- Главная страница
- Страны
- Турция
- Отели Турции
- Hilton Istanbul Bomonti Hotel & Conference Center
Hilton Istanbul Bomonti Hotel & Conference Center 5*
Рейтинг отеля:
9,88
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
840
До аэропорта:
38 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Лифт
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Принтер
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Здоровье и красота
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
- Няня
- Стульчик для грудничков
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Sergey
Дата отзыва: 14 марта 2026
Все отлично, приветливый персонал.
Miss Aslihan thanks 🙏
10
Александр
Дата отзыва: 27 февраля 2026
Завтрак хороший, разнообразный!
Отличный отель, настоящие 5 звезд!
10
Assem
Дата отзыва: 01 февраля 2026
Отличный персонал, всегда были на связи до заселения, решили все вопросы, которые у меня возникали. Отдельное спасибо Mr.Recep Alakan & Ms.Simge Ece. Отличный номер с видом на море, чистота и комфорт во всем.
-
-
10
Irina
Дата отзыва: 23 января 2026
Хороший отель, если вам не нужны туристические места. Но и до них отсюда легко добраться. Прекрасная работа персонала, которая начинается еще до вашего заселения в отель. Накануне уточнили все мои предпочтения, предоставили ранний чек-ин, желаемый этаж и учли все пожелания по номеру. После заселения в номер еще раз уточнили - нужно ли что-либо принести в номер дополнительно.
Хороший ресторан на М1 этаже с таким же прекрасным персоналом.
Сами номера достаточно стандартные, кровать удобная, хороший климат-контроль.
Проживание не было долгим, поэтому чего-либо отрицательного не было замечено.
Проживание не было долгим, поэтому чего-либо отрицательного не было замечено.
10
Iryna
Дата отзыва: 22 января 2026
Отель превзошел ожидания. Весь персонал работает как отлаженный механизм. Вид из окон просто потрясающий: город весь в огнях, видны мечети, залив, мост, море. Локация отличная это лучшее чем в самом центре, такси свободно подъезжают к отелю и вы не ходите пешком вверх/вниз так как центр имеет много пеших зон где не могут проезжать автомобили. Номер потрясающих у нас был люкс и мы остались довольны, уборка номеров качественная. Лаунж на 34 этаже просто сказка, доступ в премиальный лаунж обеспечит вас едой и напитками в течении всего дня. Спа хорошее, бассейн греют, халаты, тапочки все включено, финская, хамам, паровая сауна и комната отдыха. Мы остались очень довольны.
8
Yaroslav555
Дата отзыва: 21 января 2026
Красиво, чисто. Персонал все же может решать проблемы, хотя и не сразу.
Ужин однообразен, плохо организован момент, когда в ресторане проходят мероприятия, на ужин отправляют в лаундж, где остатки закусок и пытаются это выдать за ужин. Только после того как захотели уйти, решили предложить меню полноценное. Не заказывайте цезарь, это ужасная подача и вкус(просто салат порублен на 4 части несвежий и соус без анчоусов)
Ужин однообразен, плохо организован момент, когда в ресторане проходят мероприятия, на ужин отправляют в лаундж, где остатки закусок и пытаются это выдать за ужин. Только после того как захотели уйти, решили предложить меню полноценное. Не заказывайте цезарь, это ужасная подача и вкус(просто салат порублен на 4 части несвежий и соус без анчоусов)
20
Ирина Г
Дата отзыва: 16 января 2026
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о горничной Хафизе. Очень милая, отзывчивая, быстро и аккуратно выполнившая свою работу. Хафизе специалист в своей работе!
10
Svetlana
Дата отзыва: 14 января 2026
Отдыхали в отеле с 1-6.01.26 г.
Остались очень довольны отелем. Расположение, вид из окна, сервис, ресторан, спа- все на высшем уровне. Сотрудники рецепшна оперативно решают все вопросы. Хотелось бы отметить работу Ферхата - очень порядочный, отзывчивый и услужливый сотрудник.
Спасибо большое! Вы сделали наш отпуск незабываемым!
20
Ramiz I
Дата отзыва: 13 января 2026
Хочу выразить большую благодарность сотруднице фронт офиса SIMGE 🫶
Очень приветливая, вежливая и профессиональная девушка. С первых минут чувствуется искреннее внимание к гостям, всегда с улыбкой и готовностью помочь. Заселение прошло быстро и комфортно, все вопросы были решены четко и оперативно.
Спасибо Simge за отличный сервис и теплое отношение — именно такие сотрудники создают приятное впечатление об отеле!
20
Cher213
Дата отзыва: 05 января 2026
Отличный отель и супер гостеприимство. Бизнес лаунж выше всяких похвал. Еда, вид из окна, обслуживание. Эмир великолепен!!! Спасибо!!
20
Ольга П
Дата отзыва: 02 января 2026
Чистота в номерах и приветливый персонал всегда, особенное удовольствие посетить лаундж на 34 этаже с прекрасным обслуживанием, официантам Умит, Синан, Эркан - особая благодарность.
20
Kseniia K
Дата отзыва: 02 января 2026
Великолепный сервис (спасибо персоналу - Rümeysa, Bariş, Ijmit, Ittetcan в ресторане на верхнем этаже отеля за заботу, внимательность, вежливость и гостеприимство!) Прекрасные комфортные номера с видом на величественный Босфор. Спасибо Стамбул, Hilton Istambul Bomonti hotel❤️
10
Anna
Дата отзыва: 02 января 2026
Очень красивый номер, нереальный вид из окна, отзывчивый персонал 💫
Нет
Нет
20
Sergey P
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Отдыхал с семьей , отличный отель, чистые номера, хорошая звукоизоляция, вкусный завтрак!
Команда отеля помогла в сложный момент решить проблему, профессионально реагирую на проблемы гостей!
Очень благодарен всем кто работал на новогоднюю ночь!
10
Daria
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Прекрасный отель! Номер у нас был с отдельной спальней, двумя ванными, и даже небольшим кабинетом. За свои деньги это просто шикарно, с двумя детьми очень удобно! Все красивое, чистое и новое. Завтраки отличные.
20
Kristina
Дата отзыва: 27 декабря 2025
Удивительный опыт общения с Hilton Istanbul. Точно вернется снова. Персонал был так добр, хотел бы поблагодарить г-на Кадира Йейлу за заботу о нас.
20
Ayoub A
Дата отзыва: 25 декабря 2025
Хороший опыт, особое кудо Кадиру за то, что он такой мягкий и милый.
Обязательно придет сюда еще раз, обязательно порекомендует для семей
20
Lolo A
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Большое спасибо Ясемину за прекрасную службу и за такую большую заботу о нашей комнате. Твоя тяжелая работа сделала наше пребывание очень комфортным.
8
Вера Т
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Этот отель далёк от 5 звезд, специально доплатили за номер делюкс, боюсь представить, что будет если стандарт, халатов нет, наборов гигиены нет, тапочки положили и то на одного человека. В бассейн можно только с шапочкой, температура бассейна 21 градус (администрация сказала), но он просто ледяной, даже в детском не возможно находится. На завтраке народу много, а есть нечего, кроме как яйца и хлеб.
20
Seaside60396196165
Дата отзыва: 09 декабря 2025
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Это был лучший отель в моей поездке по Стамбулу! Hilton Bomonti — это:
Вид из окна — захватывающий панорамный обзор на город. Наблюдала закаты с высоты — незабываемо!
Комфорт — кровать с идеальным матрасом, пушистые полотенца, премиальные туалетные принадлежности. Чувствуешь себя как дома, но в 10 раз лучше.
Атмосфера — стильный лобби, уютные зоны для отдыха, ненавязчивая музыка. Здесь хочется задержаться.
Дополнительные плюсы — отличный фитнес-зал с панорамными окнами и бассейн на крыше (вода подогревается!).
10/10, вернусь сюда снова!
10
Rustam
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Вид из окна очень красивый, спортзал неплохой, менеджер Saren и Muhammed были очень приветливы👍
Не понравилось то что налоги и сборы не включены и по итогу отличается цена, у многих отелей налоги и сборы включены, обратите на это внимание при бронировании
Не понравилось то что налоги и сборы не включены и по итогу отличается цена, у многих отелей налоги и сборы включены, обратите на это внимание при бронировании
20
Abdel rahman D
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Мерт лучший
Сарен, она тоже хороша.
Спасибо за все.
Хорошее расположение
… … … … …
… … … … …
… … … … …
… … … … …
… … … … … . .
… … … … … … . .
… … … … …
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 22 ноября 2025
Все очень понравилось. Работники отеля приветливы и стараются во всем помогать, в частности, мы потеряли нацшник в магазине, и нам сразу постарались помочь, позвонить туда и все узнать. За комнатой была закреплена девушка Esen. В комнате всегда было так чисто, будто мы только заехали!) Обязательно вернёмся еще)
20
Cathy Y
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Хороший номер, хороший опыт Очень добрый персонал с хорошим уборочным обслуживанием , выберет останавливаться в этом отеле для моего следующего визита.
20
Стас У
Дата отзыва: 21 октября 2025
Великолепный отель, место где все проходит размеренно и в тоже время изысканно!
Видовой угловой номер, это вообще отдельная история 😀 он просто шикарен) всегда своевременная уборка и смена белья, в номере без посторонних запахов! В историческую часть города всегда можно доехать на такси (20-35мин) 600-1000₽
Завтраки очень вкусные, ассортимент блюд приятно удивил!
10
Turk
Дата отзыва: 17 октября 2025
Персонал, чистота, вид из окна
Всё понравилось
Всё понравилось
9
Andrei
Дата отзыва: 13 октября 2025
хорошие завтраки, персонал на ресепшене гостеприимный , лобби очень хорошо. Хороший спортзал.
долго готовили номер, решили что мы съезжаем и не убрали номер , потом убрали.
долго готовили номер, решили что мы съезжаем и не убрали номер , потом убрали.
20
Alexander V
Дата отзыва: 08 октября 2025
Эмир - Мухаммет и Дилкан были очень дружелюбны и профессиональны. Хороший сервис. Отель очень хороший. Мы будем рекомендовать.
20
Judith R
Дата отзыва: 04 октября 2025
Нам пришлось провести пару часов перед отъездом из Стамбульского Хилтон Бомонти. Мы расслабились в комнате отдыха, и за нами присматривали SEB и Сейма Суку. И очень эффективно, и дружелюбно.
8
Anastasia85ru
Дата отзыва: 02 октября 2025
К сожалению, отель не соответствовал элементарным стандартам чистоты. Номер был грязным при регистрации - в и ванная комната плохо содержалась. Я бы не рекомендовал оставаться здесь и не вернусь.
10
Gulnur
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Все очень чисто, уютно, стильно! Везде вкусно пахнет. Номера просторные, вид из понарамного окна изумительный!
Такого нет.
Такого нет.
8
Лара
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Хорошие уютные номера хорошая шумоизоляция
На завтраке не возможно найти свободный стол официанты не справляются столы грязные очень много людей на завтраке он не рассчитан на такое количество гостей
На завтраке не возможно найти свободный стол официанты не справляются столы грязные очень много людей на завтраке он не рассчитан на такое количество гостей
20
Алёна Д
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Замечательный отель, прекрасный персонал, горничная Фатма успешно справилась со своими обязанностями, большое спасибо !)
20
Татьяна С
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Отличный отель, отличный отдых в Стамбуле. Отель прекрасный, завтраки вкусные, номер убирали великолепно, горничная очень отзывчивая, номер 1403,проживала с 13 по 19 сентября. Спасибо, если приеду в Стамбул выберу вас вновь.
20
Алина А
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Kadir Yayla был самым приветливым сотрудником, помог нам с багажом и поднял настроение своей дружелюбной улыбкой, спасибо большое!
20
Elvira S
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Отель нормальный, соответствует хилтону по всему миру. Завтраки разнообразные
Kadir Yayla был самым приветливым сотрудников отеля
10
Samira
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Все было отлично Kenza , Ezra
Весь персональный был добровольный
Весь персональный был добровольный
20
Marika M
Дата отзыва: 28 августа 2025
Прекрасный отель с безупречным сервисом.Высокий уровень обслуживания. Чисто,вкусно,неннавязчиво. Уборка каждый день (персональное спасибо Alaattin ).С большим удовольствием посетим Hilton Bomonti снова.
10
Nataliia
Дата отзыва: 24 августа 2025
Высокая безопасность, отличные завтраки (есть свежевыжатые соки разные, кофе хороший, фрукты разные, выпечка и т.д.) У нас был включен ужин в проживание, заказ по меню, все очень вкусно и красиво. Особенно благодарны за раннее заселение, у нас был ночной и перелет, устали и хотели спать, и мы пришли что бы просто оставить чемодан, а получили номер )и с удовольствием поспали в прекрасных постелях. Белье белоснежное. Бассейном мы не успели воспользоваться, но я сходила посмотрела как все устроено. Очень понравился бассейн на улице. Спасибо за комфортное пребывание, это было наше первое пребывание в отеле сети Hilton, обязательно вернемся.
20
Amir H
Дата отзыва: 21 августа 2025
Отличное обслуживание
Супер хорошая еда. Завтрак был самой удивительной частью нашего дня
Мы любим возвращаться. Очень близко к центру и местным магазинам.
9
Iaroslav
Дата отзыва: 17 августа 2025
Понравилось практически все:чистота,сервис,ужины
Отсутствие традиционных сладостей на завтраке и рыбы
Отсутствие традиционных сладостей на завтраке и рыбы
10
Aidarova
Дата отзыва: 08 августа 2025
Не в первый раз останавливаемся в этом отеле, отличные завтраки, просторные номера, очень приветливый персонал, сделали бесплатный апгрейд номера и выезд в 14:00, огромное спасибо сотрудникам ресепшен Baris и Utku, за это. Хороший спа с большим бассейном.
Из-за месторасположения отеля на возвышенности, всегда сильный ветер возле бассейна на крыше, из транспорта только такси, рядом с отелем не погулять
Из-за месторасположения отеля на возвышенности, всегда сильный ветер возле бассейна на крыше, из транспорта только такси, рядом с отелем не погулять
10
Jetebay
Дата отзыва: 29 июля 2025
Мы всегда во время путешествия выбираем отели Хилтон. Нам очень нравится отели Хилтон. Во всех городах в которых останавливались выбираем именно отели Хилтон, потому что здесь всегда чисто, уютно , комфортно и отличное обслуживание.
Нам нравится все чистота, отличные рестораны, великолепное обслуживание, высочайший комфорт, гостеприимный персонал, удобное места расположения всегда в центре городов в шаговой доступности к торговым центрам и в любой точке города.
Нам нравится все чистота, отличные рестораны, великолепное обслуживание, высочайший комфорт, гостеприимный персонал, удобное места расположения всегда в центре городов в шаговой доступности к торговым центрам и в любой точке города.
10
Narmina
Дата отзыва: 18 июля 2025
Оставались 5 ночей,нам очень понравилось,каждое утро уборка, отель очень красивый, и персонал тоже очень приветливый и вежливый. На ресепшен Sigme и ещё парень, забыла имя, очень приятные.
Завтрак тоже очень понравился до 10:30
10
Tati0207
Дата отзыва: 14 июля 2025
Отличный отель – как для Стамбула просторные номера, очень удобные кровати, отличная звукоизоляция
Нам комплиментарно повысили категорию номера в 2 раза и заселили раньше времени (мы были с ребенком после ночного сложного перелета и это было особенно ценно для нас). А еще - подарили дочке небольшой комплимент, который позволил ее занять, все это было очень мило.
Вкусные завтраки и очень дружелюбный персонал.
Был момент, когда у нас не прошла оплата за такси и таксист вынудил ресепшеонистку нам позвонить. В номере, видимо, не работал один из телефонов и девушка нам перезванивала 4 раза, пока мы не нашли вторую трубку. С учетом того, что это уже была ночь и наш ребенок спал, было не очень приятно, что нас таким образом потревожили. Тем более, что мы увидели проблему и как раз занимались ее решением. К моменту, как до нас дозвонились оплата уже прошла по другой карте. Этот инцидент в моем представлении не соответствует уровню Hilton, где как будто бы спокойствие гостей должны быть важнее проблем таксиста. Услуги которого конечно же были бы оплачены (я думаю люди на ресепшене должны понимать, что 5$ за поездку не проблема для постояльцев их отеля). Это не испортило представление об отеле - он и правда чудесный, но вызвало большое удивление, потому, что контрастировало со всем остальным прекрасным опытом, который мы получили в этом отеле. Не смотря на него, я горячо рекомендую Хилтон и обязательно остановлюсь в нем снова
Был момент, когда у нас не прошла оплата за такси и таксист вынудил ресепшеонистку нам позвонить. В номере, видимо, не работал один из телефонов и девушка нам перезванивала 4 раза, пока мы не нашли вторую трубку. С учетом того, что это уже была ночь и наш ребенок спал, было не очень приятно, что нас таким образом потревожили. Тем более, что мы увидели проблему и как раз занимались ее решением. К моменту, как до нас дозвонились оплата уже прошла по другой карте. Этот инцидент в моем представлении не соответствует уровню Hilton, где как будто бы спокойствие гостей должны быть важнее проблем таксиста. Услуги которого конечно же были бы оплачены (я думаю люди на ресепшене должны понимать, что 5$ за поездку не проблема для постояльцев их отеля). Это не испортило представление об отеле - он и правда чудесный, но вызвало большое удивление, потому, что контрастировало со всем остальным прекрасным опытом, который мы получили в этом отеле. Не смотря на него, я горячо рекомендую Хилтон и обязательно остановлюсь в нем снова
20
Said-Akhmed A
Дата отзыва: 13 июля 2025
Очень приятое и уютное местечко. Приятный и отзывчивый персонал, особенно девушка Elif Budak 👍👍👍. Хороший отель и лаунж, по вечерам модно спокойно уютно посидеть и выпить.
10
Sergey
Дата отзыва: 13 июля 2025
Отличная гостиница если вам необязательно нужен исторический центр.
20
Jasur J
Дата отзыва: 07 июля 2025
Я останавливаюсь в Hilton Istanbul Bomonti 2–3 раза в год и каждый раз убеждаюсь: лучшее место для проживания в Стамбуле просто не существует. Отель стабильно держит высочайший уровень сервиса, комфорта и уюта, будь то деловая поездка или отдых.
Особое спасибо хочется выразить Izzet Ümit и Barğ Nusret — это настоящие профессионалы своего дела! Их подход к гостям — на уровне 5 звёзд. Всегда внимательны, доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации. Благодаря им чувствуешь себя не просто гостем, а дорогим и важным гостем.
Номера просторные, идеально чистые, с потрясающим видом на город или Босфор. Завтраки — выше всяких похвал: свежайшие продукты, огромный выбор, отличная организация.
Спа-зона и бассейн — отдельное удовольствие. Идеально, чтобы восстановиться после насыщенного дня.
Также отмечу лобби-бар и ресторан — всё вкусно, красиво и с прекрасным обслуживанием.
Hilton Bomonti — это место, куда всегда хочется вернуться. Спасибо всей команде за неизменно тёплый приём и качество! До скорой встречи!
20
tugce
Дата отзыва: 29 июня 2025
Я люблю проводить выходные здесь. бассейн, пицца, стретчинг, сауна и хамам - идеальный способ закончить неделю.
20
Simon Arda Y
Дата отзыва: 27 июня 2025
Еда была невероятной. Пустыня была хорошей. Г-н Туран Эйюп Донмез сделал весь опыт гораздо более приятным. Спасибо всей команде.
16
Nmababy
Дата отзыва: 25 июня 2025
Освежающие впечатления в ресторане, особенно с Серой, Афканом и шеф-поваром фейзи, гарантирующими, что у нас есть лучшее. Кудос команде на 25 / 6 / 25, обеспечивая, что мы хорошо поели.
Кроме еды пребывание в отеле было ничем иным, как красивым и удивительным.
20
Catastrophicend
Дата отзыва: 17 июня 2025
Представительский лаундж в Hilton Bomonti чрезвычайно хорошо работает, и вид потрясающий. Еда и напитки очень высокого качества. Прекрасное вино и держался очень холодным и охлажденным после долгого дня видения в городе.
Наш хозяин Дилкан - Кансу был великолепен, очень приветлив и вежлив, как и весь персонал.
Рекомендую.
8
Николай
Дата отзыва: 09 июня 2025
Сам отель замечательный вид из окна на город и пролив Босфор (был 28 этаж ), большое лоби где можно разместится до заселения или до ожидания такси, завтрак тоже соответствует уровня много разного выбора , в отель чисто и в номерах тоже все нормально
Что не соответствует уровню отеля это персонал мы приехали в отель в 21 20 при встрече сотрудник отеля взял с такси один чемодан и один рюкзак (остальные вещи ещё один чемодан и рюкзаки и пакеты мы сами принесли до ресепшин отеля) при заказе в номер дополнительного одеяло сначала позвонили и через 40 мин когда ничего не принесли написать в чат отеля тогда через 40 мин пришёл сотрудник отеля с пледом сказали что нужно одеяло он ушёл и вернулся через 30 мин в итоге ждали 1 50мин своего одеяло (понятно что услуги не представляют за 10 мин но мы приехали поздно и хотелось спать в итоге ждали до 11 55 ) такая же ситуация при выезд с отеля на ресепшин отдали ключи и хотели остаться багаж на 3 часа нам сказали что мы должны идти на улицу и там найти стойку где нам помогут с багажом (мы вышли все были заняты на стойки небыло никто в итоге мы 10 мин искали человека кто-то поможет оформить хранение багажа ) в итоге сам отель хороший но сервис не соответствует ни хилтон ни самой Турции мы много приезжали раз в Стамбул и жили в дорогих отелях и трёх звёзд нигде небыло проблем с сервис
Что не соответствует уровню отеля это персонал мы приехали в отель в 21 20 при встрече сотрудник отеля взял с такси один чемодан и один рюкзак (остальные вещи ещё один чемодан и рюкзаки и пакеты мы сами принесли до ресепшин отеля) при заказе в номер дополнительного одеяло сначала позвонили и через 40 мин когда ничего не принесли написать в чат отеля тогда через 40 мин пришёл сотрудник отеля с пледом сказали что нужно одеяло он ушёл и вернулся через 30 мин в итоге ждали 1 50мин своего одеяло (понятно что услуги не представляют за 10 мин но мы приехали поздно и хотелось спать в итоге ждали до 11 55 ) такая же ситуация при выезд с отеля на ресепшин отдали ключи и хотели остаться багаж на 3 часа нам сказали что мы должны идти на улицу и там найти стойку где нам помогут с багажом (мы вышли все были заняты на стойки небыло никто в итоге мы 10 мин искали человека кто-то поможет оформить хранение багажа ) в итоге сам отель хороший но сервис не соответствует ни хилтон ни самой Турции мы много приезжали раз в Стамбул и жили в дорогих отелях и трёх звёзд нигде небыло проблем с сервис
9
Павел
Дата отзыва: 31 мая 2025
Хорошее постельное белье и матрас, подушки подошли.
4
Marika
Дата отзыва: 26 мая 2025
Я прилетел на другой конец света в Стамбул, чтобы отпраздновать с семьей 60-летие. Когда я поселился в Хилтон Бомонти, у них не было номера, который я подготовил для празднования. Это была моя ошибка бронирования через Priceline, я должен был знать лучше, но я, конечно, ожидал лучшего обслуживания от пятизвездочного отеля.
Руководство могло меньше заботиться о моем затруднительном положении и постоянно отказывалось звонить от моего имени. Я целый день разговаривал по телефону с Прайслайн, которая была готова исправить ситуацию, но не смогла дозвониться до соответствующего персонала.
В результате у меня не было запланированной дополнительной спальни, кухни или обеденного стола (который я зарезервировал и оплатил! ), и мы должны были договориться в последний момент.
Я работаю в гостиничном бизнесе более десяти лет и могу подтвердить, что Хилтон Бомонти НЕ гостеприимна.
9
Павел
Дата отзыва: 16 мая 2025
Персонал работает хорошо. Все чисто, матрас и подушки хорошие.
20
Passenger17679347450
Дата отзыва: 14 мая 2025
С момента моего прибытия в Hilton Istanbul Bomonti, меня тепло приветствовала невероятная команда по связям с гостями, которая действительно сделала мое пребывание незабываемым. Их внимание к деталям, профессионализм и искреннее гостеприимство превзошли все ожидания.
Они сделали все возможное, чтобы обеспечить, чтобы каждый аспект моего визита был плавным и приятным — будь то организация специального запроса номера, предложение продуманных местных рекомендаций или регулярное заселение, чтобы узнать, как проходит мое пребывание. Особенно хочется похвалить [укажите имя, если хотите] , чья доброта и работоспособность выделялись повсюду.
Благодаря эсраа
Берфин
Кендза
И Кадир Йайла, звонарь.
10
Konstantin
Дата отзыва: 11 мая 2025
Все было отлично, останавливаемся тут не первый раз!
Персонал отличный, особое спасибо Kenza и Serdar, отличные ребята
20
Rikmatulla R
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Большой и уютный отель . Удобное расположение , рядом с торговыми бутиками , отличные завтраки , чистые номера и приятное обслуживание! Хороший лаундж на последнем этаже с великолепным видом на город . Дали хороший номер и без проблем оформили поздний выезд .
20
Azinziaei
Дата отзыва: 10 апреля 2025
⸻
Мы с супругой останавливались в Hilton Bomonti Istanbul в течение трех ночей и имели замечательные впечатления.
Номера были очень просторными с потрясающим видом, и расположение отеля было превосходным, предлагая легкий доступ к центру города.
Завтрак был богатым и вкусным, и персонал был чрезвычайно доброжелательным, вежливым и профессиональным.
Номера были безупречно чистыми, и обслуживание номеров было выдающимся.
В целом, я настоятельно рекомендую Hilton Bomonti всем, кто посещает Стамбул.
20
Aibek D
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Наше пребывание было фантастическим!
Я хотел бы сказать "спасибо" Симсе, Хойе (Мойе? ) и Эске (надеюсь, я правильно написал их имена 😅) . Они сделали наше пребывание дополнительным - приятным, помогая нам с нашими небольшими запросами.
И мне нравились лифты! Так быстро и тихо!
20
Habib Z
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Лучший отель очень хороший большой номер все отличные хорошие люди хороший ясли от лучшего ресторана лучший ясли Эмуила и лучший супервайзер umit и большое добро от лучшего шеф-повара еды eyzi благодарит много для всех хороший 😊 отлично все спасибо еще раз
10
Master
Дата отзыва: 29 марта 2025
Великолепный смежный номер (family). Очень хорошая звукоизоляция, хороший завтрак.
Из-за большого количества гостей отсутствует элемент эксклюзивности, тебе приходится самому искать персонал чтобы получить сервис.
Из-за большого количества гостей отсутствует элемент эксклюзивности, тебе приходится самому искать персонал чтобы получить сервис.
10
Zhuldyz
Дата отзыва: 22 марта 2025
Останавливаемся уже не первый раз! Шикарный отель❤️ Весь персонал замечательный, завтраки очень насыщенные и очень вкусные🙌🏻 Чистота номера 10/10👍 Работники очень отзывчивые, доброжелательные🙏 Обязательно вернемся еще❤️❤️❤️ Лучший отель в Стамбуле🫶🏻
10
Zhuldyz
Дата отзыва: 17 марта 2025
Шикарный вид из окна, потрясающий персонал и замечательный сервис👍
20
THE BIOTY
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Очень хороший отель с топ-услугами Лучшие номера с высоким этажом и вид на весь Стамбул
Лобби было большим и украшено розами также персонал очень полезный, как esraa и aliya также utku видеть у скоро парни🫠🫠🫠🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🥰🥥�🥥�🥥�🥥�🥥�🥥�🥥�🥥��🤩🤩🤩🤩🤩🤩🥰
20
Saule B
Дата отзыва: 05 февраля 2025
После, того как нас обокрали в Риксос Терсане мы переехали в Хилтон Бомонти. Отель встретил очень хорошо! Персонал приветлевый Лобби огромный свежие цветы, красиво и свежо! Номер большой! Светлый кровать удобная вид на Босфор! В номере ожидал комплимент от отеля😍очень приятно! Огромная благодарность Алие за помощь. Помогла на ресепшн быстро разместить нас. Благодарю девушек Esraa и Ece. Очень доброжелательные и приветливые! Так же благодарю Ercan. Сохраним теплые воспоминания об отеле.
20
Ольга П
Дата отзыва: 28 января 2025
Очень приятно возвращаться в этот отель снова и снова. Чистота и приветливый персонал, который старается сделать ваше пребывание в отеле идеальным. Отличный завтрак в лобби отеля и в лаундж на 34 этаже с шикарным видом на Босфор.
Отдельное спасибо сотруднику лаунджа Серкану за прекрасное обслуживание. Мы благодарны персоналу отеля отличный сервис!
10
Murat
Дата отзыва: 23 января 2025
Лучший отель по соотношению цена-качество! Хороший бассейн и сауна для ребенка.
10
Ainagul
Дата отзыва: 05 января 2025
Чистота
В бассейне вода очень холодное, в общем СПА нужно обновить. Персонал у входа очень грубые, у стойки регистрации была большая очередь так как не все стойки работали, также заселение было на 20 мин поздно но потом в комнату отправили фрукты это за извинения, также в день выселение заблокировали все карты с утра хотя выселение было в 12 часов
В бассейне вода очень холодное, в общем СПА нужно обновить. Персонал у входа очень грубые, у стойки регистрации была большая очередь так как не все стойки работали, также заселение было на 20 мин поздно но потом в комнату отправили фрукты это за извинения, также в день выселение заблокировали все карты с утра хотя выселение было в 12 часов
10
Ivan
Дата отзыва: 05 января 2025
прекрасный своевременный огромный отель
далековато от центра
далековато от центра
9
Gulbarshyn
Дата отзыва: 04 января 2025
Шикарный вид из окна из люкса. Шикарные завтраки, очень разнообразные. Уборка хорошая, косметика в номере хорошая, сам номер супер. Спасибо Нигметтину все решает быстро и с улыбкой.
Бассейн холодный, на Новый год могли бы хоть какой-нибудь поздравительный комплимент отправить как в других отелях. Гала ужин на 31е был за баснословные деньги, могли бы какой нибудь ужин доступный с развлекательной программой организовать. Карточки деактивируют с утра хотя выселение в 12.
Бассейн холодный, на Новый год могли бы хоть какой-нибудь поздравительный комплимент отправить как в других отелях. Гала ужин на 31е был за баснословные деньги, могли бы какой нибудь ужин доступный с развлекательной программой организовать. Карточки деактивируют с утра хотя выселение в 12.
20
Relax63649316272
Дата отзыва: 01 января 2025
Швейцар Кадир Йейла был потрясающим, очень полезным и искренним. Отель очень чистый и благородный. Люди и полезные и команда обслуживания номеров также очень хорошая
Легко получить Uber или такси от отеля
Мы хорошо провели время даже в холодную погоду
Большое спасибо
20
mimi
Дата отзыва: 31 декабря 2024
فندق فخم وغرف واسعة الخدماة ممتازة الفطور ممتاز السين في الاستقبال جعل اقامتنا رائعة متعاون جا ومحترم
Роскошный отель и просторные номера. Превосходные услуги. Отличный завтрак. Мистер Наджмуддин на ресепшн сделал наше пребывание замечательным. Очень полезно и уважительно.
20
Sam A
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Больше всего нас впечатлило его умение заставить каждого гостя чувствовать себя важным. То ли это было краткое общение, то ли более подробный разговор, но он проявил тот же уровень заботы и внимательности. Редко встретишь человека, который так гордится своей ролью и постоянно идет на дополнительную милю, чтобы обеспечить удовлетворение гостей.
Кадир, несомненно, полезен команде Хилтона, и его усилия значительно повысили наше общее пребывание. Мы надеемся увидеть его снова во время нашего следующего визита. Если вы останавливаетесь здесь, вы поймете, что в хороших руках Кадир приветствует вас! Очень рекомендую!
10
Irina
Дата отзыва: 24 декабря 2024
Все понравилось в отеле. Хорошая каждодневная уборка номеров. Доступ в лаунж .
20
princess n
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Это гнида в первый раз, когда мы пришли сюда это наш любимый отель
Персонал галстука сделал это место удивительным, как госпожа Эсраа
Расположение идеальное и рядом со всеми достопримечательностями
Номера всегда чистые, опрятные и большие
Лобби бар нам мое любимое место пить кофе и персонал приветствует вас с широкой улыбкой
20
Виктория С
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Отель прекрасный. Персонал приветливый, отзывчивый. Завтраки разнообразные, вкусные. У меня был номер на 19-м этаже, вид на город и море завораживает. В моем номере убирал Alaattin, чистота идеальная. Рекомендую этот отель к размещению
20
Виталий Е
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Спасибо большое Хиллтон Бомонти за прекрасно проведённое время. Отдельно хочу сказать, спасибо русскоговорящему менеджеру по имени Necmettin, за бесплатные напитки, за поздний выезд и за понимание. Вернёмся ещё раз сюда с удовольствием!
20
Baki Kaan F
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Конференция прошла без сбоев, превзойдя ожидания благодаря своей исключительной организации и обслуживанию. Особая благодарность Яшару, Барышу и Ибрагиму за их выдающийся вклад, профессионализм и преданность делу, обеспечивающие беспрепятственный опыт для всех участников.
20
Elizabeth K
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Прекрасное пребывание. Кадир был великолепен! Он работает в качестве швейцара и был чрезвычайно осведомлен и полезен, направляя нас к деятельности, которую мы должны проводить, находясь в Стамбуле. Все его рекомендации были точечными, и он смог дать четкие инструкции нашим таксистам, чтобы нам не пришлось беспокоиться о том, чтобы добиться именно того, чего мы хотим. Спасибо, Кадир!
8
Aliksandr
Дата отзыва: 13 ноября 2024
В номере долго ждать когда пойдет горячая вода из душа, даже сантехник не исправил.
В Lounge начинают убирать еще до закрытия, воют своим пылесосом.
Завтрак мог быть гораздо лучше, в отелях такого класса бывал знаю.
Лифт долго ждать.
4
Александр Громо... Г
Дата отзыва: 12 ноября 2024
During corporate check-in, the hotel did not provide benefits to the participant of the gold program, did not even mark the reservation in its system
Теперь по русски, являюсь постоянным участником программы Хилтон хонорс. Всегда отели сети встречали с преимуществом статуса, но данный отель все правила игнорирует , даже не добавляет в систему
10
Asel
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Очень понравился отель, чисто, красиво, большие номера, приветливый персонал. Обязательно посетите 34 этаж лаунж. Отдельное спасибо Ece (guest relations), Esen (уборка), и ребятам на ресепшен Бурак и Фуркан. Гостили больше недели, и обязательно вернемся.
We stayed in hotel more than a week, really enjoyed experience, big rooms, clean, convenient, friendly staff.
Visit 34 floor lounge, you will enjoy experience. Special thanks to Ms Ece (guest relation) , Ms Esen( housekeeping) and to guys from reception Mr Burak and Furkan. We will definitely visit this hotel again!
16
Alfiya22
Дата отзыва: 22 октября 2024
Не могу поставить высокую оценку. Когда заселились, решили произвести разведку спа. Нам все любезно показали. Когда пришли вечером отдохнуть, нас развернули из-за 100 лир. Нужна была шапочка для бассейна. Когда пришли посмотреть на спа, почему не сказали? На ресепшене почему никто не предупредил? Оплата этой шапочки только наличными, нельзя было записать на номер. Спускаясь в спа мы должны были как-то угадать взять наличные, чтобы купить шапочку для бассейна, иначе не пускают((( Свою шапочку нельзя( Пришлось вернуться в номер, потерять время и купить эту злосчастную шапку. А если бы не было наличных?((( Отдыхаем не первый раз в сети Хилтон и такое безобразие впервые((( Вся ситуация произошла 12 октября, возможно это сами сотрудники решили установить свои правила. Номер был безупречен, вид из окна красивый. Бар на верхнем этаже понравился.
20
Matilda B
Дата отзыва: 10 октября 2024
Ресторан был превосходным!
Еда была действительно отличной, и персонал действительно добрый! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Персонал, который обслуживал нас был:
Селим
Limiti
Айдын
Волкан
… … … … … … … … … … … … … … … … … … . . , . , , , , , , , , , , … , … … … … … … … . , , . , , , , , , , , , , ,
16
Ruchi R
Дата отзыва: 09 октября 2024
Мистер Кадир Йейла, швейцар действительно добрый и полезный, он очень хорошо справился со всем
Определенно 5 звезд ему .
Консьерж Осман также был очень полезен и он придумал хорошие рестораны для нас.
Гостевое обслуживание довольно медленное.
Хорошее пребывание в отеле Хилтон Бомомти.
20
Paul F
Дата отзыва: 08 октября 2024
Представительский лаундж является одним из самых лучших, особенно учитывая сокращение большинства лаунджей Hilton. Лучше еда, чем большинство, и отличный сервис. Мерткан, Синан, Эркон и Эмре особенно выделялись и сделали этот зал отдыха, который я обязательно вернусь.
8
Valerii
Дата отзыва: 05 октября 2024
Великолепный завтрак, хороший интерьер
Удивило то, что за бассейн открытый нужно отдельно доплачивать
Удивило то, что за бассейн открытый нужно отдельно доплачивать
10
Oksana
Дата отзыва: 03 октября 2024
Проживала в отеле двое суток . Прекрасный отель , прекрасное обслуживание .
Благодарю гестрелейшен Esraa . Всегда рядом и поможет во всех вопросах . Благодарю менеджера Burak Tektas.
10
Rana
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Понравилось абсолютно все. Отель просто идеальный во всех отношениях, одно удовольствие. Чистота, месторасположение, номера, прекрасный вид из окна, завтраки и еда, отличный персонал. Все на высочайшем уровне. Жду своего следующего приезда в Стамбул, чтобы снова оказаться в этом отеле и всем однозначно только его и советую. Спасибо.
Все было идеально!!!
Все было идеально!!!
10
Robert
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Все очень понравилось ! Сервис на высоте , всем рекомендую, отдельное спасибо Necmettin очень был внимателен ко всем нашим просьбам
10
Ekaterina
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Много раз размещалась в этом отеле. Все замечательно.
20
Данияр Ж
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Проживали в этом отеле семьей. Два номера были предоставлены с видом на город. Номера были просторные, уборка производилась ежедневно. Понравилась СПА зона, особенно закрытый бассейн. На завтрак выбор большой, есть фрешы, но еда почти не обновлялась.
10
Irada
Дата отзыва: 26 августа 2024
Кругом чистота , вкусные завтраки , горничная Букет вообще прелесть , убирает в номерах от души …
В момент размещения на ресепшен прождали ЧАС ! Все о чем просили ( высокий этаж , две комнаты рядом и раздельные одеяла ) нам так и не предоставили … сказали что все подтверждения которые приходят на букинг у них не фиксируются и они не имею значения .
В момент размещения на ресепшен прождали ЧАС ! Все о чем просили ( высокий этаж , две комнаты рядом и раздельные одеяла ) нам так и не предоставили … сказали что все подтверждения которые приходят на букинг у них не фиксируются и они не имею значения .
20
Tatiana A
Дата отзыва: 25 августа 2024
Удивительное обслуживание в ресторане, доброжелательный персонал по всему отелю, особенно мистер Кунейт.
Еда и вино превосходно дополнены дружелюбный личный, господин Серк, господин Ясаран Фуркос , добро пожаловать менеджер F&be, господин Юмит. Абсолютно впечатляющий отель с персоналом высшего класса. Очень рекомендую!
8
Taleh
Дата отзыва: 25 августа 2024
Clenear
To cto ne podxodit Hillton otelu, vxod v otkritiy basseyn platniy 10€)))
To cto ne podxodit Hillton otelu, vxod v otkritiy basseyn platniy 10€)))
10
Sergejs
Дата отзыва: 28 июля 2024
Вежливый и обходительный персонал. Чистый номер с удобной кроватью и всеми необходимыми принадлежностями. Хороший завтрак. Удачное расположение в хорошем районе. Прекрасный вид из окна.
Долго ждали пока принесут багаж в номер при заселении.
Долго ждали пока принесут багаж в номер при заселении.
10
Denis
Дата отзыва: 26 июля 2024
Безопасность , комфорт , завтраки
Грязный пол в номере с ноги чернеют если босиком ходить
Грязный пол в номере с ноги чернеют если босиком ходить
20
Parnaz M
Дата отзыва: 04 июля 2024
Я могу порекомендовать всем отель Hilton Istanbulbompnti и конференц-центр. Особенно Арда была так полезна и профессиональна во время нашего пребывания, что сделала меня в Кинхоум. Они дали мне Хог Флор также курительные комнаты в качестве моей просьбы. Старались как могли. Arda thank you again
20
Mustafa K
Дата отзыва: 04 июля 2024
Еда была вкусная! Персонал и обслуживание вежливые и быстрые. Мы наслаждались нашим пребыванием там! Нас обслуживали Хюсейн, Умит и Афкан. Очень профессиональный персонал. Мы можем абсолютно точно рекомендовать это место и особенно ресторан. Спасибо.
20
Ottilia H
Дата отзыва: 02 июля 2024
Несметтин был очень доброжелательным, и регистрация была легкой и плавной.
Но раздражает, что свет в спальне автоматический, потому что он включился, пока я спала, и повернулся во сне, так что я проснулась от него в две ночи.
Очень хороший бассейн и терраса.
20
Yousif Nori
Дата отзыва: 21 июня 2024
Неджметтин, они действительно хороший человек, и он помогает нам, и он очень профессионален, и он хорошо говорит, и он говорит по-арабски, и по-английски, и его улыбка, и действительно, вы очень хороший отель, Стамбул, потому что в Стамбуле так много отелей, и этот отель Хилтон действительно хорош.
10
Andrei
Дата отзыва: 07 июня 2024
Хороший отель. Сделали бесплатный апргейд номера. Вкусный и разнообразный завтрак.
8
Elena
Дата отзыва: 05 июня 2024
Хорошая пятерка, с хорошим видом и большим номером , прекрасный вид на город из больших окон
Расположен достаточно далеко от достопримечательностей
Расположен достаточно далеко от достопримечательностей
10
Faris
Дата отзыва: 02 июня 2024
Невероятный номер для такой большой семьи,как наша.
Уместились все уютно и с комфортом.
Невероятный вид на Стамбул.Окна в пол.
20
Zeke H
Дата отзыва: 31 мая 2024
Я опаздываю с написанием этого обзора, так как мы с супругой останавливались там в конце сентября - начале октября 2023 года. Тем не менее, наше пребывание было просто замечательным. Hilton Istanbul Bomanti — один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Это красивый отель, обслуживание и рестораны были на высшем уровне. У нас был прекрасный вид на Стамбул и Босфор.
Завтрак «шведский стол» был лучшим, что я когда-либо пробовал. Выбор был потрясающим. Я также должен упомянуть консьержа. Мне бы хотелось запомнить его имя. Но он проделал отличную работу, организовав для нас с супругой особый ужин на азиатской стороне.
20
Ira P
Дата отзыва: 11 мая 2024
Красивый отель, просторный номер, отличный сервис и атмосфера.
Особая благодарность Арде, которая организовала для нас беспрепятственную регистрацию. Он был вежлив и организован. Он организовал наш завтрак на вынос, зная, что нам нужно успеть на очень ранний рейс.
20
Enesh Begenjova
Дата отзыва: 05 мая 2024
Мы отдыхали в этом отеле с друзьями и очень понравилось как нас обслуживали , завтраки были очень вкусные и конечно же номера супер приятные и удобные. Спасибо вам за тёплый приём :).Arda ve Furkan Tesekkurler ————————————————————-———-
9
Абай
Дата отзыва: 03 мая 2024
Чистенько, дали высокий этаж с видом на Босфор, на 34 этаже можно было попить чаю, перекусить.
Не понравился завтрак, вроде много чего, но мясного ничего не было. В спа грязный бассейн.
Не понравился завтрак, вроде много чего, но мясного ничего не было. В спа грязный бассейн.
12
Мони Кись
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отель не тянет на 5 звезд. И это не уровень Hilton.
1. У нас представительский номер с доступом в лаундж. Лаундж работает с 7 утра до 23 вечера, а поесть вы сможете только завтрак и с 18:00 до 20:00 ужин. В остальное время я не знаю что там делать, т.к. всю еду убирают и доступа к напиткам нет. Так и за что я деньги заплатила? Просто посидеть могу и в лобби
2. Уборка номера. При заселении был один халат, попросили второй. На следующий день эти халаты забрали в стирку, а новые не положили. Зубные наборы только по требованию. Шампунь, гель для душа висят на стене. И пустые бутыли не меняют. Пришли с прогулки, номер убрали думаем пойдем помоемся, а средств гигиены нет. Пришлось звонить требовать замены. Принесли со 2 звонка.
3. Завтрак. Основных блюд нет. Есть только 3 вида яиц, один вид сосисок и картошка. Остальное это булочки без начинки, различная зелень, панкейки с кучей начинок (это отлично), сыры, свежевыжатый сок. Рыбы нет. В целом, площадь завтрака большая, но разнообразия нет. Русскому человеку тут поесть нечего будет, кроме яичницы и оладушек. Слабо для 5 звезд.
4. СПА. Очень холодная вода в бассейне. В хамаме переборщили с ароматными маслами, дышать невозможно. Есть сауна еще, достаточно просторная. Шезлонгов мало
5. Транспортная доступность. В 10 минутах ходьбы есть станция метро. Удобно.
Я ожидала большего от этого отеля.
10
Victoria
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Приятный персонал,вкусная еда и хорошая локация.
20
Baligh A
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Я хотел бы поблагодарить супервайзера Берну, менеджера Гёкче и Ирем за их обслуживание, они дали нам действительно хорошие советы по Стамбулу, а отель хорошо расположен и удобен. Завтрак отличный и вкусный. Я обязательно вернусь за ними.
20
Kaz1001
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Отличный сервис и еда. Персонал был превосходным, особенно Севги и Мехмет, они всегда выполняли наши просьбы. Отель «Хилтон» содержался в хорошем состоянии, всегда был чистым, и нам очень понравилось пребывание. Определенно рекомендую и вернусь в будущем. 5 звезд!
20
Rusalina K
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Лучший отель. Я приехал в Россию. 🇷🇺 И Стамбул очень красивый город. Мне все нравится. Вид из отеля потрясающий. И завтрак в ресторане «Глобус» очень вкусный. Мистер Усейн, такой улыбчивый и добрый человек, большое спасибо за все, он лучший хозяин отеля.
8
Assem
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Понравился номер с 2-мя спальнями. Завтраки довольно посредственные. У нас был доступ в лаундж, находиться там было довольно приятно, в течении дня подавались напитки, вечером легкие закуски. В целом все понравилось. Кроме дополнительных непредвиденных затрат за поздний выезд.
При заезде оформили нужный нам поздний выезд, который обошелся в итоге в 200 долларов. Это было очень неприятной неожиданностью.
При заезде оформили нужный нам поздний выезд, который обошелся в итоге в 200 долларов. Это было очень неприятной неожиданностью.
20
Viacheslav K
Дата отзыва: 27 марта 2024
Прекрасный отель, очень чистый и ухоженный, с красивыми общественными зонами и номерами, отдельное спасибо Арде за моментальное заселение и информацио об Отеле.Прекрасный Экзекьютив лаундж с хорошим выбором еды и напитков и видом на город
10
Элина
Дата отзыва: 25 марта 2024
Замечательное обслуживание, убирались очень хорошо! ночью встретил очень вежливый сотрудник, дал мне номер с офигенным видом! рекомендую отель осталась очень довольна!
8
Анна А
Дата отзыва: 24 марта 2024
Отдыхаем в отеле с 22.03. на 4ночи.
Плюсы:
- красивый холл;
- достаточно большой номер;
- удобная кровать, подушки, чистое белье;
- в номере не было зубных щеток и иных наборов, по запросу сразу принесли;
- хорошая уборка (не считая химчистки);
На этом все!
Минусы:
- ждали заселение до 16:45! в качестве комплимента "повысили" категорию номера, дали на 23м этаже - просто смешно, он у нас и должен там быть, т.к. представительские номера в отеле начинаются с 22го этажа, плюс дали ваучеры на кофе, что тоже смешно, мы могли выпить его в луанже с 15:00, если бы нас заселили вовремя;
- мебель старая, можно сказать, древняя, выглядит соответственно;
- панорамные окна, круто, но если не доплатить за вид, смысла в них нет, т.к. вид на соседнее здание, стройку и крыши более низких зданий, кушетка, с которой можно смотреть на этот вид, в пятнах, сидеть на ней нет желания;
- на коврик в душе без обуви наступать нельзя!
- завтраки просто отвратительные, что в луанже, что в общей зоне, начиная с кофе и заканчивая овощами и зеленью;
- за луанж нет смысла доплачить совсем,
т.к. есть там нечего (бургеры, паста с овощами, совсем не понятная, сыр, пироженки и т.п., все не вкусное) и самый простой алкоголь, к тому же все это с 18:00-20:00, чаще всего не находились в отеле в это время;
Спа пока не посещали, но желания уже нет.
Как итог, отель на одну ночь, не стоит своих денег, за питание оплачивать не рекомендую совсем!
Спустя 2 суток менеджер отеля принес извинения за предоставленные неудобства. Предложил сделать апгрейд номера - отказались.
Предоставили купоны на 4 напитка в лобби-баре, любых, на наш выбор, он поставит об этом отметку, но при заказе коктейлей, официант сказал, что в наши купоны входит только чай/кофе/вода/сок и предложил идти разбираться к менеджеру.
Разбираться, конечно, не стали, просто вернули менеджеру его купоны.
Оказалось, помимо отвратительного питания, в отеле еще и отвратительное отношение к клиентам.
Надеюсь мой отзыв приведет к видимым улучшениям.
12
Анна А
Дата отзыва: 22 марта 2024
Проживаем в отеле сейчас, на 4 ночи.
Плюсы:
- очень красивый холл;
- достаточно большой номер;
- удобная кровать, подушки, чистое белье;
- в номере не было зубных щеток и иных наборов, по запросу сразу принесли.
на этом все!
Минусы:
- ожидание заселения до 16:45! в качестве комплимента "повысили" номер, дали на 23м этаже - просто смешно, он и так у нас должен был там быть, т.к. представительские номера в отеле начинаются от 22го этажа, плюс купон на бесплатный кофе, что тоже смешно, с 15:00 мы могли бы уже посещать луанж, который входит в наш номер, и выпить этот кофе там;
- окна панорамные, круто, но если не доплатить за вид, толку от них нет, т.к. вид на стройку, соседний отель и крыши более низких зданий, банкетка, на которой можно смотреть на этот вид, в пятнах, садится на нее просто не хочется;
- в номере старая мебель, просто древняя, выглядит соответственно;
- косметика в больших бутылках на стене, сомнительного качества;
- на коврик в душе наступать без обуви нельзя!;
- завтрак просто отвратительный, начиная с кофе и заканчивая овощами, все продукты низкого качества, даже джемы, которые чтобы испортить, нужно очень постараться;
- доступ в луанж нет смысла оплачивать, т.к. поесть там тоже не чего (бургеры, паста с овощами, совсем не понятная, сыр, пироженки и т.п., все не вкусное) и самый простой алкоголь, к тому же все это с 18:00-20:00, чаще всего не находились в отеле в это время;
Спа пока не посещали, но желания уже нет.
Как итог, отель на одну ночь, не стоит своих денег, за питание оплачивать не рекомендую совсем!
20
Katerina K
Дата отзыва: 19 марта 2024
Были с мужем в ресторане. Очень понравилась еда и сервис! Красивая подача, все вкусно и Невероятно приятные и заботливые люди. Спасибо Yaşar, Mustafa и Barış за приятные эмоции в этот вечер. Обязательно вернемся еще. ellerinize sağlık!
10
Pulatov
Дата отзыва: 07 марта 2024
Базодир пулатов Алия балшой молодец Раджаб Мустафо очень хороший турк
9
Ольга
Дата отзыва: 04 марта 2024
Супер завтраки, уютно, чисто, красиво
Время работы лаунджа
Время работы лаунджа
9
Anna
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Вид из окна, комфортная постель, классная ванная, вкусный завтрак
10
Фатима
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Повысили категорию
Все понравилось , чистый красивый отель , соответствует , работа персонала великолепная
Все понравилось , чистый красивый отель , соответствует , работа персонала великолепная
20
eli m
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Я очень доволен своим пребыванием в Hilton Bomonti. Особая благодарность г-ну Серджану и службе поддержки клиентов, г-ну Эмре, г-ну Хусейну и г-ну Тарику в представительском лаундже, г-ну Якупу, г-же Севги и г-ну Угуру в ресторане «Глобус». Спасибо вам всем большое-пребольшое! В целом, мне нравится этот отель, и мне понравилось мое пребывание там. Настоятельно рекомендую.
10
Николай
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Хилтон 5*, что еще добавить🤷 Вид ебе**йший!
Обязательно вернёмся ❤️🥹
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Отличный отель!Были после Нового года,ёлка в холе просто изумительная!Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру на завтраках(34 этаж),он был очень внимателен и старался нам во всём помогать!Номера все новые,большие и в очень хорошем состоянии!Завтраки очень хорошие ,на 1 этаже более разнообразные блюда,а на 34 этаже завтраки менее разнообразные,но виды на Стамбул зашкаливают.Советую идти в лаундж вечером,чтобы увидить эти потрясающие виды!Очень хочется отметить работу менеджеров вечернего лаундж на 34 этаже.Ребёнок нечего не ел в вечернем лаундже,менеджеры увидев это ,заказали бесплатную пасту с томатным соусом из ресторана,и принесли нам,за что им большое спасибо.Очень запомнилось как нашего папу решили научить пить ракию(напиток)🤣,это м ызапомнем ,видимо,на всю жизнь,особенно наш папа...😁😅Спасибо большое тебе за все ,
Стамбул!!!💫
20
Matana M
Дата отзыва: 29 января 2024
Это было замечательное время пребывания. Все было на высшем уровне. Весь персонал отзывчивый, всегда помогут, спросят как ваши дела. Особенно спасибо за хорошее отношение на завтраках Yašaru и Mehmet.Все было на высшем уровне. Я довольна.
20
kurup_raje
Дата отзыва: 09 января 2024
Очень теплый и радушный прием оказала Айгелер Альпер.
Ее чудесная улыбка и приветствие на приеме подняли нам настроение, несмотря на загруженность.
Несмотря на то, что у нас был напряженный и долгий рабочий день, было приятно видеть ее энтузиазм, помогающий нам расслабиться.
20
Arar T
Дата отзыва: 08 января 2024
Очень приятная гостеприимная проверка, бесплатный напиток и повышение класса, что еще нужно, большое спасибо за миссис Эйселен и мистера. Сергер
С нетерпением жду возможности вернуться снова и с юбилеем, и еще и еще.
20
RIO H
Дата отзыва: 07 января 2024
Севги Аба — один из лучших серверов, которые работают на вас, ребята. Она очень профессиональна и очень мила, а также отлично ладит с людьми. Она лучшая. Она оказала нам потрясающее обслуживание. Лучший.
20
Sandro W
Дата отзыва: 29 декабря 2023
Отель нам очень понравился. Прекрасное обслуживание, все на высшем уровне. Как только заходишь в отель, сразу покоряет красотой лобби. Там очень приятно находится. Очень уютные номера, все чисто и убрано. Отдельно хотим поблагодарить официантов за обслуживание, в особенности Yasar, несколько дней он делал наши приемы пищи еще более прекрасными и создал нам хорошее настроение своей дружелюбностью! Мы благодарим за гостеприимство!
20
A7lam
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Мы провели зимние каникулы в этом фантастическом отеле, все было УДИВИТЕЛЬНО!
Размещение очень роскошное и хорошо оборудованное. Ресторан предлагает огромный выбор блюд, а персонал очень услужливый и дружелюбный, всегда улыбается. Сотрудники на стойке регистрации очень уважительные и отзывчивые, они предложили нам повышение класса обслуживания, и нам очень понравился зал. Я хотел бы отметить, что я забыл свой чемодан в отеле и уже уехал в аэропорт, но сотрудник (БУРАК) решил проблему и отправил мне сумку в аэропорт, что было настоящим облегчением. Спасибо Бурак за огромную помощь, ты лучший!
Я определенно рекомендую этот отель всем гостям Стамбула, вы никогда об этом не пожалеете.
10
Indira
Дата отзыва: 19 декабря 2023
При заселении нам сделали бесплатно upgrade: предложили просторный номер на 19 этаже, с шикарным видом! Номер чистый, есть все удобства. Кровать для дочки предоставили бесплатно. Спа и бассейн работает до 23.00ч, там тоже чисто и комфортно. Завтраки на любой вкус, нам понравился ассортимент. Персонал очень вежливый. Нам очень помогла Guest relation - Aliya! Она ответила на все вопросы, объясняла всегда вежливо и досконально. Большое спасибо Алие!!!
10
Viacheslav
Дата отзыва: 09 декабря 2023
Очень приветливый персонал, хочется возвращаться снова сюда. Хорошая еда, соотношение цена-качество на высоте
20
Faisal
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Спасибо, Серген, за помощь. Я сделал лучший выбор, забронировав этот номер у вас. В следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле снова. Надеюсь, в следующий раз цены будут не такими высокими, потому что это хороший отель, и людям захочется здесь остановиться как можно больше.
20
Manuel Andrea O
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Это настоящий 5-звездочный отель в современном стиле.
У нас есть повышение категории люкса на верхнем этаже. Ванная комната потрясающая, есть еще одна, поменьше.
Плохо, удобно, но в основном мы выбираем этот отель из-за вида. Ночью это душераздирающе, так романтично… Каждый день мы проводим какое-то время, сидя перед окном, просто чтобы насладиться этой красотой. Вестибюль потрясающий, и когда вы вернетесь, вы будете ошеломлены ароматом, который проникнет в ваше сердце и заставит вас чувствовать себя как дома (я не знаю, может быть, они добавили в эти духи наркотики??). Завтрак также был восхитительным, с большим выбором блюд, в том числе без глютена. Есть один работодатель, который оказался действительно профессиональным и инициативным. Тренажерный зал тоже был новым и хорошим. Мы также пробуем спа и массаж. Женщина была так любезна с нами. В трех словах этот отель был
Ух ты! Ух ты! Ух ты! ??
Мануэль и Кристина ??????
10
Ilia
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отличный полноценный завтрак в отдельном лаунже. Хорошие бассейн и хаммам. Отличная планировка номера сьют.
8
Konstantin
Дата отзыва: 06 ноября 2023
в номере чисто, кровати, постельное белье удобные. персонал приветливый, заселили раньше на час, также разрешили выехать на час позже без всяких доплат. к номерам и персоналу вопросов нет. прекрасный видовой лаундж на 34 этаже.
в бассейн нужно покупать шапочку, причём нельзя оплатить после, только до входа, соответственно если собой нет денег, то придётся подниматься обратно в номер, учитывая кол-во этажей и гостей это занимает не пару минут. при мне также было 2 таких же гостя, кто столкнулся с этой проблемой. при такой стоимости номера , шапку за 3 евро для бассейна можно было бы выдавать бесплатно и не заставлять гостей кататься по этажам и вообще нужна ли эта шакала там..?? завтрак нормальный, но не более того, бывает значительно лучше и по ассортименту и по качеству еды, но голодным не останешься.
в бассейн нужно покупать шапочку, причём нельзя оплатить после, только до входа, соответственно если собой нет денег, то придётся подниматься обратно в номер, учитывая кол-во этажей и гостей это занимает не пару минут. при мне также было 2 таких же гостя, кто столкнулся с этой проблемой. при такой стоимости номера , шапку за 3 евро для бассейна можно было бы выдавать бесплатно и не заставлять гостей кататься по этажам и вообще нужна ли эта шакала там..?? завтрак нормальный, но не более того, бывает значительно лучше и по ассортименту и по качеству еды, но голодным не останешься.
8
Igor
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Прекрасный отель, очень вкусная еда. Немного сниму за заминку по моей просьбе. Я заранее попросил заказать мне торт, но мою просьбу забыли, и если бы я не напомнил накануне, заказанного торта я не получил бы. Спасибо консьержу, к сожалению не помню его имени, который нашёл торт. Правда, пришлось есть его не полностью размороженным. Также хотел бы отметить персонал в ресторане Globe за очень вкусный ужин. И ещё в отеле очень хороший СПА.
Местоположение не очень удобное, зато перед отелем есть отремонтированный пивной завод, на которым находится несколько хороших ресторанов и баров, а также проводятся бесплатные концерты, на один из которых мы и попали. Это был концерт Nova Norda. Ну и всё-таки заминка с моими просьбами по празднованию моего дня рождения меня немного расстроили. И ещё: очень странная система освещения в номере, я так до конца и не понял по какой логике включать и выключать освещение в разных помещениях номера.
Местоположение не очень удобное, зато перед отелем есть отремонтированный пивной завод, на которым находится несколько хороших ресторанов и баров, а также проводятся бесплатные концерты, на один из которых мы и попали. Это был концерт Nova Norda. Ну и всё-таки заминка с моими просьбами по празднованию моего дня рождения меня немного расстроили. И ещё: очень странная система освещения в номере, я так до конца и не понял по какой логике включать и выключать освещение в разных помещениях номера.
10
Margarita
Дата отзыва: 12 сентября 2023
питание, расположение, дружелюбность персонала. вкусное меню a’la carte, очень вкусный кофе в лобби баре.
в целом понравилось все, кроме одного момента. на свежих застеленных белоснежных кроватях были несколько чёрных коротких волосков, не очень приятно. банные халаты забрали из номера до момента выезда, хотя выезд был обозначен в 12.00, вернувшись с завтрака не обнаружили банных халатов.
в целом понравилось все, кроме одного момента. на свежих застеленных белоснежных кроватях были несколько чёрных коротких волосков, не очень приятно. банные халаты забрали из номера до момента выезда, хотя выезд был обозначен в 12.00, вернувшись с завтрака не обнаружили банных халатов.
20
Erim Fırat Ceylan
Дата отзыва: 29 августа 2023
Мы встретились со многими сотрудниками отеля во время нашей конференции The Freight Summit в Hilton Bomonti, но г-жа Гулче была одной из самых понимающих, заботливых и справедливых в вопросах такси и обращения с толпой с высочайшим профессионализмом, поэтому большое спасибо, г-жа Гулче. , вы поддержали нас, чтобы создать хороший имидж для Hilton Bomonti, продолжайте в том же духе
20
Vlad Y
Дата отзыва: 29 августа 2023
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля Hilton Bosphorus и особенно госпоже Озлем Калискан за профессионализм и гостеприимство.
Рекомендую этот отель для бизнеса и отдыха.
Отличный ! ! !
20
melvinxg
Дата отзыва: 28 августа 2023
Сервис в отеле не имеет себе равных. Особый привет Гамзе Белдксу и Умиту Айдыну. Они старались изо всех сил удовлетворить мои особые диетические требования. Всегда помнил, чего хочу. Мне понравился их дух и энергия. Я обязательно вернусь за ними.
10
Victoriya
Дата отзыва: 17 августа 2023
Приветливый отзывчивый персонал! Ранее заселение без доплат. Повысили категорию номера. Подарили сертификат на напитки. Администратор Lia очень милая девушка!
20
Cassia S
Дата отзыва: 15 июля 2023
Это был замечательный опыт в отеле, у меня была возможность испытать одну из лучших услуг для мальчиков, Кунети был моим фаворитом, очень трудолюбивым и быстрым во всем, что вы должны были спросить у него, он был очень дружелюбен со мной и моими сестрами. В целом в отеле отличный персонал.
20
Daniela S
Дата отзыва: 15 июля 2023
Лучший посыльный когда-либо
Мы не можем жаловаться ни на что из того, что нам дали.
Он очень старательный, ответственный и обаятельный.
Мы благодарны Хилтону за такого парня, как он.
Пусть там все будет хорошо и мы ждем скорого возвращения
16
Sabina A
Дата отзыва: 15 июля 2023
Красивый отель с отличными номерами, удобствами и видом на Стамбул. У нас был вариант завтрака "шведский стол", который был потрясающим, с множеством вариантов. Персонал на завтраке был внимательным и вежливым. особенно Эмре. Единственным недостатком этого отеля является то, что в этом районе не так много всего, поэтому вам придется брать такси, куда бы вы ни поехали. Есть несколько ресторанов и закусочных, до которых можно дойти пешком, но это довольно круто для прогулок, если у вас есть проблемы с передвижением. Отель сам по себе замечательный, несмотря на его расположение.
20
layal s
Дата отзыва: 14 июля 2023
Кадир яйла швейцар был превосходен! очень услужливый и дружелюбный, помог нам со всем, что нам было нужно, и помог нам самым приятным образом! он очень хорош и сделал наш опыт намного более приятным
20
Айсулу М
Дата отзыва: 23 июня 2023
Приветливый персонал ) Уютные чистые номера ) Все очень отзывчивые и добрые ) На завтраке был очень внимательным Емрах, 👍👍👍 в номерах всегда убирались , за что благодарим Шукру )
До этого 3 дня жили в другом отеле , тоже 5* , но отношение персонала было ужасным, в номерах не убирались , все были равнодушными !
16
Alicia C
Дата отзыва: 05 июня 2023
Кондиционер в моей комнате не работал, и на помощь пришел персонал Хазим Озбек. Он заранее поделился со мной тем, что он собирался делать, и объяснил мне после этого. Очень ценю его помощь! Спасибо!
10
Irada
Дата отзыва: 27 мая 2023
Прекрасный отель, великолепные завтраки , вежливый персонал, чистота в номере да и в целом Hilton есть Hilton. Уровень безопасности на высочайшем уровне .
Спасибо большое за отличный отдых ! Обязательно вернёмся!
8
Igor
Дата отзыва: 25 мая 2023
Очень красивый вид на город с 22 этажа. Чисто.
Попросили дополнительное одеяло в 10:30, принесли плед в 11:45 и до 01:30 ждали одеяло! Звонили и ходили на рецепшн много раз.
Попросили дополнительное одеяло в 10:30, принесли плед в 11:45 и до 01:30 ждали одеяло! Звонили и ходили на рецепшн много раз.
16
Jamshid R
Дата отзыва: 15 мая 2023
Да подушки действительно очень классные пушистые, матрасы мягкие, уборка номера очень хорошо сделали Elmas👍! На reception и портье очень классные👍, обслуживание очень хорошо! Посуды очень классные!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10
Olga
Дата отзыва: 10 мая 2023
Идеальный отель. Одни плюсы. Главный, про него не было информации, проживание с правом посещения лаунджа означает, что у вас каждый вечер включен ужин!!! В 18.00 накрывают ужин шведский стол смнапитками! Да, он не большой, но он есть! В отеле очень приличный по размерам бассейн, есть хамам, сауна, нормальный по цене массаж. Номера: отличное постельное белье и очень большая кровать! Номер с видом на Босфор- волшебный. Меню на обед и ужин небольшое, но цены нормальные. Очень приветливый персонал. До магазинов правда 24 минуты пешком, удобно что без такси!
Такого нет!
Такого нет!
10
Darkhan
Дата отзыва: 07 мая 2023
Понравилось абсолютно все, высший уровень обслуживания
-
-
16
Olesya S
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Хилтон бомонти один из моих любимых в Турции. Все чисто, уютно, завтраки и еда в целом очень вкусная. Расположение тоже очень удобное. Сервис персонала дружелюбный и совсем не навязчивый. Заезжали в 11 утра. Номер предоставили сразу и без дополнительной оплаты, мелочь, но приятно.
20
Timur A
Дата отзыва: 28 февраля 2023
Приезжаю в отель со своей семьей достаточно часто и выбираю только Хилтон Бомонти. Самый лучший отель в Стамбуле!!! Номера шикарные, выбор еды на завтрак огромный, лаунж на 34 этаже - самое красивое место в отеле. Причина моего выбора- это русско-говорящий персонал. Найла и Настя две прекрасные девушки, говорят на русском языке и всегда готовы помочь. Отдельное вам спасибо!!!
20
Шамиль Г
Дата отзыва: 27 февраля 2023
В данном отеле проходила конференция, собственном с этой целью я ее посещал.
Отличный отель, отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо Hande за помощь и отзывчивость. Помогла решить все возникшие вопросы и сложности.
20
Гульнара Ф
Дата отзыва: 21 февраля 2023
Хочу поблагодарить головной офис сети Hilton за очень быструю реакцию и помощь в поиске потерянной вещи. Ночью я написала и общалась с ботом, который просил не переживать о потерянном, о том, что постараются мне помочь, а утром на почте лежало письмо, что все найдено и в кратчайшие сроки будет доставлено по следующему адресу! Спасибо!
20
Татьяна П
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Впечатления отличные, бесплатно улучшили номер, дали высокий 29 этаж. Персонал вежливый, обслуживание на высшем уровне. Спасибо chef Tezgel и chef Umut за прекрасные блюда и напитки, за атмосферу и обслуживание!
20
Нуридинов С
Дата отзыва: 05 февраля 2023
Все чисто, уютно, еда прекрасная. Хилтон Бомонти оставил прекрасные впечатления, даже лучше чем Хилтон в Саудовской Аравии. Я очень рад был встретить Настю в лобби, менеджер по работе с гостями. Девушка очень помог переводом и решить проблемы с ранним выездом. Гамзе сделала быстро мой выезд. Спасибо!
20
Aleksander U
Дата отзыва: 12 января 2023
Второй раз останавливаюсь в Hilton Bomonti. Прекрасный отель, целиком оправдывает ожидания от сети Hilton. Номера, обслуживание, завтраки - все выше всяких позвал! Участливые менеджеры. Особенную признательность хочу высказать Анастасии за ее профессионализм и помощь по всем возникающим вопросам. Вот уж действительно почувствовал себя как дома. Настоятельно рекомендую этот отличный отель
20
HAKAN B
Дата отзыва: 02 января 2023
Добрый вечер ! Хочу поблагодарить Harun Kunt за великолепное обслуживание,за профессионализм,за дружелюбность и за клиентоориентированность,он настоящий профессионал своего дела!!! Отдельно хочу отметить ваш отель,на высоте абсолютно все ,геолокация,чистота,обслуживание,еда, персонал,все на высшем уровне ,большое спасибо !!!
20
Наталья А
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Спасибо огромное за радушный приём и за то, что получила апгрейд и за прекрасное обслуживание. Когда я приехала в отель мне пришлось поменять комнаты несколько раз из-за разных причин, но менеджер Настя в лобби прекрасно решила все мои проблемы и вопросы. Благодаря этой прекрасной девушке мое короткое проживание прошло прекрасно.
20
Adilet Z
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Огромное спасибо отделу по работе с гостями. Особенно Анастасие и Ягайле. Две прекрасный девушки которые говорят на русском языке. Всегда готовы помочь.Сервис отличный, чистота, порядок, уборка каждый день, завтрак супер, доставка еды в комнату очень быстрая и еда достойная.
20
Владимир К
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Понравилось все - интерьеры, завтрак, номер. Жили на 22 этаже, классный вид из окна. В отеле превосходное обслуживание, очень хорошие завтраки. Очень вежливый персонал готов всегда помочь. К уборке номера тоже никаких нареканий - все чисто и аккуратно.
20
Kontent T
Дата отзыва: 23 октября 2022
Nailya is very responsive, she has answers to all questions, in addition she asked about preferences in one word professional
Наиля очень отзывчивая, на все вопросы есть ответы, помимо этого спрашивала о предпочтениях одним словом профессионал
20
Алекс
Дата отзыва: 21 октября 2022
Отличный отель, вернулся сегодня снова, хорошие просторные номера с панорамными окнами. Очень вежливый и добрый персонал, на ресепшене девушка Melek была максимально дружелюбна.
Наверху лаунж с видом на весь город на 360 градусов, очень красиво.
20
RUFAT
Дата отзыва: 06 октября 2022
Дружелюбный персонал в особенности Gülşah Emir и Evrim Yaşar которые приветствуют вас своей улыбкой . Персонал фитнес салона тоже очень дружелюбный и во всём всегда помогут . Чисто и гигиенично . С уважением
20
Maxim
Дата отзыва: 03 октября 2022
Отличный отель и превосходное обслуживание в лобби баре. Еда на высоте, все очень вкусное, свежее. Официанты и персонал отеля отлично говорят по-английски, все очень вежливые и доброжелательные.
Официант по имени Dilcan в лобби баре очень вежливая и клиенториентированная девушка. Поможет выбрать блюдо, все подскажет.
Впечатления от отеля самые лучшие, вернемся еще.
20
Tetiana
Дата отзыва: 03 октября 2022
Очень красивый, большой отель, на лобби очень вкусно можно поесть, выпить… Вежливый персонал, особенно хочется отметить официантку Dilcan, знает свою работу, попросила дополнительно принести авокадо с кухни, без проблем все сделали. Атмосфера очень приятная.
20
aleksey d
Дата отзыва: 01 октября 2022
Остановились 1октября 2022 года, великолепный отель, лаундж на 34 этаже с потрясающим видом. Бар на 1м этаже супер, Onur и lsek приготовили вкусные коктейли и мы поговорили о беге. Прекрасно провели время, рекомендую отель для посещения!
20
Adventure311032
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Мы решили продлить наше проживание потому что нам все очень нравится. Номер 2202 большой и с очень красивым видом. Уборка в номере проходит идеально. Завтраки отличные. Очень довольны что в лобби всегда можно найти русско говорящую девушку менеджера анастасию которая всегда готова помочь по всем вопросам. Спасибо
20
Denis G
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Очень доволен обслуживанием в этом отеле. Заезд прошёл отлично, благодаря Анастасии получил бесплатный апгрейд на таксим люкс. Шикарный люкс очень понравился. Анастасия очень помогла мне при заезде и в течение всего моего проживания. Очень дружелюбная девушка, готовая во всём помочь.
20
Виктория
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Мы второй раз в Стамбуле, в этой поездке планируем большое путешествие на машине по всей Турции. Решили сначала взять несколько дней в хорошем отеле, чтобы спланировать маршрут и настроиться на отдых после тяжелого перелёта. Хилтон Бомонти стал идеальным выбором! Отель впечатляет своей красотой и сервисом. Нам посчастливилось познакомиться с Sezer, который сделал наше пребывание незабываем! Если на ресепшн вам посчастливится попасть к Sezer - вы в надежных руках! Он сделает все, чтобы вы получили лучший отдых в своей жизни!) Сам отель влюбил нас в себя, номера очень комфортные, есть все необходимое. Обязательно попробуйте румсервис - еда очень вкусная, порции огромные. На завтраке есть все что вы можете захотеть) скрембл - лучший в моей жизни! Весь персонал очень доброжелательный, вежливый и приветливый. Вид из лаунжа на 34 этаже завораживающий! Это один из лучших отелей Хилтон в которых мы останавливались. Очень не хочется уезжать и уже планируем следующий визит в этот отель) спасибо огромное всему персоналу и особенно Sezer за эти волшебные дни, которые мы запомним на всю жизнь!)
We are in Istanbul for the second time, on this trip we are planning a big trip by car throughout Turkey. We decided to first take a few days in a good hotel in order to plan a route and tune in to rest after a difficult flight. Hilton Bomonti was the perfect choice! The hotel impresses with its beauty and service. We were lucky to meet Sezer who made our stay unforgettable! If at the reception you are lucky enough to get to Sezer - you are in good hands! He will do everything so that you get the best vacation in your life!) The hotel itself made us fall in love with itself, the rooms are very comfortable, there is everything you need. Be sure to try the room service - the food is very tasty, the portions are huge. Breakfast has everything you could want) scrambler is the best in my life! The entire staff is very friendly, courteous and welcoming. The view from the lounge on the 34th floor is breathtaking! This is one of the best Hilton hotels we have stayed in. I really don’t want to leave and we are already planning our next visit to this hotel) thank you very much to all the staff and especially Sezer for these magical days that we will remember for a lifetime!)
Maxim and Victoria
20
YAUHENIYA
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Отдыхали в отеле Hilton Istanbul Bomonti 3.09./4.09. в День Рождения мужа. За нами закрепили русскоязычного сотрудника, что очень приятно. Анастасия - приветливый и квалифицированный сотрудник, помогла нам со всеми нашими вопросами. Помимо этого мужа поздравили с его праздником - повысили класс нашего номера. В самом номере нас ждал тортик с открыткой и напитки.
Воспользовались спа-зоной. Все чисто, аккуратно. Сотрудники также ведливые и внимательные. Единственное, не работал одна из бань.
В проживание включён вкусный завтрак
Отдыхом довольны.
20
Виктория
Дата отзыва: 31 августа 2022
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, цена- качество выше всяких похвал! Огромное спасибо персоналу отеля, очень стараются чтобы пребывание гостей было максимально комфортно, особенно ресепшионисту Альперу, всегда очень любезен, помогает по всем вопросам!!! Также дорман Кадыр - большое спасибо, всегда поможет с багажом и такси!
20
mr.X
Дата отзыва: 08 июля 2022
Каждый раз приезжаю в Стамбул и останавливаюсь в Хилтоне. Перечный сервис, дружелюбный персонал, особенно Анастасия из отдела по работе с гостями. Прекрасно говорит на русском и всегда готова помочь по любым вопросам и решить любые проблемы.
20
Армани К
Дата отзыва: 17 июня 2022
Русско-язычная девушка Анастасия Тихомирова прекрасна во всём, очень помогла при заезде и в течение всего нашего проживания. Также Хакан консьерж очень помог во всех моих проблемах! Хаккан и Анастасия, спасибо вам за всё и мы обязательно вернёмся только из-за вас!
20
Александр Б
Дата отзыва: 15 июня 2022
Я проживал на 17 этаже и комната была идеальная, большая и с красивым видом на Босфор. Анастасия с ресепшн очень помогла в течении нашего проживания, прекрасно говорит на русском и мы были рады этому. Также Найла помогла по телефону решить наши проблемы. Две русскоговорящие девушки Найла и Анастасия, спасибо за идеальный сервис!
20
Лилия K
Дата отзыва: 14 июня 2022
Мы остановились в 1801 корнер комната и наш выбор был прекрасен. Благодаря Анастасии у нас была отличная комната, Анастасия прекрасно и быстро помогла разобраться с заселением, которое у нас было не достаточно хорошо организовано. Очень рады были узнать, что у нас был доступ в ладно и спа. Проживание прошло отлично. Гектюрк при выезде быстро помог выехать. Спасибо Анастасии и Гектюрку за хороший сервис.
4
b949494
Дата отзыва: 11 июня 2022
В день рождения был выезд, в качестве комплимента нам даже не разрешили поздний выезд. До этого жили в хаяте, и уже за 5 дней до др нам принесли в качестве комплимента хорошее вино , что было очень приятно ,
20
Арина А
Дата отзыва: 07 июня 2022
Очень красивый отель, классный бассейн на крыше. Вкусная еда. В отеле работает девушка Анастасия, которая говорит по русски и поможет со всеми вопросами, спрашивайте Анастасию на ресепшене! Также нам помог при заселении Рудкат, очень вежливый и милый мужчина, помог выбрать номер и тип размещения! Номера комфортные, чистые. Все на вышем уровне, хороший район. По близости все достопримечательности.
20
Naz
Дата отзыва: 05 июня 2022
Замечательный и заботливый сервис, предоставляемый Хусейном Хамди и его командой! Мы чувствуем себя как дома. Это третий отель, в котором мы останавливались во время нашего пребывания, и мы чувствуем себя наиболее комфортно и больше всего впечатлены его чистотой и современными удобствами.
20
Okhtay
Дата отзыва: 05 июня 2022
У меня было 9-дневное пребывание с моей большой семьей после 3-летнего перерыва, вызванного Covid. Персонал был безупречно вежлив и любезен. Они даже повысили категорию забронированных нами отдельных комнат до большей, которая подходит всем нам, чтобы мы могли оставаться вместе (за это отдельное спасибо Gokay!). Сама комната была фантастической, с прекрасным видом на Стамбул с трех сторон и достаточно большой, чтобы с комфортом разместиться 9 человек. Меню обслуживания номеров было несколько ограниченным, но все, что мы заказывали, было действительно вкусным и хорошо приготовленным.
Единственная незначительная проблема, с которой мы столкнулись, - это несколько непоследовательная уборка по утрам. Полотенца и халаты постоянно меняли, даже когда они нам были не нужны (казалось, не было возможности хранить халат больше суток), а некоторые туалетные принадлежности (например, мыло для рук) пополнялись не так часто, как они могли быть. Как я уже сказал, это была незначительная проблема, в противном случае у нас был незабываемый отдых.
20
mariusmonoranu
Дата отзыва: 05 июня 2022
Опыт стоил каждой копейки. Удивительный персонал, качественные номера и хороший завтрак.
Открытый бассейн только что открылся и был отличным. Атмосфера у бассейна была хорошей. Zafer, Dinger и Sulleyman предложили исключительный сервис! ! ??
20
Rahil I
Дата отзыва: 05 июня 2022
Вау, какой отличный сервис в гостиной от Хусейна и Хамди. Они выполняли каждую просьбу с улыбкой и быстрым ответом. Удобства были отличными, и обслуживание клиентов было на высоте. Еще раз спасибо команде
20
Shaikha A
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отель был отличным, и весь персонал был приятным, одна вещь, которую я хочу, чтобы они улучшили, это «больше полотенец, пожалуйста», но все же 10/10
Мустафа текин - это весы для людей, он был полезным и приятным
Понравилось, что весь персонал знал английский
20
Neya
Дата отзыва: 20 мая 2022
Остановилась в отеле 21 числа проездом, не первый раз в отеле . Приятный и вежливый персонал , чистота , просторные номера.
Хотела бы поблагодарить девушку Hnde за ее прекрасную улыбку , вежливость и отличную работу . Буду останавливаться в отеле постоянно .
20
Вера Д
Дата отзыва: 18 апреля 2022
Мы в первый раз приехали в Хилтон Бомонти. Спокойная обстановка, хороший вкусный завтрак, качество на уровне. Персонал замечательный, особенно мы в восторге от сотрудника отеля Анастасии, которая всегда поможет решить любой вопрос и на родном русском языке.
20
vienna20172022
Дата отзыва: 16 апреля 2022
Роскошный современный отель, сервис на высшем уровне, великолепная система безопасности. Номера стильные и просторные с вниманием к мелочам, персонал внимателен и дружелюбен. Очень понравился ресторан: кухня вкусная и разнообразная. Впечатлила СПА и фитнес зона: спортзал с современными тренажерами, просторный бассейн, хамам, уютная зона отдыха - все, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Впервые побывав в этом прекрасном отеле, мы поняли, почему Хилтон является мировым отельным брендом, куда хочется возвращаться снова и снова!
20
Alya_me
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Очень достойный отель! Все всегда чисто. Особенно чистка номеров😍 персонал очень вежливый. Отдельно хотела быть отметить работу IMAAM- а в ресторане! Он очень приятный,услужливый и вежливый! Поднимает настроение)
Также на ужине гостей встречает живая музыка турецких национальных мелодий😍😍😍
16
Nikolay
Дата отзыва: 30 января 2022
Посещали в январе с друзьями, все прошло в целом хорошо, чисто, уютно, вкусно, особенно хочется отметить работу Тихомировой Анастасии которая безумно помогла и при решении вопросов в отеле и дала отличные рекомендации по Стамбулу, также хочется отметить дружелюбную и отзывчивую работу команды представительской гостиной, молодцы.
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 24 января 2022
Отличный отель, но, к сожалению, с немного "уставшим" номерным фондом (уборка в нашем номере 2801 выполнилась на отлично). Вкусный завтрак. Спасибо персоналу отеля. А в особенности спасибо за помощь Hande (бар Cloud 34, там подают вкусные и хорошо приготовленные коктейли) - на момент нашего пребывания она была единственным работником отеля, знающим немного русский язык.
P.S. Если у Вас есть проблемы с английским языком, а заказать еду в номер хочется, в помощь Вам wi‑Q. Hilton Bomonti находится в их системе. Там можно сделать заказ на удобном Вам языке.
20
Дата отзыва: 20 января 2022
Останавливаюсь не первый раз , но именно в Hilton Bomonti, самый вежливый персонал на рецепции . Всегда при возможности делают абгрейд номера , ( сделали не в первый раз) по умолчанию ! Включили завтрак , и ещё много приятностей . Что не может не радовать . Особая благодарность Mustafe, его действия вежливость и заинтересованность в комфортном проживаний , подтолкнули на отзыв ! Пишу редко , но сейчас именно тот случай ! Когда обслуживание и сервис выше цены ! Однозначная рекомендация ! Чистота 10/10 Сервис 10/10 !
20
Alexey P
Дата отзыва: 10 января 2022
Всё было просто замечательно, персонал отзывчивый, спасибо оффициантке Dolan Denis, обходительная, профессионал своего дела. Немного спа подкачало, но в целом все отлично. Отличное расположение гостиницы
20
Катерина П
Дата отзыва: 09 января 2022
Very good bar with incredible view, Hande is nice girl hostess and Hilton the best hotel that l have visit . Спасибо ещё раз по русски за душевный приём и хорошее настроение на целый выходные мне и мужу :))
20
AlenaGri
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Отель соответствует 5*, отличный сервис, шикарный вид из окна (номер на 25 этаже), вкусные завтраки.
Особенно хотелось бы отметить работу бара Cloud 34, в частности Hande, Kadri, Suleyman, Soner - за внимательное отношение и супер вкусные коктейли! Спасибо❤️
20
Надежда Е
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Уже несколько раз останавливались в этом отеле. И номера хорошие и вид. Отличный завтрак.
Бассейн, сауна, хамам включены в стоимость)
Кто любит прогуляться 25 минут пешком до площади Таксим.
Напротив входа пивной завод с барами)) тоже удобно)
Особое спасибо сотруднику ресторана Имаму)) всегда рад помочь
20
Bakhtiyar S
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Мы жили в номере 1934 и хотели бы выразить огромноу благодарность Алаттину, который убирал наш номер! Профессионально и хорошо! Спасибо огромное! Также благодарность Анастасии за помощь во всех вопросах! Скоро вернемся!
20
Nelli B
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Мы жили на 21 этаже 2118 номер комнаты и хотели бы поблагодарить женщину, которая убирала нашу комнату. К сожалению мы не помним её имени, пожалуйста передайте ей огромное спасибо! Также хотели сказать спасибо Анастасии за помощь во всех вопросах и в переводе! Если бы не она, я не знаю как бы мы смогли объяснить, что мы хотим. Анастасия одна из лучших работниц отеля! Спасибо мы скоро вернёмся!
20
Sergej B
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Мы в первый раз приехали в Хилтон Бомонти и остались всем довольны благодаря обслуживанию, которое нам предоставила Анастасия с отела по работе с гостями! Очень ответственна, дружелюбная, трудолюбивая и терпеливая ко всем нашим вопросам. Мы не говорим по английски или по турецки и было невозможно объясниться, но благодаря Анастасии у нас таких проблем не возникло! Завтрак очень хороший , обслуживание на ресепшн долгое, очень приходится долго стоять в очереди и очень жалко что нет немецко-говорящего персонала и также на наш взгляд в Хилтоне должно быть меню на разных языках, не только английский или турецкий. Спасибо Анастасии за превосходное обслуживание!
20
Яна Монтана
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Спасибо большое Анастасии за помощь во всем, очень приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Номер шикарный и большой , кровать очень удобная! Вкусная еда, нам все очень понравилось! Будем всегда здесь останавливаться…….
8
Irina
Дата отзыва: 08 ноября 2021
У отеля есть плюсы и минусы.
Но минусы перевешивают и нам это серьезно испортило впечатления от отдыха.
Сначала о плюсах:
1. Отличное месторасположение и транспортная доступность (в тч возможность избежать попадания в пробки при перемещении на такси)
2. Просторные номера и хорошее качество уборки
3. Отличная профессиональная работа reception и службы guest relations, которые как могут, пытаются сгладить ситуацию (наличие русскоговорящего сотрудника Анастасии, которая не могла нам, увы, помочь с решением проблем сервиса, но искренне сочувствовала и подарила на прощание фирменные коробочки с шоколадом)
4. Вкусные завтраки (если бы не ужасающий уровень сервиса в самом ресторане)
5. На прилегающей к отелю территории расположено арт-пространство Bomintiada - здание бывшего пивоваренного завода, с мини-музеем, барами и ресторанчиками, концертами живой музыки. Работает до поздней ночи, очень атмосферно.
И о минусах:
1. Уставший номерной фонд - потертая мебель, деформированные абажуры, старый ковролин в пятнах (ужас!), грязные немытые панорамные окна, к которым неприятно подходить.
2. В отеле овербукинг - огромная очередь при заселении и выезде, в день нашего отъезда служба размещения вынуждена была начать отправку гостей в другие отели сети Hilton - номеров не хватало!
Вас никто не проводит до номера, ничего не покажет и не расскажет, не предложит поменять номер, если вам что-то не понравится. При таком потоке это становится невозможным. Получил через час очереди ключи - радуйся, иди и заселяйся туда, куда разместили. Без вариантов!
3. Описание семейного смежного номера (family connection room) не соответствует действительности! Для семей с детьми это мб критично, будьте внимательны! Это по сути два отдельных номера друг напротив друга через отельный коридор. Общее условное пространство теоретически можно организовать, закрыв деревянную массивную дверь в конце коридора - но это невозможно физически, тк мешает ковровое покрытие. И все равно это сообщение через 2 двери с использованием карточек.
И это при такой стоимости за номер? Серьезно?
4. В номерах нет халатов, из гигиенических средств только шампунь-гель-кондиционер.
Все остальное возможно только по запросу.
Мини-бар отсутствует.
5. На завтраках в главном ресторане на -1 этаже царит полный хаос. Не хватает свободных столов. Персонал, работающий на станциях раздачи, не знает даже базового английского (!). Сначала вы мучительно добываете еду при помощи языка жестов, потом вы не очень успешно ищете свободный столик, потом пытаетесь поймать официанта, чтобы он этот столик убрал и принёс вам приборы. А за кофе вы вынуждены будете пойти сами и отстоять очередь вперемешку с гостями и официантами, тк делать заказ официанту бессмысленно, он к вам просто не вернётся! Заказать омлет или яичницу также проблемно как и кофе, с вероятностью 90% официант к вам не вернётся, а сделать заказ самостоятельно у горячей станции невозможно, вас отправляют к официанту!
Гости раздражены, переодически возникают скандалы и перепалки, царит напряженная атмосфера. Это просто абсурдно и недопустимо.
Это серьезно Hilton и 5*?
Вам не стыдно перед гостями?
20
Sam O
Дата отзыва: 16 октября 2021
Мы семьей находились в этом отеле 11 дней. Изначально мы планировали остановиться всего на неделю, но так тяжело отказаться от отличный и внимательного сервиса! Качество завтрака высокое!
Постоянно посещали Фитнесс и бассейн. Для безопасности там всегда есть ответственный персонал.
20
mila r
Дата отзыва: 03 сентября 2021
дорогая айсель, благодарю вас за прекрасное обслуживание и сервис.отель был сильно перегружен, но несмотря на это айсель вежливо объяснила нас все по отелю и даже угостила шоколадом и ваучером на напиток в баре.было очень приятно :) спасибо вам айсель за все мы провели прекрасное время и вернемся снова
20
N.B.
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Рядом с отелем стройка, поэтому окна с внешней стороны пыльные, но звукоизоляция хорошая. Вентили в душе и и в раковине очень тугие, неудобные. В остальном все прекрасно. Особенность: есть в каждом номере гладильная доска и утюг, это удобно!
20
Denis Mashin
Дата отзыва: 04 августа 2021
Я со своей семьей останавливался в отеле Хилтон Истанбул Бомонти перед поездкой на южное побережье Турции. В результате мы немного пожалели о том, что остановились в этом прекрасном отеле всего лишь на три дня. Отель очень уютен, обстановка одновременно располагает к отдыху, и, в то же время, имеется все необходимое для комфортной работы. Вид из окон нашего номера на 28 этаже произвел на нас впечатление. Персонал очень внимателен и обходителен. Особенно хочется поблагодарить Анастасию за то, что она посвятила нас во все тонкости пребывания в вашем отеле. Мы обязательно вернёмся.
20
Farrukh Azimbaev
Дата отзыва: 27 июля 2021
Самая лучшая и красивая гостиница в истамбуле Holton bomonti очень хорошое обстановка и очень хороший персонал за все спасибо вам большое особенно Орхуну ресепшн Муса явуз, и многим другим имена не запомнил ну короче я доволен вежливые и очень бдительны весь персонал
20
Qaxramon M
Дата отзыва: 25 июля 2021
Прекрасный отель с видом на весь Стамбул! Нам с друзьями очень понравилось, комнаты большие, чистые, уютные. Нам достался 25 этаж, так все красиво с окна нашей комнаты. Работники отеля очень вежливые, особенно большую благодарность хочу выразить Ms Deniz Celen.
20
Meka I
Дата отзыва: 19 июня 2021
her sey superdi Zeliha zekeriya
Все было круто. Нам все понравилось. Все чисто. Завтраки вкусные. Откль красивый. район тоже хороший . Персонал сервис на высшем уровне. Благодарю весь состав отеля. советую всем этот отель. людей не так много.
20
Таифе Т
Дата отзыва: 17 мая 2021
Были в Марте по работе 2 недели!! Это супер!! Отель отлично расположен!! Номер большой чистый!! Персонал хороший как на подбор!! Все улыбчивые!!завтрак шведский стол! Все свежее и вкусное!Впечатления очень хорошее!!Молодцы так держать!!!Особое спасибо Нида шеф Мехмет Акиф Нида Кадек Гюлен Чалык С рецепшен Мехмет Сарыджа Мехмет Сурка Батухан!! И Нерман тейзе уборка номера!!!!!🤗🤗🤗
20
Mayya L
Дата отзыва: 25 апреля 2021
Наше пребывание в этом отеле проходит второй раз . Комфортный большой номер на 26 этаже, с хорошей звукоизоляцией. Белоснежные халаты и постельное белье, капсюльная кофемашина, гладильные принадлежности- всё для комфортного проживания. Отдельное спасибо за отличную уборку номера Havva и Eglem. В отеле подают отличные завтраки и ужин каждый день радует своим разнообразием. Каждый день в холле отеля живая музыка. Приняты все меры безопасности по борьбе с короновирусом , предлагают бесплатные маски.
20
Андрей П
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Сотрудники отеля, проверив наличие свободных мест, пошли на встречу и сделали раннее заселение. В целом атмосфера, персонал и все, даже самые мелкие детали, на высоте!
Отбельная благодарность Анастасии (Guest Relations) за то, что всегда помогала решать наши самые разные вопросы. Даже те, которые не входили напрямую в ее обязанности. Очень приятное впечатление оставил этот отель.
С радостью бы вернулся сюда ещё.
20
Svetlana
Дата отзыва: 14 апреля 2021
Мне понравился отель, внимательный персонал, чисто, красиво. Он расположен в новом городе, очень близко к метро находится в нескольких минутах ходьбы, Бомонти находится по соседству, в целом отличная атмосфера. MR Karaca предоставил мне удобную чистую комнату, спасибо за него и администраторов.
20
Kahn0040
Дата отзыва: 14 апреля 2021
Прекрасный отель, уже второй раз выбираем именно этот отель и очень довольны, особенно благодарны сотруднику отеля Айсель ханым, за помощь во всех вопросах. Прекрасный сервис, улыбчивый персонал. Еще раз благодарю.
20
Дата отзыва: 12 апреля 2021
В данный отель мы приехали первый раз, долго выбирали и решили остановиться на данном варианте. Не прогадали! Благодарю персонал за прекрасное обслуживание! Особенно Анастасию и Наилю за помощь! Обязательно вернёмся снова!
20
Anna
Дата отзыва: 12 апреля 2021
Отличный отель. Просторный номер, удобная кровать и подушки, вкусный завтрак. Отель удобно расположен, рядом метро, кафе, классная Джелатерия. В отеле просторный фитнес клуб, несколько залов для тренировок. Персонал вежливый и гостеприимный, все замечательно!
20
Вадим Архипов
Дата отзыва: 09 апреля 2021
Шикарные просторные номера европейская качество все очень понравилось спасибо!
Отдельный рецепшен с русско говорящим менеджером Анастасия!
Отличный спа вкусные завтраки
Всегда есть такси на входе
Англоговорящий персонал
20
Dem
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Оставались в отеле со 2 апреля. Все было супер на высоком уровне. Завтраки классные, все очень свежее. Заселиться и выехать помогала Айсель. Также помогала со многими вопросами во время проживания в отеле. Чисто говорит на русском и это очень помогает. Также звонила в комнату узнавать как у нас дела. спасибо тебе Айсель!!!
20
ВИК
Дата отзыва: 03 апреля 2021
Очень подходящее место в центре Стамбула: расположение, комфорт номеров, чистота гостиницы, вежливое и внимательное обращение со стороны сотрудников гостиницы! Рекомендую! Все на высшем уровне!) Max *
20
Rasim S
Дата отзыва: 20 марта 2021
Спасибо большое отелю! Классный вид, панорамные окна, приветливые люди, еда на высоте! Отдельное спасибо Анастасии, Наиле и Айсель! Эти ребята сделали все, чтобы отдых был незабываемым! Всем рекомендую!
20
Fearless42157550350
Дата отзыва: 20 февраля 2021
Чудесная локация, комфортные комнаты, хороший сервис, приветливый персонал. Отдельное спасибо Анастасии (guest relationship) и Orkun (reception) за профессионализм.
Hilon Bomonti идеальный вариант отеля, если Вы прилетели в Стамбул.
20
Olesya
Дата отзыва: 17 февраля 2021
В первые была в Стамбуле и к счастью остановилась именно в этом отеле. Местоположение очень удобное, комнаты чистые и все очень стерильно( сейчас это самое важное для меня) Еще советую посетить их ресторан Cloud на 34 этаже, там очень романтическая обстановка. Eда очень вкусная; особенно их мини бургеры( спасибо его шефу ) Но что мне хотелось подчеркнуть в первую очередь так это обслуживание. Весь персонал очень дружелюбный особенно хотелось бы поблагодарить Айсель за такой приятный прием и оперативному решению всех проблем. Девушка которая реально может подбодрить и заряжает позитивом. Вернусь сюда еще.
20
Sveta S
Дата отзыва: 11 февраля 2021
Я остановилась в Хилтоне в январе и совсем не пожалела об этом. Мой номер был очень просторный, светлый и чистый. Прекрасное обслуживание, очень дружелюбный персонал, вкусные завтраки и всегда есть кто-то русскоговорящий на ресепшн. Когда у меня возникали вопросы, Анастасия мне во всем помогала, очень профессионально и быстро.
Обязательно вернусь в Хилтон Бомонти и буду советовать моим друзьям. Спасибо!
20
Надежда
Дата отзыва: 05 февраля 2021
Самый прекрасный отель в Турции. Только положительные и самые приятные моменты и воспоминания. Невероятной красоты отель, который всегда встречает нас приятной атмосферой. Большое спасибо менеджеру Анастасии - эта милая девушка всегда встречает и провожает нас в классном настроении.
Стоит отметить, что мы часто останавливаемся в этом отеле, он подходит как для отдыха, так и для рабочих командировок.
Из преимуществ можно выделить:
- соотношение цены и качества
- расположение
- приятный и профессиональный персонал.
Из минусов можно выделить то, что после приятного времяпровождения, приходится возвращаться в рабочие будни и холодную Москву.
Если Вы планируете отдыхать, то советую именно этот отель, здесь Вас ждёт классный отдых и яркие воспоминания.
20
Aisha
Дата отзыва: 01 февраля 2021
Отель замечательный! Мы проживали там с 18-25 января ...Нас встретила Айсель (guest relations) очень улыбчивая , внимательная , отзывчивая девушка . В общем персонал весь тоже очень хороший, нам все настолько понравилось , что мы не хотели возвращаться)) и ещё там очень вкусные club sandwiches ! Всем советую! Спасибо отелю и всему персоналу!
20
Shilo Nikolay
Дата отзыва: 05 января 2021
Всем привет!! Данный отзыв пишу находясь в этом отличном отеле. Заселились 04.01.2021 в номер 2901 на 29 этаже, при регистрации на ресепшн нам очень помогла прекрасная девушка и сотрудник данного отеля разговаривающая на русском языке Наиля ( Naila ), она просила обращаться к ней с любыми возникающими вопросами. Теперь про отель - очень большой с красивыми видами на город , особенно красиво смотрится по ночам. В номере чисто и есть все что нужно для отдыха , даже есть утюг с гладильной доской, кофемашина. Так же очень приветливый и отзывчивый персонал в ресторане и баре на 34 этаже. До ближайших достопримечательностей ехать на такси 10 минут ( ~25 лир ). Такси стоит прямо у выхода из отеля. Крупные деньги можно поменять на более мелкие прямо на ресепшн.
20
Lera_Marchenkova
Дата отзыва: 28 декабря 2020
Только вернулись из Стамбула. Во времена лок-дауна в отеле работало все, буфет,2 бара,ресторан (но меню везде было сильно уменьшено). В баре Cloud34 был прекрасный официант Ilkay,который запомнил что мы заказывали в предыдущий вечер и сразу же предложил тоже самое на след вечер, что нас очень удивило. Room Service бесподобный, но вот ресторан желает лучшего. Заказали в один вечер мясо и рыбу там, но по вкусу они были фактически безвкусными.
В целом не плохо. 8 из 10!
20
Рустем Н
Дата отзыва: 15 декабря 2020
Спасибо отелю и его сотрудникам за оправданные ожидания. Отдельно благодарю сотрудника отеля Анастасию (Калининград) за помощь при заселении и подбор номера с видом на пролив Босфор с тридцатого этажа!
20
Nara
Дата отзыва: 13 декабря 2020
Очень довольно всем персоналом , но хочу поблагодарить двоих самых самых , мужчину не знаю как зовут но он работает в ресепшне в основном ночные смены , и Elmas Kilicoglu горничная этажа где я оставалась 🤩, очень приятная очень улыбчивая и сама главное все делает идеально чисто 👍🏾
20
Зина Г
Дата отзыва: 15 ноября 2020
Мы провели замечательное время с семьей в отели Hilton bomonti в Стамбуле! Благодаря сотруднику отеля по имени Асель наши дни в отели стали ещё веселее и ярче! Это доброжелательная и внимательная девушка помогала нам по всем нашим вопросам и просьбам! Спасибо ей огромное! !!! Она молодец, человек на своём месте !!!Нам все понравилось, прекрасные большие номера, великолепное постельное белье, меняли каждый день!!!!! Разнообразные завтраки! Шикарный интерьер! Всем удачи и спасибо в это сложное время 😊
20
Beka Pratov
Дата отзыва: 21 октября 2020
Шикарный отель, который точно следует рассмотреть как вариант для проживания. Великолепные услуги: СПА, бассейн, фитнес. Ужин от шеф-повара каждый день нас удивлял. Отдельное спасибо Найле из ресепшена за помощь во время проживания. Стоит подметить головокружительный вид с панорамных окон. Мы мечтаем сюда вернуться!
20
Руслан Погодин
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Отличный отель, эпичность которого понимаешь в момент въезда на его территорию.
Оформление лобби великолепное.
Мы жили в представительском угловом номере с двуместной кроватью на 20-м этаже, фотки видов прикладываю.
Персонал очень приветливый и отзывчивый: помогут с любым вопросом, закажут такси (насколько я понял, отель сотрудничает с Bomonti Taksi, которое находится по соседству, и машина подъедет в течение 30 секунд после просьбы), принесут дополнительный чай в номер.
Отдельное спасибо Айсель, которая консультировала нас на протяжении всего нашего пребывания, быстро оформила всё в день выезда, сделала ксерокопию справки по нашей просьбе, рассчитала и вернула непотраченный депозит, обсудив с нами удобные пропорции валют.
Очень понравилось, что при выезде (или вашем запросе) перечисляют список всего, что было заказано на депозит во время пребывания в отеле и сколько этого депозита осталось непотраченным. Это гарантирует, что у вас ничего лишнего не спишут.
Мои рекомендации.
1) Регистрируйтесь в системе Hilton Honors и качайте их приложение на мобильный. Так номер будет дешевле, вам будет доступна онлайн-поддержка (нас оперативно проконсультировали, где можно поблизости сделать тест на корону), можно выбрать номер заранее (за день до въезда), можно выехать из номера на два часа позже, а также будет прокачиваться аккаунт и появляться дополнительные бонусы.
2) Стоит немного переплатить за представительский номер с доступом в лаундж-зону. Даже несмотря на то, что у нас лаундж из-за короны был не на 34-м этаже, а в основном ресторане, окупился он на сто процентов. Во-первых, с утра там полноценный завтрак, с 12 до 16 — напоят чаем, а вечером накормят ужином (суп, горячее, закуски, десерт) с возможностью выбора желаемого напитка (включая вино и пиво).
3) Заказывайте такси из отеля с помощью консьержа. Это гарантирует, что таксисты вас не обманут. Доверие к Бомонти такси из-за сотрудничества высокое: им нет смысла вас обманывать, поскольку отель предоставляет им постоянный поток клиентов.
4) Если на карте не получается заблокировать средства за номер и депозит, можно оплатить номер картой, а депозит внести наличными. Так даже удобней: в случае остатка депозита вам его вернут мгновенно в удобной валюте. При заселении на 10 дней мы внесли депозит $300, непотраченными остались чуть больше $100, при этом мы периодически пользовались минибаром, заказывали еду в номер, напитки в ресторанах и ходили на массаж.
5) Обязательно сходите на массаж.
6) Посетите Бомонтиаду. Из территории отеля есть отдельный вход.
20
pasigor60
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Бизнес отель, расположенный в 36-ти этажном здании. Из нового аэропорта на такси ехать 50 минут. Заселение быстрое, апгрейд для участника программы на 34 этаж. Персонал любезен. Прекрасный, особенно вечерний, вид на Стамбул и Босфор. Завтрак и лаунж с участием официантов, но обслуживание быстрое. Лаунж на верхнем этаже закрыт в связи с пандемией. Оптимальное соотношение цена/качество. До центра можно пешком, а можно и на такси. Рекомендую.
4
Artem Dvoeglazov
Дата отзыва: 30 августа 2020
Администрация отеля предоставляет заведомо ложную информацию при бронировании. Лаундж не на 34 этаже, а в подвальном помещении на уровне M1. Данная информация не отражена нигде, что позволяет мошенникам из Хилтон продавать номера по завышенным ценам. Хилтон и жалкий турецкий сервис не совместимы. Позор!
20
Julia C
Дата отзыва: 03 августа 2020
Мы проживали в отеле в последнюю декаду июля. Гостей было мало, по этой причине персонал работал не в полном составе. Это приводило к затруднениям во время завтраков. Официанты «разрывались» между гостями, но это не помогало. Приходилось долго ждать еду и напитки, что раздражало гостей. Сами завтраки были скудными и однообразными. Вероятно, это временно, по известной нам причине.
В остальном отель оставил приятное впечатление. Большой, уютный, ухоженный, просторный.
Благодарность сотрудникам spa центра. Процедуры доставили приятные ощущения и видимые результаты.
Сотрудники ресепшн доброжелательны, улыбчивы, терпеливы. Говорят на турецком, английском, русском, немецком. Не исключено, что и другие языки))
Особое спасибо Anastasia (guest relations) за помощь в личном вопросе и полезные рекомендации. Во время выезда Анастасия быстро и профессионально оформила документы, хотя это не является ее обязанностью, как я поняла. Такое гостеприимство делает отель «немножко домом».
Спасибо, Hilton!
20
Adel
Дата отзыва: 20 июня 2020
Я прожил весь период коронавируса в отеле Hilton Bomonti Istanbul.
Прием и обслуживающий персонал были очень дружелюбны и полезны.
Некоторые из них действительно замечательные, такие как Севда Гуль и Сонгуль Эрал, которые делали мой номер исключительно чистым, продезинфицированным и пахнущим свежестью и чистотой.
Кухня недавно улучшилась, хотя есть некоторые проблемы с доставкой в номер редких блюд, таких как очень редкий запас свежего салата и баранины, который будет среди ужина во время всех этих долгих времен, когда я останавливался в этом отеле.
20
Mike S.
Дата отзыва: 05 апреля 2020
Эмра, Хусейн, Мурсель, Эмрулла, Джихан и Эмиркан из Executive Lounge были просто замечательными. Их улыбка и отличное обслуживание сделали нашу двухнедельную самоизоляцию намного проще и терпимой, пока мы ждем возвращения в нашу страну.
Молодцы с шеф-поваром в Представительском лаундже, отличная еда! (Очень понравился куриный суп!)
Большое спасибо всем в отеле за их внимательное обслуживание (в частности, уборку номеров) и полезный подход во время изоляции.
20
Елена
Дата отзыва: 08 марта 2020
замечательный отель! отличный вид на Стамбул! чистые и уютные номера. персонал очень дружелюбный, обслуживание на высоком уровне. завтраки "шведский стол" были превосходными, особенно хочу отметить Zeki Gungor на завтраке
20
Ali Saidov
Дата отзыва: 17 февраля 2020
гостиница очень обалденная классная обслуживание на высшем уровне. Naila.👍 лично она помогла нам Hilton очень красивая гостиница и удобство очень классно у них у номерах удобства очень удобно и красивый дизайн гостиницы
20
@Yulia199000
Дата отзыва: 16 февраля 2020
добрый день! хочу выразить благодарность девушки с ресепшн Анастасии! спасибо Вам Анастасия за сервис! все объяснили,помогли сориентироваться ! Очень вежливый и приятный персонал! Была у Вас на конференции от марки Chanel к отелю притензий нет! Спасибо!
20
Anna Denis S
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Отель очень хороший. Чистота, еда отличная и вкусная, обслуживание очень хорошее.
Отдельно хочу отметить девушку Наилю из
Отдела обслуживания клиентов на резервации.
,Которая очень нам помогла со всеми нашими проблемами
отделаа обслуживание
20
Анна
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Хороший отель, спасибо приятной и милой девушки Naila, что все рассказала и объяснила (на русском) . Помогла продлить номер, и во многих других вопросах) очень внимательная)) приятно когда уделяют такое внимание)))
20
Stranger
Дата отзыва: 02 февраля 2020
В отеле чувствуешь себя комфортно во всех мелочах. Забота о тебе как о желанном госте начинается с первого шага. Спасибо ANASTASIIA guest relations ( Анастасии) . Она с момента заселения и во время всего проживания оказывала любую поддержку и всегда была вежлива и с доброжелательной улыбкой!
Отель супер! Один из самых лучших в городе. Из Хилтонов самый лучший Хилтон! Всё чисто, уборка ежедневная, после которой ощущение, что вновь въехал в номер. Питание супер! Ужины и завтраки на высоте!!! Кухня отличная! Спа зона большая и комфортная. В бассейн только в шапочке! Следят за чистотой!
Виды из окон завораживающие. Восходы и закаты, огни города. Вся красота Стамбула с высоты у ваших ног. Спасибо отелю и Анастасии отдельное спасибо! Вернёмся к вам обязательно!!!
20
Lyalya
Дата отзыва: 17 января 2020
Отдыхали в Стамбуле 7-9 января, заселились без раздумий в Hilton как обычно! Роскошный отель, все чистенько и красиво, ежедневная уборка, быстрое обслуживание из ресторана в номер, отличный интернет! Отдельную и огромную благодарность выражаем сотруднице Айсель, повезло встретить ее с первого дня нахождения в отеле! Очень ценный сотрудник, который любит свою рабочую деятельность! Дала очень полезную информацию об отеле и достопримечательностях Стамбула которые стоит посетить! Помогла с переводом на турецкий язык в решении одной непростой задачи в которую мы попали тем самым очень нам помогла! Уехали бесконечно довольные!
20
StrannikExpert777
Дата отзыва: 17 января 2020
Отдыхал в этом отеле в в начале январе этого года ! Отель шикарный ! Персонал отличный ! Особенно девушка Асель ! Помогла нам не только с вопросами в отеле, но и с прокатом Авто ! Огромная благодарность Асель !
20
Ulyaaaaa
Дата отзыва: 09 января 2020
В Стамбул приехали всего на 3 дня,выбор пал на этот отель,местоположение очень удобное. И не прогадали. Уборка и смена белья ежедневная. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень помогла нам сотрудница по имени Наиля,за что ей огромное спасибо! Обязательно вернемся сюда еще раз!
20
Turkan A
Дата отзыва: 08 января 2020
Очень понравился отель,обслуживание, особенно работница по имени Наиля, которая нас дружелюбно встретила, все подробно объяснила, рассказала не только касательно отеля, но и как продуктивно провести время в Стабуле. Спасибо всем большое ,мы еще раз обязательно вернемся!
20
Sarkhan
Дата отзыва: 06 января 2020
Большое спасибо сотруднице Hilton - Наиле (guest relations) за гостеприимство, и за профессиональную поддержку за все время проживание в отеле с 4 по 7 января. Получили полную информацию об отеле с момента заезда, и как можно провести время в Стамбуле за 3 дня. Будем рады снова вернутся!
20
Татьяна
Дата отзыва: 01 января 2020
Прекрасный отель,отзывчивый персонал,уборка номера ежедневная,приятная атмосфера!внимательная и заботливая девушка Анастасия на ресепшен ответила на все интересующие вопросы!спасибо ей огромное!у нас был номер 3309,прекрасный вид из окна
20
RSE
Дата отзыва: 01 января 2020
Новый Год провели в Стамбуле, остановились в этом отеле. Первое что хочется отметить, что расположение отеля Hilton Bomonti в районе Шишли очень удачное. Район очень спокойный. Работники отеля милые, дружелюбные люди. Особенно хочу отметить Анастасию, которая работает в ресепшен и Zekeriya , занимающийся уборкой нашего номера, который располагался на 19 этаже. Спасибо всем сотрудникам отеля за хороший сервис
20
Ktl1234agro@jmail.com
Дата отзыва: 31 декабря 2019
Отдыхали с семьёй в декабре...разместили в огромном семейном номере с двумя спальнями...с видом на Босфор...все супер отлично..особенно повезло с русскоговорящими девушками на ресепшен.Анастасия и Айсель...спасибо им огромное что делали наше пребывание ещё удобней.
20
Tim S
Дата отзыва: 14 декабря 2019
Остаюсь в отеле Хилтон уже в 4 раз , очень доволен . Очень уютно , удобное месторасположение . Очень приветливый Guest Relations Айсель и Настя помогают в любов вопросе .. также большую блогадарность Irfan Engin .👍
20
Julia
Дата отзыва: 13 декабря 2019
Отдых прошёл замечательно , отель очень красивый , уютный , вкусная еда, чистые номера . Вежливый персонал отвечал на все вопросы , все пожелания были учтены. Особенно хочу отметить Анастасию , приветливая , отзывчивая , милая девушка , всегда с улыбкой. Надеюсь вернёмся ещё не раз .
20
Kahn0040
Дата отзыва: 08 декабря 2019
Отель очень хороший! Персонал заботливый, отзывчивый и ненавязчивый. Кухня на высшем уровне! Спиртные напитки тоже хорошего качества. Отдельное спасибо менеджеру Ахундовой Айсель. Она душа отеля. Если Вы собрались в Стамбул выбирите этот отель и не пожалеете. C уважением Сафтар Алиев.
20
Ryssaldy D
Дата отзыва: 28 ноября 2019
he is the best room service provider, everything was at high level . номера убирались каждый день, супер отель. В следующий раз снова здесь остановлюсь, каждый день обновляли моющие чистящие средства, всегда все чисто качественно делал в комнате.
20
473_Vladymyr_473
Дата отзыва: 27 ноября 2019
Отличный огромный отель недалеко от центра, цена и качество на высоте. Отличный комфортный номер со всеми необходимыми принадлежностями, красивый вид, супер завтраки, неплохой спа как бонус. Останавливаюсь второй раз и ни о чем не пожалел. Единственное - нет зубных щеток в номере
16
Yuliia T
Дата отзыва: 24 ноября 2019
Остановливались в отеле Hilton с 17.11.2019 по 21.11.2019. Хотим поблагодарить гостевой ресепшн, а особенно Анастасию на Guest service, которая помогла с трудностями, что возникли при заселении в номер, а именно с тем, что пришлось ждать около часа, пока подготовят номер. После ее вмешательства все быстро уладили и даже получили благодарность (фрукты) в номер. За это спасибо.
Но также есть еще пару вопросов, проживала в номере 1838 и оставила чорный джемпер Escada. Хотелось бы узнать когда и как его вернут?
А также, скажите пожалуйста, когда вернут залог в 1000 лир? Потому что до сих пор деньги не пришли на карточку.
16
Петр
Дата отзыва: 24 ноября 2019
Интернациональный состав гостей. Приветливый персонал. Слова особой благодарности Anastasia, Guest Relations. Хороший номер для некурящих. Полные завтраки, правда, мало молочного. Далековато от центра.
20
AAA
Дата отзыва: 14 ноября 2019
Спасибо большое персоналу , за доброту и внимание . Номера уютные , просторные . Персонал на высшем уровне . Отдельное спасибо замечательной девушке Айсель . Очень терпеливая и видно как с большой любовью относится к своей работе . Видя таких людей , хочется повторно возвращаться именно в этот же отель ) как я и сделала опять 😍 Еще спасибо Руткай бею . Hilton Bomonti один лучших ! Спасибо большое еще раз !
16
Nizami S
Дата отзыва: 06 ноября 2019
Отель премиум класса, современный, полностью соответствующий заявленному классу. Номера удобные, просторные, отличный, скоростной интернет. Хорошие рестораны с разнообразной кухней. Очень внимательный персонал, готовый немедленно откликнуться на запросы гостей. По моему мнению больше подходит для деловой поездки. Единственный недочет - не слишком удобное расположение, хотя и отель находится не очень далеко от центра города. Однако в
20
NADEZHDA PERVAKOVA
Дата отзыва: 25 октября 2019
На данный момент нахожусь в отеле. Отель превосходный. Обслуживание, просторные номера, красивый вид из одна))) Единственный минус это огромная очередь на завтраке за кофе, мне так и не удалось выпить кофе на завтраке. На весь зал стоит одна кофе машина.
20
Петр Б
Дата отзыва: 19 октября 2019
Останавливаюсь в этом отеле уже не первый раз и каждый раз Мне хочется возвращаться сюда снова и снова . Особенно хочу оценить и поблагодарить великолепную работу менеджера по работе с русскоязычными клиентами Айсель . Благодаря ей Меня очень быстро заселили и предоставили один из лучших номеров отеля с возможностью посещать бизнес лаунж на 34 ,благодаря ее заботе Я ощущал себя в этом отеле , как дома . Всем рекомендую этот прекрасный отель.
20
626polina
Дата отзыва: 03 октября 2019
Очень современный и стильный отель с потрясающим видом на город из бара-террасы на 34 этаже и представительского лаунжа на 24 этаже ,где подают завтрак с видом на Босфор .. Номера чистые с панорамным видом.
20
ssoul77
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отдыхали 3мя парами (3 разных номера) с сентябре 2019 года. Приехали очень рано, заезд в 15-00, но сотрудники отеля сделали невозможное, при том что отель был 100% забит, они сумели нас заселить пораньше.
Спа - супер, 2 бассейна, один открытый (мы правда не купались было прохладно уже), один закрытый. Отличный ресторан, отличное обслуживание. На ресепеше есть русскоговорящий сотрудник.
Отель просто огромный.
Ну и забыл сказать про завтраки, они в Хилтоне как всегда на высоте! Ставлю твердую 5-ку!
20
shtalena
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Номера просторные, удобные кровати. Хорошая ванная комната. Понравились завтраки, большой выбор, голодным не останешься. Из минусов:
-что происходит с лифтами? В 9 утра невозможно уехать с этажа. Ждёшь минут по 7-10
-платный открытый бассейн, который ещё и холодный
-ужасно грязные окна, которые портят весь вид!
Хотела поставить 4, но. Понравилось обслуживание. Мы могли сидеть в лобби до 4 утра, смеясь на весь отель, и никто и слова нам не говорил, за это большой плюс. Поэтому 5
20
mr.X
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Никогда не было привычки писать отзывы, но проживание в отеле Хилтон не могу оставить без внимания. Остался очень доволен. Все было СУПЕРРР!!! Такой внимательный персонал, все чисто. У меня был ранний заезд. Без вопросов и доплат представили номер. Отельное спасибо Ахундовой Айсель. Такая приветливая и доброжелательная девушка. Все вопросы решила очень оперативно. Большой поклон.
20
Александр К
Дата отзыва: 23 августа 2019
Приятно, что говорят на многих языках. Мне Анастасия помогла решить все вопросы, и не только с заселением. Ей отдельное спасибо и благодарность всему отелю. Другого не ожидал. Номера с отличным видом. В номере есть место для работы. Тихо и спокойно.
20
Мария
Дата отзыва: 22 августа 2019
Отдыхала в вашем отеле, осталась очень довольна. Отзывчивый персонал. Особое спасибо Анастасии работающей с гостями, очень отзывчивая девушка, показала и рассказала нам то где стоит побывать, что посмотреть. Очень харизматичная и простая в общении.
20
Alexei_K
Дата отзыва: 02 августа 2019
Это отель, которому смело можно давать настоящие 5 звезд. Прекрасное качество общих зон и номеров, отзывчивый и внимательный персонал, вкусный и разнообразный завтрак, потрясающий вид из окна. В номере все новое и очень удобное. Матрац просто отличный. Огромный спорт зал и бассейн.
Расположение такое, что пешком никуда не дойдешь, но очень удобно для передвижения по городу на машине и на такси.
Крайне советую заплатить чуть больше и остановиться в клубном номере с видом на Босфор. Это правда стоит того. Увидев вид из окна вы не пожалеете о потраченных деньгах. Кроме того, клубный номер предоставляет доступ в специальный лонж на 34 этаже, с включённым завтраком, ужином, безалкогольными и алкогольными напитками.
В общем отель отличный. Всем рекомендую. Я получил истинное удовольствие от своего пребывания и нет ни одного момента, который мог бы вызвать недовольство.
20
Ger S
Дата отзыва: 23 июля 2019
Я останавливался на 2 ночи в этом отеле, хочу поблагодарить г-на Хакана Турка, потому что он добрый и всегда улыбающийся, а также спасибо за вашу помощь, г-н Савас Карача, исполнительный менеджер лаунджа, этот отель номер один в Турции
20
Leen Hashem
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отель был очень чистым, и вид из номеров захватывает дух. Персонал очень приятный и услужливый. Я и моя семья отправились на лето в Хилтон, где мы часто бывали, и сотрудники, такие как Ахмпт Дюран, который встречал нас каждое утро с улыбкой на лице, и Галип Змен, который обслуживал нас каждое утро, были очень милыми и веселыми, он бы сказал, добрые слова для меня и моей семьи, когда он помогал нам во время завтрака.
16
ahakawati
Дата отзыва: 23 июля 2019
Нам понравилось, отель очень хороший
комнаты большие
Персонал отзывчивый и добрый
Единственный комментарий, что чистота должна улучшить ковер
Регистрация / выход всегда переполнен, поэтому нам пришлось ждать около 20 минут для регистрации
16
AK Muhtadi
Дата отзыва: 23 июля 2019
- Проверено - в комнате 612 и кондиционер не функционировал должным образом, затем они его починили.
- Многие туалетно-косметические принадлежности, такие как мыло, гель для ванной, блокноты, ручки и сумки для белья, не пополнились. Заменены после многих жалоб.
- Завтрак один из лучших в 5 - звездочных отелях.
- Обслуживание в зале для завтраков было хорошим.
- Служба звонков заняла некоторое время, чтобы доставить наш товар или забрать наш багаж.
- Ковер был очень пятнистым, и после жалоб его мыли шампунем.
20
Yasser H
Дата отзыва: 22 июля 2019
Мы останавливались в этом отеле на 2 недели и сняли 2 номера с доступом в лаундж. Зал на 34-м этаже очень хорошо обставлен качественными напитками и закусками. Комнаты были идеально чистыми. Мы уже в третий раз останавливаемся в этом отеле, и я никогда не видел ни одного другого отеля с такими ориентированными на клиента услугами и профессиональными людьми. Завтрак в ресторане Globe просто превосходный, но очень шумный, хотя большую часть времени мы наслаждались завтраком в Lounge. Все люди, которых мы встретили в отеле, всегда были очень отзывчивы и старались угодить вам; В зале я никогда не забуду Кезибана Джихана, Эмру Демирбас, Мурселя Метина за их выдающуюся поддержку и доброту. Если вам нужны советы, обязательно отправляйтесь к консьержу Хакану Авчи - - - он все время объяснит все подробно. И последний, но не менее важный наш швейцар Эмре Бора Танис, который всегда помогал найти такси для большой семьи, которой мы являемся.
Мы обязательно приедем снова!
20
Сергей Р
Дата отзыва: 17 июля 2019
Останавливался в отеле дважды. Всё очень понравилось: просторные комнаты, хороший вид из окна, дружелюбный персонал. Особенно из персонала хотелось бы отметить Анастасию, которая помогает при заселении и выезде, очень вовремя она позвонила и организовала доставку в номер чая с печеньем, когда я чувствовал себя плохо. Большое ей спасибо.
20
Tim S
Дата отзыва: 11 июля 2019
Остаюсь в отеле Hilton уже не в первый раз , все как всегда на высшем уровне , комнаты большие , удобные и светлые . Уборка в номерах отличная ! На завтрак выбора мало но все вкусно . Удивило что вход на открытый бассейн для гос ей отеля платный это надо решать . Хочу выразить отдельную благодарность Guest Relation Наиля Бабаева за отзывчивость и помощь ! )
20
Денис Ф
Дата отзыва: 10 июля 2019
Очень солидно ,такая гостиница которая остаётся в постоянном приоретете где остановится во время посещения города
Особенная благодарность за помощь персоналу
Очень помогала координировать действия сотрудник Анастасия отдельно благодарю
20
Albert B
Дата отзыва: 05 июля 2019
Мы рады, что 5приятных дней провели в хотел Хилтон Бомонти, благодаря Аиссель Ахундова. Со своим чутким вниманием и заботой мы ни в чём не испытали никаких проблем! Особенно, её улыбка придовала нам хорошее настроение. Спасибо Хилтон Бомонти Стамбул!
20
Анастасия Овчинникова
Дата отзыва: 07 июня 2019
Отель просто невероятный, панорамные окна и днем и ночью радуют глаз. Я брала номер бизнес-класса, с доступом в представительский лаунж. Если верить букингу туда не включен завтрак, однако это не совсем так. Номера с доступом в лаунж располагаются начиная с 24 этажа и выше, по карте можно попасть в лаунж, который располагается на 34 этаже. Там нет толпы гостей как в обычном зале для завтрака. После того,как заканчивается завтрак туда можно подняться, что бы выпить чай/кофе. После этого ближе к вечеру насколько я знаю подают закуски в стиле канапе и алкоголь (но я не ходила-не могу сказать, что есть). Отель очень дорого выглядит, в номере хорошая кровать-хорошее белье, халат, ванна, душевая. Остались только хорошие впечатления и я рада,что провела время именно там.
20
Katya G
Дата отзыва: 04 июня 2019
Были в Стамбуле 4 дня, не по работе совершенно, но своим выбором остались ооочень довольны. Первое - хорошее расположение - в Бомонти, в Шишли,спокойный район, доезжаешь довольно быстро, без пробок. Второе - конечно сам отель и обслуживание. Номер хороший, как и во всех отелях подобного класса, особенно хорош вид из окна с 30го этажа на Босфор и Стамбул.Окна, жаль не открыть, но это вполне логично)) Мы брали с executive lounge - ооочень здорово, выбор блюд хороший и вкусно! Персоналу отдельная благодарность, отзывчивые, приятные, создают настроение. Однозначно да! И однозначно один из лучших отелей, где я останавливалась.
20
Kristina M
Дата отзыва: 07 мая 2019
Прекрасный отель. Вежливый и доброжелательный персонал.
Отличная уборка номера, видно что делают уборку с душой, внимательно относятся к мелочам. Просторные номера.
Завтраки насыщенные и вкусные.
Потрясающий вид из окон номеров, весь Стамбул как на ладони.
Спа - отличные специалисты массажа. Только администраторы не совсем приветливые.
В остальном все на высоте.
20
Olga R
Дата отзыва: 02 мая 2019
Отель оставил только самые лучшие впечатления. Все на высоте: прием, завтрак, номер на 27 этаже с видом на город, интерьер отеля и чистота. Было только 2 минуса: первый, смесители в ванной текли и требуют замены и не очень удобный район. Остальное на высоте, по стандарту Hilton. Особое спасибо Анастасии, на Guest service, за подробную информацию на русском языке и приятное общение.
20
Maya
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Прекрасный отель, заслуживает свои 5 звёзд. Очень тихо, все чисто и аккуратно, все удобства в номере продуманы до мелочей. Отзывчивый персонал, завтрак очень разнообразный, если когда то ещё окажусь в Стамбуле то только этот отель.Далеко от центра, но до него можно доехать на такси за 15-20 лир.
20
malakeh t
Дата отзыва: 09 апреля 2019
Номера просторные и удобные, с очаровательным видом на город.
Лобби очень удобное, а регистрация заезда и отъезда осуществляется профессионально.
Завтрак "шведский стол" очень вкусный с хорошим выбором блюд.
Спа-услуги разнообразны и в основном включены в стоимость проживания.
Дополнительная кровать, которую они предоставляют, очень удобная.
20
Ирина К
Дата отзыва: 20 января 2019
Останавливалась в этом в связи с участием в конференции, которая проходила в нем же. Очень хороший отель, соответствующий стандартам цепочки Хилтон. На входе стоит рамка, как в аэропортах. Сумки сканируют, даже если это клатч. При заезде просят депозит, но не сильно большой - 150 лир. Потом все быстро размораживают. Номера просторные, есть все необходимое. Красивые виды из окон, хотя, наверно, не у всех - с другой стороны здания была стройка. Завтрак с очень большим ассортиментом блюд, даже не получилось всего попробовать. Единственное неудобство - отель не совсем в центре, до основных достопримечательностей не два шага. Но минут за 10 можно дойти до станции метро Osmanbey. В принципе, если любить пешие прогулки, то по улице, где находится станция метро, можно дойти до площади Таксим, а это уже достопримечательность.
20
Alexey
Дата отзыва: 16 января 2019
Отличная гостиница, полностью оправдывает 5 звезд. Чисто и аккуратно. Кто сможет получить допуск в лаундж на 34м этаже, сможет насладиться прекрасным видом за завтраком, обеденным чаем со сладостями или ужином.
Чай, кофе и вода доступны целый день. Лаундж закрывается в .23:00. Фотографии из лаундж во вложении.
Месторасположение гостиницы адекватное.
Почти из всех окон номеров открывается прекрасный вид на город и Босфор.
20
Vasily T
Дата отзыва: 22 ноября 2018
Самый лучший отель! Очень комфортные, просторные номера, в санузле ванная и, отдельно, душ. Персонал, лаунж, спа-зона, фитнес зал-все выше всяких похвал! Все просьбы выполнялись моментально. Спасибо за теплый прием и вкуснейший кофе, вы-лучшие!
12
Владимир Ш
Дата отзыва: 19 ноября 2018
Был в деловой поездке. необходимо было продлить номер еще на сутки. На стойке молодой человек заверил что оплату можно сделать при выезде, поверили на свою голову. В итоге при очередной попытке попасть в номер заход не удался, карта оказалась заблокирована. Спустившись на стойку вступил в долгую дискуссию на тему кто вам сказал, что можно платить при выезде, покажите мне этого человека и т.д.
Так же ушло некоторое время на объяснение, что я готов оплатить сейчас в этом почти нет проблем, кроме закрытого номера в который я не могу попасть! минут 10 разборок и ура я в номере, беру кошелек и бегом платить!
Но это еще не все :) утром при выезде пришлось доплачивать за номер, как мне пояснили цена за ночь изменилась!
Завтраки далеко не на уровне, большое обилие хлебных изделий, но нет ничего мясного, бекона например, сосиски пришлось просить, так же отсутствуют каши и из фруктов только яблоки, в общем завтрак не достоин и 3 звезд, пафосно не без еды
20
oktay
Дата отзыва: 01 ноября 2018
Расположение отеля отличное. Это прямо посередине города.
Отель оформлен в новом и стильном стиле.
Отличная крыша на 34-м этаже с потрясающим видом на Стамбул. Очень хорошие морские продукты, особенно лосось, были настолько вкусными.
Особая благодарность г-ну Фирату за прекрасные коктейли.
20
Наталия К
Дата отзыва: 09 октября 2018
Шикарный отель! В этот отель хочется возвращаться! Приятный персонал, просторные и красивые номера. Нас поздравили с медовым месяцем сладким комплиментом и это было невероятно приятно! А какой чудесный вид из панорамных окон! Впечатлил стильный дизайн этого отеля, все очень красиво и презентабельно! Завтраки вкусные и сытные. Если получится вновь приехать в Стамбул без сомнений выберу этот отель!
p.s. есть один недостаток)) после этого отеля другие кажутся маленькими и неинтересными))
20
W K
Дата отзыва: 31 августа 2018
Мы остановились в отеле Hilton Bomonti в течение 6 ночей в Suite Taksim. Люкс был красиво украшен и оснащен комфортабельными удобствами. Уборка номера гарантировала, что комната была абсолютно чистой каждый день. Прибытие тоже прекратилось, очень добрые портье и персонал в целом. Мы ежедневно использовали спа-центр, который был настоящим плюсом для этого пребывания, особенно после долгого дня в городе очень приятно отдохнуть в спа-центре. Завтрак также был прекрасным и вкусным, хотя иногда это занимало немного времени, пока кто-то не помог нам. Однажды утром понадобилось 30 минут, прежде чем мы получили наш кофе, но это был единственный недостаток этого пребывания.
Отель расположен в тихом районе, на расстоянии пешей прогулки (около 10 - 15 минут) от станции метро Osmanbey. Прямо за отелем (буквально 1 минута) находится Bomontiada, модная ночная зона с множеством кафе и ресторанов, где приятно провести время. Интерьер отеля очень шикарный и красивый, запах тоже очень приятный.
Исполнительный зал также был большим плюсом для этого пребывания, вид из зала потрясающий, а еда также прекрасна. В следующий раз я бы обязательно выбрал для Hilton Bomonti снова!
12
Hanan T
Дата отзыва: 28 августа 2018
Я пробыл у Хилтон Бомонти на время. Этот визит был моим четвертым. На этот раз отель был переполнен (впервые), и персонал не мог эффективно управлять. Ресторан не отвечает на обслуживание в номерах, говоря нам, что у нас так много заказов! ! Салон - шутка. У меня был маникюр, и мой палец дважды вырезался, без извинений. Оборудование не подвергалось дезинфекции! Я бы рекомендовал людям избегать пребывания в этом отеле летом, они не готовы к огромным количествам.
20
Stavros K
Дата отзыва: 27 августа 2018
Тихо. Эффективное! Профессиональное обслуживание. Прекрасный вид в представительском люксе с видом на город и Босфор. Замечательный завтрак со многими разновидностями продуктов из разных культур. Мы вернемся в январе для нашего следующего визита.
16
Nigel76VIE
Дата отзыва: 25 августа 2018
Всего пять лет, эта Hilton расположен не очень в городе, но такси дешевые и сэкономьте, а вид из отеля до Босфора действительно потрясающий.Как этот отель имеют 840 номеров, вы можете себе представить, что завтрак в ресторане более чем людей.Несколько детей бегают вокруг, мусульманские женщины бегают против вас, т.к. они часто не увидеть с их ногах шоколадки одежду.Сам завтрак - это типа Хилтон, персонал предупредительный, я ожидал, что еще из них будет говорить по-английски, что я должен упомянуть.Если бы у меня не было бы Доступа эксклюзивным, у меня будет проблема с утром, когда был переполнен ресторан.Возможно, тот факт, что дети возрастом до 12 лет пребывания утеряны в отеле являются объяснением этого.Как член Diamond Hilton у меня был доступ к Алмазному террасу, и это был один из лучших шезлонгов, в которых я когда-либо был.Вид на Босфор - выдающийся, сам холл был чистым и опрятным, персонал также полна неожиданностей хорошо, все говорили на прекрасном английском языке и был очень любезным.Я должен упомянуть очень положительном смысле, что в отеле Хилтон есть инвалида в обслуживании, которое я высоко оценил.Однажды я ужинал в ресторане, еда была хорошей, также обслуживание.Бар на крыше был закрыт в летнее время.Были некоторые проблемы, которые я не был удовлетворен вообще и сделал наше пребывание в отеле „хорошим“, но не идеально.Регистрация занимает слишком долго, регистрация, кажется, спланирована слишком маленькая этот большой отель.FDA очень учтивая, но мне пришлось связаться с ними для каждой проблемы три раза, чтобы сделать ее однажды, который находится далеко от стиле Хилтон.„Заказ по прибытии“, бронировал по выставочного Hilton потребовалось 30 часов, чтобы добраться до комнаты, и даже тогда, он был всего в выполненных 75 процентов.У меня была спа-процедуры, и это было удовольствие и стоит тех денег.Если бы у руководства был бы лучшим взгляд на мебель номеров, это был бы настоящий отель Hilton.Бесплатный toiletpaperholders, свободные лампы работу минут, чтобы починить его, поэтому не много усилий вообще.Тем не менее, я отлично отдохнула в этой Hilton и был переведен как бриллиант среди Уровень Номера бизнес-класса.Я рекомендую этот отель, если у вас есть лаунджа.
12
SaadSeeb
Дата отзыва: 25 августа 2018
Вестибюль был огромным и шикарные интерьеры. Комната была большая и чистая, ванная тоже. Расположен он не в самом центре и не было практически ничего в пешей доступности. Площадь Таксим и Javehir Mall были минутах на машине. Завтрак был обильным и приятным. Рекомендуетс
4
S Abbas
Дата отзыва: 22 августа 2018
** взимите дополнительную плату за открытый бассейнОстанавливались в Bomonti ранее около 4 лет назад и это было восхитительно. Ожидая то же самое, мы заказали несколько ночей в номере бизнес-класса королевский номер с видом на море с доступом гостиной представительского класса.Хорошо позвольте мне чего начать.Регистрация очередь, был огромным, недоукомплектованный, и они, кажется, все равно, не пропустили ли люди очередь.Стоявший в очереди больше 40 минут никаких холодные напитки, предлагаемые, ожидая с женой и ребенком.Номер был хороший - большой, но ничего качества об этом, ни кофеварки, как в большинстве качественных отелей.Номер с видом на море означает, что вы можете увидеть комнату более чем 100 с вершины крыш и на расстоянии.Гостиная Exective был действительно ужасным гостиной. Абсолютно ничего предложение, немного сухого пирожных печенья, чай, кофе и кое-какие напитки. Когда мы спросили его о горячей пищи, что едят руками, они сказали после 6 вечера. Много позже 18:00 это закончилось быстрее, чем дешевое телевизоры от Теско в Рождества. Ничего пополнялось. Худший Executive Lounge я когда-либо видел. Слишком много людей и больше похож на игровая площадка для детей.Теперь худшее. Вы платите, чтобы остановиться, и используют удобств, но нет! Вы должны заплатить 10€ на человека в день, дополнительный, чтобы использовать открытый бассейн. Очевидно тот факт, они загружен бассейном, они не могут предоставить контроль, поэтому решили взять с вас деньги.Так что решили заплатить, но персонал Спа сказал, что было ветрено, и бассейн был немного холодным, поэтому они предложили, чтобы мы воспользовались закрытым бассейном бесплатно. Ну, я сшил кубики льда, излучающие больше жары, чем тот бассейн. Это было ледяное. Когда я пожаловался, что они просто сказали, что он поддерживается на 29 градусов по ЦельсиюЭто было ледяное на ощупь больше похоже на ледяная ванна.Я попросил консьерж сотрудника менеджера пожаловался, он просто сказал, спросите при регистрации, в которой была супер длинная очередь. Когда я наконец говорил дежурного менеджера, он сказал хорошо крытый бассейн, который я могу проверить (никак не делал), открытый бассейн, который или доплатите или черствы, не работает. Гостиная Exective требуется, ищите номер на (вообще не работал).Расположение не рядом много вещей 15 минут пешком до метро Османбея, но если вы идете обратно в отель из Османбея, это путь в гору.Номер большой
20
Hassan J
Дата отзыва: 22 августа 2018
После того, как мы clinbed гору Арарат, мы вернулись в Стамбул в течение 2 дней как отпуск. И этот отель был просто отличным выбором. Портье был очень любезным и улыбался все время. один из лучших отелей в Стамбуле. Единственная проблема состоит в том, что далековато от метро. Но кроме этого, наше путешествие было отличным!
20
Nagendra P
Дата отзыва: 21 августа 2018
Мы недавно останавливались в отеле Hilton bomonti на 4 ночи. На самом деле мы были с большой группой из 200 человек. Номера просторные и очень аккуратные и чистые. Мы останавливались в апартаментах, и они - апартаменты сам по себе со всеми удобствами.Завтрак разнообразное и фиксирующееся место на воздухе утром очень хорошее. Мы также попробовали спа - пакет пары, установить хамам и шведский массаж. Я должен сказать, что спа исключительный, и у нас был лучший массаж недавно.
8
saeed3982
Дата отзыва: 19 августа 2018
Привет, отель хороший, но у нас была проблема под контролем в слишком много народу слишком долгое время ожидания, и у нас есть ребенок, о котором они не заботятся и waiitn слишком долго для багажа, чтобы привести его, номер азимута и bwd были слишком шумными, мы не можем переехать, когда мы спали, потому что мой babye будет просыпаться и поймать арканом второй они, мы просто говорим им сделать уборку в номере, и мы поставили полотенце использования, поэтому они изменятся и когда мы вернулись, просто они поставили полотенце и не удовлетворили новое, а также без воду без сахар, нет стакан ita был не ужасным, и мы попросили forfriut для 4 людей, которых они взимают много, и только это был enoght за 2 людей, а также в последующие дни той же проблемой, они взяли полотенце, но они не разместили новое полотенце, а также завтрак с последнего дня, они не взяли его в качестве моего печального опыта bacuae, я - tarveking каждый год в 1 раз его отель, персонал и качество были невкусные во всем спасибо
20
Ahmed Mr O
Дата отзыва: 18 августа 2018
Отличный отель. Я останавливался несколько раз, и обслуживание просто превосходное. Люди в во время регистрации на ресепшене дружелюбный, отзывчивый и профессиональные. Номера чистые, и номера находятся в отличных условиях.
20
Abdul Hameed A
Дата отзыва: 17 августа 2018
Этот отель - один из самых больших в Стамбуле. Есть очень прекрасная атмосфера. Номера просторные, и сообщающиеся номера доступны для семей, как мы. Расположение также центральное расположение. Мы наслаждались нашим пребыванием, и рекомендую его всем своим друзьям и семье.
4
saghar shirazinejad
Дата отзыва: 13 августа 2018
дополнительная плата за льдом: ))))дополнительная плата за открытого бассейна: )) и это сигнал, чтобы купить напитки в баре у бассейна!любое предложение для медового месяцапростой завтрак и не так много стиле Хилтонмы попросили поздний выезд (около 2 часов), и они не принимали из-за полного бронированияи НЕ очень ЧИСТАЯ ваннаямыникогда не вернусь
12
Ebrahim
Дата отзыва: 10 августа 2018
Если мы хотим об отеле в Стамбуле снова, то это будет один из самых лучших вариантов для всех.Чистые номера, хороший ресторан, хороший вид, идеальное расположение и большие номера.Персонал был довольно дружелюбным.Но я получил исключительного вора несчастного случая как потерялся часть моих денег в моем номере, и я сказал менеджеру, но после двух дней, она сказала мне, что они сделали расследование, и они не могли мне помочь, поскольку я не помещал свои деньги в сейфе.Поэтому, если вы поедете их, пожалуйста, оставьте свои вещи в сейфе, если вы будете снаружи номера.Но в целом это было то на лучших отелях в Стамбуле.Однозначно, я не остановлюсь здесь снова, как я приезжаю в несчастный случай, что в моей памяти.
16
jvm64
Дата отзыва: 09 августа 2018
Наш первый визит в Стамбул и ничего себе! Мы были так впечатлены эффективно, помощи и чистотой городе с таким количеством людей. История древняя, замечательная и ухоженная. Много ремонта, что место, как результат травмы от землетрясенийОтель безупречно чистый и впечатляет, номера удобные, завтрак сытный и разнообразный, но бедлам. Служба уборки номеров была плохой, но в их защиту нужно сказать они были очень заняты многими требовательными семьями. Администраторы на регистрации и консьерж были очень компетентными и заботливымиСтамбул - место, где вы спешите или торговались или оба и этот отель преуспевают в том, чтобы предложить спокойную обслуживание
16
WineloverMelbourne
Дата отзыва: 02 августа 2018
Мы останавливались здесь на 3 дня по пути домой из Европы. Отель примерно в 30 минутах от аэропорта (в хороший день), но для возврата в 6 вечера его заняло час и стоил 100 турецких лир.Отель большой и занимает первое место во над окрестностями, однако после прогулки мы обнаружили, что не было ничего, чтобы посмотреть и не мог найти ресторан стоит движением тоже.Регистрация прошла быстро и профессионально, нам также сказали, что у нас был поздний выезд 6 часов вечера, что было здорово, потому что у нас был поздний рейс (2:00) единственная проблема заключалась в том, что на пути из Тренажерного зала мы нашли для нас запертыми из нашего номера, Запрос в ресепшене они не знали о нашем поздний выезд и не смогли найти наш ваучер от Turkish Airlines К их чести, нам разрешили остаться до 6 вечера, но это не должно было случиться, во-первых. Завтрак был превосходен, и обслуживание номеров, которую мы пробовали, тоже было отличным, хорошего качества и хорошим обслуживанием.Консьерж был превосходным и помог нам с проблемой, с которой мы столкнулись с туром, который мы бронировали.Единственные настоящие вниз другой стороны, расположение, как он находится далековато от центра города Стамбул, а не помешала бы, есть ли у них трансфер.
16
Mohannad99
Дата отзыва: 08 июля 2018
Hilton bomonti - очень хороший отель, с хорошие удобства, (исключая, турецкий хамам бесплатно), хорошие номера с очень хорошим космическим и роскошным местом, очень услужливый персонал, особенно на ресепшн, завтрак хороший, но они не меняют вещи, поэтому если вы там в течение долгого времени, у вас будут одни и те же блюда для завтрака каждый день,Но, уборка ниже среднего, я сделал 2 жалобы, но никакой помощи, потому что когда они убирают номер, они не кладут много блюд, это обычно, вы должны иметь каждый раз, когда они делают ваш номер (исключая, я останавливался на 11 дней, я нашел только одну ручку и одну бумагу для внимания на нас, я попросил, чтобы они много раз не забыли поставить пластиковые пакеты прачечной, и каждые 2 дня у меня была история обращались с ними), уборка 2-звездочный отель.Я рекомендую этот отель, даже это огромный отель, но u комплект не считают, что он переполнен, или вы будете, любая проблема с лифтом, u комплект расположены быстро, и вы не будете ждать больше, чем секунды, чтобы найти доступный лифт.
20
Michaal H
Дата отзыва: 08 июля 2018
Сначала я планировал одну ночную остановку в вышеупомянутом отеле. В итоге мы останавливались на 3 ночи.Г-жа Герлем на стойке регистрации Hilton Honours в отеле была очень очаровательным услужливым профессионалами и дала нам хорошо расположенный номер.Персонал в представительской гостиной был очень любезным.Менеджер по завтраку был первоклассным. Он дал нам тот же стол, который нам нравилось каждое утро и показали нам свежие соки.Номера чистые, комфортабельные, а выбор еды был отличным.Это может быть немного в стороне, но имеет прекрасный вид на холме великолепного города Стамбула. Легко устранить метро минутах на такси от отеля или выбрать не часы пик, чтобы войти и.В гостиной есть 360 вида градусов на весь восхитительный город.Теперь я рекомендую этот отель моим друзьям и родственникам. Я посетил бы этот отель при любом следующий раз, хотя мне нравятся другие отели.В Стамбуле, что может быть литерой мира, есть много лучших отелей в мире.
4
Baber S
Дата отзыва: 06 июля 2018
Останавливались в отеле Hilton Бомонти Истанбуль. Неправильно с меня взяли плату за использование. мини-бар несмотря на то, что ничего не было. потребляемый от него во время нашего двухдневного пребывания в два сообщающихся номерах. Отель, в который позвонили, чтобы объяснить это и все же никакого ответа ни компенсацию. Остерегайтесь вы можете быть разбавленными при заселении личные вещи в холодильник в номере.
20
DominicPotter
Дата отзыва: 05 июля 2018
Моя семья и я остановились в отеле Hilton, в то время как у нас была недельная долгая поездка в Стамбул (3 номера, 19 по этажей). От начала до конца персонал был превосходным, они действительно сделали все возможное, чтобы помочь нам. Это был день рождения моей жены, и они прислали нам дополнительное торт и приятный сюрприз в нашем номере, чтобы отпраздновать важно случай.Любой желающих остановиться в пятизвездочном отеле, в то время как в Стамбуле с 5 звезд не это, это место для отдыха. Отличные удобства, отличный персонал, отличный сервис, Wi-Fi хорошие, отличный спа, замечательные удобстваКогда мы планируем вернуться в Стамбул, это определенно, где мы останавливались бы.Спасибо
20
Etkin O
Дата отзыва: 01 июля 2018
Hilton Бомонти находится в одной из оживленных районов İstanbul. Это стильное, элегантное и прекрасный бизнес / отель для проведения отпуска. На самом деле, это один из лучших в Стамбуле. Я впервые остановился там, поскольку там Дискавери и постараюсь эту чистоту.
20
Farnood7
Дата отзыва: 30 июня 2018
Среди Отелей в Стамбуле Этот будет в 5 лучших Ценах просмотра, расположение, обслуживание и персонал. Мы останавливались там в течение нескольких дней в бизнес-люксе в 32 номером даты этаж с великолепным видом города с доступом в лобби, который был на 34 этаже. Обслуживание, чистота, ужин был во всей красе удастся. Очень хороший и вежливый персонал. Хороший тренажерный зал и нормальный открытый бассейн с доплатой за вход, которая должна быть бесплатной для гостей отеля. Быстрое заселение и выезд.... По всем пять из пяти если честно. Убедитесь, что получили номер с выходом фойе как вид на гостиная, и закуски удвоят удовольствие Вашего пребывания.
20
nashiataloudeh
Дата отзыва: 26 июня 2018
Это было мое второе пребывание в Hilton Бомонти. Вы видите Босфор, Мраморное море и Золотой Рог из гостиной представительского класса. Поэтому убедитесь, что вы попросите лаунджа представительского класса. В нем сам отель соответствует лучшим ресторанам в Стамбуле.
20
ElenaGrebentsova
Дата отзыва: 14 марта 2018
Я проживала в Хилтоне Бомонти несколько дней в конце февраля.
Отель большой и очень высокий. С номера открывается прекрасный вид на весь город. Отель находится не в центре и поэтому вид на жилой квартал. Но очень красиво. Окна до пола.
Очень сытные и вкусные завтраки если заказать в номер.
Хороший ресторан внизу. Вкусные стейки и салаты. Это то, что мы кушали. Отменно вкусные.
У меня произошла небольшая неприятность. Я завернула купальник в полотенце и оставила в номере. Уборщица не обратила внимание и собрала мой купальник вместе с грязными полотенцами.
Искали купальник всем отелем!!))) Подняли все видео записи. Мне сказали в каком полотенце какого цвета я его завернула.
Отдельная благодарность за это Serkan
Все сработали профессионально.
Купальник нашли, позволили с утра принесли.
Я была счастлива))
Особенно понравилось в отеле то, что большой бассейн 25 метров. Зона отдыха. Две банки турецкая и русская. Комната отдыха со спокойной музыкой, тренажерный зал.
Минус, что пешком до отеля добрался практически не возможно. Так как находится. таком интересном месте....
Отель рекомендую. Очень и очень понравился. Спокойный, достойный, в не сезон демакротичные цены))
20
Q5393TGdenisd
Дата отзыва: 06 января 2018
Прекрасный отель.
Новогодние праздники 2017-2018 год. Достойный отель. Особенно впечатлил вид из номера. Панарамное остекление - 21 этаж+сам отель на горе. Весь город как на ладони.
Качественная и своевременная уборка номеров.
Рекомендую
20
Marina Kobylina
Дата отзыва: 23 октября 2017
Грандиозный отель по городским меркам. Да находится он не в самом центре, но достаточно удобно и недалеко от Площади Таксим. В центре такая громадина просто не поместилась бы, но на то она и громадина , чтобы вместить в себя все удобства. Каждую машину, выезжающую на территорию отеля досматривают, гостей и их багаж просвечивают, как в аэропорту. Далее вы попадаете в огромный, роскошный холл (любители пофоткаться в красивых интерьерах - запасайтесь нарядами и зеркалкой, красивые фоны обеспечены). Просите номер повыше, с видом на Босфор. Обязательно сходите в СПА, там вас ждет большой (для городского отеля) бассейн 25 метров, турецкая баня, сауна и очень комфортные раздевалки. Завтрак достаточно разнообразен, много видов свежевыжатых соков, одно но....в будние дни завтрак до 10.30, в выходные до 11. Минут за 10 до официального окончания завтрака выходит огромная бравая команда сотрудников и быстро-быстро все уносят, так что ты глазом моргнуть не успеешь. Менеджеру надо отдать должное, организация уборки и скорость на высшем уровне! НО, это такой стресс для гостей...все как безумные бегают и пытаются в последний момент хоть что-то ухватить...а уже ничего нет...нет чашек для чая, ложек в джемах и т.д. В общем, в самом начале дня получаешь мягко говоря , неприятный стресс. А ведь это отель не только для бизнеса, там много обычных туристов, которые отдыхают и наслаждаются городом, так что, если вы любитель позднего неспешного завтрака, учтите этот момент
12
KarineMoscow_Russia
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Я попала в гостиницу, направленная туда авиакомпанией Turkish Airlines, которая заключила с Hilton соглашение на размещение и кормежку (именно этими словами) всех, перед кем они не собираются извиняться за потерянное время в их жизни, но собираются красиво и достойно размещать.
По-идее, не так все и плохо. Но.
Уставшие люди, которым не удалось совершить пересадку (разрыв во времени был 2,5 часа!) по причине задержки самолета, после 40-минутного ожидания и езды к гостинице, заходят на ресепшн. Первое впечатление после всех передряг просто отличное. Гостиница очень красивая. Прекрасная отделка лобби. Много пространства, белая мебель, орхидеи и безупречный стиль. Время - около 20 часов вечера, 12 сентября 2017 года.
И тут выясняется, что водитель, выгрузив пассажиров, уехал и не оставил ваучер.
Женщина на ресепшн, прекрасно зная, что мы бы просто так не пришли такой толпой и без багажа (!), совершенно хамским и отстраненным тоном, как будто к попрошайкам, просит нас покинуть гостиницу и не мешать ей работать, пока мы не принесем что-то, подтверждающее наш статус гостей гостиницы. С одной стороны, по сути, гостиница - это место для оплативших проживание гостей. С другой стороны, откуда у нее право разговаривать таким тоном с кем бы то ни было, непонятно. Лично мое мнение - это в высшей степени непрофессиональное поведение. Которое дискредитирует всю сеть отелей.
Вот так-то про турецкое гостеприимство. Хоть бы вид сделала, улыбнулась. Ничего подобного. Командным тоном нас попросили удалиться.
Просим дать контакты представителей авиакомпании в аэропорту и возможность связаться с ними. Ответ - нет. Сами.
И тут ее взгляд упал на стоявшую между нами беременную девушку.
"Тут еще и беременная. Еще и это. Ну хорошо, сейчас я что-то сделаю и свяжусь с авиакомпанией." Тренинги даром не прошли, женщина явно поняла, что тут возможны сложности, и решила подключиться к решению вопроса.
Через 10 минут, во время которых мы ожидали в фойе, вернулся водитель и привез документы.
Они быстро расселили всех ожидающих в номера, мой, к примеру, был с видом на разрытый котлован, ну да что там говорить, все равно утром рано улетать. Остальные удобства и чистота в номере были на уровне. Была вода, и мне удалось через полчаса спуститься на ужин по карточке, которую мне выдали.
Ужин, конечно, комплексный.
Однако, я попросила вегетарианское меню. С трудом через 35 минут я его дождалась. Официанты, увидев, что я отказалась от супа (карточку-то забрали), перестали обращать на меня внимание. Старший менеджер проявил терпение, выслушал мои запросы, и мы договорились о салате, мне его принесли довольно быстро. Есть это было трудно, все плавало в оливковом масле, буквально. Остальные блюда оценивать не могу, мои товарищи по несчастью что-то ели рядом, и иногда заказывали дополнительные блюда за оплату (как и я), но к ним как-то быстрее подходили. Дружелюбие - это не из их манеры поведения. Нет даже близко. То ли потому, что мы все тут русские и понаехали, и ни за что не заплатили. Что, как понятно, не так. Мы все понимаем, что авиакомпания, конечно же, сети оплатила. Но осадок ужаснейший остался. А это был первый день моего отпуска. И мне это все не понравилось очень активно.
После этого я ушла в бар, и вот там все было пристойно. Вино принесли, быстро обслужили, улыбнулись, пожелали хорошего вечера.
Утром все было четко, быстро, без всяких вопросов выписали.
Резюме. Я в эту гостиницу, конечно, не вернусь. Стамбул, в котором я случайно оказалась, манит, и я снова приеду смотреть город. Он невероятно красив. Говорят, что и люди тут гостеприимные. Но таких я в этом городе не встретила.
20
rustamm746
Дата отзыва: 19 августа 2017
Прекрасный отель. Сервис на высшем уровне. Отличное месторасположение - 10 минут пешком до метро. Отменный лаундж. Бассейн, сауна, фитнес - все супер. Если снова приедем в Стамбул, то проживание - только в Hilton Bomonti Istanbul.
20
Nikolai K
Дата отзыва: 08 июня 2017
Огромный отель. Огромный холл, огромные номера (в частности Taksum suit).
Красиво, просторно, роскошно - Хилтон, в самом "core" варианте, конечно с турецким колоритом.
Самая большая представительская гостиная из тех, что я видел.
Достойный набор напитков, завтрак и неплохой ужин - для гостей представительских номеров и люксов.
Отличный спортзал, бассейны и спа.
Немного далековато от центра или основных "прогулочных" улиц, но сервис отличный.
20
nikkott
Дата отзыва: 24 мая 2017
Ни чего плохого сказать об это отеле сказать не могу, напротив, только хорошое эмоции. Останавливался в нем не один раз, номера всегда в полном порядке, завтраки не скудные, бассейн отличный. Отличное место для отдыха, после напряженного рабочего дня.
20
Natalie V
Дата отзыва: 29 ноября 2016
В этом отеле была наша свадьба в 2015 и так же в Свадебный пакет входило отмечание годовщины. Были очень рады снова оказаться в этом замечательном отеле. Отличный номер и ужин. Шеф повар порадовал десертом!
20
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Отдыхали в этом отеле в июле 2014 ,на рессепшн при заселении попросили депозит 300 долларов .Отель выше всех похвал 5 звезд с огромным плюсом ,номер в отеле современный и большой,вид на Босфор 17 этаж просто супер .Расположение отеля от центра может быть не самое удобное минут15 до метро пешком или на такси из отеля не очень дорого.Когда возвращается из города в Хилтон ты понимаешь какой это замечательный отель. Зона СПА просто супер две сауны плюс хамам,спорт зал два бассейна крытый супер,открытый классный но не комфортный (вода холодная и ветер).Очень.большое впечатление от бара на 34 этаже все бесплатно вино,пиво фрукты,торты орешки и.т.д Завтраки в отеле просто отличные обслуживание на пять ,номера уберают регулярно.Да к стати персонал очень плохо говорит на русском но когда это нужно вдруг появляются сотрудники которые Вам все объяснят на вашем языке.Когда мы покидали Хилтон (хотелось еще вернутся дней на 30 ).
20
Дата отзыва: 09 ноября 2016
В мае 2015 посетили Константинополь. Отель выбрали на азиатской стороне. Прекрасный во всех отношениях. Сожалели об ограниченности дней. Для делового или спокойного отдыха, персонал отличный, номер супер, даже с моей боязнью высоты номер на 8-м не пугал- так всё отлично продумано в дизайне. Хотим с мужем снова туда!
20
Дата отзыва: 25 октября 2016
Все на высшем уровне! Идеальная еда. Самый лучший внимательный персонал во всем Стамбуле! Отель красивый! Свежие цветы в холле. Открытый бассейн. Шикарный спа салон и тренажерный зал. Уборку делают четко и на совесть. Очень безопасно проживать тут, лифт с карточной системой. Гости в основном европейцы. Поставила бы не 5, а 10 звезд этому отелю! Единственный минус это ресторан суши на территории отеля - еда там ужасная.
20
Дата отзыва: 03 октября 2016
Все чисто, мило и уютно для бизнес-отеля. Минус - это цены, они достаточны высокие, а также рано закрывается бар. Но в целом все комфортно. Приятный вид с верхних этажей. Недалеко от метро, но конечно район своеобразный, рядом стройка. Персонал отеля дружелюбен и отзывчив.
20
Дата отзыва: 24 июля 2016
Мы были в отеле зимой ,в декабре месяце.
Отель мне очень понравился ,большие светлые комнаты ,удобные кровати.При заезде ,так же и при выезде ,учитывались все наши пожелания и просьбы.Замечательная работа персонала ,которые стараются сделать ваше прибывания комфортным.
Мы заказали полу пансион завтрак и ужин и хочу выразить особую благодарность шеф повару ,который лично подходил к каждому гостю и спрашивал и учитывал пожелания гостей.
Мы были в трех отелях в Истамбуле,могу с уверенностью сказать-этот лучший!!
16
Дата отзыва: 03 мая 2016
Отель занимает часть здания! Верхние этажи сданы под апартаменты!
Отель довольно большой и новый! С верхних этажей открывается хороший вид! Для тех, кто не хочет вечером выходить могу порекомендовать ресторан в отеле (меню европейское + азия)!
Если вы любите гулять пешком, тот этот отель я бы выбирать не стал, так как он находится не в самом центре и ближайшие кварталы не вызывают доверия и желания их посетить!
20
Дата отзыва: 13 апреля 2016
Хороший охраняемый отель. Персонал очень дружелюбный, на завтраке даже чересчур предупредителен. Хорошие просторные номера (останавливались на 30 этаже), прекрасная ванна. В отеле одна из самых лучших кроватей, которые я встречала. Из минусов: стройка рядом и удаленность от метро.
20
Дата отзыва: 25 марта 2016
Очень чистый просторные номера огромные панорамные окна!!!!!Вид с окон обалденный!!! Кровати мягкие удобные!!! Завтрак отличный!!!! Единственно расположение отеля не очень! Но пешком можно дойти до Дживахира!!! Бутиков в округе тоже много!
16
Дата отзыва: 17 марта 2016
Завтрак если очень разнообразный, но качество продуктов с лихвой компенсирует количество.
Номера прекрасные. У меня был номер на 28 этаже, с видом на Босфор - я довольна. Не самое лучшее место для тех, кто приехал как турист - расположен в районе Таксим. До метро минут 10 прогулочным шагом под горку.
Сервис отличный, за исключением уборки. Ставлю 4 только из-за этого. Вероятно, вернусь сюда ещё раз.
20
Дата отзыва: 19 января 2016
Расположен в районе Шишли, до центра либо на такси, либо на общественном транспорте. На самом верху отличный бар с великолепным видом на город. В холле отеля кафе с отличным и не дорогим меню. Окна в пол и вид на город прекрасные. Правда рядом с отелем стройка, но шума не слышно, только немного портит вид. При заселении блокируют небольшой депозит. Очень вежливый персонал.
20
Дата отзыва: 14 января 2016
Очень приветливый и компетентный персонал, в номере тихо, есть все необходимое, хорошие завтраки, хороший вайфай. Из минусов: отель находится вдали от основных достопримечательностей, окрестности не располагают к прогулкам, и добираться не совсем удобно. С таксистами нужно быть начеку: если включен таксометр, есть риск, что таксист решит устроить обзорную экскурсию; если договариваетесь о фиксированной цене за поездку, есть риск что, в месте назначения цена окажется выше раза в три, а таксист окончательно разучится понимать по-английски. До станции метро минут 15 быстрым шагом.
20
Дата отзыва: 16 декабря 2015
Отдыхали в этом отеле в ноябре 2016. Номера просторные, красивый элегантный дизайн, в номере есть все самое необходимое. Замечательный спортзал, даже с групповыми занятиями. В отеле есть бассеин, сауны, хамам, можно остаться там на целый день и получать удовольствие)) Кормят тоже очень вкусно. Так как у нас был представительский номер, у нас была возможность завтракать и ужинать в лаундж баре на 34 этаже, откуда открывалась невероятно красивая панорама города. Очень понравилось отношение персонала, все очень вежливые, всегда рады помочь, делают все быстро и качественно. Расположение отеля относительно близко к центру города. До метро Osmanbey минут 10 пешком, до торгового центра Cevahir минут 15 пешком. На всей территории отеля - бесплатный Wifi.
20
Дата отзыва: 14 декабря 2015
Отличный современный отель с хорошим СПА, соответствующий уровню сети, но построенный в совершенно не туристическом районе sisli, от которого до центра ехать на такси минут 20. Кого это не смущает - настоятельно рекомендую!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур