили, но они не могут доставить. Нет смысла переезжать в номер в отеле Палде, когда он был так похож на другой. По крайней мере, персонал в отеле Savone был более профессиональным и более сговорчивым к своим гостям по сравнению с отелем Palde. Мы также не восприняли их предложение о бесплатном трансфере из аэропорта, так как должны были видеть, насколько они ненадежны, не хотели дополнительного стресса от опоздания на наши Авиабилеты.
Мы попросили поговорить с менеджером отеля Palde, и персонал грубо спросил: “Почему? В чем проблема?» Вынужденный упомянуть, что мы ничему не рады, он позвонил кому-то. Мы обо всем говорили и просили вернуть деньги ХОТЯ БЫ. Он сказал, что нам нужно спросить бронирование. com, так как мы заказали там номера. Персонал не извинился за нашу неудовлетворенность и даже не выглядел жалким.
Подводя итог всему, можно сказать, что обслуживание клиентов в этом отеле – это, пожалуй, худший из того, что я испытывал. У меня было столько ожиданий, но ни одно из них не оправдалось. Мы бы поняли, если бы персонал был более профессиональным и заботился о своих гостях. Было ощущение, что мы были брошены в сторону, как будто мы ничего не платили за их услуги, чтобы отметить, что то, что мы заплатили, было совсем недешево. Все в нашей группе были в стрессе и имели такое большое разочарование в этом отеле и его персонале. Единственное, за что мы могли бы поблагодарить, это Эмре из отеля Савоне, которая пыталась проверить нас время от времени и убедиться, что мы в порядке. Он пытался успокоить нас всякий раз, когда мы его видели. Персонал отеля Palde должен иметь сострадание и обслуживание клиентов у него есть.
Я просто надеюсь, что booking. com предпримет необходимые действия, чтобы мы могли получить возмещение или компенсацию за все, что произошло.
4
rubikz0807
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Мы путешествовали по Стамбулу несколько дней. Нас было 8 человек. Когда мы прибыли в отель они сказали нам, что номер не был готов, и посоветовали вернуться через час. Итак, мы вернулись через час, они сказали, что нет свободного места, но они перевезут нас в другой отель, прямо за углом, называется Savone Hotel и пообещали, что они перевезут нас обратно в Палде на следующий день. Комната была в порядке, достаточно большая, но было много вещей, чтобы пожаловаться. Простыни имеют пятна, накладной душ был как фонтан, не хватает туалетных рулонов (попросил еще ни один не доступен) , вид снаружи номера как заброшенное здание, очень неорганизованные моющие средства на лестнице, стена была очень тонкой вы можете услышать людей снаружи комнаты, нет прикроватной лампы, полотенце очень старые и на 2-й день попросили убрать номер они не сделали. На следующий день в Палде все еще не было свободного места. Мы заплатили 2 штуки за номер и делюкс. Моя сестра продолжала следить, что это за история, но до сих пор нет свободного места, и они не могут принять нас. Они дали нам бесплатный завтрак, бесплатный доступ к бассейну и бесплатный транспорт до аэропорта. Но завтрак очень разочаровывает. Зона завтрака была грязной, блюдца грязные. Они подадут вам крупы, хлеб, яйцо, ветчину, сыр и фрукты. Даже не была такой презентабельной или аппетитной. Проверил бассейн, который находится под землей. Нет света. Маленький. И даже страшно спускаться по лестнице. Зона бассейна выглядит с привидениями. С транспортом в аэропорт мы не поехали почему? Они не могут быть надежными, могут опоздать. И они дорогие. К тому же ресторан у них дорогой. И большая часть персонала недоступна. Стресс, который у нас был в Палде, не стоил того, за что мы заплатили, и не был тем, за что мы хотели как турист в стране. Даже менеджер в другом отеле выразил свое разочарование управлением и дезорганизацией Палде. Фэйрплей менеджеру в Савоне, который выразил свое разочарование и продолжал извиняться перед нами.
8
Татьяна
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Месторасположение отеля очень хорошее, в шаговой доступности все достопримечательности. Приветливый и добродушный персонал. Есть русскоговорящие сотрудники. Номер на троих не очень большой, но нам хватило. Завтраки хорошие, голодными не останетесь.
4
Mahmoud M
Дата отзыва: 19 августа 2024
Этот отель является ловушкой для туристов, грязные номера, лобби сдается в ресторан и парфюмерный магазин, небольшие номера, очень бедный завтрак, вы должны заплатить за бассейн, это было ужасное впечатление , сломанный душ , никогда не ходите туда, администраторы очень грубо и непрофессионально.
Саудовская семья родителей и 5 детей давали 2 комнаты одна в 3 ' этаж и вторая на 5 ' этаж, несмотря ни на какую логику.
В кофейнике была ржавчина, которая была отвратительна.
4
Samantha C
Дата отзыва: 17 июля 2024
Ужасный отель за заплаченную цену. Во-первых, спа не включен и является ОЧЕНЬ дорогим - единственная причина, по которой мы заказали этот отель, так как там гораздо более приятные места за ваши деньги. Завтрак был очень бедным, все было холодно, даже если он должен был быть горячим, ни тостера, ни масла, ни соков или кофейных бокалов, чтобы получить напиток. Кошки гадают вокруг ресторана, ходят вокруг столов и стульев. Номер был грязным и нечистым, наш туалет не смывался половину времени и предыдущий гость пользовался и пустые туалетные принадлежности остались в туалете. Персонал очень бесполезный и грубый
8
Riju M
Дата отзыва: 10 июля 2024
Сначала я забронировал через booking. com, и чем руководство сообщило мне через WhatsApp, чтобы поговорить со мной, я забронировал 2 двухместных и 2 трехместных номера на основе отеля быть близко к удобствам и бассейну и спа он предложил мне небольшую экономию, если я отменю с booking. com, чтобы они могли сэкономить плату и пройти там веб-сайт, так что я сделал
Перед отъездом из Лондона я спросила, есть ли в номерах утюг для одежды.
В любом случае, когда мы прибыли туда, они приняли нас в выделенных номерах хороший и чистый
Я попросил пойти купаться, чем они сказали, что мы должны платить 15 евро с человека в день, чтобы купаться, и в спа были другие цены
Я спросил, почему я забронировал ваш отель из-за плавания иначе я нашел более дешевое жилье без бассейна
Кажется, они не беспокоились
На 2-й день 1 из комнат туалетная сантехника испортилась и не работала.
мы сообщили об этом, и они сказали, что позаботятся об этом, но ничего не было урегулировано после использования ванной комнаты в номере членов семьи они изменили номера после 2 дней жалоб
Железа не было в наличии до 3-го дня непрерывного запроса
Варианты завтрака были очень пустыми
Персонал был в основном молодых грубых мужчин, которые не выглядели счастливыми в любое время, когда они управляют гостиничным бизнесом и не беспокоятся
Ночи и дни были очень шумными из-за трамвайной линии и туристов
Я больше никогда не буду пользоваться этим отелем и советую всем не
Я сказал ему, что оставлю негативный отзыв, а он даже не побеспокоился
16
Discover04094203136
Дата отзыва: 27 июня 2024
Отличный отель, так как находится в центре. С этим быть перед Мармараем и быть в 5 минутах от Эминону или Гюльхане, что тут жаловаться? Однако это немного шумно, так как это буквально за пределами трамвайной линии. Завтрак в лучшем случае посредственный, но делает работу. В общем, пребывание было солидным и люди сделали это место намного лучше, Holida уборщица имеет золотое сердце, да благословит Аллах ее и команду
4
Mukayil K
Дата отзыва: 22 мая 2024
Они дали мне номер 501, дверной замок был сломан, я не мог закрыть дверь, в коридоре был неуловимый шум, из-за которого я не мог спать всю ночь, и он все еще был шумом, когда я уходил утром. Я позвонил ночью, но они солгали, сказав, что все исправят. Для меня это был ужасный опыт, я бы никогда никому не порекомендовал.
20
Жанибек М
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отличный отель. Персонал вежливый и очень учтивный. Приезжал с семьёй 6 человек - родители, 2 братишек и жена. Всем всё понравилось. Особая благодарность администратору отеля Иззет. Район тоже хороший. Все достопримечательности находятся рядом, а персонал в кафешках приятный. В общем советую остановиться здесь👍
Отличный отель. Персонал вежливый и очень обходительный. Я приехал с семьей из 6 человек - родители, 2 брата и жена. Всем все понравилось. Особая благодарность администратору отеля - Иззету. Район тоже хороший. Все достопримечательности рядом, персонал в кафе приятный. В целом, рекомендую остановиться здесь👍
20
Nidal R
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Я останавливался с 9 по 12 апреля в 2 номерах 407 и 409. Лучшее расположение. В отеле хорошее обслуживание, завтрак. Персонал на стойке регистрации действительно потрясающий, услужливый и очень приятный. Особенно Мехмет. Раджаб. Арсалан. Кадер.
Большое спасибо всем.
Этот отель очень рекомендую.
20
Adventure813584
Дата отзыва: 31 марта 2024
Лучшее жилье, недалеко от собора Святой Софии и Голубой мечети. В отеле хорошее обслуживание, завтрак включает в себя бассейн, турецкую баню и массаж, но он не включен в стоимость, но обслуживание тоже очень хорошее.
В уютном ресторане отеля подают вкусные блюда, напитки и кальян!
Персонал стойки регистрации и уютный отель действительно потрясающие, отзывчивые и очень приятные.
Лучшая команда, которую я когда-либо видел. Настоятельно рекомендую.
20
Nuno S
Дата отзыва: 31 марта 2024
Наше пребывание в Палде было фантастическим! Отель оправдал ожидания, номер хороший за свою цену, уборка хорошая, можно было хорошо отдохнуть. Следует отметить исключительных людей ресепшена и ресторана, вечера в баре всегда были веселыми, уютными и полными радости! ! ! :)
7
Shakhnoza
Дата отзыва: 14 марта 2024
Нам понравилось, расположение,всегда улыбчивый и вежливый персонал, возможность доставки еды в номер
Не понравилось что на 5 этаже,хотя есть лифт,при бронировании нет возможности узнать какой этаж,вид на город не видно
Не понравилось что на 5 этаже,хотя есть лифт,при бронировании нет возможности узнать какой этаж,вид на город не видно
8
Natasa L
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Я не знаю, как у отеля есть четыре звезды. Завтрак до 10:30, но если прийти в 9:40, то все пусто, выбор еды скудный. Нам дали номер меньшего размера, чем мы заплатили, еще в этом номере чем-то пахнет из туалета, мы настаиваем на другом номере, сначала скажите нам, что другого номера у них нет, но в конце нам дают. В отеле нет вестибюля для наших гостей, даже одного стула, чтобы присесть во время ожидания заезда или выезда. Мы определенно не рекомендовали этот отель.
8
Balouch C
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Расположение отеля очень хорошее. Отель чистый, персонал нормальный, но бассейн и спа не бесплатные. Они возьмут с вас дополнительно 50 долларов за один час, если вы хотите посетить бассейн или спа по выходным, трамвай ходит всю ночь, он никогда не дает мне спать, и в выходные дни слишком шумно.
4
Travel25616721254
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Отличное расположение, но худшее обслуживание, которое я когда-либо видел.
Маленькие комнаты, слышно разговоры соседей, разбитые окна...
Завтрак до 10:30. Мы пришли в 10:00, а там был только хлеб, немного сыра и помидоры. Мы попросили салями или яйца, и нам сказали, что у них нет салями и яиц.
Важно отметить, что у отеля есть собственный ресторан на улице. Они открываются во время обеда. Но на завтрак у них ничего нет, так как завтрак включен.
Wi-Fi тоже не работает! !
Мы пошли на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, а парень за стойкой спал.
Раньше все было по-другому. Но сейчас я ничего не могу порекомендовать.
4
Nina M
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Я бы не рекомендовал этот отель никому. Я не знаю, как классифицируются отели, но это едва ли 2-звездочный отель. Мы бронировали номер с видом на улицу, но нам дали номер с видом на лестницу и импровизированную комнату, где готовят кальян. Мы попросили другой номер, нам сказали, что отель полон. Когда я попытался забронировать новый номер, он показал, что он свободен. После этого нам дали номер с видом. Когда мы передавали вещи, они сказали, что эту комнату нам все равно предоставить не могут, потому что оставляют ее для другого гостя. Они сказали сначала вернуться в комнату, которую нам дали. Я позвонил в туристическую полицию, которая была похвальна. После звонка сразу сказали: ок, оставайся в этой комнате. На следующее утро нам позвонили в номер в 7 утра и сказали выключить музыку, мы спали и музыки не было. В номерах нет звукоизоляции, слышен разговор в соседнем номере. Завтрак до половины одиннадцатого, но уже в 10 утра выбора нет и его не наполняют. Только горничная старается, и ее можно похвалить. Полотенца старые и выглядят так, будто ими пользовались. Расположение близко к трамваю и туристическим достопримечательностям, но очень шумно.
4
A. Nodo
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Самый худший отель, не ходите туда, это ловушка! Мы прибыли после длительного перелета, и наш номер уже был забронирован несколько месяцев назад, и они сказали нам, что им нужно отменить бронирование, потому что цена была неправильной (их вина). Очень грубый персонал, и они не дали нам другого выбора, поэтому нам пришлось искать другой отель на улице. А еще, выглядит отвратительно, не так, как на картинках, даже не хочу знать, как выглядят номера! не ходи туда
4
Anton S
Дата отзыва: 29 августа 2023
Из плюсов пожалуй только месторасположение. За несколько часов до заселения на booking пришло уведомление об отмене бронирования которое было месяц назад. Отель в переписке сообщил, что якобы отмена по вине booking. Только потом, читая отзывы на сайте поняли, что это "развод" на деньги. Отель нужен был на две ночи для отдыха между рейсами. Отдыха не было от слова совсем!!! Первое, окна нашего номера выходили на центральную улицу с трамваем и кафе, спать не возможно, какофония невероятная! (музыка, трамвай, люди). Окна звук не изолируют. Второе, на окнах нет штор, только тюль. Всю ночь светло как днем. Третье, подушки и матрац не удобные. В подушке внутри как-будто мелконарезанный поролон. Завтраки лучше не заказывать - отвратительные.
12
natatusya
Дата отзыва: 10 августа 2023
Персонал приятный и дружелюбный! Расположение отличное! Но кондиционер плохо работает, недостаточно охлаждал номер, завтрак был такой-сякой, не то, что четыре старта. В моем номере было разбито стекло на столе и в отеле по этому поводу ничего не предприняли. В ванной нет вешалок, что было не очень удобно, плюс дозаторы мыла были пусты, но были гели для душа и шампуни.
4
Shaxnoza A
Дата отзыва: 05 августа 2023
Очень маленкая комната нет семейных номеров.Дают только завтрак.Wi-fi не работоет.Не заежайти в этот отель. Нету мыло и зубных щёток я вообще молчу про комноты.И ещё не хроший персонал.А кстати мини бар поствавлен просто для красоты.Надеюсь вы не будете ошибаться как я.
7
Vladimir
Дата отзыва: 30 июля 2023
Расположение отеля рядом с трамвайной остановкой , легко и удобно добираться до исторических мест , многие из которых в пешей доступности.
Проживали в номере 209. Заселились в номер и обнаружили множество женских длинных волос по всему номеру (за дверью , в ванной , на полу номера). Вызвали персонал для уборки , но горничная всего лишь подмела часть волос и сказала , что «такое бывает» . Не понравилось , что до момента выезда , начали за час звонить по комнатному телефону в номер и напоминать , что нам пора выезжать. Затем , после звонка, в 11:30 дополнительно постучала горничная и так же сказала , чтоб нам скоро надо выехать . Очень странное поведение для отеля 4 звездочной категории . Холл отеля и зона ресепшн жутко грязные , все в грязи около плинтуса и стены . Давно пора покрасить или хотя бы генеральную уборку произвести. Завтрак очень скудный , выбора нет . В номере отсутствовали тапочки , халат , зубные Щетки, стаканов так же не было . Были только две кружки . Телевидение - нет Ни единого русскоговорящего канала. Сантехника в ужасном состоянии , давно пора менять
Проживали в номере 209. Заселились в номер и обнаружили множество женских длинных волос по всему номеру (за дверью , в ванной , на полу номера). Вызвали персонал для уборки , но горничная всего лишь подмела часть волос и сказала , что «такое бывает» . Не понравилось , что до момента выезда , начали за час звонить по комнатному телефону в номер и напоминать , что нам пора выезжать. Затем , после звонка, в 11:30 дополнительно постучала горничная и так же сказала , чтоб нам скоро надо выехать . Очень странное поведение для отеля 4 звездочной категории . Холл отеля и зона ресепшн жутко грязные , все в грязи около плинтуса и стены . Давно пора покрасить или хотя бы генеральную уборку произвести. Завтрак очень скудный , выбора нет . В номере отсутствовали тапочки , халат , зубные Щетки, стаканов так же не было . Были только две кружки . Телевидение - нет Ни единого русскоговорящего канала. Сантехника в ужасном состоянии , давно пора менять
8
Анатолий
Дата отзыва: 18 июля 2023
Хорошее расположение
Плохие завтраки И в номере в туалете выломанная ручка
Плохие завтраки И в номере в туалете выломанная ручка
6
Artur
Дата отзыва: 16 июля 2023
Место расположения хорошее
Проблема с Wi-Fi, на втором этаж абсолютно не было интернета !! Говорили пару часов не было 2 дня. Интернет только в лобби . Очень маленький номер
Проблема с Wi-Fi, на втором этаж абсолютно не было интернета !! Говорили пару часов не было 2 дня. Интернет только в лобби . Очень маленький номер
8
Anastasiia
Дата отзыва: 06 июля 2023
Идеальное месторасположение
Ни разу не получилось сходить в спа- в заявленное время ничего не работало. Бассейн был с ледяной грязной водой. Весь номерной фонд очень обшарпанный и грязный
Ни разу не получилось сходить в спа- в заявленное время ничего не работало. Бассейн был с ледяной грязной водой. Весь номерной фонд очень обшарпанный и грязный
8
Arroma1990
Дата отзыва: 06 мая 2023
Плюсы: 1 - Отличное расположение, вы можете легко добраться до многих популярных мест и ресторанов пешком.
2 - Хороший номер и удобная кровать.
Минусы: 1 - Ванная комната старая, требует ремонта. Сиденье для унитаза имеет несъемный коричневый цвет изнутри, что кажется негигиеничным.
2 - Завтрак был несъедобным, некоторые блюда просрочены, а многие другие были старыми (не свежими).
3 - Сотрудники не были дружелюбны.
4 - Электричество отключилось на несколько минут, пока мы ждали лифт.
В целом, он не соответствует стандартам 4-звездочных отелей.
4
Annely S
Дата отзыва: 06 мая 2023
Начнем с того, что сайт в букинге. com говорит, что поездка на такси стоит 75 евро. На стойке регистрации попросили 80 .
Но это небольшая проблема.
Теперь к настоящей неприятности.
У меня вопрос, как он получил такие высокие баллы на вашем сайте?
Душ в ванной грязный, все в этом отеле старое и уставшее.
Со вчерашнего вечера нет напора воды, мы не можем помыться.
Почему нас не уведомили об этой проблеме?
Мы бы выбрали другой отель.
Мы просидели за столом для завтрака 45 минут, большая часть еды уже закончилась, горячая еда была совсем холодной. Столы не убраны.
Так как всю свою сумму я оплатил на ресепшене, то я однозначно не согласен с такой услугой за такую сумму!
Жду вашего предложения по компенсации или вы выберете для нас другой отель поблизости. Рекомендую посмотреть рейтинг этого отеля.
Я так разочарован, что у меня нет слов.
12
Marj B
Дата отзыва: 04 марта 2023
���� ���������������� �������� ���������������� �� ������������������ ��������������, ������������ ������ ������ �������� ���������� ������������������ �� ������������������ �� ��������������, ������������ ������ �������� �������������������� �� ������������. �������������� ������ ���������� ������������������, �� �������������������� �������� ���������� �������������������� �� �������� ������, ���� �������� �� 9 ���� 10 ��������. ������ �������� ���������� ���������������� �� �������� ����������, ������ ������ ��������������������������. ���� ���������������� �������������������� �� �������������������� �������������� ������������ ���� ���������������� ��������������������������������������������, �������������� �������������� ������������ �� ������������ ��������������. ���������������� �� �������������������� ���������� �� �� ������������������ �������������������� �� ������������������.
4
Полина Зотина
Дата отзыва: 14 февраля 2023
УЖАСНЫЙ СТАРЫЙ И ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!’
Отель ПОЛНОСТЬЮ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленным фото и описанию.
Отвратительное отношение к туристам!!!! Не приезжайте сюда, номера все ужасно старые. Обшарпанные, грязные!!! Кондиционер не способен отопить номер - в номерах ХОЛОДНО! Люди на ресепшен сидят в куртках и шапках!
Для большего понимания насколько здесь отвратительно - посмотрите фото моего номера Deluxe.
Я приехала в отель 13.02 в 20.30 вечера, оплатила 3 ночи до 16.02.23; заплатив 190$. Зашла в номер и просто ужаснулась! Фото говорят сами за себя.
Помимо того, что в номере ОЧЕНЬ холодно, в ванной во всю стену располагается огромное зеркальное ОКНО, из которого очень сильно дует! Я не могла даже помыть руки, потому что в эту ванную зайти невозможно - холодно как на улице. Понятное дело, что в ней невозможно даже принимать душ - потому что ОЧЕНЬ холодно.
Вся мебель обшарпана. Стол грязный, в подтеках. Сантехника ржавая. Вай фай НЕ работает!
Общее ощущение от отеля - словно это какой-то дешевый притон!….я сразу же решила выехать отсюда, отдав ключи на ресепшене. И попросила вернуть мне деньги. На что отель мне ОТКАЗАЛ, никак это не объяснив.
Помимо того, что отель очень старый и грязный, менеджмент отеля занимается мошенничеством. Не возвращая деньги за НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!! Не верьте положительным отзывам других туристов - я тоже повелась на эти отзывы. Но скорее всего их написал сам отель…
Просто нет слов насколько испорчено впечатление об отдыхе.
За эти же деньги, по такой же стоимости , в округе большое количество отелей с хорошим ремонтом. Посмотрите по сторонам. И выберите другое место.
4
luaisl
Дата отзыва: 05 января 2023
уровень размещения в гостинице ниже среднего,
маленькие комнаты, не звуконепроницаемые стены, которые убивают уединение любой пары,
мы забронировали номер с видом на город, в котором был большой душ, в котором могут разместиться два человека, и в итоге у нас был номер без вида на город с очень маленьким душем
в номере нет мусорной булавки, только в туалете, фен не работал, ковры в номере обсуждались
Короче говоря, этот отель подходит для подростков, которые хотят остановиться рядом с районом Аль-Фатих, но совершенно не подходит для семей или серьезных пар, которые хотели бы насладиться своим проживанием.
мой опыт был ниже среднего и ниже среднего с этим отелем
Я НЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ МОИМ ДРУЗЬЯМ
12
Sabrina
Дата отзыва: 21 октября 2022
Отличное расположение. Все очень удобно. Рестораны, кафе, базар специй, султанахмет, Босфор все в шаговой доступности. Отель 4 звезды. Но удобства даже близко не соответствуют 3 звездам. В номерах очень душно. В санузле нет вытяжной системы, нет держателей для каких-либо туалетных принадлежностей или туалетной бумаги. Душевая кабина только наполовину закрывает стеклянную дверь. Вся вода уходит на пол во время принятия душа. Грязный ковер. Завтрак в порядке, не отличный. Персонал дружелюбный и услужливый. Особенно Мурат, он жемчужина. Очень добрый и милый. Всегда к вашим услугам, независимо от того, насколько загружен отель.
8
Kristina A
Дата отзыва: 29 сентября 2022
На фото, отзывы на букинге могут убедить вас в том, что номер и отель отличный, но из хорошего здесь только расположение :)
Начнём с номера: достаточно просторные номера, но с очень уставшей мебелью, грязным ковролином, сантехникой. В номерах нет халатов. При заселении в ванне были обнаружены чьи-то волосы. В номере плохо убираются, воду доставляют только тогда, когда попросишь, про пакетики с чаем и стаканы вовсе забывают. Шумоизоляции нет. Слышно все, что происходит в соседних номерах и на улице.
Завтрак: такого отвратительного завтрака я еще не видела) жили в отеле 5 дней и все 5 дней была однообразная еда: много травы, один и тот же сыр, колбаса, картошка фри, вареные яйца, яичница (но, если придёте к 9:00 — ее уже там не будет и еду они не докладывают). Посуда грязная. Персонал просто не справляется с потоком туристов.
Персонал: сложилось впечатление, что они настолько устали, что им в целом фиолетово на тебя и на решение твоих вопросов. Максимально не клиентоориентированные.
И вишенка на торте — последние 2 дня в отеле вырубило свет) отель жил за счет генератора, который стоял на улице и который тоже вырубало каждый час.
В общем, рекомендую посмотреть другие отели в этом районе! Лучше немного переплатить, но оставить для себя положительные впечатления от поездки :)
4
HastiarT
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Отель Palde даже не заслуживает 2 звезды из-за моего 10-дневного пребывания в сентябре 2022 года:
1 . Цена онлайн-бронирования была 196 $/ночь, но забронировали ее прямо из отеля за 75 $/ночь.
2 . Коврик отвратительный.
3 . было слышно, как парень храпит из соседней комнаты, никакой звукоизоляции.
4 . Две ночи подряд мы просыпались от стука гвоздя/молота и сверлильного станка по стене с 2:00 до 4:00, дважды звонили на стойку регистрации, он сказал, что кто-то строит ресторан под отелем, мы можем. ничего не делать.
5 . Мы купили много одежды в Турции, и я каждый день хранил счета-фактуры в сумке в своей комнате, уборщица выбросила все счета-фактуры, хотя они правильно хранились в комнате, когда я поговорил с менеджером и спросил за 40 долларов счетов налоговой декларации, он просто сказал, иди в полицейский участок, это не наша проблема.
6 . У нас закончилась зубная паста, позвонили на стойку регистрации, чтобы получить ее, он сказал, что мы ее не предоставляем! В 4-звездочном отеле нет ни зубной пасты, ни щетки!
7 . Завтрак очень простой, основная еда - вареное яйцо, картошка и колбасный суп с сыром.
Короче говоря, несмотря на то, что расположение хорошее, но останавливаться здесь вообще не стоит. Очень грубый персонал, особенно когда вы не турок. Только г-жа Ярен была вежлива.
Я заплатил за все ночи заранее, иначе я бы уехал из отеля на следующий день.
20
mehmet k
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Отличный семейный отель, отличный сервис, очень чистая обстановка и очень услужливый персонал.
Рядом со всеми туристическими достопримечательностями и очень безопасной семейной обстановкой. На завтрак были хорошие здоровые сорта традиционной турецкой средиземноморской кухни.
4
awesama92
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отель Palde был организован для нас во время нашего медового месяца туристической группой, и это была худшая часть нашей поездки.
Худший:
- В первую ночь в отеле не было ни электричества, ни воды в ванной. Не было резервного источника питания или устройства для использования воды.
- Персонал отеля был груб и не помогал с сумками с самого начала даже за щедрые чаевые. Нам показалось, что, возможно, отель был недоукомплектован персоналом.
- В отеле нет дополнительных одеял или полотенец, и нам предоставили только маленькое одноместное одеяло на двухместной кровати. Когда мы попросили одеяло большего размера или дополнительное, они заявили, что у них нет в наличии.
- В отеле не было гладильных услуг или утюга, хотя неоднократно утверждалось, что они есть.
Хорошо:
- Он в хорошем месте
- Завтрак был достойным
Другие вещи, которые следует учитывать:
- Улица отеля перекрыта с одного конца, и автомобили и микроавтобусы не могут подъехать к двери. Вам придется немного пройтись с багажом, чтобы добраться до отеля.
- В отеле нет крыши для гостей.
8
Nicki97
Дата отзыва: 09 мая 2022
Единственная вещь 4 звезды была кровать. Из ковров были вырезаны квадраты, чтобы заменить испорченные кусочки ковра. Следы разлива повсюду, поэтому ковер был грязным. Хорошее расположение и транс очень шумные весь день и ночь, что, я думаю, в городе, которого вы ожидаете, но было приятно вернуться домой в тишине. Человек на стойке регистрации, забронировавший нас по прибытии, постоянно заставлял нас отменять бронирование и ежедневно перебронировать у них. ЗАЧЕМ. ? Мы были в плохом настроении, проехав более 8 часов, а он продолжал повторять это и шутить снова и снова. Мы думали, что он имел в виду другое слово, а не «отмена», но мы подумали, что, возможно, он был на комиссии. Не смешно и не профессионально. Нам пришлось 5 раз просить на стойке регистрации гель для душа в дозаторе, и на 5-й день нашего пребывания кто-то наконец пришел с нами в номер, чтобы узнать, почему мы спрашиваем? ! Нам приходилось использовать гель для рук в раковине, когда мы хотели принять душ. Бесполезный. Завтрак редко пополнялся, и, честно говоря, много путешествовал по местам 4 *, это действительно не было 4 * для еды или обслуживания клиентов. Однако уборщики номеров были превосходны и очень эффективны. Обычно мы не оставляем плохих отзывов, но почувствовали потребность в этом месте, к сожалению, это было не то, что мы ожидали. Позор, поскольку это была моя идея остаться там! Мы заплатили за люкс. Также номера не звукоизолированы и на 2 . 15 утра однажды утром я потерял его и ударил в стену соседей, которые были на вечеринке. Также прекрасный вид на город - нет, нет, это буквально улица, на которую вы смотрите.
4
Ольга В
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Бронировали отель через туроператора Пегас. Номер дабл делюкс. Приехали в отель. Нас 2 женщины по 50 лет. Вместе работаем,не сказать что близкие подруги. Для заселения предложили номер с одной кроватью. Сказали, что мы такой бронировали,хотя естественно это не так. Номеров свободных не было и нас заселили вот в это,утверждая что это делюкс!!!!! Принесли какой то топчан,как вторую кровать. В итоге сами раздвинули большую кровать. За стенкой была шахта лифта!! В общем незабываемые впечатления. На сайте вы таких номер не найдете. Хотя их на верхнем этаже 6 или 7. Так что попасть в такой номер,шанс есть. Будьте внимательны! Хотя я думаю,что для всех это будет лотереей,так как предпочтение естественно местным жителям.
20
Abderrahmane
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Действительно хороший отель, дружелюбный персонал, все были милы, от уборщиц до фронтмена.
Хороший завтрак
Очень чистые номера??
Я рекомендую это ????
Эль Хаммуди Абдеррахман и Муния Эль Мниай
8
Maria
Дата отзыва: 08 ноября 2021
У отеля есть только один плюс- его месторасположение. Все остальное- сплошной недостаток.
Персонал отвратительный, тайки из СПА по ночам оказывают интимные услуги, тк слышимость отличная, ощущение, что находишься в той же комнате.
Трамвай проходит под окнами прямо в 2 метрах, там же сейчас идёт Стройка.
Постоянная нехватка всего- полотенец, халатов, покрывала на кровать. Грязный ковролин,
На завтрак могут не докладывать еду в мармиты-не успел, не поел.
Не советую никому.
8
Paradise66504694141
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Из плюсов этого "отеля" можно выделить только сауну и бассейн (в хамаме воняло как из прорваного трубопровода). Номер очень маленький с очень грязным ковролином, по которому страшно ходить даже в обуви. Так же людям, которые чутко спят ночью, категорически не стоит выбирать данный отель, потому что слышимость настолько хорошая, что вы будете всю ночь просыпаться от чужих будильников и разговоров. При всей вежливости администрации отеля из-за них мы практически пропустили наш рейс на самолет. Несмотря на то, что мы несколько раз уточняли и переспрашивали детали нашего трансфера, они все равно умудрились вызвать трансфер, который опоздал на 30 минут, и который поехал в ДРУГОЙ АЭРОПОРТ. В Стамбуле отели на каждом шагу, поэтому мой совет - лучше выбрать что-то другое.
12
Наталья В
Дата отзыва: 19 октября 2021
Отдыхали большой компанией из 15 человек 4 дня с 14 по 17 октября 2021. Из хорошего не много. Отель расположен в центре Старого города. До основных достопримечательностей 10-15 минут пешком. Завтрак нормальный, номера тоже, но...... обслуживание уж совсем хромает. Прилетели вечером, девушка на рецепции сказала, что наши номера не готовы, а ведь мы бронировали отель в июле. Через два часа нас наконец-то поселили. Номера на пятом этаже двухместные. Холодильника нет, фена нет, чайника нет, розетки не поставлены, вид на стройку, окна маленькие и открываются только на проветривание. Т.е. номера после ремонта и совершенно не готовы к приему гостей. В одном из номеров не было холодной воды, в других не вымыт пол и пыль как после ремонта. Вещи сложить в шкаф невозможно, потому как они будут в побелке. Вообщем, мы все по очереди стали просить чтобы нас переселили в другие. Поменяли нам 3 номера . На счет остальных пяти молодой человек Ferat (так кажется его звали) сказал, чтобы мы обращались к туроператору и возвращали деньги. Приехали на короткий срок, было уже 10 вечера и нам пришлось остаться. На следующий день принесли фен, чайник, холодильник, сейф но настроение испорчено. Еще один не приятный момент. Вылет был ранний и выезд из отеля планировался в 7 утра. Завтрак с 7:30. Попросили нам накрыть на пол часа раньше. Тот же молодой человек обещал бутерброды в 6:45. Спускаемся холл, а ничего нет. Молодой человек сменился, а тот, что работал только пожимал плечами. Ferat нас обманул. Снова настроение испорчено. Трансфер задерживался и мы попросили позвонить с турецкого номера узнать причину. Позвонили и сказали, что отель за транфер ответственности не несет. Обслуживанием остались не довольны.
20
Yas
Дата отзыва: 21 июля 2021
Дружелюбный персонал. Они помогли нам с любой проблемой, с которой мы столкнулись. Их английский довольно хорош. Он находится в центре города, недалеко от нескольких достопримечательностей. Трамвай близко, и есть несколько такси в этом районе.
4
Yanina P
Дата отзыва: 21 мая 2021
Я прилетел в Турцию в мае 2021 года в дальнюю поездку. Я останавливался в спа-центре Палде на 1 неделю. Если честно отель не соответствует 4 звездам. В отеле сильный запах, грязный, уставший пол. Персонал всегда был вежлив. Но пока не случилось ужасное. МЫ УКРАЛИ ДЕНЬГИ 500 €. Мы всегда хранили деньги в сейфе. Но, к сожалению, они могут открыть его без вас. Я понимаю, что ничего не могу доказать. Но я их не потерял, не просчитался. мы приехали во время карантина. тратить на это было нечего, а денег в кошельке было намного больше. но они взяли частично крупные купюры. Пожалуйста, будьте осторожны и берегите себя
4
Yana P
Дата отзыва: 21 мая 2021
Отдыхала в отеле с 2 мая по 9 мая . Потом я выехала на автобусе в город Мармарис . В Мармарисе я и мой парень остановились в квартире , забронированной заранее . По приезду я проверила кошелёк и не обнаружила 500€ . Да это было глупо уезжать и не проверить кошелёк . Но так как он постоянно лежал в сейфе , я не переживала . В кошельке находилась сумма гораздо больше . Они взяли часть разными купюрами . И к сожалению я их не потратила и не потеряла . Так как я ничего не покупала , и не пользовалась кошельком , мой отдых оплачивал мой парень . Я понимаю что доказать не смогу . Но не пользуйтесь сейфами и не найдётесь , что это безопасно . Они могут вскрыть сейф . Если посмотрите видио на ютуб это может сделать каждый . Персонал был максимально вежлив , но к сожалению денег я не обнаружила .
20
Sergey D
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Гарний масаж в хамамі.Парна могла б бути теплішою але все одно добре прогрівся. Масажистка просто бомба.Раджу усім відвідати Хамам.Фікаво комната масажу і сам Хамам,нажаль Римська парна непрацювала думаю ч сезон буде все ОК
4
Kate K
Дата отзыва: 30 марта 2021
Большая ошибка была выбрать этот отель для отдыха так как вместо хорошего "city view" как было указано при бронировании получили вид на огромную стройку и полуразрушенное здание.
В номерах с видом во двор, вид на пустую бетонную площадку позади зданий, тоже сомнительная альтернатива.
20
Елена Ятло
Дата отзыва: 09 марта 2021
Посетили Стамбул на праздник 8 Марта. Остановились в этом отеле. Прекрасное местоположение, отличное питание(шведский стол), отзывчивый персонал, спа зона превосходная. Бассейн , сауна, хамам-работает. Рекомендую.
20
Yuliat2014
Дата отзыва: 27 февраля 2021
1. Отличное расположение: рядом и площадь Султанахмет и набережная Эминёню, рядом остановка трамвая Gülhane. Рядом много магазинчтков и ресторанов.
2. Чистые, светлые просторные номера. Уборка каждый день, каждый день меняют полотенца.
3. Очень хороший завтрак: большой выбор всего на шведском столе.
4. Отзывчивый персонал: и с такси помогут, и ответят на все вопросы, помогут получить HES-код и сориентироваться в городе. Нам помогли забронировать номер в отеле на обратную дорогу в Стамбуле (спасибо менеджеру Сулейману), букинг показывал отказ в брони, т.к. по каким-то новым правилам, если ты находишься в Турции, ты не можешь забронировать отель. Мы сделали бронь напрямую в отель.
Готовы вернуться ещё раз в этот отель.
16
Rezeda B
Дата отзыва: 16 февраля 2021
Отдыхали в этом отеле в феврале 2021 года. Заселили нас сразу по приезду, в отеле только одна девушка говорит по-русски, но это не доставляло проблем. На ресепшен помогли оформить HES код и тд. Номер чистый, белый, ванная комната в мраморе, жили на 1 этаже (в здании это считается второй) окна у нас выходили на террасу, т.е. внутрь, поэтому шума улицы и трамвая, как пишут в других отзывах, у нас не было.
Хотя трамвай действительно проходит в 2 метрах от здания.
Завтраки средний, всегда есть салат, зелень, овощи оливки, фрукты, из горячего всегда был омлет яйца, сосиски и что-то еще типа запеченного хлеба, гренок. Кофе в кофемашине невкусный.
В отеле убирались каждый день, в конце отдыха один раз забыли дать воду, потом перестали давать ванный набор (ватные диски с палочками)
Хозяин у отеля не очень приятный. в первый день вечером спускались в ресторан попить чай. Чайник с кипятком и кулером стояли всегда на столе, на следующий день девушка с ресепшена сказала, что этот чай платный. Чай который с утра до вечера тухнет в чайнике. Ну ладно, начали пить в номере.
Кулер в столовой стоял в открытом доступе, поэтому решили там набирать воду для чая в номере. Когда хозяин это увидел, наорал сначала на ресепшеониста, потом тот подбежал объясняя, что так делать нельзя у них.
Ну это была навернгое самая неприятная часть отдыха, во всем остальном нам все понравилось. Отель располагался в отличном месте, все рядом, и метро с электричкой и трамвай и все достопримечательности старого города можно было обходить пешком, катались на пароме и т.д. В спа зону ходили в сауну и бассейн, бассейн небольшой, но для этого небольшого отеля нормально, сауну конечно приходилось разогревать самостоятельно, прибавляли температуру, так как работники ее очень слабенько разогревали. В середине отдыха нашли замечательное место - ресторан через дорогу roof meze. Советую всем, потому что не так много мест готовых вас принять, в основном все раобтают на вынос!
Если мы поедем в Стамбул еще раз, то в этом районе султанхамет я не против еще раз остаться в этом отеле.
16
Yuliya
Дата отзыва: 07 января 2021
Мне понравилось расположение отеля: достопримечательности в шаговой доступности, рядом Босфор, огромное количество ресторанчиков, кафе. Замечательные ребята на рецепции. Эльвина прекрасно общается на турецком, английском и русском языках, она оперативно помогала по всем возникающим вопросам, а их было много. Али очень улыбчивый и всегда старался помочь. Спасибо вам, ребята, за удавшийся отдых!
В отеле соблюдаются все правила противодействия коронавирусу: маски, дезинфекция.
Завтраки плотные, можно выбрать на свой вкус. Набор продуктов плюс/минус один и тот же, но все свежее и вкусное.
Из минусов отеля - полное отсутствие звукоизоляции. Получается одна большая семья, которая все друг о друге слышит. Нужно быть очень внимательными с вещами, которые остаются на виду. На первый раз я не досчиталась привезенных губки и салфетки для чистки обуви, на второй раз двух бумажных сумок со сложенными пакетами для упаковки вещей перед отъездом, стоявших на чемодане. Не знаю, чем руководствуется уборщица при выборе мусора в номере.
В остальном все прошло отлично, не смотря на введенные в стране ограничения
20
Виктор
Дата отзыва: 25 декабря 2020
Очень отличный отель мне очень понравился номер где я отдыхал просторный и удобный приятные люди которые работают на ресепшене всегда здороваются и очень вежливые отличная сауна и бассейн.Я очень дельный советую его посетить
4
Aleksey N
Дата отзыва: 08 декабря 2020
«Если вы не любите оставаться в одиночестве - это Гостиница для вас, даже будучи одним в номере вы всегда будете слышать своих соседей, а они вас. Так вы будите знать о том, когда ваши соседи моются и испражняются, соседи будут иметь ту же информацию о вас- слышимость позволит.
Завтраки просто удивительные - таких жадных для разнообразия и качества завтраков вы точно ещё не видели!
Вишенкой на торте моего присутствия в этом отеле было мошенничество:
За день до выезда мы заказали трансфер.
Выезжать надо было в разные аэропорты и в разное время, каждый заказывал трансфер самостоятельно и оплачивал так же, причем в разное время.
В день выезда я спустился позавтракать и пообщаться с другом, он уже доедал и собирался выезжать, его выезд был запланирован на 8-00.
В 8-00 мы подошли к стойке регистрации, где Андрею сообщили, что трансфер задерживается. На мой вопрос задержится ли мой трансфер мне ответили, что нет, мол все будет путем.
Я проводил Андрея и стал ждать свой трансфер. В 9-00 подошел к стойке регистрации и спросил где авто, мол пора.
Тут и началось самое веселое.
Администратор сообщил мне, что у нас (???) был оплачен только один трансфер, а второй нет. Второй - этот тот, который уже уехал. На мой вопрос, почему он вспомнил об этом сейчас, мне сообщили, что мол ну выже вдвоем приехали (ШТА?).
Я дозвонился Андрею и убедился, что он все оплачивал, сообщил об этом админу, он же ответил, что нет, мол его коллега этого не подтверждает. Я предложил ему посмотреть камеры наблюдения и убедиться во всем самостоятельно.
Подождав еще 10 минут, спросил все ли ок и где мой, мать его трансфер, прошло уже 40 минут.
Он сказал, что я могу ехать и трансфер уже на месте, мне помогли вынести вещи и попрощались со мной.
Спустя 20 минут дороги мне передал трубку водитель, мол с вами говорить желают, это был админ гостиницы и он сообщил мне, что Андрей ничего не платил, в доказательство он мне прислал видео на котором видно как я оплачиваю трансфер (!!!). Мне пришлось ещё раз оплатит трансфер.»
Отзыв, что вы прочитали выше я публиковал ранее на другом известном сайте, но история получила продолжение и решил, что стоит написать о ней и здесь, чтобы как можно меньше людей столкнулось с такими же проблемами.
Спустя несколько недель со мной связывался менеджер отеля и писала о том, что мне вернут деньги. Я предоставь реквизиты, но денег так и не увидел, следовало много обещаний, но денег так и не было, позже со мной и вовсе перестали выходить на связь.
Вся эта история была в августе, а недавно на меня вновь вышел новый менеджер гостиницы, сообщив, что отель желает компенсировать мне пои потери и очень сожалеет о произошедшем. Я был очень удивлён, но рад, что все же руководству отеля есть дело до сервиса. Менеджер свободно говорила русском и предложила перевести мне деньги на карту банка. Все шло здорово ровно до того момента, как я отказался удалять свои отзывы и менять оценку. Я лишь сказал, что готов дополнить свой отзыв тем, что в реальности произошло и написать о том, что отель вышел со мной связь и решил урегулировать вопрос. Такой вариант не был интересен менеджеру и в мой адрес последовали обвинения, мол на самом деле я ничего не платил!!! Я был возмущён так поведением! Сказал менеджеру, что она противоречит сама себе, на что она ответила, что ничего не говорила о том, что они признают вину и что сотрудник так поступивший уже уволен...каково было её удивление, когда я сказал ей, что разговор наш я записываю! Тут пошли истории о необходимости расследования, на этом наш разговор в тот день закончился. Купить положительный отзыв у меня за мои же деньги не удалось.
Далее следовала переписка с менеджером отеля, в которой мне прислали видео того, как я провожу оплату!!! Но возвращать мне все равно ничего никто не собирается.
Я не буду выкладывать данные переписки, и записи тут, но готов предоставить их в качестве подтверждения по запросу.
Не связывайтесь с этим отелем, вам испортят отдых и настроение!
20
Ekaterina P
Дата отзыва: 02 декабря 2020
Отель понравился, находится в прекрасном месте , где приятно прогуляться , дойти до самых красивых мест, до моста через Босфор - 3 минуты. Завтрак - все включено : большой выбор овощей , фруктов , выпечки и многое другое. Для нас очень приятно было встретить русскоговорящую девушку на ресепшн , которая помогала со многими вопросами . Номер чистый и уютный , белоснежное постельное белье , мягкая постель , убирались каждый день , добавляли шампуни, меняли полотенца, даже проветривали. В отеле есть спа, хамам , бассейн. Обязательно будем останавливаться здесь ещё. Кстати , в 2х метрах кофейня , а напротив - прекрасный ресторан на крыше, руф меззе 360.
16
Галина Б.
Дата отзыва: 02 декабря 2020
Мне понравилось расположение отеля: направо пойдешь- к Галатскому мосту дойдешь, налево- Айя София и Гранд Базар. Рядом множество магазинчиков, кафе и ресторанов. Один из очень атмосферных ресторанов - прямо через дорогу от отеля Palde Hotel.
В отеле достаточный завтрак, хорошая уборка и прекрасное Спа ( по доступной цене).Но главное - очень приветливая и отзывчивая guest relation Эльвина. Помогла мне со всеми моими задачами справиться на отлично.
20
Elena
Дата отзыва: 28 ноября 2020
В соотношении цена-качество самый идеальный вариант! Очень удобное расположение, номера класса делюкс, персонал помогает по всем вопросам (кстати, на русском тоже говорят). На завтрак шведский стол с большим выбором блюд (прям как олл инклюзив). Чистый и красивый спа центр с теплым бассейном и саунами, которые бесплатны для гостей отеля. В общем, советую как для сеймейного отдыха, так и для деловых поездок
20
Rey
Дата отзыва: 28 ноября 2020
Очень хороший и чистый отель. Отличный сервис, персонал на пятерку, ОСОБЕННО КАДИР. Он очень вежливый, дружелюбный и услужливый.
Расположение отличное, рядом общественный транспорт. В отеле также есть отличный оздоровительный центр. В целом приятный отдых. Абсолютно рекомендуется.
20
abdiwahab o
Дата отзыва: 27 ноября 2020
Во время моего пребывания в этом отеле это были очень хорошие дни, и персонал дружелюбный, и они могут помочь вам каждый раз.
Особенно (Эльвина), если вам нужен Спа и Сона, это бесплатно для тех, кто останавливается в Hoteli, рекомендует другим остановиться в этом отеле.
20
German
Дата отзыва: 24 ноября 2020
Очень хорошее расположение, все в шаговой доступности, до достопримечательностей 5 минут пешком, рядом трамвайная остановка, очень отзывчивый русскоговорящий персонал, номера чистые уютные, очень разнообразный завтрак , для гостей отеля так же включено бесплатное посещение бассейна и хамама. Всем советую разместиться именно в этом отеле, особенно для тех кто хочет ознакомиться с городом.
4
333IO
Дата отзыва: 18 ноября 2020
Это самый отвратительный опыт, который только можно вообразить!!! При бронировании заранее указала, что хотелось бы тихий номер. При заселении мне пообещали номер с окнами во двор. Сотрудник отеля поднялся проводить меня в номер, открыл дверь, а там уже жил мужик, который был в шоке от того, что к нему вломились! Тогда сотрудник отеля открыл соседний номер, в котором спали люди!!! Тогда меня просто проводили без слов в номер на другом этаже, ничего не сказав о том, что теперь окна у меня выходят на улицу с шумным трамваем!! Я спустилась сообщить об этом администратору, на что мне ответили: «ой, ну мы ошиблись и ваши номера оказались заняты, только в 9 утра завтра сможем вас переселить». В 10:30 утра на следующий день пришла за новым номером, но он ещё не был готов и мне сообщили, что это мои проблемы и если мне что-то не нравится, я могу уезжать!! При этом никто на собирался вернуть деньги!! Переселили меня в 14:30, в новом номере жуткая вонь канализации, но персоналу на вас наплевать!! К тому же здесь невероятно тонкие стены и слышно каждое слово соседей!! В третий день моего прибывания у меня были важные встречи по работе, и на двери номера я отметила: «не беспокоить», но уборка номера дважды!!! Просто врывалась в номер, не обращая внимания на то, что я провожу конференцию!! В 13:30 я отправилась гулять, отметив на номере просьбу убрать комнату, вернулась с прогулки в 17 , но комната не была убрана!!! Спустилась на ресепшн, они на меня наорали, что это я виновата, и что сотрудники работают до 15 и уберутся у меня послезавтра, при том, что я уезжаю на следующий день! Я потребовала уборку в этот день, они пообещали прислать сотрудника через 5 минут, но сотрудник не пришёл!!!! Отвратительный отель!!!! Самый испорченный отдых!!!! Никогда здесь даже мимо не пройду более!!! Выброшенные в унитаз деньги!!!!
4
the real advisor
Дата отзыва: 10 ноября 2020
2 дня БЕЗ ВОДЫ и 4 звезды? ? ?
очень плохо, и даже со всеми этими проблемами они просто говорят вам немного терпения
так что НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ
лучше сходить куда-то еще С ВОДОЙ а они продолжают врать особенно наглый начальник
20
Лидия А
Дата отзыва: 11 октября 2020
Отличное расположение,все рядом и не потеряться-по трамвайным путям вниз- Эминеню,вверх-Ай София.Красивый дизайн в бирюзовых тонах,реновированные номера с удобными матрасом и подушками.СПА работал весь день до 23 часов: горячая сауна, хамам и парная. Бассейн чистый и теплый(вот бы еще лужи на полу подтирать-совсем на пятерку было бы). Отдельный респект Низару на ресепшн: компетентность во всех вопросах,искренняя доброжелательность,прекрасный русский! Помог загрузить и распечатать результаты тестов. Вообще весь персонал очень старается, все ребята стильно выглядят, что радует глаз. Рекомендую!!
8
Bilaal A
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Сам отель находится в прекрасном месте, всего в 10 м ходьбы от Айя Софья и в двух шагах от железнодорожного вокзала, поэтому вернуться на такси несложно. Удобства приличные по цене и ожидаемо, с небольшим бассейном, сауной, парной и ветчиной. Персонал в целом очень дружелюбный и гостеприимный.
Однако, несмотря на это, есть нечестные сотрудники, которые обманывают гостей, если у них есть шанс. Сотрудник отеля продал нам билеты на экскурсию под ложным предлогом, что катание на квадроциклах и зиплайнинг были включены в стоимость, чтобы подорвать местную туристическую компанию. Однако по прибытии мы узнали, что должны доплатить.
Тем не менее, тур нам понравился, и, вернувшись, мы обратились к сотруднику с просьбой компенсировать нам понесенные нами дополнительные расходы. Он все отрицал. После нескольких разговоров с ним и его коллегами, которые пытались помочь нам разрешить ситуацию, но в конечном итоге не имели полномочий помогать нам.
Однако руководство не взяло на себя ответственности за действия этого сотрудника, которого на следующий день нигде не было. Другие сотрудники попытались нам помочь, позвонив этому сотруднику, но его телефон был выключен. Поскольку это был наш последний день, у нас не было выбора, кроме как уйти, не решив проблему.
Многие сотрудники отеля приветливы и прилагают все усилия, чтобы помочь своим гостям. Однако руководство отеля не заинтересовано в борьбе с нечестным поведением своих сотрудников и не принимает на себя ответственность за то, чтобы жалобы гостей были услышаны и решены.
4
Mohamed M
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Ужасный сервис. Сотрудник солгал о поездке в Сапан, где мы оплатили услуги, которые не были включены по прибытии. Менеджер отказался с нами общаться и ничего не решал. Отвратительный сервис, где не ценят клиентов. Кадир прямо пообещал услуги за определенную плату, которую мы должны были доплатить по прибытии. Не тратьте деньги попусту там, где менеджер отказывается с вами разговаривать, на коврах пятна крови, не работает Wi-Fi, а сотрудники вас обманывают.
4
Muaz N
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Совершенно беспорядочное поведение. Нас обманули с нашей однодневной поездкой в Сапанджу. Остерегайтесь некомпетентного ДУРАКА по имени Кадир, который сказал нам, что мы собираемся получить бесплатную экскурсию на квадроциклах и личный автомобиль. Однако нас обманули, и нам пришлось заплатить.
Мы передали это работнику, который отчаянно лгал. Несмотря на это, менеджер отказал нам в контакте, и они отказались разбираться с этим.
4
Andrey
Дата отзыва: 18 августа 2020
Я и мой друг останавливались в отеле на 2 ночи. Персонал был дружелюбным, но то, что мы выяснили позже, было полным мошенничеством. За день до отъезда я оплатил трансфер в аэропорт, а мой друг оплатил его. Мы расплачивались наличными, так как они не принимали карты, хотя за массаж мы платили картами там же, на ресепшене. На следующее утро они забыли назвать перевод, и мне пришлось немного подождать до прибытия следующего перевода. Перевод моего друга был через час. Когда я прибыл в аэропорт, мне позвонил мой друг. Он сказал, что они утверждали, что я никогда не платил за передачу, и они даже «проверили» запись с камеры. Короче говоря, они заставили моего друга снова оплатить мой трансфер, и он чуть не пропустил рейс из-за всех хлопот. Когда мой друг был в трансферной машине, они вызвали водителя и шантажировали моего друга, пока он не снял наличные и не заплатил водителю напрямую. Более того, они после того, как мы покинули отель, отменили наше бронирование при бронировании. com, поэтому мы не сможем написать отзыв. Ну, шутки над ними. Я напишу в полицию и в министерство туризма Турции об этом.
К тому же еда на завтрак была плохой. Моя собака не стала есть то, что они называют завтраком.
Их не волнует, будут ли из-за этого люди носить маску и подвергать опасности своих гостей.
Вид из номера был на стройку.
Я также мог слышать крыс или мышей в стенах каждые несколько минут.
Стены такие тонкие, что можно слышать разговоры по телефону людей в других комнатах.
Хотя бассейн, сауна и массаж ног были довольно хорошими.
Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Поблизости есть много других отелей.
8
Игорь
Дата отзыва: 27 февраля 2020
Добрый день. Начну с положительных моментов. у нас с женой был номер полу люкс № 304. Номер просторный огромная удобная кровать. большая ванная комната с джакузи. Три больших окна. Третий этаж. Персонал в отеле по русски не говорит. Ребята на ресепшен доброжелательные, помогают по всем вопросам. Отель расположен в старом городе. Достопримечательности в шаговой доступности. Приятно удивил ценой трансфер до аэропорта 10 евро с человека.
Теперь о минусах. На полу в номере ковролин заляпан чем угодно. Окна от пола до потолка и когда их открываешь, то можно выпасть на улицу. Особенно удивило огромное зеркальное окно в санузле. Несколько раз проверял - не видно ли меня с наружи. Звукоизоляции в отеле нет в принципе. В соседнем номере жила пара. Утром проснувшись они беседовали о планах на день. Я был в курсе этих планов до мелочей. Прислушиваться не было нужды. Отопления в нашем понимании в отеле нет. Обогрев за счет центрального кондиционера. Грел хорошо, но если в соседних номерах кто-то курил, то я курил вместе с ними. В туалете та же история. Кто-то курит, а дым идет ко мне. Отдельная "песня" трамвай! Он ходит в полуметре от стены отеля. Когда едет звенит распугивая туристов и зевак. И так с 06:00 до 24:00. В общем если хотите выспаться или не курите, то вам не сюда.
8
Юлия Д
Дата отзыва: 04 января 2020
Останавливались в отеле на НГ праздники - из плюсов - близкое расположение к основным достопримечательностям, наличие крытого бассейна и сауны, и горячей воды в номере круглосуточно и беспроблемно; все остальное тихая «3»: за неделю белье не меняли ни разу, уборка в номере определялась с трудом, только по замене полотенец; в номерах шумно и с улицы, и из соседних номеров -слышимость потрясающая; единственный небольшой шкаф в номере - не даёт никакой возможности нормально разместить вещи, в душе никаких крючков и полочек так упрощающих быт в нормальных гостиницах; крайне бедный завтрак- не рекомендую
8
Miss 666
Дата отзыва: 09 ноября 2019
Были в данном отеле в конце октября, самое лучшее - это расположение отеля. Во всём остальном - мрак. Бронировали номер с двумя кроватями , но такого не оказалось, поселили в номер с 1 кроватью. На следующий день переселили в номер с extra bed , т.е. кроватью и раскладушкой , «очень удобно» , и окнами на улицу. Постоянный шум и ноль шумоизоляции. Сауна и хаммам работали с 10 до 12 дня и не успевали прогреваться даже к 12. Сотрудники не говорят по русски. Завтрак , видимо , только для местных, больше половины блюд не съедобны для русских, растворимый кофе попить и бутерброд найти можно было. Никому не рекомендую данный отель , в районе масса хороших отелей и гораздо дешевле. Отмечали в Стамбуле день рождения и были крайне разочарованы этим отелем,
20
Sarah Lewis
Дата отзыва: 02 ноября 2019
Останавливались в отеле Palde на пять ночей во время путешествия.
Этот отель идеально подходит для расположения, недалеко от Голубой мечети, большого базара и для прогулок по большинству других туристических достопримечательностей.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, и сделает ваше пребывание максимально комфортным.
Комната была чистой и поставляла чай / кофе и туалетные принадлежности.
Завтрак "шведский стол", больше готовят по-турецки, но всегда есть что-нибудь по вкусу
Они быстро узнали наши имена и приветствовали каждый раз, когда мы уходили или возвращались в отель.
Есть много мест, где можно выпить и поужинать.
Я определенно остановился бы здесь снова, если бы когда-нибудь снова посетил Стамбул.
20
Dashaev
Дата отзыва: 13 октября 2019
Этот отель расположен очень близко ко всему. Отдельное спасибо команде Реджепа, Кадира и Мазлуна.
Цена в порядке, и расположение идеально. завтрак также включен.
Трамвайная линия рядом, и вы можете использовать его, чтобы добраться до многих местах.
Необходим ремонт и химическая уборка помещений, и людям, которые попадают в действительно чистые комнаты, я не рекомендую.
12
Анна Шанина
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Отель после ремонта, поэтому где-то есть протечки, где-то засоры - не критичные. Порадовало расположение - в минутах ходьбы масса достопримечательностей. Завтрак обычный, выбор ограничен турецкими салатами, сложными для восприятия русской натурой, и классическими яйцами/сырами/колбасами. Бесплатные сауны и бассейн порадовали.
При заселении администраторы мальчики турки напутали с бронью букинга, что крайне осложнило мне жизнь на пару месяцев, поскольку с кредитки сняли лишнюю сумму. Деньги вернули, но осадок остался.
В целом для самостоятельных поездок отель советую. Но будьте крайне внимательны при заселении, персонал некомпетентен. При спорных ситуациях начинают переходить на турецкий и делать вид, что ничего не понимают.
20
ΑΝΝΑ Σ
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Комната была просторная и очень чистая, завтрак был очень вкусным, и расположение было отличным. Но лучшая часть этого отеля - персонал. все они были очень полезны и добры! ! и не стесняйтесь заказать их трансфер в аэропорт или ваши экскурсии. , , , они классные! ! ! !
20
Dina
Дата отзыва: 14 июля 2019
У отеля "Palde" самое классное местоположение, все рядом - рестораны, набережная, парк Гульхане, Султан Ахмет, Гранд Базар, Трамбай, даже Мармарай метро! Во всем помогал Ялчин бей, он всегда был вежлив и всегда советовал куда и как доехать... Очень хороший персонал, комнату каждое утро убирались и меняли полотенца. Завтрак очень хороший. Рекомендую всем, гостиница абсолютно чистая и новая! Мне очень нравится!
The location of "Palde" Hotel is very nice, everythis is close - restourants, walking beach, Gulhane Park, Sultan Ahmet, Grand Bazar, "Marmaray" metro station. Reception Yalcin Bey is very nice person, he always helps where and how to use bus, metro and etc... Very nice staff, my room was cleaned every day and changed all needs. Breakfast is delecious, nice cookers! Irecommend this hotel to everyone, its absolutely clean and new one! Iliked this Hotel very much! HAVE A NICE VACATION!
16
ShockRa
Дата отзыва: 04 мая 2019
У отеля довольно хорошее расположение, рядом голубая мечеть, базар и другие достопримечательности. Рядом остановка общественного транспорта.
Отель чистый.
Если что-то нужно, обращайтесь к Сулейману, очень отзывчивый менеджер.
Есть смысл заказать у отеля трансфер, но ценник обсудите заранее.
Перед вылетом не поленитесь списаться с отелем, чтобы подтвердить бронь.
В стоимость включён не плохой завтрак, обычный для Турции Шведский стол.
В отеле есть хамам и бассейн (чистый), бесплатно.
Нормально работающий WiFi.
В целом - обычный, не плохой отель, за адекватные деньги, подойдёт для не прихотливых путешественников.
Рядом есть несколько кафе, кальянная, с ценником специально для туристов, т.е. в несколько раз выше. На цены вообще стоит обращать внимание и обговаривать заранее всё за что оплачиваете. Поесть лучше в районе водохранилища (цистерна базилика), там большой выбор кафе.
Всем хорошего путешествия.
4
sveklana18
Дата отзыва: 02 апреля 2019
Написать отзыв меня заставил вопиющий, с моей точки зрения, случай. Итак, 24.02.19 я забронировала Palde Hotel & Spa на даты: 23.03 - 29.03.19. В течение этого месяца я не раз списывалась с отелем, уточняла детали, заказывала трансфер из аэропорта, который в назначенное время доставил нас в отель. А вот тут нас ждал неприятный сюрприз. Работник на Reception сообщил нам, что наш номер отменён, и другой номер они нам предоставить не могут. Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. Когда, почему, за что, почему не сообщили раньше? На эти и все другие вопросы, которыми мы засыпали представителя отеля, он твердил одно: "Это не мы, это - booking, с нами проблем нет, проблемы у booking. Разбирайтесь с ним." В самый разгар этой дискуссии я получаю сообщение от booking, что отель отменил это бронирование из-за недействительной кредитной карты. Как вовремя! Когда трое человек на пороге ночи оказались на улице. Забегая вперёд, скажу, что отель снял с карты одну лиру, проверяя её платёжеспособность, и так и не вернул! Но об этом я узнала позже, когда добралась до интернета. Значит, карта таки действительна? И причём здесь booking? И вот, в наступающих сумерках мы - три женщины - прочёсываем вечерний Стамбул в поисках жилья. Но мест нет. Наверное, в десятом по счёту отеле нам повезло и мы обрели крышу над головой. И рассчитались там этой же "недействительной" картой. Менеджер Palde Hotel & Spa никак не помог нам, не проявил ни малейшего сочувствия, вёл себя - не побоюсь этого определения - по-хамски. И как вишенка на торте: когда мы уже с чемоданами выходили из отеля, он, призвав на помощь кого-то из своих знакомых, бросился в погоню, перегородив нам путь. Оказалось, что он забыл взять с нас деньги за трансфер. Зачем нужно было устраивать этот спектакль, если можо было просто сказать? Мы-то, в отличие от отеля, не собирались никого "кидать", вели себя корректно, спокойно, не повышая голоса, просто в этой ситуации, с перспективой провести ночь на улице, мы меньше всего думали о трансфере. До последнего момента я всё думала, что это - просто недоразумение, и вот сейчас всё разрешится. Ведь накануне, за день до приезда, отель подтвердил нам и трансфер, и другие наши пожелания.
Позже, когда я уже могла соображать после пережитого стресса, я попыталась проанализировать ситуацию. И вот что я думаю: с момента моего бронирования отель поднял цену на номер этой категории более, чем в два раза. И, видимо, решил пренебречь всеми этическими и человеческими нормами, отказав нам и перепродав комнату по более высокой цене. Оставим это всё на совести владельца, но вот что никак не укладывается у меня в голове: почему нельзя было сделать этого раньше, хотя бы за пару дней за заезда??? Тогда бы я смогла найти что-то другое. Почему это было сделано так непорядочно?
Категорически не рекомендую этот отель!!!
16
bogstandardcomp
Дата отзыва: 30 марта 2019
Номера чистые, хорошего размера и близко ко многим историческим местам. отличное транспортное сообщение в метро. Персонал дружелюбный и услужливый. Теплый чистый бассейн.
Пара небольших улучшений комнаты будет: мусорное ведро в комнате, боковая лампа (ы) кровати. Так как есть только одна комната освещения, больше вешалок. Ящик для предложений на главном столе. Отличный завтрак, испорченный кофе низкого качества.
12
Fatima A
Дата отзыва: 20 февраля 2019
Прежде всего, расположение отеля очень хорошее, вы можете дойти пешком за 5 минут до египетского базара, а рядом с отелем есть множество ресторанов.
Тем не менее, в первый день у нас была комната, которая пахнет ужасно, что туалет не смотрел, а потом они изменили ее. Вторая комната была намного лучше, но они не только новый гель для душа или шампунь и даже гель для душа в душе, он пуст с первого дня и до конца нашего пребывания.
Вещи Сулиман очень услужливый, и мы посоветовали нам отправиться в путешествие, и он забронировал для нас, и это была действительно хорошая поездка.
С другой стороны, ночные смены бывают дорожными, а не профессиональными.
Отель в общем месте хороший, но не профессиональный.
Я добавлю фотографию одного дня, когда мы добрались до отеля и увидели это ???????
20
arif m
Дата отзыва: 05 февраля 2019
Прекрасный отель, очень красивый и чистый. Очень полезные и хорошо воспитанные вещи, завтрак был хорошим. Удивительные удобства включали бассейн и сауну. Близко ко всем туристическим достопримечательностям, в целом удивительный отель, очень рекомендую
20
Deaconescu M
Дата отзыва: 30 ноября 2018
В Palde Hotel все идеально, у них есть крытый бассейн, сауна, хамам, массаж, персонал и менеджер очень добрые, я рекомендую этот отель, потому что это новый и лучший отель от Sirkeci ???
20
Katerina S
Дата отзыва: 22 ноября 2018
В этом бутик-отеле есть все, что вы, возможно, захотите. Расположенный в самом сердце Сиркеси, который находится очень близко к историческим местам, синяя мечеть почти 0. 5 м. Topkap? дворец. Ближайшая трамвайная остановка - гулхане и всего в 2 минутах от отеля, чтобы добраться до Гранд-базара. Был идеальный спа-центр и бесплатный для гостей отеля. Мы использовали хаммам и крытый бассейн. Мы определенно рекомендуем этот отель. Мы с нетерпением ждем еще раз.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур