Cappari Hotels Aquarius 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
36
До аэропорта:
150 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Камера хранения багажа
Парковка
- Частная
Спорт
- Настольный теннис
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
Отдых на воде
- Дайвинг
Услуги для детей
- Детский бассейн
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип отеля
- другое
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
Ali Tastan
Дата отзыва: 29 августа 2026
Избегайте этого отеля. Абсолютный кошмар, нулевое обслуживание и полный обман.
Ключевые проблемы:
Сервис: Не существующий. Ноль помощи с багажом.
Парковка: Крайне ограниченный. Почти невозможно попасть.
Пляж и бар: Общественный пляж, маскирующийся под частный курорт. Переполненное внешними гостями, нет свободных шезлонгов и абсурдно дорогие напитки.
Комната и ванная комната: Забронировал вид на море, а получил не вид на море. Ванная комната крошечная, устаревшая, сломанная и заплесневелая. Кто-нибудь около 1. Люди ростом 70 м (5' 7") или выше не могут стоять прямо в душе. Держатель душевой насадки сломан.
Мошенничество с выставлением счетов: Они письменно согласились на отмену с полным возвратом средств, но намеренно не сообщили агентству по бронированию, чтобы оставить наши деньги.
Экономьте деньги и забронируйте где-нибудь в другом месте.
Дмитрий Башкирев
Дата отзыва: 16 июля 2026
Aquarius стал жертвой собственной популярности. Персонал, судя по всему, решил, что клиентов уже слишком много и нормальное отношение к ним больше не требуется.
Мы пришли со стороны, согласились на депозит и выбрали свободные лежаки. На них не было ни людей, ни полотенец, ни табличек о бронировании. Однако сотрудник по имени Рохат заставил нас уйти, потому что эти места якобы предназначались для гостей отеля.
Позже другой сотрудник признал, что официальной системы бронирования у них нет. Гости отеля просто раскладывают синие полотенца утром до завтрака. В результате десятки лежаков могут стоять пустыми часами, а платящим клиентам со стороны говорят, что всё занято.
Тот же сотрудник подтвердил, что после входа мы имеем такой же статус, как гости отеля, и признал, что Рохат повёл себя резко и был неправ. Нам предложили бесплатное блюдо или напиток. Но сам Рохат извиниться перед нами отказался.
Получается, Рохат портит людям отдых, а извиняться и расплачиваться за него должен весь ресторан.
Нам сообщили, что вышестоящее руководство позднее попробуют заставить его извиниться. Поразительно: чтобы сотрудник признал очевидную ошибку, требуется вмешательство нескольких руководителей.
Мы просили человеческого отношения. Ситуацию можно было решить за минуту, но вместо этого персонал показал, что защищать самоуверенного коллегу для них важнее, чем уважать клиента.
После такого мы развернулись и ушли в соседний бич-клуб, где отношение оказалось совершенно другим.
Красивый вид не компенсирует высокомерие персонала. Aquarius настолько привык к популярности, что, похоже, перестал ценить людей, которые приносят ему деньги.
Алина Х
Дата отзыва: 16 июля 2026
Если хотите испортить себе отдых и настроение — добро пожаловать в Aquarius Beach.
Уже три года я регулярно приезжаю сюда. Каждый раз я оплачивала дневное посещение с депозитом 1500 лир с человека, и за всё это время у меня ни разу не возникало подобных проблем.
Но то, что произошло сегодня, полностью перечеркнуло все мои положительные впечатления.
Один из сотрудников начал разговаривать со мной на повышенных тонах, агрессивно размахивая руками и указывая, где я должна сидеть. Пока я ещё находилась на своём лежаке, он пытался посадить на моё место других гостей. Он демонстративно делал это при мне, показывая, что отдаёт приоритет гостям отеля, и указывал мне, где, по его мнению, я должна находиться.
После этого на меня смотрели другие люди, и мне было очень неприятно там находиться. Я чувствовала себя униженной. Люди приезжают сюда отдыхать, а не спорить с персоналом и не испытывать унижение на глазах у других гостей.
Позже пришёл менеджер и извинился. Он сказал, что на самом деле между гостями отеля и дневными посетителями нет никакой разницы. Но при этом он также признал, что этот сотрудник уже и раньше неоднократно попадал в подобные ситуации, действует по своему усмотрению и что это далеко не первый случай. Это удивило меня ещё больше, потому что получается, что руководство знает о такой проблеме, но она продолжает повторяться.
Я отказалась от предложенного угощения, потому что проблема была вовсе не в напитке или бесплатной услуге. Проблема заключалась в неуважительном, высокомерном и унизительном отношении к гостю.
После произошедшего у меня сложилось впечатление, что этот сотрудник может быть лично заинтересован в том, кому достаются определённые лежаки. У меня нет доказательств этого, это лишь впечатление, которое возникло у меня после этой ситуации. Надеюсь, руководство обратит на это внимание и разберётся.
Очень жаль, что такое красивое место теряет свою репутацию из-за непрофессионального и высокомерного поведения одного сотрудника. Искренне надеюсь, что другим гостям не придётся пережить то, что пережила сегодня я.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур