Kaila City Hotel 4*

Чудесные каникулы!Отель Кайла Сити в 3 минутах от шикарной набережной и к пляжу! Фешенебельный курортный район. Гостеприимный,отзывчивый персонал.Профессиональная фронт- Лайн- ресепшен.Доброжелательная атмосфера.Чистота. Вкуссная,разнообразная,качественная еда.Мясные и рыбные блюда,салаты,зелень,фрукты, десерты на выбор.Топанг к Вашим услугам.Кофемашины.Бар. Уютные номера,удобные кровати и подушки. В пешей доступности ТРЦ,приятно погулять по улочкам утопающим в зелени.Несколько раз в неделю, рынки,насладитесь местным,красочным колоритом. Будем рады вернуться!С уважением и благодарностью семья Алпатовых.❤️

Мне очень понравились, персонал приветливый☺️. Еда очень вкусная. До моря 5 минут ходьбы, так же до крепости можно дойти за пол часа либо на автобусе за 10-15 минут. Погода хорошая как будто весна☺️ температура от 16 до 22 градусов. Я очень доволен отдыхом ☺️👍

Лучший отель, когда-либо виденный, лучший, самый красивый фронт-менеджер, когда-либо наблюдавший за самой хорошей едой и напитками, достаточно спа-салоном, очень хорошее место для посещения хорошего пляжа, особенно нижнего замка Клеопатры, очень хорошая цена, соответствующая отелю и району, дешевые поездки из этого района

Там работают замечательные люди, всегда улыбающиеся, очень отзывчивые, вкусная еда и напитки. Уборка персонала каждый день, свежие полотенца. Хорошее расположение, недалеко от пляжа, магазинов, базаров и т. д. Я очень рекомендую.

Сразу скажу что всю жизнь ездил по пятизвездникам, решил слетать в четыре звезды, выбор пал на этот отель. Это не то что плохо, это кошмар, ресепшен выглядит как гостиница в Подмосковье, ресторан еле еле на столовую тянет, такое себе короч

Все было отлично! Ресепшн оперативно реагировал на вопросы. Еда - хорошая. Море было теплое в ноябре❤️ в бассейне покупаться не решились, тк было холодно - все таки ноябрь. По номеру - в целом все ок, уборка приходила, приносила полотенца. Отель немного староват. Но мы тут много времени и не проводили! Очень обрадовало что есть вай фай - хороший, на территории всего отеля.

Расположение отеля очень удачное, набережная в 5 минутах от отеля , до центра Алании всего 3-5 автобусных остановок, в центре много чего интересного можно посмотреть и погулять . Большой базар возле отеля по понедельникам и четвергам . Пляж нормальный в основном есть хорошие места где можно спокойно поплавать, песочный пляж . На пляже есть бар за доп плату. Обслуживающий персонал в отеле внимательный тактичный, все улыбчивые и доброжелательные,отзывчивые .большое разнообразие блюд в ресторане, рыба мясо постоянно, очень много салатов и сладостей . Я выбрала программу все включено и спиртные напитки были бесплатные . Уборка в номере каждый день , приятная женщина всегда чисто убирала в номере . Один в неделю живая музыка и один раз в неделю шоу восточных танцев. На ресепшен есть русскоговорящая Виолетта , можно обращаться к ней , всегда поможет . С турагентства Pegas гид по имени Ваид Мавлют хорошо нам помог по личным вопросам .

Всё отлично, минусов нет. Отзывчивый персонал, большой номер с балконом, вкусная еда. До моря две минуты, пляж песок. Есть где погулять, отличная набережная, до центра Алании пять км, ходил пешком. Спасибо за тёплый приём

Мы с мужем останавливались здесь на 2 недели в конце сентября/начале октября 2023 года. По прибытии рано утром нас встретил дружелюбный ночной сотрудник, который объяснил все, что нам нужно было знать на ночь, и носильщик, который любезно помог нам добраться до номера. Номера простые и очень чистые, но, как и ожидалось. Я знал, сколько мы заплатили за отпуск, поэтому не ожидал 5*. Однако я бы сказал, что по прошествии двух недель чистота в нашей комнате не поддерживалась. Наша кровать особо не менялась, и на второй неделе были дни, когда горничная не приходила в наш номер до 16:00 и никогда раньше 15:00, когда мы возвращались в номер, чтобы отдохнуть, поэтому был сделан минимум . Бассейн был разумного размера и имел горку для детей, хотя большую часть времени это были дети побольше, т.е. взрослые, использующие его. Персонал и официанты бара у бассейна потрясающие и действительно сделали наш отпуск. Особая благодарность Искандеру, Муртазе и Реджепу, и это лишь некоторые из них, которые очень хорошо заботились о нас на протяжении всего нашего отпуска. Для них не было особых проблем, и они были очень веселыми и дружелюбными. Качество местных напитков по системе «все включено» (даже за заплаченную цену) не было фантастическим, пиво было Efes, и оно было неплохим, однако было трудно найти что-то еще из алкоголя на мой вкус, хотя я все же попробовал. Шезлонгов было много, поэтому никогда не было недостатка, хотя очень мало, которые на самом деле находятся на солнце весь день (очевидно, это не то, над чем отель имеет какой-либо контроль), поэтому с самого начала на лежаках были обычные полотенца (и большинство тех, кто, кажется, не забирайте их до позднего утра, когда они обычно возвращаются с пляжа). Это могло и должно было быть решено в отеле. Гости преимущественно датчане, и руководство отеля изо всех сил старается удовлетворить любые их просьбы, что может быть крайне неприятно, поскольку, если вы не датчанин (или русский), тогда к вам могут относиться как к гражданину второго сорта, и вас обслуживают только один раз. были оказаны услуги датским гостям. Честно говоря, в отеле также сказали бы, что приветствуются только датские гости. Еда, хоть и в основном приличного качества, но была. . . . . да, вы догадались. . . . . . преимущественно датский язык. Я не против того, чтобы пробовать что-то новое, но это было довольно однообразно. Вечерами, когда мы действительно готовили турецкую еду на гриле, это было потрясающе, хотя очереди были просто смешными. У некоторых пар один человек стоял в очереди на гриль, в то время как другой партнер шел во внутренний буфет, а затем присоединялся к своему партнеру в очереди на гриль, другие просто шли прямо в начало очереди, очевидно, слишком важно, чтобы стоять в очереди. . . . . много очень грубых гостей. В целом отпуск прошел с очень хорошим соотношением цены и качества, и, как я уже говорил ранее в своем обзоре, именно бар и обслуживающий персонал сделали наш отпуск самым приятным. Последние несколько ночей мы закончили тем, что ели вне дома, и если вы можете себе это позволить, я очень рекомендую это. Отель является хорошей базой, и еда не ужасна, она просто отвлекает вас от суеты и толчков, чтобы немного поесть на некоторое время. Мы пошли в спорт-бар Solsiden, и это было потрясающе. Если вы пойдете, вы должны попробовать баранью голяшку, за которую нужно было умереть, как и всю еду, если честно. Последнее замечание. Если вы хотите дать чаевые сотруднику за его услуги, сделайте это напрямую. У них есть ящики для чаевых в ресторане, баре и т. д., однако чаевые из этих ящиков передаются непосредственно руководству и не передаются персоналу.

Только что вернулись из нашей первой поездки в Алану и нашего первого пребывания в городе Кабила. Отель удачно расположен рядом со всеми барами и магазинами, а также недалеко от собственной части пляжа, но вы берете свою жизнь в свои руки, чтобы пересечь главную дорогу. У нас был номер с видом на улицу, который отлично подходил для людей, наблюдающих Номера убираются каждый день, отель безупречно чистый. Еда и закуски хорошие, всегда было что поесть, даже если вы не любите турецкую кухню. Моя единственная жалоба в ресторане заключалась в том, что людям разрешалось курить, сидя за столиками, которые были довольно близко друг к другу. Когда мы останавливались, англичан было не так много, но мы прекрасно беседовали с голландцами, датчанами, шведами и норвежцами. Много немецких гостей, поэтому вам придется рано приходить на шезлонг. Персонал был великолепен и делал для нас все возможное. Не так много развлечений в отеле, но множество баров с живой музыкой в двух шагах. Рекомендую Кемаля напротив отеля для всех поездок и рекомендую джип-сафари. С нетерпением ждем нашего следующего визита

Мы были двумя женщинами из Великобритании, и это был наш первый визит в Аланию. Отель был в прекрасном месте, буквально вверх по дороге от пляжа и большинства магазинов. Изначально дано помещение на 6 этаже (мансарда). Я не люблю высоту, поэтому попросил, чтобы меня перевезли на следующий день. Переехали на 4 этаж, так как нижних номеров видимо не было. Хороший номер, чистый, есть холодильник. Еда. . . . не в нашем вкусе. В основном обслуживается датский язык, определенно не английский. Если вы говорите о детях, то, кроме чипсов, для них вы ничего не найдете. Персонал был великолепен. Очень вежливый и добрый. Мы покинули поездку на 4 дня раньше из-за того, что у нас начались серьезные проблемы с желудком, и мы не знали, откуда, но решили вылететь раньше. Я бы сказал, что номера убирались ежедневно, но ежедневно не предоставлялись свежие полотенца, и приходилось просить рулон туалетной бумаги. Постельное белье не менялось, за исключением дня перед отъездом. В целом, чистый уютный отель, но мы не вернемся, предпочитая район Даламана.

Этот отель очень чистый, и персонал потрясающий, очень усердно работает. Однако это должен быть отель для семейного отдыха. Не детская еда во время еды. Не для английских детей. В закусочной подают хот-доги, гамбургеры и т. Д., Но еда для детей очень подвела этот отель. Мороженого не существует. Детям в течение 4/445 лет давали леденцы только один раз за время нашего 10-дневного пребывания было мороженое, из-за которого один из детей не смог съесть мороженое. Номера большие и очень чистые. Отель находится в лучшем месте, вокруг много магазинов.

отдыхали с семьей в ноябре (на каникулах), очень повезло с погодой и еще теплым морем ( 25). Нам отель понравился, все чисто (убирают каждый день, приносят воду, меняют полотенца), персонал очень приветливый, всегда помогут, подскажут. Кормят вкусно, голодными точно не останетесь, вечером всегда были рыба/мясо на гриле. От моря близко, но нужно переходить довольно оживленную дорогу, а местные водители совершенно не любят пропускать даже не пешеходном переходе. Мы это знали и были готовы) поэтому неудобств не доставило. Как раз по этой дороге идут автобусы в центр Аланьи (поездка около 15 минут), можно прогуляться по городу, посетить крепость и фуникулер, на пляж Клеопатра, сходить в магазинчики в центре, там же есть обменники (брали доллары/рубли на лиры для посещения рынка, местных кафе). В 15 минутах ходьбы от отеля есть ТЦ. Каждую неделю приезжает рынок на соседнюю дорогу (мы были две недели, узнали о рынке не сразу, посетили только один раз), очень советую сходить за сезонными фруктами (недорого и очень вкусно), там же покупали сухофрукты домой (по сравнению с нашими ценами, там все намного дешевле).

Отель и персонал были превосходны. Еда была отличной и гигиена тоже. Мы очень довольны нашим пребыванием здесь. Делали день рождения сына. Я надеюсь остановиться в этом отеле снова. РЕКОМЕНДУЮ 10/10! ! !

Это был мой третий летний отпуск в Алании, но лучший из-за того, что я остановился в отеле Kaila City. Это очень чистое и уютное место с отличной семейной атмосферой благодаря замечательному, услужливому и дружелюбному англоговорящему персоналу и отличному профессиональному руководству. Гостиница расположена недалеко от центра города, куда легко добраться на автобусе, такси или пешком. Вокруг отеля много магазинов, базаров, баров и ресторанов. Есть 2 бассейна - детский и взрослый и собственный отельный пляж, расположенный в 5 минутах ходьбы от отеля с бесплатными шезлонгами, зонтиками и пляжными полотенцами. Пользоваться бесплатным высокоскоростным Интернетом можно не только в отеле и на территории отеля, но и на пляже. И, наконец, еда. Было очень вкусно, всегда свежее и вкусное с хорошим выбором. Шеф-повар всегда был готов объяснить на нескольких языках, какую еду я ем - некоторые блюда были для меня новыми, особенно турецкие. В номере также были принадлежности для чая/кофе. Я очень рекомендую этот отличный отель, и я очень благодарен за то, что сделал мое пребывание таким замечательным и захватывающим.

Мы забронировали этот отель через On the Beach. Мы были во многих частях Турции, поэтому у нас мало опыта в доступных отелях, но город Кайла - это тот, в который мы не вернемся. Уборки в номере почти не было, т.е. не было регулярной смены полотенец, нам приходилось просить рулоны туалетной бумаги. Комната была оставлена более или менее так, как мы оставляли ее большинство дней, за исключением одеял, сложенных на кровати. В номерах не было приспособлений для приготовления чая и кофе, но кофе был доступен внизу. Персонал бара и персонал на стойке регистрации были любезны и дружелюбны. Развлечения были в воскресенье, вторник и пятницу, которые длились примерно с 9 до 10 вечера. Детское развлечение - это 3 песни с одним сотрудником, танцующим с детьми. Еда была однообразной утром, днем и ночью. В большинстве мест, где мы были, был шведский стол для детей, но не здесь. В снэк-баре хорошая еда. Пицца, хот-доги, бургеры, роллы через день и чипсы Шоколадное мороженое было доступно в 4 часа ночи. 15 . Расположение хорошее, вокруг много магазинов и ресторанов, слава богу.

Лучший летний отдых с 2019 года. Прекрасная, дружелюбная атмосфера, начиная от стойки регистрации (русскоязычные сотрудники) и заканчивая горничными. Отличное расположение в центре Аланьи (15 минут на автобусе). Хороший выбор.

Исключительно чистые номера, очень дружелюбный персонал. Особая благодарность г-ну Муртазе, который является настоящим профессионалом. Выбор блюд был хорошим, еда на гриле и живая музыка по вечерам в саду отеля.

Были летом 2022. Ехали очень долго, потому что аэропорт от отдела далеко. На регистрации была очень милая русскоговорящая девушка. Со всем нам всегда помогала. Приехали семьёй из 5 человек, поэтому номер выдали большой. Шкаф частично не открывался, но это особо не мешало. Мебель не самая дорогая, но для отдыха вполне удобная и хорошая. Холодильник сильно грелся и почти не морозил. Ещё был телевизор, но мы его не смотрели. Уборщица убиралась почти каждый день, приносила воду, полотенца и бумагу. В отеле в принципе много русскоговорящих работников. Ремонт хороший. В лобби есть телевизор с Нетфликсом. В столовой иногда летают мухи, а на улице бегают коты. Еда день ото дня почти не меняется, но её много, так что выбор есть. На ужин готовят мясо или рыбу на гриле. До моря недалеко, но через дорогу перебегать опасно, поэтому мы ходили на пляж соседнего Kaila Beach. Заснуть иногда сложно из-за музыки и службы в мечети. Рядом много магазинов. Лично нам всё понравилось, мы первый раз отдыхали в Турции.

Абсолютно фантастический от начала до конца, идеально расположенный для пляжа и местных удобств, еда была отличной, каждый день отличалась, напитки хорошего качества, возможно, единственное, чего не хватало, - это меню коктейлей по системе «все включено», которым мы были, но бар с соотношением цены и качества, ни один фантастический отель

Отель с приятным персоналом. Доброжелательная, умная девушка Алия быстро нас заселила и дала хороший номер на 4 м этаже с хорошим видом на окрестности и частичным на море.Номера чистые, уютные с комфортной кроватью.Уборка каждый день девушка старалась. Понравилось питание отличный шеф повар готовил разнообразные блюда. Понравилась рыба была каждый день, мясо индейка, курица.Официанты очень доброжелательные как пчелки быстро накрывали и убирали со столов.Напитки в отеле так же были на высоте белое вино, коктейли.

Они врали о цене. Я пришел на регистрацию, и они просят меня заплатить на 40% больше, чем то, что они написали мне в 3 раза в электронной почте. Мой супруг уже купил все включено для одного человека в двухместном номере. Поэтому я связался с отелем Kaila City по электронной почте и спросил, сколько мне нужно заплатить за все включено. Мне пишут в 3 раза дороже за все включено, поэтому решаем ехать в Кайлу. Я также заказал номер на 31 декабря с ужином, и отель Kaila City подтвердил это. Я приехал около 21. 00 в отеле Kaila мой номер был недоступен на 31 декабря, поэтому на стойке регистрации меня отвезли в другой отель. 2 человека на стойке регистрации сказали: «3 письма мне от Kaila CityHotel не соответствуют действительности, мы не знаем, кто вам это написал», и они хотели на 40% больше евро. Я показываю им электронные письма от отеля Kaila, но они не заинтересованы. Я заплатил, для меня это не проблема, но это действительно не профессиональное и не честное поведение. Я больше никогда не буду им доверять.

Как обычно, приезжая на отдых, я стараюсь настраиваться позитивно и не выискивать недостатки. Трансфер в отель доставил в 5 утра. Почему то я был уверен, что сразу дадут номер, так как в декабре отель пустует более, чем наполовину. Но на ресепшине сказали, что время заселения 14-00, то есть ждать 9 часов!!! На все мои слова о том, что ведь есть свободные номера следовал ответ, что свободных нет. Ждать 9 часов на диванчике в холле мне совсем не улыбалось и пришлось дать небольшую купюру в евро. После этого чудесным образом нашелся свободный номер. По большому счету это был единственный значимый недостаток отеля. Может даже и не самого отеля, а туроператора Пегас, который организовал прилет в 5 утра, при этом не позаботился о том, что по правилам заселение происходит в 14 дня и туристам приходится так долго ждать заселения. Номер был выделен непосредственно над рестораном на 2 этаже. Доносились негромкие звуки звяканья посуды и движения мебели (стульев), но это больше из-за неплотно закрытой двери. Окна и балконная дверь обеспечивали хорошую звукоизоляцию. Балконная дверь даже имела опцию плотного закрывания, если повернуть ручку двери вверх. Придумал подпирать дверь банкеткой и посторонние звуки стали намного тише. К тому же заранее озаботился берушами, которые стараюсь брать с собой во все поездки и поэтому проблема с посторонними звуками совершенно исчезла. Сам номер просторный, для 1-го вообще большой. Было 2 кровати, телевизор, который показывал даже пару-тройку русскоязычных каналов (впрочем, телевизор я включал ровно один раз) , довольно шумный кондиционер (включал пару раз на отопление, все же зима), диванчик, стул, столик, холодильник, тумбочка, стол с зеркалом, шкаф для одежды с полками и вешалками. В большом санузле душевая, умывальник, фен, унитаз и куча пустого места. Матрац на кровати довольно жесткий, но удобный, спалось хорошо. Выпросил второе одеяло (типа плед) и пару-тройку ночей, когда было особенно холодно, укрывался двумя одеялами и было супер. Так как днем в основном было тепло, то балконная дверь днем обычно всегда была открыта на проветривание. На самом балкончике два стула, столик, вешалки для сушки. Вид был на бассейн. В душевой вода уходила не очень хорошо, собирался почти полный поддон воды, однако не переливалось и принять душ вполне было можно, так что на это не обращал особого внимания. Шампунь - гель для душа регулярно докладывали. Полотенца тоже меняли по мере необходимости. Постельное белье меняли пару раз за неделю. Впрочем, было непонятно, то ли поменяли, то ли просто заправили кровать. Убирались за неделю раза 4 (один раз я сам повесил табличку "не беспокоить"). Приносили по 2 полулитровые бутылки воды. WiFi в номере ловил хорошо, но надеяться смотреть фильмы онлайн в высоком качестве вряд ли придется: по вечерам скорость загрузки была не самая высокая - впрочем, для серфинга в интернете хватало. В ресторане кормили 3 раза в день для тех у кого All Inclusive. Шведский стол. На завтрак каша (видел рисовую и овсяную), яйца, омлеты, колбасы, сыры, мюсли, оладьи с разными вареньями, горячие булочки нескольких видов, фрукты, какие то местные блюда из запеченных овощей, тосты, свежеважатый сок (который за отдельные 2 евро) и т.п. Один раз видел как на завтрак возле бара жарили яичницу-омлет, возможно это делали каждое утро, просто я не обращал внимания. На обед суп (суп пюре, порой очень даже вкусный). Пару-тройку мясных блюд: что-то куриное, остатки от вечернего гриля...), салаты, овощи различные, макароны нескольких видов, картошка в разных видах и т.п. На обед также появлялись разные сладости. На ужин примерно тоже, что и на обед, правда супов обычно было уже 2 вида и еще дополнительно возле бара у бассейна делали что то на гриле, то мясо, то рыбу и еще иногда картошку-фри. Всегда в ресторане был турецкий чай, кофе из кофеварки, разные напитки. Я пил в основном чай - очень он хорошо "заходил". Всегда было несколько сортов хлеба. Хлеб, кстати, очень вкусный. Питание оценил бы, как очень хорошее. Может быть мне не хватало мороженного. Видимо из-за зимы его не давали. Был бар рядом с бассейном и рестораном, в котором наливали бесплатно напитки и местный алкоголь с 10 утра до 23 вечера. Пробовал красное вино, пиво, разные коктейли. Нормальный вкус, типичный для всех подобных отелей. Были и импортные напитки, но их не брал. Вполне была нормальная идея на обед или ужин взять бокал красного вина. Алкогольные напитки не разбавляли. Крепкий алкоголь (водку, раки, джин) наливали из маленьких бутылочек, которые открывали тут же. Так как в дни моего отдыха в отеле, проходил чемпионат мира по футболу, то в ресторане по вечерам устраивали просмотры матчей на большом экране - очень атмосферно получалось порой. Очень понравились работники ресторана - всегда поддерживают чистоту, при этом посуду убирают оперативно, но не назойливо. Бармены тоже всегда доброжелательны. В целом работники отеля видно, что стараются. Если обратиться с какой то просьбой, то стараются ее выполнить (исключение - просьба о раннем заселении о котором писал ранее). При отеле в подвале есть небольшой тренажерный зал (ни разу не видел, чтоб там кто то занимался), сауна и хамам (бесплатно в них ходить можно было 10-12 и 17-19 часов), там же в подвале выдавали пляжные полотенца. Ну и конечно, как в любом отеле, предлагают платные услуги массажа. Дали карточку на пробный сеанс. При этом надо быть готовым к тому, что во время пробного сеанса у вас "найдут" различные проблемы со здоровьем, которые чудесным образом исправятся недешевым курсом массажа. Я же был готов к этому и записался на один полутарочасовой универсальный сеанс, куда входил хамамам, пилинг, пенный и обычный массаж. Кроме этого почти каждый день посещал сауну в бесплатные часы. Порой в сауне было довольно много народу. Пляж от отеля находится буквально в 5 минутах неспешной ходьбы. Вроде есть специальный пляж от отеля с лежаками, но то ли лежаки отсутствовали в виду зимы, то ли просто я не стал его искать. Пляж довольно малолюдный, хотя в самые теплые дни, когда было солнце и без ветра становилось очень тепло. Купался почти каждый день кроме пары дождливых дней. Несмотря на декабрь купались и другие люди и даже с детьми. Вход в воду хороший, песочек с небольшими камушками. Вода чистая. От отеля минут 25 пешком до Аланья центр - торговый центр с разными магазинчиками, дисконтами и т.д., где можно присмотреть себе недорого различные вещи. Там же рядом outlet. Недалеко от отеля есть продуктовые магазины местных сетей, типа Bim, Sok, A101, Migros с недорогими товарами. По понедельникам и четвергам недалеко от отеля разворачивается местный рынок, причем в разных местах. Там очень даже недорогие фрукты - овощи и другие продукты (правда если у вас AI, то вам вряд ли это нужно). Есть ряды с вещами, сувенирами и т.д. Можно походить, поторговаться. При выезде не забудьте на ресепшне заказать сухой паек. В целом, отдых в этом отеле прошел замечательно и даже проблема в виде раннего заселения в итоге была решена и не смогла испортить впечатление.

Отличное приготовление правильного питания!Работники кухни 5 .Чисто.В отеле работает очень позитивная команда сотрудников. Не любитель возвращаться,но предложения этого отеля буду рассматривать всегда

Отдыхал две недели в этом отеле.Трансфер доставил ночью в 1-30,сразу заселили в двухкомнатный номер с видом на море,хотя бронировался в Тез тур стандартный.Расположение хорошее,все рядом.Море через дорогу 5 минут,до Аланья 3,5 км вдоль моря или на автобусе.Обслуживание отличное,уборка каждый день,интернет в номере и территории отеля бесплатный хорошей скорости.Питание разнообразное и на любой вкус,всего в достатке и сколько сам себе позволяешь,бар отличный.Рекомендую отель однозначно.

Настолько отвратительного сервиса я не встречала никогда!!! Знаете что такое, когда из отпуска хочется сбежать? Так себе ощущения Было столько гнусных моментов, что все не расписать, о чем говорить, если мне админ из-за ресепшена показывал фак))) Еще пример, опоздала на мороженное на 5 мин, не дали, сходила в магазин (прям через дорогу), иду с пакетом мороженного(два ведерка) и официант(который на русском не разговаривал) жестко так спрашивает «чтооо????» показывая на пакет Нормальное пиво и коктейли платные, бесплатно нальют вам лишь разбавленное мочи) На ужине сидели, все грохочет, посторонние шумы бесят, сходили за колонкой, поставили под свой стол, включили тихо… и понеслось, за баром включили музыку, чтобы нашу было не слышно. Мы в ответ сделали громче, там же закачали на всю. Что им мешало раньше хз) Мини-моментов было столько, повторюсь , что не описать! При заселении нас погоняли по еще двум их отелям, чтобы в итоге поселить в первом же)) И на последок прикол с трансфером, сказали выезжаем в 00:10, сидим на чемоданах до 00:35 и идем выяснять, что такое, дают новую бумагу где выезд в 01:30) фотки прикреплю

В отеле Kaila City Hotel 4* мы с сестрами отдыхали в 2022 г. с 19.06. по 28.06. У отеля прекрасное расположение. Замечательный персонал. На ресепшене две русскоговорящие девушки Кристина и Полина. Очень внимательные. Любые проблемы решают быстро и доброжелательно. Есть бассейн. Совсем рядом замечательный пляж. На пляже бесплатно дают воду, что очень важно. Ресторан отеля радовал нас вкусной и разнообразной едой и обслуживанием. Большое спасибо шеф-повару Mustafa Duman. Так как нам очень понравился отель Kaila City Hotel 4* , мы приезжаем в него с 14 октября 2022 г. на 10 дней.

Мой жених и я только что вернулись после 10-дневного пребывания в этом отеле по системе «все включено» и хотели бы помочь всем другим путешественникам, рассматривающим этот отель в качестве варианта при посещении Аланьи. Чтобы обеспечить некоторый контекст, мы британская пара, которой около 30 лет, и это был наш первый визит в Турцию. Мы забронировали отпуск как дешевое предложение и прибыли с нулевыми ожиданиями. Расположение - Идеально. Всего в 5 минутах ходьбы от пляжа, рядом множество магазинов, базаров, ресторанов и баров. Отель также находится всего в 5 евро на такси до города Аланья, а стоянка такси находится прямо напротив отеля. Если вы любите ходить по магазинам, то вы будете на небесах. Много и много выбора! Еда - Очень хорошо. Еда всегда была свежей, хорошо приготовленной и вкусной. Завтрак не отличный и не приспособленный к британскому вкусу, однако станция омлета была прекрасной, и есть много предлагаемых хлопьев. Если вам не нравится большой обед, не бойтесь, просто подождите час, пока откроется снэк-бар, который ежедневно предлагает гамбургеры, чипсы, пиццу и т. Д. Для вашего ужина выбор весьма разнообразен, и каждый вечер есть живая кулинарная станция, которая включает в себя настоящий турецкий кебаб (восхитительно!) Курица, рыба, баранина, гамбургеры Kofta. Мы ни разу не пытались найти что-нибудь поесть и никогда не голодали. Британским парам с маленькими детьми, однако, может быть трудно накормить чернь выбором, более адаптированным к европейскому вкусу. Персонал - отлично. Все сотрудники довольно хорошо говорят по-английски, если бы они не говорили, они бы нашли коллегу, который мог бы. Персонал работает очень усердно, но они всегда были вежливы и улыбались! Бар и бассейн - Очень хорошо. Бассейн не самый большой, но очень чистый! Всегда были свободные шезлонги, а бассейн никогда не был переполнен. Бар был приличным, с разливным Efes и хорошим выбором местных спиртных напитков. У них были настоящие спиртные напитки (Smirnoff, Bacardi, Southern Comfort и т. Д.), Однако они были в дополнение к системе «все включено» (пара евро). Номер - Хорошо. Не самый большой, как ни крути, однако кондиционер работал отлично (а он нужен в турецкую жару!), ванная была приличного размера, балкон был довольно маленьким. Номер убирали каждый день, вода в холодильнике пополнялась, а постельное белье ежедневно. В целом - очень хорошо, нам очень понравился наш отпуск, и мы без колебаний вернемся как в Аланию, так и в этот отель. На самом деле мы уже смотрим на бронирование возвращения в мае следующего года.

Отель был очень чистым и тихим. Номер убирали каждый день. Wi-Fi также хорошо работал в номере, и кондиционер был идеальным. Большинство сотрудников были дружелюбны и полезны. Пляж поблизости. Единственным минусом на наш взгляд было все включено. Еда была почти одинаковой всю неделю, еда не была горячей, а закуски всегда были одинаковыми. Рекомендации в любом случае!

Фантастический отель, все в нем прекрасно: расположение, персонал и еда. Расположение в городе, недалеко от всех магазинов, продуктовых магазинов, базара (всего 3 минуты ходьбы до этого большого базара, который проходит каждый понедельник и четверг), автобусной остановки. Пляж всего в 5 минутах ходьбы, нужно перейти улицу. Пляж является общим с отелем Kaila Beach. В пляжном баре по системе «все включено» подают бесплатный чай, кофе и напитки, такие как кола, спрайт и фанта, вода. Закуски и алкоголь оплачиваются дополнительно. Новые и удобные лежаки. Пляж большой и чистый, но имейте в виду, что есть несколько камней, и вам не следует ходить по ним, потому что вы можете упасть, если придет волна; есть специальная охраняемая зона для купания. Бассейн чистый, бар у бассейна предлагает бесплатное пиво и местные напитки (некоторые напитки оплачиваются дополнительно). Номера чистые, дают свежие полотенца и косметику, работает кондиционер; ) сейф оплачивается дополнительно 2 евро/день. Бесплатный Wi-Fi в отеле и на пляже :D Самое главное в этой формуле "все включено" - ЕДА. ОМГ, это так вкусно! ! Свежие овощи, фрукты, сыр, выпечка, мясо, вареные овощи, местный хлеб. . . я и моя семья просто не можем насытиться этой невероятной едой :D Повар и его команда ГЕНИАЛЬНЫ! Весь персонал очень вежливый и дружелюбный :) Мы провели здесь две недели в августе, и я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Аланию :)

Расскажу обо всём подробно. Приехали 15 июня 2022 года. Было где-то между 00:00 и 01:00. Заселили быстро в наш основной номер. С этим нас помогла замечательная Полина, сидящая на ресепшене. Она нам всё объяснила на русском и позже помогала решать остальные проблемы. Про номер: у нас был большой(на пятерых). Одна просторная комната с несколькими кроватями, тумбами и одним шкафом. У шкафа заедала одна из дверей, но не страшно. Так же есть маленькая душевая. Везде ремонт относительно новый. Сам душ немного грязненький, но не страшно. За годы использования он у некоторых похуже выглядит. Уборщица исправно подметала, меняла постельное бельё, приносила воду и туалетную бумагу. Мы пользовались её услугами раза 3-4 за 10 дней. Ребята на ресепшене работают оперативно. У них можно получить утюг и т.д. Также на первом этаже есть телевизор. Про кухню. В столовой много мух и иногда заглядывают коты. Завтраки почти всегда одинаковые, но съедобной еды там достаточно. Более обширный выбор предоставляется во время обеда и ужина. Лично нам за 10 дней ничего не надоело, но мы пару раз брали огурцы в ближайшем BIM'е и рыбные консервы в Аланиуме. Про море. На пляж мы ходили через Кайлу бич, т.к. у них на пляже есть слабенький вайфай и проход под дорогой. Через дорогу кстати ходить невозможно, водители даже перед перед пешеходным переходом не пропускают, но так везде в Турции. Сам пляж и море относительно чистые. Есть немного мусора. На самом пляже песок и у моря мелкая галька. Ещё в относительной близости находится мечеть, которую отлично слышно. Службы где-то с 6:00 до 22:00

В мае-июне отдыхала в Алании в этом отеле. Отель соответствует всем заявленным требованиям, персонал очень вежливый, девушки на рецепшене Кристина, Полина, Кубра, Сонара очень отзывчивые. Ресторан отеля радовал нас вкусной и разнообразной едой и обслуживанием. Большое спасибо шеф-повару Mustafa Duman, и шеф-повару Nurullah. Рекомендую отель!!! Лена, Минск.

отдыхала в этом отеле летом в этом году и хотела бы поделиться своим впечатлением. Прежде всего, это не первая моя поездка в Турцию, и я хотел бы сравнить этот отель с другими отелями Албании 4 *. Сначала я хотел бы поговорить о номерах. Они хорошо очищаются. Мы взяли семейный номер, и места было достаточно с большим балконом с видом на море. Во-вторых, я хотел бы поговорить о пляже, как об одной из основных причин поездки в Турцию. Он широкий и имеет частный пляж с собственным баром. И последнее — персонал отеля. Они все дружелюбны и милы. Всегда готовы помочь с любыми проблемами

Снова довелось отдыхать в этом году в Алании отеле Kaila City Hotel,хочу сказать что сервис и внимание персонала стали ещё более на высоком уровне. Ресторан отеля которым управляет шеф повар Mustafa Duman, радовал нас разнообразием разных кулинарных изысков, босс отеля Serap, очень внимательна к гостям отеля, хочу сказать , что выбрав этот отель не пожалеете!!!

Хороший отель, везде очень чисто. Свежие продукты и приветливый персонал. Интернет работает хорошо. Я был в этом отеле второй год. В этом году все идеально. Пляжный бар, шезлонги и туалеты тоже очень чистые. Везде пахнет, много горшков с цветами… . . Спасибо

Хорошее место для отдыха. Очень хорошая еда и напитки. Спасибо за теплый прием. Дружелюбный и честный персонал. Живая музыка, гриль, водные горки и прекрасный бассейн. Спасибо за все рекомендации, что посетить и посмотреть? Как семья, мы действительно наслаждались нашим временем здесь?

Мы только что закончили неделю пребывания. И так же, как и полгода назад, все в лучшем виде и на самом высоком бесспорном уровне. Отель чистый, много вкусной еды в течение всего дня. Новый пляжный бар с большим количеством шезлонгов. Лежаки в этом году заменены на новые и их намного больше, чем в прошлом году. Огромная благодарность всем людям, работающим в отеле. Весь персонал позаботился о том, чтобы у нас был хороший отдых. Номера убирались каждый день, атмосфера как в ресторане и баре, так и у бассейна на высшем бесспорном уровне. Большое спасибо господину Мустафе и другим поварам за вкусную еду и блюда. Большое спасибо г-ну Нурулле за образцовое руководство, за то, что в отеле царит приятная, теплая и семейная атмосфера. Спасибо всем барменам и официантам - Реджепу, Гхану, официанту, который тоже работал в прошлом году, и другим (имя не помню) за текущую работу, уборку столов и выполнение заказов. Мы довольны и будем рекомендовать.

Отдыхала с подругой в октябре 2021. Отель понравился, в номерах чисто, недавно сделан косметический ремонт. В номере кондиционер, фен, холодильник, все работало. Все номера с балконами. Пляж в ста метрах от отеля, шезлонги , полотенца и зонтики бесплатно. В отеле есть хамам. Отличная и разнообразная кухня. Wi-Fi по всей территории отеля, русскоговорящий персонал. Особенно понравилась кухня ресторана отеля, шеф-повар Мустафа и его команда радовали разнообразными и вкусными блюдами. Отдых удался))))

Отдыхали с мужем в этом отеле в конце сентября – начале октября. Собственный пляж находится недалеко от отеля. Кто-то пишет, что пляж тесный, мест нет, ноя ни разу не видела, чтобы кто-то остался без шезлонга. В столовой – шведский стол (голодными точно не останетесь), главное – вовремя остановиться. В начале трапезы есть небольшие очереди (многие тут жалуются), но они очень быстро заканчиваются. В номерах чисто, убирают каждый день. Очень приятный, дружелюбный персонал, работают с энтузиазмом. Хотелось бы очень отметить девушку-официантку по имени Хазал. Приятная, расторопная, бездна внимания и искренности к посетителям. По вечерам – культурная программа – живая музыка, национальные турецкие танцы. Понравилось всё. Говорим всему персоналу Kaila City –Teşekkürler (спасибо!). до встречи!

Отдыхали в этом отеле неделю, в конце сентября - начале октября. Отличное размещение, комфортное проживание, в двух шагах от моря. Свой пляж с песчаным дном. В столовой европейское меню, никогда не заканчивающиеся запасы блюд и напитков. Ежедневно уборка гостиничных номеров с восполнением запасов бутилированной воды в холодильнике. Каждому постояльцу при расставании – неплохой ланч-бокс в дорогу. Рекомендовал бы своим знакомым – да, безусловно. Оценка – очень хорошо, 4,5 из 5 баллов.

По прибытии в отель, узнали,что свободных номеров нет. Нам было предложено переехать на сутки в другой отель, либо пожить в семейном номере в разных комнатах с посторонними людьми. Причем, одна комната оказалась темнушкой без окон. Согласились на этот вариант, так как устали с дороги. При этом было обещано заселение на следующий день в 12 часов дня. В 12 часов администратор на ресепшене сказала,что ничем не может помочь и надо подождать до после обеда. Никаких извинений мы не услышали, мало того, узнали, что это не проблемы администратора. Мало того, на встрече с представителем Анекс тура узнали,что такие мы не одни, все кто прилетел с нами, находятся в таких же условиях. Вот такой сервис((((

отдыхали с 19 по 28 сентября. Отель - обычный, на свои 4 звезды тянет. Питание хоть и без кулинарных изысков но, голодными не останетесь, всего достаточно. У нас номер был хороший ( двухкомнатный с двумя балкончиками) вид на бассейн и улицу, частично видно море. Номер убирали каждый день. Мы дополнительно попросили еще шампунь, нам выдали аж 3 штуки. К работе персонала претензий быть не может, они достаточно квалифицировано выполняют свои обязанности, на какие либо замечания или пожелания реагируют быстро. Большой плюс ( для нас русских туристов) в том, что на ресепшене работают девочки для которых родным языком является русский, можно без проблем решить тот или иной вопрос (большой респект Кристине и Татьяне). Пляж не вдохновил от слова совсем ( есть с чем сравнивать). Море было теплое. Два момента на которые хотелось бы обратить внимание тем, кто планирует поездку в Турцию впервые ( к отелю это отношение не имеет). 1 Будьте предельно внимательны при переходе проезжей части по пешеходному переходу. Даже наличие зебры и знака ничего не значат для водителей авто, пешеходы для них не существуют, поэтому часто дорогу приходиться перебегать пока рядом нет машин. 2 Продавцы всевозможных магазинчиков и лавок настолько общительны ,что зачастую становятся излишне навязчивыми, порой не заходили в магазинчик только по этой причине. В целом отдыхом остались довольны. У кого нет завышенных требований к отелю в 4 звезды Кайла сити очень даже приемлемый вариант.

Вынуждены были провести в отеле 5. ночей , т.к отель который бронировали,был переполнен и нас перенаправили в этот. К номеру претензий нет :чисто уютно,хотя при заселении сначала показывали номер с неработающим кондиционером и неубранный . Почему мы ставим 2 балла. 1. Огромные очереди за едой (порой приходилось стоять по пол часа) ,затем нужно было найти,а это целый квест ,свободные места за столом,про целый стол даже не говорю , их не было! Завтрак заявлен с 7 до 10 утра ! Приходя в 8.45 мы видели лишь пустые контейнеры , в которых просматривались крошки от какой то еды,так что наш завтрак состоял из вареных яиц и тоста,! На простой вопрос - а где же еда персонал отвечал it’s finish!!! В обед не хватало ни фруктов, ни десертов,за 2 куска арбуза порой разгорались целые войны! И разве это 4 звёзды? 2. Нет внутренней территории, маленький бассейн,шум от дороги и в целом неготовность отеля принять большое количество туристов ! 3. В море огромные плиты из-за которых купаться было крайне некомфортно! Но если вам удасться занять шезлонг , а это маловероятно , вам несказанно повезёт!

Начну с того, что в Алании были в первый раз, стараемся всегда ездить в разные места. В этом году отдых был спонтанный, путёвка куплена за день до вылета и выбор пал на kaila city, по отзывам было не плохо, по цене тоже не дорого. Приехав в 10 вечера в отель, нас конечно же сразу заселили, устав от долгой дороги, мы очень хотели есть, на что нам ответили, "ужин закончился в 21.00, работает только бар" в итоге, попивая чая в баре, мы голодные пошли спать. У нас был забронирован family room на что нам дали 2 отдельных номера соединённых дверью, мы очень обрадовались наличию двух санузлов, но радость было не долгой. Номер был на первом этаже, окна в одной комнате убиралась в соседнее здание и под окном стояли какие-то огромные генераторы, которые просто не давали спать. В другой комнате окно выходило в коридор и была кромешная темнота, но спать не давал старый кондиционер, который скрипел и трещал всю ночь. В итоге не выспавшись, с утра мы пошли на ресепшен просить другой номер. Спасибо администраторам за отзывчивость, нам к обеду поменяли номер! Он был светлый, просторный, в одной из комнат тоже стоял шумный старый кондиционер, но мы решили, что так везде. Уборка в номерах была больше для вида, мы на это особо не обращаем внимания, но полотенца за 5 дней поменяли 1 раз. Постельное естественно ни разу, тоже не придала этому значения (дома не чаще меняю). Пляжные полотенца выдают по карточкам, которые дают при заселении. Вай фай в номере есть и тянет очень не плохо. Питание в первые дни оочень понравилось, прямо было вкусно буквально все. На завтрак, обед и ужин много фруктов, сладостей. Но через пару дней, видимо стало приедаться, и казалось все не таким вкусным. Но всегда был большой выбор мяса, причём не куриного, а индейка, говядина, рыба...что нас очень приятно удивило. Не в каждой 'пятёрке' так вкусно кормят. Официантам отдельное спасибо)) всегда было приятно, когда у тебя спросят "как дела?" И пожелают "приятного аппетита". Пляж совместный с kaila beach, бар тоже совместный, но почему-то нашему отелю можно было все, кроме алкоголя. Заход в море отвратительный, в виде узкой бухты между плитами, невозможно пройти, чтобы проплыть дальше или выйти, все сидят чуть ли не друг у друга на головах. В основном ходили на соседний пляж, там видимо совсем было мало отдыхающих и пляж тоже пустовал, больше из kaila приходило) Выезд из отеля был ночной, нам дали с собой ланч боксы, к сожалению забыла сфотографировать, но он был достаточно смешной, и состоял из половины огурца, пары помидор черри, кусочка сыра и колбасы (которую естественно есть невозможно), сок, треугольник плавленного сыра, кусок батона, всякие варенья и мед. Естественно наесться там было нечем. В общем, все понравилось, отель советую, очень стараются, хотя есть моменты, которые нужно улучшать

Отель заявлен как 4 звезды и он полностью подтверждает свой статус (конечно не по европейским меркам, а по турецким). Отдыхал вдвоём с женой, все понравилось. На ресепшн две девушки говорят на русском и с удовольствием ответят на ваши вопросы - спасибо им за это. Есть 2 лифта. Кстати, есть ещё один отель Kaila beach - 5 звёзд в 3 минутах от Kaila city. В нем есть хаммам и отличные массажисты. Пляж у отелей общий, но пиво на пляже только для тех кто в пятерке живёт))) Стоит отметит близкое расположение обоих отелей к пляжу, отличную работу людей в ресторане, хорошую работу горничных и людей на пляже. Кому интересно - напротив Kaila city сразу несколько местных турагентств, в которых можно взять экскурсии дешевле, чем у туроператора. Мы брали у Фарида - он из Советского союза, говорит по русски и работает честно. Рекомендую плавание на корабле с капитаном Baba - отлично покупались и весело провели время.

Отдыхаем в этом отеле впервые и в принципе в турции тоже😌Могу сказать что нам очень нравится, питание считай бесперебойное, в каждый промежуток времени своя еда)завтрак яйца, омлеты, овощи на пару, свежие, йогурты) единственное не хватает каш на завтрак) обед вообще на любой вкус, мясо говядина, курица, рыба, обилие овощей как тушеных, свежих, жареных, зелени море) вкусняшек вообще невероятное количество. Ужин такой же обильный. Фрукты яблоки, дыни, арбуз, сливы, виноград. После обеда дают фастфуд (фри, пицца, нагетсы, гамбургер) В 5 вечера мороженое (очень вкусное). Вообщем по еде нареканий нет вообще. А на ужин прям при вас на гриле что то всегда жарят(мясо, курица, даже была шаурма). За чистотой в ресторане и в номерах следят все меняют вовремя, на просьбы любого характера реагируют сразу. Все подскажу. Персонал очень старается, все очень вежливые) на территории бассейн и лягушатник для малышей, горка винтовая. Кондиционер и вайфай на 5 .ловит даже возле басика. Море чистое, пляж песочек, в море мелкая галька. До моря мин 3 пешком. Коралки не нужны. На пляже бар. Кофе сок вода. Полотенца шезлонги и зонты бесплатно. Анимацию видела пока что в пятницу. В целом если ехать на море - это супер вариант. В целом я очень довольна. Рекомендую!

Отличный отель, есть все необходимое: номера с новой мебелью; большой ресторан с довольно разнообразной и вкусной едой, на обед и ужин широчайший выбор десертов, правда, для меня были слишком сладкими; бассейн с баром, в определенное время дают снэки и мороженое, есть аквагорка, которая тоже работает в определённые часы, бассейн около 19.00 закрывают, наверное, это позволяет полностью обновится воде к следующему дню; имеется хамам, сауна и тренажерка, но, к сожалению, без коврика для йоги и скудными снарядами; выдают пляжные полотенца, есть собственный пляж с замечательным песочком, прекрасным входом в море, баром с напитками и закусками, бесплатными шезлонгами и зонтами. По вечерам жарят мясо или рыбу с овощами на гриле. Среди минусов скудная анимация, только розыгрыши лотереи (выигрывает ваш номер, на следующий день вас везут в магазин кожаных изделий и текстиля, где вам предоставят скидку, магазин выглядит как рынок с сомнительным товаром) и концерт с гитаристом и вокалисткой, которые исполняют заунывные песни, возле бассейна и на пляже курят, это просто беда какая-то, но, наверное, это проблема всей Турции. Уборка номеров не очень качественная, полотенца меняют каждые три дня, мыло не приносили, пока я сама не попросила. В каждом номере есть балкон, и огромный плюс, что он оснащён сушилкой, вещи сохнут очень быстро, я обходилась одним купальником, второй можно не везти. И да, в номере нет тапочек и зубных щеток с пастой. В целом, мы очень довольны отелем, персонал приветливый и открытый.

Были 2 прекрасных недели в этом новом отеле, прекрасно, номера новые, чистые,все работало отлично, т.к. семья многодетная, брали 2 номера на 2 и на 3, заселили в 14.00, приехали в 12, пошли на обед, накладывают сотрудники сами, все быстро и вежливо, еды много, из фруктов яблоки, сливы, виноград белый и красный, апельсин, грейпфрут, арбуз, дыня, завтраки хорошие, жарили на улице омлет, яйца вареные,картошка деревенская, сыры 8 видов, овощи , шарики и хлопья с молоком, тосты,каша рисовая на молоке не сладкая, в обед и ужин был суп ,много мясо, курицы , индейки, кебаб из говядины и курицы ,курица гриль, рыба на мангале фарель, после обеда дают бургеры, пиццу, картошку фри, много писать и все не опишешь, бассейн хороший, воду подменивают, море 2 мин от отеля, персонал очень доброжелательный, сразу идёт на встречу по какой-либо просьбе, вообще много где была, это очень достойная 4* ,еда на 4 , т.к. отель был новый и цена на него была не слишком высокая, думаю с таких обслуживанием цена поднимется, т.к. сейчас работают на высокий рейтинг, очень рекомендую этот отель , жалко что нельзя добавить много фото ,а только 10☹️