- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Фетхие
- Отели Фетхие
- Club Tuana Fethiye
Club Tuana Fethiye 5*
Рейтинг отеля:
8,74
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
413
До аэропорта:
43 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Пешие прогулки
- Мини-гольф
- Велоспорт
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Бар у бассейна
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Аренда водного транспорта
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Зоопарк
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Водные лыжи
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Сергей Ч
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Отличный отель, чтобы отключится!
Для меня главным преимуществом стало наличие игры в волейбол на песке 2 раза в день!
Отдельное спасибо Глебу за подготовку и организацию волейбольных игр. Все остальное на фото)))
20
Venture37691197479
Дата отзыва: 08 сентября 2026
Всё было отлично отель чистый , персонал отзывчивый , еда хорошая
20
Оля
Дата отзыва: 05 сентября 2026
С большой любовью приезжаем в отель в третий раз!
Большой зеленый, с вкусной кухней и современными номерами. Второй год берем номер в Лагуне с бассейном на первом этаже. Большой плюс с ребенком, который рано утром и вечером хочет плавать 😀
Приветливый персонал во всем отеле.
Тренажерный зал оснащен необходимым, чтобы продолжать тренировки даже в отпуске.
Для детей есть мини-зоопарк, детское меню, площадка и большой аквапарк для разного возраста .
Отдельно хочу отметить и поблагодарить аниматоров в мини-клубе ❤️
Дочка в восторге от анимации и девочек-аниматоров!
Каждый день с улыбкой на лице, полные энергии и любви к детям они встречают их 🫶
Рисование, изготовление пиццы, аппликации, тематические игры - малая часть того, что здесь есть. Для более старших деток - футбол, стрельба из лука ..
Сходить в мини-зоопарк, покормить животных, потом поиграть на улице и в настольные игры - каждому ребенку убедится внимание ❤️
А какие зажигательные мини-диско 🔥
Аквагрим от Софии - это произведения искусства 😍Талант 💯
Дочка не хотела уезжать, обнимашки в последний день не заканчивались )))
Даша, Аня, Айка, Зейнеп, София и Соня, Алара, Садам- все аниматоры - Вы сделали наш отдых ярким и незабываем 🫶
Очень надеюсь, что в следующем году мы с вами увидимся 🤗
Девочки отлично говорят на разных языках- немецкий, Английский, Турецкий и , конечно, русский.
Огромный привет от Веры и ее мамы Оли 🤗
20
Culture21481857473
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Прекрасное место, где я получила кучу положительных эмоций!
Шведский стол разнообразный и вкусный, персонал приветливый. Очень чисто, номера убирают каждый день. Пирс вообще отдельная любовь, открыт всегда, поэтому вечерами можно смотреть на шикарные закаты.
Отдельное спасибо Ольге, Анастасии и Владимиру. Они добавили отелю еще одну звезду к уже имеющимся 5. Занятия по стрельбе из лука, растяжке и йоге в гамаках в моем сердечке ❤️
4
Виктор
Дата отзыва: 30 августа 2026
Все хорошо до того момента пока не получится проблем с руководством отеля, а в данном случае воровство личных вещей и денег на территории отеля
Персонал ни как не реагирует и ни как не помогает, все улыбаются и кивают и ни чего не делают, не общаются с персоналом не смотрят камеры, украли 2500 в долларах
На любой вопрос идите в полицию, но сразу говорят что те тоже ни чего делать не будут и это займет кучу вашего времени
Ни на главном ресепшене не обращение к гиду компания Пегас, не обращение к руководсту и начальнику охраны, не дают ни чего кроме улыбок и кивков друг на друга.
Кроме этого в номере не работает WIFI
Обращения на ресепшен не дали ни каких результатов на протяжении двух суток. Ни на одном из 5 устройств WIFI не работает.
Поэтому еще раз повторюсь, в отеле все хорошо до начала реальных проблем, которые ни кто не решает и не собирается
Сейчас живем в отеле.
20
Софья Ц
Дата отзыва: 27 августа 2026
Отдыхали в данном отеле второй раз. Понравилась зеленая территория отеля и шаговая доступность пляжа. Море чистое, оборудовано комфортное купание с пирса за счет лестниц.
В отеле много активностей, которыми можно заняться в течение дня. Особая благодарность аниматору Глебу за организацию волейбола. Глеб всегда заранее качественно готовит площадку, проводит разминку и разбивает на равномерные команды, чтобы всем было интересно и весело играть.
Отдыхом довольны
20
Gena M
Дата отзыва: 26 августа 2026
Супер атмосфера, супер аниматоры особенно Глеб и его волейбол.
20
Катя Ч
Дата отзыва: 21 августа 2026
Могу сказать, что это один из самых замечательных отелей на побережья эгейского моря!! Конечно, есть некоторые минусы, но начну с плюсов. Во-первых, очень красивая, обширная территория, с ухоженными растениями, везде достаточно чисто. Во-вторых, прекрасное питание: все было вкусно, было и мясо, и рыба, и курица, много овощей, тематические ужины. Завтраки сначала показались немного скудноватыми, но в целом есть все для полноценного завтрака как для взрослого (блюда из яиц, овощи, йогурты, выпечка, каши), так и для детей (панкейки, вафли и тд). Отдельно хотелось бы отметить прекрасную анимационную команду!! Они всегда все на веселе, проводят различные спортивные игры, шоу, всегда открыты к общению, благодаря ним отпуск получился более запоминающимся. Акваэробику никогда не пропускала😁 Очень много активностей для детей, да и в целом этот отель прям максимально семейный, как по мне.
Но конечно были и некоторые минусы, но плюсы их значительно перекрывали. Во-первых, пляж. На первый взгляд он показался староватым, но потом мы привыкли. Еще хотелось бы отметить, что уже в 8 утра 90% лежаков (и у моря, и у бассейна) уже заняты. Раздача полотенец от отеля начинается в 8:30, а люди берут либо свои, либо же не отдают отельные вечером и берут их утром, занимают ими лежаки и уходят по своим делам (причем надолго, мы часто замечали, что на море на первую линию люди приходили на свои лежаки к 12 утра, когда они были заняты аж с 8 утра).
Но в целом все остались максимально довольны, во второй раз точно хочется приехать!!
20
Валерия П
Дата отзыва: 15 августа 2026
Отличный отель, были здесь уже третий раз. Отдельная благодарность animation team в особенности Владимиру и его супруге Анастасии. Ребята классно ведут свои активности, на 100% вовлечены в работу с отдыхающими. Мы уехали не только отдохнувшие, но еще и с новыми спортивными увлечениями.
В отеле красиво и зелено, а главное идеально чисто. Радует, что сюда можно приезжать на две недели, не выходить из отеля и вам всегда будет чем заняться: катание на каяках и катамаранах, стрельба из лука и винтовки, аквааэробика, йога, аэройога, стретчинг… вечерние мероприятия, диско, клуб. 4 алякарт ресторана. Много баров. Еда очень разнообразная. Несколько бассейнов. Всех плюсов и не перечислить.
Один минус - после этого отеля никуда больше не хочется
20
Аида Н
Дата отзыва: 12 августа 2026
Нам очень понравилось,везде зелень,цветы.Птички всегда чирикают.Отдых для души,кто хочет спокойно отдохнуть .Персонал вежливый,кухня очень разнообразная и очень вкусная.в номерах некоторых есть нюансы,но это не мешает отдыху,в номерах не сидели.Рекомендую 👍👍👍Спасибо Туана❤️
4
Татьяна Б
Дата отзыва: 10 августа 2026
Три звезды это максимум, чего заслуживает этот отель.
Уровень ремонта, белья, полотенец, — это уровень турецких пансионов без звезд.
Каменный матрас, ужасные подушки.
Облезлые фигурки из мультиков по всему отелю, из 90х годов не иначе.
Полная отмороженность сотрудников на ресепшен, которые заселяют в заведомо шумный и воняющий канализацией номер, и еще и предупреждают что если будет шумно, то подойдите через несколько дней и мы попробуем вас переселить. Но при этом говорят, что никто им не жаловался еще! Серьезно? И эти дни до ВОЗМОЖНОГО переселения я и мой ребенок должны не спать до ночи под ор дискача? Даже в ванной с закрытой дверью слышна эта долбежка!! а в ванной воняет канализацией до кучи. Ужасный отель, просто нет слов. Турция просто ополоумела от своей жадности, с каждым годом качество все хуже, а цены все выше.
20
Лена
Дата отзыва: 04 августа 2026
9 дней в последних числах апреля 2026 отдыхали с семьёй в отеле Club Tuana. Территория отеля большая, красивая, много зелени и цветов. Все ухоженное и чистое!!! Горы со снежными вершинами, зелёные острова в бирюзовое море, закат солнца!!! Зрелище незабываемое!!!
Мы с мужем жили в номере Deluxe Club на втором этаже трехэтажной виллы. Номер чистый, просторный, балкончик маленький, но с сушилкой. Уборка была качественная.
В отеле один большой центральный бассейн с большим количеством лежаков. Есть бассейн для малышей с чудесным горками. Есть небольшой аквапарк для взрослых и отдельно мини аквапарк для деток. У номеров Лагуна и Парк свои бассейны.
Очень хороший мини клуб для детей, внучка с удовольствием проводила там время. Девочки аниматоры просто влюбляли в себя всех деток! Вечером проводили весёлую дискотеку для детей.
Вечерняя программа для взрослых была разнообразно и зрелищной! Спасибо Владимиру и его команде!!!. Профессионалы! Благодарность аниматору Садаму за дружелюбие и внимательность к людям! Хорошо, когда человек красив и телом, и душой!!!
В ресторане много посадочных мест и внутри, и на террасе. Но главное - это вид на море, горы и острова. Еда качественная, разнообразная, но без изысков. Нам не хватало блюд на гриле. Возможно, мы просто были не в сезон. Но официанты очень старательные, услужливые. Просто молодцы!!! Отдельное спасибо нашему официанту Эрдану за внимательность и доброжелательность! Его шампанское в ведерке со льдом всегда было к месту!!!
Если не хотите переодеваться к обеду, можно вполне прилично поесть и в ресторане Веранда в галерее неподалёку от бассейна. Там же есть отличный бар. Ещё есть бар прямо возле бассейна и бар Посейдон возле пляжа. Выбор алкоголя приличный, есть и хорошая текила, и виски Black Label. Бармены делают хорошие коктейли. Ночью работает диско бар, там и потанцевать можно!
Есть и три ресторана а-ля карт, бесплатные, надо только записаться заранее.
Пляж песчано галечный, лежаков много. На пирсе есть кабаны.
Можно покататься на водном велосипеде бесплатно, надо только записаться заранее. Они находятся слева по пляжу.
Если прогуляетесь по территории отеля, то найдёте павильон с мороженым и лепешками гезлеме. Многие просто не знают об этом. Там же найдёте и приличный фитнесс клуб.
В отеле хорошие условия для активного отдыха: велодорожка, по которой и прогуляться здорово, футбольное поле и поле для детского футбола с воротами и трибунами! Теннисные корты, баскетбольная и волейбольная площадки. Можно пострелять из лука, а можно в бассейне поиграть в водное поло!
Есть в отеле и хороший спа салон. Отличные массажисты там работают! Джакузи с лепестками цветов под пальмами незабываема😁 Отличный русскоговорящий работник спа салона, (извините, забыла имя) уговоривший нас воспользоваться услугами спа. Спасибо!
Погода в конце апреля была теплая, купались и в бассейне, и в море. Пару дней был дождик, даже с грозой. Но в целом все было отлично! Рекомендуем отель для активного отдыха и для отдыха с детьми!
С удовольствием вернёмся в этот отель! Спасибо персоналу за отличный прием!!!
16
Роман Я
Дата отзыва: 28 июля 2026
Добрый день.
Отдыхаем в отеле. Забронировали два номера с прямым выходом к бассейну, по итогу заезда так и заселили. Номера оказались не рядом, в день заезда решить вопрос о смене номера не удалось: сотрудники ресепшен сказали, что вообще нет вариантов. На третий день решение все же нашлось, смогли поменять номер. В итоге получилось два соседних номера — это плюс.
Номера косметически обновлены. Но для нас есть нюансы: сантехника, требующая обновления, неудобные матрасы и подушки.
Питание в основном ресторане: хороший выбор, всегда вкусно. Дети довольны, хотя обычно капризничают в еде!
А-ля карт: хочу поделиться впечатлениями о ресторане Olive Tree. Отличная, вкусная еда: очень понравились горячая закуска аранчини, основное блюдо и десерт. Но! Очень, очень большой разрыв между подачами блюд! Более 20 минут ждали основное блюдо после горячей закуски и еще более 20 минут - десерт. Особенно впечатлило ожидание десерта: честно, хотели просто встать и уйти, но дети попросили дождаться. Сидели с грязной посудой и просто ждали, когда подойдет официант.
Также хочу отметить муравьев, ползающих по столу, приборам и хлебной тарелке — это недопустимо! Следующий ресторан отменили.
Приложение отеля: это реально очень удобно. Можно решить любой вопрос, используя его.
WiFi: очень нестабилен, нужно искать места с нормальным беспрерывным соединением — это минус.
В целом хороший добротный отель со своими нюансами. Вернулись бы в этот отель!
20
Svetlana K
Дата отзыва: 25 июля 2026
В начале июля мы отдыхали в отеле Tuana. Это удивительно красивый регион! Очень уютный отель с большой зелёной, ухоженной территорией. Для детей организовано множество развлечений, по вечерам проходят красивые шоу-программы, а еда очень вкусная и разнообразная.
Но нам не хотелось весь отпуск проводить только на пляже, очень хотелось увидеть красоту местных островов. Туроператоры настойчиво предлагали свои экскурсии и советовали не обращаться к местным компаниям. К счастью, мы решили сначала почитать отзывы в интернете.
Нашли огромное количество положительных отзывов о команде водных видов спорта, которая работает прямо на пляже отеля. Многие писали, что они организуют отличные морские экскурсии, и мы решили попробовать.
Действительно стоило каждой потраченной копейки! Всё организовано на высоком уровне: профессиональные капитаны, небольшие группы, очень комфортная и дружелюбная атмосфера. Настолько понравилось, что хотелось снова и снова поехать куда-то ещё.
Мы катались на банане до острова, побывали на прогулке на закате и взяли в тур по островам, на скоростном катере. Это был настоящий восторг! Впечатлений хватит ещё на долгие месяцы, пожалуй, именно эти поездки, стали самыми яркими воспоминаниями нашего отдыха.
Очень рекомендуем и отель Tuana, и команду водного спорта на пляже. Если вы хотите не только отдохнуть, но и увидеть невероятную красоту этого побережья, обязательно воспользуйтесь их экскурсиями. Не пожалеете!
20
Dmitry C
Дата отзыва: 19 июля 2026
Останавливались в части Lagoon со своим отдельным бассейном и барами. Пожили в двух разных номерах. На первом этаже с выходом в бассейн из номера все было супер. Видимо недавно только его обновили (были там втроем с детьми, пока жена отдыхала в другом месте. Жалко, что нельзя там вчетвером жить). На третьем этаже был семейный номер. Показалось, что он был чуть более уставший. Были проблемы с комарами и запахом в ванной, но вопрос решили благодаря Светлане, за что ей большое спасибо.
Отдельная благодарность всей анимационной команде.
Дети (5 и 9 лет) в восторге от детского клуба, пропадали там целыми днями. Есть разделение на две группы: мини и макси. Очень классная идея - награждать дипломами после мини-диско отличившихся в соревнованиях детей. Повышает их вовлеченность в конкурсы. Спасибо обеим Софиям, Айгерим, Ане!
Анимационная команда еще и делала классные шоу: Владимир, Настя, Аня и многие другие!
Еда в общем ресторане достойная, выбор был большой. Иногда хотелось чуть большего разнообразия фруктов. Рестораны а-ля карт - красивые интерьеры, но еда была очень средняя.
В целом отель приятный, много гостей из разных стран. Отдельное спасибо за трансляции матчей ЧМ на большое экране в амфитеатре.
16
Maria W
Дата отзыва: 13 июля 2026
Кругом чистый, ухоженный курорт.
Районы повсюду были безупречными. Персонал помогает особенно ресепшн.
Еда прекрасная и много есть в течение дня до 2 часов ночи.
Номера в Сиене только что были модернизированы. Отлично выглядишь.
Территории вокруг зеленые и пышные. Много птичьей жизни, ящериц, лягушек, рыб и черепах.
Пляж галечный, поэтому покупайте пляжную обувь.
Такси и автобусная остановка прямо снаружи, если вы хотите следующий город .
Я бы пошел снова.
20
Anzhela M
Дата отзыва: 11 июля 2026
отдыхали !0 замечательных дней в этом прекрасном отеле! Территория большая,зеленая , красивая и очень чистая! Чистота везде! Ресторан,пляж,бары....Нигде нет очередей, всегда есть места в ресторане и барах! Все вежливые и доброжелательные! еда вкусная и выбор большой! Мы от отеля остались в восторге и обязательно вернемся к вам!
20
Ольга А
Дата отзыва: 06 июля 2026
Второй раз отдыхали с дочкой в Туане с 23.06 по 02.07. Приехали в отель около 9 утра и нас сразу заселили, в этом году повезло)) Номер в этом году тоже брали в Клаб зоне, был на 2 этаже. Номер просторный, убирали каждый день. В этом году wi-fi работал более стабильно, за 10 дней отключался всего один раз минут на 15. По питанию все осталось на высоком уровне, единственное пожелание, чаще предлагать куриный суп, дочка из супов больше ничего не хотела. Пляж галечный, мы брали кораллки, но есть мостики для захода. Море бывало грязноватым у берега в ветряные дни. Бассейны теплые, людей много, но толкучки нет. Дочка в восторге от миниклуба, большое спасибо всем сотрудницам, которые там работают: Дарье, Анне, Айке, обеим Софиями.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 01 июля 2026
Прекрасный отдых
We really like this place. Nice room, nice territory, so tasted different food. Friendly personnel.
It more for family with kids.
Disco every night. By the way, Ibrahim at Disco bar makes the best cocktails in the hotel. Ask for his special, it’s really good, all other cocktails are good
Нам очень понравился отель, был приятный номер категории club deluxe. Уборка и смена полотенец каждый день, мини бар пополняют только при заезде.
На территории много лежаков, поэтому всегда можно найти себе место. В программе анимации, которая была абсолютно не навязчива, включены стрейчинг, йога, теннис, стрельба из лука и прочее.
В отеле много семей с детьми.
Каждый день шоу, каждый день дискотеки. Ибрагим в диско баре делает лучшие коктейли, спросите его special.
Прекрасные виды на пляже.
Можно взять водные экскурсии прямо в отеле. Отель советуем
20
Aleks T
Дата отзыва: 24 июня 2026
Доброго дня. Отдыхали в Туане в конце мая 2026. Отель очень понравился. Есть с чем сравнить, много раз бывали в Турции. Огромная и очень красивая территория, приветливый персонал, вкусная еда, качественный алкоголь. Сервис на высшем уровне. Благодаря малоэтажной застройке, нет ощущения скученности. Отличная большая команда аниматоров - было интересно и детям и взрослым (детям 7 и 10 лет). Владимиру отдельное спасибо за профессиональное супершоу. Глеб - вам тоже спасибо. Дети передают привет аниматорам Софиям (их две), Дарье, Анне, Зейнеп, Азаре и Айке. Подружились с сотрудником ресторана Saliha - ей большой Merhaba. Из минусов - в ресторане Оlive tree не смогли поужинать - нас съели комары. В номерах комаров не было. С удовольствием вернулись бы в Туану еще!
20
Наталья Л
Дата отзыва: 15 июня 2026
Отдыхали с 30 мая по 9 июня 2026. Это наш любимый отель, возвращаемся сюда с мужем уже 3 раз)) Безумно красивая территория и сам регион. Отель расположен прям на берегу моря и вокруг только горы))) Вечерняя анимация как всегда на высоте)) Выбор еды отличный, вид из главного ресторана на бассейн и море)) Хороший выбор импортного алкоголя и коктейлей. Отдельное спасибо любимому бармену Melis из бара Посейдон)) Очень жизнерадостная, приятная девочка и делает самые вкусные коктейли))) Единственный минус это уборка номеров, за 10 дней полы ни разу не подмели, не говоря уже о влажной уборке, хотя чаевые мы оставляли каждый день. Но уборка это уже мелочи) Обязательно вернемся в следующем году)))
20
Ekaterina
Дата отзыва: 09 июня 2026
Во время отдыха в отеле решили отправиться на морскую прогулку, и это стало одним из самых ярких впечатлений нашего отпуска!
Катер был комфортным, море кристально чистым, а виды просто потрясающими. Нам удалось поплавать и понырять, вода была невероятно прозрачной!!
Отдельно хочется поблагодарить Настю и Марию из офиса. Они встретили нас с улыбкой, всё подробно объяснили и помогли организовать поездку. Было очень приятно общаться с такими доброжелательными и внимательными людьми.
Также большое спасибо капитану и всей команде. Чувствовалось, что мы в надёжных руках: всё было организовано профессионально, но при этом очень душевно и по-дружески.
Если вы отдыхаете в этом районе и думаете, стоит ли ехать на экскурсию - однозначно да! Прекрасный сервис, отличная команда, чистейшее море и море положительных эмоций. Спасибо за незабываемый день! 💌💌
12
Ирина С
Дата отзыва: 04 июня 2026
Очень большая и красивая территория. Вкусная и разнообразная еда. Проживание в номерах очень понравилось. Детям понравился мини клуб. Особенно понравилась аниматор Виктория. Вежливая и добрая девушка. Не хотели выходить из мини клуба. Мы довольны и дети тоже
20
Елена М
Дата отзыва: 23 мая 2026
Здравствуйте всем!! Отдыхала с 13 по 22 мая 2026 ( мой номер комнаты 1514).В первую очередь хочу по благодарить всех всех кто принимал в моём участии моего отдыха, персоналу огромное спасибо за всё,за их внимательность,отзывчивость,и дружелюбие.Этот отдых в этом замечательном месте был самым не забываемым.Тут не просто сплочённая семья,а ещё и самое главное внимание во всем смысле слова.В отеле настолько всё продумано ,от мало до велико. Здесь вас встретят ,накормят,и сделают для вас замечательный отдых такой ,что хочется окунуться снова в это милое место.Очень рекомендую отель для не забываемого отдыха.Шеф повору и его персоналу хочу выразить огромное спасибо.Персоналу на ресепшене огромное спасибо.Всё, всё очень классно.Спасибо огромное Всем.
20
Игорь К
Дата отзыва: 18 мая 2026
Добрый день, хотел бы выразить благодарность всему детскому клубу в частности Анне и Виктории
За отличную работу с детьми
12
Katy R
Дата отзыва: 09 мая 2026
Красивое расположение. Клуб "Туана" утверждает, что заботится об окружающей среде. Они афишируют рай для птиц как близкий к природе. На самом деле это серия больших клеток с птицами, которые летают вокруг, отчаянно пытаясь выбраться. Меня это расстроило. Я прошел десять минут по дороге, сел у реки и услышал соловья. Думаю, станция кормления птиц была бы намного более дружелюбной. Я также думаю, что они могли бы послать персонал собирать мусор дальше, чем просто их собственный пляж, если им действительно не все равно. Например, у реки это было бы отличной инициативой спонсоров. Простите, но я обнаружил, что постоянный стук техно труб музыки что-либо, кроме расслабления ВЕСЬ ДЕНЬ, это останавливалось ночью, а потом я не мог спать из-за громкого низкого гула генератора, который музыка накрыла!
Но не все отрицательно. Это прямо на побережье и это захватывающий вид. Это потрясающе хорошо работает. Удивительная еда разнообразие бесконечно. Персонал доброжелательный и полезный. Чистые современные номера, со свежим постельным бельем каждый день (не экологически чистый) . Они подняли комнату и оставили подарки моим партнерам на день рождения, а служба поддержки сказала мне, что они замечают день рождения людей. Я думаю, если бы они занялись зелёной штукой, это было бы превосходно. Если только ты не любишь тишину и покой, как я.
4
Priya M
Дата отзыва: 07 мая 2026
Мини-бар в комнате лагуны класса люкс не был подключен хозяйственниками, в результате чего ребенку стало плохо из-за кислого молока. Когда я поднял этот вопрос, менеджер по связям с гостями обвинила меня в том, что я сам отключил холодильник. Она также подразумевала, что это могла быть их собственная еда, которая сделала моего ребенка нездоровым. Я попросила 3 часа дополнительно в своей комнате, чтобы присмотреть за больным ребенком, она отказала и хлопнула дверью кабинета перед лицом моих мужей. Крайне грубо и непрофессионально.
Тараканы в номерах , к этому не относятся серьезно.
Кровати крайне низкие неудобные
НЕТ ВОЗДУШНОГО КОНА, его не разрешается включать до июня
В целом избегать. Много других удивительных курортов Турции
20
Юрий В
Дата отзыва: 05 мая 2026
Все супер, особенно детский клуб выше всяких похвал! Zeynep👍🫶
20
Кристина Р
Дата отзыва: 04 мая 2026
Замечательный детский клуб! С детками занимаются, отлично коммуницируют, проводят соревнования, различные игры, конкурсы, грамоты дают. Дети остались в восторге! Все аниматоры просто прекрасные!
20
Dana
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Клуб "Туана Фетхие" искренне чувствует себя моим домом из дома. После нескольких визитов в год в течение последних четырех лет, я уже вернулся, что, вероятно, говорит вам все, что вам нужно знать!
Что действительно делает это место особенным, так это люди. Огромный крик потрясающему персоналу бара: Кудрявый Мехмет и Роджхат в баре «Посейдон / Коктейль», плюс Кадир, Угур и Харкан в главном баре, Обслуживание всегда на месте. Ибрагим в дискотеке поддерживает хорошие вибрации всю ночь, и, конечно, легендарный “Hubbly Bubbly Man” никогда не разочаровывает (всегда запасены самбукой) .
Отдельного упоминания заслуживает развлекательная команда: Ахмет (он же Бекхэм или Роналду в зависимости от дня! ), Садам, Энес, Адем, и Джихан «Shakey Shakey Ooo La Laaa!». Они неустанно работают, чтобы все улыбались, и вовлечённые в это вы не можете их винить.
Кроме того, Салима (извиняюсь, если я ошибся) в ресторане просто фантастика. Будь то завтрак или ужин, она всегда внимательна и как-то точно знает, когда вам нужен следующий напиток.
Вечерние шоу в 21 : 30 в амфитеатре всегда стоит посмотреть. Да, они могут быть немного повторяющимися, если вы постоянный, но они стабильно высокого качества и никогда не разочаровывают.
И пусть вас не обманывает то, как это выглядит сначала, это место огромно. Рассчитывайте сделать 15 000 шагов в день, просто изучая все, что он может предложить!
Честно говоря... не думайте об этом. Просто книга. Вы не пожалеете об этом.
12
Teresa70
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Прекрасный отель. Сказочный бассейн и хорошие номера. В ресторане есть хороший выбор еды. Единственный минус - тепло. Лампы, которые должны поддерживать теплоту, гнида, чтобы сохранить его очень горячим. Если бы это было урегулировано, я бы дал его 10 / 10 .
16
sarah G
Дата отзыва: 26 апреля 2026
Клуб Туана Фетхие очень большой курорт и идеально подходит для семей с маленькими детьми. Я навещал свою 6-летнюю дочь, и она прекрасно провела время, особенно в детском клубе. Ей понравились два детских бассейна с горками.
Развлекательная команда поистине делает этот отель особенно ярким — они были неизменно дружелюбны, полны энергии, и работали невероятно много в течение дня. Вечерние развлечения были не менее приятными, особенно яркой для моей дочери была детская дискотека.
Номер отеля также был настоящей изюминкой. У нас был улучшенный номер, который отлично работал для нашей семейной обстановки, так как я путешествовал с родителями и моим 6-летним ребенком, поэтому мы получили две ванные комнаты. Наличие двух ванных комнат имело большое значение и сделало наше пребывание намного комфортнее. Курорт также имеет небольшую торговую зону на месте с мини-супермаркетом, несколькими магазинами, и парикмахерской, что было действительно удобно. Нам также очень понравились водные горки для взрослых — они были очень веселыми.
Теперь о минусах. Несколько вещей нас разочаровали. Завтрак - мой любимый ужин за день, и я довольно специфически отношусь к яйцам. К сожалению, яйца часто оставались сидеть под обогревателями, что делало их несъедобными. На мой взгляд, в пятизвездочном отеле всегда должен быть кто-то, кто готовит свежие яйца на заказ, например, омлет, скрембл или жареные яйца. По утрам яичница имела очень резиновую текстуру, и я просто не могла ее есть. При этом мне очень нравились и обед, и ужин, и было много разнообразного.
Еще одним минусом были рестораны по меню, включая "Оливковое дерево", "Рыбный ресторан" и "Итальянский". Хотя сет-меню было для нас абсолютно удобным, это должно было означать более быстрое и эффективное обслуживание — к сожалению, это не так.
Обслуживание было крайне медленным, особенно в Рыбном ресторане, который мы посетили 16 апреля 2026 года. Официанты часто разговаривали по телефону или выходили на улицу вместо того, чтобы проведать гостей. Нам часто приходилось неоднократно просить напитки, в том числе и вино, так как персонал не подходил к столам.
Служба шла так медленно, что мне пришлось уехать до десерта, потому что моя дочь хотела посетить детскую дискотеку. Я проинформировал персонал и спросил, можно ли принести десерт быстро, но эта просьба была проигнорирована. Моим родителям, которые остались, на самом деле подавали десерт последними во всем ресторане, несмотря на то, что они были в числе первых сидячих гостей.
Некоторые продукты, включая говядину в рыбном месте, также подавались холодными, что действительно неприемлемо, учитывая, что ресторан не был занят. К сожалению, официанты, судя по всему, не заботились о своей роли.
Это было разочаровывающе, тем более что это так отличалось от остального курортного персонала. Команда хозяйственников проделала выдающуюся работу, и развлекательная команда была не менее фантастической — трудолюбивой, дружной и увлеченной. Жаль, что обслуживание в ресторане по меню не отражало прежних высоких стандартов.
20
Elif G
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Мы провели такое потрясающее время на курорте, и в огромной степени благодаря Ахмету из развлекательной команды. Он действительно выходит за рамки каждого дня. Деятельность в течение дня и вечера представления были великолепными, поддерживая все весело, увлекательно, и хорошо - организованы в течение всего нашего пребывания.
Номера всегда были безупречными, и еда была абсолютно удивительной с большим разнообразием. Расположение красивое и хорошее – расположен всего в 40 минутах езды от аэропорта Даламан. Несмотря на все действия, и музыку, уровень шума был хорошо управляется, так что вы все еще могли расслабиться. Он также предлагает большое соотношение цены и качества.
В целом, замечательный опыт, мы бы настоятельно рекомендовали его.
20
Emine G
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Недавно мы остановились в клубе "Туана Фетхие" и получили общие фантастические впечатления. Обстановка абсолютно красивая, с пышной зеленью, ухоженными садами и спокойной атмосферой, которая позволяет легко расслабиться с момента прибытия. Расположение прямо у моря добавляет дополнительный слой очарования, и есть много мест, чтобы расслабиться и насладиться видом.
Номера были чистыми и удобными, со всем необходимым для приятного пребывания. Хозяйство сделало большую работу, чтобы сохранить все опрятно, и общее обслуживание курорта было впечатляющим. Еда предлагала хорошее разнообразие, удовлетворяя различные вкусы, и мы всегда находили что-то приятное поесть. Столовые были хорошо организованы, даже в напряженное время.
Одним из главных событий нашего пребывания определенно была развлекательная команда. Они приносили столько энергии и позитива каждый день, создавая веселую и увлекательную атмосферу, не перегружая. Отдельного упоминания заслуживают Садам и Ахмет, которые действительно выделялись. Они были доброжелательными, доступными, и приложили реальные усилия, чтобы включить всех в деятельность, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями и частью веселья. Их энтузиазм и чувство юмора во многом изменили наш опыт.
В течение дня и вечера было доступно множество занятий, от спорта до шоу, поэтому скучного момента никогда не было. При этом курорт достаточно большой, чтобы всегда можно было найти тихое место, если предпочитаете отдохнуть.
В целом, Club Tuana Fethiye является отличным выбором для отдыха, независимо от того, ищете ли вы релаксацию, развлечения или немного и то и другое. Персонал усердно работает, чтобы создать гостеприимную обстановку, и развлекательная команда, особенно Садам и Ахмет, действительно помогают сделать пребывание незабываемым. Мы определенно рассмотрим возможность вернуться снова.
20
Danila G
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Мы останавливались в клубе Туана Фетхие всей семьей (2 взрослых 2 детей) в течение недели, и нам это абсолютно понравилось.
Первое, что вы замечаете, это насколько ухожен и организован курорт. Территория по-настоящему красивая - зеленая, просторная, и за ней тщательно ухаживают. Никогда не чувствовалось переполненности, что имело большое значение для общего впечатления. Стоит упомянуть, что мы посетили в апреле, прямо в начале сезона, что, скорее всего, помогло в этом. Это было приятно расслабленно и легко передвигаться. Персонал упомянул, что в пик сезона курорт может стать до четырех раз загруженнее, поэтому я представляю, что атмосфера становится более живой, с еще большими событиями в плане деятельности и вечерних программ. Хотя поиск шезлонга может обернуться интересным квестом, на мой взгляд.
Наверное, служба была самым большим событием. Персонал был неизменно доброжелательным, внимательным и полезным во всех отношениях. Помимо этого, многие из них - действительно квалифицированные специалисты. Например, мы с удивлением узнали, что один из исполнителей владеет мировым рекордом Гиннесса по акробатике, а другой сотрудник, работающий с детьми, является дипломированным тренером УЕФА.
Еда была твердой в течение всего пребывания. Всегда свежий, хорошо - подготовленный, и приятно. Мы никогда не разочаровывались, что, в конечном счете, и важно в all - inclusive.
Нет недостатка в делах. Волейбольных площадок, бассейнов, теннисных кортов, футбольных полей (в том числе мини-футбола) , пинга - понга, дартса, мороженого, коктейлей - предостаточно, чтобы занять и детей, и взрослых. Никогда не было ощущения, что делать нечего.
Для семей это место работает очень хорошо. Здесь много места для детей, при этом достаточно места и более спокойных зон для отдыха взрослых. Это хороший баланс, и не каждый курорт справляется с этим.
Одно, что действительно добавило впечатлений, - вечерние развлечения. Каждый вечер проходили шоу, и они были удивительно профессиональными - действительно хороший способ свернуть свою деятельность в конце дня, а не то, что хочется пропустить.
Номера были чистыми, удобными и практичными для семейного пребывания. Ничего чересчур модного, но все, что вам нужно, есть, и это хорошо заботиться.
Мы останавливались в других пяти - звездочных отелях Турции раньше, и этот курорт легко доставлял лучшие впечатления с точки зрения обслуживания, атмосферы и общего качества. Хорошее напоминание о том, что ярлыки не всегда отражают реальность.
Обязательно вернется.
20
Mil4n7
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Мы были в лагуне. Одна сторона бассейна лагуны была с подогревом. Talib & Arif в баре лагуны были дружелюбны и жизнерадостны. Номера были чистыми.
Еда в главном зале, снэк-баре была вкусной, каждый день она была разной. Также в баре лагуны вкусно были пирожные и напитки. Детям понравилось место весь персонал от уборки , развлечений, ресторан были супер дружелюбны и рады помочь. Мы обязательно вернемся и порекомендуем другим посетить клуб Туана. Скоро увидимся.
20
Vika N
Дата отзыва: 16 апреля 2026
Очень приятный отель. Останавливались в нем после похода по Ликийской тропе. Добирались самостоятельно из центра на маршрутке. Также и уезжали) Ухоженная территория, приятные номера, много активностей на территории. И очень понравилось питание. Отель семейный, есть детская анимация, зооуголок, аквапарк для детей. Персонал и аниматоры говорили на русском. В восторге!
8
Мария
Дата отзыва: 29 марта 2026
Ресепшен отеля- полностью прокуренный. При этом запах от курения сигарет проникает не с улицы, а стабильно сконцентрирован внутри помещения в разное время суток.
Позднее выяснилось, что запах проникает из кабинетов персонала в зоне ресепшена, в один из которых нас пригласили для того, чтобы показать менеджеру фотографии грязи и грибка в ванной комнате номера. К слову, на рабочем столе менеджера стояла пепельница, полная окурков сигарет. При этом дверь была нараспашку.
Изначально заселили в плохой номер (мы оплачивали отремонтированный, улучшенный номер в зоне «Club”). Пришлось тратить оплаченное время отдыха на переезд, и даже другой номер требовал уборки и ремонта.
Полотенца в номер очень редко кладут без волос уборщицы. Также после уборки я обнаружила открытыми и использованными свой тонер для лица, дезодорант, блеск для губ, а также зарядное устройство. Я такого безобразия не видела ни в одном отеле мира.
В номере то не работал сейф, то протекала лейка, то не было горячей воды, то шампуня, то комната не была убрана, то персонал курил в кладовке прямо рядом с номером.
Неуважение к постояльцам отеля проявляется повсеместно. Служба “Guest relations” не осуществляет свои прямые функции, в частности, установление уважительных отношений с гостями. Сотрудники не решают даже простые задачи, общаются в режиме неисправного чат-бота. Коммуникация строится на концепции «вам ничего не должны», особенно если службы отеля ошиблись и не правы в какой-либо ситуации.
Персонал почти никогда не здоровается, даже в ответ, в основном ведет себя вызывающе и по-хамски.
Вид у сотрудников- стабильно недовольный и агрессивный. Когда задаешь вопрос или что-либо уточняешь, могут махнуть рукой, нахамить, развернуться и уйти, не завершив диалог. В частности, это относится к сотруднику Guest Relations Светлане, которая развернулась к нам спиной и сказала «никто никуда не пойдет» (после того, как сотрудники отеля допустили ошибку в бронировании для нас ресторана).
При заявлении жалоб, в том числе на хамство, непрофессиональные и враждебные действия персонала отеля, в отеле применяется практика ухода от ответственности и применения угроз вместо урегулирования проблем. Это можно увидеть и в ответах представителей отеля на отрицательные отзывы клиентов.
Дама, представившаяся как менеджер “Guest Relations” Айша (которая пришла на встречу с нами вместо генерального менеджера), разговаривала с нами однотипными фразами вне контекста, снисходительно и высокомерно, постоянно перебивая. После того, как мы затребовали компенсацию за низкое качество услуг, менеджер сказала «за что?», «это невозможно», что мы сами виноваты и начала нам угрожать! Почувствовав себя не в безопасности, я завершила диалог.
В общем ресторане и в барах официанты не подходят и не предлагают напитки. Посуду и приборы часто кладут с остатками пищи и со сколами. Официанты возят между столами большие тележки с грязной посудой и прямо рядом с принимающими пищу людьми счищают остатки еды в мусорку. Процесс сопровождается очень громким киданием тарелок и приборов друг на друга. Тарелки и стаканы убирают без разрешения почти всегда- даже если они полностью наполнены содержимым.
Еду и напитки начинают убирать с линий раздачи еще до закрытия ресторана. Спустя минуту после завершения работы ресторана сотрудники начинают «моргать» выключателем, оповещая, что «мы свободны». При этом без разрешения забирают тарелку с оставшейся едой и чуть ли не из рук выхватывают бокал.
В туалетах отеля и в других пространствах- грязь, грибок, отсутствие должным образом функционирующей вытяжки.
Пляжных полотенец на всех не хватает.
Матрасы с лежаков начинают убирать ~ с 16:00 и для этой цели без разрешения перемещают даже личные вещи гостей.
Все перечисленные случаи недопустимы для отеля, позиционирующего себя как отель «5 звезд» с соответствующей стоимостью.
В Турции была много раз, эта страна была любимым местом отдыха. Видится очень странным, что персонал отеля придерживается политики запугивания клиентов и их отпугивания от дальнейшего посещения Турции, а также занимается моделированием конфликтов, причиняя вред клиентам и имиджу отеля. Видимо, клиенты, здесь не нужны, буду иметь это в виду на будущее.
Отель не рекомендую к посещению.
P.S.: ответ не требуется, речь о повторном посещении данного отеля с моей стороны, разумеется, не идет.
16
Shilla
Дата отзыва: 13 января 2026
Мы наслаждались нашим пребыванием, отель хороший. Персонал был в порядке. Ультра all inclusive часть была очень разочаровывающей, так как это не было разнообразие пищи в дневное время.
20
mo i
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Скажу сразу, что чрезвычайно доволен этой поездкой! Когда мы заказали этот отдых, сайт Travel Republic действительно не сделал этот отель никакой справедливости с фотографиями и описанием. Это огромное место! Огромный в смысле, что мы заблудились несколько ночей в поисках нашего квартала, но это неплохо, так как есть знаки повсюду. Персонал был очень доброжелательным, внимательным и полезным.
Большая - еда. Я не пошел с большими надеждами, потому что обычно гостиничная еда довольно стандартная и рассчитана на западную аудиторию, так что это своего рода грязный и безопасный. Меня очень удивил калибр еды, которая была доступна здесь, разнообразная, ВЫДЕРЖАННАЯ и вкусная. Я не думаю, что ела столько, сколько ела на отдыхе в отеле, как здесь! К твоему сведению, за свежеприготовленный ламакун и мини-круассаны с шоком умрут!
Мы остановились в смежных номерах, что является хорошим стандартом. Чистоплотные и хозяйственные были на острие каждый день. Много места для хранения и туалет/ванная комната была чистой. У туалета есть биде, которое заняло у нас день, чтобы понять, что у нас действительно было, но очень полезно!
Сам отель довольно отдаленный и буквально на побережье Средиземного моря с частным пляжем! Здесь прекрасный пирс с кабанами, который вы можете нанять и честно, такой потрясающий вид!
Моя единственная забота о моем пребывании - это стоимость мероприятий/экскурсий, доступных в - доме. Например, 10 минут на гидроцикле стоят 60 евро, что является безумием. Я бы тоже хотел более разнообразный спектр занятий.
В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и дети абсолютно обожали это место. Там была зона для детей, которая включала в себя службу ухода за детьми, которая держит детей занятыми структурированными мероприятиями, а также удобный для детей бассейн и горки.
Я бы точно рекомендовал этот отель и вернулся сюда.
16
shelleycs
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Мы остановились на три ночи в Туане, Фетхие. Номер был хороший, с крыльцом, где можно было повесить белье. Душ был вместительным. Шведский стол был роскошным, и завтрак, и ужин, и алкогольные напитки были бесплатными на ужине (все виды)! Бассейн и пляж были хорошими. Туда приезжает много семей с детьми.
8
Lucie L
Дата отзыва: 31 октября 2025
Мы просто возвращаемся, и я бы не рекомендовал столько скользких поверхностей везде, где я думал, что может быть больше персонала хандры вокруг бассейна и уборка там мусора везде отвратительна. Пол был очень скользким, дождь шёл, дождь швырялся, и никто не убирался был смертельной ловушкой.
Меня больше всего беспокоит черно-белая дискотека, когда мы пошли несовершеннолетние дети, которым подают алкоголь, им было 14 15 16 17 лет персонал не проверял документы. Я обсуждал с менеджером, который выглядел совсем молодым сам, он закатил глаза и обвинил бармена, что была драма каждую ночь, когда мы пошли и обнаружили мужчин жутких и один досаждал, преследованных в тот вечер. Моя дочь, они ничего не сделали с этим плохо сохранность и слышали, что он сделал то же самое прошлой ночью с другой леди. Также туалеты там были общими дамская кабина не запирала очень небезопасные туалеты запахло нечистым грязным пол был мокрым скользким.
Ресторан был переполнен людьми, толкающими в плохом выборе и овощи.
Не обнаружил, что вечера детский клуб был повторяющимся ежедневно не понимал, ведущий говорил слишком быстро и в основном в турецком развлечении был беден и в основном танцует с теми же людьми, которые мы нашли скучными.
Не думаю, что это очень безопасное или надежное место без браслетов, которые я нашел странным, я думаю, что Сейфти не считается там.
12
Robert C
Дата отзыва: 28 октября 2025
Лучшая еда в отеле all inclusive. Наши первые 5 дней были отличными, много места вокруг бассейна и не нужно вставать на рассвете для подсолнечника, к сожалению, наши последние 5 дней пересекались со средними каникулами, рядовые родители и дети поют футбольные песни, много толкаться в бассейне, груды еды, оставленные в ресторане и бегать вокруг ресторана, как это было гоночной трассой. Это семейный отель, поэтому вы ожидаете, что дети будут наслаждаться, но не в ущерб всем остальным. Жаль, что руководство отеля не показалось в любое время в течение 10 дней, чтобы увидеть, что происходит.
20
Steve68
Дата отзыва: 27 октября 2025
Какой потрясающий отель. Мы приходим в ClubTuana последние 8 лет. Это как наш второй дом.
Персонал потрясающий сделает все для вас . Они так дружелюбны.
Мехмет Исик потрясающий шеф-бармен. Он присматривает за тобой с того дня, как ты там. Он отлично ладит с детьми, они все его любят. Все сотрудники бара замечательные.
Еда удивительная, что ты точно не будешь голодать. Официанты в ресторане делают фантастическую работу. Они присматривают за тобой.
Территория отеля поддерживается такой прекрасной. Садовая команда проделала фантастическую работу.
Номера отличные всегда убираются ежедневно. Полотенца фантастические.
Женщины, которые убирают комнату, тоже очень дружелюбны.
Развлекательная команда делает отличную работу всегда что-то сделать. Очень дружелюбно.
С нетерпением жду встречи с вами снова в апреле 2026 года
20
Trip37626347648
Дата отзыва: 27 октября 2025
Отличный отель, сервис на высшем уровне, очень вкусная и еда и напитки. Хочется возвращаться снова и снова.
П.с. Отдыхаю здесь уже третий раз.
8
voffkin
Дата отзыва: 26 октября 2025
Пока у меня не украли очки — дорогие, фирменные. Из-за этого, несмотря на некоторые положительные моменты, я не могу рекомендовать этот отель. Это просто небезопасно.
Вот что произошло. Однажды я неожиданно не смог найти свои очки, прежде чем отправиться на прогулку. Их нигде не было — я обыскала всю комнату, даже подняла кровать. Я пытался вспомнить свои шаги: около полудня я встретился со своим экскурсоводом, и очки точно были при мне. После этого я пошел в бар, а потом вернулся в комнату. Вскоре мы с женой снова ушли обмениваться деньгами на ресепшн, так как планировали прогуляться до магазина А 101 возле отеля. Когда мы вернулись, чтобы собрать вещи и переодеться, комната уже была убрана. Перед отъездом я просто вспомнил про очки, попытался их найти и понял, что они пропали. Я пошел гулять без них.
Когда мы вернулись из магазина, я сразу пошел на ресепшн и сообщил о потере. Я спросил, могут ли они проверить камеры наблюдения, чтобы отследить, что произошло. Они заверили меня, что сделают все возможное, и отправили меня на гостевые отношения. Я предложил проверить записи с камер, чтобы отследить мой маршрут — возможно, я их куда-то подбросил или оставил без присмотра. Они сказали мне, что это невозможно, потому что в районе наших номеров — из «соображений конфиденциальности» — нет камер. А как же безопасность? Наш номер был расположен вне основной зоны отеля. Как можно считать безопасным отсутствие камер?
Затем я попросил их проверить мой маршрут на основной территории, но они сказали, что и это невозможно. Они могли просматривать записи из конкретных мест и времени только в том случае, если я их точно предоставил. Обратите внимание, что этот отель продвигает свою «инновационную систему распознавания лиц» вместо браслетов, но они даже не могут отследить передвижение гостей на камеру? Серьезно? Эти два факта просто не складываются.
В любом случае, я дал им точное время посещения бара, чтобы они могли подтвердить, что я тогда был в очках. Моя теория была проста: если бы они все еще были у меня в баре, их, должно быть, украли бы из комнаты; если бы я этого не сделал, я мог бы оставить их там. На записи видно, как я выходил из бара в очках. Это означает, что я вернулся с ними в свою комнату и нигде не останавливался по пути. Последним известным местоположением очков явно была наша комната. Я могу только сделать вывод, что они были украдены во время уборки.
Больше всего меня разочаровала реакция персонала — они были холодны и равнодушны, как будто так происходит постоянно. Им, кажется, было все равно. Было ощущение, что они просто прикрывают друг друга. Если бы их «инновационная» система камер действительно существовала, они могли бы легко проверить записи из бара в номер. Даже если бы камеры показали, что я случайно уронил очки снаружи, я бы признал свою ошибку и извинился. Но единственное оставшееся логичное объяснение - это воровство.
Печально видеть, что руководство отеля не заботится о своей репутации. Когда я рассказал об этом своему проводнику, он отреагировал спокойно — почти слишком спокойно — и даже дал мне пошаговый совет, как вызвать карабинеров. Он сказал, что это обычно заставляет персонал относиться к делу более серьезно. Так что, видимо, это не первый раз, когда это происходит.
Останавливаться в этом отеле небезопасно. Отношение персонала к гостям ужасно — вы просто номер с кошельком для них.
Комнаты старые, мебель потертая. Кондиционер очень громкий, заснуть невозможно.
Конечно, у отеля есть свои плюсы. Но после того, что случилось, все это не имеет значения. В Турции есть масса вариантов получше. Я не рекомендую этот отель
20
Garry M
Дата отзыва: 25 октября 2025
У нас был фантастический семейный праздник – здесь действительно было все необходимое. Запланированные мероприятия в течение дня не давали покоя детям и облегчали нам задачу.
Основные моменты
Развлекательная команда была отличной и действительно личной с семьей. Особый крик - Ахмету, который каждое утро приветствовал моих троих мальчиков и заставил их чувствовать себя такими желанными гостями. Он даже дал нам веселые прозвища – звал меня Фрэнком Лэмпардом и моим сыном Коулом Палмером, – что было приятным штрихом, который заставлял мальчиков улыбаться каждый день.
Сотрудники ресторана работали невероятно много, и Салиха заслуживает отдельного упоминания. Она не смогла сделать достаточно для нас и является настоящей заслугой отеля.
Food
Еда попала в ловушку. Иногда это было просто фантастикой, в то время как в другие дни приходилось готовить еду вместе. Есть большой выбор, это просто поиск правильных комбинаций.
Совет: Отправляйтесь на вечернюю трапезу около 6: 45 вечера, чтобы избежать большой спешки после 7 : 15 вечера, когда будет очень много народу.
Другие советы
Возьмите с собой брызги от комаров – они обязательно нужны.
В целом, это был потрясающий семейный праздник, и мы бы обязательно вернулись. Единственное, что я бы изменил, это музыку для бассейна – тот же плейлист при повторении в течение 10 дней получил немного много. Уверен, что и персонал оценит разнообразие!
16
Rose S
Дата отзыва: 25 октября 2025
Доброжелательный персонал; великолепные территории. Единственная критика — это ненужная музыка везде и звуки «природы» ночью.
20
Angelina L
Дата отзыва: 25 октября 2025
Прилетели буквально этой ночью) это мой третий раз в Турции, первый раз в Фетхие. Отдыхала с мамой и детьми 3х лет.
Очень уютный, с красивой и большой территорией отель. Стильный и вкусно пахнущий) Работа всего сервиса настолько незаметна, что иногда складывалось ощущение, что мы отдыхаем тут одни. Они делают свою работу, при этом не нарушая твои границы и времяпровождение. Это редкость. Отдельно хочу отметить команду аниматоров и аниматоров из детского клуба. Тут просто 10/10!
И моя особенная любовь DJ Azer. Вы не услышите тут избитые русские хиты, зато услышите техно, транс и качественную зарубежную попсу в крутой обработке.
8
Alex B
Дата отзыва: 23 октября 2025
Итак... Начну с положительных результатов. Комплекс был ухоженным и чистым в целом. Это было быстро. Это НАШ собственный личный опыт. Поэтому мы должны сказать, что не вернемся. Мы заказали 2 недели в районе Лагуны в номере на 1 уличном этаже (подняться вверх по комнатам ниже и 1 этажом выше. ), чтобы иметь хороший отдых, чтобы отметить наши совместные 60-летия. Так что для начала "уборщики" не сделали этого. Поверхность вокруг раковины в ванной, вероятно, была протерта не более 3 раз за 2 недели. Площадь поверхности вокруг чайника не была вытерта и имеет одинаковую отметку "стаканчик кольцо" и разлив сахара на все 2 недели. Это было очень разочаровывающе. Стены и полы могли быть сделаны из бумаги. Каждое утро нас будили шумные детишки над нами, бегающие и соскабливающие стулья все 2 недели. По соседству каждое утро можно было слышать детский телевизор вместе с туалетами, которые используются/смываются. Довольно неприятно. Наряду с тем, что все были неспособны тихо закрыть двери своей комнаты и просто дать им захлопнуться, общий шум был ужасным. Мы через несколько дней перестали быть внимательными и решили вступить в эгоистичный клуб дверных бандеров и просто дать нашим тоже хлопнуть. Вполне удовлетворительно, что тоже. ЛОЛ... Все доступные лежаки Lagoon Area были захвачены людьми, использующими плавание - вверх по комнатам они спускают свои полотенца очень рано, если не накануне вечером, который был довольно эгоистичным, так что мы были вынуждены использовать зону бассейна, где снова борьба за лежаки была повседневной вещью, так как полотенца были спущены ОЧЕНЬ рано. Фуд-холл (как мы его называли. ) был зоной нет - идите до 8 часов, так как там негде было бы сидеть и громкость кричащих детей было трудно вынести. Еда всегда была в лучшем случае "теплой". Основная барная зона, где была доступна обеденная еда, была бы в порядке вещей, если бы вы могли слышать, как вы думаете о ракетке, сделанной всеми, соскабливая свои стулья, когда садитесь есть и вставать снова. Съемные хижины на пирсе были богом - присылайте, как это принесет нам столь необходимый покой и покой. Спа тоже был очень милым. Это лишь некоторые из тех ниггеров, которых мы не ожидали и которые сделали наше пребывание здесь очень разочаровывающим. Мы тоже не вернемся и не порекомендуем это место. Но если у тебя есть дети, то это отличное место. Для нас это испортило то, на что мы надеялись как на праздник 60-летия под солнцем.
20
Сергей
Дата отзыва: 22 октября 2025
Отличное место для отдыха всей семьёй!
Сервис на уровне,хорошая работа поваров,исключение ресторан Пелагус,
Повара этого ресторана не умеют готовить баранину.такого предвоенного ужаса я не видел до этого момента.. остальное все понравилось
20
Андрей В
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Посетили "Туану" в середине сентября 2025 года, "бархатный сезон", не надеялись на чудеса, не в первый раз в Турции, но были приятно удивлены возможностями Отеля. Прежде всего хотелось отметить территорию, озеленители потрудились на славу и сегодня все растения, территория поддерживаются на весьма высоком уровне, на совсем немаленькой территории, которая позволяет осуществлять длительные полезные прогулки на прекрасном свежем воздухе. Развлечения на территории многочисленны и весьма разнообразны, от игр в футбол и теннис, до стрельбы из лука и игр в Дартс. Пирс , уходящий достаточно далеко в море, особая фишка, позволяющая реализовать любые потребности пляжных любителей водных процедур. Есть и бассейны, детский Аквапарк, но мы больше проводили время на пляже, благо он предоставляет множество локаций на выбор. Бары всегда , практически, в "шаговой доступности" с достаточно неплохим по качеству и внушительным по количеству ассортиментом. Отдельная благодарность работникам общепита Отеля, огромный выбор блюд, позволяющий удовлетворить пищевые и вкусовые потребности весьма широкой аудитории. Всегда на отдыхе мало интересовала Анимация, но в данном случае все пошло иначе, ибо увлеченно просмотрели практически всех артистических гостей Отеля, поскольку качество выступлений доставляло удовольствие своей энергетикой и уровнем подготовки артистов. И вообще, группа анимации Отеля оставила весьма приятное впечатление своим желанием и умением развлекать гостей. Персонал приветлив, ни одного инцидента за время отдыха, которое могло бы испортить настроение не произошло, приветливые горничные, персонал, ежедневная уборка в номере с заменой полотенец, любые вопросы решались оперативно и качественно. Самые добрые впечатления остались и от общения с работниками зоны "Reception", персональный поклон Сиаре !!! В общем надолго останутся в памяти дни, проведенные здесь, многие сотрудники Отеля, своим профессионализмом и добродушием покоряющие гостей. Думаю стоит отметить , что "Туана" это формат семейного, спокойного отдыха, которым дорожим мы с супругой, и конечно же обязательно вернемся сюда, что бы вновь окунуться в очарование этого места. Спасибо, "Туана" !!! И до новых встреч !!!
16
Xenia K
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Мы приехали с мамой в Туану, взяв тур у агенства, поэтому очень большая часть негатива, который мы получили во время прибывания была из-за них. По основным моментам:
Нас заселили в те самые неотреставрированные номера (но тут, как нам объяснил отель — проблема турагенств, которые не предупредили нас об этом). Тем не менее, я соглашусь с отзывами, никакими 5 звездами там и не пахнет. Наш первый номер был ужасен — непонятная желтая лужа за туалетом, какое-то заделанное окно в туалете, ужасная плитка и все остальное, о чем писали другие люди тут. Это был КОШМАР)) Естественно, мы пришли менять номер и ругаться на ресепшн и пока мы стояли минут 20 там видели далеко не 5ых еще таких же людей, кто был заселен в аналогичные номера. Любой отель, пусть даже неотрестраврированный, должен соответствовать 5 звездам, если так заявлено. Благодаря чудесной девушке на ресепшн (Saliha, если не ошибаюсь) нам удалось получить номер чуть лучше. Спасибо огромное за ее терпение и помощь! Он был на 2 дома ближе (да, территория большая и если вы в этих домиках, то ходить придется много, но для нас это не было проблемой) и номер был значительно лучше. В ванной наконец появилось что-то типо вентиляции, появился стул и сам номер выглядел лучше. Из минусов — ужасная слышимость, парам тут только если смотреть друг на друга, потому что мы слышали как льется душ у наших соседей. И комары. Но тут скажу, что отель заботится и проводит обработку, от них избавиться до конца невозможно, только если самостоятельно убивать их перед сном. Еще хочу отметить не до конца комфортные одеяла. Они тут как жесткие полотенца скорее и если вы, не дай бог, обгорите или у вас чувствительная кожа, то спать под таким будет очень неприятно.
Из плюсов жить в этих номерах: там спокойно и вы вообще не слышите ни музыку, ни шоу. Плюс, у вас есть свой бассейн и бар, поэтому бегать к большому не обязательно) Мы жили, в основном, рядом с англичанами и немцами — в этом плане гости у отеля очень приятные! Большинство именно семьями и с детьми разных возрастов, но благодаря большой территории и программам никто никому не мешает и не бесит.
Еще про территорию: она огромная, без шуток, тут и поле для футбола, и даже мини зоопарк с разными птицами/козлами/гусями и остальными, магазины, детские площадки, свой пирс с очень маленьким количеством лежаков, несколько бассейнов и т.д.
По еде: тут невозможно остаться голодным, легче считать часы, когда вас НЕ кормят, нежели когда у вас есть возможность поесть. Из минусов меня ОЧЕНЬ расстроил растворимый кофе.. в Турции, ребята??? вы как к этому пришли?...
Еда отличная — и диетическая, и мясо, и рыба, и салаты, и десерты (они странные, но вкусные!), короче есть придется много! и пить тоже, потому что один бар работает 24/7 (а их штук 7 на территории отеля). Мешают коктейли, конечно, так себе))) В Лагуне и Посейдоне как-то лучше получается, в остальных местах легче самому обьяснить, что и как смешивать...
Еще отдельно отмечу рестораны, которые кто-то удосужился засrать тут. Рестораны просто супер, очень вкусно! Обслуживание тоже отличное, забываешь, что ты в отеле! их 4 вида — интернациональная, азиатская, рыбная и итальянская кухня. Очень советую сходить в каждый, нам очень понравилось!
По программам и шоу: Это просто ВАУ! Вот тут огромный лайк отелю за такие развлечения. Каждый вечер мы смотрели такое шоу, что никакого ощущения «отеля» не было, казалось, что мы приехали куда-то реально смотреть на циркачей, трюкачей, певцов и остальных. Отдельное спасибо за такой талантливый состав сотрудников, который в один из дней самостоятельно организуют свое шоу! (и молодым родителям, которые занимаются этой постановкой!!)
Про персонал: Вот тут руки нужно, чтобы владелец отеля руки целовал своим сотрудникам и очень их ценил, потому что они полностью вывозят минусы на себе. Анастасия, Садам, Вова, София, Настя и другие ребята просто великолепно справляются со своей работой, всегда дружелюбны и подскажут, помогут, посмеются)) Благодаря вашим спортивным девчонкам весь отдых мы не только пили, но и активно занимались спортом)) Короче сотрудники отеля ТОП! (Кроме диджея, который решил не поставить трек Happy Birthday в мой же день рождения!!!!!
Мне кажется, что этот отель идеален для семей — тут найдут развлечение и любители активности, и любители спокойного отдыха. Всегда можно заплатить за маршрутку и отправиться в Фетхие (минут 30 ехать туда, но обратно можно встрять в пробку) и найти развлечения еще там, но если вы не гиперактивны, то территории отеля и всего остального вам хватит, чтобы никуда не выезжать и кайфовать тут.
8
Tatiana
Дата отзыва: 22 сентября 2025
- команда детской анимации, Vova и все девушки, вы супер!,
- ресепшен - заселили нас в Лагуну вместо стандарта
- приложение, удобно все смотреть и даже бронировать а ля карт ресторан
-территория отличная, мини зоо, розы,
- вкусная выпечка на завтраке
- много всего)
- время работы горок=время работы мини клуба - рой Комаров в лагуне, убили папкой штук 30, и это с фумигатором (своим) - пляж (вход неудобный) - вайфай все время исчезал(
- время работы горок=время работы мини клуба - рой Комаров в лагуне, убили папкой штук 30, и это с фумигатором (своим) - пляж (вход неудобный) - вайфай все время исчезал(
4
Олеся Ш
Дата отзыва: 17 сентября 2025
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!
Отдыхали в данном отеле с 08.08 по 14.09. Начну с плюсов так как их мало:
-чистое и теплое море
-хорошие бассейны
-шведский стол
-коктейли в баре Посейдон
-территория зелёная
Минусы:
Жили в Park зоне, да, зелено, но КУЧА насекомых-комары, мошки, мотельки! В номерах все с 1992 г. постройки, старая мебель, замазанные стены в ванной-это просто кошмар! Шумоизоляции нет от слова совсем, ты слышишь ВСЕ-как люди сексом занимаются, как в туалет ходят, в душ, разговоры и тд! При уборке видимо персонал открывает окна потому что в номере куча комаров, которых надо убить прежде чем лечь спать. Одеял нет, тонкие а-ля простынки. Я не знаю с чего вы решили что ВЫ 5, вы даже не 3! Номера в Лагуне возможно тянут на 5! При заезде нам дали двухкомнатный номер на 4-х человек, а нас двое, но мы его поменяли потому что в номере была все живность которая обитает. Плюс грязь и пятна на полу, волосы, видимо уборка-это просто формальность. В ванной на зеркале паук прекрасно сплел паутину и поймал туда еду. Мы вернусь на ресепшен и нам поменяли номер, без извинений, удивлений и тд-следовательно это НОРМА для данного отеля. В этот отель я не вернусь даже за бесплатно! И продавать такие номера и позиционировать как 5-это верх хамства.
Не знаю насколько не привередливые люди хотят "вернуться в него", но адекватным людям там точно делать нечего. Это первый мой отпуск в жизни где я спала не более 4-5 часов, и не потому что хорошо и весело проводила время, а потому что просыпалась от шума вернувшихся соседей, хлопков дверей и утром от людей и детей которые максимально громко шли на завтрак!
20
Ekaterina
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Отель просто супер. Лучше чем я ожидала, начитавшись отзывов. Да, не новый, но персонал очень старается и содержит отель на высоком уровне. Большая ухоженная зеленая территория - есть где погулять. Еда- фантастика. Мне кажется я вкуснее нигде не ела) а мне есть с чем сравнить- и рыба и мясо и морепродукты. А уж десерты заслуживают отдельной похвалы. Рестораны Аля карт просто пушка- еда очень вкусная, можно посидеть в тихой атмосфере, по сравнению с основным рестораном. Зона лагуна за которую доплачивала стоит своих денег - там прям отдельный райский уголок тишины релакса и эстетического удовольствия. Постельное белье меняли каждый день ! Много чем есть заняться - мы попробовали все - аквааэробика, каяки, теннис, катамаран, спа. Из минусов - заход в море крупная галька, но можно с пирса или в аквашузах. Рекомендую тем,кто хочет спокойного семейного отдыха. Я была с мамой - ей тоже все очень понравилось)
4
Ольга П
Дата отзыва: 08 сентября 2025
TIANA CLUB-ТРЕШ
Посоветовал отель туроператор, за что ему «огромное спасибо». Отель с большой зеленой территорией и красивым пляжем с пирсом. На этом плюсы заканчиваются. Номер был в зоне Park, сообщили что без ренновации номера- но такого было сложно ожидать в 5 звездах. Все в ужасном состоянии- шкафы не закрываются, вешалки падают, свет в ванной на изоленте, в номере и коридоре свет как в подвале. Влажность, бегают мокрицы, комары. В номер возвращаться не хотелось. Продавать такие номера нужно просто запретить. Питание- за 9 дней никаких морепродуктов кроме дорады, питание ориентировано на немцев и англичан- бургеры, картошка фри. Рестораны Аля-карт то же ужасные, были в Оливии- ушли не дождавшись горячего, все невкусно и без выбора, а так же закусали комары, в другие рестораны даже не пошли. Алкоголь нормальный. И «вишенка на торте»- это ужасная вонь канализация по всей территории отеля после 21:00, сказали что не справляется канализация ! Так что если хотите острых ощущений- вам сюда!
16
Nina Meshkova
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Отель с хорошей зеленой территорией, нормальной анимацией, но есть и нюансы:
1.Номерной фонд частично реновирован - на второй территории все , если вы с детьми, с колясками, то просите первый этаж - лифтов нет. Всего в корпусах по три этажа. Номера в лагуне выглядят отлично, как и сама лагуна, есть смысл доплатить при бронировании - будете иметь отличный бар во дворе с хорошим кофе и напитками и в случае покупки номеров на первом/ втором этаже отдельный спуск к бассейну.
2.Еда хорошая, но удивило полное отсутствие всего для детей: нет ни банок, ни пакетированного молока. На шведской линии стоит блендер - можно взять мясо и вареные овощи и блендировать детям и пищу самостоятельно.
3.Мини-диско длится 19 минут. Начинается в 20:30 и заканчивается в 20/49. Потом идет награждение детей чупа-чупсами и их же поделками из мини-клуба. Кто придумал это я не знаю, но это какой-то кринж. Дети сами разрисовали майку ее показывают всем гостям, потом под аплодисменты вручают чупа-чупс на глазах у нескольких десятков других детей, которые тоже начинают ныть и просить конфету. Потом минут 20 идет звукоряд который никто не выдерживает и угодит, музыка на любителя - психоделический узор. А в 21-30 начинается шоу. В чем проблема сделать детям час дискотеки, чтоб все малыши в сласть наплясались, а потом устроить взрослую анимацию не ясно.
4.на день рождение ничего кроме 300 мл бутылки вина отель не дарит, ни фруктов, ни тортик не ждите.
5.рестораны а-ля карт пожалуй самая сильная сторона отеля: блюда интересные, сами реестровые все разные. Но и тут есть нюансы: перед посещением вы заполняете анкету, в которой указываете количество и возраст гостей. По факту к вашему приходу для маленьких гостей нет поставленных заранее стульев, да и вообще для них в ресторане нет ничего. Т.е если вы отдыхаете с малышами, то до начала ужина в а-ля карт, начинающего работу в 19:30, вам надо сходить в основной ресторан, который начинает работать с 19 и чем-то покормить там детей, ибо редкий ребенок 1,5-3 лет будет есть те блюда, что есть в указанных ресторанах.
4.Ресторан с шведской линией должен гордиться как минимум одним своим сотрудником, редкой усердности и тактичности женщина официант средних которая просто восхитительно работает. Я сделала её фото, если увидите, то поймете о чем я. Она как пчелка: внимательна ко всему, улыбчива… идеальный сотрудник. А вот поварам, которые готовят яица нужен ликбез. Яйцо пашот, это просто яйцо в крутую, а глазунья всегда с растекшим глазом.
5.заход в море сложно назвать идеальным - нужны кораллки.
6.В номере и на этаже нет утюга. Такое в первые я встречаю в 5 звездах. Обычно такие вещи предоставляются.
В общем отдыхать тут можно вполне отлично, главное заранее подготовить себя к таким моментам. В любом случае цена-качество соответствуют.
20
Tatyana S
Дата отзыва: 28 августа 2025
Очень хорошая анимация,ведут одновременно на русском ,английском и немецком языках. Замечательно ведёт йогу в гамаках Ольга ,это был первый мой опыт -все рассказала ,показала и помогла ,она оч крутая ,советую. Вечерние шоу разнообразные,не повторяющие. Ведущая бомбическая. Кухня разнообразная ,каждый день обязательно что то новое. Советую. Планируем ещё раз приехать именно в этот отель.
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 12 августа 2025
Решила поделиться своим опытом — возможно, это убережёт кого-то от ошибки, которую допустили мы.
Две недели назад отдыхали всей семьёй в Турции, в Фетхие, в отеле Туана. В целом остались замечательные впечатления: красивая, зелёная территория, вкусная и разнообразная еда, отличный мини-клуб для детей с интересными занятиями. Немного подвела погода — на море часто был шторм, но с пирса купаться было вполне комфортно.
К сожалению, ложку дёгтя в отдых внес негативный опыт с туроператором. Не имея опыта, мы пошли на встречу с представителем турагенства, нам сказали, что это обязательно. На деле цель встречи оказалась банальной, навязать экскурсии. Нам продали тур за немалые деньги, пообещав «золотые горы»: черепах, крабов, грязевые ванны и красивый пляж.
Реальность, оказалась совсем иной. Поехали не утром, а в самую жару, час тряслись в автобусе. Черепах мы не увидели (они появляются только во время кормления, о чём нам не сказали), в грязевых ваннах была такая толпа, что заходить туда совсем не захотелось. Сотни людей в день, валяются в этой грязи, никакой пользы, только риск подцепить заразу. На пляже, тоже толпы народу. Разве что прикормленные крабы порадовали детей. В итоге мы устали, разочаровались и очень пожалели о потраченном времени и деньгах.
Уже потом, я прочитала в отзывах об одной компании, которая работает прямо на пляже отеля. Высокие рекомендации, а главное, всё на месте, без долгих поездок. Мы решили попробовать и это действительно было здорово. Никто ничего не навязывал, все выбрали сами. Тур на катере по заливам, оставил самые тёплые воспоминания. Капитан - просто класс. Поездка на банане и прогулка на закате , тоже только положительные эмоции. Всё чётко организовано: небольшие группы, адекватные цены, внимательные и профессиональные сотрудники, комфорт и безопасность на высоте.
Туроператоры пытались убедить нас в обратном, но на деле всё оказалось совсем иначе. Очень жалеем, что не обратились в эту компанию с самого начала. Благодаря их мероприятиям, мы забыли о неприятном опыте и в целом остались довольны отдыхом.
Надеюсь, мой отзыв окажется кому-то полезным.
10
Siarhei
Дата отзыва: 05 августа 2025
Зона Лагуны (свой бассейн и бар).
Масштабность всего. Очень большая красивая территория.
Ежедневные шоу в амфитеатре.
Рестораны а-ля карт, вносят разнообразие в ужины.
Пирс и возможность понырять прям с него.
Волейбольная площадка.
Уборка номеров всегда происходила незаметно.
Разнообразный контингент отдыхающих, не было преобладающей страны.
Рядом находится остановка с маршрутным такси до Фетхие, но мы им так и не воспользовались(
Больше всего не понравилось то, что пришлось уезжать оттуда) Песок крупной фракции на волейбольной площадке, если приземлитесь на коленки - они будут стерты.
Больше всего не понравилось то, что пришлось уезжать оттуда) Песок крупной фракции на волейбольной площадке, если приземлитесь на коленки - они будут стерты.
20
Захарова А
Дата отзыва: 03 августа 2025
Спасибо НУРГЮЮНЬ нь ТАХИРОГЛУ ( работает в главном ресторане отеля ТУАНА)!!!! ОНА - очень хороший работник ресторана, любит своё дела, трудолюбивая!!!! Видим, как она хорошо трудится, уже 7 лет. Желаем НУРГЮНЬ РАДОСТИ И СЧАСТЬЯ!!! СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!!!! Захарова Любовь Алексеевна муж.
20
Beata T
Дата отзыва: 27 июля 2025
Клуб "Туана" абсолютно великолепен😍 Все вежливы и улыбаются. Еда – это что-то для каждого🥰, полное разнообразия. Вечерние шоу великолепны. Отель спа (массаж) Я абсолютно рекомендую его🥰 стоит каждую копейку🙏 Отель стоит рекомендовать и вернуться в следующем году🇹🇷❤️
20
Мерзлякова Р
Дата отзыва: 26 июля 2025
В Туану ездили второй раз подряд. Меня все устраивает. Цена-качество. Отдых в отеле заточен под детей. Отдельно хотела выделить работу сада. Девченки, которые работают очень хорошо взаимодействуют с детьми. Кормят хорошо, море чистое и теплое.
20
Тоша Ш
Дата отзыва: 26 июля 2025
Отличный отдых для всей семьи! Большая зеленая территория, вкусная еда, прекрасная морская бухта!
Особенно хочу выделить детский клуб (детскую анимацию), наконец то родители смогли отдохнуть по настоящему!)
Из минусов - улетаю отсюда на пару килограмм толще 😀
20
Valery
Дата отзыва: 18 июля 2025
Отдыхали второй раз в отеле в июле 2025 семьей из 4 человек (2 ребенка). По прежнему море, сервис, кухня, территория - на высоте! Не откажемся приехать в отель и в третий раз! Персонал оперативно реагирует на просьбы и пожелания! Территория и инфраструктура совершенствуются и улучшаются. Из небольших минусов можно отметить: вход в море (небольшие камни) и неустойчивый, капризный вай фай. Для комфортного входа в море имеется множество вариантов: есть мостики с пляжа в воду, лесенки с пирса, вышка для прыжков. А вай фай - это мелочи! Спасибо отелю за исполнение желаний и незабываемый отдых!
8
Marina
Дата отзыва: 17 июля 2025
Большая и ухоженная территория. Развлечения для детей хорошо продумано. Еда разнообразная.
Номер подвёл, вроде бы свежий ремонт, но сделан ужасно, в углу комнаты на обоях чёрные пятна, скорее всего грибок. Ванная комната это отдельная история, унитаз старый, на стене плитка с дырками. Душ подтекает и все ещё льётся на пол. У нас был корпус с выходом из номера в бассейн, но в номере глянцевый мраморный пол и когда попадает на него хотя бы капля воды он становится скользким, мои дети по несколько раз упали и я подскальзывалась, хорошо, что обошлось без травм. И самое "приятное" это слышимость 100 из 100.
Номер подвёл, вроде бы свежий ремонт, но сделан ужасно, в углу комнаты на обоях чёрные пятна, скорее всего грибок. Ванная комната это отдельная история, унитаз старый, на стене плитка с дырками. Душ подтекает и все ещё льётся на пол. У нас был корпус с выходом из номера в бассейн, но в номере глянцевый мраморный пол и когда попадает на него хотя бы капля воды он становится скользким, мои дети по несколько раз упали и я подскальзывалась, хорошо, что обошлось без травм. И самое "приятное" это слышимость 100 из 100.
20
Галина
Дата отзыва: 15 июля 2025
Хочу поделиться впечатлениями, неделю назад мы с сыном отдыхали в отеле Туана. Совершенно случайно познакомились с ещё одной мамой, у которой дочь оказалась ровесницей моего сына. Дети сразу подружились, и у нас сложилась прекрасная компания, всё время проводили вместе.
Территория отеля очень зелёная, ухоженная, уютная. В прошлом году мы отдыхали в новом отеле неподалёку от Туаны — он совершенно не понравился: хоть и новый, но зелени практически нет, атмосфера холодная.
А в Туане всё по-другому: вкусная еда, приятная обстановка, хороший мини-клуб для детей. Единственный минус, на море почти всегда были волны, поэтому заходили в воду с пирса.
Через несколько дней стало ясно, что просто сидеть в отеле две недели будет скучновато. Встретились с нашим туроператором, но все поездки у них были либо с длительным трансфером, либо целый день на автобусе, а жара стояла невыносимая. Решили, что это не лучший вариант для детей. Операторы активно отговаривали нас от любых местных услуг, мол, ни в коем случае не берите ничего «с улицы», только у нас.
Но на пляже отеля, мы увидели станцию водных видов спорта, они организуют все морские развлечения и прогулки на катерах. Долго сомневались: мы с детьми одни, мужей с нами не было. Но всё же решили подойти и хотя бы узнать. Менеджер компании оказалась очень доброжелательной и открытой. Посоветовала туры, которые лучше подойдут для поездки с детьми.
Мы выбрали 3-часовую прогулку на катере.
И мы ни капли не пожалели! Восторгу не было предела. Дети были под таким впечатленим, что весь оставшийся день, говорили только об этом.
Всё прошло комфортно и легко. Маленькая группа, доверительная атмосфера. Капитан, мастер своего дела, с виду серьёзный, но оказался настоящим другом детям: плавал и играл с ними во время остановок. А места, которые мы посетили, были просто волшебными, вода нереального цвета, пейзажи как с открытки.
Это была, пожалуй, лучшая морская прогулка в моей жизни. После неё мы поняли, что бояться нечего, и взяли ещё банановое сафари на остров и поездку на закате. Тоже самые лучшие впечатления!
Смело могу рекомендовать компанию водного спорта на пляже отеля Туана. Они действительно сделали наш отдых ярким и запоминающимся. Эмоций хватит надолго!
Думаю, мы обязательно вернёмся сюда ещё раз. Очень надеюсь, что цены останутся доступными.
20
Inna F
Дата отзыва: 14 июля 2025
Хочу выразить особую благодарность менеджерам по работе с гостями Светлане и Анне за их отзывчивость и профессионализм в работе
20
Екатерина С
Дата отзыва: 13 июля 2025
персонал очень доброжелательный! развлечения интересные, антиматоры супер! номера хорошие, есть все необходимое. в ресторане разнообразная кухня. Saliha очень помогла нам! чудо- женщина, очень внимательная!
20
Надежда В
Дата отзыва: 11 июля 2025
Отдыхали с дочкой в этом отеле. Невероятно залёная большая территория, всё усыпано цветами и яркими красками. Отдельное спасибо персоналу за дружелюбность и внимательность. Вечеринки на пляже в самое сердце❤️ Обязательно вернемся в это место☺️
20
Горина М
Дата отзыва: 11 июля 2025
В июне этого года мы вновь выбрали отель Туана для отдыха — и ни разу не пожалели. Здесь, как и прежде, тихо, спокойно и очень комфортно. Приветливый персонал, вкусная еда, ухоженная территория и потрясающие морские пейзажи с видом на красивые острова.
Пляж, возможно, не идеален, но отель явно старается — обустроены удобные дорожки для входа в воду. Просто лежать на пляже скучно, особенно когда вокруг столько красоты. Но и идея ехать куда-то на автобусе в жару — тоже не самая вдохновляющая.
Настоящим спасением для нас стали услуги компании водного спорта, работающей прямо на пляже отеля. В прошлом году мы пробовали несколько групповых туров — всё было очень интересно. А в этом году решили взять индивидуальный тур по островам — и остались в полном восторге! Великолепная природа, отличная лодка и очень профессиональный капитан.
Позже мы ещё дважды участвовали в групповых поездках — и каждая оказалась по-своему замечательной. Высокий уровень сервиса, удобный старт прямо с пирса отеля, и новые яркие впечатления каждый раз. В целом отдых получился просто незабываемым.
Обычно мы стараемся путешествовать в разные места — не из тех, кто возвращается туда же. Но кажется, в следующем году, приедем снова.
20
Анна
Дата отзыва: 10 июля 2025
Территория отеля большая и очень ухоженная, повсюду цветы и плодоносящие деревья. Море в конце июня просто шикарное - 27С. С пляжа простираются виды на островки. Переживали, что будет очень жарко в конце июня, но все-таки более сухой климат Фетхие сделал свое дело. Утром и после 20:00 обычно море спокойное. Ближе к полудню и до вечера обычно поднимается ветерок и он очень освежает, когда ты на пляже. Вечером духоты практически нет, может пару дней было максимум.
Почитав отзывы об устаревших номерах в зоне Park, выбрали Lagoon и это, конечно, попадание прямо в точку. В отеле была полная загрузка, соответственно людей в ресторане, на пляже и у бассейна ощутимо (приходить на пляж пришлось к 8 примерно, чтобы был еще выбор лежаков). Корпус Lagoon как оазис среди всей этой движухи - немного людей, спокойная лаундж музыка, бассейн, два своих бара на территории, где нет очереди и готовят вкусные коктейли и приличный кофе.
Номера относительно новые, просторные, с хорошей террасой и лежаками на ней, но есть пару моментов, на которые хочу обратить внимание руководству -
1) добавить хотя бы парочку крючков в ванной,
2) подумать со шкафом в номере что-то - очень (!) мало места в шкафу для семьи из трех человек,
3) заменить подушки/предложить каталог подушек для гостей. Для меня нынешние слишком твердые и высокие, крайне неудобно.
Отдельно хочу отметить детскую анимацию. Все аниматоры большие умнички, в расписании клуба постоянно какие-то активности - спортивные, мастер-классы, аква-грим и т.д. Отдельно хочу отметить Миру, Кристину и Анну, так держать девчонки!!! Плюс детские горки шикарные, и здорово, что они прям в отдельном бассейне.
Питание в отеле вполне приличное, каждый ужин тематический с повтором 1 раз в 7 дней. Завтраки одни и те же, но ассортимент хороший - три вида каш, яйца во всех вариантах и прочее. Единственное, кофе так себе. На обед в ресторан не ходили, но есть снек-бар (бургеры, наггетсы, фри, рыба, мясо) у пляжа, там в основном народ и обедал, чтобы не отходить далеко от пляжа/бассейна.
В целом, отдыхом остались очень довольны и с удовольствием вернемся снова, но только в корпус Lagoon! Так держать Tuana!
20
Ольга А
Дата отзыва: 07 июля 2025
Отдыхала с дочкой с 26.06 по 04.07 в Туане. Номер был в зоне клаб, напротив зоны Лагуны. Браслет не одевают. Заселили строго по времени после 14.00. Пляж галечный, но мы брали аквашузы, дискомфорта не было, без них, конечно, будет сложно. Еда разнообразная. Можно посетить все рестораны аля карт. Нам все очень понравилось, дочка в восторге от миниклуба, сотрудники там молодцы: Кристина, Вова, Мира, Анна, дочка привязалась к Лейле, плакала, когда прощалась. Первый отель, в который хочется вернуться.
16
Hamza F
Дата отзыва: 07 июля 2025
Удобства вокруг отеля были удивительными для взрослых и детей, номер очень чистый и удобный, было много разнообразной еды, персонал действительно доброжелательный , наша дочь любила ходить в детский клуб, так как она чувствовала себя счастливой вокруг персонала особенно Лейла, которая была удивительна с ней, мое единственное разочарование было детским брызговиком, который закрывает между 12: 30 to 14 : 30 ? ? ?
20
Svetlana
Дата отзыва: 02 июля 2025
В этом году первый раз посетили отель Клуб Туана Фетхие. Замечательный отель для семейного отдыха: красивая и ухоженная территория, комфортные номера, очень вежливый и предупредительный персонал, хороший пляж с пирсом, большой выбор активностей, как для детей, так и для взрослых, классные дружелюбные аниматоры, запоминающиеся шоу и разнообразная кухня.
Отзыв был бы не полным, если бы не сказала о потрясающей команде water sports & diving center, которые находятся на территории отеля, на пляже. Они заслуживают отдельной благодарности! Сперва планировали взять экскурсии от туроператора, но, пообщавшись с Натальей - владелицей water sports & diving center, сделали выбор в их пользу. И нисколько не пожалели: маленькие группы (до 12 чел.) на скоростном катере, отправление прямо с пирса, профессиональная команда капитанов. Весь коллектив делает все от них зависящее и даже больше, чтобы путешествия были яркими, веселыми, незабываемыми. Изначально планировали поехать на одну экскурсию в Олюдениз, в итоге поехали еще на 12 островов, взяли уроки вейкбординга (спасибо мастерству и опыту инструктора Кенана), Наталья нам подарила еще путешествие на банане на соседний остров. Если бы любили парасейлинг, то тоже бы полетели с ними (такого предупредительного отношения я еще никогда не видела, очень аккуратно поднимают и плавно приземляют (по желанию на катер или в море). Благодаря команде water sports & diving center любовались кристально чистым от ярко-голубого до синего морем, купались, прыгали с катера и исследовали морской мир с масками. Если ехать на экскурсии, то только с ними! Если выбирать отель - то Club Tuana Fethiye!
20
Анжелика У
Дата отзыва: 20 июня 2025
Мы в этом отеле не в первый раз. Нравится прекрасно ухоженная территория, большой парк с обилием деревьев и цветов, пруды с цветными рыбками, живой уголок с птицами, большое количество бассейнов, в том числе с горками для детей.
Особо хочется отметить Детский клуб с доброжелательными воспитателями, которые искренни и заботливы с детьми. Ежедневно разная программа активностей, мастер- классов, спортивные мероприятия. Мы отдыхаем с мальчиками 6 и 7 лет, они с радостью бегут в Детский клуб. А вечерняя дискотека с награждениями и вручением сертификатов это незабываемо, мы как и дети получаем столько положительных эмоций. Показательным является радость детей при встрече с воспитателями на территории отеля, они бегут к ним обняться, поприветствовать. Благодаря нелегкому труду воспитателей и их любви к нашим детям, у взрослых тоже есть возможность полноценно отдыхать. Благодарю всех девушек- Мира, Кристина, Ирем,Анна, Алара, Лейла и дядя Вова!
20
Александра И
Дата отзыва: 20 июня 2025
Самый семейный отель на побережье. Весело и интересно провели время. Дети 10-ти лет с удовольствием развлекались в мини клубе. Их развлекал и стал лучшим другом Вова. Всегда был внимателен, вовлечен в игры с детьми. Четкое расписание дня : утренние игры на призы от клуба, после обеденно водное поло, футбол. В перерывах настольные игры. Дети убегали с удовольствием, а мы были спокойны за их безопасность. Отдел проработки с гостями тоже был вежливый и услужливый. Мы жили в парке, далековато, конечно, но зато тишина и покой там. В делюксе размещались наши друзья, здесь погружен в танцы и песни до их окончания) и уборка у них была странная, но обращались к гест и худо-бедно решали, но здесь видимо от горничной зависит. У нас в парке все было хорошо с уборкой. Сама территория большая, зеленая, приятная. Напитки и еда хорошие, разнообразные. Бармены все очень приятные, всегда улыбаются и болтают)))
16
Денис Р
Дата отзыва: 16 июня 2025
Плюсы: красивая территория, хорошее питание, детский клуб
Минусы: грязное море (именно здесь эгейское море ничем не отличается от средиземного в Анталье и Кемере, прозрачной голубой воды тут нет),ужасный Wi-Fi на территории отеля (по каким то рабочим или семейным вопросам приходится бегать в зону Reception),непополняемый мини-бар (для меня неприятный нюанс, приходилось ту же самую воду по пути домой заходить и брать в каком-то баре, ну и пиво не открыть баночку если возникнет желание), время работы детского клуба ограничено (например клуб начинают закрывать уже в 17:50, а ужин начинается в 19:00, что не совсем удобно потом с детьми как-то этот час убивать. Есть опыт пребывания в других отелях, где детский клуб работает и вечером, что очень удобно), уборка номеров вызывает также вопросы.
Итог: в целом отель все-таки оставил приятное впечатление и мы хорошо отдохнули, но в следующий рез при поездке в Турцию рассмотрим что-то другое, в частности чтобы море было почище.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 09 июня 2025
Огромная территория
Отличное море
Супер бассейн
Номер огромный и чистый
Еда очень вкусная
Отдельная любовь - рестораны аля карт
Все понравилось
Все понравилось
20
Елена С
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отель, в который очень хочется вернуться. Все на высшем уровне! Все, с кем мы познакомились за 10 дней в отеле, отдыхали там не в первый и даже не во второй раз. Думаю это показатель хорошего сервиса и атмосферы! Кормили вкусно, рыбы наелась на год вперёд, очередей нет. Анимация шикарная, шоу просто превосходные, смотрели с открытыми ртами, хотя видели не мало. Территория отеля очень красочная и живописная. Но! Отдельная фишка это детские аниматоры. Тут есть своя анимация для детей постарше!! Мы все влюбились в аниматора Вову!! Дети целый день играют в водное поло, футбол, гандбол, стрельбу из лука, уно! Сын бежал к Вове каждый день, хотя дома говорил что ходить в детский клуб не будет. А 6-ти летнюю дочку увлекли девочки из анимации для деток помладше. Аня, Мира, Кристина наша любовь!! Девочки умнички, занятия интересные и увлекательные! А пока дети были в детском клубе мы отдыхали, попивая Пина коладу и Джек с колой. Спасибо за прекрасный отдых!!! Вернемся обязательно!!
20
Андрей
Дата отзыва: 05 июня 2025
Это самый лучший отель для семейного отдыха. Приезжаем сюда второй раз. Дети прямо бегут на детскую анимацию и весь год ждут новой поездки. Мира лучший детский аниматор!!!! Вечером классные развлечения для всей семьи от детской анимации до взрослой.
16
Наталья К
Дата отзыва: 02 июня 2025
Напишу по пунктам: плюсы и минусы.
Размещение:
➕ Заселили сразу после завтрака
➖Заселили в какой-то «полуреновированный», затхлый номер.
Был оплачен семейный 2-ухкомнатный делюкс.
➕ Попросили поменять, поменяли без проблем на свежий, хороший номер.
Питание:
➕ Достойные завтраки и ужины.
➖Обслуживание в ресторане - это уборка посуды.
Напитки не предлагают, нужно тащиться самим.
➖Слабоватые обеды и мало времени отведено на обед: 12.30 до 14.00.
Хотя бы до 14.30 было бы удобнее.
➖Отсутствие ягод: ни разу за 10 дней не было клубники, черешни в мае, в Турции.
Это впервые!
➕А-ля карт включены, то есть не нужно доплачивать ничего, только забронировать.
Были в Roma и Olive Tree, нам очень понравилось.
Обслуживание отличное.
➕Классный бар в Лагуне, девочки бармены доброжелательные и приветливые.
Территория:
➕Красивая и ухоженная, живописное море и острова, длинный причал.
➖Мало лежаков на пляже, с утра уже все занято полотенцами.
➖Сама зона пляжа немного неряшливая что ли, нужно как-то ее облагородить.
Я имею ввиду не прибрежную полосу, а зону лежаков.
Она очень маленькая.
И конечно, нужно мыть ежедневно матрасы на лежаках.
Они очень грязные.
Ни разу не видела, чтобы их мыли со шлангов, как в других отелях.
➖Огромное количество комаров.
С эти надо что-то делать. Нас съели.
Номера:
➕Ко второму номеру претензий не было, кроме того, что с нужна сетка на балкон.
Комаров ужасно много!
Бассейн и аквапарк:
➖Бассейн один большой, но в нем много народа.
➖Аквапарк небольшой, минус, что там ограждение и не стоят лежаки, чтобы родители могли присесть или прилечь и следить за своим детьми.
Это касается обоих аквапарков: малышового, и для старших.
Приходится стоять.
Анимация:
➕Для малышей хорошая
➖Детская дискотека 20 минут, 10 дней одни и те же 10 песен.
Через 3 дня дети перестали на нее ходить.
➖Для тинейджеров практически нет анимации.
➕Вечерние шоу неплохие, но начали повторяться через 7 дней.
Обычно во всех отелях начинают повторяться через 2 недели.
Выезд:
➕В связи с переносом рейсов из-за ситуации в Москве в аэропортах, нам продлили пребывание за дополнительную плату до 21.00.
10
Elena
Дата отзыва: 27 мая 2025
Третий раз в этом отеле! Нам все нравится! Территория красивая, чисто! Еда очень вкусная! Супер! Приедем еще!
20
Natalia
Дата отзыва: 25 мая 2025
Очень красивое живописное место, вкусная еда и напитки , гостеприимный персонал! Особенно понравился детский клуб. Мира, Кристина, Вова занимаются детьми с удовольствием ! Прекрасный отдых! Каждый вечер интересная анимация! Отель подойдет для семейного отдыха
20
Paige M
Дата отзыва: 22 мая 2025
Мы только что вернулись из самых фантастических 2 недель в клубе Туана.
Этот отель является лучшим, который я когда-либо посещал в Турции - нас поразило невероятное All Inclusive. Еда фантастическая с тематическими вечерами и ресторанами A La Carte, которые вы можете заказать. Мы не были сыты едой все 2 недели, в то время как обычно мы выходим из гостиниц, чтобы поесть!
Напитки впечатляющие - названные бренды и коктейли все доступны на all inclusive, что является выдающимся...
Наш 2-летний ребенок путешествовал с нами и любил каждую секунду его отпуска - персонал фантастический с детьми (Мехмет был исключительным с детьми) и детский клуб был таким прекрасным и позволил нам остаться и играть с нашим маленьким мальчиком.
Бары будут нагревать молоко в бутылках, а в ресторане есть зона для приготовления детского питания.
Мы наслаждались таким удовольствием - заполненные две недели, всегда есть чем заняться и самый потрясающий вид на закат в коктейль-баре на пляже. Мы обязательно вернемся в этот отель.
Отдельное спасибо прекрасным девушкам из бара Park Side, которые готовили нам потрясающие напитки весь день и были так добры к нашему сыну, который любил мороженое!
Единственное, что я мог бы сказать отрицательно, это количество комаров, которые были рядом - упаковывайте хорошее средство от насекомых. Как семья, которую обычно избегают мудаки, которых нас съели живьем!
20
Та М
Дата отзыва: 16 мая 2025
Хорошие номера, чисто. Отзывчивый персонал, все улыбчивые.
Самый лучший детский клуб! Замечательные программы, классное времяпровождение на улице, шикарная анимация, новая игровая зона! Все девчонки умнички, но Мира наша любовь ❤️❤️❤️
20
Артур С
Дата отзыва: 16 мая 2025
Отель нам нравится, отличная территория (зеленая и большая), детский клуб и аниматоры молодцы, спасибо им, дети счастливы, в частности хочу поблагодарить Миру, еда вкусная, единственное что можно улучшить в данном отеле пляж и WiFi 🫶🏽🫶🏽🫶🏽
20
Rebecca D
Дата отзыва: 04 мая 2025
У нас была неделя в Туане и мы бы настоятельно рекомендовали. Еда была точечная с кучей выбора, и удобства (тренажерный зал/спа/бассейн/активы) были отличными — чистыми, хорошо — сохраненными, и много сделать, независимо от того, хотите ли вы расслабиться или оставаться активным.
Отдельно отмечу Семиха и Кая в коктейль-баре — они были фантастическими. Дружелюбная, быстрая, и всегда готовила отличные напитки с улыбкой. Ничего особенного, и они действительно выполняли наши приказы. Они действительно сделали впечатления еще лучше.
Настоятельно рекомендовал бы верхнее место для охлажденного отдыха. Я бы точно вернулся!
16
Jen
Дата отзыва: 03 мая 2025
Хороший отель, еда была очень хорошей и множество вариантов овощей в главном ресторане. Команда анимации была превосходной - особенно Elif - было много мероприятий, доступных в течение дня.
Несколько негативных моментов - персонал стойки регистрации был очень недружелюбным, музыка в главном бассейне была очень громкой и главный бар даже несмотря на то, что частично снаружи был очень дымным и был бы полезен не - место для курения.
20
Nina E
Дата отзыва: 02 мая 2025
Это был идеальный семейный праздник. Наша дочь Молли особенно любила детские клубы, особенно благодаря Мире. Все удобства фантастические, включая игровые зоны, бассейн, теннис и проживание. Развлекательная команда удивительна, а также весь бар, домашний персонал фактически вся команда Туана. Мы вернемся!
16
Muhammad424
Дата отзыва: 02 мая 2025
Недавно я останавливался в отеле Tuana Resort в Фетхие на 9 дней, и в целом, это был фантастический опыт — особенно для семей.
Позитив:
• Семейные удобства: Курорт предлагает широкий спектр удобств, разработанных для семей, включая:
• Большой открытый бассейн
• Специальный детский бассейн
• Брызговик для детей младшего возраста
• Три водные горки для дополнительного веселья
• Чистота и уход:
• Курорт был исключительно чистым, особенно туалеты, которые регулярно обслуживались.
• По всему курорту было доступно множество мусорных баков, что помогало поддерживать обстановку в порядке.
• & Закуски:
• Еда была доступна весь день — завтрак, обед, ужин и перекусы между ними.
• В специальном районе под названием Snake Line можно было перекусить во время не-трапезы.
• В ресторанах было достаточно мест, поэтому мы никогда не испытывали трудностей с поиском стола.
• Широкий выбор чаев был доступен, включая английский чай, которого я обнаружил недостаток на других курортах.
• Staff & Service:
• Персонал был чрезвычайно полезным и добрым.
• Хотя многие из них не говорили свободно по-английски, они всегда прилагали искренние усилия для оказания помощи.
• Размещение:
• Мы останавливались в семейной комнате, что было замечательно — было четкое разделение между спальными местами родителей и детей, предлагая немного уединения, держась рядом.
• Номер регулярно убирался и включал мини-холодильник и небольшой балкон со стулом — идеально подходит для отдыха с книгой.
• & Транспорт:
• Хотя курорт находится примерно в 25-30 минутах езды на автобусе от центра города Фетхие, транспорт был легким и доступным.
• Микроавтобус останавливается прямо возле курорта, стоит около £1 в обе стороны.
• Молитвенные сооружения:
• Для мусульманских гостей над рестораном оборудована молитвенная зона.
• Для пятничной молитвы большая мечеть находится в 30 минутах ходьбы или в 5 минутах езды на автобусе (около 50 р) .
Отличный тренажерный зал - просторное и много оборудования, включая сумку для пунша
3 / 4 - Отдельные рестораны заказать на вечерний ужин
Животный вольер - овцы, горные козы, куры, куры, птицы и т.д.
Области для совершенствования:
• Знание английского языка: Некоторые сотрудники имели ограниченный английский язык, что иногда может сделать общение немного сложным.
• Наличие ванной комнаты:
• В нашей семейной комнате был только один туалет. Было бы удобнее иметь двоих, особенно с детьми.
• Room Access & Controls:
• Номера по-прежнему используют традиционные ключи, а не карты ключей, что кажется немного устаревшим.
• Кондиционер управляется централизованно, и гости не могут отрегулировать его сами. Это было неудобно в особенно жаркие дни.
Последние мысли:
Tuana Hotel Resort – прекрасный выбор как для семей, так и для пар. С большим количеством дел, еды и удовольствия — будь то у бассейна, пляжа или снэк-бара — есть что-то для каждого. Особняком стоит доброта персонала, и, несмотря на несколько очень незначительных недостатков, я обязательно вернусь в будущем.
20
Jacek F
Дата отзыва: 01 мая 2025
Команда отеля идеальна и чрезвычайно добра. В любое время они очень полезны. Рестораны предоставляют отличное качество еды и напитков. Отель размещен на первой морской линии с частным пляжем и моло.
Номера отеля чистые и с балконом.
Хороший бар!
20
g_butler1988
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Совершенно фантастическое пребывание здесь для нашей семьи (2 взрослых, 2 детей в возрасте 6 и 9 лет ) . Курорт предлагает все необходимое для настоящего отдыха вдали от стресса и хаоса в мире. Мы забронировали наше пребывание в период любовных каникул и провели здесь в общей сложности 6 полных дней, пока дети были вне школы. Мы только вчера вернулись домой и уже жаждем вернуться в Туану.
Тимур на стойке регистрации был достаточно любезен, чтобы позволить нам взять ужин перед регистрацией с учетом позднего часа (мы прибыли в 9 вечера, ужин на Веранде заканчивается 930 ) . Тот факт, что обеденная зона была ухоженной - ухоженной, еда выглядела и была свежей на вкус, и мы имели доступ ко всему, что хотели даже ближе к закрытию, сразу же свидетельствовал о том, насколько хорошо работает этот курорт. Мы узнали только на следующий день, но есть площадка прямо снаружи, которая сделала для отличного мини - перерывы от детей. На фронте столовой/баров я хочу поблагодарить Эмира и Биннура на Веранде, Мелике из павильона (чего стоит! ) , бесчисленное множество других членов команды Веранды, в баре закусок, Рока, и Оливковое дерево за их терпение и внимание к деталям во время каждого завтрака, обеда, ужина, а также между ними.
После ужина и регистрации - в, мы сделали свой путь в наш номер. Курорт имеет несколько гольф-каров (багаж), чтобы помочь вам получить от a до be, но мы не использовали эти. Номер 2010 расположен на 2-м этаже его здания. Мы не нашли никакого лифта, хотя воспользоваться лестницей было для нас достаточно просто. Я могу представить, что другие посетители могут хотеть комнату на 1 улице для удобства/удобства передвижения.
Что касается номеров, то Wi-Fi в нашем был достаточно надежным, хотя и немного точечным на всей территории. Неважно, так как мы смогли больше взаимодействовать с присутствием во время нашего пребывания.
Наш номер был чистым, прохладным, и соответствовал описанию / изображениям, предоставленным при бронировании. Сделали душ (вода была последовательной по температуре и давлению) и дети уложились в свои кровати, мы спокойно спали, пока на следующее утро нас не встретили слабые щебетания и болтовня самых разных птиц. Один из них, в частности, любил любопытно клевать в наше окно и служить желанной заменой любому будильнику.
Я не могу говорить за другие комнаты или здания в помещениях, но наш был идеально расположен для максимального естественного освещения в течение дня, когда были опущены шторы. Возможно, это не имеет большого значения для некоторых, но приехав из страны, которая обычно очень холодно и серо, это имело огромное значение во время нашего пребывания. Я не могу не поблагодарить домработницу Рахиме за то, что она поддерживала наше место в порядке, гостеприимство и даже нашла дополнительное время, чтобы украсить кровати в наш последний полный день.
Сыну не терпелось отправиться в детский клуб (искреннее спасибо Зайнеп, Лейле, Мине и многим другим! ) и поучаствовать в их очень полном расписании, позволив остальным заняться удивительным спектром занятий, доступных на территории. Все они были организованы теплыми и энергичными членами анимационной команды (извинения за ошибки в написании) :
Нез: Йога и спортзал. Тренажерный зал здесь лучший из всех, что мы встречали на любом курорте, с надлежащими штангами и весовыми пластинами, котлами, гантелями, подтягивать - вверх штанги, кабельные машины, различное кардиооборудование, даже санки
Элиф: Мой любимый пляжный волейбол! Большой смех и веселый способ общения с новыми людьми : D
Соня: Водная аэробика
Ахмет и Садам: Стрельба из лука и пневматическая винтовка (турецкий робин Гуд)
Эми: Спа/массаж. Подголовник здесь единственный, что я могу сказать по-настоящему удобный. Я определенно почувствовал себя расслабленным всего через несколько минут
Есть также варианты тенниса, футбола, водных видов спорта и других мероприятий, в которых мы не участвовали.
Тот факт, что этот курорт имеет закрытый частный пляж всего в 2 минутах ходьбы от просторного (хотя и несколько прохладного) бассейна, имеет огромное значение для общего качества территории и качества обслуживания гостей. Пока курорт кажется разросшимся, как только вы почувствуете планировку, навигация по всему комплексу становится довольно простой и все доступно всего за несколько минут ходьбы.
Каждый день заканчивается сбором в амфитеатре, организованном удивительным Адемом или Анастасией, с признанием ребят, которые занимались спортом или дизайном одежды, групповыми танцами (иногда с участием взрослых, как в случае с конкурсом беллиданса) , то, как правило, уникальное шоу, выполненное некоторыми очень талантливыми личностями. Наши мысли были взорваны убийцами с Филиппинских островов, восточными танцорами и эфиопскими акробатами.
В наш последний день Сияра очень помог организовать более позднюю кассу, чтобы мы могли максимально увеличить время, проведенное в Туане.
Резюме: Большая ценность, отличная еда и занятия, прекрасная атмосфера, поддерживаемая фантастической командой. Мы вернемся!
20
Miles G
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Блестяще остаться. Возможно, наша лучшая в Турции (мы посетили страну 8 раз вместе взятые) . Мы настоятельно рекомендуем Club Tuana специально для семей. Большое спасибо команде Entertainment и особенно команде детского клуба, особенно Лейле за то, что она была абсолютно первоклассной с нашей дочерью Сейдж и малышом Дзен
16
Наталья Т
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Минусы:
-Что очень сильно не понравилось:
Приехали в отель в 9 утра (мы с маленьким ребенком). Номер сказали ждать до 14.00.
Это конечно очень напрягло…это был май-не пик сезона..
Пришли в 14.00 на ресепшн-НОМЕР НЕ ГОТОВ….
Пришли еще через 15 минут-номер снова не готов…
Мы усталые с дороги сказали,что пусть домывают номер уже при нас т.к. хочется хотя бы вещи уже поставить все и нормально переодеться.
В итоге номер помыли только часам к трем.
Девушка на ресепшн (блондинка с короткими волосами) совершенно неприветлива… скорее даже наоборот…
Это очень сильно испортило первое впечатление об отеле…
--за территорией отеля нет магазинов и аптек, просто леса.
Такси до центра города 2 тыс. рублей (хотя ехать 15-20 минут). Плюс дорога обратно.
Соответственно плюс траты на такси.
Такси в Турции дорогое.
Но это указано в описании отеля-тут уже каждый сам выбирает подходит ему это или нет.
Плюсы:
-огромная красивая территория (120 000 м2),
-хорошее питание, классные алякарты (суши превосходные,что в Турции встретишь не часто),
- огромный длинный пирс, на котором можно смотреть шикарные закаты.
-есть свое приложение, где можно записаться в алякарты, посмотреть расписание мероприятий, связаться с нужными сотрудниками.
-Очень много развлечений для детей.
-От аэропорта всего 30 минут.
-Уборка прекрасная, все всегда чисто (у нас был номер в парковой зоне).
-Интересная анимация.
-В главном ресторане есть детская площадка на свежем воздухе- пока родители кушают-дети играют на огороженной детской площадке. Это отличное решение.
-Есть велодорожки. Есть велопрокат.
20
Даша
Дата отзыва: 05 марта 2025
Огромная зеленая территория
Супер кузня и множество ресторанов аля-карт
Развлечения на территории: водные, теннис, анимация и тд
Контингент супер-практически не было русских и детей с семьями.
Убогая слышимость в номерах-я каждый вечер слушала, как бухие пенсионеры развлекались в своих номерах до 5 утра (то еще удовольствие 🤦🏽♀️)
20
GCW Hornsea
Дата отзыва: 27 января 2025
Замечательное место. Не мог ничего обвинить. Персонал удивительный, еда вкусная, ИИ действительно включал в себя все, фантастические спорт и развлечения, ежедневной программы, но не "в вашем лице", так что coukd присоединиться или не быть потревоженным. Мы никогда не вернемся в одно и то же место дважды, но мы вернемся сюда!
20
Lakaka48
Дата отзыва: 06 января 2025
*пошел сюда в августе 2019 * Хорошие номера и персонал, еда довольно “середина”, так как дни идут, и вам было достаточно иметь ту же еду, это хорошее место для многих мероприятий, бассейны действительно хорошие теплые, бары имеют широкий выбор напитков на выбор, как, пиво, коктейли, муляжи и просто соки, порекомендует прийти сюда
8
Kirill
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Очень хорошая и разнообразная кухня, достаточно чистый пляж, большой бассейн и территория с теннисными кортами и аквапарком для детей. Классная анимация вечерами.
Постоянно заняты лежаки, их надо занимать с 7 утра. Слегка уставшие корпуса отеля (отель не новый но это нормально), слегка дороговато (хотя смотря с чем сравнивать)
Постоянно заняты лежаки, их надо занимать с 7 утра. Слегка уставшие корпуса отеля (отель не новый но это нормально), слегка дороговато (хотя смотря с чем сравнивать)
16
SAS9672
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Ранее просмотрели Клуб Туана, но решили пересмотреть новые номера Лагуны.
Мы заказали номер с лестничным доступом в бассейн, так как мы чувствовали, что это дало вам немного больше уединения, чем первый этаж. Район Лагуны потрясающий. Наш номер был на дороге, но не слышал почти никакого шума.
В барах "Лагуны" подают сказочные коктейли особенно любили "Апероль Сприц"!
Полотенца доступны в любое время.
Любил останавливаться в Лагуне и, конечно, забронировал бы еще раз.
В целом мы наслаждались еще одним пребыванием в клубе Туана.
Тем не менее, Адем и команда аниматоров снова были сказочно развлекательными, и мы наслаждались вечерними развлечениями. Наша дочь, которой 11, все еще пользуется детским клубом, которым руководит потрясающий Айрем.
Мы вернемся!
16
Sarah B
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Просто вернись с недельных каникул. Единственная моя жалоба, что нам дали номер с 2 односпальными кроватями для нас четверых. Было поздно, дети устали и потребовалось несколько походов на ресепшн, чтобы разобраться. Диван переделали в кровать, но нам пришлось ждать, пока они принесут другую кровать для моей дочери. Это заняло много времени, и ресепшн были не очень счастливы, более того, он пытался заставить нас заплатить 280 фунтов стерлингов дополнительно за другой номер. В бронировании было 4 человека, и они сканировали все 4 паспорта, так зачем давать нам номер? Когда мы наконец-то уснули и как следует начали наш отдых это было здорово. Еда, персонал и развлечения были превосходными. Бассейн мог быть теплее, но моя дочь была там каждый день.
12
Rachel C
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Мы остановились здесь на октябрьскую половину срока, и у него есть много рекомендаций. Мы были группой из 12 человек - 6 взрослых и 6 детей - и у нас был бал.
Плюсы
Еда потрясающая. Шведский стол лучший у нас когда-либо был, и азиатский удивительный тоже. Очень мило.
Напитки хороши, если знаешь, что попросить. Иди в Посейдон за коктейлями и чаевыми.
Пляж отличный. Прекрасный пристань, настоятельно рекомендую заказать одну из беседок. Стоит денег.
Номера хороши, если вам повезло. У нас было два номера и два санузла, но другие при том же заказе имели один санузел. Номера могут быть шумными, если не на верхнем этаже (мы были)
Турция - это культура чаевых. Ты получишь гораздо лучшее обслуживание, если сделаешь это.
Минусы
Обслуживание ужасно на ресепшн. Одна администраторша - короткие светлые волосы - все три раза, когда мы с ней сталкивались, вела себя активно враждебно. В наш последний день мы попросили посмотреть номер Лагуны, думая забронировать на следующий год. Первоначально она согласилась, так как был день выезда и были свободные, потом вдруг нет. Причины изменения мнения не были названы. Мы подошли и поговорили с уборщицей, убирая пустую комнату, спрашивая, можем ли мы это видеть; она говорила по телефону на ресепшн, который звонил, чтобы остановить нас увидеть комнату! Не очень хорошо для бизнеса. Нет нужды говорить, что это изменило наше мнение о возвращении.
Развлечения, кроме кенийских акробатов, удручают. Активно расистский комментарий в адрес лондонца на сцене - спрашивал, знает ли он Джеки Чана и имитировал ли он китайца как «чин Чонг Чанга». Совсем не нормально.
Поставить стол в буфет может быть больно. В конце концов мы дали чаевые официанту, и он зарезервировал нам столик на ужин.
Очень шумно у бассейна. Музыка довольно громкая и назойливая - не все этого хотят.
Бассейны действительно очень холодные. Для нас это не имело значения, так как мы плавали в море, но для других это могло бы иметь значение.
Педалос и байдарки свободны, но их недостаточно. Огромные очереди (а они останавливаются на 12 ) .
Обслуживание было гвоздем в гроб для нас с этим отелем. Мы не вернемся, но мы хорошо провели время, и я уверен, что другие тоже.
20
Phillip N
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Мы прибыли и имели семейный номер в главной области отеля. Это многоквартирные дома, а не высотные, которые нам нравились.
Номер был в порядке, но немного тесновато, так что заплатили за повышение категории до района Лагуны. Вау! Просто потрясающе! Go for the Lagoon area👌🏼
16
Derek M
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Выезжая из этого прекрасного отеля завтра, и это было отличное место, чтобы остановиться на совершенно потрясающих площадках, полных красивых цветов. . еда много выбора. . напитки очень хорошие. . бассейн холодный, но эй было жарко здесь так хорошо. .. отель имеет свой собственный пляж и пирс. .. мы сделали блестящую поездку на лодке от пирса. ..отличные сотрудники единственное, что я бы сделал, это устроил немного развлечений в 24 часовом баре тоже может караоке или что-то другое, кроме того, я не могу винить место все, что вам нужно в одном месте. .. молодец клубный тунец
16
Suat G
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Я остановился в этом отеле в октябре. Милый клуб. Я начну плохо и хорошо.
Хорошие вещи.
. Еда была замечательной. Каждый прием пищи более 100 различных блюд. Кебаб, дёнер и гриль на обед и ужин. Завтрак бар также на высшем уровне.
. основной персонал ресторана полезен.
. Развлекательная команда выдающаяся. Ахмет - король. Молодцы ребята. Они привозили группу акробатики и певцов каждый вечер.
. Массажный сервис на высшем уровне. Лучший массаж в моей жизни. Окан - король. Он очень помогает. Если хотите заказать массаж, найдите Окана.
. барное обслуживание превосходно. Каждый день и ночь у них есть 4 различных бара, я люблю коктейль бар.
. обслуживание номеров хорошее
Bad things
. Секретарь нехороший и недружелюбный. Только одна леди была дружелюбной другая одна леди и двое мужчин смотрели на ваше лицо как ругань в лицо.
Никакой улыбки, никакой помощи непрофессионально.
В бассейне было очень холодно, им нужно согреть бассейн.
. Номера не очень. Для моего опыта у меня было 3 старта отеля есть лучший номер, чем этот 5-звездочный отель. Балкон мы доплатили, но вы даже не можете сидеть там. Он маленький и находится под тенью. Мы попросили переодеть номер для прогулочного душа. Секретарша ведет себя странно и не помогает.
. tui rep. Я не хочу называть его имя, но он совсем не помощник. Он не мог изменить нашу комнату, которую мы просили. Мы попросили прогулочную душевую комнату, большую кровать и большой балкон, которые мы оплатили перед тем, как мы заказали, Мы получили 2 односпальные кровати и прогулочный душ. На следующий день две односпальные кровати вместе. Мы заказали тур по острову через представителя туи, мы заплатили деньги, но никто не выбрал нас. Он извиняется, но он должен следовать его день бронирования, прежде чем забрать день. Я думаю, он совсем не хороший представитель.
Кроме того, что у нас был хороший опыт в отеле. Хорошее место.
Это очень хороший отель, но им нужно сменить администратора, бассейн холодный нужно теплее, tui представитель мусора и номера нуждаются в обновлении.
20
Константин Г
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отдыхал в отеле с 7 по 16 октября. Отличный отдых! Летел чартером Туркиш эйрлайнз, до отеля ехать примерно полчаса. Около 10 утра был уже на ресепшн. Был куплен номер Делюкс, но на ресепшн доплатил за апгрейд и в итоге жил в корпусе Лагуна. Два своих бассейна, два бара с разнообразными коктейлями и снеками. Совсем не жалею, что доплатил за апгрейд! Лучший корпус в отеле!
Ежедневно пляжный волейбол, вечером в амфитеатре выступления различных коллективов (были латинские танцы, монгольские акробаты, африканские акробаты и др.) каждый день новые коллективы. Лежаки есть у бассейна, на пляже и на газонах. Хорошие места занимают чуть ли не с ночи (некоторые отдыхающие кладут свои вещи на лежаки на весь период отдыха, тем самым «бронируя» эти места, что немного выбешивает - иногда очень хочется просто выкинуть подальше эти купальники, книги и пр.)
Еда очень разнообразная, на любой вкус. Каждый день свежая выпечка, разный гриль (в разные дни были бараньи ребрышки, форель, скумбрия, курица, говядина). Очень много зелени (я на завтрак, обед и ужин брал себе охапку салата корн, огурцы и помидоры), большой выбор оливок (полюбил вяленые оливки), еще очень понравился рис с орзо и мясо ягненка - тает во рту! Шеф повару отдельный респект!
Сладкое - на любителя. Мне не зашло, чересчур сладкое (простите за тавтологию), но я и не особый любитель десертов.
Из фруктов - нектарины очень вкусные, арбуз, дыня, сливы, виноград, яблоки, бананы - всего было в достаточном для всех количестве.
Пляж песчаный, но заход в море - галька, для удобства отдыхающих - два трапа для спуска и выхода из воды. Хотя на глубине (когда уже вода по шею) - там снова песок.
В бассейне глубина 140 см, с одной стороны проводится аквааэробика каждый день, с другой дети купаются, хотелось бы бассейн с переменной глубиной. Для совсем маленьких есть два своих мелких бассейна с горками.
Есть зона для ночной дискотеки (находится около пляжа, музыка для отдыхающих не слышна и не мешает, так как помещение закрыто и звукоизолировано). Дважды за отдых была дискотека у бассейна вечером для всех желающих с живым звуком - супер!
В город Фетхие за покупками ходят маршрутки каждые 15 минут, ехать около 40 минут.
20
Jan K
Дата отзыва: 29 октября 2024
Нам очень понравилось наше пребывание в клубе Туана. Еда была совершенно потрясающей, предлагая широкий выбор как местных, так и международных блюд. Персонал был исключительно доброжелательным и всегда стремился сделать наше пребывание максимально приятным. Качество и вкус блюд были выдающимися, что заставляет нас с нетерпением ждать каждого обеденного опыта. Особое впечатление на нас произвели красивые курортные территории и чистый пляж. Наши номера были удобными и хорошими - оборудованными, способствующими нашему общему ощущению хорошего - благосостояния. Развлекательная команда в течение дня организовывала веселые мероприятия, обслуживая гостей всех возрастов. Вечерние шоу были восхитительным способом закончить каждый день. В общем, это был основательно приятный отпуск, который мы не скоро забудем.
12
Wojciech I
Дата отзыва: 28 октября 2024
Впервые я испытал, что уже на первой минуте на приеме меня прямо спросили, есть ли у меня Евро, чтобы они могли дать мне лучший номер. Если ты не дашь мне его, ты получишь худшее, вот как это работает. Объяснение в том, что ваше агентство заплатило вам за такой номер, что является бредом, а также в том, что отель был полностью забронирован. Отель 3 . 5 - 4 звезды. Много еды и для всех. Персонал не моет столы между приемами пищи , поэтому приходится убирать стол самостоятельно после предшественников. Новых бумажных ковриков и столовых приборов недостаточно. Персонал также не знает английского языка, что не помогает. Много аттракционов для детей, очень хорошо - действующий детский клуб.
Много шумных туристов по ночам. Коридоры очень громкие ночью, шум хлопающих дверей также не помогает с отдыхом. Отель также информирует, чтобы войти в ресторан в одежде, к сожалению, можно встретить потного Сашу просто в плавках и никто не обратит на это внимания. Еще до завтрака 90% лежаков у бассейна уже забронированы. Так не должен работать 5-звездочный отель. К сожалению, я больше туда не вернусь.
10
Elena
Дата отзыва: 27 октября 2024
Отличное питание: сибас, лосось, много видов мяса, баранина. Овощи, фрукты.
Анимация, детский клуб. Мы в этом году второй раз. Первый был весной и сейчас нам даже больше понравилось. Снова дали номер лучше чем мы бронировали. Спасибо персоналу отеля ❤️
20
tucherman
Дата отзыва: 26 октября 2024
Отель отличный, комфорт на уровне, особенно впечатляет территория и хорошая инфраструктура. Еда - нет претензий. Новые номера великолепны. Снова модернизирован и расширен фитнес-центр. Отель полностью подходит для семейного отдыха и любителей спорта.
Из минусов: слегка расслабленный персонал в некоторых локациях, которые позволяют опаздывать, трепаться по мобиле и вести козлиные разговоры с гостями.
Уборка территории, если что-то пролито или рассыпано, тоже занятие весьма несрочное для персонала.
Бассейн большой, но мелкий и грязноватый, иногда он явно перегревался. Отелю нужен явно ещё один глубокий бассейн.
Уборка номеров - так себе, могут убрать просто никак, так как горничные иногда не успевают.
Что может разнообразить отдых:
1. Модернизировали корты и освещение теннисных кортов. Освещение БЕСПЛАТНО, как оказалось. Можно включить, сообщив на reception, а можно и самим(только во избежании скандала надо и выключить!).
2. В прохладной лаунж зоне у reception есть огромный смарт-телевизор с Ютюб и прочими приложениями. Пульт у работников reception.
3. Самый крутой специалист reception - Orcun. Если что-то нужно улучшить, то именно он выдаст максимум.
4. На завтраке и на ланч располагайтесь в в верхней зоне ресторана напротив винного бара, там работает любезная женщина чуть старше средних лет, будете в полном комфорте; а при выезде не забудьте про "чай".
5. Фумигатор - обязательно!
6. Берите в тур ракетки, мячи, фрисби, проч. инвентарь для отдыха на свежем воздухе.
7. В будни из Фетхие не выезжайте обратно на маршрутке с 16 до 19.30, намучаетесь в набитом автобусе в пробках толкаться.
8. Детям заваривайте ромашковый чай, чтоб от мороженого и бассейна не подхватили заразу.
20
Наталья А
Дата отзыва: 22 октября 2024
CLUB DELUXE ROOM
Сразу: своим знакомым этот отель и эти номера советую. В основном все супер, особенно для семей с детьми: хорошая детская анимация.
Питание - разнообразное, на любой вкус и каприз. ОЧЕНЬ вкусное! Даже отдельный стол для веганов, но насколько там хорошо - не скажу)), для детей и снэкоедов много интересных вкусняшек. По барам - тоже все отлично!
Территория зеленая, ухоженная, чистая, два бассейна для детей, много шезлонгов условно на трех зонах: у моря, у бассейнов и на лужайках.
По анимации: прекрасные представления по вечерам, утренняя зарядка, йога, аквааэробика и еще много того, что мы просто не успели "потрогать руками", типа стрельбы из лука).
С ресепшн отношения действительно непростые: нельзя рассчитывать, что Вас поймут без знания английского. Русский понимают единицы, и то очень ограниченно, (остальной персонал вообще без переводчика - никак). И как и везде в Турции - за хорошие TIP (чаевые) для Вас сделают больше, чем положено по регламенту. Везде: на ресепшн, на баре, и даже в зоне питания.
По платным услугам: интересно взять павильон на пляже (беседка с шторами), но нужно внимательно посмотреть, какой Вам подойдет: есть в тихих местах, есть с постоянной тусовкой-на пирсе. В зоне спорта не была, а вот SPA - неоднозначное мнение. Вроде бы заманчиво, но тоже нужно выбирать аккуратно, желательно по отзывам. Я пожалела, что взяла лимфодренажный массаж. Во-первых, дорого по сравнению даже с московскими ценами (60 долл. за сеанс 1.5 часа, и это типа со скидкой), во вторых - какая-то беда с расходниками (ни халата, ни тапочек, ни, извиняюсь, нормальных одноразовых трусов). Со всеми вытекающими: если в туалет - в своей обуви с маслянными ногами, и проч. Ну и массажист довольно странный, сеансы были короче 1.5 ч на 5-10 минут, с паузами странными, не буду в подробностях, но массаж был не в радость, а даже в тягость, хотя руки у массажиста хорошие. Деньги отдавала вперед, и отменять с возвратом денег что-то не хотелось, видимо, потому что все остальное в отеле было слишком хорошо, чтобы портить настроение скандалом.
По обслуживанию номеров: где-то в отзывах уже будучи в отеле увидела инфу, что все расходники, кроме тех, что изначально были в номере, нужно заказывать на ресепшн. Ну тоже такое себе... Со стиркой-глажкой вещей тоже не все просто. Это платная услуга, с определенным регламентом.
Самое главное в начале:
своим знакомым этот отель и эти номера советую.
20
Alina K
Дата отзыва: 21 октября 2024
Здравствуйте! Мы отдыхали с Мужем в этом отеле с 08.10 по 19.10.24г.
Прекрасный отель. Мы доплатили за номер в корпусе Лагуна и об этом не жалеем. Островок релакса и спокойного времяпрепровождения! Два своих бара, где делают вкусные коктейли. Барменша Sila запомнила мои вкусовые предпочтения и готовила мне кофе, который я люблю, без напоминания. Эта территория открыта только для гостей, которые проживают в этом корпусе.
Мы посетили рестораны а-ля карт. Вкусно. Для разнообразия можно сходить.
Отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО хочется сказать команде аниматоров. Мы познакомились не со всеми, но имена НИКА и АНАСТАСИЯ, до сих пор в моём сердце! Замечательные и очень талантливые девушки, которые помнят всех гостей по именам! Всегда уделят всем гостям внимание и ответят на все их вопросы! Это очень приятно. Ради такого тёплого отношения хочется вернуться в этот отель.
Нам всё очень понравилось. Приедем в 2025 году. Спасибо ВАМ большое!
16
svetlana
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отель на 4 звёзды.Еда хорошая ;аниматоры супер; отличный детский клуб.Красивая территория.Море рядом.На рецепшене стафф даже обсуждать не хочется.Проблемы не особо решают.Все впечатление испорчено.Нет банкомата,карты не везде принимают.Ультро все включено,но многое только за плату.Номер не продлили.До вечера были на улице.На 6 часов оплата 115 евро,и сказали нет мест.Парковую зону
не рекомендую!!!!!!!Номера ужасные.Хотя мы уходили с утра приходили вечером.И мы не капризные.Ремонт давно не делался.Кровати жёсткие,невозможно спать.И все покусанные,на детях нет живого места.Это честный отзыв
4
Ilya
Дата отзыва: 12 октября 2024
Худший отель, в котором когда-либо останавливались! Нам выделили номер 3006 категории Park room, и это был настоящий кошмар. Сам корпус, построенный, похоже, еще в 80-х, давно не видел нормального ремонта – максимум, что тут делалось, это подкрашивали стены. Номер крошечный, настолько маленький, что даже чемодан некуда поставить, чтобы хотя бы пройти. Горячей воды нет, кровать слишком маленькая – мы с трудом помещаемся. Всё старое, изношенное, и совершенно не соответствует красивым фото на сайте. В реальности это выглядит как старая турбаза 90-х годов.
Когда мы обратились на ресепшн с просьбой переселить нас в другой номер за дополнительную плату, нам отказали без объяснений. Персонал не идет на встречу и не пытается помочь.
Ресторан – обычная столовка, еда невкусная и однообразная, всё на уровне массового варева. В баре напитки аналогичные, ничего примечательного. Толпы людей всюду.
Этот отель может тянуть максимум на 3 звезды, и то с натяжкой. О 5 звездах тут даже речи быть не может, разве что он был бы “пятизвездочным” где-нибудь в Бангладеш. Никому не рекомендую этот ужасный отель!
20
Светлана
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отель с большой зеленой ухоженной территорией.
Приехали утром в 9 утра, с заселением проблем не возникло, номера нам достались на второй территории после реновации, соглашусь с предыдущими отзывами, номера тесноваты но ванная у нас была просторная.
Питание на высоте, каждый найдет по вкусу, хорошие завтраки для детей, всегда три вида каш на молоке, в барах представлен как импортный так и местный алкоголь, виски, ром, джин, текила, белес, шампанское, есть отдельный коктейльный бар на пляже.
Анимация не навязчивая, но при этом каждый день, Аква аэробика, зумба, дортц, волейбол, в общей кто хочет активный отдых есть чем себя занять.
команда анимации молодца, всегда приветливые веселые отзывчивые, особое спасибо Нике и Сефа ребята вы наш отдых сделали ярче и веселее.
Море: весь берег крупная галька, но при этом отель сделал максимально удобный вход в море, с детьми проблем не будет.
Club Tuana Fethiye советую как для семейного отдыха, так и для молодежного.
20
irinafrommoscow365
Дата отзыва: 10 октября 2024
Очень хороший отель, отдыхаю здесь уже не в первый раз.
Вкусная еда, хороший пляж, уютные номера. Попросила поменять номер - не было никаких нареканий.
Интересная шоу-программа.
Огромная территория.
Это шикарнейший отдых, уже не раз рекомендовала этот отель друзьям и знакомым. Несколько баров, авторские коктейли, в номерах убирают каждый день, все чисто.
Единственный минус - из всех аниматоров только Анастасия позволяла себе ненависть в сторону русских (как позднее выяснилось, она из Украины). Засуживала в водном поло, игнорировала обращения к ней.
Я все понимаю, но мы ни разу не позволили к ней какое-то неуважение или агрессию. Она же со своей стороны позволяла это все время. Если в какую-либу игру выигрывали русские - она тянула время ("ещё 2 минуты", "ещё пять минут"), пока не выигрывала противоположная команда. Ну не нравится - езжай к себе обратно и разжигай ненависть у себя дома.
7
Dilnaz
Дата отзыва: 05 октября 2024
Местоположение
Номер не соответствует 5 звезд,кухня и персонал не соответствует ожиданиям
Номер не соответствует 5 звезд,кухня и персонал не соответствует ожиданиям
20
zemelka
Дата отзыва: 01 октября 2024
Ездили с ребенком 8 лет. Номер обновленный классный! Близко к морю и основным локациям. Еда вкусная везде, мороженое тоже. Бунгало на пирсе обожаю. Экскурсия олюдениз с парасейлингом и катанием по островам просто бомба! Море классное! Голубая бухта красивая и прохладная! Всегда есть места на пляже! Уборка в номере хорошая! Нам все понравилось! Очень зеленый отель! Классные отдельные гиды! Будили нас петухи по утрам, необычно и круто) слышен из номера шум моря
4
Галина Д
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Мы расстроены своим отпуском,так как номера испортили все наше настроение,комнаты в парк зоне,просто ужас,ремонта небыло давно,мебель старая,мыши в номере были,комары ужасные,воды в номере гарячей воды небыло.Хочу сказать,что б люди небронировали номера парк зоны,совсем несоответствуют фото.Мы в Турции отдыхаем непервый раз,но тут просто ужасно.В первый день обратились на ресепшен,сказали что ничем нам немогут помочь,мы хотели доплатить за номер лучше,нам отказали
4
Inga S
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Самый ужасный отдых,номера в парк зоне просто ужас,полотенца грязные,тв неработает,мыши есть,никому нерекомендуем этот отель,мы очень расстроены своим отпуском,рецепшен нехотел помочь нам ничем,фото на сайте несоответствуют фото реальности
20
Анна С
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отель понравился своей зелёной ухоженной территорией. Приветливый персонал , все вопросы можно решить и по QR-коду, очень удобно. Три ресторана аля-карт( в главном, общем еда вкуснее) , Спа, тренажерный зал. Кстати в Спа: сауна и хамам входят в проживание. По записи, но бесплатно. Отдельно хочется отметить массаж в Спа. Тайский на уровне, цена ниже чем в Москве, рекомендуем. Очень профессионально работает персонал, все просьбы учли. Думаю в высокий сезон там запись на неделю вперёд. Ребята аниматоры позитивные , детский клуб с нормальной программой, оставляли ненадолго - ребенок доволен. Единственное интернет работает со скоростью черепахи, его скорее нет чем есть ).
16
Lapsy_khs
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Ездили с 28-06.09. Ночной перелет турками. Из аэропорта до отеля ехать 40 минут. Привезли в отель в 9-00. Смогли заселить тока в 13-30. Пошли на завтрак и переоделись в чемоданной на ресепшне и пошли на море и смогли пользоваться услугами отеля.
Территория и номера:
Территория и инфраструктура на мой взгляд не рассчитаны на такое кол-во гостей. Но все в зелени и за садом ухаживают. На территории есть магазины со шмотками, спорт-товарами и ювелирка. В продуктовом магазине выбор небольшой. Но за территорией сразу есть маленький магазинчик, где большой выбор и работает карта с-мы Unionpay.
В наш приезд было 100% заселение и везде были толпы, но при этом очередей в ресторане и барах особо не было.
Номера клаб все убитые и находятся через дорогу (по факту – на 2-й линии).
У нас был забронирован номер делюкс. Номера делюкс не убитые. Все работают. Милипусечный балкон для одного человека. В нашем номере был отдельный терминал кондея на стене daikin. Работал великолепно. Выставляли 26 и было хорошо. Комаров много, но мы не открывали балкон - поэтому не ощущали их. Матрасы жестковаты. Подушки разные по жесткости. Одеяла – простыни из толстого хлопка. Из российских каналов только Россия 24 и РТР планета.
Мини бар заполнятся только при заезде: 2 пива 0,25 Efes и 2 мин воды с гаpом и 4 бут питьевой. Все. В течение пребывания мини бар не заполняют.
Питание и напитки:
В основном ресторане – выбор блюд просто отличный. Все просто очень вкусно. Каждый день на обед и ужин разное мясо, птица и рыба на гриле. С супами -беда. Два раза были морепродукты. На завтрак - выбор омлетов и жаренных яиц. Есть даже яйца-пашот. Овсянка и манка на молоке и отварная греча. Огромный выбор сыров и выпечки.
Свежевыжатые соки на завтрак – за дополнительную плату. Очень жаль, что нет красной рыбы на завтрак. С мягким сыром зашло бы на ура.
Из фруктов – арбуз, дыня, яблоки, виноград, нектарины и бананы. Дессерты -стандартные для Турции.
Огромный плюс ресторана – что можно самому наливать чай на выбор и кофе в большие кружки и не надо ждать пока нальет персонал. То же самое касается напитков на обед и ужин. Можно подойти к бару и взять пиво в бокалах и вино и просекко бутылками (очень удобно) сколько нужно. Официанты дружелюбны и не навязчивы и иногда сами спрашивают, что нужно из напитков принести.
Обед с 12-30 до 14-00. В 14-00 все убирают молниеносно. Параллельно в дополнительной закусочной у моря до 17-30 открыта еда (гамбургеры, сосиски, наггетсы, пицца, фри итд). Все также вкусно.
Гюзлеме и мороженное находится, на мой взгляд, далеко- на отшибе и ходить туда не очень удобно.
Во всех барах только розливное пиво эфес (Summer). Коктейли нормальные делают только в баре Посейдон. Хорошее белое и красные вина и игристое Rituel. Оригинального Aperol нет, но мест аналог очень даже не плох. Есть «импортный» крепкий алко (Bacardi, Capitan Morgan, виски Teachers, JB, Red Label, джин Gordons, ликер Baillys). Виски на вкус одинаковый. Предполагаю, что „импорт алко“ – местного производства.
Хор стулья и столы во всех ресторанах и барах.
Пляж, море и бассейн:
Кол-во лежаков маловато для такого кол-ва гостей. Длина пляжа небольшая. Поэтому всегда аншлаг. В 6-30/7-00 утра почти все лежаки уже заняты. Отель на отшибе. Рядом отелей нет. Прогуляться по пляжу налево или направо неинтересно и из-за камней неудобно.
Лежаки деревянные и хорошего качества с приличными матрасами. Пляж полотенца не рваные – приличные. Два удобные дорожки с поручениями с деревянным настилом для входа в море с берега слева и справа от пирса. Очень удобно заходить без тапочек. Две точки с душами и переодевалками. Также на пирсе есть удобные лестницы со ступеньками для спуска в море. На берегу и на пирсе есть отдельные домики с обслуживанием за доп плату 60-80 евро в день.
Кусачие рыбки. К сожалению, но здесь они тоже есть. Кусают до крови, если стоять на дне у берега и не бултыхать ногами. На глубине и на плаву – проблем нет.
Бассейн не огромный, но для всех хватает места. Вода была даже слишком теплой. Но дочь ничего не подхватила, к счастью. Лежаки ок бассейна традиционно оккупируются иностранцами. Много лежаков на траве под зонтиками.
Развлечения:
Аниматоры по стандарту не навязчиво занимаются гостями. Стрельба из лука, аквааэробика итд. Есть детский клуб. Не ходили туда, но видел, что детишками занимаются и на детском щоу вечером им раздают призы за поделки. Есть свой аквапарк, но 4 маленькие горки – не о чем.
Очень маленький амфитеатр и сцена. Масштабные шоу (акробаты на высоте итд) невозможны, из-за высоты потолка на сцене. Удобно, что шоу в 21-30 сразу после окончания ужина. Качество самих шоу на среднем уровне.
Вечером после шоу развлечений особо нет. 2 раза в неделю в баре еле поет пенсионер.
Два раза выступали зажигательные группы у пул бара на отдельной сцене со своим светом итд. Было просто отлично.
Диско ежедневно в 23-00. Народу ходит мало. Но DJ не очень. Хиты либо старые, либо долбешка. Хотя днем у бара пару раз были мероприятия и DJ ставил офигенную, популярную, новую танцевальную музыку, вкл кавер-версии.
Огромный минус отелю – это доступ в инет по WiFi. Макс скорость 7,5 мб только на ресепшне, бичбаре, снэкбаре. В корпусах делюкс (про остальные не скажу) соединение не стабильное. В номере 1721 соединение было. В ресторане и на пляже можете забыть про вайфай. Сигнал вроде сильный, а соединения нет и не грузит. Соединение постоянно вылетает. Надо забывать сеть или выключать wifi, в потом с паролем на странице каждый раз регистрироваться для входа. С рабочим компом к инету не удалось подключиться нигде. Не удобно.
Во время нашего пребывания из гостей было очень много англичан и турков.
Отель семейный. Очень много маленьких детей. Может время такое было. Молодежи здесь делать нечего.
Несмотря на некоторые недостатки в данный отель наверно вернулись бы.
12
Анастасия В
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Отдыхали в отеле в конце августа. Изначально бронировали номер в зоне Парк, но при заселении доплатили 300$ и поселились в Лагуне на 3 этаже. Менеджер на ресепшн, продавший нам этот номер "забыл" уточнить, что с 3 этажа нет доступа в бассейн, как на 1 и 2 этаже (она нам вообще не сказала, что это 3 этаж:)) но не критично, всеми плюшками Лагуны пользоваться можно.
Решили, что если бы не номер в Лагуне, мы бы точно остались недовольны отдыхом. Лагуна - топ, точно стоит доплатить за проживание в этом корпусе: классный бассейн, умиротворенная атмосфера, очень красиво, приятная музыка, отличный бар с импортным алкоголем и классными барменами, вкусный кофе (единственный во всем отеле).
В целом отель неплохой, но не 5*. Еды много, но она не очень разнообразна. Овощи, фрукты, мясо, рыба - все есть, но выбор сильно ограничен. Как и везде пишут, фрукты самые простые дыня, арбуз, апельсины, яблоки, дубовые сливы. В это время в хороших отелях всегда бывает инжир, самый сезон. Вкусное мясо и рыба на гриле каждый день.
Брали в один день кабану на пляже, как такового обслуживания в ней нет, могут принести напитки из бара, до которого идти 5 шагов:) в кабану приносят в обед бутылку шампанского (такое же как и во всех барах, турецкое), фрукты, сладости (такие же как и во всем отеле).
Вход в море неудобный, камни, заходить больно.
С лежаками отдельная история, действительно, многие приходят до завтрака и занимают себе места (рукалицо!). Персонал тут не причем, вопрос к контингенту. Мы приходили около 9, три лежака всегда удавалось найти в зоне на траве. У пляжа было занято всё, и всё до вечера пустовало.
Персонал очень старается, целыми днями, несмотря на жару, моют, подметают, чистят, обрезают деревья, поливают. В ресторане официантов очень мало, они не успевают убирать столы из-за этого сложно найти стол на ужине. О каком-то обслуживании речи вообще не идет, сами приносили себе напитки.
С комарами вечером действительно беда. Купили фурминатор, но приходилось ночью спать с открытым балконом из-за кондея напротив кровати, в итоге ребенок искусан весь комарами.
Брали машину у Рамазана, сидит в ТЦ. Здесь без вопросов и проблем.
9
Andrey
Дата отзыва: 05 сентября 2024
В общем все.хорошо
Бронирование людьми шезлонгов с самого утра . Нехватка лежаков .
Бронирование людьми шезлонгов с самого утра . Нехватка лежаков .
10
Mikhail
Дата отзыва: 31 августа 2024
Местоположение, питание, организация досуга, много разнообразного спорта.
Уборка проводилась во время послеобеденного отдыха, что было очень неудобно. Площадки для мини гольфа очень плохие.
Уборка проводилась во время послеобеденного отдыха, что было очень неудобно. Площадки для мини гольфа очень плохие.
16
Herman P
Дата отзыва: 29 августа 2024
Отель просто супер!
Номер хороший
Заселили быстро.
Ехали втроем а номер дали на двоих.
За делюкс пришлось доплатить,
Уборщица почти ни чего не понимала.
Поэтому 4/5
А так всё супер!
Про питание: каждый день на ужин разная кухня:от Турецкой до Мексиканской,
На завтрак есть всё от молока до анчоусов,
На обед тоже всё есть от супа до нагетсов
Есть пирс,виды красивые.из развлечений:есть морские экскурсии и банан.много разных баров,и ресторанов.
Есть амфитеатр и детский клуб.2 аквапарка
И 3 основных бассейна.
Есть даже тц!
Так что приезжать можно со всей семьей,
И любой компанией:)
20
Sergey_SV298484
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отдыхали в Туане семьей уже 4й раз. Трансфер из Даламана всего полчаса. Заселили нас быстро и в отличный номер в 19 корпусе. Уборка номера регулярная и качественная.
В отеле уже не первый раз и приятно, что несмотря на долгие перерывы персонал узнает и встречает как старых друзей. Отель явно ориентирован на постоянных клиентов, в этом году пересеклись со многими с кем познакомились год назад.
Анимационная команда на высоте, особая благодарность Анастасии и Нике! Так же добавили более взрослую группу в детский клуб и теперь детям 7-12 лет тоже не скучно принимать участие. Территория отеля огромная, зеленая и огороженная, так что не страшно отпускать детей одних почти на целый день.
Гест релейшн всегда пытается пойти на встречу даже самым необычным просьбам постояльцев и найти решение (спасибо Анна и Светлана). Мы каждый год игрем в волейбол и приятно, что наши пожелания с прошлого года тоже учитывают. Качество спортинвентаря повысилось площадку доработали.
Приятно, что менеджмент отеля инвестирует в отель и старается повысить уровень. В этом году перестроили один из корпусов в корпус Lagoon со своим бассейном и баром, сделали детский аквапарк. Так же сильно разнообразили меню главного ресторана и добавили местные салаты, рыбу и сыры.
Как всегда есть несколько пожеланий/предложений к администрации:
- насыпать все таки "пляжного" песка в зону пляжного волейбола и сделать повыше сетки со стороны реки и горок.
- перенести/доработать зону настольного тенниса, тк играть маленькой кафельной площадке пестрой расцветки почти невозможно, а когда его с утра еще и помыли из шланга, то и не безопасно. Да и вечером "теплое ламповое" освещение явно недостаточное для комфортной игры.
- проводить настольные игры в баре и Sunset party хотя бы пару раз в неделю, а не один ))) нам очень понравилось!!
Сергей
20
Филиппова Мария
Дата отзыва: 19 августа 2024
Чудесный отель в красивейшем месте. Огромная территория, разнообразное меню, качественная анимация, но больше всего запомнились морские прогулки на катерах, джетах и бананах. Отличная команда во главе в Натальей обеспечит вам любой маршрут по самым захватывающим островам и бухтам
4
Ольга Р
Дата отзыва: 15 августа 2024
Компания туристов из известной всем страны в один день выгнали с лежаков угрожая дракой многих туристов, Guest relations обещали принять меры, но на второй день эти же 6 взрослых напали на моего сына 7 лет на детской площадке в ресторане, орали и зажимали в угол, муж пытаться разговором закончить конфликт и вывести ребенка из круга, но его избили до сотрясения. Ребенок сидел рядом и задыхался. Весь персонал вышел посмотреть, но никто не помог.
Кроме этого:
- расположен отель в изоляции от всего (в аптеку ехать за 650 лир в один конец),
- номера старые (оплачивали делюкс), сантехника ломаная, один стул и две чашки на 3х,
- вай фай не работает, а связь по роумингу не везде ловит,
- два бара из 5ти платно, детские развлечения платные, соки на завтраке тоже - это не ультра
- на территории змеи и комары в невероятном количестве
Это моя 11 поездка в Турцию - отель очень средненький, уставший. Ну а отношение администрации и безопасность просто ужас!
20
Natalia Khv
Дата отзыва: 13 августа 2024
Прием доброжелательный. Номер простой, но с удобствами, есть холодильник, необходимые предметы личной гигиены. Убираются каждый день. Основной ресторан - большое разнообразие блюд, мест хватает, но в пик надо поискать. Пляж хороший, но нужна обувь - камни. Места занимали утром, тк с ребенком, места занимаются и у бассейна, и у моря. Но находили и в пик. Море иногда шумное, с волнами и иногда мутное, но заходы с мостиков и пирса удобные. Вода теплейшая. Отличные экскурсии в чистейшие бухты: 12 и 7 островов (заказывали на Water Sport на пляже). Отличные вечерние шоу в 21:30.
Минусы:
- уборка в период сиесты (послеобеденный отдых), шумно;
- очень огорчает продажа (!) напитков из свежих фруктов, смузи.
20
Горина М
Дата отзыва: 10 августа 2024
Отдыхали в этом отеле в июле с друзьями и с детьми. В целом, очень неплохо, персонал дружелюбный, номера чистые, еда свежая и вкусная. Большую часть времени, проводили на пляже, в бассейне не купались вообще. Единственный недостаток, каменистый пляж. Но есть большой пирс, откуда можно зайти в море и даже понырять. Вечером, на пирсе красивая подсветка.
По анимации сказать ничего не могу, мы постоянно были на пляже. Активно проводили время на морских мероприятиях. На шоу вечером, не всегда попадали, так как просто уставали, от насыщенного дня.
Приходили рано утром (07:00-07:30) на пляж, чтоб занять лежаки. Поначалу, было тяжело вставать, но потом детям сказали, что утром у пирса,
можно увидеть большую черепаху и наши подъемы стали намного легче. Дети бежали на пляж, впереди родителей. Мы действительно увидели черепаху. Дети были в восторге. Последующие дни, они сами ходили занимать лежаки, а мы отсыпались.
Территория отеля красивая и ухоженная, очень зелено. Раздолье для детей. Хороший мини клуб, с различными мероприятиями для детей разного возраста.
Особенно, хочу отметить работу водного спорта. Нам очень рекомендовали их друзья, отдыхавшиее здесь в прошлом году.
Офис , прямо на пляже, возле аквапарка. У нас разбежались глаза, от списка предлагаемых услуг.
Менеджер водного спорта, приветливая женщина, подобрала для нас мероприятия, согласно нашим пожеланиям и возрасту детей.
Первое, что мы попробовали было бана-сафари, с высадкой на остров. Нам очень понравилось и мы решили продолжить, взяли по очереди, все поездки на катерах. Это просто супер! Разные маршруты, одна поездка лучше другой. Очень комфортные лодки, капитаны "высший пилотаж". Это было потрясающе, такой красоты мы не видели в других регионах. Огромный плюс, что все поездки отправляются прямо от пирса. В такую жаркую погоду , ехать куда-то на автобусе, ещё и с детьми, было бы просто пыткой.
Помимо экскурсий, мы взяли обучение виндсерфингу. Инструктор, просто замечательный. Дети с удовольствием занимались, а мы радовались их достижениям. Ещё летали на парашюте, катались на плюшке и даже прокатились с инструкторм, на парусом катамаране. В общем, кроме дайвинга (дети ещё достаточно взрослые), попробовали всё!!
Огромное спасибо всей команде, за очень профессиональную работу и незабываемые впечатления!! Именно благодаря услугам водного спорта, отдых прошёл очень насыщенно и не скучно.
В целом, не плохой й отель, я бы поставила твёрдую 4*. Дети всегда были сыты, бары работали хорошо. Огромный плюс , потрясающе красивая природа, очень красивые закаты.
20
Василий
Дата отзыва: 06 августа 2024
1. Ресепшен: на ресепшене встретили нас в 22.00 часа. Нас встретили приветливо, объяснили, что после перелета можно перекусить будет в 23 часа в ресторане Веранда, после чего мы отправились обживать номер. После этого еще пару раз пересекались с ресепшен. Один раз посеял ключ от номера, обнаружил часа через полтора, прибежал на ресепшен с выпученными глазами – уточнили номер и вежливо отдали находку. Выезжали в 16.20, а выписались в 12.00 – попросили придержать пляжные полотенца до отъезда – без проблем разрешили. Есть комната хранения багажа – оставили там чемоданы и рюкзаки до выезда (в одном был ноут) – не следили – все на месте.
2. Номер: Останавливались вчетвером: двое взрослых и двое детей. Было две кровати рядом (по фото мне показалось, что попадается одна большая, но это не точно), одна полноразмерная кровать перпендикулярно и еще одна банкетка – со спальными местами проблем не оказалось. Телек неплохой – флешки читает, CNN передает – молодец в общем. Кондей рабочий. Сейф в наличии. Номер после реновации, но многие вещи не доделаны – душевой шланг подтекает, крючка для полотенец нет – только саморезы накрученные в стену, двери на балкон подрассохшиеся, но на фоне всего остального великолепия это, право, мелочи. Стены не очень толстые – против шумных соседей не помощники, но тут уж у всех так. Уборка была каждый день.
3. WI-FI: скорость не мерил, в номере работал без проблем – подключение по номеру паспорта (после выселения пароль tuana :), с причала добивал слабо, от ресторана тоже. Рядом с бассейном сигнал был устойчивый.
4. Рестораны: ресторанов и баров в отеле несколько. Основной Веранда – там проходит большая часть кулинарного времени гостей. Так же на территории несколько ресторанов «А-ля карт» Roma, Oliva tree, ресторан Азиатской кухни (посещение юных гостей не предусмотрено) – одно посещение каждого бесплатное. Бар Посейдон – порадует любителей коктейлей, как взрослых, так и детей: махито, голубая лагуна, радуга (запрещена в РФ), текила санрайз – работает с утра и до вечера. Снэк бар для дневного перекуса – всегда доступны пицца, гамбургеры и более традиционные картошка с макарошками. В ресторане Веранда кормят достаточно разнообразно, весьма вкусно, блюда как только заканчиваются, их тут же пополняют.
Мы записались в Oliva tree (можно либо через приложение отеля – за три дня, либо через поддержку туристов – за один день.) Понравились не все блюда и плюс ресторан под открытым небом – пока мы пытались насладиться едой, комары жрали нас. В другие рестораны А-ля карт не ходили, но знакомые ребята сказали, что были в Rome – им там понравилось.
5. Территория: и парк и зоопарк и птичник и корты теннисные. Такое количество разных деревьев видел только в дендрарии: гранаты, мандарины, бананы, авокадо, араукария, платаны, магнолия, голубая агава, кактусы, юкки и пальмы всякие разные – кругом очень зелено. Пруд с карпами. На каждом углу маленькие мусорки, их постоянно убирают.
6. Море: голубой флаг прилагается. Пляж галечный – достаточно чистый. Для входа в воду сделаны дорожки. Спасатели дежурят – время их дежурства можно посмотреть на щите перед входом на пирс. Рядом с пляжем в море впадает речка, поэтому временами (видимо в зависимости от прилива - отлива) подмешивает холодненькую воду. Так – то была вода в море 30, полосы с речной водой освежали – иногда приятно, иногда не очень :) В конце пирса установлена 2х метровая вышка – попрыгать с нее одно удовольствие, постоянно была очередь из детей. Да и вечером в конце причала было приятно спрятаться от комариков. Для желающих поваляться на лежаке: лучше встать пораньше, чтобы был выбор – в 7.45 в сезон у бассейна свободных уже не будет. Полотенца обычно начинают выдавать в 8.40 (но при наличии и желании можно не сдавать, а заменить вечером на сухие).
7. Бассейн: Достаточно большой, метров 50 на 25, глубина 1,40 м. Прилегает к бару – прямо из бассейна можно заказать айс кофе или простенький коктейль ром-кола. Два раза в день аквааэробика и игра в поло, указано что нырять в него с бортика нельзя, но все прыгают – спасатели на это внимание не обращают.
8. Магазины: в центре территории есть ряд магазинов: ювелирка, кожаные куртки/меха, сувениры, купальники/плавки. Ничего там не покупали.
9. Развлечения: - можно кормить котиков, коих на территории штук шесть обретается, – можно кататься на горках - 3 штуки (с 10 до 12 и с 15 до 17), – можно играть в настольный теннис (ракетки у выдавальщицы полтенец), – можно ходить с аниматорами в течении дня (строго по расписанию) стрелять из воздушки, играть в дартс, стрелять из лука и т.д., – можно поиграть в ростовые шахматы рядом с птичником или взять рядом с шахматами мороженку и скушать ее, лежа в гамаке, – можно поиграть в водное поло в бассейне, – можно сходить на экскурсию в другую часть отеля через дорогу, – можно ходить и с завистью смотреть на обитателей Лагуны, у которых выход из номера сразу в личный бассейн :) По вечерам проходят музыкальные выступления, пару раз в неделю собирают сцену рядом с баром у бассейна. Расположение отличное – по-моему не должно мешать никому, плюс мероприятия длятся не до поздна. На пляже можно прикупить полет на парашюте или покатушки на банане, на скутере или по близлежащим островам на кораблике.
10. Детский клуб: Есть. Разговаривали с родителями, которые детей сдавали – говорят понравилось – они там играют в минигольф, занимаются всякими рукоделиями. Своих сдать не смогли – они не уговорились. Должно быть интересно детям лет до 9, наверное. Есть рядом с клубом отдельный бассейн для малышей, со своими горками.
11. Фетие: Можно добираться на такси – около 750 лир в одну сторону, но можно и на маршрутке – остановка прямо за шлагбаумом. При оплате проезда картой, проезд стоит 48 лир с носа, налом почти в два раза дороже. Моя бесконтактная Visa считывалась не сразу, поэтому не заметили, как заплатили лишний раз - 130 рублей за невнимательность... Вышли на остановке ближайшей к местному Мега-рынку. Оттуда дошли до Ликийских гробниц – минут 15 в горку, потом дошли до моря (там где речка впадает), посмотрели на черепаху, повосхищались, далее пошли вдоль речки к рынку – там уже черепах плавало штук 10 – разных размеров – на любой вкус, так сказать. Далее пошли в ТЦ Erasta Fethiye AVM: Cotton, Colins, U.S. Polo и т.д. по цене ниже чем Глория Джинс – приятно закончили наше путешествие – оттуда примерно километр до нашей точки высадки – с нее же и отправились в отель (только с противоположной стороны – у маршрутки под лобовым стеклом щиток с надписью Tuana Club). Время в пути минут 35, интервал – каждые минут 10-15.
12. Гиды: ездили Coral. Гиды отличные – информация полная, ничего не навязывают, приятно поговорить за жизнь.
—————————————
1. Reception: they met us at 22.00 hours. We were greeted affably, explained that after the flight we can have a bite to eat at 23 hours in the restaurant Veranda, after which we went to live the number. After that, a couple of times crossed the reception. Once I sowed the key to the room, I understood this in an hour and a half, ran to the reception with bulging eyes - they clarified the room number and politely gave my key. We left at 16.20, and check out at 12.00 - we asked to hold beach towels before leaving - they were allowed without problems. There is a luggage storage room - we left suitcases and backpacks there before departure (there was a laptop in one) - everything is in place.
2. Room: Focalian stopped: two adults and two children. There were two beds nearby (from the photo it seemed to me that there could be one big bed, but I'm not sure), one full -size bed perpendicularly and another banquet - there were no problems with sleeping places. The TV is not bad - he reads flash drives, CNN passes - well done in general. The air conditioner works.The safe is available. The room after renovation, but many things are not completed - the shower hose flows, there is no hook for towels - only randies screws wrapped in the wall, doors to the balcony of the bonded, but against the background of everything else, this is the right, trifles. The walls are not very thick - not assistants against the noisy neighbors, but here everyone has it. Cleaning was every day.
3. Wi-Fi: the speed was not measured, in the room it worked without problems-connecting the passport number (after evicting the «tuana» password :), the signal is weak on the pier, and in the restaurant too. Near the pool, the signal was stable.
4. Restaurants: There are several restaurants and bars at the hotel. The main is «Veranda» that most of the culinary time of the guests passes there. Also on the territory of several restaurants “A-la Card” ROMA, Oliva Tree, a restaurant of Asian cuisine (visiting young guests is not provided) - one visit to each is free. Bar Poseidon - will delight lovers of cocktails, both adults and children: Machito, Blue Lagoon, Rainbow (prohibited in the Russian Federation), Tekila Sanraise - works from morning to evening. SNEK bar for daytime snack - pizza, hamburgers and more traditional potatoes with pasta are always available. In the «Veranda» restaurant is fed quite diverse, very tasty, the dishes as soon as they end, they are immediately replenished.
We signed up in Oliva Tree (you can either through the hotel’s application - in three days, or through the support of tourists - in one day.) I liked not all the dishes and plus a restaurant in the open air - while we tried to enjoy food, the mosquitoes enjoyed us. We did not go to other “A-la Card” restaurants, but familiar guys said they were in Rome - they liked it there.
5. Territory: both the park and the zoo. I saw such a number of different trees only in the selection: grenades, tangerines, bananas, avocados, araucaria, plane, magnolia, blue agave, cacti, yukki and palm trees are very green around. Pond with carpas. On every corner are small garbage, they are constantly cleaned.
6. Sea: the blue flag is attached. The beach is pebble - clean enough. Paths are made for entering the water. Rescuers are on duty - the time of their duty can be viewed on the shield in front of the entrance to the pier. A river flows next to the beach in the sea, so at times (apparently depending on the tide) mixes cold water. So - it was water in the sea 30, stripes with river water were refreshed - sometimes it’s nice, sometimes not very :) At the end of the pier, a 2 -meter tower was installed - it is a pleasure to jump from it, there was constantly a queue of children. And in the evening at the end of the pier it was pleasant to hide from the mosquitoes. For those who want to lie on a sunbed: it is better to get up early so that there is a choice - at 7.45 in the season of free sunbeds will no longer be. Towels usually begin to be issued at 8.40 (but if there is a desire, you can not take it, but replace it with dry in the evening).
7. The pool: large enough, 50 meters to 25, depth 1.40 m. It adjusts to the bar-you can order a coffee ice or a simple rum-cola cocktail directly from the pool. Two times a day of aquaerobic and a Polo game, it is indicated that it is impossible to dive into it from the side, but everyone jumps - rescuers do not pay attention to this.
8. Shops: In the center of the territory there are a number of stores: a jewelry, leather jackets/fur, souvenirs, swimwear/swimming trunks. We didn’t buy anything there.
9. Entertainment: - you can feed the cats, of which six are found in pieces - you can ride a slide - 3 pieces (from 10 to 12 and from 15 to 17), - you can play table tennis (rackets at the outfit of a wage), - You can walk with animators during the day (strictly according to schedule) shoot from Air rifle, play darts, archery, etc., you can play big chess next to the poultry house or take ice cream next to chess and eat it, lying in hammock, - you can play water polo in the pool - you can go on an excursion to another part of the hotel across the road. Musical performances are held in the evenings, a couple of times a week they collect the scene next to the pool bar. The location is excellent - in my opinion it should not interfere with anyone, plus the events does not last until late. On the beach you can buy a parachute flight and other water entertainment.
10. Children's club: We talked with parents who passed the children - they said they liked it - they play minigolf there, are engaged in all sorts of needlework. But we could not pass our own - they did not persuade. It should be interesting for children to 9 years old, probably. There is a separate pool for babies next to the club, with its slides.
11. Fethiye: you can get by taxi - about 750 turkish lire in one direction, but you can also on the minibus - stop directly after the barrier. When paying for a trip with a card, from the nose of 48 lire, when paying in cash - twice as expensive. My contactless Visa was not read immediately, so we did not notice how we paid once again ... We went out at the stop closest to the local mega market. From there we reached the Lycian tombs - about 15 minutes in the hill, then we reached the sea (where the river flows), looked at the turtle, twisted, then went along the river to the market - there were already turtles of 10 - different sizes - for every taste, so say. Then we went to the Erasta Fethiye Avm shopping center: Cotton, Colins, U.S. Polo, etc. The price is lower than Gloria Jeans (only tourists from Russia will appreciate this) - we were pleasantly finished our journey - from there about a kilometer to our landing point - they also went to the hotel (only on the opposite side - a minibus under the frontal glass with the inscription Tuana Club). Travel time 35 minutes, interval-every 10-15 minutes.
12. Guides: traveled Coral. The guides are excellent - the information is complete, they do not impose anything, it is pleasant to talk for life.
I apologize for my google translator :)
16
Артём
Дата отзыва: 04 августа 2024
Отдыхали в отеле с 26.07 по 04.08 семьей с ребенком 9 лет. Номера бронировали в Lagoon zone. Номер был достаточно большой для семьи из 3х человек, дополнительная кровать полноценная (не раскладушка), новый ремонт, очень удобно что на балконе есть свои шезлонги.
Опишу наши впечатления:
Плюсы
Большая зеленая, ухоженная территория. Отсутствие других отелей рядом- нет толп туристов, громкой музыки и дискотек из соседних отелей.
Питание в отеле вкусное, разнообразное, из качественных продуктов, есть тематические ужины: морепродукты, азиатский, итальянский и тд. На обед и ужин всегда есть все виды мяса: говядина/баранина/индейка/курица/рыба. На тематических ужинах очень много морепродуктов: креветки, мидии, моллюски вонголе, рыба красная в разных видах подачи.
Очень понравилось, что омлет готовят повара в разных видах и лежит уже порционно нарезанный- не нужно стоять в очереди чтобы сделать заказ.
Анимация весь день проводит различные занятия, вечеринки на пляже с диджеем.
На ресепшн клиентоориентированные сотрудники. Отдел по работе с гостями тоже работает отлично- обращались с поломкой в номере, сразу прислали техника и устранили.
На пляже много видов водного спорта и досуга, водных экскурсий по приемлемой стоимости, можно ежедневно чем-то себя занять.
На пляже не ходят и не достают тебя каждые 5 минут продавцы (шуб/массажей/фотографий/парашютов) 👍
Отдельно хочу отметить барменов в lagoon bar делают отличные коктейли не только по шаблону из меню.
Что необходимо отелю улучшить:
В отеле отсутствует сервис в ресторане а именно подача напитков официантами, полное самообслуживание, хотя официантов действительно очень много и тарелки они убирают моментально.
В зоне lagoon возле шезлонгов у бассейна так же стояли пустые бокалы по пол дня - их никто не убирал.
Следить за чистотой общественных туалетов, в районе пляжа и главного бассейна после 12:00 очень очень всегда грязно и стоит запах…
Перейти на eco концепцию и отказаться от пластиковых трубочек в напитках- перейти на бумажные биоразлагаемые как это сделали другие отели.
В целом мы остались довольны.
16
Светлана Б
Дата отзыва: 01 августа 2024
В Фетхие мы были впервые. Осталось приятное впечатление от этой местности. Кругом горы, утопающие в хвойных лесах, и бирюзовое море. Купались мы только в море и только с пирса. Поэтому галька при заходе в воду нас нисколько не волновала.Нам настолько понравилось море, что никто из 5 человек нашей семьи не смотрел в сторону бассейна и не поплавал в нем. Отель с большой красивой территорией, где много зелени, цветов и цветочных кустарников, показался нам очень уютным. Здесь созданы условия для занятий спортом, для отдыха и развлечения взрослых и детей. Интересно погулять по минизоопарку , а у ресторана понаблюдать за рыбками и гусями. В спа-салоне доброжелательное отношение к посетителям, хорошая русскоговорящая администратор Наташа, отличный заботливый мастер массажа Рамазан, владеющий разными техниками. В целом, положительное впечатление от отдыха в этом отеле. Неприятные нюансы были, за что одну звезду сняли.
16
J T
Дата отзыва: 29 июля 2024
Из плюсов: Территория очень хорошая, еда безумно вкусная (это прям восторг!), персонал вежливый, в комнатах убираются каждый день и хорошо, пляж и причал чистые, много интересного на территории, анимация нормальная, для детей есть все (даже мини аквапарк)
Из минусов: Нас заселили на территории Парка. Я так поняла, это старая часть отеля - через дорогу. номер старый, даже на ключ открывается. Фотографий этого номера нет нигде, что очень странно. Самый большой минус был в том, что кондиционер висел над кроватью прямо над головой! И обдувал ноги, это было максимально высокое направление воздуха...
В памятке отеля указано время приема пищи, но где - квест)))
В целом, впечатления очень хорошие, если бы не номер.
16
Leykand
Дата отзыва: 23 июля 2024
В принципе, неплохой отель. Номер у нас был в трехэтажных домиках, переехать в лагуну никто не предлагал)), может потому что мы были всего неделю).
Лагуна - это новая фишка отеля, отдельное здание со своим бассейном и легендарным кофе))).
Из номеров Лагуны выход сразу в бассейн.
Наш номер был двухкомнатным, но показался тесноватым, особенно комната, куда поставили доп.кровать для маленького.
Балкончик узенький). Хватает комаров, берите фумитокс с собой.
Территория отеля очень большая, красиво украшенная, много всего для малышей - отдельный аквапарк с бассейном, большой мини-клуб.
По анимации скажу так, особо никто ни на чем не настаивает, проводят по программе, но не более, вечером - приглашенные шоу.
Среднему 9 лет и старшему 15 лет было скучно большей частью. Взрослый аквапарк всего три не очень страшные горки.
Футбол только с 16 лет, непонятно, почему нельзя сделать отдельное время для подростков?
Подростками вообще никто не занимается и никуда их не приглашает.
Еще личная боль - неплохая площадка для волейбола, но ужасный мяч, что мешает для такого дорогого отеля потратить один раз 30 долларов на нормальный мяч?
Очень понравилось по еде, особенно в сравнении с таким же по цене пятизвёздочным отелем в Мармарисе. Много мяса, отдельный день был с кучей морепродуктов (креветки, устрицы, ежи и так далее), два раза было огромное количество черешни.
Алякарт не особо рекомендую, в ресторане точно не хуже.
Обедать ходили в снэк-бар, очень прилично.
Рядом с рестораном на улице детская площадка, очень удобно, там же зона, где запрещено курить.
Напитки приносишь себе за едой сам, благо можно спокойно взять бутылку вина и поднос, меня не напрягало.
Что еще, отличный бар на берегу моря с коктейлями, просто кайф), в барах отличный турецкий кофе.
Море теплое, вход либо с пирса, там есть и вышка, с которой отлично прыгать, либо с берега по деревянным поддонам).
А, чуть не забыл, просто беда с лежаками, в 9 ни одного не будет даже у бассейна, причем многие занимают и не приходят.
Но благодаря этому я получил незабываемые эмоции от утренних купаний в 7 утра, когда ходил лежаки занимать))),
Потом в бар за кофе и впереди отличный день).
10
Zarif
Дата отзыва: 22 июля 2024
Отель очень уютный. Атмосфера шикарная, персонал отзывчивый. Номера были чистыми. Еда была вкусная.
8
Анна К
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отдохнули мы отлично, но благодаря себе, выездам вовне и настрою хорошо отдохнуть. Даты пребывания 5 - 13 июля 2024. Обычно после отпуска - приятное послевкусие. В данном случае впечатление, что нас развели. Такое сильное, что впервые в жизни пишу отзыв. Отель не ужасный. Но соотношение цена - качество категорически не схлопывается (тур обошелся в 600 тыс. на 3 взрослых и одного ребенка в зоне лагуна), далее по пунктам.
1. Удивляют хорошие отзывы про питание. На нем явно экономят.
- Выбор фруктов ограничен арбузом, дыней, яблоками, грушами, цитрусовыми, бананами (клубника, черешня, инжир - забудьте).
- Качество питания не устроило: помидоры для бургера как из пластмассы, напитки порошковые, свежевыжатые соки есть, но за отдельную плату.
- морепродуктов нет (устрицы, креветки, ежи - ни разу). Или мы их не застали, что маловероятно.
- качество блюд в основном низкое: от пасты болоньезе до традиционных турецких. Если бы знакомство с турецкой кухней сводилось только к питанию в отеле, я бы в ней сильно разочаровалась.
- отношение к питанию и гостям на примере: при входе в отель в качестве угощения для прибывших брауни такой, какой должен быть. В снек-баре - просто губка из какао. Каждый день.
Еще примеры есть, но, думаю, все и так понятно уже.
Арбузы обычно были вкусные (только один раз нет), сыры выбор и качество норм, зелень выбор хороший (иногда правда некоторые позиции были «уставшие», но это уже мелочи жизни). Вкусное мясо для меня было 1 раз, это было мясо котлеты для бургера. В остальных случаях мясо и рыба были или невкусные или на уровне «сойдет». Кофе в зоне лагуна отличный, и работники клевые. Один из немногих плюсов.
В общем, голодным не останетесь, выбор большой, но кто любит и ценит качественную еду, вряд ли будет доволен…
2. При покупки тура (покупали в агенстве wow tours) отель владелица охарактеризовала как душевный. Будь оно так, мы бы простили ему даже питание. Отдельные сотрудники спасают ситуацию. Но концептуально по отелю все печально . Блок анимации исключение. В остальном: без души, без индивидуального подхода, все как конвейере. Итальянский ресторан - организация совершенно на отвали. И по качеству блюд (опять вспоминаю питание), и по сервису. Даже музыку не включали (техническая возможность есть), с греческим рестораном дела лучше.
3. номера подубитые даже в зоне лагуна (мы там жили). Например, у нас был отваливающийся кусок обоев. В общем, совсем не для эстетов) но на это я уже закрывала глаза.
4. море не для совсем малышей (есть с чем сравнить даже в той же Турции по отелям знакомых), в целом мутновато, но не критично. Мы плавали нормально только на выезде с экскурсией по островам индивидуальной. Тк в этот отель без детей смысла нет ехать, то это может быть важным моментом при выборе. Ести есть намерение купаться в море, а не в бассейне. С детскими бассейнами все норм.
Из плюсов: территория, много зон для детей, СПА - очень приятно удивили (за доп. Плату, это нормальная практика, тут без вопросов, - пишу для информации). Команда аниматоров работает на совесть.
Впечатление в целом: инфраструктура у отеля классная, но такое ощущение, что команда подвыгорела и все на автопилоте, от кухни до отношения к гостям. Без детей туда вообще не вижу смысла ехать, но и с ребенком при наличии у меня информации выше ранее, я бы туда не поехала
20
Ted and Sue
Дата отзыва: 13 июля 2024
Большой комплекс, обслуживающий семьи. Номер был чистым , современным, просторным и кондиционированным. Еда высокого качества и изобилует настоящим доброжелательным персоналом. Большой Бассейн и множество мероприятий и вечерних развлечений, приятных в амфитеатре под открытым небом. Посетили 24 июля
16
Naz JM
Дата отзыва: 13 июля 2024
Июль 2024 года
Мы только что вернулись из клуба Туана из 4-х ночевок. При бронировании отеля мы думали, что нашли хороший отель, но ничего себе мы получили больше, чем думали. По прибытии нам сказали, что они повышаются (непонятно почему) . Мы ничего об этом не думали, пока не добрались до своей комнаты и не подумали WOW. Они повысили наш уровень до Лагуны, которая является частной частью отеля с собственным бассейном. Когда мы вернемся в клуб "Туана", я обязательно прослежу, чтобы мы поднялись до Лагуны.
Еда была нереальной на завтрак/обед/ужин. Там было буквально все, что можно себе представить. Мы пошли в главный ресторан "шведский стол" на завтрак/обед/ужин, так как варианты были бесконечными и это облегчило детям.
Есть снэк-бар у главного бассейна, который открыт с 12 : 30 - 5 : 30 вечера, которые также дают вкусную еду, если вы не хотите идти в ресторан и хотите тусоваться у бассейна.
Ночные шоу очень хорошие, моим детям они тоже очень понравились.
Единственная причина моей оценки 4 звезды - детский основной бассейн (хамелеон) и большие главные горки открываются всего 4 часа в день. 10.00 - 12.00 и 15.00 - 17.00. Мне показалось, что это очень странное существо открыто так мало времени. В бассейне «Хамелеон» тоже нет шезлонгов, поэтому приходится болтаться или садиться на маленький детский стул. Это сделало его немного сложным, так как основной бассейн был слишком высоким для 2 моих детей и детский бассейн был слишком маленьким. Так что мы крутились между делом.
В целом мы провели потрясающее время и рекомендовали бы этот отель всем. Не могу ждать, чтобы вернуться x
12
Анна
Дата отзыва: 13 июля 2024
Из положительных моментов:
1. Большая очень зеленая и ухоженная территория со множеством фруктовых деревьев, кустарников и цветов
2. Детская концепция на хорошем уровне: детский клуб и разнообразными играми, хорошая команда аниматоров, 2 аква парка - для взрослых и малышей, отдельный бассейн с горкой для малышей, вечернее мини-диско, в ресторане есть овощи, мясо и рыба на пару, из которых можно приготовить пюре для малышей (блендер и микроволновка также имеются). Есть птичник с курами и попугаями, игуана, козочки и барашки, пруд с рыбками и лягушками.
3. Проживание в 3-х этажных домиках с индивидуальным входом
4. Теннисные корты, фитнесс-зал, прокат велосипедов.
Из отрицательных моментов:
1. Курение разрешено везде, нет разделения на зоны. Курящие люди отравляют всех вокруг в любом удобном для них месте.
2. Питание: тут ощущается экономия больше всего - сухофрукты - только курага и изюм не самого хорошего качества. Орехов, инжира, фиников, чернослива увы нет. Свежевыжатый сок платный. Первый раз встречаю такое в 5 * отеле. А посетила я их множество в Турции и других странах. Каши и омлет невкусные. Не пекут вафли и сладкую сдобную выпечку, очень скудный выбор турецких сладостей. Мороженое также отсутствует в ресторане и его нет ни в одном баре в течении дня, также как и молочных коктейлей - это для меня вообще за гранью понимания. Его дают толко пару часов в день в зоне зоопарка - всего 2-3 вкуса на выбор. Попкорн и сладкая вата платные🤦♀️
3. Столы в ресторане без скатертей или тканевых дорожек хотя бы - кладут бумажные подкладки как в столовке. Сотрудники ресторана не подходят и не предлагают напитки - надо ходить самому за всем. Посуду также не особо торопятся убирать. В уличной зоне ресторана невыносимо жарко - нет ни вентиляторов ни портативных кондиционеров.
4. Старые входные двери в номер, и замок соответствующий - обычный старый металлический - не карта. Дают причем на номер только один ключ на всех - жутко не удобно.
5. Пляж плохо убирается - один и тот же мусор лежит по 3-4 дня. Много сухих веток и палок в песке и камнях
20
Константин
Дата отзыва: 12 июля 2024
Отдыхали семьёй с детьми в конце июня - начале июля. В целом всё понравилось.
Несколько нюансов: пляж песчаный, но за пару метров до воды начинается галька. Есть два пандуса с перилами (!!!), по которым можно с песка зайти в воду. Нигде не видел таких удобств, это реально круто. Также можно попрыгать в воду с пирса.
По еде: разнообразно, вкусно. Единственное, что не понятно - почему на завтрак выбор фруктов меньше чем на обед или ужин. Любой диетолог скажет, что такие фрукты как апельсины, грейпфрут, груш нужнее именно на завтраке. Персонал в ресторане быстро работает, грязную посуду убирают оперативно. Свободных столиков хватало всегда. Были очереди за популярными блюдами типа блинов, барбекю и т.п., но они быстро двигались, в целом без очередей.
Жили в 2-х комнатном номере, вопросов к нему нет, всё на хорошем уровне. На запросы типа принести сушилку для одежды или заменить сгоревшую лампочку в потолке отель реагировал довольно оперативно. Позабавило, что ключ от номера как в советских гостиницах, т.е. именно ключ, а не пластиковая карта.
Персонал в отеле приветлив ко всем, молодцы.
В близости от отеля нет ни магазинов, ни аптеки, до основной дороги порядка 1 км. Если есть желание пошопиться, можно через отельного гида записаться на бесплатную поездку до Фетхие в прикормленные магазины с одеждой, ювелиркой и тп.
В целом хотим вернуться сюда ещё раз.
P.S. Фетхие-отличный регион, там легче ощущается жара чем в той же Анталии.
8
Renrags
Дата отзыва: 12 июля 2024
Действительно разочаровывает, так как это могло быть намного лучше
После 12 часов путешествия от двери до двери, к сожалению, мы были помещены в номер парка (наша вина от первоначального бронирования), который просто не подходил для целей, отель действительно показал нам другой номер в парковой зоне, но это было не лучше, старый / затхлый и согласно собственному признанию администратора находятся в аварийном состоянии / стихают! Поэтому после некоторого времени они показали нам в лагунные номера, где мы должны были заплатить дополнительно £ 300 за неделю, но номер был в милях впереди паркового номера, так согласованного (этот номер все еще имел много недостатков / плохой декор / шторы, падающие в ванной комнате в плохом состоянии) это был номер верхнего этажа, а не один из лагунных номеров, которые недавно были обновлены. Главный шведский стол в порядке, и всегда было что-то есть, но это было базовым в течение всего нашего пребывания, но мы все же наслаждались питанием в итальянских/морепродуктах & Средиземноморье ресторанов на месте (без дополнительной платы) обслуживание там только что сделало его для нас его точно таким же, как мы не получили это обслуживание там на протяжении всего отеля. Я читал о других, имеющих аналогичные проблемы с нами в отношении ресепшн / поздний выезд, и это действительно ослабило наше пребывание, после того, как потратил дополнительные деньги на повышение категории номера в 1 час ночи в день прибытия ресепшн затем хотел взять еще £ 40 за 2 часа поздний выезд! Они просто не поняли, что наш номер был бы свободен с 15:00 за день до этого, но все же мы должны были выехать в середине дня, мы получили поздний выезд согласились только для грубого маленького человека на ресепшн позвонить мне @ midday & 13:00, чтобы спросить, почему я не выезжал, он был высокомерным & грубым, и это только обострилось, когда мы пришли на ресепшн @ 2 вечера, чтобы выехать с упомянутым человеком, который фактически кричит моему партнеру полный позор , опять же, как другие упоминали о том, что нет поддержки для клиента, хотя мы отметили это в службе отеля (которые до сих пор не выходили на связь с момента нашей официальной жалобы примерно 2 месяца спустя) Мой партнер и я были в Турции много раз, и я могу честно сказать, что этот определенный человек не изображает в целом скромный/приветливый турецкий обычай страны, но это испортило наш отдых & в начале и конце из-за его поведения, поэтому он получил 2 звезды. С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДУ АВТОГЕНЕРИРУЕМОГО ОТВЕТА ОТ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА ОТЕЛЯ. 👎
12
Natalia B
Дата отзыва: 10 июля 2024
ПЛЮСЫ:
▫️красивая территория, компактный отель, очень много зелени и цветов
▫️ любителям живности особое удовольствие: птичий двор, гуси, пруд с рыбами, козы, бараны…
▫️зона Lagoon: прекрасно, современно, красиво и спокойно от суеты, свой прекрасный бар, очень кофмортный.
▫️ в целом обслуживающий персонал очень достойно выполняет свою работу (уборка, ресторан, бары…)
МИНУСЫ:
▫️номера Lagoon: в номере были муравьи! Гест Релейшнс обещали провести обработку (сказали, кстати, что все номера обрабатываются раз в 2 недели, то есть это известная проблема). Я не знаю, проводили или нет, обращались вновь и вновь, потому что муравьи никуда не исчезли. А GR написали сообщение с просьбой не приносить открытую еду в номер (чего мы ни разу и не делали). То есть просто отмахнулись от нас. Это самое ужасное воспоминание об отдыхе: муравьи, которые ползают по полу, по столу, заползают в тумбочки и витамины ребенку 🥶
▫️Вообще, Guest relations работают очень плохо. Везде, где мы отдыхали, это самая заинтересованная в решении всех проблем служба. В этом же отеле это был бесполезный отдел, который отмахивается от гостей и абсолютно никак не помогает и даже не хочет помочь.
▫️у нас был забронирован номер на втором этаже, мы выбирали его специально, так как не хотели жить на первом этаже с прямым выходом к бассейну (номер с прямым выходом был незначительно дороже, но дело не в цене, а нашем комфорте). В итоге при заселении нам предоставили номер на первом этаже, обосновав это тем, что он дороже и они якобы делают нам бесплатный апгрейт. Нам это было только хуже, но номеров не было. То есть не факт, что выбранный вами номер вам предоставят.
▫️ пляж: очень острая галька, мутное море, песок серый. Честно говоря, ожидала бОльшего именно от моря и природы (вида и красот), все оказалось не таким зеленым и голубым)))
▫️в 9 лежаки на пляже уже все заняты, на лужайках - к 10. То есть реально были дни, когда лежаков свободных просто нет… на пляже лежаки стоят в ряд под одним большим навесом, то есть нет вообще отдельных зонтиков, лежишь в ряд с соседями)))
▫️ресторан и еда. Очень скромно по выбору, качество блюд на 3, мясо готовят плохо. Фруктов мало и плохие. Мороженое надо искать и специально идти, потому что оно доступно в одном месте вдалеке от пляжа и бассейнов.
▫️WIFI: интернет просто ужасный, он постоянно вылетает и медленный. Работать не получится. На вопросы о помощи - игнор
▫️сервис мини-бар: первый раз при заезде есть, а дальше пополнение платное. Впервые такое «чудо» в Турции встретили.
Честно говоря, выбрали этот отель только ради номеров Lagoon. Но разочаровались в момент заселения и муравьями.
Возвращаться точно не будем. Отель явно не 5*, 3-4 звезды.
16
Olga P
Дата отзыва: 08 июля 2024
Впечатления от отеля двоякие. Начну с бесспорных достоинств. У отеля потрясающая зеленая территория с красивыми видами на горы, хороший вход в море , много лежаков . Сам отель/ в виде цветущего сада, в пруду плавают рыбки, уточки… Есть мини ферма с животными ( барашки,, козлики , игуана), неплохой детский клуб с интересными активностями , 2 аквапарка ( для малышей и постарше). Приятные и приветливые аниматоры. Интересные шоу ( понравились турник мены и акробатическое шоу Африка) Отдельное спасибо за хорошее настроение и позитив Нике ( аниматор из Москвы)! По еде - вкусная и разнообразная, есть даже для веганов (и даже гречка), настоящее турецкое мороженное без ограничений весь день.
Теперь же о минусах, которые испортили впечатление . Первое: Вокруг детского бассейна запрещено курить и везде это указано, но европейские и восточные туристы постоянно это нарушали, а со стороны же персонала никакой реакции. Второй неприятный момент - чемпионат евро по футболу попал на время детских вечерних дискотек. Расписание матчей , наверняка, было известно и можно было продумать куда перенести детские дискотеки , чтобы детки не страдали , тк как это семейный отель и почти все туристы - это семьи с детьми! Например, в место проведения йоги/ площадка с шахматами!.
Однако отель не продумал и даже в моменте не стал себя озадачивать такой мелочью и сместил детские дискотеки в курящий бар!!!!! вокруг пепельницы, все курят и пьют, а в проходе пляшут дети, дыша сигаретными клубами дыма! Какой-то запредельный сюр. На мои жалобы администрация разводила руками и говорила «всего пару дней потерпите»… странное отношение , учитывая, что мы тут в принципе не на месяц приехали.
Территория отеля большая и можно было продумать этот момент ! Далее в отеле нет альтернативного молока. Никакого. Безлактозного также .
Конкретно в номере в котором отдыхали мы ( двухкомнатный семейный )- ужасная шумоизоляция. Слышны все разговоры и походы в туалет соседей .
И напоследок - в отеле очень слабый интернет. В некоторых зонах и корпусах вообще не ловит. Постоянно приходится переподключаться и вводить пароль. Постоянно - это после каждой блокировки телефона, т е реально нон стоп.
В целом отель - твердая 4.
4
Pioneer38009208238
Дата отзыва: 05 июля 2024
Худший отель в моей жизни. Начиная от хамского ресепшен и заканчивая старым номерным фондом:
1) отель допотопный - здесь до сих пор картонные двери с железными ключами в замочной скважине.
2) стоки в раковинах и душе засорены, душевые шланги текут нещадно, но жаловаться бесполезно - администрации отеля это всё безразлично.
3) отвратительный Wi-Fi. Если Вы планировали поработать удаленно в отпуске - забудьте об этом.
4) из плюсов здесь - хорошая вкусная еда и красивая зеленая территория.
5) сегодня мой сын поскользнулся на мокром каменном полу домика и чуть не расшибся. Сказала об этом уборщице (убрать лужу) - ноль эмоций. Написала бумагу с предостережением, положила в лужу, чтобы никто больше не упал, пошла на ресепшен, сказала о том, что капает с потолка в таком-то домике на общей территории. В ответ мне: ок, ок. Прошло 4 часа. Бумажка моя так и лежит в луже, никто ничего не предпринимает.
Резюме. Отдых в этом отеле обошелся мне в 300 тысяч за двоих на неделю. Он не стоит и двухсот!
Категорически не рекомендую!
16
Elena K
Дата отзыва: 05 июля 2024
Чтобы понять уровень отеля, лучше смотреть не на звезды, а на его цену. Club Tuana- отель на свои деньги. Важно: в отеле 3 корпуса, первый самый дешевый Park- за дорожкой на 2 линии, там свой бассейн, снеки днем, гамаки на лужайке, но если поселят неудачно, есть шанс иметь вид на стену и оч маленький балкон. Номера там все старые. Их даже на сайте отеля нет, потому что позор такое продавать. Если вид хотя бы на бассейн- ещё куда ни шло. Остальные- ужас- ужас. Идти туда по жаре с детьми- далеко. Из плюсов- не слышно диско. Только цикады) У кого совсем нет бюджета- можно, но я предупредила.
Далее, Club- номера со свежим дизайном, но там тоже засада с балконами, есть номера вообще без них. И многие жалуются на диско. Хотя корпуса по всей территории разбросаны. Если подальше, думаю, не слышно будет.
Мы переехали в корпус Lagoon на третий день. Это единственное место, где можно почувствовать, что ты в отеле, каким он должен быть в 2024 году. Лаунж- музыка, дзен, дизайн приятный, фирменные коктейли, для детей смузи и освежающие напитки. Достойно. Хотя, если придираться, в номерах на дверях какие- то недоделки, на ванне все та же пресловутая замазка, в номерах на 3 этаже сэкономили на светильниках) сделали не по дизайн- проекту. В общем, я даже там брала бы 2, а лучше 1 этаж (тот который с выходом к бассейну). Вот тогда будет понятно, за что вы заплатили и ощущение турецких нормальных *****.
Детский клуб- утром 2 часа и после обеда 3 часа. Мы туда почти не ходили. Жарко. Все спорт. игры на улице при 35-38.. оч молодые сотрудники, есть одна русская постарше, но оч строгая. Добрый хороший аниматор клуба Вова, но сын 9 лет отказался с ним на спорт ходить, говорит, скучно.
Зажигал только ведущий по вечерам- оч талантливый парень. Ради него и выхода на сцену дочь даже 1 раз сходила на волейбол) очень веселый и смешной.
Мне понравилась фитнесс- тренер Nez, ходила к ней и на йогу на берегу (внимание, об этом нигде ни слова!!! В 10.15 ежедневно, кому интересно) и в бассейне с ней занималась. Никаких супермодных подводных велосипедов, правда, не было, как в более дорогих отелях. Все по старинке. Но она оч позитивная и вежливая.
Были во время EURO2024, дважды футбол шел на огромном экране. Это супер- здорово. Спасибо за возможность посмотреть футбол в хорошем качестве.
Еда- много овощей, фруктов, салатов, греческий йогурт во всех интерпретациях, шпинат, кухня разнообразная, и курица по- албанки, и мясо по- турецки, и что- то там по- гречески. Мы с детьми были очень довольны. Соки типа юпи они не пьют. Обходились водой, холодным турецким чаем, типа нашего Липтона, который в жару самое то.
В Lagoon и в Park у бассейна свои закуски в течение дня.
Пляж- обычный серый песок, при входе галька, но есть 2 понтона для входа в море и масса лесенок на пирсе. Сидели на пирсе, любовались игрой рыбы, её там много, однажды приплыла черепаха 🐢 карета- карета.
Лежаки все занимают заранее как 20 лет назад )))) Но, если вдруг вам не хватило, идите в Guest Relation, вам позовут beach boy (возрастной приятный дедуля), он вам любое количество лежаков принесёт, куда нужно.
SPA- впервые в жизни я не ходила туда. Курящие сотрудники возле SPA- это безобразие. Сотрудница SPA все ходила вокруг SPA на каблуках 20 см. Для меня SPA- это музыка дзен, спокойная атмосфера и никаких сигарет конечно же.
Не понравилось категорически, что разрешено курении в зоне магазинов. Не продохнуть. Вечером там бар за доп плату, где можно посмотреть футбол. Атмосфера так себе. Как в дешевом отеле 20 лет назад. Предлагаю всю эту площадь с курильщиками, дешевой мебелью и арендованными площадями убрать. Пусть будут только магазинчики- сувениры. Там же кстати магазин с очень странной одеждой. Платья с люрексом… Мы приезжаем на пляж, нам нужны красивые эстетичные пляжные вещи, головные уборы, красивая обувь без каблука, а не вечерние непоймичто и непоймидлякого.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Всем хорошего отдыха!
4
Александра В
Дата отзыва: 02 июля 2024
Хуже Интернета в своей жизни не видела!каждые 15 минут нужно переподключаться.Моему мужу перепадами электричества спалили макбук!Мы боялись заряжать телефоны.В сейфе,который перестал работать,были заперты наши документы.Мне пришлось требовать починку сейфа перед отъездом,чтобы улететь из этого «райского сада!».В начале нас заселили в домик,в котором отваливался потолок в душе, кондиционер был такой старый и страшный,что было жутко его включать,какие там жили организмы я не знаю…Пришлось требовать новый номер и ждать еще полтора часа.Шампуни мне упорно не приносили пять дней,сколько бы я не просила.Ребята,это не пятерка,поверьте,дай бог, 3 звезды.Все с боем нужно пушить,чтобы хоть что-то получить (полотенца,туалетная бумага).Короче,детский лагерь советских годов повышенной комфортности.А самое интересное,что даже в этом странном месте есть иерархия по барам (лично меня интересует кофе).В столовой наливают помои.В снек баре латте - просто подогретое молоко,а один бар,в котором приемлемый кофе (оказывается, не для всех),есть ограничения!При этом системы браслетов нет,и у меня типа ультра олинклюзив!Я должна брать комнату с лужей перед домом,чтобы мне налили приличный кофе,то есть никак за него доплатить даже нельзя.Выберите другое место, если не хотите хамства со стороны охраны и персонала.Отказываются даже на баре для простых смертных наливать шампанское за которое ты платил. Якобы,его нет,и оно заканчивалось.Хотя я вижу,как его льют человеку передо мной работники пляжа,которые убирают лежаки.Показыаают на часы и хотят сказать,что тебе пора покинуть лежаки в 18.30.А менеджер Надежда рассказывает, что мне можно делать на территории отеля за мои же деньги,то есть ни в коем случае не пить кофе на кошерном баре и быть аккуратной,а то тут всех знают по лицам!
20
maccadrew
Дата отзыва: 29 июня 2024
Если вы ищете следующий семейный отдых прекратите поиски прямо сейчас и отправляйтесь сюда!
Мы взяли нашего пятилетнего ребенка и не могли быть счастливее, какое удивительное место.
С момента прибытия мы знали, что нашли драгоценный камень. После регистрации прибыл сотрудник, чтобы отвезти нас в номер на гольф-каре. Когда мы уезжали, персонал готовил нам кофе на ресепшн в час ночи перед пересадкой на рейс.
Бассейны блестящие, рестораны фантастические. Основной тип all inclusive имеет свежую еду, приготовленную перед вами, с разнообразием, которое я никогда раньше не видел. Приложите усилия, чтобы забронировать место в Оливковом дереве, несмотря на его меню, вы не будете разочарованы. Сказать, что это включено в ваш пакет - невероятная ценность.
Наймите кабаны, если можете, € 60, но в жаркий день это блест€ще, если вы можете получить один на пляже. Напитки подавались по прибытии, а фруктовое блюдо с пушком в 15 часов. Бар "Закат" тоже потрясающий, перечные коктейли и невероятный вид.
В общем, я думаю, вам было бы трудно найти лучшее место для семей. Хорошо, пляж не весь песчаный и довольно каменный, и вы иногда слышите слабую музыку из дискотеки рано утром, но вы не будете разочарованы.
Мы повысили класс до семейного номера Делюкс, просторного и современного. Не забудьте заглянуть в бассейн парка для более спокойного и спокойного дня. За пределами комплекса нет ничего, кроме как отправиться в город для новых приключений, множество предлагаемых поездок.
Автобус до города Фетие отправляется прямо возле комплекса, занимает полчаса максимум всего за несколько евро/лир. Мы получили такси обратно, так как было поздно около 670 лир. Прекрасный вид спереди, где причаливают все лодки. Наш трансфер из Даламана занял около получаса на мини-автобусе.
20
Katrin V
Дата отзыва: 25 июня 2024
Нахождение в отеле со второй половины мая. Повезло с погодой и водой. После 11 жара. Вода бодрящая,для тех кто не любит плавать в "парном молоке" .
Еда достойная для 5-ки. И морские гады и рыба и барашек. Есть индийская кухня на постоянной основе.
Пляж. Лежаки, да,занимаю, неприятно. Приходишь с завтрака ,после 9 утра лежат полотенца,те кто их положил приходят к 11.30 к 12.00.
Бассейн занят почти весь. Даже газонная территория . В основном одни англичане там. На пляже немецко и русско говорящие.
Жили в домике,через дорогу . Класс расположение. Есть балконы НОРМАЛЬНОГО размера. Лучше туда заселяться. И тишина. И зелени полно.
20
Елена .Г
Дата отзыва: 15 июня 2024
Шикарный отель!!!Всему персоналу-респект.Шефу-респект👌👍👍.Май месяц ,море 20-22.Персонал отличный, все внимательные,запоминают клиентов и уже предотвращают твои желания. Хочу сюда вернуться.Есть с чем сравнить-Бодрум,Мармарис ,Кемер-курят.
12
Анатолий М
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отель сильно стареет, ремонт в номерах во многих не старый, а уже древний. Морепродукты один раз в неделю. Пирс разваливается, торчат гвозди. Пляж в каменюгах и никто как раньше его в порядок не приводит. Ресторан больше столовку напоминает, с бумажными подкладками вместо скатертей. Сырой подвал вместо нормального стандарта дали и не могли поменять 4 дня, на 5й день наконец-то поменяли на 2й этаж, но кондиционер без пульта и дефлектор выломан. Не стоит Туана таких денег. 3.5 звёздочки, но ни как не больше.
16
Veronika
Дата отзыва: 27 мая 2024
Провели здесь свой мини отпуск и остались в целом довольны, но много нюансов
Мы жили в новом корпусе Лагуна, был номер с прямым выходом к бассейну
Номер - отличный, никаких замечаний👌
Только бассейн грязный, на дне плавают ошметки грязи
Звукоизоляцию советую доработать))
Территория отеля большая и зелёная, очень красиво
Мы влюбились, но если вы живёте в номерах с приставкой парк - вам до моря очень долго, это смело вторая линия, а то и третья
Номера там старые, я не советую жить в них
Питание хорошее, есть много мяса, рыбы, даже морепродукты были
Что хочу отметить, то это алкоголь и коктейли - они на хорошем уровне
Для деток много зон, даже есть площадка в ресторане
В ресторане даже при полной загрузке можно найти стол, но очень шумно((
За напитками ходили сами, официанты проходят мимо с безразличным видом
Вай - фай просто отвратительный!!! Он есть только в главном ресторане и на барах, а в концепции он заявлен даже в номерах
Мы работали и это наше главное расстройство
Пляж хороший, есть пирс, есть мостики для захода в воду
Но лежаков мало
Анимация неплохая, ненавязчивая
Шоу вечером хорошие
Кофе хороший только в баре номеров Лагун, в остальных местах отвратный ((
Отель подойдёт для тех, кто устал от суеты города
Кто хочет спокойствия и уединения
Но при этом кому не нужен супер сервис, излишки по питанию
Тут этого не будет
Только природа и море🌊
20
Elli C
Дата отзыва: 21 мая 2024
Мы только что вернулись после чудесного 10-дневного пребывания в клубе Tuana. От начала до конца мы прекрасно провели время, и персонал был очень услужливым и восхитительным, что сделало наше пребывание действительно приятным и приятным во всем.
Номера - После самого ужасного перелета мы прибыли более чем на 3 часа позже запланированного. Нас быстро зарегистрировали и проводили в наши номера на одном из гольф-каров. Мы остались со стороны парка. Наш номер был наверняка устаревшим, и я бы не сказал, что он был 5-звездочным, но кровать была удобной, было много места, и для тех, у кого есть маленькие дети, самое главное, у нас была ванна! У нас были некоторые проблемы с нашей комнатой (пара протечек, в какой-то момент не было электричества), но каждый раз, когда возникала проблема, ее устраняли в течение получаса. Это не помешало бы нам снова остановиться в этих номерах, комната была безупречно чистой! Да, это была небольшая прогулка, и если у вас проблемы с передвижением, эти номера, вероятно, не самые лучшие для вас, но мы не слышали громкой музыки, и нас ничто не беспокоило. Честно говоря, в нашей комнате мы проводили так мало времени, что были более чем довольны тем, что имели.
Еда - замечательная! У меня аллергия на молоко, и 95% еды в главном ресторане и закусочной были помечены всеми основными аллергенами. Я привык к тому, что в буфете не было большого выбора, но у меня был такой большой выбор! Всего в изобилии, и посуда регулярно пополняется, поэтому ничего не было холодным или пустым. Живые кулинарные станции были великолепны, а тематические вечера были замечательными. Нам так понравился шведский стол, что мы не попробовали ни одного блюда а-ля-карт! Закусочная также была разнообразной каждый день и была хорошей альтернативой основному ресторану. Для питания по системе «все включено» это было замечательно. Да, завтрак каждый день был одинаковым, но выбор был настолько велик, что не приходилось каждый день есть одну и ту же еду. Кроме того, у кого дома каждый день завтрак разный. Мы хотели бы особо отметить Салиху, которая приветствовала нас каждое утро и во время обеда, находила нам столик и каждое утро приносила нам напитки. Спасибо.
Бассейны - идеальны! Да, холодно, но большой, чистый и без битой плитки! Бассейн убирали ежедневно и в течение дня, сохраняя плитку сухой и без пролитой жидкости. Каждый день перед выходом людей они убирали территорию, а затем еще раз в конце дня. Было приятно видеть такое внимание к деталям в отношении чистоты бассейна. В детском бассейне произошел инцидент, и отель сразу же закрыл бассейн, очистил его, добавил химикаты и снова открыл бассейн после сортировки.
Детский клуб - мы не пользовались детским клубом полностью, так как нашей маленькой девочке всего 2 года, но персонал был очень любезен и позволил нам поиграть с игрушками и по мере необходимости участвовать в мероприятиях. В наш последний день мы разрисовали футболку и нам помогли.
Напитки - было приятно получить настоящие коктейли (ни в одном из этих автоматов с готовыми коктейлями), и мы посещали Посейдон (коктейль-бар) каждый вечер. Якуб и Угур были великолепны и даже через несколько ночей вспомнили наш заказ. Как только наши стаканы опустели, они тут же наполнились. Других баров, где можно было бы выпить коктейли, не было, поэтому каждый вечер мы ходили в «Посейдон», чтобы получить то, что хотели, пока смотрели вечернюю развлекательную программу.
Вечерняя развлекательная программа - все представления были внешними и разнообразными, акробаты, танцевальные шоу, цирковые шоу. Только один вечер было детское шоу, и разнообразие было отличным. Сиденья в амфитеатре определенно неудобны, поэтому сложите подушки, если можете.
Дневные развлечения: замечательная команда аниматоров является преимуществом отеля. Мы не участвовали в большей части дневных развлечений, так как были слишком увлечены отдыхом, но когда мы это делали, вся команда была замечательной, и было много вариантов, чем можно заняться. Клубные танцы каждое утро были любимыми танцами моей дочери, и мы даже присоединились к ним. Я хотел бы упомянуть Зейнеп и Вову, которые прекрасно ладили с нашей маленькой девочкой и заставляли ее чувствовать себя так комфортно.
Другие моменты - мороженое можно было легко найти в баре зоопарка, отличный спа-центр, и я очень рекомендую турецкую баню и массаж.
В целом, мы очень рекомендуем этот отель. Мы бы сравнили его с отелем, в котором мы были в Мексике, и мы могли бы быть в Мексике! Мы никогда не возвращались в один и тот же отель дважды и искренне хотим забронировать номер, чтобы вернуться сюда снова.
20
Meander19473236357
Дата отзыва: 16 мая 2024
Прекрасная зелёная зона на территории отеля.
Великолепная кухня,
Спа-зона не очень большая но
с массажистами высокого уровня, особенно НАРГИЗ, которая просто СУПЕР. Это мастер, который знает свое дело . Да и весь персонал комплекса вежливый, приветливый и дружелюбный. Спасибо им всем за прекрасное самочувствие.
10
Elena
Дата отзыва: 12 мая 2024
Шикарная зеленая территория!
Мы приехали раньше времени и нас сразу заселили в семейный номер, хотя мы бронировали стандарт. Спасибо большое отелю! Номера явно реставрировали. Отличные свежие ванные комнаты, есть шампуни, лосьон для тела, зубные щетки и другие принадлежности. В номере есть чайник и чай, кофе. Питание разнообразное, хорошо готовят говядину, мягкая. Фруктов маловато, но при этом в мае были арбузы. Алкоголь крепкий иностранный. Приятная ненавязчивая анимация. Персонал СУПЕР ВНИМАТЕЛЬНЫЙ. Очень заботливые и всегда готовы придти на помощь! Нам все очень понравилось!
Нам все понравилось!
Нам все понравилось!
1
Charli
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отель на 3 бала.
Персонал ресепшна. Отношения рассизма прям прёт и ни как не могут совладеть с этим чувсвтом. В 21 веке ото глупо и ужасно. Если ты иностранец это не означает что нужно так относится. И моя подруга была с Британским паспортом. Ей был не понятен этот рассизм. И к ней очень не уважително отнеслись оскорбив её зная что это оскорбительное. Хотя она несколько раз поправляла. Долго не могли заселить, что бы понимали мы приехали в час дня а заселились в четыре. Это просто было неуважительнле отношение на что у них не было объяснения просто. Когда мы сказали поймите мы устали с дороги на что женщина с ресепшна отвечает я тоже устала ничего страшного?))) Совет, поменяйте на ресепшне эту женщину которую звали Салиха, весьма не приятная очень глупая не образованная личность, у которой было очень не приятное отношение с клиентом. Я не придирчивый человек. И не вчера начала отдыхать что бы не понимать что и да как! И они даже не созволили извинится! Просто человеческое извините за не удобства. Хорошо что это не ваш дом и мы не бесплатно там находились! Отель старый. Для пожилых людей в основном. За эту цену поинтересуйтесь в других местах рядом. Поверьте спасибо скажете мне за этот отзыв! Я не преувеличиваю)) Ресепшн это первое впечатление и лицо отеля!!!
Персонал ресепшна. Отношения рассизма прям прёт и ни как не могут совладеть с этим чувсвтом. В 21 веке ото глупо и ужасно. Если ты иностранец это не означает что нужно так относится. И моя подруга была с Британским паспортом. Ей был не понятен этот рассизм. И к ней очень не уважително отнеслись оскорбив её зная что это оскорбительное. Хотя она несколько раз поправляла. Долго не могли заселить, что бы понимали мы приехали в час дня а заселились в четыре. Это просто было неуважительнле отношение на что у них не было объяснения просто. Когда мы сказали поймите мы устали с дороги на что женщина с ресепшна отвечает я тоже устала ничего страшного?))) Совет, поменяйте на ресепшне эту женщину которую звали Салиха, весьма не приятная очень глупая не образованная личность, у которой было очень не приятное отношение с клиентом. Я не придирчивый человек. И не вчера начала отдыхать что бы не понимать что и да как! И они даже не созволили извинится! Просто человеческое извините за не удобства. Хорошо что это не ваш дом и мы не бесплатно там находились! Отель старый. Для пожилых людей в основном. За эту цену поинтересуйтесь в других местах рядом. Поверьте спасибо скажете мне за этот отзыв! Я не преувеличиваю)) Ресепшн это первое впечатление и лицо отеля!!!
12
Юрий Б
Дата отзыва: 06 мая 2024
Напишу плюсы (их много) и минусы (существенное влияние на общее впечатление). Плюсы: полный набор, если бы не минусы, было бы отлично! Красивая, ухоженная территория, отличная кухня, пирс, пляж, бассейны, разнообразные места для лежания, приветливый и расторопный ресепшен, вайфай на всей территории, заселение раньше срока, басссейн с рыбками, зоопапк с игуанрй и птичками, спорт итп. Выбрали парковую зону домиков, так как подальше от центра всех событий, меньше людей, больше шансов на тишину. Теперь минус. Он один - тишины нет днем, послеобеденный тихий час в номере практически неисполним, так как женщины, убирающие номера очень громко разговаривают в коридорах, не переставая. А минус потому, что звукоизоляции нет совсем - дверь очень условная, в корридоре любое слово разносится с эхом, как будто через микрофон, приходится просить не шуметь, помогает не всегда. Окна и дверь на балкон деревянные, открываются со скрипом и грохотом, как и дверь в ванную комнату, которая почему то находится по середине комнаты. В общем, днем в номере не поспишь до 17 часов (в 17 женщины уходят). Ночью с двух часов по территории бегала собака местная (видел ее и днем) и полтора часа гавкала. В домике эхо с лестницы и любые разговоры припозднившихся соседей звучат очень громко. Как и есле кто то перепил и "вызывает ихтиандра" через унитаз. Беруши не помогают. Если спите крепко, отель выше всех похвал!
16
Tom
Дата отзыва: 05 мая 2024
Хороший отель с красивой территорией. Еда нормальная и в основном вкусная, но никакой изысканности не встретишь. Не так много морепродуктов, лосося, свежевыжатых соков, хорошего кофе, плохой выбор фруктов (без арбуза и т. д.). Если вы привыкли к 5-звездочному стандарту в Европе, вы его здесь не найдете.
С другой стороны, цена была очень хорошей. В начале мая мы заплатили 500 евро за три ночи за семейный номер.
Я бы резюмировал как очень хороший бюджетный отдых, особенно если вы держите свои ожидания на низком уровне.
16
Furkan Ç
Дата отзыва: 02 мая 2024
Обстановка была действительно хорошей, в клубе есть чем заняться, однако, поскольку сезон еще не начался, некоторые мероприятия были недоступны.
Аниматоры пытались поднять настроение людям. Особенно мистер Берк, который изо всех сил старался развлечь людей.
Еда была приличной, хотя больше всего мне нравилась еда пиде.
20
FlyingIndigo
Дата отзыва: 02 мая 2024
Прекрасное место для семейного отдыха, красивая ухоженная территория, выбор бассейнов прямо у пляжа, отличный выбор вкусной свежеприготовленной еды, вечерние развлечения. Детям очень понравилось наблюдать за утками, гусями, лягушками и рыбами. Замечательный персонал!
20
James C
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Останавливались здесь на 10 дней, пока я и мой друг лечили зубы. Я обязательно вернусь в следующем году, но на этот раз с семьей. Это было потрясающее место для отдыха. Для меня все было на 5 звезд, еда, люди, персонал. Я не мог ни в чем винить. Познакомился также с некоторыми замечательными людьми.
Особое упоминание этим ребятам - Нике и Берку, с ними было так весело находиться рядом, дартс каждый день, волейбол и вообще просто потрясающие люди, которые тоже мертят в баре, милый парень, спасибо. Но весь персонал был великолепен, о чем можно упомянуть. Обучающий персонал = 10 звезд
20
Pranas S
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Мы риенали из Литвы. Очень понравилась гостиница. Особено весёлый ониматор БЕРК🤩 Вся команда отличная, хорошый детскийклуб. Отличный пляж яркая солнце. Спосибо всем!!!..............!! Спосибо диджей АЗЕР..................!!
20
alison k
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Внимание к деталям было потрясающим, чувствовалось хорошо и действительно испорчено. Они не могли сделать достаточно для моего дня рождения. Даже на следующий день после моего дня рождения они продолжали уделять мне внимание. Позиден-бар, персонал потрясающий, особых проблем нет. Чувствуются ценности. Отличный сервис от Угура и его команды. Не могу дождаться, чтобы вернуться 😁
20
Venture01203877674
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Отличное место появилось здесь 6 лет назад и до сих пор не разочаровывает. Новые комнаты для купания выглядят просто потрясающе. Лучший вид на море, который я когда-либо видел, и, безусловно, лучший персонал бара. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова? испортил мою партнершу на день рождения. Она любила каждое мгновение 💓
20
olgaolga900
Дата отзыва: 27 марта 2024
Отдохнули отлично! Соотношение цена-качество идеальное. Мы очень придирчивы в выборе отеля, и я легко нахожу недостатки. Здесь тоже было к чему придраться, но от отеля это не зависило - вода в начале мая была прохладной))).
Плюсы:
Потрясающие виды! Дух захватывает когда смотришь на море!
Большая территория, очень ухоженная, шикарные огромные розы.
Порадовал персонал. Все, без исключения, вежливые и внимательные, без назойливости. Очень доброжелательные. Никакого хамства.
Очень хорошая анимация - когда ты хочешь, сам приходишь к месту активностей, никто не пристаёт и не уговаривает, но учвствовать очень весело.
Еда вполне достойная. Всё свежее, хорошего качества. Один раз было "свадебное" блюдо. Не знаю, что это, какая-то каша, но было ооочень вкусно. Если увидите - рекомендую.
Фруктов в избытке. Мы ели арбузы. ( май). Но без изысков. Мясо -как обычно в турецких отелях. Рыбу чаще готовят при вас, но бывает и на раздаче. Отдельно готовят каждый день особые блюда. Иногда стоит очередь, но мне удавалось подойти свободно. Морепродуктов нет, но я к ним равнодушна. Очень вкусный айран и какой-то зелёный салат, еоторый у нас я не встречала. Похож на корн, но крупнее.
Номера свежие, убирали хорошо и незаметно. Сходим на завтрак -уже чисто. Я сплю плохо, но здесь проблем не было: или соседи были тихие, или звукоизоляция хорошая. В 23.00 на территории уже тихо. Ночная дискотека на другом конце территории и звуки к спальным корпусам не долетают. Народ тоже не шумел, публика очень приличная.
Минусы. Как же без них!
Пару раз пришлось ждать места на террасе - мы не любим есть в помещении.
Пляж. Погода не очень баловала. Я люблю заходить в море с берега, а не с понтона, но в холодную воду это очень проблематично. Пришлось пользоваться понтоном. Но четыре лесенки для спуска-подъёма - маловато. Народ и в холодной воде активно купался.
Пожалуй и все. Больше минусов не обнаружили.
От отеля зодит долмушка в Фетхие. У нас была машина, долмушкой ни разу не пользовались. До городка ехать минут двадцать. Там магазины и променады.
Для меня очень важно, чтобы от отеля можно было куда-то гулять. В этом месте можно было идти по пляжу или по дорожке к очень красивому мысу.
И ещё один момент. В отеле публика из разных стран. В наше непростое время удерживать позитив в среде враждующих сторон - это мастерство, достойное уважение!
Спасибо за отличный отлых!
16
EastLothianLoves
Дата отзыва: 09 февраля 2024
Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Это далеко не так престижно, как Летония, где мы остановились на другой стороне Фетхие, но еда приличная, а территория красивая. Мы гостили у наших детей-подростков, которые могли немного насладиться независимостью, и у нашего младшего ребенка, который встретил друзей у бассейна, так что это сработало очень хорошо. Мы останавливались в дополнительных номерах, которые довольно обшарпаны с точки зрения декора, но они сосредоточены вокруг небольшого тихого бассейна, который мы предпочли большому и более шумному бассейну, расположенному на пляже.
Магазины в отелях, как уже говорили другие, очень дорогие. Один из барменов сказал нам, что ему платят сумму, эквивалентную 10 фунтам стерлингов в день, поэтому помните, что когда с вас берут 30 фунтов стерлингов за средство от комаров, не бойтесь сказать «нет»! За воротами есть отличный, хорошо укомплектованный магазин, где можно купить большинство вещей - я уверен, что по турецким меркам он все еще дорогой, но это лишь часть цены уступок внутри отеля.
Развлечения по вечерам отлично подходят для детей: каждый вечер разные провайдеры, что делает их интересными. Сориентироваться в темноте может быть сложно, так как на уровне колен есть сотни огней, и это действительно дезориентирует, но как только вы определитесь с маршрутом обратно в свою комнату, все в порядке.
Действительно дружелюбный персонал в основном и отличный сервис Dolmus до Фетхие, недалеко от главного входа. Выйдите из отеля и посетите эту прекрасную часть Турции, пока вы там, поскольку это совершенно особенное место.
20
John K
Дата отзыва: 14 января 2024
Я посещаю Club Tuana с 2015 года, меня снова забронировали в апреле этого года. Персонал трудолюбивый и дружелюбный, особенно команда аниматоров Адема. Еда разнообразная и превосходная, с выбором ресторанов с обслуживанием официантами (которые необходимо бронировать заранее) и главного ресторана со шведским столом, в котором представлен широкий выбор блюд. Бар «Нептун» прекрасно подходит для того, чтобы выпить коктейль или два перед ужином. Территория и сады красивые и ухоженные.
Мне за 60, и я приезжаю сюда, чтобы расслабиться и провести неделю или около того «своего времени» без жены и семьи. Клуб Туана отвечает всем моим критериям.
Я был встревожен, прочитав обзор Скотта Л., он настолько неверен!
Он пишет: "Впоследствии я узнал, что сюда поместили всех британцев, потому что они хотели держать их подальше от курорта. Это далеко от курорта, и над "британской стороной" ничего нет"
При бронировании можно выбрать несколько номеров, самыми дешевыми являются номера в парке, расположенные в задней части курорта. Очевидно, он забронировал здесь номер. Я сделал это во время одного визита (ошибка при бронировании), и мне было легко и недорого повысить категорию номера по прибытии. Это всего лишь далекая прогулка, если учесть, что около 250 ярдов находятся далеко от бассейна и ресторана. В этом районе также есть бассейн, бар и ресторан со шведским столом.
20
Barry F
Дата отзыва: 01 января 2024
Удивительные впечатления, теплые даже в это время года, очень внимательный персонал, детский клуб был очень интересным. Комната была простой, но чистой. Территория в хорошем состоянии, все аккуратно и чисто, есть чем заняться. Закат в коктейль-баре стал прекрасным завершением дня.
20
Lucy B
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Совершенно потрясающий отель! В системе «все включено» я ожидал «стандартной еды». Еда была невероятной! ! Фактическое размещение было более чем удовлетворительным. Чистота на всей территории курорта была на высшем уровне. Идеально подходит для семей, так как есть чем заняться. Все, что я могу сказать о персонале, это… … . 5* . Очень любезный и дружелюбный. Мы уже забронировали билеты на апрель.
4
Scott L
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Хорошо. Какой ужасный праздник. .
Мы были в номере 2614, но с таким же успехом можем быть и на чердаке, абсолютно отвратительная комната. Впоследствии я узнал, что сюда поместили всех британцев, потому что они хотели держать их подальше от дороги. Это далеко от курорта, и за «британской стороной» ничего нет.
Я был в Турции бесчисленное количество раз, и ничто не сравнится с этой комплексной шуткой. Все это время мне просто хотелось вернуться в Саригерме, или в Сиде, или куда угодно, только не туда.
Кондиционер вышел из строя и чуть не убил нас, посмотрите мои фотографии. Из кондиционера с огромной скоростью текла вода на мое зарядное устройство, когда я пошел на стойку регистрации и пожаловался, что мое зарядное устройство просто забрали и выбросили в мусорное ведро.
Это полностью оттолкнуло меня от Турции.
САМЫЙ ХУДШИЙ ОТДЫХ, который у меня когда-либо был.
8
Irina
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Хорошая инфраструктура, большой бассейн, пляж. Достаточно разнообразное меню, барная карта. Есть детский центр. Wifi достаточно хороший, Есть несколько бесплатных ресторанов, которые нужно бронировать, но это разнообразит ежедневное меню. Также удобно онлайн приложение, где можно делать заявки на, допустим, дополнительное одеяло, уборку и прочее, бронировать рестораны Выполняют заявки быстро. Территория довольно большая, есть мини- зоопарк
Уборка номера заключается в выносе мусора и смене полотенец. НИ РАЗУ за неделю не подмели, не помыли пол, ни поменяли белье, не положили шампунь-мыло. В детском центре одна аниматор сделала замечание, что мой ребенок слишком много бегает. А зачем позвольте я его туда вожу? сидеть? Очень далеко от города. На такси порядка 500 лир. Правда есть автобус сразу за территорией остановка, но мы поздно об этом узнали
Уборка номера заключается в выносе мусора и смене полотенец. НИ РАЗУ за неделю не подмели, не помыли пол, ни поменяли белье, не положили шампунь-мыло. В детском центре одна аниматор сделала замечание, что мой ребенок слишком много бегает. А зачем позвольте я его туда вожу? сидеть? Очень далеко от города. На такси порядка 500 лир. Правда есть автобус сразу за территорией остановка, но мы поздно об этом узнали
20
SAS9672
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Это был наш четвертый визит в Клуб Туана, и он снова нас впечатлил.
Наш номер был расположен великолепно. Некоторый шум от дискотеки, но это не мешало нам спать. Уборка номера производилась ежедневно.
Понравились тематические вечера в ресторане. Персонал достаточно дружелюбный. Временами было занято, но нам всегда удавалось найти столик.
Наша дочь ходила в детский клуб, которым управляет замечательная Ирем. Она просто самый заботливый человек и усердно работает днем и ночью.
Спа был великолепен. У нас обоих была турецкая баня и пара сеансов массажа. Отличная цена!
Команда аниматоров была такими трудолюбивыми. Они были очень дружелюбны и стремились к тому, чтобы люди приняли участие и отлично провели отпуск. Спасибо Адему и вашей команде 👏👏👏.
Спасибо, Туана, мы уверены, что вернемся в 2024 году!
ПС. Ирем и Адем — активы вашего отеля, вам повезло, что они у вас есть.
12
Emma C
Дата отзыва: 04 ноября 2023
НЕ 5 ЗВЕЗД.
Моя жена и я останавливались здесь на 10 дней. Отель и территория очень хорошие. Сады великолепны в это позднее время года. Отель очень чистый и опрятный. очень хорошие бассейны. Обычные проблемы с шезлонгами в некоторые дни. но никогда не проблема. Пляж также был очень красивым, с чистой водой, с прекрасной пристанью и большим количеством шезлонгов (стоимость беседок вокруг бассейна и пляжа составляла 60 евро в день). номера были обновлены, но по-прежнему особо не о чем кричать. очень тихий и убирается ежедневно. отличные развлечения для детей, включая ферму на территории. отличный тренажерный зал, один из лучших, которые я посещал на каникулах. Все очень хорошо.
Но 3 звезды максимум
* Мы были на пятом дне, когда один из сотрудников улыбнулся мне и поприветствовал меня.
* первый вечер в фуд-холле. И снова персонал не связался с нами, чтобы усадить нас или предложить воду или напитки (это должно было быть нормой на каждый день). стол, мне пришлось убрать и накрыть стол для еды. у нас было два молодых сотрудника, гоняющихся друг за другом по ресторану. еда была очень простой, очень хорошей для 3 звезд, но далеко не 5 звезд. персонал снова выглядел очень непрофессиональным, неподготовленным к общению с клиентами и, как правило, лишенным дисциплины.
* Обслуживание во всех барах очень плохое. У барменов нет навыков работы в барах, они понятия не имеют, кто следующий на очереди. меня много-много раз просматривали. Да, иногда я терял свою тряпку, потому что этим людям недоступны базовые навыки. если у тебя красивое лицо, или подсунь им пару фунтов, все будет в порядке. напитки, которые они называют коктейлями, неузнаваемы. разливное пиво effes. , очень странно, насколько разный вкус за пределами отеля. Персонал бара даже не 3 звезды.
* нет банных халатов, одна пара тапочек (очень-очень дешево) на 10 дней. мини-бар с 2 банками мелкого пива и 5 баночками воды. при потреблении любые дополнительные расходы будут стоить дорого.
* Выселение из отеля было, пожалуй, самым большим оскорблением из всех. моя жена подошла к столу и громко сказала: «Доброе утро, сэр, мы готовы выехать». Он, не сказав ни слова, взял наш ключ, посмотрел на компьютер, посмотрел на мою жену и сказал «готово», затем повернулся спиной и ушел.
Чтобы создать отель, нужно нечто большее, чем просто хороший отель со всеми красивыми вещами, этот отель на 100% разочаровывает услугами, которые они могут предложить. нуждается в улучшении сверху вниз.
не вернусь, позор имеет задатки действительно хорошего отеля.
20
Raising wild b
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Только что вернулись с самой прекрасной недели и не могу дождаться, чтобы вернуться снова. Мы приехали поздно, и нас отвезли прямо за едой, а затем отвезли на багги для гольфа в нашу квартиру.
Номер - по прибытии нам дали повышение категории и поместили в один из номеров повышенной комфортности, который был просторным и современным. У него был фен, полотенца, и наши кровати застилались каждый день.
Бассейн: на территории отеля есть два бассейна, но мы, как правило, придерживались основного, так как рядом было много лежаков, а также бар и пляж. Полотенца были доступны для нас ежедневно, чтобы использовать их у бассейна/пляжа. Вода была холодной, но из-за прекрасных солнечных дней это не было большой проблемой. Моим детям понравились три слайда.
Пляж - пирс захватывает дух, и нам больше всего понравилось сидеть в конце пирса и наблюдать закат. Закаты в октябре/ноябре захватывали дух. Это были ступеньки, ведущие к морю, которое было прекрасным и теплым. Пляж песчано-галечный, поэтому берите обувь для плавания.
Еда - еда хорошего качества с большим выбором. Мы придерживались шведского стола, но ресторан тоже выглядел прекрасно. Вы также можете заказать закуски в баре с 14:00 до 17:30. В коктейль-баре также было приятно расслабиться вечером, хотя обслуживание было немного медленным. Официант Сирван был очень внимателен в ресторане-буфете и позаботился о том, чтобы мы выпили.
Мероприятия - мы играли в теннис, волейбол, настольный теннис и бильярд (оплата за час). Еще мы попробовали стрельбу.
Мы взяли такси до Фетхие, и нам понравилось видеть зонтическую улицу и исследовать рынки.
Трехчасовая экскурсия на лодке была прекрасной, и Е посчастливилось одновременно увидеть закат.
Вечерние развлечения были фантастическими, и у них было несколько отличных шоу.
В целом отличный отдых, всем рекомендую.
16
Escape13940849940
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Хорошо, начнем с самого начала нашего 14-дневного пребывания, мы путешествовали с моим партнером, нашей 16-летней девочкой и 7-летним мальчиком.
Прибыли в отель около 3 часов ночи, быстрая регистрация была отличной. Багги для гольфа отвез нас в наш номер, у нас был номер в пристройке к парку, о котором я не знал, что это было на момент бронирования, но по сути он самый дальний от основной части отеля. Комната была маленькая и простая, но чистая, идеальная для того, что нам нужно, поскольку мы не проводим в комнате много времени, кроме душа и сна.
Уборщики приходили в любой день, поддерживали все в чистоте и всегда давали свежие полотенца.
Недостаток - кровати были очень жесткими и неудобными, но после первой уличной недели к этому начали привыкать. Несмотря на то, что до баров ресторана и главного бассейна было несколько минут ходьбы, это все же было приятное место для проживания, здесь было тихо и имелся собственный бассейн, в котором был бар и с 12 до 5 готовились легкие закуски, такие как курица. /гамбургеры, рис, фрукты и пирожные. Вы также можете попросить свежеприготовленную картошку фри, а также мороженое.
Через 9 дней пребывания я заметил в нашем номере мышь около 2 часов ночи, но было уже поздно, поэтому я завел в номер кота (по всему комплексу их полно, и он мне очень понравился — такой милый), который обнюхал все вокруг и ничего не нашел, поэтому подумал, что оно, должно быть, исчезло. Учитывая огромное количество садов и т. д., я подумал, что это всего лишь одна из тех вещей, и быстро забыл об этом. Через 2 дня в нашей комнате появилось 3 мыши. Бегаю, выпрыгиваю из гардероба! Мой партнер пошел на стойку регистрации, и они, не колеблясь, поменяли нам номер и мгновенно перевели нас в номер Делюкс, который был прекрасен! ! Если я когда-нибудь вернусь в Клуб Туана, я забронирую один из них! !
Кровати здесь были очень удобными, номера очень просторные, с современным декором, прекрасным видом на сады, а также расположены в основной части комплекса, так что это было намного удобнее.
Еда была великолепна, голодными вы никогда не останетесь, еду подают либо в снэк-баре, либо в главном ресторане в разное время в течение дня, вплоть до полуночи. Отличный выбор и прекрасно приготовленные, мне очень понравилось все, что я ел.
Тем не менее, мои дети действительно боролись и просто ели чипсы и наггетсы все каникулы, но они суетливы, и, по крайней мере, у них были эти продукты для них. Можно купить мороженое в баре зоопарка в течение дня. Там прекрасно, есть птицы, кролики, козы и т. д., и моему маленькому мальчику нравилось каждый день видеть животных и отдыхать в гамаке с мороженым.
Все алкогольные напитки были потрясающими, очень большие порции (иногда слишком большие, но кто жалуется, я просто брал дополнительный стакан и делил его на два стакана, а затем доливал миксером), большинство спиртных напитков были фирменными.
Ледяной кофе был прекрасен. Ледяной кофе Бейлис еще лучше. Пиво — efes, все газированные напитки были фирменными, типа «Фанта», «Спрайт» и «Кола».
Мне очень понравился коктейль-бар, он был расположен рядом с пляжем - моя любимая мама-бахама!
Пляж был красивый, в основном галечный, но за море нужно было умереть! Прекрасный и теплый, и множество рыб, плавающих рядом с вами, и наблюдение за закатом с причала были действительно потрясающими.
Худшей частью отпуска было количество укусов комаров, которые получили я и моя семья. Ничто не помогало их остановить, я пробовал спрей, повязки и пластыри, но меня все равно постоянно кусали. Однако с этим ничего не поделаешь, и это не вина отелей, просто я подумал, что я упомяну об этом, поскольку вы должны быть к этому готовы.
Диско-бар был отличным, он был открыт с 23:00. Моя 16-летняя девочка и друзья, которых она встретила, ходили туда каждый вечер. Я посетил пару вечеров, и это было здорово, чтобы хорошо потанцевать и повеселиться!
Бассейны были холодными, но прекрасными, развлечения были хорошими, водная гимнастика была отличной, а моему партнеру нравилось водное поло и дартс. Отличные способы завести новых друзей, и вся команда аниматоров просто прекрасна.
Лучшей частью отпуска был персонал, без них все было бы иначе, огромное спасибо Сефе, Мехмету и Серхату, они сделали наше пребывание действительно особенным и делали все возможное, чтобы сделать наше пребывание отличным.
В целом, это был отличный отпуск, однако, если бы я вернулся, я бы забронировал только клубный номер или номер Делюкс в основной части отеля, а также остановился бы только на одну неделю, а не на две, поскольку все стало немного повторяющимся. За пределами комплекса ничего нет, но от отеля можно сесть на автобус до Чалыша и Фетхие. Посетил оба места, не был в восторге от Фетхие, он очень большой, тогда как Чалыш - уменьшенная версия и намного лучше, и в конце сезона он получил отличные скидки.
Спасибо за незабываемый отдых Club Tuana, я определенно рекомендую и, надеюсь, однажды вернусь!
Я бы, наверное, дал 5 звезд, если бы не мыши и тот факт, что мы пробыли 2 недели и нам стало скучно.
1 неделя достаточно! ! И ушел бы на высоте!
9
Sergey
Дата отзыва: 20 октября 2023
абсолютно все: расположение, питание, анимация
подуставший номерной фонд (но это не критично для проживания)
подуставший номерной фонд (но это не критично для проживания)
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 20 октября 2023
Отдыхали в Club Tuana в июне 2023г. Большая, зеленая, ухоженная территория. Персонал приветливый, очень отзывчивый.
Номерной фонд частично после ремонта, балконы маленькие, можно сказать что их совсем нет.
Отдельно хотела бы выделить аниматора и по совместительству инструктора по йоге Анастасию! Профессионал своего дела, на каждом занятии атмосфера добра, тепла и комфорта!
20
Pavel Zimin
Дата отзыва: 18 октября 2023
В данный отель я с семьёй приезжаю уже в 4ый раз. Когда-то давным давно, еще в году наверное 2011-2012 мы зареклись посещать дважды один и тот же отель, и всегда ездили в разные. Такая практика просуществовала до 2020 года, пока мы не попали в Туану. Теперь на это слово откликается сердце теплыми воспоминании о прекрасном и беззаботном отдыхе. Самое удивительное, это то, как мы попали в отель: совершенно случайно. В 2020 году, корона, закрываются возможности поехать в Турцию и наша бронь в Олюдениз на май 2020 отлетает на октябрь. Далее отель, который был забронен, не открывается и туроператор предложил Туану: отель расположен вдалеке от всего, информации о нём от знакомых было мало... мы сомневались... какие глупые мы были. Но в итоге согласились.
С тех пор понятие отдых стало ассоциироваться только с Туаной. Мы были еще в 2 других отелях и каждый раз, сравниваем с Туаной.
Я рекомендую этот отель друзьям, коллегам, всем до кого дотягиваюсь (кроме тех кого случайно не хотел бы встретить в своём отпуске). Мой директор так же высоко оценил данный отель.
Итак, погнали.
Плюсы:
1. Атмосфера: Каждый раз в отеле я вижу знакомые лица. Это туристы, которые уже неоднократно приезжают в данный отель: кто 2ой, кто 4ой.. а кто уже и в 10ый. На вопрос - а почему же? Многие описывают - здесь какая-то своя атмосфера. Действительно - не сказать, что отель прям Luxury, что прям он свежий и тд. Но что-то в нём есть, что сложно передать словами.
2. Анимация: видел несколько негативных отзывов... не знаю откуда они берутся и что случилось, но Анимация в этом отеле очень сильная.
Я начну с Адама: этот человек наверное 40% успеха всей Анимации в отеле (а так как он руководитель, так вероятно и все 100%). Как он ведёт себя на сцене, его вечная улыбка (вот сейчас вспомнил и прям слеза ностальгии пробежала, а ведь я вернулся 2 недели назад). За то, чтобы выйти к Адаму вечером на сцену дети бьются в соревнованиях в детском клубе не на жизнь, а на смерть. Адам поддержит любой диалог и любой поворот событий с детьми на сцене.
С ним так же приятно просто пообщаться при встрече, интересно поиграть в волейбол (достаточно хороший игрок), он мне помогал решать некоторые вопросы, которые за 4 года периодически появлялись.
Анастасия: а вот ей я отведу 50% успеха анимации в отеле =))) Настя попала в самое сердце: впервые мы с ней познакомились, когда она еще работала детским аниматором. Она вдохновляла детей бежать на сцену танцевать, отплясывала так, что дети просто без сил выползали со сцены и шли спать. Ох.. сколько энергии в этом человеке - это просто что-то невероятное. Клубный (отельный) танец в 10 утра? Настя ярче всех. Водная гимнастика? У Насти не зазеваешь. Танцы на пляжу, на дискотеке (в 23:00), любые другие активности? Ну вы поняли, кто впереди планеты всей =) В этом году она еще помогла организовать караоке с основной сцены, за что моё личное спасибо и признание!
Оставшиеся 10% успеха: шоу. Шоу программа крайне сильная, каждое шоу (особенно просмотренное впервые) уникально, интересно и захватывающе. Ну за исключением мужики против женщин или самая лучшая пара или тп: я просто не любитель этих вещей.
3. Детский клуб. Решил вывести отдельно от общей анимации, потому что то, что важно для взрослых, не всегда важно для детей и наоборот. Про Адама уже написал, однако, Ирем, Наташа и другие девушки из мини клуба делают то, что заставляет родителей действительно отдохнуть: дети 4 просто там пропадают на несколько часов и приходят счастливые. И каждый день хотят вернуться обратно (конечно исключения бывают, все дети разные, видел там на 20 детей 1 истеричку, которой всё не нравилось и всё ей не так, и в итоге она наверное поведает родителям, что мини клуб ужасен). Наш мальчик с 4 лет потихоньку туда начинал ходить и в 7 лет сейчас, когда мы лежим в номере отдыхаем, в 14:30 собирает портфель и говорит: я в мини клуб, если что, на связи по телефону.
4. Инфраструктура и безопасность: мы стали отпускать ребёнка еще в 6 лет бродить по отелю самостоятельно. Территория устроена так, что в принципе заблудится сложно, есть определённые места ориентиров. Но самое главное: полностью чувствуешь себя в безопасности и не чувствуешь опасности за ребёнка.
Для тех кто поедет впервые обратите внимание, как устроена зона отеля: есть парк клуб. Парк более тихий, но находится через небольшую дорогу и в удалении от движухи. Клуб пошумнее, но недостатков парка лишён. Мы всегда останавливаемся в клубе. Тем не менее "жилая" зона явно отгорожена от основной зоны движа. По сути, преодолев определённую линию, вы получаете на одном небольшом пространстве следующее: 3 бара, главный ресторан, несколько аля-картов, дискотеку, пляж, амфитеатр, волейбольная площадка, мини-аквапарк. И это очень удобно. Мы в номер заходили в основном переодеться перед ужином и спать на ночь. Иногда переждать жару или поспать днём. Всё. Надобности быть в номере нет от слова вообще. В основном курсируешь между пляжем, барами, бассейном и (те кто играет) волейболом.
А вечером, сидишь в рестике с ребёнком, начинается мини-диско, а ты не доел к примеру. Так вот ребёнку спокойно - можешь идти, и он идёт =) Потому что идти по прямой 1-2 минуты, большую часть ребёнок будет на виду.
5. Пляж-пирс: пляж песчано-галечный, заход через гальку, в том числе крупную. И это к сожалению не всегда круто, однако с утра из-за гальки кристально чистая вода. В 2020 году заходить было сложно, но отель постоянно улучшается, и сделали удобные дорожки с поручнями для захода в воду. Очень простое и эффективное решение. Тем не менее, уже в 2020 году был крутой пирс, который еще добавляет баллов этому отелю. Он уходит где-то на 60-100м в море от берега и с него организовано несколько заходов: как вертикальных, так и наклонных лестниц. Можно нырять, есть даже небольшая вышка для ныряния (я правда так и не рискнул). А какой вид на звёзды с этого пирса ночью... уххх... романтика. Сколько воспоминаний об этом месте...
6. Ресторан: подходим к важнейшей части для многих - еда!!! В основном ресторане организован следующий принцип (но не для всех он сразу очевиден): каждый день, новая тематика. Выглядит примерно так: пн - мексика, вт - средиземноморское, ср - азиатская, чт - рыбный день, пт - итальянский, сб - турецкий, воскресенье - непомню =) и так по кругу (порядок мог попутать). Что это значит? Еда очень разнообразная, за 2 недели она не надоедает, всегда очень вкусно и сложно остановиться. Лично мне только в 1ин день не заходит вечерний ужин, но это больше из-за того, что я не ем рыбу (а в этот день стейки красной рыбы выдают). Но "не заходит" это в сравнении с другими, а не "нечего поесть".
7. Бар и алко: так как отель UAI - присутствует импортный алко. В этом году были: Red Label, JB, Captain Morgan, Aperol, Baileys и многое другое. Иногда нужно отдельно отследить, чтобы наливали именно импортный, а не местный - за это небольшой незачёт. Однако бармены в большинстве случаев вас быстро запоминают и уже на подходе предлагают налить то, что вы предпочитаете. Винишко - местное. Однако мне оно зашло. Очень качественное. В последнем отпуске в основном его и пил. Шампанское - на любителя. Пиво - хорошее, кажется эфес. Тут правда такой момент - турецкое пиво, это не российское "пиво". У Турков оно лёгкое, без горечи, пьётся очень легко (как и должно быть).
Есть бар "Посейдон": делают коктейли типа мохито, пина колада и тп на уровне баров Москвы. Если что-то по рецепту вас не устраивает, можно попросить заменить состав.
8. Сервис: вот видимо эти люди и делают ту самую "атмосферу" из первого пункта. За редким исключением (но все мы люди, у всех бывают плохие дни, и нормально относятся к тем, кто нормально относится к другим - давайте про это не забывать) всё на высоте, при необходимости придут на помощь. Комнаты всегда убираются тщательно, бармены с улыбкой нальют, расспросят как дела, поддержат диалог, запомнят, да еще и потом авансом наливать начнут (когда на подходе к бару уже будет стоять то что нужно).
9. Территория: ухоженная, красивая, есть цветочная аллея. Мне не шибко это важно, поэтому мало информации =)
10. Тренажерный зал: реально серьёзная тренажерка. Есть скамья для жима, пару блоков, несколько беговых дорожек, элипсы, хаммеры для рук и вроде для жима ног.
Минусы, крайне точечно:
1. Есть старый номерной фонд. Для кого важны номера, лучше бронировать делюксы. Они красивые, ухоженные, всё новое.
2. Взрослая диско: "очень плохая музыка" - вспоминается ютуб ролик. За 4 года можно вспомнить разы, когда музыка зашла. Диджей реально может, но чаще толи не хочет, толи не может в ввиду каких-то причин. Залетаешь на диско, а там либо никто не танцует, либо пару пьяных тел как-то шевелится в такт музыке. Мы с друзьями любим залететь и покорить танцпол, но под такую музыку.... Это прям очень тяжело. Хотелось бы чтобы это поправили. (да Туана, мы еще вернёмся =)) )
3. Полотенца. В этом году прям обратил внимание, что в номерах стали появляться полотенца с запахом "прокуренности" и не такие "бархатные" чтоли... На фоне всего остального это очень странно. Пляжные полотенца тоже не особо хорошие стали, но тут хотя бы понятно - соль убивает.
4. Guest Relation - у нас возникла сложная ситуация из простой на ровном месте, которую русскоговорящая не смогла решить. А официант смог (спойлер).
Мы забронили Аля-карт 18 , но в приложении пришёл отказ. Об этом мы узнали только придя уже в сам Аля-Карт. Причина отказа - в номере проживают дети. Но ситуация такая: нас 4 взрослых, 3 детей. Договорились, что 1 сидит с детьми, другие идут отдыхать. После отказа пошли разбираться с GR, на что получили невинное лицо: ничего сделать нельзя, я никуда звонить не буду, мы вас хотели предупредить, вас не было в номере (люди на море приехали и их в номере нет, удивительно, да? ))) а знаете как можно предупредить? Записка под дверь, записка на дверь и тд), у вас проживают дети, поэтому отказ (но пришли то мы все 18 ), могу перебронить на другой день.
Весь разговор пересказывать не буду, но я предложил 3 решения, все были отклонены: 1. Сажайте сейчас как угодно. 2. Отменяйте бронь другим гостям без детей и предлагайте компенсацию, сажайте нас. 3. Посидите с нашими детьми в другой день, раз по вашему мнению передоговориться с другим взрослым посидеть с 3мя детьми (один из которых не его) не проблема.
В итоге заставили позвонить менеджеру отеля (и то сначала был отказ по этому пункту, мол он закончил работать). Пришел официант, который нас знает какой-то мужик. Официант меня послушал 15с, не дал договорить, сказал: "Нэ проблэма". Через 2 минуты мы сидели в рестике. GR нас паравозила 40 минут.
9
Boris
Дата отзыва: 16 октября 2023
Офигенная анимационная команда, классный Бэйби клуб, вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал, красивая и ухоженная собственная территория отеля и пляжа
10
Ismailova
Дата отзыва: 09 октября 2023
Чудесная природа, ухоженная большая территория, отзывчивый персонал, морее
Куча комаров и назойливых мух, мало снеков, один алкоголь, не для отдыха с детьми, номер фактически не убирают, только поправляют всё и всё
Куча комаров и назойливых мух, мало снеков, один алкоголь, не для отдыха с детьми, номер фактически не убирают, только поправляют всё и всё
20
Илья
Дата отзыва: 05 октября 2023
Приятный отель недалеко от города Фетхие. Большая зеленая территория. Проживание в 2-3 этажных корпусах. Море чистое, спокойное. Для захода оборудованы трапы и лестницы с пирса (иначе вход через крупные камни). Кормят не сильно разнообразно, но нормально. Персонал приветливый, всегда идет на встречу. В отеле одна проблема и она не решаема - из-за очень зеленой территории, которую постоянно поливают - достаточно много комаров. Но по просьбе проводят дезинсекцию.
20
Элина М
Дата отзыва: 04 октября 2023
Вчера вернулись из Туаны Клаб. Отдыхали с 22.09 по 02.10.2023. Брали номер де люкс. Номер 1710. Приехали в отель рано утром. Нам предложили позавтракать. Погуляли не долго по отелю и нас заселили, примерно в 11-30. Получили номер тот, на который рассчитывали, так как заранее ознакомились с номерным фондом. Уборка, как и везде в турецких отелях. Полотенца меняют ежедневно.
По питанию могу сказать следующее: еда очень вкусная. Много диетических блюд. Не пересолена и не острая. В ресторане большое множество соусов на любой вкус для придания пикантности пище. Большой выбор рыбы, говядины, баранины, куры и индейки. Фрукты хорошего качества, спелые. Пирожные и десерты вкусные. Один раз ходили в ресторан а ля карт Три Оливы. Стейк из говядины шикарный!!! Можно пообедать в снэк баре, но мы не ходили. Было достаточно основного ресторана.
Про пляж много отзывов и фотографий уже было представлено. Добавить нечего. Море чудесное. Брали экскурсию в Голубую лагуну на скоростном катере в отеле. Русскоязычный Федор прекрасно все объясняет. Стоимость 70 евро с человека. 4 часа. Нам очень понравилась. Рекомендую.
В отеле несколько баров. В баре около бассейна немного ленивые бармены. Подходишь, они стоят и не реагируют, пока не позовешь по имени. У всех же бейджи. Но все доброжелательные и улыбчивые. Алкоголь как турецкий, так и импортный. Кофе по-турецки отличный. Американо брали только в основном баре. Он там замечательный.
Территория большая, ухоженная. Есть велодорожка почти полтора км. Есть зоопарк. Единственное, нам не хватило скамеек на территории отеля. Хотелось посидеть на воздухе вечером. Думаю, для отеля не проблема поставить 20 скамеек.
Вечерние шоу понравились.
Про детский клуб сказать ничего не могу. Но, видели что он был полон детьми. Думаю, что деткам в отеле понравится. Для них в отеле сделано много всего.
Хочу сказать пару слов о расположении отеля. Он находится в 17 км от Фетхие. На такси примерно 25 минут, на маршрутке минут 40. Мне не хватало вечерних променадов по городу, а ездить каждый день в город тяжеловато.
При раннем отъезде отель предоставляет ланч боксы. Но, нам их забыли выдать, хотя я их заказала.
Спасибо отелю за хороший отдых.
8
Ялекс Я
Дата отзыва: 04 октября 2023
Добрый день! Сейчас находимся в этом отеле. Номер 1705. Это типа Делюкс... Душ не работает от слова совсем. Балком мизерный. Вид в никуда. Прошу разобраться с этим вопросом. Так нельзя!! Примите меры. Это обычный эконом!
16
Elena A
Дата отзыва: 04 октября 2023
Отдыхаем в Сlub Tuana Fethiye Туане сейчас, большой компанией. Приятно удивлены сервисом и доброжелательностью персонала – стараются помочь во всём. Чисто, красиво, вкусно. Отель полон, но персонал выкладывается на все 100%, поэтому проблем пока не было ни в чем. Возник только один неприятный момент: на дискотеке супруг 02.10 оставил кофту и вот уже второй день не можем ее отыскать. Подобное с нами встречалось и раньше в разных отелях Турции, но всегда почему-то всё находилось. Здесь же guest relations вяло выслушав просьбу посмотреть пропажу, только и нашла возможность заглянуть в свой журнал - по описанию ничего подходящего в нем не обнаружилось, а вот на мой комментарий с вопросом о нахождении самой комнаты с найденными вещами только и ответила, что комнату с вещами не показывают. Конечно бывает разное, мог кто-то из гостей случайно взять, но от guest relations всё-таки ожидаешь иного отношения – поддержки, а не посыла. Ресепшн же большие молодцы, оперативно реагируют на просьбы, реально стараются помочь. Если думаете ехать или нет – однозначно приезжайте. В августе были в отеле в Кемере с ценником в 2 раза выше Туаны, но здесь нам нравится больше!! Всем прекрасного отдыха!
20
Ирина С
Дата отзыва: 02 октября 2023
Отличный отель для семейного отдыха с детьми. Очень красивая, ухоженная и живописная территория. Отличный персонал. Детская анимация на высоте, ребенка не могли забрать из мини клуба. Отличный большой пляж, место всегда можно было найти. Не очень большой выбор еды в ресторане, на 4. Отличный СПА, большое спасибо менеджеру по продажам Сейхану и Наталье, посоветовали хорошую программу в СПА. Мастер массажа Бюлент, просто фантастика. Обязательно вернемся в следующем году.
12
Юлия И
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Отдыхали в отеле с 18.08-28.09. Из плюсов: Территория отеля,действительно, очень большая и красивая. Много растений и цветов, очень зелено. Есть даже мини зоопарк -там черепахи, попугаи, игуаны, золотой фазан. Пляж нам тоже понравился, красивые пейзажи, вход немного неудобный из-за гальки, но можно одеть тапочки. Хорошая интересная анимация как для взрослых так и для детей.
Из минусов:
Еда в отеле никакая, дешевые продукты, выбора достаточно мало по сравнению с другими турецкими отелями такой же категории.Напитки приходится наливать самим. Поели вкусно только в Аля карт ресторане.
Мы жили в стандартном номере. Он весь убитый, старая мебель и техника сломанная кровать, слышимость 100 процентная. Номер максимум дотягивает до категории 3 звезды. Когда платишь за отдых более 200 000 руб то хочется, конечно, жить в более достойном номере.
В целом мы отдыхом довольны, но номера категории стандарт, конечно, нужно отремонтировать. В категории 5 заезд, такого быть не должно.
4
Антон С
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Читайте плохие отзывы - пишут все в точку. Сначала пытаются тебе впарить самые хреновые ушатанные номера 30-летней давности, которые даже на уровень хостела не годятся. И только начать отстаивать свои права, дадут нормальный. Еда на уровне столовой, на завтраке кроме яиц и овощей есть особо нечего. Сок - разведенная химия, типа нашего юпи. Дискотека до 2 часов ночи, басы долбят на всю территорию, в номере стены ходят хрдуном - и все менеджеры по сути не собираются решать эту проблему и открыто говорят, что дискотеку отменять никто не будет ради вас. Гест рилейшн - хамы. Вообще сервис на уровне твёрдых 3 звёзд, вместо 5 заявленных. В общем ни в коем случае не планируйте здесь проживание, это ужас и кошмар
4
Irina 🇷🇺🇷🇺🇷🇺
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Это не отель на пять звезд !
Это безобразие!
Мне этот отель рекомендовали как супер пупер!
Сегодня первый день здесь и не хочу распаковывать чемодан , мне жалко мои 200 тысяч ! Я хочу домой !
Во первых здесь ужасная столовая , здесь нет вкусной еды !
Нет красивой подачи !
Еда отвратительная
Кто был в отелях типа Улусой и Особенно Кая Белек и Кая Палаццо !
Вот туда ты приезжаешь насладиться отдыхом и питанием !
Сегодня мой первый завтрак , прихожу а там реально пустота
Одна яичница
Обед : черти как наложили , никакой красивой выкладки ,
Еда пресная , много фастфуда
Суп одного вида ужасный !
Официанты никакие , сама ходишь себе наливаешь
Еще и поискать надо
Ни кто не подходить вообще !!!
Я не пойму восторженные отзывы с чем нужно сравнивать , что бы Вам понравилось здесь
У вас что нет приличного шеф повара ?
Поучитесь хотя бы в Кая Белек ,
Там каждый день у людей праздник , какая там еда , как красиво подают !
А здесь что ?
Вам кто это все готовит ?
Привокзальная дешевая еда !!!
Еще о Комарах : сейчас 16,57 у меня в номере толпа Комаров огромных размеров !!!
На пляже : нет свободных лежаков вообще !
И еще на пляже нет крана для мытья стоп , есть шланг и углубление в плитке куда все полоскают ноги , привет Грибку стоп и ногтей !!
Смысла нет сюда ехать в такую Даль !
Хуже советского общепита
20
Eliza C
Дата отзыва: 03 сентября 2023
отличный отель для семейного отдыха. много разных активностей на любой вкус - спорт, аквапарк, дискотеки, шоу и тд. шоу-программы подбираются интересные, от акробатов до латиноамериканских танцев. для маленьких есть мини клуб. как и в любом турецком олинклюзив здесь оочень много еды, она буквально на каждом шагу - голодными точно не останетесь. баров тоже много. пляж песочный, но на заходе в море галька, поэтому в море лучше заходить через пирс. персонал приветливый и всегда готовь помочь и сориентировать. единственный минус, который хотелось бы отметить, это номер со старым ремонтом и желтым освещением, но на общее качество отдыха это не повлияло
16
Марат Валеев
Дата отзыва: 02 сентября 2023
В целом отель понравился, отдыхаем в Турции пятый раз, в Фетхие впервые. Знаю что сам курорт дорогой, по сравнению с теми же Аланией и Кемером, с учётом этого факта, за свои деньги хорошо. Напишу плюсы и минусы, плюс советы по турам.
Плюсы;
-красивая живописная территория
-хороший персонал
-качественные коктейли
-неплохая еда, выбор в целом большой
-отличная локация, рядом такси и автобусная остановка
-первая линия
-огромный пирс, со своими водными экскурсиями, 7-12 островов
-хорошие вечерние программы
-много мест для вечерних посиделок.
Минусы;
-дорогой курорт, «ультра все включено» можно ставить в кавычки,( с тем же Кемеровским Альва Донна Ворд Палас и рядом не стоит, хотя цена одинаковая)
-ужасное «мороженое» просто видимо крахмал с желатином
-гюзлеме, хуже ничего не ел, подача столовская, аутентичности 0
-аля карт рестораны, слабая подача, обычные блюда из общей зоны столовой.
-медленные бармены из Посейдон бара
-мясо говядины, всегда была резиновой, невозможно есть
-уставшие номера, мебель
-в ресторане Olive tree очень много комаров и муравьёв, через 30 мин посиделок они залезли во все блюда.
-комары в номере!!!!!! (берите обязательно с собой средство от комаров в комнате, включаете на ночь!! иначе будете все искусанными).
Советы по турам.
«Джеймс бонд тур» - не рекомендую! Лучше сами съездите на автобусе до Олюдениза, поплавайте на пляже(там просто шикарная бирюзовая вода), оттуда ходят лодки до долины бабочек.
«7 островов» экскурсия от пирса отеля 100% рекомендую, забирают в 9:30 от пирса обратно в 12:30-13:00 (из плюсов мало людей, двух палубный корабль, для купания выдают, ласты, желеты, очки, дайвинг за отдельную плату, никакого автобуса, экономите свое время для отдыха, нет громкой музыки)
«Каш-капуташ-Ущелье Саклыкент» рекомендую 100%
Гора Бабадаг - 100% рекомендую если берёте полет то покупайте тур от вашего гида, если же вы просто хотите подняться, то можно самим добраться, от отеля на автобусе до конечной до Фетхие, там на любой автобус до Олюдениза, выходите, на базе подъемников дорога 90 лир на человека, подьем 300 лир на человека, на обратном пути, садитесь на такси 100 лир до пляжа Олюдениза, там можете поплавать и обратно этим же маршрутом.
8
Милана В
Дата отзыва: 31 августа 2023
Не понятно как у такой хорошей анимационной команды , может быть такой плохой руководитель.
В остальном к отелю вопросов нет , если заменят этого главу анимации ездить можно.
Очень рекомендуем водный спорт , не дорого и очень качественно
8
Bakhtiyar
Дата отзыва: 31 августа 2023
Душевный персонал, чудное расположение, еда разнообразная, чисто и уютно.
Интернет оставляет желать лучшего, комары не дают спать. Пляж галечный. Желательно было бы привезти качественного песка.
Интернет оставляет желать лучшего, комары не дают спать. Пляж галечный. Желательно было бы привезти качественного песка.
12
Vasilchenko
Дата отзыва: 31 августа 2023
Отдыхаем в отеле сейчас. Вопросов по еде или чему то еще нет , удручает одно - это наш 10 визит и что явно ухудшилось новый глава анимационной команды , который испортил очень хорошую часть отеля такую как волейбол , по факту приезжая туда столько раз смешно слышать как единственный плюс этого «главы» состоит в том что он может смешно говорить со сцены((( очень прошлый руководитель анимации был на голову выше
20
Anna E
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отдыхали с семьей в отеле Club Tuana с 16 по 27 августа.Были в данном отеле второй раз,впервые посетили его в 2020.Прекрасная ухоженнная,зеленая территория,пение птиц по утрам,чистейшее , ласковое море.Питание разнообразное,из мяса:говядина,индейка,курица,баранина(один раз была баранья шея,сыну понравлось).Из рыбы чаще всего:сибас,дорадо,скумбрия,пикша .Реже:форель,кета.Из морепродуктов один раз на ужин королевские креветки и мидии в створках.Обязательно попробуйте мед в сотах,его дают только на завтрак.Фрукты:арбуз,дыня,виноград,слива,груши,яблоки,бананы(очень вкусные),персики,нектарины,апельсины,грейпфруты.Очень много сладостей,я местные сладости не люблю,для меня они приторные,но многим нравится.
Народу в отеле очень много,лежаки занимали в 7 утра. Мы жили на втором этаже,номер 1813 делюкс.Свежий ремонт,все отлично.Слышала,что в номерах стандарт все уныло.Учтите,что очень много комаров,прямо звери)Берите лучше из дома защиту,мы покупали в местном магазине raid в розетку за 400 лир.Спасал,но глаза здорово щиплет.
Ездили на экскурсию по 4 островам на небольшом кораблике с посещением Голубой лагуны в Олюденизе.Просто супер!Уехали из отеля в 8.30,вернулись в 16.30.На кораблике есть туалет,небольшой душ.Ланч готовили там же и обедали тоже на борту.Романтика!Брали экскурсию у девушек,они сидят в торговом центре около Guest relation.Я англоговорящая,общалась с Чарли( Charlie Booty),очень приятная и компетентная девушка.Также есть и русско говорящая девушка.На двоих с сыном 14 лет получилось 90 €. В прошлый заезд брали экскурсии в Фетхие,сейчас там в наличии только на греческие острова(нужен Шенген).
Вечерние шоу в отеле неплохие,точно лучше чем в 2020.В основном танцевальные шоу,один раз было шоу дронов.В ночном небе это просто шикарно.Заканчивается в 22.30-22.50,а с 23 до 1 ночи у них диско.Не были,сказать ничего не могу.
Подводя итог хочу сказать,что отдыхом в Club Tuana очень довольны,набрались сил,подзарядились.11 ночей вполне достаточно,жара сильная,мы к такой конечно не привыкли.Огромное спасибо всему персоналу отеля.
16
AnutkaKovalenko
Дата отзыва: 26 августа 2023
Сложный заход в воду, маленький пляж, некуда сплавать. Такие были бы ощущения, если бы не прекрасные ребята в центре водного спорта. Мы путешествовали на комфортном скоростном катере по прекрасным островам и тайным бухтам и пляжам, купались в красивейших бухтах, занимались парасейлингом и катались на диване. Лучшие эмоции - благодаря нашему капитану Якобу!
4
Petr Kuznetsov
Дата отзыва: 22 августа 2023
3*
Покупал Club Delux family, а поселили в жуткие старые ободранный номера расположенные далеко ооочень в углу от основной инфраструктуры. Всё было оплачено, забронировано, подтверждено. 4 часа бился с просьбой заселить корректно. Итога пока нет. Обещают. Но итога нет Чтобы не спать на ресепшн, живу - см ниже следующий отзыв.
1. Кондиционеры работают плохо. Не охлаждают нормально.
С учётом того, что номера под крышей - тема нехорошая.
Оставил включённым на 8 часов - толку Ноль.
На ресепшн и ремонте говорят, что все ок. Бред. Кондиционер должен выдувать хотя бы градусов 12, но никак не 20....
Кондиционер расположен так, что дует на кровать , увеличивая риск заболеваний. Могли бы повесить корректно.
2. Гул от блоков внешних , как самолёт. А внутренние скрипят.
3. Всё обшарпано и ободрано.
4. В обшем коридоре висит и воняет пакет с тухлым мусором ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ.Никто не убирает.
5. Душ падает, сломан.
Это не 5*... это 3*
6. Ни одного свободного лежака. Все как селёдки в бочке.
7. Куча людей.
8 один бармен, разливающий воду на обеде.
9 не смог найти столик в кондиционируеиой части ресторана, чтобы поужинать
Море, вода - ок.
...Продолжение следует.
4
Petr Kuznetsov
Дата отзыва: 22 августа 2023
3*
Покупал Club Delux family, а поселили в жуткий старый ободранный номер, расположенный далеко ооочень в углу от основной инфраструктуры. Обещали переселить через несколько дней. (А приехал я всего на 7.....( )
1. Кондиционеры работают плохо. Не охлаждают нормально.
С учётом того, что номера под крышей - тема нехорошая
2. Гул от блоков внешних , как самолёт. А внутренние скрипят.
3. Всё обшарпано
4. В коридоре висит пакет с тухлым мусором
5. Душ падает.
Это не 5*... это 3*
6. Ни одного свободного лежака.
7. Куча людей.
8. один бармен, развивающий воду на обеде.
...Продолжение следует.
20
Ирина Е
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отдыхали с женой в этом отеле первый раз, с 03 по 12 августа 2023 г. Прекрасная территория, хорошие номера и пляж. К кухне и обслуживанию в номере, в ресторане и многочисленных барах претензий нет. Громкая музыка из амфитеатра и с дискотеки по ночам здесь не беспокоит! Особая благодарность сотрудникам СПА-центра, которые за 10 дней могут вернуть «вкус к жизни»: администраторы Наталья и Сейхан, мастера массажа Бюлент и Рамазан и, конечно, их шеф.
Хотелось бы найти какой-то недостаток ... Ну, если только такой: если на ночь не закрывать балкон и оставить свет в номере, то налетят комары (москитос)). Но, достаточно позвонить на рецепцию в любое время дня и ночи и уже через пять минут появится сотрудник, который с фумигаторами решит эту проблему).
Как нас предупреждали в турфирме, это "возвратный" отель. Согласны.
Успехов персоналу Tuana!
Элеонора и Андрей. г. Москва
6
Alfiia
Дата отзыва: 19 августа 2023
Море, еда
Хамам, отношение персонала, далеко от моря, очень много народу, шумно
Хамам, отношение персонала, далеко от моря, очень много народу, шумно
12
Natalia
Дата отзыва: 17 августа 2023
Tuana
Первый раз пишу отзыв, тк реальную картину очень сложно понять, когда выбираешь отель, сама всегда читаю отзывы.
Отель не соответствует 5ке, тянет на 4ку, хотя нам еще оочень повезло, судя по отзывам. Перелет был ранний, но мне удалось мило попросить на английском раннее заселение, в итоге мы ждали не 5 часов, а всего 2 (пролетели они незаметно), при это паре рядом с нами отказали, сказав, что все занято 🤷🏻♀️, скорее всего нам просто повезло.
Номер дали в одном из дальних от главного ресторана и бассейна корпусе (#24), сначала я расстроилась, но потом поняла, что нам опять повезло, тк 1) номера deluxe там свежие, как на фото (читала много отзывов о плохих номерах) 2) далеко от дискотеки - тихо. По номеру нарекание только одно - слишком маленький балкон, 1 стул и сушилка, в целом не критично.
Из хорошего хочу отметить: 1) красивый и удобный пирс с вышкой для прыжков и несколькими лестницами -заходами в море. Море красивое как всегда на этом побережье (не заслуга отеля) 2) спа центр: я ходила на курс массажа к Окану, грамотный массажист, приятный парень. 3) Детский клуб и шоу программа нам тоже понравились, особенно ведущий вечерней программы 🔥
На этом из плюсов все… минусы: 1) Еда в ресторане однообразная, 10 дней одни и те же завтраки и закуски на обед и ужин…2) на сервис и официантов рассчитывать вообще не стоит, все напитки приносили сами… пришлось побегать….3) отсутствие кэнди бара (отдельное место с тортиками и кофе, обычно бывает в 5ках), химозные соки-пить не разбавив 50х50 невозможно, покупали свежевыжатые на завтраке, 3 € за 1шт, химозное мороженое (ребенку было норм), а я, хотя обожаю мороженое (покупала в магазине), отсутствие турецкого кофе в ресторане (было только в 1 месте в снэк баре). 4) Алкоголь: мне не повезло, тк я пью мартини рояль, у них в 1 баре нет мартини, а в том, где есть мартини - нет игристого🤦🏻♀️ приходилось бегать…остальной алкоголь вроде норм, но бармены и правда уставшие, не очень стараются и улыбаются. 5) Уборка была тоже со сбоями - несколько раз приходили с моря, а номер был не убран, приходилось вызывать, убирали при нас…Также на середине отдыха закончился гель для душа, 3 дня просили пополнить…
По поводу лежаков - после 9:30 уже нормальных мест нет, так что вставали по будильнику, как в рабочие дни🙈
Отель находится далеко от города, если ехать из аэропорта - плюс - быстро, но если ехать в город на такси - минус -далеко - дорого.
Резюме: этот отель друзьям рекомендовать не станем.
Несмотря на все вышеперечисленное, это не испортило нам отдых, но я надеюсь наш реалистичный отзыв поможет вам при выборе отеля, потому что знаю, что когда бронируешь туры немалые теперь уже деньги и знаешь как должно быть в хорошей пятерке (а опыт у нас большой), хочется получать соответствующий сервис и удовольствие😉
20
Альбина
Дата отзыва: 16 августа 2023
Мы, пара, отдыхали с 8ого по 15ое августа. В первые дни отдыха отметили хороший сервис отеля, в особенности сервис и специалистов СПА. На ресепшене нас встретила очень приятный администратор. Её зовут Наталья. Она дала подробную информацию для каждого из нас. Мне делала массаж Рита, а моему молодому человеку Бюлент. Мы остались очень довольны и массажем, и сервисом!
4
Роман В
Дата отзыва: 15 августа 2023
Вечно любимая всеми отелями схема «поселим мы его сперва в плохой номер и потом подумаем». Похоже это никогда не закончится… И не зависимо от того за что ты платил и на что рассчитывал.
Нас поселили:
(1) один из самых старых номеров… пусть и ухоженный, но очень старый…
(2) номер такой маленький, что разложить чемодан на полу не получится - места нет. Можно только на кровати.
(3) кондиционер вытекал на пол
(4) слышимость - потрясающая. Говорит кто-то на лестнице, но ощущение, что этот кто-то стоит прямо у кровати. Двери просто бьют по мозгам. Звукоизоляция - НОЛЬ.
(5) у меня рост 175. Пятки висят с кровати. Первый раз в отеле с такой кроватью. Но больше поставить нельзя - просто не пройдёшь тогда.
При этом менеджер нас убеждал, что это лучший номер в парке (мы заказывали именно парк ради тишины). Страшно представить как оно в номерах похуже.
Это первый день… Полёт не очень.
20
_ptawka88
Дата отзыва: 06 августа 2023
Отдыхали с 05.07.2023 по 13.07.2023 г. Заранее прочитав отзывы, путевку брали с номером Deluxe и не пожалели. Номер свежий, чистый и очень уютный, в котором было все необходимое (в том числе предоставлялись зубные щетки с пастой и пилочки для ногтей). Балкон маленький - вдвоем не посидишь (да и стул там всего один :)), но для нас это не было проблемой, т.к. территория большая и посидеть есть где. Была вначале проблема со сливом воды в душе, ее решили только на следующий день после третьего вежливого обращения на ресепшн))) Но что приятно, решили в течение получаса (видимо, третий раз был счастливым) и еще и полы в ванной помыли (т.е. никакой грязи после ремонтных работ и т.п.). В целом, впечатление об этом отеле могу выразить одним словом - уютно. Попробую пробежаться по основным пунктам.
1. Заселение. Мы приехали в отель в 7 утра и сразу же получили ключ от номера (с улыбкой, добрыми пожеланиями приятного отдыха и никаких намеков на доплату). Поэтому никакой предвзятости к русским, о которой писали в предыдущих отзывах, речи не идет. Номер сразу получили практически все туристы, прибывшие одновременно с нами.
2. Уборка/чистота. Это был немаловажный пункт при выборе отеля, и наши ожидания были оправданы.У нас было все отлично с уборкой номера, прекрасная и доброжелательная Gulcan. Твердая пятерка по этому пункту. Территория и общественные зоны тоже всегда чисты и убраны, и как определяющий фактор - пляжный туалет. Персонал старается и чувствуется, что вот на этом пункте руководство отеля не экономит.
3. Питание. На мой взгляд, соответствует категории отеля (понимаем, что это 5*, но не Luxury. А те отели, которые почти Luxury (или как некоторые туристы говорят "настоящие 5*"- и стоят в 1,5-2 раза дороже). Сказать , что не было разнообразия, я не могу. Для меня показательно, что за 9 неполных дней я так и не добралась до пасты - ее делают в самой дальней зоне главного ресторана :) На завтрак каждый день был мед в сотах - это из небюджетной особенности, а так всякого разнообразия на любой вкус и привычки (и мюсли, и омлеты, и каши, и даже сырники с оладьями). Но вот свежевыжатый сок - 3 евро. Что мне понравилось особенно - на обед можно было пойти как в главный ресторан, так и полноценно пообедать в снэк-баре (там давали не только пиццу и картошку фри, но и различные салаты, рис, фрукты и айран). Ужины очень разнообразные и вкусные, были тематические вечера, но не каждый день. Гёзлеме после обеда давали возле зоопарка - там мини-кафе, очень уютно. Колу в бутылке тут же дадут или айран)) Там же было мороженое (настоящая дондурма на козьем молоке - что также в плюс отелю), но его кажется давали где-то еще на территории, дети в течение дня постоянно с ним бегали :)
4. Территория. Потрясающая. Зеленая, ароматная, продуманная. Хочется тишины - есть куда спрятаться и послушать звуки природы, хочется посмотреть закат - чудесная лаунж зона с соответствующей музыкой. Про озеро с рыбками неоднократно писали - действительно здорово и как-то гармонично вписывается. Из минусов - комаров действительно тьма и они бесстрашные)) туристы по отелю ходят искусанные от макушки до ног)
5. Пляж. Вот по этому пункту наверное четверка. Читая предыдущие отзывы, я думала, что туристы несколько преувеличивают недостатки этой зоны, но по факту - заход в море действительно неудобный и довольно болезненный для нежных стоп (меня никогда не смущали галечные пляжи, я их даже больше песочных люблю и не покупаю специальную обувь для захода в море, но здесь правда как-то некомфортно было - много очень больших камней и мелкой гальки вперемежку) - но в одном месте пляжа установили очень удобный пандус, решающий указанную проблему, однако вокруг него скопление людей постоянно по понятным причинам. Пирс компенсирует вышеуказанное неудобство, он очень и очень классный))) там 9 лестниц для спуска в море (5 стандартных крутых-вертикальных и 4 - плавных "угол 45"), есть лежаки без зонтов и несколько платных газебо. Также есть 3-х метровая вышка, но и с самого пирса очень хорошо можно попрыгать в воду. Море очень чистое, невероятное просто. Прохладное, но не ледяное. Последние 4 дня нашего отдыха огромные черепахи Карета приплывали к пирсу в течение дня и не по одной, видели кальмаров и очень-очень-очень много разных рыб (кто-нибудь с веселой поддержкой местного спасателя обязательно да рыбачил в течение дня). Это говорит об очень хорошей экологии и чистоте моря - Голубой флаг полностью оправдан. При желании можно прогуляться вдоль берега. Мы ходили направо до скалы, поднимались на вершину (в кроксах было удобно, тропинки не очень крутые) и получали наслаждение от потрясающих видов. Перед подъемом на скалу есть небольшой местный пляжик - полностью песочный, вот там можно отвести душу и стопы комфортным заходом)))) Эту прогулку всем рекомендую. Но четверку пляжу я даю за маленькое количество лежаков. В 10 утра их не найти от слова "совсем", даже на траве у бара. в 8 утра на пляже занято практически всё и почти никого из людей. люди занимают и до обеда вообще не появляются. Отель даже объявление сделал, что после 11 утра занятые лежаки без признаков жизни будет освобождать от полотенец... Мы приходили к 9 утра и могли разместиться только под соснами у бара (это лучшее из газонных мест, по-моему, но в топе у постояльцев - места ближе к морю). В целом, это мелочь, но приезжая на неделю на пляжный отдых как-то не хочется напрягаться каждый день из-за поиска лежака; а пирс хоть и потрясающий, но весь день там невозможно находиться - сгорите.
6. Персонал. Никакой предвзятости к русским я не заметила (ни по отношению к нам, ни по отношению другим - когда имела возможность наблюдать). Персонал очень вежливый, отзывчивый и по большей части доброжелательный (от которых прям веет душевностью). На ресепшн все трое из русскоговорящих сотрудников, с которыми мы общались - очень добрые и отзывчивые (и карту Фетхие распечатали с разрисовками ключевых маршрутов и мест и просто пошутить/поболтать - очень приятно было). Любые сотрудники отеля при встрече здоровались; официанты в ресторане - очень старались, в барах персонал также на уровне. Еще хочу отметить - ненавязчивость, то, что присуще курортам эгейского побережья и отсутствует в Анталье. Сотрудники спа-салона, к примеру, делали ежедневный обход в поисках новых клиентов, но очень деликатно и отказ понимали с первого раза (подсесть на лежак и навязывать свои услуги - такого здесь нет, что очень радует). Спасатели на пирсе - очень добродушные и вовлеченные в пляжную жизнь. В течение дня помогают всем желающим попытать счастье в рыбалке (в спасательной рубке, по-моему, все для этого было), а также учат детвору правильно прыгать в море с пирса - очень душевно).
7. Развлечения/досуг. У отеля своя многонациональная анимационная команда. В течение дня ребята активно вовлекали желающих в традиционный отельный досуг) и кажется всем очень нравилось. Мы не принимали участия и к нам никто не приставал, что было приятно, т.к. хотело релакса. Вечерние программы были каждый вечер и судя по настроению туристов - хорошие. Мы ходили только на Турецкое шоу в тематический вечер и могу сказать, что приглашенная команда была на высоте - очень качественно, с полной отдачей и Душой (с большой буквы, да).
8. Хочу отметить выезд. Вылет у нас был поздний, до 6 вечера находились в отеле. Сдали номер в 12, и еще накануне сотрудники ресепшн нас предупредили, что мы можем полотенца не сдавать до самого выезда - как же мы без них целый день будем. Обычно такой заботой отели не балуют, было очень приятно. Про то, что пользовались всеми услугами в течение дня после официального check off, даже не говорю - в Турции это норма, и только очень-очень бюджетные отели не позволяют такого.
9. Туроператор, перелет и поездки. Хоть не совсем, но косвенно касается и организации в отеле, да и туристам эта информация будет полезна. fun&sun. Туда летели из Домодедово турецким Corendon, обратно - во Внуково Pegasus. Бортпроводники позитивные и спокойные, в самолетах чистота, перелеты очень комфортные. Но еда и вода не входит в стоимость - нужно это знать. В отеле нашим гидом был Ульфан - очень спокойный, грамотный и приятный. При встрече сказал самое главное и предложил спрашивать интересующее нас - без раздражающих 3-часовых рассказах обо всех экскурсиях региона. В итоге мы быстро определились, расплатились сразу за экскурсию картой через СБП (что было очень удобно, не пришлось тратить доллары) и каждый продолжил свое дело)) Встреча проходит не в ледяных конференц-залах, а во внутреннем дворике, что очень порадовало. экскурсию мы взяли "12 островов" - на мини-яхте. Мы второй раз ее берем на этом побережье (2 года назад от другого отеля тоже брали) и очень довольны. Нас было 10 человек, не считая команды яхты, - потрясающая 6-ти часовая релакс-поездка по бухтам от порта Фетхие. Напитки (в т.ч. вино и пиво) и обед по системе шведский стол входят в стоимость. комфортно, качественно и незабываемо. Рекомендую.
Самостоятельно ездили на маршрутке в Фетхие на шопинг))) Получив на ресепшн карту и устные инструкции, без проблем все совершили) 30 лир с человека в одну сторону - стоимость проезда. Подробно про шопинг писать не буду, у нас были конкретные цели и все достигнуты (даже в местный магазин рукоделия попали и потрясающую турецкую пряжу купили). ТЦ Эраста рекомендую, нам понравился. Небольшой, но выбор есть. И в "Старом городе" тоже есть достойные магазинчики.
Подведу итог. Для любителей спокойного и комфортного отдыха, без претензии на помпезность, для ценителей эгейского побережья, заповедных зон, единения с природой и ненавязчивого сервиса - этот отель очень подойдет. Я его смело рекомендую и возможно приеду как-нибудь сюда снова. Отелю огромное спасибо за полученный отдых! Успехов и процветания!
4
Anna Zvereva
Дата отзыва: 03 августа 2023
Ко многим отрицательным отзывам представители отеля оставляют комментарий, где пишут «а где вы были раньше? Мы не знали о ваших проблемах, иначе все бы решили.». Поэтому хочется сразу, в первый же день их обозначить, вдруг и правда решится.
Соглашусь с тем, что территория и правда симпатичная (но это ведь норма для 5* отелей, разве нет?). Из плюсов наверное все.
Главный же минус - номерной фонд (еду, интернет, бары, отсутствие шезлонгов обсуждать не буду, в отзывах правда. Интернета и шезлонгов нет, еда скудная). По номерам: Это не просто не 5 звезд, это нечеловеческие какие-то условия проживания. Номера грязные, все липкое, засохшие брызги шампуней и зубных паст, на полу мусор, краска обшарпанная и обваливается кусками, шторы болтаются, слетев местами с карниза, а когда их начинаешь двигать, облако пыли разлетается по комнате, мебель 18 века, но это не антиквариат, а старье, которому место на помойке. Фото прилагаю.
Заселившись сегодня в такой номер (3.08.2023), мы, конечно же, попытались его поменять. И тут ты сталкиваешься просто с непробиваемым безразличием, грубостью и хамством работников ресепшн. Молодым человеком мне было сказано, что номеров нет, что он работает на ресепшн и почему я вообще к нему лезу со своими вопросами по поводу состояния номеров, а под конец, что он от меня устал (это дословно) и вообще не пойти ли мне лесом. Ну, я и пошла, обратилась уже к другому сотруднику ресепшн, она оказалась повнимательнее, но тоже ничем не помогла, сказала приходить завтра и возможно нам предложат другие номера. На вопрос о доп. плате ничего не сказала (что странно), типа завтра все и узнаете, а сейчас идите спать в этот ужас.
Я правда не понимаю, откуда тут 5*, отель ну просто ооочень уставший, ему бы капитальный ремонт, да сменить персонал.
Такой чудесный курорт, море, природа, в чудесной стране, ведь ничего нет лучше Турции для отдыха с детьми. И такое разочарование от ужасного отеля и безразличных людей вокруг
20
Марина Д
Дата отзыва: 31 июля 2023
Была с семьей в июне 2023 года. Отдыхали в номере делюкс.
Этот отдых навсегда расположил меня к Турции.
Потрясающая зеленая территория. Каждый уголок красивый. Отдыхаешь созерцая эту невероятную красоту. Птички поют, все цветет и воздух наполнен цветением.
Качественный сервис. Все стремятся угодить вам. Не весь персонал понимает русский, но легко можно объясниться простыми фразами школьного английского. Также есть менеджер на русском языке, которая помогает со всеми вопросами.
У нас был ранний прилет и поздний вылет. Заселили не сразу, но раньше срока без доплат.
Номер хороший чистый, кровати удобные, фен хорошо сушит длинные волосы, для ребенка своя кровать. Мини бар пополняют.
Уборка каждый день и с чаевыми и без качественная. Косметикой не пользовалась, всегда беру свою.
Чистый большой бассейн. Для малышей отдельный. Пляж смесь песка и камня. Песок привозной, поэтому заход каменистый. В одном месте сделан дощатый спуск с поручнями. Также на пристани несколько спусков в воду. Мне больше понравилось купаться с пристани, муже и ребенку тоже. В наше время море было не всегда спокойно и на глубине вода чище.
Много локаций для лежаков, что позволяет разнообразить свое пребывание. Лежаки под навесом занимают ранним утором. Для нас не критично, потому что после 10:30 мы уходили с солнца и приходили к 16.
Еда на 4 из 5, голодными не останетесь точно, но если соблюдать правильное питание, то сложновато. Мы расслабились и получилось отлично) Завтраки, однотипные, а ужины разнообразные. Обеды больше нравились в баре. Там можно собрать бургер на свой вкус, что сильно выручает с ребенком.
Очень понравился морской ресторан по меню. Итальянский наоборот не понравился.
Отмечали в морском день рождения и заказывали шоколадный торт. Если для вас тоже актуально, то там он вкусный! В итальянском нас угощали фруктовым тоже приготовленным к дню рождения и он был сухой и не вкусный. Зависит от повара ресторана.
В баре готовят вкусный кофе по турецки с бейлисом. Сильно лучше, чем кофе машина в основном ресторане.
По алкоголю особо не скажу, мы не любители. Пробовала коктейль, мне не очень. Все основы пакетированный сок и газировка. Но можно сказать, что хотите именно вы и вам намешают. Шампанское приятное.
Шоу программы каждый вечер интересные. Больше конечно рассчет на детей и семьи - фокусы, танцы, акробаты. Ребенок в восторге, нам тоже понравилось. Было 2 шоу, за которые я бы даже заплатила. Раз в неделю делают дискотеку вместо шоу, тоже классную.
На дискотеке, которая каждый день не были.
На экскурсиях не были. Аренда машины в отеле по деньгам такая же как в Фетхие, поэтому удобнее брать в отеле. Также от отеля ходит автобус до Фетхие. Симпатичный город. Там есть гробницы, откуда открывается потрясающий вид на город. Набережная для прогулки. Можно попробовать местную кухню в семейных кафешках.
Прямо на остановке, где высаживает автобус от отеля продают самые вкусные восточные сладости и готовят вкусный кофе на песке.
16
Софья
Дата отзыва: 28 июля 2023
Всем привет!
Наверное моя тысячная поездка в Турцию.
Отель не 5 звёзд как по мне, хорошая, твердая 4.
Завтрак - 4/10
Обед - 9/10
Ужин - 9/10
Голодными не останетесь, но я бы не сказала что много разнообразия.
Море топ, но вход хорош с пирса, пляж - камень.
В море видели черепаху
Отель хороший, буду рада вернуться
20
Aytadzh B
Дата отзыва: 27 июля 2023
Это был наш первый совместный отпуск с мамой и сестрой (4 года). Все остались в полном восторге!
Еда была разнообразная и очень вкусная! Всегда было из чего выбрать.
Расположение вообще отличное, климат потрясающий, не жарко и не холодно было. Море очень соленое и прозрачное, каждое утро проводили время только там!
Вечерние шоу и концерты отдельно в сердечко попали. Детская программа сопровождается крутыми ребятами-аниматорами.
Познакомилась также с очень приятной девушкой по имени Ozge - очень талантливая, милая и открытая к общению девушка ❤️
20
Ольга К
Дата отзыва: 26 июля 2023
Отдыхали семьёй 3 взрослых и 2 подростка. Выбирали отель по количеству спортивных мероприятий для 2 подростков, занимающихся спортом. Огромное спасибо анимации за их работу- дети были заняты постоянно. Особенно понравились вечерние шоу с приглашенными артистами.
Также в отеле прекрасный СПА. Брали хамам с массажем для 4 человек. Очень понравилось.
Прекрасное питание на любой вкус: от диетического до гриля. Много фруктов. Красивейшая территория. Море понравилось, приплывали черепахи к пирсу. Вход каменистый, но есть отдельный понтон и удобные лестницы с пирса.
И хочу особенно поблагодарить Анастасию и сотрудников центра водных развлечений за мой прекрасный отдых. Если хотите научиться виндсерфингу с нуля- вам туда.
20
Dmitry K
Дата отзыва: 22 июля 2023
Недавно я имел удовольствие остановиться в Мэджести Клуб Туана Клуб во время моей поездки в Фетие. С того момента, как я вошел в отель, меня встретили теплыми улыбками и исключительным гостеприимством. Этот обзор призван подчеркнуть невероятный опыт, который я получил во время моего пребывания.
Расположение отеля просто идеальное, он расположен у самого моря, хоть и уединенно, но одновременно было легко добраться до популярных достопримечательностей, ресторанов и торговых центров.
Номера в Мэджести Клуб Туана Клуб были хоть и старые, но уютные. Безупречно чистые, хорошо оборудованные и со вкусом оформленные, они создавали уютную и комфортную атмосферу для отдыха.
Персонал отеля сделал все возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности. Они были дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь с любой просьбой. Будь то организация транспорта, предоставление местных рекомендаций или удовлетворение особых диетических требований, их приверженность удовлетворению потребностей клиентов была очевидна на протяжении всего моего пребывания.
Еда - "шведский стол" в Мэджести Клуб Туана Клуб был восхитительным. Широкий выбор блюд удовлетворил все вкусы и диетические предпочтения, а качество еды было исключительным. Внимательный персонал позаботился о том, чтобы все было хорошо укомплектовано, и быстро убрал со столов, создавая приятную и приятную обеденную атмосферу.
Услуги отеля были выдающимися. Фитнес-центр был хорошо оборудован, что позволяло мне продолжать тренировки во время путешествий. Кроме того, спа-центр стал безмятежным оазисом, где я мог насладиться процедурами и массажем, оставив ощущение свежести и бодрости.
Я также должен отметить исключительную чистоту и стандарты гигиены, поддерживаемые отелем. Все помещения, от мест общего пользования до номеров, содержались в безупречном состоянии и содержались в хорошем состоянии, что обеспечивало безопасную и комфортную обстановку.
В заключение, мое пребывание в Мэджести Клуб Туана Клуб было незабываемым. Сочетание отличного обслуживания, уютных номеров и удобного расположения сделало его идеальным выбором для моего визита в Фетие. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет незабываемый и приятный отдых. Я с нетерпением жду возвращения в будущем.
12
Julia O
Дата отзыва: 11 июля 2023
отличный отель чтобы больше не хотеть туда вернуться. Wi Fi на iphone не всегда подключается, но всегда слетает через пару минут после подключения. Питание не особо, голодными не останетесь, но и не особо интересно. Удивило что на рецепции или на территории нет бара с турецкими вкусняшками. Вкусности только во время обеда или ужина. Номер после реновации был не айс, в туалете воняло канализацией, кнопка слива не работала. Море часто грязное и каменистый вход очень неудобный - берите обувь для плавания. Поэтому мы ездили на другой пляж на такси. В общем отель очень средне. Спасло то, что были с еще с одной семьей и было не особо важно что за кучу денег попали в не очень отель
20
Liudmila C
Дата отзыва: 04 июля 2023
Отдыхали в июне 2023г. Хочу выразить огромную благодарность массажисту Бюленту! Настоящий профессионал своего дела, сразу видно, что человек на своем месте, занят любимым делом, внимательный и вежливый. Получила отличный массаж с проработкой всех мышц и более детальной проработкой проблемных зон. После сеанса почти полностью исчезли боли в спине, уменьшились боли в шейно-воротниковой зоне и в ногах. Чувствую себя обновленной. Большое спасибо!!
20
Людмила Д
Дата отзыва: 02 июля 2023
Очень понравился детский клуб. Спасибо аниматорам за их труд! Были разные занятия для детей. Ребенку 7 лет очень нравилось.
Очень вкусное питание! На наш вкус в главном ресторане было вкуснее, чем в аля картах.
Очень понравился массаж. Ходила на 8 сеансов к мастеру Окану. Он восстановил мне спину.
Отличное море, особенно по утрам.
Также понравилась зарядка по утрам на берегу моря (йога, пилатес). Спасибо Анастасии!
8
Елена К
Дата отзыва: 01 июля 2023
Отель в принципе неплохой. Но! Интернета нет вообще, от слова совсем! Wi-fi отвратительно работает, постоянно вылетает, хотя сотрудники отеля утверждают что все отлично, ни у кого из нашей семьи интернета не было!!! Это ужасно испортило отдых и впечатление вцелом, так как была необходимость периодически работать и связываться с родственниками, да и вообще без интернета сейчас никуда.
4
Lolita
Дата отзыва: 30 июня 2023
Не плохой отель , в красивом месте с красивой территорией! Но будьте внимательны, если вы приедете отдыхать и попадете в Рамадан, Вас вместо отремонтированного семейного номера заселят в убитый в стандарт через дорогу и скажут , что это вам оператор вас обманул и забронировал вам стандарт вместо семейного. В отеле есть дамочка -Аиша. Редкостное хамло , которая в ответ на вашу спокойную претензию , просто скажет -Вас тут никто не ждал, не нравится летите домой. У нас праздник, Вы видите сколько Турков приехало отдыхать? Нам не до вас. Не нравится езжайте домой..... Вот такое вот Турецкое гостеприимство. Надеюсь, руководство отеля прочтет этот отзыв и пересмотрит кадровую политику.
12
Anna
Дата отзыва: 25 июня 2023
Прекрасный отель: расположение, еда, номера, море…
Если бы не одно НО: дискотека до 2-х часов ночи!!!! Уснуть невозможно! Десять дней жила как в страшной сказке: днем все супер, но ночи ждала с ужасом! Музыка невероятно громкая. Биты бьют по голове!!! Если жить не в самых крайних корпусах, то не спасают ни закрытые окна, ни бируши.
А с 7 утра по территории начинает передвигаться персонал (на мотороллерах) и голосистые дети. Итого сон не больше 5-ти часов.
В общем съела за отпуск все таблетки от головной боли и с нетерпением ждала возвращения домой.
На мои жалобы никто из сотрудников отеля не реагировал. Сказали, что имеют право до 4-х утра проводить диско! При этом на сайте отеля информации о ночной дискотеке нет. Ехала я в тихий семейный отель. Отель действительно семейный: в основном пожилые и семьи с детьми, по большей части с маленькими.
Несколько раз, ради интереса заглядывали на это диско: не больше 10-ти танцующих!!! Для кого проводится это безумие?! Для диджея?!
В общем, очень жаль потраченных денег, времени и нервов…
20
Pioneer09517853659
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отдыхали с двумя детьми, жили в отремонтированном двухкомнатном семейном номере в части Garden. Отель в целом и номер в частности нам очень понравились. Плюсы: большая зеленая территория, хороший пляж с прекрасным пирсом, много активностей, водные горки для детей, удачные бары, разнообразная еда (всегда можно выбрать что-то подходящее), многонациональная тусовка, вечерняя анимация превзошла ожидания. Если смущает каменистый вход, то он компенсируется наличием понтона и спусками на пирсе. Единственным минусом для нас были шумные дискотеки до двух ночи, спасались закрытыми окнами и включенным кондиционером.
20
Александр Бережной
Дата отзыва: 19 июня 2023
CLUB TUANA FETHIE
Отдыхали вдвоем с женой с 1-го по 9-е июня 2023г. Отель очень понравился. С удовольствием съездим туда еще раз, если будет возможность.
ОТЕЛЬ. Клубного типа – несколько блоков 2-х и 3-х этажных бунгало. Стоит отель прямо на берегу моря. Территория делится узкой дорогой к соседнему отелю на две части. Первая, основная, называется «клуб». На ней располагаются жилые домики, основной ресторан, четыре ресторана аля-карт, основной бассейн (очень большой), амфитеатр, спортивные площадки, зооуголок. Основная масса иностранцев тусуется возле бассейна. Возможно, что этому в некоторой степени способствовала прохладная вода в море.
Вторая часть – «парк». Чуть меньше размером. Здесь также распложены жилые домики. Имеет свой небольшой бассейн, бар у бассейна. Здесь же меняют пляжные полотенца. Народу мало, можно спокойно отдыхать. Но есть детишки в бассейне, для них даже свой «лягушатник» рядом с бассейном.
Вся территория отеля очень зеленая, красивая, ухоженная. Мы не один отель посетили в Турции и других странах. Эта – одна из лучших. И вообще, весь район Фетхие - самый зеленый в курортной зоне Турции.
Бассейн большой, вода чистая. Мы туда не погружались, предпочитаем море. Иностранцы в большинстве своем там барахтаются.
Уборка в номерах ежедневная, смену белья и полотенец не определили. После каждой уборки полотенца были чистыми, аккуратно сложены.
Мебель в номерах «уставшая»,как принято говорить. Но ни помещение, ни мебель, ни сантехника не выглядели убитыми, обшарпанными. Нигде не капало, не скрипело, не подтекало. Вода горячая постоянно, причем и горячая, и холодная с сильным напором.
В номере кондиционер, бесплатный сейф, в мини баре при заселении две баночки пива, две бутылочки газ/воды. В ванной фен, тапочки, мыло, зубная паста, гель, шампунь. Интересно настроен кондиционер: когда уходим из номера и выключается электричество, то кондиционер остается включенным. Такой бонус мы встретили впервые. Спасибо администрации.
ПЛЯЖ. Песчаный, длиной метров ≈250. Много лежаков под навесами из ткани. Есть также много лежаков под зонтами на зеленой территории рядом с пляжем, вокруг бассейна. Проблем с поиском свободных не было. Хватает на всех, на все вкусы: у моря, у бассейна, в зеленой зоне под деревьями. Для нас, пожилых людей, это обстоятельство было самым важным. Поэтому и оценку отелю даем высокую.
Вход в воду – галька не крупная. Есть настил пологий с перилами для входа / выхода из воды. Есть платформа с причалом для прогулочного катера. На ней есть два платных павильона с мягкими лежачими местами. Вышка для прыжков в море, три металлические лестницы для входа / выхода из воды. На пляже и платформе чисто. Есть души с пресной водой и кабинки для переодевания. В них тоже чисто. При выходе из пляжа ванночки с проточной пресной водой для обмыва ног. Поэтому нет песка возле бара и бассейна – чисто. Обслуживающий персонал смотрит за порядком постоянно. Ходят и собирают пустую посуду, подметают, поливают … Одним словом – территория содержится в чистоте. Идешь по чистой аллее: пальмы, цветущий кустарник, зеленые газоны – красота!
Море чистое, даже при волнении вода не мутнеет. Потому, что галька. Голубой флаг. Зона плавания ограждена буйками, которые ночью светятся. Красиво!
ПИТАНИЕ. К питанию претензий нет. Как нет и разносолов. Говядина, индейка изредка баранина. Постоянно рыба: семга, форель, сибас, скумбрия на гриле или на пару. Приготовлено вкусно. Масса вкусной выпечки. Никакой манки, как пишут некоторые. Много салатов, соусов. Фрукты: яблоки, груши, дыни, арбуз, апельсины, лимоны. Перед нашим отъездом появилась клубника. Мне не хватало соленых огурчиков, селедочки. Оливы в различном виде. Вместо соленых огурцов ел соленые оливы, фаршированные чем-то острым.
Ресторан большой, места всем хватало. В час пик мгновенно прибирали и накрывали стол, если не было свободных, и я стоял возле использованного стола.
Еще четыре ресторана а ля карт. В каждый по разу бесплатно на ужин можно. Большущий снэк бар.
Четыре бара с напитками. Были импортные виски Red Lable, J&B, водка Smirnoff и т.д….
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Достойное. Персонал доброжелателен. Мы были в отеле в восемь утра. Нам рассказали, что чек ин в 14, но предложили прийти к 12-ти, возможно найдут свободный номер. Показали камеру хранения для чемоданов, показали где переодеться, предложили идти на завтрак и прогуляться. Браслетов не одевают в отеле. Мы попросили комнату потише и подальше от музыки. Бронировали в зоне Парк. Вот нам и дали в самом дальне углу, комната 3008. Неспешным шагом до ресторана 7 минут ходьбы. По красивым аллеям. Мы остались довольны. Пришли к 12-ти, номер уже был готов. Кстати говоря, мы при отъезде сделали ответный добрый жест: сдали комнату в десятом часу. Может кому-то дадут пораньше. Сами на пляже провели время. Перед отъездом (в 15.45) помылись в СПА центре, переоделись в дорожное.
На ресепшн есть русскоговорящие менеджеры. Мы захотели поехать в Фетхие общественным транспортом. Жаль, не запомнил имя менеджера, он написал на листе бумаги на турецком языке фразу. Сказал, что покажите водителю, он вас высадит возле рынка. Спасибо ему.
Официанты в ресторане тоже молодцы. Обслуживают быстро, улыбаются, одним словом – всё ОК.
КОНТИНГЕНТ. Чаще всего слышна речь русская и английская, немецкая. Пару раз слышал поляков, рядом с нами были две украинские семьи. Но и они не выделялись ничем. Без проблем общались люди. Не было и намека на известные события на Украине.
ВЫВОД: отличный отель. Съездим туда еще раз, если будет возможность. СПАСИБО ВСЕМ, КТО НАС ОБСЛУЖИВАЛ!
20
Елена С
Дата отзыва: 16 июня 2023
We have come to Tuana Club for the second time and as usual everything was on top! As in the past year, we settled in the 11th building (we settled immediately upon arrival, special thanks to Murat at the reception), they gave an excellent room. The territory of the hotel is very well-groomed, everything around is in bloom and smells, roses are especially beautiful - you can't take your eyes off. The beach is quite rocky, but the descents from the pier significantly improve the situation, there is also a pool - large and warms up well even in May.
The buffet strikes with an abundance of dishes for every taste, especially the Mexican and Italian nights! We also really liked the attentiveness of the staff, I will not miss the opportunity to thank the woman working in the main restaurant (unfortunately, I do not remember her name).
The idea with a-la-carte restaurants is also very pleasing (Roma and Olive tree are the best :) ).
The entertainment program surprises with its variety: yoga, zoomba, archery and rifle shooting, darts, volleyball and much more. Special thanks to the dance and yoga teacher - Anastasia! Classes brought a lot of pleasure, one feels a great return and a real deepening in the subtleties of the process.
A separate place in the list is occupied, of course, by evening shows (thanks a lot for Adam & team). The Kenyan acrobats, who surprised with dangerous tricks, and the White Party by the pool will be remembered for a long time: rhythmic music that makes you want to dance, colorful costumes of the performers and mesmerizing special effects!
Мы приезжаем в Tuana Club уже во второй раз, и как обычно, всё было на высоте! Как и в прошлом году, заселились в 11-й корпус (заселили сразу по приезде, отдельное спасибо Мурату на ресепшене) - номер дали отличный. Территория отеля очень ухоженная, всё кругом цветёт и пахнет, особенно красивы розы — глаз не оторвать. Пляж довольно-таки каменистый, но спуски с пирса значительно улучшают положение, так же есть бассейн — большой и хорошо прогревается даже в мае.
Шведский стол поражает обилием блюд на любой вкус, особенно впечатлила Мексиканская и Итальянская ночи! Так же очень понравилась внимательность персонала, не упущу возможность поблагодарить женщину, работающую в главном ресторане (к сожалению, не помню её имя).
Идея с посещением ресторанов а-ля-карт тоже очень радует (Roma и Olive tree - лучшие :) ).
Удивляют своим разнообразием и различные спортивные активности: йога, зумба, стрельба из лука и винтовки, дартс, волейбол и многое другое. Отдельная благодарность преподавателю танцев и йоги — Анастасии! Занятия приносили одно удовольствие, чувствуется большая отдача и настоящее углубление в тонкости процесса.
Отдельное место в списке занимают, конечно же, вечерние шоу (большое спасибо Адаму и команде). Больше всего запомнились Кенийские акробаты, удивившие опасными трюками, и Белая вечеринка у бассейна: ритмичная музыка, под которую так и тянет танцевать, красочные костюмы выступающих и интересные спецэффекты!
20
Ekaterina Suvorova
Дата отзыва: 14 июня 2023
Полный отзыв о Tuana Club Fethiye
Заселение строго в 14, так что если прибыли в 6 утра лучше не надеяться что удастся заселиться раньше. Продление номера при позднем выезде: до 16:00 - 35€, далее 70€ при условии, что номер не занят.
Первое, что хотелось бы отметить - изумительной красоты экстерьер отеля. Много растительности, разнообразных дорожек, прудов, цветов и тд - поэтому первое впечатление было шикарным. Большая территория, малоэтажные домики, гамаки, сады, спокойно, тихо, уютно. В прудах гуси, жабы, рыбы. Есть небольшой зоопарк на территории с разными птицами, козами, баранами и прочей живностью.
Неплохой пляж, лежаки правда начинают занимать с 7 утра. Хороший пирс, на котором тоже можно загорать и нырять с него. Пару раз видели черепаху, которая приплывала покормиться. В аренду можно взять бунгало на день (60€ включает обслуживание, напитки, фрукты, шампанское), но не брали - и без него было норм. В бассейне не купались - очень шумно и воняет хлоркой (как собсно в любом отеле). На горках прокатились один раз ободрав кости 🤣.
Питание. Основное питание происходит в ресторане Веранда - шведский стол продуман так, что очередей нет и всегда есть доступ к любому блюду, которое вам нужно. Исключение - гриль, туда очередь бывает, но небольшая. Каждый день рыба, мясо, птица- в любом виде (жареная, вареная, печеная, гриль). Есть линия ПП - только отварные мясо и овощи. Разнообразие блюд вполне отвечает всем запросам, НО что мне показалось странным - нет Орехов и сухофруктов отдельно (пришлось купить в супермаркете). На завтрак яйца (омлет, отварные, глазунья и скрембл) и всего одна каша. Нет хлопьев и мюсли. В остальном всё достойно и вкусно. По территории так же разбросаны маленькие барчики где можно взять напитки и небольшой перекус. В общем и целом есть можно практически круглосуточно 🤣
На территории так же есть 4 ресторана Аля-карт. Скорее они созданы, чтобы разбавить обстановку, как как дают там тоже самое что и в основном ресторане (кроме азиатского - там действительно специально готовят суши и ролы).
Алкоголь - вино бутулированое (красное, белое, розовое, игристое) как по бокалам, так и целую бутылку можно взять. Пиво, крепкий алкоголь - все импортное. Вода есть обычная и минеральная.
Номера. Вот тут вопрос интересный. Территорию отеля можно разделить на две части - парк (можно сказать через дорогу) и номера первой линии. Так вот в парке дома подубитые и номера явно не ремонтировались со времен постройки. Туда нас и заселили. Впечатление было что остановился в дешманском отеле на трассе по пути в какую-нибудь Рязань. Розетка одна на весь номер на противоположной стене от кровати. Номер маленький и старый. В душе все сломано и переломано. Темно, мрачно не уютно. Пошли разбираться, других номеров нет. Доплатили за номер делюкс и нас переселили на следующий день. Делюкс конечно уже соответствует уровню отеля по своим удобствам (душ, розетки и прочие блага современности). Один нюанс - очень хорошо слышно соседей (об этом в конце отзыва).
Персонал.
Горничные убирают каждый день, постельное раз в три дня. Без нареканий.
В барах и ресторанах кто-то расторопный, кто-то тупит. Но в целом главный ресторан не вывозит и столики не успевают убирать.
На ресепшн много русскоговорящих, в целом отношение позитивное, но есть явные русофобы.
Общее впечатление - ненавязчивый персонал, никто в догонку не кричит «Натаща натаща» и не отпускает дебильных шуток.
Спа. В стоимость проживания включено посещение парной и сауны, чем мы периодически пользовались. Сам спа очень уютный, взяли курс массажа и хамам и не пожалели. Массажисты профессиональные и промнут все больные места.
На территории отеля так же много допов за отдельную плату: кукуруза, сладкая вата, свежевыжатый сок, кальян, коктейли, игровая комната, бильярд и тд и тп. Мини магазины с необходимым и сувениркой.
Activities: волейбол, пионербол, футбол, стрельба из лука и пневматики, теннис, йога, аква-аэробика и много чего другого на любой вкус. На вечернюю анимацию не ходили было лень. Но по виду все достойно и интересно.
Тренажерный зал. Очень достойный, видовой с хорошим кондиционированием. Все необходимое для минимального набора есть.
Контингент отдыхающих: 35 , семьи с детьми и пенсионеры. Все очень тихие и спокойные (за исключением детей конечно). Никто не нажирается до потери пульса, в общем все ведут себя культурно и тихо, что не может не радовать. В основном англичане, немцы и русские.
А теперь о плохом. По соседству с нами жила семья англичан. Может конечно нам так фартануло, но бухали они ежедневно, что сопровождалось орами, драками, блевотиной и прочим сопутствующим начиная с 22:00 заканчивая в 6:00. Мы не раз обращались в службу работы с гостями, на ресепшн и секьюрити. Нам предложили переехать в другой номер (хотя с чего должны переезжать МЫ?). Никакой компенсации не предложили, сославшись на то что отель тут не при чем. Получается, никто не несет никакой ответственности за то, что происходит в номерах и какой дискомфорт могут доставлять постояльцы другим. Хотя дело думаю заключается в том что мы русские, а они англичане и это простая дискриминация. Более чем уверена, поменяй нас местами нас бы уже быстренько пинком под зад переселили в другой номер. Дело закончилось тем, что мы просто абстрагировались и на ночь затыкали уши берушами, хотя звуки летающей мебели и плачущих детей пробивались и через них. Еще наши соседи, после того как мы сделали им замечание, измазали нашу дверь и ручку лосьоном для тела. Вот такой вот интернационал 🤷🏻♀️🤣
20
Ekaterina Suvorova
Дата отзыва: 14 июня 2023
Полный отзыв о Tuana Club Fethiye
Заселение строго в 14, так что если прибыли в 6 утра лучше не надеяться что удастся заселиться раньше.
Первое, что хотелось бы отметить - изумительной красоты экстерьер отеля. Много растительности, разнообразных дорожек, прудов, цветов и тд - поэтому первое впечатление было шикарным. Большая территория, малоэтажные домики, гамаки, сады, спокойно, тихо, уютно. В прудах гуси, жабы, рыбы. Есть небольшой зоопарк на территории отеля с разными птицами, козами, баранами.
Неплохой пляж, лежаки правда начинают занимать с 7 утра. Хороший пирс, на котором тоже можно загорать и нырять с него. В аренду можно взять бунгало на день (60€ включает обслуживание, напитки, фрукты, шампанское), но не брали - и без него было норм. В бассейне не купались - очень шумно и воняет хлоркой (как собсно в любом отеле). На горках прокатились один раз ободрав кости 🤣.
Питание. Основное питание происходит в ресторане Веранда - шведский стол продуман так, что очередей нет и всегда есть доступ к любому блюду, которое вам нужно. Исключение - гриль, туда очередь бывает, но небольшая. Каждый день рыба, мясо, птица- в любом виде (жареная, вареная, печеная, гриль). Есть линия ПП - только отварные мясо и овощи. Разнообразие блюд вполне отвечает всем запросам, НО что мне показалось странным - нет Орехов и сухофруктов отдельно (пришлось купить в супермаркете). На завтрак яйца (омоет, отварные, глазунья и скрембл) и всего одна каша. Нет хлопьев и мюсли. В остальном всё достойно и вкусно. Везде разбросаны маленькие барчики где можно взять напитки и небольшой перекус
На территории так же есть 4 ресторана Аля-карт. Скорее они созданы, чтобы разбавить обстановку, как как дают там тоже самое что и в основном ресторане (кроме азиатского - там действительно специально готовят суши и ролы).
Алкоголь - вино бутулированое (красное, белое, розовое, игристое) как по бокалам, так и целую бутылку можно взять. Пиво, крепкий алкоголь - все импортное. Вода есть обычная и минеральная.
Номера. Вот тут вопрос интересный. Территорию отеля можно разделить на две части - парк (можно сказать через дорогу) и номера первой линии. Так вот в парке дома подубитые и номера явно не ремонтировались со времен постройки. Туда нас и заселили. Впечатление было что остановился в дешманском отеле на трассе по пути в какую-нибудь Рязань. Розетка одна на весь номер на противоположной стене от кровати. Номер маленький и старый. В душе все сломано и переломано. Темно, мрачно не уютно. Пошли разбираться, других номеров нет. Доплатили за номер делюкс и нас переселили на следующий день. Делюкс конечно уже соответствует уровню отеля по своим удобствам (душ, розетки и прочие блага современности). Один нюанс - очень хорошо слышно соседей.
Персонал.
Убирают каждый день, постельное раз в три дня. Без нареканий.
В барах и ресторанах кто-то расторопный, кто-то тупит. Но в целом главный ресторан не вывозит и столики не успевают убирать.
На ресепшн много русскоговорящих, в целом отношение позитивное, но есть явные русофобы.
Общее впечатление - ненавязчивый персонал, никто в догонку не кричит «Натаща натаща» и не отпускает дебильных шуток.
Спа. В стоимость проживания включено посещение парной и сауны, чем мы периодически пользовались. Сам спа очень уютный, взяли курс массажа и не пожалели. Массажисты профессиональные и промнут все больные места.
На территории отеля так же много допов за отдельную плату: кукуруза, сладкая вата, свежевыжатый сок, кальян, коктейли, игровая комната, бильярд и тд и тп. Мини магазины с необходим и сувениркой.
Activities: волейбол, пионербол, футбол, стрельба из лука и пневматики, теннис, йога, аква-аэробика и много чего другого на любой вкус. На вечернюю анимацию не ходили было лень. Но по виду все достойно и интересно.
Контингент отдыхающих: 35 , семьи с детьми и пенсионеры. Все очень тихие и спокойные (за исключением детей конечно). Никто не нажирается до потери пульса, в общем все ведут себя культурно и тихо, что не может не радовать. В основном англичане, немцы и русские.
А теперь о плохом. По соседству с нами жила семья англичан. Может конечно нам так фартануло, но бухали они ежедневно, что сопровождалось орами, драками, блевотиной и прочим сопутствующим начиная с 22:00 заканчивая в 6:00. Мы не раз обращались в службу работы с гостями, на ресепшн и секьюрити. Нам предложили переехать в другой номер (хотя с чего должны переезжать МЫ?). Никакой компенсации не предложили, сославшись на то что отель тут не при чем. Получается, никто не несет никакой ответственности за то что происходит в номерах и какой дискомфорт могут доставлять постояльцы другим. Хотя дело думаю заключается в том что мы русские, а они англичане и это простая дискриминация. Более чем уверена, поменяй нас местами нас бы уже быстренько пинком под зад переселили в другой номер. Дело закончилось тем, что мы просто абстрагировались и на ночь затыкали уши берушами.
20
Sora T
Дата отзыва: 03 июня 2023
Осталась очень довольна отдыхом в отеле Club tuana 💗
Персонал отличный, разговаривает на Английском и русском языке, отзывчивый, всегда готовый помочь 😍
Анимация взрослая и детская ооочень Крутая) по отзывам моих знакомых из других отелей там даже подобного не было 😄😄 Питание в основном ресторане и снэк-барах превосходное 🤩Огромное количество овощей, фруктов, гарниров, закусок, горячего и сладкого😅 Еда есть и сбалансированная, тушеная, на пару, жареная, и фастфуд 😁
Каждый найдет себе блюда по вкусу) Выход к морю комфортный, песок с галькой, есть пирс, где можно спуститься по ступенькам👌🏻Территория отеля огромная. Зоопарк, птичий парк, тренажерный зал, бассейны с горками, теннис, волейбол, футбол и тд. Очень много вариантов активностей. Все современное, чистое.
Трансфер и перелет супер)
Местоположение отеля удачное, до центра города можно добраться на маршрутке за 30-40 мин. Если выбирать экскурсии, то отель находится ближе всего к пунктам назначения. Поэтому из этого отеля будет быстрее всего добраться до достопримечательностей 😁
Очень довольна путевкой и сервисом. Все оперативно и качественно ☺️
20
Алла С
Дата отзыва: 29 мая 2023
Всем привет! Только вернулись из этого отеля и хочу написать о своих впечатлениях от него. В Турцию ездим с дочкой каждый год и уже много лет,много, где были и есть,с чем сравнить. Этот отель просто потрясающий и завоевал наши сердца с первых минут. Отель находится в отдалении от города, поблизости нет магазинов и рынков и городской суеты. С первых минут отель обволакивает тебя своей красотой и зеленью. Зелень везде-на земле,на стенах зданий,даже коммуникации и люки закрыты зеленью. Территория отеля очень большая и красивая, везде пальмы и много цветов. Сам отель состоит из десятка трёхэтажных зданий. Есть,где погулять, есть даже специальная дорожка для велосипедов. Для отдыхающих есть АБСОЛЮТНО ВСЕ- и теннисные корты,и Футбольная площадка,и баскетбольная площадка,и площадка для игры в гольф, боччу, на пляже есть отдельностоящая площадка для пляжного волейбола (а для меня это максимально важно). Два бассейна для взрослых,один для детей и один бассейн с горками. Очень большой и красивый ресторан,где всегда очень много еды и она безумно вкусная и разнообразная. Раз в несколько дней повара меняют блюда и добавляют что-то новое. Много баров,где делают вкусные коктейли,есть бар с платными напитками из импортного алкоголя. Днём можно полакомиться гамбургерами, пироженными, лепешками гёзлеме, мороженным. А вечерние шоу-просто огонь! Каждый день нас удивляли и приковывали наше внимание профессиональные артисты из разных стран - акробаты, гимнасты, танцоры, фокусники, диджеи. Таких ярких и насыщенных шоу мы не видели нигде,а главное все было сделано на профессиональном уровне! Отдельно хочу отметить команду аниматоров - с самого утра и до поздней ночи ребята трудятся от души, с энтузиазмом и всегда придумывают что-то новое! Аниматор Sefa - бог Дартса, всегда весёлый и добрый! Аниматор Enes - самый энергичный и динамичный, участвует во всем и всегда- танцы, волейбол, йога, а его зажигательные танцы заставляют двигаться и веселиться даже самых серьёзных туристов! Аниматор Elsa - самая добрая, очень весёлая и жизнерадостная,всегда с улыбкой и открытой душой! Аниматор Ilknur - ее хочу особенно отметить, потому что это самая милая,самая искренняя, самая весёлая и отзывчивая, самая красивая и самая душевная девушка, только на один ее голос хотелось бежать на все Активити с утра и до вечера, а если она грустила-хотелось обнять и подарить ей все своё тепло) все ребята очень стараются и работают с душой и искренне,на все 100% отдаются своей работе! и конечно же не могу не сказать про добрую и светлую Nazan - Богиня полотенец) всегда с улыбкой и невероятной добротой всех встречала,меняла полотенца, и всегда спрашивала, как дела и делала отличного дня! Дочка больше всего скучает по Sefa, Enes и Ilknur! Спасибо Вам,ребята, без вас этот отдых не был бы таким волшебным! Спасибо всем за их улыбки, энергию и самый чудесный отдых! Обязательно вернёмся туда снова!
20
Olga B
Дата отзыва: 25 мая 2023
Отдыхали с сыном в мае с 8 по 15. Отель понравился. Номер дали возле детского клуба, все было близко. Комната была хорошая, светлая, нам не к чему было придраться. Убирали через день, мы так просили.
Большой выбор еды. Каждый для себя может что то найти.
Территория большая, много зелени, нравилось по вечерам прогуляться.
Сыну очень понравился детский клуб. Девочки, ведущие молодцы. Каждый день разные развлечения, занятия.
Возле самого бассейна лежаки нужно занимать рано утром. В часов 10 уже свободных не найти, половина занята полотенцами, но это как во всех отелях. А так на территории лежаков много.
Для пляжа как писали раньше, нужны тапочки, вход каменистый.
Рабочий персонал приветливый.
С удовольствием вернёмся ещё раз.
20
Елена
Дата отзыва: 25 мая 2023
Отдыхали в этом отеле в мае вчетвером, все взрослые люди. Очень понравился отель и регион (были впервые). Приехали утром в районе шести, заселение прошло в течении 15 минут, и мы уставшие и довольные отправились в свои номера в зоне клуб. В течении отдыха осмотрели территорию, она очень огромная и очень ухоженная (есть опыт отдыха в отелях сети Вояж, Барут и подобных), так вот по ухоженности и размерам территории отель не уступает. Питание в отеле нормальное, есть для разных категорий - дети, диета, веганы. Конечно для любителей красной рыбки и морепродуктов, имейте ввиду есть только тематические ужины, каждый день все это не заявлено, но пища вся свежая, не залежалая и нет перемешанных салатов. Присутствуют спиртные напитки и коктейли местного происхождения, неплохие. В определенные часы жарят гезлеме и дают мороженое. Есть зоопарк и водоемы с утками и рыбками. На территории между домиками развешаны лежаки. Видела детский клуб, какие там развлечения не знаю. Зал для спорта очень не плохой, особенно для фитнеса. Пляж с достаточным количеством лежаков, вход в море галька мелкая, вода чистая и прозрачная. Находится в бухте, волн нет и теплая вода в мае. Были не продолжительное время, поэтому приняли решение вернуться в этот отель. Кстати в номере есть все принадлежности включая такие мелочи как пилка для ногтей, расческа и спички), не было халатов, возможно по запросу. По достопримечательностям - очень много интересных исторических и природных локаций, все рядом. О рыбе- в Фетхие есть рыбный рынок, где выбираешь рыбу и тебе ее жарят в местном ресторане, скажу не скромно, для меня любителя рыбки это отрыв башки))), рекомендую
4
Lili T
Дата отзыва: 24 мая 2023
Ужастный отдых. Не понимаю восторженных отзывов?!
Минусы:
1. Номера это просто ужас. Старые, убитые, почти без освещения. Мы приехали в отель около 23:00. Для дочери 3-х лет принесли кровать манеж с огромной дырой и очень грязную. И конечно же я туда её не клала и она спала с сыном на 2-х спальной кровати (кстати они тоже очень узкие по сравнению с другими отелями), а я сидела рядом и строжида всё ночь что б они не упали с неё. Муж спал на коротенькой кушетке у окна. Что б поменять номер мы предлагали бакшиш, но и это не сразу помогло. И только после долгих уговоров и споров мы добились своего.
2. Комары! Их там просто куча в номере и на территории. Если обратиться на ресепшен, то они предлагаю прийти и потравить средством, а потом мы должны в этой вони спать с детьми. В итоге мы каждый день перед сном убивали комаров. И на ужине тоже не понаслаждаешься видом на террасе ресторана, они вас просто искупают. Приходиться есть в душном помещении.
3. Море. Сильные волны особенно после обеда, которые приносят весь мусор. Так же рядом с пляжем впадает горная о-о-очень холодная река. И когда купаешься частенько холодное течение, что совсем неприятно.
4. Еда. Ну совсем бедно. Ресторан большой, но еда там повторяется. Обычных турецких сладостей в виде рахат лукума, инжира которые в других отелях горой, здесь нет 🤷♀️
5. Бассейн. 1 взрослый и 1 крошечный детский. Этот один взрослый бассейн после обеда становиться таким грязным и мутным. Он просто не успевает очищаться т.к. народу куча, а он один.
6. Пляж. Постоянно занятые ещё с раннего утра лежаки на которых всё равно никого нет, но и тебе места нет. Дикость какая-то бежать с рассвета и занимать место в отеле 5 звёзд.
Плюс:
Он только один-большая зелёная територия.
Отдыхала с семьёй 2 взрослых и 2 детей (6 и 3 года) и этот ужас на 7 дней нам обошёлся в 280000 руб!!!
20
Oksana F
Дата отзыва: 23 мая 2023
Отдыхала с дочкой 7 лет. Замечательная анимация для детей этого возраста!!! Дочка вспоминает мини клуб, а также классного ведущего всех вечеров - Адама! А сколько поделок везли с собой домой ))) отличная кухня в отеле, номерной фонд, мини зоопарк, спа зона -отдельное удовольствие! Собираемся снова, уже на чемоданах :) спасибо за волшебный отдых! Очень рекомендую экскурсию Парагдайдин!!! (Незабываемые ощущения у меня и у дочки)
20
Лариса Ш
Дата отзыва: 16 мая 2023
Начну свой отзыв с того, что я сама турагент и мой отпуск был спонтанным.
Выбор пал на данный отель в связи с его обширной зеленой территорией. Купаться в море не рассчитывала. В мае холодно даже на Анталийском побережье, не то что на Эгейском.
Путешествовали с дочкой 3 лет.
Отель приветливо встретил. Заезд был поздний, номер дали сразу же. Бронировала deluxe, ниже категорией не вижу смысла брать, т.к. отель не нов, а в номерах standard реновация проводилась частично. Park не рекомендую вовсе, поскольку размещение ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ отеля, через дорогу. Поэтому, уважаемые туристы, будьте внимательны при бронировании❤️.
К нашему номеру претензий не было, жили в бунгало на 2 этаже, все устраивало. Номер хорошего размера. Балкон очень маленький.
Уборка номера-посредственная, пыль не вытиралась, пол мылся или нет, особой разницы не видно. Туалетные принадлежности пополняются плохо. Зато бумаги туалетной давали от души.
Чем хорош данный отель?
Персонал-мне понравились абсолютно все сотрудник, каждый пытается помочь и сделать твой отдых лучше. Это дорогого стоит!
Территория-она прекрасна, ухожено, зелено, как я люблю. Есть где пройтись, погулять, воздухом подышать. Сад роз-это вообще восторг! Красота! Каждое утро я проходила возле него и любовалась.
Разнообразные животные и птицы, проживающие на территории отеля, приводили мою дочку в восторг до поросячьего визга. А эмоции ребенка-это тоже важный фактор, ради которого мы отправляемся в отпуск.
Спортзал-порадовал. Есть все необходимое.
Анимация для деток отличная, каждый день мы с дочкой пребывали в мини клубе, девочки там на совесть занимаются с детьми. Аквагрим, рисование, еще много занятий проводят. Особенно интересно как водят всех деток за мороженым.
Однако отдых для подростков там будет скучным, ничего для детей 12-16 лет не предусмотрено в отеле.
Поэтому отель настоятельно рекомендую для отдыха с семьей, с маленькими детьми.
Питание в ресторане достойное. Никаких изысков в виде красной рыбы, креветок и т.д. не ждите. Но! Все очень вкусно, выбор блюд в изобилии. Повара очень стараются.
Пляж оценила только визуально. Пляж песок, но вход в море галечный.
Я желаю всей команде отеля процветания, успехов, популярности, с каждым годом становиться все лучше! Много благодарных и довольных туристов!
Сама с удовольствием вернусь в этот отпль снова. И хотя он далеко не новый, но какой-то теплый и душевный. Оставил очень хорошие впечатления о себе! 🍓
20
Марина М
Дата отзыва: 12 мая 2023
Приятный отель с красивой территорией. Еда разнообразная и вкусная, но без изысков. Аля карды не очень понравились. На пляже часто занимают шезлонги и на них никого нет (люди, почему вы так делаете?!), приходилось привлекать персонал, чтобы решали этот вопрос. Заход в море с мелкими камешками, но есть деревянный мостик, очень удобно. Анимация была каждый день, вечерние шоу очень достойные. Мини клуб неплохой, но ежедневно навязывают платные услуги, думаю неуместно. Из гостей много иностранцев, первые дни русскую речь вообще не слышали. В спа только одна хорошая массажистка, остальные халявят. Неплохие магазинчики на территории отеля, цены такие же как в городе.
20
Алина А
Дата отзыва: 08 мая 2023
Я была впервые в этом отеле и это любовь с первого взгляда 😍🙌
Хотела бы отметить сам отель и работников там,вовремя и хороший клининг,первая линия,пейзаж из-за которого можно сидеть круглые сутки на берегу.
(я бы обновила матрасы) остальное все 👍
Анимация просто 🔥🔥🔥,замечательные ребята, всегда отличное настроение,ведущий Адам просто 😍🫶🏻
Так же хочу отметить других ребят, Анастасию, Сефу, Энеса и Илькина и других,вы просто супер 👏☺️
Вернусь и не один раз !
Спасибо большое за отличное время препровождение🫶🏻☺️
20
Альбина
Дата отзыва: 07 мая 2023
Меня зовут Светлана. Отдыхала в Туане с 30 мая по 9. Отель замечательный, прекрасная зелёная территория, отличный персонал, все улыбаются, достаточно вкусная еда, все свежее. А особенно хочу отметить СПА салон в этом отеле. На ресепшене стоит очень хорошая, добрая и отзывчивая Наталья. Она всегда подберет для вас массаж и самых лучших массажистов.
20
olegzotkin
Дата отзыва: 07 мая 2023
Отличное расположение, кругом природа.
Разнообразное и вкусное питание.
Достойные номера.
Интересный детский клуб.
Комфортная анимация.
Комфортная публика.
Красивый пляж.
Достаточно развлечений для взрослых.
20
Ирина М
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Это отличный удаленный курорт со всем, что вам может понадобиться, от магазина до баров и ресторанов - буфет и более специфическая кухня. Они говорят на разных языках - и у них очень хорошая команда аниматоров! Специально для родителей два раза в день организуется детский клуб, чтобы у вас был столь необходимый перерыв. Спасибо за всю работу, которую вы, ребята, делаете. Особенно хочется сказать спасибо Салихе из столовой, Ильнуру, Анастасии, Мире, Айсен, Ирем и Наталье из детского клуба и всем остальным!
Небольшим недостатком для меня было постельное белье, которое можно было бы обновить.
20
Adventure31206389021
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Мы были в отеле много раз, и это всегда было здорово, отель чистый, а команда аниматоров работает в течение дня, чтобы вовлечь всех во все действия. вовлеченный
20
Sabrina D
Дата отзыва: 15 апреля 2023
С чего бы мне даже начать. Наше пребывание в клубе Tuana было ничем иным, как уличным классом 1. С той минуты, как мы прибыли, я не чувствовал ничего, кроме обращения с уличным классом 1. По прибытии наши сумки были быстро собраны, и нас отвезли на багги / тележке для гольфа в главный ресторан, так как мы прибыли довольно поздно ночью. После еды нас отвезли в нашу комнату, а сумки понесли вверх по лестнице. Когда я вошел в свою комнату, о, честное слово, это было потрясающе, номер, который я забронировал, был стандартным номером, поэтому я был приятно удивлен, когда вошел в номер Делюкс. (1925 г.р.)
Персонал был только любезным. Я приехал в субботу, а мой сын приезжал в понедельник. Я спросил на стойке регистрации, могут ли они поместить его рядом со мной по прибытии или, по крайней мере, в том же здании. Персонал смог удовлетворить эту просьбу, и мы были очень признательны, что у него был номер 1906, также очень красивый и недавно отремонтированный. Номер убирали каждый день на очень хорошем уровне, наши полотенца меняли каждый день, а также постельное белье. Моя дочь тоже отмечала здесь свое 14-летие и была приятно удивлена на завтрак украшенным сердечком из сиропа на тарелке. Она также была удивлена и нашла очень милым, что они украсили ее кровать воздушными шарами, слонами, сделанными из полотенец, формой торта, также сделанной из полотенец, и несколькими шоколадными конфетами. Еда также была очень вкусной, и мы смогли поесть в главном ресторане, мы поели в итальянском ресторане на ее день рождения, а также попробовали ресторан морепродуктов на следующий день. Весь персонал был очень вежливым и услужливым, от уборщицы до обслуживающего персонала, фронт-хауса и команды аниматоров. Это был мой первый раз в Турции, и я немного беспокоился о том, как с нами будут обращаться, но нас приветствовали и никогда не заставляли чувствовать себя некомфортно. Теперь о развлечениях (команда аниматоров) Энес, Илькин, Икнур и Анастасия были настолько приветливы и интересны, что позаботились о том, чтобы я и мои дети участвовали в мероприятиях, и держали нас в курсе, я не могу винить никого из них или сказать плохое слово, они такие прекрасные души, и если я приеду снова, я бы хотел, чтобы они по-прежнему были частью команды аниматоров. Хотя английский не является их первым языком, они очень усердно работали, чтобы понять любые наши вопросы. Мои девочки любили их, особенно Энес, он был таким интересным и всегда заставлял нас улыбаться, когда был рядом, такой доступный и милый. Все, что я могу сказать, это то, что мы всегда чувствовали себя королевскими особами во время нашего пребывания, и мы любили каждую минуту нашего пребывания, так сильно, что мои девочки плакали в нашу последнюю ночь, потому что они не хотели уезжать. Прекрасный молодой человек в супермаркете тоже был очень мил, и мы смогли обменять немного валюты из-за отсутствия банкомата на территории. Персонал, занимающийся водными видами спорта, также был очень приятным и дружелюбным, обязательно посетите их, чтобы заняться всеми водными видами спорта. Нам также понравился тот факт, что каждую ночь развлечения были разнообразными: от караоке до викторин и живых выступлений, все это было очень весело. Спасибо всему персоналу за то, что вы всегда чувствовали себя такими желанными, у нас было лучшее время, девочки даже плакали, потому что не хотели уходить, так что еще раз спасибо, вы отличная команда, мы обязательно будем обратно в следующем году.
20
Claudio M
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Весь опыт был потрясающим, не вдаваясь в подробности о wmhiw, в хорошем состоянии, это место, что делает его приятным, так это команды, работающие круглосуточно, всегда полезные и профессиональные, команда f & be в передней и задней части дома, детский клуб, команда аниматоров ( все вы заставляете нас чувствовать себя частью семьи, садовники, обслуживающий персонал, стойка регистрации в баре настолько профессиональна и т. д. Хотел бы написать все имена, потому что вы действительно отлично справляетесь, но было бы несправедливо кого-то упустить! ! .
Мы вернемся, как только сможем! ! !
20
Chloe T
Дата отзыва: 15 апреля 2023
В целом отличный опыт здесь, в туане, идеально подходит для моего 2-летнего ребенка. Анимационный персонал потрясающий, такой дружелюбный и услужливый. Сефа очень дружелюбная и делает все очень весело. Много мероприятий в дневное время, таких как дартс, музыка, танцы, стрельба из лука и т. д. Большой выбор блюд и различные тематические вечера еды, есть из чего выбрать. Очень чистый и ухоженный комплекс. Мы бронируем на следующий май. ??
16
Miriam P
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Отличный отдых. Club Tuana отлично подходит для семей, нас действительно встретили по прибытии поздно ночью, были доступны бутерброды и напитки. Территория красивая и ухоженная, везде чистота и порядок. Нет проблем с шезлонгами, которые очень удобны, с матрасами и полотенцами, которые можно бесплатно получить у бассейна.
Спа-процедуры были потрясающими, мы ежедневно посещали сауну и парную.
Еда была в порядке, чего и следовало ожидать от системы «все включено», но что-то для всех. Моя единственная проблема с этим заключалась в том, что к тому времени, когда вы возвращались к столу, он был холодным или Люк теплым.
Удивительные виды с пляжа.
Весь персонал очень дружелюбный и вежливый.
Наш номер был недавно отремонтирован и красиво украшен.
Мы рискнули отправиться в местный город, который нам совсем не понравился, но на такси обошлось недорого.
Если вам нравится ходить в отпуск и вы довольны пребыванием в основном только на курорте, я очень рекомендую.
20
Damien R
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Это третий раз, когда мы были в Туане, место потрясающее и прекрасно сочетает в себе отдых и прекрасное времяпрепровождение. Присоединяйтесь к играм, Сефа — легенда, а его игра в дартс доставляет такое удовольствие… К концу отпуска вы будете знакомы с выражением «в бассейне»! Номера свежие, а еда отличная, вы не пожалеете, если забронируете отдых в Туане!
20
Aleksey
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Отдых удался, практически по всем параметрам!!! Море тёплое и чистое, экскурсии и шопинг - без проблем. Персонал вежлив и приветлив. Природа и климат здесь уникальные!!! По возможности, обязательно ещё сюда загляну.
20
Александр К
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Отличный отель, планируем приехать снова. Рекомендую сходить на массаж к Рамазану, не пожалеете! Еда разнообразная и очень вкусная, отличная, душевная детская анимация, каждый день новые мероприятия для детей. Большая территория, много зелени.
20
Анна
Дата отзыва: 09 ноября 2022
2 раз отдыхали в Туане.Семейный отель, с отличной детской анимацией! И вообще анимация хорошая, развлекают целый день. Весь персонал отеля приветливый, доброжелательный.Кухня нормальная, мясо разное, птица, рыба . Голодными не были.Что касается номерного фонда, да, чуть уставшие, но в номер приходили в душ и спать, а с кроватями все отлично. Удобные , чистые все как надо. Лежаков на море хватало. В целом отпуск отличный! Но не обошлось и без ложки дегтя. Прилетели Азур , встречала компания Интурист. В общем в последний день вместо фотосессии мы за 20 мин собрали чемоданы и вылетели домой на сутки раньше. Оказалось , что отельный гид не поставил нас в известность об отмене рейса. Другим были предложены варианты продления, а нам нет. Впечатления от отпуска очень смазаны.Интурист не принес извинений. Как туристическую компанию категорически не рекомендую!А Туане осталась частичка души!Надеюсь в следующем октябре на теплую встречу!
20
Rezinya
Дата отзыва: 26 октября 2022
В Club Tuana отдыхаем уже второй раз! Это очень хороший, веселый, анимационный отель! Нам все понравилось от ресепшена до анимации! Люди все приветливые, улыбаются, утро доброе пожелают, еда вкусная. Разнообразная. Нужна помощь- всегда помогают. Отзывчивый персонал. Ведущий дискотеки так вообще такой весельчак.
Настя, Наталья, и другие аниматоры просто прелесть! Такие добродушные! И ещё , что мы уже второй год тут остановились, нам приведения- номер в бунгало с видом на море!
В общем Отель супер! Всем всем рекомендуем!!!!
20
Валентин П
Дата отзыва: 25 октября 2022
Замечательный СПА, персонал супер, отзывчивые всегда готовы помочь во всех вопросах, даже не связных с работой СПА. Хорошее скидки при покупке пакета услуг.
Особая благодарность Наталье, Феза, Али, Лейле. Все молодцы огромное спасибо за вашу работу!!!
20
Andrey S
Дата отзыва: 21 октября 2022
Провёл в Туане целых 3 недели - и, как будто, прожил маленькую счастливую жизнь! Отель очень уютный, чистый. Микрологистика продумана до мелочей: никаких очередей в столовой, за турецкими лепешками или на барах, полотенца и лежаки в достаточном количестве. Доброжелательный и внимательный персонал. Но самое главное - это анимационная команда. Ребята поддерживали хорошее настроение, организовывали развлекательные активности и уделяли личное внимание. Особенное впечатление произвела работа шефа Адама, а также Насти и Садама. Так держать, ребята!
4
Ольга
Дата отзыва: 08 октября 2022
Теперь мне уже никогда не понять довольные отзывы, на которые мы повелись при выборе этого отеля. Мой отзыв будет абсолютно правдивый, подтверждённый реальными фотографиями номера 3009. Для начала нас попытались с подругой заселить в один номер, хотя каждая из нас оплатила себе сингл. Разумеется, мы отказались. Далее один из номеров задержали, и заехали мы не в 14 часов, а в 15. То, что я увидела в номере 3007 повергло меня в шок. Грязный обшарпанный номер, вместо одной кровати - две маленькие и кондиционер направлен четко в голову спящего. Не включать его невозможно и включать тоже невозможно. Пошла на ресепшен, заменили на номер 3009, абсолютно такой же, фотки этого хлева прилагаю. Напомню, это отель, который позиционирует себя, как отель 5 звезд. Делать нечего, пошла ещё раз менять номер. И тут нам снова начали предлагать жить вдвоём в двухкомнатном номере! В общем, отказалась, пошла к себе. И вишенка на торте - я залезла в душ, а там нет ни геля для душа, ни шампуня, ничего! Я первый раз приехала без этого арсенала, тк была уверена, что в пятерке все это есть. Поверьте, это первый раз в моей жизни, а путешествую я очень много. Тут ещё следует отметить, что телефон в номере тоже не работал, чтобы позвонить на ресепшен я долго возилась с аппаратом, подоткнула проводок, чтобы пошёл гудок. Пришла девушка, вскрыла дозаторы, побила по ним руками и мыло потекло. Смотрите, есть мыло! Ну простите, что я не знала, что дозатор нужно вскрыть, применив силу, и побить. Правда, чтобы меня успокоить мне принесли гору минишампуней, они тут есть оказывается. На следующий день меня переселили все-таки в другой номер в другом корпусе. Не идеальный, но чистый и с ремонтом. Шампунь и кондиционер я купила сама, здесь только жидкое мыло в дозаторах, остальное надо выбивать вы уже прочитали как. Ну и про остальное - территория замечательная, красивая и ухоженная, к столовой тоже нет претензий - и официанты молодцы, и еды много и разной. Про бары - не делают безалкогольные коктейли вообще. Я не пью местный алкоголь (и нет, я не поэтому такая злая, я вообще добрая), а сделать мне что-нибудь вкусное и безалкогольное никто не смог, что странно, обычно везде могут. Пляж плохой, скажу прямо. На берегу нет зонтиков, а натянуты тенты, и шезлонги стоят через каждый 5 сантиметров. Вход в море сильно каменистый, без тапок будет нелегко, имейте это в виду. Довольно грязно, везде бычки от сигарет и как-то неуютно. Если хотите путешествовать - там есть стоянка такси по адекватным ценам и ездит недорогая маршрутка в Фетхие каждые 15 минут. Мы ездили в деревню-призрак Каякёй, в древние города Тлос и Мира, плавали мимо затонувшего города Кекова. В Фетхие есть ликийские гробницы и очень красивая старая часть города, все это рекомендую к посещению. Но не рекомендую отель, который не уважает себя и своих постояльцев настолько, что селит их в номера, интерьеры которых я запечатлела на фото. Оцените их вместе со мной. Сама я тоже, конечно, никогда туда не вернусь.
12
Ольга Б
Дата отзыва: 07 октября 2022
Отель семейный, очень много детей, поэтому если вас напрягает детский плач, крики и прочие атрибуты детства, то вам не сюда.
Жили в Туана парк. Ну, что я могу сказать - ощущение, что живешь в общаге - настолько нет звукоизоляции. Слышно всё - как соседи ходят, говорят, смывают унитаз. Такая же слышимость в коридоре. Выспаться нереально.
Номер скромный, мягко говоря, но хуже всего, что кровать скрипит даже при обычном повороте.
Нет претензий к ресторану, территория хорошая. Но невозможность нормально выспаться сильно испортила впечатление
20
Марина Т
Дата отзыва: 05 октября 2022
В Турции 6й раз, в Фетхие впервые. И сразу повезло с отелем: да он чуть дороже Анталийского побережья, но хоть раз попробуйте сюда съездить. Худшее, что могу вспомнить, это не 100 видов кондитерки и пирожных (как в других отелях), а всего 50))) Думала, думала какой минус найти.. Не нашла! Это что-то удивительное. Прошла неделя как мы прилетели домой, а отель снится до сих пор).
Читаю отзывы, многие недовольны интернетом. Мы жили в Туане клаб, прямо около ресторана номер 1179 . Начиталась отзывов, купила себе в России роуминг на 10 дней, зачем я это сделала- вопрос. Интернет был ИДЕАЛЬНЫЙ (фото роутера прямо в трехэтажном домике) , ловит везде кроме пляжа с отличной скоростью. Но я не работала, возможно, жалуются кто хочет поработать. На мессенджеры хватает скорости за глаза, усилители интернета стоят по всей территории, даже в домике. Короче , Интернет купила я зря)
Анимация (Адем это настоящий клад отеля, лучший ведущий!! И с детьми и со взрослыми находит общий язык на раз два, еще и на любом языке, безграничное знание языков), уборка, питание, чистота территории - 10 из 10!
Начиталась отзывов про вход в море, якобы там остро, камни. В последний момент чуть не купила кораллки, думала вход такой же ужасный как в Кемере. Хорошо хоть на это денег заранее не потратила , ни мне ,ни мужу, ни ребёнку коралки не понадобились, абсолютно нормальный адекватный каменный вход.
Море встретила такое впервые, прям слоями. Тёплая вода и резко ледяная, горная. Рядом река и там вода леденющая.
Вспомнила, что очень холодные бассейны, прям очень. Но это говорит о том, что работает хорошо рециркулятор и за безопасностью хорошо следят! Где тёплые бассейны (без подогрева) в других отелХ - заставляет усомниться в его чистоте и безопасности.
Загрузка отеля 100 процентная, народу очень много, 40 процентов - турки, местные выбирают этот отель и это о многом говорит.
В общем, рекомендуем тысячу раз! Спасибо за отдых !!!☀️😍
12
Людмила
Дата отзыва: 03 октября 2022
Отдых 22 сентября- 4 октября. Прилетели ранним рейсом, приехали в отель утром. Ресепшн жутко убогий: ни сумки поставить негде, ни переодеться, ни в туалет сходить. Сказали: номер будет, как положено, в 14:00. Ушли на пляж, где в кабинке с сырым полом кое-как переоделись. Пришли в 14:00, отстояли очередь со свежеприбывшими европейцами, которых заселяли «с колёс» и услышали: готового номера нет, ждите. Заселили на край географии с видом на строительную мусорку. Говорим: меняйте, привезли в номер: «советский пионерлагерь 70-х без ремонта с тех самых лет». Пришли на ресепшн, пообещали номер на следующий день дать. Ни одного извинения ни за что не услышали. Написали сегодня отельному гиду Анатолию, если заселили на час позже, то и выселяться будем на час позже, верно? В ответ Анатолий сообщил, что «у них нет такой практики».
Питание: в целом нормальное, но сухофруктов нет вообще, если для вас это важно, как для меня, берите с собой 😄
Рестораны а-ля карте: в приложении записались в «Olive tree” , получили подтверждение, думали, всё хорошо, ан, неееет - они через полдня бронь скинули, пришли в ресторан, а нас не пускают - очень неприятно. Но, на самом деле в этом ресторане совсем и есть нечего. Единственный ресторан, в котором хотя бы блюда интересные - Irviz, рекомендую.
Территория отеля - очень зелёная. Вход в море оборудован хорошо и с пляжа, и с пирса. Море - чаще грязноватое. Виды - красивые.
20
Гуля И
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отдыхали в отеле Club Tuana Fethie в сентябре 2022. Очень довольны: приветливый персонал, невероятно вкусная еда, как ни странно, хороший алкоголь, что редко для all inclusive. Поразила чистота, сотрудники отеля целыми днями что-то моют с мылом, включая дорожки отеля. Территория очень большая и красивая, здесь есть где погулять, много активностей: и корты, и велодорожки, футбольное поле, минигольф и тд. Прекраснейший спа-центр, детский клуб. Отель скорее для семейного отдыха - в основном семьи с детьми и пожилые люди, но есть и какие-то развлечения для молодежи, анимация, музыка. Но тем, кого интересует ночная жизнь, не сюда. Из минусов - не у всех хорошо работает интернет, у меня работал отлично. Пляж не роскошный, не идеальный, песочно-галечный, но терпимый. Еще в воде постоянно попадаются очень холодные струи, от впадающей рядом реки. Вот, пожалуй, и все недостатки. Карту Мир приримают, по-русски говорят. Этнический состав в момент нашего пребывания был: русские и турки, европейцев очень мало. Но все очень культурные и приятные. Сам курорт Фетхие похож на европейские города, тут красиво и немного людей. В общем, если хотите просто спокойного отдыха, с хорошей едой, красивой территорией, и вас не смущает, что отель не child free, то совершенно замечательное место, нам не хотелось уезжать. Очень не хотелось!
16
Александр С
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Прилетели в Tuana 9го сентября. Начитавшись отзывы про старый номерной фонд, были приятно удивлены, когда попали в номер со свежим ремонтом (1402), плюс с удобным расположением.
Ключи от номеров не электронные, это ключ с биркой. Причем, 1 на номер (даже в family room).
Уборка номеров: отлично. Убирают хорошо, детское белье меняют раз в 3-4 дня, полотенец всегда хватает. Один раз у детей был дневной сон до 16.00, горничная ждала и переживала, что не успевает убраться, так как смена до 17.
Территория: хорошая, зеленая, ухоженная, но навигация по территории - это что-то, особенно ночью. Корпуса одинаковые, таблички с номерами видны плохо, расположены с одной стороны корпуса, а вечером и плохо подсвечены. Если скучно, можно устроить соревнование, кто найдет чужой корпус ночью.
Мороженое и гезлеме находятся у зоопарка. Очередей никогда нет. Наверное потому что нужно специально идти в другую часть отеля.
Еда: вкусно, но однообразно (знаю, сам не люблю эту фразу). На завтраках не хватает каш и йогуртов. 12 дней завтракали яйцами.
Бар: из приятного ballantines, yeni raki и j&b. Остальное все местное. Есть бар с коктейлями. Туда приходят только те, кому хочется чего-то вкусного. Хорошо что не надо стоять и ждать в очереди заказов на виски-кола и пиво… их там нет. 9 коктейлей по меню. Знатоки говорят что чаевые расширяют возможности меню.
Во всех барах алкоголь не жалеют, по этому поводу вопросов нет.
Пляж: в 10.00 пару лежаков под навесом найти можно. Вход галька, приятнее заходить в аквашузах, 10 дней из 12 они пролежали в номере. С одной стороны есть пандус для входа в море. Про пирс не пишу, и так много отзывов.
Про wi-fi нужно сказать отдельно!!! Он есть: в барах, ресторане, на ресепшен и иногда можно встретить кое-где еще. Но на этом не все, он в 3х случаях из 4х запрашивает номер паспорта ( так что к концу отпуска выучите его наизусть). В том числе из за wi-fi не смогли найти пропавший iPhone. Знаю что про wi-fi пишут много и давно, но ничего не меняется.
За время отпуска с детьми, потеряли несколько вещей, в том числе iPhone. При каждом обращении все мило улыбаются, на ресепшен наши вещи не нашлись, и они отправляют к guest relation. Они в свою очередь смотрят в свой ящик и отправляют к ресепшен. И каждая новая смена как рыбка Дори… Все очень участливо общаются и на этом все. Такое ощущение, что если вашу вещь не вернули другие отдыхающие, то вы ее больше не увидите.
Анимация. Вечерние шоу качественные, все артисты профессиональные, приглашенные. Фокусы, танцы, акробатика. Ребенок в в детский клуб бежит, море ему уже не нужно. Но каплю дегтя добавлю: команда анимации отказалась напомнить гостям (напомнить о том, чего никто не говорил…) что найденные вещи нужно передавать персоналу отеля. Сослались на то что эта информация негативна для отдыхающих и ее не будут озвучивать.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Были в отеле с 03.09.2022 по 14.09.2022, номер 1185, поэтому модем сопоставить отзывы, которые мы читали и реальность.
1.Территория большая и красивая
- Правда. Залив, пальмовая роща, стоят 3 х этажные домики, обвитые плющом, как в сказке.
2. Море холодное, потому что севернее Анталии
- Неправда, море тёплое, потому что залив и чистое, потому что рядом других отелей нет.
3. Пляж галечный
- неправда, пляж песочный, вход в море галька, с пляжа и пирса в море скинуты трапы для удобного спуска
4. Пирс хороший
- Правда. Пирс широкий и хороший, в конце вышка для ныряния и тёплый душ.
5. Лежаки надо занимать с утра.
- Неправда. Лежаки есть постоянно. Наши туристы у моря, интуристы у бассейна.
6. В отеле нет русских.
- Неправда. 40℅ -турок, 30℅ -русских, 30℅ всех понемногу.
7. В отеле нет молодёжи.
Правда. Мамы с детишками, семьи.
8. Нет разницы между Туана клуб и Туана парк.
Неправда, есть и серьёзная.
9. Номера плохие.
Неправда, номера средние, убирают каждый день, качественно
10. Первый этаж лучше, чем 3/й потому что прохладнее.
Неправда, чем выше, тем всё лучше. На первом этаже маленький балкон, на 3/м площадь балкона как площадь номера.
11. Мини-бар в номере платный.
Неправда. Мини-бар не пополняется, при этом в коридорах стоят ящики с пивом и водой, никто не контролирует.
12. В отеле тихо.
Правда. В 22:00 открываешь балкон, тишина идеальная.
13. В отеле скучно.
Неправда, анимация хорошая. Вторник и суббота заводная живая музыка.
14. Программу делают аниматоры.
Неправда. Мы попадали на монгольский цирк, ямайских акробатов, всё здорово.
15. Питание однообразное.
Правда. Всё свежее, вкусное, но однообразное.
16. Столы в ресторане надо занимать.
Неправда. Свободные столы есть всегда
17. Из отеля некуда выйти.
Правда, настраивайтесь, что заехали и уедете когда кончится путёвка.
18. Морская прогулка плохая.
Неправда. Прогулка от пирса в отеле хорошая, но жаркая. Даже если всё включено, еду и напитки берете с собой из отеля. На корабле скажут, что всё платное.
19. В отеле русские только Москвичи.
Правда
20. В ресторане оборзевшие кошки
Правда. Едят только лосось и дорадо, могут запрыгнуть на стол.
21. Комары ещё борзее кошек.
Правда. Фумигаторов не боятся, лезут из вентилятора в туалете.
22. В отеле хороший алкоголь.
Неправда. 3 вида импортной водки, 2 вида виски, остальное турецкое. Говоришь дабл наливают стакан.
23. Плохие а-ля карт рестораны
Неправда. Просто русским надо быстро.
24. Плохая площадка для волейбола.
Неправда. Хорошая площадка, всегда 3 команды. Хороший фитнес центр.
25. Много баров
Правда. Один бар круглосуточный.
26. Путёвка по стоимости Фетхие и Анталии за отели одного уровня одинаковая
Неправда. Фетхие в 2 раза дешевле
27. Интернет плохой
Правда.
Дмитрий и Оксана, Уфа. Сентябрь 2022
20
vikeanna
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Мы семьей отдыхали в Club Tuana с 25.09.2022. Отель состоит из большого количества трехэтажных бунгало. Отель не новый, но во всех номерах свежий ремонт с красивой деревянной мебелью. Нас с детьми поселили в Family room- двухкомнатный номер с балконом. В ресторане шикарный шведский стол - оторваться невозможно:)))) Хорошая анимация (дети всегда были чем- то заняты): весь день различные игры и занятия, а вечером неплохие шоу. Отдельно бы хотелось написать про спортивный центр на пляже. Там работает Анастасия. Она предлагает морские развлечения. Мы ездили на все. Прямо напротив нашего отеля располагаются дикие острова. К ним каждый день отправляют туристов на банане за 20 долларов. Во- первых классно ехать на банане, а затем вас провозят в бухту со скалами и чистейшим голубым морем, и вы там купаетесь, пока не надоест, а потом вас также лезут обратно. Вторым путешествием был дайвинг. Я думала, что смотреть под водой нечего, но это не так. Мы видели и осьминога, и ежей, и звезд, и кучу разных рыб. Тоже стоит поплавать. А в конце нашего отдыха мы еще арендовали кате, и нам показали "Турецкие Мальдивы" - 3 часа мы катались по бухтам, плавали в пещеры и наслаждались горами на диких островах. В общем, если вы поедете в Туану, очень рекомендую эти морские экскурсии.
Минусы: отвратительный Wifi. Работать удаленно невозможно. Ну и для меня еще большим минусом является галечный пляж. Песок насыпан на территории лежаков, а в море самые настоящие булыжники. Надо обязательно брать специальную обувь.
16
Hino A
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Если кратко - отдых хороший, в сравнении с другими отелями в этой ценовой категории на 5* звезд слегка не дотягивает. Но нам отдых понравился.
По пунктам:
Кухня - есть некоторое разнообразие, 80% еды одно и то же каждый день., 20% меняли в рамках ежедневных тематических ужинов. Есть снэк-бары в течение дня. В-целом, вкусно. Мороженое с 11 до 17, химическое, детям лучше не давать часто. Напитки - как везде: слабоалкогольные пиво и вино, кажется был алкоголь покрепче(но мы не пробовали).
Территория - небольшая, компактная, ухоженная, чистая.
Бассейны - один взрослый и микроскопический детский. Есть 3 водные горки среднего уровня.
Пляж - небольшой, вход в море каменистый. Есть отличный пирс. Лежаки всегда свободные есть(конец августа). Водные активности(банан, мото и т.д.) - платные.
Развлечения - аниматоров много, но в-основном только волейбол и водная аэробика были активными. Еще слабо дартс и лук. К сожалению, аниматоры в футбол разрешали детям 6 играть(чтобы не заморачиваться с организацией), из-за этого взрослые переставали приходить и практически футбола не было, хотя желающих играть было много. Были в этом же отеле 14 лет назад, футбол был каждый день и отличный. Вечерние шоу программы на любителя.
Интернет - очень и очень слабый. На пляже при наличии сильного wifi сигнала интернета не было, в номерах интернет был, но уровень сигнала был слабый и скорость низкая. При этом постоянно требовалась авторизация в день по 10 раз.
Номера - небольшие, уборка регулярная, кондиционер в режиме охлаждения не регулировался, всегда холодил сильно, даже если поставить температуру 26 С. При выключенном кондере становилось жарко. Комаров вечером было много, никакие фумигаторы не помогали. Поэтому двери на балкон лучше держать всегда закрытыми. Шумоизоляция как везде в таких отелях - слабоватая.
Контингент - много англичан, турков, из СНГ. Персонал одинаково относится ко всем, независимо от национальности.
Экскурсии - ехать особо некуда. В Олюдениз в этом году почему-то турфирмы перестали возить. Съездили в Каш на весь день. И своим ходом пару раз в Фетие(особо там смотреть нечего).
20
Sergey_SV298484
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Отличный отель для семейного отдыха. Путешествовали семьей с детьми 4 и 8 лет. Жили в парковой зоне, немного удаленно, но зато 10к шагов в день гарантированны и вечером всегда тихо. Номер был семейный с 2 спальнями. Мебель немного уставшая, но матрасы и подушки новые и комфортные. Есть большой сейф куда влезает даже ноут и планшеты, 2 раздельных кондея. Меню в ресторане оч разнообразное, есть тематические вечера, но не сильно выраженные ))) вообще все были довольны.
Плюсы:
- огромная территория с кучей зелени, так что всегда есть где спрятаться в тени
- отлиная анимационная команда!! Особая благодарность менеджеру по анимации Адаму за организацию всего и внимательночть к фидбеку. Аниматоры Анастасия, Арда, Момо и Садам просто великолепны!
- Куча спортивной активнсти (теннис, пинпонг, волейбол, водное поло и тд)
- отличный детский клуб. Бема, Наталья, Ирем и Айгерим - вы лучшие!! тк команда интернациональная нет языковых барьеров.
- много баров и рестроранов, так что нет никогда очередей
- отдельный бассейн в парковой зоне, там всегда тихо и спокойно.
- хорошая спа и массаж
- отель имеет собственное приложение для смартфона, так что вся инфа и общение с администрацией всегда доступны.
Пожелания:
- время работы киндерклуба точно совпадает с временем работы гороч, что не оч приятно для детей, тк надо раньше уходить чтоб покататься
- чуть обновить спорт инвентарь ( пинпонг, лук )
- подсыпать нормальный песок на волейбольное поле
- добавить в бары детские/безалкогольные коктейли
- в ресторане алякарт нет выбора основного блюда, так что если 1 человек не ест рыбу, другой мясо, то пойти им в один и тотже ресторан не вариант :)))
20
Регина
Дата отзыва: 28 августа 2022
Клуб Туана оставил приятные и тёплые воспоминания о нашем отдыхе! Итак, по порядку:
1. Заезд: Мы приехали в отель около 10 утра, нас сразу отправили на завтрак, после мы переоделись и пошли на море, в час нас заселили в номер.
2. Номер: Нас заселили в номер на третьем этаже, около фитнес клуба, где была свежая мебель и ремонт. Номер достаточно просторный, с небольшим балконом. Места для вещей хватало(два шкафа), сейф, кондиционер прекрасно работал, сантехника вся исправная в отличном состоянии.
3. Территория отеля: очень ухоженная, большая, с огромным количеством растений, пальм, кустарников, розовый сад. Есть вело и беговая дорожки, теннисный корт, фитнес зал, хамам, большой бассейн, бассейн с горками, большой пляж с лежаками и прекрасный пирс с бунгало и лежаками. Так же есть мини зоопарк, где тоже очень чисто и нет неприятных запахов.
4. Анимация: Ребята аниматоры работают на все 100%! Аквааэробика, йога, дартс, волейбол, водное поло, конкурсы, и разные веселухи 24/7. В детском клубе очень приятные девочки, каждый день новые развлечения и развивашки для детей, очень интересно и увлекательно для деток. Каждый вечер нас ждало новое захватывающее шоу или живая музыка, за это отдельная благодарность!
5. Водные развлечения и водный спорт: мы брали 12 островов экспресс, дайвинг, прогулку и банан) Всё отлично организовано, количество людей на судне комфортное, никто никого не стесняет и не мешает. Во время прогулки угощают чаем, кофе, лимонадом и кексами. Капитаны и инструкторы очень доброжелательные и активные.
6. Еда: На завтрак всегда несколько видов омлетов, глазунья, каша овсяная, сухие завтраки, горячие сендвичи, сыры, колбасы, выпечка. Выпечка очень хорошая, свежая, вкусная. Обед и ужин несколько видов мяса, гриль, рыба, гарниры. В отеле три ресторана а-ля карт, обязательно к посещению. Очень вкусные и интересные блюда, совершенно не похоже на основной ресторан. Но, хотелось бы обратить внимание на официантов в основном ресторане «Веранда», чтобы они были более улыбчивы и доброжелательны, а также распределяли гостей по столам по их количеству, тк часто было, что приходя в ресторан, наша компания из семи человек не могла сесть за большой стол, тк его занимали 2-3 человека.
В Фетхие можно уехать на такси или на автобусе, остановка/стоянка находятся сразу за шлагбаумом отеля.
В целом отдых нам очень понравился, он был активным, весёлым, разнообразным и запоминающимся, спасибо Туана!
20
Svetakh007
Дата отзыва: 24 августа 2022
Семейный отель, в хорошем регионе, теплое море, довольно хорошая еда, это первый отель и знакомство с регионом Фетхие. Когда бронировали отель, знали , что в этом регионе отели отличаются чем в регионах Анталии. В этом отеле нет больших баров, и диско, зато есть большая большая уличная дорожка для бега и велосипедистов , велосипеды на прокат , теннисные корты, небольшой но удобный спортзал, очень красивая и ухоженная территория, мини ферма , где есть куры, птицы, овцы, козы, растут розы, оливковые деревья, инжир, лимоны и многое другое, есть маленький аквапарк, персонал вежливый, турецко и англоговорящий. Номера добротные, много дерева , даже окна деревянные, можно сказать что они старые а можно сказать что эко, мебель тоже. Номера гостиниц расположены в клубе – это основная территория отеля и в парке – это отдельная территория через маленькую дорогу за шлагбаумом гостиницы. Мы жили в парке там очень спокойно, есть бассейн, нам нравилось хотеть пешком, так нахаживали свои шаги. Атмосфера очень приятная и спокойная.
12
Natalka5
Дата отзыва: 23 августа 2022
Очень странное чувство оставил отель, который себя позиционирует как «ультра все включено»
1. Номера, забронировали номер для 2 парк. Долго пыталась понять где же эти номера, так как территория большая. Хорошо хоть за два дня до заезда появился отзыв по этим номерам. Фактически они расположены за пределами основной территории, то есть ты выходишь за шлагбаум, переходишь небольшую дорожку и заходишь на территорию отеля. Жители этих номеров ходят в основной ресторан, единственное, что у них есть на территории это небольшой бассейн и бар. Фактически ты живешь на второй линии. Но мы эту проблемы решили, за 10 ев/сут поменяли на категорию club.
2. Ресторан. Не понимаю восторженных отзывов о питании. Закуски одни и те же, салатов фактически нет. Да рыба и мясо на гриле каждый день, но готовят его практически без специй. Почти каждый день тематический ужин, но качество среднее. Например, на морской ужин в качестве закусок предлагаются консервированные мидии. Мороженное через день. Захотите свежевыжатые соки будьте готовы платить
3. Номера. Убираю неплохо, но два раза попадали на девушку, которая как будто специально приходила в самое неудобное время, и когда ей говорили придти позже, то она не понимала, зато волшебное слово «завтра» прекрасно говорила сама и радостно убегала. Также удивила концепция мини бара в отеле UAL. Наполняют только один раз к вашему приезду, состав 2 газированной воды, 2 пива и 4 бутылки воды. И это все. Слышимость с соседями очень хорошая. Остаётся надеяться на тихих соседей.
4. Бассейн и пляж. Если вы хотите найти шезлонг около бассейна в 8 утра, это практически невозможно. На море тоже бесполезно. Бассейн для такого скопления отдыхающий маленький, где то отбита плитка, что может привести к травме.
Пляж. При входе в воду галька и булыжники, что заходить с берега не приятно. Спасибо что с пирса сделали заход в воду.
5. Бар. Очень удивило, что около бассейна не делают коктейли. За ним нужно идти в другой бар.
6. Анимация. Товарищи особо не напрягаю и не заставляют в чем то участвовать. Те же игры в бассейне видели 2 раза за неделю.
Ну и самое мое любимое это отсутсвие интернета. Его фактически нет. Зайти вам предлагают по номеру паспорта, будьте готовы его выучить, так как за день его нужно будет ввести несколько раз. Но и при этом он постоянно отваливается.
Отель конечно 5* но без особых претензий и явно с завышенной стоимостью.
20
Дарья Л
Дата отзыва: 18 августа 2022
Потрясающий отдых! Ездили семьёй, с ребёнком 4х лет. Самое первое, что хочется сказать, это про кухню и про вечерние шоу! Мы сильно изменили свои представления о Турецком шведском столе) это было очень вкусно, разнообразно! Рыба 2х видов, мясо какое хочешь, тушеное, жареное, говядина, индейка, баранина иногда, курица. Гарниры разнообразные. Если не успевали поесть в основном ресторане, всегда есть перекусы, голодными точно не будете.
Вечерние шоу. Это было реально шоу! Приездные группы, которые устраивали такое на сцене! Танцы, акробаты, номера невероятные, то дискотеки какие-то. В амфитеатре упасть некуда было, народ занимал места с обеда))
Территория очень продумана, очень красивая. Несмотря на то, что людей много, никто не сталкивается лбами, все очень просторно. Для ребёнка очень кстати оказался небольшой зоопарк, вольеры с птичками.
Есть один нюанс. Это как и многие пишут-номерной фонд. Часть которая парк просто ужасна! Нас также заселили туда. Всю ночью проведя в дороге и оказавшись в номере, который кажется развалится... Ну такое себе впечатление... За 100€ переселили в номер получше в части "клуб". Тут возникает вопрос: почему сразу при бронировании путёвки не уведомлять людей о реальном положении дел. И да, часть "парк" находится как будто за территорией отеля, т.е. это такой аппендикс отеля. За такие деньги ребята надо было давно освежить номера! Вывод! Не берите часть "парк"!
Но общие впечатления шикарные, поэтому однозначно "да"!)
8
akim435
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отель выбирали по совету друзей, которые оставались в прошлом году здесь - скажу прямо, пожалели!
А теперь по порядку: отель состоит из 2 х частей- Club Tuana и Park Tuana.
Про номера: Если коротко - неберите не за что номера в територии Park Tuanu, номера как будто Сочи 90 х годов. В котеджах, номера маленькие, ветхие, чтобы попасть в на тереторию нужно выйти из отеля через шлагбаун и через 50 метров зайти через другой шлагбаун на територию из 10 котеджей с маленьким бассейном. Мы естественно отказались оставаться на данной територии и попросили перевести нас в основную часть отеля то есть в часть Club Tuana, на что работники ресепшина после небольшого совещания согласились и попросили 10 евро дополнительно за каждую ночь. Делать было нечего, заплатили и перешли в Club Tuana.
В часте Club Tuana, стоят 3 х этажные котеджы - где первый этажи, это ново отремонтированные номера в которых хорошие условия но все же старые двери и окно, а номера на 3 м этаже это что то среднее где есть более или менее человеческие условия для оставания но с одним большим минусом - номера 3 го этажа чердачные и очень плохо изорилованны - поэтому очень сильно греет крышу и невозможно сидеть в номере без кондиционера. (Нам дали 3 й этаж, только через несколько дней поняли что лучшебы требовали первый этаж)
Совет: если все же решили ехать в данный отель выберайте часть Club Tuana и требуйте номера на первом этаже.
Про еду: обычная столовая, ничего особенного. В основном ресторане: Завтрак с 7.30 до 10.30, обед 12.30 до 14.00, ужин с 19.00 до 22.00. Что удивило что как только подходит время окончания времени еды все начинают очень с большой скоростью убирать, в первый день вообще остались без обеда - так как придя на обед в 13.50 стали свидетелями как со скоростью света появились 20 офицантов и начали убирать все подряд чуть ли неотбирая из рук кушающих тарелки! Вилки - это другая история, во время ужина их постоянно нехватает и все время приходится их ждать пока принесут.
Snack bar: до 11.00 поздний завтрак, с 11.00 до 17.00 бургеры и пиццы, с 12.30 до 14.00 во время обеда, дают рис горячее что то, и несколько видов салатов (за 11 ночей в отеле в Snack Bare давали только рис на гарнир), с 16.00 до 17.00 сладости, выбор сладостей очень скудный как в Snack баре так в целом и по отелю
Бар у моря: можно сказать отсуствует, так как чтобы взять напиток нужно идти к бару у басейна или к бару который распорожен между басейном и морем. Коктели делают только в одном баре из 3 х.
Wi fi: как будто его нет, постоянно сбрасывает и занова требует пароль. Скорость очень слабая.
Из достоинств отеля: Пирс, где можно пойти приятно позогарать, бунгало которые можно снять за 40 euro как на пирсе так и у басейна с морем (дорого это или нет, это другой вопрос), организация kids kluba, и работа garden teama - так как тенитория ухоженнаая и чистая
На вопрос вернусь ли я в этот отель снова и посоветую ли его друзьям- ответ, скорее всего нет!
20
Юлия Д
Дата отзыва: 28 июля 2022
Прекрасный отель! Вежливый, доброжелательный персонал.
Очень красивая территория. Вид у моря, как на картинке!
Уютный зоопарк. Цветущие деревья. Гамаки)
Анимация и вечерние шоу на высшем уровне! Виден серьезный подход и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность девочкам из Бэби Клуба! Интересные занятия, подделки, спортивные соревнования, гимнастика по утрам, поездка на банане на остров и поиски сокровищ. Каждый день что-то новое) И все это с огромной теплотой, заботой и ответственностью. Дочка ходила с огромным удовольствием! Бэма❤️
20
ElenaM
Дата отзыва: 25 июля 2022
1. Встреча, заселение. Прилет без задержек, Азур авиа, в полете кормили/поили. Общий трансфер, в автобус быстро собрался народ, Туана 1ая по пути. Удивительно, в отеле нет браслетов, вообще нет опознавательных знаков. Номеров не было, мы быстренько переоделись в купальники, оставили вещи на ресепшн, пошли осматривать территорию. Номер выдали после 14-00. Изначально предложенный 19й корпус не понравился тишиной и дальностью, попросили поближе к движухе и морю. Без доплат сразу выдали 13й корпус.
2. Номер.
Номер 1313 . Отличный небольшой клубный номер на 3х. В номере темно, свет только над 2мя кроватями, маломощный, встроенный в кровати. Крохотный балкончик с видом на дорожку и корпус 10-11. Тапочки, приблуды типа ватных палочек, шапочек, дисков, пилочка, наборчик для зубов щетка паста на пару раз. Спички, нитки. В минибаре пиво, вода газированная и обычная, всего по 2шт.
Фен есть, для длинных волос слабоват, брали свой. Мыло «Дав», лосьоны, шампуни.
Вместо одеял – вафельные пледы, но в шкафу лежат мягкие пледы.
Беда со шкафами и полками. Они вроде есть, но длинное платье повесить некуда, все для коротких рубашек. Зато плечиков много .
Чайный набор есть, на 2х, не пополняется. Чтобы воспользоваться чайником, нужно выдернуть ТВ из розетки.
Розетка была найдена 1!! На весь номер. В итоге выключали ТВ, выключали фен, таким образом получались аж 3 розетки для зарядки гаджетов.
Уборка на твердую 4, без фанатизма, в разное время дня. Необходимое докладывают. За чаевые крутят лебедей.
Корпус 13 – идеальное расположение на мой взгляд. И негромко, и близко ко всему.
Пс. Фумигаторы – брать!
3. Анимация. Аниматоры – огонь! Главный знает всех детей по именам (или ему искусно подсказывают, но эффект потрясающий!) Очень качественные приглашенные шоу! Очень зажигательные юноши-аниматоры! Про детский клуб не скажу, но гуля мимо видела – дети всегда чем-то заняты. У них отдельные площадки и для спротзанятий – футбол, баскетбол, стрельба. После водного поло для взрослых обязательно играли дети, - вот это я понимаю забота о подрощенных гостях!
В отеле можно пострелять из певматического оружия, лука, дартц, водное поло, пляжный волейбол, водные развлечения после аквааэробики, йога. Всего не упомнишь.
4. Пляж, море. С пляжем беда, т к я привыкла к песчаному пляжу. Заход в море болезненный, выход тоже. Галька не галька, острые камешки. А в аквашузах не люблю. Зато есть замечательный пирс с замечательными широкими ступеньками для комфортного захода. На пирсе лежаки бесплатно, шатры платно, вышка для ныряния – радость детям!
Море в июне-начале июля было прохладное, да и народу в нем немного плавало, видимо многим не очень.
Про заход в море маленький лайфхак – берете бутылочку вина, полотенца, выходите из отеля направо по мостику через речку, и 10 минут пешком – шикарный пляж, дно песочек, ветра нет – одно удовольствие плавать или даже играть в мяч по песчаному дну!
Лежаки. Возле бассейна лежаки всегда были заняты, не позднее 8 утра нужно занимать. На пляже – вполне хватало всегда. Матрасы на лежаки уставшие, но еще хорошие.
5. Отдыхающие. Тот случай, когда вокруг тебя приличные люди! Примерно 40% русских, остальные поляки, прибалты, англичане, немцы, бельгийцы – в общем, европейцы. Первые дни отдыха мы вообще русскую речь мало слышали. Отличное общение, замечательная практика моим дочерям! И нет, никакой дискриминации, никаких политических дебатов – все приехали отдыхать, все любезны и на соседних лежаках и в совместных играх на анимации.
6. Территория отеля. Территория вся ухоженная, трава зеленая, тематические скульптуры в клубной зоне. Отличная для неспешных вечерних прогулок! У уникальных деревьев и кустарников стоят таблички с названием. Гуляли по велодорожке длиной 1,3 км, по парковой зоне отеля – она крохотная, со своим бассейном и небольшим баром. Все же далековато от моря, ресторана, от дискотек и анимации. Парковая зона – для спокойного отдыха, когда никого не хочешь видеть .
Также на территории есть огромные шахматы, гамаки, прокат велобайков и велодорожка 1,3 км.
К сожалению, отдыхающими не востребована дискотека. Шикарное помещение! Но людей не было, за 10 дней так и не потанцевали.
На основной территории совершенно ненавязчивый хамам, несколько магазинов, рекомендую аренду авто у Рамазана!- мы брали с водителем на сутки и ездили индивидуально в Памукалле и Иераполис, заехали на Эгейское море. Цены умеренные, водитель англоговорящий, никто не мешает путешествию- где надо остановимся для фото, нам понравилось!
7. Минизоопарк. В основном это птичий двор – курочки, петухи. Есть козлята, овцы в отдельном загоне. В запруде – утки, в прудике – обалденные красивые рыбки! Еще мы на вечерних прогулках видели упитаных ежиков, а днем наблюдали у бассейна совершенно очаровательных ящерок прямо-таки неестественного изумрудного цвета! Даже потрогать смогли
8. Еда, бары. Ресторан огромен! Столик можно найти всегда вне зависимости от времени прихода! И столы разные от маленького на 2 персоны, до огромных круглых на большую компанию. Столы убирали быстро, качественно – на персонале в ресторане не экономят, у каждого сотрудника своя небольшая зона ответственности. Да, напитки никто не приносил, это странно, но не более. Полноценное питание обеспечено для каждого возраста. Что-то невкусно, пресно, еда адаптированная под стандартного туриста. Блюда в целом одни и те же, но если не набирать сразу все, то каждый день не повторишься. Есть специальные дни, итальянская кухня, рыбный день, турецкая и т д. Единственное – почему-то моей семье не хватило наличия блюд на гриле, хотя они были. Не могу сказать почему, т к я рыбой в основном питалась
Вино в бутылках берешь сам , всё сухое – белое, розовое, красное.
В THE BAR баре можно вполне полноценно пообедать бургерами, салатиками, нагетсами, картошкой-фри – в общем, рай для детей А на полдник там дают обалденные пончики в виде шариков.
В аля-карты не ходили.
В главном ресторане есть специальный большой стол для мам и их маленьких деток – микроволновка, подогреватель для бутылочек, стерилизатор.
Мороженное дают в ZOO-баре у зоопарка, в баре у диско, в ресторане на обед/ужин. Вкусное, не как лед.
9. Бары, алкоголь. В целом как везде в неплохих 5* в Турции – местный алкоголь. Коктейли так же, на 3йку. Ну не умеют почти нигде делать коктейли в Турции(( В баре на пляже Посейдон стараются, конечно, но.. Мохито похож на Мохито наличием мяты, а Пина-колада – наличием молочного продукта. Пиво как везде – холодное, малоалкогольное, приятное Шампанское сухое в любом баре, джин и виски в маленьких бутылочках при тебе открывают и в коктейль.
10. Прочее.
WI-Fi бесплатно, ловит практически везде, даже немного на пирсе. Зависает при переходе с одной вышки на другую. На номер выдается на неограниченное кол-во гаджетов.
При раннем выезде по нашему запросу выдали ланч – сандвич сок.
Хотела бы я вернуться в Туану? Без сомнения да! Я бы и сейчас продлила отдых, если б продление не стоило как чугунный мост, такую цену мне оператор озвучила. А так... Песчаного пляжа только не хватило. А в остальном - атмосфера отеля очень приятная, сотрудники отеля стараются, еда вкусная, анимация хорошая, контингент порядочный
20
Дмитрий Р
Дата отзыва: 25 июля 2022
Сразу скажу, отель соответствует своей стоимости, оставляет приятные впечатления и я его рекомендую! Великие знатоки пятизвездочного сервиса могут уютно расположиться в Риксосах, если денег хватит конечно, а это отель такой какой он есть и он несомненно замечательный.
Сам отель расположен в бухте, микроклимат в которой создает прохладное течении Эгейского моря и обрамление высоких гор, за счет этого нет удушающей анталийской жары, море всегда приятное (но нехолодное). Очень комфортно и легко дышится. По сути отель находится на территории природного заказника - это дорогого стоит! Это на мой взгляд самый большой и жирный плюс за который можно простить мелкие недочеты.
Огромная, ухоженная территория, утопающая в зелени тропического сада. Все интуитивно понятно и доступно.
Пляж небольшой, но комфортный, с навесами и лежаками. К 10 утра, они уже ожидаемо разобраны, так что утром рекомендую не лениться! Чистое, теплое море, не прогретый кисель Белека, в котором противно плавать, а именно теплое море, утром достаточно свежее, к 10 утра уже комфортное даже для детей. Вход по камням, но есть отличный оборудованный пирс, с трапами и лестницами.
Питание организованно безукоризненно, оно разнообразно и насыщенно, всегда есть выбор. Вообще ни каких нареканий. Бары работают как часы, бармены стараются и всегда рады услужить.
На территории отеля есть много магазинов, где что то можно докупить, чего не хватило, дорого или дешево, каждый решает сам, но все в наличие есть.
Центр водных видов спорта организует замечательные поездки по ближайшим островам, все весело, интересно и очень надежно.
Номера нельзя назвать уставшими или сильно потертыми, все достаточно прилично, большие санузлы, чистота и порядок, по уборке нареканий нет.
Теперь главный нюанс! В отеле действительно очень плохая шумоизоляция, а точнее хорошая слышимость. Вы будете жить в одном графике с соседями по всем трем этажам, знать кто когда проснулся. уснул, пошел мыться или закашлял((( Мраморные полы комнат, обеспечивающие прохладу в жаркий день, так же являются шикарным усилителем любого звука, а движение кровати с железными ножками разбудит глухого, даже за счет вибраций. Службы отеля стараются оперативно реагировать на подобные проблемы и после обеда можно часто видеть людей в мокрых шортах и с чемоданами бредущих в соседний корпус - это те, кого пересилили в поисках тихих соседей. Если вы думаете, что это небольшая проблема, то поверьте, пару ночей с недосыпом убедят вас в обратном. Если ваш сон крепок или просто повезло и соседи не приходят в 12 ночи шумно обсуждая прожитый день - то, уверен, для вас это не проблема. В администрации отеля в курсе данной проблемы и в межсезонье обещали бороться всеми силами)
В целом, по всем вопросам рекомендую обращаться в службу Guest relations. Девушки действительно стараются помочь, во всем идут на встречу и не остаются безучастными к вашим просьбам и обращениям. Анна - молодец!)
В целом, качественный отель с хорошей организацией досуга, в котором не скучно и при этом не навязчиво. Однозначно рекомендую.
16
Евгения Д
Дата отзыва: 23 июля 2022
В этом отеле первый раз. Можно сказать, что не мы его выбрали, а он нас. Т. к. поехали спонтанно.
Из плюсов: расположение на берегу живописной бухты, не слишком жарко, симпатично оформлен в островном стиле. Много зелени.. Достаточно чистый, свежие продукты в ресторане. Неплохие, не застиранные полотенца на пляже и в номерах.
Однако, это не 5 звезд, а хорошая, твердая четверка. Такая оценка складывается из стиля, именно стиля, но ни в коем случае, не из качества обслуживания в ресторане. Номера небольшие, но комфортно разместиться можно. Подушки в номерах оставляют желать лучшего и только по одной на человека. На кафеле в ванной плесень и довольно много. Стены в в ванной , похоже, не моют.
В ресторане не очень большое разнообразие продуктов, но они свежие и не заветренные, т.к. на шведский стол выставляют блюда в небольшом количестве и часто.
Пляж у моря, пирс и пляжные бары ухоженные, но бассейн не чищен, от слова совсем!!! На дне волосы, мусор, мертвые насекомые! Он в отеле только один уличный и , кажется, можно было бы его регулярно приводить в порядок. Второй раз в него окунаться не хочется.
Анимация приятная, но громкая музыка до 2 ночи, которая слышна везде, это слишком. Потребности у всех разные и кому-то нужно ночное веселье, кому-то - спокойный отдых и сон. Это следует учитывать.
В общем и целом, очень неплохой отель для не очень вредных и привередливых. Вернуться еще раз? Вряд ли.. Самое большое разочарование - бассейн. Но в конце концов, остается отличное море!
20
Ольга Б
Дата отзыва: 12 июля 2022
Спонтанно собрались к морю. Хотелось именно пляжного отдыха, чтоб было много солнца и моря, и никаких забот! Заселение немного омрачилось несоответствием номера, пришлось задержаться у стойки для заезжающих и переночевать одну ночь в номере ниже стоимостью. Но потом получили отличную компенсацию - 2 дня в приватных беседках на пляже с обслуживанием. Из минусов еще не очень хороший берег, крупная галька, входить в море некомфортно. Но зато есть чудесный пирс и с него лесенки. Вообще плюсов гораздо больше. Прекрасная кухня - все очень вкусное и свежее. В SPA брала курс из 6 процедур медицинского массажа. Только положительное впечатление о массажисте. Али - мастер своего дела, очень хорошие руки, аккуратность и тактичность. Территория отеля зеленая. Маленькие домики, как будто в португальском стиле. Номер, который получили через день после заселения соответствует выбранному нами у турагента.
20
Aleksey
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отдых здесь, оправдал все мои ожидания - накупался в чистейшей морской воде, загорел до безобразия, познакомился с флорой и фауной на территории отеля и за ней, порадовал желудок вкусностями, съездил удачно в город на шопинг...и всё это без напряга! Отдельное спасибо гиду Пегас-Туристик Рафаэлю и землячке Полине за интересное и приятное общение!!! Номера огромные, чистые и мне в 3-х местном было очень просторно....думаю для семейного отдыха то, что надо. Будет возможность, приеду ещё!!!
20
Мария
Дата отзыва: 06 июля 2022
Пишу отзыв пока свежи эмоции. А эмоции исключительно положительные. Отель чудесный. Номер 1602 на фото-новый. Музыку слышно до 12 живую но не критично совсем. Ночную дискотеку почти не слышали. Питание супер, разнообразное, но ребёнку в 1,4мес мало что можно найти без соли и специй, на пару. Зато всем остальным еда есть - диетическая - курица, картошка, морковь. Можно эту еду давать маленькому ребёнку но наш ничего оттуда не ел. Много еды с мясом, много без мяса. Очень много свежей зелени. Десертов очень много но почему то мало пахлавы🧐Анимация прекрасная, вечером детям дискотека, затем взрослая программа. Днём детей с 4ех лет можно оставлять в детском клубе с аниматорами. Дети в восторге. Территория ОЧЕНЬ зелёная и большая - места не хватит писать что здесь есть. Когда развозили туристов во время одной из поездок, мы не видели такой нигде. Есть парк птиц. Гамаки. Бассейны и мноооооогое другое.
НО! Отдельно хочется выделить и поблагодарить СПА центр. Чтобы ознакомиться с услугами взяли с мужем Классическую спа программу. Чудесная женщина Наталья(или Наташа как она сама представляется) записала и подобрала лучших мастеров.
Мне было принципиально работать с женщиной и я очень рада что меня передали в профессиональные руки чудесной девушки Наргиз. После классической программы спа мы не думая взяли курс смешанного массажа. Моя спина поёт оды любви сильным рукам Наргиз. Добрая, милая, заботливая мастер. Благодарю от всей души 🤍
А ещё было очень комфортно от того что она говорит по русски.
Идеальный отель для семейного отдыха. Обязательно вернёмся с детьми сюда. А ещё хочется отметить что крайне улыбчивый, отзывчивый, быстрый и профессиональный персонал. Обняли крепко всей семьей. Туана надолго в нашем сердце 🤍
16
Лиана Ш
Дата отзыва: 06 июля 2022
Впервые как в Фетхие, так и в этом отеле.
Плюсы: 1) Зеленая территория, как-будто не в Турции, а на Гавайях, вечером есть всегда где погулять. 2) Хорошее питание, не было конечно каких-то супер морепродуктов, но каждый день была разная рыба. Что касается мяса, выбор был большой, и все было вкусно. 3) Чудесные вечерние шоу для детей и взрослых (монгольские гимнасты, эфиопские акробаты, филлипинская живая музыка), а ведущий Адэн (надеюсь правильно запомнила) просто сердце Туаны, 4) приветливая девушка Фатима на ресепшене старалась помочь по возможности.
Минусы: несмотря на то, что это семейный отель, и все дискотеки заканчиваются в 2.00, в соседнем отеле они были до 7 утра (поконкретней в Ликии Ботаника). Спать было невозможно совсем. 2 раза ходили на ресепшн, 2 раза они набирали в этот отель, и в 2.00 все прекращалось, но не сразу, пришлось поцеремониться на ресепшн! Мужчина средних лет (40-45), который работает днём на ресепшене, сказал никто не жалуется кроме Вас, поэтому приходите завтра))) Хотя на завтраке совершенно обратное, очень многие жаловались, просто постеснялись подходить на ресепшн! В какой-то момент уже становится без разницы, поскольку такое ощущение что это нужно только тебе, хотя музыка доносится до ресепшена, и это странно что по всей территории отеля в 3 часа ночи слышатся биты.
В целом рекомендую, если тишина для Вас не на первом месте!)
20
Maria
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отель Tuana произвёл очень хорошее впечатление. Были в нем в августе 2021. Это отель высокого уровня. Про него много сказано, добавлю к имеющимся комментариям. Пусть мебель не новая, но она очень вписывается в атмосферу тропического курорта. Огромная зелёная территория и виллы создают эффект островного отдыха, где-нибудь на Сейшеллах. Питание очень разнообразное, качественное, подходит даже для людей с очень чувствительным желудком. Я бы хотела поучиться готовить у их поваров. Кесадилья, турецкие пельмешки, портулак, мед в сотах, вкусное бесплатное мороженое... только жареная скумбрия не понравилась. Набрала 3 кг за неделю. Озеро с птицами и золотыми рыбками, зоопарк с горным козами, целый розарий! Цикады, чудесные балкончики, гамаки - для спокойного отдыха. Море прохладное, рядом горная холодная чистая речка. Очень живописные виды. Здесь отдыхают турецкие семьи, с детьми, которые совсем не мешают. Любому будет комфортно- отдыхаюшие и персонал приличные. Вечером есть где отдохнуть-и для шумного и для тихого отдыха. Кофе по-турецки чудесный! Девушка с тату за баром делала его очень вкусным. Спасибо за незабываемый отдых! Желаю отелю процветания и здоровья его хозяевам!
20
Виктория К
Дата отзыва: 26 июня 2022
Здравствуйте! Отдыхали в отеле Туана в сентябре прошлого года всей семьёй. Отель впечатлил большой, ухоженной территорией, вкусной и разнообразной едой. Ребёнок был в восторге от водяных горок и мини-зоопарка!Перед поездкой у меня разболелась спина так, что я не могла нормально разогнуться, плавать и наслаждаться отдыхом. Я решила обратиться в СПА-салон. Мне порекомендовали услуги замечательного массажиста - его зовут Рамазан. Он сразу понял, в чем проблема, объяснил, на что следует обратить внимание и посоветовал, какие меры предпринять. Мне очень повезло попасть в добрые руки столь внимательного, квалифицированного, знающего специалиста. Плюс хочу отметить приятное общение. После пары сеансов массажа моя спина пришла в порядок, и я, наконец, смогла получать полноценное удовольствие от отдыха. Также порадовало и приятно впечатлило посещение хамама под его руководством) Хочу выразить мою искреннюю благодарность "доктору Рамазану" (именно так я стала его называть :-) за качественный массаж, профессионализм и добросовестное отношение к своему делу и пожелать дальнейших успехов в профессиональной деятельности! Удачи и всех благ ;-) Желаю процветания отелю Туана, я бы с удовольствием вернулась туда снова!
20
Lesya116
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отдыхали с подругой и детьми в этом отеле в 2008, 2009 годах… в 2022 году решили вернуться, ностальгия по прошлому- и не прогадали, отдохнули на 100%… прилетели поздно вечером, перекусили в ресторане и сразу нна диско.. народу было немного, но мы повеселились, на следующий день пошли в СПА при отеле, в 2008 в 2009 мы не ходили, к сожалению, но сейчас только и мечтали посетить турецкий хамам и очистить старую кожу, цены адекватные и не надо никуда ехать- гиды тоже предлагают поехать в общественные большие хамамы( бани),но мы научены горьким опытом, где разводят на деньги дополнительные и поэтому теперь все процедуры только в СПА при отеле… Мы сразу вдвоём записались к массажисту Фуркану, пока подруге делали пилинг и пенный массаж, я лежала на камне тёплом и распаривала своё тело, иногда выходила в Релакс зону, можно попить воду, чай или детокс, играла умиротворенная музыка, подруга вышла счастливая , себе я взяла комплекс:-пилинг пенный массаж Классический массаж- это просто супер, как заново рождённый, кожа как у младенца! Эмоции перешкаливали!! А руки какие у массажиста Фуркана- это золотые руки… даже пока в хамаме делает пенный массаж уже чувствуешь профессиональные руки массажиста, огромное спасибо Фуркану, надеемся , что приедем в октябре и уже не только баня, но и массажи возьмём..спасибо всем сотрудникам СПА!!! Уже хотим вернуться! Про территорию и питание пестрят все отзывы, территория отеля большая и шикарная, все цветёт и благоухает, садовники молодцы, на жаре все что- то делали…Питание отличное, я лично не все и попробовала.. хотелось бы отметить работу гастрелейшен, очень приятная девушка азиатской внешности, к сожалению, имя не запомнила- всегда ходила по территории и спрашивала пожелания или претензии, и что удивительно- все выполнялось.. спасибо ей огромное! Единственное, что не понравилось, это плохой вай-Фай и дискотека заявлена до 2 ночи, но всегда выключали музыку в 1.30, а в последнюю ночь аж в 1 ночи.. Ну вот на этом и все, время пролетело незаметно и 10 дней очень мало!!!Будем надеяться, что в октябре снова вернёмся! И снова всех увидим! А пока благодарим весь персонал отеля за наш прекрасный отдых!
16
MariaKha
Дата отзыва: 23 июня 2022
Туана
Навигация внутри территории отеля интуитивная и понятная.
Все основные зоны расположены примерно в одном месте.
Клубный номер просторный, но выглядит аскетично, сантехника уставшая, душ тесный.
Кондиционер для волос выдали только по запросу. Гель- шампунь два в одном.
Для 5 звёзд - очень странно.
Переодически забывали доложить воду или полотенце, но по запросу оперативно решали.
При отеле три ресторана под запись и один основной, плюс какие-то бары, кафе.
В общем еда практически 24/7.
Алкоголь вполне себе.
Ходила в спа на массаж. После спросили как прошло. Честно сказала, что не в восторге. На что менеджер ответила: «ну понятно». Даже не стала уточнять, что именно не понравилось. С - сервис :)
Практически весь персонал не говорит или очень плохо говорит на английском. За это большой минус.
Приятная девушка Анна на линии клиентской поддержки. Вежливая, помогала быстро решить все возникшие вопросы/запросы.
Общее впечатление от отеля: на 5 звёзд не тянет точно. Скорее хорошая 4ка
20
Ekaterina&Maria
Дата отзыва: 13 мая 2022
В мае 2022 года снова посетили наш любимый отель Club Tuana Fethiye, потому что уже не представляем отдых где-то в другом месте. Отдыхаем здесь с 2005 года уже восьмой раз. Встреча с давними друзьями и знакомство с новыми, море впечатлений, памятных фотографий и воспоминаний... Отель в начале мая не полностью заполнен, поэтому в амфитеатре, на лежаках и ресторане места свободные есть) обычно всё заполнено отдыхающими. Погода была комфортная, днем 25-27 градусов, приятный ветерок. Вечером иногда надевали ветровки. Но в целом погода порадовала. По сравнению с прошлым годом, когда ограничения были строгими, стало комфортнее в ресторане и в амфитеатре. Нам попался номер со свежим ремонтом, понравился дизайн. Кухня как всегда радовала разнообразием, уборка номеров ежедневная, всё на уровне 5 звезд. Но главная достопримечательность отеля - конечно команда Анимации! В прошлом отзыве я подробно писала о том, как ребятам удается объединить многонациональную публику в одно целое, и создать атмосферу веселья с утра до позднего вечера. В этом сезоне всё так же здорово! Большой привет передаем нашим давнишним знакомым Адему (спасибо, что столько лет отдаешь силы любимой работе и даришь радость всем отдыхающим, собираешь команду талантливых ребят и обучаешь их всему, что умеешь сам!), Ирэм (спасибо, красавица, за твою доброжелательность и искреннюю улыбку), Насте (самая веселая и энергичная девушка, любим тебя!) Мухамеду, Наталье, Даше, Арде и конечно новой звезде Туаны - Садаму! Этот парень с первого дня привлекает внимание своими талантами, очень дружелюбный, общительный, позитивный - настоящий артист! Находка для Туаны! Надеемся увидеться со всеми еще не раз. Большой привет девушкам из Guest Relation! Спасибо всем, кто трудится в этом оазисе и дарит нам волшебный отдых год за годом! Мы искренне советуем всем посетить Club Tuana хотя бы раз, потому что потом уже не сможете отказать себе в новых поездках сюда!
20
shanePortsmouth
Дата отзыва: 03 мая 2022
Забронировал эту поездку с праздниками Bluesea, должен был уехать в апреле 2020 года, но только что вернулся, это был не тот отель, который я забронировал, а из-за пандемии отель закрылся, и мы были перемещены, и я должен сказать, что каникулы Bluesea были великолепны, очень полезно, все прошло как часы, отель был очень хорошим, чистая еда была очень хорошей, большой выбор, персонал очень услужливый, много шезлонгов, если у меня есть одна жалоба, это то, что я и моя жена были в старшем возрастной группе хотелось бы, чтобы место было только для взрослых, иногда было немного шумно, но это только наше личное мнение, в целом это фантастический отель.
20
Jeffrey M
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Что я могу сказать лучше всего, все включено, меня было 2, нас было четверо, дочь, дочь, друг и внук, мы забронировали стандартный номер с агентом, но мы решили повысить категорию, и это было всего 100 25 каждый блестящий номер, и как я' ve gammy leg они дали нам комнату на первом этаже персонал был превосходным они даже транслировали Glasgow Derby Celtic Rangers (sevco 5088) полуфинал жаль, что новый клуб выиграл в тот день
еда была разнообразной и обильной, моя единственная жалоба была на вечер в мексиканском стиле в ресторане, я съел так много, что не мог есть пудинги, так как был полностью сыт. Персонал бара очень квалифицированный и фирменный алкоголь Я очень рекомендую этот отель, который я оставил только для того, чтобы купить кожаную куртку в кожаном магазине в отеле, они отвезли меня туда Фабрика Я выбрал куртку, и они перешили ее для меня отличное качество обошлось мне в 200 но в Великобритании я ожидаю платить как минимум вдвое за качество
12
naveen s
Дата отзыва: 27 апреля 2022
Хорошая вещь об отеле, их персонал, они были очень профессиональными, вежливыми, с хорошим отношением, полностью доверяем руководству в этом.
Бар тоже был очень хорошим, бармен и официанты нам очень понравились.
аниматоры тоже были очень хорошими, но им не хватало вечерних развлечений, в основном, кроме дискотеки, не было ни шоу, ни каких-либо мероприятий в этом роде.
территория отеля была прекрасной, хороший ландшафт, хорошие спортивные мероприятия и удобства.
Главный бассейн замерзал, никто не ходил в бассейн, почему эти люди не поддерживали температуру в бассейне и тратили столько денег, чтобы насладиться бассейном на солнце, но это была катастрофа.
Пляж отеля был каменистым, вы едва заходите в воду без обуви, это ужасно.
Главный ресторан был хорошим, но еда была холодной, одно и то же повторяющееся мясо индейки было там все время, мясо индейки, которое люди редко едят после Рождества,
Мы думали, что насладимся донорами турецкого шашлыка и т. Д. Настоящим кебабом из баранины, шаурмой и т. Д., Но, к сожалению, ничего подобного не было в наличии.
отель .
гостиничные номера были грязными, плохими, маленькими, очень устаревшими, похоже на 1960 год, в номерах старая устаревшая мебель, мы заплатили за номер премиум-класса с балконом, что мы получили 1 человек может стоять на балконе, а перед балконом 2 больших дерева блокируют все, мы действительно чувствовали наши деньги ушли в канализацию абсолютно странно.
Это пункты, по которым руководство должно действовать
Требуется 1 крытый бассейн для купания в ночное время.
Температуру основного бассейна необходимо поддерживать в течение всего дня.
необходимо отремонтировать все ваши комнаты и ваш балкон.
в ресторане нужно подавать качественную еду, я думаю, что отель предлагает большое разнообразие, но не хватает качественных вещей.
не было большого выбора вегетарианцев.
мы забронировали столик в ресторане рома, но вегетарианской еды не было, мы не едим говядину, но это единственный вариант, который мы спросили, не могли бы вы перейти на курицу или баранину, но они сказали, что это комплексное меню.
в баре каждый день одни и те же закуски, мы останавливались на 7 ночей.
В целом, есть много моментов, которые нужно решить руководству, если вы хотите позвонить в пункт назначения 5 *.
20
steveknill3
Дата отзыва: 25 апреля 2022
Фантастический семейный отдых. Немного скептически относился как к посещению Турции, так и к курорту. Как же я ошибался. Расположение сенсационное, а стоимость и качество курорта и исключительного персонала. Персонал детского клуба был очень организованным и внимательным. Ежедневные и вечерние развлечения были очень веселыми.
Какой праздник. 100% вернется. Спасибо
20
Ross C
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Отличный курорт, много развлечений (стрельба из лука, спа, изобилие воздуха, дартс, водное поло, футбол, теннис, баскетбол, прокат велосипедов, байдарки, байдарки), ухоженный, хороший доступ к бассейну (немного прохладно в апреле, но ладно для некоторых) и пляж (хотя местами немного каменистый). Пирс отличный, т.е. е. прыгает в воду, и за этим постоянно наблюдает спасатель (обратите внимание, что бассейн не находится). Следует отметить, что павильоны в стиле пагоды требуют аренды, если вы хотите их использовать. К сожалению, коктейли не входят в пакет «все включено», но они ограничены одним конкретным баром.
Команда аниматоров была великолепна для наших детей (7 и 9 лет). Их энтузиазм, дружелюбие и профессионализм были первоклассными. Был детский клуб с 10 до 12. 30, а затем 2. 30 - 5 . 30 , что наши дети хотели сделать, потому что у них, кажется, так много друзей! ! Если детям удавалось что-то выиграть или сделать что-то в клубе, то позже вечером они оказывались на сцене и получали за это награду.
Персонал бара был дружелюбным и быстрым, они даже были рады выполнить заказы детей в баре, если они бродили со своими друзьями. Есть много точек самообслуживания для горячих напитков и холодных напитков.
Еда - шведский стол с самообслуживанием, и еда была отличной! Очевидно, что предпочтения и вкусы одних людей будут отличаться от других, но жратва была хороша! ! Официанты были дружелюбны, и если вы подружитесь с одним или двумя из них, т.е. е. сидеть в их «зоне», тогда они будут практически из кожи вон лезть для вас, принося напитки и т. д. в противном случае они в основном убирают пустые тарелки с вашего стола.
Бесплатный спа-центр был отличным - осмотрите его, прежде чем попробовать, иначе есть некоторые номера, которые вы можете не найти. Кроме того, есть сеансы спа-массажа, за которые вы можете платить - они того стоят!
Рекомендую узнать, какие экскурсии есть в отеле и вокруг него. Мы слышали хорошие отзывы о поездке на лодке на пляж Баттерфляй. Мы сделали и рекомендуем совершить Саклыкентское ущелье на джипах.
В заключение, мы очень рекомендуем Club Tuana, и мы вернемся.
20
Shane S
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Мы довольно много путешествовали семьей, два раза в год уезжаем за границу, но я не всегда считаю нужным писать отзывы. Последние 4 отпуска мы готовили самостоятельно из-за ковида.
Первоначально мы планировали приехать в 2020 году, но это было отменено, поэтому мы перебронировали. Я не был уверен, что мы будем пользоваться системой «все включено», как раньше, но через 3 часа я понял, что мы сделали правильный выбор. Комната была удобной, чистой, современной и достаточно большой для нашей семьи из 4 человек. (в той же комнате)
Еда была восхитительной, сам выбор был впечатляющим. Я максимально старалась на вкус и мне все нравится! Обеденные зоны достаточно большие, и в часы пик не было ощущения переполненности. Итальянский перезапуск a la carte также был настоящим праздником. Я должен отметить, что отель очень хорошо укомплектован персоналом, поэтому он чистый, и вы очень редко стоите в очереди за едой / напитками.
Команда аниматоров была фантастической, особо следует отметить Момо и Арду, которые приложили все усилия, чтобы сделать праздник веселым и оставить всех довольными.
Мы отправились на пляж Калис на такси на стойке регистрации примерно в 7, вы можете дойти до Фетхие из Калиса через лучший бесплатный парк для детей, который я когда-либо видел. Мы также совершили путешествие на лодке по 12 островам из отеля, и это было здорово.
В целом отель и персонал были отличными, лучший все включено, в котором мы останавливались. Мы обязательно вернемся и, поговорив с другими гостями в отеле, в целом остались такими же. Если вы думаете о том, чтобы иметь здесь, мой совет, чтобы пойти на это, вы не будете разочарованы
12
The K family
Дата отзыва: 21 апреля 2022
Мы посетили 7 ночей 22 апреля с нашими 2 детьми в возрасте 4 и 6 лет. Жили в номере 2118. Персонал был дружелюбным и приветливым (большинство из них). Развлечения были великолепными, и детям очень понравился детский клуб и детская дискотека по ночам. У Мухаммеда и Адама была действительно хорошая энергия и атмосфера.
Мы наблюдали Рамадан, и персонал отеля изо всех сил старался организовать предрассветную трапезу. Это было фантастически, и мы действительно оценили это.
Честно говоря, номер в отеле не был 5-звездочным, я был в 3-звездочном с лучшим качеством. Однако я видел несколько фотографий новых номеров, и они выглядят красиво, но номер, в котором мы остановились, был близко к бару, ресторану и бассейну. Так что были некоторые профи.
Мы путешествовали по центру Фетхие на долмуше, который можно найти за пределами отеля. Это стоило нам 0 . 74 р на члена семьи. Мы добрались до голубой лагуны на 7, используя это, и персонал отеля посоветовал нам заплатить 600 лир такси, чтобы отвезти нас туда. Дрянные советы, данные им, когда они там жили. Долмуш был прекрасным опытом, безопасным и организованным.
Моя единственная другая загвоздка была странным опытом при регистрации в 3 часа ночи. Две белые семьи зарегистрировались до нас, и когда дело дошло до нас, сотрудник мужского пола спросил, можем ли мы обменять новую банкноту в 20 на старую, которую он не мог использовать в Турции. Мы пытались объяснить, что взяли с собой определенную сумму денег, и нам нужно будет использовать ее для наших путешествий. Он продолжал давить на нас, чтобы мы переоделись, и другие сотрудники начали искать, поэтому мы обменялись. Когда мы попытались обменять в отеле, в просьбе отказали, и сотрудники начали смеяться между собой. Это было действительно неприятно и невежливо. Я просто хочу сказать, что вас развлекали доктор и инженер. Нам не смешно. Я могу только думать, что он считал нормальным обманывать азиатскую семью.
Wi-Fi был очень прерывистым и неоднородным. Я работал, поэтому не мог полагаться на это, может быть, что-то принять во внимание.
20
Kategall
Дата отзыва: 21 апреля 2022
Мы останавливались семьей из шести человек во время пасхальных каникул. Отель был великолепен. Сотрудники были очень полезными и очень дружелюбны. Еда и напитки были хорошего качества, и мы попробовали два ресторана Al-Carte, которые были прекрасны. Команда аниматоров очень старалась, и, хотя в то время, когда мы были там, не было регулярных шоу, я думаю, что это больше проявляется во время основного сезона. Однако днем было много игр, а ночью — караоке и детские дискотеки.
Отель был очень чистым. Полотенца для бассейна выдавали ежедневно.
Я определенно рекомендую этот отель для семьи и посмотрю на возвращение.
16
Borovykadze
Дата отзыва: 02 января 2022
Отдыхали большой семьей с 2 по 9 октября. Все в целом понравилось. Чистое,
теплое море, красивый причал, очень живописный пляж, красивая и большая
территория с продуманной инфраструктурой, комфортные номера, всего хватает, но номерной фонд староват. Прекрасная вечерняя анимация: интересные и запоминающиеся представления. Дневной анимацией не занимались, были на пляже постоянно. По нашему мнению, детская комната будет интересна только малышам (до 5 лет).
Рядом с отелем совершенно ничего нет, но его территория и не предполагает, что нужно куда-то выходить. На неделю нам хватило и самой территории отеля.
Из минусов: организация и качество питания. По поводу организации: тут, видимо, претензии вообще к той системе, которая разрешена в отелях Турции. На раздаче стоят официанты и набирают ту еду, на какую укажешь. Но в итоге всё это сводится к тому, что тебе нужно отстоять несколько очередей: отдельно за салатами и овощами, отдельно за гарниром, отдельно за горячим, отдельно за чаем, отдельно за сладким и т.д. Официанты работают быстро, но отдыхающих очень много. В итоге, процесс приема пищи – это 90% очередей и лишь 10% самого питания. Пока приходишь с готовой тарелкой к своему столу, все уже давно остыло. А если учесть, что тебе нужно набрать не только себе, но и детям, то… Такая организация питания очень сильно портит впечатление от всего процесса.
Что касается качества питания: еды вроде много и всякой разной, но то ли у нас
желудки слабые, то ли менталитет другой, как-то не зашло. По факту ели только гарниры, овощи и фрукты, иногда рыбу (даже сибас), неплохая у них утренняя выпечка (круассаны, булочки), по обедам дают суп – в целом тоже вкусно. Мясное нам не понравилось, соусы на наш взгляд невкусные.
В целом отель нам понравился. Сюда бы еще вернулись обязательно: очень
живописно, плюс это одна из самых дешевых пятерок в Фетхие. Да и удобно, что недалеко от аэропорта (40 мин трансфера на автобусе) – привезли первыми, увезли последними.
Из развлечений: нам удалось съездить в ущелье Сакликент, посетить голубую
лагуну Олюдениз и подняться на гору Бабадаг. Все это относительно недалеко от отеля (примерно в часе езды). Машину брали напрокат через Пегас (туроператор, от которого купили тур в Турцию). Для ущелья Сакликент понадобятся сменная одежда (особенно шорты, т.к. одежда может намокнуть) и коралки – нужно много ходить по грязной воде и камням (кроссовки убьете, а в шлепках не пройдете), а для горы лучше взять теплые вещи с собой (наверху достаточно прохладно). На гору попадают с помощью современных фуникулеров, виды красивые, стоимость входа 80 лир на взрослого, дети до 12 (вроде до 12) – бесплатно. Впечатления от поездки только положительные: ущелье впечатляет размахом, гора – пейзажем сверху, а лагуна Олюдениз – это просто прекрасное местечко: нереального цвета вода, очень теплая, белые приятные не прилипающие камушки, очень живописное место, шезлонги платные (если правильно запомнила – 60 лир за пару), но приятно полежать и просто на камнях. Для желающих можно спуститься на парашюте с горы вместе с инструктором, виды сверху потрясающие.
Еще брали на нашу компанию катер двухпалубный, встречали закат, отмечали день рождения. Организаторы обещали отвезти нас в красивую бухту и накормить вкусным ужином. Воображение рисовало некое уединенное райское местечко с белым песком и дивный ужин с рыбными блюдами и вином, но нет: покатали вдоль берегов, остановились в обычной бухте рядом с аналогичными судами, подали острые макароны с курицей. Зато сам катер был очень красивый, виды побережья тоже - симпатичные, мы были только нашей компанией, сама атмосфере вечера и заката сделала свое дело и поездкой мы остались довольны.
Советуем искать туры через инстаграмм, т.к. там есть интересные предложения по цене, на пляже все водные прогулки стоят раза в два дороже.
20
Ася П
Дата отзыва: 29 октября 2021
Мне очень понравился отель, понравились люди которые там работают, они знают как сделать чтобы вы остались довольны отдыхом и рады этому. И на ресепшене и в главном ресторане и на маленьком баре где коктейли. Номер у нас был классный в длинном новом корпусе, красивый большой. Территория отеля большая, красивая, сад, цветы. Берег тоже чудесный, красивый пейзаж. Главный ресторан, красивый удобный, еда ок, около 5. Привет и спасибо команде tuana club.
8
Lyubov
Дата отзыва: 25 октября 2021
Путевку с отелем брали еще в мае 2021, но потом Турцию закрыли и пришлось перенести отпуск на октябрь. Если бы это была бы просто бронь отеля - отменили бы точно. (бронь в части "парк", т.к. по фото номера были одинаковые)
Итак, заселились мы поздно, было около 22-00, на ресепшене оформляют долго, почти час там были. а итоге нам выдали ключ (обычный железный, и брелок с номером нашего номера). Поселили нас с самый дальний корпус 30 на первом этаже. (Первый 5 фото будут как раз из этого номера). Вид из окна был на бетонную стену, окна были деревянные и форточка не закрывалась, из-за чего в номере было много комаров. Вся мебель видимо еще из 80х, все обшарпанное, грязное, в ванной потолки сломанные. И это почти за 10к в день!!!!! (уточняла стоимость номера по приезду). Чтобы вы понимали, это 5 звезд ULTRA ALL INCLUSIVE!!! В итоге сразу пошли на ресепшен, чтобы нам номер поменяли, пришло доплатить 5000р за это( но как потом оказалось это видимо фишка отеля, потому что таких как мы было приличное кол-во отдыхающих, так сказать "легкие деньги"). В итоге нас поселили в корпус 12 (самый первый, вид был на море из окна, впереди корпусов уже не было, только бассейн и море)(следующие 2 фото).
Персонал говорит и на русском и на английском.
Еда: вроде шведский стол, но официанты накладывают тебе еду, из-за этого огромные очереди, все толкаются с тарелками, друг на друга чихают, тут же кричат и тд. Благодаря этому много еды летит в помойку, т.к. официанты накладывают огромные порции, которые просто не съесть. Еда сама по себе очень посредственная. Никаких изысков, фрукты обычные: арбуз, дыни, яблоки и апельсины (не слаще, чем в Петербурге).
Территория: вот за территорию ставлю 5 баллов. Очень красивая и ухоженная, стоит отметить что она очень большая, НО! Нет ни одной скамеечки чтобы посидеть, почитать книгу или просто отдохнуть, только на газон если сесть. Здесь есть и теннисный корт и футбольное, баскетбольное поле, вольеры с птицами и животными, вело дорожки. НО! Мы брали ракетки чтобы поиграть в большой теннис: выдают их с 10-17, т.е. раньше никак, но они не подумали, что играть на солнцепеке, когда 30 не комфортно! не понимаю почему нельзя снаряжение выдавать раньше? видимо чтобы никто не брал, а следовательно не ломал).
Берег: берег так себе, полу песок , полу галька, входить только в спец.тапочках. Благо есть пирс, с него можно нырять и дно песчаное, без камней.
НО все бы ничего, если бы не наши соотечественники. ЭТО ПРОСТО КАКОЙ-ТО ПОЗОР! они готовы тебя разорвать на кусочки если ты не дай Бог забрал перед носом последний кусочек пиццы или чего еще. Утром набирают выпечку в пакеты и карманы, тащат это все на пляж, потом выбрасывают, т.к. даже птицы и рыбы ее не едят, т.к. она не вкусная, но все равно, бесплатно ж. Аналогично со всей едой, хоть и написано, что не выносить еду за пределы ресторана, это их не останавливает, по 2-3 тарелки выносят на лежаки, не доедают и выбрасывают. НО Шезлонги это отдельная тема: в отеле тебе выдают при заселении карточку на полотенца для пляжа. по этой карте ты можешь взять чистое полотенце чтобы лежать на лежаках, так вот, как только начинается выдача этих несчастных полотенец толпа русских туристов во главе с "мамой, бабушкой, тещей и тд" несутся побыстрее занять себе лежак, лежак мужу, сыну, свату и тд, которые вообще даже еще и не проснулись. Кидают полотенце и уходят гулять, и целый день считай лежак "занят". При мне пара пришла в 10 на лежаки, кидала вещи и уходила, то на завтрак, обед, тихий час и тд, а вещи так и валялись. из-за этого так же происходили ссоры.
Анимация: средняя. выступали девушки , пытались перепеть Апину, аббу и рамштайн, было очень странно. Ну и как же без глупых конкурсов, типа Мистер и мисс туана клаб...
В общем - друзьям не рекомендую и сама не поеду еще. Все-таки , если заявляете 5 звезд, да еще и ultra all inclusive, будьте любезны обеспечить достойный отдых, а не подобие.
Персонал говорит и на русском и на английском.
20
Ирина А
Дата отзыва: 25 октября 2021
Прилетели мы вечером в аэропорт Даламан, до отеля добрались минут за 40, но т.к. гид нам много всего рассказывал, то это время пролетело незаметно. На ресепшене заполнили анкеты и нам сразу же выдали ключики от номера на втором этаже в 11 корпусе рядом с главным рестораном. Номер скажу честно - уставший. Да, убирались ежедневно со сменой постельного белья, но банально ни разу не протерли измазанное стекло в двери в санузел. Но это пожалуй единственный минус в этом отеле.
ТЕРРИТОРИЯ БОЛЬШАЯ И ОЧЕНЬ КРАСИВАЯ! Первые дни мы наслаждались морем, даже в день когда были сильные волны мы одни из единственных плескались в нем. Спустя несколько дней мы предложили дочке сходить в местный детский клуб. Дочка у нас оооочень стеснительная и боится всего нового. Оставили ее там в слезах, а сами ходили все время рядом. Когда увидели что Поля улыбнулась решили - ВСЁ! можно выдыхать и не следить что будет дальше! А дальше...... Дальше она каждый день бежала туда едва открыв глаза. Девочки- аниматоры детского клуба, каждая из них уникальная личность - они ко всем деткам найдут подход, каждому дадут интересное занятие. А вечером на детской дискотеке они выкладываются по полной!! Настя, Айгирим, Наташа, Ирэн и Юлечка - вы лучшие! Дочь до сих пор пересматривает фото с вами, и танцует под записанные нами видео с дискотек! ВЫ В ЕЁ ПАМЯТИ НАВСЕГДА!!! Этот отель для семейного отдыха 100%
С питанием тоже все было отлично. завтракали и ужинали мы в основном ресторане, а на обед ходили в снек бар - где каждый день был вкусненный салат цезарь, мясо и пицца. Нам этого хватало за глаза! Очень понравились ресторана a-la cart, особенно итальянский и ресторан международной кухни.
Вечерняя анимация тоже понравилась. Ребята аниматоры старались на УРА в те дни когда не было приглашенных коллективов.
А еще - ЗДЕСЬ ПОТРЯСАЮЩИЕ ЗАКАТЫ!!!
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 13 октября 2021
Добрый день!
Из плюсов:
1. большая ухоженная территория
2. множество локаций для игр, как для маленьких, так и для взрослых.
3. бары, рестораны (много, разнообразно, вкусно кормят)
4. конечно же персонал, отзывчивые ребята от ресепшена, ресторана, до сотрудников по уборке номеров.
Минусы:
1. отель и номерной фонд староват немного, но ему и лет не мало.
2. в данном месте море не такое просзрачное, поэтому совет лучше выбираться почаще на соседние пляжи и подальше , например , Капутаж.
20
Alexandra F
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отель не новый, но со своей невероятно комфортной и уютной атмосферой. Территория потрясающая! Персонал выше всяких похвал! Персоналу отдельное спасибо за их труд! Особенно всем сотрудникам службы ресторанов и баров! Ребята, работающие в детском клубе и отвечающие за анимацию в отеле просто лучшие!!
Из минусов (которые абсолютно не влияли на отдых в отеле) немного устаревшие номера, но при этом все чисто и аккуратно! Но хотелось бы чтобы их сделали более современными. И ассортимент блюд на шведском столе, вроде выбор большой, но все время чего-то не хватало, под конец отдыха выбор стал меньше. Возможно это связано с тем, что сезон заканчивался. Но все блюда, которые были представлены были вкусными!
Повторюсь, что территория отеля потрясающая!!
Если посчастливится вернуться в Фетию, то остановимся в данном отеле!
20
Анна В
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отдыхала с семьёй с 25.09-03.10.21. Разместили в номер в 11-м корпусе - как и просила в письме в отель. Отдельное спасибо Анне Салман - очень оперативно отвечает. Да и вообще на ресепшн все сотрудники очень внимательные и вежливые.
Да, отель не новый и в мире кризис. И в этих условиях в отеле обеспечивают такой уровень питания и сервиса, что даже я, турагент с очень большим стажем, была приятно удивлена.
Номер был стандартный, не обновленный - старая мебель, двери, слабое освещение. При этом санузлы с достаточно свежим ремонтом (обновленная плитка, сантехника).
Номера убирали ежедневно, полотенца меняли с бешеной скоростью и оставляли даже больше, чем нужно😉
Не скрою, номер меня огорчил при заселении, но территория, разнообразное питание и вежливый и внимательный персонал, очень сильно повысили мое мнение об отеле.
Отель построен в 1993г. и именно поэтому вы можете наблюдать такое большое количество растительности на его территории. Планировка отеля тоже очень продуманная - все мероприятия (бары, ресторан, СПА, дискотека, амфитеатр, бассейны) расположены в центре, что очень удобно. Эта территория называется club. А есть ещё территория park, формально через дорогу от заезда в отель, а фактически в 15-20м через подъездную дорогу к соседнему отелю. У park несколько корпусов, во всех номерах душевые кабины. Территория очень милая, уходенная, есть свой взрослый и детский бассейны, свой снэк-бар. За остальным ходят на территорию club.
Положительной оценки заслуживает мини-клуб - очень душевные девушки-аниматоры - с детьми занимаются от души. И в баскетбол играли, и стрелять из лука ходили, и в мафию играли, фасоль сажали, на банане катались (отдельная плата - 10$). Ребенок сам просился туда. Взрослая анимация - есть и главное, что она ненавязчивая. Спокойно походят, вежливо поспрашивают и пригласят. И ведь народ набирался с удовольствием.
Вечерние шоу тоже очень приятные - приглашают труппы именно выбирая, а не лишь бы кого.
Питание - разнообразно, вкусно. Рыба (сибас, дорадо, лосось, скумбрия), мясо, выпечка, фрукты, зелень, супы, паста, выпечка - очень вкусно и в достаточном количестве. Огромный разноуровневый ресторан - всегда были места. Пусть не всегда на улице, но свободные столы были.
Да, отель не делюксовый, но притягивает именно душевностью. Приведу один пример - до пандемии мы с семьёй отдыхали в отеле Limak Atlantis. Это отель более высокого класса, чем Tuana. Так вот, по питанию ДО пандемии Атлантис не дотягивал до ПОСЛЕпандемийной Туаны. Я не про разнообразие, а про вкус. Еда там была совершенно обычной, без дифлопе, как можно было бы подумать исходя из реноме отеля. Тривиальное и незапоминающееся вообще - еда и всё. А тут прям хорошо - шикарная муссака, ачма с сыром, пицца, рыба, индейка, а какой был супчик чорба! Это просто песня! К слову, в Атлантисе ни чорбы, ни изегелина не было вообще, была какая-то невразумительное жидкость типа киселя.
Совет кофеманам: хотите хороший кофе - идите в бар рядом с guest relations или в бар возле бассейна - варят в джезве.
Теперь про пляж - в море огромные камни, но специальные "тапки" это решают. Вода чистейшая. Есть пирс с несколькими спусками и 5-метровой вышкой. На пляже есть несколько павильонов - 25евро на весь день - очень приятно поспать после обеда в тенечке)) Приносят фрукты, мороженое и напитки, в т.ч. шампанское в ведерке со льдом.
Ещё несколько слов про номера. В отеле две категории номеров - стандарты и семейные, состоящие из двух комнат (с дверью). Во всех корпусах все номера на третьих этажах реновированы (учтите, лифтов нет). И по стоимости не отличаются от старых номеров без ремонта.
Немаловажный факт - во время низкого сезона туристов, забронировавших номера на территории "парк" селят в номера на территории "клуб" БЕЗ доплат. И точно так же в низкий сезон больше шансов попасть в реновированные номера.
Недостаток отеля - слабоватый вай-фай (хотя, в некоторых местах на территории работает неплохо).
В целом, отдыхом очень довольны и готовы ещё раз приехать сюда же, в Туану, хотя ездить второй раз в один отель нам несвойственно, но уж очень тут было классно!
Большое спасибо за гостеприимство!
20
Сергей А
Дата отзыва: 04 октября 2021
Очень хороший отель. Обстановка чудесная. Территория большая, очень красивая, ухоженная. Вообще персонал очень хороший, всё делают быстро, качественно. каждый день номер убирали без просьб и напоминаний, меняли полотенца и постель. Много развлечений. Я сто лет не стрелял с воздушки и никогда из лука - пострелял, есть возможность пострелять хоть каждый день, отдельное спасибо за это инструктору-аниматору Огузхану/Oguzhan. Вообще команда аниматоров великлепная, дружная и весёлая. Баров много, выбор большой, ресторан большой, всё чисто. Хотелось бы поразнообразнее меню, к примеру, любимую баранину дали только раз. Возможно, тяжеловато разнообразить меню в период пандемии. В целом - оценка "отлично".
20
Ольга
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Мне отель очень понравился, я бы сюда вернулась ещё раз, а это я могу сказать далеко не обо всех местах, где была) Мне показалось, что у отеля есть душа.
Персонал очень вежливый , команда анимации отличная, так что смело рекомендую ехать туда всем сомневающимися, и да, для меня это была совсем новая, другая Турция.🙂
20
Lera
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Была в этом отели с 12 сентября по 25 сентября очень классный персонал вежливые, добрые, могут говорить на русском. Бары тоже очень крутые но особенно понравился бар с коктейлями ребята так классные работаю, могут и пошутить и повеселить. Были ещё в амфитеатре тоже аниматоры и ведущие классные разговариваю и на русском и на турецком и ещё на немецком веселят народ по полной. Ну лично я в восторге очень красивая территория отличный персонал, еда тоже вкусная. Надеюсь в скором времени съездить ещё туда.
16
Маргарита И
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Отдыхали друзьями,
Питание, территория, персонал, анимация всё на самом высоком уровне.
Очень красивая большая территория отеля.Есть всё:2 бассейна, магазины, зоопарк, круглосуточный бар.
Небольшой минус за старый номерной фонд.
16
Татьяна Л
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Мой отзыв о Туана Фетхие. Сначну с самого хорошего сам регион Фетхие очень красивый, горы, зелень, бухты с голкбой водой сделают ваш отдых незабываемым. Вернусь к отелю в отеле очень красивая ухоженная зелёная территория, три алякарт ресторана, свой пляж, бассейн детской и взрослый. По поводу главного ресторана очередь постоянно везде это напрягает очень, бары на одном баре только делают коктейли и постоянно отправляют туда, обойдя два бара на третий нет желания идти, забитый пляж, хотя людей нет просто люди приходят и занимают лежаки. Номера старые причем что мы были в корпусе клуб( боюсь представить, что там в корпусе парк) но нам это было не важно для нас номер чисто поспать. Сотрудники не понимают русский, английский или понимает маленькая доля персонала. Питание однотипное,ьи не вкусное. Вернусь ли я ещё сюда однозначно нет. Очень напрягают очереди и отношение персонала. Ранее были в отелях Камера и Сиде там персонал подходит спрашивает что принести с детьми постоянный контакт, тут такого нет для персонала отеля мы не их гости, а скорее народ который напрягает, возможно отношение к "своим "немного другое, не знаю.
8
Мария И
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Здравствуйте. Сразу оговорюсь - в Турции были на Анталийском побережье в отелях среднего уровня: Лимак Лимра, Акка Антендон, Альва Донна и по проще - Кемерос парк, клаб нена и др. В этом году решили посетить, так называемую, "другую Турцию". Выбрали Клаб Туана по причине отеля бунгального типа, зеленой территории, близости от аэропорта, первой береговой линии. Все это так. И это плюсы. К плюсам также отнесу:
хороший миниклуб,
отличный пирс с вышкой для ныряния,
интересные приезжие шоу,
мороженое - практически целый день,
большое спасибо девушке-официанту в ресторане, которая нашла наушники и потом нам отдала
водный спорт при отеле: муж катался на водных лыжах - понравилось.
А теперь минусы:
- номера. Уставшие до такой степени, что кажется из старых шкафов выпадут скелеты). В семейных номерах нет коридора: открывается дверь и сразу попадаешь в комнату. Особенно неудобно на первом этаже). Очень маленький балкон - посидеть вдвоем вечерком - не вариант. Жили в номере 1508.
- уборка через раз. И это при том, что сразу по приезду просили убирать до обеда.
- платный минибар. Вот это хохма: газировка, вода - за деньги в Турции)
- чередование приезжих шоу с "местной" анимацией. С шоу "мистер отель" и "мисс отель" люди уходили толпами.
- еда. Не разнообразная. Мы - не гурманы, 35 блюд дома не готовим на ужин, но на отдыхе хочется изысков. Не скумбрию каждый день, не макароны, а овощи на гриле, морепродукты, стейки. Да, был рыбный день, было несколько видов рыбы, но не вкусно. Очереди были, но не значительные.
- сладости - оценка "2".
- отсутствие пакетированных соков. Фреши - платные.
- в ресторане нет обслуживания, напитки никто не принесет, только убирают со столов.
- не вкусные аля-карты. Разве что бесплатные)
- нет холодильников даже с водой на территории. Все нужно просить в баре.
- лежаки и матрасы на пляже и у бассейна - времён Отечественной войны.
- за пределами отеля нет ничего, даже аптеки.
- не работает бар на ресепшн.
- ездили на обзорную экскурсию от Фетхие турс (нашли в инстаграмм) - не понравилось. Это был просто трансфер, с минимумом информации на ломаном русском языке, тридцать три раза повторяющееся "дорогие гости" от Рамазана. Не поняла зачем в программе тура было посещение долины бабочек, которых в это время года там нет))). Рамазан весь путь находился в телефоне.
В итоге, мы накупались, загорели - в данный отель вернуться желания не возникло. Проходной, такой себе, отельчик.
20
Елена К
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Идея поехать в Турцию в начале июня возникла спонтанно, вечером 1 июня)…так как 12 июня уже должны были лететь в Шарм… Но, быстренько нашли горящий тур в отель с неплохими отзывами… и, вуаля!))
Отдыхали неделю с 3 июня 2021. Приехали в отель рано утром – около семи утра – сразу же дали анкеты для заполнения, потом отправили на завтрак, после завтрака дали ключи от номера. Приятность – в отеле нет браслетов)
Заполненность отеля на момент нашего приезда была 10 – 15%..
Номер - был 1317, в корпусе 13.. корпус удачный, в тихом зеленом месте – между рецепцией и рестораном. Номер немного устаревший, но всё работало. Вода\минибар – в холодильнике, сейф бесплатно, туалетные принадлежности были. Из минусов – балкон метр на метр, нет чайников в номерах. Убирали хорошо. По моей просьбе принесли покрывала, так как ночью было прохладно. Обязательно нужен фумигатор в номере, и средства от комаров… по вечерам комаров много.
Питание – ассортимент достаточно небольшой, но готовят очень (ОЧЕНЬ) вкусно!) …мясо, рыба на гриле – с золотистой корочкой и минимум специй.. в общем – вся еда вкусная… Еду выдают, но очередей не было. Персонал очень приветливый и улыбчивый.
Море – пляж галька разного размера, вход пологий - но не очень удобный из-за гальки… в коралках – идеально. Есть пирс, с зонтами и лесенками в воду. На пляже большие навесы от солнца – очень удобно. Море было бодрящим – 22 по Цельсию).. Пляжные полотенца выдают (берешь сам)) у бассейна.
Горки – стандартный набор, расположены удачно - возле моря.
Детская анимация – есть, работает – ребенку очень нравилось, бегал каждый день и в детский клуб, и на Мини диско.
С интернетом – всё хорошо, он есть.
Есть небольшой зоопарк – деткам интересно)…в речушках и искусственных прудиках плавают красивые рыбки..
Отель от самого Фетхие далековато…Такси примерно 80-100 лир в одну сторону (по счетчику).
Вокруг отеля зеленая зона, тишь и благодать, птички поют… Можно идти вправо по пляжу до горы, там кусочек песчаного пляжа…(далековато, пару км)
Магазины на территории – они есть. Цены – высокие, торговаться не хотят, так как конкуренции вокруг нет.
Итого:
Отель рекомендовать могу. Хоть он и достаточно простенький\скромненький, но – с такой заполненностью и месторасположением он прямо создан для отдыха и релакса.
20
Анна З
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Всем доброго дня! Я отдыхала в Турции в 7ой раз, поэтому, поверьте, есть с чем сравнить )) в этот раз была с мужем и двумя детьми (1 и 4 года). Не могу представить, кто пишет про этот отель плохие отзывы?? Понравилось абсолютно всё!
Во-первых, территория. Она огромная, красивая и очень толково продумана. Есть, где погулять, и в то же время всё от всего близко находится. Территория делится на две части: club и park. Почти вся инфраструктура в club: бассейны, основной ресторан, бары, амфитеатр, поэтому там более шумно. В park потише и она подальше от всей движухи и от пляжа, но не сильно! Ещё в park есть минизоопарк и по утрам там орет петух, вот на это я часто слышала жалобы. Этого петуха было и у нас слышно (мы в club жили), но это я чутко сплю. Из основного ресторана вид на море - ну кайф же!!! Питание разнообразное, вкусное, очереди небольшие, всегда можно найти детский стул, для детей отдельное меню тоже есть, прямо на территории ресторана есть детская площадка, чтобы родители могли спокойно поесть, всё продумано до мелочей. Для детей там просто рай. Мини клуб - это вообще отдельный разговор. Девочки аниматоры замечательные, развлечения на любой вкус: то дети печенье пекут, то пиццу, постоянно какие-то конкурсы, творчество, два раза в неделю на банане плавают на остров искать сокровища (за доп плату, но впечатлений у ребёнка потом через край), вечером мини диско, награждение победителей… огромное спасибо детским аниматорам: Анастасии, Наталье, Юлии, Ирем, Хайгерим (могу ошибаться в последнем имени, заранее прошу прощения), ко всем детям находят подход и даже самые маленькие, с которыми они вообще не обязаны играть, не остаются без внимания, всех целуют в пятки, помнят по именам, в общем высший пилотаж! Взрослая анимация тоже очень достойная: в течение дня спорт от йоги до стрельбы, вечером интересные шоу, потом дискотека. Вся анимация на трёх языках: английский, русский и турецкий. Три бассейна: взрослый, детский и с горками. Пляж галька и серый песок, выходить из моря мне лично было больно, но кораллки эту проблему легко решат, а также есть пирс, с которого тоже очень удобно купаться. На море лучше купаться утром до обеда, тк после обеда поднимается ветер и волны.
16
Лиза П
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Приехали в отель в 8-мь утра, нас отправили на завтрак, объяснили где можно затем переодеться на пляж, а в 10.30 заселили. Анимация отличная и для детей и взрослых ежедневная . Адам, Ай 👍🏻. Выбор по еде есть. Выдают официанты блюда через экраны, маски в ресторане обязательны. Большая зелёная территория . Ходили по записи в два ресторана на ужин : итальянский и 3 кухни мира. В первом понравилось, во втором очень долго обслуживали- ушли не дождавшись десерта. Дочь ходила неск раз в детский клуб- рисовала , готовила пиццу- понравилось ей. Сына отправляли на банане кататься. Поездки в пн и чет стоимость 10$, нужно заранее записаться, чтобы место досталось. Море было чисток и тёплое. После обеда волнительное. Лежаки многие занимают заранее, так как днём есть вероятность не найти на неск человек. Отель уставший. Ночью комары, если спать с открытым балконом, так как окна недостаточно. Поэтому мы спали под кондиционером . Брали от тур оператора экскурсии: ловля крабов, грязи, черепахи и на Катере на плане Олюдениз. Нам понравились. Отель семейный.
20
Ольга З
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Территория отеля просто супер, все в зелени, цветах, территория огромная, есть где погулять. Еда разнообразная, есть все и мясо, и рыбы, и овощи, и фрукты. Жили в зоне парк, номер маленький, но все что надо есть, уютненько, не сказать, что прям старые номера, вполне нормально, единственный минус, это отсутствие шумоизоляции. Море хорошее, достаточно чистое, заход камни, надо брать обувь с собой, плюс рыбы кусают при заходе, вообщем пляж так себе, зато есть шикарный Пирс, который немного компенсирует не самый удачный пляж. Посещали рестораны аля карт, для разнообразия отлично, еда нам понравилась. Анимация отличная, очень веселая, ребенку в кидс клубе нравилось, девчонки старались, взрослая анимация тоже веселая, персонал отеля вообще очень приветлив, всегда старались помочь. В общем и целом отдохнули отлично, в отель вернулась бы с удовольствием, спасибо, Туана!
12
Anikagal
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Из плюсов - отличная, зеленая, ухоженная территория.
Минусов много. Вообще, я не люблю писать негативные отзывы и обычно прохожу мимо. Когда я сама читала отзывы при выборе отеля, то думала, что люди преувеличивают и слишком многого хотят от относительно недорогой 5ки в Фетхие. К слову, мы за 2взр ребенок заплатили чисто за сам отель порядка 210 тыс руб. за 11 дней. ( без учета билетов, трансфера и доплаты за номера клаб на ресепшене). Но для этого отеля это слииишком дорого.
Минусы - реально полнейшее отсутствие сервиса, за 12 дней отдыха никто из персонала ни разу не подошел, не поинтересовался, вообще нужно ли что-то. Везде нужно ходить самим, все брать самим. Но это как раз не самое страшное, хотя и странновато для отеля 5 и даже 4 звезды.
-Грязный, старый номер. Это мы еще доплачивали на ресепшн, чтоб нам дали номер получше. Ладно, то что мебель старая, это можно понять. Но вот когда у меня закатилась кредитная карта за тумбу, и пришлось ее отодвинуть, то мне стало дурно. Да, и везде за мебелью, за мини-баром просто шмотки-комки многовековой пыли. То есть номера даже к сезону никто генерально не готовил.
- отсутствие вай-фай 90% дня. Не знаю, кто тут писал, что он у него "летает". Это смешно))) на пляже его вообще нет, но это ладно, пляж далеко. Но мы жили недалеко от ресепшена, и у нас сиганала почти не было. Да и в самой зоне ресепшена мы много раз наблюдали картину, как туристы ругаются, почему вай-фай отстутствует даже на ресепшене. На все был ответ-- высокая загрузка отеля))) Ну понятно - отель загрузили, деньги на туристах заработали, а базовые потребности обеспечивать зачем??? Это просто позор не иметь хотя бы сносного вай-фай (про сильный я тут даже не говорю) в наше время, когда 50% людей работают на удаленке, да и вообще постоянно нужно находиться на связи! Дабы не бегать и не вылавливать сигнал, пришлось подключить 3G от оператора на весь отдых.
-В столовой 70% столов шатаются. Начинаешь резать еду, проливается кофе. Это жутко раздражает. Опять же старый отель не обязательно должен быть неухоженным и грязным.
- всегда приходилось потрудиться, чтоб найти свободный стол. На обеде кондиционеры не справлялись, было конкретно душно и неприятно в принципе там находиться. Учитывая, что отель бунгального типа и нормальной зоны ресепшена там нет, то хотя бы уж в основном ресторане можно было организовать нормальное кондиционируемое помещение. То есть от жары можно спрятаться только в номере.
-Вообще, в начале августа отель похож на муравейник и явно не справлялся с такой загруженностью. Официантов на такое кол-во отдыхающих просто смешное количество. Посуду со столов им приходилось собирать катая за спиной у отдыхающих тележку и скидывая туда отходы, гремя посудой. Такое последний раз видела в столовой в Хорватии на школьных сборах)))) Обратите внимание на скатерть на фото, тут все понятно. И это не нижняя скатерть. В общем, эту столовку язык не поворачивается назвать словом "ресторан". Хотя внутри явно пытались сделать ремонт. Стены, потолки, люстры - все сделано симпатично. Но многочисленные нюансы перекрывают все хорошее.
- в 8 утра все лежаки на пляже уже заняты. Вообще пляж супер-маленьких для такого отеля. Лежаки и у пляжа, и у бассейна стоят на расстоянии менее 5 см друг от друга. Какие уж тут противоковидные меры!
Пришлось снимать кабану каждый день. К слову, она тут не очень дорогая и якобы в нее включен сервис.
Сервис в понимании сотрудников отеля Туана - это принести утром химический лимонад юппи, затем в 3 часа дня ( неважно есть ли люди в кабане или нет) кинуть всем мороженое на матрасы, которое тает, взрывается и растекается на этих матрасах. затем в 5 дня принести теплую бутылку шампанского без льда.
Пляж очень грязный.
В зоне кабан днями лежали окурки, пробки от бутылок и прочие подозрительные предметы, до которых никому не было дела. Да и позвать обычно некого, тк в этом отеле персонала днем с огнем не сыщешь.
- рестораны аля карт - это просто смешно, даже не хочется комментировать.
- гест релейшенс не работают никак. Да это и понятно. Нет смысла выходить к людям ( как это делается в других нормальных отелях) , чтоб поинтересоваться, довольны ли они. Типа есть проблемы - подходите. Но проблем в отеле столько, что просто неохота бегать туда каждый день и портить себе нервы.
Вывод: обидно, что такая красивая природа, красивая территория отеля испорчена отсутствием менеджмента, минимального сервиса и экономией на базовых потребностях туристов. Данный отель очень сильно переоценен в отзывах и неясно вообще, откуда такой рейтинг. Возможно, несколько лет назад все было лучше.
16
Михаил
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отель как тут выше было подмечено немного подуставший. Более точно и не скажешь. Но в номерах все необходимое. Добротное белье и полотенца. Хорошие кровати. Современные кондиционеры. Все сантехничекое оборудование не новое но вполне выполняет свои функции. Мы жили в парковом секторе. Сначала расстроились. Но потом поняли плюсы. Свой бассейн более глубокий 1,60 против 1,40 в клубной зоне. Бар где нет очередей. Тихо. Все мероприятия в клубной зоне. Ну а пройтись лишний раз мы вообще за плюс посчитали. Главный плюс отеля это анимация. Хорошо спланированная срежессированная и воплощенная в блестящее шоу всей командой.Все профессиональны и доброжелательны. Ради них внучка сказала что хочет вернуться в отель в следующем году. Второе место делят кухня и уход за садом. Благодаря им получаешь сразу два наслаждения это еда и неповторимые виды парка. И в основном ресторане и в фудкорте все отлажено и работало без накладок. Понимаю что пандемия и пользовани шведским столом через раздатчика в маске и перчатках что создает небольшие очереди. Но к этому привыкаешь и мы выбирали ранее время и кушали без очередей. Наверное и напитков это коснулось. Потому как гости несут горячие напитки бывает что дети это небезопасно. Лучше бы горячие напитки разносили официанты. Это было бы безопаснее. Пляж и территория бассейна оборудованы по стандартам. Лежаков хватает всем. Но хорошие места занимаются первыми. Так что вставайте раньше и располагайтесь где хотите.
Теперь о минусах. Море оказалось не таким чистым и теплым (близость речки дает себя знать) как хотелось. И вход в воду с берега как в Сочи. Ноги переломаешь. Но с пирса есть спуски даже для инвалидов пологие на любой вкус и разрешают прыгать. Есть даже вышка.
Еще не понравилась уборка. Изголовье моей кровати не протирали от пыли ни разу. В СПА когда хотели посмотреть что да как встретила неприветливая женщина которая постаралась поскорее от нас отделаться записала на полчаса но и тога когда мы пришли нас никуда не пустили только в сауну и хамам парную. Моечное отделение хамам нам так и не дали посмотреть ссылаясь что много народу. Ну и шумоизоляция. Если поздно возвращается подвыпившая компания бурно обсуждая итоги дня то вы непременно проснетесь
Ну а в общем и целом очень приятные впечатления от поездки
12
ElenaVyaz
Дата отзыва: 25 августа 2021
Сейчас находимся в отеле, море грязновато, впадает речка и периодически холодное течение, видимо от нее.
Каратинные меры сказываются на том, что нельзя самим класть еду, приходится тыкать пальцем, и вглядываться в еду, лежащую за полметра за стеклом, напрягает.
Еда неплохая, но рыбу часто пересушивают, выбор мяса/рыбы не очень, жареная скумбрия отвратительная - горькая и сухая (еще и запах ужасный на улице, когда ее жарят)… в день морепродуктов роллы были с огурцом и морковкой🤪 вкусное пиде ( турецкая пицца/хачапури), но часто очереди и не хватает, особенно если час пик.
есть комары в номере, хотя при гулянии не кусают, поселили с грудным ребенком на 3-этаж прям под шум кухни, типа больше нет номеров с ремонтом. Другой предложенный номер был ужасно старый, мое эстетическое страдает, особенно за такие деньги. Больше менять не пошли, тяжко переезжать большой семьей. Приходится таскать коляску на 3 этаж, если ребенок уснул.
Территория нравится, зеленая, ухоженная, особо ничем не пользуемся, кроме пляжа, где свиду песок, но при входе много камней, хотя через 2 км дикий пляж полностью песочный… уборка тяп-ляп и не каждый день. Работники не здороваются, не реагируют на отдыхающих, это вам не Греция…
Бары наливают алкоголь всем подряд, даже подросткам🤬 потому как никаких браслетов… это печально!
16
Кристина Н
Дата отзыва: 21 августа 2021
Хороший семейный отель. Большая территория. Жили в номере club. Есть отремонтированные номера, но их мало. В целом номера старые, это минус, но при этом нормальный кондиционер, что редко при старом фонде. Народу много, из-за этого очереди за едой, но еды полно на любой вкус, голодным остаться невозможно, есть диетический стол. Детей очень много. Классный kids club.
Неплохой массаж в spa. Вместо 80$ стоил 40$, бонус)) Хороший тренажёрный зал. Не нужно ждать от этого отеля уровня 5 звёзд и высокого сервиса. Это просто обычный отель, где за напитками вы сами ходите ножками и толкаетесь за едой в ресторане. Красивое море, красивый закат, зеленая территория, дружелюбная атмосфера. На неделю более чем достаточно.
Мне не понравилось только одно - очень плотно стоят лежаки к друг другу везде, и на море и у бассейна. Не хватает приватности из-за этого, но мы нашли уголок, где можно приватно лечь не на голове друг другу.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 15 августа 2021
Отдыхали в Club Tuana Fethiye в конце июня 2021 года!
Начнем с того что Фетхие - это без преувеличение райское место в Турции! Мы там были первый раз, и однозначно туда нужно возвращаться👌 Самый красивый пляж Олюдениз в 15-20 км, там же лучший в Европе Параглайдинг, прогулочные яхты по Эгейскому морю (нас было много, мы брали индивидуальную яхту) было очень круто 🙌
Отель Club Tuana!
Размещение и встреча!
Мы прибыли в отель в 8:00 утра, нас очень быстро расселили т.к. в отеле нет такого понятия что-бы гости ждали 14:00, для заселения в номер! Браслетной системы нет, отель работает в одной концепции (Ultra all in), и рядом отелей тоже нет, что позволяет не переживать за незваных гостей из вне!
Номера!
Скажу сразу, номера старенькие, не большие в своей площади, слегка потертая мебель, НО! Мы знали об этом когда туда летели и нам было на это абсолютно наплевать! Для нас номер - это место где нужно поспать, помыться, переодеться! Нас было 15 человек, ни у кого не вызвало дискомфорта отдыхать в таких номерах!
Кухня/Бар!
Кухня на 5 🙌 Было все: мясо (разносортное курица/баранина/телятина), вкуснейшая рыба, огромное количество сладостей и фруктов, зелени, салатов, гарниров и т.д.!
Бар на 5 🙌 Основной бар работает 24/7, бары у бассейна и «Посейдон» с 8:00 до 24:00! Из напитков было все и на любой вкус: импортные виски, водка, вина белое/красное, и что меня особо удивило сухое шампанское 🍾! Коктейли на баре «Посейдон» просто волшебные, а их Кровавая мэри - это космос😋😋
Очень приветливый и отзывчивый персонал, ребятам барменам огромный привет 👋, вы супер, пусть администрация отеля об этом знает!
Море/пляж!
Море - средиземное, почти всегда неспокойное (поскольку мы находились между двух бухт), пляж песчано-галечный, вход в море камни нужна специальная обувь, огромный понтон с которого можно нырять, на нем есть шатры (за отдельную плату), для тех кто ищет красивые локации для фото!
Перед тем как ехать читала отзывы что мало лежаков на пляже, не всем хватает - это не правда! Мы были там 9 дней, не было такого что бы прям все лежаки были заняты, отель был заполнен на 80%!
Анимации/ Аниматоры!
Аниматоры - просто супер, космос и все лучшие слова про вас🙏 У нас в компании было 3 детей, все были от девчонок-аниматоров в восторге, не хотели уходить с Кидс клаба, а в прощальный вечер, обнимались раз 1000! Настя вам огромный и пламенный привет 🤗
Территория отеля!
Все очень зелено, имеются 2 небольших пруда, с рыбками и уточками, есть контактный мини зоопарк, на черепашине вас встречает красивенный Жако, вообщем атмосфера в гостинице, как будто отдых на даче😋😋😋 Очень уютно, очень комфортно, и очень хорошо 👌
Я ОЧЕНЬ рекомендую Club Tuana для семейного отдыха, потому что здесь вы найдёте для каждого члена семьи свой chill 😁
20
Nomad104041
Дата отзыва: 15 августа 2021
10 дней в Туане. Отличный отель, шикарная природа, вкусная еда, отличная анимация, хороший спа. Девчонкам из Детского клуба Насте, Наташе, Айгирим и Ирем огромное спасибо- дочка до сих пор вспоминает с огромной любовью! В отеле отдыхают в основном семьи, но и не семейным есть чем заняться!
20
dpolyakova
Дата отзыва: 09 августа 2021
Вернулись 07.08.21 из Клуба Туана. Писать о территории и море не буду, много всего сказано в предыдущих отзывах, добавить нечего. Резюме: замечательно и берите с собой аквашузы.
Мы жили в семейном номере в части Парк. Очень опасалась и была готова решать вопрос по приезду, начитавшись отзывов. Но решили сначала посмотреть номер, и в итоге остались в Парке. Нам очень понравилось: номер двухкомнатный (2509, 1 корпус), простой, но не затертый, в душевой кабине все швы белые, матрасы и постель белоснежные, 2 больших балкона, где хватает места и для сушки вещей и посидеть перед сном. Здание не нагревается до безумия даже без кондиционера за день. А температура была 42 градуса на улице. Сама зона Парк очень камерная, мы назвали ее "элитная деревня":-) Вдали от суеты с собственным бассейном и баром. Лично для нас не возникало проблем пройтись через дорогу от Клуба. Тут на любителя. Мы оценили. Если еще приедем, то остановимся в Парке с удовольствием.
Интернет работал хорошо, удалось поработать, а работа связана с видео, все без перебоев в номере.
Питание отличное. Очереди были, но не более 4 людей, потому проблемы нет.
Детская площадка в зоне питания - гениальное решение для родителей.
Катамараны на пляже бесплатно с залогом 100 долларов или евро, возвращаются по приезду.
Минусов как таковых не искали и не обнаружили, скорее пару предложений:
*В номерах в Парке поставить москитные двери на балконах. Окна не открываются, а открытые двери балкона так и манят насекомых.
*Сделать пандус с берега в море для входа (видела в некоторых отелях с таким берегом, очень удобно). Очень большие камни.
Спасибо вам за отдых. Успехов и развития)
20
Виктор М
Дата отзыва: 06 августа 2021
Находимся сейчас в отеле, сегодня 6 августа.Очень понравилось, даано так не отдыхали.Плюсы
1)Большая территория со множеством баров кафе и ресторанов.Везде писали , что заточен под европейцев, на самом деле 80% рускоязычных.Сотрудники очень даже приветливые
2) большая основная столовая - ресторан, вкусная разнообразная кухня.Если не выпендриваться, не видел голодных и недовольных, мясо, рыбо, салаты, сыры, зелень, десерты, всего предостаточно.Все свежее.Напитки, разнообразные алкогольнвые коктейли целый день до ночи.Кто не успел отобедать вспомогательные рестораны, где готовят бургеры и пиццу в обед
3) Пляж отличный, можно купаться с пирса( 6 лестниц) или с берега( заход правда с камешками, лучше в акващузах), вода чистейшая , только в обед иногда волнами взмучивается.
4) Аннимация - ребята очень стараются.Особенно для детей много внимания целый день, для взрослых в 21-30 как правило приглашенные артисты, по окончанию дискотека в отдельном помещении( правда возрастная категория " студенты").Наш сын 13 леь прямо влюбился в аниматоров.
Из минусов разве что
Слабый интернет, за пределом номера, в некторых номерах кое что устарело , можно было заменить( у нас в номере 1410 заедала кнопка сливного бачка)
В целом будем реккомендовать друзьям, есть с чем сравнивать
16
Виктория Н
Дата отзыва: 05 августа 2021
Сразу поймите- ваше впечатление зависит в какой номер у вас. К нас был в часть “парк»- за дорогой (маленькая). Так в той части все старое, квадратные телики, в номере семейный некуда было поставить младенцу манеж. Очень тесно.
Поменяли номер в часть «клуб». Номер 1423, это небо и земля, уютный, просторный, современный двухкомнатный. Доплата в рублях 16000 (за 12 дней). Но отдых сразу стал хоршим:)
Территория красивая,много зелени, животные, птицы.
Детям очень нравится.
Питание непривычно- очереди, из-за ковида всю еду дает только персонал.
Для годовалого ребенка вариантов питания мало, на детском:только грудка, картошка, фри и нагитсы. На завтрак геркулес крупный. Макароны только длинные всегда. Наш такое не ест, благо с собой взяли банки тефтелей и каши свои.
Фрукты в основном всегда зеленые, дозревают в номере.
А так - рыба каждый день на гриле, мясо, вкусные десерты.
4
Олеся
Дата отзыва: 03 августа 2021
Заехали сегодня в этот отель, брали специально клубный номер, то что мы увидели меня повергло в шок ( все на фото). Как это можно назвать 5* отелем? Старейшая ободранная, пропахшая плесенью мебель, да и какая мебель - один стул на двухместный номер! Плесень в ванной! Мебель примерно 60-х годов, лак облез, кусками отвалился шпон, пятна на простынях, вместо покрывала жесткая колючая тряпка серого цвета, все воняет табачным дымом и сыростью, в ванной кран как воткнули так и торчит, повернуть его ребенку не хватает сил - проржавел и заедает. Попросили поменять номер - отказали, персонал хамит и не пытается помочь. Территория отеля красивая, зеленая, пляж очень маленький, серый песок и большие камни при заходе в воду. Ресторан на троечку, из вкусного только десерты. В первый же вечер попали на «день морепродуктов», из морепродуктов были только маринованные кальмары, скумбрия и сибас на гриле - это позор, море в 10 метрах, а нет даже нормальной рыбы, креветок, мидий… ничего!
16
Валентин Берлин
Дата отзыва: 02 августа 2021
Дорога от аэропорта Даламан занимает 40-50 минут по отличной трассе.
Размещение.
Очень мало отремонтированных номеров. В основном номера довольно потёртые и заляпанные (отель 1992 года). Просили нам поменять, с боем через гида туроператора. Ну и многие ходят жалуются... Новый номер поприличнее (как нам сказали на ресепшене это в основном 3и этажи)
На кондиционере нет режима "авто" - или шарашит холод не отключаясь или выключай сам. Смеситель без термостата, а температура воды гуляет (придираюсь, но кто-то тоже может быть к этому чувствительным), сам смеситель брызжит в месте примыкания к шлангу - не особо в нормальном состоянии. На ТВ пара русскоязычных канала, детских нет, ТВ аналоговое.
Слышимость очень сильная. Слышно разговоры за стенкой, падение предметов на пол. Входная дверь очень тонкая, под дверью снизу пространство - слышно всех проходящих - все разговоры, все хлопки дверьми. Не очень ясно зачем этот делают гости. Не делайте так, пожалуйста. Да и сам персонал когда убирается, кричит друг другу как на базаре. Хотя дневное время, на дверях таблички "не беспокоить". Нет бы на шопот перейти. Ну раз сами не соображают, пусть руководство обратить внимание на дискомфорт гостей.
Питание.
Сбалансированное, разнообразное. Несколько видов птицы, говядина, рыба - форель, дорада, скумбрия, что-то ещё. Не одновременно всё, в разные дни и иногда форель кончается быстро) Но готовят вкусно. Мясо, птица, рыба, котлеты на гриле. Свинины, естественно, нет. Есть местные блюда.
Бары обслуживают с напитками как местного так и импортного происхождения (это в основном водка, честно говоря не знаю что ещё). Местные напитки вполне годные: водка, бренди, шампанское, ром, джин, и т.д. Соки различные не совсем типичные "юпи", они даже почти вкусные, ясно что не самые лучшие, но вполне, обычно по 3-4 вида на баре. Единственное, очень сладкие. В баре Посейдон подают коктейли по меню.
Территория.
Большая, зелёная. Детский зоопарк, птичник, гуси. Детская площадка, хороший миниклуб, но с перерывом с 12:30 до 14:30. Есть ужин с аниматорами, полчаса в 19:30. Горки работают днём в какой-то период, маленькие.
Комары. Их действительно в достатке на территории после заката. Спать с открытыми окнами / дверями невозможно - прилетят к вам гости. А закроешь дверь - жарко, а кондиционер работает в режиме вкл/выкл...
Интернет. Временами ловится на всей территории. Качество очень посредственное, скорости выше 2,5 Мб/с не видел. Работает хорошо когда все уже спят или когда вы там, где вокруг мало людей и точка доступа посвободнее. То ли проблема оптику провести сюда - верю, цивилизация относительно далеко, то ли день отладить точки доступа на территории и увеличить их количество / мощность, если они перегружены. Если хочется получить доступный интернет - на территории это вряд ли удастся, даже в лобби, где может сидеть пара человек в тоже время. Мессенджеры работают временами - сообщения уходят / приходят. Со звонками тяжело - разрывы, потеря существенной части разговора, в основном опять же просачиваются только голосовые сообщения. Ролики в Ютубе можно терпимо смотреть только предварительно их закэшировав (загрузив). Слышал, как некоторые гости жаловались, что интернет в номере в принципе не доступен, только в коридоре. Для кого критично быть на хорошей связи - лучше купить местную SIM карту.
Пляж. Песчаного-галечный. Вход с крупными булыжниками в основном. Я конечно не большой специалист, но кажется давно можно какими-то сетями вытащить крупняк и завести хотя бы на территорию песок, за 30 лет-то. Справа от пирса поглубже, там можно ближе от входа нырнуть и как-то дальше уже плыть. Если хочется песка на входе, нужно идти на пляж Karaot (~20 минут направо от пирса через речку до самого конца мыса). Там ещё можно, если повезёт, застать морских черепашек.
Отдельно удивили души у пляжа на территории отеля - в них только ледяная вода. Мягко говоря, некомфортно.
Сам отель находится далеко от цивилизации - семейный. На территории толпы мило пищащих детей. Бары и дискотеки только на территории, всё остальное сильно за её пределами (Фетхие, Олюденис). Кто едет выспаться, покушать и отдохнуть у моря - получит удовольствие. Кто жаждет тусовок, сильно вряд ли.
Сервис.
Ненавязчивый. Да, предлагают массаж и поездку на кожевенную фабрику, в среднем раз в 2-3 дня, ненавязчиво. Аниматоры ненавязчивые, развлекают и взрослых и маленьких. Дневная программа для детей меняется в зависимости от дня недели. Можно рисовать на майках, пеналах (платно, 10$).
Можно бесплатно покататься на катамаране полчаса в день (больше времени особо на нём и нечего делать). Залог 100$ или эквивалент в любой валюте. Есть ещё какие; то водные развлечения, подробно не интересовался.
Можно покататься на яхте по островам (12 островов, делает 4 остановки для купания, примерно на полдня мероприятие)) - продают билеты и гиды и в окошке у пляжа и в инстаграмм группах. Баркас с питанием без напитков или подороже с напитками. Нас никто не запугал, что пили воду из своих бутылок например.
Персонал приветливый, часть говорят по-русски (на ресепшене точно есть хорошо говорящий как минимум один Мурад, аниматоры многие говорят, гест релейшенс вроде все русские дамы, детские аниматоры почти все носители), а часть не говорит даже по английски - но это в основном персонал на выдачу в ресторане.
Утюг в номер не дают, можно только отдать погладить вещи в прачечную за доплату (платье ~2,5€)
Covid-19. Делают дезинфекцию багажа по приезду. По возвращению с экскурсий меряют температуру. Детям в клубе меряют. В ресторане выдача еды персоналом в масках и перчатках. Гости все строго в масках при получении еды. Дабы преодолеть языковой барьер учите (читайте) название блюд на турецком, благо латиница, примерно понятно как произносить (можно слушать как произносят турки). Ребята на выдаче довольно часто не говорят и не понимают даже по английски. Все милые и приветливые, стараются помочь и дать вам то, что вы хотите. Есть небольшие очереди. Но руководители и сами ребята стараются с ними бороться - быстро встают доп. руки. Оказалось, что человек на выдаче это преимущество - его всегда можно спросить "из чего это сделано?".
Транспорт.
Как добраться в Фетхие
Такси ~15 долларов, 30 минут езды
Маршрутка (долмуш) с интервалом 15 минут с 7 утра и до 11 вечера (уточняйте актуальное расписание у водителей - зависит от сезона, праздников и т.п.). Цена 11 лир /2$ на человека (на ребенка тоже). Принимают и карты, но терминал глючит, после одной покупки блокируется. Надо карты менять или доплачивать наликом. В общем, трудно, но экономнее. Из самого Фетхие можно уже уехать и в Олюденис и куда хотите. Там недалеко от конечной остановки есть междугородняя автобусная станция -вообще по всей Турции маршруты. В транспорте обязательно закрывать органы дыхания маской.
4
Владимир К
Дата отзыва: 31 июля 2021
Оказавшись здесь испытываешь весьма смешанные чувства. С одной стороны - все стараются, более менее нормальный сервис и качество услуг, вкусно... НО!
За время ковида отель был вынужден перепрофилировался под местных. Соответственно турки составляют более половины отдыхающих. В результате:
1. Анимация в основном идет на турецком. Доходит до смешного, что в конкурсе мистер отель участвовали 4 турка. Русско и англоговорящий народ с шоу разошелся. Туркам - фора в играх (мне все равно, но кто-то может обидеться)
2. В любом конфликте побеждают турки. Например только за 1 день 31.07 (сегодня) лично наблюдал, как турецкая семье изгнала русскую с лежаков! Сели в нахалку на чужие полотенца и вещи, и все! Охрана не вмешалась.
Русскоговорящему мужику нарисовали штраф за "непочтительное" отношение к мадмуазель из обслуги. При этом кто был прав не вполне понятно. Слово против слова. Но наши всюду оказываются не правы.
Второй крупный недостаток - снижение стандартов. Оно во всем - отсутствие разнообразия в меню, отсутствие вторых фужеров для воды и матерчатых салфеток в а-ля-карте... мелочи, но деградация сервиса на лицо.
Третий, и самый убойный недостаток - это очереди. Когда ехал, думал что знаю об очередях все. Нет, ошибался. Это новое явление, связанное с противоковидными ограничениями. В столовой (рестораном это конечно не называется) набирать себе еду нельзя. Вам ее положит специальный турок. Тут, как Вы понимаете, возникают нюансы. 1. Большая часть наших не знает, как по-английски кабачок или, скажем арбуз. 2. Большая часть турков из этой обслуги ВООБЩЕ не владеют никаким языком кроме турецкого. Так что разговор даже на чистейшем английском к успеху не приводит. 3. Подписные таблички находятся 2 метрах от Вас за стеклом. Прочитать на них что-либо не реально, приходится спрашивать у турка, а он, как мы помним, объяснить то ничего не может. В общем вакханалия полнейшая. А если вы плоховато видите (как Ваш покорный слуга) - то рискуете получить "что положили", а не "что хочется".
В результате ОЧЕРЕДИ!!! минимум на 30-40 минут в каждый прием пищи. Плюс забавно, как собирают салаты в каждую тарелку по листочку каждого ингредиента. В результате за салатиками очередь человек в 40! я не шучу. Как в 90ых в макдональдс на пушкинской (кто помнит).
3. Часть заявленных сервисов практически отсутствуют. Например: кидс-клаб принимает детей только с 4 лет (хотя цену за 3 и 4 летних отель берет одинаковую), в бесплатную сауну Вы не попадете - говорят забронировано на 4 дня вперед!!! Однако если заплатить - сауна свободна, и так далее - по мелочи. Доедем домой - напишем претензию оператору - пусть разбираются.
На итого - не рекомендую радикально. В Турции полно намного более хороших отелей. Тут только демпинг... но нервы, думаю, дороже.
Оператор - Пегас, проживаем в отеле прямо сейчас. Готовы обсудить возникшие проблемы с менеджментом отеля.
20
Alex and Olga///Best couple
Дата отзыва: 30 июля 2021
The best hotel ever! Animation team- huge respect! Отдыхали семьей с ребёнком, 6 лет. Не верьте отзывам негативным. Кухня отличная, разнообразная, вода в море для жары самое оно- освежает, мини-клуб просто супер, ребёнок с огромным желанием ходил. Мебель староватая, но все работает, уборка каждый день. Любой может найти себе занятие в течение дня, был в Турции 7 раз. Минусов у отеля не нашёл.
20
IamfromMoscow
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отдыхали с детьми, в номере family. Без преувеличения недостатков нет! Высокий уровень менеджмента! Начиная с ресепшн мы это увидели. Русскоговорящий сотрудник ресепшн был тактичный, терпеливый, вежливый, несмотря на то, что приехал автобус с русскими туристами!)
Территория отеля просто бомба! Зелень, цветы, пальмы, отличное зонирование, и все чистят, убирают, сажают. Есть зоопарк, детская площадка, зоны отдыха, три ресторана. Вай-Фай в номере летает.
Питание разнообразное, тематические ужины. Очереди были, но небольшие, сотрудники оперативно обслуживали.
Музыка играет даже на завтраках. Маски везде, посуда , приборы всегда есть.
Персонал - молодцы все! Начиная с сотрудников по уборке, аниматоры, бармены, официанты, всегда улыбка, всегда хотят угодить. Отдыхать было комфортно, видно , что персонал все для этого делает. Это приятно, никто не хочет испортить настроение и только хотят помочь.
Охрана работает, по пляжу и днём и вечером. Следят, не пускают чужих. Молодцы!
Брали машину у Рамазана при отеле, очень вежливый и приятный молодой человек.
Пляж убирали, дорожки чистили. Все очень достойно.
Отель рекомендую! Для отдыха с детьми очень подходит. Жить лучше в зоне club. Но и до park не скажу , что далеко!
Желаю отелю поддерживать уровень! Спасибо за комфорт и Релакс.
И отдельно отмечу, что уровень профилактики в рамках covid действительно высокий. Убирают со средствами, дезинфицируют места общего пользования, обычно бывает, что дети кашляют так или иначе или какие-то инфекции, но сейчас ничего подобного не было, хотя и наши дети на горки ходили каждый день. Молодцы!
16
1609Elena
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отдыхаем в конце июля 2021, семьей с мальчиком 8лет.
Начну с региона,потому что именно сюда мы и хотели попасть, когда в южной Турции 37, здесь 32, дует прохладный ветерок и отдыхать одно удовольствие.
Регион: город Фетхие. На границе двух морей Эгейского и Средиземного. Соседи Мармарис и Бодрум. Неподалёку остров Родос, природа похожа на Грецию.
Отель: Заявлено 5звёзд, но это не те 5 звёзд, которые могут быть в Анталии за эти же деньги. Похуже. Разницу вы увидите в качестве номеров и питании. Имейте это ввиду.
Территория: очень большая и очень ухоженная, зелень, цветы, всё красиво и живописно, топиарное искусство Садовников восхищает.
Номера: Все номера разные,как повезёт. Мы брали дешевую категорию «парк», решили поменять на месте,если не понравится,но…менять не стали, всё устроило, особенно то,что номер как оказалось с новой мебелью, рядом немноголюдный бассейн с чудесным баром,где можно и полотенца поменять, и перекусить,и мороженное без очередей поесть, и коктейль выпить (бармены сами разносили, предлагая всем посетителям бассейна). Гамбургеры,картофель фри,печенье,Фрукты, всё есть.
Пообщавшись с владельцами более дорогих номеров, ближе к развлечениям, поняли что не все довольны, старая Мебель, не красивый вид.
Развлечения: Команда аниматоров очень хорошо работает, но нам хотелось другого отдыха,на море, поэтому дартс,Боча,волейбол,Йога,и многое другое прошло без нас.Вечером шоу программа и дискотека. Можно сходить на программу в SPA, всё поставлено на поток, но за 45 $ - баня,хамам,пилинг,пенный массаж,масляный массаж, нас устроило, смыли старую кожу.
Развлечения для детей: водные горки(немного,но есть),детский клуб, игровые автоматы(платно), зоопарк.
Детский клуб: раскрашивание футболок,пеналов, картинок красками и блёстками-платно. Катание на банане и квест-платно. НО ЕСТЬ И БЕСПЛАТНАЯ ПРОГРАММА. Вечером-минидиско и вручение грамот за активность. Всё зависит от ребёнка, нашему в 8 лет с натягом,но зашло.
Бары: Алкоголь-почти весь местный, но можно найти кубинский ром. Если пить коктейли, то со временем можно привыкнуть. Во всех барах разный ассортимент, советую посетить все.
Питание: Оставила напоследок. Питание простое и не разнообразное. Есть основной ресторан, кафе рядом с пляжем и рестораны а-ля карт. Везде еда съедобная,но не ждите изысков. Индейка,курица,говядина,рыба есть почти всегда, но приготовление хромает. Пицца с сыром в виде лодочки спасает. Все мы живем в период пандемии, поэтому не надейтесь покушать быстро, скорее всего за едой прийдется стоять в очереди, и тыкать пальцем что именно вам положить, и не стесняться просить положить больше, но помните, лишние килограммы быстро приходят и тяжело уходят. Мы попали в праздник Курбан Байрам, в Турции - выходные 2 недели, поэтому отель был полон,много местных, очереди длиннее чем обычно,но пришлось с этим просто смириться.
Главное: солнце,море и вода - всегда будут в достатке. Хорошего отдыха!!!!
12
Sergey W
Дата отзыва: 24 июля 2021
Моя оценка в целом 4, с натяжкой. НО Не как Ультра!
Номера в парке старые, даже очень. За доп.плату переселились в клуб., более современней. Территория большая, зелёная. Есть даже примитивный зоопарк, птицы, кролики, бараны и козы. Есть два водоёма с гусями и рыбами. Большой основной бассейн и есть маленький. Есть водные горки. На море и возле бассейнов нужно было занимать место, около 07.00!
Много баров, 6-ть., практически куда-либо ты не шёл попадёшь в бар. А самое Ультра- это есть импортные напитки Шампанское, ликёр Типо бейлиз, джин Гордон, и есть виски Балантайн - которые находятся в шкафчике, надо сказать бармену чтобы он его достал и налил). Есть Бар у пляжа- там только Коктейли.
Море - хорошо, но сервис и вход в море 2. Лежаки есть пластиковые и деревянные, а вот деревянные наверное сделаны при царе Горохе (Очень старые).Пляж очень небольшой для такого отеля, практически лежаки друг к другу. Вход в море - песок- мелкая галька- булыжники. Булыжники хотя и гладкие но ногу можно подвернуть. Есть пирс, мы ходили купаться с него. Очень много моторных лодок, которые заняты зарабатыванием на отдыхающих.
Ресторан - 3. Питание однообразно и Не вкусная. Либо пережарено или пересушено. Зато скумбрии каждый день. Соки как Юпи., есть утром свежие за плату. Кофе из аппарата невкусный. Для тетей практически еды нет. На раздаче стоят студенты, которые имеют отдаленное представление о том для чего они там находятся. Надо знать когда приходить ужинать, а то можно очень долго искать столик. В основном ресторане на чистых бокалах для пива можно увидеть губную помаду( за неделю было 5 раз). Отель позиционирует как Ультра!!!
Если бы в первый раз сюда да и ещё быть любителем выпить то нормально. А так конечно суда больше не ногой.
4
Елизавета
Дата отзыва: 21 июля 2021
Не советую ехать в этот отель.
Отдыхали в данном отеле в начале июля 2021 года.
В Турции была раз 20, на всем анталийском и Эгейском побережье. Хуже этого отеля не встречала.
Отель слабая 4 или вообще 3.
Сервис на очень низком уровне.
Отель не справляется с полной загруженностью.
Вайфай ловит только в лобби и то слабо. Людям нужно приходить туда, чтобы позвонить родным, выложить фотографию или ответить по работе, но это все делается с трудом.
Лежаки нужно занимать рано утром, если пришёл в 8, то опоздал, придётся стелить полотенце или оставлять вещи на стуле в баре.
На ужине в ресторане не хватает мест , люди едят на шезлонгах. Официанты ходят вразвалочку, хотя вокруг полно не убранных столов.
Еду накладывает персонал, но накладывает ее так не аккуратно, что пропадает все желание есть. Глазунью вниз желтком, например.
В номерах нет чайника, кофе, кружек/стаканов
Номера старые, шумоизолчция отсутствует. Мебель убитая, балкон метр на метр.
Каждый день играет одна и та же музыка в одно и тоже время, дней через 5 кажется ,что ты застрял во времени…
К сожалению такие воспоминания оставил этот отель.
Но здорово, что не далеко есть чудесный Олюдениз, в него мы и сбежали.
4
Viktor M
Дата отзыва: 21 июля 2021
Добрый день!
Не так часто пишу отзывы, а точнее - совсем не пишу, но тут не смог устоять. Я побывал более чем в 20 странах, а в Турции, в частности, около 15 раз, поэтому поверьте, знаю о чем говорю. Строго и по факту. Надеюсь, топ менеджмент отеля увидит это, обратит внимание и примет меры.
Плюсы:
1. Территория. Большая и зелёная. Все цветёт, пахнет, поливается. Пальмы и чего только нет, настоящий парк, о чем и гласит название отеля. Другие отзывы не врут. Всё.
Минусы:
1. Номера. Очень старые, без каких-либо удобств. Наш номер около 30 кв.м., стандарт. Скрипучая кровать, одно кресло положить вещи. На балконе один стул, вдвоём даже не посидеть. Телевизор показывает нечетко (вопросы к антенне). В номерах нет чайников, стаканов, кофе и вообще ничего! Отель на ULTRA ALL INCLUSIVE - come on! Из крана течёт то кипяток то ледяная вода, хотя смеситель на середине. Приходилось часто мыться под холодной, чтобы не обжечься. Шумоизоляция на минимуме, слышно всё и вся.
2. Еда. То что пишут про разнообразие - полный бред! На завтрак яичница, сосиски, блинчики. На обед - картошка фри и нагетсы в главном ресторане, в Снек баре можно поесть пиццу и бургеры (средней паршивости). На ужин иногда был морской коктейль, довольно вкусный, макароны с томатным соусом. Ну и целый день овощи, фрукты, хотя разнообразие также не велико. Ребята, в трешках бывает кормят лучше. Есть несколько баров, но толку 0. Например, если просишь сделать мохито в баре у бассейна, тебя отправляют в другой бар где делают коктейли (до него ещё надо дойти, а здесь как будто сделать нельзя).. Попробовал мохито, это был самый отвратительный мохито в моей жизни, на минералке с половиной стакана какого-то непонятного рома. Жесть. В ресторанах и барах работают какие-то студенты, которые вообще ничего не знают и не умеют! Мест в ресторане мало, и мы часто ходили по 20 минут чтобы занять хоть какой-то столик, но в итоге ходили есть в бар к бассейну. Люди ели на лежаках около бассейна. Иногда попадались официанты, которые шли легкой походкой мимо неубранных столов и даже не обращали внимания. Еду накладывают как свиньям, даже не смотрят что куда кладут, могут бросить сладкую булочку в салат с оливковым маслом, хотя половина тарелки пустая!
3. WiFi. Он практически отсутствует на всей территории отеля, на 1-2 полоски ловит в некоторых барах, главном ресторане и чуть получше на ресепшн. Поэтому если вы работаете по удаленке, то поработать у вас не получится. Даже голосовые сообщения уходят с трудом. Можно купить конечно местную симку, но на ней далеко не уедешь в плане скорости. В номере у нас вай Фай также ловит на полоску, а иногда сигнал вовсе отсутствует. После check out у нас убрали доступ к wifi!!! Я сначала не понял что произошло, но потом при повторном логине мои данные не работали. Это просто нонсенс. Пошёл на ресепшн, объяснил, менеджер на меня посмотрел как на какого-то отброса и дал общий доступ к wifi, как будто я у него денег просил. Это самая жестокая жесть которую я встречал.
4. Анимация. Однообразная. Детишек вроде развлекают, водят смотреть на птичек и козликов (есть мини зоопарк), играют в игры. Короче, куда пристроить детей вы найдёте. Для молодых людей и старше анимация ужасная! Вечерние программы скучные. Один раз показывали документальный фильм про черепах на немецком с английскими субтитрами… Музыка целый день одинаковая. Аквааэробика с одной и той же музыкой каждый день, ну скачайте вы новых треков, в каком году мы живем! Очень похоже на дурдом.
5. Персонал. Некомпетентный от слова «совсем», начиная от ресепшн и заканчивая официантами. Такое ощущение, что люди не понимают что происходит вокруг, либо пьяные, либо несколько суток не спали.
6. Местоположение. Из отеля выйти и пойти погулять некуда. Единственное, ходят маршрутки от шлагбаума в отеле до города Фетхие, ехать минут 40, стоит 11 лир на человека (~100р) - хоть какое-то развлечение.
Основные аспекты затронуты. Искренне не советую ехать в данный отель, так как это не пятёрка и даже не четверка. Кстати, вы даже можете обратить внимание на то, в каком тоне оставляют ответы менеджеры отеля на негативные отзывы, мол, у них все тип топ, а вы - никто, и не знаете о чем говорите.
Всем удачи и ярких и запоминающихся впечатлений!
20
Nekrasova Natalya
Дата отзыва: 18 июля 2021
Вчера (17.07.2021) вернулись из Турции. 3 недели пробыли в Tuana Club. И это был лучший турецкий отдых! Да, отель не новый, и есть вопросы к уборке, но они быстро решаются через ресепшн. И вообще руководство быстро реагирует на ситуацию с количеством туристов (увеличивают время работы ресторанов, численность обслуживающего персонала, количество столов, лежаков и т.д.). Вход в море каменистый, но есть замечательный пирс! Еще и вышку прикрутили на прошлой неделе для прыжков (метров 5, но веселья вагон!) А если выйти к морю и пойти направо, то в 15 минутах ходьбы есть песчаный черепаший пляж. Территория отеля прекрасна! Занятие можно найти на любой вкус: теннисные корты, теннисные столы, спортзал для тех, кто любит потеть под кондиционером:), беговая дорожка, велодорожка (она, правда, километра полтора, так что мы по ней бегали:)), стрельба из лука, дротики, спа (рекомендую), бассейны (в парковой зоне, кстати, бассейн гораздо менее многолюдный, если кто хочет плыть без препятствий:)), еда 24/7, алкоголь очень неплохой (в баре Посейдон вкусные котейльчики), и т.д....
Но самое главное не это! Это всё есть и в других отелях. Самое главное в Туане- это её анимационная команда! Они, прямо, команда! И создаётся ощущение, что гости тоже часть этой команды! Всё ненавязчиво, тактично, но задорно! И видно, что ребята получают удовольствие от своей работы!
А девушки в детском клубе!!! Ира, Настя, Наташа, Айгерим вы лучшие! Моя 4х-годовалая двойня выслеживала их в течение дня и бежала обнимать! Вот именно из-за этих прекрасных "вожатых" в основном мы и уезжали со слезами на глазах! Девушки справляются с большим количеством детей, все заняты, довольны, и все дети предпочитают детский клуб любым другим развлечениям! За час-два, что мои проводили в клубе, они успевали переделать кучу всего: йога, поделки, спортивные мероприятия и т.д!
В общем я понимаю тех, кто здесь уже не впервые (мы встретили две семьи, которые в Tuana Club уже в 4й раз!) Тоже очень надеюсь вернуться!
16
Галина
Дата отзыва: 17 июля 2021
Резюме: МЫ не большие любители Турции, но здесь очень довольны и регионом и отелем , Регион красив, хотя были и на Корфу, и Родосе и на Гранд Канарии. НО сюда вернулась бы еще. Отель тихий с прекрасной территорией и персоналом, который готов помочь во всем. В отеле очень много детей. Есть проблемы подойдите в отдел у бассейна, где заказывают беседки на пляже и рестораны аля карт и там русская девушка вам поможет с вашей проблемой.
Прилетели 30.06. Отель был не заполнен, после открытия Турции 22.06.2021. Отель состоит из 2 территорий. clab это отель на 1 линии.и 2 часть PARK. Это номера за ресепшеном за дорогой, 2 линия, но дорога достаточно тихая. Так как после пандемии туристов еще было мало и нам дали номер в clab. 2401/ Это самый дальний домик от ресепшена и ближний к козам. Но в номере оказалась две односпальние кровати. на ресепшен немного поворчали,(все говорят прекрасно по русски), что у нас уже улучшенный номер, но в итоге мы переехали в номер 1802. Лично у нас был прекрасный интеренет прямо в номере. С каждым днем народ прибывал… отель заполнялся… На момент отъезда почти весь PARк был заселен.
Номера: ДА мебель старая… но матрас в нашем номере новый!! Сантехника работала, в ванной ремонт не старый!! Вечером перед отьездом перестал работать кондей… причем как поняли во всем домике, так мастер пришел в 22 часа и все сделали. Уборка.. не идеальна. Первый день забрали половину полотенец и не дали… но позвонили на ресепшен и все принесли!! Больше проблем не было. Все убирали, полы мыли полотенца меняли ежедневно, даже если они были сухие и чистые.
Территория: чистят моют, стригут, листву убирают… Все шикарно!!При нас улучшали площадку для волейбола, культиватором пахали, выбирали камни, а потом привозили песок. Огромную машину. По велодорожкам народ гулял с колясками. Много гуляли вокруг отеля. Переходили через мостик на берегу найдите асфальтовую дорогу по ней если вдоль моря пойдете, по на повороте асфальта найдете ферму с индюками, пойдете дальше не по асфальту найдете дикие пляжи… класс!! Ходили вдоль реки со стороны отеля до мостика на другую сторону и обратно по тому берегу до моря и там снова мост. Дорога хуже освещена но меньше машин. Если на право за шлагбаумом, то найдете магазин, магазин с нормальными ценами на кофе и прочее. Ездили в Фетхие один раз. Дорога если платить картой 9 лир, если покупать у водителя 10.25 лир, нам продал билет ресепшен по 13 лир!! (курс 1 лиры 8,5 рубля ,) Потом посчитали выгоду… с цена в магазине у отеля… Никакой , да в городе дешевле но дорога!!. Поездка на двоих 450 рублей…. Можно дойти до магазина на повороте с трассы, смотрите когда повезут там 2 магазина, то же ходили. Примерно 2, 2 км по гуглу.
Пляж: песчаный, лежаков много, но с учетом что наши и украинцы занимают лежаки и у бассейна и на пляже, вдруг захотим! Если придете после 10 лежаков может не быть… Но персонал постоянно их доставал откуда то, полотенца без дыр, иного встречались просто нулевые. Матрасы на всех лежаках….
МОре. Не как в Алании, холоднее, рядом река с утра вообще бодряще. Идите дальше от дайвинг клуба. На входе галька. Или с понтона заходите или по камням. Утром купаться строго слева от пирса, справа река и вода полосами После обеда моря было как правило с волнами первые 6 дней, потом стало нормально.
ЕДА: Все через раздачу, могут быть очереди по 4-5 человек, Более не видела. Персонал понимает по английски , но не все и слышно плохо шум и маски, но пальцы вам в руки! Завтраки вполне типовые, не разнообразные, но выбрать есть из чего/было пара дней что нельзя было найти столики в ресторане на ужин, но персонал, быстро реагировал, и на следующий день открыл новые веранды. Из минусов для меня не хватало мясных супов… На обед 1 вид и овощной… , на ужин два вида, но могут быть оба для вегетарианцев… На обед как правило не было рыбы. Говядина в бефстроганов только… Но на ужин и рыба 2 видов . и миди были и индейка и говядина гриль… и диетическое тоже . Фрукты сезонные арбузы, дыни, черешня, сливы груши яблоки и виноград в конце. Мороженое почти весь день. На пляже снек барс 12 или 11.30 и до 17. И пончики там. Почему то не было лепешек только на ужин в ресторане. Короче не уйдете голодными.
БАР, напитки почти круглосуточно. Но коктейли … экстравагантные… пино колада… нет кокосового молока… добавляют кокосовый ликер… могут вместо рома налить водку… Но разливали с утра и пока не ложились спать… Никаких различий русские и иные я не видела.
Анимация… просто забойная команда… с утра и до вечера, кроме перерыва с 13 до 15. И пляжный волейбол и футбол (вечером у теннисного корта поле), и стрельба из лука и дартс… и конкурсы в бассейне, и теннисный корт и велосипеды на прокат (5 евро день) и велодорожкин. Вечером иногда конкурсы типа мистер или мис… Но у нас было дрон!!!шоу!! запусти56 ДРОНОВ с теннисного корта, написали логотип отеля и название и еще сердечки, было и группы танцевально акробатические и с барабанами… все было… фейерверков… не было.
У нас детей не было, но детей море.. и детский клуб на мастер классы в который они просто носились все было.. и видили как около 20!! Детей сидели за столиками и чтото делали . мило.
Плавали на острова. Не берите билеты заранее… как правило места есть. Получите небольшую скидку… например мы вместо 40 евро заплатили 40 , но долларов…
12
сергей
Дата отзыва: 14 июля 2021
Хороший отель: зеленая большая территория, зоопарк, бассейны, вкусная разнообразная еда, вежливый персонал, анимация. Всё на уровне.
Но есть существенный минус: при полной загрузке отеля количество столов в ресторане и лежаков на пляже не достаточно для всех желающих. Для нас интровертов эти проблемы последние с чем хочется иметь дело на отдыхе.
4
Ekaterina
Дата отзыва: 10 июля 2021
Я в Турции раз 8ой и из всех отелей 5* этот сплошное разочарование, это максимум 3*. За 4 дня у меня в номере в 14 корпусе никто даже пол не помыл. Мусор мне пришлось просить вынести . И мне на кровать незастеленную кинули полотенца. Вот и вся уборка. Питание -отвратительно, выбора нет вообще, ни о каких море продуктах речи и не идёт. Максимум жаренная рыба 1 вид или курица. Говядину есть не возможно -все жесткое( если и попадается через раз колбаса). В ресторане -грязь на неубранных столах, очереди огромные за Едой. Ни какого выбора салатов и мясных блюд. Я просто не подозревала, что бывает такие 5* отели….. это разочарование. Номера все старые, при заселении я меняла Клаб на парк. Доплатив 100€. Но и это не помогло - номер старый, слышимость огромная. Все балконы -50*50 см, рядом видно ноги соседа. Это ужасный Отель, он не стоит этих денег!!(((
8
Ozira S
Дата отзыва: 02 июля 2021
Сразу, то что не понра. Номер который считается семейный разочаровал. Старая, убогая мебель с трещинами, заплатами, ремонт очеень старый. Что б зарядить телефон, отключите телевизор. Полок что б разложить вещи катастрофически не хватает. Попадая в номер вы сразу натыкаетесь на кровать. Интернет отсутствует, возможно где-то в каком то неведомом месте наткнетесь нечаянно на минуточку. Анимация взрослая ---- не понятно что у них сегодня будет. Встречаешь аниматора - он не знает что сегодня. Развлечений нет. Подростку очень скучно!!!! В столовой еду вам накладывает персонал который говорит только по турецки, а вы пальцем пытаетесь его направить к желаемой еде. Пляж галька, входили только с пирса. Лежаков на море не хватает ужасно. Понравилась территория и вид гор на пляже. Жалеем что потратили деньги.
16
Ann C
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отель хороший, но разочаровал тем, что в номерах напрочь отсутствует шумоизоляция. Слышно буквально всё, плюс кровать очень скрипела. По поводу еды, то всё на высшем уровне, рыба, морепродукты, фрукты. Всё свежее и вкусное. Море прекрасное, как и виды на горы.
20
Алена Павленко
Дата отзыва: 27 июня 2021
Наш семейный отпуск,начался как приключение,мы планировали посетить Мармарис,выбрали тур,но отель в который мы собирались,не успевал открыться вовремя,и туроператор коралтревел зделал замену,на
Club Tuana Fethiye...
Мы счастливы,что так совпали звёзды,и мы попали в "рай"
Рестораны 5 из 5
-вкусно,сытно,было всё чего только душа пожелает...
Бары 6из 5
-полный фул🤟алкоголь качественный,оригинальный.
Уборка номеров-3 из 5
Есть над чем работать!(не пополняли запасы минибара,)и упускали замену пепельницы на балконе,будьто ето не входит в обязанности уборки номера,и балкон-ето отдельная республика...но в целом,дезинфекция была , полотенца и белье отглажено,а ето радует во времена,covid19.
Море-очень темпераментное🤗 утром ласковое и прозрачное,а уже к обеду бурлит,мутит,и волнуется,
На каждого любителя;)
На пляже,на пирсе и на бассейне,работают очень отличные ребята, всё чистенько,убрано,приятно.спасибо за уборку ,их огромной зелёной територии,фантастика!
Зоопарк, развлечения,и кидсклаб,минидиско,
Ето просто находка:)детям здесь непременно понравиться.
Отдельно хотелось бы выразить благодарность следующим персонам😎я фотографировала их имена,потому что очень они выделились,поощеряйте таких сотрудников,они создают атмосферу,а ето главное(прикрепляю фото с именами бейджиков,людей которые на нас произвели незабываемое впечатление,создали радушную,гостеприимную обстановку,здесь мы отдохнули,набрались сил,и обзавелись новыми друзьями СПАСИБО вам за ваш труд,и заботу,вы влюбили нас в свой отель,процветайте!!!💓
Держите марку!так держать!мы были в разных странах,и нигде нас так не встречали как в "Club Tuana Fethiye"
Мы обязательно вернёмся к вам ещё,и не один раз!
Сразу чувствуется,что отель очень дорожит своим именем,и статусом💪🤗
Спасибо вам огромное,любим!
16
Natalie K
Дата отзыва: 27 июня 2021
Ездили большой компанией. Кухня разнообразная, большой выбор фруктов. Рыба, несколько видов мяса, десерты вкусные. Голодными точно не останетесь и для детей всегда есть подходящая еда. Если опоздали на завтрак или обед, можно перекусить в снег баре позже. Работают два ресторана алякарта: итальянский (очень вкусно) и рыбный ( лично мне не понравилось, но один раз сходить все де стоит). В целом кухней все остались довольны. Есть два бассейна: детский и взрослый. Тапчанов возле бассейна много, занимать с утра не надо. Морской пляж достаточно большой и с тапчанами тоже порядок. На пляже песок и галька у кромки моря, без спец обуви сложно зайти в воду. Анимация активная и детский клуб и взрослая вечерняя анимация достойные. Даже выступали приглашённые профессиональные танцевальные кабаре шоу. Отель реально старается развлекать своих гостей. Есть несколько баров на территории, один из них только специализируется на коктелях, 12 видов. Территория очень ухоженная и зелёная. Единственный недостаток - это номера. Необходим ремонт. Ещё размер номера зависит от корпуса. В 10 и 11 корпусах номера намного больше. В остальных маленькие с крохотным балконом на один стул. В целом, отель хороший, могу смело рекомендовать
20
Лиза Г
Дата отзыва: 03 июня 2021
отель хороший. только заход в море так-себе, галька крупная можно зайти только с пирса или в спец. обуви
на пирсе есть шизлонги, к ним же идёт красивый вид на море и горы. вечером видно закаты на ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ .
природа просто шик, кусты пальмы. обязательно посетите "рай для птиц" этокак мини зоо парк. детей можно здать в детский клуб. есть игровые афтоматы,
спа салон (с професиональными масажистами). магазины с одеждой шубы))))). еда разнообразная завтак одинаковый но разнообразный. На ужин всегда есть рыба на гриле и выбор мяса.
меню завтрака: овсянка с молоком
вареное яйцо.
омлет в молоке.
омлет.
блины.
салаты.
тосты.
фрукты.
джем.
выпечка.
напитки (чай,молоко, сок,вода,кофе.)
конец.
Большая территория с множеством магазинов, баров, парк и другие зоны для прогулок и отдыха. Очень рекомендую Habble Babble bar с вкусными чаями и прекрасным барменом. В отеле очень крутая анимация как для детей так и для взрослых.
4
Bohdan N
Дата отзыва: 02 мая 2021
Ни о каких заявленных 5* речь не идёт. 2-3 звёзды. Номера очень старые. Мебель скрипит. С вентиляции в ванную падают жуки, по утрам у вас задание их убрать. Слышны все разговоры в соседних номерах.
В номере нет чашек и чайника. Кофе на балконе утром не попить.
Из фруктов - яблоки и груши. Нужно ждать, пока в ресторане работник подойдёт к стойке с едой, что бы взять что-то. Очереди. Работает 1/3 кухни, большинство лотков с едой пустуют.
Бассейны без подогрева, или его не включают.
Пляж - отдельное разочарование. Крупные камни вперемежку с галькой, спуск к воде кривой и неухоженный. Лежит мусор. Вода мутная.
Пешком ни к каким горам не добраться, все в 10 км. И это НЕ Фетхие. Поселок тоже в 10км.
Никаких видов Олюдениза вы тут не найдете.
Крайне не рекомендую.
16
Ирина В
Дата отзыва: 23 марта 2021
Только сейчас нашла время написать отзыв. В целом отель очень понравился, большая зеленая очень ухоженная территория, велосипедные дорожки по периметру более 1 км. Номер был рядом с бассейном на 1 этаже, при этом шума практически не было слышно. Номер небольшой, все работало, - мы с мужем без претензий, достаточно уютно.
Питание разнообразное, для 2 взрослых всегда найдется, что поесть. Немного с непривычки напрягало, что из-за пандемии невозможно брать еду со стоек самостоятельно, нужно показывать и объяснять персоналу. Очередей не было, места в ресторане всем хватало, впрочем, загрузка была не пиковая.
Пляж -мелкая галька, заход в воду как с берега, так и с пирса, для совсем маленьких детей не очень подходит. Мы предпочитали заходить с пирса. На пирсе стоят уютные кабаны и лежаки, прямо к пирсу швартуются прогулочные лодки. Для спуска в воду -удобные лестницы с перилами, с обоих сторон; даже работала вышка для прыжков в воду около 2м. высотой.
То, о чем очень мы не нашли отзывов и то, чем были неприятно удивлены - это постоянно меняющаяся температура воды! Видимо, из-за близости к пляжу впадающей в море пресноводной реки, верхний слой воды в море около пляжа был значительно холоднее, чем вода в глубине. Такой постоянный неприятный контрастный душ! Я не ныряю и иногда просто замерзала, при том, что заявленная температуры воды была 28 градусов!!! В глубине так и было!! а на поверхности -градусов 23-24! Пару раз за 2 недели волны перемешивали воду и она становилась однородной, но обычно, причем независимо от времени суток, холодная "пленка" толщиной до 0,5 метра всегда была на поверхности.
Так как мы выбирали специально теплый сезон, чтобы можно было постоянно купаться в море, этот "нюанс" несколько испортил наш отдых.
Естественно, к недостаткам самого отеля его отнести нельзя. Отель отличный, качество сервиса высокое.
Надеюсь, мой отзыв пригодится тем, кто поедет сюда в будущем.
20
alexandra_1702
Дата отзыва: 15 января 2021
Отдыхали в отеле семьей с 2 детьми (3 года и 5 лет) с 1 по 13 сентября
Жили в клубном номере, рядом с ресепшеном и парковкой- очень близко было к основному ресторану, ресепшену, бассейну и пляжу. Про номера уже много писали, нам достался номер без реновации, начитавшись отзывов готовилась к худшему, но объективно - в самом номере уставшая мебель, но она не ужасная, как писали ниже - матрасы новые, постельное белье белое, полотенца, видно, что новые, в ванной видимо был ремонт - никаких замечаний, что в номере не понравилось - так это отсутствие розеток в прикроватной зоне, а также тусклый свет.
Питание- все что мы пробовали, все очень вкусно - мясо, рыба, выпечка, закуски, гарниры - выбор очень большой, может и нет такого разнообразия , характерного для Турции, но нужно сделать скидку на то, что из-за ковида закрыта половина линий раздачи еды, я так понимаю, что просто невыгодно такое количество персонала набирать, чтобы еду раздавать.
Ниже кто-то недоумевал почему в отеле все гости без масок ходят, так вот, что хочу сказать - на территории отеля гости , по желанию , носят маску или нет, никто вас не обязывает носить маску, персонал, да, все в масках, на входе в ресторан всем измеряют температуру.
Пляж. Здесь вы не найдёте красивого цвета моря и песка, особенно после поездок по побережью региона с его наикрасивейшими пляжами, песок и камни при входе , также рядом впадает река и местами вода прохладная, но это не особо напрягает, будьте готовы, что только вы перестанете шевелить руками и ногами, чтобы блаженно покачаться на волнах- как тут же вас схватит кусачая рыба, кусаются довольно неприятно((( но тут уж какие претензии к отелю))) просто знайте это!) удобнее заходить слева от пирса, на мой взгляд, не мешало бы обновить шезлонги - очень уставше выглядят.
Персонал - несомненный плюс отеля, было ощущение, что ты желанный гость везде - на ресепшн, в ресторане, анимация супер! Не навязчивая, но по желанию всегда есть чем заняться! Девочки в детском клубе очень замечательные и детки бежали к ним с удовольствием, замечу, что детей в детский клуб берут строго с 4 лет.
Что ещё хочу отметить, выбирали отель исходя из нашего бюджета и огромного желания посетить именно этот регион, обязательно берите экскурсии или машину напрокат! Делюсь готовым маршрутом на 3 дня. 1 день - пляжи Олюдениза (бельджикиз, Кидрак), поднимайтесь на гору Бабадаг и встречаете в ресторане шикарный закат - бронировать столик лучше заранее, чтобы вид был в первых рядах. 2 день - ущелье Саклыкент, затерянный город Патара, пляж Патара. 3 день - деревня Калкан, пляж Капуташ ( ещё называют турецкие Мальдивы), город Каш - любители Греции точно оценят. Также брали экскурсию 12 островов на яхте - остались довольны прекрасной морской прогулкой.
Как итог - отдых прошёл превосходно, соотношение цена и качество! Благодарим отель и персонал за прекраснейшие 2 недели в Туане!
16
Юлия
Дата отзыва: 01 ноября 2020
ШИКАРНАЯ ЗЕЛЕНАЯ ТЕРРИТОРИЯ
Отдыхали в этом отеле с 14 по 21 октября. Думала, что в море уже не удастся покупаться, ,
но температура воздуха была 26-28, море около 25, если бы не холодные течения с горной речки,
то было бы идеально. Вход в море галька, лучше брать с собой тапочки или заходить по лестнице с пирса.
Мы бронировали номер Парк Рум, но нас поселили в клуб, это зона недалеко от ресторана и ресепшн.
У нас был номер на третьем этаже, он больше, чем на первых этажах и тут в два раза больше балкон.
Кстати, лифта нет, поэтому отличное кардио:) В номере все работало, единственное, что одеял тут нет, попросили принести,
а принесли пледы. Так что покрывало и плед, ну ладно) Вай-фай ловил плохо, лучше всего на ресепшне.У нас был номер 1820,
он недалеко от ресепшн, поэтому иногда все-таки ловило. Стены тонкие, поэтому было слышно храп соседей)
До парковой зоны идти недалеко, вышел с ресепшн, дошел до шлагбаума и через дорогу зона парк.
Тут тоже свой бассейн, ресторан и бары, но так как отель заселен не полностью и уже конец сезона,
видимо, решили всех селить в клуб.
Территория отеля большая, зеленая, есть мини-зоопарк левее от спортзала, там готовят лепешки гезлеме
с сыром или мясом, делают айран и есть мороженое. Так же ходят куры, в клетках кролики, попугайчики,
игуана и разные птицы. Если пройти левее, там овцы и козы, а так же там проходит анимация, где можно пострелять
из ружья или из лука.
По питанию: много разных фруктов, по горячему всегда были курица, телятина, рыба, морепродуктов почти не застали,
были мидии один раз, копченую форель так же делали. Но все было вкусно, голодным точно не останешься. Разные десерты,
хорош был кофе по-турецки. Так же есть три ресторана, куда можно записаться накануне с 10 утра до 12 на гест-релейшн и на
следующий день прийти к 19:00, мы успели в греческий и в итальянский.
По барам и напиткам: есть белое, красное и розовое вино Kulup, их местное сухое, мне не понравилось,
пытались купить в магазине другое вино, но судя по всему производство вина в Турции - не их сильная сторона.
Из того, что понравилось более менее было полусухое шампанское, местный ликер, похожий на бейлис и местный вермут МарИни (вместо Мартини)
Мужу нравилось пиво, текила, виски был не очень. Из импортного виски JB и водка Смирнофф, вроде бы так.
Рядом с пляжем есть бар Посейдон, там делают коктейли Мохито, Пина-колада, Кровавая мери, Секс на пляже и Дайкири.
Мы брали пина-коладу и мохито, остальные слишком химические. Если нужен определенный алкоголь - лучше покупать в дьюти фри.
Рядом, если выйти за шлагбаум и вправо, есть маленький магазин с продуктами, сувенирами. Цены гораздо ниже, чем в отеле.
Ребята анимация очень дружелюбные, да и весь персонал отеля улыбался, тут они молодцы.
На пляже лежаки под тентом, мы так же брали павильон на день, 25 евро, приносят шампанское в ведре со льдом, лимонад,
фрукты, мороженое, так же рядом с павильоном есть свои лежаки и столик. Забронировать его можно так же у русской девушки
Анны в гест релейшн, там же, где и забронировать алякарты рестораны.
На пляже есть каяки и катамараны, они так же входят в стоимость, правда залог 100 евро.
Моя оценка 8 из 10, из плюсов шикарная территория, улыбчивый персонал,шикарная природа)
20
Ашихина Лара
Дата отзыва: 24 октября 2020
Отдыхали 28 сентября- 13 октября. Можно много говорить, но лучше увидеть и почувствовать!! Все очень красиво!! Сервис-супер!! Отдельное большое спасибо !!!! ресепшен - Мураду (помогал во всем), официанту Эркану (обслуживание на высшем уровне) и девушке(имя не запомнили) -ЙОГА, начиная с утра , благодаря ей- праздник.!!!
20
Valentinka
Дата отзыва: 20 октября 2020
Всегда избегала отдыха в Турции, имея предвзятое мнение, что это скучно, сытно и пьяно... Я не любитель такого. Но у жизни свои планы: мы оказались в отеле Club Tuana Fethiye.
Мое мнение кардинально изменилось: это отличная локация, доступ к другим пляжам и интересным местам, гостеприимный сервис, отличная команда, которая решает все!!!
Нахождение в отеле было весёлым и захватывающим. Kids club полностью увлекал детей: дети рисовали, занимались йогой, пекли печенье, ходили в зоопарк... большое спасибо Ане, Насте, Ирен и другим девочкам. Когда моя дочка была с вами, я всегда была спокойна. (И теперь мы просто обязаны приехать весной именно в ваш отель и ваш kids club 😂)
Ребята Энис, Адам и вся ваша команда, спасибо вам за искреннее отношение, заводные вечера, яркие прыжки в море и бассейн! Видно, что это больше, чем ваша работа - это ваша жизнь! Ваши глаза горели, а на лице всегда была искренняя улыбка! Ваши номера вызывают восторг и удовольствие смотреть их снова и снова. И я влюбилась в Бамбалейлу ❤️😉
Благодарю и до встречи!!!!
16
Виктория
Дата отзыва: 13 октября 2020
Отдыхали с 01-12.10.2020. Не смотря на всемирную пандемию мы поехали отдыхать и остались довольны. Отдыхали большой компанией 9 взрослых и 2 детей (3 года и 13 лет) У нас был ночной рейс, ехать от аэропорта до отеля минут 40, так что в отеле мы были в 06-00. Персонал на ресепшене англоязычный, русским не владеют. Позже мы поняли почему (80% отдыхающих в отеле были англичане). Мы заполнили все документы, позавтракали и пошли на море. Нашим заселением начали заниматься после 14-00. Номер в хорошем состоянии. Все рабочее. В номере: телевизор, сейф, кондиционер, холодильник. Каждый день меняли полотенца, бар не пополняли. Наш номер находился возле мини-зоопарка по этой причине я просыпалась "с первыми петухами".
Питание. По приезду выбор блюд был большим, но после 07.10 питание стало значительно скромнее. Стал маленький выбор блюд. На барах напитки не только местного разлива, соки с автоматов, вода (Coca-Cola,Fanta и Sprite) по началу были в стекле, а потом стали наливать тоже с автомата, кофе варят заварной очень вкусный.
Пляж на первый взгляд кажется большой, но по факту при полной наполненности отеля лежаков не хватало всем. Люди очень рано приходили и занимали лежаки. Самое главное для нас - это море. Тут есть один очень большой минус. Возле отеля впадает горная река. По этой причине очень холодные течения, который создают большой дискомфорт при плаванье. Мы заходили с пирса, так как заход в море с берега не очень комфортный. Возле бассейна очень много надувных матрасов и кругов. Вы можете ими пользоваться.
На барах очередей нет. Ребята работают очень быстро и слажено.
Ребята из анимации большие молодцы. Тут слаженная команда во главе с Адамом. Они не навязчивы но люди с удовольствием посещаю все мероприятия в отеле. В 10-30 начинается йога на пирсе и все бегут занимать места. В отеле есть дискотека. Ребята очень стараются и с каждого банального вечера "Мистер отель" делают целое шоу.
Территория очень зеленая и ухоженная. Садовники стараются и результат их работы видно сразу.
В день отъезда если Вы не продлеваете номер после 12-00 Вы можете пользоваться пляжными полотенцами и в Спа принять душ.
Из отеля в центр города можно добраться на маршрутке 3-47. Возле отеля конечная остановка. Обратите внимание оплата за проезд только бесконтактной банковской карточкой. До ближайшего магазина топать около часа. Но там вы не купите никаких фруктов.
20
Ирина Малышева
Дата отзыва: 13 октября 2020
находимся сейчас в отеле. У нас нет никаких претензий. Естественно, на вкус и цвет товарищей нет, но нам нравиться все. Расположен отель в живописном месте, номер у нас семейный, эконом, уборка ежедневная. Еда вкусная, мы малоежки, "все включено" никогда не являлось для нас основным на отдыхе, но нам хватает всего,действительно, иногда сложно остановиться. Мне очень нравится система а-ля кард, не просто в наличии, а можно посетить три ресторана. Относительно моря, я не просто довольна, я в восторге, я купаюсь чуть справа от отельного пляжа. Очень приятное чувство оставило посещение спа. Приветливые девочки на ресепшине в спа, прекрасно говорят на русском. Мне делал массаж Buleut, рекомендую. Деликатный, говорил на английском или русском,моя спина благодарна. Мужу делала массаж Рита, тоже все понравилось. Я получаю прекрасный отдых и массу положительных эмоций. Размещаю фотографию моря без фильтров, совершенно случайную, делайте выводы сами)))
12
Tatiana M
Дата отзыва: 12 октября 2020
Отель в общем неплохой, для семей с детьми вообще хорошо, нашему ребенку в 2 года там понравилось все: много детей, детская дискотека, много игровых площадок, каких-то детских фигурок для фото, зоопарк и пр. Но мне как маме 2-летнего ребенка сразу не понравился заход в море. Да, взрослые могут плавать с пирса. Но ребенок же не может. А зайти в воду по булыжникам в 2 года тоже еще не могут. Лет до трех детей заносят / заводят в воду родители. Сделать это на крупных камнях нет возможности - родители сами чуть не падают. Мне кажется, отель должен был продумать заход в море (видела когда-то мешки с песком на дне в других местах). Количество отдыхающих в отеле очень большое. Для такого количества пляж маленький и всего 1 бассейн. Да, бассейн сам по себе большой, вопрос не в том, что в нем не помещаются люди, а в том, что все желающие собираются в толпу возле бассейна. Пляжное время выглядит немного удручающе: огромное количество людей лежат на большой территории вокруг бассейна, которая плавно переходит в пляж, все в людях-людях-людях. В других отелях есть несколько зон отдыха, изолированных друг от друга, пусть сами отели огромны, но ты не видишь сразу всех отдыхающих, создается атмосфера уюта, камерности. Тут такой атмосферы нет. Большая столовая, где шум, гул, звон посуды. И самое главное - нас расстроило море. Мы сбежали от него на 2 дня раньше. Оно было непрозрачное, темного цвета. Рядом с отелем в море впадает река. Может быть, поэтому вода на отельном пляже как слоеный пирог - слой теплой воды, слой холодной, слой теплой, слой холодной. Мы решили, что холодные струи - это воды этой впадающей горной реки. Номера неуютные, во многих номерах очень маленькие балконы, нет возможности сесть вечером вдвоем в тишине и выпить чашку кофе. На балконе помещается только один стул и чайно-кофейные принадлежности в номере не предусмотрены. Но, повторюсь, для тех, кто любит людные, шумные места, кто любит тусовку, детские кружки, кто едет не за релаксом, а за общением и готов дарить праздник своим детям в виде теплого детского бассейна, площадок, игр - вам понравится. На территории отеля есть торговый центр, цены, конечно, высокие, но товары первой необходмости можно купить. Такси до Фетхие и обратно - 20 долл. Фетхие понравился, красивый городок с возможностью шоппинга, прогулок по набережной, парку
20
Konstantin Ch
Дата отзыва: 10 октября 2020
Отдыхали всей семьей в отеле Club Tuana Fethiye в начале октября 2020 года. Отель расположен в очень живописном месте,кругом сосны , пальмы, горы. В отеле очень хорошо спланирована инфраструктура, есть развлечения для взрослых и детей. Ресторан расположен с видом на море, питание разнообразное. Очень приветливый персонал.Хочу поблагодарить персонал в баре у бассейна в Park Tuana Fethiye, особенно бармена Merve Yavuz и работницу ресторана Melike Kara. Такой отдых я буду рекомендовать друзьям.
20
Alice F
Дата отзыва: 07 октября 2020
Находимся сейчас в отеле, но скоро уезжаем. Уезжать не хочется, в отеле понравилось все. Номер мы сразу взяли на последнем этаже рядом с рестораном. Он отремонтированный, чистый, беленький, с огромным балконом. Хороший номер, без претензий. Территория большая, зеленая, ухоженная. Особенно радуют животные, гуси, куры, барашки. Там вообще птичник красивый. Попугайчики.
О еде. Поварам респект, все вкусно, разнообразно, трудно удержаться чтобы не объедаться. Еда замечательная. Кофе по-турецки есть в нескольких местах.
Море. Вот сижу в отеле и читаю что море тут все время грязное. Неправда. Тут не с чего ему быть грязным, рядом нет ни катеров ни марин ( как в Олюденизе, например) Когда мы приехали, действительно, было волнение моря и колошматило песок. А когда волнения нет, вода чистая, с пирса дно хорошо видно. А вот лежаки граждане (а отдыхают на пляже в 95% русскоязычные) забивают уже с утра. Как всегда. Накидали тряпок на лежак и свалили. Культура такая. Мы если хотим уединения и девственного моря и природы, как в заповеднике, идем за мостик, а там красота как на необитаемом острове, такие виды когда купаешься! Рай. Короче, кто сообразительный и не ленивый найдет чистейшее море и заповедные места в 5-ти минутах неспешного хода. Вижу как пенсионерки из отеля ходят аж на дальный пляж, где черепашки гнездятся, на променад, и ничего, не жалуются.
По поводу дистанции. Персонал в масках, санитайзеры и маски для гостей есть. Но, все «наши» граждане эти меры игнорируют, так что, если вы боитесь, то в большом отеле вам делать нечего, невозможно здесь соблюдать дистанции, разве что летать по воздуху.
Вывод: отель классный, мы сюда попали из Олюдениза, куда неосмотрительно купили тур в «монтебелло резорт», так вот оттуда мы в ужасе удрали, спасибо «Компасу» что смогли нас переселить. И там отзывы 100% накручены. А здесь отзывы даже занижены. Спасибо Туана, мы еще тут, но чувствую будем сильно скучать)))
12
Yuliya U
Дата отзыва: 05 октября 2020
Для такого большого отеля пляж относительно небольшой, - отсюда проблемы с местом. Мы старались занимать лежаки в 8 - 8.30 утра, тем не менее после 10.00, нарушая всякую соц. дистанцию, вокруг нас образовывались какие-то скопища людей, - мамаши с детьми, строящими замки, так что вставая с лежака ты неменуемо разрушишь какую-то башню, чем вызовешь детские крики, отдыхающие компаниии т.п., которые придвигали свои лежаки как им вздумается. В итоге пришли к тому, что если мы хотим покоя, опять таки "относительного" в данных условиях, лучше занимать место на пирсе, где количество лежаков ограниченно.
Само море, - т.к. пляж серо-коричнево песчаный в смеси с крупной галькой, то когда море неспокойно (т.е. практически всегда, когда наблюдались хоть небольшие волнения) создаётся впечатление, что оно грязное, заходить с берега совсем неприятно. Опять таки нашли для себя выход, ныряя с пирса, где этой взвеси в воде не было.
На такую огромную территорию и большое количество отдыхающих всего 2 бара, если не считать бара с мороженным в глубине территории и бара, который работал только во-время обеда/ужина. Причем коктейли делают только в одном и то во второй половине дня. Соответственно в 1-й половине был доступен только 1 бар, в котором подавались только напитки в чистом виде, - соответственно отсюда огромные очереди. Народу вообще везде толпы.
Заселение - на "2". При том, что официальный час заезда - после 14.00, мы приехали около 13, надеясь, что возможно нам пойдут навстречу и заселят пораньше. Но ключи нам выдали только в 15.00, и всё равно пришлось менять номер, т.к. при бронировании мы резервировали номер с одной 2 спальной кроватью, а нас первоначально заселили в номер с двумя отдельными односпальными.
Из плюсов, - хороший большой комфортный номер, который нам в итоге предоставили после замены, большая территория, есть где погулять. Но до самого города ехать мин.40, не меньше, поэтому маневренность и возможности для прогулок ограничены рамками отеля.
Вывод: отель больше подходитдля семейного отдыха с детьми и для шумных компаний, кому не важно ни море ни возможность спокойно провести время, больше сюда не поедем.
16
lilyavlasova93
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Период отдыха 16.09-23.09.
По прибытии в отель наши чемоданы были продезинфецированы, измерена температура, обработаны руки антисептиком.
Заселили нас сразу же, в отели мы прибыли около 15:00.
Номер 2105, до вашего корпуса вас отвозят вместе с багажом на открытой машинке.
Номер на первом этаже. Зайдя в номер, нас смутил шум, открыв окно увидели, что напротив нашего балкона работают блоки от кондиционеров. Пошли на ресепшн попросили поменять номер, поменяли в течение 10 минут, также приехал за нами электромобиль отвез в другой корпус номер 1403 рядом с корпусом ресепшн. Номерной фонд старый, да. Сказали, что в некоторых корпусах был ремонт, нам не удалось поселиться в номер с ремонтом.
Ниже уже описали о том, что стены будто из картона..слышно абсолютно всё. Все 8 дней мы плохо спали, каждую ночь мы посыпались от шума соседей, кто чиханет, кто топает на каблуках, кто болтает. После первой ночи, я оставила записку своим соседям, уж больно шумные были, пришли видимо ночью с гулянки, и до глубокой ночи болтали, смеялись. После вели себя уже тише, спасибо за понимание им.
В номерах ночью холодно, покрывало тоненькое как вафельное полотенце. На второй день попросила на ресепшне положить в номер одеяла. Потом от многих наших туристов слышали, тоже просили принести одеяла, потому что реально ночью холодно.
Территория отеля 120 тыс кв.м. Огромная, все утопает в зелени, гулять кайф, вечерами гуляли, супер. Я в течении дня нахаживала до 10 тыс шагов.
Питание, всё что мне было нужно, было. Супчик был всегда, фрукты, зелень, рыба, хлеб, кофе, тосты, масло, яйца в общем всё есть, по питанию не придерешься. Со стола быстро убирают, быстро освобождаю столы. За 8 дней, мы один раз только на ужине не смогли найти место, просто пришли поздно в 20:00, если приходить вовремя в 19:00 места свободные всегда есть.
Wi-FI вот беда, в номерах не ловит, возле моря не ловит, грузит долго.
Вот этот косяк нужно им исправлять.
Контенгент отеля в основном семейные либо пары, молодежи практически нет, все взрослые, адекватные, никто не кричит ТАГИЛ. Всё тихо, мирно, интелегентно.
Уровень отеля выше среднего да и ценник соответственно.
Пляж небольшой протяженностью, мы чилили на зеленой зоне, сразу после пляжа, чуть выше, и море видать, и не жарко как от песка.
Отель очень чистый, на территории день и ночь убираются.
В целом очень хороший отель!
Рекомендую!
Про море, пару слов добавлю, заход очень некомфортный, поэтому есть пирс, оттуда приятнее всего заходить и выходить. Вода намного кристальнее и чище.
Надеюсь, мой отзыв будет полезным.
20
T.FOKINA
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Были в данном отеле так сказать проездом,забирали туристов по пути из нашего отеля в аэропорт. Приветливые сотрудники разрешили пройти на территорию,посмотреть ,сделать фото. Отель очень подойдёт семьям с детьми,но и не только ....расположен на побережье
20
Анастасия
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Благодарим дружный коллектив комплекса Спа за профессионализм и хорошее отношение ! В особенности массажисту Рамазану .
Отличная уборка каждый день, вкусная еда без излишеств, красивая ухоженная территория.
Море бодрит ввиду того , что в него впадает несколько горных холодных речек . Купание для закаленных 😺
Анимационная программа супер .
16
Olga P
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Отель находится на очень красивой ухоженной территории. Дети от мультяшный фигур, детского бассейна и зоопарка в восторге. Ребенок 3-х лет всегда находил, чем себя занять есть минидиско, детский клуб, площадка.
Сняла 1 звезду за пляж, здесь мало кто пишет, но пляж категорически не подходит для маленьких детей, начиная с 30 см камни в море становятся крупными и очень не удобными к заходу. Дети визжат, их затаскивают родители и в итоге все сидят потом у бассейна. Еще кусачие рыбки, появляющиеся неожиданно, способны доставить неприятность. Во второй половине дня море всегда мутное, а вода пластами из за близости к реке. Разница в температуре, как хороший контрастный душ.
Но об отеле: по еде претензий нет, все хорошо, говядина, телятина, курица, индейка, много овощей и фруктов, всегда рыба. Все вкусно. Есть мороженое, снеки, алкоголь хороший, коктейли приятные.
Бассейны хорошие и детский и взрослый: очень популярны.
Есть анимация, многие шоу высокого уровня.
По номерам: у нас был номер в 11 длинном корпусе на первом этаже. Сначала соседей практически не было, видимо отель только заполнялся. К концу отпуска все было заселено и люди возвращающиеся ночь на парковую территорию постоянно шумели и будили нас. Очень громко ездят некоторые тележки. Но это такое расположение корпуса. Номер старый с муравьями, но большой. Матрасы хорошие, уборка очень хорошая.
Если резюмировать и не придираться к мелочам отдых получился отличным. Привезли фотографии, красивый загар приятные эмоции. Впечатление об отеле очень хорошие. Персонал старался. Массаж брали. Татьяна очень старается. Понравилось очень, можно просить скидку за блоки. Очень хороший таксист Алпер, ездили в Фетхие, все показал и рассказал как гид. Это такси при отеле. С удовольствием вернулась бы еще, но не с малышом.
20
Юлия
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Были в отеле первый раз, все очень понравилось! Большая, чистая территория, разнообразное питание, вежливый обслуживаний персонал! Всем рекомендуем!
Отдельную благодарность хочется выразить сотрудникам СПА, а именно администратору Наталье, массажистам Татьяне и Али!
12
Анна
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Отдыхали в отеле вдвоем с 30.08.20 по 05.09.20. Впечатления очень неоднозначные, но второй раз не поедем и вряд ли будем кому-то рекомендовать. Если коротко:
+ Красивая зеленая ухоженная территория с мини-зоопарком, курочки гуляют сами по себе, отлично просто.
+ Хороший пляж, большая зона у отеля, навесы, лежаков много и всегда найдется место, хоть как и везде тут были любители занять лежак полотенцем и уйти на полдня.
+ Еда в столовой хорошая, вкусная, разнообразная. Никаких претензий.
Минусы:
- Номер - ужас. Старый, но это не принципиально. Прикроватная лампа с порванным абажуром и пятнами, ванная вся в пятнах, трещины в стенах и потолке, вся мебель очень потасканная. Но со всем этим можно жить, если бы не слышимость. Мы жили в номере 1810 на втором этаже. С улицы ничего не слышно, с этим все отлично, но соседи... Мы слышали просто негромкие разговоры соседей за стенкой слева и справа; слышали их телевизоры; если кто-то сверху решал подвинуть мебель - об этом слышал, наверное, весь корпус. Мы предусмотрительно взяли с собой беруши, но все равно просыпались по ночам от того, что соседи возвращались в номер с прогулок, а в 6 утра просыпались с соседями-жаворонками, которые вставали пораньше. Причем к соседям нареканий нет - они явно старались потише. Ощущение, что стены картонные. Из-за этого невозможность выспаться ночью, утром и даже днем, потому что днем горничные убирают и тоже грохот стоит невероятный. Мы жили в студенческие годы в общежитии - даже в общежитии было тише.
- Рестораны а-ля карт - ну от них одно название. Выбрать блюда сам не можешь, в рыбном ресторане нам подали такой набор: закуски - бобы в томате, кабачковая икра, баклажанная икра, огурцы в сметане. Потом горячая закуска из жюльена с одной креветкой в томатном соусе. Потом горячее блюдо - сибас и десерт - халва. В общем, из рыбного там был сибас и одна креветка в жюльене. И ооочень странный набор закусок! Бобы? Кабачковая икра? В общем, мы были удивлены. В общей столовой намного вкуснее и хотя бы можно выбрать.
Минусы во времена ковида:
- Сотрудники умницы, везде носят маски, никаких нареканий. Но за посетителями никто не следит - все без масок, чихают и кашляют направо и налево и никто не просит их надеть маски. Хотя вывески висят, что это обязательно. Так как отель был забит, в нем даже и речи не было о какой-то половинной загрузке - та же столовая в обед была полностью занята, все дышат друг на друга, тесно... Очень странно, что это никак не контролируется.
16
Наталья К
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Обращать внимание на всякие мелочи, которые всегда и в любом отеле есть, совершенно не хочется, поэтому хочу сказать, что отель и отдых в нем оказались отличными!!! Огромная зеленая территория, чисто, вкусно, море, солнце, что еще нужно для чудесного отдыха! Море бывало чуть прохладным, во второй половине дня чуть смешивалось с песком и было не таким прозрачным, как утром, но несмотря на это оно прекрасное! Номера старенькие, но очень чистые, да мы почти в номере и не бывали. Еды и напитков много, на любой вкус. Все очень приветливые, улыбчивые. Заселили нас очень быстро, пока недолго ждали номер позавтракали в баре, очень приятно и ненапрягающе прошло ожидание. На территории отеля есть небольшой зоопарк, возможно кому-то будут мешать петухи, свободно гуляющие по территории и голосящие рано, но мы почти не замечали. И вообще, в условиях коронавируса и ограничений лучшего отдыха я и представить не могла!!! Спасибо, Туана, мы насладились этим отдыхом!
16
Светлана
Дата отзыва: 03 сентября 2020
В этом отеле мы с мужем отдыхали 3 раза. Очень красивая зеленая и ухоженая территория, питание, напитки - всё понравилось. Чистейшее море! Особенно хочу отметить SPA-салон в отеле. Ходила в хамам и на курс массажа (10 сеансов). Цена приемлемая, сделали хорошую скидку и шоколадное обертывание в подарок. Массажист Рамазан- настоящий профессионал, его золотые руки избавят от многих проблем в спине, позвоночнике. Если у кого-нибудь есть проблемы, то только к нему, он самый лучший, рекомендую.
16
gally_arzt
Дата отзыва: 29 августа 2020
Мы были в Club Tuana в авг. 2020 г. Приехали о отель к 6:30 утра, пошли на завтрак, который с 7:00. Сразу понравилась территория: аккуратный стриженный газон, красивые инсталляции с растениями. Приятно. Заселение с 14:00. Ну, здесь главный минус - старые номера. Вначале нам дали комнату 1111. Стиль номера по моде 1980-х гг. Воздух прямо висит, его можно резать ножом. Душно. Влажно. Затхло. Далее нам предложили номер ок. т.н. зоопарка. Уже лучше. Относительно новый ремонт. Но второй этаж, а у нас трое дете и коляски. И на наш взгляд, неприемлемое соседство - соседний балкон находится в 5-10 сантиметрах от нашего. Т.е. если Вы привыкли жить с открытым балконом, соседи становятся частью Вашей семьи. Спасибо! В итоге мы выбрали номер 1401. Опять обставленный по моде 1985 г., но уже соседей почти нет, первый этаж и близко к ресторану. Очень жалко писать о Туане негативно. Почему такой прекрасный отель не может модернизировать номерной фонд?! Ну, ладно. Далее только о достоинствах отеля, и только с нашей точки зрения. Отель построили в очень красивом месте! Построили с любовью и по-умному. Честно. Снаружи все постройки довольно красивые, очень аккуратные. Далее, море. То, ради чего и стоит ехать отдыхать. Выходим на пляж: широкий, метров на 30-40 в море врезается пирс. Он новый, широкий, очень удобный. Честно говоря, Средиземное и Эгейское море не самые красивые на планете. А вот благодаря пирсу, ты можешь миновать мутную воду у берега и твой взгляд приковывает чистое синее море. В воду можно нырнуть, можно спуститься по лестнице. Мой муж дайвер и фридайвер, сразу нашел на дне осьминога. Также, стоя на пирсе, открывается красивая панорама: островки в море напротив, горы, берег с пальмами. Вид отличный. Для Турции это очень важно. Далее, ресторан. Мы на отдыхе и просто в жизни любим радоваться, получать только позитивные эмоции. Но плохую кухню и обслуживание не терпим. В Туане ресторан панорамный, расположен полукругом, с видом на море. Красиво. Организация пространства внутри здания отличная. Кухня: готовят хорошо. Для бюджетной "пятерки" здесь каждый день рыба гриль, кюфта и кебаб, курица, мясо на гриле, турецкий фахитос, отличные свежие овощные салаты, прекрасные баклажаны на закуску, жареные перец, хумус, турецкий чили (помидоры, зелень, чили все измельчено), несколько видов оливок. Все описывать нет смысла. На завтрак выбор уже меньше: йогурт, омлет по турецки, фрукты. И опять я описываю то, что едим мы, не весь ассортимент. Наши дети от 2 мес. до 5 лет ели рыбу, помидоры, др. овощи, фрукты. Chips and fish мы им запрещаем, хотя это тоже есть. Десерты - честно - на вид лучше, нежели на вкус. В условиях ковида блюда на шведском столе выдает персонал. Это не всегда удобно. Днем можно есть пиццу, бургеры, мороженное в стороне зоопарка. Зоопарк это клетки с канарейками, попугаем, кроликами. Опять же все аккуратно. Персонал: в ресторане услужливые, вежливые, немного уставшие. Обидно видеть как россияне не здороваются с людьми, которые их обслуживают в ресторане, не благодарят, ходят с кислыми лицами, пытаются найти недостатки. В частности поэтому мы никогда не ездим в Сочи! Приятно, что в отеле много англичан, они даже пьяные сдержанные, громко не говорят, всегда улыбаются.
Baby Club отличный: молодые ребята-воспитатели работают с горящими глазами, парни и девчонки любят детей. Это видно. В программе футбол, гольф, дартс, подвижные игры и пр. В 20:30 Minidisco. С др. стороны, нам совершенно не понравились аниматоры у бассейна. Немного вульгарны. Для нас музыка важная часть отдыха. Днем мы ни разу не слышали приятных и веселых, простых и красивых мелодий. Но это наша точка зрения. Есть хороший детский бассейн, неплохие водные горки. Детям нравилось.
Хорошее кафе у пляжа, где подают кофе по-турецки. Красивый вид! Природа!
Прогулялись с мужем до отеля Botanica, слева по пляжу от нашего отеля. Ужас! Нам не понравилось все: пирс старый из неоструганых досок, пляж маленький и нет шика как в Туане, до моря от отеля ведет узкая гравийная дорога общего пользования.
В нашей Туане покупали полеты на Paraceiling, при этом летали с детьми! 80 долл. за 2 чел. Плавали на экспресс-boat до островков. Приятно. Одно место 45 долл.
Честно, мы не очень любим Турецкую республику. Но в Туане нам понравилось. Спасибо администрации и персоналу! Мы полюбили Club Tuana Fethie.
В нашем Инстаграме есть еще фото: gally_arzt
Будут вопросы или предложения пишите, с удовольствием отвечу!
16
Anna E
Дата отзыва: 22 августа 2020
Отдыхали в отеле с 10 по 21 августа 2020.
Плюсы.
Огромная,ухоженная ,зелёная территория.Пальмы,гранаты,олеандры,оливковые деревья,лилии,розы-всего не перечислить.
На территории есть мини зоопарк, пруд с рыбами и утками.
Хороший пантон , на котором есть лежаки и павильоны в аренду( около 2 тыс в день).Море чистое,с утра спокойное,после обеда обычно волны с песком.Дно каменистое,для нас была не проблема,заходили в спец обуви. В море впадает горная речка,из за этого вода бывает немного холодноватая.Но в общем нормально.
Персонал вежливый,говорят на английском и русском.
Мы бронировали через букин ком,просили номер с реновацией,нашу просьбу выполнили.
В стандартном номере двухспальная
кровать,плоский телевизор,встроенные шкафы.
Сантехника новая,гель для душа + шампунь 2в1.
Балкончик маленький.
Убирались в номере по требованию.
Минусы.
Может быть небольшие,но есть.
В Турции мы были в первый раз.Обычно отдыхаем в Греции на Крите. Как мне показалось ,питание не дотягивает до 5 звёзд.
Сравниваю с отелями такой же ценовой категории.
За 11 дней было несколько видов рыбы:скумбрия,хек,лещ,лосось,пару раз сибас и форель.
Мясо:говядина,курица,индейка,баранина.
Все дни один и тот же овощной салат огурцы-помидоры+ на выбор айсберг,руккола итд.
Завтрак:яичница-глазунья,жареные сосиски,блинчики,выпечка.2 вида варёных колбас,несколько видов сыров а-ля Фета и сулугуни.Набор все дни одинаковый.
Фрукты:арбуз,дыня,2 вида винограда,яблоки,часто апельсины,иногда нектарины и сливы,один раз мини бананы.
Десерты приторные,не ела.Ребенку некоторые понравились.
Морепродуктов ,даже креветок,к сожалению не было.
Мое мнение :голодными вы конечно не останетесь,но еда все-таки однообразная.
Имейте ввиду,что если обед до 14часов,то ровно в 14 выдача еды закрывается.Первый раз столкнулись с таким.Остались без фруктов,но не критично конечно.
Мини клуб и ненавязчивая анимация работают регулярно.Вечерние шоу:мистер/миссис Туана,цирк,фокусы,лото,турецкие танцы итд.
Вообщем если не обращать внимания на некоторые недочеты,считаю ,что отель достойный .
Учитывая,что отель мы выбирали по таким же отзывам,считаю ,что наш отдых удался.
Надеюсь и мой отзыв будет кому-то полезен.
20
Veksha
Дата отзыва: 13 августа 2020
Попали на пост-карантинный период (29.07-08.08.2020). Отель отличный. Номера очень чистые, маленькие корпуса (нет длинных коридоров, по которым постоянно кто-то ходит).
ОЧЕНЬ большая, ОЧЕНЬ зеленая и ОЧЕНЬ ухоженная территория. Озеро с водопадом, карпами и гусями. Ландшафтный дизайн и ночная подсветка - выше всяких похвал.
Большой плюс места расположения отеля - то, что по ночам нет изнуряющей жары, так что можно спокойно спать без кондиционера, с открытым балконом. Правда тогда не забудьте про фумигатор - иначе съедят комары.
Еда была не слишком обильной но вкусной и сытной. Найти можно было на любой вкус и рацион при этом не тратя пол часа на обход ресторана в раздумьях что же взять.
Чистый красивый пляж. Когда поднимаются волны - есть возможность спуска с пирса. Интересная особенность воды - из-за горной реки, которая впадает в море рядом с пляжем, сверху над теплой морской водой слой пресной и прохладной. Сначала непривычно, но потом даже нравится.
Персонал приветливый и отзывчивый. Детская анимация отличная. Вечерние шоу в связи с карантином были несколько урезаны по количеству но хороши по качеству.
Взяли тур на 12 островов - и не пожалели. Очень рекомендую.
В общем - отдых оставил только положительные эмоции!
20
Chernyshova Tetiana
Дата отзыва: 09 августа 2020
Хочу сказать спасибо персоналу и администрации за организацию прекрасного отдыха! Отдыхали семьей с маленькими детьми (2 и 8 лет), прилетели рано утром, попросили, по возможности, заселить раньше, номер нам предоставили в 10.00. Хочу отметить питание, всего было достаточно, еда без изысков, но нам все понравилось, мы без особых претензий, поселили нас в семейный корпус, номер самый обычный, но нам для того чтобы переночевать больше и не нужно. Также отдельно хочу отметить анимационную команду, которая создавала настроение в течении всего дня и особенно веселые и насыщенные вечерние шоу! Туана мы хотим вернуться и думаю обязательно вернёмся)))))
16
Olena G.
Дата отзыва: 09 августа 2020
По сухому остатку: побережье считается Эгейским, но море Средиземное. Средиземное градусов на 5 теплее Эгейского. Море - штормов не бывает, так как побережье изрезано бухтами. Вечером волны усиливаются, зайти с пляжа тяжеловато, с пантона - норм. Пляж - песок с галькой. Песок темный, серый. Из за этого прибой «грязный».
Отели все уставшие в Фетхийе (не только этот), со слов гида . Ценник на отели завышенный по сравнению с анталией, так как тут более красивые бухты и бла-бла. В этом отеле самая скромная бухта ( со слов гида). Но по пейзажам вопросов нет - все очень красиво.
Еда - с неба звёзд не хватает, но все свежее в достаточном количестве (рыба, курица, индейка, говядина, баранина) - как гриль, так тушеная/отварная чередуются. Сладости - много, но все стандартно-сладкое (бисквит+крем разных цветов, муссы всех цветов в стаканах). Самим брать еду не разрешают. Возле каждого ряда с едой стоит сотрудник и накладывает еду. Очередей нет или не больше 4-5 человек (исключение - завтрак, очередь за оладьями). Скатерти очень белые, чистые, меняют регулярно. Вино удручающее , пиво - норм. Коктейли в баре возле пляжа - очень даже неплохие.
Снек бар работает с 12.30 - бургеры, пицца, картошка фри - в неограниченном количестве.
Лежаки - уставшие, но функцию выполняют . Что хорошо - вдоль всего пляжа в три ряда натянут достаточно плотный тент от солнца. Не парусит, ветром не сдувает, хорошо защищает от солнца .
Бассейн один , глубина 1.30 (есть ещё детский крохотный бассейн , и маленький бассейн возле горок). Горки рассчитаны на детей до 10 лет. Старшим уже неприкольно. Лежаков хватает. Отель заполнен не полностью (хотя по прилету в 7 утра номер пришлось ждать до 11).
Номера в очень грустном состоянии. Все очень обветшалое. Рамы оконные и балконные блоки деревянные. Сетки на окнах не везде. Комары есть (но немного). Видно, что когда то отель быль классным. Мраморные лестницы и хороший ландшафтный дизайн, красивая вечерняя подсветка. Висят таблички, что в 2012 был победителем по трипэдвайзеру. Судя по всему тогда же и была последняя реинновация.
Старые шкафы, ужасные тумбы. То , что потертое - это ерунда. Плохо, что ручки от двери отваливаются, шкафы не закрываются , розетки вываливаются из гнёзд. Что хорошо - так это матрацы и белоснежное постельное. Центрального освещения нет - два настенных светильника и 2 прикроватные лампы. Учитывая, что гаджеты у всех, то обе розетки были заняты зарядками. Света маловато вечером - не почитаешь. Телевизоры в номерах старые и очень старые . Нам повезло - в нашем был разъём для флешки (смотрели Скачанные фильмы). минибар в номере - первое пополнение бесплатное , потом платное
Напор воды в ванной - хороший. Сама ванна - без слез не взглянуть - тусклый свет, дребезжащая вытяжка, мыло, шампунь и кондиционер - все в одном девайсе, Которое регулярно отлипало от стены и падало в ванну. Его так и не починили до конца отдыха, хотя звонили несколько раз на рецепцию (просто перекладывали из угла в угол).
Как мы поняли, в отеле есть и вторая линия. В начале августа вторая линия не была даже открыта для заселения.
Пляжного волейбола в этом году нет. Social distance ..типа высокий риск заразиться... хотя вечерняя программа присутствует и все сидят плечо к плечу в амфитеатре, бананы катают как и катали.
Турагентство по прилету вас собирает и пытается продать свои поездки (острова, памукале и тд).Большинство поездок можно взять тут же на пляже на треть дешевле. До памукале ехать около 2 часов ( с Анталии или Кемера - 5-6 часов).
В отеле три ресторана алякарт. Работают только 2, оба бесплатные (только записываться заранее). Мороженое с 11 до 17 (белое и шоколадное), проблем нет - бери сколько надо. Там же лепешки с сыром и мясом (вкусно).
Сотрудники в масках, в масках и перчатках. Вопросов к этому нет. Территорию убирают - пляж, газоны -мегачисто.
12
anochka1976
Дата отзыва: 20 июля 2020
Уважаемая администрация! Пожалуйста, обратите внимание, что в приличных отелях заботятся о комфорте отдыхающих и тарелки с грязной едой официанты должны уносить руками! Очень неприятно когда ты ешь, а возле тебя сбрасывают обьедки с грязных тарелок в тележку, гремят грязной посудой над твоим ухом. Отнеситесь, пожалуйста, с пониманием, но так не годиться. Мы сейчас в отеле, людей поприбавилось, но сервис в столовой .... без комментариев!
20
Денис Щ
Дата отзыва: 08 июля 2020
Первым самолётом прилетели в Турцию после пандемии , гостиница классная , все вкусно , сервис хороший , для ребёнка 9 из 10 , но Spa здесь просто лучший , Сабир нам просто сделал наш праздник , масажисты делали Масаж так будто от этого зависила их жизнь , шучу но действительно было все очень круто , хамам отличный 👍, Взял себе 8 массажей с женой , все довольный , Сабир решал вопросы все по Spa , ему отбельное спасибо 🙏🏻! Ребята советую посетить Spa 🧖♂️ !
20
Rambal Kоshe
Дата отзыва: 09 июня 2020
Август, 2019. Хотели с женой на море на недельку.
Туана была с хорошей скидкой почему-то, взяли путевку - полетели.
Никаких иллюзий и раскатанных губ не было, поэтому ничего не огорчило.
Заезд.
Из Петербурга прилетели в Даламан утром, что, сами понимаете, очень хорошо. Довольно быстро погрузились в автобус (пока дошел покурил, все собрались).
И вот он первый огромный плюс: по маршруту из аэропорта отель первый по счету (и как нетрудно догадаться, последний при выезде), ехать минут 30-40.
На ресепшене чудеса на случились. Заселение с 14.00 и всё, отель битком. Пообедали, прошлись, вернулись и заселились. Некоторые наши соотечественники, которых раздувало от собственной значимости, стояли с кислыми мордами и ждали минут по 30, когда местный гарсон довезет их чемоданы до номера. Чушь какая-то... в общем, я свои сам донес 150м к номеру.
Номер.
Не знаю, номер как номер. Значит, там домики 3-этажные. Третий этаж под крышей, мансардного типа. Жили как раз в таком. Мебель не старая, но и не новая (хотя некоторые на это жаловались и бегали меняли номер), вода течет, унитаз смывает. Потолок был скошенный из-за того, что под крышей. Это чувствовалось в душевой кабине, мне с моим ростом (183) местами приходилось пригибаться, но это не помешало быть чистым. Везде балконы, у нас был совсем маленький: вдвоем тесновато. Там же был сюрприз: понятно да, последний этаж, балкон, над ним крыша дома. И вот как раз под ней было гнездо каких-то чудовищных шершней с висящими лапами. На посадку они заходили как раз через наш балкон. Ясно, на балконе пришлось вести себя дисциплинированно и соблюдать правила общежития))), по этой причине шершни оказались добрыми и в саму комнату не лезли.
Сейф платный, по-моему, 8 евро стоил.
Жили в парковой части, мне очень понравилось. Кто собирается ехать в эту часть и сомневается, не сомневайтесь - это недалеко, обособленно, свой небольшой, но милый бассейн с пунктом выдачи полотенцев, а рядом с ним снек-бар с мороженным, пивом и всем остальным.
Общее впечатление.
Второй большой плю: отель старый, в хорошем смысле этого слова. Т.е. большая территория, оттяпанная в прежние времена. Очень много растительности уже выросшей, отчего много тенистых мест, скамейки стоят там, где нужно, вполне можно найти место, где посидеть в тишине, дорожки уже проложены там, где удобно людям, а не там, где захотелось дизайнеру. Очень качественный персонал. Говорю для тех, кто от осины, но думают, что они апельсины, качественный персонал - это когда всё работает, вовремя делается необходимое, а его не видно и не слышно с ненужными приветствиями, прилепленными улыбками и намеками на чаевые за любую мелочь.
Еда.
Все было вкусно, приличный ассортимент по каждому блюду. Хорошее мясо. Рыба - местные костлявые караси, мне не очень. На ужин всегда давали какие-нибудь выкрутасы. Превосходная па(е)хлава. И главное, основные вкусности не заканчивались спустя час после старта. Вино - бормотуха, я мог пить только розовое, хотя народ бутылками его поглощал еще и причмокивал.
Очень много мест, где можно взять с собой маленькие бутылочки с водой.
Бассейн.
Ни малейшего желания залезать туда не было. На солнце, куча народа, голые маленькие дети (понятно, да?). А вот бар рядом с ним... там весь день и вечером помимо всего прочего варят отличнейший кофе, в турках, ароматный не кислый, как положено.
Море-пляж.
Чисто, бумажки из урн не летают, навесов, кажется, две линии, лежаков много, но и людей много (соотечественников явное меньшинство, но есть).
Крупный песок в перемешку с мелкой галькой. Нормально. На схеме/карте отеля обязательно заметите рядом с пляжем речку, впадающую в море. Не пугайтесь, это ручеек на вид чистый и по факту он все-таки на удалении от мест купания.
Третий большой плюс: море, ой море)). Эгейское прозрачное, желаемого бирюзового цвета, заход, ну вот то, что надо: по щиколотку, пара-тройка шагов - по колено, еще - по пояс, поплыл. Соленое, плыть легко, небольшая приятная волна. Прекрасный пейзаж с небольшими и побольше островками.
Пирс Т-образный, длинный разноглубинный, несколько лестниц и пандусов в море. Вечером мы на ужине брали с собой немного фруктов и шли в самый конец пирса на лежаках на звезды смотреть, ги))
Два важных объекта на пирсе:
1. Две платные беседки (кажется, 30 евро/день). Их видно на всех фото пирса. Очень классные, при них небольшая своя зона отдыха с лежаками и столиком, куда никто не заходит. В нее подают фрукты, затем мороженное, в конце шампанское. Их при вас с утра застелают полотенцами аккуратно, повалялись, ушли на обед, вернулись, а их уже перестелили (качественный персонал).
2. Вышка!!! Чуть меньше 3м, поднялся и полетел то солдатиком, то головкой, а жена ведь смотрит, а ты носочки тянешь. Короче, не ожидал я такого инвентаря!!!
Словом, нам понравилось очень. Пишу отзыв год спустя, почему? Да потому, что смотрю сейчас почем путевки в этот отель)
Всем советую и рекомендую. Плюсы есть очень большие, а минусы нужно специально выискивать.
20
Алена
Дата отзыва: 07 января 2020
Отдыхали в жаркий период 23 июля по 5 августа семьей 2 взрослых и 2 детей 9 и 4 года.
Трансфер от аэропорта даламан близко минут 30. Прилетели рано утром, в6.30 были в отеле, оставили вещи в камере хранения, переоделись отправились на завтрак , и на море, в 12 нас уже заселили. Поскольку всегда перед поездкой я тщательно изучаю все отзывы и обзоры места и отеля , то неприятных сюрпризов не жду.
Плюсы : питание хорошее на 4 ку с +, выбор есть , детская анимация тоже хорошая из общего расписания стрельба из лука, гольф, футбол, водное поло и тд(старшему понравилось) , вечерняя анимация- шоу программы приглашённые группы, красивая территория( зелёная) и очень живописный пляж - бухта, окружённая островками.
Очень красивые закаты, солнце поздно заходит и наблюдать это очень красиво.
Есть мини зоопарк но он не очень впечатлил , животные какие то грязные измученные и попахивает. По территории бегают курицы) как в деревне.
Доступные беседки которые можно арендовать за 25 евро , включено фрукты, шампанское , десерт .
Пирс очень приятный, можно позагорать и удобно спуститься, оборудован душевыми.
Минусы: маленький номер, хоть мы и взяли номер после ремонта , но он небольшой для семьи , но мы разместились. Кондиционер справлялся, в остальном, в номере все исправно работало, уборка регулярная, хорошая. Пляж не идеально чистый, столики не протирали, сам песок с камнями , похож на глину . Мутное дно, под водой смотреть нечего , периодически появлялась зелёная пыльца и вода окрашивалась в этот цвет . в остальном море тёплое , утром чистое как слеза. На бассейн не ходили .
Есть возможность взять катамаран бесплатно, мы взяли но быстро вернулась, тк очень было жарко..
Брали 1 экскурсию с пляжа прогулка по остротам с остановками , вот там вода просто нереального изумрудного оттенка, прозрачная , можно поплавать с маской.
2 недели пролетели быстро, уезжать не хотелось. Конечно как и везде есть недочеты , но в целом очень приятные впечатления, рекомендую как бюджетный семейный отдых. Место красивое, но хочется увидеть и побывать в других отелях! Спасибо Туана! ;)
20
Ekaterina&Maria
Дата отзыва: 16 декабря 2019
Туана - это отель, с которым связаны самые тёплые воспоминания!!! Мы с семьёй были в Туане пять раз с 2005 по 2019 годы, и мечтаем вернуться туда снова много много раз. Кто хоть однажды побывал в этом месте - тот счастливчик! Незабываемая атмосфера праздника, гостеприимства и веселья надолго останутся в памяти! Мы много путешествуем по миру, побывали в Европе, в Эмиратах, на Мальдивах, в Японии... много раз были в других турецких отелях, но только в Туану возвращаемся снова и снова, и ждём с нетерпением каждой поездки. Не буду повторяться по поводу расположения отеля и номерного фонда, питания (которое на наш взгляд соответствует!!!)... Хочется сказать огромное спасибо персоналу отеля и в первую очередь команде Анимации. Мы за время наших поездок наблюдали как меняется состав Аниматоров, но одно остаётся неизменным: это ощущение, что тебя здесь ждут и очень стараются наполнить каждую минуту твоего отдыха радостью. Происходящее задействует абсолютно всех, и уже на второй день отдыха складывается ощущение, что ты тут знаешь всех. Национальности и языки уходят на последний план. Хочу особенно отметить человека, который уже несколько лет является сердцем Туаны - ADEM KAYA!!! Этот талантливый и безгранично добрый парень, кажется, может всё. Он устраивал сумасшедшие игры в бассейне, проводил аквааэробику, играл на сцене различных персонажей, включая обворожительную красотку на конкурсах "Лучшая пара отеля", участвовал в акробатических номерах, проводил спортивные мероприятия, позже стал ведущим вечернего шоу, а потом и шефом анимациии... но при этом сам выполняет много технической работы, которую мы не всегда замечаем на отдыхе. Все без исключения от маленьких детишек, до бабушек и дедушек просто обожают Адема. Он находит время для каждого гостя, всем отдаёт частичку себя. Очень надеемся, что в будущем снова увидим его в Туане!
Также хочу отметить всех, кто когда либо в разные сезоны дарил нам радость и навсегда остался в сердце:
2019
Doruk Danisman - менеджер анимации, ведущий, обаятельный и милый.
Irem Sahin - красавица, работает с детками и участвует в вечерних шоу.
Dajana Paab - милейшая эстонская девушка, детский аниматор, душевная и очень красивая. Дружим и общаемся по сей день).
Ezgi Metin - детский аниматор, веселая и милая.
Gulnaz Narzhigitova - восточная красавица, дети ее обожают, мы очень любим и дружим с ней.
Anil Ceviker - молоденький но очень перспективный парнишка, он еще покорит публику!
Enis Sahin - просто УЛЁТ!!! Шоу, дискотеки, аквааэробика, говорит на всех языках... играет на гитаре... КУМИР!
Enes Cakir - КРАСАВЧИК!!! Это он просил так себя называть))).
Ataberk Piskinoglu - милый парень, второй сезон с нами, весёлый и талантливый.
Omer Mogukoc - симпотяга, весельчак.
Banu Gonulates - богиня стройности и красоты всех отдыхающих! Фитнес-инструктор много лет в Туане.
Anastasia Boriak - детская анимация
Natalia Klimenko - детская анимация, очень душевная девушка
Sedat Karakoc - аниматор
2018
SUPHI KURUCU !!! - впервые увидели его аниматором в 2005 году и просто обожаем!!! Человек-праздник, Шеф анимации.
Cihan Ilhan - Брутальный и очень весёлый, спортивный и талантливый.
Nastya Lukashevic - детская анимация
Marina Grigoreva - детская анимация
Selin Ural
AlyonkaTsymbalova
Anuta Levenets
Onder Ozturk
C 2005 года могу не всех вспомнить по именам(((
Александр Белов - безгранично талантливый ведущий, танцор и просто красавец.
NIO - любимчик всех деток, улыбчивый парень, аниматор, спортсмен!
Sanshine - принц из сказки, спортивный очаровательный аниматор.
Инна - красавица и гордость отеля, анимация детская и взрослая...
Многих помним в лицо и по фотографиям, но с годами забылись имена...
Конечно же хочу сказать огромное спасибо всему персоналу отеля! Администрации, поварам, уборщикам... всем, кто с нами каждый день на отдыхе.
Надеюсь, кто-нибудь, читая мой отзыв, тоже вспомнит свой отдых в Туане.
А всем,кто там не был - очень желаю поехать и влюбиться в Туану!
20
Олег Михалыч дрог 123
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Добрый день . Отдыхали в октябре встретили нас хорошо хоть было полночь разместили за пять минут.На утро пошлина завтрак с парк зона шли минуты три номер был 2705 .Питание хорошее , голодным не будите рыба мясо всегда много баров ,насчёт моря вода была чистая после ливня было грязное там с обоих сторон речки горные несут грязи с гор номер был большой сан узел большой с душевой кабиной уборка каждый день вешали табличку чтоб не убирали мы незасрансы персонал хороший да насчёт шумаизоляции проблема и ещё с замками входными пока не хлопнешься незакроеш поеду ещё много плохого пишут есть мелочи это не проблема с лежаками небыли проблем хорошего отдыха
20
stanislavzh
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Сразу хочу сказать, что отдых в Турции для меня не отдых... НО этот отель действительно очень хорош! Почти всё было действительно на 5*, за исключением ресепшн и состояния номеров. Так, заселение не очень уж дружелюбное - пришлось ожидать номера и заселиться раньше даже за доплату не удалось. Ну и ладно. Сам номер (брали family) тоже не очень тянет на пятерку: не очень свежая мебель, санузел, стены. Могло быть лучше. Но это все минусы. Далее только плюсы: замечательная еда, большой выбор блюд, очень хороша рыба, к слову сказать, каждый день, широкий ассортимент детского и диетического меню! Нет никаких очередей, всё очень грамотно организованно. Великолепная территория, потрясающие виды, отличный персонал. Отдельно хочу отметить организацию вечернего освещения - очень круто сделали! Ездили двумя семьями с маленькими детьми (9 лет и 1 годик). Остались очень довольны. Да, пляж - крупная галька, вход в море с пирса.
20
Ольга
Дата отзыва: 24 октября 2019
И так! Купив тур и начитавшись здесь отзывов мы конечно же немного расстроились(Это теперь то понятно,что отзывы в основном пишут недовольные люди)) Отдыхали семьей (я,мама,сестра и ее дочка 6 лет).Прилетели,сели в автобус,через 40 минут т.е. в 12 были уже на месте! Зарегились,оставили вещи на reception и пошли на обед,номер должны были дать к 14:00,плотно покушав мы вернулись за вещами,но наш номер уже был готов! Здорово! Номер находился на первом этаже совсем рядом с reception! Номер был большой,две комнаты! Да номера уже подуставушие,но отель после каждого сезона старается обновлять определенное кол-во номеров. Не все же сразу! Сама территория огромная ,зеленая и ухоженная! Мы жили в клубной зоне.
Питание! Люди которые пишут ,что есть нечего и все одно и тоже,это не в отеле есть нечего,это вы не можете себе разнообразить меню! Курица,говядина,рыба,индейка,бургеры,много зелени,разнообразные салатные заправки,вкуснейшая лазанья и много всего другого....
Бассейн с утра очень бодрящий ,но к обеду уже согревается) В Море заходить лучше с пирса,и водичка чище и камушки в ноги не впиваются как у берега.
Анимация каждый день в течении всего дня,работают горки водные,там в основном дети,но и мы взрослые прокатились))Вечером сначала детская программа,где дети ушатываются в хорошем плане этого слова))потом начинаются представления (танцы и тд),были вечера с замечательной живой музыкой! Можно еще много писать,но скажу коротко! Отдых получился суперский,еще ни в один отель мне не хотелось возвращаться,а сейчас мы хотим обратно все!)Да,есть мелкие минусы,а уж привереды найдут их везде и всегда !Тут дело не в отеле, а в людях скорее всего)! На минусы которые обнаружились,мы закрыли глаза,благодаря общей атмосфере в отеле!
20
Юрий
Дата отзыва: 21 октября 2019
Отдыхали в октябре 2019 с семьей, ставлю отелю оценку 5 с пометкой "за эти деньги". Конечно бывали в отелях и лучше, но при ограниченности бюджета - Tuana оптимальное сочетание цены и качества. Не смотря на то, что на каждом углу бары и закусочные в круглосуточном режиме, отель НЕ молодежный, очень спокойный. Мелкие минусы компенсируются приятными плюсами, например мини-бар пополняется только один раз по приезду, но в ресторане вино при желании раздается в бутылках без ограничений, одну из которых можно взять в номер, никто не скажет слова. Или скажем не самый хороший заход в море по гальке компенсируется отличным пирсом с удобными спусками. Особая благодарность девушке Анне с гест-релейшн, пришел заказать жене цветы, любезно узнала по какому поводу и от отеля в подарок получил украшение номера шарами, лепестками и т.д. в указанное время, чтобы это стало сюрпризом. Отель международный, но больше ориентирован на Русских, персонал приветливый и учтивый, любой вопрос решаем. Территория утопает в зелени, вокруг горы в соснах, чистейший воздух. Небольшой минус поставлю только за изношенность номеров и то это касается в основном только мебели, а постельное белье, душевая, ванная в норме. Долго в подробности погружаться не буду, однозначно неплохо отдохнуть в этом отеле можно. Всем добра.
20
Олег С
Дата отзыва: 17 октября 2019
Отдыхали с коллегами всего несколько дней, и поверьте хочу вернуться ещё сюда и привести детей! Территория шикардос!!! Пляж супер, для детей на пляже места много, плюс анимация Для взрослых пожалуйста - пантон! Есть немного номеров со старым ремонтом, это в парковой зоне, но можно договориться об пересидели! Еда, напитки никчем придраться!
Обслуживание высокий уровень!
Отдельный респект барменам и ресепшионистам!!
Не понимаю как в таком отеле может не понравиться!?!?!
8
Daugava
Дата отзыва: 17 октября 2019
Отдыхаем очень большой компанией. Пока в отеле еще. Скоро уезжаем.
Есть плюсы-хорошая большая ухоженная территория, зоопарк, отличный пирс.
Хорошая анимация.
Удобная детская площадка в тенечке.
Неплохой детский клуб - детей занимают, делают поделки, есть расписание занятий.
Зоопарк, пруд с уточками - все очень прикольно.
Но... сюда больше не поеду и другим не советую.
Пляж и заход в море неудобные. Камни.
Питание на троечку, особенно завтраки. Очередь за омлетом. Неужели нельзя двоих человек поставить готовить, раз люди в очереди стоят, а один повар зашивается? Обеды-ужины лучше.
Кофе отвратительный. Везде. Зерновой низшего качества. А с молоком капуччино и латте и прочее - с сухим молоком и еще какой-то химией. Похож на пакетики три в одном, которые покупали в студенчестве. Пить невозможно. Бассейны ледяные, как обычный, так и в аквапарке. Мы только в море купаемся, но были два дня сильные волны-хотели переместиться. Не вышло. Номера темные. Света не хватает. Хоть все лампы включи-темно. На второй этаж нет лифта и помощи носильщика - перли чемоданы по ступенькам сами.
А самое главное и отвратительное-нас всех накрыл кишечный вирус. Повторюсь-в бассейнах не купались. Яблоки и сливы перемывали. Руки мыли часто и пользовались антисептиком. У всех разные пищевые привычки-все едят разное. Но накрыло всех по очереди - и детей и взрослых. Это уже вопрос к отелю. Как моется и обрабатывается посуда, готовится еда и промываюся салаты, овощи и фрукты. И что за вода под видом питьевой в автоматах. Какими руками уборщицы моют унитазы, а потом ими же берут стаканчики в номере? Как убрались после нас? Думаю, те, кто попал в наши номера - готовые кандидаты на приступ кишечного расстройства и рвоты. Вряд ли все ручки, сантехнику и другие поверхности обработали достаточно тщательно. Ощущение, что нужна дезинфекция всех помещений.
И ремарка об отношении персонала к гигиене: парень в зоопарке, стоявший на выдаче мороженного сначала сморкается в платок, а потом этими же руками без перчаток берет вафельные стаканчики и выдает мороженное детям. Как вам такое? Я есть не стала.
Ну и вообще, персонал - не очень.
20
юрий н
Дата отзыва: 16 октября 2019
Отдыхали в этом отеле с 8 по 14 октября 2019 г. Два взрослых и ребенок (8 лет). В Турции отдыхаем круглогодично по 3-5 раз в году, исключительно в 5* (средней ценовой категории), поэтому есть с чем сравнить.
РАЗМЕЩЕНИЕ
Прибыли в отель в 21:00, заселили сразу. Попросил в 11 корпус (дал 10$) – заселили туда (номер 1111). В номере сейф – платно, минибар – немного заполнен при заезде, потом не пополняется. Номер не маленький, не «молодой», но все работает. Что понравилось: много тумбочек и шкафчиков для хранения (разместили все и осталось полно пустого места). Что НЕ понравилось: ключ (связка: электронный + механический) дали только ОДИН и второй не предусмотрен в принципе (!!!). Механическим открываешь замок, а электронный вставляешь в стойку (включает электричество). Это очень неудобно: нельзя оставить гаджет на зарядку, пока пошел в ресторан, СПА и пр., если пошел на пляж, а жена – в СПА, то нужно решать – кто возьмет ключ.
ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ
Территория самого отеля – несомненный плюс: она большая, ухоженная, тенистая, зеленая... Баров – 5 или 6 штук, два из них работают круглосуточно. Перекусов полно, мороженое в дневное время - на территории и на ужин – в ресторане, лепешки гезлеме, пончики к вечеру. Лежаков на пляже и у бассейнов. Свободные есть практически всегда, но в неудобных местах. Есть пирс с лежаками. Вход в море – крупная галька и камни (желательно обувать аквасоки), дно – пологое (глубина метров с 10-ти от берега). Лучшее время для купания – утро (на море штиль и вода чистая), позже уже начинается волнение и частенько ветер (а он всегда с моря). Т воды в море была 25 градусов, в бассейнах – около 23 градусов. Отель находится «на отшибе» от цивилизации (даже браслеты на руку в отеле не надевают). Рядом только еще один отель – и все! В этом и плюс и минус (для кого-как). С одной стороны – вокруг одна природа, с другой стороны – если нужно что-то купить, то только в «отельных» магазинчиках, а там все втридорога. Например, детские шлепки в этом отеле стоят 15$, в то время как в мае в отеле в Сиде мы покупали за 5$.
ПИТАНИЕ
Питание – неплохое. На каждый основной прием пищи (обед и ужин) – всегда и курица, и индейка, и говядина, и рыба. Фрукты: апельсины, яблоки, мандарины, сливы большие, виноград. Отдельно хочу отметить напитки: 1) в барах прохладительные напитки в основном наливают из бутылок и пакетов (швепс, кола, фанта, томатный сок…), 2) минеральная газ.вода в бутылочках по 250 мл (пластик) или 200 мл (стекло), 3) вино в ресторане в бокалы не разливают – на отдельном столе стоят запотевшие бутылки по 0,7 л (красное, розовое, белое), заполненные графинчики по 0,5 л, жбан с краником и пустые бокалы. Хочешь – наливай в бокал из жбана или бутылок, хочешь – бери с собой за стол бутылку или графинчик.
КОНТИНГЕНТ
Судя по «перекличке» на вечернем шоу, подавляющее большинство – Россия. И понемногу – Украина, Англия (Уэльс, Шотландия), Германия, Турция и пр.
ОБЩЕЕ
Отель неплохой, клубный. Если кто не в курсе - что представляют из себя отели клубного типа? Привожу определение: «…В первую очередь, данные отели расположены на закрытой парковой территории, где туристы размещаются в небольших коттеджах. В целом, данная категория представляет собой курортный городок, где предусмотрены условия для проживания и отдыха…». Номерной фонд, конечно, староват. Но территория большая, ухоженная. Персонал внимательный и старательный. Безусловный плюс – хорошее питание. Интернет бесплатный на всей территории, но прием не везде уверенный. Для своей ценовой категории – вполне приличный отель. Он стоит тех денег, которые за него просят.
16
Natali15631
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отель находится рядом с городом(30 мин на такси). От аэропорта отель первый на очереди ,ехали 40 мин. В отеле были в 10.30 ,заезд 27 человек. Заполнили карточки,сказали подойти после 14.00. Браслеты не одевают. Я была с ребёнком,переоделись в туалете,потом решила спросить про номер. Мне сказали ,что мой номер в парковой зоне,это далеко,но можно взять в клубной зоне( 60 долл),я взяла(ребёнок уже никакой был после бессонной ночи). Сразу дали ключ,подключили вайфай(работает не везде,лучше всего в баре и на рецепшен). Номера старенькие,мебель пахнет чем то (то ли мокротой,то ли химией какой). Уборка нормальная,всё чисто,полотенца меняли каждый день,бельё раза 2 за 9 дней. Минибар бесплатно заполняют 1й день,потом платно. Бутылки с водой можно брать в холодильниках на улице,в ресторане и в баре. Алкоголь есть импортный(если попросишь) и местный,но достаточно приличный. Еда конечно не очень. Голодными не оставались,но всё одно и тоже каждый день. Делают соки (фреш) и турецкий кофе. Территория большая,очень красивая и зелёная. Бассейн большой,но холодный. Лежаков всегда много свободных,море рядом с бассейном,но тооже было холодное и грязное. Очень странное течение-плывёшь в море и оно какими то кусками-холодное,тёплое.опять холодное. И очень грязное у берега. С пирса чистое. Есть кусачие рыбки,стоять у берега спокойно нельзя-сразу кусают.Есть водяные горки. Включают 2 раза в день. Бар работает круглосуточно,есть несколько магазинов на территории(всё очень дорого). Анимации взрослой первые 3 дня вообще не видели,детская анимация отличная. Есть дискотека.В город ехать нет смысла,магазинов-одна улица и ничего интересного нет. Контингент -русские.украина,есть иностранцы,но их мало. Итог-второй раз не поеду по двум причинам-плохое море и не тусовочное место.
12
Алена К.
Дата отзыва: 11 октября 2019
Никогда не пишу отзыв,но сейчас просто хочется рассказать о некоторых не очень хороших моментах в отеле:
1-в связи с тем,что на улице было тепло,пришлось включать кондиционер,а как оказалось весь конденсат капает не на улице,а в комнате,от чего постоянно стоит лужа на полу;
2-в ванной комнате стояла кабина,в которой видимо есть трещины и через них постоянно протекала вода;
3-для не курящих людей,данный отель не рекомендую,потому что курят все и везде
4-для Турции (для меня было удивительно) отсутствовали турецкие сладости
12
Alexa B
Дата отзыва: 10 октября 2019
Плюсы:
- Хороший номер, но нам достался с новым ремонтом, у других был похуже о староватой мебелью.
- Супер анимация - профессиональные коллективы выступали
- Еда разнообразная, кроме завтраков. Кормят постоянно на убой. Вкусно.
- Территория оч красивая и ухоженная
Минусы:
- Море мутное и пляж галька. Пришлось покупать ребенку специальные тапки для моря. Потом даже не хотелось там купаться. Неприятно в мути. Волны и вода перемешанная с холодным течением видимо от горной речки рядом.
- Некуда сходить погулять вне отеля, можно идти по берегу по гальке но это тяжело для детей.
- Нет магазинов с сувенирами рядом (отельные магазины дорогие, есть еще рядом но маленький)
- и главный минус: ВСЕ МЫ схватили РОТОВИРУС в конце отдыха...
20
Irena
Дата отзыва: 03 октября 2019
Всем доброго дня. Мы сейчас в Туане. За сути до отлёта меня угораздило прочитать отзывы об отеле. Поэтому летела, ожидая гадостей со всех сторон. На деле, для нас все сложилось хорошо. Семейный номер в 17 корпусе в приличном и рабочем состоянии. Отличное расположение, всё близко, ничего за него не доплатили.
Еда скудна в плане количества, но качественна. Вино в бутылках, удобно и приятно. Кофе приличный. Есть чем заняться: утром плаваем на байдарках, прыгаем с вышки (3м), гуляем вдоль пляжа, наслаждаясь природой. Хожу на йогу и аквааэробику, хотя не планировала. Лучезарная аниматор заражает своим настроением. Обслуживающий персонал нравится, все делают быстро, незаметно, доброжелательно.
В общем, по пунктам всё написано до меня. Просто подняла отелю заслуженную оценку. Возможно, прошлый негатив связан с сезонностью. Сейчас, в октябре, погода отличная, вода и воздух вполне теплые, по +28, море спокойное и чистое, купаются все. Лежаки и места в ресторане и барах имеются. Кто едет сейчас, не бойтесь :)) Кстати, сейчас подошла девушка из службы работы с гостями, интересовалась, что нравится, что нет, принимала претензии, так сказать. Думаю, если что-то не нравится, надо идти к ним.
Всем удачного отдыха и массы позитива!
20
Папа в красной майке
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Добрый день.
Отдыхали семьей 4 человека, в том числе доча 6 лет и сын 2 годика в Туане с 14.09.19 по 25.09.19
Впечатления свежи в памяти, поэтому спешу поделиться.
Летали как всегда с Пегасом и в этом сезоне с Азуром
Прилетели в Даламан, в 16.55 через 40 минут были в автобусе, еще через 40 минут были в отеле на рецепции.В Даламане не первый раз, но все равно интересно, трансферный гид, девушка, как всегда в шутливой форме познакомила нас с этим регионом и рассказала про встречу с отельными гидами и еще про особенности местечка которое нам предстояло посетить. Позитив, респект ей, все отлично.Автобус комфортабельный, чистенький, дяденька водитель в галстуке,помог с баулами,аккуратно нас доставил, респект и ему. К отелю это отношения не имеет, но это часть путешествия и не могу об этом не сказать.
В отель прибыли только мы
Само помещение рецепции не большое, но уютное, мягкие диваны,прикольный попугайчик, в общем отлично
За стойкой есть говорящие по русски.Заполнили карточки и через 3 минуты получили ключи от номера.Номер наш был 1116. Это основное здание в клубной части 3 минуты до рецепции и 3 минуты до ресторана и басейна. Красота. Короче нам все понравилось и мы остались.
Первый вечер прошел скомкано, дорога сказывается.Сходили поужинали.
На следущий день.Познакомились с большой территорией отеля.
На наш взгляд все чистенько и ухожено, слажено и не навязчево.
Много семей с детьми всех возрастов
В отеле много иноземцев. Венгры, Турки,Украинцы, Англичане, Немцы,Чехи, ну и соотечественники конечно.
Сходили на встречу с гидом от Пегаса. Их там двое. Все рассказали. Респект.
Итак
1. Пляж
Большая береговая линия,море теплое и ласковое вход галька-песок, для особо одаренных есть пирс,при желании можно прогуляться по пустырю вправо к горе там песок сплошной и мелко.
2. Питание.
Кто говорит что есть нечего тот там не был.
Скажите мне кто из Вас готовит на завтрак-обед-ужин 30 наименований блюд.
Правильно никто. Или Вы думаете что раз вы в отеле, том Вам должны и куропаток с трюфелями и прочее. Не вводите людей в блудняк. Это колосальный труд и честь им за это и хвала.
Завтрак
Каши, джемы, мед,варенья, омлет, яичница, сосиски, гренки и прочее прочее. Для детей молоко в коробках.Само молоко безотказно хорошего качества
Обед
На обед старались не ходить, можно перекусить в зоопарке или баре у басейна, в ресторане с интересным названием Веранда мясо всевозможных вариаций, курица, индейка, гарниров видов 6-7
Ужин
Мясо барашка на гриле, форель, еще какая-то местная рыбка , в ресторане свалка еды, баклажанов,салатов, каких-то миксов, даже и не пробовали, и так через чур.
Алкоголь.
Опытный турист тарится в Дутяке или берет из дома и говорить тут нечего
Местное вино пить можно, каюсь пробовал впечатления средние как на родине, очень сомневаюсь что кто-то дома может позволить себе пить чивас или блек в неограниченном колличестве.
Пиво в разлив хорошего качества.
Вода в маленьких бутылочках по всюду с этим нет проблем
Зоопарк и пруды
Прикольный прудик с утками, рыбками и целый зоо с попугаями, и прочими зверями
Мороженное из козьего молока отличнейшего качества 4 вида без ограничения для взрослых и детей.
Номер
Признаюсь честно сначала хотели поменять, из-за его планировки, но через 2 дня привыкли и нормуль.Да мебель довольно старая ии требует реновации или замены
Развлечения.
Поскольку мы были с малышами, все развлекухи воспринимались с этой точки зрения.Скажу сразу РЕСПЕКТ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Миниклуб.
Небольшое, но толково спланированное помещение с кондиционером для детей от 2 лет, работает целый день с небольшим перерывом. В миниклубе есть все что бы Ваш ребенок не скучал. Можно и рисовать и лепить смотреть мульты, покрытие пола в виде карты местности с дорожками и перекрестками. Маленькие столики, стульчики, лавочки и самое главное сан.узел тоже свой с маленькими унитазиками и умывальничками. Чисто уютно весело. В мини клубе девочки хозяйки интернационального состава добрые и от
Наша маленькие так с ними сдружились, что при встрече обнимались.Море позитива неописуемое.
Победителям вечером вручались памятные грамоты(наши получили целых две)
Можно при желании разрисовать маечку несмываемыми красками, что мы и сделали
Вечером минидиско для малышей.
Девченки и мальчишки из миниклуба танцевали с ними там были и зажигательные песенки и паравозик...
Все родители дружно хлопали было здорово
Бассейны.
Мы насчитали их 2 больших с глубиной до 1.40 и 2 маленьких для детей идин из них с грибком в виде фонтанчика глубина 0.4. Дети в нем куваркались и барахтались.
Вернемся ли мы обратно-несомненно да.
В заключении хочется пожелать
Служащим отеля здоровья в Вашем не легком Труде, Труде с большой Буквы
Аниматорам мини пожелать улыбок, веселья, оптимизма и любви.Спасибо Вам за наших маленьких Дашу и Веню они до сих пор улыбаются, вспоминая Вас всех дорогие аниматоры
Уважаемая администрация, пожалуйста дайте им почитать наш отзыв, это наша скромная благодарность и привет из России
С уважением Евгений.
20
Маша Фатеева
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Я была во многих отелях Турции и более дорогих, чем Туана, но Туана меня очень поразила, в хорошем смысле!
- Территория просто огонь. Гуляй не хочу)) Зелено, ухожено, чисто. Следят за территорией на ура!☀️
-Посидеть с ребёнком у зоопарка, с мороженым и рядом пробегающими курочками и петухами, так же и кроликами, ну разве не кайф?😄
-Великолепный вид с пляжа, горы, прекрасный пирс👍
-Персонал отличный. Никаких проблем! ВСЕ приветливы, дружелюбны, отзывчивы.
-Очень понравилось разнообразие стран отдыхающих, это ооооочень радует. Поляки, немцы, англичане, турки.
-детская анимация!!! СПАСИБО большое)) девочки оооочень приветливы, весёлые, заботливые и хорошенькие)) большое им спасибо!!😄 Детки в восторге. Прям респект!
-аниматоры не навязчивы, классные ребята 👍👍
Конечно номера далеко не Свежие, но этого не замечаешь, когда кругом много плюсов.
Спасибо Отелю, персоналу, животным 😂 И прекрасной солнечной Турции в целом!!!!!☀️☀️☀️ Вам процветания и классных идей !!👌
20
Алена З
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Летели Азуром, от Анех , все отлично. Этот отдых в отеле Tuana самый лучший из всех наших 4х поездок в Турцию. Минусов нет совсем ,вот даже придраться не к чему. Даже в номерах не смотря на старую мебель , все отлично и уборка и сантехника и белье с полотенцами. Убирали,меняли, все четко, ресторан выше всяческих похвал - столько еды , просто умереть, как хочется все попробовать. Территория шикарная,море,крабики,лежаков всем хватает,программа по вечерам супер. Очень хочется туда опять. И эта Турция отличается от остальной, это другой регион,горный ,другой воздух - сосны. и немного прохладнее,если так можно сказать :) Всем советую,особенно с детьми. анимация,десткий клуб,зоопарк и много всего другого, очень советую,но бронировать заранее.
12
Анна
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Впервые отдых не был отдыхом и хотелось домой(
Отдыхали втроем - муж я и годовалый ребенок в ПАРК РУМ.Сразу скажу что были в четверках Турции, Вьетнама, Туниса, тройках Кипра и Италии.
Началось все с авиакомпании НордВинд - мужа и меня с ребенком посадили отдельно (?!), т.е не на соседние места.
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Международная система заселения в Турции гласит, что раньше двух не заселяют, даже если вы с малышом и даже если попросите и покажете на него плачущего пальцем(русскоговорящего персонала на ресепшн не имеется) вам скажут подождите еще до часу (на английском).И (!!!) при этом кому-то прямо перед вами выдадут ключ - идите заселяйтесь! (это были турки, видела что подъехали на машине), а вам,если хотите заселиться раньше, нужно выложить около сотни долларов как выяснилось позже.
Дождались мы звездного часа - заселения и...были разочарованы еще больше.
Номер на втором этаже, лифтов нет. Коляска остается на улице. Ребенка и вещи, чемоданы тащишь на второй этаж - конец вашей больной спине. И нам еще повезло что не на третий как других туристов с детишками.
НОМЕР.
Сааамый жирный минус в этом отеле.
Очень маленький, после того как поставили кроватку для ребенка места стало еще меньше. Все старинное , начиная со входной двери, замок у которой как у межкомнатных дверей, щель между дверью и полом служила ночником - светильником. Освещение как при свечах, тусклое. Балкон с решетчатыми перилами - ребенка не выпустишь, поэтому приходилось сидеть с закрытыми дверьми.
Две отдельные кровати, мы вообще-то женаты уже) У 5* нет двуспальных кроватей?
Платный сейф (это точно 5*???).
Уборка хорошая, но ни разу не поменяли постельное малышу.
Отдельная тема шампунь мыло и гель - все в дозаторе, но что именно в дозаторе неизвестно может мыло может гель, а может все вместе...
Ночью летают комары, а еще такая слышимость - соседи напротив все ночи ходили туда сюда и гремели дверьми так, что стены дрожали; а еще под окнами орут немцы, англичане (русской речи по ночам не слышала).
Вай Фай.
Живет своей жизнью, я бы сказала умирает.
ПЛЯЖ.
Море прохладное с течениями теплыми и холодными. Заход КАМНИ! пусть вас не смущают фотографии туристов, с малышом тут делать нечего. Купили тапочки в магазине при отеле - цены выше московских. Но всегда можно найти лежаки.
ПИТАНИЕ.
в первый день просто не знали чем накормить малыша, он плакал хотел кушать а мы метались в поисках чего-нибудь.Выручила запас еды для аэропорта... Имейте ввиду если вы не на ГВ и не планируете брать с собой баночки и коробочки то вам прийдется запасаться едой заранее и тащить ее в номер (да это плохо, да это запрещено), иначе ваш ребенок будет голодный с 14 до 19 часов ( в это время работает снек-бар с жареным тестом и картошкой ,малышам ничего там не нашли. А вечером для ребенка нет ничего кроме фруктов (они одни и те же, нет груш тех же, персики дубовые и были раза два за неделю).
Супы вас тоже пусть не смущают - все со специями и кубиком кнорр. Только один-два вид супа нормальных и те бывают раз в два дня. Каши только утром манная и овсяная с изюмом всю неделю.
Блендер один на весь ресторан, может быть очередь а еще будете ждать когда его помоют.
Напитков для ребенка тоже нет - сами что-нибудь придумайте или пусть воду пьет. Соки для взрослых кстати сплошная химия (разведенный порошок).
Для взрослых выбор так же скуден, во всех четверках что я была выбор еды,напитков, десертов и алкоголя был намного лучше. Не было такой химии - красители в пирожных, соках,колбасе, кнорр в супе. Еда и на 4* не тянет а тут заявляют о 5*...
ТЕРРИТОРИЯ. единственный плюс. Она очень шикарная, красивая. На пляже красивые виды на горы. Красивый вид из номера.
ВЫВОД.
Едьте в 3* за вот этим всем или такие деньги заплатите за более достойный отель.
12
Дарья
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Ставлю оценку:Неплохо
Об отеле:очень красивая,зелёная территория,веселые аниматоры,ребята выкладываются на 100 %,очень позитивные,причём как взрослая,так и детская,дети все пищали от восторга.
Красивый пляж,но сам берег не для нас,галька и неприятный вход в море,все -таки в приоритете песок,но это скорее вопрос к природе😀
Персонал любезный,везде чисто,убирают ежедневно
Отличный зоопарк,но будьте готовы,что в 5-6 утра под окном может прокричать петух😀
Питание вроде и все хорошо,бывали очень вкусные блюда,но много и не очень вкусных,очень разочаровало картофельное пюре,по вкусу чистый разведённый Ролтон,для отеля 5 звёзд это прямо разочарование,мало вкусных фруктов,они есть,вроде и в большом количестве,но не очень хорошего качества,неспелые
И наконец конечно номера,очень старые(но хуже всего сильная слышимость,каждый шорох соседей очень слышен
В целом впечатление хорошее,к посещению рекомендую,но только с детками,активным парам не рекомендуется,вдвоём нам было скучновато,но вот с ребёнком захотелось вернуться,кстати для детей еды было достаточно много
8
Татьяна К
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Очень редко у меня возникает желание написать отрицательный отзыв, но тут просто не хочется, чтобы кто-то как и мы повелся на "5* ультра ол инклюзив".
Начну с плюсов:
1. Очень красивый вид с пляжа;
2. Вкусная разнообразная еда;
3. Суперская анимация;
4. Большая красивая территория;
Минусы:
1. Наверное, самый главный минус заключается в том, что отель позиционирует себя как 5*. Может он когда-то и был классным и высокозвездным, но сейчас это максимум 4*. В первую очередь, из-за номеров, которые не обновлялись уже лет 10 минимум и напоминают подмосковный санаторий (в плохом смысле). Мебель старая, тут и там видны косяки, требующий ремонта уже несколько лет.
2. Помимо номеров обновления требуют полотенца, посуда и спорт инвентарь
3. В "ультра ол инклюзив", который, как мы поняли, является единственным тарифом и есть у всех постояльцев, включено единоразовое опустошение "мини бара", который состоит из маленькой минералки, маленьких бутылочек воды и пива (по 2 шт каждого и все).
4. В номерах нет чайника и чашек, сейф не работает
5. Персонал на ресепшн плохо говорит по английски.
6. При выселении у нас случился конфликт с менеджером на ресепшн, который заставлял нас оплатить услугу, которой мы не пользовались. Если коротко: в отеле есть платный ресторан, который открывается только в том случае, если ты забронил его заранее и вместе с тобой это сделали ещё 20 человек. Мы записались, при записи на наш номер сразу выписали чек, но нужного количества посетителей рестик не набрал и не открылся. При выселении с нас потребовали оплату ужина, которого не было, и я с 10 месячным ребенком на руках в 3 часа ночи пыталась донести до грубого мужчины на ресепшн почему я отказываюсь платить
7. Создалось впечатление, что отель не справляется с потоком постояльцев. Приехали в отель к 8 утра, ранний заезд "не предусмотрен правилами отеля" и до 14:00 мы в джинсах и теплой одежде торчали на жаре. Потов в 14:00 нам со скрипом дали комнату, когда мы туда пришли оказалось, что там уже кто-то живёт. Мы опять вернулись на ресепшн и опять ждали. В итоге нас поселили не в тот номер, который изначально был нами забронирован (семейный вместо дабл), но только на одну ночь. Далее мы вынуждены были выселяться (строго до 10 утра) и переезжать в другой номер
8. О том, что нам нужна детская кроватка, мы сообщили ещё когда бронировали номер из дома. Потом повторно попросили на ресепшн при заселении. Далее на протяжении 4 часов муж 4 или 5 раз ходил с этой просьбой на ресепшн, и каждый раз ему говорили "через 15 минут"
9. Море грязноватое, заход каменный и очень неудобный
10. На территории есть "зоопарк", где в теснющих клеточках ютятся бедные овечки, козочки, куры и кролики. Выглядят они очень плачевно - все облезлые, с плешью и, если честно, их очень хотелось выпустить на волю((
Надеюсь, мой отзыв не выглядит как отзыв сумасшедшей мамаши, это правда абсолютно объективное мнение.
Ещё раз повторюсь, что если бы мы ехали в отель 3* или 4* у меня не возникло бы ни одной претензии, только если к ресторану. Но 5*!! Ни в какое сравнение ни с риксосом ни с марриоттом он не идёт!! Жаль потраченных денег и не хочется чтобы кто-то ещё так разочаровался :(
4
Maksim K
Дата отзыва: 31 августа 2019
Прилетели 26.08.19, нас отдыхает две семьи. Мы второй раз отдыхаем в этом отеле и их уговорили с нами. Два года назад было отличное обслуживание.
Сейчас всё началось с того, что накосячил туроператор Интурист, заказали один номер в парковой зоне, извинились и дали с собой 130€ со словами: решите все сами на месте...
Здесь ресепшен Orduh пошел на встречу, взял 210€ и начал игнорировать и давать пустые обещания, хотя сначала сказал 140$. Игнорировало нас все ресепшн, подходишь к ним, пытаешься что-то узнать, а они отходят к другим...
Спустя два часа нас заселили (а мы прилетели с тремя детьми 3-5 лет). Это какой то ужас был.
Уборка в номерах происходит почему то именно в дневной сон ребенка, один раз убрались до 13-00, а так ты укладываешь детей, а вокруг шум от тележек и хлопанье дверей - номера для детей, отдельная зона - как так?
Номера на первом этаже - это отлично,удобно с колясками и детками, НО кошки и коты!!! Они скидывают вещи на балконах и спят на них...
В зелёной зона пляже постоянно ходит облезлая курица, от которой очень плохо пахнет(((
Заболел ребёнок (температура), позвонил на ресепшн узнать как вызвать врача - сказали все ок, сейчас вызовем, все верно - вызвали, местного...он пришел, осмотрел и сказал 60€, а можно об этом сразу сообщать???единственную надпись,что врач платный я увидел у него на двери. После этого опять игнорирование на ресепшн, ноль реакции представителя Интуриста и представителей сервиса отеля. Сервис отеля сказал только, что жалобы записаны и все решим - итога никакого нет.
В баре на ресепшн никогда никого нет - приходится ждать, просить подойти к тебе...
По итогу я понял, что русских на ресепшн просто игнорируют, начинают разговор и уходят.
А если брать все остальное: море, пляж, питание, анимация, горки, детские развлечения, напитки - всё как и было на высшем уровне так и осталось! Даже стало ЛУЧШЕ!!! Всё кроме обслуживания (((
Хотя за 3 месяца до прилёта я писал на почту отеля, на сайте и в Инстаграмме о том, что прилетаем второй раз в наш любимый отель и просил подготовить номер заранее...
Отдых с 26.08 по 05.09.19, номера 1102 и 1105.
8
Татьяна
Дата отзыва: 27 августа 2019
Сегодня днем наших туристов поселили в этот отель,мы бронировали два отдельных номера,на две разные семьи,но их поселили в один номер 5 человек,это как вообще,мы за что платили?Было две отдельных заявки,два ваучера,почему в итоге поселение в один номер,на каких основаниях,при этом номер ужасный!И вот как дальше бронировать этот отель?!
20
Катя
Дата отзыва: 25 августа 2019
Полетим в октябре в этот отель в пятый раз,к закрытию,последний раз были в мае 2018,нам нравится там многое и территория и сама атмосфера,а на маленькие недочеты стараемся не обращать внимания,если отдыхаешь в гармонии с собой-это неважно..интересно останутся ли такие же приятные воспоминания..?)Ребята-аниматоры,Adem,Bayram,Cihan,Sufi,Duruk,вы-лучшие,мы по вам скучали в других отелях!!!
20
Aleks G
Дата отзыва: 20 августа 2019
Очень хороший тихий семейный отель. Зеленая территория, очень много зелени. Вкусная разнообразная еда, бармены правда слабенькие. Надо бронировать номер только в клубной зоне,из парковой далеко идти пешком до моря.
16
Эдуард З
Дата отзыва: 18 августа 2019
Плюсы - еда, местоположение, территория, чистота.
Минусы - море, турки.
С детьми 4-12 лет отлично. Это семейный отель.
По территории ходят курицы... В загонах Кролики, Овцы, Рыбки, Птицы.
Вокруг чисто.
Анимация на уровне, еда вкусная.
Климат мягкий, много растений, воздух вкусный. Виды вокруг неплохи.
Два бассейна + водные горки.
Полотенца для пляжа дают на день в обмен на карту.
Из путевок у гида брали тур в 4 бухты.
Брали машину в прокат ездили на водопад, пляж Олюдениз, пляжи Дальяна с крабами и черепахами.
Номера староватые, но приемлимые.
Ребёнок уезжать не хотел,
Ему понравились черепашки в чепепашьем приюте, Водопад Gizlikent Selalesi, поездка 4 бухты от гида, и поездка на банане на поиски сокровищ и сам мини клуб (аниматоры) Пляж в Олюдениз не понравился.
По предыдущим отзывам:
- чаевые на ресепшене перед заселением. - по моему это работает.
- чаевые за уборку в номере... Чистота уборки и её качество от размера чаевых не зависит... Зависит от самой уборщицы. Смена белья была каждый день в течении 6 дней, потом перестали менять вообще. Поменялась уборщица, чаевые были регулярно.
- средство от комаров однозначно.
- веревка для сушки белья... У нас на балконе была деревянная сушилках под окном... Две перилины метра по полтора, нам хватало.
По ощущениям:
Отель хорош, кроме моря. Море мутное, рыб не видно. Видно вытяную руку и все. Местами тёплое, местами холодное.
Зато замечательный пирс с лежаками и 3-х метровой вышкой. С лестницами в воду.
На других пляжах поблизости (ездили на острова неподалёку - тур 4 бухты) ситуация лучше, но море мутное, видимость метра 3...
Отдельно пляж Олюдениз - визитная карточка Турции. - стояли в пробке 40 мин., чтобы попасть на пляж. Море синего цвета, но мутное. Туристов толпы. Обратно ехали - пробка, чтобы уехать. Отдельно ехать на пляж не стоит.
Турки - Брали машину в турецком прокате - за два дня до приезда сообщили, что машины нет берите другую, предлагают на два евро в сутки дороже, чем указано на сайте. Дают без топлива совсем. Вернуть так же без топлива не получится.
И Везде так. В магазинах, на рынках надо проверять сдачу. Очень часто хватает половины. Был много где, но такое отношение к людям видел только в Анапе в сезон и теперь в Турции.
16
MaxxDriver
Дата отзыва: 05 августа 2019
Администрация отеля преследует одну цель - гость должен не уехать, а укатиться. Сплошные десерты вместо спелых фруктов. Август (!) 2019 отметился полным фруктовым провалом: попытки поймать спелый персик или найти хорошего винограда практически бесплодны. Может, кто-то на кухне их съедает...
Территория ухоженная и зеленая. Собственный пирс с шезлонгами, с утра они свободны, народ просыпается к обеду. Эксклюзив - своя 3-м вышка в море. Вода у пирса чистая, бассейн с хлоркой не нужен, но с неиссякающим упорством международные толпы осаждают бассейны. Природа исключительная, вокруг холмы, горы, леса и заповедники. Созерцание сочетания моря и гор благотворно для психики.
20
14svetlanau
Дата отзыва: 23 июля 2019
Только что вернулись из отеля, пишу впечатления по горячим следам.
Отдыхали неделю, с 16 по 23 июля, я читала очень противоречивые отзывы, но мы нашли спецпредложение, буквально купили в понедельник, и во вторник уже сидели в самолете.
Брали номера категории Park - это вторая линия, за ресепшеном через дорогу, но нам очень повезло, и нас заселили на территорию Club без каких-либо доплат.
Теперь о плюсах и минусах. Плюсы:
1. Была несколько раз на курортах анталийского побережья, на Эгейском впервые. Природа потрясающая, очень зелено, и в отеле, и вокруг. То, что в Белеке преподносится как специальная концепция озеленения, тут на каждом шагу. Бухта с островами, на которую открывается вид с пляжа отеля, просто потрясающая, как будто ты где-то на Карибах, а не в Турции. Погода отличная, не так жарко, как в Анталии в июле. Дышится хорошо.
2. Разнообразная еда. Вкусно, есть и что-то как с турецкими мотивами, так и вполне европейская пища. Да, питание довольно простое: в обед рыба и курица, на ужин рыба-мясо-курица. Часто это индейка или котлеты. Но голодными не останетесь. Сладости вкусные, персики сейчас очень мягкие и сладкие, черешня тоже очень сладкая.
Нейтрально:
3. Пляж. В целом можно было бы пляжу поставить минус, но видела и хуже. Минус - плохо убирают, я как-то обцарапала ногу брошенной кем-то зубочисткой, бывает чуть-чуть зароешься в песок, а там окурок. Неприятно.
Пляж относительно неплохой, народу как селедок в бочке, если хотите лежать с комфортом - приходите занимать места до 8:30 утра. В 9 уже битком. Но в принципе даже если придете в 10, какой-нибудь лежак найдете (но это не точно). Некоторые люди оставляют спасательные круги или еще что-то прям с ночи, это не убирают и не выбрасывают, я не наглела, просто вставала раньше.
4. Анимация. Мне просто на нее все равно, хотя некоторые говорили, что можно было и лучше, здесь тухловато. Аквааэробика вполне ок.
5. Бассейн. Народу много, в основном в бассейне и рядом располагаются британцы. Хлорки сыпят столько, что даже часов в 11 утра под ногами местами попадаются кристаллы под ногами.
Минусы:
6. Интернет. Вот правда, лучше его отсутствие, чем такие тормоза. Если вы едете с ноутбуком в надежде немного поработать - забудьте, не тянет ничего. Возможно на ресепшене вы еще сможете что-то поделать, в номерах работает через раз. На баре еще хуже, на пляже - большая удача, если получится загрузить страницу браузера.
7. Номера. Нам достался номер в 15 корпусе, проблема этого номера в том, что он сделан по индивидуальной планировке, и кондиционер дует не в ноги, как в обычных отельных номерах, а прямо в голову. Нам пришлось передвигать кровати, чтобы не сдувало. Нет, я очень рада, что кондиционер работает в такуж жару, но он даже на минимальной скорости и +27 дует так, что мы встали с заложенным носом. Спать без кондея можно попробовать, но берите с собой фумигатор - рядом речка, комаров как на моей даче.
8. В 15 корпусе номера старые, розеток мало и они не удобно расположены. Жить с этим можно, но не удобно, да.
Хотите ремонт посвежее и поудобнее - просите 11 корпус, там правда не отдельно стоящие домики, а большое здание, но оно более новое и ремонт намного приличнее.
9. Алкоголь. Почему минус - совсем паршивое вино со вкусом половой тряпки. Пиво довольно сивушное, но пить можно, приходилось пить коктейли. Напитки все местного производства, хотя считается, что ультра олл инклюзив.
Резюмируя могу сказать, что если не ждать чего-то сверхъестественного от отдыха, он у вас удастся. Я очень довольна, и более того, скажу что это первая поездка без каких-либо накладок, которая превзошла все мои ожидания (а я была в отелях, которые по ценовой категории выше Туаны). Выбрать из еды есть что, коктейли нормально делают, да, все очень плохо с интернетом и нужно занимать лежаки, если хотите лежать у басика или на море - но где не так в этой ценовой категории?
Самые новые номера - в 10-11 корпусах (номера 10ХХ-11ХХ), корпуса 12-24 довольно старые и кондиционер дует там прямо в голову (скорее всего придется просить персонал двигать кровати, учитывайте это особенно при путешествиях с детьми). Блоки 25-30 (номера 25хх-30хх) это вторая линия, там спокойно, но придется ходить минут 5 до всех равзлечений через ресепшен и небольшую бетонную дорогу.
20
Дата отзыва: 21 июля 2019
Отдыхали с дочкой 11 лет, понравилось все! Да, номера старые и маленькие, но мы приходили туда только спать. Еда великолепна, море отличное, персонал очень дружелюбный. Русских туристов не много, в основном англичане, поляки, немцы,турки. От аэропорта ехать 30 минут, отель первый при трансфере. Вернемся обязательно!!
16
татьяна
Дата отзыва: 21 июля 2019
Отдыхали в июле 2 взрослых и 2 детей 13 и 6 лет. Хочу отметить плюсы отеля: это природа этой местности и территория, красиво , ухожено. Персонал работает очень чётко, быстро убирают. Анимация . особенно вечерняя, превосходная. Понравилась ночная дискотека на пляже и шампанское на пирсе под живую музыку. Еда приготовлена вкусно. Бесплатно катались на катамаране.К минусам отнесла бы запах старья в номере, после проветривания кондиционером не чувствовался и очень шумные машинки ,которые постоянно гоняют ночью.
К люксовым этот отель отнести нельзя, много в чём не дотягивает. Здесь нет пополняемого минибара. сейф платный, кондитерской, дорогих напитков , косметических принадлежностей и ..... Но и стоит оно соответственно.
16
Дата отзыва: 20 июля 2019
Отдыхали в конце мая с моим молодым человеком. Нас заселили в сад, где живет персонал.Предлагали за 150$ переехать в другой. Но мы решили, что мы лучше потратим их на экскурсии. Номер так себе...на 3-ку.
Еда в отеле очень вкусная. Огромный шведский стол, где каждый найдет себе что-то по вкусу.
Понравилось, что на территории есть "ночной клуб" в котором можно потанцевать)
На территории для деток есть свой зоопарк, развлекательные площадки. Аниматоры классные. здесь им 5 звезд. те кто не желает веселиться они ни кого не трогают, а вот желающих....развлекают на полную катушку.
Территория отеля приличная большая, не тесно, очень зелено и красиво.
Но мы в отеле почти и не сидели. Ездили на экскурсии, которые забронировали через интернет, что не пришлось ни куда ехать и тратить свое время на встречи. Нашли девушку Margo в инстаграм она сделала наш отпуск. мы были очень рады так позитивно провести время на всех экскурсиях которые она нам предложила)
Было очень грустно уезжать домой, не успев посетить все места. Но теперь есть повод приехать в сентябре
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур