- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Окурджалар
- Отели Окурджалара
- A Good Life Utopia Family Resort
A Good Life Utopia Family Resort 5*
Рейтинг отеля:
8,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
421
До аэропорта:
75 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в общих зонах
Общие услуги
- Сад
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Шоу
- Зоопарк
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Игровая комната
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Ирина Д
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Отель прекрасный ,вежливый персонал ,очень вкусная еда и напитки как обычные так и алкогольные.
Большая,зеленая территория и очень ухоженная.
Убирались достаточно хорошо,претензий к уборке не возникало)
Вообщем вся неделя прошла прекрасно 10 из 10🥰😍
20
Аделина Х
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Отличный отель с большой и ухоженной территорией. Здесь всегда есть чем заняться: много бассейнов, разнообразные развлечения и зоны для отдыха. Море хорошо облагорожено, пляж комфортный, свободный лежак можно найти довольно быстро.
Еда вкусная и разнообразная, каждый вечер проходит ужин в новой тематике. Также каждый вечер на территории отеля организуют развлечения и интересные программы.
Номера убирают каждый день, везде чисто и аккуратно. Отдыхом остались очень довольны, обязательно вернёмся снова!
20
Ольга М
Дата отзыва: 02 сентября 2026
В этом отеле отдыхем в первый раз. Территория отеля зелёная, пляж в шаговой доступности. Кухня хорошая, все вкусно. Благодарю Татьяну из отдела по работе с гостями. Рекомендую.
20
Vicky 🌸
Дата отзыва: 29 августа 2026
Я бы рекомендовала данный отель своим туристам, предварительно рассказав про его особенности.
Территория
Шикарная, большая, утопает в зелени. Гористая местность, а значит, много спусков и подъемов. Виды невероятные, локация - просто супер для фотографий.
Питание
Вопросов нет. Хорошее, всего много и вкусно, тематические ужины тоже были. Мороженое, фрукты, овощи, мясо любое, пицца, больше всего понравился тирамису в итальянский вечер 😋
Море
С одной стороны - лодки, с другой - выделенная область для купания. При этом море чистое, так как ограждение задерживает листья и другой сор. Спуск к морю - лифт.
Персонал
Работали отлично. Так как отель находился в стоп-листе, народу было много, сотрудники старались как можно быстрее всех заселить.
Девочки из Guest Relations - милые и отзывчивые 🫶🏻
Akbel на ресепшен очень обаятельный молодой человек, внимательный, вежливый и ответственный. Всегда подсказывал, если были вопросы) Хотелось бы видеть чаще таких профессионалов в гостиничном бизнесе)
На что обратить внимание:
* Номера неплохие, но местами раздолбанные
* Ломаются лифты :(
* Bellman ведет себя некрасиво. Когда даешь чаевые, говорит: «мало». Напомните, ему, пожалуйста, что чаевые - добровольный жест ))) А если его что-то не устраивает, то может найти другую работу, а не заниматься попрошайничеством (фу)
В своем ценовом сегменте - этот отель отличный вариант. Хорошая уверенная пятерка.
8
Юлия А
Дата отзыва: 21 августа 2026
Первый раз за границей, выбрали этот отель за классную территорию, по совету турагента и по отзывам. Мы не избалованные All inclusive, но, в нашем понимании, он не такой! Анимация скудная, для детей и подростков вообще ничего. Для молодых и бессемейных "Добро пожаловать! Каждый день дискотека". Питание для детей оооочень посредственное, супов в принципе два и те без мяса и с огромным количеством специй. Блюда одни и те же, правда, каждый вечер какая-то национальная кухня представляется и та из того, что не съели в обед)) Номера потрёпанные, из канализации пахнет подвалом и умершими крысами, кондиционеры в номерах в полдень перестают работать (обращались к room-гидам, на ресепшн несколько дней, в итоге пришлось писать жалобу, так как годовалого ребенка не уложить в такую жару было, спасались в ванной под душем). Уборка отвратительная: "где шёл, где ехал" называется, полы мыли сами. Из русских каналов на телевизоре только ТНТ. Сломан был плинтус в номере, вызвали специалиста, так он на санитарный силиконовый герметик его попытался приклеить🤦. Про то, что здесь разрешено курить на всей территории отеля, промолчу. У бассейна с детьми вообще не посидишь и не полежишь, со всех сторон "дымят", невзирая на маленьких детей рядом. Не вернёмся сюда ни за что. Первое впечатление о Турецком отдыхе испорчено надолго.
16
Irina
Дата отзыва: 18 августа 2026
У отеля шикарная зеленая территория. Аквапарк просто офигенный, Горок много, на большинстве спуск на круге, но даже когда лежа нет дискомфорта от стыков. Мы приехали в самый пик, иногда очередей нет, но если они даже есть, то идут быстро. Анимация очень живая. Есть на все вкусы и шоу и караоке, постоянно организовывают то конкурсы, то фестивали, то дискотеки, которые кстати очень живые! мы ходили на йогу и зумбу. Танцы прям топчик. Спасибо аниматору Елене за эндорфины от латины. Много молодежи. Есть взрослый бассейн 18 , но там всегда много народу, впрочем как и основных бассейнах. Массажи рекомендую, очень большой список вариантов, делают девочки хорошо, цены адекватные. Отелю поставила бы пятерку, если бы не нюансы. Уборка и обслуживание совсем посредственные, вопросы с неработающими кондиционерами и лифтами решаются не быстро. Море бывает грязное и даже то, что персонал чистит, не спасает от заплывающего мусора. Шатлбас по территории ездит не часто, он один, в большинстве Малем ходили пешком, а территория большая и с перепадом высот. Вход в воду только с пирса. Пирс достаточно большой и разноуровневый. Но душ есть только с одной стороны пирса. Есть тинейджер клуб, и он выглядит очень стильным, но ни разу не видела там народ, кроме нас)), возможно приходили не в удачное время. Локация очень красивая, если вы готовы закрыть глаза на те минусы, что я обозначила, то рекомендую!
20
стас т
Дата отзыва: 16 августа 2026
Добрый день, отдыхали с мужем в данном отеле в августе 2026.Ну что могу сказать... прекрасный отель с шикарной территорией,он просто утопает в зелени и даже пение цикад, которое доносится вокруг, нисколько не смущает и быстро привыкаешь к этим звукам. Еда отличная, много мяса,десертов, салатов, сыров... голодным точно не будешь, каждый найдет что-то по своему вкусу. Напитки в любом количестве(алкоголь так же)), пей сколько влезет)). Ну и конечно отдельное внимание заслуживает персонал! Ребята и девчонки Браво!!! Вы лучшие! В корне не согласна с теми, кто пишет, что персонал неприветливый! Они классные!! Выделять никого не буду, боюсь обидеть других! Спасибо за ваш труд,мы будем скучать!!!
20
Edward G
Дата отзыва: 14 августа 2026
Это хороший отель, стоит своих денег. Территория большая, снаружи есть красивые пешеходные зоны, общественный пляж находится совсем рядом.
Персонал дружелюбный и услужливый.
Еда отличная, особенно ресторан "на гриле" по меню.
Винобар в винограднике — лучший благодаря панорамному виду и уютной атмосфере лаунжа.
В целом комната удобная и чистая. Он немного старый, но всё работает нормально. Кондиционер немного шумный, что заметно ночью и иногда будит.
20
Кирилл П
Дата отзыва: 09 августа 2026
Отдыхал в августе 2026 года. Общее впечатление отель оставил положительное, по поводу отсутствия пляжный линии знал заранее, поэтому в минус это не заношу, все остальное на уровне отеля данного класса и ценового сегмента. Из плюсов могу отнести, территорию, которая включает в себе множество локаций, обилие зелени, что очень помогает в знойную погоду. Ну и в моем вопросе по поводу приобретения некоторых товаров, мне очень помог Ахмед, это представитель от магазинов, который организует трансферы в торговые точки, в зависимости от Ваших потребностей. Остался очень довольным его работой 🤝
12
Элина Г
Дата отзыва: 06 августа 2026
Добрый день!
Хочу поделиться своим впечатлением об отеле Utopia Family Resort. Мы отдыхали здесь с конца июля по начало августа. Сразу хочу отметить, что это исключительно мое субъективное мнение. Надеюсь, отзыв поможет тем, кто только рассматривает этот отель и хочет понимать, к чему стоит быть готовым.
Заселение
Начну с заселения. Официальное время заезда — с 14:00. Если свободные номера есть, могут заселить раньше, но, как нам объяснили, не раньше 12:00 (если у вас не оплачен предыдущий день проживания).
У нас был стандартный номер, о котором расскажу отдельно. Если хотите номер с видом на море, придется доплатить 10 евро в день .
Персонал на ресепшене говорит на русском и английском языках, поэтому никаких проблем с общением не возникло. Более того, практически на всей территории отеля сотрудники понимают русский язык.
Если вы приехали раньше времени заселения, это не проблема: вам разрешат пользоваться всей территорией отеля, а также сходить на завтрак. За это отелю большой плюс.
1. Номер
У нас был стандартный номер. В нем находились двуспальная кровать, раскладной диван, балкон, шкаф, телевизор, холодильник, а также небольшой комплимент в виде чая, кофе и других мелочей.
Для двоих места хватало, но номер действительно небольшой и уже немного "уставший". Один из светильников не работал, поэтому вечером полноценного освещения практически не было.
В ванной комнате установлена именно ванна, а не душевая кабина. Пользоваться ей было неудобно: она сильно скрипела, а стеклянная перегородка очень маленькая, поэтому после каждого душа вода оказывалась на полу. Полотенце для ног не всегда спасало ситуацию.
Что касается уборки, в отеле есть система, где можно выбрать: "Убрать номер" или "Не беспокоить". Если нажимали кнопку уборки, номер всегда убирали: меняли полотенца, постельное белье, выносили мусор и пополняли мини-бар. Девушка, которая убирала наш этаж, говорила по-русски и даже уточняла лично, нужно ли вынести мусор, если у нас была включена табличка "Не беспокоить".
Но уборка была довольно поверхностной. Столы практически не протирали, а пол мыли далеко не каждый раз. Поэтому будьте готовы, что идеальной чистоты ждать не стоит.
2. Территория
Если вы ищете отель с большой и красивой территорией — вам сюда. Здесь действительно потрясающие виды, множество красивых мест для прогулок и фотографий.
Однако стоит учитывать, что территория расположена на возвышенности. Здесь очень много подъемов и спусков, поэтому людям с маленькими детьми или тем, кому тяжело ходить, это может быть неудобно.
На территории есть аквапарк. Горки работают по расписанию: часть открыта в одно время, часть — в другое.
Рядом расположен бассейн. Внешне он кажется небольшим, но на самом деле довольно вместительный.
Недалеко находится круглосуточный бар. По нашему мнению, именно там готовили самые качественные и вкусные коктейли.
Есть бассейн с искусственной волной. Работает он по расписанию примерно по 20 минут. Честно говоря, полноценными волнами это назвать сложно — скорее развлечение на любителя.
Также есть детский бассейн. Так как мы отдыхали без детей, подробно оценить его не могу, но внешне он выглядел очень хорошо.
Основных бассейнов два: один расположен в тени, второй — на солнце. Они большие и вместительные, рядом находятся бары, а также зона с мороженым и вафлями (работает примерно до 16:00).
Но есть и минус: бассейны, на мой взгляд, чистят недостаточно тщательно. Во время купания мы неоднократно замечали плавающие браслеты, ногти и другой мусор.
Бар у главного бассейна работает примерно до полуночи (могу ошибаться по времени). Днем очереди небольшие, вечером ждать приходится дольше. Коктейли здесь, на наш взгляд, готовили значительно хуже, чем в круглосуточном баре.
Практически всё в отеле работает строго по расписанию. Если указано, что что-то заканчивается в 20:00, значит именно в это время обслуживание прекращается.
Есть также бассейн 16 , где можно спокойно поплавать без детей. Там тоже есть бар, и коктейли готовят вполне достойно.
В лобби также расположен бар, а рядом можно взять чай и выпечку. Вечером мест обычно хватает, если прийти заранее.
Несмотря на правило, запрещающее занимать лежаки заранее, на практике сотрудники никак это не контролировали. Даже приходя в 5–6 утра, многие хорошие места уже были заняты полотенцами.
На территории живет много кошек. В некоторых местах ощущался довольно сильный запах.
3. Море
Мы заранее знали, что вход в море осуществляется только с пирса. Глубина начинается сразу — около трех метров. Если вы неуверенно держитесь на воде, лучше заранее приобрести нарукавники или жилет.
К морю ведет лифт, что очень удобно. За время нашего отдыха больших очередей не было.
В отеле можно бесплатно взять специальные плавательные палки для поддержки на воде.
Есть настольный теннис, но если мячик потеряется, ждать, пока сотрудники принесут новый, можно очень долго.
Сам пляж оборудован хорошо. Есть лежаки как на искусственном песке, так и на деревянных настилах. Мест обычно хватает.
Рядом расположен пляжный бар. Правда, ассортимент там заметно меньше, чем в остальных барах: часто чего-то нет или оборудование не работает.
С 12:00 открывается ресторан, где можно перекусить бургером, пиццей, донером и другими блюдами.
Главный минус моря — его чистота. Иногда плавало много мусора, и купаться было неприятно. По ощущениям, уборка проводилась недостаточно тщательно.
4. Питание
Перед поездкой нам говорили, что питание будет без особого разнообразия. Так и оказалось.
Завтраки и обеды практически не менялись каждый день. Ужины были более разнообразными и проходили в разных тематических стилях.
Но, если честно, вкус еды нас сильно разочаровал. Многие блюда казались совершенно безвкусными, а некоторые есть было просто невозможно. Перевод названий блюд иногда был настолько странным, что невозможно было понять, что именно перед тобой.
Если вы любите вкусную и разнообразную кухню, этот отель, скорее всего, вас разочарует.
Если попадете на день с роллами, попробуйте их — после этого вы точно поймете, что дома роллы намного вкуснее.
Также хотелось бы отметить, что у нас сложилось впечатление, будто арбузы и некоторые другие фрукты не всегда были свеженарезанными. По вкусу казалось, что их убирали после обеда в холодильник, а позже снова выставляли гостям. Такое же впечатление иногда складывалось и о некоторых салатах.
Практически с первых дней отдыха у нас началось сильное вздутие живота, несмотря на профилактический прием таблеток. А последние три дня отпуска ванная комната буквально стала нашим вторым домом. Конечно, утверждать ничего не могу, но лично у меня сложилось впечатление, что проблемы были либо с санитарией на кухне, либо с качеством продуктов.
Десерты практически все однообразные, как и во многих турецких отелях.
Отдельно хочется отметить кофе. За все поездки в Турцию это был, пожалуй, самый невкусный кофе. Возникло ощущение, что кофемашины плохо обслуживают или редко чистят.
Сам ресторан большой, места хватает всем. Можно сидеть как внутри помещения, так и на улице. На ужин бывают очереди.
Многие писали, что официанты не подходят к столам, но с этим я не соглашусь. Персонала много, столы убирают быстро, а если попросить принести напитки — никогда не отказывают.
5. Анимация и развлечения
Мы специально выбирали отель с активной анимацией, потому что мой молодой человек любит спорт и развлечения.
На территории есть волейбольная площадка, баскетбол, теннисные столы, падел-корт и множество мест для активного отдыха.
Но именно анимация стала для нас самым большим разочарованием.
Водное поло длилось всего около 30 минут. Волейбол практически не проводился, даже когда мы сами просили организовать игру. Дартс оказался очень скучным, а правила постоянно менялись.
Аквааэробика тоже не впечатлила.
Создалось ощущение, что огромный потенциал территории просто не используется. Иногда аниматоры больше сидели в телефонах или общались между собой, чем занимались гостями. Во время игры в водное поло аниматор практически не следил за происходящим.
Зато когда проходило бинго, сотрудники очень активно продавали билеты и подходили практически к каждому отдыхающему.
Поиграть в падел можно, но необходимо заранее записаться на ресепшене. На игру выделяют один час. Инвентарь вполне хороший.
6. Вечерние программы
Честно говоря, вечерние шоу нас тоже разочаровали.
Мы были в Турции не первый раз, отдыхали как в более бюджетных, так и в более дорогих отелях, но настолько слабой вечерней программы еще не встречали.
Детские представления были значительно интереснее взрослых.
Например, в один вечер было просто караоке. В другой — три простых конкурса вроде "лопнуть шарик", и на этом всё.
После амфитеатра обычно все переходили в бар возле аттракционов, где проходила дискотека. Здесь хочется отметить хорошего диджея. Несмотря на большие очереди в баре, официанты быстро убирали столы и приносили напитки.
В один из вечеров была живая музыка. Никого не хочу обидеть — это исключительно мое мнение, но выступление показалось очень скучным, поэтому мы ушли раньше.
Итог
У отеля действительно огромная, красивая территория с великолепными видами. Но, к сожалению, весь этот потенциал практически не используется.
Этот отель больше подойдет тем, кто любит спокойный, размеренный отдых без насыщенной анимации.
Лично для меня это не пятизвездочный отель. Скорее хорошая четверка или очень средняя пятерка.
Вернулась бы я сюда еще раз? Скорее нет. Только если по очень выгодной цене или по горящей путевке.
Спасибо всем, кто дочитал мой отзыв до конца! Еще раз хочу подчеркнуть, что всё написанное — исключительно мое личное мнение и впечатления от отдыха.
20
Gaukhar S
Дата отзыва: 01 августа 2026
Впервые в Алании и в этом отеле. Отдыхала с 23 июля по 2 августа. Территория отличная, большая, бассейнов достаточно и аквапарки. В номере убирались ежедневно, постель за 11 дней 3-4 раза поменяли. Еда разнообоазная: говядина, курица, индейка, рыба, мидии были хотя ее ожидала. Фруктов изобилие, дессерты отличные, и в 3 часа ночи найдете что поесть, если вдруг проголодаетесь, бар до утра, Дискотека: дилдей и живой бэнд чередуются, по четвергам классные диско-вечера.
Аниматорам отдельное спасибо: Елене и ее команде: зумба, йога, и все активности в амфитеатре, прямь очень стараются. Атмосферно очень!
Ребятам из ресторана и баров огромная благодарность! Ремзи, Фатима, Бекмухамет, девушкам из буфета спасибо за теплый прием всегда! Думаю еще вернусь в этот отель. Стоит своих денег! Я получила травму- благодарю медпункт четко отработала по страховке! Anex Tour отдельно благодарю, за заботу и фрукты отправленные в номер.
16
Куди К
Дата отзыва: 01 августа 2026
Кому нужен реальный отзыв,то можете читать.
●Из плюсов:
•Огромная территория ,погулять по вечерам есть где,но будьте готовы к высоким подьёмам.
•Все пишут,что еда не очень,как по мне выбор скудный,но еда вкусная,я приехал без сверх ожиданий изысков,каждый день гриль индейки,курицы,пицца,кутабы и т.д,всегда сытый.
•Есть аквапарк,аттракционы приятные,но они работают только днем,есть много бассейнов,также для взрослых отдельно.
●ПЕРЕХОДИМ К МИНУСАМ:
•Не знаю кому и каким образом нравится анимация,но здесь ее практически нет,ребята выполняют простой план дня,без стараний,без желаний,просто делают мероприятия по 30 минут, был много где,водное поло это база,но тут оно раз в день и то 30 минут всего,так еще и без дисциплины,вечером просто нечего делать,да устраивают (типо) какие то мероприятия,но они ужасно скучные,много людей стоят смотрят на соседний отель,как те проводят дискотеки,пенные вечеринки и снимают как у них круто.
•Комнаты довольно тесные,если вы захотите с видом на море ,то будьте добры доплатить 10 евро в день.Ремонт усталый в номерах
Подытожим,хороший отель с хорошим питанием и большой территорией,скучной анимацией и маленькими номерами,до 6 вечера есть что делать ,после только идти в лобби бар для тех,кто хочет пить,остальным либо брать с собой настольные игры,либо спать идти.
Своих денег не стоит,на 10-20% дешевле с таким уровнем,а за такие деньги лучше посмотрите соседние отели,там все новенькое и движуха какая то есть
20
Скибиди Ш
Дата отзыва: 29 июля 2026
Хочу выразить огромную благодарность аниматору Эге! Благодаря его позитиву, энергии и искреннему отношению мой отдых стал намного ярче. Эге всегда был приветливым, доброжелательным и умел создать отличное настроение. Все мероприятия проходили весело, интересно и с душой. Спасибо за море положительных эмоций, улыбок и незабываемых впечатлений! Желаю Эге дальнейших успехов, и надеюсь еще не раз встретиться с ним в будущем!
20
Ирина Т
Дата отзыва: 25 июля 2026
Замечательный отель 5 , замечательный отдых, замечательный персонал!!!! Всё просто СУПЕР!!!! ♥️
20
Лиза К
Дата отзыва: 20 июля 2026
очень хорошая еда, бассейны, и вкусное мороженое
20
Sophie P
Дата отзыва: 19 июля 2026
Отдыхала с молодым человеком, все было просто шикарно! Дали отличный номер, уборка была превосходная. Очень вкусная еда, шикарные напитки, отличные бассейны и хорошее море. Замечательный персонал, все проблемы решали мгновенно, всегда были приветливы и поднимали настроение! В отеле царит очень приятная атмосфера, вокруг много зелени, красивых деревьев, цветов, огней и тд. Классная развлекательная программа! Спасибо персоналу и руководству отеля за то, что сделали наш отдых незабываемым! ❤️❤️❤️❤️❤️
20
Наталья П
Дата отзыва: 18 июля 2026
Прекрасно провели время с семьей большой компанией 12 человек , вкусная еда , огромный выбор десертов, проводились концерты и шоу , днем работала анимация. Красивая и ухоженная территория , чистое море . Из пожеланий повесить кондиционеры на террасе в столовой
20
Андрей С
Дата отзыва: 18 июля 2026
Семейный курорт "Хорошая жизнь утопии" полностью оправдывает свое название: здесь действительно царит атмосфера всеобщей любви, комфорта и радости. Территория ухоженная, номера чистые, еда выше всяких похвал, но главное сокровище этого места - люди, которые здесь работают.
Я хотел бы выразить особую, огромную благодарность официанту Мурату. Это профессионал с большой буквы! Он появляется как раз в тот момент, когда нужна его помощь, причем делает это так ненавязчиво и с такой теплой улыбкой, что настроение тут же поднимается. Мурат на второй день запоминал наши предпочтения в еде, всегда давал хорошие советы в меню и окружал вниманием всех членов нашей семьи. Спасибо за ваш труд и искренность!
И, конечно, низкий поклон девушкам с приема — Майя и Ироде. Вы настоящие фокусники! Когда возникали мелкие организационные вопросы (а в отпуске без них было никуда) , они решали их мгновенно, профессионально и искренне бережно. Май и Ирода всегда встречали нас сияющими лицами, были на связи 24 / 7 и делали все, чтобы наш отпуск был безоблачным. Спасибо, что выслушали гостей и помогли с такой душой!
Мы обязательно вернемся сюда снова. Рекомендую его всем, кто ищет идеальный семейный отдых!
16
Георгий С
Дата отзыва: 16 июля 2026
Отель соответствует заявленным характеристикам. Хотелось попробовать новый формат пляжа, точнее его отсутствие в привычном понимании. Есть площадка с песком и настилом. Но в воду либо прыгать либо по лесенке. Короче 50/50. Еда норм. Но все плюшки на ужин. Морепродуктов не ждите, это не сюда. Но алкашка норм. Ром Гавана слаб, текила альмека и т. д. Коктейли делают нормально, смотря какой бармен. Ну и фишка это аквапарк. Полноценный Аквапарк. Так что моя оценка 4 .
20
Ескендырова А
Дата отзыва: 16 июля 2026
Отличный отель - огромная территория и вкусная еда! Очень весело ! Отличный персонал. Вам понравиться! Рестораны а-ля карт- шеф Sedat и его помощник Buket . Анимация . Housekeeping ( room 2603 OMER super)
Бары LOCAL, LAGUNA , WINE YARD - вам понравиться. Различные вечеринки днем и шоу вечером ! Веселитесь с Utopia - вы проживете маленькую жизнь .
Начиная с reception вы почувствуете - что такое A GOOD LIFE!
20
Valentina S
Дата отзыва: 13 июля 2026
Были с мужем в начале июля, сначала заполненность гостиницы была небольшой,нас поселили сразу как мы приехали с трансфером в 9 утра, это было очень приятно. Номер был с видом на море, как я заказывала,номер небольшой, но было всё необходимое, по мере пользования выяснилось, что плохо работает сток в ванной,который так и не починили,имелся шампунь и гель для душа-все низкого качества, кондиционера не было. Мини бар пополнялся только водой простой,минеральной,фантой и колой. В общем и целом номер понравился, кровать хорошая,уютный, не очень новый, но всё это не критично. Уборка хромала, уходили на пляж в 10, возвращались в 14 и номер не успевали убрать, не меняли полотенца, приходилось говорить, не критично, конечно,но странно, почему не успевали убирать.
В остальном всё было очень хорошо, нам понравилось расположение, территория, куча интересных локаций, пляж с пирса, рядом бар и снек-бар. Питание в основном ресторане хорошее, обслуживание меня поразило, встретили, как дорогого гостя, очень милые ребята. Анимация вообще восторг- причем и детская не уступает взрослой, мы приходили к концу детской и там были великолепные шоу, а потом мы смотрели взрослые концерты,артисты выкладывались по полной. Мне прямо очень понравилось- полноценные концерты. Амфитеатр очень удобный, всем хватало и места и всем видно, лучше, чем когда ставят просто стулья. После всех приглашали на диско в Лагуна бар, но мы не ходили,больше для молодежи, мы не разу не были, но думаю там было тоже весело, потому что бар очень красивый и днём иногда там тоже проводились мероприятия, типа пивного фестиваля. Бассейн на 6-м этаже для взрослых, бассейн с волной, аквапарк работал на на полную мощность и мы прокатились с одной горки и не очень сильно перевернулись и ударились головой) Короче посетили кучу красивых локаций этого отеля, не хотелось выходить за территорию отеля-здесь не скучно. Выбрались за территорию с прекрасным фотографом при отеле,чтобы сделать красивую фотосессию на закате. Остались очень довольны. Был только один неприятный человек из магазина меха и кожи, который навязывал нам посещение торгового центра, мы отказались, он нас обвинял и нам же приходилось ещё и оправдываться, ужас.
Как приятно были пить коктейли или кофе в лобби с прекраcным видом на бассейн и море.
В общем и целом отель очень понравился! Спасибо всем работникам за отдых и милым девочками барменам из лобби!
20
Road48657591643
Дата отзыва: 10 июля 2026
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом замечательном отеле.
Целая неделя отличного отдыха, а из минусов только то, что отдых быстро подходит к концу, а оставаться тут хочется еще очень долго!
Начну с начала: после долгой дороги к отелю нас заселили моментально - мы даже успели поужинать, хотя до закрытия ресторана оставалось пару минут. Номер чистый, матрас хороший. Вид можно выбрать: или на парковку, или на море. Вид на парковку - это вообще не плохо, под окном цветут деревья, и самое главное тихо, возможно даже тише чем в видом на море :) отель далеко от дороги, поэтому это вообще не проблема!
Самый главный плюс для нас: вкусная разнообразная еда 24/7! Есть тематические ужины, больше всего нас покорило мясо на гриле - каждый вечер оно было просто великолепным!!! Сладости - их очень много, национальные (пахлава, пудинг) - очень вкусные!
Между завтраком обедом и ужином даже не всегда успеваешь проголодаться, а даже если и успеваешь - то есть несколько вариантов где перекусить, либо полноценно поесть помимо ресторана
Доп услуги: отдельное спасибо персоналу спа-салона синий лотос! После приезда сразу сходили на парную процедуру турецкой бани и массажа - отлично! Персонал в спа отзывчивый и доброжелательный! (Кстати в целом во всем отеле ни разу не пришлось переходить на Английский, все хорошо понимают русский, также владеют еще несколькими языками)
Анимации и развлечения: команда веселая, дружная, представления всегда разные, бывают небольшие типа бинго или квиза, бывают очень крутые и зрелищные! За 7 дней примерно половину вечеров были очень хорошие!
Еще хочется упомянуть лагуна бар, который каждый день встречал нас музыкой и хорошим алкоголем после основного представления.
Несколько раз проходили большие тематические вечеринки, да и в целом каждый день были как постоянные так и новые разнообразные активности. В общем хватило всего, сполна
Для детей и подростков много пространств - причем клуб есть не только для детей, но и для подростков, что удивило нас. Первый раз увидели такую концепцию, очень здорово
Территория большая и зеленая, море близко, если есть какой то небольшой мусор на поверхности - чистят сачком.
Место в ресторане и на пляже всегда находилось сразу!
Подытоживая: я рассказала много, но далеко не все, но будьте уверены, все что вы откроете еще сами в этом отеле - приятно вас удивит. Спасибо большое команде Utopia Family Resort за отличный отдых! Уверенная пятерка! Спасибо! ❤️
20
Olla V
Дата отзыва: 09 июля 2026
Сейчас мы отдыхаем в A Good Life Family Utopia Resort, и у нас остались самые приятные впечатления.
Территория отеля очень красивая и ухоженная, питание разнообразное и вкусное, номера комфортные, а вся команда делает всё, чтобы гости чувствовали себя как дома.
💕💕💕💕🥺Но особенно хочется выразить огромную благодарность Marve💐🫐 и Lale🪻💐. Во время отдыха у меня возникли серьезные проблемы с глазом, и именно они были рядом, помогали, поддерживали и искренне переживали за мое состояние. Они помогли организовать необходимую помощь, всегда интересовались моим самочувствием и сделали всё возможное, чтобы я чувствовала себя спокойно и комфортно. Их доброта, забота и человеческое отношение значат для меня очень много. Благодаря им этот непростой момент стал гораздо легче.
Спасибо всему персоналу за гостеприимство, а Marve 🩷 и Lale🩷 — отдельное огромное спасибо от всего сердца! Именно такие люди делают отдых по-настоящему особенным. Обязательно будем рекомендовать этот отель друзьям и с удовольствием вернемся снова
20
Карина Д
Дата отзыва: 09 июля 2026
Мы прекрасно провели отпуск в A Good Life Family Utopia Resort. Отель оставил очень приятные впечатления: уютная территория, вкусная еда, чистые номера, отличная атмосфера и замечательный персонал.
Отдельно хочу поблагодарить Marve и Lale. Во время нашего отдыха у моей подруги возникли проблемы с глазом, и они проявили невероятную заботу и внимание. Они постоянно интересовались ее самочувствием, помогали во всем, поддерживали и сделали так, чтобы мы чувствовали себя спокойно в такой непростой ситуации.
Для меня было очень ценно видеть, насколько искренне сотрудники переживают за своих гостей. Такое отношение невозможно забыть. Спасибо Marve и Lale за их доброту, отзывчивость и большое сердце!
Спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых. Мы обязательно будем вспоминать этот отпуск с теплотой и надеемся еще вернуться сюда!
20
Юлия Т
Дата отзыва: 07 июля 2026
Были в этом отеле второй раз. Для семьи с детьми вообще супер. Разнообразные бассейны, аквапарк, большая территория.
Приехали ранним утром, заселили сразу после завтрака. Для маленьких детей можно попросить манеж и горшок.
Выход к морю только с пирсов, которых 2, в одном больше волн, второй вообще спокойный, но более высокий спуск.
Территория огроооомная, это вообще кайф, можно просто гулять и наслаждаться видами. Но дорога то в горку то под горку, но постоянно ездит машинка которая возит от аквапарка до основного бассейна, на ней можно доехать куда нужно.
Так же из плюсов хорошая детская комната. Аниматоры есть русскоговорящие, за детьми не просто смотрят, но и проводят разные занятия. Можно даже сдать ребёнка с 21 до 23 вечера и идти на взрослую вечеринку.
По еде: завтраки вообще одни и те же, на 7 день все надоело. Обеды хорошие, на ужин всегда разная кухня, можно попробовать много нового.
20
Александр О
Дата отзыва: 07 июля 2026
Всё было круто!!! Анимация на высоте!!! Фестивали, вечеринки, тусовки, не соскучишься!!!!
20
Svetocka S
Дата отзыва: 06 июля 2026
Отдыхали в начале июля, отел очень понравился особенно Анимация, ребята очень приветливые, хорошие шоу, отдельно хотелось бы поблагодарить Озге из анимации всегда отзывчивая, веселая, поднимает настроение.
20
Getaway10308829925
Дата отзыва: 06 июля 2026
Это был мой первый отдых в этом отеле, и впечатления остались только положительные
Очень понравилась территория и красивые виды, атмосфера просто замечательная. Здесь действительно есть чем заняться: много развлечений, активностей и самое главное это море
Отдельное спасибо аниматору Вадиму - очень позитивный и энергичный человек, который проводил отличные ивенты каждый день,благодарю ему отдых стал ещё ярче и веселее, было чем заняться помимо моря и бассейнов
В целом всё было на высшем уровне.Надеюсь вернусь сюда еще раз .Рекомендую этот отель всем, кто хочет хорошо провести отпуск с семьей и не только
20
Евгения К
Дата отзыва: 06 июля 2026
Отличный отель! Хороший персонал! Хотелось бы отметить официантов Фатих и Хакан! Приветливые и безотказные ребята!
20
Наталья М
Дата отзыва: 05 июля 2026
«Приехала в этот отель уже во второй раз — и точно знаю, что приеду ещё. Здесь сразу чувствуешь: ты не просто гость, а желанный человек. В прошлый раз меня заселили очень быстро, в этот — даже заранее подготовили номер, будто ждали именно меня.
Номер уютный, чистый, всё работает, а вид из окна каждый раз как открытка. Особенно ценю ежедневную уборку: не навязчиво, но идеально. Территория ухоженная, есть где спокойно посидеть с чашкой кофе и никуда не торопиться.
Персонал — отдельная любовь: всегда подскажут, помогут, улыбнутся без наигранности.
Еда вкусная и разнообразная, без «ресторанной строгости», зато по-домашнему. Есть и привычные блюда, и что-то с местным колоритом — всегда находишь что-то по душе.
Если ищете место, куда хочется возвращаться, — это оно. Уже мысленно планирую следующий приезд!»
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 28 июня 2026
Отличный отель в Турции: чисто, уютно, персонал приветливый. Особо хочу поблагодарить официанта Doğan — очень внимательный, вежливый, отлично знает меню и здорово помогает с выбором блюд. Еда вкусная. Отдых удался 👍👍👍
20
Ivan K
Дата отзыва: 24 июня 2026
Отличный отель, персонал вежливый, всегда поможет, веселые бармены и вообще все сотрудники супер!!! обязательно вернемся сюда! Отдельное спасибо Адему на лагуна бар, всегда веселое настроение и позитивом заряжал, на пул баре так же бармены на высшем уровне!!!Бассейны все теплые, территория супер! Спасибо за замечательный отдых
20
Ольга С
Дата отзыва: 18 июня 2026
Данный отель посетила впервые,скажу честно территория шикарная.Все зелено.Еда вкусная.Обслуживание персонала на высшем уровне.Особая благодарность Guest Relation Elgin’s,Merve и Lale прекрасно говорят на русском языке и помогают в различных ситуациях.Все Умнички.процветания данному отелю .
20
Yura Y
Дата отзыва: 16 июня 2026
Долго выбирали отель для поездки компанией друзей, решили остановиться на этом в первую очередь из-за территории и не прогадали!
Территория невероятно большая, зеленая и ухоженная, есть все необходимое.
Море порадовало - удачный пирс, лежаки и ресторан у моря с вкусной едой.
Номера чистенькие и ухоженные, шведский стол достойный - каждый найдет еду по вкусу. Пиво обычное турецкое, на 3/5, крепкий алкоголь есть и он тоже неплохой - текила бум, бейлис больше всего понравились
Отдельно стоит отметить персонал, это просто невероятно добрый, позитивные и отзывчивые люди! Бармэны, аниматоры и официанты - все достойны похвалы. Помогали, тусили с нами, шутили, мило общались и сделали отдых незабываемым. Бармены у волейбольного поля это лучшие люди. Эгге красавчик, играл с нами волейбол и тусил
Чувствовали себя своими в отеле
20
the m
Дата отзыва: 15 июня 2026
Хороший отель, вкусная анимация, отличные активности, berkant самый лучший аниматор
20
татьяна т
Дата отзыва: 15 июня 2026
Прекрасный отель. Еда вкусная и разнообразная. Территория очень красивая, в июне все цветет. Детский клуб mamepa отличный. Очень чисто на всей территории, взрослая анимация тоже с программой на полный день. Коктейли классные. Уборка отличная. Весь персонал очень приветливый, везде есть русскоязычные сотрудники: гест релэйшнс, бар, детский клуб, аниматоры для взрослых.
20
Наталья С
Дата отзыва: 14 июня 2026
Отель понравился, очень большая территория, аквапарк , много Снек баров
Есть бассейн Инфинити 16 очень удобно
Хороший сервис, персонал доброжелательный.
20
Максим Т
Дата отзыва: 07 июня 2026
Очень крутой отель , кто хочет отдохнуть по семейному и спокойно но при этом и потусоваться , тут все есть, советую , оценка 5!
20
Traveler50755414623
Дата отзыва: 07 июня 2026
Удивительный завтрак, особенно Седрик
20
Виктория М
Дата отзыва: 01 июня 2026
От аэропорта доехали за 2,5 часа туда, обратно за 2 часа. На ресепшене велком дринк и сразу же моментально заселили (приехали в 12 часов). Территория отеля, расположение на горе, сосны - воздух шикарный! Виды шикарные!!! рекомендую вставать по раньше и совершать прогулку по территории. Чистая прозрачная вода, рыбки - просто восторг! В отеле все хорошо продумано, персонал приветливый, ощущение что тебе здесь рады. Что нет пляжа с песком вообще не напрягало, пару раз сходили на пляж соседнего отеля походить по песку, и там очень вид красивый именно ближе к закату - тоже рекомендую. Понравилась анимация, представления были не на уровне самодеятельности местной , нормальные) живая музыка, диджеи играют песни, под которые хочется танцевать, хиты, не просто туц туц. Питание хорошее. Морепродукты были только 1 раз за 7 дней. А так рыба всегда и гриль и жареная и пареная. Мы не привереды, всегда находили чем полакомиться. Да, может не сильно разнообразно, но всегда можно найти по душе и мясо и овощи. Десерты стандартно не вкусные, надо искать чизкейк бывает хороший. Пахлава вкусная. Кофе тоже нормальный, как все писали, что ужасный - это не так. Номер был на стороне заезда в отель, на 9 этаже. Кондей, холодильник работали отлично всю неделю. Если спите чувствительно - лучше взять беруши, кондей шумноват. С той стороны солнце только вечером, номер не накалялся за день, и плюс не шумно, нас устраивало, не стали брать номер с видом на бассейн. Из минусов на ум сразу приходит только то, что в столовой можно везде курить, нет специально отведенных мест для этого. Для некурящих как мы, это было не приятно, очень много людей курит. Но это отдых нам не портило) Отдельно хочется отметить бассейн 16 . Он сделал наш отдых 😁 Там самые вкусные коктейли, нет детей , никто не кричит, ну просто красота 😅🔥 Вай фай работает хорошо. Но мы и были в мае, отель был мало заселен. Не считая когда заехали турки в последний день отдыха и настал Геленджик. С погодой повезло. Загорели, накупались, всего хватило☀️
20
Рдо Р
Дата отзыва: 29 мая 2026
Прекрасный отель, обслуживание, сервис. Отдельная благодарность Татьяне за ее профессионализм. Огромный выбор еды, мороженое, несколько баров.
20
Евгений Е
Дата отзыва: 23 мая 2026
Все, понравилось, территория большая, еда норм, все красиво
16
Danni E
Дата отзыва: 17 мая 2026
Я остановился в этом отеле со своей семьей, и это было такое прекрасное время. Мы наслаждались им от начала до конца. Они заставили нас чувствовать себя такими желанными гостями, Муса служил нам много времени, и мы были очень довольны его службой. Он много внимания уделял детям и постоянно их развлекал. Определенно, место, куда можно пойти, вас не разочарует.
20
Roman V
Дата отзыва: 14 мая 2026
Отель комфортный, персонал к своим обязанностям относился ответственно, если возникали вопросы/проблемы, по просьбам и заявкам решали, незамедлительно. Обслуживание в столовой и барах отличное. Благодарность сотрудницам массажного салона, организаторам мероприятий, отдельная благодарность сотрудникам Ege и Ismail. Рассчитываю посетить отель вновь.
20
Maxim G
Дата отзыва: 13 мая 2026
Отель очень классный, территория большая и красивая, девушки из гестрелейшн супер, особенно Эльгина.
8
Лидия З
Дата отзыва: 12 мая 2026
Ожидание/реальность.
На фотографиях отеля все красиво, а в живую - это грязный отель, не мытые окна даже в главном лобби, большая панорама, я молчу про стекла в Инфинити бассейне, через которые даже не видно ничего. Отель грязный, поломанный, персонал нацелен только на деньги. А за что? Сервис нулевой, питание - одно и то же каждый день! Детское меню такое же как и у взрослых! Каша - ее просто нет. Замоченный рис в молоке или овес… столовая пыльная, соки из автомата - вишню наливаешь - голимый сироп, апельсин- одно название от него, ананас - привкус плесени, на этом пробы соков закончились в моем случае! Все со стволов убирают на час раньше… уборка номера - никакая! Горки работают на половину. Сюда больше никогда. Покупаешь номер с видом на море, а тебя селят к чертога куличиках с видом на свалку, надеятся что им денег дадут чтоб получить свой же оплаченный номер, а я между прочим заранее писала в отель, о том, что время вылета перенесли, прилетим рано утром, у нас 2 семьи с детьми и хотели бы по возможности заселиться раньше. Пообещали что помогут, по факту приехали в пустой почти отель и нас заселили чуть ли не через скандал…спустя 3 часа ожидания в лобби и просьбы!
Волна ни разу не работала. На фото скорлупа (из десерта) которой чуть не сломала зуб. Грязная подушка для ребенка ( постельное для ребенка тоже получили со второго раза только…) остальное даже фотографировать не хотелось…хорошие впечатления только из-за видов!
16
Fearless04418869412
Дата отзыва: 12 мая 2026
🌟 Шикарная территория и анимация, но море и питание разочаровали
Оценка: 3/5 (хорошо, но есть над чем работать)
Текст отзыва:
Отдыхали в этом отеле с друзьями (нас было трое). Поделюсь впечатлениями честно — и хорошим, и плохим.
Что очень понравилось:
🎉 Анимация — просто класс! Отдельное спасибо Эмре, Özge и Елене. Ребята молодцы, создавали отличное настроение.
🌿 Территория обалденная, красивая, ухоженная. Глаз радуется, приятно гулять.
☕ Кальянщик — сначала его не было, но потом появился, и кальяны делает классные.
👩💼 Персонал ресепшн и гостелейшен — замечательные девушки, очень приветливые и внимательные.
🍽️ Живот не болел ни разу за весь отдых — и это огромный плюс к гигиене.
Что не понравилось / на что обратить внимание:
🍲 Еда — не понравилось разнообразие. Особенно расстроило:
Горячего шоколада нигде не найти, хотя 2 года назад его делали умопомрачительный. Куда он пропал — загадка.
Картошка-пюре похожа на сублимат — однажды даже попались сухие хлопья 🙁
Яблоки не всегда помыты (но, повторюсь, животом не страдали).
🌊 Море грязное из-за карабликов (лодок/кораблей), которые приплывают и сбрасывают мусор. За 2 года вопрос не решился — это серьёзный минус.
📺 Номера маленькие, куцые. Телевизор чуть больше моего ноутбука (а у меня диагональ 18 дюймов) — это очень мало.
🍸 Бары, особенно лаунж-бар — нехватка персонала, барменов мало. А в первые дни после приезда была жесткая нехватка персонала везде. Это явный косяк управления отелем.
Итог:
Отель с шикарной территорией и душой в анимации, но с проблемами в питании, чистоте моря и логистике персонала. Если для вас важны море и еда — подумайте. Если хотите зелени, уюта и хорошей компании (плюс классный кальян) — можно ехать. Но свои 3 звезды из 5 ставлю честно.
p/s Roman
Title: 🌟 Amazing grounds and animation, but sea and food disappointed
Rating: 3/5
Review text:
We stayed at this hotel with friends (there were three of us). Here's my honest review — both the good and the bad.
What we really liked:
🎉 The animation was just great! Special thanks to Emre, Özge, and Elena. They did a fantastic job keeping everyone entertained.
🌿 The grounds are stunning, beautiful, and well-maintained. So pleasant to walk around — easy on the eyes.
☕ The hookah guy — at first there was none, but later one showed up, and he makes great hookah.
👩💼 Front desk and guest relations — wonderful ladies, very welcoming and attentive.
🍽️ No stomach issues at all during the whole stay — and that's a huge plus for hygiene.
What we didn't like / things to keep in mind:
🍲 Food — didn't like the variety. Especially disappointing:
Hot chocolate was nowhere to be found, even though two years ago they made an amazing one. Where did it go? A mystery.
The mashed potatoes felt like they were made from powder — once we even found dry flakes in it 😕
Apples weren't always washed (but again, no stomach problems).
🌊 The sea is dirty because of the small boats/ships that come and dump trash. This issue hasn't been solved in two years — a serious downside.
📺 Rooms are tiny and cramped. The TV is barely bigger than my laptop screen (18 inches) — that's really small.
🍸 Bars, especially the lounge bar — understaffed. Not enough bartenders. And during the first few days after arrival, there was a severe shortage of staff everywhere. That's clearly a management issue.
Final verdict:
A hotel with gorgeous grounds and heartwarming animation, but with problems in food quality, sea cleanliness, and staffing logistics. If the sea and food matter a lot to you — think twice. If you're looking for greenery, coziness, good company, and decent hookah — you might still enjoy it. But honestly, it's 3 out of 5 from me.
20
Коля Б
Дата отзыва: 12 мая 2026
Все понравилось, еда, персонал , номера , уборка , территория большая чистая много развлечения .
20
Navigate33432719323
Дата отзыва: 04 мая 2026
Осталась очень довольна отпуском в отеле, рекомендую
16
Татьяна А
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Очень красивая, большая и ухоженная территория. Еда в достаточном количестве. Анимационная команда в составе Özge, Emre, Ege, и ди-джей Furkan - молодцы, стараются расшевелить гостей на различные активности: йога, дартс, волейбол, водное поло. По вечерам обычно живая музыка или дискотека от ди-джея. Служба работы с гостями работает быстро, оперативно решают возникшие проблемы.
20
Валерия Т
Дата отзыва: 29 апреля 2026
На данный момент находимся в отеле, прилетели 26.04.2026, очень быстро заселили, приятная девушка на ресепшене русскоговорящая, номер дали на 6 этаже, номер хороший, но ванна немного не удобная, нареканий нет (но мы в номере не сидим, нам это не играет особой роли), мини бар пополняют, с этим проблем нет.
По поводу еды, не знаю кто писал, что скудный шведский стол, всегда есть что выбрать и еда здесь буквально круглосуточно (почти), голодными не будете. Очень вкусны закусочный бар на море.
Море чистое, немного прохладное, но спустя 2 минуты уже тепло, много отдыхающих купаются, на пляже много лежаков, на данный момент место найти можно.
Сама читала много отзывов, привередливая в этом плане, но нам все нравится.
Коктейли вкусные, мы пьем белис со льдом, но тут множество коктейли, шотов и тд, баров много, один из них круглосуточный (огромный плюс), мы любители посидеть до 4 утра :)
Территория огромная, мы прошли всю спустя три дня.
Бассейнов много.
Так же в обед есть мороженое и лепешки.
Отель за свою стоимость очень достойный, однозначно вернемся ещё
20
Sergey N
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Отличный отель в который мы ездим уже не в первый раз, прекрасная анимация, мероприятия по типу йоги очень нравятся, толькл положительные эмоции)
20
Sil B
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Ницца
Круто
Лейк
Классный крутой крутой крутой крутой
20
Connector48789797589
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Это было потрясающее пребывание, рекомендую 100 процентов!
20
Barawa R
Дата отзыва: 26 марта 2026
Хасан молла хорошо убрать мою комнату Atiq хороший руководитель
20
Tobi O
Дата отзыва: 24 марта 2026
Хорошо быть здесь, чтобы помочь другим и сделать это отношения
20
Vacation33842962816
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Хорошая работа гостиницы хорошая и наш опыт очень хороший и команда хорошая очень полезная
. . . .
. . .
. .
. .
. .
Mr kunal
Ниша
Дивяньшу
Рашми
20
Aromal s
Дата отзыва: 21 января 2026
У меня есть хороший опыт в лице г-на Аймана и г-на Венкатеша
16
Александра
Дата отзыва: 30 октября 2025
Ну сказать честно на 5 не дотягивает в плане номерного фонда(возможно нас так заселили и есть немного лучше корпуса), твердая 4.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 30 октября 2025
Отдыхали 2 недели. Остались довольными. Питание разнообразное!
5 бассейнов. Отсутвие пляжа тоже плюс, меньше детей) но с детьми тоже есть семьи
В общем отдых удался!
8
LauraBlumberga
Дата отзыва: 29 октября 2025
Очень плохая еда, никаких фруктов. Ресторан очень переполнен вечером, негде присесть. Нужно долго ждать... только местные напитки.
16
Елена М
Дата отзыва: 27 октября 2025
Пребывание в отеле с 24.10.25. Вид отеля, это совсем не призентабельно. Ресепшн маленький, девушки сотрудницы с вечно недовольным видом. Получения номера квест, без скандала номер дадут категории эконом с видом на стену,,даже если оплачена другая категория номера.Сами номера очень маленькие, но чисто и хорошая косметика, мини бар. По питанию твердая 4 Ка, завтраки хорошие, обеды приличные и много фруктов, но ужины это полное разочарование. Напитки, коктейли, мороженное, чай, кофе вот это все на высоте, хорошее качество и бармены. Вечерняя анимация очень поздно и не интересно. В отеле вечером скучно, примите это во внимание. Что касается территории она большая и красивая, можно гулять внутри отеля. Бассейнов много шезлонги и зонты хорошие. У моря с этим проблема, шезлонгов нехватка полная, поэтому утром квест найти шезлонг у моря. Само море и пирс отличные, море чистое много рыбок. Есть аквапарк, работает с 10-12 утра. Подводя итог, если вы не рассчитываете на люкс, то отель хорошая 4 ка. Если вы хотите люксовее обратите внимание на другие отели На мой взгляд до 5 звёзд не внешне не по питанию не соответствует заявленной категории. Добавьте света на входной группе, улыбки на ресепшн, разнообразие ужины, и вечером обратите внимание на досуг и будет отличная 5, но пока это твердая четверка. Всем хорошего отдыха.
20
Flosspot80
Дата отзыва: 26 октября 2025
Отличный отдых & настоятельно рекомендуем! Прекрасный отель с большим стандартом чистоты. Еда была широкого ассортимента, всегда свежая и в большом количестве!
Все сотрудники дружелюбны и полезны. Развлекательная команда была вне этого мира; всегда готовая к смеху, будет включать всех во всем и обеспечить, чтобы деятельность была наполнена весельем. Мы знали, что дети прекрасно провели время, когда они плакали, когда праздник подходил к концу и пора было уходить. Обязательно вернулся бы!
20
Anzhelika
Дата отзыва: 24 октября 2025
Прекрасный отель в котором можно найти все, персонал просто на вышке! Все отзывчивые и приятные. Zilan смогла помочь и ответить на мои вопросы достаточно профессионально, вежливо, обожаю её 🫶
В принципе все девочки и мальчики всегда с улыбкой тебя встретят!
16
Анастасия К
Дата отзыва: 23 октября 2025
Большая территория, большой выбор коктейлей в баре.
Из минусов маленький номер, сам отель требует обновления, питание среднее
16
niko b
Дата отзыва: 21 октября 2025
Здравствуйте, посетили данный отель в октябре 10 ночей. Отвечает требованиям 4 Большая красивая территория, море, много лежаков. Хочется отметить качественную работу ресепшн: Senem, Iroda, Sidemaz.
Девочки стараются выполнять свою работу на отлично!!!
Питание в отеле хорошее, уборка не всегда, напитки нормальные. Большой аквапарк. Есть анимация. Можно рекомендовать отель для отдыха с детьми.
Было приятно там провести отдых!!!
20
Марк Б
Дата отзыва: 21 октября 2025
Понравилась еда, персонал, сам отель в целом.. все прошло здорово и на высшем уровне. Очень хорошее обслуживание и все очень вежливыеч
20
Paweł S
Дата отзыва: 20 октября 2025
Отличный отель, семейная атмосфера, великолепные бассейны и аквапарк. Мы, наверное, вернемся. Рекомендую всем. Отличные каникулы.
20
Наталия Р
Дата отзыва: 20 октября 2025
Хороший отель, лучше бронировать сразу номера с видом на море если хотите хороший вид, т.к много номеров с видом на стену)) нам было не принципиально , зато тихо. Еда без изысков но выбор большой, кормят на каждом шагу, в барах обед по меню, в ресторане шведский стол. Алкоголь любой , есть хороший. Аниматоры молодцы, весело. Шоу каждый день, танцы , ди джей. Море прекрасно, на пляже тестовато, у бассейна всегда найдешь место, вода в бассейне прохладная. Территория очень красивая!!! Супер отдых, главное настроение
16
Татьяна Н
Дата отзыва: 20 октября 2025
Все понравилось, хорошо отдыхаем, спасибо.Номер чистый, уборка каждый день, питание довольно разнообразное. Море чистое, рыбки. Веселые аниматоры.
20
Trip15084186266
Дата отзыва: 20 октября 2025
Всем советуем данный отель. Приезжайте, не пожалеете! Номера, еда, обслуживание, вечерние шоу на высоте. Особенно команда анимации впечатлила! Очень искренние и веселые ребята. Я в восторге!
20
Юлия З
Дата отзыва: 20 октября 2025
Прекрасный отель, с большой и зеленной территорией, он каскадный, много подъемов, крутой Инфинити бассейн на крыше. Чистейшее море, заход с пирса, для взрослых и детей которые сми плавают, огонь, они все прыгают, не утащить, с маленькими захода нет. Вообщем очень красиво 😍
20
marksportplay
Дата отзыва: 19 октября 2025
Весёлый и дружелюбный. Водный зал был отличным весельем, Лео был отличным тренером! Хороший ассортимент удобств и баров и продуктов питания обширный
20
Мария В
Дата отзыва: 18 октября 2025
Самый супер аниматор Sava. Лучше всех играет в дратс. Очень общительный и контактный.
В отеле все понравилось.
Прекрасная погода
20
Валерия К
Дата отзыва: 18 октября 2025
Все было на высшем выровнена, сотрудники очень отзывчивые , питание на высоте , все очень понравилось , еще вернусь сюда
20
Владислав Р
Дата отзыва: 18 октября 2025
Все отлично , очень понравилось, сотрудники хорошие, питание отличное , развлечений море , есть чем себя занять , в общем все классно
16
Лиза Е
Дата отзыва: 18 октября 2025
Хороший отель, но маленький пляж. Лежаков не хватает на всё количество гостей, места занимают, буквально, с вечера прошлого дня или с 6 утра
20
Risha V
Дата отзыва: 18 октября 2025
Мы недавно останавливались в этом отеле и были абсолютно восхищены! 💛
С самых первых минут чувствуется, что персонал по-настоящему заботится о своих гостях — они приветствуют вас с улыбкой, помогают с багажом, и все четко объясняют. Проверка - вход был быстрым, и наш номер был просторным, чистым, и очень уютным. Все было современно, кондиционер работал идеально, домработницы приходили каждый день, полотенца меняли регулярно, воду и кофе всегда пополняли.
20
ANNA Y
Дата отзыва: 17 октября 2025
Прекрасный отель! Бывали в разных отелях Турции, и это первый отель , где прекрасная шумоизоляция в номерах- не слышно соседей! Еда тоже не разочаровала- вкусно все, большое спасибо поварам! Спиртное не пробовали, но слышали от отдыхающих , что все напитки на уровне… Вечерами прекрасные шоу программы, как для детей , так и взрослых. Территория отеля- не передать словами… райский рай… Еще понравился персонал, начиная от службы размещения, заканчивая уборщиками номеров..рекомендую к посещению! Не пожалеете…
20
Миша П
Дата отзыва: 17 октября 2025
Отличный сервис, отзывчивые к любым вопросам. Хороший алкоголь, прекрасная еда. Особенно порадовали активные развлечения в виде водного поло
20
Елена М
Дата отзыва: 17 октября 2025
Отличный отель, были парой, очень много романтичных местечек)
Еда прекрасная, анимация на высоте, море в октябре как парное молоко. Очень рекомендую этот отель!
20
Елена Г
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отель замечательный! Анимация супер, есть поездки в местные ночные клубы! Много баров и снек-баров! Территория шикарная!
20
Connector54315278704
Дата отзыва: 16 октября 2025
Его прекрасное место, хорошая еда, хорошие люди, сербы, активисты, очень хорошая комната, хорошее место для купания, мне нравится это место
20
julia s
Дата отзыва: 15 октября 2025
Очень хорошо и весело Я рекомендую это всем, у кого есть семья и развлечения веселые и приятные, однако еда могла бы улучшиться, спасибо
20
Irina Vasil’yevna
Дата отзыва: 15 октября 2025
Отдых чудесный. Территории отеля очень большая, зелёная, чистая. Питание отличное, разнообразное, пирожное очень вкусное, алкоголь качественный. Анимация отличная, ребята все заводные Wi-Fi На всей территории. За номер не доплатила и у меня балкон выходил на забор, ну ничего в номер мы ходили только спать.
20
Никита З
Дата отзыва: 15 октября 2025
Отель очень понравился , большая территория, расширенное меню, хорошие напитки, территория чистая, анимация хорошая всегда ходили на дартс, ведущий Саба просто КРАСАВЧИК
20
Relax52930896194
Дата отзыва: 15 октября 2025
Красивый отель с огромной территорией, вежливым персоналом, разнообразным питанием и напитками. Веселая анимация, спасибо Saba за веселое настроение, интересные игры в дартс, лучший аниматор! Прекрасные виды с баров и бассейне на 6 этаже. Вернулись бы еще обязательно!
20
Voyage669737
Дата отзыва: 15 октября 2025
Хотя номера отеля немного датированы, персонал очень доброжелательный и занимательный. Удобства и мероприятия в дневное время превосходны с особыми событиями в некоторые дни.
Хороший аквапарк
Хорошая атмосфера в баре ночью и шоу достойные.
20
Елена Б
Дата отзыва: 15 октября 2025
Отдыхала с мужем, сестрой и подругой, всем очень понравилось!
С первой минуты отель произвел хорошее впечатление, приехали около 22:00, уже на улице нас встретила и поприветствовала приятная девушка (мелочь, а очень приятно). На ресепшен девушка дала карту отеля и рассказала где можно покушать. Во время отдыха к гостям на бассейне подходили девушки для получения обратной связи об отеле, что нравится, что хотели бы улучшить, замечания и предложения - это тоже нам понравилось, чувствуется забота о гостях.
Территория потрясающая, еды много, алкоголь вкусный (в Лобби делают самый вкусный коктейль Ред Мун).
Минус только один - отсутствие захода в море (только пирс), но все плюсы перекрывают этот недостаток.
А самое важное для нас - это анимационная команда и здесь она потрясающая!!!
Прошу прощения, если допущу ошибки в именах, но хочется отметить ребят: Синан, Мали, Фанки, Сава, Умут - друзья, спасибо вам за наш отдых, за классные шоу, вечеринки, зумбу и многое другое!
Выражаем огромную благодарность руководству отеля за весь персонал!
К вам хочется вернуться!
20
shapovalka76
Дата отзыва: 06 октября 2025
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Номера просторные, большие балконы. Телевизор есть, включили один раз и выключили. Смотреть нечего, ну и не телик приехали смотреть. В номере есть чайник, чай, сахар, кружки, холодильник постоянно пополняется напитками ( не алкогольными). Если нужен утюг, то он платный, поэтому оучшк взять с собой дорожный отпариватель. Кухня, еда, количество — все более чем— на разный вкус, цвет и запах. Претензий нет вообще. К персоналу тем более: все очень вежливые, доброжелательные. Номера убирают каждый день, всегда чисто и свежие полотенца. Много бассейнов на территории отеля, разные развлечения, в том числе и для детей. Горки, аниматоры, игры — все ок. Интересный выход к морю. Надо спускаться на лифте, к которому или пару минут. И в море надо либо прыгать, либо спускаться по лестнице, как в бассейне. Сначала думали так себе, но потом понравилось даже ( не заходишь медленно и не ежишься при каждом шаге), сразу окунулся и плаваешь.
Но и немного дегтя… Так как отель Family, то есть семейный и много деток в отеле, хотелось, чтобы и места были для курильщиков и для НЕ курящих — отдельно! Ну реально, иногда дышать нечем! И второй момент: на пляже занимают места с 6:00🙈. Приходишь — мест полно, но они заняты. Зачем так делать — не понятно. Некоторые приходят только к обеду, а места простаивают. Ну это уже вопрос больше к руководству отеля. Хорошо, что есть альтернатива и можно у бассейна потусить, тем более днём развлекухи разные. Так что если не учитывать эти нюансы, то в целом очень даже хорошо!
20
Alex Eremin
Дата отзыва: 05 октября 2025
Отдыхаю один в отеле в октябре 2025 г. Отель обладает рядом преимуществ. Интересная планировка зон отдыха, много хвойных деревьев, прекрасные виды во все стороны. Питание на высоком уровне. Особенно хочется отметить работу всего персонала отеля и администрации. Очень дружелюбные, работают на совесть, погружаются по настоящему в возникающие проблемы и решают их. Могу рекомендовать отель, так как у него хорошее соотношение цены и качества сервиса.
20
Анжелика
Дата отзыва: 03 октября 2025
Лучший аниматор SABA 🔥 прекрасно проводит игру в дартс 🫰🏼
Всегда есть развлечения и вкусная еда круглосуточно!
Есть небольшой минус, бассейн не подогревается, в остальном все отлично 👍
20
марина к
Дата отзыва: 02 октября 2025
Нам все очень понравилось, мы обязательно сюда вернемся.
По еде все очень вкусное, алкоголь есть элитный и местный. Бармены делают вкусные коктели, разные.
Территория очень большая. Все ребята молодцы.
20
Evgeny E
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Guest Relation и Reception - замечательные девушки! Очень позитивеые и решают все порблемы.
Спасибо большое Мэрвэ, Вы замечательная! Все остальные девушки тоже! Малика,Миесер ,Лале, Елгина и Нуран. И ресепшен персонал все хорошие.
Общаясь с вами хочется приехать в отель еще! Спасибо вам за прекрасное настроение, которое вы умеете создавать нам, туристам :)
20
Лениза С
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Аквапарк бомба, очень круто! Территория волшебная! Вечерние шоу великолепный, вечеринки класс, анимация супер!!!
20
Алёна
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Прекрасный отель.
Отличный сервис
Невероятная анимационная команда. Спасибо за отдых! С удовольствием вернёмся в этот отель
20
Elena P
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Классный отель! Территория очень красивая и большая! Анимация веселая, вечеринки крутые! Питание хорошее, обслуживание отоичное!
16
Никита О
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Аквапарк травмоопасный !
Еда хорошая , выбор есть , но т.к мы русские много чего из турецкой кухни не понимали
Ну а так все в принципе хорошо )
20
Adele M
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Все было потрясающе. Большое разнообразие еды и напитков. Хорошие коктейли и пиво. Много работы. Отличный номер, прекрасный вид на море
20
Лиана З
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Отель шикарный, нам очень понравилось, еды достаточно, всё вкусно, персонал доброжелательный, есть конечно уроды которые ведут себя, так как будто у себя дома, но к таким уже не подходим(один бармен лысый около бассейна) Самые лучшие это , Hakan & ,Cemale👍🤝🙏 Бармены от Бога, наливают, смешат одновременно🥰 На рецепшене не очень персонал, больше полезной информации получаем от девочек напротив))))
20
btmnv
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Нам с мужем очень понравился отдых в отеле! Вкусно, радушно, всегда есть чем заняться, чисто. Учитывая, что это первый опыт в Турции, он прошел на 100/10
20
Александра Г
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Крутой отель! Очень красиво и живописно! Аквапарк невероятный! Обслуживание на высшем уровне! Анимация супер веселая!
20
Ирина С
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Были в этом отеле первый раз. Очень приятное впечатление! Все продуманно до мелочей. Хотя не обошлось без неприятностей. Давали два раза совершенно неприемлемые номера, - с видом на хоздвор, решетками , трансформаторными, гудящими сутками будками и тд. Еще некоторые неувязки разрешили работники из группы по защите гостей, - очень отзывчивые и душевные. Замечательные коллеги Загорская Ирина и Ширин Лале очень оперативно решили все наши проблемы. Мы очень благодарны им.
Отель можем всем советовать. Только учитывать надо один нюанс, для некоторых очень важный! Береговой линии с песком здесь нет! Надо сразу прыгать в воду с мостков, на глубину 4 метра. Но, дают " макаронины" , на них удобно плавать. Но, для тех , кто предпочитает вход с берега в море по песку, такого здесь нет!
Бассейнов много!
Спасибо еще раз команде по гостям, они наш отдых просто скрасили.
20
Aleksandra
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Прекрасный отель, все на высшем уровне, анимация очень веселая, еда вкусная, все чисто и отлично, приехала сюда второй раз и хотелось бы приехать ещё!
20
Kris
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Отель понравился, хороший, есть анимация, вечерние программы интересные! Есть дискотеки! Рекомендуем к посещению!
20
Анастасия Ерёмина
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Запланировали поездку с друзьями развеяться и повеселиться) Долго подбирали отель и попали в самую точку!!! Нам ваш отель очень понравился, развлечений было очень много и много интерактива от анимации отеля! Очень хорошая кухня и чистые номера!!! Будем всем советовать этот отель!!!
20
Светлана Л
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Территория прекрасная, очень большая и красивая! Персонал работает отлично! Еда хорошая, коктейли тоже! Анимация класс!
20
Сергей Ф
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Классный отель!! Территория очень большая и красивая! Еда разнообразная, напитки огонь! Анимация отличная, аквапарк класс!
20
Юлия Б
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Отдыхаем сейчас, всем довольны. Отель нравится, территория грамотно спланирована, есть много зон, развлечений, и все это удобно расположено. Персонал расторопный, в кафетерии и бармены делают все очень быстро, ждать не приходится. Отель чистый и очень ухоженный. На ресепшен и гест рилейшен внимательны и готовы помочь. Отдельное спасибо менеджеру Гекче за решение возникшего вопроса, грамотный управленец! У отеля есть голубой флаг. Отдыхом довольны!
20
Leonid S
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Классный отель! Территория огромная и красивая! Анимация супер, вечеринки класс! Коктейли крутые, еда хорошая!!!!
20
татьяна т
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Отель супер! Персонал очень доброжелательный. Многие свободно говорят по-русски. Еда вкусная. Алкоголь приличный, коктейли вкусные. Везде чисто. Горки хорошие: до обеда работают одни, после обеда-другие. Везде проложено специальное нескользящее покрытие. Кругов хватает, толпы нет, в очередях долго стоять не приходится. Куча спортивных занятий с аниматорами. Но абсолютно покорил детский клуб mamepa. Просто восторг: насыщенное расписание, разное каждый день. Потрясающая команда детских аниматоров. Ребенок остался очень доволен.
20
Денис Ш
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Все понравилось, были с женой, рекомендуем к посещению! Программа развлекательная каждый день! Территория отеля большая!
20
Vika K
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Все было просто замечательно. Аниматоры развлекают прекрасно, огромная территория и неплохая еда. Приезжаем сюда второй раз
20
Турал И
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Funky супер аниматор, хороший отель, очень все понравилось.
Отличные развлечения, всем советую приезжать сюда, вечерние выступления на уровне.
20
Никита Б
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Классный отель! Территория очень большая и красивая! Персонал вежливый. Анимация очень веселая! Еда отличная, коктейли тоже!
20
Дарья Ш
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Классный отель! Еда отличная, коктейи класс. Обслуживарие прекрасное! Аквапарк огромный, анимация пушка!! Море рядом!
20
Артём Б
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Классный отель! Аквапарк большой! Море рядом! Еда отличная и разнообразная! Коктейли пушка! Анимация веселая, ребята классные!
20
Евгения М
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Классный отель! Еда очень хорошая! Коктейли класс! Анимация веселая! Территория очень большая и красивая! Море рядом!
20
Алексей Г
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Классный отель! Еда очень вкусная! Аквапарк класс! Коктейли отличные! Территория огромная и красивая! Анимация класс!
20
Jura
Дата отзыва: 28 августа 2025
Все было так здорово, еда различная, хорошие коктейли, большая и зеленая территория, хорошие развлечения, чистый номер с видом на море и балконом, спокойное место, много бассейнов, очень доброжелательный персонал. Это было больше, чем я ожидал от 4-звездочного отеля, у нас был отличный отдых. Единственный минус - маленькая комната и почти полное отсутствие гардероба, но так как мы приходим в комнату только для сна это не имело значения.
20
Jay
Дата отзыва: 13 августа 2025
Классный отель! Еда очень вкусная! Аквапарк большой и классный! Море рядом и чистое всегда!! Коктейли классные! Анимация бомба!
16
Данила Juffin
Дата отзыва: 10 августа 2025
Добрый день уважаемая команда отеля! Спасибо огромное за чудесный отдых. И еда и обслуживание просто великолепны. Отель очень большой и красивый.
Однако у вас в лобби работает сотрудник anex tour Ramiz Agali который позволяет себе кричать на гостей отеля. По моему мнению это совершенно ненормально. Пожалуйста объясните этому человеку что орать на гостей это не лучшая идея. Спасибо большое.
4
Димас Я
Дата отзыва: 02 августа 2025
Отель полное дно , сервис и обслуживание . Если витки или прилет ночь , то будете голодные. Могут находить.уборка номера нулевая
20
Олег Ч
Дата отзыва: 01 августа 2025
Отличный отель, приезжаем сюда уже 3 раз!! Море чистое и очень близко. Еда очень качественная и вкусная! Аквапарк классный!
20
Кристина Д
Дата отзыва: 29 июля 2025
Отличный отель, приехали с друзьями. Очень понравился, территория большая и красивая. Еда очень хорошая, море близко, большой аквапарк.
20
Александр Щ
Дата отзыва: 29 июля 2025
Посетили ресторан турецкий, всё понравилось,спасибо за приятное обслуживание официанту Bijo! 🙂 доброжелательный, весёлый)
20
Journey60533765623
Дата отзыва: 29 июля 2025
Отель волшебный. Территория очень красивая, еда очень вкусная, коктейли классный. Море рядом, очень чистое. Анимация веселая!
20
Никита К
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отличный отпуск, понравилось все!! Аквапарк очень большой, море близко, еда вкусная, номера хорошие, анимация отличная!
20
Владимир
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отличный отель, очень красивый и просторный. Номера отличные, море рядом, всегда чистое. Лежаков хватает всем. Еда вкусная!
20
Валентина Ш
Дата отзыва: 28 июля 2025
Очень классный отель, классная территория, веселая анимация, вкусная еда и напитки! Номера комфортные, море рядом!
20
Матвей С
Дата отзыва: 27 июля 2025
Отличный отель, очень понравилось!! Еда в ресторане очень вкусная, море близко, круто аквапарк, анимация бомба!!!!
20
Камила Т
Дата отзыва: 26 июля 2025
отличный отель, очень понравился. огромная красивая территория, отличные виды. ела супер вкусная и разнообразная. море рядом!
20
Клементина К
Дата отзыва: 25 июля 2025
суперский отель, отдыхали вместе с парнем. нам очень понравилось!! и вечеринки были, и фестивали были, и тематические блюда в ресторане!
20
Варвара
Дата отзыва: 25 июля 2025
Отличный отель, очень понравился. Прекрасные виды, большая территория, красивые террасы. Еда очень вкусная!! Класс!!
8
Кенк Е
Дата отзыва: 14 июля 2025
Отель не соответствует заявленным звездам и цене. Минусы: Плохое питание, отвратительный алкоголь. Плохая уборка номеров. Маленькие тесные номера. Недружелюбный ленивый персонал. Травмоопасный аквапарк, в котором не работает большинство горок.
16
Beautiful D
Дата отзыва: 04 июля 2025
Выбрали этот отель для каникул. Находимся с сыном сейчас здесь. Прилетели 30.06.2025
Хорошая территория отеля. Сосны. Цикады.
Довольно организованная инфраструктура.
Основной ресторан, бары. Есть анимация. Для меня идеально, что не как везде активно навязчивая и зазывающая.
Аквапарк. Сын (10лет) очень доволен.
Вечером есть программы развлекательные. На мой взгляд, каждый найдет для себя то, что ищет.
Хочешь пивасик почти с завтрака - пожалуйста. Хочешь посидеть в тени и чтобы тебя не трогали - пожалуйста.
Единственное, что для работы горок выбрано очень странное время. Часть работает с 10 до 12, вторая с 13 до 16. Ужин в 18.30 и соответственно дети зависают все равно с телефоном.
Не разобрались как работает детский клуб.
По моим ощущениям, твердая 4ка.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 03 июля 2025
Всем привет!
Отдыхали с 24.06.25-01.07.25
Отель очень понравился! Да не претендует на какой-то супер пафосный люкс, но он душевный,уютный и теплый. :)Тут приятно и комфортно. Комфорт выражается, как в продуманных локациях для отдыха ( которых в отеле очень много), так и в отношении персонала отеля, да и просто в каких -то мелочах встречаемых в отеле, которые явно задумывались с целью угодить гостю.
Питание
Мне (не едящей мясо и птицу ) и мужу мясоеду питание понравилось! Классическое турецкое питание ( в хорошем смысле ).Кто-то писал про однообразие, не соглашусь. Видно, как руководство пытается разнообразить блюда, каждый день замечала что -то новое в меню. Большой выбор рыбы ( на гриле , на пару, холодного копчения, консервированный тунец). Совет: обчзательно проверяйте все холодные закуски, там часто лежит что -то вкусное рыбное .)Один раз в неделю был рыбный день, это было суупеерр: красная рыба разных вариантов приготовления,мидии,раки, паэлья и тд. В ресторане порядок, чисто , красивая сервировка блюд, официанты работают быстро и все вежливые.
На улице за блюдами на гриле и свежей пастой на ужине частенько была очередь. Вкусная выпечка и десерты ( очень красиво сервированы десерты).
На уливление вкусный кофе в ресторане на завтрак обед и ужин (качественный аппарат кофейный) и конечно в кофейне- кондитерской, о которой уже многие писали. В зависимости от сотрудника бара, могут приготовить получше или похуже. Один раз сварили просто бомбический капучино, еще и украсили красиво.
Алкоголь нормальный ) не хуже , чем видели в других отелях. Бармены стараются, работают вежливо и быстро. Очень вкусный апероль шпритц, муж пил пиво. Вино не очень, но в отелях хороших вин не бывает по-моему )
На завтрак стоит куллер с апельсиновым соком с мякотью и отдельно детокс куллеры с витамизированной водой, (яблоко, петрушка-огурец,мята-лимон, апельсин) очень понравилось! Вкусные панкейки ) Реально большой выбор фруктов! Первый раз вижу такое разнообразие: клубника почти каждый день, некратины, сливы, арбуз ( очень вкусный ) , дыня ( не очень ), груши и др.
Помимо еды главного ресторана, в ограниченные часы можно поесть в двух снек барах( там заказ по меню). В том баре,что на пляже официаты чуть путаются, бывает забывают, что заказано и тд , как будто меню еще не выучили) и английский не очень знают.) А еще в этом же баре можно долго ждать когда принесут напитки. Но критически долгих ожиданий не было )Еда в снек-барах обычный фастфуд) приемлимо, достаточно вкусно, без изысков. Также можно поесть гезмеле (бабушка печет на территории ) , вкусно),а еще у бассейна есть мороженое и вафли )мороженое пробовали , ничего так) А еще прикольная фишка, в барах можно попросить орешки к напиткам ). В вечернее время , в лагуна баре создают романтическую атмосферу, зажигают лампадки и приносят снеки к напиткам. Девушка официант в Лагуна баре очень милая и услужливая )
Персонал
Все очень вежливые и улыбчивые. Некоторые неплохо понимают и говорят по-русски. ( русских к слову в отеле очень много, более 80% по ощущениям)
Номер
Мы бронировали простой номер без вида на море, при заселении нам предложили повысить уровень номера и доплатить за вид на море , но мы отказались. Номер 1209 с видом на стену и парковку ;) вполне нас устраивал, все работало , кондиционер очень мощный и работает даже без вставленной в коридоре карточки. В номере есть основные душевые и уходовые принадлежности и тапочки ) единственный минус номера - это жестковатая кровать, для кого -то может быть критично. Уборка нормальная )
Море
Бомбичечкое, прозрачное, теплое. Заход с пирса, для нас не проблема) вода очень теплая, можно долго плавать и не замерзать. Плавать лучше утром, вода чище, во вторую половину дня приплывает мусор :(на каждой водной локации дежурит спасатель.
Бассейны и горки
Бассейнов очень много ) проводили время в самом тихом ( тот что за горками ) , там всегда мало народу. Круто, что на территории отеля много туалетов и все чистые.
Горки и бассейни с искуственными волнами работают по расписанию, нет времени когда единоразово работают все горки, приходилось ловить.Очень крутые горки , на которых можно сьезжать на кругах , но двойные круги часто сдутые, лучше бы их заменили на новые. Спасатели на горках работают отлично, внимательно следят за безопасностью.
Анимация
Не пользуемся, но какой-то движ был постоянно, ходили на вечернее шоу и живую музыку в лагуна баре, понравилось.Шоу средненькие,классические для Турции, глянуть можно ) понравилось шоу песен Рианы.
Плюсы:
Вкусная, разнообразная еда , много фруктов).Вода в бутылках в свободном доступе в холодильниках на территории отеля, пополняемый бесплатный минибар.
Огромная чистая, ухоженная территория с бомбическими видами, есть где погулять , есть где посидеть, много баров, гамаки, качели ) Обязательно доберитесь до винного бара на самой высокой точке, это того стоит , там невероятно уютно и атмосферно ) к вину дают красивые закуски с сырами ).
Минусы и пожелания:
-Обновить двойные круги в аквапарке
-Добавить Айран в свободный доступ в холодильнике и в мини баре
-Единственный жесткий минус: дважды в салатной зелени попался камень, один раз достаточно большой , зубы не сломали, но опасно. :(
По итогу, отель не новый, местами не помешал бы ремонт, но по цене-качество соответствует! Отличный сервис и много красивых локаций для отдыха. Стоит посетить)
20
Mustafa B
Дата отзыва: 29 июня 2025
Ресторан очень хороший, еда очень вкусная. Бассейн хороший...горки очень веселые и бар очень хороший.
«Превосходный персонал, вкусная еда, чистый пляж и море, невероятная структура отеля...
20
Julia C
Дата отзыва: 28 июня 2025
Чудесная территория, большой выбор развлечений вечером для взрослых и днем для детей. Детский клуб работает в очень удобном режиме и есть возможность отправить ребенка вечером и сходить на дискотеку в отеле. Очень чисто , вкусно и дружелюбно так
20
Владимир С
Дата отзыва: 27 июня 2025
Отдыхаем в отеле в данный период! Отель превзошел все ожидания.
С самого рецепшина только положительные эмоции. Встречают с улыбкой, доброжелательно 🤗
Заселили в номер хороший, чистый. Кборка проводиться ежедневно, бар пополняют!
Питание разнообразное и вкусное!
Анимация не скучная. Внимание уделяют всем.
Все очень понравилось 👍
Рекомендую
20
antons75
Дата отзыва: 26 июня 2025
Хороший отель. Большая территория. Много бассейнов. Хорошо кормят. Очень вежливый персонал. Вот номера могли бы и отремонтировать.
20
Lenny S
Дата отзыва: 25 июня 2025
Отзыв об отеле A Good Life Utopia Family Resort
Мы, молодая семья с 7-летним сыном, провели незабываемый отпуск в A Good Life Utopia Family Resort и остались в полном восторге!
Территория и номера
Отель утопает в зелени, вокруг чистота и уют. Номер был просторным, с удобными кроватями и всем необходимым для комфортного проживания. Особенно порадовало наличие детских принадлежностей — наш ребенок чувствовал себя как дома.
Питание
Рестораны предлагают огромный выбор блюд на любой вкус — от традиционной кухни до детского меню. Наш сын, который обычно капризничает в еде, каждый раз с удовольствием бежал в ресторан!
Анимация и развлечения
Детский клуб — просто сказка! Аниматоры настолько добрые и внимательные, что наш ребенок целыми днями был занят играми, мастер-классами и квестами. А вечерние шоу и дискотеки стали отличным завершением каждого дня для всей семьи.
Пляж и бассейны
Чистый, песчаный пляж с пологим входом в море — идеально для детей. А еще понравились бассейны с водными горками — наш сын не хотел оттуда уходить!
Обслуживание
Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь. Отдельное спасибо за теплую атмосферу и внимание к деталям.
Итог
Этот отель — настоящий рай для семей с детьми! Мы уезжаем с морем впечатлений и мечтаем вернуться снова. A Good Life Utopia Family Resort — это действительно good life!
16
Denis N
Дата отзыва: 25 июня 2025
Отель с прекраснейшим видом и хорошим аквапарком, есть бассейн с искусственным волнами. Питание и алкоголь ниже среднего уровня как и вечерняя анимация. Стоимость в сезоне 2025 завшена. Отель 4 звезды, на 5 звезд не дотягивает. Советую брать номера с видом на море.
20
Roving24636390353
Дата отзыва: 22 июня 2025
Это мой первый отдых за границей и пожалуй это лучшее что я испытывал за многие годы, дружный персонал, анима опыт, заводилы, советую всем !
20
Оксана Е
Дата отзыва: 21 июня 2025
Прекрасный отель! отдыхали с 9-18 июня 2025 года - правда пришлось просить поменять номер на сьют с доплатой 150 евро (потому что стандартный фэмэли рум ооочень маленький и годится только для семьи папа мама 2 маленьких ребенка -а у нас была я ,две моих дочери с маленькими детьми 1,7и 2,9 лет и зять одной из дочерей ) , но мы ни единого часа не пожалели о доплате за Сьют -он больше раза в два ,а вид на море ,большой балкон и два санузла для такой компании немаловажны . Обслуживание хорошее,но ,к удивлению, вам потребуется знание английского -мало русскоговорящего персонала . Чисто , ухоженная территория, хорошее питание (несколько видов мяса и рыбы ,фрукты (груши яблоки абрикосы персики дыни арбузы сливы ,несколько раз клубника ) в изобилии ,выпечки утром много , днем и вечером разнообразные десерты ; мороженное , вафли ,гезлеме на территории с 11-15). Вход в море только с пирса ,вода в основном была ооочень чистая ,один или два раза только принесло какого то мусора много к пирсу . До ближайшего пляжа с пологим входом 20 мин по сложному рельефу -нам одного раза хватило с детьми . Добирались до отеля сами -заказывали трансфер от Алика ,нашла его через ВК -разница в цене с официалами инд.трансфера в меньшую сторону в 2 раза - великолепные авто и сервис (водитель раздал вайфай сразу -смогли всех оповестить о прилете ,в салоне была питьевая вода для нас ) , автомобиль- комфортабельный мерседес-рекомендую всем не жалеть на это средств - 1час 15 мин вместо 3х до отеля стоят того ! И да ,через Алика можно заказать разнообразные интересные экскурсии ( сервис на высоте и цены радуют )
20
Александр Т
Дата отзыва: 19 июня 2025
Отель, который удивляет только приятно и с первых минут. Отель, где гость ценится и значит для всех многое. Персонал отзывчивый, исполнительный, добрый. Количество того, что получаешь, с лёгкостью позволяет убедиться в том, что каждый оплаченный евро отработан на 100%. Здесь отдых - культ. Гость - главный. Если ценить добро и щедрость отеля, то отдых будет замечательным.
Говорят, рая на земле не бывает. А вот UTOPIA есть!
20
Voyage781051
Дата отзыва: 17 июня 2025
Приехали с женой на 5 дней, отель чистый, ухоженный, очень большая территория очень много бассейнов, рекомендую всем не пожалеете.
Еда вкусная разнообразная
16
Marina T
Дата отзыва: 17 июня 2025
Много разных классных бассейнов, комфортная территория, вкусные напитки, добрые работники отеля, красивые здания
16
Оксана Ш
Дата отзыва: 16 июня 2025
Отель отличный для семейного и молодежного отдыха. Еда разнообразная и в большом количестве, также алкоголь качественный.
Еда и напитки круглосуточно можно найти в локальных барах. Достаточно интересный интерактив на ежедневной основе. Номерной фонд приличный. Пирс отличный, также пляж имеется.
20
ната
Дата отзыва: 16 июня 2025
Еда хорошая, выбор большой. Территория большая. Много развлечений. Анимация хорошая! Алкоголь импортный. Номера чистые, уборка ежедневно. Рекомендую данный отель! Можете спокойно приезжать! Так же отмечу, что хорошая анимация для детей, детский клуб!
20
David S
Дата отзыва: 15 июня 2025
Курорт был очень красивым, все инклюзивные мероприятия были очень веселыми, и у меня был взрыв останавливаться здесь. Я очень рекомендую людям приезжать сюда, если они рассматривают возможность поездки на отдых в Турцию или если они просто хотят куда-то сходить отдохнуть и весело провести время с семьей и друзьями.
20
Magda P
Дата отзыва: 15 июня 2025
Фантастический отель для семьи, много работы, отличное расположение, замечательный вид и сад. Аквапарк блестящий. Ресторан предлагает прекрасную свежую еду. Нам нравится!
20
Jet59692021718
Дата отзыва: 13 июня 2025
Были в отеле 12 дней. С 8 по 20 июня. Еда на 5 , всего очень много и вкусно. Номер неплохой, но немножко уставший. За вид на море доплатили по 10 долларов в день. Море чистейшее до обеда, потом, как и писали, есть мусор с близлежащих яхт.Анимация есть, но могла бы быть поактивней.
20
Павел
Дата отзыва: 13 июня 2025
Потрясающе красивая территория, очень приветливый персонал, готовый на все для гостей. Приехали провести медовый месяц, нам организовали бесплатный романтический ужин в гриль баре, очень вкусно накормили. Бассейн 18 это просто находка для тех, кому хочется тишины и спокойствия. Еда и алкоголь на высоте, всегда найдётся из чего выбрать
20
Кирилл П
Дата отзыва: 12 июня 2025
Отличный отель с прекрасным обслуживанием! Номера чистые и уютные. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Питание разнообразное и вкусное. Территория ухоженная, бассейн чистый, есть развлечения для детей, такие как подростковый клуб, где работает классный аниматор и никогда не бывает скучно. Расположение удобное – недалеко от пляжа. Остались очень довольны отдыхом и обязательно вернёмся снова!
16
Kristina
Дата отзыва: 10 июня 2025
Большой отель с приветливым персоналом которые встречают сразу же в лобби, но номера уже уставшие которые требуют реновации, однообразное меню.
Отдельно огромное спасибо аниматорам которые не давали скучать. Хорошо заводили толпу Aslan i Robin. Каждый день разные шоу, интерактивы, игры. Это те аниматоры которые дополняют отдых в данном отделе на 100%, они взаимодействую со всеми, подходят спрашивают как дела, как себя люди чувствуют, больше бы такого персонала.
Отличное обслуживание во всех барах.
Территория очень большая и зеленая где каждый найдет для себя занятия.
Множество бассейнов, Как с музыкой так и тишиной и покоем.
На пирсе отличные спуски в море, есть снек бар, на территории отеля есть аквапарк.
Одно что не понравилось это официант который не соблюдал правила этикета и не придерживался субординации, поэтому прошу администрацию данного отеля провести обучающие курсы или же проф. беседу что бы персонал соответствовал вашему отелю.
20
Марина
Дата отзыва: 09 июня 2025
Класс! Очень красивый и уютный отель! Отдыхали с мужем м 28 мая по 8 июня. Номер 2708. В самом центре с видом на море! Уютный не большой номер с большим балконом и шикарным видом! Отличная территория, большой парк, приятно гулять вечером. Отличный аквапарк т замечательный пляж с платформой.
20
Go43890908876
Дата отзыва: 07 июня 2025
Очень хороший красивый прекрасный отель 👍🏻👍🏻👍🏻питание очень вкусный🍓🍑🍒🍋🍋🟩🍎🍏🍐🍊🍉🍌 💪🏻💪🏻💪🏻
аниматоры очень хорошие тёплые отношения🕺🏻🕺🏻
Много бассей есть 🌊🌊🌊🌊
Рекомендую остановиться в этом отеле❤️❤️
12
Discover53984820751
Дата отзыва: 04 июня 2025
Отель оочень не дотягивает до 5звезд. Питание однообразное,в основном блюда из баранины,многие не едят его,ни разу не было креветок,крабов,клубники,и многих блюд и фруктов которые хотелось попробовать за границей!за целую неделю было всего 2 раза шоу программа, как в детском лагере в 21.00 спать ложились.в номере и в целом в отеле очень грязно, окна заляпаны,норм видео не снять,заправить кровать это вся их уборка! экскурсии дорогие,за отмену катания на яхте вернули всего 5 долл,хотя вся экскурсия стоила 70 долл на человека!Из плюсов огромная территория,много бассейн,горок. Нет песчаного пляжа!
20
Максим П
Дата отзыва: 02 июня 2025
Отель супер, отель находиться в прекрасном месте, площадь отеля большая, еда не разнообразная, но вкусно! Персонал отзывчивый, приветливый , аниматоры супер!!! 🙂 😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸😸
20
Ирина В
Дата отзыва: 01 июня 2025
Были тут с 22 мая по 3 июня, отель отличный, море супер, заход в море с пирса не проблема с ребенком 4 лет, анимация детская особенно порадовала
Еда тут супер, есть все.
Номера конечно не очень, маленькие.
Погулять есть где, природа супер, красиво.
16
Elizabeth S
Дата отзыва: 01 июня 2025
Очень хороший семейный курорт.
Пляжа с песком нет, но вход посмотреть хорошо - оборудован.
Много роликов для детей, чтобы играть: аквапарк, дети конкретные игровые площадки. Как взрослые, мы любили тусоваться в бассейне только для взрослых. Еда тоже была очень хорошая. Хотелось бы, чтобы в закусочной были фрукты 🥹
20
Oksana N
Дата отзыва: 01 июня 2025
Большая и зеленая территория отеля, много различный , и спортивных в том числе зон отдыха. Хороший аквапарк с крутыми горками. Внимательный и не безразличный персонал. Рекомендую!!!!!!! Хороший отель за свою цену!!!!
Красивый вид на море, отдаленность от городского шума.
20
Максим Р
Дата отзыва: 01 июня 2025
Отличный отель для семейного отдыха. Достойная кухня, обслуживание. Работает аквапарк. Приезжаем сюда второй раз. Активность в отеле на 4., есть спортзал. Обслуживание в баре хорошее. Виная карта скромная.
Отличное соотношение цена/качество.
20
Safari61438226691
Дата отзыва: 31 мая 2025
Очень все понравилось, вкусная еда, хороший приветливый персонал, очень обширная территория, все магазины рядом, еда на высшем уровне, очень хорошие гиды, всем советую сюда приехать и ощутить этот комфорт, бары вообще лучшие которые я пробовал
20
Ukulele
Дата отзыва: 31 мая 2025
Отель очень понравился, рекомендую семьям с детьми. Мы отдыхали с семьёй с двумя подростками. Хороший аквапарк, огромная территория, весёлая анимация. Большое количество баров, зон отдыха, бассейнов. Всем хватает места места, в мае народу мало. Все супер!
20
Mari
Дата отзыва: 29 мая 2025
красивое место прямо у моря. Большой сад - как территория с красивым видом. Очень чистое место.
Еда была хорошей, и был широкий выбор.
Было много бассейнов и аквапарк также был хорошим.
Можете сказать спасибо инструктору детского клуба, который обратил внимание на нашего сына. Это было важно для нашего сына, ведь как финн он не понимал языка и в противном случае чувствовал бы себя посторонним.
Спасибо и другим сотрудникам, например, женщине-водителю, которую отвезли нас в аквапарк. Люди были дружелюбны.
Единственным минусом было то, что сначала кондиционер не работал, но это было исправлено.
В общем, наш праздник прошел так, как мы надеялись.
20
Roni S
Дата отзыва: 29 мая 2025
Этот отель бьет наши ожидания, нам очень понравилось останавливаться здесь. Все было отлично вид, удобства, питание и персонал. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы хотите расслабиться на несколько дней. Идеально подходит для семьи и пары. Еда была потрясающей.
20
Curiosity49203986773
Дата отзыва: 28 мая 2025
Все в порядке, я настоятельно рекомендую этот отель. Отель был чистым, персонал был очень доброжелательным, хорошее очень хорошее, вид и все удобства, которые предлагает отель современные. Идеально подходит для отдыха с детьми или как пара, потому что в нем много занятий для всех возрастов.
8
Helen S
Дата отзыва: 24 мая 2025
Отпуск начался с разочарования. Заселили в номер,где с балкона видна только стена. Попросили переселить повыше , заселили в другой корпус на 6 этаж. С балкона вид на крышу столовой, громко орущие вентиляторы не давали спать ночью. В этом отеле впринципе очень мало номеров с хорошим видом, так что лучше бы был вид на стену. Там хоть номер был посимпатичней. Кондиционер не работал, оказалось он центральный. Видать его не включали. Номера уставшие. Убирали так себе... Постель за 11 ночей не меняли ни разу. Но нам и не надо было особо. Еда обычная, неразнообразная, невкусная. Спиртные напитки разбавлены, так как запьянеть так и неудалось :) Однако красное вино порадовало. Территория красивая, ухоженная, много мест, где посидеть и полюбоваться видами. Вход в море с пирса. Это на любителя. Я так и не искупалась, боюсь глубины. Шоу программа хорошая, дискотека супер. За отелем гулять особо негде. Больше не поеду сюда точно. За эти же деньги Lonicera world была во всех отношениях лучше.
20
Виктория К
Дата отзыва: 23 мая 2025
Отличный отель, очень нравится территория, аквапарк, питание на уровне, даже вначале сезона , анимация - всегда развлекают, есть каждый день разные вечерние шоу. Рекомендовала бы знакомым и друзьям)) в сравнении с другими, где побывали, очень даже.
12
Татьяна Д
Дата отзыва: 23 мая 2025
Отель явно не 5 звезд, так что если вы хотите с комфортом отдохнуть и ни о чём не думать, то вам явно не сюда! На ресепшене работает хамло, которое с легкостью доведет вас до слез, если вы едете отдыхать без мужчин) Один менеджер довел меня до истерики, после чего меня увезли на скорой в больницу, где я провела первые 3 дня своего отпуска. Помощь и каких-либо извинений от этого человека я не получила! Мне помогли только девушки, работающие на втором ресепшене «клиентский сервис»! Только благодаря ним я смогла нормально кушать и встать на ноги после больницы, лучшие! Общая оценка отеля: 6/10, номера грязные, ресторан грязный. Выбор еды на шведском столе очень скудный. Территория хорошая, большая, есть разные виды развлечений. Море-огонь!
16
Max P
Дата отзыва: 20 мая 2025
Отдыхали вдвоём с другом. Изначально планировали выбрать молодежный, тусовочный отель, но столкнулись с тем, что во многих турецких отелях заселение мужчин без сопровождения женщин либо невозможно, либо предполагает существенную наценку. В итоге нам порекомендовали этот отель A Good Life Utopia Family Resort 5* — как место, где можно и отдохнуть, и повеселиться. Решили попробовать — и не пожалели.
Размещение:
Заселение прошло быстро. Сначала нам предоставили номер с одной кроватью, хотя было очевидно, что мы приехали вдвоем. Это было не совсем удобно, но номер без проблем поменяли. В целом номера компактные, но чистые и ухоженные. Горячая вода была всегда, сантехника исправна. Всё необходимое в номере есть.
Питание:
Оценка — 4 из 5. Ассортимент не самый разнообразный, особенно по меркам 5*, но голодными не останетесь. Кухня в целом стандартная: много овощей, курица, рыба, гарниры. Гурманских изысков ожидать не стоит, но перекусить всегда есть чем.
Анимация и активный отдых:
Анимация ненавязчивая. Участвовали в водном поло, волейболе, настольных играх. Есть теннисный корт (ракетки нужно брать по записи). Вечерние шоу в амфитеатре — на любителя, но раз в неделю приезжают внешние коллективы с яркими костюмированными номерами. Нам повезло попасть на красочное «Барби-шоу».
Пляж:
Один из сильных плюсов отеля. Можно сразу нырять с пирса — для тех, кто любит плавать, это идеально. Для отдыха с детьми есть более пологий пляж неподалёку. Места на деревянной террасе (первый ярус) часто занимают рано, зато на песчаной зоне (второй ярус) всегда можно найти шезлонг. Бар на пляже предлагает напитки попроще — пиво, вино, лёгкие коктейли. Есть и снек-бар, но его график показался нам немного странным.
Бассейн и бары:
Отдельно хочется отметить бар у инфинити-бассейна — отличная атмосфера, качественные напитки. Также понравилась кофейня в лобби, где готовят вкусный айриш-кофе. Особое внимание заслуживает зона «Лагуна», где отдыхающие по вечерам собираются после основной программы: музыка, танцы, дружеское общение. Очень тёплая и веселая атмосфера, у нас собралась интернациональная компания, что приятно удивило.
Контингент:
Отель в первую очередь ориентирован на семейный отдых. Много пар с детьми. Но мы, несмотря на это, легко нашли компанию для общения и веселья. Если вы настроены позитивно, вы найдёте здесь и общение, и развлечения.
Общий вывод:
Хотя это семейный отель, он вполне подойдёт и для активного отдыха с друзьями. Днём — расслабляющая атмосфера у моря, вечером — возможность повеселиться. Если вы ищете баланс между комфортом и живым общением — это хороший вариант.
Вернусь ли я ещё раз?
Возможно, но мир большой — хочется попробовать и другие отели. Тем не менее, этот опыт считаю очень удачным. Всем хорошего отдыха!
20
Александр Е
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отличный отель , большой и красивый, с разнообразной едой , хорошая анимация , подходит как для семейного отдыха так и для тусовок , все четко , классно , вау , супер , мы тут будем кутить по страшному , поэтому никто не надо переживать , все хорошо
20
Виталий С
Дата отзыва: 13 мая 2025
Хороший отель, анимация ненавязчиво предлагают конкурсы. Еда в порядке, бармены на уровне все понравилось. Море чистое и тёплое. Очень понравился инфинити бассейн, виды шикарные. Менеджер гекче решает все проблемы, большое спасибо ему!
20
Алина Трумм
Дата отзыва: 11 мая 2025
Очень понравилось. Очень понравился персонал. Самый замечательный Джиган официант. Он замечательный. Самый добрый и искренний. Всегда со всей душой подходит к своим гостям. Спасибо ему за это. Спасибо всему отелю за обслуживание. Всё супер.
20
Jet04560888170
Дата отзыва: 01 мая 2025
Все хорошо. Хорошая еда ' Амбары хорошие орселы очень хорошие мы ралли понравились и хорошие продукты хорошие бассейны blacha и alacartes очень романтические хорошие и мы вернемся хотим в этот отель Опять из Польши мы ралли дал веселье мы много людей здесь
20
adizar
Дата отзыва: 01 мая 2025
Отель был великолепен, вещи сделали великолепную работу, бассейн бесконечности потрясающий. Мы бы рекомендовали прийти и насладиться. Еда для гостиничных стандартов была действительно хорошей. Напитки вкусные. Много места у бассейна. Очень милый авуапарк. Очень хорошее расположение для посещения Сиде или Алании.
16
gsole963163
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Хорошая локализация. Просторные и комфортабельные номера. Дружелюбный персонал. Мне очень понравилось мое пребывание, было очень приятно. Я повторю. Этот отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Это будет отель, чтобы повторить, как я был очень доволен. Это недалеко от автовокзала.
4
Семен С
Дата отзыва: 27 марта 2025
По выезде из отеля были забыты вещи такие как: шорты плавательные 1шт (висели на сушке на балконе) , блок питания для зарядки телефона хуавей 1шт (торчала в розетке), 1 крестик, 1 кулон, 2 цепочки золотые. Общая сумма ощерба для меня лично не считая блока и шорт это 80 тысяч рублей. Как обстояли дела. Я выехал из номера и уехал на трансфере в Россию. По приезду обнаружил что золота нет (бог с ним с зарядкой и шортами, новые куплю) но именно золото меня интересовало больше всего. Это самая дорогая часть. Того что я забыл тогда. Я начал звонить знакомым которые там отдыхают, это было люди из Москвы которые мне могут это передать. Сначала люди зоны ресепшен были вообще не заинтересованы что либо делать. Но после моего натиска все же написали гостям которые туда заселились письмо чтоб они обратились на ресепшен. В итоге мои знакомые таки попали в номер и о чудо) в сейфе ничего нет) потому что оттуда все убрала горничная. Как и мои шорты. И мою зарядку. Вам отель делает вид что разберется а по факту это чистое воровство со стороны персонала отеля. Так что если не хотите быть обворованными ) не надо сюда ехать ))
20
Roving09447675197
Дата отзыва: 23 декабря 2024
Их такая приветливая улыбка 😃 они знают, как поговорить с клиентами, которые они заставили нас чувствовать себя как дома. .. их вкус еды хороший 💯процент обслуживания сверх того, что я ожидал. обеденная зона так чиста с большой гигиеной персонала есть. .. ВАУ...
4
lmh
Дата отзыва: 04 ноября 2024
"отель" очень темный и мрачный, я путешествую по Турции уже почти 15 лет и честно говоря туда не стоит ступать, фотографии и отзывы вызывают желание, но на сайте уверяю вас, что это что-то другое, надменный персонал, Маленькая стойка регистрации, грязная комната, постельное белье не менялось в течение 1 недели, каждый день просят туалетную бумагу, много криков в коридорах утром и вечером, забудьте о коктейлях, которые вам предлагают в большинстве отелей.
Что могу сказать о ресторане... Просто (нет слов) ужас!!! при этом совсем не требовательный.. Пришел домой голодный! нет входа на пляж, распространяемые фотографии полностью фальшивы, как и все остальное, в октябре на платформе понтона толпится несколько человек, я даже не могу себе представить июль/август. Мы наблюдали за бассейном 1 неделю, вода была ледяная, никто не решался зайти. В спа настолько грязно, что воняет мокрыми собаками и вечно кислой дамочкой..
Расположение отеля действительно очень странное, как и лес там! Отель ужас!!! Совсем не для семейного отдыха, это полностью оттолкнуло меня от Турции!
8
Евгения Р
Дата отзыва: 30 октября 2024
Самая ужасная анимация. Отдыхали с 21по30октября. Анимация отеля скучнейшая. Выручали только приезжие шоу по вечерам. Питание, территория, номера, соотаетствуют стоимости. Тур купили за 149000 на 9нч. Кто хочет в пансионат, вам сюда.
20
Саша
Дата отзыва: 24 октября 2024
Все добре , велика затишна територія . Крута анімація . Рекомендую для відпочинку . Всё очень благодарно, что нам нравится бассейн. Мы любим с командой баров после того, как очень нравится здесь мы удивительные воспоминания здесь просто еда. После небольших перемен. Пожалуйста, полный немного не качественный не пляж, как это, но где пляж или там, но спасибо большое
8
elena k
Дата отзыва: 21 октября 2024
С детьми плохо.
Команда анимации общается только со взрослыми и подростками ничего не может сделать (выгнали нас, если мы хотели играть) и бросала нам грязные взгляды. Персонал отеля не очень доброжелательный, они не разговаривают. отель грязный. выбор еды плохой. Вы можете легко услышать, что кричат другие люди в коридоре, когда вы находитесь в своей комнате. Холл маленький всегда заполнен людьми. некоторые водные горки не работают, и река закрыта.
20
Sergey B
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отдыхали с женой 11 дней в начале октября. Отель с большой и красивой территорией, много зелени, 8 бассейнов разной направленности (горки, релакс, активности). Удобный спуск к морю на лифте, на море 2х уровневый пантон с песком и без, очень удобно. Море очень тёплое. Кухня однообразная, ничего нового каждый день не вносят в меню, но для нас не критично, всегда есть что выбрать, готовят вкусно. Отличная вечерняя анимация, импортный алкоголь и прекрасная погода. Все это в купе делает отдых незабываемым.
20
Манукян Юлия
Дата отзыва: 16 октября 2024
Супер отель! Питание хорошее! Анимация на высшем уровне, подходит как для спокойного, так для активного отдыха! С удовольствием вернемся снова! Возьмём детей и бабушку! Сервис хороший, любую проблему можно решить! Гид от Анекс Мучаюсь поможет во всем!
20
Полина Ф
Дата отзыва: 13 октября 2024
Отель прекрасный , природа волшебная, море шикарное. Конечно чувствуется, что в Турции кризис, мы были здесь 2 года назад и кухня была сильнее, было много открытого огня и интересных блюд, сейчас сильно проще, но природа, вечерние шоу кажется перекрывают это)
16
Alena H
Дата отзыва: 11 октября 2024
По отелю очень все неоднозначно.
Территория, большая, зеленая, есть аквапарк, кафе, бар, бассейны; море красивое; хорошая анимация.
В номерах уборка так себе, слой черной пыли на вытяжке ванной и слой под детской кроватью говорит о том, что все делается поверхностно. За 8 дней на балконе вообще не убирали. В целом номера уставшие, просится обновление. Плохо убирают не только номера, но и общие места, лифт с подтеками, к примеру.
Посуда также требует тщательного осмотра, грязные тарелки и стаканы и стаканы со сколами.
Еда ничего выдающегося. Вкусные продукты, как например, креветки, положили раз и больше не докладывают, кто успел, тот успел) Фрукты, овощи есть, рыба.
По концепции ультра: пока не скажешь бармену, а лучше менеджеру отеля, будут упорно наливать нечто местного происхождения.
Но, повторюсь, территория и море сглаживали все эти шероховатости.
20
артëм ч
Дата отзыва: 09 октября 2024
очень приятный отель, в нем меня зацепил персонал, а так же очень удобное месторасположение
увлекательный персонал и многое другое
на территории отеля есть много развлечений и мест куда модно посидеть отдохнуть
пляж очень удобный из за деревянного пирса, не сыпется песок в ноги
бар так же очень наполнен и есть что выпить
20
Андрей О
Дата отзыва: 09 октября 2024
Всем доброго дня начитавшись отзывов посмотрев обзоры решили мы посетить данный сказочный уголок турецкого побережья...
Территория отеля огонь. Много зелени тропинки, лужайки, куча всевозможных бассейнов, горок и всякого развлечения.
Еда: к ней претензий нет. За 8 дней мы так и не закончили все расспробовать. Это просто невозможно. И салаты и десерты и фрукты и нарезанные овощи ( хочешь собери салат себе сам). Бары все работают.( были не во всех) алкоголь любой на вкус. Коктейль тоже. На сколько язык повернётся произнести название, на столько тебе его и сделают. Любая выдумка фантазия в плане Коктейля бармены на раз исполняют.. анимация да немного слабо. Но были всяко-разные шоу программы по вечерам. Все в целом неплохо очень даже. Но есть два фактора которые омрачают пребывание в этом отеле.
1)ый фактор это уборка в номерах которая включает в себя и такие вещи как : пополнение мини бара, чайного набора мыльных принадлежностей и т.д.. обо всем этом необходимо постоянно говорить обслуживающему персоналу.
2)ой фактор это сотрудники агентства которые не то что б тебе помочь провести отдых как можно легче. Наоборот усложняют ( навязывают всякую хрень) за все пребывание в отеле и за его пределами ни один сотрудник агентства не позвонил и не поинтересовался о твоём состоянии- здоровье))) организация выезда вообще отдельная песня.. ни звонка ни смс ни чего все ищешь узнаешь сам на стойке регистрации...
Приехал б ещё? Да... только из за видов.
Администрации отеля хочу пожелать процветания и благополучия. И немного более ответственности в плане сервиса по номерам.
P.s алкоголь в мине баре в номере не предусмотрен...
Всем хорошего отдыха...
20
Zóra K
Дата отзыва: 04 октября 2024
Это был отличный опыт, персонал доброжелательный, если у вас есть вопрос они ответят на него, они полезны и они выполнят вашу просьбу. В номере тоже комфортно спать, программы тоже отличные, скучать не придется, всегда есть чем заняться, спортивные занятия. По вечерам всегда есть программа, хорошие вечеринки, музыка. туанка также ❤️
4
Элина
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отель оставил крайне негативное впечатление. Во-первых, обслуживание было ужасным: персонал на ресепшн был некомпетентным. Когда мы заселялись, в нашем номере было грязно: на полу были окурки и пробки от шампанского, постельное белье было грязным, на подушках было тяжело и невозможно спать, а полы не мыли. Мы связались с ресепшн четыре раза с просьбой убрать номер, но никто не ответил. Наконец, когда мы обратились к ним снова, они просто сказали нам, что уборщики уже уехали, и номер будет убираться только на следующий день.
Кроме того, сейф в комнате не работал. Пришлось вызывать техобслуживание и ждать минут 30, но никто не пришел, поэтому пришлось самому ехать на ресепшн и искать, кому это исправить.
Вдобавок, лифты в отеле вышли из строя, так что пришлось подниматься на 9 этаж. Лифты, коридоры и туалеты были очень грязными. В нашей комнате и в комнате наших друзей, в ванной комнате царила плесень, и во всех остальных туалетах было то же самое. Отель отчаянно нуждается в реконструкции. Я бы не рекомендовал этот отель никому; это даже не стоит рассматривать!
20
Айч Денис
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Отель нам очень понравился, распишу по пунктам.
Аниматоры очень активные, нацелены на развлечения взрослых, в течении дня много активностей - волейбол, большой теннис, степ, йога, зумба, дартс, водное поло и многое другое, не всё успели посетить.
Отмечу что детям активностей чуть меньше - в детском клубе чаще всего смотрят мультики, но были мастер классы. Вечером мини диско, потом шоу программы- программы всегда интересные и веселые.
Так же после 22ч дискотека.
Питание разнообразное, есть и креветки, мидии, рыба, баранина, раки, много зелени, вкусные сладости, фрукты, овощи. Алкоголя пили немного, но алкоголь нормального качества, голова не болела, коктейли делают красивые и вкусные. Очень понравился бариста и кофе.
Персонал приветливый, отзывчивый, не все говорят по-русски, но очень стараются понять и ответить.
В целом впечатления только положительные. Есть несколько минусов, но плюсы перекрывают эти минусы)
К примеру, номер был не идеально убран, но с первого замечания все убрали.
20
Artem N
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отличный отель, еда очень вкусная, большой выбор, всегда есть фрукты.Большая территория, классные тусовки по вечерам. Есть развлекательная программа, пилатес с Кариной супер. Есть аквапарк, крутые горки, вкусные коктейли на барах.Советую!!!!
12
Иван Я
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Добрый день, хотел бы поделиться своим мнением об этом отеле. Давайте начнём с хорошего!
Отель красивый, территория огромная, масса всевозможных тематических бассейнов, основные бассейны большие и красивые. Вежливый персонал. Радует, что есть полностью русскоязычный персонал, которому можно задать "сложный"(с точки зрения языка) вопрос. Еда, ну просто пальчики оближешь. Реально отель заслуживает оценки 5 . Но!!!
Теперь о плохом!
Лично я отдыхал в номере 1306, я не знаю как в других номерах. Работа кондиционера оставляет желать лучшего, а именно: он работает ТОЛЬКо на максимальных режимах, с добавлением посторонних хряпующих звуков. Кровать скрепит как старая дверь в подземелье замка Иф.
Вот теперь представьте, ночь, жара, влажность, я уставший от купаний, А УСНУТЬ НЕВОЗМОЖНО. Потому что кандей работает как турбина самолёта и ещё что то в нём скрипит толи хрипит, толи я не знаю как описать эти звуки.
Одно шевеление любой частью тела лёжа на кровати вызывает дикий скрип, который слышно в коридоре.
Восемь ночей проведённых в отеле я спал от силы по 4 часа, каждое шевеление сопровождалось скрипом и естественно просыпанием, плюс ещё эта турбина в потолке готовится к взлёту.
ИТОГ: Я замёрз и заболел, был вынужден обращаться в больничку за антибиотиками засыпал на пляже в шезлонге и по этому обгорел.
Но и это не всё. Отель из лучших побуждений из-за моей болезни сделал мне доставку в номер тарелку фруктов. Всё было бы отлично если бы не одно НО, я включил красную кнопку НЕ ВХОДИТЬ! А они запёрлись, со своей с...ной тарелкой фруктов. Пришлось им её вернуть с соответствующими комментариями. Правила нужно соблюдать, если висит НЕ ВХОДИТЬ, это означает НЕ ВХОДИТЬ!!!!! Это возмутительно!
16
CB
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Хороший отель, довольно большой. Тем не менее, организация немного не в себе, но в целом это здорово 👍 . Развлечения - это действительно здорово. Для еды есть разнообразие, но не так много. Все еще отличный отель. Анимация тоже очень отличная. Для города это не так уж далеко, но все равно нужно ездить на такси.
20
Мария Г
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Большая и красивая территория, команда анимации класс и шоу программы тоже, персонал тоже доброжелательный и дружелюбный, бармены делают хорошие напитки, но нам дали очень плохой номер и потом когда мы хотели поменять, то поменяли на поломанный номер и не работающим кондиционером! Еда однообразная и соленая.
20
Никита М
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отель супер, все очень понравилось.
Отличный персонал и сервис.
Большая территория - есть чем заняться.
Крутые аниматоры, Качественный алкоголь и питание.
Меруерт всегда помогала разобраться со всеми вопросам.
Другими словами 10/10.
Всем советую!
20
Albert S
Дата отзыва: 30 августа 2024
Хороший отель огромная территория , много красивых , есть анимация детская и взрослая , и для подростков, много разных Активити , волейбол , стэп, аква эробика , дартс , пилатес , еда вкусная , много выбора , интернет по всей территории, спасибо
20
Мария З
Дата отзыва: 30 августа 2024
Еда хорошая и разнообразная, территория очень красивая и большая, понравилась анимация и взрослая и детская, много для деток всего, из минусов конечно что нет пляжа, но мы знали куда едем, в целом все супер, нет огромных минусов!!!!!!!!
16
Екатерина К
Дата отзыва: 27 августа 2024
Хороший номер, всё есть, шикарный вид из окна. Питание отличное. Отличная анимационная команда, всегда есть чем заняться и взрослым и детям.
Есть минусы. Отелю не хватает лоска. Недостаточно хорошая уборка территории вокруг бассейнов. Стаканы в барах бывают откровенно грязными.
20
Emin K
Дата отзыва: 26 августа 2024
Хороший отель , огромная территория, много выбора в еде , очень вкусная , много баров персонал добрый отзывчивый , вкусные коктейли, анимация хорошая , есть детская и взрослая , так же есть интернет пов сей территории , что приносит отелю огромный плюс
20
Travel12089037997
Дата отзыва: 25 августа 2024
Отличный отель ' , огромная территория, много выбора в еде , очень вкусная , бассейн супер , аквапарк горки классные , так же анимация очень интересная, разные шоу программы , лагуна бар очень красивая , много разных активистки , интернет по всей территории
12
Vika D
Дата отзыва: 24 августа 2024
Приехали в 16:00 к отелю. Я привыкла, что в отелях с рейтингом 5 звезд, должны встречать нас и багаж возле трансфера, но нас никто не встречал.
Мы бронировали номер на 3 человека с видом на море. За вид на море мы доплачивали, когда покупали путевку. Первый конфликт был из-за того, что нам не хотели давать третий ключ. Врали нам, что «система не допускает». По их мнению, один из нас должен бегать по всей территории, чтобы попасть в номер. По итогу дали третий ключ.
Потом нас заселили в номер на низком этаже и без вида на море. Мы вернулись на ресепшен и нам сменили номер. Но это номер был на низком этаже и все деревья закрывали вид. На третий раз нам повезло и нас заселили на 9 этаж, там вид очень красивый!
Номера очень маленькие, даже если бы нас было двое. Мы знакомились с другими постояльцами отеля, и все говорили, что у них в номере стоит дополнительная кровать, которая только мешает, хотя номер забронирован на двух человек. На просьбу убрать персонал отвечает : не можем, такая концепция отеля.
Спустя несколько дней из кондиционера через разные промежутки времени начало вонять канализацией. Это было не только в нашем номере, но и в соседних номерах. Приходил мастер по ремонту, но проблему устранить не смогли.
Уборка номера 4,5/5.
Территория отеля огромная и это большой плюс! Много красивых локаций, шикарный вид на море. Много зон отдыха.
Много бассейнов, есть отдельный бассейн инфинити со своим баром, и он только для взрослых.
Чтобы пройти к морю нужно спуститься на лифте, но это не доставляло дискомфорт. До лифта из отеля близко.
Пляж находится на пирсе и заход в море осуществляется по лестнице. Нам это понравилось, потому что на ногах и лежаках не было песка.
Еда была нормальная. Но! Нам раздали буклеты с расписанием кухни и развлечений. В буклете напечатано «ночные закуски 00:00 - 07:00». Наш транфер забирал нас в 04:00 и мы пошли покушать в 03:30. Ресторан был открыт для посещения, но из еды там почти ничего не было. Я спросила у официанта как мне получить горячие сосиски и тосты, на что официант ответил, что «ресторан работает до 03:00 . Приходите завтракать в 07:00».
Зачем выдавать буклеты с неверной информацией?!
Анимация была нормальная, активностей хватает, порадовали приезжие шоу.
В целом , персонал приветливый, добрый. Те, кто знали хотя бы пару слов на русском, старались общаться на русском языке. Радует неплохое знание английского, что помогало в коммуникации. Очень хорошо работали официанты в ресторане. В зонах баров быстро собирали пустые бокалы.
20
Discover61217910442
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отличный отель , огромная , территория , еда вкусная , много выбора , есть баров , много бассейнов , Пирс есть , так же анимация взрослая и детская , много Активити разных , вечерние шоу программы , лагуна бар красивая , волейбол , вотор поло ❤️❤️
20
GoPlaces51834497266
Дата отзыва: 24 августа 2024
хорошая большая территория, все зелено и красиво оформлено. есть пирс, подойдет тем кто не любит пляжи. много баров и бассейнов, нету толп людей. Аниматоры много взаимодействуют с гостями, каждый день проводятся разные активности. в общем все круто
20
Понтелей Ш
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отличный и полюбившийся нам отель! Большая территория, которую даже непросто всю исследовать. Еда, бары, удобства, сервис - всё на высоте. Отдыхаем тут уже третий раз, и каждый раз отель становится всё лучше и лучше. Надеемся побывать тут ещё.
20
Марина Г
Дата отзыва: 21 августа 2024
Отличный отель, очень большая территория, крутой аквапарк, много горок. Чистое море с рыбками)) Анимация хорошая, каждый день шоу!! Особенно хочу отметить аниматоров Машу и Карину ❤️❤️❤️❤️
Разнообразное питания, свежая рыба, морепродукты. Вкусный коктейли 😍😍😍
20
Ayoub B
Дата отзыва: 20 августа 2024
Номера хорошие, не все говорят по-английски и еда не всегда хорошая и парень, который делает тако очень неуважительно к многим людям вечеринка всегда хорошая очень организованная в целом это хороший автобус некоторые люди очень высокомерны, как тако человек и ребята на ресепшн
20
София С
Дата отзыва: 20 августа 2024
Великолепный отель!
Добродушный, отзывчивый персонал! На любые просьбы мгновенное реагирование.
Очень большая, зелёная территория со своим аквапарком. Аквапарк заслуживает отдельного внимания. Горки для детей и взрослых доставят радости не только детям, но и взрослых почувствовать себя снова детьми. Расстояние между барами не даст почувствовать слишком жаркое солнце, которое если выйти с территории отеля готово расплавить даже асфальт. Поэтому нужно ну очень большое желание заставить себя покинуть территорию отеля даже чтобы сходить на базар который находится в 10 минутах ходьбы от отеля.
Досуг в отеле тоже на высоте. Такое ощущение, что нет свободного времени. Активные мероприятия привлекают своим разнообразием ( спорт, игры, бассейн с волнами, аквапарк, пивной фестиваль и каждый вечер живая музыка и представления).
Дети от изобилия просто в восторге!
Еда очень вкусная, такое ощущение что находишься дома.
Выбор меню разнообразен. Учтены кухни разных стран, что в свою очередь позволит выбрать и попробовать еду которую никогда не пробовал.
Спасибо персоналу и работникам отеля, за на отдых.
До скорых встреч в следующем году!!!
20
Олечка
Дата отзыва: 20 августа 2024
С самого начала пребывания в отеле A Good Life Utopia Resort сотрудники ресепшен окружают заботой и вниманием! При заселении не возникло вопросов: заселили раньше времени, предоставив номер, вполне соответсвующий ожиданиям, уборка и пополнение мини-бара происходят ежедневно. На ресепшен помимо администраторов есть стойка Guest Relations, где прекрасный сотрудник Тамара готова решить любой ваш вопрос и позаботиться о благополучности пребывания в отеле.
Отдельно хотелось бы отметить работу барменов: профессионалы своего дела, которые быстро обслуживают гостей и всегда готовы к эксперементам и интересным напиткам.
Мы благодарны персоналу отеля за прекрасное время!
20
Мария Р
Дата отзыва: 19 августа 2024
Были в августе 2024 года. Хороший отель, красивый ,просторный. Огромное спасибо персоналу отеля все отзывчивые , добрые. Уборка производилась каждый день , всегда чисто .Разнообразие продуктов , но можно было бы добавить в рацион еще пару разных каш для детей.Ездили с семьей, доче годик предоставили отдельную кроватку. Очень интересные развлекательные программы проходили каждый вечер. В общем все понравилось. Но немного хотелось бы чтоб продумали пляж с маленькими детьми не очень удобный вход в море. А так все отлично 👍
20
Dasha
Дата отзыва: 19 августа 2024
Отель очень нравится. Третий год мы здесь. Нас все устраивает, номер, отель, красивейшая территория, аквапарк один единственный минус- нет пляжа. Но нам нравится нырять с пирса чистейшая вода, в отличии от пляжа. Для разнообразия холим на пляж за горой, есть несколько троп- по дороге, через лесок. Либо как вариант плаваем в Mylom, отель рядом на берегу побыть
20
Ирина К
Дата отзыва: 19 августа 2024
Плюсы: Территория отеля красивая, подростковый клуб 12 хороший и интересный, есть место под названием лагуна бар, где можно посидеть или потанцевать там же проходят дискотеки, вкусная и разнообразная еда, особенно бар возле моря. Большой аквапарк.
Из минусов: Основной минус отеля, что иногда грязное моря, из-за кораблей которые приплывают сюда! Прошу исправить!!!
20
Жибек Т
Дата отзыва: 18 августа 2024
В целом отель не плохой, далековат от центра города, но в отеле все необходимое есть. Сразу скажу что отель не для молодежного отдыха, только семейный вайб. На верху есть бассейн инфинити 18 , но там релакс зона, то есть без музыки , почитать книгу , почилить. Очень порадовала анимация отеля👍🏼, ребята очень веселые , отлично выполняют свою работу, в особенности Маша, Карина, Аслан, Фанки, Сыла и Пойзон 🔥, в целом они вывезли весь отдых. Кухня вкусная , разно образная , единственное расстроило отношение персонала ресторана к русскоговорящим гостям , больше внимания уделяли гостям их Европы, хотя мы тоже не обделяли ребят чаевыми.
Советую отель , особенно те кто с детьми , здесь есть все для детей . Ну а молодежи, лучше выбрать другой отель.
16
Аружан А
Дата отзыва: 18 августа 2024
Мы с подругой останавливались в этом отеле в августе 2024 года. Не могу сказать, что это лучший отель, но и плохим его назвать нельзя. Еда вкусная, хотя не всегда разнообразная. Из местных напитков предпочитали пить только пиво. Одним из главных плюсов является большая территория отеля, часть которой мы открыли для себя только на шестой день отдыха.
В отеле много детей, что, вероятно, связано с наличием аквапарка. Обслуживающий персонал разный: некоторые сотрудники достаточно грубые, но встречаются и очень вежливые. На ресепшене мы доплатили $40 за номер, но сначала нам дали вонючий, потом с видом на свалку, и только с третьей попытки получили более-менее приличный вариант. Номера очень маленькие, но уборка отличная.
Анимационная команда хорошая, особенно хочется отметить Фанки, Пойзона, Аслана, Сылу, Карину и Машу. Однако, если вы ищете молодежный отдых, это место вам не подойдет. В целом, отдых был хорошим.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 18 августа 2024
Отель: A good utopia family resort 5 Турция Аланья, Окуджалар (сейчас он называется так).
Классный отель, огромная ухоженная территория, аквапарк, бассейн на крыше с видом на море! Разнообразие блюд в ресторане, на любой вкус, посетили 2 ресторана "Гриль" и "Рыбный ресторан", внимательный персонал и вкусные блюда от закусок до основного блюда!
Хочется выразить огромную благодарность ресепшен, а также менеджеру по работе с гостями Тамару, очень внимательна, помогла разрешить наш вопрос и все решила быстро, очень приветлива и с вниманием и заботой относится к каждому гостю, побольше бы таких отзывчивых людей! Тамара искренне благодарю Вас, спасибо Вам огромное! 💖💖💖
Всегда хочется вернуться в тот отель где работают профессионалы! 👍🏻👍🏻👍🏻
Хочется также сказать спасибо всему коллективу ресторана, за внимательность, за разнообразные и вкусные блюда, за вкусный зерновой кофе, в баре возле ресепшен, приготовленное с любовью к гостям и сердечки 💖💖💖 в наших кружках! 😉
Порекомендую отель своим друзьям и вернусь в него сново!
Процветания отелю и благополучия! 💜
12
Всеволод К
Дата отзыва: 18 августа 2024
Доброго времени суток! Недавно отдыхали в этом отеле, что хотелось бы сказать: в целом отдых удался, но есть некоторые моменты, делюсь сугубо личным мнением
Из плюсов: большая территория, много локаций, зелено красиво
Очень хорошие анимации
Не плохо работают бармены
Много бассейнов
В обед можно покушать на пристани (пляж, он насыпной, плавного спуска в море нет, но для меня это больше плюс, упал сходу в воду и готово) и в основное здание столовой не идти
Кормят очень не плохо
Из минусов: парадный вход отеля выглядит мрачновато, в принципе как и отель в целом, добавить бы какого-то освещения, сделать более интересным
По номерам такая же ситуация, освещение просто никакое, шумоизоляция такая же! Двери просто никакие, пустотелые, слышно буквально всё что происходит в коридоре! Перегородки из гипсокартона, шумки 0, ещё к ним придвинули кровати, ощущается буквально всё что делают соседи, землетрясение))). Теперь по территории отеля: на територии отеля находятся, старые, древние, замучаные и двадцать раз крашенные кисточкой ограждения, в виде забора из металлической сетки, где-то висит такая же замученная сетка из пластика на какой нибудь стене, очень стрёмно смотрится и портит общий вид
Дискотека после анимаций до 00:00, очень мало как по мне! Хотя бы до 02:00, живая музыка на любителя, мне не зашла
Заключение: в целом не плохо, но есть над чем работать, номера, ограждения, свет. Хорошего дизайнера и правильную шумку в номера, будет то что нужно )))
20
Яна У
Дата отзыва: 18 августа 2024
Все нравится, не соскучишься, еда хорошая вместе с алкоголем, номера не плохие, виды шикарные и территории тоже, анимация огонь, единственные минус, что не все горки работают и если работают то в определенное время, а так все круто и вежливый персонал!
20
Кatyrinka N
Дата отзыва: 18 августа 2024
Отдых просто супер, отель уютный и с большой территорией, много различных занятий в виде спорта, анимаций и тд,много различных шоу, еда различная и вкусная с множеством мест где покушать, море близко и много лежаков , есть как песок так и пирс, рекомендую!
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 17 августа 2024
Хороший отель , огромная территория, еда вкусная много выбора , так же много бассейнов , на каждом есть бар , есть интернет по всей территории, анимация хорошая , как взрослая так и детская , аквапарк есть , много разных активити, вечерние шоу классные
20
Escape18279264855
Дата отзыва: 17 августа 2024
Отель хороший
очень нравится, анимация супер, все очень вкусно, удобный пирс, много лежаков, классная территория, вечернее шоу отличное, вкусная еда и все оочень понравилось и все все супер, анимация на высшем уровне, классно и атмосферно
20
Луиза С
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отличный, уютный, гостеприимный отель, отдыхать с детьми очень комфортно. Отличные водные аттракционы, как для маленьких так и для взрослых, множество баров и мест где можно перекусить и насладиться коктейлем, а так же отдохнуть от жаркого солнца в тени деревьев) Большая, зеленая территория отеля за счет которой не ощущаешь большое количество гостей.
Вечерние шоу-программы для детей и взрослых тоже оставили только положительные и приятные эмоции, особенно запомнилось шоу мыльных пузырей)))
Разнообразие блюд в ресторанах и барах приятно удивило, много зелени, фруктов, мясных блюд.
Отдых удался!!!
20
Vika D
Дата отзыва: 15 августа 2024
Много бассейнов, большая территория, сервис супер, еда вкусная, много баров, безумно довольна посещением этого отеля! Классная анимация, всегда хватает лежаков, хоть и отель полный!
Персонал и бармены очень дружелюбные, советую как для молодежи так и для взрослых
16
Ludmila K
Дата отзыва: 13 августа 2024
Самое грязное море, которое я видела за всю свою жизнь. Корабли которые подплывают к скалам с экскурсиями, выбрасывают мусор за борт. В результате вся грязь приплывает в зону купания отеля.Пакеты , окурки, разовые стаканы, грязь, обслуживающий персонал разводит руками.
20
Deniss
Дата отзыва: 12 августа 2024
Отель супер, огромное спасибо аниматорам , пойзан , ali , Машка , sila , карина , постоянно развлекали чеп то , разными активити , очень большой плюс это интренет по всей территории, вечерние шоу оченб увликаьельные и оазнообразные , еда вксуная
12
Tata M
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отдых для молодых неплохой, для семьи так себе. Тут веселые аниматоры. Их тут много так что и активностей достаточно. Попали на пивной фестиваль, очень понравилось. Музыка, пиво, вкусная еда. Для молодежи самое то и для семьи по сути.
Завтраки мне не очень понравились. Соки только из пакетов, свежевыжатых нет, это конечно для меня минус. Выбор сам по себе есть, но не впечатляющий, опять же для молодёжи и детей нормально, для взрослых думаю не очень, но ужины тут неплохие, однажды давали различную рыбу, это было вкусно и здорово. Но к сожалению место внутри, где еда душная. Короче на любителя! :)
16
Sheida S
Дата отзыва: 04 августа 2024
Все хорошо , и обслуживание довольно хорошее. Одна особенно SILA очень хороший работник и она очень добрая. Одно дело, что вы не можете сказать, что плохо, это бармены очень скромные люди. Уборка может стать лучше, но в целом очень хорошее место
8
anna
Дата отзыва: 02 августа 2024
Отель на 3 звезды , еда не очень, территория красивая , море в основном грязное, туда постоянно прибивало всякие пакеты мусор. Котов в отеле много прыгают по столам потому что их не кормят, не стерилизуют кошек, котята полудохлые ходили. Персонал вечно с недовольным лицом, русский мало кто знает, с детьми никто не хочет заниматься в детском клубе .
Вечерняя шоу программа 👍🏻
Отель сам старый, комнаты тоже .
Мы оплатили вид на море, на ресепшене АЛИ выпросил у нас деньги и пообещал заселить в нормальный номер а потом прятался от нас !!! Буду жаловаться на этого человека туроператору
Вообщем не советую этот отель !
20
Kirill I
Дата отзыва: 02 августа 2024
Все было отлично. Заселились раньше времени, молодой человек на ресепшен был очень мил. После заселения сразу отправились в бассейн и нас сразу же встретила аниматор Мария, которая сопровождала нас весь отпуск! Это было ненавязчиво, при этом мы сами хотели участвовать во всех активностях, что она предлагала! Мы обязательно вернемся в этот отель, только ради анимации!
20
Ваня В
Дата отзыва: 01 августа 2024
Все было просто супер! Мы с женой отдыхали, пока с ребенком работали аниматоры. Еда - выше всяких похвал! Бармены - 11/10!!! Но лучше всех конечно аниматор Мария - она очень аккуратно вовлекала нас в активности. Обычно мы не участвуем, а просто лежим как тюлени)))) но в этот раз мы не смогли остаться равнодушными. Вернемся сюда в следующем году с друзьями, спасибо!
20
Анатолий М
Дата отзыва: 30 июля 2024
В Турции первый раз, поехали семьёй и ни чуточку не пожалели! Наши, чем позаниматься и вместе, и врось тоже нашлось, чем заняты.
Номера, в которых можно продохнуть (уборка хорошаяя только один раз перевернул другой стороной рулон туалетной бумаги(: ), расположение, персонал - никаких претензий. Культурная программа - отвал башки (спасибо аниматору Марии), теория - прелестно, питание тоже без всяких придирок (разнообразно и удалось каждому нации что-то новое).
Обычно мы не останавливаемся в том же месте второй раз, но если выбор падёт на юг Турции - выберем именно его!
20
Arian S
Дата отзыва: 28 июля 2024
Отель идеален , Все в порядке , персонал потрясающий , еда потрясающая.
Я рекомендую всем однажды прийти сюда... ... , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
16
OnAir18510964329
Дата отзыва: 28 июля 2024
Хороший отель, огромная территория, несколько бассейнов, хороша еда, номера чистые,, уборка отличная, ежедневно пополняют мини бар, очень вкусный кофе и коктейли в Лоби, море чистое и очень теплое, но иногда после обеда приплывало куча мусора , плавать было не возможно. Лежаков хватало всем и всегда. Из минусов: полотенец на всех не хватало, работает выдача полотенец с 8-00, но ни разу они не открывались в это время 8-15 самое раннее, с утра выдавали по 1 полотенцу, ТК у них их было мало, а второе, значит грязное идите с ним на пляж, неужели у отеля нет денег закупить полотенца? Вечером после 17-00 тоже чистые полотенца заканчиваются. Иногда не хватало тарелок больших не глубоких в ресторане, видимо не успевают мыть. Музыка в Лагуне баре одна и та же ежедневно, видимо, они не рассчитывают, что люди могут ходить к ним каждый вечер и не важно, диджей это или живая музыка, песни вы услышите одни и те же их далёких 90-х или 2000-х, современного ничего. Это огромный минус. Бармены прекрасные ребята. В целом отдых прошел отлично, если не обращать внимание на некоторые нюансы. В целом отель рекомендую
20
Ирина Л
Дата отзыва: 28 июля 2024
Отель понравился очень, особенный парк с красивыми соснами, ухоженная территория, комфортно гулять, шикарные виды.
На пляж заход только с пирса, мне это нормально, но здесь встретила несколько человек, кто не умеет плавать, к слову сказать - очень ответственные спасатели, море чистое, красивое, особенно с утра. На пляж спускается лифт со стеклянными стенами- сразу можно любоваться пейзажами.
Еда- всегда и всё, мясо, рыба, курица, индейка, в разных вариациях , овощи, фрукты- высший уровень.
Алкоголь- для последнего времени порадовал и этим, есть хороший алкоголь ( не местный),
Номер - всё норм, обычный, без плесени ( начитались отзывов, побаивались), к слову сказать - настолько удобная территория, что приходили только спать ,
Анимация в отеле суперская! Ребята молодцы, зажигательные, много разнообразных активити, дартс, стрельба, есть профессиональные танцоры, приятно смотреть. Вечерние шоу каждый день, очень классные!, я Мария , Карина , sila, спасибо большое
12
Nadya P
Дата отзыва: 27 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с 13 по 23 июля, понравился отдых, территория отеля. Будьте осторожны с рестораном а-ля карт! Мы бронировали столик на двоих, спросив предварительно платно это будет или нет, на что нам ответили, что еда в ресторане а-ля карт бесплатная. По итогу мы туда так и не пошли, но при выселении персонал на ресепшен нам выставил счет в 23 евро за этот ресторан! Мы пытались разобраться с этой ситуацией, но они настойчиво требовали оплатить! Так как мы спешили на автобус - пришлось заплатить. Но эта ситуация испортила все впечатление об отдыхе! Еще нюанс по поводу аквапарка: горки со слабым потоком воды из-за чего натираются участки кожи и добираться до них оказалось проблематично, поскольку идти надо по раскаленному асфальту и ступни просто сгорают!
20
LinaE
Дата отзыва: 27 июля 2024
Отличный отдых в отеле, показалось, что плохие отзывы вообще куплены. Отличная территория, есть, где поесть в течение всего дня. Отличные номера. Да, сантехника не новая, но в остальном все прекрасно. Еда не самая разнообразная, но каждый найдет себе, что поесть. В общем, отличный получился отдых. Рекомендуем парам и компаниям друзей!
20
Влад З
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отель очень классный , море чистое , еда очень вкусная , персонал очень вежливый , приятный ! Отдельное спасибо Адем повару, очень благодарны ему за все , еда в ресторане превосходная , очень вкусная., особенно пахлава ! И спасибо отдельно Тамаре с guest relation , всегда помогала по любому вопросу , быстро и качественно! Очень довольны ! Спасибо !
20
Натали М
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отличный отель, нам все понравилось, большая территория, скучно не будет, аквапарк, много бассейнов, нет пляжа, но это не проблема можно сплавать к соседнему отелю, или отдохнуть на пирсе, кстати есть кафе прям на пляже где можно перекусить, прекрасные аниматоры, особенно SILA, ПРИЕЗЖАЙТЕ))))
20
Антон Г
Дата отзыва: 23 июля 2024
Самое чистое море и самая активная анимация, особенно вечером. Днём мы были на пляже, там спокойно. Вечером представления в театре, в Лагуна-баре - дискотека и живая музыка. Рекомендую съездить с аниматорами в клуб. Мы ездили с Поизоном и Кариной, также прекрасна Sila. Рекомендую к посещению
20
Kata-Rina Z
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отель оставил о себе самые приятные впечатления! Даже 11-летний сын обратил внимание на приветливость персонала "мама, они все улыбаются!". И это не просто приветливость, но и стремление понять и помочь. На рецепции и гест релейшнс русскоговорящие сотрудники. Девушки на гест релейшнс всегда на месте, все вопросы и предложения фиксируют и некоторые просьбы реализуются от 30 минут, до пары дней.
У отеля замечательная территория, красивые виды, есть места где можно посидеть днём в теньке (гамаки, скамейки-качели). Я бы советовала обойти все локации, которые указаны на карте.
Водные горки работают по расписанию и не все одновременно (жаль, что в жаркие часы, а не где-нибудь с 15 до 17).
Достаточно вкусная еда, можно найти и не солёное, и солёное, и острое и очень вкусные десерты! Разнообразные фрукты: яблоки, груши, апельсины, нектарины, персики, сливы, арбузы и дыни каждый день, раз в неделю был фестиваль пива и там предлагали клубнику, черешню, виноград.
На территории встретили черепаху, ежика и конечно котиков.
В описании отеля я встречала, что есть тёплый бассейн - его нет, зато есть небольшой холодный бассейн, который постоянно находится в тени отеля.
Очень удачно после 15:00 солнце постепенно заходит за отель и бассейны, расположенные перед ним оказываются в приятном тенёчке.
Два минуса отеля лично для меня (которые никак не ухудшили наш отдых) - это глянцевая скользкая плитка на полу в холлах, если кто-то из гостей прошелся в мокрой одежде и остались лужи, то надо идти очень осторожно, и очень небольшая акватория моря, ограниченная пляжным рестораном слева и краем пирса справа, буйки спереди проходят так же по крайней выступающей точке пляжного ресторана.
И напоследок об отличных вечерних программах! Сын капризный непоседа, ему вечно что-то не то и ко всему претензии, но тут он сидел, как приклеенный на каждой программе и нас подгонял, что надо скорее идти на вечернее шоу. Программы зрелищные, интересные, правда некоторые повторяются на второй неделе.
Спасибо всем сотрудникам отеля за наш замечательный отпуск!
16
Виктория В
Дата отзыва: 22 июля 2024
Начну с плюсов:
Невероятно красивая территория! Такая большая, что на протяжении всего дня курсирует автобус и развозит отдыхающих туда, куда им нужно😁
Море чистое, купаться одно удовольствие!
Ежедневно проходит анимация у бассейна, занятия спортом, дартс и стрельба из ружья.
Отдельная звезда девочкам (Sıla, Карина и Виктория) за спорт! Общительные, профессионалы. На все вопросы отвечают, всегда готовы помочь 😁
Аквапарк в отеле просто потрясающий! Горки не хуже, чем в больших аквапарках.
Теперь минусы:
Отель уже потрепанный. Номера старые. Присутствует неприятный запах. Требуется ремонт.
Общаться с персоналом очень тяжело. 1% персонала говорит на русском языке.
Еда в отеле всегда одинаковая и ужасно острая….
В общем и целом- более и менее) отдохнуть можно.
Исправите недочеты- будете лучшими😁
16
Алена О
Дата отзыва: 21 июля 2024
Хочу написать отзыв, сегодня нахожусь здесь четвертый день 19.07.2024 расскажу всю правду про отель. номера эконом -это сразу нет , но заплатив 35 долларов США вас поселят в стандартном номере в любое время ( мы приехали в 8 утра) . Номер стандарт не в главном корпусе, тоже не самый отличный вариант, но тем не менее полотенца меняли каждый день, комнаты убирают каждый день, мини бар (без пива )каждый день всего много. Номер маленький, но жить можно. Это самое плохое из отеля. Очень грамотно подобранный персонал ( успела познакомиться и с директором и главным менеджером) они чудо оценка 10 из 10 . Вежливые, приветливые, грамотно решают все вопросы. Бармены и официанты улыбаются так приятно чувствуешь себя на отдыхе. Аниматоры молодцы не навязчивые. Ресторан отвал башки. Еда вкусная. В общем отель на 4.5 хотя это четверка никто в отеле этого не скрывает, но тур оператор его продает,как "5". Спасибо персоналу за качественный отдых. Но не приведи Вас бог сюда поехать через анекс тур. В сезон эти люди здесь Боги к ним очередь записаться на шоп тур. Как будто бы мы приехали сюда на работу устраивается и стоим на собеседовании за свои же деньги ( за 6 ночей 300 тысяч)вот в этом отеле анекс тур себя ведёт так. Вне сезона люди с тобой себя ведут нормально,но в сезон они все становятся королями и королевами вот такие сотрудники анекс тур в отеле утопия гудлайф. Если вы здесь сразу к руководителю отеля супер люди . Отдельно бар на пляже это бомба и весь коллектив в целом. Спасибо ребята вам за отдых.
20
Светлана
Дата отзыва: 21 июля 2024
Множество сосновых деревьев. Чистый воздух. Территория едва холмистая, много подъемов. Нет традиционного пляжа с песком, только пирс. Наверное, такой формат пляжа не подходит маленьким детям, но это и к лучшему. Будет меньше семей с детьми)) На наш вкус - еда разнообразная, не скучная, не надоела за 8 дней. С пищеварением у нас порядок. Персонал отличный. Сами будьте доброжелательными, тогда и к вам будут относиться так же. В октябре вода в бассейнах (а их тут 8) была холодная, а вот море - прекрасное!
Аниматоры красавчики. Бар Лагуна шикарен. Вай-фай везде работает отлично. Даже у моря.
Только вот в 2023 мы ездили в пятерку, а сейчас увидела, что отель со статусом 4 звезды. Как так? Что случилось? У меня к отелю, как к пятерке, вопросов вообще не возникало.❤️
20
Кирилл Г
Дата отзыва: 21 июля 2024
Хорошо отдохнули, бассейн чистый, шикарный, по еде без изысков, но хватает всего. Персонал приветливо, но хочется выделить Али с ресепшена и Тамару с guest relation - любой вопрос решался мгновенно. Все супер, рекомендую, отличный отель
16
Connector40259220614
Дата отзыва: 13 июля 2024
все очень супер , классный отель , но номера такое себе , хотелось бы получше , территория огромная , анимация 10/10 Мария , много бассейнов , много баров , интересные шоу, дискотеки классные , вайфай везде ловит , это огромный плюс , еда вкусная
20
Marina
Дата отзыва: 11 июля 2024
Отдыхали с парой в июне. Прекрасный отель, отличное питание! Анимация активная, но не навязчивая – исключительно по желанию. Да, в номерах не идеальная уборка, но это не принципиально. Любые вопросы (размещение, организация торжеств, вопросы по локациям, присутствие детей в бассейне 18 очень быстро и максимально корректно решали сотрудники Guest Relation, за что им огромное спасибо). Персонал весь максимально дружелюбный и запоминает / учитывает интересы гостей. Спасибо за прекрасный отдых, обязательно вернемся еще раз!!!
20
Дарья Н
Дата отзыва: 11 июля 2024
Rulli самый позитивный и клевый аниматор! Приезжайте в этот отель обязательно познакомьтесь с ним! Работники отеля очень веселые! Любят русских))) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Евгения М
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отель с большой территорией, поэтому места хватит всем, разнообразная программа развлечений, подходит для любого вида отдыха, еда и напитки 24/7 бесплатно, что очень радует
Из отела можно не выходить, все есть тут
Для семейного отдыха подходит отлично!
8
Ксения К
Дата отзыва: 09 июля 2024
Жуткое состояние номерного фонда. Отель отчаянно нуждается в масштабном ремонте. Нигде в описании нет информации о том, что номера с видом «в сад» на самом деле имеют вид либо на бетонный забор, либо на парковку и строительную свалку. Таких номеров в отеле - 60! Я посмотрела несколько номеров с видом «в сад» - выбирать не из чего. Ванные комнаты с плесенью, сантехника очень грязная и изношенная. Коридоры отеля грязные и ободранные. Сутками стоит гниет выставленная отдыхающими посуда с остатками еды, собирая полчища муравьев. В номерах муравьи тоже есть. Питание относительно нормальное, но из фруктов только вялая дыня, нитратный арбуз и яблоки. Ни черешни, ни клубники… хваленый аквапарк работает четыре часа в день, в пекло. При этом работает только треть горок. Волновой бассейн работает 20 минут в день))))). По пляжу и морю вопросов нет - все хорошо. Территория тоже хорошая. Анимация ни о чем.
20
Magda P
Дата отзыва: 08 июля 2024
Очень приятный отель! У нас отличный праздник, вся семья счастлива! Красивый вид, хороший, чистый, вещи очень полезны. Отличная анимация! Много дел! Вечера, занятые перемежающейся анимацией и музыкой жизни! Нам нравится! ! ! ! ! ... ... . . . . . . . .
20
Aleksandra Z
Дата отзыва: 07 июля 2024
Хороший отель для семьи, безопасный аквапарк для ребенка, можно оставить его одного, хорошие аниматоры особенно в детском клубе, очень внимательные, в отеле второй раз, первый раз были два года назад, качество не ухудшилось, красивая территория
20
Антон С
Дата отзыва: 07 июля 2024
Супер отдых в A good life Utopia. Отличная анимация, разнообразное питание. Огромная, зелёная территория с шикарными видами. Множество баров и водных горок. Хороший алкоголь. Приехали сюда второй раз и очень довольны. Берите вид на море. Отдельное спасибо аниматору Виктории👍👍👍
20
Global51366239806
Дата отзыва: 06 июля 2024
Отличный отель , огромная территория , очень классные аниматоры , девочки супер русскоговорящие, вкусная еда , место найдеться для каждого , много разных Активити , много классных шоу , очень интересно, вечеринки супер , бассейнов много
20
Варвара Ц
Дата отзыва: 06 июля 2024
хороший отель , огромная территория , много бассейнов , баров много , алкоголь хороший , анимация хорошая , веселые все , дружные , много разных активити , еда вкусная , очень много выбора , много вечерних шоу , номера супер , очень комфортные
20
Iunona M
Дата отзыва: 30 июня 2024
Номер был в порядке, поскольку мы не останавливались много в нем, только для сна: Отличное развлечение каждый вечер для детей и родителей. Отличный SPA, отличный массаж. Это отличное место с деревьями, мы чувствовали себя как в саду или парке. Мы думаем сериозно, чтобы вернуться в другое время.
20
M C
Дата отзыва: 30 июня 2024
Это много баров рядом и хорошие и чистые номера. Очень хорошая и вкусная еда. ее там несколько бассейнов и аквапарк. Море близко. Очень хорошая погода хорошее обслуживание на заказ. Это лучший отель для семей. Это лучший отель в моей жизни. Это много баров рядом и хорошие и чистые номера. Очень хорошая и вкусная еда. ее там несколько бассейнов и аквапарк. Море близко. Очень хорошая погода хорошее обслуживание на заказ. Это лучший отель для семей.
16
Tatiana T
Дата отзыва: 29 июня 2024
Отдыхали с подругой в июне 2024. Понравилась большая и зеленая территория отеля, большое количество разнообразных активностей. Огромный аквапарк, много бассейнов на любой вкус. Комфортный пляж, много различных кафе и баров на территории. Из минусов грязное море (плавало много мусора в период нашего отдыха)
20
Oksana B
Дата отзыва: 29 июня 2024
Прекрасный семейный отдых, веселые аниматоры, интересные различные развлекательные программы (водное поло, волейбол, дартс, стрельба и др.) и вечерние шоу для детей и взрослых.
Замечательный пляж-пирс, большая територия с разными зонами отдыха.
20
Евгений Г
Дата отзыва: 29 июня 2024
Большая территория, интересная анимация и вечерние шоу. Номера хорошие, уборка регулярная. Отличные бассейны и аквапарк, очень удобный пирс для доступа к морю. Из спортивных активности понравилось водное поло и волейбол. Питание хорошее, много фруктов.
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 28 июня 2024
Отличный отель! Огромная территория с большим количеством красивых локаций. Много бассейнов и баров. Особенно понравился бассейн на крыше 18 . Много активностей и отличная анимация. Йога, пилатес, степ-аэробика, волейбол и много другого. Выбор еды большой и разнообразный, всего хватает в какое бы время ни пришел.
20
GoPlaces34832546354
Дата отзыва: 28 июня 2024
Все супер, все супер, отличный отдых, отель супер, территория огромная, еда вкусная, очень много выбора, анимация супер, девочки Карина и Маша, самые классные, вечеринки классные, но хотелось бы получше музыку, бассейнов много, и баров
20
laureta
Дата отзыва: 24 июня 2024
Когда я приехал рано утром в отель, первое впечатление было не очень хорошее, это было похоже на старый отель, когда я вышел во двор везде был мусор, потому что было очень рано 6 утра, и я сказал себе: какое разочарование! Комната была готова только в 13 : 00 и мы путешествовали всю ночь и с двухлетним ребенком это было утомительно. Но, без сомнения, я хочу дать ему лучшую оценку, потому что в отеле, несмотря на то, что он старый и, может быть, он казался нечистым, была замечательная атмосфера, особенно часть пляжа, беспрецедентное спокойствие, очень расслабляющий. Вещи, которые должны быть оценены в этом отеле очень добрые и упорные - рабочий персонал, очень хороший кондиционер и Wi-Fi отлично! Еда средняя, напитки тоже, шоу хорошие. вообще мы очень хорошо провели время.
16
Богдана С
Дата отзыва: 21 июня 2024
Второй год подряд поехали в этот отель. Нам даже нравится, что вход в море с понтона, можно нырять и плавать сразу на глубине.
В этом году сильно сократили анимацию. Убрали пенную вечеринку, в два раза сократили вечерние шоу, что не может радовать, тк одна из причин поехать снова- была прекрасная анимация.
Также не было при приезде тарелки с фруктами, как в прошлом году и лебедей из полотенец.
Еда нормальная. Дочке очень нравилось в прошлом году макароны, которые индивидуально готовил под человека повар. В этом году также убрали, просто положив разные макароны для всех.
Номера маленькие, уборка так себе, не докладывают ни шампуни, ни воду. В прошлом году намного было лучше. Приходится воду носить самим из ресторана и подходить на ресепшн, чтоб принесли гель для душа.
Екатерина, гид anex, очень весело рассказывала про экскурсии, но после продажи их ее энтузиазм утихает.
Есть хорошие ребята с анимации. Например, Rulli, с ним в дартс прикольно играть, улыбается.
Хорошо, что на русском общаются почти все.
Спасибо за отдых
4
Александра К
Дата отзыва: 19 июня 2024
1) всё это брехня, что отель 5 *. Даже на отеле вывеска жалкие 4*
2) нас с друзьями заселили в разные корпуса, что мы в первые 5 минут умудрились потеряться. Я попросила, дать номер в одном корпусе, нас переселили в номер где 2 кровати. Сказали, что ни чем помочь больше не могут и это вообще мои проблемы, что мне не нравится. Управляющий отеля даже вышел, начал хамить, я начала кричать, что в итоге довёл до слез, а ведь на следующий день у меня день рождение.
3) в номере не работал сейф и его не могли починить и я как придурок, со всеми поспартами и деньгами ходила
4) на следующий день меня обещали переселить, но слова управляющего были пусты, нас переселили ещё дальше от друзей, в номере мы нашли грязую тряпку положенную на кровать, волосы чёрные длинные в раковине, не работающий сейф, не работающий телефон, ржавые тапки, плесень в ванной, ванна в красных и чёрных пятнах которые не оттираются.
5) комната и так маленькая, а тут ещё 1 раскладушку поставили, я попросили убрать, но за 9 дней этого не произошло, чемодан положили прямо на эту раскладушку. А под ней.... СТОЛЬКО грязи и пыли.
6) в мой др нам нужно было подойти в туроператору АНЕКС. Нам нужно было только заполнить анкету на выезд через 9 дней, они начали втирать про экскурсии, а мы уже всё выяснили и нашли и попросили нам не рассказывать ( мы хотим заполнить бумажку и отмечать мой др) но тот не адекватный начал нас оскорблять и угрожать нам, что наши мужья уже чуть не "втащили" Ему.
7) заявленного алкоголя импортного там нет.... Точнее есть.... 1 бутылка на 5 баров и раз в несколько дней.
8) анимация никакая. Не приятно настойчивые аниматоры, которые предлагали дарц, лото или аквааэробику ( нам что... По 60 лет?) музыка в клубе просто отвратительная, всё заремиксовано так, что ни одну песню ты не сможешь дослушать до предела, они менялись.
9) у мужа в лобби на столе лежал айфон и он курил в курилке.
А вот женщина напротив нас курила электронную сигарету прямо в лобби, но подошли именно к нам и нам сделали предупреждение, что курить тут нельзя.
10) самое сладенькое!!!! Жрать ту помойку которую там котовят, было не возможно. И ладно бы я одна такая привереда, так всё мы и многие другие так говорят, а потом от такой еды мы все дружно бежали в туалет и за таблетками.
11) лежаки везде занимают в 7 утра, причём 1 может занять на у бассейна так и на море, но быть весь день только на море.
12) многий персонал не понимает как по-русски так и на английском.
Итог!!!!!!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! ВОТ ОБДУРЯТ И ВОЗЬМУТ КУЧУ ДЕНЕГ. И ИСПОРТЯТ ВАМ ОТПУСК!!!!
ЛУЧШЕ ВЫБРАТЬ ФОРТЕЗЕ БИЧ... это в другом городе, мы там были в прошлом году и так было суппер!!!
16
Анастасия К
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отдыхала в отеле в июне 2024 года, сервис в отеле неплохой, еда и напитки в достатке, голодными не останешься. В отеле много развлечений, подойдут для любого возраста вне зависимости от интересов. Отличная команда аниматоров, ребята стараются, никто не останется без внимания. Большой плюс - территория отеля 👍 В целом поездкой осталась довольна 😊
20
Trek53844539114
Дата отзыва: 13 июня 2024
Все понравилось. Хорошая еда, выход к морю персонал. На любые просьбы быстро реагируют, номер прибираю регулярно. Из минусов грязные лифты и стеклянной ограждение на территории. Анимация на уровне,................................
20
Olga B
Дата отзыва: 13 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность этому прекрасному отелю и его персоналу. Мой отпуск прошел просто волшебно) Сервис и вежливость всех сотрудников на высшем уровне! Безумно вкусная и разнообразная еда, такой выбор блюд я встречала только в Тунисе! Особенно хочется выделить работу Артура (Ertuğrul) он всегда приходил на помощь по любым возникающим у меня вопросам и оперативно их решал. Очень вежливый и отзывчивый молодой человек. Я в восторге! Отдельное ему спасибо!
20
Ольга
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отдыхали с семьёй, отель очень понравился. Обслуживание отличное. Номера убираются регулярно. Питание достойное. Отдельно хочется поблагодарить анимационную группу. Ребята очень стараются, шоу отличные. Дети очень довольны. Аниматор Hans очень позитивный парень. Всегда отзывался на запросы. Пляж отеля с понтона, но море чистейшее. Обязательно вернемся
4
Елена В
Дата отзыва: 12 июня 2024
Отелю нужно что-то делать с морем. К сожалению, второй год купаться в нем нельзя(. Приплываюшие корабли наводят адскую грязь. Надо вызывать экологическую полицию, ставить сетки, разговаривать с мунициполитетом-это работа менеджмента . Если нет моря, никто не поедет. Отель постоянно разорится. Мы к примеру больше не приедем. Очень жаль, тк в остальном отель илеален-красивейшая территория, прекрасные номера, отличная еда, роскошный аквапарк, хорошая анимация, масса баров и бассейнов. Просто идеальный во всех отношениях отель . Но без моря отпуск на море бессмысленен.
20
Юлия Э
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отдыхали с 21 по 29 апреля с дочерью . В первую очередь хочу отметить прекрасное отношение персонала , хочу сказать спасибо всему коллективу отеля за создание прекрасной атмосферы отдыха . Особенно хочу выделить девочек gestrelation за поздравление с днем рождения ! Очень приятно и неожиданно !
Территория очень большая и ухоженная , много мест для прогулок , локаций для фото , изумительные виды и на территории и рядом .
Хорошее питание , очень вкусный Турецкий кофе в лобби . Нам все очень понравилось . Единственное небольшие по размеру номера , но чисто , все исправное и мы там только ночевали поэтому для нас это не критично .
С удовольствием вернемся в этот отель снова ! Еще раз спасибо всему персоналу за прекрасный отдых !
20
Евгений С
Дата отзыва: 04 июня 2024
Плюсы: территория с зеленью, множество бассейнов, лифт на пляж, аквапарк, спортивные площадки и мероприятия, веселые и приветливые аниматоры, разнообразный шведский стол.
Минусы: уставший ремонт в ванной комнате и кое-где по отелю.
20
Нюся М
Дата отзыва: 03 июня 2024
Хочу оставить отзыв ,находимся в отели 3 день ,что могу сказать -территория большая,зеленая ,кухня вкусная ,большой выбор еды ,голодными точно не останешься ,напитки алко и б/а круглосуточное найдете себе по душе ))персонал очень отзывчивый ,анимация не даст скучать ,номера чистые ,уютные .Вернулась бы я еще раз сюда ,могу сказать с полной увероностью -Да !!!так что смело бронируйте и приезжайте на отдых 💜💜💜(2.06.24) Скрыть
20
Navigator31360143675
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отличный отель. Много разнообразной еды и напитков. Очень вежливый и приятный персонал, всегда помогут и подскажут, но не все знают русский язык, но это никак не мешает. Номера хорошие, в нашем номере ванная вместо душевой, много баночек в виде шампуня, кондиционера, геля для душа и лосьона для тела. Есть встроенный кондиционер. Очень удобный и большой балкон. Есть сейф и фен, а также интерактивное уведомление о необходимости уборки или о том, чтобы не беспокоили. Классная анимация как для детей, так и для взрослых. Йога, аква-аэробика, водное поло, волейбол, теннис, настольный теннис, аэрохоккей. Вечером устраивают различные шоу, 29.05 были акробаты и циркачи, завлекли всех. Классный аквапарк и много бассейнов. На море удобный спуск на лифте, пляж обустроен на понтоне с двумя ярусами. На верхнем ярусе песок, на нижнем деревянные балки. Все укомплектовано шезлонгами и зонтами, также есть пластиковые столики. Спуск в море очень радует детей и тех, кто любит сразу прыгать в воду,но также можно спокойно спуститься по лестнице. Море прекрасное, есть водные развлечения (банан, таблетка, парашют). Бары есть у бассейна и на пляже. Много туалетов на всей территории, а также душевых. Территория зеленая, красивая, все цветет и пахнет. На территории много кошек, также есть черепахи, итогда больших черепах прибивает к берегу, много рыбы. Территория на небольшой горе, поэтому до аквапарка и круглосуточного бара с дискотекой придется подниматься вверх, но это только плюс. Основной ресторан укомплектован несколькими залами с кондиционерами и 2мя большими верандами на свежем воздухе. Есть крытый бассейн для тех, кто не любит солнце. Т.к. отель на горе, то большая вероятность сгореть на солнце, лучше избегать прямых солнечных лучей и использовать соответствующие средства защиты. На территории также есть оборудованная "река" для рафтинга и бассейн с имитацией волн, есть кран для банджи-джампинга, но пока он не работает. Из минусов только то, что без чаевых номер убирают хоть и каждый день, но в основном только заправляют кровать и выносят мусор. За неделю один раз поменяли полотенца и постельное белье. Также из минусов то, что отдыхающие оставляют стаканы, кружки и тарелки просто везде (пеньки, фонари, бортики, держатели для буклетов у лифта и т.п.) это скорее минус не отелю, а отдыхающим, т.к. по всей территории стоят специальные белые столики для посуды, но гости не все порядочные, к сожалению, и поэтому портят общую картину чистоты.
16
Jan-Jaap H
Дата отзыва: 30 мая 2024
Хороший отель, работающий по системе «все включено», еда отличная. Хватит дел. Аквапарк отличный, и достаточно баров для размещения клиентов. Они также многое организуют для клиентов, так что нет причин скучать. Не могу придумать ничего лучшего для отеля, работающего по системе «все включено».
20
Дарья В
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отдыхали в отеле в мае 2024 .Великолепный отель. Анимация на высоком уровне. SILA ,Hasan,Алена,Карина,Posian ,спасибо за отличный отдых.Ежедневно развлечения, живая музыка. Приезжают артисты.Чистое красивое море.Вкусная еда.Хорошие бары,алкоголь, разные напитки и коктейли.Персонал приветливый и всегда помогут и решат проблемы,если они есть.
20
ekaterina_vershinina
Дата отзыва: 27 мая 2024
Территория большая и красивая, питание тоже хорошее, веселая анимация, разные представления, интересные программы, дискотеки и живая музыка, персонал приветливый, отдохнуть можно и с семьей и с молодой компанией. Мы вернулись второй раз, что для нас редкость
20
Малинина Т
Дата отзыва: 24 мая 2024
Малинина Татьяна. Отель супер! Во всем! Территория огромная, природа чудесная! Огромное количество бассейноа. Правда вход в море с пирса, но это ничего. Еды море, выпечка вкусная, алкоголь на любой вкус. Отличные рпзвлечения - и дискотека, и концерты, и для детей! Короче, отдых - прелесть!!!!!
20
Роман С
Дата отзыва: 22 мая 2024
Больше всего понравилась анимация, общались много с Кариной с Беларуси потому что только она говорит по русски,еда среднего качество, тёплое море, бармены молодцы, стараются, территория огромная, пятый раз в этом отеле и приеду еще))
20
Наташа Р
Дата отзыва: 20 мая 2024
Красивая территория и зеленая, вкусная кухня, персонал старается и дружелюбный, у нас был номер с видом на море, убирают каждый день, тут не скучно и есть дискотеки, живая музыка, анимация разнообразная, Карине большой привет из Украины😘☀️
20
ирина В
Дата отзыва: 17 мая 2024
Все супер, персонал вежливый , все чисто , вкусно , здорово , вернусь однозначно !!!! Анимация веселая , море чистое ,номера хорошие , детЯм весело , бармены зайчики , все ухожено , один из лучших в своей ценовой котегории , не пожалеете однозначно !!!!
20
Ольга Г
Дата отзыва: 17 мая 2024
Хороший отель. Нам всё понравилось, питание разнообраное, аниматоры весёлые и доброжелательные, весь персонал очень приветливый. Много молодёжи. Карта бара тоже разнообразная. Сюда можно приехать как с детьми, так и молодым парам. Территория большая, всё в зелени, ухожено, красиво.
20
ЧЕРНИЦЫН ДМИТРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ
Дата отзыва: 16 мая 2024
Очень хороший семейный отель,сосны воздух море и классная турецкая кухня,я очень доволен,один минус -это дорога туда и оттуда,а так всё супер!Классные спортивные мероприятия йога водная аэробика,и все все русские и это очень приятно
20
Olya V
Дата отзыва: 15 мая 2024
Йога очень понравилась!))) На самом берегу моря, тихая музыка, хороший инструктор!👍✌️❤️ Отель очень хороший, всем рекомендуем, спасибо команде аниматоров, они о нас очень позаботились.спасибо команда. И аниматору Алине, особенно
20
Oleg S
Дата отзыва: 14 мая 2024
Я с женой, всё хорошо. Мы отдыхаем , всё нравится , пляж, питание, музыка, всё прекрасно., Отель находится в хорошем месте, на горе среди деревьев, прекрасный обзор, хорошее питание, отличная анимация. Отличное вечернее шоу, прекрасный бар.
20
Екатерина П
Дата отзыва: 14 мая 2024
Прекрасные дружелюбные аниматоры, очень внимательный персонал. Спасибо за отдых 😘 отдых прошел на ура, просто 200 из 100, обязательно вернемся. Всегда есть чем заняться, на любой вкус, от стрельбы до йоги. При выборе отеля, советую не сомневаться, беспроигрышный вариант 😻
12
Trend11
Дата отзыва: 13 мая 2024
Отель очень испортился. Сильно уставшая инфраструктура, давно пора делать капитальный ремонт номеров, бассейнов и всех общественных зон. Еда плохая, практически все жареное, либо с огромным количеством рафинированного масла. Фрукты невкусные. Фрешей нет. Пиво, вино и игристое - как-будто бы разведенные, либо с минимальным количеством алкоголя в составе.
В номерах, да и везде в здании отеля, ощущение грязи и неубранности.
Также хочу отметить, что много номеров без вида, либо в полуподвале, либо на парковку. Поэтому выбирайте номер только с видом на море.
Контингент отдыхающих крайне специфичный, не в лучшем смысле этого слова). Как-будто находишься где-нибудь в Лазаревском или Анапе.
Если вы готовы платить только за красивую территорию -велком. Во всех остальных случаях выбирайте другой отель..
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 13 мая 2024
Были в отеле в начале мая! Все понравилось! Классный отель! Прекрасная природа- ландшафт красивый! Много локаций! Прикольная анимация! Интересные шоу программы ! Аниматоры супер! Понравилась йога, девочки чудесные ведут! Хорошая еда!
12
Александра Д
Дата отзыва: 12 мая 2024
Не знаю кто здесь ставит 5 звезд
Насчет территории отеля, конечно да, впечатляет, очень огромное пространство, все ухоженно, приветливый персонал. Очень удобно, что все включено, но на 3-4 день приедаются одни и те же блюда.
Уборка номеров отвратительная, полотенца меняют через раз, один раз принесли вообще грязное. Номера очень маленькие. Мы приехали втроем, зашли в номер и у нас одна кровать на ТРОИХ!! На вопросы о смене номера, нам сказали, что все номера одинаковые и принесли в номер раскладушку! Это вообще нормально?? Мы за что платим деньги?
Ходили в хамам, массаж делают лица азиатского происхождения, собственно, какой-то тут может быть турецкий массаж? Немного помяли и все, перед этим обмыли хозяйственным мылом
Ужас, не берите полный пакет, проще тогда купил кофейный пилинг или какой-то другой, выходит дешевле даже с массажем, просто мы об этом не знали когда только въехали. Когда оплачиваешь процедуру и идешь на нее надеешься, что там будешь только ты
Но! Посещения хамама бесплатное, тебя моют и тут же чуть ли ни на головах сидят и моются все остальные, кто пришел просто так. Персонал это не контролирует никак, сказали ни в их компетенции. Постельное не меняли ни разу, пока не сказали. Халатов в номерах нет.
20
Олеся А
Дата отзыва: 12 мая 2024
Хорошая территория, ресторан отличный, персонал приветливый, каждый вечер шоу представления, рекомендую. Отель выбирает из разряда семья нескучный шикарный панорамный вид. Номера ухоженные?, уборка каждый день. В барах коктейли на любой вкус!!@!!
20
Алина М
Дата отзыва: 12 мая 2024
Хороший отель, очень разнообразная еда, много рыбы и мясо(индейка, курица, 1 раз баранина) клубника каждый день,мушмула, арбуз. Бассейнов много, в море вход только с пантона. Анимация хорошая, ребята молодцы! Очень доброжелательные дартц, стрельба, дискотека в лагуна баре, аквоэробика, йога, водный и пляжный валейбол, вечерние шоу. Вообщем от анимации я в восторге!!
Номер нам достался очень маленький, и без вида на море. Хотела поменять, сказали цену 10$ за сутки (но это не спасло, потому что номер был все равно маленький)
Алкоголь отличный, из виски Балантайз, белис, вино местное сухое вкусное, текила, коктейли.
20
Маргарита
Дата отзыва: 10 мая 2024
Большой и классный отель, с зелёной территории, вкусная еда и разнообразная, кучу активностей в течении дня, классная анимация, Карина ван лав, лучшая🥰
Аквааэробика понравилась! Алкоголь хороший и импортный, вечеринки на лагуна баре огонь
20
Anton P
Дата отзыва: 09 мая 2024
Все супер, анимация, территория, программы и еда, выпивка, но дали не тот номер который мы купили, мы купили с видом на море и по началу дали ужасный номер и только в третий раз! Я советую этот отель, но эту ошибку надо исправить, потому что портит впечатление
20
нигер нигер р
Дата отзыва: 05 мая 2024
Отель очень чистый, номера отличные, в отеле все возможно, еда отличная, напитки очень хорошие, анимационные мероприятия отличные, каждый день что-то есть, внимание команды аниматоров очень хорошее. , Спасибо.
20
Passport27112227370
Дата отзыва: 05 мая 2024
Отличный отель, чисто, еда отличная, аниматорский состав веселый, сервис прекрасный, огромное спасибо аниматорам, много интересных, смешных и веселых мероприятий, территория большая, много разных развлечений и игр, мест для отдыха
20
Салия А
Дата отзыва: 04 мая 2024
Это очень красивый и интересный отель. Я чувствую расслабление и удовольствие. Здесь очень вкусная еда и коктейли. И очень добрые, открытые люди.
20
Trip58000891427
Дата отзыва: 04 мая 2024
Хороший отдых в этом отеле, анимация, персонал, бармены знают свою работу и хорошо не выполняют, территория огромная и очень зелёная, еда вкусная и есть выбор, вечерние анимационные программы на высшем уровне, есть чем занять детей и себя в течении дня
20
Departure27514851691
Дата отзыва: 03 мая 2024
Это любовь с первого взгляда.Территория отеля просто впечатляет! Очень красиво.
Кормили вкусно и разнообразно. Аниматоры супер. Карина в сердечке❤️
20
Денис М
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отель очень хороший, питание на высшем уровне, наличие аквапарка, чистота и порядок на всей территории, зелёная территория
20
Trip31030931018
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отель очень хороший, все очень понравилось, питание супер, море пушка, развлечий полно, особо отмечаю аниматора Карину
20
Liana P
Дата отзыва: 01 мая 2024
Прекрасный отель с крутой территорией. Очень большая территория, прекрасная природа.
Много развлечений, хорошая еда, всегда есть что выбрать, крутые дискотеки и развлечения.
Аниматоры работают круто.
Из минусов: номера требуют ремонта, плохая уборка.
20
Ольга К
Дата отзыва: 01 мая 2024
Всё супер, если хотети отдохнуть не только душой но и телом, очень рекомендую. Аниманиторы Алейна просто супер, приезжайте отдыхать, кайфовать, много подвижных игр, мест локаций , фото зоны, отель просто супер, кухня прекрасная, коктейли замечательные
12
Radik N
Дата отзыва: 01 мая 2024
Преимущества отеля:
1 . Не донимайте аниматоров
2 . Wi-Fi на всей территории
3 . Вкусное мороженое, когда без волос
4 . Отличный представитель Тамара, помогла решить все возможные вопросы, интересовалась качеством уборки в номерах, при выявлении проблем обращалась к менеджеру, она пришла, посмотрела и сделала выговор уборщице, которая мыла пол, после этого все было в порядке. лучше с уборкой, но все равно не идеально, если у вас 3 этаж, то на балконе в любом случае будут улитки, так как через порог земля и вид на стену. Еще Тамара нам помогла, когда мы опаздывали к ужину, возвращаясь с экскурсии, чтобы мы не голодали, просила накрыть нам стол, это было очень приятно.
5 . Большая ухоженная территория. Мусор убирают моментально, хотя иногда могут забрать то, что ты не допил или не допил и тогда за этим кофе или водой с лимонноном приходится стоять в очереди
Минусы отеля:
1 . Есть только 1 место, где есть хороший кофе, и представлен выбор кофе, некоторые стоящие там бариста не могут приготовить кофе, представленный посетителям. Например, если вы попросите флэт уайт, вы получите капучино, а вместо лунго — эспрессо.
2 . Разбитая посуда, рваные полотенца.
3 . Не меняйте постельное белье
4 . Соусы не подписаны
5 . Они не ухаживают за волейбольным полем
6 . Общественный туалет возле бассейна плохо убирают, полотенца для рук не выдаются.
7 . Сократите дни
8 . У моря нет мытья ног, только душ. хотя есть территория с песком
9 . Сломанные зонтики и шезлонги, за хорошие зонты идет борьба и драки.
10 . Мест в популярных местах обитания не хватает.
11 . Увидел волосы в мороженом
20
Андрей К
Дата отзыва: 01 мая 2024
Отличный отель.
Приехали рано утром, заселили около 10 утра без доплаты
В номере все чисто, каждый день уборка и пополнение мини-бара.
Вкусная и разнообразная еда, каждый день еда на гриле, рыба, много фруктов и сладостей, по еде остался прям доволен.
Анимация каждый день, есть активности на территории, свой аквапарк. Вечером мини-диско для детей, потом или шоу или дискотека у лагуны
20
Trail21597764624
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Персонал отеля старается, приятные и дружелюбные,реально молодцы, Алекс и Карина активные и позитивные, весёлые, вечерние программы класс!
20
Fearless04418869412
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Анимация супер, территория отличная. Еда на четыре. Сервис средний, голодным не будете, хороший пирс и приятный заход в море, есть где погулять, неплохой аквапарк, на территории есть кальян за 15 долларов и он не плох, персонал отзывчивый и ещё раз крутая анимация)
20
Игорь С
Дата отзыва: 30 апреля 2024
хороший отель с большой и зеленой территорией, большой аквапарк, есть активити в течении дня, вечерняя программа нормально, подходит как для детей так и для взрослых, персонал отзывчивый и дружелюбный анимация, однозначно советую!!
20
Coastal44601099788
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Все супер!Отдых удался!Шикарная территория и зеленая.Отель супер, команда аниматоров лучшая!Еда тоже вкусная и разнообразная, вечерние программы супер, как для детей так и для взрослых, Отдельная благодарность Карине!The best!!
20
Айсэль А
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Очень рада,что выбрала именно этот отель!Прекрасный выбор!Хорошее и разнообразное питание,чистые номера,в которых регулярно проводят уборку.Большая территория отеля,много развлечений.Вежливый персонал.
20
Павел М
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Если вы ищете самые красивые отели, которые мы когда-либо посещали, то увидите, что каждый день в точное время проводятся очень приятные мероприятия, еда очень вкусная, номера очень удобные, команда аниматоров веселая и всегда дружелюбная, это отель. обязательно порекомендую, большое спасибо команде аниматоров.
20
Vacation09215788826
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отель очень понравился, огромная территория, много зон отдыха, на любой возраст. Питание разнообразное на любой вкус, доброжелательный персонал!
20
Scenic23219687694
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Всем привет) нам очень повезло , приехали в начале сезона, отдыхающих не много.
Здоровский пирс, на нем расположены жезлонги, для нас было очень комфортно загар без песка)))
Для желающих , вск таки, в нем поваляться)))), есть отдельная отведенная часть с ледаками на песке)
Отличное место....сосны ...природа шикарна. Территория шикарная!!!!!!!
Для детей горки бассейны , детская анимация отличная!
Активные аниматоры - Карина, Алекс вам большой привет!
20
Stella D
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Добрый день, отдыхали в отеле в конце апреля.
Территория - шикарная природа, что удивительно для побережья Аланьи. Сосны, зелень , много локаций.
Питание - для начала сезона все достойно
Анимация - активные и супер позитивные ребята!
Очень рекомендуем)))
20
Анна Киткина
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Это потрясающее место для отдыха! 😻😻
Юсуф и Эмин готовят потрясающие коктейли в баре у бассейна! Это произведение искусства 🔥
Я рекомендовал его всем! 🔥🔥🔥
Уникальная подача, отменный вкус, индивидуальный подход к каждому клиенту! ✅😋
Спасибо, мальчики! 💔
20
Виктория П
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Красивая зелёная территория, достаточно большая для турецкого отеля! Очень много интересных локаций, есть винный бар на обрыве с красивым видом, есть домик для молодёжи с игровой приставкой, аэрохоккеем и на тольным футболом, несколько бассейнов и аквапарк. Пляжа особо нет, есть многоуровневый пирс с разным настилом, песок, галька и доски. Питание не очень разнообразно, но голодным не останетесь. С уборкой не очень, но сам отель очень чистый и ухоженный. Начало сезона, поэтому е ть и стеклянные фужеры и официанты обслуживают хорошо. В целом отдыхом довольны, вернемся ещё!
20
Stay23825443526
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Приехали 7 дней и хорошо отдохнули, все суперски, все понравилось, есть мелокие недочёты, но так класс, офицанты и бармены стараются, анимация веселая, общались больше всего с Кариной, клёвая девчонка, ездили вместе в клуб и это было вау, по этому молодые можете спокойно ехать
20
GrandTour44848071819
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Все понравилось. Классное обслуживание, вкусная еда, крутые аниматоры. Замечательный отель, буду советовать друзьям!
20
Ewelina D
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Рекомендую Карину анимацию. Она очень профессиональна. Отель чистый и очень близко к морю. Еда хорошая и свежая. Я очень рекомендую этот отель.
20
Voyager66444796681
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Хороший отель и зелёная территория, есть чем заняться и провести время, море чистое, территория убрана, еда вкусная, коктейли тоже 😁 Ребята из анимации клёвые и веселые, анимация не спит, это был хороший отдых в этом прекрасном отеле✌✌
20
julia m
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отель очень красивый и удобный. Аниматоры добрые и отзывчивые. Еда вкусная. Каждый найдет что-то для себя. 5 бассейнов и каждый час — занятие для молодых и пожилых людей. Комнат достаточно для двоих, ванные комнаты чистые. Много горок и вещей для детей.
20
Анна Козлова
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отдыхали неделю с подругой в середине апреля. Для меня это первый раз в Турции. Для нас самое важное было питание и море 1 линия.
1) Номер выбрали с видом "на ландшафт", по факту на парковку и соседний отель Litore. Из плюсов - закатная сторона, не слышно музыку с бассейна и бара. Из минусов - по ночам слышно, как приезжает автобус с людьми. Но в номерах хорошая шумоизоляция, поэтому мы без проблем закрывали балкон и включали в номере кондиционер. Если хотите номер с видом на море (=с видом на бассейн)- нам предложили за доплату 10$ в день.
Номер тесноватый, но нам места с 3 сумками хватило. Есть шкаф, сейф, холодильник (мини бар пополнялся каждый день: вода, минералка, кола, фанта). Балкон огромный, чуть ли не с половину самого номера. Два стула и стол встроенная сушилка. Полотенца меняли каждый день, есть тапочки (халатов нет). Понравилось, что в номере ванна, а не душевая кабина. Из косметики шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела (тоже обновляли каждый день).
!!Что можно улучшить в этой категории: заменить фен. Он быстро перегревается и высушить волосы ну очень сложно. Если его выключить, то потом ждать, пока он остынет. Поэтому рекомендую брать свой фен.
2) Питание "шведский стол". Из плюсов: огромный выбор овощей, зелени, холодных закусок и соусов. Всегда представлены как блюда европейской кухни, так и турецкой. Много выпечки (в основном без начинки, либо классические с начинкой из творога и зелени). Около блюд стоят таблички с названием на 3 языках (тур., англ, рус), но не у всех блюд и не всегда. Иногда приходилось брать наугад).
Что можно улучшить: понимаю, что на такой поток людей и объем блюд сложно делать вкусно. Я в еде очень придирчива, и скажу, что было съедобно, не голодала, но чувствовалось, что повар жадничает на специи или наоборот делает европейское блюдо на турецкий манер с приправами не к месту. Форель на гриле, кажется, испортить невозможно, но вот повар умудрился). Радует, что ни разу не болел живот и всегда хорошо себя чувствовала.
Десерты безвкусные. Уж лучше их будет в 2 раза меньше, но хотя бы вкусные.
Катастрофически мало фруктов. Апельсины, киви, яблоки и груши - пожалуй, всё. Через день появлялась клубника.
Чай один - классический турецкий, и всё. Если вы любите зеленый чай - здесь его нет.
Кофе - лучше берите около лобби-бара, там на выбор все виды кофейных напитков (кроме рафа) из нормального зерна, а не из автомата на шведском столе.
3) Бар / алкоголь. Здесь ставлю жирный минус. На территории ну минимум 4 бара, а пить нечего. Вино только одно - турецкое (красное, белое, розовое, белое игристое) в бутылках по 1.5л. Я даже не поняла, это сухое, полусухое, какой сорт. На этикетке только по-турецки написано, бармены не смогли объяснить этот момент. Короче, вино сплошная кислятина. Жаль, что в заведении Vineyard, которое предполагает пить вино с красивым видом, предлагает к выбору только одно вино. Дегустации не случилось.
Крепкий алкоголь в чистом виде не пила, но пила коктейли.
В Лобби-бар работал бармен Юсуф, и к нему всегда была очередь. Все гости знали, что именно Юсуф из имеющегося ассортимента сделает вкусно. Юсуфу можно было просто сказать "А сделай кислый/ сладкий коктейль" и он делал реально вкусно. Парень знает своё дело.
Каков же был шок, когда Юсуфа, единственного нормального бармена в гостинице, перевели в Лаунж бар на должность официанта. Резко стало невозможно пить коктейли, так как у заменившего его в Лобби бармена руки вообще не из того места. Умудрился испортить даже джин-тоник. И мы не одни такого мнения, очередей в Лобби больше не было)
Надеюсь, что Юсуф вернется на должность бармена и у гостей будет шанс выпить достойные коктейли. Иначе совсем плачевно.
Что можно улучшить: докупите вино нормального производства!! То, что сейчас - не уровень ультра, а 3 звезды.
4) А-ля карт. Стоит 7 евро. Платишь на ресепшен, сразу выбираешь горячее (не скажу, что при виде меню я испытала восторг, 1 блюдо из рыбы, 1 из курицы, 1 из морепродуктов, 1 из свинины/говядины). Чтобы А-ля карт состоялся, должна набраться группа минимум 10 человек. Если группа не соберется - деньги не возвращают. Нам повезло, А-ля карт отменился из-за погодных условий и деньги вернули.
5) Развлечения.
Размеры территорий настолько огромны, что можно просто бесконечно гулять. Пейзажи неописуемые, много деревьев, естественной тени, свежо, есть где присесть и просто наслаждаться отдыхом. Нравится, что можно уйти вдаль от музыки у бассейна и побыть наедине.
Самый движ у бассейна на 1 этаже. Там и анимация проходит, и громко играет музыка. Музыка - приятные ремиксы известных песен, в том числе и русская музыка. Начиная с 10 утра и по 17 вечера проводится аквааэробика, йога, волейбол на поле и в воде, дартс, стельба из лука. На 3 этаже есть тренажерный зал.
Есть бассейн-инфинити, но там очень мало лежаков и даже в не сезон не прилечь, но ради галочки и фотографий точно рекомендую посетить.
Есть волновой бассейн, работает по расписанию в 11.00, 12.00, 14.00 и 15.00 по 20 минут. Пришли в 15.00, бассейн не включили. Потом на след.день пришли в 12 - уже включили.
Аквапарк на территории впечатляет. Есть бассейн, около 10 горок 10. Но к сожалению, до обеда работает 2 горки и после обеда 2 другие. Итого 4 горки в день, не густо. Возможно это нам так не повезло, т.к. не сезон. Хочу отметить отличную работу спасателей. Одна пара с горки вылетела без "лодки" и спасатель действовал четко по инструкции, очень быстро и уже через пару минут горка продолжила работу.
По вечерам после ужина проходят шоу в амфитеатре. У нас из шоу было два конкурса "мистер / мисс Утопия" и Цирк. Цирк очень крутой, ребята отожгли. Но в целом скучно.
Все после ужина просто шли в Лаунж-бар на дискотеку, выпить алкоголь и покурить кальян (кальян платный). Два вечера была живая музыка - отличная кавер-группа, очень харизматичный фронтмен.
Не понравилось, что у диджея Утопии музыка однообразная и устаревшая. Будто сделал один микс 5 лет назад и включает его по кругу. В полночь дискотека заканчивается, а бар работает круглосуточно, но при этом нет фоновой музыки! Какая-то гробовая тишина. Все сидят в тишине либо включают свою музыку. В чем проблема включить фоновую музыку для всех, даже на небольшой громкости?
Аниматоры - девочки и мальчики - разговаривают на турецком, русском и английском с переменным успехом. Например у Карины русский язык родной, если не знаете английский, можно обратиться к ней. В целом, анимация не навязчивая, никто ни к чему не призывает и не навязывает.
Но лично мне не хватило музыки в Лаунже, нельзя попросить включить "свою музыку" (=заказать песню), не было кино-вечеров (хотя опять-таки можно же показывать фильм с английскими / русскими субтитрами), не было караоке. В общем, возможностей организовать тусовку - много, но организации вечером не хватило.
6) Экскурсии можно заказать у мальчиков туроператора около ресепшен. Они и деньги поменяют, и расскажут куда съездить на ваш запрос и бюджет. На торг особо не надейтесь, но в целом долларов 5-10 наверное можно скинуть. В среднем все экскурсии начинаются прайсом от 60 долларов.
Общее впечатление.
Отличное место для отдыха. Есть, над чем работать, но зная, какая работа была проделана, осталось просто настроить поставку алкоголя и сделать вечера более активными. И ввести ланч-боксы. Уезжали на экскурсию, а нам не выдали обед. Сказали "возьмите сэндвичи вечером", а сэндвичи в баре только с 1 часу ночи.
Отмечу, что ежедневно по территории ходит управляющий и проверяет работу персонала, уборку.
В отеле проживало много русских семей, были поляки, турки и было очень дружно, весело, комфортно. Не было конфликтных ситуаций, никто не упивался до состояния "белки" и в целом очень прилично. Мне понравилось, что в отеле не было ощущения, что здесь много молодежи или наоборот много взрослых. Всех понемногу. Были и студенты, и 30 , и семейные пары с детьми, и кто приехал компанией друзей, кто-то приехал по одиночке. Большое разнообразие, скучно не было, если не стесняться знакомиться)
20
Виктория Л
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отель огонь, выбирали отель с пирсом по этому нам зашло, везде были свободные места,большой шикарный аквапарк, много красивых мест для фотосъёмки,анимация крутая, аниматор Карина проводила аквоэробику, было интересно и весело, она супер
20
Светлана Ш
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Зелёная и огромная территория, много мест где можно погулять и красивые локации, анимация работает каждый день какие-то шоу и программы,персонал отзывчивый, все класс
20
Meander55649884819
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Мне понравилось отдыхать в этом отеле.
Кухня: шикарный выбор блюд,разнообразие напитков,очень вкусное мороженое(можно взять на выбор вкус и отдыхать у бассейна),просто потрясающие десерты.
Локация:здесь самые красивые виды,что я видела. Обилие зелени, все ухоженно, панорамный вид на море. Можно фотографироваться в любом уголке. Много бассейнов,есть аквапарк.
Анимация: скучно тут точно не будет,очень много активностей-и йога,и аквааэробика,дартс и ид.
Отдельно хочу отметить Карину. С ней всегда весело,и получаешь такой заряд бодрости!!
Вечерний досуг:каждый день детские анимации,а затем дискотека с живой музыкой или клубной.
Даже приезжал цирк.
В общем,это тот отель,в который я еще хотела бы вернуться.
20
Denis
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Всё хорошо. Это был мой первый отдых за границей. Я очень доволен.
Огромная территория отеля для прогулок и днём и ночью.
Огромная территория для прогулок вне отеля. Очень красиво.
Отличный wi-fi. Питание в порядке. По территории ползают черепашки. Есть аквапарк. Много бассейнов. Персонал очень хороший.
Недалеко огромнейший рынок. И ТЦ с санкционочкой.
Немного староватое оборудование, но это не страшно.
Хорошо, мы выбрали этот отель в качестве первой поездки на отдых.
Недавно вот ездили в Египет, так там и еда хуже и wi-fi плохой, и персонал ни весь приветливый.
20
Оксана П
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Отель супер именно семейным отдыхом🥰все вкусно еда хороша 🥰,а так все 5🤩еще хотелось сказать почему нет в теле пива без алкогольного , только коктейли , пожалуйста добавьте его в бар🙏девчонки аниматоры ALEYNA супер , классная 👍спасибо за отдых
20
Людмила М
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Все супер, отель большой и красивый, много активити, хорошая программа вечерняя,анимация и персонал дружелюбный и навязчивый
20
Voyage33159633996
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Очень хороший отель,находится на горе, очень красивый вид и очень большая территория отеля,заход с пирса,очень все понравилось😊😊😊😊
20
Roving29848082341
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Отличный персонал, который всегда ответит на все волнующие вопросы.
Кухня на любой вкус (жареное, пареное..)
Бары в нескольких точках отеля, есть меню напитков, которыми могут угостить.
100% рекомендация 🙏🙏🙏
20
Анна К
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Все было безумно классно, персонал, анимация, еда вкусная и разнообразная, вечерние шоу и программы, но можно исправить уборку в номерах, это единственный большой минус отеля который портит все, в целом мне понравилось и я советую!!!!
20
Ольга Бычкова
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Выбрав этот отель, хочется сказать… он расположен на мысе, поэтому нет соседей. Пляж трехуровневый с лифтом: уровень с песком и лежаками, уровень с лежаками и под Вами море плещится и сам пирс с заходом в море. Бассейнов несчетное количество: разных форм и глубин и отдаленности друг от друга или же возле удобной и приглянувшейся Вам локации. Территории большая, правда с подьемами и спусками, но с колясками гулять можно спокойно. В ресторане еда разнообразная, рыба каждый день, фрукты по сезону (нас в апреле кормили клубникой). Аквапарк с разнообразием горок как для взрослых так и деток. Анимация и вечерняя программа как для детей так и для взрослых просто наилучшая! Персонал отзывчивый и внимательный. Запах сосен, голубизна и прозрачность моря, проползающие по лужайкам черепахи и ежи оставили наилучшие воспоминания об этом отпуске в этом отеле :)
20
Fearless25974461032
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Классные виды, красивая территория, анимация крутая, особенно Карина❤️ Тут не скучно молодым, есть вечеринки и выездные тусовки, все дружелюбные и милые, много активностей в течении дня, мне все понравилось, я советую сюда приехать🙈💖
20
Валерия П
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Все было классно и веселая анимация, персонал,бармены все дружелюбные, территория зелёная и красивая, есть чем заняться в течении дня
20
Ekaterina T
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Анимация супер, Кариночка и Омурчик, Алекс очень классные, территория очень большая и красивая, персонал доброжелательный и вкусные коктейли в лагуна бар, и хочу отметить бармена Актая👍🤪🔥
20
Анастасия С
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Отличный отель , хорошая шоу программа , есть чем заняться и взрослым и детям ) питание на любой вкус , красивая территория, вернемся еще 👍
20
Venture04682182836
Дата отзыва: 16 марта 2024
Мне нравится это место, и моя семья наслаждается этим местом в первый раз, и у меня радостные чувства. У меня хороший опыт и веселые чувства. Его место нравится, наслаждается, наслаждается красивой жизнью, а моя семья наслаждается красивой жизнью, хорошо 👍👍👍 весело.
20
Юльчик
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Приехали в отель рано утром, сразу надели браслеты и отправили на завтрак. Заселили в номер ближе к 12:00 (доплату за номер не просили). Номер комфортный, с балконом, сейф бесплатный, бар постоянно пополнялся, уборка ежедневно, wi-fi работает на всей территории. Очень понравилось питание. Разнообразие во всём: салаты, выпечка, фрукты, мясо (говядина, курица, индейка, рыба...), детское меню. В барах всегда алкогольные коктейли, пиво, крепкие спиртные напитки на любой выбор. Каждый вечер работает амфитеатр, где проводятся шоу для детей и взрослых. Круглосуточно работал Laguna Bar, где звучала живая музыка и проходила дискотека. Два раза была пенная вечеринка. Скучать не приходилось. Особенно хочется отметить аниматоров - Карина, Фуркан, Джонни (они запомнились больше всех). А вообще все ребята отличные, позитивные, жизнерадостные, креативные. Молодцы! Так держать) Отель понравился всем: огромная территория, свой аквапарк, большое количество бассейнов (от детского до 18 ), магазины. Любые, возникающие вопросы разрешались в зоне ресепшен быстро. Остались полностью довольны отдыхом.
Каждый ждет от отдыха чего-то своего. Поэтому, дорогие отдыхающие, просто выбирайте "свой отель" и тогда останутся только приятные воспоминания. Ещё раз большое спасибо всему персоналу, мы действительно отдохнули!!! Будет возможность, вернёмся сюда ещё раз!
8
Escape30044661238
Дата отзыва: 15 ноября 2023
По приезду совершенно не собирался писать отзыв об отеле. ну просто не зацепил, вот совершенно. Но все-таки напишу несколько слов, возможно кому-то это поможет при выборе места отдыха. Сразу скажу, как по мне отель нормальный, негатива особого нет, но вернуться желание точно не возникнет в будущем.Но давайте опишу все по пунктам.
1.Отель и номера. Отель очень "уставший" , видно, что из него выжимают оставшиеся соки, он на мой взгляд требует реновации. Номера очень маленькие, мы жили в номере 2509, доплатил 63 евро за вид на море, думаю меня просто развели на ресепшен, но после ночного перелета очень не хотелось ждать до 14.00 и я это проглотил.номер нам предоставили в течение 15-20 минут. 5 этаж вид на бассейн и море вдалеке.
2. Территория. Это пожалуй лучшее, что есть у этого отеля, территория отличная, большая, с красивыми видами, много локаций для любителей фото.Все достаточно ухоженное.
3. Еда и напитки. Еда в столовой в достаточном количестве и разнообразии, как и бывает в бюджетных пятерках, голодными мы не оставались, никто не травился, спасибо. Беда с фруктами. Их мало и не все съедобно , но это дело вкуса. Мне нравилась дыня , яблоки. Напитки нормальные, про алкоголь ничего не буду писать, я не употребляю его.
4. Бассейн. Бассейны как бассейны, чистые и удобные.
5.Пляж. Его просто нет, если вы любите отдых именно на пляже, то вам точно не сюда. Пляж у отеля отсутствует как класс, представляет собой пирс и насыпной клочок земли. Но мы конечно знали об этом и жена убедила, что это не будет проблемой. На протяжении всего отпуска я сожалел об этом, буду честен.
6.Персонал. Приветливый , готовый прийти на помощь. Немного страдает работа персонала в столовой (простите великодушно, но назвать это рестораном я не могу). Были моменты в середине нашего отпуска, что придя на обед или ужин к его середине или концу возникали проблемы найти убранный стол и приборы. Бармены на мой взгляд совершенно не умеют готовить коктейли, я как писал выше не употребляю, но пару раз заказывал коктейли на пляже для жены, впечатление, что льют то, что взбредет в голову, ну и однажды видел как пивом из крана руки моет и тут же голову вытирает, в общем желание подойти в этот бар пропало.
7.Анимация. Нормальные, ненавязчивые ребята, я в основном посещал с ребенком детское диско и пару-тройку гастролирующих шоу посмотрели.
8. Аквапарк. Впервые столкнулся с тем, что горки могут быть травмоопасными. Я лично перевернулся на одной и неплохо так приложился локтем, а на полосатой горке чудом не перевернулся в ватрушке, отбил пятки, болели до вечера. В общем на мой взгляд это должно быть безопасным.
Подытожу. Возможно мой отзыв покажется негативным, но прошу всех отнестись с пониманием, это мой взгляд на отдых, он субъективный. Также я отдаю себе отчет, что отдых в Турции очень подорожал, но в октябре с ребенком сложно найти места лучше Турции и ближе. И никаких завышенных ожиданий у меня не было от отеля, я прекрасно понимал куда мы едем и что получим. Поэтому отдохнули в целом неплохо, было тепло, сыто и хорошо. Но вернуться желания нет.
8
Светлана D
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Не готова потратить столько время, как этот пользователь, за что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Подписываюсь под каждым его словом! 9 раз в Турции и не ожидала, что можно столкнуться там с таким сервисом, вернее полным отсутствием его и особенно клиентоориентированностью в лице руководящих лиц (ресепшен/ управляющий/ гид)
хочется отличную большую/зеленую/хвойную территорию и супер wi-fi - вам сюда
- хочется отвратного сервиса/отсутствия нормального захода в море/очередей всегда и везде в бары, за едой/ отвратительного поведения руководящего персонала/ безразличного отношения от клининга/ попыток вымогательство денег за улучшение условий, которые изначально должны быть хорошие/ плесени в номере или раскладушки вместо дивана и столика. И чуть не забыла, если хочется бежать ближе к 7 утра на море и занимать лежак, тк позже шансов найти свободный шезлонг не будет, то вам тоже сюда...
Мы были с грудным ребенком и даже этот фактор не повлиял на достойное поведение управляющего персонала и хороший сервис, за который были заплачены вообще незаслуженные деньги
16
Ekaterina D
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Отдыхали вдвоём в данном отеле 10 дней. Что действительно впечатлило - территория и качество интернета. В отеле работают вежливые сотрудники в лобби, ресторанах и барах. Отрицательные моменты тоже были, связаны с номером и организацией анимации. Обо всем напишу подробно.
1. Территория. Территория данного отеля действительно потрясающая . Отель расположен на скале, территория большая. Во время прогулок открываются завораживающие виды на море и близлежащие отели. Очень много прекрасных локаций для отдыха. За счёт обширной территории всегда можно найти уединенных уголок, несмотря на большое количество отдыхающих в отеле. Очень много зелени, в дневное время сосны спасают от прямых солнечных лучей. В вечернее время включается эстетичная подсветка локаций и дорожек. Но нужно учитывать, что отель расположен на горе, поэтому во время прогулок будут чередоваться спуски и подъёмы, и гулять с маленькими детьми и колясками будет неудобно. А ходить нужно относительно много, если выбираться дальше пляжа и основного ресторана. Мы, например, каждый день проходили более 10000 шагов.
2. Интернет. В отеле бесплатный интернет, который ловит на всей территории (а не только в лобби, как часто бывает). Скорость интернета, а также тот факт, что WiFi есть на всей территории, приятно удивили. За все время пребывания никаких проблем с ним не возникло.
3. Еда. В основном ресторане на завтрак предлагаются яйца в разных вариациях, блинчики, картофель фри, сосиски, печёные томаты, огромное количество выпечки, свежие овощи, сыр и колбаса в нарезке, оливки, пицца (пиде), фрукты, сладкие соусы, печенье, суп. На ужин всегда самый богатый выбор блюд. Всегда присутствуют блюда из разных видов мяса (курица, индейка, утка, говядина, баранина) и рыба. Несколько раз были морепродукты (крабы, раки, соте из мидий, колец кальмара и креветок), суши. Естественно присутствуют как готовые салаты (не только овощные), так и различные закуски, свежие овощи, супы, фрукты (яблоки, груши, персики, нектарины, черешня, апельсины, арбуз, дыня), а также блюда на гриле, паста, разнообразные гарниры, большой выбор сладостей, особенно отметили местную пахлаву, соусы. Кроме того, всегда присутствует несколько диетических блюд. Сложно всё перечислить. Все блюда подписаны на 3-х языках (турецком, русском и английском). На обед блюда такие же, как и на ужин, но выбор скромнее. Для детей есть отдельная зона с низкими подставками, на которых представлен ограниченный набор блюд, чтобы дети сами могли удобно выбрать, что понравится. На даты нашего отдыха пришёлся праздник Курбан-байрам. В связи с праздником в течение 3-х дней на ужин блюда и стенды с ними особенно украшали. Всё всегда было очень вкусно. С террасы основного ресторана открывается великолепный вид на бассейны и море. На ужин есть возможность платно забронировать столик в A la Carte ресторанах. Мы данной опцией не пользовались, но если захочется поужинать в тишине, то цена символическая (могу ошибаться, но вроде бы €3). Помимо основного ресторана днем можно перекусить на пирсе (выбор блюд по меню, предлагают дёнер, пасту, салаты, пиццу и пиде, парочку десертов), рядом с итальянским рестораном готовят лепешки гёзлеме, в баре у бассейна предлагают сэндвичи, смузи, мороженое. В баре рядом с лобби - десерты. На самом деле что-то взять из еды можно круглосуточно. Например, мы заселялись в отель в 3 часа ночи (ох уж эти чартерные рейсы) и в это время смогли перекусить бутербродами в Лагуна баре.
4. Напитки. Чай, кофе, кола, фанта, спрайт, соки в коробках, вода в бутылках, айран. Выбор алкогольных напитков стандартный - пиво, вино (красное, белое, розовое), шампанское, водка, виски, текила, ром, джин, ликеры и т.д. Алкогольные напитки местного производства, но качественные, голова после них не болит. Вино, шампанское нам не понравились. В барах представлено также меню алкогольных (почти все на основе водки) и безалкогольных коктейлей. На территории несколько баров, расположены у бассейнов, на пирсе, а также Laguna bar, Vineyard, Lobby bar, бар в основном ресторане работает во время обеда и ужина. Самые красивые и вкусные коктейли вечером в дальнем баре Vineyard, хочется особенно отметить работающего там бармена, очень старается. В первые несколько дней нашего пребывания во всех барах присутствовал тоник Schweppes, но затем он пропал везде, кроме бара Vibeyard, и в этих барах коктейли, в состав которых входит тоник, пить уже стало невозможно (вместо тоника наливали какой-то местный лимонад).
5. Посуда. Вот здесь отелю нужно поработать. Посуда периодически попадалась со сколами, также её плохо моют, часто попадались приборы и тарелки с засохшими остатками пищи. Ещё видела, что в Лагуна баре сотрудники просто споласкивают грязные стаканы, не моют их полноценно.
6. Море и пляж. На море можно попасть на лифте или спуститься пешком. У отеля отсутствует пляж с привычным заходом в море, только пирс. Для маленьких детей это скорее минус, т.к. сразу глубоко, им страшно, не хотят идти в воду. Подросткам, наоборот, весело прыгать с пирса. Вода прозрачная, видно дно и рыбок, иногда бывают небольшие волны. Дежурит спасатель, следит, чтобы за буйки не заплывали. Плавать лучше в первой половине дня. Ближе к вечеру в воде грязно (можно встретить полиэтиленовые пакеты, бутылки, пластиковые стаканчики). Это не вина отеля, вероятно, их уносит ветром, но плавать с таким мусором неприятно. Пирс разделён на 2 зоны. Часть, которая ближе к воде, просто с досками, на второй красивый белый песок. Тут удобные лежаки, зонтики, но из-за того, что места мало, в самое популярное время загорать некомфортно, т.к. лежаки стоят вплотную друг к другу.
7. Бассейны. На территории несколько бассейнов глубиной 140 см. 2 основных бассейна, один из которых используется для спортивных активностей (например, водного поло или аква-аэробики). На 6-ом этаже расположен инфинити-бассейн, сюда пускают только взрослых. Также есть совсем мелкий детский бассейн с мини-горками (глубину не знаю, может быть 25 см), волновой бассейн, который включают несколько раз в день на 20 минут, глубина постепенно увеличивается, волны совсем небольшие, интересен будет маленьким детям.
8. Аквапарк. Аквапарк включает горки как для детей, так и для взрослых. Часть горок работает с 10 до 12, часть с 14 до 16. Детские горки интереснее тем, что скатываешься в бассейн, более крутые взрослые горки становятся просто горизонтальными в конце, за счёт этого и происходит торможение, но на скорости так останавливаться не совсем приятно. Много горок, с которых можно скатываться на ватрушках, кстати, ватрушек много, нескольких размеров, есть также большие ватрушки для 2-х человек. Тут много отрицательных отзывов, связанных с работой аквапарка. Раньше в аквапарк мог попасть любой желающий за определённую плату, но сейчас аквапарк доступен только для гостей отеля. До полноценного аквапарка, конечно, данный аквапарк не дотягивает, но для аквапарка при отеле горки очень даже неплохие, в других отелях они зачастую или отсутствуют, или существенно скромнее. Рядом с горками, в зоне аквапарка, можно попробовать банджи-джампинг, прыгают с крана, цену не знаю.
9. Анимация. В течение дня предусмотрено большое количество активностей - йога, пилатес, степ, волейбол, водное поло, дартс, стрельба из лука и т.д. Есть расписание (activity board), но с ним есть нюансы. Несколько раз столкнулись с тем, что какие-то активности с данного борда аниматоры не проводили. Также не хватало информации по остальным (дополнительным) мероприятиям, которых нет на борде. Например, в какой-то день пришли пострелять из лука, но все аниматоры были заняты тем, что убирали декорации после какого-то фестиваля, стрельбы не было, но о том, что планируется фестиваль нигде не было информации, как и о том, что лук отменяется. В другой раз чуть не пропустили пенную вечеринку. Информация относительно вечерних мероприятий была всегда рядом с амфитеатром и при входе в основной ресторан. Однажды на завтраке увидели табличку с дневным мероприятием - "Foam party 15:30", но в обед таблички уже не было, мы решили, что либо перепутали, либо возникли сложности, и вечеринки не будет (тем более, в другой день уже было, что изначально была табличка с живой музыкой, затем её убрали, вечером в тот день живой музыки действительно не было). В итоге пошли в это время на лук, но лук никто не проводил из-за пенной вечеринки, которая все-таки была, пока ходили туда-сюда, переодевались, еле успели на её окончание. Но сама вечеринка понравилась, надувные декорации, музыка, и, конечно, пена, организаторы сумели создать веселое настроение. Другие спортивные активности тоже иногда не проводились. В общем, хотелось бы все-таки иметь где-то в одном месте актуальную информацию обо всех проводимых в течение дня мероприятиях. Поле для волейбола грамотно расположено в тени, рядом с амфитеатром находится теннисный корт, с площадки для фитнес-занятий открывается шикарный вид на море. Ходила не на все занятия, но те, на которые ходила, совсем слабые. Длятся всего 20, максимум 25 минут, и скучные, с реальными занятиями не имеют ничего общего (сравниваю с аналогичными занятиями в фитнес клубе и другом отеле). Понятно, что на отдыхе не стоит устраивать кроссфит, но минимальная нагрузка должна присутствовать, а то смысла в занятиях совсем нет. Ребята-аниматоры весёлые, активные. Но некоторые из них уж слишком навязчивые, но, возможно, особенности менталитета. Один из аниматоров практически заставлял гостя отеля оставить отзыв, при этом стоял над душой у человека, пока тот писал его, контролировал выставленную оценку, а затем ещё и фотографировал экран смартфона гостя. Не знаю, может им премии дают за такое, но на мой взгляд, это некрасиво и нетактично.
10. Вечерние мероприятия. Почти каждый вечер в амфитеатре выступления с приглашёнными артистами (либо для детей, либо для взрослых). Детские представления начинаются в 21:00. Было шоу мыльных пузырей, выступал фокусник, клоун и жонглер. Хоть представления и рассчитаны на детей, нам они тоже понравились. Выступления для взрослых в 21:45. Мы застали экстрим-шоу (шоу настолько экстремальное, что пострадали роллер и ещё один артист, когда выполняли сальто) и колумбийские танцы . Уровень, конечно, посредственный, но для выступления в отеле, наверное, неплохо, в целом, интересно посмотреть. Иногда вместо представлений проводят конкурсы Королева отеля - Queen show (это просто нечто, с шуточками с Наташей явно переборщили, да и в 2023 году устраивать настолько сексисткие конкурсы, что изначально желающие участвовать девушки уходили со сцены, это надо постараться), конкурс на Лучшую пару - Best Couple, вероятно, есть также King show (но данный конкурс мы не застали).После окончания шоу в амфитеатре вечерняя программа продолжается в Лагуна баре. Это, конечно, здорово, т.к. амфитеатр расположен неподалеку от основного корпуса отеля, а Лагуна бар на отдалении, поэтому в номерах после 22:30 всегда тихо. Вечером в Лагуна баре либо живая музыка, либо диджей. Репертуар правда довольно специфический, обычно всего пара нормальных песен, чтобы потанцевать, хотелось бы музыку посвежее. Но если музыка дело вкуса, может кому-то такое и нравится, то проблема со звуком действительно существует. Плохо настроен частотный эквалайзер, в итоге колонки не вытягивают. Но хороший звук мы все-таки застали. В связи с турецким праздником Курбан-байрам, была приглашена рок-группа NECATİ VE SAYKOLAR. Группу эту мы не знаем, но, судя по реакции гостей отеля, она популярна в Турции, в тот вечер мы смогли насладиться отличным звуком (использовали те же колонки, но всё грамотно настроили), вокалом, музыкой и заразиться отличным настроением.
11. Номер. У нас был стандартный номер на 2-ом этаже с видом на стену. Специально не брали вид на море, чтобы было тише. В номере удобный шкаф с полочками и вешалками, сейф, стол, 1 двуспальная или 2 односпальные кровати, холодильник с напитками - кола, фанта, вода (бесплатно пополняется), кресло, чайник, телевизор, полка для чемодана, просторный балкон со столиком и 2-мя стульями, также вешалка для сушки одежды. В ванной все стандартно, есть гели для душа и шампуни, относительно новая сантехника, хороший напор воды, на 2-х человек 5 полотенец (одно для ног, 2 маленьких, 2 больших), халатов нет, только тапочки. Единственный момент - нужно уже обновлять затирку между плиток, т.к. начинает образовываться чёрная плесень. И ещё не хватало освещения в номере, т.к. нормальное освещение в основной части комнаты отсутствует (есть только светодиодная лента над кроватью и ещё лампа у стола, от которой просто приглушенный свет). Основная же проблема номера - кондиционер. Нет, на охлаждение он хорошо работал, но дело в том, что остальные режимы, которые были на пульте, не включались. Например, не работал режим dry, а т.к. солнце не попадало в номер и вентиляция в ванной не работала, в номере было довольно сыро. Также кондиционер в выключенном состоянии периодически гудел, иногда сам включался (при этом пульт показывал, что кондиционер выключен, чтобы его действительно выключить приходилось вставать, включать кондиционер на пульте в стене, а затем выключать), что очень весело делать ночью. Пробовали не включать электричество в номере, не выставляли карту при входе, но это не помогало. Из-за постоянного шума от кондиционера мы не могли спать, также из-за того, что он сам включался становилось прохладно ночью, т.к. вместо одеяла тут тонкое покрывало, похожее на полотенце. Просыпались по 15 раз за ночь и к концу отдыха ужасно вымотались. Номер "убирали" 2 раза за все время, в остальные дни мы ставили значок не беспокоить. Относительно уборки остались очень противоречивые впечатления. В первый раз горничная сумела меня удивить, я впервые столкнулись с тем, что уборка совсем отсутствовала. Нам просто положили одно дополнительное полотенце на кровать. Не убрано было вообще ничего, остальные полотенца не заменили. Во второй раз уже протерли пол, заменили полотенца и постельное белье как и положено. И неприятный момент произошёл в день нашего отъезда. Выселение из номера в 12, но до 12 к нам несколько раз заглядывал кто-то из сотрудников. Дверь открывалась без стука, несмотря даже на то, что горел значок "Не беспокоить". Первый раз, когда это произошло, я переодевалась, чтобы пойти на море, очень неприятно. Когда я оделась и вышла в коридор, там никого уже не было. Когда вернулись с моря, ситуация повторилась. Скорее всего, это была горничная, которой нужно было убрать номер для следующих гостей. Но в любом случае, у отеля есть информация, выехали мы или нет, которую можно передать горничной. А также она могла бы хотя бы постучать, прежде чем открывать дверь и заходить в номер, тем более у нас горел значок "Не беспокоить".
12. Развлечения для детей и подростков. К сожалению, подробно не напишу, т.к. детей нет, но в лобби есть детская комната, работает детский клуб с 10:00 до 20:00 и с 22:00 до 23:00, есть свой activity board, на территории дети катаются на машинках. Для подростков выделена отдельная зона с PlayStation, аэрохоккеем, есть кикер (настольный футбол), paddle court (уменьшенный теннисный корт), рампа для скейтборда (но ни разу не видела, чтобы её использовали).
В целом, данный отель рекомендую. За свою цену тут предлагают большой набор опций для разнообразного полноценного отдыха. Плюсов существенно больше, чем минусов. Если будут исправлены недостатки по номерам и организации анимации, то отель может стать местом для потрясающего отдыха.
8
Алена М
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Отдыхали в октябре 2023. По территории прекрасный отель, есть где погулять.Большой аквапарк,10 минут до моря,чистые бассейны.Это все плюсы которые я увидела в этом отеле. Из минусов стоит отметить, отвратительное отношнение персонала на рецепшене. Очень не уважительно относились к просьбам.В номерах уборка происходить, как будто её не должно быть вообще. Обещали номер с одной односпальной и одной двухспальной кроватью кровать.,по факту было 2 односпальные и раскладушка. В отеле 5 звезд, спать на раскладушке считаю не уместным.
8
Анна Ш
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отдыхали вдвоем в начале сентября в данном отели и сказать, что мы были разочарованы-это ничего не сказать. До этого отдыхали уже в сети Utopia не один раз, поэтому были уверенны, что и в этом отеле нам все понравится, но не тут то было. Еще не выйдя из автобуса, впечатление уже подпортилось, внешний вид отеля, оставляет желать лучшего. Решили закрыть на это глаза, ожидая хорошего отдыха. Нас заселяют в «номер». Номер грязный и очень старый, постельное белье с пятнами, как будто по нему ногами ходили, мебель потрепанная и разрисованная. А теперь самый сок) С соседями вас будет разделять зеркало в стене-оно же дверь в соседний номер) Ранее это был один большой номер, который они решили разделить на два. Вид у нас должен был быть «land view», но получили мы выход на какие то кондиционерные установки от которых был дикий гул. Мы решили попросить другой номер, знаем, что так можно делать, по итогу на нас накричал директор отеля, в прямом смысле этого слова, сказав, что мы можем поехать в другой отель, раз нам здесь не нравится и что ему на нас все равно. Мы были в шоке. Пришлось оставлять заявку на смену номера через нашего тур оператора, это помогло, нас пересели в номер получше. Перейду ко всему остальному:еда скудная, одно и тоже, в автоматах постоянно заканчивался кофе и горячий шоколад. Анимация-в основном приезжие танцоры, рассчитана на неделю. Мы отдыхали 10 дней и на 8ой день смотрели тоже самое, что и в 1ый. Отель заявляет себя как 5 звезд и ультра все включено, но из ультра там только соки в пакетах и импортный алкоголь. Даже мороженое не в упаковках, а из коробок в рожках. Решили взять его один раз попробовать, но в рожке нас ждал сюрприз, что-то черное, похожее на камушек. Нет бара, работающего между обедом и ужином, выдают бутербродики, на которые если честно, смотреть страшно. На всей территории имеется неприятный запах, поломанная техника. Большинство отдыхающих-поляки и литовцы, думаю, можете догадаться с какими косыми взглядами мы столкнулись. Единственным плюсом могу выделить море, несмотря на то, что нет пляжа, было очень комфортно. К нашему удивлению, достаточно больше хорошее отзывов у этого отеля, но побывав там, пришли к выводу, что здесь может понравится только тем людям, кто не был в действительно хороших отелях. У этого отеля может быть максимум 4 звезды и то с большой натяжкой.
4
AndreyShubin
Дата отзыва: 29 октября 2023
Это не 5*. Это 3*. И как на 3* тут все нормально. Территория отеля отличная. Большая и красивая. Есть где посидеть и отдохнуть от прогулок.
Не переплачивайте на ресепшен за номера с «красивым видом» смысла в этом мало(шумно и жарко).
Совет: не обменивайте валюту у представителя от anextour Erman(Эрман) - он мошенник. Внутри отеля работает мошенник))))
20
Анастасия Д
Дата отзыва: 26 октября 2023
Мы отдыхали с 11 октября по 20 октября 2023 года. Путевка обошлась в 160 011 руб. на двоих взрослых. Итак, первое, у меня, прочитав в этом году огромное количество отзывов и общаясь с отдыхающими в отеле и самолете, трансфере, я поняла следующее: люди отстали от жизни. Они забыли, что инфляция и в России, и в Турции, и ожидали за деньги, которые они платили два года назад за лухари, ничего не поменялось, и снова за эти деньги они попадут в лухари. Ну как бы нет. Мне тоже не просто было смириться с ростом цен, а за последний месяц цена выросла еще, и, я думаю, куча разочарования про это. Я тоже много раз была в Турции в средней 5-ке и хорошей 4-ке, это нормальная средняя 5-ка. Лухари стоят сейчас других денег, как бы грустно это ни было.
Итак, туроператор наш «Анекс», и этот отель «Анекс» выкупил какое-то время назад. Обычные небольшие нормальные номера, с доплатой на месте (это выгоднее), мы доплатили, торгуясь за 70 долларов (по курсу рублями 7 700 руб.), и получили номер идеальный с видом на море, в центре здания (5 этаж номер 2509). Кому было громко от анимации — ну, наверное, если с грудными детьми вы ложились спать с петухами даже без детской анимации в девять вечера, то да. Мы первый день с дороги легли в десять, к этому моменту заканчивается и детская анимация, и нам при закрытом балконе было норм, в 00:00 везде музыка гаснет, и в отеле напротив тоже (который так всем мешает 🙂). Анимация нашего отеля — детская в амфитеатре, заканчивается в 21:45 и взрослая в лагуна-баре на территории по горе — ее вообще не слышно. Этот пункт нам никак не мешал. Мы тусили так же со всеми до 00:00.
Через стены ничего не слышно, а через дверь —- да, в первое утро уборщицы просто будто стучали чем-то без перерыва, я думаю, кто-то пожаловался, и более такого не было, так же в полночь, когда на этаже кто-то шумно возвращался с танцев, но мы были одни из них)
Про сервис, я не видела отелей, кроме лухарей, где убирают все, везде убирают крупный мусор и середину, так вот ее убирали очень хорошо, каждый день, доставляли напитки и т. д., все было, как положено. Есть кнопка «не беспокоить», если вы ее оставили — у вас не уберут. У нас убирали, даже когда мы спали до обеда и потом уходили, чай оставили только в последний день как раз в благодарность.
Про барменов и официантов — все молодцы, официанты приветливы и просто пуля, убирают в миг, стараются. Реально стараются. С шести утра накрывая завтрак и до 00:00 — эти же официанты в барах, большой труд. Другой вопрос, что не только наши, но и польские отдыхающие бросают бокалы в лифте, в коридоре, где угодно, мусор не доносят до мусорки, которых в избытке на каждом метре. В лухарях они тоже так поступают, и для каждого есть уборщица?
Я считаю, что ребята молодцы.
Про питание. Меня всегда удивляло, что русским нужны их салаты, макароны и пюре. Так вот ребята стараются и готовят. Правда, наше не все вкусно, и я лично никогда это не ем. Я ем гриль, все было вкусно, овощи, зелень, маслины, сыры. Фрукты. Для меня было много вкусного. Каждый день шеф-повар следил, старался, руководил, все докладывали. Я бы убрала русскую еду вообще.
Про море и пляж.
У нас тоже была парочка, которая была удивлена, что пляжа у отеля нет. Кому-то оператор показал ролик, и они не разглядели. Ну, изучите хоть чуть, везде написано и на фото видно, что пляжа нет, есть понтон.
Для меня это лично плюс. Но у каждого свои приоритеты.
Есть нюанс. Отель расположен лицом к восходу солнца на краю гавани. Летом это большой плюс, ибо в 16 часов солнце заходит за гору и за отель, и на понтоне тень. В сильную жару — это большой плюс. В свежие дни многие в 16:00–16:30 уходили наверх на бассейны, там было солнце и теплее. Т. е. для тех, кому уже свежо — я бы осенью из-за этого не выбрала бы другое место.
Да, были те, кто клал полотенца и не возвращался до вечера, зачем так делать? Жадность.
Территория отеля большая. Всегда можно найти место тихое, где будет уединение и покой. Есть место для прогулок. Шикарные виды с обрывов. Народ купался в аквапарке, я просто не купаюсь в аквапарке и оценить не могу. Сосны дают тень и покой.
Аниматоры стараются со всех сил. Барышни одинокие, видимо, не дочитали, что отель не заселяет одиноких мужчин, пытаются кинуться на аниматоров, музыкантов, те профессионально отпрыгивают от них на 5 метров.
У нас за 9 вечеров анимация не повторилась. Были разные шоу в амфитеатре, после живая музыка, потом диджей в лагуна-баре. Все было достойно, на уровне. Привозили разные декорации, делали фотозоны, жаль, сюда фото не прикрепить.
Пару раз столкнулась с агрессивным ответом персонала, не сильно впечатлилась, с учетом, сколько им приходится контейнировать, списала на усталость в конце сезона. Я поняла, что они не так поняли.
Бывало, не успевали молоко заливать в кофемашину, ну, в огромных отелях так бывает. Опять же, за эти деньги два года назад был бы совсем другой отель, ну сейчас, к сожалению, так.
Если кто-то пишет: «были за эти деньги лучше сейчас», напишите мне где, я тоже хочу, ибо я выбирала долго и много читала отзывов.
Есть еще минус, одного из нас не обошел ротавирус, я думаю, он живет в отеле, ибо встретила почти в каждом отзыве, ибо в море его в октябре уже не должно быть.
Впервые столкнулась как гид «Анекса» проводил целую лекцию про то, как себя вести, но, видимо, на опыте…
Ходила на программу хаммам массаж, ну, массаж чисто просто удовольствие получить.
Пилатес и йогу проводили даже для одного человека.
В общем, мы отдохнули отлично.
Я буду рада, если представители отеля и шеф-повар услышат именно слова благодарности.
8
Alla Bramenko
Дата отзыва: 24 октября 2023
Мы приезжаем в Анталию на отдых каждый год. Этим летом мы выбрали ваш отель и были очень взволнованы. Наше агентство рассказало нам очень хорошие отзывы о вашем отеле. Когда мы впервые заселились, нам сказали, что наш номер будет готов через час, и нам предоставили наш номер. Интерьер номеров старый и требует ремонта. Уборка должна быть лучше, у нас две недели были проблемы с уборкой. Территория отеля очень большая и мы были очень рады, что повсюду были развлечения. Днем нам было немного скучно, но анимационные шоу и развлечения по вечерам были превосходны.
У нас иногда были проблемы в барах. Каждый раз они говорили, что у них закончился алкоголь или его сейчас нет. Лобби-бар открывается поздно утром, ни напитков, ни алкоголя, ни стаканов, кофемашина сломана, а территория грязная. Столиков в вестибюле мало и они грязные. Стулья в лобби-баре очень грязные, тарелки в ресторане очень грязные и вонючие. Столы не убираются, если видим официанта со столовыми приборами, просим или ждем. Еда в некоторые дни очень разнообразная и вкусная. Иногда есть только подгоревшая курица или сырая рыба. Названия и ингредиенты соусов и блюд не написаны. Слайды – это очень весело. Но спасатель плохо справляется со своей работой, постоянно играет в телефоне. Персонал, официанты и спасатели курят на своих рабочих местах. Это неуважительное поведение по отношению к Гостю. Плохо, что в отеле нет пляжа и море очень грязное, мы купались в мусоре. Мы жаловались каждый день, и они говорили, что там убрали.
Руководство должно внимательно относиться к этим вопросам. В ресторане мы не видели никого авторитетного. Некоторые вещи сотрудники пытаются делать самостоятельно. Когда в ресторане заканчивается время еды, начинается как будто война, персонал бегает и собирает еду.
Не покупайте ничего на рынке! Он продает все на десять раз дороже и ведет себя очень неуважительно.
Добавлю несколько фотографий.
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 12 октября 2023
Суперский отель! Отличное расположение, суперские аниматоры, пилатес у Карины был супер, очень чистое море, без песка в трусах 😎 Разнообразная еда, отличные бары, вкусные коктейли 🍹 легко можно совмещать тюлений отдых и активити. А ребенка можно сдать в детский клуб и гулять свободно !!!
20
Инга П
Дата отзыва: 11 октября 2023
Приехали и абсолютно не пожалели, хороший отель с красивыми видами и большой территорией, это огромный плюс, команда анимации на высшем уровне, Карина ты безумно классная🥰 Персонал тоже топ, бабушка которая делает лепёшки, делает их очень вкусно
12
Anna H
Дата отзыва: 10 октября 2023
Большая и красивая территория для прогулок, хорошая кухня, но остальное оставляет желать лучшего, посуда в ресторане старая щербатая, вилок не найдешь вечером, посуда пластиковая во всех барах, уборка на 0 из 10, жалобы не помогут, отелю можно дать рейтинг тройка с натяжкой
20
Kandakova
Дата отзыва: 09 октября 2023
Добрый день. Отличный отдых. Замечательный отель. дружелюбные сотрудники. Не верьте первым впечатлениям, я сначала расстроилась, лобби маленький . номера тоже. но территория это бомба. Питание супер. были морепродукты. обжираловка полнейшая. Пляж скорее плюс, но не хватало конечно захода в море , конечно с малышками вообще невариант. Аквапарк вообще крутой.Мороженое. спиртное хорошее, единственный отель в который бы я вернулась снова.
12
Ксения Б
Дата отзыва: 09 октября 2023
Отель сам по себе не плохой, красивая большая территория, но семейным его сложно назвать, особенно если у вас маленькие дети. С коляской по территории на лайте не прогуляешься, большие горки, детский бассейн такой себе, не очень опрятный, находится поодаль от основного в соснах, вода утром холодная, а потом он вообще в тени. Пляжа нормального нет, только пирс с двумя лестницами, если хочешь можно дойти до нормального пляжа ( пляж отеля Литор вроде), но там такие горки…коляску еле дотащили обратно до отеля) не пойму почему не сделают хотя бы свой трансфер пару раз в день до него.
Питание не супер, но голодными не останетесь, детского меню как такового нет, из каш по утрам овес на молоке…привередам вообще будет сложно угодить. Как то не удобно организовано время питания именно баров, то есть ты позавтракал, но если хочешь перекусить на пляже, то там только с 12 вроде бургеры фастфуд. Пробовали гезлеме рядом с волновым бассейном…не понравилось совсем((Обслуживания в ресторане нет, официант к вам не подойдет и никто не предложит напитки. Нужно самим подходить к бару и стоять в очереди, чай кофе на отдельных зонах…такое себе, кофе ужасное. Чай очень вкусный, но каждый раз бегать за ним…особенно если с детьми то очень не удобно, если нужно несколько стаканов чая, то либо бегай туда сюда либо ставь на тарелку несколько стаканов и будь сам себе официантом. Часто нет на столах приборов и грязновато. Уборка чисто название) вроде заходишь в номер и видно что убирались, но по факту такая видимость) на балконе убрались по просьбе. Далее номера с видом на море, красиво очень) но опять же с маленькими детьми будте готовы укладывать их под басы и дикий ор диджея своего отеля либо соседнего) звукоизоляция в номере вроде ничего, соседей не слышала, только в туалете)) но двери как будто картонные и все что происходит в коридоре отлично слышно в номере и наоборот)) сами номера маловаты, шкаф одно название, для вида))
Мы брали стандартный номер, но по приезду заплатили 80евро за 8 дней с видом на море…лучше бы взяли номер без вида, было бы хотя бы тихо) одни отдыхающие сказали что им предлагали за улучшенный номер 15 за сутки. Не знаю от чего зависит ценообразование
Вай фай супер, бесплатный и ловит на всей территории)
И еще свет, основного света нет, только подсветка, так что перед отъездом лучше чемодан собирать днем, вечером не стоит, можете что-нибудь забыть)
В общем для семей с маленькими детьми не советую) остальным если только попадется тур за разумные совсем не большие деньги. Отель явно не 5 звезд, средняя 4 по мне
20
диана
Дата отзыва: 06 октября 2023
Интересная шоу программа, хорошая дискотека. Лучшая коктейльная карта которую я видела. Очень большая территория и отзывчивый персонал. Интересное интересное шоу
Из минусов двери из картона и нет халатов
4
Александр Ч
Дата отзыва: 05 октября 2023
Пишу первый раз отзыв на ужасный отель в нашей любимой доя отдыха Турции! Это самый плохой отель. Абсолютно не комфортный по всем пунктам. Главное-это НЕТ ПЛЯЖА, это просто 3-х метровый пирс с двумя лесенками (где гроздьями висят те, кто не умеет плавать). Т.е. НЕТ нормального захода в море. Если вы с детьми или пожилыми людьми, то вам точно сюда не надо!! Грязный отель с плохим персоналом. Стоит всегда отвратительный запах (то ли пропавшей еды, то ли грязных тряпок). Первый раз такое видим в любимой Турции. Территория большая, пишут все как здорово, только вот как стемнеет темнота полная, гулять точно не пойдешь. Да еще с крутыми подъемами и спусками. Скучное место! Аниматоров вообще не видно, посидеть на улице как в других отелях негде. Маленькая грязная зона бара, стулья караулят друг у друга. Лобби в холле как на вокзале, старая мебель, нет музыки, нет вот этого турецкого благолепия и уюта. Читайте внимательно отзывы!!! Очень жалеем, что не сделали этого. Самый худший отель из тех, что мы посещали, но самый дорогой.
20
Виктория К
Дата отзыва: 28 сентября 2023
🔥🔥🔥🔥
Супер отель
Приветливый улыбчивый персонал
Аниматоры не дадут заскучать, каждый найдёт себе занятие по душе
Большая территория (поэтому есть небольшой автобус по территории,возит от локации к локации 😅
Шикарные виды(если окно из номера но море))
12
Екатерина
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Были в отеле с 26 августа по 2 сентября. Везде жарко: в "ресторане", баре, коридорах. Кондиционирование центральное и настроено на экономию электроэнергии. Кондиционер в номере на выставленную температуру никак не реагировал, только включать-выключать. Приходилось ночью по несколько раз вставать для управления кондиционером.
Уборка в номере нерегулярная, быстрая и некачественная. Не попал в график продвижения горничной по коридору - можешь остаться без уборки. Горничная сама решает, заменить в номере 5 полотенец или только 3.
На второй день пришли в номер около 17:30, а дверь в номер приоткрыта. Думали, что уборка, оказалось, что просто горничная забыла закрыть дверь. А уборки не было, просто бросили на кровать стопку полотенец и выставили на стол напитки для мини-бара. Сходили вниз, пожаловались. Последствия неизвестны.
Постельное бельё довольно изношено. В начале отдыха на простыне была сантиметровая дырка посередине, после смены белья простыня досталась рваная в углу.
В "ресторане" официанты-уборщики ведут себя развязно, зато не всегда успевают наводить порядок на столах, приходилось пару раз сделать несколько кругов по залу для выбора убранного места. За порядком в зале обычно никто не следит. Маленьких детей кормят по всему залу, а не в специально отведённой зоне. Однажды видели, как турчанка на диванчике в зале ресторана спокойно меняла своему ребёнку использованный подгузник.
Также не понравилось, что на пляже не запрещено кормление рыбок с платформы раскрошенными булками.
В целом, этот отель далеко не 5 звёзд! И по сравнению с октябрём прошлого года всё стало хуже.
16
Alena B
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Была в отеле с ребенком 3 годика.
Территория большая, много бассейнов, все красиво и ухоженно.
Номера маленькие, но уютные. Уборка как везде, все ок.
Кормят очень вкусно, выбор большой. Сладости просто топчик.
В детской комнате с детками кто-то занимается из девочек, кто-то нет. Как-то так. Двоякие ощущения остались. Может это потому что детская комната работает целый день, с 10-20. В остальных отелях утром и вечером по 2 часа и все. Диско и шоу детское через день вечером.
Самый огромный минус: в отеле выход в море только понтон. С маленьким детками супер неудобно. Можно выйти с отеля, пройтись минут 20 (с ребенком 40) и будет галька и прекрасный заход в море, но дорога вверх-вниз, крутые подьемы и спуски. С детками это супер неудобно и тяжело.
Попали на крутую пенную вечеринку в отеле. Она раз в неделю проходит в 15:30.
И попали на детское вечернее представление мыльных пузырей. Это бомба! Детки просто в восторге)
Всегда есть Бейлиз и мартини, отель реально ультра ол инклюзив. На баре на ресепшне видела виски Джеймсон. Больше ничего не могу сказать, ничего не пила. Мороженое с 12-16 каждый день.
Спасибо за отдых!
12
Ксения
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Были в этом отеле в начале сентября.
Отель неплохой, но не 5 точно.
При заселении сразу настаивают на доплате за номер «получше». С нас просили 120$, по итогу отдали 50$. Вид в номере получше, но по факту номер ужасный. Под кроватью и на поверхностях вековая пыль, стены измазаны, на стене должна висеть картина, но остались только крепления🤷♀️
Другие гости рассказывали, что при заселении им говорили, «или платите 120$, или будете жить на 1 этаже(подвальный), а там разная гамма запахов.
По питанию вопросов нет, на любой вкус, что то можно найти.
Про анимацию ничего сказать не могу.
Пляж нам понравился, без песка даже лучше, но лежаки не всегда можно найти, т.к. люди встают наверное в 6 утра и бегут кидать свои полотенца, а по итогу часто было, что половина лежаков занята просто полотенцами, а по факту никого нет.
Территория очень большая- это огромный плюс.
Самый большой минус этого отеля - это уборка. Ее нет от слова совсем, когда приходили «убираться»становилось только грязнее, поводили шваброй, разнесли всю грязь по номеру и ушли. В какие то дни оставляли тряпки грязные( которыми убирались). Полотенца в номере исчезали вместе с уборкой, то их 4, то 5, то 2.
Минибар заполняли по настроению наверное, или когда мы заставили уборщицу и просили сами это сделать.
В общем отель тянет на 3 звезды не более.
8
Climber00187963949
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Мой первый негативный отзыв об отеле,хуже я еще не отдыхала. Если вы ищите действительно хороший отель, в котором будет комфортно-вам точно не сюда.
Возможно, кому-то мой отзыв поможет сэкономить время и избежать испорченного отдыха. Отель не соответствует фотографиям, отзывам и оценкам,а также стоимости и совсем не тянет на 5 звезд.
Объективно:отель требует полной реновации, полы, все стаканы и бокалы,тарелки и кухонные приборы грязные(несколько раз приносили напитки с откровенными следами от губной помады🤯) постоянно приходилось просить менять.мебель вся старая,требует полной замены, столы в столовой и лобби не протираются, сервис ужасный, персонал практически делает одолжение, за исключением официантов в столовой)) корпуса старые, номера маленькие,в ванной комнате ремонт не проводился с момента постройки. Грязно на территории и на пирсе
Еда однообразная, но голодными не останетесь, кушать можно
Из плюсов могу отметить только большую территорию и интересную анимацию
12
Рустам
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Отель позиционирует себя как Экстра класс 5 звезд , но тут и не пахнет пятеркой утопия напишу сразу и - данного отеля
из
1.Большая красивая территория много бассейнов в том числе аквапарк с 10 до 12 одна часть работает с 2 до 4 другая .
2.иностранный алкоголь 24 часа (но в баре лагуна после 12)
3. вход в море с пирса море чистое.
4. ненавязчивая анимация.
5.вода и айраны на каждом углу в холодильниках но это есть и в других уаи 5 звезд я про те которые среднего класса
ну и все на этом по минусам
1. однообразное питания причем каждый день было ощущение что я нахожусь в какой нибуд 3 ке где каждый день курица на утор обед и ужин
причем даже местами не удосуживаются поменять блюда, туда же она очень не вкусная !( за 9 дней дали 31 в день победы на улице нормальный турецкий фаст вуд и один день типо день рыбы суши ну как суши (в Турции не съедобные и мини раков) П.С есть можно только в баре у пляжа во время снека там хоть куриный кебаб и пицца и прохладно в обед !
2. я не знаю это судьба или что за 9 ночей пребывание в этом отеля на обед в жару всегда был выключен кондиционер приходишь голодный покушать а на кухни запахи жара невыносимая сильнее чем на улице 40
и сразу все желание отпадает на вопрос что такое что с вентиляцией ответ сломана !, хотя вечером все ок !:)
3.опять же с детьми с колясками вам вообще не сюда с горы в гору катать коляску при 40 то еще удовольствие это что территории опять же для семи с детьми - у всех почти дети с ранеными коленями ну тут взрослому в мокрых тапочках можно убиться
4.опять же с детьми которые не умеют плавать море не видать нашему ребенку 3 года ми в основном в бассейнах
5.шоу как 3 ках за 9 дней 4 раза , монголы , акробаты, калубийские танцы, остальное время развлекают аниматоры типо король отеля лучшая парочка и т.д,
6.дискотеки и живая музыка до 12 потом сиди в тишине и еще в дальнем углу лагуна бар
7. ночные снейки с 12 до 1 дают суп и бутер с колбасой или сэндвич
8. адские очереди всегда и везде не видел такого только в самых дешевых 5 рках
9. мороженое тоже как в любой 3 ке п.с(в других (Утопиях)там мороженное 24/7 в пакетиках , и по времени в шариках) за мороженное нужно отстоять де то 20-30 минут. то же самое в баре у центрального бассейна.
10. бар 24/7 в самом дальнем углу отеля что бы не хотелось идти туда вообще , хорошо придумано !
11. весь персонал устал хотя не конец сезона бабушка на лепешках вообще за пол часа отказывается делать вам гозлёме , бармены (не все) тоже двигаются вяло если видят что очередь в 100 человек стоят 3 бармена начинается прикол двое начинают увиливают от работы , один начинает резать лимоны второй протирает столы еще так что видно что бы увильнуть от работы !
12. детской анимации нет за 9 дней 2 раза арам зам зам в амфитеатре , если ребенок маленький то упасть со сцены 50 саниметров головой об бетонный первый ряд ! супер че могу сказать !! аниматорам плевать что делает на сцене ваш ребенок бегает или лезит в место от лампочки !танцуем и пляшем...
13.мальенкие номера, старые кондиционеры ( но рабочие) да и в целом все старое.
8
Valerie Lee
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Ужасный номер, позор для отеля, который позиционирует себя как 5-звездочный: откровенно никакущий ремонт, протертая мебель, неработающий сейф... Спать предлагалось под одним маленьким одеялом, наощупь как кухонное вафельное полотенце. Уборка весьма условная, холодильник нагрет настолько, что есть опасность возгорания. Питание очень однообразное, часто пересоленное, посуда и приборы нередко грязные. На полу вечно валялись то разбитые детьми тарелки, то приборы, то пятна от еды и напитков. Чистые приборы к концу времени приема пищи найти тоже проблематично. Аквапарк неплохой, но работает по половине горок утром и днем по 2 часа, скакать по раскаленным каменным дорожкам - сомнительное удовольствие. Супер ржавый кран для джампинга доверия не вызвал - непонятно, проходит ли техобслуживание вообще и насколько это безопасно. Бассейнов много, но ни в одном нельзя нырять, они слишком мелкие, до 150см глубина. Из кафе на пляже выкидывают остатки еды в море, да и рядом под водой труба с какими-то коричневыми выбросами. В целом этот отель для отдыха не рекомендую.
20
Алексей
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Персонал очень доброжелательный и приветливый, аниматоры хорошие, территория огромная и коктейли и алкоголь тоже хороший, большой аквапарк, есть чем заняться и много активностей в течении дня, разные программы и шоу, чистое море, еда среднего класса. Красивые виды, но горы и на море)
12
NorthStar46514327809
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Всем добрый день!
Сейчас находимся в отеле. Приехала в этот отель, начитавшись отзывов. И я теперь понимаю откуда эти хвалебные оды - аниматоры просят оставить хорошие отзывы на отель. А аниматоры здесь классные, к ним хорошее отношение и сложно отказаться, наверное, гостям.
А сейчас честный отзыв.
Отель с нюансами и не 5 звёзд точно. Хочется предупредить, если вы рассматриваете этот отель для себя и вы или брюзгюля , или чистюля - вам не сюда.
Даже четыре и то с натяжкой бы поставила этому отелю, а за сервис 3- Для меня основной минус отеля - это везде недомытость и грязь. Реальные проблемы у отеля с сервисом.
Уборка в номере - отвратительная. Сегодня не выдержала, пошла на ресепшн. Причём чаевые оставляем каждый день, но это никак не влияет на качество уборки. Могут не помыть полы, не выкинуть мусор, на балконе уберутся, если только сказать. В коридорах по отелю грязь. В лифт к морю неприятно заходить из-за подтеков непонятного содержания. В прочем такие же лифты и в основном здании.
Рестораны а-ля карт - это не рестораны в общем смысле этого слова. Это забегаловки. Были в морском и гриль. Гриль больше зашел. Но скатерти вы здесь не увидите((
Основной ресторан - еда плюс/минус, но в принципе неплохо. Твердая 4. Но фрукты подают либо переспелые либо недоспелые. Арбузы подают теплыми - есть никакого удовольствия. Зато по утрам апельсиновый сок))). Опять же смущает грязь на столах. Я ни разу не видела в руках у персонала влажные салфетки для уборки стола. Сегодня салфеткой провела по столу на улице - она была чёрной. Вчера девочкам за соседним столом подали вино в грязных бокалах. Как то так.
Реальная проблема с персоналом. Средний уровень менеджмента не дорабатывает по контролю . Если отель нанимает низкий уровень работников, то с ними надо работать. Все это пишу в надежде, что менеджеры увидят и сделают выводы. Потому как потенциал у отеля есть. Интересная территория, хороший аквапарк. Зона СПА отличная - сауна, стоимость и хамам .
20
Никита М
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Аниматор Ето очень крутой. Очень большая территория. Каждый день живая музыка в баре у горок. Потрясающий ресторан. Есть много путей чтобы гулять по территории, аквапарк очень весёлый, я хочу ещё раз прилететь сюда.
20
Natali M
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отличный отель, приезжаем второй раз. Питание супер, номера хорошие, чистые, все работает. Весёлая анимация, отличные шоу, активная программа. Большая территория, красивые виды. Приветливый персонал! Чистое тёплое море!)
20
Лилия К
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Впечатления только положительные!!! Очень хороший отель, нам понравилось все!!! С момента заселения и до самого конца двух недельного отдыха! Самый большой плюс отелю это бесплатный доступный отличный интернет на всей территории отеля, успевала работать со всех точек . Номера хорошие, уборка каждый день, мини бар мыльно рыльное пополняли каждый день хотя мы им не пользовались, полотенце белье меняли каждый день! Персонал очень отзывчивый , официанты молодцы все улыбчивые шустрые, ребята на барах крутые даже детские коктельчики украшали разным разнообразием , очень приятно! Еда это отвал я столько разнообразия ни когда не видела на любой вкус, очень вкусно! Доступно мороженное каждый день у бассейна, очень актуально! Все продумано удобно, комфортно. Анимация отдельная тема, ребята все веселые активные не дают скучать, каждый день у бассейна разные активные игры танцы, постоянно меняют локацию развлечений мини тусовками спорт играми, собирают всех, ни кого не оставляют без внимания к каждому гостю ненавязчиво подходят общаются , по внутренней территории отеля ходит мини трансфер кому не хочется передвигаться пешком. Детская анимация ребятам отдельное большое спасибо и поклон , дети всегда чем то заняты, вечерние детские дискотеки , разные не повторяющиеся шоу программы , мини клуб очень занимательный ребенка было не вытащить каждый день как на работу сама убегала туда! Мы очень довольны отпуском, спасибо ! И уже очень скучаем, Однозначно вернёмся!!!
16
Настя А
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Отдыхали тут с 28.08-6.09)
Отель в принципе не плохой, это наш был первый раз в Турции, персонал весь отличный, таких добрых людей я ещё не встречала всегда помогут подскажут и тд.
Номера чистые уборка очень хорошая, но маленькие мы отдыхали в стандарте! Не поняла почему вместо кровати доп. Стояла раскладушка, и вместо двухспальной две пришлось сдвинуть! Но как бы это все мелочи потому что вместо 14:00 нас засели в 10:00!
На это мы закрыли глаза)
Отель хороший все чисто, кошки прекрасные, но почему то убрали домик для них с территории!
Бассейны чистые, вкусные коктейли по этому нет нареканий)
Но еда тут прям не вау, колбаса и пюре это прям больное место! Не знаю кому как но это просто невозможно кушать!
Мясо тоже все прям на любителя!
Спасибо девушки она готовила вкусную пасту, и парень делал типо пиццу тоже вкусно!
Кафе возле моря, отдельный разговор пицца не такая как заявленная в меню, Бергер без всего 😀😀 не сыра не соуса, но очень вкусный денер!
Анимация отличная но не всегда, бывает два дня песни и танцы для детей одни и те же!
Но были и шоу и они прям на уровне! Из закусок на баре не хватало чипсов или что то типо того! В лобби только пирожные они кстати очень вкусные! Но хотелось и перекусить чего то!
Продавец на первом этаже где продаются сувениры и тд! Просто замечательный!
Про спа платное в отели, лучше не ходить пустая трата денег!!
Так конечно все хорошо! Процветания вам 🩷
Спасибо за хороший отдых! Но подкорректировать надо меню!
20
Анна Б
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Замечательный отель как для отдыха парой, так и семьей с детьми. Хорошая анимация для взрослых и детей! Много разных игр и развлечений в течении всего дня, скучно никогда не бывает! Хорошее питание, большая и красивая территория, веселые аниматоры! Всем советуем!
12
katerina PODCHASSOVA
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Смешанные эмоции, но точно не 5*
Отдыхали в отеле с 1.09-07.09, к отелю был очень высокий кредит доверия, так как ранее родственники отдыхали в отеле Utopia World ,и очень хвалили
Решено было ехать в ваш отель, прочитав все отзывы и посмотрев фото
Сначала о плюсах
Безусловно прекрасная территория, нормальные номера , благо заявленный в ваучере номер мы получили без лишних проблем и лохотронов, сильно вкусная пахлава-действительно, это блюдо тут делают божественно, качественное мороженное, ну и кажется на этом все, ну и конечно же очень дружелюбное отношение к животным. В отеле очень много котиков, спасибо что администрация не против животных, это очень мило и приятно такое добродушное отношение к животным.
А теперь минусы, казалось бы элементарные вещи не требующие особых затрат и все же они есть и немало
- почему бар на пляже , на котором написаны часы работы до 18:00 уже в 17;45 не выдает гостям напитки? Бармен жестикуляцией показывает крест руками. Пишите корректное время работы бара, что за издевательство
- официанты в баре локал в часы его работы как снек бар старательно обслуживают гостей из Турции , но игнорируют гостей из Казахстана? Тоесть ждать официанта приходилось по 15 минут, то он забыл о нас, то оставил ручку, то еще какие то трудности
- Пицца в ресторане Локал, что с тестом? Сильно плохо, наверняка у вас работают хорошие повара, но почему тесто у пиццы будто это школьная столовая, посетите итальянские рестораны, ознакомьтесь с рецептурой.
- В период с 1.09-03.09 в ресторане на завтраке отсутствовали сосиски.. была колбаса /ветчина в нарезке, но как так можно оставить гостей без сосисок? Казалось бы основа завтрака-яйца , сосиски, а здесь их нет. Это экономия или как понимать их отсутствие. Благо 4.09 появились красные странные невкусные сосиски, но видимо данном в 5 звездочном отеле это предел
- На обед жарят говяжье сердце/язык, все что угодно, но только не нормальное мясо( говядина) .. это вызывает вопросы, почему в пятизвездочном отеле на замену адекватному мясу дают субпродукты
- ОГРОМНАЯ БОЛЬ С ЕДОЙ В АЛЯ КАРТ ОН ЗЕ ГРИЛЬ—УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, ВЫ САМИ ПРОБОВАЛИ ЭТУ РЕЗИНОВУЮ ПОДОШВУ ПОД НАЗВАНИЕМ АНТРИКОТ? в ресторане помимо нас было еще минимум три стола, мясо с которых благополучно было охарактеризовано как подошва резиновая
- -почему омлет не жарится с открытия ресторана, а только ближе к 8 утра. Как быть гостям , чьи часовые пояса на три часа меньше вашего?
- Бармен в ресторане ( где черно белый пол , на улице, непомню название ) при просьбе дать снеки ( орешки ) говорит , что их нет, хотя за спиной гора снеков. Это как понимать? Данная ситуация была 03.09
- Грязь на зонтах на пирсе, грязь на самих лежаках
- Валяется мусор в зоне за забором в ресторане винном
Вообщем и целом- ощущается повсеместная экономия на всем. Это очень печально , учитывая что за данный отель мы отдали 2.200$ на двоих за 6 ночей.
Сбавляйте звезды, понижайте цену. То что сейчас происходит у отеле , это никак не 5 звезд, у вас прекрасная территория, но нынешняя ситуация сильно огорчила, и врятли мы вернемся сюда и тем более будем рекомендовать
12
Valeria Nn
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Отель на 3.5 - 4
Единственный жирный плюс этого отеля - это его территория. Большая, ухоженная, красивая. Есть где погулять, что очень важно было для нас при выборе отеля. Номера нормальные, уборка своевременная и ежедневная, это тоже плюс.
Пройдемся по минусам, их тут к сожалению очень много :
Самый главный и основной это еда. Нет, не могу сказать, что она прям не вкусная, но и не вау, обычная еда. Могут пережарить курицу на гриле, она будет как сплошной уголек, мясо без вкуса, рыба тоже так себе.
На баре на пляже в один из дней закончилась мята для мохито, его поставили на стоп, в другой день заменили ликером мятным.
Решили попробовать Аля - карт, он стоит действительно символические 3 евро с персоны, видимо чтобы люди действительно приходили на ужин и не отменяли визит.
Вид у ресторана прям топ, но опять на этом всё плюсы закончились. Мясо принесли резиновое, хорошо что на территории много кошек, они остались довольны. Забыли про наши салаты и только после напоминания их принесли.
Что касается официантов, они не принесут вам в главном ресторане напитки, так как просто стоят и общаются друг с другом. В том же Египте официанты стараются максимально скрасить твой отдых, нам есть с чем сравнивать.
Не стоит ожидать от этого отеля вау эффекта, если Вы любите гулять и не сидеть без дела, то да здесь и прогулки и аква парка и волейбол, здесь все это есть. Но повторюсь это единственный плюс, к сожалению.
20
Natasha O
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Я останавливался в вашем отеле со своей семьей в августе. У входа был очень приятный прием. Ресепсионис Огуз немедленно устроил нам комнату и отправил нас в нашу комнату. Харун Бей отнес наши чемоданы в нашу комнату. Как раз настал час ужина, было много вкусных блюд. Весь персонал был очень хорош. Анимация
Я хотел бы поблагодарить Руксару, которая работает по связям с гостями, улыбчивую и зеленоглазую. За уход за моим ребенком на пляже.
20
Зульфия Ш
Дата отзыва: 30 августа 2023
Останавливались в вашем отеле с 20.08.2023 по 27.08.2023. При входе в отель ,нас встретили все с улыбкой). Посыльный помог с багажом.
На стойке регистрации нам предоставили подробную информацию об отеле. Мы купили номер с видом на море и попросили хороший номер на верхних этажах. Администратор Джихан предоставил нам номер с прекрасным видом с 9 этажа. С первой минуты сделали всё, что мы просили. Мы остались очень довольны и благодарим вас за прием. Заселения долго ждать не пришлось, в номер мы вошли примерно через 15 минут. Наша семья ехала до отеля долго , поэтому для нас это было важно, и мы сразу начали отдыхать. Позже решили пообедать всей семьей. Еда вкусная, большое разнообразие. Ужин также очень понравился. Порадовал большой ассортимент мясных блюд. Говядина, баранина, рыба, гриль, курица, белое мясо, мясо индейки - все там было , и они были приготовлены очень вкусно. Хотели бы поблагодарить г-на Мансура за заботу о нас при бронировании . Вид на отель великолепный. Красивая природа. Вся наша семья осталась довольна, надеюсь приедем еще раз в октябре. Большое спасибо вам за всё!
8
Кристина К
Дата отзыва: 25 августа 2023
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ отель!!! Точнее номера, которые совсем не предназначены для проживания с ребенком. Они на столько маленькие. Что если у вас два чемодана и коляска , то в целом ходить больше негде. Света в номере практически нет, вечером на улице светлее , чем в номере , стоит одна лампа и около кровати на стене светодиотка и ВСЁ! Вместо одеяла нормального дают тряпочку вафельную( она как наждачка) ну если очень хочется нормальное одеяло, то можно позвонить и попросить , тогда вам принесут одеяло и ПРОСТЫНЮ для него. ну скрепящая кровать тоже топ.
А еще если ты живешь где-то наверху , то лифт будешь ждать вечность, потому что он ОДИН на корпус и занят толпой людей , а ты с коляской и Ребенком)))
В общем отель точно не стоит своих денег, и точно не 5ти звездочный.
20
Мария
Дата отзыва: 22 августа 2023
Хороший отель, вкусная еда, очень красивая площадка для пилатеса и отличные аниматоры! Персонал хороший, море чистое и прозрачное, много Активити в течении дня, мне все понравилось, есть дискотеки и вечерние программы
12
Людмила л
Дата отзыва: 22 августа 2023
Номер с ребёнком дали в подвале с видом на стену и баки с грязным бельём, в номере не работает кондиционер, по стенам ползают ящерицы и улитки, в номере не возможно находится, уборка на нуле даже с чаевыми, полы грязные, на тумбочка крошки и следы липких стаканов, антисанитария
20
Лиля Е
Дата отзыва: 16 августа 2023
Очень Крутая развлекательная программа, аниматоры супер, Кариночка звезда❤️ Хороший алкоголь, красивая территория и шикарные виды, персонал доброжелательный, берите кебабы на пляже, тут он кайф, тусовки в лагуне супер, еда можно было бы и получше
20
Юлия Б
Дата отзыва: 15 августа 2023
В этом отеле мы были в период с 21 по 28 июля. Начну с того что у этого отеля очень красивая и большая территория, несмотря на то, что мы были в самый пик сезона, места хватало всем, всегда и везде можно было найти свободные лежаки. В отеле есть как семейные пары, так и молодёжь. Контингент разный, преобладают русские, поляки, сербы, албанцы, турки.
Море: вход в море с пирса, вода прозрачная и чистая, при выборе этого отеля нас очень смущало отсутствие привычного входа в море, но мы поняли, что такой заход тоже имеет свои плюсы. Бывают дни, когда море неспокойное, но в нашем случае таких дней было два. Спуск к морю на лифте, что очень удобно
Анимация: весь аниматорский состав очень приятный, ребята всегда в хорошем настроении, очень приветливые. Особенно хочется выделить Это и Карину, очень приятные и общительные люди! Анимационная программа просто на высшем уровне, есть развлечения на любой вкус в течении всего дня. Особенно выделю вечерние шоу в амфитеатре, они заслуживают особого внимания. Самым запоминающимся местом также был «Лагуна» бар, где каждый вечер проходили концерты живой музыки и диджей сеты. Обязательно посетите это место!
Номера: очень маленькие, ремонт стандартный, всё функционировало исправно, работу сейфа не проверяли. Если заселяются в один номер 3 человека, то приносят дополнительную раскладушку. Убираются в номере каждый день, пополняют мини-бар и ванные принадлежности.
Территория: очень красивая, утопает в зелени, ухоженная, много склонов, но на далёкие расстояния возит небольшой трансфер. Из-за того что отель находится на утёсе, открываются восхитительные виды. У отеля есть свой огромный аквапарк. На территории очень много бассейнов на любой вкус.
Еда: очень разнообразная, вкусная, очередей за едой практически нет. На ужин предлагали морепродукты, баранину, говядину, утку, разные виды рыб. Рядом с морем также есть ресторан, где по меню вам готовят очень вкусные блюда (два вида пасты, пицца, бургеры, напитки).
От отеля у нас остались только положительные эмоции, видно качественную работу всего персонала! Этот отель смело можно отнести к 5*!
20
Даша
Дата отзыва: 12 августа 2023
Отель прекрасный! Хороший пирс, территория большая, везде можно погулять и отлично провести время. Анимация - вау! Ребята все заряженные, очень весёлые. Отдельное спасибо Карине, Ксюше и Джони, сделали наш отдых!!
20
Анатолий В
Дата отзыва: 12 августа 2023
Видовой отель. Прекрасная территория. Все на высшем уровне. Пляж нам очень понравился то что заход на море с пирса.
Еда разнообразная и вкусная, голодными не останетесь однозначно.
Насчёт баров везде наливают импортный алкоголь.
Персаналы в отеле очень отзывчивые. Если есть проблемы сразу решают. Отдельное спасибо сотрудникам Guest Relations за тёплое отношение к гостям. В общем мы довольны всем. Отдых удался
16
Наталья К
Дата отзыва: 04 августа 2023
Отель твердая четверка! Питание отличное, разнообразное. Порадовало разнообразие бассейнов и аквапарк, есть отличный бассейн для малышей с горками и водой 20 см. Вежливый персонал. Аниматоры прекрасно работают, ребенок был в восторге. Из минусов могу отметить отсутствие собственного пляжа, заход в море только с пирса, т.е.если вы не умеете плавать вам не подойдёт.можно сходить на общественный пляж, но минут 15 по жаре с подъемами и спусками не все осилят. Отличная развлекательная программа и активити. Вечером зажигательные дискотеки в Лагуна бар. Уборка в номере ежедневно. При заселении просите номер выше 4 этажа.
20
Юлия
Дата отзыва: 27 июля 2023
Замечательный отель, энергичный, веселый, комфортный, с шикарным морем, восхитительной территорией, вкусной едой и совсем маленькими недостатками, которые на фоне всего великолепия, выглядят совершенно незначительными.
Мой отзыв субъективный, ведь у всех разные требования к отдыху. Лично наши ожидания (отдыхали большой семьей, без маленьких детей) были полностью оправданы.
Ну по порядку.
1.Заселение. Приехали в отель около 6 утра. Заполнили документы, оставили вещи в комнате хранения. Нам объяснили, где можно переодеться и попросили подойти часов в 9. Мы позавтракали, погуляли по отелю и, подойдя на ресепшн, обнаружили, что работает уже другая смена. Девушка очень доброжелательно и, даже как-то извиняясь, объяснила, что номера убирают (но мы то и не думали обижаться, зная, что заселение после 14.00) и, предложив нам карточки на пляжные полотенца, она попросила нас подойти чуть позже. Что мы и сделали. В общем, заселились мы уже в 10.30. без всяких доплат.
2. Номер стандарт 3403 в дополнительном корпусе ( тот самый! “страшный и ужасный” с видом на стену) на первом этаже ( на самом деле - 4 этаж на одном уровне с ресепшн) Мы морально были готовы, даже собирались доплачивать за вид, но … На деле номера ( у нас их было два рядом) оказались очень милыми и чистенькими, все работало. Было светло и уютно. И вид с балкона ( тем более на нем мы только вешали сушиться белье) нисколько не напрягал. Напротив как раз были работающие кондиционеры - при закрытых балконных дверях ( а они всегда закрыты, чтобы работал кондиционер в номере) шума не было.
Есть кнопочки “просьба убраться” и “не беспокоить”. Первую мы нажали только раз за наши восемь дней отдыха, да и то, только для того, чтобы поменяли полотенца. У нас всегда горела вторая. Так нам даже под дверь подсунули инфолисток, что они из-за просьбы не беспокоить не могут нам пополнить минибар и очень за это извиняются. Бар пополняют с 12-16.00.
3. Еда. Об этом много писали, поэтому не буду повторяться. Вкусно и разнообразно. Каждый сможет найти себе что-то по вкусу. Обалденно готовят говядину, шаурму, баклажаны, 4 вида супов! Про выпечку молчу - произведения искусства. Огромный выбор фруктов ( каждый день; два вида винограда, персики, абрикосы, нектарины, арбуз, дыня, слива и т.д.) Большой выбор пакетированных соков, которые находятся в свободном доступе в баре ресторана. Впервые за долгие годы поездок нам не понадобились ни таблетки, ни дополнительные рулоны туалетной бумаги. А это говорит о том, что соблюдаются все нормы санитарии.
Хочется отдельно отметить, что несмотря на то, что мы были в самый разгар сезона в середине июля, огромных очередей не наблюдалось (нет, они возникали периодически, но очень быстро “рассасывались”), место в ресторане всегда можно найти. Ресторан огромный, с двумя великолепными террасами с необыкновенными видами на море. Хорошая посуда, приборы, плотные качественные салфетки!
4. Бары. Все тоже на высшем уровне. Ребята работают быстро и четко. Даже не могу выделить какой-то бар как лучший. Нас всегда и везде обслуживали с улыбкой.
Шампанское очень неплохое, пиво, красное вино и виски Баллантайнс по вечерам! Импортный алкоголь есть. И они его наливают по первой вашей просьбе.
5. Море. Любовь с первого взгляда и навсегда.
Впервые в Турции я видела такое шикарное море. Нежное, красивое, чистейшее ( с утра! после обеда появлялись волны и, как неприятный результат этого, мусор) Но до обеда из моря вылезать не хотелось. Просто восторг!
Ходили мы и на песчаный пляж. Очень неплохой. Но наш лучше)))
Еще огромный плюс - всегда можно найти лежак на пляже. Никто их не занимает с утра полотенцами, а тот участок пирса, который с песочком, вообще практически пустой целый день. И двух лестниц на пирсе тоже всем хватало. Ни разу не наблюдала очередей, чтобы спуститься или выйти из воды)
6. Анимация. Такая как я люблю. Если хочется движухи - вы ее получите. Хочется спокойствия и расслабухи - с вами вежливо поздороваются и пожелают хорошего дня.
Веселая неунывающая команда ребят, которые стараются изо всех сил сделать ваш отдых насыщенным и неповторимым.
Молодежь каждый день ходила на йогу и гимнастику. Отдельный привет нашей полюбившейся всем красавице Ксюше. Просто умница, всегда ответит на все вопросы и все разъяснит. А впрочем, все ребята молодцы!
Вечерние шоу просто супер. Очень понравились Монгольский цирк, Бразильцы и Фокусы. На Мистере и Миссис Отеля обхохотались. Главное, что все шоу программы не затянуты, не успеваешь устать. Нет огромных пауз между детским и взрослым шоу.
После шоу можно пойти на дискотеку в Лагуне бар. Кстати туда и в Винный домик, который находится на самом верху, можно доехать на открытом паровозике. Он обычно ездит до последнего желающего.
Вообще, в отеле вечером постоянное ощущение какого-то праздника. Музыка, огни, улыбки, запах моря и сосен, вкус шампанского! Кстати пляж вечером не закрывают и туда можно спуститься на лифте. Очень романтично посидеть в пляжном баре под шум волн и доносящиеся звуки живой музыки.
7. Контингент. Одним словом - классный. Публика нам очень понравилась. Все очень доброжелательные, умеющие себя вести и умеющие гулять. По составу больше всего русских и сербов, остальные европейцы.
8. На шопинг ездили в Аланью. Цены очень поднялись по сравнению с прошлым годом. Лекарства дороже в три раза. Порадовал только Вайкики.
Лучший курс для обмена долларов на лиры был на рынке (от отеля спуститься вниз к трассе, перейти ее и повернуть налево. Идите вдоль дороги, не заходите внутрь рынка. Где-то по центру рыночных рядов , с краю, возле центральной дороги магазинчик обменник. Там спросите - вам подскажут) В отеле и в Аланье курс хуже. Кстати, в Вайкики выгоднее всего расплачиваться долларами.
Самый огромный плюс этого отеля - скоростной и доступный на всей территории ИНТЕРНЕТ! Вот за него отдельное огромное спасибо.
Полотенца можно менять хоть 10 раз на дню, можно не тащить его в номер сушить, а обменять на карточку. Утром с 8 часов его можно получить возле активного бассейна по дороге на пляж.
Везде на территории отеля стоят холодильники с бутылочками питьевой воды, айраном и очень вкусное охлажденное безалкогольное мохито.
Нет навязчивых продавцов и зазывал. Совсем нет
Аквапарк только отдыхающих отеля. Поэтому всегда в доступе ватрушки и практически нет очередей.
В течение дня вкуснейшее мороженое на козьем молоке. (6-8 видов)
Даже в самую жару на территории отеля благодаря сосновому бору и близости моря можно жить, а не выживать. В помещениях хорошие кондиционеры.
Если кто-то любит пешие прогулки, обязательно прогуляйтесь за территорию отеля по тропе вдоль моря.(За шлагбаумом поверните налево и вверх. Дальше дорожка разветвляется; прямо - к песчаному пляжу, налево - на прогулочную тропу) Лучшие виды на закат.
Великолепный персонал ( есть, конечно, и здесь неприятные личности, но их единицы) И никто чаевые не выпрашивает, как я читала в одном отзыве. Ведут себя очень доброжелательно и приветливо. Управляющие отеля настоящие профессионалы. За последние два года отель стал неузнаваемым и хорошеет с каждым днем.
Ну и напоследок про минусы.
Звукоизоляция номеров
Чистота территории с утра
Выходил из строя лифт на пляж (очень быстро приводили в порядок)
Если честно, про минусы даже писать не хочется. Боюсь, что когда отель подтянет свои слабые позиции , то и цена на него вырастет в разы.
Никогда никуда не возвращаемся - это наш принцип. Но в этот отель вернуться очень хотелось бы!
20
ОЛЬГА Б
Дата отзыва: 21 июля 2023
Самые яркие впечатления! Попала в праздничные дни Курбан Байрам! Но и после, атмосфера праздника меня не покидала. Каждый день был наполнен всевозможными развлечениями. Главное уметь радоваться и не забывать, что вокруг вас не прислуга, а такие же люди, как вы! Даже не хочется детально разбирать отель... Есть много информации. Я осталась в восторге! И нашим соотечественникам пожелала бы- Улыбайтесь, господа!Шикарная фраза с продолжением.... В роли О . Янковского ... Тот самый... Реж.А.Захаров.Стоит пересмотреть ... Благодарю всех в отеле за гостеприимство , внимание и уважение! Прекрасный отель! Мой отпуск удался! Не бойтесь путешествовать в одиночку!
20
Алина З
Дата отзыва: 18 июля 2023
Самые классные тут анимация, Карина огонь,очень добрая и открытая девочка, персонал тоже хороший и вкусная еда, территория просто вау, огромная и зелёная, разнообразие развлечений и программ, чистое море!
20
Анастасия Гуляева
Дата отзыва: 17 июля 2023
Классный отель, если вы не ищите к чему придраться
Были с мужем вдвоем, была наша первая поездка в Турцию, искали отель, где будет алкоголь 24/7 и классная территория
Территория: это просто восторг, отель на горе под покровом сосен, гуляя по территории видишь огромное Средиземное море, вдыхаешь запах деревьев и просто кайфуешь. Куча разных бассейнов и это тоже супер, нет нигде толкучки, всегда свободные места есть, для детей есть аквапарк
Номер: обычный номер, ничего необычного, мы там редко находились) убирались каждый день, нет претензий
Еда: еды много, есть все абсолютно, правда, сладостей ужас как много, пирожные и тортики всякие, какие-то вкусные, какие-то не очень))) было мало морепродуктов, к сожалению
Алкоголь: есть свой, есть импорт) импорт в лобби и в баре, который работает круглосуточно, надо просить у барменов импорт))) иначе нальют свое. А свое - на любителя)
Анимация: 10/10, просто зачет, каждый день новые выступления,концерты, все дети, да и взрослые были в восторге!
Спа: обязательно к посещению хотя бы один раз, просто улет (платная услуга)
16
Анастасия
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отдыхали в отеле в первой половине июля 2023. В целом, мы остались довольны. Огромное количество бассейнов, вполне себе неплохая еда, большой выбор, импортный алкоголь наливают без проблем, все в наличии. Главный плюс отеля - его красивая, большая, зеленая территория. Наш номер был с видом на парковку, из плюсов - тишина в любое время. Анимация в течение всего дня, активные игры - в любое время можно найти, чем заняться. А если хочется тишины и покоя - бассейн на 6 этаже 18 . Отель был заполнен, но большое количество людей ощущалось только на ужине, в остальное время я не понимаю, где все были :) Всегда можно найти свободные места.
Из минусов: отсутствие плавного входа в море, только пирс, до дна не достать. Пляж маленький (две линии - насыпной песок и деревянный пирс), но ажиотажа не было, свободные лежаки в любое время были. В один день море было грязное.
Номера подустали, почему-то нет нормального освещения в номере (ни одной люстры), только прикроватные лампы.
Блондинки, берегите волосы, при купании в бассейне они зеленеют. Видела у очень многих блондинок зеленые концы и сама не стала исключением.
20
Safari11808449085
Дата отзыва: 12 июля 2023
Во первых шикарные виды и большая территория, классная винная карта а так же барная, много бассейнов, классные аниматоры( девочки супер Карина и Ксюша и Это тоже) Персонал тоже работает хорошо, минус что пережаренное мясо и можно более разнообразней! Но в принципе все супер
16
Trip56137292179
Дата отзыва: 08 июля 2023
Здравствуйте! Отель хороший, территория большая есть где погулять, но вся в склонах, учитывайте если с коляской и пожилые - вряд ли будет удобно.
Виды обалденные, море теплое, чистое! Нет входа песчаного в море, я переживала из за этого, но оказалось, что для детей это даже плюс, все веселятся, прыгают ))
Убирают номер хорошо! Еды много, разной, выбор большой! Кофе и виски шотландские в лобби баре - шикарные )) Пиво вкусное!
Вечернее шоу захватывающие, молодцы! И детям и взрослым интересно! Диско для взрослых вечерами 👍🏻.
Теперь почему сняла звезду:
-в номере периодически на минут 10 примерно включается какой то «обдув» что ли, начинает сильно дуть и нереально вонять канализацией.
-сломался в номере сейф, вызываем человека с ключами каждый день! Меняет батарейки, уходит. Типо сделал! Обращались к русскоговорящей женщине на ресепшен решить вопрос радикально, но она только улыбается и снова отправляет парня с ключами! Каждый день! На просьбу вызвать техника не реагирует!
- обслуживание медленно. Не убранные тарелки, стаканы могут стоять очень долго пока сам не скажешь!
В целом отель порекомендую!
Пожелания - реагировать на неудобства гостей и подтянуть персонал, чтобы были по активнее!
Р.s. Номер 2319, может вы решите вопрос с сейфом? Неужели нам каждый день вызывать и ждать человека с ключами? И непонятная вонь в номере после включения «обдува», как то можно решить и этот вопрос?
20
Кристина
Дата отзыва: 05 июля 2023
Это было бомбой! Утопия это действительно рай из-за территории, анимация это лучшее что тут есть, без нее тут просто было бы скучно, я была во многих отелях, но именно в этом отеле анимация лучше в разы! Я Рада, что выбрала этот отель, ребята официанты тоже молодцы стараюсь, еда вкусная и разная!!! Рекомендую❤️
20
Global51232154979
Дата отзыва: 03 июля 2023
Отличный отель! Были семьёй в конце июня.
По номеру. взяли стандарт, на 5 этаже.Номер конечно не большой но для нас это не принципиально главное тихий и солнца с утра нет можно лишний час поваляться в постели.Уборка каждый день.
По питанию. Скажу одно за неделю набрал 3 кило! Кормите менее вкусно! (шутка).В меню есть все виды мяса и рыбы всё очень вкусно.
Куча перекусочных по всей территории. Приятно расположиться за столиком под тенью сосен с бокалом пива или шампанского, а можно и чего покрепче благо много спиртного импортного производства и хорошего качества!
Персонал отеля и аниматоры работают на 5 !
Аквапарк. Работает 4 часа в день но нам с дочерей этого времени вполне хватало. Горки очень даже не плохие!
Пляж для нас отличный с платформы сразу глубина ( для семей с маленькими детьми не очень хороший вариант). Одна просьба к администрации отеля увеличить количество лестниц для спуска в воду ( две на весь отель явно мало, образуются очереди).
На территории куча бассейнов на любой вкус . Отдельный респект за бассейн на 6 этаже с панорамным видом на море!
По приезде домой друзья обзавидовались!! Буду рекомендовать этот отель, а в следующем году обязательно постараюсь приехать!
20
Алла Ю
Дата отзыва: 02 июля 2023
Сейчас находимся в данном отеле, шикарный вид на море, берите последний 9 этаж, это чума!!!🔥🔥🔥У нас два смежный номера, высокие потолки, барная стойка, большой телек, уютно по-домашнему😇Больше всего мне нравится персонал, всегда поздороваются, улыбнуться, спросят, как дела. Заказали столик на ДР 01.07 (7чел) в а ля карт Grill, приходим на ужин, а там стол украшен лепестками роз🥳, на столе вкуснейшие закуски, подавали блюда быстро, тортик вынесли со свечками, все как положено. А в лобби бар помогли с надписью на тарелочке Happy Birthday, дали свечки, чтобы мы могли поздравить любимого ночью с ДР. Так неожиданно и приятно🤗 Спасибо большое всему ресепшн, директору, который лично показывал нам номера, Rukhsara из guest relation, очень внимательная, посоветовала блюда для а ля карт, все наши пожелания были исполнены, такое крутое отношения к гостям, приятно безумно🙏😇Еда вкусная, разнообразная, через день мидии и кальмары, именно их я обожаю🥳У нас настрой был хороший и отдых складывается как нельзя лучше.
Utopia Family Resort, молодцы, спасибо большое за ваши старания и доброту❤️Процветания и любви❤️
12
Olga N
Дата отзыва: 30 июня 2023
Уборка хорошая
Еда хорошая
Сам отель супер-старый, но привыкаешь к этому.
Территория огромная и очень красивая
Персонал разговаривает на русском, английском очень уверенно
Все стараются помочь максимально быстро
Навязчивый сервис в плане отзывов, продаж экскурсий, мехов и прочего. Но очень приветливо все
В целом первое негативное впечатление сгладилось засчет красоты природы и местного персонала
16
ирина Б
Дата отзыва: 30 июня 2023
Приятная атмосфера, хорошая еда, прекрасная территория. отель на твердую 4.
Номера старенькие, но все необходимое есть, минус- маленькая ванная комната.
Пляжа нет, заход с пирса, море теплое , отдыхали в июне 2023 года.
20
Елена К
Дата отзыва: 29 июня 2023
Большая и красивая территория, активные аниматоры( любят сухую рыбу❤️😂) Классные вечерние программы и вкусная еда, бармены прекрасно работают, алкоголь хорошего качество, пирс тоже устраивает, ничем не мешает, очень крутой аквапарк, вернемся сюда еще, только с дочкой)
12
Лидия Л
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отель хромает по двум из трех важных критериев, а именно по размещению и питанию, при этом сервис и обслуживание меня полностью устраивает.
Размещение.
Политика некоторых отелей - селить людей в стрёмные номера и при этом за доплату предлагать лучшие - меня возмущает. У нас был забронирован номер с видом на окрестности, так как ложимся мы рано и хотим спать в относительной тишине. Однако привели нас в номер на первом этаже (читай в подвале), в котором как раз очень неспокойно, так как рядом проходят дискотеки, да и солнце туда не заглядывает. Уверили, что отель переполнен и либо так, либо за доплату номер с видом на море (и опять же никакого спокойного сна). Оценку до единицы я не снизила только по причине того, что вид был отличным и номер хорошим.
Питание.
Казалось бы, разнообразие было – и рыба и мясо, и морепродукты, но я ни разу не поела вкусно. Вся еда приготовлена посредственно, и те же мидии с кальмарами просто тушат с большим количеством лука. Рыба часто пересушена, некоторые блюда не первой свежести, не было каш на завтрак. Обед на пляже не зашел, место отличное, а еда так себе. А еще, кукуруза, боже, ее старались запихнуть в как можно большее количество блюд, даже в пиццу. Клубника была только один раз за 2 недели. Понравилось шампанское. Можно для разнообразия сходить в а-ля карт, мы были в Гриле, антрекот там не плох. Отмечу огромным плюсом отелю большое количество мест на веранде главного ресторана, с чудесными видами.
Сервис и обслуживание порадовали, здесь все четко. Персонал доброжелательный и услужливый. Уборка тоже без нареканий, мыли каждый день, пополняли минибар и меняли полотенца каждый день, хотя в этом и не было необходимости.
Wi-Fi лучший из всех отелей, где я была, шустрый и ловил абсолютно везде.
Вечерние шоу наполовину состоят из увеселений по типу «король и королева отеля», как говориться, тамада хороший и конкурсы интересные). Рекомендую шоу мыльных пузырей по вторникам. Дискотеки в отеле проводят отличные, аниматоры здесь тоже стараются.
О территории писать особо не буду, ибо именно она нас соблазнила сюда поехать. Гулять одно удовольствие, чисто и ухоженно, виды прекрасны, все в зелени, даже аквапарк утопает, мои глаза отдохнули, а этот воздух я бы вдыхала вечно – запах моря, цветов и сосен.
Море часто было грязным, так как в этот закуток заплывает весь мусор. Люди плавают в куче, как раз здесь раздолья нет, считаю, что можно было сделать пирс подлиннее. Два раза за две недели ломался лифт на пляж.
Аквапарк славный, много горок, однако работали всего 4 часа в день и то, половина горок до обеда, половина после. Впервые такое вижу, экономия спасателей, наверное.
Рядом с отелем почти ничего нет, за шоппингом только в Манавгат или в Аланию. Мы ездили в Манавгат сначала на одном автобусе до автостанции, потом на другом в Novamall.
Кстати, при полной загрузке отеля, которая случилась примерно после 17 июня, очереди образовались везде, за мясом, в барах, на горках. Случались перебои с Wi-Fi.
В общем отель не плох, но тех денег, что за него просят, не стоит.
16
Excursion65346785198
Дата отзыва: 27 июня 2023
Добрый день. Отдыхаем сейчас в этом отеле, с мужем и двумя детьми, 2 и 4 года) начну с плюсов, их не мало)
Территория большая, зелёная и с потрясающими видами! Отличная Детская анимация и супер мини клуб. Дочка не хотела уходить)
Шоу с клоунами и мыльными пузырями понравились не только детям но и нам с мужем было очень интересно смотреть)
Бассейнов много и на любой вкус, аквапарк детский и взрослый хорошие.
Ресторан Аля карт советую у пирса, сибас был очень даже не плох! 3,5 $ с человека, дети до 6 лет бесплатно, им подают детское меня.
Персонал отзывчивый, много русскоговорящих. Все неполадки устраняют быстро.
Номер нам дали хороший сразу , мы брали с видом на море.
Минусы:
Еда однообразная, детям мало что было из нормальной еды(
Уборка тоже не очень , если попросить конечно убирали, но тоже не на 5.
Ну и пляжа тут как такого нет. Выход к морю с пирса. Это как и плюс так и минус, каждому своё. Дочка 4 лет купалась отлично, но с малышом конечно было неудобно. Пляж многоуровневый, есть и с песочком.
В целом отдыхается очень не плохо)
20
Олег Ч
Дата отзыва: 26 июня 2023
Потрясающий отель с огромной зеленной территорией и собственным пляжем. Отель находится в очень чистой бухте. Здесь очень чистая и прозрачная вода. Заход в воду только с понтона, но это не мешает . Из развлечений: большой аквапарк, каждый вечер дискотека в отделенном баре, очень приятная анимация, есть своя площадка для ежедневной йоги и пилатеса. Несколько бассейнов, есть видовые бар и ресторан над обрывом. Лифт прямо на пляж. Нам очень понравилось. Для детей - детская анимация, вечернее шоу, детский клуб и свой бассейн.
20
tamy8gold
Дата отзыва: 22 июня 2023
Спасибо большое за отдых. Большая территория с бассейнами и площадками для игр и спорта. Разнообразное меню в ресторане и в барах. Веселые сотрудники которые смогут украсить ваш отдых. Днём можно заняться спортом и своими хобби а вечером развеселят шоу для детей и взрослых. ❤️
20
Максим Б
Дата отзыва: 21 июня 2023
Понравилось 😊 Прошу только добавить подарки в виде шопера постоянным отдыхающим в сети Utopia и по еде добавить креветки, фалафель, соевый шницель, грибы эноки, фунчозу, спаржу маринованную (вегетарианцам чтобы жизнь улучшить 🙂) ну и фрукты чтобы спелые были обязательно а то много зеленых было, из фруктов только арбуз кушали))
Команда аниматоров лучшие! Танцы и движения управляющего аниматорами Сенана супер, просто 🔝 - наградите, поблагодарите его обязательно 🥇🏆🏅, Это, Фуркан, Беркай, Джонни и другие , с ними очень весело и интересно. Эти люди делают место ещё более крутым 🚀🚀🚀
Все официанты внимательные и улыбчивые. В номере нажимаешь сенсорную кнопку уборки и в этот же день делается уборка. Территория отеля огромная и очень красивая, выбирали как раз по территории отель с красивыми видами, до этого отдыхали в Utopia World, тоже с красивым видами отель 👍
Есть аквапарк, бассейн с видом на море, аква-аэробика , степ с видом на море, хамам, баня, джакузи рядом с баней. Есть детский сад с расписанием занятий. Разнообразные вечерние шоу программы, конкурсы с участием зрителей. Живая музыка, диджей Сенан опять же хорош 🙂. Стрельба из лука, дартс , баскетбол с видом на море, большой теннис с видом на море, есть волейбол тоже с видом на море 🤙🏻
20
София К
Дата отзыва: 20 июня 2023
Территория хорошая и огромная, хороший так же сервис и анимация бомба, Карина ты что то невероятное,отдельный респект и премия!!! Разные шоу и программы тоже есть, водные игры и Активити, так же выезды в клуб
20
Светлана Д
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отличный отель! Анимация очень хорошая: есть и для малышей и для взрослых, территория шикарная: большая и утопает в зелени, что редкость для Турции, аквапарк выше всяких похвал, горки все хорошие, 8 бассейнов, один из которых с волной, один для малышей. Вобщем, сплошной восторг! Очень рекомендую!
8
Валерия Б
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отель
Отдыхали в отеле с 31 мая по 12 июня 2023 года. Сразу скажу, что отель не соответствует отзывам, которые все с восторгом читают перед покупкой тура! Рейтинг отеля накручен сотрудниками Anex, так как отель принадлежит туроператору! Если вы привыкли отдыхать в отелях 3*, вы будете довольны, если вы, как и я, рассчитываете на нормальную пятерку, то вам точно не сюда! Ниже подробности!
По прилету в Анталью мы 40 минут ждали, пока соберутся туристы в автобус, через час на привезли на какой-то базар (развод для туристов от туроператора, чтобы привлечь покупателей). Это просто неуместно! Люди устали после самолета и тащить их на какой-то базар принудительно, пусть и на 15 минут, это верх неадекватности! К слову, то же самое было на обратном пути, когда в 4 утра нас привезли на эту «техническую остановку». В пятизвездочных отелях НИКОГДА так не делают!
Мы приехали ближе к ночи. Нам дали номер с неработающим светом, который просто мигал, как на дискотеке. В 23ч устроили из нашего номера проходной двор, пытались починить. Ремонтники в грязной одежде склонялись над нашей кроватью, для них это было ок. На нашу просьбу заменить нам номер, ответили, что свободных нет. Мы с дороги. Попытки починить свет не увенчались успехом. В итоге со скандалом добились замены номера. О времени выезда и прибытия трансфера никто не уведомляет. Сам должен искать информацию на ресепшен.
Очень навязчивый персонал! Официанты пристают с личными вопросами во время обслуживания! На пляже очень агрессивно настроенный персонал, который по несколько раз в день пытается навязать услуги массажа, водных видов спорта, фотографа, каких-то поездок за шубами. Аниматоры подсаживаются на лежаки и наглым образом пытаются с тобой разговаривать, несмотря на то, что ты четко даешь понять, что разговаривать ни с кем не хочешь, и просишь не трогать!
Работа с гостями больше похожа на агрессивный маркетинг и желание навязать свои услуги самым наглым образом!
Уборка номера как в ночлежке, не иначе. Уборщица просто не принесла однажды полотенца. Мы позвонили на ресепшен с просьбой принести их сейчас. За 20 минут так никто и не пришел, пришлось звонить повторно, после чего ждать еще 20 минут! Никакой реакции на проблему!
Грязное море! Море все дни было ужасно грязным: плавали пакеты, бутылки, дохлая рыба и много чего еще. На просьбу персонала решить проблему, нам ответили, что они за это не отвечают, что это принесло течением. После стольких жалоб сотрудник на какой-то лодочке с рыбацким садком пытался выловить мусор, однако сделать это было невозможно! Купаться можно было только до 10 утра, тк после приплывали какие-то диско-корабли с туристами, швартовались рядом с отелем и течением приносили этот мусор.
Питание. Отвратительное! Немытые фрукты и то только на ужин, полная антисанитария! Каждый день делают салаты из того, что осталось со вчера. Подача блюд не осталась без внимания… в корках из-под арбузов.. даже смотреть на это неприятно. На ужин вы получаете все то, что было на обед! Блюда даже стоят на том же месте! есть невозможно! Для детей даже нет каши на завтрак! И в целом завтрак заявлен до 10 утра, а в 9 утра тебе приходится доедать остатки.
Все однотипное! на пляже в баре официанты делают вид, что принимают заказ, а потом приносят не то! Качество блюд сомнительное. Мороженое только в одном месте у бассейна, куда от пляжа идти неблизко! Ничего не продумано для детей! Лифт дважды ломался за наш отдых! По-другому с пляжа/на пляж можно дойти только по очень крутому спуску, с коляской не проехать однозначно!
В барах и лобби грязными руками берут мяту, мусолят ее и кладут в коктейль!!!! Кружки берут прям за горлышко, не за ручку или по бокам, из такого брезгливо пить! Столовых приборов не допросишься! Принесут все равно грязные!
Ужасно грязный и уставший номер! Мебель расклеенная, в ванной толстый слой герметика, замазанные краской двери! Уборки никакой. Ради интереса оставили чипсинку под кроватью, которая пролежала там до конца отдыха. Белье меняют раз в неделю! Уборку не производят! Просто меняют полотенца! Полотенце пахнут хлоркой и уксусом. На мокром теле оставляют катыши. Количество полотенец не соответствует звездности отеля. Не пылесосят, полы не моют, пустые бутылки от воды, которые стоят на столе и попросту не влезли в помойку, не выбрасывают. Дешевые мыльные принадлежности, разлиты вручную, т.к. цвет содержимого всегда был разным. Пустые тары из-под Геля для душа пролежали на бортике ванной до самого выезда. Сантехника в ванной похоже на дешевую сантехнику в убитом санатории. Белье меняют раз в неделю, под кровать даже не заглядывают!
Рабочие ремонтируют бассейн прямо во время того, как в нем плавают дети.
Аниматоры чуть ли не силой заставляют тебя куда-то пойти и не слышат, когда их просят отстать! Шоу программа просто треш! Одно и то же каждую неделю! Если ты отдыхаешь две недели, что каждое шоу ты увидишь ровно по два раза. Однотипно, глупо, неинтересно, с плоскими шутками.
Прекратите писать неправдивые отзывы от сотрудников Anex tour!!! Они никак не отражают действительность и заглушают правдивые отзывы реальных туристов. Гасят рейтинг других близлежащих отелей намеренно!!!!
Однажды отключили лифт от моря и я, беременная женщина, была вынуждена поднимать в гору, которая почти 90 градусов! Что уже говорить о женщинах с колясками или пожилых людях, которым такое просто не под силу! Однажды мы просто ЗАСТРЯЛИ В НЕ КОНДИЦИОНИРОВАННОМ ЛИФТЕ, который везет с моря наверх в отель!!!! Это просто недопустимо!!
На территории отеля все платно!! Фрукты продаются на пляже за 3€, вечером попкорн за 3€! Это недопустимо для отеля с системой УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.
Вокруг настоящая деревня. За пределами отеля просто глушь, выходить бессмысленно.
Для тех, кто всегда отдыхал в отелях 3 звезды, этот отель покажется роскошью! Но для людей, которые знают, что такое нормальные 5 звезд и все включено, этот отель - просто помойка!!! Не ведитесь на рейтинг на сайтах с турами, находите реальные отзывы, а не те, которые написали сотрудники Anex Tour, потому что этот отель принадлежит именно этому туроператору!
20
малышка P
Дата отзыва: 18 июня 2023
Анимация хорошая, супер, девочки огонь, ребята всегда спросят как дела все ли хорошо, территория шикарная, обошли все) Персонал так же дружелюбный, мальчишки приятные, единственное, что не убралась один раз, не поменяли почти ничего, уборку надо подтянуть, но в другом нам все понравилось
4
Евгения Ел
Дата отзыва: 18 июня 2023
Номера старые, ванна в плохом состоянии, за такие деньги можно было давно сделать ремонт. На балконе муравьи, в номере можно увидеть мух, пауков, мотыльков и мелких мух, которые появляются от сырости. Убирают номера плохо, полотенца поднимают с пола и кладут заново. Каждый раз говорим, что нас трое, кладут полотенец и напитков на двоих. На троих кладут одну колу и одну фанту, воду тоже могут не положить. Ужин до 21.00 и быстро всë убирают. Мы пришли на ужин в 21.00, ходим с пустыми тарелками, у нас перед носом всë забрали, первый раз такое видим, во многих отелях были, ориентации на гостей здесь вообще нет. И после 21.00 уже не поешь, в 24.00 выкладывают какие-то не вкусные бутерброды и всë. Персики в основном гнилые. В общественных местах (у бассейна, на пляже, у баров) туалеты очень грязные, заходить неприятно. Рестораны платные, сказали - концепция отеля, хотя всегда во всех отелях в ресторан а ля карт один раз можно сходить бесплатно. В барах коктейли делать не умеют, персонал не обучен вообще. Молочные коктейли-это одно молоко. Алкогольные напитки разбавляют. Пляж очень маленький, входа в море нет, только пирс. Детям 10 лет там скучно, развлечений нет, аниматоры ходят, но как-то отдельно. Территория неплохая, но она не организована, много баров в лесу, но они пустые, можно сделать всë поинтереснее, поактивнее, повесить гамаки. Отель не тянет на 5 звëзд и завышает очень свои цены. Не советуем
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 16 июня 2023
Только вернулась из отеля и оставляю свежий отзыв о своих впечатлениях. Я ездила одна в начале июня 2023.
По номеру: я не стала доплачивать за вид на море, но мне повезло и достался семейный номер с видом на парковку на пятом этаже. Моря нет, но зато тихо и по утрам солнце не светит в глаза. В номере были тапочки, гель-шампунь-бальзам-лосьен, полотенец для троих было маловато. Был заполнен минибар: кола, фанта, вода и минералка, бар пополнялся. Все остальное тоже стандартное, постельное белье и матрас хорошие. Кондиционер центральный, но мне и его было более чем достаточно. Единственный минус - слабое освещение, прям вообще.
По поводу питания: 5/5 я привередливая, но мне всегда могли угодить, особенно вкусное было соте из морепродуктов. Один раз только было плохое впечатление об ужине: когда давали суши на турецкий манер - туфта полная, есть невозможно. Было много сыров, овощей, салатов. Из прикольного - много разных турецких сладостей, торты на европейский манер мне слишком сладкими показались. Дыни и арбузы всегда были очень вкусными, персики абрикосы 50/50, остальное не пробовала. В течении дня всегда что-то есть пожевать, советую один обед заменить походом в бар на пляже, там фастфуд, но есть вкусное карри. Также можно взять бутер, фрукты и вкусное мороженое у бассейна, гезлеме по пути в аквапарк. В лобби работает бар со сладостями. Если ночью - суп в гриль баре. А ля карт стоит 3 евро, но вроде они все пустые были, никто туда не ходил. По алкоголю- обычно льют местный, но импортного у них тоже много, так что спрашивайте конкретное название. Коктейли прикольные.
По территории. Она огромная, я только на второй день смогла все обойти. Много гостей с детьми, но мелких катают в колясках, потому что идти реально можно долго. Учитывайте, что много горок и спусков. Из прикольного - много инстаграммных мест, да и по вечерам гулять очень красиво, я пару раз видела черепах. Пляжа как такового - нет, есть пирс, но это вообще никак мне не помешало, я на море редко была. Бассейнов много, лежаков много, проблем с этим не было. Инфинити бассейн тоже красивый и там тихо. Аквапарк тоже отличный, горки работают по очереди, но было нормально, мой фаворит - оранжевая. Очередей практически нет, можно реально долго кататься.
Про атмосферу: ОЧЕНЬ КРУТО. Я ехала одна и переживала, что будет скучно, потому что отель не молодежный, но это вообще не так. Я успела сходить в тренажерку, пострелять из лука, поиграть в аэрохоккей и настольный футбол в домике для тинейджеров, посетить практически все вечерние шоу и дискотеки. Отдельное спасибо команде аниматоров, особенно Карине! Вечерние шоу классные, под коктейль заходят только в путь, потом обычно живая музыка (тут на любителя), потом дискотека, она была прям очень неплохой. Один раз была пенная вечеринка, организация была прямо вау, очень все понравилось. Еще аниматоры возят в клубы, стоит 10 баксов за трансфер, один напиток там и вход и это прямо реально того стоит, было очень весело, коктейли не из дешевых, но зато алкоголь там нормальный.
По мелочи еще: деньги я обменяла на стойке анекс тура, у них же брала экскурсию на рафтинг и багги, было весело, но грязно. Аптека ближайшая мне показалась самой хорошей, потому что все специфичные лекарства там были, в мирном ходила, выбор есть, на маленький. На рынке торгуйтесь, цену в три раза можно сбить. Иногда выгоднее платить долларами, потому что курс они с потолка берут. По гостям: 70% русскоговорящих, остальные - турки, поляки и немцы
Впечатления от отдыха только положительные, я обязательно вернусь в отель еще.
4
Ольга П
Дата отзыва: 15 июня 2023
Не советую этот отель! Все отзывы кто пишет на 5 заезд- нарисованы. При заезде как полагается должны говорить: добро пожаловать! А не выхватывать паспорта.
Отель старый. Обшарпанный. Персонал хамовитый- хамовитый. Главный Менеджер на ресепшен- не профессионал своего дела. В отеле больше 80% русских. Лифт, который на пляже- упал в прямом смысле оторвался трос, когда в нем ехал человек. На барах турки прячут хорошие напитки в шкаф, алкогольные напитки имею ввиду. Пляжа нет. Анимации днем нет. Еда- обычная, без изысков. Ночной ужин- который предлагают в 00:00 как бы написать «по мягче» одним словом. Слава Богу осталось выжить здесь три дня.
4
Ирина С
Дата отзыва: 14 июня 2023
Если вы не планируете купаться в море, то ехать можно...чистейшее море с дохлыми рыбами!!! За семь дней здесь, море было чистое только один день и это, побольше счёту перечёркивает всё хорошее, что здесь есть, потому что летом в Турцию большинство едет на море, а не в басик
20
Амелия Б
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отличный отель, остались только приятные впечатления. Безумно понравилась анимация, каждый день новые развлечения. Очень весёлый персонал, шикарные аниматоры! Питание тоже очень хорошее, большое количество напитков. Все остались в восторге!
20
Нэлли А
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отличный отель, классная анимация, вкусная еда. Территория отеля огромная, красивая! Очень приятный и отзывчивый персонал, большое внимание уделяют и взрослым и детям! Остались довольны отелем, даже бы вернулась снова.
20
зоя расулова
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отдыхали в отеле неделю , место в которое хочеться вернуться , хороший вид из окна , много бассейнов , всем хватает места , есть бассейн на шестом этаже , еды много , вкусно , много коктейлей ! Анимация высшая, очень крутая
8
Анастасия К
Дата отзыва: 08 июня 2023
Отель,который позиционирует себя на пять звезд а по факту слабая 4-ка. Что отдых пойдет как то не так сразу стало понятно при заселении. На ресепшн сразу будут предлагать рассмотреть два номера:ваш по брони и за доплату) мы сказали что по брони и нас отвели на первый этаж с видим на забор,который высотой до второго этажа, то есть света почти нет. Освещения в номере кроме подсветки вокруг кровати тоже нет) тем самым вы либо соглашаетесь на мрак или делаете доплату 10 евро в день) причем в ваучерах и принципе при выборе номера да есть дороже с видом на море и второй вариант как мы брали) мы просрочил просто этаж выше без моря-нельзя. Попросили торшер-тоже нельзя. И все равно на стандарты по освещению. Их не знают) в итоге сторговались за 7 евро на 14 дней. Ко всему номера оооочень маленькие,нам вдвоем было не разойтись особо. Номерной фонд очень старый. Все ремонтируется наличием дополнительно слоя герметика,даже шкафы) второй и огромный минус- уборка в номерах а точнее как на тяп ляп ее делают или не делают вовсе. Тут почему то что полотенца что кровать меняют 1 раз в три дня !!!!! Пятизвездочный отель напомню!!! И даже свои же правила не выполняют. За две недели мне минимум 3 раза пришлось спуститься до ресепшн и просто заставить позвонить уборщицам и поменять мне полотенца. Систематически это не делают! Просто ужас. Не работало даже когда оставляешь смятую кровать. Просто застигают ее и все) третий минус -снек бар на пляже. Видимо в целях экономии и не готовки лишних продуктов сделали формат Аля-карт. Неплохая идея,но реализация очень очень хромает. В снек баре по меню можно заказать пасту,пиццу,бургер.салат и фрукты. Меню небольшое но покушать можно. Но вы просто устанете ждать пока официант к вам подойдет принят заказ. К примеру мы пришли за 15 минут до закрытия. Дважды подходили чтобы у нас взяли заказ. Ждём) в итоге приносят по салату а основные блюда извините мы забыли а теперь уже закрыто давайте завтра)) очень забавная ситуация,причем проблема с официантами на постоянной основе. Покушать где то с 16 до 18:30 не получится. Больше ничего в это время не работает) ждите ужин) кстати рестораны Аля карт на выбор,которые обычно бесплатны везде но с одним посещение по записи во время отдыха тут платные. По три евро. Честно это тот отель в который я бы больше не вернулась и наверное никому бы не посоветовала. Из плюсов:территория позволяет погулять,действительно большая и красивая. Очень много развлечений для детей,несколько бассейнов,детский клуб. Аквапарк который есть и действительно более менее тоже непонятно как работает) анимация на неделю. Дальше повторки. Аниматоры вроде живые но активности честно не хватает. Нас аниматор заметила на 10 день пребывания) вроде много прикольных мелочей которые тут есть но минусы перекрывают все ) не советую за те деньги,сколько стоит этот отель
20
Роман С
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отель очень понравился! Сервис на высшем уровне. Анимационные шоу на любой вкус. Много разных активити. Есть йога, дартс, водное поло, стрельба из лука... Ребята аниматоры классные ребята. Рекомендую данный отель!
12
Веста Рамазанова
Дата отзыва: 30 мая 2023
Сейчас мы в этом отеле. На 3й день попросили у нашего турагента поменяться с кем-нибудь из туристов, которые раньше улетают, и улететь отсюда вместо них, даже согласны с потерей денег, но нам отказали. Тогда, ловите честный отзыв. Отель принадлежит туроператору Анкес тур.
Что понравилось: большая территория и красивые лаундж-зоны, много бассейнов. Есть мороженое с 12 до 16 часов.
Что средне: Веченняя программа бывает интересная с приглашенными гостями (мыльные пузыри, акробаты), а бывает колхозная с участием самих гостей отеля, которых вызывают на сцену, типа King show, Queen show.
А теперь обо всём остальном.
В барах заканчивается то пиво, то взбитые сливки, то какао в кофемашине, то она требует промывки, а персонал не знает, как это сделать, и отправляют за кофе в другой бар.
Нигде не размещена информация о времени включения волн в волновом бассейне.
Проходя по территории мимо туалета у гриль-бара, оттуда часто не приятно пахнет. На заявки, которые мы оставляли на респешен, персонал не реагирует или реагирует после повторной заявки. Еды много, но есть нечего - повара умудряются испортить даже рыбу, которую можно просто не доводить до сухого состояния. Готовят не вкусно, отелю не хватает повара, специализирующегося по европейской кухне. Овсяная каша - не консистенции каши, а просто разбухшие хлопья, залитые теплым молоком. После прохода по шведскому столу, тарелка полупустая. Съедобны только лепёшки, которые бабушка жарит на улице, и то 2 дня ее не было, и я в эти дни просто не знала, что поесть. На завтрак 2 острова из 4 с едой - это выпечка, причем, иногда не свежая, а вчерашняя. Посуда и бокалы которые чистые, попадались в жирных следах. В 8 утра уборщицы начинают громко разговаривать в коридоре между собой, греметь, у них со звоном падают швабры😱 после дождя стулья в ресторане не протирали от воды - садитесь на мокрые, гости дорогие. Если столкнуться с персоналом в ресторане, они очень важные и не пропускают, а идут напролом)) спа-центр - это плата за ваши грехи. Цены такие же, как в России, но отношение и сервис как в Уганде. Лежаки, на которые предлагают лечь после турецкой бани, жирные в массажном масле от предыдущих клиентов. Пилинг делают девушки с Бали не после намыливания, а царапают мочалкой по сухому телу, вода попадает в уши, потому что под голову не подкладывают надувную подушку, а кладут ее прямо на камень, который весь в воде. Уборка такая, что приходится вешать «не беспокоить», чтобы потом не сесть на средство для мытья унитаза, накапанное на сидение.
Нам осталось выжить здесь 3 дня🙏
20
Мария Ф
Дата отзыва: 28 мая 2023
Очень красивый и ухоженный отель, есть все, для комфортного времяпрепровождения. Нереально крутые аниматоры и чудесный дартс, на который мы бежали два раза в день точно)
Вообщем тут очень не плохо)❤️
20
ekaterina_vershinina
Дата отзыва: 27 мая 2023
Хороший отель, большая территория, питание хорошее, но в мае бассейны холодные. Анимация и шоу хорошие. Детского питания для малышей нет. Хороший бар с дискотекой в баре Лагуна в хвойном лесу. Бывает живая музыка там же. Винный бар на обрыве очень романтично.
20
Vadim V
Дата отзыва: 26 мая 2023
Все шикарно! Отдых удался, все на высшем уровне, территория отеля впечатляет свой масшабностью и уходенностью, отдельно хочу похвалить команду аниматоров, есть развлечения на любой вкус! Вобщем исключительно положительные эмоции!
20
Марина П
Дата отзыва: 25 мая 2023
Территория хороша,анимация тоже,питание на тройку.Аквапатк отличный.Что касаемо пляжа спорный вопрос!пляж с пирса но вода как в аквариуме.Что касаемо пляжа(песка)нужно идти по отдельной дороге но там нет лежаки,баров и так далее.Отель я рекомендую все хорошо ,самое главное настроение.
20
Магомедгаджи О
Дата отзыва: 18 мая 2023
Отель хороший, все хорошо, все отлично , все шикарно , идеально , четко , круто , персонал хороший , еда пойдет , алкоголь тоже пойдет, за свои деньги все круто, советую вам посетить данный отель, будете зхцраг
20
Ася Х
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отель прикольный) классная большая территория, бывает живая музыка и диско) аниматоры предлагают постоянно во что-то поиграть или съездить в клуб в аланию. Куча детских зон. Из минусов - пляжа нет, только пирс, но с него прикольно прыгать. Короче солнечное время - солнце за горой скрывается, в 5 в июне на пирса солнца уже нет
В номерах плохо со слышимостью - слышно все)
20
Катюша
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отдыхали с 5 по 15 мая. Нам очень понравилось обслуживание, все очень доброжелательные - персонал лапочки, аниматоры супер.
Еда очень вкусная, каждый день были мясо и рыба в разном виде - запеченные, отварные, жареные, на гриле. Из фруктов были арбузы, дыни, клубника, яблоки, груши, апельсины, бананы и еще какой то местный фрукт, название которого я не знаю)
Вода на каждом шагу, территория очень большая и каждый день убирается. Бассейны чистые, их около 10 штук. Аквапарк работал, горки есть и для взрослых и для детей (дочке 6 лет, она каталась).
Каждый вечер шоу программы, мини диско, и дискотека для взрослых.
Интернет работает в каждом уголке в отеле и на территории.
Единственное, что вход в море с пирса. Но для кого то это плюс, а не минус. На пляже днём есть закуски, пицца, тп. мороженое у бассейна, смузи и фрукты нарезанные тоже с 12 до 16.
В общем очень много всего. Уборка каждый день, мини бар пополнялся постоянно.
В общем очень нам понравилось!!!
Советую!!!
20
Tanya
Дата отзыва: 14 мая 2023
Отдыхала с мамой и 2 детьми 1,5 и 6 лет.Были много где за границей в том числе и Турции.Этот отдых был самым лучшим,без лишней скромности.Начиная встречей на ресепшен.Номер нам изначально поменяли на побольше и без доп. плат.Номер просторный,прибирали каждый день,меняли полотенца и все банные принадлежности по мере необходимости.Территория огромная,всё в зелени,есть где погулять.Несколько детских площадок,комнат.Бассенов мы насчитали 10 если брать каждый по отдельности))) Дети любого возраста будут увлечены. Детская комната где девочки аниматоры занимаются с деткам,пока родители могут отдохнут, ну просто милашки.Бывает что детишек очень много,но они всегда полны сил и энергии занять деток чем то увлекательным.Мой 6 летний сын в полном восторге.Аниматоры для взрослых веселые,доброжелательные всегда пожелают доброго утра,потискают малыша(моему очень нравилось)Для взрослых тоже куча развлечений,в том числе дискотека на территории отеля.Еда отличная.Мы не привередливые,голодными никогда не оставались.Рыбу очень вкусно готовят.И вообще на любой вкус еда!Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу данного отеля.Вы большие молодцы!Продолжайте в том же духе!Вернемся ли мы сюда ещё?!Обязательно!
А и море тоже классное,думала как то не удобно будет с пантона,но это я зря переживала,всё было отлично!с погодой нам повезло,всего 1 день дождик был но я была только рада,так как сгорела и он был необходим.
20
Дарья Макарова
Дата отзыва: 14 мая 2023
Все отлично!!! Можно только еду более разноообразную-без молочки, глютена и сахара! Но все очень вкусно!
Отель вообще супер! Все бесплатно
Организаторы отличные, молодые, симпатичные!
Появилось много платных позиций по сравнению с прошлым годом
20
Анастасия С
Дата отзыва: 13 мая 2023
Отель потрясающий, очень красивый и всем были довольны. Кормят вкусно. НО мужчина на ресепшене отвратительно ведёт себя и очень агрессивный, испортить настроение и неуважительно разговаривать он конечно специалист. А те кто стоят на ресепшен - лицо отеля. Советую сменить вам это «лицо»
20
aleixeu
Дата отзыва: 10 мая 2023
Сейчас нахожусь в этом прекрасном отеле. Мне все нравится, очень хорошее обслуживание, вкусное и разнообразное питание, большая красивая территория. Хочу поблагодарить руководство и персонал отеля за их работу и положительные эмоции.
20
Menekşe k
Дата отзыва: 09 мая 2023
Мы были очень довольны приемом. Госпожа Айше была очень заинтересована. Очень удобный и роскошный отель. Сотрудники очень обеспокоены и искренность, которая должна быть. Я пришел с друзьями, и мы были очень довольны??
20
Жадра А
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отличный отель, вкусная кухня, чистые номера, приветливый персонал, крутая анимация, классные шоу программы. Спасибо отелю и всему персоналу отеля за отличный отдых!!! Особенно аниматорам Ксении и Фуркану!!!
16
Roving52803384225
Дата отзыва: 08 мая 2023
Территория красивая, питание вкусное, в spa бани тёплые, номера обычные, жить можно, заход в море пирс, аниматорые хорошие, по бару проблем не было, айран также имеет место быть, посуда в ресторане чистая, Аквапарк древний, бассейны в мае все Ледяные, купаться невозможно долго, да и море холодное, никаких крытых и тёплых бассейнов! В spa работает рускоговорящая Хамка, похожа на казашку низкого роста, которая хочет продать-навязать вам массаж 15мин. - 15 Евро. Когда приехали на стойке, Ирина предлагает сходу хорошие номера по 10 евро сутки. В итоге и standart бесплатный был нормальным. В целом персонал молодые ребята Турки хорошо работают и стараются во всём угодить отдыхающим. За исключением рускоговорящего персонала.
Но тёплых бассейнов конечно не хватает и в аквапарке вода холодная, ни разу не купались да и горки надо бы обновить
20
Oksana_117
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отдыхали вдвоём с мужем в середине апреля. С погодой повезло. Море прохладное, но бассейны отличные. Еда вкусная и разнообразная, фрукты , мороженое, кафе на пляже восторг! Бары работают с 10-00, в лобби круглосуточно.
Есть анимация для взрослых и детей. Спасибо аниматору Фуркану за активности :волейбол/стрельба из лука/настольный теннис
Рекомендую этот отель!
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Мы сейчас находимся в этом прекрасном отеле и получаем колоссальный заряд положительных эмоций😍💓. Погода супер, море волшебное. Отель и персонал на высшем уровне. Ненавязчивый сервис. Анимация заслуживает отдельной благодарности👍🔥. Аниматоры зажиголочки💖💖💖. Умеют поднять настроение!!! Вечернее шоу и ночная дискотека с живой музыкой расшевелит даже самых ленивых. А коктейли в баре ненавязчиво помогут🥃😜.
20
Сергей
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Мы отдыхали на данном отеле с друзьями. При заселении в отель не было никаких проблем сразу же дали номер. Комната была чистая при заселении, убирались довольно не плохо. Сотрудники в отеле очень отзывчивые сразу готовы помочь и решить проблемы которые возникнут в течение отдыха. Алкоголь в барах импорт и качественный. На территории отеля полно бассейнов также классный аквапарк. Но аквапарк для меня показался стареньким хотя мне понравилось. Выбор еды в отеле не большой но вкусный. Территория отеля огромная и очень удачно расположено. Виды на море именно из территории отеля нереально красивые. Мой совет постараться встать рано утром и пройтись пешком вдоль дороги у обрыва с прекрасным видом на море
16
Ксения Л
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Плюсы:
Отель новый, после ремонта. Очень красивые интерьеры, тут приятно находиться. Отдельного восхищения достоин вид на море прямо из лобби бара. Большая территория с осень красивым ландшафтным дизайном
Много бассейнов (но не подогреваются)
Бары по всей территории.
Очень много развлечения, начиная от аниматоров, заканчивая целым аквапарком
Сотрудники молодые и отзывчивые (90% говорят на русском)
Минус один:
Однообразная еда. Каждый день - одинаковые блюда, расставленные в разном порядке. Выбор горячего небольшой, но с десертами все хорошо. Маловато фруктов. Но еда очень сытная, если не придираться.
16
Алексей Р
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Прилетели встретили очень хорошо было весело в отеле очень много красивых месть с хорошим видом на море да пляжа нет но это даже с одной стороны хорошо еда было вкусно анимация хорошая было не скучно веселились как могли даже если мало народа был минус и это отсутствие подыгрывание бассейна
4
Валентина П
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Отдыхали в этом отеле в первой половине октября 2022 г. Подбирали отель по отзывам и фото. Хороших отзывов было больше, поэтому про отрицательные подумали, что не всем угодишь - на это и попались! Скажу сразу - природа очень красивая: поросший сосновым лесом утес, выдающийся в море, красивые проложенные дорожки по территории, высаженные тропические растения, красивейшие виды на море и окрестности. Все.... плюсы закончились!!!!
Далее по порядку:
1. Заселение. Мы неоднократно бывали в Турции. Естественно билеты и ваучеры получали на почту и последние два года их не распечатывали - нигде никаких проблем с этим не было - даешь паспорт и все оформляют с улыбкой и радостью во взгляде (было 4 поездки). Но только не здесь! не буду долго вдаваться в наши препирательства с сотрудниками на ресепшене, в результате нам просто швырнули через стойку паспорта со словами: "Не хотите - не заселяйтесь, а у нашей бухгалтерии такие требования!" Причем представители АНЕКСа, через который мы приехали и оплатили деньги, вообще в разрешении ситуации не помогали никак, хотя мы к ним и обращались. Ладно, в конце концов, оформили. Причем всех, кто приехал позже нас, заселили сразу. Нас, как и полагается, отправили гулять до 14-00. Номер дали ужасный. Но мы за все время этой эпопеи уже связались с нашим агентом, написали жалобу в АНЕКС, поэтому, когда мы разместились в номере, сразу же раздался звонок менеджера с предложением решить наши проблемы. Номер в результате поменяли.
2. Пошли переодеваться в спа-комплекс. Я как посмотрела на состояние умывальников, стеклянных дверей в душе и переодевалке, стало дурно от этой грязи. Унитазы грязнее, чем в старых поездах дальнего следования (а это была первая половина дня!) Короче, грязь оказалась не только там - заляпано везде и все. Уборка отвратительная и в номерах, полотенца не меняются (они еще и рваные и застиранные, остались от старого отеля), мини бар не пополняется, на балкон уборщица даже не выходит.
Лежаки везде грязные, а матрасы на них - вообще ужас, пляжные полотенца очень часто с дырками.
3. Питание. Если для Вас наггетсы и картошка фри - это норма для ежедневного рациона, то, наверное, все понравится. Остальное для употребления не очень подходит: крошево (не важно из чего), плавающее в масле и все на один вкус. Если что-то заканчивается - не докладывают.
В столовой (язык не поворачивается назвать это рестораном) полы грязные, освободившиеся столы, особенно на террасах, не убираются, очень часто нельзя найти чистое место при наличии 10-15 освободившихся, но неубранных столов, официанты стоят в сторонке кучкой и обсуждают свои насущные дела. Гости для них как назойливые мухи. Приборы и тарелки часто попадаются непромытыми.
4. Море. Мы знали, что заход с пирса и это не было для нас препятствием. Знали, что бухта небольшая. Первые два дня было все прекрасно: вода - чудо, прозрачная, теплая, цвет необыкновенный, рыбки плавают. И каково же было наше удивление, когда пришли на море и увидели вместо нашей живописной бухты какую-то коричневую жижу! Если посмотреть чуть дальше, за пирс соседнего отеля, то можно было увидеть, что в море как будто поднимался со дня грязевой фонтанчик. Причем народ в этой грязи купался, даже нырял!!!! Видимо, не одну очередь в бар отстояли. Эта грязь повторялась с периодичность в два-три дня. Совершенно случайно нам подсказали, что с обратной стороны утеса есть прекраснейший пляж, куда мы и ходили оставшиеся дни. Но если бы была жара, то это был бы тот еще квест. Кстати, в одном из отзывов, есть фото этого пляжа. Так что, если увидите на фото длинный галечный пляж с выходящими на него множественными отелями, то знайте - это чужой пляж.
Короче, категорически не советую этот отель! Подписываюсь под каждым критическим отзывом. А положительные..... Если бы вы видели, какие бесконечные очереди день и ночь стоят в барах..... После этого жизнь кажется в "розовом свете".
Никогда до этого отзывы не писала, но этот отдых так "впечатлил", что не могла удержаться, чтобы не предостеречь других. Извините, что много написано и отнято Вашего времени.
8
arcan64
Дата отзыва: 30 октября 2022
Отдыхали в конце октября. К территории (как уже тут писали) претензий нет. Большая, интересная, зеленая. К морю тоже не придраться. Но на этом, пожалуй, плюсы закончились.
Качество еды и её безопасность вызывает много вопросов. Посуда и приборы грязные. Судя по приготовленным блюдам - то же самое относится и к оборудованию кухни. Рыбу они готовить в принципе не умеют. Равно как и пасту. Разнообразие фруктов тоже удручало. Не было ни арбузов (куда уж проще!) ни дынь, ни бананов.
А к концу сезона (последние несколько дней перед закрытием отеля 31 октября) выбор еды вообще оскудел.
В номере, куда сперва заселили, оказались проблемы с сантехникой (тёк слив). Пришлось жаловаться несколько раз, приходили, типа что-то делали, но проблема оставалась. В конце концов признали, что устранить не в состоянии, переселили в другой номер.
В общем, как-то очень грустно.
20
Андрей Р
Дата отзыва: 28 октября 2022
Я в данный момент отдыхаю на данном отеле. Пожалуй начну с заселения в отель. При заселении не было никаких проблем. Быстро получили номер. Потом пошли погулять по территории. Территория отеля огромная, ухоженная и красивая. Отель расположен очень удачно так как с каждого ракурса можно видеть прекрасный вид на море. Особенно бар под названием Vanyard там просто шикарный вид. Аквапарк отеля хороший много горок в принципе мне понравилось. Также на территории отеля очень много бассейнов. Пляж мне очень понравился чистейшая вода и рыбки. Правда песочного пляжа нет а пирс. Но мне понравилось. Насчёт еды у меня были проблемы но работающий на guest relation Ильяс сразу же помог мне решить проблему. Я к нему очень признателен. В принципе у меня к этому отелю положительные впечатления. Так что всем советую ♥️
4
Иван К
Дата отзыва: 28 октября 2022
Отдыхали в данном отеле в последнюю неделю октября, прямо перед закрытием отеля на зиму (закрывается с 31 октября). Обслуживание ужасное. В номерах убираются кое-как, мусор не выбрасывают. При заселении обещали ежедневное пополнение мини-бара (кола, фанта и вода). В итоге, пока не обратились с жалобой на ресепшн, 3 дня ничего не пополняли.
На территории отеля можно взять мороженное. Всего там два вида (шоколадное и ванильное), и второе закончилось. Каждый день обещают "завтра будет", и ничего нет. Тоже самое можно сказать про алкоголь, за которым нужно "охотиться".
Питание - шведский стол. Вполне нормальное, нет особого разнообразия, но голодным не останешься. А вот посуда грязная, особенно в барах. Также стоит отметить, что молочные коклтели стоят под солнцем. За неделю пребывания в отеле около 20 человек отравилось. Кто-то из-за коктейлей, кто-то просто из-за грязных тарелок и столовых приборов. 40 человек (включая этих 20-ти) попросили перевести их в другой отель, что администрация сразу же выполнила, лишь бы те не поставили им "1 звезду". Перевозили в другие отели Utopia (Utopia World, например)
Администрация на всем экономит. В аквапарке из всех представленных горок работает только половина, доллары и рубли на лиры на ресепшн поменять нельзя, только у anex tour'а, которые курс придумывают каждый раз разный, лишь бы заработать.
Говоря про anex tour, стоит рассказать про то, как они предлагают экскурсии. Расскажу на примере поездки в Помуккале. Когда на общем собрании представители компании рассазывали про экскурсию, говорили, что можно будет бесплатно искупаться в бассейне с температурой 36°©, а за дополнительную плату поплавать в бассейн Клеопатры. Получается, что у всех есть возможность бесплатно поплавать в тёплой воде. Но по приезде в Помуккале, оказалось, что там есть только единственный бассейн - Клеопатры, который платный, а просто поплавать нигде нельзя. Компания врет во всем, лишь бы забрать себе ваши деньги
12
Алексей Т
Дата отзыва: 17 октября 2022
Находясь сейчас в отеле, решил что пришло время написать отзыв от отеле Utopia (Water Planet) a good life. Потрясающая территория отеля с несколькими ресторанами и барами затерянным в хвойных лесах на берегу моря добавьте к этому аквапарк и большое количество разных зон для активности, от зоны для скейтборда до многофункционального корта зоны для маленьких детей и тинейджеров, все это превращается в 10-12 тыс шагов в день, что для меня было необходимо, поскольку наша семья достаточно активная.
Вход в воду только с пирса для нас скорее был чем минусом, необычный опыт, не вызвал никакого дискомфорта.
Бассейны большие, расположены на всей территории, с зоной 13 расположенной на 6 этаже главного корпуса, где взрослые могут отдыхать без детей, со своим баром и отличным видом.
Самым большим минусом отеля является сервис в зонах общего пользования, видно что стараются но людей или опыта не хватает.
Уборка в номерах на 3, к сожалению номера видно что уже прилично поистрепались необходима реновации.
Еда в ресторанах обычная, в однообразная. Голодными не останетесь, но об изысках кулинарии тут мечтать не стоит.
Ещё один минус, в основном люди 45 , очень мало молодых людей. Как будто находишься в санатории в Кисловодске )) наверное просто так совпало. Твердая тройке не больше.
12
Светлана К
Дата отзыва: 15 октября 2022
Отель хороший, территория большая красивая, развлечений много. Не поняли когда работает волновой бассейн, по сеансам не включают. Очень огорчила плохо помытая посуда в столовой и хамство персонала, особенно бармена у бассейна
20
Ксения С
Дата отзыва: 14 октября 2022
Отличный отель! Огромная территория, всегда есть чем заняться, если не знаешь анимация тебя найдёт) Есть развлечения для детей и для взрослых. Еда разнообразная, вкусная, голодным никогда не останешься) Номера чистые, комфортные с прекрасным видом на море.
4
Nata
Дата отзыва: 07 октября 2022
Отдыхаем с начала октября, отдали за отдых почти 180к, двое взрослых, менее 2х недель.
Отель - помойка.
На рецепшене хамоватый персонал, разговаривают на отвали, откровенно хамят, не встретили с чемоданами при входе в отель, но это ладно.
Дальше начался кромешный ужас.
При обходе отеля, начиная с сауны, где мы переоделись, пока нас не заселили, мы были просто в шоке от грязи, которая вокруг: лестницы до бассейнов, полы, ресторанов, переходы между корпусами, лифты - все заляпано и грязное.
Но самый ужас нас ждал на ужине: ужасная столовая. Грязный пол, ГРЯЗНАЯ посуда в стопке с чистой, отвратительный кислый запах местами, зона чая-кофе, где стоят аппараты тоже грязная, ее никто не моет. И это при том, что отель вообще не заполнен сильно.
Нам несколько раз попались грязные столовые приборы. Полнейшее отвращение, в таком питаться нет желания от слова совсем.
Касательно еды: все переваренное, пережаренное, невкусное, выбор мал, даже элементарных овощей на пару нет. На обед и ужин одни и те же блюда, даже горячее и горячий гарнир, поэтому возникли подозрения, что остатки ужина подаются и на обед.
Столы и пластиковые салфетки на столах в столовой все заляпанные и в крошках: салфетки ладно не меняют, но не протирают, еле-еле протирают сами столы. Пол ВЕСЬ загажен!
Это не то, что 3 звезды, это 0 звезд. На нулевую шумоизоляцию даже не стали обращать внимание: за стеной слышен весь разговор соседей, проснулись от будильника телефона, думали, что это наш спросонья.
Мы отдыхали в Турции и в бизнесовом классе отеле и в стандартной твердой 5ке, где интерьер номеров и инфраструктура были подуставшим, но там следили за чистотой. И в конце концов, от звезд не зависят базовые санитарные нормы!
Поехали с анекс туром, к ним тоже претензия, как могут такой отель продавать, как 5ка. Сюда нужно вызывать проверочную службу санитарную местную!
В номере у нас паутина, санузел грязный.
Это худший отель за всю мою жизнь, с учетом географии поездок и в небогатые страны ЮВАО, и Европу , и Россию. Наши сетевые отели в регионах 3 звезд вам покажутся замком, по сравнению с этим!
Ни в коем случае не рекомендую!
20
Sveta
Дата отзыва: 06 октября 2022
Весь отель расположен на гристой местности, но это лишь прибавляет ему тот особый шарм. Огромное количество активностей на весь день, от спортивных до семейных и простых. Наличие детской комнаты, комнаты для подростков и целом просто огромного аквапарка, где все могут покататься. Нас настигла по приезде такая проблема, что с 00-01 мы не смогли найти где поесть, но вряд ли вы с этим столкнётесь. Персонал отзывчивый, добрый, но слабо понимает на русском. Рядом расположен песчаный пляж, просто поразительный по своей красоте. Виды одни из лучших что я наблюдала за всю свою жизнь в путешествиях, советую
4
Бунакова И
Дата отзыва: 05 октября 2022
Самый короткий отдых,за все мое время.
Планировали мы отдых заранее, за 1,5 месяца до начала октября.Изначально отель я выбирала по фото, и цена на двоих скажу я вам была не дешевая ,на 6 ночей ,на двоих 150000-160000₽
Я постоянно мониторила цены и в один из дней мне удалось ухватить путевку ,по цене 120000₽.Я очень радовалась,так как по фото и по описанию мне показался «Райским местом» этот отель.
Что бы вы понимали, в период мобилизации цена на отель на наши даты подскочила до 950000₽
Вылет у нас был 2.10.22 Туроператор у нас был Anextour
Прилетели мы поздно вечером….уже ближе к ночи .
Когда нас подвезли к отелю,я вообще не поверила ,что это отель.Огромная территория и нет освещения,для меня это был шок,только над входом светилась арка .
На ресепшене вопросов особо не было.Нам выдали браслеты,раздали концепцию отеля и повезли наши чемоданы в номер…
И тут меня охватил ужас и…везде разбросаны стаканы,полы все грязные,зеркало в лифте все заляпано,балконные прозрачные перила ,грязные…От номера у меня вообще началась мигрень.Это не номер это «Каморка папы Карло».На полу чьи то следы,разводы,на балконе даже нет возможности облокотиться на перилла,так как все в пыли.
И ванна…О эта божественная ванна,в которой мне казалось людей находят с перерезанными венами..Так как никаких других желаний она не вызывала.Наполовину использованные средства личной гигиены (лосьоны,гели),даже стаканчиков нет ,для зубных щеток и чистки зубов …
Муж говорит,успокойся…
Сходим осмотримся может все не так плохо…
Мы пошли в бар,так как это было единственное место в котором было какое то движение
Я испытала очередной шок…От помойки в баре,так как грязная посуда вывалилась из раковины,бармены просто брали от туда стаканы споласкивали и опять делали в них коктейли…
Персоналу на тебя откровенно накласть…
Далее был гриль бал с вонючими переперчёнными котлетами …салатом и помидорами нарублеными топором..
И мы пошли спать…
На утро …увидев всю грязь отеля при дневном освещении и испытала такое отвращение,какое не испытывала никогда…
И апогеем был завтрак…
Место где кормят…это даже столовой не назовешь
Еды нет…а то что и было,сложно назвать едой…это было хрючево…еду просто вываливали из тазов как свиням,заветреные овощи,гнилые помидоры просто разрубленые на 4 части…
Все разбросано,полы грязные…сотрудники снующие как муравьи и не понятно то ли это уборщики,то ли грузчики,то ли официанты…
И тут у меня полились слезы…
Я не понимала как …огромное количество людей,которые там отдыхали,спокойно к этому относились
20
Сергей У
Дата отзыва: 04 октября 2022
Отдыхали в конце сентября 2022.
Отель хороший, территория огромная. Изначально пытались поселить на 1 этаж, где номера очень тёмные, доплата 10$ за сутки решила вопрос.
Гулять по территории можно очень долго, много бассейнов, баров, развлечений. Рафтинг, аквапарк, джампинг с крана, теннис, волейбол, дартс, водное поло, дискотеки и разные конкурсы, как для детей, так и для взрослых.
Пляжа нет, но есть большая площадка у моря с кафе, лежаками. Спуск к морю на лифте. Нам понравилось. Места хватает всем.
Питание очень обширное (за исключением завтраков), голодным сложно остаться. Можно есть в основном ресторане, на пляже, лепёшки у бассейна, мороженное, рестораны аля-карт.
Уборка в номерах иногда бывает не каждый день, заселение полное и не успевают.
Может этот отель и не 5 звезды, но точно 4 . Те кто любит гулять, очень оценит территорию и ее обустройство.
16
Евгений С
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Питание однообразное, мало выбора, и самое главное не вкусно, , бары самый норм лобби, остальные наливают из каких то шкаликов , не вкусно вообще, посуда в барах просто пить опасно не моется вообще,номера старые, очень слышно соседей, отель сетевой, но персонал старается , анимация норм, вообщем для сети надо стараться больше
20
Степан П
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Отель с большой красивой территорией и видом. Этим он берет. Много разных развлечение в виде бассейна с волнами, аквапарка, красивого пирса с пляжем.
Аниматоры бомба, особенно ETO, самый лучший🙋🏾♂️😁
20
Anton R
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Отличный отель что бы посмотреть турцию и все ее плюсы ! Удобное расположение и куча интресных мест вокруг. Приезжали большой компанией с детьми , все остались довольны! Приятная кухня , много мальньких баров и мест отдыха ! Рядом отличный пляж !
20
Виталий Г
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отдыхаем с подругой в отеле A good life utopia family resort 5, Турция, отдых шикарный!!! Долго выбирали отель и не прогадали☺️!!! Территория огромная, сервис лучший, анимация на высшем уровне! Развлечения на любой вкус и возраст! Каждый день дискотеки! Мы влюбились в этот отель и обязательно вернёмся ещё раз! Спасибо огромное за шикарный отдых!!! Отдельное спасибо анимационной команде, за развлечения!!!
20
Шамиль
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отличный отель,отличная анимация.Обслуживание,анимация,кухня на уровне.
И супер аниматор Busra🔥🔥🔥
Разные развлечения,собственный аквапарк с интересными горками,волейбол и т.д.
Отличные виды на побережье.
16
victsinga
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отдыхали с мужем в сентябре 2022. Номер выбрали сразу с видом на парковку- не любим шум от дискотеки. Из плюсов- еды много и разнообразной, мясо курица, индейка, баранина, говядина- тушенное жаренное , гарниры тоже любые , есть из чего выбрать. Зелень, овощи- в изобилии. Много путешествуем по Турции, везде вкусной еды вдоволь( а может такие удачные отели выбираем🤷♀️). Спиртное нормальное, но мы не сильно любители, все пьют и нам охота попробовать😂.Десерты вкусные, много , есть выбор. Фрукты - инжир сливы яблоки груши персики виноград апельсины грейпфруты арбуз дыня. Чистая территория, много зелени и очень красивый парк! Минусы тоже присутствуют. Номер нормальный , но не убирается совсем, хоть и оставляли чаевые, неа…простыню расправят, заправят постель но не меняют. Полотенца меняют, гель для душа кондиционер и крем для тела ставят, шампуня нет. Номер был на 7 этаже, не подметают и не моют пол. Из других номеров выметают грязь в коридор, так и лицезрели клоки волос🤮. Посетили гриль ресторан а-ля карт. Остались в недоумении- порции шашлыка маленькие, учтите и заказывайте побольше, все равно половину не донесут. Мы заказали порцию жаренного сыра, несколько раз напоминали, все бегали с улыбками на лице, но так и не принесли. Салата два вида- не понравился! На десерт даже не остались. А вот вид шикарен. Оставлю фото , если получится прикрепить. На базаре выбор как и везде-расчёт на туристов. Мы ничего не покупали, только аптеки радуют , цены дешевле наших в несколько раз.
4
Екатерина И
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Отель не соответствует описанию, пляжа нет, заход в море только с пирса, кто не умеет плавать извините, будете сидеть на лежаке. Заселили нас в номер с поломанным сейфом и сломанным замком на лоджии, а балконы с соседними номерами рядом, вещи так просто в комнате не оставишь, вместо того, чтобы нам дать другой номер, сотрудники стали нехотя устранять поломки, а мы сидели и час ждали, когда все исправят, в итоге ничего не устранили, гоняли нас по другим этажам с чемоданами, с третьей попытки нашли нам номер, в котором не работал кондиционер, благо его быстро починили. Номер снимали: 2 взрослых плюс ребёнок, по итогу одна двухспальная кровать более менее и представьте себе раскладушка с выделяющимися через ткань пружинами, пришлось настелить полотенец, чтоб переспать здесь ночь, с соседних отелей слышны дискотеки, очень шумно, с коридоров тоже все слышно, если вы приедете отдохнуть от города, то увы не получится, слышно как в соседнем номере взрослыми делами люди занимаются, это прям испанский стыд. Отель староват, ребёнок спит без подушки, сказала на такой твёрдой спать не будет. Еды хватает на шведском, но почти все не вкусное, на баре элементарный мохито не смогли сделать, намешали ужас какой-то. Территория отеля реально большая, но спуски и подъемы крутые, тяжело ходить, ездит по территории типа гольф кара, возит людей. Русские здесь ведут себя как из видео квн про Тагил. Все это омрачает обстановку. Отель семейным не назову. Мы заехали в пятницу, было вечером Magic show, шоу понравилось, приятный приветливый Турок проводил, располагает к себе, улыбчивый, хорошо ладил с детьми. Отпуск ждали месяц, теперь через туроператора решаем вопрос о смене отеля, готовы доплатить, но отсюда уехать. Ещё русские ребята рассказали, что им предлагали номера получше за доплату 10$ в сутки. Вид из окна «mountain view» это жесть, ладно стоянка, подъезд к отелю, так ещё и какая-то свалка, хорошо хоть не помойка с отходами. Нет настроения здесь находится, из-за того что днём нас мучили с выбором нормального номера, нам подкинули конверт с запиской, приглашали за столик около ресепшена, даже не пойдём туда… и ещё момент, шкаф один узкий двухдверный. Сверху полка, для сумок и снизу полка для обуви и на плечики можно повесить одежду, получается что полок на которые бы мы сложили ежедневную одежду нет. Не понимаю откуда хорошие отзывы про отель, друзья, не портьте себе отдых, или искать другой отель по такой же ценовой категории или доплачивать и селиться куда-то туда, где лучше
12
Elena K
Дата отзыва: 09 сентября 2022
1. Family room совершенно не соответствует фотографиям. Нас привели в номер малюсенький где в проходном коридоре 2 кровати, потом комната метров 12 с двухспальной кроватью на этаже где ресепшен, с видом в стену
2. Еда. Голодным не останешься но не вкусно. К середине завтрака/обеда/ ужина половина еды заканчивается . Мороженное по часам и очередь за ним
3. Напитки юппи и коктейли , пить не возможно. Пиво разбавленное. Вино нормально но дают теплым
. Крепкий алкоголь не брали. Кофе не вкусный
4. большая территория под соснами, но с горки на горку. В аквапарк и на пляж ездит автобус, но не часто
5. Аквапарк хороший, горок много, но включают часть утром, часть после обеда и странные часы работы с 10-12-30 и с 14-30 до 16
6. Уборка номеров нормальная, везде чисто
7. Детская анимация и дискотека или шоу хорошего уровня
8. Музыка бухает в окна до 1 ночи, очень слышно даже с закрытым окном
9. Кондиционер в номере не очень быстро охлаждает
Мы были в начале сентября 2022 года, отель заполнен, везде очереди : за едой типа яичницы или рыбы человек по 10
Поменяли номер на стандарт с sea view он по размеру такой же как фамили только без перегородки и с видом.
20
Юлия М
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Отель супер, отдыхаем сейчас здесь. Территория большая, вкусно кормят, анимация постоянно, самый заводной Синан ему большое спасибо. для детей много развлечений и днём и вечером, для взрослых вечерняя программа тоже есть, рекомендуем!
20
Андрей С
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Отель прекрасный, анимация супер, еда вкусная, не заскучаете точно .
Каждый день различные развлечения по анимации.
Еда каждый день разная. Море очень теплое. Лежаки всегда есть в наличии , что в зоне бассейнов , что на море.
Вечерняя анимация и дискотека просто супер, дискотеки с приглашенными диджеями чередуются с вокалистами живой музыки которые поют в том числе и на русском.
20
Любовь
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Отдыхали в отеле вдвоём с дочкой (17 лет) с 11.08.2022 по 25.08.2022. Сразу скажу, что ожидала чего-то ужасного, но не все так страшно. Отель очень понравился. Обычно бронирую отель заранее, но в этом году дочка сдавала ЕГЭ, поэтому решили сначала экзамены, поступление в институт, а потом, что будет, туда и полетим. Когда ситуация с поступлением прояснилась, цены на туры устремились вверх, нужно было срочно что-то бронировать. Этот отель не рассматривала от слова совсем. Картинка на травелате с волновым бассейном совсем не впечатляла, да и вообще я это чудо творения недолюбливаю. Несколько раз прошерстив список отелей и сопоставив наши хотелки, все же с большим скептицизмом остановились на нем. С учетом того, что концепция как и название в этом году поменялись, а отзывов и видео за этот год, учитывая что отель открылся только в июне, было очень мало, все же решили рискнуть.
Полет был заявлен в туре туркиш аирвейз, на деле летели туда дешёвым турецким чартером анадолу джет (чистенько, расстояния между рядами маленькие, были напитки: вода, сок, все ждали ужин, но принесли по булке сомнительного вкуса без начинки и на этом всё), обратно были туркиши (расстояния между креслами больше, да и сами кресла тоже, был вкусный ужин, напитки, вино красное и белое в маленьких бутылочках). Туда и обратно задержка была примерно минут 40.
Об отеле: добрались до отеля примерно в 21.15, думали останемся голодными, но нет, девушка на ресепшене взяла у нас паспорта и предложила сходить сначала поужинать, а потом заселиться. К этому времени в ресторане много что осталось из еды, что нас очень порадовало. Пока мы ужинали, никто над душой не стоял, давая понять что ресторан закрывается, официанты предлагали различные напитки. Мы и потом, иногда после поездок, забегали в ресторан к закрытию, всегда можно было поужинать, что бывает далеко не часто в отелях более дорогой категории. Еда довольно разнообразная: были морепродукты, говядина, курица, индейка, баранина, очень приличный сладкий стол, фрукты (арбузы, дыни, яблоки, груши, сливы), правда к концу нашего пребывания их ассортимент значительно уменьшился, сначала пропали бананы, потом персики с нектаринами, клубники и черешни не было совсем (наверное не сезон уже?). На завтрак был свежевыжатый апельсиновый сок, но мне показалось немного разбавленный.
Спиртное - есть импортное спиртное, но мы пробовали только текилу альмека один раз (мне показалось, что была разбавлена). Делают неплохие коктейли в барах как алкогольные так и безалкогольные. Днем возле основного бассейна есть вкусное мороженное. В лобби баре и в баре у бассейна варят турецкий кофе. По всей территории стоят холодильники с питьевой водой и айраном. У основного бассейна днем пекут лепешки гезлеме с сыром и картофелем.
Номера - они небольшие, нам на двоих с дочкой и с двумя чемоданами немного тесновато было(я про стандарт), но нормально, для троих, я думаю, маловат, но опять же, кто к чему привык, да и не в номере сидеть же. В нём есть балкон, сейф, шкаф, фен, минибар с водой, фантой, колой, набор всевозможных мыльно-рыльных принадлежностей. Ремонт не очень свежий, но и ничего критичного замечено не было, все работало, чисто. Мы сразу оплачивали вид на море. По приезде нас поселили в 3-й корпус с видом на так ненавистный мною волновой бассейн и боковым видом на море. Сразу поменять его не получилось, не было свободных номеров. Но, на следующий день, благодаря менеджеру отеля Джихану, огромное ему за это спасибо, мы переехали во второй корпус в номер с отличным видом на море и основной бассейн (2602). Несмотря на то, что по соседству с нами был семейный номер и там были маленькие дети, их слышно не было. Вся музыка в нашем отеле и на пирсе соседнего отеля стихала к 12 ночи. Территория отеля за счет своей многоуровневости кажется очень большой и красивой. Всё утопает в вековых деревьях, стрекочат цекады. Виды шикарные. По территории ездит машинка и доставляет отдыхающих в аквапарк, бары, да и просто покататься на ней с ветерком очень здорово. Понравились шоу программы в Лагуне баре и тихая расслабляющая атмосфера Винеярд бара. При полной загрузке отеля всегда можно было найти место где присесть.
И, самое главное, я, наверное, первый раз попадаю в отель где не нужно в 5-6 утра бежать занимать лежак! Как же это здорово!
Бассейнов много, но мы облюбовали основной, там дочка участвовала в различных активити, поэтому мы обосновались у него. От него удобнее всего было спускаться к морю. На 6-м этаже есть релакс бассейн(16 ), там играет приятная музыка, красивые виды.
Море - тема с понтоном очень даже понравилась, нет камней, песка, сразу глубина, вода чистая, рыбки плавают. Вообщем, если умеешь плавать это идеально. Рядом с понтоном два пляжа, один из них с песком(для любителей). Там же, на пирсе можно купить катание на парашюте, банан, аквабайк. Ходили пообедать в кафе на пирсе, нам не понравилось, но вид красивый. В основном ресторане вкуснее и разнообразнее.
Рестораны Аля-карт: были в двух, рыбный на пирсе не понравился, что еда, что обслуживание, а вот Гриль ресторан очень порадовал. Еда была вкусная, отличные официанты, приятная обстановка.
Аквапарк: как отдельный аквапарк я бы его не рассматривала, а как аквапарк отеля - очень даже здорово, покатались на всех горках, кроме белой трубы (слышали, что на ней можно спиной удариться, не стали судьбу испытывать), покупали рафтинг - здорово!
Брали у Анекса одну экскурсию 5 в 1 (рафтинг, джипы, скоростная лодка, рыбалка и зиплайн) - очень понравилась.
Сами ездили в Аланью погулять по набережной и магазинам, поужинали в ресторане с мишками.
На шопинг съездили один раз в Анталию, в Террасити, заказывали индивидуальный трансфер.
Недалеко от отеля есть ТК НЕВА аутлет - брендовые вещи старых коллекций, покупать особо нечего, но работает кондиционер и что бы отдохнуть от жары - сойдёт. Также недалеко есть супермаркет БИМ и А-101, купили там орешков, шоколадок турецких. Недалеко есть Алара базар - это множество маленьких магазинчиков с вещами местного, кустарного производства, пробежали его насквозь под зазывания местных торговцев, не любим такое. Там же находится супермаркет Мигрос и банкоматы.
Рядом в 15-ти минутах ходьбы есть нормальный пляж, но мы туда не ходили, нас вполне устраивал наш понтон, да и идти по жаре не очень то и хотелось.
Подводя итоги: отель нам очень понравился. Это один из немногих отелей куда хочется вернуться.
Спасибо большое сотрудникам и персоналу отеля за незабываемые две недели отдыха!
Спасибо большое команде аниматоров и организаторов шоу!
20
Максим
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Привет всем 🌴👋🏻👋🏻
Очень рад что с семьей наконец-то выехали за границу а именно в любимую нами Турцию,
Спасибо руководству компании анекс и Отелю за все предоставленные услуги и отдых все супер нам очень понравилось, мы ещё раз приедем в этот нами любимый отель , Утопию Фамили Ресорт 👍🌴 очень хотим обратно !
20
Роман Р
Дата отзыва: 27 августа 2022
Великолепный отель! Были в Турции 4 раза из них данный отель оказался лучшим. Есть все для комфортного отдыха с детьми. Отличное обслуживание заботливый и внимательный персонал.
Хорошая и разнообразная еда, отличные напитки (местный и импортный алкоголь). Весёлая детская анимация, интересные шоу программы для взрослых, ночные дискотеки. Особенно хочется отметить детский клуб, в котором можно оставить детей, где с ними занимаются и играют (рисуют, лепят поделки и пр.).
Однозначно данный отель рекомендуем!!!
20
Irina P
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отель хорошо. Место прикольно, еда вкусная, алкоголь качественный. Анимация огонь, анимационная команда Синан, самый лучший крутой аниматор. Спасибо большое за все. Обязательно ещё раз приеду. Увидимся в Следующим году.
20
Павел К
Дата отзыва: 09 августа 2022
В сети отелей Utopia мы прежде не отдыхали. Был опыт отдыха в 5* отелях Египта, Турции, Кубы, Занзибара.
Напрямую сравнивать не буду, но всё равно впечатление формируется, сравнивая условия отдыха в разных местах.
Постараюсь описать лаконично и по основным пунктам:
1. Заселение. Прилёт в Анталию был ранний, около 6:30 утра. Долгое ожидание отъезда трансфера из-за уехавших на такси туристов. Тем не менее, к 10 утрам мы прибыли в отель, где у нас взяли паспорта для оформления, сообщили, что номер пока не готов и отправили на завтрак. По возвращению с завтрака, нас сразу же заселили, не дожидаясь официального заселения в 14:00. Огромное спасибо, очень приятно с долгой дороги. При заселении предлагают доплатить за номер с видом на море 9 долларов в сутки.
2. Еда. Мы оказались довольны на все 100%. Вкусно, разнообразно. Всегда свежие овощи, фрукты, зелень. Попали на Курбан байрам, давали баранину на гриле. В общем, за еду оценка 10 из 10.
3. Алкоголь. Мы много не пьём, но то, что пили, было качественно. Вкусные коктейли, бармены работают без нареканий. Делают любой коктейль, не вымогают чаевые, как это бывало в других отелях, по запросу наливают не местный алкоголь. В этом пункте тоже полностью удовлетворены остались.
4. Море и "пляж".
Перед тем, как отправиться в этот отель, имейте в виду, что пляжа здесь нет. Организованы площадки с лежаками и спуск в воду с пирса. Глубина 4-5 метров. Море было теплое, водичка чистая. Иногда течением прибивало непонятную пену. За это минус, конечно. По воде можно уплыть на пляж и пирс соседнего отеля.
5. Анимация. Просто супер. Ребята не пристают, но всегда активны. Жена с удовольствием ходила на йогу и пилатес, занималась аквааэробикой. Вечерние шоу отличные, ребята стараются и для детей, и для взрослых. Почти каждый день после детского шоу есть какой-то концерт приезжающих музыкантов.
Работает детский клуб, где с детьми играют и всячески развлекают, пока их родители кайфуют у моря/бассейна.
6. Территория отеля. Ухоженная, чистая, огромная. Гулять по этим холмам не просто, но сосновый аромат и пение птиц всё компенсирует. Множество бассейнов, в т.ч. "инфинити" на 6 этаже отеля с хорошим видом и главным плюсом - туда нельзя с детьми.
Если обобщить, отдых нам понравился. На протяжении всего отдыха чувствовали к себе хорошее отношение, персонал готов был помочь с любым вопросом. С удовольствием приехали бы ещё раз.
P.S. Единственным негативным впечатлением стал трансфер от Анекса на обратном пути в аэропорт. В микроавтобусе не работал кондиционер и все 2 часа ехали в жуткой духоте.
20
Зоя
Дата отзыва: 08 августа 2022
Ездили отдыхать с подружками на 10 дней. Еда очень вкусная, хороший алкоголь, а также большая и красивая территория. Отдельное спасибо хочется сказать составу аниматоров: Каану, Джану, Синану, Мурату и Это, которые сделали этот отдых незабываемым, мы вас любим💞 Это невероятно активные, добрые и отзывчивые ребята, которые делают всё, чтобы отдыхающим было весело и комфортно. Очень много разнообразных активити, которые поднимают настроение и всегда дарят позитивные эмоции. Отдых мне безумно понравился🔥
20
Елена
Дата отзыва: 04 августа 2022
Рекомендую этот отель однозначно.
Поехали на отдых с мужем. Начну с заселения. Людей в отель приезжает очень и очень много, приехала наша партия, попросили заполнить анкеты и подождать, чтобы не толпиться у стойки, каждого позовут и отдадут паспорт и ключи. Ждали ждали ждали ждали, в итоге оказалось, что всем уже все раздали и если бы сами мы не подошли к стойке, никого бы и никуда не позвали. Не сильно критично, но с учетом усталости с дороги, хотелось побыстрее как-то пойти в номер и к морюшку. Номера чистые и каике-то уютные, мы не просили каких-то супер видов, получили номер с видом на ухоженный газон. В номере все работало, кроме ведерка для мусора в ванной комнате, педаль ведерка была сломана и крышка не поднималась. Попросили заменить ведро, нам пообещали, что на следующий день заменят. В итоге пришли в номер, а вместо замены, крышку от ведра облокотили об держатель бумаги, мол вот вам лайфхак как пользоваться ведерком) "мда" подумали мы) ну так до конца отпуска это ведро с нами и было. В номере был сейф и холодильник. Холодильник не очень сильно охлаждает, но пользоваться можно. Ежедневно холодильник наполняют водой, фантой, колой, все бесплатно.
Про уборку. На следующий день после приезда надеялись, что вернемся в чистый после предыдущего дня номер. Но нет, никто не убирался. Увидели, что около двери есть кнопки, нажали на уборку, куда-то ушли, пришли вечером - чуда не произошло) но произошло оно на следующий день. Из нюансов, даже если вы нажмете кнопку уборки, не факт, что вам поменяют полотенца и не факт, что хорошо уберутся. Но полотенца и другие принадлежности можно всегда спросить у персонала, никогда не отказывали, давали сколько нужно.
Пляж и бассейны:
Почему-то думалось, что детей будет не очень много, поскольку нет пляжа с плавным заходом в воду. Но детей было очень много. Вообще отель в общем и целом семейный, в отеле много европейцев и русских, молодежи много. Для детей есть отдельные бассейны, свои горки в аквапарке. При этом на 6 этаже есть бассейн с крутыми видами, куда не пускают с детьми. Так что всегда есть куда уйти, если надоели писки и визги). Пляж "понтонного" типа. Лежаки стоят как на деревянной поверхности, так и на песочной, выбирай где больше нравится. На пляж ездит лифт. С утра и после обеда лежаки занимают полотенцами, сами куда-то уходят, но всегда есть куда кинуть свое) с ситуацией, когда все абсолютно занято не сталкивались ни разу.
Полотенца в течение дня меняли без проблем, что огромный плюс.
Территория:
Территория отеля большая, красивая, ухоженная, по территории ездят маленькие басы. Так как отель расположен в гористой местности, нужно учитывать, что гуляя по территории отеля, нужно то подниматься в гору, то спускаться. Кардио нормальное) наел - скинул)
Еда и напитки:
Еда всегда была вкусная и разнообразная. Фруктов было много: черешня, арбузы, дыни, виноград, апельсины, яблоки, груши, сливы, персики и тд) в день приезда на ужин были раки, крабы, мидии, красная рыба. Всегда было, что поесть. Очень много блюд на гриле, тут тебе и шашлычки, и стейки, и пасты. Морепродукты были разные, но каждый день. У бара около бассейна с 12 до 16 давали мороженое, очень вкусное) Вообще есть в этом отеле можно круглосуточно, там то перекусы какие-то, то поздние завтраки, ужины и тд. Отдельно в рестораны не записывались, начитавшись отзывов. Ни разу не пожалели, в основном ресторане вкусно кормят. Но виды из этих ресторанчиков очень красивые)
Напитки..
из импортного алкоголя я заметила только водку Absolut, виски Jameson, текилу Olmeca. При этом если сразу не сказать, что нужен напиток именного этого бренда, нальют местный)
Отель обзавелся маленькими бутылочками алкоголя: ром, виски и что-то еще. В коктейли тебе открывают эту бутылочку и выливают, нигде такого не встречала еще. Выглядит надежно, но алкоголь в этих бутылочках не очень)
за два дня до отъезда в отеле кончились ингредиенты для мохито и готовили его вообще как придется и из чего придется, было не вкусно до ужаса. Потом закончился и вермут и половина коктейлей из барного меню просто не готовилась. Неприятный момент.
Развлечения:
Анимация в отеле целый день, у главного бассейна. Если честно ни разу на нее не ходили, сказать ничего не могу. Аквааэробика, йога и все такое. Вечером проходит детское шоу, потом для взрослой аудитории и всегда after party - дискотека у бара Лагуна.
Все вроде хорошо, но само место, где проходят шоу, такое себе. Деревянные скамейки полукругом, по которым ходят люди, перескакивая с ряда на ряд, ну и сидеть больше получаса неудобно.
Аквапарк:
аквапарк безуууууумно понравился) 8 или 9 горок для взрослых)) на некоторых адреналина прям хватает) накатались от души, ходили каждый день) Но тоже нужно понимать, что добраться до горки еще нужно умудриться, опять-таки горы) везде бегаешь по лестницам
На территории отеля есть искусственный рафтинг, 4 евро с человека. Не попробовали, поскольку была очередь, ждать не хотелось, но выглядит прикольно. Конечно, не сравнить с настоящим, если вы когда-то ездили, но тем не менее.
Из минусов, которые мы заметили и запомнили:
1. В номере отеля нет гладильной доски, даже при условии, что дорожный утюг у нас был с собой, гладить было невозможно, гладили на кровати, в итоге все разглаживалось не очень хорошо
2. В номере очень мало света, если нужно что-то погладить, когда стемнело - это прям печаль)
3. В ванной комнате нет стакана для зубных щеток, брали кружку для кофе
4. В аквапарке пока идешь до горки, можно сжечь ноги. Некоторые лестницы находятся на солнце. К 12 часам дня все нагревается просто адски. Было бы хорошо что-то постелить и на эти лестницы, а не только внизу у горок.
П.С. с собой мы не брали совсем наличку, думали снять где-то в банкомате, но там на каждом шагу есть терминал, принимающий карту мир. И по текущему курсу лиры там все очень дешево.
И еще, если кого-то раздражает или мешает пение цикад, то вам точно не в этот отель. Тут повсюду сосны и их пение слышно просто всегда)) замолкают они только ночью. Но нам это совсем не мешало, привыкли)
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 01 августа 2022
Один из самых зелёных отелей в котором я был! Гигантская территория вся в многолетних кедрах, лифт на пляж, еда разнообразная и очень вкусная. Огромное спасибо управляющему Мансуру, он помог решить вопрос с номером и был очень вежлив и учтив. По настоящему приятный персонал, всегда улыбаются и многие знают русский язык, в баре есть несколько хороших барменов которые делают вкусные коктейли причём делают и знают больше чем в меню. Алкоголь импортный, джин с тоником оказался моим любимым) В хамаме есть очень хороший массажист, к сожалению не узнал как его зовут. Из бассейна на верхнем уровне, только для взрослых, очень красивый вид и получились великолепные фото! Море чистейшее и тёплое, есть душ при выходе, шезлонгов всегда хватало. Почти каждый день интересные шоу недалеко от бассейнов в амфитеатре и музыкально-танцевальные коллективы на другой дальней сцене в лагуна баре. Рядом с отелем в пешей доступности есть Аутлет в котором все недорого но мы умудрились там оставить круглую сумму)
20
Светлана Кабизова
Дата отзыва: 01 августа 2022
Всё супер! Мне очень понравился отдых. Огромная и красивая территория, можно наслаждаться видами каждый день. Анимация хорошая. Йога, подвижные игры, всё на высшем уровне. В общем, советую. Получится хороший отпуск.
20
Любовь Ф
Дата отзыва: 01 августа 2022
Период посещения конец июня начало июля 2022 г. Приезд в отель после 14.00 заселили сразу, номер двухместный, с отдельными кроватями ( при росте 175 помещалась едва-едва, не представляю как гости с большим ростом размещаются) Вид из номера был на стоянку и какую то свалку соседнего отеля, на просьбу поменять номер отказали. Сославшись на заполненность отеля. Но это не повод унывать.
Отдыхали с сыном подростком 11 лет. Для детей этого возраста в отеле есть все: аквапарк ( работает по расписанию), водное поло, волейбол, стрельба из лука, дартс. Ребёнку определённо есть чем себя занять. Если надоели активности, можно спокойно поплавать с маской возле пирса и посмотреть на рыбок. Ну или потупить в гаджеты, благо wi-fi работает на всей территории. Пирс разделен на две части: настил и песчаная часть. Маловато лестниц в воду, на них вечно висят толпы детей и плохо плавающих взрослых. Есть аниматоры которые зазывают на активности, но делают это не навязчиво иногда настолько, что их вообще не увидишь)))
На территории несколько бассейнов и уйма лежаков, проблем с поиском места не было ни разу. Для уединения от шума есть бассейн «Инфинити» , вход в него ограничен по возрасту, потому там всегда тишина и покой. Почти у каждого бассейна есть бар. Так же везде расставлены холодильники с охлаждённой бутилированной водой и айраном. В дневное время у основного бассейна мороженое. Есть несколько ресторанов «а-ля карт», но мы обходились основным. Еда нас полностью устраивала, завтрак и обед скромнее, а на ужин надо очень постараться чтоб остаться голодным. Много овощей и фруктов, включая черешню и клубнику. Много мяса и рыбы. Из особого были раки и мидии. Несколько раз разделывали целого барана. Всегда мясо и котлетки на гриле. Напитки за ужином приносят официанты. Вообще персонал ресторана очень старается. Улыбчивый и вежливый. Чего не скажешь о горничных. Одинаково плохо убирают и с чаевыми и без них. Пришлось обращаться к менеджерам по отношениям с гостями (Guest relation). Тут я встретила полное понимание и желание помочь. Отдельное спасибо Ильясу. Уделил максимально пристальное внимание нашей проблеме и решил ее максимально быстро. Приятно когда администрация отеля беспокоится о комфорте своих гостей.
Все перечисленные мелкие недочеты с лихвой перекрывает удовольствие от отдыха. Прекрасная территория, улыбчивые и вежливые сотрудники, ласковое море и аромат сосен.
16
Alissa M
Дата отзыва: 28 июля 2022
Посещали данный отель в июле 2022г !
Плюсы
Первое впечатление отличное. Территория огромная. Бассейны тёплые, чистые. Аквапарк хороший, периодически бывали там для получения дозы адреналина! Желтая горка-улыбка самая классная!!!
Бассейн Инфинити, тот что на крыше-невероятный Релакс! Очень нравился бассейн с волнами и бирюзовой водой…
Баров много, персонал приветливый и улыбчивый! Алкоголь импортный, качественный. Пиво легкое, местное, но вкусное.
Еда разнообразная, на любой вкус. Всего хватает. Фруктов большое разнообразие.
Мясо, курица, рыба есть все! Рыба-отдельный восторг.
Хлебобулочные изделия разных видов.
Сыров невероятное количество.
Очень нравилось обедать в рыбном ресторанные с видом на море! 💕
Бар Лагуна потрясающий… днём там чудесно поют цикады, кажется что ты в сказке, в чудесном сосновом лесу… 😍
Море, пирс для нас это был огромный плюс. Мы ездили без детей, лесенка в море классная. Вода чистейшая видно камушки и рыбок. ( мы после завтрака любили поплавать с маской возле пирса и покормить рыб )
Рядом с нашим пирсом был соседний пологий пляж. Плыть до него 6-7 минут. Мы плавали на разведку. Не плохой пляж, но наши условия нас устраивали больше)
Все ныряют, веселятся и даже мамочки с детками надевали на детей нарукавники, жилетки или кружки и спокойно чувствовали себя на воде)
Персонал на стойке регистрации общительный, решает любую проблему в один миг, особый привет замечательному, улыбчивому русскоговорящему Кемрану!!!
Гастролейшен. Классный парень-Ильяс, так же русскоговорящий, очень приятный и заинтересованный всеми нюансами. Доходчиво все объясняет и рассказывает.
Шоу программа и аниматоры-весёлые, интересные. Не дадут заскучать!
Так же каждый вечер была дискотека. Весело) молодежи много! Музыка разнообразная.
Немножко о минусах…
Маленькие номера. Да, они обновлённые, да, они светлые, но тесновато… (наш номер был 2628 на 6 этаже с видом на парковку) нас сначала это омрачило, но потом мы поняли, что это скорее плюс, так как со стороны парковки всегда тишина и покой. Мы не любители громких вечеринок, скорее наоборот, поэтому мы смирились с видом и спокойно засыпали в 23:00))
Полотенца старенькие, повидавшие виды.
Для меня самое неприятное это грязная посуда! Она явно была не домытая. Что тарелки, что бокалы… все в разводах. Жутковатое зрелище. Но мы запасались санитайзерами и для себя любимых полировали всю посуду салфетками и спиртом)
Уборка номеров. Ее фактически не было. Застилали покрывала, меняли полотенца. На этом обязанности уборщика оканчивались. Пыль, грязь, пол прибирали сами! Не очень прикольно, но и в грязи жить не комильфо…
Мини-бар пополняли почти всегда, иногда приходилось просить, всегда шли навстречу! Постельное за 8 дней не меняли ни разу!
Для нас минус то, что машинка для перевозки людей в сторону аквапарка начинала работу с 16:00 ( тогда, когда в 16:30 уже закрывался аквапарк) не понимаю целесообразности…
Подытожить могу так!
Чуть-чуть доработать сервис в отеле и мы бы снова вернулись в него без раздумий!!!
Виды завораживающие !!!
Отдых удался! Плюсы перевешивают однозначно!
Рекомендуем этот отель!
12
А А
Дата отзыва: 27 июля 2022
Ездили в середине июля 2022г Итак, хочу сказать сразу тем кто планирует свой отдых в этом отеле, очень много не доработок, создается впечатление это самоуправство работников, а не управляющего
Начнем с того, что завтрак у них с 7:30 до 11:30 , далее обед с 12:30 до 14:30, и ужин с 18:30 до 20:30 , если вы привыкли не обжираться как свиньи, а едите 3 раза в день, будете постоянно находится голодными, нормальной еды для перекусов в отеле нет с 14:30 до 18:30
с 12 до 16 выдают фрукты, которые моментально заканчиваются, далее мороженное и сендвичи(2 куска хлеба и по середине помидор с тонким кусочком сыра)
В номере уборки нет от слова СОВСЕМ!!! настолько все в пыли, на третий день уже под ногами все хрустело от грязи, отвратительно!! Приходилось постоянно напоминать об уборке. Убираться приходят в самый пик жары с 13 до 15, когда вы сами в номере и прячетесь от солнца , кто так вообще делает ?!
Далее по поводу работы детской зоны бассейна, работают ребята с 10 до 16:00 , и самый прикол с 12 до 14:00 у них тех перерыв, то есть после 14:00 до 16:00 надо в самую жару идти с детьми купаться в детской зоне, когда УФ индекс 8-9 и это самое опасное время пребывания на солнце ?!
Тоже самое с работой аквапарка , работают с 10 до 12 и затем с 14 до 16:00, в самое пекло
Такое ощущение ребята работники решили сами установить правила и время работы, очень прошу руководство обратить на это внимание !
Взяли номер на 5м этаже с видом на море и бассейн, и каждую ночь слушали : рам зам зам с 21 до 22:30, а после гудела дискотечная музыка с соседнего отеля до 2-3 ночи
На 4-5 день поднялась температура у ребенка до 38-39 град, боль в животе, пришлось даже поехать в местную больницу. Где пробыли 6-7 часов, и видимо по приколу взять ОАК и ждать по 2 часа результат анализов, после чего местные врачи почесали затылки, сделали узи- честно я уже настояла , на котором даже разметки в поперечно-продольном сечении не ставили на органы, а говорили смотря в монитор как они увеличены у ребенка, это что вобще такое было?? Затем спустя еще 2 часа взяли ОАМ, спустя 2 часа поставили вердикт гастродуоденит, дали рецепт с антибиотиком и досвидос, безумно страшно за медицину !!! И за ребенка в таком месте!! На панике я была готова взять первый билет и поехать домой, цените ребята наших русских врачей, самая лучшая медицина! За час в приемнике у вас возьмут все и обследуют вдоль и поперек!!
На след день все благополучно заболели: кашель, температура , боль в животе. Разговаривая с другими туристами, все этим же успели переболеть. Валялись без сил в грязном номере 4 дня, просто отвратительно! Еще по приезду домой у друзей ковид и продолжаем кашлять и болеть, отдых задался
Из плюсов вкусная и разнообразная еда, большая и красивая территория, работники в целом милые
4
Zelibob B
Дата отзыва: 26 июля 2022
1) с 25.07.2022 принято решение менеджером отключать 8горок до обеда и 6других горок после обеда и рафтинг платный 8евро. Это в высокий сезон когда сутки в отеле стоят 200$, страшно представить что будет дальше
2) уборка плохая, её фактически нет
3) еда нормальная, среднего уровня, всегда есть что покушать
4) территория шикарная, одна из лучших в Турции, но с таким решением по аквапарка сюда ехать не стоит
5) пляжа нет, вместо него хороший пандус. Море чистое
6) сервис ужасный. Назвали отель утопия вот он и топит его((((
20
Aalleennaa
Дата отзыва: 25 июля 2022
Мы сейчас в отеле! 3й день . Я довольна отдыхом и не ожидала что будет такая красивая территория и море
Плюсы:территория и море,
отличный клуб для тинейджеров, для детей младше клуб есть но слабоват,
хотя говорят есть отдельные аниматоры которые прям занимаются детьми.
Очень красивые бары в соснах с видом море.
В номерах чисто убирают и пополняют мини-башня каждый день.
Очень крутой аквапарк , я в восторге от количества горок .
Еда: я люблю рыбу и овощи это все есть , мне не хватало просто риса без масла или например кенуа, булгура но это вообще редко где встретишь )))
Вообщем рекомендую, особенно если у вас дети тинейджеры )))
8
Ольга К
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отдыхали 2 семьями. Дали половинку семейного двухкомнатного номера,который разделен дверью. Менять не стали,т.к хотели быть рядом. Очень маленький номер, под кроватями пыль не убирается, кнопка слива на унитазе "западает", под кнопкой "зелень" какая-то. В целом неудачная архитектура самого здания- низкие потолки, узкие коридоры, по углам - грязь, стены - грязные и местами облупились.Ресепшен - обшивка деревянными панелями гипсокартон.Выглядит все дёшево и убого, никаких напитков ( как это обычно в отелях присутствует) на ресепшн нет.
Питание - отлично, все вкусно,есть выбор.Тарелок хватает.Были мидии,крабы, раки,форель ,говядина, баранина.Десерты - химические ,не вкусные.Помещение ресторана - тоже нуждается в ремонте.Территория - большая, вся в соснах, есть много красивых локаций.На пляже в первой половине дня - чистейшая вода, много рыбок.Для малышей не подходит, сразу глубина.
Анимация: "застыла" в начале 2000-х, в отеле в основном русские, команда аниматоров - турецкая.Почему-то считается что "мальчик хочет в Тамбов" ещё актуально...Спорт анимация: тоже очень слабо. Просто проводят занятия чтобы провести, "на отвали",не специалисты .Было очень опасное упражнение на пилатес,не подготовленный человек мог получить травму, а в целом чувствуется непрофессионализм. В общем - не 5*, и даже не 4*.И последнее "позорище" от отеля - ланч-бокс с собой.Уезжали рано утром, полдня ещё были оплачены, попросили с собой завтрак.Дали бутерброд с "прозрачным" 1 кусочком колбасы ,который даже хлеб не закрыл- настолько маленький и листиком салата.Лучше бы сказали - что ничего не предусмотрено, мы бы сами за день сделали нормальные бутерброды и сохранили их в холодильнике.Не надо такого "жлобства" - это просто неуважение с гостям отеля. Однозначно не стоит переплачивать за этот отель.Стоит брать только очень дёшево и ехать в хорошей компании,чтобы "закрыть" глаза на все недостатки.
8
eaovchinni
Дата отзыва: 23 июля 2022
Еда не вкусная (выбор маленький, либо пережаренная, либо остывшая), обслуживание отвратительное, на ресепшене хамят, в барах льют алкоголь в стаканы, которые моют в раковине с остатками от других коктейлей. Ночью орет музыка из соседнего отеля. Плюсов не нашла.
20
Ольга Н
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отдыхали в отеле вдвоём с мужем без детей в июле. Ехали в сезон, по не высокой стоимости и очень опасались за качество отеля и решили для себя сразу что едем ради моря. В каком же мы были шоке от увиденного. Красивейшая территория отеля, деревья высокие и густые, а не свежепосаженные. Боялись очередей повсюду, так как отель был полный, но очередей не было! А какие офигенные виды из номера, из лобби, из винного бара, да отовсюду... Наверное единственный отель в который хотели бы вернутся. Хотя в Турции были уже раз 20 в отелях разного уровня и просто пятерках и люкс уровнях. Очень душевный отель! Персонал тоже классный! Айкун (хорошо организовал водные развлечения на пляже и у него же можно заказать фотосессию), Хабиб очень шустрый и внимательный официант, который одновременно умудряется быть везде и в Лагуне бар и в гриль ресторане и в итальянском, Нурула делал классные коктейли в лобби, ну и конечно же Татьяна на ресепшн, которая решит любой ваш вопрос. Единственный минус это уборка в номерах. Полы моют не очень хорошо, это правда. Но мы же не в номере сидеть приехали. А море шикарное!!! Заход с пирса, вода чистая, нет этой взвеси песка, которая бывает у берега обычно.
Питание отличное, лобстеров не было конечно, но в рыбный день в основном ресторане были устрицы, крабы, мидии, осьминоги, раки. Фрукты, сладости, всё в избытке. Черешня каждый день. Я считаю что очень неплохо.
Когда уезжали очень хотелось отелю доплатить, так как посчитали что от отдыха получили намного больше, чем уплаченная цена за тур.
16
Андрей
Дата отзыва: 22 июля 2022
Территория отеля хорошая, большая. В отеле абсолютно страдает сервис, качество уборки во всех общественных местах и на пляже, в том числе и в ресторане. Питание хорошее. Алкоголь местный. В номерах нет халатов.
20
Сергей
Дата отзыва: 12 июля 2022
Мы пришли с друзьями. Больше всего еда понравилось и территория отеля. Аквапарк хороший. Номера чистые. Хорошо убираются. Море прекрасное. Аквапарк классный. Анимация супер. В отеле точно не соскучетесь. Мы посоветуем этот отель друзьям обязательно. Спасибо команде Utopia Famaly Resort за прекрасный сервис и незабываемые моменты ❤
20
Юлия С
Дата отзыва: 05 июля 2022
Добрый вечер!
Хотелось бы выразить благодарность руководству и всему персоналу отеля за отличную сплоченную работу,и прекрасное оказание услуг !!!!
1.Питание практически без перерыва ,с шикарной кухней и отличным выбором блюд,поварам отдельное спасибо,так вкусно ,я не питалась давно!!!!
2.номер достался на первом этаже,вид на сад ,очень тихо,и хорошо, с видом на парковку при выходе ,что по расположению было удобно добраться везде и к ресепшену,и к бассейну и к аквапарку,и к Лагуна бару ,где вечером всегда была отличная дискотека с весёлыми ребятами из анимационной группы ,огромный привет и спасибо,за ваш труд !!!
3.Море ,отличное ,как на картинке прозрачное бирюзового цвета ,с множеством рыбок
Да,заход с понтона,но это удобно ,во-первых чисто ,во вторых комфортнее плавать ,была с дочерью 11 лет ,она была довольна ,обедали кстати там же на море ,в баре (вкуснейшая рыба,шаурма и пицца) ребята повара ,в адскую жару ,такие молодцы, очень стараются для гостей , спасибо огромное)
4.уборка номеров , конечно отдельная история ,белье и полотенца всегда чистые и менялись ,постоянно ,а вот с мытьём полов сложности конечно,но мы приехали на море и практически не находились в номере ,поэтому ,я спокойно к этому отношусь
5.Бассейны отличные штук 6 вроде,но чаще купались в основных ,и были в бассейне 16 ,с шикарным видом на море
6.Вечерние программы для детей и взрослых,просто пушка,приглашаются профессиональные артисты (акробаты,танцоры)
Отрабатывают на все 300 %,все шоу очень понравились , спасибо огромное
Обязательно хотим вернуться в данный отель т.к чувствовали себя очень комфортно,как дома , очень располагающая обстановка для отдыха, спасибо вам большое))))
20
Екатерина
Дата отзыва: 30 июня 2022
отдыхали здесь в июне-июле. отдельное спасибо работнику ресепшна Татьяне за то, что дали большой номер в честь дня рождения! все понравилось. заселили быстро, остальные впечатления напишу позднее, но пока что только радует!
20
Nikolayko Sasha
Дата отзыва: 30 июня 2022
Привет, читатель. Первый раз в Турции и мой выбор пал на отель A Good life Utopia Family Resort *5. Свой выбор сделал из за большой парковой территории, крупного аквапарка, спортивных площадок (теннис, волейбол, баскетбол), множества бассейнов, собственного пляжа, бесплатного wi-fi в номере.
Заселение. При заселении дают карту территории отеля с временем работы локаций. Номера хорошие, все есть необходимое (душ, ванна, тапочки, туалетно-косметические принадлежности, фен, кондиционер, ТВ, сейф, Wi-Fi, мини-бар, кнопка не беспокоить).
Купание. На первом этаже по карте взял полотенца и пошёл на пляж или бассейн. Пляж находится на территории отеля (5 мин ходьбы) и представляет собой 3-уровневую платформу: 1 уровень - брусчатка, 2 уровень - песок и 3 уровень - деревянное покрытие. Там же пляжный бар. В баре напитки, пиццу и бургеры готовят.
Питание. В лобби отеля есть главное место ресторан Eat завтрак, обед, ужин (шведский стол). Большой выбор салатов, пирожных. Кормят вкусно.
Рядом Lobby bar с крепкими напитками. Есть ещё другие рестораны с грилем и итальянской кухней и шикарным видом на море.
Аквапарк. Действительно есть и не ради галочки. Горок много (камикадзе, желтая, красно-белая - стоит внимания), для детей горки меньшим масштабом и бассейны, есть серфинг, искусственная волна, джампинг (платно). Территория ухоженная, огромная, есть где погулять, красиво, много деревьев, живописные виды вдоль берега.
Сервис. Отличный. Все здороваются, очень улыбчивые, вежливые. С раннего утра везде все убирают, протирают, подметают, в отеле и на территории и в номере чисто.
Доволен своим выбором отелем, сервисом и впечатлениями. Точно хорошая жизнь в отеле «A Good Life Utopia Family Resort».
20
Диана хромова
Дата отзыва: 28 июня 2022
Мне очень понравился отдых в этом отеле,персонал внимательный доброжелательный ,аниматоры внимательно и качественно выполняют свою работу ,бассейны чистые с теплой водой,по вечерам проходят разного рода представления,дискотеки
20
Наталья Р
Дата отзыва: 26 июня 2022
Отличная территория, ухоженная. еда в ресторане супер шеф повар на высоте!!!! Анимация на высоте, все очень позитивные и общительные. Безопасность тоже все хорошо, на Горках очень хорошо работают спасители , помогли сразу как только ребёнок удалился .
20
Матвей П
Дата отзыва: 26 июня 2022
Всё было супер мне понравилось и всей семье .Много разнообразных горок,что не успеешь соскучиться .Пирс своеобразный но многим членам семьи понравилось с него прыгать . Кормят отлично .весёлые аниматоры .
20
Muhamet A
Дата отзыва: 25 июня 2022
Очень хорошая команда аниматоров и амазин. Насколько это проходимо? Театр обладает большой энергетикой. Танки для всего. И еда, ужин, все идеально. Я вернусь снова. Зон. Стиль номера делает зарядку, но для нас этого недостаточно
20
Оксана С
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отдыхаем семьей в отеле A good life utopia. Анимация отеля хорошая, каждый вечер проходят представления (очень крутое шоу мыльных пузырей, ребенку очень понравилось), шоу каскадеров, иллюзионистов. Вечером дискотека, живая музыка. Еда достойная. Море чистейшее, заход с мостика, переживала что ребёнок не будет купаться, так как нет песка, но ему даже понравилось прыгать с мостика. Если это проблема можно сходить в соседний отель, идти 10 мин, там песок. Возле бассейна каждый день также работает анимация (пенная вечеринка, шампанское, клубника черешня), это не часто но есть. Алкоголь нормальный (пиво, шампанское, коктейли). Бесплатное мороженное на главном бассейне. В целом отель понравился, как и везде есть свои недочеты, но мы ехали отдыхать и наслаждаться теплом и морем.
16
Arseniy N
Дата отзыва: 19 июня 2022
Отель на твёрдую 4. Если вы в поисках 5* и реального ультра олл инклюзив - лучше посмотреть что-то ещё.
Из плюсов: большая и красивая территория, свой аквапарк (много горок и для взрослых и для детей), большое кол-во бассейнов - не чувствуется толп народа, много анимации, вечером большое шоу, а потом живая музыка, есть перекусы (бургеры, пицца, мороженое и тд)
Из минусов: скромное питание (не как для 5*), wi-fi нормально ловит только в здании отеля, иностранный алкоголь бармены стараются прятать
20
Razvan R
Дата отзыва: 19 июня 2022
Очень хороший отель. Личный очень уважительно и еда очень разнообразная и вкусная. Было весело, и это наш второй визит сюда. Мы обязательно вернемся снова. ………………………. . ????????????????
20
Наталія М
Дата отзыва: 17 июня 2022
Команда аниматоров очень хорошая, расположение отеля очень красивое, еда на пляже вкусная, тоже хороший отель, в целом нам очень понравилось???? Всем рекомендую этот отель??? мы повеселились и надеемся, что вы повеселитесь, ребята?
20
Елена Е
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отель очень красивый. Большая территория. Много ресторанов, баров. Еда и напитки на любой вкус. Анимация супер, каждый день шоу для детей и для взрослых. Дискотека, диджеи, живая Музыка. Красивый вид из номера на море. Около отеля много магазинов, рынок и супермаркет.
20
Наталия
Дата отзыва: 17 июня 2022
Привет всем !
Отдыхали в этом году с 10 июня по 16 июня 2022г. Приехали в отель примерно в пол двенадцатого,
заселили сразу.
Мини бар ( бесплатный), пополнялся каждый день,это кола ,спрайт,фанта, вода, минералка.
Персонал очень приветливый, всем гостям, ( без исключения) улыбаются. Если возникали вопросы,
они тут же решались. Даже если сотрудник плохо знает русский язык, то звали другого сотрудника
на помощь или общались по переводчику.
Питание : Сейчас опять шведский стол, гости сами ходят и накладывают себе еду. Несколько видов мяса, это курица, индейка, говядина. Делают шашлык , люля кебаб, вкусные сочные котлеты.
Много разных блюд, вкусные супчики.
Запечённая картошка, рис, различные тушёные овощи. Нарезка из помидор, огурцов по отдельности и нарезанные салатики, много зелени. Нам особенно нравились маленькие сладенькие помидорки. Сыров примерно видов десять.
Пироженки )) их много и каждый найдёт свою пироженку или тортик ))) Даже я пару раз ела тортик, вкусно.
Фрукты , это яблоки, груши, апельсин, грейпфрут, арбузы, дыни, мушмула. А вот клубнику давали один раз.
Сейчас гостей в отеле стало больше и наверно очереди всё таки буду не большие . Когда мы приехали ,
было более просторно, спокойно подходили и брали всё что нужно никого не задерживая .
Часто на обед ходили к бассейну в бар. Они там прямо всё и готовят, салатики стандартные, картошка фри,
котлетки, шашлык, сосиски .
Алкоголь : пиво есть во всех барах, коктейли
Лежаков много, везде всем хватало , и никто не занимал их. Можно было спокойно прийти в любое время
и выбрать себе лежак.
Вечером бывают выездные дискотеки.
Особую благодарность хочется выразить команде аниматоров, они создавали очень хорошую атмосферу
Приедем ли мы ещё туда, конечно приедем с удовольствием и вы приезжайте там всем будут рады.
20
Mark S
Дата отзыва: 16 июня 2022
Красивое и чистое место. Весь персонал очень добрый, старается чувствовать себя идеально. Номера чистые, уборщики очень милые и добрые к нам. Все улыбаются тебе. Больше всего, смешивая нам отличные коктейли со страстью и индивидуальностью для гостей. Всегда очень добр ко всем. Также. Все открыты для небольшого разговора. Дружелюбие здесь чрезвычайно высоко. И то, как персонал любит детей, снова удивительно. Вы каждый день находите консервы для детского питания в ресторане. Я думаю, что все гости чувствуют заботу и самоотверженность персонала. Перед стойкой регистрации через кухню к уборщице и обслуживающему персоналу. Отличный опыт, большое спасибо :)
20
Fadoua F
Дата отзыва: 15 июня 2022
Это был отличный отель. Команда аниматоров была очень любезна с нами. У нас есть много или весело с diff аренда бассейна и аквапарка. Еда была хорошей, и выбор большой. Кофе был плохим.
Видеть было очень хорошо.
20
Samia B
Дата отзыва: 15 июня 2022
Это были очень красивые праздники. Команда аниматоров была очень любезна с нами и всегда занималась различными видами деятельности. Еда тоже была хорошей. Здесь много бассейнов, так что детям очень весело. Спасибо команде аниматоров.
16
Арина К
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Всем привет)
Планировали отдых и хотели поехать в хороший отель,чтобы прямо приехал и забыл обо всех заботах типо уборка, готовка и так далее.
Сначала выбрала отель подешевле, но через пару дней снизилась цена на этот отель. Меня подкупила огромная территория, так как мы не собирались брать экскурсии, а погулять любим и домик йоги(я занимаюсь каждый день).
Описание полностью соответствует действительности. Правда много бассейнов, вкусная еда, хороший интернет. Кстати, девочки, если вы или мужья работают удаленно, то попросите провести к ноуту отдельную линию интернета(делают на ресепшен) и тогда стабильная скорость даже на пляже. Мой муж работал именно так.
Начнем по порядку.
Быстрое заселение, номер с видом на окрестности. Сказали доплатить 10 долларов за сутки и будет вид на море. Я мечтала о виде и поэтому уже в 9:00 на след день нас переселили в отличный номер с видом на море и бассейн)
Уборка- это ЖЕСТЬ. Я очень дисциплинированная в этом плане и для меня это была больная тема. Но грязные именно полы. Девочки, читала отзывы и ехала со своим доместосом и тряпкой. Для кого-то может показаться странным, но мне так спокойнее) сразу обработала все поверхности и стало чище.
Полы заставили перемыть 3 раза и на 3 раз пришел мальчик и хотел снова мыть полы грязной тряпкой- вот в чем секрет липкого пола((
Я показала что так не надо, попросила чистую тряпку и тогда полы реально были чистыми. После этого ставили всегда на двери "не беспокоить", только меняли полотенца и постель, иначе это горе-уборка больше мусора оставляет.
Остальное только плюсы
еда, много и разнообразно, никаких очередей (думаю из-за того, что мы были октябре)
море теплое
-бассейны холодные
спа и массаж мне понравились
домик йоги и сама йога отличные, тренировки прямо с видом на море
рядом с домиком йоги есть качели с видом на море-рекомендую посидеть там с кофе и книгой
вечером обязательно прогуляться до винного бара(там супер вид)
Мы реально отдохнули и загорели. Я закрыла глаза на уборку и смогла отдохнуть и перезагрузиться))
Персонал на территории и в точках питания- очень отзывчивый, на ресепшен чуть тормозит.
Ходили в аля-карт грилль-советую)
Еще раз бы в этот отель не поехала, люблю новые места)
И НЕ рекомендую с маленьким ребенком (пляжа нет) вход в воду только с пирса)
12
Анастасия
Дата отзыва: 19 октября 2021
Отдыхала в данном отеле в начале октября месяца.Отель цена=качество. Есть весомое количество плюсов, но есть весомые недочеты отеля которые портят о нем впечатление..
Плюсы:
могут заселить в номер раньше заявленных 14:00, но не ждите хороший номер пока не заплатите им хорошую сумму.
большая зеленая территория, есть где прогуляться днем и вечером, вечером с отеля открываются невероятные виды.
разнообразное достаточно вкусное питание, каждый день добавлялись новые блюда, завтраки скудные но это во всех отелях в Турции, которых я была.
море, чистое, есть рыбки.
бесплатное посещение ресторанов аля карт.
Минусы:
-лицо отеля это ресепшен, это сервис его здесь нет. Вам мило при заселении улыбнутся или же в коридоре при встрече на этом все.
- уборка номера. Рейс у нас был ранний, и в 9 утра мы уже были в отеле.Заселили нас где-то то через час/полтора ждали как обещали хороший номер. Хороший номер мы получили с видом на парковку и мусорку. Мы сразу сменили новый номер с другим видом так как 10 дней смотреть на мусорку не хотелось. Предложили другой номер, быстро занесли нам чемоданы и мы даже не поняли что новый номер был не готов к гостям, он был не убран, обувь прилипала к полу....Питались и решили проблему со скандалами с номером 2 дня что бы элементарно его убрали. На это хватило только 1 раз нормальной уборки, что даже на постели с полотенец нам ракушки делали. Минибар был заполнен только по приезду, дальше инструкции также через ресепшен с жалобой, минибар пополнили 1 раз 4 бутылками води за 10 дней отдыха.
- бассейн в отеле холодный, мало кто купался, море было намного теплее.
- в отеле не хватает количество пляжных полотенец на гостей, если вы сдадите свое полотенце и не успеете взять новое утром, вы останетесь без полотенца на весь день.
-пляж и количество шезлонгов. Что бы полежать на шезлонге нужно просыпаться с рассветом и идти и занимать себе место под солнцем, так как количество мест очень ограничено, шезлонги предусмотрены на 30% отдыхающих. И еще такой нюанс отдыхающие оставляют свои полотенца на шезлонгах неважно где на пляже на бассейнах и уходят что бы никто другой не занял... по этому в течении дня сложно найти себе место, и если выбирать то только одно место и на целый день.
- в отеле 1 категория номера - стандарт. Но по заселению номера отличаются. С видом на море номера больше, качество уборки лучше и минибар заполняют регулярно. Для нас такое удовольствие стоит 10 долл в сутки, для местных стоимость гораздо дешевле.
-после выселение из номера 12:00, чтобы продлить номер платите 10 евро каждый час, для меня это был просто шок.
Вывод : отель хорошо зарабатывает на доплатах на каждом шагу. Минуса мелочные но они отразились на качестве отдыха. Отель не плохой, чего стоит только один вид, расположение отеля это просто красота. Туристам своим буду рекомендовать но буду предупреждать о таких нюансах..
20
Елена М
Дата отзыва: 16 октября 2021
Добрый день.11.10 прибыли из отеля, ездили на 13 ночей. Понравилось всё. Приехали в отель поздно вечером, сразу дали хороший номер на 8 этаже, а позже спустились в ресторан на поздний ужин. О питании сразу скажу, что слов нет, есть всё. Обслуживание на высшем уровне, персонал мечется, гостей много, но они справляются, даже не знаю как))). Море теплое, пирс классный, напрыгались, нанырялись, супер!!! Ходили пешком несколько раз на пляж, минут 15 , любуясь на пейзажи ( монзерали), фоток куча. Огромное удовольствие,это аквапарк!!! Наконец то от "пандемии" плюс😊гостей из других отелей не было, и о чудо, парк наш!!! Нас уже знали все спасатели, классные весёлые ребята, мы знали как и когда развернуться на горках, короче укатались)))👍. Анимация!!! Классные ребята, Марина, Я тебе люблю!!! Проводит тренировки весело, профессионально🥰🥰🥰. Йога, пилатес, водная разминка! Алексей супер тренинг даёт). В общем всё класс. Вообще ездим в Турцию с 90х по 3 раза в год, всегда подбирали разные отели, но после вотерпланет, думаю можно остановиться в выборе. Будут вопросы с удовольствием отвечу)))
16
Элла И
Дата отзыва: 16 октября 2021
В Турции не первый раз. Отель хороший, территория просто огромная, нам конечно комфортно когда более компактно))))Не поправитесь, т.к. ходить много и в горки, если не пользоваться услугами машинок.
Т.к. отель большой и территория огромная, то персонал не справляется с уборкой...... ( бокалы, еда и т.д.) по всей территории..
Номера убирают плохо от слова очень....
Персонал приветливый и старается во всем помочь! Еда на 4 ку где-то, но можно найти пару блюд на 5
У гидов Анекс экскурсии лучше не покупать, обманывают!! В программу по факту не входит то,что рассказывают. Отмазок на это много))
Отель понравился, но очень далеко все локации. Аквапарк 5 .
8
k974ex
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Доброго времени суток! Уважаемый читатель моего отзыва. Пишу реальный отзыв по окончанию отдыха в данном отеле.
Мы ( я , жена и ребенок 4 лет) отдыхали в данном отеле в период с 21.09.21г. по 28.09.21г.
Прибыли мы в данный отель и нас заселили в номер 3704 (7 этаж) с видом на шумные вентиляторы, солнечные батареи и видом на крышу первого этажа отеля, придя на рецепшен с возмущениями нам предложили 2-й вариант размещения (и так размещают всех русских) первый этаж с видом на стену, провода, и напрочь отсутствия солнца, в итоге остались там. Для других иностранных гостей и своих у них шикарные номера с видом на море и бассейны ( для нас они за доплату 10 $ сутки). То что касаемо реставрации отеля 2020-2021 года, ей и не пахнет! Номера убитые, грязные, и не какими 5 звездами даже и не пахнет, благо кондиционер работает. Wi-Fi есть, но работает слабо, что в принципе и не страшно если приехал отдохнуть.
Теперь про питание: детское меню ни чем не отличается от взрослого , только , что зона огорожена. Супы все острые, каши не пойми какие, но второго навалом хотя и однообразно! С малышом будет проблема с питанием! Фрукты одни и те же арбуз, дыня, слива, яблоко, виноград, груша, персики ( НО! они почти все не доспелые). Персонал еду накладывает сам и если вы стоите в очереди вместе с иностранными гражданами, то сперва обслужат их, а потом уже Вас! При этом еду накладывают руками, чуть не бросая ее в тарелки, показывая все свое не довольствие к Вам.
Теперь a`la carte: ресторан-гриль On The Grill ресторан на 4 из 5 баллов не плохо посидели обслуживание не торопливое , но и про вас не забывают еда приготовлена вкусно (видимо зависит от смены обслуживающего персонала и поваров), т.к. знакомым не понравилось! Primavio (итальянская кухня) - обслуживание быстрое пришли, сели за стол, накидали тарелок за 10 минут, порции маленькие еда на 3; Local (местная кухня) - обслуживание долгое, еда отвратительная, а для ребенка вообще не чего покушать, в итоге встали и ушли в общий ресторан!
Развлечения: к сожалению в садик ребенка не получилось отдать (он сам не захотел, но другим деткам все вроде нравилось), анимацию за 7 дней мы так и не увидели, кроме детской! 1 раз была живая музыка, вечером выступление разных стран, и один раз было караоке.
Аквапарк: его почти нет!!!!! Для взрослых 8 горок из которых ездить можно только на 3-4 ,а остальные отстой, для детей 4 однотипных горки! И есть детский бассейн с простыми горками, но он вообще не интересный. Вообщем аквапарк , если есть Вам с чем сравнивать, то на слабую 3, горки старые и не интересные НЕ ВИДИТЕСЬ, ЧТО ОН ЕСТЬ, лучше съездите в аквапарк отдельно! Территория аквапарка здоровая, но бестолковая, дольше ходишь!
Пляж: как и все говорят, его НЕТ! спускаешься на лифте в низ, а там песчаный пляж примерно 50 метров на 10 метров, спускаетесь ниже по лестнице там брусчатка таких же размеров, ниже по лестнице деревянный понтон примерно 10 метров на 2 метра для спуска в воду! Спуск в воду по металлическим лестницам их 2 штуки, все в тине (скользкие можно упасть) при спуске глубина примерно 4 метра и если боитесь глубины или плохо плаваете, то это не для вас (пришлось жене покупать нарукавники). При этом есть плюс для тех кто не боится, можно заняться сноркелингом и попрыгать с понтона.
Бассейны: бассейны все холодные по сравнению с морем. Самый верхний бассейн на 6 этаже (для фото) с ребенком не пускают. только с 10 лет.
Заключение: Не смотря на выше сказанное, мы отдохнули, но за ту цену , а это 135тр 2 1 это того не стоит, вернутся сюда я не хочу и Вам не советую, цена такого отеля 2 1 максимум 100тр и то, стоит подумать!!!
20
Алексей
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Третье наше знакомство с туристическим пляжным отдыхом в Турции.Отдыхали в данном отеле семьёй с 30.06.2021по 08.07.2021г.Заехали в отель утром после 9:00 и приятно были удивлены предоставлением номера раньше положенного времени.Номер в пределах ожидаемого,есть всё необходимое,нареканий по функционированию электро и сантехоборудования,уборке и смене белья у нас не было.Очень внимательный и вежливый персонал,практически все разговаривают на русском.Обеспечение мер безопасности в связи с пандемией стандартное без фанатизма:персонал в масках,замеры температуры тела,наличие санитайзеров.Питание в основном ресторане европейского уровня,разнообразное с изобилием блюд,всё очень даже вкусно.Так же отдельно можно записаться и заранее подобрать меню на вечернее посещение ещё трёх ресторанов.Территория отеля большая с необычным ландшафтом,гористая с заметным перепадом высот,с которых открывается потрясающий вид на море.На территории расположенно несколько бассейнов с барами.Аквапарк для всех возрастов,конечно не the land of legends,но и в очередях по 40 минут стоять не придётся.Пошёл скатился-сбил оскомину.Для любителей экстрима имеется крановая установка с люлькой,с которой можно совершить банджи-джампинг прыжок с высоты птичьего полёта.Очень классный Пирс.Любители понырять с акробатическими выкрутасами или просто с разбега в глубину по достоинству оценят. Вечерняя анимация в основном расчитана на детей,но в целом есть на что посмотреть даже взрослым.Особое внимание здесь уделяется и активному отдыху.Возле главного бассейна расположена «активити боард»доска с расписанием спортивных мероприятий,которые проводятся под руководством опытных фитнес-инструкторов.С большим удовольствием посещали всей семьей.Сам лично занимался у тренера Алексея,профессионала со знанием дела.Не смотря на интенсивные физические нагрузки,занятия проходили в позитивном ключе,обсуждались моменты на предмет правильности и эффективности выполнения упражнений.Алексей очень общительный человек.Всем ведущим здоровый образ жизни советую потренить у этого специалиста,узнать много нового по восстановлению и правильному питанию.Отель пришёлся по душе всей семье!Вернулись домой с зарядом на все 100 и тёплыми воспоминаниями об отдыхе.
12
Ирина М
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхали вдвоем с дочкой с 31 августа по 8 сентября. Сам отель очень понравился! Море чистое, в аквапарке пускали дочку (8 лет) на все горки, анимация хорошая, еда вкусная! Но все впечатление омрачила ситуация с деньгами.. Первоначально нам предложили воспользоваться сейфом, но мне лень было заморачиваться и ни в одном отеле никогда ничего не пропадало, плюс налички было немного. Часть денег я носила с собой, сходили в спа, покатались на банане.. а 100 долларов лежали в русском паспорте в номере. Я изначально поставила в номере не беспокоить и через пару дней, вернувшись за чем-то в номер, вдруг открывается дверь и заглядывает парень из персонала, увидев меня, ойкнул и закрыл дверь. Мне тогда еще это не понравилось, но идти ругаться не стала, вдруг ошибся. За 2 дня до отъезда у нас была уборка (хотя уборкой это не назовешь - поменяли мусорные пакеты и поставили туалетную бумагу, но чаевые забрали), после этого я проверила, деньги были на месте. А уже сидя в самолете обнаружила пропажу. Так что будьте бдительны, пользуйтесь сейфом! А у нас неприятный осадочек остался!
16
Юлия
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отдыхали в данном отеле в конце июня по начало июля. Впечатления самые положительные. понравилось все ну вернее почти все. Территория отличная, очень зеленая и красивая. Отель находиться на возвышенности, но поверьте семей с детьми и колясками очень много. Основной состав отдыхающих сами турки, а это поверьте о многом говорит. У них то уж есть выбор куда поехать отдыхать. Отель не новый но очень чистый и ухоженный. Номер нам достался с видом центральный въезд и рядом стоящий отель , который ночью очень красиво подсвечивался. Было очень тихо и комфортно спать, Не отказывайтесь когда вам дают номер не на центральный бассейн особенно если вы с маленькими детьми. Спать вы их уложите быстрее. Погода была жарковатая, но сами турки говорят в этом году аномальная жара. Хотя вечером в баре на бассейне было очень комфортно. Большой привет бармену Закиру умничка и профессионал!!. Так же хочется передать большой привет аниматорам Алексею и Марине вы классные ребята!! Аква аэробика теперь моя любовь. Турецким аниматорам тоже спасибо за работу . Вы все отличная команда!!!Еда отличная совсем не надоела за 2 недели. Не хватает морепродуктов, но мы понимаем что они не конек Турции. Кому за морепродуктами тем Вьетнам или Таиланд. Щетки зубные берите с собой иначе покупать придеться за 2 S их в отеле нет. Рядом есть торговый центр там все можно купить от сувениров до шубы. Море. В Турции море такое разное везде просто класс. Около отеля до него можно спуститься на лифте и нырять вы будете только с пирса так как берега у вас не будет. Это не мешает одеть на детей нарукавники и плавать в свое удовольствие. Вечерние шоу в амфитеатре отличные. Бассейны очень чистые с циркуляцией воды. Купались даже поздним вечером ни кто не выгнал. Свой аквапарк это вообще сказка. Ребенок 8 лет самостоятельно туда ходил и купался. Горки для детей отличные и спасатели на чеку. Куча баров и три ресторана Аля карт. Мы посетили все. Заказали фотоссесию у фотографа на первом этаже очень красивые фото сделал. В общем отель очень понравился может еще вернемся. С любовью к Турции Алексей Юлия и Гриша.
20
Nikolai Osokin
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Привет всем. Поездка конец августа 2021. Анекс тур, ездим 3 год, 2 года сложные, в пандемию, оператор справляется хорошо.
Кратко, отель очень понравился!
Самолёт. Места туда и обратно покупали по платной регистрации. Сначала ждали срок 24 часа до вылета, у азур эйр такие правила, для бесплатной онлайн регистрации. Оказалось, бесплатные места по середине. Тогда выбрали места с пространством для ног. 1800 руб. 16 ряд, у туалета и запасных выходов. Вроде много места, но упор в стенку. Если только разуться и ноги на стену положить. И в середине самолета дует. Обратно летели на 2 ряду, жарко:). Тоже онлайн регистрация, платно.
Трансфер автобус до отеля 2 часа.
Приехали в 9 утра, девушка из команды “a good life” Ольга встретила, помогла заполнить анкеты, и организовала 3 коктейля, после ночи они освежили нас и ребёнка! Ольга помогала все время, огромный респект! Я попросил на ресепшене Станислава о номере на высоком этаже. И пытался положить в паспорт немного денег. Не взяли, узнал потом-не берут! Поздоровался, улыбнулся и просил, получил номер на 8 этаже в 11 утра! Вид на гору и море видно немного!
Номер стандарт. Обычный. Третья раскладушка для ребенка 12 лет, нормально. Для меня втроём не тесно. Освещения мало, нам не требовалось! У кровати есть. Накраситься в ванне есть. Сейф есть. Холодильник первый день было что то, потом не следил, ребёнок был главный по этому. Приносили сами воду на ночь. Уборка, белье меняли за 10 дней один раз точно. Мне достаточно. Убирали номер когда просили, специальная кнопочка у двери, ну и потом нас уборщица узнавала, спрашивала, что нужно, ребёнку раз дверь открыла, спасибо! Чаевых не давали.
Столовая отличная, все есть. Это 3 год подряд в Турции, отели все 5 звёзд, семейные resort, все обычно, хорошо. Бары хорошие, работают не всю ночь, мне и не надо. У бассейна супер бармен! Про коктейли не знаю, вино в этом отеле отличное, по вину я спец. Детские коктейли хорошие, ребёнок только ими питался, шутка! А ля карт рестораны красивые, но еда не очень, но другая, не из столовой. Десерты фиговый и стейк у меня был не той прожарки( у жены нормальный стейк), во как! В рыбный на море мы не ходили. Просто там можно пообедать, и не тратили время. Воющем, хорошие рестораны. А вид из гриля сууупер!
Анимации для взрослых нет. Есть активный отдых, почти спорт. Я этим и занимался у тренера Алексея, рекомендую всем! И спец хороший, и человек интересный, я бы с ним в путешествие поехал!
Бассейны. Огромный плюс отеля, главный басик до 22! Мы почти каждый вечер в нем после ужина всей семьёй, главное бар рядом с детские коктейли! Басик Инфинити, делать нечего, только фото.
Территория, это парк! Но, на горе. Я утром бегал, напряг сильный. Кто не привык, есть автобусик. Ходит часто, до поздна! Кому тяжело, не приезжайте, портите отзывы! Я не видел недовольных, видел счастливых от небольшой усталости! Зато, какая красота кругом!!! Отель на естественном гористом мысе.
Аквапарк нормальный, просто семья уже в 3 отеле с подобием аквапарка, поэтому восторга нет, но горки достойные и исправные! Плохо, ватрушки не все накачаны. Рафтинг это тема, были не один раз, 250 руб с носа это нормально! Басик с волнами не был, ребёнок с женой были, на один раз, но это бесплатно!
Пляж. Пляжа в обычном понятии нет, пирс и глубина 4 метра! И чистая вода с рыбами! Для нас это супер!!! Мелкие дети в нарукавниках. Зато нет песка, он есть, насыпан, там никто не лежит, все на досках. Лежаков хватает, ну на песке точно, это разгар сезона, август, правда пандемия. На пляж лифт или обалденно крутая, но красивая аллея! На песчаный пляж ездит автобус, нам этого не надо было.
Отель ооочень понравился и мне, и жене с ребёнком 12 лет!
Всей команде отеля, всей команде «a good life” спасибо, в частности ресепшен Станислав, тренер Алексей и девушки Ольга и Ксения спасибо!
Окрестности. Рядом, 15 минут ходьбы по жаре мигрос. До шоссе и направо до надземного перехода. Хорошие цены и оплата картой. Забыл сказать, не менять деньги в аэропорту! Курс грабительский. В отеле банкомата нет. Ну мне он не нужен, я на рынке ничего не покупаю. Только в магазинах, вроде и на рынке есть терминалы. Гид от Анекса направил направо по шоссе в бим и а101. Туда далеко и делать нечего, это как мигрос-лента, бим и а 101- пятёрочка.
Алания. Выходите на шоссе, ехать направо. Махнуть рукой долмуше с надписью Atlanya. Ехать минут 45. Стоит 9 лир. Обратно ехали на такси от пляжа Клеопатры. Как понял, стандарт 25 долларов, у меня их нет, договорился на 200 лир. Показал ваучер и он понял куда. Вообще, все боле мене русский или английский знают. На элементарном уровне. Или жесты и улыбка! Турки молодцы, как ты к ним, как к гостеприимным хозяевам, и они к тебе как к гостю! Айран в городе, где шаверма, кебаб, 2 лиры!!! Пиво в магазинчике 17 лир. 0,3 чай Липтон-5 лир. Фуникулёр туда и обратно 39 лир с носа. Вид сверху, с крепости, обалденный. До магазина вайкики можно пешком от фуникулёра. На бульваре Ататюрк этих магазина 2 штуки, недалеко пройти. Пляж Клеопатры, лазурная вода, красивый песок, бесплатно. Но песок ооочень горячий. И в переодевалки очередь. Не ходите в кафе на пляже, цена в два или три Раза выше(в лирах). Пройти 200 метров на улицу, и нормальные цены. Народу на пляже полно, мы переоделись по-советски, в полотенце. Мы пешеходы, для нас город не большой, везде можно пешком. Есть автобус А4, не пробовал, едет по бульвару Ататюрк. На пляж лучше утром или вечером, песок не горячий и народу поменьше. Крепость на горе, как крепость. Жарко… в пещеру не ходили, устали. Как понимаю, магазин или два, пляж, канатная дорога, крепость займёт пол-дня.
20
Andrew
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отдыхал в отеле с 09.08.2021 по 22.08.2021 с семьёй. Приехали в отель в 07.00 (в пути с аэропорта 1,5 часа) , оформили регистрацию, переоделись, позавтракали. Номер нам предоставили около 10.00, без всяких доплат.
Номер стандартный, с двуспальной кроватью и дополнительной кроватью. Площадь номера не очень большая, мебель в нормальном состоянии, видно что обновляли, сантехника и кондиционер работали без замечаний, на балконе столик и два кресла, есть сушилка для полотенец и вещей.
Территория отеля большая, ландшафт интересен и необычен, извилистые дорожки, перепады высот, отличные виды на море, отель расположен на естественном скалистом мысе, территория очень зелёная, напоминает парк. Выгодно отличается от стандартных плоских "огородов" у моря. Фото на сайте отеля и на официальных страницах в соц. сетях хорошо передают всю красоту места где расположен отель. Для не любителей много ходить от основного бассейна к аквапарку и бару Vineyard (вечером) ездит электроавтобус, на пляж можно спуститься на лифте или дойти пешком.
Пляж песчаный расположен на втором уровне, на нем почти нет народа, все отдыхают на понтоне, на первом уровне. Очень удобно, чисто, нет песка, заход в море с понтона, глубина большая, вода чистая, видно стайки рыб. На пляже есть ресторан, работает с 10.00 до 17.00, обедать можно там,. В меню салаты, спагетти, турецкая пицца, блюда на гриле, десерты, все вкусное. Подобное меню есть на сайте отеля, в дополнение к блюдам отличный вид на море и морской бриз.
По питанию вопросов не было. В основном ресторане всё и всегда есть в достаточном количестве, выбор большой. Мясо (курица, индейка, говядина, баранина), гарниры, салаты, овощи, фрукты, кондитерские изделия. Алкоголь местный - пиво, вино (красное, белое, розовое), водка, виски. Голодных и недовольных питанием не было.
В отеле есть аквапарк, горок много и для взрослых и для детей, не топ конечно, но очень прилично и нет очередей по 45 минут как в известном всем месте.
Для подростков есть клуб Hang Teen, дочь постоянно там тусовалась с другими подростками, у них сформировалась отличная интернациональная тусовка. Есть аэрохоккей, футбол, настольные игры, телевизор. Стильное место, отдыхают на чилле, на расслабоне).
Для взрослых предусмотрены различные активити, расписание висит у главного бассейна. Ходил на тренировки к тренеру Алексею. Для любителей физических нагрузок отличный способ держать себя в форме во время отдыха, на халтуру не надейтесь, это не зарядка в пионерлагере) . Алексей профессионально и грамотно подходит к своему делу, показывает как правильно выполнять упражнения, объясняет какие группы мышц работают при их выполнении. Менеджменту отеля однозначно повезло взять на работу такого специалиста и отличного человека с разносторонними знаниями, заряжающего своим позитивом и энергией. Место где проводятся тренировки просто супер,
Так же в отеле есть площадка для падел-тенниса, тренировки проходят под руководством тренера Марины. Новый, набирающий популярность вид спорта в Турции, очень динамичный и энергозатратный, советую попробовать.
Для любителей пляжного волейбола есть площадка для игры, расположена под тенью деревьев. Баталии там проходят не шуточные, сборная Турции против сборной Европы).
Вечерние шоу стандартные для Турции, очень понравилось Alice in Wonderland. После шоу можно пойти в бар Vineyard, стильное место с видом на ночное побережье, приятной атмосферой, хорошей музыкой и обслуживанием.
Отель однозначно рекомендую, концепция отеля, отличная территория и расположение позволит хорошо отдохнуть всем возрастам не мешая друг другу, каждый найдёт занятие по душе, любителям "тяжёлого лухари", чивасов с бейлисами не сюда, остальные будут довольны.
Всем приятного отдыха и новых впечатлений!
20
Liliya
Дата отзыва: 26 августа 2021
Находимся в отеле сейчас! Время заезда 19:50 25.08.2021. Мы здесь уже 5 раз, я 5, муж 6. С каждым годом Отель становится лучше. Заехали, как, видите вечером, очень быстро дали номер 15 минут. Очень много внимания уделяется безопасности гостей и качественному сервису. Температуру меряют, все сотрудники в масках, везде санитайзеры, всё очень чисто и аккуратно. Не знаю, кто жалуется на уборку, убирают тщательно. Еда выше всяких похвал, огромный выбор: мяса, рыбы, сыров, овощей и фруктов, первых и вторых блюд, разнообразных закусок и сладостей. Большой выбор детского и вегетарианского меню. Что касается алкоголя, я конечно, не профессионал в этом вопросе, но, и его очень большой выбор. Номера не новые, но ухоженные и чистые, всё исправно работает. Территория очень большая, цветущая и зелёная. Да, местность, гористая, но для дех кто с детками и больными ножками, ходит шатл. Очень тихая бухта, море чистое и прозрачное. Шума с дороги не слышно, звукоизоляция нормальная. Почти все сотрудники говорят на русском. В этом году ещё больше спортивных направлений, спорт занятия каждый час. Отличная детская анимация и не навязчивая взрослая. Ночами всё тихо и спокойно. Очень тёплая дружеская атмосфера в отеле. Да, это любимый отель нашей семьи))) Большое спасибо всем, дорогие сотрудники, за Вашу работу, за наш чудесный отдых!!! За эту добрую, тёплую дружескую атмосферу, в которую, Вы создаёте для каждого гостя. Спасибо, за Ваш профессионализм)). 😘 Огромное спасибо:
Станиславу - за тёплый приём, Наде и Элизе - за помощь в решении всех вопросов. Огромное спасибо за всё, хорошему человеку, профессионалу в своей работе, большому другу нашей семьи, ночному директору Мухаррему.
Так, что вот свежий реальный отзыв об отеле. Всем, приятных путешествий)) Отелю желаем процветания. Сотрудникам желаем лёгкой работы и благодарных гостей)) Спасибо, что Вы есть. 😘😘😘
16
Екатерина Б
Дата отзыва: 09 августа 2021
Мой отзыв по отелю будет максимально полный. Основанный на моей мнении и сравнении с другими отелями в которых я была в Турции. И чего мне так не хватало, когда выбирала тур.
Важно!! Отель 4 звезды, не 5!!! Как позиционирует Анекс, единственный тур оператор который продает туда туры.(на текущий момент). И также концепция ультра ол инклюзив отличается наличием каких-то вкусных коктейлей из местной барматухи, не импортным алкоголем как везде. Поэтому на это тоже обращайте внимания при выборе отеля, тут это слово ничего не значит). В 4 звезды я была только в Тунисе, но это совершенно другая страна и поэтому сложно сравнивать.
Начнем с расположения и заселения в номер.
Расположение отеля приемлемо. Не далеко от главной магистрали, но и не возле нее. Гранд базар находится в 15-20 минутах хотьбы от отеля. Есть аутлет минут 5-7 идти до него(цены дороже чем в России так что смысла нет туда ходить), он как раз около главной дороги.
Заселение происходило поздно вечером. После оформления, нас проводили в номер на 6 этаже с видим на парковку, но как мы поняли это не самое худшее место еще. (Отель расположен на горке, поэтому если смотреть на него с главного бассейна и окна выходят на главный бассейн, то будет 6 этаж, если окна выходят на парковку, то по сути это 2 этаж).
При заселении первое впечатление было разочарование. Номер очень маленький- стандартные все такие в этом отеле, очень темный, света искусственного очень мало. Менять сразу нам отказались, сказали подойти утром и тогда решат эту проблему.
В итоге утром нам поменяли за 60 долларов на 13 дней с видимом на море. Повереть эти затраты скрасят ваше пребывание тут.
По номеру: номер маленький сам по себе видимо то, что отель старой постройки, потолки низкие и это давит, если ваша домашняя комната/спальня около 20кв.м, то вам будет непривычно жить в этой комнате, но в целом привыкаешь, но если нам вдвоем было тесно, я не представляю как заселяют с детьми. Но все равно размеры удручают. Ванная комната также небольшая и очень плохо работает вентиляция. Кондиционер работает исправно, но шумновато. Балконы большие с сушилками. Это большой плюс.
Из ванных принадлржностей у вас будут:
Шампунь, гель, шапочка, мыло.
Так как это 4 звезды видимо в номере не предусмотрен чайник и чайные принадлежности.
По заезду в холодильнике будет банка пепси, фанты и пару бутылок воды. Больше на протяжении вашего пребывания ничего не докладывают. Но это не критично, вода есть в отеле везде, можете пару бутылок взять с собой.
По итогу номера хуже не видела нигде, макси просто, но еще один плюс, что матрасы новые.
По уборке: уборка никакая, от слова совсем. Деньги даже не оставляйте, толку не будет. Жаловаться можно сразу на ресепшн или гидам Анекс, но от этого тоже толку нет. Пол они моют очень странно, из бутылки поливают водой пол и всю эту грязь размазывают по полу. Через 3 дня наши тапочки, которые в номере выдают, из белых превратились в чёрные. За наше пребывание пол на балконе мыли 1 раз и это очень мало. Полотенца меняют, если кинешь на пол, но лучше проверять, что положили чистые, мы кидали с черными пятнами, поэтому разница была видна.
По еде: тут жаловаться не стоит, тут разнообразия полно, за 2 неделе не надоело ничего. Ужины фактически всегда с разнообразием. Обеды также. Тут долго описывать. Вообщем если бы не еда, было бы грустно. Тут 5 .
Аля карты: за все время пребывания вы можете посетить каждый ресторан 1 раз, бронирование и выбор блюд происходит в комнате недалеко от ресепшена.
Ресторанов всего 3:
На гриле,
Итальянский,
Местный.
Про каждый поподробнее:
Самый лучший и вкусный это гриль. Меню разнообразное, каждое блюдо само по себе вкусное, хоть на первый взгляд небольшое, но в конце в тебя не входит даже десерт. Само место очень атмосферное и приятное. Обслуживание на высшем уровне. Также в этом ресторне проходит турецкий завтрак, но на него мы не пошли, это все тоже самое что в основном ресторане, но на открытом воздухе. Мы ездили в самый сезон и с самого утра жарит солнце, поэтому это было просто невыносимо.
Второй ресторан это итальянский. Это самое худшее место, которое может быть. На него не стоит тратить даже ваш вечер т.к. в основном ресторане кормят каждый день вкусно. Поподробнее: макароны альдентн, видимо они услышали это модное слово и решили, что можнл не доваривать их совсем. Пицца это кусок от общей пиццы, которая хуже по вкусу даже с обысного нашего супермаркета. Салат испортить им не получилось, просто накидать зелень у них вышло на отлично)) суп они просто забыли вынести, ну и горячее мы просто не дождались, убежали от туда, чтобы не остаться голодными и успеть в основной ресторан. Очень долгое обслуживание.
Третий ресторан это местный(Local) он находится на пирсе отеля. В нем можно по ограниченному меню, не как вечером, пообедать на пляже. Поэтому посетив его несколько раз во время обеда, мы поняли что вкусно, но на вечер уже идти не захотелось, но сходить можно.
Также есть винный ресторан, он находится в конце территории за аквапарком. Он платный, но основные напитки из меню бесплатного там подадут. Мы были молодожены и нам сделали подарок: бутылку вина и сырная тарелка. Очень приятное место, чтобы посидеть т насладится приятным вечером.
По напиткам и барам: как писала выше по системе входят какие-то особенные коктели. Но по факту эта сладкая вода разных цветов с алкоголем и ничего примечательного. По винам: можно пить только розовое вино, все остальное на любителя). По крепкому алкоголю: не могу сказать ничего лестного, пахнет отвратительно, поэтому решать самим. По пиву: пиво TROY, это не EFES, как во многих отелях. Это пиво от компании Туборг. Запах пива есть, вкус тоже, цвет разный каждый день, от золотистого до почти прозрачного, как повезет вообщем. Все остальное как везде.
Бары: бар около бассейна работает с 10 до 24 часов. Самый ранний лобби с 8 утра до 22 вечера. Все остальное как обычно по времени.
Общее замечание: время работы всего строго с того времени как написано вплоть до минуты и закрытие также. Если написано с 10, то откроется ровно с 10.
Бассейны: на территории отеля есть множество бассейнов.
Главный бассейн, где можно купаться с 8 30 утра до позднего вечера и никто тебя от туда не выгоняет, хотя написано до 21:00. Это кайф и большой плюс. Бассейн чистят каждый день вечер пылесосом, все лично видели.
Бассейн релакс, для взрослых, туда детей не пускают, кто приехал вдвоем, как мы, было прекрасно что можно отдохнуть спокойно без криков и бегающих детей. Вид с него открывается обалденный - это стоит того.
Волновой бассейн. Это как обычный бассейн, но раза 4 в день на 20 минут по расписанию включают волны. Понежится 1 раза хаатает)
Также есть небольшой бассейн около аквапарка. В него не заходили и не купались.
Про аквапарк: по виду и по факту он уже морально устарел, детям вполне было весело, для взрослых уже не так интересно. Мы даже не спускались с горок. Как дополнение пойдёт, но это не главное.
Про пляж и пирс: пляжа с песком у них нет!! Только пирс, с которого ты спускаешься в воду с глубиной. И вы знаете это огромный плюс, как выяснилось. Во первых: всегда прозрачная вода, есть волны или нет на море. Также это бухта и тут волны ощущаются не так и купаться можно всегда. Нет песка на ногах) и мы к этому привыкли и нам понравилось. Всегда чистенько)
Но если очень хотите стандартный пляж, то от отеля каждый час с 9 утра ходит автобус на пляж(точное расписание на ресепшене), ехать 5 минут, просто за горой находится, при желании можнл дойти пешком, но всеже лучше автобусом, который высаживает вас около отеля джастинионо( посмотрите по карте), и от туда вниз вы спускаетесь к пляжам других отелей. Соответственно все вещи вы кидаете на камушек или песок и идете плавать, выходя с воды, вы не сможете воспользоваться душем, вас вежливо попросят работники пройти мимо, т.к это относится к их отелю. Может быть можнл было приобрести лежак и зонтик, но мы даже не узнавали. Поплавали час и вернулись на автобусе обратно. Одного раза нам хватило.
Про территорию: территория большая и красивая и это правда, много разных помещений, детский клуб, бары, рестораны, различные площадки, но есть огромное НО!!! Это все находится не на равнине. Все дорожки с горками и спусками и ходить даже вечером очень тяжело. Нет удовольствия и желания пройтись. Мы как приехали, утром рано прогулялись, пока солнце еще не встало и поняли что вечером мы никуда не пойдём. И после когда ходили в рестораны и шли с него, поняли что люди даже не доходят до туда. По территории ездит тук тук каждые 15 минут. Многие передвигаются на ней. Поэтому лично мое мнение, не ведитесь именно на эти размеры территории, вы ими не насладитесь и гулять каждый вечер не будете. Особо удовольствия это не приносит, только один вечер, который посвятите прогулке.
Про анимацию: честно по анимации в течении дня сказать ничего не могу, т.к. не находились там, где были развлечения, ходили пару раз на вечерние шоу в амфитеатр, который оснащен всей возможной и качественной аппаратурой, что очень приятно, такого не видели нигде. Это прям плюс. Шоу понравились, сходить можно.
По оснащению отеля: весов в отеле нет на текущий момент и с взвещиванием чемодана вам никто не поможет, в номере нет никакой информации ни о чем, ни о предоставлении платных услуг, ни атрибутов с прайсом химчистки. Кому-то не важно, но все же хотелось бы. Вай фай на территории фактически есть везде и он отличный. Гид отеля Ольга всегда готова помочь и решить вашу проблему. Кстати о проблемах, если вам нужно что-то сделать, перегорел свет, принести полотенца или еще что-то, все это решается быстро.
По замечаниям и предложениям для организаторов:
1. Пожалуйста, каждое утро, пусть работники собирают все полотенца и круги и все забытые вещи около бассейна и на пирсе. Потому что утром это выглядит как одна большая помойка. Кто-то с утра бежит занимать лежак и не понятно, толи занят, толи забыли вещи, не понятно. Не может быть что в 6 утра заняты все лежаки около бассейна, когда все спят. Так будет выглядеть цивильно. Я представляю что будет в конце сезона, когда уже многие оставят свои круги и пляжные принадлежности, негде будет встать среди этих вещей. Если каждое утро будут убирать, люди просто не будут оставлять, понимая, что потом сложно найти и вернуть.
2. Программу развлечений, время работы заведений, баров и прочего нужно размещать или на каком-то стенде около основного ресторана или около ресепшена. Потому что ничего не понятно, что и когда работает. Некоторые отели размещают в лифтах. Возьмите с них пример.
3. Тут чисто моя боль и отвращение. Везде курят!!!везде и всегда!!! Если вы не курящий человек, то для вас это будет дикий ад. В ОСНОВНОМ в этом сезоне отдыхают местные турки и они заполняют фактически весь отель, и такое ощущение что они едят эти сигареты. И уйти никуда невозможно, кроме как в свой номер и закрыться, т.к. на балконе тоже воняет. Это просто невозможно. Около бассейна, на лежаке, они дымят как поровозы, как и их женщины. Стоишь в очереди в баре, они стоят прям рядом с тобой и дышат на тебя. Я все понимаю, пока не примут законы, ничего не изменится. Но было бы круто, если бы выделяли места для курящих в определенном месте. Это меня бесило весь отдых и до сих пор остается ужасное впечатление. Как я понимаю, у нас эта мода в России уже прошла, есть кто курит, но есть определённые места для них. А тут не важно, стоит беременная женщина, ребенок и они смолят одну за одной. Ну вообщем это мой крик души.
По итогу: моя оценка 6 из 10. Если сопоставить все плюсы и минусы, то рекомендовать отель можно, но второй раз я бы не поехала. Если кто-то остается полностью доволен всем и все, то видимо не были в отелях лучше. Ну и также обман со стороны анекса, т.к. на сайте указано, что отель 5 звезд, а по факту не так. И от этого уже понимаешь, что все недочеты вполне оправданы для 4.
Также на заметку. Мы не совсем поняли как турков пускают в отели. Они также заполняют эту анкету с qr кодами, но на основании чего они подтверждают, что ничем не болеют, я имею ввиду ковид, не понятно, чисто из своего самочувствия видимо. Так как про тесты пцр они не слышали, или мы не так поняли.
20
Татьяна З
Дата отзыва: 01 августа 2021
Прекрасный отдых!
Всем привет)Отдыхали в отеле с 20.07-28.07.21.
Пишу из дома в ностальгии(Отдыхали много раз в Турции и других странах,есть с чем сравнить.Но хочется написать,что впечатления остались самые светлые.Начиная от заселения и всем последующим.Такого внимательного персонала и добродушного,я не видела нигде.Все улыбаются,идут на контакт!Ни одного недовольного лица)
Девочки гастрелейшн Анекс Тура,Ольга,Ксения-Вы прекрасные!Вы нам очень помогали от начала заполнения документов и с дальнейшими нашими просьбами).
И даже забытую рубашку после отъезда помогли вернуть)))Спасибо)
Сам отель прекрасный,он не огромный,но все,что нужно есть)А есть не мало!Отдыхали мы с подругой и детьми 6,7,11 лет.Развлечений море)И детский клуб,тинейджерский клуб,аквапарк 24 Горки,рафтинг(платно 25 лир/чел один заезд).Вай Фай был супер,даже у моря и бесплатный.
Питание хорошее,всего было в изобилии и мясо,рыба в разном исполнении и фруктов много,сладостей куча,вегетарианский стол,детская зона.
Шоу программы по вечерам для взрослых и детей)
Единственный минус который может быть для не плавающих людей-это море с пирса.Для нас это не было проблемой,дети ныряли с удовольствием.
Но и эту проблему решали)Каждый час отходит автобус от отеля(3 минуты и вы на море с песчаным входом).
В общем рекомендую с большим удовольствием)
20
Olga198545
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отдыхали в данном отеле в начале июля с семьей. Отдыхом остались довольны. Кормят вкусно, номера просторные и чистые. В баре стандарные напитки, но в бар приятно ходить, потому что бармены всегда приветливы и улыбчивы. Море просто сказка, чистое и теплое. Единственный минус- заход только с пантона. С маленькими детьми плавать неудобно. Учтите это при выборе отеля. Душа этого отеля - детская анимация. Моих детей было просто не вытащить из мини клуба. Каждый час у них какие-то разнообразные активити: подделки, квесты, игры на улице и обучающие уроки. Одним словом супер. Дарья, Лейла и Гизем спасибо вам. Вы просто молодчинки. Вы любите детей, а они вас. Итак, отдохнули мы на ура. Зарядились положительными эмоциями на год вперед. Буду ли я рекомендовать этот отель? Однозначно да.
16
Людмила Ч
Дата отзыва: 28 июля 2021
Классный семейный отель. Огромная, ухоженная, красивая территория, очень много красивых локаций, которым можно наслаждаться бесконечно. Лоби бар ребята очень внимательные, делают очень вкусные коктейли. Очень красивый бассейн "Infinity" на шестом этаже: (можно только без деток там)доброжелательный персонал. Бассейн с волнами деткам очень понравился. Отдельное спасибо Марине за отзывчивость, доброжелательность и приятное общение. Этот человек стал для моих детей другом👍
Отдельное спасибо детским аниматорам Ане с г. Уфы и Александре, Гизам, Лэйле девочки вы большие молодцы детки от вас просто в восторге....
Аквапарк с крутыми горками, которые подойдут любому. Единственное непонравился пляж на море деткам , так как заход с пантона и для детей которые не умеют плавать он не подойдёт. Тому, кто плохо плавает стоит обратить внимание на отсутствие плавного входа в море при выборе данного отеля.Это может стать единственным минусом.
Весь персонал отзывчивый, внимательный, дружелюбный. Гиды Джемисар, Ксения всегда готовы прийти нам на помощь, что-то подсказать и посоветовать. Блюда в главном ресторане накладывают сами работники. Попали мы как раз на праздник Курбан байрам было очень много турков, и в ресторане несмотря на очередь их обязательно обслужат без очереди, было конечно не очень приятно как перед твоим носом сует тарелку в наглую..... это большой минус, такая же ситуация в баре, были конечно и нормальные которые так же стояли ждали ... Отдельный респект ребятам в баре ресторана, Недиму спасибо за вкуснейшие коктейли.
Рекомендую ли я этот отель ? Несмотря не на что "да". Надеюсь все недочёты ребята поправят.
20
Николай Б
Дата отзыва: 26 июля 2021
Сервис отличный и очень быстрый. Спасибо всему обслуживающему персоналу. Орхан, Тарк и Хусейн замечательные люди. Спасибо всей семье Water Planet. Мы хотим приехать, чтобы попробовать отель Water Planet. И спасибо всем заинтересованным
20
Адександр П
Дата отзыва: 24 июля 2021
Посетили с супругой итальянский ресторан, огромное спасибо, официанты Tarık Cüceler Orhan Hüseyin İtalyan servis personeli Орхан, очень душевные, приветливые, обслуживание на высшем уровне!!! Будем рекомендовать друзьям посетить этот ресторан. Спасибо огромное! Процветания вам!,
20
Ксения Т
Дата отзыва: 24 июля 2021
Обслуживание очень хорошее, итальянский официант Tarik cuceler очень приятный и добрый. Большое спасибо! Итальянский сервис и отелю и бару спасибо! Хусейн угур хатидже Акдоган орхан эрсан и лица отеля
16
REDKO f
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отлично провели время в отеле! Питание хорошее, но повторяются блюда. Территория огромная, много зелени, красивые виды. Обилие бассейнов, ресторанов, снекбаров дают возможность разнообразить свой отдых. Бары работают на полную катушку, персонал старается, сервис хорош. Отдельное спасибо Zeki - всегда доброжелателен и выполняет все запросы постояльцев. Также спасибо тренеру Марине за позитив, открытость, помощь. Гид Ольга - очень интересно презентует отель, всегда готова прийти на выручку, всегда открыта для общения. В ресторане Local было приятно иметь дело с Ahmed - очень тактичен, внимателен, услужлив.
Жаль, что не весь персонал владеет русским или английским языком, приходится изъясняться жестами.
Но и при этом персонал очень добр, отзывчив, старается угодить.
Аниматоры очень приветливы, выкладываются для детей.
Был опыт обращения в медпункт, но он ничего не принёс. Так что медикаменты лучше брать свои и не рассчитывать ни на кого. Хотя девушки из Anex моментально нашли открытую аптеку, прозвонили туда, утончили режим работы и наличие медикаментов, объяснили как пройти - спасибо им за это.
Общее впечатление положительное, отель оптимален для отдыха с детьми, если планируете пассивный отдых.
20
Marina K
Дата отзыва: 19 июля 2021
Очень атмосферный отель. Не похож на другие. Большая территория, расположенная на разных уровнях. Неделя ушла на ее изучение. Нашими любимыми местами стали бассейн "Infinity" на шестом этаже: отдых без детей, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Мустафе за приятное общение. Этот человек стал нам настоящим другом, и мы надеемся, что это не последняя наша встреча.
Аквапарк с щадящими горками, которые подойдут любому. Пляж здесь особенный: с платформами для лежаков. Тому, кто плохо плавает стоит обратить внимание на отсутствие пологова входа в море при выборе данного отеля. Это может стать единственным минусом.
Весь персонал отзывчивый, внимательный, дружелюбный. Гиды Джемисар, Ольга, Ксения были всегда готовы прийти нам на помощь, что-то подсказать и посоветовать, с ними было просто приятно общаться на любые темы. Степ и Зумбу ведет замечательная девушка Айше. Спасибо ей за отлично проведенное время и хорошее настроение.
Несмотря на шведский стол, блюда в главном ресторане накладывают сами работники. Нам это понравилось. Это была еще одна возможность приятного общения с людьми. Даже под масками были видны их улыбки. Отдельный респект ребятам в баре ресторана. Недиму спасибо за вкусные коктейли.
Мы посетили все рестораны Аля-карт. Блюда не помним, так как обслуживание затмило все, подача с юмором и с душой.
Посоветуем ли этот отель друзьям? Однозначно да.
20
Мария Б
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отдых получился насыщенным, активным и интересным. Очень красивое место: скалы, сосны, море. Волшебное море, ухоженная территория. Большее разнообразие блюд, бассейнов, активного отдыха. Вежливый и приветливый персонал. Есть всё для идеального и запоминающегося отдыха. Хочется поблагодарить фитнесс- инструкторов Алексея и Марину за занятия и общение. Профессионально, позитивно и интересно!
20
Лилия ррр
Дата отзыва: 08 июля 2021
Уютные номера, всё чисто. Персонал приветливый. Очень вкусная еда, всего много. Каждый день разнообразие. Интересные конкурсы, аниматоры просто молоды все веселые молодые, особенно понравилась Айше классная девчонка. Девочки из детского клуба молодцы к каждому ребенку отдельный подход, много развивающих занятий.
20
Даниил Мирзоев
Дата отзыва: 05 июля 2021
Ресторан замечательный, еда вкусная, аквапарк также восхитительный много разных крутых горок, также анимационые шоу очень хорошие, веселы с хорошим музыкальным сопровождением. Ayse i Berk, хороший сопроваждающий, море также замечательное
20
Владислав
Дата отзыва: 03 июля 2021
Провели здесь 2 недели, нареканий не возникло. Был только один забавный случай, когда в результате недоразумения в номер принесли вторую детскую кровать зачем-то)))
Все остальное - прекрасно! Взрослым не спрятаться от разных активностей на территории: большой привет Марине и ее коллегам! Детей не выманить из детского центра. Ну и отцам скучать некогда: бары у каждого бассейна и на пляже. В аквапарк каждый день ходить идея так себе, но детям нравится! (И трусы запасные нужны - на горках могут потереться). Пляж - если дети маленькие - может не подойти: вход по ступенькам и сразу приличная глубина! Но круги и нарукавники «решают» задачу. В общем, очень хорошее место! А в следующем году обещали стать еще лучше)))) (у них там многое меняется). Так что - приятного отдыха!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур