- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Искелемевкии
- Отели Искелемевкии
- Gural Premier Belek
Gural Premier Belek 5*
Рейтинг отеля:
9,28
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
572
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Ночной клуб
Отдых на воде
- Дайвинг
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Navigator19248015282
Дата отзыва: 18 марта 2024
Были в отеле ещё в 2022 году, но прекрасные воспоминания с нами до сих пор. Теперь точно есть с чем сравнивать, могу сказать смело - этот отель идеален во всём! Еда, анимация, расположение, территория, детская комната, алкоголь, вечерние шоу, номера - придраться не к чему! Всё идельно! Очень пожалела, что не выбрала этот отель ещё раз при планировании отпуска, теперь если Турция - то только Гюрал!
10
Юлия О
Дата отзыва: 25 октября 2023
Нам очень понравился отель и очень повезло с погодой в октябре. Каждый день я любовалась окружающей нас природой. Большая зеленая ухоженная территория, хватало лежаков на пляже, чистота в номере (мы взяли двухкомнатный семейный), достаточно оснащенный спортзал. Сервис и уборка в номере нас абсолютно устроили. Не понимаю, откуда жалобы на сервис отеля. Еды достаточно, за неделю приедается, но может и не нужно столько есть. Можно всегда выбрать блюда себе по желанию. Качественный алкоголь и вкусные коктейли в баре. Однозначно будем хотеть сюда вернуться.
4
Р М
Дата отзыва: 08 октября 2023
Полное отсутствие сервиса и перекладывание ответственности с одного на другого. Словно нет единого менеждмента. Уборка номеров плохая. Еда однообразная. На замечания не реагируют. Это не того уровня отель о котором заявляют.
Единственный плюс- ухоженная зеленая территория.
2
Юлия П
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отель заявлен как пять звезд. Что мы имеем? Грязные туалеты без туалетной бумаги, грязные кофемашины в главном «ресторане», такие, что напитки из них употреблять просто страшно. А самое главное: сейчас я сижу на ресепшен в грязном халате без пояса (пояс в комплект, видимо, не входит). А сижу я там ввиду того, что в моем номере на 2 взрослых и одного ребенка оказалось всего два полотенца. И это после уборки, чаевых и двух звонков на ресепшен с просьбой принести полотенца. Пришлось идти ножками на ресепшен. Мокрой). Гест сервис не удосужился даже извиниться). В ответ мне высказали капризным тоном, что вы звонили 20 минут назад, вам полотенца отправили. Ни «извините», ни «наша ошибка», лишь недоуменный взгляд на неугодную постоялицу. Вы знаете, отдав почти 600 тр, мне бы все-таки хотелось иметь такие «блага», как полотенца, чистые туалетные комнаты на пляже и ухоженные кофемашины в зонах общественного питания. А также дружелюбное отношения и уровень сервиса 5 звезд. Спасибо.
6
Julija G
Дата отзыва: 03 октября 2023
После отдыха осталось двоякое впечатление. Нас было семь человек, две пары без детей и нас двое с ребёнком, всех заселили сразу, нас заселили в 14.00 и с маленьким ребенком пришлось таскаться пол дня по отелю, хорошо что была возможность побыть это время в номере у друзей, после ночного перелёта не очень удобно…. После того как нам предоставили номер последовало маленькое разочарование- номер вроде чистый, а если присмотреться то уже повидавший много, паутины, пыль и плесень на обоях. Самое неприятное это запах, ну так сильно пахло плесенью, просили поменять номер, оказалось на первых этажах во всех корпусах такой запах, особенно усиливается когда включаешь кондиционер. На третьем этаже у родителей номер был побольше и без запаха, но тоже не из супер новых. За такие деньги и уровень отеля хочется получить по максимуму, а не терпеть неприятный запах плесени и канализации на протяжении всего отдыха. Кстати лобби не презентабельное нууу совсем, что портит первое впечатление. Территория большая, ухоженная, красивые растения, есть черепахи, они гуляют в частном секторе. Еды много и вроде бы разнообразная, но за семь дней приедается одно и тоже, один раз были креветки, тунец, и суши- на человека порция целых три штуки!!!! 🙈 ну извините. Креветки в панцире, большие, но без соуса и подачи, сам сиди и чисть. Развлечения для детей классные, есть детская комната, лазинки, по вечерам различные представления. Для взрослых - шоу выступления акробатов, танцоров, живая музыка. Понравился гала вечер, октобрфест. Анимация на пляже слабенькая, а у бассейна супер. Не понравилось что лежаки нужно занимать, а иначе лежать на песке или иди на травку, туда лежаки привозят. Полотенца выдают без карт. Море теплое, но грязное и песок на пляже грязный. Коктейли в барах вкусные, разнообразные, импортный алкоголь. Персонал в отеле обычный…. Лучшие это бармены, весёлые 😄 но официанты в главном ресторане- какие-то недружелюбные, недовольные. Аквапарк есть, но оценить не могу, так как его услугами не пользовалась. Хаммам хороший, но дорогой. бесплатные бани, джакузи и солевая комната.Ну и о печальном в конце. По приезду заметили что очень много больных детей, но как бы отель тут не причем, акклиматизация, не долечились дома и тд, НО и мы заболели на отдыхе, сыпь и температура 38-39. Был предпоследний лень и к доктору я не обратилась, о чем теперь жалею. Ночью у ребенка резко поднялась температура до 38 и продержалась целый день и целую ночь, затем высыпало руку и возле рта, начали появляться мелкие прыщики на ногах и стопах, прилетев домой ребёнка высыпало ещё больше, обратились к доктору, сказали - энтеровирус. Надеюсь вылечимся быстро и без последствий. Побеседовав с другими гостям отеля, у которых были дети, оказалось болеют тоже этой заразой, доктор в отеле сильно не распространяется и не наводит панику, а значит никакие меры не принимаются. Так что печаль….. и в заключении хочу сказать отель не соответствует соотношению цена-качество. Подустал.
8
Алексей К
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отдыхали в начале сентября. Из плюсов: красивая территория,хорошие номера,прекрасный аквапарк,удобные лежаки,вечерние программы для взрослых и детей. Минусы: еда на 4,жареная рыба так вообще твердая двойка,вечно пересушена,будь то лосось или скумбрия.Бармен на вечерних шоу МЕХМЕТ,образец непрофессионализма и хамства,абсолютно не соответствует гостеприимству Gural.
10
pgkir
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Отель прекрасен во всех отношениях. От аэропорта ехать минут 40. Территория очень большая и ухоженная. Мы жили в 19 корпусе в двухкомнатном номере. Очень тихо, как мы любим. Ни шум от вечерней анимации, ни какие-то другие звуки не мешают сну. При желании можно выбрать разные типы подушек, если стандартные неудобны. Номер был чистый, свежий, никаких проблем.
Еда выше всяческих похвал. У меня по здоровью были ограничения по питанию, так для меня или готовили отдельные блюда, или меняли состав ингридиентов в имеющихся. Но и в стандартном меню за счет огромного разнообразия можно было всегда что-то выбрать на любой вкус. И всегда можно проконсультироваться насчет ингридиентов блюд.
Море было теплое. Вход очень пологий, подходит для семей с маленькими детьми. У нас уже подросток, который хорошо плавает, ему в границах буйков было тесновато, конечно. Спасатели дежурят до 18 вечера, безопасность отдыхающих на высоте.
Пляж большой, на нем удобные лежаки, полотенца без депозита или залога, есть сплошной навес от солнца для тех, кто, как я, не фанат загорать.
Guest Relations стараются решить любые проблемы отдыхающих, если они возникают. Очень внимательные и отзывчивые, как и персонал на респешн.
Однозначно рекомендую отель для семейного отдыха.
8
Лариса П
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Отдыхали вчетвером - 3 взрослых и ребенок 4,5 года, с 6 по 15 сентября. В целом нам отель понравился.
Плюсы:
1. БОльшая и зеленая территория. За счет того, что строения 2-3 этажные, то довольно уютно. По ней гуляют какие-то куропатки, кошки, черепахи
Хорошие номера, не прям все новое, но довольно просторно - у нас в двухкомнатном номере было 2 балкона. Это удобно.Причем довольно тихо. Соседей не слышали, хотя они были.
В номере все есть для мытья, всякие гигиениеческие принадлежности.
У нас было 2 холодильника, пополнялись они регулярно
2. Крутой аквапарк, как для детей, так и для взрослых. Он отличается от официальных фото отеля, видно они только только все поменяли. ОН намного круче, чем на фото.
3. Богатый шведский стол, много интересных блюд. Мороженое и напитки на каждом шагу. Также в баре всегда можно взять орехи, в остальных отелях мне их не хватало.
4. Широкий и длинный пляж, у многих отелей пляж намного меньше. Песок галька, вход не прям плавный, но в целом ничего.
5. Много всяких мероприятий, каждый день стараются придумать что-то новое. Для детей вообще что-то крутое и тематическое
6. Неплохой детский клуб, там и площадка и внутри пространство с батутами. Также есть большая комната с игровыми автоматами (жетоны на автоматы не самые дешевые. Мы купили 30 жетонов за 30 евро, 100 жетонов вроде как стоят 90 евро)
7. Отличный спортивный зал
Минусы:
1. В номере конкретно не хватало мебели. Стола к примеру. Также шкафы в нашем номере были ТОЛЬКО в коридоре. Немного странно) хотя места хватало разместить их в каждой комнате.
2. вода в бассейнах холодная, а в аквапарке просто ледяная. Хотя мы были с 6-15 сентября. Также в аквапарке не особо смотрят за тем, сколько детей едет,как итог - они толпами едут, сталкиваются. Также в детской зоне катаются и взрослые , которые также носятся как кони и иногда могут столкнуться и с детьми.
Местами в аквапарке скользко.При нас парень поскользнулся и разбил подбородок, другой мальчик рассказывал, как сломал руку, вроде как тоже откуда-то упал.
Ну и в целом , если присмотреться, то дети есть какие-то побитые - то подбородок, то колено.
3. Еда не впечатлила, супы так себе, в основном ресторане десткого стола нет. Ребенка лучше водить в детский клуб, именно там им сервируют стол, на фото он есть (с 12 до 13, вечером с 18.30 - 19.30).
4. Народу многовато, ну то есть это прям ощущается. особенно в часы пик в главном ресторане - очереди, все носятся с этими тарелками, какая-то суета
5. Много народу курит. Не вейпы какие-то молодежные, с приятными запахами, а реальные сигареты с запахом беломор-канала. к отелю это не относится, но отель мог бы какие-то зоны для курящих выделить, чтобы они не курили - на пляже, в детском аквапарке, около детской площадки
6. На детской площадке вечером какой-то сумасшедший дом, я фз, как там дети лбами не сталкиваются, но это просто надо видеть. Это к слову о том, что в отеле очень много народу.
За свои деньги отель отличный, но если вы были в более спокойных отелях, то скорее всего не вернетесь.
Мы до этого были в сети Папилон, решили, что там дороже, но лучше вернемся туда.
10
Maksim I
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Дружественный настрой и подход персонала заметен с момента приезда. Команда Гурала поможет решить ваши запросы и потребности.
Особенно хотелось бы выделить:
- Abdullah с рецепшена за помощь с выбором номера.
- Ibrahim бармен у сцены за коктейли, беседы и готовность помочь в любом вопросе.
- Zehra официантка: за внимательность, отзывчивость и желание общаться на разных языках.не в обиду другим ее коллегам - ее расторопность столь же высока как и красота блеска в ее глазах.
- Mucahit бармен у сцены - за хороший подход в готовке коктейлей
- Sergey бармен на территории аквапарка (и вроде в премьер-бар)за пожалуй самые вкусные коктейли (его здесь уже упоминали ранее)
Номера не первой свежести, но это нескльо не доставило проблем (не горела лампочка подсветки у картины, и одна в прихожей) Если вы ждете прям вау эффекта то наверное нужно поискать более лакшери отель под свои нужды. уборка хорошая. за 7 ночей один раз на пополнили минибар и дали 3 полотенца вместо 4.Территория не гигантская. можно за короткое время пройти по диагонали. и при этом везде найти бары :) Выбор и подача еды хорошие, может завтраки однообразны. но вот чтоб испробовать все сладости наверное нужен отпуск продолжительностью в месяц. Море как повезет (это уже не к отелю): могут быть волны посильнее и тогда волнами поднимает прибрежный песок и мелкую гальку и не очень приятно быть на входе в воду (лучше подальше где обратная волна не закидывает этим). в целом пляж песчаный, местами мелкие камушки, если вы очень чувствительны то можете взять тапки для плавания (но большинству это не нужно)
Вечерние шоу хорошие, в основном танцевальные программы на сцене. живая музыка на выступлениях прекрасная. программы в 22-30 разные: порой прям за душу берет, а иногда попроще. жаль что в 23-30 уже все заканчиваться (редко чуть дольше). и жаль что не всегда танцевальная музыка (чаще это хиты прошлого века или музыка для чилла), но это не "Адам и Ева" - нужно понимать куда едешь...
В целом если вы не ищете дешевого варианта взамен уровня "Макс Рояла", то вполне хороший вариант. если же вы изысканный потребитель - возможно стоит поискать более люксовый вариант.
Нашей семье отдых понравился жаль что было 7 ночей а не 10-14. Тоскливо было уезжать... Спасибо команде Gural !!!
6
karina u
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Сейчас нахожусь тут в гостинице. Сервис ужас. В главном ресторане его нет совсем. Набрали молодых, они про этикет ничего не знают. Бутылку на стол не оставляют, таскают по бокалу, но и этого надо очень долго ждать.
Нет морепродуктов, от слово совсем. Это как? За такие деньги…
Я была пару лет назад, тогда было все хорошо.
Пляж грязный, вечером (и к утру) не убирают пустые бутылки и лежаки. Песок не убирают, на пирсе вход в море по лестнице вся в тине и не убрано, очень скользко.
Тот кто любит сервис - доплатите и берите другую гостиницу.
Больше суда не вернусь.
8
Medzay
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Это не первый раз в турции… и непиковый раз в алибее… точнее теперь в гюрале.
Если быть точным был здесь 4 раза когда был Али бей и 1 когда гюрал.
Родители были 10 раз.
После реконструкции и ковида первый раз.
Многое стало лучше.
Больше места, лежаков. Лучше алкоголь.
Но, честно говоря ушёл тот дух семейного отеля.
2
Alissa B
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле семьей (2 взрослых и 2 маленьких детей) неделю с 27 августа 2023 года. Многие знакомые были в этой сети отелей, но правда, не в Белеке. Не знаю, как в других городах, но в Гюрал Белеке явно рекомендовать нечего🤦🏼♀️
Начну с заезда-ресепшн маленький, совершенно не презентабельный, нет общепринятого лобби. Номер нам великодушно предоставили на пару часов раньше положенного заезда. Номер у нас был Delux Superior - очень комфортный большой номер. Сами номера расположены по периметру отеля трехэтажными домиками, до нужного корпуса с чемоданами отвозит гольф-автомобиль. Далее уже придется передвигаться самостоятельно - и это достаточно неудобно, учитывая, что все зоны отдыха разбросаны по разным частям отеля, а территория не маленькая. Что стало для меня самым большим разочарованием, это то, что нет зоны для купания для малышей, как заявлено на официальной странице. Как выяснилось позднее, была реновация аквапарка, и зоны для малышей снесли, и теперь там горки для деток только начиная с 6 лет, для малышей ни одной маломальской горки или развлекухи! (Добавлю фото того, что вы не найдете больше в водном центре, будьте бдительны😅).
Еда-в целом, турецкая классика-много привлекательного, выбор не плохой, каждый день была разная рыба. Но постоянно отсутствуют тарелки, надо за ними идти в другие концы ресторана, много пустых подносов, не успевают доставлять новые с готовой едой. Для детей нет никакого отдельного стола в главном ресторане, точнее, он есть в kids Club, который находится вообще в другом конце отеля.
Kids Club ресторан в ужасном состоянии, все требует ремонта или хотя бы тщательной уборки, при входе в ресторан пахнет плесенью. На самом деле, я такого грязного отеля еще никогда не встречала в Турции. С уборкой все очень плохо. Причем, везде!
Анимация, которая на главной сцене-единственный плюс, который можно отметить в этом отеле-на высшем уровне, но начинается достаточно поздно, в 21:30, дети уже никакие к этому времени. Детская анимация не плохая, но посредственная, все, как и везде, она начинается в 20:30 в Kids Club.
В течение дня аниматоры очень вяло коммуницируют с постояльцами, вообще непонятно, когда и что проходит в течение дня, какие есть варианты провести время. Почти никто не говорит на русском: ни на ресепшене, ни в ресторане, ни в анимации.
Ни на пляже, ни на бассейне нет официантов, которые бы предлагали напитки.
Тема с полотенцами тоже здесь не сильная сторона🤦🏼♀️нет карточек для полотенец-с одной стороны должно было быть удобно, а по факту-люди в 8 утра занимают лежаки полотенцами, и так и лежат эти полотенца весь день до вечера-люди могут и не появиться, вечером их соберет персонал. В течение дня никто не следит за этим.
Подумайте заранее о позднем выезде и лучше забронируйте через агентство сразу день. Мы 3 раза подходили на ресепшн с просьбой о позднем выезде, так как Check out в 12, а наш трансфер в 20:00. Сперва нам сказали-номеров нет, без вариантов. Потом сказали, что это возможно, но будет стоить 180€ продление на 6 часов. Сомнительное удовольствие😅
В целом, оценка отеля, на мой взгляд, 4 звезды, не более.
Мы были ранее в Titanic, Alva Donna, Akka Alinda, Adam&Eva-совершенно другой уровень.
Güral очень уставший, грязный, посредственный отель. Никому не посоветую и не вернусь. Не стоит своих денег абсолютно.
6
Ольга
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Сейчас находимся в отеле. Ну что могу сказать. Те, кто писал о провальной кухне не лукавили. Мы туристы опытные, к Турции уже и не сосчитать сколько раз были. С питанием тут все более чем скромно. Голодными, безусловно, не останетесь, но и изысков ждать не стоит. С морепродуктами совсем никак. Никакой красной рыбы и тд. нет. Вообще в целом разнообразия нет я бы сказала.
Детского стола как такого тоже нет. Смеси, баночки, кефир. Детям немного старше грудничков стол общий. Бульонов обычных, диетических котлеток, сырников и тд. нет.
Номера нормальные, но не без косяков. Хотя отметить должное исправляют недочеты достаточно оперативно.
Что удивило, на балконах нет москитных шторок.
Есть такие вещи как заказ в пляжном ресторане по меню, есть хорошее пиво типа миллера и эфес голд. Мороженное не плохое.
Кофе нормального нет. Везде аппараты.
Вечерние шоу не плохие, тут вопросов нет, все достойно.
Аквапарк не сильно любим, поэтому не дошли еще, но обязательно и его оценим)
В остальном все стандартно.
Мы в отели не возвращаемся, тк ищем всегда хоть мало мальски новые впечатления от отдыха, но есть множество отелей, которые мы рекомендуем друзьям. Этот отель в список рекомендаций к сожалению не попадет. Считаю цена сильно завышена для предлагаемого качества. Это обычная средняя 5-ка, не больше, не меньше.
Если кому интересно-контингент в большинстве это европейцы, в основном немцы и русские. Европейцев больше. Персонал по-русски говорит без проблем.
8
Ольга
Дата отзыва: 27 августа 2023
Всем здравствуйте! В конце июня 2023 отдыхали всей семьей в Гюрал текирова, нам очень понравилось, поэтому решили в конце августа 2023 посетить Гюрал премьер Белек.
В целом отель хороший, красивая территория, все чисто и ухоженно, на пляже удобные широкие шезлонги, вход в море галька (знакомые говорят, что в предыдущих годах был в основном песок) . Два бара на пляже, рядом на травке детская игровая зона.
Мы проживаем в вилле, что очень удобно. Есть свой бассейн, обслуживают официанты, номер просторный, с джакузи и душевой, плюс большая терраса.
Что касается питание это разочарование!!!! Те кто предпочитают морепродукты , то вам не сюда, их почти нет! Мы отдыхаем 6-й день, и только 2 раза утром давали красную рыбу, в обед одно мясо, есть какая то белая рыба, но мне она не понравилась. Вечером один раз видела креветки, но их и то нужно было чистить. В Гюрал текирова каждый день были морепродукты в разных вариантах, а здесь прям беда!!!
Ходили с детьми в аквапарк, не скажу что понравился, обычный, если сравнивать опять же с Гюрал текирова, то там он гораздо просторней, места больше и горки интересней и для самых маленьких есть чем заняться.
В ресторане на пляже официанты делают вид, что тебя не слышат и не видят , грязную посуду сами составляли на соседний столик, а мне кажется что это не допустимо для данного отеля.
В основном ресторане тоже так себе обслуживание.
Понравилось вечернее шоу, вкусный кофе в барах, мороженое мовенпик в кондитерской, и в целом архитектура отеля!
10
Женя К
Дата отзыва: 27 августа 2023
Отдыхали семьёй (2взрослых 2 детей) в начале августа 2023. Отель очень понравился. Огромная территория. Добротный аквапарк, с зонами как для детей, так и для взрослых. Ухоженная территория, газоны, цветы, пальмы, сосны с поющими цикадами. Разнообразная кухня - голодным точно не останешься ) Всегда есть баранина, рыба дорада/форель. За 12 дней креветки были трижды, дважды раки, раза 2 или 3 целиком запечённые огромные красные рыбины. Разок был тунец. Очень вкусные именно турецкие сладости - пахлава. Большой пляж, широкие удобные лежаки. Нет карточек для полотенец, полотенца в свободном доступе с 8 утра. Шикарные шоу, как для детей (фокусник-иллюзионист, клоун, шоу мыльных пузырей, парк батутов и особенно шоу акробатов в костюмах супергероев супергероев!), так и для взрослых. Особенно понравилось выступление артистов из Аргентины с барабанами. Салют очень даже ничего. И так удобно - шоу закончилось, он сразу начался, никуда ходить не надо) Вообще продуманная программа, после окончания шоу сразу же начинается выступление группы на соседней сцене.
Номер в целом хороший и красивый, разве что ванная для 2 взрослых и 2 детей маловата, т.к. санузел совмещённый плюс в душевой прозрачная загородка, да ещё и фен стационарный тоже в ванной. Ничего, выкрутились - разработали график пользования)
По территории гуляют птички, есть кошки. Кошки явно нуждаются в ветеринарной помощи, у многих на мордочках следы какой-то кошачьей болячки. У кота с оторванным ухом, и многих других. Очень хочется надеяться, что о них позаботятся так же, как заботятся об отдыхающих здесь туристах. Всё -таки отели в Турции прочно ассоциируются с кошками)
10
Ilja D
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отель расположен рядом с центром Belek, пешком 15-20 минут в одну сторону. Цена на такси 5 € в одну сторону.
Территория отеля не слишком большая и не маленькая, от аквапврка до моря 10 минут пешком с детьми.
Рецепшен скромный по размерам. Но учитывая что до чекина и после чекаута нет необходимости сидеть на рецепшен - вполне комфортно. Wi-Fi есть на всей территории отеля включая пляж. Вечером соединение ощутимо медленнее из за большого количества активных пользователей.
Отель был на стопе когда мы приехали, раннего заселения не предложили, позднее выселение только за дополнительную плату.
Контингент туристов в этом отеле ~65% турков, остальные туристы из Европы и Азии.
Анимация мултиязычная, программы шоу европейского направления.
Заселение у нас прошло так себе, в 10:15 нам не выдали ключи, но пользоваться всеми услугами отеля можно, кроме Wi-Fi и душа. Это весьма печально при такой температуре и влажности.
Номера в отличном состоянии, все в идеальном состоянии и работает. Стандартный номер не большой, для 2 2 еле-еле разместились 3 кровати и раскладушка. Двойная кровать большая, мягкая, с отличными подушками.
Кондиционер работает в авто режиме до 24.5°, ниже температуру надо выставлять скорость обдува в режим 3, но ночью он все равно переключится в авто режим и 24.5 градусов.
На территории отеля много зелени, гуляют цесарки и черепаха, днем стрекочут цикады.
Очень не хватает проката велосипедов, самокатов.
В августе не ветрено, жарко и влажно. Вода в бассейнах не на море почти не охлаждает, но спасает.
Аквапарк построен в начале 2023 года, состояние отличное, дети в полном восторге, есть несколько горок для взрослых и большая семейная.
Анимация для детей отличная, программа насыщенная и разнообразная. Дети в восторге.
Шоу программы всегда собирают аншлаг.
В барах Premier bar и Pool bar импортный алкоголь в наличии, в остальных барах местные напитки. Коктейли Majito, Margarita, Sex on the Beach мешают везде и каждый бармен. А вот хороший White Russian и Bloddy Marry - это только к Сергею из Aquapark bar. Вообще все напитки Сергей готовит ответственно и душевно, настоятельно рекомендую найти его и попробовать его White Russian.
Кстати орешки в барах отличаются, в Premier bar микс лучше чем в других местах.
Очень правильно что в барах есть Red Bull!
Пиво Miller, Heineken, Tuborg.
Красное вино сухое не оценил, предпочитаю сладкие.
Из крепких - водка польская, Beilys(в Premier bar, в других местах местный аналог не плохой), Olmeca, несколько видов коньяков и бренди (включая Bonapart sic!), виски Jameson, Jack Daniel's, Black Label. Виски вполне хорошие, текила тоже, водка в коктейль годится.
Кофе - большое разочарование, из аппарата рекомендую выбирать программу 2 чашки и отменять после наполнения первой чашки. Кофе из джезвы ну так себе. Кофе из рожка тоже. Баристы никакие, ни капучино ни латте не смог выпить ни разу, вообще ни где, даже в Patiserie над Pool bar.
Ресторан - качество исполнения блюд очень достойно, все вкусно и красиво оформлено. Бывают очень достойные супы, борщ (скорее щи), суп с лапшей, крем-суп. Сметаны не нашёл, но и не очень искал. Закуски каждый день одни и те же, с минимальной ротацией. Салаты мимо, либо самому собирать, либо местные готовые. Зелень и овощи в ассортименте и отличного качества.
Основные блюда - гриль курица, индейка, говядина, баранина иногда все сразу иногда чего то нет, все вкусное и красивое. Рыба как повезёт, понравился стейк из рыбы мечь, копчёный лосось на завтрак, тунец и прочие анчоусы не впечатлили.
Морепродукты отсутствовали, и это печаль, один раз были отварные охлажденные креветки, огромные и безвкусные.
Очен много всяких фаршированных, тушеных блюд, куропатки и тд.
Пасту не брал, ничего не могу сказать.
Рис божественно вкусный!
Рис по-кантонски вполне себе.
Лапша по-китайски не очень.
Десерты - восточные сладости и пирожные в стандартном исполнении. Булочки и питы в большом разнообразии.
Фрукты свежие, спелые. Арбуз холодный, средне сладкий. Дыня почти вся не сладкая. Апельсины сочные.
Сок свежевыжатого апельсина очень вкусный. Остальные соки - из пачек.
Чай - вкусный но не более.
Пляж - песок, на линии прибоя мелкая галька, коралки не нужны.
Цены на водные развлечения высокие.
Спа не использовали, No comments.
Общее впечатление от отеля - отличное место для семейного отдыха, все без нареканий.
10
Наталья Р
Дата отзыва: 24 августа 2023
Отдых с семьей в Gural Premier Belek в с 12 по 24 августа 2023 г
Трансфер из аэропорта занимает около 40 минут.
В отеле были около 14 часов. Сразу заселили в 24 корпус, Номер 2452 с видом на детский аквапарк.
Отель представляет собой ряд двух- и трехэтажных корпусов, окружённых великолепным соснами, пальмами, бананами, акациями, различными цветущими кустарниками. Очень приятно идти по красивой теннистой территории на пляж или в ресторан.
Номер небольшой, современного дизайна. Изъянов в ремонте не наблюдала) Для 3-го человека нормальная кровать, не раскладушка, как во многих отелях. В мини-баре кола, фанта, вода, соки, пиво, шоколадка, чипсы, солёные палочки.
В ванной комнате джакузи, пена для ванной, мочалка.
Из мыльных принадлежностей: в дозаторах шампунь и гель для душа, мыло кусковое. В шкатулке шапочка, ватные диски, ватные палочки, пилочка для ногтей, кусачки, набор для бритья, зубные щетки, паста, прокладка и презерватив). Также есть лосьон для тела и бумажные салфетки.
Сейф бесплатный и большой с розеткой внутри. Халаты, тапочки. Пляжной сумки нет.
Wi-Fi работает на всей территории нормально.
Есть классный аквапарк с большим количеством горок. Как детский, так и взрослый. Такого отличного детского не видела ни в одном отеле.
Не надо отдельно ехать в аква-парки. Нет очередей. Не боишься сгореть при подъёме на горки, т. к. поднимаешься наверх в тени растений. Есть семейная супер горка для 3-4 человек со страшным вибрирующим спуском. Жаль, что одна горка для взрослых не работала.
Питание нормальное. Мужу не хватало морепродуктов, мне лососевых рыб. Рыба, которую давали, была, как по мне, не вкусная. Первый раз в турецком отеле встречаю не вкусную рыбу. Но зато было много курицы, индейки, говядины, баранины и др.
Много овощей, зелени и выпечки. Из фруктов: яблоки, груши, бананы, грейпфрукт, апельсины, арбузы, дыни, сливы, персики, черешня. Апельсиновый сок (я сначала думала, что это фреш, т к мякоти много) можно пить при любом приёме пищи, а также он есть в любом баре.
На территории много баров, где делают вкусные коктейли. Красивая подача. Можно брать в стекле, можно в пластике.
Мороженое Магнат, Cornette, Movenpick в ресторане, барах, кофейне (в башне с часами) бесплатно.
Аля-картов 3. 20 евро с человека. Не ходили. Турецкий а-ля карт расположен прямо у лифта, где люди постоянно мимо ходят из фитнес-центра и из спа.
На пляже и около бассейна лежаки с толстыми удобными матрасом. Также музыка около бассейна играет только во время спортивных и развлекательных мероприяти. В остальное время тишина)
Есть фитнес центр с залом групповых программ! Отличные фитнес-инструктора Альфия, Анастасия, Ольга, приглашённые по программе aerobic weekend инструктора из Швеции Малена и Джонатан. Йога, пилатес, booty work, pelvic (суставная гимнастика для тазо-бедренного сустава), кроссфит, tabata, степ, аква-аэробика и др были просто огонь! Спасибо им огромное!
Аниматоры проводят интересные дневные игры. Только жаль, что не каждый день. Также не проводятся спортивные мероприятия в параллель с пенной вечеринкой и когда надувают в бассейне крокодиловый батут. Волейбол стабильно 2 раза в день.
Вечерние шоу потрясающие. Приглашённые танцевальные шоу, цирковые артисты, фокусники. Никакой самодеятельности.
Для детей отличные спектакли Алиса в стране чудес, Тролли, Алладин и др.
Посетили с мужем спа. Спортивный массаж массаж глубоких тканей =150 долл. В спа работает мануальный терапевт, который за 100 долл сделает отличный массаж со скручиваниями и работой по точкам.
В отеле нет браслетои и нет карточек на полотенца. Что очень удобно.
Многие сотрудники отеля, в т ч уборщицы номеров, разговаривают на русском.
Хочется отметить отличную работу бар-менов и сотрудников ресторанов.
Уезжать не хотелось! Спасибо вам огромное!
10
Natalia R
Дата отзыва: 24 августа 2023
Отдых с семьей в Gural Premier Belek в с 12 по 24 августа 2023 г
Трансфер из аэропорта занимает около 40 минут.
В отеле были около 14 часов. Сразу заселили в 24 корпус, Номер 2452 с видом на детский аквапарк.
Отель представляет собой ряд двух- и трехэтажных корпусов, окружённых великолепным соснами, пальмами, бананами, акациями, различными цветущими кустарниками. Очень приятно идти по красивой теннистой территории на пляж или в ресторан.
Номер небольшой, современного дизайна. Изъянов в ремонте не наблюдала) Для 3-го человека нормальная кровать, не раскладушка, как во многих отелях. В мини-баре кола, фанта, вода, соки, пиво, шоколадка, чипсыТурции, солёные палочки.
В ванной комнате джакузи, пена для ванной, мочалка.
Из мыльных принадлежностей: в дозаторах шампунь и гель для душа, мыло кусковое. В шкатулке шапочка, ватные диски, ватные палочки, пилочка для ногтей, кусачки, набор для бритья, зубные щетки, паста, прокладка и презерватив). Также есть лосьон для тела и бумажные салфетки.
Сейф бесплатный и большой с розеткой внутри. Халаты, тапочки. Пляжной сумки нет.
Wi-Fi работает на всей территории нормально.
Есть классный аквапарк с большим количеством горок. Как детский, так и взрослый. Такого отличного детского не видела ни в одном отеле.
Не надо отдельно ехать в аква-парки. Нет очередей. Не боишься сгореть при подъёме на горки, т. к. поднимаешься наверх в тени растений. Есть семейная супер горка для 3-4 человек со страшным вибрирующим спуском. Жаль, что одна горка для взрослых не работала.
Питание нормальное. Мужу не хватало морепродуктов, мне лососевых рыб. Рыба, которую давали, была, как по мне, не вкусная. Первый раз в турецком отеле встречаю не вкусную рыбу. Но зато было много курицы, индейки, говядины, баранины и др.
Много овощей, зелени и выпечки. Из фруктов: яблоки, груши, бананы, грейпфрукт, апельсины, арбузы, дыни, сливы, персики, черешня. Апельсиновый сок (я сначала думала, что это фреш, т к мякоти много) можно пить при любом приёме пищи, а также он есть в любом баре.
На территории много баров, где делают вкусные коктейли. Красивая подача. Можно брать в стекле, можно в пластике.
Мороженое Магнат, Cornette, Movenpick в ресторане, барах, кофейне (в башне с часами) бесплатно.
Аля-картов 3. 20 евро с человека. Не ходили. Турецкий а-ля карт расположен прямо у лифта, где люди постоянно мимо ходят из фитнес-центра и из спа.
На пляже и около бассейна лежаки с толстыми удобными матрасом. Также музыка около бассейна играет только во время спортивных и развлекательных мероприяти. В остальное время тишина)
Есть фитнес центр с залом групповых программ! Отличные фитнес-инструктора Альфия, Анастасия, Ольга, приглашённые по программе aerobic weekend инструктора из Швеции Малена и Джонатан. Йога, пилатес, booty work, pelvic (суставная гимнастика для тазо-бедренного сустава), кроссфит, tabata, степ, аква-аэробика и др были просто огонь! Спасибо им огромное!
Аниматоры проводят интересные дневные игры. Только жаль, что не каждый день. Также не проводятся спортивные мероприятия в параллель с пенной вечеринкой и когда надувают в бассейне крокодиловый батут. Волейбол стабильно 2 раза в день.
Вечерние шоу потрясающие. Приглашённые танцевальные шоу, цирковые артисты, фокусники. Никакой самодеятельности.
Для детей отличные спектакли Алиса в стране чудес, Тролли, Алладин и др.
Посетили с мужем спа. Спортивный массаж массаж глубоких тканей =150 долл. В спа работает мануальный терапевт, который за 100 долл сделает отличный массаж со скручиваниями и работой по точкам.
В отеле нет браслетои и нет карточек на полотенца. Что очень удобно.
Многие сотрудники отеля, в т ч уборщицы номеров, разговаривают на русском.
Хочется отметить отличную работу бар-менов и сотрудников ресторанов.
Уезжать не хотелось! Спасибо вам огромное!
8
marinasarpova
Дата отзыва: 22 августа 2023
Добрый день! Вернулись 20 августа, еще свежо все в памяти! Долго выбирали отель, начитавших восторженных отзывов, решили! Первым, что меня удивило отсутствие лобби и нормального ресепшен! Стоит домик, внутри стойка ресепшен и несколько столов для гидов! Заселили в 14:30! Выбрали виллу с бассейном, это было лучшее! Отель состоит из 2/3 этажных домиков! Отдельное здание ресторан! Все в зелени! Пошли на завтрак, каши, детское питание ( смеси, в баночках, йогурты питьевые и нашей растишка)
Яйца, выпечка, нарезки сыра и колбас, фрукты, омлет, оливки, свежие овощи!
Какого было мое удивление, на обед как то скромно, придешь в 12:30 только начинают жарить! За 10 дней, креветки были один раз, в субботу! С питанием здесь не очень!
В номере есть все необходимое, убирают, пополняют минибар!
Аквапарк работает с 10/18:00! На территории много лежаков, бар, полотенце
Море: пирс маленький, без лежаков, и вход мелкие камни! Маленький бар на пляже, лежаков достаточно
Вечером развлекают и детишек и их родителей!
Шикарный спа, милая девочка работает, все показала, объяснила!
Бары есть на территории, алкоголь импортный, готовят коктейли, мороженое магнат!
Заканчивается наш отпуск, выселяют в 12:00, типо народу много, но отель был неполный!
Обращаясь за помощью в продлении, за деньги, было хамски послана! А забирали из отеля в 19:00! Куда мне идти с ребенком, было сказано: на море! В день выезда обратились в медпункт, сказали: идите на ресепшен, и заказывайте в аптеке!
Вот и отпуск! Второй раз, точно нет!
Я с удовольствием отвечу на любые вопросы!
10
Z4326JYinfo
Дата отзыва: 08 августа 2023
Второй раз в этом отеле,нам здесь очень нравится. Очень хороший выбор вкусной еды, красивые домики для проживания, большие номера, отличный аквапарк. Обслуживающий персонал вежливый и приятный. Супер!
2
Miss Z
Дата отзыва: 26 июля 2023
Всем доброго дня! Народ , не советую этот отель! Один из худших отелей в котором мы были. Не соответствует отелям люкс сегмента . Система климат контроля работает с перебоями в номерах. Нет грамотных специалистов, не могут четко отвечать на вопросы. Нет слов, одни эмоции!!!!!
Номера с легким ремонтом, большее подходит на 3 звезды (((( . Из кондиционеров воняет. Меняем третий рум. На просьбы устранить проблему, они делают вид что плохо вас понимают, тут отмечу , я говорю свободно на английском и хорошо понимаю турецкий. Второй день вместо отдыха, борюсь с персоналом.
Очень разочарованны!!!
Отель не стоит своей цены.
Люди, поберегите свои деньги и нервы !
Не советую
10
Ксения Н
Дата отзыва: 19 июля 2023
Добрый день. Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за отличный отдых!
У нас была самая лучшая горничная Арзыгуль! Сама доброта! Всегда все чистенько и в нужное время. Очень довольны ее работой!
Хочется отметить официантов на главном ресторане, особенно Месута. Этот молодой человек всегда был предельно внимателен, вежлив и молниесно приносил наши любимые напитки. Дети его обожают.
Большая благодарность аниматорам из Кидс клаба. Дают вечером возможность родителям немного перевести дух от детишек)) в помещении есть большой лабиринт и большая детская площадка. Очень удобно, если ваш непоседа не хочет смотреть шоу или танцевать. В детской зоне все продумано до мелочей. Можно даже спать оставить на дневной сон.
Пляж - крепкая 5. Полотенца в любом количестве, лежаки всегда свободны ( даже если их занимают некоторые с самого вечера). Вечером ребята из персонала чистят мусор, ровняют песок, наводят порядок. Бармены на пляже готовят простые, но вкусные коктейли. Если вам нужно поинтереснее что-то, то добро пожаловать на бары возле бассейна.
Всегда можно найти еду и напитки.
Обслуживающий персонал очень вежлив и всегда готов помочь.
С удовольствием вернёмся сюда ещё раз.
10
Ramis R
Дата отзыва: 01 июля 2023
Классный отель, очень понравилось концепция отеля, очень природой, зеленью, ощущение будто в ботаническом саду.
Одинаково интересно как взрослым так и детям. Сервис обслуживания на высшем уровне, персонал отзывчивый, всегда готовый помочь, хотелось бы отметить русско говорящий персонал из гестрилейшен Мерует и Сафият при первом звонке исправляют все недочëты . Всем советую отель хотябы один раз отдохнуть
10
Anna I
Дата отзыва: 30 июня 2023
Отдыхаем в Белеке не первый раз,Гурко один из лучших по нашим меркам,обслуживание на высшем уровне,территория отеля очень красивая,прекрасный номерной фонд! Анимация как детская,привет Андрею от Марка и Майи,так и взрослым скучать не приходилось,ребята молодцы,каждый день приглашают на разные виды игр и развлечений. Отдельно хотелось бы отметить ребят по именам George,Okan,Irem, Jessica,спасибо за атмосферу!
10
Masha A
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отличная гостиница для семейного отдыха, приехали всей семьей и провели время просто шикарно. Вкусная кухня, восхитительные шоу и очень красивый салют, большой выбор напитков на баре, хороший и дружелюбный персонал. Так же хочу отметить аниматорскую команду, а именно: George, Okan, Jessica, Elian очень отзывчивые, веселые, позитивные ребята !!! Хочу отметить, что George профессионально играет в бочу
10
Juliana O
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отличный семейный отель, в котором отдыхаем второй год подряд ! Хорошо подобранный персонал начиная с reception( Ахмед, который подобрал номер по нашим пожеланиям) и заканчивая официантами, которые всегда были внимательными. Особенно хочется отметить работников анимации George, Настю, Irem, Okan, Elian, которые стали друзьями для наших детей!
10
Евгений Е
Дата отзыва: 18 июня 2023
Супер отель для всей семьи. Абсолютно все работники отеля стараются максимально, чтобы сделать ваш отдых в этом отеле идеальным. И стоит признать - у них это получается. Особенно хочется отметить анимацию, reception и барменов (Ahmed, Georgiy, Mustafa, Isa, Item, Okan, Mehmet) - благодаря работе этих людей я точно приеду сюда еще!
10
Mr S
Дата отзыва: 15 июня 2023
Добрый день . В Мае 23 года ездили в этот отель семьёй . Хотел бы оставить отзыв об этом отеле ! Все отлично продумано . Питание хорошее, детям целыми днями можно есть мороженное . Номера прекрасные . Отдельно хотим поблагодарить аниматоров мини клуба Алена и Андрей, особенно Андрей дети просто жили в мини клубе и не хотели уходить . Профессиональный подход к детям . Обязательно приедем ещё раз . В Мини клубе есть все что нужно детям .
10
filatov.travel
Дата отзыва: 13 мая 2023
Отель конечно давно известен - в свое время он был прям роскошным и очень популярным! Качественным! Поэтому когда в рамках рабочей поездки я узнал, что будет его не только осматривать, но и жить целые 2 ночи - я был рад! Ну что же, отель полностью меня устроил, и моих коллег (мы отели осматривать приехали в Анталию). Начну по порядку:
НОМЕРА
Классные! Чистые! Мебель качественная - матрацы двухсторонние для лета и зимы! Отель работает круглый год - зимой может быть прохладно. На полу ламинат! Мини бар бесплатный (пиво, соки, чипсы). Халаты и тапочки есть по умолчанию. Интернет скоростной и очень быстрый для Турции! Находиться в номерах прям очень комфортно! Светло-бежевые тона интерьера! Класс!
ТЕРРИТОРИЯ
Зеленая и очень большая! Ухоженная и на ней гуляют павлины (точнее павлинихи, а мальчиков не видел), летают птички, растут огромные пальмы, цветы - все очень приятно выглядит!
СПА
Классный! Бесплатно: турецкий хаммам, комната отдыха, финская сауна, парная, и комната отдыха с теплыми креслами (температура регулируется слева пультом управления).
ПЛЯЖ
Ну так как это Белек тут пляжи песчаные, с пологим входом, лежаков много, всем хватает. Есть водные виды спорта (справа прямо на пляже отдельное здание).
ПИТАНИЕ
Отличное! Рассчитывал на одно - а получил намного больше! Именно питание зачастую заглаживает в отелях какие-то шероховатости! Тут все отлично с питанием: морепродукты каждый день на обед, завтра и ужин. Форель копченая, макрель, тунец жаренный, морепродукты тушеные с овощами, ЧАН с креветками на ужин вчера был! Мидии, кальмары кольцами ну в общем с морепродуктами все отлично! При чем вчера то ли какой то особенный был день, но при входе в ресторан всем девушкам дарили красные розы! Какой сервис! Супер!
СЕРВИС
С этим тут тоже все на высоте! Русскоговорящий персонал есть - ответит на любые вопросы! В ресторане персонал услужливый, по нескольку раз подходят и спрашивают нужно что-то еще или нет! На территории в спа или в магазинах, на ресепшн всегда с улыбкой. На ресепшн есть всегда легкий перекус - рахат лукум, соки.
ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ
Ну в Белек центр можно сгонять - что-то прикупить, просто прогуляться по улицам, а так совсем рядом стоит Park of Legends и туда ехать всего минут 5 если не меньше. Торговые ряды. вечернее шоу посмотреть! В общем есть чем заняться!
ИТОГ
Отличный отель! Прям вот суперский! Смотря за какие деньги в него ехать отдыхать конечно! Нужно сравнивать варианты! Тут уже к менеджерам в турагентства нужно обращаться (можно мне написать дистанционно тоже работаю) и сравнивать цены на разные отели! При этом отель оставил только положительные впечатления!
6
Ekaterina N
Дата отзыва: 08 мая 2023
Этот отзыв по принципу «ежики кололись, плакали, но продолжали есть кактус».
Я третий раз в этом отеле; сам по себе отель прекрасный- большая территория; черепашки, индюки- все для детского восторга, великолепный детский клуб, теннисные корты и футбольные поля.
Но мои «нелады» с отелем начались с того (опустим непонятности при регистрации, видимо это ошибка принимающей компании), что у нашего номера мы собрали две горсти шурупов, видимо отель реновировался, прикручивая новые перила. Номер у нас с прямым доступом к бассейну, что предполагает, что и мы, и ребенок бегаем босиком..
Посреди нашего двухнедельного отдыха у нас заблокировались ключи, какая-то внутренняя схема бронирования- почему-то оказалось, что у нас два бронирования. Теоретически нам это особо не важно, но мы не смогли попасть в номер в нужный для 3хлетнего ребенка момент.
Сегодня я в недоумении снимала грязные тарелки из стопки посуды за завтраком. Это не шутка, не преувеличение, на трех тарелках, которые я пыталась взять были остатки еды..
У номеров с бассейном нет ни полотенец, ни матрасов.
Я могла бы начать про еду, но на вкус и цвет, как говорится..
отмечу, что a-la карт прекрасные, но заявленные 3 ресторана- это фактически один ресторан, который в одни дни рыбный, в другие итальянский, в третий турецкий. Резервация платная.
В принципе, если вы не привередливы, отель подойдет.
10
79082713277
Дата отзыва: 04 мая 2023
В данном отеле мы отдыхали второй раз . Отель привлекает своей душевностью , уютом . Красивая , ухоженная территория . Номера чистые и удобные . Хороший аквапарк , детская анимация , а спа это вообще сказка . Большой пляж , заход в море удобный . Мы еще с удовольствием приедем в этот отель .
10
Ирина К
Дата отзыва: 03 мая 2023
Ездили большой семьей, все остались в восторге. Великолепная еда, шикарный, радушный персонал, невероятная чистота, анимация детям зашла на 100%, пляж отличный и море было очень чистое. Номер семейный просто восторг! Отдельное спасибо рецепции, при выселении мы забыли женскую сумочку в холле и обнаружили это по возвращению домой. Работники рецепции нашли ее и передали нам ее через друзей, в целости и сохранности. 🫶🙏 мы обязательно вернёмся!
10
Odyssey51226379951
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Отдыхали с друзьями в этом отеле 4 дня, нам очень понравилось, красивая территория, аквапарк, разнообразное питание, вкусные коктейли, в баре с живой музыкой проводили каждый вечер, менеджер Join up Engin , очень приятный и внимательный человек, он помог и нам продлили номер до 18.00 вечера так как самолет был поздно, классно отдохнули и мы обязательно вернемся в этот отель
10
Aleksander H
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Отдыхали в сентябре семьёй: 4 взрослых и трое детей. Всем очень понравилось. Территория большая и красивая. Много раз были в Турции, пока это лучший отель, в котором все мы хорошо провели время и прекрасно отдохнули.
4
Kristina S
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Всё началось с того, что нам дали номер, в который попасть можно только по лестнице (пандуса нет), а у нас двое маленьких деток, одному из которых 3 месяца. Конечно, мы сразу позвонили и попросили поменять номер, т.к. затащить коляску на лестницу одна я точно не смогу. На что сначала вообще не было никакой помощи, нам ответили, что таких номеров свободных нет и «шеф будет только завтра, приходите утром на ресепшен». Я попросила объяснить какие возможности у нас есть - оказалось, что подъём для колясок есть только в одном здании на одном этаже (всего более 10 зданий). Нам важно было решить проблему дистанционно, чтобы не тратить свой отпуск на это, попросили не гонять нас на ресепшен, а сообщить нам как проблема будет решена позвонив на мобильный. Номер с заходом без лестницы нашли только через сутки после того как муж сказал, что мы готовы поменять отель (т.к. этот вопрос принципиален). Абсолютно непродуманное решение по проживанию с маленькими детками (колясками). Больно было смотреть как люди таскают на лестницу коляски с детьми, в одном доме видели как человека на инвалидном кресле по лестнице поднимали - так себе комфортность отдыха.
Далее после нашего первого отзыва обещали проработать некоторые недочёты по питанию и детскому клубу. Но не тут-то было, с каждым днём качество предлагаемых услуг и удобств ухудшалось и в итоге расклад такой:
1. По приезду на ужине были и свежий тунец, и креветки. На последние ужины просто без слёз не взглянешь «крылышки жареные», «крылышки под соусом», «нагетсы»… ощущение, что под конец сезона просто не осталось нормальной еды. То же касается и завтрака. Например, в первые дни были вкусные сырники, но их резко убрали с 1 ноября и вместо них какие-то масленные булки, которые невозможно есть;
2. У нас с мужем была годовщига свадьбы, отправились с семьёй в итальянский а-ля карт ресторан. Ну это просто кошмар! Может повара не было в этот день?! Потому как даже я без какого-либо кулинарного образования готовлю салаты, пасту и ризотто в тысячу раз вкуснее. Официант перепутал, забыл несколько блюд, в итоге все поели вразнобой, кто-то вообще не стал есть (ризотто переваренный, паста с отвратительным соусом как будто просто кетчупом залили)… самый худший опыт итальянского ресторана за всю мою жизнь! Невкусно!
3. Тёплый бассейн на улице сначала был вполне хороший, но сейчас его перестают подогревать - с каждым днём он всё холоднее. Последние дни уже не купаемся, как будто экономят на подогреве. Только на него и была надежда, но увы. В основных бассейнах и аквапарке вода просто ледяная. До этого отдыхали в другом отеле, во всех бассейнах вода была комфортной температуры;
4. У аквапарка закрыли ресторан с 1.11, якобы уже сезон прошёл. Узнали по факту, когда пришли. Заранее не было никакой информации;
5. В Кидсклабе даже пластыри закончились. Ребёнок поцарапался, а нам сказали «вчера последний пластырь отдали и их больше не завозят». В целом детский клуб не понравился! Сцена кидсклаба такая маленькая, что не позволяет детям даже двигаться во время детской дискотеки. В это же время в детском клубе носятся подростки 12-14 лет, толкают маленьких детей, матерятся без какого-либо смущения. Никто не регулирует весь этот дурдом - аниматоров нет, видимо и нет отдельной зоны для тинейджеров - почему они и носятся на детской площадке вместе с малышами. Я такого детского мата и агрессии не видела никогда, хотя регулярно путешествуем и останавливаемся в отелях с кидс клабами. Много развлечений предлагаются аутсорсингом, т.е арендуют площади и можно порисовать за деньги:) ну это уровень, конечно! Во всех предыдущих отелях, всё для деток входило в цену и предлагалось отелем, а тут как будто на рынке живёшь;
6. Уборка номеров тоже вызывает вопросы. Два дня приходилось звонить и просить прийти убрать, т.к. несколько часов игнорировалась лампочка «уборки» номера. Сегодня после уборки звонили просили обратить внимание на некоторые вещи, которые забыли сделать. Посмеялись, что видимо туалетную бумагу тоже больше не завозят, поэтому её просто не принесли:)
7. Вишенкой на торте стало то, что я с коляской и малышом застряла в единственном лифте, который ведёт в СПА. Спустя минут 10 выяснилось, что это просто ремонтировали лифт, но забыли написать, чтоб люди его не использовали. После этого лифтом пользоваться уже не решались.
Единственное, что положительного можно отметить - это просторная территория отеля и хорошие номера.
Есть немаленький опыт других пятизвёздочных отелей (в том числе по соседству) и если хочется качественного отдыха с семьёй или приятной релаксации, то советуем выбрать другой отель!
4
Динара Б
Дата отзыва: 29 октября 2022
7 день находимся в отеле. Вчера впервые сменили полотенца и помыли полы (все дни мыли сами), заменили шампунь и все это после моих сильных возмущений…
Анимации, по сравнению с другими отелями, нет( Есть один бар, в котором будет живая музыка. Отдых для семей с детьми до 3х лет и пенсионеров- замечательный, поужинать и спать. Днём тоже тишина.
Утром, когда гуляешь по пляжу, то можно тоже захватить пакет для мусора
Брали на 15 дней, грустно…советую рассмотреть соседние отели данного ценового сегмента.
2
Eldar K
Дата отзыва: 29 октября 2022
Доброго времени суток, товарищи отдыхающие! Отдыхаем всей семьей в данный момент. Просто крик души: худшего отдыха с семьей я просто не припомню.
Каждый год мы всегда выбираем это побережье и район (Белек). Отдыхали почти во всех отелях 5* этого района.
Так к сути: жаль нельзя поставить -2*
Отель просто мертвый! Анимации нет от слова совсем! Что для взрослых, что для детей!
Существующий аквапарк одно название: работают 1-2 горки и вода в этих бассейнах не то что комфортная, она просто лед. На второй день все дети ходят кашляют и с соплями!
На территории отеля один небольшой бассейн с подогревом и как результат все как в бочке с селедкой там!
Уборка номера: видимо ждут возмущения сначала потом только начинают убираться!
Еда: однотипна! Нет тематики кухни!
Контроля за алкоголем нет! Идешь и видишь как ребенок сидит пиво пьет, коктейли, понятно и вина родителей тут, но увы!
И вот полотдыха прошли… день сурка продолжается.
Спасибо огромное администрации за организацию такого «ЧУДЕСНОГО» отдыха!
P.S. Ладно есть друзья, которые отдыхают в соседнем отеле: ходим к ним хоть как то развлекаем себя.
10
Mihkel Simoniš
Дата отзыва: 29 октября 2022
Отличный отель, мы здесь уже 6 раз отдыхали. Много образная еда, приятный персонал.
Классная аниматоры, особенно 2022 осень : Олег, Ольга, Кристина, Сара (просто молодсы). Удобно и близко все от друг друга : жилье, рестораны, спортзал, аквапарк, спа итд. Хорошая возможность купит чего то нужное не выходя с территории.
Но особенно хочу выделить магазин "серебра и сувениров" под главным рестораном. Очень милый и дружелюбный персонал, с такими людьми очень приятно общаться. Таких бы работников магазинов по больше.
2
Kristina S
Дата отзыва: 29 октября 2022
Заехали в отель сегодня и сразу разочаровались как в обслуживании, в качестве предлагаемых услуг, так и в «комфорте» проживания. У нас двое маленьких деток, одному из которых нет и 3ёх месяцев, соответственно мы на коляске. Номер нам дали, в который попасть можно только по лестнице (пандуса нет). Конечно, мы сразу позвонили и попросили поменять номер, т.к. затащить коляску на лестницу одна я точно не смогу. На что нам ответили, что таких номеров свободных нет и «шеф будет только завтра, приходите утром на ресепшен». Я всё понимаю, но с двумя детьми ходить на ресепшен неудобно, поэтому я сразу пришла и попросила во-первых объяснить какие возможности у нас есть и во-вторых решить проблему и сообщить нам позвонив на мобильный исключив хождение туда-сюда. Решения не нашли, сказали «ВОЗМОЖНО послезавтра что-то найдётся, но это неточно» - такой вариант нас не устроил, поэтому мы сразу предупредили, что если завтра решения не будет, то мы отменяем дальнейшее проживание и меняем гостиницу. Абсолютно непродуманное решение по проживания с маленькими детками (колясками) и персонал, который крайне не заинтересован в решении проблем постояльцев.
Далее вопрос к ужину в буфет-ресторане, на котором 2 раза из трёх не было тарелок. Официанты периодически забывали принести напитки, за соседнем столом девушка 15 минут ждала воды, в итоге встала и сама пошла на её поиски. Выбор еды большой, но организация самого ужина была ниже среднего.
Детский клуб впервые в жизни вызвал отвращение. Сцена кидсклаба такая маленькая, что не позволяет детям даже двигаться во время детской дискотеки. В это же время в детском клубе носятся подростки 12-14 лет, толкают маленьких детей, матерятся без какого-либо смущения. Никто не регулирует весь этот дурдом - аниматоров нет, видимо и нет отдельной зоны для тинейджеров - почему они и носятся на детской площадке вместе с малышами. Я такого детского мата и агрессии не видела никогда, хотя регулярно путешествуем и останавливаемся в отелях с кидс клабами.
В нашем номере не работает кондиционер, дует тёплым воздухом, хотя настройки выстроены на 21 градус… в итоге в номере душно и жарко.
Территория просторная и уютная, но на фоне вышеперечисленного ситуацию очень сложно исправить. Только что переехали из других пятизвёздочных отелей (хотелось разнообразия), но спустя 4 часа заселения хочется скорее отсюда уехать!
Если хочется качественного отдыха с семьёй или приятной релаксации, то крайне не рекомендуем этот отель!
10
OfitserovaMary
Дата отзыва: 16 октября 2022
Вот и я решила оставить отзыв, так сказать по горячим следам. Отдыхали мы в конце сентября - октябрь семьёй с двумя детьми (5 мес и 5 лет). Отмечу сразу, что каких то серьезных вопросов к отелю нет и тем, кому лень долго читать напишу ответ на главный вопрос. Ехать точно стоит. Особенно если у вас дети, без детей здесь вы себя будете чувствовать не в своей тарелке))отель реально суперсемейный ))Соотношение цена -качество прекрасное. Но если вам интересны мелкие недочёты (а в отелях такого уровня мы говорим именно о них) , то усаживайтесь поудобнее))
Итак, с самого начала скажу, что мы брали личный трансфер и что там в автобусах я не знаю и знать не хочу. Всем рекомендую личный трансфер, особенно с мал детьми. Приехали, отель встречает с шампанским (безалко)) и разрешают сразу воспользоваться всей территорией, завтраком и и.д. Сразу нас не заселили, но все же заселили раньше ,чем могли бы , учли, что ребенок совсем маленький. Это было приятно. Кстати, кого бесят эти бумажные браслеты тот я и тут такого нет)
Территория
Территория отеля достаточно большая, аккуратная, ухоженная, все, что надо есть: бары, рестораны, детские площадки прекрасный пляж, мини-клуб, бассейны, чудесный аквапарк и ещё много много всего, поедьте и посмотрите.
Пляж
Пляж чистый, море прозрачное, песочек тепленький , но сразу у входа достаточно глубоко. Детям берите нарукавники и всякую всячину, чтобы не потонуть) Отельный плюс отелю за то, что не разрешают оставлять свои вещи и полотенца на лежаках на весь день. Любит народ застолбить место в 6 утра, кинув мокрые трусы с полотенцем в песке, а потом весь день не появляться. Так вот там все полотенца собираются и всем всегда хватает места под солнцем. Это прям круто
Еда
Есть можно всегда, постоянно, нонстопом, вкусно, жадно, разбрызгивая слюной!но вот и подъехал небольшой минус. Он состоит в том, что в главном ресторане (он же островной крутой и т.д.) все таки создаются очереди. Прям вот очереди из голодных людей) хотя и поваров вроде много и работают быстро, но, очереди.. такие же вопросы по посадке могут возникнуть. На террасе зачастую все занято, но если вам и внутри посидеть не напряжно, то там место вы найдете.
Официанты и обслуживающий персонал
Это отдельная категория т.к. от них зависит многое . Ваше настроение как минимум. И тут могу сказать, что далеко не все они дотягивают до заявленного уровня. Первые два дня мы приходили на террасу и нас прям откровенно игнорили. Мы вот прям чуть не за руку хватали, чтобы что то там попросить. Ооочень мило улыбаясь , нам говорили ок. Мы сидели дальше. Много народа, я понимаю, но я ж тоже этот "много народа". Ну дальше мы пересели в другое место и там нашли своего замечательного чудесного человечка, которому (, после его хорошего отношения за красивые глаза дочери) не скупились на чаевые. Зовут его Тургут, прием выписывайте таким замечательным официантам: и как человек видно, что добрый и детей любит и дело свое знает. А вообще он очень любит детей. Мне кажется, ему было бы хорошо в мини клубе, чтобы разбавить компанию прекрасных девушек)
в общем, благодарность ему оставляли щедрую. Вам тоже рекомендую выделить на это бюджет, там правда есть люди которые этого заслуживают, а вам будет приятно , что о вас заботятся чуть лучше ,чем об остальных.
Перейдем к обслуживанию номеров. Номера убираются каждый день.НО!паста закончилась (очевидно тюбик пустой) но он почему то не менялся а перекладываться с места на место, пока не сказали. Кофе пополнялся тоже не понятно с какой периодичностью. Под кроватями уборки не было : туда упала в первый день наша игрушка, так и лежала до конца отпуска. В связи с тем что мы заболели и там творился ужас и кошмар ,то мы ещё просили доп бумагу. Лосьон хороший, муж обмазывался , тоже пополнился только после пустого тюбика, стоящего на евро) Чаевые способствую улучшению качества уборки, учтите.
Если вы заболели , медсестра особо ничем вам не поможет, звоните в страховую. Мы заболели, поочередно, поэтому первым столкнулся с больницей муж и сын 5 лет. Больница отвратительная, пока примут можно помереть. Это все. Дальше попала я и мне было так плохо, что вызвали врача в номер. Мне повезло Ramazan Halil большой молодец , очень внимательный и профессиональный доктор.
Кстати, по поводу того, от чего заболели: ротовирус какой то точно. Уверена, что не в ресторане, думаю, что бассейн. Не буду грешить на отель т.к. ротовирус мог принести просто любой человек даже хоть из самолёта
АНГЕЛ-ХРАНИТЕЛЬ нашей поездки и помощь в нашей отравленной ситуации Гест релейшен=Любовь!
Не хватит слов, чтобы выразить как я благодарна этой девушке за все, что она для нас сделала!я прям требую премию для нее и очень рекомендую руководству сделать все, чтобы ей было комфортно работать! Ситуация у нас была сложная: все отравлены, ходить не можем, младшая на ГВ и поехать я никуда не могу. Любовь организовала нам няню, чтобы я смогла поехать к сыну в больницу, организовала отельный суп в номер для нас больных тк. ничего не лезло по еде, дополнительная уборка и т д .Была очень внимательна, участлива, добра!!!я не встречала ни разу такого доброго отношения к гостям. Моя сестра не так внимательная ко мне, как была внимательна Любовь! Это далеко не все. Гости мы наверно проблемные)) ну что поделать.. помимо всего этого, мы забыли в отеле коляску!! Мы так себя ужасно чувствовали, что мозг работал плохо((( и кто же вы думаете помог нам и с этой проблемой?? Любовь!!отправила ее куда нужно вовремя, все сделала , для того, чтобы коляска вернулась к нам домой. Без нее мы бы остались без коляски. И ни разу не сказал мне как я ей надоела)) а я наверняка достала со своими проблемами. Я думаю она могла бы работать послом мира и нести добро на земле, но если вдруг в следующем году она останется на этой работе это тоже будет одной из причин, почему мы захотим вернуться. Я буду точно знать, что, если мы попадем в беду, будет кому нам помочь. Мы не мотались один на один со своими ротовирусными проблемами.СПАСИБО!
Идем дальше
Мы ни в чем особо себе не отказывали и взяли полет на парашюте и поездку на аквабайке. До того момента как вы не заплатили деньги с вами очень мило общаются. Но у нас возникла проблема: муж приехал на аквабайке к берегу и уронил часы в воду. Маски не нашлось!! Был вопрос apple watch это или золотые и когда я сказал, что не золотые , то интерес вообще погас. Один только человек помогал в поисках...можно было и поактивнее помогать людям которые только что оставили у вас 200 у е. В общем вы интересны только до оплаты...
Мини-клуб
Все супер!! Прям супер! Девочки-аниматоры молодцы, программа для детей супер, слова восторга и благодарности. Полина, Альбина и все все девчули любят детей)))
Тоже самое по развлекаельной программе для взрослых. Это прям шоу! Прям такие , на которые вы ходите , заплатив не маленькие деньги в своих городах. Если бы не дети я бы занимала места в первом ряду каждый день за час до начала (места занимают задолго) и сидела бы до посинения смотрела. Но даже того, что я видела хватило на массу впечатлений: рот открыт, слюна , глазами старалась не моргать чтобы ее пропустить) мне понравилось!
По итогу отдыхом довольны, отелем довольны, есть небольшие моменты, но это мелочи, мы тоже не подарки, очень надеюсь, что вернёмся в следующем году!
10
Vladimir M
Дата отзыва: 09 октября 2022
Молодцы!!! Прекрасный Отель. Очень професиональный персонал, особенно в массаже. Очень вкусная кухня.
Только одно было не удобно: чтобы найти свой домик с комнатой, нужно было всегда идти на сторону входа, чтобы увидеть номер домика.
Пожелание для Администрации Отеля: сделайте номера домика на всех четырёх стенах, тогда будет удобней и быстрее его найти.
Владимир.
10
oleaba
Дата отзыва: 03 октября 2022
Отличный отель для всей семьи. Идеальный пляж, аквапарк из которого невозможно забрать детей. Вечерние шоу каждый раз интересные. Субботний салют выше всяких похвал
Были второй раз и приедем ещё.
Отдельная благодарность guest relations!!
Выполняют свою работу на 300%
Помогли в сложной ситуации!
10
orinaolga
Дата отзыва: 02 октября 2022
Впечатления остались самые что ни на есть замечательные. Территория, еда, номера, пляж, горки, море все замечательно. Хорошее расположение-зонирование. Наконец то нашли отель, где ночью тихо. Не слышно ни музыки, ни других посторонних звуков.
10
Tatjana
Дата отзыва: 02 октября 2022
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об отели Gural Premier Belek. Отдыхали мы в этом отеле в третий раз и если будет возможность обязательно вернемся еще. Для нашей семьи это отель для души, место куда хочется вернутся. Отель идеально подойдет для людей, которые любят тишину, покой и возможность насладится отпуском. Очень нравиться, что номера расположены в двух и трех этажных зданиях даже при полной загрузке отеля большое количество людей встречается только на пляже и ресторанах. Мы всегда выбираем номера со своим бассейном они просторные и удобные. Хороший аквапарк в детском детям нравиться, питание и алкоголь хорошие персонал вежливый и улыбчивый. Отличное соответствие цены и качества.
10
Вера
Дата отзыва: 01 октября 2022
Вот и подходит к завершению наш отпуск а прекрасном отеле Гюрал Премьер.Отель нам посоветовал наш турагент.Мы долго колебались,так как об отеле не было свежих видеообзоров и отзывов.Но совершенно случайно я в соцсетях познакомилась с женщиной, которая мужем ездит в отель уже почти 20 лет.После общения мы уже не колебались и ни разу не пожалели об этом.Начну по порядку. Прилетели мы рано утром.Трансфер был без заездов в другие отели:ехали только мы и ещё одна семья.
Первое впечатление от отеля-восторг!Утопающие в зелени уютные домики.Позднее мы изучали многообразие флоры:это и пальмы нескольких видов,и хвойные деревья,и магнолии,и оливковые,и гранатовые!
На ресепшн встретили с шампанским и заселить предложили сразу,но я попросила домик ближе к пляжу и ресторану.Сказали погулять час -полтора по территории и покушать,пока готовят номер.Браслетов здесь нет,нет и карточной системы:полотенца в свободном доступе.Когда мы вернулись на ресепшн, номер был готов,нас отвезли на электромобиле к домику,вещи отнесли в номер.Номер был в домике на первой линии,но на втором этаже, поскольку домики двух,трёхэтажные,без лифта,с винтовой лестницей,а муж плохо ходит,поэтому нам мгновенно заменили номер в другом домике на первом этаже.Ребята на ресепшн-молодцы! Ресторан:не буду долго расписывать изобилие блюд,скажу только,что за десять дней мы не попробовали и двадцатой части вех вкусностей.Выбор мясных блюд и морепродуктов большой,на завтрак слабосолёная красная рыба,мёд в сотах,превосходный выбор сыров и т д.А о профессионализме официантов можно писать поэмы!Отдельное спасибо нашей официантка Kanykei.Кстати на пляже, кроме трёх баров есть ещё и ресторан. В пул-баре,премьер-баре отличный ассортимент алкоголя,бармены творят шедевральные коктейли.Хотим отметить бармена пул бара Tarik,и бармена бич бара Diyar.
Уборка отличная.Хочу сказать спасибо нашей фее чистоты 22 дома Гуле: всё было убрано,даже,если мы не нажимали кнопку.Минибар и туалетные принадлежности пополнялись ежедневно, постельное менялочьпочти каждый день и полотенца были в достаточном количестве.
Гестрелейшен выполняли просьбы молниеносно!!!
Аквапарк-просто сказка!В аквапарке просто огромный выбор гидромассажных процедур! Территория аквапарка утопает в тени хвойных деревьев.
Также,кроме бара в аквапарке есть ресторан с отличным выбором блюд.
Вечерние шоу поражают своим размахом!!!Это действительно полноценные представления.
После шоу,каждый день дискотека с живой музыкой.
А ещё нам посчастливилось побывать на Октоберфесте:мы остались в полном восторге!
По субботам здесь происходит Гала ночь:за ужином дамам дарят цветы,а после предоставления-фейерверк.
Дневная анимация тоже выше всяческих похвал:проводятся различные конкурсы и спортивные состязания с вручением победителям дипломов и настоящих медалей.
В общем,это место,куда не просто хочется вернуться, его не хочется покидать.
Мы будем очень скучать, любимый Гюрал,и обязательно вернёмся!!!!
С уважением, Вера и Олег.
10
Jekaterina
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Мне очень понравился! Из плюсов могу отметить компактное расположение, близко идти до моря, удобные лежаки, мы ходили прогуляться вдоль пляжа и следующие удобные лежаки были только в Max Royal, но у них, в отличие от нас, зонты маленькие и тень можно сделать максимум на 2 лежака, а в Гурале есть зоны где можно лежать большой компанией, и тени всем хватит, очень удобно с маленькими детьми. Отдельно могу выделить вкусный мохито в баре на пляже, это редкость для Турции. Хорошая анимация для детей, большой мини клуб, продуманная система присмотра, дети не могут сами выйти из него, я спокойно оставляла свою 4 летнюю дочь. Вечерняя программа для взрослых на хорошем уровне, жаль только что из-за ребёнка мы редко попадали на неё. В отеле есть не просто горки, а собственный аквапарк, с зонами на любой возраст, что тоже есть далеко не у всех отелей. Хорошее качество еды, возможно маловато морепродуктов, но если честно, турки их особо не умеют готовить, а вот свежая жареная рыба была каждый день и её трудно испортить. Я бы с удовольствием туда вернулась в этот отель!
10
natalidoroschina
Дата отзыва: 13 сентября 2022
В целом отдых действительно подучился отдыхом. Абсолютно никаких нареканий. Гостям стараются создать все условия для отдыха.
По приезду был приятный бонус - заселили сразу, хотя приехали достаточно рано. Номера шикарные. Еда разнообразная, голодными точно не будете, Многочисленные рестораны (основной, на пляже, в аквапарке) и бары. Впечатление, как будто перекусывать можно «не переставая». Обслуживание, включая официантов, на высоте, очень доброжелательное. Анимация «бомба»👍. В период нашего пребывания два раз был салют, очень красивый.
Единственное море иногда было грязновато, но это из-за больших волн.
Отеле желаю дальнейшего процветания. И спасибо ЗА ОТДЫХ!
10
Владимир В
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Неоднократно отдыхали в данном отеле. Еще в бытность, когда отель назывался Али бей. Великолепный отель! Все на высшем уровне. Огромный пляж. Места всегда можно найти без проблем. Пляжные полотенца без карточек, что убирает головную боль при сдаче. Бери, сколько душе угодно. Очень хорошее дополнение - аквапарк. Отличная, разнообразная кухня. Всегда можно выбрать блюда на свой вкус и даже более. Прикольные вечерние шоу. Персонал выхолощен. Быстро и качественно откликается на просьбы. Номера чистые, опрятные ( точно могу сказать про номера категории POOL.
Впечатления только положительные.
Совсем чуть испортило общее впечатление ресепшн. Нахмуренные, даже чуть обиженные сотрудники. Тут небольшая недоработка.
10
Наталья Н
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдыхали с 21.08 по 01.09.22. Двое взрослых и ребенок 11 лет. Жили в 35 корпусе .Все супер. Номер, бассейн, еда. Лежаки на море, у основного бассейна, в аквапарке всегда были, хотя мы отдыхали в "супер" сезон и отель был полный. Очередей ни в барах, ни в ресторане не было. Персонал отзывчивый, всегда старались угодить. Самые высокие оценки.
10
Александр В
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Море супер,еда класс,анимация самая лучшая.В следующем году опять приедем.Дитишки довольны миниклуб прикольный.Концертная программа офигенная.Трансвер в отель очень приветливый.В сентябре погода хорошая не очень душно.
10
P J
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Приехали с семьей на неделю. Очерь понравился отель все красиво и не похоже на те отели где мы были до. Довольно вкусная кухня . Аниматоры просто лучшие. Бассейны чистые. Номера убранные всегда. Спасибо за всё.
8
tonyalinevich
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отель для отдыха с детьми очень хороший . Отличная анимация , обслуживающий персонал вообще на высшем уровне , а вот с администрацией отеля есть вопросы . Если вас что-то не устраивает или для вас нужно решить какой-то вопрос можете не надеятся ни на какую помощь . Сделает из вас дураков и вопрос останется не решённым . В первом отеле за все время, у нас пропала одежда из номера . Прилет был поздний , а выселили не дождавшись даже 12 часов , постучали в номер и сказали выселяйтесь . В бронировании отеля у нас указан вип трансфер , но не тут то было , если сюда кое какой трансфер нас встретил , то обратно он стоит 60€ . Как говорится театр начинается с вешалки , но не в этом отеле . За кулисами стоят конечно отличные официанты , бармены , анимации .
6
Olga M
Дата отзыва: 28 августа 2022
В отеле отдыхаем второй раз, в целом нормальное впечатление, но ряд моментов хотелось бы улучшить: в ресторане летают мухи, садятся на блюда, бегают маленькие дети, которые сами кладут себе еду, могут трогать еду руками. При готовке ряда блюд на гриле (мясо, креветки) за ними выстраивалась очередь без какой-либо дистанции. Еда в целом разнообразная, практически в любое время можно поесть (если поздний приезд, например). Официанты работают неплохо, быстро убирают грязную посуду, приносят напитки. Места в ресторане (мы обычно садились в зале) всегда были даже при полной загрузке отеля.
Номер, хотя и немного уставший, очень комфортный (мы брали двухкомнатный премиум делюкс) уборка хорошая, все необходимые принадлежности есть. Хорошая зеленая территория. На пляже всегда есть лежаки. Вход в море удобный. Каждый вечер проходят шоу. Есть аквапарк, но мы этот приезд не пользовались. Детским клубом не пользовались, тк дети достаточно взрослые.
10
Светлана Л
Дата отзыва: 25 августа 2022
Прекрасный комплекс отелей, бассейны, аквапарк, рестораны, амфитеатр с каждодневной программой. Настоящий отдых! Отдыхаешь душой и телом. Дети в восторге от аквапарка и детских развлечений с ведущими программ. А питание просто шикарное. Тут каждый выберет себе самое любимое и вкусное, побалуют, конечно, сладости и вкусняшки! Всё очень на высоком уровне. Озеленение бесподобное, ухоженное и цветущее. Чистота в номерах и порядок. На все 100% удовлетворены отдыхом в Гурал Премьер. Обязательно вернёмся и ещё не раз насладимся летним отдыхом у тёплого моря. Рекомендую как семьям с детками, так и парам.
10
iainur2022
Дата отзыва: 25 августа 2022
Отличный отель для семейного отдыха. Анимация и для детей и взрослых отличная. Еда разнообразная. Малышам есть смеси, есть баночное питание, так же есть памперсы в детской комнате. Территория отеля большая
10
Svt2703
Дата отзыва: 07 августа 2022
Все понравилось. Не могу придумать к чему можно было бы придраться. Занимать с утра лежаки на море не надо, что большая редкость для отелей. Бассейны - с приятной тёплой водой. В ресторанах достаточно свободных столов. Официанты в общем и целом работают хорошо.
На мой не привередливый вкус - еда вкусная и достаточно разнообразная.
Трое детей (4, 7 и 7 лет) с удовольствием ходили в детский клуб и аквапарк.
Обычно оцениваю отель ответом на вопрос, приедем ли в него ещё раз. В данном случае ответ - обязательно приедем.
Могу сравнить его с Rixos Premium Belek (были два года назад). По качеству не хуже, а цена на порядок ниже.
10
susudoin
Дата отзыва: 07 августа 2022
Очень красивый отель и замечательные работники,чисто и очень вкусно. Понравилось што каждый вечер для детей есть шоу программа и также для взрослых и они все разные. Сервис был отличный, а еда великолепная
10
Мукаддас И
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отличное место для семейного отдыха! Высокий сервис, вкусное разнообразное питание, вежливый персонал, красивая природа, теплая вода на море и бассейнах. Бары с напитками на каждом шагу. Каждый вечер проводили различные шоу для детей. Нам очень понравилось!
10
World of my M
Дата отзыва: 23 июля 2022
Приехали с семьей на 2 недели. Номера шикарные, обслуживание на высшем уровне и очень интересная развлекательная программа. Шоу достойные в отеле. Ребята аниматоры просто красавцы, общались с каждым очень тепло.
Был один неприятый момент. Сидел на живой музыке. Я закал себе два коктейля (на пробу). Вроде как ол инклюзив, но почему-то господин Osman (администратор на баре) сказал, чтобы я выбрал только один. И когда второй коктейль был уже готов, он просто забрал его у официанта и не отдал. Далее был груб в общении.
Возникает вопрос на каком основании? Или это норма здесь?
Огромный респект Тамерлану. Лучший на баре.
Если бы не этот инцидент, то даже рассматривали бы отель, чтобы вернуться.
8
AlexeyS
Дата отзыва: 20 июля 2022
В целом, всё очень супер. Очень семейный отель - практически все с детьми, найти отдельные пары - большая редкость. Следующий раз поеду с детьми ))
Отдыхающие разных национальностей, нельзя какую-то выделить в преимуществе - и это очень хорошо!
Еда в ресторане действительно разнообразная и вкусная, хотя через неделю всё-равно приедаешься и нечего поесть ))
Хотя нет - разные вкусняшки в большинстве своём есть нельзя - на любителя.
Но отелю нужно:
1) Обеспечить своевременное заселение. Приехали в 10:00, обещали заселить в 14:00 (типа нет свободных номеров), но по факту заселили в 15:00. Ещё и не спешили извиняться: "номер ещё не готов. и мы не обязаны вас заселять в 14:00. заселение начинается с 14:00, а во сколько по факту оно будет - на усмотрение отеля"
Понятно что кто-то, кто должен был выселится в 12:00, проплатил просто до 14:00 своё проживание, и только потом начали подготовку номера.
2) На фоне высокого качества пребывания в отеле, одноразовые бумажные стаканчики в номере смотрятся очень низко и дёшево - уровень отеля 3*. Рекомендую руководству отеля попробовать попить кофе из этих стаканчиков сидя за столиком на балконе, чтобы понять всё прелесть процесса.
3) К качеству уборки в целом претензий нет, но с большего потому что у нас и до уборки было чисто. Но пару раз не помыли ванну. 1 раз не положили в бар пиво. Полотенце для ног всего одно, хотя есть ванна и есть душ в разных углах.
4) Официанты в ресторане немного сонные и не очень приветливые - но это касается преимущественно девушек (8 из 10 девушек именно такие). Парни в основной своей массе зачёт.
5) Очень маленькие булки с водой (0,33), нужно хотя бы 0,5. С одной стороны удобно - выпил и выбросил, с другой стороны, мне как ценителю экологии, как-то так себе.
6) ночной клуб есть, но он по факту закрыт - думаю это из-за того что в него никто не ходит, потому что все с детьми. Но есть шоу программы и живая музыка почти до полуночи.
10
iz8936806
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отдыхали в Гурал с 09.06.2022 по 19.06.22.отель замечательный!поразил нас своим гостеприимством.все идеально для отдыха: территория,жилые корпуса,ресторан с его изысканной кухней,подачей блюд и вышколенным персоналом.анимация -это каждодневные спектакли с профессиональными артистами.а ещё у нас был страховой случай в день отлёта.мы с бабушкой 75-ти лет попали в госпиталь.отель пошёл нам на встречу:продлил наше пребывание до выезда из отеля не взимая за это плату.хотя загруженность у них 100%.за это огромное спасибо администрации отеля.а ещё хочу рассказать об одном замечательном человеке-это отельный гид Наим.это настолько порядочный,воспитанный,интеллигентнейший человек...такие слова в адрес отельного гида редко услышишь.но он их заслуживает.отелю с ним повезло.никаких приставаний с экскурсиями.организовал наш выезд максимально комфортно.вообщем,всего не расскажешь.надо там побывать.теперь этот отель всем рекомендую и сама обязательно приеду.
10
Svetlana7632
Дата отзыва: 16 июля 2022
Сейчас находимся в этом отеле и хочу сказать огромное спасибо персоналу за чуткость и внимательность. На пляже всегда можно найти свободное место, сам пляж чистый. Отдыхают многие национальностей, каждая семья с детьми, все спокойно и мирно, сытная и вкусная еда👍🏻 уборка в номерах отличная (живем в 19 корпусе), дети (10 и 12 лет) находят себе занятия в аквапарке😄 спасибо, Гюрал !
10
dzeilova
Дата отзыва: 09 июля 2022
Добрый день! Мы благодарный за приятно проведённый отдых в вашем отеле. Все было великолепно. Обслуживание, уборка номера, питание, детский клуб и анимация для детей. Особая благодарность девочкам с Happyland Альбине и Динаре, за особое внимание к детям, а также ведущему и организатору вечерних и спортивных мероприятий.Мы желаем вам процветания и успехов.
10
aleksandrachuma2022
Дата отзыва: 07 июля 2022
Лучшие лежаки на всем побережье! Качество обслуживания в ресторанах, в номерах, на пляже - идеально! Отдыхающие адекватные, не было ни одного «Тагила», с детьми или парой-отличный вариант! Все очень понравилось ! Спасибо, Гюрал!
10
katrinpmail
Дата отзыва: 07 июля 2022
Все шикарно, вкусно, доброжелательный персонал. Анимация и комната для детей отличные! Чистая территория, песочный пляж, пологий вход в море, очень много лежаков. Еда на удивление почти вся вкусная, спелые, сочные арбузы.
10
vgnice2022
Дата отзыва: 07 июля 2022
Все было замечательно, кроме того, что наш номер затопило в предпоследний день. Еда вкусная, развлечения супер, чистота номера на высоте. все супер. Очень хороший аквапарк, приветливый персонал, реагируют очень быстро на просьбы.
4
Fuad J
Дата отзыва: 05 июля 2022
Приехали в Гурал 25 июня на 10 дней. Первые впечатление было неплохое. До того момента пока не заселились, стандартные комнаты плохо освещенны ощущуния что ты в хамам заходишь. В комнатах не предоставляют утюг. Приходилось просить в ресепшне привозили старый и сломанный утюг и забирали его на следующий день. К слову ходите неглаженными). К уборке комнат нет притензий убирали ежедневно и хорошо. Анимация так себе на 4 бывало и получше. Аквапарк средненький так же. Море и пляж как и везде в белеке отличное. Лежаки удобные и свободные можно найти.
Самый большой минус это к главному ресторану. И так первое это вечно грязная посуда, тарелки, вилки стаканы залапанные такое ощущение что их вовсе не моют а просто полоскают. По всему ресторану хозяйничают местные мухи. Еда однотипная и невкусная. Видели пару отравлений у других семей скорее всего от рыбы и морепродуктов которую мы вообще не трогали.
Вывод: Больше не приедем сюда ни за какие деньги.
2
Татьяна Ш
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отношение к приезжим просто жуткое: привезли из аэропорта на ресепшн в 12.00...рассказали,что заселение в 14.00...сейчас уже 14.40 до сих пор не заселили и обещают после 16.00 заселить...и это не говоря уже о том,что мы занимаем два номера тк едем большой семьей и заранее бронировали и просили размещение рядом...по итогу нам предложили номера в разных концах отеля
10
Julia M
Дата отзыва: 28 июня 2022
Территория отеля большая, но при этом очень уютная, зелёная и ухоженная!
Персонал внимательный, большой детский клуб, аниматоры большие молодцы, всех развлекают и больших и маленьких. С ними всегда весело, интересно и отдых становится более активным (при желании 😊) и насыщенным. Особенные зажигалочки Оля и Кристина!!! А водное поло проходит здорово под рукаводство Олега! Рестораны алакарты все платные.
В основном ресторане еда достаточно однообразная, но выбор большой.
У нас был большой номер 66 кв. м., красивый, просторный. Отдельно гардероб, огромная ванная комната, 2 балкона. С уборкой были заминки, но пару звонков на ресепшен и вопрос был улажен.
Шоу каждый день разные и впечатляющие, живая музыка после программы.
Самый вкусный мохито на пляже😅.
Отдых в Гуляр это отдых действительно премиум класса! ❤️
8
Kristine
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отличный отель, но работники рецепции при заезде очень не профессионально себя вели и так же очень скучная анимация отеля, только поэтому не можем поставить все 5! Красивая и ухоженная территория, вкусная еда, у нас был superior deluxe номер, очень просторный номер, но уборка не всегда была качественная. В целом довольны отдыхом и обязательно вернемся!
10
Jana B
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отдыхаем в сети Гюрал второй раз. Сервис, персонал, еда, анимация- все на высшем уровне. Развлечения и в течении дня (спортивные занятия, детская анимация) и вечером (концерты, живая музыка и тд) очень интересные и разнообразные. Очень срветуем эту сеть отелей! Все на 5 .
10
Ирина
Дата отзыва: 23 июня 2022
По совету друзей выбрали в этом году Gural Belek.
Довольны отдыхом на 100000%
Сервис отличный. Достаточно персонала, нет очередей практически нигде. Еда вкусная 👍🏼
Каждый день в отеле что-то интересное. Вечеринки (днём или вечером), активити, детский фестиваль есть, салют запускают. Шоу хорошего уровня приезжают каждый день.
Анимационная команда молодцы.
Наталье спасибо за чудесную аквааэробику. Очень профессионально.
В общем, мы вернёмся однозначно ещё и большой компанией уже.
10
170584
Дата отзыва: 21 июня 2022
Сегодня заселились в 3-й раз в этот отель, топим за него, но похоже зря!!!! Отдыхали в том году в нем, отдыхали на майские праздники, и в этот раз полетели 4-мя семьями!!! На ресепшн в прошлый раз ( 1,5 месяца назад), менеджер сказал нам, на ответ, что мы скоро вернёмся, что повысят нам категорию номера, конечно на словах, и мы к этому отнеслись поверхностно… и сегодня заселяюсь и с нами просто на удаленке…. Гостей много… сезон…. Даже не подошёл…..((((( На стойке я попросил всё-таки его позвать, но увы…. Отказ… ну друзья, зачем обещать , если не можете сделать….. мы летаем много… и в этот раз приехали не одни, показать, что отель, клиентооренирован!!!!! Мы что ошиблись?!? Вечер в ресторане: подходим к столу ( нас 3 семьи, 12 человек), есть свободные столы, есть, но увы, зарезервировали! Как?! Подходит парень с пляжа…. Заплатили….. и нам предлагают сесть внутри у туалета😖😖😖, друзья,… сядем с нами я говорю менеджеру ресторана- отказ 🙅 (((( честно!!! В шоке немного!!! Нам нужно оплатить?!? Ок!! Давайте!!!! Дааа, немного конечно в шоке 😯
10
Боб Михаил
Дата отзыва: 18 июня 2022
Прекрасный отель с хорошим и отзывчивым персоналом. Здесь есть огромное количество различных развлечений и занятий, так что точно даже самый стеснительный не останется один без дела. Дружелюбные аниматоры знают почти каждый язык и всегда готовы вам помочь и развлечь, сделать отдых более ярким и насыщенным. Явно, что найдётся своё место как для большой, так и для одиночных поездок. Отель рассчитано абсолютно на всех гостей и поэтому никто не почувствует себя дискомфортно, кухня предлагает широкий выбор блюд на любой вкус — что также важный аспект любого отдыха. Вообщем и целом могу сказать, что отдых явно того стоил и думаю такое времяпровождение будет в радость каждому.
10
Alexander S
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отдыхаем семьей. Территория отеля просторная, ухоженная, есть где прогуляться. Множество кафешек/баров по всей территории. Кухня достойная. Замечательная команда анимации))
В целом отличный отдых, рекомендую))
10
Artjom N
Дата отзыва: 16 июня 2022
Все понравилось. Вкусная еда. Обычная европейская без всяких специй. Большой выбор. Весь персонал дружелюбный. Анимация прекнасная. Игры и развлечения на любой возраст. Всё понравилось. Вернемся обязательно еще. Территория зеленая. Лежаки удобные. Только плюсы. Шикарные представления. Для детей огромная игровая зона. Большой аквапарк.
10
Олег Ж
Дата отзыва: 14 июня 2022
ПРЕКРАСНЫЙ ОТПУСК В GURAL
Про отель и его плюсы и минусы.Нашей семье есть с чем сравнивать ,так как в Турции отдыхаем уже много лет подряд.В отель приехали в 11:00 заселили сразу( большое за это спасибо) после 6 часового перелёта это прямо огромный .Территория отеля шикарная и огромная.Еда разнообразная и очень вкусная ,есть детский стол( детская смесь,баночное питание).Наш двухлетний ребёнок ел все с общего стола, ни один член семьи за все время отдыха не отравился.Аквапарк большой ,на любой возраст найдутся развлечения.Большое количество баров в них же стоят холодильники с пакетированным мороженным ( у нас было 10 видов).Уборка ежедневная( более менее ,видно что старались) пополнение минибара тоже. Номера уже конечно требуют ренновации. Но не критично, все работало.Каждый вечер детское представление и взрослое шоу .В течении дня есть чем заняться и взрослым и детям.Анимационная команда молодцы ,не навязчивы и очень корректны.На море два пирса,на каждом спасатели( ребята молодцы реально следят за людьми).Если подытожить то нашей семье отдых понравился на 100% Первый раз из отеля не захотели уезжать ни на какие экскурсии.Отличный wi-fi на всей территории отеля, а это 130 000 м2.
Большое спасибо всему персоналу отеля!
10
Katerina
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отдыхали в этом отеле семьей с двумя детьми.
Кухня — отличная. Есть малышковое питание, пюре, смеси, кашки.
Анимация для детей, шоу с ростовыми куклами, дискотека и многое другое — отлично.
Для малышей подгузы, пелёнки, кроватки, идеально!
Еда везде и в большом количестве)
У нас номер с бассейном, тут свой бар, с напитками, которых нет в основном баре!
Анимация и шоу для взрослых, на постоянной основе. Сразу скажу, русская Девочка Наталья, лучший аниматор, прям зажигает, остальные хиленькие((( также у детей, девочки русские прям играют с детками, занимаются, остальные могут и не поздороваться, пройти мимо.
Есть водные развлечения на море, так поняли, что это к отелю не относятся, вот здесь прям «бееее», нет никакой субординации, постоянно пытаются задрать цену, общаются с «наездом», они конечно подпортили нам настроение(((
Рекомендуем этот отель, сами вернёмся сюда ещё не раз!!!
10
Харисов Э
Дата отзыва: 14 июня 2022
В целом отель понравился, отдельные слова благодарности хотелось бы выразить аниматорам данного отеля, очень отзывчивые и веселые, с ними было приятно провести время и вовсе не хотелось прощаться.Единственное, хотелось бы сделать замечание относительно однообразных дискотек, приглашайте, пожалуйста, нормальные группы и дайте людям возможность ставить свои песни
10
Curious585602
Дата отзыва: 07 июня 2022
Были в этом отеле большой семьей в конце мая. Начну с того, что попасть в отель смогли наконец с третьей попытки. Сначала ковид и перелетов не было, потом отель не открылся к началу сезона, и вот наконец мы доехали.
Начну с территории- она невероятно красивая, зеленая, чистая и ухоженная. Разнообразие растений, цветущих деревьев делает отель очень уютным. На территории нет высоких зданий, аккуратные 2-3 этажные домики. Внутри домиков , когда входишь -посажены растения и пальмы.
Несколько бассейнов, и всегда куда не придешь- найдется место куда прилечь. Шезлонгов достаточно всем. Аквапарк так же имеет много бассейнов.
Пляж- песок, в море галька. Для маленьких детей не рекомендовала бы, очень резкий заход в море. Сначала проваливаешься в эту гальку, пока пытаешься поймать равновесие- уже начинает скрывать под водой) Шезлонги на пляже мягкие, чистые и очень комфортные. Система полотенец- идеально просто. При входе на пляж стоит домик- там берете сколько надо, на обратном пути кидаете в огромную корзину.
Так же и в бассейнах.
Номера- у нас был стандартный делюкс и делюкс супериор. Второй- вообще отличный. Большая гардеробная, громадная ванная с душем и джакузи. Обычный делюкс- тесновато, по фото казался больше. Но тоже все чисто и светло.
Детская анимация- кисловато. Дети быстро теряли интерес и уходили.
Вечерние представления понравились очень. Во-первых стоят столы и стулья, а не как в некоторых отелях просто деревянные полукруглые «скамейки», и их оочень много. Представления разнообразные, и фокусники, и акробаты, и танцы. Костюмы хорошие, и артисты отыгрывали на ура!
Еда- вполне себе хорошо. Очередей первые дня 3-4 не было вообще, потом резкий наплыв людей, и за стейком уже приходилось минуты 4-5 постоять, но это не критично. Еда разнообразна, все даже не успела перепробовать. Суши день разочаровал, я б его лучше вообще не делала😵 отстояв очередь, и наконец положив ролл в рот- сразу выплюнула😂 внутри было все, что видимо оставалось от предидущих ужинов- обедов. И красная капуста, и анчоусы и еще какие то овощи. Глядя на другие столы- я поняла что это не мои вкусовые предпочтения виноваты😂 у всех в тарелках были горы несъеденных роллов.
Ресторан кстати после ужина работает и ночью. В 7 утра начинают выставлять уже завтраки, тк вылет у нас был ранний- в 6 утра мы спокойно пришли в пустой ресторан, выбрали выпечку, йогурты и кофе и смогли насладиться утренней тишиной.
Опоздали на обед- не беда. До 18 работает ресторан на пляже. Там выбор меньше, как и народу, но вкусная и простая еда с видом на море и свежем ветерком.
Бары- что-то надо делать с коктейльным меню. Оно устарело)
В общем и целом я осталась довольна отпуском. Второй раз туда же- не думаю. Как то я слишком хотела попасть в этот отель, но вау эффекта он не дал. Просто чистый, просто уютный.
10
Михаил Б
Дата отзыва: 07 июня 2022
Очень крутой отель, уже 10 раз здесь , как дома , ещё не раз здесь буду , если качество не испортится , вчера приехал домой, бесплатно продлили дневное пребывание, самолет вечером улетал, очень приятно, Качество на высоте, как всегда, особенно бар у моря
10
Irina S
Дата отзыва: 30 мая 2022
Пятый день отдыха в Güral Belek - мы в восторге! Не сомневайтесь - это один из лучших отелей! Очень красивая и ухоженная территория, всё в зелени и цветах. Внимательный деликатный персонал. Кухня великолепная. Бары на высоте - от фреша и мороженного до Black Label и Chivas 😄. Пляж прекрасный. Вечерние шоу - потрясающие. Бассейны -супер! Не сомневайтесь - отдохнёте отлично! Большой респект менеджменту отеля!
10
Сергей
Дата отзыва: 25 мая 2022
Очень чистый отель, доброжелательный персонал, хороший интернет работает на всей территории отеля, интересная анимационная программа, как для детей, так и для взрослых, очень большая, зелёная территория, обязательно ещё раз посетим
10
Sergey_Morozov
Дата отзыва: 25 мая 2022
Друзья, прошло две недели после нашего семейного визита в отель, эмоции слегка улеглись и я готов поделится своим впечатлением.
Я часто путешествующий турист, часто вывожу свою семью в двухнедельные поездки на море. Чаще всего отдыхаем в Турции. Одно из любимых мест в Турции - регион Белек.
Отель Gural Premier Belek Белек мы выбрали по отзывам с Трип Адвайзер и фотографиям в сети. И я не разу не разочаровался в нашем выборе.
Это первый на моей памяти отель у которых я не смог найти минусов :-).
Я "критик со стажем" и обычно всегда нахожу ложку дёгтя в бочке мёда , но в данном случае не получилось.
Отель превосходен.
большая распланированная территория с идеальным ландшафтным дизайном и зонированием. Свой аквапарк - очень большой, уютный и удачно расположенный.
- два пирса
-большое количество детских уголков на территории
--отличный пляж
- чистые бассейны
- респектабельный Спа комплекс с хамамом и сауной
- великолепный main restaurant
- удобный ресторан вблизи пляжа
- фантастический бар с тенью в 50 метрах от моря
- мини гольф, футбольное поле и куча теннисных столов
- и многое другое
Наверное лучшая территория которую я когда либо видел с точки зрения удобства расположения, разнообразия и спланированности.
Нам очень понравилось что проживание организовано в двух-трёхэтажных виллах. это позволяло почувствовать себя частью природы и "интегрироваться" в окружающую среду.
Цесарки разгуливающие по отелю добавляли экологичности и "зелёности".
очень близко к Белек Down town - несколько раз прогуливались пешком на шопинг..
Огромное спасибо - персоналу отеля и менеджменту. Это один из не многих отелей, где персонал воспринимает гостя как "друга", все улыбаются, спешат помочь, стараются сделать отдых безоблачным и безмятежным.
Мы с семьёй в этом отели чувствовал себя по настоящему желанными гостями, а не формальным посетителем.
Питание.
Питание на высоте. разнообразное и опять же таки: приготовленное с любовью. всё очень вкусно. Разнообразные свежие фрукты! Выпечка. Мясо очень вкусно приготовленное. Зелень и разносолы, сыры (!!!) - огромный выбор на любой вкус. Много овощей, особенно порадовал выбор помидор. Чуть чуть не хватило русской кухни – борщей и каш, но не критично. Также иногда очень хотелось сочной рыбки гриль, но к сожалению рыба не сильная сторона местных поваров. И ещё один из минусов – омлет мне удалось попробовать только в первый день, когда мы заселились это был второй день начала сезона и очереди за омлетом не было, все остальные дни – решительно не хотелось тратить по 15 минут на стояние в очереди за омлетом. Но и Бог с ним, хватало и других блюд 😊
Напитки - на твёрдую пятёрку: сок во всех барах, много сортов пива, настоящие коньяки и виски от лучших производителей - пить "пришлось" хотя и понемногу, но каждый день 😊. Орешки - очень качественная смесь без "наполнителей".
Очень понравилось, что отель даже при большой заполненности в праздничные выходные - предоставлял очень качественный сервис. Большое количество людей было не заметно.
Фантастическая команда анимации. Серхану, Наташа, Динаре и Насте огромное спасибо за проявленную заботу и неподдельное искреннее участие в жизни гостей отеля: дети с утра убегали в детский клуб и пересекались мы с ними только вечером и во время сна :-). Серхан великолепный организатор и по настоящему крутой чел - спасибо ему за заботу. Ребята из анимации - это было одно из лучших впечатлений об отеле.
В отеле замечательный reception и guest relations: поселили нас в 8 утра «без разговоров», по первому запросу поменяли номер с видом на сад. Перед выездом продлили номер. Все наши обращения обрабатывали моментально и находили идеальные решения. Очень, очень сильный менеджмент!!!
СПА комплекс: великолепный "банно-прачечный комплекс", суперский хамам, очень качественная парилка и бассейн. красивейший антураж.
Мы отдыхали две недели в этом отеле и нам очень не хотелось уезжать из отеля по прошествии 14 дней.
Мы своей семьёй точно решили что будем проводить в этом отеле как минимум новогодние, осенние и весенние каникулы, кроме того подтянем своих друзей.
Надеюсь, что все кто прочитают мой отзыв, воспользуются моим советом по выбору этого отеля для отдыха и скажут мне мысленное спасибо за такой искренний и хороший совет.
Спасибо отелю за великолепный отдых!
Отелю - процветания!
Гостям - отличного отдыха!
Турции - благоденствия!
Искренне ваш, Сергей.
10
Andrejs M
Дата отзыва: 24 мая 2022
Однозначно рекоммендую этот отель! Особенно гостям с детьми. Отличные анимации, детки будут заняты всегда. Очень вкусная и разнообразная еде и напитки. Песочный пляж с очень удобными шезлонгами. Чистые номера и удобные кровати. Отличный спа.
10
Aibek R
Дата отзыва: 14 мая 2022
Мы классно провели наш отдых все было супер и блюда и сотрудники отеля
Надеемся ещё скоро увидимся
Спасибо отелю спасибо всем особенно Сафият за ваше гостеприимство за ваш тёплый приём и помощь во всем.
10
Julyska
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Прекрасный отдых перед закрытием сезона! Очень красивый отель, на территории очень много растительности, территория большая, ухоженная.
Персонал очень приветливый. Еды много, вкусная, разнообразная. Есть и пить можно фактически круглые сутки.
Море и пляж чистые, много свободных лежаков, не надо занимать с утра 🤭
10
Екатерина Г
Дата отзыва: 30 октября 2021
Отдыхали семьей с двумя детьми в конце октября 2021. По приезду на ресепшн были предложены напитки , милая русскоговорящая девушка на ресепшн предложила пройти нам на поздний завтрак , обещая, что скоро номер будет готов . Так же предложила переодеться после дороги , что мы и сделали . По итогу в номер нас заселили в 11:30 утра . Номер был чистый , не знаю , где кто увидел грязь , я и под кровать заглядывала специально . Полотенца менялись каждодневно , горничная даже соооужала из полотенец фигуры , украшая их цветами . Бар не пополняли , конечно , это минус . Ставили только новую обычную воду , другие напитки нет .
Так же минус , что в аквапарке нет подогреваемого бассейна , мой 6 сын скатился только один раз , больше не смог из-за ледяной воды .
Шезлонги удобные , как кровати . Занимать нужно заранее . Был неприятный случай , 29 октября в Турции день республики . Мы как обычно пошли на пляж утром , заняли шезлонги , но придя после завтрака , обнаружили , что наши места заняты другими , наших вещей нет , разбирались , вещи нашли , ушли в другое место . Неприятно очень . В этот день приехало много местных , они очень громкие и оставили за собой кучу мусора на пляже .
Еда хорошая , для нас очень разнообразна , роллы невкусные разве что . Есть детский стол , там смеси , каши , есть гречка даже , но каши водянистые , такое ощущение, что просто не умеют их варить.
На раздаче фруктов работает парень иногда , с такой дикой неохотой накладывал фрукты , мог положить две мини дольки ананаса … ты серьезно ?!
Огромный плюс отеля -территория ! Зелёная , красивая . Но в один день , гуляя вечером ,на брусчатке я увидела использованный презерватив! И это при том , что каждые 50 метров расставлены урны .
В номерах очень хорошая слышимость , однажды мы слышали бурный секс немцев , ну а так вечный гам от детей и топот как от мамонтов . Зато не слышно дискотек в номере ))
6
Evgeny Starkov
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отель преимущественно понравился, но лично для меня - на один раз.
Из плюсов - очень хорошо поставлена работа персонала, быстро чётко доброжелательно. Персонала много.
Персонал в главном ресторане работает отлично (а это единственное куда мы смогли попасть потому что Ала карты работают по 1 ресторану в день, рестораны маленькие и поэтому в них просто не попасть).
К уборке нет вопросов - 5 баллов, клининг был когда нам удобно, а не когда рум сервису как это бывает в других отелях.
Персонал тут - один из лучших что я видел в отелях Белека.
В Pool Bar официантов и барменов не хватает, что днём что вечером приходится ждать очень долго.
Территория большая, есть где погулять и побегать. Много 2х этажных корпусов, вполне уютно, лучше чем когда огромное здание.
Улочка вдоль бассейнов тоже уютная, как будто европейская деревушка.
Анимация тут неплохая - что для детей что для взрослых. Не тоскливо. Но и не феерично. Нормально.
Комната (у нас была 3312) - огромная, кайф, очень понравился номер. Прям как в Регнуме, очень большой.
- - - из минусов.
Еда - очень слабо. Выбор скромный и каждый день одно и тоже. Мы тут 5 дней всего и уже очень устали от однообразия.
Напитки - Для меня большая неожиданность, что какой-то дешёвый Heineken тут платный. Это очень странная позиция отеля. Это же обычный напиток, не премиум, не люкс. Тут вообще выбор напитков очень скромный (всего 4 вида виски, 2 водки, пара ликеров), явно не соответствует претензии отеля на Премиальность.
Но больше всего мне не понравилось - способ накладки еды. Некоторые сотрудники на буфетах на раздаче еды накладывают продукты питания руками. Мне это брезгливо. Это неприемлемо для меня совершенно. Я лично видел как человек чихает - прикрывает рукой в перчатке рот, и потом этой же рукой куда чихнул - накладывает еду.
За пляжем не ухаживают, такого безобразного пляжа не видел ни в одном отеле, камни растения , очень неопрятно. Пляжем не занимаются совсем. Хотя лежаки хорошие.
И что ещё не понравилось - когда попросили кофе с карамельным сиропом - девочки в патисерии на английском ответили что такого у них нет, а сами потом ушли в подсобное помещение и там на турецком хихикали мол «прикинь попросили кофе с карамельным сиропом». Ну да, очень смешно и правда что в Premier отеле с прайсом соответствующего уровня нет сиропов, а пиво уровня Heineken уже extra pay.
10
Алексей Щ
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отдыхали с семьей в конце сентября - начале октября 2021. Отель великолепен, анимация на высшем уровне. Дети были постоянно чем-то заняты и получали от этого удовольствие!
Отдельно хочу сказать СПАСИБО ребятам из PREMIER BAR - Can и Cengizhan. Были очень внимательны и готовили напитки на любой вкус и цвет! Постоянно пытались удивить и учесть предпочтения клиентов.
Спасибо Отелю, Спасибо персоналу за отличный отдых!
6
Анастасия
Дата отзыва: 28 октября 2021
Мы сейчас в отеле. Заселились 26.10 по 4.11. 2021. Нас 5 человек (2 взр и 3 детей). Мы любим отдыхать так, чтобы из отеля с детьми не хотелось уходить. Но это не про этот отель совсем!!!! В турфирме сказали, что есть бассейн с подогревом. Да, он есть. Но настолько мал, что там свободного места нет, столько детей, что я прямо вижу всю ту заразу… сегодня девочку стошнило в бассейн, сотрудник убрал сеткой и все! Бассейн не закрыли. В то время как в Лимак бассейн закрыли на обработку, все перешли в другие бассейны. Повторюсь, с учётом мизерного размера бассейна - это жуть… номер… господи, нет слов… туалет на высоте дикой, дети в прыжке садятся, а мне с ростом 167 приходится на «носочках», в кранах отсутствуют рассекатели, вода просто хлещет во все стороны, на стенах разводы от пролитой еды, пыль в углах и под ножками тумбы. Прислали дополнительно убрать номер, но ничего не изменилось. У нас двухкомнатный номер и нет мусорного ведра в одной из комнат. Нет комодов, только шкаф с релингами, и полкой одной внизу и над релингом. Нет халатов, только 2 пары тапок, хотя трое взрослых (ребёнку 13). Нет стеклянных стаканов в душе, только бумажные два стакана, в которые зубные щетки не поставить. У нас номер в первом корпусе, так что тихо, шума не слышно. ЕДА. Это не еда, это отрава. Все пережаренное, пересушенное, простите как можно испортить наггетсы?!? Так вот здесь могут. Суши -это рис с уксусом. Десерты химические. Прямо чувствуется загустители в кремах. Съедобный только багет из хлебобулочных изделий. Я ем салат только и мороженое. Дети каждый раз себе берут разное, но оставляют все на тарелках и наедаются мороженым. Это питание отеля без звёзд. Такой помойки я не помню нигде!!!! В рестораны Аля карт не попасть. Надо было записываться, видимо, как только купил путевку. Официанты не знают английский язык, иногда уносят без разрешения, пока ты не увидел. А сегодня мужу официант в розовое вино добавил белое. Естественно, менял бокал. Пляж большой, но лежаков очень мало. Все те, что в рекламных проспектах занимают, наверное, с ночи. Их очень мало. Остальные довольствуются дешевыми пластиковыми, а кому и их не хватило- просто на песке. Это дикость. Шоу дешевое. Мужики за 40 с пузиками танцуют, прыгают… ну такое себе… нам одного раза хватило… Детский клуб не безопасный! Если во всех отелях детей не выпускают с территории, если надо, могут в номер привести, позвонить по телефону. То здесь, даже не записывают никуда, я оставила ребёнка, мы с мужем сели в соседнем баре, хорошо, что далеко не ушли, так как вижу, как моя 4-летняя дочь блуждает по улице. Она спокойна вышла и всем абсолютно все равно. Специально проверила потом, да, никто за ними не смотрит там абсолютно. Проходной двор. Столы в барах грязные. Нас обещали переселить, но пока не переселили. Ещё был день рождения у ребёнка. Мы бронировали Аля карт на 20, но нас не успели привезти. Мы пришли в 21:10 в ресторан, нам было отказано в посещении. Мы попросили связаться с гест релейшн и переписать нас, но увы. Никто нас не переписал. А торт предложили просто забрать. Но куда нам с ним идти?) отношение так себе к гостям. Вроде бы, когда им стучат по голове со всех сторон, то начинают чесаться, но те же проблемы в номере нам никто не устранил. За 400 тысяч за 9 ночей считаю, что нас обокрали. Никому не советую сюда ехать, только если вы совсем не прихотливы или купили супер дёшево горячий тур.
4
Ilona Shhh
Дата отзыва: 24 октября 2021
Отдыхали после C-19 в сентябре, на 8 дней - с 17.09.2021 - 25.09.2021 и этого было более чем достаточно. Если всегда с отдыха не хочется возвращаться домой, тогда это не тот случай! Решила сейчас написать данный отзыв, не смотря на то, что прошло такое время – чтобы хоть у других не было бы такого разочарования.
Данный отель выбрали по презентации на выставке, и ожидали гостиницу и сервис премиум класса. Отель находится в хорошем местоположении, если есть желания ехать в город, хотя там делать особо нечего, если не желаете закупить много вещей – копий брендов.
Начнем с заезда в отель. Мы заехали в отель примерно в 12:00, но вселения, как мы все знаем, до 14:00. В рецепции на наш заезд работали примерно 5-6 человек, но никто (!!!) из них не предложил нам напитки после дороги. Потом - началось заселения - сотрудник рецепции был очень медленным, такое чувство, что специально тянул время. Изначально понимая, что мы одеты не по погоде, я прилично задала вопрос о том, во сколько нас заселят, обещали заселить по раньше - 13:30. Мы пошли гулять пока по территории отеля. В этом абзаце упомяну, что после 13:30, мы дополнительно направились еще раз в reception, но - номер еще не был готов, в конце концов заселились мы только после 15:00 - итого, подводим итоги - можно считать мы потеряли первый день!
Важно упомянуть, что нам не предложили другой номер для того, чтобы переодеться, не предложили место, где оставить вещи ручного багажа - у нас были 2 сумки спортивного типа.
Территория отеля - это наверное, единственный плюс отеля, или то, где можно указать, что-то хорошее, но в общем и даже тут можно найти минусы - чтобы территория была бы красивая, нужно за ней ухаживать и убирать.
Питание - у меня тут нет просто слов. Когда всегда я читала отзывы и читала в других отзывах, что питание однообразное - мне казалось, что так не может быть, но нет - Güral Premier Belek доказали, что может. Давайте, по деталям - были представлены 3 типа wok`a, которые критично дублировались каждый день - рыба курица, курица говядина, говядина рыба - и никаких изменений. Но, должна признать, если бы не wok, я умерла бы с голода. Рыба - практически все время только 2 вида и однообразно подготовлена; морепродукты - были только один раз. Нужно еще упомянуть интересный способ приготовление мидий - они наполняются рисом - вкратце, не выбирайте мидии! Фрукты и овощи - для веганов там будет что найти, но если в других отелях были и ягоды - у нас их не было. Десерты, мороженое и сладости - восточные сладости, которых по сути должно было быть много - были только 4 вида, мороженое - подается только в ужин; порционном виде - только у бассейна, но то, что в порционном виде - слишком сладкое.
Отдельный абзац заслуживает сервис и обслуживание в ресторане - создает такое послевкусие, что мы - посетители отеля, должны упрашивать персонал нас обслужить. Пока мы не нашли нашего одного официанта, обслуживание было НИКАКОЕ - от слово - НИКАКОЕ (!!!) - не говоря о том, что мы весьма не скупы и готовы поблагодарить за сервис и обслуживание. Если все таки решились на посещения данного отеля, ищите молодого человека по имени – Umut или девушку Gul. Он будет тот, который покажет, что может быть и по другому и спасет Вас от того, что нужно было попробовать нам, в смысле неприятного сервиса. Персонала вроде бы много, есть люди, которых гоняют, а есть просто лентяи.
Дополнительно по сервису могу упомянуть – девушек у бара – Pinar и Segvi, бармена – Kadir. Так как поняли – плюс я оставляю людям, которые реально стараются.
Про номер – если бы я это сфотографировала бы, мне было бы стыдно. Номер – почти всегда был грязный, полы не моются аккуратно. Персонал работает на режиме – пофиг. Если найдете горничную, и укажите на грязь, она уберет – но в следующий раз на опыте стараться не будет.
По поводу экскурсий – мы не поехали на экскурсии, которые были предложены, так как наш представитель с компании Novatours, была почти как мертвая рыба и не смогла заинтересовать нас.
Развлечения в отеле – если Вы любите группу анимации, которая активно работает – тогда Вам должно понравится, хотя сравнив с другими отелями, спортивных активностей, где я хотела бы участвовать, я для себя не нашла. Например, сравнив, с отелем RIXOS. Развлечение вечером –простые и не достойны комментариев. Больше укажу, что не могли заинтересовать.
В общем, суммируя все – я прилетела домой с разочарованием – не советую, не буду советовать и послевкусие после отеля максимально не приятное.
10
Natalia S
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отдыхали в сентябре 2021. Бронировали Делюкс рум, по приезду, благодаря замечательному сотруднику Бурак, сделали апгрейд до фэмили номера. Дети, да и мы, были в восторге. В отеле отдыхаем уже пятый раз и всегда восторг! Лучшие детские мероприятия. Компактный отель, не страшно отпускать детей одних. Классный детский клуб. И лучшие лежаки на анталийском побережье - большие диваны.
будем возвращаться обязательно!
4
Dedkoff
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдыхаем сейчас здесь с семьёй.
Начнем с хорошего.
Персонал на ресепшн достаточно отзывчив и работают на благо гостя.
Территория большая, зелёная и чистая.
Выбор напитков в барах разнообразен и качественный.
Хорошая анимационная программа.
Из плохого.
Питание однообразное, не соответствует категории отеля и качество приготовления некоторых блюд на низком уровне. Конкретнее: основная масса блюд из дешёвых и средних продуктов (как в рядовом отеле). Один раз были морепродукты, но осьминоги только в холодных закусках и жёсткие, креветки (только обычные) тоже жесткие. Сыров типа дорблю или бри нет. Из ягод только один раз давали клубнику.
На пляже не хватает шезлонгов, хотя места навалом, могли бы и добавить. Из них половина дешёвые пластиковые. А те, что с матрасами утром с кучами песка на них - никто их не чистит.
Официантов на пляже нет. Даже в более скромных отелях они есть.
Сейчас, в середине октября только один подогреваемый бассейн. Крытого не нашел.
Уборка номеров - просто никакая. Сразу после уборки иду по полу - чувствую пыль. Смотрю лежат кучки волос, взял салфетку и убрать - она стала черной.
Отель якобы семейный, а детям заняться нечем, по большому счёту...
Есть детский центр, но там их мало увлекают играми, в основном они сами по себе.
Кальян не работает.
В итоге считаю, что ожидания от отеля лично у меня были завышены. Я считал, что это отель высокого уровня, а попал в обычный отель уровня стандартных 4-5 звёзд.
6
турист
Дата отзыва: 12 октября 2021
Отдыхали три семьи . Прилетели рано утром, заселили сразу, семье которая была с детьми сразу предложили без доплат другой двухкомнатный номер. Номера хорошие. Территория большая зеленая . Уборка в номерах ,скажем так помягче, очень слабая. Пополнение мини бара вызвало недоумение и пришлось узнавать на рецепшене их концепцию, так как только в первый день в баре было все, Вафелька, чипсы, палочки, два сока, по одной кола, спрайт, фанта, два пива и вода. На следующие дни в бар ставили только пиво. Но такое происходило только в двух номерах которые были в одном корпусе, а в третий номер который находился в другом корпусе пополнение происходило практически нормально. После жалобы бар пополнили, но на следующий день опять только пиво. Стало понятно что это не халатность работников а система отеля. Вообще в отеле чувствуется непрофисионализм официантов и барменов. Если в баре сделали заказ у официанта , то вам принесут заказ не раньше чем через 5-10 минут не зависимо от того много в баре посетителей или нет. Насыпать в махито соль или налить в коктейль очень много спиртного, да легко. Часто слышали в барах "финиш", то есть данный продукт закончился.
Ресторан тоже вызывает двоякое ощущение, много разных блюд в том числе и деликатесы, но не все всегда сьедобно, особенно аккуратными надо быть с грилем. Как только начинала создаваться очередь повара могли выдать рыбу или мясные блюда недожаренные. Обслуживание официантами в ресторане как повезет, могут сразу обслужить , а могут и игнорировать.
Пляж большой. Занимать места надо с 7 до 8 часов утра, позже можно найти места только на травке между бассейном и пляжем. Пляж и шезлонги тоже убираются не очень качественно.
В целом отель имеет свои плюсы и минусы , и если не иметь с чем сравнить и списать все недостатки на пандемию можно рассматривать для отдыха, но в данном ценовом коридоре есть отели с более достойным сервисом.
10
Jelena K
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отличный отель доя семейного отдыха. Шикарнейшая большая и разнообразная детская программа - площадки, игровые комнаты, аниматоры 💯❤️. Еда - супер, как всегда (крабы были через день, если кому важно )).
Хорошие развлечения на территории отеля 👌❤️, аквапарк с отдельным рестораном - супер ! Благодарим за отличный отдых ❤️🌺
8
Iryna
Дата отзыва: 09 октября 2021
Начну с того,что в июне отдыхали в другом отеле Белека, есть с чем сравнивать.От отеля остались двойные впечатления.Некоторые моменты огорчили.Заселение:прилетели ночью,поэтому заселение было очень быстрое!Хороший и приветливый персонал на рецепции.Территория:красивая и ухоженная, пару раз встретили черепашку,цесарок.Номер:Жили в 23-ем домике.Дверь в ванную не закрывалась, приходилось подпирать корзиной для белья.После нашего обращения на guest relation быстро починили. Сейф оказался закрыт предыдущими гостями, пару раз ходили и просили открыть,как итог:сейф открыли!Уборка:за 8 ночей НАМ НИ РАЗУ НЕ ПОМЕНЯЛИ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ!!!Нас в номере было трое,но всегда чего-то не докладывали:только одно мыло на троих, ,то два полотенца,то не докладывали туалетную бумагу,не смотря на то,что оставляли чаевые!Сам номер очень просторный, уютный.Персонал:все очень приветливые и вежливые!Ресторан: все очень вкусно,большое разнообразие блюд.Официанты отлично обслуживают и даже помнят,что брали из напитков на завтрак,обед и ужин😃.Очень было приятно!Пару раз был день морепродуктов.Были очереди,но с учетом пандемии, как есть.Анимация:насыщенная и интересная,как для детей,так и для взрослых.Не очень продуманно размещение деток в клубе на детском шоу,т.к стульчики стояли один к одному,(скопление и детей и их родителей без соблюдения дистанции,поэтому все представления смотрели через заборчик детского клуба)Пляж: хорошие и удобные лежаки,но,чтоб занять его,приходилось приходить на пляж около 7.30-8.00 утра,до завтрака.Не очень чистые лежаки, в других отелях моют по вечерам,здесь только расставляли по местам.Песочек чистили. Не всегда были антисептики,быстро очень заканчивались,так что свой носите с собой!Море замечательное,чистое,тёплое .Аквапарк: вода в аквапарке холодная,были только один раз,ребёнок 5 лет не зашёл даже в воду😩В целом,если не обращать внимание на недостатки,отдых удался…
10
Анна А
Дата отзыва: 03 октября 2021
Очень долго выбирала отель, так как привыкли к лучшему, оплатила, и пошли негативные отзывы в сентябре, испугалась, но обратного пути не было!
Уборка отличная, проверяла, пыли нет, песка тоже.
Детский стол прекрасен, несколько видов каш, кефир, молоко, йогурты, супы, курица не сухая, пюре в баночках.
Персонал приветлив, готов всегда подсказать и помочь.
Да, бывают очереди за едой, не вина отеля, обстановка такая.
Территория отличная, везде чисто и тихо, не смотря, что без детей тут не отдыхают.
Тяжело занять лежак на море!
4
Anna Z
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Вчера прилетели в "Гюрал". Сам отель красивый и ухоженный, но все впечатление портит ужасный сервис. Просто не верю, что мы в турецком отеле!!! Вся обслуга не то что не гостеприимная, а откровенно враждебная.
Плюс из-за короны приходится все просить тебе подать, но персонал не говорит даже на английском! Парень на guest relations не может двух слов связать. Я уже молчу про улыбки, хорошее настроение и т.д
Портит все впечатление
2
Мвидео М
Дата отзыва: 27 сентября 2021
В один ресторан на ужин и на завтрак сгоняют всех,еда оставляет желать лучшего,официанты как сонные мухи,ничего не видят и подносят заказ через час!!! В итоге ты встаешь и идешь сам за своим заказом. И так везде.Были с детьми, дети ничего не ели!!!
6
Amily
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отдыхаем сейчас в этом отеле, выбирали и по отзывам и по рекомендации туроператора. В Турции(и не только) далеко не в первый раз, обычно меняем отели, но выбираем большие, поэтому есть с чем сравнить. По обещаниям отдых должен был быть как минимум прекрасным и удобным для семьи с детьми(моим детям год и три года), но мы столкнулись с рядом минусов, хотя и плюсов много. Прекрасная, красивейшая территория, хорошие номера. Наш номер двухкомнатный, все удобно и красиво. Чистота правда хромает, полы мои дети протерли сразу сами, поэтому светлую одежду детям не советую брать 😂 клининг ломился протереть пол грязной шваброй в 9 утра, мы лично в это время ещё спим, поэтому теперь оставляем с вечера кнопку- не беспокоить. Хороший аквапарк, прекрасное море, песочный пляж, но лежаки не протирают и убирают территорию пляжа не очень хорошо. Бассейны не обогреваются, поэтому вода конечно холодная для детей. В море теплее. Очень достойная шоу программа, вот это прям большой плюс. Детская площадка классная, как внутри, так и уличные( их 2, одна у пляжа, вторая в детском клубе). Детский клуб, наверное из-за ограничений пандемии совсем разочаровал. Нет занятий, дети вроде под присмотром, но в то же время родителям лучше не оставлять их, никто с ними не занимается, как это делали в других отелях, где мы были ранее. Детская вечерняя программа скучная, мало танцев и развлечений, я бы сказала очень мало и уровень не из высоких. Вишенка на торте это детское питание! Заявленного детского питания можно сказать нет! Он конечно есть, но выбор ну очень плохой (сухая вареная курица, вареные кабачки и морковь, какие то овощные и фруктовые баночки и т.д.), поэтому у меня вечный стресс как и чем накормить детей. Это в общем ресторане, а Детский ресторан вообще закрыт и нам об этом не говорили, знала бы, выбрала другой отель. Из-за пандемии нет привычного шведского стола, это хорошо как бы, но очереди напрягают, многие работники не справляются. В общем питание в этом отеле не самое лучшее, поесть конечно можно, но стрессовое это занятие, если вы отдыхаете с детьми, да и выбор блюд не вау даже для взрослых. Ещё один не приятный сюрприз это отмена аренды детских колясок, о которой нас тоже не предупредили. Младшему мы конечно взяли коляску, но старшей она нужна тоже иногда, например когда выходим в город. Планировали брать в аренду в отеле, но и тут облом. Подведу итоги: отель не плохой, но явно сдаёт позиции, вернуться сюда нет желания, больше скажу, первый раз за все свои отпуски, хочу что бы время пролетело быстрее и мы вернулись домой. Советовать друзьям не стану, есть более достойные места. Это отель больше подходит для пар, чьим детям лет по 9 и старше. Для семей с маленькими детьми, как он себя рекомендует, он точно не удобен. Хочу отметить работу рецепшена, все молодцы, отзывчивые и приятные работники. Вообще весь персонал хороший, но сложилось впечатление, что напрягаться лишний раз не станут.
4
Kustovello
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Живем неделю, и сейчас здесь в pool villa. Если бы брали стандартный номер, то скорее всего уже бы вздернулись так как сервис на остальной территории отеля оставляет желать лучшего. В рабочее время на пляже не хватает полотенец. В ресторане очереди по 10-15 человек к основным блюдам, не то что выбор скуден, а работники не справляются. По поводу шезлонгов, то их просто не хватает тк все туристы как обычно занимают с раннего утра а потом уходят в неизвестном направлении на весь день. Тоже самое и у основного бассейна. После 10 утра можете даже не стараться что-то найти для семьи из 4 человек (1 в лучшем случае). На мои претензии в 6 часов вечера отвечают что Guest Relation Manager уже дома и по сути мои претензии некому высказать. С удовольствием бы поменял отель. Второй раз не поеду, и не посоветую никому его в принципе. Для того как отель себя позиционирует не соответствует от слова «совсем».
10
Тигран П
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Удалось отдохнуть в отеле два раза за лето!
Все отлично!
Отличный сервис,дружелюбный персонал,красивая территория,чистый пляж,удобная территория шале со своим баром!
И просто превосходная детская анимация-это то из-за чего вернулись во второй раз!
Спасибо отелю за отдых!
10
raisagul
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Все понравилось. Номер хороший. Обслуживание на отлично. Море теплое. Очень хорошие шизлонги на пляже, всегда есть пляжные полотенца. Были с маленьким ребенком, она в восторге. Все для детей. Много анимаций, детские комнаты, аттракционы, аквапарк.
10
azone
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Классный отель, очень нравится, приезжаем не пару раз, большая территория, пляж не по далеку, очень чисто, бары везде, тоже расположены не далеко от пляжа, далеко ходить не надо, и много развлечении все предусмотрено, большой выбор морепродуктов, выпечек, всякой вкусности. Мы очень довольны со всей семьей, особенно деткам. Спасибо персоналу все на высшем уровне.
10
Ruchina1978
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отдыхаем в Gural premier belek четвёртый раз, но сюда хочется возвращаться снова и снова . Потрясающая территория , утопающая в зелени , кругом сосны , пальмы , лужайки и Цветы. Хочу отметить идеальную чистоту везде на территории , в ресторане , барах и тд . Очень нравится в детском клубе лабиринт , дети от него в восторге. Детская площадка есть в клубе , а так же на пляже , она под тентом , что очень удобно в жару. В основном ресторане ассортимент стал меньше, без изысков , но все свежее и вкусное . Официанты и ребята , которые стоят на раздаче молодцы , очень стараются , здороваются , желают приятного аппетита , быстро обслуживают . Хочу отметить работу guest relation , особенно Любовь, она готова всегда решить все вопросы гостей. Люба профессионал и просто очень приятная и отзывчивая девушка)). Ну и конечно менеджер Нихат бей, человек , который всегда встречает вас улыбкой, всегда спрашивает как у вас дела , всем ли довольны. Отдыхая в Gural Premier Belek вы попадаете в атмосферу душевности и уюта. Всем советую этот отель , ну а мы говорим, до свидания Gural Belek до новых встреч!!!!
10
Elena
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле с двумя маленькими детками. Все очень понравилось!
1. Территория отеля большая, ухоженная, очень много зелени (пальмы, деревья, цветы, кустарники, кактусы). По газону бегали цесарки, а возле нашего домика жила черепаха)
2. Еда очень вкусная и разнообразная (рыбы было много, устрицы, креветки, из мяса: курица, индейка, ягненок, баранина, утка), напитки в том числе импортные, много фруктов и все спелые и свежие. Официанты приветливые и услужливые.
3. Номер чистый, убирали каждый день, меняли полотенца, пополняли бар.
4. Море просто обалденное! Пляж чистый, отмечен голубым флагом. Лежаки мягкие и очень удобные! Только зачем то забирали наши полотенца, когда мы уходили на обед. И потом, когда возвращались, приходилось брать новые.
5. Для детей - это просто рай. Есть аквапарк. Их оттуда не вытащить было. Детский клуб, с удовольствием ходили туда после ужина. За 11 дней 3 раза был детский фестиваль. Надувные горки - 2 раза, и головомки - 1 раз. Головомки - даже для взрослых очень интересно было. Несколько раз проиграла детям). С детьми работали аниматоры. Большое им за это спасибо. Отдельная благодарность за позитивное отношение Дарыну!!! И Мадине.
6. И шоу каждый вечер, акробаты, танцы, цирк, и фейерверк был 3 раза)
10
nikza12
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Очень добротный отель , отличный персонал, хорошая территория, качественные напитки.Для маленьких детей все отлично подготовлено, спасибо девочкам в детском клубе.
Особенно хочется отметить команду аниматоров , а в частности Медину и Дарына )) и Ольгу (аэробика)
Спасибо за отличное настроение!
10
Nazokat M
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Прилетели отдыхать с семьей, нам очень понравилось. Хорошее обслуживание, классные программы, такие как: фитнес, анимация, вечерние шоу. Отдельное спасибо Асель, Оле, Мадине и Дарыну за отличный отдых ♥️♥️♥️
6
PS P
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Минусы:
1.очень грязно.
Грязный пляж: всё засеяно "бычками", осколками битой посуды, остатками еды. складывается впечатление как на курортах краснодарского края
-грязные и сломанные лежаки: всё в пески, грязи, следах мороженного, какой-то еды, напитков. Не моются от слова "совсем"
-ковида нет и санитарии также: санитайзеры висят, но они пустые; лежаки никто не обрабатывает
-в номерах не убираются, не пополняют даже мыло, полотенца не меняют и т.д. нужно за всем бегать самому и долго объяснять, т.к. ладно русского не знают, но и английского/немецкого/арабского не знают. только турецкий
2.Сервис оставляет желать лучшего: про уборку уже указано, ресепшн примерно такой же
3.На территории отеля (не такого большого, как многие в отзывах пишут почему-то - территорию можно обойти за 15 мин медленным шагом) функционируют магазины: ювелирный, шубный, всякие мелочи. Понятно, что цены у них завышено в 10 раз в отличие от города, НО: работники магазинов, особенно шубного! ходят по пляжу с раздаткой (листочками), бесцеремонно подсаживаются на твой лежак и начинают разговоры "за жизнь". Первый раз вызывает шок, но отвечаешь "ничего не надо" и думаешь, что снова этот "работник" к тебе уже не придет. НО НЕТ! Дважды-трижды в день, каждый день он подходит и пытается с тобой разговаривать. Когда ты пытаешься отогнать его - он начинает хамить и угрожать, далее ходит за тобой и требует извинений и т.д. Это реально кошмар! Куда смотрит администрация отеля. Это даже не 3* - просто позор!
Плюсы:
-еда разнообразная и вкусная
-официанты хорошие, приветливые, доброжелательные
-море сглаживает все минусы
8
svet s
Дата отзыва: 31 августа 2021
Все понравилось: зеленая территория, уютные номера, фитнес отличный (девчоки тренеры молодцы), анимация, аквапарк (дети довольные). Пожелание обратить внимание на приготовление еды и разнообразить ее........................
8
Регина Р
Дата отзыва: 31 августа 2021
Нам очень понравился отель, сервис и персонал . Все чисто , каждый день уборка номеров . Персонал Все очень доброжелательные, внимательные .
Каждый день интересные программы для детей и взрослых. Хочу отметить мини клуб девочки все отзывчивые и приятные .
10
Сабина М
Дата отзыва: 30 августа 2021
Все было прекрасно! Обожаю этот отель!
Не первый раз остаемся в этом отеле ( когда ребенок был маленький тоже оставались). Нет претензий по уборке номеров и по поводу удобств для детей. Надо только об этом сказать на рецепции заранее, ибо ваши мысли никто читать не умеет)
10
alimardanovainara
Дата отзыва: 30 августа 2021
Прекрасный отель, особенно программа аниматоров. Аниматоры Дарын Мадина Алима Оля в детском клубе Махмуд такие замечательные ребята. Ради них вернусь туда ещё раз )) сам отель тоже оочень хороший никаких минусов не заметила
10
polkrial
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отличный отель. Нам понравилось. Народу было мало, что очень радовало. Детям очень понравился отель(территория красивая, аквапарк отличный). Детская анимация тоже была на высоте. Еда вкусная и разнообразная
10
Adkham Mirjalilov
Дата отзыва: 30 августа 2021
Всем привет из солнечной Анталии!!!
Отдыхали (на момент написание отзыва все еще отдыхаем) две семьи 9 человек, младшим 15 и 16 лет,
долго не решались поехать или нет (пандемию ни кто не отменял🥺) В итоге поехали и не пожалели, мягко говоря не первый раз в Анталии, бывали и в Кемере и в Ларе и в Белеке - лучшее где отдыхали Риксос белек, Селектум лакшери, Беллис де люкс, Титаник лара, Дельфин империал, айси сантаи и. т. д. Ни где больше одного раза не были, принцип посмотреть больше отелей. Из многочисленных отелей(Анталии) где мы отдыхали в Gural так же как в Риксос и Селектум я бы лично вернулся бы еще раз...
Первое что очень понравилось это территория, очень зеленая и красивая, меры предосторожности на высшем уровне, персонал очень приветливый и отзывчавый, ресторан огромный, еда очень качественная и вкусная, анимация классная и озорная, отель для семейного отдыха, очень много детей и они как мне показалось очень счастливые😁😁😁. Лично я не очень привередлив, но поверьте, если что не понравилось бы я бы рассказал, а так все нравится, особенно территория🤪🤪🤪. Боюсь обидеть отели с права и с лева от Gural, но отдыхающих в обеих отелях вместе взятых нет и половины от отдыхающих в Gurale🥺🥺🥺
10
НБ
Дата отзыва: 30 августа 2021
Очень сильно люблю это место! Оно полно души и любви! Тут ты действительно отдыхаешь! Максимально слаженная работа персонала, замечательное обслуживание, отличное барное меню и хорошая работа барменов( особенно хотелось бы отметить работу бармена Ибрагима), дружелюбная команда аниматоров, которая не только качественно выполняет свою работу, но и создает незабываемую атмосферу! Ольга и ее тренировки в 11:15, Ассель и ее йога, Мадина, Алима, Коко, Паком с играми в бассейне сделали наш отдых!
Вернемся еще много-много раз!
10
Roberto F
Дата отзыва: 27 августа 2021
Офигительный курорт,
В плане еды много разнообразия,рыба хорошая,мясо восхитительное.
Игры, волейбол,waterboll и многое другое,супер
Администрация и люди отвечающие за игры,веселье и настрое супер,все на высоте.
Шоу по вечерам порой поражают,всегда всё новое,всегда было на что посмотреть.
Нет придирок, благодарим за всё!🔥✊
6
Татьяна К
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отдыхала в этом отеле в четвёртый раз! И после этого раза возвращаться не хочется. Снизилось качество анимации. Детские аниматоры, которые почти все не знают русского ! Это как!? Во взрослой анимации старается лишь один человек человек Daryn , Настоящий, участливый,интересный! Спасибо! Он сделал наш отдых! А остальные ни чего не знают и ни за что не отвечают!!! Расписание не соответсвует происходящему в отеле! Чего ранее представить было просто не возможно. Вечерняя анимация осталась на уровне! Молодцы. В детской вечерней анимации по- прежнему не оставляет равнодушным Клоун Симон! С новой программой, весёлый , позитивный!!! Браво! Качество уборки! Это отдельный разговор! Ее нет! Нет совсем! Меняют полотенца , и пока!!! Не говорим о ранее сложённых лебедях! Красиво расставленных баночках! Тех кто был и привык к тому , что меняют расходники( мыло , палочки , зубную пасту) забудьте ! Экономия во всем ! В коридорах стоят детские кроватки, дополнительные раскладушки! Проход к номеру превращается в полосу препятствий! Жуть.
Такой грязной сантехники я не видела никогда ! Посуда в столовой мытая через одну! Видимо стали экономить и на персонале! так, что пандемия съела всех! Пляж тоже не очень чистый! Воющем, как- то так!
10
Елизавета И
Дата отзыва: 26 августа 2021
самый потрясающий отель в этой жизни! очень приятные сотрудники и вкусная еда, приеду в следующий раз обязательно!!!! аниматоры веселые, отлично преподносят все активити, мне все очень понравилось. благодарю
10
Андрей Д
Дата отзыва: 26 августа 2021
Хорошо отдохнули. Хороший спортзал, приятный персонал . Отдыхал с семьей, территория нормальная, хорошо кормят. Пляж чутаху грязноват. Для детей есть много развлекательных программ и десткая Комната .
10
Айлин М
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отель поражает доброжелательностью персонала. Анимация на высшем уровне, стали не просто друзьями - семьей. В отеле чисто, уютно, весело. Еда вкусная, ее большое разнообразие. Мы смогли хорошо отдохнуть, чего так не хватало.
10
cocagul
Дата отзыва: 24 августа 2021
Отлично подходит для семейного отдыха с детьми, особенно младшего возраста. Инфраструктура отличная. Стиль прекрасен. Всё поддерживается на высоком уровне. Персонал приветливый. Дневная и вечерняя анимация сильная, особенно живой звук. Стоит немного последить за качеством room-service и разнообразию в питании.
4
Naira I
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхаю на данный момент в этом отеле с семьей.Единственное что нравится это территория, очень ухожанная,зелени много. Еда в течении недели повторяется изо дня в день. Бывает пережаренная и не очень вкусная. Детское меню очень скудное. Персонал приветливый. В номерах плохая уборка. Пляж тоже грязный в песке много мусора,лежаки не моют как в других 5 звездочных отелях. Пирса нет. К сожалению отель не стоит своих денег.
10
Julia Z
Дата отзыва: 20 августа 2021
Великолепный отель для двоих! Если вам нужно отдохнуть и расслабиться - это то, что нужно, никаких забот! Все чисто, аккуратно, нормы от ковид соблюдают. Персонал вежливый и улыбчивый, приятный. Номера комфортные, уютные. Не шумно. Пляж просто бомбический и шезлонги очень комфортные, одно удовольствие. Территория отеля тоже шикарная конечно, есть где погуляться. А ещё на территории отеля есть бассейны и если не хочется идти на пляж, можно потусить там) Обязательно вернемся в следующем году!
10
Тимур Т.
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отдых удался на 100%. Всё на высшем уровне, как и должно быть в таком отеле. Пляж чистый, просторный, не смотря на загруженность отеля, свободных шезлонгов всегда было более чем достаточно. Шезлонги супер удобные, больше нигде не видели именно таких мягких больших шезлонгов.
Питание на любой вкус, всё очень вкусно!!! Фрукты, овощи, мясо, рыба и т.д. Анимация очень активная. В отеле и в номерах чисто , персонал внимательный и не наглый. Приехали рано утром, нам предложили пройти позавтракать, после сразу же заселили. Так что, огромное спасибо за прекрасную возможность отдохнуть.
10
Elena V.
Дата отзыва: 18 августа 2021
Отличный отель для всей семьи. Сервис и питание замечательное. Везде чистота, все постоянно дезинфицируется. Всё продумано для отдыха с детьми, хорошая анимация как детская, таи и взрослая. Ухоженная, красивая и большая территория с множеством хвойных деревьев, цесарками и черепашками. Каждый день вечернее шоу, переходящее в живую музыку. Прекрасный пляж с достаточным количеством лежаков. В этом отеле есть все для качественного отдыха.
10
nefedov2406
Дата отзыва: 18 августа 2021
Первый раз были в этом отеле! Все понравилось! Замечательная анимация, детский клуб, ресторан и обслуживание! Вечерние шоу - это феерия! В номерах уютно и комфортно! Хотим поблагодарить всех, кто создает такую великолепную инфраструктуру!
4
Сагит М
Дата отзыва: 18 августа 2021
Отель не соответствует 5 звёзд начиная позорново рецепшена и кончая позорново понтона ,теретория так себя номера крошечные,обслуживание так себя .я яездия и бывая в Турции раз 30 хуже отеля не видел ,В 5ках я первой раз видел уже по счетным с 7 часов по несчастным с 8 часов .Я в первой раз приехал их отдыха растровый Отель из одних минусов очень древни совершенно не соответствует турецким 5 .Езжайте в любую 5ку будет лучше
10
Salina
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдохнули всей семьей и телом и душой! Конечно, пандемия внесла свои коррективы и были кое какие нюансы, но, в целом, отель держит планку и остается на прежнем уровне. За это спасибо всему персоналу! Ребята трудятса на полную, стараются сделать все и даже больше! Дети в полном восторге, а для нас это самое главное. Отдельное спасибо работникам ресторана и ребятам из команды аниматоров. Очень добрые и внимательные девушки на гэстрелейшин! Очень быстро решают любые проблемы. Мы тут не первый раз и уж точно не в последний! Спасибо за чудесный отдых!
10
1747rus
Дата отзыва: 15 августа 2021
Два года ждали этой поездки. И ожидание оправдало себя. Отель отличный, персонал вежливый, территория чистая убранная, еда и напитки все на высоте. Море теплое и чистое. Пляж постоянно чистят. Шезлонги удобные и мягкие( впервые такое видел). Полотенца без всяких карточек- подошел взял сколько надо, без всяких вопросов. Аниматоры приветливые, веселые, всегда заняты, но и не навязчивые. Классный мини клуб для детей, постоянно какие-то праздники и развлечения детям. Рекомендую
10
Юрий О
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отличное расположение. Отель уютно изолирован в зеленой зоне. Отсутствуют виды на трассу, строения и объекты, не относящиеся к отелю и отдыху. Территория зеленая, ухоженная, корпуса удалены друг от друга, так что никто никому не мешает. Номера убираются регулярно, в номере есть все необходимое и даже немного больше для ощущения комфорта. Питание хорошее, есть выбор мяса, рыбы, всегда большой выбор фруктов.
Персонал молодой, но приветливый и внимательный. Все вопросы, если они возникают решаются быстро. Особая благодарность сотрудникам рисепшена Мустафе и М.Кемалю, за особое внимание к нашей семье. Богатый выбор спортивных и пляжных развлечений, особенно для детей. С детьми вообще здесь не испытаете проблем, детский клуб занимается с ними до 23 часов, отлично организован и дети с удовольствием туда идут. Море и пляж - без замечаний. Мелкий песок, дно ровное, плавный спуск, глубина везде небольшая. На пляже лежаки всегда есть, как и беседки с холодильником, где стандартный набор напитков и телефон на всякий случай. Аквапарк отличный, ранее такого не встречали, хотя часто бываем в Турции. Сосны, всегда есть тень, много горок на любой вкус и возраст. Вечерами чередуются музыка, шоу.
Детские развлечения тоже не забыты. Всем рекомендую отель, для отдыха с детьми - идеален.
10
zakharevichyulia
Дата отзыва: 02 августа 2021
Семейный отель, где каждый найдёт себе развлечения.
Номера чистые. Полотенца меняли каждый день. Уборка по требованию (уходили в утра на завтрак около 9.00, приходили в 12-12.30, номер был убран). В отеле кстати нет табличек на дверную ручку «не беспокоить» и «уберите комнату», у них кнопочки;) В номере халаты, тапочки, все ванные средства в большом количестве. В чемоданчике ещё были зубные щетки, паста, пена для ванны, пена для бритья, бритвенный станок, ватные палочки и диски, прокладки, шапочки и презерватив;)
Нам поставили дополнительную кровать, зная, что заселяется семья из 2х взрослых и 2х детей 4 и 9 лет - это прямо был приятный сюрприз (в номере была одна большая двуспальная кровать, одна односпальная кровать и одна дополнительная полноценная односпалка). Кровати удобные, у каждого было по 2 подушки! В общем спали комфортно.
Территория отеля большая, 2 пирса, правда относительно маленькие, но мы в принципе никогда не загораем на пирсе.
Питание разнообразное. Самая вкуснота была на ужин. Через день суши, рыба горячая 3х видов, мясо (стейки из говядины, баранина, курица, индейка), креветки были раза 3 за неделю и один раз были крабы;) Очень вкусное картофельное пюре (обычно в Турции вкус как будто порошкового пюре, а тут прямо, как дома). Завтраки однообразные, но стандартные для Турции (каши, яйца отварные и яичница, омлет говорят при тебе, блинчики, оладьи…). Фруктов много (персики, нектарины, абрикосы, груши, яблоки, виноград 2-3х видов, арбуз, дыня, сливы, бананы, ананасы…) Сладости в виде тортиков и восточных свежайших сладостей. Гарниров около 6 видов. Овощи на гриле. Вкусный хлеб. Мороженое.
Персонал приветливый, постоянно спрашивал «всё ли хорошо?» На рецепшене тоже все очень отзывчивые.
Пляж чистый. Лежаки всегда были в наличии. В том числе у бассейнов и в аквапарке.
Карточек для получения полотенец нет, просто подходишь и говоришь, сколько тебе надо.
Браслетов тоже нет.
Санитайзеры стоят везде. В ресторан взрослым только в масках (выдают при входе, когда измеряют температуру). Детям маски не нужны. Персонал в масках и перчатках везде.
Аквапарк - место притяжения для детей. Детский клуб хороший. Детские аниматоры внимательные. Детские вечерние шоу интересные.
Вечерние взрослые шоу в 2 этапа: сначала шоу (причём мы реально с удовольствием смотрели), потом живая музыка (очень достойные были исполнители).
Отель и его персонал оставил самые лучшие впечатления!
10
Ольга С
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отдыхали с 2 детьми 2 года и 6 лет. Этот отель нам идеально подходит, очень рекомендую!
Отель организован так, что почти везде вход с улицы (например, в номер), внутри помещения находились минимально (только в буфете ресторана, может в спа и детском центре, но можно избежать при желании) столики в ресторане снова на улице, что очень важно в пандемию.
Лежаков и у бассейна, в аквапарке и у моря всегда хватает без проблем. Официанты очень любезны, всегда подходят и предлагают напитки быстро и не навязчиво.
Отличный детский клуб: в жару можно делать поделки внутри, там-же есть горки, а вечером всегда детское представление, дискотека на улице и не жарко играть на огромной детской площадке. Пару раз оставляли ребенка на мастер класс по изготовлению пиццы, печенья. Ребенку дают браслет, записывают имя и тд, все серьезно. Был детский праздник с батутами, отличный аквапарк для любых возрастов.
Для взрослых очень хорошие вечерние шоу и живая музыка, также красивое спа, в аквапарке есть зона гидромассажа. Wi-fi везде ловит хорошо, даже на пляже. При входе в ресторан выдают приятные белоснежные маски, персонал тоже в масках.
На ресепшн все очень приветливые, помогают, многие хорошо говорят по-русски.
Мы однозначно приедем еще раз, нас очень устраивает такой спокойный и разнообразный отдых.
10
Татьяна Щ
Дата отзыва: 28 июля 2021
Мы отдыхали с детьми в отеле Gural Premier Belek с 17 по 27 июля 2021 года (номер 1426).
У отеля прекрасная, большая и ухоженная территория. По территории гуляют цесарки и иногда можно встретить котиков. Уютные двух-, трехэтажные домики.
Понравился шустрый бесплатный wifi по всей территории отеля. Даже на пляже! Это для нас важный момент.
При заселении на руку не надевают браслет, что радует!
Пляж песчаный с примесью гальки. Плавный вход в море. Подойдет для маленьких детей. Для того, чтобы плавать в море, специальная обувь не нужна.
В первой половине дня море спокойное, без волн. Иногда после обеда бывают маленькие волны. Рыбок не видно. Только возле пирса малюсенькие плавают. Никто не кусает за ноги, как в Кемере. Кайф.
На пляже нет музыки. Спокойно. Много свободных лежаков. И сам пляж очень большой. Комфортно отдыхать, нет толпы.
Рядом с пляжем работает команда, предлагающая водные развлечения. Мы попробовали парасейлинг. Всем понравилось. Не хватает только профессионального фотографа запечатлеть эмоции летающих))
В отеле работает замечательная команда аниматоров. Активности на любой вкус. Я занимались аквааэробикой, сын играл в футбол, вся семья играла в настольный теннис. Есть также водное поло, волейбол, бочче.
В отеле весь день работает Детский клуб. Наша младшая дочка 6 лет приходила туда на вечерние представления и мини-диско. Старшему 9 лет там было не интересно. Детский клуб рассчитан на детей от 4 до 7 лет.
Во время отдыха для детей дважды на футбольном поле организовывали праздник. В первый раз были огромное количество деревянных настольных игр, веселый мороженщик, леденцы и ростовые куклы. Во второй раз- разнообразные надувные горки.
Аквапарк в отеле - для всех возрастов, начиная от малышей и заканчивая взрослыми. Несколько бассейнов разной глубины.
Окружен аквапарк соснами и другими деревьями, горки прямо спрятаны среди деревьев. Деревья создают естественную тень вокруг бассейнов, и в жару очень приятно там находиться. Сначала непривычно было слышать звук цикад. Но со временем уже не обращаешь на это внимание.
Мы перепробовали все горки. Завидую тем, кто приедет сюда впервые. В первый раз эмоции особенно яркие.
Наш отдых пришелся как раз на те дни, когда в Турции отмечали Курбан Байрам. Приехало много гостей. Но тем не менее очередей нигде не было. Зато нас впечатлили вечерние шоу (очень разнообразные), музыкальные фейерверки и дискотека с диджеями, лазерами и костюмированными танцовщицами go-go.
Бармен Kadir возле амфитеатра готовит самые лучшие коктейли! Большое спасибо ему за его работу.
Сервис в отеле прекрасный. Вежливый и улыбчивый персонал.
Из моих предложений хотелось бы, чтобы номер лучше убирали. Иногда пол мыли хорошо, иногда не очень.
Еще в номере не работало джакузи. Но это мелочи.
Подведя итог, хотим сказать, что отель превзошел наши ожидания. Все на очень достойном уровне.
Мы рекомендуем Gural Premier Belek.
6
Олеся
Дата отзыва: 27 июля 2021
Добрый вечер!Мы в этом отеле отдыхаем 4 раз!Второй день находимся в Gyral premier .Хочу написать свой отзыв.Отдыхающих в этом году не много в связи с пандемией.И растром цен в этом году.В прошлом году отдых на 4 стоил 350тыс,в этом году уже 660тыс.Но качество и количество еды испортилось,бегаешь по основному ресторану и ищешь еду(Количество блюд сократилось на половину,полупустой ресторан.Ждёшь 10 мин,если ты хочешь рыбу,курицу или омлет на завтрак.А персонал который стоит на выдаче еды вообще убивает,🙈как от сердца отрываю у себя если ты попросил 3 кусочка пиццы или ещё чего-то обязательно переспросят,не ошибся ли ты🧐Совсем не выглядят дружелюбно,как раньше,чувствуешь себя как будто ты на халяву покушать к ним пришёл.Так,что будем в следующем году рассматривать другие отели в Гурал ,уже не хочется возвращаться
10
Aisuluu B
Дата отзыва: 23 июля 2021
Хотим выразить благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют, вежливые, всегда в масках. Везде всё чисто, убрано.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой. Нам с мужем очень понравилось. Надеюсь ещё приедем.
10
DayTrip640204
Дата отзыва: 23 июля 2021
Хочу поделиться своё мнение об этом отеле
Отель сам по себе очень роскошный красивый уютный чистый.
Все было так как мы хотели
Все блюда вкусное 😋😍😍
Персонал очень дружелюбный и весёлый
Спасибо вам всем , успехов и процветаний 💜
10
Alesia S
Дата отзыва: 20 июля 2021
Пишу отзыв только лишь потому, что перед поездкой в июле 2021 не было актуальных ни на каких русскоязычных сайтах.
Прилетели вчера вечером. Заселили конечно сразу.
Номер: не огромный, и не маленький. Все необходимое есть. Все работает. Видно, что дизайн не последних лет. Спокойная классика. Чисто, не убито.
Территория очень ухоженная, чистая. Много зеленых насаждений. Достаточно большая.
Отличный аквапарк. Много шезлонгов в тени в зоне аквапарка, что актуально в жаркие дни.
Море сейчас очень теплое. Пляж песчаный, вход с галькой небольшой. К 10 утра большинство шезлонгов занято. Но что-то найти можно.
Много баров с напитками. Соки все пакетированные, безалкогольные напитки в стекле ( кола, фанта, спрайт). Много алкогольных напитков хорошего качества. Премиальные - за доп плату.
Все рестораны a-la-carte за доп плату : 20/евро с чел. Мы пока были только в основном. Больший. Все блюда накладываются персоналом. Не сказать, что удобно. Но выбора нет, привыкаем. Очереди небольшие собираются.
Еда : из того, что пробовали - все вкусное, свежее, качественное. Больший выбор фруктов, овощей, на обед и ужин : рыба, баранина, курица, морепродукты. Холодные закуски в разнообразии.
Пока все достойно.
Обслуживание в целом - на уровне!
Персонал всегда рад помочь по любому возникшему вопросу.
Через недельку напишу полноценный : по итогу отдыха.
10
ElenaDmitry222
Дата отзыва: 20 июля 2021
Замечательный отель, добрый и отзывчивый персонал. Отдыхали в июле 2021 года всей семьей (два взрослых и четверо детей). Жили в двухкомнатном номере в pool residents, номер большой, комфортный, уборка каждый день, дети сейф закрыли, через 5 минут пришёл мастер и все открыл. Ещё большой плюс в номерах был климат контроль, и кондиционеры были встроены в потолок у окна и у выходов на веранду, а не дул в комнату как обычно бывает, что не можешь включить так как везде дети! Детский клуб работает с 9 до 23! Для нас был большой плюс, что там много русских! Я люблю наш народ) дети там поперезнакомились со всеми! Питание разнообразное, и кушать можно с 7 утра и до 21.30…всегда открыт или ресторан, или пляжный ресторан, есть пекарня своя на втором этаже, там очень вкусный кофе и пирожных тьма! По выходным добавляются суши, креветки, крабы 🦀 И часть персонала владеет русским, и аниматоры и официанты, и на ресепшн пара сотрудников! Так что бабушке и деткам было очень комфортно везде! Аквапарк большой, для детей три бассейна и часть парка для взрослых, лучше приходить к 10 утра к открытию, к обеду уже слишком жарко и много людей. Море чистое, сначала камушки немного, потом песок. С утра спокойное, вечером небольшие волны, дети от этого были в восторге 🌊😍 вообщем прекрасный отдых в прекрасном отеле! Обязательно вернёмся 🙌🏻
2
Sofia S
Дата отзыва: 02 мая 2021
Спасибо, что ваш отель не открылся, и никто не предупредил об отмене заранее нашей брони. Менее чем за сутки до вылета, мы узнали,что отель закрыт. Благодарим Анекс тур, за очень достойную замену, и никогда больше в Гурал не будем планировать свои путешествия!
10
Elena V.
Дата отзыва: 02 марта 2020
Работа ресепшн и гостевой службы в Гюрал Премьер Белек просто на отлично! На любую просьбу рекция следовала мгновенно.
Спасибо! Такой сервис ценен, особенно, когда рядом маленький ребёнок и не надо дёргаться дважды и ждать неизвестное время.
Территория, инфраструктура - супер!!! Мы ежедневно с наслаждением гуляли с коляской. Всё чисто и очень ухоженно. Свежим чистым воздухом не надышаться. Наверное, ели дают такой аромат. Очень много русскоговорящих сотрудников. Проблем с языком у нас никогда не было. Чистые бассейны. Отличная кухня, с большим разнообразием продуктов. Развлечения на любой вкус и возраст для всех членов семьи. Самый лучший отдых на протяжении последних лет для нашей семьи.
10
Ольга
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Были в этой гостинице 10 дней, с двумя детьми. Понравилось всё. Еда разнообразная и качественная. На территории несколько ресторанов. Детский клуб и анимация недаст скучать детям. Развлечений было достаточно, не пришлось искать за территорией гостиницы. Всё и не перечислить. Рекомендую.
10
Olena K
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Отдыхали с семьей в сентябре 2019 с двумя детками 3 и 7 лет. Сразу хочу отметить, для семейного отдыха один из лучших отелей. Очень комфортный, чистый, ухоженный, озеленённый.Очень спокойная и умиротворяющая атмосфера. Никаких этажей и лифтов, вся территория разбита на отдельные корпуса. Все великолепно и грамотно продумано. За это отдельная благодарность руководству.Несмотря на высокий сезон, очередей не было: ни в ресторане, ни на пляже. Девочки в ресторане замечательные, очень внимательные и услужливые. Разнообразие и качество блюд выше всяких похвал. И ,конечно же, хочется отметить мини- клуб. Прекрасная команда и насыщенная развлекательная программа. Дети с утра до вечера пропадали в клубе ( до сих пор помнят все танцы с мини диско😂). В этом году очень надеемся вновь посетить любимый Гюрал!
8
Inkin101
Дата отзыва: 18 февраля 2020
Действительно прекрасный отель, с большой зеленой территорией, с множеством ресторанов, лаунж-зон и кафе, хорошо оборудованный пляж, номерной фонд Делюкс очень хорош! Великолепный детский клуб с хорошей организацией досуга детей..в целом, все было прекрасно, но ровно до тех пор, пока не начался сезон! как только 1 июня начались летние каникулы и в отеле высадился десант отпускников, началось то, что не должно происходить в отеле уровня 5 звезд - на все приемы пищи было невозможно найти свободный стол, если хоть немного задержался и пришел не к началу..особенно на ужине это чувствовалось. Мы специально стали приходить почти к концу ужина , чтобы просто не бродить по залам с маленьким ребенком в поисках стола, это испортило все впечатление, не хочу даже представлять, что там творится в пик сезона! Если вас этот момент не смущает, или вы готовы к а ля карт, то в остальном, претензий нет, отель отличный!
10
sansarrr s
Дата отзыва: 18 февраля 2020
Самое прекрасное в этом отеле, это его персонал. Мы нигде не видели таких добрых и внимательных работников. Нас заселял парень на ресепшн Давут, очень хорошо говорит по русски. Всё нам объяснил и был с нами очень вежлив. До номера нас довезли парни беллбои, молодцы помогли с багажом. Самым любимым барменом у нас стал Сердар, а его помощница Лале, очень улыбчывая девчонка. Этих людей можно перечислять долго, все они большие молодцы. Это самая сильная сторона отеля. Всё остальное там и так прекрасно. Ждите нас снова в гости. 🤗
10
Marina Lee
Дата отзыва: 18 февраля 2020
Друзья! Мы с семьей великолепно провели 10 дней в Gural Premier Belek в начале октября. И огромное спасибо гостеприимному и радушному персоналу, все на высшем уровне, еда превосходная, очень много ассортимента.
10
Monika
Дата отзыва: 15 февраля 2020
Давно хотела оставить свой отзыв,но всё не было времени,а сейчас опять с мужем и ребёнком думаем приехать эти летом в этот замечательный отель,и решила поделиться впечатлением,отдыхали мы в сентябре прошлого года,как раз попали на даты дня рождения моего мужа!Первый вопрос возник с подарком и праздничным тортом,но благодаря отзывчивому персоналу отеля все вопросы моментально решились,особенно охото поблагодарить гестрелейшн отеля,которые помогли устроить сюрприз!Ну и конечно же сам по себе отель очень уютный,персонал гостеприимный,еда вкусная,анимация великолепна,особенно миниклуб,с детьми очень активно занимаются аниматоры,аквапарк супер,детям весело!
Ещё раз спасибо!
10
Aisuluu B
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Отель отличный, на территории отеля чисто и ухоженно, персонал очень приветливый, питание отличное, наелись мы на славу,номер был прекрасен, убирались у нас в каждый день, до пляжа недалеко. всем советуем этот отель .
10
аида к
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Приезжали в Гюрал Белек на медовый месяц.Отдых в таком семейном отеле оказался незабываемым.Понравилось абсолютно всё начиная от номеров до обширной территории.Питание очень вкусное и разнообразное.Особенно хочется выделить обслуживание персонала ну очень отзывчивые.
В будущем ещё раз приедем с детьми.
10
aikaniki A
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Отличный отель с громадной территорией и большим разнообразием развлечений.
В августе отдыхала с сыном и дочерью. Чистые номера. Смена белья ежедневная. Всегда найдется что покушать,очень большой выбор и на любой вкус.
Обслуживание на высшем уровне. Нам очень понравилось и дай Бог в этом году ещё раз получится посетить этот прекрасный отель. Уан лав Гюрал Белек 😘
10
Nikita P
Дата отзыва: 08 февраля 2020
Ездили туда осенью с семьёй, из всего изобилия отелей нам повезло с Гюралем. Очень красиво, много зелени, а главное чисто везде.
Тут не заскучаешь, постоянно какие-то активити, детские вечеринки, аквапарк, аниматоры.
Про питание - это отдельная история, каждый день на протяжении недели были блюда национальной, так и континентальной кухни. Очень радует, есть варианты для детей.
Отель действительно стоит своих денег!!!! рекомендую всем😉
10
Alina Miln
Дата отзыва: 08 февраля 2020
Все очень понравилось, большое спасибо. Надеюсь что приеду к вам ещё. Персонал отличный и понимающий. Места красивые. СпАсибо. Удобные шезлонги. БЕСПЛАТНЫЕ :) спасибо за прекрасный отдых, обязательно ещё вернёмся
10
Lola K
Дата отзыва: 08 февраля 2020
Прекрасный вид на море. Персонал очень отзывчивый и понимающий. Погода в Августе на любителя. Если любите жару, то супер, если нет, то лучше поехать весной/осенью. Всегда можно остудиться в аквапарке :)
10
Лера Ф
Дата отзыва: 08 февраля 2020
Восхитительное питание, аквапарк отличный, сходите в спа процедуры они хорошие. Дома очень красивые. Очень много природы, что выглядит прекрастно. Пенная вечеринка прошла отлично. Еда просто супер. Всем советую посетить этот отель, не пожалеете!
10
Александра
Дата отзыва: 08 февраля 2020
Сервис восхительный,
Питание отличное. Шведский стол, разнообразное все.
Пенная вечеринка просто крутая, была так же живая музыка и мы участвовали в караоке .
Спа процедуры на высшем уровне. Обязательно рекомендую.
10
Шах С.
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Гюрал понравился, были с семьей, детям 4 -10 лет, остались довольны.
Аквапарк очень хороший, можно и не уезжать в поисках горок во всевозможные лэнды. Хорошая анимация, игры, развлечения. Старшие не отходили от детских гольф площадок.
Зеленая территория.
Хорошая кухня.
Основной бассейн большой, уютный, всегда чистый и много программ у бассейна.
Много бассейнов поменьше.
Пиво бутылочное 5 сортов!
Огромный спа-центр.
Из минусов только то, что в номере увидел пятно на занавеске и на дверном косяке.
Уборка номера ежедневная, не считая двух вышеназванных пятен, все чисто.
10
Диана С
Дата отзыва: 31 января 2020
Я наслаждалась каждым моментом проведенным в этом отеле! Отличный SPA, наивкуснейшая кухня, яркие шоу, очень хороший персонал. Я получила море впечатлений, это был именно тот отдых, в котором я так нуждалась. Большое Спасибо!
P.S. Берите с собой своих любимых :)
I enjoyed every moment spent at this hotel! Great SPA, delicious cuisine, vibrant shows, very nice staff. I got a lot of impressions, it was exactly the vacation that I needed so much. Тhanks!
P.S. Take with their loved ones :)
10
ushakovaanna19
Дата отзыва: 27 января 2020
Отмечала День рождение с семьей и друзьями)) ни разу не пожалела, что выбрала именно этот отель... пляж, номера, еда, анимация, чистота бассейнов...Услужливый персонал, все доброжелательные и отзывчивые))все отлично !!!
10
Юлия Г
Дата отзыва: 10 января 2020
Отдыхали с тремя детьми в середине октября 2019. Наилучшие воспоминания и наивысший бал. Сервиз соответствует пяти звёздам. Анимация, проживание в номерах, пляж, кухня на наивысшем уровне. Вернёмся с удовольствием снова.
10
Ольга
Дата отзыва: 09 января 2020
БЫВШИЙ ОТЕЛЬ КЛУБ АЛИ-БЭЙ
Почитала отзывы - все охвачено). Напишу кратко - нам все понравилось! Минус - не каждый день меняли полотенца. Сохнут они плохо, поэтому это минус). В целом отель рекомендую для отдыха.
10
Ирина Киев
Дата отзыва: 27 декабря 2019
Отдыхали семьей, трое взрослых, в мае месяце 2019года. Приехали утром, часов в 9, и нас сразу заселили! Мало того, дали двухкомнатный номер!!! Мы были счастливы! Ребята на ресепшене очень внимательные. Номер чистый, большой, с балконами, убирали прекрасно, пополняли бар. Звукоизоляция нормальная, или нам повезло- было тихо и спокойно. Территория большая, зеленая, очень чисто и красиво. Полотенца пляжные давали без карточек, свободно и они всегда были. Лежаков на пляже хватало, а на бассейнах вообще свободно было, но это может потому, что май месяц, к концу месяца людей добавилось. Питались только в центральном ресторане- еды много, разной, есть для деток. Всегда фрукты, много сладкого, мороженое, мясо, рыба... Вечером концерты, особенно для детей много анимации, я бы сказала детьми тут занимаются усиленно.) В СПА мы не ходили, но там очень красиво, предлагают массаж, хамам, сауны... Брали экскурсию, активную - очень понравилось, ребята стараются, даже прикупили пару фоток)) Еще был бассейн с подогревом, но там можно было поплавать только с утра, пораньше, пока не было много детей. Потом выдержать это было нереально- дети орут, обливаются, брызгают, бросаются, как обычно, в общем) А море в тот раз было как раз холодное. На территории есть магазинчики, если уже надо что-то срочно, а так мы ходили на рынок - минут 10-15 ходьбы. В общем, очень понравилось. Из минусов - нет зоны 18+, ну или мы ее не нашли) В общем, отдыхом остались довольны, большое спасибо персоналу! Приедем еще!
10
Dana K
Дата отзыва: 16 декабря 2019
Gural Premier Belek
Это любовь с первого взгляда )
Территория отеля утопает в зелени -это очень красиво!
Обслуживание на высшем уровне, еда очень вкусная,очень большой выбор и готовят вкусно.
Напитки в любое время и на любой вкус)
Красивый пляж, великолепные бассейны и фантастический аквапарк
В номерах чисто и уютно.
Большая анимационная команда, ежедневные вечерние шоу.
Отель отличный, есть абсолютно все, для шикарного отдыха.
Определенно ещё вернусь сюда
Рекомендую !!!
10
Mila Z
Дата отзыва: 08 декабря 2019
Отдыхали в Гюрал Премьер Белек с 15 июня по 26 июня 2019г, двое взрослых и две внучки (8 и 7 лет). Приехали в отель около 9 утра. Переоделись в туалете около рецепшена и пошли завтракать, а потом и на пляж. Номер дали к двум часам.
Номер достался на втором этаже в двухэтажном домике рядом с рестораном, как я и хотела. Вообще там все домики хорошо расположены, кроме одного, который прям совсем рядом с рестораном. Все очень близко мимо ходят. Номер брали улучшенный двухместный делюкс. В номере была одна громадная двуспальная кровать, одна полутороспальная и при заселении поставили еще одну кровать (как раскладушка, но с хорошим матрасом) . Все три кровати мы попросили сдвинуть. Получилось огромное лежбище, что было очень удобно. Единственное, кровать-раскладушка была чуть ниже других, но для роста внучки это было в самый раз. В номере была большая гардеробная и большая ванная комната с балконом. Внучки уходили играть в гардеробную, благо там была отличная вентиляция. Уборка была всегда, когда нас не было, хорошая, правда не всегда клали на четверых мыльно-рыльные принадлежности. Но нам это было не важно, т.к. я привезла свои (у девочек длинные волосы, и мои без кондиционера не расчесываются). Тем более, всегда можно было попросить дополнительно, горничную видели всегда на этаже. Чаевые оставляли 1-2 доллара, нам приятно было благодарить за хорошую уборку. Но и без них убирались хорошо.
Еда в основном ресторане была отличная, очень. Для нас главное, что были каши на завтрак, но внучки в основном налегали на блинчики с шоколадной пастой. Обедали, чаще всего, около бассейна, лепешками. Очень вкусные. Я там приобщилась к айрану, теперь всегда буду его пить. Там было очень удобно есть, можно не переодеваться, а прямо в мокрых купальниках сидеть. У бассейна ходит официант, предлагает напитки, но мы ходили в бар сами. Муж заправлялся там коньячком Хенесси. Бармены все очень приветливые, особенно Эмре. Чаевые не оставляли, а надо бы, ребятя хорошие. Правда один раз, какой-то бармен впритык не замечал моих девочек, когда они подошли заказать себе детский коктейль, они долго стояли, хотя рядом никого не было. Возможно, он готовил заказ для других. В любом случае, обслуживание в барах на отлично. Рядом с барами у бассейна есть мороженое в упаковках, самим надо брать, это удобно. В первые дни не могли найти лежаки у моря, все было занято, но мы приходили поздно, часам к 10. Уже позже, когда я отоспалась и просыпалась в 6 утра, то стала ходить купаться в море, пока мои спали. Много лежаков так же были заняты полотенцами, многие с вечера. Считаю, вечерние полотенца надо собирать. Многие в 6-7 утра уже купались. Я тоже занимала два лежака на четверых, дожидалась, когда мои после завтрака придут, и потом сама уходила завтракать. Но иногда тоже все-таки оставляла полотенца и ходила вместе со своими на завтрак. У бассейна всегда можно было найти лежаки, хотя лучшие места были к 8 утра заняты. В основном бассейне есть лягушатник под навесом, но он совсем мелкий. Там проводятся мероприятия для детей младшего возраста. Два раза ходили в аквапарк. Очень понравилось. Там можно и пообедать. Вода во всех бассейнах очень теплая.
Детский клуб: Сначала внучки туда не хотели идти. А потом их не вытащить оттуда. По вечерам устраивались спектакли с участием детей. Наши тоже проучаствовал. Получили и мы, и они огромное удовольствие. А уж когда их вызывали на сцену за медалью, эмоциям не было предела. Не понравились мини-диско. Ведущий отличный, но то, что они танцуют в кругу, где все не умещаются - это не понравилось. И для деток после 9 лет будет уже не интересно. Около пляжа детям можно было попрыгать на батутах (не знаю, как правильно назвать, на резинках подпрыгивали к верху). Стоило, по моему, 6 долларов. Есть игровые автоматы около сцены, платные. Сходили один , быстро все проиграли. Но нам дали одну дополнительную игру бесплатно. Спасибо.
Ужины выше всяких похвал. Все не перепробовала. Я мясоед и все, что пробовала, все было вкусно. А уж рыбные дни….. Муж налегал на раков, ел за двоих. Я к ракам равнодушна, не ела их. В основном ресторане все питье приносят официанты. Очень хорошо работают. Все. Но особенно понравился Ахмед. Он был и в лобби баре около аквапарка и в основном ресторане. Мои девочки просто были им очарованы. Очень хорошо обслуживали официанты/ки из Киргизии. Девушки все очень милые, красивые и все быстро делали. Спасибо им. И спасибо отелю, что смогли нанять такой хороший персонал.
При заселении я где то оставила джинсовую куртку и вспомнила про нее уже к отъезду. Так вот, на рецепшине есть отличная система поиска пропавших вещей. Есть фото пропавших вещей в планшетнике, распределенные по дате пропажи. Очень удобно. Я нашла свою куртку. Спасибо.
Мы остались очень довольны, и в июне опять планируем туда поехать. Внучки уже собираются в Турцию и только в этот отель. Так что всем советую. Соотношение цены и качества самые наилучшие.
Спасибо Гюрал, мы обязательно вернемся! Жаль, что зимой отель не работает.
10
Natalia_Tre
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Давно не были на Анталийском побережье, решились и не прогадали с отелем. Очень понравился. Территория большая, зелёная. Всё продумано, очередей/ толкучки нет. На пляже всегда можно было найти шезлонги. Разнообразная анимация и днём и вечером. Питание разнообразное.
10
My Inspiration
Дата отзыва: 06 ноября 2019
Отдыхали в августе 3 семьи с детьми .В отеле шикарная территория с огромной зелёной растительностью ,красивые пальмы и кактусы,вся зелень очень чистая .В отеле есть классный аквапарк с рестораном ,каждый день развлечения для гостей отеля.Большой бассейн .В ресторанах очень чисто,посуда и скатерть,бокалы очень чистые. В башне с часами на втором этаже есть кофейня там сладости и мороженое Movenpick .Питание везде отличное ,шикарные ужины . Аниматоры на высшем уровне.В Отеле хромает уборка в комнатах и то что в номерах не было утюга.А так было все для Отличного отдыха!
10
Елена
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Ни капли не пожалели с мужем и ребёнком о выбранном отеле, так как мы там чудесно отдыхнули! Не было времени написать отзыв раньше, но и не сделать этого мы не могли. Интересная и развлекательная программа была не только для взрослых, но и для детей. Отлично провели время все вместе и обязательно вернёмся ещё!
Кроме великолепного отдыха был очаровательный и гостеприимный персонал, особенно guest relations Ксения! Она просто чудо, решила все наши проблемы и всегда делилась своим прекрасным настроением!
Так же отдельно хочется отметить персонал из детской анимации, мы не боялись оставить своего ребёнка,а возвращался он оттуда всегда в прекрасном настроении. Но единственное и не очень приятное из всего отпуска, так это уборка нашего номера. Она была некачественная, часто не хватало то халатов, то тапочек, то мыльных принадлежностей.
10
serviceta
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Очень понравилось. Хороший сервис, внимательное отношение. Про питание: очень большой выбор, много фруктов, есть даже блендеры ( для тех кто с детьми или кто любит смузи). Молоко разное и безлактозное и растительное ,что очень порадовало , для тех кто веган ( голодными не останетесь). Не буду повторяться , в других отзывах много чего описано. В целом рекомендуем, не отказались бы ещё приехать.
10
plavec752007
Дата отзыва: 28 октября 2019
Всё очень понравилось, вернёмся обязательно.Еда, хватало всего и взрослым и детям. Море тёплое, не хватает хорошего пирса. Напитки в барах очень разнообразные алкогольные и безалкогольные, детские молочные коктейли и мороженое в любое время. Номер отличный pool club, очень понравился.
10
Mihkel Simoniš
Дата отзыва: 26 октября 2019
Отличный хотел для отдыха семьей и не только. Не скучно, всегда есть возможност активно чемнибут заниматся (анимация отличная, мероприятие разные днем и вечером) , Ресторан разумеется тоже отличный. Места перекусит в разных местах отличные. Пока самый лучий хотел в котором были за последние 10 лет в Турции. В город Белек не далеко. Ездили 2019 осенью в 4 раз на 2 недели. Заказали уже и на 5 раз . Не вижу смысла менят, так как всем довольны.
10
dejs63
Дата отзыва: 23 октября 2019
Сегодня мы последний день в этом замечательном отеле.Отдыхали 11 дней.Впечатления отличные.Особенно порадовала работа персонала.Девочки на рецепшен и гастролейшен -спасибо от души.Все вопросы решались за 5 минут.Профессионалы.Бармены,девочки официантки-молодцы.Територия ухоженная.Для детей-рай на земле..Отличный СПА.Фитнес зал современный и просторный.Еда отличная.Спасибо всему отелю,за незабываемый отдых.С уважением
10
Елена С
Дата отзыва: 23 октября 2019
Отдыхали в отеле с 5-го по 12 октября (7 ночей). При выборе отеля долго сомневались, т.к. цена на Гюрал для нас была высоковатой. Но, ни без помощи нашего турагента, все-таки решились. И не пожалели! Отель полностью оправдал все ожидания и на наш взгляд стоит своих денег. Отдыхали большой компанией: 7 взрослых и 7 детей разного возраста (от 1 года до 7 лет) и абсолютно все остались очень довольны, хотя требования и багаж путешествий у всех разный.
Перелет. Долетели прекрасно Азуром, нареканий нет. В аэропорту Анталии многолюдно, очереди, но все как-то быстро.
Трансфер. Нам повезло, в автобусе была только наша шумная компания. Доехали быстро, минут за 30-40.
Заселение. На ресепшн есть стол с шампанским и безалкогольными напитками. Правда их никто не наливал и не предлагал, но мы обслужили себя сами)) На нашу компанию мы получили 3 номера разной категории (которая соответствовала брони каждой семьи): Делюкс супериор, Двухкомнатный обычный и Двухкомнатный супериор. У нас был Делюкс супериор в окрпусе №18: однокомнатный номер большой площадью с гигантской ванной комнатой и гардеробной. Номер был на первом этаже, но не в уровне земли, имел 2 балкона. На нашу семью из 2взр+2реб (3года и 7 лет) этот номер подходил идеально. Корпус 18 находится где то посередине между аквапарком и пляжем, вокруг тихо. Убира как и везде – средне. Но для недельного отпуска вполне подходит: сантехника чистая, полотенца меняли, белье меняли, пол подметали в открытых местах, короче нормально.
Питание. Даже больше, чем нужно. Первый раз обойдя основной ресторан возник вопрос: зачем столько еды? Все вкусно. Правда сладкий стол – не сильная сторона отеля, на мой вкус слишком сладко. Но это скорее плюс, легче было себя ограничивать хотя бы в сладостях. Вообще есть на территории отеля можно круглосуточно. Мороженного полно везде в любое время суток. Алкоголь прекрасный: местный и импортный тоже. Коктейли в баре у основного бассейна делали прекрасно. Мы как любители попить вкусненьких напитков на отдыхе оценили предложенный ассортимент в баре.
Кальян на территории платный – 30$, но вполне достойный, курится долго, хотя на мой вкус хотелось бы покрепче.
Территория комфортного размера. Не маленькая, но и не и замучаешься ходить, зеленая, ухоженная.
Для детей много всего есть. Миниклуб – просто целый детский городок. Площадка на песке на пляже большого размера – находка. Можно отдыхать на шезлонгах, когда дети прям на глазах играют на площадке. Аквапарк замечательный, много детских горок. Анимация детская тоже не подвела, много развлечений устраивала. Главное читать информационный стенд и тогда ничего не пропустишь. Пенная вечеринка – супер!
Вообще в отеле чувствуется хороший сервис и услужливость, отношение к туристам приятное. Но как и везде можно найти «соринку»..
Единственный минус, который отметили все из нашей компании – это подача кофе на завтрак. Вроде и официантов много, вроде они и носятся постоянно среди гостей, НО – этого недостаточно. Ну не могут даже такое большое количество официантов быстро обслужить напитками на завтраке. Либо надо больше поставить автоматов с кофе, а еще лучше сделать к ним свободный доступ для гостей. Т.к. частое явление на завтрак: ты уже все съел, покормил детей, а кофе все еще не принесли, хотя ты его заказал сразу как только пришел. Я не против сама себе его налить, т.к. люблю пару чашей выпивать, но тут с этим явно какая-то проблема. Если попробовать налить самому там, где делают это официанты, то они сразу подбегают и говорят мол ни о чем не волнуйтесь, мы сейчас принесем. И ты опять ждешь очень долго.. Под конец недели это немного напрягало.
А в остальном все прекрасно и чудесно!! Мы (особенно дети) очень довольны отдыхом! Хотелось бы вернуться еще раз..
10
Tural M
Дата отзыва: 20 октября 2019
Этот отель включает в себя и семейный отдых и для малодых. Так как, территория большая и везде очень много зелени, деревьев, газонов то каждый отдыхающий человек чувствует себя в релаксе. Ресторан большой и еда очень вкусная. Я 2 раза отдыхал в этом отеле и всегда оставался довольным.
8
Aleksandra
Дата отзыва: 15 октября 2019
Отдыхали в отеле семьей (2-е детей: 5л. и 1,5г) с 1-14 октября. Хочется выразить благодарность команде детского клуба HappyLand. Сын (5 лет) с удовольствием туда ходил и днём, и на вечерние шоу. Все сотрудники клуба очень улыбчивые, не оставляют детей без внимания (играют, делают поделки, всегда есть чем заняться). Шоу для взрослых отличные, за 2 недели ни одного повтора. В Ресторане достаточное разнообразие еды, хороший выбор вкусных десертов. Из минусов: лежаки в 9 утра на пляже все заняты полотенцами; на пляже МНОГО окурков (дети копаются в песке, находить их очень не приятно) администрация, примите меры!!! Так же очень напрягали курящие. Проходишь мимо бара в сторону детской площадки (другого пути напрямик нет) ощущение, что в курилку зашёл. Для семейного отеля с большим количеством детей разного возраста считаю это не уместным! Уборка в номерах средняя (хоть чаевые оставляли всегда), песок и размазанная пыль по полу тоже всегда оставались после уборки. Бассейны прохладные, но зато за все время пребывания не встретили случаев ротавируса и других инфекций (несколько лет назад в Риксосе Текирова болел чуть не каждый 3-й ребёнок). В целом, приятный отель с душевным персоналом, много иностранцев, семьям с детьми рекомендую.
10
Яна
Дата отзыва: 15 октября 2019
Отдыхали с сестрой и её детьми ) в начале сентября
Много где были до этого , и есть с чем сравнить !
В первую очередь хочу отметить работу ресепшн ! Приехали рано утром ) вежливо попросили пройти на завтрак , и уже в 10:30 дали номер , очень было приятно , так как отель был полной ! Персонал старается реально сделать все для вашего отдыха!
Что касаемо номеров - все очень чисто , на уборку нет вообще претензий, все работало , постель была белоснежная !
Питание - я не знаю что многие кушают дома , кто пишет что есть нечего ! Рыба в разных видах , морепродукты , мясо , индейка , курица ! Очень много гарниров ! Фрукты валятся просто ! Питание идеальное , каждый найдёт для себя !
Самое важное что хочется отметить это анимация !!!
Особенно детская ! Отель рассчитан на семейный отдых с детишками ! Наши были довольны , мы их со слезами забирали из детского клуба , в мини клубе очень сильно заниматься с детьми и ещё понравилось ответственность за наших детей !
Взрослая анимация тоже отличная , все улыбаются , никто не подал виду что им тяжело и они устали !
Вечерние шоу просто захватывающие
Спасибо вам за наше настроение !
Очень рада что получилось отдохнуть в этом прекрасном отеле Gural Premier
Спасибо что делаете наш отдых прекрасным , вернусь обязательно ) и буду советовать
10
тигран п
Дата отзыва: 14 октября 2019
Отдыхали в отеле в июне,очень понравился,особенно детям и осенью решили вернуться именно в Гурал .
Скажу честно,если летом и были какие то мелкие недочёты в работе отеля,то сейчас,несмотря даже на конец сезона,все было идеально.
Начиная от девушек с ресепшена и гастрелейшена, официантов в ресторанах и барах,уборщиц, аниматоров,весь персонал ,без исключения работает на благо гостей.
Отдельно хотел поблагодарить ребят из бара,который обслуживает зону шатров(брали на весь период отдыха шатер,отмечу заодно,кстати достаточно демократичные цены за него в сутки,по сравнению с другими отелями),Сердара и девушку официантку(к сожалению не запомнил имя),которые на протяжении всего нашего отдыха ,,терпели"нас))и
каждый день дарили нам свои улыбки,волшебные напитки и обеспечивали нам хорошее настроение с утра и до вечера!
По нашему совету с нами приехали также друзья,которые тоже остались полностью довольны отелем.
Спасибо персоналу отеля за отличный отдых,надеемся в следующем году вернуться к вам снова!
10
89198824222
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отель супер. Очень много зелени, отличная анимация(утром, днем, вечером). Большое разнообрацие блюд, сладостей, фруктов. Отдельно хочу отметить аквапарк, там есть развлечения как для детей, так и для взрослых. В Турции были 6 раз, но этот отель на порядок выше остальных. Однозначно советую.
10
tudorkugut
Дата отзыва: 12 октября 2019
Отдыхал в Gural Premier Belek во второй раз и не пожалел об этом. Всё на очень высоком уровне красивая, ухоженная территория, чистота в номерах, вежливый и внимательный персонал и конечно же замечательная кухня. Особое внимание уделяется детям. Впечатление, что дети - VIP гости )). Единственное, что не понравилось, так это то что разрешено курение на пляже и у бассейна, а рядом с курящими много деток. Ну и надо признать, что несмотря на идеальную чистоту, отель всё же уже нуждается в косметическом ремонте.
10
shevtsovaeu
Дата отзыва: 12 октября 2019
Мы отдыхали во второй раз. Никаких замечаний отель не вызвывает. Все прекрасно организовано от момента заселения до отъезда. Прекрасный персонал, обслуживание, уборка, пляж, бассейн при вилле. Общим бассейном мы не пользовались. Очень хорошая анимация и вечерние шоу.
10
laziz202
Дата отзыва: 11 октября 2019
Самый лучший отель для семьи, отлично провели семейный отпуск, я надеюсь что в следующим году опять буду Вашем гостям, и на этот раз со своими друзьями и их детьми, Спасибо большое за Ваш коллективный труд и хорошего Вам настроя на следующий год
8
zifa87
Дата отзыва: 07 октября 2019
Еду для диетчиков можно было бы разнообразить.
Персонал ресторана очень хороший, официанты очень доброжелательны.
На ресепшене девушки очень добрые и внимательные, всегда помогут подскажут.
У моря мало лежаков(((
На территории не видела медпункта,аптеки, даже на отдыхе без детей это нужно.
Очень Красивая территория отеля.
Для молодежи мало ночных развлечений, нам с супругом вечером было скучно((((
Отель больше наверное рассчитан на отдых большой семьей и детьми, без компании там делать особо нечего.
В целом отель хороший , красивый, ухоженный и хорошо встречает своих гостей!
10
Elena G
Дата отзыва: 07 октября 2019
Добрый день,были в отеле в сентябре 2019 г. В общем отдых понравился, территория прекрасная,развлечения для детей хорошие, спортзалом пользовались ежедневно. Пляж отдельно можно сказать прибран,единственно пирс нужно сделать нормальны, а то он как "огрызок". И конечно СЕРВИС, официанты торопятся и приносят все напитки,убирают со стола быстро.Из минусов, это для человека на правильном питание.......хотелось покушать рыбы(сибас и дорадо)......хотя б на гриле, вся рыба зажаривалась и поливалась маслом.И бар на пляже не очень(это от мужа). Но это если придераться, на наш отдых не повлияло. Наше мнение стоит ехать в этот отель)
10
tolke44
Дата отзыва: 06 октября 2019
Большая зелена территория. Очень большой аквапарк, особенно для детей! По территории бегают черепашки. Большой песчаный пляж. Вкусная еда в ресторане. Первый раз, когда подумала о том, что я бы сюда вернулась
10
Sergey T
Дата отзыва: 06 октября 2019
Выбрали этот отель в третий раз. И как всегда не разочаровались. Все очень понравилось. Большая зеленая территория, огромное разнообразие блюд в ресторане. Большой и чистый бассейн. Хороший аквапарк, с горками для взрослых и отдельно для детей. Всегда работают несколько ресторанов, можно зайти перекусить. Отличное вечернее шоу каждый день. Вход в море песчаный. Прекрасный вариант для отдыха с детьми.
10
TraveLove
Дата отзыва: 05 октября 2019
Это самый лучший семейный отдых. Прекрасный мини клуб, замечательная анимация. Большой выбор блюд в ресторане, хорошее обслуживание. Пляж просторный удобный и для взрослых и для детей. Очень понравился аквапарк. Надеемся снова приехать сюда в следующем году.
10
Дата отзыва: 04 октября 2019
Это моя любимая сеть отелей. Я много раз была в Текирова, но в этом году решилась приехать в Gural Premier Belek. И не ошиблась. Мы отдыхаем с семьями с сестрой. Все очень нравится. С самого начала нас прекрасно поселили. Очень внимательные менеджеры ресепшн. Территория отеля великолепная, я никогда не думала, что в Белеке может быть столько зелени. Территория очень ухоженная и чистая. Вообще везде очень чисто. На пляже отличные сан узлы. Ни в одном отеле я таких чистых и больших сан узлов на пляже не видела.
Рестораны и бары очень понравились. В Главном ресторане очен разнообразное питание. Все очень вкусно. Очень большой выбор фруктов. "Кенефе " - моя любимая Турецкая сладость -вкуснее не ела ни в одном отеле побережья. Спасибо шеф повару. Официанты очень внимательные и дружелюбные везде, в ресторане, в барах на пляже. В барах вечерами приятная атмосфера. Пляж, шезлонги и полотенца -все чистое.
Но хотелось бы поблагодарить людей, кто сделал наш отдых незабываемым: огромное спасибо Nihat Bey -заместителю генерального менеджера, такое ощущение, что он 24 часа в сутки находиться на работе, у него все под контролем и он показывает своим примером, как надо работать ( знаю его ещё с Gural Tekirova). Спасибо guest relations Кристине, очень внимательна и решала сразу любой вопрос с которым бы мы не подходили.
Спасибо большое ребятам официантам : Ayperi, Sema, Tolgahan, Oguzhan, Kursad, Mert, Huseyin, Serdar и Lale. Спасибо ещё раз всем!!! С удовольствием снова к вам вернёмся.
10
Дата отзыва: 02 октября 2019
Спустя год вновь вернулись несмотря на несильно положительный опыт прошлого года,и о,чудо!На лицо изменения в лучшую сторону,что несомненно порадовало!!Значит руководство отеля делает свою работу хорошо!Жили вновь в 2х комнатном номере у бассейна,уборка замечательная!Благодарим нашу энергичную и аккуратную даму(не помню имя,номер 3401)за ее труд!Балкон,который в том году ниразу не был помыт-убирался через день!Кровать красиво украшалась затейливыми лебедями и слонами из полотенец,что очень радовало малышей!Благодарим за чистоту и улыбки!Девочки что работали у бассейна в баре-молодчинки(Нураим и Мелике)Всегда приветливы,сделают вкусный коктейль,улыбнуться,принесут даже на балкон-благодарим!Побольше бы таких сотрудников!Отлично контролируется работа младшего персонала-менеджеры работают чотко и оперативно!В ресторане быстро берут заказ,убирается грязная посуда,исключение ресто.аквапарка,но это мелочи:)Детские аниматоры-молодцы!Отдельное спасибо замечательному мужчине на ресепшене,что 23.09.помог с лекарственным препаратом и доставил заказ в номер!Очень признательны!Понравилось то,что в сан.узлах есть антисептики на стенах!Раковины бы еще для детей в туалете пониже.Не понравилось то,что явная экономия в ресторане-как выше уже упоминалось,заканчивается гриль-только тогда повар начинает готовить партию:)-огромная очередь в которой понятное дело стоять не хочется и так со всем..фрукты-арбуз разобрали,повар тогда принимается чистить и резать следующий -это не солидно для отеля такого уровня!В прошлом году подобной тенденции не было.В остальном всем довольны!Хорошие алг.напитки,вкусное шампанское,интересные вечерние шоу!Так держать!Семья Гюрал!Курс правильный!До встречи:)
10
Дата отзыва: 01 октября 2019
Большой, красивый семейный отель! Для детей есть все! даже свой детский ресторан! Для взрослых также все на высшем уровне! Отличный пологий песчаный пляж! Большой интересный аквапарк, там даже есть бассейн с песком, для самых маленьких деток.
10
Дата отзыва: 01 октября 2019
Отдыхали в этом замечательном отеле в сентябре 2019 года. Все очень и очень понравилось: невероятно чистая и ухоженная территория, вкусная, свежая и разнообразная еда, отзывчивый персонал, организация мероприятий развлекательного характера - на высоте;удивительно слаженно и чётко работает система охраны отеля. Спасибо огромное всем кто встречал на ресепшене, следил за территорией и чистотой, готовил вкусные блюда, делал наш отдых активным и веселым. Без такого слаженного коллектива было бы сложно представить наш отдых. Спасибо ещё раз! Будем рады снова к вам вернуться!
10
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Очень понравилось всей семье.Отель очень достойный, всем рекомендую. Персонал 5+,отличный аквапарк, хороший выбор блюд, прекрасное озеленение. Отель для семейного отдыха 100%. Супруга очень привередлива, но даже ей понравилось. Это о многом говорит :) Спасибо.
10
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Отдыхали семьей с 12.06.2019г. по 19.06.2019г. Трое взрослых и ребенок 6-ти лет. Все описать невозможно. Мы в восторге, в недоумении от всего.. Спасибо, за все, за прекрасное обслуживание, за шикарную территорию, и т.д. и т.п. Но, самое главное, спасибо за правильную и эффективную организацию работы отеля в целом. Отель, руководство и персонал, как одна, очень большая, дружная и крепкая семья. В такую семью, всегда хочется вернуться..........Поэтому, мы вновь возвращаемся к Вам 03.10.2019г. на целых 8 счастливых, незабываемых и позитивных дней. Встречай наш любимый Gural Premier Belek!!!
10
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Мы были очень довольны всем! Спасибо за прекрасный и замечательный отдых!!!!! Обязательно еще раз вернемся к вам! Аквапарк и бассейны постоянно чистые, да в принципе все в идеальном состоянии на всей территории отеля!!!!!
10
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отдыхали семьей в сентябре 2018 и в мае 2019 ! Остались довольны всем!!! Когда приехали в мае, отель сделал комплимент - как постоянным гостям и вместо стандартного номера, заселили в семейный!
Большое спасибо!!! Сразили сразу )))
Питание- отличное
Программа- шикарная
Анимация- на высоте
Детский центр- просто поразил масштабами
Аквапарк- очень классно расположен! Много Горок. Дежурят спасатели
Номера хорошие. Но убирают так себе...
Алкоголь/напитки/- все понравилось
Много посадочных мест в столовой
Дети счастливы! Естественно родители тоже))))
Вернёмся ещё обязательно!!!
1
Alenushka3
Дата отзыва: 18 сентября 2014
Это был самый кошмарный отдых в моей жизни!
Мы приехали в отель, нас заселили в номер DELUXE FAMILY SUITE который мы заказали, так как я ехала со своей мамой и двумя маленькими детьми. Номер был жутко грязный, везде пыль, грязный пол- дети были в белых носочках и через 5 минут носки стали ЧЕРНЫЕ! В ванной висели грязные полотенца(
Учитывая тот факт, что отель стоит денег не маленьких и позиционирует себя как отель наивысшего уровня, я потребовала за такое отношение к гостю, переселить нас в другой номер той же категории или выше!На что отель сначала не реагировал, а потом просто прислал горничную.Я просила не заходить в номер в который меня заселили вместе с семьей. Хамовитый менеджер отеля, персонал просто не реагирует на просьбы гостей!!!!!!Благо то, что фирма в которую я обратилась, помогли мне переехать в отель RIXOS HOTEL PREMIUM VIP ROOMS, где я пробыла прекрасный отпуск с детками и мамой. Тут и сервис, и приятный персонал. Я не пожалела, что сменила отель!
Р.S.Тем , кто собирается в Гурал стоит еще раз подумать, стоит ли портить себе отдых!
10
Сергей
Дата отзыва: 20 августа 2014
В сравнении с прошлым годом стал более современным, более стильным. Появилось много нового - расширили и сделали совершенно новой зону СПА, полностью обновили и сделали лучше детский клуб. Сохранили прекрасный аквапарк, замечательные интерьеры, сосны на территории. Питание, обслуживание - самого высокого уровня.
Уменьшили число теннисных кортов. Хотя в принципе наверное теннис вышел из моды, желающим поиграть места хватало.
Уменьшили число теннисных кортов. Хотя в принципе наверное теннис вышел из моды, желающим поиграть места хватало.
9
Ольга
Дата отзыва: 28 июля 2014
Хорошие номера и прекрасное обслуживание. Все новое и свежее везде - в номерах, в мини-клубе, в спа.
Питание очень хорошее, плюс не обязательно идти в главный ресторан. Нам очень понравился ресторанчик возле аквапарка, расположен под соснами - очень симпатичный и кормят вкусно.
Аквапарк - прекрасен, даже слов нет.
Есть местами небольшое ощущение что отель еще не совсем "обжит" после ремонта. В частности, это касается пляжа.
Есть местами небольшое ощущение что отель еще не совсем "обжит" после ремонта. В частности, это касается пляжа.
10
Ariya812
Дата отзыва: 17 июля 2014
Gural Premier подкупает отличным сервисом, вкусной кухней и гостеприимством.
Очень нравится спопоб размещения - нет огромных корпусов на много-много номеров, ккорпуса небольшие и дают возможность выбрать удобное место для размещения
У нас был номер недалеко от аквапарка, очень удобное расположение!
Сам отель также располагается удачно - недалеко от аэропорта (трансфер очень быстрый!) и поблизости от Белека.
Территория не очень большая, но удачно распланирована. Самое классное на территории - конечно же бассейны и аквапарк. Ну и пляж конечно тоже :)
Рестораны а-ля кард к сожалению застали закрытыми :( Но в общем ресторане питание очень хорошее. Разнообразно, вкусно, местами - экзотично (если есть желание попробовать экзотику). Если лень идти в основной ресторан (а нам в обед частенько было лень) - можно покушать возле аквапарка (в ресторане) или в баре у басейна.
Очень вкусное мороженое и кондитерка - большой плюс для сладкоежек.
10
Aleksandra33
Дата отзыва: 08 июля 2014
Только что буквально вернулись всей семьей из отеля Gural Premier. Пока впечателения свежие - пишу отзыв. Отель выбирали по принципу ориентированности на прием детей, так как дочке всего чуть больше 2-х лет это важно! Именно этот отель выбрали по отзывам, а также по рекомендациям. Считаю, что не прогадали ни разу! Неделя в отеле пролетела как один день. По высшему разряду все - питание, номера, обслуживание. Отдельных добрых слов заслуживает персонал, который занимается с детьми. Я мама, и поэтому знаю, как сложно бывает с детками, особенно с малышами. Но здесь работают настоящие профи причем (это чувствуется!) с хорошим опытом.
Еще как мама могу отметить:
- Аквапарк. Супер! Оосбенно важно что есть возможность сходить туда даже с детьми 2-3-х лет, а не просто издалека облизываться!
- Детский стол (здесь имею в виду и собственно детские блюда, и диетический стол) - безукоризненно. Тоже очень важный момент. Думаю, все наслышаны о случаях отравлений на отдыхе. Так вот, в Гурале по-моему это просто нереальный вариант. Все свежее, и отлично приготовленное.
- Всякие "плюсики" от отеля для родителей - коляски напрокат, возможность пригласить няню. За доп.оплату конечно. Но деньги не очень большие, а удоств от таких услуг очень много.
Очень довольна выбором! Жаль только удалось пробыть всего недельку (((
8
ar-no.teder
Дата отзыва: 23 апреля 2014
Ловлю себя сейчас на мысли, что мне невольно хочется "защитить" отель ))) очень уж все понравилось и хочется туда вернуться.
Не знаю, с чем сравнивают авторы последних отзывов. Я в этом отеле была дважды - прошлым летом, в августе. И еще на новый год в этом году. Оба раза - все просто отлично.
Летом - вообще супер! Даже не знаю, к чему придираться. Вот тут про недостаточное разнообразие еды, например, писали. То ли я такая непритязательная, то ли наоборот - люди бывают капризны. Мясо-рыба-овощи-фрукты и все это в самых разных вариациях ежедневно. Может я чего не понимаю. Не, ну устриц с лягушачьими лапками не было ))) А в остально - нормальное меню. В том числе для детей. И на НГ блюда были довольно интересные, и с напитками весьма все неплохо.
С программой развлечений тоже вроде все норм. Легкие, ненавязчивые. Что и требуется чтобы разгрузить голову.
3
Muchis
Дата отзыва: 09 июля 2013
Отель превратился из клубного в средненькую 4*. Пляж очень грязный, его не чистят вообще ( окурки и прочий мелкий мусор). Зонтики и шезлонги такие старые, можно было хотя бы из покрасить, но лучше заменить. Раньше между корпусами были фонтаны теперь их нет. Номера чистые, но очень старые. Санузлы требуют усовершенствования и обновления, душевая кабина старая такая, что можно на выставку раритетных отправить, нет даже шампуня, вместо этого непонятная жидкость якобы для мятья головы и тела. Понятие ультра все включено очень извращено: обычно в такого уровня отелях помимо основного питания много всяких перекусов, не скажу что мы голодаем, но это просто должно быть в UAl. Теперь к анимации: скучища. Скучно даже нашим родителям-пенсионерам. Мюзиклы по вечерам теперь проходят только раз в неделю, все остальное время танцы и что-то типа конкурсы для детей и мисс или мистер отель. Гостей в отеле очень много, а заняться нечем и негде, места для всех катастрофически не хватает. Еда не плохая, но диетического питания очень мало ( тем кому это нужно придется туго). Что касается развлечений для детей: на территории есть Арт-студия с сумашедшими ценами. А еще Луна- парк страшный на вид и по цене. Аква -парк хороший, но вода слишком хлорированная, купальники нужно вымачивать чтобы не пахли хлоркой. Обслуживание вечером хорошее, днем все сонные. Если кто- то собирается ехать сюда-не советую. Сама со своей семьей здесь сейчас нахожусь и впервые жду даты отъезда. Увы. Фото сейчас добавлюОтель превратился из клубного в средненькую 4*. Пляж очень грязный, его не чистят вообще ( окурки и прочий мелкий мусор). Зонтики и шезлонги такие старые, можно было хотя бы из покрасить, но лучше заменить. Раньше между корпусами были фонтаны теперь их нет. Номера чистые, но очень старые. Санузлы требуют усовершенствования и обновления, душевая кабина старая такая, что можно на выставку раритетных отправить, нет даже шампуня, вместо этого непонятная жидкость якобы для мятья головы и тела. Понятие ультра все включено очень извращено: обычно в такого уровня отелях помимо основного питания много всяких перекусов, не скажу что мы голодаем, но это просто должно быть в UAl. Теперь к анимации: скучища. Скучно даже нашим родителям-пенсионерам. Мюзиклы по вечерам теперь проходят только раз в неделю, все остальное время танцы и что-то типа конкурсы для детей и мисс или мистер отель. Гостей в отеле очень много, а заняться нечем и негде, места для всех катастрофически не хватает. Еда не плохая, но диетического питания очень мало ( тем кому это нужно придется туго). Что касается развлечений для детей: на территории есть Арт-студия с сумашедшими ценами. А еще Луна- парк страшный на вид и по цене. Аква -парк хороший, но вода слишком хлорированная, купальники нужно вымачивать чтобы не пахли хлоркой. Обслуживание вечером хорошее, днем все сонные. Если кто- то собирается ехать сюда-не советую. Сама со своей семьей здесь сейчас нахожусь и впервые жду даты отъезда. Увы. Фото сейчас добавлю
3
sova10
Дата отзыва: 25 сентября 2012
10 лет отдыхали в Кемере, первый год решили поменять курорт на Белек. Это была первая ошибка. Вода грязная, каждый день волны. Отель старались выбрать большой по территории и обязательно зеленый. Зелень в основном только в аквапарке, вся остальная территория на солнце. большую часть отеля занимают теннисные корты. причем вход на них стоит 10 евро + ракетки напрокат еще 10 долларов. Еда однообразная, достаточно качественная, надоедает через 3 дня. Аниматоры скучные, практически не заметные, вечера скучные, напитки платные. Сервис в отеле отсутствует. Номера убирают нормально, но без изюминки. В других отелях детям с полотенец выкладывают цветы, узоры и т. Д., здесь все примитивно. Обещали халаты, отсутствуют. Платные услуги на порядок дороже чем в соседних отелях. Одним словом я не советую туда ехать. Мне не понравилось.
2
samonov
Дата отзыва: 22 сентября 2012
турция стала намного хуже чем в прошлые года. сервис стал хуже. отель не понравился своим сервисом и персоналом. при возникновении проблем по вине отеля выясняется отель ответственности не несет. свои услуги предлагают навязчиво, еда в отеле однообразная, вода в море от песка очень мутная.
10
tsva08wh
Дата отзыва: 26 мая 2012
В Турцию поехали в первый раз. Решила не экономить, выбирала отель тщательно, хотелось удивить и порадовать родных. И это получилось. Мы были в восторге от природы, самого отеля и предлагаемого сервиса. Сразу, по приезду в отель,встретив нас шампанским, сотрудники отеля, кстати- хорошо говорящие по русски, в течении 3 мин. заселили нас в подготовленные номера. Всего в отеле 13 коттеджей. Наш коттедж расположен рядом с аквапарком и далеко от эстрады, так что это позволило спокойно проводить время ночью и весело- днем. Аквапарк-это просто чудное место для детей и взрослых. Мои родные без устали катались с самых больших и интересных горок. Было интересно наблюдать за реакцией людей катавшихся на горках.В аквапарке много горок для детей и взрослых, местечек с джакузи, ленивая речка, бар с закусками (коктели, пиво, мороженное и т.д. в неограниченном количестве). В отеле 2 ресторана: основной и у моря. Меню почти одинаковое. Выбор ресторана зависит от погоды и Вашего желания. Продукты все свежие и блюда на любой вкус. Жалеем, что не удалось все попробовать. Все было так вкусно, что ограничением рейдов за едой был только собственный желудок. Было такое чувство - сейчас еще один кусочек и лопну. Обслуживание в ресторане- замечательное. Один столик обслуживают почти все официанты. Пустые тарелки убираются сразу. Стоит любому официанту или главному озвучить просьбу или просто даже показать- сразу исполнится. Это замечательно. Работают с удовольствием, с огоньком. Приятно когда помнят кто и что заказывают. Только присаживаешься за столик, а уже несут те напитки, которые заказывала ранее. На входе встречают и здороваются на том языке, на котором говорит отдыхающий и также провожают из ресторана. Приятно. В ресторане люди не толкаются, никто не спешит. В этом отеле отсутствует чувство как будто ты находишься в муравейнике. Людей много. Но в тоже время в отеле так много интересных мест, что никто друг другу не мешает. Просто рай на земле. Да номера добротные. Сделан ремонт. Убирают номер и меняют полотенца каждый день. Примечательно, что номера убирают одинаково, независимо, отбрагодарите вы или нет. Шантажа со стороны сотрудников отеля нет< только желание сделать Ваш отдых замечательным. На руку в этом отеле ничего не одевают. Просто дают карточки. Но их носить не стоит, все равно их не спрашивают, всех помнят в лицо. Жалко только, что спектакли показывают на английском и немецком. Частино понимаешь, Но не все. Правда на столиках лежит карточка с кратким переводом. Правда мало могу написать про отдых маленьких детей, так как мои уже большие, но судя по большому количеству маленьких детей- им есть чем заняться. Хочется написать про пляж. Каждый день там просеивают песок, подметают дорожки.Все чисто и замечательно. Знаете, можно много написать про отель и его сотрудников, но подтверждением будет наше возвращение туда. Спасибо за волшебно проведенный отпуск.
9
don.artemo
Дата отзыва: 14 марта 2012
Отдыхали во всероссийской здравнице - Турции )))) Отель нас порадовал сразу при въезде своей чистотой и ухоженностью. На ресепшн был русскоговорящий персонал, очень приветливые и вежливые девушки. Коттеджи отеля просто утопают в зелени, там чистейший воздух, очень чувствуется разница после Москвы. живешь, как в ботаническом саду, много разной живности (полно птичек, цесарки стаями бродят, черепахи, хамелеона видели), аквапарк вообще расположен в сосновом лесу. Вообще, отель хоть и старенький, но зато чистый, красивый интерьер. Хотелось бы поблагодарить менеджера тур фирмы, в которой мы покупали путевки - Travel Center - за то, что учли наши пожелания и подобрали хороший семейный отель!
9
milyaga
Дата отзыва: 09 июня 2011
В 2010 году ездили отдыхать в Ali Bey в Сиде, т.к. отель в Белеке был уже в стопе. В этом году повезло - проблем с местами не было даже за 6 дней до отлета. Отели входят в одну клубную систему, хотя и стали называться по-разному.
В целом отдых в этом отеле - это сказка, в первую очередь, для детей. Есть все о чем только не пожелаешь: великолепный аквапарк, разнообразная еда в течение всего дня, бесплатные напитки и мороженое. Море уже в это время прогревается до комфортного уровня. Разговоры, о том что море мутное - просто вымысел, редко встретишь такой песчаный заход в море.
Отель на 5 с плюсом. Единственное слабое место - аннимация. Но в некоторых соседних 5*** отелях и такого нет - только пляж и номер. Так что, наверное, грех жаловаться.
8
Talsha
Дата отзыва: 01 мая 2010
"Али Бей - замечательный отель для отдыха с детьми, причем любого возраста. Тут найдутся занятия как для самых маленьких, так и для подростков. Отдыхали с двумя детьми - 1год 7 мес. и 11 лет. Сказать, что остались довольны - ничего не сказать! Все было просто супер!!! Даже если постараться, не могу назвать ничего, что бы не поравилось. И питание, и номер ( у нас был фемили рум ), и анимация, и пляж, и парк - все на уровне! А аквапарк - это вообще просто сказка! И даже с погодой нам повезло - как для начала апреля. +22 +25 - идеально, что бы после зимы согреться! Вода прохладная, но купаться можно. Вообщем, и это время, и это место хочется повторить еще и еще...
9
annaserb
Дата отзыва: 16 октября 2008
Отдыхали с ребенком 1 год 3 мес. Оцениваю отель относительно отдыха с таким ребенком.
Вывод: для отдыха с ребенком до 4 лет - не подходит точно. Второй раз не поехала б (и без ребенка).
Плюсы:
- зеленая и чистая территория;
- аквапарк;
- очень красивая шоу-программа (полностью один в один передрали американские мюзиклы), но начало в 21,30 ; если ваш ребенок еще не спит, то шоу большой плюс, а вот если спит, то спать не будет, шоу отлично слышно и в номере;
- в бассейнах хорошая система очистки, хлорки мало;
анимация хорошая;
- уборка номера (если оставить на чай).
Минусы:
- еда невкусная хотя и очень разнообразная; гид , расселявший нас по отелям, сказал, что этот отель славится своей кухней. О ужас. Что же тогда в других отелях;
- расселение плохое (попросила тихий номер - дали с видом на трассу, было очень сильно слышно, попросила заменить, сказали ждать 4 часа, а потом дали не тот номер о котором мы договаривались);
- пляж и море грязные;
- система "все включено" - выпивка для человека не подходит; вам все время (наверно в плавках) нужно носить карточку для того, чтобы заказать напиток ее нужно дать официанту;
- номера очень старые и шумные, слышно все, что происходит на шоу-площадке, дискотеку, соседей и на улице (с маленьким ребенком это было самое невыносимое).
- фреша нет, даже за деньги.
- все, что нормальное, за дополнительную плату.
Хотите поехать с ребенком? Мы были в Iberotel Sarigerme Park 4* - просто отлично 5+!!!
8
alenka90
Дата отзыва: 24 сентября 2008
Прекрасный отель!!!! Я в восторге!!! Очень понравилось!!! Тихо, спокойно..и в то же время весело!!! Плекрасная анимация, мне очень понравилось!!! Думаю, что еще вернусь туда...
8
Tetyana_2008
Дата отзыва: 07 июля 2008
Мы отдыхали в этом отеле во второй половине июня и вот что я могу Вам о нем рассказать: отличный отель для отдыха с детьми. Да, он не шикарный, да там немного староваты номера, но в остальном предраться не к чему. Отличный сервис, вкусная и разнообразная еда, замечательный аквапарк с тремя детскими бассейнами разной глубины, при чем один из них с песочком для очень маленьких. Вечером тааааакие шоу программы, что мы просто диву давались. Детские аниматоры развлекают детей по полной программе и играми, и подговкой всяких детских концертов и т.д. и т.п. Аниматоры для взрослых не нависают особо, но развлечений там хватает. Территория у отеля очень зеленая, все находится очень близко, не надо никуда долго пилить по жаре (правда аквапарк стоит в стороне от всего, но это тоже не очень далеко). Вообщем, если Вы хотите отдохнуть и порадовать свое чадо - Вам туда. Да и не забудьте взять с собой черно-белый наряд. Там по субботам черно-белый вечер. Желательно быть соответственно в черном или белом. Каждой даме при в ходе в ресторан в этот вечер дарят розу: мелочь, а приятно! Удачного отдыха
9
bakanna
Дата отзыва: 21 марта 2008
Отель очень хороший. Один большой минус - не мешало бы провести реставрацию. но небольшая староватось номеров коменсируется отличным сервисом и клубной обстановкой в отеле. Тихо , спокойно , не навязчиво. отдыхала с дочерью (10 лет). Ребёнок больше никуда ехать не хочет, только туда. Молодёжи будет скучновато. Отель явно для спокойного размеренного отдыха. нет пяных орущих соотечственников. В основном, как наши так и иностранцы серьёзные уравновешенные люди, приехавшие отдыхать, а не дебоширить. Очень хорошая кухня. в этом году поеду с малышом 1 год. Еда для всех найдётся. И варёная, и запечёная, и жареная. Много овощей и фруктов. О дессертах вообще молчу......... Мы отдохнули и душой и телом. не смотря на стоимость отеля, нет пафосной обстановки и строгого дресс кода. Что меня очень порадовало. Так как все эти атрибуты роскоши и показухи изрядно надоедают в Москве. Анниматоры не достают своим внимание, хотя провдится очень много всяких мероприятий. Если они видят , что человек лежит читает журнал, не буде орать над ухом, что просто необходимо играть в волейбол, иначе жизнь пройдёт даром. Короче, если вы устали и хотите, чтобы вас не дёргали, но всё же наслаждаться всеми благами отдыха, то вам туда. Да забыла про аквапрарк. пока дочка каталась на всеможных горках, я в бассейне принимала гидромассажные процедуры. За неделю похудела в объёме на 5 см. И это не смотря на постоянную жрачку. итог: МНЕ очень понравилось. Первый раз я не хочу пробовать другой отель, а хочу вернутся туда.
8
darina1972
Дата отзыва: 19 марта 2006
Очень понравилось! Красивый отель с большой территорией!
Отель был заполнен но проблем с лежаками быть не может быть потому что их великое множество!Если хочется тишины можно уединтся около тихих бассейнов, а около основного играет музыка и аниматоры веселят народ!
Анимация просто супер!Еда на уровне! Выбор хороший! Рестораны а ля карт нам не очень понравились очень долго ждать заказа поэтому сходили только в рыбный и в турецкий!
Аквапарк тоже классный больше всего понравилась голубая горка! Фотки очень дорогие 7 долларов за штуку! Поэтому запасайтесь своими цифровыми!
Чуть чуть напрягли нас наши пьяные соотечественники в турецкой бане и сауне! И на анимации с громкими и ненужными комментариями!! Народ конечно должен расслаблятся но было стыдно...А так супер !Отдохнули очень хорошо чего и вам желаем!!!!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур