- Главная страница
- Страны
- Турция
- Отели Турции
- Sirkeci family hotel & Spa
Sirkeci family hotel & Spa 3*
Рейтинг отеля:
6,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
10
Graninada
Дата отзыва: 11 марта 2026
Прекрасное расположение, приветливый персонал, мы семья с 4 детьми, нам дали 2 номера, удобно разместились. В номере есть чайник, холодильник. Вода в душе горячая.
7
Gulsim
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Чистота, месторасположение
Мне всё понравилось
Мне всё понравилось
8
Zhanibek
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Расположение и чистота
Все хорошо, единственное дверь туалета не закрывается на замок, мы были 6 человек в комнате, и не удобно было заходить в туалет когда его не могли закрыть изнутри
Все хорошо, единственное дверь туалета не закрывается на замок, мы были 6 человек в комнате, и не удобно было заходить в туалет когда его не могли закрыть изнутри
5
Daria
Дата отзыва: 16 ноября 2025
неплохое расположение. если вы едете первый раз, то что бы не говорили про фатих, но этот район правда выигрышное расположение: рядом известные достопримечательности (султанахмет), удобные транспортные зоны (паром!! трамвай). направо от выхода из отеля прекрасный ресторан, в сравнении с другими ресторанами, он правда хороший. персонал отеля доброжелательный и приятный, иногда даже очень забавный, спасибо! но хотелось бы, чтобы на просьбы реагировали чуть оперативнее, потому что приходилось напоминать о некоторых вещах) но персонал отеля конкретно тащит на себе, хоть какое-то положительное впечатление об отеле.
отдельное спасибо за уборку! (но! пару раз забывали то полотенца положить, то тапочки, то чай. пожалуйста, будьте немного внимательнее 🙏🏼) уборка каждый день, вещи никто не трогает, девушки хостес молодцы, правда отдельное спасибо. на плюсах всё, к сожалению.
итак. 1. номер старый, потрепанный и буквально кричит о косметическом ремонте и замене мебели. 2. сейф не работает. что есть сейф, что нет, честное слово. в чем его ценность в этом номере - непонятно, видимо для «красоты» 3. дверь в отвратительном состоянии. мало того, что сама дверь буквально вылетает, так еще и замок какой-то ужас наяву 🥹 не могли то отрыть дверь, то закрыть. замок пищит, пиликает и прочее. треш в общем. 4. кран в душе держится на честном слове. как говорится, спасибо, что живой. 5. унитаз парит в воздухе, это просто нужно ощутить :) 6. на заявленной фотографии было 4 стула (что собственно логично, потому что кроватей то на 4 человека), но у нас к великому сожалению, был один несчастный стул 7. кондиционер.. повидал жизнь, видимо уже настолько зае от жизни, что мне его даже жаль. 50х годов прошлого века, что-то из первого потока кондиционеров. 8. шкаф три палки две доски, не на 4х человек, конечно. 9. очень шумно!! но это, конечно, ожидаемо от фатиха. в любом случае, окна открыть просто невозможно, хотя в номере треш как душно.
итак. 1. номер старый, потрепанный и буквально кричит о косметическом ремонте и замене мебели. 2. сейф не работает. что есть сейф, что нет, честное слово. в чем его ценность в этом номере - непонятно, видимо для «красоты» 3. дверь в отвратительном состоянии. мало того, что сама дверь буквально вылетает, так еще и замок какой-то ужас наяву 🥹 не могли то отрыть дверь, то закрыть. замок пищит, пиликает и прочее. треш в общем. 4. кран в душе держится на честном слове. как говорится, спасибо, что живой. 5. унитаз парит в воздухе, это просто нужно ощутить :) 6. на заявленной фотографии было 4 стула (что собственно логично, потому что кроватей то на 4 человека), но у нас к великому сожалению, был один несчастный стул 7. кондиционер.. повидал жизнь, видимо уже настолько зае от жизни, что мне его даже жаль. 50х годов прошлого века, что-то из первого потока кондиционеров. 8. шкаф три палки две доски, не на 4х человек, конечно. 9. очень шумно!! но это, конечно, ожидаемо от фатиха. в любом случае, окна открыть просто невозможно, хотя в номере треш как душно.
9
Elena
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Мини отель находится в самом центре туристического места. Недалеко от остановки трамвая, пристани, Египетского базара, Айя-Софии, Голубой мечети и Галатского моста. Все в шаговой доступности (2-7 минут пешком). Рядом много кафе и ресторанов.
Ресепшен находится под темной лестницей, но нас это не напрягало. Номера расположены верх по крутой лестнице. Но есть лифт и проблем с подъемом и спуском не возникло. Работники отеля помогли занести чемоданы в номер.
Номер в точности как на фото в букинге. Окно выходили на соседний отель. Номер просторный и мы свободно разместились в троем. Кровати и подушки удобные.
Сам отель и номер немного уставшие и с застарелым запахом. Но новая и современная ванная комната нас очень порадовала. Новая сантехника вся исправном состоянии, полотенец в достатке, горячая вода была всегда. Постельное белье и полотенца были белые и чистые. Wi-Fi работал быстро и даже в соседних кафе ловил.
Была проблема найти вход в отель. Он неприметный среди кафе. Шкаф для одежды очень маленький, мало плечиков для одежды. Мы были всего 2 дня в номере и чемоданы особо не распаковывали. Но, если оставаться дольше, то вещи 3 девушек некуда было бы повесить и положить. Холодильник не охлаждал. Звукоизоляция в отеле очень плохая. Слышно все, что происходит в коридорах, на лестнице и улице.
Была проблема найти вход в отель. Он неприметный среди кафе. Шкаф для одежды очень маленький, мало плечиков для одежды. Мы были всего 2 дня в номере и чемоданы особо не распаковывали. Но, если оставаться дольше, то вещи 3 девушек некуда было бы повесить и положить. Холодильник не охлаждал. Звукоизоляция в отеле очень плохая. Слышно все, что происходит в коридорах, на лестнице и улице.
10
Olim
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Все было отлично. Спасибо Сиражу и всему персоналу. Жили там 5 дней и каждый день проводилась уборка комнаты. В комнате имеется все необходимая и каждый день пополняется за это особый плюс. И удобно что есть лифт особенно помогает после долгой прогулки.
10
Musalav
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Останавливались в этом отеле в конце октября.Понравилось всё .Чисто , место расположение отеля отличное . Персонал очень хороший,отзывчивый.👍
Соотношение цена ,качество отличное!
Всё понравилось!
Всё понравилось!
10
Mariya
Дата отзыва: 21 октября 2025
Хорошее расположение, многие достопричечательности в пешей доступности.
10
Эргашева
Дата отзыва: 16 октября 2025
Большое спасибо за все. Расположение отличное, транспортное доступность, персонал на высшем уровне. Особое спасибо горничной Шахноз💕🙏Каждый день проводилась уборка. Всë необходимое есть. Сиражу и второму администратору тоже большое спасибо. Очень гостеприимный. Всë подсказали показали.Ещë вернëмся❤💕
10
Ruslan
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Местоположение
Очень маленькая квадратура жилья
Очень маленькая квадратура жилья
7
Ulbolsyn
Дата отзыва: 23 июля 2025
орналасқан жері жақсы отель завтракпен алған жақсы ато жақвн манжа завтрактар жоқ болсада слишком қымбат ) завтрак заказ бергенбіз осы отельге бірақ адамын тарпац таңертен көрші отельдерден завтрак сұрап слнв төлеп жедік )) былай жақсы
8
Ирина
Дата отзыва: 30 июня 2025
Гостиница очень удобно расположена, 15 минут пешком до причала в одну сторону и площади Султанахмет в другую. В номере чисто, шума с улицы почти не слышно и очень низкие потолки (может кому-то это важно). Мы останавливались на одну ночь, чтобы переночевать, всё отлично
10
Tamo
Дата отзыва: 27 июня 2025
Соотношение цена-качество отличное, нас было 3 взрослях и 4 ребенка - все поместились. Расположение прекрасное, в шаговой доступности транспорта (паром, мармарай, трамвай). Персонал был дружелюбный, в номере было всегда чисто, в нем убиралась каждый день. Всему персоналу огромное спасибо.
10
Arsen
Дата отзыва: 23 июня 2025
Завтрак не был включён)
В остальном всё было на высшем уровне, вопросы возникающие в процессе проживания решались оперативно
Всё понравилось
Всё понравилось
10
Ilkhom
Дата отзыва: 02 июня 2025
Локация очень хорошая удобно но к сожалению это как хостел двери слабые
10
Bakhar
Дата отзыва: 25 мая 2025
Расположение, доброжелательный персонал .Все было чисто, номера просторные.Было тихо и чувствовали себя как дома .До основных достопримечательностей 2-3 минуты и до трамвая .Вернемся снова.
10
Darikha
Дата отзыва: 13 мая 2025
Мы отдыхали в этом отеле компанией из 10 человек и остались очень довольны! Расположение просто отличное рядом трамвай, маркеты, базарчики, кафе и все главные достопримечательности. До моря всего 10 минут пешком. Особенно порадовали уютные кафешки рядом с отелем еда очень вкусная и по приемлемым ценам.
Отдельная благодарность сотруднику Suraj, который нас обслуживал невероятно внимательный, доброжелательный и отзывчивый человек. Благодаря ему всё прошло легко и приятно. Персонал в целом очень тёплый и гостеприимный. Спасибо за отличный отдых, обязательно вернёмся!
Чисто,уютно
Чисто,уютно
9
Sergiu
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Мы останавливались в этом отеле в Стамбуле с 11 по 16 апреля двумя семьями. Очень понравилось отличное расположение: рядом магазины, рестораны, а до большинства достопримечательностей можно легко дойти пешком, благодаря чему мы много гуляли пешком!
Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Мы бронировали два одинаковых номера, но в итоге один из них нам дали даже больше без изменения цены, что было приятно. В отеле есть лифт, удобно для чемоданов.
Номера комфортные, отлично подходят для тех, кто планирует активно гулять по городу и возвращаться только на ночевку.
Уборка номеров и чистота постельного белья и полотенец, конечно, оставляют желать лучшего, поэтому особенно брезгливым советуем взять с собой хотя бы свои полотенца. Но в целом, учитывая соотношение цены и качества, проживание вполне оправдало ожидания.
Завтрак в стоимость проживания не входил, но рядом есть много мест для завтрака. Цены в районе старого города довольно высокие, поэтому советуем рассмотреть рестораны и кафе в новой части Стамбула.
В принципе, мы готовы вернуться сюда ещё раз!
8
Aigerim
Дата отзыва: 25 марта 2025
завтрак не брали. матрас удобный. номер большой и светлый. душ хороши теплы и сам номер теплый. место положение удачная. цена номера. трансфер удобный. относятся с пониманием к гостям.
не понравилось что все довольно старое но это понятно за такую цену. немного пыльно и грязно было в номере когда заселились. но после убрались это наверное из за того что нас заселили раньше времени. сказали что спа во время рамазана не работает. но Девушка на ресепщине извинилась и сказала что работает спа. наверное просто парни не хотели включать.
не понравилось что все довольно старое но это понятно за такую цену. немного пыльно и грязно было в номере когда заселились. но после убрались это наверное из за того что нас заселили раньше времени. сказали что спа во время рамазана не работает. но Девушка на ресепщине извинилась и сказала что работает спа. наверное просто парни не хотели включать.
10
Elena
Дата отзыва: 13 марта 2025
Останавливались в этом отеле на 4 дня большой компанией и остались очень довольны! Главный плюс — идеальная локация, всё в шаговой доступности.
Номера чистые, стильные и комфортные, с продуманным интерьером и всем необходимым для приятного отдыха. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Хоть отель и без питания, но вокруг много отличных кафе и ресторанов, так что голодными не останетесь.
Отличный вариант для тех, кто ценит удобство и комфорт. Обязательно вернёмся и рекомендуем другим!
10
Leilia
Дата отзыва: 04 марта 2025
Остановились в этом отеле на неделю и остались очень довольны. Отель небольшой, но с отличным расположением – рядом множество магазинов, ресторанов и достопримечательностей. В шаговой доступности трамвайная остановка, что позволяет легко добраться в любую часть города.
Отдельно хочется отметить персонал – невероятно приветливый и доброжелательный. Они всегда готовы помочь, дать полезные рекомендации и найти решение даже в сложных ситуациях. Это создавало ощущение заботы и уюта на протяжении всего пребывания.
Завтраки очень понравились – шведский стол с хорошим выбором блюд. Единственный нюанс – их проводили в другом отеле, но качество еды и разнообразие компенсировали этот момент.
Приятным бонусом стала спа-зона с хаммамом и сауной – отличная возможность расслабиться после прогулок по городу. Также хочется отметить, что сотрудники помогли организовать трансфер из аэропорта для нашей семьи, включая пожилого человека, что было очень удобно.
Соотношение цены и качества – на высоком уровне. Отель оставил приятные впечатления, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.
10
Omurbekova
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Все было отлично. Очень понравилось. Всем советую. Удобное местоположение.
10
Yana
Дата отзыва: 20 января 2025
Все было идеально. Номер большой и чистый, уборка производится каждый день. Нам все понравилось. Особая благодарность персоналу (Нергис, Асраф, Айхам и Серадж). Нам всегда помогали и все объясняли. Настоятельно рекомендуется. Еще один плюс: расположение отеля действительно очень красивое и близко к историческим местам.
10
Eleonora
Дата отзыва: 13 декабря 2024
Отель хоть и не большой, но очень удобный в плане локации, номера достаточно большие. Мы заселились на 2 этаже в 2 номерах, они были прям напротив друг друга, что было идеально для большой компании.
У входа есть небольшая беседка, там продувает, так как не закрывается и главная дверь все время скрипела
У входа есть небольшая беседка, там продувает, так как не закрывается и главная дверь все время скрипела
10
Inga
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Соотношение цены и качество ! Чисто и аккуратно! Есть все необходимое!
Удобное расположение
10
Мамишова
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Идеальная локация, номера чистые, персонал дружелюбный
Не сразу нашли
Не сразу нашли
10
Zamira
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Понравилось от слова всё, начиная от самой незаменимой Наргиз, которая консультировалась и помогала нам, заканчивая месторасположением данного отеля, в самом центре транспортной развязки! Номера чистые, светлые, было очень комфортно! Спасибо, дорогой Наргиз и отелю Sirkeci🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Такого нет!
Такого нет!
20
Shemsije S
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Недавно я остановилась в семейном отеле Sirkeci и была счастлива от своего опыта. Расположение абсолютно идеальное — рядом со всеми основными достопримечательностями, ресторанами и общественным транспортом, что позволяет легко исследовать город. Чистота отеля была безупречной; каждый угол был безупречен, и было ясно, что они делают большой упор на гигиену, которая позволила мне чувствовать себя комфортно и безопасно в течение всего моего пребывания.
Персонал был еще одним важным моментом моего визита. От теплого приема на чеке - до внимательного обслуживания в течение всего моего пребывания, они шли выше и дальше, чтобы убедиться, что все было идеально. Они всегда готовы оказать помощь в решении любых вопросов, представить рекомендации и договориться. Их доброта и профессионализм реально изменили ситуацию.
2
Татьяна
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Только локация
Были поражены как сильно отель не соответствовал фоткам и рейтингу на booking.com. Даже 1 звезду не дам
Были поражены как сильно отель не соответствовал фоткам и рейтингу на booking.com. Даже 1 звезду не дам
10
Iarmak
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Местоположение отеля отличное всё в шаговой доступности все достопримечательности близко, номера как на фото, старенькое но чисто, убирают каждый день, полотенце меняют. Комнаты маленькие но они в принципе нужны лишь для того чтобы переночевать. Хочу выразить отдельную благодарность администратору Наргиз, она говорит по-русски. Сделала нам бесплатные завтраки, заменила номер на более комфортный чем бронировали БЕСПЛАТНО. Очень всё подробно объясняет где и куда нужно идти, скидывает точки для удобства. Рядом есть bistro chef restaurant вкусно, дёшево говорят по-русски, магазин сладостей это просто огонь девочка тоже говорит по-русски. Короче нам всё очень понравилось мы довольны.
9
Elena
Дата отзыва: 31 октября 2024
Отель расположен очень близко к Топкапы, Галатскому мосту, везде можно добраться пешком. Очень приятные сотрудники на ресепшен Наргиз и Сераж, спасибо им за оперативную помощь в любых вопросах. У нас была проблема с оплатой картой через букинг, сотрудники отеля с нами связались, чтобы уладить этот вопрос. Наргиз предоставила нам бесплатно завтрак в соседнем отеле, это было очень неожиданно приятно!
номера маленькие, но для центра Стамбула это норма. Очень не хватало крючков для полотенец в ванной. Уборки номера за 3 дня фактически не было, только выносили мусор. Тапочки в отеле очень тонкие, лучше свои взять, т.к. пол в номере не очень чистый.
номера маленькие, но для центра Стамбула это норма. Очень не хватало крючков для полотенец в ванной. Уборки номера за 3 дня фактически не было, только выносили мусор. Тапочки в отеле очень тонкие, лучше свои взять, т.к. пол в номере не очень чистый.
10
Tamara
Дата отзыва: 15 октября 2024
Рады, что остановились именно в этом отеле. Идеальное расположение, все в пешей доступности - Мечеть Султанахмет, Айя-София, Галатский мост, Топкапы, Гранд Базар и множество других мест. Большое количество ресторанов, кафе и магазинов вокруг. Рядом станция метро, так же остановки трамвая, автобусов, и причал Eminönü.
У нас был классический семейный номер - с панорамными окнами
Персонал отеля потрясающий, решали любые вопросы при необходимости 👌🏻
Отдельное спасибо Siraç и Nargiz 🤍 Спасибо за ваше гостеприимство и дружелюбность!
Будем рады остановиться еще раз в этом отеле 🤍
Тамара, Тамила, Сабина, Рита из Казахстана 🇰🇿
9
Svetlana
Дата отзыва: 06 октября 2024
Чистый , недорогой отель , всё рядом , очень хороши персонал , отличное отношение к животным . Персонал во всём помогает .
Нет такого .
Нет такого .
8
Leonid
Дата отзыва: 01 октября 2024
Расположение очень удобно всё практически в шаговой доступности. Не смог оплатить бронирование картой связался с отелем договорился оплатить наличкой, команда без проблем подтвердила и не сняла бронирование. Был поздний вылет попросил оставить вещи до вечера, не отказали. Всё соответствует фото.
Всё в принципе было чисто и убирались каждый день, замена белья, и полотенец, но ночь в отеле стоит нормальных денег, можно чуть получше убирать (под кроватью, тумбочки) это только то что заметно взглядом.
Всё в принципе было чисто и убирались каждый день, замена белья, и полотенец, но ночь в отеле стоит нормальных денег, можно чуть получше убирать (под кроватью, тумбочки) это только то что заметно взглядом.
10
Lazzat
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Локация идеальная, все рядом. Персонал вежливый, дружелюбный, всегда рады помочь! WiFi работает без проблем. В номерах чисто, во время убирают, все заменяют. Даже предоставили бесплатно завтраки на 3 дня. Ayham, Ashraf, Siraj it’s good personal
10
Sevinc
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Спасибо большое Сибелу Ашраф и Айхан и остальным ребятам кто работал в ресепшене
Всё было хорошо
Всё было хорошо
10
Ходжаев
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Мне понравилос место положения все рядом интернет хорошо и чистота
10
Islom
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Красивое место, хороший персонал, все чисто, сервиз классный
10
Almas
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Гостиница расположена в самом историческом центре. Все рядом и в пешей доступности. Администратор Ильхам очень отзывчивый, всегда готов оказать содействие в решении возникающих вопросов. Лифт работает. Бесплатно поменяли номер на больший по размерам. Всегда в номере свежая вода, кофе и чай в номере.
10
Irina
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отличный администратор Ашаф помог со всеми вопросами. В целом очень доброжелательный персонал. В отеле отличный вайфый, работает лифт. Расположен на оживленной улице, рчдрм много кафе и ресторанов.
4
Turabayev
Дата отзыва: 23 августа 2024
Местоположение
Комната находилась на последнем этаже. Фактически этаж технический переделанный для сдачи комнат в аренду. Шум в комнате из за кондиционера или генератора который стоит на крыше, прямо над комнатой. Кровати неудобные, подушки жесткие, матрас весь в катышках. За 6 дней убирались всего 2 раза, но не чисто. Двери скрепят. В комнате есть муравьи. Все в комнате - кровати, матрасы, душевая кабинка плохом состоянии. Сервис отсутствует.
Комната находилась на последнем этаже. Фактически этаж технический переделанный для сдачи комнат в аренду. Шум в комнате из за кондиционера или генератора который стоит на крыше, прямо над комнатой. Кровати неудобные, подушки жесткие, матрас весь в катышках. За 6 дней убирались всего 2 раза, но не чисто. Двери скрепят. В комнате есть муравьи. Все в комнате - кровати, матрасы, душевая кабинка плохом состоянии. Сервис отсутствует.
8
Sim
Дата отзыва: 02 августа 2024
Пятиместный номер, достаточно просторный. Уборка, свежие полотенца и тапочки каждый день.
Удобная транспортная развязка, рядом трамвай и метро. В аэропорт Сабиха Гокчен ехали отсюда на метро - очень удобно, по времени - днём на такси дольше наверное пришлось бы ехать..
WiFi - практически не работает. Уровень сигнала хороший, интернет никакущий.
WiFi - практически не работает. Уровень сигнала хороший, интернет никакущий.
7
Татьяна
Дата отзыва: 26 июля 2024
Приятный персонал, отличное местоположение - рядом все достопримечательности, причал, разнообразные кафе.
Номер чистый. Кофе, чай. Кондиционер, чайник. Все есть. Метро рядом и трамваи. Рынок. Для тех, кто хочет много гулять по Стамбулу - самое то!
Маленькое окно. Весь номер занимали кровати, всего один стул был на четверых (потому что наверно их некуда ставить) и один небольшой шкаф, поэтому вещи оставались в чемоданах. И почему-то не было пододеяльников, спали под пледами.
Маленькое окно. Весь номер занимали кровати, всего один стул был на четверых (потому что наверно их некуда ставить) и один небольшой шкаф, поэтому вещи оставались в чемоданах. И почему-то не было пододеяльников, спали под пледами.
9
Igor
Дата отзыва: 16 июля 2024
Отличный небольшой отнюдь прямо в историческом центре Стамбула.
Для большой семьи.
10
Diana
Дата отзыва: 14 июля 2024
Очень хорошое местоположение отеля. Нам понравилось👍 Советую всем.
Также персонал отеля, особенно Наргиз, Ашраф, Сераш и Ейхам очень хорошие, готовы помочь всегда!✨👍 Спасибо большое за хороший отдых!
-
-
5
Boris
Дата отзыва: 08 июля 2024
Расположен в центре, все рядом, очень доброжелательный персонал.
10
Ruslan
Дата отзыва: 01 июля 2024
Расположение отличное.
Наргиз хороший помощник.
10
Liliia
Дата отзыва: 30 июня 2024
Персонал был внимателен и доброжилателен. Номер большой, чистота везде. Отличная локация.
Мало дней пробыли 😉
Мало дней пробыли 😉
10
Mikhail
Дата отзыва: 27 июня 2024
Важно,когда персонал проявляет такую заботу и внимание к гостям.Наргиз заслуживает особого упоминания за свою дружелюбность и готовность помочь.Ее инициатива с такси и карточкой для проезда на общественном транспорте и рекомендации по достопримечательностям и ресторанам явно сделали наше прибывание в Стамбуле более комфортным и запоминающимся.За что ей отдельное спасибо!
Уборка в номерах.
Уборка в номерах.
10
Анфиса
Дата отзыва: 21 июня 2024
Очень удобное расположение. Номера небольшие, но есть всё необходимое: вода, гигиенические средства, тапочки, чистые полотенца…
Больше всего запомнился потрясающий, очень доброжелательный и гостеприимный персонал!
10
Nilufar
Дата отзыва: 09 июня 2024
Удобство очень хорошый. Вежливый персонали Наргиза, Айхам, Ашра, Сирож❤️Нам очень понравилось😍😍
О
Все отлично, все супер
Все отлично, все супер
10
Usainov
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отличное обслуживание очень удобное гостеприимство чистой
Очень приятно встретила Наргиз
Спасибо Наргизе,советую
10
Rahat
Дата отзыва: 23 мая 2024
Выбирали отель исходя из того, чтобы было близко ко всем видам транспорта. Рядом: порт Еминёню, метро станция Мармарай и трамвайная линия Т1. Важно было чтобы не было возвышений, горок и тд, и было комфортно пожилым ходить.
Отель очень уютный, номера чистые, все необходимое в номере есть.
Особенно хотелось бы выделить ресепшн Наргиз, она ещё до нашего прибытия была с нами на связи и все наше пребывание помогала и оперативно отвечала на все наши запросы. Благодаря Наргиз мы чувствовали себя как дома. Помогла заказать обратный трансфер за очень выгодную стоимость, в два раза дешевле чем уличные таксисты.
Отель расположен в районе вокзала Сиркеджи. Рядом есть много кафе и ресторанов по адекватной цене. Обмен валют по выгодному курсу расположен в переулке напротив станции Мармарай.
Все ключевые доспримечательности расположены на расстоянии буквально 1-3 остановки: Султанахмет, Айя-София, Топкапы, Цистерна Базилика, парк Гульхане и Сулеймание и площадь Таксим. При желании можно и пешком дойти.
Недалеко от отеля расположен Египетский рынок. Снаружи рынка можно купить вкусный локум с разными вкусами от Şükrü Efendi. Местные сами там берут в основном.
Отель просто находка.
На протяжении 10 лет я приезжаю в Стамбул как минимум 2 раза и пожила в разных районах и разных отелях.
Рекомендую этот отель абсолютно всем. Он идеально подходит по всем критериям: соотношения цена/качество/расположение/чистота.
4
Aida
Дата отзыва: 22 мая 2024
Очень тесно. Матрасы старые там черные катышки. Шкаф сломан. Туалете вода не останавливаться. Туалетные принадлежности спиртом пахнет. Номер очень тесный. Персонал хороший. Уборка на 4. Местоположение очень хорошая.
7
Diana
Дата отзыва: 01 мая 2024
Расположение хорошее. Метро в 200 метрах от отеля.
Телевизор не работал. Номер очень старый, не уютный.
Телевизор не работал. Номер очень старый, не уютный.
9
Polina
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Хороший небольшой отель в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Рядом трамвай, паромы, добраться легко в любое место. Менеджер Наргиз была на связи начиная с момента бронирования и до выезда из отеля и всегда готова помочь, спасибо ей 🤗. Мы бронировали без завтраков и Наргиз посоветовала хорошее местное кафе.
В самом начале нас заселили не в тот номер, без нормального окна и вентиляции. Мы попросили поменять и нам дали хороший номер, просторный с большими окнами.
В самом начале нас заселили не в тот номер, без нормального окна и вентиляции. Мы попросили поменять и нам дали хороший номер, просторный с большими окнами.
10
Khadzhi-murad
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Цена. Расположение. Размер номеров. Сервис персонала.
10
Ляйсан
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Все было супер, спасибо большое администратору Наргиза ( Nargiza) , она решала все возникающие вопросы моментально! Всегда была с нами на связи! Месторасположение отличное! Спасибо огромное! Вернемся снова!
10
Galina
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Расположение отеля -отличное. В доступной близости самые известные достопримечательности, а также все виды городского транспорта. В номере есть все необходимое. Персонал -очень любезные и отзывчивые молодые люди и девушка Наргиз, за что отдельное спасибо.
10
M
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Отель расположен очень удачно. В шаговой доступности от главных достопримечательностей и общественного транспорта. Вокруг много кафе и ресторанов. Ребята на ресепшне очень доброжелательные , отзывчивые ,готовые оказать любую посильную помощь. Ещё и гостиницы напоследок с собой дали. Также оперативно организовали трансфер из отеля .
10
Эльмира
Дата отзыва: 30 марта 2024
Очень удобное местоположение! Трамвай рядом в 3 мин ходьбы, до парома 10 мин пешком! Уборка каждый день! Персонал любой вопрос решали оперативно (душевая сетка брызгала, тут же поменяли, вода закончилась, сразу принесли)
Мы остались довольны проживанием в отеле!) спасибо!
10
Нуржан
Дата отзыва: 28 марта 2024
Очень удобное расположение, всё в шаговой доступности. Уборка каждый день. Чай - кофе в пакетиках и вода была ежедневно . Приятный персонал. За свою цену прям отлично! Есть сплит система для обогрева.
6
Андрей19
Дата отзыва: 28 марта 2024
Только цена и расположение
Долго уходит вода в душевой,номера уставшие,подушки и матрас некомфортные
Долго уходит вода в душевой,номера уставшие,подушки и матрас некомфортные
10
Aru
Дата отзыва: 24 марта 2024
милый отель в туристическом центре Стамбула, всё в шаговой доступности (метробус, магазины, рестораны и тд) самое главное хороший отзывчивый персонал, всегда пытались решить наши просьбы и вовремя проводили уборку! мы довольны пребыванием в данном отеле 😍 не слышно соседей и чувствовали себя в безопасности!
у нас не было никаких ожиданий, мы искали именно такой вариант жилья.. недорого и близко к центру, главное, где поспать в чистоте и отдохнуть, остальное время мы находились вне отеля 😊
у нас не было никаких ожиданий, мы искали именно такой вариант жилья.. недорого и близко к центру, главное, где поспать в чистоте и отдохнуть, остальное время мы находились вне отеля 😊
10
Danils
Дата отзыва: 21 марта 2024
Много раз помогали с любыми вопросами, очень милый и дружелюбный ресепшен
10
Guzel
Дата отзыва: 18 марта 2024
Удобное распоряжение. Пешая доступность до главных достопримечательностей. Круглосуточная стойка регистрации.
Хорошее место если едете в Стамбул на пару дней.
Мне дали номер больше чем я заказала и на выезде дарят маленький подарок в качестве лукума.
У меня были проблемы с дверью, я не могла её открыть. Но сейчас они обновляют отель, надеюсь скоро они починят дверь в номер.
У меня были проблемы с дверью, я не могла её открыть. Но сейчас они обновляют отель, надеюсь скоро они починят дверь в номер.
9
Anastasiia
Дата отзыва: 16 марта 2024
очень близко ко всему, аккуратные номера и очень доброжелательный персонал, делает всё, что б вы остались довольны. есть все, что нужно для проживания. в конце пребывания даже подарили конфетки
10
Alina
Дата отзыва: 15 марта 2024
Location, very close to all seesights, the service was excellent, a big thank you to Ashraf, Sirag and Mohamed, they are very sweet and responsive, the cleaning was very good. I've had only positive vibes!
Nothing
Nothing
10
Jelena
Дата отзыва: 13 марта 2024
Местоположение - в 2 шагах от ст электрички Мармарай(Сиркеджи) и между двумя трамвайными остановками - Сирекджи и Гюльхане. Близко как к основным дотопримечательностям, так и к транспортным узлам, в том числе паромам. Очень тепло, даже жарко. Свеженькая покраска. Довольно большой номер, что редкость!! Милые мальчики на рецепции, при отъезде подарившие коробочку локума. ОЧЕНЬ ответственная горничная - ей особый респект!!!! Были всего 2 ночи, т.е. требовалась всего 1 уборка (впрочем, даже и не обязательная), которая была проведена на совесть. Поправлены постели, поменяны полотенца, дополнено количество воды (при заселении было 12!!! стаканчиков с водой - перед этим были неделю в другом отеле классом повыше, но там получали всего 2, да и то не каждый день), чая и кофе. Есть лифт, что было очень важно для моей спутницы. Да и цена была гуманной! Однозначно рекомендую!!
Не могу сказать, что мне это не понравилось, чисто для сведения - в отеле нет лобби в привычном смысле. Только узкий коридорчик и стойка регистрации, т.е. привычных кресел и диванов нет - там просто нет для этого места. Отельчик маленький. Но лично мне это лобби не нужно, поэтому на оценку этот факт не повлиял.
Не могу сказать, что мне это не понравилось, чисто для сведения - в отеле нет лобби в привычном смысле. Только узкий коридорчик и стойка регистрации, т.е. привычных кресел и диванов нет - там просто нет для этого места. Отельчик маленький. Но лично мне это лобби не нужно, поэтому на оценку этот факт не повлиял.
10
Aleksandr
Дата отзыва: 10 марта 2024
Удобное расположение с точки зрения транспорта и достопримечательностей, отличный персонал, чистая и теплая комната. Заранее предложили трансфер из аэропорта.
Достаточно узкие коридоры
Достаточно узкие коридоры
10
Stolpners
Дата отзыва: 05 марта 2024
Шикарное месторасположение. В шаговой доступности самые известные и исторические достопримечательности Стамбула. А так же в 5 минутах весь необходимый транспорт, чтоб доехать до любого района. (Трамвай, метро, паромы, автобусы и тд)
Приветливые и всегда готовы помочь сотрудники отеля. Гостеприимные.
Каждый день легкая уборка номера, пополнение и замена всего необходимого в номере.
Хороший ресторан под отелям, хоть и работает поздно и мы жили прям над ним, но отдыхать не мешал. Ночью от шума не просыпались.
Предоставленный комфортный транспорт из отеля по цене дешевле, чем Uber.
С первых дней плохо работал смеситель отеля (то лилась ледяная вода, то кипяток, ребенка было сложно мыть). В последний день еще и забилась душевая кабина (честно уже не просил ничего делать, поэтому за минус не считаю, тк думаю сотрудники бы исправили) Хотелось бы чуть чище номер при встрече гостей, но не критично, с большего убрано было :)
С первых дней плохо работал смеситель отеля (то лилась ледяная вода, то кипяток, ребенка было сложно мыть). В последний день еще и забилась душевая кабина (честно уже не просил ничего делать, поэтому за минус не считаю, тк думаю сотрудники бы исправили) Хотелось бы чуть чище номер при встрече гостей, но не критично, с большего убрано было :)
10
Andrei
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Отличное расположение отеля, внимательный персонал, ежедневная уборка номера. В. отеле есть лифт!!! В номере всегда была питьевая вода в одноразовой, герметичной таре. Уходя на прогулку я оставил на ресепшене пакет с документами для своего друга. Передали без проблем.
Спустя несколько дней проживания в Стамбуле мы переехали в другой район. Когда снова гуляли в окрестностях этого отеля (вокруг него расположены все основные достопримечательности города), подошли воспользоваться вайфаем, посидеть и отдохнуть. Ребята встретили нас как родных. Мы даже шутили, что как домой вернулись)
В общем, место ТОП!!!
Все супер
Все супер
4
F S
Дата отзыва: 15 октября 2023
Ужасная чистота в номере, а персонал вообще не беспокоит, в туалете нет дверей, лифт большую часть времени не работает, сравните отели при посещении, прежде чем платить или подтверждать свое пребывание. Я добросовестно попросил трансфер из аэропорта, они спросили, сколько с меня взяли от аэропорта до отеля, так как я освистал Uber, с меня взяли 1600 лир, они сказали, что будут взимать 1400 лир, после того, как я воспользовался советом других случайных туристов, с меня взяли плату. всего 800 лир при заказе такси возле отеля. Обязательно прочитайте отзывы на TripAdvisor и карте Google, прежде чем тратить свои кровно заработанные деньги.
4
mirnapepic
Дата отзыва: 30 сентября 2022
это мошеннический отель. номера не такие, как кажется на фотографиях. это абсолютно разные комнаты. номера такие грязные и старые. отель грязный, коридоры полны вещей. вы не получаете завтрак "шведский стол", вы получаете тарелку с едой из какой-то кладовой. мы выехали после первой ночи, потому что я не мог остаться там с ребенком. они взяли у меня всю сумму за три ночи и не хотели возвращать мне деньги. мошенники люди!
4
Алекс
Дата отзыва: 30 июня 2022
Осторожно мошенники! забронировали этот «отель». Приехали, перед заселением взяли с нас деньги и только потом проводили в номер. Номер оказался другой, был меньше и грязный как помойка. Мы соответственно пошли разбираться, на что менеджер сказал , что комнаты которые мы заказали их не существует. После долгих ругательств менеджеры возвращать деньги отказались , сказали что поменяют нам комнаты на другие , но завтра . мы на ночь уехали в другой отель, тк ночевать в этой помойке не было желания. вернулись на следующий день , но комнаты нам новые так же давать отказались, а в наши комнаты поселили уже других людей, ЧТООО? деньги возвращать отказались. мы потребовали директора этого отеля, на что нам было сказано , что его нет, он вообще не в Турции живет. Обыкновенные мошенники! мы вызвали полицию, и что случилось? весь персонал отеля резко убежал ))) Если не хотите потерять деньги , не идите сюда. Непонятно кто пишет хорошие отзывы. Номера грязные , половины номеров которые на картинках просто нет.
4
Kalina G
Дата отзыва: 25 мая 2022
У нас было забронировано 4 номера - 2 четырехместных, 1 пятиместный и 1 одноместный. На 4 ночи. Первое - мы решили 2 из номеров продлить наш отпуск и уйти на 1 день раньше и сделали допбронь через Букинг. Ее отменили из отеля в день приезда под предлогом того, что не смогли проверить кредитную карту / и бронь на оставшиеся 4 ночи во всех номерах была гарантирована этой же картой и "успела" снять деньги после этого/ . Мы приехали вечером на все 4 номера для проживания и оказалось, что в них нет ни одного номера, ничего, что наша бронь была сделана 2 месяца назад, а также ничего, что на Букинге еще были свободные номера, но по гораздо более высоким ценам. Нас бы поселили в другом отеле на 2 ночи, а потом двинули бы обратно. Во всяком случае, мы согласились. Едем в другой отель, там нам дают 4 номера, только 3 двухместных и 1 четырехместный. Вместить всех нас негде, в двойных иглах негде упасть, не то что поставить кровать. Они собирались найти нам другую комнату, но мы должны были заплатить за нее. У нас есть выбор? ! ? Нас отправляют в третий отель, там номер якобы на 5 человек, он опять же двухместный. Наконец находим номер в четвертой гостинице, в который как-то влезает, мятый и в 01. 00 ночи мы успешно заселились. Через 2 дня мы вместе переехали в отель, где и должны были быть с самого начала. Номера совсем не те, за которые мы заплатили, но хоть мы не на улице! Условия плачевные! Грязно, волосы в ванной и в номере, все разваливается, одеял нет, их постирали, приходится ждать до вечера полотенца, чтобы их не постирали, отвратительный и отвратительный завтрак. . . Мужчина из одноместного номера еще раз тронул его прошлой ночью. И все время поведение хозяина и персонала было наглым и наглым, без грамма сожаления о происходящем! ! ! Ни в коем случае не рекомендую отель, даже без денег, чтобы предложить его вам! Полное несчастье! ! !
4
Petar
Дата отзыва: 25 мая 2022
эти ребята должны изменить название отеля на НИКОГДА БОЛЬШЕ. Кто повторит свой визит туда, должен быть сумасшедшим. Некоторые детали:
- мы бронировали через Booking. com (чтобы быть уверенным : )) номера несколько месяцев назад - у нас должно было быть 3 номера на 4 и один одноместный номер. За день до нашего прибытия мы получили подтверждение, что у нас есть номера, и мы можем идти. Да, но нет. когда мы там были, оказалось, что у них нет ни одной свободной комнаты - тупицы продали все нам и еще кому-то. кто знает, сколько раз;
- Чтобы обойти ситуацию, нас предлагают посадить в гостиничный чулан к этому месту. мы пошли туда, но на удивление:) у них не было номеров, которые нам нужны. У них было 3 двухместных номера (не больше 9 квадратных метров) и 1 четырехместный. В качестве решения они предложили нам поставить больше кроватей (я не знаю, где - может быть одна над другой) без какого-либо уважения к разделению семьи и без какого-либо уважения к нашему первоначальному бронированию;
- в конце они сказали, что больше ничего не могут сделать, но могут помочь нам арендовать гостиницу поблизости, но мы должны были оплатить стоимость. Мы потребовали возмещения, но они, конечно, отказались;
- через 2 дня после нашего приезда нас переселили в этот отель - но что за беда с гигиеной нигде не было - самое грязное место которое я когда либо видел - вьющиеся волосы в номерах и санузлах, пыль. Я решил проверить завтрак и гостей - номер около 20 квадратных метров должен был вместить всех гостей. Гигиена снова отсутствовала - везде была грязная еда - столы, стулья, пол. Я попросил тарелку, и дама, которая была там, начала мыть ее в раковине. . . .
Так что прошу тех, кто собирается в Стамбул, никогда не ходить в это ужасное место.
НИКОГДА
4
fraizzz
Дата отзыва: 28 марта 2022
Ужасный отель!!! Заселили в самый худший номер , хотя бронировали улучшенный. Персонал вообще не захотел разбираться . Дважды переселяли из номера в номер. Комната в ужасном состоянии, вообще не соответствует картинкам на сайте. Отель обшарпаный, грязный, завтраки отвратительные .
4
Anna K
Дата отзыва: 13 июля 2021
Итак, вы можете забронировать этот отель на Букинге, предложить его сразу оплатить, на что вам придет ответ, что оплата наличными и на месте. Потом приехать, и вам скажут что мест нет!
Почему??
Потому что утром приехала семья и их было больше, а нас меньше, и нам не нужны такие большие комнаты. И поэтому, нас сейчас любезно отведут в маленькие, в другой отель. За те же деньги, кстати, как за делюкс номер с холодильником и шкафом, где мы готовы были платить за лишнего человека, потому что нас двое, а номер на троих. И мы заплатили таки за лишнего человека, потому что менеджеру было все-равно что прошлая цена была за делюкс для 2 и 3 человека, а это конура от силы на 2 и 2 человека, с ужасными условиями!
Еще у них там есть такой мерзкий низкорослый менеджер, который говорил админу этого второго отеля чтоб он нам ключи не отдавал, пока мы на Букинге бронь не отменим. Когда я отказалась, пригрозил снять всю сумму за номер, и как меня уведомил банк таки пробовал это сделать.
При чем booking.com нам ничем не помог в этом вопросе. Может отелю они что-то и сказали, но перед нами просто извинились, и сказали, что если есть доп расходы, то пришлите чеки. Откуда нам было знать что такая опция есть вообще? Прошло 3 недели с даты поездки.
И да, плохих отзывов нет, потому что если "бронирование отменено", то и отзыв не напишешь. И учитывая что нам не дали заплатить заранее, эта схема явно отработана уже.
8
Аюна Л
Дата отзыва: 29 января 2021
Для начала в номере, в котором поселили меня не работал слив в раковине, вода просто стояла, смеситель в душе был неисправен, люстра на потолке не включалась и весь потолок в ванной был в черной плесени!!! На неоднократные просьбы прочистить слив получала лишь отговорки, в конце концов попросила переселить меня в другой номер. Все же пошли на встречу и выделили номер этажом выше. Но и в том номере совершенно невозможно было - в комнате пахло табачным дымом, если кто-то курил внизу, на входе. Приходилось затыкать щели двери в номере туалетной бумагой, чтобы не тянуло дымом!!! Завтраки подавали на террасе, на крыше. В дождливую погоду там все протекает и капает на столы с едой. В общем, то ещё удовольствие. Очень пожалела, что сначала не прочитала отзывы на TripAdvisor, а доверилась рейтингу на Booking (8.7 рейтинг у этого отеля, совершенно не понятно, как они его получили). Я прекрасно понимаю, что это бюджетный отель, но меня больше возмутило то, что у них довольно высокий рейтинг на Booking, а в номерах плесень по стенам! В Стамбуле нет недостатка в гостиницах, они там на любой вкус и кошелек, поэтому не жалейте лишних пару тысяч за более комфортные условия.
4
Oksana
Дата отзыва: 16 декабря 2020
Единственное, что можно отметить- это местоположение. Остальное на 2. Грязные номера, постельное белье- будто им полы мыли, шумоизоляция 0.
Кульминацией был наш отъезд в аэропорт. Мы заранее заказали трансфер в отеле,100500 раз сказали в какой аэропорт и заплатили 30$. Водителю так же повторили в какой аэропорт нас везти.
НО, он решил иначе, и отвез нас в Istanbul Airport вместо аэропорта Сабихи. В
В итоге, потрачены дополнительные 45$ и куча нервов.
4
ii231
Дата отзыва: 16 мая 2020
Бежать! ! Эти люди - мошенники, они отказались нам возместить, пока наши рейсы были отменены из-за кризиса с коронавирусом. Границы между странами закрываются на неопределенный срок, и мы не хотим пока откладывать нашу поездку. Мы звонили этим людям более пятнадцати раз, чтобы потребовать возмещения, и каждый раз они говорят нам: «Мы быстро вернемся к вам, чтобы возместить вам расходы», и с тех пор более 3 недель НЕТ НОВОСТЕЙ от этих людей, которые принимают нас за голубей без какого-либо дискомфорта . Мне кажется, что нечестность - не лучшее решение для привлечения клиентов в ваш отель. В сфере туризма существуют законы: отели и компании-авиакомпании ОБЯЗАНЫ возмещать клиентам расходы в случае отмены, если это требует заказчик, при этом никакие законы не соблюдаются!
4
Shéerazade K
Дата отзыва: 16 мая 2020
Не ходи в этот отель, им управляют плохие люди.
Настоятельно советую не бронировать у них проживание, люди, которые управляют отелем, нечестные, они насмехались над нами.
в Стамбуле есть много других гораздо лучших отелей, так что избегайте этого! ! !
4
vivoper
Дата отзыва: 31 января 2020
Я не был в отеле. Однако....
Я как опытный путешественник забронировал 2 номера именно в этом отеле еще в феврале 2019 года. Мне и моим друзьям, с которыми я путешествую уже за 60 лет и для нас большое значение имеет выбор отеля в соответствии с нашими требованиями.
После моего бронирования и уже где-то за неделю перед поездкой, отель сообщил о нечитаемости банковской карты( хотя карта вполне рабочая и ею пользуюсь до сих пор в т.ч. и на вашем сайте).
Я предоставил другую карту и с нее была списана полная стоимость проживания. Я несколько раз через службу подержки Букинга обращался в отель и меня заверяли, что все в порядке и меня ждут. Однако, менее чем за сутки до нашего прибытия в отель, мне позвонил менеджер и сообщил, что отель не может предоставить требуемые номера!!!!! Напоминаю, что бронирование было сделано за 10 месяцев и оплачено. И предложил поселить нас - 2 пожилые пары в семейный номер, что нас никак не устраивало. Пришлось от бронирования отказаться (менее чем за сутки до прибытия в Стамбул).
В результате, мной были забронированы первые попавшиеся номера в другом отеле. Этот отель оказался старым, холодным и неудобно расположенным, и в результате поездка была испорчена. Не знаю какой отель внутри, но сиюминутная выгода для него дороже клиента и доброго имени.
12
Londoner
Дата отзыва: 10 января 2020
Основное место для проживания, но что еще можно ожидать от цены. Хорошая вещь - его местоположение, много ресторанов вокруг, и основные туристические достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы.
Они предлагают завтрак, хотя не пробовал, поэтому не могу комментировать.
8
Angelina
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Единственное, что хорошо, это расположение отеля, в противном случае отель очень плохой, пол грязный, из раковины в ванной была утечка воды, очень маленький шкаф с мобильным сейфом внутри, все еще нужно много работать выполнять требования
4
yurakook
Дата отзыва: 07 мая 2019
Несмотря на то , что отель после ремонта я вас очень прошу -Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Бронировали через букинг, подтверждали кредитной картой за 2 месяца. За неделю до приезда, я перезвонил и подтвердил бронь. В бронировании указали время приезда с 14 до 15.00. В 15.00 пришло письмо об отмене бронирования. При этом никто не перезвонил, не написал, не поинтересовался будем мы или нет. Нас было 4 человека, причем с нами была пожилая мама, и наш сын 10 лет . Нас задержали на границе на 2 часа, по непонятным причинам, что повлекло опоздание в отель. Однако это не повод отмены бронирования. По приезду в отель, менеджер объяснил что наша бронь очень старая , и цены сейчас гораздо дороже чем было у нас в бронировании. Если нас чтот-о не устраивает, то мы можем искать другой отель, а наш номер доступен только с завтрашнего дня. Дальше нас поселили на чердаке, второго такого же отеля из их сети. Это был чистый сарай. Помещение не убрано, подгузники валялись под кроватью. Постель была грязной с дырками. Завтрак съедобный, однако посуда и приборы - Так нельзя кормить и обслуживать своих гостей, все грязное и старое. . На следующий день вернулись в запланированный отель: номер на 2 этаже. Шумоизоляция отсутствует. Слышно абсолютно все. Как кто-то принимает душ, как ходят в туалет, как работает лифт, постоянно шум с улицы. Выспаться невозможно. Завтрак на 2 из 10. Я рекомендую хозяину этого отеля переименовать его на Хостел. Или просто дыра. Никогда не выбирайте этот отель. За отмену номера , за стрес, за испорченное настроение, за причиненные неудобства никто даже не извинился. От менеджера прозвучала фраза - Если вас не устраивает что-то это ваши проблемы.
4
Сергей Р
Дата отзыва: 02 мая 2019
Внимание, мошенники! В январе 2019 года я забронировал двухместный номер в этом отеле на 6 дней на майские праздники, так как всегда планирую свои путешествия заранее, да и цены заранее заметно ниже. Номер за 6 ночей стоил 202 доллара (потом это будет важно). В бронировании, разумеется, были указаны реквизиты моей банковской карты, к которой в течение 4-х месяцев у отеля Sirkeci Family Hotel вопросов не возникало. Мало того, отель бодро вел со мной переписку, обещая то более тихий номер, то задушевные беседы на русском языке. Однако перед самым вылетом мне приходит сообщение из отеля, что они не могут списать деньги с моей карты. Что ж, ок, подумал я, с кем не бывает, и переслал им реквизиты другой рабочей карты. Замечу, предыдущая карта тоже была абсолютно платежеспособной. Но не смотря ни на что этот отель отменяет бронирование за три дня до моего вылета, так как и вторую карту отель посчитал нерабочей!!! И, о чудо, мой отмененный номер появляется в продаже перед майскими праздниками за 404 доллара!!! Хотя за пару дней до этого свободных номеров в отеле не было. Кстати, на якобы «не работающую» карту я с легкостью спустя несколько минут оплатил другой отель безо всяких проблем. Отсюда делаю вывод, что вышеназванный отель – мошенники. Они перекрывались моим бронированием, пока не были уверены в полном заполнении отеля, но как только это заполнение произошло, они выкинули меня, как собачку. Своей репутацией и своими клиентами они не дорожат. Не доверяйте этим жуликам!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур