- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Кизилагач
- Отели Кизилагача
- Selectum Family Comfort Side
Selectum Family Comfort Side 5*
Рейтинг отеля:
8,700001
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
485
До аэропорта:
75 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Екатерина П
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Добрый день! Наш отпуск закончился и очень хочу оставить отзыв! Отдых был с 29.08 по 4.09. Потому что много что пишут и у всех разные запросы конечно, но скажу, что мы очень остались довольны отелем опять!🙂 Мы были в нём в 2024 году. Мы ехали с подростком 12 лет. Ему особо детские развлечения не нужны уже. Но для детей много всего. для них было столько разных развлечений аттракционы, дискотеки, в один день даже была организована специальная зона с развлечениями! Мы тоже там играли. Все взрослые не надолго стали детьми🙂
Еда все очень вкусное, есть блюда которые есть каждый день основное, но и так же каждый день меняются другие. Каждый день что-то жарят на гриле. Рыба тоже была каждый день. Рыбный день один раз в неделю были креветки крабы раки креветки очищенные несколько видов в разных соусах. Когда мы были в 24-м году такого не было. Мы объедались, сыры это отдельная моя любовь! Некоторые в отзывах писали что все навалено и выглядит не аппетитно. Мы такого не увидели. Что-то естественно под крышками чтобы не остывало. То что можно разложить красиво разложено. Для детей тоже разнообразная кухня была! Завтраки, обеды и ужины все всегда было очень вкусное! Для детей пюрешки йогурты.
Номер нам попался большой 1111, очень чистые и просторный номер с огромным балконо. Сначала смутило что над входом в отель думали будет слышно автобусы . Но нет было тихо никак не беспокоило . Вид на домики и бассейн и на горы и тоже красиво! Территория отела огромная мы любим гулять обошли всё🙂 купались в разных бассейнах всегда все было чисто. Это тоже был ключевой момент вернуться сюда второй раз. В этом отеле очень много бассейнов. Никак в других отелях все толкутся в одном бассейне. Мы уходили в дальние домики там никого не было мы купались одни. Просто кайф🥰 Персонал очень приветственный, разговаривают на русском, хотя очень переживала и зря! Все улыбаются, работники у отеля потрясающие!
По поводу бара, если честно я не особо понимаю но муж сказал, что во всех барах был импортный алкоголь! Единственное пиво показалось совсем не таким как у нас в России!
Пляж у моря тоже классный, галька и постепенный заход! Галька конечно не сильно приятно но можно взять специальные тапочки. Мы купались без них. Территория отеля вообще классная и очень красивая. Есть где пофоткаться🙂
Если спросят меня вернулась бы я еще раз в этот отель, однозначно скажу да!!!!
20
Наталья С
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Отдыхали в сентябре семьёй 4 человека, включая детей 2 года и 9 лет.
Впечатления очень положительные.
Пару незначительных минусов в конце.
Почитав отзывы, выбрали номер в основном здании с видом не на море, так как в приоритете была тишина.
Не прогадали. Соседей не слышно, музыка с другой стороны.
Поселили сначала на 1 этаже, в номер для инвалидов. В принципе нормальный номер, но без балкона. На следующий день предложили виллу первый этаж. Мне не понравилось. Маленькие комнаты, все уставшее, запах сырости (рядом аквапарк и бассейны). Видела только один домик, но он явно уступает даже номеру для инвалидов в основном здании. Номера там большие, светлые, ремонт свежее.
На другой день нас переселили уже в номер с балконом на 4 этаже с очень красивым видом. Все спокойно и доброжелательно, предлагали варианты по мере освобождения номеров. Спасибо Надежде на ресепшн.
Территория красивая,
еда вкусная,
алкоголь импортный,
персонал доброжелательный,
бассейны мне показались глубокими для меня (1м62см) и прохладными. Детские без подогрева. С утра тоже холодноватые. Море гораздо приятнее.
Но в целом отличное впечатление от инфраструктуры отеля.
Лежаки на море всегда можно найти, у бассейна до 10 утра тоже спокойно.
По возрасту мы немножко мимо детского клуба, но помещение хорошее, все продумано на разные возраста. Мероприятия для детей масштабные проводят.
Луна парк понравился: нашу двухлетку везде пускали, даже на "цепочки", и раз пускали, следили за ней. Спасибо ребятам. Они же в аквапарке работают, создают ощущение доброжелательности. Улыбаются, шутят.
Есть медицинский пункт, нам не понадобилось. Старались в бассейны ходить детские только с утра, потом на море, по совету тур агента. И болезни наш обошли.
Чего мне не хватило, если придираться:
1. Качественной влажной уборки, хоть с чаевыми, хоть без. Ощущение, что не умеют просто мыть полы.
2. Детского городка с качельками и лазелками, где можно было бы просто погулять с ребенком.
И маленьких водных горок для малышей до 3 лет. Ребята-спасатели готовы сами на руках катать малышей в аквапарке, который для детей до 10 лет, так как взрослых туда не пускают. Но моя к чужим не идёт. В итоге я каталась с ней на руках на взрослой, есть одна, на которой можно, даже две, но вторая на мой вкус быстрая слишком.
Небольшие надувные горки решили бы вопрос.
Но, возможно, всего этого нет именно с тем, чтобы избежать травматизма.
В любом случае отель даже превзошел мои ожидания, большое спасибо за работу персоналу.
20
Мария Р
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Отдыхали в Selectum Family Comfort Side и остались очень довольны! Отель действительно отлично подходит для семейного отдыха — здесь есть всё необходимое для того, чтобы и взрослые, и дети чувствовали себя комфортно и могли по-настоящему расслабиться.
С самого приезда понравилось отношение персонала. Все сотрудники очень доброжелательные, внимательные и стараются помочь в любой ситуации. Заселение прошло спокойно и без лишней суеты. На территории поддерживается чистота, за порядком постоянно следят, поэтому в отеле приятно находиться в любое время дня.
Отдельно хочется отметить территорию отеля. Она ухоженная, зелёная и достаточно большая, есть где погулять и отдохнуть. Бассейны чистые, места для отдыха удобные. Для детей предусмотрено много развлечений, поэтому им здесь точно не приходится скучать. Родители могут немного расслабиться, пока дети заняты своими делами. Это, на мой взгляд, один из главных плюсов отеля.
Питание также оставило очень приятное впечатление. Выбор блюд хороший, всё свежее и вкусное. Есть варианты как для взрослых, так и для детей. Особенно понравилось, что еда достаточно разнообразная, поэтому даже за длительный отдых блюда не успевают надоесть. Персонал в ресторане работает быстро и внимательно.
Номер был комфортным, чистым и хорошо оборудованным. Уборка проводилась регулярно, полотенца меняли вовремя. После насыщенного дня было приятно возвращаться в номер и отдыхать в спокойной обстановке.
Отдельно хочется сказать про море и пляж. Пляж приятный, море чистое и тёплое, заход удобный. Для семейного отдыха это особенно важно. В целом расположение отеля очень удачное: можно наслаждаться морем, бассейнами и всеми возможностями самого комплекса, практически не думая о бытовых вопросах.
Анимация и развлечения тоже понравились. При этом каждый может выбрать свой формат отдыха — кто-то хочет активно проводить время, а кто-то предпочитает спокойно лежать у бассейна или на пляже. Нам понравился именно такой баланс.
В итоге Selectum Family Comfort Side оставил только положительные впечатления. Хорошая территория, вкусное питание, чистота, приятный персонал, море рядом и отличные условия для отдыха с детьми. Видно, что отель ориентирован именно на комфорт гостей. С удовольствием вернулись бы сюда ещё раз и можем смело рекомендовать этот отель семьям, которые хотят провести отпуск спокойно, комфортно и без лишних забот!
12
Ксения А
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Сразу напишу, что в этот отель я бы больше не вернулась!
Отзыв будет подробный, надеюсь кому то он поможет в выборе отеля.
Отдыхали в конце августа 2026г. Сразу скажу, я не придирчивый человек , у меня не было огромных иллюзий касаемо этого отеля, но все плохие отзывы это правда.
Начнём с того, что отель находится не в самом Сиде, а в поселке. Пока едешь до него , картина из окна настолько стремная, что ощущение будто ты едешь по заброшенной Индии. Все настолько грязное, заброшенное, свалки мусора. Возле отеля картина не лучше - мусор везде. Очень грязно. Имейте ввиду, что погулять сходить особо некуда.
Приехали мы рано утром, заселили только в 14:00.
•Питание. Да, его много. Но оно настолько быстро надоедает , что через 3 дня хочется поесть где-нибудь в кафе. Куча всякой непонятной мешанины. За 9 дней что мы там были 2 раза был день морепродуктов, давали креветки/крабы/раки. На завтрак резиновые оладьи, пережаренная яичница. Каши просто ни о чем. Единственное - очень вкусную яичницу жарят на улице с разными добавками, но за ней почти всегда очередь. На жаре стоять выматывает. Каши они готовить не умеют. Овсянка на столько сухая, как-будто просто ее закинули в холодное молоко и немного погрели. Детский стол одно название, имейте это ввиду. Каши не съедобные, за все 9 дней мой ребёнок поел только манную, которую давали 1 раз, она была более менее вкусная. Хотя каши она обожает. Соков в коробочках ниразу я не увидела в детской зоне. Пюрешки есть, но их быстро разбирают. В основном в детской зоне всякая сладкая ерунда типа палочки/печеньки. Йогурты. Наггетсы, фри, сосиски не понятные, колбаса/сыр(как и в общей зоне), яйца отварные. Даже супчиков детских нет.
Огромный плюс, что если не успел на завтрак/обед/ужин, то всегда можно сходить в снекбар и там тоже будет еда. Не только фри/бургеры, а так же супы, гарниры, мясное что то, овощи. Это прям супер. Мы часто там ели поздний ужин))
Супы всегда одинаковые чечевичный , томатный, грибной. Мой ребёнок такие не ел. Хотелось чего то простого типа куриный, борщик, но тут о таком не знают))
Фрукты вкусные были только нектарины , очень сладкие. Дыни зеленые!!! Ягод не было ни разу.
•Напитки. Очень много. На любой вкус. Очень порадовали холодильники с водой на каждом шагу!!! Это супер просто!
Алкоголь льют местный, если попросить нальют импортный. Самые вкусные коктейли в главном баре, напротив столовой, где все тусят по вечерам) И самые вкусные делает Юсуф. Остальные бывало и алкоголь забывали добавлять, сами видели и говорили им, что они не налили. В лобби не очень вкусные коктейли. Но бармены просто огромные умнички, работают супер быстро, чтобы всем угодить.
•Кофейня. Супер вкусный кофе, особенно айс латте с карамельным сиропом, брала каждый день, восторг.
• Луна-парк. Конечно для детей восторг, но не работала одна карусель с корзинками и паровозики тоже. Ни разу за 9 дней не включили. На машинки очередь от входа. Внутри где игровая зона все игрушки поломанные, все раскидано , это на фото все так красиво, в живую далеко все не так)) раскрашивание футболок за допплату 25$.
• Аквапарк. Для взрослых классно, для маленьких детей…. Есть зона для совсем малышей, просто там воды по щиколотку, ребёнок может посидеть поплескаться. Зона с горками стоит отдельно, достаточно большая, с крутыми лестницами и крутыми спусками. Я была с дочкой 3,5 года, одну ее я бы туда не отпустила, да она и сама испугалась, потому что все носятся толкаются, ступеньки мокрые. Пока поднимешься можно навернуться, плюс горки для таких деток достаточно крутые и высокие. Я хотела прокатиться с ней, но нас…. НЕ ВПУСТИЛИ! Сказали ребёнок может ехать только один, взрослому туда нельзя. А маленьких горок для деток там нет. Так что имейте это ввиду. И кстати, в Аквапарке НЕТ ТУАЛЕТА. Это для меня вообще было просто за гранью разумного, аквапарк находится далеко от главного корпуса, дак вот если ребёнок захотел в туалет , нужно идти туда. Или в кусты ))
• Номер. Нам дали шикарный на 4 этаже 1456 (без доплат). Угловой номер с просто шикарным видом на все побережье. Номер дали семейный, 1 большая кровать и 1 односпальная. Мы их сдвинули и получилась огромное спальное место где мы спали втроем) кондиционер работал хорошо, но несколько раз ночью его почему то отключали и мы просыпались от духоты. Номер был большой , просторный. Не хватало очень места для хранения, особенно в ванной. Там только небольшая зона вокруг раковины. Которая всегда была завалена, хотя под раковиной просто куча места, сделайте одну полку и уже будет комфортнее гостям. Окна были огромные в пол, но безумно грязные, что весь прекрасный вид перекрывался пятнами) Подушки настолько деревянные и огромные , я два раза просила принести детскую подушку, приносили такие же огромные. В итоге ребёнок спал без подушки чаще всего, потому что на этих даже взрослому спать ужасно не комфортно.
• Уборка. Убирались каждый день. Но очень посредственно. Пылесос, мытье Пола. Постельное белье попросили поменять их сами, сделали вид что поменяли, поменяли одну простынь, одеяла просто перевернули, когда ложились спать я заметила пятна, которые были на пододеяльнике. ребёнок поставил. То есть не поменяли в итоге) Полотенца меняли каждый день.
Посуда в столовой грязная, приходилось искать чистую, иногда было противно брать и я брала картонные тарелки если ели в снекбаре. Один раз налили пиво в стакан и там плавал жир, весь стакан был жирный, хорошо заметила и не успела выпить.
• Ремонт. Если вы хотите эстетику, то вам не в этот отель. Отель убитый и требует срочной реновации. Если закрыть на это глаза, то в целом ок, но косяки есть на каждоооом шагу!!! Номер убитый, двери вздутые, тумба вся покоцанная, обои наклеены не понятно как, в заплатках. В коридорах на потолках плесень. В туалетах общественных все тумбы колотые. В бассейне борты колотые, племянник порезал колено, я сама боялась там плавать, они прям острые. Лежаки выглядят так себе , все в пятнах. В коридорах ковры на столько в ужасном состоянии, ощущение что их не пылесосят никогда. На них просто тонна пыли.
• Заселяемость. Народу в этом отеле очень и очень много. Невозможно нормально поесть в столовой, потому что толпы людей, все галдят, гремит посуда, настолько громко, что ты не можешь расслабиться. Тишины и уединения 0, ты не можешь насладиться едой, а просто заглатываешь еду и хочешь поскорее уйти. А на улице ужасно невыносимо сидеть без кондиционера.
• Развлечения. Каждый день живая музыка , после дискотека ( с хорошей музыкой кстати) включали и русские треки, и иностранные. Все до 00:00. Имейте ввиду, что долбит так, что слышно даже в самом дальнем номере. У нас был самый дальний угловой номер и музыку было слышно, даже с закрытым балконом. На сцене различные шоу были, для детей минидиско ( в основном с незнакомыми иностранными песнями) один раз включали СигмаБой 😄
Что очень и очень не понравилось: каждый день выставляли возле зоны шоу ларек со всякими сладостями для детей ( сладкая вата , попкорн, чупачупсы), игрушки. естественно дети это хотят, но это все ПЛАТНОЕ!!! Сладкая вата 7$. Чупачупс 1$. Ну как бы мы и так заплатили не маленькие деньги за тур, еще каждый день платить 600₽ за сладкую вату такое себе удовольствие.
• Море и пляж. Супер чистое и теплое море, но огромные волны каждый день. На два дня закрывали пирс из-за волн, в один день вообще был красный флаг и запрещали купаться. Волны тут всегда и большие. Кто летит с детьми , имейте это ввиду. Штиля тут нет. Мой ребёнок боялся купаться из-за волн, только к концу отпуска удалось наладить контакт с морем))
Что порадовало, что лежаки стояли не в плотную к берегу, было много места чтобы походить или поиграть детям. Лежаков много, всегда можно было найти свободные.
Душ на пляже. Туалет есть, но не прям на пляже, возле бассейна. Напитки можно брать на баре и идти с ними на пляж. Мы даже ночью сидели на пирсе, с напитками и едой, никто слова не сказал, официант подошел, забрал лишнее только и ушел)
Бунгало на пляже платное, на пирсе тоже. На пирсе бунгало в ужасном состоянии, матрасы подраны так, что из них вата торчит, все в пятнах, даже дотрагиваться противно.
• Много курящих. Курят прям на лежаках у бассейна рядом с тобой и рядом с детьми.
Понравилась то, что оперативно пытаются помочь в любом вопросе. Мы по своей усталости «потеряли» рюкзак, обратились сразу к Наталье, эти чудо феи сидят на 1 этаже напротив ресепшена) Она сразу все распросила, вызвала охрану, начали смотреть камеры. В итоге муж перерыл весь номер и нашел рюкзак в чехле от коляски, который кинули в шкаф и вообще забыли про него. Наталья порадовалась что мы его нашли и пожелала хорошего отдыха.
Просили подставку для ног ребенку, чтобы зубы чистить-принесли сразу.
Подушки 2 раза просили, тоже принесли, но они нам не подошли совсем. Сказали других нет.
Сотрудники на ресепшене супер, очень приятные. девушка милая ( имени не помню) , но там вроде одна девушка работала за все время нашего пребывания , всегда приветлива и всегда с улыбкой отвечала на все наши вопросы.
Вообщем какие выводы для себя я сделала, я бы не вернулась. Еда однообразная и далеко не вся вкусная.
Посуда грязная, стаканы тоже. Антисанитария. Номера ушатанные. В коридорах плесень. Детское питание одно название. Брокколи кстати постоянно сырые и твердые, мой маленький любитель брокколи просто отказывалась их есть.
Народу ооооочень много!
Кофе брала только в кофейне, в общей столовой кофемашина выглядит ужасно, не знаю моют ли ее вообще… сок апельсиновый (типа фреш) далеко не фреш, обычный сок сахарный и эти тары тоже все грязные.
на бассейн если придти после завтрака, то места уже не будет. Все постоянно завалено полотенцами, некоторые кинут и не приходят по полдня.
Вокруг отеля полная антисанитария.
Если кто то поедет сюда и захочет уединения, купайтесь в бассейне возле вилл, там прям хорошо 🙌
И еще , сейчас в Турции все очень дорого! Расплачиваться можно долларами и лирами. Если у них цены лирах, а ты даешь в долларах, то у них свой курс и иногда не самый выгодный)
В Мигросе, Вайкики, Аптеках, цены уже далеко не те , что раньше)
20
Deniss S
Дата отзыва: 25 августа 2026
Отличный отдых с семьёй
Отдыхали в Selectum Family Comfort Side и остались очень довольны. Отель отлично подходит именно для семейного отдыха: большая территория, много бассейнов, хорошая инфраструктура и достаточно развлечений как для детей, так и для взрослых.
Номера комфортные, уборка регулярная. Питание разнообразное, каждый день можно найти что-то вкусное, голодными точно не останетесь. Особенно понравилось большое количество фруктов и десертов.
Отдельно хочется отметить удобное приложение отеля. В нём можно посмотреть актуальную информацию о барах, ассортименте напитков, расположение и часы работы. Также в приложении есть информация о ресторанах и их меню. Очень удобно, особенно когда территория большая и не хочется ходить по отелю в поисках нужной информации.
Персонал в целом доброжелательный и всегда старается помочь, если возникает какой-то вопрос.
Пляж хороший, море чистое, территория ухоженная. Вечером тоже есть чем заняться, проходят различные программы и шоу.
В целом отличный вариант для семейного отдыха. Есть небольшие моменты, которые можно было бы улучшить, но впечатление от отдыха они совершенно не испортили. С удовольствием вернулись бы сюда ещё раз! 🌴☀️
4
Vlad A
Дата отзыва: 19 августа 2026
Комментарии о отеле
Номер. Он не просто уставший. Он ушатный. Все стены и потолок в трещинах. Половина розеток не работает. А в ванной по вечерам капает вода с потолка. Стены все в отклеивающихся обоях, да еще и в разных непонятно в чем вообще испачканные… один ужас.
(мое оценочное суждение)
Еда.
Очень посредственная однотипная. Как будто в столовой не дорогой ели.
(мое оценочное суждение)
Пляж обычный ничего особенного . Почти все шезлонги рассохшиеся и кривые.
(мое оценочное суждение)
По вечерам спать не возможно. Так как под окнами почти всегда музыка и концерты . Хотя знали что приехали с ребенком. Но у них два варианта. На пыльную дорогу. Или с видом на море но с огромным шумом.
А в один из день вообще отключили кондиционеры. В номере невыносимо душно. Мы не могли уложить спать детей в такой духоте. И сами не могли уснуть. Ресепшен и администрация отказала в какой либо помощи. Даже вентилятор предоставить не могут. Никакого решения вопроса для клиента.
В общем не знаю про какие 5 звезд тут идет речь и про какой ультра all inclusive. И какая тут реиновация была 2-3 года назад… Все очень уставшее, старое, все разваливается, все дешево. (мое оценочное суждение)
Тянет дай бог на 3 звезды максимум . (мое оценочное суждение) Очень не рекомендую особенно с ребенком.
Будем требовать компенсацию за такой номер, отношение и в целом отдых.
Фото «чудесного» номера и косяков прилагаю
16
Елена
Дата отзыва: 09 августа 2026
Отдыхали семьей с бабушкой и с детьми. В отеле все понравилось. Питание очень разнообразное. Есть чем накормить ребенка. В номере убирают хорошо. Персонал очень приветливый, все просьбы выполняют. Мини бар пополняют ежедневно. В домиках очень спокойно
20
Даниил П
Дата отзыва: 01 августа 2026
Достаточно хороший отель. Приятно отдохнуть с семьёй или друзьями.
4
OlesyaFragment
Дата отзыва: 27 июля 2026
**Selectum Family Comfort — тот самый случай, когда красивое название и ценник существуют отдельно от качества отдыха.**
Самое обидное в этой истории то, что мы были в этом отеле не впервые. Мы сознательно вернулись, потому что раньше отдых здесь нам понравился. Но за время, прошедшее с нашего прошлого визита, отель, к сожалению, изменился не в лучшую сторону. И то, что мы увидели сейчас, стало для нас огромным разочарованием.
Мы доплатили почти _70 000 рублей за номер Swim Up, ожидая повышенный комфорт. По факту получили набор проблем, которые приходилось решать самостоятельно, потому что сотрудники отеля прекрасно научились говорить «мы передадим», но почему-то совершенно не умеют что-либо исправлять.
Все 11 дней в номере стоял стойкий запах мочи. Не легкий запах сырости, а именно мочи. Обращались неоднократно — каждый раз слышали обещания разобраться. Запах, видимо, обещаний не испугался и благополучно прожил с нами весь отпуск.
В раковине не было горячей воды Об этом тоже писали несколько раз. Результат предсказуемый — бесконечные извинения и ноль изменений.
Холодильник не охлаждал вообще. Несколько обращений к ассистентам — и только после этого его наконец заменили. Складывается ощущение, что в этом отеле любая неисправность устраняется не после обнаружения, а после того, как гость окончательно надоест своими сообщениями.
Балкон не убирали до тех пор, пока я снова не ткнула персонал в эту проблему. Да и уборкой номера это назвать сложно. Скорее символический ритуал, который никак не влияет на чистоту. Кружки за все время помыли 1 раз. Сантехника в номере такая что помыть руки равно капитальная уборка ванны.
Номера откровенно старые, уставшие и давно просят ремонта. Фотографии на сайте явно живут своей собственной, гораздо более счастливой жизнью.
Софа во втором номере сломана и разбирается как пазл.
Про питание часто пишут: «еды много». Да, действительно много. Но ощущение такое, будто главная задача поваров — не приготовить красиво и вкусно, а выложить как можно больше всего в одну гастроемкость. Главный ресторан больше напоминает шумную столовую в час пик: гам, толпы людей, очереди и полное отсутствие ощущения отдыха.
À la carte оказался отдельным разочарованием. Мы ожидали хотя бы другой уровень кухни, а получили абсолютно ту же еду, что и в основном ресторане, только на более красивой посуде. Видимо, в понимании отеля это и называется «особый ресторан».
Система с полотенцами заслуживает отдельной премии за нелогичность. Их выдают по карточкам. Если сдаешь полотенце после окончания работы пункта выдачи, карточку тебе не возвращают. На следующий день новое полотенце уже не получишь, пока не устроишь небольшое разбирательство. Очень удобная система, особенно когда ты приехал отдыхать, а не проходить квесты.
Душ на пляже — это вообще произведение инженерного искусства. Напор настолько слабый, что под ним сложно смыть песок даже с одного пальца. На эту проблему тоже обращали внимание сотрудников. Догадайтесь, что изменилось? Правильно — ничего.
Доводчики в номерах у соседей отсутствуют. От каждого закрытия двери идет отдача в номер, будто он сейчас сложится как карточный домик.
Но самое неприятное даже не старые номера, не запах, не отсутствие горячей воды и не сломанный холодильник. Самое неприятное — полное безразличие к гостям. Каждый раз тебе очень вежливо улыбаются, обещают решить вопрос, благодарят за обратную связь… а потом абсолютно ничего не происходит. Складывается ощущение, что главная задача ассистентов — создать иллюзию работы, а не решить проблему.
За весь отпуск мы заплатили далеко не бюджетно. И вместо отдыха получили ежедневную необходимость контролировать уборку, добиваться ремонта техники, писать сообщения, напоминать и снова писать сообщения.
**Selectum Family Comfort — это место, где за свои деньги ты получаешь не сервис "ультра всё включено", а дополнительную должность инспектора по качеству.**
Больше сюда не приедем. И рекомендовать этот отель точно не будем.
Единственное кого хотелось бы отметить это аниматоров детского клуба Анну и Мелиссу. Девочки максимально вовлечены в процесс.
И сотрудник на ресепше Синан.
12
Марина У
Дата отзыва: 20 июля 2026
Вернулись с отдыха и сразу писать отзыв.
Прибывали в отеле с 12-19 июля 2026 года с подругой.
В первый день посмотрели 6 номеров, 2 в главном здании и 4 в домиках, все номера в отвратительном состоянии, плитка в душе с плесенью, ползают муравьи, нет тапочек, зубных щеток, халатов и салфеток. В течение дня в номер не хотелось возвращаться. Еда однообразная, но вкусная. Мороженое до 16:00, никогда с таким не сталкивалась. Например турецкие сладости в минимальном количестве, нет разнообразия. Именно турецкие, а не тортики. Ужасные подушки в номере, невозможно просто спать, спала без них.
Отдельный плюс отеля - это анимация и для детей и взрослых. Я ходила на йогу, танец живота, пилатес, Kangoo Jumps. В последнюю ночь в номере был замечен таракан или большой жук.
Персонал очень вежливый, особенно официанты, бармены.
20
Саша Ф
Дата отзыва: 17 июля 2026
James cok guzel co iyi asistan. Товарищ нам помог разобраться со всем по поводу всех моероприяттй и всегда был рядом и от души помогал. Очень душевные искренние ребета. Главное нормально обратиться по человечески и вы будете все время благодарны взаимны. Все четко вопросов нет.
20
Iveta
Дата отзыва: 10 июля 2026
Очень хороший отель, красивые бассейны, интересная вечерняя программа, очень хороший пляж, лежаки всегда доступны. . Счастлив, что провел здесь каникулы.
20
Елена Б
Дата отзыва: 29 июня 2026
Прекрасный отель. Всё очень нравится. Отдельно бы хотела поблагодарить команду мини клуба,за их активы, доброжелательность,иными словами команда профессионалов. Дети оттуда не выходят. Большое спасибо команде.🫶💓
20
Almira666
Дата отзыва: 27 июня 2026
Отель супер. Анимация выше похвал. Аниматор джемс - огонь 🔥🔥 всем рекомендую. Отдых отличный
20
Gulsezim S
Дата отзыва: 26 июня 2026
Çok güzel, все супер все нравится всем советую
20
Андрей О
Дата отзыва: 25 июня 2026
Очень классный отель. Один из лучших который мы посетили за последнее время.
Очень внимательный персонал.
Супер крутое питание. На завтрак обед и ужин фрукты, рыба, мясо.
Коктейлиная карта просто бомба, в каждом баре готовят супер качественные коктейли.
Огромное количество баров и ресторанов по всей территории отеля. Чек поинты с мороженым, сладкой ватой, поп-корном и т.д. Обязательно вернёмся сюда
20
Дарья Б
Дата отзыва: 24 июня 2026
Все понравилось, очень классный мини клуб ,классно что есть атракционы
20
Дмитрий Д
Дата отзыва: 21 июня 2026
Отличный отель для семейного отдыха! Рекомендую к посещению! Очень много вкусной еды огромный выбор алкогольных и безалкогольных напитков! На всей территории отеля множество бесплатных баров, холодильников с питьевой водой и мороженым! Классный аквапарк и бассейны! Детям очень понравилось! Также можно посетить на выбор Итальянский , рыбный и Турецкий рестораны! Вообщем море позитивных эмоций и впечатлений! Обязательно к посещению!
20
Ольга П
Дата отзыва: 21 июня 2026
Прекрасный отель, дружелюбный персонал, хочется отметить девушку на респшен Тахмина, спасибо ей большое, выбор турецкого ресторана аля карт был великолепный, всем советую и отель и ресторан
20
Светлана К
Дата отзыва: 21 июня 2026
Отличный отель Selectum Comfort, все очень понравилось, сервис, обслуживание на высшем уровне, для детей очень много развлечений, как говорится кто тебя встретит и как, так отдых и пойдет! Все началось с ресепшн - Надежда и Sinan, спасибо вам за улыбку, доброжелательность, всегда оказанную помощь в некоторых вопросах! Благодарны всем , кто причастен к нашему комфортному отдыху!!!
20
Freedom15406111516
Дата отзыва: 19 июня 2026
Мини клуб супер! Девочки Баян, Анна, Ягмун классные!
20
Еленн Д
Дата отзыва: 17 июня 2026
Отличный семейный отель! Уютные номера, вкусная и разнообразная еда, в любое время суток можно найти что вкусно поесть,кофе от бариста, мороженное целый день,хороший пляж и внимательный персонал. Для детей много бассейнов и анимация. Хотелось бы больше вечерних развлечений, интересных конкурсов для взрослых!☺️Но в основном, отдых прошёл замечательно, остались только приятные впечатления. Рекомендуем!
20
Bilge C
Дата отзыва: 13 июня 2026
Закончился наш отпуск, и теперь я могу спокойно собрать все минусы и плюсы, написать небольшой отзыв о нашем отдыхе
1. Отель на первой линии, чистый просторный, номер понравился
2. Территория зеленая ухоженная
3. Кафе бары рестораны расположены очень компактно, удобно
4. Еда везде, весь день ели пили, разнообразие в полном достатке
5. Персонал приветливый, и есть Родика, очень компитентная и такчитная во всех вопросах, очень приятная общительная, желаем ей хороших гостей и лёгкой работы
6. Отель рекомендуем! вернёмся ли мы? обязательно !
Есть маленькие минусы, ну думаю они настолько незначительны, когда под боком море и вкусная еда
20
ольга ф
Дата отзыва: 13 июня 2026
Отдыхали в данном отеле с 03.06-12.06.
Довольны абсолютно всем!
Приехали около 8 утра, сразу отправили на завтрак. Заселили раньше, предложили возможность выбора. Бронировали главный корпус, поменяли на бунгало. Большое спасибо за прекрасную работу сотрудникам ресепшена Надежде и Сенану. Очень приятный сотрудник на упаковке багажа. Кстати упаковка значительно дешевле, чем в нашем аэропорту.
Везде чисто, красиво. Персонал трудится постоянно, очень приветливый, доброжелательный.
Много баров, еда в ресторанах вкусная и разнообразная.
Пляж большой, ухоженный. Впервые столкнулись с тем, что не нужно занимать лежаки, мест было достаточно в любое время как на самом пляже, так и на пирсе.
Весь отдых прошёл без малейшего напряжения, отель работает, как единый механизм. Все вопросы решаются мгновенно.
Вернулись бы с большим удовольствием!
Спасибо!
20
Миша Н
Дата отзыва: 12 июня 2026
Все отлично. Сервис, отель, обслуживание на высшем уровне. Можно рекомендовать другим. Пишешь в ватсапе пожелания они сразу исполняются. Рекомендую
20
Adel
Дата отзыва: 08 июня 2026
Первый раз в отелях Селектум-прекрасный выбор для семейного отдыха, все отлично организовано, детям счастье-родители довольны. Еда очень разнообразная, анимация на любой вкус. Самые приятные впечатления, рекомендую
20
Андрей Н
Дата отзыва: 08 июня 2026
Отличный отель для семейного отдыха! Все включено! Шикарные бассейны,сервис! Огромный выбор блюд! Вернёмся ещё не раз! Очень хороший сервис,обслуживание! Доброжелательные сотрудники
20
Женя Ф
Дата отзыва: 05 июня 2026
Есть развлечения , дартс , воллейбол всё отлично, есть чем занятся, скучно не будет!!!
20
Mария Д
Дата отзыва: 26 мая 2026
Мини клуб супер , дети довольны , особенно девочка Bayan и парень Омар
4
Саяна Б
Дата отзыва: 25 мая 2026
Это не отдых - это мучение. Сейчас 23:40, а под окнами до сих пор орет живая музыка так, будто это дешевый ночной клуб, а не семейный отель. Уснуть невозможно ни ребенку, ни взрослым. Полное отсутствие уважения к гостям.
Номер дали маленький, ушатанный, из кондея воняет потными мужиками. Пришлось выключать и спать в духоте.
В family room вместо второй комнаты какой то закуток за ШТОРКАМИ без окон и вместо кроватей два недодивана.
Про реновацию, которую они якобы делали в 2023 году, вранье. Тут явно лет 15 ничего по улучшению не происходило.
При заселении Guest Relations сказал обратиться на ресепшн. На ресепшен сказали что возможно завтра освободится другой номер.
Это позор! У Турции отдыхаем 5 лет подряд. Такого ужаса ни разу не встречали. Легче взять какой нибудь ноунейм в два раза дешевле.
20
Никита М
Дата отзыва: 17 мая 2026
Ездили с 10 по 16 мая.
Формат отдыха без алкоголя, покупаться на море,покушать и поразвлекаться на карусельках,чтоб было тихо ночью.
Lake house находятся в отдельной локации с красивыми растениями дающими тень и прохладу днём. Оценили когда шли на обед в главное здание и тишину ночью, вдали от шумных вечеринок у моря. Там же аквапарк и кафешка. Аквапарк ребенку понравился, много горок. Работает по 2 часа 2 раза в день.
Кормят вкусно везде где были. Уборку номера считаю эталонной, каждый день менялись полотенца, мусор и мылись полы.
В начале отдыха загрузка отеля была небольшая, далее она начала возрастать.
Отзыв пишется в невысокий сезон , с небольшим количеством постояльцев, свободными лежаками на пляже и большим выбором еды в обед и ужин.
Развлечений для ребенка достаточно, в мини домике есть чем заняться, карусельки работают после ужина. Иногда есть детские вечеринки. Взрослые тоже есть, в s arena выступления, живая музыка у бара. Соответственно тем у кого окна в Мейн здании на море будет шумно до ночи.
Очень вкусная рыба у них, любая . На шашлыке особенно вкусная. Супчики вкусные лёгкие, вкусняшек много на выбор, овощей и фруктов разных,много чего крутого.
По запросам на неисправности быстро реагируют и оперативно чинится, если лейка плохо работает то ее заменят. Канал общения ватс ап и телефон.
Недостатков для себя не нашли особо после краснодарских курортов, разве что говядину плохо готовят ( она как подошва),кофе посредственное( сказали Нескафе вроде).
ПС.
Ахмет с ресепшена красавчик , поднял настроение по приезду и выезду. Легкое общение.
Зинаал официант хорошо обслуживал. И вообще очень квалифицированный персонал кухни у них. Нет вопросов.
Берите в Турцию евро, все в евро.
20
Natali T
Дата отзыва: 11 мая 2026
Первый раз в этом отеле, супер. Очень понравился аниматор Джеймс.Благодаря ему наш отдых оказался лучше,чем мы ожидали.Еда на высшем уровне, есть с чем сравнить, в Турции 8-ой раз.Очень отель подходит для отдыха с детьми,а также удобен для людей с ограниченными возможностями.Спасибо отель за чудесный отдых.
20
Аня Ф
Дата отзыва: 09 мая 2026
Всё супер, отель отличный. Для семейного отдыха самое то.
20
Анна С
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Прекрасный отель с хорошим сервисом, в который хочется возвращаться снова и снова.
Идеальная чистота, стильные номера, вкусное питание, сервис на высоком уровне. Быстро реагируют на любую просьбу. Здесь чувствуешь себя желанным гостем.
Отдых прошёл легко, красиво и с удовольствием. Однозначно рекомендую! Это место, куда стоит приехать.
20
Lena L
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Мадина, замечательный администратор. Растерялись с друзьями в алякарт ресторане, Мадина пришла незамедлительно на помощь. Всё подробно рассказала и объяснила и помогла с заказом. Отель шикарный! Еда превосходная! Персонал на высшем уровне!!!!!
20
Rusty R
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Мадина много нам объяснила , рассказала , очень приятный для русских сотрудник.
20
Elena T
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Отличный отель, особенно понравился мини-клуб.
Спасибо аниматору Денизе — очень добрая и внимательная, ребёнок с радостью ходил каждый день.
Разнообразное питание в течение всего дня и море совсем рядом.
Рекомендуем!
20
Aleksandr Š
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Отдыхали с 14-22 апреля. Остались очень довольны. Территория очень большая, хорошо. Особо не участвовали в активностях, но видели что они проводились. Еда, бар все нормально. Но огромное спасибо детскому клубу. Ребенок целыми днями находился там. Каждый день что-то разное проходит, вечерами мини диско и график работы почти целый день. Дети под присмотром, персонал знает много языков. Спасибо Дениза, Айда, Ямур, Даша.
20
Compass25933315922
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Это был мой первый опыт, я не жалею что наш выбор пал на этот отель, питание, коктейльные карты всё приносило удовольствие не смотря на плохую погоды в первый день заселения!)
16
Viktoriia M
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Все хорошо, развлечения вечером классные, днем добавить бы музыку , и больше аниматоров| развелечений,а так приятный отдых!
4
Maria S
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Обычно у меня складывается первое впечатление от места сразу и потом оно редко меняется.
Этот отель - боль и разочарование с первых минут нахождения тут.
Плохо все. Ремонт, выбор еды, заполненное алкашами лобби, номер с окном прямо на сцену, где музыка и крики до позднего вечера. Плохая шумоизоляция. Слышно все, что происходит на улице и в коридоре. Расположение отеля в удалении от города (надо пользоваться транспортом). В номере чисто,но ужасно неудобные подушки, от которых у меня через три часа сна заболела шея.
Детский клуб - там нечего делать. Карусели не работают. Бассейны на улице без подогрева, в апреле вода холодная.
Жаль потраченных денег. Очень жаль. Не рекомендую.
20
Nina D
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Отличный отель. Вкусная еда. Много развлечений для детей!
20
Мария С
Дата отзыва: 17 апреля 2026
2 недели отдыхали в этом отеле. Остались довольны. Территория большая, есть где погулять. Сразу у моря, сам пляж тоже большой. Есть много баров, так же ресторанов. Есть луна парк, правда к сожалению мы попали на плохую погоду и он был закрыт. Хоть вмещаемость отеля и большая, но это не ощущается. Нету ощущения улия. Персонал весь улыбчивый и доброжелательный. Но особо остались довольны детским клубом. Детский клуб работает каждый день. Каждый день у них разные мероприятия, дети все с разных стран. Каждый вечер детская дискотека, что примечательно песни рассчитаны на 2 недели. Одну неделю один плейлист, вторую неделю второй. Большое спасибо девочкам(Дениза, Айда, Даша, Ямур). В целом осталось положительное впечатление, советуем этот отель.
20
Софія Г
Дата отзыва: 16 апреля 2026
Очень хорошо интересно красиво, персонал прекрасный
20
Марина Х
Дата отзыва: 13 апреля 2026
Номера. Уютные и чистые, с современным ремонтом. В номере было всё необходимое: кондиционер, телевизор, мини‑холодильник, сейф. Уборка проводилась ежедневно, бельё меняли каждые три дня.
Питание. Разнообразное и вкусное. Большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин, включая диетические и детские опции. Отдельные комплименты шеф‑повару за десерты и свежие фрукты!
Территория. Зелёная, ухоженная, с несколькими бассейнами (в т. ч. детским). Много тенистых мест для отдыха.
20
D4rkyQ
Дата отзыва: 13 апреля 2026
Прекрасный отель, всё понравилось!
Очень уютное место для отдыха. Номер просторный, чистый, с удобной кроватью и хорошей звукоизоляцией. Убирали каждый день аккуратно.
Питание отличное — завтраки разнообразные, всё свежее и вкусное. Персонал приветливый и внимательный, любую просьбу решали быстро.
Территория ухоженная, бассейн чистый, лежаков хватает всем. Пляж ухоженный, вода чистая.
Wi-Fi работал стабильно по всей территории. Рекомендую этот отель для спокойного семейного отдыха. Сами с удовольствием вернёмся сюда ещё.
20
Елена С
Дата отзыва: 11 апреля 2026
Отель нам понравился , хорошее качественное питание, напитки , внимательный и вежливый персонал. Сотрудники ресепшн 👍
Большое спасибо детскому аниматору Денизе в отеле. Она весело и доброжелательно занималась с детьми. Наша дочь Ева очень довольна, много времени проводила там, и ждала открытия. Рекомендуем!
20
Катя У
Дата отзыва: 10 апреля 2026
Отдыхаем в апреле . Отель хороший, персонал отзывчивый , не навязчивый, и при этом всё по делу. Отель нравится .
20
Максим П
Дата отзыва: 09 апреля 2026
очень хороший отель все нравится 5 раз сюда приезжаем много развлечений хороший аквапарк большая территория и добрый персонал)
20
Scarlett-Elizab... G
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Были прекрасной поездкой до сих пор, еда превосходная и персонал отличный. Порекомендую, и мы снова будем в гостях. Отличный пляж!
20
Мадина А
Дата отзыва: 06 апреля 2026
Прекрасный отель!!!! Нам все очень понравилось!!!! Весь персонал доброжелательный, отзывчивый!!!
20
Вера Л
Дата отзыва: 04 апреля 2026
Отдыхали в отеле с 29.03 по 4.04
С погодой не очень повезло, но это не омрачило впечатления об отеле!
Персонал очень отзывчивый
Номера убирают вовремя и чисто
Еда в главном ресторане на 100 из 100
Большой лобби в котором приятно проводить время днем
Вечером программа каждый день разная.
Большая территория пляжа с достаточным количеством лежаков и зонтиков. Море🔥🔥🔥
Прекрасно провели время в этом отеле
С удовольствием вернемся еще раз!
20
Ирина Г
Дата отзыва: 04 апреля 2026
Хороший отель , большая зеленая территория. Спасибо аниматорам и лично Сервару за чемпионат по дротикам)) За вкусными коктейлями обращайтесь к Али! Ресторан итальянский алякарт - ооочень вкусно!!!
20
Елена Ф
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Выбрали этот отель для отдыха с двумя детьми 4-х и 10-ти лет в марте-апреле 2026г.
Отель нравится, очень уютный, зеленый, питание на хорошем уровне, есть импортный алкоголь. Номера светлые, уютные. Из основного корпуса открывается шикарный вид на море.
Особенно хочу отметить мини-клуб. Очень вовлеченные аниматоры, дети оттуда уходить не хотят. Дениза очень милая и отлично говорит по-русски. В клубе много игрушек, настолок, конструкторов. Мастерят поделки. Вечером можно поиграть в приставку.
Аквапарк работает, горки хорошие, интересные, есть специальная зона для малышей. На пляже лежаки и зонты установлены, хотя ещё не сезон. Работают пляжный бары, и снек-бар на пляже. Все сотрудники вежливые и приветливые, улыбаются, здороваются первыми. Служба guest relations очень отзывчивая, все вопросы решаются быстро.
Мы очень довольны отдыхом, являемся постоянными гостями сети отелей Selectum.
16
Dhouha K
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Это хороший отель, хотя он не совсем соответствует 5 - звездные ожидания, так как некоторые объекты явно нуждаются в реконструкции. При этом персонал по-настоящему меняет ситуацию — все, от стойки регистрации до команды аниматоров, персонала ресторанов и детского клуба, делают все возможное.
Семейные номера удобны и хорошо - подходят для семей. Аквапарк открылся только несколько раз во время нашего пребывания, что было немного разочаровано. Открытый бассейн не отапливается, оставляя крытый бассейн в качестве основного варианта — хотя даже это чувствовалось довольно прохладно. Положительным моментом является то, что хаммам превосходен.
Детский клуб определенно был изюминкой для моих детей. Спасибо Денизе и Мелисе! Дениза, в частности, удивительная — очень энергичная, добрая и постоянно привлекающая ребят к занятиям. Детский клуб даже открыт вечером (правда, без аттракционов) , что было отличным бонусом. Менеджер детского клуба также ведет вечернюю анимацию, что добавляет общего впечатления.
Еда — мудрая, меню хорошее, и отдельно стоит отметить даму, готовящую гёзлеме — абсолютно вкусная!
Пляж имеет потрясающие цвета и красивый вид, но он очень быстро становится глубоким. К сожалению, мы пережили несколько ветреных и бурных дней, поэтому не смогли насладиться этим так сильно, как хотелось бы.
В целом, приятное пребывание благодаря трудолюбивому персоналу, даже если сам отель немного не дотягивает до истинных 5 - звездных стандартов.
20
Global16962423128
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Супер! Анимация потрясающая! Спасибо, мистер Эрдал, Bugra Server и Arjin. Еда такая замечательная. Спасибо за все!
16
Татьяна К
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Если вы планируете кататься на аттракционах, они здесь не работают.
Благодарю аниматора Денизу за чуткость и внимание к детям, у нее огромный талант держать под контролем полностью клуб и успешно справляться со своими задачами. Мы отдыхаем с детьми, для нас важны услуги для детей, поэтому пишу про детского аниматора🙏
Питание хорошее.
20
Sheik O
Дата отзыва: 01 апреля 2026
Это был отличный опыт с этим курорты , прекрасный персонал, очень доброжелательный . Время анимации было отличным , хороший опыт
20
Jennifer P
Дата отзыва: 31 марта 2026
Прекрасный опыт от начала до конца, внимательный персонал и куча разнообразных блюд и напитков. Развлечения были отличными, и отдельное спасибо Дензине и Мелиссе из детского клуба щенков. Моя 8-летняя дочь любила каждую минуту с тобой. Куча веселых игр и впечатлений для нее. Номер был безупречен и хорошо убирался ежедневно.
20
Aliaksandr F
Дата отзыва: 31 марта 2026
Всё отлично! Сервис и кухня и обслуживание было очень хорошее.
20
Tarah S
Дата отзыва: 30 марта 2026
Мы отлично провели время!
Малыш любил крытый бассейн, я любил персонал SPA был очень сговорчивым и понимал, что мы спрашивали.
Мы праздновали день рождения, и они организовали прекрасный стол и коктейли, чтобы почувствовать себя особенно.
Ресторанная команда, анимационная команда, бары и еда были великолепны. Было что-то для всех.
У нас было 5 и 15 лет, и оба прекрасно провели время. Номер был именно тем, что нам нужно, двойной односпальный и диван-кровать. Чистили каждый день.
Мы бы вернулись. Больше всего разочаровало то, что прогноз в интернете оказался неверным. Штормы в основном в вечернее и дневное время более комфортные, чем на улице ☀️❤️
20
Sandeep S
Дата отзыва: 30 марта 2026
Мы заказали этот праздник на день рождения моей жены отель и ресторан манеж был действительно полезен, где я планировал свою жену ужин на день рождения, где манеж помог мне организовать это и честно лучший опыт до сих пор весь персонал отеля и отель был настолько блестящим, что я определенно забронировал бы снова Я хочу сказать большой крик ресторану манеж энсар узунибрахимоглу очень помог и я хочу сказать спасибо команде отеля и я обязательно забронирую еще раз
20
Niculae F
Дата отзыва: 30 марта 2026
официанты были внимательны, расположение отеля, еда разнообразна
16
Aysha S
Дата отзыва: 10 января 2026
Я приехала с семьей, и детям очень понравилось! Номера были просторными и чистыми, еда имела что-то для каждого. Хочу посетить его снова в апреле 2026 года, но интересно, открыт ли аквапарк?
20
Vafa H
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Отдыхали с семьей, впервые. Все понравилось - размещение, питание и расположение. Особенно понравился сервис Guest Relation, были очень услужливы и дружелюбны.
20
seva a
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Очень уютный отель, атмосфера достаточно теплая, персонал улыбчивый, отдельно хочется отметить локациюи море-просто супер, гоавная фишка отеля-море и дружелюбный персонал, отдельное спасибо Родике и ее команде -девочки просто молодцы👍
20
Андрей А
Дата отзыва: 10 ноября 2025
В отеле Selectum Family Comfort Side мы отдыхали с 25 августа по 4 сентября 2025 года. Мы решили сделать эксперимент и поехали в этот отель второй год подряд. И не прогадали. Не смотря на то что прошел целый год многие работники отеля нас вспомнили. Огромное преимущество знакомого отеля это то, что отдых начинается сразу по приезду в отель. Всё знакомо, все знакомы. Огромное спасибо службе гестрелейшн Назире и руководителю SFCSide Guest Manager Родике. Очень внимательно относились к нашим не многим "проблемам" и очень быстро их положительно решали.
Анимационная группа отеля Омер, Адиль, Асылхан, Юнус(Годзилла) и их руководитель Эрдал. Старались нас расшевелить. "Оторвать" от моря, пирса, лежаков. Адилю это удавалось лучше всех, почти каждый день мы играли в дартс который он организовывал.
Огромное спасибо шеф повару . Поварам и официантам , питанием мы очень довольны. Думаю каждый найдет себе здесь еду по вкусу. Рыбы и морепродуктов мы продегустировали много.
Рестораны à la carte. Если в прошлом году мы были только в турецком, то в этом это были турецкий и мексиканский. И все же Турецкий на голову лучше. Мы любители кебаба из баранины . И здесь он самый вкусный который только приходилось есть. Да и подача блюд в Турецком лучше.
Алкоголь . И местный и импорт все ОК. Много хороших барменов, которые делают интересные коктели.
Нам посчастливилось поселиться в наш прошлогодний номер в лейкхаус.Спасибо Надежде с ресепшен. На удивление за год номер отлично сохранился. Из номера как будто и не уезжали,за это спасибо всем отдыхающим проживавшим в нём и персоналу отеля. Уборкой и наполнением минибара довольны. Правда не понятно почему на трех взрослых клали две бутылки пива? Но это не проблема.
Вообще самая главная ценность этого отеля это ПЕРСОНАЛ. Дружелюбие, отзывчивость и желание помочь вот что свойственно всем. Спасибо Вам.
Приедем еще ? Скорее да , чем нет. Бог троицу любит.
20
Azad Z
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Отель расположен прямо на берегу моря, прекрасная локация, очень приветливый персонал 👍особая благодарность за помощь и поддержку отделу по работе с гостями, девочки настоящие профессионалы 👍
20
Марина С
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Отель супер! Понравилось все - номер (мы жили в бунгало), рестораны, бары. Ребенок все время просился в детский клуб. Персонал почти весь говорит по-русски, все улыбаются. Вечерние шоу - 🔥. С удовольствием бы вернулись ещё раз.
20
Julia F
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Все отлично!
Пляж чистый, море синее, комнаты красивые, еда вкусная, напитки освежающие, развлечения весёлые, персонал вежливый и услужливый.
20
Олеся В
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Очень нравится отдых в Selectum! Большая ухоженная территория, чистый пляж, шикарное море, весёлая анимация и вкусная еда 👍
20
Светлана П
Дата отзыва: 02 ноября 2025
В Отеле не первый раз, очень нравится, особенно хочу отметить девушку которая сидит в Холе на стойке с гостями, ее зовут Дамира, приятная, общительная и очень вежливая, просто если все люди были такими, было бы всем счастье👍👍👍
20
Андрей В
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Отелем в целом довольны, конечно не без минусов, но отличный берег, прекрасное море, хороший луна-парк, отдельный плюс наличие импортного алкоголя, а также наличие приветливого персонала👍Отдельное спасибо Guest Relation Гюнай за внимание и за правильное направление👍
20
Светлана Д
Дата отзыва: 31 октября 2025
Отель хороший!
Питание умеренное, отличная территория и прекрасное море! Вход в море песчано галечный , галька мини, поэтому даже не обращали внимание.
Бар отличный, алкоголь импортный ! Открывают все при тебе.
Детская анимация на высоте, работают профессионалы, девочкам спасибо ))
Отель на высоте, спасибо !
Отдел по работе с гостями, работают хорошо. Всегда на связи! Спасибо за внимание Гюнай👍
20
Мосягин С
Дата отзыва: 30 октября 2025
Отель отличный ! Очень много вкусной еды! Куча мини-баров и бассейнов. Есть сауна , хамам, тёплый крытый бассейн. Кровати удобные , интерьер нормальный. Уборка и качество всего сервиса хорошие. Безлимитное мороженое. Все работники нормально понимают на русском. Очень понравился турецкий A-la carte и сервис отдела по работе с гостями.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 30 октября 2025
Очень красивый вид и вкусная еда. Особенно с пирса открывается очень красивое море с солнцем. Очень приятная отзывчивость от отдела по работе с гостями в особенности Гюнай
20
Настя Т
Дата отзыва: 30 октября 2025
все очень понравилось, очень вкусный кофе, теплое море, чистый пляж, очень приятный персонал. спасибо за внимание отделу по работе с гостями, в частности Гюнай
16
Анюта К
Дата отзыва: 25 октября 2025
Сам отель неплох если знать все подводные камни. Слабая сторона это уборка. Еда нормальная, без изысков, но голодные не были. Очень впечатлил детский клуб. Хорошие девочки, внимательные, заботливые, дети очень их любят. С радостью бегут туда. Из-за детского клуба и его работников вернулись бы еще.
20
Александра К
Дата отзыва: 21 октября 2025
Очень понравился этот отель,полностью оправдывает свое название,комфортный и уютный отель.Заселили без доплаты в lake house,что стоит дороже,чем номера в обычном корпусе,еда вкусная,море чистое,анимация на высшем уровне!
20
Сергей У
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Отдыхали с семьей (ребенок, 6 лет). Нам все очень понравилось! Отель на первой линии, около 100м до пляжа. Пляж песочек с мелким ракушечником. Около воды - галька, но вход в море ровный, пологий, без острых камней, для детей подходит. Огромная территория, есть все для отдыха: газончик, гамаки, огромные бассейны. Для детей- аквапарк, парк аттракционов, детский клуб. Все всегда было доступно, ребенок был в восторге. Отель чистый, поддерживается в хорошем состоянии. Обслуживание прекрасное: уборка в номерах, работа ребят в ресторанах. Все на очень высоком уровне. Еда вкусная, разнообразная. Приготовлена очень качественно. Можно найти все, что по душе, накормить ребенка проблем никогда не возникало. Хотелось бы отметить работу ребят из команды анимации: очень много интересных активностей. Очень понравилось шоу мыльных пузырей. Отдельное спасибо Дамире (guest relations) и ребятам с ресепшен (Синан и Надежда и другие) за чуткое отношение и помощь в решении наших вопросов: от решения вопросов по заселению до заказа такси и многого другого. Рекомендую!
4
Сергей У
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Каждый день до 12 часов ночи орет музыка. Долбежка такая, что спать невозможно. Если хотите отдыхать, не рекомендую ехать сюда или селиться с видом на море. Шоу-программа с «хитами» 20-летней давности и турецкими мотивами уснуть точно не даст.
20
Елена Д
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Прямо сейчас отдыхаем в этом отеле.
Это отличный вариант для семейного отдыха. Огромная территория. Развлечения на любой вкус. Отличная вечерняя анимация, множество локаций где можно перекусить выпить в течении дня. Особенно хочется выделить кофейный уголок, с отличным кофе, и улыбчивым бариста.
Кухня в главном ресторане прекрасна, всегда есть несколько видов мяса, рыбы, птицы, тушеное и на мангале. Разнообразие блюд приятно порадовало, и все очень очень вкусно.
Отдельное спасибо хочется сказать администратору Гюнай за профессионализм, и индивидуальный подход к каждому гостю.
Думаю мы ещё вернемся сюда.
20
Nenad R
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Хороший отель, с хорошей обстановкой, хорошей едой, барами, бассейнами, пляжем. У нас была приятная экспириенсация, и Гуней был очень полезен.
20
Luca C
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Нам нравится этот отель, мы отдыхаем в этом месте по адресу 4 - улица, замечательное море, красивая природа, очень хорошие бассейны, вкусные и разные продукты питания, хорошее обслуживание, большое спасибо за внимательный, особенно выезд гостей
20
Анастасия
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Все отлично, отпуск очень понравился, анимация интересная, еда вкусная, коктейли супер! Адиль и Амина классные! Обязательно вернёмся
20
Лев Я
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отличный отель для семейного отдыха, великолепный сервис, вкусная еда и напитки
Особенно хочется отметить работу барменов Büsra, Amina, Valkon, Kadir и аниматора Adil
20
Nikita M
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отель классный! Все понравилось! Дартс пушка! Адиль молодец! Море теплое! Еда вкусная! Все круто! Семье понравилось!
20
Андрей А
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отдых прошел хорошо! Дартс лучше всего в этом отеле! Аниматор Адиль молодец! Огромное ему спасибо! Классный парень!!
20
Faraj A
Дата отзыва: 03 сентября 2025
отдых понравился! дартс классный! адиль огромный молодец! выбор еды супер! номера чистейшие! все было здорово! вечернее шоу бомба!
20
Departure40089325831
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Отель классный! Анимация топ! Приезжаем второй раз! Дартс играли каждый день! Аниматор Адиль легенда! Спасибо за отдых!
20
Žan M
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Наш опыт работы с менеджерами по связям с гостями Гунея и Дамиры был великолепным. Они были очень полезными и ориентированными на гостей, чтобы оправдать наши ожидания. Спасибо!
16
Наталия М
Дата отзыва: 31 августа 2025
Сначала о грустном:
1. Отель откровенно «уставший» и требующий хоть частичного, но ремонта.
2. Зашли в номер и я расстроилась- не ожидала, что будет грязно и не убрано. Номера старенькие.
3. Море. Волны огромные. Отдыхали с детьми 5 и 12 лет. С пятилеткой не зайти. Практически сразу глубоко и волны. После того как увидела море, поняла, почему там стоит пирс, с которого можно спускаться сразу на глубину, там где нет волн. Но с маленьким ребенком этот вариант не подходит.
Теперь о плюсах, они тоже есть:
1. Детские горки. Отличные, классные, их достаточно. Взрослые горки тоже имеются.
2. Бассейны. Их несколько, вода комфортная, теплая.
3. Детский клуб и вечерняя детская анимация. Все замечательно, пол любой возраст найдете занятие. Девочки молодцы.
Вывод: есть плюсы, на которые больше обращаешь внимание. Поедем ли сюда второй раз - нет. Посоветуем ли друзьям - нет ))
20
Юлия К
Дата отзыва: 28 августа 2025
Очень понравилось,хорошая вкусная еда,вежливый персонал (за внимание срасибо Гюнай),много локаций для посещения.
20
Алла А
Дата отзыва: 19 августа 2025
Отель понравился, море отличное, сервис прекрасный, еда вкусная, в номере убирают очень чисто, персонал очень вежливый, хотелось бы отдельно отметить девочку с отдела по работе с гостями- Гюнай очень помогла нам, приветливая, добрая и очень отзывчивая, спасибо ей за внимание.
20
Agil D
Дата отзыва: 14 августа 2025
Selectum семейный комфортабельный отель , это моя вторая поездка сюда . Это семейная концепция для вашего удовольствия. Это очень много для команды Food & Beverage , они пробуют бес его работу . Член команды кораблей Always Guest Relation миссис Гуней была рядом с нами и помогала нашим потребностям. Удачи всем. Приятный опыт.
20
Ali F
Дата отзыва: 04 августа 2025
Отель предоставляет много комфорта, особенно семейные комфортабельные номера в Lake house. если есть что-то, что не соответствует вашим ожиданиям, просто свяжитесь с командой по связям с гостями. вы получите немедленный ответ, и они очень быстро все исправят! специально г-жа Гунай чрезвычайно полезна, и решает каждую небольшую проблему за минуту!
16
fantaztika
Дата отзыва: 04 августа 2025
Отдых с 10.05.25 по 20.10.25
Муж, ребенок 7лет и мама пенсионерка.
Было забронировано 2 номера , заранее писала в отель , чтоб поселили на одном этаже .
В отель приехали часов в 11 вечера , напомнили о просьбе , нас действительно заселили в соседних номерах на 5 этаже.
1541 и 1542
Номер . Старенький, с легким беглым косметическим ремонтом , белье свежее , чайник, мини бар-холодильник. Стандартный набор в номере .
Вид из окна потрясающий Си вью❤️😍
Еда.
Полное разочарование …
Изначально , ехав в этот отель , примерно понимала уровнь , по-скольку у нас два номера в брони, итого выходит недешево, сэкономила, да. Но ! Была надежда на сетку SELECTUM, и если будут какие-то огрехи, то питание всё сгладит . К сожалению , не сгладило, а разочаровало .
Каждый день одно и тоже, никаких тематических вечеров типа рыбный ужин или мясной .
Из фруктов: яблоки , груши , если успеешь возьмешь банан .
Абрикосы, клубника , ягоды - забудьте !!!!
Несколько раз пришлось писать просьбу , чтоб на завтраках элементарно были листья салата , тк были только шпинат и мята🙄
Кофе в машинах пить невозможно-гадость.
Есть хороший кофе в coffee house, но открывается он в 10:00, чтоб взять кофе на завтрак придется отстоять очередище, поэтому есть вероятность , что останешься без завтрака, нужно выбирать или или .
Много могу перечислять: пережаренное, переслоенное , всё что на гриле больше похоже на предмет по забиванию гвоздей )))
Пару раз достался кислый/испорченный хумус …
Я не могу дать оценку уровня какого отеля такое питание , но точно не 5*
Прям скудное , нищее питание , такого мы не видели нигде …. Даже мама пенсионерка, ранее была и в 3*ых, отметила , что по фруктам и то больше разнообразия было .
Сервис.
Вот здесь молодцы, все улыбчивые , доброжелательные, нет никаких ограничений по посуде, то есть ты можешь взять бокал шампанского и пойти куда хочешь, а не «с собой , тогда в пластик».
Если есть надобность покушать в номере, спокойно можно взять тарелку с собой, что очень удобно , особенно с малышами . Но если взял , то лучше потом отнести самим обратно.
Территория.
Огромная. Несколько вариаций бассейнов , аквапарк .
Если уйти вглубь , то у аквапарка есть еще ресторанчик , в нем можно пообедать . Питание одинаково🙄
За территорией есть небольшой рыночек, полотенца , сладости , пляжная одежда и принадлежности.
Если ищите фэйк бренд Турецкий , то здесь такого нет . Есть Аптека , если нужна помощь в выборе,мужчина хозяин аптеки всё подскажет и расскажет 👍🏽
Ездили в Novamall , тоже нечего смотреть Зара , Massimo Dutti нету, только местные турецкие и вайкики.
Море.
Море прекрасное, вход в море чуть-чуть галечный, но зайти терпимо и без аква Shoes.
Единственное ребёнок пошёл купаться делаешь буквально два шага и сразу как провал глубина, немножко напугался, хотя плавать умеет .
И в наш приезд были сильные волны, так что ребёнку пришлось тусить на бассейне.
Очень была расстроена, что в наш приезд не был готов пирс, все отели прекрасно знают, что начало майских праздников, в Турции наплыв туристов почему нельзя было подготовить пирс к началу мая? В общем собрали и открыли его в последний вечер нашего отпуска очень жаль.
Анимация .
Молодцы , стараются .
Особенно детские вечеринки такие как шоу мыльных пузырей , и все дети , и взрослые потом сами запускают огромные пузыри👍🏽
Кстати музыка громыхает до 12 ночи , поэтому если кому-то это критично си вью точно не ваш вариант.
Итог.
В целом, очень двоякое ощущение сложилось от отеля, красивая большая территория, отличный заход море, большой пирс,
сервис где все улыбаются,
неплохие номера с видом на море, хорошие и мягкие лежаки везде, прекрасное шоу для детей, и много плюсов, но питание перекрывает просто все плюсы на один большой минус.
Мы не едем жрать , я спокойно и здраво смотрю на отпуск, но для 5* хотелось бы более разнообразно и качественно .
В стране выращивающих фрукты положить только яблоки и груши , с черными бананами ?🤨
20
Мариана Н
Дата отзыва: 01 августа 2025
Мы с семьей провели замечательное время в этом отеле, и хочется отметить не только отличные условия, но и высокий уровень обслуживания. Номера чистые и комфортные, с прекрасным видом на море. Питание разнообразное, блюда вкусные и свежие, всегда можно выбрать что-то по своему вкусу. Отдельно хочется поблагодарить персонал – сотрудники очень внимательные и доброжелательные, всегда готовы помочь.
Особенно понравился развлекательный сервис. Отель предлагает множество активностей, как для взрослых, так и для детей, что делает отдых максимально комфортным и интересным.
Отдельно о работе аниматора Асылхана:
Хотелось бы выделить работу аниматора Асылхана. Он настоящий профессионал! Его активность, позитив и энергия создают незабываемую атмосферу. Асылхан всегда был рядом, готов организовать игры, конкурсы и развлекательные мероприятия для гостей. Его харизма и умение работать с детьми заслуживают отдельного восхищения – все дети просто обожают его! Спасибо за вашу работу, Асылхан, благодаря вам наш отдых стал ярким и запоминающимся.
Надеемся вернуться сюда снова и снова!
20
AminaZubcevicKresic
Дата отзыва: 01 августа 2025
Отель расположен в более широкой области Сиде. Он находится примерно в полутора часах езды на автобусе от аэропорта. В отеле есть главное здание и часть, где расположены виллы. Мы с мужем, дочерью были там перед ремонтом главного здания. Должен сказать, что я уже тогда был в восторге, как от доброты хозяев, так и от района, где расположен курорт. За главным зданием есть зона с бассейнами и горками. Есть несколько бассейнов, и каждый найдет что-то по своему вкусу. Также перед отелем есть бассейны. Гостям бесплатно предоставляются полотенца и шезлонги. Пляж и море мне больше всего понравились. Вы редко видите столько оттенков синего. Как будто ты на острове, море такое чистое и чистое. Если вы любите купаться в море и наслаждаться прелестями Средиземноморья, выберите этот отель.
Еда и проживание превосходные. Завтрак, обед и ужин подаются в главном ресторане как открытый шведский стол, и еда действительно разнообразна. Вы можете есть и пить что угодно в течение дня, и это включено в услугу ultra all inclusive.
В связи с тем, что гостиничный комплекс просторный, имеет замечательные услуги, и является местом памяти, я бы рекомендовал этот курорт всем, и мы будем рады вернуться на него в ближайшие годы.
20
Tour01624531827
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отель хороший и обслуживание превосходное и вещи очень полезные и номера чистые и удобные и они всегда гигиена
20
Kledjan M
Дата отзыва: 28 июля 2025
10 / 10 Resort. Поехал с семьей, и это было очень приятно. Еда была хорошей, и рестораны были потрясающими. И комнат было достаточно. Отличный опыт. Все очень много работали. Спасибо Юнису из команды Entertainment.
20
джейсон п
Дата отзыва: 22 июля 2025
Отдыхали в отеле с 17.07.25 г. По 24.07, отель хороший, обслуживание на высшем уровне, прекрасно ловит интернет-даже на берегу моря, прекрасное разнообразные питание, чистые номера, красивая территория, приветливый и улыбчивый персонал,особенная благодарность отделу по работе с гостями-Гюнай всё показала и рассказала по меню ресторанов, предложила выбор по меню. В общем смело обращайтесь!
20
Динара Н
Дата отзыва: 16 июля 2025
Хочу выразить свою благодарность отелю и персоналу за лучший, комфортный отдых! Сервис на высшем уровне! Очень разнообразный ассортимент по еде, все свежее и вкусное. Нравится сочетание спокойного и активного отдыха. Проводится много спортивных и развлекательных мероприятий. Все очень понравилось) Гюнай-отдел по работе с гостями, Адиль и Асылхан-аниматоры спасибо вам ребята🥰🥰🥰
16
Evgenia S
Дата отзыва: 14 июля 2025
Очень красивая территория. Много зелени и бассейнов. Отель состоит из главного здания и зоны домиков со своими бассейнами. номер.
Мало людей, основная масса гостей отдыхают у главного корпуса. Нам достался номер как раз в этой зоне. Но на сайте категория комфорт фэмили резорт представлена совершенно в других картинках. В первом номере было очень грязно, присутствовал запах плесени в спальне. Были кресла-кровати, а не обычные кровати, как мы изначально бронировали. Поэтому попросили номер нам заменить. Хочется отметить сотрудников ресепшн, особенно смену Синана - за их понимание, дали нам возможность выбрать удобный для нас. Номера светлые, вроде бы все симпатично, но они немного уже уставшие. Хотелось бы, чтобы уборка была лучше, очень посредственная, полы грязные. Такое ощущение, что их вообще не моют. Муравьи…каждый вечере перед сном у нас гости в кровати, большие крылатые муравьи..
Сантехника старая. Косметика в ванной от отеля, хотя на сайте почему-то указана другая фирма.
Обновите, пожалуйста, информацию на сайте, чтобы не вводить в заблуждение своих гостей относительно номерного фонда.
Наш номер выходил прямо на детский бассейн, что конечно очень удобно, когда ты отдыхаешь с маленькими детьми.
Обычно в других отелях вечером бассейны закрыты, так как их чистят и фильтруют воду. Тут гости плавают до поздней ночи. Когда делают это здесь - непонятно. Ни разу не видели, чтобы мыли плитку у бассейнов, выходишь из бассейна и ноги грязные, потом с этими грязными ногами ты снова лезешь в бассейн…столики у лежаков очень грязные и их никто не моет.
Обслуживание расстраивает.
Сервис отеля не на 5 звезд точно. Все сотрудники какие-то невнимательные. Приходишь в ресторан и на тебя не обращают внимания, пока не выловишь сотрудника и не попросишь сам какие-то напитки. Хочется отдельно отметить каши, они просто ужасные. Овес с молоком - невозможно есть. Рисовая каша на молоке с твердым рисом. Греча…старая, попадаются черные жучки… в целом еды немного, да и не скажу что вкусно, даже конкретное что-то отметить сложно. Все практически одно и то же каждый день. Мы отдыхали в разных отелях, нам есть с чем сравнить.
Например можно проводить тематические ужины, с разными видами блюд. (В прошлом году отдыхали в Numa Bay в Авсаларе, вот там интересная концепция по ужинам, можете взять на заметку)
Пляж хороший, широкий, много лежаков, но их постоянно занимают полотенцами, что категорически запрещено, даже есть рассылка в чате, но гостям похоже все равно. Заход в море по мелким камешкам, сразу глубоко.
Есть детский клуб, сначала кажется, что он такой большой и интересный, разделен на несколько комнат с разными игрушками, понятно, что дети все раскидывают, но в таком бардаке сложно найти что-то толковое. Очень не хватает обычной детской площадки с горками, этого было бы достаточно. Например в Belek Beach Resort - тоже можно взять на заметку какие детские пространства организовать. Тем более что территория отеля очень большая и можно было бы что-то придумать. Тут есть луна парк, 3 аттракциона работают, 2 нет. Детям на третий день уже было неинтересно.
Есть аквапарк. С отдельной зоной для малышей. 3 большие взрослые горки. Так же есть горки детские. Но сегодня почему-то нас не пустили туда с детьми, хотя первые дни проблем с этим не было, детям 4 годика и понятно, что без мамы они туда подниматься не будут, а даже если и будут, то это не безопасно! В итоге настроение у детей сразу испортилось.
Отличная анимация вечером! Интересные шоу для любого возраста.
Отель действительно очень симпатичный, очень интересная задумка с бассейнами. Отель с хорошей заявкой на 5, но есть над чем работать.
Если добавить качественную уборку на всей территории и в номер, сделать косметический ремонт, обработать номера от насекомых и улучшить качество сервисного обслуживания, то можно выйти на совершенно новый уровень 5 звезд! Желаем вам успехов и процветания!
20
Mircea M
Дата отзыва: 10 июля 2025
Все в порядке и я люблю Selectum семейный комфорт стороны отеля, анимации, мероприятия, еда и напитки , , ,
20
elena f
Дата отзыва: 08 июля 2025
Только вернулись из данного отеля, буквально вчера. Что хочу сказать: отличный отель и отличный отдых. Упустим сложности перелета... задержка рейсов и все такое.... Прибыли в отель в 4 утра вместо положенных 7 вечера... Сразу заселили, номер большой, чистый, все есть (полотенца, тапочки, мыльные принадлежности), все работает. Мини бар пополняется каждый день: вода, газ напитки, пиво в бутылках эфес, чай, кофе). Номер, конечно, не новый, но хороший. Уборка ежедневная, никогда не питала иллюзий по поводу отельных уборок номеров, поэтому не придираюсь. Питание в отеле на убой. Много, вкусно, разнообразно, фрукты-овощи есть, напитки различные тоже на выбор. Еда вообще 24/7. на территории много разных кафешек: суши, кофе-бар, бары на пляже и у бассейна, везде что-то готовят, наливают, кормят. Официанты и весь персонал отеля дружелюбные и прикольные. Многие говорят на русском, на рецепе все говорят. Напитки есть и импортные, есть и местные. Коктейли готовят различные и вкусные, особенно в лобби. Красивая подача. Вообще в отеле чисто, везде постоянно убирают, в главном ресторане официанты бегают, следят. Вечером сервируют столы и обслуживание: подходит девушка, спрашивает какие напитки принести. Анимация есть, детская особенно. Да и взрослых постоянно вовлекают в различную движуху. Вечером шоу, и тут аниматоры прям огонь! Море и пляж - отдельная тема! Море шикарнейшее! Просто обалденное! Пляж галька мелкая и песко-галька. Пирс, на нем тоже бар, лежаки, навес. Дети с пирса прыгают в воду, да и взрослые тоже. Лежаков много, но их занимают с утра))) хотя отель постоянно ругается за это) На пляже есть кабАны, но они платные, от 45 долларов, кабаны на пирсе 100 евро. В сутки. если берешь три дня, четвертый бесплатно. Пляж убирают, рядом с пляжем ресторанчик, мы там всегда обедали. Вообще территория отеля большая и есть много интересных местечек. Есть аквапарк, лунапарк детский, детская площадка и игровая комната, детское меню и детский зал в ресторане. Вообще, отель очень семейный и в основном отдыхающие это семьи с детьми. Для детей там очень много всего. Кто планируют такую поездку - езжайте, не ошибетесь. В общем, наш отдых удался на 10 ! Рекомендую отель и сама в него вернулась бы. Спасибо за отдых, настроение и комфорт!
12
Agim J
Дата отзыва: 07 июля 2025
отель не подходит для семей, еда не имеет большого выбора и разнообразия, стойка регистрации не помогает вам ни за что, обслуживающий персонал очень доброжелательный
20
Агата В
Дата отзыва: 04 июля 2025
Отдыхаем в отеле прямо сейчас. Отличный вариант для отдыха с детьми. Мини клуб работает с 9 утра до 23:30, каждый день детская йога, мини диско, разные активности! Детям очень нравится посещать. Девочки аниматоры очень приятные и внимательные, с любовью относятся к деткам. Очень нравятся Макпал, Ирмак, Ассем, Мадина. Спасибо!
4
Светлана С
Дата отзыва: 30 июня 2025
Отдыхала с 18 по 29 июня 2025 г. У меня из кошелька из номера из леек исчезли 20 долларов. Из кошелька, кошелек в рюкзаке, рюкзак на нижней полке шкафа, под вешалками. Шкаф открытый, рюкзак на виду. Я точно их не тратила, потерять тоже не могла, тк кошелек открывала три раза в тц «Лира» и платила всегда в евро. Рубли и евро в кошельке все на месте.
Отель, естественно, никак не помог. «… посмотрим кто заходил и поговорим с этими людьми (уборщицы: одна из которых уволилась через несколько дней моего приезда!, техники (вызывала тв и туалет чинить), кто бар утром пополняет). Хотите, вызовем полицию…».
Да, я сама, видимо, не права была, надо было в сейф убирать, а я не думала, что могут воровать в номерах, не было у меня такого раньше. Даже в России. Думала отель приличный…
Учитесь на ошибках чужих, убирайте все ценное подальше.
20
Elgun imanov
Дата отзыва: 18 июня 2025
1435 Замечательный отель, замечательное море и территория, хорошая еда, 100 фунтов для этого отеля и особая большая благодарность девушка из департамента по связям с гостями Gunay😍❤️она красивая и дружелюбная леди
20
Алексей Е
Дата отзыва: 04 июня 2025
Прекрасный семейный отель с гестами, которые всегда помогают.
Отдельная благодарность Родике - главной гест релейшн.
Плюсы- большая территория. Домики, лейки и бассейн в лейках, аквапарк и лунопарк, который должен скорее всего скоро открыться. Питание на твердую 4ку, аля карт рестораны были рыбный и итальянский. Как повезёт: что-то прям Вкусно, что-то, к сожалению, не очень. Активити есть, анимация есть. Алко импортный только в лобби бар и надо просить именно импорт, иначе нальют местное. Пиво, к сожалению, только розлив и по ощущению слегка алкогольное (
В минибар ставят 2 бутылочки эфес в день, жаль, что нет его в баре, хотя бы в лобби.
Скажу честно, за свой бюджет - хороший отель для семейного отдыха с детьми. Если только взрослыми, то, простите, нет, есть другие варианты и потише ещё) так как детей здесь очень много.
20
Олег Ж
Дата отзыва: 01 июня 2025
Хороший отель, больше положительных эмоций, чем минусов. Были с 25 по 30 мая 2025 года. Отдыхали большой компанией. Нас двое , дочка прилетела из Стамбула с 2-мя внучками, брат с сыном из Питера и наша подруга с сыном. Огромное спасибо сразу хочу сказать службе размещения и службе по работе с гостями!!! Несмотря на то, что номера у нас были приобретены стандартными, разместили нас компактно в домике у бассейна, рядом с рестораном, аквапарком и баром. В качестве комплимента предоставили посещение турецкого ресторана алякарт перед отъездом и продлили выезд до 15-00, так как вылетали вечером. Огромное спасибо !!!
Замечательный аквапарк, отличные бассейны, все очень подходит как для взрослых, так и совсем маленьких детей. Очень понравилась территория, много зелени , цветов и южных растений. Ресторанов на территории 3, основной, у аквапарка и практически круглосуточный между основным бассейном и пляжем. Есть отличная кофейня, которая работает с 10-00 до позднего вечера. Попробовали в барах коктейли, готовят достаточно вкусно, особенно в лобби баре, только ждать приходится, с официантами беда, мало их.
Еда вкусная, достаточно разнообразная, голодными не остались ни разу, на обед можно пойти поесть пасту в отдельный ресторан возле основного бассейна , из фруктов яблоки, груши, абрикосы, бананы, апельсины, тут с выбором туговато. С 28 мая начали подавать клубнику. В ресторанах всегда находили большой стол на 9 персон, официанты приносили напитки достаточно быстро, обслуживание понравилось, ненавязчиво и быстро.
На завтрак хотелось бы свежевыжатый апельсиновый сок, но был только пакетированный, кофе из автоматов не зашел, зато чай был отличный и всегда и везде. Кофе ходили пить в кофейню, вот там он был отличный.
Бассейны это отдельная тема, потому что их огромное количество и на любой вкус, лежаки понравились, очень удобные, деревянные с толстыми матрасами, всегда находили свободные и у моря и у бассейнов, так как блуждали везде, отличный пирс кстати. Пляж большой, лежаков много, заход в море не понравился, гальки много и у берега сразу глубоко.
Есть миниклуб, вечерняя анимация для детишек, наши ходили, есть отдельный городок с каруселями для детей, но анонсировали его открытие только в июне. На взрослую анимацию не ходили, но она была.
Номера в домиках подуставшие, но огромные, с в основном двухкомнатные , с двумя санузлами. По запросу принесли халаты, зубную пасту со щеткой и мне бритвенный набор. У номеров с первых этажей был прямой выход к бассейну и свои лежаки, за то у нас на 2-м огромный балкон и сосна! С полотенцами пляжными проблем нет, всегда есть где получить или поменять.
Так как территория большая, очень много реакриационных мест с удобными диванами, мы всегда находили на нашу большую компашку где посидеть вечером. Есть кальянная, 25 евро кальян. Брат любитель бани, ходил в спа каждый день, жаль что полотенцев там нет, ходили со своими. В общем отель нормальный, немного уставший, но в целом весьма приличный, если приехали отдыхать и получать позитив, то вы его, несмотря на мелкие недостатки, получите. У нас так отдых удался. Спасибо, что дочитали до конца.
Еще раз большое спасибо всему персоналу отеля!
16
Anastasiya
Дата отзыва: 29 мая 2025
Техническая сторона отеля оставляет желать лучшего, много чего сломано в номерах или течет( сантехника, кондей), но служба заботы гостей старается сразу помочь❤️, миниклуб плохой, аквагрим раз в неделю, алкоголь супер, еда нормальная,но нет арбуза, дыни, клубники. хамам маленький и не дают полотенца, кофейня ванлов, мистеру Синану спасибо отдельное за тихие номера. Руководство отеля, пожалуйста решите вопрос с насекомыми, муравьи даже в кроватях. Зеленая территория супер. Тем, кто настроен хорошо отдохнуть, ничего не испортит настроение❤️
20
andrei m
Дата отзыва: 24 мая 2025
Наш семейный отдых был действительно приятным! Отель впечатлил красивой, очень ухоженной и зелёной территорией (потрясающе заливаются птицы, местами в воздухе пахнет жасмином). Семейный номер оказался весьма комфортными. Дома спим на мягком матрасе.
Здесь кровать более жёсткая, но проблем со сном нет. Спишь как младенец. Брали номер с видом на море, - шикарный панарамный обзор побережья! Учитывайте, если хотите тишину с 22.00, то берите номер на стороне сада. Если дискотека до 00.00 вас не беспокоит (шумоизоляция окон хорошая), берите на сторону море. Нам не мешало спокойно засыпать. Кондиционер работает, горячая вода без перебоев даже в часы пик. Минибар заполняют каждый день.
Отдельно хочется отметить разнообразие и свежесть блюд в ресторанах (1 ресторан и 2 буфета на пляже и в аквапарке)— всё было не только вкусно, но и красиво оформлено (кто чтоб не писал : и рыба и морепродукты, и баранина и говядина, кура и индейка всегда были на выбор день через день, и даже вечера, оформленные в стиле разных кухонь мира. И мусорная еда и местная кухня все есть в наличии 24/7)
Теплый бассейн и детский аквапарк с горками стали настоящим спасением для наших 2ух детей.
Пляж чистый, на первой линии, а море — кристально чистое. Обновили на днях зону с лежаками на мосту в море (пантон?)
Детский парк аттракционов на территории есть, откроют в июне 2025.
Персонал всегда был очень услужлив, а менеджеры моментально реагировали на любые запросы, что создавало ощущение заботы и внимания. Отдельно поставленные на туалеты уборщики, которые смотрят и наводят чистоту и порядок. Чувствовалась безопасность благодаря хорошей охране. Мы также оценили наличие 4ех а-ля-карт ресторанов (посещение 1р бесплатно)и бесперебойную работу баров со свежим бариста кофе.
Анимация для детей и взрослых была отличной как днём, так и вечером (живая музыка каждый вечер), а продуманный детский клуб работал с 8 утра до 11 вечера. Также к услугам гостей бесплатный тренажёрный зал и хамам с 9:00 до 19:00. Удобно, что рядом с отелем расположен большой крытый базар. (Массаж, одежда и прочее.)
Хорошо продуманная территория и расположение баров и ресторанов, много зон для отдыха со столами и для игр.
Красивый и уютный ресепшен. Алкогольные напитки ручьом на разные вкусы, есть коктейльные вечера.
Что можно улучшить:
Несколько моментов могли бы сделать отдых ещё более идеальным:
* Волейбольная площадка требует "подсыпки песка" для комфортной игры.
* Хотелось бы ограничить курение у бассейнов и на арене во время вечернего шоу, чтобы всем было комфортно.
* Музыка на танцевальных вечеринках могла бы быть более мелодичной и ритмичной, вместо техно, чтобы привлечь больше гостей на танцпол. Всё таки контингент с детьми, а не подростки 22лет)
В целом, мы остались очень довольны и с удовольствием вернёмся снова!
20
Viktoria M
Дата отзыва: 24 мая 2025
Семейный отдых с детьми. очень красивая , зеленая и ухоженная территория, комфортные номера, анимация хорошая, клуб для детей, много игр, еда : разнообразие и свежесть продуктов, красивый декор, вкусно. Бассейн теплый детский аквапарк с горками, пляж чистый, первая линия, море чистое. Есть парк аттракционов. Персонал услужливый. Менеджеры реагируют на нужды и запросы моментально. Охрана территории. А-ля карт рестораны. Бары и свежее кофе работают без перебоев. Хорошая дневная и вечерняя Анимация для детей и взрослых. Хороший продуманный детский клуб с 8-23.00. Есть джим и хамам 9:00-19:00. Рядом с отелем большой крытый базар.
Пожалуйста, подсыпьте песок на волейбольную площадку, также просьба ограничить курение у бассейнов и на арене на вечернем шоу и музыку сменить на танц.вечеринках с техно на что-то более мелодичное, ритмичное.
20
Matvei
Дата отзыва: 24 мая 2025
Лучший отель , больше всего понравилось играть в дарий и водное поло , хорошие шоу . Коллектив очень дружелюбный и добрый , надолго запомню эту поезду , все очень понравилось. В следующем году планирую вернутся сюда со всей семьей и отдохнуть здесь снова.
20
Дарья А
Дата отзыва: 24 мая 2025
Потрясающий отель в своей категории. Питание отличное, персонал нереально отзывчивый , вечеринки , алкоголь все отлично ! Все на позитиве , все идут на встречу в случае какой либо проблемы. Отдельно хочу отметить Адиля! Супер позитивный парень , научил играть в дартс !
20
мария
Дата отзыва: 15 мая 2025
Расстояние от аэропорта по факту 1 - 1,2 часа, но мы добирались 2,5 часа, водитель ехал 40 км/час. И потом проколол колесо. Плюс остановка в магазине. Ну и завозы в другие отели. Поэтому на обратный путь взяли трансфер от Анекс тура и доехали за час.
Заселение: У нас был номер стандарт в основном здании, но заселили на виллы. А мы были не против, огромный плюс там тихо и зелено. У всех свои лежаки и выходы к бассейнам. В один ветренный день мы там и провели время.
Сам номер 2-х комнатный, с 2 сан.узлами ( в одном пахло канализацией из раковины). Все достаточно новое, чистое. Убирали каждый день, белье и полотенца не меняли. Навили нам лебедей, цветов наложили на кровать, красиво!
Минус в том что если ночью кто-то возвращается позднее в номер, то очень всё слышно.
Питание: Хорошее, разнообразное.
Утром шакшука, каши несколько видов и прочее стандартное. Кофе не вкусный в кофемашинах, мы ходили в кофейный домик, там нам мальчик делал изумительное кофе.
Обед супы, гриль рыба, курица, индейка, мясо маловато. Часто обедали в кафе на виллах, тихо-малолюдно, усеченный ассортимент, но нам хватало, всё вкусно. Много зелени. Фрукты не разнообразны, наверное не сезон.
Ужин если придешь поздно, то и сесть некуда, очень много народу было пару дней. Возможно были выходные и приехало много местных с семьями. Потом стало опять нормально. Официанты обслуживают хорошо, напитки наливают. Быстро уносят тарелки. Все быстро приносят. Молодцы стараются.
Алкоголь пили вино нормальное, и апероль шприц тоже отлично.(пусть и местный).
Анимация: после завтрака йога на пляже, потом дартс, волейбол и прочее. Танцуют танец, но не часто. После обеда не хватало какой-то активности. Вечером анимация есть, каждый раз разная, то живая музыка, то танцоры, то фокусник. Потом дискотека. Каждый найдет чем заняться.
Про мини клуб не знаю, но видела что там что-то дети делали. Луна-парк пока не работал.
В целом погода была отличная, на пляже лежаков хватало всегда, всё убирали также быстро. Пляж чистый. Пирс пока не был собран. Единственное море не прогрелось, но все купались. Но это уже не к отелю, а как повезёт.
У отеля хорошая обратная связь, узнают мнение гостей, стараются исправить недочёты.
В целом за такую цену как мы ездили, очень прилично!
12
Наталья
Дата отзыва: 08 мая 2025
Не 5* этот отель, как его продают туроператоры. Потратили четверть миллиона за неделю отдыха в начале сезона в надежде на качественный сервис и шикарное питание, но этого здесь просто нет.
Еда в ресторанах однообразная, еле теплая, морепродуктов нет, коктейли в барах невкусные (и в лобби в том числе).
Посетили вчера Турецкий ресторан а-ля карт. Вообще не поняли что это было. Обслуживание на нуле. Мужу пришлось самому идти в бар за напитками, так как еда остывала, а мы сидели с пустыми фужерами.
Номер просто "песня". Полы провалены, мыльные принадлежности (и в общественных санузлах, кстати, тоже) не пополняются. Дверь в санузел сорвана и не закрывается. При заселении пол был весь в песке. Уборка для галочки. Халаты принесли только после обращения на ресепшн, но не на всех отдыхающих. Бритвенные и зубные принадлежности мы так и не увидели.
Лейки в душе заменили после просьбы.
Ну, почему я, приехав на отдых, должна бегать и тыкать носом во всë?
Я хочу приехать и получить всë то, что заявлено на сайте, и за что, по сути, мы заплатили.
Мы отдыхали в Турции в мае в другом отеле 5* и нам есть с чем сравнивать. А здесь везде ощущение пафоса: заявлено много, а на деле... Необходимо усилить контроль за обслуживающим персоналом. Всë делается поверхностно, "и так сойдет".
Из плюсов: большое количество подушек в номере, видно, что новые, белоснежные постельное белье и полотенца; территория 😍; достаточное количество лежаков и у бассейнов и на море; много холодильников с бутилированной водой.
Анимация 👍👍👍 Ненавязчивые, доброжелательные, вечерние шоу интересные.
16
Ekaterina S
Дата отзыва: 05 мая 2025
За такие деньги отличный вариант!
Заход в море хороший , для маленьких детей даже подойдет
Бассейн отличный!
Места всегда есть
Ребята из анимации общителены!
На территории отеля есть магазин, в котором все необходимое есть.
Кстати, есть кальянчик за 25$! Норм цена , можно поторговаться
20
Emiliya K
Дата отзыва: 05 мая 2025
Очень понравился отель, прекрасное расположение, все зеленое, в цветах, ну очень красиво. Жили в бунгало, все было прекрасно. Еда очень понравилась. В ресторане и в кафешках на улице. Отдельно хочу отметить работы взрослых аниматоров. Ребята очень энергичные, веселые, заряженые. Лина молодец вообще. Помогла, подсказала все. Еще вернемся🥰
20
Lena S
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Посещаем отель второй раз. Очень нравится всё от расположения до питания. В номерах есть всё необходимое, замечательный мини клуб. Хорошая анимация. Очень вежливый персонал, всегда готовы помочь. Думаю вернусь ещё раз, тк очень полюбилось это место
20
Ave M
Дата отзыва: 28 апреля 2025
У нас был очень хороший отдых в этом отеле. Первоначально нам предложили номер в доме у бассейна, но мы все еще хотели номер в главном здании, как мы заказали. Номер был красивым и чистым, благородным.
Еда, предложенная в отеле, была немного одна - боковая - выбор можно было изменить немного более различные дни, но мы всегда находили что-то хорошее, чтобы поесть.
Пляж недалеко от отеля, что нам действительно понравилось.
Эверитинг в пределах досягаемости. Особенно хочется похвалить Иззеттина из гостиничного перезапуска - он очень хорошо о нас заботился.
20
Sightseer03201331874
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Очень хорошее обслуживание приемлимые цены на отель хорошее питание качественый алкоголь чистая тертьория . Хорошее обслуживание от Ноур. Улыбчивая приятная девушка. Волкан hacer , bunyamin arif nazli yusuf nur volkan mustafa mumcu очень зорошие и прятные люди!
20
Yulia O
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Отдыхали в данном отеле 31 окт - 8 ноя 2024г.
Приехали в отель поздно вечером, уже когда закончился ужин. Но в отеле есть ночной буфет, в котором всегда можно поесть нормальную еду (мясо, макароны, овощи).
Номер был с видом на море и нас заселили под крышу, что было не очень приятно. Но в дальнейшем в целом норм. Номер был по центру с шикарным видом на море, над основным бассейном.
Номер не очень большой: одна двуспальная кровать односпальная. Матрас и подушки удобные. Кондиционер не шумный, балкон достаточно большой. А вот санузел небольшой и на первый взгляд это расстроило, но потом не доставляло неудобств.
По еде: основной ресторан достаточно большой, но по утрам проблема с чаем и кофе - их реально не бывает и это надо бы починить администрации. Количество блюд не очень большое и разнообразное, но всегда было что вкусное поесть. Фруктов было много. Есть три а-ля карт ресторана. Были в итальянском и турецком. Итальянский не впечатлил, а турецкий был вкусный. Спасибо за помощь в данном вопросе guest relation (Nadya, если я правильно помню).
На территории одно основное большое здание, а также маленькие домики расположенные вдоль бассейнов, которые как река протекают по территории - очень интересное оформление. Также есть большой аквапарк, рядом с ним буфет.
Также на территории есть парк развлечений где есть совсем малышовая карусель, а также большие качели и парк с машинками.
Кому важно по отдыхающим - большинство русские, т.к. данный отель, на сколько я знаю, в эксклюзиве у Anex. Много детей разных возрастов (мне это понравилось, т.к. мой сын 12 лет сразу же нашел себе компанию).
Пляж: он шикарен! песчанно-галечный и заход в море немного затруднителен, но за счет гальки вода чистейшая и это прекрасно! глубоко становится достаточно быстро. Огромный красивый пирс, с которого желающие прыгают. Также возле пирса много рыб, которые счастливы, когда кормишь их хлебом. Для детей особенно прикольное развлечение.
Но на пляже, к сожалению, есть и проблема, на которую хотелось бы обратить внимание администрации - недостаточное количество лежаков и зонтиков. Их реально не хватает, когда отель полон! Я никогда не занимаю места на пляже, но тут пришлось это делать, когда поняла, что по другому никак.
Еда круглосуточная всегда где-то есть. Есть кофейня где варят неплохой кофе.
В баре в лобби импортный алкоголь.
Wi-Fi по всей территории ловил хорошо.
В целом отель понравился, в первую очередь из-за моря, пирса и шикарных закатов!
Вернемся туда в конце мая 2025.
Советую!
20
Елизавета А
Дата отзыва: 25 апреля 2025
номера действительно чистые и еда вкусная! бассейны и море также чистые, бассейн на - 1 этаже также чистый и действительно теплый. Мне понравился персонал здесь, они хорошие и доброжелательные ребята. Я хочу поблагодарить этот отель за лучший отдых в моей жизни. Я рекомендую этот отель всем < 3
16
Shamsul A
Дата отзыва: 21 апреля 2025
«Поистине незабываемый семейный праздник – спасибо Selectum Family Comfort Side!»
⭐⭐⭐⭐⭐
Мы остановились в Selectum Family Comfort Side в Анталье, и, честно говоря, мои дети провели один из лучших семейных праздников. Курорт был красивым, чистым и по-настоящему обслуживал семьи — от веселых водных горок и детских занятий до расслабляющих пляжных мест и превосходных блюд.
Наш номер был просторным и удобным, со всем необходимым для спокойного пребывания. Все - инклюзивные варианты еды и напитков были щедрыми, с чем-то вкусным для всех (даже для суетливых едоков из нашей группы! ) . Развлечения были веселыми, крытые бассейны были потрясающими (так как мы не могли использовать открытый бассейн в течение апреля, мы нашли его слишком холодным для использования, но это ожидалось в это время года, и общая атмосфера курорта была радушной и теплой.
Отдельное спасибо персоналу 💖
Большое спасибо Фатиху и прекрасной Эсре (сотрудникам вечерней стойки регистрации) — оба они всегда улыбались, так помогали и быстро откликались на все, что нам было нужно. Они из кожи вон лезли, чтобы убедиться, что мы счастливы.
Мустафа, главный администратор, был просто фантастическим — всегда профессиональным, вежливым и полным отличных советов. Он помог нам с рекомендациями для однодневных экскурсий, местных цен в турецкой лире, и действительно убедился, что о нас заботятся как внутри курорта, так и снаружи. Его искренняя забота действительно выделялась.
И менеджеру по связям — хотя я, к сожалению, забыл её имя — вы просто не можете её пропустить! Она была везде, всегда навещала гостей с такой позитивной энергией и широкой улыбкой. Она оказала реальное влияние на наше пребывание.
Последние мысли:
Мы создали прекрасные семейные воспоминания здесь, и удивительный персонал действительно возвысил опыт. Если вы ищете 4 - 5 - звездочная семья - дружелюбный курорт с сердцем, гостеприимством, и много дел, это место.
Общие личные советы для путешественников из таких стран, как Великобритания, в Анталью, Сайд.
Погода в начале апреля ударяет и пропускает. Изменения в течение дня и вечера, вы должны взять валет или топ, чтобы помочь согреться. Температура может падать при холодном ветре. При этом мы все равно получили много солнца и все же сумели получить загар со средней температурой 16−19 градусов. В середине апреля погода становится намного лучше и жаркее.
Все местные жители в магазинах, такси дадут вам цену, используя евро и превращаясь в лиры. Покажет вам ежедневные курсы валют с их телефонов, но вы должны игнорировать их и запросить цену в турецких лирах. Тогда торгуйся до нормальной цены, если бы обе стороны были довольны.
Поездка на такси от курорта Selectum Family, чтобы сказать, что город Маравгат составляет около 1400 - 1800 лир. Это они везут вас туда, ждут вас около 4 - 5 часов и уводят обратно на курорт.
Прямой в одну сторону будет меньше около 800 - 1000 турецких лир. Но не советовал бы этого, если бы вы были с семьей. Возвращение обратно может сложиться в целом более удачно.
Если вы решили воспользоваться местными автобусами, которые везут вас в город Маравгат, они ходят каждые 30 минут и цены составляют 45 турецких лир на человека или 30 турецких лир для местных поездок. От курорта до города Маравгат около 15 - 20 минут езды на такси.
Такси до Главного города Антальи 1 час 15 минут езды, стоимость составит около 80 - 100 фунтов стерлингов (3 , 200 - 4 000 турецких лир) , дорого! Но мы избежали этого и остались в городе Маравгат.
– Покупки на базаре, простой совет, торг в турецкой лире. Покупайте вокруг, прежде чем соглашаться на покупку, так как многие торговые точки продают одинаковые или аналогичные запасы/продукты. Также отметим для одежды, например, там есть два типа, хорошее качество вещей и дешевые качественные вещи. Я бы посоветовал заплатить немного больше и пойти с хорошим качеством предметов, прослужил бы дольше, так как более дешевые элементы, стежки сойдут быстрее, чем хорошие.
Давать чаевые там нормально, но не обязательно. Следует помнить, что более широкие турецкие рабочие места трудно найти и полагаться на туризм (сезонный) . Так что, если вы решили дать пару советов, это поможет им. Особенно уборщикам и персоналу ресторанов.
Таксисты и трансфер также попросят чаевые, но если вы согласились с платой, не обязательно давать какие-либо чаевые, если только они не были чрезвычайно исключительными.
-Бронирование и однодневные экскурсии.
Есть старик, который хорошо говорит по-английски, а также на других языках, вне курорта в 2 - 3 минутах ходьбы на углу поперечной дороги (Kelimkpy Sitesi) , напротив Seaden Sea world resort & spa. Думаю, это называется "Егенлер Турс".
Он даст вам лучшие цены и не будет вас путать. Искренний парень, который занимается этим больше 20 лет. Мало кому из них я могу доверить помощь.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ТЕБЕ СЕСТЬ НА САФАРИ. Часы круглых забав с красивыми пейзажами, и включают в себя прогулку на катере, посещение водопадов. Будьте готовы оплатить дополнительные расходы, пока вы находитесь там. Это со всеми мероприятиями!
Единственным минусом от всего вышеперечисленного было то, что курорты веселые - честные поездки и ехать тележки автомобили не работали/не были доступны для использования детьми. Очень жаль, что это стало бы глазурью на торте для наших детей.
Но, говоря это, дети всё ещё проводили удивительное время, не имея такой возможности.
Надеюсь, этого было достаточно, чтобы дать вам лучшую идею и помощь.
20
AYCAN D
Дата отзыва: 21 апреля 2025
очень чистый и чрезвычайно дружелюбный сотрудник очень приятный опыт и развлечения бери вовлекает ans диффренциальный каждый день много странной хорошей еды и напитков Анс большой дружелюбный отель с большим количеством сделать каждый день много бассейнов и пляж много различных людей по всему миру. мы легко сделать друзей
20
Зенфира А
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Уважаемое руководство отеля!
От всей души хочу выразить благодарность вашей сотруднице — Назлы ханым, которая работает в лобби. Она ❤️— настоящая жемчужина вашего коллектива. С первой минуты нашего пребывания в отеле она окружила нас добротой, вниманием и искренней заботой.
Назлы ханым 🥰 — очень улыбчивая, теплая, отзывчивая и по-настоящему трудолюбивая. Такие люди делают пребывание в отеле незабываемым. Именно благодаря ей наш отдых стал особенно приятным и уютным. Мы искренне полюбили этот отель во многом из-за её отношения и энергии.
Хочу сказать — такие сотрудники на вес золота. Пожалуйста, цените её и поддерживайте, ведь такие люди создают репутацию и душу вашего отеля.
Благодарю вас и всю вашу команду за то, что у вас работают такие замечательные люди!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Агаева Зенфира -Oriflame
12
Maria I
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Мы остановились прямо сейчас в отеле с двумя детьми 5 и 8 лет. Впечатление очень противоречивое.
Прежде всего спасибо за отличный персонал на стойке регистрации и в ресторанах. Они очень профессиональны и полезны.
Территория отеля и пляж находится вверху. Есть место, где можно погулять и насладиться пейзажем. Единственная проблема с этой областью, она все еще находится на реконструкции, и вы можете чувствовать запах туалета во многих частях отеля. Хорошая смесь воссоздания вилл и бассейнов и легко - чтобы - добраться до баров и города.
Еда ниже среднего (по сравнению с примерно 15 отелями) . Вы не будете голодны, но это всего лишь 2 типа гриля - рыба и, как правило, курица. Рыба очень вкусная. Мясо не очень хорошего качества (твердое, пережаренное, с костями и кожурой) . Негриль персонал также не очень привлекателен. Поэтому вы не думаете, что выбрать на ужин вы думаете, что для него не быть голодным.
Больше всего меня разочаровывает анимация и семейная концепция.
Я предлагаю исключить слово «семья» в названии гостиницы.
1 . Когда дети приходят в клуб, никакой постоянной деятельности нет. Каждый делает все, что хочет. Деятельность проводится один раз в день и занимает 15 - 30 минут. Поэтому дети в основном сами их занимали и играют или начинают скучать в разных комнатах. Я бы никогда не ожидал такого от семейного курорта. Наш прежний опыт показывает, что во всех остальных гостиницах был график мероприятий. Каждые 30 минут или 1 час - новое занятие, чтобы дети могли присоединиться и быть заняты. Этот отель не имеет ничего, чтобы сравнить с другими. Очень разочарован.
2 . Луна-парк не работает, и если он начнется, я буду держать своих детей подальше от этого старого и небезопасного места.
3 . Если вы останетесь в главном здании - никакого сна для детей и музыка останавливается на 23 . Поэтому даже если вы закроете балкон и ваша комната будет находиться довольно далеко от сцены - вы услышите музыку и особенно услышите, если кто-то заговорит в микрофон. Это худшие моменты.
4 . Взрослая анимация тоже довольно бедная и непрофессиональная. Мультипликаторы больше заботятся о том, чтобы сделать картину, чтобы сообщить, что они взаимодействуют с гостями.
Еще один момент, который нужно улучшить - бариста, особенно в холле. К сожалению, они не знают, как сделать хороший кофе, и однажды, когда мы попросили сделать ремейк кофе, они взяли его и принесли те же чашки обратно за несколько минут. Это было очевидно, потому что кепка была такой же грязной с одной стороны чашки. Кофеварка спрятана в подсобке.
Я считаю, что это может быть комфортное место для семейных пар пенсионеров или новорожденных детей. Я бы не рекомендовал это семьям с детьми.
20
Daydream51699345586
Дата отзыва: 18 апреля 2025
✨ Вернулись из чудесного отпуска! Хотим выразить огромную благодарность отелю за гостеприимство и комфорт! 💖 Особенно хочется отметить нашего гостевого менеджера Динару! 🌟 Она мгновенно решала любые вопросы, возникавшие во время проживания, всегда была на связи и очень внимательна к деталям! 🙏 Динара, вы сделали наш отдых незабываемым! 💐 Рекомендуем этот отель всем, кто ценит отличный сервис и индивидуальный подход! 👍
20
zana k
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Очень были удивлены когда получили своё бунгало. Чисто уютно. Убирают каждый день ,обслуживающийперсонал очень вежливый.Еда разнообразная,каждый найдёт всё по своему вкусу. Каждый вечер разнообразная программа. Нам с погодой повезло. Всё на высшем уровне.
20
Aleksandra P
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Отличный отель , обслуживание на высшем уровне. ,больше всего понравилась замечательная девушка официант NUR , милейшая девочка очень внимательная , всем советую приехать в данный отель ))))заселились в виллы .. вид шикарный , локаций для фото , бармены приветливые готовят замечательные коктейли, бармен Омар в баре Оливия, приветливый, вызывает только положительные эмоции, отдыхали в апреле, в море верхний слой моря прогрелся до комфортной температуры, купаться приятно, входить прохладно, но потом полный кайф, получили незабываемые впечатления от отдыха
20
Arimad
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Отличный отель, бассейн потрясающий, слишком большой. У нас были небольшие проблемы в номере, но это было немедленно исправлено GR Damira, мы так благодарны, и, несомненно, мы вернемся снова. Лучший кофе находится в баре рядом с пляжем, и бармен там такой доброжелательный и красивый ☺️
20
Safari54188941810
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Прекрасный отдых. Очень комфортный номер, доброжелательный сервис, хорошее расположение, вкуснейшая и качественная кухня. Я как турагент посетила много отелей, поэтому могу сказать точно, это очень хороший отель. Сервис, организация отдыха, пляж, кухня, анимация - все очень классно работает. Есть хаммам, бассейн теплый. У нас номер с видом на море на 4 этаже- он шикарный. Вообщем отель стоит своих звезд. Благодарю за замечательный отдых.
16
Екатерина П
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Были в первых числах июля 2024 года. Первое впечатление испортило заселение. Нас поселили в номер для инвалидов😕 Пошли разбираться сказали переселят утром, что номеров свободных нет. Почему не было свободных номеров вопрос. Они же знали что будет заезд туристов и приехали мы в 10 вечера. Вообщем неподготовленность настроила. Утром переселили без проблем. Потом всё было хорошо. Уборка номеров отличная, пожилая женщина очень хорошо убирала. Если оставляли деньги вообще всё сверкало. Номера немного уставшие но не критично. Еда в столовой хорошая, но однообразно. Выручало то что каждый день жарили что то веусненькое на гриле на улице. Мы голодными ни когда не были.
Очень много пространства для купания. Бассейны это огромный плюс. Основной там весь движ и музыка. Если устал можно пойти к домикам и там плавать в тишине. Море чистое, заход галька и поэтому чистое. Вообщем есть небольшие замечания, но в целом отдых понравился.
20
Wojciech K
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Лучшее место в это время. Все идеально. Особенно я хотел бы порекомендовать буньямин и Арифкан, которые мастера по изготовлению коктейлей. Они такие быстрые и боговитые в лобби-баре! Остальные члены команды тоже особенные люди. Вообще я рекомендую это место для всех.
20
Przemek B
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Отель замечательный. Все на высшем уровне, особенно сервис. Мы особенно приветствуем миссис Хейсес и Нур. Они очень много работают, но всегда с улыбками на лице. Они очень открыты для гостей и их потребностей. Мы надеемся, что в следующем году, когда мы вернемся сюда, мы встретимся снова.
8
Екатерина Б
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Испорченный отдых, заселили в бунгало самое дальнее, у бассейна все занято, а чтобы дойти до главного корпуса и моря нужно минут 10. Очень, очень грязно в номерах, в коридоре. В номере стоял запах канализации, сырости.
В главном ресторане, как в забегаловке, душно
Один плюс, территория
20
Andreja D
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Мы побывали здесь с моей семьей. Кровати немного тяжелы, но они не очень-то и метут. Мне очень понравился вид. Вид такой красивый, куда ни глянь. Еда действительно хорошая, и персонал очень полезный и вежливый. Они не пытаются что-то тебе подтолкнуть.
20
Martin Eden
Дата отзыва: 01 апреля 2025
регистрация была спокойной. номера идеальные. личные настолько дружелюбны особенно Эрдаль и Гюль всегда был полезен. Лобби-бар Зеки всегда был вежливым. Еда была вкусной и качественной. Каждый вечер была качественная анимационная программа. мы обязательно приедем снова. ..
20
Gareth P
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Наше второе посещение этого отеля первое было, когда это был курорт Лиры. Некоторые большие улучшения в отеле, поскольку он изменился. 24 часа еды и напитков, включая некоторые напитки премиум-класса.
Понравилось добавление детских шоу перед мини-дискотекой и основным шоу вечером,
Скучаю по утрам, сидя у пляжа с кофе из баристы.
Также было приятно видеть некоторых сотрудников из нашей предыдущей поездки.
Они действительно предоставляют все, чтобы вы могли наслаждаться пребыванием здесь. Не очень много сразу вокруг отеля без такси, но вам действительно не нужно уезжать отсюда.
Прекрасная еда, великолепные напитки (алкогольные и безалкогольные) и действительно комфортное пребывание.
Если ваш в главном отеле с видом на море заходит солнце смею сказать, что это лучше, чем Ибица!
Спасибо всей команде за отличное пребывание Ваша заслуга отеля
20
Sightseer09455162537
Дата отзыва: 19 февраля 2025
Отдыхали в отеле семьей во второй половине августа 2024г. Отель очень понравился: удобно расположены зоны отдыха, бассейны, аквапарк, рестораны и бары. Особенно выделили пирс-изюминка отеля! Хочется сказать большое спасибо персоналу, они всегда быстро реагировали на просьбы. Огромное спасибо РОДИКЕ за гостеприимство и отзывчивость!
20
Оксана В
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Отель Selectum family comfort,бывшая Lira resort ,отдыхали с семьей 2 ребенка по 3 годика и мы с мужем,с 21 сентября по 04 октября 2024,с самого начала был негатив ,не заселяли в номер ,который был прописан в ваучере ,для нас это было принципиально,бронировали такой номер в России целенаправленно,но нам пытались дважды дать другой ,убеждая ,что он лучше.В итоге с помощью персонала ,которые помогали донести до сотрудников ресепшен ,и благодаря нашей настойчивости мы все таки получили номер ,который бронировали.Далее ,в период отдыха слышали от многих туристов об этой проблеме с заселением .Отель нам и детям очень понравился.Мини клуб -сотрудники чудо,сам клуб тоже ,есть много игр для разного возраста.Луно парк очень порадовал ,детям разнообразие,отдохнуть от мини клуба.Вход бесплатный до 22.00.Шоу для детей прекрасные,они в восторге.Для взрослых ,тоже хорошо организовано,кто ждет веселые дискотеки ,вам не сюда,отель семейный.Мороженое в холодильнике ,в баре у пляжа с 11-16,00 много видов ,бери не хочу,опять же дети были в восторге ,попробовали все виды мороженого,вкусно.Аквапарк для детей -супер.Анимация для взрослых в течении дня очень вялая.Питание -твердая 4.Разнообразно,вкусно,качественно.Кто хочет креветки и мидии ,вам не сюда.Море -нам очень понравилось ,в Сиде такого моря не встречала ,мелкая галька при входе ,это нас порадовало,море чистое .Сам пляж с крупным песком.Вход -нет плавности,достаточно быстро глубина ,но нам это понравилось ,зашел и не надо долго идти ,буквально 2 метра и плаваешь.В лобби баре все напитки были импортные.Много чего пробовали .Бармены прекрасные ,был конечно один на пляже ,постоянно резкий и дерзкий ,на него были жалобы .Уборка нам понравилась ,нам повезло с номером ,у нас убирали хорошо и все в номере работало исправно.Мини бар пополнялся каждый день.Пиво -2 бутылки ежедневно и прохладительные напитки с водой.В номере также чайник,и набор чайный и кофейный.Шампунь и гель для душа в дозаторах.Также на столике в ванной стояли бутылочки с гелем для душа.лосьоном для тела,ватные палочки,диски,шапочка .Что понравилось -еще резиночки для волос ,нам пригодились с дочкой,для купания в море.Сейф в номере бесплатный.Во всех вопросах ,которые возникали ,нам помогали девочки менеджеры Наталья и Назира ,отзывчивые и заботливые 🌹халаты в номер -попросите -принесут ,швейный набор тоже по запросу принесли ,рассказали ,куда можно поехать пошопиться) в общем вопросы все возникающие без проблем решались.О да ☝️А ля карт карт ресторан ,мы отдыхали 13 дней ,поэтому записались в 2 ресторана итальянский и рыбный ,от итальянского мы в восторге,рыбный нам не особо ,не нашли для себя ,что то интересное ,там чисто рыба ,не ждите какие то изыски по морепродуктам ,мелкие креветки были в пару блюдах.Есть ресторан 24/7 ,если приступ голода вас настиг в 2-3 ночи ,всегда можно съесть супчик,салатик или горячую пиццу из печи .Отель нам понравился.Мы бы вернулись.Рекомендую всем семьям с детьми
20
Alevtina B
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Заехали в номер ,номер был конфлртный 2 комнатный,из номера соазу вид в бассейн 🏊 Питание нормальное видимо ноябрь.Напитки алкогольные орегинальные.Персонал дружелюбный.Пляж удобный,первая линия,бар на пляже есть,так же можно сходить в снэк бар.
20
Alexey G
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Мы отдыхали в двухэтажном доме. На двоих дали двухкомнатный номер со всеми удобствами. Очень красивая территория: кругом зелень, бассейны, водопады, аквапарк, лунопарк, Питание хорошее, напитки очень качественные.Море днем теплое, вечером прохладное. Нужно брать с собой в ноябре теплые вещи. В целом отель приятный. Место хватает всем: дети, молодежь, пожилые люди.
20
Анна Б
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Очень понравился отель, большая территория, отзывчивый персонал. Большой ассортимент напитков, хорошая кофейня ( готовят натуральный кофе). Чистые , просторные номера . Аквапарк большой , много горок . Для детей есть лунопарк, нашим детям очень нравится.
20
Екатерина С
Дата отзыва: 09 ноября 2024
В отеле были впервые, питание, сервис, анимация, всё 10 из 10. В главном ресторане блюда из мангальной зоны просто сказка. Отличный подход к морю, много дорожек из дерева. Широкий ассортимент алкогольных и безалкогольный напитков. Назира из отдела работы с гостями, очень внимательно к нашим вопросам.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Спасибо большое за прекрасный бархатный сезон. Отличный семейный номер с возможностью заменить подушку на ортопедическую, латексную или пуховую. В ресторане большой ассортимент еды, сладостей и алкоголя. Алкоголь и местный и европейский . Очень грамотно устроена территория отеля, все в уюных уголочках где можно комфортно разместиться с компанией. Пляж отличный, есть пирс. Персонал приветливый, ненавязчивый. Мы прекрасно закрыли сезон.
20
Voyage56012107976
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Находимся в отеле сейчас! Прекрасное место! Огромное количество развлечений для детей, аквапар, лунапарк, детский центр, детская анимация. Территория огромная, даже не все обошли. Шведский стол отличный, разнообразный. 100% вернемся.
20
Svetlana S
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Вид на море обалденный, персонал говорит на русском,вежливые люди, очень понравилось.
Еда хорошая,на разный вкус.самое лучшее и не мало важное напитки оригинальные. Коньяк, виски всё европейское,Бэлис я ввосторге.
Пляж хороший ,я кайфанула .
Вода на 7.11.24 не порное молоко ,но освежающая,купаюсь каждый день.
Думаю что вернусь сюда обязательно.
20
Надежда К
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Впервые посетили этот отель! В ноябре очень комфортно! Чистая прибрежная зона, отзывчивый персонал! Сервис на высшем уровне! Советую для отдыха с семьей! Особенно, с детьми очень комфортно, хорошая игровая зона! Также есть аттракционы!
Пляж рядом, баров много, еды тоже!
20
Шамиля Х
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Заехали в отель после долгой дороги нам выдали карточки и направили в ресторан на поздний ужин. Очень приветливый персонал на ресепшене. После проводили до номера было очень приятно номер шикарный. В главном ресторане еда на столько разнообразная и вкусная на завтраках мёд в сотах натуральный нигде не встречали фрукты в изобилии. На пляже кофейня и кофе отличный вид на море шикарно просто. Персонал очень чуткий внимательный по любым вопросам помогают информируют. Девочки из отдела по работе с гостями Любовь в частности было очень приятно познакомиться. Пляж очень хороший, чистый подход к морю и пирс классный. Всё на высшем уровне 5 . От всей души отдохнули. Отель супер рекомендуем!
20
Маргарита К
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Отличный отель для семейного отдыха.
Очень большая детская зона развлечений - аттракционы, аквапарк, детский клуб.
Питание разнообразное, есть отдельное диетическое меню.
Четыре ресторана À la carte, раз в 5 можно посетить из них.
Очень хороший фирменный алкоголь в барах 😀
Уборка номеров регулярная, каждый день.
Рекомендую данный отель для семей с детьми
20
Юлия Г
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Заехали в номер вид шикарный!!!! Еда вкусная, выбор есть, круглосуточные бары и кафе на территории! Погода 28🔥 ночью прохладно. Отдел по работе с гостями , Любовь очень вежливая и приятная в общении) персонал отличный 👍 в целом очень понравилось для первого путешествия в своей жизни 🤩🤩🤩
20
Алина П
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отдыхаем в ноябре, хороший сезон. В целом всём довольны, хороший отель. Вкусная еда, всего достаоочно. Были в итальянском ресторане, очень понравилось. Персонал приветливый и улыбчивый. Сервис хороший. Впечатления от отпуска положительные
20
Curiosity40630494963
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отель нам понравился. Отдых супер. Территория красивая и прикольная. Погода классная. Питание нормальное. Персонал вежливый и классный. Отдельное спасибо департаменту Гест релэйшн Айдане и Аянат. Очень помогли и отзывчивые девочки
20
Сергей P
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Хороший отель , все норм 👌🏻 отдельное спасибо Nazire 😊 сервис хороший , еда хорошая , напитки тоже хорошие , все хорошо . Для турции сойдет , отдохнули по кайфу и получили кучу положительных эмоций 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
20
Анна Г
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отель удивил, ожидала намного меньше и территории и еды и сервиса, а оказалось просто потрясающие виды из номера, вкусная еда круглосуточно, отличные напитки, даже крепкий алкоголь вкусный. Очень нравится. Буду рекомендовать друзьям)
20
Camper55938230760
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Нам все понравилось. Номера были чистыми. Пища деликатесы. Детям нравилось диско. Мы были в итальянском ресторане. Нога была нормальной. Обслуживание было очень хорошим, все были очень замечательными и услужливыми. Отправление отношений с гостями было очень оживленным, и если у нас были некоторые вопросы, они помогли очень быстро
20
Александр Ч
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Хороший отель для отдыха с семьёй!!!Огромная красивая, зеленая территоря с обилием бассейнов!!!Очень большой пляж с собственным пирсом. Приветливый персонал. Вкусная кухня, особенно понравился ужин в ресторане A la Carte. Я остался доволен отдыхом.
20
Ольга С
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отдыхаем впервые в этом отеле втроем семьёй с дочкой 11лет. С 30 окт по 10ноября( 2024г) Всё оочень нравится.Отель хороший , территория зелёная. Расположение главного здания очень близко у морю👍 Снэк ресторан работает круглосуточно . Море тёплое. Отдельная благодарность персоналу гестрилейшенс (Любовь) за оперативное решение проблем .Мои вещи были по ошибке забраны другими гостями. По камерам их быстро нашли . Так что здесь всё под наблюдением 🎥Оочень нравится отель! Есть с чем сравнить. Наверно приехали бы сюда ещё раз 👍 СПАСИБО 💋
20
Гриша Г
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Так звёзды сложились, что отдохнул в этом отеле второй раз, на этот раз с семьёй друзей, отдыхал с 25 октября по 1 ноября. Не знаю почему но всё лето тянуло в этот отель обратно наверное потому что он какой-то по семейному домашний, уютный, да не без недочётов, Но если придираться к мелочам лучше сидеть дома. Одним из главных достоинств на мой взгляд является персонал, настолько приветливый отзывчивый прямо по домашнему, вопросы решаются прямо с полуслова, что ещё хотелось бы отметить хорошее расположение компактная и красивая территория, вся еда приготовлена достаточно вкусно, да может быть ассортимент и слабже некоторых отелей, но поесть вкусно можно всегда. Также есть круглосуточный бар, кофейня с вкусным кофе, импортный алкоголь да и вообще алкоголь хорошего качества, некоторые бармены коктейли умеют готовить, в целом отель рекомендую лишь бы не задирали цену.)
20
Mobile38818677624
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Очень большая и зелёная территория.Огромные бассейны.Вкусная и разнообразная кухня.Большое количество баров и замечательные бармены,вкусные коктейли.Веселая вечерняя анимация.Порадовала работа детского клуба,дети в восторге.
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Прекрасный отель, большая зелёная территория , заход в море тоже очень хороший.Для ребёнка прекрасная анимация!мини- клуб отличный, ребенок с радостью туда бежит!вообщем отель очень хороший , питание тоже отличное !Советую отель для семейных пар с ребёнком, да и для молодежи тоже будет очень здорово 👌
20
Anton G
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Спасибо большое отелю. Обслуживание, персонал, питание и кухня супер. Зона для дискотеки маленькая немного. Пирс классный и пляж. Номер нас устроил. Департамент гест релэйшн молодцы, в особенности девочки Айдана и Аянат.Отель супер
20
Ekaterina D
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Хороший отель. Отдыхаем здесь сейчас, все супер. Всем довольны. Замечательный персонал. Хороший номер, вкусная еда. Были в рыбном ресторане, вкусно. Сервис на высшем уровне, официант Джихат молодец. Также спасибо отделу по работе с гостями
4
Max X
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Внимание. Если вы едете с ребенком который рано ложиться спать. Каждый день до 12 ночи дискотека. Если у вас номера с видом на море это провал. Вы не сможете спать На рецепшене вам помочь не смогу. Шоу такие ЕЖЕДНЕВНО
Если едите тусить то все ок. Если едите отдыхать с маленьким ребёнком этот Семейный отель может подвести
20
Марина П
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отель не произвёл впечатление, как девушка Любовь из отдела по работе с гостями. Благодаря ей наш отдых стал более комфортный. Спасибо за отдых! Если вернёмся, то только из-за Любови.
Совет: побольше таких сотрудников как Любаша!!!🌹Всем желаем отличного отдыха.
20
Константин Р
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Хороший отель. Мы всём довольны. Классный номер. Погода шикарная. Море шикарное. Персонал очень приветливый. Сервис хороший. Еда вкусная. Нам правда все нравится. Вечером интересно. Хороший бар. Отдельная благодарность отделу по работе с гостями.
20
Виктория Л
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отель супер, нам все нравится, отдых супер, проблем нету, питание супер. Отель классный и большой. Спасибо большое департаменту Гест релэйшн Айдана и Аянат. Шоу классные. В принципе для нас все супер. Питание классное. Номер устраивает
16
Элла А
Дата отзыва: 02 ноября 2024
очень комфортный отель, сервис радует.Единственное то ,что нет паст и щеток.Питание очень хорошее ,напитки качественные .Отличный отдых для всей семьи .Персонал очень вежливый ,всегда рады помочь и подсказать.Еда вкусная ,есть бар 24/7 это удобно ,для тех кто прилетает ночью
20
Irs G
Дата отзыва: 02 ноября 2024
В этом отеле отдыхаем первый раз. Отель очень понравился. Расположение , територия подход к морю Пляж напитки в баре Персонал Очень дружелюбные отзывчивые. Комната , вид шикарно. Отдел по работе с гостями молодцы. Еда разнообрвзная и вкусная.
20
Nurdinov E
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Спасибо большое за отличный отдых!!! Хорошая питание, все в пешей доступности ! Номера очень хорошие все есть, бар отличный !!! Анимация. В отеле очень хорошая, дискотека Сенан бармен и Онур очень хорошо обслуживали!!! Приедем с детьми обязательно отдохнем еще раз !!!
20
Алина И
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Отдыхаю в отеле сейчас. Мне все очень нравится. Классный отель, шикарный номер, вкусная еда. Замечательный персонал, хороший сервис. Все очень улыбчивые и приветливые. Спасибо отделу по работе с гостями Аянат и Айдане и аниматору Дане
20
Алла К
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Все супер, замечательно. Хороший номер. Вкусная еда. Очень приветливый персонал, спасибо департаменту гестрилейшенс. Понравилось все с первого взгляда, зашла и сразу все супер. Я бы еще раз приехала сюда. Погода супер. Море шикарное
20
_utya78
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Хороший отель, есть свои нюансы по сантехнике и по номерам , старенькая сантехника, но если что-то сломалось быстро чинят и вообще персонал отзывчивый и помогает . Кухня хорошая разнообразная есть все на любой вкус и цвет.
Анимация тоже есть : диско, выступления, волейбол, дартс, йога, поло водное и тд. Есть чем заняться.
Территория отеля большая, есть аттракционы и водные горки , детская площадка и анимация.
Рядом есть базар и куча магазинчиков .
20
Екатерина У
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Приятный отель, вкусная разнообразная еда, обслуживающий персонал тактичный, внимательный. Отдел по работе с гостями, персонал отзывчивый. Рекомендую всем. Чисто, уютно. Территория большая, светлая. Много развлечений для детей, взрослых.
20
Romi V
Дата отзыва: 31 октября 2024
Мы приехали сюда в октябре. Праздник потрясающий, вещи дружелюбные, еда вкусная. Номер довольно хороший, уборка хорошая. Нам нравится погода, она не такая жаркая. Море удивительно. Анимация забавная. Хэллоуин в отеле был очень веселым!
20
Helen L
Дата отзыва: 31 октября 2024
спасибо за этот отель. нам очень все нравится. отель хороший. еда хорошая. отделы анимации и по связям с гостями хорошие. большое спасибо за отношения с айана и аянатом с гостями. анимация и бассейн такие веселые. территория действительно красивая
8
Светлана П
Дата отзыва: 29 октября 2024
Прошу все семьи с детьми дочитать отзыв до конца, надеюсь его разместят!
Начну с начала, ехать с аэропорта 2 часа, разместили нас как и положено только после 14.00, номер в главном здании на 2 этаже, сам отель очень уставший, старый, реновация в номерах мебели и сантехники точно не коснулась, балкон не закрывался весь период пребывания, в душе плесень и протекает при каждом включении воды, шумоизоляция никакой, номер выходил на бассейн, музыка с утра до ночи, но это все мелочи, во всех точках питания, не важно ресторан, или фуд корты с фаст фудом в очень грязном состоянии, столы и полы там как будто ни разу не мыли, наплыв людей очень большой, посуда очень плохо помыла, стаканы вообще молчу, соответственно от этой грязи очень много болеющтх по отелю, мы к сожалению так же столкнулись , и дети и взрослые блевали без остановки , обращались в госпиталь несколько раз, крайний раз даже чуть не опоздали в аэропорт, не прекращается рвота и понос. У кого есть дети подумайте сто раз надо ли вам это. Болели повально много семей. Луна парк одно название. Работал всего один аттракцион, все остальное всегда сломано, бэби клуб так же очень мало игрушек, что есть большинство сломано. В общем извините но это от силы тройка .никак не пятёрка. Ещё учитывайте факт, что доктора и мед сестры на месте нет. Чтобы обратиться в госпиталь пришлось изрядно побегать. Не советую для отдыха. Очень уж плохо обернулся такой отдых.
20
Станислав
Дата отзыва: 28 октября 2024
Находимся в этом отеле в данный момент
Расскажу все по порядку
Скажу сразу приехали в конце октября.
Люди должны понимать что бассейн уже прохладный ,анимация уменьшается и количество персонала чуть уменьшается.
Не нужно требовать с отеля как буд то сейчас разгар сезона.
Днем 25-27 градусов тепла. Вечером 15 градусов. Поэтому вечером только в кофтах и штанах.
Сезон все таки заканчивается .
Доехали быстро за 1,5 часа с аэропорта
Классный аквапарк ,красивая территория возле бунгал. Очень качественный и дорогой алкоголь на лобби баре.
Очень хороший пирс и заход в море. Море очень чистое лучше чем в самом Сиде.
Дали нам кстати ещё бесплатно ракетки и мячи для большого тенниса . Корт находится в конце отеля за аквапарком.
Еда нормальная,всегда будешь сытый (без лобстеров и крабов с лососем). По алькарте ещё не ходили но все хвалят .
Сауна обычная,греет до 80% ,хамам слабенький 40%
Номер нам попался чистый и с хорошим ремонтом ,возможно не у всех так не знаю). Подушки конечно вот не очень удобные.
Возможно кто то более предирчивый найдёт много минусов.
Но даже у нас возникла не приятная ситуация,отель быстро пошёл нам на встречу. И за доставленные неудобства предоставил нам 2 ресторана по алькарте и ещё обещал на день дать в аренду каману(вип шатёр на пляже) БЕСПЛАТНО со спец обслуживанию.
Во всем этом нам помогла главный менеджер по работе с клиентами Любовь. Спасибо ей большое очень приятный человек,который понимает в гостиничном бизнесе.
8
Светлана П
Дата отзыва: 27 октября 2024
И так самое главное и решающий фактор это ротовирус в отеле, от которого не возможно спастись, даже если исключить бассейны, никогда не видела таких грязных столов и посуды в точках питания, людей нереально много не смотря на конец сезона, не успевают и халатное отношение конечно, ела очень посредственная, номера очень старые, реновация коснулась видимо только рисунков на стенах, вся мебель старая, ванна в плесени, душ протекает, много чего не работает, в общем этот отель точно не пятёрка, доктора на месте нет никогда, к сожалению столкнулись с этим ужасным вирусом, провели несколько дней в госпитале кому врагу не пожелаешь попасть, никогда и ни за что не рекомендую за такие деньги ехать в отель. Пляж грязный, на территории немного лучше, рестораны и бары грязные, столы и полы там как будто в жизни не мыли никогда, посуда сколотая и грязная. Из заявленного луна парка работал один аттракцион всю неделю. Бэби клуб вообще молчу. Две сломанные игрушки на весь отель. В общем это одно название что там есть что-то для детей.
12
Станислав
Дата отзыва: 27 октября 2024
Отдыхаем тут уже два дня . Приехали на 10 дней 26 октября
Начну попорядку
На 5 звёзд тут тянет только алкоголь в лобби баре и аквапарк
Заход в море впринципе нормальный . Море чистое.
Все остальное тут 4 звезды максимум
Еда однообразная. В основном курица из гриля , переваренные макароны,картошка фри ,рис и мятая карточка.
Аниматоров тут пока не видел))Может то что конец сезона. Тут не проводят даже каждый день дартс и водное поло.Персонал не приветливый.
Отель в целом весь поюзанный и ушатанный
Территория простая. Пофоткатся даже не где.)
Второй раз сюда бы не приехал.
20
Julietta0407
Дата отзыва: 27 октября 2024
Красивый семейный отель для конца сезона, мы приехали 16 октября. Если ехать на такси, то от аэропорта 50 минут. Номера с большой king и маленькой кроватью.
Территория большая и красивая, деревянные лежаки, есть гамаки с видом на море. Прекрасные беседки с лежаками на пляже. Красивые тихие виллы с выходом к бассейнам.
Есть свой бесплатный луна-парк, но аттракционы очень старые. Есть детская комната, но туда только с родителями - детей одних не берут.
Удивило, что в семейном отеле прямо под окнами дискотека на улице до 1 ночи и бар там же на улице до 8 утра.
Питание откровенно однообразное.
Ресторан Аля карт Турецкий был прекрасный.
Но особая благодарность и низкой поклон персоналу и особенно старшему менеджеру Онуру. Когда мы приехали, отель был перенаселен, для нас не было номеров и Онур поселил нас на виллу на 3 дня, подарил нам кабанну на пляже на 3 дня и всячески интересовался нашим проживанием каждый день. Все менеджеры были очень отзывчивы к любым просьбам.
Отель, конечно, требует ремонта, но персонал очень сглаживает ситуацию.
16
Aga S
Дата отзыва: 26 октября 2024
Мы сейчас в отеле... Когда мы прибыли, мы получили обновление до озера дом. Для 3 взрослых это действительно хорошо, как достаточно места для всего. Номера были чистыми и полотенца менялись каждый день . Отель огромен и имеет много баров и ресторанов, так что никаких сигналов... еда вкусная и большой выбор. Вечерние шоу действительно хорошо . в целом удивительный 5-звездочный отель, но .. в прошлый день у нас был наш самолет до полуночи. ..мы должны выехать в середине дня. ..нет шанса на поздний выезд .. так что чемодан должен был остаться на стойке регистрации почти целый день .. нам сказали, что мы можем использовать душ за спа-центром, но это общественный душ, так что вы должны иметь свой плавательный костюм , не идеально перед длинным путешествием не может иметь правильный душ . так что для нас, что было большим подвести после прекрасного пребывания. Мы путешествуем много и всегда предлагались поздно выехать бесплатно или за небольшую плату или специальную отдельную комнату, так что вы можете подготовить себя к путешествию домой . так что, к сожалению, selectum, что большой подводит .
20
Екатерина З
Дата отзыва: 26 октября 2024
Понравился отдых в этом отеле. Территория большая, красивая, много зеленых насаждений, пять бассейнов, аквапарк, парк аттракционов
Очень приветливые сотрудники, отзывчивые аниматоры, вкусная кухня, интересная шоу-программа.
Все понравилось
20
Ирина Н
Дата отзыва: 24 октября 2024
Нам искренне понравился отдых в этом отеле. Отель неплохой, уборка нормальная, питание в принципе устраивает, анимации нам понравились и шоу классные. Отель большой и территория зеленая. Все сотрудники вежливые и добрые, отдельно хотим поблагодарить сотрудников гест релэйшн Аянат и Айдану, вежливые и приятные, смогли решить нам проблему с уборкой и тд
20
Ирина А
Дата отзыва: 23 октября 2024
Анимация на высшем уровне, территория удобна по расположению все рядом море рестораны кофе хаусы. Есть мини клуб для детей. Каждый день разные шоу программы и конкурсы. Музыка живая и dj всё нравится. Девочки из анимации очень дружелюбные
20
Наталья К
Дата отзыва: 22 октября 2024
Очень классный отдых, все супер, все очень нравится. Классная территория, очень много развлечений, хороши персонал, яркие впечатления, хороша анимация, шоу программы. Особенно аниматоры из Казахстана, яркие, харизматичные , позитивные, красивые 😍
20
Маргарита И
Дата отзыва: 21 октября 2024
Анимация классная, шоу весёлые и интересные! Ходила на аквааэробику и на дартс. Девочки аниматоры очень дружелюбные. Территория отеля очень удобна по расположению. Все рядом море, кофе хаусы и рестораны. еда вкусная 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
20
Мария Б
Дата отзыва: 19 октября 2024
Отдыхаем здесь в октябре, нам все нравится. Днем хорошо, вечером прохладно, советую брать одежду потеплее.
Номером довольны. Еда вкусная. Персонал приветливый, сервис хороший. Отдельно хочу отметить отдел по работе с гостями Аянат и аниматора Дану.
Классные шоу по вечерам. В общем советую отель!
20
Бехруз Б
Дата отзыва: 16 октября 2024
Классный отель. Нам все нравится. Семейный, уютную, все для комфорта есть. Хорошо организованная территория, внимательный и вежливый персонал. Сервис на уровне в ресторане, знаю с чем сравнивать, в Турции отдыхаем не первый раз.
Номер вполне хороший, уборка тоже.
Еда очень вкусная, всего достаточно, не успеваем пробовать. Шикарные турецкий и итальянский алякарты. Дети в восторге от аквапарка и луна-парка.
Море здесь просто замечательное, чистое, лазурное. Погода, просто нет слов, всем советуем приезжать именно в октябре.
Отдельно хотим отметить работу отдела по работе с гостями, девушки Аянат и Айдана.
20
Анастасия П
Дата отзыва: 16 октября 2024
Нам все нравится. Классный отель. Но было бы классно если бы было больше горок в аквапарке и больше аттракционов в лунопарке. Еда вкусная. Самый вкусный алякарт для меня итальянский. Хороший номер. Приветливый персонал. Отдельное спасибо департаменту гест рилейшенс Аянат и Айдане.
20
Nina C
Дата отзыва: 12 октября 2024
Прекрасный отдых в семейном отеле. Номер получился просторным и уютным, с чудесным видом на море. Отель идеально подходит для семейного отдыха.
Особенно хотелось бы отметить разнообразие продуктов питания. Каждый день нас радовали новые блюда, в том числе традиционные турецкие угощения. По вечерам мы наслаждаемся семейными ужинами на террасе.
Персонал очень доброжелательный и внимательный, всегда готов помочь и подсказать. Особенно отдел по связям с гостями.
Это незабываемые впечатления, и мы обязательно вернемся сюда снова! Рекомендуем его всем семьям, которые ищут уютное и комфортное место для отдыха.
20
FarAway15078283716
Дата отзыва: 10 октября 2024
Нам очень понравился этот отель, обслуживание номеров супер. Все в барах и отеле очень вежливые. Все чисто. Меню очень разнообразное. Один минус был в том, что музыка иногда была в порядке, но когда звучала живая музыка, пели девушка и парень, было скучно. Развлекательные программы были супер, особенно сегодня. хорошие парни, которые делали вечера, особенно Жулдыс, в течение всего нашего пребывания в отеле она дала нам все советы о развлечениях. Спасибо.
20
Lukas E
Дата отзыва: 06 октября 2024
Отель чудесный. Нам все нравится. Это очень странно. Еда такая вкусная. Номера довольно хорошие, уборка хорошая. Спасибо всем. Отдел по работе с гостями полезен. Спасибо за девочек Аянат и Айдану. Думаю, в следующем году мы приедем.
20
Ольга Панфилова
Дата отзыва: 05 октября 2024
Мы отдыхаем в отеле в октябре, бархатный сезон. Все идеально, нам все нравится. Проблем и жалоб не было. Хороший и приветливый персонал, корректный сервис. Вкусная еда, всего достаточно. Отдельно хотим поблагодарить отдел по работе с гостями Аянат и аниматора Асылхана
20
miles___
Дата отзыва: 05 октября 2024
1 улица время Выбрать опыт
Мы так счастливы, что выбрали этот Курорт! ******
не знаю, с чего начать
We r маленькая семья с 4-летней девочкой
Мы прибыли в отель немного раньше, Надя приветствует нас и информируется со всего, заполняя формы Маклаб играл с моей дочерью. Был удивительно радушным
Синан со стойки регистрации сказал нам пойти поесть и провести время в бассейне и вернуться, пока комната не будет готова.
Пока мы изучали отель, мы встретились с генменеджером господином Седатом и господином Али из фронт-офиса
Удивительные люди! Они выслушали нас и спросили, нужно ли нам что-нибудь. Действительно благодарен , всякий раз, когда мы видели мистера Седата или мистера Али мы видим у бассейна или пляжной зоны они спрашивают, все ли хорошо с нами. Это делает тебя особенной! Снимай шляпу!
Мы получили наш запрос на номер, Отличный номер с захватывающим видом. ..также предложил обновление виллы, но мы были бы рады быть поблизости от мини-клуба и главной области. Обе стороны Курорта прекрасны!
Комната 1410, была такой чистой, Фатьма наша домработница присматривала за нами
, море , мини-бар, полный консервированных напитков и бутылки пива Efes. Большой балкон, чистые полотенца, шампуни, кремы для волос, тапочки , щенята предназначенные тапочки для моего ребенка , прекрасный жираф разработан компи кровати также главная кровать супер компи, прекрасные правильные подушки, комната достаточно большая для 3 взрослых и одного ребенка , бесплатный сейф бокс, Правильно работает переменный ток, струйный душ , ТВ каналы во многих лангаумах (канал 1 для информации)
Завтрак , есть много всех. Чай кофе , соки, дети открыты шведский стол , мы всегда сидим главные двери или средние двери области, потому что больше света n свежий (не ждите английский завтрак )
Снаружи есть омлет шоу каждый день , пойти n Заказать, какой из них ваш любимый, а также за пределами еще одного места, чтобы найти исти (это ресторан гриль и зона закуски )
Турецкие свежие пончики были лучшими (он называется Pişi ) Я был бы счастлив, если бы сахар с корицей предоставил , как мы делаем в Голландии ) мы использовали белый сахар, но вы можете есть с сыром или джемом или с чем угодно, что вы хотите
10 утра Выберите кофе-бар открывается и это лучше, чем Starbucks
что вы можете наслаждаться прекрасным латте или капуккино или молочными коктейлями
Есть много диванов ротанга, которые вы можете пожелать охладиться до тех пор, пока вы не готовы пойти плавать или Аквапарк
Бар "Закат" и бар "Пирс" открывается в 10 утра и там столько напитков и все они качественные товары
Есть частные павильоны по бесх, которые вы должны забронировать
Духи , Smirnoff, Jim beam , JB, чан 69 , Gin , Mojitos были потрясающими! Пиво было Efes , турецкий йогурт или газировка напитки они r Pepsi colas
По самому большому бару находится бар Innavador, где работает Бармен шоумен "Зеки". Он абсолютно лучший в своей профессии.
Я также могу сказать Одай , Мехмет , Гусейн , Омер , Хасан , Озан и Баран . Это прекрасные парни и так много работают! Заплатите прибавку этим парням!
Например Иди и записывай Зеки во время работы (он наслаждается тем, что делает )
Отель огромен, поэтому иногда мы идем поесть у ресторана Aquapark Lake, чтобы мы чувствовали себя как во Французской Ривьере или где-нибудь в Эгее / Западной Турции или Греции
Рядом с домиками на озере есть бар "Оливки", где работает Азиз. Этот парень также имеет много знаний о напитках. Иногда я иду поговорить с ним. Великий парень!
У озера работает шеф-повар ресторана Talip, Sohret , Senan and Salim. Удивительные люди. Этот ресторан был моим любимым. Свежие морские лещи, Свежие фрикадельки, Стейки, ( было бы хорошо, если бы мы могли иметь стейк-соусы ) чипсы, рис Десерты и салаты. . и Джелато (только у ресторана Lake есть желато) между 11 утра и 16 вечера , Лимонный сорбет был лучшим в истории
Я могу сказать, что мини-клуб является лучшей частью отеля открывается в 10 : В 00 утра ты должен зарегистрировать своего ребенка в первый раз.
Турей, потрясающий парень, он дал нам информацию в наш первый приезд,
Хелин отличный человек и она отличный танцор , Наз очень разговорчивый и жизнерадостный, Гульсезин, Мадина , Макбал , Сара, Акад, Собрать ее великую команду
Эти ребята всегда присматривают за твоим ребенком и всегда спрашивают, все ли в порядке!
Без стресса я бы наслаждался своим бассейном, пока мой ребенок занимается деятельностью и играет там!
Мини-клуб безопасен для детей (в то время как снаружи 30 градусов ) это зеленая ковровая зона и есть детский туалет и вода и много игровой зоны , горки, водяные пушки, и мероприятия. .. игровая станция 4 для подростков
Баскетбольный матч и аэрохоккей (это бесплатно ) U может пожелать покрасить сумки или футболки за 15 евро дешево, как чипсы или картина песком за 10 евро
Бесплатная роспись также в середине дня , роспись лица и многие другие мероприятия. Мой ребёнок нашёл нечто большее, чем то, что у неё есть дома и в саду, а также завёл друзей. Восхищенный мини-клуб!
Детская мини-дискотека начинается после еды 8 : 30 каждый день после того, как 9 вечера бит шоу и события начинаются, так что вы ничего не пропускаете
Парк развлечений - это здорово! Машины на бампере! Это привело меня в молодость! Отлично! Есть много других вещей для каждого возраста! Отличный отель для детей и молодежи, которые чувствуют себя
Молодые!
Шоу для детей , Супер герои, Джонглор Бабу было одним из лучших!
Шоу тоже были взрослыми. Мне нравились оба шоу, как и многим другим родителям.
Много событий, любимые колумбийские танцоры, Fashion Show с Go танцоры и прекрасные зоны фотосессии, GReat dj's , Цирк шоу. .
Анимационная команда в порядке , я отец я провел много времени по мини-клубу и ауапарк, но я наблюдаю, что они делают пляжный волейбол, Дартс, игры в бильярд утром , Боккас
Там r ala carte рестораны слишком итальянская турецкая и морская еда и повседневная, кроме четверга ресторан суши
Ресторан суши не очень большой выбор, но я ценю, что я почти каждый день могу найти суши, как любитель суши!
Главный ресторан , тематические вечера, как турецкий, Международный, Рыба, Мексиканец и т.д. . . это нечего идти гриль закуска ресторан также обед время там 4 другое место с разнообразием еды
В одном ресторане вы можете найти Донер кебап в другом Наггетс и чипсы, в другом один Рыба и фрикадельки и гриль , в Голландии мы говорим Keuse это Reuze! Много для любого
Всегда есть детский буфет или маленькие бутылочки для малышей, если вы что-то пропустили спросите менеджера или Чеда. Они помогут вам! Мой партнер суетливый едок, так что однажды понадобилась сырная пицца или турецкая гордость, и они с удовольствием разобрались!
Пожалуйста, прочтите вашу карту хорошую, которая была сдана заселением, чтобы не пропустить ничего (занял два дня исследовали в отеле для меня )
Есть рынок у Спа и спортивный центр,
Лобби-бар очень удобен , мне понравился стиль Лобби-бара, датированный, но у него есть персонаж ! Там пиво Эфес и Бекс! Спасибо Эсра и Адалия и Митхат, который работает в сервисе и лобби
Я решил написать этот отзыв на английском языке , im self Turkish и мой партнер Dutch , останавливался неделю в этом отеле, но хотел добраться до многих стран !
Подчеркнуть:
Лучший детский клуб и мини-клуб!
Отличные детские шоу и мероприятия для взрослых
Лучшие бармены, хороший полезный персонал!
Прекрасные уборщицы
Территория озера прохладна! Вы хотите конфиденциальности перейти к Фиолетовый бассейн области ,
Аквапарк много слайдов для использования!
Свежие пончики к завтраку потрясающие! Очередь есть всегда : ) чтобы вы могли догадаться!
Что может быть лучше
Иногда вы видите, что отель нуждается в некотором обслуживании, но я остаюсь на неделю, я видела, что GM господин Седат продолжал следить за этими вещами и позволил им ремонтировать, и мы прибыли конец сезона, вероятно усталость от всего напряженного сезона
Отель esp Wc рестораном может быть чище, это нормально, но может быть!
Иногда за столиком ждут стаканы и стаканы, думаю, из-за нехватки персонала (конец сезона, назад в школу )
Пиво без алкоголя нет! но у них есть пиво без алкоголя Монито и коктейли
Озерные дома У лежаков есть подушка, но бот в районе Аквапарка. ..и есть меньше столов в районе Бетерен Аквапарк, возможно, для большего количества лежаков, чтобы найти. Должна быть причина
Не так много кошек или останавливаются животные вокруг области . Матерый кот и несколько забавных кисок, которых мы видели! У моего партнера кошачья фобия, но он хотел поделиться этим, если у кого-то есть такая проблема, как у моего партнера.
В целом это 5-звездочный отель ! Настоятельно рекомендую этот отель для семьи с детьми, с Nee родителей, молодых людей, пар и соло!
Большинство - русские гости, меньшинства литовцы, поляки , болгары, Молдавия, турки , поэтому иногда у них есть больше вещей для русских гостей но это понятно
Когда певец поет по-турецки , многие английские песни иногда поют на русском и польском тоже
Отдельное спасибо Турею за организацию дневной вечеринки для моей дочери и спасибо за приззи! Если у вас есть день рождения или годовщина, пожалуйста, поделитесь с анимацией или гостевыми отношениями ! Они обязательно вас удивят!
Есть магазины n рынки поблизости и есть автобус до Манавгата входной дверью
Спасибо, мы вернемся!
20
Елисей П
Дата отзыва: 03 октября 2024
Я недавно побывал в гостинице, и не могу не поделиться своими впечатлениями. С самого момента прибытия нас встретили доброжелательные сотрудники, которые сразу же помогли с размещением и ответили на все наши вопросы. Лобби оформлено с большим вкусом — уютные кресла, стильные элементы декора и приятная атмосфера создают ощущение домашнего уюта.
Номер, в котором мы остановились, был чистым и прекрасно оформленным. В нем есть все необходимое: удобная кровать, телевизор, мини-бар, а также современная ванная комната с гигиеническими принадлежностями. Особенно хочу отметить отличное качество матраса — спалось просто прекрасно!
Что касается питания, то ресторан отеля радует разнообразием блюд и их высоким качеством. Завтраки были особенно впечатляющими: свежие фрукты, выпечка, различные мясные и молочные продукты — на любой вкус! Ужинали мы здесь несколько раз и каждый раз оставались довольны.
16
Viktor G
Дата отзыва: 02 октября 2024
Первый раз в данном отеле, очень большая территория, в плане еды большое разнообразие еды (тематические обеды и ужины), большой парк развлечений для детей, есть свободный выход к морю, вечером живая музыка. Отель в целом понравился, твердая 4
20
Evelina K
Дата отзыва: 02 октября 2024
Спасибо большое отелю, нам все нравится, отдых супер, проблем нету, территория классная, питание супер, анимации интересные, спасибо большое департаменту гест релэйшн Айдане и аниматору Асылхану, детские анимации классные, по уборке все супер
20
vilbik1995
Дата отзыва: 02 октября 2024
Нам очень нравится отель, все супер, территоряи классная, питание супер, им все нравится, в отеле проблем нету, отель на 4, в принципе неплохой, спасибо большое департаменту гест релэйге Айдане и аниматору Аянат. Спасибо большое, помогли
20
Даниил К
Дата отзыва: 01 октября 2024
Всем довольны, спасибо за отдых. В целом хороший отель, ожидания были хуже, поэтому нам все понравилось. Еда вкусная, хотелось бы больше чистого мяса, но в целом хорошо. Напитки вкусные, безлимит. Классная анимация, внимательный персонал. Отдельная благодарность гест рилейшнс Аянат и аниматору Асылхану.
20
Zuzana P
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Хороший отель, очень смешная и дружная команда аниматоров (Дана и Асыл) : ) Мы были группой из 15 человек, включая 3 детей, и была программа для всех нас каждый день. Только маленький минус - это еда. Это был мой первый отпуск, но я очень хорошо провел время : )
20
Таня У
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле в середине сентября. С самого начала немного не задалось, возникли вопросы по заселению, но с утра, благодаря прекрасной Rodika, все проблемы были решены и наш отпуск прошёл замечательно нашем случае хочется отметить прекрасное проживание в Лейках, отличное питание, напитки и прекрасное отношение персонала. Все это скрасило наш отпуск. Так-же хочется отметить квалифицированную работу персонала, они большие умницы, сразу видно что люди находятся именно на СВОЕМ рабочем месте. Спасибо им огромное от всего сердца. Из минусов отмечу пляж, но это именно для нас,приехали после шторма, пирс не функционировал весь наш отпуск, тесно и лучше иметь специальную обувь. Но, ещё раз повторюсь, это именно наше мнение.Так же хочу отметить работу горничной, она большая умничка, свою работу выполняла на все сто процентов. При выборе отеля очень выручила группа в телеграм, как говорится вот вам и свежие отзывы и все ответы на вопросы, за что очень благодарна создателю, дело благородное и хорошее. Отель рекомендую, наверно бы с удовольствием вернулась бы.
20
Андрей Б
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Спасибо большое отелю, нам все понравилось, отель супер, спасибо большое департаменту гест релэйшн Айдане и аниматору асылхану, питание скудное, территория классная и красивая, пляж супер, проблем не было, отель нам понравился, анимации интересные
20
SuperSamat
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Удобное расположение: рядом бассейны, аквапарк, лунапарк, пляж. Кормят очень хорошо, места почти всегда есть, но в начале ужина много народу. Есть хороший пирс, который только что отремонтировали, жаль не успели к его открытию. Территория большая, зелёная, ухоженная. Пляж хороший, места почти всегда есть. Заход в море с галькой, лучше брать с собой хорошую обувь, но и без неё можно привыкнуть даже детям. Анимация хорошая, каждый день что-нибудь придумывают. Аквапарк хорош как для детей так и для взрослых.
20
Алексей М
Дата отзыва: 24 сентября 2024
территория отеля очень удобна по расположению, все рядом: море, рестораны, бассейны. Очень всего интересного каждый день, разное шоу. Нравится еда и разные Активити. Ходил на волейбол и дартс. Аниматоры очень добрые и отзывчивые. Все нравится тут, приеду еще
20
Алексей Г
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отель хороший нам понравился спасибо большое персоналу и анимации которые заботились нашему активному отдыху а так же отдельная благодарность Асылхану его игры дартс вообще замечательно благодарим пляж хороший спасибо хороший отель
16
Сергей Л
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Были 14.09.2024 - 22.09.2024. В целом неплохо. Главный нюанс в том, что нужно забыть за отели в этом бюджете, в которые ездили до пандемии, и тогда такой отель можно воспринимать нормально.
Плюсы - хороший алкоголь, в лобби так вообще качественный иностранный.
Хорошие бармены, неплохие аниматоры. Большая зеленая территория с разными локациями: тусовочные, чилаут, детские (аквапарк) и т.п. Стабильный быстрый интернет на всей территории отеля и пляже. Вкусное мороженое. несколько локаций с едой. Рядом местный рынок (одежда, чуть специй).
Минусы - уборка в номерах - это ужасный ужас. Не убираются вообще, максимум, подметут у входа и небрежно заправят одеяла. Причем уборщица делает это с громко включенной на телефоне музыкой вне зависимости от наличия в номере гостей :). В ресторане, кстати, довольно чисто и быстро убирают. Всегда есть свободные столы. Напрягают наглые вороны, которые буквально лезут в тарелку и не боятся ничего )) Никакие ваше вопросы никто не решает и не хочет решать. Они, конечно, все записывают и про сломанный телефон, и про неработающий сейф, но на этом все. Абсолютно не следят за своими же правилами и элементарными правилами поведения - в 2 часа ночи гости могут врубить на всю колонку прямо под окнами отельных домиков и никто из персонала ничего не сделает. Мини бар пополняют раз в 2-3 дня или по звонку на ресепшн. Персонал на троечку.
Пляж. На фото вы видите небольшое количество гальки, в основном песок. Но это правда только отчасти, к сожалению, на которую мы повелись. После прошлогоднего Кемера хотелось песочка, а получили... вся галька прямо при входе в море и далее на дне. Заходить и выходить крайне не приятно по этим камням. Глубина начинается сразу, с детьми полоса для купания "по грудь" примерно шириной 1,5 метра: ближе сразу по колено, дальше уже только плыть.
Бассейны. Да их много, но ни в одном отеле не было так: глубина по всем бассейнам 140 см. т.е. купаться могут только взрослые, детям-подросткам только плавать. Ни плавного входа в бассейн, ни более мелких бассейнов нет. Точнее есть два: детский глубиной 25 см. и в аквапарке, где водные горки и по сути там не купаются, а выезжают из горок и стараются сразу вылезать, чтобы не мешать остальным.
Первые несколько дней море сильно штормило, купаться было невозможно, да и не приятно, т.к. оно было очень грязное, мутное, с пеной. Шторм разбил пирс и в итоге вторую половину отдыха, когда море подуспокоилось, пришлось купаться под звуки ремонта пирса (сверлят, пилят, стучат молотками). Тут претензий к отелю нет, форс-мажор, но кто поедет в ближайшее время - знайте, что вас ждет закрытый пирс, огороженный лентами и ремонт-стройка с соответствующими звуками.
Если едете Анексами - не верьте ни слову их гидам. Перед покупкой у них массажа в этом же отеле якобы со скидкой - сначала сходите в отельный СПА и узнайте (именно спросите голосом, а не в прайсе) стоимость. Она 100% будет дешевле на 5-10$.
Приеду ли еще раз в этот отель? Нет. Потому что в Сиде есть отели именно с полноценным песком за примерно тот-же бюджет.
20
Javid I
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Исключительный опыт семейного комфорта
Наше пребывание в Family Comfort было совершенно невероятным, еще лучше благодаря выдающемуся персоналу. Каждый человек, с которым мы сталкивались, был дружелюбен, заботлив и жаждал помочь. Мы обязательно вернемся в будущем.
Первоначально мы бронировали в Selectum Resort in Side, но из-за неудачного смешения - вверх по вине нашего турагента (не по вине отеля) , мы были перебронированы в Family Comfort вместо Family Resort. Хотя мы были разочарованы сначала, персонал ресепшн быстро дал нам спокойствие. Они с невероятным пониманием отнеслись к этому вопросу и прилагали усердные усилия для его решения, несмотря на то, что это не их вина.
Особо следует отметить управляющего Мостафу, который был исключительным активом курорта. Всякий раз, когда мы сталкивались с какими-либо вопросами, он решал их оперативно и с большим профессионализмом. Кроме того, Юнус, который следил за развлечениями и мероприятиями, был рад взаимодействовать. Ayanat из гостевых отношений также заслуживает признания за доброжелательность и помощь в течение всего нашего пребывания.
Команда экономки проделала фантастическую работу, держа нашу комнату безупречной, и еда была исключительной. Курорт предлагает несколько ресторанов, каждый из которых имеет свое уникальное меню и атмосферу, обеспечивая восхитительные кулинарные впечатления.
Вечерние развлечения были фантастическими, талантливые исполнители выкладывались по максимуму в сильную жару. Курорт также может похвастаться несколькими зонами бассейна, водными горками и легкодоступными снэк-барами, что позволяет развлекать как взрослых, так и детей.
До пляжа всего 5 минут ходьбы. Не слишком тесно.
В целом это был по-настоящему красивый опыт, и нашим детям нравилось каждое мгновение.
20
Вячеслав Н
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Очень весёлый, активный и позитивный отдых. Особенно понравилась анимация, разнообразная и активная. Аниматоры очень весёлые и общительные. Шоу программы разнообразные и интересные. Нет времени скучать. Отдых понравился, вернёмся еще
20
Зоя Н
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отличный отель.классная команда аниматоров, шикарная территория отеля,отличное обслуживание в ресторанах девушек и парней. Шоу программы разнообразные. Аквапарк и лунопарк очень понравился. Много активностей. Весело и здорово
20
Farid Jafarov
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Хороший отель на средиземноморском побережье.
Номера удобные. Есть катеджи.
На территории нескоьько басейнов.
Есть фитбольное поле.
Для детей есть качели, горки и аквапарк, также имеется зона где можно поиграться.
Вечером бывают танцы и разные развлечения для детей.
Советую для отдыха со всей семьей.
16
Mitaly09
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Ездили большой семьей с детьми разных возрастов. Согласна с некоторыми отзывами, отель не новый, но отлично поддерживается. Персонал приветливый, любые вопросы решались сразу. Даже пропавшие ценные вещи всегда возвращались)) Территория классная: много различных локаций, при этом не они не слишком разбросаны и не нужно тратить много времени на перемещения. Жили в Lake House, вокруг тихо, под окном растут мандарины) в бассейне немного людей. Развлечений хватает на любой возраст. По питанию: разнообразно, не голодно, маленьким тоже есть, что предложить. Не мишленовский ресторан, конечно, но все были сыты. В целом отдыхом остались очень довольны. Цена-качество соответствует 👌🏻
20
Софья С
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Отдыхали в начале сентября 2024. Впечатления остались самые лучшие, от отдыха в полном восторге!
В отеле есть все что нужно для отдыха и даже больше!
Кухня разнообразная (индейка/говядина/курица, пару раз были стейки лосося, баранина, каждый день что-то на гриле готовят. Венские вафли, пицца, даже роллы есть. В кофейном баре вкусный айс латте и турецкий кофе, дочке понравился шоколадный милкшейк. Мороженое в упаковках и вафельных стаканчиках.
Баров на территории хватает, но самые вкусные коктейли в лобби)) Вечером там большая очередь, работал всего один бармен.
Шикарная вечерняя анимация! Очень впечатлило шоу Антарес акробатик & Лолипоп, прям до мурашек понравилось, очень рекомендую посмотреть! Еще вечером были шоу мыльных пузырей, Соник, супергерои-акробаты, всякие активности для детей в шатрах. На территории свой аква и луна парк. В аква зоне горок довольно много: и взрослым , и детям есть чем заняться. В луна-парке для взрослых есть аттракцион «Корабль», нам было даже страшно на нем ))
Пляж мелкая галька, чистый, всегда можно было найти свободный лежак. Вход в море довольно резкий. Есть пирс со своим баром и лежаками.
Мы попали под полную загрузку отеля, народу конечно много, но лежаки свободные всегда находились, как и столики в ресторане.
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру отеля Назире. Она всегда была на связи и оперативно решала все вопросы связанные с отелем!
В общем и целом, это отель в который хочется вернуться еще не один раз!
8
Safari42854794951
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Сейчас находимся в этом отеле, впечатление об отеле испорчено, т.к при заезде сразу возникли проблемы с номером, отказываются предоставлять номер который оплачен в путевке, у нас был стандарт в центральном корпусе, предлагают ужасные, грязные, убитые номера в бунгало, с вырваными розетками, не рабочей кнопкой унитаза. При отказе от такого номера, предложили чуть приличнее, прожив там сутки могу добавить, муравьи ходят ходуном , запах канализации ощутимо проявился к утру. Оказалось, что есть номера отремонтированные и вот такие убитые, и тут уж как повезет. За немалые деньги получишь бомжатник. По ресторану- выбор блюд большой, фруктов много, хорошие, но ужасный кофе в автоматах. Пляж большой, лежаки есть свободные, но заход Галька, с маленькими детьми не очень хорошо, особенно когда волны. Лучше брать специальную обувь для захода.
20
Валентина Д
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отееееееееель хороший понравился оставил хорошие эмоции особенно особая благодарность аниматору Асылхану который не давал скучать в этом отеле спасибо ему тут очень вкусная еда хороший вид на море но с комнатами нужно поработать а так хорошо.
16
Алсу Г
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Очень все понравилось.!!!!Люди прекрасные, официанты улыбчивые, добрые, номера чистые, везде все чисто.🤍🤍
В бассейне каждый день занимаемся споротом, что очень нравится всем ❤️❤️🩹
После играем в игры в бассейне, за победу получаем шампанское) 🍾
Каждый вечер концерты, живая музыка, напитки, еда, все нереально вкусно!
Очень люблю людей которые всегда улыбаются, поднимают настроение!!!
Огромное им спасибо ❤️❤️❤️
20
Александр Т
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Прекрасные впечатления об отеле, об отдыхе, чудесное море, аквапарк и луна-парк очень понравился, очень понравилась пенная вечеринка, анимация на высшем уровне, аниматоры очень весёлые и активные, особенно понравился аниматор Жулдыз общительная и привнтоивая. Спасибо за отдых
20
Marina_Galkina35
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Если вы с детьми, вам сюда!!!каждый вечер детская анимация, детское шоу, большая игровая, где можете оставить ребенка( от 4х лет), лунопарк, аквапарк.Каждый вечер какое нибудь представление, живая музыка. Бармены и персонал доброжелательны.Еда на 4 , каждый день почти одно и тоже, но вкусненько.Пляж мелкая галька и песок. Напитки в баре разные.
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Спасибо большое отелю. Нам все нравится. Отдых супер. Отдельное спасибо департаменту гест релэйшн Айдане и аниматору Асылхану. Ребята молодцы. Отзывчивые и доброжелательные. Отель супер. Анимации топ. Нам все очень нравится. Все круто
16
Annie P
Дата отзыва: 03 сентября 2024
В целом, отель предоставляет все, что заявляется. Анимация взрослая и детская - супер! Еда - хорошего качества и можно выбрать.
Номера супер обновленные, симпатичные.
Страдает немного персонал, но это из-за того, что его просто не хватает. Они носятся изо всех сил, и им не хватает тупо времени и сил на улыбки и высококлассное обслуживание - нужно больше персонала в этой стороне
Персонал ресепшна часто отвечает «не знаю», что тоже не очень для пятерки. Но это вопрос к менеджменту отеля.
Вход в море - кайфовый, чуть резкий для совсем малышей, но это весело. А еще есть шикарный пирс, откуда можно прыгнуть или залезть через лестницу в воду.
В целом, это отличный семейный отель - для семей с детьми от 3-4 лет - самое то.
20
Dreamer62827602540
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отдыхали в отеле в Турции и просто в восторге! Анимация на высшем уровне: веселые программы, спортивные игры и вечера с живой музыкой. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь. Прекрасные номера и вкусная еда. Определенно вернемся снова!🌊🏝️🏖️
16
Максим И
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отдыхали в августе 2024 г.
Интерьер, отделка, номер.
Мы жили в Lake House. Это отдельно стоящие домики на 8 квартир разного формата. В нашей был выход к бассейну на первом этаже. Хорошая площадь, две комнаты. До 4-х человек без проблем.
Два санузла. Качество отделки среднее. В санузлах - следы поспешного косметического ремонта. Очень скользкие полы в санузлах. Чуть ногу не сломал.
Кондиционеры новые, но шумят внешние блоки.
Гели и шампуни приличные, но видели и лучше. Матрасы в меру жесткие, полотенца качественные.
В целом, неплохо, довольно приватно. Можно ночью купаться, за этим никто не следит. Есть свои лежаки, но их надо как-то занимать, иначе рискуете увидеть гостей из корпуса, которые думают, что это всё общее.
Рядом бар. Работает до 24.
Уборка, сервис.
Уборка - явно не самая сильная сторона отеля. За 10 дней никто не удосужился помыть полы в номере, а под кроватью так и лежала сигарета, оставленная другими гостями. Минибар пополнялся нерегулярно. Один раз даже пришлось пожаловаться. Уборщица зачем-то оставила швабру с ведром под дверью на сутки. Видимо, мы сами должны были полы помыть).
В целом, сервис, скорее, удовлетворительный, чем хороший.
Еда, напитки.
В отеле два ресторана. Большой и малый около Lake House. Мы ходили в малый. В большом сложновато найти стол. Официанты с ног сбиваются, но не успевают. В малом выбор меньше, зато тихо и спокойно. Всегда есть места.
Еда не понравилась, однообразно и не слишком вкусно, впрочем, это даже лучше.
Вино местное, из бутылок. В целом, пить можно. Надо в баре спрашивать импортный крепкий алкоголь, он есть, но под стойкой. По просьбе наливают. И, конечно, стимулировать бармена. Это работает отлично.
Везде разливают свежевыжатый апельсиновый сок. Его и пили.
На пляже есть кофейный угол. Так себе. И бар. Также есть кафе. Там вкусные лепешки с сыром.
Ходили в рыбный Hatbor. Также впечатления не произвёл.
Есть детский стол.
Развлечения.
Есть анимация. Не оцениваю. Просто не интересуюсь. Как и везде. Проводят пенные шоу. Есть несколько аттракционов для детей. Есть аквапарк. Аквапарк обычный. Есть детский клуб.
Пляж, море.
Пляж большой, чистый . Лежаки есть всегда. Зонты большие. Ходят побирушки, продавашки. Некритично. На лежаках матрасы. Вход в море не очень. Берите тапки. Галька песок. Сразу глубоко. Есть пирс, с которого можно прыгать.
Пляжу можно поставить уверенно очень хорошую оценку..
Персонал.
В целом, хорошо. Надо понимать местный колорит, тогда будет вообще отлично. Давайте чаевые.
Контингент.
60% - Росиия. 15% - местные, остальное - Европа.
Вокруг.
В пешей доступности аптека, супермаркет, большой рынок вещевой.
Общая оценка: хорошо с небольшим минусом.
20
Snezana M
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Очень понравилось.
Если вы ищите к чему придраться, то найдёте, безусловно,но если вы едете отдыхать, радоваться и наслаждаться тогда вам сюда.
Отдыхали в августе. 4 взрослых и 3 детей. Всё было просто супер. Еда отличная. Бассейны тёплые и чистые. Море просто улёт. Аниматоры молодцы, особенно парень Yulius, зажигалочка,всегда подойдёт, всегда повеселит, всех заведёт - лучший! Детский миниклуб работал всегда. Каждый день разная эдукация. С детьми занимаются, за ними постоянный присмотр.
Напитки просто огонь. Сутки напролёт - ешь,пей - ни за что не надо было доплачивать. Мальчики в барах всегда старались сделать что-то вкусненькое. За улыбки отдельное спасибо всем.
Турецкий аля-карт это просто бомба. Всё на углях,с дымком. Объядение.
Номера большие. Уборка и пополнение минибара каждый день.
Вернёмся обязательно
20
Марат Б
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Все хорошо. Третий раз в этом отеле отдыхаю. Приятный подарок организовали перед отъездом. Спасибо. Сервис на уровне. Напитки оригинальные. Есть водные горки. Можно поиграть в теннис. Ночные шоу хорошие. Еда на уровне. Непременно приеду ещё. Ждите.
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 27 августа 2024
Всё прекрасно. Море супер. Анимация не даст заскучать. Классно прыгать с пирса. Вода чистая очень тёплая. По еде есть вопросы. Алкоголь вкусный. Номера на виллах хорошие. Тихо и спокойно. Вечерние шоу очень интересные. Дискотеки по пятницам-огонь
4
Лера Л
Дата отзыва: 24 августа 2024
Не приезжайте в этот отель он настолько старый что слов нет !!! Никогда и не за что сюда больше !!!! В номере прорвала горячая водааааа горячая понимаете ??? И это для них нормально . Мы приехали отдыхать а получилось наоборот мы приехали выяснять и решать проблемы их . Закрывайте свой отель он не пригоден
4
Ольга Ф
Дата отзыва: 23 августа 2024
Я впервые а таком ужасном отеле . Повелась на положительные отзывы . Еда - отвратительная из самых деловых продуктов . Антисанитария в столовой - грязные тарелки и приборы . Номера убитые . Территория симпатичная да . Но колхоз полный - занимают отдыхающие все лежаки в 7 утра и уходят по своим делам . Такой вопрос должна решать администрация отеля . Чистить лежаки с полотенцами. Лечь негде . Анимация для детей норм , но для взрослых полный ужас . Я купила 5 ночей за 1400$ и я считаю это худшим отдыхом . Я встречала Новый год в Тайланд 11 ночей в этом году за 1700$ , но там был высокий уровень . Я очень расстроена . Это был не отдых , а испорченное настроение от всего
20
Татьяна
Дата отзыва: 14 августа 2024
Ездили большой семьей, с детьми, всем очень понравилось! И красиво и чисто все довольны! Еда очень вкусная разнообразная, много фруктов. Для детей много развлечений. Море чистое, заходить удобно. Много лежаков как около баснйнов так и на пляже.
12
Savci_
Дата отзыва: 08 августа 2024
К сожалению еда и ресторан ниже 3 звезды . Еда выглядит грязно, ресторан выглядит как столовая пенсионного дома, закусочный ресторан выглядит как заводская столовая . Номера хорошего размера красивый вид, пирс удивительный, но не функциональный из-за отсутствия теней. Пирсу нужен функциональный бар. Развлечения хорошие. Некоторая часть отеля выглядит старой. Мы остановились здесь только для остановки над , не можем провести мой отпуск в этом отеле. Кухня открытой планировки не означает, что она чистая! От еды мне стало плохо (психически не физически) . У них есть много вариантов в ночное время, но это выглядит грязно , это качественная еда, которая просто должна выглядеть чистой. Обслуживание хорошее , они действительно пытаются помочь, но подача еды выглядит так, будто они не получают деньги, они не выглядят счастливыми. Ресторан нуждается в тотальной реконструкции и мотивации.
16
Gražina
Дата отзыва: 07 августа 2024
Расположение отеля очень хорошее. Турецкий базар составляет примерно 100 метров, есть центр покупки парка "Лира" около 750 метров. Чистота номера не является хорошей, потому что. чистота номера не была очень хорошей, так как была пыль по краям номера, а также была пыль под кроватью, которая не была очищена. Кроме того, покрывало кровати и постельное белье были испачканы, мы думали, что они заменят их, но они не сделали. Полотенца менялись каждый день и каждый день добавлялся мини-бар со всевозможными напитками (пепси, 7 вверх, миринда, пиво, вода). Территория самой гостиницы очень большая, поэтому распределяется большой поток людей. 95 процентов туристов - русские, остальные - немцы, поляки, турки и другие. Нам очень понравилась еда, мы не очень придирчивы, но еда была действительно разнообразной. Там были супы, мясные блюда, много овощей от жареных до маринованных, а также большой выбор десертов. Завтрак всегда был более или менее одинаковым (йогурты, бутерброды, сухой завтрак, американские блины, яйца и т.д. ) . Обед также не отличался особо, но ужин время от времени был на другую тему. Я бы не беспокоился о еде для детей, потому что выбор действительно есть. Завтрак: 07 : 00 - 10 : 30; Обед: 12 : 30 - 2 : 30 p. m. ; Dinner: 19 : 00 - 21 : 30 . Все бары открыты от 10 : 00 , но лобби-бар открыт с 08 : 00 . Мороженое можно принимать с 11 : 00 - 16 : 00, а также с 12 : 00 - 16 : 00 открывается закусочная (пицца, бургеры, макароны, хот-доги, рыба, фрукты) . От 16 : 00 открывается суши-бар. Обслуживающий персонал очень полезен, у нас не было проблем в общении на английском языке. Относительно анимации: вечер показывает 21 : 30 были отличные, но индивидуальные занятия, такие как: водная аэробика, очень плохо проведенные мероприятия, потому что аниматоры, кажется, не заинтересованы в привлечении отдыхающих. Доступ к морю хороший, но я бы сказал, что побережье очень скалистое. Лежаки как на пляже, так и у бассейна следует зарезервировать очень рано.
Семьи с детьми не будут разочарованы, так как здесь очень много развлечений, в том числе бассейны, водные горки даже для маленьких, также есть парк развлечений и щенячий детский клуб с развлечениями для детей.
Территория отеля большая и чистая.
20
Алина Л
Дата отзыва: 05 августа 2024
Отель оставил приятные впечатления, еда очень вкусная и очень много чего можно попробовать для себя. Море нереальное, территория отеля очень удобное для передвижения. Анимация на высшем уровне, каждый день разные активити и шру программы, вечером живая музыка или диджей перфоманс. Для детей работает мини клуб, у них целая развлекательная программа на весь день, детям не скучно рекомендую
20
Бондарев Алексей
Дата отзыва: 02 августа 2024
Отель очень хороший, территория очень удобная. Можно сделать очень много эстетичных фото. Сервис и персонал очень дружелюбные, анимация очень интересная. Много разных активностей для детей и взрослых. Рекомендую всем. Море и кухня топ
20
Culture09411888655
Дата отзыва: 01 августа 2024
Милый отель. Хороший сервис, аниматоры. 2 . Тайм Герр. Может, вернемся снова. Вкусная еда и хорошие официанты. Чудесные раки и бир. Анимационное шоу полезно и для детей, и для взрослых людей. Мы любили пляж, это был отличный пейзаж.
20
Наталья К
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отель очень хороший спасибо большое за обслуживание этому отелю, еда очень вкусная анимация здесь бомба просто. Хочу выразить отдельную благодарность аниматору Асылхан который помогал и был рядом в трудные и выполнял свою работу на ура. Спасибо ему
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 30 июля 2024
Все было отлично, мы остались довольны. Спасибо аниматору Назлы, которая сопровождала нас на протяжении отдыха
Odalae guzel yemeklwe harika
Rusça
HC Ha
Vse bylo otlichno, my ostalis' dovol'ny otdykhom, spasibo
animator Nazly, kotoraya vsegda nas vstrechala na protyazhenii
sego prazdnika.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 30 июля 2024
Всё очень хорошо, в полном восторге! Дети довольные, развлечений море…. Огромный выбор в ресторане: рыба, мясо, креветки и многое другое, каждый день.. море тёплое, а главное чистое, прозрачное… место много, большая береговая линия.. за лежаками бегать не надо, их просто достаточно..
20
Tamerlan Y
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отель хороший,но все хорошо для детей особенно мини клаб и работники тут очень хорошие особенно Назлы джан иХелин ))пляжные места большие и магазин рядом одним словом не плохо семейный отель приежать семьей можно и нужно))))))))))))))))))
20
Лиля Ш
Дата отзыва: 29 июля 2024
Понравилось море, территория, живая музыка. Компактная территория. Все рядом. Питание разнообразное. Спасибо барменам на лобби, в баре на пляже за вкусные коктейли! Отдельное спасибо бармену Мураду! Обязательно вернемся еще раз!!!
20
Лиза А
Дата отзыва: 25 июля 2024
Недавно я остановился в отеле Selectum Family Comfort, и хочу поделиться своим впечатлением.
Отель расположен в удобном месте, в шаговой доступности от основных достопримечательностей и транспортных узлов. Внешний вид здания и внутренняя отделка современны и стильны.
Номер, в котором я проживал, был чистым, просторным и хорошо оборудованным. Удобная кровать и качественные постельные принадлежности обеспечили мне комфортный сон. Особенно порадовал вид из окна.
Персонал отеля был очень приветлив и отзывчив. Регистрация прошла быстро, а сотрудники всегда были готовы помочь с любыми вопросами.
Завтрак был разнообразным и вкусным, с множеством свежих продуктов и напитков на выбор.
Единственное небольшое замечание: в некоторых общественных зонах было немного шумно, но это не испортило общего впечатления.
В целом, я остался доволен своим пребыванием в Selectum Family Comfort и могу порекомендовать его тем, кто ищет комфорт и удобство по разумной цене.
20
София Б
Дата отзыва: 18 июля 2024
мне очень нравится отель,хорошие и интересные анимации в бассейне и по вечерам,вкусная еда,прикольные аттракционы,есть игры:в дартц,в волейбол и тд. есть аквапарк,есть футбольное поле,много баров,хорошие обслуживание
отель прекрасный
20
Янина Д
Дата отзыва: 17 июля 2024
Отель с анимацией разнообразные развлечения для гостей: водные виды спорта, вечерние шоу, дискотеки и экскурсии. Услуги профессиональных аниматоров делают отдых незабываемым. Территория отеля достаточно большая, еда вкусная мне все понравилось.
20
Глеб К
Дата отзыва: 16 июля 2024
Самый лучший отель в турции , очень красиво , пляж отличный анимация тоже очень хорошая каждый день ходим в детскую комнату и на вечерние концерты.👍👍👍 Аниматоры молодцы , еда тоже очень вкусная , каждый день уборка в номере мини бар 👌👌👌
20
Андрей Г
Дата отзыва: 16 июля 2024
Отель предоставляет разнообразную анимацию для всех возрастов: утренние зарядки, водные аэробики и вечерние шоу с местными танцами и музыкой. Дети могут наслаждаться мини-дискотеками и креативными мастер-классами. Взрослые могут участвовать в викторинах или отдохнуть на фитнес-занятиях
20
Айгуль А
Дата отзыва: 16 июля 2024
Хороший отель, разнообразное питание, морепродукты, все виду мясо, вкусное кофе, десерты, приветливый персонал, интересные программы для детей, чисто как в самом отеле так и хорошо убираются в номере, отличный интернет, ухоженная территория.
20
Виктория Т
Дата отзыва: 15 июля 2024
Самое ценное в отеле - персонал! Отзывчивые! Готовые исполнить любое желание гостя, помочь всем, чем могут! Начиная от ресепшн и заканчивая горничными! Отдельное спасибо отделу по работе с гостями и лично Назире! Сотруднику ресепшн Фитиху и его руководителю за помощь и отзывчивость при заселении!
20
Виктория С
Дата отзыва: 15 июля 2024
Хороший отель для детей, но в июле очень много народу((( Официанты не успевают убирать еду и подавать напитки в ресторане. Хорошая анимация. Классная пенная вечеринка, Хороший мини клуб для детей. Много лежаков, Удобный пирс. 🤗🤗😊😊😊😊😊🤭🤭🎉🎉🎉🎉❤️❤️❤️😊😊😊❤️❤️❤️
16
Alexandr-Mr
Дата отзыва: 14 июля 2024
Отдыхали в этим отеле в начале июля. Жили в отдельных домиках у бассейна. Звукоизоляция хорошая. 2 комнаты, в обоих кондиционер. В целом 8 ночей прошли очень хорошо. Начну с плюсов. Территория отеля большая, чистая. Есть много разных зон для различного отдыха. Пляж и море слов нет, очень понравилось. Есть собственный пирс, где есть лежаки и откуда можно попрыгать в воду. Большая часть гостей с детьми. Анимация хорошая, для детей очень здорово! Каждый вечер проходят различные мероприятия, дискотеки взрослые и детские, анимация, шоу, выступления артистов. Дежаков на пляже хватает, но утром лучше класть полотенца, как всегда. Много русских, практически 80% гостей. Есть большой тенис, от соседнего отеля, где мы играли 2 раза, ракетки на ресепшене брали. Мини бар в номере бесплатный. Большой выбор блюд в столовой. Есть водные горки. Хамам, сауна, Тренажерный зал. Еды всегда достаточно в течении дня. А теперь про минусы. Уборка в домиках по запросу, не напомнил, не убрались. В час пик в столовой очереди и негде сесть, поэтому лучше приходить раньше, либо позже. Очень много мух в столовой, которые садятся на открытую еду, вызывает отвращение. Уличный стол для бадминтона находится весь день на солнечной стороне, поиграть не получается, а вечером около него сидят люди, лучше бы его переставили в помещение или в тень. Небольшие очереди в уличных барах, бармены не всегда справляются. Во всем отеле нет утюга, поэтому погладить вам нигде не получится. Сотрудники отеля утром не здороваются, не улыбаются. Люди живущие в основном корпусе жаловались, что у них не работали кондиционеры в номере. Если подитожить, то отдых удался и понравился.
16
Adelina
Дата отзыва: 10 июля 2024
приехали в июле семьей без детей. при заселении дали карту отеля, и всё. как оказалось нужны были и карты для полотенец, но пришлось бегать туда сюда за ними. ресепшен ничего не обьясняет за отель. будьте готовы разбираться с территорией и ее нюансами сами.
еда обычная, бывало и вкуснее. ротовирус не словили, больных не видели.
официанты не справляются с задачей, убирают медленно и по выбору видимо. три раза брали сами себе вилки и встряхивали со стола.
номера- просто ужас.
пыль даже после уборки. кровати только радуют, чистые постельные комплекты и полотенца.
живем в номере 1117, течет туалет, устранили.
через день опять тоже самое. но в итоге сделали, сейчас вроде не течет.
кондиционер сломался сегодня, ждали полтора часа мастера, чуть не умерли в номере. пришел- выключил/включил, типо сделал. пришла к guest-relation, сказали ждите 30 мин, если не заработает приходите снова. то есть ждать полдня, чтобы починили базовые потребности на отдыхе. время 8 вечера, до сих пор ждем, сидим в жаре… не знаю что будет дальше.
раньше 12 не уснете, если номера с видом на море., очень шумно. мы живем над ресепшен, так в 5 утра уже начинается движняк у работников, соответственно сна никакого.
анимация нормальная. за все время никто не подошел рассказать программу на вечер. но опять же, всё услышите. развлечения все для детей. только «пьяная» дискотека для взрослых начинается часов в 11 вечера, ну и классические шоу. без детей тут делать нечего, явно не для молодежи и пар.
пляж нормальный, но лежаков в 11 утра не найти.
20
Марина Б
Дата отзыва: 09 июля 2024
Отель Selectum Family Comfort оставил для нас хорошие спасибо , хотела бы выразить огромную благодарность Анимации , и аниматору Асылхану он сделал наш отпуск незабываемым а его игры вообще супер понравилось сильно, отдельная благодарность ему ну а так в целом отель не плох
20
Sofiatema
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали двумя семьями и отель оставил только положительные впечатления. Недочёты, конечно, были, но они не сыграли существенной роли. Всегда есть над чем работать и к чему стремиться. Все замечания и пожелания гостей стараются незамедлительно устранить - поэтому отдельное спасибо хочется сказать Надежде, Onur на ресепшн и девушкам на Гэстрелейшн 🤝👏
У нас были забронированы номера с видом на море в главном корпусе. Нашему 9-летнему сыну размещение на втором ярусе пришлось не по душе, и мы обратились на ресепшн с просьбой переселить нас в бунгало. Отель ещё не был на стопе и у нас была возможность посмотреть несколько номеров. Комнаты на вторых этажах бунгало поменьше, чем на первом. Поскольку тур бронировали двумя семьями- отель принял это во внимание и разместил наши семьи в два соседних номера. Вообще, концепция размещения в бунгало нам понравилась гораздо больше, чем в главном корпусе. Номера в бунгало 1661/ 1662 это уютные комнаты со свежим ремонтом и двумя отдельными спальнями, достаточно места для гардероба, большой телевизор, минибар и небольшая терраса выходящая на бассейн. Удобство и Комфорт на 5 . В шаговой доступности аквапарк (он отличный, горок много и на разный возраст), маленький ресторан, куда мы обычно ходили кушать и нет очередей. Зато количество блюд всегда достойное (рыба, мясо говядина, курица, индейка) много фруктов, клубника всегда в большом количестве, арбузы, нектарины, абрикосы, яблоки, бананы. Нам всего хватило:) Персонал старается, ни одна просьба не остаётся без внимания. Красивая, зелёная территория с бассейнами, где приятно вечером прогуляться и искупаться:). Кстати, обратили внимание, что вода в бассейнах не имеет запаха хлора.
Основными критериями при выборе отеля были: первая линия, большая зелёная территория, наличие Пирса, аквапарк- для нас всё удачно совпало. Для отдыха с детьми отель рекомендую, он достоен Вашего внимания! Минусы и недочеты есть во всех отелях, особенно если их искать:). Уверена, что стараниями руководства отеля и его персонала, у отеля хорошее будущее. Ведь у него уже есть: замечательная инфраструктура, 1-ая береговая и чистое море!
Всем хорошего отпуска и положительного настроя на отдых!
16
Гриша Г
Дата отзыва: 04 июля 2024
Отдыхали в отеле с 25 мая по второе июня, отель в целом понравился, внимательный подчёркиваю очень внимательный персонал, номера убирают, минибар пополняют, до моря рукой подать, мы жили в главном корпусе из всех небольших претензий это плохая звукоизоляция на улицу до полуночи очень громко, подчёркиваю очень! Но тут есть решение если вы приехали с детьми попросите номер на другую сторону или Лейк Хаус, вход в море неплохой но через 3-4 м от берега уже глубже полутора метров, пляж песчаный вход галька, плит никаких нет, алкоголь здесь всё очень даже хорошо, в барах импортный качественный алкоголь на Любой выбор, местный алкоголь достойного уровня, второе что ещё оставило двоякое чувство - это питание, вроде мясо рыба, курица есть, но такого разнообразия как в других отелях этой же ценовой категории либо дешевле не увидел, но голодными не останешься Но и на третий четвёртый день надоедает в принципе одно и то же подчеркну, двоякое ощущение, в целом резюмирую за приемлемые деньги можно посетить и даже вернуться в этот отель....
8
Татьяна Б
Дата отзыва: 28 июня 2024
Когда выбрали данный отель сильно ничего не ожидали, был хороший рейтинг и отзывы. Заселение по стандарту после 14,00, номерной фонд в главном корпусе обновлен, но небрежно и наспех. Хорошее постельное белье и матрасы с подушками, полотенца не очень, видимо еще остались с Лиры.
По питанию грустненько, да было мясо индейка курица, но в основной массе это что то типа тушеного рагу. Пюре порошковое, много нагетсов и других полуфабрикатов. На первый взгляд кажется выбор большой, но по факту овощи во всевозможном обличии. Один раз была говядина большим куском и две больших рыбины которые отдыхающие смели в первые полчаса ужина. Каких то прикольных штук как встречали всегда в пятёрках не было, огромных подвешенных тунцов, барана, морепродуктов, это не сюда. Очередь за мороженым в рожке на ужине тоже умиляет, но это вопрос больше к отдыхающим (мороженое в свободном доступе днем в холодильниках). Всегда есть перекус около пляжа так же в формате фастфуд, гезлеме, печеный картофель, фрукты. Первый турецкий отель где не было мягкого сыра типа феты. В общем питание нас немного расстроило. Алкоголь более менее, есть импортные напитки, есть местные, шампанское на любителя. Бармены приветливые, всегда было приятно обратится к ним.
То что испортило отдых - ужасная система кондиционирования. В главном корпусе система центрального кондиционирования, и она не справляется, или настроена некорректно. В номере нельзя было поставить ниже 23 град, ты приходишь с жары в 35 и хочется охладится. Но охладится в отеле совсем негде, потому как на пляже ресторан с вентиляторами, в лобби так же стоит 23 град, и вечером в ресторане ужинать невозможно жарко и душно. Так же по месту релакса нет мест в теньке где можно отдохнуть поплавать спокойно, есть немного в лейках но там все забито с 7 утра. Отель по ощущениям населен на 100%.
Были в отеле с 14 по 23 июня, и если прийти к бассейну в 9 утра то будет удачей найти свободный шезлонг, народ занимает и в лейках, и у бассейна основного и конечно на море. Персонал за этим не следит.
Так же не понравилось то что выдача полонцев не на выходе к морю, а в углу у бассейна.
Анимация незаметная, днем проводят игры, ко взрослым совсем не навязчивы, это не привычная анимация совсем, может это и плюс, не надоели.
Вечерние программы не вау, шоу танцоров в основном, далее до 12 живая музыка, а дальше в отеле жизнь замирает.
Наша основная ошибка в том что не обратили внимание что отель Фэмили, то есть 80% отдыхающих с детьми, колясками, соответственно это шум крики, беготня в столовой и прыжки тебе на голову в бассейне. Очень не хватало какой нибудь зоны отдыха хотя бы 14, для тех кто хочет спокойно отдохнуть а не в детском саду, отель не рекомендую. В принципе отель не зацепил, больше не поедем.
20
Roving50913180761
Дата отзыва: 25 июня 2024
Только вернулись из отеля домой,отдыхали с 17-23 июня,всем очень довольны Питание разнообразное,есть все и баранина,говядина,курица,индейка,рыба разных видов!Из фруктов,клубника,арбуз,персики,абрикосы,апельсины,бананы,грейпфрут,яблоки!Алкоголь нормального качества,ни когда не болела голова на утро)Бармен Zeki делал самые вкусные коктейли!Территория очень красивая,зеленая,компактная!Жили в номере с видом на море,вид очень шикарный…нам не мешала музыка!Море теплое,прозрачное,чистое,не большие камни нам не препятствовали как с заходом в море так и с выходом из моря!Персонал старается,ресепшен и гесты Молодцы,отдельная благодарность Родике,замечательная женщина!Родика,мои слова благодарности Вам,спасибо за гостеприимство!!!Вернулась бы я снова….мой ответ,однозначно ДА!!!Selectum Comfort навсегда в моем ❤️!!!
4
Андрей Б
Дата отзыва: 23 июня 2024
Отзыв прямо с полей - заехали в этот отель вчера.
Имея огромный опыт проживания в различных отелях от европейских трешек до мальдивских лакшари островов - могу сказать, что отель явно устал, устарел и требует полной реновации.
Это можно было бы скрасить отношением персоналом и качеством раьоты, но и тут не удалось))
Пример из бара:
- налейте импортный ром
- его нет. Есть отличный турецкий)) с ухмылкой
- мне не нужен турецкий, налейте доугой
- другого нет, что вы
- всё же налейте импортный
- у нас такого нет!
- давайте позовем Вашего руководителя
- а нет, нашли Варадеро
Занавес )))
Но это еще ладно, в сравнении с тем, что мы с семьей сняли тут 3 номера и во всех не работают кондиционеры! И это при 35 за бортом. Проблему не могут решить уже 2 дня все службы отеля)))
Из плюсов - море без камней и валунов)) и красивый вид из номера, если у вас с собой беруши или нет проблем со сном при шуме караоке))
16
Ксения М
Дата отзыва: 23 июня 2024
Сейчас находимся в отеле.
Питание на твердую 4.
Не хватает очень нормальной зелени (шпинат, руккола и тд). Кладут тонну мяты и петрушки, все. Каждый день.
В остальном всегда можно что-то найти по вкусу.
В ресторане редко подходят официанты. Сам идешь за водой/вином.
Фрукты моют не очень хорошо. Уже наученные (ребенок страдал болью в животе и всеми вытекающими), моем еще раз после того, как берем в ресторане.
Территория красивая, очередей особых нет. Для детей есть аттракционы и аквапарк.
Из минусов - заход в море. Если вы без обуви, заходить очень больно. Камни.
Спросили ребенку коляску в прокат на пару часов прогуляться до ТЦ (Пару км). 100$ залог и 15$ сама аренда / на раз. Дешевле вызвать такси, так и сделали )
8
Vladimir D
Дата отзыва: 16 июня 2024
Это не турецкие 5*, возможно, сомалийские.
Сервис околонулевой, никто ничего не делает без требования. Иногда и это не помогает: после шести звонков и обещаний по ту сторону, нам в номере так и не помыли заляпанные окна...
Отель перегружен, везде очереди. Лежаков мало, так их еще и "бронируют" и не пользуются, сотрудники отеля это игнорируют.
Из хорошего: неплохие бармены, интересный семейный номер, красивый вид и зелень на территории. Остальное или никак или плохо.
20
Александр К
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отдыхали семьей, родители и ребёнок 6 лет в июне 2024, все понравилось. Отличный семейный отель с аквапарком, большим количеством бассейнов и обильныой зеленью на территории. Будем рады вернуться сюда ещё раз. Спасибо, Selectum Family Comfort!
12
ирина з
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отдыхали в начале июня. Отель явно не дотягивает до заявленных 5 звёзд. Это крепкая 4ка, что, в принципе, было ожидаемо исходя из ценника. Особых ожиданий на этот счёт у меня не было. Номера стандартные, по поводу уборки проблем не возникало. Очень понравился мини клуб, луна парк классный.
Еда на тройку: ее вроде бы и много, но выбрать что-то очень сложно. Везде очень много масла, рыба из ресторана на бассейне просто засохла пока ее жарили, котлета в бургере вообще не понятно из чего сделана, вкус мяса там явно отсутствовал 😅
Персонал видимо уже устал, так как девушка-турчанка в лобби, пока делала нам коктейли собрала все турецкие маты себе под нос 🙈 Выяснять отношения и портить себе отдых не хотелось, поэтому постаралась пропустить это мимо ушей. Но очень прошу обратить внимание менеджеров отеля, что иностранцы тоже могут понимать турецкий язык, не являясь при этом турками.
В Общем двоякое ощущение от отдыха осталось. За наши же деньги нас ещё и обматерили 😅
20
Aleksandra P
Дата отзыва: 13 июня 2024
мы с семьей находимся в отеле Selectum. очень насыщенный и веселый отдых , каждый день новая вечерняя программа, много активностей для детей - аквапарк, аттракционы, кидс клаб- разнообразные тематические вечеринки. спасибо аниматорам , особенно Ozge !! за интересные вечера для детей- цирковой фестиваль, фестиваль мыльных пузырей, детские дискотеки, покемон шоу и тд ! спасибо большое за вашу работу и хороший семейный отдых
8
Ольга Т
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отдыхали в отеле с 28.05.24. по 09.06.24. семьёй с двумя детьми: 2 года и 7 лет. После 5 дней пребывания младший ребенок заболел вирусом Коксаки, который явно ходит по отелю. Дали номер в вилах, номер 1622, то что написано отель после ренновации, ванных комнат это не касается, вся ванна в плесени, заселяли ночью и на это по началу не обратили внимание, в самом номере постоянная сырость, из-за чего на мебели (стул) тоже есть следы плесени. Телефон в номере не работал, заменили только раза с 4 после наших просьб. Сантехника в номере старая, соседей слышно так хорошо, как будто они рядом, а не за стенкой. В отеле постоянно выключается свет, по началу было что минут 25-30 сидели без света, потом начал срабатывать генератор, т.е. свет вырубается каждый день! Родители жили в основном здании на 5 этаже, мало того что лифт не дождаться, их всего 2 на такой большой отель, так еще и горячей воды в номере не было, не хватает мощности до 5 этажа. Отель который позиционирует себя как ультра все включено, на завтрак кроме изюма и сушенной шелковицы ничего нет, не инжира, не кураги. Из фруктов по сезону сначала ничего не было, потом под конец стали давать клубнику и арбуз. Общие блюда по вкусу нормальные, но подача оставляет желать лучшего. Местные сладости были только из грецких орехов, о фисташке речи не шло))) Посещали рыбный а ля карт ресторан, где обслуживают по меню, вместо камбалы принесли шашлычок из трески, при чем не очень свежий. Роллы тоже отдельная песня, это ролл с крабовой палочкой и ролл с тунцом запеченным, который остался со вчерашнего ужина. Что касается луна парка, постоянно не работают то паровозик, то машинки.
Из плюсов на завтрак всегда есть гречка, рис и манка, можно выбрать для маленьких детей нормальный завтрак.Так же к плюсам можно отнести хорошую территорию отеля, есть где погулять и виды красивые.
4
Ольга А
Дата отзыва: 12 июня 2024
Находимся сейчас здесь, с 7 июня по 16 июня. Грязно все. Грязь везде. Бронировали номер с видом на море в основном здании. Так как второй этаж двухъярусной кровати шатался и ребенок там спать не мог, нас пересели в более бюджетный номер в бунгало, взяв расписку, что мы делаем это по собственной воле. В основном здании при заезде унитаз был с пятнами ржавчины и иными пятнами бурого и желтого цвета, при этом торжественно украшен бумажной лентой, вся мебель ободранная, на стенах пятна, в щелях между плинтусом и стеной тоже грязь. На балконе птичий помет, который убирать по нашей просьбе приходил целый консилиум. По этому помету ползают муравьи. «Свежие» полотенца в пятнах, прежде чем пользоваться, приходится проверять. Меняют полотенца и постельное белье по запросу. В бунгало номер приятнее, но тоже ветхий и обшарпанный, на кране плесень, ну хоть какашек на балконе нет и ноги к полу не прилипают. В ванной ржавчина и плесень, везде, пятна. Отдельным квестом было выпросить закончившуюся туалетную бумагу. Ресепшен пытался перенаправить нас в guest relations, куда, как везде в этом отеле, очередь. В столовой очень грязные столы даже после уборки, салфетки не меняют, протирают стол сухой тряпкой. Мокрой - тоже только по запросу. Посуду нужно выбирать, чтобы была без следов употребления. Чайники грязные и ржавые. Но питание при этом действительно приличное, все простое, но свежее и вкусное, есть клубника, арбузы, которые соотечественники нагребают, как в последний раз, если бы не грязь, было бы очень хорошо. На пляже лежаки тоже в пятнах. Народу толпы, на пляже лежак найти можно, у бассейна - нет. Со второго дня бронируем беседки на пляже за дополнительную плату - 50 евро в день. Там тоже стол в пятнах, пол не подметается, но хотя бы не нужно искать место под солнцем. Между беседками пристраиваются туристы на лежаках целыми семьями, персонал отеля на это не реагирует, guest relations пожимает плечами, соседствуем дальше с табором… в отеле неплохой аквапарк, но там тоже грязно))) и не хватает лежаков. Из плюсов: приличный алкоголь, кофейня с вкусным кофе и травяным чаем в френч-прессе, в которую единственную нет диких очередей, детям есть, чем заняться, территория симпатичная. Но все перечеркивает полная антисанитария.
12
Светлана Э
Дата отзыва: 12 июня 2024
В настоящее время находимся в отеле, семья двое взрослых, двое детей. Заехали в отель 9 июня. Заселили в бунгало по резервации. И тут большой привет - унитаз не работает, межкомнатная дверь сорвана с петель, просто стоит на полу. Детская кровать сломана - вчера дочь упала ночью с неё, как результат - синяк на лице. Ночью по детям ползают муравьи. Администрация не предпринимала 4 дня никаких мер для устранения этого трэша. Обращались со всеми проблемами 4 дня подряд, реакции небыло никакой. Уборку сделали первый раз за 4 дня 12.06.24. Просили не беспокоить с 13.00 до 15.00 пока дети спят, но именно в это время персонал отеля ломится в номер. В целом по приезду были рады отелю, сейчас разочарованы окончательно. Не рекомендуем. Отзыв пишу 13.06, вчера вечером наконец то починили дверь и кровать, но муравьи по всей семье так и гуляют толпами(((
P. S. В Турции более 10 раз, но такое отсутствие сервиса встречаем впервые.
20
Оксана
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отдыхаем сейчас в главном корпусе отеля . Хочется возразить предыдущему отзыву по поводу того, что питание на 3. Питание хорошее, да это не лакшери с экзотическими фруктами, но найти поесть всегда можно что то. Отель позиционирует себя , как семейный эконом, поэтому супер блюд вряд вы найдете. Но каждый день есть рыба, говядина, курица , индейка в основном ресторане. Из гарниров ( картошка пюре невкусная ) ,рис, макароны( так себе ), пирожные . Арбузы появились, но наши люди (Аля тагил) наваливают полные тарелки , как будто впервые увидели его и потом просто оставляют несьеденное на столе. ( яблоки, апельсины, грейпфруты , бананы, арбузы, клубника)есть в основном ресторане, хотелось бы конечно еще персиков и слив. Также есть много снек баров, где есть гёзлеме, мороженое , бургеры рыба и другая еда, в лобби оригинальный алкоголь( виски, Бейлис , мартини, ягер). Анимация супер, аттракционы , детский клуб , все очень классно . В прошлом году были в Ma Biche и там вообще не было такой анимации для детей, один танец в 9 вечера каждый божий день с песней(чичива)😂. Здесь прям мультипликационная программа, что даже взрослые в восторге , на отдельной арене также анимация для взрослых . Лежаки на море есть свободные , возле главного бассейна Russian tourist’s , как обычно , занимают с 6 утра по 5 лежаков .Территория огромная . Аквапарк шикарный , луна-парк норм . Если вы не зажравшийся турист, то отель рекомендую. Особенно семьям с детьми.
20
Вероника С
Дата отзыва: 10 июня 2024
Очень понравился отель! Шикарная, очень разнообразная анимация как для детей , так и для взрослых! Сотрудницы анимации Султан и Джулдиз потрясающие девушки, веселые, активные, отдых прошел замечательно, спасибо ) ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Evgeniya K
Дата отзыва: 06 июня 2024
Мы приехали сюда с семьей пару дней назад. А сейчас мне нужно сказать çok teşekkür ederim Özge за karşılaması ve iş tutkusu ve Eren за его развлекательную игру в дартс. Все мероприятия замечательные и веселые. Более того, все шоу - çok iyi! ! ! ! ! Озге каждый день спрашивает, как наше призвание, есть ли какие-нибудь проблемы и что она может сделать для нас, чтобы оно стало лучше. Это действительно мило! ! !
4
Анна
Дата отзыва: 02 июня 2024
Отель продавался, как пятизвёздочный, но по факту три звёзды это максимум, две поставлю из за хорошего семейного номера с красивым видом. Такой скудный и плохо приготовленный ассортимент еды мы видим в Турции впервые. Макароны в баре на пляже переварены и подкисшие, так же салаты овощные были несвежие, из фруктов в начале лета только яблоки, апельсины и зелёные бананы, на ужин то же самое, что и на обед. Гриль пересушен, горячих блюд минимум, какая то тушеная рыба и индейка. Крайне не рекомендую, отель не стоит своих денег.
20
Евгения К
Дата отзыва: 31 мая 2024
Замечательный отель для семей с детками, для их отдыха есть все! Очень понравился мини клуб, выйти самостоятельно ребенок оттуда не сможет, можно спокойно оставлять. Детский аквапарк, взрослые горки, лунапарк, в общем для детей это рай. Еда нормальная, без деликатесов, но голодными не останетесь, вкусные коктейли, пиво так себе. Мини бар каждый день пополняют - спрайт, фанта, пепси и одна бутылочка пива почему то😅 быстро решают все проблемы, огромное за это спасибо 🙏 сменили три номера. Уборка как повезет, то есть смотря кто закреплен за вашим номером, два номера убирали идеально, один мягко сказать не очень. Море есть море, вход галька, есть проблема с лежаками, но это сами туристы виноваты, оставят полотенца и уйдут на 2-3 часа, потом приходят разок искупаются и уходят, рядом с отелем есть аптека, магазины, идти минуты 3-4. Нам отдых очень понравился, в отель вернулась бы с удовольствием
20
Askar A
Дата отзыва: 31 мая 2024
Самая класная детская програма которую я видел и аниматоры тут просто как на батарейках веселые энергичные, заряженые. Дети довольны, довольны родители. Ну и в целом отель хороший персонал вежливый номера комфортные. Приедем к вам еще как нибудь
20
Юлия Ч
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отель нам очень понравился. Удивляюсь с негативных комментариев других людей. Некоторые пишут, что небольшое разнообразие еды - это просто абсолютный бред. Кормят очень вкусно, всегда есть что выбрать (2-3 вида мяса, также 2-3 вида рыбы). Большое разнообразие гарниров.
В целом сервис у отеля очень достойный.
На территории даже имеется своя кофейня, где вам сделают капучино, айскофе, милкшейки.
Хочется похвалить барменов. И в баре у бассейна, и в баре у Арены работают действительно профессионалы - очень вкусные коктейли делают.
Также хочется отметить работу аниматоров - все ребята большие молодцы, очень стараются, чтобы отдыхающим всегда было весело. Отдельно хочу выделить аниматора Asylkhan, парень из Казахстана. С его слов, работает аниматором совсем немного, приехал на стажировку на сезон. НО пока он мне это не рассказал, я думал, что он уже давно в этом деле. У него очень хорошо получается находить общий язык с отдыхающими. Играл с ним каждый день в водное поло. Умеет он завлекать людей на разного рода активности. Помимо развлечений Asylkhan просто делал пребывание в отеле комфортным (помогал заранее занимать столики вечером у бара), да и просто всегда был радушным, готовым помочь чем-либо. Хороший парень, одним словом.
В общем, мы полностью остались довольными отпуском, проведенным в этом отеле. Если цена в дальнейшем не станет космической, то с большим удовольствием снова вернулись бы сюда через какое-то время.
20
Bella K
Дата отзыва: 29 мая 2024
Мы отдыхаем сейчас в мае 2024г. нам очень все нравится, уборка, еда и развлечения, пляж, бассейны все функционируют, особо нравится аквапарк моим детям, рекомендую, каждой семье, бунгалы очень комфортные и чистые. ❤❤❤ 💯💯💯💯👍👍👍
20
Nurilya A
Дата отзыва: 25 мая 2024
Мы приехали с семьей и остались в полном восторге! Всё было на высшем уровне: еда вкусная, но хотелось бы больше разнообразия, номера – чистые и опрятные. Персонал – приятный и отзывчивый, всегда готов помочь. Особенно хотим отметить девушку из отдела guest relations Айдану, которая чаще всего с нами коммуницировала и помогала. Она была невероятно доброжелательной и внимательной к нашим пожеланиям. Отдельное спасибо за заботу о наших детях – они тоже остались в восторге от детской программы и анимации. Общие зоны отеля – ухоженные и комфортные, территория – красивая и зеленая.
20
Zhanelya S
Дата отзыва: 25 мая 2024
Мне очень понравился отель. Мы приехали сюда с парой и были приятно удивлены сервисом, едой и обслуживанием в отеле. Были некоторые моменты, которые мне не понравились, но они не идут ни в какое сравнение с полной оценкой отеля. Сотрудники по работе с гостями помогали во всем. Особо хочу отметить сотрудника Эйдана, который смог нас перевести в нужный момент и помочь с небольшой проблемой по расположению всего. Огромное спасибо Отелю за хорошее обслуживание и интересную анимацию. Это было очень круто и незабываемо. Мы хотим приехать снова
20
Aidana M
Дата отзыва: 25 мая 2024
Приезжала с семьей. Нам все понравилось, очень вкусная еда, в номерах чисто и опрятно, персонал приятный и отзывчивый, особенно хочу отметить девушку из guest relations Аянат, которая чаще всего с нами коммуницировала. Также детям понравились детские зоны и веселые аниматоры, правда хотелось бы более разнообразное меню и супы для детей.
20
Наталья О
Дата отзыва: 24 мая 2024
Хочу написать пару хороших слов об отеле , а особенно о службе поддержки гостей при нем. Как я понимаю часть вопросов решает служба , другую часть непосредственно сам отель через ресепшен. Мы брали номер в главном здании с видом на море . Номер просторный , чистый с двуспальной кроватью ( матрас жесткий , подушки мягкие) и закуточком для детей с двуярусной кроватью. Была сломана дверь на балконе и , к сожалению, за два дня нам ее не починили , но спишем это на техника , который так и не добежал до нашего номера )))) Сразу скажу , что если вы не планируете гулять до 24 , не берите номера с видом на море , никакой вид становиться не нужным , если ты с детьми не можешь спать . Очень шумно даже с плотно закрытыми дверьми . Мы попросили замену и переехали в коттедж , предварительно посмотрев 3 возможных варианта . Выбрали на втором этаже , номер просторный с отдельными полноценными двумя комнатами . В спальне мягкий матрас и полушки ( выспались наконец-то) , в детской одна кровать обычная , одна откидная , в каждой комнате кондиционер и телевизор. Тишина , зеленый сад и бассейн .
Отдельно хочу выразить благодарность службе поддержки гостей , мы обращаемся по всем вопросам и девочки очень ответственно решают все вопросы , постоянно поддерживают связь с гостями , уточняя все ли хорошо , нужно ли решить какие-то проблемы. В нашем случае мы просили , чтобы при уборке мыли пол , также , пока меняли номер мы покупали беседку на пляже и в результате не успели там провести день , на следующий нам продлили ее с полным пакетом услуг совершенно бесплатно, несмотря на то , что мы брали базовый тариф, было очень приятно! Вообще все служащие отеля очень приветливые, постоянно подходят спрашивают все ли ок , нужно ли что-то. В общем мы довольны, еще здесь и наслаждаемся отдыхом . Если есть вопросы, спрашивайте , отвечу с удовольствием.
20
Юлия К
Дата отзыва: 23 мая 2024
Нам все очень понравилось,отель оч классный и отличные аниматоры. Отдыхаем первый раз, для семьи лучший выбор! Для детей очень много развлечений. Пляж очень близко, питание на высшем уровне. Аниматоры Аслахан и Йозге самые лучшие, всем советуем этот отель
20
Denis M
Дата отзыва: 22 мая 2024
Всем привет! Оставлю отзыв! Еда отлично! Встретили хорошо! Заселили раньше положенного, анимация обслуживание 5 спасибо развивайтесь! Рекомендую! Вернёмся!! Дети довольны, пляж чистый море супер, бассейн класс
Футболок не дали , халатов не принесли . Но какие то мелкие просьбы выполняли
20
Viktoria M
Дата отзыва: 22 мая 2024
Хороший семейный отель, для спокойного отдыха. Отличная анимация, большая территория,приветливый персонал! На территории аквапарк,лунопарк-аттаракционы, пища вкусная,но однообразная, Качественный алкоголь. Рядом находится базар,а также в 20 минутах большой торговый центр.
20
Oxana W
Дата отзыва: 22 мая 2024
Прекрасный отель, особенно для семей с детьми. Концепция, направлена на отдых и развлечение детей, таким образом у родителей много свободного времени.
Пляж очень чистый и ухоженный.
Прекрасно организованная анимация, есть развлечения на любой вкус. Много спортивных занятий.
Спасибо всей команде отеля!
20
Дмитрий Л
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отдыхаем с супругой, нам всё понравилось, территория отеля зелёная и чистая, в ресторанах вкусные и разнообразные блюда, готовят очень вкусно, в барах всегда имеются напитки, парни очень вкусные коктейли делают, отдельное спасибо отделу по работе с гостями, девчонка всегда помогут, решат любой вопрос, большое спасибо вам Наталья Назира, вы умнички
20
Leonova L
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отдыхали в отеле в мае 2024, прекрасный отель для семейного отдыха. Каждый вечер различные шоу как для детей, так и для взрослых. Отзывчивый, дружелюбный персонал. Анимация как детская, так и для взрослых. Днем анимация у бассейна и на море, по вечерам детская диско, затем семейное вечернее шоу. Советую отель к посещению👍
20
Karina D
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отель отличный и действительно семейный, для детей прекрасная анимация, еда разнообразная и вкусная. Проблемы решают. Номер с видом на море замечательный, но единственное с уборкой не очень . Sultan❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Olga Z
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отпуск получился на все 100% отличная анимация отеля заслуживает отдельного внимания, особенно запомнился Eren, сын научился играть в дартс. Рекомендую данный отель. У бассейна каждый день проводились игры, приятная музыка. Вечерние концерты с разной тематикой, от циркового представления до выступлений с живой музыкой от кавер групп.
20
RaX T
Дата отзыва: 20 мая 2024
Нам очень понравилось здесь. Аниматоры очень весёлые и отзывчивые. Есть много развлечений, и для детей тоже. Есть свои аттракционы. Напитки здесь очень вкусные, большой выбор как безалкогольных, так и алкогольных напитков. Номера здесь красивые и удобные.пляж отличный. Каждый вечер новые представления, живая музыка, танцы, трюковые развлечения. Отдых на все сто.
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 20 мая 2024
Хороший отель для семейного отдыха.
Классные вечерние программы. Дружелюбный персонал, вкусная еда. Много всего для детей.
Молодцы, стараются для комфорта отдыхающих❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩👌👌👌👌👌👌🍓🍓🍓🍓🍓🍓🥳
4
Ольга М
Дата отзыва: 20 мая 2024
Один из самых плохих отелей, в котором были. В Турции до этого были в 4* и они, на удивление, в разы лучше. Пятёрки в отзыве, видимо, выставляют отелю те, кого попросили аниматоры. Или те, кто не был в приличных отелях с более менее сервисом.
1. Нам задержали рейс из Москвы. Размещение выпало на 3 часа ночи. На ресепшн нас встретил единственный сотрудник, который вообще не говорит по-русски. Заселение проходило очень долго. Мы были одни из первых в очереди, но всё равно простояли больше 15 минут. А за нами ещё был целый хвост из детей и их родителей. (Приехал целый автобус русских туристов)
2. Номер искали сами (1256), никто не провожал. На этаже указатель только до 1254. В общем, не сразу его нашли. Номер дали угловой с шикарными видами на море. Из плюсов номера: были душевые принадлежности, без щётки и пасты; лежали тапочки, но не было халатов. Мини- бар заполнен в количестве: 2 спрайта, 2 фанты, 2 пепси, 1 пиво, 2 воды.
Сейф работал и был бесплатный , кондиционер тоже хорошо работал. Телевизор плоский, но ни разу его не включали. Дверь на балкон немного заедала. Удивились, что на балконе есть гнездо, а под ним помёт. Сначала это не вызвало у нас каких-то вопросов, потому что к птичкам относимся положительно) Но потом мы узнали, что уборки в номере никакой нет и этот помёт будет копится, как и грязь в номере.
3. Приехали на 5 дней и 6 ночей, поэтому ходить и кому-то жаловаться и выяснять почему такой плохой сервис желания не было никакого (изначально). Хотели приятно отдохнуть.
По уборке просто ужас. Мы люди аккуратные и ценим чистоту, особенно, если её навёл кто-то другой) . Т. К заселились в номер ночью сначала не заметили косяков. Но потом, на следующий день, стали замечать, что крышка унитаза с внутренней стороны вся жёлтая, в красных каплях и в коротких волосах, есть какие-то странные разводы на полу, да и телефон у унитаза в пыли и каплях. Если поднять стульчак, то всё коричневое и жёлтое. В общем-то, понятно от чего. Постельное бельё было чистое и без дырок, как и полотенце, что было приятно.
Нам по нашему желанию делали уборку всего лишь 2 раза и думали, что косяки исправят. По итогу, постельное бельё не менялось ни разу. Многие пишут, что это ненормально менять часто постельное бельё и дома же вы меняете бельё раз в неделю. Да, но дома я не в стране, где 30 40 градусов. И у многих людей разное потоотделение, одеяла, подушки и т.д. Поэтому, на отдыхе необходимо менять постельное бельё. Это гигиена. Полотенце меняли 1 раз, до этого просто аккуратно складывали те, что дали в 1 день. Поменяли, потому что я обнаружила на нём пятна. И при последующей уборке положила эти полотенца пятнами вверх. Так бы и во второй раз просто сложили.
Пол не мылся. Абсолютно вся подошва у одноразовых тапочек была грязная к концу нашего отдыха. За 5 дней мы не ходили в этих тапочках за пределами номера и по самому номеру в уличной обуви.
Балкон просто треш. К концу отдыха там скопилась не только гора помёта, но и скорлупа от птенцов. Они вылупились, это чудесно) но кто это всё будет убирать??? Вся мебель на балконе в помёте, перила и пол тоже. В общем, на балкон мы не выходили и на нём ничего не сушилось. Посмотрели по другим номерам с улицы. И на многих балконах эти гнезда. Везде что-ли так убираются или только в нашем номере??? Почему на отдыхе туристы вашего отеля должны бегать и требовать уборку? Люди приезжают отдыхать, а не скакать с требованием убраться. Кстати, если в вашем номере не убирались, то вам обязательно оставят распечатку с причиной почему не убрались. Нам такую оставляли дважды с датой, номером комнаты и причиной почему не было уборки (мы вывешивали красную табличку, что уборка не нужна).
В конце отдыха, у меня упала футболка за кресло и там валялась такая же бумажка с датой от апреля. Мы отдыхали в середине мая. Делайте выводы) На этом кресле должен спать ваш ребёнок, т.к это кресло - кровать. Сколько там волос... В общем, уборка очень плохая, если точнее, то её нет.
4. Еда. Ребята, если вы читаете про этот отель, что нет изысков, но голодными не останетесь, то это не правда. Были мы в отелях, где всё одно и тоже, каждый день. Здесь точно также каждый день ничего нового. НО вся еда банально испорчена. Таких ужасов с мясом и рыбой я ещё не видела)) Если вы не вегетарианцы, то этот отель вам не зайдёт. Всё мясо чёрное. Оно горелое. Индейку доводят до состояния уголька. Курица сухая. Рыба со вкусом горелого гриля. Всё сухое. Только один день была неплохая курица, но всё неплохое быстро заканчивается. В наш отдых отель был загружен на 100℅. Кто не успел, тот опоздал) Из фруктов давали : яблоки, яблоки, яблоки, бананы, апельсины, грейпфрут, клубнику. Всё. На клубнику люди налетали, как дикари) Все набирали тарелки с горкой. Очередь огромная. За неё буквально дерутся) При чем очереди огромные везде)) Стояли за лепешками 20 минут. Все набирают по 3 вкуса, по 4. А сидит одна бабуля и её помощница. Очень не торопились. Мороженое выдают в стаканчике шариками. Очередь до пляжа, тут почти пол часа проторчали, при чем были не последние) И лепёшки вкусные, и мороженое, но стоять так долго... Каждый день... Оно того не стоит. В очередях стоят дети, родители. Все набирают до отвала. В барах тоже очереди. Кстати, бармены большие молодцы! Стараются делать все быстро, улыбаются. Вкусные коктейли в баре 24 и очень приятные парни в нём работают. К барам вопросов нет, как и к алкоголю в нём. Быстро наливают и на баре никогда нет грязи.
Есть кофейня у пляжа. В нём работает приятная девушка, делает вкусный кофе и учитывает ваши пожелания. Но плохо говорит по-русски. Пожелания на английском или жестами.
5. Есть снек ресторан. Работает днём и ночью, не круглосуточно. Вот только за счёт него не останетесь голодным. Можно сделать бургер или взять пиццу. Пицца вкусная, сыр тянется и за ней тянется очередь, но пицца мейкер старается и быстро отдаёт с печи новую) Также есть картошка фри или по-деревенски. Иногда бывают шашлычки. Но есть только картошку и пиццу 5 дней это не то, что хочется в 5* ультра всё включено. Ну и приехать колобком тоже не хочется. Это больше для детей или действительно, как перекус. Но по итогу вы этим обедаете и этим же ужинаете.
6. Есть смешной суши бар. Какой же там ужас... Не ждали вкусных роллов, они обычные, но опять же вкуснее, чем главный ресторан. Иногда несли роллы в главный ресторан, чтобы поужинать в нём. Из того, что мы видели: роллы с морковью (видимо, для детей), один раз роллы с лососем, роллы с огурцом и овощами, роллы с крабовыми палочками, роллы с жареной рыбой, лапша. Есть все необходимые приборы, васаби и имбирь. Если закончились рыбные роллы, то никто их не выставит. Будут ждать, пока закончатся все виды, которые они предлагают. В общем, частенько приходишь и там только роллы с морковью. А ужас в том, что все грязное. Посуда, пол, столы. Есть огород для детишек и их развития рядом с этим суши- баром. Там столько этого мусора валяется... И всем пофиг.
7. Во всех ресторанах грязно. Новая посуда, без сколов, но вся заляпаная. Вилки, ножи все в чём-то налипшем. Бокалы из красивого хрусталя, но все стаканы просто споласкиваются. Намойте нормально столовые приборы!!! Иногда стоишь и выбираешь себе вилочку почище. Из красивых стаканов почти не пили. Всегда просили "с собой" и тогда давали чистый одноразовый стакан. Лучше пить из чистого, чем из красивого. На бокалах отпечатки губ, пальцев, налипший апельсиновый сок, просто какая-то грязь. Это некомфортно и не гигиенично. Столы всегда грязные. Чистые и сервированные они только в начале завтрака/обеда/ужина. Не понимаю почему никто не убирает за гостями. Не пополняются салфетницы, не кладут приборы. Короче, еле находишь свободный стол, и сама начинаешь убирать за теми, кто сидел ДО. А потом на поиски салфеток, чистых приборов и тд. Персонал в этот момент либо стоит болтает, либо проходит мимо, либо никого нет. Такой жести нет даже в Египетских 4*. Напитки наливаете сами. За 5 дней предложили налить/ долить 3 раза.
В этом отеле, кроме барменов, все на "чиле". На полу могут валяться фантики, отходы, салфетки. И все просто игнорируют.
8. Пляж красивый. Лежаки не всегда найдешь. И чаще,если найдешь, то без грибочка. Полотенца дают чистые, без дырок и пятен. Море без мусора. А вот на самом пляже мусор есть. Салфетки, стаканчики. Никто не убирает. Да, чисто там, где не мусорят. Но, если он все-таки есть, то что дальше? Оставляют до конца дня и в итоге сидит ваш ребёнок в песке с пакетами, фантиками и окурками. У нас пирс был ещё не собран. Не знаю правда или нет, но говорят, что был шторм и пирс разбился. От этого его восстанавливают. В общем-то и не в пирсе счастье.
9. А-ля карт. Выбрали рыбный. Ничего особенного. Всё тоже самое. Грязные стаканы. Из изысков ничего. Таких жирных и плотных креветок ещё нигде не ела. Они плавали в масле с овощами. Салат из руколы был в прямом смысле только из рукколы, 4 помидорки и сухарики, которые были уже мякишем,т.к нам долго не несли, а блюдо было готово) Горячее было холодным, но вкусным. В восторг привёл только десерт. Ушли из ресторана так и не дождавшись рыбного ассорти.
10. Десерты. Они очень вкусные. Везде. Это всё, что умеет кухня в этом отеле. Абсолютно любой десерт нравился. Тортики, пирожные, восточные сладости и т.д шикарные.
11. В последний вечер решили рассказать всё Гестрелейшен, но не успели) там сидела вполне адекватная дама, которая ругалась так, будто отдала за весь этот ужас большую сумму. Каждое её замечание откликались в наших претензиях. Беседовала она больше часа, а рабочий день у Гестрелейшен закончился. Ждать не стали.
Мы ездили по акции, и то были безумно расстроены. Отдых оказался не таким ультра всё включено, как мы читали в вашей концепции отеля.
12. С аниматорами не общались. Вечерние программы хорошие. Не скучно и видно, что приглашают профессионалов. На них всегда было приятно смотреть и слушать.
13. ИТОГ: Да, на все наши претензии можно было топать ножками и требовать сервис. Но топать пришлось бы каждый день. На уборку, еду, сервис. НА ВСЕ. И кто приезжает на отдых что-то требовать? Вы платите деньги - отель должен вам предоставить услуги, которые у них заявлены. Мы приезжаем отдыхать, наслаждаться сервисом, Турцией и её природой. В этом отеле сервиса нет. Видно, что была реновация, но с таким персоналом и реновации никакой не нужно. Нужно было не тарелочки с бокалами новые покупать, а менять сотрудников. Если вы были в хороших отелях/ неплохих бюджетных, тот этот не для вас.
Отель НЕ СОВЕТУЮ никому. Тут отдыхает сервис, а не вы. По акции он вышел нам за небольшие деньги. Акция кончится и вы очень пожалеете о своём выборе отеля, если выбор падёт на этот.
20
Инесса В
Дата отзыва: 20 мая 2024
Мы очень довольны вашим отелем. Сюда мы приезжаем уже не в первый раз. Замечательное обслуживание, отзывчивый и внимательный персонал. В особенности хочу отметить работу ресторанов а ла катр молодцы ребята. Шеф повар молодчина, девочки из отдела по работе с гостями Нати, Надя и Ярен очень быстрое решение любых проблем решали быстро.
20
Светлана С
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отличный отпуск для всей семьи,для взрослых и деток)
Отличный отель,отдыхали с подругой в мае,с погодой повезло.
Персонал отличный,в номерах уборка ежедневно,ухоженная территория,всё в шаговой доступности,множество бассейнов,горки,каждый вечер развлекательные шоу🔥дискотека 💃🏻 девочки аниматоры супер конфетки ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
16
Ольга Чёрная
Дата отзыва: 19 мая 2024
5* но не ожидайте люкса. Дорого - Богато это не сюда.
Большая проблема в недостатке обслуживающего персонала. Еда свежая но однообразная. На завтрак не готовят омлет при вас как во многих отелях Турции, нам это очень нравиться и не хватило.
Очень удобные матрасы. Жили в фэмили корпусе, чуть надо пройти до ресторанов, но зато ночью тихо и не слышно дискотеки которая до 2х часов. Алкоголь ок но не премиум. Для детей много развлечений. Обновить номера добавить питание и алкоголь и будет совсем то что надо. Пляж песок, ближе к воде есть камушки, пирс скоро будет. Вход не очень пологий. Полотенца под залог, интернет и сейф бесплатно. Есть русско и румыно говорящий персонал (Родика) которые быстро решают все вопросы.
20
Zloi Y
Дата отзыва: 18 мая 2024
Прекрасное место для отдыха с семьей ! Все по высшему разряду ! Погода атмосфера ! Анимация обслуживание все на высшем уровне !несколько бассейнов с оптимальной температурой ,бархатное море !приятный персонал ,все условия для детей )по возможности вернемся снова
20
Виктори Д
Дата отзыва: 18 мая 2024
Рестароны отличные ,развлечения прекрасные .Алкоголь сколько хочешь
Еды много .Первая береговая ,море рядом .Пляж песок .Для детей развлечения каждый день,луна парк есть для детей .Для взрослых так же дискотеки и концерты .Уборка конечно хромает ,но в целом довольны .
20
Рафаэль Ш
Дата отзыва: 18 мая 2024
Самый прекрасный отель в котором бывал ,очень комфортно и чисто ! Номера уютные ,аниматоры прекрасные, кухня божественная ,сервировка хорошая ! Пляж чистый и аккуратный ,лежаки мягкие ,выпивка достойная ,бары в каждой локации ! Шоу программа изумительная !
20
Диляра Н
Дата отзыва: 18 мая 2024
Все прекрасно. Отлиные аниматоры и обслуживающий персонал, все хорошо )
Чистый бассеин и море.
Питание хорошее. Музыка Все прекрасно. Шоу отличные. Комнаты не плохие, вид с окна отлично. Классный аквапарк и детский и взрослый. Погода хорошая
20
Альфред Н
Дата отзыва: 18 мая 2024
Все понравилось! Много бесплатного алкоголя, приветливые работники отеля производят приятное впечатление, обслуживание на высшем уровне, вкусная еда которая удивляет своим разнообразием!!! Отдых очень нравится, с удовольствием приехал бы ещё раз!
20
Passport772441
Дата отзыва: 18 мая 2024
Анимация в отеле хорошая, для детей и взрослых
Ребенок в восторге от миниклуба
Султанат и Эрен крутые и заводные
Каждый день развлечения для взрослых
Каждый день шоу: детские: супергерои, цирк, гимнастическое шоу
Для взрослых: фэшн шоу, караоке, живые выступления по русски👌👍🏻
20
Елена А
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отдыхали семьей. Отель понравился. Главное здание расположено близко к морю что очень понравилось. Анимация огонь развлекают хорошо. Много вечерних шоу. Для детей много развлечений. В общем отель рекомендую для семей с детьми. ❤️❤️❤️❤️
4
Юлия и
Дата отзыва: 16 мая 2024
Я редко пишу отзывы,а плохие вообще никогда!!! Мы сейчас находимся в данном отеле, к слову турцию мы любим тк она идеальна длЯ семейного отдыха с детьми!( в турции я 9 раз) Выбор отеля был скорым и пал на этот тк нужен был отель в сиде ( тк в мае тут теплее всего море) и отель семейный тк дети активные и любят разные аттракционы, футбол,парк атракуионов ! Итак к отелю : заселили быстро, номер ( спасибо ) дали виллу с выходом к бассейну ( прям очень красиво), к приборке тоже вопросов нет на этом положительное заканчивается !!!! Детской концепции у отеля -никакой !!! Анимации никакой ( отзывы всех родителей находящихся в данный момент в отеле) ! И главное !! Нет !!! Вообще нет детского стола, нам 6 лет я хоть что то пытаюсь найти ребенку покормить, семьи с детьми от 2 лет просто плакать … еда холодная … соки пить невозможно, кроме картошки фри нет ничего!! ( это правда !! Ничего). Далее к взрослому столу ! Отвратительная ( никогда не использовала таких слов ) взрослая кухня! Просто как для свиний каждый день мешанина , я не привередлива в еде , но кушать тут нечего 6 день мы кроме помидор не едим вообще ничего и риса !!! Все ! Кто сейчас в отеле , уверена поддержат меня 2 руками ! Все впечатление от отдыха испорчено! В сеть selectum больше НИКОГДА!!!! Кто были тут раннее говорят в шоке находятся ! И да, отель не готов к сезону лето 24 тк пирс полностью развален, строят душевые и туалеты ( не торопятся ). Не ведитесь на его цену он не стоит даже 4*!!!! Ах , да , на пляже всегда не хватает шезлонгов, мы берем бунгало 40 долларов /день.
8
Ирина Ч
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отдыхаем сейчас, приехали 12 мая и к сожалению до 29 мая еще здесь находиться, позитивно смотрим на все, НО … сколько можно издеваться! Начнем с заселения, было несколько раз написано и указано маленький ребенок и пожилая женщина ( моя мама), больной человек, поселили рядом с трубой , которая коптит весь день, балкон открыть нельзя , все прокоптили , одежду , номер и ресторан, с 5:00 грохот посуды, тележек и т.п. АД! Номер с боковым видом на море, так и есть , супер, уборка хорошая, напитки не пополняют, чай, кофе не пополняется, звоню по несколько раз, обещают принести и ждешь по часу, звонишь опять и так по кругу! Ресторан переполнен, посуда бывает часто грязная ( плохо вымыта), очереди, столы грязные, разнообразия нет, даже мне, хоть я ем очень мало и не придирчивая! Ходим ресторан 24 часа, там все супер, одно меню из нескольких позиций, но чисто и вкусно! Свежевыжатых соков нет, вернее они пишут есть, но это разведенный до ужаса напиток! Пляж говорили песок с галькой, но это булыжники в море и самое ужасное плиты в море 🌊! Заход деткам, пожилым людям самостоятельно не возможен! Пляж не убирают , грязный, детская площадка на пляже не закрыта тентом как на фотографии, дети на пекле, горки горячие! На детской площадке мусор, каждый день сама убираю , жалко смотреть как дети в мусоре играют! Внимательно будьте, пожалуйста, увезли женщину упала, сломала ногу, очень скользко везде, меня к сожалению эта участь тоже не обошла, но слава Богу только коленка, но много людей с перевязанными ногами и с палочками, но везде стоит вывеска очень скользко, но лучше постелить специальные настилы на пол! Очень расстроена, отель сам по себе красивый, и видно хозяин вложил душу, но столько минусов я нигде не видела, хотя отдыхаю 4 раз в Турции в бюджетных пятерках. И еще, музыка орет , отель стены трясутся до 1:00, бывает до 2:00 ночи - и это семейный отель, где каждая семья с детками. Анимацию не видно, приходили несколько раз в детский клуб, сын походил, поиграл, внимания ноль и мы ушли, поэтому оценить их работу на сегодняшний день не могу! Ребенок счастлив на каруселях, это очень огромный плюс в этом отели , паровоз любимчик у многих деток! Кто управляет паровозом, желательно не в телефоне сидеть, а смотреть за безопасным движением паровоза и поведением на нем деток, так как некоторым деткам 2 годика и кому-то даже чуть-чуть меньше! Халат, тапочки обязательно к выдаче, но ничего не дали, мы все просили и по несколько раз, после нескольких запросов все предоставили, но халат один, тапочки две пары , логики ноль , но хоть так, спасибо!
20
Mobile57088749407
Дата отзыва: 15 мая 2024
Отдыхаем сейчас в отеле. За такую стоимость 120 на троих на неделю-всë отлично. Отель, номера, море, бассейн, территория анимация-все отлично. есть много локаций для отдыха и фото. Можно бы немного улучшить питание, не большой выбор блюд из мяса хотелось бы что-то из морепродуктов
20
Денис С
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отличный отель, анимационная программа 5 балов, большой выбор закусок и напитков в барах и ресторанах, для детей хороший парк развлечений. Аниматор Eren лучший)❤️❤️❤️❤️❤️🎆🎆🎆🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🎆🎆❤️❤️❤️❤️❤️…………………………………………..
20
Елена Г
Дата отзыва: 13 мая 2024
Отель супер! Номер, еда, анимация, все на высшем уровне! Были много раз в Турции, разных отелях, Селектум фемели комфорт самый лучший! Очень понравилась команда аниматоров! Умеют поднять настроение, заинтересовать, с ними не скучно! Спасибо огромное!!! Всему персоналу! Вернёмся сюда ещё!
20
Екатерина Е
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отель хороший, большая и чистая территория, развлечения найдутся и для взрослых и для детей
веселая анимация
Отдыхала с мужем в мае 2024
Питание разнообразное, веселые вечера
Отель соответствует своим заявленным пяти звездам
Отдых прошел на ура
20
Ксения К
Дата отзыва: 12 мая 2024
Находимся в отеле в данное время. Сегодня второй день, поэтому отзыв «горяченький». Сразу отмечу плюсы: прекрасный сервис, замечательный персонал, добрые и отзывчивые работники. Ребята из анимации - просто пушка. Активные, веселые, доброжелательные. Из минусов-большая очередь на лобби. Отель рекомендуем.
20
A V
Дата отзыва: 11 мая 2024
Я посетил этот отель впервые, и это было между 01.01. 05 - 08 . 05 . 2024 . Я не ожидал многого, поскольку бронирование было сделано за две недели до отъезда, и у меня был выбор между двумя отелями. Сначала по прибытии я заметил услужливый и дружелюбный персонал на стойке регистрации, особенно я хочу поблагодарить (Сивена), надеюсь, я не ошибся в этом слове, поскольку он помог с ранней регистрацией заезда. Во время моего пребывания у меня была возможность встретиться с генеральным менеджером г-ном Несилом. , отличный менеджер, который заботится о благополучии гостей, это я испытал на себе.
К персоналу бара я испытываю только уважение: справиться с объемом работы и сохранить дружелюбие — это фантастика. Большую часть времени я проводил на пляже и прекрасно провел время. Одно мое наблюдение заключалось в том, что рядом с пляжем есть отличное кафе, где дружелюбная девушка готовит фантастический кофе со льдом. Только в последние несколько дней я гулял по отелю и заметил, что есть отдельные виллы, домики на озере, которые я забронировал на последний день пребывания. Если у меня будет возможность посетить тот же отель в следующий раз, я обязательно пойду и забронирую домик у озера на весь срок пребывания.
Коротко о еде: всего было много и каждый день было что-то новое по вкусу, особенно я люблю рыбу, и это было нормально, на пляже в отеле была стойка для гриля. была одна маленькая вещь, которая меня беспокоила, так как было время ужина, весь отель спешил в холл и, конечно, была проблема с поиском свободного столика, однако этого можно избежать, просто зайдя в закусочную на 15 минут позже, так что это нормально . Итак, в заключение, если кто-нибудь спросит меня, как прошел отель, я обязательно отвечу - советую его Вам, персонал фантастический! забыла про СПА, делала массаж в СПА, неожиданно хорошо, добросовестно могу предложить "Али"!
20
Юля Х
Дата отзыва: 10 мая 2024
Очень крутой отель все по семейному красивая территория , не стоит обращать внимания на плохие отзывы, каждому сове конечно, цена качества более чем соответствует! Читые бассейны, классная анимация , хорошие развлечения для детей. Наш отдых удался 🤩
20
Анна
Дата отзыва: 10 мая 2024
Отдыхали с семьей, всё очень понравилось! Прекрасная обстановка, вкусная еда, хорошая анимация, приветливый и доброжелательный рабочий персонал. ………….::…………/……….❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
16
Павел У
Дата отзыва: 09 мая 2024
Не очень хорошо, когда в одной очереди стоят взрослые за алкоголем и дети за напитками. Взрослые при этом могут курить. Очереди для детей и взрослых должны быть раздельными.
Большое спасибо персоналау Детского клуба, они очень внимательны и трудолюбивы. Всегда уделяют внимание детям и поддерживают порядок. Девушки работники клуба всегда приветливы, детям особенно нравится Хелен. Лысый мужик, который работает в клубе, тоже очень крутой, он отлично ладит с детьми и классно танцует на детской дискотеке. Из пожеланий - пожалуйста закупить в клуб побольше новых игрушек. Спасибо!
8
Марта К
Дата отзыва: 08 мая 2024
Отеля хуже я,не видела !
Да как вы в сезон будете справляться,если вы заселить вовремя не можете ,а свободный ЧИСТЫЙ стол в общем ресторане ИСКАТЬ МИНУТ 30!В номере сломано все -проще сказать, что только кровати целые !На ресепшене одни скандалы !Зубные щетки,полотенца,халаты отсутствуют, кондиционер и сейф сломаны! Замок входной двери не работает, она настежь сутки и чинить никто не собирается !Воды горячей нет ,унитаз скрипит так, что вот-вот отвалится от инсталляции ,очереди в бар километровые ,столы грязные, бумаги в туалетах нет! Из мяса только курицу или индейку если найдешь на ужин, то очень повезет, а так приходится выезжать на одной фри более менее съедобной весь отпуск, рыба никакущая, кофе кисло-горький, соки разбавленные, да даже пахлавы и рахат лукума нет🤣🤣🤣лифт весь заблеван ,второй не работает,ездит рандомно по этажам 🤣ну а ремонт - так вообще промолчу !выбирайте отели внимательнее !Этот не советую от слова совсем !Да и отзывов о нем нет !Надеюсь мой откроет всем глаза )
Пожилых людей с у мужчины больные ноги заселили на 5 этаж -с такими лифтами (((говорят мне -мы уже так уехать хотим ,персонал одно хамье!
Одна Наталья открыта и решает вопросы как бы уже на нее не кричали (
Нас отдыхает пятеро,думаю все найдут время написать отзыв
Да еще и заселили с детьми - над баром где все курят👍🏻
20
fedorova078
Дата отзыва: 08 мая 2024
Снова вернулись в Комфорт! Начитались отзывов и комментариев по питанию, но с нашим приездом все было исправлено. Несколько видов мяса, рыбы, на мангале. Персонал пытается все сделать вовремя. Бывали недочёты, что не хватало чашек в ресторане, но все исправляли. Жили снова в лейках, тишина и яркие краски зелени и бассейнов. По уборке все гуд, правда в начале была эта жёлтая пыль , но это уже не от клининга зависит. Белье меняют не кажлый день. Минибар постоянно пополняли, wi-fi ловит по всей территории очень хорошо. Персонал на рецепции очень отзывчивый, пытаются решить все вопросы. Отель бюджетная пятёрка, без изысков, голодными не остались. Также заработал летний ресторан у аквапарка и бар)
20
Юрий Т
Дата отзыва: 07 мая 2024
Уже четвертый раз в этом отеле. Все нравится: работа рецепции, поваров, клининга и остального персонала. Отзывчивые и оперативно реагируют на все пожелания. Все достойно. Выбираю номер в 2-х этажных домиках. И тихо и кухня рядом.
РЕКОМЕНДУЮ !!!
20
Сергей Л
Дата отзыва: 06 мая 2024
Прекрасная онимация в отеле, днем и вечером создает прексную атмосфер. Для детей большое колличество развлечений, от самых малеких и больших. <3<3<3.... ....................... ............................ .................
20
Дарья С
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отдыхала в отеле одна в мае. Очень понравилось. Отдельная благодарность анимации отеля. Менеджер анимации ERDAL прекрасно говорит по-русски. По просьбе сделал то, чего еще не планировалось в программе. Каждыми вечерами интересная, разнообразная программа.
Спасибо, за зажигательные танцы. и эмоции!
20
Guide45837122166
Дата отзыва: 06 мая 2024
Добрый день! Вот и закончился мой отдых в этом отеле. Жила в главном корпусе номер 1546 с 22 апреля по 6 мая. По прибытии 22 апреля достаточно быстро заселили в этот номер. Все очень устроило, были учтены мои предпочтения. Уборка слабовата, но в номере только ночевала. Поэтому не критично. Питание, как во всех отелях этого класса. Хотелось бы побольше мяса(говядины, баранины) на ужин. Повар видимо очень любвеобильный и поэтому пюре было часто пересолено. Фруктов не мешало бы... Виктории, мушмуллы. Обслуживающий персонал в ресторане отзывчивый, уборщики постоянно подбирают мусор. Пляж нормальный, море конечно подвело... Холодновато и штормило. Очень жаль, что смыло с пирса установленые беседки, ведь их целых 10 дней устанавливали.... Бары-конечно самый хороший это в лобби. Единственное, очень большие очереди и один спец. просто не справляется. Бар на пляже-работал бармен, который не справлялся с изготовлением коктейлей. Его позже я не увидела там. Слава Богу никого, наверно, не отравил. Лужайка просто класс!!! Хотелось бы, чтобы там вместо зонтиков натянули тент. Он более необходим. Была бы зона релакса. Солнце не всем показано. Очень понравился район бунгало. Там особая атмосфера. Очень тихо, много бассейнов, как озер. Очень жаль, что я не могла туда заселиться, был указан другой тип заселения. Когда приехала все только начиналось в плане запуска баров, ресторанов.. Жаль, что за мороженым большие очереди. Нет мороженого в фабричных упаковках, только развесное. Один мороженщик работал ооооочень медленно. Так и хотелось самой начать работать. Хочу отметить хорошую работу специалиста, который работает и в баре, и в столовой где бунгало, и в главном ресторане. Очень отзывчивый. К сожалению не могу назвать его имя, только отличительный момент.ИЗВИНИТЕ меня за это, у него ушки как у мышонка, это не унижение, а как отличительный признак. Спасибо большое за комплименты в течении всего отдыха, которые приносили в номер. Большая благодарность Родике. Очень отзыачивый, коммуникабельный специалист. Я сама к ней обращалась за решением некоторых вопросов, да и видела многих туристов, которые к ней подходили. Выслушивала, принимала решения и разруливала ситуации. Спасибо! Надежда на ресепшн очень добродушный и грамотный специалист. Приятно было общаться. Наталья очень отзывчивый специалист. Всем спасибо, всех люблю и уважаю. Возможно выберу ваш отель в следующий раз. И порекомендую своим друзьям.
20
holf b
Дата отзыва: 05 мая 2024
Отель представляет собой уютное место для отдыха. Персонал дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь. Номера чистые и ухоженные, с удобной мебелью. Завтрак разнообразный и вкусный. Расположение отеля удобное — рядом с достопримечательностями и общественным транспортом. Есть парковка для гостей. Wi-Fi работает стабильно. В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую для спокойного отдыха и комфортного пребывания.
16
Элина Щ
Дата отзыва: 04 мая 2024
В целом отель понравился! Ресепшен отзывчивый, заселили практически сразу и дали номер по нашей просьбе! Весь персонал тоже отзывчивый, дружелюбный! Уборка на 4! Все понравилось! Особенно бары!😊😊😊
20
Наталия Л
Дата отзыва: 03 мая 2024
Очень Понравился отель! Все очень здорово! Отдыхали с детьми, для детей очень много различных активностей, анимация прямо вообще Крутая! дети играли каждый день и дартс, и боча, и футбол, и игры в бассейне. Большой теннис, настольный теннис детский, мини клуб просто фантастический несколько комнат с Lego, с книжками, с настольными играми , с аэро хоккеем с комнатой для мастерклассов, все очень круто организовано! Еда очень понравилось, импортные алкоголь, море шикарное, главное что все заботятся о вашем отдыхе!
20
Светлана М
Дата отзыва: 03 мая 2024
Сейчас отдыхаем в этом отеле, еда на любой вкус, алкоголь разнообразный можно попросить шампанское , мороженое с 12 до 17 аквапарк работает с 10 до 12 и с 14 до 17 часов . Отель семейный обратите на это внимание. Карусели бесплатно вечером , но недолго.
16
Олеся К
Дата отзыва: 01 мая 2024
Всём привет! Отдыхала с 8-летним сыном в Selectum family comfort с 23 апреля по 1 мая. Изначально номер был забронирован промо с видом на сад. Приехали в отель в 9 утра, позавтракали, погуляли, покупались, в 13.00 дали номер с видом на море. Номер огромный, две детские кровати, отгороженные от одной большой . Прекрасно! Но слышимость дискотеки до 12 ночи превосходнейшая, не могла уснуть. Балконная дверь до конца не закрывалась.
Питание: сначала было худо, отдыхающие жаловались и повару, и представителям отеля. Стало лучше!
Для детей - рай! Аквапарк, луна-парк, тёплый крытый бассейн, когда было пасмурно, ну и безлимит фри, бургеров, молочных коктейлей, напитков.
Очень нам понравилась спасатель в аквапарке Banu, в первый же день объяснила правила безопасности через гугл-переводчик, внимательно следила за детьми, спускающихся с горок. Спасибо огромное!
Детский мини-клуб интересен для детей разных возрастов. Восьмилетка был увлечён лего, плейстейшн, аэрохоккей.
В дневной анимации не участвовали, а вечерние мини-диско и выступления для взрослых с удовольствием смотрели.
Ах да, алкоголь хороший, коктейли вкусные!
20
Макар М
Дата отзыва: 01 мая 2024
Мне очень нравится отель, тут вкусная еда, крутые и весёлые аниматоры, обслуживание отеля отличное, пляж песочный, не галька.
20
Алтан Х
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Находимся в отеле почти неделю, впечатления хорошие, нравится детский клуб, аниматоры умнички Eylul, Nazli, Helin бесплатные атракционны!
20
Анжелина Т
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Хорошої встретили привласнили поесть потом разместили. Персонал в отеле знань и исполнчет свою обязоности. Говорять по русски. Номера чистые. Отдых получился отличный. Разнообразие едва. Территория большая и уютная. Рекомендую..
20
Мария Д
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отдыхали в апреле 2024 года. Номер был promo. По поезду дали номер с видом на море Засели быстро.
Сотрудники все вежливые, приятные. Никогда не отказывали ни в чем.
По поводу еды , да мясо очень мало. Но голодным не останешься никогда. Всегда найдешь , что покушать. Пока мы были покушали и рыбку (Дорадо, форель, и курочку.)
Море прекрасное. Вода прозрачная. Удалось даже поплавать, с погодой очень повезло.
Территория очень красивая, уютная.
Анимация не навязчивая, девочки очень красивые. Все улыбчивые.
У кого номера с видом на море, то по вечерам может мешать музыка, лично мы засыпала спокойно, за то потом спишь под шум волн. Музыка заканчивается примерно в 12.
На территории есть кофейня, очень вкусный кофе.
Вообщем всю супер, спасибо большое за прекрасный отдых.
Но а если зайти и почитать отзывы на люксовые отели, даже там есть негатив. Так что тот кто везде ищет минусы, обязательно их найдет.
У нас остались только положительные эмоции ❤️
20
mehmet u
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Очень понравилось. Еда отличная. Анимация супер . Мехмед лучший. Пляж отличный. Шоу супер. Басеин отличный. Фай фай супер. Лоби бар алкоголь оригинальный, очень хороший.
20
Анна
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Выбрали отель по отзывам. Но мы сделали одну ошибку, мы читали отзывы которые были опубликованные в разгар сезона. На месте нас встретили, помогли с размещением. В других отелей все люди которые заещают толпятся на рецепции. Тут такого нету. Сразу же подключили к временному интернету. Объяснили что номера будут готовы к двум часам. Дали карточки на полотенца, мы переоделись в СПА. И начался наш отдых. Ожидали мы конечно намного большего от еды, но увы.. Не голодные но хотелось бы большего. Огромное спасибо всем работникам которые стараются сделать всё возможное для нас. Именно с их помощью наш отдых проходит хорошо. Имена писать не буду, так как они сами об этом просили. Спасибо вам за всё. Я знаю что вы прочтёте этот отзыв.
20
Алексей Г
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отдыхали замечательно, встретили очень хорошо, представители отеля менеджер по работе с клиентами Родика и на рецепции - Надежда очень внимательно отнеслись помогли с заселением и никогда не отказали в помощи, номера уютные просторные, все дни были сыты, качественные алкогольные напитки , хорошее пиво, в ресторане внимательные официанты, очередей нет, и на протяжении всего обеда ужина всегда была горячая еда, в какое бы время не подошел, сезон арбузов конечно не начался, но вот клубнички хотелось бы), а бананы супер! Море и пляж супер, вода прозрачная) лежаков хватает всем, не надо занимать заранее и у бассейнов тоже. Порадовал тёплый бассейн) детям очень комфортно. В общем уезжать не хочется, если вы едете отдыхать , а не искать косяки, рекомендую отель)!
20
Natalya
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Прекрасная, умная, профессиональная, внимательная, отзывчивая и воспитанная Радика! Она сделала наш отдых, благодаря ей мы закрыли глаза на многие вещи! Отдых на вилле, огромный плюс, что бы не замечать недостатки! Надежда! Милая, грамотная, очень добрая и качественная в работе! Без Вас, мы бы очень переживали и не радовались отдыху, как благодаря Вашей помощи, с Вами, мы отдохнули!
20
Valery L
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Хороший отель, встретили хорошо и отправили покушать. Разместили в номер, были неполадки и хромала уборка но по запросу оперативно всё устранили. Дверь на балконе сломалась починили. Хотим отметить работников отеля очень приветливые.
20
Hayley S
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Думал, что отель очень безопасен для детей. Хорошая дружеская атмосфера. Детям очень понравилась мини-дискотека по вечерам. Понравилось то, что в баре можно получить неограниченное количество напитков и т. д., как в некоторых других отелях. Врач на месте – это тоже хорошо. Крытый бассейн был хорошим и теплым. Удобства для детей были потрясающими 😊
4
Алиса
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Обычно не пишу отзывы, но тут не могу промолчать.
Из плюсов - Луна парк.
На этом всё!
Номер у нас был Swim up и даже выход к бассейну не закрывает
Отель ужасный. Удивило отсутствие штор black-out.
В номере был запах сырости и моющего средства.
Ребёнок с астмой пол ночи не спал, так как даже ингалятор не мог остановить приступ от запахов внутри номера.
Местами в номере осыпается штукатурка.
Ванная комната просто из фильма ужасов.
Просили помыть полы без средства - за 1,5 дня к нам никто не пришел.
Надо было починить замок и душ - пришел мастер, обещал в течении 40 минут починить, но не сложилось.
Да, отель шел на встречу, 2 раза предлагал другие номера, но ситуацию это не меняло, везде был запах сырости и химии.
Еды нет от слова совсем. 1,5 дня мы питались тем, что брали с собой в дорогу и планировали оставить на обратную.
Мороженное- выбора нет вообще, плюс он один раз в день и адская очередь на него.
Алкоголь в 99% местный, хотя отель UAL.
Мы пробыли там 1,5 дня и бежали от туда со всех ног.
Переехали в отель той же ценовой категориии и звёздностью, но он вообще не сравнится с этим отелем. Мы буд-то из ада попали в рай.
Отель не тянет на свои 5*, это тройка (хорошо если).
Мы пару лет обратно были не в сезон в 4* и там было в разы приятнее и вкуснее.
20
Анна Т
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Замечательный отель, персонал весь вежливый и хороший. Обслуживание на высшем уровне. Прекрасный номер и вкусная еда. Много развлекательных программ и анимаций для детей. Классные бассейны с различными горками. Ребенку и нам все очень понравилось.Спасибо за хороший отдых.
20
Юлия К
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отель прекрасный! Огромная благодарность работникам на рецепшане Надежде, Синару и Мустафе! Очень отзывчивые и внимательные! Персонал приветливый! Территория отеля огромная, на пляже лежаки свободные, есть гамаки. Для детей много развлечений!
20
Лия
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Отель рекомендую, отдыхали с друзьями , персонал очень приветливый и внимательный, территория ухоженная и большая, девочки на ресепшн и отдел по работе с гостями всегда помогут
8
Светлана Ж
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Добрый день!
Начнем с плюсов:
- очень красивая территория , зелень, цветы, бассейны возле домиков;
- номер дали с видом на море, очень это порадовало;
- на самом пляже песок, вход - Галька;
- горки для детей младших и постарше, бассейн-лягушатник топ вообще)
- Детский клуб красивый, игрушки, плейстешен, развлечения, мини-диско, есть расписание клуба;
- аттракционы (луна-парк);
- первая береговая;
- есть коктейли, которыми можно реально насладиться;
- реставрация в 2023, отель не сыпется, чувствуется ремонтик, фемели номера классные, разукрашенные зверятами! ;
- иногда есть импортный алкоголь(нужно просить), он на лобби;
- мороженое вкусное, но его часто не было вообще;
- пицца вкусная;
- были дискотеки и развлечения для взрослых;
- а-ля карт рестораны хорошие, но запись в один ресторан от 5-ти дней отдыха; записывайтесь сразу!
Минусы:
- детский клуб работает не по расписанию, пришли разукрасить личико - уже все закончилось, так было не раз;
- на пляже зонтики не закрывают тело полностью, детишки сгорели, постоянно их прятали, накрывали , сами сгорели с кремом даже в апреле;
- вход в море сразу по-колено, будьте осторожны с детишками;
- пирс не собран, стояли ржавые палки, но это апрель, думаю у всех отелей так, вид очень портит, но думаю это решат);
- не работает ресторан у домиков; получается из еды только главный ресторан по расписанию и снек-бар;
- снек-бар есть, но еды там мало;
- заявлено, что рядом с рестораном создан небольшой детский ресторанчик, его нет, отель заявлен как семейный, где детская еда? Вот это очень расстроило и мы были все на нервах чем кормить ребенка! Бегали выбирали взрослую еду, хорошо блендер взяла!;
- бар с роллами не вкусный, внутри одни овощи и их всегда мало;
- мороженное не всегда найти, его нужно бегать и искать;
- ну и самый ГЛАВНЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС это ЕДА, руководители отеля пожалуйста обратите внимание !?
Отзывы такие в 2023 были хорошие!
Отель не дешевый, заявлен как 5*, к салатам и хлебу, выпечки, да двое завтракам и напиткам безалкогольным нет претензий, но мой сын 13 лет искал наггетсы по всей территории, в общем ресторане нет, на улице нет, но бог с ними, муж мясо поесть не мог. Мы были там 7 дней, из 7 дней не разу не подали мясо в чистом виде, не считая курицы! 2 вида: вареная и жареная.
Уважаемые руководители я курицу варенную и дома поем, мы не привереды и мы всеядны, и приехали конечно отдыхать, а не набивать животы, но когда тебе просто хочется поесть рыбы или мяса, вкусно поужинать, а этого нет, это уже перебор!
Был гриль на улице, думали может баранина или рыба вкусная, в итоге индейка сухая или рыба, как селедка, тонкая, с запахом нехорошим, сухая!
Нет тефтелей, мясных запеканок, стейков каких то мясных, вообщем мясных блюд и рыбных, я не говорю о креветках и т.д. Картошка из порошка!
На обед 2 вида супа, закончился-не доливают!
На завтрак омлет, стояли 20 минут в очереди, сын стоял за капкейками ( блинов не было не разу), подошел, а ему говорят больше не будет! Омлет он не ест, он мне говорит я есть хочу! Пошли намазывать булку шоколадом, подходим шоколада нет, до конца завтрака 30 минут еще , я уже тут чуть не взорвалась, одному бегала маленькому еду искала, второй есть хочет, я сама в очереди, вообщем квест еще тот!
Ужин - как обед, курица, овощи, курица , овощи и так каждый день! Мы уже шли когда, думаем будет ли сегодня новенькое или нет(
Спасибо за красивый отель, за ухоженный пляж, за свободные лежаки и приятный отдых, но ПИТАНИЕ и организацию развлечений для детей нужно наладить!
20
Давид Н
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Великолепно!
Восхитительно!
Мы - в восторге!
Мы прилетели из Москвы.
Много раз были в Турции, но этот отель нас поразил своим гостеприимством!
Нас ОЧЕНЬ тепло встретили, все доступно объяснили , покормили.
Отдельное спасибо менеджеру Родике!
Родика помогла нам с номерами.
Нас поселили в отличные номера!
Территория отеля красивая, зеленая!
Ну очень вкусно кормят!!!
Восторг!
Спасибо!
Хочется отметить генерального менеджера- Седата!
Спасибо ему за внимательный подход,хорошее настроение, отзывчивость!
Всем рекомендую посетить этот прекрасный отель!
Спасибо всему персоналу!
20
Тимур А
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Мне очень понравилось проживание в этом отеле. Друзья были в первой, а я уже отдыхал в Турции и есть с чем сравнивать. Отель отличный. Обслуживание супер. Надеюсь приеду этим летом с семьёй. Отличный и вежливый персонал. Отличная кухня. Анимация хорошая. Родика и её команда всегда на связи.
20
Александр З
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Были с 12 по 22 октября 2023 года. В отелях Турции разного класса (но исключительно пятёрки) отдыхали уже много раз, поэтому есть с чем сравнить. Данный отель понравился своим уютом, нам было в нём комфортно (название соответствует). Так как отель закрывался на зиму 24 октября весь ассортимент был урезан (сильно урезан), например: ушла на зиму кое какая еда, захватив с собой качественный алкоголь (бренди Наполеон, виски, и так далее), а так же уборка номеров к концу сошла на нет. Но всё же отель очень зашёл и мне и жене, вернулся бы ещё, но не под конец сезона.
20
Екатерина Т
Дата отзыва: 25 октября 2023
Начался отпуск с дебошира в самолете СПб-Анталия, что на самом деле почти никак не отразилось на отдыхе, не считая того, что высадка из самолета заняла на 30 минут больше пока мы ждали, когда полиция заберет пьяного туриста. Далее получение багажа - одна крохотная багажная лента и три рейса, которые только что прилетели. Дополнительные 30 минут для того, чтобы получить свой багаж, немного толкаясь с туристами из Польши. На выходе из здания аэропорта нас встречают пустые стойки туроператоров, но к одной из них длинная очередь, только нас посетила мысль, что плюсуем еще 30 минут ожидания, как представитель компании AnexTour громко сказал - «Проходите к первой стойке», а она оказалась совершенно пустая. Нас спросили фамилии и назвали номер нашего автобуса, который осуществлял трансфер до отеля. Три минуты прогулялись по парковке и уселись в наш автобус, далее ожидание минут 20 тех, кто получал багаж, но после выяснилось, что эти люди заказали такси до отеля. Автобус двинулся в сторону нашего отеля, дорога занимает примерно 1 час 20 минут, если не заезжать по пути в другие отели. На протяжении всего пути гид рассказывает интересные факты о Турции и месте, в котором мы будем отдыхать. Это небольшое вступление.
В середине поездки гид начинает рассказывать про цены и валюту, оперируя фразой «самая сильная валюта - это местная валюта». Именно из-за этой фразы мы решаем поменять несколько долларов на турецкие лиры. Крайне не советую этого делать, так как лиры в этой стране (в туристических частях) никому не нужны, обменять обратно вы их сможете только в аэропорту по очень невыгодному курсу. Берите в поездку с собой доллары или евро, эти две валюты там котирую в любом объеме и в любом месте. Хотелось бы за это отправить отдельный минус гиду, который ввел нас в заблуждение советом обменять доллары на лиры. Считаю, что турагенство также могло(должно) предупреждать об этом, думаю, никто не получает процент с моих потерь на обмене валюты.
Приехали мы в отель к девяти часам вечера, заканчивался ужин, поэтому на ресепшене предложили оставить чемоданы и сразу отправиться на него. После чего мы вернулись и получили ключи от номера. Номер на пятом этаже с видом на море. Презентовали нам его как подарок, на деле же мы специально доплатили за вид. Номер большой, огромная двуспальная кровать, маленькая односпальная кровать (видимо для ребенка или неожиданных гостей)), минибар, туалет/душ, балкон, телевизор. В номере все было хорошо, кроме нюанса с канализацией. Стена подтекала, то есть за унитазом постоянно образовывалась лужа, хоть и небольшая. А также на утро в унитазе красовался продукт жизнедеятельности то ли соседа за стеной, то ли кого-то по стояку. Нажатием на кнопку спуска это решалось, но тем не менее такой факт присутствовал.
Завтрак-обед-ужин все вполне на хорошем уровне, еда разнообразная. Каждый день на ужин разные кухни предлагаются, выбор большой, мест для посадки хватает. Туристы суету наводят, бегают, будто никогда не ели, но это как везде.
В отеле присутствует ресторан, который работает/кормит круглые сутки, так что голодным никто не останется, также два бара в которых наливают тоже круглосуточно.
Алкоголь как импортный, так и местный, все приемлемого качества, наливают достаточно. Не было такого, чтобы кто-то жадничал на запрос двойной-тройной виски.
Температура воздуха была 25-28 градусов, море до 25, находится на пляже и в воде очень комфортно.
Вопрос с лежаками. Хотите выбирать места или просто лежать на лежаке - вставайте 7-8 утра и прогуляйтесь до пляжа, бросьте полотенце на пустой лежак, может быть еще дополнить какой-то личной недорогой вещью, тогда он точно ваш. Да, мы все не такие, так поступать не будем, но по факту после завтрака вам придется лежать просто на песке-гальке. Сам пляж смешанный и песок и галька, не сказать, что камни большие, но иногда не очень приятно выходить из воды.
На территории два бассейна, луна-парк для детей, а также аквапарк. В аквапарке пара горок для взрослых, остальное преимущественно для детей. Но факт наличия - это здорово.
Сам отель в очень приличном виде, не супер свежий, но не сыпется. Есть какие-то отметки халатного ремонта, но не могу сказать, что как-то омрачало наш отпуск.
Территория тоже приличная, прям гулять по ней не получится, но не спеша сделать кружочек - где-то час времени, чуть меньше, это прям прогулочный шаг, чтобы пофотографироваться.
Вечером проходят различные шоу-программы. Чаще всего они тематические, но бывает и просто дискотека. С 21:30 начинается шоу, идет примерно 45 минут, если дискотека, то до 00:00. После шоу полуживая музыка:)) Девушка поет вживую, но на плюс, музыканты рядом с ней просто делают вид игры на инструментах. В этом нет ничего плохого, но будьте готовы, что гитарист не попадает по струнам:)
Музыка, которая играет в отеле разнообразная, как и то, что исполняет девушка. Это может быть дэнс или дипхаус какой-нибудь, а бывает и старенькие отечественные хиты, так как все понимают, что отдыхает много русских;)
Мы были довольны музыкальным сопровождением.
После 00:00 музыку выключают. А тех кто приехал со своей колонкой или громко общается, просят отойти в беседки подальше(поближе к морю), соответственно их вы тоже не слышите.
В целом, если давать общую оценку, то нам все очень понравилось. Если что и портит кому-то отдых, то это сами отдыхающие)
16
Татьяна С
Дата отзыва: 16 октября 2023
Отель прекрасный! Отлично отдохнули и поехали бы еще раз. Но, давайте по порядку плюсы и минусы(куда без них, пятна есть даже на солнце):😉
Анекс это нечто. Три с половиной часа ехали из аэропорта, пока во все отели не заехали и водитель заплутал. К отелю не имеет отношения, но подгорает )))
Заселение.
Быстро оперативно и даже без обычной мзды в паспорт, ребята на рецепшн очень молодцы, стараются организовать туристов по потокам, пока оформляют и готовят номера отправляют гостей в ресторан, лобби бар. Так что все комфортно и без проблем.
Номер.
Свежий ремонт, очень чисто, жирафики на стене, номер большой и светлый. Минусы: очень некачественный ремонт, все на соплях, в ванной телефон и фен приклеены на жидкие гвозди))) в районе фена дыра в стене, видимо сверлили стену неудачно. Гас свет, ломался телевизор. Надо отдать должное рецепшн и службе guest relations, пришли мастера и быстро починили. Ломался кондиционер. Причем весь стояк, вот тут быстро не вышло, мы ходили несколько раз с обращениями. Но починили на сл день к обеду. Если бы не починили, дали бы другие номера. Без кондиционера жить вечером и ночью в октябре можно, но комары. Берите фумитоксы.
Кто едет с детьми. Не берите вид на море. Там очень шумно, поют и пляшут на большой арене до часу-двух ночи. Очень странно, обычно, если программа заканчивается дискотекой, она проходит где-то отдельно, не доставляя неудобств никому. Если закрыть балкон, шумно все равно. Хотя вид, конечно, на море шикарный.
Уборка номера прекрасная, регулярно, качественно, полотенца даже лишние складывали. Огромное спасибо и благодарность горничным, убиравшим номер 1114.
Пляж.
Отличный, мелкая галька, заход в воду не плавный, быстро глубоко, детям нужно брать круг или нарукавники. Никаких камней мы не заметили, ноги никто не отбивал, как пишут тут в отзывах. Есть пирс, можно спускаться в море оттуда, но лестница высокая. Там тоже есть лежаки, оч красиво. Пляж убирают, чисто. Но эта привычка наших сов. граждан занимать лежаки в 7 утра(((( Лежаков не хватало. 🤦♀️
Территория.
Очень хороша, есть основное здание и лейк хаусы, огромный аквапарк для детей и взрослых, очень красиво атмосферно в греческом стиле, домики белые с синими ставнями, свои бассейны у каждого домика. Не знаю как внутри, мы жили в основном здании. Есть тропа здоровья примерно 1 км по периметру отеля. Удобно наматывать круги после AII))) Рекомендация-сделать освещение по всей тропе, там есть темные участки, идешь, не по себе))). Куча каких-то интерьерных красивых локаций, гамаки, лежаки, бассейны, красиво.
Ресторан и еда.
Вот это зона развития, однозначно.
Еда. Качественная, вкусная, но однообразная. Почти каждый день одно и то же. Дальневосточная ночь отличается от обычного дня китайской лапшой. Консоме называют том ямом))) Мексиканская наличием тако. Гриль всегда одинаков. Кюфте, рыба гриль, индейка на гриле, пару раз был кебаб, жареная печень, овощи гриль. Зато есть пюрешка, пусть порошковая, но очень себе ничего))) Фрукты дают. Дыня, виноград, бананы, груши, яблоки, очень вкусные зеленые мандарины.
Вообще, еда в отеле везде и нон стоп. В лобби варят отличный кофе, там замечательный утром бармен. На удивление на самом деле хороший кофе, обычно в отелях неплох только турецкий кофе. В ресторане 24/7, по совместительству пляжном, еда целый день и ночью до 7 утра, кто ночью приехал, можно сходить перекусить. В лейках свой ресторан.
Во второй половине дня готовят на мангале стрит фут типа сабов. Целый день мороженое, пирожное на пляже и в лобби.
В кофе баре чудесный айс кофе. Можно заказать эспрессо, капучино, мокачино. Спасибо милой девочке с чудесным макияжем, которая там работала(к сожалению не записали имена персонала)
Алкоголь в барах качественный, есть импортный, но надо попросить. И Олмека есть и Чивас и Мартини и Бейлиз...
Уборка столов, это огромная зона развития, она очень редкая(это не касается ресторана 24/7, там все в порядке, официанты молодцы), гости сами убирают со столов, ищут приборы, столы не протерты(мы сами протирали влажными салфетками), после обращения в службу guest relations стало лучше(огромное спасибо и уважение главному менеджеру этой службы, которая пытается навести порядок в отеле после Лиры), но вытирали столы только девочки официантки и один официант в здании ресторана. Буквально кладут чистые столовые приборы на пластиковые салфетки, на которых сладкие и молочные пятна и СКОРЛУПА ОТ ЯИЦ.
Менеджер ресторана пожал нам на встрече в guest relations руки, поблагодарил, сказал, что это информация очень важная, но ни разу его не видела на террасе, где и творится этот бардак. Выйди и посмотри, пройти 10 метров. В основном зале смысл стоять? Там пока все начальника видят-более менее работают. Никогда такого не видела в Турции.
Надеюсь, наведут порядок, стремление менеджмента мы видели, спасибо им, что сами позвали, поговорили, выслушали.
Инфраструктура вокруг отеля.
Особо никакой, есть аптека, можно по лавкам прогуляться, но там фейки Гуччи и ЛВ))) есть турецкие сладости, полотенца, цены как везде.
Ну и собственно резюме: отель перспективный, надеюсь менеджмент Selectum приведет его в порядок и будет конфетка. Поэтому сняла один балл с рейтинга. Но и сейчас мы отдыхом довольны и приедем снова.
12
Артем
Дата отзыва: 10 октября 2023
В общем и целом отель на троечку. Теперь по отдельности вме аспекты. Номера - ушатаны. Был типа косметический ремонт, но максимум какой то марафет навели. Всё очень убого и изношено. Состояние канализации отвратительное, вас ждёт либо постоянный запах из душевого слива, либо забитая каналья и ванночка из грязной воды при купании на полу. Течёт изо всех щелей. Кондиционер в номере расположен отвратительно. Дует он прямо на двуспальную кровать и невозможно изменить направление. Так что если захотите спрятаться днем от жары, придётся всей семьёй группироваться на детской кровати. При заезде а номере нас приветствовал муравейник прямо в столе. Двери на балкон давно расстались и плотно не закрываются. Уборки в номере никакой по сути нет. Максимум заправят кровать и протрут грязной тряпкой пол, после чего он воняет. Туалет не убирали на разу за 17 ночей, что мы здесь были. Если не оставить чаевых, то можно забыть и про заправленную кровать. Постель поменяют только если потребуешь. Дальше по списку территория. Она действительно большая, есть где погулять. Имеется неплохой для отеля акварарк, бассейны и удобный выход к морю. Здесь пожалуй похвалю, территория хорошая. Еда - с этим тоже неплохо, есть несколько ресторанов, кормят вкусно, но без чего то выдающегося. Алкоголь есть импортный, но далеко не всегда бармен тебе его даст. Рестораны Алякарт так себе история. Хорошая зона для детей, есть аниматоры, и впринципе детям будет в этом плане хорошо тут. Правда, если вы в главном корпусе, то забудьте о тишине. Вы сможете поспать с 12 ночи до 10 утра. В любое другое время это невозможно. Даже с закрытыми наглухо окнами и дверьми. Шоу программа для взрослых уровня пенсионеров. Музыка такая же. В целом за эти деньги я бы не рекомендовал данный отель, сразу видно что турфирма выставили хороший откат за него и они впаривают его всем кому смогут. Поищите что то получше.
16
Иван И
Дата отзыва: 10 октября 2023
Отдыхали семьей втроем.
Жили в Лейк хаусе с выходом в бассейн.
К номеру, видам, бассейну, вопросов в целом нет. Комфортно, ооочень тихо и уединенно.
Кухня неплохая. Ребенку по просьбе приветливо натирали сыр в макароны.
Ужасная ситуация с шезлонгами, стаф который на пляже не отрабатывает ни на одну звезду. Либо ждешь, либо внаглую стаскиваешь с платных бунгал, они все равно пустуют.
Отдельное спасибо бармену Фуаду из Олива бара. Он очень крутой!
Заказывайте для ребенка “Кидс стробери милкшейк виз крема энд калорд дропс”, его собственный рецепт)
20
Okesya F
Дата отзыва: 02 октября 2023
Очень клёвый семейный отель . Чисто , в номерах уютно . Питание разнообразное , вкусное . За уборкой следят . Персонал вежливый . Территория огромная . Луна-парк , аквапарк - все в полном доступе . Мороженое , коктейли , еда в неограниченном доступе . Йога , танцы , фитнес . Свой пляж с лежаками . Рекомендуем
20
Алина В
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Мы отдыхали в сентябре. Номера кайфовые ,живем в бунгало будто мы не в Турции, а в тайн или танзании, но кондей работает печально. Еда очень вкусная и разнообразная, есть диетический стол, вкусные коктейли и очень приятные бармены. Аниматоры просто прелесть, заряжают энергией и всегда радуют своим настроем. Хотелось отметить - Яну и Амину русскоговорящие аниматоры великолепны!!! Радуют весь отпуск!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Хороший отель , питание отлично, хорошая анимация , немного уставшие столы в столовой, но в целом понравилось , рядом с морем, персонал отзывчивый,видно что стараются,
Ненавязчивый сервис.Пляж , море, солнце, что ещё нужно?
16
Елена Л
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отдыхали с 12.09 по 19.09.23. Тур брали по фортуне Селектум Сиде/Белек от Анекса, бронировали двухместный стандарт. Привезли нас в отель в районе 20.40, номер дали на первом этаже с видом на море(без просьб с нашей стороны). Их первый этаж это наш третий. На -1 этаже ресторан, на 0-лобби. Номер большой, хороший, но не без косяков. В ванной комнате тёк унитаз, на просьбу исправить ничего не изменилось, даже не знаю смотрели
или нет, нам это сильно не мешало; плохо уходила вода в душевой кабине. Косметические принадлежности пополнялись, щёток зубных, пасты не было. Заявленных халатов не было, на следующий день принесли, сказали по запросу. Мини бар:фанта, спрайт, кола, минеральная вода, на следующий день поставили пиво. Чайная станция в номере, чай и кофе только что было при заезде, больше не пополняли. По столу бегали мелкие муравьи, немного, но были.Балкон большой с пластиковой мебелью, есть сушилка. Вид с балкона огонь! Уборка посредственная. Кормят неплохо, на мой взгляд однообразно, но выбрать для себя что то можно. Соки пакетированные, разливали официанты. Все хорошо, но не хватает какого то чувства эстетики что ли в основном ресторане:столы не успевают убираться, т к народу много и грязновато получается. Да и веранда, примыкающая к ресторану -навес из деревянных столбов с крышей, портит весь вид.Помимо основного ресторана есть 24/7, там офигенная пицца! Есть суши бар, несколько а-ля карт. Несколько баров, кофе хаус. Алкоголь импортный, коктейли вкусные. Полотенца пляжные по карточкам возле бассейна. Хорошая анимация:были шоу и живая музыка. Пляж совсем рядом, лежаки как обычно занимают раненько, но мы часов в 8 ещё спокойно находили. Можно расположиться и на пирсе. Пляж мелкая галька с песком, вход в море тоже галька, а полоса прибоя меняется, то песочек, то галька, как море намоет.
На территории лейков есть аквапарк, туда мы не ходили, но сама территория классная!
И учтите, что в основном корпусе с видом на море шумно до 12 ночи, т к вся анимация проводится с этой стороны.
За два дня до отъезда не смогла открыть сейф, вызванный сотрудник тоже не смог его открыть, попросили подождать до завтра, сказали что разрядился и завтра все сделают. Спустя минут 30 я решила попробовать ещё раз и вуаля, сейф открылся! Решила я что чемодан надёжней сейфа, переложила все туда, оставив часть денег для прогулки вечером по магазинчикам. В результате ничего не купив, вернулись в отель и я поленилась убрать деньги под замок, засунула косметичку, в которой они были в рюкзак сына. На следующий день 200 лир я не досчиталась. Не хочу никого обвинять, сама виновата, не убрала, даже не стала поднимать эту тему .Но на мой взгляд жирный минус отелю.
Я бы сказала что отель очень даже неплох, если ехать отдыхать, а не искать косяки, но деньги советую убирать под замок. Сейф и интернет бесплатно.
20
Валерия Х
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отдыхали семьей 2взр 1реб(6 лет) с 4 по 13 сентября.
Нас поселили в бунгало (хотя покупали номер в главном здании), был двухкомнатный номер с балконом и кроватью для ребенка в отдельной комнате. Уборка была каждый день.
Еда в отеле отличная и разнообразная, были и турецкие и итальянские вечера, алкоголь не разбавляют, наливают все из бутылок. Отдельно хочу сказать про лобби-бар, там работают веселые ребята и делают самые вкусные коктейли!
Анимация шикарная каждый вечер, не повторяется, всегда что-то новое.
В детском клубе есть луно-парк, открывается после 21, работают все аттракционы!
Дневная анимация тоже шикарная, кто любит актив заценит, так же бывают пенные вечеринки.
Море-кайф, вход галька, есть пирс.
Территория красивая, много зелени и цветов, бассейны хорошие, большие. Рядом с ними всегда можно найти свободные лежаки.
Есть рестораны аля-карт, за время пребывания попали в 1 из 4, рыбный - отвал башки! Очень вкусное меню!
Сам по себе отель очень стильный! Семейный!
Вернемся 100%!
12
Айдар Х
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отель хороший, но много живности в номерах. Меняли номера три раза. Изначально поселили в отдельном доме (типа танхаус, двух этажный по 4 семьи на этаже), на первом этаже на полу плитка и комнаты очень маленькие, что не очень удобно с детьми. Второй раз поселили в другом доме уже на втором этаже, там комнаты больше и на полу ламинат, но в комнатах были тараканы. В третий раз после конфликта и показа видео с тараканами, нас поселили в основное здание на первый этаж с видом на море, номер на четверку ( реально во всех ваннах нужен ремонт), но тут тоже оказалась живность в виде муравьев, с ними мы смерились ( всяко лучше тараканов). Из за этого ставлю 3. Хочу отметить что еда в отеле отличная, на территорий около 6 ресторанов и всегда какой то из них открыт ( даже в 2 часа ночи), так же около 8 баров, наливают не жалеют. Много бассейнов, аквапарк, лунопарк но он очень слабоват, всё бесплатно даже минибар в номере. Хорошие программы развлечений.
Единственно смущают тараканы и муравьи в номерах, надеюсь клопов нет.
20
Татьяна
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Отдыхали в Selectum famıly comfort в начале сентября на 9 дней, хороший семейный отель.
Номер был в главном здании, убирались каждый день.
Еда разнообразная и вкусная.
Анимация вечерняя интересная подходит для всех, в детском клубе отдельная для детей.
В целом все понравилось. Рекомендую.
Хотелось бы выделить аниматоров Яну и Амину. Скрасили наш отдых
16
Elena Z
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Отличный отель для семейного отдыха. Конечно, номера не на 5 звёзд, требуется ремонт в ванных комнатах, но твёрдая 4. Уборка каждый день, бар в номер пополняют ежедневно. Очень доброжелательный персонал. Улыбаются, многие говорят по-русски, всегда готовы помочь. Очень много развлечений для детей-анимация у бассейна, горки, небольшой парк аттракционов, игровые комнаты, детские дискотеки. Поесть можно практически в любое время, напитки всегда в шаговой доступности. Еда разнообразная, очень много выпечки и фруктов. Каждый может подобрать себе что-то по вкусу. Мы с мужем прилетели в этот отель из Германии, чтобы встретиться с моими детьми и внуками из России. Все остались очень довольны отдыхом.
20
Нина Г
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Прекрасный отель, персонал, уборка, размещение, еда, пляж, постельное белье, мини клуб, аквапарк Аля карт, чистота, комфорт и шоу яркие и веселые, постельное белье, тапочки, шампуни все есть, территория, бары, напитки, пишите если нужны подробности, сегодня улетаем, очень понравилось!
20
Дарья К
Дата отзыва: 30 августа 2023
Заселились 25.08.23г. в отель, заселял нас Джем на ресепшене, дал самый лучший номер с видом на море и бассейн, просторный ,чистый и уютный, спасибо большое Джему, номер был на первом этаже, нас немного смутило, он нам пообещал ,что мы не пожалеем и действительно не пожалели! Спасибо большое за прекрасную возможность каждое утро любоваться на море. Джем решает грамотно все вопросы, так как очень хорошо говорит по русски.
20
Сергей G
Дата отзыва: 27 августа 2023
Прекрасный отель, достаточное разнообразие блюд. Шикрный бассейн возле бунгало. Советую номер 1918 - большой, комфортый, лучший вид с балкона на бассейн. Рядом ресторан и бар. Обслуживание - Сиде! Очень хорошие бармены на баре возле бунгало, особенно Fuat - супер Man!
20
Olga G
Дата отзыва: 24 августа 2023
Отель супер, еда разнообразная и большой выбор, анимация отличная, веселые ребята веселые, заводные, энергичные. Всем советую этот отель, отдых будет великолепным. В этом отеле новый хозяин и новое название . Все старые отзывы это про старый отель. Советую .
16
Гузель П
Дата отзыва: 14 августа 2023
Хочу оставить отзыв об отеле Selectum family comfort. Отель нам очень понравился, отдыхали семьёй 2 взрослых 2 ребёнка. Заселение прошло отлично, вид из номера ( если я правильно поняла) у всех выходит на море . Приветливый персонал, есть рускоговорящие официанты и бармены, разнообразная еда, хороший заход в море, уборка номера каждый день, огромная территория отеля , аквапарк, хорошая вечерняя программа, детская анимация на отдельной детской зоне, вечерняя в том числе, рядом с отелем есть рынки, аптека, в самом отеле есть пару магазинчиков, но продают в основном круги для плавания, сувениров нет и соответственно все дорого. Мы закрывали глаза на недочёты, т к приехали отдыхать со своим настроением. Из минусов : кондиционеры не совсем охлаждали комнату, балконная дверь плохо открывалась, петля была сломана, на пирсе иногда спотыкались об доски ,старые, не все приколочены, лежаки большинство заняты, но мы спасались в аквапарке и в бассейне с бунгалами, стаканы с разводами, плюс на 3 день отдыха подцепили кишечную инфекцию , поэтому до конца отдыха я просто ничего не ела и не пила, очень жаль, хотя изначально мыла всегда руки и пользовались салфетками. Рынок в 5 минутах от отеля, но его не советую, очень дорогой и продавцы все злые, лучше сходите пешком или на такси в соседний рынок в 1км от отеля, там огромный ассортимент всего и по приемлемой цене, все продавцы там адекватные и доброжелательные. Вцелом отдых понравился. Спасибо.
4
Иван
Дата отзыва: 13 августа 2023
Худший отель, за всю жизнь.
Кондиционеры не работают. Отель старый, в номерах сделали косметический ремонт, но это не помогает, мебель старая. На территории помощи не дождаться. Не хватает зонтов, твои проблемы.
Анимация и бары, стандартно.
8
Dasha V
Дата отзыва: 10 августа 2023
Скажу честно, сам отель ужасен. Он не готов к открытию и наплыву туристов. Уборка плохая, кондиционеры не тянут- в жару 40 это ужасно! Первый отдых который мы провели на ресепшене! Честно не советую
4
Кристина Ш
Дата отзыва: 08 августа 2023
Отель настолько плохой, что даже не хочется тратить время и силы на написание подробного отзыва. Никому не советую.
Купили тур в этот отель случайно, так как перепутали ресорт и комфорт. Поездка была в честь годовщины свадьбы с маленьким ребёнком. Дали номер с видом на море, окна выходили на дискотеку, было очень шумно, что мешало спать ребёнку, два дня пытались поменять номер, персонал отеля сослался на то, что отель полный и данную проблему проигнорировал.
Кондиционеры работали плохо, в номере не убирали, даже не смотря на то, что мы оставляли табличку с просьбой прибраться, полотенца не меняли. Плюсов в этом отеле мы не нашли, в других отелях с памятными датами поздравляют - в этом отеле видимо это не принято. В один из дней отключили электричество и очень шумно работал генератор, опять же, номер менять отказались.
Плюсов в этом отеле мы не нашли. Это действительно худший отель в нашей жизни.
20
Маргарита
Дата отзыва: 30 июля 2023
Замечательный отдых для семьи ! Хорошая еда, прекрасное море , можно целый
День лежать на пирсе и наслаждаться Остались очень довольны Animation Team !!!❤️❤️❤️хочется выделить Яну и Амину, которые постоянно зазывают играть в дартс и бочу и поддерживают, даже когда попадаешь в щит😂
Отдыхали с мамой 2 недели с 17-30 июля 2023 🌞
Еще раз вернёмся 😄☺️
4
Maxim
Дата отзыва: 30 июля 2023
Не советую ,не соответствует 5 звездам.Отношение персонала как в Египетской 3-ке.Включают непонимающих и тд
Еда на 3 вроде все есть,но сделано кое как.
Есть можно только макароны ,пиццу и выпечку которые сами делают.
В барах хамство от барменов с неудачными шутками и не понимаемым языка ,сначала русского ,потом и английского,только турецкий
Гест релейшн никак не помогают решать проблемы.Цокают языками говорят решим,накажем и тд,но тольку ноль
Номера вроде чистые ,но уборка сводилась чисто к замене полотенец.
Душевые старые с плохо работающей сантехникой.
Нормальный импортный алкоголь только на ресепшен и то надо указывать на то чтобы налили конкретный напиток.
Пиво в бутылках тоже только там.
Ланч боксы в дорогу не дают никакие вообще !
Говорят можете поесть в ресторане 24/7 и никакое еды в дорогу.
Если не были в хороших 5-ках можете ехать ,вам понравится.Если были и знаете что такое сервис и хороший персонал вам не сюда это точно
Если что был в KAYA ,barut,voyage
8
Safari41627015360
Дата отзыва: 28 июля 2023
Отель очень рекомендуют тур.операторы, не понимаю почему( скорее всего доплачивают за туристов))) Из вкусная еда, море, вежливый
внимательный персонал, спасибо им! В отеле плохо работают кондиционеры!!! Не первый раз отдыхаем за границей, с таким встречаемся первый раз! Это какой то кошмар, в основном ресторане очень жарко, не возможно найти свободный столик. Бар который находится в основном корпусе так же душно сидеть не возможно, такое ощущение что кондиционеры вообще не работают. В номере старый кондиционер. В номерах много муравьёв, по просьбе переселить, сказали что по травят и их больше не будет. Не помогло, страшно оставлять детские бутылочки. Так нужно постараться найти днем лежаки на пляже это все ходишь с маленьким детьми. Много где отдыхали такого ещё не встречали. Ужасный отель не за маленькие деньги!
16
DayTrip48067605014
Дата отзыва: 27 июля 2023
Неплохой отель,вкусная но не очень разнообразная еда,персонал старается ,очень понравилась анимационная команда,особенно девчонки (Яна и Амина)очень внимательные ,веселые и улыбчивые ,с ними было очень легко и приятно проводить время!!!!!
16
Диана К
Дата отзыва: 27 июля 2023
В целом мне понравился отель, номер чистый и с ремонтом, все работало, нареканий за весь отпуск не было, но маленький для троих)
Еда: Вкусная и много выбора, но мне показалось чуть однообразной) но голодной никогда не останешься))
Аква парк на территории отеля отличный, весело и всегда можно найти лежаки с этим проблем не возникало как и на основной бассейне, на море, и в аква парке - это плюс)
Анимация: отличная, всегда есть, что поделать, игры на бассейне, пенная вечеринка, волейбол, дартс, каждый вечер детская программа и сразу после нее взрослая, скучно точно не будет)
Особенно хочу выделить девочек из анимации Яну и Амину, всегда зазывали поиграть в игры, никогда не оставляли гостей без внимания, прям очень хорошее впечатление)
Не понравилось только отношение ночного менеджера, сидели с девочками из анимации после шоу программы около бара, подходит менеджер и говорит, что им нельзя тут находится, я была честно говоря в шоке нигде такого не видела, причем мы гости его просили что бы они остались потому что у нас последняя ночь была и мы весело проводили время, на что он нам просто отказал, странное отношение к гостям)
В этот отель стоит поехать, я бы никого не отговаривала)
12
Ксения
Дата отзыва: 26 июля 2023
Сейчас находимся в отеле. Номер в главном корпусе мог бы быть неплох для семьи 2 1 (11 лет), но в душевой вода не сливалась (бегала за работниками, пока ребенок намыленный стоял в душе) , до кранов страшно дотрагиваться, кажется останется в руках. Кондиционер не работает, на призыв о помощи, сотрудники ахают, обещают исправить вот прям уже, но ничего не меняется. И в общем создается впечатление какой-то неухоженности.
12
Nazira R
Дата отзыва: 26 июля 2023
Селектум уже не тот, номера, сам отель подустали, еда так себе, мы здесь во второй раз, думали так же отдохнём как в 2019, но увы! Это в последний раз, жаль, что хозяева отстроив такой отель, не думают о будущем! Сейчас конкурентов пруд пруди, и вам бы подтянуться, но… всё очень плачевно!
4
Sergey S
Дата отзыва: 24 июля 2023
Ужасный отель! Anex Tour позиционирует его как Selectum Family Comfort Side - один из отелей, принадлежащих так называемой эксклюзивной цепочки Selectum и утверждает, что он пятизвёздный, отремонтированный отель, с хорошей территорией и с хорошим пляжем. Все неправда! Отель очень старый: везде грязь (в ресторанах, номерах, в бассейнах черные отложения), все обшарпано; в номерах все очень старое (мебель, сантехника и т.д.); уборка не регулярная (надо самим просить, самим объяснять горничным что убрать и как); постельное белье очень низкого качества. Территория ужасная: «Луна парк» не работал (очень старый); очень опасно отпускать детей в аквапарк т. к. нужно переходить дорогу ( это часть территории отеля) где постоянно подъезжают автобусы, грузовые машины (даже бензовозы) и проч.; с двух сторон от отеля недострой; часть территории очень узкая; пляж плохой, вход в море очень крутой (через 2,5 метра от берега глубина уже как минимум 1,5 метра). С маленькими детьми невозможно купаться. Еда очень посредственная (можно встретить то, что они выставляли на завтрак, во время обеда и т.д.).
4
irinaV8237OZ
Дата отзыва: 24 июля 2023
Мы бронировали стандарт в главном корпусе, нам дали в домике очень плохой номер. Где вторая комната без кондея и кровати выдвижные. Это ужас. Как там может спать ребёнок???
Сослались на то, что в главном корпусе нет номеров, утром уберут. Но там целый список уже желающих переехать из лейков в главный корпус.
Такие деньги истратили на отель и такое обслуживание.
В этом номере в ванной даже мыла некуда положить! Всё старое, пошарпоное. У шкафов даже дверцы нет!
4
Рустем
Дата отзыва: 24 июля 2023
даже не думайте сюда ехать в Селектум Комфорт ,это не 5 ка,номера ужасные,столов свободных что бы найти надо ходить минут 15,не убирают грязные приборов нет,вообщем хотите хапнуть негатива и испортить себе жизнь,то вам сюда,выбросите деньги
20
Елена
Дата отзыва: 20 июля 2023
Спасибо большое за замечательный вечер. Вкусная еда и напитки. Прием отличный. Официант Таха и Рамазан оказали теплый прием.
Красивый вид на море )
Замечательная свежая рыба, закуски. Все свежее. Спасибо
20
Adeliyam R
Дата отзыва: 19 июля 2023
It was great. Ramazan is perfect culinar. Garsons are very good. Еда очень вкусная, особенно горячее. Сервис отличный. Интерьер стильный, современный и оригинальный! Очень рекомендую всем посетить! Равно как и отель!
20
Seaside38265588983
Дата отзыва: 16 июля 2023
Всё понравилось! Мы в восторге! Питание отличное, разнообразрое. Постоянно есть развлечения и для детей и для взрослых. В номере всегда чисто, бар наполнен. Крутые вечеринки и в бассейне и на берегу. Море просто кайф!
16
Юлия А
Дата отзыва: 16 июля 2023
Отдыхали в этом отеле семьей с 2 детьми ( 2 и 4 года) с 07.07-14.07, в целом остались довольны отдыхом, за исключением нескольких моментов.
Начнем с начала…. Заселили быстро, много русскоговорящего персонала на ресепшене, да и в принципе в отеле, номер дали на 0 этаже главного корпуса с видом на главный бассейн и море, номер хороший, светлый, не могу сказать что чистый, но и не грязный. Большая двухспальная кровать, одна 1,5 и манеж для младшего ребенка, белье за все премия прибывания меняли 2 раза, просили горшок, несколько раз обращались на ресепшен, но нам его так и не принесли
В номере был мини бар, который пополнялся каждый день, чайный набор, сейф, фен( он правда работал отвратительно ) кондиционер ( нам показалось что он не справлялся, но нас это особо не интересует спрягало так как у нас дети маленькие) наборы для душа ( пополнялись каждый день) полотенца ( менялись постоянно), тапочки, и по запросу принесли халаты.
Территория отеля очень красивая, ухоженная, зеленая, чистая, особенно нам понравились номера « лейки» домики со своим бассейном.
На территории отеля есть аквапарк, взрослые горки и детские, старший ребенок спокойной катался на взрослых, единствннное что не нравилось это его график работы с 10.00-12.00 и 14.00-16.00, так как дети маленькие спят в обеденный сон как раз с 14.00-16.00, ходили с 11-12 а это самое пекло .
Так же на территории есть луна-парк , но он не достроен идет ремонт, есть детский клуб работал по графику, мы там не были , мы ездили в соседний Selectum, нас не напрягало ) там отличный работающий луна парк и детский клуб, хорошая анимация!
Так же хорошо и не навязчиво работала взрослая анимация.
На территории отеля есть рестораны Аля карт и ресторан 24/7, это по мимо главного ресторана. В 24/7 очень вкусно кормят по меню с 21.00, днем там можно по обедать, хорошее обслуживание, официанты очень хорошо работают. Там же на втором этаже ресторан Аля карт рыбный, мы остались в восторге, вкусная еда, хорошее обслуживание и шикарный вид на море .
Море чистое, много рыб, в очках очень хорошо видно, так же мы с пирса кормили рыб со старшим ребенком , пляж чистый, лежаки всегда есть, есть пирс с лежаками и баром .
Еда вкусная но не разнообразная, все одно и тоже , мы не привередливые, всегда находили что поест.
Вкусное турецкое кофе и элитный алкоголь на лобби баре , ребята бармены и официанты очень хорошо работают, стараются, все приятные и отзывчивые, многие разговаривают по русски, делают вкусные коктейли, быстро и без больших очередей. На лобби всегда дружелюбная обстановка!
Дети были в восторге от детских коктейлей, муж от Чиваса) я от освежающих легких и красивых коктейлей.
Отель рекомендуем, но второй раз не приедем, так как каждый раз ездим в разные места .
Хотелось бы сказать огромное спасибо персоналу лобби бара за внимание и доброту, когда отдыхаешь с детьми 5 минут спокойно попить кофе или насладиться красивым и вкусным коктейлем просто необходимо.
Kusdemir Kubra
Asli
Murat
Gaye
Batikan
Спасибо вам за эту возможность !
20
Ольга
Дата отзыва: 15 июля 2023
Очень хороший отель, огромная территория, хороший персонал! Вкусная еда, замечательные бары! Огромное количество бассейнов. Много мелких ресторанчиков и баров. Прекрасный рыбный ресторан)) Спасибо за прекрасный отдых!
4
Wander07903387372
Дата отзыва: 14 июля 2023
Самый ужасный отель за мои 15 лет посещения Турции. Отель -недоразумение, грязный, старый , как мамонт, убитейший. Люди, не едьте сюда. За эти деньги можно отдыхать в реальных 5* отелях. Неработающие лифты, грязное бельё, сплиты, который ОТКЛЮЧАЮТ днем в 43, ссылаясь на то, что нет света!!!!! Анимация уровня сельского ДК!!
20
Irina A
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отдыхали в июле семьей,двое детей 3 и 8 лет.
Заселили нас в семейный номер с видом на море , уютный и чистый номер.
В восторге от анимации ,каждый вечер ждали с нетерпением ,особенно понравилась пиратская вечеринка и маскарад шоу. Каждый вечер были и детские шоу ,младшей дочери очень понравилось . Питание вкусное и разнообразное,качественный алкоголь и напитки,а также вкуснейший кофе . Сервис в этом отеле и команда на высшем уровне . Видно что реставрация еще продолжается и кое где идет ремонт ,но нам это нисколько не помешало.
Еще есть аквапарк замечательный ,луна-парк еще не открыли ,но можно поехать в соседний селектум ,выезд в 20:30 каждый день .Мы вернемся в Selectum еще и порекомендуем друзьям.
А также были в рыбном ресторане,вкусная форель гриль и креветки
16
kostina0804
Дата отзыва: 08 июля 2023
Отель хороший, но требует ремонта. Т.е нюансы присутствуют во всем. Морской ресторан аля карт - вид чудесный, обслуживание хорошее, но блюда не все с реакцией вау. Алкоголь вполне себе качественный. Море хорошее, заход терпимый, пирс требует марафета, как и номера. Лобби идеален по всем параметрам. Бар ближе к морю тоже пушка. Уборка хорошая (для Турции огонь). Еда - голодным не уйдешь
16
Виталя Г
Дата отзыва: 08 июля 2023
Хороший отель. Отдыхали в июле 2023 с супругой и ребенком 2 года.
Понравилось:
Достаточно большая и красивая территория
Хороший пляж: полотенца без оплаты, лежаки, вход в море комфортный, красивый лазурный цвет воды. Странно, но крытые беседки на пирсе и пляже платные, нужно бронировать. Сколько стоят не узнавали
Хороший алкоголь. Особенно в баре на лобби. Chivas 12 лет, JackDaniels, Jim Beam, Bacardi, Ягермейстер, Aperol, Бейлис, шампанское, вино, пиво Efes бутылочное и т.д. Главное говорите на баре что хотите или на каком напитке сделать коктейль, т.к. по умолчанию делают на местных напитках.
Еда хорошая, но не супер. Особенно не понравились овощи и фрукты- не зрелые. В целом были всегда сытые, не травились. Вечером блюда на гриле: индейка, курица, баранина, форель. Один раз попали на рыбный вечер: рыба, тунец, раки, креветки. Есть 5 тематических ресторанов аля карт. За 5 ночей в отеле положен 1 визит в любой. Записывайтесь заранее, мы не сходили, тк все было расписано.
Анимация отличная: пенные дискотеки, крутые шоу и дискотеки для детей и взрослых.
Не понравилось.
Из минусов отметили состояние отеля: он старенький и проведена не очень качественная реставрация, кое что еще доделывают. В первый день у нас не работал кондиционер, но к вечеру регулятор починили.
В номерах с видом на море очень шумно от дискотеки до 12 ночи. Ладно хоть ребенок под шум засыпал.
20
Trip23336278502
Дата отзыва: 05 июля 2023
Спасибо большое за рыбный ресторан,все очень вкусно.ramazan esendere taha dogan все крутые, очень вкусно рыба вкусная, персонал супер
Все отлично. Хочется вернуться ещё раз.ояень очень вкусно, рамазан и Тоха, отличные ребята.
20
Артур В
Дата отзыва: 04 июля 2023
Все здорово!Отель нам очень понравился, по еде,есть над чем поработать, в целом не плохо !!Вечеринки понравились ,анимация супер !!!Аниматоры очень активные, выделю Jokera,классный парень!!!!С ним не соскучишься !!Напитки классные и качественные вроде не разбавляют)))
4
Serg
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отель не готов к приему гостей. Сегодня заселились. В номере в главном здании электричество подается с перебоями, кондиционер не работает, горячей воды нет, слив в душе не работает, вода не уходит. В соседних номерах, помещениях и на территории отеля производятся строительные работы. Пирс не отремонтирован, о старые доски легко посадить занозу. Селектум и анекс (это аффилированные структуры) заселяют гостей в заведомо неисправные номера непригодные к проживанию в отеле, в котором недоделан ремонт. Это неприемлемый сервис и ненадлежащее отношение к гостям! После долгих препирательств с ресепшн и гестрелейшн нас переселили в домики у озера, которые находятся далеко от моря, там номера тоже не идеальны, но хотя бы пригодны к проживанию. Сложно было переселяться в темноте (электричество в номере так и не сделали) светили телефонами... Но всех в домики не переселят, при мне на ресепшн стояла толпа людей, жалующихся на проблемы с номерами. Кто сюда планирует ехать в этом году, вероятно, лучше перебронироваться на другой отель.
4
Ксения Я
Дата отзыва: 12 июня 2023
Ужас ужасный! Выбирайте любой отель только не этот. И Анекс тур вообще обходите стороной. Сейчас здесь с детьми. Все ужасно. И чистота и персонал и питание. Территория ужасная и для детей вообще не приспособлена. Ничего для детей не создано. Где комфорт 😂 фэмэли не известно. Везде рабочие. Вообщем испорченный отдых. Не платите за это! Кроме оставленных нервов ничего домой не привезете.
4
Анастасия К
Дата отзыва: 08 июня 2023
Ужасный сервис. Заехали после ремонта отеля. Ввели в эксплуатацию до окончания ремонта - получайте:
- нас переселяли 4 раза (сутки потеряны на заселение), все в строительной пыли, полы в цементе, дышать нечем. Мы выбирали между запахом плесени и строительной пылью. В процессе умудрились дать нам ключ от заселенного номера.
- все приходится просить по 3-4 раза и очень долго ждать (наши просьбы: нет горячей воды, течет кран, нет света, нужна уборка, дайте утюг(их вообще нет) и тд.). При этом телефон в номере не работает, приходится ходить пешком на ресепшен.
- Меню скудное, мяса почти нет - только курица и котлеты.
- полотенца выдают только в одном месте - в другом корпусе.
- попросили заказать нам трансфер до другого отеля, четко обозначили адрес, администратор сообщил стоимость в 60$, на пол пути нам позвонили и сказали, что ошиблись и цена 200$.. мы сошлись на 100$, но это сильно разозлило нас.
- обвалился потолок в лобби))
- могу перечислять бесконечно..
Мы полетели провести др мужа в Турции, в итоге весь отпуск занимались решением проблем, созданных отелем и амебным персоналом..
Крайне не рекомендую отель особенно с детьми!
8
Fox
Дата отзыва: 21 октября 2022
Этот отель даже близко не 5 звёзд, как заявлено, максимум 4 с натяжкой. Наша поездка получилось спонтанно, время выбирать отель не было. Хотели поехать именно в Side. Уже по приезду поняли, что это совсем не Side, до туда ехать 20 минут на машине. На автобусе соответственно дольше. Хотели доплатить и изменить отель, но это оказалось невозможным.
Очень старый номерной фонд, все отваливается, везде плесень, хамский персонал (для Турции это вообще нонсенс), битая посуда, рваное постельное белье и изношенные полотенца. Еда требует отдельного упоминания. Все невкусно, каш и супов практически нет, мясо тоже не всегда, выпечка не свежая и однообразная, даже традиционные сладости невкусные. Антисанитария, приборы постоянно грязные, повар держит в руке платок, сморкается периодически туда и этой же рукой берет тарелки у гостей отеля и накладывает еду. Очень было жалко людей с маленькими детьми, мне кажется, они сидели голодные, потому что малышей кормить совсем нечем.
У нас был улучшеный номер, на 4 человек, не в основном здании, а в отдельных домиках у бассейна. Мы доплатили и переселились в семейный с двумя комнатами, что бы детям было удобнее. Причём в отеле за неделю надо было доплатить 230 евро. Семейный номер это треш. Нет горячей воды, отваливаются плинтуса, лампы, на полу слой грязи и куча муравьев, не работает кондиционер и вишенкой на торте стал дождь, вход в номер затопило. Пошли возмущаться, дали нам другой номер, почище, но не многим лучше. Проблемы с горячей водой так и не устранили, за весь отпуск не было возможности нормально помыться. Вода тепленькая, но не комфортная. Кондиционер тоже не работает, дверь на балкон не закрывалась, из-за этого дети все покусаные комарами. Бассейны неухоженные, персонал смывает полы из вёдер, водой из бассейна и вся вода стекает обратно в бассейн. Персонал врывается в номер для уборки без стука, мало ли чем ты там занимаешься, они заходят и на турецком пытаются объяснить, что пришли убираться.
Территория отеля небольшая, плохо подсвеченная по краям, прогуляться особо некуда, набережной нет. Инфраструктуры вне отеля тоже нет. Отель на отшибе. На пляже нет разделения на зоны курящих и некурящих. Курят везде и много. Большиство персонала не разговаривают не по по-английски не по-русски. Если что-то случилось вечером, вы вряд ли объясните это персоналу, если вы только не говорите по Турецки.
Из плюсов море и солнце, но это не заслуга отеля. Кстати, не ждите, что здесь будет песчаный пляж как в Side. Пляж смешанный, песок и камни. Достаточно резкий заход.
4
Женя К
Дата отзыва: 12 октября 2022
Если вдруг думаете, стоит ли ехать в этот отель, то однозначно не стоит. Мы были разочарованы, и я специально пишу этот отзыв, предостеречь тех, что сомневается.
Минусы:
1. Сервис. На ресепшне нам не могли помочь решить ни одну проблему, отвечали хамовато, мы попросили оставить наши вещи на хранение, они упали - их даже не подняли, перешагнули и прошли мимо. Раннее заселение не предоставили, номера рядом не дали, гостевой вайфай не дали, где покушать до заселения и переждать толком не сказали, послав в закрытый ресторан.
В ресторане был случай - мы заняли стол, поставив напитки. Возвращаемым - наши напитки убраны, стоит табличка Reserved, которой не было до этого. Занавес.
2. Отдельным пунктом мороженое. Такую дичь никогда не встречала. Мороженщик даёт только два вкуса (чаще лимонное и ещё какое-то), остальное прячет в брикетах и дает только избранным. Логику не поняли, но конкретно у нас был случай: я подошла с ребёнком, попросила обычное ванильное - мороженщик сначала сказал, что нет, а потом подмигнул, достал из соседнего лотка мороженое и дал ребёнку. Мальчик из нашей же компании за тем же столом тоже захотел - подошёл, а тот ему не дал. Результат - истерика у ребёнка. Это неприемлемо на мой взгляд и ярко иллюстрирует в принципе из сервис. Очевидно, им плевать, ведь туристы из снг все равно приедут…
3. Отель уставший и убитый с пятнами на стенах и коврах, плесенью в ванной и еле живыми дверками. Мебель уставшая, холодильники в ржавчине, везде трещины, сколы, просто ужас. Отдельно отмечу дверь на балкон, которая сломалась и чуть не упала на меня, когда я ее пыталась закрыть после горничных, которые так и оставили ее настежь открытой и сломанной.
4. Убираются плохо, полотенца также не выстиранные, с пятнами. Однажды принесли с жвачкой. Меняют плохо.
5. Еда и алкоголь. Все ужасное, жирное, выбора нет как такового, детского стола нет. Алкоголь местный не очень, купить негде, берите с собой. Убирают в ресторане ужасно - официант пролил пиво на ногу и на пол, даже не попросил никого прийти и убрать.
6. Публика. Это вообще отдельная история - может нам не повезло, но скорее всего так всегда - в основном невоспитанные соотечественники, поляки, болгары, немного немцев и англичан. Вокруг все курят, разваливают свои лежаки прям перед вами, никого не смущает, что рядом дети и тд.
7. Пляжные полотенца. Никто не мог объяснить, где их брать. Еле сами додумались, что их надо брать в спа. Причём менять на новые можно строго в определенное время. Дают одно полотенце на человека. Полотенца уставшие, неприятно пахнут и соленые.
8. Все как то в целом неудобно. Вода только на баре, и то не всегда, мороженое на выбор 2 вкуса, соки платно, Луна парк платно.
9. Пляж галечно-песочный. Камни острые, нужна обувь для купания.
10. Лежаки грязные, все какое то неухоженное, было брезгливо.
11. Аквапарк в целом неплохой, но скользкая плитка и ужасное старое покрытие сверху, которое крошится уже и валяется везде.
12. Ужасно работает кондиционер.
В общем, отель для тех, кто очень хочет на море, но денег на нормальный отель нет (это были мы). Но вывод на будущее - подкопить и поехать в нормальный люкс, с приятными номерами, пляжем, сервисом, вкусной едой и хорошими впечатлениями. Из-за отеля очень хотелось обратно уже на 5 день. Менять не стали, предвосхищая стресс из за переезда и разбирательствами с турагентством. Просто взяли экскурсию в каппадокию, с которой гид нас обманул кстати, но это отдельная история….
20
Androtty
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Были неделю назад с женой, всё очень понравилось!!!Номера уберали регулярно, еда на высоте, самое главное море перед отелем!Что до Алании ,что до Анталии примерно одинаково по расстоянию. Брали машину на прокат около отеля там дешевле!Откатали на пять звёзд!Советую брать машину хоть на один день!А лучше на два)
20
Алина Ч
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Отель хороший
Отдыхали вдвоём 8 дней в середине сентября. Отель классный, минусов для меня не так много) но и я не придирчива)
Приехали мы поздно в 11 часу вечера, заселили нас в домик без доплат, хотя оплачен был обычный номер в основном здании, считаю - повезло) в домике 2 комнаты на 2 этаже, ванная, терраса, мини бар (вода, фанта, кола, спрайт, пиво) пополнели каждый день, бесплатный сейф, напротив сразу бассейн, и рядом же аквапарк. Номер современный, но видно, что делали давно, домики требуют ремонта, но жить можно..также мы встретили муравьишек 🤪 читала, что они есть в домах..но после уборщиц первый раз - они исчезли, и вроде не появлялись больше.
Бассейн возле домиков классный, очень много зелени, тихо, красиво, мы тусили там.
Аквапарк говорят старый, если везде ездить лёжа - можно разодрать спину, как я 🤪 но потом всегда ездила сидя и все супер) много проводили там время. Горки для всех, и для маленьких, и для взрослых одинаковые)
Есть общий бассейн, где происходит весь движ с аниматорами, да и просто..но мы там были 1 раз..поэтому по поводу аниматоров много сказать не могу, развлекух вроде много, зовут часто) но мы не были этим заинтересованы. Слышала что с детьми тоже отлично занимаются в их зоне)
По еде - еда вкусная, еды достаточно для всех, говядина, телятина, курица, рыба..но, я так хотела морепродуктов, но ими и не пахло, хотя читала отзывы, что у кого то были( за 8 дней никакого рыбного дня не было( ну и ладно..десертов просто тьма, бисквитные, муссовые, желейные, турецкие всякие пахлава и т д..фрукты - Арбуз, дыня, сливы, яблоки, апельсины, персики, виноград. Салаты, булочки, круассаны, панкейки, картошка, рис, макароны, булгур, яйца..единственное - колбаса всего 2 вида и она просто отвратительная..каждый день одна и та же, эта ядрено-розового цвета, совсем не естественна 🤢 «пицца» с ней же, пиццей это тяжко назовёшь конечно..
По фуд-кортам..между пляжем и основным бассейном снек-бар, там можно было полноценно пообедать) лежали картошка фри, рис, курица, рыба, луковые кольца, наггетсы, котлеты для бургеров, мясо для шаурмы, можно собрать что хочешь) там же давали мороженое (ванильное, шоколадное, фисташковое, клубничное и лимонное) и фрукты) рядом везде бары.
Также в отдельное время давали какие то там макароны, специально готовили, вафли венские, хот-доги…
По барам, они есть везде, на каждом шагу 😂 коктейли самые вкусные в баре за аквапарком, где вторая зона домиков..остальные делают как хотят..в частности одна алкашка, а учитывая, что алкоголь у них Турецкий, то вкус так себе..более менее ещё на ресепшене в баре, а у бассейна и пляжа - фе..
Пляж - пляж не для детей я считаю, там не песок, а мелкая галька, в море тоже..заход резкий очень..не знаю как там детям без кругов плавать..также море было пару дней грязное, может принесло что-то, но плавала то грязная пена, то что-то чёрное..
Пирс классный, можно арендовать что-то типо домика, лежаки бесплатные, с пирса можно прыгать)
С лежаками беда, если не занять около 7-8 утра, то вы врятли найдёте свободные лежаки потом рядом!) мы занимали до завтрака хорошие места под зонтом) у основного бассейна примерно также, люди занимают рано, но оставлять на ночь нельзя, иначе останетесь без полотенец и будете платить..😁
Сервис - убираются нормально, полотенца меняют, но вот постельное так ни разу и не поменяли, мы пролили колу на одеяло, я им специально к верху положила, чтоб поменяли, а они его снова сложили и нам положили красиво 🤣 ну думаю - ок
А так в основном все помогают, отношение хорошее к русским
Также попрошу не ведитесь на гидов 😅 на экскурсии от них мы давно не ездим, а вот на предложение «шоппинг» и «вас бесплатно довезут до Сиде, если вы поедите в таком то ресторане, и также отвезут вас обратно, если вы покажете чек с этого ресторана»..ресторан полный г…ценники высокие, а есть нечего 😂 заказали самое дешевое, чисто чтоб довезли обратно, но уточняйте сразу во сколько трансфер обратно, ибо нам никто не сказал, что поездку оформили на 4 часа, а обратно ближайший пол 10!!! Но нам больше надо было оказаться в Сиде ради храма Аполлона, поэтому зря потратили деньги в ресторане и уехали в отель на такси, потому что столько ждать трансфер - издевательство, особо там гулять негде столько времени..
Вечерние шоу, это что-то 😍 как сказали все знакомые и друзья - мы такого ещё нигде не видели..и акробаты, и танцоры, и гимнастки, цирк, и питбайки приезжали, очень круто 🔥🔥🔥 за это прям 10 баллов отелю
Также в отеле есть 4 ресторана Аля-карт: турецкий, рыбный, азиатский и итальянский. Так как я не попытала удачи поесть морепродуктов в обычном ресторане - мы успели сходить в рыбный ресторан, но..на заказ подали нам креветки, в Маааааааааааленькой мисочке, но они хотя бы вкусные были, потом кальмары в панировке, тоже были вкусные..далее я заказала лосось с картошкой, а принесли 🙈 не знаю что и сбоку бантик..это был не лосось, а какая то белая рыба, сухая, также ОДИН кусочек картошки и брокколи 🤦♀️ я была разочарована..смотрела на лица других людей, которым тоже несли «лосось» и понимала, что я не ошиблась..дождались десерт, это был какой то «тортик» с основного ресторана с лимонным мороженым, а я его не люблю, даже выбора не дали..вообщем, мы просто ушли в итоге..второй раз бы не пошла
В частности у меня впечатления хорошие, есть с чем сравнить конечно, но все равно. Мне понравилось, территория очень большая, голодными не были, развлекать себя мы не просили😂 наплавались и отдохнули)
СПАСИБО, ЛИРА ❤️
12
Mak S
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отдых удался, но, не без нюансов...
Спасибо Надежде, было забронировано стандартное бунгало с выходом к бассейну. На ресепшне сразу предложила семейное бунгало с выходом к бассейну.
Отель заявлен на 5 звёзд, но, честно 4- звезды. Отель уставший, без реновации. Много недоработок.
Некоторые сотрудники стараются, некоторые совсем нет.
Отдельное спасибо девочке в ресторане у бунгало в красном колпачке - очаровала ребёнка)
Спасибо парню и девочке в лобби баре - всегда оставлял чаевые)
Family swim up - номера тоже не новые, плесень в ванной, уборка посредственная, несколько раз звонил на ресершн, ругался! (Хотя всегда оставлял чаевые).
Ходил на массаж. Сам массаж понравился, девочка из бали знает своё дело. Обстановка спа центра - ужас... разруха без ремонта... страшно...
Ресторан - еды много, разнообразия мало. Как всегда в Турции - десерты оставляют желать лучшего.
Пляж - лежаки на 3, вход в море на 2, чаще купался с пирса, много мусора в песке на пляже. Море относительно чистое. Но, море - это море)))
Бассейны - понравились, много, можно хорошо поплавать.
Аквапарк - травмоопасный, старый, покрытия рваные, детям нравится, но до первой травмы(
Очень скользкие покрытия! Упал когда выходил из бунгало, на ступенях нет покрытия, просто - скользко! Травмировал локоть, возможно понабодится операция.
Аля-карт - понравился, очень хорошее барбекю из баранины!
Рядом с отелем есть Базааар, 5 минут пешком. Принимают карты Мир и наличку (доллары, евро, лиры), есть все необходимое, в том числе аптека. Фармацевт - прекрасная женщина, очень ладит с детьми подсказывает взрослым, рекомендую!
Девочки на guest relation адекватные, все обьясняют.
Агент Анекса - Артур - спасибо! Корабль Барбоса - очень понравился! Онли рашэнс)
Полотенца меняются 1 раз в день в определённый промежуток вреиени.
По составу отдыхающих: рускоговорящих около 10-15%, 50% немцы, англичане, остальные турки, иранцы, были сербы, болгары и немного других европейцев, внешне похожих на ирландцев.
Отношение нейтральное, хотя пару раз слышал удивленные возгласы "russains?". Проплывал мимо)
Турки относятся хорошо.
Были в комнате с автоматами - многие не работают, или глючили.
Луна парк - страшное место! Всё скрипит, трещит... думал умру когда катался на "лодочке".
В целом старались не обращать внимания на недостатки.
Отдых лучше воспринимать позитивно) Что всем и советую делать)
Во второй раз в этот отель не поеду, друзьям не посоветую)
Всем хорошего отдыха!!!)
20
Elena
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отель хороший, территория большая, чистая, зелёная. Жили в бунгала, номер хороший, бассейн большой, лежаков хватало всегда, вода и напитки в номере, каждый день приносили. Столовая отдельно для отдыхающих в бунгала, еда вкусная и разнообразная. Персонал вежливый, доброжилательный. Каждый вечер шоу программы. Пляж классный, большой, мелкая галька. Пирс тоже классный. Мне всё очень понравилось.
20
Азат А
Дата отзыва: 26 августа 2022
Хорошо супер. Приехал сюда уже во второй раз всей семьей. Все стало только лучше. Очень довольны сервисом, персонал очень вежливый и улыбчивый, и еда тоже разнообразная. В общем будем приехать ещё. Всем советую.
20
Ольга П
Дата отзыва: 20 августа 2022
Отдыхали в данном отели в первый раз! Понравилось все,бесподобная территория, жили в бунгало номер 1735!! Это сказка! Отличная кухня, есть все, Рыба , морепродукты, мясо! Раки! Анимация есть, дискотеки проводят на пирсе, потом в главном корпусе! До этого читала негативные отзывы думала будет ужасно, но попали в сказку! Поэтому кто едит в данный отель точно не пожалеете!!! Единственный минус это Уборка, но и душновата в ресторане! Но нас и это не смутило, очень хочу вернуться в данный отель! Спасибо руководству данного отеля!!! Надеюсь до скорой встречи 👍🥂❤️🇸🇬💋
20
Анна Р
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отдыхали в июне 2022г. Двое взрослых и ребенок 8 лет. Хороший отель, да немного устарел, обои где то отошли, немного потертый, но на качество нашего отдыха это никак не повлияло. Номер большой, балкон, ванна, в старом ремонте, но все работало и ничего не ломалось. Главное хорошо кормили, море прекрасное, хотя галька (кому это принципиально не нравится), нас не напрягало. Отличный аквапарк для детей, наш ребенок там постоянно зависал. Хорошая анимация для детей и взрослых. Бесплатный бар в номере, каждый день обновляли. Отель семейный, много детей, так как много развлечений для детей. Мы очень довольны отдыхом и отелем. Рекомендуем туда с детьми.
16
Diana
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отель хороший.
Территория огромная и в принципе зелёная.
Пляж чистый,мелкая галька конечно,которая доставляет небольшой дискомфорт при заходе в воду,но можно купить специальные тапочки.
По поводу еды ничего плохого сказать не могу,так ее всегда полно,просто я привереда и для меня местная еда немного тяжелая,уж очень много специй.а так всего полно и овощей и фруктов и остального.
Единственным минусом в отеле я считаю уборку.по началу отдыха все было хорошо.
Но буквально через 5-6 дней начинают филонить,несколько раз было так,что забирали полностью все полотенца(не оставляя ничего)просто выносили мусор и мыли пол,забивая на остальное.
Уборщицы абсолютно не понимают по английски и приходилось через переводчик и фото ей объяснять что нам нужно.
Вечерние шоу всегда потрясающие.
Аниматоры не плохие ребята,всегда на позитиве,но так как мы с подругой не знали английского общались только с 2-мя из все команды.
Это отель больше семейный,и если вы соберётесь ехать туда парой или же чисто женской компанией,то будьте готовы к огромнейшему количеству детей.
Очень советую наведайтесь к бармену,который работает в домиках около аквапарка.никто в отеле с ним не сравнится по коктейлям.
4
apple682018
Дата отзыва: 27 июля 2022
Отдыхаю в отеле сейчас (июль 2022). Не буду писать о плюсах и минусах отеля. Самое главное: сегодня во времена ужина в наш номер попал посторонний. Не похоже, что это произошло с целью грабежа, так как по шкафам никто не лазил. Но человек был очень грязный, вся ванная комната в камнях и грязи, все полотенца были испачканы, на кровати человек полежал. В номере у нас человек оставил своё пляжное полотенце. Самое странное для меня, так это, что на ресепшене никто ничего не сделал :( Даже никто в номер не пошёл! Сказали приходите завтра, будем общаться. Номер другой не предложили, убраться тоже в номере не предложили, хотя номер в грязи. Разве так можно? Путешествую больше 20 лет, никогда с таким сервисом не сталкивалась. Это не 5-ти звездочный отель, которому важны клиенты. Кроме того, дверь изнутри дополнительно не запирается. Получается ночью в номер легко может попасть посторонний. В коридоре камер нет
20
Irina
Дата отзыва: 22 июля 2022
Прекрасный отель, очень большая территория, с горками. Кто с детьми не пожалеете, анимация всегда ими занимается, много развлечений, есть аттракционы, но они за отдельную плату. Также можно купить попкорн, сладкую вату. Вечерние шоу для взрослых потрясающие. На пляже проходят пенные вечеринки. Все очень дружелюбные и вежливые. Отличная анимация, все ребята молодцы, особенно Omer.
20
Diana
Дата отзыва: 21 июля 2022
Отель отличный. Понравилось все
Номера очень хорошие,персонал приветливый
Пляж чистый
Вечерние шоу на высоте
Аниматоры все очень хорошие и общительные.
Особенно хочу отметить аниматора Omer
Очень приветливый и общительный.всегда веселый
12
Tatyana Y
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отдыхали в Лире 2 недели. Два взрослых и ребёнок 7 лет. При выборе отеля для было важна близость к морю (первая линия), хороший интерактивный сервис для ребенка.
Что понравилось: первая линия и море и конечно же пирс. На пирсе прост чудно проводить время вдали от шумного берега, там всего есть ветерок, что очень радует при такой жаре.
Детский аквапарк. Очень хороший. Всегда было место, чтобы спокойной лечь и приглядывать за чадом.
Пожалуй это все из плюсов.
Далее по минусам.
Номер был в главном задние на 2 этаже. Правда прямо над козырьком, справа блок от кондицинера и сточная труба…. что не много портило вид. Но, море видно и ладно. Начитавшись отзывов, что гостиница старая, номера убитые, была готова к более худущему варианту. В целом номер был хороший, все чистенько убрано. Конечно, не менянные годами холодильники, простыни, занавески давали о себе знать, но с этим можно было жить.
Но что касается чистоты на территории и сервиса – это мрак. Хотя тут тоже зависит и от туристов. Люди берут стеклянную посуду из баров и ресторанов, потом бросают ее в прямом смысле под ногами у шезлонгов, лужаек, пляже. Персонала катастрофически не хватаем, что бы это все убирать. Посуда может пол дня лежать, пока не нее кто-то не наступит. При мне так был разбит бокал от сока, прямо возле бассейна, все осколки полетели в воду, часть осталась на плитке. Минут 30 не было уборщика. Спасатель у бассейна пытался ногой эти стекла загонять под шезлонг. Все это время вокруг ходили люди и бегали дети.
Убитые зонты возле бассейнов. Гости отеля сами должны были возле них прыгать и нанизывать зонт на прутья от опоры. Простите, но это не приемлемо для 5 звезд. В первый день, как раз во время процесса починки зонта, ко мне подошел массажист из отеля и предложил массаж за 35 Евро. Я настолько обалдела от такой подачи, сказала ему чтобы перед тем как что-то тут вообще продавать вам а) нужно навести порядок с зонтами б) хотя бы предложить помощь. Но массажист лишь хмукнул и пошел дальше. Не его это работа…
Персонала действительно не хватает и это чувствуется. Они все дерганные какие-то, злые, ехидные не приветливые. Исключение это - лоби бар и девочки аниматоры.
Детский клуб. Вот тут было полное разочарование. Программа нулевая, по понедельниками от вообще был закрыт. Были развлечения на воде, но если ваш ребенок не умеет плавать, то сорри, вы в пролете. А вот майки по 20 -30 евро расписывать это пожалуйста, тогда вам будут очень рады. В общем ребёнок сходил туда 2 раза и сказал, что больше не пойдет.
Еда. Честно еды действительно много, но какая она? Очень много повторов. На ужинах радовала уличный гриль, вот там можно было получить что-то посвежее. Голодным не останетесь это точно, но за две недели мы немного устали от этого одинакового меню.
В итоге в Лиру больше не поедем. Пусть реновируют, работают над персоналами, детской и взрослой программой. Мне есть с чем сравнить, и Лира увы это уже не 5 звёздочный отель.
20
Tatiana B
Дата отзыва: 12 июня 2022
Да, знаю - практически все выбирают каждый раз новый отель. Это всегда новые впечатления, эмоции, новое место для путешествий и т.д. Но Лира - это особенное место, куда всегда хочется вернуться. Первый отзыв от прошлого года можно прочесть по ссылке https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1554819-d1631851-r793167587-Lyra_Resort_Spa-Kizilagac_Manavgat_Turkish_Mediterranean_Coast.html
А сейчас - свежий отзыв. Вернулась вчера. Были там опять 2 недели. Начну с главного - то, что беспокоит в это неспокойное время. Если в прошлом году кроме европейцев было большое количество отдыхающих с Украины, то сейчас их нет. Представлены многие страны Европы Россия. Провокаций среди отдыхающих нет.
Отель востребован - сейчас практически заполнен. Не знаю, как в таком темпе работает персонал, но действительно очень старается. Браво, ребята! Да, у баров и в ресторанах у главного корпуса скопление людей и очереди. Но хочу отметить, что с lakehouse выбирают не свой ресторан, а как раз приходят к морю. Это тоже причина очередей.
Теперь о приятном - нас встретили и приняли, как родных. В этом большая заслуга тех, кто стал нам ближе, чем просто персонал. Гестрилейшн улыбчивая Шерифе - большая умничка и просто красавица. Все успевает сделать. И в безвыходных ситуациях всегда предложит достойную альтернативу. Очень помогла в решении личных вопросов. В этом году познакомилась с ее коллегой Гюлистан. Девочки очень трепетно относятся ко всем "хотелкам" гостей. В этот раз на ресепшн нас встретила новый администратор Надежда. Имя "говорящее" Она оправдала все наши надежды)) Мы приехали в 4.30 утра. Конечно, устали после ночного перелёта. Еле дождались, когда в 9 утра администратор придет, потому что ночной дежурный ничего не решает. Как только Надежда пришла в 9 утра - нашла по моей просьбе на последнем 5м этаже прекрасный номер с видом на море! Номер был 1516. Фото выложу. "Благодарность" Надежда отказалась принять - разрешила оставить в общем tipbox.
P.S. Большой привет передаю Инне -
отзывчивому администратору с ресепшн, которая в прошлом году всегда нам помогала.
Не бросила она нас и в этом году, хотя и
перевелась в другой отель Mylome в
Окуджалар. Уверена, для гостей этого отеля Инна - большая находка и приобретение ))
В общем, так подробно я почему пишу? Лира - это большая дружная команда, всегда готова принять дорогих гостей.
Ресторан - 1) рыба, много рыбы и морепродуктов)) форель, окунь, тунец, скумбрия, анчоусы, баловали салатами с креветками, мидиями и кальмарами. 2) мясо - индейка, курица, говядина, никаких соевых заменителей! 3) фрукты - апельсины, грейпфрут, яблоки, клубника, арбуз, абрикосы ну и далее - овощи, сладости и т.д. Напитки - несмотря на концепцию УльтраОллИн, как и в прошлом году брала только красное сухое. Европейцы наделали на коктейли - они и оставят оценку барменам))
Анимация - поживее, чем в прошлом году, и спасибо, что активная, но 🙏 ненавязчивая
Спа - лучше промолчу, чтоб не портить рейтинг.(( Все же те работники всего лишь арендуют в Лире помещение. Не стоит останавливаться на них.
Пляж - причал в этом году стал больше оборудован. Построили дополнительные беседки.
Вайфай - берет везде, но иногда выбивает.
Если будут вопросы - обращайтесь.
Луна-парк стал в этому году разнообразнее, но при этом стал платным. Горки работают все.
20
Klavdiya
Дата отзыва: 19 мая 2022
Отель хороший,но подуставший. Для спокойного отдыха пенсионеров. Еда вкусная. Море классное. Бассейн большой, есть аквапарк,что очень хорошо для детей. Бары на каждом шагу. Анимация уставшая как и отель. Один раз приехать конечно можно, но не больше. Omer аниматор весёлый, девочки аниматорши хорошие.
16
Розовый пони
Дата отзыва: 18 мая 2022
В первую очередь,стоит выделить, что несмотря на происходящую ситуацию в мире и множество отзывов говорящих о предвзятом отношении к русским туристам - ничего подобного не заметили. Персонал очень внимательный и идущий на встречу , всегда заботится о своих гостях. Питание также стоит отдельного внимания - голодным не останешься, все очень чисто и вкусно. Номер убирали каждый день, мини бар обновляли соответствующе. Территория пляжа также всегда чистая и убраная.На большой территории отеля множество услуг на любой вкус и цвет. Из минусов - алкоголь ужасного качества как и кофе , а также очень древний почти не работающий кондиционер в номере.
В целом очень понравилось возможно вернёмся к вам снова
4
Дмитрий К
Дата отзыва: 01 мая 2022
Приехали с семьей сегодня в отель. 2 номера были забронированы swim up в новых корпусах с выходом в бассейн , получили 2 family в старых корпусах. Пытались решить проблему на рецепции 2 часа. Переселять в забронированные номера отказались. Как оказалось позже в новые корпуса селят европейцев, а русским видимо и старьё сойдёт. Хотя оплачены дорогие номера! Номера сырые, постельное бельё влажное, сантехника практически не работает, вода всегда холодная, сейфы в номерах не работали. Та концепция 2022 которая предоставлена на сайте отеля не работает. Отель разочаровал! На рецепции в первую очередь заселяют и обслуживают иностранцев, а русских заставляют ждать 14:00.
4
Ольга
Дата отзыва: 01 мая 2022
Сегодня первый день пребывания в отеле. На рецепции хамят, к русским отношение плохое. Селят в первую очередь иностранцев. Новые номера дают только им, русским номера убитые. Бронировали номер swim up standart, дали старый гарден семейный. В номере практически ничего не работает, стены сырые в пятнах. Интернет не работает. Хочется от сюда бежать!!!
16
Анастасия Г
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Отдыхали с родителями и ребенком 4 года в начале июля.
Номер был на последнем этаже в главном корпусе.Номера уже уставшие ,но чистые.Порадовало наличие ванной,вместо душевой кабинки.Бесплатный вай фай.В номере сейф бесплатно,в холодильнике 2 пива,вода,кола.Бар пополнялся каждый день,даже без чаевых.Уборка тоже производилась ежедневно.Есть чайный набор.
Море первая линия,вход в море резкий,галька.Шикарный бассейн и рядом есть бассенй для деток.Есть детский клуб,но мы туда не ходили.Так же есть бесплатный луна парк и аквапарк для деток.Детская анимация каждый день одна и таже,это нас немного расстроило.
Еда вкусная,разнообразная.Было питание и диетическое.Соки и кофе из аппарата.Шикарный выбор фруктов был.
Хорошая анимация для взрослых.Очень вкусные коктейли делали в лоби баре.
В отеле были в основном туристы из Германии,Польши,Чехии.
Из минусов отмечу грязные общие туалеты...
Отдых нам понравился!Вернулись бы с удовольствием!
12
Alisa y
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Отдыхали с мужем и 2 детьми (6 и 15 лет)
Начнём с того,что это не Сиде,как уверял туроператор-это деревня Кизилыгач! Трансфер,почти 3 часа,приехали последними.
Номер взяли с видом на море. Вид шикарный! Номер, так себе,как в гостин це со старым евроремонтом. Убирали через день, бар пополняли только когда оставляли чаевые. Кофе и чай оставляли пару раз. Гель для душа и шампуни 3 раза за 6 дней,а в последний день даже лосьон для тела и кондиционер для волос оставили( видимо забывали все 5 дней про них). Еда на 3 день надоедает,супы видели пару раз и те пюре с крахмала. В основном макарошки,пюре, овощи, местные соленья,ужасная соевая колбаса,сыры все солёные,напитки-юпи.Морепродуктов нет,из рыбы только сибас, из мяса индейка,1 раз давали говядину.
Если чуть запоздаешь на обед/ужин, стой в очереди может не оказаться чистых приборов.
В барах коктейли делают на свой вкус,а не то,что ты попросил)) В основном это фанта,черри,сироп и водка ((
Анимация для детей каждый день одинаковая,доя взрослых есть разнообразие.
Горки находятся через дорогу,т.е в стороне от отеля,там где бунгало,не очень удобно ходить с детьми.
Лежаки свободные нужно поискать, их занимают с 7 утра полотенцами и не придерешься!
Что касается заявленного аля карт ресторана,записываться нужно в первый же день, и то там не было мест, по русски на ресепшене не говорят,пришлось пригрозить скандалом и тут же все нашлось. Ресторан так себе, ждали долго, и получили того же сибаса))
Стоимость,по-моему не сопостовима с реальностью, за 90 т ещё нормально,но не за 180!
На троечку отель.
Отдельно хочется написать о гидах Anex тура в данном отеле, цель была- впарить экскурсии, ни номера телефона, ни общей информации об отеле, странная работа.
Для первого опыта, нормально, ведь важен настрой. Мы поехали расслабиться и поплавать в Средиземном море- оно шикарно
16
Олеся Б
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Хороший отель для семейного отдыха. Питание: есть все кроме морепродуктов, алкоголь разный, вполне достойный, развлечения есть, анимация у бассейна, мини-клуб, аквапарк, вечером дискотека. Проживали в номерах Lakehouse , они поновее, свой ресторан, лежаки у бассейна. Если учитывать цену за этот отель, то вполне себя оправдывает на 5*
16
Dan
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Хороший отель. Первая линия, солнце, чистое море, что ещё надо для хорошего отдыха.
Только вернулись, были чуть больше недели. На встрече представитель Аннекса сразу попросили не сравнивать отдых до и после пандемии. Но в целом все хорошо, отель старается, да, не все получается, не все работает, как раньше. Плюсы и минусы не буду перечислять, есть в других отзывах. 4 по 5 бальной системе.
4
Anžela S
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отель не тянет на 5 звезд, максимум 3 звезды. Отел не стоит тех денег, сколько требуют за неделю. Персонал не вежливый, иногда даже дерзит в лицо, на русском и английском плохо понимают. Уборка в номерах никакая... даже шампуня и геля для душа за всю неделю не разу не доложили.Спасибо, хоть туалетную бумагу поставили. Еда ужасная, есть абсолютно нечего. Алкоголь только местный. Анимация работает на двойку! Вечерние шоу только 1 хорошее за неделю, остальные дни развлекай себя сам. Не советую туда приезжать, деньги на ветер- отдых испорчен!
20
Наталья К
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отдыхали в сентябре 2021 года. Приехали в отель около 12 часов, пообедали. А уже в 13 часов нас разместили в одном из двухэтажных коттеджей Lake House.
Номер замечательный, очень просторный с видом на бассейн. Wi-Fi ловил отлично и в номере и на всей территории отеля.
Кто-то в предыдущих отзывах написал про то, что заходить в море неудобно. Мы никакого дискомфорта по этому поводу не испытывали. Море чистое, пляж широкий. Собственно говоря, мы и ехали на отдых ради моря.
Насчёт описанной в предыдущих отзывах проблемы с отсутствием свободных лежаков у моря могу сказать следующее. Всегда, даже на отдыхе, встаю до 7 утра. Спокойно занимала лежаки и шла завтракать.
Днём работал аквапарк, вечером луна-парк. Также после 21 часа были представления.
Питание было разнообразным: несколько видов мяса и рыбы, в том числе на пару, закуски, овощи, фрукты и очень вкусные десерты. Время от времени была рыба дорадо, слабосоленая красная рыба, роллы и мидии.
Раз посетили ресторан морской кухни A la carte. На выбор были предложены три основных блюда: запеченный лосось, морской окунь или лещ.
Немаловажную роль в формировании позитивного впечатления сыграло исключительно доброжелательное и уважительное отношение персонала.
Нам всё очень понравилось! Отель, скорее, подойдёт для семейного отдыха с детьми.
16
olivka-tanua
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Почитала предыдущие отзывы, все на чем хотела остановиться, уже в принципе освещено. Но внесу свою лепту...)
1.Что особенно не понравилось, так это занимание лежаков на пляже. В 7 утра еще есть выбор , ближе к 8 утра уже все занято. Свободные лежаки вообщем-то можно найти, но без матрасов . Их почему то намного меньше.. Также как и зонтиков. Вот зонты вообще никакие, тень от них метра за 2 от твоих лежаков и вот тут приходится играть в тетрис, крутиться вместе с лежаками вокруг зонта за тенью. И тут появляются особо предприимчивые граждане или господа, которые , пока ты отошел за напитком или в туалет, быстренько впихивают свои лежаки между твоим и соседним, аккурат на место тени и ты и твой сосед оказываются на солнышке. Вот мне с такими господами пришлось столкнуться, с виду приличная семейная пара, но как рот открыли, то просто п......ц.
2. На мой взгляд нехватка официантов в ресторане. Так официантов вроде много и носятся они как пчелки, не стоят в сторонке, но если прийти в ресторан не к началу трапезы, особенно обед и ужин, то много столов неубранных и сесть то некуда. Они реально не успевают убирать грязную посуду и заново сервировать стол. Приходится прямо вылавливать официантов и просить их убрать стол.
3. У нас первые 4 дня убирались в номере хорошо и регулярно, а к выходным перестали убирать и за 4 дня убрали убрали только один раз. То ли у горничной выходные были, то ли другая смена, не знаю... .Но где то ко вторнику опять все наладилось.
4. Коктейли делать вообще не умеют ни в одном баре. Мне только один раз в баре у бассейна сделали отличную пина коладу, все остальное время просто наливают все ингредиенты в стакан и коктейль готов.
5. В аквапарке на горках стыковочные швы очень выступают и когда скатываешься это довольно ощутимо и даже больно. И почему то висят два разных расписания работы аквапарка. При входе одно расписание (неправильное), а где то на доске информации совсем другое.
6. Еда - выбор неплохой, есть гриль- рыба , курочка, овощи. Но где то в середине обеда и ужина еда уже холодная. Вроде мармиты должны подогреваться,а берешь , а оно все холодное..(. К грилю это тоже относится.
7. Хорошая анимация и интересные вечерние шоу, дискотеки на пирсе.
8. При заселении дают лист с концепцией отеля по еде. Хорошо бы еще в нем было расписание аквапарка и информация о работе каруселей и о том, что эти карусели абсолютно бесплатные. Ведь о том, что карусели бесплатные многие отдыхающие узнают чуть ли не в последний день.. Ведь в основном такие карусели и лунопарки платные.
9, Но вот что реально меня неприятно удивило - это грязные туалеты на территории, особенно около бассейна и рядом с рестораном. Около лобби еще более-менее. Понятно, что это "заслуга" отдыхающих, но следить персоналу вообщем то тоже надо.
10. Ресепшен - довольно быстро реагирует на замечания и просьбы. Были проблемы с балконной дверью, отремонтировали все быстро.
Но несмотря на все эти недочеты и небольшие минусы отдохнули мы прекрасно. Это сейчас при написании отзыва, я сделала акцент на этом, обобщила так сказать, а во время отдыха мы их не особо и замечали. Вкусная еда, море, солнце, номер с видом на море - все это с лихвой перекрыло все эти негативные моменты.
16
Алина
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Читаю обычно плохие отзывы перед поездкой, и стало уже не по себе от жалоб на не работающие кондиционеры в номерах.
За 9 дней отдыха не слышала ни от кого таких жалоб, возможно, ситуацию уладили. В принципе все, что пишут - и хорошее, и плохое, - правда, дело в вашем отношении. Египет и Турция достаточно бюджетные страны, если вы хотите супер обслуживание и идеальные отель, выбирайте путёвки не меньше 200к на одного, почитайте, как отелю присуждаются звезды. Именно в Турции и Египте всё отличается от Европы, чтобы потом не портить себе настроение весь отдых. Конечно, бывают приятные исключения, дешёвый классный отдых, но надо помнить, что это исключение и не надеяться на чудо каждый раз.
Мы с мужем ехали за тюленим отдыхом, и мы его получили, несмотря на то, что отель рассчитан на отдых с детьми, нам это абсолютно не мешало. Если вы хотите придираться ко всему, то у вас будет много возможностей, а, если хотите просто отдохнуть, поплавать, покушать и ни о чем не думать, то вы точно будете довольны!) про анимацию ничего сказать не могу, мы просто отрубались до нее
Нас поселили в домик, очень удобно - близко от ресторана и близко от пляжа, я не любитель жить в многоэтажной 'квартире' и ездить постоянно на лифте, либо подниматься по ступенькам.С уборкой, да, странности, конечно, запах был неприятный в туалете тоже, у нас ещё пробки выбивало часто(за входной дверью сразу можно включить). Никаких очередей в ресторанах нет. Если вы очень голодны, то приходите в начале обеда, и найдёте кучу столов, либо подождите 5 минут в конце концов, обязательно сядете. На пляже лучше с утра занимать лежаки,желающих много, лежаков маловато. Будете приходить в 7, точно будет большой выбор. Единственное, что было просто ОТВРАТИТЕЛЬНО и отравляло весь отдых, так это КУРЕНИЕ туристов. Вы будете в дыму в ресторане, на пляже, у бассейна, на анимации, словом везде!! Естественно, никого не волнует это, и НИКТО, НИ РАЗУ не отошёл в сторону покурить, своим же детям считали долгом дымить в лицо, не говоря уже о других. Курильщиков очень много, найти на пляже людей, хотя бы одну семью, которая не курит, почти нереально. И с этим точно ничего не сделаешь. Здесь уже больше о культуре людей, но мест для курения я не видела, отойти ножками 3 шага можно, но куда там, это непосильный труд
4
Андрей И
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Всем привет, расскажу как есть. Отель можно сравнить с дачей на которую не ездил 10 лет и вот приехал.
1.Очень воняет канализацией. Причём везде. Даже в номере может вонять. Стоишь за омлетом и сбоку течёт какая то «дичь» под решеткой, не понятного цвета, кстати за баром в фонтане вода такого же цвета.
2. Лежаков не хватает. Надо в 7-8 утра занимать лежак. Что на пляже что на бассейне.
3. Пляж галька, никакой не песок. Крутой заход в море, через 2-3 метра уже не стоишь…
4. Номера убирают, но мини бар могут не пополнить и поэтому приходилось звонить на ресепшен и пытаться на своём «профессиональном английском» объяснить что нужна вода!
5. Мало кто говорит по русски. Либо инглиш либо джермани.
6. Коктейли делать умеют 1-2 бармена на весь отель. Я не такой коктельный самелье, в моем понимании умеет делать это когда ты просишь 2 одинаковых напитка и тебе дают 2 одинаковых напитка, а не когда один крепче в несколько раз, другой вообще без алкоголя как будто. Но пиво нормальное .
7. Еда вроде норм. Разнообразная . Но под конец уже как то тошнило от этих запахов каналюги и гриля. Одновременно. Рыба каждый обед и ужин, гриль, жареная, варенная.
8. Ах да, место на обеде или на ужине вам тоже придётся поискать, либо подождать, особенно на ужине. Все занято .
9. Хорошая анимация. Интересные представления.
10 .лучше брать номер с видом на море, никакие не домики , не стандарт… все таки когда утром ты просыпаешься и видишь море, душа радуется , и когда после моря приходишь в номер и смотришь на закат, эт круто.
11. Кстати про домики не понимаю шумихи… обслуживание 1 в 1. Ресторан меньше, еды выбора меньше. Смысл? На бассейне полежать? Так там и с обычным браслетом можно лежать и заходить в бар.
Это не 5 ультра. Из Ультра там только мммм… да ничего там нет даже из 5* . Может через год два станет лучше но пока увы.
За эти деньги есть отели намного лучше. Сюда больше не вернёмся .
20
Наталья Д
Дата отзыва: 28 августа 2021
Хороший отель! У нас с мужем был медовый месяц)) Особенно порадовали работающие до поздна бары и рестораны. особая благодарность бармену Denizu. Мастер коктейлей)) и говорит отлично по русски!)) придумает любой коктейль по вашему желанию))
4
Яна М
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отдыхали семье с двумя детьми, грудничек и дошкольник….на ресепшн вместо заказанного стандартного номера дали номер типа семейный размером в спичечную коробку!когда попросили поменять номер,нам сказали что вам дали семейный,а Вам не нравиться вот Вам Ваш стандарт и все…других нет….стандарт в 10 раз лучше чем этот семейный….еды для детей просто НЕТ,от слова СОВСЕМ!!!на весь отель 2 или 3 человека которые знают русский язык…в приоритете только Турки…они могут взять еду без очереди….хочешь яичницу или пиццу жди пол часа в очереди….море продуктов кроме скумбрии нет в Априори….в аквапарке чей,то ребенок справил нужду «покакал» бассейн даже не спустили….хорошо что выловили какашки….на пляже тоже кто-то умудрился покакать….даже не убрали….жаль утонул телефон и не смог сделать эти страшные фото….фото супер семейного номера загружу…самое печальное было при отъезде…вылет нам перенесли на позже….выселение в 12.00….номер не продлевают,даже за деньги….типа все занято….на вопрос что делать с грудничком 7 часов и где ложить спать они не знают….когда начали вызывать главного испугались и сделали одолжение продлили до 14….в общем не отдых, а ад… никому не советую сюда ехать
8
Анна Д
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отель большой, красивый. Береговая линия чудесная, море чистое. Все вопросы к новому владельцу отеля!
Персонала не хватает , от слова совсем! В номер убираться не успевают, очень грязно. Они от всей души улыбаются , но персонала просто не хватает !
Пошли в ресторан (итальянский) просидели ровно час! Ничего.. ни еды, ни воды. Злые ушли вниз в кафе .
Анимации нет. В 21:00 мини диско для детей , дальше если есть- то приезжие гости. В течении дня - тишина !
Бармены на территории - отвратительные
Единственный хороший бармен в лакки зоне Денис ( спасибо ему за вкусные коктейли и атмосферу)
Кухня приличная
Ремонт не свежий
В целом ощущение , что за такие деньги могли отдохнуть комфортнее
12
Vera T
Дата отзыва: 26 августа 2021
Вернулись из Лиры 26 августа. Общее впечатление вынесено в заголовок - не очень.
Плюсы.
Жили на вилле. Можно было искупаться даже вечером в бассейне у домика. Кушали почти всегда в ресторане Lake house. В большой ходили несколько раз. Очень много там людей, столиков не хватает. Лайфхак:если в 18-45 примерно зайти со стороны моря, можно выбрать понравившийя столик. Еда нормальная. Официанты стараются. В ресторане около вилл - прекрасный бармен Дениз.
Минусы
Несколько раз видела грязные тарелки на раздаче.
Уборка номеров - плохо. Под кроватью - слой пыли. Зеркала заляпанные. Полотенца приладилась брать сами, благо уборщицы оставляли свои тележки у домиков. В номерах - запах канализации.
Отдыхали вчетвером: я, муж, дочь, внучка. Дали номер с двухярусной кроватью, хотя мы предупреждали, что у нас 3 взрослых. В итоге дочь мучалась на детском спальном месте, других номеров не было.
Анимация очень вялая. Вечерние шоу были, но движухи, как в других отелях - дартс, йога, бочча и что там ещё бывает - не наблюдалось.
Испортил последний вечер итальянский а-ля карт. 50 минут ждали только напитки. Съели овощи с булочками с голодухи (2 булочки были с плесенью, отдали официант, он даже не извинился и не заменил). Через час я пошла ругаться:когда нам принесут еду. По-русски плохо понимают, да и по-английски не очень. Йес, Йес.. В итоге через 1 час и 15 минут ожидания, не дождавшись ничего мы ушли в общий ресторан.
Море.
Лежаки есть. Просто много любителей разложить полотенца и уйти. За 9 дней море не разу не было спокойным (ну это уже не вина отеля). Огромные волны сбивали с ног. Маленьким детям не войти, да и взрослым непросто. Прибоем натащило гальки - неудобно. И да, в последний день покусали рыбки. В том году в Кемере их было много. Я тут обрадовалась, что их нет. Но стоило поранить ногу, они тут как тут. Да больно так кусают!
Если резюмировать. Отель бы я не порекомендовала друзьям. Хотя встречала там людей, которые в 3-4 раз приезжают. Значит, раньше им нравилось. Может, в этом году что-то не так? Мне показалось, что не хватает персонала.
4
Светлана Р
Дата отзыва: 19 августа 2021
Купили тур с 12 по 24.08.2021, двое взрослых, 2 детей: 13 и 6 лет. Брали двухкомнатный номер с видом на море, стоимость тура 273000 руб. Мы разочарованы, полный обман! 1. Это отель не 5*, максимум 4 и то с натяжкой. 2. Это не ультра, а самое дно all. 3. Номер не двухкомнатный, а однокомнатный с дверями грамошкой.
Полотенца пляжные меняют один час в сутки, с 17.30 до 18.30 - не успел - сиди без полотенца. В номере вместо чашек - бумажные стаканчики. Бар пополняют изредка, приносят только платные напитки, воду приходится самим добывать в ресторане, не принесли ни разу. Полотенец в номере всегда меньше, чем на четверых. Халатов нет. И что нас поразило - нет одеял! Только покрывала из тонкой ткани. Кондиционер еле дует, ждать прохлады приходится долго. В ресторане скудный выбор мясных блюд, за омлетом надо стоять очередь минут по 15. Карты по территории нет, просили, не дали. Рядом с аквапарком какие-то свои условия и с нашими "ультра" браслетами кушать у аквапарка нельзя! В проспекте написано про 4 алякарт ресторана, по факту один раз видела как накрывают обдрипаные столики на левой веранде и туда заходят на еду, в остальное время не работает ничего. Приборов на всех не хватает, приходится искать, ждать. Вообще, я так поняла, что Турция заточилась на европейских туристов, цены в отеле и поблизости только в долларах и евро, все втридорого. Например бутылка воды 0.5 - 2 евро.
Напишу и плюсы, чтобы кто-то не подумал, что мы придирчивые) Если не покупать туры по сногсшибательным ценам, выйдя из отеля прям рядом офис местного туроператора. Раза в 2 дешевле купите экскурсии, допустим мы взяли 4 экскурсии: рафтинг, прогулка на лельфиний остров со сноркелингом, Грин каньон и старый город Сиде - обошлось на рубли примерно в 21000 рублей. Море у отеля неплохое, галька, берите коралки, временами даже прозрачное до дна, если море не волнуется. Раз в час от отеля идёт шатл до Лира парк магазина, кое что, например, обувь можно купить дешевле, чем в России, но смотрите ценники, что то в лирах, что то в долларах. Если на шатле доехать до магазина и в него не заходить, а идти дальше вдоль улицы, за базар, свернуть направо метров через 300, то там магазины для местных, 101 и Soh, похожи на наши пятёрочки, цены там в разы меньше, можно купить шампуни, кремы, сигареты, еду, стоимость /- как в России,
16
Кирилл
Дата отзыва: 08 августа 2021
Побывали в этом отеле с семьей в июле 2021, в целом понравилось, но есть несколько минусов:
1. В ресторане половина тарелок вообще не мытые, все в каких то кусках еды. То же самое и со стаканами.
2.Еда разнообразная, всегда было что поесть. (Хотя конечно в последние 2 дня уже поднадоело)
3. Про номер: мы жили в Lake House, сам номер по большей части чистый, но в первые и последние 2 дня жутко пахло канализацией, а на ресепшене сказали "Хорошо, все решим", но по факту это надо решать через гида. По уборке никаких вопросов не было.
В целом понравилось, но вряд ли мы вернемся в этот отель.
12
Руслан К
Дата отзыва: 08 августа 2021
Отдыхали во второй половине июля 2021 года. Оператор Anex tur. Трансфер в отель и из него около 1.5 часа, без проблем. ПРО НОМЕР: Приехали в 10.00, раннего заселения не вышло. Дали чаевые, чтобы заселили в приличный номер, не вышло. Номер оказался очень грязным: на полу пятна от еды и напитков, в ванной волосы на полу, унитаз no comments, мебель на балконе в остатках еды. Через Guest relations попросили поменять номер или убрать. Убрали повторно. Ежедневная уборка храмает, постель меняли по просьбе, чайный столик не пополняли. В последнюю ночь сломался электронный ключ, около 1.5 часа не могли попасть в номер, пока ее не выломали. В итоге переселили в другой номер в 2ч 30мин. На утро коктейль комплимент. ПРО ОТЕЛЬ: Территория отеля большая, красивая, несколько бассейнов, фишка бассейн река в зоне бунгало, авапарк, хороший пляж - песок и мелкая галька, оригинальный большой пирс, парк аттракционов для детей. В целом отел нуждается в реновации и генеральной уборке. В аквапарке аттракцион центрифуга опасная, когда вылетаешь из трубы, попадаешь в центрифугу в которой не достаточно воды, в итоге содрал кожу на спине и бедре об сухую поверхность, тоже самое у жены. Видел, что и другие люди с этим столкнулись. Сказал персоналу, что этот атракцион опасный, но ничего не изменилось. ПРО РЕСТОРАН: много вкусной и разнообразной еды, особенно мясных блюд и дессертов. Очереди за едой и за свободный столик, особенно на ужин. Один раз 15 мин ждали свободный стол. Обслуживание среднее, персонал не успевает, попадаются грязные посуда и скатерти. 3 бара, напитки и коктейли стандартные. ПРО ОПЕРАТОРА: у нас были гиды Имран и Дмитрий. Крайне неприятное впечатление оставил Имран, впарил дорогие экскурссии и обманул по времени трансфера на них. В итоге на первой экскурсии долгий трансфер туда и особенно обратно, еле успели на ужин. Когда решили откзаться от второй, естественно все оказалось сложно, деньги полностью не возвращаются, он неожиданно ничего не решает, надо звонить в Anex tur Россия, писать заявление и так далее. Берите эксукурсии не в отеле, намного дешевле. ПРО ДОСУГ: футбол, водное поле, акваайробика, волейбол, вечером стандартная развлекательная программа. ВЫВОД: ИЗНАЧАЛЬНО 5* ОТЕЛЬ, КОТОРЫЙ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ СТАТУСУ. В следующий отпуск в другой отель и естественно, через другого оператора.
8
Olesia I
Дата отзыва: 01 августа 2021
Прилетели (Amex tour) нашли свой автобус. Час ждали на жаре, гид «я и так попросил водителя включить кондиционер заблаговременно»
Ехали в отель, думаем «сейчас зайдем, а там красота и прохлада». Ага ... КОНДИЦИОНЕРЫ на рецепции и во всем здании отеля не работали. Дети визжали от усталости и жары, а регистрация длилась целую вечность
Дали наконец нам ключи от номера, территория большая, как попасть к своему домику «разбирайся сам». Долго искали номер с детьми на руках, наконец нашли. 1664 номер. В номере кондиционер не работает. При 39 на улице.
И это не единственный «прикол». Двери изнутри на замок не закрывались. Ребенок может спокойно выйти и убежать. Со второго этажа, по крутой лестнице. Двери, ведущие на балкон также не закрывались на замок. В номере явно неважно прибрано. Единственное что - постель чистая.
Через выяснения отношений в тот же вечер нас переселили в другой номер, в основной корпус (номер дешевле намного, чем тот, который мы оплатили). Кондиционер чуть работал, старый, но уже хоть что-то. Ситуация с чистотой такая же, убрано откровенно плохо. Номер старый и обшарпанный.
Мы, измученные и готовы уже смириться, заходим в номер на следующее утро, после завтрака, а в ванной с вентиляции на голову течет вода. Сообщаем об этом на рецепцию. Получаем ответ «сейчас разберемся». Сходили на море, вернулись, а в номере уже настоящий бассейн. Дети поскользнулись и упали, к счастью, обошлось без серьезных травм. Опять идем на рецепцию. Говорят «поменяем вам номер». Идем осматривать новый номер в присутствии менеджера по работе с гостями. Все нормально. Кондиционер работает. Выдыхаем. Получаем обещание, что номер будет готов через 2 часа. Возвращаемся через 4, номер так и не убран. Из старого уехали, а поселиться некуда. Ребенок рыдает, потому что хочет спать, а спрятаться от жары негде.
Нашлось, о чудо, кому убрать номер, через 20 мин зашли. По чистоте все то же. Зеркало в пятнах воды и разводах, краны заляпанные, пол помыт как попало, по углам коллекция песка. ️ Говорю мужу «ну хоть постель чистая». И получаем через 2 дня явно грязную постель с пятнами и следами НОГ.
Фото всех этих чудес добавляю.
Кондиционеры, в коридорах и в основном ресторане, так и не включили за время нашего пребывания. Ели мы всегда в маленьком ресторане на улице. Под навесом. Потому что от жары в основном ресторане хотелось сдохнуть. Выходили оттуда все липкие от пота.
На рецепции всегда можно было встретить гостей отеля, которые были многим недовольны и приходили об этом сообщить. Но проблемы не сильно кто-то спешил решать. Были такие, что так и жили со сломанными кондиционерами.
О персонале. Некоторые вели себя так, как будто ты к ним домой пришел, откровенно пренебрежительно и презрительно.
В баре возле Лейк хаусов часто не было льда. ️
В 14.00 здесь раздавали мороженое. Фото что дали моему 4 летнему ребенку, который подошел без взрослого, также добавлю. Даже не один шарик мороженого, а скорее кусок какахи.
По всей территории отеля мест для посетителей явно не хватало. На пляже ооочень мало шезлонгов с зонтиками. Люди вставали в 5.30 чтобы занять место на пляже. В ресторанах мало столов. В связи с этим ситуация была такая «пришел рано негде сесть, пришел позже - нечего есть». Не все блюда возобновляли и добавляли. Сока апельсинового на завтраках стабильно не хватало всем желающим.
Вот так, отдых превратился в постоянное вияснювання, погоню, отстаивание того, что должно быть безусловным.
12
terapevt1967
Дата отзыва: 01 августа 2021
Этим летом мы побывали в "Лире" в четвёртый раз - и в последний.
Грустно.
И я готов объяснить, почему мы приняли такое решение.
Многим памятны ожидания и тревоги июня 2021 года: откроется Турция? не откроется? будут чартеры? когда уже? И вот - дождались. Полетели.
Уверен, что с неменьшим нетерпением ждали полноценного открытия туристического потока из России турецкие отельеры. И тоже дождались.
И "Лира", по-моему, была к этому сметающему всё на своём пути потоку совершенно не готова. Знаете, как генерал, который готовится-готовится к войне, и вот она началась, а у его солдат нет патронов. Возникло ощущение, что отель готовился к приёму туристов в пожарном порядке, на бегу. Экстренно набирали штат, экстренно разворачивали лежаки на пляже, экстренно закупали необходимые расходные материалы...
В результате - кого приняли, тот и работает. Как уж умеет.
Горничные не понимают смысла вывешенной на ручку двери красной картонки "Не беспокоить!" - стучат один раз и, не дожидаясь ответа, входят в номер. Уборка... так себе уборка, прямо скажем. Как и пополнение мини-бара (за десять дней шесть раз - это много или мало?)
С горничными, кстати, смех и грех: ну, не понимают они, что "гель для душа" и "лосьон для тела" - это разное, что попалось под руку, то и выкладывают.
В ресторане вечная нехватка - я уж не говорю о свободных местах - приборов, тарелок, чайных чашек. (А однажды тарелки вообще вынесли к ужину, забыв пропустить через посудомоечную машину - они потом ещё и утром попадались). Бедные мальчишки-официанты сбиваются с ног, пытаясь сделать всё хорошо и быстро, но у них получается только что-то одно: или хорошо, или быстро. А готовят в ресторане, между тем, вкусно - даже, по-моему, лучше, чем в предыдущий наш приезд. И меню стало заметно разнообразнее.
Бармены стоят по двое - даже когда нагрузка не очень большая, и секрет прост: один умеет делать коктейли, второй немножко понимает хотя бы один иностранный язык.
Сетования гостей на недостаток лежаков у бассейна и на пляже стали в отзывах на этот отель уже общим местом. Надо сказать, что администрация не очень резво, но всё же реагировала на эту ситуацию: день ото дня мест для отдыха становилось всё больше.
Пандемия застала "Лиру" в не самые лучшие её времена. Похоже, в прошлом году, когда отель не принимал гостей, затевалась реновация территории, но вирус всё испортил. Старое (зелёные изгороди. гамаки, часть деревьев, даже навес и освещение на пирсе!) снесли, а новое сделать не успели. Территория поэтому кажется осиротевшей без прежних уютных уголков. Похоже, всё внимание владельцев было отвлечено на обустройство Lake Houses - и там многое удалось, будем справедливы. А до главного здания и территории вокруг него просто не дошли руки.
Прежними остались лишь море и солнце. Мы ехали именно за ними. Поэтому не устраивали разборок и конфликтов с персоналом (видел на рецепшн округлившиеся глаза одного из гостей. Он кричал "Катастрофа! Кондишен - ноу. Сейф - ноу! Кастл - ноу!" - видимо, был весьма удивлён). У нас нервы покрепче: не открылся сейф в первый день - подождали техника часик и пошли купаться; подождали на другой день часик - и пошли гулять; и на третий подождали, и на четвёртый... вы же не думаете, что мы приехали ждать техника? Так закрытый сейф и оставили при отъезде, благо что пустой.
Справедливости ради следует сказать, что никто нам нигде ни разу не нагрубил и все искренне пытались помочь - но не умеют они, и учить их, видимо, некому.
В общем, пандемия ли виновата или какие-то другие, менее очевидные причины, пятизвёздочный отель "Lyra Resort & Spa", и в добрые-то времена вытягивавший на хорошую "четвёрку", уверенно мигрирует на ещё более низкие уровни.
Я очень хотел бы ошибиться. Потому что за четыре год стал считать этот отель своим. Может, пройдёт этот дурной год, и всё в Лире наладится... Но уже без нас и без наших денег. Больше мы сюда не приедем.
12
Tatjana K
Дата отзыва: 31 июля 2021
Начну с плюсов море отличное босей ,и очень большой плюс бормену работающего в вип зоне в бунгало. Ну это к сожалению и всё. Всё остальное один большой минус, везде бардак, номера убирают плохо, а то и вопче зайдут и заберут только деньги что оставляется им .если хотите испортить себе настроения и нервы отдыхайте в этом отели.
16
Раblo
Дата отзыва: 23 июля 2021
Если бы не выбор номера на вилле (двухэтажные домики), отдых бы был испорчен, постоянные скандалы в лобби и даже подобие драки из-за неработающих кондиционерах в основном корпусе, плохой уборки номеров, отсутствия лежаков на пляже. Так как я вынужден был находится в лобби по 2 часа в день с ноутбуком (работал) этих скандалов я реально видел очень много. И сразу не отступая от темы работал я в лобби потому что только там нормально работающий интернет! в остальных местах по территории нестабильный, обрывается связь, постоянно отключается всё, одно дело отправить фотки в вотсап и другое дело поработать или созвониться в скайпе-это только в Лобби, в номере просто бесполезно, ловит только wi-fi соседних отелей!
Виллы, двухкомнатные номера, уборка каждый день, кондиционер где один, где два, у нас всё работало иногда подкапывало, не критично, лайвхак - при заселении либо позже попросить вторую карту в номер и уходя днём оставлять кондей - намного приятнее возвращаться в оазис с этой жары. В первый день я требовал убрать минибар, чтобы разместить свой Егермайстер, но когда понял что он бесплатный - снял это требование)) пополняют его каждый день баночными напитками (кола, спрайт, пиво, айс ти, фанта)-очень приятный комплимент от отеля.
Аквапарк это жирный плюс, но периодически какие-то горки были закрыты, детям в любом случае очень нравится эта движуха как и лунопарк вечерами!
Ресторан для виллы свой, лучше приходить к началу приёма пищи, всегда найдёте место. Новые правила с раздачей горячей еды поварами создаёт очереди, но не такие гигантские как в ресторане основного корпуса!
По морю - реально занять лежаки в 5:30-6 утра, потом ищешь что осталось, перестаскиваешь их с места на место, видел несколько скандалов с привлечением на пляж администрации, лежаков реально мало на такой номерной фонд!!!
По массажу - ненавязчивый сервис, супруге понравился курс лимфодренажа, особенно как делала балийка, ходила еще к киргизке. У них же заплетали косички дочке - полтора часа по времени, 35 зелёных, но резинки у них слабенькие, периодически некоторые косы распускались из-за разорвавшихся резинок, перетягивали сами.
В магазине на территории цена несколько выше (20%), чем в 200метрах на базаре, но это 1-3 доллара на большинство ассортимента.
Лично для меня - решили бы сервисные проблемы с вай-фай по территории и лежаками на пляже и была бы пятёрка прям, а вот в основном корпусе проблем хватает.
12
Alina C
Дата отзыва: 23 июля 2021
Начнём с плюсов: территория и море.
Минусы: все ! Персонал невежлевый, ленивый, только и ждут на чай. Отель грязный. Убирают плохо, ваные принадлежности не приносят пока не скажешь. От ультра они далеко. За 10 дней постель не поменяли ни разу. Минибар в номере когда пополнялся когда нет.В ресторанах очереди, еда однообразноя, посуда попадается и грязная. На стойки бара грязь, вонь. Выпивка вся турецкая. В ресторан Аля карт, мы попали на китайский, из китайского были пару рол а точнее 9 и музыка и всё. Пришлось спуститься вниз и поесть нормально.
На пляж надобыло вставать в 5:30 чтобы занять шезлонги с зонтом иначе на гальке и под солнцем.
Душ с четырьмя кранами, из которых работал только один.
Не вижу разницу между ULTRA ALL и ALL.
Ну а если закрыть на все глаза, пойдёт, не портить же себе отпуск.
4
Anatolii Gorelov
Дата отзыва: 09 июля 2021
Тур оператор ANEX Tour.
Стояли в аэропорту, долго ждали (кого-то потеряли). От аэропорта везли в автобусе с плохо работающим кондиционером (гид ответил, что не исправен кондиционер), до отеля дорога заняла около 1.5ч с заездом в магазин по пути следования на 20 мин (водитель проголодался).
Отель понравился... на картинке!!! (маркетинг его приукрасил и отзывы за прошлые года). Попав в отель (опять в помещении не работают кондиционеры), на баре без проблем утолили жажду прохладными напитками.
Номер заказывали female «с видом на море» (большой, одна двойная кровать и отдельно две детские кровати), постель чистая, уборка номера каждый день.
В ванной комнате (сантехника изношенная, но функционирует) есть мыло, гель для душа, шампунь, бальзам для волос, фен (чуток уставший). Все ванные принадлежности добавлялись в номер по мере их использования или по нашей просьбе. В номере есть чайник (воду нужно приносить), пакетики чая, кофе, сахара и сухого молока (не пользовались, на баре есть все).
В холодильник кладут бутилированную воду, газированную воду, колу, пиво (бесплатно).
В номере есть тапочки, нитки с иголкой и исправный сейф. Халатов нет.
В шифоньере места много (не удобный), чемодан разместили. Тремпелей мало, недостаточно для семьи на 4х человек.
Кондиционер не работает, в тени 39-41⁰С и так по всем номерам!!!
Администратор предложил на выбор несколько номеров...после осмотра убедился в бесполезности моей затеи поменять номер (много отдыхающих приходили к администрации с требованием починить кондиционеры). Был скандал на ресепшн с просьбой вернуть деньги за плохой сервис!
Интернет не стабильный, "по всей территории"???, чистый развод (ближе к 5ти этажному корпусу...местами нет, часто отваливается), не безопасная сеть.
На выбор есть рестораны, но лучше записаться (записи делают с 10:00 до 12:00) сразу в день приезда, иначе мест не будет. Скорее всего из-за большого количества отдыхающих свободного времени не будет.
Питание в ресторанах и закусочных мне понравилось. Рыба и мясо, много фруктов и сладостей.
В столовой всегда было чисто, но с приездом туристов отель переполнен и не все могут разместится.
Был завтрак, когда поставили грязные тарелки, с видимым остатками еды.
Возле бассейна и на пляже мест не хватает, достаточное количество лежаков, но навесов от солнца (зонтики) не достаточно.
Много занятых и пустующих лежаков на пляже. Но конфликтов небыли, просто по верх чужих полотенец клали свои.
Занимают в 5:30 - 6:00, и до 10:00 на пляже, потом возвращаются к 16:00. Весь солнечный день лежаки пустуют.
На пляже протяжённость 250м ??? только 1н плохо работающий душ!!! На пирсе нет тента. На момент моего отдыха тент монтировали.
Берег не песчаный (мелкие камушки), мне понравился.
Бар на лобби работает только с 10:00, есть нормальный зерновой кофе, но бармен предпочитает делать из кофе машины растворимый.
Баров на территории 2а (возле 5ти этажного корпуса 24ч и один и ближе пляжу с 10:00 до 18:00), напитки местного производства. В холодильниках возле баров всегда есть вода и айран. На территории размещения бунгало, есть мини "аквапарк", но работает только с 13:00 до 17:00. Есть свой бар.
Также есть детские комнаты… аниматорами которых не видно, есть "луна-парк" (бесплатно), для сельской местности нормально.
Вечером, после ужина, развлекательная программа (акробаты и танцоры)
Персонал не навязчивый, вежливый и внимательный, не кривляется как в египетских отелях.
Беспорядок на пляже и отсутствие нормальной администрации в отеле. Проблемы решить не могут но очень убедительно обещают помочь.
Отель "ушатный" но ещё может обеспечить хороший отдых и "выплывает" на старых отзывах.
Если все-же решили отдыхать в этом отеле, то отдавайте предпочтение бунгало.
В целом отдых понравился только детям...море, аттракционы, мороженное (с не функционирующим кондиционером даже в Египте не доводилось отдыхать) можно рекомендовать для отдыха людям
Монтировали тент на пирсе.
Монтировали точки wi-fi на пляже, до 06.07 были только возле бассейна и на ресепшн. В номерах wi-fi отсутствует, только на улице (на пляже нет) или ресепшн.
20
Tatiana B
Дата отзыва: 19 июня 2021
Начну с того, что в Турции почти каждый год проводим отпуск, но отдых в этом отеле настолько впечатлил, что сегодня по приезду домой не поленилась, зарегистрировалась на сайте, чтобы рассказать тем, кто сюда собирается, что вы не ошиблись с выбором.
Итак, туроператор Anex
Работа их персонала безупречна. В оперативном порядке быстро решают все вопросы. На связи практически 24/24. Огромная признательность Эльвире. Это не только обаятельная девушка, но и профессионал с большой буквы. Я бы сказала, даже "нестандартные" обращения гостей отеля не оставляет без внимания. Кстати, впечатлило в первый же день знакомство и встреча с Эльвирой по приезду - ценит время гостей. Общение и презентация турпоездок прошла ярко, наглядно, а главное - убедительно. Сколько раз была в Турции, но всегда жалела урвать из отпуска день на Памуккале. Но после ненавязчивых, но веских доводов Эльвиры, решение было принято мгновенно. Вообще не пожалела на поездку ни денег, ни времени. Знаю, что этот сайт в Турции не открывается, но надеюсь, что Эльвира увидит от нас с сыном большой привет!
Гестрилейшн
Веселая и улыбчивая Шерифе! Мы все ее будем долго вспоминать. На отдыхе главное что? Это положительные яркие и позитивный настрой. Поверьте, Шерифе как никто другой заинтересована в том, чтобы гости оставались довольны. Когда уезжали, Шерифе нам с сыном приятный подарок сделала - разные турецкие монетки, часть оставили на сувениры сыну в копилку и две монетки по традиции кинули в море, чтобы вернуться сюда вновь. Спасибо, Шерифе!
Заселение
Нас встретила на ресепшене Инна. Наверное нас было 5 семей, которые выгрузились с автобуса в 8 утра. Как же быстро Инна нас всех оформила! Спасибо! После долгого ночного перелета с детьми, конечно всем нужен был передых и хороший завтрак. Инна быстро помогла все оформить и отправила всех в ресторан. Ключ от номера я получила наверное около 11 часов. Комната в главном корпусе 1329 - третий этаж, а фактически после ресторана это 4й этаж. Мне самое главное нужен был тихий спокойный отдых и крепкий сон. С нашей стороны было все тихо.
Питание
Меня убивает фраза - "голодными не останетесь". Вы шутите, там кормят не только разнообразной, но и качественной едой. Во-первых, всегда есть диетстол, где на пару, вареные или запеченые овощи и мясо. Для детей - особое меню в конце зала, где доступ только для детей, своего рода корпоративный междусобойчик. Мы отрывались на гриле - семге и другой рыбе, индейке, французских маленьких курочках, а также нас баловали гарниром из мидий, креветок, кальмаров. Фрукты - арбузы, дыни, абрикосы, яблоки, апельсины, гранаты и т.д. Сладкое - торты, муссы и знаменитая пахлава и лукум. Гезлеме - пальчики оближешь!
Бары
Хоть часы работы в лобби с 10.00 Но уже после завтрака даже в 9.00 приходила за традиционной чашечкой кофе по-турецки, кроме того по желанию делают зерновой на кофе-машине. Спасибо ребятам! Очень быстро обслуживают. Алкоголь - видела делают самые разные коктейли, бейлиз, джины, виски - но не пробовала, украинцы вам расскажут об этом подробнее))) Кроме того вино, пиво, брют и т.д. Минибар в номере пополнялся ежедневно.
Анимация
Ненавязчивая, но ребята всегда работали. Приезжали акробаты, при отеле луна-парк, водные горки - вот там, кстати сын оторвался по полной.
МОРЕ
Это же самое главное! Теплое, иногда с волнами. Красивый пирс, за лежаками гоняться не приходилось. Пляж песочный, ближе к воде - галька. Под пирсом прикормили рыбок.
СПА
Можно и нужно договариваться! Ребята не впаривают лишь бы клиента заполучить. Очень вежливое корректное общение с гостями. Зейнаб большое спасибо за массаж! Все рабатает - сауна и несколько комнат с хамамом
Писать можно бесконечно. Есть вопросы - задавайте. Но не сомневайтесь, если ваш выбор пал на Лиру - вы не пожалеете.
С уважением, Татьяна.
20
Татьяна Ч
Дата отзыва: 18 июня 2021
Отдыхали в Турции много раз. Этот отель хорошая бюджетная пятерка, при этом цена полностью соответствует качеству услуг. Есть с чем сравнить.
Работе guest relations отдельная благодарность. Спасибо большое Шерифе и всей службе ресепшн, которые нас встретили, пошли навстречу и поменяли без всякой доплаты Фэмили рум лайк Хаус со второго этажа на первый с боковым выходом к бассейну (при бронировании мы не учли что с маленьким ребёнком, коляской лучше выбирать размещением свим-ап). Кроме того на второй день служба размещения переселила семью нашей сестры из Киева в коттедж где ранее нас заселили. Коттедж orange. Фото номеров соответствует размещенным на сайте отеля. Удачное размещения рядом ресторан, аквапарк.. До главного здания неспешным шагом 2-3 мин. Также благодарность отзывчивой русскоговорящей девушке Инне на ресепшн, которая решала все наши вопросы, начиная с потеряных вещей.. заканчивая контролем за доставкой наших интернет-заказов.
Хочу отметить работу гида от Анекстур замечательной девушки Эльвиры. Всегда готова прийти на помощь: подключить вай фай на телефоне, помочь с оформлением заказов из интернет-магазинов (в месенждерах всегда на связи)
Питание понравилось, разнообразное: всегда есть рыба, курица, индейка, телятина, баранина, печень.. горячие блюда находятся за стеклом и их раздают повара, с улыбкой и без ограничений)) мороженое, гезлеме, венские вафли по времени..
Море чистое, вход песчано галечный, метров 5 начинается глубина, пирс самый лучший, шезлонги свободные (но первые две недели не много было отдыхающих, так что нигде очередей не было, ни в ресторане, ни на пляже..)
Привет фотографу Зафир, который каждое утро приносил мешок булочек и кормил рыбок с детьми..
Для детей. В определенные часы работает аквапарк (только одна горка не работает), при нас заработал лунапарк (не все работает, ещё проходит контроль). Миниклуб замечательные девочки которые любят детей, каждый вечер минидиско.
Хамам, сауна работает, также людей там немного.. в первый же день заказали пилинг с пенным и масляным массажем.. все понравилось.. потом ещё взяли курс из пяти массажей.. привет и большая благодарность организаторам Аслану, Арзу, массажистке Заинэ.
Все очень понравилось. Едьте в этот отель не пожалеете.. Может потому что мало отдыхающих, но ощущение что все только для нас и ради нас, и всё с улыбкой и готовностью во всем помочь..
Если будут вопросы спрашивайте отвечу..
С детьми ездили на экскурсии в the land of legend belek и 4в1 рафтинг, джипы, каньон, зиплайн
За отелем небольшой базар, магазинчики, продавцы готовые торговаться))
20
IrinaBorzova
Дата отзыва: 18 июня 2021
Нам очень понравился наш отдых!!! Были большой компанией с детьми от 1,5 до 14 лет. Понравилось очень: вкусно, при условии что не любим фастфуд), сытые и довольные были все!); весело: замечательный аквапарк и лунопарк!!! Отдельное спасибо замечательным людям которые всегда шли навстречу: Шерифе- спасибо за все!!! С вами все возникающие вопросы решались быстро и с улыбкой!!! Эльвира: вы действительно лучший отельный представитель из всех что мы встречали!) (в Турции отдыхали раз 20 наверное,) не меньше!) Annex вам с нем оооочень повезло!!) Инна: спасибо за помощь во всем!!! Наверное лучшим доказательством будет то, что несмотря на пропадающих обратные билеты на самолёт мы продлили наш отдых ещё на 5 дней!) спасибо!!!
20
Светлана
Дата отзыва: 04 июня 2021
5.отдых удался ,отличный отель для всей семьи .питание отличное ,рыба гриль ,мясные блюда ,диетические ,сладости восторг ,снек бар,мороженное,вафли и т.д.аквапарк,луна-парк,первая линия ,персонал внимательный,для деток каждый вечер мини диско ,для взрослых вечернего шоу нет из за карантина ,но днём устраивают шоу ,отель хороший ,семейный.
20
Даша Г
Дата отзыва: 01 июня 2021
Отель очень хороший после открытия. Еда очень вкусная, заход в море отличный. Персонал выполняет свою роботу замечательно. Хочу вернуться ещё раз. Всё очень понравилось. Номера просто супер особенно в главном корпусе. Небольшой аквапарк как для взрослых так и для детей.
8
Olga K
Дата отзыва: 20 октября 2019
Посетили этот отель с 28 сентября по 5октября. Ужас !!!! Какие 5 звезд ! Кто их присваивал ??? Заехали в номер, убрано плохо, номер обшарпанный : кровать вроде 2-х спальная,но маленькая. Нас 2 человека,но покрывало тонкое 1 !!! Подушки малюсенькие .В шкафу еще 2 подушки и 2 одеяла,но....без белья. Холодильник времен 2-ой мировой войны, старый настолько,что даже трудно определить в каком году его приобрели. Все предметы в номере хлам. На 2 день оставили чаевые в надежде, что уберут....приходим и...чаевых нет,а номер и не подумали убрать !!! Пошла на рецепшен выяснять, результат немного подмели и сложили покрывало веером. За все время пребывания белье не поменяли ниразу,полотенца 1 раз (чаевые забирали регулярно).wifi не работал вообще. На рецепшене все жалобы записывались и ничего не делали, ходила туда с претензиями по 2-3 раза в день. Питание : голодными не были, но ассортимент никакущий. Фрукты : яблоки,груши,зеленые апельсины,сливы и вечером виноград. Сезон арбузов, дынь, персиков,гранатов - ни разу не было. Витаминный бар за отдельную плату, свежевыжатый сок тоже платный. Персонал работает плохо, скатерти грязные, алкоголь очень низкого качества, безалкогольные напитки разбавлены до неприличия. Территория большая и красивая, но очень не ухоженная. На фоне всего этого отличный аквапарк ! БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОГДА НЕ ПОЕДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ !!!
16
Aleksei N
Дата отзыва: 15 октября 2019
Отдыхали 2 недели. Отель хороший, убирались каждый день, чисто. При заселении очень повезло с парнем еа ресепшене, худой молодой турок, лет 25ти,прекрасно говоривший по русски. Дал нам выбрать номер из трех вариантов, объяснил плюсы и минусы. Это был единственный работник еа ресепшене за 14 дней, кто говорил по русски. Остальные довольно средне изьяснялись на английском и отлично на немецком. Официанты молодцы, еда в отеле круглосуточная, есть своя дискотека. Но это не ультра оллин. Алкоголь только турецкий. Вино и пиво отличные, а коктейли с местным алкоголем мягко говоря ужасные
12
Musya_Pl
Дата отзыва: 14 октября 2019
Отель не 5 звезд , максимум 3. звезды .1)Номера старые , надо ремонт , само здание тоже не новое , лифты вообще древние. В номере с видом на море под балконом детская площадка которая работает ночю и из за этого шумно. 2) Еда простая очень , как в столовке , ничего особо , на улице есть пару баров которые работают днем и ночю , в течении дня делают турецкие (вкусные) лепешки и пекут вафли с мороженым. 3)Персонал дружный , все время улыбчивые и отзывчивые.
16
Konstantin P
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Отдыхали в конце августа 4 взрослых и 1 ребёнок(1,2). Поселили в бунгало. Ремонт конечно требуется, кондиционеры работали по только им известной программе, или холодно или никак. Куча муравьёв.
Убирались ежедневно, минибар пополняли тоже.
Ну еда там конечно прикольная, много, везде и постоянно.
Территория реально маленькая, но красивая.
в бассейне ребёнок вирус коксаки подхватил.
Фотограф цены заламывает как будто профессионал, на самом деле профессиональный только фотик.
Море супер, но лежаки уже все заняты полотенцами с 8 утра, долбаная советская привычка.
Жили там 13 дней, на самом деле лучше бы брали максимум 10, скучно.
В ТЦ лира закупались, цены норм и нет приставучих турков.
В итоге в этот отель мы больше не вернёмся. Отель 4 звезды никак не 5.
12
TanechkaV
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Приехали в отель с мужем. И с родственниками. Территория отеля хорошая, но видно,что отелю требуется ремонт, не очень ухоженные номера, а уборку практически не делают в номерах, просто выкидывают мусор и все. Спортивные аниматоры отличные ребята,по максимуму уделяют всем внимание, особенно Murat,Eren,Erol. Чего не скажешь о шефе мини клуба,который гавкает на аниматоров при гостях отеля, очень многие из гостей отеля возмущены его поведением. Прошу обратить на это внимание!
Вечерние программы очень интересные, выступления профессиональные. Бармены и официанты очень любезны и внимательны.
Вход в море без специальных тапочек немного некомфортен, но в принципе и это можно пережить. Питание в отеле на высший балл. В остальном в принципе неплохо,но отель не зацепил на столько, чтобы сюда вернуться еще раз.
20
gjtula
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Мы только что возвратились с отдыха. Мы - это я, моя супруга и наша внучка.
В этом году решили отдохнуть в Турции.
Тульское турагентство «Аэропорт» предложило отель LYRA RESORT HOTEL 5 * (Сиде), за что сотрудникам агентства громадное спасибо. Отдых получился исключительно замечательный! А сравнить было с чем. Отдыхали в Чехии, Греции, Испании, Египте. В той же Турции до этого отдыхали два раза. И отели были не слабые.
Отель LYRA RESORT HOTEL 5 * представляет собой великолепное соотношение цены и качества.
Мы прибыли в отель около 12 часов дня. На рецепшене сообщили, что заселение в 14 часов, извинились, надели браслеты и предложили пользоваться всеми благами отеля. А пользоваться было чем. В каком бы направлении от главного корпуса ни пошел, обязательно наткнешься на кафешку с прохладительными и веселящими напитками в течение всего дня. Два громадных бассейна, аквапарк, где с утра до вечера не смолкает детский визг и смех, и где можно съесть сколько угодно мороженного. Для детей отель – настоящий рай. Кроме аквапарка, имеются детские клубы, игровые комнаты. Да и взрослым есть чем заняться, кроме блаженства на пляжах (их, пляжей, несколько). Не пустуют игровые площадки, СПА и ФИТНЕС салоны.
Питание. Очень разнообразное, на любой вкус. Можно выбирать самому, можно заказать официанту. Столовые приборы и посуда – стерильно чистые. Повара постоянно ходят между столами, интересуются качеством еды, все ли по вкусу. Питаться можно в главном корпусе отеля, а можно в любом кафе, ближайшем к Вашему месту проживания. Ассортимент и качество одинаковое. Поражает свежесть фруктов, овощей и зелени. Мясо, в меру проваренное и прожаренное, необыкновенно нежное, сочное и приправленное. Любителям морепродуктов тоже есть чем полакомиться. Я не поверил своим глазам, когда увидел раков. Ну и отвел же я душу! А рыба, креветки, кальмары, мидии, морские коктейли присутствовали ЕЖЕДНЕВНО!
Гостиничные комнаты. Идеальная чистота поддерживается обязательной ежедневной уборкой с заменой белья. Интернет бесплатный на всей территории отеля. Отдельно о персонале. Его вежливость, предупредительность и доброжелательность может быть примером для многих других отелей.
Море. Чистейшее. Песок и мелкая галька. Я ходил босиком, а внучка купила пляжные тапочки. Лежаков хватало на всех. Пляжные полотенца ждали нас в специальных ящиках возле гостиничных комнат. В 10 часов утра над отелем разносится КУ-КА-РЕ-КУ! С этого момента армия реаниматоров, не зная покоя, вовлекает каждого желающего в водоворот игр и соревнований.
Экскурсии. Было предложено много, но, ввиду краткости отдыха (9 ночей), мы выбрали одну «Зеленый каньон». Экскурсия открыла нам еще одну сторону Турции. Она показала, что Турция страна не только пляжного отдыха и «all inclusive», но и великолепной природы. Нам очень повезло с гидом. Тахир (так он представился), гид туристической компании ANEX Tour, исключительно эрудированный, приветливый, красноречивый. От него мы узнали многое об истории Турции, ее быте, природе. Обменялись рецептами приготовления кофе.
Самостоятельно мы посетили ближайший город Манавгат. Поразило то, что цены в его магазинах на аналогичные товары в 3-4 раза дешевле, чем на рынке возле отеля. Рекомендуем в Манавгате посетить небольшой торговый центр Mehmet Tozlu Bey. Здесь вы купите все, от сувениров до рахат-лукума. Пообщаетесь с доброжелательными русскоговорящими продавцами, угоститесь на пробу сластями и орехами, запьете ароматными кофе и чаем. Найти его очень просто. Нужно пройти по улице Atatürk Cad до пересечения с улицей 1020.Sok.
Для себя мы решили, что в следующий раз будем отдыхать только в этом отеле, а закупаться в торговом центре Mehmet Tozlu Bey.
16
Pavel Alekseevich
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Четко и Конкретно.
Плюсы:
Море, именно про него речь пойдет. Оно прям восхитительное, лучше всего заходить в воду с пирса нежели с пляжа. Море Очень чистое и теплое.
Персонал. В целом не смотря на то, что мы были в основной массе рускоговорящими и не особо разговаривали на английском с нами хорошо взаимодействовал персонал отеля, помогали если нужно, во время принятия пиши приносили что нужно. Понятное дело, что более приветливы они были с немцами и англоговорящими туристами, но на нас это никак не отражалось.
Алкоголь. Здесь он своего стоит определенно. Не элитный, но и не разведенный как много где.
Территория отеля. Она большая, можно прогуляться в первый день посмотреть, но не более. мы проводили в основном время на пляже.
Интернет. Он на всей территории и он бесплатный. На удивление очень достойный интернет.
Минусов не могу отметить прям конкретных, скорее чего-то непонятное, среднее, не плюс и не минус:
* Номера, нам попался неплохой номер, единственное неудачное в нем это ванна. Немного пахнет канализацией, вода смывалась дольше обычного из ванной. Всё же остальное в хорошем состоянии (у нас был номер в Фэмили Клуб Гарден).Мебель чистая, сейф в номере присутствует, 2 телевизора, 3 кровати и минибар. Минибар тоже пополняли каждый день, ну и уборка естественно каждый день(убирали хорошо и качественно).
*Анимация. Она вроде и есть, но она одна и та же. Они стараются и приглашают на вечерние выступления разных аниматоров из других мест, но в целом одно и то же изо дня в день.Начинает наскучивать день на 4.
*Еда. Она в отеле добротного качества.Много гарнира, виды мяса в основном это индейка, курица, говядина и баранина. Рыба тоже была. В один день были раки и морепродукты с красной рыбой. Фруктов видов штук 5-6. Но сама еда очень вкусная, опять же таки начинает правда наскучивать день на 7.
*Инфраструктура вокруг отеля. Ее нет, кроме магазинов со всякой одеждой и сувенирами.
По итогу, стоит ли его выбирать для своего отдыха. Я вам скажу так, в зависимости от стоимости. у нас это было 220 т.р на 4 человек на 10 ночей. Это дороговато вышло, но это был наш косяк не относящийся ни к сервису LT, ни к чему-то ещё. Мы не купили тур заранее и покупала за короткий срок до выезда.
Если вам удастся взять его за хорошие деньги, то скорее стоит,чем нет.
Мы остались довольны.
16
Анастасия О
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Всем здравствуйте. Отдыхала с мамой и ребёнком 1,5 с 29.08 по 5.09. Хочу поделится своим впечатлением о поездке в этот отель, начну по пунктам и кратко:
1. Отель позиционирует себя как 5* с ультраAC, но если честно это отличная 4))
2. Ресепшен и заселение: приехали в отель мы около 11 утра, по стандарту заселение в 14.00, где то час мы гуляли по территории ( кст, она маленькая ), после я подошла на ресепшен и спросила можно ли как то ускорить процесс заселения ( намекая, что готова заплатить), приятная на вид девушка дала мне ключ от номера, денег не взяли. В итоге: заселились мы в 12-13 часов. 5 баллов
3. Номер: у нас был стандартный номер с видом на сад на 4 этаже. Если вы берёте номер с видом на море, будьте готовы, что под вашими окнами будет бассейн, ресторан и сцена, а значит с маленькими детьми отбой будет сложный, поэтому если вы хотите максимум комфорта, мой совет, просите главный корпус 4 этаж с видом на сад.
В номере есть кресло, двуспальная кровать и односпальная, бесплатный бар ( все напитки бесплатны) , бесплатный сейф, телевизор, ванна с туалетом и раковина , ну всякие тумбочки описывать не буду ) в целом хороший стандартный номер, просторный. Кондей работал хорошо, немного подтекал холодильник, но возможно мои кривые руки плохо его закрывали😁 и огромный плюс это большой балкон.
Убирались каждый день, без фанатизма, было чисто. 1 раз сменили белье, 2 раза поменяли полотенце. В целом тут конечно 4 балла.
3. Питание:
Я не знаю, чем питаюсь недовольные люди, пишущие здесь, но питание в отеле отличное.
Ребёнок ел все, голодными мы не оставались, официанты супер, всегда приносили напитки, приборы, детский стул (их кстати немного, если хотите стульчик, приходить надо к началу приёма пищи), читаю, что жалуются на грязный стол, так всегда можно позвать официанта и его уберут, да и салфетки поменяют. На территории есть много баров, которые рядом друг с другом.
В тур входил деревенский завтрак: вот тут они оплошались 😁 ходить туда не стоит. А вот на ужин в итальянский ресторан я очень вам советую.
В общем по питанию опять 5 баллов.
4. Море и пляж: тут все абсолютно стандартно, пляж чистый, лежаков хватало всем.
5. Для детей:
Отель хорош для детей от 3-4 лет. Нам там было скучно. Детская площадка одно название, луна парк да, он нас спасал. Бассейн один маленький лягушатник. Ну мы и не ходили в него. Вот тут печальная 2(((
Весь персонал дружелюбный, улыбчивый, опрятный. Отдельное спасибо барменам в лоби баре, ваши коктейли были просто космос 😁
Отель советую, съездить можно)))
4
Дарья С
Дата отзыва: 20 августа 2019
21 июня мы въехали в этот отель, поселение сразу не задалось ибо номера который мы проплатили не было в наличии ( на 4 человека) , поселили в номер стандарт где одна двухспальная и одна односпальная кровать ну и естественно раскладное кресло , попросили переспать одну ночь в этом номере а на следующий день якобы поменяют , на ресепшн огромная очередь из недовольных посетителей которые находились в такой же ситуации как и мы , на следующее утро нас переселили в четырехместный номер. Уборка в номере была регулярна и качественная ( ну скорее всего этому способствовало то что мы оставляли 2-5 долларов горничной ) . Питание - самое заурядное ( далеко не ультра все включёно) , на вкус все нормально ну разнообразия никакого , столовая это просто жесть , столы и скатерти грязные официанты неприятные , неопрятные , неприветливые ... на просьбу убрать со стола после предыдущих посетителей он подошёл рукой смахнул макароны на стул и пригласил присаживаться. Территория отеля более менее, но люди свиньи , так как в кустах куча окурков ,стаканчиков ,тарелок одноразовых ,трубочек и так далее ( мне кажется что это должны были убрать ) . Анимация -отсутствует. (Ходили на «концерт» как по мне то выступали те же официанты неопрятные и неприветливые , танцевали , два притопа- три прихлопа.) Анимация начинается с 9 вечера до 10 выступают дети и с 10 до 11 супер развлекательная группа танцоров ... из плюсов могу отметить только море , оно действительно шикарное!!! Что было непонятно , так то что выезд из отеля в аэропорт был в 3 ночи ну на просьбу дать нам завтрак ,было отказано... пришлось до Москвы лететь голодными ( Ну и в конце хочу сказать этот отель не то что на 5 звёзд не тянет , он не заслуживает и 3 ... так как за такие деньги были не оправданы наши ожидания абсолютно ...( 50000 т.р. С человека за 6 дней ) Спасибо отелю за испорченый отдых!
8
Нина Петровна
Дата отзыва: 17 августа 2019
В отеле Лира работает фотограф Мурат не честный и не порядочный человек таких лодарей и обманщиков надо гнать из отеля это чудовещный человек и врун не кто не делайте у него фотоссесии.такого фотографа гнать надо из отеля.
4
Елена Б
Дата отзыва: 07 августа 2019
Мы сейчас находимся в этом ужасном месте. Напишу кратко- ехать сюда нельзя. Еда кошмар, 5ый день одно и тоже. Уборка в номере вообще отсутствует. Вообщем минусов куча. Мороженое детям можно взять один раз в день и то очередь отстоять надо. В холодильниках кроме воды ни чего нет. В баре тоже очередь. У меня слов не хватает все вкратце описать. УЖАС.
4
Манюня К
Дата отзыва: 07 августа 2019
Приехали в отличном настроении на отдых,заплатив почти 300 тысяч рублей! За 2 взрослых и 3 подростков 14-16 лет. И!!! Почти 5 часов ждали заселения,все иностранцы- пожалуйста,нам- ждите в лучшем случае,а так просто игнор полный! Заселили в итоге- домик за территорией отеля,ехать на автобусе,около нас нет НИЧЕГО! Ни еды,ни воды,всегда надо ехать в главный корпус. Но это не самое страшное-итак... у нас нет света!!! Во всем номере каждые (без преувеличения) 2-4 минуты выбивает пробки! И мы должны и дети лазить туда,хоть это и опасно! Скажете- вызвать электрика? Супер! Но это же надо ехать в главный корпус! Потому что у нас встречи не было ещё с отельным гидом. Мы ездили- сказали 10-15 минут придёт- никто не приходил. Отсюда - сгорела зарядка телефона,холодильник не работает,кондеи тоже,ключ дали один на всех,и если захлопнуть дверь,то она только ключом и открывается и снаружи и внутри,вообщем нам всем пятерым только ходить куда-то,не дай Бог разминуться. В таких номерах есть типа кухня- так вот здесь просто 2 кружки . Все. И на всех -1 тапки и -1 полотенце. Вообщем мы здесь первый день, и я уже ненавижу это безответственность и хамство! Я вообще не ожидала,что за такие деньги получим отношение,как будто тетя нас бесплатно в курятник поселила... именно отношение к людям свинское! -100. Все немцы в соседних домиках у нас живут нормально,у них даже лампы есть около дома,и все их в попу целуют,а на русских вообще наплевать,не одни мы такие.
8
Дарья Новак
Дата отзыва: 31 июля 2019
Приехали на отдых долгожданный. Заселились в резиденцию. От резиденции до отеля около километра. Каждые пол часа ходит автобус. НО! Ходит этот автобус как хочет. Абсолютно не соответсвует расписанию, висящему в отеле. Каждый раз выходили на остановку за 15 мин, чтобы его поймать. В последний день вообще ждали автобус больше часа!!! Отношение персонала такое, что если вы не немцы, то вам даже вилку на стол не принесут. В резиденции в первый день не было воды. В рестораны а-для карт нужно приходить ровно в 19:00. Мы пришли после экскурсии позже, начнём пустили. Если у Вас возникают какие-то проблемы сразу идите к генеральному директору этой богадельни. Он сидит напротив лобби бара.
Ультра все включено: еды мало, везде очереди. Алкоголь более менее. Гид ничем никогда не помогает. Ему пофигу
Анимация никакая, аниматоры еле шевелятся.
Из плюсов: красивая территория и симпатичный отель. Все)
20
Виталий
Дата отзыва: 31 июля 2019
Отдыхаем на данный момент в отеле. Остановились в бунгало,и очень рады что не в резиденции. Еда : на завтрак очень вкусные оладьи, можно поесть ночью, питание разнообразное , на любой вкус,также очень вкусный гриль. Аквапарк детям понравился, но чувствуются стыки. Лысый нянь из мини клуба зажигает ,молодец.
4
Tory
Дата отзыва: 28 июля 2019
Заселили в номер с грязным туалетом: крышку не посчитали нужным помыть. Одно из полотенец было грязное, по всей видимости, использованное. На просьбу помыть унитаз никак не отреагировали. Пришлось лично просить уборщицу обратить на это внимание (только на следующий день).
Еда не вкусная. То, что остаётся с обеда можно увидеть и на ужин. Свежей я бы тоже не назвала. Номера предполагаются некурящими, но запах стоит отвратительный, видимо, после предыдущих гостей.
Общее впечатление: если Вы хотите побывать за границей на море, но стеснены в средствах и у Вас мало ожиданий к отпуску, то это место для Вас. Если же Вы хотите почувствовать себя человеком, к которому относятся с уважением, потратьте побольше денег и выберете другой отель.
20
SofiZ
Дата отзыва: 24 июля 2019
Вот прошло 2 месяца с моего отдыха в отеле Lyra, наконец-то дошли руки написать отзыв.
От аэропорта до отеля мы ехали примерно 1,5 часа, с одной остановкой примерно мин на 20. На ресепшене была русскоговорящая девушка, очень милая и приветливая, буквально мин через 5 нас заселили в номер.
Что касается номера, это был шок! никто из нас никогда не видел такого маленького семейного номера, ну да ладно, мы достаточно быстро привыкли к нему, но вот ремонта конечно же там явно не хватает.
Уборка номера, на мой взгляд эта слабая сторона отеля, отвратительно убирались,(может конечно это нам так не повезло с уборщицей) иногда забывали положить туалетную бумагу( не помогали даже деньги). Один раз у нас в ванной потекла труба, мы сходили на ресепшн, рассказали, через час пришел мастер, такое ощущение что он не говорил не на турецком не на английском (вообщем на пальцах и через приложение переводчик) мы все объяснили, и за 5 мин проблема была решена.
Территория отеля не очень большая, но достаточно зеленая и ухоженная, есть небольшой аквапарк, еда вкусная и более менее разнообразная)пляж чистый места на лежаках находили спокойно, но возможно конечно в конце мая еще не совсем сезон. Море....море было чистое но прохладное, но это меня не останавливало)
Бар работал отлично, спасибо за вкусные коктейли) весь персонал в отеле вежливый и улыбчивый, спасибо им за все!
Отдельное и огромное спасибо анимационной команде, и в отдельности Куби (жаль что перешел в другой отель) не давали нам скучать. Каждый вечер были различные шоу, так же хорошая детская анимация)
Один раз с аниматорами съездили в клуб Карма в Сиде, приехали в полном восторге).
Я так понимаю, что рядом с отелем кроме маленького базара ничего нет.(но это не точно)
Вообщем, отдых удался на славу, было очень весело, уезжали со слезами на глазах.
В целом отель не плохой) если убрать маленькие минусы. мы наверное вернулись бы еще раз.
4
Arina
Дата отзыва: 24 июля 2019
Сейчас находимся в этом отеле. Не тратьте свои деньги и время!!! Это самый отвратительный отель. Из плюсов только море! Еда-это просто атас. Такой помойки я не встречала нигде за 17 раз прибывания в Турции!посуда, качество еды... Это жесть. Испортить рыбу и мясо надо уметь. Номера нравятся тем, кто вобще первый раз выехал отдыхать. На этом все о номерах. Менеджер отеля сразу забывает и английский и русский, когда есть проблемы. В отеле в 12 ночи выключают свет везде и плевать они хотели на отдыхающих. Качество алкоголя самое низкое, так что отправится вам помогут. А доктор, точнее медбрат, побыстрее захочет взять у вас деньги и ничем не помочь. Полотенца пляжные менять в течение дня нельзя. Даже не могу сказать, за что отелю дали 5 звёзд!!!! Наверное, в худшей тройке и то условия лучше. Бунгало отдельная история. Туда лучше даже не заходить. Анимация. Это громко сказано. Ходят в маечках товарищи и на этом все. Это ни семейный отель, ни молодёжный, ни санаториев назвать нельзя. Ни в коем случае сюда ехать нельзя. Мне интересно, кто пишет положительные отзывы об этом отеле???? Их просто нет!!
20
Maria
Дата отзыва: 24 июля 2019
Мы жили в Lake House. Тихо и спокойно. Замечательный вид, рядом ресторан, в котором всё очень вкусно. 😋
Территория отеля очень большая и красивая.
Номер понравился, уютненько. Много иностранцев, что нам также понравилось.) Нидерланды, Чехия, Польша, очень много немцев, турков, англоязычных представителей.
Анимация шикарная, очень весёлые и позитивные ребята. Мурат шикарно танцует 😍 отельный танец после шоу 💥 очень грустно теперь становится,слушая эту песню(
А самое главное - море. Просто красота. Нам спец. обувь не понадобилась. Здесь песок, мелкая галька. Лиру будем вспоминать с удовольствием и теплотой. ❤
Про минусы - если честно, я их не увидела.
12
Азамат
Дата отзыва: 23 июля 2019
Всем привет! Вернулись...оклемались...можно теперь и отзыв оставить. От порта достаточно далеко, примерно 1.5 часа ехать. Приехали в 12 нам сразу одели браслеты и отправили кушать (ну все как всегда). На ресепшене русско говорящая девушка так что проблем не будет. Отель на первой линии море видно сразу из лобби. Первые 2 этажа - это ресторан и лобби, так что по их 1 этаж это фактически 3й. Кормят нормально, главное думайте что едите и проблем не будет. На улице всегда готовят что-то на гриле, свежая курочка или рыба. Один раз были морепродукты! В отеле вроде 4 ресторана алькарте, в пакет входит разовое посещение 1 из них бесплатно. Только нужно заранее записаться в терминале напротив ресепшн. В ресторане мест мало, порой нужно искать где сесть, но это не всегда.
Территория не особо большая, но уютно и достаточно зелено. Можно найти локации для фоток. Лежаки (не знаю зачем это делают) занимают с 5 утра))). У бассейна в основном иностры валяются, наши на пляже. 3 ряда лежаков метров 20 песок потом галька. Вход в море сложный, сразу практически глубоко и камни под ногами. Купите заранее специальные тапки для пляжа, ну или внизу в магазинчике можно (около 5 баков стоят). У отеля голубой флаг, возможно это реально.
Уборка так себе, Бабулька не успевает все убирать, пару раз проходилось за руку тащить и на пальцах пояснять))). Причем повезет тем, кто хоть чуток знает немецкий...это основной язык общения персонала, после турецкого и англ естественно.
Особо стоит отметить шоу программы! Они просто замечательные, профессиональные, интересные, и разнообразные.
Рядом с территорией есть магазинчики, или на бесплатном шатле можно доехать до магазина лира от ворот отеля. Сразу скажу не бойтесь там закупаться, цены реально ниже чем в Манавгате и это не развод (купил оливковое масло за 7 баксов в Манавгате, хотя оно же рядом с отелем стоило 4).
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам за поздравления и презент на день рождения, мелочь а приятно. Спасибо!
20
Семья Ивановых
Дата отзыва: 22 июля 2019
Отдых прошёл на ура! Прежде всего хочется отметить море, тёплое, спокойное, чистый пляж, за которым Следят. Кухне хочется поставить отдельную пятёрку, от изобилия ломились столы, анимация тоже не подкачала, интересные ночные шоу, в течении дня много развлечений, особенно запомнились Катя, Мурат и Куби. Бармен Энджин в лобби баре профессионал своего дела, очень внимательный, общительный. Уступает только обслуживание в ресторане, не всегда хватает персонала. Отель потрясающий, хотим ещё вернуться.
20
Вафа Г
Дата отзыва: 21 июля 2019
посетила с семьей(мама,супруг .2 девочки) Одной 5 лет,другой годик и 3 месяца. Еда -,широкий ассортимент. Действуют итальянская и китайская кухни)Знаю,вы скажете,что все турецкие отели с UAI обладают замечательным выбором еды. Но тут есть все на любой возраст . Девочки не скучали. Море,Аква парк(5 детских горок,6 взрослых,включая чан),Кидс клаб,бассейны. Чистота на 5 с минусом. Уборка каждый день.персонал дружелюбный. Предоставили новую детскую кроватку.пляж чистый. Песчано-галечный местами. Предоставляют детскую коляску. Теперь отдельное спасибо-официантам Гусейн(Hűseyin),Фатима(Fatma),Шуле Нур(Şule-Nur).
И девочкам казашкам(Венера,а другую забыла) с кидс клаба
Шеф-поварам спасибо.
МИНУСЫ.
1.УБЕРИТЕ С ФОЙЕ ЭТИ ТРЯПКИ И ШМОТКИ С МАГАЗИНОВ,ЧТО НА ФОТОГРАФИИ. ОТЕЛЬ ДЕШЕВО ВЫГЛЯДИТ. ВЕШАЙТЕ ВНУТРИ МАГАЗИНА.
2.ПОРА ПРИОБРЕТАТЬ НОВЫЕ КОЛЯСКИ.
3.БЫЛО БЫ ПРЕКРАСНО ЕСЛИ БЫ ДЕТСКИЕ ГОРКИ КОРТРОЛИРОВАЛИСЬ БЫ LIFE GUARD.
ХВАЛИТЕ СВОЙ ОТЕЛЬ. ВЫ ОДНИ ИЗ МАЛЫХ,КТО СЕБЯ ДАЖЕ НЕ РЕКЛАМИРУЮТ,ХОТЯ ВЫ ДОСТОЙНЫ.МНОГО ЗЕЛЕНИ,А ВЫ МАЛО РАЗМЕСТИЛИ НА САЙТЕ.
KENDI OTELINIZI FAZLA REKLAM EDIN. O KADAR TEVAZOKARCASINA AZ REKLAM YAPMISHSINIZ. OTELINIZ GUZEL. TARIFE LAYIQ.BU KADAR YESHILLIK VAR,AMMA SITELERDE CHOK AZ PAYLASHMUSINIZ.
20
Margarita
Дата отзыва: 16 июля 2019
Хороший семейный отель. Стоит на берегу моря, есть хамам и спа, довольно старенький тренажёрный зал, но тоже есть.
Питание достойное - на любые вкусы.
Каждый вечер на анимационном шоу выступают различные танцевальных, цирковые, акробатические коллективы. Дискотеки в различных форматах: на пирсе, пенная вечеринка на пляже, выезд на городскую дискотеку и танцы под живую музыку.
Выражаю благодарность персоналу - весёлым аниматорам Erol Altun и Murat Donmez,
хорошему и отзывчивому отельному гиду от Anex Yusuf Zabit и невероятно трудолюбивому официанту Mehmet.
16
Yana
Дата отзыва: 14 июля 2019
2 взрослых и 2 детей(5 и 7 лет) бабушка.
Мы заядлые путешественники. В этот раз решили отдохнуть без экскурсий. Только море солнце и хорошее настроение. Приехали в Сидеть. Нас быстро посадили в старенький но шустрый автобус. Мы даже не заметили как приехали. Погуляли и нас заселили. Конечно я стала искать не достатки. И номер маленький для 4. И кровать не застрелена. В туалете темно и т.д.
Потом как обычно на все уже пофиг и понимаешь как они стараются!
Вид из окна был на море и бассейн. Вообще не напрягало. Вода и еда везде. Какая хочешь и сколько хочешь. Море- волшебное!!! Пару дней были волны и плавали только взрослые. Вечерняя программа для детей конечно плохонькая,а для взрослых все супер!!!!! Мы старались еще днем поспать и то к вечеру валились с ног. Да,полотенца на пляже старенькие. :-( ах,да кондиционер работал супер!!!! Для 4 человек. Мы мерзли. Так что нареканий нет. Если вы боитесь июля для отдыха,не переживайте около моря и бассейна всегда прохладно. Младший всегда мерз:-)))) все очень доброжелательные. Много поляков. Вечером стол на ужин не найти. Отель советую!!!!! Меня ничего не напрягает!!!
16
vadvik
Дата отзыва: 07 июля 2019
Отдыхали в данном отеле семьей, с маленьким ребенком, в целом нам все понравилось, отель на 4 за такую цену. Еда, расположение, территория, море все очень хорошо.
Напитки в барах, еда как в главном ресторане так и на пляже, все возможные лепешки, все вкусно, все свежее, пляж мелкая галька, мы купались с пирса поэтому специальная обувь не пригодилась, если входить с берега то комфортнее конечно в так называемых аквасоках. Вай фай исправно работает на всей территории.
Теперь о недостатках, номер был отличный с видом наморе (следует уточнить что нам его дали после мини беседы с девушкой на ресепшн которая сначала заселила нас в номер для инвалидов, где нет ванны и балкона, что очень важно для отдыха с ребеноком) в номере ежедневна уборка, полотенца меняли, в целом все чисто, НО дверь на балкон плохо закрывалась и почти не создавала шумоизоляцию.. а так как территория отеля маленькая, до 00.00 часов дискотека как будто на твоем балконе, ну и это не беда, за 3 дня все привыкли, вырубались после оживленного и насыщенного дня.
Советую! Главное сразу проверяйте балконную дверь если ваш вид из номера на море!)
20
Ольга
Дата отзыва: 04 июля 2019
Доброго времени суток всем! На данный момент отдыхаем с семьёй в этом отеле. Хочу сказать всем, кто сомневается или затрудняется в выборе отеля, отель просто шикарный, еда очень разнообразная и очень вкусная, много разных фруктов, перечислить все не смогу, персонал очень внимательный, моментально реагируют на просьбы и пожелания,на лицах персонала всегда приветливая улыбка, в столовых и ресторанах очень чисто, приборов предостаточно, всем всегда всё хватает, не смотря на то, что в этом отеле очень много людей и, кстати много иностранцев. Мы несказанно рады, всем очень довольны, кстати, хочу добавить информацию тем, кто будет жить в резиденции, на протяжении всего дня курсируют шатлы от вилл до отеля и наоборот, тем, кого пугает расстояние 800метров до отеля, хочу сказать-не пугайтесь и не сомневайтесь в выборе, шатлы курсируют каждые пол часа до 24:00,даже, если вы не успели на автобус, вас с радостью подвезут на машине до дверей виллы. Погода изумительная, еда отменная, персонал супер, короче отель оправдывает свои 5 звёзд на все 100%.
12
Валентина
Дата отзыва: 03 июля 2019
Дорогие туристы, которые отдыхают с малышами обязательно прочитайте отзыв!
Нас было 3 взрослых и ребенок 2,5 года! Стандартный номер в главном корпусе (вид на сад) 4 этаж!
И так выбрали мы этот отель по отзывам, на самом деле все русскоговорящие были в шоке от таких хороших отзывов, когда минусов предостаточно. Причем существенных! И о них почти не упомянуто, а если и указано, то оценки высокие все равно. Удивительно!
Из аэропорта Антальи мы ехали комфортабельным автобусом с хорошим кондиционером, в пути были часа 2. Приехали вечером, поэтому нас сразу заселили и выдали браслетики. На ресепшн была русскоговорящая девочка, ответила сразу на все вопросы. Вообщем скинули чемоданы и отправились на ужин. После хорошего ужина, вернувшись в номер начало портиться настроение!
Теперь постараюсь кратко и по существу!
Нас 3 взрослых и ребенок. Номер стандартный двуспальная узкая!кровать, односпальная и кресло кровать, в номере на полу песок и грязь. В ванне волосы чужие, подготовили номер! Полотенец всего 3, видимо ребенку не нужно и застелены только кровати и комплекта в кресло не дали, хотя в ваучере указано 3 1. Действительно зачем ребенку мыться и спать на белье. В шкафу была лишь подушка 1 для кресла. Сейф не открывается (был закрыт) пульта от телевизора нет, кондиционер не работает, шкафчик в столе сломан (не фиксируется постоянно выезжает) лампочка в туалете не работает! Неплохое начало! Пошли на ресепшен узнали про детские кровати, оказывается дают кровать-манеж, а не детскую кровать, я сказала что тогда ребенок будет в кресле и попросила комплект белья для ребенка. Указали на остальные недочеты, в ответ было сказано в течение 10 минут все будет. Время около 20 часов. В итоге до 23 часов мы ждали переодически напоминая о проблемах, но никто не отреагировал! Белье принесли на следующий день и свет в туалете тоже починили на след.день после неоднократных напоминаний! В этот же второй день была встреча с гидом, наш гид к слову ниче делать не хотел, маловежлив и заинтересован! (Anextour Юсуф) помог нам другой гид тоже из анекса таки вызвать мастера по сейфу, за что ему спасибо, но вместо того чтобы отдыхать на пляже, мой папа вынужден был прождать его 2 часа в номере. Ок, сделали спасибо. Настроение на нуле. Кондиционер все так же не фурычит, температура воздуха была 25-27 поэтому открытый балкон спасал кое как. Только на 3 день пришел мастер по поводу кондиционера. Сделал так что воздух все таки пошел прохладный, сказали спасибо. Оставили кондиционер включенным ушли на пляж, вернулись, а в номере духота ничего не изменилось. Погода улучшилась в среднем 32 градуса. В номере нечем дышать душно. Решили пока подождать авось все таки начнет холодить. Но увы, номер уже менять не стали, хотя мастер уверял что все супер :( засыпали каждый день с трудом из-за духоты, ребенок потел постоянно появилась потница простынь была мокрая под ним, вертелся от жары, пот прям собирался на спинке и шее. Упал с кровати так спать было трудно!
Теперь другой момент, ребенок днем спит в номере, вешали табличку не беспокоить и никто не убирал, хотя спать приходили к 13. С середины отдыха стали приходить до этого времени и убирать )
Один раз поменяли постельное белье, застелили нам дырявую простынь(
В кинотеатр и парную никто не звал, есть ли они там бесплатные неизвестно, как указано на сайте! Тренажерный зал не обнаружили(
Про питание: я привередлива к еде много чего не ем, но всегда было что покушать. Несомненный плюс.
Детский буфет (искала отели специально чтоб был буфет детский) тут одно название от него! Работает только на ужин почему то, каждый день спагетти, картошка фри и картофельные смайлики. К слову в 2,5 года ребенок спагетти не умеет есть, картошка фри не лучший вариант.
Вот вам и весь детский буфет( разочарование.
Детские стульчики для малышей их около 10 штук, поймать их нужно постараться. Хотя отель полный детей. Почему так непонятно. Есть выделенная детская зона, с маленькими столами и стульями, но ребенка 2,5 лет одного не оставишь кушать( там никто не ел за эти 10 дней нашего отдыха, лучше бы закупили стулья.
Во время ужина с 19 часов, найти место свободное в ресторане проблема, некоторые уходили кушать к сцене, кто-то кушал стоя.
Обслуживание в ресторане, единицы обслуживают всех. Русских не любят. Было что даже просили подойти оффицианта, говорил ок, но в течение часа игнорировал и дальше. Исключительно хлопочут над иностранцами! Отвратительное отношение к гостям.
К слову за путевку мы отдали очень хорошую сумму, а тут рассовая дискриминация в открытом виде!
Часто приходишь и нет приборов на столах, в зоне питания их тоже нет. Официант не подходит, ищи где хочешь( провал.
Есть снэк бар у бассейна, там обедали. Очень удобно основное питание есть (плюс бургеры, вечером хот-доги)
У бассейна в обед есть мороженое и вафли. Пончиков за 10 ни разу не было.
Витамин бар-платно.
Лепешки очень вкусные, очереди туда большие) айран там же в холодильнике к ним.
Коктейли пробовали совсем не вкусные. Поэтому вечером было пиво, ребенку молочный коктейль, которые кстати почему то не всегда делали(
Аля карт раз в неделю бесплатно, нужно заранее записываться. Записались на итальянскую кухню (там несколько видов кухонь). Записывают на ужин 19 часов. Понравилось было вкусно, меню очень маленькое, очень долгое приготовление. Были там с 19 до 21.30 ребенок конечно сошел с ума тк хотел кушать а первое блюдо ему принесли к 20 часам( но красивая подача, хорошее обслуживание и главное вкусно!
Мини бар: 2 бутылки воды, 2 минералки, 2 пепси и 2 банки пива.
Пляж и бассейн:
Люди конечно сами свинячат, но отель явно экономит на персонале. Грязно, много безумно много муравьев и на пляже очень много кусачих мошек от этой грязи.
Одним утром пришли на пляж помимо мусора в виде пластиковых ножей и вилок в песке и кучи бычков. Разбитая кружка. Благо заметила раньше стекла чем туда наступил ребенок( это кошмар( везде эти тарелки вилки ножи и стаканы в кустах в песке и тд. Пакеты целофанновые даже в море плавали, видимо у людей с пирса улетают, так лично видели много раз как с него летели тарелки и прочее в море :,( матрасы на шезлонгах не чистили ни разу за эти 10 дней. Грязные до ужаса. Зонты пляжные- очень много поломанных. Дорожка пляжная частично тоже изломанна, спотыкаешь об доски, местами торчат гвозди(
На пляже постоянно раздают листовки с рекламой платных водных развлечений, платно катают на верблюдах....
Очень много воробьев на пляже прыгают по полотенцам в отсуствии людей кушают с тарелок их. Туже картину наблюдали как они едят с тарелок в снек баре и на открытой части ресторана пока народ стоит в очереди за напитками, ибо официанты не подходят(
Кстати кофемашины часто сломаны
У бассейна есть мостик, под мостиком можно проплыть, но лучше бы я там не проплывали тк под ним прям мини свалочка какая то. Мусор(
У бассейна есть туалет и у снек бара.
На пляже есть 2 душа и раздевалка. Есть «детская площадка» 2 горки и тент над песком со шлангом мочить песок.
По пляжу гуляют бездомные собаки, которые так же порой заходили вечером к сцене где танцевали дети, но охрана пытается это контролировать. Вечером видели как эти песики благополучно спят под этим тентом где должны играть дети( поэтому мы туда ни ногой!
Попкорн, кукуруза и сахарная вата платно.
Луна парк платно. Детская площадка, ну вообще ни о чем, но хоть такая. С поломками и супер мини. Днем она закрыта на территории ее есть детский туалет но вечером он закрыт когда все там(
Территория отеля, ее почти нет. После ужина делать нечего вообще. Можно выйти за территорию отеля там базары, но там не погулять( вообщем поел и делай че хочешь( сиди на лавке себе и все(
Детская дискотека 5 песенок каждый день. Вместо 20.30-21. Начиналась в 21.
Первый отель где встретила такое что почти в 23 часов вечера отдгрохывают салют да и еще какой. Ребенок проснулся от испуга и рыдал долго не мог уснуть( это вообще было шоком для меня. Многие спят уже, детей полный отель а тут сюрприз. Ужас!!!
Аквапарк работал с 10 до 12 и с 15 до 17.
Детская зона на половину рабочая наполовину поломана, шезлонгов там мало. Горка одна была закрыта, по каким причинам неизвестно, но там мне понравилось! И ребенку тоже. Один косяк что там есть смотрящие но они низачем не следят. Много раз мне в спину ногами прилетали другие дети. Один раз сшибли так с ног. Хорошо малыш уже отошел от меня. Не контролируют это. Печально тк это травмоопасно!
Полотенца пляжные тоже многие стыдно бы давать, с пятнами с дырками взял свеженькое утром( 5 звезд блин серьезно?( увы я не сразу решила фоткать косяки( фото будет мало и не самого треша, тк обычно я не пишу отзывы. Но тут 200к отдать за такое, решила написать, чтобы возможно кого-то предостеречь или заставить задуматься насчет данного отеля.
Что хорошо, так это wifi бесплатный и ловил даже на пляже порой! Это очень порадовало.
Анимация: беби клуб с 4 лет, мы не ходили.
Акваэробика, пилатес, бочча, дартс, волейбол, футбол это было!
Лифты: ох эта отдельная печальная и ужасная тема. Постоянно ломались и не работал то один, то оба. Грузовых лифтов до персонала нет. В нашем крыле было 2 маленьких пассижирских их катастрофически не хватало. Бедные мамы с колясками( попасть в лифт сложно. Много раз не работали вообще лифты. Мы благо без коляски но после купания и обеда идти пешком по жаре на полный желудок на руках с ребенком 13 кг это треш я вам скажу( минус большой.
САМЫЙ УЖАС нашего отпуска!
Мы застряли в лифте после обеда с другой семьей! Вентилятор в лифте отключился, на кнопку «колокольчик» никто не отвечал, телефон в самом лифте не работал чтоб позвонить на ресепшен. Сотовый телефон связь не ловил. 3 детей и 5 взрослых в этом мизерном лифте! Зеркала запотели через минуту дышать нечем( с нас потек пот ручьем.
Решено было минут через 10 попытаться открыть двери. Хвала небесам! Открылись двери. Хорошо ступенька этажа была ровно посередине и мы смогли выбраться от туда, иначе
Бы я там точно отключилась безумно было страшно, особенно за детей((((
Еще никогда я не уезжала с такой радостью с моря!
Но трансфер обратно был в 15 часа на автобусе с неработающим кондиционером , как не просили открыть вентиляц всем автобусом всем было плевать. Якобы кондиционер есть и все тут. Ребенок ехал в трусах тк промок весь от жары( а мы в чистом едем домой(
Вроде ничего не забыла.
Ах еще с кем мы познакомились там, почти у всех не работают кондиционеры даже в виллах. У одной семьи не работал холодильник, кондиционер и кнопка слива в туалете. И это на вилле( которую куда сложней заменить!
Один день не было горячей воды в отеле.
Вердикт подумайте как следует если захотите тут остановится, особенно если вы с детками!
Отель вообще не стоит таких денег и 5 звезд увы тоже
4
Сергей Б
Дата отзыва: 02 июля 2019
Купили тур у Anex tour за 300 т.р. на 5 взрослых и 1 ребенок (2года), типа семейный номер. Оказалось, что мы купили не LYRA, а LYRA RESIDENCE и это две разные вещи! Сама Лира с домиками, аква-парком и прочим у моря, наша семейная вилла (которая RESIDENCE) за 1,4км от ОСНОВНОГО здания (посмотрели по гугл-картам), и идти надо не по территории отеля, а по улице, где помойки, ларьки и прочее. Т.е. вот мы 6 человек с коляской, 2 сумками, надувными матрасами, кругами и прочими масками, по жаре! Но есть выход - автобус отеля, который ходит строго по расписанию раз в полчаса, но это не автобус для доставки людей до виллы и обратно, а автобус до одноименного торгового центра, который расположен рядом с вилами (его видно из окна), с заездами по всем окрестным отелям.
Кстати про виды из окна, мы думали 5*, а тут с одной стороны проезжая часть с теплицами, а с другой прямо в соседнюю виллу. Море не увидеть даже в бинокль!
Теперь за автобус (маленький), вот в Екатеринбурге (откуда мы) маршрутки называют шайтан-орба, здесь же шахид-орба в полном смысле: салон обшарпан и потрепан, первый раз водитель открыл дверь заднюю прямо на ходу и резко затормозил, дети чудом не вылетели, на другой раз (да и все последующие практически) вообще ехали всю дорогу с открытыми дверями!!!В салоне с детьми! «Б» - безопасность, это же 5*!!!!
Теперь за номер, ну тут лучше всего сказал Задорнов "была бы горячая вода было бы 6*".
По приезду она была, но на третий день ее не стало, нет из крана течет вода, но прохладная, девчонки мылись в общественном душе в хамаме главного здания, ребенка такой водой не помоешь. Вода на вилле кстати, из бойлера. Этот бойлер ездили ремонтировали 2 раза!!! На третий раз ремонтники потерялись, и наша семья мылась в соседних номерах, но это нормально для отеля 5 звезд с точки зрения ресепшина и главного менеджера!!!!!!!!!!!!!! 5 звезд!!!
Свет не работал в ванной спальни (тут 2 ванны и три комнаты с кухней) и на кухне. Пульт для кондеев один на три штуки. Телевизор только с турецкими каналами, даже английских нет, зачем он тут?
Телефон в номере есть, но книжки с телефонами ресепшена и прочего нет, да и зачем справочник, когда телефон не работает! ДА это же 5*, вся связь с ресепшеном через WatsApp, на вилле есть wifi, но порционно - в большой гостиной, совмещенной с кухней. На 8-й день пропал интернет, и мы были АБСОЛЮТНО БЕЗ СВЯЗИ С ОТЕЛЕМ. На территории вилл нет НИЧЕГО, кроме вилл и бассейна, ну будка охраны и все! Ни буфета, ни ларька, ни мини-ресепшена. Нет воды или чего-нибудь, жди 30мин и на автобус, за водой! Входная дверь в номер страшная и обшарканная, остальное в номере вроде все есть, но это не 5*, для пяти звезд надо и нитки с иголками, и шампуни-мыло и прочее (у нас в номере не было даже табличек типа уберитесь/не беспокоить). Убираться могут зайти в любое время – есть Вы / нету Вас – кого колышит. Шампуни, мыло и крем были, но маловато. Полотенец в номере много. Но ощущение как будто ты в совдеповском санатории Евпатория 50-60 годов – все старое и ДАВНО ПОВИДАШЕЕ ВРЕМЯ.
Теперь питание - скудно, не вкусно, девчонки наматывали круги за стойками выбирая, чего бы поесть - вроде все есть, но... Народу за всем «кашерным» много. На ужин приходится ожидать освободившийся столик.
Ресепшен - мило, на русском никто не говорит, кроме одной девочки - Аси, которая бывает в отеле набегами и как правило после 14-16 часов. И вообще отель ориентирован на немцев/европейцев, хотя турков и русских 4/5 – вот и пойми политику отеля???.
Пляж - жуть! Лежаков не хватает, песочно-галечная смесь с палками и шерстью, мы с женой удивились, но нет! Прошла бродячая линяющая (а может и лишайная, короче облезлая) собака (большая) по пляжу, причем спокойно и вольготно. Заход в воду галька, и практически сразу глубоко, для детей не вариант! Спасатель есть, но он в телефоне, спасение утопающих дело рук... Туалета (как такового) на пляже нет! ДА не забываем это 5*, поэтому туалет ОБЩЕСТВЕННЫЙ один и для ресепшена, столовой и он же для пляжа. Есть еще один, но совмещен с столовой. Вода в море немного мутноватая – маски не брать, смотреть не чего.
Аквапарк, ну тут все в норме для их 5*, на детском водном городке, когда мы там были что-то сильно грохнуло, оказалось упало водное колесо с ковшиками, диаметром примерно полметра, чудом никого не задело. Горка с круглым окончанием, в народе - "унитаз", там стыки плохо подогнаны можно отбить попу, остальные горки классные, аквапарк действительно большой и есть аж 2 детские зоны что порадовало. Правда под выезд перестало работать ведро опрокидывающее воду, чего не делали – и перекрывали давление, толкали ШВАБРОЙ (не забываем 5 звезд) ничего не помогало. Потом ведро стало опрокидывать воду не на козырек, а прямо на детский городок, кто-то закрыл аквапарк? НЕТ – это же 5 звезд, к чести на второй день полностью отключили воду на 2 детских площадках и закрыли горки, соответственно упало давление на основных горках и кататься – попе ПРИВЕТ!!
В целом есть светлые пятна – море, солнце, вода, ресторан, а ля-карт РЫБНЫЙ (остальные НЕ БРАТЬ!!!) И теперь главный вопрос – стоит этот отель своих денег, ответ – НЕТ, в виллах отеля где нет протипожарных сигнализаций и связи с ресепшином/охраной/прочее… Может вы скажете, что надо покупать в главном корпусе, а я отвечу – а что резиденция лиры не принадлежит отелю, плюс ко всему весь мой отпуск прошел у ресепшина, и в главном корпусе проблем не меньше…
Детская площадка – еще жуть , горки старые (4шт больше ничего нет, кроме пластикового домика) поломанные к полу не прикрученные, покрытие пола – пробковые плиты, но от старости как БЕТОН! Для детей 10 лет делать не чего абсолютно, кроме анимации и опасного аквапарка.
И главное, не верьте большинству положительных отзывов – нас самих пытались «КУПИТЬ» наполнив мини бар бутылкой водки и вина!!! Не верьте положительным отзывам! Нет есть хорошие номера – но их исчезающе мало, на всех постояльцев не найдёшь просторные номера с видом к морю!!! Да и если Вы поверили хорошим отзывам и поехали в этот отель заботитесь о своей безопасности и СВОИХ ДЕТЕЙ сами!
12
Елена С
Дата отзыва: 02 июля 2019
Отдыхали с семьей в июне. Сначала о плюсах. Отличная зеленая территория,хорошее питание и конечно пляж и море. Всё это сделало наш отдых удачным. Теперь о минусах. Постоянно не работали лифты. Мы даже застряли,если бы не отдыхающие, то просидели бы там долго. Персонал на это не реагировал. Кондиционеры очень плохо работают даже на ресепшен. И что самое главное, отсутствие полного желание персонала помогать отдыхающим. После такого отдыха в Турции отдыхать не хочется.
20
nostras
Дата отзыва: 23 июня 2019
Отличный отель за эти деньги. Обслуживание-прекрасное! Неленивые официанты стараются очень! Еда ,как везде в пятерках-черешня, клубника, иногда роллы, рыба любая( дорада в то числе), морепродукты не в обилии, но бывали, арбузы, гшгриль и шашлык всегда... Анимация самая лучшая! Не скучали вообще,хотя меня на отдыхе сложно поднять с дивана. Команда -супер!Спасибо ! Нам было очень комфортно и весело. Дочке(18.лет) тоже очень понравилось. Магазины сразу за воротами , т е никуда ходить далеко не нужно. Ездили в Молл,добираться 30 мин. Там H&M...норм в общем. Езжайте,если хотите не очень дорого сьездить а отличный отель. Кстати,заселили в шесть утра! Мы очень тронуты заботой отельных администраторов! Спасибо!
20
Maya G
Дата отзыва: 22 июня 2019
Красивый, более семейный отель рядом с морем. Есть номера в бунгало и в самом отеле. Хороший интернет. Вкусная разнообразная еда. A la carte 1 раз в неделю входит в стоимость.
Хотелось бы отметить команду аниматоров, которая не даст заскучать во время отдыха. Также в отеле насыщенная программа включает в себя игры утром(футбол, волейбол, дартс, пилатес, аквагимнастика и тд.) и различные шоу вечером (живая музыка, танцы...).
16
Иван Брусков
Дата отзыва: 10 июня 2019
Не идеальный, но в целом хороший семейный отель. Который я буду рекомендовать и в который хочется вернуться. Далее чуть подробней от плохого к хорошему.
Интернет. Отвратительный, медленный, ловится не везде, работает с постоянными сбоями. Для большого пятизвёздочного отеля это недопустимо! Интернет не просто работает плохо, он работает раздражающе плохо! Менеджерам отеля нужно что-то с этим делать, потому что реально портит общее впечатление.
Номера в домиках. Ожидали лучшего. Ванная комната довольно убогая, как в дешёвом хостеле. Кровать не двухспальная, а полутороспальная, на которой вместо широкой простыни, лежат две поперёк *недоумевающий смайлик*. Одеяло очень узкое - вдвоем под таким не укроешься. Система выключателей неудобная. Шампуни во время уборок не меняли (но если попросить уборщицу, обязательно даст и с запасом). По ТВ мало каналов (меньше 20) и в тех, что есть - нечего смотреть. Звукоизоляции нет.
Благоустройство территории. Территория очень зелёная и чистая. Всё в цветах, кустах и абрикосовых деревьях. Вдоль дорожек стоят подставки для грязной посуды - очень удобно. Ночью фонари мило освещают тропинки.
Пляж приятный. Конечно это не Мальдивы и не Таиланд с белым песком. Но для гальки сойдёт. На красивом пирсе можно делать романтические фотографии. На пляже и за ним всегда можно помыть ноги. Из минусов - места на лежаках надо занимать рано утром, потом всё будет занято. А ещё то что зонтики никак нельзя закрывать/открывать тоже чуток неудобно.
Развлечения и отдых. Очень неплохой аквапарк. Есть большие горки. С совсем недавних пор появилась для малышей зона. Так же нам понравилось играть в теннис. Хороший большой бассейн. Правда, как и с пляжем, места на лежаках надо занимать рано утром. Имеется две секции с гамаками, где можно тоже поваляться.
На территории есть два места, где прикольные бармены разливают самые разнообразные напитки. Один в лобби баре, второй возле пляжа. Хорошие напитки.
Ну а своей едой отель может по настоящему гордится. И подавляющее большинство гостей останется довольной. Еда везде и еда очень вкусная. В главном ресторане изобилие салатов и десертов. Очень вкусная еда с гриля. В рыбном ресторане Аля-карт была бесподобная сёмга. За бассейном можно поесть национальные лепёшки. Неподалёку ресторан с бургерами и ещё одним грилем. По другую сторону от бассейна прекрасное освежающее мороженое и потрясающие десерты. Еда в ресторане получает от нас 10 из 10!
А ещё 10 из 10 ставим команде анимации! Очень весёлые и приятные ребята! Не могу оценить работу с детьми, но видно было как детей нельзя было оторвать от аниматоров - так они им полюбились. Было интересно заниматься аквааэробикой. Почти каждый вечер были концерты с живой музыкой. Всё это создавало невероятно добрую и наверное даже семейную атмосферу среди туристов всех национальностей! За добрую и весёлую атмосферу, которую создавали эти ребята, одному из аниматоров мы даже уезжая подарили русскую шоколадку.
Итого:
Интернет: 2/10
Номера: 4/10
Благоустройство: 7/10
Пляж: 8/10
Развлечения и отдых: 9/10
Напитки: 9/10
Еда: 10/10
Анимация: 10/10
20
Olga G
Дата отзыва: 07 июня 2019
Прожили в отеле почти месяц в мае 2019 года. В Турции бываем часто и есть с чем сравнить - здесь и вправду хорошо. Новенький номер, большой балкон, в мини-баре ставят минералку, воду и пиво каждый день (минералка очень вкусная :-)). На удивление приветливый и старательный персонал, все сотрудники очень доброжелательные - официанты, горничные, повара, ребята-аниматоры молодцы. Отель без роскоши, но приятно, что всего задуманного хватает всем - за едой нет очередей (аллилуйя :-)), всегда можно найти столик в ресторане, на пляже - местечко под зонтиком. Большая территория, есть где погулять вечером. И 3 теннисных корта - с бетонным покрытием, но вполне достойных! Соотношение цена/качество исключительное. А вот SPA-центр не советую - разводилово, уровню отеля он не соответствует.
20
Галина Галаган
Дата отзыва: 04 июня 2019
Отдыхаем в отеле Lyra Resort с 23 мая. Хочется отметить, что заселили нас в более удобный номер раньше положеного времени, потому что я была с двумя детьми (особая брагодарность работнику ресепшн Ali Fatma).
В отеле чисто, зелен и уютно. Питание подходит для отдхыа с детьми и очень разнообразное.
По-скольку отдых у нас проходит с двумя детьми особенно понравилас работа аниматоров. Они активные, приветливые, веселы и развлечения у них разнообразные. Спасибо аниматору Тураю, который воторой год подряд, что мы отдыхаем в этом отеле великолепно находит язык с детьми разного возаста. Спасибо Ханисе и Санни за веселую компанию и активный отдых.
20
Ирина К
Дата отзыва: 04 июня 2019
Всем привет!
С 18 мая по 1 июня мы отдыхали в этом в этом прекрасном отеле. Отель соответствует 5 звездам. Питание отличное, разнообразное.
Анимация просто супер:Hanise, Yener, Kubilay, Venera, Turay и все все все, спасибо вам за мегапозитив и отличное настроение на протяжении всего отдыха. Мы по вам скучаем.
Весь персонал очень вежливый и внимательный.
Женщине, которая печёт оладушки на завтрак и гезлеме днем отдельное спасибо!!!
Кухня умнички, очень вкусно все и выбор отличный. Официанты молодцы, особенно Keyvan!
Море прекрасное, пляж чистый.
Ездили своим ходом в Манавгат 7 раз. В Античный Сиде тоже сами ездили. В горы поехали от агентства, которое на улице сразу как идёшь из отеля на базар. Отличная экскурсия, весь день нас возили по Таврским горам, заезжали в античные горные города, побывали в пещере, которую исследовал Жак Ив Кусто.Спасибо менеджеру Hakki, что посоветовал нам именно эту поездку.
В общем мы вернулись на позитиве, отдохнувшие, загоревшие и вам всем, читающим этот отзыв желаем такого лёгкого и прикольного отдыха!!!
Улыбайтесь и мир улыбнётся вам!!!
Ирина Кулакова, Москва ❤️
20
Наташа К
Дата отзыва: 31 мая 2019
Замечательный, во всех отношениях отель! Отличное питание, море в пятидесяти метрах от отеля,обслуживание на высшем уровне! Анимация вообще супер, ребята дарят позитив во время всего отдыха 😊. Советую посетить этот отель!
20
Светлана С
Дата отзыва: 31 мая 2019
Отдыхали в мае 2015 и в мае 2019 года большой компанией с детьми. Очень хорошая амимация, великолепная территория и большие номера. Для детей организован мини клуб, где работают прекрасные аниматоры Ayşe и Snne.
20
Pro100Guest
Дата отзыва: 30 мая 2019
Свой отзыв хочу оставить исключительно из сложившихся впечатлений, отель большой, все здорово, конечно может далековато от города и находится в небольшой деревне, но уверяю что полностью все компенсируется территорией отеля, с которой даже не хочется выходить. Отдых релаксирующий, дпонравилась новая зона отеля, с бассейном у дома. Большой, интересный аквапарк новый. Вежливый и обходительный персонал, очень хорошее отношение! Все замечательно!
Понравилась разнообразность развлекательных программ как для взрослых, так и для детей!
Ребенок в восторге, очень приятный персонал по анимации. Особенно хотел бы сказать «Спасибо ребятам» Эролу и Мурату, за теплое и приятное отношение к ребенку. Молодцы. Впечатлений масса, все хорошо, думаем еще раз приехать.
12
Малика
Дата отзыва: 30 мая 2019
На самом деле мы знали, куда ехали. Но уж очень предложение было заманчивым. Отель неплохой, если отдыхаете семьёй - для детей какие-то развлекухи и очень классные вечерние шоу. Днём аниматоры преимущественно бегают по отелю и уговаривают, просят, требуют пройти с ними к компьютеру и написать отзыв. Поэтому, наверное, здесь в каждом отзове дифирамбы анимации. А она посредственная, особенно днём, не удивили. Сердар (шеф, кажется) не говорит по-русски, если к нему обращаешься, нервничает, грубит и демонстративно начинает общаться с немцами. Менеджер отеля тоже русскоговорящих не особо жалует, смотрит, как на людей второго сорта. Парам скучно. Хотя есть неплохая дискотека, о которой мы узнали только на пятый день, потому что до этого нам аниматоры говорили, что на дискотеку можно только в город платно.
20
Nadia C
Дата отзыва: 29 мая 2019
Анимация веселая, все легко идут на контакт,благодаря им не хочется уезжать , интересные игры и конкурсы.Каждый день новые игры и танцы. Шоу разнообразные.Благодаря аниматорам хочется работать вместе с ними)
Комнаты просторные.
Питание разнообразное.
20
Grubajulja
Дата отзыва: 25 мая 2019
Прекрасный отель, а анимация просто высший класс!!! Lyranimation the best🥳🥳🥳. К сожалению все хорошее быстро заканчивается... мы будем скучаааать... советую всем этот отель. Весело, никогда не соскучишься! Спасибо ребятам за атмосферу 😘
20
Елена Пименова
Дата отзыва: 21 мая 2019
Были с отеле с 21 апреля 27 дней. Всё очень понравилось, ожидания оправдались более чем! Питание просто супер - много, разнообразно, на любой вкус и возраст!!!
Отдельное спасибо аниматорам! Дочка 6 лет с удовольствием посещала миниклуб, минидиско, ее практически там все удочерили😄)
Благодарность спортивному инструктору Кате- ежедневные занятия пилатесом оптимальны для такого вкусного отдыха.
Отель рекомендую, тем более путевки были куплены по акции раннего бронирования. Цена-качество оптимальное
20
Marianna
Дата отзыва: 20 мая 2019
Отдыхали семьей в этом отеле в апреле 2019. Отель очень понравился, компактный, все рядом, номер дали с видом на море, потрясающий вид, под окном сразу детская анимация, за ней футбольное поле, всех детей видно, никуда долго идти не надо. Там же и Арена, рядом бар, все очень удобно. По еде и напиткам все очень достойно, чисто, вкусно. Персонал вежливый, внимательный.
Особенно хочется выделить анимационную команду. Несмотря на то что это было начало сезона, ребята отжигали по полной, с утра до ночи всегда игры, конкурсы, дети в восторге от мини клуба, особенно хочется поблагодарить Hanise и Шефа команды за их работу, ребята работают по максимуму и от всей души. Отель Lyra теперь в нашем сердце и мы обязательно туда вернемся!
20
Larisa P
Дата отзыва: 20 мая 2019
Выбирали отель учитывая бюджет, читая отзывы и описание отеля. Персонал внимателен.Номера просторные, чистые, уютные.Очень, очень вкусное и качественное питание!!! Территория чистая, красивая и ухоженная! Персонал просто супер, причем все! Очень доброжелательные, заботливые и ненавязчивые! Особенно хорош бармен Мурат Erdonmez готовит очень красивые и вкусные коктейли!!! Аниматоры все веселые. Хочется отметить самого лучшего аниматора Murat Donmez !!!! Короче говоря, хвалить, не перехвалить!!!! Интернет в отеле супер супер!!!!!Тянет везде,в номере, на море, даже за пределами отеля👍Отдыхающие - это туристы из Турции, Европы, Украины и немного из России. В общем, отдохнули отлично и комфортно, чего и всем желаем! Еще раз спасибо всем, кто сделал наш отдых великолепным!!!!!!
16
Katrin
Дата отзыва: 18 мая 2019
Это был наш второй визит в Lyra с разницей в 10 лет. Критерий выбора - оптимальное соотношение цены - качества. Завышенных ожиданий не было, знали, что нас ждёт, настраивались только на позитив, в результате - отличное настроение и прекрасно проведённый отпуск.
Номера в главном корпусе - просторные, чистые, «свежие». У нас был sea view - потрясающий вид. Уборка нормальная, но смена белья либо очень редко, либо по требованию.
Номера в бунгало - меньшие по размеру, чистые, но требующие ремонта.
Еда - кормили «круглые» сутки, вкусно, разнообразно, но без изысков.
Пляж - не хватает детской площадки с навесом для детей. Вход для меня не очень комфортный - крупная галька, но есть опция прыгать с пирса.
Персонал - все дружелюбные и отзывчивые, отдельное спасибо Bayram на ресепшене - всегда вовлекался и пытался помочь; девушки Guest Relation не остались равнодушными к моему запросу про изменение времени работы футбольного поля, к сожалению, без результата(((
И, конечно, огромное спасибо анимационной команде! Вы лучшие! Весело, задорно, интересно! С отдельной благодарностью моему тренеру по волейболу - Yener, а также Murat, который стойко выдержал моего супер футболиста сына, развлекая нас каждый день)))
20
Jennifer L
Дата отзыва: 11 мая 2019
Все на высшем уровне. Отель чистый ,ухоженный. Разнообразие еды приятно удивило. Анимация очень крутая,никому не скучно! Каждый вечер конкурсы, выступления и дискотека. Уборка в номере качественная и своевременная.
20
adamas0181
Дата отзыва: 11 мая 2019
Сразу стоит отметить, что в Турции регулярные гости с 2005 года, с отелями в окрестностях Мармарис а и Анталии знакомы не плохо. Отель брали из оптимального на наш взгляд соотнощения цена/качество изучив много отелей и отзывов на данном сайте. После покупки супруга стала переживать, что многие отзывы по этому отелю похожи на отзывы ботов, но мне так не показалось и мы решили проверить на себе. Не пожалели ни разу! Отель очень достойный во всех отношениях. Номерной фонд чистый, уютный и после ремонта. Номер брали с видомна море. В номере удивили обои с хорошим подбором комбинаций (надеюсь их хватит надолго, но почему-то не уверен), светлая деревянная мебель, две кровати (двухспальная одноместная) и кресло, плазменный телевизор большого размера (наши каналы РТР Планета и какой-то религиозный). В санузле ванна с душем, туалет, раковина, фен, из принадлежностей выдают мыло, шампуни, гели. Ремонт в самом отеле тоже свежий, правда уже видны следы присутствия человека в виде притертостей внизу стен от колясок или тележек. Территория достаточно обширная, если брать в учёт и коттеджи рядом, там же, кстати, и не плохой аквапарк (3 большие горки из которых к маю запущена было одна, 3 не большие и собирали какой-то абсолютно новый каскад горок.). Есть детский городок выполненный в виде домиков-грибков, там аниматоры днями занимаются с детишками, аниматоры в большинстве русскоговорящие. Качели там самые примитивные, но для малышей достаточно. На премыкающей территории гораздо больше аттракционов и каруселей, но они в аренде и предоставляются за отдельную плату. Рядом с детским городком сцена на которой проходит вечерняя детская анимация на немецком, а затем и представления для взрослых. Есть футбольная площадка с травяным покрытием, на пляже волейбольная площадка, на территории котеджей теннисные корты, есть тренажерный зал с беговыми дорожками и другими тренажёрами на первом этаже, рядом с крытым бассейном и хамамом. Пляжные полотенца, кстати, выдают именно в хамаме по карточкам. Пляж обустроенный и с голубым флагом. Сам пляж песчаный, вход в море - мелкая галька, отдельные зонтики, лежаки с матрасами достаточно свежие, в мае хватало мест для всех. Наибольший ажиотаж в майские праздники был на бассейне, он большой и по периметру стоят лежаки и зонтики, там почему-то по старой русской традиции полотенца лежали уже с самого утра, но придя к обеду с моря так же можно было найти место, пусть и не под зонтом. Кухня очень достойная, всегда был неплохой выбор и качество блюд не плохое. Всегда несколько видов мяся, рыба на мангале, мясо на мангале. Днем после завтрака пекли лепёшки, мороженное, после обеда вафли. Есть отдельная зона закусок, которая напоминает отдельный ресторан, там жарят рыбу, гамбургеры, хот-доги, картофель, салаты, иногда делают шаурму. Напитки конечно не натуральные соки, фреши на завтраке делают из апельсинов по 1 евро и весь день рядом с бассейном по 2,5 евро из различных фруктов, там можно торговаться если брать не один. Всегда есть пиво, кола, Фанта, вода питьевая, неплохой кофе, лимонады. Из спиртных напитков вина достаточно сносные, из того что пробовал - текила, кофейный ликер а-ля Белис, шампанское - все не плохое. Бармены делают как безалкогольные и молочные, так и алкогольные коктейли, меню коктелей, правда, нашлось лишь в баре у лобби. Правда стоит отметить, что все напитки местного разлива, несмотря на заявленную концепцию UAI. Пирс очень оригинальной формы, запустили его правда 2 мая и не сразу натянули навесы, но на нём 4 индивидуальные беседки и выглядит это очень оригинально. Индивидуальные беседки, кстати, есть и на основном пляже. В шаговой доступности от отеля минимаркет с вещицами и аптекой, возят регулярный бесплатный трансфер в торговый центр с одноименным названием Лира. Мы там не были, но знакомые ездили дважды, говорили не плохой. У отеля остановка местной маршрутки в город. Персонал нам попадался исключительно приветливый и отзывчивый, и бармены и анимация и ресепшн и уборщицы и фотографы. Иностранцев достаточно много, вечерняя анимация, кстати, увы, только на немецком. В общем, я, конечно встречал и отели более высокого уровня в которых и фрэши были бесплатные и полноценные лунопарки были на территории отеля бесплатны для детей, но стоимость тех отелей была иной и это стоит учитывать. В целом отель полностью стоит своих денег, на мой взгляд, и администрация не стоит на месте, они модернизируют территорию, при нас добавляли большой комплекс горок в аквапарке, душевные на пляже дополнительные устанавливали, устанавливали индивидуальные беседы на пирсе. Спасибо за отдых!
4
Наталья Болдакова
Дата отзыва: 08 мая 2019
Мы в данный момент отдыхаем в этом отеле. Ничего хорошего сказать не могу: толпы туристов, в основном ресторане мест не хватает, приходится ждать как в McDonalds, с тарелкой в руках; все развлечения для детей за дополнительную плату, аттракционы грязные и липкие; перебои с водой в номерах; но самое главное - это работа персонала - на проблемы жильцов им абсолютно плевать - 2 дня просим одеяла в номер, пока получили только одно, и то, спустя сутки; ребёнок приболел, требовалась вода в номер, не поверите, принесли спустя 3 часа, хотя на ресепшене я всем пояснила, что вода нужна СРОЧНО. И все это за 2 дня прибывания, боюсь представить, что будет дальше....
12
Олег Б.
Дата отзыва: 07 мая 2019
Отдыхали с женой вдвоем без детей. Жили в бунгало, рядом бассейн, кафе. отель не плохой, но простенький. Уборка была редко. В общем не плохо, рядом спокойный поселок, базар, автобус в супермаркет Лира.
20
Даниил З
Дата отзыва: 07 мая 2019
Прекрасный отель, очень понравилось,обязательно приеду еще. Аниматоры лучшие,особенно Эрол Алтон! Весёлый, общительный,с ним не соскучишься.
Советую всем,точно не пожалеете, прекрасное место для отдыха.
20
Алена Игоревна
Дата отзыва: 29 апреля 2019
Потрясающий отель ☀️,с замечательной анимацией ,самый лучший аниматор Мурат с ним точно не соскучишься 😁👌огромная красивая территория ,чистый приятный отель 🏨,питание замечательное ,всегда все вкусно ,всем советую ❤️
20
Alexander
Дата отзыва: 29 апреля 2019
Всё очень понравилось! Вежливый и приветливый персонал. Рядом море и это привлекло наше внимание. Не нравится море? Есть два бассейна, один большой, второй меньше и с подогревом. Спасибо аниматорам за общение и постоянно отличное настроение!)) Персональное спасибо аниматору Мурату, ты крутой бро))
I liked everything very much! Polite and friendly staff. Near the sea and it caught our attention. Do not like the sea? There are two pools, one large, the second smaller and heated. Thank you to the animators for communication and constantly great mood!)) Personal thanks to animator Murat, you are a cool bro))
16
Сонечка З
Дата отзыва: 17 апреля 2019
Неделю назад вернулись из этого отеля. Заселение - как и положено, в 2 часа дня, хоть и приехали мы в районе 11. Мы были с друзьями, пара, их заселили через 15 минут после приезда. Нам пришлось ждать до 14:00. Все "по закону", как говорится, но осадок остался.
Номера - староваты, розеток у кровати только одна
Вид из номер - у нас был 5 этаж, с видом на море. Только ради этого вида стоило ждать до 14:00 :) Вид - бомба. Если будет возможность, берите номер с видом на море
Бассейн - есть открытые, есть закрытый. Работают исправно, претензий нет.
Еда - кормят везде и "на убой" :) голодным не останешься никогда. Не скажу, что разнообразная, но вечером мясо на мангале или рыба, утром яичница, омлет, блины, каши - все, как положено.
Алкоголь - рекой :) местное вино и шампанское вполне нормальные, а вот коктейли - на любителя. Мохито и Пина-коладу, например, пить невозможно.
Море - пляж большой, песок с галькой. Заход - крупная галька. Лежаков много. Бар рядом. Душ есть.
Анимация - каждый вечер в лобби "что-то было". Но были компанией, нас эта часть не особо интересовала.
В целом, впечатления самые лучшие. Рекомендую от души!
20
Marina 15
Дата отзыва: 14 апреля 2019
Добрый вечер!планируем отдых в
ваш отель в период с 19 апреля по 26 апреля ,подскажите какая концепци будет в это время?будет ли функционировать пирс ?горки ?
Питание ?анимацияя?теплый бассейн ?
Хамам? И ещё как добраться до ближайшего рынка ,или молла, а если ездит автобус до Нова молл и где остановка автобуса и цены на проезд , спасибо
20
Rpotrpot
Дата отзыва: 08 ноября 2018
Поехали в Турцию не первый раз. Есть с чем сравнить. Отель брали по промо-цене в Анексе, т.к. был конец сезона. Отель с 1 ноября закрывался, поэтому цена была снижена в 2 раза. Летели компанией АЗУР, рейсы переносили, но удачно, нам повезло. Правда от аэропорта ехали долго, заезжали в несколько отелей. А так до отеля ехать не более 1 часа. Мы брали номер с видом на сад, в реальности это вид или на бунгало, или на соседний отель. На ресепшене многие говорят по-русски. Нам предложили 2 номера на 0 этаже с видом на море, просили по 20 долларов, но номера были не рядом. Мы предложили поселить нас выше с видом на море и рядом, тогда готовы были заплатить. Подошел менеждер и сказал, что это будет подарком от отеля и оставил нам два номера с видом на море: 1038 и 1048. Номера большие, но в одном был громадный балкон, а в другом маленький балкончик. В каждом номере стояла двуспальная кровать, обычная кровать и раскладное кресло. ( 4 человека спокойно могут жить). В номерах многое требует ремонта, что мешало, просили починить, на остальное не обращали внимание. Есть бесплатный сейф и мини-бар( 2 воды, 2 пепси и 2 пива каждый день), чай и кофе, чайник. Полотенца и банные принадлежности выдавали в любом количестве и без вопросов. Белье меняли раз в 3 дня. Уборщицы милые и понимают по- русски. На этаже в принципе тихо, но лучше брать дальние номера на любом этаже, подальше от лифтов и лобби. В отеле 5 лифтов, что очень радует. Интернет есть везде и очень бодрый, иногда и на пляже работал. Все бары наливают много коктейлей и напитков. Подруга брала шампанское, очень сухое, я пробовала коктейли. После 12 ночи работает бар на диско, всю ночь. Теперь о еде. Каждый день огромный выбор закусок, мяса ( три вида минимум), гарниры, фрукты и местные угощения. Всегда что-то жарят на гриле, на улице. Официанты обслуживают столы, приносят напитки. Ассортимент блюд менялся каждый день. Удивило только отсутствие гранатов, мы в это время были раньше и в отелях было много гранатов. Но кормят круглые сутки, поэтому в любое время можно полноценно перекусить. Мы ехали на море, и получили его сполна. Был и шторм, и ураган, и ливинь, но это 2 дня. Потом солнце и прекрасная погода. Вода теплая 25-26 градусов. Можно прогуляться по прису, с него открывается неплохой вид. На пляже есть матрасы на лежаках, дают полотенца каждый день в СПА. Кстати, в СПА нам не понравилось, цены дикие, поэтому в харем съездили в городок за 15 долларов ( мытье, пена, скраб, массаж, масла ). Но в отеле можно бесплатно пользоваться сауной. Анимация работала 3 дня, потом все уехали, но мини-диско и вечерние шоу были каждый день. Также было два праздника: один на пирсе с коктейлями и мексиканскими танцами, второй на территории в честь Дня Республики: с закусками и цирковым представлением. Территория большая и красивая. На территории живет много кошек и котят. Мы животных любим, и дети были в восторге. Сразу за отелем расположены двухэтажные бунгало ( около 15 штук) и за ними бассейн с горками. Горки тоже требуют ремонта. Мы были в гостях в бунгало : там две отдельные комнаты, 4 спальных места, два туалета и балкон. С маленькими детьми очень удобно, на мой взгляд. Лучше брать бунгало в середине территории, поскольку в начале отель, а в конце бассейн с горками. От бунгало до моря идти на 5 минут дольше. В общем, отдохнули отлично. Уезжали в последний день 31 октября, и на ресепшене нам подарили сертификат, как последним гостям в сезоне. Он дает некоторые привилегии на следующий год. Постараемся обязательно приехать в отель LYRA в следующем году, если будет нормальная цена.
20
Ольга О
Дата отзыва: 28 октября 2018
Хороший отель, отличный пирс, море, пляж, песок, возле входа в море галька. Всегда есть свободные лежаки. Рыбки возле пирса это отдельный релакс и наслаждение природой! Жили в основном корпусе, уборка номера ежедневно. Мини бар пополняют ежедневно (пиво, вода, кола). Питание хорошее. Персонал отличный, суперский, обслуживание на высоте. Огромную благодарность хочу выразить детским аниматорам: Вике, Гюнай, Веронике. Сын Ванечка всегда охотно оставался в детском мини клубе, всегда был в отличном настроении после посещения мини клуба. Был индивидуальный подход к ребенку. Девушки, так держать вы молодцы, супер!!! Бармены знают кто что пьет! Ожидание в баре минимальное! Запоминают предпочтения своих гостей! Была неоднократно такая ситуация когда стоит небольшая очередь за напитками, а бармен делает коктейли другим гостям и в тоже время наливает и протягивает пиво! Одним словом, обслуживание, отдых и отель оооочень понравился!!! Так держать, молодцы! Хочется вернуться в этот отель ещё!
20
Galina Z
Дата отзыва: 10 октября 2018
Отдыхали с подругой в Lyra Resort Hotel с 27 сентября 2018 г. по 6 октября 2018 г. Начитавшись отзывов ехали с опаской. Отдохнули очень хорошо. И еще на эмоциях пишу отзыв. Отель расположен в шаговой доступности к морю. Пляж чистый. Вода была чистая и очень теплая. В любое время были свободные лежаки. Не надо было занимать лежаки с утра.
Территория отеля большая красивая и ухоженная. Номер у нас был большой, чистый, светлый с видом на море. Очень хорошо спалось под плеск волн. В номере сейф и бар бесплатные. Бар пополнялся ежедневно (вода, пепси, пиво). В номере убирались и меняли полотенца ежедневно. Весь персонал отеля очень дружелюбный. вежливый и улыбчивый. Везде чистота и порядок. В ресторане и барах тоже чистенько и уютно. Кормили замечательно и много. Все попробовать за десять дней невозможно. В ресторане всегда были свободные столы. В общем и придраться не к чему. Интернет есть на всей территории отеля даже на пляже. Это очень порадовало.
Анимации тоже понравились. И для взрослых и для детей.Разнообразные программы. Очень понравился праздник пива Oktobeerfest В других отелях такого не было. Может быть места не было где все это провести. А здесь на футбольном поле устроили замечательный праздник.Все очень красиво украсили. Море пива, закусок и т.д. Для детей игры. Дерево желаний: завязываешь ленточку и загадываешь желание. Было очень интересно, когда генеральный менеджер отеля разбивал бочку с пивом. И кульминацией праздника был фейерверк. За десять дней пребывания в отеле мы два раза посмотрели это красочное зрелище- фейерверк. В Lyra Resort Hotel умеют и могут организовать отдых.Отдохнули великолепно.Десять дней пролетели и неохота было уезжать Я думаю, что мы в этот отель обязательно вернемся.Огромное спасибо руководству и персоналу отеля за незабываемый отдых.
20
vladam05
Дата отзыва: 20 сентября 2018
Отель просторный, территория красивая и ухоженная , море в шаговой доступности. Все понравилось. Персонал отзывчивый. Вечерние программы интересные и каждый день разные игры для детей. Есть аквапарк в территории отеля. Дети довольны. Спасибо, будем рекомендовать.
20
a9373489030
Дата отзыва: 20 сентября 2018
Отдохнули хорошо. Прекрасная погода, чистое море, территория красивая.Все было шикарно . Персонал приветливый, всегда помогают во всем . В ресторан разнообразные блюда , даже поправились. Вечерные программы интересные . Комната с видом на море, все было отлично .
20
gralb02031982
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Отдых был замечательным. Особенно детям понравилось. Пляж чистый, территория красивая. Разнообразные напитки в барах и вкусная еда. Доктор очень хороший всегда интересовался как у нас дела, самочувствие, помогал,отдельное спасибо.
20
mralmaz
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Территория отеля красивая и ужоженная Детям все понравилось ,не хотели уезжать . Есть аквапарк для детей. Бассейн чистый и удобен для детей. Персонал отличный, особенно бармен Рамазан хороший, всегда позитивный. Спасибо. Отдохнули хороший.
20
olzhask606
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Очень просторный светлый и главное чистый отель . Все понравилось. Пляж чистый, лежаков всегда хватает . В ресторане все вкусно , что боюсь поправиться 😅😅 Персонал отзывчивый и не только персонал все гости хорошие , спокойно и тихо. Я очень доволен. Все условия для гостей с ограниченными возможностями.
20
nata12018
Дата отзыва: 17 сентября 2018
В первую очередь понравилось обслуживание , сервис хороший, везде есть бары, все доступно. Анимация отличная, вечерные программы интересные . Море чистое и территория ухоженная , зеленая и красивая , разные растения . Одним словом, все замечательно , очень понравилось .
20
alicasholokhova
Дата отзыва: 16 сентября 2018
Отель очень хороший , обслуживание супер, все доступно объясняют , при заезде . Персонал отзывчивый и доброжелательный . Анимация хорошая и всегда разные программы . Все нам понравилось , приедем ещё раз , только положительные эмоции об отеле . Спасибо всем .
20
ludmilabalode
Дата отзыва: 13 сентября 2018
Мы отдыхали в Отеле Lyra Resort Hotel 😊😊 Получили очень хорошее впячатление . Персонал очень отзывчивый . Особенную благодарность хотим выразить Жанар😇, это яркая 😙солнышко отеля, которая может решить вопрос в любое время дня и ночи . Читали отзывы до приезда,поэтому переживали ,что отель старый, приехав убедились в обратном , в отеле все очень достойно . Уборка номеров качественная , девушке Сауле особая благодарность.😊😊
Море изумительное , чистое , купаться одно удовольствие . Замечательное впячатление от отдыха . 🤗🤗🤗
20
7777777timovei
Дата отзыва: 13 сентября 2018
Отдыхали с друзьями. Все было замечательно. Отличное чистое море, в шаговой доступности. Территория зелёная, ухоженная . Большой выбор напитков на лобби баре . Персоналы в отеле хорошие , приветливые , девушка Жанар всегда все подсказывала . Трансфер в шоппинг центр бесплатный и регулярный. Одним словом хорошо отдохнули
20
kmikael2018
Дата отзыва: 13 сентября 2018
Отель большой и красивый , зеленая зона . Растут разные растения. Было все хорошо. Персонал приветливый. Пляж чистый , всегда были лежаки . Аква парк хороший . Лобби бар замечательный , разные напитки ,бармены классные . Спасибо.
20
alexandershilov76
Дата отзыва: 12 сентября 2018
Отдыхали второй раз, все понравилось.Персонал приветливый и отзывчивый . Отель просторный,красивая территория, ухоженная. Бассейн чистый и пляж тоже . Всегда хватает лежаков . Анимация очень понравилась детям
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Отель просторный, хорошие номера , бар вовремя пополнят , уборка регулярная. Не шумно, никто не беспокоит , хороший и спокойный отдых. Хорошая питания , разнообразная, вкусная. Персонал вежливый и отзывчивый. Чистый пляж , лежаков всегда хватает. Спасибо за отдых, будем рекомендовать .
16
Oleeg161
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Нормальный отель в соотношении цена-качество. Ресторан оч хорошо!! Народу много со всей Европы, Германия ,Чехия,Франция... Анимация для детей немного неудобная по времени. Уборка отлично. Горки зачетные))и для детей,и для взрослых. Представители Анекс адекватные,всегда на месте, всегда готовы помочь.
Лира Резиденс не рекомендую,хотя может кому то и понравится, далеко от основного отеля,пробыли там 2 дня,кое как переселились в гораздо меньший номер,но на территории отеля.
Вообщем отдыхом довольны остались!!!
Минус один- далеко от Анталии, от прилета до отеля около трех часов заняло.
20
bmw872018
Дата отзыва: 09 сентября 2018
Территория отеля большая , ухоженная и красивая . Отель находится на первой линии у моря , лежаков всегда хватает , вода чистая .
Еда в ресторане разнообразная и вкусная . Анимация детская хорошая, каждый день новые программы для детей. Дискотеки на Пирсе классные . Номера уютные и чистые , уборка каждый день. Нам все очень понравилось, хочется вернуться ещё раз.
8
Дата отзыва: 08 сентября 2018
Покупали путевку в Lura resort у оператора Anex tyr на 2 взрослых и 3 детей. Нам предложили взять номера в Lyra Residence. На карте-схеме показали домики рядом с отелем. По факту оказалось, что домики Lyra Residence пасполагаются в 5 минутах езды от отеля среди полей и развалин.. Автобус ходит каждые 30 минут (но не всегда ходит по расписанию). Пешком дойти до пляжа с детьми в 35 градусную жару - не реально..
Нигде на картах и схемах не погазано месторасположение Lyra Residence . Написано только что Lyra Residence располагается в 800м от отеля (но это может быть по прямой), но реально расстояние около 2-3 км по дороге.
Если вам предлагают путевку в Lyra Residence, имеете в ввиду, что вам дают не достоверную информацию и вводят в заблуждение...
20
Игорь П
Дата отзыва: 08 сентября 2018
Отель просторный , красивый, и ухоженный. Персонал отзывчивый и дружелюбный . Бассейн чистый , всегда найдётся свободные лежаки . Пляж красивый и чистый . Анимационные программы хорошие . Все понравилось .
Спасибо
20
Дата отзыва: 08 сентября 2018
Отель понравился! Не перввый раз в Турции , есть с чем сравнить. Территория большая, много зелени, деревьев... Кормят хорошо... Сервис отличный. Персонал улыбчивый. Везде чисто. Всё нам понравилось
Вообщем рекомендую.
20
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Отдохнули хорошо, все понравилось. Территория отеля большая, ухоженная и красивая . Персонал вежливый . Вход к море хорошое , чистое и красивое море . Анимация для детей очень хорошая , веселая , на разных языках песни.
В общем отдохнули замечательно
20
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Отель хороший,уютный, территория ухоженная и красивая. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Пляж чистый и красивый . Еда в ресторане хорошая ,все есть , нам хватало все . Отдых удался на отлично. Спасибо
20
Дата отзыва: 05 сентября 2018
Отель большой, территория чистая ухоженная,много зелени . Пляж в шаговой доступности. Персонал приветливый ,но не все . Уборка комнаты хорошая . Все понравилось. В ресторане хорошая , нас устраивала . Сервис хороший в ресторане, персоналу в ресторане отзывчивые.
20
Дата отзыва: 04 сентября 2018
Отель хороший , красивый, территория чистая , ухоженная. Персонал отзывчивый , вежливый и веселый . Еда в ресторане вкусная и разнообразная. Анимация хорошо работают , детям весело . Отдохнули замечательно.
20
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Отель хороший и спокойный. Сервис отличный, персонал отзывчивый и дружелюбный. В ресторане еда вкусная и разнообразная. Развлечения для детей и взрослых, все понравилось. В целом отдых удался на отлично.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур