Piya Sport Hotel 4*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
131
До аэропорта:
45 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Лобби-бар
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детский бассейн
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
Amer K
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Очень разочаровывающее обслуживание при выезде и отсутствие ответа от руководства
Я останавливался со своей семьей в отеле Piya Sport Hotel в Фатихе, Стамбул, в номере 103 с 19 по 24 августа 2026 года.
К сожалению, наше пребывание закончилось очень неприятным и постыдным опытом.
Во время выезда администратор сказал мне, что в нашем номере не хватает полотенец. Это было сказано в присутствии моей семьи и заставило меня почувствовать, что мою честность ставят под сомнение.
Я оставался совершенно спокойным и способным к сотрудничеству. Я немедленно предложил открыть весь наш багаж и позволить персоналу отеля всё проверить, прежде чем мы уедем, чтобы вопрос можно было решить немедленно.
Удивительно, но администратор отказался осмотреть наш багаж. Она также не звонила в службу безопасности, менеджеру или другому сотруднику, чтобы проверить ситуацию. Вместо этого она сказала мне, что проверит записи с видеонаблюдения, а затем разрешила нам уйти.
Что я нахожу особенно трудным для понимания: если отель действительно подозревал, что его имущество пропало, почему он отказал моему добровольному предложению немедленно осмотреть наш багаж?
Что меня разочаровало еще больше, так это то, что произошло потом.
Я отправил подробную официальную жалобу руководству отеля, в которой описал инцидент и попросил их провести расследование. Когда я не получил ответа, я отправил последующие сообщения, включая окончательный запрос ответа руководства.
Я до сих пор не получил никакого подтверждения, объяснения или извинения.
Я полностью уважаю право отеля защищать свое имущество и расследовать пропажу вещей. Однако у гостей также есть право на достойное и уважительное обращение. Если честность гостя ставится под сомнение, ситуация должна решаться профессионально, справедливо и на основе надлежащей проверки.
Для меня проблема больше не просто в полотенцах. Речь идет о том, как со мной и моей семьей обращались, и о том, что руководство не сочло мою жалобу достойной даже ответа.
К сожалению, этот опыт оставил у моей семьи и меня очень негативное финальное впечатление об отеле.
MHAIRI F
Дата отзыва: 17 мая 2026
Отель был чистым и очень центральным для прогулок. Номер, в котором мы были, имел окно в небольшой световой колодец, который не имел вида и очень ограниченной вентиляции, которая, как мы чувствовали, даже с кондиционером была очень душной Номер рекламировался как делюкс двойной. Было объявлено, что у него есть бассейн на крыше... но нет воды!
Ресторан на крыше был действительно доступен только на завтрак Все сотрудники были очень доброжелательными и полезными
Resort21897280530
Дата отзыва: 11 января 2026
Ужасная служба.
Нелепое отношение.
Плохая чистота – уборка номеров производится только в том случае, если вы специально просите вести домашнее хозяйство. Если вы не знаете спросить, ваш номер просто не убирают.
Чай и кофе не предоставляются, грязные чашки оставляют в номере.
Еда ужасна – одни и те же блюда подаются шесть дней подряд, вплоть до того, что и мы, и дети полностью сыты.
Некоторые сотрудники вообще не проявляют сочувствия и даже грубо и неуважительно относятся к туристам.
На семью выдается только одна ключевая карта, поэтому, если жена спит, а муж находится вне комнаты, он не может войти.
Я вообще не рекомендую это место.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур