- Главная страница
- Страны
- Турция
- Отели Турции
- The Ritz-Carlton Istanbul
The Ritz-Carlton Istanbul 5*
Рейтинг отеля:
9,28
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
239
До аэропорта:
38 км
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Лифт
- Банкетный зал
Спорт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Со звукоизоляцией
Питание
- Ресторан
- Бар
Развлечения
- Экскурсии
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Liubov
Дата отзыва: 02 июня 2026
Было сломано зеркало увеличивающее в ванной комнате
7
Sergey
Дата отзыва: 02 мая 2026
халаты и полотенца, персонал очень старается
починить сантехнику, убрать пыль под кроватью, помыть окна, заменить косметику (она с запахом просрочки) и будет норм отель
починить сантехнику, убрать пыль под кроватью, помыть окна, заменить косметику (она с запахом просрочки) и будет норм отель
10
Dmitrii
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Отличный отель, хороший сервис, потрясающий вид из номера. Хорошее расположение, до площади Таксим 5-10 мин. пешком, но путь в гору, имейте ввиду. Не на много дольше до Долмабахче.
Если придираться, то небольшой выбор блюд на завтрак.
Если придираться, то небольшой выбор блюд на завтрак.
10
Elena
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Идеально абсолютно все! Помощь с любым вопросом! Обслуживание в ресторанах потрясающее! Ужин в ресторане Atelier просто на высоте, нас обслуживал Furkan, очень доброжелательный и отзывчивый молодой человек! Спасибо ему огромное!
10
Daniel
Дата отзыва: 26 апреля 2026
Хорошее расположение, приветливый персонал.
Uber не понимает к какому входу приехать:)
Uber не понимает к какому входу приехать:)
10
Igor
Дата отзыва: 25 апреля 2026
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Прекрасный вид с номера с прямым видом на Босфор. Номер чистый, большой, уютный. Вкусные завтраки, недалеко от всех основных достопримечательностей.
10
Эльвира
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Чудесный отель! У нас был номер с видом на босфор , это было волшебно ! Прекрасные завтраки , удобное расположение
10
Botagoz
Дата отзыва: 03 апреля 2026
Прекрасная локация . Отличный сервис. Отель шикарный
10
Shukurulla
Дата отзыва: 27 февраля 2026
Редко ставлю 10 баллов, но отель реально понравился. Отель высокого уровня. Номер большой, постель отличный, санузел большой, полотенца новые. При бронировании было предложение с апгрейтом номера. Я этим воспользовался. В итоге дали номер на самом высоком этаже с великолепным видом на Босфор. Окно на всю стену с плотной занавеской. И при этом есть открывающаяся створка. Отличный завтрак. Персонал просто молодцы.
В самом отеле все супер. А вот как соберешься куда-то поехать, рядом с отелем только такси-минивены, такие как Мерседес Вито. Они очень дорогие. Простых желтых такси рядом нет. Я попросил персонал вызвать такси, так они вызвали этот минивен. В итоге поездка до Mall of Istanbul обошлась в 90 долларов. Управляющим отелем не плохо бы обратить внимание на это обстоятельство.
В самом отеле все супер. А вот как соберешься куда-то поехать, рядом с отелем только такси-минивены, такие как Мерседес Вито. Они очень дорогие. Простых желтых такси рядом нет. Я попросил персонал вызвать такси, так они вызвали этот минивен. В итоге поездка до Mall of Istanbul обошлась в 90 долларов. Управляющим отелем не плохо бы обратить внимание на это обстоятельство.
9
Anna
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Отель оставил очень приятное впечатление.
Удобная локация — рядом набережная, причалы с лодками и катерами, что особенно удобно для туристических прогулок по Босфору. К Долмабахче и прогулочным зонам легко добраться пешком.
Важно учитывать, что если цель — площадь Таксим, то лучше воспользоваться такси: подъём в гору пешком достаточно крутой и не самый комфортный.
Большой плюс — наличие отличных ресторанов прямо в отеле: вкусно, удобно и не нужно никуда ехать.
Обслуживание на очень высоком уровне: внимательный персонал, быстрое реагирование на любые запросы, ощущение настоящего сервиса класса luxury.
Номера просторные, красивые, хорошо продуманные. Мы проживали в номере с видом на Босфор — вид потрясающий, действительно как на картинке, особенно на закате.
Отель отлично подойдёт как для комфортного отдыха, так и для знакомства с городом.
20
Angela HC
Дата отзыва: 30 января 2026
Мы прекрасно провели время в "Ритц Карлтон". Клубный салон на 12 этаже был одним из изюминок, где еда подавались с удивительной заботой и вниманием к деталям и был невероятно вкусным и вкусным. Наша официантка Гулькан была великолепна.
9
Ekaterina
Дата отзыва: 24 января 2026
Красивый вид из окна на залив, ради этого и брала номер с прямым видом. Большая ванная комната, есть и душ, и ванная.
Отличный вкусный завтрак с 6:30 до 11 в мишленовском ресторане. Хороший выбор блюд, подписаны все аллерны и есть безглютеновая станция.
Рекомендую спа: в бассейне пол с подогревом, сауна, хаммам в женской раздевалке, действительно хороший массаж.
Удобно, что есть рестораны в отеле, чтобы не выходить вечером в плохую погоду, например. В Nobu было вкусно.
Персонал везде внимательный, но иногда даже слишком, хотелось чуть больше уединения :)
Рядом станция метро и трамвая. Но обратно к отелю нужно будет пройтись в горочку.
Прям под окнами стадион, и я попала на день матча :) Свет и музыка, которую отлично слышно в номере, были часов до 11. Отель конечно никак на это не влияет, просто имейте ввиду. Фен в ванной, прикрученный к нижнему ящику - действительно неудобно. В первый день пришлось повесить на дверь табличку “do not disturb” потому что пыталась поспать при заселении после 12 часового перелета, но ко мне дважды приходили и пытались зайти, звонить в дверь с комплиментарными фруктами и чаем.
Прям под окнами стадион, и я попала на день матча :) Свет и музыка, которую отлично слышно в номере, были часов до 11. Отель конечно никак на это не влияет, просто имейте ввиду. Фен в ванной, прикрученный к нижнему ящику - действительно неудобно. В первый день пришлось повесить на дверь табличку “do not disturb” потому что пыталась поспать при заселении после 12 часового перелета, но ко мне дважды приходили и пытались зайти, звонить в дверь с комплиментарными фруктами и чаем.
20
Di
Дата отзыва: 10 января 2026
Очень крутой отель - и его делают люди, которые там работают! Мне предложили абгрейд номера на хороших условиях - я согласилось! Какой же классный и крутой номер у нас был! Сумасшедший вид! Потрясающее обслуживание! Внизу есть огромный бассейн куда можно с детками, зал, для люксов есть свой этаж для завтраков и ланча! Очень вкусно! И очень внимательный персонал! Всем рекомендую! 🤗🤗🤗🤗🥰🥰🥰 особенно хочу отметить девушку на ресепшен Aybouk и консультанта кто нас заселял в день когда мы приехали ( не помню его имени к сожалению). 🍷🍾🍸🎄💫
20
Ольга Ж
Дата отзыва: 18 декабря 2025
Супер!!!
Замечательный отель и так же я побывала в СПА. Оооочень классный массаж мне делала Mia. Проработала все мои мышцы, но при этом без лишнего давления и нагрузки. Это лучший массаж, что я делала.
Ryan помог выбрать масло для массажа и выбрать массаж, донести всю информацию Mia, чтоб не возникало много вопросов.
Так что я только расслаблялась на самой процедуре!
20
camila f
Дата отзыва: 16 декабря 2025
Очень хороший отличный опыт обслуживания решетки ! Я с удовольствием вернусь 🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍 массаж был потрясающим 🙏🏼🙏🙼🙏🙏🙍🤍🤍🤍🤍
20
Abdulaziz A
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Это было просто идеально, а психотерапевт (Тиара) была действительно хорошей и профессиональной, сейчас мне гораздо лучше после отличного массажа, который я сделала.
20
Naheel S
Дата отзыва: 02 декабря 2025
От начала до конца это был потрясающий опыт, которого у нас раньше не было. Служба была запредельно безупречной. Они отвечали нашим потребностям и превзошли ожидания. Дамами были Миа и Тиара.
20
Natalie
Дата отзыва: 29 ноября 2025
Элегантно оформленные, отличные услуги, заботливые для детей с игровой зоной и оборудованием для бассейна, расслабляясь со СПА с Nopi и Mia, рекомендуют
20
Larissa
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Мы с мужем посетили спа-центр и получили замечательные впечатления. Эрна и Ниса были потрясающими, они заставили нас чувствовать себя комфортно всегда и по-настоящему возвысили наш визит. Их доброта, профессионализм и внимание к деталям сделали наш опыт незабываемым. Очень рекомендую!
10
Mariia
Дата отзыва: 16 ноября 2025
В целом неплохо, но номерной фонд надо реставрировать
Плесень на затирке плитки в ванной. Месторасположение такое что пешком до всюду далеко. Только на такси. Для отеля уровня Ritz Carlton (а я была во многих этой сети), состояние номера страдает.
Плесень на затирке плитки в ванной. Месторасположение такое что пешком до всюду далеко. Только на такси. Для отеля уровня Ritz Carlton (а я была во многих этой сети), состояние номера страдает.
20
Culture22915561763
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Отличный опыт в целом, но самое лучшее - это люди. Особая похвала Эйлен Марии и Самилу, которые относились к нам лучше, чем к семье. Не терпится вернуться и остаться здесь снова.
10
Raisa
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Уже не в первый раз останавливаемся в этом отеле) красивый, уютный, чистый и локация отличная)
20
Katerina ShakkumVedenina
Дата отзыва: 17 октября 2025
Прекрасный отель! Приятные интерьеры, вежливый персонал, отличная уборка, очень удобные кровати, хорошая косметика. Были с семьей. Всем очень понравилось. У всех был шикарный вид из окон на Босфор. Очень удобное расположение у отеля, а также прекрасный сервис, если нужно такси. Хочется отметить завтрак и особенно персонал на завтраке. Благодарим Бахар и Севинч, что мы чувствовали себя самыми дорогими гостями! С теплотой вспоминаем их радушие и такой приём! На завтраке отличный выбор еды и напитков на любой вкус. Шикарная зона с бассейном The roof. Вечером и днем там шикарный вид! Понравился бассейн и зона бани и хаммам. Спасибо большое! Всем очень рекомендую
20
mniv18
Дата отзыва: 16 октября 2025
Стамбул был потрясающим, и мы не можем дождаться возвращения, но даже если бы этого не произошло, мы бы вернулись, чтобы остаться здесь снова. Это был один из лучших впечатлений от отеля. Обслуживание было выше и выше, и номера были красивыми. Консьерж был особенно удивительным, помогая нам с каждым вопросом и заказом, и мы любили наши спа-процедуры с Миа и Нисой.
10
Vitalii
Дата отзыва: 13 октября 2025
Да в принципе всё хорошо, ритц карлтон.
Нет вопросов
Нет вопросов
16
Hima H
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отличный опыт. Но в комнате должны быть маленькие халаты для маленьких людей вроде меня! По-моему, мантии тяжелее меня! 😜
И подарили мне симпатичный стамбульский сувенир-закладку, когда уборщики увидели, что я читаю книгу! Как мило с их стороны, действительно! 😊
Однако их кондиционер недостаточно хорошо охлаждает помещение и не направлен в правильном направлении . Делает ночи довольно душными и, следовательно, затрудняет сон. 😞
20
linda Beuugg
Дата отзыва: 29 сентября 2025
У нас с мужем был первый совместный хаммам в Спа-Соул, и это было замечательно. Наши терапевты Нопиани и Заш были такими мягкими и добрыми, но в то же время яркими. Это расслабляло и бодрило одновременно. Мыльный пузырь был похож на жидкий воздух, когда они облили нас. Красивые руки, которые направляли путь к внутреннему спокойствию. Я не могла поверить, как сильно светилась моя кожа. Настоятельно рекомендуем Турецкую баню и масляный массаж.
10
Olga
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Отель прекрасный , отличный сервис ! Два минуса- грязные снаружи окна и очень шумная напротив окон открытая концертная площадка до 12 ночи с громкой музыкой
Два минуса- грязные снаружи окна и очень шумная напротив окон открытая концертная площадка до 12 ночи с громкой музыкой
Два минуса- грязные снаружи окна и очень шумная напротив окон открытая концертная площадка до 12 ночи с громкой музыкой
20
Елена С
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Сервис отеля безупречен. Подарочки, внимательное отношение, вкусная еда, дружелюбие - прекрасно все! Всем рекомендую, останетесь довольны.
8
Shukhrat
Дата отзыва: 05 сентября 2025
локация, ресторан
на ресепшене персонал не понравился никаких манер грубо общаться с людьми
на ресепшене персонал не понравился никаких манер грубо общаться с людьми
9
Shukhrat
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Завтрак не плохой ( нормальный)
Уборка в номере очень долго делает На ресепшене одна сотрудница девушка и мужчина грубо относились к нам
Уборка в номере очень долго делает На ресепшене одна сотрудница девушка и мужчина грубо относились к нам
10
Alan
Дата отзыва: 18 августа 2025
Понравилось все! Шикарный номер с потрясающим видом на Босфор! Великолепные завтраки! Прекрасное обслуживание! Огромная благодарность менеджеру Элиз за теплый прием, внимание и оперативность в решении всех возникших вопросов. Обязательно вернемся еще!
Пожалуй ничего
Пожалуй ничего
20
Наталья
Дата отзыва: 11 августа 2025
Отличный отель. Очень приветливый персонал. Заселили быстро. Везде сопровождает русскоговорящая девушка Елизавета, всегда на связи , по любым вопросам. Провела обзорную экскурсию по отелю . Подсказывала куда и как добраться. Помогла с экскурсиями. В общем отель предоставляет полное сопровождение. Уборка номеров отличная, внимательный персонал ко всем потребностям. Большое спасибо
20
Reem H
Дата отзыва: 03 августа 2025
Мы прожили 4 дня в Ритце. Как член "Платинумовой элиты" мой муж попросил повысить класс, и нам дали семейный номер. Хотя, вид не был совсем хорошим на 3 этаже, люкс был фантастическим! Там было все, что нужно нашей семье из пяти человек. У нас была соединительная комната для детей, и такие удобства, как продукты Diptyque были потрясающими! Завтрак "шведский стол" был невероятным, но мы сделали это только один день, потому что это было 40 евро на человека, который немного крутой для завтрака, и клубный салон был 75 евро в день, и мы передали оба. Все остальное было потрясающе. Это было не так много шаговой доступности, поэтому мы должны были uber везде. У дверей их ждал отель Uber, что было мило. Консьерж привел нас в потрясающий ресторан на Боспоре, и мы бы хотели больше пользоваться услугами консьержа. Мы обязательно вернемся, потому что нам очень понравилось наше пребывание.
10
Олег
Дата отзыва: 29 июля 2025
Хлопали дверьми персонал, на 5 этаже, около 522 номера.
10
Yerlan
Дата отзыва: 21 июля 2025
Раньше мы обходили этот отель стороной, предпочитая другие люксовые отели в Стамбуле. Но в последнее время он заметно изменился в лучшую сторону.
Атмосфера стала современной, стильной и очень уютной.
Прекрасные номера, отличный сервис, всё на высоком уровне. Особенно хочется отметить рестораны. В отеле их несколько, и два из них — местный и японский Nobu — отмечены рекомендацией гида Michelin
На сегодняшний день это достойный вариант для комфортного проживания в Стамбуле, который можно смело рекомендовать.
7
Tamerlan
Дата отзыва: 19 июля 2025
Отель топ, все хорошо, красиво, удобно, цена приятная, номера красивые…но
…какой был шок у меня когда в первый же день в лобби из кармана выронив карту кредитную я на утро узнал что ее нашли в lost & found и сразу ее УНИЧТОЖИЛИ , сославшись на правила безопасности, хотя со мной никто не связался и не пытался, не смотря на имя на карте и сотрудники доказывали что это нормально , хотя по закону Турции они не имели права портить чужое имущество и тд, после того как я им показал законы их и пригрозил полицией они сразу сделали апгрейд номера, но мне все равно пришлось лететь обратно за новой карто и тратить на дорогу 800$ их мне никто не возместил… поэтому случайно не уроните свою карту в данном отеле она будет уничтожена моментально!
…какой был шок у меня когда в первый же день в лобби из кармана выронив карту кредитную я на утро узнал что ее нашли в lost & found и сразу ее УНИЧТОЖИЛИ , сославшись на правила безопасности, хотя со мной никто не связался и не пытался, не смотря на имя на карте и сотрудники доказывали что это нормально , хотя по закону Турции они не имели права портить чужое имущество и тд, после того как я им показал законы их и пригрозил полицией они сразу сделали апгрейд номера, но мне все равно пришлось лететь обратно за новой карто и тратить на дорогу 800$ их мне никто не возместил… поэтому случайно не уроните свою карту в данном отеле она будет уничтожена моментально!
8
Ulkar
Дата отзыва: 23 июня 2025
Чистота, обслуживание на уровне. Завтраки на уровне 5 звёзд, и рыбка красная, и орешки всякие, и фрукты разнообразные. Можно поесть качественно и вкусно.
Месторасположение центральное, НО вид на Босфор боковой, бассейн открытый есть НО очень узкий и неглубокий, внутри магазин VAKKO, но размерного ряда нет
Месторасположение центральное, НО вид на Босфор боковой, бассейн открытый есть НО очень узкий и неглубокий, внутри магазин VAKKO, но размерного ряда нет
8
Cemy61
Дата отзыва: 21 июня 2025
4-звездочная имитация настоящего Ритца - Карлтона. Плохой выбор, не стоит своих денег. Персонал хороший и они пытаются закрыть пробелы плохо отель так плох. Вся мебель старая и дешевая. Терраса/бар на крыше - это вообще не бар, ресторанный бар не стал лучше и закрывается в 23:00. Номера грязные, а завтрак "шведский стол" так низкое разнообразие и вкус. .. Ритцу стоит пересмотреть это место.
20
Catherine B
Дата отзыва: 15 июня 2025
У нас было замечательное пребывание в Ритц Карлтон Стамбул. Персонал необыкновенно внимательный и добрый, Номер хорошо назначен и еда превосходная. Впервые оказавшись в Стамбуле, мы очень признательны персоналу за доброту и поддержку. Особенно помог и был добр Риам. Надеюсь в будущем вернуться в Стамбул и снова выбрал бы Ritz Carlton.
10
Madyana
Дата отзыва: 08 июня 2025
Местоположение
Не понравилась кухня и грязные окна , хотя выбирала и платила за вид на Босфор ! Шампунь и вся уходовая косметика плохого качества , а феном можно руки накачать , очень тяжелый и неудобный !
Не понравилась кухня и грязные окна , хотя выбирала и платила за вид на Босфор ! Шампунь и вся уходовая косметика плохого качества , а феном можно руки накачать , очень тяжелый и неудобный !
20
Suhani K
Дата отзыва: 06 июня 2025
Мы с мужем остановились в стамбульском ресторане Ritz Carlton и получили фантастические впечатления. Проверка в эксплуатации была исключительной. Фатих Япрак зарегистрировал нас и дал нам отличный номер и пошел дальше и дальше, чтобы убедиться, что наша последняя ночь в Стамбуле была идеальной! Люкс был абсолютно великолепным и обслуживание высшего уровня! Мы обязательно порекомендуем отель всем нашим друзьям. 10 / 10
12
Wandering Bard
Дата отзыва: 01 июня 2025
Мы присутствовали на финале Лиги чемпионов в баре "Крыша" в "Ритц Карлтон".
Сначала положительные моменты. Многие сотрудники были доброжелательными и профессиональными. Вид с крыши потрясающий.
Негативные моменты: фотографии с рекламой мероприятия сделали его потрясающим. Реальность не была комфортом и роскошью. Фактически нам пришлось стоять на балконе с затемненным видом на большой экран. Мы заплатили за роскошный опыт, но получили сильно завышенные цены на пиво (эквивалент 7 фунтов стерлингов за бутылку Carlsberg) и с трудом смогли устроиться комфортно без каких-либо посадочных мест. Мы должны были стоять все это время.
Некоторые из персонала были хорошими, но это не было похоже на обслуживание клиентов 5 звезд или удобства.
Я пишу это только для того, чтобы они могли улучшить ситуацию. Я не против потратить деньги, чтобы получить роскошный опыт. Но этого не случилось. Нам было бы лучше в обычном пабе "Бешикташ", если честно.
6
Diana
Дата отзыва: 28 мая 2025
Нейтральные вещи, потому что это стандарт для отеля такого уровня
*супер вежливый и услужливый персонал сервиса приема и размещения. 0 вопросов к ним, быстро, четко, помогают без проблем.
*хорошие завтраки и еда в рум сервисе
*оснащение номеров
Что понравилось:
+уборка два раза в день
+оперативное решение всех вопросов связанных с прачечной и доп запросов.
В целом все. А теперь будет ОГРОМНЕЙШИЙ МИНУС - клаб лаундж. Не тратьте на него свои деньги, это самый беспонтовый лаундж в моей жизни. Завтраки тут в разы хуже, чем в основном ресторане. Ланч и ужин это вообще смех - пару закусок и суп :))))) все разы просто шли в ресторан на первом этаже, потому что в лаундже попросту нету нормального выбора еды. Поработать тоже не вариант, нет отдельной комнаты с компьютером, он просто стоит посреди зала, лол. И самым большим минусом было то, что я отмечала тут свой день рождения, и все что предложил мне отель - пару шариков и тортик :)) В Абу-Даби нам на годовщину привезли вино, огромный букет цветов и всякие другие комплименты, тут просто ноу комментс :) И в сам день рождения даже не поздравили, и торт заказать не смогли - бесполезный консьерж сервис.
В целом все. А теперь будет ОГРОМНЕЙШИЙ МИНУС - клаб лаундж. Не тратьте на него свои деньги, это самый беспонтовый лаундж в моей жизни. Завтраки тут в разы хуже, чем в основном ресторане. Ланч и ужин это вообще смех - пару закусок и суп :))))) все разы просто шли в ресторан на первом этаже, потому что в лаундже попросту нету нормального выбора еды. Поработать тоже не вариант, нет отдельной комнаты с компьютером, он просто стоит посреди зала, лол. И самым большим минусом было то, что я отмечала тут свой день рождения, и все что предложил мне отель - пару шариков и тортик :)) В Абу-Даби нам на годовщину привезли вино, огромный букет цветов и всякие другие комплименты, тут просто ноу комментс :) И в сам день рождения даже не поздравили, и торт заказать не смогли - бесполезный консьерж сервис.
20
Trail08898257016
Дата отзыва: 20 мая 2025
Мне нравится этот отель! Все так идеально в этом отеле!
Секин потрясающий на ресепшн , очень полезный человек ! Был в состоянии получить лучшую цену для меня, чтобы расширить мой номер.
Наиболее удобные кровати и подушки .
Я уже второй раз здесь останавливаюсь и планирую вернуться снова!
20
SMUAN
Дата отзыва: 19 мая 2025
У нас было потрясающее трехдневное пребывание в RC Istanbul. Отель хорошо специфичный, от номеров до фитнес-центра и комнаты вызова, и все удобства хорошо обслуживаются. Номера большие и хорошо меблированные. Очень приятно видеть продукцию Diptyque. Завтрак был потрясающим... благодаря Селчуку и его команде. Персонал супер и очень сговорчивый . Спасибо Сафи, который сделал наше пребывание замечательным и прошел дополнительную милю
Расположение было не лучшим... возможно, в 10 минутах езды от приличных блюд... но это не помешает мне остаться здесь снова. Плюс расположения в том, что это довольно близко к паромам для азиатской части города
1
Gulbanu
Дата отзыва: 14 мая 2025
Перед заездом списали деньги с карты полную сумму бронирования, но при заезде списали ту же сумму занова это ( 3000€) получается списали вообщем 6000€, потом через 3 дня мы поняли это и пошли разбираться на ресепшн, там начали извиняться и сказали что ошиблись, как можно допускать такую ошибку, нам вернули через 4 дня 3000€, но мы уехали оттуда, оставалась еще 2 дня оплаченных дней, и за эти 2 дня нам не вернули деньги, вот такой вот ритц карлтон(
1
Анна
Дата отзыва: 01 мая 2025
дизайн номера
Я писала 3 запроса, два запроса вообще не удовлетворили, по второму запросу - не подготовили к заезду! Мы приехали аж в 17:00, что значительно позднее , чем стандартное время заезда!!! мы с длительной дороги, с двумя детьми, один из них годовалый ребенок, жутко уставшие. И нам сказали на рецепшн , что второй номер еще не готов. В итоге нас расселили по разным этажам, кроватки подготовленной детской в номере не было, комплиментарные ягоды только в одном номере. В общем очень печальное отношение в таком именитом отеле. После того как я написала о том, что сообщу обязательно в отзывах всю эту историю, ко мне подошли и сказали,что якобы сделают нам апгрейд номера в качестве извинения. И предложили номер рядом с номером нашей няни. То есть это и так тот номер, который мы должны были изначально получить, но из-за того , что мы не были готовы ждать непонятно сколько времени после дороги, то нас просто отправили в номер хуже. Совершенно непонятна ситуация. И впервые вижу, что отель решает ее таким образом, выдавая стандарную опцию за привилегию
Я писала 3 запроса, два запроса вообще не удовлетворили, по второму запросу - не подготовили к заезду! Мы приехали аж в 17:00, что значительно позднее , чем стандартное время заезда!!! мы с длительной дороги, с двумя детьми, один из них годовалый ребенок, жутко уставшие. И нам сказали на рецепшн , что второй номер еще не готов. В итоге нас расселили по разным этажам, кроватки подготовленной детской в номере не было, комплиментарные ягоды только в одном номере. В общем очень печальное отношение в таком именитом отеле. После того как я написала о том, что сообщу обязательно в отзывах всю эту историю, ко мне подошли и сказали,что якобы сделают нам апгрейд номера в качестве извинения. И предложили номер рядом с номером нашей няни. То есть это и так тот номер, который мы должны были изначально получить, но из-за того , что мы не были готовы ждать непонятно сколько времени после дороги, то нас просто отправили в номер хуже. Совершенно непонятна ситуация. И впервые вижу, что отель решает ее таким образом, выдавая стандарную опцию за привилегию
20
Mobile275889
Дата отзыва: 26 апреля 2025
с минуты, мы проверили в Дерье заставили нас чувствовать себя такими особенными и признать мой день рождения особый жест торта сделал мой день рождения особенным. Ресторанное обслуживание также было очень хорошим. Дерья потрясающий. Наша статистика была идеальной мы вернемся❤️
20
Gabriella M
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Удивительный отель с невероятным персоналом. Атакан за столом Колокола был замечательным! Он был чрезвычайно внимательным и сделал нашу поездку незабываемой невероятным сервисом. Юсель, Риам и Олух в Консьерже также были замечательными, помогая нам организовать однодневные экскурсии и ужины, давая фантастические рекомендации. Санаторно-курортная команда была чрезвычайно внимательна и искусна. Поистине незабываемый опыт благодаря всему персоналу! У нас не было более приятной поездки. Спасибо от всего сердца.
8
Mark A
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Это был наш 6-й визит на уровень Клуба, наш первый визит в Стамбул. 3 раза в Дубай, дважды в Катар. Этот был худшим когда-либо, До такой точки мы не могли наслаждаться этой областью из-за семей с 9 раз младше 7 лет бегают вокруг, кричат, передают все, включая бар и зоны питания, Я не против детей, но эта область должна быть, как вы описываете отель в отеле, Ваше личное убежище. Не ясли!
Нет удобных диванов для отдыха, нет журналов, бумаг,
No 0. 0 вариантов алкоголя доступны, только после жалобы.
Завтрак был хаос, Никакой гостиной на открытом воздухе, чтобы насладиться напитком в прекрасную погоду в мой день рождения.
Мы должны были найти утешение и покой в Голубом баре с удобным красным диваном и профессиональным поведением сотрудника Safak, который из кожи вон лез, чтобы улучшить наше пребывание, Если бы не он, мы бы выехали и переехали в Four Seasons вдоль реки около 1/2 мили. В воскресенье вечером пришлось позвонить оператору в 01 . 10 утра, чтобы пожаловаться на шум других жителей, хлопающих дверьми, и на проблему водопровода, когда трубы стучат и звонят на 14 этаже.
Эта поездка испортила мое мнение о том, что клуб Ritz Carlton Level является спокойным и спокойным. Мы не вернемся в Стамбул в ближайшее время.
Думаю, мы должны придерживаться того, что знаем, и вернуться в Дубай.
1
Elena
Дата отзыва: 30 марта 2025
Съедобный завтрак, не более того. Неплохой спа.
Стопроцентная слышимость! Не селитесь на 12 этаже, там лаундж и персонал до глубокой ночи не закрывая двери гремит при уборке и наведении порядков так, что просто подпрыгиваешь на кровати! Хлопают дверями и во весь голос разговаривают (даже после замечания) Слышно очень, в дверях между номерами и коридором большие щели. После ночных мучений уснуть, переселили в номер категории ниже, обещав номер на другом этаже и с двумя раздельными кроватями (были с сестрой) на следующий день. Номер оказался тише (дорогу, она вокруг всего отеля, слышно в любом случае), но кровати были размером 60 см🤣🤣🤣 Все ночи страшно было упасть! Ну, и не ждите, что просьбы, например, принести бокал (да, их нет в номере)))) будут выполнены. Про них, пообещав с радостью и немедленно исполнить, моментально забудут.
Стопроцентная слышимость! Не селитесь на 12 этаже, там лаундж и персонал до глубокой ночи не закрывая двери гремит при уборке и наведении порядков так, что просто подпрыгиваешь на кровати! Хлопают дверями и во весь голос разговаривают (даже после замечания) Слышно очень, в дверях между номерами и коридором большие щели. После ночных мучений уснуть, переселили в номер категории ниже, обещав номер на другом этаже и с двумя раздельными кроватями (были с сестрой) на следующий день. Номер оказался тише (дорогу, она вокруг всего отеля, слышно в любом случае), но кровати были размером 60 см🤣🤣🤣 Все ночи страшно было упасть! Ну, и не ждите, что просьбы, например, принести бокал (да, их нет в номере)))) будут выполнены. Про них, пообещав с радостью и немедленно исполнить, моментально забудут.
20
Real Gran Canaria
Дата отзыва: 27 марта 2025
Прекрасный и люксовый вариант размещения в Стамбуле для тех, кто хочет роскоши, деликатного обслуживания, чистоты и квалифицированный сервис. Почему я говорю именно о "квалифицированном" сервисе? Потому что очень важно, когда вас обслуживают на родном языке. В данном случае я имею ввиду русский язык. Отдельное спасибо Yeliz Yesilselve. Очень приятно, когда любой комментарий выслушивается и следует ответ на хорошем и внятном английском языке. Большая благодарность за это Furkan Celik. Этот отель заслуживает приставки GL, потому что внутри себя чувствуешь великолепно! Чистота в номерах...мы брали 2 номера для мамы и нашей пары. Приятные детальки в виде сладостей и воды, французская косметика, безупречные меры безопасности и ресторан анатолийской кухни, о котором я расскажу в отдельном отзыве! Большое всем спасибо!
20
FatimaEden77
Дата отзыва: 10 марта 2025
Хороший отель за свои деньги. Комфортные номера, завтраки отличные, сервис, уборка, услуги- все на уровне. Красивый вид на Босфор, только Босфорский мост, ради которого выбрали этот отель, все три ночи НЕ подсвечивали, мечта не сбылась) Поначалу напрягло расположение отеля, на горке. Но как только поняли, как пользоваться трамваем, сразу все стало прекрасно. С учетом того, что такси и Убер в Стамбуле самый отвратительный вид транспорта, трамвай был просто нашим спасением. Так что смело можно рекомендовать этот отель для комфортного проживания.
10
Olga
Дата отзыва: 08 марта 2025
Классный номер, сделали апгрейд до панорамного. Великолепный завтрак. Такой разнообразный. Вкусные блюда. Сделали овощной свежевыжатый сок по просьбе- микс свекла/ябл/морковь.
Внимательный очень персонал на завтраке.
Еще я после завтрака обнаружила, что потеряла сережку Van Cliff и обыскалась ее. Не нашла. Подняла всех на уши в отеле.
Расстроенная выехали из номера. Ждали 3 часа до отъезда в аэропорт и мне сообщают, что нашли в номере в кармане халата.
Я была счастлива. Благодарю.
В номере присутствовал запах химии какой-то. Резкий запах и усилился он под утро. Я сначала уловила, как будто резкий запах как будто носков грязных или пота. Где-то в районе подушек. Очень неприятный. Муж чувствовал запах химии в номере. Я не знаю, что это, но запах едкий и неприятный. Не хотелось в номере находиться.
В номере присутствовал запах химии какой-то. Резкий запах и усилился он под утро. Я сначала уловила, как будто резкий запах как будто носков грязных или пота. Где-то в районе подушек. Очень неприятный. Муж чувствовал запах химии в номере. Я не знаю, что это, но запах едкий и неприятный. Не хотелось в номере находиться.
10
Irina
Дата отзыва: 04 марта 2025
Отель выглядит лучше чем на фото. Он не уставший, отличный персонал, очень старался. Был один момент на завтраке, когда официант просил сю оставить отзыв с указанием его имени, что немного навязчиво. Отличные номера, прекрасный спа, хороший завтрак, быстрое заселение. Ritz не подводит!
9
Viktor
Дата отзыва: 03 марта 2025
Останавливаюсь не в первый раз. Хорошие впечатления от отеля. Персонал приятный и отзывчивый. Бронировал номера с прямым видом на Босфор. Прекрасные впечатления
В моем номере матрац можно бы и поменять. Чувствуется, что внутри пружины подсели. Это не критично, но не так комфортно.
В моем номере матрац можно бы и поменять. Чувствуется, что внутри пружины подсели. Это не критично, но не так комфортно.
10
Xoleg
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Очень красивый номер, отличная кровать и постельное бельё
20
Passenger67712565622
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Визит в Хамам был потрясающим опытом. Умелая и внимательная служба госпожи Эрны позволила мне почувствовать себя полностью расслабленной и свежей. Атмосфера была успокаивающей, подлинной и идеальной для раскрутки. Каждая деталь была продуманно подготовлена. Очень рекомендую!
20
Sherpa06554440537
Дата отзыва: 03 января 2025
У нас большой опыт всей семьи . Чистые и аккуратные номера . Доброжелательный персонал, особенно господин Секин и его коллеги были очень полезными и сделали наше пребывание очень комфортным . Мы чувствовали себя как дома... отныне только Ритц Чарльтон будет формировать меня. Спасибо, ребята.
20
Stephen H
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Мы останавливались в Ритц Карлтон на 1 ночь после того, как останавливались на улице Реджис на 2 ночи. Должен сказать, что, хотя удобства немного старые в Ritz Carlton, уровень обслуживания более чем компенсирует это . Путешествовать с ребенком всегда сложно, но Секкин на стойке регистрации действительно облегчает. Секин заставляет нас чувствовать, что Ритц Карлтон - наш дом вдали от Лондона. Мы обязательно вернемся в Ритц Карлтон!
20
Hua Wang
Дата отзыва: 24 декабря 2024
Я впервые посещаю страну Тюркие и город Стамбул, город, где история оставила здесь свое богатое наследие. Прибыли в отель около полудня в отеле и получили теплый прием от консьерж-команды, которая затем показала нам дорогу прямо в клубный салон. Одна из консьержек клуба встретила нас теплым приветствием, она быстро представила нам клубный салон и пригласила выпить, пока она завершала наш номер. Когда мы остывали и имели легкий обед, наш ключ от номера был приготовлен в течение короткого времени, и багаж также был доставлен в номер.
В номере были небольшие приветственные удобства с приветственными карточками от менеджера отеля и коробкой традиционных турецких угощений. Кроме того, я был рад видеть, что команда отеля подготовила игрушку Ritz - Carlton льва и для меня.
Номер был назначен на 11 этаже, что довольно высоко для отеля с общим количеством 12 этажей. Номер был около лифта, и ночью, был некоторый шум, вызванный другими гостями, к сожалению. Помещение было отремонтировано недавно, сочетая местное оформление и современный дизайн. Для меня сочетание могло бы работать лучше, чем это, если бы отель мог пересмотреть стиль оформления интерьера. Номер также представлен в частичном Bosphorus View, который имеет удивительный вид во время заката.
Впечатления от еды и напитков соответствовали стандартам в клубном салоне, и многие варианты вина и напитков оправдали мои ожидания.
Путешествие, бесспорно, было приятным в течение двух дней моего пребывания в Ritz - Carlton Istanbul. Команда консьержа в отеле мне очень помогла, особенно джентльмен в вестибюле, который помогал мне в поиске местной аптеки и координировал правильные лекарства, которые я искал. Прошу прощения, что не помню его имя. Айбуке из консьерж-группы клуба помог мне перевести турецкий язык на лекарства и принял мое пребывание с другим коллегой, который приветствовал меня, когда я прибыл. Еще раз прошу прощения за то, что не вспомнил имя еще раз. Они проделали огромную работу, чтобы мое пребывание стало запоминающимся опытом в Ritz - Carlton владения как Ritz - Carlton опыт.
7
Vladimir
Дата отзыва: 22 декабря 2024
Хорошие номера , персонал
Приехали в 2 ночи - доп кровати нет. Прождали час. Завтрак просто гавно. Это не то , что не 5 звезд , а даже не 3!!!! Списали денег с карты , я даже не спрашивал сколько , после этого , сказали у вас нет кредита , платите наличными.
Приехали в 2 ночи - доп кровати нет. Прождали час. Завтрак просто гавно. Это не то , что не 5 звезд , а даже не 3!!!! Списали денег с карты , я даже не спрашивал сколько , после этого , сказали у вас нет кредита , платите наличными.
20
YANG L
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Это был мой первый опыт турецкой бани, и это было совершенно невероятно. Весь процесс был расслабляющим, омолаживающим, и превзошел мои ожидания. Особый крик Эрне, которая заботилась обо мне во время сеанса. Она была невероятно профессиональна, внимательна, и все это время я чувствовала себя комфортно. Ее техника была идеальной, а теплое, дружелюбное поведение по-настоящему возвышало опыт. Я ушел, чувствуя себя освеженным, расслабленным, и уже с нетерпением жду следующего визита. Настоятельно рекомендую это место и особенно Эрна для всех желающих насладиться топ - выемка турецкая баня!
20
ILTIMATE G
Дата отзыва: 14 декабря 2024
У нас был совершенно замечательный опыт в Ritz - Carlton Istanbul, и во многом благодаря исключительному сервису, предоставленному Seckin на чек - in. Секин встретил нас тепло и профессионализм, быстро заселил нас, и обеспечил, что нам дали номера в очень удобном месте в пределах отеля, что сделало наше пребывание еще более комфортным.
Чтобы помочь нам освоиться, он договорился с Фурканом, чтобы провести нас через удобства отеля, которые мы очень ценили. Их внимание к деталям и удовлетворенность гостей задали тон для фантастического визита.
На следующий день отель организовал их собственную службу такси, чтобы отвезти нас в район Султанахмет, чтобы исследовать знаковые достопримечательности, такие как Святая София и Голубая мечеть. Мы чувствовали себя полностью безопасными и защищенными, используя отель - организованное такси, так как наш багаж благополучно оставался в машине, пока мы посещали объекты. В довершение ко всему служба такси также повезла нас в аэропорт по очень разумному тарифу.
Все аспекты нашего пребывания в Ritz - Carlton Istanbul были безупречными, от гостеприимства до продуманных услуг, предоставляемых. Хочу выразить искреннюю благодарность Секину за то, что он вышел за рамки, чтобы сделать наше пребывание плавным и приятным. Если вы планируете посетить Стамбул, я настоятельно рекомендую этот отель за его выдающийся сервис и преданность гостевому комфорту.
20
Owen M
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Превосходно во всех отношениях. Был в Стамбуле на выходных, навещал своего друга, и Ритц Карлтон всячески присматривал за нами. Эсма на ресепшн и Аслем в представительском салоне выделялись в плане ухода за нами. Мы вернемся! X
20
Anatoly M
Дата отзыва: 22 ноября 2024
Всегда выделял цепочку отелей «Ritz-Carlton” как высоко профессиональную, а во многом и лучшую из известных мне цепочек. Отель Ritz-Carlton Istanbul яркий и достойный представитель таковой. Все очень четко, понятно, вежливо и безопасно с самого начала и до окончания пребывания. Несколько раз останавливался там и всегда, независимо от количества прибывших людей, регистрация была без ожидания, а сам прием теплый и радушный. В номере всё необходимое и для отдыха и для того чтоб поработать в случае необходимости. Мебель свежая, оборудование современное, сантехника исправная. Шумоизоляция обеспечивает отсутствие посторонних шумов, а максимально удобные кровать и подушки гарантируют хороший сон и комфортабельный отдых. Мы с супругой останавливались на клубном этаже и могу заверить, что еда там способна удовлетворить самый изысканный вкус. Разнообразие предложений приятно поразит и на завтрак и на ужин и в течении дня. В последний визит, нам необходимо было оставить чемоданы на три дня и отель любезно согласился присмотреть за ними, оставив у себя на хранении без оплаты. А когда мы вернулись из непростой поездки и нам нужен был максимально комфортный отдых перед очередным сложным перелетом, отель, опять же без оплаты на сутки нашего пребывания повысил категорию Номера до Suite. Там и терраса с джакузи, и кухня и отдельная спальня и все наборы роскоши. Особо порадовали ванна и потрясающий душ. Впечатления максимально восторженные. Выражаем искреннюю благодарность как руководству отеля, так и всему персоналу. Постараемся с супругой, по возможности сами вернуться к этим ребятам и всем рекомендуем побывать в отеле Ritz-Carlton Istanbul!!!
20
Kari S
Дата отзыва: 29 октября 2024
Прошлой ночью в Туркии! Удивительные виды и еда. Лучшим было наше посещение спа. Спасибо Мелисе, Нопи и Книсе за пятизвездочный сервис! У меня был балийский массаж, а у мужа - хамам и массаж. Невероятный персонал и помещения. Очень рекомендую!
3
Narek
Дата отзыва: 27 октября 2024
Номер не чистили и дали другой номер чем била брони
20
Joseph
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отель превосходен
5 звезд во всех аспектах
Каждый сотрудник был дружелюбен и сговорчив.
Номера были отличными
Рестораны потрясающие
Спа чистый и роскошный
У нас была турецкая баня, и это было здорово!
Отдельное спасибо за Rasti & Erna
Мы будем постоянными клиентами
20
Christian Gb
Дата отзыва: 05 октября 2024
Очень хорошее место для проведения нескольких дней в Стамбуле, персонал очень доброжелательный и полезный и они пытались сделать все возможное, чтобы сделать нас счастливыми.
Ресторан на крыше и терраса у бассейна очень прохладные, в Нобу есть отличная еда, конечно, и ресторан Atoyle имеет отличную атмосферу и вид. Большой плюс для персонала завтрака в Atoyle, они были чрезвычайно милыми! : ) 👍
10
Igor
Дата отзыва: 04 октября 2024
Отличный завтрак! Все очень вкусно, обслуживание безупречное!
7
Malika
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Локация, чистота
Останавливаюсь в 3 раз, но в этот визит расстроило как упало качество. Заселили в номер с окнами на шумный ресторан с музыкой, хотели выспаться после 2 перелетов, не получилось. Даже при отстутствии музыки слышен шум вентиляции. Раньше зубные наборы были с пастой marvis, сейчас перешли на colgate☹️. При заселении двух людей не хватало ванных принадлежностей, пришлось дергать персонал доносить. Еда на завтраках ухудшилась, персонал все путает. Раньше все было идеально. Душ в ванной поставил жирную негативную точку, при регулировании температуры воды, вода идет резко холодная. Персоналу передали, реакции никакой.
Останавливаюсь в 3 раз, но в этот визит расстроило как упало качество. Заселили в номер с окнами на шумный ресторан с музыкой, хотели выспаться после 2 перелетов, не получилось. Даже при отстутствии музыки слышен шум вентиляции. Раньше зубные наборы были с пастой marvis, сейчас перешли на colgate☹️. При заселении двух людей не хватало ванных принадлежностей, пришлось дергать персонал доносить. Еда на завтраках ухудшилась, персонал все путает. Раньше все было идеально. Душ в ванной поставил жирную негативную точку, при регулировании температуры воды, вода идет резко холодная. Персоналу передали, реакции никакой.
10
Viktoria
Дата отзыва: 08 сентября 2024
В номере, подушки пахли сыростью, а в ванной были волосы, не чистая ванная.
9
Akram
Дата отзыва: 09 августа 2024
Хотя гостиница уже далеко не новая, состояние очень хорошее. Местоположение одно из лучших в европейской части Стамбула. Персонал, как и должно быть в такого уровня отеле, высший класс.
Огромным минусом этого отеля оказались банкеты и свадьбы в ресторане The Roof, который находится на 2 этаже на террасе. Мы прожили две ночи и обе ночи там были банкеты. Громкая музыка продолжалась до 23:30 не давая заснуть. Звукоизоляция оказалась плохой, хотя мы жили на 10 этаже. Неужели от банкетов остается больше прибыли чем от продажи номеров и обеспечения хорошего отдыха для гостей? Это вопрос генеральному директору и владельцам отеля. Таким подходом вы скоро потеряете своих гостей. Скорее всего мы больше у вас не останемся.
Огромным минусом этого отеля оказались банкеты и свадьбы в ресторане The Roof, который находится на 2 этаже на террасе. Мы прожили две ночи и обе ночи там были банкеты. Громкая музыка продолжалась до 23:30 не давая заснуть. Звукоизоляция оказалась плохой, хотя мы жили на 10 этаже. Неужели от банкетов остается больше прибыли чем от продажи номеров и обеспечения хорошего отдыха для гостей? Это вопрос генеральному директору и владельцам отеля. Таким подходом вы скоро потеряете своих гостей. Скорее всего мы больше у вас не останемся.
20
April T
Дата отзыва: 07 августа 2024
Это была наша первая остановка в Стамбуле, и мы хотели настоящий, но высшего класса турецкий Hammam для пар, которым мы могли доверять.
Мой муж и я путешествовали по миру в поисках роскошных впечатлений, это, безусловно, на вершине для нас.
Это было романтично, профессионально, мирно, успокаивающе и заботливо. С первой минуты , наши два психотерапевта, Тан и Лина, были лучшим, что кто-либо мог попросить. Понимание любых наших недугов или предпочтений на давление, и забота о том, чтобы дать нам самый невероятный и запоминающийся романтический опыт, который мы имели. Мы благодарим вас обоих и весь курорт за их профессионализм и безмятежную службу в этом мечтательном архитектурном шедевре здания. Спасибо всем.
16
Александр Г
Дата отзыва: 31 июля 2024
Во время пребывания в Стамбуле мы остановились в этой гостинице.
Хорошее месторасположение. Мы пользовались всегда такси или услугами отеля при трансфере. Хороший вид из окна номера на Босфор. Хороший бассейн на крыше. Хорошие завтраки.
5
Anna
Дата отзыва: 14 июля 2024
Мягкая постель
Отсутствие русскоговорящего персонала на ресепшен, учитывая, что сеть международная, очень сухое и натянутое общение менеджера при заезде, все приходилось выспрашивать! Грязные окна в номере «с видом на Босфор». Очень неудобное месторасположение.
Отсутствие русскоговорящего персонала на ресепшен, учитывая, что сеть международная, очень сухое и натянутое общение менеджера при заезде, все приходилось выспрашивать! Грязные окна в номере «с видом на Босфор». Очень неудобное месторасположение.
20
Mona M
Дата отзыва: 08 июля 2024
Наша семья остановилась на четыре ночи в Ritz в Стамбуле и получила замечательные впечатления. У нас был доступ в клубную гостиную. Эйлем и Эда были замечательны! Они убедились, что мы были удобны и наслаждались нашим пребыванием! Они каждый день предлагали нашим ребятам горячий шоколад. У моего мужа аллергия на молочную продукцию, и Эйлем замечательно помогла нам заказать ему молочный бесплатный десерт, который доставят в клубный салон. И Эйлем, и Эда вышли за рамки, чтобы гарантировать, что мы наслаждались нашим пребыванием!
20
Erinc S
Дата отзыва: 28 июня 2024
Удивительный опыт и очень полезный менеджмент. Особенно господин Секин решил все вопросы, которые у нас были во время пребывания. С нами была маленькая дочь, создававшая все проблемы, и руководство продолжало нам помогать. Рестораны в отеле также удивительны.
20
Fay T
Дата отзыва: 28 июня 2024
Я останавливаюсь там одну ночь, прежде чем отправиться в аэропорт 6/1 . Проверка была гладкой, и стойка регистрации предложила игристое вино, чтобы приветствовать вас. Мехмет, который помог нам был доброжелательным и предложил мне еще один бесплатный завтрак, потому что я включил завтрак только для моего отца. Секин на кассе был также доброжелательным. Он дал мне немного льва и маленькие подарки, чтобы забрать обратно для моей семьи. Спасибо.
8
Artem
Дата отзыва: 26 июня 2024
Чистота в номере, прекрасный вид, внимание персонала к мелочам.
Разнообразие блюд на завтраке. Неисправность лифтового оборудования.
Разнообразие блюд на завтраке. Неисправность лифтового оборудования.
8
Сергей
Дата отзыва: 23 июня 2024
Прекрасный чистый номер, большой, просторный. Вкусный, разнообразный завтрак.
При заселении не предложили шампанское, хотя остальным гостям предлагали( Очень долго ждали пока поднимут багаж в номер минут 30-40.
При заселении не предложили шампанское, хотя остальным гостям предлагали( Очень долго ждали пока поднимут багаж в номер минут 30-40.
20
Omer B
Дата отзыва: 21 июня 2024
Как только мы вошли, нас приветствовал теплый и добрый профессиональный джентльмен по имени “Сечкин” он отличился своим добрым отношением и теплым приемом, мы чувствовали себя уже дома, и сразу продлили наше пребывание, видя эту добрую и теплую атмосферу.
Много тк Сечкину и его товарищам по команде за то, что заставили наше пребывание удивляться.
20
Abdulrahman A
Дата отзыва: 20 июня 2024
Удивительный опыт и профессиональный спа-салон с психотерапевтом Зехрой и приятное гостеприимство от администратора Мелисы.
Окрестности на объекте также удивительно с сауной, бассейном и парной в вашем распоряжении.
Помимо гигиены места.
10
Alina
Дата отзыва: 16 июня 2024
Вид, еда, чистота, ремонт в номере, часто и качественно убираются в номере
9
Denis
Дата отзыва: 15 июня 2024
Высокий уровень услуг за высокую цену
Прекрасный завтрак
Не всем подойдет для пеших перемещений
Не всем подойдет для пеших перемещений
20
Alex T
Дата отзыва: 12 июня 2024
Отличное гостеприимство и расположение.
Мы приехали к 3 часам ночи, персонал был на палубе и нам очень помог.
На следующее утро у нас возникло несколько вопросов, и г-н Секин нам очень помог.
Я ценю вашу доброту и теплоту, хочу увидеть вас как можно скорее.
9
Tatiana
Дата отзыва: 10 июня 2024
Замечательная гостиница в Бешикташе. Рядом с футбольным стадионом. Очень удобно жить для посещения концертов. Рядом так же переправа на пароме на азиатскую часть и линия метро в старый город. Прекрасные номера просторные. Завтраки хорошие, но в соседнем Swissotel побогаче. Гостиница совсем не новая, но очень ухоженная.
На завтраке не хватало столиков на всех. Не возможно регулировать вентиляцию, шум от кондиционера.
На завтраке не хватало столиков на всех. Не возможно регулировать вентиляцию, шум от кондиционера.
6
Tatiana
Дата отзыва: 09 июня 2024
Местоположение хорошее. Безопасность.
При заселении долго не организовывали дополнительную кровать для ребёнка ,хотя заранее я запрашивала. Долгое заселение в номер. От подушки накровати шел неприятный запах.
При заселении долго не организовывали дополнительную кровать для ребёнка ,хотя заранее я запрашивала. Долгое заселение в номер. От подушки накровати шел неприятный запах.
10
Artem
Дата отзыва: 28 мая 2024
расположение
шикарные завтраки , играет фортепиано с утра это приятно удивило
прекраснве номера, подушки на выбор
хорошая ходовая косметика
приветливый персонал
была даже дискотека внизу ( пятница, суббота ) музыка просто невероятная
много народа немного староват ремонт и обстановка
много народа немного староват ремонт и обстановка
8
Laziz
Дата отзыва: 22 мая 2024
Спросили время check-in, но не подготовили номер к этому времени ждали 2 часа
20
светлана
Дата отзыва: 20 мая 2024
Очень крутой отель. Были с маленьким ребенком даже нет минусов , номера, завтраки, локация, персонал, рестораны , очень чисто, номера прибраны, все есть. Готовы даже ребёнка взять, все для удовольствия . Только восторг, рекомендую . Полная пятерка.
20
Ольга К
Дата отзыва: 12 мая 2024
Мы только вернулись с отеля Ritz Carlton в Стамбуле . И вот свежий отзыв . Мы были здесь 10 дней. Отель очень понравился ! Хорошие номера , комфортные , все что нужно здесь есть . Отличный персонал . В отеле 3 ресторана , мы всегда ходили в 2 из них . Отдельная благодарность сотрудникам ресторанов : Selçuk , Omer , Burak and Berkay. Они отлично работали . Очень вежливые и обладают высоким уровнем профессионализма 🔥. В целом отель красивый , с добрым персоналом . Всегда старались помочь , вежливо общались . В отеле есть спорт зал и зона бассейна , сауна . Почему-то вход здесь с 18 лет (. Моему сыну 14,5 лет и он занимается спортом . Он пошел сам в спортзал , как делал много раз в других разных отелях, но его не пустили … это странное правило . И также в бассейн и в сауну вход возможен только со взрослым и детям здесь можно быть только до 17 часов …
Отель находится в отличной локации : рядом Долмабахче , площадь Таксим , улица Истикляль .
В отеле есть номера с видом на Босфор . В хорошую погоду - очень красиво … В отеле на 2 этаже можно подняться на крышу и также здесь открывается отличный вид . Я надеюсь, что мы еще побываем в Стамбуле и снова вернемся в этот отель . Рекомендую всем , кто любит комфорт и отличный сервис !
20
Zaina K
Дата отзыва: 02 мая 2024
Единственное, что мне не понравилось, это ваше меню завтрака, которое вам срочно нужно обновить. . никакого основного блюда, только колбаса, картофель и блины. . люди приходят по всему миру, поэтому у тебя должно быть одно блюдо
12
khilb
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Этот отель темный, устаревший и пахнет дымом. У меня такое ощущение, будто я вернулся в 80-е. Номер в порядке, великолепный вид, но все остальное нуждается в обновлении. Мы хотели выйти на улицу. . снаружи ничего не открыто. Снаружи идет ремонт? Здесь 75 градусов, и это красиво, но мы не можем этим наслаждаться! К тому же, это место, откуда трудно дойти пешком. . тонны оживленного движения вокруг отеля.
Мы забронировали номер в Amex Fine Hotels and Resorts, это не хороший отель и уж точно не курорт. Круговая зона регистрации тоже очень странная и устаревшая.
В Стамбуле масса отличных отелей, в следующий раз я сделаю другой выбор.
20
Aigerim
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Потрясающая недвижимость! Провел там несколько дней, и пребывание запомнилось благодаря менеджеру по работе с гостями Боре, который был очень внимателен и оказал потрясающее гостеприимство.
Он сделал самое первое пребывание таким особенным и запоминающимся!
Номера просторные, удобства на высшем уровне! Но люди, которые там работают, замечательные, от швейцара до горничной, каждый человек дружелюбный и гостеприимный.
Не могу дождаться возвращения? ok teşekkürler!
20
Olga D
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Спасибо за прекрасно проведенный отдых, безупречный сервис , внимание и обслуживание. Отдельное спасибо Berkay, Mustofa, Furkan за внимательность и вежливость. Обязательно вернемся ещё и порекомендуем своим друзьям. Стамбул прекрасен в любое время года.
7
Anna
Дата отзыва: 29 марта 2024
Вид и номер были красивыми.
Спа не работало, завтраки могли бы быть лучше. Разницы между другими отелями 5 звезд в Стамбуле не много)
Спа не работало, завтраки могли бы быть лучше. Разницы между другими отелями 5 звезд в Стамбуле не много)
8
Danna
Дата отзыва: 26 марта 2024
Расположение, вид из окна, все супер, завтраки
Не работал бассейн, СПА
Не работал бассейн, СПА
6
Larissa
Дата отзыва: 16 марта 2024
Месторасположение и вид из окна на Босфор. Приличный завтрак
Это не Ритц Карлтон! Что угодно, но не он. Это уровень отеля в лучшем случае слабая 4*. Очень разочаровались. Все обшарпанное, старое, пыльное. Ресепшен очень странный ощущение, что пришел в какой- то продуктовый магазин. Вход через ленту , как в аэропорту вообще отдельная сказка, хотелось развернуться и сразу уйти оттуда. В отеле такого уровня я еще не встречала таких процедур приветственных. Мы подъехали ко входу вышли из машины с тремя маленькими детьми и нас всех отправили с багажом , сумками на ленту контроля 🫣. Номер люкс очень маленький, не комфортный. делюкс был большой , он соответствует стандарту. постельное белье ужасное не удобные подушки и одеяло, обычно в Ритце такого не увидишь.
Это не Ритц Карлтон! Что угодно, но не он. Это уровень отеля в лучшем случае слабая 4*. Очень разочаровались. Все обшарпанное, старое, пыльное. Ресепшен очень странный ощущение, что пришел в какой- то продуктовый магазин. Вход через ленту , как в аэропорту вообще отдельная сказка, хотелось развернуться и сразу уйти оттуда. В отеле такого уровня я еще не встречала таких процедур приветственных. Мы подъехали ко входу вышли из машины с тремя маленькими детьми и нас всех отправили с багажом , сумками на ленту контроля 🫣. Номер люкс очень маленький, не комфортный. делюкс был большой , он соответствует стандарту. постельное белье ужасное не удобные подушки и одеяло, обычно в Ритце такого не увидишь.
9
Анис
Дата отзыва: 14 марта 2024
Спокойное место в дали от суеты
Девушка хост в ресторане Nebu которая встречает постояльцев с недовольным видом и если столик не заказывали , при полу пустом ресторане , унизительно спрашивает номер комнаты, долго сверяет со списком постояльцев , потом находит фамилию в списке , озвучивает ее без приставки ( мадам или господин) и недовольно пропускает в ресторан. Но мы с мужем все равно ходили. Там вкусно и хорошая музыка. Были два раза и два раза это повторилось .
Девушка хост в ресторане Nebu которая встречает постояльцев с недовольным видом и если столик не заказывали , при полу пустом ресторане , унизительно спрашивает номер комнаты, долго сверяет со списком постояльцев , потом находит фамилию в списке , озвучивает ее без приставки ( мадам или господин) и недовольно пропускает в ресторан. Но мы с мужем все равно ходили. Там вкусно и хорошая музыка. Были два раза и два раза это повторилось .
8
Даурен
Дата отзыва: 10 марта 2024
Раннее заселение. Хороший лаундж. Сотрудники очень старались сделать проживание комфортным. Очень классные рестораны в отеле. Стадион Бешикташ рядом. Шикарный вид с окна
Девушка на ресепшн по имени Ece была очень недружелюбной. Не хватило небольших ресторанчиков и магазинов возле отеля. Бассейн в СПА на ремонте.
Девушка на ресепшн по имени Ece была очень недружелюбной. Не хватило небольших ресторанчиков и магазинов возле отеля. Бассейн в СПА на ремонте.
8
Екатерина
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Частичный вид на Босфор - это вид только из одной самой крайней части окна. Вся остальная площадь окна открывает вид на окрестности. Расположение очень удачное, чтобы добраться до метро Таксим или до улицы Истикляль, но для этого нужно будет подняться в гору. А также в пешей доступности Дворец Долмабахче и остановка трамвая.
Ежедневная уборка номера - высший класс.
Душ в ванной разбрызгивал воду во все стороны.
Душ в ванной разбрызгивал воду во все стороны.
10
Maria
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Практически все: от еды в ресторане базовом, до прекрасного ужина в Nobu. Великолепный вид на Босфор, уютные номера и ощущение, что ты на отдыхе с первой минуты пребывания. Чудесный массаж, бассейн, сауна, можно и не выходить из гостиницы в прекрасный Стамбул😅😅. Действительно отлично!
20
Олеся В
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание. В номере все необходимое было. Удобно, что есть хорошие рестораны в отеле, не нужно никуда идти. Все было на высшем уровне. Персонал 5 особенно девочка по имени Sevinch. Помогла со всеми возникшими вопросами.
20
Travel17026585998
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Мы остановились в люксе «Стамбул». В нашем номере был частичный вид на Босфор с закрытого балкона, и это было здорово. На самом деле мы вообще не столкнулись с какими-либо проблемами. Комната была очень чистой. Кровать была очень удобной. Люди были очень полезны с любой проблемой. В общем, нам очень грустно расставаться
6
Nikolay
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Расположение
Рецепшен маленький, толпа народу неустроенных людей.
Рецепшен маленький, толпа народу неустроенных людей.
10
Elena
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Прекрасный вид на Босфор из номера и ресторанов
Немного уставший отель
Немного уставший отель
10
Elena
Дата отзыва: 23 января 2024
отличный отель. все было замечательно. роскошный номер с видом на Босфор. очень участливый персонал.
20
Manal D
Дата отзыва: 08 января 2024
Отель, в котором все доведено до совершенства, Салех на стойке регистрации очень профессионален и приятен. Определенно вернусь в Ритц Карлтон.
Постельное белье и подушки очень удобные. Они предлагают меню для подушек на выбор. Отличное расположение
10
Olena
Дата отзыва: 02 января 2024
Наверное, это мой любимый отель в Стамбуле теперь.
Отдельный комплимент всему персоналу: улыбчивые, дружелюбные, приветливые, общительные. Выходишь - тебе 100 раз пожелают хорошего дня. Вернулся - помнят по имени, тут же пакеты берут помочь.
Еда вкусная, разнообразная, шеф-повар готов приготовить и по пожеланию.
Номер и вид - кайф. Можно просто лежать в постели целый день и смотреть в окно 😂😂😂
Нишевая парфюмерия в ванной.
В Нобу тоже очень вкусно поели несколько раз.
На улице есть подогреваемый бассейн и зона для загара, бар.
Расположение удобное и для пеших прогулок, и для шоппинга в Нишанташи.
Такси отель вызывает свое, и оно едет по счетчику, а не в 100 раз дороже, как любят делать некоторые отели.
Номера просторные, чистые, убирают 2 раза в день.
Не знаю, абсолютно всё было отлично.
Брали питание на верхнем этаже в клубе.
Выбор более скудный, чем в основном ресторане.
Возможно, мы были после дождя, и я понимаю, что здание очень высокое, но хотелось бы окна идеальными чистыми, потому что вид того стоит 🙈🙈🙈
Возможно, мы были после дождя, и я понимаю, что здание очень высокое, но хотелось бы окна идеальными чистыми, потому что вид того стоит 🙈🙈🙈
20
Natasha J
Дата отзыва: 01 января 2024
Отличный опыт. Наслаждайтесь нашим пребыванием здесь. Ресторан, где мы завтракали, был восхитительным. Еда была восхитительной. Весь персонал очень услужливый и гостеприимный. Особая благодарность Халилу, Фуркану, Беркаю. Еще раз спасибо 😊
12
Lindsey J
Дата отзыва: 01 января 2024
В целом, у нас был прекрасный отдых. Комфортный номер, персонал любезный, услуги на высшем уровне. К сожалению, у меня был неудачный опыт бронирования мест в канун Нового года. Я подтвердил, что мы заинтересованы присоединиться к ним на ужине на крыше, и мне сообщили, что кто-то из сотрудников согласует столик и сообщит нам, когда и куда мы должны прибыть. Когда вечер приближался, я отправил электронное письмо с просьбой подтвердить время и позвонил по указанному номеру, который только что зазвонил. Когда я не получил ответа, я предположил, что мы не собираемся там ужинать, и у нас были другие планы. На следующее утро я проснулся с списанной на моей карте суммой в 1000 долларов и до сих пор не получил ответа от команды. В настоящее время они проводят расследование, но мне все еще не хватает 1000 долларов США. Хотя остальная часть нашего пребывания прошла великолепно, я невероятно разочарован тем, что это бронирование было оформлено таким образом.
20
John D
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Для нас с женой это была первая поездка в Стамбул, поэтому мы не совсем знали, чего ожидать. Мы выбрали The Ritz - Carlton, потому что наше пребывание в их отелях всегда является исключительным. У нас был 5-звездочный опыт с того момента, как мы приехали, и Салих зарегистрировал нас. Мы были измотаны долгим путешествием, но его поместье было гостеприимным и, казалось, облегчило темп карабкания, в котором мы застряли на несколько часов. Прежде чем мы поднялись в нашу прекрасную угловую комнату с великолепным видом на парк и Босфор, как и рекламировалось, были изящные рождественские украшения, которые придали атмосфере праздничного волшебства. Вечером Рождества мы ужинали в ресторане NOBU, расположенном на территории отеля. Когда мы вернемся в Стамбул, нашим первым выбором на европейской стороне будет The Ritz - Carlton.
20
ahmed a
Дата отзыва: 26 декабря 2023
Замечательный персонал, отличное меню на завтрак и первоклассный вид из номера. Я определенно остаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в город. Я бы сказал, что лучшая особенность отеля - это хорошо обученный персонал. Просто лучший отель в городе.
20
Excursion24310200258
Дата отзыва: 16 декабря 2023
Отличный отель и лучший персонал в Стамбуле. От регистрации в Секин-бее до отличного хозяина у менеджера по питанию и напиткам Фуркана бея — каждый сотрудник был вежлив и услужлив.
Завтрак тоже был превосходным, Ягмур Ханим был отличным официантом.
Я был во многих отелях Стамбула и поставил бы RC на первое место.
3
Yeskender
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Нас из начально, ещё до поездки отель начал террорезировать чтобы мы сделали предоплату, потому что у них на эти даты намечался какой-то большой заезд.
Далее заказ был на проживание 3-х взрослых человек, но в номере поставили две кровати полуторки.Хотя на сайте было виномере большая кровать Кинг Сайц и полуторная.
В общем отель сделал всё что мог, чтобы омрачить наш отдых
20
1014travels
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Моя дочь и я прекрасно провели время в отеле The Ritz - Carlton, Стамбул, который является одним из наших любимых городов в мире для посещения. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Выражаем благодарность Секину, который позаботился о том, чтобы наше пребывание было особенным. Холл отеля замечательный. Хорошая еда, замечательный сервис и потрясающий вид! Если у вас есть возможность, остановитесь в The Ritz - Carlton в Стамбуле.
20
Moon k
Дата отзыва: 28 октября 2023
Очень хороший отель. Замечательный персонал отеля! ! ! Они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным.
Небольшая жалоба заключается в том, что, хотя я и жил в номере для некурящих, пару ночей я чувствовал запах сигарет. Когда я сообщил об этом гостевым службам. Сразу в номер принесли очиститель воздуха.
Я бы вернулся за всем услужливым персоналом! !
16
BatoolMorales
Дата отзыва: 18 октября 2023
Это не тот же стандарт, что Ritz в США, это больше похоже на уровень Marriott.
Это нормально, но в следующий раз я определенно остановлюсь в другом отеле.
Маленький вестибюль, персонал не сообщил нам о спа-центре или хамаме, поэтому мы пошли в другой отель, думая, что у них его нет.
10
Margarita
Дата отзыва: 18 октября 2023
Потрясающий вид, супер завтрак и очень удобная кровать!
9
Irina
Дата отзыва: 17 октября 2023
В целом все не плохо, бизнес отель, шумоизоляция хорошая. Разрешили выселиться на два часа позже
Полотенца были сильно застиранные, не люблю такие
Полотенца были сильно застиранные, не люблю такие
8
Inna
Дата отзыва: 16 октября 2023
В отеле хороший спорт зал и спа. Понравился трансфер из отеля в аэропорт. Была в этой поездке в трёх странах и везде обман с такси, вход рубль выход три).
Поскольку в этот день я вылетала рано утром и успела только позавтракать, то первое куда я устремилась по приезду в отель был ресторан, мне забронировали столик в пустом ресторане под громким именем Nobu, и вот час икс, делаю заказ, не сложный, сашими из тунца (Япония), жареные рисовые кубики с тунцом и лососем и острым соусом, а также «севиче» из белой рыбы. И вот жду час, и понимаю, да они же пешком за тунцом пошли, прямо в Японию. Еду подали через полтора часа. И это в пустом ресторане, страшно представить а если он будет полон). Комментарии излишни! Ой, чуть не забыла, завтрак скудный для такого отеля! Ни суши, ни рыбы, ни даже каши,айран если хотите просите, и будет вам радость!
Поскольку в этот день я вылетала рано утром и успела только позавтракать, то первое куда я устремилась по приезду в отель был ресторан, мне забронировали столик в пустом ресторане под громким именем Nobu, и вот час икс, делаю заказ, не сложный, сашими из тунца (Япония), жареные рисовые кубики с тунцом и лососем и острым соусом, а также «севиче» из белой рыбы. И вот жду час, и понимаю, да они же пешком за тунцом пошли, прямо в Японию. Еду подали через полтора часа. И это в пустом ресторане, страшно представить а если он будет полон). Комментарии излишни! Ой, чуть не забыла, завтрак скудный для такого отеля! Ни суши, ни рыбы, ни даже каши,айран если хотите просите, и будет вам радость!
5
Ekaterina
Дата отзыва: 01 октября 2023
Персонал.Чистота.
1. Рядом нет ничего. Сложная транспортная доступность. Такси- сложный трафик в городе. Общественный транспорт- 10 минут. 2. Есть вид на Босфор, но это не первая линия, под окнами стадион и концертная площадка. 3. Клубный этаж - среднего качества
1. Рядом нет ничего. Сложная транспортная доступность. Такси- сложный трафик в городе. Общественный транспорт- 10 минут. 2. Есть вид на Босфор, но это не первая линия, под окнами стадион и концертная площадка. 3. Клубный этаж - среднего качества
8
Liubov
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отличный матрас/подушки
Супер косметика для душа Diptyqye
На 1м этаже есть ресторан Nobu (вполне вкусно, точно лучше дубайского)
Приятные запахи по отелю
Ко сну номер готовят
Приятный климат-контроль
На входе в отель ваш багаж проверят через сканер на ленте, вас через рамку
Сейф вмещает 2 ноутбука (мы убирали их в сейф, тк было несколько отзывов, что в этом отеле крали у гостей ноутбуки из номеров)
Отличные завтраки (вкуснее, чем в four seasons Bosporus)
Шумно в номере крайне (с улицы), у окон очень плохая шумоизоляция, ее почти нет. Звуки клубной музыки были до поздней ночи, сирены от скорой/полиции. Из коридора слышно все так, словно это происходит у вас в номере. Волосы были в душе на стене, волос был в полотенце (фото прилагаю). В холодильнике что-то пролитое и липкое на полке. К уборке вопросы точно есть Ремонт, как и в большинстве турецких отелях, отвратительный (фото прилагаю).
Шумно в номере крайне (с улицы), у окон очень плохая шумоизоляция, ее почти нет. Звуки клубной музыки были до поздней ночи, сирены от скорой/полиции. Из коридора слышно все так, словно это происходит у вас в номере. Волосы были в душе на стене, волос был в полотенце (фото прилагаю). В холодильнике что-то пролитое и липкое на полке. К уборке вопросы точно есть Ремонт, как и в большинстве турецких отелях, отвратительный (фото прилагаю).
10
Elena
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Ahmet на рецепшене невероятно услужливый! Отличный сервис , реагируют на все просьбы( даже привезли лекарство из аптеки за 30 минут). На завтраке даже по инициативе менеджера ресторана принесли оладушки в виде совы))
Такого нет
Такого нет
7
Erik
Дата отзыва: 27 августа 2023
Персонал был достаточно внимательным.
Потрепанные полотенца в ванной комнате. Ощущалось, что в номере кто-то курил до нашего заезда, при этом запах пытались заглушить какими-то не очень приятными отдушками
Потрепанные полотенца в ванной комнате. Ощущалось, что в номере кто-то курил до нашего заезда, при этом запах пытались заглушить какими-то не очень приятными отдушками
6
Natalia
Дата отзыва: 20 августа 2023
Понравился вид из окна , бассейн на крыше
Не понравилось что заказали премиум номер на вид Босфор , как было описано в категории . В итоге малый кусок из окна. Ужасно грязные окна , Пуфики , диваны - стелили полотенце. В Холле стояли цветы лилии от которых жуткая аллергия
Не понравилось что заказали премиум номер на вид Босфор , как было описано в категории . В итоге малый кусок из окна. Ужасно грязные окна , Пуфики , диваны - стелили полотенце. В Холле стояли цветы лилии от которых жуткая аллергия
20
Elnur E
Дата отзыва: 16 августа 2023
Caglar murtaza ferdi,
Большое спасибо за профессиональный уровень обслуживания. Очень хороший отель, хорошее расположение, все на высшем уровне. Стадион рядом придает особый шарм. Близко к Торговым центрам. И достопримечательностям города!
9
Malika
Дата отзыва: 14 августа 2023
Один из любимых отелей. Персонал, чистота
Заселялись вдвоем, зубную щетку и халат положили один. Попросила принести щетку, так и не принесли
Заселялись вдвоем, зубную щетку и халат положили один. Попросила принести щетку, так и не принесли
20
Chris S
Дата отзыва: 16 июля 2023
Мы ели в главном ресторане всей семьей, и нашим официантом был Беркай Сайлм. Он был невероятным и внимательным ко всем нашим потребностям. Он был таким добрым и услужливым и порекомендовал нам блюда, которые нам понравились.
20
Maria Jose I
Дата отзыва: 16 июля 2023
Мы пообедали в ресторане «Атолье», и Беркай нас очень обслужил, еда тоже была в меру. У нас есть традиционный напиток раки, и лосось был очень хорош. Атмосфера в ресторане тоже очень приятная, глядя на Босфор. ???
16
Sushma S
Дата отзыва: 15 июля 2023
Еда была изюминкой отеля, особенно в Атолье. Лучшая турецкая еда, которую мы когда-либо ели! Обслуживание было образцовым, особенно спасибо Сельчуку и Нисе, которые очень хорошо заботились о нас. Остальной персонал был одинаково приветлив в других ресторанах, особенно в Roof. Очень понравился хаммам - спасибо Расти за переживание! Директор F&be Хикмут и управляющий отелем GM Glderen были готовы помочь и позаботились обо всех наших потребностях. Ибрагим из консьерж-службы тоже очень помог. Единственная загвоздка в том, что номера нуждаются в срочном ремонте - они кажутся устаревшими, а ванная особенно не соответствует стандартам Ritz Carlton.
20
Wege K
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отличный сервис и персонал. Джелкук, Ниса, Бурак и Беркай были очень внимательны и профессиональны. Они сделали наше пребывание в отеле Ritz исключительно приятным. Они были очень находчивы, предоставив отличные рекомендации по еде и местам для посещения. Они настоящие послы!
10
Ююляяяяя
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отличное место.
Располагает к отдыху
Хорошее расположение
20
Archie
Дата отзыва: 09 июля 2023
Как члены Mariott, мы наслаждаемся пребыванием в разных местах. Этот отель, безусловно, наш любимый отдых. Мы были там 7 дней. Отель расположен недалеко от дворца Долмабаче. Его удобно 8 ходьбы от трамвайной остановки. Швейцары помогают нам вызвать такси. Персонал очень внимательный в отеле. У них есть несколько мест, где можно пообедать, в том числе ресторан, отмеченный звездой Мишлен. Алисан была нашим очень внимательным официантом. Наш люкс был очень удобным. Ками очень помог с обслуживанием номеров и уборкой. В отеле есть открытый пейзажный бассейн и бар, который отлично подходит для послеобеденного отдыха. Крытый бассейн великолепный и большой. У них есть спа и хаммам. Мы также получили парный массаж там. В целом замечательный и незабываемый отдых.
20
Worldwide Travel
Дата отзыва: 03 июля 2023
Основываясь на моих предыдущих пребываниях за последние несколько лет, ул. Regis Istanbul всегда был на ступеньку выше Ritz Carlton Istanbul, но из-за бешеных цен в StR это уже не разумно, в то время как RC вырос в цене гораздо скромнее, основываясь на моих наблюдениях за разные даты. Кроме того, уровень обслуживания снизился в StR, но не в RC, поэтому теперь я предпочитаю оставаться в RC.
По прибытии в RC у нас был апгрейд до углового номера с видом (более просторный, чем начальный уровень), но не до люкса, я спросил о повышении класса люкса как Marriott Bonvoy Ambassador Elite, и они сказали, что нам придется немного подождать, и я сказал без проблем подождем. В то же время я также спросил об использовании клубного сертификата Chase Ritz Carlton, и сначала они не знали, как с этим обращаться, но тем не менее нам разрешили пользоваться лаунджем во время нашего пребывания - хороший жест!
Когда наш номер был готов, нас проводили в номер, такой же, как и в прошлый раз: хороший номер, но не самый просторный; Я бы сказал хорошо, но не отлично (ул. Регис более качественная). Кроме того, я хотел бы отметить, что в Стамбуле есть несколько менее крупных гостиничных брендов, где люксы больше, чем в RC, поэтому в зависимости от характера моей поездки иногда я выбираю другой отель. Но по крайней мере для меня важно то, что обновления набора могут быть надежными в RC, в отличие от улицы. Regis, где шансы довольно низкие.
В последние пару моих визитов в StR они заставляли меня чувствовать себя немного безымянным, потому что теперь они отдают приоритет обслуживанию богатых россиян и украинцев, которые тратят деньги, и эти люди не беспокоятся о преимуществах Bonvoy элиты, поэтому StR не ценит элиты послов как высоко, по понятным причинам. Тем не менее, я не чувствовал такой же атмосферы в Ritz Carlton: как вернувшийся гость Ambassador Elite, они радушно приняли нас. Ценник в RC ниже, чем в StR, и номер заметно менее шикарный, но обслуживание в RC было лучше, основываясь на том, что я наблюдал, и я подумал, что RC был лучшим соотношением цены и качества на данный момент.
20
Lenakadan
Дата отзыва: 02 мая 2023
Изысканно,приятная атмосфера,ненавязчивая музыка,роскошные завтраки,вид на Босфор.Caglar-в ресторане и Meltem на рецепшн-вежливо и доброжелательно помогут вам в любой ситуации.Босфор в 5 минутах ходьбы от отеля.А из окон открывается зачаровывающий вид на Босфор.Однознаяно рекомендую .
20
Gasan P
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Murtaza Ferdi caglar россия
Очень приятно и хорошо нас встретил и обслуживал 👍 большое спасибо такому замечательному отелю!
Спасибо за сервис, за прием на хорошем уровне!
Прекрасный вид на Босфор и прекрасную мечеть!
20
Илона
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Останавливались с мужем в марте. Красивый отель. Шикарные номера. Обслуживание в номерах прекрасное. Убирали 2 раза в день. Приносили extra water))) по запросу. И не брали денег. Великолепный Vacco кафе на первом этаже с французскими поварами и настоящими парижскими макаронс. Рекомендуем вечерний Nobu ресторан. В курящем зале восхитительный вид.
Не совсем понравился мишленовский ресторан на первом этаже. Мы были в рамадан и работало только рамадан меню. Оплачивать нужно было шведский стол. Нам показалось, что 1300 лир (примерно 5000₽) за такое не очень разнообразное меню было чересчур.
Но всё же сам номер был большой, комфортный. И правильное расположение санузла с прекрасной звукоизоляцией, что не в каждом 5 звезд отеле бывает 😄
20
Traveler19832059636
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Мы очень любим этот отель. Удобное расположение. Любимый отель в Стамбуле. Хочу отметить уровень обслуживания в номере и ресторане. Персонал в ресторане очень внимательный и приветливый! Отдельно хочу выразить благодарность Ferdi Murtaza, Burak - Galar , Bora
20
Yury
Дата отзыва: 01 марта 2023
Долго и мучительно выбирали отель, так как в предыдущие поездки к сожалению был отрицательный опыт.
Как говорится, "Семь раз отмерь, один раз отрежь")
И в этот раз мы сделали абсолютно правильный выбор!
Отель с историей, но достаточно недавно отремонтирован и поэтому в целом производит хорошее впечатление.
Кухня, особенно учитывая два "мишленовских" ресторана, вне всяких похвал.
Месторасположение близко к идеальному, виды из окон потрясающие!
Единственное, что можно немного улучшить это зону СПА, много места, но его использование не очень эффективно. В остальном, с уверенностью можно сказать один из лучших отелей в Стамбуле.
8
Анна
Дата отзыва: 06 февраля 2023
Останавливались в отеле в январе 2023 г. Попросили при заселении депозит, в связи с тем что карту российскую не принимают предложила наличные в сумме 600 долларов. Сказали что при выезде отдадут только в лирах. Это как вообще? Естественно отказались, были лишены возможностью пользованием мини баром и в кафе/ресторане в отеле только оплата без возможности написать на номер. Это очень не удобно тк в отели деньги не меняют и по близости обменного пункта нет. Хотя на сайте было написано что обмен валюты предусмотрен.Проживание в номере было из расчета 3 взрослых. При заселении номер был не готов и ждали когда принесут дополнительную кровать, полотенце, халат и тд. После очередной уборке, почему то комплект полотенец предоставлен на 2 персоны.Каждый раз приходилось звонить и просить доложить комплект. Не обновляли и не следили за наличием чая и кофе в номере.Каждый раз приходилось обращаться за обновлением Завтраки не плохие до 10;30 и если приходишь в 10 то уже фруктов мало остается. Ровно 10;30 убирают еду. Местоположение не удачное, тк находиться на возвышенности и вниз идти прекрасно а вот возвращаться в отель только на такси, пешком пробовали один раз очень тяжело. Рядом пристань и остановка трамвая, можно прекрасно на нем добираться практически до любой туристической точки, без ужасного повышенного трафика Еще один большой минус , это то что в один из дней был футбольный матч и перекрывали с утро движение рядом с отелем.Персонал прочему то не предупредил нас , хотя в другие номера приносили пометку в письменном виде. Из за ограниченного движение , долго ждали такси и опоздали на важную встречу. При выселении высказали все замечания , и намекнули на трансфер в аэропорт за счет отеля. Нам предложили только в следующий раз предоставить трансфер , предварительно списавшись с менеджером. Однозначно не рекомендую!
20
JCB
Дата отзыва: 14 января 2023
5 из 5 звезд! Мы с семьей впервые посетили Стамбул! Мы останавливались в The Ritz на 4 дня 3 дня! Комната была большая и просторная! Люди были очень вежливы и любезны ко всем нашим потребностям! Привет мистеру Райану, портье в Спа! Он был очень приветлив и заботился обо всех наших нуждах! Ребенку очень понравилось купаться в бассейне! Определенно рекомендую этот отель за его хорошую цену и сервис!
20
Serdar E
Дата отзыва: 13 января 2023
Ritz Carlton Istanbul всегда был нашим первым выбором. «Все (великолепное гостеприимство и обслуживание) всегда замечательно: Дом вдали от дома! ! Команда Ritz Carlton Istanbul была выдающейся! ? Вся команда всегда делает наше пребывание таким особенным и так много значит для нас! ! Я хотел бы, чтобы вы отметили этих людей за их искреннее отношение к нам и любым другим посетителям, проживающим в отеле. Я хотел бы поблагодарить всех! Я также должен сказать, что главный ресторан, Атолье, предлагает самую вкусную еду на завтрак, обед и ужин. Отдельное спасибо Айсун, Нисе, Севвалу, Бураку, Ясину, Умуту, Гохану, Сельчуку из Атолье и Эйлем, Эсре, Фуркан, Фатиху, Юселю и Берку из Club ?? Гостеприимство всегда поражает в Ritz Carlton. Мы всегда будем предпочитать этот отель. Очень успешное управление является основной составляющей этого успеха. Настоятельно рекомендуется??
20
LuxTraveler2015
Дата отзыва: 08 января 2023
В целом, мне очень понравился Ritz Istanbul. Я думаю, что отель в хорошем состоянии и чистый. Стоит $$$$$
Номер - Чистый, красивый и красивый. Номер вроде тоже просторный.
Еда - не пробовал
Расположение - расположен в очень хорошем месте, но не пешком. Нужно такси, но недалеко.
20
Michelle D
Дата отзыва: 01 января 2023
Люблю этот отель! Отличный сервис.
Комната очень гламурная и с видом на реку Босфоро, за которую можно умереть.
Отличные рестораны для посещения в отеле, в том числе Nobu Istanbul, вкусные.
Наслаждались очень расслабляющей горячей ванной после долгого дня путешествий.
100 % рекомендуется
16
AlainDV
Дата отзыва: 30 декабря 2022
Из отеля открывается, наверное, лучший вид на Босфорское море, простирающееся прямо из отеля. мост в старый город. Благодаря моему статусу лояльности Marriott (AMB). мы получили номер с видом на передний план, из углового номера с видом на Босфор, который я забронировал. . Потрясающий вид
навсегда останется со мной. Сам отель немного постарел, особенно ванные комнаты нуждаются в косметическом ремонте. Сама комната не такая большая, как кажется на фотографиях. Открытый бассейн был закрыт на ремонт. В отеле есть 25-метровый крытый бассейн с подогревом и большие парные. Элитные члены Marriott должны знать, что Ritz Carlton не предлагает доступ в лаундж, поэтому мне пришлось доплатить за это, но я считаю, что это того стоит, если вы цените больше конфиденциальности. Лучше всего забронировать номер с доступом в лаундж. Вы можете позавтракать, а затем выпить бокал хорошего турецкого вина с видом на Босфор. Профессиональное обслуживание, но дорого.
20
Oscar A.
Дата отзыва: 27 декабря 2022
Я живу в Соединенных Штатах более 20 лет и считаю, что мне очень повезло, что я побывал в некоторых из лучших отелей мира. Ritz всегда был нашим первым выбором. Мы посетили несколько объектов.
Во время нашего отпуска в Стамбуле стамбульская команда была выдающейся! Я хотел бы, чтобы вы отметили этих людей за их искреннее отношение к нам и любым другим посетителям, проживающим в отеле. Мы знали, что это будет незабываемый визит с того момента, как мы зарегистрировались, но они приветствовали нас в отеле, как если бы это был наш дом. Я хотел бы поблагодарить всех, особенно менеджера Гулдерена Будака и Мехмеда Эмина Демира, за их личное знакомство. Ибрагим и Хусейн, дневная служба безопасности, очень гибко отвечали на все наши вопросы и заботы о безопасности деревни. Должен сказать, что главный ресторан «Атолье» предлагает самую вкусную еду в округе. В наш последний день наш официант Бурак Атал даже подарил в подарок специальные очки для раки с моими инициалами. Каждое утро Умит следил за тем, чтобы я был доволен своим завтраком, и всегда старался приготовить для нас что-то традиционное. Айсун, хозяйка, позаботилась о том, чтобы каждое утро нам не приходилось ждать больше минуты, чтобы занять один и тот же столик.
Я люблю сигары во второй половине дня, поэтому синий цвет бара был идеальным. Каждый вечер я проводил много времени с Кааном, Тибетом, Селен и Бахаром. Мне было очень приятно видеть хорошо обученных, искушенных людей, представляющих нашу культуру и оказывающих помощь туристам, посещающим нашу страну по делам или ради удовольствия. Я бы хотел иметь более широкий ассортимент сигар в зоне для курения отеля, но советы Гюля были неоценимы. Она сделала все, что могла, чтобы угодить мне.
20
GOKER NANECIK
Дата отзыва: 21 декабря 2022
На ужин мы предпочли Atelier Real Food. Питание идеальное. Вид замечательный. Мистер Ясин очень добрый. Гостеприимство всегда замечательное в Ritz Carlton. Мы часто предпочитаем этот отель. У меня был телефонный звонок, и я встретился с генеральным директором отеля? Мисс Эла Эргин. Она очень добрая. Очень успешный генеральный директор - главный фактор этого успеха
12
Эльвира
Дата отзыва: 09 октября 2022
Отель заслуживает похвалы, однозначно! Изысканный, с высоким уровнем сервиса. Кухня приличная! Все соответствует заявленным пяти звёздам. Но есть небольшой недостаток, и как оказалось для меня очень важный-Расположение отеля. Путешествую по разным городам мира предпочитаем передвигаться максимально пешком. Так интереснее и гораздо плодотворнее получается знакомство с городом! Отель стоит на склоне горы, в которую приходилось подниматься каждый вечер после многочасовых прогулок) да, можно сказать , что надо было спускать с верху, но как вы понимаете все крутиться вокруг пролива- променад, рестораны, магазины и остановки общественного транспорта. Гуляя по городу мы видели множество отелей расположенных вдоль набережной, вблизи магазинчиков и кафе. А рядом с нашим отелем к сожалению только стадион, большая двухуровневая развязка дорог и строящееся метро. Но если всегда на такси и номер с видом на Босфор( не частичный!) и повыше то вы будете довольны. Хорошего отдыха!
20
Nadya C
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Отличный отель, расположение, приятный персонал, отличный завтрак, обслуживание быстрое и простое. Красивый большой внутренний бассейн, небольшой бассейн для отдыха снаружи (хотя и не для купания). Кровати такие удобные, что чувствуешь себя как дома, супер чистые номера, что для меня важнее всего
Определенно вернулся бы снова
20
Танюля П
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Потрясающий отель! Вид из окна на Босфор - просто в самое сердечко) Номер просторный, кровати наиудобнейшие, завтраки выше всяких похвал! Единственный минус-это отсутствие розетки в ванной; приходилось идти с феном к кровати, а там нет зеркала. Но это мелочь, которая перекрываешься большим количеством плюсов!
20
Soheila Y
Дата отзыва: 30 июля 2022
Я бы дал этому отелю 10 из 10. современный, чистый и лучший персонал. все были услужливы и приветливы. отличное расположение. мы обязательно вернемся. Если вы поклонник нобу. В этом отеле хорошо оформленный нобу.
4
Mohammed A
Дата отзыва: 16 июля 2022
Позвольте мне рассказать вам о своем опыте, я остановился в Ritz Carlton Istanbul на 3 ночи. Прежде всего, не ведитесь на расположение и вид на Босфор. Отель расположен в очень плохом месте, если вы планируете спать, это не тот отель, который вам нужен. Всю ночь вы будете слушать громкую музыку из отеля или с концертной площадки снаружи. Перед прибытием в отель я прямо попросил тихий номер, и мне дали два очень шумных номера, после того, как я пожаловался, меня перевели в другой номер, и когда я пишу этот отзыв, меня беспокоит концерт снаружи, несмотря на то, что дежурный менеджер подтвердили мне, что у них не будет концертов в ближайшие 5 дней. Сегодня утром я попросил поговорить с Элой, генеральным директором, которая, кстати, подтвердила, что ее сотрудники будут дежурить в 9 утра. Мне сказали, что она не сможет приехать, так как много путешествует! ! ! ! Я являюсь участником группы Gold Marriott Bonvoy, и руководство отеля не очень ценит и не понимает, как обращаться с участниками.
Это, безусловно, худший опыт, который я когда-либо имел в любом 5-звездочном отеле по всему миру. Определенно, это будет первый и последний раз, когда я бронирую номер в Ritz Carlton Istanbul. Они превратили мой трехдневный отпуск в кошмар.
Стамбул - очень красивый город, и этот отель не является правильным отражением Стамбула и его прекрасных людей.
Я поделюсь своим ужасным опытом во всех социальных сетях и отправлю электронное письмо в штаб-квартиру Ritz Carlton.
4
Айганым А
Дата отзыва: 02 июля 2022
the worst hotel I have ever seen.
cheating when you call a car from the hotel, they ask you to pay 150€ when in other hotels the price is 30€. settled with a child in a smoking area, phone sometimes don’t work, lights sometimes turn off, to get into the playground, you need to climb a long staircase, they are not allowed into the pool with a child, because of this hotel the whole holiday is ruined. Dusty.
Самый отвратный отель, который я видела. Обманывают, когда заказываешь машину мы платим по 150-€ за поездку, в другов отеле 5* такая же поездка обошлась нам в 30€. Им плевать, что вы с ребенком главное денег сделать. Поселили с годовалым ребенком в курящей зоне, сказав что она не курящая. Отношение к клиентам на отвяжись, повторять нужно по два раза. Не дают купаться с малышом в бассейне внутри, а на улице бассейн холодный, маленький и глубокий - вообще ужас. В номере пыльно, а игровая зона детская - на втором этаже и нужно подняться по крутой лестнице - не отель, а ошибка. Есть конечно некоторые милые работники, но за такие деньги, отель тянет на 3* не больше.
16
Baba898
Дата отзыва: 17 июня 2022
Останавливались здесь с семьей и имели две комнаты. Причина, по которой я дал 4 звезды, заключается в том, что, несмотря на то, что я общался до нашего приезда несколько раз, наши номера не были готовы, и нам пришлось ждать на «КРЫШЕ». Нам сказали, что кто-то придет к нам, когда комнаты будут готовы. Прождав пару часов, мне пришлось спуститься после 15:00, чтобы посмотреть, готовы ли комнаты, даже тогда была готова только одна комната.
Еще одна рекомендация, которую я бы дал руководству, заключается в том, что сотрудники службы безопасности на входе должны улыбаться и не думать, что гость, входящий в отель, преступник. Серьезное лицо не приветливо. Маленькая улыбка будет иметь большое значение.
8
Gauravrung
Дата отзыва: 16 июня 2022
Останавливались в Ritz Carlton Bosporus Istanbul. Регистрация - в опыт был очень хорошим. Отдельное упоминание Кенану Четайну за заботу о нас во время нашего пребывания. В целом персонал очень дружелюбный и заботливый, от сотрудников службы безопасности до обслуживающего персонала и официантов в ресторане.
Есть 2 проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания. В бассейне нет спасателя или помощи. Наших 13-летних детей не пускали в бассейн без взрослых и не разрешали плавать после 17:00, тогда как бассейн был открыт до 22:00.
Второй проблемой была моя племянница, которая 15 лет путешествовала с нами, и у нее была инфекция горла. Мы хотели дать ей немного легкой еды. Но в меню столовой в номере было очень мало вегетарианских блюд, а персонал столовой в номере совсем не сотрудничал, чтобы сделать для нее что-то особенное, даже несмотря на то, что мы сказали, что она нездорова. Нам приходилось едва справляться с тем, что было доступно, и приходилось выходить и покупать для нее еду.
Это не ожидается от отеля, такого как Ritz - Carlton, особенно когда ребенок нездоров, отель должен изо всех сил помогать гостям, но все было наоборот.
Если вы вегетарианец, подумайте дважды, чтобы остановиться в этом отеле.
20
Assem M
Дата отзыва: 09 июня 2022
Мы останавливались во многих luxury отелях Стамбула, таких как Four Seasons, Shangri La, Park Hyatt Macka Palace, JW Marriott, но Ritz Carlton Istanbul оказался самым лучшим по уровню сервиса, расположению, внимательности и доброжелательном отношении персонала, чистоте, свежести номеров, завтраку. Являясь членом клуба Мариотт, мы остановились в данном отеле в обмен на накопленные баллы. Сразу после прилёта пошли на завтрак с огромным количеством разнообразных блюд, сыров, выпечки, фруктов, напитков и бесконечного любимого турецкого чая. За безупречный сервис на завтраке, отдельная благодарность менеджеру, который контролирует весь процесс от начала до конца. Номера большие, чистые, кровать и подушки очень удобные, полотенца свежие, каждый день обновлялись банные принадлежности. Вся ванна из мрамора. У нас был номер Bosphorus partial view, рядом был стадион и концертная площадка, но было тихо. В отеле есть магазин Vakko, кондитерская Vakko L’atelier, где советую попробовать мороженое. Работники security встречали нас с улыбкой. Швейцары на улице доброжелательные, вызывали нам такси за несколько минут. Всегда считали Шангри Лу лучшим отелем в Стамбуле, но теперь Ритц Карлтон для нас на первом месте. Отныне, любимый отель в любимом Стамбуле.
4
Alima O
Дата отзыва: 07 июня 2022
Не люблю писать отзывы негативные, но в этот раз решила написать, не понравилось в отеле: шум до утра, с окон дует, неудобная кровать, в спа массаж хуже чем везде, расчитывали на 5 дней хорошего качественного отдыха, оказалось что испортили себе настроение, хотелось быстрее сьехать и больше не вовращаться
20
Peggy M
Дата отзыва: 06 июня 2022
Этот отель просто невероятен, декорум, расположение и лучшие из всех людей, работающих в этом отеле, просто выше всего, что мы испытали, Пелин Гузель, супервайзер GS, сделала наше пребывание поистине волшебным. Мой муж удивил нас остановкой в Стамбуле, так как остановка должна была быть короткой, у нас не было особых ожиданий, но услуги, которые мы получили в этом отеле, поразили нас, и теперь мы уже планируем нашу следующую поездку в Стамбул, но в следующий раз для гораздо более длительного пребывания. С того момента, как мы прибыли, все вокруг нас были приятными, полезными, добрыми и дружелюбными. К нашему большому удивлению, мой муж связался с отелем раньше, когда мы праздновали нашу годовщину и день рождения моего сына, и сюрпризы, которые мы получили, были настолько особенными, что навсегда останутся в наших воспоминаниях. Поскольку это был дождливый день, когда мы приехали, мы решили не выходить на ужин и решили поужинать в AT LYE RESTAURANT, лучшее решение, которое мы приняли! ! ! еда и услуги были невероятными. Этот отель потрясающий! ! ! ! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться. . .
20
Timothy Jones
Дата отзыва: 05 марта 2022
Я посетил отель на одну ночь и могу сказать, что это был лучший сервис, который я когда-либо видел в отеле. Мои поздравления всему руководству и персоналу, от посыльных до консьерж-бара и сотрудников стойки регистрации, и особенно госпоже Шафа на стойке регистрации, которая зарегистрировала меня. Всегда улыбчивая, профессиональная и добрая! ! Я обязательно вернусь!
20
Aksinya Z
Дата отзыва: 03 марта 2022
Останавливались на 4 ночи и остались самые лучшие впечатления от этого отеля. Прежде всего, перед бронированием мы написали в отель по электронной почте по некоторым вопросам - ответ был очень быстрым, вежливым и информативным, поэтому мы решили остаться там. Я побывал во многих 5-звездочных отелях и все равно был удивлен качеством обслуживания - просто фантастическим. На каждый запрос или вопрос в любое время дня (или ночи) отвечают и разрешают (!) в течение нескольких минут. Все работает как одна команда, и вы чувствуете себя действительно желанными, но без какого-либо давления или дискомфорта.
Таким образом, единственный сомнительный момент для этого отеля - это расположение, так как добраться обратно на такси в пробках может быть сложно, поэтому вы должны быть готовы к прогулке.
В целом - 10/10. И спасибо, The Ritz Istanbul, за то, что сделали наше знакомство с городом еще более приятным.
20
AKhanCA
Дата отзыва: 25 января 2022
Незапланированное пребывание из-за сильного зимнего шторма. Прибыли в отель около 5 утра, а заселение во второй половине дня. Первоначальный план состоял в том, чтобы оставить багаж, а затем вернуться позже для регистрации, но стойка регистрации была очень любезна и организовала комнату для немедленной регистрации в течение нескольких минут. Хорошая чистая комната с отличными образцами турецкой мозаичной плитки в ванной. Удобные кровати, все сверкает чистотой, как и ожидалось. Персонал был очень внимательным и профессиональным во всех точках контакта с клиентами - от ресторана до стойки регистрации и службы безопасности. Буду планировать и дольше оставаться в следующий раз.
20
scenicroute
Дата отзыва: 14 января 2022
Останавливались здесь на неделю, и это того стоило. Лучшие виды из номеров. Такое вежливое турецкое гостеприимство. Команды очень поддерживали и помогали. Я был невероятно впечатлен.
Большое спасибо за ваше гостеприимство. Я вернусь снова.
20
Ray
Дата отзыва: 05 января 2022
Мой последний визит был в конце 2018 года, и мне было приятно увидеть знакомые лица и эту красивую приветливую улыбку, которую вы можете увидеть даже сквозь их маски, а также такую же преданность и превосходство в обслуживании своих гостей.
Отдельное спасибо Сафату и Кенану за всю вашу помощь и поддержку после моей долгой поездки! ! Вы сделали мой день и отдых просто незабываемым! ! !
20
Dominic
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Наше пребывание было восхитительным. Не только из-за уникального вида на Босфор и супер красивых удобств отеля (бассейн потрясающий). Именно персонал сделал наше пребывание незабываемым. Супер гостеприимный, дружелюбный, заботливый. Самый высокий стандарт, который вы можете себе представить. Все по делу. Особая благодарность Сафе - вы сделали это путешествие исключительным благодаря тому, что предоставили. СПАСИБО тысячу раз. Стамбул — мой любимый город, и вы были вишенкой на торте. Вы скоро увидите нас снова! Спасибо Ритц-Карлтон Стамбул!
20
saadman1
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Для моей первой поездки в Стамбул я решил остановиться в The Ritz с моей женой. Останавливались на 3 ночи, и мы прекрасно провели время благодаря всем сотрудникам, которые внесли огромный вклад, начиная от консьержа и заканчивая уборкой.
Собственность немного устарела, но вы можете ясно видеть, что сотрудники делают все возможное, чтобы предоставить отличный сервис.
Получили приятный сюрприз в день, когда мы зарегистрировались. Комната была красиво украшена цветами, воздушными шарами, тортом и написанной от руки запиской с пожеланием счастливой годовщины. Спасибо вам, ребята!
Комната была очень уютной, с очень удобной кроватью, прекрасным видом на Босфор, кофемашиной Nespresso (с неограниченным количеством капсул) и огромной ванной комнатой. Ванная комната с мраморным интерьером и душевыми принадлежностями BVLGARI говорила о роскоши.
Расположение отеля также было отличным, и они предоставили бесплатный трансфер до площади Таксим и Нишанташи. Спасибо за это.
Рестораны тоже были довольно хорошими, и еда была вкусной. Эмре в Bleu Lounge предоставил превосходное обслуживание. В Nobu кудрявый чувак тоже был хорош со своими предложениями.
В целом, у меня был потрясающий отдых, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда снова приеду в красивый Стамбул.
Здоровья и так держать, ребята!
20
Steve G
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Все, что вы ожидаете от Ritz Carlton. со вкусом оформленные номера хорошего размера, прекрасный вид, хорошая еда, внимательный персонал, роскошные общественные места и отличный сервис. Что не нравится. Клубный этаж стоит того за доплату. Хороший спа. Отлично провели выходные, не ошибетесь. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Таксима.
20
Mike Hunt
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Я останавливался здесь в прошлом месяце с другом, и мы оба впервые приехали в Стамбул и в Турцию. Отель не подвел нас ни на одном уровне. Все было на 5 звезд, и я искренне рекомендую этот отель как один из лучших в городе!
4
mohammed822017
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Конечно, как ritz, я не пишу для уборки или нормальных вещей!
Я получил номер 207… в первую ночь было безумно многолюдно, двери открывались и закрывались, и я жаловался, что им все равно… утром в 8 утра просыпаюсь на стройке в комнате рядом со мной без какого-либо уведомления во второй половине дня около 18:00. забудьте о сне из-за строительства… когда я снова пожаловался, пришел менеджер и предложил мне тарелку с фруктами, и он пообещал, что остановит их. . на следующий день то же самое, но хуже с запахом краски. . что движет моей астмой и мигренью… такое плохое управление и организация. . легко они должны закрыть эту комнату, пока они не закончат семинар
20
Ben R
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Мы останавливались здесь на три ночи на день рождения моей жены, и услуги консьержа были потрясающими. Они полностью это понимают. Они знают, когда не задавать вопросов и просто делают это. И это очень ценилось. Цветы, шампанское, воздушные шары, бронирование и т. д., они были полностью на нем. Нобу на месте был отличным, и еда в отеле в целом была превосходной.
Нашей единственной проблемой в этом отеле было выбраться из него. Такси - настоящая проблема в Стамбуле, и у отеля нет реального решения. Я предложил им заключить сделку с автомобильной компанией на срочные вещи. Нам этого не объяснили ни до, ни даже по прибытии, мы узнали об этом в режиме реального времени, что очень расстраивало. Так что знайте это, прежде чем идти. . . Лучше всего получить автосервис для себя в этот момент.
20
Araash
Дата отзыва: 27 октября 2021
Команда Ritz Carlton сделала мое пребывание прекрасным воспоминанием на всю жизнь благодаря великолепному обслуживанию для дам и джентльменов. Мне удалось познакомиться с г-жой Пелин Гузель, у нее такой классный, позитивный, яркий настрой. Обслуживание, которое она предоставила, было на высшем уровне, и это сделало наше пребывание еще лучше. Я хотел бы поблагодарить всю команду за то, что заставили меня чувствовать себя как дома, и я обязательно вернусь в ближайшее время.
20
Eliabosa
Дата отзыва: 22 октября 2021
Это был отличный отдых! Отель очень удачно расположен недалеко от нескольких туристических достопримечательностей. Короткие прогулки до нового дворца, чтобы покататься на лодках, и, если вы хотите прогуляться немного дольше, вы можете дойти до их знаменитой улицы (я забыл название). Виды из номера, ресторана, гостиной и бассейна великолепны! Персонал это здорово!
Я хотел бы поблагодарить Айсун, Нису, Айсель, Бегум и весь персонал, который делает наше пребывание в отеле приятным.
12
Farah
Дата отзыва: 04 октября 2021
Когда я говорю в 5-звездочном отеле. Я ожидаю полезного знающего персонала, который понимает город. Мы понимаем, что есть пандемия, но ленивое отношение персонала, который не помогает нам найти такси (просто пожимает плечами, когда мы боремся) или дает рекомендации по передвижению по этому городу, действительно неприемлемо для 5-звездочного отеля. Последнее, что нужно отметить - гости не носят маски в общественных местах лифтов без принуждения.
4
Solomia M
Дата отзыва: 06 марта 2021
Останавливались в етом отели во второй раз. Прошлий раз номер бил нам маленький, поетому заказали больше и с видом на Босфор. Очень разстроились когда зашли в номер, вид только с угла, перед окном труба , которая постоянно димит.
Но с етим можна било жить. Кошмар начался около 12 ночи!!!! Стук, звук перфоратора, шум от чего то еще- и так два часа. Ну, думали, ладно не поспали, всякое бивает. В следующую ночь перфоратор и сту начался в два часа ночи и окола двух часов не останавливался. Итог- голова болит, никто не спал- за что ми заплатили деньги? Такой наглости я не встречала нигде и никогда
16
irinat1506
Дата отзыва: 11 февраля 2021
Отель достойный! Очень вежливый и обходительный персонал, с вас буквально пылинки сдувают. Запоминают ваш выбор кофе и свежевыжатых соков на завтраке, и потом приносят то же самое без напоминания. Все быстро, четко, чего-то не хватает в номере - звоните, принесут через минуту.
Завтраки вкусные, хотя не шведский стол в связи с ковидом. Закуски приносят на красивой тарелочке с секциями, а горячее накладывают по желанию. Нет каш, а омлеты, блинчики, сосиски, жареный сыр - пожалуйста. Прямо вот безумного разнообразия нет, но вкусно.
Номер просторный, у нас был угловой с частичным видом на Босфор. Халаты, тапочки, кофемашина, все мыльно-рыльные средства - все было.
Расположение - мы проходили пешком и обратно до старого города. До улицы Истикляль минут 10-15 пешком. Далее спуск, а если обратно подъем для тренированных. Но мы этого и хотели.
В целом все понравилось за минусом мелких недочетов.
Мини-бар жутко дорогой, при этом мы попросили на ресепшен прайс, нам его так и не принесли. При отъезде пытались вписать в счет раки, которую мы не пили. Удалили без вопросов. Сначала посмотрите прайс, а потом решите, нужен ли вам этот мини-бар.
P.S. Странный выбор на tripadvisor, каналы на русском ТВ есть в отеле, а не нет/не уверены.
16
Натали
Дата отзыва: 04 декабря 2020
В общем понравился этот отель и персонал. Номер был достаточно простой, но чистый и уютный. Завтрак шведский стол из-за ковида был конечно же бедноват, не как в былые времена, так что все 5 дней приходилось есть практически одно и то же. За это 4 звезды.
20
Alex1305
Дата отзыва: 30 ноября 2020
Спасибо, очень приятный персонал в СПА (Zehra and Ryan) и в отеле в принципе! Отель соответствует отметке в 5 звезд! В период частичного локдауна, людей в отёле немного, кухня в ресторане достойная, сервис тоже. Безопасность в отеле тоже на высоком уровне! Вид из окон на Босфор!
20
Dave Dela Cruz
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Останавливались здесь в прошлом месяце, с 18 по 22 октября. Получил повышение категории номера от нашего статуса. Нет бесплатного завтрака, что совершенно нормально. Нам по-прежнему нравилось есть качественные и вкусные блюда в Ателье. И обслуживание в ресторане, и в лаундже превосходное, поэтому мы возвращались каждый день. Креветки темпура были восхитительны! Выбор отеля для проживания во время пандемии имеет важное значение для предоставления гарантий. И Ritz Carlton Istanbul заставил меня чувствовать себя в безопасности. Все, что мне нужно было сделать, это расслабиться и наслаждаться в дополнение к постоянному социальному дистанцированию и, конечно же, маске для лица. Еще стоит упомянуть спа-центр с его высококвалифицированным и профессиональным персоналом / терапевтами. У моего партнера был хаммам, 90-минутный массаж от таиландца и 30-минутный массаж ног от индонезийской массажистки на следующий день. Спасибо Бегум, которая очень дружелюбна и дважды провела мне экскурсию по спа-центру. Я вижу ее самоотверженность в работе и готовность помочь. Она также сопроводила меня в салон/парикмахерскую, чтобы я мог подстричься. Также стоит упомянуть во время моего пребывания Райана, администратора / терапевта в спа-салоне. Он действительно делал все возможное для удовлетворения клиентов. Он продлил свое время, когда я получил от него 60-минутный массаж, сосредоточив внимание только на нужных областях на моей спине. Он позвонил в нашу комнату, чтобы помочь нам с бронированием. Также я получил некоторые продукты из спа-салона, такие как крем с аргановым маслом, который он рекомендовал. Я искренне верю, что успех компании зависит от ее сотрудников. И это большая честь отметить этих трудолюбивых сотрудников. Я планирую вернуться в Стамбул в следующем году и определенно выберу Ritz в качестве основного жилья.
16
TRAVELAB
Дата отзыва: 31 октября 2020
Для сети The Ritz-Carlton отель очень простой, ничего сверхестественного, завтраки обычные, номерной фонд средний, сервис на ресепшн студенты, обслуживание не понравилось. Спа очень просто и многолюдный. Качества сна на 3* Шумно. Рядом стадион. Пол дня пожили до вечера и переехали в другой отель. Деньги на ветер.
20
S. Adh
Дата отзыва: 11 октября 2020
Мы пошли на парный хаммам и сеанс массажа в Ritz Carlton Istanbul - очень элитный спа-центр и отличный опыт. Массажистки оказали нам прекрасное обслуживание - мы никогда раньше не пробовали хаммам и нам очень понравилось. Массаж тоже был отличным и очень расслабляющим.
Идеально подходит для пар с уединением.
Большое спасибо Райану на стойке регистрации за организацию и проявление большой гибкости, чтобы обеспечить лучший опыт.
Вернемся в следующий раз, когда мы будем в Стамбуле!
20
Den
Дата отзыва: 07 октября 2020
Вчера мы посетили спа-центр отеля Ritz Carlton! все было удивительно ! Менеджер Айтен подробно рассказал о различных процедурах и забронировал для нас удобное время. Мы с женой выбрали турецкий хаммам и расслабляющий массаж для пары. Нуч и Зера - настоящие профессионалы! Их сильные, но мягкие и нежные руки привели нас в хорошее состояние после долгого путешествия. Администратор Бегум была очень дружелюбной, все девушки очень старались, молодцы! )
20
Esha S
Дата отзыва: 05 октября 2020
Прекрасно провели 9 ночей в середине июля в качестве приятного перерыва в городе после всего недавнего безумия. Отель и персонал были дружелюбны и любезны, спасибо Умуту, ночному посыльному, который всегда следил за тем, чтобы ваше пребывание было хорошо, и был очень любезен, когда его об этом просили. Я определенно собираюсь вернуться в ближайшем будущем, чтобы снова насладиться прекрасным городом, а также расслабиться и использовать все удобства отеля в максимальной степени!
20
Emad
Дата отзыва: 03 октября 2020
Я приехал в Ritz Carlton с родителями, чтобы сделать им массаж для снятия стресса. Им это очень понравилось. Они были так счастливы после сеанса. Я хочу поблагодарить Райана за его помощь. Он был так полезен и наставлял моих родителей на каждом шагу. Спасибо
20
Stanislav Fitcoach
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Отель, в который хочется приехать вновь!Находится в 5мин от площади Таксим и улицы Истикляль. На втором этаже очень красивый бассейн со стекляными стенками из которого открывается бомбический вид на Босфор.
20
Kkk
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Я останавливался в The Ritz - Carlton Istanbul с 9 по 14 сентября. Расположение отеля действительно хорошее. Персонал хороший. Отдельное спасибо консьержу Зейнеп Эрбезирган. Она была более чем полезной каждый раз, когда мне было нужно, и она порекомендовала действительно хорошие места в? Станбуле.
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Отличный отель с очень хорошим сервисом! Больше всего мне нравятся завтраки во время пребывания у высокопрофессиональной барышни Нисы! Вернусь сюда. Большое спасибо персоналу за их работу. И не забудьте посетить бассейн на крыше!
20
uthinx
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Я хочу поблагодарить Бугра, Пелин и Ясин Ари за то, что они сделали наше пребывание в Ritz Carlton потрясающим!
Бугра и Пелин помогают нам в бронировании ресторанов, спа, такси, организации туров и информации. Они очень полезны, и я ставлю им 2 больших пальца.
Тем временем во время завтрака Ясин Ари - внимательный парень и, конечно же, его команда. Завтрак отличный и вкусный. . зона для завтрака имеет прекрасный вид.
Этот отель расположен рядом с дворцом Долмабахче, а также можно дойти пешком до площади Таксим. Но какое-то такси не распознало отель Ritz Carlton, нам нужно сообщить об этом перед стадионом Бекситас или Suzer Plaza.
16
Bakht N
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Вроде не плохой отель, но что-то в нем все равно не так. Мелкие детали. Например, не самый лучший кофе на завтраке. Ну и намного все стартовато. Не соответствует ожиданию. Очень бедное меню ресторана. Ресепшн как у отеля 3 звезды.
4
AAA
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Деньги украли из моей комнаты служащими отеля The Ritz - Carlton, Стамбул. Они говорят мне, что я должен платить за ночи, в которых я останавливался с помощью баллов (я заказал 5 ночей специально, не меньше, потому что вы получаете более выгодную 5-ю ночь бесплатно), они ничего не возмещают, и охрана / менеджер все твердили, что скоро придут в комнату, но опоздали на час. Менеджер сначала сказал мне, что я могу заплатить за одну ночь и уехать (я был здесь менее 24 часов), но позже изменил это на меня, чтобы заплатить за 2 дня, потому что я зарегистрировался вчера в 23:30 или около того. В какой-то момент парень из стойки регистрации сказал, что они буквально в лифте, но потребовалось еще несколько звонков и еще 20 минут, прежде чем они появились. Я был измучен, грязен и ждал душа, и все ждал и ждал.
Обычно я планировал уборку, вышел из комнаты сегодня днем, у меня было 2850 турецких лир и бумажник в левом кармане, а в правом - маска и аэродромы. Я знаю, что у меня это было, потому что я вынул 1500 дважды, всего 3000 всего за несколько часов до этого, потратил ровно 30 на обед (было 25 и 5 чаевых) и 120 на вход в соседний дворец-музей (во время этого инцидента прошло всего несколько часов. и я могу точно вспомнить, что я делал, никаких других вещей не было куплено и оплачено, и я на 100% уверен в этом)
Я возвращаюсь, и мои шорты складываются. . . деньги, аэродромы и маска переместились в левый карман (я никогда не кладу маску в тот же карман, что и деньги, потому что это не гигиенично, и я также всегда держу аэродромы справа от телефона). Из-за этого я понял, что что-то не так, и сразу пересчитал деньги. Я заметил, что было коротко 300.
Во время расследования, по-видимому, они обнаружили, что уборщица вызвала охрану, потому что она уронила штаны на пол, и вошла охрана, и они вместе подтвердили, что сумма денег составляет 2550. Для меня это действительно очень странно и даже более вероятно, что она украла. Теперь у меня есть подтверждение, что они трогали деньги в моем кармане, так что я не просто воображал вещи. И теперь я не уверен, был ли в этом замешан охранник.
Теперь я должен остаться здесь сегодня вечером, потому что я вынужден за это платить. Мне совсем некомфортно, и они не делают ничего существенного, чтобы помочь. Я здесь менее 24 часов, и они настаивают на том, чтобы с меня взимали плату за 2 ночи. Я буду платить 35 тысяч очков за ночь вместо 28 тысяч. Они просто продолжают говорить, что у них нет доказательств, поэтому нельзя винить женщину, которая после этого инцидента будет продолжать ходить по комнатам людей.
20
Steve L
Дата отзыва: 31 августа 2020
Я только что провел 9 ночей в Ritz в Стамбуле. Хотя это, возможно, не самый лучший или самый престижный отель в городе, из него открывается исключительный вид на Босфор, а персонал был превосходным и, к сожалению, более внимательным.
От обслуживания номеров и уборки до бара и завтрака - все были добрыми и как нельзя более услужливыми.
Я останавливался в 5 отелях с момента пандемии и, без сомнения, впервые почувствовал себя так, как будто был в отеле.
Потрясающий бассейн и отличные номера
8
ARK_Travelers
Дата отзыва: 26 августа 2020
Ритзи Хилл
Вам абсолютно необходимо такси, потому что вы находитесь на вершине холма и далеко от всего. Это на восточной стороне Стамбула.
Положительные
Хороший завтрак
Отрицательные
- Курильщик отказался получить курительную комнату и создал проблемы на весь вечер.
- Отель был пуст
20
Santinibianco
Дата отзыва: 26 августа 2020
Останавливались в отеле на 2 ночи.Это была деловая поездка.Отель,как нельзя лучше подходит для этой цели.Вся инфраструктура способствует плодотворной работе и полному расслабления после рабочего дня.Номера просторные.Косметика в ванной хорошего качества.Завтраки разнообразные и удовлетворяют любому запросу .Хамам- это настоящая сказка.Бассейн небольшой,но поплавать можно.Номера чистые.Сервис на высоте
20
drammarhawwari
Дата отзыва: 07 августа 2020
Отличительной чертой был дежурный менеджер господин Сафа, который легко решал любые вопросы, проявляя понимание и профессиональную вежливость. .
Наш номер был с полным видом на море и с легким доступом к бассейну.
Завтрак был восхитительным и в лобби.
Этот раз COVID - 19 омрачил место, но удовлетворение гарантировано
Титановый член
20
Robespierre M
Дата отзыва: 02 июля 2020
Это один из моих любимых отелей, я чувствую себя вторым. домой все эти партнеры сделали мое пребывание незабываемым. Стойка регистрации: Ханифер (такая профессиональная) Голубая гостиная: Ясин (такая внимательная к деталям, а также Бахар и Бегум (она потрясающе)
20
Ichdien000
Дата отзыва: 30 марта 2020
Превосходное качество и сервис, как всегда в RC - отличное расположение и превосходные рестораны с замечательным персоналом.
Хорошо оборудованные конференц-залы с отличным обслуживающим персоналом. Спальни очень качественные и удобные - все было отлично
16
Nessim mahou
Дата отзыва: 08 декабря 2019
Я в Стамбуле уже два месяца, я посетил несколько отелей здесь, и у меня была возможность посетить The Ritz - Carlton. Если вы находитесь в Стамбуле и ищете роскошный отель, который расположен недалеко от самых известных памятников и районов Стамбула, то отель Ritz - Carlton - это то, что вы ищете.
Он известен своим привлекательным зданием, это небоскреб, его высота 154 метра и 34 этажа.
20
Noom-Noom
Дата отзыва: 10 ноября 2019
Я провел 4 ночи в Ritz @ Istanbul в этой командировке. Он расположен рядом с футбольным стадионом. Он находится в шаговой доступности от площади Таксим.
Моя комната, 819, огромна и очень удобна. В комнате есть Bluetooth-динамик JBL horizon. Бесплатный Wi-Fi с паролем доступен в спальне. Есть как душевая комната, так и ванна.
В последнее время пятизвездочный отель всегда включает телевизор, свет и кондиционер. С точки зрения экономики и охраны окружающей среды, я предпочитаю не пускать их до прибытия гостей.
Зал для завтрака расположен на уровне лобби с фантастическим видом. Качество еды и обслуживание превзошли все ожидания.
Таким образом, я люблю Ritz Carton @ Istanbul. Было бы лучше, если бы у вас была комната с видом на воду.
16
Emerald-Diamond
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Я останавливался здесь на 2 дня по прибытии в Стамбул, и мне дали номер с частичным видом на море, а также рядом со спортивной ареной. В ту ночь была игра, и она была довольно громкой. К счастью, игра закончилась до того, как я лег спать. Моя комната была очень удобной и хорошо обставленной. Позже я переехал в комнату с неограниченным видом на море, и в этой комнате были дополнительные удобства, такие как кофеварка эспрессо. Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Собственность находится в 10 минутах ходьбы от метро. Тем не менее, я бы посоветовал прогуляться днем, чтобы найти дорогу обратно ночью. Я бы остановился здесь снова, если на улице. Regis не был доступен, но хотелось бы, чтобы в этом отеле были другие розничные магазины и рестораны прямо за его дверями.
20
Albert M
Дата отзыва: 30 октября 2019
Принимал участие в конференции, которая проходила в стенах этого отеля с 9 по 13 октября. Впечатления остались только положительные. Отличный отель в целом, прекрасно работает персонал на всех уровнях, разнообразное меню в ресторане на завтрак. Номер мой был на 8 этаже с частичным видом на Босфор, было очень чисто и комфортно. Буду рекомендовать этот отель друзьям и знакомым.
16
abol
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Высотный отель, ориентированный на деловых путешественников. Мы читали, что отель был недавно обновлен, но он все еще чувствовал себя устаревшим, особенно в лобби и в ванных комнатах. В целом обслуживание было хорошим. Не прогулочный район.
20
Николаева Е
Дата отзыва: 25 мая 2019
Была в отеле в мае 2019 с мужем, номер Делюкс с видом на пролив Босфор. Отличный сервис, шикарный вид из номера, безумно комфортная кровать, из которой мужа приходилось выпихивать), разнообразные и вкусные завтраки в формате шведского стола. Был только 1 неприятный момент, при регистрации оказалось надо вносить залог наличными 1000 лир или эта сумма блокируется на карте, причем на сайте отеля нет предупреждения от этом. Наличными такой суммы с сбой не было, банкомата в холе отеля нет. На карте заблокировать сумму не смогли, т.к. у меня только дебитовые карты, а их система блокирует только с кредитной карты. При этом нас не заставили идти снимать деньги, а просто заселили. Общее впечатление от отеля отличное, вернуться в него хочется.
12
Journey550642
Дата отзыва: 04 мая 2019
Это свойство не соответствует классической роскошной подписи Ritz Carlton. Это старая недвижимость, заслуживающая ремонта и косметического ремонта. Следовательно, цены не оправданы. Те комнаты есть. стоит только половина тарифов или меньше.
Однако, с другой стороны, персонал очень дружелюбный, а обслуживание отличное, как и следовало ожидать от Ritz Carlton. Я бы порекомендовал верхние этажи с видом на Босфор. , , , Номера на противоположной стороне не предлагают прекрасный вид или атмосферу.
16
Xaviery tangy
Дата отзыва: 04 мая 2019
В комнате очень красиво и чисто. Единственное, что можно улучшить, это, вероятно, кровать. Это слишком мягкий, как диван. Завтрак очень хороший с качеством. Стоит попробовать, когда вы там. Персонал очень дружелюбный
8
ely
Дата отзыва: 25 марта 2019
Я позвонил в отель прямо сейчас, чтобы забронировать номер, поскольку он показывает, что номера доступны по цене 202 турецких лир после скидки, но на ресепшене мне сказали, что не только номера не доступны, но и цена за одну ночь составляет 285 евро! ! ! ! ! ! Так, что происходит?
16
Sheharyar A
Дата отзыва: 24 марта 2019
Мы останавливались здесь с нашими детьми в течение 2-3 недель. Все было превосходно, но, к сожалению, не так много для детей. Номера очень хорошие. Получение номера с видом на Босфор отличное и стоит дополнительной суммы. Это не только прекрасный вид, но номера больше.
Балкон номера не стоит, по моему мнению.
Особая благодарность Бугре, которая была там, чтобы помочь нам с улыбкой за все, что мы хотели, и Дженан, которая помогла нам быстро зарегистрироваться с отличным обслуживанием.
Спасибо Ritz Team.
20
ekaterinal599
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Потрясающий и невероятный отель!
Большое спасибо за невероятный опыт! Отличный сервис, чистота, персонал! Все очень вежливы! И бассейн действительно большой и очень роскошный! В ресторане сервис тоже очень высокий, а блюда очень вкусные! Прием сотрудников помог нам и организовал все, что мы просили о помощи! Шоколад на кровати был замечательным сюрпризом каждый день! Мы вернемся снова! ! !
4
Amlery
Дата отзыва: 28 октября 2018
Выбирая тур на 3 дня, остановились на Стамбуле, а поскольку собрались всей семьей отметить мой день рождения, выбирая между отелями высокого уровня, такими как Hilton, Intercontinental и прочие остановили выбор на хваленом The Ritz-Carlton, ведь по отзывам это лучшая отельная сеть в мире. Среди всех вариантов номеров выбрали с видом на Босфор и заплатили за него почти в 2 раза больше чем за стандарт. 192тр вместо 108тр. Особого внимания стоит отметить что мы резервировали два номера и в комментариях указали что нам необходимы номера сообщающиеся и поставили соответствующую галочку в букинге.
Мне один приятель рассказал про вау эффект, мол когда подъезжаешь к отелю сотрудник ловко забирает чемоданы из такси и при этом посмотрев бирку немедленно сообщает на ресепшен и тебя на встречают с улыбкой на устах произнося твою фамилию до того как ты передал встречающей стороне в руки паспорт. Но миф развеялся как только открылись двери такси никто и не думал нести обычные сумки, взяли только чемоданы и всё остальное в том числе покупки из Duty free пришлось тащить до рецепшен самим. При всём при этом всю поклажу попросили поставить на ленту для проверки и проведения досмотра. Безопасность безопасностью, на это я не стал обращать внимания, но каково было мое изумление когда подойдя к стойке ресепшн рецепционист говоривший по телефону поднял указательный палец вверх показав мне чтобы я не мешал ей закончить разговор по телефону и при этом сохранял тишину. Мне реально было интересно как ведут себя сотрудники ritz-carlton Дело в том что для меня это был первый опыт визита в отель этой сети и было интересно оценить обстановку до конца в течение минуты ко мне подбежал молодой человек сказал что у нас заказны номера повышенной комфортности поэтому нас ждут на другой стойке ресепшн и проводил нас на 12 этаж где нас ждала девушка по имени Александра. И тут снова разочарование: на сей раз оказалось что номера оплаченные По двойному тарифу на букинге с видом на Босфор оказались не совсем с видом на Босфор,а частичным видом на Босфор и не оба номера как за них пришлось платить а лишь один с небольшим окошком фотографии приложил ниже. А у другого окна на дорогу! Как выяснилось наши номера совершенно ни Чем не отличаются от стандартных ни площадью ни компоновкой ни чем-то другим. единственное преимущество которое мы имеем это посещением определённые часы Lounge Club, где предлагается бесплатный алкоголь и легкие закуски. И все! В процессе регистрации на особенной VIP стойке нас оплатили все три дня проживания и нас заверили что чемоданы уже в номерах а дверь между номерами открыта. Идем дальше, зашли в номера,а сотрудники хваленого ritz-carlton не удосужились даже проверить сообщение между номерами, в конечном итоге 6 человек поочередно приходили пытались открыть дверь между номерами, а она сломана!!! в итоге ручка сама собой при очередной попытке сотрудника открыть дверь ключом упала на пол. Указав на то что именно сегодня настал мой день рождения сотрудники попытались исправить ситуацию предложив нам два других номера причём Опять та же картина один стандартный 1 улучшенный но о виде на Босфор речь не идет номера находятся в противоположной стороне отеля с видом на шумную дорогу Где ездят и сигналят автомобили. Получается что оплаченные деньги были потрачены зря и лучше бы мы выбрали другой отель там где действительно есть вид на Босфор и номера повышенной комфортности. День рождения испорчен окончательно((( Больше сюда ни ногой и всем не советую. Неоправданная трата денег!
20
Maariia_M
Дата отзыва: 24 октября 2018
Отель расположен на Босфоре, недалёко от площади Таксим (10 минут пешком). Отель не новый, но все очень достойно. Отдельно хочу отметить персонал - большое спасибо за вашу работу. Все приветливые, уборки не видно и не слышно, запоминают с какой стороны кровати ты спишь и на скольких подушках (готовят постель ко сну с нужной стороны и кладут шоколадку :)). Завтраки очень приличные, опять же хочу отметить персонал ресторана, особенно девушку повара, которая делает яичницу, очень приветливая и вежливая. Удивительно, но она запомнила какой омлет я ем и на второй день моего пребывания спросила буду ли я как вчера с сыром и помидором :), очень приятно. Вообще кухня на высоте, ходили вечером в ресторан отеля - пять баллов повару. Кстати, по моему опыту крайне редко в отелях, даже самых хороших, бывает удобная постель. В данном случае, на мой взгляд, она идеальна, я спала как младенец :)
20
Fieldbus
Дата отзыва: 27 августа 2018
Нам была предоставлена улучшенная комната с видом на футбольный стадион. Декор и туалетные принадлежности были превосходны. Персонал не может быть более дружелюбным или полезным. Мы заплатили за обновление клубной комнаты, что было отличным решением. Закуски и напитки были все 1 класс улицы. Хорошее расположение в городе. Определенно останетесь там, когда мы вернемся в Стамбул.
4
sumirejay
Дата отзыва: 26 августа 2018
Мы останавливались дважды, однажды в начале июля и снова в августе 2018. Этот отзыв ориентирован на обслуживании отдыха. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, менеджера, сообщило нам, что он 'поменяли' нашего номера. Он разместил нас в номер на третьем этаже прямо с видом на парк Vodafone. Номер был около одной третье меньше, чем номер, в которых мы останавливались (нормальный, нет - отремонтирован) на первом месте. Мы были разочарованы, но кончилось от вождения с 9 часов из Бодрума, поэтому мы ничего не сказали.В ту ночь бассейн отеля был сдан в аренду для 'вечеринку у бассейна'. Вестибюль, район лифта и коридоры отеля были полны опьяненного едва одетого подростка - agers. Теперь от того, что я видел, путешествование по миру это определенно не целевой клиентурой любого Ritz Carlton. Хуже всего, в то время как в лифте, два из этих людей бегали в поражен в мое через плечо, а затем заперли сумку. Они странности и странности и никогда не извинились. Персонал был также в лифте, и он рассмеялся после того, как они вышли и сказали, 'да, они высокие, я видел, что некоторые люди ползали в лобби' Crawl!! Когда мы вышли на улицу, чтобы пойти на ужин, и ждали Uber, было, возможно, 20 человек, которые лежали на тротуаре там. Я ожидал бы это в хостеле за 10€ в ночь.... возможно...Вторая ночь здесь была футбольным матчем, и мы слышали все в нашем номере с 20. 40 - 01. 00. мы спросили администратора на стойке регистрации такого же сотрудник, который давал нам, что "улучшенный номер ', если мы можем поменять номер. Он сказал, что отель был полон, но потом показал нам крошечный двухместный номер и сказал, что это было им. Мы пара, вы не предлагаете пару односпальные.... так или иначе, мы не стали его брать и просто покинули отель, пока матч не закончен. Но! Мы выглядели онлайн, на сайте Ritz Carlton, на отелях. com при бронировании. com, и т.д.,... отель не был переполнен!! Из того, что я видел снаружи (свет и т.д.) он был почти пуст... Какое разочарование.Худшая вещь, которая случилась и действительно единственное, что имеет значение в конце, родом в бассейне на территории отеля. Другие гости стал на словах агрессивным против нас, позвонив мне s и быть слово, спрашивая, чтобы мой друг "был им человек ',' где ваши шары '' Будучи человеком 'agressing нас и крики, когда идете и т.д. Без причины! Буквально, потому что мы сидели рядом с ним, и говорили. Менеджер оказался замешанным, но ничего не сделал; он просто купил извинений. Я объяснила ему, что рассматриваясь способом в отеле заставил нас чувствовать себя очень неуверенными остановиться здесь, и он ничего не сделал, просто извинился и сказал, что он не может справиться с другими гостями. Это было смешно. Любой Ritz Carlton или любых пять или даже четырехзвездочный отель где-нибудь еще в мире, и они справлялись бы с ситуацией, поскольку в отеле не может быть оскорбительных и жестоких гостей в отеле!! Весь этот отель сделал был, это предложить нам одно бесплатное членство в золотой карты Marriot после выписки из отеля. Это просто смешно! Лучше, чтобы предложить SPG или Hyatt или что-то, поскольку мы не обязательно вернемся к Ritz Carlton в будущем!
20
Lisa Fay W
Дата отзыва: 11 августа 2018
Оазис в шуме Стамбула! Кровати в этом отеле очень удобные. После дня похода вокруг Стамбула, опускающегося на эту кровать, было такое облегчение. Ванная большая и имеет много продукты. Отдельный душ киоске всегда плюс для меня. Ресторан был сказочный, хороший выбор и хорошее обслуживание, ожидаемом от Ritz Carlton. Консьерж был очень любезен и садитесь на скоростной трамвай (трамвая), у подножия холма за 5 турецких лир, и это доставит вас в Старый город, и другие места в Стамбуле. IE вы стоит избегать движения. Это был прекрасный отдых!
20
jonah m
Дата отзыва: 11 августа 2018
Невероятные удобства. Сауна в помещении, парилка, Турецкая баня и медитационная район хороши. Открытый и закрытый бассейн очень хороший. Номера большие и имеют отличный вид на Босфор Прямо. Ванная комната красивая со всем, что было нужно. Здесь исключительный сервис, а также бесплатный рахат-лукум повсюду. Еда восхитительная. Никаких жалоб, я определенно рекомендую остановиться здесь.
20
KG3
Дата отзыва: 10 августа 2018
Я приехал сюда по нескольким причинам. Он находится в хорошей части города, Nişantaşi. Он расположен в центре достаточно близко ко всем другим местам.Был отличный номер с частичным садом и видом на Босфор. Очень хорошо нормальная ванная комната с большой ванной и отдельная marbelled душевая и смежный номер маловат для туалета. Всегда очень чисто и снова обильный с мылом и шампунь и гель для душа. Качество мыла и шампуня было очень хорошим очень приятно пахло и хорошей упаковкой.Если бы моя поездка была только по делам, я бы, вероятно, не приезжать в это место l. Но, как я сказал на 6 ночей, что хотел что-то роскошь, и это для меня было правильным выбором. Я, как я Был один я пошел на завтрак, но место выглядело так хорош, я думал, что нашел его. Это оказалось правильным выбором, очень хороший завтрак, который там был с красивыми видами вдоль Bosphur.Также я пользовался крытый бассейн утром в больше, чем пару раз. Раздевалка была всегда чистой и все полотенца, Sandals и халата среди otherthings все аккуратно принесли.Я рекомендую это место для отдыха.
20
Ossama Y
Дата отзыва: 05 августа 2018
Ничего не было плохим, все было прекрасно, вкусным и услужливым персоналом, номер восхитительный, завтрак вкусный, хотя нет достаточно широкий выбор, но не имеет приятный вкус. Расположение отличное, слева вы можете дойти до площади Таксим справа, вам достался Dolmabahçe. Номер был капотом для 2 взрослых и двух детей 3 и 5 лет.
12
Guntsdad
Дата отзыва: 03 августа 2018
Ritz Carlton выглядит достаточно хорошо, но были проблемы, которые я видел только ожидать в нижнем - отель конца. Положительные моменты - оформление комнаты и доступностью к интересным местам. Минусы были окнами номера были очень грязными, был мусор вдоль края кровати, много рабочих говорили друг с другом вместо того, чтобы иметь дело с или поприветствовать постояльцев, и, хотя и хорошие, завтрак "шведский стол" был довольно стандартный для таких отеля. Однако, самый большой минус - шум, доносящийся из концерта вне продолжалось до полуночи. Менеджер сказал, что отель был полностью - забронирован, и мы не могли поменять номера и судящий по ряду людей, замеченному в отеле, я думаю, что это не соответствовало действительности заявлением. Короче говоря, я бы остановился в другом выше - отель конца в районе, прежде чем я остановлюсь в Ritz Carlton снова.
20
Anna P
Дата отзыва: 27 июля 2018
Отель очень хороший,сразу берите номер вид на Босфор,это потрясающе!!!Вид почти на весь Стамбул!Он прекрасен ❤️В лаунже очень вкусное кофе!До достопримечательностей можно доехать на трамвае пару остановок.
20
Travelprobro
Дата отзыва: 26 июня 2018
Мы с женой останавливались в отеле Ritz в Стамбуле вокруг годовщину нашего 1 года. Персонал был очень гостеприимным и Pelin по своему опыту Гостя сделал все возможное, чтобы помочь нам повеселиться.Если вы можете, попытаться попросить номер от парка, так как здесь есть небольшой шум шоссе и иногда концерты.Очень рекомендую традиционный хаммам в спа. Это действительно стоило этого!!
16
SpacesWithASoul
Дата отзыва: 09 апреля 2018
Мы останавливались здесь вместе с нашими детьми-подростками, новые отремонтированные номера прекрасные, и даже частичный вид на Босфор должен умереть. Очень хорошие удобства, бассейн, тренажерный зал, хамам и т.д. Персонал на ресепшене, консьержа и Ресторанах дружелюбный и вежливый. Обслуживание в номерах медленное.Много удобств, работающий на, включая открытый бассейн.Я бы дал этому отелю оценку 5, придают значение больше внимания им завтрак и еда в целом. Премиум-класса отель, это больше внимания нужно уделить свежести и разнообразие еды. Давно прошли те дни, когда стиль супермаркета приправленным йогурт в пластиковых контейнерах считалась «качеством "или типичными фирменными хлопьев с не очень много внимания к свежести и качеству. Кофе должен лучше также включать выбор чая в номере.Мы просто чувствовали себя настолько счастливыми, сидя в нашем номере, что мы никогда ни на что не обращали внимания, Босфор - одна из самых красивых видов, которых можно только пожелать.
20
Saeid G
Дата отзыва: 30 марта 2018
Отличный отель, отличные люди, которые всегда заботятся о вас в каждый момент Вашего пребывания...Очень чистый номер, даже частичный вид на Босфор восхитительный. В районе Нишанташи Бешикташ, dolmabahçe дворец, в нескольких шагах от историю или более новую часть города за несколько минут.
20
AmericanPsy
Дата отзыва: 30 марта 2018
Для деловых целей предсказуемость важная: Никаких сюрпризов. Мой бизнес положиться на внимательность персонала, чтобы детализировать; от транспорта из аэропорта регистрация в регистрации в отлично обставленный номер, консьерж, различающий обеденную рекомендации, к на встречи отеля. Я чувствовал, что у меня были персонал и главный управляющий по запросу, и за их обычной демонстрацию внимательности, я остановлюсь в Ritz Carlton, Стамбул Suzer — с большим удовольствием!
20
Basita
Дата отзыва: 27 марта 2018
Замечательный отель и замечательные люди, работающие там. У нас были годовщина свадьбы и день рождения моего мужа, и Отель поздравил нас с очень хорошим тортом, большими тарелками с фруктами и бутылкой вина. Нам очень, очень понравилось.У нас был очень плохой несчастный случай - просто грабеж в городе и разделили нашу печально с нашим любимым персоналом в ресторане, где мы были завтраки и ужином. Как касание должно было взять их все сказать до свидания нам и сделать нам прекрасный подарок турецкими сладостями и кожаный кошелек. Их имена - Айхан, Может и Buse. У нас не хватает слов, чтобы выразить наши чувства вам, ребята! Мы очень благодарны!
20
TheDasharoundtheworld
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Короткая остановка в этом отеле Ritz на нашем пути к Cappadoccia.ХОРОШИЙ: вид на Босфор был замечательным, и отель расположен в нескольких минутах от роскошного торгового района. Я видел самую прекрасную шубу шиншиллы, которую я когда-либо видел в своей жизни там! Ха-ха: )- Номер был фантастическим, и десерт турецкими сладостями (обслуживание номеров) был незабываемым!НЕ очень ХОРОШИЙ:Отель о поездке на такси 10 - 15 минутах от главных достопримечательностей (Голубая мечеть, Большой базар и т.д.) и о 40-минутной поездки без движения (возможно, дальше от аэропорта)
20
Antonio M
Дата отзыва: 02 января 2018
Примерно в 10 минутах от Босфора, но с хорошим бесплатным видом, это очень стильный отель. Это один из лучших консьержек по городу, а также самом приятном персонале, которые предлагают вашу руку нужд и ногу. Отличный отель.
20
Jeanette G
Дата отзыва: 01 января 2018
Отличный отель с отличным обслуживанием!Фантастический персонал разобрал пребывания, чтобы быть просто замечательным. Мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова.Отличный совершенно со всем, что мы neded; Руководство, где можно поесть, экскурсии, хамам и т.д.Обслуживание Conciergers престижной и очень хорошей безопасности.
20
Patrik J
Дата отзыва: 01 января 2018
Этот Отель - один из наших Лучших отелей из всех!Чистый, очень дружелюбный Персонал и обслуживание только можно пожелать!Фантастический вид по БосфоруОчень Хорошая охрана, поэтому Мы чувствовали себя в безопасности и защищали.Мы приедем сюда снова!!!
16
Omar M
Дата отзыва: 31 декабря 2017
От туристической зоны, хороший тихий отель с отличным и очень услужливым персоналом.Короткая прогулка до Таксим и Дворец Dolmabache (попробуйте кафе).Хороший вид на Босфор, в целом, расслабляющая атмосфера.Taetfully оформлен номер самой удобной кроватью и подушками, время стремились пробраться в отеле.
20
MONA ALSUWAIDI
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Я не ожидал получить такое хорошее обслуживание и хорошо обученный персонал!!Мой первый опыт был с администратором ресепшен "Murat", который был настолько услужлив и мил, что он предложил мне номер побольше и стал моим подросткам номер с двумя односпальными кроватями, который решил проблему!! Он не сказал No, мы полностью забронированы, как другие! Он хотел, чтобы мы были рады, что мы были!Завтрак был превосходным и разнообразным. персонал там дружелюбный и гостеприимный и очень любезный!! Шеф-повар оставил все и искал меня, чтобы дать мне мой заказ. Еще один парень настаивал на том, что наливает мой турецкий чай для меня. ночью, когда мы пытались с багажом от номера до номера, я был очень удивлен, узнав, что был персонал, ожидали гостей, чтобы помочь им и убедиться, что они удобные и рады!! "Адам" был очень вежливый и любезный, и он хотел нам хорошего ночного сна, который мы пробовали!!Спасибо Ritz - отель "Carlton", Стамбул и молодцы!
16
Juanita A
Дата отзыва: 27 декабря 2017
Очень понравилась каждая минута! Замечательное обслуживание, приятный персонал. Ателье, лучше всех! Посмотрите, что солнце поднимался на Босфор, наслаждаясь турецкими кондитерские на завтрак!Хумус, необходима вещь! Сочетание международный и турецкой еды, столик на ужин нужно
20
cemile h
Дата отзыва: 26 декабря 2017
Отель "Ritz" - отель "Carlton", Стамбул - мой любимый к отелю для моих деловых поездок в Стамбуле. После отпуска почти 1. 5 лет, я останавливался там несколько раз в период между ноябрем и декабрем 2017 и помнил, каково восхитительное место это было. Обслуживание - один из лучших, не говоря уже о которых вы можете найти в Турции, в целом: очень внимательный, вежливый и нацеливающийся, чтобы выполнить внимание к вашей каждой потребности. Мне особенно понравилось, как персонал от посыльных персоналу на стойке регистрации помнит мое имя, и команда по работе с клиентами прислал маленькие угощения в мой номер как baklawa и другие десерты.На моем семей я был приятно удивлен обнаружить недавно - отремонтированные номера. Мне очень понравились номера отеля так, как они были раньше, но новый ремонт и свежий деталь и косметическому ремонту в отель. Мне особенно нравится тренажерный зал отеля, и зона спа - не используют услуги массажа, но я еду в тренажерный зал и часто объединяю, и я думаю, что это одна из самых роскошных, но в то же время расслабленных хорошая обстановка, которые вы можете найти, которые имеют большое значение в любой деловой поездке. Наконец, я должен признать повара отеля - отель предлагает вкусный завтрак, организовано с превосходным обслуживанием и фантастическим видом на Босфор. В целом, это фантастический отель, который предлагает отличное соотношение цены и качества, где каждый чувствуешь себя во время.
16
222vinita
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Как и весь Ritz Carltons в другом месте, расположение замечательное - 10 минут Сквайру площади Таксим, самый случай İstiklal улица, и в незабываемый Дворец Dolmabahçe. Очень вежливый персонал, который поменяли нашего номера без моей просьбы. Отличный завтрак. Должен иметь одну еду в Холле Bleu, с видом на Босфор. Это еда, обслуживание и атмосфера отличная!
20
Blue
Дата отзыва: 18 ноября 2017
Стамбул Ritz Carlton является одним из лучших в Ritz. Расположение отличное, очень близко ко всем достопримечательностям туристов. Я не могу объяснить, насколько все было. В мой следующий приезд я остановлюсь в пентхаусе baran на вершине в Ritz CarltonОгромное спасибо за отличный отдых
20
Casey B
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Все, начиная с того момента, как я ступал из машины в моих последние моментов в отеле, было восхитительным. Персонал невероятно хорошо обучен, и они ожидали каждая потребность. Спа-услуги были просто невероятными, а еда в ресторанах просто супер. Мне понравилось мое пребывание в "Ritz Carlton", Стамбул, и я надеюсь остановиться здесь снова.
20
Khalid G
Дата отзыва: 09 октября 2017
Я только что вернулся из, вероятно, лучший отдых, который я даже был в Стамбуле.Мне повезло жить того, как мы переехали в один из обновленных номеров. Номер был очень просторным, элегантным и очень удобным. Вдохните получить развлечения на пролив Босфор. Высокий свет как гостеприимство с замечательным персоналом и главными стандартными удобствами. Завтрак был превосходным, вы чувствуете себя дома.Спасибо команде Ritz Carlton для приготовления этого действительно незабываемое время и с нетерпением ждем оборудования моей семье в следующий раз будем в Стамбуле!
20
Rikke L
Дата отзыва: 06 октября 2017
Мы останавливались в отеле на четыре ночи, и у нас был отличный сервис (регистрация начинается в, завтрак, консьерж и обновление). Не забудьте попросить номер с видом на Босфор. Завтрак немного дороговат, но вид / обслуживание / выбор компенсирует это. Я определенно рекомендую его.
20
Andrew H
Дата отзыва: 06 октября 2017
Вау, у меня были туры отеля и гиды, которые были хорошие, с отелями в Ritz и Marriott раньше, но г-жа Басак, безусловно, лучшая, что я видела!Мало того, что она - Археолог и Историк искусства, но и она говорила на прекрасном английском языке и знает Стамбул от и до!Мы пошли на все основные моменты, и какой-то местный житель 'в стороне от "мест, которые были невероятными.Но я думаю, что лучшая часть моего путешествия по этому отличному город был тот факт, что г-жа Басак знает и ожидал, что то, что я хотел и было нужно.Стамбул ее. и если вы попросите ее как своего гида, это может быть ваше!Молодцы, Ritz и г-жа Басак. Отличная работа.
20
AgnieszkaAPR
Дата отзыва: 05 октября 2017
Сам отель - высший класс. Но самое большое преимущество - дружелюбный и компетентный персонал. у нас есть какая-то проблема с нашей бронью. Они сразу же нашли решение. Очень быстрая регистрация и выселили. После выписки из отеля было все равно возможно использовать бассейн / спа.Это действительно 5-звездочный отель!
20
davidfG1801US
Дата отзыва: 04 октября 2017
Я недавно останавливался в Ritz Carlton в Стамбуле и наслаждался мной чрезвычайно. Персонал обеспечил отличный сервис. Персонал говорил с моими водителями такси, чтобы убедиться, что они поняли точно то, что я хотел и убедиться, что я не был вынужден платить завышенную сумму, эти штатные сотрудники старались изо всех сил, чтобы превосходящую обслуживание.
20
ASIM ALI S
Дата отзыва: 03 октября 2017
Ritz Carlton без сомнений, лучший 5-звездочный отель в Стамбуле и руководство отеля, и персонал неповторимый и высший. Стоит каждого пенни вы тратите.Уборка мирового класса и гостиная Ателье, и в Blue фойе нет сравнения. Отличный отель � �
20
Montie30
Дата отзыва: 02 октября 2017
Это отличный отель. Еда в Ателье отличная, персонал очень любезный, элегантный и добрый. Номера элегантные, и консьерж очень, очень хороший. Они создали весь день для нас на место увидеть в Стамбуле, который включал в себя частный тур и частный круиз. Самым ярким моментом был наш гид, Бетул Basak. Она была очень хорошая и хорошо осведомлена обо всех вещей Турция. Она была очень добра на нем и в принципе приятно, чтобы быть вокруг. Я не могу рекомендовать ей и консьержу Ритц достаточно!!!
20
Adam L
Дата отзыва: 02 октября 2017
Отличный отель через дорогу от Arena Vodafone и всего в 5 минутах ходьбы от площади Таксим. Персонал был очень дружелюбным и вежливым с момента активации - в проверить-. В отеле проходил небольшой ремонт, но все еще был красивым.
16
Deema A
Дата отзыва: 02 октября 2017
это было мое первое впечатление от отеля "Ритц" Стамбул, и это было хорошо. Номер был хорошим, как в размере, но у них были самые удобные кровати и подушки. они дали трудное время в начале относительно вида из окна номера, когда мы заказывали вид на Босфор, и в начале они дали другой номер. В конце концов, номер был хорошо!Мне очень понравился их люди менеджера по работе с гостями, они были очень любезны, они помогли нам много в этой поездке.Другой рак в отеле - его расположение рядом с площадью Таксим, но его труднодоступное.
20
Sean G
Дата отзыва: 01 октября 2017
Отличный отель - большой номер с восхитительным видом обзора на Босфор. Весь персонал отеля очень отзывчивый ко всем нашим запросам. Замечательный завтрак и приятный конец дневного отдыха, чтобы выпить aprebed. Не могу просить большего в этом отеле. Определенно остановлюсь в отеле Ritz во время моей следующей поездки toistanbul
16
mohammed_khaldi_6
Дата отзыва: 01 октября 2017
Я хотел бы поблагодарить весь персонал, особенно, который распространяются мое пребывание в течение 4 дня в день выезда. Я забыл имя на стойку регистрации, я думаю, один из них Kaan! И одна женщина они оба были превосходны и знали, как иметь дело с клиентами. Я думаю, что отель старый и нуждается в ремонте. Я люблю их пар и сауна. Отличный закрытый бассейн и Джакузи. У них есть отдельный пар и сауны для мужчин и другой для женщин! Завтрак был очень хорошим и различных блюд.
20
abdulwahabea
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Расположение отличное, персонал и менеджер по работе с гостями был приветливый и профессиональный, кровать была большой плюс для меня, это было очень удобно и спокойно. Спасибо, и я определенно рекомендуем этот отель
20
277melisav
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Фантастический сервис и отличное расположение. Вид очень красивый. Завтрак "шведский стол" был очень свежим и много вариантов. Мы останавливались во многих отелях в Стамбуле, и этот самый лучший, в которых мы останавливались. Удобно и высшего качества.
20
jgvitelli
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Все в этом отеле роскошное. Есть много ресторанов. Единственный недостаток - расположение: Он находится всего в нескольких кварталах от площади Таксим, но они безлюдные кварталах. Решение - такси, которое любезно вызывают портье.
16
Faisal B
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Деловой отель типа был то, что ничего не могу найти не в порядке, однако, что всему нужно улучшить, особенно, двери обслуживание бассейна отличное вместе с одним главный ресторан, но опасайтесь расположение отеля не прямо на море.
12
Um Hassan
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Как мусульманская женщина мне не нравится быть приближенным горничной мужского пола, чтобы убедиться, что я знаю, что он - человек, убирает номер, и попросите, хочу ли я свой чистый номер? Все другие отели имеют двери уединение инструкции вывески или уберите комнату. У вашего отеля были только личное пространство с одной стороны и другой язык на другом. Так что я просто снял его. Также я предпочел бы для женщины убирать свой номер, так как он на мое личное пространство. Утюг отсутствовало, поэтому пришлось позвонить обслуживанию гостей. Добро пожаловать карта заявила, что утюг был включен, но мой утюг - нет.Номер нуждается в обновлении, особенно в освещение (один выключатель), затем, чтобы переночевать, чтобы выключить весь свет. Напор воды в ванной очень слабый - я никогда не чувствовал себя абсолютно чистым. Мне пришлось использовать оба душа и брызгает ванны, чтобы помыться на просьбы. Только основные туалетные принадлежности были первоначально предоставлены, и через несколько дней loofa, расческа, шапочка для душа и зубная щетка - нет набор для шитья.В последний раз я чуть не пропустил свой рейс из-за моей задержки парковки, чтобы снизить мои чемоданы до моего автомобиля. Несмотря на то, что я звонил 20 минут до пожарными учениями мой отъезд. Блюда надежды будут решены.
20
Paul
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Отличный Отель с очень хорошим расположением в европейской стороне, просто возле площади Таксим. Запах отличный, очень чистый, с отличным обслуживанием. Номер с видом на Босфор фантастический. Завтрак очень хороший, со множеством другой вариант: у Фруктов, овощей, соки, хлеб, горячих блюд и т.д., К сожалению, есть только один Ресторан, они были очень любезны фруктами предложения, сыр и 1 бутылкой вина, в наш праздник!
20
970larisaa
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Только положительные эмоции! Спасибо за доброжелательное отношение, как к самому дорогому гостю. Особенно хочется отметить работу службы ресепшн и паркинг. Отличный отель, просторные и очень уютные номера. Чистота идеальная.
20
sfwood
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Что сказать? Переселили из номера парка до Magic апартаментов в небе и к нам относились как к королям. Обслуживание замечательное - они помнят, которые вы - и отель очень хорошо содержится. Кровать была прекрасной, как и подушки. Завтрак был фантастический - все, что можно пожелать! Есть большой открытый бассейн для того, чтобы до и сесть от холодного дайвинга водопада до горячих бат. Бар и еда хорошая, доступное на улице. И в спа в помещении есть огромный бассейн, сауна, тренажерный зал и т.д. Мы не можем сказать достаточно хороших вещей (кроме это напор горячей воды на 14 по этажей слабое. ) Остановился бы здесь снова.
20
Samiha
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Я soent неделя в отеле Ritz, который был одним из моих лучших отпусков в моей жизниНомер был очень чистым, с красивым видом на фосфористое и садыНа стойке регистрации, пока мы не оставили всех комком очень хороший на стойке регистрации, посыльного, горничных консьержа и отдела по связям с гостямиЕда была очень хорошейЕдинственной проблемой была бронь, потому что они не расширят мое путешествие по той же цене, из-за поста, хотя я был готов заплатить больше, но не то, что они спросили, хотя я нахожусь в кресле-каталке и до сих пор не могу пойти должным образомЯ объяснил это обязанности managerMr Гохан Turtoghe, кто хотел мне помочь и был очень услужливый, но я уже забронировал другой отельРасположение очень хорошее. Я определенно рекомендовал бы этот lovelyhotel
20
mojo685
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Останавливались в Ритце - Карлтон Стамбул еще раз для работы в течение 4 дней в июле 2017. Был здесь дважды до этого и очень понравился отель, поэтому я повторился. Это было еще лучше в третий раз. Реально чувствовал себя я вернулась домой — и щедрый, внимательный персонал тепло поприветствовал меня. Я просто должен выбрать теплый прием, который я получил от Olexandra. И затем Murat на стойке регистрации убедился, что у меня был лучший из возможных номеров. Мой номер был просторным. Я дополнительно заплатил за повышение класса номера до потрясающим видом на Босфор. Определенно стоит своих денег! В номере было все, что мне было нужно, а мини-бар был хорошо заполнен и пополняемый по мере необходимости. Горничная приходит два раза в день, чтобы убедиться, что номер чистый и опрятный, и если вы не будете доступны в определенное время, то они вернутся сюда, когда вы хотели бы их к. Jemre, как в прошлом было восхитительным! Она заботилась о том, что у меня были все удобства, которые я просилДействительно, удобства в отеле потрясающие. У них до сих пор есть три отличных ресторана, каждый с собственной атмосферой. Часть еды, кажется, разделена. Но все отличное! Завтраки потрясающие, и единственным недостатком является то, что вы должны быть там было слишком много, чтобы быть сильно набитыми в течение дня. У них есть что-то для всех на завтрак: блюда из хлопьев для завтрака и кофе для американцев, любого типа яйца вы бы хотели, сыры, овощи, турецкие особенности, различные приготовленные блюда, такие как сосиски, картофель и т.д. Обедать и ужинать в этот раз я всегда был возле ресторана. Здесь я захочу выбрать Sorkan консьерж, который всегда давали мне отличный совет о том, где можно поесть в городе. Он даже забронировал для меня.Я также в полной мере я воспользовался тренажерным залом, бассейном и спа. Все просто первоклассное! Тренажерный зал с превосходными тренажерами, и это не очень много народу. Бассейн не большой, но это вполне приемлемо, а также не обычно переполняемое, так что это потрясающее для купания после упражнений, кажется, что можно получить напитки в бассейне, но я не выбирал. В последний приезд я был в отеле, это была зима, но на этот раз, летом, открытый бассейн и терраса был открыт — так что я пробовал. Я был единственным в открытом бассейне каждый раз, когда я ходил туда. Плюс, потому что он не очень большой. Но это хорошо быть на солнце. У них также есть три маленьких Джакузи. Хороший. Хороший вид на Босфор.Одна вещь, которая должна быть выбран, это удивительное обслуживание что действительно внимательный правда персонал. Возможно, этого и следовало ожидать от высокого уровня - отель класса, но я узнал, что это не должно быть само собой как принято во всех отелях. В любое время мне были нужны дополнительные полотенца или обслужить мой номер в короткие сроки, они были там. Весь персонал из консъержей был всегда очень услужлив, чтобы направить меня по городу. Весь персонал был очень теплым и привлекательным. Очень немного людей, которых я знаю в США, относятся к своей работе серьезно, и с таким большим количеством сердца! Я рекомендую этот отель полностью и всегда вернусь туда, когда буду в Стамбуле. Вы не будете разочарованы!
20
91attiyat
Дата отзыва: 29 августа 2017
У нас был чудесный отдых в Ritz Carlton. Мы - придирчивая набор, но не можем пожаловаться на их гостеприимство, еду и обслуживание так или иначе. Приятный персонал, всегда рад помочь. Холодный спа, профессиональное обслуживание номеров. Консьерж всегда придумывающий доступный лучший вариант. Не могу дождаться, чтобы остановиться с ними снова � �
20
Meg B
Дата отзыва: 29 августа 2017
Великолепный вид на Босфор из нашего номера был азиатскую часть Стамбула. Отель находится на европейской стороне Стамбула. Ritz знаменитый, так как это отличное обслуживание, и мы не были разочарованы. все были дружелюбные, профессиональные и очень вежливы. Открытые Маленькие бассейны на нашей террасе был настоящим подарком! У ресторанов были вкусные буфеты.Взял "Hop On Hop Off Большого Автобуса", и он находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Было невыносимо жарко, пока мы были там. Так что холодный стакан вина в баре очень оценили в конце дня!
20
james794
Дата отзыва: 01 августа 2017
Я провел в двадцати дней пребывания в отеле как экскурсовод конференции в обучении управленческих кадров. но пришлось смотреть не дальше, чем персонал отеля для основных примеров качества отличного сервиса. Верхний уровень стандарты качества, которые я ожидаю сети, такие как Ritz Carlton, демонстрировались везде, но не больше, чем от двух из поразил высоким уровнем обслуживания персонала г-жа Семр и г-жа Сигдем. Последнего попросили договориться помочь мне переехать в другой номер, но она выполнила все без суеты в рекордное время. В столовой весь персонал был 'smilers' с поздравлениями имени на каждом шагу - особого упоминания стоит Аймана и Семира там. В нашей просторной зоне конференции персонал был ненавязчивый, но были готовы помочь в том, что нужно,
16
moira t
Дата отзыва: 01 августа 2017
Я останавливался в Ritz Carlton 30 июня до 3 июля. Отель современный, но классический. Когда мы приехали, мы были проведены персонал экскурсия удобств отеля, который был хорошим. Два мы использовали большинство, были бассейнами на открытом воздухе и тренажерным залом. Оба прекрасны. На террасе есть 4 бассейна. Один большой для плавания и три маленьких, чтобы можно было немного приватности среди туристических групп. На террасе на улице есть бар и потрясающий вид на Босфор. Есть также большой, очень хороший закрытый бассейн, что я был, но не пользовался. Тренажерный зал отличный. Там есть очень много новых машин. Есть бутылки с водой и фрукты, а также для осмотра.Номера - это то, что вы бы ожидали Ритц. Была ночная подготовки постели ко сну. Ванная была очень хорошей и просторной. Напор воды был отличным, но очень трудно на мои волосы.Мы наняли частного гида через отель, который был отличным. Они помогли, встать прямо заказали столики, так как гид был smidge поздно (нам дали бесплатные напитки, пока мы ждали). Они также помогли брать такси в течение нашего раннего отъезда. (Вам нужны наличные деньги на такси, обязательно иметь лиры. )С точки зрения безопасности много. Они проверили все машины при входе в отель, а потом все сумки просмотрены, когда вы входите.Мы не смогли завтрак включал вариант, который мне жаль, что мы не сделали Оглядываясь назад, потому что там не очень много всего поблизости, чтобы купить что-нибудь на ходу.Также я очень рекомендую поймать мобильного беспроводного устройства, если вы поедете из за границу. Мы арендовали и соединялись, и это было доставят его в наш отель, прежде чем мы прибыли и приняли после нашего отъезда. У нас был прекрасный Wi-Fi все время, пока мы были там, когда мы покинули отель (в отеле, это было бесплатно).Это был отличный отдых, и я обязательно вернусь, если в Стамбуле снова.
20
Melissa W
Дата отзыва: 31 июля 2017
Ritz Carlton, Стамбул замечательный. Моя семья чувствовала себя здесь как дома немедленно. Детскую игровую площадку у бассейна потрясающая, тренажерный зал отличный и Турецкая баня вкусная. Мы определенно рекомендуем Ritz Carlton, Стамбул для семей и вернемся снова.
20
MBA_2697
Дата отзыва: 31 июля 2017
Отель "Ritz" - отель "Carlton" доказал нам, что это самое идеальное место для отдыха в Стамбуле. Это мое второе посещение Стамбула, мой первый визит в Shangri-La - La, и это было здорово, но Ritz - что-то другое.Во время этой поездки мы останавливались в общей сложности 40 дней в Турции, 20 из которых был в отеле Ritz - отель "Carlton". И мы не могли бы выбрать лучшее место. В первом наше пребывание в отеле Ritz был на 12 дней, потом мы пошли, чтобы посетить другие города и посмотреть, что может предложить Турция. И после попытки несколько других отелей в разных городах, мы не могли дождаться, чтобы вернуться в Стамбул и этот замечательный отель.Размер номеров довольно хорошие, и вид с видом на Босфор и стадиона Besiktas восхитительный. Номера и отель в целом, всегда чистые и чистые. В фойе есть огромные окна, которые позволяют полностью насладиться видом.С первого дня и до последнего с нами обращались с предельным уважением от всего персонала от регистрации до консьержа до в - номер, ресторанный персонал, работающий в лобби, все всегда улыбка на лице. Это заставило нас чувствовать себя очень желанными гостями.У этого отеля есть много предложить, отличный тренажерный зал, два бассейна, если я не ошибаюсь и отличный спа. Также стоит упомянуть, что есть магазин на ковре и ювелирный магазин, расположенный за стойкой регистрации.Я определенно приеду в Стамбул еще раз и Ritz - отель "Carlton", безусловно, то место, где я остановлюсь здесь.
20
FFMMD
Дата отзыва: 30 июля 2017
Это очень чистый, ухоженный и современный отель в отличном месте в Стамбуле. Персонал очень вежливый и гостеприимный, с великолепным сервисом. Есть строгие меры безопасности у внешнего входа в отель и вестибюль. Номера большие и удобные. Отличное качество для сети Ritz Carlton.
20
hanHouston
Дата отзыва: 30 июля 2017
Остановились на 6 ночей в Ritz Carlton с женой и двумя детьми, я забронировал номер через моего Турагента в одном Пакете с Авиабилетами, первый сюрприз, когда на стойке регистрации, администратор сказал мне, что наши Номера обновлены бесплатно с Двумя Присоединяющимися Углами Полу Милый и двухместный стандартный двухместный номер оба с Видом на Босфор. короче говоря, это один из лучших отелей, в котором я когда-либо останавливался в отношении Превосходного Обслуживания клиентов, ежедневный Завтрак был более чем отлично в отношении Качества, и выбор блюд в ресторане на Первом этаже есть Полное высокое Окно с видом на Босфор, персонал был восхитительным, услужливый, очень дружелюбным и Вежливым, включая стойку регистрации, Обслуживание номеров, служба уборки номеров, ресторан и безопасность, расположение Отеля прекрасное, в шаговой доступности к Dolmabache (дворец и музей), причал Паромов на острова Принцессы и площадь Таксим, отель заслуживает 5 звезд, определенно
20
Ragheed A
Дата отзыва: 29 июля 2017
Отличное обслуживание, отличное расположение, отличный персонал.Бассейны были меньшего размера, но в целом приемлемы. Районе спа и ванная в нем были восхитительными хотяЕда была вкусной, но завтрак был немного дорогим и не был включен в проживание, как другие стамбульские hotelsВ целом, вы можете рассчитывать на высококачественное обслуживание Ritz Carlton и удобства в этом отеле
8
PROTECTED
Дата отзыва: 27 июля 2017
В отеле нет лобби для размещения те же еще 5 * отель!!!! Единственное добраться на транспорте из отеля через зону ресепшен такси, очень забавный кондиционер не холодное поздний выезд, не делают его
16
Jaleh S
Дата отзыва: 26 июля 2017
Мы останавливались в этом отеле на 7 дней, все было в порядке, чистые и гигиенические номера, дружелюбный персонал, хорошее расположение.Но есть стадион близко к нему и, когда есть матч шум и толпа, там будет раздражало, потому что вы будете слышать все звуки в своем номере, и дороги к отелю будут закрыты, а такси не переместятся туда.
20
606isuruh
Дата отзыва: 26 июля 2017
Отлично отдохнули в этом отеле, и все было прекрасно. Отличный персонал. Отель "Ritz" очень отличается от других пятизвездочных отелей, а получил первоклассное обслуживание от них. Определенно рекомендую другим. Единственным недостатком расположен на улице с односторонним движением.
16
mohammed s
Дата отзыва: 25 июля 2017
1 - Я забронировал 2 номера один для меня и другого для моего друга, у меня была проблема со своей кредитной картой, но мой друг не леди на стойке регистрации отказанного, чтобы дать ключ от двери для заплаченного номера, пока я не решил проблему со своей кредитной картой. Также плохо и непрофессионально.2 - номер был большим, с хорошим видом. Это кажется старым немного. Ванная большая и очень чистые. в номере у вас есть кофеварка эспрессо. Но я попросил чайник, чтобы сделать чай в своем номере, который они приносят для меня чайнику с двумя чайные пакетики!!! И мы - две комнаты и 4 человека (я упомянул, что к обслуживанию номеров раньше) на днях хозяин дома доставит его, так что я позвонил в обслуживание номеров, чтобы вернуть его. Это было не убеждено. Не особо упомянуть обслуживание в номерах очень, очень плохое. Мы предположили, чтобы дождаться часы, чтобы отправить вещи, как лед или чайные пакетики. Ночью есть ночной клуб, вы можете слышать шум в своем номере. Я был на 10 этаже, и я слышал песни ясно.3 - завтрак очень простой, ничего пространственное и попробуйте менее, например, блины и вафлю затхлым eggy., который сыр не от хорошего качества. Но люди в комнате для завтрака очень нежные.4 - не слушайте совет вещей о ресторанах, пожалуйста, если их отправить вас в ловушке. Два из них давали нам советы о ресторанах, и это было туристическая улица.5 - если вы должны дать советы для всех, потому что все ждут чаевых.6 - короткая прогулка к морю и takasim, если вам нравится ходить пешком.
12
Brent M
Дата отзыва: 22 июля 2017
Должно быть, были 100 детей там в то же самое время с родителями. Дети были дикими до всех часов ночи. Персонал никогда не закрывала их. Я не мог уснуть до 2 утра из-за шума. Самый плохой, что нам придется иметь дело с нарушение биоритма и непослушными детьми.
16
Global Foodie
Дата отзыва: 22 июля 2017
Мы останавливались на 3 дня, сервис был потрясающим, вежливые люди и все время пребывания были очень приятными. Они организовали гида (Эда Сокен), она взяла нас в Стамбуле, ей очень хорошо сообщили и была замечательным гидом. Я оценил бы превосходно, но для размера номера, он был немного маленьким. Но это проблемы отелей в больших городах.
20
Ozgur_T
Дата отзыва: 18 июля 2017
Я останавливался в Ритце в мае и имел лучшее впечатление. Сотрудники очень внимательные, и качество еды отменное. Я уверена к настоящему времени, что вы, должно быть, читали о красивые виды и расположении. Я не думаю, что есть любое другое место, которое может превзойти этот вид. Aysun Hanim и ее коллеги убедитесь, что у вас есть лучший отпуск в жизни в своей жизни. Спасибо Ritz Carlton для предоставления возможности незабываемого отдыха в Стамбуле!
16
sma6060
Дата отзыва: 12 июля 2017
У этого отеля в Стамбуле есть хорошее расположение в центре города. Вы можете добраться до, много мест туристов предает земле вскоре. Персонал дружелюбный и услужливый.Если вы выберете этот отельПопросите renewd номера и верхний этаж
20
503laithq
Дата отзыва: 11 июля 2017
Ritz Carlton всегда является лучшим отелем, чтобы остановиться в ли в Стамбуле или куда угодно по всему миру. Стамбул Ритц был исключительный опыт, где заботятся о каждой маленькие детали. Особая благодарность к Сафа парк, на стойке регистрации, который всегда приветлив и любезен.
20
Angie
Дата отзыва: 11 июля 2017
Это был мой первый отель высшей категории, в этом отеле некоторое время назад, и я все равно думаю о нем с отличными воспоминаниями. Отличное обслуживание, чистый и безопасный номер, хорошая еда. Вы действительно получаете то, за что платите, и он абсолютно стоит доплаты! Я работал много и надеемся вернуться в свой номер, когда это возможно. Божественные туалетные принадлежности.
16
junesjaffa55
Дата отзыва: 10 июля 2017
Поездка была очень хорошей, команда была превосходной, отель был очень чистым. Очень сердечный сервис звонка, мне понравились все они.Цена за номер слишком высокая. Клубный холл не так плохо. Персонал на ресепшене была так добра.
20
HuriBagdat
Дата отзыва: 10 июля 2017
Прекрасный вид и расположение. Прекрасные турки. Люди, которые работают на стойке регистрации были очень приятными и предупредительными. Даже до - op была очень дружелюбной, очень профессиональный. Мне нравится обед, который мы пробовали; у нас был прекрасный официант, ее звали Gizem. Мы побывали во второй день, чтобы увидеть ее и пили. Один из лучших отелей, где мы останавливались. Лучшая часть нашего отпуска останавливалась здесь.
20
Travel Always
Дата отзыва: 10 июля 2017
Мы получили отличную стоимость, когда бронировали номер заранее через Интернет. Отель - современное здание со всеми удобствами, которые можно ожидать. Blue бар - открытая терраса и очень классный в середине лета. Отель расположен вдали от шума, но в нескольких минутах ходьбы от трамвайной остановки в старый город.
20
mgtalaat
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы с женой останавливались в этом отеле на пару ночей, и я очень впечатлен уровнем обслуживания и отношения персонала, нам очень понравился отель, и вид из нашего номера был просто великолепным. Завтрак был вкусным, и спа был отличным. Расположение очень удобное, с легким доступом к общественному и собственного транспорта. Много достопримечательностей находятся неподалеку, и популярностью площадь Таксим - в шаговой доступности. Я определенно рекомендую этот отель должен вам желать что-то еще в Стамбуле.
20
Khalid G
Дата отзыва: 07 июля 2017
Я много раз останавливался в этом отеле, и он всегда был очень приятный отдых.С одной стороны отеля есть номера с бесплатным видом на Босфор, который просто восхитительный, особенно на верхних этажах.Номера роскошные, огромные ванны в Хороших белого мрамора ванных комнат. От пола до потолка стекла напротив кровати с потрясающим видом.У отеля есть очень хорошая регистрация с хорошим завтраком и гостиная.У них есть рахат-лукум мест, куда вы идете на стойке регистрации, перед лифтами, и все вокруг отеля. Они просто потрясающие: )
20
HKAMANI1390
Дата отзыва: 05 июля 2017
Мы провели 5 ночей в Ритце - Карлтон Стамбул с 29 июня 2017. Отель расположен на холме над Босфор, отель открывается фантастический вид, испорченный только частично футбольным полем рядом. Он находится на холме дороги с интенсивным движением, поэтому хотя вы находитесь в нескольких минутах ходьбы до некоторых достопримечательностей современного Стамбула, такси - самый разумный вид транспорта. Номера - это то, что можно ожидать от отеля высшего качества, просторный, хорошо выложенного и качественными туалетными принадлежностями и другими принадлежностями. Это отель, который пересматривает обслуживание слова. Персонал одержимо услужливый и дружелюбный. Время от времени уровень предлагаемой помощи может быть слишком много. Это займет усилия побороть смену официантов, которые хотят взять тарелку к вашему столу, после того, как вы взяли его на завтрак "шведский стол"! Потрясающее расположение в уединенной лесистой местности, но в 5 минутах ходьбы от площади Таксим и с видом на Босфор. Обслуживание безупречное, еда выше всяких похвал.
16
Cris
Дата отзыва: 19 июня 2017
Я хочу поблагодарить многие люди, которые работали над сменой завтрака, в частности, официанты, которые нас обслуживали. Всегда прекрасен, ожидая, что нам было нужно, они уже знали, что мы хотели бы иметь на завтрак, очень сердечный и терпеливое поведение, они, по моему мнению, лучшие, что мы могли получить. Я знаю, что это их работа, но я немного я должен признать, что они делают его скромным и очень профессионально, не забывая быть милы и внимательны к. Я чувствовал себя удобным, с этим, они сделали мое путешествие настоящим исключительным опыт, поэтому спасибо их ВСЕХ за их сердечный сервис, и я, конечно, буду в Ritz Стамбула снова из-за них. ПАРНИ спасибо вам ОГРОМНОЕ!!
20
wbassri
Дата отзыва: 16 июня 2017
один из лучшего отдыха, отель фантастический персонал, доброжелательный, область - wawww, каждая вещь была правильной, что я рекомендовал его отель всем область вид еда персонал, у меня была одна проблема, которой это было с вопросами большой двуспальной кровати, большая двуспальная кровать должна быть более твердой
20
Ee V
Дата отзыва: 16 июня 2017
Поехавший в Стамбул на деловой цели и останавливался в этом отеле. Это - фактически третий раз, когда я останавливаюсь там. И наслаждайтесь много. Особенно, когда я останавливался в номере на верхнем этаже и с видом на Босфор. Великолепный вид. В течение дня. Хотя отель определил местонахождение не на самом центре его, я рекомендую его.
20
Piggybun
Дата отзыва: 15 июня 2017
Первая вещь, которую я замечаю, они относятся к безопасности серьезно. Вы должны пройти контрольные пункты, чтобы войти в вестибюль гостиницы. Отель изящно украшен. Персонал очень вежливый. Номера просторные, чистые и изящные. Отдельный туалет, душ и ванна. Вид на Босфор прекрасный.
20
davidhY3430UZ
Дата отзыва: 11 июня 2017
Я был по работе и сопровождался моей женой. Нам высказали превосходный номер с e fatastic мнения на Босфор. Персонал был настолько доброжелательным и всегда готов помочь нам. oerall впечатление во время нашего пребывания было отличным в каждом resepect. Ritz Carlton Istanbul наверняка - сокращение, прежде всего, другие отели в Стамбуле, и мы определенно вернемся.
20
Annita K
Дата отзыва: 07 июня 2017
Превосходный! Очень хорошее расположение! Великолепное обслуживание и персонал! Чистый! Очень хорошая кухня и большое разнообразие на завтраке «шведский стол». Я был поражен, когда моя дочь порезала немного руки на стакане в номере, и отель предоставил нам услугу скорой помощи в течение секунд, даже если я просто попросил дезинфицирующее решение и изменил стакан за 5 минут несмотря на, мы выезжали тем утром. поздравления с этим отелем!
20
Ghana Movie A
Дата отзыва: 04 июня 2017
Ритц отель Карлтона располагается близко к морю в Стамбуле. рабочие там просто замечательные. С момента вы ездите до дня вы выезжаете. Они действительно соответствуют БРЕНДУ РИТЦА. Крытый бассейн плюс близко к тренажерному залу. Спа вне этого мира, вы не можете найти его нигде в мире.
20
gregorym37
Дата отзыва: 02 июня 2017
Ритц - Карлтон, Стамбул - моя личная ссылка, когда я должен выиграть любой другой отель в мире. Мне нравятся стиль, атмосфера, обслуживание, самые высокие стандарты качества, расположения, вида на восхитительном Босфоре... Если вам нравится устраиваться на самом впечатляющем Диване Chesterfied, я когда-либо видел с видом на холодный и синий Босфор с хорошим стаканом вина, это - место, чтобы быть.
20
hassan k
Дата отзыва: 02 июня 2017
очень профессиональный персонал! очень заботливый с теплым приемом! расположение - один из лучших в Стамбуле. отличный вид! Турецкая баня и спа - необходимость в этом Отеле! очень профессиональный и доброжелательный консьерж! Шеф-повар завтрака «Didem», она - восхитительный шеф-повар!
4
Yaser S
Дата отзыва: 30 мая 2017
Отель "Ritz" выше в обслуживании и поддерживают очень высокий профессиональный уровень гостеприимства - отель "Ritz" в Стамбуле очень плохой в оказанных услугах и отношение к гостям. У них был концерт в отеле, который постоянно до 2 ночи в целом, игнорирование тем, кто хочет спать!
20
John W
Дата отзыва: 27 мая 2017
В более безопасном части Турции, довольно высококлассным, магазинов и ресторанов, есть в изобилии. Клубный уровень стоит дополнительно, так как у них есть хорошее расположение еды и напитков практически весь день. Вид на Фосфор захватывающий оттуда день и ночь. Легко паром до острова Принцессы и всем вещам Стамбул.
20
ozded
Дата отзыва: 25 мая 2017
В отеле есть один из самых дружелюбных сотрудников когда-либо, очень внимательный к очень деталям. Еще раз особая благодарность к стойке регистрации. Очень центральное расположение, босфорские номера с видом, vell оформлены, очень удобные кровати, очень чисто, большая ванная комната. просто насладитесь Вашим пребыванием
20
oscarllondon
Дата отзыва: 25 мая 2017
На самом деле, я посетил этот отель немного раньше, чем лето в прошлом году. тем не менее, я хотел написать свое пребывание, как это был один без сравнения.Бренд Ritz Carlton много лет был любимым, и их отель в Стамбуле - прекрасный пример причин, почему.Мы останавливались в номере с видом на Босфор на представительском этаже, потрясающий вид на город.Персонал был просто идеальным с каждой деталью и настроен как с членами королевской семьи к нам. Мы даже было трудно из-за гида, с которым отель был рад нам помочь и предоставил нам часть ума во время все оставшееся время нашего пребывания.Спа, ресторан (потрясающие виды и еда! ) и общее состояние отеля и районов довольно хорошее. Счастливое место и очень расслабляющее место, чтобы остановиться, я очень рекомендую его, если вы можете остановиться здесь, сделайте, вы не пожалеете.Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле.Браво Ritz - отель "Carlton"! 👍🏻
20
G134Smith
Дата отзыва: 23 мая 2017
Я только что вернулся после выходных в Стамбуле в отеле Ritz - отель "Carlton" и не хотели возвращаться домой! Мы доплатили за красивые виды на Босфор, но по прибытии нам дали люкс. Виды были великолепны, это стоило дополнительных цены за номер. Номер люкс, 611, был очень роскошный, с двумя ванными комнатами, огромная кровать, 2 телевизора и все обычные детали, которые можно ожидать от бренда, как халаты, соль для ванной, машина Nespresso и т.д. В 5 минутах ходьбы от Босфора и в 15 минутах вниз до Галатского моста означали, что этот отель был хорошо расположен для отдыха в городе, в котором мы жили. Нам очень понравилась каждая минута!
20
abeermmo
Дата отзыва: 22 мая 2017
хорошийЕда и обслуживание и расположение все было хорошо, что мы заинтересовали с вами времяСпасибоМы получили 2 номера с partetial pesfor видОбслуживание номеров было хорошим и удобным, чтобы задать им ничего
16
SwissTravelManager
Дата отзыва: 20 мая 2017
Я приехал в Ritz - отель "Carlton" Стамбул в дневное время и был быстро контролируется - дружелюбный персонал на стойке регистрации.Я неправильно дали частичный Босфорский номер с видом, а не все номера прямого вида, так как я забронировал. Вопрос был решен быстро, и мои сумки переселили в правильный номер, в то время как я завтракал в Холле Bleu.Отель элегантно оформлен и его лобби, и рестораны обставлены со вкусом. Лобби - оживленное место, где люди встретите, есть кофе вместе или обычно пообщаться.Номер был стильным и открыл прекрасный вид на Босфор и район Стамбула. Ванная была хорошей, и в ней был большой душ, ванна и отдельный туалет.Мой номер был оборудован маленьким мини-баром и Плохо машина эспрессо. Обслуживание для чистки обуви было эффективным и быстро.Завтрак в гостиной Ателье был хорошим с большим количеством местных и международных фирменных блюд. Шеф-повар, который заботился о блюд из яиц, была приветливой леди, которая предложила уникальный - обслуживание.Ужин в Холле Ателье был таким же приятным, открыв потрясающий вид Стамбула ночью. У меня были блюдо из макарон и холодные блюда. Все было восхитительным, и обслуживание было превосходным.Спа в отеле Ritz - отель "Carlton" находится в нижнем этаже, и есть крытый бассейн, сауну с пространствами, турецкую баню и тренажерным залом.Единственным моим разочарованием было то, что была закрыта открытая площадка с бассейном. К сожалению, они закрываются на зимний сезон. Однако, погода была приятной и теплой вечером, и я думаю, что должна была быть открыта район.Сотрудники, которых я встретил, был очень дружелюбным и профессиональным.Хотя есть много отелей высшей категории в Стамбуле, я бы вернулся в Ritz - отель "Carlton" Стамбул в любое время.
20
Zakariya Mubarak
Дата отзыва: 19 мая 2017
Во-первых, я чувствовал себя фанаты как гость, меня встретил теплый прием.Они получили небольшой вестибюль, но хорошо оформленные и дают роскошную атмосферу.Лифты просторные и быстрые, никогда не ждал лифтов больше 10 секунд.Номер просторный, с очень удобной кроватью и хорошей мебелью.Ванная очень хорошая и очень просторная.Вы получаете кофемашина Illy там с выбором капсул кофе без кофеина и обычных.Они также дали большой ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ с оборудованием больше, чем, что нужно.Ничего не пропускать ни для любого возможности, это то, что руководство уделяет большое внимание деталям, например запах целого места фантастический.Еще одна вещь, попробуйте их Hammam Spa.
20
JuliaNica
Дата отзыва: 17 мая 2017
Цивилизованный отель с красивым видом. Персонал очень доброжелательный, все вопросы решаются мгновенно. Номер был очень стандартный, но очень ухоженный. Удобная кровать. Вместе с тем, в номере гулял ветер, при том, что окна пластиковые. По весне такое ощутимо и не особенно комфортно. Приятными мелочами были ежедневные комплименты от отеля в виде сладостей, кстати, очень вкусных. Кухня приятно порадовала, готовят там очень вкусно.
20
Trevor H
Дата отзыва: 15 мая 2017
Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась с внимательных и хорошо подготовленного персонала и приятной атмосферы. Хотя расположение кажется по пути, он находится всего в нескольких минутах ходьбы вниз на Босфор или до площади Таксим. Единственное разочарование - очень ограниченная открытая площадка, доступная гостям.
16
hamad a
Дата отзыва: 09 мая 2017
Движение было профессиональным и заботливым. Отель - очень Кауэн, и номера были просторными и хорошо оборудованными. Кровать была очень удобной. Шампунь и другие туалетные принадлежности были ниже стандарта для роскошного отеля. Размер полотенец был неважный. Я не нашел ожидаемую роскошь Ritz Carlton в мебели и свои запасы.
20
Ranjana S
Дата отзыва: 09 мая 2017
Живет по стандартам Ritz Carlton с настоящим центральным расположением. В каждом номере есть удобный телефон с бесплатными после, что очень удобно, в то время как вы отсутствуете в городе. Вы также можете сделать бесплатные звонки в несколько стран (очень скоро в Индию.: ))Его большие окна с видом на город и очень Босфор, и вы можете увидеть азиатскую, а также европейскую сторону города. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Хотел бы останавливаться в этом отеле каждый раз, когда буду в городе потом.
4
501wissamm
Дата отзыва: 08 мая 2017
Потребность отеля полный ремонт с изменением менеджмента и персонала... Очень разочарованное Впечатление во время моего пребывания очень ниже ожиданий...Уровень услуг и качества отеля действительно плохо..Столько лучших вариантов останавливаться на Стамбуле!
20
512liudmilav
Дата отзыва: 02 ноября 2016
Услуги и персонал отеля оставили самые приятные и тёплые воспоминания. Прекрасный панорамный вид из окна на Босфор. Очень удобная кровать и подушки. Хорошие завтраки , а также 5 разовое меню в клубном лаундже. Выражаем Огромную признательность Александре за Ее помощь, отзывчивость, внимание и заботу.
16
Yevgeniy
Дата отзыва: 17 августа 2016
Хорошее расположение. Стаф работает хорошо и готов помочь по любым вопросам! Завтраки великолепные! Но, номера немного уже поизношены. Да и были небольшие недочеты и неудобства. Например пройти к банкомату была целая истортя, начиная с того, что лифт не работал, потом чтобы пройти к банкомау нужно было преодолеть множество корридоров со множеством поворотов... лонджия не работала.... в общем если сравнивать с другими ритцами, то уровень этого конечно немного не дотягивает.
20
Maria G
Дата отзыва: 06 июня 2016
В отеле много плюсов - неплохое расположение, потрясающий бассейн на крыше, отличное спа, шикарный сервис, красивые и уютные номера с дорогой отделкой, вкусный завтрак. Одним словом, отель стоит посетить! Больше фотографий можно увидеть тут - mariagorokhova.blogspot.ru/2016/05/my-top-5-hotels.html
20
Anna
Дата отзыва: 28 мая 2016
Наверное один из лучших отелей в Стамбуле. Ритц - это всегда Ритц с отличными завтраками, просторными стильными номерами и вышколенным персоналом. Другого от отелей этого уровня и ожидать было бы странно.
20
slayer4all
Дата отзыва: 20 января 2016
Здесь есть атмосфера, которая должна быть у каждого хорошего отеля! Красивое оформление в старинном стиле, комфорт и покой. Хорошее обслуживание. Хороший Spa-комплекс, в котором вы можете отдохнуть после дневных прогулок или провести время до отъезда после освобождения номера. Хороший завтрак. Работники были действительно внимательны к нам с нашими мелкими нуждами. Например довезли бесплатно до близлежащего парка на машине отеля. Крайне предупредительно встречали и провожали при посадке в такси.
Мы выбрали этот отель для второго посещения Стамбула в эту поездку. Добираться до основных достопримечательностей отсюда не так удобно. Зато рядом парка и Босфор с набережной.
Единственное, что разочаровало - мы брали номер с видом на Босфор. К сожалению пролив из этого номера практически не видно! Мы даже сменили номер, но он не отличался принципиально. Может быть есть категория "Вид прямо на Босфор". Берите её, если на самом деле хотите такой вид! ))
20
Vasily K
Дата отзыва: 26 ноября 2015
Отель расположен в центре города, с прекрасными видами из номеров на пролив.Номера просторные с хорошей мебелью и сантехникой. Сервис очень хороший. Зона отдыха с бассейном тоже впечатляет. Завтрак с большим разнообразием блюд, сладкого, орехов, фруктов, соков и др.
Цены достаточно высокие, но вполне соотвествтуют качеству проживания в отеле.
20
Svetlana T
Дата отзыва: 20 ноября 2015
Жили здесь пару дней с мужем, все очень на высоком уровне, просторные номера, номере есть все необходимое, очень приятный интерьер. Завтраки отличные с большим разнообразием. Сервис в отеле на высоком уровне есть отличная зона отдыха с открытым бассейном, баром и потрясающим видом на Стамбул.
20
renat a
Дата отзыва: 16 октября 2015
дорогой и качественный отдых обеспечен! Отель располагает всем необходимым! Сказка? нет, это реальность! Ваш отдых будет незабываемым и очень романтичным! Панорамный вид заслуживает отдельных похвал, обязательно берите номер с видом на Босфор!
20
MadamSoloveva
Дата отзыва: 11 октября 2015
В отеле мы жили парой в течении 5 ти дней, номер был с видом на бассейн , отлично оснащенный, большой, с великолепной ванной комнатой . В номере есть все необходимое, очень приятный интерьер. Завтраки отличные, все вкусно. Сервис в отеле на высоком уровне, без нареканий. Отличная зона отдыха с открытым бассейном, баром и потрясающим видом на Стамбул. Хорошие рестораны в которых очень вкусно готовят. Отель удобно расположен, в шаговой доступности площадь Таксим и улица Истекляль. Очень понравился спа центр, с отличным бассейном , сауной и зоной релакса. Есть русскоговорящий персонал. Если мы вернемся в Стамбул, то обязательно остановимся в этом великолепном отеле!
20
Elmira S
Дата отзыва: 30 августа 2015
Наконец-то в первый раз я попала в Стамбул. Изначально планировала посетить Гонконг (тоже подумывала бронировать там Ритц), но не сложилось. В итоге решила поехать в город четырех империй. Конечно, хотелось попасть в отель, который бы произвел отличное впечатление. В Стамбуле отельный бизнес, на мой взгляд, находится на достаточно хорошем уровне. Представлены практически все мировые сети от эконом-класса до класса "люкс". Поэтому пришлось посидеть подумать. В итоге все-таки решила выбрать Ритц, т.к. уже давно хотела оценить качество отеля данной сети. Забронировала номер через официальный сайт, - там в этом плане все очень удобно. Тут же пришло подтверждение и посыпались ласковые письма в стиле "как мы Вас очень ждем", "не хотите ли украсить постель лепестками роз" или "забронировать столик в ресторане". В итоге уговорили и я забронировала заранее столик в ресторане у окна с видом на Босфор. Подтверждение пришло в течение нескольких минут и тоже в стиле "очень-очень ждем". В общем изначально отель показал высокую клиентоориентированность и постоянно подогревал желание поскорей приехать подобными красивыми письмами. Далее накануне прилета отель прислал мне предложение провести Mobile Check In. Это было очень удобно, т.к. в день прилета мне прислали смс в 9 утра, что комната моя уже готова и по приезду я только поставила подпись в анкете. Также имеется функция Mobile Check Out, но ей я уже не воспользовалась. Прибыла я несколько уставшей и с большими глазами, т.к. город для меня был в новинку и я слегка нервничала, что где-то что-то пойдет не так или я потеряюсь, т.к. была одна. Меня тут же радостно подхватили под руки и завели в отель. На входе имеется система досмотра, как в аэропорту (весь багаж просвечивается). Сразу в лобби поражает обилие золота и дерева, - все очень солидно и красиво. Персонал на ресепшн очень вежлив, корректен и симпатичен. Удивление у меня только вызвало то, что на ресепшн сказали, что можно и не оставлять депозит, хотя я точно знала, что в подобных отелях депозит обычно берется в среднем 200-300 евро в сутки. Ну все-таки оставила я небольшой депозит в 300 лир и потом при выезде уже доплатила по расходам. В номер проводили сразу на красивом лифте. Номер был стандартный с частичным видом на Босфор и стадион Бешикташ. Кстати, сразу хочу предупредить, что рядом идет реконструкция стадиона и это может кого-то смутить. Но я лично не слышала строительных работ. А когда стадион построят, думаю, многим мужчинам будет интересно посмотреть на футбольный стадион с подобного ракурса (а, может, и футбол бесплатно). Номер с большой кроватью, креслом, рабочим столом, телевизором, мини-баром, шкафом. Правда, сейф маловат, - только что-то небольшое поместится. При заезде в номере Вас будет ждать набор лукума и еще после вечерней уборки принесут (жаль, что я его не ем совсем). В номере чистые окна и предупреждение в какое время они их чистят. Вообще к стеклянным покрытиям и зеркалам в отеле серьезно относятся, - в номере много зеркал и все они были идеально чистые. В ванной комнате собственно сама ванна, большая раковина, просторная душевая, туалет и банные аксессуары. Косметика в ванной Asprey Purple Water London. Неплохая и запах вполне приятный. Единственный момент, который мне не понравился в номере, - это электронные часы возле кровати. Я такие видела последний раз лет 5 назад у моего брата. Они довольно сильно контрастируют с общим дизайном номера и к тому же сейчас во многих отелях имеются планшеты и более современные девайсы по сравнению с данными часами. К тому же в 6 утра они у меня зазвенели, т.к., судя по всему, предыдущий постоялец завел там будильник. Правда, зато я успела сфотографировать рассвет. В отеле имеется комплекс из бассейнов, - один большой и несколько маленьких с джакузи. Также там есть бар и можно перекусить. В последнюю неделю августа там было ветренно, но оттуда открывается чудесный вид на Босфор. Особенно приятно лежать в джакузи и любоваться красивыми видами. На обед я посещала Atelier Lounge, - это даже наверное больше лобби-бар. Там также можно заказать различные блюда и напитки. Порции достаточно большие, - мне принесли сэндвич с фри, которые я не смогла осилить, т.к. порция была просто огромна. Очень хорошее обслуживание, - девушка-шатенка со светлыми глазами обслуживала быстро и моментально, как добрая фея. Из данного лонжа открывается вид на стадион и Босфор. На ужин я приходила в Bleu Lounge. Там также вид на стадион и Босфор, но только это совсем открытая терраса. Я этого не учла и слегка подмерзла, но в ресторане имеются фирменные палантины синего цвета и достаточно теплые. Кухня вполне хорошая и очень понравился авторский коктейль Ritz Paradisso. Также я попробовала авторский коктейль Frozen White Angel, но не выпила его полностью, т.к. решила пойти в номер спать. Каково же было мое удивление, когда возле лифта меня догнала девушка, которая работала за барной стойкой. Оказывается она несла за мной этот коктейль на подносе в номер! Такое я видела только Burj Al Arab Jumeirah (там тоже за мной носили коктейль). Я такого не ожидала и была очень тронута таким отношением. Вообще видно, что персонал очень старается. Его действительно много в отеле, особенно у входа, и они всегда готовы помочь. Также имеется паркинг с машинами класса "люкс". При выезде я оформила Check Out, а такси уже ждало меня с погруженным багажом. Ну очень оперативно! Вообще отель, конечно, очень понравился, - красивый небоскреб с переливающимися огнями и высоким уровнем сервиса. После этого посещения мне захотелось посетить еще какой-нибудь отель данной сети. Надеюсь, что это осуществится. Я буду рада еще раз почувствовать гостеприимство и стиль Ritz Carlton!
20
Anna B
Дата отзыва: 26 февраля 2015
Отель хороший, впрочем как вся сеть отелей в любом уголке нашей планеты. Из отеля открывается очень красивый вид на Босфор, но Риц Карлтон расположен далеко от исторического центра. В отеле есть большой зал для конференций, несколько магазинов с коврами и местными сувенирами.
20
Zarina K
Дата отзыва: 04 февраля 2015
Отдыхала с мамой в этом отеле в начале декабря, точнее были проездом на 1-2 дня.Забронировала номер в отеле по накопленным баллам, и это конечно здорово! приехали и сразу заселились раньше времени. На ресепшне очень приятные молодые люди, сразу предложили всего за 125$ сделать нам upgrade на клаб лаунж, так как завтраки не включены в номер при брони через накопленные баллы, завтраки стоят по 50$, а нам выгодней взять club lounge. Мы с удовольствием согласились! сразу поднялись и пообедали на 12 этаже по нашей системе апгрэйда (было вкусно, мы с мамой были на диете и нам подошли их овощные супы, мини роллы, салатики, в общем легкий ланч!!!), к вечеру выпили там по бокалу винца. об отелей, разместили классом выше в номере (без всяких доплат), просто потому что были свободные номера (вид отличался, да и размер комнаты прилично большой!). В номере чувствовался турецкий стиль! ванна безупречна, кровать большая и подушки мммммм , в общем все как я люблю! но сервис мне понравился больше всего!!! на след день выселялись, но не в 12 как положено, а как нам было удобней! рейс был поздний на 9 вечера, поэтому нам разрешили оставаться до скольки мы захотим, что было отличной новостью, тк мы поехали шопиться и очень устали, отдыхали аж до 5 вечера. Выехали с добрым таксистом (работает при отеле) в аэропорт, который с радостью согласился повезти нас по дороге еще и в центры где продают шубы. но вернемся к сервису: мы забыли мобильный (iphone6 gold) в номере, и с хорошим настроением сели к таксисту, через 7 мин к нему позвонили на сотовый, после чего он разворачивается и везет нас в отель обратно. Сказал: вы очень удачливые, тк мы не успели далеко отъехать, вы забыли свой мобильный телефон в номере, нужно забрать с ресепшна! до чего было мое удивление их честности и оперативности! Стамбул нам безумно понравился, отличается от курортных городов! и инфраструктурой и в первую очередь людьми! наверно сервис и сам отель повлиял на мое мнение, но этот город,который я бы хотела еще раз посетить, и отель будет однозначно Ritz Carlton!
20
2013_400
Дата отзыва: 04 февраля 2015
Приехала в Турцию на несколько дней на новогодние праздники. Отель поразил своей красотой, интерьером, обслуживанием, просторными номерами, вкусными блюдами! В отеле хороший бассейн, спа, хамам. Все понравилось! Рекомендую! Но до центра далековато!
20
Maksim_2012
Дата отзыва: 24 января 2015
Пафосный, напыщенный отель. Конечно там клевые номера, супер завтраки. Но когда тебе выставляют баснословный счет и ты видишь десятки человек обслуживающего персонала, понимаешь, что помимо реально что-то делающих людей ты еще кормишь армию прислуги, которая нихрена не делает. 2 человека оькрывают одни двери, 2 человека другие двери, 1 машит рукой, другой просто улыбается и т.д. Постоянно пытаются отобрать сумку, чтобы понести ее. Пока дойдешь до ресепшн или лифта, нужно человекам 20ти сказать здрасть и улыбнуться. На 3й день все стало реально бесить, и я начал от них бегать. Потом просто попросил не трогать меня и все, плевать, что они там подумают :)))
20
Irina M
Дата отзыва: 16 января 2015
Жили в этом отеле 3 дня. Шикарно!!! Обслуживание безупречное.Изначально был забронирован самый простой номер с видом на парк, но при заезде нам понадобилась доп кровать. Оказалось, что в наш номер она не помещается, и нас поселили в более дорогой номер за те же деньги, да еще с частичным видом на Босфор. Шикарные кровати и постель.В номере есть капсульная кофемашина. Также в стоимость входят халаты, тапочки. При заезде обнаружили на кроватях маленькие коробочки с конфетами. Очень приятно! В отеле есть свой бассейн, достаточно большой и очень красивый. В лобби стоит лукум, которым можно бесплатно угощаться, а в коридорах на некоторых этажах еще и яблоки. Голодным не останешься :))). На втором этаже есть прекрасная открытая терраса с шезлонгами, там можно заказать что-нибудь из меню и прямо на террасе поесть. Вид оттуда потрясающий на Босфор. В общем, это великолепный отель, и достаточно приемлемый по цене, если учесть, что это все-таки Ритц. До площади Таксим и улицы Истикляль рукой подать.
20
mananapbo
Дата отзыва: 11 ноября 2014
Для тех кто любит роскошь советую в Станбуле оставаться в этом отеле. Все супер как положена отлям Ritz. Из комнаты отличная панарама на Босфор где днем и ночю карабли не останавливаются. Заврак тоже был отлично, но каждый день надо было постаять в очередь.
20
Umv1605
Дата отзыва: 09 октября 2014
Прекрасный отель, отличное расположение, недалеко от площади Таксим и дворца Долмабахче. Открытая зона с бассейном и несколькими джакузи с разной температурой воды. Красивый интерьер в холле. Но в нашем номере были маленькие окна и не открывались для проветривания
20
alzhel2014
Дата отзыва: 09 августа 2014
Отличнейший отель, изумительный сервис. После посещения этого отеля понимаешь что такое настоящий luxury отель. Изумительные завтраки, богатый ассортимент и все очень вкусно. Рядом с отелем располагается станция такси, уехать куда-либо можно в любое время суток в течение 5 минут.
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 07 августа 2014
Шикарный отель, где царит роскошь и безмятежность. Были в отеле в августе 2014 г. безумно все понравилось. Жили на на 12 клубном этаже с видом на Босфор. Это обалденное ощущение просыпаться под лучами солнца с любимым Мужчиной! В Стамбуле была первый раз, остались самые незабываемые впечатления от посещения это города!!!
20
Ольга Б
Дата отзыва: 17 июля 2014
Остановились в этом отеле группой в 20 человек. Все остались довольны. Ритцовские завтраки помогают проснуться и начать чудесный день. В отеле есть все, что пожелает душа. Довольно большая спа зона. Вечером можно провести время в баре.
20
Oleg_T_Mow
Дата отзыва: 12 июля 2014
Очень хороший отель. У нас в нем была конференция. заехало сразу 15 человек. Заселение при этом заняло (а я быыл последний) не более 15 минут! Отличный персонал, отличный клубный номер с видом на Босфор и строящийся стадион Бешикташ. В баре на первом этаже смотрели футбол, хорошо все было организовано. В номере - кофе-машина, отличная косметика, немножко подкачал фен - трудно пользоваться, так как он на нижней полке и шнур все время тянет его вниз. Хороший бассейн и открыытое спа. Хороший завтрак. Все отлично, спасибо. Площадь Таксим и Истикляль в 7-8 минутах ходьбы (через парк, кто знает, короче). Рекомендую и для бизнеса и для отдыха.
20
laralara2010
Дата отзыва: 07 июля 2014
Ездили в Стамбул на 8-мартовские выходные. Отель на уровне, номер, ресепшн, официанты, все без нареканий. При заселении проводили до номера, спросили, все ли устраивает, завтраки нормальные, весь персонал приветливый. Для ужина рекомендую ресторан Bleu, после ужина можно поиграть в бильярд. Вайфай везде хороший, есть проводной интернет в номере. Для тех, кто любит погулять - от отеля можно пешком дойти до площади Таксим, и пешеходной туристической зоны, также можно дойти до причала, откуда отходят туристические кораблики.
Единственный минус - стройка под окнами, но это временно.
20
Maryna R
Дата отзыва: 24 июня 2014
Потрясающее место с особой атмосферой👍 Довольно удобная развязка Отель находится рядом с площадью Таксим С открытой арены , где находятся ждакузи открывается неописуемый вид на город. Сервис в данном отеле на высшем уровне👍 Рекомендую для респектабельного отдыха и бизнес поездок
20
yammachie
Дата отзыва: 24 мая 2014
Приятное обслуживание, комфортные клубные номера с кофе-машиной.Из кафе на 12 этаже - приятный видом на Босфор и город. Впрочем, вид немного портит строящийся стадион. В лаундж-баре вечером - приятная музыка.
20
JuliaM502
Дата отзыва: 25 апреля 2014
Отель шикарен, как, впрочем, и все отели Ritz-Carlton! С видом на Босфор, расположен в самом центре города! Вид - потрясающий! Рекомендую все же просить номера на этажах повыше. В номере есть кофе-машина, так что кофе можно готовить самостоятельно, в любое время и на свой вкус. В отеле - множество ресторанов, лаунж-баров, спа. Отдохнете отлично! Рекомендую!
20
EkaterinaKrasnodar
Дата отзыва: 25 марта 2014
Отель находится в прекрасном месте, недалеко от основных магистралей и достопримечательностей. Есть возможность изучить город и на трамвае. Остановка недалеко. Если есть желание прогуляться пешком, следует учитывать, что отель расположен на холме, и придется идти вверх в любом случае. Прекрасный персонал, потрясающая панорама. Из минусов - неудачная лейка в душе. Имеется только потолочная душевая лейка, которая неудобно распыляет воду. Ручной лейки со шлангом нет. Для нас это стало неудобством. В остальном все прекрасно!
20
Almazov
Дата отзыва: 18 ноября 2013
Отличный отель в который возвращаемся снова и снова!
Единственное ,что нас расстроило ,что не было номеров с видом на Босфор,так что довольствовались видом на парк:(( и платный дорогой интернет:((
Единственный минус в расположении,то что он находиться по средине горы,так что если будете идти со стороны Босфора поберегите силы!:))
20
Leonid R
Дата отзыва: 08 ноября 2013
Отличный отель с новыми номерами и хорошим обслуживанием. Вид на Босфор. Немного может мешать строительство стадиона под окнами.Завтрак хорошего уровня, но тяжело найти место, посколько ресторан сравнительно небольшой.
20
Alexander T
Дата отзыва: 06 ноября 2013
Наступили Ноябрьские праздники и мы решили не оставаться в дождливой Москве - а не надолго подышать морем! Исходили из доступности билетов и небольшого времени перелета - выпал Стамбул ! Поиск отеля не занял много времени . Мы уже один раз останавливались в Стамбуле -в отеле Редиссон - Босфор - этот отель ( как и несколько находящихся рядом - Кемпински , Четыре сезона и др ) расположен прямо на берегу пролива у первого от старого города моста , вроде и вид отличный и отель нормальный - но добираться оттуда до города - очень долго и сложно ! Поэтому - исходя из звездности и расположения был выбран отель Ритц-Карлтон . От аэропорта 35 минут на такси за 60 турецких лир ( около 30$ ) . Все машины на въезде проверяются службой безопасности , при входе в отель вещи проходят ренген - а вы проходите металлоискатель - Нами это было воспринято как плюс отелю ! Холл сразу говорит о том - что Вы попали в достойный отель . Ресепшен недалеко от входа - работают минимум двое . Вещи вы уже отдали при выходе из машины - и увидите их только в номере . Теперь внимание - сразу просите не резервировать - а оформить платеж за номер - иначе авторизируют две цены и вы потом месяц будете их дожидаться - даже если у вас Райффайзен ! При этом просят сделать депозит за номер - это либо опять авторизация с карточки - либо кеш - около 250$ . Номера большие , в туалете есть и душ и ванная ! Единственная проблема - это не совсем хорошая звукоизоляция окон - иногда можно услышишь мотогонщика без глушителя ! На данный момент под окнами отеля идет реконструкция стадиона - поэтому - да и не только по этому - номера надо брать с прямым видом на Босфор и как можно выше ! Отеля до центральной пешеходной зона - 10 мин пешком . Завтрак отличный разноплановый - вот только шампанское за отдельные деньги ! Интернет достаточно быстрый . Посетили ночной бар - ресторан BLU - очень дорого - напитки разбавляют - удовольствия не получили . СПА с бассейном очень хороший - народу никого - местное население боится появляться в таких местах ! Как результат - выходные пролетели незаметно- город очень красивый - а с высоты Ритц-Карлтон -вообще волшебный ! Так что будете выбирать отель в Стамбуле - присмотритесь к Нему !
20
Lasha72
Дата отзыва: 02 ноября 2013
провел 2 ночи в клуном номере на 12 этаж. Чисто, большая комната, тихо. СПА супер. бассэйн на 5. Завтрак отлично- фреш 5 или 6 разных фруктов. рекомендую всем. кофе и сладости наверное лучшие в Стамбуле.я часто бываю здес и после этого буду остановливатся или Ritz Cfrlton или Grand Hyatt Istanbul.
20
Kurt M
Дата отзыва: 30 октября 2013
Как всегда, визит был замечательный! К сожалению, я провел в городе менее 8 часов. Прибыл и быстро направился на стойку для регистрации постоянных клиентов. И меня повысили классом с номера с видом на город до номера с гостиной и спальной! Я лично считаю, что оно того стоит заплатить подороже за номер клубного класса: напитки и еда в холле бесплатные. А крепкие алкогольные напитки и вино высочайшей марки, а не дешевые подделки. И еда всегда отличная.
Расположение отеля, по моему мнению, хорошее. Короткая прогулка (правда в гору!) до площади Таксим, а также множества магазинчиков и ресторанов.
Но что особенно отличает Ритц-Карлтон - это уровень обслуживания. Несмотря на то, что большинство служащих, с которыми я познакомился за многие годы, там уже не работают, но в холле мне встретилась официантка, которая узнала меня, чем меня очень порадовала. Я всегда с удовольствием плачу дополнительную цену, чтобы остановиться в Ритц-Карлтон, просто ради уровня обслуживания.
16
Wayne_Chester
Дата отзыва: 30 октября 2013
Очень комфортный Ritz, такой же как и другие отели Ritz, в которых нам доводилось останавливаться. Великолепный вид на Босфор. Очень хорошее обслуживание, тихий номер. Нам на кровати оставили записку, где говорилось о том, что из-за концерта у нас в номере может быть шумно, но мы ничего не слышали.
Отличная работа консьержек. Мы заказали через отель местного экскурсовода на один день и остались в восторге от ее работы. В отеле есть услуга по доставке в аэропорт и из аэропорта. Все было отлично.
16
Kumadushechka
Дата отзыва: 14 января 2013
Минусы: всего один полноценный ресторан с очень ограниченным набором блюд, а выйти прямо рядом совсем некуда, грабительская стоимость завтрака, сумасшедшие цены на алкогольные напитки в баре, реально неудобный матрас - вы будете чувствовать все малейшие шевеления вашего спутника/спутницы и колыхаться вместе с ним.
Плюсы: Шикарный отель в отличном месте: шаговая доступность от трамвая, которым мы ездили поужинать в Султанахмет, дворец Долмабахче в трех минутах неспешного шага, прекрасные виды на Босфор, супер-СПА - бассейн, сауны, джакузи. Когда пошел снег, спасло нас от скуки только посещение СПА, больше деться было некуда.
Очень отзывчивый и компетентный персонал, готовый удовлетворить любую вашу просьбу. Очаровательный аромат в лобби и холлах.
20
Lenulla
Дата отзыва: 28 октября 2012
Ritz - это всегда высокий уровень услуг и комфорта!
Прекрасный отель, просторные номера. Ванна сделана духе султанских палат. Очень красиво! Обслуживание на высочайшем уровне. Угощали восточными сладостями, чаем и пр. Потрясающе красивый бассен. Расположен удобно. Недалеко Таксим, но и нет так близко, чтобы слышать и видеть эту вечно живущую улицу. Мы жили с видом на Босфор - потрясающие впечатления, когда ты просыпаешься на чудном фирменно белье (это уже доставляет удовольствие!!!) да еще перед глазами сразу залив, красивейшие круизные дайнеры в тумане.... Расстоваться с этим чудным местом не хотелось!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур