- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Манавгат
- Отели Манавгата
- Riolavitas Spa & Resort
Riolavitas Spa & Resort 5*
Рейтинг отеля:
8,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
362
До аэропорта:
75 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Водные лыжи
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок крупный
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
16
Mariya A
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Неплохая 5 среднего уровня . Всегда самая низкая цена . Но его плюсы : относительно новый по соседству в отличии от соседей, номера большие чистые , хорошее питание, обслуживание, персонал очень все старается . Чистейшее море . Рядом останавливается автобус можно доехать и до манавгат и до античного Сиде . На минималках есть все для отдыха . Из минусов только один лично для меня - грязноватая посуда и на пляже староватые шезлонги . Были в отели 2 недели - но чисто переночевать - много путешествовали . А так если взяли дешево то очень даже хороший отель .
20
ellen r
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Мы очень довольны гостиницей. Мы отдыхаем здесь уже четвертый раз. Наш пятый отпуск уже забронирован на май 2026. Прекрасный персонал. Очень любим главный ресторан и ресторан на пляже, очень вкусно и прекрасное обслуживание. Особенно хотим отметить Ольгу и Олесю.
8
chris c
Дата отзыва: 02 ноября 2025
По прибытии зона регистрации была приятной, и номер был чистым, большим и приемлемым.
Однако дальше все пошло под откос.
В рекламе есть 5-звездочный отель, я просто не могу понять, почему и как это было присуждено, что .
(НАПИТКИ)
Нет бренди, нет пряного рома, ограниченное количество просекко, и Бейли также не лед временами, только 2 из 4 . Работающие кофемашины вы ожидали большего от 5 звездочного
(ЕДА)
Завтрак был шуткой. Большая часть горячего выбора не была горячей и не больше ничего на выбор.
Время других приемов пищи не отличалось, просто повторялось и было грубым.
Снек-бар был не лучше, если только ты не любил детскую еду вроде бургеров и наггетсов.
(СЕРВИС)
Вокруг бассейна и лобби-баров нет обслуживания напитками . Персонал не очень доброжелательный и, кажется, не заинтересован.
(ОБЩИЙ)
Нам посчастливилось остановиться в некоторых удивительных 5 - звездочных отелях по всему миру, и я могу честно сказать, что этот отель не соответствует стандартам 5 звезд.
По моему мнению, этот отель не должен быть оценен выше, чем 3 звезды после того, как будут приняты во внимание все вышеперечисленные причины.
12
Deborah w
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Ты должен был поменять матрасы как такие неудобные. 2-й матрас чуть лучше. Ждал неделю, чтобы починить свет в комнате. Остерегайтесь или представитель по имени Али Мохамид. Продал нам поездку, которая, по его словам, была дружелюбной к инвалидам. Мог сесть в лодку с инвалидной коляской или прогуляться по зоопарку. Попросил вернуть деньги перед поездкой, так как мы проверяем, но он настаивал, что это нормально. Сейчас отказываюсь отвечать на сообщения. Также солгал о том, что было включено в цену. Избегайте его.
20
Julia F
Дата отзыва: 30 октября 2025
Мы провели замечательный отпуск в этом отеле!
Прежде всего хочется отметить просторные и очень стильные номера — в них действительно чувствуешь себя комфортно. Персонал выше всяких похвал: всегда приветливы, дружелюбны, готовы помочь в любой ситуации, начиная от ресепшена и заканчивая рестораном. Уборка каждый день была безупречной, номера всегда сияли чистотой.
Питание также оставило только приятные впечатления: вкусное, разнообразное меню, каждый день можно было пробовать что-то новое. Отдельное спасибо девочкам из анимации — веселые, энергичные, они сделали наш отдых еще ярче и помогали не скучать ни взрослым, ни детям.
Особенно хочется поблагодарить отдел по работе с гостями. Видно, что их задача — заботиться о каждом, они интересовались нашим мнением, спрашивали, всё ли нравится, и всегда находили решение, если возникал вопрос. Благодаря такой внимательности чувствуешь себя действительно желанным гостем.
20
Grey G
Дата отзыва: 30 октября 2025
Мы остались в полном восторге от отдыха! Отель красивый, уютный, всё очень чисто и аккуратно. Персонал всегда с улыбкой, еда вкусная, аниматоры классные — скучать не дают ни минуты.
И отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Guest Relations Ольге. Она всегда рядом, внимательная, помогала во всем и делала так, чтобы отдых проходил без забот. Спасибо огромное! 💐
8
Rachel C
Дата отзыва: 26 октября 2025
Понятия не имею, откуда у Туи рейтинг 5 звезд! 4 / 3 . В лучшем случае 5 звезд! Разочаровывающее пребывание! Никакой уборки в ресторане, никакого обслуживания столовыми напитками даже ночью, приходилось искать собственные столовые приборы большую часть времени, брали целую вечность, чтобы очистить столы, редко мыть столы, общая болотистая местность воняет, комары / мухи повсюду, получили укус до смерти, плохая планировка отеля, чтобы не было солнца на бассейнах, грязная секция не очень хороший, спа-массаж средний, оставил все двери открытыми так шумно, отель в целом шумно, персонал видел курение несколько раз внутри отеля, еда все равно, один тематический вечер в целую неделю, много грубых немецких гостей, пляж в милях отсюда просто боль, не вернется! Обслуживание персонала ужасно вообще, медленно/несчастно, кроме пляжного парня, который был так забавен! Заряд на сейф. Некоторые позитивные моменты: комнатный фен, некоторые фирменные напитки, например, Absolut Vodka. Уборка в номерах была в порядке, не может быть виноват в этом.
20
Станислав Д
Дата отзыва: 20 октября 2025
Добрый день. Отдыхали в Riolavitas c 05.10.2025 по 16.10.2025 в номере 7715. Большое спасибо Ольге с Гест релейшн и Марине с Ресепшен, что были учтены наши пожелания по размещению в отеле до приезда в отель. Отдых понравился. Октоберфест на поле для футбола у пляжа, устроенный отелем, незабываемый праздник. К питанию и разнообразию блюд нареканий нет- спасибо Шеф-повару и его команде. Единственное на что хотелось бы обратить внимание, что пахлава была менее медовая. В номерах только диспенсеры с жидким мылом и шампунем, т.к. отель в этом году присоединился к экологической программе. Не понятны претензии к отелю по отсутствию в номерах одноразовых зубных щеток и бритвенных приборов. Что касается уборки пляжа, то она производилась регулярна. Чистота будет соблюдаться, если отдыхающие не будут бросать окурки, детские подгузники и игрушки, cоломки от напитков и все остальное. Хотелось бы обратить внимание владельцев отеля на изменение концепции алкогольных напитков в баре на пляже ( добавить крепкий алкоголь и коктейли) и пакетированные соки в барах. В номере пыль не искали, под кровать не заглядывали, сколы не искали. Мы отдыхали. Спасибо персоналу Riolavitas за наш отдых.
16
G Indabushe
Дата отзыва: 19 октября 2025
Отличное место. Шаттл забирает тебя из отеля и высаживает прямо на пляже. На пляже все включено так же, как и в отеле - напитки и еда. Лежаки все свободны с тенью, если нужно. Там было много людей, оставляющих полотенца на кроватях, но кто-то ходил вокруг и снимал их, если бы их оставили на 20 минут. У нас всегда была лежанка, независимо от того, во сколько мы добрались до пляжа, что было здорово.
Ресторан очень загружен (даже в октябре), и очень многие в него въехали и нагрубили. Я мог бы сказать об этом сотрудникам, но мы были в меньшинстве по национальности, так что не думали, что это того стоит. Персонал ресепшн был чрезвычайно доброжелательным. Маршрутные автобусы выходили на улицу каждые 15 минут, чтобы доставить нас в места.
Я бы оценил это как максимум 4 звезды. Мини-бар ежедневно снабжен водой, фантой и колой. Верхушки трудно снять, и нет инструмента, чтобы их снять, и мы могли видеть, что люди использовали столешницу, чтобы отбить их. Вино (на мой взгляд) довольно кислое, поэтому лучше пойти за пивом или шортами.
Этот отель находится далеко от аэропорта Антальи, так что имейте это в виду, если вы не любите долгое путешествие с большим количеством остановок по пути. Мы приехали рано утром и добрались до нашего отеля только в 3 часа ночи. Возвращаясь, нас должны были забрать чуть раньше 9 утра, а наш рейс был только в 2 часа ночи: 30 вечера. Не так уж и плохо, но просто долгая дорога.
Пляж просто потрясающий. Персонал весь внимательный и веселый. Пища была в изобилии, но не моя любимая, так как я вегетарианка, и овощи все были смешаны вместе с луком и перцем. Я бы предпочел отдельно морковь, горох и т.д. Не могла поверить, что за завтраком были чипсы, брокколи и рагу, но, может быть, кому-то это нравится.
В кофемашине подают капучино, американо, а кофе вкусный. Есть машина сока тоже и травяные чаи, так что хороший выбор.
Сотрудники вообще говорили с нами на немецком языке. Когда мы говорили, что мы англичане, они испытывали трудности. Я изо всех сил старался помочь, так как знаю немецкий. Персонал отеля предполагает, что ты немец, пока ты не скажешь, что ты англичанин. Переводы в целом осуществляются с турецкого на немецкий язык.
Мне никто не говорил, что евро - предпочтительная валюта. Мы брали лиры, а они принимали собственную валюту, но всегда давали нам цену в евро. Может быть, стоило провести исследование, и в следующий раз я возьму Евро, как хотят Евро все магазины, такси хотят Евро и авиакомпания, на которой мы летали.
В целом, прекрасный отель, но я подойду ближе к Старому городу, если поеду снова.
20
Людмила С
Дата отзыва: 11 октября 2025
Питание: свежее, разнообразное.
Просторные номера
Территория почти отсутствует, но грамотное зонирование
Импортные спиртные напитки
12
Lana B
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отдыхали в этом отеле семьей (2 взр и 1 подросток -17лет) с 27.09 по 6.10.
Выбрали отель по подбору турагента и фото на разных сайтах. С Отзывами ознакомились, но решили на негативные не реагировать..а зря
1. Добираться на трансфере от аэропорта 1,5 часа. Особо никто и не встречал- нужно было самим искать свою стойку регистрации, затем искать самостоятельно трансфер, которых там очень много и решать задачку - найди свой..и ты бегаешь с чемоданами в поисках )) тот еще квест
Приехали в отель в 3:00 ночи- заселились сразу в номер.
2.Номер: дали на 4этаже, окна выходили на соседний отель окно- в окно. Ощущение было, что до другого отеля можно дотянуться- так близко они стоят. На фото я думала, что эти два здания - это один отель..но нет - Риоловитас с двух сторон впритык окружен еще двумя отелями. Кому в голову пришло строить отели так близко и кто такое допустил, не понятно
Номер не тянет на номер отеля 5*, местами видны недочеты в виде взбухшего ламината с дырками от сигарет, и откосов двери, зеркалами с трещинами ..не очень приятно на все это смотреть.
В номере стояли 3 кровати, сдвинутых вместе.Постельное белье и полотенца все нормального качества, без дыр и пятен.
На утро пошли уточнять- есть ли возможность поменять номер на другой- админы помогли- предложили номер с бассейном за доплату. За что им большое спасибо.
3. Питание довольно однообразное. Про морепродукты там даже не слышали, выпечка на любителя, фрукты -в основном был арбуз, дынЯ, яьлоки, виноград...хотя был сезон граната и инжира- их не предлагали))
Голодным не останетесь, но и рассчитывать на большее не стоит.
4. Уборка в номере каждый день. Сильно не стараются, но в общем неплохо.
5. Бассейн, море, пляж. Море великолепное, но вход в воду резкий -почти сразу глубоко. Вода чистая, прозрачная. До пляжа идти минут 7-10, но ходит шаттл с 9 до 18ч. Сам пляж не особо чистый, много окурков в песке. Лежаков хватает.
Бассейнов на территории 4 (детский - жутко холодный, в тени; основной - на солнце, глубина 140 см; бассейн в зоне аквапарка, тоже на солнце; бассейн на 2 уровне отеля, тоже постоянно в тени- не прогревается. Бассейн внутри так и не нашли..
Также, когда лежали на гамаках возле бассейна- попахивало канализацией
6. Детской анимации нет, да и анимация для взрослых- тоже странная.. Во время нашего нахождения в соседних отелях проходили довольно бурные и интересные вечерние программы, а в риолавитось какая то самодеятельность.
Основная масса туристов - европейцы, много украинцев, поляков, и немцев. Русских тоже хватает
В целом, вппечатление оОтдыхали в этом отеле семьей (2 взр и 1 подросток -17лет) с 27.09 по 6.10.
Выбрали отель по подбору турагента и фото на разных сайтах. С Отзывами ознакомились, но решили на негативные не реагировать..а зря
1. Добираться на трансфере от аэропорта 1,5 часа. Особо никто и не встречал- нужно было самим искать свою стойку регистрации, затем искать самостоятельно трансфер, которых там очень много и решать задачку - найди свой..и ты бегаешь с чемоданами в поисках )) тот еще квест
Приехали в отель в 3:00 ночи- заселились сразу в номер.
2.Номер: дали на 4этаже, окна выходили на соседний отель окно- в окно. Ощущение было, что до другого отеля можно дотянуться- так близко они стоят. На фото я думала, что эти два здания - это один отель..но нет - Риоловитас с двух сторон впритык окружен еще двумя отелями. Кому в голову пришло строить отели так близко и кто такое допустил, не понятно
Номер не тянет на номер отеля 5*, местами видны недочеты в виде взбухшего ламината с дырками от сигарет, и откосов двери, зеркалами с трещинами ..не очень приятно на все это смотреть.
В номере стояли 3 кровати, сдвинутых вместе.Постельное белье и полотенца все нормального качества, без дыр и пятен.
На утро пошли уточнять- есть ли возможность поменять номер на другой- админы помогли- предложили номер с бассейном за доплату. За что им большое спасибо.
3. Питание довольно однообразное. Про морепродукты там даже не слышали, выпечка на любителя, фрукты -в основном был арбуз, дынЯ, яьлоки, виноград...хотя был сезон граната и инжира- их не предлагали))
Голодным не останетесь, но и рассчитывать на большее не стоит.
4. Уборка в номере каждый день. Сильно не стараются, но в общем неплохо.
5. Бассейн, море, пляж. Море великолепное, но вход в воду резкий -почти сразу глубоко. Вода чистая, прозрачная. До пляжа идти минут 7-10, но ходит шаттл с 9 до 18ч. Сам пляж не особо чистый, много окурков в песке. Лежаков хватает.
Бассейнов на территории 4 (детский - жутко холодный, в тени; основной - на солнце, глубина 140 см; бассейн в зоне аквапарка, тоже на солнце; бассейн на 2 уровне отеля, тоже постоянно в тени- не прогревается. Бассейн внутри так и не нашли..
Также, когда лежали на гамаках возле бассейна- попахивало канализацией
6. Детской анимации нет, да и анимация для взрослых- тоже странная.. Во время нашего нахождения в соседних отелях проходили довольно бурные и интересные вечерние программы, а в риолавитось какая то самодеятельность.
Основная масса туристов - европейцы, много украинцев, поляков, и немцев. Русских тоже хватает
В целом, вппечатление от отдыха хорошее, но во Второй раз бы не поехали
. хорошее, но во Второй раз бы не поехали
.
20
Lauren E
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Я останавливался здесь в течение 10 дней и был скептичен с учетом недавних отзывов, однако, мне не было бы ничего плохого сказать об отеле, персонал прекрасный, отель современный, домработницы появляются каждый день, чтобы освежить номера и пополнить запасы мини-бара
Еда типична для all inclusive, и может стать повторяющейся, но много разнообразия, номера имеют незначительный износ в ванной комнате, но не более того, что косметический. Общие номера прекрасные, большие и современные, развлечения я нашел полезным, магазин сайта хороший и человек, который работает там всегда приятный. Короткий автобус в город, который стоит посетить. В целом, я был очень доволен своим пребыванием и хотел бы поблагодарить персонал за то, что он сделал все это возможным
20
Tanner
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Наши впечатления во время пребывания были замечательными. Номера были безупречными и удобными, и питание предлагало что-то подходящее на любой вкус. То, что сделало наше пребывание еще более особенным было добротой и поддержкой персонала. Я хотел бы выразить искреннюю благодарность менеджеру по связям с гостями г-же Ольге, г-же Элиф из GR и г-ну Сонеру с ресепшн. Они вышли за рамки, чтобы убедиться, что все идеально, начиная с организации прекрасного жеста на день рождения моей матери и заканчивая обеспечением нам отличного расположения комнаты. Мы искренне ценим все их усилия и прекрасно провели время.
20
Navigator31898251525
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Недавно мы провели незабываемые дни в вашем чудесном отеле. Все было организовано на высшем уровне, начиная от приветливого персонала до комфортного размещения. Номер оказался просторным и чистым. Особое внимание хочется уделить потрясающему сервису: сотрудники были внимательны и доброжелательны, быстро решали любые возникающие вопросы.Персонал в основном мультиязычный.
Особое удовольствие доставила изысканная кухня ресторана отеля. Меню разнообразное, блюда вкусные и свежие, обслуживание быстрое и вежливое. Прекрасный чистый пляж, всегда хватает лежаков. До пляжа шаттл каждые пять минут.
Спасибо за заботу и гостеприимство! Будем рекомендовать ваш отель друзьям !
12
Madalina M
Дата отзыва: 31 августа 2025
Мы провели здесь свой отпуск и в целом это были достойные впечатления.
• Еда была не отличная, но все было хорошо — всегда можно найти что-нибудь поесть. Было много видов выпечки и пирогов, которые были очень хороши. Фрукты постоянно. Десерты мне не очень понравились, в основном кремовые и с большим количеством цветов
• Пляж находится примерно в 5 – 10 минутах ходьбы от отеля (Nuce walkway), но они также предоставляют автомобиль, чтобы доставить гостей туда.
• На самом пляже есть песок с небольшими камнями. Однако вход в воду не очень удобный.
• Во время нашего пребывания было много волн, что немного затрудняло плавание.
• Маленький бассейн для детей всегда был очень холодным, так что никто им не пользовался. К счастью, в других бассейнах есть небольшие зоны, пригодные для детей.
• Один негативный момент: комаров было много. Нас всех часто кусали.
• Уборка каждый день. Отель и номера чистые.
• Шоу организуется каждый вечер после ужина.
В целом, это не было идеально, но нам все же удалось насладиться отдыхом.
16
Michelle P
Дата отзыва: 27 августа 2025
Во-первых, как говорят другие отзывы, это не 5 звезд. Я никогда не стремлюсь к 5 звездам, но заключила потрясающую сделку и подумала, что буду лечить себя и свою 14-летнюю дочь.
Мы приехали около 5: 30 утра и хотел зайти на пару часов. 6 : 30 утра было разбужено кучей шума. Звонили на ресепшн, и мы, должно быть, были под мусорными баками другого отеля, так как это были мусорщики. Это продолжалось около 20 минут.
Мы направились к основному бассейну, Недостаточно мест для лежаков, поэтому люди выходят на сторону, которая полна пыли, которая превращается в грязь, когда мокрый, а затем попадает в бассейн. Дети бросали ледяные крики, и никто не удосужился их подхватить. Зона бассейна была довольно грязной. Но во многом это было связано с тем, что другие гости не выложили вещи в мусорное ведро!
С этого момента мы решили отправиться на пляж. Намного расслабляюще. Неважно, во сколько мы поехали, у нас всегда есть кровать. Пляжный бар тоже был приятным.
Персонал всегда был мил с нами. Особенно полотенцем в спа. Всегда старался говорить с нами при смене полотенец.
Мы сменили комнату на второй день. Мы перешли на плавание. Люди говорят не тратить деньги зря, так как солнца нет, но мы собирались высадиться на берег до 230, а затем вернуться в комнату, чтобы солнце пришло в наш бассейн. Расслаблялись, и солнце было около шести на нашем балконе.
Есть хороший район магазинов и пара баров/ресторанов и короткая поездка на автобусе. Я бы сказал, 5 минут в автобусе номер 11 прямо возле отеля, и мы никогда не ждали их больше 2 минут. Номер 10, где тебя высадят. Так просто.
Мини-бар пополняется ежедневно. С бутылками фанты, кокаина, воды, а у нас было 2 бутылки эфе. Номера чистые и современные. Единственное, на что я мог бы пожаловаться, там нечего избавиться от воды из бассейна на балконе и очень скользко.
Что касается ресторана, это был хаос. Стола никогда не было. Как только я купил один, положил наши напитки и пошел за едой.. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Теперь, конечно, люди могли видеть по полной выпивке, что там кто-то сидит. Просто грубо! Однако еда была достаточно хорошей, и есть что-то для каждого.
Вернись в комнату. Должен сказать, что было так шумно. Гости эгоистичные. Дети бегают и кричат. Мы также были по соседству с персоналом только пожарной двери. Примерно с 7 утра персонал просто вошел и вышел, дав ему захлопнуться! определенно никаких шансов на ложь в (комнате 1115 ) моя дочь все же сумела. не спрашивайте меня как!
Не могу толком прокомментировать развлечение, так как ходил всего пару раз.
Витаминный бар так хорош, но отделен от all inclusive. Но это того стоит. Их муляжи были потрясающими. У нас каждый день по одному.
Большой крик Гусейну на водных видах спорта на пляже. Когда ты спускаешься на пляж, его место слева. Мы с дочкой отправились на скоростной катер в сторону, а также отправились на парасейлинг. Там весь персонал такой прекрасный! Они также помогают попасть на плот, чтобы попасть на лодку. Осторожно, их собачьи весла! Хотел бы я получить фото!
Человек, который везет гольф-кар на пляж и обратно, такой милый. На самом деле все сотрудники, если вы милы к ним, они милы к вам!
В целом мы действительно хорошо провели время. Праздник - это то, что ты делаешь. Но если вы привыкли ходить в 5-звездочные отели вы будете очень разочарованы в этом отеле. Обычно мы делаем 3 или 4 звезды, так что для нас это не было большим событием.
4
Laura S
Дата отзыва: 24 августа 2025
Я не такой, чтобы быть негативным, но если это спасет одну семью этот опыт, то это стоит рассказать. Семья из четырех человек ничего не сосредоточилась вокруг детей, здесь полно грубиянов. Отель слишком мал для количества людей здесь. Приготовьтесь к тому, чтобы видеть лежаки с полотенцами на весь день, но никто из занятых ими (да, я передвигал несколько, чтобы другие могли использовать), что многие люди u более или менее плечом к плечу в бассейне. "Шведский стол" - бесплатная резня, совершенно не похожая на пятизвездочную. Вы с трудом находите столы за завтраком и вечерней едой и когда вы все же готовы ждать целую вечность, чтобы получить их чистыми. Нет стола обслуживания напитков во время еды (в первую очередь включительно это как с нами случилось) у команды развлечений есть комиссия деятельности - все же каждый день спрашивали о дартсе и футболе, который рекламировался и никогда не случался, в основном видели, как команда развлечений сидела и курила или донимала вас, чтобы купить лотерейные билеты или футболки и т.д. Места всегда мутные из-за чрезмерного разлива части подсолнухов, которые размещены на грязи. Двое из четырех заболели здесь. Заказано из-за футбола для ребят и его просто немного потерянной площади, и вы должны получить волейбольные сети для игры. Мы попытались вечернее развлечение без стульев, так что мы стояли за круглым столом и не могли ничего увидеть из-за слишком много людей для предоставленного пространства. Проводил большинство вечеров играя в карты в вестибюле персонал там был прекрасным. Определённо больше похоже на 3 * при толчке. Это меня отпугнуло. Пожалуйста, не бронируйте и не тратьте деньги, как мы. Фотографии на туи делают его намного больше, чем на самом деле.
8
Jenna C
Дата отзыва: 24 августа 2025
Это был отвратительный опыт, и это был первый раз, когда я отчаянно пытался вернуться домой.
Я хотел бы предупредить любого человека от бронирования через “On the Beach”, так как в течение всего моего пребывания я отметил все мои проблемы и нет мы принимаем всерьез.
К сожалению, моему ребёнку стало плохо здесь, и это был худший кошмар для всех родителей.
Всю неделю я беспокоился о количестве людей и о том, что, казалось бы, нет элементарной гигиены -
В бассейнах грязь и грязь, а в бассейнах - младенцы, без подгузников.
Ресторан не вмещает количество посетителей, и я хотел, чтобы люди подбирали еду руками. Это было гротескно и отвратительно.
Моего ребенка толкнули, и мы не разрешали им заходить в закусочную.
Так как неделя шла, мой ребенок был ужасно болен, это была в основном рвота. Мне дали полиэтиленовый пакет в 3 часа ночи - ни чаши, ни крышек и вариантов, я отчаянно пытался ей помочь и на пляже были бесполезны и отказались помогать/поддерживать.
Будь осторожна.
Некоторые из персонала были замечательными, но в целом это 3-звездочный отель и не стоит тысяч, которые мы потратили, и я хотел бы никогда не идти.
12
Михаил К
Дата отзыва: 28 июля 2025
Дата пребывания: 16-23 июля 2025 г.
Состав: Семья из 5 человек (2 взрослых, дети 15, 13 лет и 1,5 года).
Первые впечатления: ХАОС.
Приехали поздно вечером (~22:00), уставшие после долгой дороги. На ресепшене — шок: "Извините, забронированного вами семейного номера нет". Малыш голодный, плачет... Предложили переночевать в стандартном номере с обещанным переселением на следующий день. На просьбу дать хотя бы два номера на пятерых ответили: "Свободных номеров больше нет".
На наши резонные вопросы ("Как может пропасть оплаченный номер на конкретные даты?") заявили, что в бронировании... всего 4 человека, а младшего ребенка "нет вовсе"! Показали ваучер со всеми именами — кивнули, но ситуацию это не изменило.
Пошли смотреть предложенный номер. Впечатления: через темный коридор (свет не горел) дошли до номера — две сдвинутые двуспальные кровати и детская кроватка. Естественно, отказались.
После получасового возмущения, звонков и СМС туроператору, о чудо — "нашелся" еще один стандартный номер. Расположение: разные концы отеля, 3-й и 6-й этажи. Выбора не было — нужно было срочно покормить малыша и лечь спать.
Заселение в Family Room:
На следующий день в 12:00 переселили. Сам переезд после вчерашнего нервяка уже раздражал 😤.
Плюсы номера:
* Просторный.
* Две спальни (детская — по сути, проходная зона/прихожая).
* Два санузла.
* Главная спальня с умывальником за перегородкой, душем, туалетом и большим балконом.
* В целом, удобно.
Минусы номера:
* Не было шампуня/кондиционера. Запросили на ресепшене — пообещали принести. Ждали до вечера, пока не поймали горничную в коридоре.
* семейный номер выходит на самую шумную часть отеля. Звуки как минимум от орех отелей переплетаются в какофонию до 23 часов 😕
Питание и напитки:
* Завтрак: Сначала показалось, что в основном ресторане не очень чисто, но потом этого не замечали. В целом — хороший.
* Обед/ужин/напитки: Твердая 5! Качество отличное. Минимальные замечания — чисто на вкус.
Территория и пляж:
* До моря: Приятная 6-минутная прогулка спокойным шагом через сосновый лес. Нужно перейти дорогу (есть подземный тоннель). Есть электрокар, но мы не пользовались: были очереди, да и ходить пешком — одно удовольствие.
* Бар на пляже: ограниченный выбор напитков (Кола, Фанта, Спрайт, вода; алкоголь — пиво, белое/красное вино).
* Кафе на пляже: Отличное качество еды. Приятно пообедать под навесом.
Бассейны:
* Два больших бассейна с детскими зонами (вода слишком теплая, 30-34°C).
* Один бассейн с тремя горками.
* Единственный прохладный бассейн (25-27°C) — для малышей ("лягушатник").
Серьезные проблемы во время отдыха:
1. Сломался кондиционер: На 3-й день около 10 утра отключился на всем 5-м этаже (включая наш номер). Ремонтировали до 23:00! Целый день вечер в жаре с детьми.
2. День рождения жены: Заранее уточнили дату. В день рождения — НИЧЕГО: ни открытки, ни слова. Через 2 дня в Guest Relationship выяснили: "Кто-то изменил дату рождения в системе" 🤬. Извинились, пообещали поздравить позже... Так ничего и не сделали. Сильно огорчились.
3. День выезда / Трансфер: Предупредили, что у нас индивидуальный трансфер на 6:40. В 4:00 утра — звонок в номер: "Ваш трансфер ждет!" На вопрос "Как? Он же на 6:40!" ответ: "Нет, уже приехал". Номер трансфера не совпал. Ответ: "Извините, сэр". Кто будет укладывать разбуженного ребенка после этого?!
4. Забытая вещь: После выезда обнаружили, что забыли в номере пиджак (точно знали, где висел). Нашли людей, готовых его забрать. Ответ отеля: "Ничего не нашли". Стандартно…
Итог:
Отель современный, с хорошим ремонтом (хотя есть нюансы: разбухшие наличники требуют замены). Отличные бассейны, вкусная кухня, неплохой бар (кроме пляжного). Инфраструктура располагает к отдыху.
НО! Весь позитив полностью перечеркивается ужасным сервисом и наплевательским отношением персонала. Именно несколько ключевых сотрудников (ресепшен, Guest Relations, служба размещения, служба уборки/поиска вещей), которые должны решать проблемы и создавать комфорт, стали источником постоянного стресса.
Халатность, безразличие, невыполнение обещаний и откровенное вранье ("не нашли пиджак") — это недопустимо для заявленного уровня сервиса. Такой отдых не стоит потраченных нервов и денег.
Рекомендация: Очень сложно. Если вам повезет с персоналом — отдохнете хорошо. Но риск столкнуться с подобным хаосом и безразличием — крайне высок.
12
KOlegA_16
Дата отзыва: 16 июня 2025
В Турции второй раз, чтобы вспомнить, что такое AI и забыть снова на некоторое время. Ну что ж начнём по традиции с плюсов.
1. Современный стиль снаружи и внутри, без восточных завитушек
2. Турецкий UAI безжалостный и беспощадный
3. Безалкогольный минибар в номере
4. Бармен работающий днём на первом этаже в баре около ресторана а ля карт, именно из-за него у отзыва появилась третья звезда
5. В принципе неплохое расположение, недалеко античный Сиде (автобус #10, 5$ за троих туда, столько же обратно), прогулочные дорожки вдоль основной дороги и вдоль реки
Ну и хватит о хорошем. Дальше минусы.
1. Отель 2015 года постройки, вроде свежий, но везде следы эксплуатации, небрежного ремонта на скорую руку
2. Персонал, который делает вид, что старается, кроме некоторых (бармен, пара официантов и седой мужчина, видимо руководитель, т.к. ходил и тыкал весь остальной персонал - что, кому, куда, когда и зачем)
3. Основной ресторан - по традиции много типа мяса, типа сладостей, типа ресторана. По итогу определяешь для себя небольшое меню на второй день и придерживаешься его до конца отдыха
4. Второй раз персонал. Room service. Делают вид, что делают. В номере два выключателя, снаружи два индикатора - зеленый уборка, красный не беспокоить. Три первых дня ничего не включали - уборка была, минибар пополнялся. Четвертый день не включили, вернулись поздно, ни уборки, ни минибара. В санузле дозаторы с моющим средством (как нам объяснили на ресепшене - 3в1 (гель, шампунь, кондиционер)), отдельно средств нет. В дозаторах в лучшем случае гель для душа, на шампунь и тем более кондиционер не тянет совсем. Полотенца непонятно меняют или просто складывают красивой стопкой
5. Снова персонал. Водные горки. Два "спасателя" слов красивых на них нет. Дочь, 12 лет, после открытия горок в 10 утра, поднялась на верх. Верхний "спасатель" разрешил скатиться, поехала, нижний "спасатель" или оба не убрали знак "стоп" (металлическая труба с пластиковым щитом) установленный внизу (турецкая логика наверное). В итоге небольшое рассечение на правом колене и ссадина на левой ноге. Дочь сначала их не заметила, подсказали русские отдыхающие, когда из раны правого колена кровь уже полилась. Нижний "спасатель" само собой ничего не заметил, пока его не ткнули. Намазали чем-то, по цвету похожим на йод (это же нормально йод и открытая рана🤦), заклеили пластырем и в таком виде отпустили. Пришёл с ними "поговорить", по русски само собой не бельмеса. Вызвали guest relation, пока она добиралась от ресепшен, я уже сам туда подошёл, разминулись. Дождался, пообщались, пообещала разобраться в ситуации. Сводили дочь к нормальному медику, обработали раны, заклеили.
6. А Ля Карт (тьфу). В отеле турецкий и итальянский. В турецкий крайне не советую. Еда непонятная, невкусная, жирная и... холодная. Записываться на посещение нужно за день, при записи просят выбрать некоторые блюда. Для чего, непонятно т.к. принесли не то, обслуживает зал один официант с помощницей, не успевают, посетители больше сидят и смотрят друг на друга, а потом давятся холодной едой. Guest relation предложила за инцидент с горками, посетить еще и итальянский, отказались от этого "удовольствия"
7. Отель расположен между двух других отелей, днём это какофония звуков со всех сторон, спокойно посидеть, отдохнуть в тот момент, когда диджеи всех трёх соревнуются у кого ~толще и длиннее~ (зачеркнуто) громче, не вариант
8. Последние два дня отдыха, со слов персонала, отказала электроника системы кондиционирования, не во всех номерах, но во многих. И начались отговорки - сейчас уже, до обеда, после обеда, до ужина, после ужина, до 23:00 - всё будет ОК. Вечером включили, утром отключили, опять на день. Следующим вечером включили на полчаса и снова отключили. В день выезда система не работала
Как то так. Итог. Кому-то нравится турецкий берег за его AI, но мы во второй раз убедились, что это не наше.
20
Надежда И
Дата отзыва: 31 мая 2025
Ура! Я наконец-то его нашла! Свое любимое место в Турции!!! RIOLAVITAS ❤️🔥❤️🔥❤️🔥!!! Прекрасно всё 5 Великолепная еда! Вкусно но, большое разнообразие! Много локаций. Дорога на пляж- даже плюс! Можно прогуляться по живописной дорожке или доехать на шатле, который довольно часто ходит. Море - чистейшее! Галька местами небольшая есть, в следующий раз возьму коралки. Но и босиком бегали)
В начале заселения возникла небольшая проблема - номер доли низко и очень тёмный. Но я даже рада этой ситуации, потому что она познакомила меня с прекрасным человеком менеджером отдела по работе с гостями Ольгой!❤️🔥❤️🔥❤️🔥 Большое счастье, когда тебя не просто понимают по русски, а ещё и погружаются в твой вопрос со всем вниманием! Оленька окружила нас такой заботой, что окончательно влюбила меня в этот отель!!! Не смотря на то, что мест не было вообще, на следущее утро мы с доченькой наслаждались солнечным номером!
В общем, ещё не закончил первый отдых, уже стала планировать следующий приезд ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Спасибо руководству отеля, за таких профессиональных сотрудников!!! До скорых встреч!!!🤗♥️
4
Shimmin
Дата отзыва: 22 мая 2025
Мы заказали этот отель через LoveHolidays, думая, что это семейный - дружественный курорт. Список сделал его похожим на один большой гостиничный комплекс с несколькими бассейнами, но в действительности, это три отдельных отеля, теснящихся рядом друг с другом. Чего вам не говорят, так это того, что в соседнем отеле музыка звучит с 9 вечера до 2 часов ночи — каждую ночь.
Спать было невозможно, а нашему ребенку не давали спать ночь за ночью. Шум чрезмерный, как в ночном клубе прямо за окном. Мы были шокированы, что это даже было разрешено на предполагаемом семейном курорте.
Мы чувствуем себя полностью введенными в заблуждение фотографиями и описанием на LoveHolidays. Это не спокойный, спокойный семейный отель. Если у вас есть дети или вы хотите спать, избегайте.
20
Lisa L
Дата отзыва: 17 мая 2025
Удивительный отель с большим количеством предложений.
номер был чистым и удобным. персонал был действительно доброжелательным и еда была потрясающей. Отель оживленный и имеет отличную атмосферу, но есть несколько более тихих районов тоже. Всего в нескольких минутах ходьбы до пляжа. магазины всего в нескольких минутах езды на автобусе и множество экскурсий по разумным ценам. Честно говоря, я не мог в этом винить. Мы отлично провели отпуск и обязательно вернемся.
20
Дарья З
Дата отзыва: 12 мая 2025
Прекрасно провели время с дочкой!очень разнообразная еда!красивая обстановка!рядом гуляют лошади красиво!очень классные аниматоры!особенно Ilayda!советую для посещения !много развлекательных программ для взрослых ,крутые дискотеки на пляже!
16
Shannon C
Дата отзыва: 10 мая 2025
Мне и моему парню 18 и у нас здесь был первый отпуск. В целом, мы заплатили по £400 за неделю в мае, и за то, что мы получили, мы не можем жаловаться, однако было несколько пунктов, которые можно улучшить... .
Персонал - персонал в этом отеле чрезвычайно доброжелательный. Большинство хорошо говорят на английском, немецком и турецком. Они делают все возможное, чтобы помочь тебе и всегда имеют улыбку на лице. Развлекательная команда особенно дружелюбна и старается сделать ваш отдых развлекательным. Тем не менее, у нас было несколько инцидентов, когда уборщицы входили в нашу комнату, когда мы не мешали показываться, они стучали, мы не отвечали, и они просто впускали себя в любом случае, что, конечно, является вторжением в частную жизнь и становится неловким, а уборщицы не говорят по-английски.
Еда - В целом еда здесь в порядке Я очень суетливый едоки, я ценю, что это отель в Турции, так что я не ожидал, что себя полностью обслуживать, однако основные варианты отсутствовали, и лично у меня были чипсы, рис и курица большинство блюд. Однако мой партнер не суетится, и у него было много вариантов попробовать и наслаждаться большей частью еды. Есть также немного закуски еды, которую вы можете есть между приемами пищи, кроме мороженого, однако мороженое очень приятно! !! Еда на пляже также очень хорошая и обслуживает всех.
Развлечения - в этом отеле всегда есть чем заняться по утрам. Там персонал держит такие вещи, как йога, гимнастика, дартс и т.д., а также в определенные часы утром персонал танцует вокруг бассейна. На пляже также есть водные виды спорта, за которые можно доплатить. Наша единственная проблема с развлечениями была, что после ужина, который начинается в 6 . 30 вечера, нет развлечений до примерно 10 вечера, поэтому между ужином и вечерним развлечением у нас часто было около 3 часов просто сидеть в вестибюле или нашей комнате.
Расположение – расположение отеля было не лучшим для меня и моего партнера. Поскольку мы молоды и это был наш первый отдых, мы хотели выбраться и исследовать, однако нет ничего в шаговой доступности, кроме пляжа. Если вы хотите добраться куда угодно, вам нужно получить автобус, который хотя и очень дешев, может занять больше времени, чем ожидалось, чтобы добраться до мест. Если вы хотите быть на улице и делать местные действия, этот отель не хватает в обеспечении этого. Однако, если вы ищете охлажденный расслабленный отель вокруг бассейна или на пляже, это будет идеально для вас.
Чистота - Мы видели много отзывов, говорящих, что отель не был грязным и не содержался в чистоте. Я с этим не согласен. Мы нигде не заметили никакой грязи, все было чистым, и уборщицы проделали хорошую работу по уборке нашего номера. Единственный негатив с точки зрения чистоты, что ванная комната внизу часто полна воды на полу, но я предполагаю, что это связано с тем, что это близко ко входу в бассейн и люди заходят и выходят, чтобы переодеться.
Сам отель - отель очень современный и минималистичный. Архитектура очень хорошая, и у нее есть хорошее ощущение к ней, особенно в лобби и по дороге в номера. В отеле есть 3 бассейна, открытые бассейны были холодными, и мы с трудом наслаждались ими из-за этого, однако крытый бассейн мимо спа удивительный и теплый, и немногие люди знают об этом!
20
irina s
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Мне очень понравилось в отеле Riolavitas,в анимации Ниса веселая и общительная ,Мехтап позитивная.Комнаты чистые,уборку делали каждый день,даже пижамы складывали.В барах хорошие напитки.Персонал везде приветливый.Пляж большой,везде есть кафе.
20
Advisor 7
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Я бы рекомендовал этот отель, весь персонал доброжелательный и очень полезный, отель чистый и предложен хороший выбор еды, расположение идеальное это близко к пляжу. развлечения в отеле были достойными также много экскурсий на предложение, если требуется отдельная благодарность Кадиру за организацию нашей экскурсии и Беяз наш экскурсовод, который сделал нашу экскурсию веселой и очень приятной
16
Alvin j
Дата отзыва: 20 апреля 2025
У нас было действительно отличное время в отеле это было намного лучше, чем мы ожидали. номер был большой и получил уборку каждый день. еда была вкусной с большим количеством вариантов, и мы особенно наслаждались обеденным столом. персонал был супер дружелюбным и полезным, и команда анимации держала и детей и взрослых развлечения весь день. В общем, это потрясающее место, если вы хотите расслабиться и немного повеселиться.
20
Kalvin k
Дата отзыва: 20 апреля 2025
У нас было такое веселое и расслабляющее время в отеле все было намного выше наших ожиданий. номер был просторным и всегда чистым. еда была вкусной с большим разнообразием, и ужин шведский стол определенно был одним из ярких моментов. персонал был супер дружелюбным и полезным, всегда убеждаясь, что у нас есть все, что нам нужно. анимационная команда проделала отличную работу в течение дня с деятельностью. По вечерам шли прямые эфиры, музыка и даже караоке-вечера — которые, честно говоря, были крутыми! Если вы ищете место, где вы можете отдохнуть днем и наслаждаться оживленными развлечениями ночью, этот отель является идеальным выбором.
20
Demi C
Дата отзыва: 19 апреля 2025
У меня был хороший опыт здесь все были в порядке со мной и заставили меня чувствовать себя в безопасности илайда заставила меня чувствовать себя как дома она очень хорошая девушка n еда в порядке n развлечения класс любовь вас все n Я вернусь увидеть ilAydo n все вы ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Oasbas S
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Было здорово быть здесь! Спасибо, что любишь. Могу предложить% 100 Риолавита. Люблю еду, бассейны, мероприятия и так далее. Все было замечательно. Я буду здесь следующим летом, вопросов вообще нет. Мы останавливались 5 ночей и каждую ночь были такими хорошими. СПАСИБО РИО ЛАВИТАСССС
16
Robin
Дата отзыва: 12 апреля 2025
У нас было в целом приятное пребывание в отеле. Персонал был доброжелательным и полезным — особенно сервисная команда, которая была внимательна и добра на протяжении всего нашего пребывания. Их позитивный настрой определенно изменил ситуацию.
Наш номер был чистым и поддерживался ежедневно. Общая гигиена по всему отелю была удовлетворительной. Были некоторые незначительные недостатки, но ничего, что действительно повлияло на комфорт нашего пребывания.
Завтрак был достойным, с достаточным разнообразием. Это было не слишком роскошно, но все было свежо и вкусно. Также расположение отеля было удобным — близко к центру города и легким для передвижения.
В целом это оправдало наши ожидания. Отличный вариант с точки зрения цены и производительности. Я бы точно рекомендовал его тем, кто не ищет роскоши, но хочет спокойного и комфортного отдыха.
20
Mr D
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Команда потрясающая, Расположение фантастическое и all inclusive чувствует себя действительно все включено. Майк, немецкий менеджер, потрясающий парень. Мы провели вместе несколько туров и было над чем посмеяться. Поприветствуйте его, если у вас будет возможность и приятно провести здесь праздник!
20
Navigate66767131983
Дата отзыва: 22 ноября 2024
Удивительный отель, супер напитки, идеальная еда, супер пляж , недалеко от города на автобусе, красивые номера, везде было чисто, я не могу сказать ничего плохого об этом отеле, потому что все было действительно идеально.
повседневная анимация на пляже и музыка
20
Ella M
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Прекрасное проживание на курорте Риолавитас и спа. Когда мы прибыли в отель, нас отвели в прекрасный номер, с бассейном вверх. Номер был удобным, мини-холодильник пополнялся ежедневно. Частный пляж был в нескольких минутах ходьбы, отель также предоставил трансферный автобус, который паркуется возле отеля. Здесь нужно было провести ряд мероприятий, в том числе заняться целым рядом водных видов спорта. Мы отправились на параплане и наслаждались некоторой едой в пляжном баре, который также является частью отеля. Главный город был в 15 минутах езды на такси, однако определенно стоил посещения. В старом городе был ряд ресторанов вдоль гавани, где подают ряд традиционных турецких блюд. Мы также посетили храм Аполлона, который был потрясающим на закате. Вернувшись в отель, мы наслаждались спокойным днем в спа, где у нас была маска для лица, массаж, традиционный турецкий хаммам и быстрая остановка в сауне и парной.
8
Dreamer54147052540
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Как группа из 6 взрослых мы заказали этот отель, все включено 7 дней. По прибытии мы устали от путешествия, прибывшего рано утром, при входе в вестибюль для регистрации было много шума от семьи, сосредоточенной вокруг большой зоны шитья, очевидно, немного пьяный и мусор вокруг, если бы они сидели. Затем мы переходим к нашим номерам, на 1 улице впечатление комнаты имеют хорошие размеры достаточно пространства для шкафа, ванная комната с водопадом душевой головки, выглядит усталым и нуждается в обновлении, так как некоторые стальные работы отслаиваются и местами ржавеют. Балкон выходит напротив отеля, хотя на фотографиях брошюры вводит в заблуждение и выглядит как 1 огромный отель, когда на самом деле это квадратная коробка между 2 Отелями.
Мы могли бы здесь грузить кричать все еще в 2 часа ночи, но мы вскоре опустили голову, следующим утром мылись и пошли посмотреть, какие наслаждения завтрак приготовил для нас, справедливости ради, я никогда не испытывал особых трудностей, когда на отдыхе, но должен сказать, что завтрак был борьбой, пришлось рыться в поисках столовых приборов, когда спрашивали персонал, это чувствовалось как огромная проблема и просто разбросаны по столу, тарелки часто холодные и некоторые были нечистыми, еда часто холодная или теплая, обед примерно такой же не было выбора для вегетарианцев, только салат и фруктовый хлеб, масло пахнет мягким сыром и вкус, фрит даже не созрел никаких бананов. Напитки не были хорошего качества, персонал бара мог быть грубым и не вежливым находил их тяжелой работой с, едва вызывал улыбку только нашел 1 член персонала Байрон рад помочь. Бассейн и персонал не очень, пляжная зона трансфер автобус счастливый водитель пляж лежаки область датирована и некоторые кровати сломаны или трещины окурок везде эти области нужно регулярно прочесывать. Но пляжный бар и общепит лучше подавать свежие чипсы пиццы салаты, наш друг спросил о мороженом и было сказано, что не было ли у меня попросил несколько дней спустя, чтобы сообщить, что мороженое - мороженое было закончено, так как это приближается к концу сезона, ежедневные автобусные рейсы по 1 евро каждый регулярно ходит на боковой маграват. Базар, занятый, как вы ожидали, после 4 ночей шумных семейных вспышек и того, что можно охарактеризовать только как недопустимое поведение взрослых, я пожаловался менеджеру, объяснил недопустимость того, чтобы другие люди в отеле подвергались такому поведению.
Следующей ночью блаженство в лобби-баре расслабилось, семья перебралась в гостиную зону, но все еще была загружена, и менеджер даже сказал, что его алкоголь я сказал прекратить подавать им, они имеют право отказаться от больше алкоголя.
Поэтому, если вы ищете 5-звездочный отель и опыт это не для меня и моих друзей я бы сказал, что это может быть 3-звездочный с большим пространством для улучшения. нуждается в обновлении улучшений на персонале обслуживания клиентов и управления нужно пойти и сделать обучение заботе о клиентах.
Развлечения в порядке, но нуждается в улучшении. еда и напитки нуждаются в массовом улучшении. Фотографии отеля нуждаются в обновлении как вводящие в заблуждение. Очень низкие стандарты.
8
Sef
Дата отзыва: 29 октября 2024
В настоящее время живу здесь с моими тремя мальчиками в возрасте 17 14 3 лет. Отель не лучший, и персонал не очень помогает, номер, в котором я в настоящее время останавливаюсь, имеет три односпальные кровати, все вместе, чтобы сделать одну большую кровать и очень маленький диван, который также был сделан кровать. Я спросил на ресепшн, можно ли изменить мой номер, так как общая кровать с моими двумя сыновьями-подростками не была идеальной. Мне сказали вернуться на ресепшн на следующее утро, чтобы решить это, следующий день идет назад, и было сказано нет, что я имею отношение к номеру, который получил после объяснения, что я не могу законно делить кровать мои 17-летние сыновья 14 лет, при бронировании я должен был поставить возраст моих детей, так что было ясно, что нам нужны по крайней мере две односпальные кровати и двойная моя трехлетняя в настоящее время останавливается на диване, который опять же не идеально, когда вы платите 3000 фунтов стерлингов, чтобы быть здесь, еда не лучший не очень дружелюбный к ребенку, если вы не любите картошку фри каждый день не рекомендовали бы говорить в этом отеле
20
Сергей О
Дата отзыва: 27 октября 2024
«Понравилось месторасположение, вид необыкновенно красивый открывается со всех комнат апартаментов, идеальная чистота. Сотрудники апартаментов заслуживают наивысшей похвалы за поддержание идеальной чистоты и оперативного решения всех возникающих вопросов. Мечтаем вернуться сюда снова. Спасибо огромное за качественный сервис!»
16
Maria L
Дата отзыва: 26 октября 2024
Этот отель в порядке. У него определенно нет 5-звездочного обслуживания в отеле или питания. С другой стороны, у него есть все, как в среднем все отели в Турции. Отель не старый, хорошее качество и стильный интерьер. Однако он нуждается в некоторой реконструкции уже имхо. Обслуживание плохое и не очень чистое в местах общего пользования. Но весь опыт был хорошим.
20
Larisa M
Дата отзыва: 26 октября 2024
Это самый лучший отель который только встречала, очень чистый номера, доброжелательные сотрудники, вкусные разнообразные еда, чистый ухоженный пляж, постоянный трансфер. Все очень вкусно все очень комфортно, все супер все просто замечательно. Всем советую и рекомендую всем спасибо
20
Евгения П
Дата отзыва: 25 октября 2024
Замечательный отель,хороший пляж с шезлонгами и зонтиками, очень отзывчивый персонал,вкусная еда и напитки, мягкая и чистая постель. Крутой дизайн отеля позволяет сделать хорошие фотографии в помещении и на пляже. Все очень понравилось.Спасибо за отдых
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 25 октября 2024
Супер отель 👍, отдыхали большим парикмахерским проектом в этом отеле , персонал доброжелательных , мне понравилось все , чистота в номерах , хорошая кухня , рыбные дни , как всегда море сладкого , вечером анимация , музыка , игры , пляж супер , море теплое .
20
Айнур У
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отель очень понравился,чистый,приветливый персонал.Отдыхала с друзьями было круто,обязательно приеду в следущий раз с семьёй.Все условия для комфортабельного прибывания есть.Классные номера,вкусная кухня,красивый пляж дарующий море эмоции.
12
LMF1989
Дата отзыва: 24 октября 2024
Мы пошли семьей из 5 человек, и в целом это был OK праздник (дешевый и веселый all inclusive) . Как британская семья мы определенно были в меньшинстве, были окружены русскими и немцами. Русские были довольно громкими позже в ночи, у нас некоторые оставались ниже нас, и однажды вечером они не прекращали кричать/веселиться, пока не ушло два часа ночи.
Еда в стиле "шведский стол". Хотя кошки есть повсюду! Однажды вечером, собираясь поужинать, я видела, как на одном из прилавков брызгал самец кошки... не то, что ты хочешь увидеть.
Как и в большинстве мест, где есть люди, которые перегружают свои тарелки едой, но однажды утром мы увидели, как женщина взяла тарелку, уложенную сырами, чтобы потом положить тарелку обратно с другими сырами через полчаса.
А еще у нас как-то вечером часто отключали электричество, один раз мы застряли в лифте.
В течение дня они не включают свет, поэтому очень темно.
Фотографии делают отель огромным, но на самом деле это только небольшой бокс-отель посередине.
У него нет ничего вокруг него, нет магазинов и т.д. мы заплатили по € 1 за то, чтобы получить автобус в Матагват и за такси обратно за € 10 . Город милый, но ничего особенного.
Пляж хороший и чистый, но о 5 минутах ходьбы (или поездка на гольф-багги)
Напитки были обычным стандартом.
20
Luta L
Дата отзыва: 24 октября 2024
Любимый отель 🔥🔥🔥. Уже не первый раз 👌🏽. Всё очень превосходно 💯💯💯🔥🔥🔥!!! Еда вкусная ❤️. Персонал вежливый ❤️. Пляж изумительный ❤️. На пляже бар и еда, лежаки с матрасами 👌🏽🔥🔥🔥. Всё круто ☀️🔥❤️💋💃🏽💃🏽💃🏽💃🏽💃🏽💃🏽. Приедем ещё обязательно 👌🏽👍🏽. Советуем 💯💯💯💯💯
20
Катя Р
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отличный отдых в отличной компании.Отличный отель,пляж в шаговой доступности,работают очень приветливые люди,все вкусно и разнообразно.Естт сауны,внутренний и внешние бассейны,кругом красивая растительность,песочный пляж,шезлонги и зонты на пляже,есть трансфер на пляж и обратно.Ресепшн русскоговорящие.
Спасибо за отдых!!!
20
АЛЛА М
Дата отзыва: 23 октября 2024
Суперрррр отель! 2й раз отдыхаем здесь! Еда разнообразная, морепродукты, фрукты, виноград, груши, яблоки! Кола,фанта,сок, газ вода в номере! Персонал очень отзывчивый! Уборка в номере регулярно! Живая музыка, караоке! Еда сделанная с любовью.
20
Сергей Ч
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отметил День Рождения с друзьями! Обслуживание очень внимательное и добродушное.Очень внимательный персонал. И рыбный день в отеле крут, я такого разнообразия рыбы не видел.👌🥰🤝шезлонгов на пляже много и так же на пляже можно пообедать и есть перекус ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ ЛЕПЕШКИ.
20
Константин В
Дата отзыва: 23 октября 2024
Всё круто и номера, и еда, и бары, и бассейн, обслуживание и........!!!!! И погода, и природа , персонал очень вежливый . Это мой любимый отель приезжаю второй год подряд. Я его всё советую друзьям, коллегам, знакомым. Общем это один из лучших отелей где я был.
8
Katherine P
Дата отзыва: 23 октября 2024
Мы только что вернулись из отпуска в последнюю минуту, который мы заплатили более £ 500 каждый за 6 ночей all inclusive пребывания (включая перелет) и самым приятным образом это отложило нас когда-либо вернуться в Турцию. Фотографии отеля изображают, что это хорошее место для проживания, но это действительно не было.
Плюсы...
Персонал не был грубым, но не был слишком дружелюбным, но мы не возражали, что большинство были вежливыми
Мы только один раз пользовались пляжем, но хотели бы посетить больше, чтобы он был чистым, всего несколько минут ходьбы туда, но у них был гольф-кар, чтобы спустить вас, был мужчина, раздававший удобные чехлы для шезлонгов и еда была в порядке, у него были бургеры и пицца
Бассейны были довольно чистыми верхний бассейн был немного спущен по краю бассейна, но это было хорошо, но не получил много солнца только около 4 часов, когда он получал
Бар у бассейна был современным и шезлонги вокруг бассейна были удобными
Чтобы попасть в Сиде вы можете просто помахать автобусом вниз за пределами отеля, и это было € 1 на человека в каждую сторону, чтобы войти в сторону и только занял около 20 минут, что было действительно удобно
Есть магазин, который продает несколько вещей, таких как чипсы, шоколад, мороженое и детские игрушки
Минусы - (С чего начать)
Омг еда! Другого приятного способа сказать это не было, но это было ГНУСНО, что мы не ели всю неделю, все было сварено, и не было ничего из обычной еды шведский стол, которую вы найдете в обычном отеле.
Я в принципе жил за счет хлеба и чипсов, все остальное было телятиной, обычная курица плавала в воде, вареные обычные фрикадельки и картошка, по всей еде были мухи и осы, а еда вокруг бассейна была еще хуже. Женщина, делающая блинчики, сидела в лачуге, где не было гигиены, готовила еду очень близко к ее грязным ногам
Я наблюдала, как официантка очищает бильярдный стол, где вы едите, грязным плацкартом и какой-то грязной водой и протирает его без антибактериального спрея (вообще никакой гигиены! ! ) Более крупный мужчина, который подавал мясо в ресторане (что больше напоминало стиль столовой), похожее на собачий корм, ел его, пока подавал, и самым приятным образом он выглядел так, будто не мылся год.
Грядка была запачкана и имела лишь крошечное одеяло, и с нами, отправляющимися в октябре, не согрела нас, мы должны были попросить другой, который не был проблемой, но мы все еще холодно ночью
Сама комната, где мы остановились на 8 этаже, отклеилась, и они приклеили ее обратно скотчем для виолончели. Давление в душе было ужасным, душ, который он сам имел плесень в углах, дверь на балкон сломалась и не заперлась
Электричество отключалось каждую ночь, довольно часто с 9 вечера до раннего утра, и когда ваш лифт не идеально, так как в одну ночь он отключался каждые 15 минут
Солнце вокруг бассейна начало уходить в 13 часов и не возвращалось до 16 часов, так что к тому времени было немного холодно в октябре, так что это было не очень хорошо для солнечных ванн
Это нет, где около 5 звезд они должны отцепить 3 звезды от другого отеля, потому что это был 2-звездочный отель
Развлечения были в порядке певцы местные и довольно хорошие, мы играли в бинго, которое стоило нам € 18 каждый, и они использовали зубочистки, так как они не могли позволить себе ручки, так что нам пришлось ковыряться в дырках в числах, которые мы нашли смешными
Не было много британцев много поляков и немцев, которые, как вы знаете, всегда толкаются в очередях и не имеют манер, но это было прекрасно не вина отелей
Номера действительно нуждаются в обновлении, они действительно были убраны большинство дней и постельные принадлежности были чистыми
Коктейли настолько плохи, что пина-колада была как пенаный сыр в самом хорошем способе, как это возможно, мохито были лучшими, но все еще не были очень хорошими и у них только около 6 коктейлей, они могут сделать также пиво не было лучшим было как 3 / 10
Я бы точно не рекомендовал брать детей там не было детского раздела для еды это все было взрослые и даже тогда это не было съедобно, также развлечения мы видели бедные для детей было несколько слайдов, но открыты только 2 / 4 часа в день
Там был довольно сильный запах человека номер 2, но я не знаю, если это проблема канализации в Турции, но это воняло
Мы чувствовали, что в отеле довольно темно, так как довольно много света либо не работало, либо было выключено, и нам пришлось использовать наши телефоны для освещения ночью вокруг коридоров и вестибюля
Если вы не курите, что мы не буквально все курили и не имели границ, мы были постоянно окружены курильщиками, которые нам было довольно трудно
Это в глуши шкафу магазин был около 30 минут ходьбы
Я бы 100% рекомендовал остановиться другие были и заплатить немного больше наличных, чтобы получить более хорошая еда и напитки, где-то немного ближе к городу и более хорошие номера. Мы были отложены когда-либо вернуться в Турцию из-за отеля, который обидно, потому что многие люди сказали, что Турция хорошее место, но мы бы не вернулись
20
Кравец Лев
Дата отзыва: 23 октября 2024
Очень хороший отель для отдыха и бизнес конференций. Очень рекомендуем! Хороший сервис, клиентоориенторованный персонал, вкусная кухня, удобные кровати.
Комфортный зал для проведения You Hair Tour.
Приезжаем в этот отель не первый раз!
20
Gulcha
Дата отзыва: 23 октября 2024
Хороший отель,есть много бассейнов,разные виды саун,пляж находится поблизости ,можно прогуляться пешком,можно прокатиться на шатле.Весь персонал улыбчивый и приветливый.Кухня очень разнообразная и вкусная.Отдыхали большой компанией, руководство отеля обеспечило очень уютные и комфортные конференц залы.
20
Елена М
Дата отзыва: 23 октября 2024
Самый лучший Отель , самый лучший персонал, всё чисто, алкаголь просто супер номера чистые, , отличный выход на море, дружный колектив, отличнее номера, я прилечу к вам снова , 🔥🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍🙌🙌🙌💃🏻💃🏻💃🏻🥰🥰🥰🥰🏝🏝🏝🏝🌊🌊🎉🎉🎉🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
20
Марина Малышева
Дата отзыва: 23 октября 2024
Хорошие, красивые, уютные и чистые номера. Вкусная и свежая еда в том числе и на пляже с хорошим алкоголем, коктейлями, приятный и отзывчивый персонал говорящий по русски! Спа зона, бассейн и массажистка просто потрясающие. Чистый пляж. Мне понравилось, спасибо!
20
Наталья С
Дата отзыва: 23 октября 2024
Уютный отель, семейный,чисто и опрятно,вкусная разнообразная еда, караоке вообще понравилось, уборку постоянно делают,бар в холодильнике пополняют, второй год прилетаем сюда на обучение, очень нравится , удобные конференц залы, магазинчики в отеле, можно купить сувениры,это тоже очень удобно
20
Гулчехра Г
Дата отзыва: 23 октября 2024
Красивый отель всё понравилось, я здесь группой на учёбе, хорошие конференц залы,уютные номера,Красивый вид,пляж недалеко, можно доехать,, на элеиромобильчике,много всяких вкусностей,большое спасибо поваром,еда на любой вкус,вкусное мороженое, развлечения для детей ,обязательно порекомендую своим друзьям и близким, территория отеля ухоженная,сотрудники вежливые, в общем все отлично
20
Любовь В
Дата отзыва: 23 октября 2024
Очень уютные и чистые номера,мягкая и чистая постель!Территория отеля находится близко от моря ,а ещё можно доехать на транспорте отеля,если не хочется идти пешком!Очень понравилось разнообразие блюд и качество приготовления,все было очень вкусно!Любой гурман,я думаю ,удовлетворит все свои кулинарные пожелания!!!Вечером легко можно найти себе развлечения,есть караоке и дискотека!Персонал вежлив и исполнителен!!!Бары есть как и на территории отеля,так и на пляже,поэтому куда -то идти за коклейлями, и напиткамине нужно!На территории отеля тоже чистота и порядок!Обязательно опять приеду сюда и порекомендую этот отель своим близким и друзьям !!!Желаю отелю и всему персоналу процветания и успехов!!!
12
Suzanne R
Дата отзыва: 20 октября 2024
Честный отзыв
•Прибыл рано утром и благодарен, что в номерах был холодильник, укомплектованный безалкогольными напитками. Еда также доступна В ресторане в это время, если голодные. Мы слишком устали, поэтому дали ему промах.
•Не бронируйте Поездки с представителем в отеле! ! ! ! ! ! ! ! Отправляйтесь в Сиде на бесплатном маршрутке и найдите там Поездки. Твой представитель оставил тебе конверт, чтобы встретиться завтра утром. Представитель пытается продать вам, что является полным ограблением. Завышенная цена и качество поездки отсутствует. Они врут о деталях и опускают жизненно важную информацию, то стараются разъяснить, что они лучше и дешевле, чем где-либо еще, неправда!
•Комнаты просторные и чистые. кровати твердые, но удобные. Простыня снизу, светлое одеяло сверху, но одеяло и дополнительные подушки в шкафу, если нужно. хорошо укомплектован холодильник плюс чай и кофе.
•Автобусы перед торговым центром или городом Сиде по цене t 35 на человека или евро. Возит вас вокруг нескольких отелей, но дешевле такси. Возможно, придется иногда стоять.
• Бассейн над переполненным с половиной в тени к середине дня. Сторона с солнцем – это частично просто земля, а когда мокро – не очень. Не утруждайте себя оплатой плавания вверху, который я рад, что мы не были в тени весь день. наверху бассейн имеет только солнце поздно вечером.
•Спортзал маленький с не всем оборудованием работает. попробовал кросс-тренажер, который в основном развалился. кнопки отсутствуют на беговой дорожке. свободные веса ок.
•Пляж намного лучше, принесите пляжную обувь. Чуть ниже по лестнице направо от отеля находится багги для гольфа, который ведет вас на пляж или короткая прогулка там через небольшой туннель. Хорошая еда на пляже. Много водных видов спорта, если это ваша вещь.
• Еда в главном ресторане прекрасная. много разнообразия и очень вкусная. Может быть горячее, но микроволновка под рукой, если нужно. Иногда нам приходилось охотиться за столом с ножом и людьми, но персонал был очень полезным. Если вы хотите попробовать алакарт рестораны, то закажите пораньше.
•Вечерние шоу не очень! Вечерних развлечений действительно не хватает и не очень мешают развлекательной команде днем тоже. Мини-дискотека, которая одинакова каждый вечер, за которой следует либо живая музыка, либо бинго. Никаких шоу. По соседству у Жадора есть шоу на пляже. Мы пробрались в один вечер😉 довольно хорошо.
•Напиток разбавлен. нет свежего сока, только просто просто простокваша из машины дозатор, который также используется сотрудниками бара.
Вино ок, но розовое и белое тоже подали в комнатном темпе, а вовсе не в охлажденном.
Чай, кофе и шоколад доступны.
•Персонал действительно хороший и в основном полезный независимо от национальности. мы многорасовая пара и не имели проблем.
Вероятно, не вернулся бы, но имел хороший расслабляющий 10 дней поездки.
Пошел 12 / 10 / 2024 на 10 дней.
20
Brian G
Дата отзыва: 14 октября 2024
Только что вернулся сегодня из 10 дней на курорте. Очень расслабляющее пребывание, хороший хороший хороший и хороший выбор. туалеты очень чистые и номера убираются ежедневно. персонал очень хороший и большое Спасибо парню в СПА, пошел на 5 дней массаж, так как у меня очень плохая шея и действительно помог. Только плохо сказать, что задняя часть бассейна, где лежаки, как все прошло, вы просто закончили сидеть на грязной области, когда она становится мокрой, действительно нужно асфальтировать. Кроме того, что все сотрудники действительно хорошие и наслаждались пребыванием
12
Stephie A
Дата отзыва: 07 октября 2024
В целом у нас было довольно среднее пребывание. Мы выбрали неделю all inclusive в конце сентября.
Мы улучшили наш номер и потратили дополнительные 460 фунтов за комнату вверх. Мы не рекомендуем этого делать, это была пустая трата денег. Номера плавания вверх находятся в тени весь день с только солнцем на бассейне и шезлонги предоставлены вне вашего номера в течение примерно 2 часов вечером. Это сделало бассейн слишком холодным, чтобы наслаждаться в течение всего нашего пребывания.
Отель был очень чистым и ухоженным, с современным декором. В отеле были все самое необходимое, тренажерный зал, спа, детская зона, которая была отличной. Наряду с многочисленными барами, поэтому всегда было легко получить выпивку. Однако в итоге мы с напарником отправились в отель по соседству с игровой комнатой, так как считали, что там не хватает веселых занятий для взрослых.
Еда мудрая, шведский стол еда была прекрасной и было большое разнообразие различной еды.
В рамках нашего пребывания мы смогли получить бесплатное бронирование в одном из ресторанов a la carte (для бронирования за минуту за 1 день) . Однако никаких сообщений на этот счет не поступало. Нам не сказали или не дали никакой информации, которая объясняла, что каждый ресторан был открыт только 3 дня в неделю. В дополнение к этому, мы пытались заказать кебаб ресторан на следующий день после нашего прибытия. Ресторан полностью забронирован на весь период нашего пребывания. Это было довольно разочаровывающе.
В отеле был устроен фестиваль пива в один день, когда мы были там, что, вероятно, было лучшей едой и развлечением, которые у нас были за все время пребывания.
В целом, среднее пребывание, но не то, что я бы класс 5 *
12
honest1971
Дата отзыва: 02 октября 2024
Мой честный отзыв
Только что провел здесь неделю и решил поделиться со всеми следующим
Это не 5-звездочный отель, может быть хороший 3-звездочный, вот некоторые из моих причин
1 . Пляж... больше задниц, чем шезлонгов
2 . Ресторан... еда удача теплая, пожалуйста, проверьте тарелки, как много мы не чисты.
Пришлось самим искать столовые приборы, так как столы не накрыты и
Некоторые не чистые
3 . Бассейн... Музыка очень шумная и сделать, конкурируя с музыкой отеля по соседству, трудно отличить одну песню от другой
4 . Бар у бассейна... бар
Мужчина остался один с большой очередью, у него закончилась кофемашина со льдом, часто заканчивается молоко. Мне сказали найти лол.
5 . Чистота... номера были хорошими, но стандарт уборки давайте место вниз
Повесили несколько фотографий
Где менеджер не видит, что все нечисто и неукомплектовано?
Я бы не вернулся в отель.
12
Шавенкова Виктория
Дата отзыва: 01 октября 2024
Были в данном отеле дважды в 2018 октябре и 2023. Разница огромная в прошлом году разочарование полное. Еда все хорошо, алкоголь местный полностью, коктейли невозможно пить. Отношение к гостям ужасное,хамят и не решают проблемы ,ссылаясь на незнание русского.
20
Katy
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Только что вернулся с недельного пребывания здесь и ему просто понравилось. Персонал прекрасный и полезный. И наш номер, и общественные места всегда были чистыми на высоком уровне, а столы всегда убирались и протирались немедленно.
Хотя площадь бассейна действительно занята, есть много лежаков и достаточно места вокруг бассейна.
Еда всегда была свежей, и в пляжном баре был отличный выбор еды. В главном ресторане были тематические вечера.
Хороший выбор вкусных коктейлей и напитков.
У развлекательной команды всегда есть занятия на, например, Октоберфест и живая музыка.
Не уверен, что еще мы могли бы попросить от отдыха по системе "все включено", обязательно порекомендует.
спасибо.
4
Ben R
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Ужасно для семьи! Не оставайтесь здесь, если хотите, чтобы ребенок спал.
971684061
В настоящее время остаюсь здесь, когда я пишу это 24 сентября – 2 октября прямо сейчас 14:00 по турецкому времени. Не ходи с детьми! Нет никаких шансов вздремнуть в середине дня! Прямо сейчас проходит октябрьский праздник, который только что был заложен прямо под нашим балконом, с закрытыми дверями мы все еще можем разобрать каждое слово, до такой степени, что вы можете подумать, что мы стоим рядом с ним!
Как это семейный дружелюбный я не знаю. Ложно рекламируется для семьи, это больше похоже на атмосферу семейной вечеринки.
Еда посредственная, персонал груб, если вы не блондинка, турок, или не англичанин!
Не рекомендовал бы это место вообще! Жаль, что я не могу заснять текущую ситуацию, чтобы выразить, насколько это загрузка, и я нахожусь на 5 этаже с 2 1/2, пытаясь вздремнуть в середине дня!
Честно приберегите деньги на другое место.
16
Екатерина К
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Всем доброго времени суток. Прилетели неделю назад из этого отеля и пока свежи воспоминания, готова с вами поделиться своим отзывом.
Отель находится от аэропорта в 70 км, ехали примерно 1-1,20, достаточно комфортно , без происшествий, за что предприимчивый турок не забыл всем напомнить оставить водителю уан евро))
Приехали к 12, заселение в отеле в 14 00, номер пока не был готов , поэтому пошли пообедали и через час уже осматривали номер .
Почти все как на сайте, только без фейс-апа😊 Мебель не могу сказать, что старая, она больше поношенная и грязновата что ли… где -то следы от пролитого сока, которые не отмылись, в ванной комнате следы от зубной пасты на умывальнике… резинку кто-то оставил и уборщица видимо решила ее не убирать и подарить следующим посетителям..
В целом, неплохо. Матрасы отличные , подушки тоже хорошие, в ванной комнате биде , и тропический душ.
Из принадлежностей: душ-гель, шампунь ( берите свой), тапочки, ватные диски, ватные палочки, фен, мыло.
мини-бае пополнялся регулярно : сок, минеральная вода, кола, фанта, спрайт.
Кофе, чай, чайник.
Сейф платный -2 евро в сутки, однозначно берем и не задумываемся .
Уборщице оставляли нашу Аленку , была довольна )
Еда. Кормили на убой, и это действительно так. Посещали много отелей, Турции в том числе, но это просто восторг. Отель заполнен детьми на 99 %, и ребята молодцы. Постарались. И вареная говядина для детей, и курочка, и рис, и пюре, и макарошки.. море овощей. Из фруктов: сливы, яблоки, дыни, арбузы, бананы. Два раза в неделю морепродукты: креветки, мидии, суши.. Чай, кофе-аппарат, напитки, хороший алкоголь, различные коктейли. Каждый день дают бесплатное мороженое и при вас жарят лепешки с сыром. Про еду нечего писать, вы останетесь в восторге, непременно.
До пляжа медленным шагам минут 10. С 7до 18 00 ходит шатл, 2 минуты и вы оказываетесь на берегу чудесного моря.
Море. Красивое, волнующее, интригующее и каждый раз невероятно красивое. Есть лежаки и шезлонги, места всем всегда хватало.
Пляж песочно-галечный. Заход в море плохой, если есть маленькие дети покупайте специальную обувь. 1,5 метра и глубина , так что здесь не оставить малюток на берегу однозначно. Камни неприятные, мелкие, потом находили их во всех частях тела ) На самом пляжу песочек. На пляже не чисто, вроде и убирают, но знать не до конца…
Бассейн . Просто не ходите туда, куча людей, следовательно куча всякой заразы. Оно вам надо? За 10 дней были там 3 раз по 15 минут и то обсыпало прыщами, не рискуйте. Гид говорил что из-за бассейна достаточно большое количество ротовируса и у детей и у взрослых…Берегите себя.
Анимация.
Бытует легенда что до коронавируса здесь была крутая анимация , потом был полнейший локдаун и на этом все затихло. А зачем что-то менять если заполняемость отеля итак 100% без анимации, так что вечера спокойные (скучные).
Возле отеля река Манавгат, там находится порт кораблей, можно прогуляться , сделать пару фото ….
Возле отеля нет ничего, кроме двух стоящих. Можно селиться на любую сторону, тишина после 23 00 гробовая , они уважают людей , приехавших сюда с детьми. Моя рекомендация- селитесь на сторону Порт ривера, на обратной стороне ( Жадор) отель построен впритык, так Что можно дать пятюню соседу ))
Цены. Необязательно менять валюту на лиры. 1 уе=1евро=30-35 лир. Везде евро.
Неподалёку есть молл, такси туда 15 уе, можно съездить посмотреть бренды, которые у нас не представлены, поесть настоящего макдональдса, ну и купить сувенирчиков.
Кстати цены на сувениры в отеле примерно такие же как в этом молле…
Еще хочу обратить ваше внимание что русских было %5-7 не больше, в основном британцы, испанцы, турки, следовательно никаких : Тагиииллл не было ни видно, ни слышно. Очень приличные и воспитанные люди! На ресепшене, к слову есть русккоговорящий персонал, так что без проблем решат любую вашу хотелку.
Резюмируя, могу сказать что отель неплох, но вытянул на еде колоссально. Не 5 звезд, твердая 4, соглашусь . Если вы как и я, нуждаетесь в тихом спокойном отдыхе, а не вечернем тыц тыц тыц- вам туда. Отдых душой и телом обеспечен. Благодарю за внимагние и хорошего отдыха!
12
Анастасия С
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Все было бы хорошо, если бы не отвратительное качество уборки в номерах. За неделю постельное поменяли только один раз, и то после того, как я лично просила на ресепшен это сделать и просила раза 4. На 5 раз они поменяли на постельное с пятнами. Номер был для троих, полотенца, гели, шампуни, кружка, чай, мини бар всегда было для 2. Каждый раз приходилось звонить на ресепшн и просить это. Гели не пополнялись. С утра приходилось идти на ресепшен с просьбой принести их, по возврату в номер оказывалось, что их вообще не приносили и пришлось звонить на ресепшен снова, где только спустя час нам их принесли. Отвратильоок качество
4
Dinara A
Дата отзыва: 23 августа 2024
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! Отель абсолютно не отвечает своим критериям!На просьбы клиентов они абсолютно не реагируют! Персонал никак не работает с клиентами и не учитываются пожелания.Что касается резервации,то они всё скидывают с себя и делают виноватыми вас самих!Если не хотите испортить себе отдых-не выбирайте этот отель!!!
8
Анастасия Я
Дата отзыва: 19 августа 2024
Были в начале августа семьёй 3 человека, приехали ночью, на ресепшене зарегистрировали и сказали где можно поесть и все на этом, до номера сказали в 8 утра подойти. Ходили осмотрели территорию и зашли в ресторан поесть, ничего особого не было только сыр, а как говорилось что работает в ночное такого нет, были разочарованы и голодными, ждали завтрак. Номера нам не дали сказали ждите до 15.00 , очень были возмущены этим, и после возмущения дали номер. Убегают плохо, кормят не плохо но разнообразие мало, и грязно, тарелки липкие и иногда были грязные. По сравнению где были мы в других отелях такого не видела, все уже сломанное в туалетах и везде, шоу практически не было и ещё куда то ходить, везде всегда на территории было а здесь ужас! Море прекрасное !!! Бары тоже не понравились, напитков мало и котели ужасные!!! Кто хочет в пансионат ток туда, т к много иностранцев, русских мало). Так что очень были разочарованы отелем и на ресепшене от девушки, не помню как звать!
12
Александр М
Дата отзыва: 17 августа 2024
Очень неоднозначно.
Отель позиционирует себя пятизвездночным! Однако, я бы оценил на четверку. С натяжкой.
Заселили нас на втором этаже, окна на бассейн и соседний отель.
К самому номеру никаких претензий. Большой, три кровати, диван, огромный шкаф, мини кухонька. Душевая кабина, туалет с биде. Отлично. Есть холодильник. Наполняют его, правда, только если просишь. Кола, вода, сок, фанта, минералка. Есть чай, кофе(3 в одном), чайник. Есть телевизор, несколько каналов на русском языке. Не плохой балкон. Отлично работающий кондиционер. Достойное освещение.
Но уборка номера, крайне плохая. Даже оставляя на чай, включая значок о необходимости уборки, персонал не реагирует. Замена полотенец, вынос мусора-только после звонка на рецепцию. Сама уборка, тоже оставляет желать лучшего… пылесосом волосы и остатки песка не пылесосят. Портрет шваброй, размажут по полу и на этом всё. Пастельное, за 11 ночей сменили лишь дважды. В общем, эту сторону отелю надо исправлять.
Еда. Она есть. Много еды. Основная кухня и гриль. Но, практически, одно и тоже каждый день. Спагетти, фри, рис, салаты… без изысков. Дважды, за весь период период, были дни морепродуктов(роллы, всяческие салаты, креветки). Сам ресторан(скорее столовая). Мухи, кошки…. Очень душно. При работе гриля, дым и вонь стоит невообразимая. Вот тут никак не пятерка. Ждали более изысканного. Да, еды, закусок, фруктов и десертов-невероятно много. В баре -пиво, вина, вода, кола и прочие газированные напитки. Хотел и ждал много большего. Есть с чем сравнить.
Сам отель. Восемь этажей. Две пары лифтов. Бассейны. Много персонала, но по ощущениям что надо увеличить. Рук их явно не хватает. В отделе-несколько магазинчиков с тряпьем и сувенирами. Цены все в евро. Банкомата нет. Принимают валюту. Лиры никого не интересуют. Есть вай фай. С интернетом никаких проблем.
Бассейны. Их хватает. Есть горки. С этим тоже не вопрос. Вода чистая. Лежаков достаточно. Есть быры у бассейнов. С выпивкой и закуской, нормально. Аниматоров нет, есть зазывалы в дартс и прочие игры. Аквааэробика не ежедневная.
Пляж-пять минут ходьбы либо на каре пара минут.
Сам пляж-свой. Полотенца по карте. Выдают полотенца только утром. А вечером только сдать. Сам пляж песчано-галечный. Лежаки-в достатке. Есть бар и кухня. Попить пиво или соки, перекусить(с 12 дня) можно без проблем. Море чистое. Глубоко, прям сразу, метра два от берега и уже по шею.
Поехал бы во второй раз? Нет. Если бы отель был бы 4, стоимость меньше, куда не шло. Но не дотягивает. Надо менять подход.
20
Galina_Svrina
Дата отзыва: 09 июля 2024
Я хотел оставить этот комментарий, потому что мне очень понравился этот персонал, и я был очень доволен тем, как они помогли мне лично. Надеюсь, ты снова будешь здесь, когда я приду. Ты всегда очень впечатляюще накрывал столы вместе с тобой, Эрай. Спасибо за все команде riolavitas.
20
Маргарита Р
Дата отзыва: 04 июля 2024
Были в мае 2024 г. Понравилось очень! Дружелюбный и внимательный персонал. Номер с хорошим видом на бассейн, просторный и чистый.Питание: кормили на убой было всё: мясо разного приготовления, кура, рыба,креветки, мидии, овощи,салаты, холодные закуски, фрукты, а сладкие блюда в таком ассортименте просто супер. До пляжа идти минуты 3-5, пляж песчаный чуть чуть галька, пляжные полотенца и лежаки бесплатно, море ласковое. На пляже полноценный бар в котором можно пообедать, если лень идти в ресторан отеля. Из напитков неплохое пиво, коктейли, хорошее игристое вино.Было д.рождение персонал принес торт, были приятно удивлены! Обязательно вернемся, если будет возможность!
4
анвар с
Дата отзыва: 27 июня 2024
Были мы с семьей в начале июня. Заселение в 15:00 а не 14:00 как в хороших отелях. На ресепшене не только одна девушка говорит на русском . Ремонт очень уставший пора делать реновацию и менять концепцию. Кондиционеры все текут , постоянно на плитке скользко так как капает с кондиционеров. В номерах мини бар не полный как в описании и пополняют его с не охотой только за чаевые. Сейф платный , берите с собой все драгоценные вещи деньги и документы носите с собой так как может просто вещи как у нас . И никто ответственности кроме вас никто не будет . Убираются в номерах не каждый день а раз в 3 дня. Полотенце для пляжа надо возвращать до 19:00 так как вам их не поменяют на следующий день . Сами полотенце все прогорели от солнца лучше иметь свои собой. Шампуни не лучшего качества помыл я тело с гелем для душа потом весь чесался . На пляже 70% процентов лежаков уже ушатаные надо искать себе хороший не сломанный лежак. Про еду я промолчу так как без не цензурной лексики тут тяжело объяснить одним словом ужасное меню и качество блюд. Были тухлые салаты не все правда . Дали старые креветки которые горчат и это не. З за перца а из за плохого качества хранения и приготовления. Персонал совсем не внимательный к гостям. Только если чаевые даёте тогда что то и кто-то шевелится . Алкоголь только местного производства хотя мы были в условиях ультра все включено с импортным алкоголем. Но его продают в этом отеле за отдельную плату за чивас 12 лет за 0.5 литра хотят 90 евросов. То есть один Рокс или шот 10 евросов. Бассейны не чистят вечно там плавает посторонние предметы. Если жалуетесь на ресепшен не сразу реагируют и исправляют ситуацию тоже не сразу. Потом персонал смотрит на вас криво и не приятно чувствовать на себе негативные взгляды. В крации не рекомендую вам этот отель он соответствует описанию . Есть на много круче за эти деньги . Мы заплатили за 2 взрослых и 1 ребенка 9 лет 300.000 рублей за 8 ночей 9 дней . Летели с Москвы туда обратно. Я считаю это завышага цена для такого нисшего отеля.
4
Анастасия С
Дата отзыва: 24 июня 2024
Это самый ужасный отель в котором мы были! Самое главное, что у нас вытащили из сумки сначала в один день 100$, после, когда мы продлили номер, нас переселили в другой номер и пока мы были на бассейне 2 часа, вытащили еще 100$. Мы просто в ах..! Сотрудники посмотрели, что действительно в номер заходили, допросили, но конечно никто ничего не брал. Второе это то, что в отели везде очень грязно, прикреплю фотографии номера, в который нас переселили и он должен быть как бы чистым. Уборку либо вообще не делают, хотя горит клининг, либо делают на отъ…. Отель весь в зеркалах, стеклах и везде все заляпанное, с подтеками.
Третье, так это то, что анимации совершенно НИКАКОЙ. От слова совсем. Четвертое, завтраки, одни булки, сыр, яица и собственно все. Выбрать не из чего, ни раз видела, что люди ходили с пустыми тарелками и не знали, что поесть. А вот ужином мы были вполне довольны.
20
Анна Ш
Дата отзыва: 21 июня 2024
Отель понравился. Персонал приветлив и помогает. Сделали замену номера с номера для 4 человек на номер для 5...нас пятеро отдыхало. Дали хороший номер ,спасибо Оле гестрелейшен за помощь.
Питание понравилось разнообразием и качеством. Напитки в барах вкусные,только внучка расстроилась..исчез ее любимый милкшейк.вкусное мороженое было. Хорошие бассейны ,удобно и чисто.
Хамам не понравился. Разочаровал алякарт ресторан. Отдых получился.
20
Hanna C
Дата отзыва: 08 июня 2024
Мы с семьёй провели просто прекрасное время в этом отеле. Очень антмательный, дружелюбный коллектив, готовый всегла помочь. Просторные номера, с современным дизайном. Уборка каждый день, никаких нареканий к чистоте. Еда вкусная, разнообразная. Не понимаю тех, кому не хватило разнообразия. По всем вопросам советую обращаться к Ольге - менеджер по работе с гостями. Всегда улыбчивая, поможет, объяснит. Ей большая благодарность.
20
Svtetlana M
Дата отзыва: 07 июня 2024
Прекрасный коллектив, доброжелательный и отзывчивый персонал, номера чистые, убирают каждый день, любые вопросы решают очень быстро, хорошая кухня, вкусная еда, большой выбор блюд, несколько бассейнов на любой вкус, классная шоу программа.
Особая благодарность менеджеру по работе с гостями Ольге! Ольга прекрасный и отзывчивый человек. С благодарностью всему коллективу 🙏🙏🙏♥️♥️♥️
12
Антонина К
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отдых в турецком отеле оставил смешанные впечатления. С одной стороны, сервис был средним - персонал был доброжелательным, но не всегда мог оперативно решать возникающие вопросы. Питание было разнообразным, однако порций не хватало для полного удовлетворения аппетита. Кроме того, отсутствие анимации и развлекательной программы делало времяпрепровождение довольно скучноватым. Мы видели аниматоров лишь один раз, и то в нетрезвом состоянии. К сожалению, проблемы начались ещё с перелётов: рейсы задерживались на целый день, что приводило к существенному неудобству и расстройству графика отдыха. В целом, отель можно рекомендовать только для тех, кто предпочитает тихий отдых без активного досуга.
4
Departure28422095314
Дата отзыва: 01 мая 2024
Ужасное место, чтобы насладиться отдыхом. Персонал этого отеля очень невежественен и игнорирует вас, особенно если рядом находятся местные жители, поскольку они предпочитают обслуживать их, независимо от того, стоите ли вы первым в очереди на обслуживание. Персонал пропускает вас без причины! ! ! Грязные коридоры и комнаты шокируют! ! ! Мы пробыли здесь 12 дней, и коридоры ни разу не убирались! ! ! ! Грязный отель! ! ! ! Еда в отеле A La Carte нормальная, но не та, что вы видите в меню. Обслуживающий персонал входит в комнату и ванные комнаты… . (Шок), пока вы держите табличку «Не беспокоить»! ! ! ! ! ! В отеле Riolavitas есть красивые фотографии, когда вы смотрите и бронируете проживание, но он не стоит даже 3 звезд. Нас 5 взрослых в семье, которые останавливались в этом отеле, и мы просто сожалеем, что забронировали номер Riolavitas Side. Не бронируйте этот отель, потому что ваш отпуск будет полностью испорчен… …
4
Olga S
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Если хотите испортить себе отдых и настроение, вам сюда . Отель справится на все 100 баллов. Только начало мая , работники уже не справляются . Уборки нет , от слова совсем . Кто-то выстрелил конфети рядом с лифтом , за 7 дней так никто и не убрал . И так со всем . «Пипел» схавает. Отстой.
12
Lauren
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Честный отзыв (апрель 2024 г.)…
Когда мы приехали, нам дали грязный номер, который не был убран, когда я разговаривал с горничной и на стойке регистрации, они очень извинялись и все было быстро решено, что было приятно, но это было не самое лучшее первое впечатление. Мы зарегистрировались после 16:00 и умирали от голода, когда нам сказали, что главный ресторан закрыт с 16:00 до 19:00, так что это нас разочаровало.
Отель зажат между двумя другими отелями, и они мало что могут сделать, чтобы изменить его планировку или структуру. Когда мы туда приехали, отель не выглядел так, как на фотографиях; вместо этого там было два бассейна и детский бассейн. На фотографиях, которые рекламируются (на Love Holidays и других веб-сайтах), показаны бассейны в обоих отелях (по обе стороны), что заставляет их выглядеть больше, что вводит в заблуждение.
Гости сказали нам, что рестораны Ala Carte закрыты. Однажды вечером мы пошли поужинать в Сиде, который находится примерно в 15 минутах езды от отеля. У них есть автобус, который останавливается прямо возле отеля и доставит вас в гавань Сиде за 1 евро, так что есть вариант, если вы не хотите есть одну и ту же еду по системе «все включено», поскольку она повторяется и не очень хороша.
Развлечения были хорошими, нам пришлось попросить выключить музыку у бассейна, так как каждый день они включали техно-музыку, поэтому иногда мы ходили на пляж, просто чтобы немного отдохнуть и помолчать. Команда аниматоров (Ча Ча) и другие участники отвезли нас в ночной клуб в Сиде, мы прекрасно провели время и чувствовали себя в безопасности, пока они присматривали за нами - это было великолепно!
Номера:
Мне казалось, что я не выспался всю неделю, поскольку на нашем этаже было несколько шумных молодых людей. Наш номер находился над внешней зоной лобби-бара, где мы могли слышать, как люди разговаривают всю ночь, а в соседнем отеле на нашей стороне отеля есть клуб, который не давал нам уснуть, что не может не раздражать семьи. .
Штатные сотрудники:
Багажник был очень дружелюбным, милым, всегда улыбающимся и очень гостеприимным. Другие официанты, такие как Борат (я думаю) и другие молодые парни, были милыми, дружелюбными и внимательными.
В целом это не 5 звезд. Мы извлекли из этого максимум пользы и прекрасно провели время.
Ближе к концу отпуска мы заметили, что пришел большой босс, и все быстро изменилось: еда стала лучше, музыка стала тише, напитки стали лучше, общая чистота в отеле улучшилась, но было жаль, что мы этого не сделали. У меня нет опыта этого с самого начала нашего пребывания.
20
Zeynep Sibel K
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Еда вкусная, персонал внимательный и дружелюбный, но отдельно хотелось бы поблагодарить госпожу Ольгу. Она нами очень заинтересовалась. Спасибо тебе за все. мы думаем о том, что все чудесно. . Мы рекомендуем этот отель всем.
20
muzaffer p
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Это крошечный отель. Анимационная команда приветливая, кухня вкусная, персонал внимательный. Я хочу особенно поблагодарить госпожу Ольгу; она улыбнулась и проявила большой интерес.
20
Fatma Y
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Отель небольшой. Еда хорошая, персонал внимательный, команда аниматоров очень дружелюбная. 13 апреля был концерт оркестра ENBE, и мы остались очень довольны. Отдельно хочу поблагодарить госпожу Ольгу, она была очень заинтересована и улыбчива.
12
Zahera H
Дата отзыва: 22 апреля 2024
В настоящее время остаюсь здесь, еда повторяется и не так уж хороша. Персонал дружелюбный. Мы попросили двуспальную кровать и одноместную спальню. «Основная кровать» не является односпальной кроватью, и, поскольку она низкая, ее нельзя соединить с большой кроватью. Одно шоу вечером в 9. 30 не так уж и много для детей.
Больше для взрослых. Фотографии отеля обманчивы: он не такой большой, как кажется, а бассейны маленькие. Крытый бассейн темный, но теплый, это заброшенное место, тот же мусор лежит там уже 3 дня, шезлонги грязные, но моему 4-летнему ребенку нужен был теплый бассейн, поэтому он провел много времени в крытом бассейне. Мы арендовали машину, поэтому было не так уж и плохо, что мы выходили куда-нибудь каждый вечер. Я был в Турции более 3 раз, этот отель я бы не рекомендовал специально для семей, потому что там мало что происходит, если вы не против пресной еды и хотите пополнить свой загар, это нормально.
Уборщица сегодня была в моей комнате, убирала ванную и спальню, но не удосужилась вытереть молочный коктейль с пола или почистить пол. Вчера поменяли постельное белье, но на «свежей» простыне было большое коричневое пятно.
Не рекомендую.
20
Lynn F
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Этот отель был потрясающим! Персонал очень дружелюбный и услужливый, мы, 3 дамы, провели потрясающий отпуск.
Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, был сломанный полотенцесушитель, и это было исправлено в течение 30 минут после того, как мы сообщили прекрасной девушке из службы поддержки клиентов.
Еда была отличной, я люблю рыбу, и каждый день у меня был новый выбор, много прекрасных салатов.
Пляж прекрасный, и вы можете прогуляться или бесплатно покататься на багги, там же можно купить еду и напитки. Мы посетили два внешних мероприятия: гала-вечер и живую музыку, оба были очень приятными, и еще раз большое спасибо персоналу, который так усердно работал над подготовкой и уборкой x
4
Shahi N
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Наш опыт пребывания в этом отеле был разочаровывающим. Качество еды было плохим, и еще больше расстраивало то, что каждый день были одни и те же безвкусные блюда, а кухня не отличалась разнообразием. Уборка номера производилась только по запросу, а отсутствие кондиционера делало наше пребывание некомфортным. Мы не могли спать из-за проблем с кондиционером, и нам пришлось оставить окно на балконе открытым на всю ночь.
Вопреки рекламе, детского клуба не было, а отсутствие представителя отеля или расписания мероприятий было неудобно. Внутренняя экскурсия ввела в заблуждение, что привело к потере времени в нежелательных местах. Нас оставляли на длительное время в таких местах, как базары и алмазные магазины, и, по-видимому, нас заставляли тратить деньги без необходимости. Бронирование экскурсий онлайн рекомендуется, чтобы избежать подобных проблем.
Общение с персоналом отеля было затруднено из-за ограниченного владения английским языком. Кроме того, атмосфере отеля не хватало оживленности.
Несмотря на многообещающий внешний вид, сервис не оправдал ожиданий. Мы не вернемся.
4
Lynne J
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Сейчас у нас последний полный день, завтра мы поедем домой. К сожалению, мы не будем возвращать клиентов. Мы семья из 5 человек, у нас был семейный номер, смежная дверь была заперта и не могла быть открыта, поэтому у нас фактически было две отдельные спальни: двое взрослых и трое детей. Сначала нас переселили, так как в комнате, в которую нас поместили, была огромная трещина в зеркале до пола, и она не подходила для пятилетнего ребенка, поскольку была чрезвычайно опасной. Нас переселили в 14:00 на следующий день после прибытия. С момента прибытия номера убирались только один раз, а мини-бары вообще не были заполнены, мне приходилось ежедневно звонить за рулоном туалетной бумаги и чистыми полотенцами. Сегодня утром мне пришлось позвонить за водой, так как моему пятилетнему ребенку нечего пить, по всему отелю развешаны таблички о том, что еду и напитки нельзя приносить в номера. Сегодня утром нет воды для чайника или даже для того, чтобы почистить зубы. по прибытии в час ночи нам сказали, что ресторан открыт, моя партнерша взяла нашу 5-летнюю девочку перекусить, так как мы ехали 16 часов, и, когда нам сказали, что еды нет, вернулась, чтобы сообщить об этом на стойке регистрации, и она была предложили оливки и холодное мясо. Отель прекрасный, и еда действительно хорошая, однако приведенные выше пункты гарантируют, что мы не будем возвращаться в гости и будем отдыхать в Турции каждые 6 месяцев. Необходимость запрашивать базовые удобства — это не то, за что мы заплатили
20
Alex A
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Отличный отель! Были здесь на праздники БАЙРАМ и осталось очень довольны! Персонал очень вежливый и отзывчивый! Все встречают и отвечают с улыбкой! В номерах очень чисто и свежо! Питание тоже хорошее, всё вкусно, чисто, аккуратно! И нам очень понравилась шоу программа, было довольно весело! Ребенку тоже было чем заняться и он был просто в восторге! Мы были очень рады, что выбрали именно этот отель! Остались всем довольны и обязательно вернемся ещё! Рекомендую!
4
Sarah w
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Это был худший отель, в котором я когда-либо был.
Мы остановились на 2 ночи и переехали в другой отель.
Столовая напоминала время кормления в зоопарке. Я никогда не видел такого хаоса и грубости. Еда была совсем не хорошей. Два дня я жил за счет хлеба и круассанов. Остальные гости относились к нему как к свиньям и не испытывали абсолютно никакого уважения.
Куда бы вы ни пошли, везде был густой сигаретный дым.
Мы доплатили за комнату у бассейна, на которую было приятно смотреть по первым впечатлениям. Простыни пахли дымом, и в комнате стоял ужасный запах. В итоге я распылил спрей для тела на подушки, потому что запах был очень неприятный.
В номере было 27 градусов, кондиционер не работал, когда мы спросили на стойке регистрации, нам сказали, что только отопление, нам пришлось спать с открытой дверью всю ночь, все было бы нормально, если бы не шум музыка и крики людей.
Гости рядом с нами не давали нам спать 2 ночи с 3 до 6 утра, крича, куря и будучи очень громкими. Это означало, что дверь пришлось закрыть, и в комнате стало еще жарче.
Если вы британец, я бы избегал этого отеля - самая большая трата денег, которую я когда-либо тратил.
Очень рада переезду прекрасного 5* отеля в Белеке именно таким, каким он должен быть.
Этот отель не достоин 1*.
20
Vikki
Дата отзыва: 26 марта 2024
В этом отеле, отдыхали с подружкой, в конце мая 2022 года. Персонал вежливый, всегда чисто, еда разнообразная, ни разу не почувствовала себя без еды 😂😂Завтрак перекус обед перекусы ужин и если вы ещё голодны можно ближе к 12 покушать. До часу ночи работал бар в лобби и на террасе. Анимация присутствует. На пляже так же подаются напитки алкогольные и без, так же имелась еда. Море холодное, что логично) Температура воздуха в данный период оч даже теплая, один раз был дождь и прохладно, в основном солнечная погода. Подводя итог рекомендую) Вывозят в клуб, кто хочет потусить ) Коктейли на баре супер, как и текила 🤩
20
Kirsipi
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Отличный отель! Вкусная еда, красивая обстановка, дружелюбный персонал, хорошие номера. Пляж тоже был отличным.
Ихана отели! Herkullista ruokaa, kaunis ymp рист, yst v llinen henkil kunta, kvat huoneet. Ранта оли мой с кива.
20
Наталья С
Дата отзыва: 24 октября 2023
Нам очень понравился ваш отель, хорошее расположение, красивые, уютные, большие, хорошие номера, вкусная еда, чистота, вежливый персонал, обязательно порекомендую его своим друзьям, и мы обязательно посетим ваш отель всей семьей. Риолавитас - самый лучший и красивый отель. Ваши пять звезд! ! ! ! ! ! ! !
20
Сергей
Дата отзыва: 24 октября 2023
Приехали группой, заселились быстро, номер очень понравился, очень просторный. в мой день рождения оставили комплимент в номере: фрукты, вино. На пляже много лежаков, пляж чистый, а в обед можно также поесть в баре на пляже. крутые дискотеки по вечерам.
20
Натали Кириченко
Дата отзыва: 24 октября 2023
замечательный отель, внимательный персонал, отличный сервис, невероятная атмосфера, супер пляж и очень-очень красивое и ласковое море, на шезлонгах есть матрасы, есть транспорт до пляжа, есть бар с коктейлями как в отеле, так и в отеле. и на пляже
20
Танюшка К
Дата отзыва: 24 октября 2023
???Все было здорово! ! ! Дружелюбный прием, хорошая еда. Уборка номеров своевременная. Частный пляж. Бармены работают быстро, коктейли вкусные. Мне все очень нравится?. Я приеду снова с семьей и друзьями. Хорошее расположение. Недалеко от аэропорта.
20
Екатерина Чувичкина
Дата отзыва: 24 октября 2023
Я впервые в Турции и впечатления очень приятные! Отель шикарный, сервис отличный, персонал вежливый! Я пришел с друзьями, и нам все понравилось! Обязательно приеду с сыном и порекомендую друзьям и знакомым!
12
Per D
Дата отзыва: 15 октября 2023
Хороший отель, действительно хороший и вкусный шведский стол, уборка идеальная каждый день.
В зонах бассейнов есть все, что только можно пожелать, включая очень громкую техно-музыку, которая, я думаю, не поместится в семейном отеле.
12
TaraAnne7891
Дата отзыва: 13 октября 2023
Я очень осторожно приходил сюда после прочтения некоторых отзывов. . это мой последний день после 10 дней пребывания здесь, и я полностью понимаю плохие отзывы!
У 3 из 4 из нас были расстройства желудка и рвота за время нашего пребывания здесь.
Есть только один главный бассейн, а не такое большое количество, как указано в рекламе, и для такого размера отеля это небольшой бассейн.
Персонал бара был потрясающим, особенно Акмед на пляже, и я не могу вспомнить имя джентльмена, который постоянно обслуживал моего отца (босса) и нас в лобби-баре у стойки регистрации.
Персонал ресторана также был очень дружелюбным, как и персонал бассейна!
Только один из команды аниматоров - Брет, я думаю, его имя было всем, кто говорил с нами. . две девушки были грубы и просто просмотрели нас!
Еда была типичной по системе «все включено», однако постоянно было холодно! Поэтому мы часто обедали в ресторане и баре Pine Side.
Горничные были хитом, у нас ежедневно были чистые полотенца, но мы часто забывали запастись водой.
За 2–3 дня до отъезда мы спросили о позднем выезде, чтобы нам сказали вернуться позже, а затем за день до отъезда нам сказали, что это нужно сделать в день отъезда. Мы пошли, чтобы сделать это, так как нас не забирали до 18:40, а выезд был в 12:00, чтобы нам сказали, что отель полностью забронирован. Я объяснил, что мы просили несколько дней, и нам сказали продолжать возвращаться. Я только пожал плечами и извинился.
Мы совершили прогулку на лодке и сафари на джипах. Один из рабочих, участвовавших в поездке на лодке, сказал нам, что эта часть Турции в основном ориентирована на немецких и европейских гостей, что было очень очевидно.
Вернусь ли я, нет, порекомендую ли я нет… обидно, потому что персонал действительно много работает.
16
Dan85
Дата отзыва: 10 октября 2023
Только что вернулись после недели, проведенной в этом отеле. Немного насторожился, прочитав некоторые негативные отзывы. Отель отличный, номера просторные и чистые. Еда была одной из лучших, которые я пробовал по системе «все включено». Я читал несколько плохих отзывов о персонале бара и стойке регистрации, которые не говорят по-английски, но это был не тот случай, когда они были очень любезны и гостеприимны и готовы пойти навстречу всем вашим нуждам. Есть некоторые части отеля, которые можно было бы немного отремонтировать, но я просто объясняю это окончанием напряженного сезона. Это было около 12 евро на такси до стороны или автобус ходил за дверью за евро. В целом это был отличный отдых, и я обязательно вернусь.
20
Filip S
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Отличное место для отдыха, еда вкусная и разнообразная. Номера просторные, чистые и очень удобные. Очень дружелюбный персонал, а также пляж рядом с отелем, что является огромным преимуществом! Я настоятельно рекомендую это место всем!
20
Mariana
Дата отзыва: 23 июня 2023
Наша первая поездка в Турцию.
Отель шикарный!
Начну с баров. Я насчитала 5.1- пляж, 2- возле ресепшена, 3- ресторан, 4- возле бассейна, 5- на втором этаже. Коктейли как для меня крепкие, я просила поменьше алкоголя. Можно просить напитки не из меню, такие как Мохито и Pina Colada и другие. Бармены приветливые, дружелюбные и всегда улыбаются.
Чистота всюду. Номера убирают каждый день. Мини бар пополняют каждый день. Фанта, кола, сок, газированная вода и без газа. Также само и чай, кофе, сахар и сливки . Всегда ждут приятные сюрпризы - лебеди с розами на постели. Фото будут. Шампунь, кондиционер, гель, мыло, ушные палочки, ватные диски, одноразовые тапочки и шапочки тоже пополняют, если у Вас закончились. Идеальная уборка.
Питание. Завтрак - как для завтрака, то всё ок! Яйца, яичница, овощи, булочки и фрукты. Напитки: кофе, чай и т.п.
Обед- очень огромный выбор : диетическое меню, мясо, рыба, макароны, пюре, овощи и фрукты и т.п. Сладостей очень много.
Ужин- можно умереть от количества выбора еды. Мяса огромнейший выбор. Один день были морепродукты, один день- суши. Шашлык каждый день.
Ночью тоже можно покушать.
Возле пляжа тоже можно перекусить, но можно и плотно покушать. Возле бассейна мороженое и сладкий перекус. В общем, голодными не останетесь. Огромный ассортимент. Главное - много ходить и плавать, чтобы не набрать лишний вес.
Пляж недалеко. Можно пешком ходить, а можно и поехать. Возят каждые 5-10 минут.
Бассейны. На низу 3: детский, с горками и один не маленький с подогревом. По ступенькам подняться есть большой бассейн. Всюду чисто. Каждый день водный волейбол и развлечения. Была пенная вечеринка.
Возле пляжа развлечения для детей, позже дискотека и представления для взрослых.
Неадекватных и пьяных отдыхающих вы в этом отеле не увидите. Я отлично провела время с детьми.
Да, и самое главное - хамам, сауна и парилка. Помещение бесплатно.
Недалеко находится аквапарк AQUA JOY, там же есть не большой базар.
Спасибо огромное персоналу за потрясающий отдых!!!
Мы вас будем помнить в Украине.
20
Karina L
Дата отзыва: 07 июня 2023
В многие отели мы приезжали , все были 5 звезд и все предлагали разные услуги, но этом отель самый лучший. Потому что весь персонал доброжелательный, улыбчивый и приветливый. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная. Сервис нормальный. Уборка в комнате хорошая, но анимация очень слабая , нигде музыки нет, никаких развлечений нет. В этом отель спокойно приезжать ,хороший и для детишек
20
Olga N
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отель уютный, в европейском стиле, номер красивый, уборка хорошая, красивая аллея до моря, пляж шикарный, администратор хусейн помогал со всеми вопросами, отель рекомендуем, единственное не работал бассейн в спа
16
Anna Leb
Дата отзыва: 22 мая 2023
Приятное атмосферное место. Соотношение цена/качество. Для нас, как для пары, это первый визит в Турцию. Впечатления волшебные. Номера стильные и комфортные. Все работало, как положено. Жили на 7 этаже. Номер 7732. Вид из окна на другой отель, это на практике не мешает совершенно. Шумоизоляция хорошая. Правда и заселенность была не на пике, когда мы были (14.05.2023-21.05.2023). Справа вид на реку Манавгат и прекрасные парусники, мачты которых хорошо видны из окна. Это было одним из критериев выбора этого отеля. Слева - несколько в отделении (метров 200) море. Для нас было не обязательным 1ая линия. Прогуляться до моря минут 10 - приятное времяпрепровождение. При этом ходит трансфер достаточно часто. Территория небольшая, но уютная. 3 бассейна на улице, один - крытый в районе Спа. Есть горки. Анимация - не сильная сторона отеля, но она есть. Точно не за ней отправились в Турцию. Это тихое местечко. Если хочется вечеринок, то только если уезжать в город (недалеко, и обычно предлагают постояльцам, кто хочет, присоединиться). Как вариант, если пустят, рядом отель AKADIA Sorgun, где музыка не утихала. Звук и свет на высоте. Вот где вечеринки каждый день, наверное. Спа понравился: хамам, расслабляющий массаж всего тела... Море вцелом тёплое уже. В начале отдыха было прохладное. Заход приятный. Концепция ультра все включено порадовала, что голодным не останешься. Но разнообразия, думаю, многим европейцам не хватило. Вроде есть, и курица,и индейка, рыба, порой креветки, телятина...Маловато фруктов и ягод для середины мая. (груши, яблоки, апельсины, грейпфрут в изобилии. Арбуза было маловато, клубники и не видели считай.) Выпечки много, правда, состоящей чисто из теста в большинстве своём. Удобство в том, что будучи на пляже, ты можешь прекрасно пообедать. Минус, что на пляже мороженое платное и др. десерты. Мороженое, вафли и т. д. можно только у бассейна взять бесплатно до определённого времени.
16
Мария Г
Дата отзыва: 21 мая 2023
Отель хороший, на твердую четверку. Номера красивые, большие. Еда вкусная.
Из минусов только то, что очень маленькая территория и рядом с отелем тоже особо негде погулять.
Хотелось бы отдельно оценить анимацию в отеле, ребята развлекали на ура! И утром, и вечером. Семейный отдых и при этом развлечения весь день.
16
Аксинья А
Дата отзыва: 20 мая 2023
Начну с того, что мы были в этом районе в мае 2022 года в соседнем отеле. Они прям стоят очень близко и «дышат» друг другу в затылок.
Некоторые писали в отзывах об этом минусе, потому что не получится спокойно посидеть на балконе вечерком. Мы это учли и выкупили немного подороже номер с видом на бассейн.
Из плюсов: Номер отличный, балкон огромный. Немного грязноватый в плане мебели, но и мы приехали сюда, чтобы в номере не сидеть и не портить себе этим настрой)
Территория отеля небольшая, как и у соседнего Jadore, все компактно. Классная навесная терраса с баром, вечером сидеть там отлично 👍🏻
Еда: сначала в течении первых 3х дней мы были довольны, но потом поняли, что еда однообразная. На гриле каждый вечер жарили рыбу, овощи, иногда мясо. Чаще в основном ресторане была курица на гриле, еще какие-то кусочки курицы в соусах. Но если была рыба, то она была действительно вкусная (не сухая, без огромного количества турецких специй)
Овощи и фрукты по сезону
Есть бар на пляже, там еда вообще не очень. Из алкогольных напитков: ПИВО И ВИНО.
Бар у бассейна норм.
Алкоголь наливают местный.
Пляж: галька с песком, вход в море плавный. До моря минут 5-7 через рощу🌲 чаще под тенечком. Но курсирует постоянно машина до пляжа и обратно.
Анимации тоже толком нет. Есть детские вечерние дискотеки, но имхо короткие и не о чем.
В целом отель не оправдал ожиданий, а они оказались немного завышены. Еда однообразная, под конец отпуска надоедает. Анимации нет, алкоголь местный. Еда на пляже скучная и не вкусная.
20
Мария
Дата отзыва: 10 мая 2023
Мы приехали отдыхать в этот отель во второй раз!
Нам очень понравилось всё: прекрасный современный интерьер, просторные стильные номера, чистое постельное бельё и полотенца, разнообразная еда и напитки, дружелюбный персонал и прекрасные аниматоры и анимация! Также есть трансфер на пляж, что очень важно)
На пляже тоже всё замечательно: бар и вкусной едой и напитками, удобные лежаки и зонтики! Вообще, всем очень советую этот отель!
Отдельное спасибо менеджеру Isa.
20
Welsh886
Дата отзыва: 09 мая 2023
У нас был самый удивительный почти двухнедельный семейный отдых здесь с 23 апреля. Мы немного волновались, читая отзывы здесь, но абсолютно не обращаем внимания, я полагаю, вы не можете угодить всем.
Отель обманчив по размерам, на фотографиях он кажется маленьким, но он огромен! Очень красивые черты и безупречно чистый. Номера были подходящими для 5 из нас с 2 ванными комнатами. Нашим любимым местом, куда мы ходили по вечерам, был бар на террасе (Тайфун, он был просто потрясающим!), Он каждый раз заботился о нас и подливал нам напитки еще до того, как мы закончили. Ночные развлечения были потрясающими, особенно ночь в Лас-Вегасе с фейерверком и т. Д. Мы почти не видели наших старших детей, так как они занимались своими делами, а наш младший был в основном в детском клубе. Еда была такой вкусной, и было из чего выбрать, наверное, около 30 горячих тарелок с разными вещами, барбекю каждый вечер для мяса, а также салат и десертный бар. В снэк-баре были гамбургеры, чипсы и т. д., то же самое для пляжа. Вы не останетесь голодными.
Персонал сделал это место для нас, особо отметив Волкана в баре у бассейна и Тони в команде аниматоров? но от уборщиц до парней из спа и официантов все они были такими дружелюбными! Действительно заставил нас чувствовать себя желанными и всегда было время для нас! Спасибо! Бассейн был огромным, персонал бара присылал нам напитки, предположим, что любезность со всеми окупилась? . В боковой зоне не так много британцев, и в какой-то момент мы были единственными британцами в отеле, хотя нас это не беспокоило, но может беспокоить других.
Несколько советов
Возьмите пляжную обувь, песок на пляже довольно каменистый. По этой причине мы использовали пляж только один день.
Воспользуйтесь местными автобусами за пределами отеля, чтобы добраться до магнавта и стороны, стоимость которой для 5 человек меньше, чем для 3 человек в одну сторону.
Не отправляйтесь на экскурсию на лодке к острову дельфинов/черепах с экскурсиями по Оре. Это было ужасно на реке большую часть времени, остановка на пляже, затем выход в море и одна остановка для купания около 20 минут и обратно на тот же пляж в течение часа.
Единственным недостатком нашего отпуска был магазин на территории, я не знаю, может быть, это только потому, что мы были британцами, но каждый раз, когда мы шли, цены становились дороже, с нас брали 4 - 5 за сигареты, но в магнавате они были только 1 . 80 . Так что было дешевле сесть на обратный автобус, чтобы получить пакет, чем купить его в магазине (мы сделали это и купили 200 штук за раз). Они также взяли с нас 8 за 25 штук маленькой фольги для кальяна. Поэтому мы по возможности избегали его использования.
Мы на 100% рекомендуем и обязательно вернемся, но мы смотрим в другую часть Турции на следующий год! Спасибо, Риолавитас?
16
Artur C
Дата отзыва: 08 мая 2023
У нас был приличный опыт во время недельного пребывания в этом отеле. Очень хорошая еда, разнообразие блюд, каждый день что-то новое. Хорошие напитки и любезное обслуживание. Особенно команда по работе с гостями, которая всегда улыбается и помогает. Из недостатков я бы отметил кофе, который мог бы быть и лучше, вайфай, который хорош при подключении, но отключается по крайней мере каждый день, и шум от соседей по ночам.
12
Tatiana S
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Плюсы: качественное питание, хорошая разнообразная кухня; есть живая музыка; ухоженная компактная территория; просторные реновированные номера; качественная уборка номера ежедневно; трансфер до пляжа и обратно с периодичностью 10-15 минут; приветливый и внимательный персонал. Особенно хочется отметить работу гест-релейшн Хусейна! Он помог организовать торжество на день рождения! Спасибо ему большое!
Минусы: отель расположен так, что номеров с видом на море нет; платный сейф; платные халаты ; несмотря на категорию питания "ультра все включено" , нет алкогольных напитков импортного производства .
20
Fearless00257682596
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Хочу начать свой отзыв с месторасположения отеля, на мой взгляд оно уникально, река скораблями с одной стороны с другой стороны море, впечатляет!!! Сам отель тоже не разочаровал комнаты просторные и удобные, еда вкусная и разнообразная.Персонал приветливый старался всегда помочь.Отдельная благодарность всем ребятам с ресепш всегда старались вникнуть и решить вопрос с которым к ним подходишь. Хочу отдельное отметить Алису с ресепшен всегда приветливый, добросовестная и просто молодец. Ребята с гэстрелейшнЛиса и Иса тоже на своём месте, стараются для гостей, очень отзывчивые. Подводя в итог скажу что отелем очень довольны, будем советовать всем друзьям. ДО НОВЫХ ВСТРЕЧЬ
12
Мария Ф
Дата отзыва: 28 марта 2023
Нам не очень понравилось. Номера убирают плохо. По приезду было одно маленькое одеяло, как укрываться им двоим людям - непонятно, поэтому мы в 3 часа ночи пошли прлсить одеяло с переводчиком. Отель не старый, но очень неухожнный. Все, сломано. Сауна, хамам и тд не работают, у хамаме вообще швабра стояла, ведро, все валялось, когда мы решили туда пойти. Ездили на медовый месяц, ожидали большего. Не советуем. Развлечений больно то нет, по вечерам скучно. Территория отеля маленькая. Еле выпросили поход в аля-карт и за то, что мы молодожены - бутылку вина, принесли, кстати, грязные бокалы. Больше туда, понятно, не вернёмся
8
Ирина В
Дата отзыва: 17 января 2023
Отдыхали в сентябре 2022г. Не хотела писать отзыв вообще, но мои эмоции не оставляют меня до сих пор. Отель отвратительный! Ремонт, сервис, еда. Плохо все! Не могу указать ни одного плюса.
Отсутствие русскоговорящего персонала, невкусная однообразная еда, несвежий ремонт, дешевый алкоголь, грязное белье, которые не поняли за неделю ни разу! Полотенца также не меняли. Халатов не было.
Вид на помойку, где круглосуточно курит обсуживавший персонал. Поменять номер можно только с доплатой.
Интерьер в целом неплохой, но убитый.
20
Marat S
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Мы в Турции (Средиземноморье, Сиде, Титрейенгёль) отель Riolavitas Resort & Spa 5*. Отдыхаем мужской компанией с 12 по 19 октября 2022 г. Мы, я и сыновья Искандер (10 лет) и Карим (4 года).
Выбор отеля сделали по рекомендации турфирмы, не пожалели.
Прилетели в Анталию (Турция) из Уфы. Перелет занял четыре с половиной часа. В самолете не кормили, были только напитки (вода, чай - молоко, лимон на выбор, кофе). С собой в самолет взял: фрукты, сыр, колбасу, хлеб и т.д. Все предварительно порезал, в самолет с ножом нельзя. Приземлились вечером. Прошли таможню. Забирали багаж. Трансфер от туроператора (от аэропорта г. Анталья до отеля примерно 75 км) в дороге час или полтора и мы в отеле!
Приехали в отель поздно вечером, около 22:00 местного времени. Для тех, кто не знает, в Анталии и Седе время московское, с уфимским разница 2 часа. На ресепшине мы были одни. Заполнили анкеты, получили пластиковый ключ-карту, карточки для полотенец и карточку со скидкой 15 € в СПА салон. Заселились в стандартный номер № 3343 на третьем этаже. При заселении были приятно удивлены комплиментом от отеля в виде тарелки с фруктами и бутылочки вина (0,75) с бокалами!
Утром нас порадовал вид с балкона. Напротив, отель Port River Hotel & Spa 5*. Налево, вдалеке виднеется Средиземное море. Направо – виден горный хребет Таурус и мачты прогулочных кораблей на реке Манавгат. На самом балконе стол, два стула. На стене сушилка для одежды.
Но обо всём - по порядку: номер, инфраструктура, сервис, пляж, для детей, расположение, под итог…
Номер у нас был Стандартный, просторный и светлый. Мы втроем разместились комфортно. Очень понравился санузел и душевая кабина номер. Они расположены в одном помещение, но достаточно просторные. Есть отдельно стоящая раковина, рядом фен. В номере дети удивились двум телефонам, один на тумбочке около кровати, второй в туалете . В номере была центральная система кондиционирования (проверил - рабочая), но мы так ей и пользовались. В октябре температура комфортная! На стене ЖК-телевизор, на нем мы смотрели только ролик про отель, в номере только ночевали и отдыхали. Порадовал мини-бар и набор для приготовления чая и кофе. По утрам, пока детишки еще спали, пил кофе. В номере есть сейф, но он платный 2 € в сути. Халата, тапочек не было, хотя в рекламе видели. Гель, шампунь, мыло с логотипами отеля пополняли во время уборки.
Инфраструктура отеля нам очень понравилась. Главный ресторан Space с большой открытой террасой в нем мы и завтракали и обедали, и ужинали. В день приезда порадовал Ночной Снейк с 23:00 до 00:00. Прекрасный открытый шведский стол. Большое изобилие горячих блюд, салатов, зелени и т.д. Много выпечки и сладостей. Есть даже диетический стол со специальным питанием. Единственное чего мне не хватало, это суп. Были только три вида и все в формате суп-пюре. Несколько раз обедали в ресторане на пляже – достойно и сытно! Один момент, важно или нет – чистых тарелок всегда было много.
Сервис прекрасный, не наващивай. Официанты улыбчивые, отзывчивые. Хорошо говорят и по русский и по английский. Помогли выучить несколько турецких слов. Например, здравствуйте – merhaba, спасибо – teşekkürler и др. Днем раздавали мороженое. Но началу дети спрашивали это платно или нет, но потом быстро освоились и поняли, что такое турецкий all-inclusive. Думаю, важный момент – интернет. Wi-Fi был везде и даже в номере. Скорость хорошая. Как настроить, есть информация на ресепшене, все просто. Анимация хорошая. Весело, подвижно и громко. К движу приглашали и нам, отдыхавших. Всех и взрослых, и детей. Единственное что приелось – однообразный репертуар, хотя один раз были заезжие аниматоры с интересной программой. На территории отеля хороший бассейн. Есть три горки. Несколько раз ходили в фитнес зал, понравилось.
Пляж классный - песчаный. Вход в воду пологий. Лежаков достаточно, всегда были свободные места. Чистенько аккуратненько. Везде стоят мусорные горшочки
В отеле организованна продажа экскурсий. Но мы везде ездили сами. Особенность отдыха с детьми - еда и развлечения (море и горки). Поездка в старый город Сиде мальчишек немного утомила. Добирались до старого города на долмуше, остановка прямо напротив отеля (по требованию). Долмуш - это небольшие машины, которые у нас в России называются маршрутками. Комфорта в них мало, но зато ездят часто, перемещаются быстро. Цена проезда – 15 Лир или 1 € или 1$ . Деньги за проезд нужно отдавать непосредственно водителю, желательно при входе. Кстати, «долмуш» с турецкого языка переводится, как «переполненный». Название говорит само за себя.
Нам очень понравилось. Когда мы вернулись домой в Уфу, Карим (младший) долго не снимал браслет, говоря, мы вернемся, а у меня уже браслет есть. Рекомендую посетить этот отель и поделиться своими впечатлениями.
16
Валерия Р
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Ранее в отеле уже отдыхали друзья. Решили с семьей тоже заехать на 5 дней.
Очень чистый уютный отель. Небольшая территория, при этом в отеле очень большие просторные номера. Очень понравился пляж, отличный заход в море и песочек. До пляжа идти 5 минут или ехать на машинке 1 минуту.
Вкусная еда. В терасс баре готовят вкусные коктейли. Отличный снек бар на пляже - есть всегда форель .
Если ищите недорогой отель с хорошим сервисом и расположением - очень рекомендую
20
Dina J
Дата отзыва: 22 октября 2022
Всем добрый день. Хочу сказать,что мне очень понравилось отдыхать в этом отеле. Перед тем как приехать сюда,прочитала ужасные отзывы и расстроилась. Но после собственного опыта там,скажу,что люди пишут то,что у них внутри и на что заточен их глаз. Захотите придраться,обязательно найдёте к чему! Что понравилось мне? Персонал. Замечательные люди. Заселили нас в 10.30 утра,мы не ждали до 14.00, и никаких дополнительных платежей за раннее заселение с нас не брали. Мой муж приехал на день позже, ему дали в номер ночной перекус,время было 3 часа ночи. Номера чистые,минибар в номере пополнялся ежедневно,даже больше чем нужно. Еда в ресторане вкусная и разнообразная. Вечерние шоу интересные,минидиско ребенку понравилось тоже. Лифт достаточно быстрый,конечно в час пик приходится немного подождать,но лифт работает исправно. Бассейны, горки, внутренний бассейн,сауна. Фитнесс. До пляжа нужно идти через парк минут 5. В парке пахнет соснами, чистый свежий воздух. Игровая площадка перед пляжем. До пляжа вас отвезут, если не хотите идти пешком. Из минусов это холодная вода в душе на пляже,приятнее было бы полоскать ребёнка от песка тёплой водой. Из персонала мне очень понравилась девушка няня из мини клуба,она милая и классно танцует. С обратной стороны отеля есть выход к реке,оттуда плавают экскурсионные корабли. Я бы с удовольствием отдохнула в этом отеле снова. Спасибо большое 🥰
4
Дарья
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отель далеко не 5 звёзд. Уборка номера просто отвратительная. По приезду, нам выдали грязный номер с немытыми полами и липкими тумбочками. За все 11 ночей прибывания тут, тумбы так ни разу и не протёрты. Постельное белье и полотенца в пятнах. Пол весь в грязи, который не помыли ни разу. Декоративные подушки в пятнах. Шампуни и гели для душа пополняют раз в 4 дня, если повезёт. Полотенца меняют редко, просто поднимают с пола и складывают.
Еда вкусная, но ВСЕГДА холодная, тары в которых она стоит не подогреваются.
Тарелки грязные и сколотые. За едой всегда ОЧЕРЕДИ.
На пляж ездит только 1 машина, вторая просто стоит. Пляж убирают плохо, собирают только стаканы. А «отходы 💩» которые остаются на песке после проходящих лошадей, так и лежат там бесконечно.
Больше сюда мы не придём и рекомендовать данный отель не будем.
12
Наталия Т
Дата отзыва: 26 июля 2022
Едешь в ультра - на второй день принимаешь реальность и перестаёшь ждать лучшего. Именно такое настроение оставил отель. Приехали рано утром, заселение после 14.00. Планировали сразу доплатить за номер, чтобы не любоваться на стену соседнего отеля, оплатили - и через 30 минут мы в номере. Номер неплох, всё работает. Уборка была каждый день. Минибар не пополнялся два дня из десяти. Питание в ресторане - довольно посредственное. Вы всегда найдёте, что покушать, но сказать, что это было вкусно - увы… Лежаки у бассейна в 10 утра найти невозможно. Там не будет отдыхающих, но все лежаки будут забронированы полотенцами-вещами (уверяю, не россияне так себя ведут). Лежак у моря найдёте всегда, пусть грязный или дырявый, но найдёте. Море понравилось, вход не очень приятный, не песок, но тёплое и довольно чистое. Пляж - грязный. Особенно удивили продукты жизнедеятельности лошадок, которые лежат пахнут/сохнут после лошадиных прогулок. Анимация - полное отсутствие. Отель подойдёт или непритязательным постояльцам, или тем, чья цель просто переночевать. В остальных случаях - не рекомендую.
8
Ольга Б.
Дата отзыва: 25 июля 2022
Приехали отдохнуть, сначала был восторг. Но потом из всех отрицательных мелочей сложилось неприятное мнение!
Анимация-это одно название, аниматоры вечно уставшие, никакущие, единственное, что они делают хорошо, это втюхивают билеты на дискотеку в античный город, ибо в отеле никакой движухи нет вообще! Дискотек нет, музыки на пляже не хватает. Короче просто скукотища, отель позиционирует себя, как я понимаю, как «семейный», но не до такой же степени, даже в санаториях СССР побольше развлекух))
Лежаки разваливаются на пляже, мухи в столовой повсюду.
Очень жаль, что поторопилось с выбором тура…
4
Аида С
Дата отзыва: 24 июля 2022
Очень безрадостный отдых и неприятный осадок. По плюсам: большое количество лежаков у бассейна и на пляже, просторный номер. Все.
Сам отель неуютный, мрачный, уставший(обшарпанность некоторой мебели, пятна, текстиль в дырочках и посуда в сколах и тд). Кстати, я тоже как тут и писали думала, что отель состоит из нескольких корпусов. Нет, это коробочка посередине. Очереди в лифты.
Прибыли в 7, заселение после двух, с явным приоритетом у иностранцев. Персонал на ресепшене в основном не понимает русский.
Грязь: тарелки, вилки. Номера это отдельная история. Уборку и замену полотенц сделали вечером на 3 день, после того как 2 раза спускалась на ресепшн. Везде пыль, зеркала замызганы, а их много в номере.
Питание- квест. Так как надо найти место, чистую и без сколов посуду, простоять в очередях за гарниром, мясом и салатом. Часто где закуски отдавали нехорошим перекисшым запашком. Еда невкусная. Ресторан маленький относительно количества людей. За завтраком лучше.
Анимация на пляже. Мы не ходили.
После всего , что видела, аля карт тоже не ходила. Интернет бесплатный, слабый, сейф 20 евро.
Мороженное в 15 ч в самое пекло, дикая очередь прямо под солнцем один мороженное не спеша обслуживающий. После одного раза покупали. 2 евро на пляже, коктейли 3 евро.
Море если спокойно очень чисто, но в основном были волны. Пляж песок с мелким камушками. Это не такой песок, что можно сказать песчанный пляж. Вход нормальный.
Много моментов опускаю. Крайне не рекомендую.
4
kdmk15
Дата отзыва: 24 июля 2022
Качество сервиса в отеле стало ниже некуда. Короновирус побеждён и поэтому можно забыть о санитарии полностью.
Сегодня утром увидел как уборщица, моющая лестницу у бассейна полоскала тряпку в ДЕТСКОМ бассейне!!! И дальше пошла протирать лестницу. И это было не так, что посмотрела по сторонам, никто ли не видит, а так, что это нормально и ничего страшного в этом нет.
К сожалению не успел достать телефон, чтобы сфотографировать.
Детская анимация, да и взрослая почти отсутствует. В ресторане растёт количество мух. Так, что лучше обедать на улице, чем в помещении.
Приехали в этот отель второй раз т.к в прошлом году все было хорошо. Но в следующий раз выберем другой отель.
12
kdmk15
Дата отзыва: 24 июля 2022
Год назад я поставил отелю 4 балла. Сегодня это 3 с натяжкой.
Еда стала проще и менее разнообразной. Видимо сменилась команда поваров, да и продукты стали проще. Теперь если что-то осталось с обеда то в каком то похожем виде окажется на ужине.
Анимация в этот раз отсутствует. Её просто нет.
20 минут детской дискотеки - все развлечение для детей.
В первый день при заезде сказали администратору, что в душе плохо уходит вода. Ждём техника третий день.
20
Azat I
Дата отзыва: 22 июля 2022
Еда нормальная, уборка номера отличная, обслуживающий персонал вежливый, дружелюбный, анимация хорошая, вечерние шоу замечательные, месторасположение отеля хорошее, но не хватает магазинов и кафе рядом.
4
Anatoliy B
Дата отзыва: 19 июля 2022
Постараюсь расписать все в деталях, надеюсь мой отзыв пригодится всем тем, кто планирует остановиться в данном отеле!
1. Первое впечатление об отеле. На фотографиях кажется, что отель состоит из трёх частей, но на самом деле Riolavitas это отель посередине, с очень маленькой территорией и маленьким бассейном.
Объективно территория отеля не вытягивает максимальную нагрузку отеля при 1200-1300 отдыхающих. На такое количество отдыхающих всего 4 лифта в отеле, в этой связи и постоянные очереди возле каждого лифта. К тому же удивило то, что в каждом лифте наклеено объявление о вместимости лифта не более 2-х человек.
2. Номер стандарт. В целом стандартные номера выглядят хорошо с достаточно просторной комнатой и просторным санузлом. Скучная наполняемость мини-бара (вода, соки), из минусов обновление мини-бара через день либо приходится звонить на ресепшн и все равно не всегда обновляют. Кстати, при заселении выдают 1 карточку от номера, что было очень дико, потому что во всех НОРМАЛЬНЫХ отелях выдают минимум 2 КАРТОЧКИ. Выход на балкон с видом на балконы другого отеля в 10 метрах - это просто без комментариев! Буквально можно с соседями друго отеля общаться шепотом не выходя из своих балконов - это большой минус. Ещё большой минус по номеру - это отсутствие принадлежностей для умывания (зубная паста и зубная щётка), учитывая что отель позиционирует себя как 5 звёзд и ultra all inclusive, на мой взгляд такие вещи должны быть. Позвонили на ресепшн, попросили принести принадлежности для умывания, на что нам ответили, что все закончилось, а на следующий день поступил ответ, что данные принадлежности не входят в услуги отеля.
3. Wi-Fi. По всей территории отеля работает очень плохо и даже в номерах, скорость очень низкая, лучше сразу покупайте местную симку.
4. Еда. Ресторан очень маленький, вечные очереди, каждый день практически одно и то же, все блюда приготовленные на гриле - пересушенные и передержанные на огне. Фреши платные 2 евро, что странно опять же для отеля 5 звёзд и ultra, местные соки на вкус как инвайт, пить невозможно.
5. Развлечения. На территории отеля их очень мало, для детей на главной территории отеля вообще ничего нет - ледяной мини бассейн и пустая детская комната, которая постоянно закрыта.
Из-за маленькой территории отеля, лежаки возле бассейна расположены практически друг на друге, что не комфортно для отдыха. Бар возле бассейна закрывается очень рано, притом что сам бассейн ещё работает 2 часа.
Приём и выдача полотенец только в спа (на первом этаже отеля), при этом обновить полотенца можно только раз в день.
6. Персонал. В целом персонал старается, но очень заметно, что не успевает, особенно по вечерам на барах, порой приходится ждать в очереди по 15-20 минут пока очередь в 30 человек не разбежится.
Итог:
1. Цена/сервис не соответствует
2. Ничего из ultra all inclusive НЕТ
3. Отель со своим сервисом тянет максимум на 3 заезды
Вернусь ли я в этот отель - однозначно нет
Посоветую ли я своим друзьям и близким посетить данный отель - однозначно нет
P/S: уже 3-ий час весь отель без кондиционера, из-за технических неисправностей.
20
Rita P
Дата отзыва: 17 июля 2022
Отдыхали с сестрой, еда вкусная, выбора достаточно, комната красивая просторная, уборка комнаты хорошая, но интернет в комнате не ловил, ресепшн работает хорошо, обслуживающий персонал очень вежливый улыбчивый, анимация хорошая, вечерние шоу каждый день разные, месторасположение отеля хорошее, но далеко от банкомата и магазинов.
4
Turistka123456
Дата отзыва: 11 июля 2022
Начну с того, что фото отеля не совпадает с реальностью. На фото вид 3х отелей, Риолавитас посередине. Отель очень маленький. Номер стандарт дали с видом на соседние балконы соседнего отеля, на расстоянии 2х метров. Хотя иностранцам других национальностей давали номер на другую сторону с видом на бассейн другого отеля. Один небольшой бассейн с теплой водой, в котором не хватает места для всех плюс на пол бассейна проводят либо аквааэробику или футбол. Остальные бассейны с ледяной водой. Море грязное, вход каменистый. В главном ресторане только одна точка доступа, где выстраиваются километровые очереди, вся посуда очень грязная, которую не успевают мыть. Еда однообразная, пюре пересолено.... Для детей анимации нет, кроме мини дискотек вечером. Отдельный угол в ресторане для детей тоже отсутствует. В целом персонал неплохой кроме кроме Роксаны на ресепшен, которая разделяет туристов по национальному признаку.
20
Екатерина Т
Дата отзыва: 10 июля 2022
Хороший отель. В первую очередь хочется сказать о людях, которые тут работают. Спасибо большое менеджеру по работе с людьми, Роксане. Прекрасный человек, хороший специалист, который всегда поможет, будет всегда добра, вежлива, внимательна, окажет помощь, решит возникшие ситуации иди всегда ответит на все ваши вопросы) спасибо официанту Али, всегда постарается сделать ваш праздник лучше) спасибо отелю за отношение в честь праздника и за комплименты от отеля) отдельно хочется отметить, очень вкусную еду в отеле на любой вкус, огромное разнообразие)
12
nata n
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отель не тянет на 5 звезд, от силы на 3. Во-первых, сначала нас поселили в номер, от которого мы были в ужасе, все номера на четное число, выходят на против соседнего отеля, который находится очень близко. Внизу между отелями, находятся большие вентиляторы, от кондиционеров, которые очень шумят круглые сутки, дверь балконную из-за этого не возможно держать открытую, хотя мы жили на 7 этаже. Каждое утро в 4 утра приезжает машина за мусором, страшный шум и вонь. Поэтому нам пришлось попросить, чтоб нас пересилили на другую сторону, конечно же с доплатой, а иначе весь отдых на смарку был бы. В ресторане, очень часто, особенно на ужин, с трудом находили свободные места, столы просто не успевали убирать. Ну и горки на территории отеля, почему то работали по такому не удобному графику: с 10 до 12 и с 14 до 16. Мы специально выбирали отель с горками, ради ребенка, но не всегда получалось туда попасть.
20
adil
Дата отзыва: 05 июля 2022
еда очень вкусная, уборка комнаты не очень, пол плохо моют и простыни не меняют всегда, ресепшн заселил быстро без проблем, обслуживающий персонал вежливый и приятный, аниматор Аня супер, анимация хорошая, месторасположение отеля спокойное, но далеко от магазинов и центров.
4
Екатерина Т
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отдыхаем с 04.07.2022 по 13.07.2022. Отношение ужасное. У мужа день рождения 05.07.22. От отеля управляющая сказала будет вино с фруктами, на день рождения принесли только скудные фрукты и сказали -вина не будет, извините, и в остальные дни НЕ ждите, не будет (хотя вина в барах много). Взяли номер с бассейном, у всех есть столик, у нас-нет. Попросили 3 раза стол, сказали-ок. Стол так и не принесли. Друзья отдыхают в соседнем отеле и тоже др, отношение совершенно другое. Не отдыхайте в этом отеле.
20
Владислав Мастак
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отзыв пишу впервые, пишу только из-за того что остался под впечатлением. Отдыхал со своей девушкой. Мы остались очень довольны. Прилетели мы рано утром, хоть и заселение должно было быть в 12:00, нас заселили сразу по прилету, это нас обрадовало. Номер большой, просторный и чистый, есть чайник, кофе, чай. Тут отмечу что в прошлом году в другом отеле мы платили за аренду чайника в номер. Уборку делали часто так как мы не успели заметить грязь, пастель так же меняли часто. Еда вкусная, разнообразная, на любой вкус. На бассейне в течение дня проводятся разные развлекательные программы. Отель расположен на второй линии от моря,мы ожидали что до пляжа идти будет дольше, но нет, пешком через лесной участок мы доходили за 5-6 минут. На пляже есть бар с закусками и напитками. Вечерами проводили разные концерты и мероприятия. Кстати если вы будете жить в стандарт номерах с видом на соседний отель, отмечу для вас огромный плюс, в них не слышно музыки, мы жили именно в таком номере и так как мы предпочитаем вечерами тишину, то это для нас стало большим плюсом. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Многие говорят на русском, а те кто не знают русского языка предоставят вам возможность попрактиковать английский. Вроде про всё написал, особых проблем у нас не возникло. Нам понравилось и отпуском мы остались довольны.
20
patriciapelin94
Дата отзыва: 04 июля 2022
Доброго времени суток!
Выбирали отель по совету друзей и лишь потом начали читать отзывы перед полётом. Чуть насторожились, но по прилёту в отель все сомнения пропали. Встретили очень дружелюбно, приятную атмосферу создают работники отеля. При заселений не заставили долго ждать, большой плюс, так как мы имели неприятный опыт в других отелях. Отель расположен на второй линии от моря, но не смотря на это пешком до моря минут 5-7 через лесополосу. Это был для нас огромным плюсом, так как гулять мы любим. Но для ленивых есть транспорт до пляжа за 1-2 мин вас привозят на пляж. Еда вкусная, хоть и без изысков, мы остались довольны. Развлекательные программы, активный отдых тоже нас порадовали. Попали на ужин “A la carte”, на счёт еды могу сказать нормально, а вот тот факт что проходил он на берегу моря, это кайф. Мы отдыхали без детей, поэтому, по поводу детской программы не могу ничего сказать. Номера чистые, уютные, бар заполняли каждый день, убирали так же. По остальным вопросом которые могут возникнуть советую обратиться к Родике. Отдельное ей спасибо за отзывчивость, прекрасный человек. В целом мы не пожалели что выбрали именно этот отель и планируем вернуться.
20
Полина С
Дата отзыва: 26 июня 2022
Еда вкусная, номер просторный, красивый, уборка номера каждый день, отель красивый, море чистое, обслуживающий персонал вежливый, самое классное это анимация, вечерняя программа каждый день новая и интересная, Анна супер!)
20
MariaT
Дата отзыва: 24 июня 2022
Еда вкусная, выбора достаточно, уборка номера хорошая, ресепшн заселил быстро, обслуживающий персонал вежливый, анимация хорошая, вечерние шоу интересные, месторасположение отеля хорошее, недалеко от
моря.
20
Роман Т
Дата отзыва: 23 июня 2022
Еда вкусная выбора достаточно, разнообразие большое, уборка хорошая, ресепшн заселил без проблем, номера красивые, обслуживающий персонал вежливый, дружелюбные, Серхан молодец, анимация хорошая, Анна дружелюбная, энергичная, вечерние шоу интересные, локация отеля красивая.
20
Ильмира Н
Дата отзыва: 23 июня 2022
Еда вкусная, но в основном одно и то же, хотелось бы больше разнообразия, уборка стала хорошей когда пожаловались, забывают класть гели для душа, ресепшн заселил быстро, обслуживающий персонал вежливый но не хватает знания русского языка, анимация хорошая, месторасположение отеля хорошее.
20
Sitinuviel
Дата отзыва: 22 июня 2022
💙 Еда разнообразная, вкусная, уборка номера нормальная, ресепшн заселил сразу по приезду, обслуживающий персонал очень вежливый, анимация хорошая, Аня супер, месторасположение отеля хорошее только не хватает сувенирных магазинов рядом.
20
Евгений С
Дата отзыва: 20 июня 2022
Еда очень вкусная, выбора много, уборка комнаты хорошая, все меняют, ресепшн заселил быстро без проблем, обслуживающий персонал вежливый, но хотелось бы что бы понимали русский язык, Анимация хорошая, но не хватает дискотеки, месторасположение отеля удобное.
20
Aact
Дата отзыва: 20 июня 2022
Еда очень вкусная, уборка замечательная, все меняют и убирают, ресепшн работает хорошо, заселили быстро и без проблем, анимация отличная, Анна очень добрая и энергичная аниматор, вечерние шоу замечательные, каждый раз новые шоу. Отель хороший, территория отличная.
20
Ccx
Дата отзыва: 19 июня 2022
Еда вкусная, выбора достаточно, уборка номера неплохая, полотенца не меняли, номер убирают, балкон не убирают, шампуни и гели не обновляли, ресепшн заселил быстро, без проблем, сейф почему то платный когда написано что все включено, анимация неплохая, локация отеля хорошая, Тихо и спокойно.
20
Daria G
Дата отзыва: 18 июня 2022
Дорогие друзья, я отдыхаю уже неделю в отеле Riolavitas в Сиде. Выбрала для себя этот отель по нескольким параметрам: 1) новый, современный дизайн; 2) трансфер на пляж; 3) цена; 4) питание.
Все критерии оправдали мои надежды. Даже трансфером не всегда пользовались, а ходим пешком, т к реально 5 минут по аллее, дело в том, что у многих отелей на первой линии так далеко корпуса, что идти бывало и намного больше, но по территории. Короче, для меня это вообще не проблема. Что вам хочу рассказать важного, так это что рядом (слева) отель Jadore, а справа Port River hotel. И если вы берёте номера Land View, то номера будут окна в окна Jadore, но, там тише намного, чем брать Pool view (вид на PR, если ложитесь после 23-00 тогда не важно. Т к диско выключают ровно в 11 вечера) так же есть у стандартов и у фемили боковой вид на море с частичным видом на Jadore. Не пугайтесь, что там дорога недалеко, она тихая и не напрягает! Проверено! Прекрасные 2-х комнатные номера фемили. Территория у отеля компактная, всё рядом. Есть 3 большие горки и детский бассейн. Кстати, о бассейнах. В отеле есть 10 номеров с выходом с балкона в бассейн SWIm up. Но с детьми категорически не селят! Питание в отеле хорошее, нам всё нравится. Кому важно - вода бутилированная порционная в стаканчиках и есть порционный айран. Так же есть 2 ресторана а-ля карт, но рыбный на берегу моря мне не понравился, а турецкий кебап вполне. Кому важно в main bar наливают игристое) с инетерном беда, кому надо постоянное непрерывное подключение- welcome мобильный инет. Пляжные полотенца по карточкам выдают в спа, где есть крытый бассейн. Резюме : отель неплох в своей ценовой категории, мне зашёл.
20
nastyshaa_ss
Дата отзыва: 18 июня 2022
Мы с мужем отдыхали в данном отеле, очень нам понравился стиль отеля, европейский в приятных цветах, хороший дизайн.
Анимация детская ежедневно, для молодых мало интересного) тусовок нет. Вся анимация заканчивается в 23:00. Отдыхающие в основном семьи. Много иностранцев.
Пляж у отеля хороший, чистый. Мелкая галька с песком, лежаков всем хватает. Пешком до пляжа идти минут 5-7. Но каждые 10 минут ездит шаттл (машинка) до пляжа и обратно-бесплатно!
Питание достаточно хорошее, разнообразное. Были тематические ужины. Очень вкусная выпечка из тончайшего теста, особенно в ресторане на пляже Гёзлеме (с сыром и зеленью). Каждый день есть гриль (курица,рыба,кебаб). Был 1 день морепродуктов (раки,крабы,мидии,креветки,роллы,форель,осьминог).
Алкоголь местный-своеобразный) импортного нет (хоть и утверждают, что льют капитан морган)
В отеле 4 бара(лобби,терраса,ресторан,снек бар) и 1 бар на пляже.
1 час в день мороженое-бесплатное.
Соки не вкусные от слова совсем (концентрат с водой).
Фреш платный, 2 евро/доллара. Брали несколько раз
Очень хороший персонал! Особенно хочется отметить менеджера Роксану и официанта Мустафу- они самые отзывчивые, мы даже успели сдружиться!
Уборка хромает конечно, но не стану снижать из-за этого оценку (за неделю проживания пол пропылесосили/помыли от силы 1 раз, пыль так же).
Мини-бар пополнялся постоянно (вода с газом, вода без газа, кола, фанта и сок)
В целом рекомендую, нам всё понравилось👍🏻
20
Oksi O
Дата отзыва: 16 июня 2022
Еда вкусная, но за сладостями и фруктами надо следить, потому что дети подходят откусывают и назад кладут, уборка ужасная, не убирали нормально все 10 дней, минибар не каждый раз заполняли, белье не меняли, один плед был с запахом кошачьей мочи, ресепшн заселил очень быстро, работают хорошо и профессионально, бармены и официанты очень вежливые, особенно в лобби, Гест релейшн очень хорошо всё объяснил и рассказал, всегда поможет, дневная анимация хорошая, вечерние шоу хорошие, не хватает дискотеки, локация отеля хорошая, море красивое чистое, но пирса не хватает на пляже.
20
Irina V
Дата отзыва: 13 июня 2022
Еда вкусная, очень много выбора, уборка не очень, не всегда заменяют кофе, в холодильнике при заселение была отпитая бутылка фанты, хотела погладить платье, два ня звонила на ресепшн чтобы пришли забрали платье, бармен и официанты очень вежливые, всегда хорошо обслуживают, анимация замечательная, Аня очень дружелюбная, вечерние шоу каждый день разные, интересные. Я ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕНА ПОВЕДЕНИЕМ СПА ЦЕНТРА, ПРОБНЫЙ СЕАНС МАССАЖА ОТЛИЧАЕТСЯ от нормального, после первого сеанса появились боли в спине, хотя я предупреждала что у меня со спиной проблемы, после первого сеанса я решила отказаться от оставшихся двух сеансов, при обращении к сотрудникам спа салона, они отказались возвратить мне деньги.
20
Ольга К
Дата отзыва: 11 июня 2022
RioLavitas Resort & Spa
Хороший бюджетный 5* отель, без изысков, но за адекватную стоимость и для спокойного отдыха очень даже подойдёт.
Отдыхали в конце мая 2022, тур приобрели за 9 дней до вылета по очень привлекательной цене, с июня стоимость туров в этот отель и в другие отели выросла почти в 2 раза.
С 25 мая установилась очень жаркая погода, вода в море 22-23 градуса, но купаться было все равно комфортно.
Что понравилось:
1.Приветливый отзывчивый персонал отеля.
2.Относительно новый, современный, стильный отель, стиль минимализм в интерьере, красивые просторные номера.
3.Прекрасные ужины, каждый день на ужин что-то новое в меню, много разных видов мяса, баранина, говядина, в турецкую ночь было много интересных мясных блюд на ужине, в том числе кебаб, баранина на вертеле. Все приготовлено вкусно.
Много хороших сыров, оливок, рыбы. Турецкая выпечка, пироги, пирожки и сладости выше всех похвал. Клубнику не давали, но мы любим местную мушмулу, ели в основном ее, но это сезонный плод.
4.Бар на пляже очень уютный, в баре хорошее пиво, вкусные рыба и лепешки гезлеме.
5.Море чистое и красивое.
6.Пляжные полотенца большие, удобные, на весь лежак.
7.Мыльные принадлежности пополнялись по мере необходимости. Минибар пополняли каждый день.
8. На день рождения был комплимент от отеля - бутылка вина и фрукты в номер, а также в ресторане а ля карт, который был забронирован на день рождения, нам принесли тортик со свечами, но мы напомнили о дне рождения с утра на ресепшен.
Недостатки мы не искали. В целом мы остались очень довольны отелем.
Не стоит тратить время на а ля карт, потому что ужин в основном ресторане намного лучше.
Алкоголь местного производства, текила, раки нормальные.
На море были волны 2 дня. Один день, когда были сильные волны, тяжело было выходить из моря из-за особенностей береговой линии (резкое увеличение глубины в 3 метрах от берега). Остальные 5 дней наслаждались спокойным красивым морем.
На пляже видели двух безобидных собак, преимущественно спящими, мы старались поить их водой.
12
_golubiha
Дата отзыва: 10 июня 2022
На пляже совсем не песок, вход в море не комфортный - камни и резкий перепад глубины, а ещё по пляжу свободно бегают крупные собаки, и никто из персонала им не препятствует…
По дороге в основной ресторан Вас сопровождает стойкий запах канализации из спа-салона, а на улице во время ужина - едкий дым жарящего гриля!
Тариф “Ультра all inclusive” предполагает бесплатное мороженое только с 15 до 16 (на пляже оно только платно, как и фрукты - отдельный ларёк), алкоголь бесплатно только местный (причём коктейли из него Вы не захотите пить - отдельная история), платный сейф в номере (2 евро в сутки), и при этом ты должен носить те самые браслеты - это всё ещё практикуется??? Еда без изысков, но в целом норм
Из хорошего: супер современный дизайн интерьера (когда-то на него не пожалели денег), неплохие лепёшки на пляже и кофе в ресторане )) спасибо за ранее заселение с номер по приезду
20
Светлана И
Дата отзыва: 08 июня 2022
Отдыхаем с дочкой, вкусно но однообразно, ждем раков, уборка комнаты хорошая, персонал вежливый, ресепшн работает хорошо, все делают, анимация супер, особенно Мелис с детьми очень хорошо общается и Анна всегда поможет, очень дружелюбная и энергичная, отель хороший.
20
Евгений П
Дата отзыва: 07 июня 2022
Отель хороший, еда вкусная, разнообразная, выбора много, уборка хорошая, каждый день, официанты и бармены вежливые, приветливые, море тёплое, вода чистая, хорошо было бы если бы была дорожка к морю, ресепшн работает хорошо, заселили сразу, без проблем, анимация хорошая, шоу вечерние замечательные. Месторасположение отеля хорошее, удобное, между морем и речкой.
20
Daniel D
Дата отзыва: 06 июня 2022
Отличный отдых в мае 2022 года, очень хорошие условия, очень вкусная и очень разнообразная еда, превосходное обслуживание, очень доброжелательный персонал и всегда с улыбкой на лице. Ежедневная уборка номеров, бассейн и пляж поддерживаются и очень чистые. Дружелюбные и приятные люди.
20
Daniel
Дата отзыва: 03 июня 2022
Был прекрасный расслабляющий отдых, чистая еда в номере была хорошей, менялись почти каждый вечер. Хорошие десерты, ресторан и кондитерская. Есть отличный спа для прекрасного массажа и турецкая баня. Салон и бар у бассейна. Близкое расположение к пляжу. Дружелюбный англоговорящий персонал и отличная погода. Большое спасибо
16
Алина М
Дата отзыва: 27 мая 2022
Не буду снижать оценку данному отелю, просто скажу, что он не подойдёт для пар или для компании, которые хотят развлекаться, хоть иногда. Отдыхали компанией 6 человек с 17 по 27 мая, и застали очень много европейцев, которые любят спокойный отдых. А мы приехали отдыхать. Дискотеки не было, после вечерней детской и взрослой анимации Включали 2-3 песни и на этом все. Предлагали поехать в клуб и как же хорошо что мы не поехали, потому что отдыхающие рассказали, что там пляшут в наушниках ! Аниматоры - вообще смех. Это первый отель, где такие неприветливые, сонные и тухлые аниматоры. Официанты приветливые добрые ребята. На баре фоткайте карту бара, а то иногда ее убирают, чтобы заказывали простые коктейли. Кстати, первый отель в котором уделяют пристройте внимание отдыхающим. Директор, начальник охраны, постоянно ходят по отелю и следят. Отдыхать было, в этом плане, не комфортно.
В общем, ребята, очень внимательно изучайте отели куда едете, пишите на почту отелей, спрашивайте какую анимацию предлагают, какая концепция, какие категории отдыхающих и тд. В целом отель не плох, и питание и алкоголь. На Аля карт время не тратьте. До моря пешком 6 минут, дорога не напрягала. Подтверждаю, что невозможно было спать из-за шума машин, посуды и тд ( мы жили на 7 этаже со стороны отеля жадор)
12
AICE
Дата отзыва: 20 мая 2022
Очень хороший отель с приятным персоналом.
Номера действительно красивые. Мы выбрали номер с видом на бассейн и получили действительно большой балкон с видом на окрестности, бассейн и реку Манавгат.
Еда вкусная, хоть и не такая разнообразная.
Однако уборка могла бы быть лучше. Нашли грязь с первого дня в наш последний день, которую они не убрали.
Это не так близко к магазинам и ресторанам, это примерно в 15 минутах ходьбы от ближайшего ресторана. Это означает, что нам часто приходилось брать такси.
В Турции есть закон, который гласит, что водители такси должны использовать таксометр в своих поездках, несмотря на то, что персонал на стойке регистрации и водители такси пытаются обмануть туристов, беря завышенную цену, говоря нам, что у них «фиксированные цены». Это ложь. Поездка в Манавгат на такси стоит около 80 лир, отель и таксисты хотят, чтобы мы вместо этого заплатили 180.
В целом хороший отель, но хотелось бы, чтобы на стойке регистрации был более честный и искренний персонал, поэтому люди не хотят сюда ехать, потому что туристов всегда толкают.
20
Izabela
Дата отзыва: 11 мая 2022
Атмосфера, еда, люди - все было просто потрясающе. Прекрасный частный пляж с баром и едой. Отличная команда аниматоров всегда нас всех развлекала! Обязательно вернусь в ближайшем будущем! !
16
SusaTero
Дата отзыва: 01 мая 2022
Дружелюбный персонал, вкусная еда и многое другое. Красивые, чистые, просторные номера. Пляж близко, и если вы не хотите идти 300 м до пляжа, вы получите транспорт. Хороший, чистый пляж с едой и напитками для клиентов по системе «все включено». Единственными небольшими минусами были немного хромает анимационная команда и плохо обслуживаемый фитнес-центр. Отдельное спасибо приветливому персоналу за наш замечательный отдых.
20
Атабек
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Классный современный отель. Приехали к вечеру, по приезду сразу же одели браслеты и быстро отвели в ресторан, т.к до конца ужина оставалось всего 5мин. После ужина нас сразу заселили в номер, но единственное вид с балкона был на балкон другого отеля.
По поводу еды, все стандартно, были классные грили и котлеты на мангале. Понравилось очень гозлеме.
Сотрудник Абай, работающий в ресторане, очень отзывчивый парень. Спасибо ему за помощь. Есть и минусы, но эти минусы перекрыли 2 человека, одна из них это Мадина. Она оочень классный аниматор, наша дочь и все дети отеля были привязаны к ней, вечерняя детская дискотека и дневная анимация для детей очень понравилась. Вторая, это Динара, она профессионал своего дела. Т.к она решала все вопросы на раз два. Её отношение и быстрое решение всех наших вопросов, оставило яркое впечатление.
Если бы не они, то поставил бы оценку "3", а так "5" .Благодаря им у меня осталось хорошее впечатление,Такое чувство, что отель держится только на этих двух людей. Спасибо МАДИНЕ и ДИНАРЕ.
20
Айпери С
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Это был первый именно семейный отдых. Встретили приятные персоналы, заселили в номер с 4-мя кроватями и даже предложили для нашей малышки кровать-колыбель, но мы отказались, т.к было достаточно место.
По поводу еды, практически на завтраке не было каши, готовили вкусные котлеты и грили на мангале, но по мне было пересолено.
Был минус, это лестница из отеля к мору, с коляской конечно не удобно, поэтому приходилось через обход идти. Тропинка к морю удобная и вид красивый.
Понравились 3 персонала, это Абай, сотрудник ресторана. Аниматор Мадина, она оочень классная, детская анимация на высшем уровне, доча так привязалась к ней, до сих пор вспоминает про неё. И в целом каждый день новые анимации. Нам так повезло с Мадиной. Благодарю ей за труд и профессионализм своего дела. А ещё сотрудник на ресепшене Динара, которая быстро решала все вопросы. И помогла с индивидуальным трансферов при отъезде.
В целом отель хороший, удобный, современный, чистый, вежливый персонал, советую.
20
Kit k
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Неделю назад прилетела из Турции и всё ещё нахожусь под впечатлением! Да, у этого отеля есть минусы, но мне достался такооой шикарный номер с гигантским балконом на последнем этаже и видом на бассейн, что можно закрыть глаза на любые мелочи. С одной стороны море, с другой вид на реку и горы! В Рио классный современный интерьер и после отдыха на море приятно вернуться.
Люди! Не заклеивайтесь на недостатках! Просто отдыхайте) Погода в октябре чудесная!
16
Ilya96
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхал в этом отеле дважды, в октябре 2018 и октябре 2021 года. Впечатления, к сожалению, отличаются и не в лучшую сторону. В 2018 отель был действительно 5 звезд, пусть с огрехами и допущениями (то колу забудут занести в мини бар, то уберут номер не до конца качественно, мелочи, но без негатива)- свежий ремонт, адекватный сервис. В 2021 году увы, стало кратно хуже. Возможно, что было стечение факторов не в мою пользу, но с другой стороны - заявлено 5 звезд, почему я должен получать дискомфорт? Под стечением факторов можно понимать например то, что отель расположен между двумя другими, слева отель очень близко (10м), справа подальше (35м), в 18 году жил справа, было слышно дискотеку из соседнего отеля, иногда соседей, но в целом после 12 ночи можно было спокойно спать, в текущем году жили слева, внизу - разгрузочная зона ресторана, то есть та же дискотека до 12, но с раннего утра оры грузчиков и шум падающих коробок, а также шум блоков кондиционирования от соседнего отеля, расположенных на 1 этаже. Казалось бы, включи кондиционер и закрой окна, спи спокойно, но на третий день отдыха кондиционеры отключили дескать гости жалуются на холод (???). Итог - нормально поспали 2 из 8 ночей.
Три года назад отель был свежим, ремонт приятным. Сейчас все изменилось, например, в номере откровенно протекали душевая кабина и раковина, держатель для зубных щеток вырван из стены (щетки кстати не включены, халатов нет), обращения по поводу неисправностей к персоналу безрезультатны. Мини бар в номере был полностью наполнен только при заезде, в другие дни дополняли только воду и минералку, под конец даже воду перестали приносить (хотя на чай оставлял каждый день). У отеля остались и приятные стороны, что порадовало. Есть вайфай в номерах, хоть и работает порой через одно-два переподключения и умирает в вечерние часы из-за перегрузки, но он есть и мне кажется, что он стал даже лучше. Еда - всегда находил что поесть и не оставался голодным, кормят и на пляже, и в баре и в главном ресторане нормально. Еда не очень высокого качества и ассортимента, но за турецкие лепешки на пляже и у бассейна (гезлеме) я все прощу. Алкоголь бесплатный (местный), разбавленный, как и везде, мерзкий на вкус и болит голова после, пить можно только пиво, мохито и вино в ресторане А ля карт. Невкусный алкоголь вполне компенсируется вкусным чаем во всех барах (может во всей Турции так, но мне нравится). У отеля собственный песчаный пляж с баром и бесплатными лежаками. Справедливо отметить, что половина лежаков и тентов поломаны, но есть и нормальные, полежать на пляже в целом это не мешает. Вход в воду из мелкой гальки, не песок. До пляжа ходит бесплатный трансфер, что иногда очень помогает.
Персонал отеля вызывает двойственные чувства, некоторые сотрудники действительно стараются дать сервис и внимание (ресепшн, гезлеме, сотрудник на салатах в ресторане), некоторые же относятся с пренебрежением.
В совокупности, я бы хотел поставить 2 звезды за текущий отдых, но так как, я в 18 году не поставил честные 4, то поставлю 3 как среднее арифметическое.
12
FrequentFlier726498
Дата отзыва: 19 октября 2021
Приехали в отель Riolavitas очень поздно, в районе 22:00
Заселили нас быстро, дали Ля карт на поздний ужин, т.к. общий мы пропустили. Сначала это очень порадовало.
Работник проводил нас до номера на 4 этаже. Первые впечатления были…ну совсем не очень. Большая просторная комната, но видно что здесь давно не делали ремонт. В ванной сколотый умывальник, в туалете не смытая бумажка, вместо одеял вафельные полотенца (серьезно), бумаги на столе (айдентика) все мятое и уже 100 раз пользованное. Выходишь на балкон а напротив другой отель, расстроились.
Пошли на ужин на котором нам предложили суп и сырную тарелку. Это был кошмар. Подумали если так будут кормить весь отдых, это крах🙈
отеля: Махито безалкогольный в баре просто топ, номер оказался с видом на море😉, классно, что есть бар и кафе прямо на пляже, кормят от пуза с 7 утра до 21:00.
Ходят трансферы до пляжа бесплатно. Хорошие горки, бассейн.
В столовой быстро накрывают и убирают.
- : стильный отель на фотках, в Реале в номерах давно не делали ремонт.
- Одеяла вафельные полотенца. Это как? Есть тёплые одеяла в шкафу, на которых нет пододеяльника
- Нет зубных щёток (не включены)
- Персоналу нужно учить языки. Не понимаешь как общаться. Пытаешься на русском и иногда понимаешь, что на английском проще объяснять. Русский знают плохо. Тяжело объяснять про проблемы в номере. Иногда не понимают не русский ни английский.
- Анимации 0. Я конечно в этом не требовательна, но аниматоров за 5 дней я так и не увидела. Никаких зарядок, игр, не хотите ну я пошёл отдыхать, завлекать не буду. Русский также знают плоховато🙈
- Отключили на половине отдыха кондиционер. Мол холодно уже, балкон открывайте. А с улицы иногда тянет туалетом((
20
Анастасия
Дата отзыва: 16 октября 2021
Очень понравился ремонт отеля, достаточно персонал. На ресепшен встретили, заселили на 2 часа раньше. Питание отличное, было и мясо и рыба и курица, овощи в достаточном количестве. Сыры нормальные, такие как сулугуни и чедер. Алголь был и местный и не местный. Очень понравился мужчина на пляже, постоянно убирал за гостями, встречал нас и находил лежаки, в случае большой посещаемости на пляже. Бассейны были прохладные, но это наверно из за того что днём солнце заходит за отель. Анимации к сожалению как таковой не было, говорят из за того, что летний сезон закончен. Убирались практически каждый день, минусом конечно стало что нет гладильной комнаты. Погладить одну футболку - 3 евро. На мой взгляд ту матч. Вай Фай работал на всей территории отеля и на пляже( бесплатный). В целом, мы бы вернулись только из за того что отель стильный, и нет никаких проблем с питанием.
4
Yuliya L
Дата отзыва: 14 октября 2021
Ужасный отель, простыни рваные, рядом несколько отелей, с которых орет музыка ночами, все вместе создавая какофонию. Дали номер за доп.плату с видом типо на море, при заезде оказалось, что никакого вида на море нет.
4
Ксения
Дата отзыва: 13 октября 2021
Первый день в этом отеле. Вот чуяли мы, что все отзывы, в которых перечисляются имена аниматоров на латинице и больше ничего, сделали рейтинг этому отелю, так и вышло)) ребята конечно молодцы, что любят свой отель и похвалили себя, но уж слишком палевно.
Дизайн у отеля очень приятный, но все переломано, сделано абы как, все как для свиней.
Ну я понимаю, пипл, кто с деревни схавает.
А так позор, попросили кроватку для младенца (почему то она изначально не стояла, ну ок), принесли сломанную. Вы что хотели? Чтобы мы такие - а ну да, пойдёт, и так поспит??
И со всем так. Никому не советую. На ресепшн ничего не рассказали, молча выдали ключи, че кого, сами разбирайтесь.
Про уборку я молчу. Везде перед номером наблевано, ручка двери выломана.
В общем, если вы едете аки Тагииил жрать и пить как свинота и все, то сойдёт.
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 12 октября 2021
Мы отдыхали всей семьёй!!! Нам всё очень понравилось!!! Хороший интерьер, приятный персонал!!! Особая благодарность команде аниматоров!! МАДИНА, МЕХМЕТ, МЕРВЕ, ЭРСИН И ЙУЖЕЛ огромные молодцы!!! Спасибо вам ребята!!!!
16
Алёна К
Дата отзыва: 09 октября 2021
Двоякое впечатление об отеле…
Данный отель с мужем выбрали просто из того, что было у туроператора за сутки до вылета.
Мы не первый раз в Турции и нам есть с чем сравнить.
Итак, экономичная 5-ка:
1. Отель
Внешний вид и интерьер - отлично.
Расположение - неудачное, с двух сторон отели. Но если слева Порт Ривер находится еще на более менее нормальном расстоянии, то справа Жадор находится ну оооочень близко к Риолавитасу, номера окна в окна. С той же стороны рано утром разгружаются машины: кидаются коробки, активно и громко разговаривают местные - с открытым балконом не поспать.
Вай фай ловит очень хорошо даже в номерах, что порадовало. В других отелях обычно даже в лобби/на ресепшене он очень слабый.
2. Контингент
Голландцы, немцы, украинцы, казахи, русских мало.
3. Персонал
Приветливые, позитивные, приятные люди.
Русский язык понимают не все, но в итоге объясниться с ними можно.
4. Анимация
Возможно, из-за закрытия сезона…..но ее толком нет.
Днем есть только водное поло, вечером - мини-диско для детей и шоу-программа для взрослых (каждый день на неделе разная).
Лёжа у бассейна и смотря на анимацию соседнего отеля, честно, хотелось к ним перелезть через забор.
Тут уж оооочень скучно.
К тому же, музыку из соседних отелей мы слышали больше, чем в нашем.
Еще мне не понятно почему, но после 12 ночи дискотека переезжает в лобби на 1 этаж. А так как над лобби балконы, то аккустика там очень хорошая, и соответственно, ты не поспишь спокойно до 2 ночи. Это ужасно! Зачем вообще переносить дискотеку от сцены? Не понятно.
5. Еда и напитки
По еде вроде бы выбор есть, но при этом тебе нечего даже и взять. Не всегда, но попадались дни, когда еда была пересолена. На ужин мясо, которое делают на гриле, всегда очень острое, особенно люля.
Напитки тоже так себе. Коктейли здесь абсолютно не умеют делать, это очень расстроило. Поэтому в основном, пили кофе, воду и пиво (конечно же как и везде разбавленное).
6. Бассейн
Бассейны чистые, но вода (по крайней мере при нас, в октябре) ледяная.
7. Чистота и уборка
Уборка в местах общего пользования (туалеты на 1 этаже, у бассейна и на пляже) отвратительная, очень грязно.
Уборка в номере тоже так себе:
Когда заехали в номер, на столике были пятна от стаканов, и за неделю их даже не удосужились протереть.
Пол никто не моет, даже сомневаюсь, что пылесосят, это ужасно.
В ванной есть дозаторы для жидкого мыла, но его не наливали.
При заселении нам сказали, что во всех номерах пополняемый мини-бар (вода, минеральная вода, сок, холодный чай, кола, фанта). В первый день мы выпили сок (очень вкусный) и за остальные 6 дней никто его больше не принес. К тому же, еще и забрали (!!!) колу и фанту. Мы с мужем не пьем газировку, но сам факт! Забрали и не пополнили больше. Это вообще как? За воду хоть спасибо, что приносили. Да и то - должно быть 4 бутылки, а приносили то 2, то 4, никакой стабильности.
Мусор из урн в комнате и туалете похоже выгребают руками так, что на дне ты потом видишь еще какие то остатки мусора. За 7 дней ни разу мусорные пакеты не меняли. Один раз вообще крышку от урны оставили на столе перед зеркалом.
Полотенца меняли, про постельное белье мы так и не поняли.
Такое ощущение, что в отеле нет стандартов по уборке номеров.
8. Пляж
Что порадовало здесь - до пляжа ходит электрокар, очень удобно.
На пляже есть бар, где можно перекусить и взять напитки. Выбора мало, но наесться можно. Также там ловит вай фай.
Сам пляж - песчано-галечный. В целом, комфортно, но при больших волнах больно заходить в воду по камням.
В воде есть обрыв ≈30 см, что не очень приятно.
Лежаки все либо провисшие, либо у них сломаны жердочки. Возможно, опять же повторюсь, это последствия активного летнего сезона.
Лежаков хватает всем. Утром после завтрака загруженность пляжа 100%, но после 12 часов многие уходят на обед, либо совсем с солнца, и пляж становится полупустой.
9. Безопасность, ковидные ограничения
В самом отеле туристам передвигаться в маске не обязательно, только в ресторане.
При этом весь персонал ходит в масках.
Также маски для туристов есть в свободном доступе на ресепшене и в ресторане.
На территории отеля и пляжа есть санитайзеры с антисептиком, на столах в ресторане есть влажные дезинфицирующие салфетки.
В ресторане отеля еду накладывает персонал. При нас видимо была какая-то проверка, и 1 день весь персонал обслуживал в перчатках, а затем снова кто как - кто-то в перчатках, кто-то без. Странно.
ИТОГ:
Впечатление осталось двоякое: вроде все хорошо, а вроде бы так много мелких недочетов, которые огорчают.
За 7 дней мы заплатили 85 тысяч рублей. Я считаю, вот это и есть объективная реальная цена за неделю на двоих в этом отеле. Больше я бы не заплатила.
В отеле мы познакомились с ребятами из разных городов, они заплатили также за неделю на двоих по 115 - 125 тысяч рублей. Это перебор, серьезно!
Что хотелось бы пожелать:
Ребята, у вас хорошая команда, у вас есть ресурс на процветание - старайтесь, устраняйте недочеты, стремитесь к лучшему, взаимствуйте и перенимайте опыт у других отелей вашего класса, экспериментируйте.
20
Иван Ш
Дата отзыва: 05 октября 2021
Отдыхали с 26.09.2021 отель свежий хороший дизайн, кухня на отлично, до отеля с аэропорта примерно полтора часа ехать, в отеле 80% иностранцев, номера убирают каждый день, вход в море песок галька на пляже песок море чистое, 10 минут до античной сиде всем советую, 10 минут до новомола торговый центр, 10 до цента сиде базар огромный на автобусе 1 доллар с человека,такси 10 долларов, до моря 4 минуты ходьбы и оно того стоит очень красиво и ходит электро кар, нехватает круглосуточного бара, советую
20
Яна24
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Хороший отель ,море шикарное ,атмосфера волшебная. Персонал доброжелптельный. Особенно анимация. На территории пляжа всегда чисто. Убирает персонал и с ними очень красивый и умный пёс Рио. Душа пляжа этот прекрасный пёс!!! Питание отличное! Спасибо Kazim, Madina, Merve, Mehmet, Yucel, Ersin, ребята знают прекрасно свою работу. Молодцы!
20
Mr. Anton Kochnev
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отличная анимация в отеле, включают хорошую музыку, развлекают гостей отеля)) рекомендую)
Территория не большая но удобная. Пляж через дорогу, на пляже бар, волейбол. Водные развлечения на пляже (лодки, парашюты) платные. Всем хорошего отдыха))
20
sergey t
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Не понимаю тех людей, которые пишут отрицательные отзывы. Нам все нравится. Море теплое, чистое и прозрачное. Солнце светит и греет.
Еда вкусная и разнообразная. Анимация ее просто нет и это тоже нам нравится.
20
Марина Ч
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отдыхали в отеле Riolavitas с 13 по 23 сентября. Отдыхали парой. В отеле понравился уровень обслуживания, доброжелательность персонала и качество сервиса в целом. Каждый день проходили различные спортивные мероприятия, дискотеки, различные шоу. Персонал отеля всегда позитивно реагировал на все просьбы, устранял все проблемы и неполадки. Сотрудники, занимающиеся анимацией просто топ, сделали наш отдых ещё лучше, Спасибо им. Прилетите отдыхать с позитивом, получите крутой отпуск, найти недостатки можно даже в самых лучших отелях.
4
Valeriia G
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Были с 30авг по 7сент
Много писать не буду, большинство отрицательных отзывов это правда! Самое главное ни в коем случае не едьте с маленькими детьми!!!
Слышимость в номерах в 100%, музыка с 10 до 2 ночи играет очень громко, в номере невозможно спать! Слышно и то что происходит в коридоре! Не трезвые люди, которые возвращаются с дискотек в 2 часа ночи их песни и крики в номере тоже слышно! Поэтому ваш ребёнок будет постоянно просыпаться! Также если в номерах кто-то устроил вечеринку, то в вашем номере тоже будет всё слышно!
Уборка отвратительная! Два дня не убирались в номере вообще! Мы были на экскурсии весь день, включили кнопку уборки, но за весь день никто не убрался! На второй день тоже горела кнопка, пришлось мусорные пакеты выставлять в коридор, чтобы хотя бы их выкинули! Постель за 8 дней ни разу не поменяли! Полы не моют! Только пылесосят! Также уборщицы могут в номер к вам не постучать, а просто ворваться! Так что не удивляйтесь незваному гостю!
Еда вообще не меняется, каждый день одно и тоже! Очереди есть, минут 15-20 в обед и на ужине постоите.
Алкоголь вкус отвратительный, голимый спирт, вино кислятина!
Пляж не песок! Где лежаки там песок, а вот возле моря галька! Вход в море галька! Пару шагов и начинается обрыв и глубина, с ребёнком не поплавать! К тому же волны огромные, что аж сносит.
Поэтому лучше не ехать!!! А ценник на 7 дней будто я месяц живу.
20
Анна В
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Очень понравился отдых в Риолавитас , отель супер, персонал на высшем уровне. Особенно понравилась работа аниматоров Мадины и Мехмета, ребята супер, предлагают очень много развлечений, волейбол, аэробика, танцы и вечером интересная программа и конкурсы)) Все очень активные, внимательные, веселые и уделяют время всем отдыхающим😌
4
Дмитрий
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отель сам на 4, питание ужасное, за едой нужно стоять огромные очереди, постоянно попрашайничать, чтобы положили чуть больше еды. Пляж с поломанными шезлонгами. Цена в отель - космос!!!
Никому не советую!!!!
4
Олександр О
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Riolavitas гірший відпочинок у моєму житті. Сервіс що потрібно не дочекаєшся. Срач по поверхах. До моря щоразу іти .... щоночі музика наче для глухих ... в номері поспати нереально.... а з дітьми то це просто кошмар.
16
Diana M
Дата отзыва: 31 августа 2021
Очень понравилось в отеле РиоЛавилас. Проживание,питание,анимация 👍🏻👍🏻👍🏻
Шоу отличные,вечеринки тоже,все на высшем уровне. Напитки вкусные. Чай и мохито!!! Мороженое супер. Спасибо большое аниматорам
Kazim, Mehmet, Yucel, Batu, Madina, Merve, Ozan ,которые веселят и поднимают с лежаков всех🤣
Советую данный отель)
20
Anastasia
Дата отзыва: 31 августа 2021
Нам всё понравилось. Очень вкусная еда. Особенно понравились лепешки на пляже. Сам отель красивый. Современный. Номер просторный. Для ребенка был удобный диванчик. Море теплое и чистое. Лежаков хватало. Kazim, Mehmet, Madina, Batu, Yucel, Merve, Ozan хорошие аниматоры. Было весело и классно. Вернёмся ещё))) каждый вечер разная шоу программа
20
Милана Н
Дата отзыва: 30 августа 2021
Мы отдыхали в этом отеле с бабушкой и дедушкой!!! Нам все очень понравилось, хороший отель и приятная атмосфера. Особая благодарность аниматорам Madina и Mehmet!!! Очень хорошие ребята!! Веселые, добрые и отзывчивые!!! Спасибо вам!!
20
Azamat S
Дата отзыва: 30 августа 2021
Анимация супер , комнаты большие территория маленькая … но в целом отдых хороший, кушать вкусно. Анимация супер , особенно хочу выделить kazim, Mehmet, Madina, Batu,Yucel, Merve, Ozan, море не далеко, . В общем за эти деньги очень хорошо отдохнули
8
Алина Г
Дата отзыва: 22 августа 2021
Находимся сейчас здесь с 17.08 с нами двое детей! Впечатление двоякое! Кто то прям старается выполнить свою работу, а кто то так спустя рукава! В итоге впечатление не очень! Ещё они ограничили пользование сайта топхотелс, то есть там они не дают написать отзыв! Я рекомендовывать этот отель не буду никому и Вам советую смотреть другие варианты, если вы не любитель солёной и испорченной еды! Детей второй день рвёт! Бассейн грязный , весь в песке с моря, не чистят! Вчера вечером ходила возле бассейнов, никто не чистит, за 5 дней видела 1 раз пылесосили! На ресепшн попросила бутылочку колы оригинал при отравлении он хорошо помогает, мне сказали купите в маркете! Короче им мы не интересны, никак! Сколько раз ездим с детьми, такое впервые!
12
Ольга
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхала с мамой в данном отеле 10 ночей с 3 по 13 августа 2021г. Приехали в отель около 11 и заселили нас сразуже на 5 этаж.
1. Номер
Номер брали стандарт и поэтому вид из окна (балкона) на соседний отель сюрпризом не стал (отели стоят вплотную друг к другу и номера при открытых шторах просматриваются очень хорошо). Минусом стала кривая балконная дверь - открывалась и закрывалась очень тяжело и соответственно из-за неплотного прилегания слышимость улицы была очень хорошая. Номер довольно просторный, но мебель у нас была довольно убитая. Стул, кушетка у кровати были все в пятнах - очень неприятно и мы ими даже не пользовались из-за этого. Стол у зеркала с выдвижным ящик сломанный - под выдвижным ящиком была выломана часть сантиметров в 30, ящик еле открывался и закрывался. У светильника около стола просто в какой-то момент упала стеклянная колба(плафон) - оказалось что держалось это дело исключительно на клее и судя по его количеству приклеивали его заново довольно часто. Кровати были удобными с хорошими матрацами и подушками - были дополнительные 2 подушки и 2 теплых одеяла. Но нам обещали менять белье раз в 2 дня - ни разу не поменяли. Шкафы были довольно удобные - вместительные и вешалок около 10 шт., а так же удобная выдвигающаяся полка под чемодан. Ванная - нормальная. Но сидушку унитаза надо было уже давно сменить - на ней были въевшиеся желтые пятна, но плюсом было совмещенное с унитазом биде. В кабинке была плесень. Полотенца на 2 взрослых - 2 больших банных, 2 для лица и 1 для ног 2 пары тапочек. Ну и пополнялись шампунь, бальзам для волос, гель для душа и мыло. Кондиционер работал хорошо, но из-за общей системы через него было много лишнего шума. В номере есть так же чайный набор и холодильник - все пополняемое. Стены между номерами очень тонкие - соответственно слышимость адская. По отделке тоже было довольно иного косяков.
Телевизор - русских каналов мало, в основном новостные, так что лучше на него не рассчитывать.
2. Сам отель и территория.
Территории почти нет. Бассейн довольно комфортный 140 см глубиной, но в час пик (с 11 и до 17) забит под завязку. Есть еще маленький детский с горкой и грибочком-водопадом. И еще один с 3 горками. Горки и для детей и для взрослых подойдут. Есть еще один - он по факту является продолжением того в кот орый имеют выход несколько номеров этаже лобби. Вся плитка вокруг бассейна побита и очень скользкая. Так что ходить рекомендую в только в шлепках. Дети постоянно бегали и очень многие подскальзывались.
Анимация начинается около 10-30, 11 часов у бассейна - она довольна ненавязчивая. В 11 начинают делать гельзиме - очень вкусные, бар у бассейна должен открываться в 12, но по факту это не всегда так. В баре можно поесть (бургеры, рыбку, цыпленка, картошка фри, салаты и фрукты, а также напитки безалкогольные и алкогольные напитки, он работает до 17 часов. С 15 часов дают мороженное. Есть так же открытая терраса с баром над столовой.
До моря можно либо дойти минут за 5 по красивой дорожке через реликтовый лес, либо доехать на каре (они ходят с 9 до 17 часов туда и обратно, сесть на него можно даже по среди дороги). После реликтового леса идет большое зеленое футбольное поле и небольшая детская площадка (ни разу там детей не видели), далее идет бар с одной стороны и сцена с другой стороны от дорожки к пляжу. У сцены есть свой бар платные и там же можно приобрести вкусное мороженное. На сцене по вечерам идет детский клуб, а в 21-00 начинается какое-нибудь представление или дискотека. А вот дальне собственно пляж. Нам он вообще не понравился. Лежаков достаточно но они неудобные, очень многие из них плохо натянуты или со сломанными перекладинами. Вход в воду комфортный, но метра через 3 резко глубина начинается. В результате все плещутся на этой 3-ох метровой линии и при полной загрузке отеля тесновато. До душа идти далековато.
Причал на реке был закрыт, ворота к ниму с права от бара у бассейна были закрыты на замок. А вот у соседнего открыты. Было очень жаль, что мы не могли туду прогуляться, мачты кораблей было хорошо видно с территории. отдыхающие соседнего отеля свободно выходили и прогуливались к терресе у реки своего отеля.
Над баром у бассейна так же есть тренажерный зал.
Лобби - там постоянно много народу - приезжающие, уезжающие, представители тур-фирм и сами отдыхающие.
Wi-Fi - работает по всей территории и на пляже.
3. Питание.
Питание не на 5* ультра все включено, а 3*. завтраки одни и те же, обеды и ужины одно и тоже. Выбора никакого - все блюда либо острые либо вообще без специй. То что жарят на мангале на ужин - почти всегда сожжено до угольной корочки.
В алякартах не была. В отеле их 2 - итальянский и рыбный (средиземноморский) - и по идее они должны располагаться на этаже лобби около открытый террасы, там есть два помещения для них. Но по факту почему-то в 40 градусную жару и при сильной влажности их перенесли в бар на пляж. По крайне мере так было в период нашего там пребывания. А в одном из помещений находится кафетерий - работает с 11 до 18 часов, но персонала мы там ни разу не видели, зато оставленную грязную посуду довольно часто, там так же есть книжные полки, но книг и журналов на русском нет.
Алкоголь - коктейли лучше не брать, ради эксперимента пробовали все коктейли во всех барах - они все были отвратительные, особенно мохито - пихали какие-то мятые перемятые пучки мяты (ни вкуса ни запаха) и буд-то ложку сахара высыпали. Так-что лучше заранее приобретите алкоголь в дьюти-фри и во все напитки кроме пива кладут лед.
4. Отдыхающие и персонал.
Отель интернациональный - русскоговорящих примерно 5%. Соответственно персонал на русском не говорит. Единственная девочка на ресепшене при заселении говорила на русском и все. Ну может еще несколько ребят из аниматором пару слов могли сказать. Много отдыхающих сами турки - если отдыхала семья, то это была тихая и культурная семья, но молодые люди полный неадекват. У нас как раз такие соседи были - в номере орали так буд-то там кого-то насилую или убивают, музыка орала постоянно. А когда я попросили на ресепшене утихомирить соседей меня не поняли вообще - подумали что я в номер не могу попасть. Представляете мой шок, когда я с сотрудником отеля поднялась на этаж и указал на номер с шумными соседями, а он открыл мне дверь с вежливой улыбкой и попытался уйти?!
5. Итог.
Отель не тянет на 5* и уж тем более это не ультра все включено.
Я не советую никому данный отель. Ни море, ни территория, ни питание, ни обслуживание не соответствуют ценнику данного отеля. Мы за 10 ночей 145 тыс за 2 человек отдали за стандарт с видом прямо на соседний отель. Эту цену можно смело на 2 делить и то много будет.
20
Арсений А
Дата отзыва: 17 августа 2021
Мы отдыхали с мамой и братом. Нам все очень понравилось, очень хороший отель!! Хороший персонал, интересные шоу, дневные и вечерние!! Хорошая анимация для детей!! Особенно понравилась команда аниматоров: MEHMET, MADINA и MERVE!! Спасибо за незабываемые эмоции!!!
20
Valery E
Дата отзыва: 10 августа 2021
Искали с подругой бюджетных вариант неплохого отеля на недельку в конце сентября. Нам очень повезло найти этот отель по цене 52 ка на двоих! Супер выгодное предложение за современный, чистый полностью соотвествующий 5* отель!
Сразу хочу сказать, что эта классическая пятёрка без изысков! Отличный отель с качественным обслуживаем.
Однако за такую стоимость вы сможете в сезон попасть в сомнительную 4. Поэтому ещё раз повторяю, как нам повезло с туром.
Заселили сразу, на рецепешене русскоговорящая девушка. Браслеты есть.
Номер. Чистый, не тесный номер, дизайн современный. Фото приложу. Балкон тоже немаленький. Вид был на боковой бассейн и соседний отель. В целом Ок.
Территория и корпус. Территория небольшая ухоженная. Есть два основных бассейна, один большой и второй сбоку корпуса, красивое дизайнерское решение подойдёт для фоток в инсту. Также есть отдельно бассейн с горками и крытый бассейн. На территории отеля есть зона отдыха с гамаками. Сам корпус отеля небольшой, отель относительно новый, поэтому все чистенько и аккуратно, в стиле артдеко или современная классика. Зона ожидания у рецепшена очень стильная.
Еда. В целом еды хватало. Была и рыба и много мяса, супер изысков не было. Морепродуктов мы не застали. Напоминаю, что отель не предполагает супер насыщенного меню - обычная пятёрка. Вкусные сладости. На пляже в баре были бургеры и гезлеме. Вкусная выпечка, турецкие закуски и салаты. Паста. Сыры.
Бары. В отеле около 5 баров. Поздним вечером работают бар у бассейна, бар на втором этаже корпуса( там тоже очень красиво и приятно посидеть на веранде). Коктейли вкусные, весь алкоголь местный, был местный бейлис!
Море. Пляж находится через дорогу от отеля. Можно дойти ( мин5-8) или доехать от отеля на шаттле. Море чистейшее, обожаю берег именно в этом районе!
Персонал. Персонал вежливый, внимательный. В ресторане сразу все убирают, приносят. Все добрые, не замят. Понимают русский нормально.
Контингент. Много русских, иностранцев мало.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 04 августа 2021
Мы отдыхали в этом отеле с мамой, очень хороший отель!!! Вкусная еда, приятный персонал!!! Особая благодарность команде аниматоров!!! Они всегда развеселят!!! MEHMET и MADINA спасибо за отдых !!! Надеюсь ещё вернёмся !!!
20
Hlopotin G
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отдыхал в отеле с семьёй. Понравилось всё. Уютная, приятная атмосфера, хорошие развлекательные программы, разнообразное меню. Уборка номера каждый день. Очень вежливый и радушный персонал ставлю пять с большим минусом. Минус за пляж. У соседнего отеля он чище и, возможно это покажется странным, за то, что отель отпустил аниматора Sam. Он один стоил всех. Он был везде одновременно. Вывозил, зажигал, развлекал. Дело ваше, но разбрасываться людьми такого уровня очень неосмотрительно.
20
Vlad B
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отличный отель, отличный персонал и аниматоры. Провели 10 незабываемых дней, спасибо огромное отелю за возможность отдохнуть, получить приливы энергии!
Отдельное спасибо хотели сказать аниматорам, конкретнее Mehmet and Madina, Kazim, которые сделали этот отпуск более веселым, забавным.
Всем советую посетить данный отель, получить море позитива и просто отдохнуть!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 29 июля 2021
Мы отдыхали всей семьей в этом отеле!! Нам все понравилось!!! Особая благодарность команде аниматоров!!! Madina, Mehmet, Kazim,Merve, Bari and Yucel !!! Thank you for amazing holiday!!! Надеюсь ещё вернёмся!!!
20
MURKA G
Дата отзыва: 28 июля 2021
Мы отдыхали в этом отеле неделю , нам все понравилось !! Хороший отель, приятный интерьер, хорошие номера!!! Особая благодарность команде аниматоров !!! Очень хорошие активити ночные программы!!! MADINA AND MEHMET спасибо за отдых!!
20
Екатерина Х
Дата отзыва: 25 июля 2021
Нахожусь сейчас в этом отеле. Отдыхаем семьей, 2 взрослых, ребенок 10 лет.
Номер чистый, уборка каждый день, персонал вежливый.
До моря пять минут пешком по аллее, где воздух пропитан смолянистым ароматом деревьев, цветов, трав. К пляжу примыкает территория соседнего отеля. Там стоит клетка с кроликами, курами, утками и павлином. Дети в восторге.
Каждый вечер на море детская дискотека с конкурсами, затем зрелищное шоу и дискотека для взрослых. Бар работает до двух ночи. Завтрак с семи утра до 10-45. Большое разнообразие видов сыра!!! Если не устраивает приготовленная еда, на улице, на открытом огне, девушка готовит омлет, добавляя начинку по вашему выбору. Заканчивается завтрак, открывается бар у бассейна с холодными и горячими закусками и алкоголем. Обед это нечто!!! Такого изобилия десертов я ещё не видела. Все очень вкусно, много местных блюд. Ужин всегда сопровождается музыкой, иногда живой, иногда фееричным шоу.
Отдельное спасибо аниматорам Kazim и Sam. Вы суперрр!!! Вы взрыв эмоций! Вы отличное настроение на весь день!
Рекомендую всем посетить этот отель!
16
Liza T
Дата отзыва: 24 июля 2021
В отеле прекрасные номера, но качество уборки немного страдает, что касаемо еды - было все вкусно, всегда овощи, фрукты, разные виды мяса, у отеля отличный пляж и большая зона с лежаками - всегда всем хватало) Что касаемо анимации - в отеле она проходит каждый день, аниматоры - супер, особенно хочется сказать спасибо Mehmet и Kazim легко располагают к себе и всегда хочется участвовать в мероприятиях)
16
Кира
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхала в апреле в соседнем отеле и примерно представляла чего ожидать. Начну с плюсов.
1. Современный дизайн без всех этих ‘дорого-богато’, стильный лобби, красивые номера, зеркала создают ощущения большого пространства.
Большая площадь номеров, 2 взрослых, 2 детей разместились без тесноты.
2. Чистый и большой хамам.
3. Приветливый персонал в ресторане, ребёнку 1 год, вокруг его стула постоянно подметали. Новые и чистые детские стулья
4. Несмотря на небольшую территорию, все компактно расположено, всех удобств хватало.
5. Постоянно курсировал шаттл до моря, ждать нужно максимум 5 минут. Красивый сосновый лес по дороге на пляж, ухоженные дорожки, фонари, детская площадка, кролики около пляжа
6. Новые лежаки, как у бассейна, так и на пляже
7. Достаточное количество еды, вполне разнообразно
8. Аниматор Мадина- душевный человек, искренне хорошо относится к детям, дети это очень ценили, было видно невооружённым глазом.
9. Мало соотечественников, для меня это большой плюс
10. Невысокая цена за тур
Без минусов не обошлось, к сожалению
1. Несмотря на отличную задумку интерьера, уже необходим косметический ремонт, там-сям пошарпаны стены, обдирается ламинат, туалет на нулевом этаже неприятно пахнет
2. В часы пик персонал откровенно не справляетсяс раздачей еды (шведский стол отменён)
3. Грязный песок на пляже, окурки, еда, никто не чистит. Тут, конечно, ещё вопрос к туристам, почему нельзя все выбрасывать в урны, но факт мусора не отменяет.
4. Непонятная система кодов замков, в 2 часа ночи к нам в номер зашла девушка, перепутав его со своим с аналогичным номером, но на другом этаже.то есть ее карта подошла. Спросив об этом на ресепшн, внятного ответа я не получила.
5. Уборка номера кое-как. Два дня тупо меняли полотенца без мытья пола
Несмотря на минусы, отдых прошёл отлично. На первый взгляд кажется, что отель на отшибе, но в стороне городского озёра (пешком в сторону Манавгата) есть променад с магазинами и аптеками. Идти минут 10.
20
Anya
Дата отзыва: 23 июля 2021
Поездка нам очень понравилась.
Номер чистый и комфортный. К тому же, почти каждый день приходят уборщицы и убираются в номере.
Завтрак, обед, ужин и дополнительные приёмы пищи также были предусмотрены. Выбор еды в столовой разнообразный. Плюс, есть итальянский ресторан.
На море (оно находится в 5 минутах ходьбы от отеля) ездит машинка. На самом пляже много видов развлечений на воде. Предлагают различные фрукты, кокосы и кукурузу.
Также нельзя не упомянуть аниматоров, которые будут вас развлекать. Отдельное спасибо хочу сказать аниматору по имени Сэм, он очень позитивный, всегда активный и умеет поднять настроение. А также хочется поблагодарить аниматоров Мадину и Мехмета, очень классные и приятные ребята.
В общем, нам очень понравилось и я советую всем это место!
16
kdmk15
Дата отзыва: 22 июля 2021
В настоящее время отдыхаем в этом отеле всей семьей двое взрослых и двое детей 6 и 2,5 года.
Территория отеля: на территории несколько бассейнов, плюсом одного из них является, то что примерно до 14 часов он находится в тени. Есть бассейн с водными горками. Горки работают по расписанию. Площадка для волейбола и мини футбола. В бассейнах днем играют в водное поло.
Также есть детский городок по пути на пляж. Там же проходит утренняя часть детского клуба и вечерняя анимация как взрослая, так и детская.
Пляж: дорога до пляжа занимает 5 минут или 3 на машинке для гольфа. Машинка ходит с 9 до 18 постоянно - рейс в одну сторону, разворот и рейс в другую. Шезлонгов нам всегда хватало, даже в 11 утра были свободные. Вход в море не очень пологий, но шестилетнему сыну вполне подходит.
Еда: поесть можно с 7 утра и до 01 ночи. Перерывы не большие. Бары работают постоянно. Очереди есть, но в пределах 5 минут. На завтрак много свежей выпечки. На ужин обычно 2-3 блюда на гриле. Гриль правда хорош и каждый день разный. Ресторан - плюс отеля. Бары работают постоянно. Набор стандартный. Официанты вежливые.
Номер: номер свежий, но уборка страдает. Вероятно проблемы с персоналом. Количество полотенец постоянно путают.
Анимация: аниматоры стараются. Минус - все время накладки по времени.
20
Лана Ш
Дата отзыва: 17 июля 2021
Обалденный отдых. Шикарные аниматоры. Madina and Mehmet спасибо!! Сервис что надо, без напряга. Отдыхать и отдыхать. Уезжать не хочется. Обязательно повторим наш незабываемый отдых. Ребята приезжайте, не пожалеете. Пляж и море суперские! Спасибо всем работникам этого замечательного отеля.!!!!!!!
20
Kete Y
Дата отзыва: 17 июля 2021
Отдых понравился , особенно аниматоры!!!!!!!!!!!!!!!!
Интересные шоу , дневные программы !!!!!!!!!!!
Отдых длился всево семь ночей ,но этого мало,не хочется уезжать .Рекомендую отель Riolavitas!!!!!!! MEHMET AND MADINA спасибо за все!!!!!
4
Анна
Дата отзыва: 16 июля 2021
Минус, который перекрывает все плюсы. Каждый день в 6 утра (!) под окна отеля приезжает мусоровоз и загружает мусорные бачки. Грохот стоит нереальный! Жаль, нельзя прикрепить видео… Представьте себе пиротехническое шоу - такая же громкость. Позже привозят железные бочки, стеклотару и т.д. целый день. Еще и генератор над кухней шумит неслабо, как на взлетной. Так с первого дня у меня началась борьба за отдых. Несколько раз обращались на ресепшен с просьбой поменять номер. Хронический недосып - это совсем не фан, скажу я вам. На четвёртый день нервы сдали, получился скандал. Сотрудники отеля настойчиво убеждали меня в том, что я получила то, что оплатила - категорию стандарт, - поэтому должна терпеть. А номер на другую от помойки сторону стоит дороже на 260$ (20$ в сутки). Тут я не согласилась. Независимо от категории и звездности, должны быть человеческие условия, пригодные для проживания и отдыха, а не вот это вот всё - с выходом на задний двор. Динара с ресепшен вообще удивила: «У Вас голова болит? Это ничего, у меня тоже болит - гости достали своими жалобами». Ни в одном отеле мира не встречала такого хамства.
Мне такой «отдых», честно, не нужен и даром, а тем более - за 2000$ (столько стоил турпакет). Итак, сотрудники ресепшен уверенно врали, что свободных номеров нет. В то же самое время прибывали новые гости, и их размещали. а на экране в программе были видны свободные номера. В итоге, через 1,5 часа разбирательств все же сдались и предложили номер на 2-м этаже, но на ту же сторону. Мы, само собой, отказались. Получается, почти половина отеля, вся длинная сторона, которая впритык к стене соседнего отеля - это номера категории помойка (все чётные), хотя гордо именуются стандарт.
Также я обращалась к отельному гиду Pegas’а Екатерине, она ответила, что ничем помочь не может и вообще: кроме меня, никто не жалуется. Не верю! Люди, вы правда готовы платить за свой дискомфорт?
Плюсы есть. Отель свежий, современный. Номера красивые. Территория: 2 бассейна, горки и газон с кустами. Кстати, бассейн 16 крутой, преимущество отеля. Питание: без изысков, но достаточно вкусно. Из-за ковида еду накладывают официанты, и это тоже плюс - никто не ковыряет огурцы из салата. Персонал очень старательный (ресепшен не в счёт), официанты, аниматоры, уборщики - все молодцы! Особенно отличился Beytullah - это заведующий на пляже. Он заботливый, внимательный и, кажется, получает удовольствие от своей работы. А вот детскому клубу замечание: никаких активностей, только рисование, скучно.
Да, чем закончилась история с заселением… На официальном сайте отеля в контактах указана почта, туда я и написала претензию, приложила фото, и это сработало! Мне уже через час предложили номер на другую сторону без доплат. Жаль, что поздно - до конца отдыха оставалось 3 дня.
WiFi при полном заселении почти что нет, постоянно отваливается. Купили местную симку за $20 в Манавгате.
В целом, если убрать помойку и переквалифицировать Динару, то Rio Lavitas был бы неплохим бюджетным отелем. Так нельзя, правда. Возможно, шумопоглощающий навес поможет. Но что делать с соседним отелем, который построили впритык? Они ведь тоже разгружаются под вашими окнами…
Короче, делайте выводы. Если Вы готовы просыпаться в 6 утра под звуки мусоровоза, то welcome.
20
Roman M
Дата отзыва: 13 июля 2021
Анимация очень крутая,парни и девушки большие молодцы…огромное спасибо Kazim и Sam,они круты ребята,очень помогли нам,спасибо
Отель очень крутой,есть ви-фи у номерах и територии
Персонал хороший ,ребята крутые
20
Ира Л
Дата отзыва: 12 июля 2021
Отдыхали в отеле семьей,все понравилось.Единственное,до пляжа нужно идти минут 5.А на вечернее шоу на пляж пешком,что немного неудобно с ребёнком.Еда вкусная,очень много сладостей.Персонал приветливый,особенно понравились аниматоры.
20
Доктор Ч
Дата отзыва: 12 июля 2021
Всем привет! Впервые пишу отзыв на отель. В принципе, писать не планировала, попросили оставить свой отзыв. Отдыхали мы с 3 июля по 12 июля ( сегодня уезжаем). Приезд наш был немного смазан, так как наш самолёт задержали на 6 часов и в отель мы добрались в 15:30 по местному времени. Взбесили эта никому не нужная остановка по дороге в отель ( раньше она была только на обратном пути, а сейчас поскольку надо максимальное количество денег с туристов выжать, их сделали в обе стороны.) Ну да ладно. В отеле заселили сразу , приветливый персонал , отличный номер ( мы были вчетвером: двое взрослых и двое детей. Отель забит под завязку, поэтому не удалось взять family room. В итоге нам оказалось вполне уютно и в стандарте. Один ребёнок спал на диванчике, второму принесли кроватку. Сразу пошли на пляж, где перекусили бургерами и картошкой фри (весьма сносно). Море просто супер : тёплое и ласковое. Пляж - микс мелкой и крупной гальки. Первый день- супер, дальше ноги в шоке. А потом привыкли. Это очень полезно для здоровья ног, так что топчитесь на здоровье )). Что касается питания: вполне нас все устроило. Каждый день рыба, мяса полно(курица, котлетки на гриле, кебаб, шашлык, жаркое, мясо с овощами и т.д.), овощей и фруктов хватает всем. Объелись арбузов за это время: они просто восхитительные! Всю еду накладывает персонал, первое время это напрягало , но это из-за ковида. Так же мы покупали клубнику за 2 бакса /коробочка. Вкусная очень. В России в этом году кислятина, а её клубника. Рекомендую. Вообще на пляже есть платный витамин-бар. Там всякие фруктики по сносной цене. Мороженое в России намного вкуснее, хотя эскимо в шоколаде недурственное. Кстати, мороженое бесплатное тут в определённые часы. Свежевыжатый сок по 1 доллару. Так же ходили в аля-карт итальянский: это тихий ужас, бегали догоняться в основной ресторан, потому как в рот не вломишь то, что там дают. Просто перевод продуктов. Жалко и продукты , и старания поваров. На вид красиво, на вкус - ужасно.
Территория отеля нам понравилась, до моря идти пешком минут 5-7 , но там же ездит тарантайка, которая довозит до пляжа за 2 минуты. Каждый день на пляже проходит мини-диско для детишек. Детям нравится, полчаса пляшут под одни и те же песенки каждый день. Аниматоры приветливые, дети к ним тянутся. Что касается вечерних программ , то здесь раз на раз не приходится. 2 раза было интересно : когда приезжал и выступал коллектив монгольского цирка и в другой день фокусник показывал интересные штучки. В остальные дни - фигня какая-то. Особенно когда в рамках конкурса люди передавали друг другу изо рта в рот игральные карты. Такое себе развлечение в принципе , а уж в рамках повсеместного ковида- тем более. Но поскольку мы ребята тихие и не тусовочные, нам эти развлекушки не нужны, снижать за них оценку не буду. Видно, что ребята стараются. До этого мы отдыхали в Утопии, разумеется там на порядок лучше анимация. Но тут и не Утопия. Резюме: нам понравилось. Фотки выставлять не вижу смысла, ничего нового я не покажу. Всем хорошего отдыха !!!
16
Инна Ш
Дата отзыва: 12 июля 2021
Отзывы пишу редко,но отдыхаем часто,от 3х раз в год и уже больше 15 лет.Опыт и понимание страна/цена/качество есть.
В целом,в Турции уже давно не бывала,для меня это не страна выбора.Но,пандемия внесла коррективы и,конечно, Турция по качеству обслуживания,климату,цене лучше курортов КК.
В 2019 также отдыхали в поселке Титриенгёль в отеле Otium.Сам поселок,конечно,скучный,но 10 минут и ты в Сиде или Манавгате(маршрутки прямо под отелями останавливаются).Плюс этого поселка,это природный заповедник,много сосновых и апельсиновых деревьев,пляжи с голубыми флагами,черепахи на них откладывают яйца.Если едешь именно за морем,тут идеально.Отели в поселке все 5* Половина отдыхающих немцы,голландцы и пр.
Отель выбирала долго,по отзывам на разных сайтах,сразу отметая отзывы в которых указаны имена аниматоров😂🤣 Также,я выбирала отель не находящийся в списке спец предложений,акций и горящих туров,чтобы там был приличный контингент и было меньше народу. Пятерку на наши даты можно было купить в 2 раза дешевле.
Плюсы отеля: современный дизайн,красиво все во всех помещениях,номер стильный, очень удобные матрасы,для ребенка добавили еще одну широченную полноценную кровать,вежливый персонал(кроме ресепшн,там не все,если из бывших республик,у них вежливость натянутая),персонал старается по максимуму, никаких недовольств,все уважительно приятно. Бар на пляже часто работает до 22,так как часть вечерней анимации проходит на пляже,сейчас вода была 28 градусов и мы купались и вечером с 19.30 до 21 тоже.Много мест где можно перекусить,выпить водички.До пляжа приятная аллея,идти минут 7,вай фай хороший и работает по всей территории отеля.При большой заполненности продлили время работы горок и раздачи мороженного,чтобы все успевали.Я видела,что стараются увеличивают количество персонала,добавляют новые точки выдачи еды,барменов,поваров,уборщиков.Еда вкусная,фруктов много и черешня и пирожные со свежей клубникой были,гезлеме почти весь день.Конечно,каких то изысков в виде креветок,раков,морепродуктов или барана на мангале совсем нет,и на завтраке много блюд для количества поставлено,берут все одно и тоже.Маски выдают на обоих входах в ресторан постоянно.Анимация вечерняя интересная 3 раза приезжали шоу костюмированные.Остановки автобуса в Сиде и Манавгат,прям под отелем.Рядом место посадки на морские экскурсии,всего минут 5-10на машине.Рядом река Манавгат и много кораблей у берега,интересно.
Теперь минусы, мы заехали 27.06 в 15.40 в отель,напомню ультра олл инклюзив,20 мин на ресепшн нас оформляли(были мы одни),а потом выяснилось,что нигде нельзя поесть,обед закончился в 14.30,а все остальные закусочные до 16,следующая еда это ужин,на который мы можем пойти по карточке с 20.00😮🤯.Что?! Мы выехали из дома в 8 утра,и у нас включен обед и ультра олл,мы бы успели хотя бы в закусочную с бургерами,если нам предложили бы перед оформлением туда сбегать(мы приехали она была открыта).Я предложила как то все же покормить нас,так как рядом с отелем даже кафешек нет.Вызвали менеджера и недовольно поменяли время прихода на ужин на пораньше-на 18 часов. То есть находясь в отеле ультра олл можно ходить на ужин по
карточке с 18 до 19.30 или с 20 до 21.Первый день карточки проверяли,но потом стало еще
больше народа,и все шли когда как. Также было очень жарко, во всех общих помещениях не работал кондиционер(его стали позже
включать,видимо после жалоб).На наш вопрос,есть ли хоть один бар с
кондиционером,ответ ресепшн "прогуляйтесь на море-там ветерок".
Мы уже написали в агентство и решили еще
один день посмотреть или уже поменять отель.
Лежаков на бассейне и море около 450штук,людей в отеле было больше 1000,ясно,что и на море,а тем более у бассейна
не ляжешь, когда захочешь.На горках не
всегда спасатель контролирует как едут
дети,они там ворят,что хотят,это опасно.
Очень маленькая территория отеля,не предназначенная для такого количества
людей,при 100% заполненности отеля.Бассейн тоже маленький.
Каждый день сумасшедшие очереди на гриль,на салаты,в бар.Так как накладывают повара,но их очень мало и зона выдачи еды очень очень маленькая,люди вынуждены стоять одной длинной очередью,даже если им нужно одно блюдо,также нет свободных столов за ужином.На завтраке тоже очереди,в любое время и в 7,и в 9,на обед мы не ходили,по той же причине,ели либо на пляже,либо у бассейна,там как то распределялся народ.Без лежаков оставались если,то сидели в кафешке пляжной или в воде плавали.Кстати,видела,как бич бой,скидывал людские сумки с лежаков,или у детей забирал,если ему давали доллар,типо на 2х взр и ребенка положено 2 лежака.Вход в воду,мне не понравился,так как там какая то каменистая плита после гальки,в Otium после гальки песок был,здесь где песок уже глубоко,то есть когда волны не поплаваешь,будет об этот камень бить.За 10.5 дней волны только 2 дня были,небольшие,мы за ними купались в глубине.
В последние 3 дня из 10,было намного меньше людей,сильно увеличили количество персонала,и стало супер комфортно,и лежаки,и столы были,официанты стали на ужине и в баре на ресепшн приносить напитки,лучше стали соблюдаться ковид меры.
В итоге,сам отель хороший,новый,место хорошее,персонал вежливый,но кто захочет за немалые деньги вставать раньше на завтрак,чтоб успеть на лежаки,стоять в очередях за едой,бежать на ужин к открытию и стоять в очередях,потому что потом не найти стола.С уборкой тоже самое,ту неделю когда был заполнен отель только мусор выносили, и то не каждый день,когда стало посвободнее идеальная уборка и добавление средств
гигиены,пополнение бара.
На пляж возят постоянно 2ве 7ми местных гольф машинки,особых очередей или драк не было,так как реально быстро дойти пешком, не жарко,и быстро,а детям эти машинки развлекуха,но и взрослые успевали кататься,зато без перерывов ходят,иногда и после 18.
В итальянский аля карт ходили,понятно,что одно название,он в баре на пляже,но нам вкусно было,и не стоять в очередях в основном ресторане,советую посетить.
Номер выходил на порт ривер,все отлично и на балконе можно сидеть,ну шум есть какой то,но не критичный,вид красивый.
Кофе в барах по умолчанию наливают из кофемашины,но растворимый,если хотите натуральный,надо так и говорить,там другая кофемашина.В чем ультра олл,я не поняла,спросили белиз,сказали платно.Орешки к пиву,какие то странные,один нут,в прошлом отеле были в смеси и кешью,и арахис,и миндаль.
Я рекомендовать отель не могу,за те деньги что заплатила,выбрала бы что то другое,но по горящей цене,либо с гарантией,что такой заполненности не будет,с удовольствием бы поехала еще.
4
Ольга Г
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отдых в отеле Riolavitas Resort & Spa 5* 18/06/2021-02/07/2021
Сразу хочу написать, что отдых в этом отеле мы запомним надолго. К сожалению, в негативном цвете. Категорически не рекомендую выбирать этот отель для отдыха, если Ваша жизнь и здоровье стоят у Вас в приоритете!
Из всех достоинств - это большой удобный номер с боковым видом на море, новая и качественная сантехника, бесплатный кондиционер в номере, бесплатный интернет в номере и на всей территории отеля. Это всё.
На самом деле этот отзыв мог быть и положительным, но с 22/06/2021 Турция была открыта для наших соседей - граждан из России. Руководители этого отеля видимо решили, что надо взять "своё" и отжать по максимуму из-за отсутствия туристов в период локдаунов. Вообщем, сработала жадность, и отель был заполнен отдыхающими полностью! Но при этом свои же возможности эти же руководители не оценили или не посчитали нужным заниматься такой мелочью. В результате.............
Персонала не хватало: готовить не успевали, убирать на столах не успевали, в комнатах убирать не успевали и т.п. Мест для приёма пищи в ресторане не хватало всем. Что творилось в ресторане - это надо было самому один раз увидеть. В масках уже никто не ходил, еду отдыхающие тоже уже накладывали себе сами. Мы как-то попросили булочки, так нам их подали голыми руками вместо положенного - пищевыми щипцами. Я отдала их обратно этому ресторанному работнику. Так мне он ответил, что он шеф-повар, поэтому все берет своими руками - ему всё можно!!!
Нет никакого соблюдения общепринятых мер от COVID-19 с целью сохранения жизни и здоровья отдыхающих!
Они настолько не справлялись с потоком туристов, которые они приняли, что даже закрывали ресторан во время ужина и никого больше не впускали, т.к. не было мест.
Также хочу обратить внимание, что ужин до 21.30. Мы вернулись в отель с экскурсии в 21.00 и еды в ресторане уже не было. Нам сказали, что вся еда закончилась! Круто!
Это мы отдыхаем в отеле 5* по системе ультра все включено.
На пляже всем отдыхающим лежаков и мест также не хватало. За место на пляже чуть ли биться готовы с друг другом. Убрали все маленькие столики и ставили лежаки настолько близко друг к другу, что о никакой дистанции, конечно, речи не идет. Пляжный работник по просьбе отдыхающих носил лежаки и устанавливал их, где попросят и не важно, что здесь уже стоят лежаки, на которых есть отдыхающие, ставят прямо чуть ли на головы другим! Ужасный сервис! Кто-то встает рано утром, чтобы занять лежаки поближе к морю, а кто-то приходит в 11.00, дает доллар пляжному мальчику и получает место у моря и чуть ли на головах у других отдыхающих!
Рядом два пляжа других отелей. У них таких проблем с лежаками не было. Всегда были места и пустые лежаки на пляже.
На пляже бродят большие бездомные собаки, которые ложатся возле лежаков с туристами и плавают в море. Их никто не гоняет.
Насколько я понимаю, здесь открытое море и поэтому всегда на море волны. Просто они бывают небольшие, а бывают и большие. В основном море более спокойное, чем с большими волнами, которые сбивают с ног. Вход в море - галька. Потом в море каменистое песчаное дно, по которому босиком ходить сможет не каждый, к тому же дно не ровное, сразу глубоко. Это по части моря.
Раньше мы отдыхали в другой стране в отелях с небольшими категориями звёздности, но получали гораздо качественнее обслуживание и более доброжелательное отношение от персонала отеля!!!
В ресторане еда крайне единообразная. Кому сказать - каждое утро давали жареные яйца - так они всегда были недожаренными!!! Как можно испортить такое простое блюдо? Что такое омлет похоже вообще не знают! Давали крайне редко и вместе с помидорами. В этом омлете помидор было больше, чем яиц!
Уборка в номерах происходила крайне посредственно. В номере есть чайный набор - чай нужно было выпрашивать у горничной. Также положена была вода, но и здесь горничная умудрялась не доставлять воду в мини-бар. Все надо было за ней проверять.
В отеле совсем не заботятся и сохранении жизни и здоровья отдыхающих в сегодняшнее время пандемии!
Отдельно также хочу написать про проезд на автобусах, которые курсируют в ближайшие города. Рассчитывайтесь лирами. Проезд стоит 5 лир за одного человека. При этом, если у Вас есть доллары или евро, то в этом случае проезд будет стоить 1 доллар или 1 евро на одного человека. Курс: 1 доллар США - 8,5 лир, 1 евро - 10,3 лиры. Представьте, мы дали водителю 1 евро за двоих, так он сказал, что надо 2 евро! Я забрала евро и дала водителю 10 лир. Вы бы видели выражение лица водителя!!!
По экскурсиям. У нас встречающая сторона была FIT Holidays. Экскурсии мы покупали у них. Я Вам не рекомендую данную компанию! Если у Вас есть возможность, то покупайте экскурсии у других компаний! Ниже описание экскурсии, которую мы у них купили!
Экскурсия по Зеленому коньёну. Нам говорили, что выезд в 14.00 к 18.00-19.00 экскурсия закончится, т.е. к ужину будем в отеле. Говорили, что экскурсия очень лёгкая.
А на самом деле......
Когда нас забрали, и мы ехали до коньёна по времени это заняло действительно около 30 минут. Потом оказалось, что ни гид Виктория, ни водитель не знают маршрута и привезли нас к заброшенным яхтам на причал, с которого никто туристов не возит на экскурсию. Вы не поверите, но мужчины, которые были на этих яхтах, смеялись с нас в голос!!! При этом наш автобус уже уехал!!! Мы стоим на жуткой жаре и ждём, когда автобус вернётся за нами! Чтобы Вы понимали, дорога крутая и серпантин!
Забрал нас автобус и отвёз, в конце концов, на нужный причал. Но что происходит? Нас посадили на яхту, и мы стоим у причала и никуда не отправляемся..... Пока отдыхающие не стали возмущаться. И тогда над нами сжалились и сказали, что мы поедем по округе пока ждём ещё 44 туриста! У всех был шок!!! В итоге экскурсия по коньёну началась только в 17.00!!! Полтора часа мы просто ждали других туристов! Я так понимаю, что мы приехали на причал не вовремя из-за того, что никто не знал куда ехать, мы опоздали на более ранний рейс экскурсии по коньёну. Нас никто не стал ждать и они просто уехали. Это понятно!
На все наши возмущения, я получила просто "гениальный ответ" от сопровождающего гида Виктории: "Все вопросы и недовольства высказывайте Вашему отельному гиду!!! Это он Вам продавал экскурсию, а не я!".
Но и это ещё не всё! Ладно, экскурсия началась в 17.00 и закончилась в 19.00.
Дальше вместо того, чтобы отвести нас в отель первыми (нас самыми последними забрали из отеля), 30 минут езды. Нас возили по всем регионам 2 часа и привезли в отель предпоследними в 21.00. Два часа мы мучились в автобусе, в котором к тому же не работал кондиционер и все чуть ли не задыхались!!!
И ко всему ещё остались без ужина!
Мы стали возмущаться, куда нас везут уже целый час. Гид нам ответила, что по просьбе других туристов она стала их разводить по отелям первыми! Это как? Есть определённый маршрут, которому всегда следуют!!!
Я, если честно, такое свинское отношение к отдыхающим встречаю впервые!
20
Katy
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отличный отель за свои деньги ,еда разнообразная ,много овощей и фруктов ,вечером мясо и рыба на гриле,анимация каждый день(водное поло,танцы,вечернее шоу)номера современные ,все очень понравилось 👍Спасибо большое за замечательный отдых!А так же ,отдельное спасибо за настроение Сэму!!Сэм,ты лучший!!🤗
20
AnnaDem03
Дата отзыва: 08 июля 2021
Очень классные аниматоры!! Супер весело) особенное Сэм, Чазом и Мадина)очень красивый отель)))
Очень красивая страна ))) первый раз в Турции)
Отель немного подвёл с питанием, но вроде под конец отдыха все наладилось))) персонал очень приветливый) гест сервис девушка поддерживала во всем)
Было весело😁
20
Елена Я
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отдыхали в этом уютном отеле с 27.06.21 по 07.07.21 семьёй - 2 взрослых и 2 детей (5 и 11 лет). Отель очень понравился. Еда вкусная и разнообразная, номера новые и современные. Отельчик небольшой, но всё нужное для комфортного отдыха есть (бассейны, водные горки, бары, широкий пляж, детская площадка, хорошая анимация, мороженка). До моря идти минут 5-7 по парку или можно доехать на отельном электрокаре. Мы предпочитали ходить пешком и вдыхать хвойный аромат. Персонал приветливый. Аниматоры огромные молодцы, очень добродушные ребята, они сделали наш отдых интересным и весёлым! Особенно хочется отметить Мадину и Мэрве, детки очень к ним привязались. На мой взгляд у этого отеля очень хорошее соотношение цена-качество. Если и были недочёты, то очень незначительные. Могу его смело рекомендовать.)
20
Мария К
Дата отзыва: 07 июля 2021
Отдыхала в Сиде с 27.06 по 04.07. Отдых понравился. В отеле очень общительный и любезный персонал. Особенно хочется отметить Madina и Mehmet - наших аниматоров. Классные ребята, активные, общительные, всегда помогут. Спасибо ребятам за то, что сделали отдых весёлым и запоминающимся!
20
Оксана О
Дата отзыва: 07 июля 2021
Мы отдыхали в этом отеле 10 дней !!! Нам все очень и очень понравилось !!!! Хороший отель!!! Особая благодарность команде аниматоров !!! MADINA, MEHMET AND MERVE ARE BEST !!! Надеюсь вернёмся ещё !!! Спасибо за все !!!
20
Fortuna N
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отлично провели 10 дней отдыха семьей ! Отель хороший , пляж тоже . Еда разнообразная , 3 бассейна , горки . Отдельная благодарность аниматору Сэму (Sam) за хорошее настроение , который заряжал позитивом на протяжении всего отдыха , дети от него были в восторге, да и взрослые не в меньшей степени! Хочется отметить работу супер официанта Хусейна , настоящий профессионал , всегда был рад помочь , предлагал свою помощь !
Одним словом , отдых удался , всем советую !
20
Ирина Б
Дата отзыва: 06 июля 2021
Мне очень понравилась анимация и аниматоры,аниматоры очень добрые,общительные,по вечерам было мини диско,после диско очень интересные шоу-конкурсы,Спасибо всем аниматорам!!!Merve,Madina,Samet,Mehmet,Спасибо огромное всем.
20
Елена П
Дата отзыва: 05 июля 2021
Всем доброго дня! Были в указанном отеле с 24.06.2021-02.07.2021г семьей( ребёнок 10 лет) . Это просто сказка! Шикарные номера, ежедневная уборка, разнообразная еда, на любой вкус( все абсолютно свежайшее)! Обслуживание в отеле просто высший пилотаж, постоянно бывали в Турции но последние года-пренебрежение рурскими туристами во всем ощущалось… вряд ли приехали бы ещё … но сложились обстоятельства по срокам , бюджету и просто хотелось куда нибудь уехать… и вот подвернулся вариант! Мы не прогадали, все было супер. Отдельное спасибо всему составу аниматоров-Мадина, Мехмет, Мерве, Казым, Самет, Бату и Йужел!!! Золотые ребята! Зажигалки! Дети за ними табуном бегали… впрочем как и взрослые! Шикарные вечера с ними останутся в памяти надолго! Процветания этому отель и поддержания сегодняшнего состояния-все что написано на сайте абсолютно соответствует действительности! Начинаясь ремонта в номерах и порогов холодильника ежедневно, супер зоны на море( со снек-баром), рестораном, рестораном а-ля карт,чудесные служащие на рецепшене и в барах( которых тоже море) !!! Рекомендуем и обязательно вернёмся!!!
20
София Ц
Дата отзыва: 05 июля 2021
Отличный сервис, все понравилось, особенно анимация, питание супер, все отлично, пляж отличный, клининг отличный, развлекательные представления очень интересный, персонал добрый, отзывчивый, все прекрасно!!!
20
Аркадий Н
Дата отзыва: 04 июля 2021
Итак, начну с того что мы первая партия туристов 22-го июня прилетевшая на одном из первых самолетов. Нам удалось увидеть и попробовать весь сервис этого отеля пока не заселили отель на 100%. В течении 3-х дней на каждом приеме пищи подходил официант и предлагал напитки, на шезлонги так же носил напитки официант! Анимация для детей супер. Спасибо "самцу" или как его?! Мадине и многим другим. Еда - голодным не останешься, после 100% заселения приходилдось стоять в очереди. Каждый день были различные блюда на мангале, вкусные сыры, рыба (не только скумбрия и фарель) и многое другое! Пляж отличный, песок, метровая полоса гальки перед входом в море! До пляжа пешком 5 минут, на электрокаре 30 - 40 секунд. Номера на высоте. Уборка по желанию каждый день, полотенца меняют каждый день, есть пляжные полотенца.
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 04 июля 2021
Отель соответствует заявленным стандартам.
Нам все очень понравилось.
Анимация на высоте,отдельная благодарность аниматору Samet за оптимизм и отличное настроение!
По питанию, все в трациях Турецких отелей
Ассортимент большой, выбор на любой вкус.
Персонал вежливый и очень приветливый.
Отель стильный, все чисто и ухоженные номера.
Уборка ежедневно.
Пляж чистый, месок и мелкая галька.
Всегда можете перекусить на баре фруктами, фри и бургерами.
В 15.00 мороженое ежедневно
Пляжные Дискотеки и различные представления ежедневно.
Бар работает до 02.00
Алкоголь Турецкий и по вкусу, любителям рекомендую приобретать в дьютике свои предпочтения.
20
АСКОРБИНКА А
Дата отзыва: 02 июля 2021
Мы отдыхали всей семьей в этом отеле!!! Мы отдыхали 9 дней и нас все очень и очень понравилось!!!! Мы посещали мини -клуб там девочки очень милые!!! Огромное спасибо аниматорам!!! Madina, Merve and Mehmet!!! Спасибо за отдых!!!!
20
sshakiba r
Дата отзыва: 30 июня 2021
классный отель , анимация отличная , персонал хороший и вежливый ,спасибо Мехмету и Мадина очень веселые и классные , все просто отлично , очень много развлекательных программ , еда отличная , коктейли вкусные, СЭМ И МЕХМЕТ ЛУЧШИЕ ПРОСТО , интересные шоу на пляже , возвращаться домой не хотелось
4
Илья Ф
Дата отзыва: 30 июня 2021
В настоящее время проживаю в этом отеле. Постараюсь быть объективным по всем нюансам "отдыха" в этом отеле и Турции в конце июня 2021года.
1. Вылет. Вылет из СПб (Пулково) это просто кошмар. В очереди на регистрацию простояли ровно час, с учетом того, что электронная регистрация была пройдена онлайн, посадочные талоны распечатаны. Места у окна и у прохода покупал, таковы особенности авиакомпании Азур Эйр. Проверяли qr и hes коды.
2. Полет. Тут хоть чуть посвободнее было, надо отдать должное, что бортпроводники не придирались к этому бреду в виде ношения масок строго на всем лице. Можно было просто приспустить и спокойно лететь.
3. Прилет. В аэропорту Антальи ждали багажа около часа. Кондиционеры не работали, т.к. в Турции было запрещено использование кондиционеров в общественных местах. Поэтому в аэропорту царила невероятная духота. Лучше не менять евро и доллары на лиры в аэропорту, курс оочень занижен. В том же магазине Мигрос курс соответствует государственному.
4.Трансфер до отеля. Принимающая сторона Интурист. Трансферный гид Баха был адекватен, рассказывал про нынешнее положение дел в Турции и особенности отдыха в "пандемию". Чего не скажешь про отельного гида Софию. Ненавязчиво впаривала экскурсии и прочую чушь от Интуриста, говорила какая она внимательная, и как все туристы становятся ее друзьями. Ложь, наглая ложь, уже неделя прошла, а на сообщение в whats app даже не ответила. В общем как и везде в Турции, все эти экскурсии и поездки можно купить в разы дешевле на улице за отелем. Никакого эксклюзива (как они сами говорят) в поездках от Интуриста точно нет.
5.Заселение в отель. Заполнять нужно множество всяких бумажек, про ковид и прочую ересь. На рецепции хамовитые и бестолковые казашки/узбечки. Нудно, но терпимо. После этого отвели в номер.
6. Номер. Сам номер запишу в плюс. Интерьер нормальный, все, что нужно есть, все было исправно и работало. Отель еще не совсем старый. Этаж 8-ой, всего в отеле 8 этажей. Однако вид из номера - на соседний отель Jador, окна которого впритык к отелю Riolavitas, так что супер вида из окна не ожидайте.
7.Питание. В ресторан вход в маске. За едой на раздаче стоишь в маске. Ну а самая "вишенка" - это очереди, бесконечные очереди.Это самый ужас, худшего не придумать. Концепция этого отеля - это экономить на персонале. Несколько человек пытаются обслужить под завязку забитый постояльцами отель. Сама еда вполне нормальная, голодными сложно остаться, но вот стоять в очередях по 20-30мин. это выше всякого терпения. Отдельно остановлюсь на так называемом a la carte. В этом отеле ни в коем случае не стоит вестись на эту чушь. Пихают всех в бар на пляже, на столах закуски, что остались с обеда. Спустя 1 час принесли рыбную похлебку, потом спустя еще полчаса принесли креветок (6 маленьких креветочек, я бы сказал мальков). После этого, поняв, что ловить там нечего мы и еще несколько семей покинули этот фарс и пошли в обычный ресторан в отель. В общем КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ использовать так называемый a la carte в этом отеле, пожалеете и потратить зря свое время.
8.Территория. Ее фактически нет, 2 бассейна и три обычные горки, лежаки под навесами всегда заняты, свободны только те, что под самым солнцем. За территорию отеля тоже фактически некуда пойти, кроме как пройтись по аллее заповедника до пляжа. До пляжа 3-5мин.пешком или на электрокаре быстро и с ветерком. Вокруг нет ничего интересного, ни магазинов, ни кафе.
9. Пляж. Лежаки под тентом, однако после 10 утра уже все заняты. При желании место все-таки можно найти на отшибе. Есть бар на пляже, в который также очереди. Заход в море несколько метров и уже глубина, поэтому для детей, наверное, не очень удобно. В остальном обычный пляж. У соседнего отеля рядом с пляжем можно посмотреть павлинов, кроликов, гусей, уток и декоративных петухов.
10. Развлечения. Их фактически нет. Коктейли в лобби баре слабые, анимация для детей в течение дня и после 20 вечера на пляже. Для взрослых водное поло и волейбол. Если выбирать тюлений отдых, то в принципе сойдет, но за те же деньги можно найти и получше отель.
Резюмируя, можно сказать, что отель не оправдывает свои деньги за путевку. И уж тем более не увидел турецких стараний, о которых так много вещали с экранов телевизоров. С детьми сюда лучше не ехать, т.к.для них нет отдельного меню и особых развлечений, а детская анимация особо не спасает. И если уж поехали с детьми, обязательно возьмите с собой детских каш. Так что за еду и номер ставлю плюс, за все остальное (очереди, битком забитый отель, развлечения, территория, пляж), включая "сервис" ставлю минус.
Сюда однозначно больше не приеду и никому не буду рекомендовать данный отель.
Отзыв основан на моих оценочных суждениях, и, если кому то повезло больше на отдыхе в этом отеле, то я только рад за таких счастливых людей.
Р. S. Ездили в Nova moll. Маршрутка номер 2 проезжает мимо отеля и отвозит туда за 5лир с человека. В сам ТЦ вход через металлодетектор, смотрят hes код, на территории ТЦ все ходят в масках (на все лицо). Ценник в отделах, как и в Питере. Там же есть Мигрос. Пожалуй и все. Всем хорошего настроения и приятного отдыха на солнце и море!
20
Алина Ш
Дата отзыва: 30 июня 2021
Заселили сразу как приехали в 10 утра без каких-либо вознаграждений, номер отличный, выходит на соседний отель jador, ребёнок спокойно спит днём, тихо.
Еда разнообразная, вкуснейшая рыба и мясо каждый день на обед и ужин, очереди бывают иногда, но стоишь максимум 5 минут. Да, было быстрее если бы было самообслуживание, но это не вина отеля, а такие условия во время пандемии. Хотите отдыхать в пандемию-принимайте новые правила.
Весь персонал, с которым сталкивались, очень доброжелательный и отзывчивый, спасибо им за это, не смотря на огромный поток туристов ( начиная с 28.06) умудряются улыбаться и обслуживать на высшем уровне.
Вкусные коктейли в лобби-баре, лепёшки на пляже.
Очень красивая дорога на пляж, грех не растрясти съеденное, идти 3-5 минут неспеша, для ленивых есть шаттл.
Отдыхаем четыре дня, абсолютно всем довольны! Очень рекомендую!
Ходили в хаммам на пилинг и массаж, тоже очень неплохо!
В номере есть чайник, чай, кофе, бесплатный безалкогольный мини-бар. На территории всего отеля бесплатный вай-фай.
4
Nataliia
Дата отзыва: 29 июня 2021
Пишу первый раз такой гневный отзыв.
Но это самый худший отель в котором я отдыхала.
Если по порядку:
приехали в 28.06 работа ресепшн отличная, все быстро.
Номер тоже хороший, большой.
В принципе на этом все хорошее заканчивается.
И так -в холле, в ресторане не кондиционируется- парилка.
Завтрак, обед, ужин самый скудные, который я видела, но
это не самое страшное, огромные очереди и нет свободных столов, стоим с тарелкой и ждем ...
Пляж- пришли после встречи с гидом в 10.30 мест нет, целый день сидим в баре.
Сообщили сегодня днем гиду, что хотим менять отель. Вечером получили ответ, что завтра он с нами свяжется.
4
Оксана В
Дата отзыва: 29 июня 2021
На данный момент еще в отеле, приехали 28/06/2022 это ужас, бесконечные очереди, еды мало, мясо выдают по 2 маленьких кусочка, персонала не хватает, стоишь в очереди по 20-30 минут. Лежаков на пляже не хватает, мест просто нет свободных, отель маленький все друг на друге, покушать столиков свободных нет, зайти в ресторан очереди, приходиться ждать под рестораном. В холе отеля жара, система кондиционирования не работает почти совсем, однозначно не рекомендую этот отель!!! Лучше доплатить и хорошо отдохнуть! Связались с нашим гидом, хотим поменять отель! Я не привередливая, много раз была в разных странах, но такого еще не видела!
4
Ольга К
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отдыхаем сейчас ,сам отель очень красивый ,но чтобы покушать нужно отстоять 45 минут минимум ,столов не хватает приходится ждать пока люди поедят, при этом стоишь ты с тарелкой ,на этом минусы не заканчиваются, утром на пляже приходится обходиться без лежака так как к 9.00 уже все заняты, так же и у бассейна ,отдых испорчен ,такого в Турции я ещё не встречала
20
Ирина Г
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отдыхаем с двумя маленькими детьми!!! Все просто замечательно! Еда отличная, территория отеля шикарная, море недалеко, команда аниматоров старается от души, особенно Madina и Mehmet, дети в восторге, все отлично!!!
8
Марина Г
Дата отзыва: 27 июня 2021
Находимся в отеле в данный момент. Приехали 23 июня отель был почти пустой, примерно 10 часть отеля была заселена. Зпселили быстро, так как прилетели вечером, за что спасибо Пегас, отняли день, перенесли вылет почти на 12 часов. Номер норм. Всё работает. Через 2 дня отель полный, ещё через два битком!!! 25 минут стояла в очереди за грилем (курица), хотела взять гарнир в ресторане, не смогла в ресторан запускают по очереди!!! Там такая толкучка😱😱😱В итоге запустили, но взяла я только салат из кукурузы, за ним очереди не было. Это ужас!!! Столы не успевают убирать, стульев не хватает, им не хватает персонала, они все в мыле бегают, а толку чуть. Я столько видела отелей в Турции и дорогие 5 и городские 4, но такого впервые вижу. Чокнутся можно. Анимация вечерняя никакая. Море кайф 🤤. Заход отвратительный! Галька и крупная и мелкая. А дальше ещё хуже, там огромные камни, короче на любителя, большого любителя!!! Территория маленькая, лежаков не хватает, отель рассчитан на большое количество туристов, а территория НЕТ!!! Дорога на море через сосновый участок, супер воздух, променад. Черепаху сегодня видели на пляже, здорово. Белые кролики отличные. Вообще персонал отеля очень вежливый, пытается всегда угодить, всегда улыбаются и здороваются. По еде выбор небольшой, но всё очень вкусно. Фрукты :яблоки, апельсины, груши, дыни, арбуз, абрикосы, черешня, всё спелое сладкое. Много сладостей и выпечки, не пробовала, но думаю вкусно как всегда. Мороженое дают с 16.00 до 17.00. По одному в руки, хотите взять на семью идите все вместе 😁. Горки работают с 14.00 до 16.00 может -30 минут путаю, дочка каталась с удовольствием. Вообще отель хороший, но не готов к такому наплыву отдыхающих. Честно не вернусь, и не буду рекомендовать.
20
Kanstantsin G
Дата отзыва: 26 июня 2021
Анимация отличная, для взорсых, а особенно для детей. Аниматоры внимательные, приветливые и всегда помогут даже в не своих вопросах. Для детей есть свой клуб, в котором можно надолго отсавить ребенка под вниманием Мадины. Также на высоте спортивные мерлприятия под руководством Сами и Мехмета.
20
Карина
Дата отзыва: 26 июня 2021
Приехали в отель когда была ещё маленькая заполненность и все очень понравилось👍
Самое крутое это веселые аниматоры: Mehmet, Sem, Madina. Они очень весёлые и поднимают настроение, постоянно предлагают играть в игры: Боча, поло и волейбол. Так же делают крутую весёлую программу и танцуют в вместе с гостями.👌 это просто супер, не в каждом отеле такое встретишь. Мы очень довольны командой аниматоров, особенно Mehmet.
Из маленьких минусов это до пляжа идти 5 минут, но есть шаттл басы, которые ездят немного не так часто как хотелось бы😉 но по дороге на пляже такой крутой парк и кормили что дорогу не замечаешь)
20
Serhii M
Дата отзыва: 26 июня 2021
Мы отдыхали в этом отеле,Нам очень понравился отель!!! Особенно аниматоры: MADINA,MEHMET AND SAM!!! Хорошие , веселые, отзывчивые аниматоры !!!! Спасибо всем за хороший отдых !!!!
Пока не было русских было супер!!!
20
mrcoding
Дата отзыва: 26 июня 2021
Все очень понравилось, хорошее питание, всегда можно найти что покушать.
Есть в отеле магазины, можно купить все что душе пожелаешь.
Отдельное спасибо нужно сказать команде аниматоров: Mehmen, Madina и Sem. Целый день они проводят со взрослой аудиторией и детской. Мы на пляже играем в бочу, волейбол. Возле бассейна постоянно играем в водное поло. Аниматоры выполняют свою работу на 100 %.
Так же на территории отеля есть кролики, что очень необычно.☺️
Есть горки в одном из бассейнов, тоже как отдельный вид развлечений.
Что точно нужно запомнить это не соглашаться на бесплатные поездки в Сиде от работников магазина этого отеля, вас завезут в магазин и никуда больше не повезут.
Пока не было русских все было хорошо.
20
Каролина Д
Дата отзыва: 26 июня 2021
Все очень понравилось , замечательные аниматоры , активный отдых, вкусная еда , классная музыка, особенно Сэм, Мэхмэт, Мадина🙏🏻👍советую для семейных пар и их друзей
Вода в бассейне чистая и без хлорки, пляж чистый
20
Daria M
Дата отзыва: 23 июня 2021
Отель современный, интерьер и мебель очень стильные. Заселили очень быстро, номер был на 7-м этаже с видом на бассейн и огромным балконом на две стороны, виды были просто шикарные. Дорога на пляж проходит через зеленую зону, прогуляться к морю вдоль нее одно удовольствие, если нужно есть электрокар. Работа персонала в отеле отлично продумана, все очень вежливые и отзывчивые. Огромное спасибо ребятам из анимации, особенно Сэму и его фантастическому умению организовать мероприятия и уделять внимание всем гостям отеля. Диджей играл хорошую современную музыку, выгодно отличающуюся от соседних отелей. С такой дружелюбной и веселой командой отдых получился незабываемый, спасибо riolavitas! Отдельно хочется отметить, что в отеле примененяются все необходимые меры по защите от Covid-19. Также порадовало стремление отеля к сохранению окружающей среды.
20
Елена
Дата отзыва: 21 июня 2021
От отдыха остались прекрасное впечатление. Номер просторный, чистый, тихий. Уборка проводилась ежедневно. Еда разнообразная и очень вкусная. Напитки подавались в красивой посуде, коктейли готовились профессионально. Персонал очень приветливый, все недоразумения мгновенно решались.
На День рожденья сестре сделали комплимент - бутылка вина и фрукты, также по моей просьбе ее поздравили в ресторане известной песней и лично управляющий рестораном оказал внимание (надо только попросить, им несложно, а имениннице приятно).
А вот насчёт бесплатного СПА не сложилось. Меня пустили бесплатно в хамам, но спустя пару минут попросили покинуть помещение ради клиентки, которая заплатила дополнительные баксики по программе. Было очень обидно.
На высочайшем уровне мероприятия по Covid-19. Везде в вольном доступе маски, санитайзеры, обеспечена минимальная дистанция между людьми, контроль температуры при каждом входе в отель и в ресторан.
20
Катя С
Дата отзыва: 30 мая 2021
Очень хороший отель! Понравился сервис и особенно аниматор Ридо! Очень вкусная еда! И хорошее обслуживание, приятный отзывчивый персонал. Единственный минус это вход в море.
Можно съездить на экскурсию в Сиде. Лучше брать экскурсию у аниматоров, получиться дешевле. Советую этот отель однозначно! Останетесь довольны
20
Валерия
Дата отзыва: 27 мая 2021
Прекрасное соотношение цена-качество!Отдыхаем уже не много лет, отелем Riolavitas остались полностью довольны.1.Шикарные номера,вся мебель новая,каждый день уборка,пополнение минибара.2. Дорога до пляжа 5 минут пешком,3 минуты на электрокаре(ездят очень часто),очень чистый большой пляж с новенькими лежаками,на пляже есть Beach boy.3. Скромноват выбор питания,из-за небольшого количества людей в отеле,не слишком разнообразное питание,но всего хватало.Достаточно большой выбор фруков.Большой выбор мороженного ,в упаковках.4. Шикарная анимация,особенно лучшие аниматоры Mali и Yucel. Всем рекомендую этот отель!Сама еще тоже вернусь сюда❤️❤️
20
Ksenia L
Дата отзыва: 07 мая 2021
Всем привет!Посещали данный отель в конце апреля. Отдыхающих было немного, в ресторане был а-ля карт, а это очень приятно,просто сесть за стол и вокруг тебя все кружат, и не приходится бегать с тарелкой. Персонал отеля восхитительный, начиная от ресепшна,ресторан, официанты, бармены и анимация, все очень добрые и отзывчивые, так же девушка гест релайшн очень приятная. Номера просторные, хорошие, кровать большая и удобная, порадовал фен в ванной, он профессиональный. Пляж находится недалеко от отеля, можно пешком пройтись, а можно подъехать, есть шатл. Перед входом на пляж живёт семья кроликов. Купались мы в бассейне, так как на море были волны. Он даже в это время был уже очень приятный, не холодный. И если вы любите кофе, рекомендую взять чашечку на лобби он там очень вкусный,в Турции самый лучший, даже так, на мой взгляд. Искренне жаль у кого отпуск не состоялся, надеюсь все ещё впереди. Турция - это лучшее место для семейного отдыха. Рекомендую данный отель. Спасибо огромное всем сотрудникам!
20
Oleg
Дата отзыва: 28 марта 2021
Номер и расположение отеля очень понравился! Первое мое пребывание в Rio - в
момент его открытия...В Титреньгюле много своих плюсов! Есть с чем сравнить! Пешие прогулки до моря! Большой пляж...достаточно лежаков...Вкусная еда..Море и воздух с солнышком - сказочное! Очень рекомендую...Настройтесь на отдых и просто НАСЛАЖДАЙТЕСЬ! С Любовью к Rio Lavitas! ❤️
8
Alenushka M
Дата отзыва: 28 февраля 2021
Приехали в отель в 7.00.Нам сказали пойти погулять до 10.часов.Надели браслеты и мы пошли изучать окрестности.Отель большой,но очень холодный,много сквозняков .Номер с видом на бассейн .Солнечная сторона.Но сами номера тихий ужас,сломанная мебель,постельное скатышами с дырами ,штукатурка везде вздутая,в кондеях пыль и грязь.дышать нечем.Пол не моют от слова совсем.Хочется сбежать и не возвращаться.Анимации ноль.при полной загруженности отеля.🤦♀️.Называется развлеки себя сам.По питанию все однообразно,вся еда плавает в жиру,холодное.Единственное это выпечка на завтрак.В округе нет ничего.Из плюсов можно сесть на автобус,он останавливается у отеля и добраться за 10 минут до Сиде,и там погулять.На этом плюсы закончились.
16
Лили А
Дата отзыва: 24 ноября 2020
начнем с позитивных моментов: на мой взгляд тут удачное сочетание цены и качества. Еда вкусная, если правильно выбрать) ни разу не было неприятных моментов с желудком. Отдельно отмечу вкусные Десерты требуют отдельного упоминания, очень красивые торты. Номер достаточно просторный, у нас выходил на бассейн. Мне важно, чтобы матрас был удобен, спала я там прекрасно. Дизайн современный, без классической восточной позолоты. Конечно иногда можно увидеть, как среди красоты треснутая краска на стене, но это никак не отражается на общее восприятие. В ресторанах и барах нам встречались приятные сотрудники, вежливые. Некоторые даже очень, по вечерам нас часто обслуживал Cohit, даже делала фото, чтобы показать. Он неплохо говорит по-английски и очень заботлив. Надеюсь в отеле его ценят. Есть возможность записаться на ужин с полноценным обслуживанием , без шведки , но для этого надо заранее подойти на стойку Guest relation И забронировать стол. До моря идти минут 5, но если что каждые 5-10 минут есть электрокары. На пляже есть бар и можно перекусить. у бассейна можно было услышать нейтральную музыку, не раздражающую, хотя конечно в турецких отелях кажется считается, что люди из России очень скучают по музыке Родины и бесконечно ее крутят. Из того, что может расстроить: на reception весьма бестолковое обслуживание, не в деталях даже во сколько их фитнес-зал открывается и закрывается и вполне могут себе позволить без стеснения об этом сказать и отправить спросить в другое место. приличным алкоголем лучше запастись в duty free, совсем не вкусно, но льют рекой) если нет ожиданий, что будет вкусное пиво или вино, то напиться можно. в отеле негде заплатить apple pay, не забудьте физическую карту для оплаты, ближайший банкомат минутах в 15-20 пешком. совсем нет ни одного магазина в округе, тоже прилично топать или на маршрутке ехать.
12
Anton Alekseev
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Начнём по пунктам
Отель новый, стоит на отшибе, на пляж возит электрокар
Рядом ещё два отеля, музыка орет постоянно
Уборка никакая, надо звонить чтобы убрали
Питание в период пандемии совсем скудное
Обслуживание не плохое
До сиде ехать на маршрутке
Итог мы ездили на 5 ночей за 66 к
За эти деньги считаю нормально
20
svetlanka7514
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Пишу отзыв для того, чтоб донести до будущих туристов больше инфы про отель. Отель - мега релакс и комфорт, который для нас делают весь персонал. Все большие умнички, начиная с рецепшина с Динары и до всего персонала в ресторане.
Огромный плюс этого отеля-это 50 % заполняемость отеля. Людей не много, их даже не заметно, благодаря этому комфортно везде: на пляже (из 12 рядов шезлонгов были заняты только 4), в ресторане (всегда свободные столики, чистота, персонал успевал обслужить всех,нет очередей на раздаче еды,напитки приносили официанты всегда), в барах (нет очередей, чистота посуды, приятное обслуживание).
Питание: самое главное что все было очень вкусным, поварам респект, каждый день и в обед и на ужин мы ели рыбу (форель и другая рыба на неё похожая), овощи, свежие и тушёные, выпечку, фрукты (арбуз,дыня и персики были просто восторг,ещё виноград,груши, яблоки,сливы). Мы едим мало, поэтому обходились только таким набором)))), но всего другого было достаточно. Кондитерка была внешне красивенная,но мы не любители.
Номер:дизайнер молодец, очень стильно, уютно. Все новое,глаз радовало все))). Один минус на наш взгляд это то что одна сторона отеля (правая) впритык стоит к соседнему отелю Жадор, не советую брать эти номера. Просите на рецепшине номер на сторону отеля Порт Ривер.
Пляж :большой, всегда есть МНОГО свободных лежаков. Бар с 10, перекус с 12.30. Пешком до пляжа 7 мин по красивой аллеи, вокруг сосны, запах вечером сногсшибательный, ездит с 9 до 18 на пляж шато нв 7 человек.
Море: парное молоко 28 градусов, чистое и бирюзовое, цвет шикарный.
Вывод:кому нужен спокойный отдых, в супер идеальных условиях, с приятным персоналом, чистотой, вкусной едой - Вам в этот отель.
Спасибо всем кто работает в отеле, что сделали наш отпуск таким незабываемым))).
20
Markov_e.s
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Отдыхали в этом отеле с друзьями. В первую очередь хочу отметить любезность персонала. И на ресепшене и в ресторане и в баре, везде все очень любезные. Весь персонал знает английский язык, некоторые так же владели русским, кто то лучше, кто-то хуже.
Отдельно спасибо барменам Ahmet и Ali, ребята очень позитивные, делают классные коктейли. Очень доволен их работой и атмосферой что они создавали.
Так же хочу выразить благодарность девушке с ресепшена Динаре, которая рассказала много полезной информации про отель и про то как добраться до ближайших городов.
Ещё хочу отметить работу аниматоров. Все аниматоры были улыбчивые и активные. Отдельно отмечу Татьяну, очень приятная девушка, так же рассказала много интересного, за что ей отбельное спасибо.
В целом отелем остались очень довольны, вкусная еда, которая доступна с 8 утра и вплоть до 2 ночи. Номера чистые, убираются каждый день. В самом отеле так же чисто. Весь персонал в масках, даже те кто работает на пляже в жару. По всему отелю расположены санитайзеры, на входе в столовую каждое утро измеряют температуру.
Пляж так же чистый и ухоженный, дежурит спасатель.
В общем отличный отель, могу рекомендовать на 100 процентов.
20
Agent
Дата отзыва: 30 августа 2020
Отель на второй береговой линии (первая линия-это деревья, типа парка), есть электокар-возит по наполняемости
Вид на Жадор (Номер Стандарт) не смутил, знали куда едем, с утра гремят посудой, мин 20 - потом тихо. Если жить с видом на Порт ривер-начинается музыка у них с 10 утра - придется закрывать дверь, а я не люблю спать при вкл кондере. Так что выбирайте сами-с каким видом спать, номера Фэмили по бокам здания!
Питание обычное, алкашка обычная, всякие вина и виски-пойло типичное, импорта так и не увидели
На автобусе ездили в Сиде и Манавгат, без проблем можно выехать в цивилизацию! Из Манавгата на автобусе можно уехать в Анталью (шоппинг крутой)
Рядом нет аптек, банкоматов и экскурси бюро. Пройти мин 15 в сторону озера-там есть магазины и банкомат аптека-цены дороже, чем в самом городе
Деньги меняйте в городе, в отеле не выгодно, а лучше езжайте сразу с картой (откройте счет в лирах (к примеру Тинькофф) и забудьте о проблеме ГДЕ ОБМЕН сделать))))))
Пляж отличный, нет плит! Есть галька на входе и глубоко сразу, вход не пологий как в самом Сиде! Особо чувствительным рекомендую кораллки
На пляже-бар, пиво и перекус гезлеме
Анимация не активная, вечерами скучно, если нек найдете компанию
Персонал любит немцев, ну куда без этого?!!?!? давайте чаевые, улыбайтесь - будет и вам счастье
Отель не для маленьких детей, лучше без них и компанией!
отдельное спасибо Çınar BALYİMEZ - прекрасный управленец
16
Мария Шестакова
Дата отзыва: 24 августа 2020
Отдыхали в RioLavitas с 12 по 23 августа семьёй. Отель поразил своей высотой, по фото думали, что отель небольшой. Когда прилетели гостей было немного, в основном турки, немного немцев, поляков, французов и украинцев. Ближе к середине приехало много россиян. Отель был заполнен где-то на 80%, но столпотворения не было, очередей в столовых особо тоже, хотя еду накладывали повара. Весь персонал отеля в масках, в перчатках только повара и на раздаче. Каждый раз при входе в основной ресторан у всех гостей измеряли температуру и записывали номер комнаты. По всему отелю есть разметка для дистанции, но в основном ее никто не соблюдает. Лежаков на пляже и возле бассейна достаточно, всегда есть свободные. Выдают по карточкам пляжные полотенца с 9:00 до 19:00, машинка на пляж возит тоже с 9:00 и до 18:00, иногда хотелось попасть на пляж пораньше или задержаться попозже, приходилось идти пешком и без полотенец. Пляж песчаный, чистый, есть туалет, бар. Заход в море удобный - мелкая галька с песком, специальная обувь не нужна. Распорядок дня не совпадал с выданным графиком при заселении (например мороженое написано с 15:00 до 17:00, а по факту с 16:00 до 17:00 и вот тут надо отстоять очередь, тоже самое с гезлеме, снекбаром и горками). Персонал почти весь турки. Иногда было очень неприятно, что больше внимание уделяли турецким гостям: и напитки в ресторане подносили и спрашивали какой столик они хотят и т.п.Но хочу отметить бармена на Лоби, двух девушек-казашек на ресепшн и аниматора Татьяну - без них наше прибывание в отеле не было бы таким приятным, они очень любезно отвечали на все вопросы и как могли старались помочь в любой проблеме. Хотелось бы чтобы руководство как-то поощрило этих людей. Из развлечений йога в 10:00 на пляже, дартс, боча, аквааэробика в бассейне в 15:00 в самую жару, когда все нормальные люди отдыхают в номере, степаэробика в 16:30 и вечером в 21:00 мини-диско для детей, а в 22:00 шоу-программа, на которой в основном сидишь и смотришь. Мне лично не хватало восточных танцев и дискотеки для взрослых. Жили мы на 3 этаже в номере 3343. Номер большой, красивый, мебель новая, но в ванной комнате тек душ и очень скрипела дверь душевой кабины. Убирали не очень хорошо и не всегда, приходилось несколько раз звонить на ресепшн и просить убрать номер или поменять полотенца или даже несколько раз доложить полотенца, туалетную бумагу и принадлежности. При заселении в номере не было одноразовых тапочек и халатов. Очень мешала вечером музыка с соседнего отеля, балкон выходил прямо на бассейны PortRiva. Иногда было ощущение что спишь на дискотеке, как будто диджеи соревновались кто громче! В целом отдых понравился. Надеюсь отзыв будет полезен.
20
Nastya
Дата отзыва: 24 августа 2020
Отдыхали в этом отеле семьей родители и ребёнок (19 лет), в общем то три взрослых.
Поселили нас сразу, так как приехали в 16:00, на 7 этаже в номере 7747. Вид хороший, номер красивый, новый, интерьер отличный.
На ресепшн предложили сразу пройти на терас-бар, перекусить там, попить чай/кофе с пирожными и тд, так как устали с дороги, а до ужина ещё достаточно много времени было.
Кормят вкусно, круглосуточно практически (бар на пляже, бар у бассейна, терас-бар главный ресторан), выбор не очень большой, но голодными не останетесь.
До моря достаточно далеко. Говорили, что около 300м, но по факту, думаю, все 900м. Пешком минут 6 идти по ухоженной алее, приятно.
С 9 до 18 бесплатно ходят гольф-кары каждые 5 минут, долго ждать не придётся, на них доберётесь за 2 минуты до моря.
По всему отелю стоят антисептики, во все барах и ресторанах есть одноразовые антисептические салфетки, очень хорошо пропитаны! Номера после выселения гостя обрабатывают специальным паром (видели несколько раз в отрытых номерах), говорят, что потом туда не заселяют ещё день-два специально, чтобы все было стерильно.
В целом, никто социальную дистанцию не соблюдает, да и ладно😅
Маски носить в отеле не нужно.
При входе в ресторан каждый раз измеряют температуру. Также, в ресторане теперь все накладывает персонал, сам ты не можешь подойти к еде, класться общих ложек и дышать на еду соответсвенно.
Из-за короновируса заселение в отеле только на 50%, так что лежаков хватало всем и везде: и на пляже, и на бассейне.
Полотенца выдают бесплатно: утром получаешь, вечером сдаёшь, чтобы их постирали и выдали свежими.
Анимация софт-формата: если хочешь развлечься, то найдёшь занятие по душе, но навязывать вам никто ничего не будет, я считаю, что это даже хорошо. Иногда такие аниматоры бывают, что хочется сбежать от их уговоров.
Анимация работает как и везде с 10 до 17 (включая перерыв на обед) вечером с 21 до 23~
Есть: утренняя гимнастика, боча, дартс, волейбол, футбол, водное поло, водная гимнастика, степ-аэробика - в общем, скучать не будете, каждые пол часа что-то новое.
Вечером часто приглашённые артисты, чаще всего смотрится живо, интересно. Бывают, кончено, исключения из правил, как и везде. Так же шоу Мисс и Мистер отель проходят под руководством анимационной команды.
В 21:00 каждый вечер проходит Детская дискотека с танцами, как везде.
После вечернего шоу можете остаться, потанцевать на дискотеке, мы обычно туда не ходили.
В целом, отель нам понравился, особенно своим стильным дизайном и вежливым персоналом.
Нашли только один минус во всем этом: уборка номеров. Пол не моют, делают вид, что пылесосят, шампуни ставят, только если попросишь. Но этот минус, кончено, перекрывают все вышеперечисленные плюсы.
20
Nastya S
Дата отзыва: 21 августа 2020
Отдыхали с молодым человеком в период с 14.08 по 24.08 (14 дней). Отель нам понравился с первой же минуты своим гостеприимством и красотой.
Приехали в отель в 10:00 утра и нас сразу же заселили в номер, вид которого выходит на другой отель, но вид красивый. Также успели на завтрак и уже потихоньку осваивались: изучили всю территорию, узнали где море и речка.
Также хотелось бы отметить анимацию, а особенно Таню и Артура: ребята очень активные и всегда зазывают на различные активности: дартс, водное поло, бочче и другое.
Очень интересно проходят вечерние шоу.
В отеле ты никогда не голодный, кормят вкусно и хорошо!
20
Юлия
Дата отзыва: 19 августа 2020
Замечательный отель, обслуживание на высшем уровне, весь персонал приветливый и отзывчивый. Вкусная и разнообразная еда. На terass bar нереально вкусные коктейли. Бармены Burak и Ozlem делают самые вкусные коктейли на любой вкус!!! Благодарим от всей души❤️
20
Марина Грубая
Дата отзыва: 04 августа 2020
Все было очень замечательно, отдых для двоих просто превосходен, очень уютно и атмосферно, очень приятный и внимательный коллектив, внимательное отношение персонала во время завтрака, обеда и ужина, очень вкусная кухня, большое спасибо всем поварам, всем советую 👍🏼
Надеюсь вернусь сюда в следующий раз ❤
20
yudinasty
Дата отзыва: 12 ноября 2019
Читали много отзывов перед тем, как купить тур. И в итоге, как всегда это бывает, большая часть негативных высказываний - просто придирки людей. Начнём с того, что 70 тысяч на двоих на 10 дней - это как бы достаточно низкая цена для 5ки на первой линии с питанием ультра, так что сразу надо понимать, что это не Риксос)) мы настроены были оптимистично, поэтому отдых был отличный! Приехали в отель в 10 утра, позавтракали и нас сразу заселили. Жили на 7 этаж, балкон выходил на Порт Ривер - вполне себе, с одной стороны было видно море, с другой реку с корабликами..другой отель находится не так близко. Номер хороший, вся мебель новая, минибар пополняют каждый день, шампуни/бальзамы меняли по мере необходимости, очень крутой фен. Да, уборка такая себе..ее в принципе нет: заправляют постель и выносят мусор, чаевые не помогают. По еде нареканий нет, голодными ни разу не оставались. Дорога до пляжа комфортная. Пляж чистый, лежаков хватало, море тоже чистое и тёплое, плавают рыбки. С алкоголем тоже все хорошо, коктейли вкусные. Анимация была очень слабая, но сыграл конец сезона. Персонал очень приветливый (не знаю почему так ругают многие): на ресепшене не говорят по-русски, но Лиза(менеджер по гостям) нам во всем помогала; администраторы(не запомнила имена) тоже всегда интересовались все от нравится в отеле; бармены(Ибрахим,Мустафа,Ахмет,Серхат,Арифе-это кого запомнила)всегда улыбались и помогали с выбором напитков; на пляже спасатель Рамазан всегда следил за купающимися и сразу предупредил, что вещи лучше не оставлять без присмотра. По поводу спа - не советую брать пилинг,массажи др., лучше выезжать в специальные центры. Ездили на автобусе в Сиде, Манавгат и водопад - заняла поездка пол дня, можно для ознакомления. Жалко, что уже не курсировали кораблики. В общем, я думала, что это моя последняя поездка в Турцию (ну 8 раз уже,камон)...но после данного отдыха захотелось ещё раз вернуться ❤️
20
Юлия А
Дата отзыва: 30 октября 2019
Отдыхали в этом отеле в июле 2019г. Отдыхали мало, всего 4 дня, больше к сожалению не смогли по времени. Езали до отеля часа 1,5, устали из за ночного перелёта. В отеле были в 12 дня. Нас не заселились, номера были заняты. Бросили вещи, пошли смотреть территорию и пообедать. Территория небольшая, до пляжа пешим ходом 7 минут. Дорога до пляжа сосны, газон, симпатично. На пояже кафе, где можно перекусить чтоб не возвращаться на обед в отель. Море шикарное, тёплое, чистое. Лежаков всегда хватало, рядом ходил дядька и убирал мусор регулярно. Заселились нас в 14 часов, номера отличные, хороший фен, но вид у нас был на соседний отель. Нам пофиг было. Приходили мы только переночевать. Питание хорошее, но с утра я никогда не попадала на кашу, спали. А так всегда много фруктов было. Была диетическая еда, но и вредной хватало. Много овощей и зелени. Я всегда находила что поесть. Вечером были блюда на мангале. Большой сладкий стол, но не все было вкусное. Алкоголь нормальный, брали в основном виски, водку, пиво. Вино вообще белое не понравилось. По вечерам была анимация, нормальная, ничего особенного. Ходили в Spa, надоедлоивая рускоговоряшая женщина, ей не удалось сломать нас. Спа нормально, все стандартно. Нам на человека вышло 40$. В целом в номере убирались, меняли полотенца. Постельное за 4 дня не меняли ни разу, но для нас и не критично было. Инфраструктуру за отелем не было времени разглядеть, были на одной выездной экскурсии по текстиль. Долго нас возили. Сначала привезли в какой то сток, мы к гиду, что за фигня. Гид берет минивен, договариваясь с местным, и везет нас в другое место. Там уже качество лучше, цены в половину меньше и русскоязычный персонал. Там взяла полотенца на подарки, халат банный, трикотажную пижаму. И обратно нас вёз местный на этом же авто уже до отеля. На 4 дня нам все понравилось. Вернусь ли я снова? Возможно... Но в Турции
куча мест где ещё хочется побывать. Из плюсов хотелось бы отметить ремонт отеля, номеров. В стиле лофт, нам понравился. Питание хорошее. Море шикарное.
12
Lelia116
Дата отзыва: 19 октября 2019
Ездили с 05.10.2019 по 12.10.2019. По Рио лавитас из плюсов: вкусная еда, просторный номер, хороший фен отельный, вайфай бесплатный и нормального качества на всей территории отеля и на пляже, сосны по дороге на пляж, Сиде и Манавгат в 10-15 минутах езды на общественном транспорте. Из минусов все остальное, больше всего напрягало: сам отель выглядит внутри довольно пошарпано и грязно, персонал преимущественно хамоватый - либо игнорят, либо немного агрессивно себя ведут (не все конечно, но по большей части), вообще нет своей территории у отеля - нельзя даже вокруг его обойти, вход к бассейну через сам отель даже. Вплотную стоит другой отель, на балконе не комфортно сидеть, смотришь на людей с соседнего отеля, даже шторы в номере не закроешь нормально-они чисто декоративные узкие, а дальше только тюль, так же полное отсутствие инфраструктуры-рядом нет магазинов, банкоматов, рынка, до ближайшей цивилизации надо идти 20-30 минут и то, там выбор очень ограничен, надо ехать в город. И вообще сам это регион показался не особо красочным- в Кемере и окрестностях много цветов разных, а тут только сосны и пальмы - зелено, но хочется больше красок.
8
Lena
Дата отзыва: 12 октября 2019
Заселение. Отдыхали там с 24.06-05.07.Приехали мы рано утром часов 8 утра. Дорога до отеля примерно 1 час 30 мин, с бесполезной (30 мин)остановкой на половине пути. Ребёнка укачало в маршрутке. Сразу скажу что маршрутка комфортная, мест на 8-9, с кондиционером. Нас в ней было человек 6. Зашли в отель, нас встретили. Ребёнка тошнило, ему было очень плохо. Муж пошёл договариваться чтобы нас побыстрее заселили, НО нам сказали нет мест! И мы вас отправим в другой отель. Отправили нас на 3 дня в Отиум Эко Клаб. Да, действительно отель был хороший и не было к чему придраться. И не сравнить с Рио лавитас!!!!!! Через 3 дня мы поехали в Риолавитас обратно, там уже ждали нас наши друзья. Нас заселили достаточно быстро. Но осадочек неприятный остался в принципе с заселением в Риолавитас. Номер нам дали с видом на отель Port River Side, на 3 этаже (номер комнаты вроде 3317)Хороший вид на территорию соседнего отеля. Но минус в том, что днём и вечером не отдохнуть, так как Музыка настолько долбит что даже ничего не помогает. В микрофон кто-то орет бесконечно! Я одевала беруши! Это не спасало. День на 3ий мои нервы не выдержали и попросила нас переселить. Но....сказали нет мест. Мне было уже пофиг хоть с видом па соседний отель, который в 2-х метрах, но лишь бы можно было отдохнуть!!! Но мы уже не стали ждать переселения, потому что устали пол отпуска сидеть на чемоданах с неразобранной одеждой. Я просто люблю сама прийти с пляжа и днём поспать пару часов. Да и принципе я хотела выспаться в отпуске. Ребёнок тоже днём спит, но в этом отеле он не спал. Бесконечные очереди (ОГРОМНЫЕ) в ресторане. Например рис, который я хочу взять находиться в начале раздачи, но приходиться отстоять всю очередь, чтобы его взять! БРЕД!!!!! Настолько всё не продумано! Мест никогда нет, особенно на ужин! Еда более менее. Для детей маленький выбор. В этом отеле я не пила алкоголь, ну кроме пива....потому что он такой ужасный!!!! Фуууу!
Самое главный минус это уборка и персонал отеля! А именно административный персонал! Уборкой назвать было очень сложно! Сам номер красивый, но как там прибираются, это просто ужас. Когда мы заселились, пол был настолько скользкий что мы с ребёнком 2 раза упали и пахло сильно этим средством, которым видимо моют пол. В остальные дни его не мыли. Постоянно ходили к менеджеру на ресепшн (русскоговорящая тёмненькая девушка, высокая с короткой стрижкой) Делала вид что реагирует на наши замечания! Всегда была на стороне отеля, всегда защищала уборщиц! Вообще в принципе в отеле около лифта наблюдался постоянный срачь. В номере мусорное ведро не предназначено для проживания 3-х человек в номере. Оно маленькое. Такое ощущение что для гномов оно. После моих жалоб на уборку приносили в номер вино и фрукты....но блин мне не нужны они! Мне надо чтобы хорошо прибирались в номере! Женщина в спа зоне-это тоже отдельная тема на написания отзыва. Не хочу тратить на это время! Ходила на пилинг в их СПА, не стоит это 50$. Вообщем никакой клиентооориентированности. Пляж и зона у бассейна в принципе хорошие. Аниматоры и детская комната тоже хорошие. Ребёнку нравилось проводить время в детской комнате. Конечно однообразие вечерней анимации для детей это минус. Самое главное конечно это море и солнце! Но на 157 тысяч за 9 дней этот отель не тянет!
12
Evgenia
Дата отзыва: 04 октября 2019
Кажется что все хорошо. НО.
Уборка. Где она? Третий день - пол весь в песке и пятнах (оставляли б хотя бы швабру в номере, я б сама убрала), на полочке над кроватью пыль как была по заезду так и остается, мусор из мусорок выкидывают и все! Просила убраться на ресепшене, оставляла индикатор что нужна уборка и ничего!!!
Ресторан. Еда хорошая, поесть можно, но детям все не нравится, хотелось бы больше блюд с минимум специй и более простых. Самые вкусные лепешки заканчиваются и не пополняются, в отличие от остальных блюд. Чтоб подошёл официант и принес напитки надо его найти позвать, сами ко мне не подходили, к другим подходят, толи столики не те толи еще что-то. Найти столик вечером тоже не просто, куча столов не убранных и/или не накрытых.
Трансфер к море. Отлично!
Просила поменять номер, тк вид из окна на соседний отель в 2х метрах, рассказывают что отель полон (оч в этом сомневаюсь - просто не хотят!) и шутки шутить начинают. Вот пожили б они в России поняли б насколько нам ценны солнечные дни и солнышко.
Пляж. Он грязный, вернее не убран. Там присутствует собачьи какашки, чья то брошенная одежда - лежала 2 дня, стаканы и тарелки около лежаков с самого утра.
Номер. Хороший. Ну сломана одна петля у шкафа, но это ж ерунда.
Вообщем отель неплохой, но ожидать от него многого не стоит, совсем не стоит. Вам будут улыбаться и все. Ничего прям плохого сказать не могу, но минусы есть, и их легко исправить было бы желание, а его нет, к сожалению (
4
Anna
Дата отзыва: 02 октября 2019
Это худший отель из всех 5*, которые мы пробовали (а их было не мало по всему миру). Мы заплатили 1400€ за неделю пребывания, а получили грязный номер, отвратительный сервис и дешёвую атмосферу. Для семей с детьми крайне не советую сюда ехать. С 10:00 и до 23:00 начинается громкая музыка, при которой невозможно отдохнуть. Закрытые окна и бируши вечером не спасали. На 7 день нервы начинают сдавать, потому что не знаешь куда скрыться от бесконечного шума и долбёжки дешёвой музыки или ора в микрофон аниматоров (из серии «давай, давай», «новый конкурс»).
На обеде пару раз сели в зону для некурящих, вход в которую якобы был закрыт (пара развёрнутых стульев должны были нам об этом сообщить :-)) Так тут же прилетал истеричный официант и с пеной у рта начинал орать «closed!!!! closed!!!!». Когда в ответ я спрашивала «а куда мне, беременной, садиться, если везде курят?», он продолжал ругаться и требовать переезда. Просто ни в какие ворота. Такое неуважительное отношение к клиенту я не встречала ни в одном отеле, даже в 3*.
Кстати, насчет курения, беременным и родителям с малышами от дыма тут будет спрятаться очень трудно. Даже сидя у моря, если вы не на шезлонге в самом первом ряду (который надо занимать в 7 утра), то будьте готовы дышать дымом. В отеле совсем не продуман этот момент.
Из хорошего в отеле - это ассортимент еды и, конечно, море. Море прекрасное! Теплое, ласковое, чистое.
Классный рулевой у гольф-развозки на пляж. Много шутит и раздает позитив!))
Есть пара приятных официантов на ужине (зона для некурящих, справа от входа на улицу, столики вдоль кустов). Всегда внимательные и отзывчивые. Жаль, что их можно встретить только за ужином. Остальные официанты откровенно хамят, докапываются и инициируют конфликт. Вообще персонал очень «хромает» в данном отеле. Не ждите уровня 5 звёзд (((
Ниже на фото можно увидеть номер, который нам дали при заезде: липкий пол, пятна на всех поверхностях (пришлось самим протирать), сломанный шкаф, не было одеял, халатов... и даже воды. И вот, представьте: 22:00 мы на ногах с 7:00, я беременная, после длинной дороги уставшие мы мечтаем только о душе и постели! А получаем такой бардак. А когда подошли на ресепшн, то выслушали 15минутную демагогию от ресепшиониста по имени Onur Birsoz, что «это наши придирки и на самом деле номер чистый. Переселять он нас не будет, а советует пересмотреть свои критерии чистоты.»
Спорить мы не стали, себе дороже. Минут через 40 в номер прислали мальчика, который начал брызгать какой-то химией и елозить огромной шваброй. Просто смех!
Пришлось потом открыть окно и дверь и сквозняком проветривать комнату. Ну хоть принес одеяла и воду )))
Короче, отель этот КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
16
Nasttya-pr
Дата отзыва: 31 июля 2019
Отдыхали в отеле 10 дней в июле,я,двое детей (4г.,и 1,5г.)и наша бабушка.Из аэропорта ехать около часа с одной остановкой.Отель самый последний был,все вышли в Сиде,Рио же находится в Манавгавте,около реки,на отшибе)в том плане,что выйти погулять некуда,ближайшие магазины в 15мин ходьбы в сторону реки,вдоль дороги и сосен.Это минус.С учётом того,что и территории у отеля нет совсеюм(только дорожка к морю в зелени),это очень разочаровало.С коляской прогуляться на дневной сон негде совсем,я стояла под сосной на дороге к морю.Люди катали спящих детей по этажам отеля.Если для кого-то это такой же важный фактор,как для меня,обратите внимание.Дорожка до моря хорошая,пешком 5мин,на электрокаре 1,5минуты,ходит до 18 вечера постоянно,на 8 мест.С коляской придётся перебегать довольно оживлённую дорогу(без пешеходного перехода и без тротуара),либо,пройдя по подземному переходу,переть коляску в довольно крутой подъем по камням.И то и другое просто возмутительно для отеля 5 звёзд,но кажется никому нет дела. Даже в отзывах никто почему-то об этом не пишет..В соседних отелях такая же история.Фото приложу.
Так вот,пойти из отеля некуда..либо к речке (нас сожрали комары моментально),либо можно прогуляться до ближайшей цивилизации мин 15 вдоль сосновой дорожки и речки с очень слабым освещением до магазов,но это прогулка не для каждого дня. Люди ездили в Novamall на маршрутке (комфортная), 2долл или 3 лиры с чел., едет заезжая во все отели,подбирая туристов,так что мин 20,хотя там 5км пути..
Пляж чистый,хорошо убирают,еда,напитки,а также платное мороженое и коктейли есть всегда,готовят вкусные турецкие лепешки(с сыром,брынзой,мясом,темным сахаром-дети в восторге),фрукты и овощи,бургеры,шаурму видела один раз.Кофе из автомата оч средний,и в отеле и не пляже.Море чистое,плавают меленькие рыбешки,вход камушки(можно без спец обуви вполне),и сразу глубоко,не знаю как я это просмотрела,с детьми не удобно,люди с детьми плавают толпой на первых неглубоких 1,5 метрах..мы с дочкой на кругу уплывали дальше,с мелким пришлось скакать у входа,часто были приличные волны у берега,иногда приносило водоросли(возможно из реки,говорят она впадает в море в этом месте),иногда масляные пятна приходили к берегу от катеров.Если умеете плавать и дети не маленькие проблемой это все не будет,но для желающих полежать не входе в водичке и для совсем маленьких детей пляж не подходит.Водичка прохладная,то что надо.Сам пляж большой,ухоженный,лежаков всем хватает,даже не оставляли полотенца,вечером приходили и всегда находили места.Пляж с тентами от солнца.Рядом с пляжем газон для волейбола,футбола, каждый день аниматор зазывает в 10 на петанг,в 11 на волейбол. Там же Детская площадка,но днём там будет адски жарко,а вечером в темноте (на пляже света нет,только фонарики неяркие вдоль дорожки)там не катаешься,мы не поняли,может в не самый сезон и удобно.Горки и качели.У соседних отелей батуты,знакомые детки ходили и туда,никто ничего не говорил.
Питание хорошее, разнообразное,все кроме завтрака,завтрак совсем никакой,кроме яиц и хлеба и посредственной овсянки есть нечего.На ужин на улице на гриле жарят мясо(курицу или индейку в основном,мягчайшая),рыбу,котлетки,все вкусно,но я люблю все с костра)В зале также большой выбор,вплоть до вегетарианских суши (не брала),много хлеба,лепёшек,как-то была пицца,овощи,рис вкусный,пюре будто сухое разводное,тушёные овощи,закуски,вот супы никакие,из фруктов всегда арбуз,яблоки,сливы,абрикосы,клубники не было ни разу -брали на пляже (2долл),сладкий стол тоже большой,там мало чего пробовали,но что пробовали было вкусно и свежее.Народа много,лучше приходить после 20,иначе сложно найти столик, за едой очереди,будьте готовы.Есть Детская зона с тв и маленькими столами и стульчиками,там всегда было очень грязно.
Состав туристов: турки,немцы,русские,вост Европа,вот в такой пропорции. Все в целом приливные,много с детьми (с совсем маленькими мало), курят не много,по крайней мере меня не парило,запаха не было явного.
Сам отель не тянет на 5ку.Внутри похож на тц,не уютно,много зеркально-стеклянных поверхностей,все они очень грязные кстати,мой мелкий когда бегал было страшно что врежется во что-то,тоже самое с номером-все в зеркалах. Ковролин на этажах в пятнах. Убираются в номерах отвратительно. При звезде вообще такое ощущение что не убирали,остались чужие баночки,бритва,мятые простыни, ежедневно меняли только полотенца (почему-то всегда клали нам только два больших,хотя нас четверо),англ не понимают,пол я мыла сама,тк я в таком сраче жить просто физически не могу.Я понимаю что в отеле 8 этажей,это огромное кол-во номеров и все их убрать это огого работа,но ведь нужно тогда набирать больше персонала.. к слову если живете не на 1эт(а это только swim-up номера классные кстати,там всегда тень),замучаетесь ждать лифт,4лифта на 8 этажей мало,мы часто по 10 мин стояли его ждали! В спа хамоватая дама,все о ней пишут,а она работает,руководству все равно видимо.
Остальной персонал вежливый,услужливый,официанты трудятся,бегают,всегда с улыбкой,везде чисто в плане нет грязных стаканов,явной грязи,все убирают,все очень любят (или делают вид ))детей, шутят,сюсюкаются,на ресепшне почти все знают русский,просьбы наши выполнили 50/50: предоставили детский горшок ,но так и не заменили жуутко скрипучую ребенкину раскладушку на другую..
Вообще отель поживший,темный интерьер,невзрачные номера,маленькие по площади,душ хороший. Мороженое дают в terrace bar с 15-16,и там всегда огромная очередь..многие говорили мороженое не вкусное,нам нравилось,дети ели,но на пляже за деньги конечно вкуснее,видимо как раз на козьем молоке.
Вечерняя анимация Детская-просто 6 песенок,взрослая очень достойная. Вообще как таковой анимации в течение дня я не замечала, но мне и не нужно было. В субботу была пенная вечеринка днём на пляже и вечером тоже вечеринка на пляже (white party) с танцульками).
Есть детский клуб с 6 лет(по расписанию).
Есть лягушатник,бассейн с горками и бассейн около terracebar, лежаки там всегда конечно заняты. Вечером можно полежать в гамаках около бассейна,там единственная такая мини спокойная уютная зона.
Вечером на выходе из отеля жутко чем-то воняет, то от очистные, то ли пищевые отходы, не знаю.
Подытожу: отель для непритязательных туристов без маленьких детей, тех, кого не интересуют вечерние променады и дневная тень большой зеленой территории, тех, кого не смущает многоэтажный муравейник из людей, и точно не для любителей кристальной чистоты. Плюс этого отеля - персонал (кроме тетки)) и хорошая ухоженная зона у моря и само море конечно. Также не советую переплачивать за номер side sea view, вид по сути на дорогу, море очень вдалеке. В отзыве старалась отметить все нюансы для того, чтобы люди понимали куда едут,а руководство(надеюсь) прислушалось к гостям. В целом отдых удался, но вернуться сюда снова желания, к сожалению нет. Хочется больше природы. Но всё,конечно же, зависит от настроя, сами знаете) Всем спасибо, что прочитали!)
20
Maxim B
Дата отзыва: 26 июля 2019
Отдыхали в Риолавитас в июле 2019 года. Выбор отеля был дооолгим и дискуссионным, т.к. во-первых, очень долго не могли определиться со страной отдыха (между Турцией, Доминиканой и Эмиратами), во-вторых, очень тяжело было выбрать вариант из всего многообразия отелей, которые представлены в Турции (просто "разбегались глаза").
По результатам отдыха, могу сказать, что ни на секунду не пожалели о сделанном выборе!) Но, обо всем по порядку.
Территория.
Территория у отеля очень хорошая и благоустроенная. Перед отелем проходит дорога, которая ведет в г.Сиде и Манавгат (местные региональные центры). Имеется парковка и место для подъезда туристического транспорта. С противоположной стороны на территории отеля расположены 3 басейна (один стандартный, один длинный и детский "лягушатник"), зона для отдыха с шезлонгами и бар. Есть т.н.мини-аквапарк, - несколько горок с небольшим бассейном (т.н."посадочной зоной" ))))). Над расположенным возле бассейна баром есть очень даже неплохая тренажерка (для особо страждущих потренить на отдыхе). За территорией отеля, с обратной стороны, поле и красивая река, с возможностью поплавать на кораблях и на катерах как по самой реке, так и с выходом в открытое море. Вокруг Риолавитас и близлежащих отелей есть велодорожка, по которой можно покататься и насладиться красотами местной природы. Также по ней можно доехать до местного парка и озера.
Структура отеля и персонал.
Весь персонал отеля крайне вежлив, тактичен и исполнителен. 90% как минимум понимают русский язык, а некоторые владеют им даже лучше многих отдыхающих. Персонал очень компетентный. Быстро решали все возникающие проблемы. Если Вашу проблему не решили, значит вы о ней просто им не сказали. )
По логистике: Сразу на входе расположен ресепшн. Первый и нулевой этажи это бутики, зона спа, игровая комната, ресторан и ....в общем, я ее называл "столовая", - место, где все и постоянно питаются по системе олл инклюзив-нон-стоп ))).
Номер и обслуживание.
Нам достался номер 4407. Это был отличный номер с неплохим видом. Часть вида открывалась на территорию отеля, часть в сторону зеленой зоны, с дорогой на пляж. Для мечтателей сразу скажу, что не то, чтобы "ах", но мне нравилось.) В номере размещены: двухспальная кровать, тахта, подставки для ног, мини-бар (пополнялся бесплатно), чайник, два стакана, телевизор, фен (в ванной), два стула и столик на балконе. Полотенца для рук, ног и тела менялись ежедневно, шампунь и гель давались по запросу Постельное менялось также по запросу (в случае, если вам его раз в три дня не поменяли, не топочите ножками, а просто вежливо напомните об этом персоналу, - если присмотритесь, видно, что они зашиваются в работе). Чай, кофе, мини-бар пополнялись каждый день.
Румсервис отсутствует в принципе, но, с таким уровнем обслуживания в целом, он и не нужен.
Питание.
Об этом можно рассказывать бесконечно, но в таком лучше убедиться самому. Поэтому ограничусь несколькими фразами: разнообразно, ооочень вкусно, качественно ))) за это ребятам отдельное спасибо. )
Пляж.
Пляж песчаный. На территории есть бар и кафешка, душ, место для мытья ног, кабинки для переодевания и все необходимое для замечательного отдыха.) Шезлонги бесплатные и их ооочень много, так что свободные в наш период отдыха были всегда и, практически, в любом месте пляжа. В баре на пляже (как и в Отеле) есть холодильник с водой, все остальное также бесплатное. Часов с 11-ти начинают печь турецкие лепешки (Гезлеме). По вечерам проводятся дискотеки. До пляжа можно добраться как пешком по дорожке, так и на гольф-каре, непосредственно от отеля.
Заход в море плавный. Водорослей, медуз и прочей нечисти замечено не было. Так что, отдыхай - не хочу )))
Мы данным отелем очень довольны, обязательно вернемся. Особый привет Умуту из бара и неутомимой анимации ;-)
12
Natulek_S
Дата отзыва: 15 июля 2019
Обычно два раза в один и тот же отель не едем, но в этом году решили снова поехать в Риолавитас, так как в августе 2018 года нам всё понравилось. Были, конечно, нюансы, но куда же без них. За год произошли следующие изменения:
1) раньше утром на пляж ходили два электрокара одновременно, теперь один (нам не принципиально, ходили пешком, а кто с маленькими детьми неудобно);
2) раньше на обед на пляже готовили курицу для шаурмы (её и брали с овощами, так как обедали всегда на пляже), сейчас этого нет;
3) раньше в номер клали два сока ежедневно, теперь один;
4) раньше более комфортно было находиться в лобби и рядом с террас-баром в помещении, теперь очень душно;
5) в СПА сидит злющая дама, которая выдает полотенца, грубит и на это абсолютно никто не реагирует, видимо, чтобы поменьше туда заходили. Впервые утром её сказали:“Доброе утро!» и услышали ответ: “Кто Вам сказал, что оно доброе!» Думаю, что европейцам, она так не говорит. Полотенца нужно сдать строго до 19-00, менять на следующий день нельзя.
6) главное разочарование- это аниматор, отвечающий за спортивные мероприятия на пляже. В том году каждый день в 16-30 был футбол (из-за этого и поехали, так как сын занимается футболом). Аниматор в 2018 году не просто приходил к этому времени с мячом и формой, а всегда и сам играл. В этом году человек явно занимается не своим делом, ему бы нужно было дать танцевально-цирковое направление. Доходило даже до того, что он вообще не приходил к началу футбола и даже не приносил мяч и форму. Спрашивали на следующий день почему так, никаких объяснений в ответ. Табличка с информацией о спортивных мероприятиях на пляже появилась тоже по нашей просьбе. А вот 09 июля (вторник) даже вечером не было вечерней шоу-программы, просто включили мультфильмы. Делайте выводы сами.
P.S. Надеюсь, что 5-6 пункты не останутся без внимания руководства!!!
8
Anastasiya S
Дата отзыва: 11 июля 2019
Из плюсов: современный дизайн отеля и пешая достучалось до пляжа (10 мин).
Минусов тут гораздо больше!
Еда вполне сносная, но на 5* вообще не тянет.
1. Отель находиться на отшибе, вокруг ничего нет, даже банально продуктового магазина, до цивилизации ехать на автобусе 30мин.
2. Загаженная территория отеля везде мусор , в отеле много стёкл и зеркал и все они омерзительно заляпанные.
3. Музыка у бассейна играет допотопное старьё, никакой современной и очень тихо...ее почти не слышно, зато с соседних отелей играет от души и слушаем ее ибо у нас начерта не слышно. Повезло соседям, а нам нет.
4. Детская анимация каждый день одна и та же, скучно и не интересно даже ребёнку, подобная была 7 лет назад в другом отели (ничего не меняется, это дно)
5. В номере убирают просто отвратительно!!!
Уборщица просто меняет полотенце и поправляете кровать, на этом все!
Пол грязный, его даже не моют. Полисосят, а толку мало....его нужно МЫТЬ!
Так же не протираются столешницы, зеркала и тд.
6. Официанты на ужин проходят мимо, напитки не предлагают даже.
Отдают предпочтение европейцам, это очень не приятно!
7. Мини бар тоже пополняют через раз и наполняют меньше чем положено.
8. Отвратительный интернет! Иногда работает и то очеееень медленно! Это ужасно! Родным позвонить так и не удалось - одно кваканье!
9. Жуткие перебои с электричеством каждый день, а то и не раз вырубает в номере свет, техника порой приходится ждать около 2 часов. И в отеле в целом он тоже отключается.
10. Грязная посуда!!!! На вокалах остатки чужой помады и ещё не понятно чего фууу!
И приборы тоже страдают этим недугом.
11. До самого отеля трансфер вёз аж 3,5 часа! Хотя гид говорил 2часа, просто водитель едет 30 км в час, хотелось стукнуть его по голове и сесть за руль!
Еще и в магазины завозили которые нафиг никому не нужны!
В общем очень жалко потраченных денег, отдали не мало как за 5* , а в итоге отель еле тянет на 3*!
Ехали с хорошим настроением и настроем , не смотря на разные отзывы.
Но всё-таки нужно было к ним прислушаться.
Мы положились на удачу , а не повезло!
12
Виктор Михайлович
Дата отзыва: 05 июля 2019
Отдыхали в отеле с 15 по 24 июня. Начну с того, что в 2017 году мы уже были совсем рядом с отелем Rio Lavitas, а именно - отдыхали в соседнем отеле Jadore. А т.к. ценники у них практически одинаковые, территория по площади примерно схожа, пляжи соседние, то мы невольно сравнивали отели друг с другом.
Отдыхали семьей 2 взрослых и ребенок 7 лет. В Турции далеко не первый раз. Отель привлек своим интересным стилем "лофт". Как обычно, перед покупкой путевки мы тщательно изучали отзывы. Почти про любой, даже хороший отель, всегда пишут много негатива. Поэтому мы всегда готовимся к худшему, но по факту никогда не разочаровываемся. Но не в этот раз... Сразу скажу, что отдохнули мы очень хорошо! Но к сожалению в отеле разочаровались и его минусы из отзывов в этот раз действительно подтвердились.
1. Заселение и номер.
Приехали в отель примерно в 11.30 . Около 12.00 нам уже дали ключ от номера, точнее даже 2 ключа, второй предложили сами. На ресепшн персонал вежливый и доброжелательный. Помимо самого отдыха мы прилетели еще и отметить мой день рождения, поэтому заранее написали письмо в отель с просьбой по возможности дать номер получше.Категория номера у нас стандарт, т.е. с видом на знакомый нам Jadore. Но по нашей просьбе нам дали номер на последнем 8 этаже, поэтому грохота разгрузки машин было не слышно, солнце в номер проникало и даже немножко было видно море))) Сам номер красивый, как и предполагали по стилю, большие кровати, вместительные шкафы. Но вот чистоты там действительно не хватало... Почти всегда уборка в Турции посредственная, но здесь уж ее совсем нет. На красивых свисающих лампах освещения был очень толстый слой пыли, который так и не протерли до конца отдыха. В коридорах ковры все в пятнах, зеркала абсолютно все заляпанные. Еще сложилось впечатление жуткой экономии во всем отеле: освещения было очень мало. В вечернее время в номере было очень темно и в комнате и даже в ванной. Бриться, например, было невозможно, ничего не видно. Во всем отеле тоже экономили на освещении, в коридоре в некоторых местах (например около лифта у нас на этаже) было выключено освещение. Также и в лобби была красивая зона со свисающими лампочками, которые никогда не горели. И даже вечером снаружи, на фасаде только нашего отеля не горела надпись с названием отеля.
2. Питание.
Когда мы пришли первый раз в ресторан на обед, реакция была следующая : "И это всё?" Примерно такие же фразы слышали потом от вновь прибывших туристов)) Нам конечно не нужно было 10 видов мяса, морепродуктов и т.д... Но!
Сама площадь , где можно было взять еду очень и очень маленькая для такого отеля, иначе чем "закуток" ее не назовешь. В Jadore эта территория была наверное раза в 3 больше. Именно поэтому постоянно были огромные очереди! На завтрак всегда очередь за блинами, на обед за индейкой на гриле, на ужин очереди везде. Мест, где можно сесть покушать тоже не хватало, особенно тяжело на ужин, если пришли чуть позже 19.00, то будете ходить кругами с тарелкой в руках.
Сама еда довольно вкусная, но не разнообразная, из мясного всегда была индейка на гриле, иногда было что-то еще, но индейка была всегда)))
Несмотря на отсутствие разнообразия, на обед и ужин можно было хорошо и вкусно поесть. А вот завтраки совсем ни о чем... Если вы не едите кашу или хлопья, то каждый день для вас только яичница и сосиски, ну и булочки в ассортименте. Из овощей на завтрак только огурцы и помидоры((( На обед и ужин овощей и фруктов всегда было много и разных.
В целом покушать можно хорошо, но завтраки ужасные и всегда стабильно очереди и нехватка мест.
Рестораны А-ля карт оставили отдельно неприятное впечатление. Потому-что нас туда так и не записали! Оказывается с детьми до 12 лет туда нельзя! При чем об этом нигде не написано, ни в информационной листовке отеля, ни в самом листе на стойке а-ля-карт. Но самое интересное было, когда я начал возмущаться этому факту с сотрудницей guest relation, я сказал, что у меня день рождения и мы хотим всей семьей пойти в ресторан а-ля- карт. Она сказала "Хорошо, тогда пойти можно, торт на день рождение заказываете?" Я спросил сколько он стоит, ответ - "15 долларов". Я отказался от покупки такого торта, после чего мне ответили, что тогда с детьми до 12 лет нельзя)))) Я спросил : "В отеле 90% отдыхающих с детьми, почему нельзя?" Мне ответили что "такой концепт отеля". Но получается, что за 15$ Вы можете поменять этот концепт)))
3. Территория и пляж.
Мы заранее понимали, что территория у отеля небольшая. Но вот обустроена она как-то не продуманно. Лежаков было мало и их не хватало. Но при этом за нимим была пустая поляна. Первый раз мы пошли в бассейн в 9 утра (т.к. полотенца выдают с 9 утра). Пришли и не нашли свободных лежаков с зонтиком)) После этого мы поняли, почему люди не сдают полотенца, а сушат на балконах, чтобы занять место пораньше.
В основном бассейне вода всегда очень теплая, для тех кто любит попрохладнее есть бассейн на втором этаже. 3й бассейн с горками, можно и покататься и немного поплавать.
На пляж приятная дорога 5-7 минут пешком либо на электрокаре с ветерком. В утреннее время с лежаками на пляже была нехватка, но мы ходили после обеда и всегда было много свободных. Заход в море довольно резкий, но нас не напрягало.
4. Анимация.
Для семейного отеля анимация была вполне хорошая. И в детском клубе всегда придумывали что-то интересное для детей. Дети делали пиццу, раскрашивали футболки, играли в спортивные игры. Для взрослых была гимнастика, водное поло, дартс и т.д. В один день была пенная вечеринка у бассейна - отличное шоу, много пены, очень весело для детей и взрослых!
Вечерняя анимация тоже понравилась, приезжали артисты акробаты, было интересное шоу своих аниматоров и даже стандартный конкурс "мистер отель" был довольно интересный. Единственное, что омрачало все это, опять не хватало мест, особенно в последние дни отдыха. Люди занимали все места на террасе, все места на стульях около сцены и даже все лежаки перед бассейном. Некоторым не хватало места, они просто разворачивались и уходили.
В целом сложилось впечатление, что хозяин отеля либо включил режим жесткой экономии, либо просто закрыл глаза на этот отель... Если вы едите с хорошим настроением, конечно отдохнете все равно хорошо! Но остается осадок, когда понимаете, что за те же деньги всё могло бы быть лучше, комфортнее и интереснее.
8
Elena
Дата отзыва: 27 июня 2019
Плюсы:Современный дизайн отеля и номеров. Пляж в 10 минутах ходьбы,
Минусы:Плохая уборка номера, однообразное меню с большим количеством жира, для ребёнка здоровое меню сложно найти, хамоватый персонал пляжа(конфликты успешно разрешает менеджер). Анимация детская и взрослая есть, не навязчивая. Минусы также указала в теме.
4
vanov86
Дата отзыва: 25 июня 2019
Приехали сегодня в 18-00 в отель. Двое взрослых, двое детей. Нам сразу сказали "Свободных номеров нет, мы вас можем разместить в другом отеле (сначала звучал какой-то Сарай) на 2-3 ночи, а потом уже номера освободятся".
Первая реакция - шок. Разве такое может быть? Отель не из низшей категории, не 3 звезды.
Довольно быстро приехала Алиса (отельный гид от Анекс). Спасибо ей большое за оперативность, помогла разобраться.
На ресепшене ребята общались нехотя, ничего не могли объяснить.
Спустя пол-часа как приехала Алиса, к нам подошла Чинар (менеджер отеля по размещению). Она отвела нас в свой кабинет и рассказала, что это она виновата в этой ситуации. Отель переполнен прилично, второй день (скорее всего 3-4й) как людей переселяют в другие отели на пару-тройку ночей. При этом вы можете пользоваться услугами и Riolavitas и того отеля куда вас поселят. Если далеко, на автобусе привезут отвезут. Так себе перспектива.
Удалось договориться на одну ночь в соседнем Jadore и компенсацию в виде бесплатного сейфа, алякарт, шампанское/фрукты.
В Riolavitas очень много людей, отель не рассчитан на такое количество народу. Сами можете представить, что тут твориться в ресторанах, барах. Плюс территория маленькая. Муравейник.
В Jadore людей на порядок меньше, гораздо приятней находится тут.
Если бы сразу к нам подошла Чинар и разъяснила ситуацию, предложила приемлемый вариант, то и впечатление было бы не столь ужасное. А так изначально отношение как к скоту.
Как мы поняли, эта ситуация продлится еще несколько дней, так что, если вы в ближайшие дни приезжаете в отель будьте готовы к приключениям.
Хорошего отдыха!
П.с. Изначально на ресепшене нам говорили примерно следущее: не тратьте время, соглашайтесь скорей на то что предлагаем. А то вчера такие как вы тут до 11 вечера просидели, а потом все равно уехали в "Сарай".
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур